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感激其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開(kāi)展過(guò)程中,我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),不斷鞭策自我,不斷成長(zhǎng)。作為一個(gè)入職尚不足一年的新人,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。以下是為大家整理的新人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
新人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)一
當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉,當(dāng)冬的飛雪迎來(lái)了春的新芽,不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了。回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更深刻的體會(huì)到僅有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”,無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在公司實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)相結(jié)合的重要性,正所謂“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。
這三個(gè)月中,我接觸了不少人和事,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要調(diào)整好自我的心態(tài),做事要有條不紊,不慌不亂,做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次,財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快,這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,期望以后能夠做到順手拈來(lái),不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費(fèi)用會(huì)計(jì)的工作就是要從簡(jiǎn)單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面,差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單中,出差是否事前申請(qǐng),實(shí)際行程與申請(qǐng)行程是否有較大出入,住宿費(fèi)發(fā)票與實(shí)際出差地是否匹配,補(bǔ)貼天數(shù)金額是否填寫(xiě)正確,當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi),住宿費(fèi)明細(xì)是否填寫(xiě)完整。業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單中,500元以上的費(fèi)用支出是否提前寫(xiě)申請(qǐng),摘要不能出現(xiàn)客戶信息,業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實(shí)際出差地是否匹配,所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)是否分單填寫(xiě)。技術(shù)人員的手機(jī)費(fèi)是否銷(xiāo)售費(fèi)用是否選擇否,應(yīng)當(dāng)計(jì)入技術(shù)本埠的差旅費(fèi),是否銷(xiāo)售費(fèi)用是不是選擇的否等等。
這些單據(jù)的審批要點(diǎn)已經(jīng)陪伴了我三個(gè)月了,從剛接手那會(huì)兒,每批一張單子就得翻筆記n多次,到此刻這些審批要點(diǎn)已經(jīng)爛熟于心,我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費(fèi)用會(huì)計(jì)中的一員,首先要做一個(gè)好的執(zhí)行者,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),主動(dòng)承擔(dān)工作。做好自我的本職工作之余,應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí),隨著對(duì)工作的熟悉,能進(jìn)一步提出一些新的想法和一些好的提議。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,盡力與其一齊努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行,保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行,及時(shí)供給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,同時(shí)做到自我負(fù)責(zé)區(qū)域的費(fèi)用審核及其憑證制作不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在,價(jià)值之所在。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感激李xx在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵(lì),感激其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開(kāi)展過(guò)程中,我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),不斷鞭策自我,不斷成長(zhǎng)。作為一個(gè)入職尚不足一年的新人,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)增磚添瓦。
新人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)二
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
作為公司的財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,并且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我最終將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作本事相比以前又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月,在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。
實(shí)習(xí)期的工作能夠分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情景,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。
為績(jī)效管理供給參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,經(jīng)過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2、根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)公司會(huì)計(jì)電算化情景進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作貼合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1、按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2、正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,進(jìn)取配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,堅(jiān)持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3、在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
4、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。
要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,經(jīng)過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
新人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)三
時(shí)間流逝,轉(zhuǎn)眼之間我來(lái)公司計(jì)財(cái)部工作立刻就兩個(gè)月了。雖然時(shí)間很短,可是這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙下,我在工作上收獲頗豐。下頭我將近兩個(gè)月年來(lái)自我的工作情景總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自我,每一天按時(shí)上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個(gè)人原因請(qǐng)假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事,進(jìn)取合作;
二、能夠做好本職財(cái)務(wù)工作
作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會(huì)計(jì),我深知成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作資料,在前任成本會(huì)計(jì)王霆的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等,異常是合同付款審核工作,是否在本月資金計(jì)劃內(nèi)、是否貼合合同付款條件,審核必須要細(xì)心嚴(yán)格,付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)資料及時(shí)登記合同臺(tái)賬,保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);
三、合同印花稅稅金計(jì)提工作
每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類(lèi)別計(jì)提印花稅,報(bào)給稅務(wù)會(huì)計(jì)馬昱,確保稅金及時(shí)繳納;
四、做好其他日常事務(wù)
已批未付準(zhǔn)確管理,每一天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納,其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。
兩個(gè)月來(lái),我盡管?chē)@自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成績(jī),但我明白這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表此刻:
1、自我來(lái)公司時(shí)間短,一些情景還不熟悉,很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。
我相信隨著工作的深入,我會(huì)做得更好。
2、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和本事還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對(duì)上述不足,今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平,在細(xì)節(jié)方面完善自我,嚴(yán)格要求自我,更好的做好本職工作。
最終,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們一向以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫忙。期望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一齊工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為公司的發(fā)展而努力。
財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)3經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,按照公司的要求,能夠勝任自我的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情景總結(jié)如下:
1、初入職:熟悉了解公司基本情景、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。
實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系,讓我相信自我的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人本事的機(jī)遇。
2、車(chē)間實(shí)習(xí):使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。
原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的復(fù)雜性。經(jīng)過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的認(rèn)識(shí)車(chē)間同事,為以后協(xié)調(diào)部門(mén)工作打下基礎(chǔ)。
3、部門(mén)工作:迅速掌握軟件的操作;
根據(jù)自我的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作,根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤,各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)按照公司要求審核簽字等,及時(shí)請(qǐng)教同事解決自我的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財(cái)務(wù)中心同事一齊參加了拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)簡(jiǎn)便的平臺(tái),使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。
平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每周部門(mén)會(huì)議,總結(jié)自我上周工作情景計(jì)劃下周需要完成的工作,會(huì)中就自我本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一齊探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理本事和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導(dǎo)致工作有廣度,沒(méi)深度。
在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處,具體的工作計(jì)劃和思路包括:
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車(chē)間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見(jiàn),完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù)分析,每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程,督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn),基于對(duì)員工情景的了解和部門(mén)效率的改善,平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,使部門(mén)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),作為一名財(cái)務(wù)人員,我認(rèn)識(shí)到自我是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性,為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自我的全部力量。
財(cái)務(wù)人員試用期工作總結(jié)4當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉,當(dāng)冬的飛雪迎來(lái)了春的新芽,不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了?;厥淄?,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更深刻的體會(huì)到僅有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”,無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在公司實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)相結(jié)合的重要性,正所謂“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。
這三個(gè)月中,我接觸了不少人和事,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要調(diào)整好自我的心態(tài),做事要有條不紊,不慌不亂,做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次,財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快,這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,期望以后能夠做到順手拈來(lái),不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費(fèi)用會(huì)計(jì)的工作就是要從簡(jiǎn)單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面,差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單中,出差是否事前申請(qǐng),實(shí)際行程與申請(qǐng)行程是否有較大出入,住宿費(fèi)發(fā)票與實(shí)際出差地是否匹配,補(bǔ)貼天數(shù)金額是否填寫(xiě)正確,當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi),住宿費(fèi)明細(xì)是否填寫(xiě)完整。業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單中,500元以上的費(fèi)用支出是否提前寫(xiě)申請(qǐng),摘要不能出現(xiàn)客戶信息,業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實(shí)際出差地是否匹配,所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)是否分單填寫(xiě)。技術(shù)人員的手機(jī)費(fèi)是否銷(xiāo)售費(fèi)用是否選擇否,應(yīng)當(dāng)計(jì)入技術(shù)本埠的差旅費(fèi),是否銷(xiāo)售費(fèi)用是不是選擇的否等等。
這些單據(jù)的審批要點(diǎn)已經(jīng)陪伴了我三個(gè)月了,從剛接手那會(huì)兒,每批一張單子就得翻筆記n多次,到此刻這些審批要點(diǎn)已經(jīng)爛熟于心,我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費(fèi)用會(huì)計(jì)中的一員,首先要做一個(gè)好的執(zhí)行者,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),主動(dòng)承擔(dān)工作。做好自我的本職工作之余,應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí),隨著對(duì)工作的熟悉,能進(jìn)一步提出一些新的想法和一些好的提議。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,盡力與其一齊努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行,保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行,及時(shí)供給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,同時(shí)做到自我負(fù)責(zé)區(qū)域的費(fèi)用審核及其憑證制作不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在,價(jià)值之所在。
2011年主要工作情況一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成81部,完成任務(wù)數(shù)的144.64%;來(lái)電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成68部,完成任務(wù)數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成40部,完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況2月1日至20日,分公司開(kāi)展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷(xiāo)活動(dòng),綜合部促銷(xiāo)任務(wù)量102部,實(shí)際促銷(xiāo)122部,完成任務(wù)數(shù)的119.60%;重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競(jìng)賽活動(dòng)中,綜合部在6個(gè)二級(jí)部門(mén)中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),綜合部在6個(gè)二級(jí)部門(mén)中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競(jìng)賽活動(dòng)中,分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè),于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務(wù)數(shù)的100%,在6個(gè)部門(mén)中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中,我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào);人防民兵專業(yè)分隊(duì)第五周期組訓(xùn)工作成績(jī)突出,被評(píng)為先進(jìn)單位;道路交通工作,由于2011年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,今2011年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文一2011年來(lái),我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無(wú)一差錯(cuò),格式符合規(guī)定,文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確,有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作;為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,今2011年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司OA網(wǎng)上信息37條,被市公司和集團(tuán)公司采用3篇,并在市公司上半2011年信息工作評(píng)比中排名第六,5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,半2011年來(lái),我分公司各部門(mén)共向公司上報(bào)資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,確保了上情下達(dá),下情上報(bào),各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)技能一2011年來(lái),綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著缺什么,補(bǔ)什么的原則,先后自行組織實(shí)施各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,培訓(xùn)員工1512人次;參加市公司組織的培訓(xùn)34次,培訓(xùn)員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,先后去華為、西門(mén)子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,培訓(xùn)骨干26人次。通過(guò)及時(shí)合理的培訓(xùn)安排,員工們能夠迅速掌握各類(lèi)新業(yè)務(wù)新技術(shù);營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、法律意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作,確保通信設(shè)施安全運(yùn)行根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實(shí)際,我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購(gòu)買(mǎi)《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊(cè),并在自學(xué)的基礎(chǔ)上,先后舉辦了三期輔導(dǎo)班,加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護(hù)線小分隊(duì),進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn),先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全2011年出動(dòng)180余車(chē)次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門(mén)進(jìn)行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài);四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況,全2011年共36次、88人次,有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí);五是積極主動(dòng)找肇事方索賠,一2011年來(lái),追回因施工、車(chē)輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車(chē)輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車(chē)16輛、摩托車(chē)52輛。2011年的車(chē)管工作,我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持:一是堅(jiān)持對(duì)各類(lèi)車(chē)輛的月耗油量實(shí)行公布制度,嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法;二是堅(jiān)持車(chē)輛維修填報(bào)審批制度,為控制費(fèi)用指標(biāo),我部先后兩次向修理廠方及各部門(mén)下發(fā)通知,截止11月20日,今2011年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo);三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度,為學(xué)好《道路交通安全法》,我部及時(shí)安排購(gòu)買(mǎi)了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過(guò)自學(xué)和考試,增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,全2011年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故;四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作2011年初,因增加了部分員工,我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時(shí)限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車(chē)輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車(chē)保障,受到市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)部門(mén)員工的好評(píng)。
2011年,我們?cè)跇I(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績(jī)。但是,我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量還有差距,例如,我們?cè)诰?xì)化管理方面,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面,工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
2011年工作思路2011年是“十五”計(jì)劃的最后一2011年,也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益2011年”,做好全2011年的工作意義重大。2011年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已下達(dá),任務(wù)十分艱巨,這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就2011年主要工作思路匯報(bào)如下:
一、牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念,采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開(kāi)始,在做好本職工作的同時(shí),合理利用業(yè)余休息時(shí)間,充分挖掘人際關(guān)系資源,認(rèn)真落實(shí)“敲門(mén)工程”,主動(dòng)出擊,深入街道社區(qū),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高滿意度綜合部的工作性質(zhì),可以用兩個(gè)字來(lái)概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面,既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權(quán)威在督查,形象在接待,瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好2011年度的各項(xiàng)工作,我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是精細(xì)管理意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。力爭(zhēng)2011年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)綜合管理部相關(guān)人員,應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé),按照市公司的計(jì)劃意見(jiàn),結(jié)合觀音橋的實(shí)際,擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開(kāi)展活動(dòng),要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開(kāi)展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng),豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè),用制度管人管事我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度,因此在2011年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責(zé),都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng),建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績(jī)效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類(lèi)材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等,正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守,各項(xiàng)工作有章可行,使零亂的工作條理化,復(fù)雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈2011年,雖然沒(méi)有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,2011年要突出一個(gè)“防”字,繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持,堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書(shū)、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限,堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度,一級(jí)抓一級(jí),層層負(fù)責(zé),責(zé)任到人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,把各類(lèi)事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本,親情管理綜合工作,近幾來(lái)都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來(lái)做的,這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn),讓員工更加滿意一點(diǎn),例如:?jiǎn)T工工資條的問(wèn)題、員工生日賀卡的問(wèn)題、員工生病住院探望的問(wèn)題、員工的紅白喜事問(wèn)題等等。
我叫××*,是××*市××*縣農(nóng)村信用社的一名職工。為了進(jìn)一步完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高自己的文化素質(zhì),不斷拓寬自己的知識(shí)面,××××年*月,我報(bào)考了××省廣播電視大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)本科班學(xué)習(xí)。在近一年來(lái)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中,在學(xué)校老師的耐心輔導(dǎo)下和同學(xué)們的互相幫助下,使字在思想素質(zhì)上、業(yè)務(wù)工作上等各個(gè)方面都取得了較大進(jìn)步,自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了較快提高,也取得了一些成績(jī)。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,按時(shí)圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。一年來(lái),我認(rèn)真擺正工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。同時(shí)嚴(yán)守學(xué)校學(xué)習(xí)紀(jì)律,按時(shí)收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育所有課程,并認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記,從沒(méi)有出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。一年來(lái)先后撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記近3萬(wàn)字。在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題,及時(shí)向輔導(dǎo)老師學(xué)習(xí)、向同學(xué)們交流、向單位的同事請(qǐng)教,及時(shí)解決學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)。對(duì)所學(xué)的課程真正做到聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、記得住。
二、學(xué)以致用、用以促學(xué),真正做到理論聯(lián)系實(shí)際?,F(xiàn)在科技發(fā)展日新月異,我是一名銀行工作人員,也深深地感受到知識(shí)對(duì)干好工作的重要性。學(xué)習(xí)的目的是用,在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí),我也不斷地把學(xué)習(xí)到的新技能、新知識(shí),創(chuàng)造性地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,不斷提高工作效率,及時(shí)降低金融風(fēng)險(xiǎn),為我縣的金融業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在××*年發(fā)放糧食直補(bǔ)工作中,我就利用自己所學(xué)的知識(shí),并借鑒外地的研究成果,利用并網(wǎng)快速核算,及時(shí)發(fā)放直補(bǔ)資金,僅僅4天時(shí)間就將全鎮(zhèn)直補(bǔ)資金全部發(fā)放完畢,沒(méi)有出現(xiàn)一起錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象,受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
(2018年8月27日)
今天,各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我局調(diào)研,充分體現(xiàn)了對(duì)人社信息化建設(shè)工作的關(guān)心和支持,在此表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!根據(jù)工作安排,下面匯報(bào)三個(gè)方面情況。
一、人社信息化建設(shè)情況
人力資源社會(huì)保障信息化建設(shè)簡(jiǎn)稱“金保工程”,是國(guó)家十二個(gè)重點(diǎn)信息化建設(shè)項(xiàng)目之一;建成統(tǒng)一、安全的人社信息系統(tǒng)事關(guān)國(guó)家安全、國(guó)計(jì)民生、公共利益。因人員流動(dòng),異地就業(yè)、養(yǎng)老、就醫(yī)非常普遍。2002年,原勞動(dòng)和社會(huì)保障部根據(jù)就業(yè)社保業(yè)務(wù)特點(diǎn),全國(guó)一盤(pán)棋,統(tǒng)一規(guī)劃全國(guó)的“金保工程”建設(shè),按照全國(guó)“一個(gè)工程、二大系統(tǒng)、三級(jí)中心、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的原則,建設(shè)覆蓋全國(guó)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)共用、信息共享的勞動(dòng)和社會(huì)保障電子政務(wù)工程;建立人力資源市場(chǎng)和社會(huì)保險(xiǎn)兩大信息系統(tǒng);建立部、省、市三級(jí)數(shù)據(jù)中心,構(gòu)建一個(gè)人社業(yè)務(wù)專網(wǎng),涵蓋部、省、市、縣區(qū)四級(jí)網(wǎng)絡(luò),并延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)和村;具備業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和宏觀決策四大功能。將原來(lái)各地區(qū)、各業(yè)務(wù)分散的、低層級(jí)的信息系統(tǒng)整合,構(gòu)建全國(guó)互聯(lián)互通、信息共享的人社信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
我局信息化管理綜合部門(mén)是統(tǒng)計(jì)信息中心,是全額撥款事業(yè)單位?,F(xiàn)有工作人員10人,其中研究生2名,信息項(xiàng)目管理師1名,信息工程師3名,經(jīng)過(guò)近幾年的信息化建設(shè)
我市從2007年開(kāi)始“金保工程”建設(shè),建立市級(jí)數(shù)據(jù)中心、人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)。先后建成就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、失業(yè)等業(yè)務(wù)系統(tǒng),數(shù)據(jù)由市級(jí)集中統(tǒng)一管理,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市人社系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))、醫(yī)院、藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生室。為全面貫徹黨落實(shí)市委市政府關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的決策部署,建立人社數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),加快推進(jìn)人社政務(wù)信息系統(tǒng)整合,實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享,提升政府效能,最終建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效、智慧治理的人社政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用情況
(一)以社會(huì)保障卡為載體,推行社會(huì)保障“一卡通”
社會(huì)保障卡是由人社部統(tǒng)一規(guī)劃,由各地人社部門(mén)聯(lián)合合作商業(yè)銀行面向個(gè)人發(fā)行,具有多種社會(huì)保障應(yīng)用功能和金融應(yīng)用功能的集成電路(IC)卡,是持卡人享受人力資源和社會(huì)保障權(quán)益的信息載體。
一是目錄內(nèi)應(yīng)用情況。目前全市已開(kāi)通人社部102項(xiàng)應(yīng)用目錄中的92項(xiàng)社會(huì)保障卡應(yīng)用,應(yīng)用目錄開(kāi)通90.2%,其中:養(yǎng)老、醫(yī)療生育、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)、就業(yè)等領(lǐng)域社會(huì)保障卡應(yīng)用目錄開(kāi)通100%,人事人才社會(huì)保障卡應(yīng)用目錄開(kāi)通50%,勞動(dòng)關(guān)系社會(huì)保障卡應(yīng)用目錄開(kāi)通25%。養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了參保人員憑卡在待遇申請(qǐng)、資格認(rèn)證、參保繳費(fèi)、待遇查詢和領(lǐng)取等方面的應(yīng)用;醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了參保人員憑卡在醫(yī)保信息記錄、信息查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取等方面應(yīng)用,全市三級(jí)醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)“就醫(yī)一卡通”。二社??ㄊ悄夸浲鈶?yīng)用情況。鼓勵(lì)縣區(qū)通過(guò)社會(huì)保障卡發(fā)放各種惠農(nóng)資金,新田、零陵、江華等9個(gè)縣區(qū)已通過(guò)社會(huì)保障卡發(fā)放惠農(nóng)資金、惠民補(bǔ)貼、低保待遇等資金。
(二)以社保數(shù)據(jù)為載體,加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。
依托“人社信用體系”,建立業(yè)務(wù)分類(lèi)處理新模式,對(duì)誠(chéng)實(shí)守信主體實(shí)行信用承諾、優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化程序等激勵(lì)措施。探索通過(guò)社??ú樵兒蓑?yàn)持卡人信用情況,分級(jí)授權(quán)網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍,分類(lèi)設(shè)定創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額和貸款周期等。推動(dòng)公務(wù)員錄用、榮譽(yù)表彰等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)同步審查信用情況。加強(qiáng)對(duì)用人單位、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)保險(xiǎn)協(xié)議服務(wù)機(jī)構(gòu)的信用管理,依法打擊用人單位違法行為,懲處“黑中介”和協(xié)議機(jī)構(gòu)的違規(guī)、欺詐、騙保等失信行為,引導(dǎo)社會(huì)誠(chéng)信文化。
(三)以業(yè)務(wù)協(xié)同為重點(diǎn),推進(jìn)人社服務(wù)“一體化”
構(gòu)筑和完善業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái),促進(jìn)部門(mén)協(xié)作。依托國(guó)家數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),推動(dòng)與政府其他部門(mén)的信息共享,進(jìn)一步減少紙質(zhì)證明材料,按規(guī)定支持相關(guān)部門(mén)及社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)參保狀態(tài)情況。鼓勵(lì)與相關(guān)部門(mén)合作,建立部門(mén)協(xié)同的網(wǎng)上人才綠色通道。配合“精準(zhǔn)扶貧”工作,做好貧困人員社保卡發(fā)放和信息核對(duì)。利用社??ɑA(chǔ)信息,對(duì)精準(zhǔn)扶貧對(duì)象建檔制卡。做好全民參保登記工作,我市社??〝?shù)據(jù)采集將制卡數(shù)據(jù)與公安戶籍?dāng)?shù)據(jù)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),清理出已參保數(shù)據(jù)和未參保數(shù)據(jù),通過(guò)聯(lián)合教育部門(mén),由縣區(qū)社??ǚ?wù)中心組織工作人員到學(xué)校采集照片、核對(duì)信息并提交制卡。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)牽頭深化全市人社系統(tǒng)“放管服”改革,梳理各部門(mén)權(quán)力清單、服務(wù)清單、問(wèn)題清單,優(yōu)化再造辦事流程,清理精簡(jiǎn)證明材料。
(二)制定市本級(jí)行政許可制度改革具體舉措,對(duì)市本級(jí)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理,組織修訂完善相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,深入推進(jìn)行政審批服務(wù)便民化,徹底清理各類(lèi)無(wú)謂證明,為企業(yè)降費(fèi)減負(fù)。
(三)全面清理對(duì)外辦理事項(xiàng),深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”,加強(qiáng)信息化平臺(tái)建設(shè),推進(jìn)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升人社領(lǐng)域?qū)徟凸卜?wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和便民化水平。形成平穩(wěn)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制,建成全市統(tǒng)一的人社公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各級(jí)審批和公共服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。完成“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動(dòng)計(jì)劃任務(wù),90%以上的服務(wù)事項(xiàng)可以網(wǎng)上辦,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見(jiàn)面,而是通過(guò)電話的方式來(lái)工作,我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。
一年來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2015年我中心在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新、突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干,加大培訓(xùn)宣傳力度,拓寬技能培訓(xùn)專業(yè),有效利用轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)培訓(xùn)資源,圓滿完成了上全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、工作目標(biāo)完成情況
截止到2015年11月16日我中心各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)已全部完成。其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)540人,完成年目標(biāo)的106%;再就業(yè)培訓(xùn)5886人,完成年目標(biāo)的105%;企業(yè)技能提升培訓(xùn)5117人,完成年目標(biāo)的104%;農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)808人,完成年目標(biāo)的101%。高級(jí)能人才培訓(xùn)700人,完成年目標(biāo)100%
二、主要工作做法及方式
(一)建立培訓(xùn)中心管理數(shù)據(jù)庫(kù)。2015年將對(duì)中心歷年來(lái)的培訓(xùn)檔案按照年份、類(lèi)別進(jìn)行整理歸檔并全部錄入數(shù)據(jù)庫(kù);嚴(yán)格審核各辦事處申報(bào)的培訓(xùn)資料,各類(lèi)培訓(xùn)材料經(jīng)審核后及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫(kù),堅(jiān)決杜絕公職人員參與各類(lèi)培訓(xùn)以及申報(bào)各類(lèi)培訓(xùn)補(bǔ)貼;各種證件采用機(jī)打發(fā)放及時(shí)登記輸入數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)一編號(hào)管理。
(二)做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。高校畢業(yè)生是寶貴的人才資源,我中心將聯(lián)合辦事處及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園積極組織好轄區(qū)普通高等學(xué)校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。以有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生為重點(diǎn),大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。并繼續(xù)開(kāi)展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)服務(wù)。2015年我們先后在興達(dá)路、鳳凰臺(tái)、北林路等辦事處各開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班9期。把老師請(qǐng)進(jìn)社區(qū),把培訓(xùn)班開(kāi)到居民的家門(mén)口,根據(jù)轄區(qū)居民需求,合理安排上課時(shí)間,有效提高轄區(qū)居民的學(xué)習(xí)興趣和積極性。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)行“兩個(gè)優(yōu)先”原則。即小額貸款人員優(yōu)先培訓(xùn),配合勞保中心的貸款任務(wù)目標(biāo);GYB+SYB10天混合培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先培訓(xùn),有效促進(jìn)市下達(dá)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)盡快完成。課程結(jié)束后安排學(xué)員參加市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部組織的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦會(huì)及各項(xiàng)后續(xù)指導(dǎo)服務(wù)。
(三)進(jìn)一步做好聯(lián)系和服務(wù)企業(yè)工作。依拖轄區(qū)各辦事處勞保所加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的聯(lián)系和交流。及時(shí)了解企業(yè)培訓(xùn)需求,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況有效開(kāi)展培訓(xùn)。
(四)加大培訓(xùn)政策宣傳力度增強(qiáng)群眾培訓(xùn)意識(shí)。積極參加“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”等各種宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)為群眾解答培訓(xùn)政策。印制大量培訓(xùn)政策宣傳單頁(yè)、海報(bào),下發(fā)的各個(gè)辦事處,張貼到社區(qū)進(jìn)行優(yōu)惠政策宣傳。并充分利用網(wǎng)落、報(bào)紙等媒體以及辦事處、社區(qū)等多個(gè)渠道向轄區(qū)居民宣傳各項(xiàng)培訓(xùn)優(yōu)惠政策,有效提高轄區(qū)居民參加培訓(xùn)的積極性。
(五)轄區(qū)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的備案登記和日常管理工作。根據(jù)人社勞務(wù)【2015】3號(hào)文《市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于認(rèn)真做好2015年度全市農(nóng)村勞動(dòng)力補(bǔ)貼性職業(yè)培訓(xùn)的通知》要求,按照“自愿申請(qǐng),屬地管理”的原則對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施備案登記管理工作。期間共登記備案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)38家,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下培訓(xùn)中心工作人員對(duì)這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一一走訪到位,實(shí)地查看,嚴(yán)格按照市局下發(fā)的文件標(biāo)準(zhǔn)考核篩選,最終簽訂4家專業(yè)比較熱門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為本年度的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力定點(diǎn)培訓(xùn)合作院校。并將轄區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)納入我中心日常管理工作中,及時(shí)了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生情況,掌握培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),充分利用各種宣傳媒體對(duì)轄區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的宣傳,為其營(yíng)造良好的招生氛圍,完善職業(yè)培訓(xùn)信息化管理,為轄區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)、就業(yè)、和培訓(xùn)補(bǔ)貼支持等服務(wù)。農(nóng)轉(zhuǎn)培訓(xùn)開(kāi)班期間我中心工作人員嚴(yán)格做好監(jiān)督管理工作,對(duì)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每一期培訓(xùn)班不少于3次的隨機(jī)抽查并做好記錄。核查內(nèi)容包括學(xué)員出勤率、姓名、年齡、住址和身份證等,對(duì)不符合規(guī)定的40余名學(xué)員予以清退并取消補(bǔ)貼資格。
(六)開(kāi)展“農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)促就業(yè)”活動(dòng).跟據(jù)我區(qū)實(shí)際情況“送技能下鄉(xiāng)”、“送技能到家門(mén)口”,方便農(nóng)民學(xué)技術(shù)。2015年我中心聯(lián)合興達(dá)路辦事處結(jié)合當(dāng)?shù)匕l(fā)展特色先后開(kāi)展“水產(chǎn)養(yǎng)殖”專業(yè)培訓(xùn)班和“維修電工”培訓(xùn)班各一期。其中“水產(chǎn)養(yǎng)殖”專業(yè)受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一致好評(píng),參加培訓(xùn)的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民超過(guò)100位,學(xué)員反應(yīng)熱烈、參與的積極性極高。
(七)為提高科室內(nèi)部工作人員業(yè)務(wù)水平。我部門(mén)定時(shí)與上級(jí)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系,及時(shí)了解新的政策法規(guī),部門(mén)負(fù)責(zé)人多次組織去管城等培訓(xùn)工作做的比較好的縣區(qū)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。并有針對(duì)性的對(duì)轄區(qū)內(nèi)各辦事處負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;人力資源;社會(huì)保障
中圖分類(lèi)號(hào):C962文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、前言
近年來(lái),人力資源和社會(huì)保障的工作問(wèn)題直接關(guān)系到當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和和諧社會(huì)的發(fā)展。雖然我國(guó)在創(chuàng)新方式上有所進(jìn)步,但依然存在一些問(wèn)題和不足需要改進(jìn),在經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的新時(shí)期,加強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)方式,促進(jìn)人力資源與社會(huì)保障工作水平的提高,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有著重要意義。
二、堅(jiān)持改革創(chuàng)新的必要性
當(dāng)前,我國(guó)的改革事業(yè)進(jìn)入攻堅(jiān)階段,人力資源和社會(huì)保障工作已經(jīng)發(fā)展到關(guān)鍵時(shí)期,這就迫切需要我們立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),繼續(xù)解放思想,勇于改革創(chuàng)新,做好頂層設(shè)計(jì)。今后一個(gè)時(shí)期,人力資源和社會(huì)保障部需要在就業(yè)、社會(huì)保障、政府人才工作、人事制度改革、工資收入分配和勞動(dòng)關(guān)系等主要領(lǐng)域加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。做好人力資源和社會(huì)保障工作的頂層設(shè)計(jì),需要把握全局性、前瞻性、系統(tǒng)性和可行性的原則,保持清醒的頭腦,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),著力突破工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展。
三、我國(guó)人力資源與社會(huì)保障工作面臨的新形勢(shì)
1、人才工作面臨的新形勢(shì)
首先,我國(guó)人才整體素質(zhì)不高,人才參差不齊,人才規(guī)模沒(méi)有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。其次,我國(guó)高層次的人才相當(dāng)匱乏,高技能的人才也短缺,創(chuàng)新性人才的發(fā)展和培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求,我國(guó)基層人才隊(duì)伍建設(shè)急需加強(qiáng),人才結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展各方面存在較為突出的矛盾,在很大程度上,我國(guó)人才工作體制不健全。在當(dāng)前更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,我國(guó)需要進(jìn)行人才體制的競(jìng)爭(zhēng),不斷培養(yǎng)“高精尖”人才,才能促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并在國(guó)際上提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、就業(yè)工作面臨的新形勢(shì)
從我國(guó)就業(yè)人口群體來(lái)看,我國(guó)有一部分群體的就業(yè)難問(wèn)題十分突出,這些群體有高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)困難人員和農(nóng)民工。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)就業(yè)工作的影響較為突出。由于當(dāng)前金融危機(jī)的影響,外向型企業(yè)吸納就業(yè)的能力顯著下降。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),使就業(yè)容量大的勞動(dòng)密集型中小企業(yè)受到影響。第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)作用不足。
3、社會(huì)保障工作面臨的新形勢(shì)
首先,隨著我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)和科學(xué)發(fā)展觀的提出,我國(guó)全民的社會(huì)保障意識(shí)和水平都有很大程度的提升。其次,改革開(kāi)放三十多年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展為社會(huì)保障工作的順利進(jìn)行提供了可靠的保障。第三,我國(guó)綜合國(guó)力日益提升,為社會(huì)保障工作的進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)方式,提升人力資源和社會(huì)保障協(xié)調(diào)發(fā)展
1、從就業(yè)角度探尋協(xié)調(diào)發(fā)展策略
(1)加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與就業(yè)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)勞動(dòng)與知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),特別是以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè),發(fā)揮其投資少、見(jiàn)效快、就業(yè)彈性系數(shù)大等特性,提升服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重,發(fā)揮服務(wù)業(yè)在增加就業(yè)中的關(guān)鍵作用,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)之間的良性協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)營(yíng)造創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。就業(yè)是人民生存的根本,而創(chuàng)業(yè)則是就業(yè)的源泉,是促進(jìn)就業(yè)最基本的途徑。創(chuàng)業(yè)對(duì)解決就業(yè)問(wèn)題具有十分重要的作用,因此,要堅(jiān)持以政策為導(dǎo)向,充分發(fā)揮政府、社會(huì)、市場(chǎng)的作用,重視培養(yǎng)年輕人的創(chuàng)業(yè)意識(shí),健全創(chuàng)業(yè)政策,為創(chuàng)業(yè)者們營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
(3)加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。必須使勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變職業(yè)意識(shí),不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力和技能素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化著的社會(huì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向,有針對(duì)性、有目的的安排培訓(xùn)的內(nèi)容,提高培訓(xùn)的實(shí)際效果。
2、從社會(huì)保障角度探尋協(xié)調(diào)發(fā)展策略
(1)進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)制度體系。一是完善企業(yè)職工五險(xiǎn)制度,堅(jiān)持統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合的原則,根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)和勞動(dòng)者的實(shí)際需要以及經(jīng)濟(jì)承受能力,完善制度與政策,鼓勵(lì)他們參與保險(xiǎn),擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)象的范圍。二是加快城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)以及基本醫(yī)療保險(xiǎn)體系的建設(shè),使城鄉(xiāng)居民都能享受到最基本的養(yǎng)老保障和醫(yī)療保障。三是完善并健全社會(huì)保障制度的銜接與轉(zhuǎn)換辦法,保證社會(huì)保險(xiǎn)能夠連續(xù)、有序的進(jìn)行。
(2)提高基金保障能力。落實(shí)并完善社保征繳的責(zé)任制和長(zhǎng)效機(jī)制,擴(kuò)大參保范圍,增加基金數(shù)目。做實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的個(gè)人賬戶,實(shí)現(xiàn)個(gè)人定向消費(fèi),增強(qiáng)保險(xiǎn)基金抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。在基金能夠合理支出的范圍之內(nèi),提高基金的利用率,健全基金監(jiān)管制度,妥善管理保險(xiǎn)基金。
(3)進(jìn)一步提高社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平。要堅(jiān)持并進(jìn)一步落實(shí)養(yǎng)老資金的3年連調(diào)政策,在調(diào)整過(guò)程中向年齡較大、待遇較低、退休較早以及具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)的退休人員傾斜。另一方面,要繼續(xù)提高醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的比例,支付金額限制在勞動(dòng)人員年平均工資收入和居民可支配收入或者農(nóng)民人均收入的六倍之間,重點(diǎn)解決退休人員的醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題。建立并完善高額醫(yī)保援助制度,為困難群體提供一些特殊的醫(yī)療救助,預(yù)防因病返貧問(wèn)題的產(chǎn)生。
五、實(shí)例分析
1、案例概述
在成都市,邱小平副部長(zhǎng)一行考察了四川科倫藥業(yè)股份有限公司,并與科倫藥業(yè)、寶鋼制罐、新炬化工等企業(yè)代表座談,聽(tīng)取了成都市近年來(lái)人力資源社會(huì)保障工作情況和工作體會(huì),詳細(xì)了解成都市構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作情況。
邱小平對(duì)成都市人力資源社會(huì)保障工作尤其是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)邱小平指出,成都市人力資源社會(huì)保障工作長(zhǎng)期在全國(guó)處于領(lǐng)先水平,尤其在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)促進(jìn)改革發(fā)展、理論創(chuàng)新推動(dòng)制度健全、立足實(shí)際創(chuàng)新工作方法三個(gè)方面特點(diǎn)突出、成效顯著,對(duì)全國(guó)具有典型示范意義邱小平對(duì)成都市下階段人力資源社會(huì)保障工作提出要求,并希望成都通過(guò)實(shí)踐創(chuàng)新,對(duì)研究在當(dāng)前形勢(shì)下構(gòu)建有中國(guó)特色的和諧勞動(dòng)關(guān)系體系繼續(xù)摸索經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在就業(yè)、社保、勞動(dòng)關(guān)系、人才等方面有新的進(jìn)展和突破。
2、開(kāi)展專題調(diào)研
在宜賓市,邱小平就構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)民工工作等問(wèn)題開(kāi)展專題調(diào)研。調(diào)研期間,邱小平一行深入基層聽(tīng)取群眾對(duì)人力資源社會(huì)保障工作的意見(jiàn)和建議,實(shí)地考察基層社區(qū),并與宜賓五糧液集團(tuán)、宜賓絲麗雅集團(tuán)、敘府旅游開(kāi)發(fā)服務(wù)有限公司等企業(yè)代表進(jìn)行座談。
近年來(lái),宜賓市人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)緊緊圍繞民生為本、人才優(yōu)先的工作主線,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,為宜賓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)對(duì)于今后的工作邱小平強(qiáng)調(diào),人力資源社會(huì)保障工作面臨諸多矛盾和難題,今后工作的重要性將進(jìn)一步提升,任務(wù)將更加繁重,各級(jí)人力資源社會(huì)保障門(mén)要提前謀劃,明確重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)和工作舉措,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和基層服務(wù)能力建設(shè)。
3、邱小平就當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期四川的人力資源社會(huì)保障工作提出了的要求:
(1)要鞏固成果,再接再厲,推動(dòng)今年工作取得新成效要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)。再接再厲,乘勢(shì)而上,全面完成工作目標(biāo)任務(wù)尤其要把維護(hù)穩(wěn)定放在首要位置,集中解決好工作中的突出矛盾和問(wèn)題。
(2)要分析形勢(shì)。理清思路,盡早謀劃下一步工作。今后一個(gè)時(shí)期。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀,改革發(fā)展任務(wù)很重,人民群眾期望很高要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,突出重點(diǎn),整體推進(jìn),把人力資源社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展推向新階段。
(3)要轉(zhuǎn)變作風(fēng),銳意創(chuàng)新,不斷提高工作的整體水平人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)工作都關(guān)系到人,很多工作都涉及民生。一定要帶著感情。以創(chuàng)新的方法、務(wù)實(shí)的作風(fēng)開(kāi)展工作,真正做到把大事辦成、把好事辦好、把難事辦妥,不斷提高工作的整體水平,努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
六、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)我國(guó)人力資源與社會(huì)保障工作的問(wèn)題分析,進(jìn)一步明確了創(chuàng)新服務(wù)方式在人力資源與社會(huì)保障工作中的重要性。因此,在人社的后續(xù)發(fā)展中,要不斷提高創(chuàng)新的服務(wù)方式,促進(jìn)人們生活水平的提高。
參考文獻(xiàn)
[1]王建華 完善“三個(gè)體系”推動(dòng)人力資源社會(huì)保障事業(yè)跨越發(fā)展 山東人力資源和社會(huì)保障 2013年
一、8月工作完成情況
月初完成五家公司7月結(jié)賬工作(其中沙浦、溪頭為即將注銷(xiāo)戶);
財(cái)務(wù)報(bào)表和決算報(bào)表的出具;
綠高和松崗的每月收入發(fā)票開(kāi)具;
追回物業(yè)應(yīng)付綠高保潔和綠化費(fèi)419263元,以便足夠發(fā)放綠高7月工資;
發(fā)起明源納稅申請(qǐng),福永、松崗、綠高、溪頭。
福永為一般納稅人的稅務(wù)申報(bào),松崗和綠高為小規(guī)模納稅人的個(gè)稅申報(bào)。
提交稅務(wù)看板給到佳潔;
福永退押金和三家公司的日常報(bào)銷(xiāo)工作處理;
BIP流程節(jié)點(diǎn)的審批;
完成內(nèi)控檢查憑證的提交。
二、8月工作總結(jié)
入職公司的第二個(gè)月,負(fù)責(zé)三家公司的會(huì)計(jì)工作,一家一般納稅人企業(yè),二家小規(guī)模企業(yè)。對(duì)于熟悉工作流程的人來(lái)說(shuō),其實(shí)工作量不算太大。但是對(duì)于剛上手的新人,感覺(jué)到對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用以及各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的不熟悉,稍許有些吃力。但是我沒(méi)有放棄,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,漸漸對(duì)于工作流程以及公司的制度有了進(jìn)一步的熟悉和了解。
三、存在的問(wèn)題:
1.結(jié)賬沒(méi)有預(yù)留充足的時(shí)間,導(dǎo)致核對(duì)時(shí)有些需要修改的問(wèn)題就來(lái)不及處理,這樣會(huì)影響結(jié)賬時(shí)間。
2.開(kāi)票浪費(fèi)大量時(shí)間,沒(méi)有做好個(gè)人時(shí)間管理;
3.賬務(wù)處理時(shí)的稅務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致報(bào)稅時(shí)需要花大量時(shí)間找出差異;
四、整改方案:
提前安排個(gè)人工作任務(wù),按部門(mén)要求節(jié)點(diǎn)提交相應(yīng)工作結(jié)果。
多與老同事交流學(xué)習(xí),更加有效的完成工作要求。
班后學(xué)習(xí),提升自我的專業(yè)能力,以便適應(yīng)不斷高速發(fā)展的公司的需要。
五、9月工作計(jì)劃
1、保證松崗和綠高的收入盡快回款;
2、納稅申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
3、報(bào)銷(xiāo)等退押金日常工作及時(shí)處理;
首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是為大家整理的企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)一
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到__店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,從一個(gè)連__和__都不知道什么意思的__菜鳥(niǎo)蛻變成熟知__性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的__知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的__。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做__銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在__銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
下一步計(jì)劃如下:
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我20__年的工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)掌握__業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解__,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把B類(lèi)的客戶當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)二
我作為商場(chǎng)化妝品專柜的銷(xiāo)售人員,我對(duì)我這段時(shí)間的工作成績(jī)非常的滿意,還是也存在著一切不足的地方,為了我能再接下來(lái)的工作的發(fā)揮的更加出色,使自己的銷(xiāo)售成績(jī)更上一層樓,我有必要對(duì)我這段時(shí)間的工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié),這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢(shì)和不足之處,也能更加清楚知道自己接下來(lái)的工作發(fā)展方向。
一、個(gè)人總結(jié),看清自身能力
我是三個(gè)月前來(lái)到_商場(chǎng)的,在這之前有著非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn),之前在_商場(chǎng)化妝品專柜、_化妝品公司等等地方都有待過(guò),但是我由于個(gè)人原因都沒(méi)能一直在之前的單位長(zhǎng)期發(fā)展下去,但是也讓我累積了對(duì)化妝品的豐富經(jīng)驗(yàn)。在我進(jìn)入商場(chǎng)專柜的這段時(shí)間里,我充分的利用了之前所累積的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我的新工作有著極大的好處,我?guī)缀醵紱](méi)有花任何的時(shí)間去適應(yīng)這份工作,也因?yàn)樽陨砘竟蛟鷮?shí),讓我直接跳過(guò)了專柜人員的崗前培訓(xùn)。
二、工作成績(jī)優(yōu)異,名列專柜銷(xiāo)售人員第一
這三個(gè)月里,我結(jié)合了自己之前對(duì)化妝品的了解、對(duì)顧客消費(fèi)心理的掌握、對(duì)銷(xiāo)售工作流程的熟悉,讓我在這三個(gè)月里銷(xiāo)售成績(jī)非常的讓人羨慕和詫異。首先我來(lái)說(shuō)一說(shuō)對(duì)各種類(lèi)型的化妝品的銷(xiāo)售情況:
1、護(hù)膚品:化妝水、乳液、隔離、面霜等等,在這一塊我個(gè)人銷(xiāo)售金額高達(dá)3.4萬(wàn)元。其中賣(mài)的最多的就是乳液。
2、彩妝:眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等,在這一塊我個(gè)人銷(xiāo)售金額高達(dá)5.2萬(wàn)元。其中賣(mài)的最多的就是口紅。
以上僅僅是我這三個(gè)月的所有成交額數(shù)據(jù),都是由我個(gè)人統(tǒng)計(jì)出來(lái)的,目前我的個(gè)人盈利額還沒(méi)有細(xì)算,不過(guò)我可以感覺(jué)的到,這并不是我的時(shí)候,我有信心做的更好,主要還是剛到這邊不久,沒(méi)有老顧客,大多都是第一次光顧我生意的人,能做到這樣的成績(jī),我已經(jīng)是非常的滿意了。
三、顧客至上,不推薦最貴只推薦適合的
化妝品這種東西,因人而異,每一個(gè)人的面部肌膚都是不同的,就跟每個(gè)人的指紋是不一樣的是同樣的道理,可能那些非常貴的大品牌因?yàn)椴缓线m,也會(huì)導(dǎo)致皮膚過(guò)敏的。所以我們做專柜銷(xiāo)售的,最重要的一項(xiàng)技能就是能觀察顧客的面部肌膚,從而給她們推薦最適合的產(chǎn)品,這樣顧客使用起來(lái)才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來(lái)想,我敢說(shuō)99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會(huì)隨意更換了,這是絕對(duì)的。當(dāng)然,去往的店也會(huì)因此固定,我們的回頭客也會(huì)日漸增多,我一直堅(jiān)持一點(diǎn),絕對(duì)不為了銷(xiāo)售額就犧牲顧客的消費(fèi)體驗(yàn),我會(huì)用心去打動(dòng)顧客。
企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)三
20__年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷(xiāo)量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20__年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷(xiāo)量上看,我們的工作做的是不好的,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、銷(xiāo)售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
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