自我質(zhì)量總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：自我質(zhì)量總結(jié)范文

一、安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展

今年，我嚴(yán)格按照集團(tuán)公司、松藻煤電公司及礦三級(jí)安全管理體制要求，堅(jiān)持以“以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以學(xué)習(xí)為手段，以提高自我安全素質(zhì)為中心“的原則，扎實(shí)地搞好本質(zhì)安全工作。牢固樹立“三不生產(chǎn)”的原則，不斷提高自我安全生產(chǎn)意識(shí)和自主保安能力。我杜絕了輕傷及以上安全事故，以及“三違”現(xiàn)象。其次，結(jié)合“日清日安，日學(xué)日高”安全教育理念，以現(xiàn)場(chǎng)工序操作為重點(diǎn)，使自己基礎(chǔ)穩(wěn)固扎實(shí)，技術(shù)素質(zhì)過硬。

二、采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高

我認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量操作，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴(yán)格要求自己按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，在礦進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)檢查的強(qiáng)大壓力下，我們進(jìn)行工程質(zhì)量自檢，驗(yàn)收員對(duì)班組進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)

加強(qiáng)自我教育，提高自我素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。我結(jié)合自生情況，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)教育，夯實(shí)按工作基礎(chǔ)。在安全學(xué)習(xí)教育上，我堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以學(xué)習(xí)為手段，注意引導(dǎo)自己從思想上，行為上提高控制不安全因素能力。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，突出抓好自己“安全第一”的意識(shí)，突出提高自己“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)。用科學(xué)的理論武裝自己的思想靈魂，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的理論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高自己的思想道德綜合素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就自己成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”員工。

四、本質(zhì)工作崗位

今年上半年以來，自己在本質(zhì)工作崗位上仍就存在著一些問題，如采面的工程質(zhì)量不能夠隨時(shí)把關(guān)，煤質(zhì)也沒有很好的得到控制等，總之在我看到成績(jī)的同時(shí)，決不會(huì)忽視了問題的存在，一定認(rèn)真分析總結(jié)，尋找突破口，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。根據(jù)上半年的工作總結(jié)與分析，下半年工作的初步打算是：實(shí)現(xiàn)一穩(wěn)一升一提高。一穩(wěn)一升一提高：

一穩(wěn)即必須做好自主保安和互助保安，使全隊(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)；

一升即努力做好本質(zhì)工作，使采面安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平上升；

第2篇：自我質(zhì)量總結(jié)范文

長(zhǎng)期堅(jiān)持授后教學(xué)自我總結(jié)，可以獲得如下幾個(gè)方面的益處：

第一：有利于提高教師的教學(xué)素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)水平的提高。教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)所組成的一種教育活動(dòng)。教師是教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)，教師自身教學(xué)素質(zhì)的高低，直接影響主導(dǎo)作用的發(fā)揮程度，制約著教學(xué)效果。任何教師都有一個(gè)成長(zhǎng)的過程，而教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)就是在教學(xué)實(shí)踐中逐步積累和不斷提高的。其中，善做授后教學(xué)自我總結(jié)的有心人．是提高自身教學(xué)素質(zhì)，加速自己成熟的有效途徑。我在教學(xué)實(shí)踐中體會(huì)到，通過授后教學(xué)自我總結(jié)，進(jìn)行自我反省，注意積累成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)中存在的問題，對(duì)癥下藥，彌補(bǔ)不足。這樣，日積月累，可以增強(qiáng)自己的教材處理能力和應(yīng)變能力，提高自己的教學(xué)素質(zhì)，促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平。

第二．有利于教學(xué)的“長(zhǎng)善救失”，提高教學(xué)質(zhì)量。一個(gè)成功的政治教師，不僅具有較高的教學(xué)藝術(shù)，更在于他的敬業(yè)精神，善于“長(zhǎng)善救失”，遵循教學(xué)的科學(xué)性。教學(xué)實(shí)踐中，每一個(gè)教師既會(huì)有融教學(xué)科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的佳作，也難免出現(xiàn)有失水準(zhǔn)的拙課。通過授后教學(xué)自我總結(jié)，檢查教學(xué)過程的每一環(huán)節(jié)，并加以實(shí)事求是的分析，正確對(duì)待教學(xué)的成功方面和不足之處，成功經(jīng)驗(yàn)繼承發(fā)揚(yáng)，欠缺甚至嚴(yán)重不足方面，及時(shí)查找原因，尋求補(bǔ)救對(duì)策，“亡羊補(bǔ)牢猶未為晚”。久而久之，有利于提高教學(xué)效率與質(zhì)量。同時(shí)，教師的“長(zhǎng)善救失”的教風(fēng)和敬業(yè)精神，還能啟迪學(xué)生的心靈，培養(yǎng)學(xué)生的良好品質(zhì)。

第三．有利于復(fù)習(xí)借鑒，起到事半功倍之實(shí)效。政治學(xué)科的課程設(shè)置及考核的特點(diǎn)，決定了高三年級(jí)復(fù)習(xí)時(shí)間緊、知識(shí)容量大，能力考核要求高，時(shí)政性和思想性強(qiáng)；既要精講精練，又不能猜題押題。我在教學(xué)實(shí)踐中體會(huì)到，借鑒平時(shí)筆錄的授后教學(xué)自我總結(jié)，從中可以判斷出哪些方面的知識(shí)、能力、覺悟平時(shí)授課中落實(shí)很好，學(xué)生掌握得扎實(shí)；哪些方面還存在著較大的欠缺，學(xué)生掌握得也不夠理想。通過對(duì)照分析，復(fù)習(xí)輔導(dǎo)時(shí)做到了心中有數(shù)、查漏補(bǔ)缺，有的放矢；同時(shí)還可以有較多的課時(shí)抓重點(diǎn)、搞熱點(diǎn)，有較多的精力從事“培優(yōu)、提中、補(bǔ)差”，以達(dá)到提高成績(jī)之目的。所以．借鑒授后教學(xué)自我總結(jié)，既可以節(jié)省復(fù)習(xí)時(shí)間，又可以提高復(fù)習(xí)效率，起到事半功倍之實(shí)效。

一個(gè)虛心好學(xué)的青年教師，應(yīng)當(dāng)把授后教學(xué)自我總結(jié)視為教學(xué)過程的有機(jī)組成部分，經(jīng)常性地開展此項(xiàng)工作，不斷地反省，不斷地總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，自我鞭達(dá)，盡力追求教學(xué)的完善。我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，要做好授后教學(xué)自我總結(jié)，應(yīng)處理好以下幾對(duì)關(guān)系：

（l）必須處理好主觀和客觀的關(guān)系。客觀決定主觀，主觀必須符合客觀。授后教學(xué)自我總結(jié)畢竟屬于主觀的東西，要使授后教學(xué)自我總結(jié)有實(shí)用價(jià)值，必須如實(shí)地反映教學(xué)的客觀性。這里所說的教學(xué)的客觀性，是指教學(xué)目的要求、教學(xué)原則、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果等。授后教學(xué)自我總結(jié)必須忠實(shí)地記錄教學(xué)實(shí)踐中的成功方而和不足方面，切忌隨心所欲，隨意夸大成功經(jīng)驗(yàn)，或只記成功之處，不足方面竭力遮蓋；要克服露短揭丑心理。只有這樣，得出的結(jié)論才能符合教學(xué)實(shí)際，從而使授后教學(xué)自我總結(jié)具有實(shí)效和生命力。

（2）必須處理好內(nèi)容和形式的關(guān)系。內(nèi)容決定形式，形式反映內(nèi)容，二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。一般地說，授后教學(xué)自我總結(jié)內(nèi)容應(yīng)以公開課的評(píng)價(jià)要求為對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)知識(shí)、能力、覺悟三方面要求。從知識(shí)角度看，應(yīng)檢查新授課的科學(xué)性，檢查對(duì)教材重點(diǎn)、難點(diǎn)的落實(shí)情況，總結(jié)學(xué)生理解和接受知識(shí)的程度的信息（情緒反映），核對(duì)數(shù)據(jù)、材料等；從政治課德育功能看，應(yīng)檢查能力培養(yǎng)目標(biāo)，以及學(xué)生當(dāng)堂課后的分析、運(yùn)用情況。此外教學(xué)原則的貫徹，教學(xué)方法的選擇也是應(yīng)檢查的。標(biāo)準(zhǔn)和要求的高低一般與教師成長(zhǎng)過程相聯(lián)系，新教師可以低一點(diǎn)，以后逐步提高。切忌標(biāo)準(zhǔn)和要求的過高或過低。總結(jié)的形式一般是在每一節(jié)課后進(jìn)行，以書面文字進(jìn)行筆錄，并依據(jù)新授課的教學(xué)內(nèi)容而有所側(cè)重，或注重知識(shí)體系、或注重能力方面、或注重覺悟方面，或三者綜合。切忌流水帳式，缺乏理性分析，或每次記錄都是老面孔，單調(diào)無味，否則會(huì)失去授后教學(xué)自我總結(jié)的可行性和實(shí)用性。

第3篇：自我質(zhì)量總結(jié)范文

檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為到達(dá)這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)。下面是小編為大家?guī)淼膬?yōu)秀檢驗(yàn)員工作總結(jié)簡(jiǎn)短，希望你喜歡。

優(yōu)秀檢驗(yàn)員工作總結(jié)簡(jiǎn)短1

時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧4年來，我作為一名檢驗(yàn)員，有很多提高，可是也存在一些不足之處。

在檢測(cè)四年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，并且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人20__年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識(shí)

檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為到達(dá)這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)。

二、努力工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

一年中，因休產(chǎn)假未能趕上公司搬新地址的任務(wù)，很是遺憾，四月份上班工作崗位是做業(yè)務(wù)員。收樣錄單子蓋章打印報(bào)告存檔案，與同事合作的很愉快。其實(shí)業(yè)務(wù)員需要的綜合素質(zhì)很強(qiáng)既要了解樣品的理解數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，價(jià)格，也要了解試驗(yàn)完成時(shí)間打印報(bào)告，很好的與客戶溝通。完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

之后因工作需要調(diào)回檢驗(yàn)室，負(fù)責(zé)水泥粉煤灰檢測(cè)。因在哺乳期公司福利享有哺乳時(shí)間，異常感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧，在主任和同事的幫忙下慢慢熟悉了檢測(cè)的過程，認(rèn)真仔細(xì)重新學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，很快掌握了水泥粉煤灰的檢測(cè)。

三、日常生活，工作態(tài)度進(jìn)取端正

四年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá)，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的檢測(cè)員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、進(jìn)取主動(dòng)開展工作，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：

1、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出快速的、正確的決策。

2、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。

在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自我在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的辦公本事。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

五、2016年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，做好本職工作。我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自我要有信心!做最好的自我!

優(yōu)秀檢驗(yàn)員工作總結(jié)簡(jiǎn)短2

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，并且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

一、職業(yè)道德

進(jìn)入公司以來，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以廠為家，堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事，也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵，明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，僅有每個(gè)人都忠于自我的公司，全體員工共同努力，公司才能不斷發(fā)展，同時(shí)在公司的發(fā)展過程中，也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展，提高了個(gè)人的工作本事和生活水平。

二、專業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作

1.專業(yè)知識(shí)

在這一年中，我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法，學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè)，使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富，檢測(cè)水平也有所提高。

2.工作本事

這一年里，我的管理本事有所提高，感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，讓我一向擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù)，讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí)，拓寬了我的知識(shí)面，提高了我的本事。

3.具體工作

(1)日常檢測(cè)工作

____年的上一年，我一向在做檢測(cè)工作。1-4月份，我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過程以及倉庫調(diào)配過程樣品的檢測(cè)。那時(shí)正是忙季，每一天都有5-6的辣椒粉運(yùn)到我公司，又有5-6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過程樣品的檢測(cè)，每一天忙得不可開交，還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很忙碌，可是都比較順利地完成了，基本沒有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5-7月份，檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組，我被分到了進(jìn)廠物資組，只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè)，其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么忙碌了。這段時(shí)間里，我做了一些其他工作，比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級(jí)后遺留問題等。

(2)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)

這一年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn)，次4#溶劑經(jīng)過2次與水1：4混合分離，能夠基本去除此4#溶劑中的溶水部分，到達(dá)和原先的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二，色價(jià)損失實(shí)驗(yàn)，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情景，辣椒粉在車間放置過程中的損失情景，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜，色價(jià)沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。

(3)新疆員工以及二車間員工培訓(xùn)工作

5-6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)，這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè)，到達(dá)了培訓(xùn)的目的。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，如：對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠，作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學(xué)習(xí)，提升自我的各方面素質(zhì)，跟上晨光公司的發(fā)展步伐，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量!

優(yōu)秀檢驗(yàn)員工作總結(jié)簡(jiǎn)短3

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程，我深知細(xì)節(jié)決定成敗這一道理，所以在日常的工作中，我本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，工作態(tài)度進(jìn)取端正，經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我覺得自我收獲頗多，專業(yè)知識(shí)及技能得到了進(jìn)一步的積累與提高，運(yùn)用越來越自如，但自考核方式更改之后，每一天都感覺工作壓力都很大，擔(dān)心自我哪里做的不好或是不夠好，使考核分?jǐn)?shù)受到影響，考核分?jǐn)?shù)低了，直接影響到自我的工資，也會(huì)使自我覺得哪里沒有別人做的好或是做的不夠好，究其根源，壓力大的主要原因是自我沒有調(diào)整好心態(tài)，擔(dān)心的太多，不但沒有提高工作效率，反而使工作質(zhì)量降低了，為便于今后的工作的開展，特對(duì)20__年的工作做如下總結(jié)：

一、重點(diǎn)工作

主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄，原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面，原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。

1、原材料檢驗(yàn)，在過去的一年中，為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。

經(jīng)過重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度，是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。

2、原材料檢驗(yàn)記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。

3、原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過程情景，分析工作存在的主要問題。

在與原材料廠家協(xié)商時(shí)能做到面面俱到，為解決原材料退貨問題作出正確的決策。

4、原材料不良品記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情景，為開展工作作出快速的、正確的決策。

二、不足之處主要有以下幾點(diǎn)：

(1)工作疏忽，導(dǎo)致報(bào)告錯(cuò)誤率提升;

(2)出現(xiàn)一齊漏檢事故(產(chǎn)品等級(jí)里外不一致)及5起投訴，上述問題雖然很不服氣，但分析其原因主要是因?yàn)闄z查力度不到位所致;

(3)在車間巡檢速度較慢，工作安排較緊張;

(4)專業(yè)知識(shí)欠缺。

三、針對(duì)上述問題在下半年中我會(huì)逐一改善，具體方法如下：

(1)調(diào)整好心態(tài)，避免工作壓力的積累，避免將個(gè)人情緒帶入工作中。書寫報(bào)告時(shí)避免疏忽大意，書寫完報(bào)告后及時(shí)檢查，避免報(bào)告錯(cuò)

(2)加大車間檢查力度。近期各車間人員流動(dòng)性較大，新機(jī)長(zhǎng)及新員工質(zhì)量意識(shí)淡薄，針對(duì)目前員工質(zhì)量意識(shí)薄弱的問題現(xiàn)狀，我將會(huì)在工作時(shí)間充足的情景下增加車間巡檢次數(shù)及檢查力度，并在巡檢過程中進(jìn)行成品標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)制的培訓(xùn)，與大班長(zhǎng)一齊著重檢查問題班組及新組建班組的質(zhì)量情景，避免將不合格品流入下一道工序;

(3)熟悉車間各設(shè)備性能，加快車間巡檢速度，學(xué)會(huì)合理的安排工作時(shí)間;

(4)工作之余多看相關(guān)書籍，努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步積累專業(yè)知識(shí)。

總之一年來，雖然也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過去。工作中仍然存在著不足，在下半年里我還會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提升自我，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自我的本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!

優(yōu)秀檢驗(yàn)員工作總結(jié)簡(jiǎn)短4

一、年度回顧

自20__年1月20日我開始從事檢驗(yàn)員工作以來，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的總體安排，我深知，不管在何種崗位上，我都要努力做到為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門和檢驗(yàn)事業(yè)當(dāng)好服務(wù)員。一年來，我主要從以下幾個(gè)方面實(shí)踐著自我的理念，力爭(zhēng)做到更好、更強(qiáng)、更到位。下頭，我就兩年來的工作情景向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

1、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

質(zhì)檢部工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能。為了到達(dá)這一要求，我在這兩年來，學(xué)習(xí)使用各種量具，并且還學(xué)會(huì)了動(dòng)平衡檢測(cè)、三坐標(biāo)檢測(cè)儀。

2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

兩年來，應(yīng)對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)加工質(zhì)檢工作，工作起來難度較大，可是我進(jìn)取的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，剛來不到一周的時(shí)間，因工作的需要我就被領(lǐng)導(dǎo)安排上夜班，自我獨(dú)當(dāng)一面，那晚我檢測(cè)了從未檢測(cè)過的零件，并且圖紙比較復(fù)雜(對(duì)當(dāng)時(shí)而言)，可是我堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，順利的完成了那晚的工作。就這樣不時(shí)地做了產(chǎn)品的序檢與終檢，為了滿足客戶的要求，保證質(zhì)量、按時(shí)發(fā)貨，周末不休息的加班，最終順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

3、日常生活，工作態(tài)度進(jìn)取端正。

兩年來，我能自覺遵守總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá)，不違規(guī)章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢主管。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在經(jīng)濟(jì)開支方面，堅(jiān)決做到先請(qǐng)示后行動(dòng)，不搞先斬后奏。對(duì)自我分內(nèi)是工作也能進(jìn)取對(duì)待，努力完成，真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)檢部全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我任然會(huì)以平常心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。

二、我還存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、進(jìn)取主動(dòng)開展工作，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是：第一，在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二，要進(jìn)一部加強(qiáng)零部件的檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析解決問題的本事。的三，在使用三坐標(biāo)檢測(cè)儀上，技術(shù)還未完全掌握成熟，現(xiàn)只能檢測(cè)一些面內(nèi)的形位尺寸，還有待于進(jìn)一步提高。第四，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各種零部件的檢驗(yàn)技能。

三、20__的工作規(guī)劃在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自已應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快把三坐標(biāo)檢測(cè)技術(shù)掌握成熟;第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自我成為一名合格的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第三，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量法規(guī)，要從政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí)，提高水平和法律意識(shí)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)，己要有信心!做最好的自我!

優(yōu)秀檢驗(yàn)員工作總結(jié)簡(jiǎn)短5

時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間____年在緊張和忙碌中過去了，回顧____年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多提高，可是也存在一些不足之處。

半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，并且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

一、職業(yè)道德

進(jìn)入公司以來，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以廠為家，堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事，也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵，明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，僅有每個(gè)人都忠于自我的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷發(fā)展，同時(shí)在公司的發(fā)展過程中，也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展，提高了個(gè)人的工作本事和生活水平。

二、專業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作

1、專業(yè)知識(shí)

在這半年中，我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法，學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè)，使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富，檢測(cè)水平也有所提高。

2、工作本事

這半年里，我的管理本事有所提高，感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，讓我一向擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù)，讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí)，拓寬了我的知識(shí)面，提高了我的本事。

3、具體工作

⑴、日常檢測(cè)工作

____年的上半年，我一向在做檢測(cè)工作。1—4月份，我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過程以及倉庫調(diào)配過程樣品的檢測(cè)。那時(shí)正是忙季，每一天都有5—6的辣椒粉運(yùn)到我公司，又有5—6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過程樣品的檢測(cè)，每一天忙得不可開交，還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很忙碌，可是都比較順利地完成了，基本沒有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5—7月份，檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組，我被分到了進(jìn)廠物資組，只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè)，其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么忙碌了。這段時(shí)間里，我做了一些其他工作，比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級(jí)后遺留問題等。

⑵、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)

這半年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn)，次4#溶劑經(jīng)過2次與水1：4混合分離，能夠基本去除此4#溶劑中的溶水部分，到達(dá)和原先的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二，色價(jià)損失實(shí)驗(yàn)，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情景，辣椒粉在車間放置過程中的損失情景，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜，色價(jià)沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。

⑶、新疆員工以及二車間員工培訓(xùn)工作

5—6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)，這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè)，到達(dá)了培訓(xùn)的目的。

總結(jié)半年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，如：對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠，作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學(xué)習(xí)，提升自我的各方面素質(zhì)，跟上晨光公司的發(fā)展步伐，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量!

第4篇：自我質(zhì)量總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】輸液室；護(hù)理糾紛原因；對(duì)策

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1008-6455（2012）01-0188-01

輸液室的患者多，病種多，人員復(fù)雜，并且通常是看病的最后一步，患者及其家屬在長(zhǎng)時(shí)間的看病所產(chǎn)生的不良心理都集中在輸液室[1]，因此，輸液室是一個(gè)較為容易發(fā)生護(hù)理糾紛的地方，并且輸液室面對(duì)的是全院的患者，是一個(gè)體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的重要窗口，一旦發(fā)生護(hù)理糾紛，直接影響醫(yī)院的聲譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)效益[2]，本文對(duì)我院輸液室發(fā)生的護(hù)理糾紛產(chǎn)生的原因進(jìn)行總結(jié)分析，并采取相應(yīng)的對(duì)策，總結(jié)如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧2009年1月—2011年1月我院輸液室共發(fā)生的護(hù)理糾紛32例，針對(duì)引起護(hù)理糾紛的原因進(jìn)行分析總結(jié)，同時(shí)采取了相應(yīng)的對(duì)策。

1.2 護(hù)理糾紛原因分析

1.2.1 制度隱患：輸液室各種制度不健全，新出版的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》內(nèi)增加以及修改了許多相關(guān)的制度和條例，因此輸液室的很多制度需要及時(shí)增加和修改，規(guī)范各項(xiàng)制度。

1.2.2 護(hù)理人員原因：護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng)，自身約束力較差，工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，法律意識(shí)淡薄，缺乏自我保護(hù)意識(shí)；現(xiàn)代護(hù)理原則是以人為本，護(hù)理人員缺乏主動(dòng)護(hù)理意識(shí)，服務(wù)觀念滯后，對(duì)患者服務(wù)態(tài)度生硬，溝通較差，不能耐心的回答患者及其家屬的問題而引發(fā)糾紛；護(hù)理工作較為繁重，護(hù)理人員壓力較大，應(yīng)變力差；護(hù)理人員知識(shí)面窄，專業(yè)知識(shí)不熟練，對(duì)藥物知識(shí)的更新不了解，對(duì)新問題應(yīng)對(duì)能力差，盲目的執(zhí)行醫(yī)生的囑咐；不嚴(yán)格執(zhí)行“ 三查七對(duì)”， 出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等情況引起護(hù)理糾紛[3]。

1.2.3 患者原因：患者對(duì)醫(yī)療方面自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，過度維權(quán)；患者對(duì)治療的期望度過高，希望立即達(dá)到治療效果，當(dāng)未達(dá)到期望時(shí)，患者或家屬出現(xiàn)焦慮、緊張、不信任而與護(hù)理人員發(fā)生矛盾，產(chǎn)生糾紛；患者由于自身的病痛折磨而出現(xiàn)暴躁、易怒、敏感，遷怒于護(hù)理人員而發(fā)生糾紛；以自我為中心，對(duì)護(hù)理人員不尊重、挑剔、指責(zé)護(hù)理人員。

1.2.4 醫(yī)療費(fèi)用原因：由于部分患者及其家屬對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的收取存在一些偏差的看法，對(duì)一些費(fèi)用的收取不了解，護(hù)理人員也沒有清楚的解釋，導(dǎo)致患者及其家屬認(rèn)為多收費(fèi)、亂收費(fèi)而引起糾紛。

1.3 對(duì)策

1.3.1 落實(shí)健全的制度：積極落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量，對(duì)新出版的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》內(nèi)增加以及修改了許多相關(guān)的制度和條例及時(shí)修改和添加，對(duì)容易出現(xiàn)差錯(cuò)的地方及時(shí)增加各種制度，完善輸液室各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并定期檢查制度落實(shí)的情況[4]，同時(shí)定期進(jìn)行護(hù)理安全教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理工作的流程，定期對(duì)護(hù)理糾紛進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極進(jìn)行糾正。

1.3.2 提高護(hù)理人員素質(zhì)：提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，定期舉行崗位培訓(xùn)，提高基礎(chǔ)操作的規(guī)范化，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)，對(duì)靜脈穿刺、留置針技術(shù)做好培訓(xùn)。對(duì)嬰幼兒輸液時(shí)，經(jīng)常在頭皮穿刺，嬰幼兒不易配合，當(dāng)穿刺未成功時(shí)，家長(zhǎng)很容易與護(hù)理人員發(fā)生矛盾，因此要先與家長(zhǎng)溝通，一次穿刺未成功時(shí)及時(shí)和家長(zhǎng)解釋，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員穿刺，避免引起糾紛，認(rèn)真執(zhí)行“ 三查七對(duì)”，核對(duì)藥品，避免發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等情況，查看藥物有無配伍禁忌，需要試敏的藥物，要認(rèn)真查看，防止發(fā)生慢過敏反應(yīng)，或者過敏時(shí)搶救不及時(shí)。做到“一人一帶一針一管”， 加強(qiáng)一次性用品的使用，在使用前檢查一次性用品包裝有無破損、失效，棉簽、棉球、紗布開啟后在24h內(nèi)使用，防止交叉感染。加強(qiáng)護(hù)理人員與患者的溝通，樹立護(hù)理人員的職業(yè)的神圣感，改變護(hù)理人員傳統(tǒng)的思想，樹立“以人為本”的宗旨，換位思考，耐心詳細(xì)的回答患者及其家屬的疑問，熱情、主動(dòng)、微笑服務(wù)患者，緩解患者的不安和應(yīng)激心理，避免使用生硬的語言刺激患者，避免與患者正面沖突，與患者有良好的溝通[5]。加強(qiáng)護(hù)理人員的法制知識(shí)，提高自我保護(hù)能力，定期舉辦相關(guān)的法律知識(shí)培訓(xùn)以及護(hù)理安全培訓(xùn)，重視風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使護(hù)理人員了解護(hù)理工作中的法律知識(shí)，如何使用法律保護(hù)自己。對(duì)輸液室的護(hù)理人員合理安排，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，合理的安排人員工作，對(duì)新老護(hù)理人員以及護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和學(xué)歷高低合理安排搭配，在業(yè)務(wù)高峰期，排班時(shí)合理安排，及時(shí)調(diào)整護(hù)理人員人力，保證工作的連續(xù)性，提高護(hù)理工作質(zhì)量以消除安全隱患。

1.3.3 規(guī)范收費(fèi)：對(duì)收費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行公示，將藥品的名稱與收費(fèi)貼在易見的地方，詳細(xì)列出費(fèi)用清單，做到有據(jù)可依，讓患者明明白白消費(fèi)?；颊哂幸蓡枙r(shí)，護(hù)理人員認(rèn)真核查解釋，避免發(fā)生糾紛。

2 結(jié)果

對(duì)我院發(fā)生的護(hù)理糾紛32例，經(jīng)過合理的協(xié)調(diào)后都已解決，其中護(hù)理人員態(tài)度生硬所占比例較大，其次為護(hù)理人員不細(xì)心。分析總結(jié)問題發(fā)生的原因，總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，劃分責(zé)任，維護(hù)患者及其家屬的合法權(quán)益；對(duì)于患者或家屬的無理要求，采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)我院的合法權(quán)益，正常醫(yī)療秩序。

3 討論

輸液室是體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的一個(gè)重要窗口，護(hù)理糾紛嚴(yán)重影響醫(yī)院的聲譽(yù)，因此，通過對(duì)發(fā)生護(hù)理糾紛的原因進(jìn)行總結(jié)分析，我院采取了相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行防范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，定期培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)以及法律知識(shí)，提高素質(zhì)和自我保護(hù)能力，減少糾紛的發(fā)生?？傊己玫姆?wù)流程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量能夠防止發(fā)生護(hù)理糾紛，保證輸液安全，能夠提升醫(yī)院的形象，同時(shí)帶來經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳金華. 門診輸液室護(hù)患糾紛的原因及防范對(duì)策[J]．基層醫(yī)學(xué)論壇，2011,6. (15)：550-551.

[2] 邱妮，揚(yáng)慶寒，馬慧仙. 門診輸液室護(hù)患糾紛發(fā)生原因及對(duì)策分析[J]．中國健康月刊，2011.10(30)：166.

[3] 王,翠，李東柱，李桂芝. 門診輸液室護(hù)患關(guān)系不和諧因素分析及預(yù)防對(duì)策[J]．當(dāng)代護(hù)士，2011，8. (8)：15-16.

第5篇：自我質(zhì)量總結(jié)范文

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼之間迎來了年終，那么對(duì)這一年的工作，你是否有很多的感想和心得，寫一份年終總結(jié)報(bào)告吧！下面小編整理2020年個(gè)人年終工作總結(jié)大全，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有幫助！

個(gè)人年終工作總結(jié)1一年的工作到今天就結(jié)束了，這一年的時(shí)間是過得非常的快的，在這一年中自己也很好的完成了所有的工作，也取得了很好的成績(jī)，在這個(gè)過程中也改變了自己的一些缺點(diǎn)，總的來說我今年的表現(xiàn)是值得表揚(yáng)的?，F(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在新的一個(gè)階段的工作開始之前為自己今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，讓我?guī)е鴮?duì)明年工作的計(jì)劃和期待開始新的一年的工作。

一、思想方面

作為公司的一員，不僅要認(rèn)真的去完成自己每一天的工作，也要有一個(gè)好的態(tài)度去對(duì)待工作。在工作的過程中要多去思考，要以公司的利益為先，其次才是自己的利益，只有公司發(fā)展好了自己才能夠在公司有更好的發(fā)展，所以在工作的過程中要多站在公司的角度去思考問題，而不是站在個(gè)人的角度去看待問題。在工作中要做到全心全意，要有一個(gè)端正的工作態(tài)度，這樣才能夠更好的去完成自己的工作。其實(shí)在做好每一個(gè)工作的過程中自己也是能夠有一些收獲的，對(duì)我們個(gè)人也是很有利的。

二、紀(jì)律方面

在完成工作的同時(shí)也要做到嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律，不遲到、不早退這是最基本的，在上班時(shí)間之內(nèi)也要做到不做跟工作無關(guān)的事情，不利用工作的便利為自己謀取私人利益，要時(shí)時(shí)刻刻的用公司的規(guī)章制度來規(guī)范好自己的言行。在這一年我是沒有遲到過一次的，在上班的時(shí)候也從來不會(huì)玩手機(jī)或者做其它的事情。在上班的過程中也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，在這一方面我的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。

三、工作方面

上班的每一天我都會(huì)認(rèn)真的去完成自己的每一個(gè)工作，在工作的過程中也會(huì)去思考自己怎樣做才能夠把這個(gè)工作做得更好。今年自己的工作可以說是完成得很不錯(cuò)的，雖然說也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，但都不是什么大的問題，我也能夠很好的去發(fā)現(xiàn)自己的問題并且改正。在這一年的工作中自己是又學(xué)到了很多的工作技能的，在我看來這些技能對(duì)我完成自己的工作是有很大的幫助的。我想在新的一年自己也應(yīng)該要保持著今年的積極的工作狀態(tài)，在明年能夠有更多的收獲。

明年自己要努力的去改變自己的不足，讓自己能夠擁有更好的工作能力，在完成工作的過程中也要多進(jìn)行反思，多向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我相信我明年是一定能夠有更好的成績(jī)的，我也期待著自己明年的表現(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)22020年彈指間過去?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。

僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度，本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。

最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

個(gè)人年終工作總結(jié)3在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，較好地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、今年以來，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。

二、具體措施和效果

(一)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作

(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度，積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量

(三)積極開展各種宣傳活動(dòng)

三、存在的問題

(一)部分居民群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)極待提高。

部分居民環(huán)保意識(shí)淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時(shí)?？梢?。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。

(二)思想問題

如何進(jìn)一步增強(qiáng)工作者的責(zé)任感，使命感，樹立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問題。

四、下一步工作計(jì)劃

2020年以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。

個(gè)人年終工作總結(jié)4在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，較好地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、今年以來，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。

二、具體措施和效果

(一)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作

(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度，積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量

(三)積極開展各種宣傳活動(dòng)

三、存在的問題

(一)部分居民群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)極待提高。

部分居民環(huán)保意識(shí)淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時(shí)?？梢?。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。

(二)思想問題

如何進(jìn)一步增強(qiáng)工作者的責(zé)任感，使命感，樹立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問題。

四、下一步工作計(jì)劃

2020年以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。

個(gè)人年終工作總結(jié)5秉承著對(duì)患者負(fù)責(zé)的原則讓我較好地完成了本年度的護(hù)理工作，作為一名普通護(hù)士自然要認(rèn)真做好自身的工作才行，得益于護(hù)士長(zhǎng)以及院領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持讓我進(jìn)步了許多，但回顧工作中的表現(xiàn)也讓我意識(shí)到自己還存在著一些不足，因此我對(duì)本年度的護(hù)理工作進(jìn)行了總結(jié)并希望能夠在今后有著更好的表現(xiàn)。

定期對(duì)各個(gè)病房進(jìn)行巡視從而了解患者的病情變化，出于對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度導(dǎo)致我在本年度很重視對(duì)各個(gè)病房的巡視，主要是希望能夠及時(shí)了解到患者的病情變化從而采取有效的措施，至少在患者病情惡化的時(shí)候能夠及時(shí)向醫(yī)生進(jìn)行報(bào)告，這樣的話也方便展開診療工作從而幫助患者緩解病情，而且我也會(huì)定期對(duì)患者進(jìn)行體檢從而深入了解病情變化，主要是通過體溫測(cè)量以及量血壓的方式來進(jìn)行深入了解，在這之中我也會(huì)根據(jù)患者每天的用藥量給對(duì)方打針，除此之外也會(huì)和患者進(jìn)行交流從而幫助對(duì)方解開心結(jié)，尤其是配合治療方面需要幫助患者做好心理輔導(dǎo)才行。

對(duì)部分病房進(jìn)行清理并及時(shí)處理醫(yī)療垃圾，營(yíng)造良好的環(huán)境對(duì)患者的身體調(diào)養(yǎng)是有益處的，再加上有時(shí)存在保潔人員忙不過來的狀況以至于部分病房遲遲得不到打掃，所以我會(huì)幫忙進(jìn)行清理從而保障室內(nèi)的干凈整潔，另外對(duì)于使用過的注射器以及針頭之類的醫(yī)療垃圾也會(huì)及時(shí)進(jìn)行銷毀，這樣做也是為了避免被重復(fù)利用從而造成感染，在無菌操作方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的護(hù)理制度從而取得不錯(cuò)的成果，除此之外我也會(huì)負(fù)責(zé)住院患者的費(fèi)用催繳工作，然而由于部分患者和家屬不理解的緣故導(dǎo)致發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)的狀況。

做好藥品的保管工作并對(duì)自己負(fù)責(zé)患者的用藥量熟記于心，作為護(hù)士自然要懂得藥物的搭配以及使用才行，而且對(duì)于治療過程中需要用到的醫(yī)療器械以及藥品也要做到經(jīng)常檢查，提前做好準(zhǔn)備工作自然不會(huì)在需要展開急救工作的時(shí)候出現(xiàn)手足無措的狀況，而且我在完成護(hù)理工作以后也會(huì)反思自身是否存在不足之處，在進(jìn)行交接班的時(shí)候也會(huì)對(duì)值班期間的注意事項(xiàng)和同事說清楚，這樣的話也能夠順利完成工作的交接從而能夠處理各類突發(fā)狀況。

第6篇：自我質(zhì)量總結(jié)范文

開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，我們認(rèn)真按照縣委的統(tǒng)一部署，根據(jù)《實(shí)施方案》的具體要求，在市委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦和第四監(jiān)督指導(dǎo)組正確指導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)、嚴(yán)要求推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)，呈現(xiàn)出組織領(lǐng)導(dǎo)到位，學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)、調(diào)研開展深入、大討論熱烈的良好局面，圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研階段的各項(xiàng)工作，為下一階段即將開展的分析檢查階段工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。下面，我就做好分析檢查階段工作提四點(diǎn)意見：

一、提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)

分析檢查階段既是鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)調(diào)研階段成果的關(guān)鍵，也是解決問題、完善制度的基礎(chǔ)，是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從思想層面進(jìn)入實(shí)踐層面的重要階段，是一個(gè)承上啟下的重要階段。這一階段的重要任務(wù)是，按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的通知要求，檢查分析我辦貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的狀況，進(jìn)而查找不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的突出問題，深刻分析產(chǎn)生這些問題的主客觀原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步明確科學(xué)發(fā)展思路。做好這一階段的工作，對(duì)確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效至關(guān)重要。我們要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，周密部署、精心實(shí)施，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地做好分析檢查階段的各項(xiàng)工作。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，率先垂范

要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分析檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，按照縣委的總體部署和《實(shí)施方案》的具體要求，結(jié)合實(shí)際，精心組織，周密安排。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，當(dāng)好表率，只有我們領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部真正做到虛心聽取各方面的意見，認(rèn)真分析過去的工作，敢于觸及思想，不回避問題，才能保證分析總結(jié)的高質(zhì)量，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。在分析檢查階段，我們要高質(zhì)量開好專題民主生活會(huì)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭做到廣開言路、集思廣益，帶頭嚴(yán)肅認(rèn)真和實(shí)事求是把問題找準(zhǔn)，帶頭把解決問題的措施確定實(shí)。要堅(jiān)持邊分析總結(jié)邊改，邊查找問題邊改，邊評(píng)議邊改，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)先行先試重點(diǎn)工作，用實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)施成果來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效，做到兩不誤，兩促進(jìn)。

三、突出中心，把握重點(diǎn)

以領(lǐng)導(dǎo)班子名義起草好我辦貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，是分析檢查階段的中心任務(wù)。分析總結(jié)得是否“準(zhǔn)”，是否“深”，決定著解決問題、完善制度的方向和力度，決定著學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效和質(zhì)量。只有把貫徹科學(xué)發(fā)展觀的狀況分析清楚，才能進(jìn)一步增強(qiáng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的動(dòng)力;只有把不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題找準(zhǔn)，才能有針對(duì)性地解決問題;只有把主客觀原因弄清，才能為創(chuàng)新扶貧開發(fā)體制機(jī)制提供科學(xué)依據(jù);只有把發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)好，才能準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，提出符合實(shí)際的科學(xué)發(fā)展目標(biāo)和重要舉措。因此，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量寫好分析檢查報(bào)告至關(guān)重要。認(rèn)真嚴(yán)肅開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，是寫好分析檢查報(bào)告的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要在廣泛征求意見，開展談心交心活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真進(jìn)行自我檢查，緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，對(duì)照檢查存在的突出問題，深刻剖析存在這些問題的主客觀原因，尤其是主觀原因，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展批評(píng)與自我批評(píng)，勇于負(fù)責(zé)，敢于問責(zé)。要嚴(yán)把發(fā)言材料質(zhì)量關(guān)，做到“四不上會(huì)”即“問題找不準(zhǔn)不上會(huì)，原因分析不透不上會(huì)，整改措施不實(shí)不上會(huì)，努力方向不明不上會(huì)”。與此同時(shí)，我們要抓好以下三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確保分析檢查階段工作有序有效推進(jìn)。一是集思廣益，認(rèn)真分析總結(jié);二是實(shí)事求是通報(bào)分析總結(jié)情況;三是心平氣和接受群眾評(píng)議。

第7篇：自我質(zhì)量總結(jié)范文

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆，又到了該做總結(jié)的時(shí)候。那么你知道個(gè)人工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)范文通用版最新【5篇】，歡迎閱讀!

個(gè)人工作總結(jié)120__年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職?？头藛T不僅要接待顧客的各類物流進(jìn)展、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)顧客進(jìn)行回訪。為提高工作效率，還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我20__年一年來的主要工作總結(jié)：

1、按照要求，對(duì)顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

2、對(duì)顧客的咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上。

3、對(duì)于顧客反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系快遞師傅，進(jìn)行跟蹤及反饋。

4、接受各方面信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

5、資料錄入和文檔編排工作。

對(duì)公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

6、新舊表單的更換及投入使用。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

個(gè)人工作總結(jié)2時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。特將今年的工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

公司作為一個(gè)從事服裝銷售的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。

個(gè)人工作總結(jié)3又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

20__年的_月，我第一次來到__這個(gè)海邊風(fēng)情小鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況，并且對(duì)競(jìng)品樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場(chǎng)經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過近一年的工作積累和摸索，對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多，當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈。從_月份到現(xiàn)在，各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)，開盤、特價(jià)房、10萬首付、買房送奔馳、體驗(yàn)式營(yíng)銷等等。而我們項(xiàng)目在_月1號(hào)售樓處正式開放?？蛻魧?duì)我們期待很大，但因開盤時(shí)間在_月_號(hào)，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀。

近一年我取得了一些成績(jī)，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶，要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥砦覀儾攀侵行?。在老客戶的維護(hù)上，及時(shí)向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認(rèn)可你，才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。

目前客戶觀望的很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場(chǎng)行情不理想，但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。__省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點(diǎn)突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、石塘印象、菜場(chǎng)、超市。小一期結(jié)頂后，可以把__樓外立面和部分園區(qū)小景做出來，讓客戶來體驗(yàn)。

20__年對(duì)我們來說是一個(gè)攻堅(jiān)年，如何把握市場(chǎng)機(jī)遇，了解客戶需求，挖掘市場(chǎng)潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們20__年度面臨的重要課題。在新一年里，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售__套，分解目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。

個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這5個(gè)月來的工作歷程，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作。

從20__年7月15日起我在_項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個(gè)大家庭中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。

7月份我剛到項(xiàng)目部，由于初次接觸_，什么都不懂，所以領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對(duì)_有了初步的認(rèn)識(shí);給我設(shè)計(jì)規(guī)范讓我了解_的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我明白施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當(dāng)時(shí)工程還沒有正式開工，施工工具不太全，可是卻讓我對(duì)今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后經(jīng)過各個(gè)方面的接觸，感覺自我已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行_各道工序的放線。剛開始進(jìn)行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時(shí)間的變化我們的速度在加快，對(duì)圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中構(gòu)成了條件反射，這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒有的一種感覺，很美。

8月份工程逐步開始了，先是進(jìn)行_，經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自我的工作，_等，漸漸地也熟悉了這項(xiàng)工作。過了一周左右打包隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，_開始，領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)_的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學(xué)問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收制度，威信不能確立，質(zhì)量根本無法保證。我在這個(gè)方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個(gè)重點(diǎn)。在這期間由于集團(tuán)公司文件項(xiàng)目部的_成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。

9月份_的前提條件已基本具備，從13號(hào)開始_。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到_組輔助_班長(zhǎng)一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了_，可是當(dāng)看到一群20左右的帥小伙能堅(jiān)守崗位不間斷的以一天兩臺(tái)的速度進(jìn)行;_長(zhǎng)天天早一個(gè)小時(shí)到，晚一個(gè)小時(shí)回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自我該學(xué)的還有很多。

10、11、12這幾個(gè)月都在跟著_走，每一天_等。

剛開始是明白要這么干所以這樣干了，之后經(jīng)過師父明白了為什么要這么干，才感覺自的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時(shí)我還負(fù)責(zé)了工程的資料工作，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。

在這5個(gè)多月當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn)，但也發(fā)現(xiàn)了自我的一些不足之處。經(jīng)過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自我并補(bǔ)充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

個(gè)人工作總結(jié)5_年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校步入社會(huì)的大門，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開始和新的目標(biāo)。藍(lán)山屯河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙。下頭我將這幾月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲

在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)檢員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗(yàn)

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感激我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。

二、感想及體會(huì)

1、態(tài)度決定一切

工作時(shí)必須要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自我的工作結(jié)果，以確定自我的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，

受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，可是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)能夠讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，并且能夠讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，并且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們必須要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。

一個(gè)人要在自我的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自我的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到此刻，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，此刻我已到達(dá)了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。

以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。

為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。期望經(jīng)過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。

自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。

第8篇：自我質(zhì)量總結(jié)范文

工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。那么你們知道關(guān)于2021公司技術(shù)員個(gè)人年終工作總結(jié)內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021公司技術(shù)員個(gè)人年終工作總結(jié)五篇，歡迎參閱。

公司技術(shù)員個(gè)人年終工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間，20_年已經(jīng)過去，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。

一、進(jìn)度控制

按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求，主體工程應(yīng)在_月底完成，實(shí)際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預(yù)定工期平均延誤1.5個(gè)月。

工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:

1、我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足，合同工期過于緊張。

本工程定額工期應(yīng)該在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

2、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力估計(jì)不足。

兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制，施工單位收取承包人的管理費(fèi)用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面，一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細(xì)，無法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對(duì)于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。

這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為_房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

針對(duì)以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭，而且延誤的工期也在一步步減少。

二、質(zhì)量控制

從開工以來，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為創(chuàng)_杯打下了堅(jiān)實(shí)的基矗目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問題不是很大。

三、造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對(duì)于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照_設(shè)計(jì)院的圖紙施工，但結(jié)構(gòu)上按照_設(shè)計(jì)院的圖紙施工，這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近百萬元;

我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時(shí)安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。

3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批，層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)文明工地，所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無法做得很好，后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過盛市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級(jí)文明工地的驗(yàn)收。

五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

總的來說，我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來講，我們應(yīng)該意識(shí)到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低，監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低_/月)，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

公司技術(shù)員個(gè)人年終工作總結(jié)二2020年剛剛過去的這一年，是我正式履職《__》技術(shù)部主任的一年。這期間，周刊實(shí)施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整，送走不少老同事，也迎來許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾，但總體而言，我感覺技術(shù)部的工作相對(duì)以往還是有許多明顯的進(jìn)步和提升。

進(jìn)步和值得稱道之處

首先，我們技術(shù)部5位同事，_、_、__、_，以及新加入的_，在工作熱情、積極性和主動(dòng)性上的表現(xiàn)還是應(yīng)該值得稱道，除了極個(gè)別的情況，他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進(jìn)步，做出自己的努力。這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)閼B(tài)度決定一切，我認(rèn)為，我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度上，比過去有了很大的進(jìn)步。盡管我們這個(gè)部門多數(shù)人還比較年輕，但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進(jìn)心，也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后，我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人，使我們這個(gè)隊(duì)伍更具活力和干勁!

其次，在技術(shù)部?jī)?nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上，技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。

例如在承載領(lǐng)域，我們配合_、_、_等大客戶需求，進(jìn)行選題的深度包裝和定制采訪，無論在收益拉動(dòng)還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無線領(lǐng)域，也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;IT支撐領(lǐng)域，也在步步深化，緊扣客戶需求展開策劃和撰文;綠色、安全、測(cè)試、線纜領(lǐng)域，我們也緊緊圍繞客戶需求，做好支撐和服務(wù)，同時(shí)加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的`同事李璐，也在我們周刊全體帶動(dòng)和指引下，展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行，目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道。

第三，我們技術(shù)部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)槁裨?、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

最后，我感覺我們技術(shù)部記者的專業(yè)能力、媒體素養(yǎng)和綜合水平一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃，“讓每個(gè)記者成為專家型記者”，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，盡管與人民郵電報(bào)、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比，我們的許多記者還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。

同時(shí)，與多數(shù)媒體記者相比，我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，這從記者的新聞會(huì)、專訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋。但是，學(xué)海無涯，整個(gè)產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中，我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí)，才能永遠(yuǎn)跟上甚至于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)。

不足和尚待完善之處

人無完人，部門也如此。我們?cè)谌〉眠M(jìn)步和發(fā)展的同時(shí)，也表現(xiàn)出不少問題。這一點(diǎn)值得我們警惕，同時(shí)要樹立好改過自新的決心和信心，踏踏實(shí)實(shí)地做好以下幾個(gè)方面的補(bǔ)償和革新工作。

首先，的問題在每周的流程上。與新聞部相比，我們每周四做版時(shí)總是顯得滯后許多，這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時(shí)分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢，這種方式從長(zhǎng)遠(yuǎn)看難以為繼，也很難保證質(zhì)量;同時(shí)，如果一味這樣拖沓，也很容易滋生出部門以及個(gè)人的懶惰心理，得過且過，并且造成極壞的影響和傳染。因此，下一步我們將深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性。從部門的要求，從個(gè)人的思想意識(shí)上，要求和引導(dǎo)每位同事，保證好每周的流程。

其次，在部門及個(gè)人的學(xué)習(xí)上，我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制創(chuàng)新，從而很難從長(zhǎng)效上對(duì)每個(gè)人形成專業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動(dòng)。從整個(gè)公司層面，很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上，下一步，我認(rèn)為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流機(jī)制，在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上，做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí)、交流和溝通，讓大家學(xué)有所思、寓教于樂，并且形成較高的自信心和較強(qiáng)的凝聚力。

當(dāng)然，問題還有許多?！靶袆儆谘浴?，我們將在今后的具體工作中，從個(gè)人立場(chǎng)跳出來，站在部門立場(chǎng)、周刊立場(chǎng)、公司立場(chǎng)和客戶立場(chǎng)上，想問題，辦事情。從我做起，兢慎進(jìn)取。

公司技術(shù)員個(gè)人年終工作總結(jié)三參加工作已多年了，根據(jù)自身工作的實(shí)際情景，我對(duì)自我的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改善方法，以便自我在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改善工作方法，提高工作效率供給依據(jù)，就本人的工作總結(jié)如下：

作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測(cè)量放線的同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一齊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作。

在工程施工過程中，我一向以進(jìn)取的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自我的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?jī)，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自我不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。

施工現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自我翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識(shí)遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，并且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自我的經(jīng)驗(yàn)。工作以來，我一向在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場(chǎng)的做法與書本里不一樣的地方及時(shí)的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)等虛心請(qǐng)教，盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋，可是卻是很好的經(jīng)驗(yàn)。剛工作時(shí)覺得技術(shù)資料工作、測(cè)量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡(jiǎn)單，而實(shí)際上卻學(xué)問大著，一向覺得自我會(huì)，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自我的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率。此刻實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。比如說測(cè)量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個(gè)人認(rèn)為，測(cè)量關(guān)鍵性的工作一是選擇施測(cè)方案，二是必須要進(jìn)行復(fù)測(cè)以避免人為錯(cuò)誤。

另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。

工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談?wù)劙踩矫?。最重要的就是樹立安全意識(shí)，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和職責(zé)感，僅有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性，才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識(shí)并付諸實(shí)施。對(duì)于勞務(wù)隊(duì)，首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時(shí)要對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。

這些工作都做好后，就是具體實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，爭(zhēng)取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時(shí)就徹底消滅掉。在安全方面異常注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時(shí)刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，經(jīng)過相關(guān)部門驗(yàn)收后能夠進(jìn)行下一步的工序施工。

多年來的工程施工工作，使得自我的專業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作本事，包括組織協(xié)調(diào)本事、管理本事和應(yīng)變本事都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。多年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高、共同成長(zhǎng)。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

公司技術(shù)員個(gè)人年終工作總結(jié)四時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月的試用期馬上過去，回顧這3個(gè)月來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對(duì)剛踏入一個(gè)陌生工地的我是痛苦并快樂著，總結(jié)這段工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作。

作為一名技術(shù)員，不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)具備與分包、甲方、監(jiān)理、造價(jià)溝通的能力。從踏入工地的那一刻起，我自己就清楚的知道，自己應(yīng)該干些什么。

首先，我要對(duì)圖紙有一個(gè)透徹的理解，做到工人看不到的我能看到，圖紙中的重點(diǎn)難點(diǎn)做好交底，對(duì)應(yīng)提的配電箱做好具體的統(tǒng)計(jì);其次，對(duì)前階段干的工程有個(gè)細(xì)致的了解，包括資料、現(xiàn)場(chǎng)、材料等，重點(diǎn)查處樓里有毛病、錯(cuò)誤的地方，并做詳細(xì)的記錄;再者，對(duì)材料計(jì)劃的提取，做到省錢但不違反規(guī)范、圖紙要求，掌握現(xiàn)場(chǎng)材料，并計(jì)算出以后將用的材料，配管及防雷馬上結(jié)束，爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)，不過多剩余;最后，與分包、甲方、監(jiān)理、造價(jià)溝通，做到不卑不亢，合理的地方按要求做，不合理的地方，堅(jiān)決提出，與分包做好配合，干好主樓的同時(shí)干好現(xiàn)場(chǎng)臨電，與甲方勤溝通，做好應(yīng)變的準(zhǔn)備，與造價(jià)據(jù)理力爭(zhēng)，不錯(cuò)過應(yīng)撥給的每一分錢。

在現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)人都是我的老師，朋友，雖然他們也許沒有一定的專業(yè)文化知識(shí)，但是他們的施工經(jīng)驗(yàn)卻比我豐富，閱歷比我豐富，對(duì)生活、工作上給予我很大的幫助及肯定，幫助我迅速的適應(yīng)這里的工作、學(xué)習(xí)、生活;公司里又有總工，專業(yè)上遇到不明白的，含糊的多請(qǐng)教，確實(shí)也讓自己學(xué)到了好多，遇到問題多想多問，絕對(duì)不會(huì)不懂裝懂。

通過這幾個(gè)月的工作，也找出自己在工作中的不足，首先自己的專業(yè)知識(shí)還是相對(duì)欠缺，其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，武裝自己，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，多與他人進(jìn)行溝通交流，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

公司技術(shù)員個(gè)人年終工作總結(jié)五轉(zhuǎn)眼20_年即將過去，回憶即將過去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習(xí)了一些新知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、勞動(dòng)紀(jì)律，思想作風(fēng)方面

本人能遵守好各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。

二、安全生產(chǎn)方面

1、安全方面：

本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1—10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。

2、生產(chǎn)方面：

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績(jī)。

3、生產(chǎn)質(zhì)量：

硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作：

(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3—5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。

(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)形成長(zhǎng)大。

(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格。

(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。

三、培訓(xùn)方面

本人能夠自覺按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠。另外對(duì)新工人的培訓(xùn)，從安全知識(shí)講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。

四、存在不足及以后打算

1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。

如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。

第9篇：自我質(zhì)量總結(jié)范文

（濟(jì)南工務(wù)機(jī)械段，山東 濟(jì)南 250000）

營(yíng)業(yè)線施工是為了提高既有線設(shè)備質(zhì)量。提速擴(kuò)能的主要手段。確保行車安全、施工安全，盡量減少對(duì)運(yùn)輸?shù)挠绊?，在有限的封鎖時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)地完成施工任務(wù)，是對(duì)施工單位的基本要求。作為專業(yè)的工務(wù)機(jī)械段，如何根據(jù)本段實(shí)際和既有施工特點(diǎn)，抓好行車安全、施工安全呢？

幾年來，我們對(duì)我段承擔(dān)的施工項(xiàng)目的施工實(shí)踐中，總結(jié)探索出了加強(qiáng)線路大、中修施工安全控制的有效方法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)既有施工安全有效控制。確保了行車安全，人身安全和施工質(zhì)量。

1　設(shè)計(jì)施工全過程中每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制

既有線路大、中修施工的特點(diǎn)是，列車運(yùn)行密度大，車速快，安全要求高，施工項(xiàng)目多，配合單位多，施工戰(zhàn)線長(zhǎng)，封鎖時(shí)間短，作業(yè)量集中，人工機(jī)械交叉施工，干擾大，在一定程度上破環(huán)了軌道原來的穩(wěn)定性，直接威脅著行車安全和作業(yè)人員的人身安全。當(dāng)某一環(huán)節(jié)稍有疏忽就會(huì)留下隱患，釀成事故。因此必須設(shè)計(jì)施工全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的控制，做到人人把關(guān)，控制好每一關(guān)鍵環(huán)節(jié)整體控制，才能保證行車安全和施工安全。

我們把施工全過程（即從施工前的準(zhǔn)備到竣工后的驗(yàn)交）作為一個(gè)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈條，按作業(yè)程序劃分為9個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即：（1）施工前準(zhǔn)備；（2）駐站登記；（3）施工防護(hù)；（4）封鎖前的準(zhǔn)備作業(yè)；（5）封鎖點(diǎn)內(nèi)作業(yè)；（6）開通前線路的檢查；（7）消記交點(diǎn)；（8）開通后整修、檢查；（9）作業(yè)人員安全撤離現(xiàn)場(chǎng)。緊緊圍繞以上9個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)排查各施工項(xiàng)目在每個(gè)環(huán)節(jié)的控制重點(diǎn)，制定每個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制，共9項(xiàng)42條，在施工安全控制中收到了明顯的效果。（附：風(fēng)險(xiǎn)管控表）

2　對(duì)施工作業(yè)實(shí)施分類分項(xiàng)控制

施工項(xiàng)目多，每項(xiàng)作業(yè)的安全要求不同，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不同。為使每個(gè)工種、每個(gè)崗位，對(duì)每項(xiàng)重點(diǎn)作業(yè)明確干什么，怎么干，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)每項(xiàng)重點(diǎn)施工項(xiàng)目逐項(xiàng)、逐崗立標(biāo)明責(zé)，實(shí)施分類分項(xiàng)控制。職工當(dāng)日干什么，崗位什么標(biāo)準(zhǔn)，安全注意事項(xiàng)。作業(yè)中作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)質(zhì)量。作業(yè)后的總結(jié)分析，從而避免了施工布置工作的盲目性隨意性、標(biāo)準(zhǔn)不明、作業(yè)漏項(xiàng)、違章作業(yè)等問題。

3　強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)控制

為強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)全方位、全過程的、全天候的安全控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決施工中的安全、質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違標(biāo)作業(yè)當(dāng)場(chǎng)糾正，并填寫“三違”通知書提出整改意見，督促落實(shí)整改，帶動(dòng)了一線職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，遵章守紀(jì)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為職工的自覺行動(dòng)，違章違紀(jì)違標(biāo)現(xiàn)象基本杜絕，班組自我管理，自我約束、自我規(guī)范、自我控制能力明顯提高。

4　嚴(yán)格考核，促落實(shí)到位

我段在健全各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定了以安全、質(zhì)量、任務(wù)、管理和職工素質(zhì)為主要內(nèi)容的“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法”。段考核工隊(duì)，工隊(duì)考核班組，班組考核個(gè)人。每月考核一次，考核力度于職工工資與月度獎(jiǎng)金掛鉤。采取了定性與定量的方法。對(duì)有安全、質(zhì)量問題的單位和個(gè)人，實(shí)行一票否決，絕不遷就，并將考核結(jié)果公布。在干部職工中形成了危機(jī)感、緊迫感，并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感主動(dòng)自覺的對(duì)安全負(fù)責(zé)，形成人人關(guān)心安全，處處保證安全的良好局面。