網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)范文
鄭州曾在三千多年前是商朝之都，地處中原，自古以來(lái)為商家必爭(zhēng)之地。就在網(wǎng)絡(luò)科技蓬勃發(fā)展的今天，鄭州市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)婁保民，被鄭州業(yè)界人士公認(rèn)為鄭州網(wǎng)吧的先行者 。當(dāng)婁保民選擇了與網(wǎng)俱進(jìn)時(shí)，他親手創(chuàng)建了“商都”，應(yīng)是鄭州最早的網(wǎng)吧，起先取名叫“商都網(wǎng)友俱樂(lè)部”，當(dāng)初取名“商都”名字的含義，是想把古商都這個(gè)的特定含義引入到網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)文化中去。
高居創(chuàng)新前沿
追求創(chuàng)新是“商都”精神主要內(nèi)涵，同時(shí)，也是一種新型的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)模式，集上網(wǎng)、休閑、娛樂(lè)、餐飲為一體的綜合場(chǎng)所。
“商都”網(wǎng)友俱樂(lè)部的成立于1998年，它是鄭州市首批開(kāi)辦網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的開(kāi)創(chuàng)者。目前，“商都”下屬已有四家網(wǎng)吧，但在經(jīng)營(yíng)上別具一格，實(shí)行單體網(wǎng)吧，連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。當(dāng)初隨著鄭州網(wǎng)吧業(yè)的興起，“商都”的創(chuàng)立者不滿(mǎn)現(xiàn)狀，為開(kāi)拓網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)新領(lǐng)地，他們的管理層到北京、上海、武漢等大城市借鑒學(xué)習(xí)人家的管理模式，就在同年9月成立了鄭州市商都網(wǎng)友俱樂(lè)部，除了上網(wǎng)又開(kāi)通了一些增值服務(wù)，2003年又新開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)咖啡廳。
特色經(jīng)營(yíng)管理體系
“商都”在經(jīng)營(yíng)管理上，一直堅(jiān)持公司化管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理模式，努力朝著規(guī)模化、連鎖化、主題化、推廣品牌化的連鎖網(wǎng)吧發(fā)展。他們重管理，但更注重服務(wù)，一切管理措施都以為客人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)轭櫩途褪瞧髽I(yè)發(fā)展的上帝。
“商都”在網(wǎng)吧管理整體水平上，與酒店管理看齊。在環(huán)境上，同時(shí)堅(jiān)持綠化視線，其樓梯兩側(cè)整齊地排列著綠色植物，在靠近樓道的玻璃墻壁中設(shè)有透明的綠色風(fēng)景區(qū)，有水有草有魚(yú)，看起來(lái)賞心悅目，這樣就營(yíng)造出一個(gè)清新明朗的網(wǎng)吧氛圍；而在收費(fèi)上，商都實(shí)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明化，在吧臺(tái)醒目的地方貼著收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)單，并且從不打低價(jià)戰(zhàn)，客人會(huì)從高質(zhì)量的服務(wù)、一流的設(shè)備、高速的網(wǎng)速上感到物有所值。
塑造激勵(lì)模式
進(jìn)入“商都”俱樂(lè)部的職員都先要接受?chē)?yán)格的軍訓(xùn)，然后，還有業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，整個(gè)需要三個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)此培訓(xùn)才能正式上崗，培訓(xùn)過(guò)程中灌輸他們“服務(wù)第一，顧客至上”的服務(wù)意識(shí)，微笑服務(wù)是商都的要求，網(wǎng)管、導(dǎo)航員必須持證上崗，每周三下午是業(yè)務(wù)知識(shí)交流時(shí)間。
“商都”實(shí)行單體網(wǎng)吧，連鎖化經(jīng)營(yíng)，所以在人員上每個(gè)店都有專(zhuān)業(yè)人才管理，下面依次有主管、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)，他們職責(zé)明確，各有分工，如果能力強(qiáng)還可以提拔，進(jìn)行職位競(jìng)爭(zhēng)上崗，從而形成一種工作激勵(lì)模式。
智能化、科學(xué)化管理
“商都”網(wǎng)吧每臺(tái)機(jī)器的桌上都裝有電話，如果網(wǎng)友有什么需求，比如送餐之類(lèi)的或要求技術(shù)支持時(shí)都可以迅速聯(lián)絡(luò)到網(wǎng)管或?qū)Ш絾T，這樣就可以保持網(wǎng)吧內(nèi)的安靜，避免出現(xiàn)別的網(wǎng)吧內(nèi)大呼大叫網(wǎng)管的現(xiàn)象。在與樓道間隔的玻璃門(mén)上，還特別貼有“非上網(wǎng)人員，請(qǐng)勿入內(nèi)”的標(biāo)識(shí)，這樣每人一機(jī)，不會(huì)出現(xiàn)有人站在背后觀看的現(xiàn)象，有效保證了網(wǎng)友的隱私權(quán)。另外，并特別配備了兩臺(tái)網(wǎng)吧自助導(dǎo)航系統(tǒng)，便于不熟悉環(huán)境的朋友查看網(wǎng)吧內(nèi)幾個(gè)區(qū)域的具置，如果網(wǎng)吧內(nèi)機(jī)位不夠，還可以讓網(wǎng)友免費(fèi)上網(wǎng)瀏覽。
專(zhuān) 精 特 新型服務(wù)
“商都”俱樂(lè)部大體上分為9個(gè)區(qū)域，分別為學(xué)習(xí)區(qū)、培訓(xùn)區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、演示區(qū)、上網(wǎng)區(qū)、競(jìng)技區(qū)、影視區(qū)、休閑區(qū)、商務(wù)區(qū)，提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，演示區(qū)內(nèi)裝有展示柜，有專(zhuān)門(mén)的燈光設(shè)計(jì)，適合游戲廠商的游戲推廣，品牌機(jī)最新產(chǎn)品體驗(yàn)，最新網(wǎng)游周邊產(chǎn)品展示。
除此之外，“商都”邀請(qǐng)有興趣的網(wǎng)友來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)，受到廠商和網(wǎng)友的大力歡迎。商都俱樂(lè)部肩負(fù)著中國(guó)網(wǎng)通多媒體新業(yè)務(wù)演示廳的職責(zé)，所有中國(guó)網(wǎng)通多媒體、寬帶數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)都能在俱樂(lè)部免費(fèi)體驗(yàn)，并辦理各種業(yè)務(wù)還能得到優(yōu)惠；電子競(jìng)技區(qū)設(shè)有競(jìng)技舞臺(tái)，俱樂(lè)部上下兩層的設(shè)計(jì)能容納百人同時(shí)觀看，所以有競(jìng)技戰(zhàn)隊(duì)比賽時(shí)，既便于觀賞，又適合轉(zhuǎn)播?！吧潭肌痹修k了各種大型電子競(jìng)技活動(dòng)，曾與鄭州網(wǎng)通公司聯(lián)合舉辦了“寬帶E線”杯CS大賽；休閑區(qū)有網(wǎng)友咖啡廳，格子間的設(shè)計(jì)，環(huán)境幽雅、溫馨，每個(gè)餐桌上都配有電腦，可以一邊享受美味可口的餐點(diǎn)、咖啡飲料，一邊享受上網(wǎng)沖浪的樂(lè)趣，廳內(nèi)還放有供客人免費(fèi)翻閱的各種雜志，讓客人真正體會(huì)到上網(wǎng)、休閑好去處的感覺(jué)，可謂“風(fēng)景這邊獨(dú)好”， 在通往咖啡廳的樓道內(nèi)還設(shè)有沙發(fā)以供網(wǎng)友休息，另外還可以為網(wǎng)友提供免費(fèi)送餐服務(wù)，同時(shí)，承辦各種車(chē)友會(huì)、網(wǎng)友見(jiàn)面會(huì)等服務(wù)；商務(wù)區(qū)提供各種增值服務(wù)，包括打印、復(fù)印、掃描、刻錄、傳真、網(wǎng)頁(yè)制作、IP電話、點(diǎn)卡銷(xiāo)售、數(shù)碼影像（給網(wǎng)友數(shù)碼照像、數(shù)碼攝像）等服務(wù)。
向品牌化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
目前，由于網(wǎng)吧行業(yè)的盈利模式過(guò)于單一，行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新動(dòng)力不足，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容雷同是網(wǎng)吧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的最主要原因。為此，鄭州商都互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)有限公司在此情形下，也正在積極探索經(jīng)營(yíng)新思路，相繼推出一些新舉措。
首先，“商都”網(wǎng)吧經(jīng)近幾年迅速發(fā)展，已逐漸從單純的提供上網(wǎng)服務(wù)，向品牌化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，與知名PC廠商合作，采用高配置的品牌PC，提高電腦配置，另外開(kāi)設(shè)體驗(yàn)區(qū)，幫助廠商展示具有新功能的PC配件，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)這些配件功能的優(yōu)越性，以提高用戶(hù)使用滿(mǎn)意度、增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)的基本手段，這些都成為網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)品牌化的一個(gè)重要方面。
第2篇：網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)范文
法律是世界最公正的，在法律面前人人平等，如果違反了法律，都會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。比如：拘留、罰錢(qián)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)法治的社會(huì)，我們要知法、守法，做一個(gè)懂得法律的人，去維護(hù)法律的尊嚴(yán)。這里給大家分享一些關(guān)于初中生法律觀后感范文，供大家參考。
初中生法律觀后感范文1有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“法律好比一艘在大海上的船，在船上行動(dòng)是自由的，可一旦跨出了這艘船的底線，就會(huì)掉入海里----接受法律的懲罰。我想是的一定是的!記得剛開(kāi)學(xué)的第一個(gè)星期四，在多名男同學(xué)的勾引之下，我們班的9名男女同學(xué)一起來(lái)到了距離學(xué)校很近的網(wǎng)吧去玩電腦游戲。到了網(wǎng)吧，只見(jiàn)這里煙云吐霧似的籠罩著，最上方還掛著一個(gè)“禁止未成年人進(jìn)入本網(wǎng)吧”這幾個(gè)顯眼的個(gè)大字。乍一看，有95%以上的都是中小學(xué)生，而且座位滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)?。這時(shí)網(wǎng)管趕緊過(guò)來(lái)招呼說(shuō)：“同學(xué)們，玩多長(zhǎng)時(shí)間的?開(kāi)幾臺(tái)機(jī)子啊?”這濃重的外地口音里還夾雜著濃重而又虛假的善意?！拔覀冮_(kāi)9臺(tái)，一小時(shí)……”說(shuō)完，事辦好后又連忙招呼其他學(xué)生去了。就在這時(shí)，一個(gè)同學(xué)的媽媽匆匆忙忙地跑來(lái)了，把她的孩子狠狠地訓(xùn)了一頓，還擰著他的耳朵去找網(wǎng)管，憤怒地說(shuō)：“不是寫(xiě)著‘禁止未成年人進(jìn)入’嗎?為什么還接待?”網(wǎng)管說(shuō)：“那能怪我們嗎?是你的孩子自己愿意來(lái)的…”就在這時(shí)，執(zhí)法民警不知什么時(shí)候已經(jīng)走了過(guò)來(lái)。果然，網(wǎng)管顯現(xiàn)出了不知所措而又驚慌的神情。于是，他趕緊給每個(gè)學(xué)生幾元錢(qián)，連忙把他們轟走了。于是，民警鄭重地說(shuō)：“你知道這樣是違法行為嗎?營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷(xiāo)了，并處罰金1000元?！惫芾韱T再三請(qǐng)求，但無(wú)濟(jì)于事。早知今日何必當(dāng)初啊!?
的確，讓未成年人隨便進(jìn)入網(wǎng)吧這件事，是違反法律的行為。他們確實(shí)應(yīng)該為這起事件負(fù)責(zé)任，因?yàn)樗麄冞`反了《未成年人保護(hù)法》以及《預(yù)防未成年人犯罪法》里的明確規(guī)定。通過(guò)這件事情，就能夠看出法律的威嚴(yán)和公正，為我們這些未成年人的成長(zhǎng)開(kāi)辟了綠色的通道，是一些孩子能夠改邪歸正，重新開(kāi)始。其實(shí)，我們也應(yīng)該深思、反省一下：既然法律對(duì)這些違法人員進(jìn)行約束，我們是否也應(yīng)該約束一下自己呢?這么多的法律法規(guī)，給我們營(yíng)造了很好的條件去完成學(xué)業(yè)，我們是否也該自覺(jué)遵守一下不去網(wǎng)吧的規(guī)定呢?這樣，我們才是一個(gè)守法、懂法的中學(xué)生，一個(gè)合格的小公民。
法律，是一個(gè)永垂不朽的制度，法律也是國(guó)家治安的保障，是社會(huì)安定的重要因素，是人們用來(lái)保護(hù)自己的武器，是監(jiān)督我們的一舉一動(dòng)的。不管你是小孩還是大人，一個(gè)不文明的動(dòng)作，一句不文明的語(yǔ)言，都有可能受到法律的制裁……警鐘長(zhǎng)鳴，讓我們共同唱響一曲遵紀(jì)樂(lè)曲，傳達(dá)一脈思法情，做一個(gè)法律忠實(shí)的守護(hù)者和捍衛(wèi)者。
初中生法律觀后感范文2法律，維護(hù)權(quán)益的武器
我們生活在法制的國(guó)度，處處需有法，處處需遵法，而作為青少年，我們要應(yīng)該讓法律在心間長(zhǎng)駐。
國(guó)無(wú)法不治，民無(wú)法不立。人人守法紀(jì)，凡事依法紀(jì)，則社會(huì)安定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展。倘若沒(méi)有紀(jì)律的規(guī)范，失去法度的控制，各項(xiàng)秩序就無(wú)從保證，人們生存、發(fā)展的環(huán)境就會(huì)遭到破壞，人民群眾就不可能安居樂(lè)業(yè)。
“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”是每一個(gè)公民必須要做到的，而對(duì)于公民來(lái)說(shuō)，惟有能自覺(jué)地做到遵紀(jì)守法，才可能獲得最大的生存自由。有的同學(xué)認(rèn)為，講紀(jì)律就沒(méi)有自由，講自由就不能受紀(jì)律的約束，這種看法是錯(cuò)誤的。俗語(yǔ)說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，自由是相對(duì)的，是有條件的。人走在馬路上行走是自由的，但如果不遵守交通規(guī)則，被車(chē)撞傷，那就失去了行走的自由。有的同學(xué)不遵守學(xué)生守則、違反校紀(jì)校規(guī)，忽視學(xué)校對(duì)學(xué)生儀容儀表、待人接物、行為言語(yǔ)等方方面面的要求，不愛(ài)護(hù)公物、亂扔垃圾、抽煙喝酒、沉迷網(wǎng)絡(luò)、曠課、偷竊、為一點(diǎn)小事結(jié)伙打架等等……，積小惡成大惡，最終必然自食惡果。
某小學(xué)五年級(jí)學(xué)生王某，成績(jī)優(yōu)秀，還是班級(jí)里的班干部。有一次他考試考得特別好，爸爸就獎(jiǎng)勵(lì)了他10元零花錢(qián)，有同學(xué)提議他拿這10錢(qián)去打電子游戲機(jī)，沒(méi)想到就這么一腳邁進(jìn)，他就很快成為了游戲機(jī)的“俘虜”，成績(jī)?cè)絹?lái)越糟糕，視力也在不斷下降。父母給的零花錢(qián)根本就不夠用了，怎么辦呢?他決定鋌而走險(xiǎn)，干脆去偷。有一次，他去一家超市偷東西，沒(méi)想到在超市出口處被一位老太太當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，為了不被抓住，他居然隨手拿起啤酒瓶朝老太太的頭部連擊數(shù)下，致使老太太當(dāng)場(chǎng)死亡。癡迷于電子游戲機(jī)使他喪失了人性，由一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生淪落成了一個(gè)殺人兇手，這是多么可怕啊。
總之，法律在我們的一生中是維護(hù)權(quán)益的武器，同時(shí)又是規(guī)范自己行為的社會(huì)準(zhǔn)則，權(quán)益和義務(wù)是一致的，從今天起，從這一刻起讓我們一起踏上與法同行的道路吧!
初中生法律觀后感范文3每當(dāng)我打開(kāi)電視看法制節(jié)目的時(shí)候，我的心都不禁繃得緊緊的。每當(dāng)看到一幕幕駭人聽(tīng)聞的悲劇在我眼前發(fā)生時(shí)，我都不禁簌簌落下眼淚。這時(shí)，我心中總要涌起一個(gè)問(wèn)號(hào)——為什么?為什么每天都要發(fā)生這么多悲劇呢?我想，這可能是與個(gè)人的法律意識(shí)有著直接的關(guān)系吧。法律其實(shí)每天都在我們身旁。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事到關(guān)乎國(guó)家命運(yùn)的大事，都離不開(kāi)法律。所以守法、愛(ài)法、遵法、用法成了我們每個(gè)人必要的原則。
走在大街上，隨時(shí)都可以看見(jiàn)有不法車(chē)輛亂闖紅燈或逆向行駛。有些司機(jī)明明知道“寧停三分，勿搶一秒”，可能他們認(rèn)為這只是一些芝麻粒兒的小事，從而忽略了安全和法規(guī)的重要性。然而，正是這樣的疏忽和大意時(shí)刻威脅著大家的生命安全;也正是這樣的疏忽和大意，使他們一錯(cuò)再錯(cuò)，最終鑄成大錯(cuò)。多少家庭支離破碎，使多少人承受痛苦!如果他們不違反交通規(guī)則，認(rèn)真遵紀(jì)守法，那么，伴隨大家的就是幸福美好的生活。
在我們的身旁，有很多因不學(xué)法不懂法而違法亂紀(jì)的的事發(fā)生，還有一些未成年人的法律意識(shí)淡薄，在無(wú)形中就觸犯了法律。有一次，我路過(guò)樂(lè)西小巷，突然看見(jiàn)前面有兩個(gè)黑影在推推搡搡。走近一看，原來(lái)是一個(gè)初中生模樣的男生手里拿著鋒利的小刀對(duì)著一個(gè)小學(xué)生，要他把錢(qián)拿出來(lái)。那個(gè)小弟弟?chē)樀妹嫒缤辽嗫喟笾?。初中生仍拿著刀不放，一而再再而三地威脅著那個(gè)年幼的小弟弟。在一旁的我清楚地明白，如果小弟弟拿不出錢(qián)來(lái)也許就會(huì)受到傷害，我也嚇得心怦怦直跳。但是那個(gè)初中生表現(xiàn)出的卻是絲毫沒(méi)有商量的樣子，還在繼續(xù)威脅小弟弟給他錢(qián)。我首先讓自己努力鎮(zhèn)靜下來(lái)，然后跑到報(bào)警亭撥打了110報(bào)警電話。警察叔叔及時(shí)地趕來(lái)了，那個(gè)初中生被警察叔叔帶走了，小弟弟得救了!他向我投來(lái)感激的目光，我懸著的心也總算落地了。
我們學(xué)生的職責(zé)是讀書(shū)學(xué)習(xí)，如果像那個(gè)初中生一樣不好好讀書(shū)，不遵紀(jì)守法，去干害人害己的事。我們的社會(huì)不就亂套了嗎?我們學(xué)生學(xué)好《未成年人保護(hù)法》，遵守校內(nèi)外紀(jì)律，就是對(duì)自己的保護(hù)和對(duì)他人的尊重!
“國(guó)不可無(wú)法，家不可無(wú)規(guī)，校不可無(wú)紀(jì)”，我們是小公民，是祖國(guó)的未來(lái)，隨時(shí)隨地都要遵紀(jì)守法。從我做起，從小做起，學(xué)習(xí)法律、懂得法律、運(yùn)用法律。法律將伴隨我們一生，讓我們受益匪淺!只要我們學(xué)法、守法、遵法、用法。我們的社會(huì)就會(huì)更加和諧、更加美好。
初中生法律觀后感范文4法律，是社會(huì)上必不可少的東西，如果沒(méi)有法律，那么人們的生活就將會(huì)是一片混亂的，社會(huì)上將是一場(chǎng)烏煙瘴氣的場(chǎng)面：有的人在打架，有的人在說(shuō)臟話，還有的人在傷害他人以博取自己的開(kāi)心。但是，當(dāng)有了法律的時(shí)候，這一切都將不會(huì)發(fā)生。
法律的作用就在于維護(hù)社會(huì)人民的和平與安全和權(quán)力，特別是婦女與兒童的，作為當(dāng)代小學(xué)生，我們有幸生活在中國(guó)改革開(kāi)放的年代。但是，我們應(yīng)該思考，我們兒童應(yīng)該如何與法同行呢?其實(shí)，我們可以先從小事做起，從自己做起。
如果遭遇到不法分子的話，我們必須要沉著、冷靜，努力思考最佳的擺脫方法，不要讓自己顯得驚慌失措，要讓自己立刻冷靜下來(lái)，否則，很容易讓不法分子得手。如果在家中的話，要鎖好家門(mén)，如果有陌生人敲門(mén)的話，不要盲目開(kāi)門(mén)，要從觀察鏡中看清對(duì)方的容貌和性別，或者是隔著門(mén)問(wèn)清楚對(duì)方是誰(shuí)，才能開(kāi)門(mén)，如果不認(rèn)識(shí)，就可以不用開(kāi)。
一個(gè)年僅14歲的男孩，因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，家里因他一貧如洗，可是又因?qū)嵲诳刂撇蛔∽约旱挠?，竟起了搶劫的念頭。那是一個(gè)下午，他像以往一樣來(lái)到了那家他平時(shí)愛(ài)來(lái)的網(wǎng)吧，可因錢(qián)不夠被人攆了出來(lái)。一時(shí)的貪念與怒火充滿(mǎn)了心中，他看見(jiàn)街對(duì)面的妹妹手中拿著一百元錢(qián)，嘴角揚(yáng)起了壞笑，他拿著刀，跟著妹妹來(lái)到一條偏僻的小巷，他四下看看，見(jiàn)周邊無(wú)人，便逼迫妹妹交出錢(qián)，妹妹不肯，說(shuō)那是媽媽給的過(guò)年錢(qián)，求哥哥放她走。一時(shí)的他失去了理智，伸出手要搶?zhuān)擅妹么舐暱蘖似饋?lái)，他不知所措，害怕有人看見(jiàn)報(bào)警，便舉起明晃晃的刀子向妹妹胸口捅去，可不料正中要害，妹妹當(dāng)場(chǎng)因流血過(guò)多死亡。如花的生命就這樣離去，如果當(dāng)時(shí)的他遵守了法律，意識(shí)到法律的重要性，那就不會(huì)造就這樣的慘劇!
這件事情告訴了我們：法律是多么的重要，貪婪是多么的可怕，人性是需要自己去改變的、控制的，如果你做不到，那你有可能就像上面這則文章中的一樣，接受那血的教訓(xùn)，接受到國(guó)家法律的制裁，這樣的話，你將會(huì)痛苦一輩子，后悔一生!
是呀!法律是多么的重要，沒(méi)有法律，我們生活將會(huì)多么的混亂啊!
初中生法律觀后感范文5《皮皮魯和419宗罪》伴隨我走過(guò)了整個(gè)暑假，它不但是一本有趣的童話書(shū)，還是我們少年兒童學(xué)習(xí)法律知識(shí)的好課本。是它讓我懂得了法律是什么，是它讓我明白了法律的重要性。在人生的道路中我們可能會(huì)犯錯(cuò)誤，但只要我們正確認(rèn)識(shí)，就不會(huì)誤入歧途。
書(shū)中講述了皮皮魯為了幫助叔叔皮武當(dāng)上檢察官，而和細(xì)菌老大袁獵獵聯(lián)手與419宗罪展開(kāi)的較量，制裁了一個(gè)又一個(gè)罪犯的故事。它提醒我們?cè)谌松牡缆飞弦荛_(kāi)419宗罪，讓我們對(duì)違法犯罪有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，從而使我們走上正確的人生道路。
第3篇：網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)范文
2005年機(jī)務(wù)班按照傳輸局的維護(hù)工作部署，以嶄新的整體面貌迎接新的一年維護(hù)工作的展開(kāi)，機(jī)務(wù)班在認(rèn)真總結(jié)和分析2004年維護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極安排部署2005年的維護(hù)生產(chǎn)。2005年在全體機(jī)務(wù)員工的共同努力下，在傳輸局的領(lǐng)導(dǎo)下基本完成全年維護(hù)生產(chǎn)任務(wù)，但也存在維護(hù)工作中的不足在第二季度的維護(hù)工作中在干線、本地網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)工作中發(fā)生多次通信事故，這也是對(duì)機(jī)務(wù)班的日常維護(hù)工作一次考驗(yàn)，也從中發(fā)現(xiàn)、暴露出機(jī)務(wù)班在維護(hù)工作管理、維護(hù)人員在日常的維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及維護(hù)工作中的不足之處，五月份針對(duì)ALCATEL設(shè)備障礙機(jī)務(wù)班在共同總結(jié)事故發(fā)生的主、客觀因素的同時(shí)，為加強(qiáng)機(jī)務(wù)日常維護(hù)，調(diào)動(dòng)維護(hù)人員工作責(zé)任心、主動(dòng)性，出臺(tái)機(jī)務(wù)班績(jī)效管理補(bǔ)充辦法，同時(shí)根據(jù)上級(jí)傳真文件要求對(duì)維護(hù)區(qū)域（含本地網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)管）各類(lèi)網(wǎng)管系統(tǒng)、傳輸設(shè)備聲效告警進(jìn)行全方位的全面細(xì)致的整治活動(dòng)，動(dòng)員全體機(jī)務(wù)人員參加到次此專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)整治活動(dòng)中，全面解決維護(hù)區(qū)域傳輸設(shè)備聲效告警、網(wǎng)管上報(bào)無(wú)效告警的清理整治工作。為將維護(hù)工作做到精細(xì)化管理，對(duì)大武口、機(jī)房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)（干線、本地網(wǎng)）IP地址，工作模式，保護(hù)模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行梳理。在確?！叭€分離”、設(shè)備“防掉電”檢查整治中，認(rèn)真進(jìn)行全網(wǎng)梳理，制定專(zhuān)項(xiàng)的解決方案和對(duì)策，同時(shí)制定電源搶通方案。每周對(duì)銀北全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行分析上報(bào)，從性能數(shù)據(jù)的比對(duì)、分析中，制定相應(yīng)的解決措施和辦法，確保傳輸設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。針對(duì)傳輸設(shè)備巡檢，對(duì)全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及需要解決的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行匯總，集中技術(shù)力量解決網(wǎng)上存在的技術(shù)問(wèn)題。在資產(chǎn)清查中，積極協(xié)助相關(guān)人員對(duì)700多個(gè)資產(chǎn)進(jìn)行逐個(gè)核對(duì)、掃描，粘貼標(biāo)簽，匯總相關(guān)資料。按照傳輸局崗位認(rèn)證要求以求真務(wù)實(shí)的工作作分，積極做好傳輸、數(shù)據(jù)、電源專(zhuān)業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)工作。按照傳輸局機(jī)線聯(lián)合共同作業(yè)的工作要求，扎實(shí)穩(wěn)妥地做好聯(lián)合作業(yè)?？偨Y(jié)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，分片、分區(qū)制訂詳細(xì)的設(shè)備、電路搶修預(yù)案，提高搶通時(shí)效。
現(xiàn)將全年維護(hù)工作總結(jié)如下：
基礎(chǔ)維護(hù)工作的開(kāi)展情況
第一季度根據(jù)傳輸局運(yùn)維部維護(hù)工作傳達(dá)的對(duì)電路查詢(xún)系統(tǒng)在全區(qū)范圍進(jìn)行推廣使用的指示，平羅機(jī)務(wù)班積極安排加強(qiáng)對(duì)電路、備品、備件以及相關(guān)端口資料的錄入工作，每日機(jī)務(wù)班對(duì)資料的錄入工作進(jìn)行全程的管控提高錄入速度和錄入質(zhì)量。為加強(qiáng)機(jī)務(wù)班維護(hù)質(zhì)量管理，在日常維護(hù)中推成出新挖掘維護(hù)質(zhì)量潛力，根據(jù)平羅傳輸局第一季度工作安排，對(duì)機(jī)務(wù)班績(jī)效管理考核制度進(jìn)行修改，對(duì)不同崗位的維護(hù)人員制定出相應(yīng)的崗位職責(zé)，對(duì)不同類(lèi)型傳輸設(shè)備較為詳細(xì)的描述該設(shè)備的日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，要求每位機(jī)務(wù)人員對(duì)所包設(shè)備月運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真的分析和小結(jié)，依次加強(qiáng)通信維護(hù)質(zhì)量的提高。第三季度對(duì)維護(hù)區(qū)域值班工程師進(jìn)行職責(zé)劃分和分工在日常維護(hù)工作中結(jié)合設(shè)備作業(yè)計(jì)劃，開(kāi)展單項(xiàng)質(zhì)量分析，根據(jù)設(shè)備性能數(shù)據(jù)的采集、比對(duì)對(duì)設(shè)備近期運(yùn)行情況進(jìn)行分析、討論，掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。根據(jù)每周銀北全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量分析，4月份河濱U4光接收、發(fā)送單元接收B1\B2誤碼情況，及時(shí)進(jìn)行分析、判斷，更換石嘴山U14光接收、發(fā)送單元解決了傳輸通道質(zhì)量下降問(wèn)題；9月、10月份平羅機(jī)房根據(jù)區(qū)內(nèi)NOKIA設(shè)備光功率采集分析，發(fā)現(xiàn)大武口機(jī)房收平羅方向、平羅收大武口U2光功率下降3dB、2.1dB問(wèn)題，通過(guò)纖芯測(cè)試、網(wǎng)管測(cè)試、數(shù)據(jù)的計(jì)算，分析數(shù)據(jù)下降的原因及時(shí)進(jìn)行解決。9月3日通過(guò)網(wǎng)管監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)平羅NOKIA設(shè)備U2、U14收光功率接近接收過(guò)載點(diǎn)，及時(shí)制定相應(yīng)的解決方案進(jìn)行解決，消除設(shè)備存在的隱患。10月24日大武口NOKIA設(shè)備U4收河濱方向出現(xiàn)B1、B2誤碼，機(jī)務(wù)班及時(shí)組織人員進(jìn)行分析解決運(yùn)行中存在的問(wèn)題。平羅、大武口機(jī)房針對(duì)小靈通電路停閉數(shù)量大的現(xiàn)狀，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行核對(duì)、匯總、上報(bào)，為資源的及時(shí)核對(duì)、修改創(chuàng)造條件。
9月份區(qū)運(yùn)維部到平羅局進(jìn)行設(shè)備巡檢，通過(guò)網(wǎng)管對(duì)銀北各設(shè)備性能、交叉連接、時(shí)鐘配置等數(shù)據(jù)進(jìn)行了查看、分析，對(duì)銀北環(huán)ALCATEL、NOKIA設(shè)備，大武口機(jī)房的2500+、METRO3000設(shè)備做了倒換試驗(yàn)，本次的設(shè)備巡檢解決了ALCATEL設(shè)備平羅站收大武口方向的光路誤碼問(wèn)題和NOKIA設(shè)備平羅、安樂(lè)橋時(shí)鐘跟蹤未形成保護(hù)的問(wèn)題。將平羅華為本地環(huán)網(wǎng)上11槽SL2盤(pán)下光口改至12槽SL2盤(pán)上光口，解決了上、下光口組成環(huán)帶來(lái)的不安全隱患。對(duì)于平羅機(jī)房GL2000監(jiān)測(cè)設(shè)備無(wú)法測(cè)試平羅監(jiān)測(cè)站的故障進(jìn)行處理。第三季度區(qū)局王瑞東、賈順全來(lái)平羅局進(jìn)行固定資產(chǎn)卡片核查，核查人員通過(guò)掃描儀逐個(gè)設(shè)備、逐張機(jī)盤(pán)進(jìn)行掃描，和賬目逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，對(duì)有誤和缺失的卡片現(xiàn)場(chǎng)重新粘貼。
為了在電路搶通時(shí)壓縮障礙歷時(shí)，更好的搞好維護(hù)工作，使線務(wù)員、機(jī)務(wù)員相互熟悉各自工作的情況和環(huán)境，達(dá)到機(jī)線聯(lián)合的目的，9月3日、29日機(jī)務(wù)主管和剛交接班的機(jī)務(wù)員到平羅火車(chē)站段三二支溝改造施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)兩側(cè)各500米京呼銀蘭一級(jí)光纜和同溝的二干8芯光纜遷改沉降進(jìn)行“三盯”，完成光纜線路的安全遷改工作。機(jī)務(wù)班每周組織機(jī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，多次組織模擬演練，并安排河濱機(jī)房進(jìn)出機(jī)務(wù)員對(duì)河濱駐段線務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，從河濱機(jī)房現(xiàn)裝主要光設(shè)備，一、二干光纜在ODF架的排序情況到A、B方向線路纖的直連和故障電路向備用光通道的調(diào)度，多次配合平羅、大武口機(jī)房機(jī)務(wù)人員進(jìn)行模擬演練。在本地網(wǎng)設(shè)備巡檢、作業(yè)計(jì)劃的同時(shí)，要求機(jī)務(wù)人員對(duì)本地網(wǎng)光纜線路路由走向、桿路情況進(jìn)行熟悉，加強(qiáng)機(jī)線聯(lián)合作用，線務(wù)人員同時(shí)進(jìn)入本地網(wǎng)機(jī)房熟悉了解傳輸設(shè)備、系統(tǒng)纖芯的開(kāi)放情況，協(xié)助機(jī)務(wù)人員開(kāi)放、停閉電路，機(jī)務(wù)人員對(duì)線務(wù)人員使用儀表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)。
機(jī)務(wù)班結(jié)合一、二干線路設(shè)備情況和本地網(wǎng)機(jī)房及部分大客戶(hù)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，組織技術(shù)骨干力量從設(shè)備、線路、電源、備件等幾個(gè)方面細(xì)致深入的完善了電路搶通預(yù)案，針對(duì)于8月26日發(fā)生的西門(mén)子故障機(jī)務(wù)班及時(shí)組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)、分析障礙處理過(guò)程中的不足并討論了有關(guān)智能倒換系統(tǒng)介入后電路的調(diào)度，并將討論的可行性結(jié)果加入電路搶通預(yù)案，使其更加完善、可行。并且每周對(duì)搶通方案進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和分析，在不斷的學(xué)習(xí)和演練的過(guò)程中，對(duì)搶通方案中的不足之出進(jìn)行增補(bǔ)和完善，力求搶通方案面向?qū)嶋H和可行性方向發(fā)展。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和對(duì)搶通方案的不斷完善，使機(jī)務(wù)班的全體成員對(duì)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)組成、系統(tǒng)開(kāi)放以及在搶修時(shí)效上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展和提高。
針對(duì)4月25日ALCATEL設(shè)備障礙情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的分析和討論，從障礙的處理、響應(yīng)、請(qǐng)示、匯報(bào)等諸多方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié)。結(jié)合5月24日光纜線路障礙搶修超時(shí)，機(jī)房對(duì)設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)的巡視不夠及時(shí)的教訓(xùn)，平羅局、機(jī)務(wù)班嚴(yán)格按照傳輸局通報(bào)傳真的要求對(duì)維護(hù)區(qū)域設(shè)備、電源列柜告警介入，告警狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)的梳理、整治；已全部完成維護(hù)區(qū)域其他設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)聲效告警的介入工作。根據(jù)維護(hù)工作實(shí)際機(jī)務(wù)班適時(shí)對(duì)設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)巡視制度進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明討論，意在確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通的前提下，杜絕因設(shè)備、線路發(fā)生障礙的情況下人為造成設(shè)備、線路搶通超時(shí)限事件發(fā)生。在設(shè)備網(wǎng)絡(luò)軟件版本的升級(jí)方面：6月份配合完成區(qū)內(nèi)二長(zhǎng)華為SDH2500+設(shè)備軟件版本升級(jí)。8月份完成ALCATEL設(shè)備、本地網(wǎng)烽火設(shè)備軟件版本的升級(jí)工作。
在本地網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)工作中：協(xié)助銀北電信分公司、UT公司對(duì)平羅本地網(wǎng)西環(huán)、南環(huán)Ⅰ、Ⅱ38個(gè)站點(diǎn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)改造情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和時(shí)隙設(shè)計(jì)。配合大武口電信分公司完成平羅西靈、水管所、曙光本地網(wǎng)機(jī)房搬遷割接。5月平羅局機(jī)線聯(lián)合對(duì)大武口本地網(wǎng)大武口-勝利、一顆樹(shù)、一廠、二廠共32芯光纜進(jìn)行割接，割接前期對(duì)在用系統(tǒng)太西622M、檢察、ADSL共7個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)度和恢復(fù)，同時(shí)考慮太西網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)光纜傳輸路由進(jìn)行業(yè)務(wù)分擔(dān)傳輸方式。按要求協(xié)助開(kāi)通銀北工行2M電路13條；同時(shí)協(xié)助大武口分公司驗(yàn)收、測(cè)試銀北工行網(wǎng)絡(luò)。在執(zhí)行本地網(wǎng)設(shè)備作業(yè)計(jì)劃方面，嚴(yán)格按照傳輸局計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)完成銀北第一到四季度133個(gè)站點(diǎn)的巡視頻次和設(shè)備、電路作業(yè)計(jì)劃；為在障礙的第一事件確認(rèn)障礙段落和距離，在有條件的站點(diǎn)將備用纖芯逐段連至平羅、大武口機(jī)房,創(chuàng)造各種條件壓縮障礙搶修時(shí)限。為將維護(hù)工作做到精細(xì)化管理，對(duì)大武口、平羅機(jī)房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)（干線、本地網(wǎng)）IP地址，工作模式，保護(hù)模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行梳理。在將平羅UT網(wǎng)管搬入監(jiān)控室后，對(duì)其上空閑2M通道進(jìn)行核對(duì)，告警進(jìn)行屏蔽，全部消除了網(wǎng)管上存在的無(wú)效告警。對(duì)平羅本地UT設(shè)備四個(gè)環(huán)進(jìn)行倒換實(shí)驗(yàn)。通過(guò)以上工作，對(duì)進(jìn)一步掌握本地網(wǎng)設(shè)備性能提供了幫助，提高了維護(hù)人員對(duì)告警、故障的判斷反映速度，有利于壓縮本地設(shè)備，電路障礙歷時(shí)。根據(jù)網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)采集分析更換惠農(nóng)母局、上營(yíng)子機(jī)房華為155/622M光端機(jī)的風(fēng)扇，星火機(jī)房華為155/622M光端機(jī)IU1右的光端機(jī)的光板，農(nóng)牧場(chǎng)機(jī)房光端機(jī)上原來(lái)的高階通道性能越限告警消失，提升本地網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。8月22日依據(jù)網(wǎng)管顯示大武口母局收建西方向HP-RDI告警，并且到建西的電路全部中斷，更換了建西機(jī)房對(duì)大武口方向的155M光盤(pán)后，電路恢復(fù)正常，使網(wǎng)管系統(tǒng)充分發(fā)揮其龍頭作用。在本地網(wǎng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行中，按照維護(hù)要求對(duì)本地網(wǎng)各傳輸節(jié)點(diǎn)性能進(jìn)行采集，并將本地網(wǎng)維護(hù)運(yùn)行情況列入每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，逐步提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
為使機(jī)務(wù)人員的維護(hù)技能進(jìn)一步提高，按照傳輸局技術(shù)達(dá)標(biāo)要求積極組織機(jī)務(wù)人員對(duì)NOKIA設(shè)備、網(wǎng)管進(jìn)行深入細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，同時(shí)邀請(qǐng)傳輸局技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)，以期達(dá)到維護(hù)技能共同提高的目的。對(duì)于ALCATEL、華為T(mén)2000、西門(mén)子設(shè)備、網(wǎng)管達(dá)標(biāo)也做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，除定期現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外還進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)技能考試，檢測(cè)機(jī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)、掌握程度，依據(jù)情況對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃做出修改，對(duì)薄弱項(xiàng)目進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以求各機(jī)務(wù)人員都能熟練掌握、操作，順利完成各項(xiàng)達(dá)標(biāo)考試，以達(dá)到提高日常維護(hù)技能的目的。
結(jié)合設(shè)備巡檢以及季度維護(hù)生產(chǎn)檢查，積極組織全體機(jī)務(wù)人員對(duì)NOKIA、ALCATEL設(shè)備進(jìn)行C、B類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)達(dá)標(biāo)測(cè)試，全面完成本年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)達(dá)標(biāo)工作。
第三季度運(yùn)維部王瑞東結(jié)合電源專(zhuān)業(yè)崗位認(rèn)證要求，利用晚上時(shí)間對(duì)平羅局機(jī)務(wù)維護(hù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)，從電源專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、電源空調(diào)維護(hù)規(guī)程方面并結(jié)合維護(hù)實(shí)際引導(dǎo)大家如何進(jìn)行電源專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
機(jī)務(wù)班結(jié)合傳輸設(shè)備崗位認(rèn)證要求，積極組織機(jī)務(wù)人員參加分公司組織的數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)理論技術(shù)培訓(xùn)，利用晚上時(shí)間組織全體機(jī)務(wù)人員對(duì)傳輸專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為崗位認(rèn)證打下良好的理論基礎(chǔ)。
外出培訓(xùn)方面：在衛(wèi)星局進(jìn)行數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；在北京西門(mén)子培訓(xùn)基地派出兩名新入局員工對(duì)干線傳輸設(shè)備進(jìn)行全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
機(jī)房安全管理工作、三線分離、防掉電整治工作
機(jī)務(wù)班每月在維護(hù)工作檢查的同時(shí)，對(duì)干線機(jī)房安全管理、消防安全情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在安全隱患的機(jī)房、部位嚴(yán)格進(jìn)行整改。在重要通信、節(jié)假日對(duì)全網(wǎng)維護(hù)區(qū)域設(shè)備、網(wǎng)管、備品\備件以及纜線進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行匯總，提出解決方案和措施加以整改，確保設(shè)備、電路正常運(yùn)行。
為鞏固“三線分離”成果，積極組織配合線路部門(mén)完成對(duì)平羅本地網(wǎng)機(jī)房、大客戶(hù)光纜割接、系統(tǒng)調(diào)整，共計(jì)割接光纜21條，完成對(duì)安樂(lè)橋機(jī)房大客戶(hù)共計(jì)6條光纜進(jìn)行割接和綁扎工作。重新布放平羅本地網(wǎng)機(jī)房至傳輸機(jī)房48芯中繼光纜及石嘴山三樓數(shù)據(jù)機(jī)房至傳輸機(jī)房24芯中繼光纜各一條。對(duì)平羅、石嘴山機(jī)房ADSL電路進(jìn)行了調(diào)整，為確保用戶(hù)電路安全，更換調(diào)整石嘴山機(jī)房大武口—石嘴山100M光路及一網(wǎng)吧用戶(hù)側(cè)尾纖。
根據(jù)設(shè)備“防掉電”要求對(duì)大武口、平線機(jī)房一二干以及本地網(wǎng)傳輸設(shè)備供電進(jìn)行調(diào)整和增補(bǔ)備用電源，使機(jī)房設(shè)備在供電方面確保安全。分別對(duì)大武口機(jī)房主用電源增加一路備用電源；對(duì)DWDMⅠⅡ設(shè)備、2500＋設(shè)備、西門(mén)子電源列柜分別增加一路備份電源；對(duì)NOKIA、ALCATEL、本地網(wǎng)烽火、華為設(shè)備采用交叉電源供電方式，確保傳輸電源的靠性。平羅機(jī)房對(duì)ALCATEL、NOKIA設(shè)備主備供電不合理現(xiàn)象進(jìn)行整治割接。10月份對(duì)大武口網(wǎng)管監(jiān)控室進(jìn)行改造，完成全部網(wǎng)管系統(tǒng)的搬遷工作，重新布放監(jiān)控室電源以及DWDM、2500+、本地網(wǎng)、大客戶(hù)網(wǎng)線;對(duì)五樓原傳輸機(jī)房廢舊電源線、光纜進(jìn)行抽除，對(duì)停閉的ODF架以及原515廠光設(shè)備傳輸進(jìn)行拆除，同時(shí)對(duì)拆除的設(shè)備進(jìn)行登記、整理歸檔。4月份對(duì)大武口機(jī)房停閉小靈通電路55×2M電纜進(jìn)行抽除和綁扎，調(diào)通大武口-石嘴山100MIP電路同時(shí)完成該電路數(shù)據(jù)流量測(cè)試；完成-中衛(wèi)10*2M電路的停閉以及臨時(shí)調(diào)度電纜的拆除工作。
平羅機(jī)務(wù)班2006年維護(hù)工作打算和建議
1、按照平羅傳輸局工作部署，以及一年來(lái)維護(hù)工作的總結(jié)教訓(xùn)，在維護(hù)全網(wǎng)通信質(zhì)量方面加強(qiáng)維護(hù)工作
(1)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)管理，尤其要發(fā)揮人的主觀因素，發(fā)揮、動(dòng)員維護(hù)人員工作的主動(dòng)性和積極性。措施：在維護(hù)工作中加強(qiáng)溝通意識(shí)，營(yíng)造良好的心理環(huán)境。指導(dǎo)員工改變不良的工作心態(tài)。
(2)加強(qiáng)以網(wǎng)管為龍頭的維護(hù)機(jī)制，動(dòng)態(tài)、適時(shí)對(duì)全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。措施：制訂切實(shí)可行的網(wǎng)管管理、瀏覽、監(jiān)視制度。
(3)繼續(xù)延續(xù)、延伸全網(wǎng)每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度；加強(qiáng)分析的力度和廣度。措施：對(duì)性能數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上異常情況組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通和交流，制訂相應(yīng)的解決方案。
(4)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)：尤其是要加強(qiáng)網(wǎng)管系統(tǒng)的管理以及搶通器材的檢查儲(chǔ)備，利用備機(jī)、備盤(pán)進(jìn)行系統(tǒng)的搶通和修復(fù)。在次基礎(chǔ)上要加強(qiáng)本地網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和更新；夏季要加強(qiáng)對(duì)模塊機(jī)房環(huán)境的監(jiān)控力度，防止意外事件的發(fā)生。對(duì)本地網(wǎng)農(nóng)電不穩(wěn)定情況，要建立意外情況下的聯(lián)系制度，對(duì)于不能及時(shí)進(jìn)行供電的模塊機(jī)房可以采取主動(dòng)進(jìn)行供電，壓縮障礙時(shí)限（本地網(wǎng)維護(hù)人員要有一定的油機(jī)發(fā)電介入知識(shí)和操作技能）。
(5)按季度對(duì)全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行情況會(huì)同維護(hù)中心進(jìn)行集中巡檢，解決網(wǎng)上存在的安全隱患和技術(shù)問(wèn)題。
(6)加強(qiáng)機(jī)務(wù)班每月、周的維護(hù)檢查、指導(dǎo)的深度，尤其對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。
(7)加強(qiáng)干線機(jī)房備品、備件儲(chǔ)備三級(jí)檢查制度，杜絕由于備件儲(chǔ)備失誤，造成通信延誤事件。
2、對(duì)2006年度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)提出維護(hù)建議
3、對(duì)機(jī)務(wù)班2005年績(jī)效考核制度進(jìn)行修訂和刪補(bǔ)完善，尤其對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)視瀏覽以及值班人員現(xiàn)場(chǎng)值班職責(zé)和責(zé)任進(jìn)行細(xì)化。
4、加強(qiáng)機(jī)線聯(lián)合作業(yè)的深度和廣度。措施：本地網(wǎng)巡視中要沿光纜線路進(jìn)行巡視；干線機(jī)房巡視要關(guān)注沿線光纜線路情況，往返路程不走同一路由，必要時(shí)機(jī)務(wù)人員要填寫(xiě)光纜線路巡視質(zhì)量報(bào)表。線務(wù)人員在光纜線路巡視結(jié)束，無(wú)外力影響的情況下一周進(jìn)入機(jī)房?jī)纱危筛鶕?jù)季節(jié)情況增加或減少）。機(jī)務(wù)行政人員在無(wú)其他工作計(jì)劃和任務(wù)的情況下，參加光纜接續(xù)技術(shù)的培訓(xùn)（逐步培養(yǎng)一到兩名機(jī)務(wù)人員）。對(duì)有重大外力影響的光纜段落，適時(shí)要求機(jī)務(wù)人員參加現(xiàn)場(chǎng)的巡視和看護(hù)，有力于了解光纜線路路由走向和網(wǎng)絡(luò)情況。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)搶通方案的學(xué)習(xí)演練和修改完善，將此工作作為一項(xiàng)常效工作來(lái)執(zhí)行。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：提倡和加強(qiáng)員工對(duì)“中國(guó)電信網(wǎng)上大學(xué)”的學(xué)習(xí)力度，同時(shí)結(jié)合平羅局專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核和崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。
第4篇：網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)范文
述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來(lái)一些關(guān)于機(jī)務(wù)人員的年度個(gè)人述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
機(jī)務(wù)人員述職報(bào)告1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的一年。到今天為止，我已經(jīng)到機(jī)場(chǎng)四個(gè)月了。時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響，我是個(gè)小年輕，次踏入社會(huì)，抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度，年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下：
剛來(lái)機(jī)場(chǎng)，跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入，他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序，同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí)，尋找沒(méi)有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿(mǎn)慈愛(ài)的關(guān)懷和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人!
當(dāng)然，還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往，不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助，比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問(wèn)暖，沒(méi)有電視給我們要的電視，各位同事對(duì)我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的用心解答，還有劉科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長(zhǎng)起來(lái)，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!
在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面，在接下來(lái)的工作中，我將一如既往、奮發(fā)向上，以大家的利益為出發(fā)點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好!工作思路如下：
1、加強(qiáng)與特車(chē)隊(duì)、安檢的聯(lián)系，保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2、深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3、機(jī)場(chǎng)收入方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系，建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一，必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討，提高自己的綜合素質(zhì)!
5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫(xiě)收入分析，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。在今后的工作中，我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來(lái)，在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
機(jī)務(wù)人員述職報(bào)告2
2011年機(jī)務(wù)班按照傳輸局的維護(hù)工作部署，以嶄新的整體面貌迎接新的一年維護(hù)工作的展開(kāi)，機(jī)務(wù)班在認(rèn)真總結(jié)和分析2004年維護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，用心安排部署2011年的維護(hù)生產(chǎn)。2011年在全體機(jī)務(wù)員工的共同努力下，在傳輸局的領(lǐng)導(dǎo)下基本完成全年維護(hù)生產(chǎn)任務(wù)，但也存在維護(hù)工作中的不足在第二季度的維護(hù)工作中在干線、本地網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)工作中發(fā)生多次通信事故，這也是對(duì)機(jī)務(wù)班的日常維護(hù)工作一次考驗(yàn)，也從中發(fā)現(xiàn)、暴露出機(jī)務(wù)班在維護(hù)工作管理、維護(hù)人員在日常的維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及維護(hù)工作中的不足之處，五月份針對(duì)ALCATEL設(shè)備障礙機(jī)務(wù)班在共同總結(jié)事故發(fā)生的主、客觀因素的同時(shí)，為加強(qiáng)機(jī)務(wù)日常維護(hù)，調(diào)動(dòng)維護(hù)人員工作職責(zé)心、主動(dòng)性，出臺(tái)機(jī)務(wù)班績(jī)效管理補(bǔ)充辦法，同時(shí)根據(jù)上級(jí)傳真文件要求對(duì)維護(hù)區(qū)域(含本地網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)管)各類(lèi)網(wǎng)管系統(tǒng)、傳輸設(shè)備聲效告警進(jìn)行全方位的全面細(xì)致的整治活動(dòng)，動(dòng)員全體機(jī)務(wù)人員參加到次此專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)整治活動(dòng)中，全面解決維護(hù)區(qū)域傳輸設(shè)備聲效告警、網(wǎng)管上報(bào)無(wú)效告警的清理整治工作。為將維護(hù)工作做到精細(xì)化管理，對(duì)大武口、\機(jī)房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)(干線、本地網(wǎng))IP地址，工作模式，保護(hù)模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行梳理。在確?！叭€分離”、設(shè)備“防掉電”檢
查整治中，認(rèn)真進(jìn)行全網(wǎng)梳理，制定專(zhuān)項(xiàng)的解決方案和對(duì)策，同時(shí)制定電源搶通方案。每周對(duì)銀北全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行分析上報(bào)，從性能數(shù)據(jù)的比對(duì)、分析中，制定相應(yīng)的解決措施和辦法，確保傳輸設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。針對(duì)傳輸設(shè)備巡檢，對(duì)全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及需要解決的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行匯總，集中技術(shù)力量解決網(wǎng)上存在的技術(shù)問(wèn)題。在資產(chǎn)清查中，用心協(xié)助相關(guān)人員對(duì)70____個(gè)資產(chǎn)進(jìn)行逐個(gè)核對(duì)、掃描，粘貼標(biāo)簽，匯總相關(guān)資料。按照傳輸局崗位認(rèn)證要求以求真務(wù)實(shí)的工作作分，用心做好傳輸、數(shù)據(jù)、電源專(zhuān)業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)工作。按照傳輸局機(jī)線聯(lián)合共同作業(yè)的工作要求，扎實(shí)穩(wěn)妥地做好聯(lián)合作業(yè)?？偨Y(jié)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，分片、分區(qū)制訂詳細(xì)的設(shè)備、電路搶修預(yù)案，提高搶通時(shí)效。
現(xiàn)將全年維護(hù)工作總結(jié)
基礎(chǔ)維護(hù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r
第一季度根據(jù)傳輸局運(yùn)維部維護(hù)工作傳達(dá)的對(duì)電路查詢(xún)系統(tǒng)在全區(qū)范圍進(jìn)行推廣使用的指示，平羅機(jī)務(wù)班用心安排加強(qiáng)對(duì)電路、備品、備件以及相關(guān)端口資料的錄入工作，每日機(jī)務(wù)班對(duì)資料的錄入工作進(jìn)行全程的管控提高錄入速度和錄入質(zhì)量。為加強(qiáng)機(jī)務(wù)班維護(hù)質(zhì)量管理，在日常維護(hù)中推成出新挖掘維護(hù)質(zhì)量潛力，根據(jù)平羅傳輸局第一季度工作安排，對(duì)機(jī)務(wù)班績(jī)效管理考核制度進(jìn)行修改，對(duì)不同崗位的維護(hù)人員制定出相應(yīng)的崗位職責(zé)，對(duì)不同類(lèi)型傳輸設(shè)備較為詳細(xì)的描述該設(shè)備的日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，要求每位機(jī)務(wù)人員對(duì)所包設(shè)備月運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真的分析和小結(jié)，依次加強(qiáng)通信維護(hù)質(zhì)量的提高。第三季度對(duì)維護(hù)區(qū)域值班工程師進(jìn)行職責(zé)劃分和分工在日常維護(hù)工作中結(jié)合設(shè)備作業(yè)計(jì)劃，開(kāi)展單項(xiàng)質(zhì)量分析，根據(jù)設(shè)備性能數(shù)據(jù)的采集、比對(duì)對(duì)設(shè)備近期運(yùn)行狀況進(jìn)行分析、討論，掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。根據(jù)每周銀北全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量分析，4月份河濱U4光接收、發(fā)送單元接收B1\B2誤碼狀況，及時(shí)進(jìn)行分析、決定，更換石嘴山U14光接收、發(fā)送單元解決了傳輸通道質(zhì)量下降問(wèn)題;9月、10月份平羅機(jī)房根據(jù)區(qū)內(nèi)NOKIA設(shè)備光功率采集分析，發(fā)現(xiàn)大武口機(jī)房收平羅方向、平羅收大武口U2光功率下降3dB、2.1dB問(wèn)題，透過(guò)纖芯測(cè)試、網(wǎng)管測(cè)試、數(shù)據(jù)的計(jì)算，分析數(shù)據(jù)下降的
原因及時(shí)進(jìn)行解決。9月3日透過(guò)網(wǎng)管監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)平羅NOKIA設(shè)備U2、U14收光功率接近接收過(guò)載點(diǎn)，及時(shí)制定相應(yīng)的解決方案進(jìn)行解決，消除設(shè)備存在的隱患。10月24日大武口NOKIA設(shè)備U4收河濱方向出現(xiàn)B1、B2誤碼，機(jī)務(wù)班及時(shí)組織人員進(jìn)行分析解決運(yùn)行中存在的問(wèn)題。平羅、大武口機(jī)房針對(duì)小靈通電路停閉數(shù)量大的現(xiàn)狀，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行核對(duì)、匯總、上報(bào)，為資源的及時(shí)核對(duì)、修改創(chuàng)造條件。
9月份區(qū)運(yùn)維部到平羅局進(jìn)行設(shè)備巡檢，透過(guò)網(wǎng)管對(duì)銀北各設(shè)備性能、交叉連接、時(shí)鐘配置等數(shù)據(jù)進(jìn)行了查看、分析，對(duì)銀北環(huán)ALCATEL、NOKIA設(shè)備，大武口機(jī)房的2500+、METRO3000設(shè)備做了倒換試驗(yàn)，本次的設(shè)備巡檢解決了ALCATEL設(shè)備平羅站收大武口方向的光路誤碼問(wèn)題和NOKIA設(shè)備平羅、安樂(lè)橋時(shí)鐘跟蹤未構(gòu)成保護(hù)的問(wèn)題。將平羅華為本地環(huán)網(wǎng)上11槽SL2盤(pán)下光口改至12槽SL2盤(pán)上光口，解決了上、下光口組成環(huán)帶來(lái)的不安全隱患。對(duì)于平羅機(jī)房GL2000監(jiān)測(cè)設(shè)備無(wú)法測(cè)試平羅監(jiān)測(cè)站的故障進(jìn)行處理。第三季度區(qū)局王瑞東、賈順全來(lái)平羅局進(jìn)行固定資產(chǎn)卡片核查，核查人員透過(guò)掃描儀逐個(gè)設(shè)備、逐張機(jī)盤(pán)進(jìn)行掃描，和賬目逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)，對(duì)有誤和缺失的卡片現(xiàn)場(chǎng)重新粘貼。
為了在電路搶通時(shí)壓縮障礙歷時(shí)，更好的搞好維護(hù)工作，使線務(wù)員、機(jī)務(wù)員相互熟悉各自工作的狀況和環(huán)境，到達(dá)機(jī)線聯(lián)合的目的，9月3日、29日機(jī)務(wù)主管和剛交接班的機(jī)務(wù)員到平羅火車(chē)站段三二支溝改造施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)兩側(cè)各50____京呼銀蘭一級(jí)光纜和同溝的二干8芯光纜遷改沉降進(jìn)行“三盯”，完成光纜線路的安全遷改工作。機(jī)務(wù)班每周組織機(jī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，多次組織模擬演練，并安排河濱機(jī)房進(jìn)出機(jī)務(wù)員對(duì)河濱駐段線務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，從河濱機(jī)房現(xiàn)裝主要光設(shè)備，一、二干光纜在ODF架的排序狀況到A、B方向線路纖的直連和故障電路向備用光通道的調(diào)度，多次配合平羅、大武口機(jī)房機(jī)務(wù)人員進(jìn)行模擬演練。在本地網(wǎng)設(shè)備巡檢、作業(yè)計(jì)劃的同時(shí)，要求機(jī)務(wù)人員對(duì)本地網(wǎng)光纜線路路由走向、桿路狀況進(jìn)行熟悉，加強(qiáng)機(jī)線聯(lián)合作用，線務(wù)人員同時(shí)進(jìn)入本地網(wǎng)機(jī)房熟悉了解傳輸設(shè)備、系統(tǒng)纖芯的開(kāi)放狀況，協(xié)助機(jī)務(wù)人員開(kāi)放、停閉電路，機(jī)務(wù)人員對(duì)線務(wù)人員使用儀表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)。
機(jī)務(wù)班結(jié)合一、二干線路設(shè)備狀況和本地網(wǎng)機(jī)房及部分大客戶(hù)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，組織技術(shù)骨干力量從設(shè)備、線路、電源、備件等幾個(gè)方面細(xì)致深入的完善了電路搶通預(yù)案，針對(duì)于8月26日發(fā)生的西門(mén)子故障機(jī)務(wù)班及時(shí)組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)、分析障礙處理過(guò)程中的不足并討論了有關(guān)智能倒換系統(tǒng)介入后電路的調(diào)度，并將討論的可行性結(jié)果加入電路搶通預(yù)案，使其更加完善、可行。并且每周對(duì)搶通方案進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和分析，在不斷的學(xué)習(xí)和演練的過(guò)程中，對(duì)搶通方案中的不足之出進(jìn)行增補(bǔ)和完善，力求搶通方案面向?qū)嶋H和可行性方向發(fā)展。透過(guò)一年的學(xué)習(xí)和對(duì)搶通方案的不斷完善，使機(jī)務(wù)班的全體成員對(duì)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)組成、系統(tǒng)開(kāi)放以及在搶修時(shí)效上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展和提高。
針對(duì)4月25日ALCATEL設(shè)備障礙狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的分析和討論，從障礙的處理、響應(yīng)、請(qǐng)示、匯報(bào)等諸多方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié)。結(jié)合5月24日光纜線路障礙搶修超時(shí)，機(jī)房對(duì)設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)的巡視不夠及時(shí)的教訓(xùn)，平羅局、機(jī)務(wù)班嚴(yán)格按照傳輸局通報(bào)傳真的要求對(duì)維護(hù)區(qū)域設(shè)備、電源列柜告警介入，告警狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)的梳理、整治;已全部完成維護(hù)區(qū)域其他設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)聲效告警的介入工作。根據(jù)維護(hù)工作實(shí)際機(jī)務(wù)班適時(shí)對(duì)設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)巡視制度進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明討論，意在確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通的前提下，杜絕因設(shè)備、線路發(fā)生障礙的狀況下人為造成設(shè)備、線路搶通超時(shí)限事件發(fā)生。在設(shè)備網(wǎng)絡(luò)軟件版本的升級(jí)方面：6月份配合完成區(qū)內(nèi)二長(zhǎng)華為SDH2500+設(shè)備軟件版本升級(jí)。8月份完成ALCATEL設(shè)備、本地網(wǎng)烽火設(shè)備軟件版本的升級(jí)工作。
在本地網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)工作中：協(xié)助銀北電信分公司、UT公司對(duì)平羅本地網(wǎng)西環(huán)、南環(huán)Ⅰ、Ⅱ3____站點(diǎn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)改造狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和時(shí)隙設(shè)計(jì)。配合大武口電信分公司完成平羅西靈、水管所、曙光本地網(wǎng)機(jī)房搬遷割接。5月平羅局機(jī)線聯(lián)合對(duì)大武口本地網(wǎng)大武口-勝利、一顆樹(shù)、一廠、二廠共32芯光纜進(jìn)行割接，割接前期對(duì)在用系統(tǒng)太西622M、檢察、ADSL共____系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)度和恢復(fù)，同時(shí)思考太西網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)光纜傳輸路由進(jìn)行業(yè)務(wù)分擔(dān)傳輸方式。按要求協(xié)助開(kāi)通銀北工行2M電路13條;同時(shí)協(xié)助大武口分公司驗(yàn)收、測(cè)試銀北工行網(wǎng)絡(luò)。在執(zhí)行本地網(wǎng)設(shè)備作業(yè)計(jì)劃方面，嚴(yán)格按照傳輸局計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)完成銀北第一到四季度13____站點(diǎn)的巡視頻次和設(shè)備、電路作業(yè)計(jì)劃;為在障礙的第一事件確認(rèn)障礙段落和距離，在有條件的站點(diǎn)將備用纖芯逐段連至平羅、大武口機(jī)房，創(chuàng)造各種條件壓縮障礙搶修時(shí)限。為將維護(hù)工作做到精細(xì)化管理，對(duì)大武口、平羅機(jī)房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)(干線、本地網(wǎng))IP地址，工作模式，保護(hù)模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行梳理。在將平羅UT網(wǎng)管搬入監(jiān)控室后，對(duì)其上空閑2M通道進(jìn)行核對(duì)，告警進(jìn)行屏蔽，全部消除了網(wǎng)管上存在的無(wú)效告警。對(duì)平羅本地UT設(shè)備四個(gè)環(huán)進(jìn)行倒換實(shí)驗(yàn)。透過(guò)以上工作，對(duì)進(jìn)一步掌握本地網(wǎng)設(shè)備性能帶給了幫忙
，提高了維護(hù)人員對(duì)告警、故障的決定反映速度，有利于壓縮本地設(shè)備，電路障礙歷時(shí)。根據(jù)網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)采集分析更換惠農(nóng)母局、上營(yíng)子機(jī)房華為155/622M光端機(jī)的風(fēng)扇，星火機(jī)房華為155/622M光端機(jī)IU1右的光端機(jī)的光板，農(nóng)牧場(chǎng)機(jī)房光端機(jī)上原先的高階通道性能越限告警不見(jiàn)，提升本地網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。8月22日依據(jù)網(wǎng)管顯示大武口母局收建西方向HP-RDI告警，并且到建西的電路全部中斷，更換了建西機(jī)房對(duì)大武口方向的155M光盤(pán)后，電路恢復(fù)正常，使網(wǎng)管系統(tǒng)充分發(fā)揮其龍頭作用。在本地網(wǎng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行中，按照維護(hù)要求對(duì)本地網(wǎng)各傳輸節(jié)點(diǎn)性能進(jìn)行采集，并將本地網(wǎng)維護(hù)運(yùn)行狀況列入每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，逐步提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
為使機(jī)務(wù)人員的維護(hù)技能進(jìn)一步提高，按照傳輸局技術(shù)達(dá)標(biāo)要求用心組織機(jī)務(wù)人員對(duì)NOKIA設(shè)備、網(wǎng)管進(jìn)行深入細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，同時(shí)邀請(qǐng)傳輸局技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)，以期到達(dá)維護(hù)技能共同提高的目的。對(duì)于ALCATEL、華為T(mén)2000、西門(mén)子設(shè)備、網(wǎng)管達(dá)標(biāo)也做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，除定期現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外還進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)技能考試，檢測(cè)機(jī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)、掌握程度，依據(jù)狀況對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃做出修改，對(duì)薄弱項(xiàng)目進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以求各機(jī)務(wù)人員都能熟練掌握、操作，順利完成各項(xiàng)達(dá)標(biāo)考試，以到達(dá)提高日常維護(hù)技能的目的。
結(jié)合設(shè)備巡檢以及季度維護(hù)生產(chǎn)檢查，用心組織全體機(jī)務(wù)人員對(duì)NOKIA、ALCATEL設(shè)備進(jìn)行C、B類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)達(dá)標(biāo)測(cè)試，全面完成本年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)達(dá)標(biāo)工作。
第三季度運(yùn)維部王瑞東結(jié)合電源專(zhuān)業(yè)崗位認(rèn)證要求，利用晚上時(shí)間對(duì)平羅局機(jī)務(wù)維護(hù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)，從電源專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、電源空調(diào)維護(hù)規(guī)程方面并結(jié)合維護(hù)實(shí)際引導(dǎo)大家如何進(jìn)行電源專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
機(jī)務(wù)班結(jié)合傳輸設(shè)備崗位認(rèn)證要求，用心組織機(jī)務(wù)人員參加分公司組織的數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)理論技術(shù)培訓(xùn)，利用晚上時(shí)間組織全體機(jī)務(wù)人員對(duì)傳輸專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為崗位認(rèn)證打下良好的理論基礎(chǔ)。
外出培訓(xùn)方面：在衛(wèi)星局進(jìn)行數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn);在北京西門(mén)子培訓(xùn)基地派出兩名新入局員工對(duì)干線傳輸設(shè)備進(jìn)行全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
機(jī)房安全管理工作、三線分離、防掉電整治工作
機(jī)務(wù)班每月在維護(hù)工作檢查的同時(shí)，對(duì)干線機(jī)房安全管理、消防安全狀況進(jìn)行檢查，對(duì)存在安全隱患的機(jī)房、部位嚴(yán)格進(jìn)行整改。在重要通信、節(jié)假日對(duì)全網(wǎng)維護(hù)區(qū)域設(shè)備、網(wǎng)管、備品\備件以及纜線進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行匯總，提出解決方案和措施加以整改，確保設(shè)備、電路正常運(yùn)行。
為鞏固“三線分離”成果，用心組織配合線路部門(mén)完成對(duì)平羅本地網(wǎng)機(jī)房、大客戶(hù)光纜割接、系統(tǒng)調(diào)整，共計(jì)割接光纜21條，完成對(duì)安樂(lè)橋機(jī)房大客戶(hù)共計(jì)6條光纜進(jìn)行割接和綁扎工作。重新布放平羅本地網(wǎng)機(jī)房至傳輸機(jī)房48芯中繼光纜及石嘴山三樓數(shù)據(jù)機(jī)房至傳輸機(jī)房24芯中繼光纜各一條。對(duì)平羅、石嘴山機(jī)房ADSL電路進(jìn)行了調(diào)整，為確保用戶(hù)電路安全，更換調(diào)整石嘴山機(jī)房大武口—石嘴山100M光路及一網(wǎng)吧用戶(hù)側(cè)尾纖。
根據(jù)設(shè)備“防掉電”要求對(duì)大武口、平__線機(jī)房一二干以及本地網(wǎng)傳輸設(shè)備供電進(jìn)行調(diào)整和增補(bǔ)備用電源，使機(jī)房設(shè)備在供電方面確保安全。分別對(duì)大武口機(jī)房主用電源增加一路備用電源;對(duì)DWDMⅠⅡ設(shè)備、2500+設(shè)備、西門(mén)子電源列柜分別增加一路備份電源;對(duì)NOKIA、ALCATEL、本地網(wǎng)烽火、華為設(shè)備采用交叉電源供電方式，確保傳輸電源的靠性。平羅機(jī)房對(duì)ALCATEL、NOKIA設(shè)備主備供電不合理現(xiàn)象進(jìn)行整治割接。10月份對(duì)大武口網(wǎng)管監(jiān)控室進(jìn)行改造，完成全部網(wǎng)管系統(tǒng)的搬遷工作，重新布放監(jiān)控室電源以及DWDM、2500+、本地網(wǎng)、大客戶(hù)網(wǎng)線;對(duì)五樓原傳輸機(jī)房廢舊電源線、光纜進(jìn)行抽除，對(duì)停閉的ODF架以及原515廠光設(shè)備傳輸進(jìn)行拆除，同時(shí)對(duì)拆除的設(shè)備進(jìn)行登記、整理歸檔。4月份對(duì)大武口機(jī)房停閉小靈通電路55×2M電纜進(jìn)行抽除和綁扎，調(diào)通大武口-石嘴山100MIP電路同時(shí)完成該電路數(shù)據(jù)流量測(cè)試;完成\-中衛(wèi)10_M電路的停閉以及臨時(shí)調(diào)度電纜的拆除工作。
平羅機(jī)務(wù)班2015年維護(hù)工作打算和推薦
1、按照平羅傳輸局工作部署，以及一年來(lái)維護(hù)工作的總結(jié)教訓(xùn)，在維護(hù)全網(wǎng)通信質(zhì)量方面加強(qiáng)維護(hù)工作
(1)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)管理，尤其要發(fā)揮人的主觀因素，發(fā)揮、動(dòng)員維護(hù)人員工作的主動(dòng)性和用心性。措施：在維護(hù)工作中加強(qiáng)溝通意識(shí)，營(yíng)造良好的心理環(huán)境。指導(dǎo)員工改變不良的工作心態(tài)。
(2)加強(qiáng)以網(wǎng)管為龍頭的維護(hù)機(jī)制，動(dòng)態(tài)、適時(shí)對(duì)全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。措施：制訂切實(shí)可行的網(wǎng)管管理、瀏覽、監(jiān)視制度。
(3)繼續(xù)延續(xù)、延伸全網(wǎng)每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度;加強(qiáng)分析的力度和廣度。措施：對(duì)性能數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上異常狀況組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通和交流，制訂相應(yīng)的解決方案。
(4)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)：尤其是要加強(qiáng)網(wǎng)管系統(tǒng)的管理以及搶通器材的檢查儲(chǔ)備，利用備機(jī)、備盤(pán)進(jìn)行系統(tǒng)的搶通和修復(fù)。在次基礎(chǔ)上要加強(qiáng)本地網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和更新;夏季要加強(qiáng)對(duì)模塊機(jī)房環(huán)境的監(jiān)控力度，防止意外事件的發(fā)生。對(duì)本地網(wǎng)農(nóng)電不穩(wěn)定狀況，要建立意外狀況下的聯(lián)系制度，對(duì)于不能及時(shí)進(jìn)行供電的模塊機(jī)房能夠采取主動(dòng)進(jìn)行供電，壓縮障礙時(shí)限(本地網(wǎng)維護(hù)人員要有必須的油機(jī)發(fā)電介入知識(shí)和操作技能)。
(5)按季度對(duì)全網(wǎng)傳輸設(shè)備運(yùn)行狀況會(huì)同維護(hù)中心進(jìn)行集中巡檢，解決網(wǎng)上存在的安全隱患和技術(shù)問(wèn)題。
(6)加強(qiáng)機(jī)務(wù)班每月、周的維護(hù)檢查、指導(dǎo)的深度，尤其對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。
(7)加強(qiáng)干線機(jī)房備品、備件儲(chǔ)備三級(jí)檢查制度，杜絕由于備件儲(chǔ)備失誤，造成通信延誤事件。
2、對(duì)2011年度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)提出維護(hù)推薦
3、對(duì)機(jī)務(wù)班2011年績(jī)效考核制度進(jìn)行修訂和刪補(bǔ)完善，尤其對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)視瀏覽以及值班人員現(xiàn)場(chǎng)值班職責(zé)和職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。
4、加強(qiáng)機(jī)線聯(lián)合作業(yè)的深度和廣度。措施：本地網(wǎng)巡視中要沿光纜線路進(jìn)行巡視;干線機(jī)房巡視要關(guān)注沿線光纜線路狀況，往返路程不走同一路由，必要時(shí)機(jī)務(wù)人員要填寫(xiě)光纜線路巡視質(zhì)量報(bào)表。線務(wù)人員在光纜線路巡視結(jié)束，無(wú)外力影響的狀況下一周進(jìn)入機(jī)房?jī)纱?可根據(jù)季節(jié)狀況增加或減少)。機(jī)務(wù)行政人員在無(wú)其他工作計(jì)劃和任務(wù)的狀況下，參加光纜接續(xù)技術(shù)的培訓(xùn)(逐步培養(yǎng)一到兩名機(jī)務(wù)人員)。對(duì)有重大外力影響的光纜段落，適時(shí)要求機(jī)務(wù)人員參加現(xiàn)場(chǎng)的巡視和看護(hù)，有力于了解光纜線路路由走向和網(wǎng)絡(luò)狀況。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)搶通方案的學(xué)習(xí)演練和修改完善，將此工作作為一項(xiàng)常效工作來(lái)執(zhí)行。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：提倡和加強(qiáng)員工對(duì)“中國(guó)電信網(wǎng)上大學(xué)”的學(xué)習(xí)力度，同時(shí)結(jié)合平羅局專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核和崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。
7、針對(duì)機(jī)務(wù)班年輕員工多的特點(diǎn)，豐富年輕員工的業(yè)余生活。勵(lì)志天下123
推薦：將平羅長(zhǎng)途電信傳輸局全體員工的小靈通以及手機(jī)的彩鈴制作成：具有宣傳保護(hù)光纜線路安全形式的彩鈴業(yè)務(wù)，以此加大對(duì)保護(hù)光纜線路的宣傳力度和市場(chǎng)。
機(jī)務(wù)人員述職報(bào)告3
我作為機(jī)務(wù)段設(shè)備車(chē)間綜合組的一名工長(zhǎng)，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下、在班組員工的協(xié)同幫助下，在工作中，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)
20__年是比較繁忙的一年，在這一年中，公司及段里進(jìn)行了一系列的舉措。百日安全、安全生產(chǎn)月活動(dòng)及五個(gè)戰(zhàn)役等，而作為最基層的一個(gè)班組，我也積極領(lǐng)導(dǎo)班組成員認(rèn)真完成公司提出的各項(xiàng)任務(wù)，
首先，由我班組分管的運(yùn)用段、丹洲營(yíng)油庫(kù)，屬段內(nèi)重大危險(xiǎn)源。而在這方面的工作中，我都是非常細(xì)心而謹(jǐn)慎的去完成，每月兩次的巡檢我都會(huì)親自去檢查，巡檢中絕對(duì)認(rèn)真細(xì)心，對(duì)每一個(gè)閥門(mén)每一個(gè)接頭都認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。由于油鶴使用年久，密封狀態(tài)不良，經(jīng)常出現(xiàn)滲油現(xiàn)象，而維修油鶴又比較麻煩。但我本著“安全第一、預(yù)防為主”的工作方式，每次滲油量不管多少，只要讓我看到有一滴油在外面，我就會(huì)立馬召集員工進(jìn)行維修，不管是在大風(fēng)的春秋季，還是在炎熱的夏天以及冰冷的冬天，我都不會(huì)耽誤工作。通過(guò)我平時(shí)細(xì)心的檢查及維修，卸加油設(shè)備及加油機(jī)從未出現(xiàn)過(guò)重大故障，為機(jī)車(chē)能順利加油提供了可靠地保障。
其次，由于我班組任務(wù)繁忙，而涉及工種又多。在工作中需要多方面的技能，所以我主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)谖野嘟M培養(yǎng)電焊工兩名及車(chē)工一名，經(jīng)過(guò)近一年多的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，焊工及車(chē)工的技術(shù)都有了一定的基礎(chǔ)。在我的帶領(lǐng)下，完成了中修庫(kù)牽車(chē)線的制作及焊接、電纜穿線管的焊接、機(jī)車(chē)前端維修平臺(tái)的制作及焊接、風(fēng)源增壓器的制作等一系列大小工程，為車(chē)間解決了很多問(wèn)題，節(jié)省了大量時(shí)間及人力。
再次，作為一名工班長(zhǎng)，即是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班組員工才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做：要求別人完成的事，自己先完成。在班組擺正自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員。發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實(shí)現(xiàn)班組高度的民主管理。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。我今年在班組基礎(chǔ)管理中，開(kāi)展進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評(píng)價(jià)，使全組員工建立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。
最后，衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的帶領(lǐng)和指導(dǎo)，感謝各位員工對(duì)我的配合和大力支持。今后我將更加努力，不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力，爭(zhēng)取成為更優(yōu)秀更合格的班組長(zhǎng)。
機(jī)務(wù)人員述職報(bào)告4
__年機(jī)務(wù)部門(mén)在的集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《__年安全機(jī)務(wù)工作意見(jiàn)》，樹(shù)立以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，以營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)為中心的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以節(jié)能降耗、成本控制為主線，狠抓基礎(chǔ)管理，全力以赴開(kāi)展各項(xiàng)工作，在機(jī)務(wù)管理、維修質(zhì)量、節(jié)能降耗等方面都取得較好的成績(jī)，為集團(tuán)公司運(yùn)輸生產(chǎn)、安全行車(chē)帶給了堅(jiān)實(shí)的保障。
一、認(rèn)真總結(jié)機(jī)務(wù)管理工作，不斷完善機(jī)務(wù)保障工作__年全司客貨車(chē)輛營(yíng)運(yùn)里程達(dá)2.4億公里，__年全司新增更新車(chē)輛60輛，其中LNG客車(chē)38輛;今年?duì)I運(yùn)客車(chē)安裝3G車(chē)載視頻監(jiān)控設(shè)備71臺(tái)，其中GPS設(shè)備38臺(tái)，北斗設(shè)備33臺(tái)。__年1-12月份各修理單位累計(jì)完成車(chē)輛一級(jí)保養(yǎng)5萬(wàn)余輛次，二級(jí)保養(yǎng)6千余輛次，認(rèn)真履行了維修保障工作。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，做到規(guī)范落實(shí)
一是從企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)，完善制度，強(qiáng)化力量，建立健全機(jī)務(wù)管理體系，完善和規(guī)范管理運(yùn)行機(jī)制。集團(tuán)公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及公車(chē)公營(yíng)管理工作實(shí)際，進(jìn)一步明確職職責(zé)務(wù)，提高機(jī)務(wù)管理及維修工作的保障、服務(wù)和降耗功能，以更好地服從、服務(wù)于運(yùn)輸集約化經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。
二是根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范(試行)》，我司結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛及維修管理的基本制度、基本辦法和基本程序建設(shè)，建立健全管理制度，使車(chē)輛管理和維修工作有章可循、有規(guī)可依，逐步實(shí)現(xiàn)管理的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
相繼出臺(tái)了強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)客車(chē)管理的《公營(yíng)車(chē)輛燃油(氣)消耗管理規(guī)定》、《輪胎管理規(guī)定》等制度;同時(shí)我們將LNG車(chē)輛使用、維修規(guī)章制度、質(zhì)量管理以及保養(yǎng)工藝規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件整理、匯編成《LNG客車(chē)使用、維護(hù)技術(shù)規(guī)范》發(fā)放給各單位，透過(guò)這樣的形式認(rèn)真落實(shí)包括車(chē)輛管理制度，規(guī)范使用、維修、保養(yǎng)等項(xiàng)目的工藝流程。
(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
今年，集團(tuán)組織開(kāi)展了不同形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽。1.舉辦LNG車(chē)輛使用、維修人員培訓(xùn)班。為提高各單位機(jī)務(wù)管理人員、駕駛?cè)藛T和維修人員的管理、使用及維修LNG車(chē)輛的技術(shù)水平，集團(tuán)公司邀請(qǐng)了濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、富瑞特種裝備有限公司技術(shù)人員對(duì)參培人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)授課。對(duì)LNG車(chē)輛車(chē)用發(fā)動(dòng)機(jī)、氣瓶的基礎(chǔ)理論和使用、維修知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解，并對(duì)各單位使用和維修中存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)帶給解答，到達(dá)了良好的效果。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)務(wù)和維修法規(guī)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)務(wù)技術(shù)部將有關(guān)國(guó)家、省市及上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)制訂的機(jī)務(wù)、維修法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)收集、匯編成冊(cè)，發(fā)放給各運(yùn)輸、修理及檢測(cè)單位。各相關(guān)單位認(rèn)真組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，并用心推廣、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我司機(jī)務(wù)維修工作起到了很好的引導(dǎo)作用。
3.編印了《LNG客車(chē)使用、維護(hù)技術(shù)規(guī)范》手冊(cè)，發(fā)放機(jī)務(wù)管理人員、駕駛?cè)藛T和維修人員學(xué)習(xí)。透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，駕駛?cè)藛T和維修人員基本掌握了設(shè)備的原理，從而具備了LNG設(shè)備的使用、維護(hù)潛力，確保車(chē)輛能用好、養(yǎng)好、修好，既能夠?qū)︸{駛員、維修人員正確操作、維護(hù)LNG客車(chē)起到了很好的引導(dǎo)作用，也實(shí)現(xiàn)了LNG車(chē)輛使用安全、可靠。
4.組織開(kāi)展維修操作技能比賽。在今年9月份集團(tuán)舉辦的維修操作技能比賽中，各修理單位用心參與，透過(guò)操作比賽，強(qiáng)化了維修人員質(zhì)量意識(shí)，提高了決定和解決故障的潛力。
5.貫徹學(xué)習(xí)JT/T325-2014標(biāo)準(zhǔn)。部頒標(biāo)準(zhǔn)《營(yíng)運(yùn)客車(chē)類(lèi)型劃分及等級(jí)評(píng)定》(JT/T325-2014)今年5月實(shí)施，我司舉辦了宣貫培訓(xùn)班，各運(yùn)輸單位、檢測(cè)站有關(guān)人員參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。根據(jù)省廳72號(hào)文件精神，2014年12月31日前為新、老標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的過(guò)渡期，在此期間，新、老客車(chē)車(chē)型均可按照原規(guī)定進(jìn)行評(píng)級(jí)，進(jìn)入營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)。各單位都認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作，加強(qiáng)相關(guān)人員對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)和省廳文件的宣傳學(xué)習(xí)，掌握和理解新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)資料和確切要求，抓緊時(shí)間完成了2014年度新增、更新車(chē)輛的上牌和車(chē)型評(píng)級(jí)，確保了此項(xiàng)工作按要求及時(shí)落實(shí)到位。
(三)推進(jìn)節(jié)能降耗，加大考核力度
1.加強(qiáng)節(jié)能減排，大力推動(dòng)LNG客車(chē)的運(yùn)用是集團(tuán)的重要工作目標(biāo)。今年進(jìn)一步加快推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，扎實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排工作，降低企業(yè)燃(材)料成本，取得了用心進(jìn)展。集團(tuán)先后與__有限公司、__天燃?xì)庥邢薰具M(jìn)行LNG加氣站建設(shè)項(xiàng)目合作，擬在市區(qū)和各縣市區(qū)共同建設(shè)LNG加氣站。今年以來(lái)全司已投放LNG客車(chē)38輛，截止__年12月，累計(jì)投入5300萬(wàn)元，共計(jì)投放了114輛LNG客車(chē)，累計(jì)節(jié)約燃料成本約400萬(wàn)元。
2.油(氣)材料消耗已成為運(yùn)輸企業(yè)最大的運(yùn)營(yíng)成本，我司一向致力于加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛成本考核，以科學(xué)制定車(chē)輛技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額為抓手，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰制度，把節(jié)能降耗作為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、建立節(jié)約型企業(yè)的首要任務(wù)。有關(guān)運(yùn)輸單位以各車(chē)型出廠工況試驗(yàn)的氣耗為定額基礎(chǔ)，根據(jù)不同車(chē)型、不同線路、道路通行條件、氣候等，參照各單位燃?xì)舛~，經(jīng)過(guò)反復(fù)比較同一車(chē)型、不同駕駛員實(shí)際消耗與出廠定額的差異，在盡量發(fā)揮駕駛員技術(shù)水平和節(jié)能用心性的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定單車(chē)燃?xì)庀亩~，初步構(gòu)成了一整套切實(shí)可行的節(jié)能管理方法。
(四)交流工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)機(jī)務(wù)發(fā)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化集團(tuán)公司車(chē)輛維修工作，探索和交流集團(tuán)公司車(chē)輛修理工作的新思路、新方法，推進(jìn)車(chē)輛維修公營(yíng)化經(jīng)營(yíng)和資源優(yōu)化組合，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好技術(shù)保障，分別召開(kāi)了第七次和第八次車(chē)輛維修經(jīng)驗(yàn)交流工作會(huì)議，在總結(jié)車(chē)輛維修工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)今后車(chē)輛維修管理工作進(jìn)行規(guī)劃和探討，進(jìn)一步強(qiáng)化車(chē)輛維修管理，促進(jìn)集團(tuán)機(jī)務(wù)及維修工作發(fā)展再上新臺(tái)階
(五)強(qiáng)化維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)況良好
維修保養(yǎng)是客車(chē)排除隱患和安全運(yùn)行的重要保障。大型客車(chē)，個(gè)性是LNG客車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)和氣瓶精細(xì)部件和重要設(shè)備較多，需要精心的維護(hù)保養(yǎng)，才能使動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性得到充分發(fā)揮，延長(zhǎng)使用壽命。
一是我司修理部門(mén)建立健全了車(chē)輛維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照維修工藝流程操作，嚴(yán)格執(zhí)行維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。并加強(qiáng)客車(chē)維修作業(yè)的全過(guò)程管理，把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓，從車(chē)輛進(jìn)廠到出廠的每一個(gè)步驟，都落實(shí)職責(zé)人員進(jìn)行維修質(zhì)量的把關(guān)，確保車(chē)輛維修工藝流程貼合要求。同時(shí)強(qiáng)化質(zhì)量考核，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、維修質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及安全生產(chǎn)、管理水平等進(jìn)行全面考核，全面提升維修質(zhì)量。
二是加強(qiáng)運(yùn)行車(chē)輛的管理。各車(chē)隊(duì)第一要督促駕駛員做好車(chē)輛運(yùn)行途中的檢查，用心做好愛(ài)車(chē)?yán)９ぷ?各運(yùn)輸單位強(qiáng)化車(chē)輛月度普查，車(chē)輛普查做到了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，該查得資料、項(xiàng)目都能貼合要求，車(chē)輛檢查嚴(yán)把安全部件關(guān)，方向、剎車(chē)、輪胎層色貼合規(guī)定要求，對(duì)查出的問(wèn)題做到及時(shí)維修，保證了車(chē)輛不帶病運(yùn)行。
三是用心參與夏季百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。全司各單位深入宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)全體維修人員在維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、服務(wù)意識(shí)等方面的教育，強(qiáng)化維修工藝規(guī)范，嚴(yán)格三級(jí)檢驗(yàn)制度。同時(shí)各運(yùn)輸單位加強(qiáng)車(chē)輛檢查，針對(duì)夏季高溫，對(duì)車(chē)輛空調(diào)管路、輪胎及LNG車(chē)輛燃?xì)夤庀到y(tǒng)胎進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保了運(yùn)行車(chē)輛技術(shù)性能良好，安全部件可靠。
二、明確明年工作重點(diǎn)任務(wù)，確保機(jī)務(wù)管理的持續(xù)發(fā)展__年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)務(wù)技術(shù)管理，強(qiáng)化機(jī)務(wù)技術(shù)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸安全和節(jié)能降耗的服務(wù)、保障作用，持續(xù)車(chē)輛、設(shè)備技術(shù)狀況良好，促進(jìn)整體運(yùn)行質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的提升。
(一)健全機(jī)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
各單位要高度重視機(jī)務(wù)技術(shù)管理工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要進(jìn)一步健全機(jī)務(wù)技術(shù)管理體系，建立逐層落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)，明確崗位管理職責(zé)，落實(shí)機(jī)務(wù)管理職責(zé)。
(二)強(qiáng)化管理制度落實(shí)
各單位要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門(mén)、集團(tuán)公司有關(guān)機(jī)務(wù)技術(shù)管理的規(guī)定和要求，強(qiáng)化各項(xiàng)管理措施的落實(shí)。要不斷健全和完善車(chē)輛、設(shè)備使用管理、檢測(cè)維修、門(mén)檢報(bào)班、車(chē)輛監(jiān)控系統(tǒng)安裝維護(hù)、能源環(huán)保等管理制度，加強(qiáng)公車(chē)公營(yíng)車(chē)輛輪胎、燃油、材料管理，推行定量定額管理考核，建立節(jié)油、節(jié)胎、節(jié)料獎(jiǎng)懲機(jī)制。要堅(jiān)持機(jī)務(wù)工作例會(huì)、人員培訓(xùn)制度，集團(tuán)每月將召開(kāi)機(jī)務(wù)工作會(huì)議;上半年、下半年各組織一次機(jī)務(wù)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，擬于4月份、11月份分別開(kāi)展維修工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議。
(三)夯實(shí)車(chē)輛技術(shù)管理
1.嚴(yán)把車(chē)輛選購(gòu)、轉(zhuǎn)出和報(bào)廢關(guān)。按照集團(tuán)公司車(chē)輛購(gòu)置的規(guī)定和要求，堅(jiān)持“生產(chǎn)適用、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、維修方便”的選購(gòu)原則，按照集團(tuán)公司目錄統(tǒng)一采購(gòu)。車(chē)輛轉(zhuǎn)出前務(wù)必清除車(chē)輛與企業(yè)有關(guān)的噴涂圖案、字體和標(biāo)識(shí)，按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)，任何單位和個(gè)人不得私自報(bào)廢和處置車(chē)輛。
2.強(qiáng)化車(chē)輛維修管理。務(wù)必堅(jiān)持“預(yù)防為主、強(qiáng)制維護(hù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范，各運(yùn)輸單位要根據(jù)班次運(yùn)行里程，合理制訂編排車(chē)輛一、二級(jí)維護(hù)計(jì)劃，實(shí)行內(nèi)部定點(diǎn)維修管理和維護(hù)保養(yǎng)公示制度，每月上報(bào)車(chē)輛一級(jí)、二級(jí)維護(hù)計(jì)劃與實(shí)績(jī)，要認(rèn)真落實(shí)車(chē)輛維護(hù)催保制度和合格證制度，確保車(chē)輛維護(hù)及時(shí)到位，杜絕脫保、失?，F(xiàn)象。各修理單位要認(rèn)真貫徹車(chē)輛維修管理的規(guī)定和要求，嚴(yán)格執(zhí)行維修工藝標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)項(xiàng)目，不得隨意減少檢修項(xiàng)目，要建立安檢、一級(jí)、二級(jí)維護(hù)和小修考核制度，實(shí)行維修質(zhì)量職責(zé)追究，確保車(chē)輛維修質(zhì)量，降低車(chē)輛返修率。
3.加強(qiáng)車(chē)輛檢測(cè)檢驗(yàn)和例行檢查。要認(rèn)真做好車(chē)輛年檢、半年檢、春運(yùn)檢、臨時(shí)檢驗(yàn)、維護(hù)檢驗(yàn)和車(chē)況評(píng)定檢驗(yàn)等工作，強(qiáng)化車(chē)輛例行檢查、月度普查和車(chē)輛抽查工作，嚴(yán)格車(chē)輛例檢合格報(bào)班管理，杜絕車(chē)輛帶病運(yùn)行，各單位每月普查不少于1次，春運(yùn)、夏季百日賽、安全生產(chǎn)月等重大活動(dòng)和節(jié)日期間要加大檢查力度和頻次，保證車(chē)輛技術(shù)狀況和安全運(yùn)行;
4.做好車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定和車(chē)輛評(píng)估工作。各運(yùn)輸單位要認(rèn)真貫徹《營(yíng)運(yùn)客車(chē)類(lèi)型劃分及等級(jí)評(píng)定》的標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定工作，對(duì)技術(shù)等級(jí)達(dá)不到二級(jí)的車(chē)輛，應(yīng)強(qiáng)制停止運(yùn)營(yíng)并進(jìn)行車(chē)輛性能恢復(fù)。車(chē)輛評(píng)估要堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，實(shí)行“一車(chē)一評(píng)”，對(duì)評(píng)估結(jié)果要進(jìn)行公示，并告知承包人。
5.加強(qiáng)車(chē)輛GPS或3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝使用管理。各單位要按照集團(tuán)公司要求，對(duì)所有新增車(chē)輛統(tǒng)一安裝GPS或3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)，要加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)備和使用平臺(tái)的管理維護(hù)，強(qiáng)化車(chē)輛動(dòng)態(tài)跟蹤管理，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常有效使用。
(四)推進(jìn)節(jié)能降耗減排
__年集團(tuán)將加大推進(jìn)節(jié)能減排工作力度，各單位要用心推廣節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用，加快老舊車(chē)輛的更新淘汰，優(yōu)先使用LNG節(jié)能環(huán)保型客車(chē)。要強(qiáng)化車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好，降低車(chē)輛運(yùn)行能耗。要加強(qiáng)節(jié)油、節(jié)胎、節(jié)料管理考核，合理制定車(chē)輛燃料消耗定額、輪胎行駛里程定額，車(chē)輛維護(hù)、修理費(fèi)用定額等經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，建立單車(chē)消耗臺(tái)賬，加大獎(jiǎng)懲考核力度，進(jìn)一步壓降車(chē)輛運(yùn)行成本。
(五)規(guī)范機(jī)務(wù)資料臺(tái)賬
按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，不斷規(guī)范和完善機(jī)務(wù)基礎(chǔ)管理資料臺(tái)賬，統(tǒng)一各類(lèi)報(bào)表、登記臺(tái)賬、電子檔案填寫(xiě)格式，強(qiáng)化機(jī)務(wù)技術(shù)管理有關(guān)信息、數(shù)據(jù)收集，確保各類(lèi)資料臺(tái)賬齊全、完整、有效。
第5篇：網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)傳輸；網(wǎng)絡(luò)配置；網(wǎng)絡(luò)管理
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的這個(gè)時(shí)代中，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們生活的一個(gè)重要的部分，而網(wǎng)絡(luò)也同時(shí)成為人們信息交流過(guò)程中不可分割的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理的質(zhì)量和效率直接影響著人們信息交流的效率和質(zhì)量，反映著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員的能力和素質(zhì)。那么網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員如何才能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，給人們提供一片順暢、歡快的信息交流天地呢？讓我們一起來(lái)討論討論吧。
在談?dòng)?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)話題之前讓我們先簡(jiǎn)要介紹一下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。首先，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由眾多計(jì)算機(jī)終端和通信設(shè)施（如光、電纜、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、交換機(jī)等）組成的。局域網(wǎng)覆蓋的地理范圍較小，一般在數(shù)米到數(shù)十公里之間。而廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍較大，如校園、城市之間、乃至全球。為了便于通信，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須采用統(tǒng)一協(xié)議實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的互連。很快，基于TCP/IP協(xié)議因特網(wǎng)迅速將世界范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接在一起，成為當(dāng)今世界最大的和最流行的國(guó)際性網(wǎng)絡(luò)。TCP/IP協(xié)議起源于美國(guó)ARPANET網(wǎng)，現(xiàn)已成為因特網(wǎng)使用的標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議，是當(dāng)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系的核心。他是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）提出的開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型（OSI）的一個(gè)典型應(yīng)用協(xié)議體系。該模型將網(wǎng)絡(luò)功能劃分為7個(gè)層次：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)、中繼器、交換機(jī)、路由器、調(diào)制解調(diào)器等。有了這些設(shè)備，有了紛繁蕪雜的光、電纜網(wǎng)絡(luò)，有了處于不同層面、不同地理環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、網(wǎng)絡(luò)工作者和使用者，世界也才離我們?cè)絹?lái)越近，intenet網(wǎng)絡(luò)也才逐步熱鬧了起來(lái)。
那么作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，我們得首先知道什么是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)吧。那么，什么是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)就是為了確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼＃W(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員在一定的光、電纜、關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和規(guī)范的支持范圍內(nèi)，依靠一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，憑借相關(guān)的測(cè)試儀器、儀表和檢測(cè)檢修設(shè)備而開(kāi)展的一系列連續(xù)、系統(tǒng)的工作。
從以上解釋我們首先知道，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員在一定的光、電纜、關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和規(guī)范的支持范圍內(nèi)工作的，也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是有一定限制的。比如從物理介質(zhì)的數(shù)據(jù)容量和級(jí)別可以將光電纜網(wǎng)絡(luò)分為國(guó)家干線（骨干網(wǎng)）、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)；從OSI（Open System Interconnect，開(kāi)放式系統(tǒng)互聯(lián)）模型可將數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)具體細(xì)分為七層：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層等等。維護(hù)員只能在自己的維護(hù)職責(zé)范圍內(nèi)分別進(jìn)行骨干網(wǎng)或者接入網(wǎng)的維護(hù)；或者OSI定義七個(gè)層中某一兩個(gè)層內(nèi)進(jìn)行維護(hù)工作。當(dāng)然，這也是和維護(hù)人員具有的知識(shí)層次和網(wǎng)絡(luò)特征密不可分的。
其次我們看到，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員不論位于那一層工作，必須具備在該層工作所必須的理論實(shí)踐知識(shí)水平。比如要有系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和設(shè)備配置管理的基本技術(shù)，更要有豐富的檢修經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)，熟知網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和基本性能參數(shù)，做到總攬全局，事作于細(xì)，迅速定位、保障暢通的能力。當(dāng)然，我們所常見(jiàn)的、被人們所熟知的接入層網(wǎng)絡(luò)維護(hù)從OSI分層模型來(lái)劃分，其實(shí)是位于最低一層，即應(yīng)用層，最多到表示層；按網(wǎng)絡(luò)的級(jí)別上劃分，一般也只限于城域網(wǎng)和局域網(wǎng)。國(guó)家干線、省級(jí)干線以及OSI中表示層上部分都是由具有專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)維護(hù)和操作的。涉及以上范圍的設(shè)備一般是不允許底層一般維護(hù)員操作的。
那么，作為和用戶(hù)接觸最為緊密、應(yīng)用范圍最廣的接入層網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員如何才能將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)好、為用戶(hù)服務(wù)好，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量呢？我總結(jié)了一下幾點(diǎn)。
（1）要有豐富的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
不論是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的，還是跟著師傅學(xué)的，只要是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，從網(wǎng)絡(luò)終端的計(jì)算機(jī)、物理鏈路到上層設(shè)備知識(shí)、計(jì)算機(jī)協(xié)議、軟件、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和技術(shù)的都要有深入的理解。只有你知道他的原理、知道他的技術(shù)，將它融會(huì)貫通，那么，遇到問(wèn)題才能沉著應(yīng)對(duì)、應(yīng)付自如。試想，一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)一無(wú)所知的人去搞網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一定就是瞎子摸象瞎折騰，吃力還不討好啊。
（2）要熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)布局和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。我們只有對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及物理鏈路、網(wǎng)絡(luò)上所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的上、下聯(lián)關(guān)系和具體設(shè)備、具置做到心中有數(shù)；熟練掌握網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)的狀態(tài)、使用效率以及網(wǎng)絡(luò)資源的分配情況，才能在當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，根據(jù)現(xiàn)有信息進(jìn)行快速分析和判斷，搞好好維護(hù)工作。當(dāng)然，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而言，網(wǎng)關(guān)軟件和工具已經(jīng)十分成熟和廣泛，如果能巧妙的使用相關(guān)網(wǎng)管軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路情況實(shí)施實(shí)時(shí)的監(jiān)控和信息反饋，就可以做到在用戶(hù)還未報(bào)障之前，我們就對(duì)故障事件和相關(guān)信息了如指掌，并為接下來(lái)的網(wǎng)絡(luò)故障的檢修節(jié)省和贏得了寶貴的時(shí)間，那么，效果一定是事半功倍的。
（3）要善于積累和分析，敏銳的發(fā)現(xiàn)故障的根源。其實(shí)，由于在接入網(wǎng)層信號(hào)的特征多以基帶或低格式調(diào)制形式出現(xiàn)，且網(wǎng)絡(luò)所處環(huán)境十分復(fù)雜，所以，因來(lái)自用戶(hù)終端附近的電磁干擾、低頻噪聲、腐蝕、雷擊、靜電、病毒、人為因素等等，都會(huì)給網(wǎng)絡(luò)的正常傳輸造成威脅。所以，需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極的利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)綜合分析、嚴(yán)密論證思考、果斷處置。除此之外還要建立網(wǎng)絡(luò)維護(hù)典型案例文檔，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，能夠查找相關(guān)典型案例文檔尋求幫助，做到有據(jù)可依，節(jié)省處理故障的時(shí)間。
（4）要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)維護(hù)步驟，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)操作、縝密思考的作風(fēng)。一個(gè)合格的維護(hù)員，他的維護(hù)工作一定是具有十分嚴(yán)密的思路和操作模式的，他的思路十分清楚。并且，操作、思考過(guò)程十分嚴(yán)謹(jǐn)、縝密。這種作風(fēng)，我們必須養(yǎng)成。概括起來(lái)講，當(dāng)維護(hù)員著手開(kāi)始故障檢修時(shí)，首先要做的是搜集信息，確定準(zhǔn)確的故障現(xiàn)象。這可能包括向用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理員、管理者或其他關(guān)鍵人物了解 和故障有關(guān)的信息，主動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀察、測(cè)試故障數(shù)據(jù)等。只有他對(duì)與故障有關(guān)的信息、現(xiàn)象了解的越清楚的時(shí)候，他才更有發(fā)言權(quán)，才更能對(duì)癥下藥，一舉排除故障。
當(dāng)他們收集了足夠的信息后，接下來(lái)的工作就是思考判斷和綜合分析。這個(gè)過(guò)程雖然時(shí)間可能很短，但是在維護(hù)員而言，必須十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、有邏輯性的迅速利用各種以掌握的技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息進(jìn)行分析、排除和大概判斷，確定一個(gè)大概的診斷方向，然后，再認(rèn)真仔細(xì)的，有針對(duì)性的勘察、測(cè)試，并與判斷結(jié)果比對(duì)。如果恰好與分析結(jié)果一直，那么，皆大歡喜，故障排除。如果遇到與判斷結(jié)果相悖，那么必須回過(guò)頭來(lái)再行梳理、分析、總結(jié)，并做到在查看、測(cè)試中堅(jiān)決不放過(guò)任何一個(gè)可疑環(huán)節(jié)。只有這樣，勝利最終是屬于我們的。
（5）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的新思路、新方法，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作服務(wù)。社會(huì)是發(fā)展的，技術(shù)也是發(fā)展的。我們只有用發(fā)展的眼光，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，才能適應(yīng)時(shí)展的需要，才能適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的維護(hù)需要，更好的服務(wù)于群眾。
參考文獻(xiàn)：
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[2]《子樂(lè)網(wǎng)絡(luò)》
[3]《網(wǎng)絡(luò)安全系列》
[4]《說(shuō)網(wǎng)》
第6篇：網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)范文
近些來(lái)廈門(mén)社會(huì)管理創(chuàng)新取得了令人矚目成績(jī)，但仍面臨著下列挑戰(zhàn)：
（一）社會(huì)管理理念陳舊，難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要
長(zhǎng)期以來(lái)，在管理的理念上，有些官員管理觀念陳舊，仍停留在原來(lái)的采用行政命令和經(jīng)濟(jì)處罰等觀念。這樣就造成政府在履行社會(huì)管理職能過(guò)程中，以“行政命令式”、“以罰代法”、“運(yùn)動(dòng)式”、“突擊式”等簡(jiǎn)單方法為主，缺乏有效性、規(guī)范性、系統(tǒng)性和統(tǒng)一性。
（二）政府社會(huì)管理定位尚不清晰，管理的效率不高
一是部分政府官員仍將自己作為社會(huì)的管制者而非服務(wù)者；二是政府部門(mén)對(duì)自身職能定位存在誤區(qū)，往往造成社會(huì)管理的邊界不清，政府越位和缺位現(xiàn)象并存。一方面許多應(yīng)由市場(chǎng)和社會(huì)承擔(dān)的、按照市場(chǎng)規(guī)則來(lái)運(yùn)行的社會(huì)事務(wù)卻由地方政府依靠行政權(quán)力來(lái)管理，從而形成政府社會(huì)管理職能的“越位”；另一方面許多本應(yīng)由政府重點(diǎn)管理的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，如社會(huì)保障體系管理、環(huán)境治理、食品和藥物管理、就業(yè)管理、公共衛(wèi)生管理和社會(huì)公共安全管理領(lǐng)域，卻因政策執(zhí)行不力，往往還存在“缺位”。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，對(duì)“您認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)管理存在的最主要問(wèn)題是什么?”63%的被調(diào)查者認(rèn)為是“管理部門(mén)追逐自身利益”位居第一位；而認(rèn)為“在當(dāng)前社會(huì)管理中政府重管理、輕服務(wù)”和“政府部門(mén)各自為政、管理混亂”的比例也很高，分別占被調(diào)查者的46%和42%。
（三）社會(huì)管理格局不完善，公民參與度及其程序規(guī)范不夠
黨委、政府、社會(huì)組織、公眾是社會(huì)管理格局中的四個(gè)要素，黨委起領(lǐng)導(dǎo)作用，政府承擔(dān)主導(dǎo)作用，社會(huì)組織起輔助作用，公眾起主體作用，它們?cè)谏鐣?huì)管理格局中的定位不同，但作用卻缺一不可，只有充分發(fā)揮和平衡好各個(gè)要素的功能才能形成有效的社會(huì)管理格局。調(diào)查顯示，對(duì)“健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)組織協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，您認(rèn)為最需要加強(qiáng)的是哪一項(xiàng)?”46%的被調(diào)查者認(rèn)為加強(qiáng)公眾參與是完善社會(huì)管理格局最需要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)，排在第一位。這也說(shuō)明在我們當(dāng)前的社會(huì)管理格局中，公眾參與社會(huì)管理的力量還是比較缺乏的，發(fā)揮的作用還是比較有限的。目前廈門(mén)公眾積極參與機(jī)制還沒(méi)有形成成套的規(guī)章制度，公眾參與形式較為單一，造成公眾參與社會(huì)管理的積極性不高。
（四）社會(huì)管理手段落后，對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的采用不夠
在社會(huì)管理相關(guān)領(lǐng)域，特別是高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，如食品安全、生產(chǎn)安全等，對(duì)其存在風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)和評(píng)估的技術(shù)及設(shè)備落后，缺乏普遍共識(shí)的檢測(cè)指標(biāo)體系；現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)很難提供必需的規(guī)范化的時(shí)間序列數(shù)據(jù)；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度很難達(dá)成一致意見(jiàn)等。這些技術(shù)、設(shè)備的落后在很大程度上制約了政府對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的有效管理和治理措施的落實(shí)到位。調(diào)查顯示，對(duì)“當(dāng)前社會(huì)管理中應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件，你認(rèn)為存在最主要和最需要加強(qiáng)的問(wèn)題是什么?”認(rèn)為“完善基層服務(wù)和管理網(wǎng)絡(luò)”的占34.2%，位居第四位。
（五）社會(huì)管理主體單一，社會(huì)和市場(chǎng)參與程度不夠
政府仍是社會(huì)管理唯一主體，缺乏市場(chǎng)組織和社會(huì)中介組織的參與。現(xiàn)階段，政府仍是社會(huì)管理的單一主體。社會(huì)中介組織發(fā)育一直薄弱，大多數(shù)具有明顯的行政化特征，組織規(guī)模實(shí)力偏小、資金缺乏、能力不強(qiáng)、效率不高，且活動(dòng)領(lǐng)域較為狹窄，主要活躍在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和慈善事業(yè)方面，非政府性、非營(yíng)利性、自治性和志愿性不太明顯。大多數(shù)市場(chǎng)組織缺乏參與社會(huì)管理的動(dòng)力，主動(dòng)性、積極性不高。調(diào)查顯示，對(duì)“健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)組織協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，您認(rèn)為最需要加強(qiáng)的是哪一項(xiàng)?”24%的被調(diào)查者認(rèn)為是“社會(huì)組織協(xié)同”，排在第二位，僅次于“公眾參與”。
（六）流動(dòng)人口管理的挑戰(zhàn)
近年來(lái)，廈門(mén)市對(duì)外來(lái)人口的管理實(shí)施了一系列惠民措施，比如，在戶(hù)籍上有所放松，近些年蓋了100多棟公寓解決了部分外來(lái)人口的住房問(wèn)題。投入13億，新增7.7萬(wàn)個(gè)學(xué)位，充分滿(mǎn)足進(jìn)城務(wù)工人員子女讀公辦學(xué)校。但是，持續(xù)高發(fā)的流動(dòng)人口犯罪一直給廈門(mén)的社會(huì)治安帶來(lái)很大壓力。2008年，廈門(mén)市公安機(jī)關(guān)共抓獲犯罪嫌疑人8478人，其中流動(dòng)人口6802人，占80.23%;2009年，共抓獲犯罪嫌疑人8463人，其中流動(dòng)人口6297人，占74.41%;2010年上半年，共抓獲犯罪嫌疑人4975人，其中流動(dòng)人口4309人，占86.6%。[1]
（七）征地拆遷引發(fā)矛盾的挑戰(zhàn)
隨著城市化建設(shè)不斷擴(kuò)張和進(jìn)一步加快，征地拆遷和由此引發(fā)的諸多矛盾逐步成為一個(gè)普遍的、尖銳的、突出的社會(huì)問(wèn)題。征地拆遷與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，也對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)心理帶來(lái)了最直接、最徹底、最深遠(yuǎn)的影響，征地拆遷特別是大規(guī)模拆遷一度成為被拆遷農(nóng)民、居民的“不能承受之痛”，由于征地拆遷是一項(xiàng)牽一發(fā)而動(dòng)全身的工作，由此引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題已不再是個(gè)別的、單一的、簡(jiǎn)單的社會(huì)矛盾和問(wèn)題，而是大量相互關(guān)聯(lián)和制約的、愈來(lái)愈具復(fù)雜性、尖銳性、普遍性的社會(huì)矛盾和問(wèn)題。因征地拆遷引發(fā)的、暴力抗法事件時(shí)有發(fā)生，因征地拆遷引起的行政訴訟案件劇增，2008年度僅湖里區(qū)行政應(yīng)訴案件共81件，比上一年度驟增78件，增幅達(dá)26倍。根據(jù)調(diào)查顯示，在目前廈門(mén)的所有社會(huì)矛盾中，由征地拆遷而引發(fā)的矛盾仍然占第一位，占51%。[2]
二、廈門(mén)經(jīng)濟(jì)特區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理創(chuàng)新的對(duì)策建議
根據(jù)上述分析以及結(jié)合廈門(mén)實(shí)際和借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，完善廈門(mén)社會(huì)管理創(chuàng)新的對(duì)策建議如下：
（一）創(chuàng)新社會(huì)管理理念，提高政府社會(huì)管理的科學(xué)化水平
通過(guò)七大轉(zhuǎn)變來(lái)創(chuàng)新社會(huì)管理理念，形成源頭導(dǎo)向的集成化、法治化、回應(yīng)型和服務(wù)型的社會(huì)管理理念[3]，即：從“政府主導(dǎo)型”向“公眾參與式管理”轉(zhuǎn)變；從“運(yùn)動(dòng)式整治”向“長(zhǎng)效管理”轉(zhuǎn)變；從“被動(dòng)式管理”向“主動(dòng)的源頭管理”轉(zhuǎn)變；從“面向問(wèn)題的管理”向“面向?qū)ο蟮墓芾怼鞭D(zhuǎn)變；從“單一職能部門(mén)管理”向“綜合集成管理”轉(zhuǎn)變；從“以行政手段和經(jīng)濟(jì)手段為主的管理”向“以法治手段為主的管理”轉(zhuǎn)變；從“以堵為主的管理”向“堵疏結(jié)合的管理”轉(zhuǎn)變，并最終提高政府社會(huì)管理的科學(xué)化水平。一是由“政府主導(dǎo)型”向“公眾參與式管理”轉(zhuǎn)變。引入公眾個(gè)體和社會(huì)組織，參與社會(huì)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，政府可以集中力量處理一些群眾和第三方組織不容易或者無(wú)法處理的重要社會(huì)問(wèn)題。二是從“運(yùn)動(dòng)式整治”向“長(zhǎng)效管理”轉(zhuǎn)變。運(yùn)動(dòng)式整治既不能起到治本的目的，違法分子也容易“風(fēng)頭一過(guò)”，故態(tài)復(fù)萌。因此，要由“開(kāi)環(huán)運(yùn)動(dòng)突擊式”向“閉環(huán)長(zhǎng)效自治式”管理轉(zhuǎn)變，應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)管理的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤并實(shí)行長(zhǎng)效管理。三是從“被動(dòng)式管理”向“主動(dòng)的源頭管理”轉(zhuǎn)變。應(yīng)主動(dòng)追本溯源，到問(wèn)題源頭上尋找良策，眾多問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。這就需要政府重心下移，深入到民間社區(qū)，切實(shí)針對(duì)源頭管理。四是從“面向問(wèn)題的管理”向“面向?qū)ο蟮墓芾怼鞭D(zhuǎn)變。就事論事式的管理，眼睛光盯事不看人，使得許多公共事件處理后留下了后遺癥。在解決問(wèn)題的同時(shí)，要關(guān)注人，要以人為本，要讓其在解決問(wèn)題的過(guò)程中得到提高。五是從“單一職能部門(mén)管理”向“綜合集成管理”轉(zhuǎn)變。許多社會(huì)問(wèn)題可利用信息集成平臺(tái)技術(shù)，沖破部門(mén)之間的邊界，將民眾對(duì)政府的每一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求，設(shè)定為信息管理系統(tǒng)中的一個(gè)事件，對(duì)其全程跟蹤、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。六是從“以行政手段和經(jīng)濟(jì)手段為主的管理”向“以法治手段為主的管理”轉(zhuǎn)變。通過(guò)設(shè)立法規(guī)和相關(guān)政策進(jìn)行透明、公正的社會(huì)管理，在社會(huì)管理中做到有法可依，有法必依，各方有了共同的行動(dòng)準(zhǔn)則，可以較好地化解沖突。七是從“以堵為主的管理”向“堵疏結(jié)合的管理”轉(zhuǎn)變。許多時(shí)候，疏導(dǎo)更能解決問(wèn)題，讓?xiě)嵟娜罕娍吹浇鉀Q問(wèn)題的希望，緩解失控的情緒，從而打開(kāi)思路，接受方案，實(shí)現(xiàn)雙贏。
（二）創(chuàng)新社會(huì)管理體制，組建社會(huì)管理創(chuàng)新設(shè)計(jì)與實(shí)施的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)
一是組建“廈門(mén)政府社會(huì)管理委員會(huì)”，負(fù)責(zé)總體組織、協(xié)調(diào)與管理。建議成立市政府社會(huì)管理委員會(huì)，成員由市主抓社會(huì)管理的副市長(zhǎng)、社會(huì)管理涉及的各部委、局負(fù)責(zé)人、公眾代表組成，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)組織定期的研究社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理工作會(huì)議，協(xié)調(diào)和解決社會(huì)管理工作中存在的突出問(wèn)題。二是成立“廈門(mén)市政府社會(huì)管理執(zhí)行局（簡(jiǎn)稱(chēng)社管局）”，具體負(fù)責(zé)社會(huì)管理創(chuàng)新方式的設(shè)計(jì)、實(shí)施與執(zhí)行。成立“廈門(mén)市政府社會(huì)管理執(zhí)行局”，在“廈門(mén)政府社會(huì)管理委員會(huì)”的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)社會(huì)管理的各項(xiàng)準(zhǔn)備、組織、推進(jìn)、協(xié)調(diào)和整合工作，為民眾提供一步到位、簡(jiǎn)單靈活的服務(wù)。
（三）創(chuàng)新社會(huì)管理手段，構(gòu)建多元參與、（政）府
（公）民良性互動(dòng)的社會(huì)管理“溝通鏈”利用信息化等現(xiàn)代技術(shù)手段，建立政府問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，讓政府和民眾直接對(duì)話機(jī)制?？茖W(xué)發(fā)展觀和服務(wù)型政府都要求政府以人為本，始終把人民的利益放在高于一切的地位，社會(huì)管理更多地是和人打交道，因此在考慮社會(huì)管理新方式時(shí)，應(yīng)當(dāng)在政府“問(wèn)政于民”、“問(wèn)需于民”、“問(wèn)計(jì)于民”上下功夫，切實(shí)加強(qiáng)政府與人民群眾的聯(lián)系。一是利用網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)證會(huì)方式溝通。網(wǎng)上對(duì)話，信息真實(shí)可靠，雙方感到可信、融洽，能消除誤解，再配合聽(tīng)證會(huì)、咨詢(xún)會(huì)等管理方式，就會(huì)降低問(wèn)題的解決難度。二是利用電子公告牌和網(wǎng)絡(luò)博客溝通。政府利用電子公告牌、開(kāi)設(shè)政府博客和電子政務(wù)系統(tǒng)，將單向的信息獲取方式變?yōu)殡p向的交流方式，公眾不是作為被動(dòng)的信息接收客體，而是作為一種主體參與到雙向交流互動(dòng)中。三是設(shè)置特定的手機(jī)號(hào)碼，利用手機(jī)短信和政務(wù)服務(wù)熱線溝通。政府利用設(shè)置特定的手機(jī)號(hào)碼，利用手機(jī)短信和政務(wù)服務(wù)熱線，讓政府和市民更方便地互動(dòng)，了解民眾對(duì)問(wèn)題處理的滿(mǎn)意程度。四是利用數(shù)字電視向公眾發(fā)送信息溝通。政府可以利用各類(lèi)數(shù)字電視，讓公眾隨時(shí)點(diǎn)看、回看，將政府處理社會(huì)問(wèn)題的全過(guò)程存貯于數(shù)字電視系統(tǒng)中，市民可以方便地了解政府想法。五是利用改進(jìn)的市民電子信箱溝通。政府可完善現(xiàn)有的市民電子信箱功能，如增建一個(gè)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到監(jiān)管部門(mén)的郵箱，監(jiān)管部門(mén)接到來(lái)信后，監(jiān)管部門(mén)借助后臺(tái)系統(tǒng)以項(xiàng)目的形式對(duì)民眾問(wèn)題進(jìn)行全程管理。
（四）加大政府信息公開(kāi)力度，打造“橫向到邊、縱向到底、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的社會(huì)管理“響應(yīng)鏈”
一是信息不對(duì)稱(chēng)，往往使政府和民眾在解決社會(huì)問(wèn)題時(shí)說(shuō)不到一塊，加大了問(wèn)題的復(fù)雜性，也使得政府的社會(huì)管理工作失去民眾的監(jiān)管。廈門(mén)應(yīng)全面整理社會(huì)管理中的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是那些與群眾利益密切相關(guān)的規(guī)章和政策，使之公布于眾，讓信息公開(kāi)變成為一種常抓不懈的制度。二是各級(jí)黨委、政府及直接服務(wù)群眾的單位要通過(guò)多種途徑，暢通民意反映渠道，準(zhǔn)確掌握社情民意。做好“民聲通道”、“市（區(qū)）長(zhǎng)手機(jī)信箱”、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、各類(lèi)各行業(yè)維權(quán)熱線等工作，建立社情民意調(diào)查與社會(huì)輿情分析制度，及時(shí)準(zhǔn)確掌握群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題。三是社情清晰，民意通達(dá)，是管理的基礎(chǔ)、“響應(yīng)”的前提。在社區(qū)，建立“樓宇社會(huì)服務(wù)工作站”，將入駐樓宇企業(yè)及其職工的信息輸入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)建立聯(lián)絡(luò)員，企業(yè)和職工大事小情都可到工作站來(lái)反映，做到“問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早協(xié)調(diào)，小事不上報(bào)?！彼氖窃诰用窬幼^(qū)，建立“樓長(zhǎng)信息響應(yīng)系統(tǒng)”。居住在該樓的群眾將訴求反映給樓長(zhǎng)，樓長(zhǎng)可通過(guò)一個(gè)語(yǔ)音系統(tǒng)將群眾的訴求上傳到信息響應(yīng)綜合平臺(tái)，實(shí)行社區(qū)、街道、區(qū)相關(guān)職能部門(mén)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，根據(jù)職責(zé)及時(shí)響應(yīng)處理。樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)采集“10+X”信息，按時(shí)上達(dá)?！?0”指的是戶(hù)籍人數(shù)、常住人數(shù)、流動(dòng)人口等10項(xiàng)固定信息，“X”指群眾訴求、安全隱患等各樓門(mén)特殊信息。
（五）創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制，構(gòu)建“多位監(jiān)督、協(xié)調(diào)利益、化解矛盾與評(píng)估真實(shí)”四位一體的社會(huì)管理新格局
對(duì)于那些大面積、反復(fù)發(fā)生的群體性矛盾，要從制度上找缺陷、找原因。制度建設(shè)，是確保政府社會(huì)管理長(zhǎng)效、健康的關(guān)鍵，應(yīng)抓好以下制度建設(shè)：一是實(shí)施立體的、多方位的監(jiān)督，建立政府問(wèn)責(zé)機(jī)制。政府應(yīng)構(gòu)建（報(bào)刊雜志、電視、廣播所形成的）新聞?shì)浾摵腿舜蟊O(jiān)督融合在一起的社會(huì)監(jiān)督制度，進(jìn)行立體式的、多方位的監(jiān)督，可以有效地避免社會(huì)問(wèn)題的萌芽和發(fā)展。二是形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)和矛盾化解機(jī)制。廈門(mén)今后應(yīng)圍繞利益訴求表達(dá)機(jī)制、利益引導(dǎo)機(jī)制、利益約束機(jī)制、利益調(diào)節(jié)機(jī)制、利益補(bǔ)償機(jī)制和矛盾化解機(jī)制等來(lái)構(gòu)建一種全面的利益協(xié)調(diào)和矛盾化解機(jī)制，以形成系列的規(guī)章制度。三是建立并實(shí)施政府社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和社會(huì)管理績(jī)效評(píng)估機(jī)制。有助于提高政府管理質(zhì)量和政府行為的民眾滿(mǎn)意度，以激勵(lì)政府從事社會(huì)管理工作人員的積極主動(dòng)性。
(六)實(shí)施網(wǎng)格化管理，破解城市管理社會(huì)難題
為了解決傳統(tǒng)的城市管理中信息獲取滯后、管理粗放被動(dòng)、監(jiān)督評(píng)價(jià)缺乏、處理效率低下等問(wèn)題，需要構(gòu)建科學(xué)、精確、高效、透明、公正的城市管理新模式，可以借鑒北京東城區(qū)“網(wǎng)格化”城市管理經(jīng)驗(yàn)做法，在全市啟動(dòng)城市網(wǎng)格化管理與服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
具體做法是：一是科學(xué)布局。結(jié)合本市轄區(qū)自然地理布局和行政區(qū)域劃分現(xiàn)狀，可以按一定平方米左右1個(gè)網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)，將全市劃分為若干個(gè)網(wǎng)格，并根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)的事件發(fā)生率、部件數(shù)量、面積大小、人口密度等因素，將單元網(wǎng)格組成若干個(gè)管理區(qū)。二是深入勘查。根據(jù)建設(shè)部頒布的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全市所有的城市管理部件進(jìn)行拉網(wǎng)式勘測(cè)普查。把幾大類(lèi)若干小類(lèi)若干個(gè)城市管理部件分別標(biāo)注在相應(yīng)的單元網(wǎng)格圖上，并賦予每個(gè)部件一定位數(shù)的代碼。只要鍵入任一個(gè)代碼，就可以通過(guò)網(wǎng)格化城市管理與服務(wù)信息平臺(tái)，在系統(tǒng)中找到它的名稱(chēng)、現(xiàn)狀、歸屬部門(mén)和準(zhǔn)確位置等信息。三是精細(xì)分類(lèi)。結(jié)合廈門(mén)市社區(qū)建設(shè)中職能部門(mén)的“四進(jìn)社區(qū)”職責(zé)分工，將城市管理、社會(huì)治安綜合治理、勞動(dòng)和社會(huì)保障、社會(huì)服務(wù)等四個(gè)方面與老百姓密切相關(guān)的事件進(jìn)行歸類(lèi)、整理，納入事件管理范圍，并對(duì)每一件事件的名稱(chēng)、描述、責(zé)任單位、標(biāo)準(zhǔn)化處理流程和處理時(shí)限進(jìn)行論證和界定，最終確定若干大類(lèi)若干小類(lèi)共若干件事。同時(shí)還對(duì)所有事件進(jìn)行編碼，納入城市網(wǎng)格化管理與服務(wù)信息平臺(tái)，這樣就能進(jìn)一步完善管理內(nèi)容，拓展管理范圍。四是統(tǒng)一調(diào)度。組建城市社會(huì)管理監(jiān)督中心，負(fù)責(zé)城市社會(huì)管理監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作。監(jiān)督中心下設(shè)監(jiān)督員大隊(duì)，管理若干名網(wǎng)格監(jiān)督員，每若干名監(jiān)督員分若干班管理一個(gè)責(zé)任區(qū)，專(zhuān)門(mén)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和核查問(wèn)題的解決情況。另外，成立城市社會(huì)管理指揮中心，代表市（區(qū)）政府指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度、督辦涉及部件和事件管理的相關(guān)職能部門(mén)和街道，對(duì)監(jiān)督中心交辦的案件及時(shí)處置。若干個(gè)職能部門(mén)和若干個(gè)街道在系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮調(diào)度下，按處理時(shí)限和處理要求辦理案件。從而形成了監(jiān)管互動(dòng)、分工合作、統(tǒng)一指揮、管理有序的新型城市社會(huì)管理模式。五是自主開(kāi)發(fā)。充分依靠和利用廈門(mén)的智力和人才資源優(yōu)勢(shì)，在廈門(mén)大學(xué)的技術(shù)支撐下，組成軟件開(kāi)發(fā)組，自主開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)集成了地理信息、衛(wèi)星定位、無(wú)線通信、數(shù)字傳輸?shù)榷囗?xiàng)高科技術(shù)，分為接案處理、調(diào)度指揮、大屏顯示、協(xié)同工作、無(wú)線數(shù)據(jù)采集等多個(gè)子系統(tǒng)。這樣就能形成系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、操作便捷、經(jīng)濟(jì)高效的城市社會(huì)管理新格局。
(七)實(shí)施多元化管理模式，提升對(duì)流動(dòng)人口的社會(huì)管控能力
當(dāng)前對(duì)流動(dòng)人口的管理還未有萬(wàn)全之策，目前我國(guó)的管理模式主要有“房+人”模式（以房管人）、“業(yè)+人”模式（以業(yè)管人）、“證+人”模式（以證管人）、“站+人”模式（以站管人）、“網(wǎng)+人”模式(以網(wǎng)管人)和“人+人”模式(以人管人)六種[4]，均有優(yōu)缺點(diǎn)，為廈門(mén)提供借鑒與建議：一是分類(lèi)管理。按流動(dòng)人口的潛在社會(huì)危害分為兩大類(lèi)：有正當(dāng)職業(yè)和無(wú)正當(dāng)職業(yè)。對(duì)有正當(dāng)職業(yè)的流動(dòng)人口主要采取“以業(yè)管人”、“以房管人”、“以證管人”；對(duì)無(wú)正當(dāng)職業(yè)的主要采取“以房管人”“以網(wǎng)管人”“以站管人”，對(duì)其中的重點(diǎn)人口采取“以人管人”。二是社會(huì)化管理。即下放主管職能部門(mén)一定權(quán)力，將“主管”與“直管”結(jié)合，將管理職能下放給房主、雇主、企業(yè)、事業(yè)單位、街道社區(qū)，依托社會(huì)資源和力量管理。主管職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)制定規(guī)章制度、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，“主管”與“直管”責(zé)任捆綁，最大限度利用社會(huì)資源，推進(jìn)流動(dòng)人口管理的社會(huì)化。三是信息化管理。依托公安機(jī)關(guān)“大情報(bào)”信息系統(tǒng)建設(shè)，將網(wǎng)吧、賓館、旅館、銀行、郵政、交通運(yùn)輸、民航、政府部門(mén)、企業(yè)、事業(yè)單位的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，全部納入公安機(jī)關(guān)的“大情報(bào)”信息系統(tǒng)，積極推進(jìn)公民基本業(yè)務(wù)辦理實(shí)名制，依托信息化技術(shù)，提高人口管理的科技水平。四是綜合管理。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，選擇合理管理模式，綜合施策。如在企事業(yè)單位內(nèi)部，對(duì)務(wù)工人員的管理可采取“以業(yè)管人”為主，同時(shí)配合使用其他管理模式；對(duì)無(wú)業(yè)和流動(dòng)人員，必須綜合運(yùn)用各種管理模式，依托社會(huì)化的管理模式，才能織好織密管控理網(wǎng)絡(luò)，確保流動(dòng)人口管理不失控。
(八)實(shí)施“舊路新走”，進(jìn)一步創(chuàng)新管理的新路子
在當(dāng)前矛盾依然很多的情況下，應(yīng)注重對(duì)之進(jìn)行創(chuàng)新，做出新文章。一是將心理咨詢(xún)?nèi)谌虢哟?，疏?dǎo)來(lái)訪人情緒。把專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師充實(shí)到接待隊(duì)伍中來(lái)，對(duì)群眾情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，接訪員應(yīng)用心理咨詢(xún)的方法和技巧，在解答政策法規(guī)的同時(shí)，疏導(dǎo)來(lái)訪人的情緒。二是將法律援助介入治理，提高制度權(quán)威和工作效率。對(duì)上訪中提出的應(yīng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議解決的問(wèn)題，引導(dǎo)群眾分別向司法、仲裁和行政等機(jī)關(guān)投訴，通過(guò)正常法律程序依法解決；對(duì)重大疑難涉法的問(wèn)題進(jìn)行法律論證；對(duì)無(wú)理纏訪的進(jìn)行法律宣傳教育，使其息訴罷訪，對(duì)符合法律援助條件的群眾提供法律援助。三是將“民間調(diào)解人”引進(jìn)參與實(shí)踐，化解基層矛盾。鼓勵(lì)“民間調(diào)解人”及其組成的調(diào)解協(xié)會(huì)參與社會(huì)管理，引導(dǎo)人民群眾自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和鄉(xiāng)規(guī)民約，使其成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、解決民間矛盾糾紛的第一道堤壩，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。四是擴(kuò)展管理信息系統(tǒng)新功能。信息管理系統(tǒng)應(yīng)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)分析功能，幫助政府官員宏觀上判斷形勢(shì)；開(kāi)發(fā)多種形式的數(shù)據(jù)挖掘模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息多種形式的數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)目前群眾最為關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)危機(jī)隱患進(jìn)行預(yù)測(cè)，從各個(gè)方面支持政府工作。五是完善考核內(nèi)容，健全案件的責(zé)任倒查追究制度。健全案件的責(zé)任倒查追究制度，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題，原則上都要進(jìn)行責(zé)任倒查。對(duì)錯(cuò)案必須實(shí)施追究。對(duì)因不作為、亂作為等執(zhí)法問(wèn)題引發(fā)公民的，對(duì)該查處的事項(xiàng)不及時(shí)查處造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅進(jìn)行倒查追究。
