汽修畢業(yè)學(xué)生個人總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：汽修畢業(yè)學(xué)生個人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：新課改；汽車運用與維修 ；教學(xué)思路；方法

一、當(dāng)前汽車運用與維修專業(yè)教學(xué)中存在的問題分析

近些年來汽車工業(yè)的發(fā)展使得汽車維修人才十分緊缺，許多中高職院校爭相開辦了汽修專業(yè)，但是因辦學(xué)理念、辦學(xué)條件等各方面因素，多數(shù)院校在發(fā)展汽修專業(yè)過程中都存在一些問題，這些問題在一定程度上制約了整個行業(yè)的發(fā)展，下面就汽修專業(yè)中存在的問題進行分析。

（一）學(xué)生個人素質(zhì)分析

近十幾年來，國家越來越重視職業(yè)教育，這使得職業(yè)教育快速發(fā)展，可是在不同地方發(fā)展的程度存在較大差異，一些地方甚至有“滑坡”現(xiàn)象。在職業(yè)技術(shù)教育過程中，影響其發(fā)展的因素有很多，可是主要影響因素是學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)與教學(xué)模式的發(fā)展，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校不同于普通高校，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校中的大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較差，文化基礎(chǔ)大都較為薄弱，其學(xué)習(xí)能動性與基本素養(yǎng)也相對較低，這些因素決定了針對他們開展的教學(xué)活動不能像普教那樣利用傳統(tǒng)教學(xué)模式進行。對他們進行的教學(xué)活動應(yīng)結(jié)合學(xué)生心理特點與個性特色，制定適合學(xué)生就業(yè)與社會發(fā)展的全新教育模式。

1、 學(xué)生的特點

（1）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，沒有毅力，缺乏學(xué)習(xí)興趣。容易產(chǎn)生焦慮的心理，而且十分容易受挫。

（2）沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對自己的未來沒有規(guī)劃，不知道自己未來要做什么。

（3）忽視了日常行為規(guī)范，未能養(yǎng)成較好的自身素養(yǎng)。組織性和紀(jì)律性較差，缺乏自我約束能力。

（4）不關(guān)心任何事情，而且法制觀念相對薄弱，因許多學(xué)生是獨生子女，從小備受寵愛，以自我為中心。愛面子思想嚴(yán)重，經(jīng)常會為小事而與同學(xué)發(fā)生摩擦。

（5）部分學(xué)生缺乏交流，常年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，溝通能力較差，對適應(yīng)社會的能力也較差，對課堂之外的事物比較感興趣，喜歡玩手機、上網(wǎng)、運動、音樂、游戲等。

2、解決方式

（1）加強學(xué)生的思想教育

學(xué)校可以結(jié)合學(xué)生的特點，確立指導(dǎo)思想與培養(yǎng)目標(biāo)。進一步加大教育改革力度，以此全面提升學(xué)生的思想素質(zhì)。創(chuàng)建一套規(guī)范、完整而且適合學(xué)生的思想教育的德育體系。以軍訓(xùn)為基礎(chǔ)，開展具有特色的軍訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。在一定程度上軍訓(xùn)、及思想素質(zhì)教育是培養(yǎng)學(xué)生會做人，會吃苦的關(guān)鍵途徑。

（2）在教學(xué)活動中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

學(xué)?；蚪處熆梢赃x擇定期開展汽車維修競賽與趣味運動會，這樣可以豐富學(xué)生課余活動；依據(jù)學(xué)生性格特點，以實踐為基礎(chǔ)，在實踐活動中來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從實踐活動中學(xué)習(xí)知識技能，并掌握理論知識，這在很大程度上可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心與積極性；同時我們還可以利用小組學(xué)習(xí)法和項目教學(xué)法開展教學(xué)活動，借此培養(yǎng)學(xué)生主動解決問題與協(xié)作能力；在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法，使學(xué)生在這一過程中體驗到成功的快樂，進而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（3）學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)

中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校要結(jié)合相關(guān)企業(yè)的管理理念、制度與員工的道德修養(yǎng)來制定合適的職業(yè)道德培養(yǎng)手段。進而培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)，鑄造高尚人格。以各種途徑認(rèn)識社會、了解社會。時刻關(guān)注職業(yè)發(fā)展，選擇合適職業(yè)，并樹立科學(xué)、合理的職業(yè)道德觀。這對往后學(xué)生職業(yè)發(fā)展起到十分重要的作用。因此，建議學(xué)校將當(dāng)前的德育課發(fā)展為德育實訓(xùn)課程，模擬相關(guān)企業(yè)的員工素質(zhì)培養(yǎng)過程開展教學(xué)活動，并定期舉行德育教學(xué)競賽。

（4）鼓勵學(xué)生進行社會實踐

實際教學(xué)活動中，教師可鼓勵學(xué)生參與實踐活動。讓學(xué)生能夠認(rèn)識社會、了解職業(yè)，并依據(jù)自身能力、興趣和個性，樹立合理的職業(yè)觀、擇業(yè)觀與創(chuàng)業(yè)觀。引導(dǎo)學(xué)生建立競爭與合作意識，加強其職業(yè)挑戰(zhàn)自信，提升其適應(yīng)生活、社會的能力。教會他們?nèi)绾伪３至己谩⒔】档男膽B(tài)面對挫折與壓力，并不斷完善、提高自己。

（二）當(dāng)前中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)分析

1、教學(xué)觀念落后

因受普通教育觀念影響，很多學(xué)校只注重學(xué)科知識的系統(tǒng)性、理論性和全面性，未能形成具有特色的職業(yè)教育觀念。作為新時代的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校應(yīng)主要以技能培訓(xùn)作為核，國外發(fā)達國家的職業(yè)教育教學(xué)體系中，大都沒有開設(shè)文化課程，而只重視專業(yè)課程的發(fā)展。而國內(nèi)大多數(shù)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校依舊采用以文化課程作為核心開展教學(xué)活動，專業(yè)課程在所有課程中所占比重太小。所以，將有限的教學(xué)時間集中放在專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)上，可以大大提高職業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量。多數(shù)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的文化課程要多于專業(yè)課程，這種現(xiàn)象便導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生存在“兩誤”的現(xiàn)象，即文化課程沒有學(xué)習(xí)好，專業(yè)技能也未能熟練掌握。因此，建議中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校應(yīng)主要以專業(yè)技能課程作為教學(xué)核心，而文化課要圍繞專業(yè)課來進行設(shè)計。

2、落后的黑板教學(xué)模式

教學(xué)設(shè)備、教學(xué)模式都十分落后，在當(dāng)前教育體制改革大背景下還沒能脫離黑板式教學(xué)模式，理論知識依舊在黑板上板書。在汽車運用與維修專業(yè)中的理論課程是十分抽象的，而中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、理解能力較差，運用這一教學(xué)方式開展教學(xué)活動在很大程度上會打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此，要結(jié)合多媒體、動畫、課件等多種教學(xué)設(shè)施，運用理論、實踐相結(jié)合的一體化教學(xué)模式。脫離傳統(tǒng)的黑板教學(xué)模式，與學(xué)生們一塊動手開展教學(xué)活動。這一問題的解決措施有：

（1）文化課與專業(yè)課的比重應(yīng)保持在1：3的比重。而專業(yè)的理論課應(yīng)與實踐課相融合進行無黑板化的一體化教學(xué)。與此同時，專業(yè)課與文化課程的設(shè)置都應(yīng)突出實用性。

（2）基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施應(yīng)進一步完善，同時做到設(shè)備的分類化與型號的統(tǒng)一化能與企業(yè)接軌。

（3）在教學(xué)活動中要結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)、培訓(xùn)的內(nèi)容與學(xué)校教材、教學(xué)設(shè)備，教學(xué)大綱以及教學(xué)內(nèi)容。

（4）利用“終生學(xué)習(xí)”的思想法，將訓(xùn)練基礎(chǔ)技能作為基點。運用“行動導(dǎo)向”這一教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師利用現(xiàn)場教學(xué)法讓學(xué)生在實踐中學(xué)到知識。

二、汽車運用與維修專業(yè)教學(xué)思路與方法思考

（一）專業(yè)理論課的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與時展的車型接軌

當(dāng)前各中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校汽車運用與維修專業(yè)的教材內(nèi)容不論是維修技術(shù)與車型等都遠落后于當(dāng)前的汽修企業(yè)。在計劃經(jīng)濟的時代，當(dāng)時因汽配物資的緊缺，汽車維修大部分都是以汽車修復(fù)為主，這樣的形式效益差、耗時長，但隨著經(jīng)濟的發(fā)展，汽車配件的豐富，采購更加方便，因此汽車維修主要是以養(yǎng)護、調(diào)整與更換零部件為主，以前汽車電路簡單、電子元件少，可是維修作業(yè)量大，現(xiàn)在汽車使用集成電路、電子元件以及電腦板等結(jié)構(gòu)復(fù)雜的部件，反而使得維修作業(yè)量減少，診斷作業(yè)量多，以前的基礎(chǔ)維修技能被逐漸淡化，經(jīng)驗判斷與聽診也被儀器診斷代替。綜合這一系列的因素，作者認(rèn)為專業(yè)教學(xué)教師應(yīng)基于教材作一系列調(diào)整，在實際教學(xué)活動中應(yīng)該融入新車型的理論知識，同時實訓(xùn)設(shè)備中應(yīng)該配備新型的診斷設(shè)備。突出當(dāng)前汽修行業(yè)是以“三分修理，七分診斷”的情況，只有這樣方能使學(xué)生學(xué)到的知識不會跟當(dāng)前汽修知識出現(xiàn)脫節(jié)。

（二）實際教學(xué)活動中堅持理論夠用、實用原則

目前的汽修教材在理論方面的知識都非常全面，同時非常細。但當(dāng)前汽修作業(yè)中大都是以零部件替換修理為主，因此，大多的汽車部件只要了解其功能就可以。因汽車上主要使用的是電子元件，原理較為復(fù)雜，而學(xué)生在理解的時候相對困難。當(dāng)前的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)較為薄弱，而且學(xué)習(xí)時間很短，要是一味追求高深、片面的原理，不僅會讓學(xué)生學(xué)習(xí)起來吃力、困難，而教師也會浪費大量時間，這樣必定會占用一定的實訓(xùn)時間，給整體教學(xué)工作造成影響，必然學(xué)習(xí)效果也將不盡人意，因此理論課程教學(xué)應(yīng)該堅持理論夠用、實用的原則。同時盡量結(jié)合實物開展教學(xué)活動，如有條件，可以在課堂上一邊拆解一邊講解，讓學(xué)生學(xué)習(xí)的時候不會感覺抽象，汽車部件結(jié)構(gòu)和種類非常復(fù)雜，依靠學(xué)生想象是難以理解的。哪怕是有圖紙，剛開始學(xué)習(xí)的學(xué)生也會覺得晦澀難懂，因此，在實際教學(xué)過程中要依靠實物拆解、展示和組裝等方式幫助學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識，掌握基礎(chǔ)技能。

（三）在實踐課中要以技能訓(xùn)練為主開展教學(xué)活動

當(dāng)前汽修作業(yè)過程中，都是不問過程只看結(jié)果，對從業(yè)人員經(jīng)驗的豐富與技能的熟練要求相當(dāng)高。作為職業(yè)汽修教育，經(jīng)驗教學(xué)較難做到，經(jīng)驗是一個長期積累的過程。學(xué)生實訓(xùn)課程相當(dāng)有限，而且學(xué)習(xí)時間也很短，加之學(xué)校因條件限制，所以開設(shè)的實訓(xùn)課程便更加少了，進而出現(xiàn)在黑板上修汽車的情況出現(xiàn)。因當(dāng)前社會汽車數(shù)量的急劇增加，汽修業(yè)務(wù)也大量增加，汽修企業(yè)指望中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生能夠馬上上崗操作。這一形勢，就要求我們應(yīng)加強學(xué)生基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，同時要做到“實車、實兵、實戰(zhàn)”所謂實車就是指開展實訓(xùn)的車輛應(yīng)接近當(dāng)前的現(xiàn)代車型；而實兵所指的就是訓(xùn)練設(shè)備應(yīng)是現(xiàn)代化的汽修裝備；實戰(zhàn)就是指應(yīng)按照當(dāng)前汽修企業(yè)的修理方式開展實訓(xùn)。在訓(xùn)練的過程中應(yīng)達到保量的效果，就是每個學(xué)生確保達到固定的汽車維修工時。只有這樣方能確保學(xué)生技能的熟練度，而并非花拳繡腿。至于維修經(jīng)驗只能依靠往后在實習(xí)或是就業(yè)的時候進行積累。

（四）在教學(xué)課程中少不了汽修職業(yè)心理課

目前的汽修行業(yè)門檻較低，汽修從業(yè)人員進出較為容易而且較為頻繁。但隨著汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，汽修技術(shù)含量正在不斷提高，這就對相關(guān)從業(yè)人員的理論水平與實操技術(shù)要求逐漸提高。多數(shù)的從業(yè)人員因自身學(xué)習(xí)能力較差，從業(yè)多年達不到目標(biāo)而改行，整個行業(yè)從設(shè)備到人員的競爭都十分激烈，這使得汽修行業(yè)人才結(jié)構(gòu)金字塔現(xiàn)象十分嚴(yán)重，要想在市場人才競爭中取勝，就應(yīng)做到下面幾點。

1、全方位認(rèn)識汽修行業(yè)現(xiàn)狀

作為一線的汽修人員，我們應(yīng)該向?qū)W生介紹行業(yè)最新情況，從汽修企業(yè)的技術(shù)、設(shè)汽修備、人員配置等都應(yīng)做到詳細闡述，使學(xué)生能夠了解汽修企業(yè)的實際狀況。

2、培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)心理

因傳統(tǒng)的汽車維修企業(yè)大都有臟、亂、累等情況，這給學(xué)生造成一個不好的印象，許多學(xué)生都不愿到這些企業(yè)就業(yè)。如今的大多數(shù)汽車維修企業(yè)都變得更整潔、而且技術(shù)和設(shè)備都變得更加先進、汽車維修作業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了液動化、氣動化以及機械化，跟以前傳統(tǒng)汽修企業(yè)做比較具有非常大的改善，現(xiàn)今各大汽修企業(yè)都希望有技能過硬、素質(zhì)較高的人才加入，其整體薪資水平也得到進一步提高。因此，學(xué)校對學(xué)生要求應(yīng)該是：在校學(xué)好理論知識打好基礎(chǔ)，同時強化操作訓(xùn)練；實習(xí)的學(xué)生則應(yīng)加強專項技能訓(xùn)練，例如汽車電子控制、機電一體化等，爭取成為一個基礎(chǔ)扎實的合格汽修人才。

結(jié)語：

總的來說，從我國汽修行業(yè)發(fā)展的勢頭以及這一行業(yè)對從業(yè)人員要求出發(fā)，結(jié)合專業(yè)課程特點，在實際教學(xué)活動中應(yīng)依據(jù)學(xué)生特點總結(jié)出合理的教學(xué)思路，積累科學(xué)的教學(xué)方法，在重視理論知識學(xué)習(xí)有效性同時，還應(yīng)注重技能訓(xùn)練的重要性和學(xué)生職業(yè)心理是否良好。

參考文獻：

[1] 黎清敏.《汽車電氣設(shè)備》課程一體化教學(xué)的實踐與思考[J].職業(yè)，2009，（14）：47-49.

[2] 劉勇，姚青.中職校校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的實踐與思考――以汽車運用與維修實訓(xùn)基地為例[J].大觀周刊，2012，（12）：80-80.

第2篇：汽修畢業(yè)學(xué)生個人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：職校 禮儀教育 工作任務(wù) 實踐研究

一、企業(yè)禮儀問卷調(diào)查

1.問卷調(diào)查綜述

筆者與課題組成員依據(jù)研究需要，基于了解當(dāng)前員工對禮儀的認(rèn)識、禮儀遵守狀況、對禮儀重視程度和禮儀教育落實狀況目的，設(shè)計了企業(yè)禮儀調(diào)查問卷，問卷就開設(shè)禮儀課、著裝、節(jié)慶著裝、遞送名片、握手、微笑、體態(tài)、職場細節(jié)等八個方面內(nèi)容展開調(diào)查。

對答卷信息整理、歸納、統(tǒng)計、圖表制作之后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)禮儀呈現(xiàn)如下情況：

（1）有88%的被調(diào)查者認(rèn)同職校需要開設(shè)禮儀課程。

（2）有48%的被調(diào)查者知道握手時應(yīng)伸出右手，適當(dāng)用力緊握對方右手的禮儀。但有31.9%的人卻認(rèn)為可以雙手握，也可以左手握。

（3）有94%的被調(diào)查者知道送名片時，名片正面應(yīng)朝向?qū)Ψ健?/p>

（4）有57%的被調(diào)查者認(rèn)同會心的笑才是正確的微笑方式。有20.4%的被調(diào)查者認(rèn)同微笑時應(yīng)露出六顆牙齒要求。

2.問卷調(diào)查分析

從調(diào)查結(jié)果看，大多數(shù)員工都能認(rèn)識到禮儀對企業(yè)的重要性，應(yīng)該學(xué)禮儀，行禮儀。一半以上被調(diào)查者對個人著裝、握手、微笑、體態(tài)等方面的要求和規(guī)定知曉并自覺執(zhí)行。但不是所有人都能夠落實到位。有一些人對企業(yè)禮儀規(guī)范和要求茫然無知，建議企業(yè)加大職場的禮儀宣傳、學(xué)習(xí)和落實檢查力度。企業(yè)應(yīng)指派專人監(jiān)管督導(dǎo)員工禮儀的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，建議職校開設(shè)禮儀課程，加強職業(yè)禮儀宣傳教育，開展禮儀活動。

二、職業(yè)學(xué)校開展禮儀教育的實踐

1.在制度中約束

為了宣傳禮儀制度，加強禮儀學(xué)習(xí)，學(xué)校德育管理人員在開展3Q7S管理過程中，研究并出臺了一系列學(xué)生禮儀制度。這些制度直接或間接涉及了學(xué)生禮儀，或獨立或依附于其他管理制度而存在。它們覆蓋了職校學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)、就業(yè)各方面，從儀容、儀表到言語、行為、舉止、人際交往，從起床、跑操到上課、就餐、就寢。最重要的是學(xué)校制定的《富陽市職業(yè)高級中學(xué)學(xué)生十大禮儀規(guī)范》，其特點是全面、嚴(yán)格、精細。

為了加強禮儀制度學(xué)習(xí)，在高一入學(xué)時，學(xué)校就組織學(xué)生學(xué)習(xí)《富陽市職業(yè)高級中學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)手冊》（以下簡稱《學(xué)生學(xué)習(xí)手冊》）《學(xué)生學(xué)習(xí)手冊》分日常規(guī)范、3Q7S學(xué)生管理推行標(biāo)準(zhǔn)、禮儀教育三個部分。禮儀教育篇重點講述了學(xué)生儀容儀表要求、同學(xué)交往禮儀、師生交往禮儀、與人交談禮儀、行為舉止要求。為了督促學(xué)習(xí)，檢查學(xué)習(xí)效果，學(xué)校舉行了《學(xué)生學(xué)習(xí)手冊》測試，測試優(yōu)秀者，學(xué)校大會表揚，并頒發(fā)獎狀。

2.在活動中修正

（1）職業(yè)素養(yǎng)實踐周活動。職業(yè)素養(yǎng)周活動是學(xué)校常抓不懈的活動，目的是培養(yǎng)職業(yè)禮儀意識，鍛煉禮儀行為能力。做法是：全校各班級輪流參加職業(yè)素養(yǎng)周活動，輪值素養(yǎng)周學(xué)生不上課，全天協(xié)助生活指導(dǎo)教師和值日教師管理衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等事務(wù)。任務(wù)是負(fù)責(zé)教學(xué)區(qū)、生活區(qū)清潔保潔，督促檢查出操、上課、就餐、自修、就寢情況。早晨校門口有專人值日，微笑迎候師生入校。值周學(xué)生頭戴小紅帽，見到同學(xué)點頭問好，見到老師鞠躬問好，見圖1。

（2）進企業(yè)和頂崗實習(xí)活動。職業(yè)素養(yǎng)周活動開展企業(yè)禮儀的學(xué)習(xí)和模擬活動，進企業(yè)和頂崗實習(xí)是企業(yè)禮儀落實和內(nèi)化過程。學(xué)校進企業(yè)活動利用職業(yè)素養(yǎng)實踐周時間到企業(yè)參觀、觀摩、學(xué)習(xí)，結(jié)束后，寫出下企業(yè)見習(xí)感受。其意義在于，不僅讓學(xué)生耳聞目睹企業(yè)工作現(xiàn)場、企業(yè)文化和企業(yè)禮儀要求，聆聽禮儀制度講述，而且重要的是在真實企業(yè)環(huán)境里，牢記校園教育和要求，自覺自主地展示自己，給企業(yè)留下好的印象，見圖2。

（3）“三要三不要”活動。“三要三不要”活動針對校服、頭發(fā)、校牌不達標(biāo)，吃飯打沖鋒的非禮儀行為，向?qū)W生倡導(dǎo)“三要”：要說文明話、要穿著校服、要排隊就餐。禁止“三不要”：不要大聲喧嘩、不要亂扔垃圾、不要跑步吃飯。學(xué)生處督促檢查，對每個班級落實情況進行考核，考核結(jié)果與學(xué)生德育學(xué)分和班主任月度考核掛鉤。

（4）實訓(xùn)課禮儀活動。在統(tǒng)一落實7S管理標(biāo)準(zhǔn)的同時，學(xué)生在實訓(xùn)操作前、中、后要有嚴(yán)格的細節(jié)禮儀，如穿工作服、排隊進場、按工作任務(wù)劃分工位、兩手倒背跨立于工位等。在拆裝汽車發(fā)動機時，教師設(shè)置四個工位，操作時，要求學(xué)生大聲喊出拆下的零部件，清潔零部件油污后，放于指定零件架，結(jié)束時，整理清潔，排隊離場（見圖3）。

3.在環(huán)境中改變

（1）校園禮儀宣傳。禮儀宣傳由校長室和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)，為了配合國家級示范校校園文化建設(shè)，學(xué)校重新整理了青云文化和增加禮儀標(biāo)語和圖片。人造環(huán)境，環(huán)境育人。正是基于文化育人，環(huán)境育人角度考慮，學(xué)校向全校師生征集禮儀文化標(biāo)語，張貼于校園道路明顯之處，時時提醒、警醒和教育全體師生注意個人身份、個人形象和行為禮儀。

（2）教室、寢室禮儀宣傳與布置。教室和寢室的整齊整潔標(biāo)準(zhǔn)很多，很嚴(yán)，也近于苛刻。但是我們信奉“嚴(yán)師出高徒”。地面、墻面、天花板、門窗要求無垃圾、無雜物、無積塵。課桌橫直對齊、人離座位，桌腳對齊、張貼物整齊有序、個人物品整潔有序。寢室被褥疊放整齊，地面干凈，毛巾牙具整齊擺放，衛(wèi)生間整潔無異味。對各教室、寢室配合校級7S管理要求進行定期衛(wèi)生檢查，積分進行獎罰，把檢查結(jié)果納入量化考核中。

4.在課程中學(xué)習(xí)

（1）開發(fā)校本教材。為了科學(xué)規(guī)范禮儀管理，研究禮儀教育內(nèi)容和教育方法，針對中職生禮儀現(xiàn)狀和需要，學(xué)校開發(fā)了禮儀校本教材。在校長室倡導(dǎo)下，學(xué)校組織學(xué)生處、心理咨詢室人員，精選班主任和任課教師編寫《中職生禮儀規(guī)范》教材。教材涵蓋中職生個人禮儀、校園禮儀、公共禮儀、家庭生活禮儀、社交禮儀、求職禮儀和職場禮儀七個模塊，涉及中職生居家、在校和社會生活方方面面的禮儀。

（2）選修課程選學(xué)，公共課程滲透。為了加強禮儀教育，學(xué)校有目的有計劃地推出禮儀選修課程：禮儀訓(xùn)練隊、大合唱、健美操、瑜伽和十字繡。禮儀訓(xùn)練隊是直面禮儀專業(yè)的學(xué)習(xí)，受訓(xùn)者是班級和專業(yè)部推薦的文明禮儀標(biāo)兵。大合唱、健美操、瑜伽和十字繡在內(nèi)容上與禮儀關(guān)系不大，但項目的入場、受訓(xùn)和結(jié)束都有禮節(jié)和儀式要求，如瑜伽有雙手合十行點頭禮、合唱前行鞠躬禮等。

除了選修課外，職業(yè)生涯教育、與人溝通和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等公共課程都有禮儀元素滲透。如職業(yè)生涯教育課把專業(yè)知識、團隊合作、職業(yè)行為禮儀稱為職場 “敲門磚”。

5.在監(jiān)督中整改

（1）德育學(xué)分制。禮儀教育目標(biāo)內(nèi)容與德育學(xué)分目標(biāo)和考核內(nèi)容基本一致。兩者致力于培養(yǎng)文明有禮行為習(xí)慣，培養(yǎng)道德素養(yǎng)，提高素質(zhì)和就業(yè)競爭力。在考核細則中，近三分之二內(nèi)容對禮儀有重點要求。學(xué)校德育學(xué)分考核有三個部分：生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和文明習(xí)慣，文明習(xí)慣對禮儀有重點要求和考核細則。

學(xué)校德育學(xué)分制度相當(dāng)完備成熟。校、部、班三級體系是一個特色和亮點。這種模式的好處在于既保證全校秩序和禮儀工作整體全面穩(wěn)定的管理，又下放權(quán)力給專業(yè)部和班級進行內(nèi)部管束和自主創(chuàng)新管理。有面有點，點面結(jié)合，形成時時有人在、處處有人管、事事有人抓的德育管理局面。

（2）德育導(dǎo)師制。德育導(dǎo)師制度體現(xiàn)了因人施教，因材施教，關(guān)注個體差異教育原則。本著挽救一個學(xué)生，挽救一個家庭，爭取一個穩(wěn)定班級宗旨，德育導(dǎo)師對問題學(xué)生實施幫扶。受導(dǎo)學(xué)生大多儀容儀表不達標(biāo)，行為規(guī)范不合格，反復(fù)犯錯，屢教不改，管理難度較大，需要教師十分耐心，十二分熱心，一對一，面對面交流輔導(dǎo)。經(jīng)過幾年實踐和摸索，一些曾經(jīng)的問題生經(jīng)過導(dǎo)師幫扶之后，有了很大的變化和進步。儀容儀表規(guī)范了，言語行為文明了，學(xué)習(xí)有了起色。實踐證明，德育導(dǎo)師管理對于禮儀教育和不規(guī)范禮儀監(jiān)督整改有幫助與促進作用。

案例：章某某的變化

章某某是11級汽修班學(xué)生。他平時不穿校服，有一次穿校服，教師發(fā)現(xiàn)校服背后用紅字寫著“小日本滾出中國去”。大家跟在后面圍觀，他卻得意洋洋。連續(xù)兩個月德育學(xué)分不及格，因為儀容儀表不達標(biāo)，名字登上專業(yè)部禮儀核查通告。班主任把他交給了專業(yè)部。筆者被指定作他的德育導(dǎo)師。我們了解發(fā)現(xiàn)他是單親家庭，父母離婚，父親賭博，從不過問兒子。但他對母親的話還是聽從的。筆者與其母親聯(lián)系，以朋友身份找了章某某談了三次話，給他分配洗衣服任務(wù)。第一個任務(wù)完成較好，然后趁熱分配第二個任務(wù)：閱讀小說《天方夜譚》。因為他比較愛看書。一周后，小說讀完，隨后交給老師一份讀后感，足有1000字。我們的工作起到了作用。

三、禮儀教育實踐成效

三年禮儀教育實踐取得一定成效，學(xué)?，F(xiàn)為富陽市“一校一品”特色學(xué)校、浙江省中職德育先進集體、杭州市安全文明示范學(xué)校。2012年，學(xué)校成為省級心理輔導(dǎo)站。

1.形成了一套完整有效的禮儀教育制度

學(xué)校規(guī)章制度的出臺是經(jīng)過充分民主，充分醞釀和討論的，經(jīng)過校長室研究、科學(xué)論證后決定實施。學(xué)校禮儀制度全面、嚴(yán)格。2011年暑期開學(xué)，高一新生報到當(dāng)天，有一名新生在校園抽煙被值日領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，按禮儀制度規(guī)定，被通知退學(xué)，后經(jīng)家長極力求情，才勉強讓其回校，但給予試讀處分。

2.總結(jié)了一套禮儀教育策略，提高了教師員工管理能力

通過禮儀教育實踐，任課教師、宿管人員在管理上都積累了自己特色和學(xué)校共性的管理策略和事件應(yīng)對方法。這些策略行之有效，用之得法，如發(fā)現(xiàn)校服涂畫或不穿校服學(xué)生，首先曉之以理，再動之以情。不聽勸告者，責(zé)令停課。對言語污穢、頂撞老師者，決不手軟，一次心軟會助長其囂張氣焰。老師會即時當(dāng)面責(zé)令其道歉，不道歉者上交專業(yè)部學(xué)習(xí)《禮儀規(guī)范》。 但有時這樣的管理效果不理想，有經(jīng)驗的教師會采取讓其幫老師搬水、拖地、周五留下等辦法管理。

案例：周五放學(xué)后的留守

周某某性格外向，學(xué)習(xí)中等，經(jīng)常犯些小錯誤：上課遲到、自修課聊天、教室吃瓜子。老師教育一下，好幾天，沒多久又會重犯錯誤。一次，她犯了較大的錯誤：逾假不歸，超假一天以上。老師讓她周五下午留守，練習(xí)珠算。

經(jīng)過六次不間斷留守，周某某同學(xué)身上發(fā)生了雙重效果：一方面她知道曠課的代價，另一方面掌握了珠算技能。

3.規(guī)范了學(xué)生的形象、言語和行為表現(xiàn)，校園、班級更加整潔、文明、和諧

通過禮儀活動月和“三要三不要”整治，學(xué)校衛(wèi)生與環(huán)境清潔了，穿校服人越來越多了，在校服上亂涂亂寫亂畫的現(xiàn)象少了，公共場合大聲喧嘩的人少了，見面問候的人多了，吃飯沖鋒的人大幅度減少，因粗魯無禮引發(fā)沖突的大幅減少了。

4.強化了學(xué)生職業(yè)意識，職業(yè)禮儀得到普及和推廣，校企深層合作

良好職業(yè)素養(yǎng)使企業(yè)對學(xué)校滿意度上升。在杭州日月電器工作的畢業(yè)生王燕華，工作三個月后就擔(dān)任了生產(chǎn)線組長。因為禮貌文明、勤學(xué)肯干、能力突出轉(zhuǎn)做統(tǒng)計工作，受到公司的重用。

去年6月，學(xué)校五位同學(xué)到浙江永盛儀表公司應(yīng)聘，離開時，五位同學(xué)不約而同地把動過的凳子放回原處，喝過的一次性茶杯放到垃圾桶里。公司副總經(jīng)理脫口而出說：“你們學(xué)生素質(zhì)真好！”