服裝月度總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：服裝月度總結(jié)范文

1、童裝店（兒童用品）選址一般在醫(yī)院、幼兒園、婦幼保健站或當(dāng)?shù)丶械耐b一條街或兒童用品一條街。

2、商業(yè)街兩邊店面的人流不一樣，即使是挨的很近的店面其進(jìn)店的人流也有差別。

3、所選擇門面在3-5年之內(nèi)不會(huì)被拆遷；所選址商場(chǎng)最好是當(dāng)?shù)亟?jīng)營情況較好的老商場(chǎng)。

4、所選地方要有足夠人流和目標(biāo)群體（可在一段時(shí)間內(nèi)親往觀察、記錄并比較分析），做專柜要想法獲得其他品牌童裝的銷售數(shù)據(jù)。

5、新開商場(chǎng)要慎重選擇。

專賣店和商場(chǎng)專柜的區(qū)別

專賣店優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：可討價(jià)還價(jià)，自己決定促銷活動(dòng)、店面陳列等；經(jīng)營時(shí)間越長(zhǎng)，回頭客越多；缺點(diǎn)：如選址錯(cuò)誤，沒有相應(yīng)目標(biāo)群體，銷售低，房租就會(huì)成為最大成本。

商場(chǎng)專柜優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：有一定的人流和銷售額，如選擇的商場(chǎng)在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Γ瑒t易于品牌的傳播；投入的管理精力少。缺點(diǎn)：需交納相關(guān)費(fèi)用，入場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)、店慶費(fèi)等。

（1、商場(chǎng)專柜到商場(chǎng)專賣店：威?？蛻舻膶９裨谌A聯(lián)商場(chǎng)，06年銷售好，07年上半年銷售較差。于是，她把專柜搬到當(dāng)?shù)匾宰饨鹦问浇?jīng)營的友誼商場(chǎng)，07年月度銷售最高5萬多元。

2、專賣店到商場(chǎng)專柜：日照、萊州客戶感到專賣店成本較高，就進(jìn)駐當(dāng)?shù)氐睦仙虉?chǎng)，扣點(diǎn)經(jīng)營，有一定人流和銷售額。日照客戶進(jìn)駐貴和商廈，貴和是山東知名商場(chǎng)，其進(jìn)駐后銷售明顯提升。萊州客戶進(jìn)駐利群商場(chǎng)，其在該商場(chǎng)的服裝類專柜中銷售第二，童裝類銷售第一，07年月度最高銷售6萬多元。）

一、道具

1、做成活動(dòng)的，不和墻固定。2、購買掛鉤、層板時(shí)和賣主講好，多退少補(bǔ)。

3、高柜上的logo，可采取“小×××”和“好××”相間，一個(gè)好××，一個(gè)小×××，以此類推。字體采取公司注冊(cè)字體；4、裝修選用中高檔木料和油漆，風(fēng)格和品牌價(jià)值相當(dāng)；

二、訂貨方面

1、訂貨全：不同客戶有不同需求，客戶滿意度高銷售額高。

2、訂貨要搭配好：訂羽絨服就要訂和它配套的毛衣、襯衣（或內(nèi)衣、T恤）?？蓢L試不同的搭配，一個(gè)人的審美觀不能代表所有客戶。

3、過季和正季服裝搭配：以過季服裝作促銷活動(dòng)拉動(dòng)正季服裝銷售。

4、訂貨量：據(jù)店面邊柜和中島陳列量訂購服裝件數(shù)，一根側(cè)掛桿掛夏裝15-20件，冬裝少些；正掛衣服掛3-5件，第一件掛成一套；正掛放2-3個(gè)掛鉤；中島疊2-3摞，2-3件/摞，一面正掛，一面?zhèn)葤臁?/p>

5、另還要考慮盈虧平衡點(diǎn)、備足庫存等。

三、店面陳列

1、口訣：規(guī)劃中心、分區(qū)陳列、重點(diǎn)展示、疊出圖案、掛出人樣、正側(cè)相間、色彩呼應(yīng)、動(dòng)感逼真。

規(guī)劃中心：客戶第一眼看到的是黃金位置，是形象墻，也是店面中心，黃金位置位于腰部和頭頂稍高范圍。

分區(qū)陳列：陳列分男童、女童區(qū)，或童裝、用品區(qū)，童裝區(qū)要以形象墻為中心分好男女童區(qū)。

重點(diǎn)展示：著重推薦的、應(yīng)季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置或做疊裝；

疊出圖案：做疊裝時(shí)用2-3件衣服把衣服上的圖案疊出來，比如一件衣服上有小龍標(biāo)志，可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。

掛出人樣：正掛衣服要內(nèi)衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好，像真人穿著。

正側(cè)相錯(cuò)：正掛側(cè)掛錯(cuò)開，上面正掛上衣、下面?zhèn)葤旌蜕弦屡涮籽澴印?/p>

色彩呼應(yīng)：色彩上下、左右呼應(yīng)，上邊衣服領(lǐng)口或袖口是花邊的，那最好配褲腳有花邊的牛仔褲；左邊模特紅內(nèi)衣+白外套，右邊就白內(nèi)衣+紅外套。上邊藏青外套，下邊就是藏青褲子。

動(dòng)感逼真：為了讓衣服有靈性，可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里，褲子里要賽單光紙，褲腿要曲起來。越動(dòng)感逼真，越能引起客戶的購買欲望。

2、模特穿著：全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當(dāng)時(shí)的實(shí)際穿著一樣，穿上內(nèi)衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗、嬰童的全身模特要擺在高于中島的邊柜層板上。

半身模特：往往放在形象墻兩側(cè)，主要穿一些著重推薦的衣服。

另不同款、不同色的衣服可穿在同一模特身上，如長(zhǎng)袖T恤+半袖襯衣+半袖T恤（不同顏色都可以穿）+不同款式的褲子，里面大碼，外面小碼，外面褲腿挽起來。把領(lǐng)口、袖口、下擺翻起來，引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子，給顧客孔雀開屏的感覺。

3、幾點(diǎn)常識(shí)：吊帶裙、背心（坎肩）里面要配內(nèi)衣或其他衣服，不單獨(dú)陳列。好的商場(chǎng)要求童裝專柜每半月?lián)Q一次陳列。

四、開業(yè)時(shí)間的選擇和開業(yè)促銷

1、氣候變化、節(jié)假日如六一、春節(jié)前要做好迎接童裝旺季的準(zhǔn)備。服裝要提前陳列，這樣能在旺季來臨之前，吸引更多客戶。如天氣熱了，才開始陳列夏裝，就會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走一大部分客戶。所謂的“賣冰棍從冬天開始”。

2、以所進(jìn)打折商品為噱頭促銷，口號(hào)是“好××公司童裝19元起”。

3、定價(jià)采取尾數(shù)法，即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。

4、提高客單價(jià)，要銷售一套或幾套衣服，不是一件或幾件衣服。

第2篇：服裝月度總結(jié)范文

工作總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下是由查字典范文大全為大家整理的2013年終就業(yè)辦工作總結(jié)材料，希望對(duì)你有所幫助。

20xx年XX就業(yè)指導(dǎo)中心在院各部門大力支持配合下，緊緊圍繞拓展就業(yè)市場(chǎng)、提高就業(yè)質(zhì)量、擴(kuò)大學(xué)院品牌、提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位為工作重心，“出口暢才能進(jìn)口旺”，就業(yè)辦在加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)方面，進(jìn)行了專題研究，特別對(duì)今年的全國就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，為順利完成全年就業(yè)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、20xx年工作成績(jī)與不足

(一)基本情況匯報(bào)

20xx年全年共計(jì)安排學(xué)生就業(yè)人，占畢業(yè)人數(shù)的53.1%，按所在企業(yè)生產(chǎn)類型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的7.6%，內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的56.2%，自主品牌企業(yè)人數(shù)48人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的29.9%，其他企業(yè)人數(shù)9人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的6.2%;從事就業(yè)崗位來看;推薦制版崗位11人，服裝平面設(shè)計(jì)崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。

(二)利用多種渠道，開拓就業(yè)市場(chǎng)

今年全國高校有611萬大學(xué)畢業(yè)生，相對(duì)我院的畢業(yè)生來講，優(yōu)勢(shì)比較弱，為了更好將畢業(yè)生推薦出去，就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、期刊、參與各類招聘會(huì)廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部資源，采集大量的崗位信息，積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察、洽談合作，拓寬就業(yè)市場(chǎng);先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系，尤其是今年我們借助教育集團(tuán)公司的就業(yè)網(wǎng)平臺(tái)，幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡(jiǎn)歷，上傳簡(jiǎn)歷，推薦優(yōu)秀學(xué)員，手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職，幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職，自主就業(yè)率達(dá)31.6%;切實(shí)提高了就業(yè)工作效率。

目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開展合作，2011年畢業(yè)生首先將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)就業(yè)，為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

(三)集中優(yōu)勢(shì) 全面報(bào)道就業(yè)情況

就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作，全校現(xiàn)有對(duì)外宣傳欄8個(gè)，就業(yè)辦長(zhǎng)期使用其中的5個(gè)專欄，全年更換就業(yè)新聞7次，調(diào)研報(bào)告4次、專場(chǎng)招聘會(huì)報(bào)道11次、同時(shí)對(duì)就業(yè)回訪、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時(shí)的報(bào)道，利用教育集團(tuán)網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容;營造良好校園氛圍，增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感，提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學(xué)子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊(cè)。

(四)及時(shí)反饋 促進(jìn)教學(xué)管理的

就業(yè)辦每個(gè)月對(duì)合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到校等多種方式，收集到就業(yè)單位對(duì)我院畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，就業(yè)單位對(duì)我院教學(xué)、學(xué)生管理、就業(yè)工作的意見和建議，另外，也了解到畢業(yè)生對(duì)所學(xué)專業(yè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、就業(yè)服務(wù)等情況;并將回訪信息月末以就業(yè)工作報(bào)表(電子稿)的形式，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，今年共計(jì)發(fā)送就業(yè)工作報(bào)表電子郵件9次，促進(jìn)了部門工作質(zhì)量的提高。(五)實(shí)施就業(yè)教育 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

xx年，我院就業(yè)指導(dǎo)中心重新整理規(guī)劃了就業(yè)指導(dǎo)課程體系，自編《當(dāng)前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《高效人士的7搞好習(xí)慣》等10余篇課件，結(jié)合教務(wù)部門安排的職素課，對(duì)在校生實(shí)行一切以就業(yè)為導(dǎo)向的職素教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)校、認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)工作崗位;通過4個(gè)階段24個(gè)課時(shí)的就業(yè)引導(dǎo)，幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，幫助學(xué)生正確定位;克服好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵(lì)畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對(duì)就業(yè)，幫助學(xué)生清晰定位、明確目標(biāo)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)能力以及就業(yè)綜合能力，全面提升了我院畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力，提高院校整體就業(yè)水平。

(六)完善制度 保障就業(yè)工作順利開展

就業(yè)辦自xx年著手整理部門相關(guān)材料，通過09年的補(bǔ)充和完善，已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導(dǎo)中心日常工作各項(xiàng)材料，制定了部門規(guī)章制度、部門員工崗位職責(zé)、績(jī)效考核制度，促使就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化;搜集整理了已就業(yè)學(xué)生信息、在校學(xué)生信息、成功學(xué)子信息等并登記造冊(cè)，全面把控就業(yè)工作;建立了學(xué)生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專場(chǎng)招聘會(huì)材料、就業(yè)回訪材料等一系列材料、工具，進(jìn)一步健全部門檔案、材料，全面促進(jìn)就業(yè)工作規(guī)范化。日常的部門工作管理嚴(yán)格按照院校工作計(jì)劃執(zhí)行，建立工作日清制度，制定合理工作計(jì)劃，嚴(yán)格按照月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃，實(shí)行就業(yè)工作月清、周清、日清制度，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日事當(dāng)日畢;部門定期召開總結(jié)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在總結(jié)中提高;積極參與集團(tuán)公司和學(xué)院提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班，利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力;加強(qiáng)了部門聯(lián)動(dòng)，積極協(xié)調(diào)、溝通工作事宜，保障了就業(yè)工作順利開展。

(七)做好服務(wù) 配合其他部門工作

就業(yè)指導(dǎo)中心全體員工以主人翁的責(zé)任感，以校為家，積極參與院校各項(xiàng)工作，響應(yīng)各部門號(hào)召。在春秋招生高峰期，在保證部門工作的同時(shí)，不遺余力的加入到招生大軍中，為學(xué)院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來搬遷之喜，就業(yè)指導(dǎo)中心再次發(fā)揚(yáng)主人翁精神，奮斗在工作第一線，頂烈日、戰(zhàn)酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力; 11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、其他院校的同行、服裝界精英們都對(duì)這次會(huì)議的組織、召開及會(huì)議的精神給與了高度的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提升了東方巴黎服裝學(xué)院在安徽服裝界的影響力。

二、工作中的不足

20xx年受國際金融危機(jī)影響，就業(yè)崗位有所萎縮，我院全體員工在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各部門的積極配合下，群策、群力，就業(yè)辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足;

三、20xx年工作計(jì)劃

第3篇：服裝月度總結(jié)范文

一、2011年工作成績(jī)與不足

（一）基本情況匯報(bào)

2011年全年共計(jì)安排學(xué)生就業(yè)人，占畢業(yè)人數(shù)的53．1%，按所在企業(yè)生產(chǎn)類型；外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的7.6%，內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的56.2%，自主品牌企業(yè)人數(shù)48人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的29.9%，其他企業(yè)人數(shù)9人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的6.2%；從事就業(yè)崗位來看；推薦制版崗位11人，服裝平面設(shè)計(jì)崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。

（二）利用多種渠道，開拓就業(yè)市場(chǎng)

今年全國高校有611萬大學(xué)畢業(yè)生，相對(duì)我院的畢業(yè)生來講，優(yōu)勢(shì)比較弱，為了更好將畢業(yè)生推薦出去，就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、期刊、參與各類招聘會(huì)廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部資源，采集大量的崗位信息，積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察、洽談合作，拓寬就業(yè)市場(chǎng)；先后與50余家招聘企業(yè)（公司）建立合作關(guān)系，尤其是今年我們借助教育集團(tuán)公司的就業(yè)網(wǎng)平臺(tái)，幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡(jiǎn)歷，上傳簡(jiǎn)歷，推薦優(yōu)秀學(xué)員，手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職，幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職，自主就業(yè)率達(dá)31.6%；切實(shí)提高了就業(yè)工作效率。

目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開展合作，2011年畢業(yè)生首先將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)就業(yè)，為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（三）集中優(yōu)勢(shì) 全面報(bào)道就業(yè)情況

就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作，全校現(xiàn)有對(duì)外宣傳欄8個(gè)，就業(yè)辦長(zhǎng)期使用其中的5個(gè)專欄，全年更換就業(yè)新聞7次，調(diào)研報(bào)告4次、專場(chǎng)招聘會(huì)報(bào)道11次、同時(shí)對(duì)就業(yè)回訪、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時(shí)的報(bào)道，利用教育集團(tuán)網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容；營造良好校園氛圍，增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感，提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學(xué)子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊(cè)。

（四）及時(shí)反饋 促進(jìn)教學(xué)管理的

就業(yè)辦每個(gè)月對(duì)合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到校等多種方式，收集到就業(yè)單位對(duì)我院畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，就業(yè)單位對(duì)我院教學(xué)、學(xué)生管理、就業(yè)工作的意見和建議，另外，也了解到畢業(yè)生對(duì)所學(xué)專業(yè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、就業(yè)服務(wù)等情況；并將回訪信息月末以就業(yè)工作報(bào)表（電子稿）的形式，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，今年共計(jì)發(fā)送就業(yè)工作報(bào)表電子郵件9次，促進(jìn)了部門工作質(zhì)量的提高。

（五）實(shí)施就業(yè)教育 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

09年，我院就業(yè)指導(dǎo)中心重新整理規(guī)劃了就業(yè)指導(dǎo)課程體系，自編《當(dāng)前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《高效人士的7搞好習(xí)慣》等10余篇課件，結(jié)合教務(wù)部門安排的職素課，對(duì)在校生實(shí)行一切以就業(yè)為導(dǎo)向的職素教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)校、認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)工作崗位；通過4個(gè)階段24個(gè)課時(shí)的就業(yè)引導(dǎo)，幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，幫助學(xué)生正確定位；克服好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵(lì)畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對(duì)就業(yè)，幫助學(xué)生清晰定位、明確目標(biāo)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)能力以及就業(yè)綜合能力，全面提升了我院畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力，提高院校整體就業(yè)水平。

（六）完善制度 保障就業(yè)工作順利開展

就業(yè)辦自10年著手整理部門相關(guān)材料，通過09年的補(bǔ)充和完善，已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導(dǎo)中心日常工作各項(xiàng)材料，制定了部門規(guī)章制度、部門員工崗位職責(zé)、績(jī)效考核制度，促使就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化；搜集整理了已就業(yè)學(xué)生信息、在校學(xué)生信息、成功學(xué)子信息等并登記造冊(cè)，全面把控就業(yè)工作；建立了學(xué)生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專場(chǎng)招聘會(huì)材料、就業(yè)回訪材料等一系列材料、工具，進(jìn)一步健全部門檔案、材料，全面促進(jìn)就業(yè)工作規(guī)范化。日常的部門工作管理嚴(yán)格按照院校工作計(jì)劃執(zhí)行，建立工作日清制度，制定合理工作計(jì)劃，嚴(yán)格按照月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃，實(shí)行就業(yè)工作月清、周清、日清制度，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日事當(dāng)日畢；部門定期召開總結(jié)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在總結(jié)中提高；積極參與集團(tuán)公司和學(xué)院提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班，利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力；加強(qiáng)了部門聯(lián)動(dòng)，積極協(xié)調(diào)、溝通工作事宜，保障了就業(yè)工作順利開展。

（七）做好服務(wù) 配合其他部門工作

就業(yè)指導(dǎo)中心全體員工以主人翁的責(zé)任感，以校為家，積極參與院校各項(xiàng)工作，響應(yīng)各部門號(hào)召。在春秋招生高峰期，在保證部門工作的同時(shí)，不遺余力的加入到招生大軍中，為學(xué)院的招生工作付出自己的全部力量；9月份院校迎來搬遷之喜，就業(yè)指導(dǎo)中心再次發(fā)揚(yáng)主人翁精神，奮斗在工作第一線，頂烈日、戰(zhàn)酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力； 11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、其他院校的同行、服裝界精英們都對(duì)這次會(huì)議的組織、召開及會(huì)議的精神給與了高度的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提升了東方巴黎服裝學(xué)院在安徽服裝界的影響力。

二、工作中的不足

2011年受國際金融危機(jī)影響，就業(yè)崗位有所萎縮，我院全體員工在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各部門的積極配合下，群策、群力，就業(yè)辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足；

第4篇：服裝月度總結(jié)范文

這篇服裝銷售工作計(jì)劃是小編特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助!

服裝銷售工作計(jì)劃一服裝市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)能力較激烈的市場(chǎng)，做好服裝銷售工作，首先要有詳細(xì)的市場(chǎng)銷售計(jì)劃書。以下提供服裝銷售計(jì)劃書的范本，可供參考。

(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的

要對(duì)本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解。

(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

服裝產(chǎn)品營銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為___萬件，預(yù)計(jì)毛利___萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)__。通過市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng)：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者商。

(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略

(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

(七)、銷售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析

該部分對(duì)營銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長(zhǎng)、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整

這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

服裝銷售工作計(jì)劃二著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

二、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場(chǎng)汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。

1、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

2、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

服裝銷售工作計(jì)劃三任何公司都需要提前做工作計(jì)劃，下面是本人做建材銷售20__年的工作計(jì)劃：

一、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

2、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

3、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

2、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

3、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

4、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

5、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

6、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

三、銷售工作具體量化任務(wù)

1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

3、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

4、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

5、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

6、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

7、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

8、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

9、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

10、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

第5篇：服裝月度總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]做好；兼職救護(hù)隊(duì)；建設(shè)和管理；工作

中圖分類號(hào)：F414 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）46-0312-01

1.兼職救護(hù)隊(duì)建設(shè)的必要性

根據(jù)煤礦安全規(guī)程第四百九十三條規(guī)定：所有煤礦必須有礦山救護(hù)隊(duì)為其服務(wù)，煤礦企業(yè)應(yīng)設(shè)立礦山救護(hù)隊(duì)，不具備單獨(dú)設(shè)立礦山救護(hù)隊(duì)條件的煤礦企業(yè)，應(yīng)制定兼職救援人員，并與就近的救護(hù)隊(duì)簽訂救護(hù)協(xié)議或聯(lián)合建立礦山救護(hù)隊(duì)，否則不得生產(chǎn)[1]。另根據(jù)河南省煤監(jiān)局豫煤安監(jiān)〔2013〕140號(hào)文《河南煤礦安全監(jiān)察局關(guān)于加強(qiáng)煤礦企業(yè)兼職礦山救護(hù)隊(duì)建設(shè)的實(shí)施意見》的規(guī)定：年生產(chǎn)能力在60萬噸以下的礦井必須建立兼職救護(hù)隊(duì)。華興公司隸屬于河南能源義煤公司，核定生產(chǎn)能力36萬噸/年，根據(jù)安全生產(chǎn)需要及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，我公司與就近的義煤救護(hù)三中隊(duì)簽訂了救護(hù)協(xié)議，并組建了兼職救護(hù)隊(duì)。如何搞好兼職救護(hù)隊(duì)伍的建設(shè)和管理工作，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

2.兼職救護(hù)隊(duì)的建設(shè)

兼職救護(hù)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)包含機(jī)構(gòu)建設(shè)、辦公和訓(xùn)練場(chǎng)地建設(shè)及規(guī)章制度建設(shè)。

2.1 機(jī)構(gòu)建設(shè)

（1）應(yīng)具有成立兼職救護(hù)隊(duì)的文件，明確兼職救護(hù)隊(duì)職責(zé)，兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)直屬礦長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，總工程師業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并與就近專業(yè)救護(hù)隊(duì)伍簽訂救護(hù)協(xié)議。

（2）兼職救護(hù)隊(duì)人員配備應(yīng)滿足以下要求：隊(duì)長(zhǎng)1名、副隊(duì)長(zhǎng)1名、技術(shù)員1名、儀器裝備管理員、兩個(gè)小隊(duì)，每小隊(duì)不少于9名隊(duì)員。

（3）兼職救護(hù)隊(duì)人員的選擇應(yīng)滿足規(guī)程規(guī)定的文化程度、職稱、年齡、身體條件和從事井下工作1年以上等要求。

（4）所有人員必須按規(guī)定到國家承認(rèn)具有培訓(xùn)資質(zhì)的單位進(jìn)行培訓(xùn)，隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員參加兼職礦山救護(hù)隊(duì)指揮員培訓(xùn)，儀器裝備管理員參加儀器裝備管理員培訓(xùn)，兼職救護(hù)隊(duì)員參加專業(yè)培訓(xùn)，考試合格取得證書后，方可上崗，每年按規(guī)定進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。

2.2 辦公和訓(xùn)練設(shè)施建設(shè)

（1）辦公場(chǎng)所應(yīng)能滿足2個(gè)小隊(duì)人員的學(xué)習(xí)、休息、工作等，包含：值班室、宿舍、會(huì)議室、修理室、裝備器材庫、氧氣充填室等；宜選距離井口較近的較低樓層內(nèi)，能夠便于隊(duì)員迅速出動(dòng)，及時(shí)達(dá)到井口；要求具備事故記錄表、礦井位置交通顯示圖板、當(dāng)月工作于學(xué)習(xí)日程表、值班表、作息時(shí)間表，緊急出動(dòng)裝置等，所有圖表要清晰，便于觀看，并填寫規(guī)范。

（2）訓(xùn)練場(chǎng)所應(yīng)選在辦公場(chǎng)所附近，不能影響其他職工及家屬正常工作、休息、生活的地方，訓(xùn)練場(chǎng)地內(nèi)要配備體能訓(xùn)練設(shè)施。

（3）按要求統(tǒng)一配備救護(hù)隊(duì)員服裝、勞保和足夠的個(gè)人防護(hù)儀器、各種檢測(cè)儀表、設(shè)備等要齊全。個(gè)人防護(hù)儀器應(yīng)滿足4h正壓氧氣呼吸器每人一臺(tái)，備用2臺(tái)，壓縮氧自己器每人1臺(tái)，礦燈每人1個(gè)，服裝、安全帽每人一套，其它裝備儀器的配置滿足救護(hù)規(guī)程要求。

2.3 規(guī)章制度建設(shè)

（1）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)建立以下制度：值班工作制度、待機(jī)工作制度、交接班工作制度、技術(shù)裝備維修保養(yǎng)制度、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度、考勤制度、戰(zhàn)后總結(jié)評(píng)比制度、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度、材料裝備庫房管理制度、會(huì)議制度、評(píng)比檢查制度和獎(jiǎng)懲制度等，并嚴(yán)格執(zhí)行。

（2）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)建立與各項(xiàng)管理制度對(duì)應(yīng)的記錄，包含：值班記錄、交接班記錄、裝備保養(yǎng)維護(hù)記錄、理論學(xué)習(xí)記錄、體能訓(xùn)練記錄、考勤記錄、戰(zhàn)后總結(jié)評(píng)比記錄、獎(jiǎng)懲記錄、各種會(huì)議記錄、事故電話記錄、事故處理記錄等。

3 兼職救護(hù)隊(duì)的管理

兼職救護(hù)隊(duì)的管理包含：學(xué)習(xí)管理、訓(xùn)練管理和日常管理。

3.1 學(xué)習(xí)管理

（1）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)組織學(xué)習(xí)救護(hù)規(guī)程、煤礦安全規(guī)程等有關(guān)礦山救護(hù)的理論知識(shí)。

（2）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)組織學(xué)習(xí)礦井年度災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃，明確各種煤礦事故的應(yīng)急處置措施和應(yīng)急救援預(yù)案，熟悉避災(zāi)路線。

（3）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)組織學(xué)習(xí)人工呼吸、簡(jiǎn)單的心肺復(fù)蘇、對(duì)傷員的止血、包扎、固定、搬運(yùn)等醫(yī)療急救知識(shí)。

（4）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)組織學(xué)習(xí)正壓氧氣呼吸器、自救器、蘇生器、一氧化碳檢定器等各種防護(hù)儀器設(shè)備的構(gòu)造原理、工作原理，能夠熟練掌握儀器的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

3.2 訓(xùn)練管理

（1）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)執(zhí)行軍事化管理，規(guī)定作息時(shí)間表進(jìn)行軍事訓(xùn)練，包含解散、集合、立正、稍息、整齊報(bào)數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、隊(duì)列敬禮、三大步法等，做到隊(duì)伍整齊，步伐一致。

（2）兼職救護(hù)隊(duì)要進(jìn)行各項(xiàng)體能訓(xùn)練：引體向上達(dá)到正手握杠連續(xù)8次，30kg杠鈴達(dá)到連續(xù)10次，跳高達(dá)到1.1m，跳遠(yuǎn)達(dá)到3.5m，爬繩達(dá)到3.5m，8kg啞鈴達(dá)到上、中、下各20次，負(fù)重40kg達(dá)到連續(xù)蹲起15次，10分鐘內(nèi)完成2000m跑步，佩帶氧氣呼吸器8分鐘內(nèi)完成行走1000m，佩帶氧氣呼吸器4h完成1萬m等。

（3）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)進(jìn)行各種防護(hù)儀器的操作和訓(xùn)練，使隊(duì)員能夠熟練掌握 4h正氧呼吸器和2h正氧呼吸器的操作以及故障的判斷、排除，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成氧氣呼吸器更換氧氣瓶，能夠熟練掌握蘇生器和呼吸器校驗(yàn)儀的操作，能夠正確使用瓦斯檢定器、一氧化碳檢定器和氧氣檢定器等。

（4）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行醫(yī)療急救的模擬訓(xùn)練，假定一名傷員，訓(xùn)練隊(duì)員的救治前準(zhǔn)備、傷員止血、包扎、固定、搬運(yùn)等的方法，以及一些突況的應(yīng)對(duì)和處理。

（5）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)進(jìn)行一般技能訓(xùn)練，在地面模擬巷內(nèi)進(jìn)行掛風(fēng)障、建造木板密閉墻、建造磚密閉墻、架木棚、安裝局部通風(fēng)機(jī)、接風(fēng)筒等模擬訓(xùn)練。

（6）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行各種應(yīng)急演練，包括：聞警集合，水災(zāi)、火災(zāi)、瓦斯事故等各種礦井突發(fā)事故的演練，每季度至少進(jìn)行一次佩帶氧氣呼吸器訓(xùn)練。

（7）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)定期下井進(jìn)行熟悉巷道和預(yù)防性安全檢查，并做好記錄，每月不少于一次。

3.3 日常管理

（1）兼職救護(hù)隊(duì)的日常工作應(yīng)根據(jù)日程表進(jìn)行安排，嚴(yán)格按照作息時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和工作，認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，做好考勤記錄。

（2）值班人員要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度和交接班制度，并認(rèn)真填寫值班記錄、交接班記錄。

（3）每天要有專人打掃衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所干凈整潔，每周組織一次全面大掃除。

（4）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練內(nèi)容制定年度、季度和月度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行，寫出對(duì)應(yīng)的工作總結(jié)。

（5）兼職救護(hù)隊(duì)?wèi)?yīng)每月組織一次全面評(píng)比，從環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能操作、體能訓(xùn)練、模擬演練等方面進(jìn)行綜合評(píng)比，評(píng)比成績(jī)納入年底評(píng)優(yōu)。

4 結(jié)語

煤礦兼職救護(hù)隊(duì)是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援的基礎(chǔ)力量，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系的重要組成部分[2]，因此建立和完善兼職救護(hù)隊(duì)伍建設(shè)是礦井應(yīng)急救援體系建設(shè)必不可缺的部分，煤礦企業(yè)要從救護(hù)隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)管理抓起，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，使各項(xiàng)管理不斷規(guī)范化、制度化、精細(xì)化，才能真正發(fā)揮兼職救護(hù)隊(duì)在煤礦企業(yè)應(yīng)急救援體系中的作用，使煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急能力不斷提高，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

參考文獻(xiàn)

第6篇：服裝月度總結(jié)范文

2011年報(bào)刊廣告增長(zhǎng)為12.7%，2010年為13.2%，2009年為11.6%，最近3年發(fā)展穩(wěn)定，高于GDP的增長(zhǎng)，平面媒體進(jìn)入平穩(wěn)守勢(shì)發(fā)展時(shí)期。

2011年報(bào)紙的廣告增長(zhǎng)好于雜志，報(bào)紙中時(shí)政新聞?lì)愒鲩L(zhǎng)最好，雜志中旅游休閑類增長(zhǎng)最好。2011年1～11月，報(bào)刊廣告收入為1179億元，同比增長(zhǎng)10.84%。同時(shí)，2011年報(bào)紙的廣告增長(zhǎng)表現(xiàn)好于雜志，報(bào)紙廣告同比增長(zhǎng)為11.26%，雜志廣告同比增長(zhǎng)為7.70%。

這期間，報(bào)紙中綜合都市報(bào)廣告增長(zhǎng)為12.42%，時(shí)政新聞?lì)悘V告增長(zhǎng)為32％，時(shí)政新聞?lì)悎?bào)紙成為2011年的增長(zhǎng)新貴。雜志媒體中服飾美容類廣告增長(zhǎng)為8.66%，旅游休閑類廣告增長(zhǎng)為21.46%，隨著商務(wù)旅游的發(fā)展和深入，產(chǎn)業(yè)帶來的利好機(jī)會(huì)為此類媒體提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。

2011年報(bào)刊廣告版數(shù)首次下滑，厚報(bào)厚刊時(shí)代將終結(jié)。2011年1～11月報(bào)刊廣告版數(shù)下滑1.88%，廣告版數(shù)下滑，說明厚報(bào)厚刊時(shí)代行將結(jié)束。

2010年1～11月，報(bào)紙廣告單版平均刊例價(jià)為11.41萬元，而2011年同期，報(bào)紙廣告單版平均刊例價(jià)為12.91萬元，報(bào)紙單版刊例價(jià)上浮了13％；2010年1～11月，雜志廣告單頁平均刊例價(jià)為14.33萬元，而2011年同期，雜志廣告單頁平均刊例價(jià)為16.18萬元，雜志單頁刊例價(jià)上浮也是13％。這就意味著2011年報(bào)刊廣告的10.84%的增長(zhǎng)主要是得益于單版價(jià)值的提高，而非以前的大量擴(kuò)版?？梢?，隨著媒介多元化、營銷組合化的推進(jìn)，從2000年開始的厚報(bào)厚刊時(shí)代將逐步終結(jié)。

2011報(bào)刊廣告的“金九銀十”沒有重現(xiàn)，增長(zhǎng)起伏較大。2011年報(bào)刊廣告額除2月份過年形成波谷外，其他月份基本維持在100億元左右，只有9月份達(dá)到了150億元，變化不大。但廣告額的同比增長(zhǎng)率變化起伏較大，2月、4月、7月低于8％的增長(zhǎng)，從9月份開始增長(zhǎng)持續(xù)下降，沒有迎來往年的“金九銀十”的輝煌（2010年10月的報(bào)刊廣告額同比增長(zhǎng)率為16.64%），所以第四季度拉低了2011年報(bào)刊廣告市場(chǎng)的增長(zhǎng)率。

2011年房地產(chǎn)廣告貢獻(xiàn)度增加最大，2012年對(duì)報(bào)紙經(jīng)營的不確定性加大。2011年前11個(gè)月，房地產(chǎn)廣告合計(jì)230億元，同比增長(zhǎng)31.57%，是廣告增長(zhǎng)最快的行業(yè)，共貢獻(xiàn)19.53%的廣告份額，是平面媒體的廣告大戶。如果連續(xù)看月度數(shù)據(jù)，2011年6月房地產(chǎn)廣告達(dá)到增長(zhǎng)的頂峰，同比增長(zhǎng)率為77.65%。這是因?yàn)?010年年底開始的限購令，對(duì)一線城市和部分二線城市造成明顯的影響，開發(fā)商大量投入廣告，為秋季的銷售做準(zhǔn)備。但持續(xù)到9月份的時(shí)候，房地產(chǎn)還是沒有達(dá)到預(yù)期的銷售額，所以2011年在十一長(zhǎng)假之前，開發(fā)商開始收縮廣告支出，造成平面媒體廣告的“金九銀十”沒有重現(xiàn)，并于2011年11月開始出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。目前來看，2012年國家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控政策仍將持續(xù)，老百姓的持幣待購也還會(huì)繼續(xù)，而開發(fā)商的資金鏈不足以支撐高額的廣告費(fèi)用，因此2012年上半年的房地產(chǎn)廣告可能將持續(xù)低迷，使得平面媒體的經(jīng)營更加不確定。

2011年，旅游休閑餐飲和家居家裝的貢獻(xiàn)度加大，機(jī)動(dòng)車行業(yè)的貢獻(xiàn)度下降。隨著鐵路大提速、航空業(yè)大力發(fā)展，以及私家車的快速崛起，使得自助游和商務(wù)旅游日益火爆，從而帶動(dòng)交通、住宿、休閑、景點(diǎn)游覽、購物等行業(yè)的發(fā)展，使得旅游、休閑、餐飲行業(yè)對(duì)平面媒體的貢獻(xiàn)度逐年上升。盡管目前的含金量不高，但是隨著旅游品牌化，其未來一定是一個(gè)明星行業(yè)。

此外，家居家裝業(yè)的貢獻(xiàn)度也在持續(xù)增長(zhǎng)，雖然2011年的增長(zhǎng)率弱于2010年，但是裝修已經(jīng)成為了居民生活的一部分，新居、二次裝修及微裝，都助長(zhǎng)了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展，明年其廣告貢獻(xiàn)依然會(huì)持續(xù)。

機(jī)動(dòng)車行業(yè)一直是報(bào)紙廣告構(gòu)成的主力行業(yè)，2011年前11個(gè)月其報(bào)紙廣告增長(zhǎng)率為1.54%，但在網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告行業(yè)結(jié)構(gòu)中已經(jīng)排在第二位，機(jī)動(dòng)車行業(yè)廣告向網(wǎng)絡(luò)媒體的分流比較明顯。

2011年家電行業(yè)的廣告貢獻(xiàn)度下降，2012年其廣告貢獻(xiàn)度將不樂觀。2011年，家電行業(yè)廣告也出現(xiàn)下滑，為－4.24%，國美廣告投放比2010年同期縮減5.77%，大中廣告投放縮減14.13%，只有蘇寧廣告投放有1.24%的增長(zhǎng)，說明家電業(yè)的傳統(tǒng)銷售渠道受到了京東商城等電商的巨大沖擊，家電行業(yè)增長(zhǎng)開始出現(xiàn)問題。

目前，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，網(wǎng)上購物正在形成習(xí)慣，傳統(tǒng)銷售渠道越來越冷清。對(duì)于國美、蘇寧、大中這家電業(yè)三大廣告投放巨頭來說，一線城市雖然是他們的主戰(zhàn)場(chǎng)，但由于一線城市的網(wǎng)購成熟度非常高，未來將主要是網(wǎng)上銷售。二線城市是國美、蘇寧、大中的次主戰(zhàn)場(chǎng)，但現(xiàn)在也開始受到電商的影響。三線城市雖然不受電商的影響，但是需要面對(duì)其他當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，原本的優(yōu)勢(shì)就不明顯。

因此，隨著電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道的擠壓不斷加強(qiáng)，未來這個(gè)行業(yè)基于三家家電賣場(chǎng)企業(yè)帶來的廣告增長(zhǎng)將不會(huì)樂觀，家電行業(yè)給予平面媒體的貢獻(xiàn)度會(huì)越來越弱。

2011年，服裝服飾的廣告貢獻(xiàn)度增加，時(shí)尚品或者說奢侈品會(huì)成為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。2011年，服裝服飾行業(yè)廣告為平面媒體貢獻(xiàn)5.01%的份額，同比增長(zhǎng)率為18.10%，廣告額達(dá)59億元，是除了房地產(chǎn)行業(yè)外增長(zhǎng)最快的行業(yè)。這主要是由于2011年歐洲經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，日本經(jīng)濟(jì)在災(zāi)后的恢復(fù)還需要時(shí)間，而中國經(jīng)濟(jì)的軟著陸，使得全球的奢侈品企業(yè)越來越看好這個(gè)市場(chǎng)。盡管有企業(yè)預(yù)計(jì)中國的銷售額增長(zhǎng)會(huì)放慢，但是在全球銷售額的增長(zhǎng)中，中國市場(chǎng)正逐漸成為貢獻(xiàn)度越來越高的市場(chǎng)，隨著眾多的品牌進(jìn)入中國，用什么媒介傳播給消費(fèi)者是品牌商最關(guān)注的一個(gè)問題，此時(shí)覆蓋廣泛、廣告展示比較好、留存時(shí)間比較長(zhǎng)的報(bào)刊媒體就成為了首選。

2011年，《北京青年報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》這樣的大報(bào)贏得了奢侈品企業(yè)的芳心，獲得大量的廣告投放。隨著醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、藥品、醫(yī)療器械從報(bào)紙媒體的流失，報(bào)紙媒體的廣告環(huán)境將發(fā)生大的變化，迎來品牌廣告發(fā)展的新時(shí)期。

第7篇：服裝月度總結(jié)范文

產(chǎn)品的策劃書【一】

主體思想：

1、 提高市場(chǎng)占有率

2、 擴(kuò)大產(chǎn)品知名度

3、 樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象

操作思路：

一、確定銷售目標(biāo)

1、 市場(chǎng)分析：目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域

市場(chǎng)總體容量

競(jìng)品活動(dòng)情況

客戶采購方式

敵我優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

2、 自身分析：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對(duì)的行業(yè)

規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)提煉

我們的機(jī)會(huì)在哪里?

年度盈利目標(biāo)?

通過市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷售目標(biāo)。

年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月度目標(biāo)

主打產(chǎn)品的比例，利潤目標(biāo)，市場(chǎng)占有率的提升目標(biāo)等。

二、制定銷售計(jì)劃

1、確定目標(biāo)市場(chǎng)：

以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場(chǎng));渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率)

行業(yè)主要指：工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶。

渠道銷售指：區(qū)縣級(jí)的加盟或者商。

2、市場(chǎng)開發(fā)思路：

A行業(yè)銷售：

首先確定我公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品(指市場(chǎng)控制好，價(jià)位好，質(zhì)量好，廠家支持力大，利潤操作空間大的產(chǎn)品)，確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。

B渠道銷售

主要針對(duì)區(qū)縣市場(chǎng)有一定行業(yè)和社會(huì)關(guān)系，有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。

開始可以針對(duì)不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類，可以在一個(gè)地區(qū)發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商。

待市場(chǎng)發(fā)展良好，知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場(chǎng)的整合。

C根據(jù)情況加以行業(yè)和會(huì)議等營銷手段。

3、在市場(chǎng)開發(fā)的同時(shí)加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度，以便及時(shí)的對(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。

三、籌備銷售資源

1、團(tuán)隊(duì)組成：

A銷售內(nèi)勤：

B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)

C技術(shù)商務(wù)支持

2、薪酬制定：基本工資+考核工資+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金+福利

3、 制定銷售制度和流程

4、 編寫培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容

四、銷售經(jīng)理前期工作

1、熟悉公司的組織架構(gòu)，產(chǎn)品，業(yè)務(wù)流程

2、了解公司目前的市嘗銷售情況

3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情況

4、制定銷售目標(biāo)，計(jì)劃

5、制定業(yè)務(wù)流程

6、制定考核，管理，獎(jiǎng)懲制度

7、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)

8、考察市場(chǎng)情況

9、維護(hù)開發(fā)大客戶

10、協(xié)調(diào)公司各部門，整合銷售資源

產(chǎn)品的策劃書【二】

一、總體思路目標(biāo)

本次自助餐會(huì)活動(dòng)，既區(qū)別于第一次的人海行動(dòng)(人氣階段)，又不同于當(dāng)前正在進(jìn)行的快樂星期六活動(dòng)(運(yùn)行階段)。要著重突出"節(jié)"的成份;營造"節(jié)"的氛圍;體現(xiàn)"節(jié)"的歡快。人員基本控制在400人左右，達(dá)到能坐下，不擁擠，使顧客感到不是來酒店用餐，而是來隴鑫過節(jié)。給顧客的總體印象是：華貴、優(yōu)雅、熱鬧、祥和、溫馨、輕松。把整個(gè)自助餐會(huì)辦成類似春節(jié)團(tuán)拜、聯(lián)歡的形式，為春節(jié)再次舉辦活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。宣傳、擴(kuò)大星級(jí)酒店影響力和知名度。充分發(fā)揮餐飲服務(wù)行業(yè)龍頭作用，想方設(shè)法拉動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)，占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)，力爭(zhēng)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是本次"兩節(jié)"活動(dòng)的目的所在。

二、活動(dòng)主題宣傳詞

1、到隴鑫，過圣誕

品美食，迎新年

2、激情圣誕夜，狂歡在隴鑫

平安幸福年，相約在酒店

3、火樹銀花賀圣誕，

燈紅酒綠迎新年。

三、舉辦時(shí)間：20xx年12月25日17：00-20：00

地點(diǎn)：隴鑫國際大酒店2F宴會(huì)廳

四、場(chǎng)地布置

1、酒店大廳(內(nèi)、外待定)擺放大型圣誕樹、圣誕老人各一對(duì)。

2、酒店大廳內(nèi)擺放大型花壇一個(gè)。

3、2F宴會(huì)廳右側(cè)擺放圣誕樹8棵，樹上懸掛用酒店廣告內(nèi)容包裝的蘋果若干枚，親情祝?？ㄈ舾蓷l。

4、宴會(huì)廳左側(cè)懸掛紅燈籠8個(gè)，附加有獎(jiǎng)燈謎若干條。燈謎以隴鑫大酒店特制的精美賀年卡形式出現(xiàn)，正面為隴鑫祝福，背面為燈謎內(nèi)容。

5、宴會(huì)廳舞臺(tái)上方拉電絲若干條，電絲上懸掛裝滿雪花紙屑和彩色紙條的氣球。

6、舞臺(tái)兩側(cè)擺放香檳塔及大型燭臺(tái)。

7、選2名男服務(wù)員扮"圣誕老人"，選一男一女服務(wù)員扮"散財(cái)童子"。以上特制服裝均有"隴鑫標(biāo)志"。

五、氣氛渲染

為使本次自助餐會(huì)活動(dòng)取得圓滿成功，達(dá)到預(yù)期的效果。2F宴會(huì)廳LED大屏兩邊循環(huán)打出本次活動(dòng)的三組主題宣傳詞(對(duì)聯(lián)式豎排)，大屏中間反復(fù)播放《圣誕故事》、《新年祝?！返葍?nèi)容，并穿插播放酒店宣傳短片。同時(shí)選擇有關(guān)圣誕、新年的典型曲目，作為背景音樂一直循環(huán)播放。

整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)控，具體操作可按"三個(gè)樂章"進(jìn)行，也是三個(gè)。

第一樂章：同度"兩節(jié)"，共享美食

客人基本到齊后，LED電子屏打出第一樂章的內(nèi)容，此時(shí)主持人及兩名"圣誕老人"，兩名"散財(cái)童子"同時(shí)登場(chǎng)亮相，在主持人致歡迎詞、祝酒詞期間，"圣誕老人"和"散財(cái)童子"有歡迎、祝福動(dòng)作，此時(shí)分兩組分別完成倒香檳酒和點(diǎn)蠟燭的環(huán)節(jié)。當(dāng)主持人祝酒詞結(jié)束后，工程人員推動(dòng)電絲閘刀，引爆舞臺(tái)上方的氣球，讓氣球內(nèi)的紙屑和彩條灑落，形成雪花飄飄和天女散花之仙境，從而形成活動(dòng)的第一個(gè)。

第二樂章：驚喜回報(bào)，抽取大獎(jiǎng)

當(dāng)自助餐會(huì)進(jìn)行到一定階段，選擇合適時(shí)間推出第二樂章。本樂章是本次活動(dòng)中的，既實(shí)惠，又熱鬧。主持人在不停的宣布燈謎競(jìng)猜結(jié)果的同時(shí)，穿插宣布各項(xiàng)大、中、小中獎(jiǎng)信息。在此時(shí)間段，酒店攝像師可免費(fèi)為中獎(jiǎng)人員同"圣誕老人"、 "散財(cái)童子"免費(fèi)拍照合影，形成第二個(gè)。

第三樂章：激情狂歡，采摘"平安"

這個(gè)時(shí)間段部分客人已經(jīng)陸續(xù)離開，大廳內(nèi)已有較多空間。此時(shí)主持人宣布采摘"平安"活動(dòng)開始，同時(shí)宣布采摘蘋果的寓意和簡(jiǎn)要注意事項(xiàng)。為切實(shí)形成第三個(gè)，不至于使整個(gè)活動(dòng)出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象，酒店可事先安排一定數(shù)量擅長(zhǎng)歌舞的服務(wù)人員，登上舞臺(tái)進(jìn)行歌舞表演，有目的的同客人進(jìn)行互動(dòng)。但時(shí)間不宜過長(zhǎng)，氣氛把握要適度。

六、廣告宣傳

借鑒酒店歷次舉辦營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，本次"兩節(jié)"活動(dòng)仍按《榆中電視臺(tái)》、《生活導(dǎo)報(bào)》等傳播形式進(jìn)行為期三至七天的廣告宣傳。

七、抽獎(jiǎng)配合

本次活動(dòng)設(shè)

一等獎(jiǎng)： 個(gè)，實(shí)物為： 價(jià)值約： 元

二等獎(jiǎng)： 個(gè)，實(shí)物為： 價(jià)值約： 元

三等獎(jiǎng)： 個(gè)，實(shí)物為： 價(jià)值約： 元

制作精美賀年卡 個(gè)，背面分別標(biāo)有代金卷、生日蛋糕、北京烤鴨等贈(zèng)送內(nèi)容，定做生日蛋糕、北京烤鴨可補(bǔ)找差價(jià)，縣城內(nèi)免費(fèi)送貨。

八、營銷人員宣傳、銷票

按以往慣例，組織相當(dāng)數(shù)量的營銷人員走街巷、進(jìn)單位，廣泛宣傳。有目的的推銷，此次活動(dòng)預(yù)計(jì)銷票 張。

九、部門配合，明確分工，責(zé)任到人

人資部：制定細(xì)案，廣告、餐票設(shè)計(jì)，配合場(chǎng)地布置，配合現(xiàn)場(chǎng)檢票。

責(zé)任人：

餐飲部：全程服務(wù)，菜品制訂，用餐場(chǎng)地布置。

責(zé)任人：

客房部、前廳：現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，引領(lǐng)、疏散客人。

責(zé)任人：

婚慶公司：現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置，書寫歡迎詞、祝酒詞、燈謎內(nèi)容，"圣誕老人"、"散財(cái)童子"服裝制作及人員挑選，LED大屏內(nèi)容策劃，背景音樂選制，主持串臺(tái)，獎(jiǎng)項(xiàng)宣布等。

責(zé)任人：

園藝部：配合現(xiàn)場(chǎng)布置

責(zé)任人：

工程部：自制舞臺(tái)電絲氣球懸掛簡(jiǎn)單設(shè)施并掌握推閘引爆時(shí)間，保證活動(dòng)用電及安全工作。

責(zé)任人：

網(wǎng)絡(luò)信息部：舞美燈光，LED大屏操作，音響設(shè)備調(diào)控。

責(zé)任人：

康體部：獎(jiǎng)品保存及發(fā)放，配合引導(dǎo)、疏散客人。

責(zé)任人：

禮警部：場(chǎng)外車輛指揮與停放，現(xiàn)場(chǎng)保安及人員疏散。

責(zé)任人：

財(cái)務(wù)部：售票、檢票、錢票總控

責(zé)任人：

各部門：營銷宣傳、銷售餐卷

責(zé)任人：

第8篇：服裝月度總結(jié)范文

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，把ca一個(gè)全新的舞臺(tái)交給我演藝。ca開店5年了，我也伴隨ca成長(zhǎng)5年了。相信沒有誰比我更了解ca，我一定不負(fù)重托，把ca做的更好。和大家分享助理員工述職工作報(bào)告范文資料，歡迎參閱。

助理員工述職工作報(bào)告范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好：

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，把ca一個(gè)全新的舞臺(tái)交給我演藝。ca開店5年了，我也伴隨ca成長(zhǎng)5年了。相信沒有誰比我更了解ca，我一定不負(fù)重托，把ca做的更好。我來ports也7年多了，對(duì)公司服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺(tái)，而我和所有的時(shí)裝顧問就是舞臺(tái)上的表演者，我們的表演影響到總個(gè)ports的前程。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺(tái)，我就有責(zé)任和信心把其演藝得更有活力。

1、時(shí)裝顧問是主要表演者，所以我們要熟知專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)ports品牌的發(fā)展史和對(duì)本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解，比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計(jì)。這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性，個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會(huì)增加顧客對(duì)本品牌的信心。每一個(gè)時(shí)裝顧問必須對(duì)所有的商品了解透徹，從質(zhì)地，布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢(shì)都能跟據(jù)顧客的所需用言語表達(dá)出來。

2、時(shí)裝顧問的形象是不可忽視。個(gè)人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配，身體的語言，眼神的交流等，激起顧客的購買欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機(jī)，通過服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!

3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機(jī)會(huì)，我們不能忽視這一小小的停頓。

4、售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售，而要注重其鏈鎖反應(yīng)，就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果，所以售后服務(wù)由其重要，通過顧客的購買過程的了解，迅速掌握其資料，包括其人對(duì)服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個(gè)人資料都以表格的形式加以記載，這一點(diǎn)要跟蹤到我們每一個(gè)去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對(duì)其的售后服務(wù)提供資料，定期或不定期，在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動(dòng)態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決，如洗滌、儲(chǔ)存等。另一方面我們對(duì)顧客的了解也能提高她們對(duì)我們的信任和對(duì)本品牌信心，使其認(rèn)為物有所值，當(dāng)她們?cè)俅喂忸欀畷r(shí)也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態(tài)，加上我們的熱誠，在選購時(shí)也就更隨意和開心。所以我準(zhǔn)備建立一個(gè)客戶qq群。

5、另外，我們的管理體制以后會(huì)更完善，人性的管理，嚴(yán)格的要求，以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛，也更人性化也更能調(diào)動(dòng)其積極性。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。

以上是我對(duì)任職的一點(diǎn)點(diǎn)心得和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。

助理員工述職工作報(bào)告范文二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

自今年十一月份被聘用為店長(zhǎng)助理以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:

一、主要工作完成情況

公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:

1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。

(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會(huì)議，傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)。

(3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí)，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計(jì)13人，其中錄取5人，全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。

(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

從十一月份起至今，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。

4、維護(hù)公司工作環(huán)境，加強(qiáng)安全工作。

嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設(shè)施，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，以保證生產(chǎn)車間安全。

二、自身建設(shè)方面

作為主管人員，我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)公司員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績(jī)，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。

2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴(yán)，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

3、細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。

四、下步工作目標(biāo)

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作。

2、結(jié)合實(shí)際，提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平，以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。

3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!

助理員工述職工作報(bào)告范文三

一眨眼的，20____年就這么過去了，感謝公司能給我這個(gè)平臺(tái)鍛煉，也感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的幫助。在這里學(xué)到了很多知識(shí)，讓我受益匪淺。

我于20____年__月來到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作，來回報(bào)公司、回報(bào)雇主。

在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。

細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。

作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作

2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

助理員工述職工作報(bào)告范文四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們：

我是一名助理，叫______，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個(gè)月來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個(gè)匯報(bào):

一、 明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限

1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2. 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

4.做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選，主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;

5.根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;

7.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。

8.及時(shí)了解員工的思想，幫助店長(zhǎng)做好引導(dǎo)和溝通，對(duì)員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);

9.執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作:包括人事、后勤、各類會(huì)議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時(shí)上傳下達(dá);

10. 執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;

11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;

13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;

14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對(duì)出現(xiàn)的硬件問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;

15. 及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);

16. 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、近一個(gè)月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)

自身存在問題:1、經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻，對(duì)網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細(xì)，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。

改進(jìn)方案:1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時(shí)還要多思考多觀察，不斷提高自己。

各區(qū)主管

存在問題:1、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位

2、對(duì)區(qū)域的管理長(zhǎng)期松散，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3、缺乏與員工的溝通

改進(jìn)方案:1、10號(hào)起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn)，灌輸上傳下達(dá)的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)

2、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度，使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中

3、對(duì)優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表揚(yáng)，以作為效仿的對(duì)象，并作為月度優(yōu)秀干部評(píng)選的依據(jù)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。對(duì)管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除

(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施，現(xiàn)已都進(jìn)入角色，積極面對(duì)整改。)

衛(wèi)生員

存在問題:個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心，沒有主動(dòng)意識(shí)

改進(jìn)方案:1、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)

2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行考察，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3、宣傳“好人好事”獎(jiǎng)，樹立服務(wù)標(biāo)兵，服務(wù)典型的形象

三、下一年工作規(guī)劃設(shè)想

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效

4)地落實(shí)。

5)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

6)嚴(yán)格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制，以更好的服務(wù)與運(yùn)營。

7)爭(zhēng)取在20____年到來之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，以上是我的述職報(bào)告，有不足之處敬請(qǐng)各位指正!

第9篇：服裝月度總結(jié)范文

精細(xì)化管理由日本企業(yè)于20世紀(jì)50年代提出，并迅速得到國內(nèi)外管理界、企業(yè)界的推崇。然則不管是理論界還是企業(yè)界，對(duì)精細(xì)化管理更多的是停留在理念層面，缺乏落地的工具和方法。本文總結(jié)了在NBG公司推行全流程管理來實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一些思路、方法和工具，以供類似的發(fā)展型企業(yè)借鑒。

精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體執(zhí)行力，在管理工作中做到制度化、規(guī)范化、流程化，強(qiáng)調(diào)職責(zé)明確、過程管理、制度管理和監(jiān)督檢查到位。

一、全流程精細(xì)化管理思路

流程管理是以規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)提高組織績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法，主要包含流程分析、流程定義、資源分配、時(shí)間安排、流程優(yōu)化等。

理清商業(yè)模式及價(jià)值鏈?zhǔn)鞘崂砹鞒痰牡谝徊?。NBG公司以采用直營、聯(lián)營和加盟等多種模式相結(jié)合，以“快速、流行、少量、多款”的快時(shí)尚模式，每年推出5000～6000款新品；以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，訂、配相結(jié)合的配貨模式，每周至少1～2次新品更新、快速引導(dǎo)潮流。品種多，批量小，首單試探市場(chǎng)，補(bǔ)單走量等運(yùn)作方式是其基本策略。

因此，門店建設(shè)、商品及供應(yīng)鏈管理、銷售運(yùn)營管理是NBG公司的三大核心職能，也是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的核心業(yè)務(wù)流程。在商業(yè)模式及主業(yè)務(wù)流程確定的情況下，流程梳理的重點(diǎn)放在支撐這些主業(yè)務(wù)流程的子流程和孫流程上。

第二，明確不同類型流程的作用和特點(diǎn)。在傳統(tǒng)教科書中，流程一般分為戰(zhàn)略流程、業(yè)務(wù)流程、管理流程等，這樣的流程分類和作用說明沒太大應(yīng)用價(jià)值，對(duì)企業(yè)管理工作起不到指導(dǎo)作用。針對(duì)這種情況，在對(duì)NBG公司相關(guān)人員進(jìn)行流程管理培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)流程作用及分類的關(guān)聯(lián)性，從管理角度出發(fā)，將流程分為業(yè)務(wù)流程、管理流程和操作流程，其主要作用和特點(diǎn)如下表：

第三，根據(jù)結(jié)構(gòu)化思維，梳理流程清單，確定流程制度的體系、流程嵌套等。同時(shí)，結(jié)合精細(xì)化管理要求，根據(jù)不同的流程，設(shè)計(jì)配套的制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、輸入輸出表單等管理工具，確保流程的執(zhí)行和效果。

二、流程優(yōu)化環(huán)節(jié)1——減少

對(duì)企業(yè)來說，安全與效率的平衡永遠(yuǎn)是個(gè)難題。企業(yè)中設(shè)置了過多流程控制點(diǎn)，冗余的環(huán)節(jié)在增加安全性的同時(shí)，也阻礙了上傳下達(dá)的流暢性，工作效率降低的同時(shí)，也冷了員工的心。進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)，減少工作流程的監(jiān)控環(huán)節(jié)，是優(yōu)化工作程序、提高工作效率的重要一步。

這類型流程的重點(diǎn)在于授權(quán)，業(yè)務(wù)流程、管理流程均有。NBG公司在這方面的問題特別嚴(yán)重，監(jiān)控過多導(dǎo)致高層長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，更重要的是導(dǎo)致他們無法承擔(dān)更多門店的管理業(yè)務(wù)，成為制約NBG發(fā)展的瓶頸。

如門店裝修款結(jié)算、耗材采購付款、門店維護(hù)、請(qǐng)假等流程，均涉及授權(quán)的問題。以門店維護(hù)流程為例，原流程如下：門店需要維修——店長(zhǎng)報(bào)綜合部客服員——綜合部客服員統(tǒng)計(jì)報(bào)經(jīng)理——經(jīng)理匯總報(bào)空間設(shè)計(jì)部——空間設(shè)計(jì)部經(jīng)理安排當(dāng)?shù)乇O(jiān)理維修——監(jiān)理自己維修或聯(lián)系工程隊(duì)維修。流程這樣走下來，一兩百個(gè)店的時(shí)候每天就已經(jīng)有十幾個(gè)電話需要處理，再加上中間的確認(rèn)、溝通等環(huán)節(jié)，大家均疲憊不堪。

流程優(yōu)化后，將門店需維修的內(nèi)容進(jìn)行了分類，根據(jù)維修維護(hù)類型、預(yù)計(jì)維修費(fèi)用等不同情況，分別授權(quán)給門店、區(qū)域督導(dǎo)、空間設(shè)計(jì)部處理。這樣將80%的事情留在了現(xiàn)場(chǎng)解決，不需要事事匯報(bào)到總部由綜合服務(wù)部經(jīng)理和空間設(shè)計(jì)部經(jīng)理來處理，工作量減輕的同時(shí)也大大縮短了門店維修的時(shí)間，而且維修費(fèi)用并無上升。

三、流程優(yōu)化環(huán)節(jié)2——增加

傳統(tǒng)的流程優(yōu)化主要通過“取消-合并-重排-簡(jiǎn)化”對(duì)現(xiàn)有組織、工作流程、操作規(guī)程以及工作方法等方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。事實(shí)上，流程重組、流程優(yōu)化的概念產(chǎn)生于西方土壤，更多的是體現(xiàn)了西方大企業(yè)的一些特點(diǎn)。西方的現(xiàn)代管理發(fā)展了一百多年，企業(yè)的規(guī)范程度、人員素質(zhì)是中國企業(yè)特別是發(fā)展型企業(yè)所不具備的。企業(yè)生命周期及員工職業(yè)素養(yǎng)的不同，決定了發(fā)展型企業(yè)需要在流程優(yōu)化中增加一些環(huán)節(jié)，將流程向下或向上延伸，一是加強(qiáng)審查，二是讓跨部門的流程適度重疊，這樣才能環(huán)環(huán)相扣、傳遞價(jià)值。

在服裝連鎖銷售中，建店主流程包含了門店拓展、門店設(shè)計(jì)、門店裝修三個(gè)工作指引性質(zhì)的子流程，每個(gè)子流程均為核心業(yè)務(wù)流程。在NBG公司的流程優(yōu)化中，顧問組發(fā)現(xiàn)門店拓展、門店設(shè)計(jì)兩個(gè)子流程存在“脫鉤”現(xiàn)象，未能傳遞價(jià)值?？臻g設(shè)計(jì)部接到拓展部的店鋪資料后開展設(shè)計(jì)、裝修工作，但門店效果、銷售效果總是差強(qiáng)人意，甚至質(zhì)量問題不斷。

由此我們指導(dǎo)企業(yè)客戶對(duì)兩個(gè)流程進(jìn)行了優(yōu)化。在門店拓展、門店設(shè)計(jì)兩個(gè)流程中增加了“拓展、設(shè)計(jì)人員溝通”一個(gè)環(huán)節(jié)，即要求拓展人員資料移交前需跟設(shè)計(jì)人員進(jìn)行電話溝通，詳細(xì)說明商圈人流、商圈動(dòng)線、門店附近環(huán)境和其他店鋪裝修細(xì)節(jié)等問題，解決了設(shè)計(jì)人員不了解商圈而導(dǎo)致門店動(dòng)線與商圈動(dòng)線不匹配的問題，從而提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、增加顧客進(jìn)店機(jī)會(huì)。

四、流程優(yōu)化環(huán)節(jié)3——重排、剔除

根據(jù)需要對(duì)工作的順序進(jìn)行重新科學(xué)排列，剔除所有無附加價(jià)值的組織、工作流程、操作也是流程優(yōu)化的重要方法。在NBG公司流程優(yōu)化中，也進(jìn)行了重排、剔除方法，以來料品質(zhì)管理流程的優(yōu)化為例：

流程優(yōu)化前，以現(xiàn)貨購買為主，來料全部檢驗(yàn)，不合格品要進(jìn)行加工（服裝季節(jié)性很強(qiáng)，特別是快時(shí)尚對(duì)上市時(shí)間要求更高，時(shí)間上不允許拒收），一兩百家門店就需要幾十個(gè)品質(zhì)檢驗(yàn)、服裝加工人員，上千平方米的加工場(chǎng)地。此時(shí)的NBG公司更像一家服裝廠而非時(shí)尚品牌管理公司，不解決供應(yīng)鏈問題想要快速復(fù)制只能是一個(gè)夢(mèng)。

通過對(duì)商品選樣、供應(yīng)商管理等，特別是來料品質(zhì)管理流程的優(yōu)化，剔除了加工環(huán)節(jié)，重排了采購下單和品質(zhì)檢驗(yàn)順序，改現(xiàn)貨采購為期貨采購，極大改進(jìn)了NBG公司供應(yīng)鏈的效率。一兩百家門店需要四五十人處理的事情， 優(yōu)化后五六個(gè)人即可為上千家門店的貨物提供品質(zhì)保障。

五、流程優(yōu)化環(huán)節(jié)4——?jiǎng)?chuàng)造

流程是做事情的方式，它要對(duì)一系列工作進(jìn)行指引，很多發(fā)展型公司的流程只是停留在這個(gè)階段，但每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果衡量等并不明確。流程要更加高效、精準(zhǔn)地執(zhí)行，必需配套相關(guān)的制度、表單等管理工具。在NBG公司項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們針對(duì)這些操作性質(zhì)的流程，指導(dǎo)企業(yè)客戶建立了一些必需的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范和體現(xiàn)工作成果的表單。

以業(yè)績(jī)提升督導(dǎo)流程為例：

通過配套的表單規(guī)范督導(dǎo)員事前、事中、事后要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn)，推行傻瓜式管理，一是降低對(duì)督導(dǎo)人員素質(zhì)的要求，二是對(duì)督導(dǎo)人員進(jìn)行工作指引和檢查，提高督導(dǎo)工作質(zhì)量。

以此方法，分別對(duì)外出督導(dǎo)工作（含業(yè)績(jī)提升督導(dǎo)、新店開店督導(dǎo)、專項(xiàng)督導(dǎo)、店鋪認(rèn)證）、專項(xiàng)督導(dǎo)工作（含重大促銷活動(dòng)推廣、訂貨會(huì)、品牌推廣、新品試銷）及在公司的日常工作（含在公司參加培訓(xùn)、參加月度會(huì)議、編寫督導(dǎo)報(bào)告等）進(jìn)行了梳理。經(jīng)過流程的梳理，督導(dǎo)崗位的主要職責(zé)已經(jīng)相當(dāng)清晰。