國企辦公室文員精選(九篇)
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第1篇：國企辦公室文員范文
專業(yè)：漢語言文學(xué)
現(xiàn)職業(yè)：某國企機關(guān)辦公室主任秘書
職業(yè)構(gòu)想：文字工作、記者、秘書等。
職業(yè)契合度：90%
經(jīng)過差不多整個學(xué)期的尋找，在排了若干場招聘會、聽了若干場宣講會、見了若干位面試官之后，我總算獲得了到一家國企試用的機會。
我當(dāng)時應(yīng)聘的是該國企的辦公室文員，月薪三千左右。在我的想象中，這份工作無非也就是寫寫報告、整理整理檔案之類的“文差”。一則，正好與我的專業(yè)對口；再則，說起來也還算得上是份“白領(lǐng)”工作；三則，國有企業(yè)，相對穩(wěn)定，發(fā)展的空間也比較大。
當(dāng)初簽約的時候，單位和我談到過“試用期”的問題，我也知道在試用期間新職工將到基層單位熟悉企業(yè)的工作流程和產(chǎn)品特點。但是，當(dāng)試用期真正開始的時候，我才發(fā)現(xiàn)，所謂的“熟悉企業(yè)的工作流程和產(chǎn)品特點”與我想象中每天到廠房里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、聽聽老職工的講解、做做筆記之類的“基層學(xué)習(xí)”完全不一樣。
基層單位實行的是“倒班制”，每次都是連續(xù)上12小時的班，一天白班，一天通宵晚班，工作期間要和工人師傅一起去檢查設(shè)備、清點貨品。工作繁重不說，由于是試用期，每個月只能拿到不到兩千的工資。所有的一切都與想象中的“白領(lǐng)”想去甚遠，一種被“發(fā)配”的感覺油然而生。
當(dāng)時，由于大四最后一個學(xué)期還沒有完全結(jié)束，應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘工作也依然還在進行之中，換工作相對容易，所以，一些和我同期入職的應(yīng)屆畢業(yè)生開始打起了退堂鼓，去尋找新的職業(yè)。我也開始對自己的選擇產(chǎn)生懷疑：我到底是選錯了單位，還是單位不知人善用？
第2篇：國企辦公室文員范文
職場雞湯真的有用嗎？喝完雞湯的小白領(lǐng)們，到底是膩味還是長本事了？這不僅看個人的消化能力，還要看這“雞湯”到底是真材實料還是摻了水的。
“雞湯”從未斷過，工作從沒好過
小C是一枚忠實的“雞湯”擁護者。從畢業(yè)到現(xiàn)在，10年間，她換了6份工作，每天早晚，她都會頻繁地刷微博和朋友圈，會特別關(guān)注各種職場“雞湯”，興起時還會轉(zhuǎn)發(fā)。這種分享，對她自己來說，更多的意義在于自我激勵。
這些年來，小C做過文員，私企里的采購，國企的財務(wù)，寵物店的店員，還做過平面設(shè)計。正是這樣不太穩(wěn)定的職場道路，讓她不相信可以把握好在職場中的自己，常常執(zhí)著于用職場“雞湯”來激勵自己。
“有時候，雞湯告訴我：遠離職場負(fù)能量。殺傷力最大：抱怨；最動搖軍心：消極；最易演變成辦公室冷暴力：冷淡；最影響辦公室人際和諧：多疑。”看到這里，她就會積極微笑，恨不得對門衛(wèi)大叔都要每天說聲：“嗨，加油喲！”但有時候，她看到雞湯教導(dǎo)人“低調(diào)處世、厚積薄發(fā)，以低調(diào)的姿態(tài)來積蓄能量”，她又恨不得埋頭苦干，不與任何人交流，一口氣做出業(yè)績給老板瞧瞧。
小C異常積極轉(zhuǎn)發(fā)各種“雞湯”，但不久，她發(fā)現(xiàn)與自己在網(wǎng)絡(luò)上互動的朋友越來越少，原來他們把自己給“拉黑了”。小C曾直接問他人將自己拉黑的原因，對方支支吾吾半天，表達的意思是“看著蠻浪費流量”。
職場“雞湯”可以給人帶來信心和正能量，這是無可厚非的，比如小C以前有嚴(yán)重的拖延癥，在“雞湯”治療后，現(xiàn)在已經(jīng)與拖延癥say goodbye了。但這些“雞湯”并不是職場的萬金油。當(dāng)有機會表現(xiàn)自己的時候，會因為有種說法叫“輕易出位遭人嫉妒”而止步，當(dāng)可以創(chuàng)造機會讓自己升職時，到底是相信“不要等待機會，而要創(chuàng)造機會”還是相信“在老板面前不安分等于不得分”呢？這讓她有點迷惘。
“雞湯”一半編來一半改
甭管是從國外文摘抄過來的“洋雞湯”，還是中國古典故事引申來的“土雞湯”，都有共同的味道――放之四海皆準(zhǔn)。制造這些職場“雞湯”的人估計都有一種若隱若現(xiàn)的形象：經(jīng)驗老到，職場打遍天下無敵手的成功人士；老板身邊的紅人；升職快工資高的精英；一個深諳世事的智者……作為一個現(xiàn)身于網(wǎng)絡(luò)的“布道者”，以“雞湯”拯救水深火熱中的小白領(lǐng)。
熬制這些“雞湯”的人到底是什么樣？記者聯(lián)系到一位專門在網(wǎng)站上“雞湯”的卷卷，而他并不是什么職場達人，而是剛出校門不久的小青年。卷卷在一家與職場相關(guān)的網(wǎng)站經(jīng)營微博，每天所的內(nèi)容就包括早晚各一條職場“雞湯”，每條信息轉(zhuǎn)發(fā)量少則十來條多則過百。記者翻看了一下，職場“雞湯”都文字優(yōu)美、正能量滿滿。問及這些言語如何得來時，卷卷一語道破：“一半編來一半改?！彼?jīng)常將搜到的各種“雞湯”加工成職場“雞湯”，有時甚至冠以李開復(fù)、俞敏洪等之名，或者編一個外國人名，比如“潘尼德”（音：騙你的）。
迷信“雞湯”在于自信不夠
為何身在職場的我們非要喝他人之湯？像小C這樣的人很多，他們不是情商低，而是“自信低”，直接導(dǎo)致不相信自己獨立思考的能力。
第3篇：國企辦公室文員范文
關(guān)鍵詞：崗位勝任力；經(jīng)濟管理專業(yè)；全面素質(zhì)能力；塑造；培養(yǎng)
素質(zhì)一詞由美國心理學(xué)家麥克利蘭1973年首次提出。他在文章中指出：決定一個人在工作上能否取得好的成就，除了擁有工作所必需的知識、技能外，更重要的取決于其深藏在大腦中的人格特質(zhì)、動機及價值觀等。20世紀(jì)70年代美國麥克里朗博士運用能力素質(zhì)模型為企業(yè)、政府機構(gòu)在人力資源管理方面提供大量應(yīng)用服務(wù)，從而使崗位素質(zhì)的培養(yǎng)早全世界得到逐步的重視及廣泛運用。在我國，2003年開始對素質(zhì)模型的研究日趨增多，隨著理論研究的逐步深入在我國人力資源管理領(lǐng)域開始得到廣泛運用。國內(nèi)許多知名企業(yè)開始聘請著名咨詢公司或高校為其設(shè)計員工素質(zhì)模型。近兩年崗位素質(zhì)越來越受到企業(yè)、政府部門的重視。其運用的領(lǐng)域也向多元化發(fā)展。這也從另一角度對學(xué)生在崗位素質(zhì)上提出了更高的要求。
一、崗位勝任力模型介紹
本文在對企業(yè)經(jīng)濟管理類崗位進行深入分析的基礎(chǔ)上，引出了企業(yè)經(jīng)濟管理類人員的崗位勝任力，并據(jù)此設(shè)計了企業(yè)經(jīng)濟管理類人員勝任力量表，以此建立出企業(yè)經(jīng)濟管理類人員勝任力素質(zhì)模型。在闡述經(jīng)濟管理崗位勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的目標(biāo)及其原則的條件下，通過對經(jīng)濟管理崗位高績效者與一般績效者比較，構(gòu)建管理人員勝任力模型。
2、啟發(fā)式
3、體驗式 除了通過傳統(tǒng)的傳授式把理論知識教授于學(xué)生，還要在教學(xué)中加強與學(xué)生的溝通與配合，同時結(jié)合參與式與體驗式教學(xué)將素質(zhì)技能得以內(nèi)化與鞏固。比如到企業(yè)實地參觀，與企業(yè)管理人員交流，或者以角色扮演的形式對工作崗位進行提前感知。
二、我校2015年經(jīng)管類畢業(yè)生的就業(yè)崗位調(diào)查情況
據(jù)統(tǒng)計，我校2015年經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生123人，其中6人未提交就業(yè)信息，10人專升本，1人入伍。就業(yè)的106人中，把所有崗位進行了大致的歸類，結(jié)果表明從事行政文員崗位、銷售崗位及服務(wù)崗位這三類崗位人數(shù)最多。需要說明的是，雖然目前畢業(yè)生大都從事一線基本崗位，但是有相對數(shù)量的同學(xué)是被企業(yè)作為儲備干部招錄進去，只是在就業(yè)初期需要先從事基礎(chǔ)崗位的工作，經(jīng)培訓(xùn)鍛煉考察后方才提拔。
三、經(jīng)管類專業(yè)就業(yè)崗位的工作特點及其勝任力素質(zhì)項目分析
從近幾年的就業(yè)趨勢來看，經(jīng)濟管理專業(yè)的畢業(yè)生主要從事的是以下四類崗位，由此倒推，若要我校經(jīng)管類畢業(yè)生能快速適應(yīng)社會崗位需求，縮短與崗位之間的磨合期，那么就需要畢業(yè)生在就業(yè)前的大學(xué)學(xué)習(xí)期間盡可能的學(xué)習(xí)鍛煉與匹配崗位相符的專業(yè)知識和素質(zhì)能力。因此，了解這四類崗位的工作特點和勝任力素質(zhì)項目十分有必要。具體分析如下
①辦公室文員
工作特點：文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，通常是是踏入管理階層的第一步。該崗位也可稱之為主管經(jīng)理之助理之類的?！皣畯U興，在于政事；政事得失，由乎輔佐”。自古以來，人們都十分重視輔佐政務(wù)工作。辦公室是單位的樞紐，起著參謀助手、督促檢查、承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外和協(xié)調(diào)左右的服務(wù)作用。隨著我國政治體制改革和經(jīng)濟體制改革的不斷深入，新世紀(jì)需要的是適用型、技能型、復(fù)合型的高素質(zhì)綜合性人才。雖然在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同，但對文員的基本要求是一致的。
②銷售人員
工作特點：在企業(yè)領(lǐng)域，銷售職位的需求是最廣泛的了，這里的求職空間是最大的，機會是最多的。原因其實很簡單：企業(yè)現(xiàn)在完全處于市場經(jīng)濟的環(huán)境下，必須贏得競爭才能生存和發(fā)展，而如何將自己的產(chǎn)品賣出去，在客戶那里贏得認(rèn)可、實現(xiàn)價值，就成為企業(yè)最基本的生存之道。在這個企業(yè)經(jīng)營鏈條中，銷售人員首當(dāng)其沖，是其中最前沿、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，當(dāng)然也是最核心、最具挑戰(zhàn)性的職業(yè)了。因此，在許多企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)中，銷售隊伍往往是最需要充實和強化的。反映在現(xiàn)實職場的用人需求中，銷售職位的需求量自然是最大的，淘汰率也是最高的。
如何面對銷售職位的需求與挑戰(zhàn)，這樣要學(xué)生盡早了解和接觸這個崗位所需要具備的勝任力素質(zhì)。
③服務(wù)人員
工作特點：作為企業(yè)來說。我國經(jīng)濟已經(jīng)進入市場經(jīng)濟。市場經(jīng)濟是一種競爭性經(jīng)濟，企業(yè)之間競爭的焦點之一是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動，對于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的主動權(quán)十分關(guān)鍵。服務(wù)行業(yè)最大的特征就是它提供的商品不是有型的產(chǎn)品，而是無形的服務(wù)。服務(wù)為客戶提供的是一種“方便”的商品。如商業(yè)服務(wù)、通信服務(wù)、建筑及有關(guān)工程服務(wù)、教育服務(wù)、金融服務(wù)、健康與社會服務(wù)、娛樂、文化與體育服務(wù)、飲食業(yè)、旅館業(yè)、理發(fā)業(yè)、修理生活日用品的行業(yè)等。不同行業(yè)的服務(wù)，有著不同的服務(wù)特點，如酒店服務(wù)，其工作特點就是要始終保持一種“賓客至上”的服務(wù)精神和熱情友好、真誠和藹的服務(wù)態(tài)度，可使客人在感官上、精神上產(chǎn)生尊重感、親切感。講究禮儀是優(yōu)良服務(wù)態(tài)度的關(guān)鍵，是優(yōu)質(zhì)服賬必須。
能夠識別沖突原因，并能夠采取積極措施降低沖突影響，能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下利用各方資源有效解決合作中的問題，必要時能說服合作方認(rèn)同我方觀點。
④基層管理人員
工作特點：基層管理者又稱一線管理者。主要職責(zé)是傳達上級計劃、指示，直接分配每一個成員的生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)，隨時協(xié)調(diào)下屬的活動，控制工作進度，解答下屬提出的問題，反映下屬的要求?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關(guān)系到組織計劃能否落實，目標(biāo)能否實現(xiàn)，所以，基層管理者在組織中有著十分重要的作用。對基層管理者的技術(shù)操作能力及馭下能力要求較高，但并不要求其擁有統(tǒng)籌全局的能力?；鶎庸芾碚呒群推胀▎T工一樣，要承擔(dān)具體的工作和勞動任務(wù)，又要行使一定的管理職能，而所管理的事情往往又都是些簡單的、煩瑣或細(xì)微的、重復(fù)或枯燥的具體工作，這種工作性質(zhì)的雙重性，就要求基層管理者煉就綜合的本領(lǐng)和能力。所以相比前面三種崗位，基層管理者的素質(zhì)技能要求更復(fù)雜更難掌握。
勝任力素質(zhì)項目：
四、經(jīng)濟管理專業(yè)教學(xué)中側(cè)重培養(yǎng)的崗位素質(zhì)
根據(jù)分析提出經(jīng)濟管理專業(yè)教學(xué)中側(cè)重培養(yǎng)的崗位素質(zhì)、技能綜上所述，用人單位對經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)生要求包括三個方面，一是一般崗位能力；二是專業(yè)綜合崗位能力；三是職業(yè)素質(zhì)能力。
①一般崗位職業(yè)能力
一般崗位職業(yè)能力是從事任何工作的任何人都必須掌握的技能，它具有在不同職業(yè)之間普遍的適用性和可以遷移性的特點，一般崗位職業(yè)能力可以，看作是一個現(xiàn)代職業(yè)人的基本素質(zhì)。企業(yè)認(rèn)為學(xué)生應(yīng)具備的一般崗位職業(yè)能力主要有：商務(wù)信函、公文寫作能力；文檔、信息的歸納整理能力；現(xiàn)代辦公軟件及設(shè)備使用能力；語言表達溝通能力。
②專業(yè)綜合崗位能力
管理工作具有專業(yè)性、知識性、服務(wù)性的特點，在客觀上要求從業(yè)人員必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，才能滿足現(xiàn)代管理工作的需要。
a.扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)管類專業(yè)教育要著眼于“大市場”、“大管理”、“大流通”領(lǐng)域，為市場經(jīng)濟中迅速發(fā)展壯大的各種類型的企業(yè)組織，特別是為中小企業(yè)服務(wù)。這就要求經(jīng)管類專業(yè)要適當(dāng)拓寬學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識面，使畢業(yè)生具有更廣泛的適應(yīng)能力。
b.較強的動腦能力。任何一個單位或企業(yè)的運作，分三個層次：做事的人、管事的人、想事的人。做事的人需要的是勤快，管事的需要的是方法，想事的人需要的是眼光。經(jīng)濟管理類的專業(yè)知識不像工科專業(yè)那么“?！保饕揽縿邮植拍芙鉀Q實際問題，經(jīng)管類R笛生的職業(yè)技能更多的表現(xiàn)在應(yīng)具備“動腦”能力，具有獨立解決經(jīng)濟問題的思維能力，經(jīng)管類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是管事的人和想事的人。
c.良好的團隊合作能力。當(dāng)今團隊精神已成為企業(yè)文化的重要組成部分，為了更好地實現(xiàn)團隊目標(biāo)，學(xué)生與上級相處要懂得尊重和服從；與同事相處要懂得寬容和合作，樹立與團隊一起風(fēng)雨同舟的信念，實現(xiàn)個人與團隊一起發(fā)展。
③職業(yè)素質(zhì)能力
從企業(yè)的視角出發(fā)看職業(yè)教育，更加關(guān)注職業(yè)教育的外部屬性，畢業(yè)院校、學(xué)歷、成績固然重要，但更重要是是看學(xué)生是否具備基本的職業(yè)素養(yǎng)，這也是企業(yè)評價一個員工的基本標(biāo)準(zhǔn)。
a.品德素養(yǎng)和抗挫折能力。用人單位招聘學(xué)生時首先看的是品，其中，最為看重的是學(xué)生的誠信品質(zhì)和責(zé)任心，其次是吃苦耐勞品質(zhì)及抗挫折的能力。
b.健康向上的心態(tài)和社會適應(yīng)能力。從一定意義上說，一個人的心態(tài)決定其精神狀態(tài)和為人處世的態(tài)度。企業(yè)希望它的員工在面對工作上的問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責(zé)任時，能從正面、積極、成功的一面去思考，采取積極的行動，為企業(yè)帶來希望和力量。
參考文獻：
[1]蔡鳳燕；基本員工崗位勝任能力素質(zhì)模型的探索 [J]； 才智；2014年10期
[2]任會青；大學(xué)生能力素質(zhì)模型的構(gòu)建及培養(yǎng)方向――從歐美外資企業(yè)的人才需求角度分析[J]；經(jīng)營管理者；2011年12期，
第4篇：國企辦公室文員范文
2010年，雨裳在一家私營服裝企業(yè)做辦公室文員。一位同事有跳槽的打算，應(yīng)聘的公司通知他去面試，但現(xiàn)任主管卻不允許他請假。眼看著大好機會將要錯過，同事既著急又無奈。
雨裳得知同事的苦衷后，突閃靈感，何不幫他錄制一份視頻簡歷，放在U盤中，讓同事寄給面試公司？她把提議告訴同事，他連連叫好。
雨裳知道，一個好的求職視頻簡歷是用各種動畫特效，用生動的音頻做輔助，把自己的特長展示出來。她還記得上大學(xué)時，任課老師曾在課上播放過一段模仿惠普廣告的“視頻簡歷”。這段1分37秒的視頻，以“我喜歡看電影，我有很多電影雜志和DVD”為開場白，畫面中一個黑衣人，瀟灑地用雙手憑空拖拽出電影海報、像賭王一樣將照片撒得天花亂墜、一副剪刀手將兩棵樹剪成“當(dāng)哈利遇到莎里”。這份被網(wǎng)友稱為“最牛的視頻簡歷”，讓簡歷主人公借此收到十多家公司的邀請。
雨裳和同事利用周末兩天的時間，將視頻簡歷做出來了。很快，同事就接到了用人單位的電話。電話中招聘主管說：“你的應(yīng)聘簡歷很特別，一下子就把我的目光從千人一面的紙制簡歷中吸引住了。這不單是一份簡歷，它讓我看到了你敢于創(chuàng)新的一面。”
別出心裁的創(chuàng)業(yè)
同事用視頻簡歷應(yīng)聘成功這件事，啟發(fā)了雨裳，讓她萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。2010年5月，雨裳的視頻簡歷工作室成立了。
剛開業(yè)的一個月，雨裳連一筆業(yè)務(wù)也沒有，只是做些打字、復(fù)印、做名片的活。后來，她開始到各大高校進行宣傳，到校園網(wǎng)論壇發(fā)帖、到各大網(wǎng)站供求頻道發(fā)信息。她還免費為同學(xué)、朋友做了幾個畫面唯美、時尚活潑的視頻簡歷，上傳到各大人才網(wǎng)站、博客和視頻網(wǎng)站上。
靠著多措并舉的推介手段，雨裳開始有了一些生意。在努力開拓業(yè)務(wù)的同時，雨裳也進一步學(xué)習(xí)視頻剪輯、動漫制作之類的軟件，提高專業(yè)技術(shù)。
為了讓用人單位在觀看視頻簡歷前，先對應(yīng)聘者的情況有個大致的了解，雨裳會在光盤外殼印上應(yīng)聘者的基本情況。開始播放后，有的采用比較傳統(tǒng)的自我介紹形式，有的采用個人視頻、圖片加作品的多媒體形式，“根據(jù)制作難易程度的不同，收費會有所區(qū)別?！庇晟颜f。
有一次，一個名叫季青的女孩慕名來到雨裳的工作室，希望雨裳也能給她做一個與眾不同的視頻簡歷。
雨裳給她做了一個6分鐘的DV：季青在風(fēng)景如畫的沂河邊，身著漂亮干練的時裝，邊走邊介紹著自己的專業(yè)、特長，以及對未來職場發(fā)展的規(guī)劃。此后，畫面一轉(zhuǎn)，出現(xiàn)了季青大學(xué)時的班主任、同學(xué)，同事，他們對著鏡頭，或幽默、或誠懇地對季青進行點評……此外，光盤內(nèi)還附帶幾個季青獨立完成的專業(yè)設(shè)計和flas。季青靠著這份獨特的簡歷，當(dāng)然毫無懸念地成了一家大型國企的員工。
靠著口口相傳，雨裳有時候一天就能接好幾份簡歷制作的活。開業(yè)半年后，雨裳算了一筆賬，除去開支，她的視頻工作室已凈賺四萬多元。
掘取人生的第一桶金
作為工作室的老板，雨裳不僅要負(fù)責(zé)工作室的日常運營、業(yè)務(wù)的開拓，還要兼做策劃和導(dǎo)演。因為大多數(shù)初出校門的求職者幾乎沒有任何求職經(jīng)驗，如何揚長避短推銷自己，他們心里一片茫然。面對這樣的顧客，雨裳只得親自“操刀”，為他們策劃出最吸引招聘主管眼球的視頻簡歷創(chuàng)意。
一位畢業(yè)于山東建筑學(xué)院，名叫楊陽的男生，帶著自己精心制作的厚厚一本簡歷和花大價錢拍攝的寫真集，應(yīng)聘了無數(shù)家單位，人家連一個面試的機會都不給他。
“這么長的簡歷，招聘單位不會有看完的耐心。再說了，你是應(yīng)聘建筑行業(yè)，弄個寫真集有什么用，這樣既花冤枉錢，又可能讓人覺得你華而不實?！庇晟迅嬖V他。
第5篇：國企辦公室文員范文
【摘要】作者通過對濱海新區(qū)部分黨政機關(guān)和企事業(yè)單位進行實地走訪、問卷、資料和網(wǎng)上調(diào)研，論述了濱海新區(qū)高校文秘專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀；濱海新區(qū)文秘崗位人才需求趨勢；對文秘專業(yè)建設(shè)和改革提出建議。
關(guān)鍵詞 濱海新區(qū)；文秘崗位；現(xiàn)狀；建議
天津科技大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院位于天津濱海新區(qū)核心區(qū)——濱海泰達，2013 年學(xué)院成立后，首次開設(shè)了行政管理文秘專業(yè)，旨在培養(yǎng)面向黨政機關(guān)、企事業(yè)單位的行政文秘、助理、文員及相關(guān)崗位工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。為進一步了解新區(qū)文秘崗位人才現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，為專業(yè)建設(shè)與改革和學(xué)生就業(yè)提供參考，本課題組自2014 年5 月份以來，對濱海新區(qū)部分黨政機關(guān)和企事業(yè)單位進行了實地走訪、問卷、資料和網(wǎng)上調(diào)研。通過調(diào)研，我們不僅了解了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對文秘人才崗位需求情況，也加深了對區(qū)域整體狀況的認(rèn)識，收獲頗豐。
一、濱海新區(qū)文秘崗位人才現(xiàn)狀調(diào)查
（一）新區(qū)文秘人才綜合素質(zhì)現(xiàn)狀。我們針對“秘書人員的專業(yè)和學(xué)歷”“秘書人員的年齡和性別”“秘書人員應(yīng)具備的知識和能力”等方面進行了問卷和走訪調(diào)查。結(jié)果如下：
首先，對于秘書崗位人才的專業(yè)和學(xué)歷情況，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，濱海新區(qū)各黨政機關(guān)和企事業(yè)單位的秘書專業(yè)對口率在10% 以下，絕大多數(shù)的文秘在崗人員是非秘書專業(yè)畢業(yè)，比如中文專業(yè)、歷史專業(yè)、哲學(xué)專業(yè)，甚至有理工科專業(yè)轉(zhuǎn)崗而從事秘書工作的。各單位對行政文秘崗位人員的學(xué)歷層次要求基本都在大專及以上水平，其中90% 的黨政機關(guān)對行政文秘崗位人員的學(xué)歷層次要求普遍偏高，多在本科及以上水平，通過公務(wù)員選拔的秘書崗位學(xué)歷層次要求甚至在研究生以上水平。
其次，從新區(qū)秘書崗位人才的年齡和性別現(xiàn)狀來看，黨政機關(guān)針對公務(wù)員選拔和雇員制選聘的行政文秘人員年齡一般在23-35 歲之間。而對于男女性別傾向主要取決于單位的工作性質(zhì)，如果工作性質(zhì)比較偏向技術(shù)型，他們更傾向男性擔(dān)任此工作；如果工作性質(zhì)偏向事務(wù)性，工作性質(zhì)比較瑣碎，他們則更傾向于女性。企事業(yè)單位招聘的行政文秘崗位人員的年齡一般也在23-35 歲之間，男女性別比為1：9，女性秘書人才的數(shù)量遠遠高于男性，主要是由企業(yè)行政秘書工作多偏重于文件處理、信息溝通、公共關(guān)系和企業(yè)辦公室業(yè)務(wù)綜合事務(wù)處理的特點所決定的。
再次，對于秘書人才的知識、能力及相關(guān)素養(yǎng)現(xiàn)狀，通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，用人單位普遍認(rèn)為好的秘書人員不僅秘書領(lǐng)域?qū)I(yè)知識要扎實，同時還要掌握一定的崗位專業(yè)知識、管理知識、經(jīng)濟知識、商務(wù)知識、法律知識等，涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。在工作能力方面，絕大多數(shù)單位要求秘書人員應(yīng)具備較強的公文寫作、辦公自動化設(shè)備操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力，文筆好，語言表達能力強等。其中黨政機關(guān)在文秘工作劃分的相對較為細(xì)致，因此能力要求方面也更為具體明確，比如，文字寫作和處理能力、信息加工和處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作能力、接待服務(wù)能力、會議組織服務(wù)能力、突發(fā)和臨時事件處理能力、創(chuàng)新創(chuàng)意能力等等。企事業(yè)單位尤其是企業(yè)更注重秘書人員的綜合能力，其在職文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，往往身兼多職，集秘書及相關(guān)崗位工作于一身。此外，各單位普遍認(rèn)為行政文秘是單位中屬于最基礎(chǔ)、也是最重要的崗位之一，由于文秘工作繁雜瑣碎，綜合性比較強，因此要求從事行政文秘崗位人員不僅專業(yè)能力強，而且綜合素質(zhì)要高，比如形象氣質(zhì)好，要能夠吃苦耐勞、耐心細(xì)致等。不少單位還十分注重秘書的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
（二）濱海新區(qū)高校文秘專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀。我國高等教育秘書專業(yè)創(chuàng)辦于20 世紀(jì)80 年代初，以上海文學(xué)院首先招收秘書專業(yè)學(xué)生為標(biāo)志。但是，通過調(diào)研我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，濱海新區(qū)目前設(shè)有文秘專業(yè)的本科高校只有我們天津科技大學(xué)。我校原有的行政管理專業(yè)隸屬于法政學(xué)院，其培養(yǎng)的重點側(cè)重于理論性研究，而新開設(shè)的行政管理（文秘）專業(yè)則從屬于應(yīng)用文理學(xué)院，旨在培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才?；趦蓚€專業(yè)的側(cè)重點不同，行政管理（文秘）專業(yè)尚無經(jīng)驗可循，與其有關(guān)的課程設(shè)置、教材內(nèi)容、師資力量等一系列的問題，比如課程設(shè)置偏重，不能在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、行政管理學(xué)、漢語言文學(xué)、秘書學(xué)等學(xué)科間找到最佳結(jié)合點，教材內(nèi)容仍舊偏重黨政機關(guān)管理，師資力量薄弱，缺乏有實踐經(jīng)驗的專業(yè)課程教師等。因此，目前的專業(yè)建設(shè)和教育教學(xué)仍處于在探索中前進、在前進中探索的狀態(tài)。
二、濱海新區(qū)文秘崗位人才需求趨勢
天津濱海新區(qū)位于環(huán)渤海經(jīng)濟中心，被譽為“中國經(jīng)濟第三增長極”，新區(qū)具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，近幾年已逐步形成了航空航天、石油化工、電子信息、現(xiàn)代冶金、生物制藥、汽車制造、新能源新材料、高新紡織支柱產(chǎn)業(yè)，有效推進了濱海新區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和崗位的發(fā)展。據(jù)《悉知網(wǎng)》——“中國企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計”數(shù)據(jù)顯示，截至2015 年第一季度，天津市企業(yè)總數(shù)為337731 家，僅濱海新區(qū)核心區(qū)——泰達企業(yè)總數(shù)多達2 萬多家。隨著濱海新區(qū)整體建設(shè)規(guī)劃的推進，9 個功能區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的不斷深入發(fā)展，目前濱海新區(qū)已成為天津市最大的人才需求市場，各類黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體、民間機構(gòu)等的各類人才需求呈上升趨勢，這些都為秘書職業(yè)發(fā)展提供了廣闊的前景。秘書職業(yè)是一種人數(shù)眾多的職業(yè)，又是滲透于一切職業(yè)之中的職業(yè)，無論政治、經(jīng)濟、軍事、外交、文教各個戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，農(nóng)村、醫(yī)院、學(xué)習(xí)都需要或多或少、或?qū)Ｂ毣蚣媛毜拿貢藛T來支持和輔助領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)部門的工作。因此，隨著濱海新區(qū)社會整體人才需求的增加，秘書及相關(guān)崗位人才的需求如行政管理、文書與檔案工作、會議組織與服務(wù)、綜合事務(wù)處理等也不斷呈上升趨勢。
調(diào)研顯示，秘書類崗位人才的需求在新區(qū)各黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體中的人才需求中名列第七位，被訪的企業(yè)中，100% 均表示需要秘書人才，80% 的企業(yè)表示今后幾年內(nèi)需要秘書及相關(guān)崗位人才1—2 人，20% 的企業(yè)表示今后幾年內(nèi)需要秘書及相關(guān)崗位人才3—4 人；同時據(jù)《泰達時報》等報刊和網(wǎng)站的信息統(tǒng)計，秘書類人才是新區(qū)各企事業(yè)單位最多、最常見的招聘職位，多年來一直居于勞動力市場需求的前列。而專業(yè)性強的、綜合能力素質(zhì)高的秘書人才是各單位秘書崗位人才需求的主體。與此同時，秘書人員因為工作的樞紐位置和溝通協(xié)調(diào)等職能特點，在職業(yè)轉(zhuǎn)換或單位內(nèi)部晉升時具有先天的優(yōu)勢，內(nèi)部換崗晉升極有可能是行政主管、經(jīng)理助理、人才資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書（初級、中級、高級）、市場部主管、公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員。由此可見，在以后相當(dāng)長的一段時間里，文秘仍將是個熱門職業(yè)，社會需求量很大。行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。
三、對我院文秘專業(yè)建設(shè)和改革的建議
針對我校文秘專業(yè)的現(xiàn)狀以及濱海新區(qū)黨政機關(guān)和企事業(yè)單位對行政文秘崗位人才的需求，學(xué)校、專業(yè)老師應(yīng)該不斷加強專業(yè)建設(shè)和推進教學(xué)改革；作為秘書專業(yè)學(xué)生，我們更應(yīng)該通過理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉等途徑，不斷完善自己。
首先，我校需要及時總結(jié)和歸納老專業(yè)建設(shè)的不足，針對區(qū)域和社會經(jīng)濟發(fā)展需求，改進和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極探索學(xué)校與政府合作等多用型人才培養(yǎng)途徑；優(yōu)化、調(diào)整秘書專業(yè)課程的設(shè)置，要強化和突出秘書學(xué)概論、秘書理論與實務(wù)、秘書寫作、文書與檔案管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行政管理學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等課程的設(shè)置，同時提高演講與口才、社交禮儀常識等素質(zhì)類課程的授課比重。增加實驗教學(xué)比例，為學(xué)生提供更多實習(xí)、專業(yè)講座和報告及參觀的機會，拓寬學(xué)生的視野，通過校內(nèi)外實踐中教學(xué)不斷地提高學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第6篇：國企辦公室文員范文
我國加入世貿(mào)后, 社會上對能夠使用外語直接從事國際商務(wù)活動的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長。目前, 全國大多數(shù)有英語專業(yè)的本科院校及高職高專都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或相關(guān)課程, 為社會輸送了一大批復(fù)合型人才, 社會需求推動了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè),同時也使其成為學(xué)生報考的熱門專業(yè)。但是, 必須清醒地認(rèn)識到,隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展, 競爭會更加激烈, 本科院校相關(guān)專業(yè)正在調(diào)整定位, 向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展, 這對高職院校商務(wù)英語專業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此, 高職院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須面對現(xiàn)實制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 以就業(yè)為導(dǎo)向, 以全面素質(zhì)為基礎(chǔ), 以職業(yè)能力為本位, 加強實踐教學(xué), 深入研究社會需求變化, 加快教學(xué)改革的步伐。
高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀分析
高職商務(wù)英語專業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè), 專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則:
( 1)以市場為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場、關(guān)注市場、適應(yīng)市場, 專業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向, 確立人才培養(yǎng)模式, 這是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。
( 2) 分層培養(yǎng)人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰(zhàn)會使用人單位對商務(wù)英語專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高, 大企業(yè)集團選拔翻譯人才的標(biāo)準(zhǔn)一般為碩士生或具有高級翻譯職稱, 地、市級單位及大中型企業(yè)( 包括合資企業(yè)) 對商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。
( 3) 關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時期, 企業(yè)商務(wù)文員將成為我國企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流, 大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務(wù)英語專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間, 特別是在珠江三角洲地區(qū), 涉外中小型企業(yè)星羅棋布, 為商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)歸納為四個模式, 即英語+商務(wù)知識模式; 英語語言課程+商科專業(yè)英語模式; 英語+漢語商科課程模式; 英語+商科專業(yè)方向模式。高職高專開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒有明確各個模式準(zhǔn)確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標(biāo)準(zhǔn)相脫節(jié)的問題。如果一個專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確、不具體, 就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才, 因此需要進行認(rèn)真的市場調(diào)研并開展校企交流與合作。
社會需求的調(diào)查分析
( 一) 調(diào)查目的
隨著我國加入wto 與國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整, 大批外資企業(yè)、獨資企業(yè)紛紛涌入我國, 廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類企業(yè)得到了較大的發(fā)展, 商務(wù)英語人才的就業(yè)市場、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景, 了解社會與企業(yè)對商務(wù)英語人才的最新需求與就業(yè)走向, 我院對珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進行了各種形式的調(diào)查, 旨在分析商務(wù)英語人才的社會需求結(jié)構(gòu)。
( 二) 調(diào)查對象
珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經(jīng)濟發(fā)展的方向, 根據(jù)市場預(yù)測, 未來十年內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一, 對具有較強的英語能力的商務(wù)人才的需求會愈來愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語教師和部分學(xué)生對廣東省珠三角地區(qū)405 家各類企業(yè)進行了調(diào)查, 同時部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實習(xí)基地企業(yè), 與實習(xí)單位和實習(xí)學(xué)生進行交流, 就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進行了廣泛的市場調(diào)查。
( 三) 調(diào)查結(jié)果
首先, 對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計資料分析: 白云學(xué)院2001 屆畢業(yè)生有106 人, 實習(xí)率達100%, 專業(yè)對口率為89.3%, 主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷售等工作。2002 屆畢業(yè)生有152 人, 實習(xí)率達98%, 專業(yè)對口率為
92%, 主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書等。
其次, 社會對商務(wù)英語人才的需求保持旺勢。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 對商務(wù)跟單、報關(guān)員、進出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計如下: 需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業(yè)有20 家,占5%; 需要繼續(xù)招聘此類人員的企業(yè)有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業(yè)有49 家, 占12%。調(diào)查表明, 企業(yè)重視商務(wù)人員的配置, “珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上, 對商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升, 但在絕對量上尚不及對電子信息、護理、工程等從業(yè)人員的需求。再次, 高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿足社會需要。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確表示需要中、高層次商務(wù)英語復(fù)合型人才的有307 家, 占76%。在問及企業(yè)目前的用人標(biāo)準(zhǔn)時, 146 家企業(yè)表示英語能力第一, 氣質(zhì)第二; 有97 家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一, 人際交往與語言溝通能力第二。調(diào)查表明, 社會對素質(zhì)較高、專業(yè)能力與溝通能力較強的商務(wù)人才求大于供, 衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是語言能力與綜合素質(zhì)。
最后, 社會需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確要求商務(wù)人員具備扎實的職業(yè)知識、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332 家, 占82.%。在職業(yè)知識方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是: 人際關(guān)系與社交禮儀知識、財稅與金融知識、法律法規(guī)知識; 在職業(yè)技能方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是: 英語聽說閱讀能力、辦公自動化設(shè)備應(yīng)用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力; 在職業(yè)素質(zhì)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是: 職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃堋⒅型馕幕摒B(yǎng)。
商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明, 商務(wù)英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業(yè), 學(xué)歷起點是大專層次, 崗位群廣泛, 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國客戶服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類, 我們還發(fā)現(xiàn)勞動力市場對我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應(yīng)冷淡。同時, 商務(wù)英語專業(yè)市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構(gòu)成了高職教育的不利因素, 它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運作知識, 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯綜復(fù)雜, 受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時間有限的制約, 關(guān)于商貿(mào)知識應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對相關(guān)專業(yè)職務(wù)能力的描述中,100%提到英語和計算機應(yīng)用兩項能力, 95%提到與人溝通的能力。
從調(diào)研結(jié)果可以看出, 我國目前勞動力市場對商務(wù)英語專業(yè)能力模塊的基本定位是:
( 1) 較強的英語交際能力。要求具有
較強的聽、說、讀、寫、譯能力, 且各項技能應(yīng)達到國家四級水平, 專業(yè)英語技能強調(diào)口語、應(yīng)用文寫作和口筆譯。
( 2) 廣泛的商貿(mào)運作知識和基本技能。要求了解商務(wù)公司運作所需的外部和內(nèi)部條件要素, 掌握包括商務(wù)秘書、市場開拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和進出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。
( 3) 較強的溝通能力。要求口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達規(guī)范、通順、得體、有思想, 應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧, 具備團隊合作的意識和方法。
( 4) 良好的計算機應(yīng)用能力。要求熟練掌握windows、office 應(yīng)用, 具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。以上能力目標(biāo)的基本確定為課程設(shè)置和課時分配提供了現(xiàn)實和科學(xué)的依據(jù), 除了公共課, 商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)將通過三個課程組合來實現(xiàn), 即英語課程組合、商務(wù)課程組合與計算機應(yīng)用課程組合。
商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展
商務(wù)英語是一個交叉專業(yè)學(xué)科, 必須做好專業(yè)定位, 并據(jù)此制定培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系, 還要考慮朝哪個方向發(fā)展更符合
社會需要和學(xué)生發(fā)展需要。筆者認(rèn)為, 高職商務(wù)英語專業(yè)有以下幾個發(fā)展方向。
商務(wù)英語翻譯方向涉外經(jīng)濟活動日趨頻繁, 國內(nèi)外企業(yè)對商務(wù)翻譯的需求將不斷擴大, 英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)人才都不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的要求, 前者缺
乏必要的商務(wù)知識, 而后者又沒有足夠的英語應(yīng)用技能。商務(wù)英語翻譯人才具有就業(yè)空間廣闊、適應(yīng)性強、發(fā)展前景好等特點, 目前從事商務(wù)和外貿(mào)翻譯的多數(shù)為英語專業(yè)畢業(yè)生且為數(shù)較少, 遠遠滿足不了人才市場的需求。外貿(mào)業(yè)務(wù)方向我國的進出口貿(mào)易將會有大的發(fā)展, 國營或民營外貿(mào)公司對正規(guī)的、專業(yè)的進出口業(yè)務(wù)員的需求將與日俱增。為適應(yīng)市場需要, 高職商務(wù)英語專業(yè)可以立足商務(wù), 向進出口貿(mào)易方面發(fā)展, 培養(yǎng)進出口貿(mào)易業(yè)單證員、報關(guān)員。主要技能為單證英文識別、單證處理程序、運輸報驗、報關(guān)、托運、投保等。這些技能重實踐操作, 理論性要求不高, 比較適合大專層次的人才培養(yǎng)規(guī)格。進出口貿(mào)易理論和實務(wù)與商務(wù)關(guān)系密切, 可以相互促進, 專業(yè)知識可以融會貫通, 專業(yè)方向?qū)谛詮? 因此, 培養(yǎng)外銷員也是一個可行的方向。我國具有外銷員資格證的人才十分緊缺, 而且今后將更加緊俏, “珠三角”地區(qū)的外銷貿(mào)易呈上升趨勢, 這為外貿(mào)人才的就業(yè)與發(fā)展提供了非常廣闊的前景。
國際旅游方向旅游事業(yè)從廣義上講是商務(wù)的一個分支,而國際旅游更是與商務(wù)英語息息相關(guān)。目前, 從事旅游事業(yè)特別是國際旅游業(yè)的大多數(shù)是英語或商務(wù)類專業(yè)的畢業(yè)生, 而從事國際導(dǎo)游的大多數(shù)為職業(yè)高中和技校的畢業(yè)生, 學(xué)歷和文化層次較低、英語交際能力不強, 不能滿足國際旅游事業(yè)的發(fā)展需要。因而, 開發(fā)高職商務(wù)英語專業(yè)的國際旅游方向?qū)⒕哂袕V闊的前景。
通過對商務(wù)英語專業(yè)的現(xiàn)狀及社會需求調(diào)查的分析, 筆者認(rèn)為, 牢固樹立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀是高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提。實踐證明, 教育觀念與就業(yè)導(dǎo)向觀念的更新是高職教學(xué)改革的先導(dǎo), 觀念轉(zhuǎn)變得越快, 教學(xué)改革的思路就越清晰。當(dāng)前, 應(yīng)進一步加強高職教育的理論研究, 著重研究高職教育的定位, 牢固樹立高職教育是有別于學(xué)科型、研究型、工程型的高層次的職業(yè)教育類型, 其培養(yǎng)目標(biāo)是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的觀念。高職商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展應(yīng)在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確定位, 對崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個程序的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出詳細(xì)科學(xué)的描述, 加強專業(yè)課程設(shè)置的針對性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。
參考文獻:
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第7篇：國企辦公室文員范文
“在企業(yè)社會責(zé)任推進過程中，很少有人關(guān)注性別平等的問題，但是加強婦女安全和權(quán)利，停止對婦女的暴力，以及加強性別公眾的視野，對于全世界所有國家來說，都是一個眾所周知，但又是飽受爭議的問題?！敝械沦Q(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目協(xié)調(diào)員彭紀(jì)來在致辭中表示。
2009年10月16日下午，由中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目和本刊共同舉辦的中國企業(yè)社會責(zé)任第七期記者研討班在北京漢華國際酒店舉行，此次記者研討班的議題是“社會責(zé)任與性別問題”。
出席會議的嘉賓有行業(yè)協(xié)會、國際項目專家，以及企業(yè)的代表。他們分別是聯(lián)合國婦女發(fā)展基金會中國項目經(jīng)理Julia Broussard、中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任建設(shè)推廣辦公室首席研究員梁曉暉、摩根大通中國企業(yè)傳訊與市場推廣部副總裁梁利華、諾華中國人力資源總監(jiān)洪朝陽、歐姆龍有限公司公共關(guān)系部經(jīng)理賈薇。
此外還有來自《中國經(jīng)營報》、《中國政協(xié)報》、《中國婦女報》、《中華工商時報》、《華夏時報》、《環(huán)球慈善》雜志社、鳳凰網(wǎng)等媒體的近30名記者參與了研討。
“其實性別這個問題，我們相信對制造業(yè)來說不是當(dāng)務(wù)之急”來自中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任建設(shè)推廣辦公室首席研究員梁曉暉認(rèn)為，中國人雖然可能對性騷擾的很多問題無法接受，但性別意識還是比較強的。
對此，摩根大通中國企業(yè)傳訊與市場推廣部副總裁梁利華也表示，在摩根大通，和紡織行業(yè)一樣，女性歧視現(xiàn)在并不是一個問題，他們目前所關(guān)注的是如何給女性提供一個更好的發(fā)展空間，幫助女性更快、更舒服地在摩根大通長期發(fā)展。
來自聯(lián)合國婦女發(fā)展基金會中國項目經(jīng)理Julia Broussard則認(rèn)為社會性別與媒體是當(dāng)今世界各國的一個熱點話題，媒體引領(lǐng)社會的價值取向和輿論導(dǎo)向，對促進社會性別平等發(fā)揮著不可替代的作用。
對此，《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》主編于志宏表示，在企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展過程當(dāng)中，媒體是一個重要的利益相關(guān)方，媒體所營造的氛圍、媒體推動的力量對于企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展將會起到非常重要的作用。這個也是主辦方為舉辦企業(yè)社會責(zé)任記者研討班的重要原因。
聯(lián)合國婦女發(fā)展基金會中國項目經(jīng)理Julia Broussard：媒體對促進性別平等發(fā)揮著不可替代的作用
社會性別與媒體是當(dāng)今世界各國的一個熱點話題，一方面社會性別作為社會責(zé)任的主要內(nèi)容之一，受到包括媒體在內(nèi)的社會各界的普遍關(guān)注和重視。另一方面，媒體引領(lǐng)社會的價值取向和輿論導(dǎo)向，對促進社會性別平等發(fā)揮著不可替代的作用。
中國自1980年以來，特別是今年，利用媒體推動社會性別平等工作，取得了顯著成績。第一，中國政府出臺的規(guī)章和規(guī)范性文件，客觀上有助于減少媒體中性別歧視，以及對婦女形象的侵犯。
第二，伴隨著中國媒體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，婦女在大眾媒體中的從業(yè)人數(shù)和比例從1990年以來，從32％已上升到2007年的42％。
第三，婦女組織繼續(xù)以社會性別的視角努力影響大眾媒體，并推動媒體關(guān)注對婦女的暴力等社會性別議題，方式包括運用媒體積極倡導(dǎo)，對媒體領(lǐng)導(dǎo)和編輯記者進行培訓(xùn)，也與有影響力的傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體策劃專題活動。
第四，媒體有關(guān)兩性氣質(zhì)和形象的表現(xiàn)，對所謂中性另類形象報道甚至追捧，帶動了公眾，特別是年輕人對傳統(tǒng)性別規(guī)范的反思和挑戰(zhàn)。一些性別暴力事件在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的報道后，受到了社會的廣泛關(guān)注，促進了特定個案的解決，增加了婦女從受害者到康復(fù)者的形象轉(zhuǎn)變。
然而我們也注意到一些問題，迄今為止，中國沒有任何一個法律規(guī)定，媒體報道不應(yīng)該有性別歧視的內(nèi)容。因此，要實現(xiàn)男女之間的完全平等依然任重道遠，為此我們有一些建議：
第一，對于大眾媒體中的性別平等，首先要提高媒體從業(yè)人員的性別平等觀念，提高表達性別平等關(guān)系的能力。
第二，國家應(yīng)當(dāng)制訂一個新聞法，規(guī)定各類媒體的報道等各個環(huán)節(jié)不應(yīng)該有的性別歧視。
第三，媒體應(yīng)通過制訂專業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范等行業(yè)管理機制和媒體自律機制，促進兩性平衡的媒體制作與角色。鼓勵在媒體的制作中運用公正的性別描繪和使用非性別歧視的語言。
第四，政府和媒體應(yīng)建立一個制度化、多元化的官方和民間媒體政策評估制度，定期評估結(jié)果，對存在性別歧視的媒體采取措施。另外婦女工作的觸角應(yīng)該伸向媒體，實現(xiàn)婦聯(lián)工作的社會化，比如全國婦聯(lián)與廣電總局、新聞出版總署聯(lián)合起來，建立一個優(yōu)秀婦女傳媒，或者優(yōu)秀女性作品，或者女性之友這種獎項，對積極宣傳男女平等基本政策的媒體及新聞工作者進行獎勵。
聯(lián)合國婦女發(fā)展基金跟中國政府部門和民間團體等一起做出更多的努力，為建立一個真正兩性平等和諧的社會而努力。我們相信這次研討班將進一步推動媒體的社會責(zé)任，真誠期待研討會取得圓滿成功。
中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任建設(shè)推廣辦公室首席研究員梁曉暉：性別問題不是制造業(yè)企業(yè)社會責(zé)任的當(dāng)務(wù)之急
關(guān)于媒體跟企業(yè)社會責(zé)任，不管是培訓(xùn)也好，還是討論社會責(zé)任意識也好，都非常重要。
第一，談到媒體的社會責(zé)任意識，大家講廣告、新聞報道，有兩個觀點非常明確。第一個，媒體在某種意義上的存在，很多程度上，尤其比較社會化、大眾化的媒體，它的依存度之一可能就是性別歧視。這時候我們應(yīng)該怎樣定義媒體，媒體的活動范圍是不是可以討論或者展示?大家可以想象一下，如果明天我們把所有歧視性廣告全部禁止，我可以告訴你，沒有人愿意做廣告。這是一個載體，我們說性別歧視是一個不好的東西，那在媒體中、在商業(yè)中變成難以調(diào)控的載體，但解決方案總是要找的，短時間之內(nèi)卻很難解決。
另外一點，正因為如此，我們講社會性別也好或者性別意識也好，其實媒體是其中的一個締造者，那就是為什么大家覺得，假如一個小孩生下來，看了很多廣告，他就認(rèn)為媽媽應(yīng)該去洗爸爸的襯衫。從這個角度來說，媒體的社會責(zé)任意識，可能更多的還是要靠兩個事情，一個是媒體的自律；另外一個就是政府的決策或者管制的決策，像性別歧視這樣的廣告，也可能導(dǎo)致非?？膳碌慕Y(jié)果。
昨天我?guī)б粠兔绹腗BA去工廠參觀，他們看完之后徹底改變了對中國紡織行業(yè)的一貫認(rèn)識，他們想象中就是糟糕的環(huán)境，辛苦的工人，而且還吃不飽。等他們看完之后，覺得不像他們想象那么糟糕。我說沒錯，在你7歲的時候，你們國家的媒體告訴你們，中國的工廠是那樣的，沒錯，在以前我們工廠就是那樣的。但是在你27歲的時候，你們媒體還告訴你們，中國的工廠還是那樣的，但世界早已經(jīng)變化了。媒體選擇性的報道，可以從性別問題中衍生出很多問題，所以你看到會很驚訝、很詫異。
另外一個問題，這些女孩子絕大部分人年齡在18到 30歲左右，30％左右未婚。雖然她們教育程度并不高，但我可以告訴大家一個現(xiàn)象，這些女孩子權(quán)利意識和接受到的外界信息是非常多的。這些工廠附近一般都有網(wǎng)吧，很容易獲取信息，她們權(quán)利意識已經(jīng)和父輩不一樣了。
我整體的觀點是，對于制造業(yè)來說，不管是管理者還是員工，性別問題不是企業(yè)社會責(zé)任的當(dāng)務(wù)之急。我曾經(jīng)就這個問題，在南方一家家族企業(yè)做過調(diào)研，小老板很有意思，他告訴我說，“還騷擾呢，在辦公室那幾個文員，都是我的姑姑、姨姨，我能騷擾她們?”但對于其他很多行業(yè)，包括媒體，可能這是一個比較重要的領(lǐng)域或者說重災(zāi)區(qū)，你們可以考慮怎么解決。我們有兩個解決辦法，一個是企業(yè)的自制，一個是增加管理責(zé)任。這個問題想在短期解決不可能，只能期待慢慢的變化。
摩根大通中國企業(yè)傳訊與市場推廣部副總裁梁利華多元化和個人才能決定性別的平等
在摩根大通，我們并沒有把女性問題單拎出來，作為重要的議題天天去討論、天天去倡導(dǎo)，原因我可以給大家分析一下。兩個基礎(chǔ)決定了我們的男女平等
在摩根大通，我們每天倡導(dǎo)的是多元化的問題，中間包括女性的問題，包括性別的問題，不光女性，還包括男性，還包括種族、信仰、背景、性取向，這些都是在摩根大通關(guān)注的很重要的一點。多元化是摩根大通文化的一個核心基礎(chǔ)，我們會把多元化的概念灌輸給每個員工。
有時候我們會提到歧視，對女性的歧視并不是一個很大的問題，在中國女性能撐起半邊天。摩根大通在中國高層中，女性比例也占到50％或者50％以上。摩根大通每天強調(diào)多元化的概念，不管是男性女性，不管來自什么背景，我們都要用同樣的方式對待。我們每天在實踐過程中，在招人、對人培訓(xùn)提升的過程中，能夠保證不會偏向某一個性別或者偏向某一個民族種族這方面的因素。
摩根大通另外一個文化根基，就是根據(jù)員工的才能來評價他的薪酬，以及他在公司的升遷，這也是我們文化最基礎(chǔ)的部分。
剛才我講的多元化和個人才能決定薪酬升遷，這兩個文化基礎(chǔ)決定了我們對男性、女性都會平等對待。
摩根大通對女性有著各種各樣的支持措施
在摩根大通，我們對女性有著各種各樣的支持措施，比如我們?nèi)W(xué)校招生，肯定會考慮男女比例的均衡。
此外，摩根大通跟其他公司一樣，我們會對女性有所保障，比如懷孕生孩子期間不能裁員。像去年金融危機的影響，很多公司大部分裁員，但懷孕女性都會受到保護。
我們還有一個女流組織，每個月組織大家在一起，談工作中遇到的問題，提出分享的方案。有時候我們也會請其他行業(yè)的精英女性來講她們?nèi)绾纹胶馍?，如何解決工作中的一些問題。我們對剛生育后的女性也會有特殊的照顧，幫助女性對待生產(chǎn)前、生產(chǎn)后的一些問題。比如哺乳期的女性，我們會為她準(zhǔn)備一個單獨的房間，需要哺乳時可以到那個房間去。這些機制讓摩根大通的女同事感覺到公司很講情面。
我主要還是想強調(diào)，和紡織行業(yè)一樣，女性歧視現(xiàn)在并不是一個問題，尤其在摩根大通，我們目前所關(guān)注的是如何給女性提供一個更好的發(fā)展空間，更好幫助女性更快、更舒服地在摩根大通長期發(fā)展，這是我們目前關(guān)注的焦點。同時我們也關(guān)注，不光是女性還是男性，還有各種各樣背景的員工，能夠幫助他們在摩根大通全面發(fā)展。畢竟人才對我們服務(wù)業(yè)來講是至關(guān)重要的，也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
歐姆龍有限公司公共關(guān)系部經(jīng)理賈薇：歐姆龍中國女性員工的比例遠遠高于日本
歐姆龍是一家日本企業(yè)，到今年已經(jīng)76年了。我們主要做傳感和控制技術(shù)，主要業(yè)務(wù)是工業(yè)自動化控制和電子元器件，這占到我們業(yè)務(wù)的60％以上。在日本，職業(yè)女性人數(shù)不斷增加
日本這個國家給我們的印象就是男尊女卑，男性占有強有力的主導(dǎo)地位。日本女性給大家的印象，就是賢惠的妻子、善良的母親。實際上在日本有一些數(shù)據(jù)表明，職業(yè)女性人數(shù)也是不斷增加的。
我這里有一個數(shù)字，大家可以做一個比較，歐姆龍在日本的這家公司，女性是5000多人，女性從業(yè)人數(shù)是19％，其中干部和管理人員的比例只有1.8％。我們有一個人事評價的標(biāo)準(zhǔn)，在這1.8％里頭只有5個人是真正的管理層，有決策權(quán)的，只有五個人，其中有兩個人是中國人。在日本公司里工作的女性員工還是相對少，當(dāng)然歐姆龍公司這個比例相比其他公司來說還是高的。
為了給女性提供更好的工作環(huán)境，在2006年的時候，歐姆龍在京都總部大樓里特別設(shè)立了員工托兒所，女性員工在不方便的時候，可以帶著孩子來上班，自己可以有一個更放心的工作環(huán)境。
歐姆龍中國公司60％是女性員工
歐姆龍中國公司跟日本沒有太大的可比性。在中國男性、女性的性別意識在工作中還是被淡化的，我們在招人的時候，不是看你是男是女，而是看你適不適合這個崗位。我們會給每個人每年做兩次業(yè)績評估，對員工工作的業(yè)績進行有效評價，當(dāng)然這些評價跟獎金直接掛鉤。歐姆龍在中國，沒有特別凸顯出女性需要幫助或者有歧視的狀態(tài)。到中國來工作的日本人剛開始很驚奇，后來也會拿這個開些小玩笑。他們會說在中國不要提女性保護的問題，說在中國男性需要保護。在我們職場里，女性所占的比例人數(shù)還是相當(dāng)多的。歐姆龍也是一個制造企業(yè)，我們生產(chǎn)線上大部分是女工，一般都是二十歲左右的年輕女性。我所在的歐姆龍中國公司，公司目前人數(shù)是在200人左右，有60％是女性，女性干部比例在30％，我們跟日本人說的時候，他們非常不可理解，或者這是讓他們非常驚奇的一個數(shù)字。
另外以什么樣的態(tài)度對待員工，完全取決于企業(yè)基本理念是什么樣的，企業(yè)的文化是什么樣的，完全受這兩個方面的影響。
歐姆龍本身是一個比較重視CSR，比較重視人性的一個公司，歐姆龍對員工是比較柔化的，我們很重視員工的培養(yǎng)，對殘疾員工也很重視，在中國地區(qū)沒有把女性放到一個很重要的日程上來，但還是遵守中國法律，比如對女性三期的保護等，還有對女性銷售人員的心理咨詢等。
諾華中國人力資源總監(jiān)洪朝陽：尊重和理解女性是諾華努力的方向
我在醫(yī)藥行業(yè)做了14年了，每次總部要求我們做性別平等活動的時候，我都覺得特別難。
現(xiàn)在員工的結(jié)構(gòu)，說實話，我看到的都是女生多，我的部門女生多，市場部也是女生多，客戶服務(wù)也是女生多，財務(wù)也是女生多，辦公室坐的幾乎都是女生，男生特別受寵。諾華中國公司女性員工比例約為50％，在管理層中，女性為40％；在高級管理層中，女性接近40％。
讓女性有動力、有活力，做得很開心
怎樣真正做到讓女性有動力、有活力，做得很開心?這是我工作的重點。我們的第一個方法是尊重，然后就是理解。尊重不缺乏，大家都看到女性很漂亮、做得很努力、很優(yōu)秀，但是怎么理解她們的難處、理解她們的壓力，幫助她們，這是諾華努力的地方。
我們在說怎么尊重和理解大家的時候，首先要有一個交流的渠道，可以讓女性有機會跟CEO對話，講她們的壓力、挑戰(zhàn)、期望，也可以講她們對目前工作的設(shè)想、對公司未來的建議等等。
第二，我們還給女性員工進行培訓(xùn)，比如怎么管理好自己的精力。因為是女人，對自己的要求比男人多，女性有時候?qū)彝欣⒕胃?，就會犧牲一些時間，把事情做得更好。另外，我們還有女工委員會，成立了女性員工俱樂部，還組織了一些女性比較喜歡的活動，比如瑜珈、游泳等。
第三，在制度上我們也會規(guī)定，比如女性銷售代表，她們在懷孕六個月的時候，就可以換崗位，或者休假六個月。
第四個方面就是發(fā)展。不只是對她們關(guān)懷，讓她們舒服，讓她們覺得無微不至，還要讓她們覺得有發(fā)展，跟她們確認(rèn)自己的職業(yè)發(fā)展方向。我們有一個職業(yè)測評工具是“我的航線我做主”，做很多很多的測評了解自己，還給她們看在公司里成功的女性是什么樣的，讓她們有更多的了解和選擇。
第8篇：國企辦公室文員范文
一、小企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀
財務(wù)管理是對企業(yè)的資金及財務(wù)活動進行規(guī)劃和控制的一系列管理活動，而財務(wù)活動就是以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)資金收支活動的總稱。小型企業(yè)它的生產(chǎn)規(guī)模小，運營方便靈活、以及生產(chǎn)成本低，對企業(yè)的發(fā)展都具有很大的有利條件，但大多數(shù)小型企業(yè)在發(fā)展過程中忽視了財務(wù)管理的核心地位，及企業(yè)管理者管理思想的落后，讓企業(yè)在發(fā)展中局限于某一固定的位置，使財務(wù)管理及風(fēng)險的控制的作用沒有得到充分的發(fā)揮，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。它主要存在以下方面的的問題：小型企業(yè)的融資困難、多項目投資缺乏科學(xué)性、財務(wù)控制薄弱、財務(wù)會計工作流程不規(guī)范及財務(wù)管理人員素質(zhì)不高。
二、我國小企業(yè)財務(wù)管理存在的問題
（一）融資困難，資金短缺。大多數(shù)小型企業(yè)多以家庭經(jīng)營，合伙經(jīng)營等方式發(fā)展起來。企業(yè)的規(guī)模較小、科技含量低、抵制市場的能力差。在我國，小型企業(yè)5年之中淘汰率達到70%，30%左右的企業(yè)均處于虧損狀態(tài)，能夠存活10年以上的小型企業(yè)僅占1%。也正因如此促使商業(yè)銀行不敢輕易貸款，而且大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)制度不健全，信用觀念薄弱，常常出現(xiàn)欠息，逃債，賴債等行為，造成了小型企業(yè)信用不良的局面，使銀行產(chǎn)生不良貸款的念頭。
由于銀行信貸政策的影響，我國的國有銀行主要為國企服務(wù)，對于一些民營中小企業(yè)，不存在利潤。信貸人員為了避免錯貸，在面對中小型企業(yè)的貸款需求時，采取不貸的做法。且由于貸款手續(xù)復(fù)雜，辦理困難，貸款成本偏高，而一般中小企業(yè)貸款額不高，時期短，所以銀行也為了節(jié)約成本，不愿貸款給中小企業(yè)。也因為中介機構(gòu)不健全，缺乏專門為中小企業(yè)貸款服務(wù)的金融中介機構(gòu)和貸款擔(dān)保機構(gòu)，以致造成小型企業(yè)貸款無望，資金短缺，從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
（二）投資盲目，科學(xué)性欠缺
1、投資方案不合理?，F(xiàn)在一些企業(yè)在投資方面存在著很大的問題。有些小型企業(yè)盲目的跟風(fēng)追求，見別的企業(yè)在此投資上獲得利益，便不顧自身的條件及能力，認(rèn)為什么行業(yè)都能做，能賺錢。因此小企業(yè)根本沒有進行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，進行的重大投資只是為了追求短期利益，沒有和企業(yè)的整體規(guī)劃聯(lián)系在一起，對項目的投資規(guī)模、資金結(jié)構(gòu)、建設(shè)周期及資金來源等等都缺乏科學(xué)的規(guī)劃和計劃，從而造成的許多浪費。
2、財務(wù)管理制度混亂。大多數(shù)小企業(yè)在資金方面沒有很好的控制用度，以及缺乏財務(wù)風(fēng)險意識。大多數(shù)把短期借款投放在回收期過長的長期投資上，容易造成資金回籠不了，導(dǎo)致企業(yè)靠貸款維持生計，使企業(yè)負(fù)債累累，財務(wù)風(fēng)險大。有些小型企業(yè)大多把財務(wù)的管理與記錄等工作交由一個人來做，容易導(dǎo)致資金賬目的混亂，影響會計信息的真實性。一部分小企業(yè)沒有建立健全財務(wù)管理規(guī)章制度。小型企業(yè)多數(shù)是由家庭經(jīng)營或合伙經(jīng)營為主，在管理上太過隨意，沒有合理的規(guī)章制度。因此，小型企業(yè)所做的原始憑證、記賬憑證及會計憑證不夠規(guī)范，以及會計賬目不能充分的表現(xiàn)出小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，容易導(dǎo)致會計信息的失真。
（三）財務(wù)人員素質(zhì)低。小型企業(yè)大多數(shù)是家庭式的管理組織形式，財務(wù)崗位設(shè)置多出現(xiàn)缺位或重疊的現(xiàn)象。有些小型企業(yè)管理者由于自身的原因，把家庭管理與財務(wù)管理混為一談，使財務(wù)管理失去了它應(yīng)有的地位和意義。還有的企業(yè)讓自己辦公室的文員或秘書兼職 ，沒有取得相應(yīng)的證書，就直接走上了會計崗位，容易給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。
三、小企業(yè)財務(wù)管理存在問題的應(yīng)對辦法
1、調(diào)整投資方案科學(xué)合理化。首先要健全小企業(yè)的財務(wù)管理體系，按照規(guī)章制度辦事，有一套完整的管理體系，增強小企業(yè)的可信度，再次要提高小企業(yè)自身素質(zhì)。小型企業(yè)在投資時，應(yīng)具體的了解投資的方案，財務(wù)人員應(yīng)運用科學(xué)方法對投資項目進行可行性的財務(wù)分析，規(guī)范項目的投資程序，實行監(jiān)管投資，對投資活動的各個方面都要做到精心設(shè)計和實施。企業(yè)在投資時，更不應(yīng)該盲目跟風(fēng)投資，應(yīng)多進行對新產(chǎn)品的投資，多方面發(fā)展。
2、適應(yīng)政府的金融政策。面對小型企業(yè)融資困境，政府應(yīng)改變觀念，小型企業(yè)對我國的經(jīng)濟做出了很大的貢獻，政府應(yīng)該要重視小型企業(yè)的發(fā)展的重大意義，應(yīng)進一步擴展小型企業(yè)融資的渠道，發(fā)展適合小型企業(yè)特點的融資方式，建立專門為小型企業(yè)服務(wù)的金融體系，解決企業(yè)融資困難的問題，才能增加小企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的可能性。
3、加強內(nèi)部控制與財務(wù)管理。小企業(yè)管理者應(yīng)該要認(rèn)識到理好財對企業(yè)發(fā)展的重要，企業(yè)管理者更應(yīng)該要加強資金的管理，建立科學(xué)合理的物資管理內(nèi)部控制制度。在物資領(lǐng)用、生產(chǎn)過程、銷售都應(yīng)合理控制資金的使用，盡量做到不浪費一分錢。對財務(wù)的管理與記錄也應(yīng)分開，形成有力的內(nèi)部牽制，應(yīng)合理的分配崗位，財、款、物、應(yīng)設(shè)專人分管。嚴(yán)格按照國家會計法律制度辦事，規(guī)范原始憑證、會計分錄、以及財務(wù)收支等方面的財務(wù)工作，還因強化企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督與內(nèi)部審計工作。
4、提高財務(wù)人員素質(zhì)。要組建一支具備較高水平、良好的職業(yè)道德及熟悉技能的隊伍，嚴(yán)格遵守會計法律，健全財務(wù)人員的崗位責(zé)任制。使其熟悉國家的各種法律、政策，樹立財務(wù)人員正確的理財觀念，提高財務(wù)人員的專業(yè)技能及財務(wù)管理水平，使小企業(yè)財務(wù)管理更上一層樓。
第9篇：國企辦公室文員范文
【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng)模式 創(chuàng)新 研究
【中圖分類號】G642 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）05-0084-02
2006年教育部16號文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出：高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程中具有不可替代的作用。要提高高等職業(yè)教育培養(yǎng)的人才質(zhì)量，人才培養(yǎng)模式是關(guān)鍵。目前市場經(jīng)濟體制下的人才需求多樣，學(xué)生的個體需求也是多樣的。為此，高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂應(yīng)順應(yīng)未來崗位對人才的實際需求，打破常規(guī)，探索出有活力、有競爭力的人才培養(yǎng)模式，以提高高職高專畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。筆者從事文秘專業(yè)一線教學(xué)工作多年，以我院文秘專業(yè)的多元化人才培養(yǎng)模式為例，分析高職高專人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。
一 宏觀層面（發(fā)展目標(biāo)探究）
人才培養(yǎng)模式是指以一定的教育思想為指導(dǎo)，為實現(xiàn)某種規(guī)格的人才培養(yǎng)目標(biāo)而采取的教育教學(xué)活動的組織樣式和運行方式，是對某類教育培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)途徑、培養(yǎng)方法等要素的綜合概括。
1.目標(biāo)模式：人才培養(yǎng)方案必須體現(xiàn)辦學(xué)定位
云南地處大西南，煙草、有色金屬、磷化工、旅游等是云南省的支柱產(chǎn)業(yè)，由于經(jīng)濟相對落后，較難吸引大批省外高職院校畢業(yè)生投入我省經(jīng)濟建設(shè)中來，只有大力發(fā)展本土職業(yè)教育，培養(yǎng)上百萬的技能型人才，才能為云南省經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展提供強有力的人員保障。結(jié)合我院文秘專業(yè)的實際情況，我院自2006年首次招收文秘專業(yè)學(xué)生，至今已連續(xù)招生七年，培養(yǎng)四屆畢業(yè)生，就業(yè)率逐年上升，截至2012年年底文秘就業(yè)率已達98.6%；文秘專業(yè)招生也保持了良好的發(fā)展勢頭，近五年在每年只招一個班的情況下，08級文秘36人、09級文秘54人、10級文秘36人、11級文秘41人、12級文秘53人。依據(jù)對前四屆畢業(yè)生就業(yè)走向分析，90%左右的畢業(yè)生就職于民營企業(yè)，4%左右的畢業(yè)生就職于大中型國企，3%左右進入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、大學(xué)生村官、農(nóng)信社，剩余約3%考取了專升本進入本科院校繼續(xù)深造。從就業(yè)整體情況來看，進入民營企業(yè)的畢業(yè)生具有普遍性。來我院招聘的民企認(rèn)為，他們急需的是文秘專業(yè)方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng)、技能和辦事能力，并非僅以學(xué)歷高低為條件。這顯示，民企對文秘人才的需求較注重實際，普遍認(rèn)為文秘大專層次教育已夠用。
2.人才培養(yǎng)目標(biāo)：以人為本，分類培養(yǎng)
人才培養(yǎng)模式不僅是對培養(yǎng)過程的設(shè)計和構(gòu)建，更是圍繞培養(yǎng)對象前瞻性地設(shè)計培養(yǎng)目標(biāo)的過程。嚴(yán)格地說，沒有哪一種特定的人才培養(yǎng)模式能夠完全適應(yīng)所有院校和所有專業(yè)，因此，只有站在學(xué)生的角度，以尊重人的全面發(fā)展為前提，設(shè)身處地為學(xué)生的長遠發(fā)展考慮，結(jié)合學(xué)院自身優(yōu)勢和辦學(xué)特點，整合資源，為各專業(yè)建設(shè)發(fā)展探索出不同的培養(yǎng)模式，讓實實在在的技能成為高職學(xué)生求職創(chuàng)業(yè)的敲門磚，只有這樣，高職學(xué)生才能在就業(yè)市場中立于不敗之地，成為社會可用之才。
我院文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)在大一下學(xué)期結(jié)合學(xué)情分出兩個專業(yè)方向，即高級文秘和文秘速錄，這是我院精細(xì)化辦學(xué)的創(chuàng)新舉措。兩個專業(yè)方向安排相同的公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，同時，學(xué)生在專業(yè)課學(xué)習(xí)中，可以在任意選修課程范圍內(nèi)自主選擇課程。學(xué)生可以在專業(yè)化方向?qū)W習(xí)以外，強化職業(yè)技能訓(xùn)練、準(zhǔn)備就業(yè)、繼續(xù)升學(xué)等方面選擇發(fā)展方向。經(jīng)過我院以人為本的分類培養(yǎng)，畢業(yè)時得到用人單位和學(xué)生家長的雙向肯定。招聘方需要的外向型適合對外接待的文秘人員以及會場上一絲不茍、準(zhǔn)確快速記錄的速錄文秘我院都能提供，頗受用人單位好評。而對學(xué)生來說，外貌不再是求職的唯一資本，經(jīng)過刻苦努力，一樣能獲得招聘方的青睞，謀得一份受人尊重的工作，實現(xiàn)學(xué)生的人生價值。
3.發(fā)展模式
基于以上情況，我院確定文秘專業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃是：
第一，層次定位：以三年制專科為發(fā)展重點，招生對象為應(yīng)屆、往屆高中畢業(yè)生；三校生。
第二，服務(wù)面向定位：立足云南，面向本土大中小型企業(yè)，以就業(yè)為導(dǎo)向，致力于培養(yǎng)知識、技能全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德，掌握必要的文秘專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，重點培養(yǎng)秘書的多項綜合應(yīng)用技能，勝任大中小型企業(yè)的秘書、行政助理、行政文員等辦公室工作，同時勝任公共關(guān)系等社會需要的高技能實用型文秘人才。
第三，就業(yè)面向定位：企業(yè)行政秘書；企業(yè)文職人員；企業(yè)辦公室管理人員；企業(yè)公關(guān)策劃人員；企業(yè)接待人員；企業(yè)市場營銷人員。
第四，就業(yè)模式定位：有計劃地開展“預(yù)就業(yè)”模式。“預(yù)就業(yè)”是指畢業(yè)生在畢業(yè)前一年，離開學(xué)院到學(xué)院接洽的用人單位實習(xí)或頂崗實習(xí)。在實習(xí)過程中，一方面加深畢業(yè)生與用人單位之間的相互了解，提高畢業(yè)生就業(yè)能力；另一方面使學(xué)生明確就業(yè)目標(biāo)，縮短畢業(yè)后的崗位適應(yīng)期。
第五，專業(yè)特色定位：以專業(yè)建設(shè)為核心，以人為本，挖掘?qū)W生自身優(yōu)勢，分專業(yè)方向，精細(xì)化育人，將高等職業(yè)教育與市場需求、人的發(fā)展緊密結(jié)合，為社會輸送滿意的應(yīng)用型文秘人才。目前我院文秘專業(yè)共開設(shè)兩個方向：高級文秘方向、速錄方向。學(xué)生進校第一學(xué)期不區(qū)分方向，從第二學(xué)期開始分班，口才、形象相對較好的學(xué)生進入高級文秘班，而內(nèi)向沉靜、不善言辭、吃苦耐勞的學(xué)生進入文秘速錄班，下工夫?qū)W得一技之長，為將來就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
第六，專業(yè)辦學(xué)理念：開放合作，德才兼?zhèn)洹８呗毥逃鳛橹袊叩冉逃蟊娀闹破?，在?jīng)歷了大規(guī)模擴張發(fā)展、在規(guī)模上占據(jù)半壁江山后，要真正辦出特色，辦出水平，提高質(zhì)量，提升層次，走上可持續(xù)發(fā)展的良性軌道，文化的形成和文化的影響力不可或缺。推行開放式辦學(xué)，利用社會優(yōu)勢資源，走校企合作、校校合作等模式，辦出品質(zhì)、辦出效益。同時努力提升辦學(xué)層次，既注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，依托學(xué)院的辦學(xué)優(yōu)勢，突出專業(yè)辦學(xué)特色，又要兼顧學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，加強職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)，真正履行職業(yè)院校肩負(fù)的社會責(zé)任。
二 微觀層面（教學(xué)模式創(chuàng)新）
1.課程體系：靈活務(wù)實，提高修養(yǎng)
教學(xué)模式創(chuàng)新集中體現(xiàn)在課程體系改革這一根本點。高等職業(yè)教育課程體系改革必須促進人的全面發(fā)展，保證人才的高素質(zhì)和促進人才培養(yǎng)規(guī)格符合就業(yè)崗位或崗位群對本專業(yè)人才在理論知識、實踐技能和創(chuàng)新能力等方面的規(guī)格要求，突出人才的應(yīng)用性。我院創(chuàng)新型文秘人才培養(yǎng)模式中，最大的特色和亮點就集中在課程體系建設(shè)中，以職業(yè)核心能力構(gòu)建專業(yè)核心課程，以禮儀、藝術(shù)、商務(wù)體育、商務(wù)接待等課程促進橫向應(yīng)用能力的提升。通過三年制文秘專業(yè)教改前與教改后三類專業(yè)課程設(shè)置相對比，區(qū)別見下表：
從教改后增設(shè)的專業(yè)核心課程以及綜合實踐課程不難看出，服務(wù)于地方區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的明確需求，適時調(diào)整人才培養(yǎng)方案，充分調(diào)動一切教育教學(xué)手段，使課程建設(shè)、學(xué)生能力、就業(yè)競爭力全面提升，是我院文秘人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的核心。課程設(shè)置要緊密結(jié)合人才培養(yǎng)應(yīng)具備的各項能力展開，依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式，制訂以課堂教學(xué)、課外活動和實踐教學(xué)為基本育人環(huán)節(jié)的指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案，按公共基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)核心能力三個平臺構(gòu)建課程體系。高職高專的課程設(shè)置應(yīng)偏向?qū)嶋H動手能力的培養(yǎng)，理論以夠用為度，但同時也要兼具人文素養(yǎng)的提高，以區(qū)別于中職、職中、技校層面上培養(yǎng)出來的學(xué)生。
2.評價體系：多元化認(rèn)同學(xué)習(xí)效能
“多元化”一詞的提出，是與“一元化”相對而言的。教學(xué)評價的“一元化”是指評價主體的單一源；評價內(nèi)容的唯一性；評價方法的單一化等?！岸嘣钡慕虒W(xué)評價則是指整合、協(xié)調(diào)各個評價主體，運用多樣化的評價方法，對學(xué)生學(xué)習(xí)進展與行為變化方面進行全面化、全程化的評價，包括對學(xué)生在知識與技能、過程與方法以及態(tài)度、情感、價值觀等方面發(fā)展?fàn)顩r的評價。所以評價主體應(yīng)包括教師、行業(yè)企業(yè)、實習(xí)基地管理者、家長，甚至還包括學(xué)生本人。隨著教學(xué)改革在全國各大院校的大面積鋪開，課程評價越來越顯示出其在課程改革中的重要性?！霸u什么，誰來評，怎樣評”，直接影響著教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。以市場需求為導(dǎo)向，加強專業(yè)技能評價體系建設(shè)是高職院校評價體系變革的重要內(nèi)容。借鑒國外先進的辦學(xué)經(jīng)驗，改革傳統(tǒng)評價方法，構(gòu)建具有職業(yè)教育特色的課程評價體系。
我院文秘專業(yè)評價體系創(chuàng)新點，包括：第一，評價學(xué)生是否符合相關(guān)崗位能力要求。這點可充分利用校企合作搭建平臺，在部分課程中引入社會評價，由校外專業(yè)人士擔(dān)任考官，如在“社交禮儀”“職場溝通與交流”“危機公關(guān)”“文案策劃”等課程考核中引入多元化考評。一方面可以鍛煉學(xué)生適應(yīng)職場的能力，另一方面幫助有用人需求的企業(yè)提前接觸和了解學(xué)生，加深印象，為學(xué)生畢業(yè)順利求職鋪設(shè)道路。第二，階段性評價。并非所有課程通過一次考試就能認(rèn)定學(xué)生掌握了相關(guān)知識或技能。因此設(shè)計評價體系時應(yīng)充分考慮課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)及應(yīng)具備的能力等要素，展開階段性評價。如辦公軟件實訓(xùn)、速錄、打字測速等課程應(yīng)充分運用階段性評價，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，使課程充滿挑戰(zhàn)性，類似于游戲軟件開發(fā)商設(shè)計的游戲，一級一級攻克難關(guān)，直到勝利。最終使學(xué)生的能力由初級水平向中級、高級水平穩(wěn)步邁進，而且過程絕不枯燥，富有挑戰(zhàn)性和延續(xù)性。第三，加大對技能、實踐能力評價的比例?？稍O(shè)置與職業(yè)崗位情景相似的形式多樣的考試方式，采用實務(wù)操作、項目考核、情景演練等多種形式進行考試，并建立起客觀、準(zhǔn)確，具有可操作性的評價標(biāo)準(zhǔn)，使評價方式具有開放性和多元化。
三 結(jié)束語
概括地說，高職教育有其特殊性。它既不是中專教育的擴張，亦不是本科教育的壓縮，高職教育只有以人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、專業(yè)設(shè)置、課程體系建設(shè)、機制創(chuàng)新為主線，以面向就業(yè)為方向，辦出各自的特色、辦出品牌和效益，才能最終實現(xiàn)職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)輸送較高素質(zhì)的技能型人才。
參考文獻
