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由此可見,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理的創(chuàng)新和變革是必然趨勢,企業(yè)管理不僅僅要注重內(nèi)部的控制,還要加強(qiáng)外部的適應(yīng),效率和素質(zhì)已經(jīng)不再是唯一的追求目標(biāo)。
二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商企業(yè)管理手段的創(chuàng)新
據(jù)報道,2017年全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會在3月27日在北京舉行,各界企業(yè)管理者、學(xué)者、政府都紛紛參與到大會之中,就企業(yè)管理創(chuàng)新、振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了熱烈的討論,并分享了各自的管理經(jīng)驗和實(shí)踐成果。由此可見,在新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商企業(yè)管理手段的創(chuàng)新是必不可少的。1.加大人才的吸納和培養(yǎng)。新經(jīng)濟(jì)背景下,人才和知識的競爭在逐漸的加大,為了進(jìn)一步改善企業(yè)的管理水平,吸納更多的人才是必不可少的。所以,企業(yè)要加大人才的招收力度,積極吸納各界人才。積極接納無工作經(jīng)驗的高材畢業(yè)生,建立專門培養(yǎng)畢業(yè)生工作實(shí)踐的培訓(xùn)班,為實(shí)習(xí)生提高更好的實(shí)踐機(jī)會和就業(yè)場所,進(jìn)而創(chuàng)造更多符合企業(yè)需求的專業(yè)人才。建立合理的選才機(jī)制,加大崗位競爭力,采取科學(xué)的人才評測手段,將優(yōu)秀的人才安排在恰當(dāng)?shù)膷徫簧希瑢?shí)現(xiàn)人盡其才。建立公開、公正的考核機(jī)制,嚴(yán)格審查考核結(jié)果,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行人才的人用。此外,企業(yè)在職員工的培訓(xùn)和提升也是一項重要的工作。員工的培養(yǎng)方式如下表所示:由上表可知,人才的培養(yǎng)不僅要注重創(chuàng)新、知識和技術(shù)的培養(yǎng),還要注重人才的精神需求,關(guān)心人才、愛護(hù)人才,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊精神,從根本上提升企業(yè)的管理水平和競爭力。2.堅持“以人為本”管理戰(zhàn)略。首先,要認(rèn)真學(xué)習(xí)以人為本的管理思想,并且將其貫徹到底。十六屆三中全會中提出科學(xué)發(fā)展觀是我國重要的發(fā)展觀念,是多年社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中總結(jié)出來的經(jīng)驗。其中,以人為本是重要的內(nèi)容之一,所以企業(yè)要進(jìn)一步提升管理水平堅持以人為本是必不可少的。管理者要注重企業(yè)整體素質(zhì)和文化的提升,加強(qiáng)員工的道德建設(shè),為員工提供更多的發(fā)揮空間,要注重每個人的獨(dú)立人格和自主地位,構(gòu)建一個以人為本的現(xiàn)代化企業(yè);其次,構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的精神內(nèi)涵和行為規(guī)范。將以人為本的理念作為企業(yè)文化能夠使這一理念更加深入人身,使員工在日常工作中感受到企業(yè)的人文關(guān)懷,從而梗進(jìn)一步增添企業(yè)的活力。將人作為管理的核心,不僅能夠使運(yùn)功在工作的過程中實(shí)現(xiàn)更多自身價值,進(jìn)而提升工作熱情,還能增強(qiáng)企業(yè)對人才的吸引力,從而加大企業(yè)的競爭力度,使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的今天也能夠勇往直前;最后,加大人力資源的開發(fā),創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。人力資源的開發(fā)就是人才的培養(yǎng)和吸納,具體內(nèi)容如上文所述。企業(yè)氛圍的創(chuàng)造要依靠企業(yè)所有的員工共同努力,協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,發(fā)揮員工的主觀能動性,為員工創(chuàng)造一個自由、舒適的工作環(huán)境,體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。建立一個以人為本的管理機(jī)制,一方面需要樹立一個正確的人才觀念;另一方面是對企業(yè)制度的改革和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的經(jīng)營和管理。3.加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用。隨著計算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn),數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了當(dāng)今社會發(fā)展的主要趨勢,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也逐漸成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。中航工業(yè)改變了傳統(tǒng)的串行研制模式,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了一個三維設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),利用計算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)飛機(jī)防寒的設(shè)計、飛機(jī)的試飛、關(guān)聯(lián)設(shè)計等等。由此可見,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇和改變。與此同時,企業(yè)管理也出現(xiàn)了巨大的變化和轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)模式,企業(yè)不僅要加強(qiáng)內(nèi)部的管理水平,還要加大外部的競爭能力。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理的數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化。格力企業(yè)設(shè)計了一個產(chǎn)品可識別的身份信息,從而建立了一個巨大的數(shù)字平臺,實(shí)現(xiàn)了管理的精準(zhǔn)化、快捷化,從根本上提升了管理水平和管理質(zhì)量。“一帶一路”戰(zhàn)略計劃的提出進(jìn)一步推動了經(jīng)濟(jì)的開放,加大了我國企業(yè)的發(fā)展空間、擴(kuò)寬了我國企業(yè)的競爭范圍。中國在實(shí)現(xiàn)“走出去”的過程之中在不斷的變換經(jīng)濟(jì)形勢,并且適應(yīng)國際的經(jīng)濟(jì)市場和運(yùn)作規(guī)則。新時期下的企業(yè)管理也要根據(jù)國際經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展形勢進(jìn)行創(chuàng)新和變動,企業(yè)要從以下幾個方面入手:首先實(shí)現(xiàn)管理理念的突破。網(wǎng)絡(luò)是一種非常先進(jìn)的生產(chǎn)力,網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)密不可分。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋之后,一方面要注重員工網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培養(yǎng),另一方面要注重網(wǎng)絡(luò)附加值的增加。網(wǎng)絡(luò)可以獲取大量的信息,通過網(wǎng)絡(luò)可以建立一個企業(yè)內(nèi)部的信息庫,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的信息共享,從而降低信息成本和流通成本;其次,實(shí)現(xiàn)管理組織和管理功能的革新。在管理組織方面,數(shù)字化和智能化的推進(jìn),加強(qiáng)電子商務(wù)的應(yīng)用,改變傳統(tǒng)的信息傳遞方式,實(shí)現(xiàn)高層決策者和基層執(zhí)行者的直接對話,改變原有的分工細(xì)化的組織管理,適應(yīng)時代的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)管理組織的建立;在管理功能和管理方法方面,計算機(jī)的信息功能不僅僅能夠提升企業(yè)管理效率,還能實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、民主化的管理。管理方法也根據(jù)管理目標(biāo)出現(xiàn)了變化,減少企業(yè)重復(fù)呈送報表的負(fù)擔(dān),加大政府對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理,使企業(yè)管理能夠更加注重人才的培養(yǎng)。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)化的管理模式還能夠在一定程度上降低企業(yè)的管理成本,減少管理人員的,增加更多的技術(shù)員工。
三、結(jié)語
綜上所述,在新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商企業(yè)面臨著諸多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為了適應(yīng)時代的發(fā)展和需求,企業(yè)要緊跟時代步伐,加強(qiáng)人才的吸納和培養(yǎng),建立以人為本的管理機(jī)制,合理利用網(wǎng)絡(luò)科技,從根本上實(shí)現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新和管理水平的提升。
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1企業(yè)班組管理課程開設(shè)的目的和意義
進(jìn)行專業(yè)課程體系改革,首先必須從對企業(yè)職業(yè)崗位群的調(diào)查開始,然后對崗位群所包含的工作職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行逐一分析,確定本專業(yè)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu),并以職業(yè)能力為核心,確定知識結(jié)構(gòu)與課程體系以及能力培養(yǎng)的實(shí)施模塊。高職工商企業(yè)管理的學(xué)生畢業(yè)之后首先從事的是企業(yè)的基層綜合管理工作,主要有采購、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、銷售、人力資源、倉儲等一線管理和執(zhí)行崗位。這些基層管理人員被人們形象的稱之為“灰領(lǐng)”?;翌I(lǐng)是指具有較高的知識層次、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、掌握熟練技能的人才。培養(yǎng)“灰領(lǐng)”正是高職院校的辦學(xué)方向。這些崗位需要一定的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識技能。職業(yè)素養(yǎng)包括:團(tuán)隊精神、社交禮儀、職業(yè)道德、法律知識和社會適應(yīng)等。專業(yè)知識技能根據(jù)不同的崗位有不同的能力要求,如生產(chǎn)管理崗位須具備的能力包括:生產(chǎn)計劃編制與安排、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備管理、庫存管理、質(zhì)量控制和安全管理等。企業(yè)班組管理正是基于基層管理崗位能力分析創(chuàng)新開設(shè)的工商企業(yè)管理專業(yè)核心課程。通過課程學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)、環(huán)境學(xué)及生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)知識,及時有效的獲取和處理各類信息,準(zhǔn)確把握班組生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)狀,制定班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,配備生產(chǎn)必要物質(zhì)資源和人力資源,具備從事企業(yè)基層管理工作的綜合職業(yè)能力、自我學(xué)習(xí)能力和持續(xù)發(fā)展能力。通過該門課程內(nèi)容“班組現(xiàn)場5S管理”的學(xué)習(xí),借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理“5S”管理模式和理念,能使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和職業(yè)意識,使學(xué)生能夠通過實(shí)踐活動,腳踏實(shí)地從身邊小事做起,在創(chuàng)造令人心曠神怡的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的過程中培養(yǎng)對持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣,提升學(xué)生們的職業(yè)素養(yǎng),縮短學(xué)生在企業(yè)的適應(yīng)期,增強(qiáng)他們的職業(yè)競爭能力。
2企業(yè)班組管理課程建設(shè)
2.1課程簡介
2007年,廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系工商企業(yè)管理專業(yè)被評為自治區(qū)級優(yōu)質(zhì)專業(yè),為此工商管理教研室制定了優(yōu)質(zhì)專業(yè)建設(shè)方案,提出了改革與調(diào)整專業(yè)核心課程的計劃。對部分用人企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行專業(yè)調(diào)研分析后,經(jīng)批準(zhǔn),工商企業(yè)管理專業(yè)在2007級教學(xué)計劃中創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程。企業(yè)班組管理課程從我國企業(yè)班組管理的實(shí)際出發(fā),針對班組的重要地位和班組管理的工作特點(diǎn),詳細(xì)介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì),并結(jié)合制造型企業(yè)的特點(diǎn),重點(diǎn)講解班組管理從理念更新到實(shí)務(wù)操作的諸多方面,包括班組人員管理、團(tuán)隊建設(shè)、計劃管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、庫存管理和安全管理等。將企業(yè)員工的工作理念、工作技能等知識技能通過課程融入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中,培養(yǎng)符合企業(yè)要求的具有高度敬業(yè)精神與職業(yè)操守的優(yōu)秀人才。
2.2教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
2.2.1教學(xué)設(shè)計
根據(jù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)班組管理職能來設(shè)計課程教學(xué)。在設(shè)計過程中,首先對班組長(制造型企業(yè))崗位能力進(jìn)行分析和歸納,然后對班組作業(yè)流程和工作任務(wù)(管理職能)進(jìn)行分解,歸納出典型工作任務(wù),最后按照職業(yè)能力和企業(yè)班組作業(yè)流程的要求,開發(fā)和設(shè)計學(xué)習(xí)情境,選取教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。
2.2.2內(nèi)容選取
在對教學(xué)內(nèi)容的選取時,遵循以下四個原則:(1)符合《企業(yè)班組管理》的課程目標(biāo);(2)滿足企業(yè)班組長崗位能力要求;(3)遵循企業(yè)班組作業(yè)流程要求;(4)參照職業(yè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此,歸納了7個學(xué)習(xí)情境及相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作任務(wù)如下表1所示。本課程總課時為56學(xué)時,理論教學(xué)占28學(xué)時,實(shí)踐教學(xué)占28學(xué)時。教學(xué)重難點(diǎn)體現(xiàn)在:班組人員管理和團(tuán)隊建設(shè)、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理。
2.2.3教材建設(shè)
由于該課程屬于創(chuàng)新開設(shè)的課程,暫時沒有比較合適高職學(xué)生學(xué)習(xí)的教材,課程目前使用的是由工商管理教研室老師編寫的課程講義。經(jīng)過近四年的教學(xué)實(shí)踐,課程教材及相關(guān)教學(xué)資源正得到逐步完善。
3工商企業(yè)管理課程設(shè)置思路
工商企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,對此類人才的培養(yǎng),更應(yīng)突出其實(shí)用性特征,就必然以能力培養(yǎng)為中心、以職業(yè)崗位能力和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為特色,實(shí)現(xiàn)就業(yè)與崗位的“零距離”對接。課程是人才培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié),但現(xiàn)行課程體系下培養(yǎng)的學(xué)生不適應(yīng)市場和社會需求。因此,必須對課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革,其思路是:
3.1課程設(shè)置應(yīng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合
高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在課程體系設(shè)計上,應(yīng)充分考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)對人才的需求特點(diǎn),及時了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨向,加強(qiáng)崗位能力調(diào)查分析,及時、合理地調(diào)整培養(yǎng)課程體系和教學(xué)內(nèi)容,逐步形成獨(dú)特的辦學(xué)優(yōu)勢與辦學(xué)特色。在中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的啟動和發(fā)展,北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)戰(zhàn)略的深入實(shí)施,泛珠三角區(qū)域協(xié)作的深化和承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)的大背景下,區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的數(shù)量會急劇增加,對人才的需求也進(jìn)一步擴(kuò)大。而這些中小企業(yè)當(dāng)中又以加工貿(mào)易企業(yè)居多,生產(chǎn)一線員工普遍缺乏系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn),因此企業(yè)大多愿意招聘經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的高職院校畢業(yè)學(xué)生,到基層鍛煉培養(yǎng)成為技術(shù)能手,再擔(dān)任生產(chǎn)一線管理職務(wù)?;趯V西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與本專業(yè)的畢業(yè)生以及企業(yè)部分管理人員的調(diào)研與走訪,廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程作為專業(yè)核心課程,旨在為企業(yè)輸送具備一定職業(yè)素養(yǎng)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力和管理知識技能的班組長和生產(chǎn)線長,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時,針對部分學(xué)生不愿意到企業(yè)基層工作的情況,還應(yīng)開設(shè)相應(yīng)職業(yè)生涯規(guī)劃課程,教育引導(dǎo)學(xué)生樹立正確就業(yè)觀念,滿足企業(yè)人才需求。
3.2課程設(shè)置應(yīng)與崗位能力需求相結(jié)合
就企業(yè)生產(chǎn)一線管理崗位而言,須具備相應(yīng)的能力(上文已有所闡述)。因此企業(yè)班組管理課程在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容選取及教學(xué)方法的采用上特別注重培養(yǎng)學(xué)生的相應(yīng)能力,比如“結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)工作談?wù)劶偃缒闶前嘟M長”的討論,開展宿舍5S運(yùn)動等。通過該課程的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握了企業(yè)班組管理的基本知識與方法,熟悉了企業(yè)基層管理的基本技能及作業(yè)操作的基本原則與程序,具備了一定的職業(yè)素養(yǎng),畢業(yè)后部分學(xué)生也走向了企業(yè)班組長崗位。由于課程開設(shè)時間不長,對學(xué)生崗位能力培養(yǎng)的作用評價尚需進(jìn)一步論證,因此,對于畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查也在持續(xù)進(jìn)行中。
3.3課程設(shè)置應(yīng)與職業(yè)資格證書獲取相結(jié)合
國務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中強(qiáng)調(diào)要“注重培訓(xùn)受教育者的專業(yè)技能、鉆研精神、務(wù)實(shí)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)一大批生產(chǎn)、服務(wù)第一線的高素質(zhì)勞動者和應(yīng)用人才?!弊鳛椤耙詫W(xué)生一畢業(yè)即可上崗”為教學(xué)目標(biāo)的高職院校,畢業(yè)生獲取相關(guān)的職業(yè)資格證書便顯得尤為必要。而對于什么都學(xué),什么都不精的工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生而言,在職業(yè)資格考試方面卻顯得比較迷惘。考什么,怎么考常常是學(xué)生們向筆者咨詢的問題。因此要解決以上問題,就必須將“職業(yè)資格(技能)證書”考試大綱和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直接引入到高職學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置中。工商企業(yè)管理專業(yè)可根據(jù)不同的方向設(shè)置不同的考證制度并開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)選修課程,如人力資源管理(可考取人力資源師),市場營銷(可考取營銷師)等課程,讓學(xué)生根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃自行選擇學(xué)習(xí)。同時,對于教師來說,將職業(yè)資格培訓(xùn)納入課程體系,必然要求教師具有培訓(xùn)資質(zhì),進(jìn)一步推動教師去考證,獲得培訓(xùn)資格。這必會促使更多的教師達(dá)到“雙師”的要求,推進(jìn)學(xué)院師資隊伍建設(shè)。
工商企業(yè)管理專業(yè)能考一建。工商企業(yè)管理專業(yè)屬于工程類或工程經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),是屬于一級建造師報考專業(yè)范圍內(nèi)的專業(yè),如果考生是工商企業(yè)管理專業(yè),同時學(xué)歷和工作年限都滿足要求的話,就可以報名參加一級建造師的考試。
一建報考條件中的“工程類或工程經(jīng)濟(jì)類”專業(yè)包括:土木工程、建筑學(xué)、電子信息科技與技術(shù)、電子科學(xué)與技術(shù)、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、采礦工程、礦物加工工程、勘察技術(shù)與工程、測繪工程、交通工程、港口航道與海岸工程、船舶與海洋工程、水利水電工程、水文與水資源工程、熱力與運(yùn)動工程、冶金工程、環(huán)境工程、安全工程、金屬材料工程、無機(jī)非金屬材料工程、材料成形及控制工程、石油工程、油氣儲運(yùn)工程、化學(xué)工程及工藝、生物工程、制藥工程、給水排水工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程、通信工程、電子信息工程、機(jī)械設(shè)計制造及其自動化、測控技術(shù)與儀器、過程裝備與控制工程、電氣工程及其自動化、工程管理、工業(yè)工程等36個專業(yè)。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化; 人力資源; 價值觀; 企業(yè)管理;
1、企業(yè)文化概述
1.1、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。共同的價值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為的準(zhǔn)則。
1.2、企業(yè)文化的作用
對于一個組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來以下作用:
(1) 導(dǎo)向作用:對于企業(yè)的整體和全體成員的價值觀和行為具有導(dǎo)向作用。
(2) 約束作用:對于組織內(nèi)的員工的思想, 行為, 心理產(chǎn)生約束和規(guī)范的作用及影響。
(3) 凝聚作用:組織文化被員工認(rèn)可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價值的員工產(chǎn)生一定的凝聚作用。
(4) 激勵作用:通過熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內(nèi)心的信念, 對自己的有引領(lǐng)激勵的作用。
(5) 品牌功能:企業(yè)樹立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構(gòu)成公司的軟實(shí)力。
2、XX組織的企業(yè)文化建設(shè)
2.1、組織企業(yè)文化建設(shè)的概況
組織文化建設(shè)從外到內(nèi)可分為以下四個層次。
精神層:精神層是企業(yè)文化建設(shè)的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價值觀, 企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念, 精神作風(fēng)等, 它也決定著組織的文化建設(shè)。
制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內(nèi)外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時也為其實(shí)現(xiàn)提供制度的保證。
行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過長久的熏陶, 潛移默化, 轉(zhuǎn)變員工的信念, 最終通過轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境, 風(fēng)俗, 故事等方面。
物質(zhì)層:包括企業(yè)客觀物質(zhì)環(huán)境, 辦公場所、文化設(shè)施、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)對外宣傳的價值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質(zhì)來體現(xiàn)。
2.2、企業(yè)文化理念
愿景:
銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質(zhì)服務(wù), 成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
使命:
盡最大可能滿足行業(yè)內(nèi)的客戶需求。
經(jīng)營理念:
專注于某領(lǐng)域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢服務(wù)于市場。
發(fā)展理念:
以質(zhì)量求生存, 跟隨市場變化, 結(jié)合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場不敗之地。
2.3、企業(yè)的核心價值觀
(1) 誠實(shí)守信:言必行, 行必果。
(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢。
(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗, 提高市場效益。
(4) 服務(wù):客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5) 成長:不斷學(xué)習(xí), 超越自我, 成長比成功更重要。
2.4、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則
根據(jù)企業(yè)的核心價值觀, 對員工的潛移默化的影響, 并轉(zhuǎn)化為日常的行為規(guī)范及準(zhǔn)則。企業(yè)員工行為準(zhǔn)則從員工必須具備的個人修養(yǎng)、價值觀, 對員工提出了10項行為準(zhǔn)則要求:
(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(2) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地完成好每個任務(wù)。
(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(4) 提高客戶滿意度, 提高市場規(guī)模和效益。
(5) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(6) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(8) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(9) 與時俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不被時代淘汰。
(10) 顧全大局, 服從領(lǐng)導(dǎo), 堅持公司利益高于部門和個人利益。
2.5、企業(yè)管理人員的行為準(zhǔn)則
企業(yè)的組織管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責(zé), 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達(dá)著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價值觀和行為習(xí)慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價值觀, 企業(yè)員工行為準(zhǔn)則對管理人員提出了16項行為準(zhǔn)則要求。
(1) 以自己作為團(tuán)隊的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。
(2) 踐行企業(yè)文化, 通過傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點(diǎn)一滴傳遞學(xué)習(xí)。
(3) 對公司未來和目標(biāo)承擔(dān)個人風(fēng)險, 達(dá)到并力爭超越公司要求的業(yè)績。
(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(5) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地。
(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場規(guī)模和效益。
(8) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(9) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(11) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(12) 與時俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不斷更新升級自己。
(13) 尊重關(guān)愛員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營造開放、分享, 共同進(jìn)步的環(huán)境。
(14) 給與員工充分的指導(dǎo)、培訓(xùn), 有效評估績效, 設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo), 實(shí)現(xiàn)個人價值的最大化和發(fā)展。
(15) 獎罰分明, 讓奮斗者、奉獻(xiàn)者得到應(yīng)有的回報。
(16) 從公司大局著眼, 堅持公司利益高于個人利益。
2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)
3、企業(yè)文化的落地實(shí)施
3.1、企業(yè)文化的實(shí)施步驟
企業(yè)文化如想有效的事實(shí)落定, 一般經(jīng)歷如下三個階段:
知信行
3.2、企業(yè)文化的實(shí)施方法
(1) 知:通過內(nèi)部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:
(1) 員工新入職培訓(xùn)的傳播, 新入職員工培訓(xùn)有關(guān)企業(yè)價值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內(nèi)部得到廣泛的傳播和認(rèn)識。
(2) 公司舉辦重大活動或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀(jì)或活動, 通過對企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學(xué)習(xí)氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。
(3) 企業(yè)公文及內(nèi)部資料的傳播:公司開展的各類會議、下發(fā)的通知、文書、或者企業(yè)內(nèi)部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運(yùn)用好公司會議、公文系統(tǒng)在日常進(jìn)行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。
(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾號、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內(nèi)部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。
(5) 非正式渠道的傳播:通過言傳身教、人際網(wǎng)絡(luò)、小故事等各種方式渠道傳播。
(2) 信:將企業(yè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工認(rèn)可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內(nèi)心認(rèn)同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:
(1) 領(lǐng)導(dǎo)的不斷宣傳、示范和關(guān)注:公司的上層領(lǐng)導(dǎo)、老板在公開場合對企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實(shí)際的工作中關(guān)注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會在員工內(nèi)部形成一種很有影響力的氛圍。
(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應(yīng)該對倡導(dǎo)的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵什么便引導(dǎo)員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對于企業(yè)文化具有強(qiáng)制性的特點(diǎn), 并且與員工的實(shí)際利益相關(guān), 很容易使員工潛移默化為自己的信念。
(3) 氛圍的強(qiáng)化和營造:公司內(nèi)部的環(huán)境、實(shí)物logo、企業(yè)的文件、通知、會議紀(jì)要、等文書, 企業(yè)重要的文化慶典活動等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。
(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風(fēng)等轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘5男袨榛顒? 在日常工作中一點(diǎn)一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習(xí)慣, 并長久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:
(1) 榜樣模范的力量:通過內(nèi)部評選獎勵的榜樣, 公司內(nèi)部評選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學(xué)習(xí)努力。
(2) 通過經(jīng)驗的推廣來鼓勵員工的行為。
(3) 通過內(nèi)部的行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、講演等方式鼓勵員工的行為。
關(guān)鍵詞:工商企業(yè);管理專業(yè)人才;培養(yǎng);創(chuàng)新
目前的高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式還存在一些問題,影響了工商企業(yè)管理專業(yè)人才的有效培養(yǎng)。新形勢下,要積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,解決人才培養(yǎng)中的問題,以真正培養(yǎng)出富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。要積極研究人才培養(yǎng)創(chuàng)新策略,以實(shí)現(xiàn)高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才的有效培養(yǎng)。我國高等教育面臨著市場化的挑戰(zhàn),社會對高職企業(yè)管理類人才的要求更高,社會需要的是多樣化的、具有創(chuàng)新精神和實(shí)戰(zhàn)能力的工商企業(yè)管理人才。因此,高職院校在人才培養(yǎng)中,必須面對市場需要,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,積極完善校企合作機(jī)制,突出實(shí)踐教學(xué),根據(jù)學(xué)生未來發(fā)展的職業(yè)需要,培養(yǎng)具有實(shí)踐能力的創(chuàng)新型人才,這樣才能保障工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。具體而言,工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新思路如下。
一、完善校企合作人才培養(yǎng)體制
高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才的有效培養(yǎng),必須借助校企合作人才培養(yǎng)模式,積極完善校企合作人才培養(yǎng)體制。要完善校企合作人才培養(yǎng)體制,地方政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用,積極為學(xué)校和企業(yè)之間建立聯(lián)系。對于高職院校而言,主要需要能夠與地方的中小企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系、合作,共同參與人才培養(yǎng)管理。要能夠建立起政府、協(xié)會和企業(yè)、學(xué)校四位一體的合作體制,各方通力開展,建立合作共建的理事會制度,共同參與對工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)的模式創(chuàng)新工作,制定人才培養(yǎng)方案,圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)開發(fā)教育資源,以提升工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
二、完善實(shí)踐教學(xué)體系
要培養(yǎng)高素養(yǎng)的工商企業(yè)管理專業(yè)人才,必須要突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),完善實(shí)踐教學(xué)體系,通過實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)人才的實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)學(xué)生把理論知識應(yīng)用于實(shí)踐的能力。在人才培養(yǎng)中,要根據(jù)社會企業(yè)對工商企業(yè)管理專業(yè)人才的要求,確定人才培養(yǎng)目標(biāo),推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè),增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。要能夠圍繞專業(yè)技能訓(xùn)練,綜合應(yīng)用技能訓(xùn)練和頂崗實(shí)習(xí)三大部分完善實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與理論教學(xué)的有機(jī)聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容之間的相互聯(lián)系,保持內(nèi)容的一致性,提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。要完善實(shí)踐教學(xué)體系,保障實(shí)踐教學(xué)有效開展,實(shí)現(xiàn)人才的有效培養(yǎng)。
三、完善課程結(jié)構(gòu),加大教學(xué)內(nèi)容改革力度
完善課程結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容改革是保障工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)效果的重要舉措。在工商企業(yè)管理專業(yè)教育中,存在著教學(xué)內(nèi)容設(shè)置方面的問題,教學(xué)內(nèi)容有重復(fù)的地方。因此,必須完善課程結(jié)構(gòu),認(rèn)真研究課程之間的內(nèi)容,保障課程之間內(nèi)容的聯(lián)系性,對于其中重復(fù)的內(nèi)容要及時刪除。另外,作為教師要根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律、根據(jù)教育教學(xué)規(guī)律,適當(dāng)調(diào)整、認(rèn)真取舍教學(xué)內(nèi)容。教師要積極聽取專業(yè)人士的意見,創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,要積極向用人單位了解情況,了解各種職業(yè)崗位對知識結(jié)構(gòu)的要求、對各方面知識內(nèi)容所占比重的要求,根據(jù)行業(yè)需要和人才培養(yǎng)需要,創(chuàng)新設(shè)計教學(xué)內(nèi)容。要能夠保障教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性,保障教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性,要通過優(yōu)化課程體系,完善教學(xué)內(nèi)容的方式有效提升學(xué)生的核心能力和專業(yè)水平。在課程結(jié)構(gòu)整合中和教學(xué)內(nèi)容改革方面可以采用課程整合的方式,實(shí)施模塊化教學(xué),有效優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),提升教學(xué)質(zhì)量,同時可以避免課程內(nèi)容的重復(fù)問題。通過課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和內(nèi)容的優(yōu)化,可以提升學(xué)生的核心能力,從而保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
四、推行雙證書制度
對于學(xué)生而言,未來成功就業(yè)也要看他們?nèi)〉玫淖C書情況,高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)要積極推行雙證書制度,要積極與職業(yè)鑒定結(jié)構(gòu)合作,發(fā)展雙證書制度,通過這項制度,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
五、加強(qiáng)專業(yè)教師的培訓(xùn)工作
要保障工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,必須提升專業(yè)教師的專業(yè)素養(yǎng)和能力。因此,高職院校一定要重視工商企業(yè)管理專業(yè)教師的培訓(xùn)工作,要積極為教師開展一些管理技能提高培訓(xùn)活動、教育能力提高培訓(xùn)活動。要積極通過培訓(xùn)活動,提升專業(yè)教師的執(zhí)教能力和育人水平。另外,學(xué)校要積極與企業(yè)合作,使企業(yè)能夠為教師提供實(shí)踐場所,為教師實(shí)踐教學(xué)能力的發(fā)展提供支持。
六、加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
在現(xiàn)代社會更需要具有良好職業(yè)素養(yǎng)的人才,因此,高職院校在工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,要重視學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練工作。要就商業(yè)計劃書撰寫、就職前演講、應(yīng)聘面試、投標(biāo)述標(biāo)、團(tuán)隊間的交流、服務(wù)業(yè)窗口業(yè)務(wù)的處理等多方面內(nèi)容開展一系列訓(xùn)練活動,通過系統(tǒng)訓(xùn)練,全方位培養(yǎng)學(xué)生的求職能力、溝通能力、業(yè)務(wù)處理能力、創(chuàng)新發(fā)展能力。要通過系統(tǒng)的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練,培養(yǎng)高素養(yǎng)的能夠滿足企業(yè)需要的工商企業(yè)管理專業(yè)人才,通過職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練,使學(xué)生在畢業(yè)后能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài),更好地滿足企業(yè)的用人需要。
參考文獻(xiàn)
[1]陳井安,柴劍峰.高技能人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索——基于高技能人才發(fā)展趨勢的視角[J].成人教育,2011(10).
一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生是高職教育重要的組成部分和教育對象,近年來,就業(yè)形勢也越來越好。由于電子商務(wù)在我國的蓬勃發(fā)展,越來越多的企業(yè)對于工商企業(yè)管理專業(yè)高職畢業(yè)生的需求量都在不斷提升。在這樣的背景下,高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生自身在就業(yè)時的壓力逐步變小,然而在工作過程中更多的是面臨與同行業(yè)競爭的壓力。就業(yè)門檻低,崗位上競爭加大,成為工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生面臨的最為實(shí)際的問題,而解決這一問題的關(guān)鍵,并不在于對學(xué)生職業(yè)技能、職業(yè)水平的教育,而在于對于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。工商企業(yè)管理專業(yè)人才未來進(jìn)入企業(yè),由于工作性質(zhì)都是與經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān),自身工作壓力也比較大,如果沒有對職業(yè)的興趣和自我發(fā)展的能力,會很快被企業(yè)所淘汰的。只有讓學(xué)生熱愛自己的行業(yè)和工作,了解如何在崗位上提升自身,才能使其更具備發(fā)展?jié)摿?,更好地迎接工作帶來的挑?zhàn)。而目前,我國高職教育在人才培養(yǎng)體系當(dāng)中,對于職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、可持續(xù)發(fā)展能力等方面的培養(yǎng)卻不及技能教學(xué)完善,在課程體系方面不完備,在教學(xué)活動上不深入。這就使諸多工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生雖然理論知識掌握的較好,在實(shí)際操作活動中也能上手,然而自身缺乏進(jìn)一步挖掘自身潛力、提升自我的能力,在職業(yè)活動中后勁不足,難以勝任工作上的長期發(fā)展。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)創(chuàng)新策略
1.對于職業(yè)心理的建構(gòu)
職業(yè)心理,是對于對職業(yè)興趣、人職匹配、生涯發(fā)展方面進(jìn)行的研究。性格決定命運(yùn),對于職業(yè)人來說也是如此。工商企業(yè)管理專業(yè)是一個龐大的專業(yè)門類,其中涵蓋多種細(xì)分的專業(yè)以及職業(yè)方向,選擇哪一種具體的門類作為自己日后的職業(yè)發(fā)展方向,一般高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生沒有相關(guān)概念。然而,如果引入職業(yè)心理構(gòu)建體系,則能很好的通過各種行為分析、性格分析,來幫助學(xué)生明確自身未來的發(fā)展方向。查布蘇斯(Chabassus)和齊托瓦斯克(Zytowski)認(rèn)為該書討論了后來帕森斯在其職業(yè)選擇的心理學(xué)中(thepsy.chologyofvocationalchoice)討論的三個概念:優(yōu)良的決策是建立在信息的基礎(chǔ)上的(決策信息);某人長于某事(相合,congruence);與某個職業(yè)的匹配同時需要能力和興趣(相合的成分,componentsofcongruence)。通過對于信息、特長、能力與信息的分析,不同的工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生能確定自身所長,因而能更好地確定自身未來的職業(yè)發(fā)展方向,這樣在學(xué)習(xí)活動中就能做到有的放矢,有效減少盲目性。對于學(xué)校來說,一方面,可以借助多種職業(yè)能力測評工具,幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)方面的自我認(rèn)識;另一方面,則要加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)心理的教育活動,通過心理輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等方式幫助學(xué)生認(rèn)知職業(yè)、認(rèn)知自我,同時也要為學(xué)生提供更多有關(guān)于職業(yè)發(fā)展、就業(yè)活動方面的信息,使工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在校期間就能對未來從事的行業(yè)建立正確的認(rèn)識,保證學(xué)生職業(yè)心理是積極向上、正確發(fā)展的。
2.對于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)鼻祖SanFrancisco在其著作《職業(yè)素養(yǎng)》中這樣定義:職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范,是職業(yè)內(nèi)在的要求,是一個人在執(zhí)業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。個體行為的總和構(gòu)成了自身職業(yè)素養(yǎng),職業(yè):素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表現(xiàn)。對于當(dāng)代工商企業(yè)管理專業(yè)高職院校畢業(yè)生來說,未來走上職業(yè)道路之后,可能在企業(yè)中從事的是財務(wù)、管理類工作,這些工作對于個人自身道德品質(zhì)、職業(yè)道德方面的要求都比較高,一旦在這些問題上出現(xiàn)差錯,個人的職業(yè)生涯甚至命運(yùn)都會發(fā)生重大轉(zhuǎn)折。工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生需要在學(xué)校內(nèi)部接受相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育,這樣才能保證其自身在工作之后不會走上邪路,成為稱職的職業(yè)人。高職院校培養(yǎng)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),最好的方式,還是將學(xué)生置身于類似工作環(huán)境當(dāng)中,讓學(xué)生體會到真正工作時的感受,并且模擬處理一系列可能在工作中出現(xiàn)的問題。在學(xué)校,可以通過“模擬實(shí)習(xí)”的方式,讓學(xué)生感受具體的經(jīng)管工作中的各種辛勞,讓學(xué)生能有所體會,有所感悟,有所收獲。對于可能出現(xiàn)在工作中的職業(yè)道德問題,教師需要為學(xué)生展示正面和反面案例,或者設(shè)置具體情境讓學(xué)生進(jìn)行自主選擇,要用事實(shí)來說明職業(yè)道德問題對于職業(yè)生涯的影響,讓學(xué)生對職業(yè)、工作心生敬畏,從而自發(fā)的遵從職業(yè)道德。通過這兩方面的嘗試,不僅學(xué)生解決問題的水平會有所提高,也能對工作產(chǎn)生新的認(rèn)識,行得正,走得穩(wěn)。
3.職業(yè)生涯規(guī)劃水平的提升
職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織或個人把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進(jìn)行分析,制訂有關(guān)個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計劃安排。職業(yè)規(guī)劃課程目前在諸多高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)都有開展,然而開展的深入程度卻還有所欠缺。職業(yè)生涯規(guī)劃本身是一項綜合性的活動,外部環(huán)境對其的影響是比較復(fù)雜、深入的。外部環(huán)境對于職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生的影響體現(xiàn)在社會環(huán)境、家庭環(huán)境與組織環(huán)境三方面。勞動力市場的供需狀況、政治與政策的變動、經(jīng)濟(jì)增長率、高新技術(shù)的影響、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整等大環(huán)境決定著個人職業(yè)生涯的大體走向,是客觀的。所謂提高學(xué)生個人職業(yè)生涯規(guī)劃水平,不僅僅是學(xué)生個人的事,更是需要學(xué)校在相關(guān)活動中進(jìn)行有效的支持,尤其是在信息提供等方面。作為學(xué)校,需要集結(jié)就業(yè)指導(dǎo)部門、輔導(dǎo)員,動用已畢業(yè)學(xué)生的資源、合作企業(yè)的資源等,為在讀學(xué)生提供一系列最新的就業(yè)信息、行業(yè)信息、企業(yè)信息支撐,使學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃能與行業(yè)發(fā)展、外部社會發(fā)展緊密相連,有效改善以往學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃課程與實(shí)際工作活動脫節(jié)的問題,這也是職業(yè)化人才培養(yǎng)的一種重要創(chuàng)新。
4.可持續(xù)發(fā)展能力的挖掘
當(dāng)代,高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)在很大程度上比拼的不僅是實(shí)力,還有運(yùn)氣的成分在其中,然而許多學(xué)生卻難以正視就業(yè)中的挫折,一出問題就心態(tài)失衡。很多工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)之后會有一些不正確的就業(yè)理想,想要進(jìn)入管理層,然而這種理想在現(xiàn)實(shí)中卻經(jīng)常受挫,學(xué)生會感受到巨大的挫折感。針對這種情況,首先要讓學(xué)生了解自身職業(yè)的性質(zhì)和自身專業(yè)的特點(diǎn),樹立良好的心態(tài),另外還要鼓勵學(xué)生,讓其要在走上工作崗位之后能有效應(yīng)對壓力,同時保持自身的可持續(xù)發(fā)展。具體來說,對于工商企業(yè)管理專業(yè)的高職學(xué)生,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候就要培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使其能在自覺自愿的條件下,加強(qiáng)對于自身職業(yè)、專業(yè)的鉆研。在傳統(tǒng)意義上,這是一種學(xué)習(xí)方法的教授,然而從長期來看,這也是一種重要職業(yè)能力的培養(yǎng),關(guān)系到高職學(xué)生在未來工作崗位上是否能長久保持先進(jìn)性。除此之外,工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生還要培養(yǎng)良好的抗壓能力,要加強(qiáng)對于精神抗壓能力訓(xùn)練活動,培養(yǎng)其堅韌的品格和耐力,使其在未來的工作中,能吃苦、受累,同時又積極樂觀,能有后發(fā)制人的能力。有了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和心理承受能力,學(xué)生在未來職業(yè)發(fā)展過程中必定如虎添翼,具有更長遠(yuǎn)的發(fā)展前途,職業(yè)之路也會走的更加平穩(wěn)、順暢。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]高職 工商企業(yè)管理 管理技能 技術(shù)技能 人際技能
[中圖分類號]G [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]0450-9889(2013)02C-0057-03
相對于研究型高層次的工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)而言,高職工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的是扎根基層、能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具備特定管理技能的基層管理人才。具體而言,高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握兩種管理技能,即技術(shù)技能和人際技能。
一、管理技能的種類
根據(jù)羅伯特?卡茨的研究,管理者需要具備三類技能:一是技術(shù)技能(technical skills)。技術(shù)技能是指運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。簡而言之,管理者要掌握與特定工作崗位有關(guān)的專業(yè)知識和技能,如監(jiān)督會計人員的管理者必須要具備會計技能。二是人際技能(human skills)。人際技能(有時稱為人際交往技能)是指正確處理和駕馭各種人際關(guān)系的能力。三是概念技能(concepmal skills)。概念技能是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力,即管理者對復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的技能。
進(jìn)一步的研究表明,對于基層管理者來說,技術(shù)技能是最重要的,是必須要掌握的,因為他們要指導(dǎo)員工的工作;對于高層管理者來說,概念技能是最重要的,高層管理者需要具備在任何混亂、復(fù)雜的環(huán)境中,敏銳地辨清各種要素之間的相互關(guān)系,準(zhǔn)確地抓住問題實(shí)質(zhì),果斷地作出正確決策的能力;而人際技能對于基層管理者、中層管理者、高層管理者來說都是必備的,都是要掌握的,即各個層次的管理者都必須具備處理和駕馭各種人際關(guān)系的能力。
一般而言,高職工商企業(yè)管理專業(yè)主要定位為培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要,具有較強(qiáng)企業(yè)管理技能,能在企業(yè)從事基層管理工作的高素質(zhì)技能型專門人才。因此,對于高職工商企業(yè)管理專業(yè)來說,培養(yǎng)的目標(biāo)就是要讓學(xué)生具備扎實(shí)的基層特定崗位的技術(shù)技能,同時兼?zhèn)漭^強(qiáng)的人際技能。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握的兩種管理技能
(一)技術(shù)技能
工商企業(yè)的類型非常多,有專注生產(chǎn)(服務(wù))的企業(yè),有專注銷售的企業(yè),有集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的企業(yè),等等。企業(yè)的基層崗位也非常多,有計劃員、倉管員、銷售員、采購員等崗位。而與企業(yè)基層特定工作崗位有關(guān)的技術(shù)技能也有很多,包括產(chǎn)品開發(fā)、訂單處理、市場調(diào)查、銷售預(yù)測、生產(chǎn)排程、現(xiàn)場管理、物料采購、客戶服務(wù)、績效考核、成本核算等技能。那么,哪些技術(shù)技能是高職工商企業(yè)管理學(xué)生需要掌握的呢?要回答這個問題,必須先了解企業(yè)管理的整個業(yè)務(wù)流程。常見的制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程如圖1所示。
這里所指的制造業(yè)企業(yè)是指以市場需求為依據(jù),集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體,從生產(chǎn)到品牌到銷售均由自身掌控或有較高參與度的制造企業(yè),如宏達(dá)國際電子股份有限公司、安踏體育用品有限公司等。這些企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)比較多、比較齊全,管理的流程也比較有代表性,既有生產(chǎn)又有銷售,可以視為現(xiàn)代企業(yè)的典型代表。這些企業(yè)的業(yè)務(wù)流程包括:第一,產(chǎn)品設(shè)計:設(shè)計并開發(fā)滿足客戶需求、便于生產(chǎn)制造的產(chǎn)品;第二,原料采購:按照產(chǎn)品設(shè)計的原料、輔料、配件要求在適當(dāng)?shù)臅r間采購相應(yīng)的物料并配送到生產(chǎn)線上;第三,生產(chǎn)制造:根據(jù)生產(chǎn)計劃準(zhǔn)時、低成本地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品;第四,倉儲運(yùn)輸:在要求的時限內(nèi)低成本地將產(chǎn)品從生產(chǎn)中心配送到銷售點(diǎn);第五,訂單處理:根據(jù)銷售點(diǎn)需求、客戶訂單或市場預(yù)測等發(fā)出訂單到生產(chǎn)部門或配送點(diǎn),以便安排生產(chǎn)或配送;第六,銷售及推廣:經(jīng)過批發(fā)分銷、零售推廣等將產(chǎn)品送達(dá)最終消費(fèi)者手中;第七,財務(wù)管理:貫穿從開始的產(chǎn)品設(shè)計到最后的銷售及推廣全過程的財務(wù)收支、會計核算、財務(wù)分析等。
與上述業(yè)務(wù)流程相對應(yīng)的能力要求如圖2所示。
從圖2可知,對應(yīng)于整個企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容需要如下的技術(shù)技能:第一,產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)技能。包括用CAD(計算機(jī)輔助設(shè)計)/CAM(計算機(jī)輔助制造)、虛擬仿真、逆向工程等技術(shù)開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品,對產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的立項、設(shè)計實(shí)施、設(shè)計定型、生產(chǎn)定型等進(jìn)行控制和管理。第二,原料采購技術(shù)技能。包括開展有效的采購談判、供應(yīng)商尋找及選擇、原料采購控制與管理等。第三,生產(chǎn)制造技術(shù)技能。包括生產(chǎn)排程、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、5S管理等。第四,倉儲運(yùn)輸技術(shù)技能。包括倉儲作業(yè)管理、庫存控制、配送等。第五,訂單處理技術(shù)技能。包括面向客戶的產(chǎn)品報價、訂貨,及面向生產(chǎn)和倉儲的訂單預(yù)測、訂貨補(bǔ)貨等。第六,銷售及推廣技術(shù)技能。包括批發(fā)分銷、零售推廣、促銷、店面管理、客戶關(guān)系管理等。第七,財務(wù)技術(shù)技能。包括財務(wù)收支、會計核算、財務(wù)分析、資金籌措等。
以上七項技術(shù)技能,可以歸為三大類技術(shù)技能:一是生產(chǎn)運(yùn)作技能:將人力、物力、財力投入到企業(yè)生產(chǎn)活動中以制造客戶所需要的產(chǎn)品和提供客戶所需要的服務(wù)的能力,包括產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、生產(chǎn)制造、倉儲運(yùn)輸、訂單處理(面向生產(chǎn)和倉儲部分)等技能;二是營銷技能:發(fā)現(xiàn)與發(fā)掘客戶的需求,讓客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)并將這些產(chǎn)品和服務(wù)送到客戶手中的能力,包括訂單處理(面向客戶部分)、銷售及推廣等技能;三是財務(wù)技能:為企業(yè)籌措資金并合理地運(yùn)用資金的能力,包括財務(wù)收支、會計核算、財務(wù)分析、資金籌措等技能。這意味著,對于常見的現(xiàn)代企業(yè)管理來講,最基本、最核心的技術(shù)技能主要是三項,即生產(chǎn)運(yùn)作技能、營銷技能和財務(wù)技能,簡稱為“三大技術(shù)技能”。
由上述可知,對于高職工商企業(yè)管理專業(yè)而言,它可以圍繞三大技術(shù)技能來建構(gòu)自身的知識技能體系。對于這個專業(yè)的高職學(xué)生而言,如果想比較全面地了解、掌握企業(yè)管理知識技能的“廬山真面目”,有必要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)作、營銷、財務(wù)這三大塊技術(shù)技能。
考慮到高職工商企業(yè)管理專業(yè)的定位主要是面向企業(yè)的基層管理人員、執(zhí)行人員等崗位,因此,還可以進(jìn)一步將上述技術(shù)技能按照崗位的具體要求細(xì)化、具體化。一般來說,這些崗位可劃分為三類:一是生產(chǎn)運(yùn)作崗位(包括生產(chǎn)計劃員、物料管理員、質(zhì)量管理員、采購員、庫存管理人員、車間班組長等);二是營銷崗位(包括業(yè)務(wù)員、營業(yè)員、推銷員、導(dǎo)購、客戶服務(wù)代表、銷售助理等);三是財務(wù)崗位(包括出納、會計等)。這些崗位對應(yīng)的更加具體的技術(shù)技能主要有:
1.具體的生產(chǎn)運(yùn)作技能。部分基層生產(chǎn)運(yùn)作崗位所應(yīng)具備的技能如表1所示。
2.具體的營銷技能。部分基層營銷崗位所應(yīng)具備的技能如表2所示。
3.具體的財務(wù)技能。部分基層財務(wù)崗位所應(yīng)具備的技能如表3所示。
當(dāng)然,由于這三大技術(shù)技能所涉及的內(nèi)容比較多,不同的學(xué)??梢愿鶕?jù)自身的專業(yè)定位和就業(yè)面向,有所側(cè)重地取舍這些技術(shù)技能,讓學(xué)生“有所學(xué),有所不學(xué)”。
(二)人際技能
管理上的人際技能指的是人與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系,正確處理和駕馭各種人際關(guān)系的能力,主要包括與人溝通、打交道的能力和處理上下左右關(guān)系的能力。因此,高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生要掌握與人溝通、打交道的能力,具備一定的說話、傾聽、商談、疏通及說服別人的能力;要掌握處理上下左右關(guān)系的能力,具備一定的情緒控制、解決沖突及與人和諧共事的能力。
學(xué)生具備了人際技能,才能踐行管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵職能,才有可能成為一名合格的管理者;反之,如果學(xué)生缺乏人際技能,就很難在管理過程中發(fā)揮影響他人、溝通他人、激勵他人的作用,也就很難成為一名合格的管理者。因此,對于高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生而言,未來要想成為一名合格的管理者,就需要從進(jìn)入學(xué)校開始注意培養(yǎng)自己與人溝通、打交道的能力,系統(tǒng)學(xué)習(xí)社交禮儀、管理溝通、商務(wù)談判等課程,提高自己與人溝通、交往的能力;注意培養(yǎng)自己處理上下左右關(guān)系的能力,系統(tǒng)學(xué)習(xí)沖突管理、管理心理學(xué)、團(tuán)隊管理等課程,進(jìn)一步提升自己處理、解決人與人之間關(guān)系的能力。
三、結(jié)語
從以上的分析,可以得出結(jié)論,對于高職工商企業(yè)管理專業(yè)而言,整個專業(yè)的知識技能體系應(yīng)該是以生產(chǎn)運(yùn)作、營銷、財務(wù)三大技術(shù)技能為核心,并輔以人際技能。三大技術(shù)技能和人際技能掌握的程度決定了工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生素質(zhì)能力的高低。這三大技術(shù)技能和人際技能也是工商企業(yè)管理專業(yè)建設(shè)的著眼點(diǎn),只有搭建好三大技術(shù)技能和人際技能的基礎(chǔ),才能進(jìn)一步根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際拓展其他的管理技能,才能進(jìn)一步建構(gòu)起一個適應(yīng)社會發(fā)展需要、切合企業(yè)實(shí)際需要的企業(yè)基層管理人才培養(yǎng)體系。
[基金項目]廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)特色專業(yè)建設(shè)項目;廣西高等學(xué)校特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項目(GXTSZY251)
(武漢商學(xué)院工商管理學(xué)院 湖北 武漢 430056)
摘 要:工商企業(yè)管理,是對某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員配備、指揮和控制在內(nèi)一系列職能的總稱。隨著我國國力增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)也得到了迅速發(fā)展,在就業(yè)市場競爭如此激烈的情況下,企業(yè)對人才需要量也隨之增加,人才培養(yǎng)自然而然也就成了各企業(yè)和院校工作中的重中之重,工商企業(yè)管理領(lǐng)域也不例外。
關(guān)鍵詞 :工商企業(yè)管理;人才培養(yǎng);教學(xué)體系
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A doi:10.3969/j.issn.1665-2272.2015.08.012
1 工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
目前,工商企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)θ瞬排囵B(yǎng)模式進(jìn)行了不斷地改革創(chuàng)新,也取得了一定的成效。但從長遠(yuǎn)來看仍然存在諸多不足需要進(jìn)行改革與創(chuàng)新。
1.1 工商企業(yè)管理共性以及教學(xué)內(nèi)容重疊
人才培養(yǎng)市場需要多樣化人才,無論是人才培養(yǎng)目標(biāo)還是課程設(shè)置都缺少個性以及專業(yè)特色。同時,由于培訓(xùn)教師之間沒能及時進(jìn)行溝通,導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容重疊,學(xué)生多次重復(fù)學(xué)習(xí)相同內(nèi)容,也浪費(fèi)了學(xué)習(xí)時間。
1.2 人才培養(yǎng)模式更重視理論學(xué)習(xí)
理論課程,在整個教學(xué)課程體系中占據(jù)了較大比重,但由于培訓(xùn)過程之中,教學(xué)條件存在局限性導(dǎo)致培訓(xùn)過程中許多課程無法真正開展,這樣就不能對學(xué)生進(jìn)行工商企業(yè)管理該專業(yè)創(chuàng)造與創(chuàng)新能力的教學(xué)。也不利于參加培訓(xùn)人員的全方位發(fā)展。
2 工商企業(yè)管理模式創(chuàng)新
工商企業(yè)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新需要構(gòu)建和完善與各院校企業(yè)合作機(jī)制。通過構(gòu)建與各院校及企業(yè)合作機(jī)制,為政府和中小企業(yè)服務(wù)提供在完善機(jī)制下培養(yǎng)出來的各類人才,同時也服務(wù)于教師建設(shè)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)和就業(yè)。建設(shè)具有特色的工商企業(yè)管理模式就需要進(jìn)行不斷地改革優(yōu)化和創(chuàng)新,這樣不僅能提升專業(yè)領(lǐng)域整體水平也能培養(yǎng)出具有高素質(zhì)高水平的技能型人才。
2.1 建設(shè)成熟、完善的教學(xué)體系
對于工商企業(yè)管理領(lǐng)域來說,教學(xué)過程中實(shí)踐最為重要,沒有實(shí)踐就沒有認(rèn)識,不理解實(shí)踐也就不能正確地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的理論知識。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐的目的就在于改變世界以此在最大限度上來滿足社會以及市場需求。實(shí)踐是人類社會關(guān)系的本質(zhì)和基礎(chǔ),也是人類學(xué)習(xí)過程之中不可缺少的一部分。所以必須保證學(xué)生在學(xué)習(xí)了足夠?qū)嶋H運(yùn)用的理論知識后,也要進(jìn)行最大程度的實(shí)踐學(xué)習(xí)。
2.2 對課程結(jié)構(gòu)及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化
改革和優(yōu)化創(chuàng)新是社會主義核心價值體系中基本內(nèi)容之一,也是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的重要因素和動力。創(chuàng)新最終目的是為了社會更好地發(fā)展,是人們追求更健康更美好生活的重要因素。先進(jìn)思想文化,對社會進(jìn)步和人類發(fā)展有著重要推動作用。為了學(xué)生全面發(fā)展,根據(jù)教學(xué)規(guī)定要求教師需要聽取各方專業(yè)人士建議,最重要是需要向各企業(yè)了解各個崗位對各種知識的需求,清楚各方面專業(yè)知識在其中所占比例分布,建設(shè)能反映出專業(yè)領(lǐng)域特色且符合各專業(yè)人才實(shí)際需求的教學(xué)課程,再以此來構(gòu)建健全完善的課程體系,提升各專業(yè)領(lǐng)域人才的核心價值和能力。
3 工商企業(yè)管理課程設(shè)置現(xiàn)狀
3.1 模式單一落后
工商企業(yè)管理教學(xué)模式過于傳統(tǒng)停滯不前,更新速度較慢。教學(xué)過程應(yīng)該將理論與實(shí)踐相結(jié)合而不是只側(cè)重強(qiáng)調(diào)某一章節(jié),這樣會導(dǎo)致教學(xué)過程單調(diào)貧乏,不利用學(xué)生學(xué)習(xí)積極性調(diào)動也不利于開發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維。
3.2 課程教材內(nèi)容舊
工商管理此專業(yè)領(lǐng)域教材在我國更新速度較慢,一些教程往往在很多年都一直被重復(fù)利用,這樣無法為學(xué)生提供在培訓(xùn)過程獲得該領(lǐng)域最新資料保障,也浪費(fèi)了學(xué)習(xí)時間,不利于人才培養(yǎng)。
3.3 課程體系不合理、定位不準(zhǔn)
近幾年,我國工商企業(yè)管理領(lǐng)域教學(xué)課程體系一直維持傳統(tǒng)思維模式,在教學(xué)過程中教師過分強(qiáng)調(diào)理論知識和系統(tǒng)性傳授,過分強(qiáng)調(diào)該專業(yè)領(lǐng)域知識內(nèi)部的完整與系統(tǒng)性缺點(diǎn)。加上教學(xué)過程中課程復(fù)雜,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中負(fù)擔(dān)過大也不易抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)和主要知識。一小部分不合理課程內(nèi)容被融入到課程教學(xué)過程之中,這樣的內(nèi)容脫離了社會實(shí)際發(fā)展軌道,偏離了課程實(shí)際需求,造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中無法抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn),往往花費(fèi)了大量時間和精力也沒能達(dá)到原有設(shè)計規(guī)劃,解決不了最實(shí)際問題。不完善不合理的教學(xué)系統(tǒng)不利于學(xué)生將來進(jìn)入社會后就業(yè)前景發(fā)展。與此同時,教學(xué)體系課程定位不合理也在很大一定程度上影響到了學(xué)生后續(xù)發(fā)展。
近些年,我國對工商企業(yè)管理領(lǐng)域課程體系的改革沒有為未來發(fā)展制定明確方向,缺少頂層規(guī)劃,這樣使得改革在很大程度上存在盲目性,改革措施也不符合改革實(shí)際需要。改革往往在實(shí)施過程中脫離原先設(shè)定軌道,偏離了設(shè)計者的最終目的,無法達(dá)到理想效果。改革過程之中也有人多次強(qiáng)調(diào)要以學(xué)生利益為最根本出發(fā)點(diǎn),讓他們在教學(xué)過程中最大程度獲得專業(yè)知識。但也有部分人呼吁減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),這就要求課程內(nèi)容和時間都需要在一定程度上進(jìn)行縮減,使得原先就不富裕的教學(xué)時間更加少,導(dǎo)致教學(xué)過程之中教師的講解內(nèi)容也需要進(jìn)行適度縮減,這就直接影響了學(xué)生對基礎(chǔ)知識的獲得和理解。因此,教學(xué)體統(tǒng)也存在一定程度上的不完整性。
3.4 理論實(shí)踐分布不合理
教學(xué)過程中理論與實(shí)踐分布不合理,理論教學(xué)占據(jù)了最大部分,學(xué)生在教學(xué)過程中絕大部分時間都是在接受老師及教材里所傳授的知識,極少通過自己親自動手來累積實(shí)踐經(jīng)驗,在這種理論實(shí)踐分布不合理體系中培養(yǎng)教育出來的人才,往往對待教程中知識可以達(dá)到娓娓道來的程度,可是實(shí)際操作中一旦遇到關(guān)于該領(lǐng)域?qū)I(yè)問題就變得束手無策。工商企業(yè)管理教學(xué)過程中忽視對學(xué)生實(shí)際實(shí)踐能力培養(yǎng)是影響學(xué)生全方位發(fā)展導(dǎo)致理論與實(shí)踐不能最大限度相結(jié)合,學(xué)生實(shí)際能夠使用知識量低的最大因素。
4 以就業(yè)為前提的工商企業(yè)管理教學(xué)改革
4.1 建設(shè)多方位發(fā)展教學(xué)體系
教學(xué)課程體系應(yīng)該要以市場的需求為前提,在課程上形成突出以知識應(yīng)用性、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)知識厚實(shí)、專業(yè)性強(qiáng)相結(jié)合的課程體系。近幾年,學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)沒能得到實(shí)踐,使學(xué)生所學(xué)的知識與社會對此領(lǐng)域的需求不符合,就業(yè)競爭力也沒得到預(yù)期發(fā)展。學(xué)生在院校學(xué)習(xí)過程中,前兩個學(xué)期進(jìn)行基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),課程中包括經(jīng)濟(jì)、管理、政治課程構(gòu)成了新型多方位發(fā)展教學(xué)體系,從而使學(xué)生對工商企業(yè)管理產(chǎn)生濃厚興趣。后面一個學(xué)期學(xué)生可根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況和興趣來選擇將來就業(yè)的具體規(guī)劃。這一模式可讓該領(lǐng)域?qū)W生對工商企業(yè)管理專業(yè)內(nèi)容有一定了解。然后再通過所學(xué)知識規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,就不會導(dǎo)致選擇專業(yè)時產(chǎn)生盲目心理,使得未來規(guī)劃得到最大最好發(fā)展。
4.2 構(gòu)建完善的評價體系
職業(yè)能力是將理論知識有效運(yùn)用到實(shí)際工作中,它是決定課程改革是否成功的標(biāo)志,也是課程改革的指南針。理論與實(shí)踐是無法分離開的,學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時也要結(jié)合實(shí)踐操作,以此來尋找理論知識與實(shí)踐中的關(guān)系,明確兩者之間的連接。考察目的是檢驗學(xué)生對其所學(xué)專業(yè)知識的了解和熟悉程度,傳統(tǒng)考察方式和人才培養(yǎng)目的不相符合,這樣子的考查方式會使得學(xué)生在培養(yǎng)方向上偏離市場對其領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的需求,在培訓(xùn)過程中學(xué)生只是通過記憶力來進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)際上并沒有從根本上理解其理論知識的內(nèi)在意義,忽視了對自身能力和素養(yǎng)的培訓(xùn)。正因為如此,各院校應(yīng)該通過構(gòu)建健全完善的評價體系來考察學(xué)生各方面的綜合能力以及職業(yè)素養(yǎng)。
4.3 實(shí)行階段式實(shí)訓(xùn)模式
工商企業(yè)管理教學(xué)過程中后期是讓學(xué)生以及企業(yè)進(jìn)行雙向選擇,使學(xué)生明白自己所處位置,明白自己不僅僅是畢業(yè)生,同時也是企業(yè)實(shí)習(xí)生,在實(shí)際工作過程之中應(yīng)該主動發(fā)現(xiàn)問題并且及時解決問題。學(xué)生在正式進(jìn)入各個企業(yè)單位進(jìn)行工作之后,就成為了該企業(yè)的正式員工,也就意味著正式從學(xué)校以及學(xué)生這個位置上下崗,成為在社會上通過自身努力獲得精神及物質(zhì)財富的企業(yè)正式員工。
5 結(jié)語
各大院校是培養(yǎng)該領(lǐng)域高素質(zhì)專業(yè)人才的主要機(jī)構(gòu),院校教學(xué)質(zhì)量是影響我國工商企業(yè)管理領(lǐng)域發(fā)展最重要因素之一。傳統(tǒng)教育體系下培養(yǎng)出來的專業(yè)人才在社會就業(yè)競爭力較低,創(chuàng)新教學(xué)培養(yǎng)模式,通過對各方面進(jìn)行改革創(chuàng)新,可以提升工商企業(yè)管理該領(lǐng)域?qū)I(yè)人才教學(xué)質(zhì)量。所以各院校必須制定優(yōu)秀健全教學(xué)體系來順應(yīng)時展,讓該領(lǐng)域畢業(yè)生更靠近社會和市場對工商企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的最終需求。
參考文獻(xiàn)
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1.人才的選拔上要舉賢任能
對于現(xiàn)代工商企業(yè)而能言,在選拔人才時應(yīng)當(dāng)根據(jù)其空缺的具體職位進(jìn)行人才的選擇。在選擇之初,應(yīng)當(dāng)考察什么職位需要具有什么才能的人,根據(jù)具體的人才選拔條件進(jìn)行篩選。在工商企業(yè)選擇人才時,應(yīng)當(dāng)堅持如下幾點(diǎn):其一,人才的選拔必須要達(dá)到德才兼?zhèn)涞脑瓌t。企業(yè)是一個以追求利益為根本目的的組織,人才的選拔在德行上需要多加注意,品德優(yōu)良的人才對企業(yè)一定是忠心的,并且其具有高度的責(zé)任心,對于崗位也是相當(dāng)?shù)臒釔鄣?;其二,在選擇人才上,要突出其的優(yōu)勢,接納其不足之處。我們都知道是世上無完人,有才干的人不一定就是沒有任何缺點(diǎn)的人,企業(yè)對待人才也是一樣,要看到人才的長處和未來的發(fā)展,能夠容納其不足和短處,幫助其更好地改進(jìn),即使是存在些許的不足,也應(yīng)當(dāng)對其大膽提拔,使其更好地為企業(yè)服務(wù)。對于現(xiàn)代工商企業(yè)而言,為了其長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要做好對人才的選拔,這是最為關(guān)鍵和最重要的一個環(huán)節(jié)和步驟,科學(xué)地選拔人才才能為企業(yè)的長久發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
2.人本管理中要對員工展開全方位的培訓(xùn)
員工不僅要掌握某一方面的技能,還要對自身進(jìn)行不斷的完善和發(fā)展。企業(yè)在人才選拔之后,需要對員工進(jìn)行專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn),一般來說,員工培訓(xùn)主要包括如下幾方面的內(nèi)容:
2.1加強(qiáng)對員工行為的培訓(xùn)管理
這是指利用企業(yè)的行為規(guī)范以及一切規(guī)章制度對員工進(jìn)行約束,企業(yè)的制度主要包括上下班制度、獎懲制度以及安全制度等。企業(yè)的制度是剛性的,要求員工是必須要遵守的。加強(qiáng)對員工行為的規(guī)范是將其個人意志轉(zhuǎn)換為集體意志的一個過程。
2.2加強(qiáng)對員工道德修養(yǎng)的培養(yǎng)
員工的道德修養(yǎng)主要包括職業(yè)道德以及社會道德,企業(yè)管理人員在對員工進(jìn)行這一方面的培訓(xùn)時,要對員工進(jìn)行價值觀的灌輸,同時還應(yīng)尊重和關(guān)心員工的自身狀況,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,進(jìn)而更好地維護(hù)企業(yè)的社會信譽(yù)和利益。
2.3加強(qiáng)對員工職業(yè)節(jié)能以及文化素質(zhì)的培訓(xùn)
在企業(yè)的管理發(fā)展過程中,員工的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷提升,企業(yè)在發(fā)展過程中,要有計劃地對員工展開一夜職工培訓(xùn)和深造計劃,這不僅對員工自身的發(fā)展是有極大幫助的,對于企業(yè)的長久發(fā)展也是極為有利的。
2.4深化對員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)
員工的心理素質(zhì)包括競爭意識、抗挫折能力以及合作心理等。當(dāng)前社會分工越來越細(xì)化,市場競爭以及行業(yè)競爭也是越來越激烈,對于員工的培訓(xùn)也應(yīng)做到與時俱進(jìn),符合社會發(fā)展潮流。
3.對員工的工作熱情要進(jìn)行正確的引導(dǎo)
充分發(fā)揮人人員的潛能,不斷彰顯員工的價值。將合適的人才安排到恰當(dāng)?shù)奈恢眯枰獔猿謨纱蠡驹瓌t:第一,及時有效。人的創(chuàng)造力是有限的,企業(yè)需要做的就是在恰當(dāng)?shù)臅r間將合適的人才安排到適合他的位置上去,進(jìn)而將其創(chuàng)造力進(jìn)行有效發(fā)揮,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。第二,要對員工充分的信任,并且加強(qiáng)員工對其自身的管理。用人原則上要堅持“用人不疑、疑人不用”原則,要對員工進(jìn)行大膽的委派和信任。另外,還需要注意的是,堅持人本管理的人才管理理念,其主旨就是加強(qiáng)員工對其自身的自我管理,進(jìn)而可以對自己進(jìn)行自由發(fā)展。要達(dá)到這一點(diǎn),需要企業(yè)做好以下兩方面的工作:
3.1企業(yè)要授權(quán)下屬
給下屬一個自由發(fā)展的空間,使下屬能運(yùn)用自己的權(quán)力積極地完成所承擔(dān)的任務(wù),使自己在工作中得到享受。
3.2讓下屬參與領(lǐng)導(dǎo)和決策
讓下屬參與領(lǐng)導(dǎo)可以充分發(fā)揮集體的力量,參與決策和領(lǐng)導(dǎo)的員工在感受到自身的價值。
4.促進(jìn)相互間的情感上的交流
保障員工之間的合作是無縫暢通的。對于企業(yè)組織目標(biāo)和具體的工作內(nèi)容,有效的溝通則可以很好地解決這些問題,并且密切員工之間的關(guān)系,幫助員工更好地完成自身使命,獲取更大的滿足感。在特殊情況下,有效通暢的溝通可以幫助企業(yè)目標(biāo)更好地達(dá)成。所以現(xiàn)如今的企業(yè)管理中已經(jīng)引入了“情感管理”這一理念,這就要求管理者在進(jìn)行員工管理時能夠注入更多的情感要素,建立人與人、人與企業(yè)之間良性的情感關(guān)系,幫助員工樹立敬業(yè)的意識,幫助員工更好地調(diào)動其主管能動性。
5.加強(qiáng)對員工的激勵
充分鼓動員工的積極主動性。一般來說,對于員工進(jìn)行激勵,需要對三個方面進(jìn)行強(qiáng)化。給予物質(zhì)動力,這種形式主要是以金錢或者各種實(shí)物形式來吸引員工;精神上的鼓勵。這主要是通過信仰、思想工作以及精神刺激等對員工進(jìn)行鼓勵和刺激;信息鼓勵,當(dāng)前社水占據(jù)的信息資源越多,其獲取發(fā)展的步伐也就越快,信息動力也日漸成為企業(yè)鼓勵和刺激員工的一種有效手段。通過這三種方式的鼓勵,在充分發(fā)掘員工的基礎(chǔ)上,還能給員工帶來某一方面的福利,員工也會更加有歸屬感。
二、結(jié)語