城管總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：城管總結(jié)范文
20__年，110聯(lián)動(dòng)城管中心在市110聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和公安110指揮中心的精心幫助下，緊緊圍繞城市管理行政執(zhí)法的中心工作，突出加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法的快速反應(yīng)能力，努力實(shí)踐“親民、愛(ài)民、為民、便民、利民”的宗旨，及時(shí)有效地解決了群眾反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，各項(xiàng)工作取得了顯著的進(jìn)步和成效。截止20__年12月20日，110聯(lián)動(dòng)城管中心共接、處警10832起，其中公安110指揮中心下達(dá)處警指令共6190起，群眾投訴4642起。涉及到市政方面843起，占7.9；規(guī)劃方面2142起，占19.9；綠化方面312起，占2.9；工商方面4835起，占44.7；市容環(huán)境方面1495起，占13.9；環(huán)保方面761起，占7；水利水務(wù)方面33起,占0.3；其他360起，占3.4。出動(dòng)車輛16249輛次，出動(dòng)人數(shù)32497人次，接警總數(shù)比去年上升1。今年110聯(lián)動(dòng)城管中心的工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
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一、進(jìn)一步擴(kuò)大城管執(zhí)法科技含量，充分發(fā)揮信息指揮中心的作用。
1.利用科技手段，加強(qiáng)城管信息化建設(shè)，打造數(shù)字化城管。從20__年底“城管110聯(lián)動(dòng)”工作開展以來(lái)，市、區(qū)城管執(zhí)法局逐年加大投入、強(qiáng)化管理，使市、區(qū)“城管110聯(lián)動(dòng)”設(shè)備更完善、管理更規(guī)范、功能更齊全、作用更突出，成為城管執(zhí)法工作的信息交換中心、快速反應(yīng)指揮中心和聯(lián)系群眾的受理中心。今年以來(lái)，各區(qū)局相繼啟動(dòng)城管110二級(jí)數(shù)字接處警平臺(tái)工程，今年5月20日，在完成了對(duì)市城管執(zhí)法局110接處警系統(tǒng)升級(jí)的基礎(chǔ)上，開發(fā)完成了高新區(qū)、金閶區(qū)局的城管110二級(jí)接處警平臺(tái)軟件，今年6月，高新區(qū)城管指揮室和金閶區(qū)城管指揮室正式掛牌成立，其他各區(qū)局已制定城管110二級(jí)接處警數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)計(jì)劃，將于明年陸續(xù)啟動(dòng)。截止20__年底，全市共有64輛一線城管執(zhí)法車安裝了GPS系統(tǒng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力。
2.根據(jù)實(shí)際情況，不斷調(diào)整巡查方式，有效遏制各類違法行為。110聯(lián)動(dòng)城管中心嚴(yán)格按照《市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍夜間聯(lián)合巡查工作暫行管理規(guī)定》，根據(jù)各路段的特點(diǎn)安排巡查線路，每日21：30市局110值班執(zhí)法人員會(huì)同各區(qū)110值班執(zhí)法人員一起巡查，在市、區(qū)主要干道對(duì)夜排擋、無(wú)證攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等違法行為加大了查處力度。滄浪、平江、高新區(qū)城管局還針對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)證攤點(diǎn)較多的場(chǎng)所實(shí)行了定人定時(shí)定點(diǎn)蹲守的辦法，有效地遏制了夜排檔、無(wú)證攤點(diǎn)的蔓延。今年1月至12月，110聯(lián)動(dòng)城管執(zhí)法共糾處各類違章4275起。其中教育、取締夜排擋1477處、無(wú)證攤點(diǎn)1463處，查處占道經(jīng)營(yíng)355起，各類噪聲擾民、占道停車、亂丟垃圾等違章行為1207起。
二、以制度抓管理，不斷完善城管110聯(lián)動(dòng)的制度建設(shè)。
1.以制度抓管理，促進(jìn)110聯(lián)動(dòng)城管中心的規(guī)范化建設(shè)。城管科技裝備提升后，為了進(jìn)一步提高城管110聯(lián)動(dòng)工作的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，在制定了《接警員工作制度》、《接、處警規(guī)范用語(yǔ)》、《110聯(lián)動(dòng)城管中心工作考核》、《車載GPS使用規(guī)定》等制度的基礎(chǔ)上，市城管執(zhí)法局于今年7月制定了《市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍夜間聯(lián)合巡查工作暫行管理規(guī)定》，細(xì)化了夜間城管110聯(lián)動(dòng)工作的任務(wù)，明確了工作要求和考核辦法。城管110中心并派專人負(fù)責(zé)每月根據(jù)接、處警的總數(shù)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表，根據(jù)接警情況寫月報(bào)分析，每月的違章建筑的投訴匯總等，這樣不僅便于管理，更使110聯(lián)動(dòng)城管工作變得更加規(guī)范化、制度化。
2.全天候、全時(shí)段的受理群眾各類投訴。110聯(lián)動(dòng)城管中心根據(jù)實(shí)際情況，采用專職接警員和夜間值班隊(duì)員相結(jié)合的方法全天候受理公安110及城管熱線電話轉(zhuǎn)來(lái)的案情。例如今年3月底4月初，群眾向公安110和城管熱線電話同時(shí)投訴美之國(guó)小區(qū)西大門外有人搭建違章建筑，給周邊環(huán)境帶來(lái)極大影響，由于此處地處滄浪和吳中區(qū)交界處，又涉及土地性質(zhì)及周邊規(guī)劃等總體環(huán)境的問(wèn)題，牽涉的部門較多，110聯(lián)動(dòng)城管中心接到案情后，迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，由局法規(guī)處經(jīng)過(guò)細(xì)致審定后，市城管執(zhí)法局督查大隊(duì)及時(shí)與滄浪、吳中區(qū)城管局聯(lián)合整治，于4月中旬對(duì)該處違章搭建予以迅速拆除，有效地維護(hù)了市容環(huán)境的整潔，得到了市民的交口稱贊，在市長(zhǎng)信箱和__日?qǐng)?bào)上以“你們的辛苦換來(lái)了群眾對(duì)政府的信任”為題對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行表?yè)P(yáng)。市民的褒獎(jiǎng)提高了執(zhí)法隊(duì)伍在群眾中的威信，也進(jìn)一步堅(jiān)定了嚴(yán)查違法建筑的決心。
3.開展崗位競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)110聯(lián)動(dòng)城管工作的考核檢查。今年以來(lái)，結(jié)合市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開展“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的崗位競(jìng)賽活動(dòng)，針對(duì)城管110接處警情況特點(diǎn)，在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部加強(qiáng)了城管110接處警工作的訓(xùn)練和考核，進(jìn)一步增強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力，提高了城管110為民服務(wù)水平。在實(shí)踐過(guò)程中，110聯(lián)動(dòng)城管中心堅(jiān)持每月明查與暗查二次，定期與不定期對(duì)各區(qū)城管110接處警情況進(jìn)行抽查、考核，內(nèi)容涉及接警用語(yǔ)、案件陳述用語(yǔ)、反饋用語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)處警用語(yǔ)的規(guī)范和對(duì)轄區(qū)道路、街巷、新村小區(qū)所處位置的掌握程度以及現(xiàn)場(chǎng)處置方法、手段等，使城管110接、處警工作在訓(xùn)練中不斷提升，在考核下不斷提高。110聯(lián)動(dòng)城管中心對(duì)盤蠡路、迎春路（滄浪、吳中區(qū)交界處）和清塘路塔影河橋（平江、金閶區(qū)交界處）等界限不清的區(qū)域 及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，并會(huì)同相關(guān)區(qū)局共同明確了相應(yīng)的接處警規(guī)范，做到了城管執(zhí)法無(wú)盲區(qū)。
三、聯(lián)動(dòng)體系全面覆蓋，快速及時(shí)有效地查處各種違章行為。
1.完善聯(lián)動(dòng)體系，聯(lián)動(dòng)范圍全面覆蓋。110聯(lián)動(dòng)城管中心作為信息指揮中心實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度，各區(qū)城管局今年也建立了24小時(shí)值班制度，在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了迅速接警、處警，及時(shí)傳遞信息。全市執(zhí)法隊(duì)伍通過(guò)對(duì)戶外廣告、車輛清洗站、亂涂亂貼、無(wú)證攤點(diǎn)、違法建筑和運(yùn)輸車輛拋灑等各項(xiàng)環(huán)境的全面整治，著力營(yíng)造了整潔、優(yōu)美、有序的市容環(huán)境。
2.110聯(lián)動(dòng)城管中心不斷完善市局、區(qū)局和中隊(duì)三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中,充分起到了信息指揮中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的臺(tái)風(fēng)預(yù)告后，110聯(lián)動(dòng)城管中心及時(shí)通知到各區(qū)局，以便各區(qū)在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前對(duì)一些不太穩(wěn)固的廣告牌進(jìn)行拆除或加固，同時(shí)加派隊(duì)員值班巡邏，嚴(yán)陣以待，對(duì)突發(fā)事件做好充分地應(yīng)急準(zhǔn)備。因此雖然每年夏季我市都遭受臺(tái)風(fēng)襲擊，但由于措施得力、應(yīng)急得當(dāng)，__市區(qū)未發(fā)生一起因臺(tái)風(fēng)造成戶外廣告墜落和樹木傾倒致使人員傷亡的事故。今年5月18日，__遭受臺(tái)風(fēng)襲擊，下午三時(shí)許，公安110指揮中心轉(zhuǎn)來(lái)索山橋東南堍有一大型廣告牌傾倒在墻上，并壓住了電線，情況非常危急，110聯(lián)動(dòng)城管中心迅速指令市局戶外廣告專業(yè)組、督查中隊(duì)及滄浪城管局所屬中隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，并及時(shí)聯(lián)系專業(yè)廣告施工隊(duì)伍排除險(xiǎn)情，市局督查大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)努力，終于排除了險(xiǎn)情，經(jīng)受住了臺(tái)風(fēng)的考驗(yàn)。此外在今年高考、中考期間，市、區(qū)城管110值勤隊(duì)員及時(shí)處理了32起夜間噪音、油煙影響考生復(fù)習(xí)、居民休息的投訴，深得群眾的好評(píng)，使市民真正感到“城管就在我身邊”。值得一提的是今年在動(dòng)物園、東環(huán)路小商品市場(chǎng)、石路商業(yè)街等處數(shù)次出現(xiàn)了一批所謂的“少林僧人”演出團(tuán)搭臺(tái)表演，110聯(lián)動(dòng)城管中心接到指令后，迅速集合市、區(qū)城管110值勤隊(duì)員，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合文化、公安等相關(guān)部門進(jìn)行了堅(jiān)決的糾處，維護(hù)了市容環(huán)境的整潔。
四、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
作為全市應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件的一支重要力量，市城管執(zhí)法局每年都根據(jù)實(shí)際情況變化對(duì)《__市城管部門突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》進(jìn)行修訂完善，110聯(lián)動(dòng)城管中心同時(shí)增加應(yīng)急力量，配足應(yīng)急裝備，組織市、區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍開展應(yīng)急救援預(yù)演，使執(zhí)法隊(duì)伍的搶險(xiǎn)救援能力得到全面提高。11月24日在參加市安委會(huì)組織的“__市天然氣管道泄漏事故應(yīng)急救援演習(xí)”中，城管110應(yīng)急隊(duì)伍以準(zhǔn)備充分、到位及時(shí)、指揮有序、應(yīng)對(duì)有力的表現(xiàn)出色地完成了本次應(yīng)急救援中疏散及警戒的任務(wù)，得到市領(lǐng)導(dǎo)和演習(xí)指揮部的充分肯定。通過(guò)此次演習(xí)，城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)“應(yīng)急預(yù)案”得到了演練，考驗(yàn)了隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)組織能力及現(xiàn)有通訊、車輛等裝備，在城管執(zhí)法隊(duì)員中增強(qiáng)了隨時(shí)準(zhǔn)備參加應(yīng)急救援的意識(shí)，進(jìn)一步提高了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
20__年，110聯(lián)動(dòng)城管工作將按照市110聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，緊扣“快速反應(yīng)、及時(shí)處置、應(yīng)急有力、為民服務(wù)”的宗旨，著力圍繞把城管110建設(shè)成為城管執(zhí)法信息交換中心、快速反應(yīng)指揮中心和密切聯(lián)系群眾的紐帶這一目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。
第2篇：城管總結(jié)范文
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。
職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《人民共和國(guó)行政許可法》、《人民共和國(guó)行政處罰法》、《人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，年5月份還參加了市法制辦在市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見(jiàn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
依法辦事，以制度管人，在過(guò)去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對(duì)電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
第3篇：城管總結(jié)范文
撰寫人：___________
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期：___________
2021年城管執(zhí)法工作總結(jié)
___年以來(lái)，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一：強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)
1、是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，學(xué)習(xí)專業(yè)的城管知識(shí)。
2、是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
2、是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。
回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，在隊(duì)友們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我
也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于___和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的城管隊(duì)員，為___和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。
___年___月___日總結(jié)人：___
第二篇：城管執(zhí)法工作總結(jié)城管執(zhí)法工作總結(jié)
城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，與廣大市民日常生活聯(lián)系密切，在服務(wù)城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，城市化進(jìn)程加快的形勢(shì)下，城管執(zhí)法工作所面臨的問(wèn)題越來(lái)越多，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢(shì)。這些問(wèn)題，都是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期不可避免出現(xiàn)的問(wèn)題，是新時(shí)期形勢(shì)下必須已于高度重視和積極解決的問(wèn)題。
（一）齊抓共管機(jī)制尚未成型。
城市管理工作的一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各職能部門齊抓共管，協(xié)同作戰(zhàn)。在城市創(chuàng)建的目標(biāo)下，遇有重大活動(dòng)時(shí)往習(xí)慣用“運(yùn)動(dòng)式”的方法搞城市管理，在一定時(shí)間內(nèi)集中力量進(jìn)行突擊整治，短期內(nèi)能取得立竿見(jiàn)影的效果。這期間部門之間協(xié)調(diào)配合、推諉扯皮少，市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位也大力支持，一但階段性創(chuàng)建任務(wù)完成，各職能部門各自為政，缺乏統(tǒng)攬機(jī)構(gòu)來(lái)___落實(shí)長(zhǎng)效管理，形成“治理—反彈—再治理—再反彈”的局面。
（二）執(zhí)法效果不佳。
目前，我市違反市容環(huán)境、秩序的違法行為出現(xiàn)以下特點(diǎn)。
第一，普遍性。違法違章現(xiàn)象大量存在，具有點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣的特征。
第二，反復(fù)性。由于多種因素的影響，違法行為呈現(xiàn)出多發(fā)性和經(jīng)常性，被糾正或教育后，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執(zhí)法人員窮于應(yīng)付、疲于奔命。
（三）執(zhí)法環(huán)境差
1、違章行為當(dāng)事人認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)。他們沒(méi)有意識(shí)到城市管理法規(guī)也是行政法規(guī)體系的組成內(nèi)容，與治安管理?xiàng)l例一樣，違反了要承擔(dān)法律責(zé)任。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中碰到最多的申辯理由是“我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什么法?！?，他們?cè)趦?nèi)心深處沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己行為的違法性和社會(huì)危害性，導(dǎo)致不主動(dòng)配合執(zhí)法，有時(shí)糾纏、拒絕、阻礙甚至少數(shù)“釘子戶”___抗法的事件不斷發(fā)生。
2、市民對(duì)城市管理工作不理解。部分市民對(duì)城市管理執(zhí)法工作不理解、不配合。當(dāng)執(zhí)法人員對(duì)違法行為實(shí)施必要的處罰時(shí)，經(jīng)常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡(jiǎn)單心理，亂“打抱不平”、亂起哄、喝倒彩，甚至還指責(zé)執(zhí)法人員欺辱老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動(dòng)，助長(zhǎng)了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會(huì)氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會(huì)影響。
作為一名城市管理執(zhí)法人員，在以后的工作中，我要進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，不斷加大執(zhí)法宣傳力度，樹立城管執(zhí)法新形象。
___年___月___日總結(jié)人：___
第三篇：城管執(zhí)法工作總結(jié)城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與廣大市民日常生活聯(lián)系緊密，在服務(wù)城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，城市化進(jìn)程加快的形勢(shì)下，城管執(zhí)法工作所面臨的問(wèn)題越來(lái)越多，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢(shì)。這些問(wèn)題，都是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期不可避免出現(xiàn)的問(wèn)題，是新時(shí)期形勢(shì)下必須予以高度重視和積極解決的問(wèn)題。
一、存在問(wèn)
題及原因分析
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，城市管理執(zhí)法工作在適應(yīng)城市的發(fā)展方面還有許多不盡如人意的地方，還有很多不容忽視的問(wèn)題。主要是：
（一）齊抓共管機(jī)制尚未形成。
1、綜合整治靠突擊。城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各職能部門齊抓共管，協(xié)同作戰(zhàn)。在城市創(chuàng)建的目標(biāo)下，遇有重大活動(dòng)時(shí)，往往習(xí)慣用“運(yùn)動(dòng)式”的方法搞城市管理，在一定時(shí)間內(nèi)集中力量進(jìn)行突擊整治，短期內(nèi)能取得立桿見(jiàn)影的效果。這期間部門之間協(xié)調(diào)配合、推諉扯皮少，市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位也大力支持，一旦階段性創(chuàng)建任務(wù)完成，各職能部門各自為政，缺乏統(tǒng)攬機(jī)構(gòu)來(lái)___落實(shí)長(zhǎng)效管理，形成治理—反彈—再治理—再反彈的局面。
2、基層政府管理城市的作用未得到有效發(fā)揮。城市管理點(diǎn)多面廣，尤其在現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)行方面，管理重心太高，往往出現(xiàn)“看得見(jiàn)的管不著，管得著的看不見(jiàn)”的問(wèn)題。作為城市管理主要責(zé)任人之一的區(qū)（街辦）、社區(qū)、城中村（組），沒(méi)有管理城市的具體責(zé)任和壓力，因而不能很好地發(fā)揮自身的重要作用，投入到基層城市管理工作中，致使管理脫節(jié)、斷鏈，城市管理網(wǎng)絡(luò)不健全。從我們調(diào)查的情況看，很多違章占道現(xiàn)象背后，都有街辦、村組、駐街單位的背景。如我市某街道辦事處和村組的干部，有的還是___、政協(xié)委員，為了個(gè)人或小團(tuán)體利益，帶頭違規(guī)“種房”、違章占道經(jīng)營(yíng)，甚至帶頭向政府提城市管理工作的意見(jiàn)；等有關(guān)部門查處時(shí)，他們一面以照顧困難名義為違章者說(shuō)情開脫，私下又支持違章者與職能部門對(duì)抗，使城市管理工作處于十分尷尬的位置。
（二）執(zhí)法難度大。
1、執(zhí)法手段單一。根據(jù)《行政處罰法》和部分行政法規(guī)的規(guī)定，違章者不履行行政處罰決定的，可以依法將查封、扣押的財(cái)物拍賣或?qū)鼋Y(jié)的存款劃撥抵繳罰款或申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。從我國(guó)目前法律、法規(guī)的規(guī)定來(lái)看，具有上述行政強(qiáng)制措施權(quán)的只能由法律設(shè)定，而且只有司法機(jī)關(guān)和工商、稅務(wù)、海關(guān)等少數(shù)行政機(jī)關(guān)可以實(shí)施。城市管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定了各類行政處罰，但對(duì)違章者不履行行政處罰決定的后續(xù)監(jiān)管措施，沒(méi)有賦予城管行政執(zhí)法部門任何有效手段。
某年___月___日，某省___屆___委會(huì)第___次會(huì)議在審議《某省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例（建議表決稿）》時(shí)，專門就是否取消有關(guān)“暫扣物品”的相關(guān)條款進(jìn)行單項(xiàng)表決，最終刪除了建議表決稿中“可以暫扣其經(jīng)營(yíng)的物品和裝盛器具”內(nèi)容；而對(duì)違法行為的法律責(zé)任，僅設(shè)置了實(shí)施罰款和責(zé)令清理、改正的行政處罰措施。
現(xiàn)實(shí)的執(zhí)法情況是，違章者對(duì)執(zhí)法人員的管理根本就不理睬，罰款沒(méi)錢，責(zé)令清理、改正我不干。執(zhí)法人員沒(méi)有什么辦法強(qiáng)制其交罰款或強(qiáng)制其清理，也不能暫時(shí)限制其自由帶回機(jī)關(guān)處理。這樣一來(lái)，除了做工作之外，根本就沒(méi)有任何辦法加以管理。
2、執(zhí)法效果不佳。目前，我市違反市容環(huán)境、秩序的違法行為出現(xiàn)以下特點(diǎn)。
第一，普遍性。違法違章現(xiàn)象大量存在，具有點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣的特征。
第二，動(dòng)態(tài)（范本）性。表現(xiàn)在時(shí)間上、空間上和性質(zhì)上的不確定，沒(méi)有規(guī)律可以掌握，隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生。
第三，反復(fù)性。由于多種因素的影響，違法行為呈現(xiàn)出多發(fā)性、反復(fù)性和經(jīng)常性，被糾正或教育后，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執(zhí)法人員窮與應(yīng)付，疲于奔命。
3、執(zhí)法人員安全無(wú)保障。近年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)法人員的教育，要求執(zhí)法人員決不能與群眾發(fā)生沖突，決不允許發(fā)生打架等___事件，起到了較好效果。但是，不法商販、“釘子戶”___抗法事件時(shí)有發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，___年以來(lái)，我市就發(fā)生情節(jié)嚴(yán)重的___抗法___起。實(shí)際上全省乃至全國(guó)各大中城市和鄂州市的情況大同小異，甚至更嚴(yán)重。由于城管執(zhí)法機(jī)關(guān)自身缺乏強(qiáng)有力的強(qiáng)制手段，發(fā)生___抗法時(shí)，只能向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)由于多種原因，一般都是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。在實(shí)踐中，一些執(zhí)法人員的人身安全遭受威脅，有的甚至殃及家庭；有的受傷的隊(duì)員幾乎都沒(méi)有得到任何賠償，給其身心帶來(lái)了極大創(chuàng)傷，造成在日常執(zhí)法過(guò)程產(chǎn)生了畏難情緒，而違法行為者卻越來(lái)越目無(wú)法紀(jì)，無(wú)視執(zhí)法人員，從而形成了“加大執(zhí)法力度，就造成___抗法，一___抗法執(zhí)法人員就松懈，一松懈就亂，一亂就緊”的怪圈。這種情況下，城管執(zhí)法人員只能是多一事不如少一事，少一事不如不出事，執(zhí)法效果可想而知。
（三）執(zhí)法環(huán)境差。
第四篇：___城管執(zhí)法工作總結(jié)城管執(zhí)法工作總結(jié)
（一）
1、違章行為當(dāng)事人認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)。他們沒(méi)有意識(shí)到城市管理法規(guī)也是行政法規(guī)體系的組成內(nèi)容，與治安管理處罰條例一樣，違反了要承擔(dān)法律責(zé)任。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法中碰到最多的申辯理由是：我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什么法。他們?cè)趦?nèi)心深處沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己行為的違法性和社會(huì)危害性，導(dǎo)致不主動(dòng)配合執(zhí)法，有時(shí)糾纏、拒絕、阻礙甚至少數(shù)釘子戶-___抗法的事件不斷發(fā)生。
2、市民對(duì)城市管理工作不理解。部分市民對(duì)城市管理執(zhí)法工作不理解，不配合。當(dāng)執(zhí)法人員對(duì)違法行為實(shí)施必要的處罰時(shí)，經(jīng)常有一大幫圍觀群眾，出于同情弱者的簡(jiǎn)單心理，亂打抱不平，亂起哄，喝倒彩，甚至還指責(zé)執(zhí)法人員欺侮老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動(dòng)，助長(zhǎng)了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會(huì)氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會(huì)影響。
3、市民的整體文明素質(zhì)不高。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣較差，社會(huì)公德意識(shí)薄弱，講文明、樹新風(fēng)的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責(zé)不自責(zé)，袖手旁觀而不身體力行。
二、對(duì)策建議
（一）積極探索城市管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1、成立城市管理委員會(huì)。有必要按照統(tǒng)一指揮，條塊結(jié)合，部門負(fù)責(zé)，屬地管理的原則，成立政府的非常設(shè)機(jī)構(gòu)城市管理委員會(huì)，具有更廣泛的包容性、協(xié)調(diào)性和動(dòng)員性，是創(chuàng)建指揮部的常態(tài)化。由市長(zhǎng)擔(dān)任主任，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員委員。在區(qū)、街道兩級(jí)參照市模式，街道城管委還吸收駐街較大單位分管負(fù)責(zé)人參加。委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在市、區(qū)___局和街道城管科。委員會(huì)虛實(shí)結(jié)合，通過(guò)相應(yīng)的規(guī)定，厘清各方面城市管理職責(zé)，將部門之間、行業(yè)之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關(guān)的橫向關(guān)系全面貫通;制定城市管理的目標(biāo)，決策城市管理中帶共性的重大問(wèn)題，協(xié)調(diào)推進(jìn)城市管理法規(guī)的覆蓋范圍;指導(dǎo)督促相關(guān)部門完善聯(lián)席會(huì)議制度，工作案件移交制度，信息反饋制度，目標(biāo)考核和責(zé)任追究制度，形成運(yùn)作高效、配合密切的城管執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從宏觀上、源頭上解決城管執(zhí)法職責(zé)不明、配合不好、保障不力的問(wèn)題，為大城管提供一個(gè)有效的平臺(tái)。
2、組建城市管理行政執(zhí)法局。按照兩級(jí)政府，三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的模式，以及統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理，區(qū)街負(fù)責(zé)，交叉任職，雙重領(lǐng)導(dǎo)的原則，市級(jí)設(shè)立城市管理行政執(zhí)法局，與市___局合署辦公，實(shí)行兩塊牌子、一套班子，相對(duì)集中城市管理領(lǐng)域的行政處罰權(quán)，歸并相關(guān)行政管理職能，使之具有統(tǒng)籌全市城市管理和執(zhí)法的能力。
3、發(fā)揮街道、社區(qū)基層城市管理的重要作用。貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，以塊為主的原則，推進(jìn)城市管理工作重心下移，明確城區(qū)各街道辦事處為城市管理的主要責(zé)任單位，促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來(lái)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)城市管理的___實(shí)施和監(jiān)督檢查。社區(qū)（居委會(huì)）、城中村村委會(huì)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，組建工作專班，切實(shí)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的日常城市管理工作。各駐街單位也應(yīng)按照確定的范圍和職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的城市管理任務(wù)。同時(shí)，將城市管理的責(zé)任履行情況，納入各區(qū)、街辦和市直各部門的年度工作責(zé)任目標(biāo)考核體系，發(fā)揮人民城市人民管的作用。
（二）建立執(zhí)法保障機(jī)制。
借鑒___、宜春等城市做法，在公安局內(nèi)整合成立城市管理警察支隊(duì)，專門配合支持城管執(zhí)法。其主要任務(wù)是把維護(hù)治安秩序與預(yù)防和處理___抗法結(jié)合進(jìn)行，他們并不直接參與日常的城管執(zhí)法，而是根據(jù)執(zhí)法需要，派警察跟隨執(zhí)法，發(fā)生___抗法時(shí)，由警察根據(jù)情況或當(dāng)場(chǎng)處理，或帶離現(xiàn)場(chǎng)，或依法采取其他強(qiáng)制措施，以有效制止___抗法事件發(fā)生，震懾違法者，既提高執(zhí)法效率，保障文明執(zhí)法的效果，同時(shí)又能保證經(jīng)營(yíng)戶平等競(jìng)爭(zhēng)，守法經(jīng)營(yíng)。在審判工作方面，城管執(zhí)法機(jī)關(guān)有不少需要法院強(qiáng)制執(zhí)行的案件，能否迅速有效的執(zhí)行，直接關(guān)系行政處罰的權(quán)威與效果。同時(shí)，隨著城管執(zhí)法工作的加強(qiáng)，所引發(fā)的行政訴訟案件也呈上升之勢(shì)，這些都需要法院的支持?？梢越⒁粋€(gè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，法院行政庭、執(zhí)行局為主，統(tǒng)籌安排，簡(jiǎn)化手續(xù)，加強(qiáng)城管執(zhí)法案件的強(qiáng)制執(zhí)行力度，并對(duì)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行執(zhí)法指導(dǎo)，減少因執(zhí)法行為不規(guī)范引發(fā)的行政訴訟案件，保障城管執(zhí)法工作的順利開展。
（三）堅(jiān)持疏堵結(jié)合
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有需求必然有供給，像修鞋，修自行車、縫補(bǔ)衣服、賣早點(diǎn)等，很難根本杜絕。從事此類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員和接受服務(wù)的對(duì)象，主要是進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民、下崗工人和收入不高的普通市民。這就要求管理者要從現(xiàn)階段城市發(fā)展水平及人們的經(jīng)濟(jì)狀況出發(fā)，研究疏堵結(jié)合的長(zhǎng)效管理辦法。可采取三不和三分的原則來(lái)處理，即在不影響交通，不影響市容，不影響群眾生活秩序和治安的前提下，區(qū)分行業(yè)，區(qū)分區(qū)域和地點(diǎn)，區(qū)分時(shí)間進(jìn)行規(guī)范管理和疏導(dǎo)。
1、區(qū)分行業(yè)。如將修鞋、擦鞋、修自行車、縫補(bǔ)衣服等群眾生活需要的服務(wù)項(xiàng)目，開展送市場(chǎng)、送方便等活動(dòng)，納入社區(qū)服務(wù)體系，由社區(qū)進(jìn)行管理。對(duì)非法食品加工設(shè)攤，占道賣盒飯等則堅(jiān)取締。
2、區(qū)分區(qū)域和地點(diǎn)。如在人口眾多，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不能滿足居民生活需要的地方，由街道利用空置土地設(shè)置臨時(shí)性的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，引導(dǎo)游動(dòng)攤販進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。在小區(qū)里適當(dāng)設(shè)置一些小型公共廣告欄，疏導(dǎo)小廣告，減少管理工作量。
3、區(qū)分時(shí)間。針對(duì)早點(diǎn)、夜市等飲食攤?cè)盒l(wèi)生狀況差、出攤占道、油煙噪音擾民等問(wèn)題，我們正在研究疏導(dǎo)管理的辦法，按照統(tǒng)一開市、閉市時(shí)間等___個(gè)統(tǒng)一的要求，對(duì)城區(qū)早點(diǎn)、夜市進(jìn)行定點(diǎn)規(guī)范，既可兼顧困難群眾就業(yè)需求，方便市民生活，又可緩解執(zhí)法人員與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的矛盾。
（四）營(yíng)造良好輿論氛圍。
一個(gè)國(guó)家法律化程度不僅取決于依法執(zhí)法的力度，更主要通過(guò)國(guó)民的法律素質(zhì)及守法自覺(jué)性來(lái)體現(xiàn)出來(lái)，兩者相輔相成。
1、樹立良好的城管執(zhí)法形象。需要城管執(zhí)法人員進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，倡導(dǎo)文明執(zhí)法，不斷加大執(zhí)法宣傳力度，樹立城管執(zhí)法新形象。
2、加大對(duì)城管工作的宣傳力度。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，從有利于構(gòu)建和諧社會(huì)，有利于文明城市建設(shè)，有利于城管執(zhí)法出發(fā)，善于把城管執(zhí)法的重點(diǎn)難點(diǎn)轉(zhuǎn)化為百姓___的熱點(diǎn)和新聞媒體的賣點(diǎn)，客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)道城管動(dòng)態(tài)（范本），增強(qiáng)城管執(zhí)法的影響力和公信力。
3、強(qiáng)化市民教育。要在群眾中廣泛、深入、持久地開展文明城市的教育活動(dòng)，在全社會(huì)宣傳城市管理，人人有責(zé);管好城市，人人受益的觀念，促使廣大群眾增強(qiáng)自律意識(shí)，自覺(jué)遵守、維護(hù)社會(huì)公共秩序，愛(ài)護(hù)城市環(huán)境，理解城管，重視城管，實(shí)現(xiàn)全民參與、齊抓共管。
城管執(zhí)法工作總結(jié)
（二）
我是___，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長(zhǎng)，___年___月底從縣___監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長(zhǎng)考評(píng)活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據(jù)___要求，現(xiàn)匯報(bào)工作情況
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快___
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;___不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。
職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速___，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，___年___月份還參加了市法制辦在___市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反___工作，人動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣___會(huì)議精神，特別是縣___第___屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局___年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見(jiàn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反___工作的___領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。依法辦事，以制度管人，在過(guò)去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行一站式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對(duì)電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展___倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來(lái)約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、___上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守___，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說(shuō)情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
以上是我在___年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問(wèn)題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對(duì)此，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第五篇：___城管執(zhí)法總結(jié)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、
同志們：
___年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，帶領(lǐng)中隊(duì)較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)、攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做一匯報(bào)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
我個(gè)人認(rèn)為，只有把自己的政治業(yè)務(wù)水平定位在一個(gè)較高的層面上，才能看到自己的不足和差距，才能不斷地充實(shí)提高自己。同時(shí)，我能夠身體力行，帶領(lǐng)中隊(duì)全體同志積極學(xué)習(xí)城市管理的有關(guān)法律法規(guī)。增強(qiáng)執(zhí)法工作的進(jìn)取意識(shí)、堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作、付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果，促進(jìn)了執(zhí)法工作和隊(duì)伍建設(shè)水平的提高。在工作中始終本著群眾利益無(wú)小事，把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)，牢固樹立“城管為公，執(zhí)法為民”的思想。
二、制度及隊(duì)伍建設(shè)。
城管行政執(zhí)法人員是城市市容管理的具體實(shí)踐者和操作者，因此，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法能力，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，是提高城市管理水平的關(guān)健。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和能力，我中隊(duì)不斷加強(qiáng)行政法律法規(guī)等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使隊(duì)員能夠在工作中熟練運(yùn)用和宣傳。在平時(shí)的執(zhí)法過(guò)程中，針對(duì)經(jīng)常運(yùn)用的各項(xiàng)法律法規(guī)，指導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，使中隊(duì)人員較為系統(tǒng)和全面的了解掌握行政執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)的基本內(nèi)
容，豐富專業(yè)知識(shí)，為城管行政執(zhí)法人員依法行政打好基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)對(duì)新招錄的大學(xué)生培養(yǎng)鍛煉，培養(yǎng)隊(duì)員分析問(wèn)題處理問(wèn)題的能力，使之盡快適應(yīng)工作崗位，進(jìn)一步提升城管執(zhí)法工作的效能和形象。三是建立健全執(zhí)法制度。讓各位隊(duì)員對(duì)執(zhí)法制度了然于胸，讓制度中的規(guī)定把我中隊(duì)城管執(zhí)法人員相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行分解、量化、細(xì)化，明確了中隊(duì)人員的執(zhí)法范圍、權(quán)限、程度、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。
三、違法建設(shè)查處情況
為加強(qiáng)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)土地使用和建設(shè)行為的管理，建立禁止違法建設(shè)行為發(fā)生的長(zhǎng)效管理機(jī)制，促進(jìn)城市建設(shè)和諧有序發(fā)展，___年我中隊(duì)在局領(lǐng)導(dǎo)及街道各部門的領(lǐng)導(dǎo)及配合下，共查處違法建設(shè)___余處，拆除面積___余平方米。有效的遏制了違法搶建勢(shì)頭，進(jìn)一步強(qiáng)化了規(guī)劃監(jiān)督執(zhí)法，加強(qiáng)了我市的規(guī)劃建設(shè)管理，維護(hù)了城鄉(xiāng)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，有效的遏制了新增違法建設(shè)。對(duì)馮河居、王仁居、小崗居等違法建設(shè)比較嚴(yán)重的村莊進(jìn)行了專項(xiàng)拆除整治，嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)監(jiān)控的工作要求，切實(shí)扼制了該區(qū)域的違法搶建勢(shì)頭。在全年的拆除工作中，我隊(duì)隊(duì)員發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，做到了穩(wěn)步拆遷，安全拆遷。此外，還積極配合市里的多次專項(xiàng)拆除活動(dòng)，保障了拆除工作的順利進(jìn)行。
四、___年工作思路
強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升城管隊(duì)伍整體形象。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍學(xué)習(xí)，健全完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)，督查考核，責(zé)任追究等制度。以規(guī)范化管理促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，努力把隊(duì)伍建設(shè)成一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、敢抓善管，群眾信賴的城管鐵軍。培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、立說(shuō)立行、令行禁止的準(zhǔn)___化作風(fēng)，不斷提高隊(duì)伍的執(zhí)行力。大力弘揚(yáng)聯(lián)系群眾、親民為民的工作作風(fēng)，辨證處理“嚴(yán)格執(zhí)法”和“文明執(zhí)法”的關(guān)系，促進(jìn)和改善城管執(zhí)法部門與人民群眾的關(guān)系。
在違法建設(shè)查處方面，以拆為主，重拳出擊，嚴(yán)管嚴(yán)禁違法建設(shè)行為。貫徹落實(shí)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的相關(guān)規(guī)定，加大規(guī)劃執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違法建設(shè)行為。加強(qiáng)對(duì)居民自建住房行為的管理，加大巡查密度，推進(jìn)城市管理長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施，嚴(yán)格監(jiān)控“敏感區(qū)域”，特別是被列入“城中村”或舊城改造的凍結(jié)區(qū)域的建設(shè)狀況，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，狠剎違法搶建風(fēng)。
進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，堅(jiān)持服務(wù)理念，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境，及時(shí)辦理群眾的投訴和建議事項(xiàng)，將各種矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加大城市管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，讓市民充分認(rèn)識(shí)到城管工作的內(nèi)容和方法，認(rèn)識(shí)到城市管理給市民帶來(lái)的實(shí)惠。動(dòng)員更多的社會(huì)力量參與城市管理工作，營(yíng)造全社會(huì)理解、支持、參與城市管理工作的良好氛圍。
第4篇：城管總結(jié)范文
一、以“潔”為先，積極開展道路分類保潔競(jìng)賽。
街道目前有一類街巷12條，面積161410㎡;二類街道23條，面積178980㎡；三類街巷2條，面積15900，所有街巷合計(jì)面積356290㎡。按照年初提出的打造“最清潔街道”的總體要求，主要做到：1、目標(biāo)明確制。今年的主要目標(biāo)就是進(jìn)全區(qū)前三，為此要樹立高度的政治責(zé)任感和信心，并召開了大會(huì)層層動(dòng)員和宣傳。2、實(shí)行考核制。出臺(tái)獎(jiǎng)懲措施，重獎(jiǎng)重罰。3、落實(shí)責(zé)任制。明確城管科、社區(qū)書記、衛(wèi)生主任、快速保潔員的監(jiān)管任務(wù)，做到層層負(fù)責(zé)，不留死角。4、實(shí)行培訓(xùn)制。對(duì)120名保潔員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和觀看錄象，明確競(jìng)賽規(guī)則和檢查標(biāo)準(zhǔn)。5、實(shí)行淘汰制。對(duì)在日常檢查中遲到早退，脫崗?fù)祽?、清掃不凈的的不合格保潔人員一律進(jìn)行淘汰。6、實(shí)行抄告制。每天城管科人員對(duì)保潔情況進(jìn)行檢查，并拍照留檔，做好當(dāng)天記錄，對(duì)保潔不到位的社區(qū)進(jìn)行抄告，并按照分值扣除保潔員當(dāng)月獎(jiǎng)金。7、實(shí)行值班制。城管科全年無(wú)休，每個(gè)雙休日和長(zhǎng)假檢查人員都對(duì)社區(qū)進(jìn)行督查和抄告。
通過(guò)加大管理力度和創(chuàng)新管理機(jī)制，我街道的分類保潔清潔度有了較明顯的提高，從落后全市第3名的清潔度-7分到連續(xù)3個(gè)月正加分，其中2月份名列全區(qū)第二。
二、以“序”為本，努力實(shí)現(xiàn)街面保序工作大提升。
首先成立“打造最清潔城區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)街道保序工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，并明確進(jìn)前三的工作目標(biāo)。主要做到：1、加大保障投入。街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法為執(zhí)法中隊(duì)解決辦公用房，以保障一線保序工作人員辦公用房的后顧之憂，并為各社區(qū)配備7名快速巡查人員。2、加大獎(jiǎng)勵(lì)資金。對(duì)行政執(zhí)法中隊(duì)實(shí)行捆幫式考核，分別月度、季度、半年度、全年保序工作達(dá)到制定考核要求的，分別實(shí)行重獎(jiǎng)。3、完善保序機(jī)制，細(xì)化工作目標(biāo)。制定《**街道城市管理考核辦法》，實(shí)施對(duì)城管科、行政執(zhí)法中隊(duì)的量化考核，建立例會(huì)制度，實(shí)行一天一報(bào)、一周一通報(bào)、重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)通報(bào)制度，對(duì)未整改的序化問(wèn)題進(jìn)行抄告，對(duì)整治工作末位的單位進(jìn)行問(wèn)責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。把責(zé)任落實(shí)到路段，職責(zé)落實(shí)到隊(duì)員，做到任務(wù)到人，目標(biāo)到事，責(zé)任到崗。4、工作方式、方法創(chuàng)新。結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，一方面花大力氣抓好車載水果、無(wú)證游商、出店經(jīng)營(yíng)和占道經(jīng)營(yíng)、人行道違章停車、偷倒渣土以及戶外廣告整治等6項(xiàng)工作，實(shí)施嚴(yán)管重罰，通過(guò)重點(diǎn)突破帶動(dòng)面上工作開展，不斷提高街面保序的管控能力和執(zhí)法能力；另一方面加大辦案力度。充分運(yùn)用法律武器，以“扣分必立案，立案必處罰、處罰必執(zhí)行”為要求，以扣分點(diǎn)、重復(fù)點(diǎn)、曝光點(diǎn)為抓手，對(duì)違章店家實(shí)施嚴(yán)管重罰措施，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，形成高壓態(tài)勢(shì)。在實(shí)際工作中，突出重點(diǎn)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，以“白+黑”、“5+2”為要求，變事后管理為前置監(jiān)管，變應(yīng)對(duì)檢查為迎接檢查，變常規(guī)管理為常態(tài)整治，注重超前管、超時(shí)管和超常管，注重點(diǎn)線面的系統(tǒng)管理，注重教、管、罰的綜合運(yùn)用，通過(guò)堵一批、疏一批、罰一批、整一批，真正實(shí)現(xiàn)全區(qū)域、全時(shí)段、全實(shí)效覆蓋。5、聯(lián)合執(zhí)法注重長(zhǎng)效。成立由行政執(zhí)法中隊(duì)、街道城管科、派出所及所在社區(qū)等為單位的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，對(duì)重點(diǎn)路段，突出問(wèn)題，進(jìn)行專人布控、專人負(fù)責(zé)，專項(xiàng)整治，整一項(xiàng)成一項(xiàng)；同時(shí)，為確保整治成果的長(zhǎng)效性，在執(zhí)法中隊(duì)一線人員巡查的前提下，同樣要求路面快速巡查人員每天不定時(shí)回檢整治道路街巷；6、科學(xué)管理有序推進(jìn)。加強(qiáng)停車收費(fèi)人員隊(duì)伍管理，積極配合交警、區(qū)道路停車收費(fèi)中心，對(duì)各主要道路路面科學(xué)劃分泊位，保證車輛有序停放，從而進(jìn)一步鞏固保序工作成效。
三、繼續(xù)做好停車管理工作，序化路面環(huán)境。
今年上半年，我街道轄區(qū)的停車情況繼續(xù)朝好的方面發(fā)展。主要是停車泊位不斷增加、管理力度不斷加強(qiáng)，人員素質(zhì)不斷提高，收費(fèi)名列全區(qū)前例。主要工作：1、做好調(diào)整泊位及人員布置工作?，F(xiàn)街道停車收費(fèi)站收費(fèi)泊位點(diǎn)由2009年的11處增加至14處，停車收費(fèi)泊位476只；招收停車收費(fèi)管理人員2人，配備大班長(zhǎng)2人，停車收費(fèi)人員26人；轄區(qū)內(nèi)包月車輛為443輛，比去年增加110輛；結(jié)合轄區(qū)情況通過(guò)三結(jié)合，新增寧波街、湖州街、上塘路1095號(hào)等停車泊位142只。2、積極開展創(chuàng)收工作。自元月1日至5月31日街道停車收費(fèi)站共計(jì)收取停車包月費(fèi)用179125萬(wàn)元；停車收費(fèi)款項(xiàng)185423元；合計(jì)停車收費(fèi)金額：364557萬(wàn)元；比09年下半年停收費(fèi)率提升43.7％,收費(fèi)金額躍居停車收費(fèi)中心前列。3、加強(qiáng)人員管理，合理處理投訴。注重塑造“一流”停收費(fèi)人員形象，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)考核。涌現(xiàn)出如李隨動(dòng)等愛(ài)崗敬業(yè)苦候車主的收費(fèi)人員，得到上級(jí)停車收費(fèi)中心的表彰；接到各類投訴34件，及時(shí)處理34件，處置率100％，群眾滿意率100％。
四、數(shù)字城管事部件處理率成效顯著
截至到2009年5月31日，平臺(tái)共處理案卷17864件，處置17858件，及時(shí)處置率：99.9％；代整治案卷：23件；緩辦6件；結(jié)案率100％；杜絕“兩率”的發(fā)生;共接收12319熱線投訴17件，及時(shí)處理17件，結(jié)案率100％。主要做到：一是城管科每天上班首先查看數(shù)字城管案件的基本情況，并根據(jù)案件情況立即開展整改。二是各社區(qū)城管主任上班，用對(duì)講機(jī)向街道報(bào)告上崗到位情況。街道用對(duì)講機(jī)向各社區(qū)城管主任通報(bào)數(shù)字城管的案件，督促各社區(qū)進(jìn)行整改。三是街道對(duì)各社區(qū)難以整改的案件，根據(jù)時(shí)限要求適量進(jìn)行緩辦，并確定每月的第三周為疑難問(wèn)題整治周，把積存的案件集中進(jìn)行整治，盡力減少二次抄告。四是對(duì)不屬于街道的案件，但又是轄區(qū)內(nèi)單位的案件，進(jìn)行按時(shí)效督辦、催辦，直到整改到位。
第5篇：城管總結(jié)范文
城管科今年以市容環(huán)境考核為中心，抓好城中村“五化”整治、市容環(huán)境“深度潔凈、精細(xì)管理”等對(duì)民生影響較大的環(huán)境整治重點(diǎn)工作，著力為居民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔舒適家居環(huán)境。
（一）緊抓市容環(huán)境綜合考核中心工作
城管科緊緊抓住市容環(huán)境綜合考核這一中心工作，通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法從容應(yīng)對(duì)新的考核內(nèi)容和規(guī)則。為使考核備檢工作常態(tài)化，城管科將市容環(huán)境考核工作日常化，結(jié)合外包服務(wù)監(jiān)管全面開展轄區(qū)市政道路、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督及考核工作，形成區(qū)域化、網(wǎng)格化管理格局，建立起管理、監(jiān)督、考核等長(zhǎng)效管理機(jī)制，切實(shí)落實(shí)監(jiān)管職責(zé)，時(shí)刻為市容環(huán)境考核做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作，今年至今街道共迎接行業(yè)考核8次、專項(xiàng)檢查4次，處理城管類數(shù)字化案件2200余宗，前三個(gè)季度的考核成績(jī)排名穩(wěn)定保持在全市前五，并兩次獲得全區(qū)第一名，一次全區(qū)第二名，第四季度考核成績(jī)據(jù)推測(cè)也名列前茅。
（二）開展專項(xiàng)整治，強(qiáng)化“治管”結(jié)合
城中村、老舊住宅區(qū)市容環(huán)境一直為人詬病，“先天不足”為城中村、老舊住宅區(qū)市容環(huán)境管理帶來(lái)嚴(yán)重挑戰(zhàn)。為重點(diǎn)突破城中村、老舊住宅區(qū)等環(huán)衛(wèi)薄弱環(huán)節(jié)，城管科根據(jù)市、區(qū)整治要求，分別開展了城中村“治疤行動(dòng)”及凈化、美化等市容環(huán)境“五化”整治，城中村、老舊住宅區(qū)“深度潔凈，精細(xì)管理”專項(xiàng)整治等工作，集中有限資源全力開展環(huán)境治理，使城中村、老舊住宅區(qū)市容環(huán)境質(zhì)量有了質(zhì)提升。
1、城中村市容環(huán)境“五化”整治
自年初開展“治疤行動(dòng)”以來(lái)，城管科堅(jiān)持把城中村“五化”整治作為重點(diǎn)工作和硬性任務(wù)來(lái)抓，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際因地制宜制定專項(xiàng)提升方案，由__村、向西村、漁民村等三個(gè)專項(xiàng)整治小組對(duì)各村進(jìn)行了針對(duì)性的“凈化、文化、綠化、美化、硬化”，并完成了__村及向西村的“城中村市容環(huán)境整治提升‘示范村’”創(chuàng)建工作，取得了良好的村容提升效果。特別是__新村在區(qū)城管局的大力支持下，對(duì)村內(nèi)人行道、綠化、路燈等硬件設(shè)施進(jìn)行全面翻新改造，使村容村貌煥然一新，環(huán)境更優(yōu)美，出行更便利。
2、深度潔凈，精細(xì)管理
城管科深刻認(rèn)識(shí)到“整治行動(dòng)”是抓手，“精細(xì)管理”是關(guān)鍵，為強(qiáng)化“治管”相結(jié)合，在強(qiáng)力開展專項(xiàng)整治及鞏固成效的基礎(chǔ)上，不斷完善后續(xù)管理制度，努力改變以往“重整治，輕管理”的弊病，在整治工作中采用“一村（社區(qū)）一策”，根據(jù)各轄區(qū)不同的特點(diǎn)采取不同的整治策略，并逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、常態(tài)化管理。同時(shí)在此基礎(chǔ)上結(jié)合“五化”整治等專項(xiàng)行動(dòng)，集中力量對(duì)轄區(qū)城中村、內(nèi)街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、垃圾收集點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域存在的市容環(huán)境“亂象”進(jìn)行了清理整治，并取得了良好的效果。
通過(guò)開展“治疤行動(dòng)”、“深度潔凈，精細(xì)管理”等專項(xiàng)整治重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)的城中村、老舊住宅區(qū)等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面治理，全面清洗了村內(nèi)主要沿街樓宇墻面約6200平方米；更新補(bǔ)充了垃圾收集容器150個(gè)、“四害”防控設(shè)施200余個(gè)；清理雨棚等各類垃圾30噸；更換病害行道樹25棵；修復(fù)破損路面約5000平方米；整治堵塞排水管道約150米；更換殘舊照明路燈約160盞等，清理了大量環(huán)境衛(wèi)生黑點(diǎn)、盲點(diǎn)，大力改善了轄區(qū)市容環(huán)境。
（三）創(chuàng)新工作方法，推出工作亮點(diǎn)
1、推進(jìn)城市管理工作體系規(guī)范化
城管科積極順應(yīng)國(guó)家大力推進(jìn)法治建設(shè)、誠(chéng)信建設(shè)之大勢(shì)，積極研究街道城市管理體制,探索城市管理體系的創(chuàng)新, 通過(guò)城市管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以網(wǎng)格管理為基礎(chǔ)，將每一項(xiàng)城市管理內(nèi)容落入網(wǎng)格、落到“人頭”；通過(guò)引入第三方考核設(shè)計(jì)“全方位、立體考核機(jī)制”；建立“商戶文明誠(chéng)信、社區(qū)居民文明誠(chéng)信檔案機(jī)制”，借助南湖街道微信公眾平臺(tái)，打造城市管理互聯(lián)網(wǎng)+模式，通過(guò)激勵(lì)與約束的方法促進(jìn)商戶和居民積極、主動(dòng)參與城市管理。各種管理機(jī)制相互支撐、相互配合，有機(jī)整合到一起，逐步構(gòu)建形成南湖街道穩(wěn)定、有序、高效的城市管理工作體系，促進(jìn)城市管理由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，全面提升市容環(huán)境的整體水平。
2、充分運(yùn)用新型媒體加強(qiáng)宣傳
城管科除了運(yùn)用傳統(tǒng)媒介宣傳外，充分運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、受眾廣的特點(diǎn)，在微信、微博、家園網(wǎng)、朋友圈等新媒體廣為宣傳，一是鼓勵(lì)干部職工、社區(qū)群眾在微信、微博、家園網(wǎng)編寫、轉(zhuǎn)發(fā)整治信息和經(jīng)驗(yàn)做法，以“人人為記者”為理念，擴(kuò)大了宣傳面，提高了積極性；二是組建多個(gè)由城管、執(zhí)法、社區(qū)工作站、城中村、住宅區(qū)物業(yè)管理、外包服務(wù)單位組成的微信（qq）群，加強(qiáng)信息交流互通，好的經(jīng)驗(yàn)做法能第一時(shí)間得到推廣，改變以往僅靠發(fā)文、開動(dòng)員大會(huì)等較為單一方式，提高了傳播效率，節(jié)約了時(shí)間成本。
3、利用社交平臺(tái)提高處置效率
在運(yùn)用微信（qq）群加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，在日常的城市管理巡查、數(shù)字化城管所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)通知責(zé)任人處置和處置信息反饋，減少了中間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，提高了處置效率。同時(shí)群里的其它單位也能引以為鑒，盡力避免同類事件發(fā)生，起到以一警百、事半功倍的作用。
4、建立和完善雙向考核機(jī)制
為進(jìn)一步做好“精細(xì)管理”，提高管理成效，城管科將其作為一個(gè)專題進(jìn)行深入探討，不斷探索新的管理辦法，建立和完善雙向考核機(jī)制是健全后續(xù)管理的手段之一，一改以往單向考核，對(duì)上監(jiān)查不足的弊端。
（1）對(duì)上監(jiān)督，社區(qū)工作站
、城中村、物業(yè)管理所發(fā)現(xiàn)的非主體責(zé)任市容環(huán)境問(wèn)題上報(bào)至街道責(zé)任科室后，責(zé)任科室需在限定的時(shí)間內(nèi)處置并將處置信息反饋至領(lǐng)導(dǎo)小組和上報(bào)單位，處置不力或處置超時(shí)等行為都追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任；同時(shí)開展職能部門服務(wù)質(zhì)量民意調(diào)查，由轄區(qū)的村股份公司、物管、居民小組代表對(duì)市容環(huán)境管理部門的管理、服務(wù)等進(jìn)行打分，打分結(jié)果予以公示并上報(bào)街道黨工委。通過(guò)以上舉措，極大促進(jìn)了社會(huì)力量參與城市管理的積極性，也鞭策了職能部門，從而“治庸治懶”。（2）對(duì)下考核，繼續(xù)完善管理及考核機(jī)制，實(shí)行街道—社區(qū)工作站—物業(yè)管理（城中村）三級(jí)管理制度，由城管科執(zhí)行全方位常態(tài)化管理，指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位（城中村）履行屬地管理責(zé)任，通過(guò)權(quán)力下放，授予社區(qū)工作站在環(huán)衛(wèi)、愛(ài)衛(wèi)、綠化外包服務(wù)監(jiān)管方面扣分權(quán)力，樹立了權(quán)威，強(qiáng)化了責(zé)任感；同時(shí)城管科工作人員結(jié)合日常巡查工作對(duì)各自掛點(diǎn)的社區(qū)城管專干在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題上報(bào)、結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)進(jìn)行每月考核。通過(guò)以上方式，提升作業(yè)單位處理問(wèn)題效率、提高社區(qū)專干發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。
（四）辦好民生事實(shí)，推進(jìn)民生服務(wù)
1、公共自行車站點(diǎn)設(shè)置
積極配合區(qū)城管局抓好轄區(qū)14個(gè)公共自行車租賃點(diǎn)的設(shè)置工作，并協(xié)調(diào)做好辦事處服務(wù)大廳自助辦卡機(jī)的設(shè)置工作，目前各租賃點(diǎn)已基本設(shè)置完畢，公共自行車及自助辦卡點(diǎn)也已逐步到位，為居民環(huán)保出行提供便利，有效解決城市交通“最后一公里”難題。
2、環(huán)衛(wèi)工人休息室設(shè)置
積極配合區(qū)城管局抓好新安路、東門南路等處的2個(gè)環(huán)衛(wèi)工人休息室的設(shè)置工作，用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人。目前新安路的休息室已設(shè)置完畢，東門南路的休息室也即將完工，休息室內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施也將一一配備，待投入使用后將為轄區(qū)廣大環(huán)衛(wèi)工人提供一個(gè)舒適的休息環(huán)境。
3、愛(ài)衛(wèi)消殺服務(wù)進(jìn)小區(qū)
今年8至9月份的登革熱疫情高發(fā)期間在轄區(qū)老舊住宅區(qū)、在建工地周邊及重點(diǎn)公共場(chǎng)所等40余處區(qū)域開展了“愛(ài)衛(wèi)消殺服務(wù)進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，聘請(qǐng)專業(yè)消殺單位對(duì)小區(qū)進(jìn)行了“四害”消殺等工作共計(jì)400余場(chǎng)，更新“四害”防控設(shè)施投入資金約10多萬(wàn)元，有效降低了四害密度，防止蚊蟲類病媒生物傳染疾病的發(fā)生和流行，為轄區(qū)居民創(chuàng)造整潔衛(wèi)生、健康舒適的居住環(huán)境。
4、協(xié)調(diào)修復(fù)破損微循環(huán)路
今年7至8月份期間協(xié)調(diào)東部交通運(yùn)輸局等主管部門，對(duì)東海大廈西側(cè)及粵海酒店后的長(zhǎng)期未能移交市政的微循環(huán)路進(jìn)行修復(fù)，對(duì)該兩處原本破損坑洼的路面進(jìn)行開挖及重新鋪設(shè)，恢復(fù)了平整順暢，切實(shí)改善了居民的交通出行及生活環(huán)境，得到了居民群眾的充分肯定。
5、綠化提升改造
積極配合區(qū)城管局做好火車站東、西廣場(chǎng)綠化提升并落實(shí)好后續(xù)的維護(hù)管養(yǎng)工作，同時(shí)組織專業(yè)單位對(duì)轄區(qū)新南社區(qū)公園、船步街橋底、三個(gè)城中村等10余處區(qū)域進(jìn)行了增綠、補(bǔ)綠和見(jiàn)縫插綠等綠化提升，涵蓋了轄區(qū)多處重要路段和重點(diǎn)區(qū)域，綠化提升面積約達(dá)3500平方米，全面提升了轄區(qū)綠化景觀，為居民提供更為優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境。
（一）落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生監(jiān)管
城管科建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)督和堅(jiān)持常態(tài)化檢查不松懈來(lái)長(zhǎng)期保持轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生等穩(wěn)定和高水平的管理質(zhì)量。
1、落實(shí)管理網(wǎng)格化、責(zé)任化。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，建立了區(qū)域化管理模式，根據(jù)功能劃分了口岸片區(qū)、人民南片區(qū)及向西片區(qū)等三個(gè)區(qū)域，并根據(jù)區(qū)域功能進(jìn)行了差異化、網(wǎng)格化管理，明確管理責(zé)任人，管理成績(jī)與年終績(jī)效考評(píng)掛鉤，強(qiáng)化了管理責(zé)任，做到管理“責(zé)任化”。
2、量化巡查頻次制度。環(huán)衛(wèi)管理靠巡查，巡查的密度和強(qiáng)度直接影響管理效果，“勤”才能出效果，為此對(duì)不同區(qū)域不同職能分別量化了巡查頻次和質(zhì)量要求，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按職責(zé)分工進(jìn)行處理，并借鑒巡警的經(jīng)驗(yàn)實(shí)行“簽到”治“懶”，杜絕馬虎走過(guò)場(chǎng)，確保巡查質(zhì)量和效果。
3、嚴(yán)格執(zhí)行外包服務(wù)考核扣分制度。街道對(duì)外包服務(wù)單位堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)督管理，對(duì)各類存在問(wèn)題不處理、超時(shí)處理等現(xiàn)象堅(jiān)決扣分扣款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年截至11月份為止街道對(duì)外包服務(wù)單位履行合同監(jiān)督累計(jì)扣分扣款分別為：清掃保潔單位196分19600元；綠化管養(yǎng)單位1702元；愛(ài)衛(wèi)病媒防控單位9分4500元，共計(jì)205分、25802元，居全區(qū)之最，對(duì)外包服務(wù)單位形成強(qiáng)大的威懾力，從而保障外包服務(wù)質(zhì)量持續(xù)上升。
（二）認(rèn)真做好三防搶險(xiǎn)等應(yīng)急處置工作
1、做好預(yù)案及培訓(xùn)工作。今年城管科根據(jù)區(qū)三防辦及應(yīng)急指揮中心的要求制定了“三防”及“地質(zhì)災(zāi)害”應(yīng)急處置方案，同時(shí)在汛期來(lái)臨之前通過(guò)組織轄區(qū)一線工作人員參與培訓(xùn)，提高地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)及學(xué)會(huì)做好初步應(yīng)急處置工作。
2、加強(qiáng)預(yù)警期間應(yīng)急值守、巡查和處置工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)道路情況的檢查力度，特別是在建工地及地鐵工地等高危地段周邊；二是繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)及物業(yè)管理，定期開展地面狀況的自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)存在坍塌隱患的區(qū)域及時(shí)做好預(yù)警、防范等措施，同時(shí)立即上報(bào)相關(guān)職能部門；三是定期組織各社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位開展宣傳活動(dòng)，提高居民防范災(zāi)害能力從而力爭(zhēng)在災(zāi)害發(fā)生時(shí)將各類損失減至最低。
3、嚴(yán)密關(guān)注氣象變化所帶來(lái)的影響，在汛期繼續(xù)做好防災(zāi)減災(zāi)滅災(zāi)工作。一是在汛期前切實(shí)做好轄區(qū)三防備汛、地質(zhì)災(zāi)害隱患排查等防治工作；二是在今年轄區(qū)經(jīng)歷的兩次臺(tái)風(fēng)威脅及六次暴雨侵襲中做好了預(yù)警期間的應(yīng)急值守、巡查和處置工作，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)防汛值班制度，確保了轄區(qū)樹木倒伏數(shù)量控制在1棵以內(nèi)及無(wú)大面積水淹情況出現(xiàn)；三是今年在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的3宗地面坍塌事故，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置得當(dāng)，未造成人員財(cái)產(chǎn)損失。
（三）大力推動(dòng)垃圾減量分類工作
根據(jù)區(qū)分類辦要求，2015年我街道在轄區(qū)各工作站分別選定一個(gè)住宅小區(qū)，作為社區(qū)資源回收日活動(dòng)示范收集點(diǎn)，從今年10月份開始每周六定時(shí)開展“綠色星期六-資源回收日”活動(dòng)，至12月底為止共開展活動(dòng)102場(chǎng)次。通過(guò)活動(dòng)的開展提高了居民對(duì)垃圾分類以及科學(xué)處理舊衣服的意識(shí)，引導(dǎo)居民學(xué)會(huì)日常的垃圾分類，各示范收集點(diǎn)的小區(qū)居民也逐步形成正確的分類意識(shí)，減輕了其他垃圾的收運(yùn)壓力。
（四）繼續(xù)推動(dòng)宜居社區(qū)創(chuàng)建工作
為進(jìn)一步推進(jìn)宜居城市的建設(shè)，城管科采取“分步落實(shí)，先易后難，逐年推進(jìn)”的方法開展街道宜居社區(qū)創(chuàng)建工作。今年新南社區(qū)已通過(guò)市人居委專家組考核，目前我街道9個(gè)社區(qū)中已有7個(gè)社區(qū)通過(guò)省宜居社區(qū)驗(yàn)收。
（五）繼續(xù)推進(jìn)“文明養(yǎng)犬”工作
1、今年我辦繼續(xù)推進(jìn)文明養(yǎng)犬進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)與
寵物醫(yī)院聯(lián)合，定期進(jìn)駐各小區(qū)開展養(yǎng)犬登記宣傳活動(dòng)，為居民提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理犬只登記、免費(fèi)注射疫苗和科學(xué)養(yǎng)犬咨詢等服務(wù)。2、通過(guò)對(duì)街道各小區(qū)養(yǎng)犬戶數(shù)量、辦證率及小區(qū)文明養(yǎng)犬硬件設(shè)施等進(jìn)行比對(duì)，我辦選取了金色都匯及城市天地廣場(chǎng)開展“文明養(yǎng)犬社區(qū)自治示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作，兩個(gè)小區(qū)于9月份通過(guò)了區(qū)城管局驗(yàn)收，獲得“文明養(yǎng)犬社區(qū)自治示范點(diǎn)”的稱號(hào)。
3、隨著養(yǎng)犬登記工作的深入推進(jìn)，轄區(qū)居民也逐漸形成文明養(yǎng)犬、積極辦證的好習(xí)慣，今年我辦成功辦理養(yǎng)犬登記證數(shù)為119宗，為全區(qū)最多。
（六）扎實(shí)做好市政維護(hù)管理
1、配合落實(shí)道路命名
自2014年市規(guī)土委開展“__市現(xiàn)狀道路橋梁名稱梳理規(guī)劃”以來(lái)，城管科積極做好征求轄區(qū)居民意見(jiàn)及建議反饋等工作，并于今年7月份在轄區(qū)組織完成了命名方案的公示。轄區(qū)共40條存在未設(shè)置路名、重名、名稱不規(guī)范等無(wú)批準(zhǔn)名稱問(wèn)題的道路均得到“正名”，不僅為居民出行帶來(lái)便利，同時(shí)切實(shí)消除安全隱患，為后續(xù)的市政管理維護(hù)提供了有力保障。
2、加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)
結(jié)合日常環(huán)衛(wèi)巡查做好轄區(qū)市政道路、人行道，街道家具或其它硬件設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)破損、殘舊或丟失等問(wèn)題均能及時(shí)協(xié)調(diào)責(zé)任部門或物業(yè)單位進(jìn)行處理，如協(xié)調(diào)東部交通運(yùn)輸局等主管部門對(duì)__社區(qū)微循環(huán)路以及向西村、__村周邊破損市政道路等進(jìn)行修復(fù)，共計(jì)維護(hù)路面？平方米；協(xié)調(diào)解決春風(fēng)路高架橋排水管漏水嚴(yán)重的問(wèn)題等，保障轄區(qū)城市功能完好。
3、完善綠化設(shè)施，提升綠化景觀
為進(jìn)一步維護(hù)市容環(huán)境，更好的保護(hù)樹木和綠化基礎(chǔ)設(shè)施，城管科結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況對(duì)轄區(qū)內(nèi)多個(gè)路段約700個(gè)樹池進(jìn)行修復(fù)提升，并對(duì)覆蓋情況加大管理，發(fā)現(xiàn)樹池及時(shí)覆蓋。同時(shí)為消除汛期間可能造成的安全隱患，以及提升轄區(qū)的綠化景觀，城管科聘請(qǐng)專業(yè)單位對(duì)和平路、南湖路、新安路等10余條道路的1284余棵行道樹進(jìn)行了全面修剪，有效消除安全隱患并保持行道樹樹形美觀。
第6篇：城管總結(jié)范文
（一）成立我市城區(qū)狂防工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，
同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)小組聯(lián)系、協(xié)調(diào)、資料收集等日常事務(wù)。
（二）太平鎮(zhèn)及各社區(qū)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的狂犬病防治工作，要深入貫徹落實(shí)《四川省預(yù)防控制狂犬病條例》，廣泛開展狂犬病宣傳教育活動(dòng)。
（三）衛(wèi)生部門要搞好醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，保證人用狂犬病疫苗的應(yīng)用和注射，及時(shí)正確處理犬傷者傷口和病人救治，認(rèn)真做好狂犬病流行病學(xué)調(diào)查以及疫情登記報(bào)告工作。
（四）市狂防辦要依照法律法規(guī)和市政府要求，制定我市城區(qū)狂犬病預(yù)防控制規(guī)劃、方案、措施，在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極組織實(shí)施；組織、協(xié)調(diào)太平鎮(zhèn)及各社區(qū)、各有關(guān)部門開展狂犬病防治工作，大力開展狂犬病防治宣傳教育；組織人員深入各地督查、檢查考核、評(píng)價(jià)，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)推廣防治經(jīng)驗(yàn)；收集太平鎮(zhèn)及各社區(qū)、有關(guān)部門狂防機(jī)構(gòu)組成情況及工作開展情況，建立檔案，為決策指揮提供依據(jù)。
（五）市畜牧局要保證犬用疫苗供應(yīng)，切實(shí)開展犬只摸底調(diào)查、登記建冊(cè)、預(yù)防注射、掛耳牌等工作，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、報(bào)告犬只免疫數(shù)，準(zhǔn)確掌握犬只數(shù)量和犬只變動(dòng)情況，開展犬只帶毒監(jiān)測(cè)工作。
（六）市公安局要嚴(yán)肅查處狂防工作中出現(xiàn)的糾紛和案件。
（七）市城管局要積極配合相關(guān)部門開展城區(qū)內(nèi)的狂防工作。
（八）市工商局要做好各經(jīng)營(yíng)業(yè)主的狂防宣傳、教育及管理工作。
（九）廣播、教育部門要配合做好狂犬病社會(huì)宣傳教育工作，開展多種形式的狂犬病防治知識(shí)宣傳教育，把狂防知識(shí)納入學(xué)校健康教育內(nèi)容。學(xué)校要成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的狂防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立狂防宣傳小組。
二、細(xì)化實(shí)施方案，認(rèn)真組織落實(shí)
（一）宣傳
1．太平鎮(zhèn)及各社區(qū)、市級(jí)各部門要利用各種形式，積極組織開展狂犬病防治宣傳。尤其是各社區(qū)應(yīng)組織小區(qū)、院落召開院壩會(huì)、單位要利用會(huì)議進(jìn)行廣泛宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。
2．印發(fā)宣傳單頁(yè)：市狂防辦統(tǒng)一印制5000份，由各社區(qū)組織人員發(fā)放，學(xué)生以班為單位組織學(xué)習(xí)。
3．標(biāo)語(yǔ)宣傳：市狂防辦要在城區(qū)內(nèi)懸掛5幅以上標(biāo)語(yǔ)。
4．市廣播電視局要利用廣播電視進(jìn)行狂防知識(shí)宣傳，每月一次以上；宣傳情況作好記錄以備檢查。
（二）犬只管理
1．狂犬病防治工作的責(zé)任主體是市人民政府，犬只管理和狂犬病疫情處理均實(shí)行屬地管理原則，只要發(fā)生犬只傷人事件或狂犬病疫情，無(wú)論犬只來(lái)自何方，均應(yīng)由發(fā)生地的社區(qū)報(bào)告狂防辦妥善處理。
2．太平鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)轄區(qū)犬只管理工作。疫區(qū)一律禁止飼養(yǎng)犬只；疫點(diǎn)半徑三公里范圍內(nèi)三年內(nèi)禁止飼養(yǎng)所有犬只；城郊結(jié)合部非疫點(diǎn)地方要嚴(yán)格限制養(yǎng)犬?dāng)?shù)量，原則上單家獨(dú)戶的可養(yǎng)一只犬，一個(gè)院子可以養(yǎng)一只犬，由院子各戶自行議定養(yǎng)犬戶（社區(qū)干部參與），院子不能議定的，以社區(qū)審批為準(zhǔn)，一個(gè)院子只準(zhǔn)審批養(yǎng)一只犬。且犬只需免疫、掛耳牌、拴養(yǎng)。
3．養(yǎng)犬要嚴(yán)格審批，社區(qū)、單位、太平鎮(zhèn)層層把關(guān)，社區(qū)、單位主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，到戶、到院落實(shí)準(zhǔn)養(yǎng)犬戶。市狂防辦要以社區(qū)為單位建立養(yǎng)犬登記冊(cè)，并深入各社區(qū)核實(shí)并記載，未按規(guī)定審批的要糾正并給予處理。
4．違規(guī)違章犬只，一律捕殺，任何人均有捕殺的權(quán)力和義務(wù)，還可以向狂防辦設(shè)立的舉報(bào)電話投訴，予以捕殺。對(duì)違規(guī)違章的養(yǎng)犬戶，依照《四川省預(yù)防控制狂犬病條例》處以40一1000元的罰款。
（三）集中有序開展
從2009年月日起至月日集中時(shí)間對(duì)全城區(qū)的不拴養(yǎng)、無(wú)掛牌、無(wú)飼養(yǎng)證的犬只全部捕殺；對(duì)拴養(yǎng)或圈養(yǎng)的犬只進(jìn)行打針免疫、掛牌、辦證。參與該步驟的單位及人員：
市狂防辦牽頭并解決該步驟所需經(jīng)費(fèi)，2人參加；市衛(wèi)生局：2人，出車一臺(tái)；市工商局：2人；市公安局：2人，出車一臺(tái)；太平鎮(zhèn)：1人；市畜牧局：2人；市城管局：2人，出車一臺(tái)，備所需工具；市廣播電視局：1名記者；市狂防辦負(fù)責(zé)租用貨長(zhǎng)安一臺(tái)，請(qǐng)零工4人。
第7篇：城管總結(jié)范文
（一）加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，完善規(guī)章制度
一是堅(jiān)持班長(zhǎng)帶班子，班子帶隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)干部身先士率，率先垂范，二是以堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、開展形式多樣活動(dòng)為載體，提高了城管隊(duì)伍的凝聚力；三是實(shí)行了嚴(yán)格的督查糾查機(jī)制，建立健全各類規(guī)章制度；四是對(duì)局屬單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)。形成了良好的用人氛圍；五是組織局機(jī)關(guān)及中層主要負(fù)責(zé)人外出參觀學(xué)習(xí)，開拓視野；七是認(rèn)真組織開展紀(jì)律和作風(fēng)整頓活動(dòng)。通過(guò)努力，城管系統(tǒng)形成了團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、相互協(xié)作、共同發(fā)展的新風(fēng)貌，為城市管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作
一是堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓廉政建設(shè)，完善機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化管理，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解到每個(gè)班子成員，做到分工明確；二是堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作；三是堅(jiān)持民主集中制，廣泛征求意見(jiàn)，集體研究，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性和民性。
（三）堵疏結(jié)合、以人為本，城區(qū)市容進(jìn)一步改觀
在春節(jié)，茶文化節(jié)，國(guó)慶暨萬(wàn)中建校八十周年重大節(jié)日期間全體職工傾其全力，在城區(qū)各主要街道擺放鮮花近10萬(wàn)盆，布置景點(diǎn)30余處。今年2月以來(lái)，全國(guó)遭受了100年不遇的冰雪災(zāi)害，干部職工積極投入到抗災(zāi)中去，對(duì)受損的苗木進(jìn)行了實(shí)地查看，分析原因，尋找補(bǔ)救措施，對(duì)一些還未受到損害的苗木采取了保溫，春節(jié)過(guò)后，對(duì)城區(qū)受損的苗木進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)栽補(bǔ)植，使城區(qū)綠化盡快恢復(fù)面貌。今年年初，對(duì)河西市政府進(jìn)行了綠化建設(shè)，綠化總面積達(dá)1200多平方米。
修剪綠籬帶全年累計(jì)達(dá)29310平方米，清理垃圾、雜草20余車，保持了綠地的整潔美觀，結(jié)合城市整治工程實(shí)施要求，制定了《萬(wàn)源市城區(qū)綠化實(shí)施方案》以及城區(qū)部分街道行道樹改造方案等重要文本。
在學(xué)習(xí)借鑒其他縣市城市管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市城市管理工作實(shí)際，合理安排，周密部署，扎實(shí)工作，市容市貌明顯改觀。截止11月底，共受理群眾來(lái)信、來(lái)電和來(lái)訪86件；立案查處損壞市容環(huán)衛(wèi)、路燈、綠化等市政公用設(shè)施的行政處罰案件20余件；認(rèn)真辦理并回復(fù)市長(zhǎng)熱線48件。在工作中，從群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題入手，全面履行職責(zé)，深入開展市容環(huán)境的整治：按照“以人為本”和“堵疏結(jié)合”的工作思路，積極開展城市市容整治和日常管理，順利完成對(duì)后河農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的強(qiáng)制搬離任務(wù)，圓滿完成了“迎奧運(yùn)、鬧元宵、萬(wàn)人街舞”等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)及后勤保障工作；糾正城區(qū)亂撐竿搭棚現(xiàn)象800余起；糾正城區(qū)違章占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象950余起，并處罰款4000余元；糾正城區(qū)游動(dòng)叫賣行為1500余宗，并處罰款1000余元；拆除不規(guī)范布幅廣告500余處；清理亂張亂貼非法小廣告1000余處，逾600余平方米；查處生活垃圾亂傾亂倒現(xiàn)象200余起、建筑垃圾亂傾亂倒現(xiàn)象30余起；完成收費(fèi)任務(wù)85000余元；加大了對(duì)城區(qū)綠化樹木的日常監(jiān)管力度，城市市容秩序明顯改觀。
為提升城市層次，打造景觀街道，營(yíng)造節(jié)日氛圍，籌措資金30余萬(wàn)元，為行道樹增設(shè)彩燈，營(yíng)造了二00八年春節(jié)、萬(wàn)源首屆富硒茶文化節(jié)、萬(wàn)中八十周年校慶等重大節(jié)日活動(dòng)氛圍；投資幾十萬(wàn)元，對(duì)河街、馱山公園地埋主線、湖北街、金締路路燈等路段進(jìn)行更換；全年共更換節(jié)能燈泡11800余只、高壓鈉燈1200余套；新安裝榮軍巷、柳樹街等小街小巷路燈，正在同社區(qū)一起普查小街小巷情況，擬將實(shí)施亮化，確保無(wú)照明死角，改善市民居住環(huán)境。
（四）建立日常化、全時(shí)化的環(huán)衛(wèi)工作手段，城區(qū)環(huán)衛(wèi)進(jìn)一步優(yōu)化
我市的清掃保潔面積達(dá)到了47萬(wàn)平方米，日清運(yùn)垃圾量達(dá)150余噸。迎接“春節(jié)”、“茶文化節(jié)”等來(lái)人來(lái)客及各項(xiàng)活動(dòng)中，全年清理城區(qū)死角垃圾及建筑垃圾500余噸，清理糞便及淤泥100余噸。為提高城市凈化水平，經(jīng)過(guò)不斷地探索，先后采取了一系列措施。購(gòu)置了果皮箱35個(gè)，超大型鐵板垃圾房145個(gè)，華川垃圾車一輛，購(gòu)置后河垃圾打澇船一艘，增設(shè)專職后河水上垃圾打澇工2名，訂制了大容量保潔車9個(gè)，增加了夜班作業(yè)人員。今年，投資200余萬(wàn)元的茶埡鄉(xiāng)李家溝村建筑垃圾處置場(chǎng)正式投入使用，二層巖公廁正式投入使用。全年建筑垃圾處置辦件80余件，糾正違章處置建筑垃圾車輛30余次。通過(guò)以上措施的運(yùn)行，使我市的環(huán)境衛(wèi)生狀況有了一個(gè)大的飛躍，從而推動(dòng)了環(huán)衛(wèi)工作的向前發(fā)展。
（五）市政基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善、城市防汛工作取得新突破
進(jìn)一步完善了市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施：完成了就業(yè)局下水道改造工程，陽(yáng)光花園下水道改造，城區(qū)雨水網(wǎng)清理，城區(qū)主排水溝清淤工程，金締路和湖北街路燈改造，河街路燈改造，中心廣場(chǎng)溝蓋板更換，河西市政廣場(chǎng)一期、二期工程，城區(qū)內(nèi)斑馬線、停車位工程及城區(qū)市政零星維修等10余起市政工程，共完成產(chǎn)值180余萬(wàn)元。在加強(qiáng)市政公用設(shè)施建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、維修的同時(shí)，充分利用各種資源，不斷開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，先后承接了：萬(wàn)達(dá)鴻運(yùn)裝飾樓火災(zāi)后加固工程，臨河鄉(xiāng)村道路工程，白沙往川壩鄉(xiāng)道路工程，井溪中心小學(xué)校教學(xué)樓工程，萬(wàn)源市住房保障惠民小區(qū)工程，及私人住宅樓等道路和房建工程。共完成產(chǎn)值640萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅76.8萬(wàn)元。萬(wàn)源市城市生活垃圾處理廠工程，現(xiàn)主體工程已全部結(jié)束，配套機(jī)械已采購(gòu)到位，現(xiàn)附屬工程已接近尾聲，準(zhǔn)備在2008年12月底投入試運(yùn)行。
（六）督促整改、強(qiáng)化考核，城管工作進(jìn)一步得到落實(shí)
加強(qiáng)“門前五包”監(jiān)督考核。堅(jiān)持由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督促檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，及時(shí)曝光，責(zé)令限期整改?！伴T前五包”整改通知書要求整改并書面回復(fù)整改情況，共開出整改通知書10余份，并對(duì)每月的考核情況書面報(bào)市委、市政府，市和辦、市政府辦以通報(bào)形式向全市各機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位通報(bào)，并予以電視曝光，擴(kuò)大影響。
內(nèi)部督查起實(shí)效。采取定時(shí)與不定時(shí)、明查與暗查相結(jié)合的方式；全年共開出內(nèi)部整改通知書154份，出內(nèi)部督查通報(bào)6期。通過(guò)嚴(yán)格考核，城區(qū)市容市貌及交通秩序大為改觀。
（七）熱情服務(wù)、為民便民，城管工作逐步被市民理解
全年辦理來(lái)電來(lái)訪400余人次，辦理市長(zhǎng)熱線40余起；尤其是原環(huán)衛(wèi)臨工工資待遇問(wèn)題，本著公正、公平和“以人為本，共建和諧”的原則，妥善處理了多年未解決的遺留問(wèn)題，同時(shí)按照城管工作實(shí)際和市民需求，及時(shí)解決了陶家灣、構(gòu)樹街夜間照明和市民夜間出行的問(wèn)題，用熱情周到的服務(wù)和勤政高效的辦事作風(fēng)，解決了來(lái)電來(lái)訪的問(wèn)題，讓來(lái)電來(lái)訪者滿意。
二、提早謀劃，多管齊下，提升城市形象
為進(jìn)一步加強(qiáng)和推動(dòng)城市管理工作，發(fā)揮城市管理工作職能作用，不斷優(yōu)化管理人才資源，認(rèn)真落實(shí)市委政府城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程，建設(shè)山水園林城和創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的目標(biāo)要求，提升城市整體形象，全力打造人民滿意的城管隊(duì)伍。2009年，我局將主要抓好以下工作：
（一）以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程為契機(jī)，加大城管工作宣傳力度
采取多種形式、多種渠道大力宣傳城市管理工作，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為契機(jī)，拓展市民參與城市管理渠道以市民為主體，深化細(xì)化市民參與城市管理內(nèi)容為指導(dǎo)思想的城市管理宣傳教育思路，引導(dǎo)市民樹立“城市是我家，人人愛(ài)護(hù)她”的城市意識(shí)；進(jìn)一步規(guī)范城市管理政務(wù)公開工作，實(shí)行公正、公平、公開執(zhí)法，逐步形成為民惠民便民、強(qiáng)制管理、人本管理的大城管格局；建立健全市民一城管一部門相互監(jiān)督、相互協(xié)作、共同管理城市的良性互相機(jī)制。
（二）加大城管隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)力度
加強(qiáng)城管隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，造就高素質(zhì)的城管隊(duì)伍，在政治思想上體現(xiàn)先進(jìn)性，在執(zhí)法為民上體現(xiàn)先進(jìn)性，在愛(ài)崗敬業(yè)上體現(xiàn)先進(jìn)性，在廉潔自律上體現(xiàn)先進(jìn)性，在履行職能上體現(xiàn)先進(jìn)性，在道德修養(yǎng)體現(xiàn)先進(jìn)性。
1、強(qiáng)化工作作風(fēng)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，城市管理工作與市民切身利益密切相關(guān)。工作人員所表現(xiàn)出來(lái)的工作作風(fēng)，不但影響市民對(duì)城市管理工作和城市管理形象的評(píng)價(jià)，還影響到市委政府的工作作風(fēng)和市委政府的形象。加強(qiáng)城市管理，關(guān)鍵是城管隊(duì)伍建設(shè)，在城市管理“四講”新風(fēng)尚，樹立城市管理惠民、為民、愛(ài)民新風(fēng)貌；熱情服務(wù)，嚴(yán)格管理，文明執(zhí)法、逗硬執(zhí)法，推進(jìn)城市管理工作。
2、落實(shí)工作責(zé)任?！柏?zé)任不清則無(wú)人負(fù)責(zé)，無(wú)人負(fù)責(zé)就無(wú)人干事”。在工作中，將進(jìn)一步強(qiáng)化工作落實(shí)和責(zé)任追究機(jī)制，對(duì)城市管理工作任務(wù)，逐級(jí)逐層分解，分化細(xì)化目標(biāo)，使人人身上有擔(dān)子，個(gè)人身上有壓力，做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。并進(jìn)一步探索選人用人新機(jī)制，推行“首位獎(jiǎng)懲制度”，形成“優(yōu)者進(jìn)、劣者出，能者上、庸者下，功者獎(jiǎng)、錯(cuò)者罰”的格局，增強(qiáng)工作人員“靠本事吃飯，憑功績(jī)晉升”的公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3、建立健全機(jī)制。按照城市管理行政評(píng)議考核的要求建立考評(píng)機(jī)制，促進(jìn)工作落實(shí)；建立健全城市管理工作檢查督導(dǎo)機(jī)制，層層簽訂城市管理工作目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)違反責(zé)任書內(nèi)容、工作績(jī)效差、工作力度不大，上級(jí)交辦任務(wù)完成不好的，及時(shí)給予通報(bào)批評(píng)；對(duì)工作不落實(shí)、落實(shí)不到位或不作為、亂作為、違法違紀(jì)的，給予責(zé)任追究；對(duì)績(jī)效突出的單位和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，從而形成有利于推行城市管理工作責(zé)任制的良好氛圍，促進(jìn)城市管理工作的有效開展。
（三）加大城區(qū)市容市貌的整治力度
1、進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理志愿者的管理，監(jiān)察隊(duì)人員進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，落實(shí)路段，城區(qū)主要要街道一級(jí)管理路段進(jìn)一步擴(kuò)大；
2、進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序，對(duì)城區(qū)占道經(jīng)、非機(jī)車亂停亂放、垃圾亂傾亂倒、亂張亂貼、亂拉亂掛等行為實(shí)行嚴(yán)管重罰；
3、加大城市綠化樹木的監(jiān)管及補(bǔ)植工作力度，加大城市綠化力度，實(shí)現(xiàn)與山水園林城市標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。對(duì)城區(qū)綠化樹木的人為破壞、因氣候、環(huán)境、病蟲害導(dǎo)致死亡等現(xiàn)象加大查處及防治力度，進(jìn)一步規(guī)范城市綠化市場(chǎng)，提升城市綠化指標(biāo)；
4、國(guó)道210線改道后，配合搞好濱河路的規(guī)劃，積極參與國(guó)道210線改道工程市政綠化工程。
（四）以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)衛(wèi)生、交通秩序的管理
1、進(jìn)一步加大力度打擊摩托車、長(zhǎng)安車非法營(yíng)運(yùn)行為；
2、規(guī)范和完善城區(qū)交通標(biāo)志、標(biāo)牌、標(biāo)線和機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車點(diǎn)（位），規(guī)范設(shè)置非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)，對(duì)城區(qū)人行道、市政設(shè)施進(jìn)行全面維修，試行《城市主要街道停車位收費(fèi)辦法》；
3、認(rèn)真搞好城市亮化工程，穩(wěn)步推進(jìn)路燈節(jié)能工程的實(shí)施。
（五）加大垃圾管理力度，優(yōu)化城市環(huán)境
1、加大街道清掃保潔力度，確保街道干凈衛(wèi)生，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)；
2、加大死角垃圾的清運(yùn)力度；
3、加大城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的監(jiān)管力度，加大對(duì)城區(qū)內(nèi)生活垃圾亂頃亂倒、亂吐亂扔等行為的查處力度；
4、做好城市建筑棄渣處置場(chǎng)建運(yùn)行工作，城區(qū)運(yùn)輸建筑垃圾實(shí)行封閉運(yùn)輸；
5、灑水車、吸塵車日常運(yùn)行；
6、建成城市生活垃圾中轉(zhuǎn)站；
7、城市生活垃圾處理廠規(guī)范運(yùn)行，做好生活垃圾處置費(fèi)征收的前期工作。
（六）深化改革，建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制
1、探索環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化機(jī)制；
第8篇：城管總結(jié)范文
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xx年城管執(zhí)法局工作總結(jié)
xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，文明執(zhí)法，建設(shè)人民滿意城管”這一目標(biāo)，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法，深入開展中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，健全完善工作機(jī)制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)具體工作開展情況匯報(bào)
（一）以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面提高執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)
1、扎實(shí)開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一年來(lái)，我局先后認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)“回頭看”、以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、文明執(zhí)法、建設(shè)人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。活動(dòng)開展以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶領(lǐng)全局黨員干部、執(zhí)法隊(duì)員利用周一例會(huì)和周三政治學(xué)習(xí)，不斷深化理論學(xué)習(xí)，狠抓成果轉(zhuǎn)化，努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作的整體推進(jìn)，跨越發(fā)展。
2、采取多種形式開展培訓(xùn)活動(dòng)。
為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識(shí)，增強(qiáng)文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構(gòu)建和諧的執(zhí)法理念，局系統(tǒng)重點(diǎn)開展了標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法教育培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法的落實(shí)工作；多次邀請(qǐng)市執(zhí)法局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局開展執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，促使全局執(zhí)法隊(duì)員培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念，在全局形成了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。
（二）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造高效廉潔勤政的執(zhí)法隊(duì)伍
1、全面推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。
我局多次集中全體人員學(xué)習(xí)市局關(guān)于推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作相關(guān)文件精神，并按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序，對(duì)案卷的制作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。局業(yè)務(wù)科室每周對(duì)各中隊(duì)的法律文書給予面對(duì)面指導(dǎo)，每月下旬對(duì)相關(guān)科（室）、中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作學(xué)習(xí)情況和案件辦理情況進(jìn)行考察，每季度在全局范圍內(nèi)開展一次標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法相關(guān)法律培訓(xùn)，各項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了全局標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年共發(fā)放各種法律文書142本，規(guī)范文書21份，歸檔文書22份，制作一般程序案卷60余份，簡(jiǎn)易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡(jiǎn)易程序案卷447份。
2、深化基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，我局采取五項(xiàng)措施深入開展了為期一個(gè)月的基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)?；顒?dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊(duì)的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，使城管基層中隊(duì)建設(shè)越來(lái)越規(guī)范化、系統(tǒng)化。
3、結(jié)合工作特點(diǎn)狠抓廉政建設(shè)。
為了加強(qiáng)糾風(fēng)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)“五不準(zhǔn)”和“八條禁令”等各項(xiàng)工作制度，我局開展了為期一個(gè)半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng)?；顒?dòng)的開展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛(ài)廉、護(hù)廉”的良好氛圍。
4、高度重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
采取多種形式營(yíng)造濃厚的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽；觀看訴說(shuō)城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》；市執(zhí)法局組織的書畫攝影展活動(dòng)并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績(jī)。
（三）全面落實(shí)城市管理工作職能，開拓執(zhí)法工作新局面
1、對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面整治。
我局先后開展了各類非法占道經(jīng)營(yíng)、餐飲和美容美發(fā)提升服務(wù)水平“百日行動(dòng)”、“雙十亂”等專項(xiàng)整治工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共取締占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)730
余戶，出動(dòng)人員1500
余人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛360余次，治理“九亂”350
余處?；顒?dòng)的開展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。
2、超額完成了拆除違法建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
我局加強(qiáng)了拆除違法建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共出動(dòng)執(zhí)法人員760
人次，巡查
70次，制止新建違法建設(shè)14
起，其中強(qiáng)拆8
起，共拆除亂搭亂建18
處，面積達(dá)3.2萬(wàn)平方米；全年共拆除違法建設(shè)23.2萬(wàn)平方米，提前并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
3、不斷加大對(duì)渣土車的整治力度。
我們加大了對(duì)建筑工地和建筑垃圾清運(yùn)車輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車專項(xiàng)整治小組；成立了機(jī)動(dòng)中隊(duì)，24小時(shí)不間斷巡查，開展集中整治活動(dòng)90余次，共檢查車輛
1587
輛，處罰違規(guī)車輛
547輛，使我區(qū)建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。
4、扎實(shí)做好其它各項(xiàng)執(zhí)法工作。
一是對(duì)轄區(qū)不符合標(biāo)準(zhǔn)的門頭牌匾進(jìn)行52次集中整治。
共下發(fā)整改通知書102
戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125
條，門頭牌匾全年共整治到位147
塊。二是對(duì)全區(qū)38家洗車場(chǎng)（站）
進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。共取締不合格洗車場(chǎng)（站）14家，限期整改22家，收繳洗車機(jī)27臺(tái)。三是對(duì)產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點(diǎn)、飲食攤點(diǎn)進(jìn)行了多次集中整治。
5、開展城管法律知識(shí)宣傳活動(dòng)。
深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、沿街商戶、學(xué)校、建筑工地等開展針對(duì)性宣講培訓(xùn)活動(dòng)。共設(shè)立固定宣傳站點(diǎn)11
處，發(fā)放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161
起，播放教育片28場(chǎng)次，展板講解48場(chǎng)次，張貼宣傳資料
320份，宣傳畫50
份，受教育群眾約xx余人。
6、及時(shí)、高效辦理投訴案件。
全年共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、新聞監(jiān)督摘報(bào)、政府門戶網(wǎng)站投訴等問(wèn)題20
余件。12342城管特服熱線堅(jiān)持全天候24小時(shí)受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復(fù)508件，辦結(jié)率為100%。
第9篇：城管總結(jié)范文
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
為了有效推進(jìn)××區(qū)的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護(hù)行政執(zhí)法相對(duì)人的合法權(quán)益，區(qū)城管局于今年成立了以局長(zhǎng)蔡新林任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)鄭利華任副組長(zhǎng)，局綜合執(zhí)法科、政工人事科、目標(biāo)督查科為成員單位、主要負(fù)責(zé)人為成員的行政執(zhí)法督察領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在綜合執(zhí)法科，科長(zhǎng)尹宏任辦公室主任，劉繼麗、廖福安、劉玉梅同志為督察員，負(fù)責(zé)全局行政執(zhí)法督察的日常工作。
二、建立制度落實(shí)責(zé)任
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責(zé)》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責(zé)》，并制定了××區(qū)城市管理局《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對(duì)督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有獎(jiǎng)懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時(shí)通報(bào)，保證了規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)宣傳轉(zhuǎn)變觀念
為嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，進(jìn)一步提升城管形象，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊(duì)伍目標(biāo)，我局始終把執(zhí)法督察工作看作是一項(xiàng)直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。
1、今年以來(lái)，我局結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明工作，有針對(duì)性地開展了一系列“城管進(jìn)社區(qū)、送法下鄉(xiāng)”的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，以進(jìn)社區(qū)挨家逐戶的宣傳方式，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識(shí)，精心構(gòu)建社會(huì)參與城市管理的平臺(tái)，廣泛發(fā)動(dòng)市民群眾積極參與城市管理實(shí)踐活動(dòng)。
2、根據(jù)年初制定的《××區(qū)城管局2009年普法依法治理培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，一是就城市管理當(dāng)前面臨的形勢(shì)、任務(wù)及對(duì)策；依法行政和城管執(zhí)法的難點(diǎn)問(wèn)題；行政執(zhí)法、處罰過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題；行政執(zhí)法責(zé)任制等進(jìn)行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實(shí)施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力。三是通過(guò)執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評(píng)查制度，對(duì)不符合要求的案卷及時(shí)進(jìn)行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進(jìn)一步提高執(zhí)法人員對(duì)城管工作的正確認(rèn)識(shí)和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全局執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)《××市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于敬禮、告知、執(zhí)法的程序規(guī)定》、《××市城市管理行政執(zhí)法督察工作考評(píng)辦法》和《××市城市管理行政執(zhí)法紀(jì)律督察暫行辦法》等城市管理行政執(zhí)法，并給各派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市期間大力開展文明執(zhí)法嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律的通知》,要求大家統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認(rèn)真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能
重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強(qiáng)制、行政許可、行政處罰等，分別將每項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了篩選梳理，細(xì)化到具體條款和標(biāo)準(zhǔn)，理清職權(quán)7大類162項(xiàng)，并通過(guò)區(qū)城管局網(wǎng)站，將梳理結(jié)果全部向社會(huì)公布。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動(dòng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)《四川省市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)區(qū)政府法制辦公室。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為。用于指導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法行為,推動(dòng)了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴(yán)格程序確保質(zhì)量
從八個(gè)方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實(shí)清楚、適用法律標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化了一般程序、簡(jiǎn)易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強(qiáng)了案件辦理的審核監(jiān)督，促進(jìn)了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴(yán)格督察，成效明顯
1、在隊(duì)伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實(shí)達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，局行政執(zhí)法督察辦將行政處罰案件簡(jiǎn)易程序和一般程序以及執(zhí)法人員上崗執(zhí)勤執(zhí)法的規(guī)范操作程序繪制成掛圖,使每個(gè)隊(duì)員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開展警示教育活動(dòng)，結(jié)合省內(nèi)外城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法督察方面，一是局屬行政執(zhí)法大隊(duì)每次重大活動(dòng)或者整治行動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)都親到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，督察工作人員監(jiān)督到位，即時(shí)指出問(wèn)題，對(duì)不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個(gè)別人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)并記錄在案，并下發(fā)督察建議書；二是加強(qiáng)對(duì)派駐中隊(duì)的督察。重點(diǎn)督察是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無(wú)不作為現(xiàn)象、有無(wú)吃拿卡要現(xiàn)象等，對(duì)存在的問(wèn)題以督察通報(bào)的形式要求其進(jìn)行立即整改，并將結(jié)果納入年底對(duì)各派駐中隊(duì)的目標(biāo)考核中。今年，我局行政執(zhí)法督察辦公室共對(duì)6次重大綜合整治行動(dòng)進(jìn)行了全程監(jiān)督；日常監(jiān)督檢查共計(jì)25次發(fā)出督察建議書12份。
2009年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認(rèn)真履行職責(zé)、保護(hù)行政執(zhí)法相對(duì)人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認(rèn)真履行法定職責(zé)等方面收到了一定的成效，為實(shí)現(xiàn)認(rèn)真履行職責(zé)、提升城管執(zhí)法隊(duì)伍形象、建立和諧城管的目標(biāo)提供有力保障。
七、2010年行政執(zhí)法督察工作思路：
1、認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)市委十一屆六次全會(huì)精神，結(jié)合全省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)對(duì)各派駐鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督和指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。