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關(guān)鍵詞:應(yīng)屆畢業(yè)生;公務(wù)員;適應(yīng)性培訓(xùn)
中圖分類號:D63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
隨著政府部門的精簡裁員,公務(wù)員在機(jī)關(guān)中的人數(shù)有所減少,但總的工作量卻有增無減,這樣分?jǐn)傇诿總€公務(wù)員頭上的工作量就相應(yīng)增多,一定程度上造成工作效率提升緩慢,這與公民迫切需要建立一個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府格格不入。對于初任公務(wù)員而言,由于工作環(huán)境不熟悉、心理調(diào)適不到位所面臨的工作壓力就更大。為幫助應(yīng)屆畢業(yè)生盡快實現(xiàn)從學(xué)生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)換,減少初任工作的陌生感,對他們進(jìn)行公務(wù)員的適應(yīng)性培訓(xùn)就顯得意義重大。
一、應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員存在的不適應(yīng)性問題與原因分析
當(dāng)前,隨著《公務(wù)員法》及其他各項規(guī)范措施的出臺,初任公務(wù)員的培訓(xùn)得到越來越多的重視,一定程度上保證了初任公務(wù)員的理論水平和基本業(yè)務(wù)等方面的知識。然而在實際工作中,這批剛由學(xué)生而來的初任公務(wù)員對工作內(nèi)容不熟悉、工作環(huán)境不適應(yīng)的情況屢屢發(fā)生。許多調(diào)查顯示,當(dāng)前我國初任公務(wù)員,特別是應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員,在結(jié)束初任培訓(xùn)進(jìn)入實際工作后,仍存在許多不適應(yīng),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)職業(yè)認(rèn)知的錯位導(dǎo)致職業(yè)理想與工作現(xiàn)實之間的差距。近年來,報考公務(wù)員的人數(shù)不斷攀升,愈來愈多的人希望加入到公務(wù)員隊伍中,這已是不爭的事實。據(jù)統(tǒng)計,2001年報考中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員人數(shù)為三萬多人,到2005年,五年之中,報考人數(shù)增加了10倍。另一項涉及7,000多名畢業(yè)生的調(diào)查顯示,選擇到政府機(jī)關(guān)工作的人占到37.6%,名列第一。由此可以看出,公務(wù)員這個職位在當(dāng)今炙手可熱,許多畢業(yè)生都對其夢寐以求。然而,這些報考公務(wù)員的應(yīng)屆畢業(yè)生有誰認(rèn)真地了解公務(wù)員這一職業(yè)?有誰理性地思考過自己是否真的適應(yīng)公務(wù)員這一職位?還有,以往“學(xué)而優(yōu)則仕”、“官本位”的官僚意識殘存不死,使許多畢業(yè)生不能擺正自己對公務(wù)員的心態(tài),認(rèn)為公務(wù)員是一種權(quán)力,不僅是權(quán)力的所有者更是權(quán)力的使用者。這種職業(yè)認(rèn)知的錯位顯然是與當(dāng)前我國公務(wù)員職業(yè)化趨勢相背離的結(jié)果,也是跟我國對公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨相脫離的后果。種種的錯誤認(rèn)知,導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生即使能順利被錄取并進(jìn)入國家公務(wù)員隊伍,也勢必會在具體工作中出現(xiàn)工作現(xiàn)實與職業(yè)理想之間的落差。
(二)角色轉(zhuǎn)換帶來的心理不適應(yīng)阻礙應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員健康成長和順利發(fā)展。心理調(diào)適能力是指人對其工作和生活環(huán)境中的諸種變化采取心理和行為上的調(diào)整策略,使自己能夠適應(yīng)這些變化,從而達(dá)到和諧與健康的心理狀態(tài)的一種能力。公務(wù)員的心理調(diào)適能力是其職業(yè)適應(yīng)性的重要方面。然而,由于應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員在由學(xué)生轉(zhuǎn)為公務(wù)員的身份轉(zhuǎn)型過程是一個復(fù)雜的過程,這個過程導(dǎo)致他們的心理調(diào)適能力較弱。首先,目前多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生對自己的職業(yè)去向模糊不清,也不知自己適合什么工作,一旦進(jìn)入公務(wù)員隊伍,并不能立即消除這種不穩(wěn)定情緒,心理上不能盡快調(diào)適過來;其次,公務(wù)員隊伍中有其自身微秒的利益群體。剛進(jìn)入公務(wù)員隊伍的人員,必定不熟悉其中各種情況,有可能會被暫時孤立,而應(yīng)屆畢業(yè)生更有可能因為“初生牛犢不怕虎”無意中得罪某些人后卻不知情,以致在以后的工作中一籌莫展,這也嚴(yán)重影響他們從心理上對職業(yè)的適應(yīng);再次,由于職業(yè)的特殊性,公務(wù)員所處的客觀環(huán)境對他們有特殊的要求,比如政府組織的非人格化、傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響、生活壓力等等,使公務(wù)員要承受著越來越多的心理壓力,對應(yīng)屆畢業(yè)生而言就更甚了??傊?這種從單純、浪漫的學(xué)生生涯到復(fù)雜多變、關(guān)系微秒、利益復(fù)雜的工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變,給應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員帶來了諸多心理問題,必須及時進(jìn)行調(diào)適。
(三)崗位專業(yè)技能的不熟悉造成應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員工作效率低下。一方面從象牙塔里出來的學(xué)生,或多或少帶著一點(diǎn)書生氣,對公務(wù)員所必需的基本技能很少接觸過,或根本沒有接觸過。與曾有過基層工作經(jīng)歷的公務(wù)員相比較而言,應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員實踐能力比較弱,缺乏工作經(jīng)驗。比如,有些工作要重做三四次才能符合規(guī)定,更嚴(yán)重的是發(fā)生違反操作規(guī)程的情況。據(jù)報道,某政府機(jī)關(guān)部門由于一個初任公務(wù)員的操作失誤,該部門的公務(wù)員工資數(shù)據(jù)重建了,沒有辦法恢復(fù),致使該部門員工的工資數(shù)據(jù)庫受到嚴(yán)重破壞;另一方面隨著經(jīng)濟(jì)全球化、全球一體化、電腦的廣泛應(yīng)用、電子政務(wù)的普及、WTO的加入等,這些都對公務(wù)員的職業(yè)技能提出越來越高的要求,而很多應(yīng)屆畢業(yè)生在初任培訓(xùn)中還沒有來得及全部吸收和實際把握就已經(jīng)投入工作,致使在實際操作中頻出各種技能掌握不到位、工作效率跟不上的現(xiàn)象。
(四)工作的興趣、愛好不匹配導(dǎo)致對公務(wù)員工作失去熱情。正確的職業(yè)選擇應(yīng)該兼顧興趣、愛好和未來的發(fā)展空間。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在眾多高校畢業(yè)生中,僅有17.5%的人在擇業(yè)的同時考慮了這兩個因素。相反,即有82.5%的畢業(yè)生在擇業(yè)時沒有考慮自己的興趣、愛好。另據(jù)一項對接受過大學(xué)教育的人群進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示,目前在職者中有55%的人群感覺自己的職業(yè)發(fā)展方向出現(xiàn)錯誤,認(rèn)為專業(yè)與所從事的工作“不太對口”和“完全不對口”的人分別占15.7%和11.4%,兩者比例高達(dá)26.1%。興趣是最好的老師,對工作沒有興趣的人,很容易產(chǎn)生對工作的倦怠感甚至厭惡感。如果對公務(wù)員工作不感興趣而只貪圖薪酬福利的話,可以預(yù)見,應(yīng)屆畢業(yè)生在不到一年的試用期內(nèi),就會對這份工作喪失熱情和激情,最后淪為安守本分、平平庸庸的一個普通公務(wù)員,這都極大地影響政府工作效率和破壞政府形象。
二、對應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的必要性分析
針對政府機(jī)關(guān)和應(yīng)屆畢業(yè)生兩者之間存在的差距和不同的需求,如何使這兩者能更好、更快地融合在一起呢?筆者認(rèn)為,對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)是架起兩者之間的最好橋梁。
(一)應(yīng)屆畢業(yè)生自身的特點(diǎn)是對他們進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的內(nèi)在條件。應(yīng)屆畢業(yè)生對自己是否具備適合行政機(jī)關(guān)工作需要的個性特征缺乏深刻認(rèn)識;而且也不能排除有些應(yīng)屆畢業(yè)生掌握了較好的應(yīng)試技巧和面試技巧而輕松過關(guān),但卻在實際工作中能力低下。這種種情況,往往容易導(dǎo)致政府機(jī)關(guān)招考錄用和實際使用的脫節(jié)。針對應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)定向盲目、缺乏對自我認(rèn)知和職業(yè)了解的狀況、或在錄取中投機(jī)取巧的情況,對應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)就顯得迫在眉睫。
(二)政府機(jī)關(guān)在錄取過程中的弊端是對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的外在條件。一般來說,一名應(yīng)屆畢業(yè)生能夠身經(jīng)公務(wù)員錄用的各道“關(guān)卡”,最終取得公務(wù)員資格,其自身具備的各項能力和基本素質(zhì)是出類拔萃的。但是,經(jīng)過層層選拔是不是就等于應(yīng)屆畢業(yè)生真正具備公務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)呢?被正式錄用是不是就等于“一定終身”呢?在招考公務(wù)員的過程中,由于客觀條件所限,用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的了解和掌握不可能非常全面。為了彌補(bǔ)政府機(jī)關(guān)在錄取中的缺陷,對應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)是必不可少的。
(三)適應(yīng)性培訓(xùn)可以填補(bǔ)應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗不足的空白和克服“水土不服”的狀況??萍既招略庐?國內(nèi)外政治環(huán)境變化多端,公共管理事務(wù)突發(fā)各異,要求各國政府機(jī)關(guān)工作人員能迅速適應(yīng),這就需要有一個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的政府,需要有一支靈敏迅速、有較快適應(yīng)能力和應(yīng)變能力的“掌舵人”。而對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,可能在這方面還是一片空白,即使曾經(jīng)有過在政府部門實習(xí)經(jīng)歷,進(jìn)入公務(wù)員隊伍對他們來說是一個全新的開始。普通的初任培訓(xùn)雖然能在一定程度上增加公務(wù)員對機(jī)關(guān)的認(rèn)識,但還不能從根本上解決應(yīng)屆畢業(yè)生剛進(jìn)入政府機(jī)關(guān)所出現(xiàn)的種種普遍又特殊的問題與矛盾,也不能從根本上讓應(yīng)屆畢業(yè)生對自身的工作崗位有全面的、深刻的認(rèn)識。
(四)政府部門的“經(jīng)濟(jì)人”特性要求應(yīng)該對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。從實際的角度看,政府并非不是“經(jīng)濟(jì)人”,政府是一直在尋求公共成本最小化和公共利益最大化的不折不扣的“經(jīng)濟(jì)人”。政府公務(wù)的重要性要求政府機(jī)關(guān)的每一個公務(wù)員時時刻刻都能熟悉自己的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,一旦工作不熟練或者出現(xiàn)差錯,都會給政府機(jī)關(guān)帶來嚴(yán)重的后果甚至喪失公民對政府的信任。這些都要求每個公務(wù)員能適應(yīng)自己的崗位,這也是對應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的一大挑戰(zhàn)。而應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員應(yīng)對挑戰(zhàn)最好的辦法就是進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn),縮短角色轉(zhuǎn)換時間,降低因不適應(yīng)而給政府部門帶來的潛在公務(wù)風(fēng)險,對政府而言這是利大于弊的。
三、對應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的構(gòu)思
適應(yīng)性培訓(xùn)主要是為了讓應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員了解和熟悉與崗位相關(guān)的制度、程序、定位等,盡快熟悉新的環(huán)境、適應(yīng)新的人際關(guān)系,所以也可以稱為“工作環(huán)境適應(yīng)性培訓(xùn)”。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)新形勢下,加強(qiáng)適應(yīng)性培訓(xùn)是實現(xiàn)減員增效工作根本性轉(zhuǎn)變的需要,更是使應(yīng)屆畢業(yè)生加快適應(yīng)公務(wù)員工作崗位的最佳途徑。
(一)提供必要的立法保障。健全的法律制度是保證公務(wù)員順利工作和健康發(fā)展的重要條件。西方公務(wù)員制度的一個最為顯著的特點(diǎn),就是有一套與公務(wù)員相適應(yīng)的法規(guī)體系。我國從頒布《國家公務(wù)員暫行條例》到《公務(wù)員法》,先后制定并頒布了一系列與之相配套的法規(guī)、規(guī)章和實施細(xì)則。這是一個好的開端,但是我國的公務(wù)員制度的法規(guī)體系并不完善。比如,《公務(wù)員法》在公務(wù)員培訓(xùn)方面缺少一種人性化管理。外國公務(wù)員管理實踐證明,對公務(wù)員實行人性化管理,對公務(wù)員更好地自律、更好地執(zhí)行公務(wù)是一個頗為有效地促進(jìn)。筆者建議,應(yīng)就應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員存在崗位不適應(yīng)這方面盡早建立一系列配套法規(guī)或?qū)嵤┘?xì)則,對初任公務(wù)員的不同背景有選擇的進(jìn)行培訓(xùn),使應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的適應(yīng)性培訓(xùn)能具體而有效地進(jìn)行。
(二)對應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)的內(nèi)容
1、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的職業(yè)認(rèn)知。應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員不僅需要適應(yīng)環(huán)境的培訓(xùn)和有關(guān)其工作崗位的一些基本情況,更需要那些有助于他們更快、更好地融進(jìn)工作角色的培訓(xùn)。針對應(yīng)屆畢業(yè)生存在職業(yè)認(rèn)知模糊、職業(yè)定向不清的情況,可以在他們上崗前每人分發(fā)一份關(guān)于他們自身工作崗位的工作說明書,清楚界定和詳細(xì)規(guī)定他們所在崗位的工作內(nèi)容、擁有的權(quán)利和必須履行的義務(wù)等,使應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員對崗位有進(jìn)一步的認(rèn)識。
2、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的心理調(diào)適能力。面對巨大的工作壓力,應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員具有良好的心理調(diào)適能力是極其重要的。第一,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。教導(dǎo)他們正確對待權(quán)力和是非得失,正確使用手中權(quán)力,時刻銘記為人民服務(wù)。淡泊名利、寧靜致遠(yuǎn),保持樂觀主義精神,提高對心理沖突和挫折的忍受能力和調(diào)適能力;第二,在工作中培養(yǎng)積極的情感。情感對人的思想、行為、工作、身心等都有著重要的影響,應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員應(yīng)盡量克服工作的消極情緒。在實踐中還要學(xué)會科學(xué)制定工作的期望值,根據(jù)主客觀條件的變化,對期望值進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,避免因目標(biāo)期望過高或過低而帶來挫折。一旦出現(xiàn)挫折,要學(xué)會合理地通過正當(dāng)手段宣泄情緒,緩解壓力;第三,提高工作自制力。我國正處于社會轉(zhuǎn)型期,社會體制的轉(zhuǎn)軌和社會結(jié)構(gòu)的變遷導(dǎo)致社會沖突加劇,公務(wù)員面臨諸多誘惑,容易心理失衡,為防止欲望惡性膨脹,防止濫用權(quán)力,應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員特別需要提高自制力,排除外部干擾,約束自己的行為。
3、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的人際交往能力。在現(xiàn)實中,公務(wù)員這一特殊群體對人際關(guān)系有很高的要求,這也就要求應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員要有比較強(qiáng)的人際交往能力。然而,大學(xué)生的人際交往能力在大學(xué)階段盡管還沒有成熟,但已經(jīng)基本定型。加強(qiáng)這方面的能力很大程度上只能靠應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的主體努力,盡量擺脫學(xué)生時期簡單化的邏輯與依賴的心理;另一方面管理者可從主觀意識上強(qiáng)化人際交往的重要性,使應(yīng)屆畢業(yè)生盡快擺脫“師生”、“同學(xué)”之間簡單、淳樸的關(guān)系,盡快適應(yīng)并接受政府部門里“上下級”、“同事”之間的關(guān)系。
4、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員制定職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。對進(jìn)入公務(wù)員隊伍的應(yīng)屆畢業(yè)生而言,搞好職業(yè)生涯規(guī)劃無論對政府還是對個人都非常重要。首先,培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員積極的職業(yè)生涯發(fā)展觀。在充分了解他們個性的基礎(chǔ)上,對他們的個人需求加以適當(dāng)引導(dǎo),使其職業(yè)規(guī)劃方向與政府組織發(fā)展方向相結(jié)合,謀求“雙贏”意識;其次,輔助應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員制定職業(yè)生涯規(guī)劃。在工作職責(zé)中,根據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的個人特點(diǎn),幫助其分析在組織中可供發(fā)展的職業(yè)路徑,減少對工作前途的盲目性。
5、加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員工作的滿意度。很多公務(wù)員把“晉升”當(dāng)作工作的唯一目的,似乎只有晉升才能給自己帶來滿足感。針對這一問題,必須疏導(dǎo)應(yīng)屆畢業(yè)生通過其他的方式來增加工作的滿意度,比如工作擴(kuò)大化、經(jīng)驗豐富化等。
四、小結(jié)
身份的轉(zhuǎn)型,使得應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的適應(yīng)性問題成為當(dāng)前初任公務(wù)員隊伍中亟待解決的問題。對應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)是為了適應(yīng)政府部門當(dāng)前和未來競爭環(huán)境的需要,與政府發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合的、長期的、持續(xù)的培訓(xùn)體系,是以縮短應(yīng)屆畢業(yè)生融入公務(wù)員角色的時間為目的的培訓(xùn)體制。因此,這類研究還應(yīng)不斷深入,更加全面、系統(tǒng)地探究應(yīng)屆畢業(yè)生的公務(wù)員適應(yīng)性,引導(dǎo)應(yīng)屆畢業(yè)生更好地適應(yīng)公務(wù)員這一角色。
(作者單位:中山大學(xué)外語教學(xué)中心)
主要參考文獻(xiàn):
[1]張立興.工作環(huán)境適應(yīng)性培訓(xùn)[J].中國人力資源開發(fā),2001.8.
關(guān)鍵詞:大中專畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案設(shè)計
大中專畢業(yè)生從走出校園踏入一個陌生的組織環(huán)境,到完全適應(yīng)組織環(huán)境、勝任工作,是一個相當(dāng)復(fù)雜的組織社會化過程。如何幫助他們完成從“學(xué)生”到“員工”的身份轉(zhuǎn)變,使他們更快的融入企業(yè),增強(qiáng)他們對組織的滿意度、忠誠度及穩(wěn)定性,減少企業(yè)隱性成本,入職培訓(xùn)工作起著極為重要的作用。
一、入職培訓(xùn)的內(nèi)涵
入職培訓(xùn),又稱“崗前培訓(xùn)”,是指企業(yè)對新錄用的員工,在進(jìn)入職位之前進(jìn)行的各項培訓(xùn)與教育工作的總稱。主要目的是讓新員工盡快了解企業(yè)、接受企業(yè)的文化、掌握必要的崗位專業(yè)工作知識和基本工作技能,使之能盡快適應(yīng)新的工作需要。一般采用集中培訓(xùn)方式,采取課堂講授、觀看媒體資料、參觀學(xué)習(xí)、體驗式培訓(xùn)等形式。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化介紹、價值觀培訓(xùn)、企業(yè)業(yè)務(wù)或生產(chǎn)流程、基本工作技能及崗位知識等方面信息。
在實際操作中,對于如何作好這樣一項十分重要的工作,不同企業(yè)的認(rèn)識和做法也是千差萬別的。本文擬以現(xiàn)代人力資源管理的原理為依據(jù),對新員工入職培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的分析和設(shè)計,以期對于企業(yè)新員工培訓(xùn)工作提供參考。
二、培訓(xùn)方案的設(shè)計
(一)培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是設(shè)計培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),以保證培訓(xùn)目標(biāo)實現(xiàn)為依據(jù),通過對被培訓(xùn)者的特點(diǎn)、知識、技能等進(jìn)行鑒別和分析入手,從而確定培訓(xùn)內(nèi)容的工作過程。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進(jìn)行分析:
1、企業(yè)分析。大中專畢業(yè)生剛剛進(jìn)入企業(yè),不了解企業(yè)情況、職位要求,不熟悉上司、同事、下屬,不免感到緊張不安。要使他們消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,就要使他們掌握必要的知識、技能,了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、文化、遠(yuǎn)景規(guī)劃。
2、工作分析。分析大中專畢業(yè)生為達(dá)到理想的工作績效所欠缺的技能和能力。
3、個人分析,分析大中專畢業(yè)生現(xiàn)有水平,與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行對比,找出兩者之間差距,如果這差距可以通過培訓(xùn)解決,就可以確定為培訓(xùn)內(nèi)容之一。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
大中專畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場所與設(shè)備、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:
1、培訓(xùn)目標(biāo)。主要目標(biāo)在于促使他們認(rèn)同企業(yè)的價值觀和行為準(zhǔn)則,了解企業(yè)概況,掌握必要的工作技能和基本的工作流程。從而培養(yǎng)他們對企業(yè)的榮譽(yù)感和歸屬意識,幫助他們規(guī)劃、設(shè)計在企業(yè)的職業(yè)生涯。
2、培訓(xùn)內(nèi)容。應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個方面的課程。
(1)意志培訓(xùn)。主要有拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)等形式,目的是為了培養(yǎng)大中專畢業(yè)生的艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)、團(tuán)隊協(xié)作的意識。
(2)認(rèn)知培訓(xùn)。主要包括企業(yè)歷史及愿景、企業(yè)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化宣講等共性知識,宜選用內(nèi)部講師集中培訓(xùn)。幫助大中專畢業(yè)生全面、客觀地認(rèn)識企業(yè),熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度和工作流程等。
(3)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。幫助大中專畢業(yè)生順利完成由“學(xué)生”到“員工”的角色轉(zhuǎn)換。其內(nèi)容主要包括:商務(wù)禮儀、溝通技巧、時間管理、科學(xué)工作法、職業(yè)生涯規(guī)劃、情緒管理、團(tuán)隊協(xié)作等技能,多采用集中培訓(xùn)方式。
(4)技能培訓(xùn)。幫助大中專畢業(yè)生盡快適應(yīng)即將任職的工作崗位。培訓(xùn)模式有兩種:一是集中培訓(xùn),對共性的崗位技能統(tǒng)一組織培訓(xùn);二是分散式培訓(xùn),采用“師徒制”,即由技能熟練的老員工與新員工建立師徒關(guān)系,指導(dǎo)新員工工作,并確定指導(dǎo)責(zé)任制。兩種培訓(xùn)模式各有利弊,結(jié)合起來運(yùn)用培訓(xùn)效果會更好。
3、培訓(xùn)資源。分內(nèi)部和外部兩種。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工。外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對于入職培訓(xùn)來說,諸如講授企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、價值觀、行為準(zhǔn)則等與企業(yè)密切相關(guān)的知識,應(yīng)優(yōu)先選用內(nèi)部資源;諸如商務(wù)禮儀、溝通技巧等方面的知識可以考慮外部資源。
4、培訓(xùn)對象特點(diǎn)分析。大中專畢業(yè)生在走上新的工作崗位后,由于不熟悉企業(yè)環(huán)境,很容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū):①自卑:天之嬌子的他們剛剛走上工作崗位,領(lǐng)導(dǎo)交給的很簡單的事情都做不好,感覺自己變笨了。②害怕犯錯:由于對業(yè)務(wù)不熟,做事情總是畏首畏尾的,擔(dān)心工作上出錯,挨領(lǐng)導(dǎo)批評。③期望寬容:抱著一種“自己是新人,偶爾犯錯是正常的”心態(tài),希望得到別人的寬容。④孤獨(dú):在一個完全陌生的環(huán)境里,不但要面對新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新工作流程,而且要克服語言及生活習(xí)慣障礙,還要與不同性格、行為的人打交道等等諸如此類的問題,經(jīng)常會使他們感到孤獨(dú)。所以在入職培訓(xùn)時要根據(jù)大中專畢業(yè)生的這些特點(diǎn),進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)方法選擇。有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。主要方法有講授法、案例分析法、角色扮演法、研討會法、演示法、視聽法等。在實施培訓(xùn)時,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)、受訓(xùn)者的特點(diǎn)和培訓(xùn)的資源等因素來合理選擇和搭配各種培訓(xùn)方法。
入職培訓(xùn)一般采用講授法。長處在于:①相對較短的時間內(nèi)能向一批人提供大量的信息。②在人、財、物、力和時間方面都很經(jīng)濟(jì)。③適用于系統(tǒng)地進(jìn)行知識的更新和傳授。短處在于:①方法單調(diào)。②受訓(xùn)者處于被動地位、參與程度低。根據(jù)講授法的優(yōu)缺點(diǎn),在入職培訓(xùn)中要適當(dāng)考慮加入演示法、案例分析法、角色扮演法、視聽法等方法。也應(yīng)盡量添加一些互動類的小游戲,活躍現(xiàn)場氣氛。
6、培訓(xùn)場所及設(shè)備。要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等綜合因素確定。場地一般可以安排在教室、會議室、工作現(xiàn)場,也可以到拓展訓(xùn)練基地。場所的安排要有溫馨感,要留下美好的第一印象。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、錄相等。
7、培訓(xùn)日期。最佳時機(jī)在大中專畢業(yè)生全部辦理完報到手續(xù)后、正式簽約加盟企業(yè)之時。這階段的大中專畢業(yè)生需要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則等,否則他們會浪費(fèi)很多時間在工作中摸索、掌握,降低了工作效率。
8、培訓(xùn)紀(jì)律。在設(shè)計入職培訓(xùn)方案時,應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律,以保證培訓(xùn)能夠順利實施。
以上各要素的有機(jī)結(jié)合就是一個系統(tǒng)的大中專畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)效果是指在培訓(xùn)過程中受訓(xùn)者將所獲得的知識、技能應(yīng)用于工作的程度。對培訓(xùn)的效果可以通過以下幾個指標(biāo)進(jìn)行評估:
(一)反應(yīng)。即測定受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng),了解培訓(xùn)對象對整個培訓(xùn)項目或某些方面的意見和看法。通過面談、問卷調(diào)查等方法收集。
(二)學(xué)習(xí)。即測試受訓(xùn)者對所學(xué)原理、知識、技能的理解和掌握程度??赏ㄟ^培訓(xùn)后的考試、實際操作測試來考查。
(三)行為。即測定受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)后在實際崗位工作中行為的改變,以判斷所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。
(四)成果。即測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn),如生產(chǎn)效率的提高、質(zhì)量的提升、離職率的下降和事故的減少等有多少是由于培訓(xùn)引起的。這可以用統(tǒng)計方法、成本收益分析法來測量。
大中專畢業(yè)生入職培訓(xùn)的效果評估主要通過前兩項指標(biāo)來進(jìn)行,第一項指標(biāo)的評估能夠讓培訓(xùn)的組織者了解大中專畢業(yè)生對整個入職培訓(xùn)的滿意度,包括對培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)服務(wù)等方面的評價,收集、整理、分析這些信息,有助于培訓(xùn)管理人員提高以后培訓(xùn)工作的質(zhì)量。第二項指標(biāo)的評估能夠讓培訓(xùn)管理人員了解到每位大中專畢業(yè)生對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,是否所有受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度都能達(dá)到培訓(xùn)要求,若出現(xiàn)個人掉隊的,需要再進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。
四、中鐵七局海外公司大中專畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案分析
(一)公司概況及學(xué)生接收情況
中鐵七局集團(tuán)隸屬于中國中鐵股份有限公司。中鐵七局集團(tuán)海外公司是中鐵七局集團(tuán)有限公司的重要成員企業(yè)。主要從事境外工程承包業(yè)務(wù)。由于近幾年公司業(yè)務(wù)不斷壯大,大量接收大中專畢業(yè)生。以工程類、語言類、物資管理類、財會類為主,主要來自中南大學(xué)、西安外語大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、西南交通大學(xué)、華東交通大學(xué)、鄭州大學(xué)、石家莊鐵道學(xué)院等國內(nèi)著名高校。
(二)培訓(xùn)方案
為使大中專畢業(yè)生盡快進(jìn)入工作角色,中鐵七局海外公司組織了入職培訓(xùn)。具體做法如下:
1、新員工報到時,指定公司培訓(xùn)專員為大中專畢業(yè)生的生活指導(dǎo)老師,了解他們的思想動態(tài),幫助他們熟悉企業(yè)所在城市及企業(yè)環(huán)境。并以匿名的方式填寫《新員工培訓(xùn)互動話題調(diào)查問卷》,人力資源部統(tǒng)計分析。根據(jù)分析結(jié)果,對事先設(shè)計好的培訓(xùn)方案做適當(dāng)調(diào)整。
2、召開歡迎會。播放公司制作的宣傳片,公司總經(jīng)理致歡迎詞并介紹公司概況,隨后安排新、老員工代表發(fā)言,舉行新員工入職宣誓儀式。歡迎會以座談會的形式,會上留有一定的時間由大中專畢業(yè)生就自己關(guān)心的問題向公司領(lǐng)導(dǎo)直接提問,公司領(lǐng)導(dǎo)予以解答。
3、歡迎會后組織新員工參觀公司各部門,熟悉公司辦公環(huán)境。當(dāng)天安排歡迎晚宴,公司中高層人員參加,與大中專畢業(yè)生增進(jìn)彼此之間的交流。
4、公司安排大中專畢業(yè)生為期7-10天左右的集中培訓(xùn),以講授法為主,視聽法為輔。主要講授公司概況、組織結(jié)構(gòu)、各種規(guī)章制度(包括薪酬福利制度等)、外事教育、國際工程投標(biāo)及技術(shù)管理常識、物資設(shè)備管理基礎(chǔ)、商務(wù)禮儀等。
5、集中培訓(xùn)后,大中專畢業(yè)生就會安排到各個單位或部門工作,公司人力資源部一般會安排業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)作為新員工的指導(dǎo)老師,幫助他們盡快的適應(yīng)工作。
(三)培訓(xùn)評估采用考試、座談的形式
以上是中鐵海外公司的大中專入職培訓(xùn)方案的簡述。當(dāng)然也存在著一些不足:
1. 培訓(xùn)內(nèi)容不全面。由于培訓(xùn)時間較短,培訓(xùn)內(nèi)容又比較多,導(dǎo)致意志培訓(xùn)基本沒有安排,職業(yè)培訓(xùn)也主要是采取自學(xué)的方法,培訓(xùn)效果會差一點(diǎn),建議在培訓(xùn)時間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)允許的情況下,可以利用外部資源聘請專家進(jìn)行意志培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn),效果會更理想。
2. 培訓(xùn)方法比較單一。此培訓(xùn)方案主要采用講授法,輔以視聽法,培訓(xùn)方法比較單一。大中專畢業(yè)生培訓(xùn)時會感覺到比較枯燥、乏味,建議在培訓(xùn)方案中可以增加案例分析法、角色扮演法等,也可以增加一些互動游戲,活躍課堂氣氛,提高大中專畢業(yè)生參加培訓(xùn)的積極性。
3.直接領(lǐng)導(dǎo)定期與大中專畢業(yè)生溝通制度缺失。一般在大中專畢業(yè)生入職期滿一個月、滿一年兩個時間點(diǎn)上,直接領(lǐng)導(dǎo)與大中專畢業(yè)生要進(jìn)行溝通,了解他們的工作情況、生活狀況、思想動態(tài)。對前段時間的工作進(jìn)行總結(jié),解除他們心中的困惑。因為這兩個時間點(diǎn)畢業(yè)生容易流失,及時進(jìn)行溝通可以培養(yǎng)他們的歸屬感,促進(jìn)他們的成長。
五、結(jié)束語
正如戀愛的過程,兩人從相識、相知、相戀、相愛,到步入婚姻殿堂。入職培訓(xùn)就相當(dāng)于大中專畢業(yè)生與企業(yè)之間的紅娘。入職培訓(xùn)相當(dāng)于縮短大中專畢業(yè)生與企業(yè)從相識到相愛的過程。幫助他們了解企業(yè),樹立一個良好的工作心態(tài),建立一種健康、積極向上的人生觀。從而減少流失率,加快促進(jìn)大中專畢業(yè)生的成長。而只有好的培訓(xùn)方案才能夠保證好的培訓(xùn)效果??梢?,入職培訓(xùn)方案設(shè)計對企業(yè)來說非常重要。
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關(guān)鍵詞:培訓(xùn)理論高校畢業(yè)生崗前見習(xí)分析
中圖分類號:G473文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
一、培訓(xùn)理論概述
培訓(xùn)就是向員工傳授完成本職工作所需要的基本技能的過程。隨著人力資源在我國日益得到重視,員工培訓(xùn)作為開發(fā)和發(fā)展人力資源的基本手段,已經(jīng)不僅僅是對員工進(jìn)行教育的手段,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段,成了企業(yè)競爭力的重要組成部分。近來人們已經(jīng)普遍認(rèn)識到,要想通過培訓(xùn)獲得競爭優(yōu)勢,培訓(xùn)就不能僅僅局限于基本技能的開發(fā)。培訓(xùn)所關(guān)注的要點(diǎn)正在從教授員工掌握具體的技能轉(zhuǎn)變?yōu)閷χR的創(chuàng)造和分享這種范圍更大目標(biāo)的強(qiáng)調(diào)。
培訓(xùn)對企業(yè)來說意義重大,見習(xí)培訓(xùn)對高校畢業(yè)生來說更是意義非凡,具體來說,見習(xí)的意義表現(xiàn)在如下幾個方面:
(一)提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)。見習(xí)培訓(xùn)的直接目的就是提高員工的職業(yè)素質(zhì),使其改掉原來學(xué)習(xí)、生活中的不良習(xí)慣,使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。經(jīng)過見習(xí)培訓(xùn)能夠幫助畢業(yè)生提升他們的知識和技能,改變他們的工作態(tài)度,增進(jìn)他們對企業(yè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解,從而促進(jìn)高校畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的全面提高。
(二)調(diào)動畢業(yè)生的工作積極性。培訓(xùn)可以提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì),這不僅為畢業(yè)生未來取得良好的工作績效提供了可能,也為其提供了更多晉升和獲得較高收入的空間,這將大大調(diào)動畢業(yè)生工作積極性。
(三)節(jié)約企業(yè)尋找人力資源的成本,增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在以知識資源和信息資源為重要依托的新時代,智力資本已經(jīng)成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素,即企業(yè)主要依靠知識密集型的人力資本。通過見習(xí)活動,一方面企業(yè)可以物色適合自己企業(yè)的員工,對這個畢業(yè)生進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),使其掌握新的知識、技術(shù),并留在自己的企業(yè)任職,這將大大節(jié)省搜尋人才的成本,也更有利于建立一個高素質(zhì)的人才隊伍。
(四)向畢業(yè)生傳遞組織文化。實踐證明,優(yōu)秀的組織文化對員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵作用。因此,組織文化建設(shè)得到越來越多組織的青睞,向畢業(yè)生傳遞優(yōu)秀的企業(yè)文化,他們再將這些文化傳遞到其所在的學(xué)校,這將有利于企業(yè)品牌的傳播。
要想有效地做好見習(xí)培訓(xùn)工作,應(yīng)該把見習(xí)培訓(xùn)視為一項系統(tǒng)工程,即采用一種系統(tǒng)設(shè)計的規(guī)范方法,使見習(xí)活動既能符合企業(yè)的目標(biāo),又符合畢業(yè)生的需求,使畢業(yè)生通過見習(xí)活動提升其就業(yè)能力和工作能力,從而提升整體的人力資源水平。本研究參照人力資源培訓(xùn)的系統(tǒng),建立了高校畢業(yè)生見習(xí)培訓(xùn)的系統(tǒng)流程,如下圖所示。
首先,企業(yè)對自己的組織以及目前所需完成的任務(wù)進(jìn)行分析,再進(jìn)一步分析企業(yè)的人員配置狀況,是否缺人以及缺什么樣的人。在些基礎(chǔ)上,對畢業(yè)生的需求進(jìn)行分析,要了解畢業(yè)生見習(xí)的目的,是想未來留任,還僅是想鍛煉能力,以提升未來找工作的競爭力;其次,根據(jù)畢業(yè)生的不同需求,設(shè)置見習(xí)目標(biāo);第三,根據(jù)見習(xí)目標(biāo),設(shè)計見習(xí)計劃,最好形成書面材料,按計劃來執(zhí)行見習(xí)活動;第四,見習(xí)活動的實施,既要根據(jù)見習(xí)計劃來執(zhí)行,也要有針對性地、靈活地開展見習(xí)活動;本研究對見習(xí)效果的評估主要采用見習(xí)負(fù)責(zé)人的調(diào)查和見習(xí)生的問卷調(diào)查來獲取數(shù)據(jù),并針對數(shù)據(jù)分析結(jié)果,給出了合理的策略建議。
二、培訓(xùn)效果評估
在培訓(xùn)項目結(jié)束的時候,或者在培訓(xùn)項目進(jìn)行的時候,企業(yè)應(yīng)該確保培訓(xùn)正朝著目標(biāo)的方向前進(jìn),這就需要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。根據(jù)目標(biāo)的不同,評估可以使用一種或幾種指標(biāo),例如,學(xué)員對培訓(xùn)項目的滿意度、獲得的知識或能力、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化、個人和組織績效的提高等。培訓(xùn)主管可以觀測出學(xué)員是否展示出了希望的技能和行為。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)評估主要根據(jù)Kirkpatrick的四層次框架體系來進(jìn)行的。關(guān)于反應(yīng)與學(xué)習(xí)的信息是在受訓(xùn)者返回工作崗位前收集的,而關(guān)于行為與結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)和衡量受訓(xùn)者在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的程度是用來判斷培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的。
三、見習(xí)負(fù)責(zé)人調(diào)查
為了解見習(xí)生在見習(xí)單位的表現(xiàn),以及見習(xí)在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)中的作用,本調(diào)研對近20家見習(xí)單位的見習(xí)負(fù)責(zé)人或管理者進(jìn)行了深度訪談,得出大學(xué)生就業(yè)有五個方面的積極作用。
(一)見習(xí)生的能力和素質(zhì)有了廣泛提高
通過對幾個見習(xí)基地的負(fù)責(zé)人訪談,他們都表示,通過見習(xí),畢業(yè)生的能力得到了廣泛提高,同時,他們還交到了一些朋友,擴(kuò)展了社會圈子,增強(qiáng)了社會資本,見習(xí)這一過程,定會對他們的一生產(chǎn)生重要影響。在訪談過程中,1年見習(xí)期滿后,企業(yè)留用的大學(xué)生比率在98%以上,個別情況,是由高校生的個人原因而不愿意繼續(xù)留用。從訪談中也可以看出,針對不同的崗位,應(yīng)該采用不同的學(xué)習(xí)理論,像軟件公司的程序員這種崗位,由于見習(xí)生已經(jīng)對理論知識有一定的認(rèn)知結(jié)構(gòu),見習(xí)負(fù)責(zé)人就應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化這種認(rèn)知結(jié)構(gòu),使理論與實踐相結(jié)合。而地產(chǎn)公司的客戶接待員這種崗位,負(fù)責(zé)人則應(yīng)盡量發(fā)揮榜樣作用,做好帶頭示范作用,這則是社會學(xué)習(xí)理論的范疇。
(二) 增進(jìn)了用人單位對見習(xí)生的了解
見習(xí)可以使得畢業(yè)生更好地了解社會、企業(yè)和工作等,同時,企業(yè)通過見習(xí),可以更好地了解大學(xué)生的心態(tài)和行為,所以見習(xí)工作無論對企業(yè)還是對大學(xué)生都是有益的,通過在見習(xí)生中選拔合適的人才,會大大節(jié)省企業(yè)的成本。
(三) 為大學(xué)生提供過渡期
由于當(dāng)前就業(yè)壓力非常大,競爭也非常激烈,有很多同學(xué)不能在畢業(yè)后就馬上找到工作,所以就業(yè)見習(xí)為他們提供了一個港灣,他們可以在這里獲得工作經(jīng)驗,然后慢慢尋找工作。
(三) 見習(xí)證明為大學(xué)生就業(yè)增加了砝碼
見習(xí)證明這一官方文件,對畢業(yè)生就業(yè)來說無疑是一個重要的砝碼,在激烈的就業(yè)競爭下,大學(xué)生們的學(xué)歷水平、知識水平都差不多,見習(xí)證明無疑成了他們的差別化優(yōu)勢。
(四)見習(xí)生成本低,降低了企業(yè)運(yùn)營成本
見習(xí)生對企業(yè)來說是低成本的,這也是吸引企業(yè)吸納見習(xí)生的重要原因,低成本使得企業(yè)愿意成為見習(xí)基地,同時,大學(xué)生通過見習(xí),獲得了相應(yīng)的技能,可以說,企業(yè)和大學(xué)生達(dá)到了雙贏的局面。使得企業(yè)招聘人才和大學(xué)生就業(yè)形成了一個良性的循環(huán)。
各位青年朋友:大家好!
很高興能參加今天的座談會。在此,我首先熱烈祝賀同學(xué)們以優(yōu)異的成績告別了清新清純的知識殿堂,然后真誠地歡迎同志們以無限的憧憬投入到火熱火紅的創(chuàng)業(yè)天地!同時,也熱忱地歡迎大家加入到我們這個具有光輝歷史而又有著美好明天的團(tuán)隊!
剛才,去年參加工作的同志結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,介紹了一年的感受和收獲,對于大家盡快完成角色轉(zhuǎn)換,投入工作有著較大的幫助和促進(jìn)作用; 同志代表今年將要加入____公司這個團(tuán)隊的____名新同志談了幾天來學(xué)習(xí)的體會。大家都講得很好,講得很精彩,其中也有值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。在這里,我作為公司團(tuán)青工作的一名工作者,作為一名青年,與大家交流一下我的一些感受和想法。
一、青年朋友要盡快適應(yīng)環(huán)境
一是要適應(yīng)社會環(huán)境。從畢業(yè)到就業(yè),一字之差,卻意味著時空的轉(zhuǎn)換、境遇的轉(zhuǎn)變、人生的轉(zhuǎn)軌。大家都剛剛跨出了高校的大門,告別了學(xué)生時代,成為了社會青年。進(jìn)入社會就必須遵守社會的規(guī)則和秩序,適應(yīng)社會的行為方式。二是適應(yīng)工作環(huán)境。近年來,隨著公司的發(fā)展,無論是大家的工作環(huán)境還是生活環(huán)境都有了極大地改善,與同行業(yè)和其他行業(yè)的許多企業(yè)比較,我們都有著許多優(yōu)越的條件。但是,由于我們__的性質(zhì),決定了我們的工作環(huán)境。在你們當(dāng)中的絕大部分,都將在公司____工作,希望大家能盡快適應(yīng)工作崗位的要求,扎扎實實、一點(diǎn)一滴,從基層干起,以積極的心態(tài)對待社會和工作。
二、青年朋友要與__同發(fā)展
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。通過前面4天的學(xué)習(xí),大家對____已經(jīng)有了一個比較深刻的認(rèn)識。____公司以“____”贏得了社會各界的廣泛認(rèn)同,取得了輝煌的成就。同時,企業(yè)的發(fā)展也為大家展示自己的才華提供了舞臺。一大批,像你們一樣的高校畢業(yè)生,以自己的聰明才智和辛勤工作,在企業(yè)的發(fā)展中成就了自己的事業(yè),有很大一部分,近年新到公司的大學(xué)畢業(yè)生,已經(jīng)成為公司的技術(shù)骨干,有的已經(jīng)走上了基層管理崗位。今天下午即將發(fā)到大家手中的《____》,記錄了公司杰出青年的成長歷程,希望大家能以他們的事跡為激勵,以平凡的工作崗位為培育事業(yè)騰飛的搖籃,以公司的發(fā)展為鑄煉大家成!長成材的廣闊空間。正如同昨天晚上我同大家談到的一樣,在____公司,你們將會有很多的機(jī)遇,希望大家能抓住機(jī)遇,在公司發(fā)展的宏偉實踐中建功立業(yè),實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與自我發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
三、青年朋友要善于學(xué)習(xí)
你們都有著較高學(xué)歷層次,有著扎實的理論基礎(chǔ),但是要做到理論聯(lián)系實際,還需要一個過程。大家一定要樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,善于通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能和實踐本領(lǐng)。一是繼續(xù)向理論學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),結(jié)合崗位工作要求,學(xué)習(xí)國際國內(nèi)的前沿技術(shù);二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在干中學(xué)、在學(xué)中干,做到理論聯(lián)系實際;三是向他人學(xué)習(xí)、向老師傅學(xué)習(xí),這是非常重要而且有效的學(xué)習(xí)途徑。在實際工作中,大家一定要清醒地認(rèn)識自己,擺正自己的位置,學(xué)習(xí)“____”的品德、學(xué)習(xí)“____”的實際技能。只有善于學(xué)習(xí),大家才能不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要和實踐的檢驗,才能不被企業(yè)和社會所淘汰。
四、青年朋友要搞好職業(yè)生涯設(shè)計
做好職業(yè)生涯設(shè)計,也是明天我們的黨團(tuán)主題實踐活動的一項非常重要的內(nèi)容。職業(yè)生涯設(shè)計是一個比較時尚的話題,每個人在自己的職業(yè)生涯中、在自己生活的各個階段,都會不時地審視自己及周圍的工作環(huán)境,并定期分析和調(diào)整自己所追求的目標(biāo)及價值,這一行為,就稱為“職業(yè)生涯設(shè)計”。他的中心意思,就是要對未來要有所規(guī)劃,要有一個理想、一個目標(biāo)。我們在確定自己的理想和目標(biāo)的時候,要從自己的實際出發(fā),在把握好社會和企業(yè)需要的前提下,充分認(rèn)識自身的狀況,給自己一個比較準(zhǔn)確地定位。然后通過發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢,通過階段性目標(biāo)的不斷完成,達(dá)到自己最終的理想目標(biāo)。希望大家盡快熟悉工作崗位,適應(yīng)環(huán)境變化,制定出切合自身發(fā)展的人生目標(biāo),扎實工作,在公司提供的大舞臺上盡情展示自己的才能,實現(xiàn)自己的人生價值。
關(guān)鍵詞:工商管理 大學(xué)畢業(yè)生 就業(yè)技能培訓(xùn)
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)01-135-02
近年來,普通高等院校大規(guī)模的擴(kuò)招,大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加,加之受經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩及新勞動法頒布實施的影響,用人單位招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的意愿明顯下降,這使得大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題更加尖銳,畢業(yè)學(xué)生、高等院校及學(xué)生家庭多方面臨著巨大的就業(yè)壓力,大學(xué)生就業(yè)問題成為社會上關(guān)注的焦點(diǎn)。一方面大學(xué)畢業(yè)生找不到適合的企業(yè)或者找到企業(yè)通過試用后不被留用再度退回人才市場, 另一方面企業(yè)抱怨大學(xué)畢業(yè)生不具備基本的職業(yè)素質(zhì)及技能,對大學(xué)畢業(yè)生報以失望的態(tài)度,歸結(jié)其原因之一是在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間內(nèi)傳遞給大學(xué)生,同時學(xué)校按照傳統(tǒng)講授理論所培養(yǎng)出來的大學(xué)生缺少了企業(yè)希望他們具備的技能,大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場導(dǎo)向。
通過調(diào)查研究,工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力普遍不強(qiáng),主要存在著以下兩方面的問題。其一,工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。其二,工商管理類學(xué)生缺乏核心競爭力,受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。為了解決以上問題,加強(qiáng)工商管理類學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)是眾多提高就業(yè)率方案中一個可操作性極強(qiáng)且效果良好的辦法。該職業(yè)技能培訓(xùn)可以緩解工商管理類畢業(yè)學(xué)生與社會企業(yè)供求雙方脫軌的矛盾,通過對學(xué)生就業(yè)技能、職業(yè)技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的就業(yè)競爭力,提高畢業(yè)生就業(yè)率,同時可以推動工商管理學(xué)科教育教學(xué)培養(yǎng)模式的改革。
一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實施的現(xiàn)實意義
1.提高學(xué)生的就業(yè)能力?;韭殬I(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場適應(yīng)技能通過專業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時間內(nèi)被掌握和提高的。從長期看可以通過校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密,形成一個比較完整的人才培養(yǎng)鏈條;從短期看,通過對學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場適應(yīng)技能的專業(yè)訓(xùn)練,以提高學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力,提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準(zhǔn)備,使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作,同時更快地適應(yīng)工作環(huán)境,較快達(dá)到崗位相關(guān)要求,降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師,有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員,可以充分利用他們的優(yōu)勢,了解學(xué)生的需求,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過就業(yè)技能實訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試,改變學(xué)校只做理論研究和專業(yè)知識傳播的單一教學(xué)模式,培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng),適應(yīng)社會的應(yīng)用型人才。
4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊伍。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實踐,加強(qiáng)教師隊伍的培養(yǎng),使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面,更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會的銜接,相關(guān)實用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面,從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊伍。
5.增加學(xué)校社會影響力和美譽(yù)度。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實踐,創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機(jī)會,了解企業(yè)需求,達(dá)到校企聯(lián)合的目的,使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會,滿足企業(yè)要求,上崗就業(yè),實現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的,進(jìn)而增加學(xué)校的社會影響力和美譽(yù)度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計,令學(xué)生及早的通過自我認(rèn)知,明確個人發(fā)展的方向,及早著手進(jìn)入職場的準(zhǔn)備。
二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)
1.通過調(diào)查明確工商管理類學(xué)生的需求。
2.通過外聯(lián)調(diào)查明確社會上企業(yè)對工商管理類學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。
3.通過高仿真模擬招聘演練,辦公設(shè)備實際操作,辦公公文實際撰寫等實踐活動,增強(qiáng)工商管理類畢業(yè)生的求職技能。
4.通過外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁,為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實習(xí)基地及實習(xí)崗位,進(jìn)而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會緊密聯(lián)系的雙師型教師隊伍。
三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實施
就業(yè)技能培訓(xùn)共分為六個階段加以實施,如下表:
1.第一階段:調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實施的基礎(chǔ)階段,此階段的正確實施是保證以下階段順利有效實施的關(guān)鍵。主要是通過問卷調(diào)查,明確工商管理類學(xué)生就業(yè)方面的需求,就業(yè)困惑。
2.第二階段:職業(yè)規(guī)劃階段。(1)認(rèn)識自我。運(yùn)用相關(guān)測評技術(shù)及測評軟件,用科學(xué)的方法測試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過一系列的自我性格測試、自我職業(yè)興趣測試讓學(xué)生認(rèn)清自我,明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測評后要完成《自我測試報告》,報告內(nèi)容包括――個人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位,大體規(guī)劃個人的近期目標(biāo)。。(2)認(rèn)識職場。采用頭腦風(fēng)暴法列舉出適合工商管理類學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。
要求學(xué)生對自己感興趣的職業(yè)、崗位,通過調(diào)查、討論,形成《目標(biāo)職業(yè)調(diào)查報告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標(biāo)素質(zhì)、技能的差距,找出彌補(bǔ)差距的具體方法并進(jìn)行可行性分析。
3.第三階段:就業(yè)指導(dǎo)階段。(1)就業(yè)信息的獲取。主要介紹國家及地方對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策;介紹就業(yè)信息的搜集、(下轉(zhuǎn)第137頁)(上接第135頁)查詢辦法;教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵;主要大城市的就業(yè)渠道;就業(yè)當(dāng)年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。(2)簡歷制作。主要介紹簡歷的格式、內(nèi)容以及送達(dá)方式。(3)面試。主要介紹面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀、面試應(yīng)答等;通過高仿真模擬招聘,進(jìn)行情景演練,提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語言應(yīng)答技能。
4.第四階段:職場基本技能實訓(xùn)階段。(1)現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過實際操作,要求學(xué)生會使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備,會運(yùn)用電腦辦公軟件進(jìn)行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。(2)基本公文寫作。學(xué)習(xí)通知、請示、報告、會議紀(jì)要、工作計劃、工作總結(jié)等基本公文的寫作。以學(xué)生親自寫作練習(xí)為主。(3)商務(wù)專項文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標(biāo)書的撰寫(主要是商務(wù)標(biāo)部分的寫作)、商業(yè)策劃書寫作、項目可行性分析報告的寫作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專項文件的格式、內(nèi)容,并根據(jù)案例要求進(jìn)行相關(guān)文件的起草練習(xí)。
5.第五階段:培訓(xùn)考核階段。(1)校外社會實踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會,以報告的形式描述招聘會的參與過程,說明相關(guān)信息,總結(jié)自身應(yīng)聘過程中的優(yōu)缺點(diǎn)。(2)培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫培訓(xùn)總結(jié)報告,分析自己在培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)的所感所獲,分析自己的優(yōu)劣勢,診斷出自身的問題,明確解決方案。提出對培訓(xùn)的反饋意見和建議,以便通過不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)。
6.第六階段:個人咨詢階段。這個環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個培訓(xùn)過程中的一個環(huán)節(jié),學(xué)生可以根據(jù)自己的需求,對擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問題向指導(dǎo)教師提出個體咨詢,咨詢過程中老師將單獨(dú)為學(xué)社生進(jìn)行解答或問題疏導(dǎo)。
四、培訓(xùn)效果總結(jié)
1.通過對受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問卷,分析培訓(xùn)的效果。其中認(rèn)為培訓(xùn)使自己增加了對自己的了解的學(xué)生占80%,認(rèn)為通過培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%,增加面試信心的學(xué)生占91%,能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運(yùn)用的達(dá)到95%,學(xué)會基本公文寫作的占65%,學(xué)會商務(wù)專項文件起草的占30%,希望增加模擬面試次數(shù)和時間的學(xué)生占80%,希望增加個人咨詢的學(xué)生占70%,認(rèn)為培訓(xùn)對自己幫助不大的僅占3%。當(dāng)然,培訓(xùn)的實際效果還有待學(xué)生走向職場時,社會的真正考驗。
2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過程中,通過外聯(lián)工作,加強(qiáng)了高校與企業(yè)的聯(lián)系,對創(chuàng)建實習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。
3.通過就業(yè)技能培養(yǎng)工作的展開,大大提高了教學(xué)工作與社會實踐的接合,對培養(yǎng)雙師型教師,提供了實踐機(jī)會,有利于雙師型教師隊伍的建設(shè)。
4.通過就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的設(shè)計、實施、總結(jié),對教學(xué)改革提供了新的思路和方法。
總之,工商管理類本科學(xué)生的就業(yè)技能培訓(xùn)實踐,在充分利用學(xué)校現(xiàn)有資源的條件下,對現(xiàn)有教學(xué)模式進(jìn)行了有效的補(bǔ)充,有利于教學(xué)創(chuàng)新改革的實踐,培訓(xùn)不僅使學(xué)生在走出校園前對社會行業(yè),相應(yīng)工作崗位有了較充分的了解,掌握了應(yīng)聘擇業(yè)技能技巧,提高就業(yè)自信及就業(yè)競爭力,從而提高學(xué)生就業(yè)率,學(xué)校的影響力及美譽(yù)度都有所增加,同時也培養(yǎng)了雙師型教師人才,并在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)。
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【關(guān)鍵詞】藥學(xué)專業(yè);畢業(yè)實習(xí);培訓(xùn);思路
【中圖分類號】R9-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004―7484(2013)10―0805―01
我院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的三級甲等綜合醫(yī)院,藥房作為醫(yī)院的主要醫(yī)技科室之一,每年承擔(dān)省內(nèi)多所學(xué)校藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的實習(xí)任務(wù)[1]。醫(yī)院藥房是以方便人民群眾購買藥品, 以利于人民群眾健康為目的。集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)等于一體的綜合性科室。藥房工作不但要保證給患者提供準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,而且更要保證患者安全、經(jīng)濟(jì)合理有效的用藥。醫(yī)院藥房工作主要包括銷售西藥、中成藥、草藥等各種藥品,其次藥房還負(fù)責(zé)藥品的計劃預(yù)算、驗收入庫、領(lǐng)發(fā)保管藥品等,國家和醫(yī)療衛(wèi)生部門明確的規(guī)定,并且制定了相關(guān)的規(guī)章制度和從業(yè)要求。本文以我院藥房帶教大學(xué)本科、高職高專學(xué)生入手,以臨床藥學(xué)專業(yè)的藥房帶教為工作切入點(diǎn),探討高校藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生實習(xí)前培訓(xùn)思路。
1 培訓(xùn)目標(biāo)
1.1調(diào)劑室的培訓(xùn)目標(biāo)如領(lǐng)發(fā)藥制度、藥品管理制度、特殊藥品管理制度、有效期藥品的管理制度。
1.2制劑室工作的培訓(xùn)目標(biāo)如配制注射劑者應(yīng)具各無菌操作的設(shè)備條件、制劑操作規(guī)程、使用毒、限劇藥及時,應(yīng)按“毒、限、劇藥管理制度等。
1.3藥品供應(yīng)保管的培訓(xùn)目標(biāo)如藥品的供應(yīng)計劃及驗收入庫、藥品保管及領(lǐng)發(fā)、統(tǒng)計報表
1.4懂得網(wǎng)絡(luò)化管理,學(xué)會網(wǎng)絡(luò)化管理使藥房中各藥品庫存數(shù)量、規(guī)格、單位、價格與計算機(jī)的記錄相一致,加強(qiáng)了藥品管理和經(jīng)濟(jì)核算
2 研究對象
選取2011年、2012年進(jìn)入我院藥房大學(xué)本科、高職高專實習(xí)學(xué)生分別為對照組和試驗組為教學(xué)研究對象。對照組2011年實習(xí)學(xué)生27人,采取直接進(jìn)入藥房實習(xí);其中女生17名,男生10名,年齡20~23歲。 試驗組2012年實習(xí)學(xué)生30人,采取進(jìn)入藥房實習(xí)前培改革教學(xué)后進(jìn)入藥房:其中女生19人,男生21人,年齡20~24歲。兩組學(xué)生均為全國統(tǒng)一入取高考生。平時表現(xiàn)、性別、年齡等各個方面均無顯著性差異。
3 培訓(xùn)安排
3.1培訓(xùn)項目及培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時安排(見表1)
3.2對照組直接進(jìn)入藥房實習(xí),試驗組培訓(xùn)6天后進(jìn)入藥房,藥房教師觀察兩組學(xué)生進(jìn)入狀態(tài)實習(xí)過程及對實習(xí)2周后的學(xué)生問卷調(diào)查兩組有明顯差異(表2)
4 結(jié)果
結(jié)果表明,學(xué)生對實習(xí)前醫(yī)院藥房教學(xué)培訓(xùn)的滿意程度明顯高于傳統(tǒng)式藥房實習(xí)法。
4.1急診藥房、門診藥房、病房藥房的培訓(xùn) 學(xué)生反應(yīng)在帶教老師的培訓(xùn)指導(dǎo)下,了解了一般常用藥品、急救藥品、品、的擺放及管理的要求。能夠很快進(jìn)入藥房狀態(tài),熟悉發(fā)藥的流程,配合老師進(jìn)行調(diào)劑、發(fā)藥工作。如在門診西藥房的帶教老師普遍反應(yīng)實習(xí)生中對處方的分類及管理,藥品的擺放位置及分類掌握的就比非培訓(xùn)的實習(xí)生好,再如通過培訓(xùn),學(xué)生進(jìn)入藥房既知道比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。
4.2理論學(xué)不到的知識加以了充填 實施課堂教學(xué)與臨床實踐相結(jié)合,使教、學(xué)、做三者一體化、進(jìn)入臨床藥房后,培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力。課堂學(xué)習(xí)與臨床實踐完全同步,使學(xué)生在形成臨床思維的同時,強(qiáng)化了對醫(yī)理論知識的理解。中草藥房的實習(xí)生感受到由于有了培訓(xùn),在學(xué)校理論學(xué)不到的知識加以了充填,如醫(yī)院藥房培訓(xùn)了藥品存放的藥斗中,不能出現(xiàn)串斗,錯斗;中藥存放在藥斗中,要每天做好填補(bǔ)工作,不能裝太多,要定時開窗通氣;藥稱的使用方法,發(fā)藥的流程等。短短培訓(xùn)使學(xué)生在中草藥房的實習(xí)快樂而圓滿。
4.3 藥房網(wǎng)絡(luò)信息管理的培訓(xùn) 實現(xiàn)了實習(xí)學(xué)生職能的轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮了當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的興趣,通過培訓(xùn)學(xué)生很快的進(jìn)入了門診藥房與收費(fèi)的信息疏通工作,既保證了門診用藥,又提高了學(xué)生實習(xí)效率。
總之,醫(yī)院藥房畢業(yè)實習(xí)前培訓(xùn),是培養(yǎng)學(xué)生動手能力、綜合運(yùn)用知識能力、創(chuàng)新能力和科研能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)之一,同時也是目前教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法最需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)之一[2]。為高校學(xué)生在生產(chǎn)實訓(xùn)中提供新的思路。
參考文獻(xiàn):
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一、建立應(yīng)屆及特困家庭高校畢業(yè)生就業(yè)登記制度
(一)應(yīng)屆高校畢業(yè)生的就業(yè)登記。本市戶籍的普通高校全日制大專(含)以上應(yīng)屆高校畢業(yè)生,應(yīng)于畢業(yè)當(dāng)年1至6月期間,持戶口簿、本人居民身份證、學(xué)生證前往居住地社區(qū)(居委、行政村)勞動保障服務(wù)站辦理就業(yè)登記。
(二)特困家庭高校畢業(yè)生的就業(yè)登記。本市戶籍的普通高校全日制大專(含)以上、經(jīng)市總工會認(rèn)定為特困家庭或經(jīng)市民政局認(rèn)定為低保家庭、低保邊緣家庭中的高校畢業(yè)生(以下簡稱“特困家庭高校畢業(yè)生”),處于失業(yè)狀態(tài)時,持戶口簿、本人居民身份證、畢業(yè)證書及特困家庭或低保家庭、低保邊緣家庭的相關(guān)證明材料,前往本人戶口所在地社區(qū)(居委、行政村)勞動保障服務(wù)站辦理就業(yè)登記。
(三)各社區(qū)(居委、行政村)勞動保障協(xié)理員應(yīng)主動了解本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”的基本情況,對未能前往社區(qū)登記的,應(yīng)主動上門進(jìn)行政策宣傳,及時辦理就業(yè)登記,并作好擇業(yè)指導(dǎo)。
二、建立免費(fèi)擇業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)制度
(一)市勞動保障公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各鎮(zhèn)(區(qū))勞動保障機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》確定的“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)方針,對應(yīng)屆高校畢業(yè)生和“特困家庭高校畢業(yè)生”有針對性的開展擇業(yè)意識、職業(yè)選擇、職業(yè)謀取、就業(yè)準(zhǔn)備、適應(yīng)職業(yè)和變換職業(yè)等內(nèi)容的免費(fèi)擇業(yè)指導(dǎo)。
(二)市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心要根據(jù)我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技能型人才建設(shè)需要,及時組織高校畢業(yè)生開展職業(yè)技能培訓(xùn)。各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”實施免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)的,以及應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”自費(fèi)參加本市中、高級職業(yè)技能培訓(xùn)的,享受市政府《關(guān)于切實做好穩(wěn)定和促進(jìn)就業(yè)工作的意見》(太政發(fā)〔2009〕2號)文件規(guī)定的培訓(xùn)補(bǔ)貼。
三、建立社會保險補(bǔ)貼制度
全市各類用人單位錄用應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”,簽訂一年以上勞動合同并繳納社會保險費(fèi)的,用人單位可享受單位為其繳納的社會保險費(fèi)全額補(bǔ)貼,其中錄用應(yīng)屆高校畢業(yè)生的,補(bǔ)貼期限最長為2年,錄用特困家庭高校畢業(yè)生的,補(bǔ)貼期限最長為3年。
四、建立“大學(xué)生見習(xí)基地”
(一)市鎮(zhèn)兩級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位均可申報建立“大學(xué)生見習(xí)基地”。申報單位需填寫《大學(xué)生見習(xí)基地》審批表,經(jīng)所在鎮(zhèn)(區(qū))勞動保障機(jī)構(gòu)審核后,報市促進(jìn)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批。
(二)高校畢業(yè)生在“大學(xué)生見習(xí)基地”單位進(jìn)行見習(xí)的,“大學(xué)生見習(xí)基地”單位可與見習(xí)人員簽訂“見習(xí)協(xié)議書”,見習(xí)時間為3至6個月。在見習(xí)期間,“大學(xué)生見習(xí)基地”單位應(yīng)為見習(xí)人員購買商業(yè)意外保險,并可按不低于我市企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的60%發(fā)放見習(xí)生活費(fèi)。對“大學(xué)生見習(xí)基地”單位安排應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”見習(xí)的,見習(xí)生活費(fèi)按本市公益性崗位的崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。
五、建立公益性崗位扶持制度
市鎮(zhèn)兩級機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的公益性崗位,應(yīng)優(yōu)先錄用應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”就業(yè)。對公益性崗位錄用應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”的用人單位,給予社會保險補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼辦法按照《*市公益性崗位管理工作意見》及相關(guān)文件執(zhí)行。
六、建立創(chuàng)業(yè)促就業(yè)制度
(一)實施一次性創(chuàng)業(yè)就業(yè)補(bǔ)貼。應(yīng)屆高校畢業(yè)生、“特困家庭高校畢業(yè)生”參加市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心舉辦的免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),獲得《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書》并實施創(chuàng)業(yè)的,參照市政府《關(guān)于切實做好穩(wěn)定和促進(jìn)就業(yè)工作的意見》(太政發(fā)〔2009〕2號)文件,可申報一次性2000元的創(chuàng)業(yè)就業(yè)補(bǔ)貼。
為貫徹落實《省人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(政〔〕67號)和《省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展往屆未就業(yè)高校畢業(yè)生調(diào)查摸底和就業(yè)幫扶工作的通知》(人社就業(yè)〔〕3號)精神,進(jìn)一步做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作,市局決定從即日起到今年7月底,針對至年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生開展摸底調(diào)查和就業(yè)幫扶工作。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、工作目標(biāo)
圍繞高校畢業(yè)生就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù),對近三年來離校未就業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)行全面細(xì)致的摸底調(diào)查,在此基礎(chǔ)上, 動員社會各界力量,統(tǒng)籌各類就業(yè)資源,對他們進(jìn)行就業(yè)幫扶,讓每一位未就業(yè)高校畢業(yè)生能分別得到至少一次就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),力爭做到只要不挑不揀,都能找到工作崗位。
二、調(diào)查對象范圍
檔案在市(縣、區(qū))高校畢業(yè)生接收部門保管或檔案未在市(縣、區(qū))保管但已在市(縣、區(qū))辦理了就業(yè)失業(yè)登記證且處于失業(yè)狀態(tài)的至屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生。本次調(diào)查統(tǒng)計未就業(yè)狀態(tài)時間截止點(diǎn)為年6月30日。
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查由各縣(市、區(qū))人社部門組織實施,采取基層公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計、縣(市、區(qū))人社部門匯總審核的方式進(jìn)行。在實施過程中,各縣(市、區(qū))人社部門要積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)政府的支持,確保調(diào)查統(tǒng)計工作順利完成。
四、工作內(nèi)容
各級人社行政部門以及所屬公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、基層人力資源社會保障公共服務(wù)平臺,要對本轄區(qū)到屆離校未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行全面普查,并開展有針對性的就業(yè)幫扶活動。
l.調(diào)查摸底。各縣(市、區(qū))要對未就業(yè)高校畢業(yè)生的畢業(yè)院校、教育類別、居住地址以及是否曾經(jīng)就業(yè)等詳細(xì)情況進(jìn)行摸底調(diào)查,建立臺賬,為實施具體的就業(yè)幫扶提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。各地要確保調(diào)查數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確,真實有效。
2.政策宣傳。在幫扶工作中,各縣(市、區(qū))人社部門要組織專人分類宣講國家、我省關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的有關(guān)政策,宣講我省和本轄區(qū)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的一系列政策和措施,引導(dǎo)未就業(yè)高校畢業(yè)生正確看待面臨的就業(yè)形勢,樹立務(wù)實的擇業(yè)就業(yè)觀念,增強(qiáng)參與市場競爭的信心和勇氣。
3.結(jié)對幫扶。各級人社行政部門及其所屬公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、基層人力資源社會保障公共服務(wù)平臺,要根據(jù)未就業(yè)高校畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)和求職意向,結(jié)合本轄區(qū)企業(yè)等用人單位的用工需求開展一對一幫扶活動,尤其要對困難高校畢業(yè)生進(jìn)行重點(diǎn)幫扶,通過提供崗位信息、開發(fā)公益性崗位等措施,使他們都能盡快找到工作崗位。
4.創(chuàng)業(yè)扶持。對有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生,在進(jìn)行免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的同時,對他們進(jìn)行有針對性的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。在創(chuàng)業(yè)初期,要在項目開發(fā)、手續(xù)辦理、場地租賃、專家咨詢等方面提供幫助,對符合條件的提供小額擔(dān)保貸款,幫助他們通過小微項目創(chuàng)業(yè)。
5.技能培訓(xùn)。對于在幫扶活動期間仍未就業(yè)的高校畢業(yè)生,要在自愿的前提下,組織開展免費(fèi)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。要注重培訓(xùn)的針對性、實用性,使他們能夠通過培訓(xùn)掌握一技之長,增強(qiáng)就業(yè)本領(lǐng),為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
6.失業(yè)登記。按照《省就業(yè)登記和失業(yè)登記管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,對被調(diào)查的未就業(yè)高校畢業(yè)生免費(fèi)辦理就業(yè)和失業(yè)登記,實行實名制登記管理,并將仍未就業(yè)的高校畢業(yè)生納入失業(yè)人員扶持政策體系,使其今后繼續(xù)享受各項就業(yè)和幫扶政策。
五、工作要求
然而,家鄉(xiāng)重慶的狀況同樣不容樂觀。在人才市場內(nèi)轉(zhuǎn)了一天,投了20多份簡歷,卻沒有一家單位要求面試。望著市場內(nèi)攢動的人頭,她兩眼茫然。
困惑的并非李思琪一個人。有一副對聯(lián)很形象:“博士生、碩士生、本科生,生生不息;上一屆、這一屆、下一屆,屆屆失業(yè)。”雖然這說得絕對了些,但這種現(xiàn)象確實存在。一組數(shù)據(jù)表明:在2007年畢業(yè)的495萬大學(xué)畢業(yè)生中,還有100萬人沒有就業(yè);2008年畢業(yè)的560萬大學(xué)生中,還有150萬人沒有就業(yè);而今年,全國有611萬應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,重慶今年畢業(yè)的大學(xué)生有近13萬人,加上往屆遺留的,有20萬左右大學(xué)畢業(yè)生需要就業(yè)。
盡管大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻,但市委、市政府在年初提出目標(biāo),今年要確保高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到85%。為完成這一任務(wù),我市有關(guān)部門打出一套力度空前的“組合拳”――以10項含金量極高的新舉措,幫助高校畢業(yè)生充分就業(yè)。
――出臺優(yōu)惠政策吸引大學(xué)畢業(yè)生到基層就業(yè)。對到農(nóng)村基層和城市社區(qū)公益性崗位就業(yè)的畢業(yè)生,政府給予社會保險補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼。對到農(nóng)村基層和城市社區(qū)其他社會管理和公共服務(wù)崗位就業(yè)的,政府給予薪酬或生活補(bǔ)貼。對到中西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)縣以下農(nóng)村基層單位就業(yè)并履行一定服務(wù)期限的,由政府補(bǔ)償學(xué)費(fèi),代償助學(xué)貸款。對有基層工作經(jīng)歷的,在研究生招錄和事業(yè)單位選聘時優(yōu)先錄取。按規(guī)定參加社會保險,服務(wù)期滿并考核合格的,報考碩士研究生初試總分加10分,高職高專學(xué)生可免試入讀成人本科。
――高校科研單位按職工數(shù)5%臨時聘用高校畢業(yè)生。從今年開始連續(xù)3年,各普通高校和科研單位要按本單位職工總數(shù)的5%左右聘用本?;虮締挝慌囵B(yǎng)的畢業(yè)生參與助研、助管、助教等工作。全市普通高校和科研單位每年可接受畢業(yè)生3000人左右。對接收高校畢業(yè)生的單位,由市財政給予一定補(bǔ)貼。
――國有大中型企業(yè)招聘1.3萬名畢業(yè)生。從今年開始,國有大中型企業(yè)將根據(jù)實際向政府提供未來3年的人才招錄計劃,今年我市國有大中型企業(yè)招聘的高校畢業(yè)生數(shù)量將是去年的兩倍,達(dá)到1.3萬人。
――建立大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地,鼓勵自主創(chuàng)業(yè)。目前我市在小額擔(dān)保貸款基金中,設(shè)立1億元高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)基金。工商、稅務(wù)等部門還將制訂完善相關(guān)優(yōu)惠政策,幫助登記失業(yè)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。各區(qū)縣將充分利用工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)基地等優(yōu)勢,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目孵化提供條件,鼓勵有條件的區(qū)縣設(shè)立專門的創(chuàng)業(yè)園區(qū),吸引大學(xué)生進(jìn)入園區(qū)辦企業(yè),并為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供場地支持、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)等“一條龍”服務(wù)。
――大學(xué)畢業(yè)生可獲免費(fèi)定向培訓(xùn)。我市將重點(diǎn)在電子、軟件、化工、汽配等行業(yè)對高校畢業(yè)生實行定向培訓(xùn)。經(jīng)過3―6個月的培訓(xùn)后,畢業(yè)生與企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議,實現(xiàn)定向就業(yè),由市財政適當(dāng)補(bǔ)助培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。今年預(yù)計完成6500名畢業(yè)生定向培訓(xùn)任務(wù)。
――新建200家見習(xí)實習(xí)基地。目前我市已建立市級高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)實習(xí)基地20家,區(qū)縣級基地53家,已接收高校畢業(yè)生2000余人。今年全市將建成市級高校畢業(yè)生見習(xí)實習(xí)基地100家,區(qū)縣級100家,使每年接收高校畢業(yè)生的規(guī)模達(dá)到5000人以上。政府也將提高對高校畢業(yè)生見習(xí)實習(xí)基地的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),由原來每人每月150元提高到300元。
――向就業(yè)特別困難的畢業(yè)生提供就業(yè)援助。相關(guān)部門將著力幫助解決2000名以上家庭經(jīng)濟(jì)困難和“零就業(yè)”家庭未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)。
――對中小企業(yè)和民營企業(yè)招錄大學(xué)畢業(yè)生提供財政補(bǔ)貼。我市將對一次性接受應(yīng)屆高校畢業(yè)生10名以上,穩(wěn)定就業(yè)一年以上的中小企業(yè)和民營企業(yè),提供一次性財政補(bǔ)貼。
――鼓勵高校畢業(yè)生應(yīng)征入伍。對應(yīng)征入伍的高校畢業(yè)生實行補(bǔ)償學(xué)費(fèi)和代償助學(xué)貸款;具有高職高專學(xué)歷畢業(yè)生退役后免試入讀成人本科,或經(jīng)過一定考核,可進(jìn)入普通本科學(xué)習(xí)。