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活動名稱:公寓狂歡夜
活動主辦單位:華農(nóng)社團聯(lián)合會
活動承辦單位:華農(nóng)公共關(guān)系協(xié)會
活動協(xié)辦單位:華農(nóng)吉他,舞蹈協(xié)會
活動贊助單位:
活動策劃書目錄:
1. 前言
2. 市場分析
3. 活動介紹
4. 工作計劃
5. 宣傳計劃
6. 商家補償計劃
7. 經(jīng)費預(yù)算
一. 前言
作為青春的代言人,大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與,全程投入。這類的活動必能讓主辦協(xié)會的知名度得到很大的提高,同時也讓贊助的商家達到想要的最佳宣傳效果,從而大家都得以大豐收。本年的十一月是活動開展的最好時機,產(chǎn)品宣傳的最佳時間,形象策劃的最棒時段。因為新生的大學(xué)生活已進入了正軌,一切都相對順利,而且該月的功課也相對于其它月份少些,會有更多的時間組織和參與活動,更何況學(xué)校的活動月也在這個時候完全開放,很有活動的氣氛。在這個宣傳的黃金月,哪個組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動,哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象,同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳,哪個公司就能樹立穩(wěn)固的公寓品牌,更快地占去這一片超兩萬人的大市場。因此,公共關(guān)系協(xié)會作為華農(nóng)學(xué)生聲望最高的協(xié)會組織又怎會錯過這么好的一個黃金時機呢?!于是我協(xié)會精心策劃了這次公寓狂歡夜聯(lián)歡party!本次活動的策劃不但在上年成功舉辦圣誕party的經(jīng)驗總結(jié)之上,而且通過了整個公關(guān)協(xié)會籌備委員會的分析討論,極具權(quán)威性。況且本次活動是華農(nóng)公關(guān)協(xié)會最具特色的招牌活動,也是本學(xué)年的重頭戲,因此得到校團委、社團聯(lián)合會等官方組織的高度重視,并給予大力的支持和配合。除此之外本活動還得到本校各兄弟協(xié)會、學(xué)生組織、外校團體、特邀嘉賓……的鼎立相助和參與。屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新,興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣。華農(nóng)公關(guān)協(xié)會也會為此而奮斗到底!
二.市場分析(投資高?;顒拥膬?yōu)勢)
1. 同電視、報刊傳媒相比,在學(xué)校宣傳有良好的性價比,可用最少的資金做到最好的宣傳。
2.學(xué)校消費地域集中,針對性強,產(chǎn)品品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現(xiàn)自我的時尚活動。若是商家能在party這種刺激狂野的活動中進行宣傳,效果可想而知。
3.因為年年都有新生,如條件允許的話,商家還可以同我們公共關(guān)系協(xié)會建立一個長期友好合作關(guān)系 ,如每年共同策劃一次圣誕party,將會使商家在公寓內(nèi)外的知名度不斷加深,甚至到石牌各個高校,極具有長遠意義!
4.便捷的活動申請:商家在公寓內(nèi)、高校內(nèi)搞宣傳或促銷活動,一定要經(jīng)過一系列的申請,而通過和我們公關(guān)協(xié)會合作,貴公司可以方便快捷獲得校方批準,并且得到我們協(xié)會各部門的大力協(xié)作配合。
5.高效廉價的宣傳:以往的校內(nèi)活動中,我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗,在學(xué)校建有強大的宣傳網(wǎng),可以在短時間內(nèi)達到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動!
6.本次活動將有過兩萬人了解,并至少超500人能進場參與(因場地所限人不可進太多),并會在五山高校區(qū)廣為流傳。
7.假如這類活動能再度成功舉辦,我們?nèi)A農(nóng)公關(guān)協(xié)會將會在下年的圣誕節(jié)推動廣州所有高校共同策劃一個更大型的圣誕聯(lián)歡party,其盛況也必定空前。本次活動作為關(guān)鍵的一炮,意義深遠,商機無限!
三.活動介紹
1. 活動目的:
本次活動是本著豐富公寓文化,活躍校園氣氛,提高會員積極性的大型特色活動。
2. 組織機構(gòu):
主辦單位:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社團聯(lián)合會
承辦單位:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會
協(xié)辦單位:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)吉它協(xié)會,舞蹈協(xié)會
贊助單位:
3. 活動時間:
XX-11-16,晚上7:30——10:50
4. 活動地點:
五山大學(xué)生公寓飯?zhí)萌龢?/p>
5. 現(xiàn)場布置:
樓梯(封) 聊天4(工作)
聊天1 觀眾1
主舞臺音響
控制 物品儲備
非會員入場區(qū)(買票) 聊天2 觀
眾2 吉協(xié)
會員入場區(qū) 觀 眾3
聊 天 3
門口1 門口2 小賣部
四.工作計劃
1. 申請審批:
在XX年11月6日前落實策劃的審批和場地的申請工作(由秘書部負責(zé))
2. 尋找合作組織
在XX年11月1日前落實合作機構(gòu)及合作項目(由會長負責(zé))
3. 尋找贊助單位
在XX年11月13日前落實贊助情況(由外聯(lián)部負責(zé))
4. 邀請嘉賓
在XX年11月13日前落實嘉賓情況(由秘書部負責(zé))
5. 籌備資金
在XX年11月15日前落實物資和金錢的籌備工作。包括:贊助資金,申請資金和門票收取。(由財務(wù)部負責(zé))
6. 現(xiàn)場布置
活動當(dāng)天由組織部和人力資源部負責(zé)
7. 活動進程
時間 內(nèi)容 備注
12:30 布置現(xiàn)場 分工要細,效率要高
17:00 吃飯休息 注意道具和食品的保護
18:30 清場整理 保證非工作人員都離開
19:20 理事各守崗位 注意換班安排
19:30 會員,嘉賓,非會員進場 有序排隊,防止擁擠,逃檢
19:30 速配換禮品及跳舞 有序排隊
20:00 主持人出場,開場白,介紹嘉賓,介紹節(jié)目及環(huán)境 語出驚人
20:10 會長致詞,宣布開幕 有氣魄,激情
20:20 游戲1 配對游戲
20;35 吉協(xié)表演 準備要快
20:50 游戲2 配對游戲
21:10 舞協(xié)表演 2個舞蹈
21:20 齊跳交誼舞 現(xiàn)場教和跳
21:35 游戲3 配對游戲
21:55 勁歌熱舞 注意電器
22:20 合唱 防止亂
22:30 禮品大派送 小心擁擠
22:40 踩氣球結(jié)束 注意電器
22:50 理事活動 happy到底
23:20 清理現(xiàn)場 有頭有尾
8. 人員分工
由人力資源部負責(zé)
9. 清場處理
全體理事負責(zé)
五.宣傳計劃
項目 內(nèi) 容 時間及頻率效果備 注
網(wǎng) 絡(luò) 宣 傳 在以下網(wǎng)址中建立專欄 或大量“灌水”:
社聯(lián)網(wǎng)頁各社團網(wǎng)頁
紅滿堂網(wǎng)站
學(xué)生公寓論壇
其他高校bbs
party前1-2周; 分期階段性進行; party后跟蹤報道 借助網(wǎng)絡(luò)的力量將公 司形象大幅度推廣,不 僅使華農(nóng)校園和學(xué)生公寓內(nèi)對公司產(chǎn)品無人不知,而且推廣到整個廣州網(wǎng)絡(luò)的世界! 華農(nóng)紅滿堂網(wǎng)站是廣州高校最知名的網(wǎng)站之一,學(xué)生公寓論壇是公寓學(xué)生流量最大的網(wǎng)頁,而且該網(wǎng)站對公寓學(xué)生來說是全免費的
校 內(nèi) 媒 體 華農(nóng)廣播站:專欄 party前三天,每天 兩次 從校園媒體各個角度 進行大力度宣傳,且歷 時較長,使此次活動進 程深入人心的同時,公 司品牌形象將影響到整 個華農(nóng)及公寓! 建議公司自備1~2分鐘錄音節(jié)目,在華農(nóng)廣播站中隨專訪播出;及各相關(guān)資料,已備刊物排版
橫幅 在教一過道和公寓過道懸掛 party前一星期懸掛到party結(jié)束 一目了然,持續(xù)時間長 公司以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的
刊物 社團之聲:專版 party后一星期 永留華農(nóng)社團錄,每屆的新生均對其有所了解 社聯(lián)之聲是華農(nóng)校內(nèi)知名刊物之一
海報宣傳 在全校各宣傳欄 內(nèi)張貼大型海報,內(nèi)容激情 活力,不失清新高雅,在保證 相關(guān)活動的宣傳的情況下, 可以體現(xiàn)贊助商的利益.party前一周分2次粘貼 華農(nóng)大的各大宣傳欄 和學(xué)生公寓宣傳欄。置于校內(nèi)外人口較多活 人口流動量大的路上, 和宿舍區(qū) 建議公司參與設(shè)計海報傳單及自行制作,以求對公司的宣傳達到最好最全面的效果
傳單派發(fā) 各宿舍區(qū)的每一個宿舍
飯?zhí)瞄T前
教學(xué)樓 party前三天派宿舍;前一星期分兩次派發(fā) 傳單派發(fā)公司的形象將與大家“親密 ”接觸 傳單可連同商家傳單一起派發(fā)
展板 在公寓飯?zhí)煤徒倘鞣乓粔K party前一星期跟蹤報道,每天更新 位置擺放醒目,不受其它任何組織宣傳影響 該板為公關(guān)協(xié)會獨家擁有
外校宣傳 隨校內(nèi)宣傳的進展,進行同 步外校宣傳,在各兄弟院校 主要宣傳欄中張貼海報,向 其學(xué)生派發(fā)傳單 活動前一周左右 公司形象將推向石牌 各校及廣州高校界 本次活動將向各校展示我協(xié)會風(fēng)采及公司品牌形象
產(chǎn)品展示會 在活動會場外設(shè)展覽場地, 進行公司產(chǎn)品小型展覽會 活動當(dāng)天 使公司產(chǎn)品得到展示, 吸引校內(nèi)人士參觀及 過路人的目光 建議公司準備具有公司特色的音像制品現(xiàn)場播放以求效果最佳
現(xiàn)場介紹shpw 華山飯?zhí)煤凸執(zhí)瞄T口吃飯時間 活動前三天 宣傳效果好,形象生動,如有帥哥演唱和漂亮性感女郎派單效果更妙 這種方法效果經(jīng)證實不同凡響
六. 商家補償計劃
名稱 形式 備注
冠名權(quán) 本次活動可以“××公寓狂歡夜”等來命名。 贊助總金額要過半數(shù)方有冠名權(quán)
傳單宣傳 傳單上公司以贊助商的身份出現(xiàn)或同時派發(fā)公司的傳單。 該項目可獨立
小冊子宣傳 如公司有自新的宣傳冊子可協(xié)助派發(fā) 由商家自己提供
海報宣傳 海報上商家以贊助商的身份出現(xiàn),并可印上公司標志物 商家自行設(shè)計也可
易垃寶宣傳 商家如有易拉寶我協(xié)可在活動當(dāng)天協(xié)助擺放 由商家自己設(shè)計提供
展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報 本板不受其他組織宣傳影響
宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報我協(xié)包辦在校內(nèi)和公寓宣傳欄內(nèi)張貼 兩三會更新一次的
橫幅宣傳, 在公寓和學(xué)校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業(yè)化
升空氣球橫幅 在公寓和學(xué)校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業(yè)化
網(wǎng)站宣傳 本次活動的網(wǎng)站報道中均可融入公司文化 最好商家有電子資料
廣播臺宣傳 公司資料信息可以在校廣播臺專欄播出 要另收一些宣傳資金
現(xiàn)場show可以現(xiàn)場介紹贊助商 需商家提供一些實物和資料
刊物宣傳 在刊物社團之聲內(nèi)跟蹤報道 具有歷史價值
獎品宣傳 獎品由公司贊助或可印有圖案 跨地域,有頭有面
產(chǎn)品宣傳 公司產(chǎn)品可作為該活動的唯一指定用品 贊助產(chǎn)品必須滿足現(xiàn)場需要方可
工作人員用品宣傳 工作人員可穿上印有商家標志的服裝工作,現(xiàn)場的道具等 該項目贊助可跨公協(xié)本學(xué)期所有活動
咨詢點宣傳 活動前兩天和活動當(dāng)天可設(shè)點接受學(xué)生咨詢,從而介紹貴公司。 最好可給咨詢?nèi)藛T一點金錢回報
促銷點宣傳 活動當(dāng)天可在現(xiàn)場搞促銷 要另收一些場地費
現(xiàn)場宣傳 party現(xiàn)場可用到印有商家特色的道具進行布置 也可做些帶公司特色的小游戲
嘉賓發(fā)言 貴公司可派代表過來參加我們的活動,并可在活動期間以嘉賓的身份上臺發(fā)言 最好在開始或中間
現(xiàn)場鳴謝 活動期間,公司名稱以口頭鳴謝形式出現(xiàn),并由主持、表演者,游戲者宣傳商家口號、標語等。 效果十分明顯
問卷調(diào)查 活動當(dāng)天可在咨詢處進行問卷調(diào)查 最好有抽獎
媒體宣傳 有必要時可邀請廣州各大媒體來采訪。 要贊助較大金額方可
形象策劃 公司在本活動后可商量合作策劃一個形象show。 校內(nèi)外均可,但費用另算
產(chǎn)品 貴公司的產(chǎn)品可由云風(fēng)工作室 可長期合作
七.經(jīng)費預(yù)算
項目 數(shù)量 單價 總金額 說明
大海報 20份 5元 100元 手制的,公司有提供亦可
小傳單XX0份 0.06元 1200元 折疊式的傳單,力求精美,上面可作公司和本次活動的宣傳。在上面印有號碼,在活動舉行前抽獎。
展板 2塊 免費 公協(xié)自身擁有
宣傳欄 10個 免費 學(xué)校本身有但如太商業(yè)就要收錢
入場卷 800張 0.05元 40元 每張款式不同
小冊子 待定 公司提供
易垃寶 待定 公司提供
橫幅 2條 64元 128元 一條在公寓一條在學(xué)校
廣播臺 120元 三天,每天兩次
網(wǎng)站 100元 至少一星期
場地費 2個 200元 400元 一為活動現(xiàn)場,一為外面宣傳
照片攝影 8筒 80元 640元 含菲林、電池、曬相、翻曬
數(shù)碼攝影 100元 含電池
音響設(shè)備 1套 200元 租借一天
道具 100元 包括化裝,游戲,表演等
用具 50元 包括透明膠,塑料線,剪刀等
獎品 50份 2-5元 200元 優(yōu)勝者和嘉賓
工作人員飲水吃飯 100個 5元 500元 具體當(dāng)天定
蠟燭 100支 0.2元 20元 持續(xù)時間要長些的
紙碟 200個 0.1元 20元 放食物
食品 500元 商家提供也可(瓜子,花生,水果等)
升空氣球 1個 500元 500元 可給予考慮
熒光棒 1000根 0.25元 250元 可改為其他物品如氣球,哨子,彩噴等
飲料 800支 1元 800元 商家提供也可
合計 5968元
補充贊助方案:
(1) 獨家贊助
獨家贊助擁有活動的冠名權(quán),擁有活動的一切商家補償計劃。
(2) 多家聯(lián)合贊助(考慮3-5家,每個贊助商XX元左右)贊助最多的可以得到冠名權(quán),其他的贊助商作為鳴謝單位出現(xiàn)在活動。享有部分商家補償計劃的條款,具體由贊助的資金的多少決定。
(3) 商家可以自我選擇宣傳方式,不同的宣傳方式贊助不同的資金和實物。商家也可以提供自己的方案給我們。如果是雙贏的效果。我們將樂于接受。
除了贊助資金,公司還可以考慮以實物贊助,如贊助活動的禮物。提供貴公司的紀念品給入場的人員,如果是食品,飲料公司可以贊助活動所需的食品和飲料。
本次活動“形式之新穎、陣容之強盛、對象之廣泛、節(jié)目之精彩、規(guī)模之龐大”實為華農(nóng)之最,必為商家?guī)眍A(yù)想不到的宣傳效果和商機。
本次活動華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會擁有最終解釋權(quán)
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會
200*-10-28到200*-11-16
會長簽名:郭丹銳 138********
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
附錄一:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)及五山學(xué)生公寓簡介:
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)是華南地區(qū)最大的高校,同時也是國家“211工程”重點建設(shè)的高校之一。在校人員達30000多人,其中本科生15000多人,研究生3000多人。五山學(xué)生公寓是一個以大學(xué)生為主的生活社區(qū),社區(qū)內(nèi)共入住了14000多名分別來自華農(nóng),華工,華師,廣工等數(shù)間高校的大學(xué)生。他們大部分是新生,是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的消費群體。對于這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費特點:
(1) 消費群體范圍集中,針對性強,消費量大。
(2) 容易受周圍環(huán)境的影響,消費易引導(dǎo)。
(3) 容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
(4) 接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力。
附錄二:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會
公關(guān)協(xié)會是一個最具有實力和發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生社團,同時也是充滿生機活力并不斷追求卓越的活動策劃機構(gòu)。華農(nóng)公關(guān)協(xié)會是華農(nóng)最大的協(xié)會,上屆擁有會員500多人,在華農(nóng)大有著極大的影響力。上一學(xué)年公關(guān)協(xié)會一共舉辦了20多次大小不同的活動,與數(shù)十家公司達成合作,共取得XX0多元的贊助經(jīng)費。華農(nóng)公協(xié)在去年舉辦了有由商家贊助的“統(tǒng)一暖房圣誕party”“嘀嗒網(wǎng)雙協(xié)繽紛show”“防非典贈飲香雪板藍根”活動在五山學(xué)生公寓和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)校區(qū)內(nèi)都取得了極大的影響力和宣傳效果,同時也超出公司要求完成了宣傳計劃。公關(guān)協(xié)會主要成員的能力和創(chuàng)意都得到了商家的高度肯定和贊揚。借助由華農(nóng)公關(guān)協(xié)會的影響力絕對可以為贊助商取得很好的宣傳效果。在本學(xué)年,公關(guān)協(xié)會將繼承優(yōu)良傳統(tǒng),強化內(nèi)務(wù)管理,加強與公司和兄弟組織的合作,保持強勁勢頭,讓會員和公司都得益。
附錄三:云風(fēng)工作室。
云風(fēng)工作室是XX年3月份成立的非正式學(xué)生組織,全部成員都是優(yōu)秀學(xué)生干部。本組織由學(xué)生自發(fā)組成,不屬于任何學(xué)校。云風(fēng)工作室的宗旨是:為學(xué)生服務(wù),為商家宣傳,占領(lǐng)市場,獲得利益。主要運作方式是:云風(fēng)跟各種公司合作,取得公司所屬商品和服務(wù)的第一權(quán)?,F(xiàn)在已經(jīng)和“攝影集團”“信諾科技有限公司”“嘀嗒網(wǎng)”“八景沖印公司”“德生電器”等多家公司建立合作伙伴關(guān)系。也為商家?guī)砹瞬簧俚挠?。然后產(chǎn)品再以低于市面價來出售或服務(wù)學(xué)生。云風(fēng)工作室的總辦公室設(shè)在華南農(nóng)業(yè)大學(xué),現(xiàn)在在深圳大學(xué),深圳高職院和中山大學(xué)珠海校區(qū)三間大學(xué),已經(jīng)建立了分辦公室。粗略估計,下個學(xué)期我們將可以在以下學(xué)校設(shè)立分工作室(暨南大學(xué),華南師范大學(xué),廣東工業(yè)大學(xué) ,華南理工大學(xué))。
云風(fēng)工作室雖然成立不久,但是由于云風(fēng)工作室都是由優(yōu)秀的高級學(xué)生干部組成,所以云風(fēng)工作室對于學(xué)生的需要非常了解,而且云風(fēng)工作室來自于學(xué)生,對于在學(xué)生中運用什么宣傳方式,怎樣才可以得到學(xué)生的信任都有足夠的經(jīng)驗。而且云風(fēng)工作室的人員來自于學(xué)校各大學(xué)生組織又享有很高的威信,在校內(nèi)外均具有很大的影響力。再次云風(fēng)工作室了解校內(nèi)外學(xué)生的活動,可以為商家在各大學(xué)校搞活動、搞宣傳提供一個很好平臺。也有利于商家占領(lǐng)各大學(xué)生市場。有了云風(fēng)工作室的鼎力支持,商家只要贊助本次活動就可以同時間在多家高校進行聯(lián)動宣傳,甚至吸引媒體報道。
附錄四:現(xiàn)有良好合作關(guān)系的組織
(1) 華南理工大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會
(2) 華南師范大學(xué)大學(xué)城,公共關(guān)系協(xié)會
(3) 中山大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會
(4) 廣東商學(xué)院公共關(guān)系協(xié)會
(6)廣東外語外貿(mào)大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會
(5) 暨南大學(xué)校學(xué)生會
(6) 深圳大學(xué)社團聯(lián)合會
(7) 深圳高職院愛心社
(9)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)舞蹈協(xié)會
(10)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)吉他協(xié)會
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社團聯(lián)合會公共關(guān)系協(xié)會
關(guān)于拉贊助指導(dǎo)教材
1. 熟悉自己的學(xué)校,自己的協(xié)會。
2. 收集最近學(xué)校內(nèi)外的活動信息,通過收集這些信息可以讓你清楚什么公司有興趣,什么公司沒有興趣。
3. 鎖定公司后,先對該公司有初步了解,尋求話題和合作點。
4. 出發(fā)前多準備一些資料,可以是學(xué)校同類型活動好的一面或協(xié)會一些歷史經(jīng)典資料。
5. 選擇好你的拍擋,每次拉贊助最好2-3個人一組,男女搭配。分好工:誰做記錄,誰解說,誰回答問題。
6. 選擇好去的路線、明確公司地址(最好一次去多家),并且與公司負責(zé)人先用電話約好時間。
1.1文化旅游電子商務(wù)市場的多樣化發(fā)展是指在線旅游企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)進入傳統(tǒng)文化旅游市場,促進文化旅游資源信息流動和集約發(fā)展,加快電子商務(wù)在文化旅游產(chǎn)業(yè)的普及,鼓勵文化旅游電子商務(wù)市場探索新模式,培育新業(yè)態(tài),推動旅游電子商務(wù)市場的多樣化發(fā)展。以上幾家旅游景區(qū)或旅游企業(yè)基本都有和傳統(tǒng)在線旅游企業(yè)有合作,大多都可在旅游網(wǎng)站查詢信息或預(yù)訂門票,比如去那兒網(wǎng)、驢媽媽、攜程網(wǎng)、樂途網(wǎng)、芒果網(wǎng)、馬蜂窩、魔時網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、同程網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)等,個別景點的在線業(yè)務(wù)也有搬到淘寶網(wǎng)上的。太湖黿頭渚風(fēng)景網(wǎng)站開設(shè)的微博窗口也開辟了新的傳播和宣傳方式。
1.2電子商務(wù)誠信體系是指加強對旅游電子商務(wù)的市場監(jiān)管、行業(yè)自律以及部門間協(xié)調(diào)與聯(lián)合,完善在線旅游產(chǎn)品市場準入條件,深化電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)身份認證應(yīng)用等。無錫文化旅游行業(yè)管理部門如無錫旅游政務(wù)網(wǎng)、無錫市文化旅游發(fā)展集團、無錫旅游網(wǎng)都設(shè)有對旅游景區(qū)的在線業(yè)務(wù)、產(chǎn)品監(jiān)督職能。網(wǎng)站雖有對無錫文化景點的介紹,確沒有直接鏈接到景區(qū)網(wǎng)站,無錫旅游網(wǎng)更新滯后,令人遺憾。無錫旅游政務(wù)網(wǎng)屬于無錫旅游局部門網(wǎng)站,其中,質(zhì)量管理處,其職能依法對全市旅行社、旅游飯店和旅游餐飲、休閑推薦等單位實施行業(yè)管理;監(jiān)督管理全市旅游服務(wù)質(zhì)量和市場秩序;協(xié)助指導(dǎo)市旅游行業(yè)協(xié)會工作;承擔(dān)部門行政許可職責(zé)。信息化處,負責(zé)全市旅游信息化工作的行業(yè)管理工作;負責(zé)全市旅游公共信息服務(wù)平臺的建設(shè)和技術(shù)支撐工作;組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全市旅游信息資源的開發(fā)、整合、利用以及網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷工作。無錫市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,依法履行全市旅游行政監(jiān)察管理職責(zé),對全市旅游市場行使監(jiān)管、檢查和處罰;實行聯(lián)合執(zhí)法工作機制,依法查處旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員侵害旅游者合法權(quán)益的行為;運用旅游110社會聯(lián)動制度,受理旅游突發(fā)事件。
1.3健全旅游電子商務(wù)交易規(guī)范和技術(shù)標準目的是增強旅游電子商務(wù)系統(tǒng)與交通系統(tǒng)、金融系統(tǒng)的服務(wù)對接,推動網(wǎng)絡(luò)支付、手機支付等新興市場工具在旅游業(yè)中的應(yīng)用,推動在線支付業(yè)務(wù)規(guī)范化、標準化。逐步建立旅游在線服務(wù)信息的監(jiān)測體系,加強對旅游在線業(yè)務(wù)的監(jiān)督和風(fēng)險控制。無錫旅游景區(qū)的文化旅游電子商務(wù)的支付手段主要有支付寶、工行在線等,是屬于委托第三方支付系統(tǒng)實現(xiàn)在線支付,是目前電子商務(wù)支付手段的主要形式。無錫旅游網(wǎng)和景區(qū)網(wǎng)站一般都有交通指南一項,但對于外地旅游者,幾乎沒有提供在線預(yù)訂火車票和飛機票功能,這方面需要加強。
1.4文化旅游電子商務(wù)信息系統(tǒng)信息終端類型是指供給旅游者在線或無線與旅游公司進行信息交流和業(yè)務(wù)交流的終端,地區(qū)旅游門戶網(wǎng)站和移動終端比較常見。無錫旅游網(wǎng)沒有和景區(qū)網(wǎng)站直接鏈接、各個景區(qū)之間的網(wǎng)站很大程度上也沒有多點對應(yīng)相互鏈接,這給外地旅游者對景區(qū)的了解造成了很多不便,是一項常識性錯誤,同時說明信息更新不及時。無錫旅游網(wǎng)提供了提供了“無錫旅游”和“魅力無錫”的移動終端,這對來無錫旅游的外地游客和本地游客提供快捷和方便的輕終端,對信息傳播、擴大旅游業(yè)務(wù)很有幫助。旅游景點的網(wǎng)站提供的微博窗口和二位掃描碼也是滿足移動終端的需要。
2無錫文化旅游發(fā)展和管理機制研究
綜合對無錫文化旅游企業(yè)網(wǎng)站和政府網(wǎng)站、部門網(wǎng)站的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),各個企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平不同、在線業(yè)務(wù)層次不同、宣傳方式完善程度不同,究其原因是在發(fā)展無錫文化旅游電子商務(wù)方面,我市政府部門沒有形成統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一實施這樣的發(fā)展方式,針對參差不齊、重視不夠、管理凌亂的我市文化旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,需要市政府出面,協(xié)調(diào)文化局、旅游局、宗教局、衛(wèi)生局、無錫市文化藝術(shù)管理中心、無錫市文化旅游發(fā)展集團,成立無錫市文化旅游電子商務(wù)委員會,統(tǒng)一規(guī)劃、梳理文化旅游電子商務(wù)工作。在此基礎(chǔ)上,我們提出一種新的發(fā)展和管理機制,即基于市場導(dǎo)向的政府、委員會、企業(yè)之間協(xié)作管理的同向機制。
首先,在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,電子商務(wù)委員對無錫市各個文化旅游景點和企業(yè)充分調(diào)查摸底,徹底了解它們電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)情況和在線產(chǎn)品情況,包括吃、住、玩、樂、行相關(guān)產(chǎn)品,走訪電子商務(wù)建設(shè)較好的城市,在征詢專家和企業(yè)的基礎(chǔ)上,制定各景區(qū)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)樣板和標準,以及和在線傳統(tǒng)旅游企業(yè)合作事項,制定出工作計劃、業(yè)務(wù)流程、檢查措施,對經(jīng)營狀況欠佳的企業(yè)在硬件設(shè)施和配套設(shè)備上給予資金支持,加強企業(yè)對電子商務(wù)的重要性的認識,充分調(diào)動企業(yè)開展電子商務(wù)的積極性,充分發(fā)揮政府的指導(dǎo)力、委員會的計劃力、企業(yè)的執(zhí)行力,使工作干勁向同一方向發(fā)力,形成一條直線上的同向機制。其次,在委員會的指導(dǎo)下,認真研究近幾年文化旅游的業(yè)務(wù)狀況,銷售數(shù)據(jù),分析優(yōu)略,總結(jié)得失,找出市場需求的突出、平穩(wěn)、下降趨勢,發(fā)掘和設(shè)計新的產(chǎn)業(yè)鏈,認真調(diào)查各個企業(yè)可上線的旅游產(chǎn)品,體現(xiàn)精致、特色、質(zhì)優(yōu)屬性,體現(xiàn)不同景區(qū)文化旅游產(chǎn)品差異化,調(diào)整、整合旅游線路。在分析市場需求上,要以企業(yè)為主,充分發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)造力和發(fā)現(xiàn)力。
波音與空客母公司歐洲航空防務(wù)與航天集團(EADS)的股價均下跌逾2%,這是因為投資者擔(dān)憂澳航取消訂單可能預(yù)示著更廣泛的趨勢。澳航8月23日表示,該公司已取消了訂購波音旗艦飛機――787―9夢幻客機的“堅定承諾”,因為這家澳大利亞的旗艦航空公司把重點放在加強其資產(chǎn)負債表上,以應(yīng)對全球經(jīng)濟不確定的前景。
澳航首席執(zhí)行官艾倫?喬伊斯(Alan Joyce)表示,Boeing787是一種性能卓越的飛機,依然是澳航未來的重要機型。然而,一些人士認為由于全球經(jīng)濟形勢高度的波動性和不確定性,無法針對新財年提出任何盈利指引。但澳航正采取措施,力爭使其國際業(yè)務(wù)在三年內(nèi)重新實現(xiàn)盈利。
中興通訊:難逃“華為困境”?
FT中文網(wǎng)訊中興通訊8月22日公布了自六年前上市以來的最大凈利潤降幅。按出貨量計算,該公司是全球第五大電信設(shè)備生產(chǎn)商。導(dǎo)致凈利潤下滑的主要原因包括全球電信基礎(chǔ)設(shè)備采購進度遲緩、手機價格戰(zhàn)以及在西方國家市場的發(fā)展受挫。
中興通訊第二季度凈利潤較上年同期下滑85%,至9400萬元(合1480萬美元)。今年上半年凈利潤較上年同期下降68%,為2.45億元,與該公司上月的盈利預(yù)警一致。此前其他主要電信設(shè)備生產(chǎn)商公布的一連串中報業(yè)績同樣疲軟。華為今年上半年營業(yè)利潤同比下滑22%,該公司是中興通訊在中國國內(nèi)的主要競爭對手
中國面臨鋼鐵生產(chǎn)怪象
華爾街日報訊鋼鐵價格目前正在走軟,但中國鋼鐵廠仍在擴大生產(chǎn),這不禁讓那些原本就為鋼鐵行業(yè)擔(dān)心的分析師愁上加愁該行業(yè)可能面臨價格暴跌的情況。
以10天為一周期追蹤鋼鐵產(chǎn)量的最新一輪行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,8月初中國鋼鐵產(chǎn)量增加了1.1%,打破了外界認為該國鋼鐵產(chǎn)量將下滑的預(yù)期。受該數(shù)據(jù)影響,分析師野村(Nomura)報告說,他們對此十分擔(dān)心。之前他們預(yù)測中國鋼鐵產(chǎn)量會出現(xiàn)5%的下滑,該數(shù)據(jù)確實非常令人意外。
以上數(shù)據(jù)出自中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(China Iron&Steel Association),該協(xié)會進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時,使用了70%的會員的實際數(shù)據(jù),同時對非會員的鋼鐵廠的產(chǎn)量進行了估計。有關(guān)實際鋼鐵產(chǎn)量的出入一直是中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會和中國國家統(tǒng)計局過去爭執(zhí)不休的一個話題。野村說,中國小型煉鋼廠可能已經(jīng)縮減了生產(chǎn)規(guī)模,但中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會沒有合理考慮到這些工廠的減產(chǎn)。然而一種更不祥的可能性是,中國鋼鐵生產(chǎn)商不愿減慢生產(chǎn)速度,盡管需求出現(xiàn)疲軟。
蘋果訴三星侵權(quán)獲勝
英國《金融時報》訊蘋果三星侵犯了自己的設(shè)計和技術(shù)專利。判決稱,三星侵犯了蘋果聲稱受到侵犯的大部分設(shè)計和技術(shù)專利。這項判決宣布之際,正值庫克接替蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人、于去年10月去世的史蒂夫?喬布斯(steve Jobs)出任首席執(zhí)行官一周年。蘋果(Apple)首席執(zhí)行官蒂姆?庫克(Tim Cook)借8月24日針對主要競爭對手三星贏得全面勝訴之機,鼓舞員工士氣,為公司在未來數(shù)周推出關(guān)鍵產(chǎn)品打氣。
但三星堅稱,這起裁決“不應(yīng)被視為蘋果取得的勝利?!比窃诨貞?yīng)判決時表示:“這會減少人們的選擇,打擊創(chuàng)新,并可能導(dǎo)致(消費者)付出更高的價格?!碧O果最新季度財報顯示,iPhone銷量出現(xiàn)疲軟跡象,因為客戶被三星的旗艦產(chǎn)品GalaxyS3所吸引。
美國企業(yè)支出計劃暗示制造業(yè)疲弱
路透社訊7月美國企業(yè)連續(xù)第二個月削減支出計劃,顯示制造業(yè)未來增長將放緩,
美國商務(wù)部日前公布的數(shù)據(jù)表明,明年財政政策收緊的可能性以及歐債危機所致的不確定性,拖累到美國經(jīng)濟。
這使得部分分析師考慮調(diào)低對美國經(jīng)濟增長的預(yù)期,并促使交易者增加對美國聯(lián)邦儲備委員會(美聯(lián)儲)出臺更多貨幣刺激措施的押注?!拔磥頂?shù)月的資本支出將呈現(xiàn)非常疲軟的趨勢,”道明證券高級分析師Millan Mulraine表示,“在財政前景及歐洲形勢更趨明朗前,經(jīng)濟復(fù)蘇不太可能獲得足夠的動力,以變得自我維持?!?/p>
美國7月扣除飛機的非國防資本財訂單萎縮3.4%,6月修正後為下滑2.7%。路透訪問的分析師此前預(yù)估為增長0.7%。作為企業(yè)投資計劃的風(fēng)向標,該指標一直備受關(guān)注。這種疲軟態(tài)勢也顯現(xiàn)在發(fā)貨數(shù)據(jù)上,這可能支持美聯(lián)儲在下個月推出更多貨幣寬松措施。
山東重工談判入股德國叉車制造商凱傲
FT中文網(wǎng)訊高盛旗下公司GoldmanSachs Capital Partners以及Kohlberg KravisRoberts正在與山東重工集團(ShandongHeavy Industry)就一項股權(quán)出售交易進行談判。如果交易達成,將成為中國對德國企業(yè)規(guī)模最大的一筆投資。
據(jù)知情人士透露,這兩家私募股權(quán)公司正在考慮以約7億至8億歐元的價格出售德國叉車制造商凱傲集團(KION Group)25%的股份,作為后者一項資本募集計劃的一部分。該交易將有助于凱傲在至關(guān)重要的中國市場擴張,并使山東重工集團有機會借鑒凱傲在工業(yè)車輛領(lǐng)域的制造經(jīng)驗。相關(guān)談判在數(shù)月之前就已展開,現(xiàn)已進入后期階段,但并無保證一定能夠達成協(xié)議。
第八屆中國(天津)國際裝備制造業(yè)博覽會舉辦
本刊訊第八屆中國(天津)國際裝備制造業(yè)博覽會8月21日在天津舉行。本屆展會由天津市經(jīng)濟和信息化委員會、天津振威展覽有限公司聯(lián)合主辦,吸引了來自全球加多個國家和地區(qū)的650余家參展企業(yè),展位1200個,展覽總面積突破3萬平米,參觀的專業(yè)觀眾超過5萬名。其中,世界機床行業(yè)排名前20強有6家,世界500強企業(yè)有11家;同時,還吸引了大量的國內(nèi)外采購商光臨展會。
本屆制博會作為國內(nèi)裝備制造業(yè)領(lǐng)域的三大制博會之一,對促進天津市裝備制造業(yè)加快發(fā)展、強化裝備制造業(yè)聚集效應(yīng)、提高裝備制造水平、開展技術(shù)交流與貿(mào)易往來起到了積極的推動作用。
九江船舶制造業(yè)躋身長江三強
本刊訊近年來,九江市充分依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和港口條件,以江聯(lián)造船公司為龍頭,大力發(fā)展船舶制造業(yè)及其配套產(chǎn)業(yè),不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,全力打造百億產(chǎn)業(yè)方陣,建設(shè)江西省船舶制造基地。截至目前,全市已有船舶制造企業(yè)15家,其中規(guī)模以上企業(yè)8家,船舶配套企業(yè)8家,船舶生產(chǎn)能力達到110萬載重噸,九江市船舶制造業(yè)已躋身長江流域造船基地前三強。
位于瑞昌市碼頭鎮(zhèn)的江聯(lián)造船公司是重點船舶生產(chǎn)企業(yè)之一,目前已形成設(shè)計建造20000載重噸以下各類船舶的能力。
制造業(yè)將迎來3D打印時代
華商晨報訊美國一公司CEO做了一個極富洞察力的科技設(shè)計演講,簡而言之,他想建立一個3D打印機,可以在一天內(nèi)打印出一套房子,而且是在20小時內(nèi)。南加州大學(xué)百若克教授是這個理念的支持者。
從演示視頻可以看出,這個巨大的3D房子打印機將從房子地基開始,地板、墻、天花板,管道甚至更高級的東西,比如電線,剛開始百若克教授以為,它只能打印塊狀建筑物,但顯然這個3D打印機有更多的功能,只要把門和窗戶的CAD圖樣畫清楚,保證打印完后有洞可以供你進去,其他的留給巨大的3D打印機即可。3D打印機的可貴之處在于它可以聽從電腦程序,打印完一層自動爬上另一層,非常有次序,甚至比人工打印更加準確,一磚一瓦都不會遺漏,保證了穩(wěn)定性;而且3D打印機會依據(jù)強大的幾何計算能力采用堅固的材料,來保證幾年到更多的時間內(nèi),房子不會有質(zhì)量問題。
第四屆華北地區(qū)國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)工作聯(lián)席會議召開
8月9日至10日,第四屆華北區(qū)國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)工作聯(lián)席會議在山西省長治市召開。北京、天津、河北、山西和內(nèi)蒙古五?。ㄊ小^(qū))針對2012年的可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)建設(shè)情況,圍繞科技促進可持續(xù)發(fā)展工作的經(jīng)驗進行了交流,并對下一步如何充分發(fā)揮專家作用、進一步推動國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)建設(shè)工作提出了意見及建議。專家組會議就強化科技惠民計劃項目實施與國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)的深度融合的議題進行了分析研究,并安排部署今后一段時期華北區(qū)可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)專家組的重點工作和重點任務(wù)。
科技部召開中關(guān)村自主示范區(qū)集中宣傳新聞通氣會
為做好中關(guān)村自主示范區(qū)的宣傳,總結(jié)和推廣成功經(jīng)驗,推進國家自主創(chuàng)新示范區(qū)和高新區(qū)更好更快發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境,8月24日,中關(guān)村自主示范區(qū)集中宣傳新聞通氣會在科技部召開??萍疾空咚?、高新司、火炬中心、北京市科委、中關(guān)村管委會等5部門負責(zé)人結(jié)合本單位專項工作,以中關(guān)村國家自主示范區(qū)5年來取得的“三大突破”為主題,圍繞中關(guān)村國家自主示范區(qū)堅持科技與人才、科技與資本、科技與市場相結(jié)合,對首都經(jīng)濟發(fā)展貢獻率取得新突破,中關(guān)村打造戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)策源地取得新突破,中關(guān)村優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境取得新突破等內(nèi)容介紹了情況。
湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯提速
今年上半年,湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯提速,實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)品增加值144.85億元,同比增長33%,高于全省增速10.7百分點,高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新能力、抵抗國內(nèi)外復(fù)雜經(jīng)濟環(huán)境的能力明顯增強。為推進湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)。湖南省科技廳全力支持示范區(qū)建設(shè),推動衡陽高新區(qū)成功升級為國家高新區(qū),支持郴州有色金屬產(chǎn)業(yè)園區(qū)更名為省級高新區(qū)、現(xiàn)正指導(dǎo)其申報國家高新區(qū),推進了衡陽國家輸變電裝備、郴州永興國家稀貴金屬再生利用、衡陽鹽鹵化工、郴州稀貴金屬深加工等省級及以上高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè),促進了湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展。
長三角區(qū)域新體系建設(shè)聯(lián)席工作會議召開
8月23日,長三角區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)聯(lián)席工作會議在浙江省杭州市召開。安徽省科技廳與浙江省科技廳順利完成了輪值主席的交接,浙江省作為新一任輪值主席,通報了2012年的重點工作計劃。與會代表還就長創(chuàng)聯(lián)辦未來發(fā)展的長效機制、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、合作模式以及軟課題研究等方面進行了深入討論并達成了共識。
綿陽重視協(xié)同創(chuàng)新與科技成果轉(zhuǎn)化
8月23日,科技部高新司,教育部科技司,省科技廳、省教育廳、綿陽市委、綿陽市政府聯(lián)合召開了綿陽科技城產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新暨成果轉(zhuǎn)化對接大會,省內(nèi)外100多家高校、科研院所、企業(yè)的有關(guān)代表等350余人參加了會議。會上介紹了綿陽科技城自主創(chuàng)新有關(guān)政策,舉行了校(院)市、校(院)縣科技合作簽約儀式。會議期間,圍繞“合作創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”主題,還舉辦了“加快科技成果轉(zhuǎn)化、服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展”高校校長論壇、科研院所、企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新座談會,清華大學(xué),北京科技大學(xué)等30家省內(nèi)外高校、科研院所,分別與長虹集團、九洲集團等60家企業(yè)簽訂了項目合作協(xié)議。
中國將主導(dǎo)世界機器人市場
丹麥創(chuàng)新工業(yè)機器人制造商Universal Robots公司首席執(zhí)行官恩里克,克羅格?艾佛森先生近日在其北京之行中表示,中國正在由一個低成本制造基地演變?yōu)橐粋€由服務(wù)與創(chuàng)新驅(qū)動的經(jīng)濟體。眾多國內(nèi)廠商選擇自動化生產(chǎn)方式以獲取競爭優(yōu)勢,從而催生了對工業(yè)機器人的大量需求,推動中國迅速成長為世界最大的機器人市場。中國和全球市場對工業(yè)機器人的需求均于2011年創(chuàng)下新高。根據(jù)國際機器人聯(lián)合會(International FederationofRobotics,IFR)的數(shù)據(jù),2011年是工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)自1961年以來最蓬勃發(fā)展的一年,全球市場同比增長37%。韓國。日本等東亞市場的機器人銷量均有所上升,而中國的銷量比2010年提高51%,成為增幅最大的市場。根據(jù)IFR的數(shù)據(jù),中國有望于2014年成為世界最大的機器人市場。(小白)
2012 IBM Power Unix World高峰論壇在京召開
2012年9月4日,IBM在北京舉行了主題為“智慧的選擇,成就智慧的成長”2012Power Unix World論壇。面對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級所帶來的IT挑戰(zhàn),Power Systems智慧系統(tǒng)憑借在云計算、大數(shù)據(jù)處理和智能商業(yè)分析方面的領(lǐng)先優(yōu)勢,成為國家統(tǒng)計局、上海電信、貴州移動等諸多行業(yè)用戶的“智慧的選擇”,將助力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,快速建立云優(yōu)勢,成就云時代的商業(yè)創(chuàng)新,實現(xiàn)“智慧的成長”。
IBM系統(tǒng)與科技部大中華區(qū)PowerSystems服務(wù)器產(chǎn)品部總經(jīng)理侯淼表示為UNIX服務(wù)器領(lǐng)域20年來創(chuàng)新的引領(lǐng)者和業(yè)務(wù)價值的驅(qū)動者,PowerSystems通過領(lǐng)先的技術(shù)、解決方案和在中國的最佳實踐,成為成就客戶智慧成長的支柱型伙伴。為了滿足用戶對lT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)應(yīng)用的新需求,幫助用戶打造‘智慧的運算’的業(yè)務(wù)新平臺,IBM從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、渠道等多個層面為客戶提供全方位的支持,幫助用戶實現(xiàn)穩(wěn)健、可持續(xù)、均衡、創(chuàng)新的智慧成長。(杜瑩)
霍尼韋爾為工業(yè)制造商打造專屬智能變革管理系統(tǒng)
霍尼韋爾公司于近日了智能變革管理(iMOC)工作流過程管理應(yīng)用軟件。作為DOC4000組件中最新的解決方案,iMOC可為用戶提供一個統(tǒng)一、高效的方式來管理變革、安全及工廠控制系統(tǒng)和安全系統(tǒng)的合規(guī)性,降低風(fēng)險,從而提高可靠性。iMOC是唯一專門為工業(yè)自動化行業(yè)用戶所設(shè)計研發(fā)的解決方案。該系統(tǒng)有助于監(jiān)管人員更好地對關(guān)鍵工廠系統(tǒng)進行修正,包括分布式控制系統(tǒng),安全系統(tǒng),可編程邏輯控制器,現(xiàn)場儀表數(shù)據(jù)庫以及高技術(shù)解決方案。MOC解決方案能夠為企業(yè)績效帶來的主要幫助的進步包括:提高安全性和合規(guī)性、有效捕獲并保護知識產(chǎn)權(quán)、系統(tǒng)所做所有更改都有完整文檔記錄、降低項目成本。(小白)
中航工業(yè)航空產(chǎn)品集成研發(fā)平臺建設(shè)啟動會召開
近日。中國航空工業(yè)集團公司以視頻會議形式召開了航空產(chǎn)品集成研發(fā)平臺建設(shè)啟動會,中國航空工業(yè)集團公司科技與信息化部魏金鐘部長指出。目前集團公司的信息化建設(shè)處于關(guān)鍵階段,構(gòu)建航空產(chǎn)品集成研發(fā)平臺既是航空工業(yè)未來產(chǎn)品發(fā)展的迫切需要,也是科技創(chuàng)新的迫切需要,建立滿足新一代武器裝備研制需求的數(shù)字化研發(fā)體系刻不容緩。會議還部署了航空集成研發(fā)平臺建設(shè)規(guī)劃和推進計劃,集團公司將按照“四統(tǒng)一(統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準。統(tǒng)一實施,統(tǒng)一考評)”的原則,注重體系,做好頂層規(guī)劃和整體推進,大力推進集成研發(fā)平臺的建設(shè)和應(yīng)用,未來要建立集成化、流程化、自主化,敏捷化的航空產(chǎn)品數(shù)字化集成研發(fā)平臺,夯實數(shù)字化建設(shè)和運行基礎(chǔ),構(gòu)建面向未來的安全、創(chuàng)新的航空新型研1發(fā)體系。(小白)
惠普集成VMware vCloudSuite5.1擴展融合云產(chǎn)品組合
惠普近日宣布擴展惠普融合云產(chǎn)品組合,推出面向VMwarevCloudSuite5.1的全新解決方案,客戶可輕松實現(xiàn)從傳統(tǒng)虛擬化到私有云和混合云環(huán)境的遷移,同時降低風(fēng)險和復(fù)雜性。作為業(yè)內(nèi)首個融合云戰(zhàn)略以及首個基于單一開放式架構(gòu)的產(chǎn)品組合,惠普融合云能夠整合任何組合形式的私有云、托管云、公有云,以及傳統(tǒng)rr環(huán)境。這種組合實現(xiàn)了可靈活調(diào)度的工作負載和動態(tài)擴容能力。在惠普融合基礎(chǔ)設(shè)施和惠普融合管理與安全的基礎(chǔ)上,擴展的惠普融合云產(chǎn)品組合與VMware vClioud Suite5.1集成,能通過集成解決方案,降低構(gòu)建和管理云的復(fù)雜性:通過自動化的政策性數(shù)據(jù)保護,降低數(shù)據(jù)損失風(fēng)險;通過可尋找故障的實時診斷工具,提高性能。(小白)
全新sketchBook Pro提供理想數(shù)字繪圖工具包
歐特克有限公司(“歐特克”或“Autodesk”)日前了面向Windows和Mac系統(tǒng)的Autodesk SketchBook Pro 6軟件。歐特克公司廣受歡迎的SketchBook目前下載數(shù)量已突破1100萬,SketchBook Pro 6是其家族的最新產(chǎn)品。作為SketchBook Pro的新版本,該軟件具備流暢的界面、多點觸控導(dǎo)航、曲線板、合成畫筆、涂抹筆刷及更多可供定制的筆刷控制功能。同時增加的功能還包括一系列比尺工具,比如全新的曲線板可幫助藝術(shù)家繪制更為流暢、精確的線條。目前可在歐特克網(wǎng)上商店購買Autodesk SketchBookPro 6,價格為59.99美元,也可到歐特克授權(quán)分銷商處購買。全功能試用版可從/trysketchbook網(wǎng)站下載。(杜瑩)
安世亞太再度攜手ANsYs共同參加2012CAE年會
目前,由中國機械工程學(xué)會機械工業(yè)自動化分會、中國力學(xué)學(xué)會產(chǎn)學(xué)研工作委員會、中國軟件協(xié)會數(shù)學(xué)軟件分會、陜西省國防科技工業(yè)信息化協(xié)會共同主辦的“第八屆中國CAE工程分析技術(shù)年會”召開。年會圍繞“引領(lǐng)工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計,促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”主題展開。ANSYS公司亞太區(qū)技術(shù)總經(jīng)理王曉博士做了題為《集成的CAE仿真平臺和系統(tǒng)仿真》的主旨報告。在專題分會場上,ANSYS公司的技術(shù)專家做了新能源汽車CAE設(shè)計解決方案報告,安世亞太的技術(shù)專家則從構(gòu)建企業(yè)的仿真體系角度,與參會客戶分享了安世亞太多年來在這方面的技術(shù)應(yīng)用和實踐案例,在頒獎晚宴上,主辦方隆重地介紹了安世亞太和ANSYS公司,并授予了“CAE領(lǐng)域杰出供應(yīng)商”獎杯和證書。(小白)
安徽省創(chuàng)新方法企業(yè)培訓(xùn)工作正式啟動
近日,安徽省創(chuàng)新方法企業(yè)培訓(xùn)工作在合肥正式啟動。安徽省科技情報研究所所長趙今明、安徽省科技廳政策處葉蕊芯副處級調(diào)研員,條財處查顯勝主任出席會議。全省50多家創(chuàng)新方法試點企業(yè)相關(guān)人員參加會議。北京億維訊科技有限公司提供方法培訓(xùn)、計算機輔助創(chuàng)新軟件、課題咨詢等技術(shù)支持。培訓(xùn)公分三個階段:第一階段組織首批30家創(chuàng)新方法試點企業(yè)開展為期6天的TRIZ理論培訓(xùn),提高參訓(xùn)人員對創(chuàng)新方法的認識。第二階段在通過理論培訓(xùn)考核的企業(yè)中擇優(yōu)10-20家試點企業(yè)進行實踐培訓(xùn),參訓(xùn)人員帶著實際研發(fā)技術(shù)難題參加培訓(xùn),通過運用創(chuàng)新方法理論和輔助軟件獲得解決問題的新思路和新方法。第三階段在前階段基礎(chǔ)上進一步遴選1―3家企業(yè)開展示范培訓(xùn),通過點對點的培訓(xùn),幫助企業(yè)解決研發(fā)中的實際問題,取得研發(fā)創(chuàng)新成果。(小白)
Hillstone提升寬帶運營商審計安全
日前,Hillstone了高性能NAT及日志審計方案,將Hillstone高性能安全網(wǎng)關(guān)與最新版本的HSA安全審計平臺設(shè)備整合,分別開啟高性能NAT轉(zhuǎn)換和高性能日志輸出功能,HSA安全審計平臺每秒支持10萬EPS的入庫性能,支持小于20秒的檢索時間,提供90天日志的存儲空間,在滿足監(jiān)管審計要求的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)快速的日志檢索、海量日志審計和深度日志挖掘。在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全接入防護的同時,Hillstone提供符合公安部82號令要求的日志,更好地保障寬帶運營商互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)。(明志)
網(wǎng)宿科技與北大信息管理研究中心成立聯(lián)合實驗室
近日,網(wǎng)宿科技與北京大學(xué)信息化與信息管理研究中心正式舉行新聞會,對外宣布成立聯(lián)合實驗室并簽署合作協(xié)議。據(jù)了解,該實驗室主要基于網(wǎng)宿科技CDN網(wǎng)絡(luò)加速平臺上的數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,通過定期互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告的方式來為公眾提供一個了解互聯(lián)網(wǎng)的嶄新視角;此外,雙方還將就云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)熱點在CDN領(lǐng)域的應(yīng)用展開分析和研究。北京大學(xué)信息化與信息管理研究中心明主任表示。網(wǎng)宿科技的數(shù)據(jù)樣品量豐富、行業(yè)覆蓋度非常廣泛。為北大信息化與信息管理研究中心提供了第一手資料來了解互聯(lián)網(wǎng)的訪問時間,地理分布等信息。(小白)
東軟熙康與阿爾卑斯電氣攜手成立合資公司
近日,東軟熙康健康科技有限公司宣布與(日本)阿爾卑斯電氣株式會社正式達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,聯(lián)合成立沈陽熙康阿爾卑斯科技有限公司,有效整合東軟熙康在健康產(chǎn)業(yè)的資源和實踐經(jīng)驗,以及阿爾卑斯電氣強大的電子產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計能力。東軟熙康將以現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,銷售渠道和實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ),投入55%的注冊資金以及生產(chǎn)設(shè)施、人員、管理等資源,并負責(zé)未來的產(chǎn)品銷售。阿爾卑斯電氣為熙康阿爾卑斯提供45%的注冊資金、人員、管理及技術(shù)等支持。通過本次合資,東軟熙康和阿爾卑斯電氣將在技術(shù)、生產(chǎn)、管理等方面實現(xiàn)全面合作,共同致力于構(gòu)建覆蓋全球的健康產(chǎn)業(yè)鏈條。(小白)
軟件正版化政策利好金山WPS銷售額半年過億
目前,我國軟件正版化工作正從省級逐漸向地市級推進。國家新聞出版總署副署長、國家版權(quán)局副局長閻曉宏表示,省級政府軟件正版化工作已全面收尾,但政府還會繼續(xù)推動地市、縣級政府深入開展軟件檢查整改,確保軟件正版化檢查整改于2013年底前全面完成。受益于軟件正版化政策的持續(xù)推動,國內(nèi)軟件企業(yè)也獲得了高速發(fā)展,其中金山辦公軟件WPS Office僅在2012年前半年的銷售額就超過一億元。金山辦公軟件CEO葛珂表示,在這一輪政府采購影響下,像金山軟件這樣自主創(chuàng)新的軟件企業(yè)在政府加快軟件正版化工作落實以及知識產(chǎn)權(quán)保護工作中受益良多。(小白)
“模式創(chuàng)新深度融合”主題論壇召開
以“模式創(chuàng)新深度融合”為主題的2012中國(上海)制造業(yè)信息化論壇,暨上海市兩化深度融合進區(qū)縣、進園區(qū)、進企業(yè)宣傳培訓(xùn)活動(浦東站)成功舉辦。本次論壇由工業(yè)和信息化部信息化推進司指導(dǎo),上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市浦東新區(qū)人民政府主辦,上海市浦東新區(qū)經(jīng)濟和信息化委員會、上海市浦東新區(qū)信息化協(xié)會承辦,暢享網(wǎng)協(xié)辦。此外,還得到上海市浦東新區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會的大力支持。中國商飛、中國電信、IBM、賽捷軟件、Infor、SAP、Epicor、K2等國內(nèi)外知名企業(yè)匯聚一堂,展示多年來中國制造業(yè)信息化創(chuàng)新和應(yīng)用成果,就“兩化融合”促進制造業(yè)“穩(wěn)增長”開展了深入的討論。
軟件作為“兩化融合”的切入點、突破口和重要抓手,在“兩化融合”戰(zhàn)略實施過程中處于重要地位。本次論壇,賽捷軟件攜其主打產(chǎn)品“SageERP X3”隆重亮相,為本屆制造業(yè)信息化論壇增添了強大的技術(shù)力量。會議現(xiàn)場,賽捷軟件展位前吸引了眾多與會嘉賓駐足,觀看產(chǎn)品演示,并與工作人員展開了深入的交流,對Sage ERP X3產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚的興趣。(杜瑩)
Windows Server 2012開啟云操作系統(tǒng)新紀元
近日,微軟公司服務(wù)器與開發(fā)工具事業(yè)部總裁SatyaNadella在全球網(wǎng)上會上正式宣布新一代云計算11r平臺Wmdows Server 2012即將全面上市,這是微軟基于Windows Server與Win-dowsAzure推出的一款云操作系統(tǒng),將幫助客戶打造橫跨各種平臺的數(shù)據(jù)中心。Windows Server2012,充分發(fā)揮其在運營全球數(shù)據(jù)中心方面的豐富經(jīng)驗,依靠成千上萬的服務(wù)器提供超過200項云服務(wù)。能夠幫助用戶在私有云、托管云與公有云之間自由轉(zhuǎn)換,管理與交付應(yīng)用程序和服務(wù)。用戶可運用其在系統(tǒng)管理、應(yīng)用程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、身份識別及虛擬化領(lǐng)域的現(xiàn)有技術(shù)與投資,充分發(fā)揮Windows Server 2012的性能優(yōu)勢,從而實現(xiàn)云計算的承諾。(小白)
OSlsoft榮膺“制造業(yè)導(dǎo)力100大獎”年度技術(shù)伙伴獎
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;內(nèi)部審計;問題;對策
隨著我國醫(yī)改改革的大力實施,在給公立醫(yī)院帶來發(fā)展機遇的同時,也使公立醫(yī)院面臨著的巨大挑戰(zhàn),要想在當(dāng)前日漸激烈的醫(yī)療行業(yè)競爭中得到快速穩(wěn)定的發(fā)展,首先要做的就是對自身進行重新的審視,加強醫(yī)院內(nèi)部管理體制的健全,增強醫(yī)院的核心競爭力。其中,在醫(yī)院內(nèi)部管理中內(nèi)部審計所占據(jù)的地位越來越重要,其發(fā)揮的作用也越來越顯著。致使內(nèi)部審計行業(yè)得到了快速的發(fā)展,審計職能轉(zhuǎn)型也在審計實務(wù)中得到了更新升級。在2014年頒布的《中國內(nèi)部審計準則》中明確規(guī)定了內(nèi)部審計的職能定位為確認和咨詢。這就表示內(nèi)部審計為醫(yī)院提升價值的作用得到進一步的認可和增強。在當(dāng)前的新形勢下,公立醫(yī)院的內(nèi)部審計工作面對著嚴峻的挑戰(zhàn),這就需要相關(guān)管理人員加強分析和研究,從而創(chuàng)造出一條適應(yīng)當(dāng)前改革的全新內(nèi)部審計思路。
一、內(nèi)部審計概述
(一)定義
在2002年對內(nèi)部審計國際內(nèi)部審計師協(xié)會進行了全新的界定,指出內(nèi)部審計的主要目的就是為提高組織價值,使組織經(jīng)營和管理得到不斷的完善和增強而獨立客觀存在的保證和詢問行為。內(nèi)部審計采用系統(tǒng)和科學(xué)的模式對風(fēng)險和內(nèi)部管理進行管理和評估,從而實現(xiàn)組織科學(xué)有效地完成預(yù)定目標。我國內(nèi)部審計協(xié)會做出了如下的界定,即為組織部門提供具有獨立性和客觀性的評估和監(jiān)管的活動,它對組織的經(jīng)營情況和內(nèi)部管理進行審查和評價,確保組織目標能夠依照合法性、科學(xué)性和有效性完成。從上述可以看出,對內(nèi)部審計的界定國內(nèi)外之間的區(qū)別并不是很大,其目的都是為了確保組織目標的實現(xiàn)而提供服務(wù),內(nèi)部審計著重強調(diào)了自身的獨立性和客觀性,所體現(xiàn)出來的職能略微有所差別,國內(nèi)的內(nèi)部審計主要強調(diào)了內(nèi)部審計的監(jiān)督和評價功能,而沒有選擇咨詢功能?!秲?nèi)部審計衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作條例》經(jīng)過修訂后,對醫(yī)療機構(gòu)的內(nèi)部審計進行了全新的界定,指出本單位及其所屬單位的審計人員對所在單位和機構(gòu)的財務(wù)收支、實際經(jīng)濟活動具有合法、獨立的監(jiān)管和審查職能。
(二)內(nèi)部審計的重要作用
加強醫(yī)院的內(nèi)部審計能夠幫助醫(yī)院實現(xiàn)內(nèi)部控制的增強,提高醫(yī)院管理水平,有效降低醫(yī)院風(fēng)險,從而促進醫(yī)院目標的完成。相比外部審計,內(nèi)部審計有著極大的不同,內(nèi)部審計具有相對的獨立性,屬于醫(yī)院內(nèi)部的評估活動。對各種經(jīng)濟活動和財務(wù)狀況的監(jiān)管可以借助內(nèi)部審計完成,通過常規(guī)性的內(nèi)部審計能夠提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的法律意識,確保各類經(jīng)濟活動能夠按照經(jīng)濟法規(guī)依法進行,促進醫(yī)院業(yè)務(wù)活動的合法性。借助內(nèi)部審計,能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部控制體系的檢測,確保體系的完整性和有效性,能夠及時找出內(nèi)部控制體系存在的缺陷,并提出具有針對性的建議措施,從而使醫(yī)院內(nèi)部的控制體系得到完善,建立起一套內(nèi)部職責(zé)明確并相互約束的健康體制,最終使醫(yī)院的整體管理水平和素質(zhì)得到增強。
二、醫(yī)院內(nèi)部審計存在的問題分析
(一)缺少完善的法律法規(guī)體系
針對醫(yī)院內(nèi)部審計規(guī)定的相關(guān)法律法規(guī),目前只有我國衛(wèi)生部頒布的《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》,但是該規(guī)定只是針對醫(yī)院內(nèi)部審計的相關(guān)原則做出了明確的規(guī)定,但是在實際中的操作細則并未進行詳細的說明和規(guī)定,這就使該法規(guī)不能滿足當(dāng)前內(nèi)部審計工作開展的需求,出現(xiàn)了滯后性。在實際的審計工作開展中,審計人員沒有可以依靠的準則對業(yè)務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)一的標準化衡量,只能借助以往的工作經(jīng)驗進行主觀的判定,這就容易造成工作質(zhì)量和效率差的現(xiàn)象,不能達到領(lǐng)導(dǎo)所下達的要求,不能得到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的認可和重視,出具的審計總結(jié)報告也就缺少了相應(yīng)的權(quán)威性和約束性。
(二)缺少獨立性
獨立性是內(nèi)部審計最基本的特性,在醫(yī)院審計工作屬于必不可少的環(huán)節(jié)。當(dāng)前,只有部分具有獨立性的審計部門建立在部分公立醫(yī)院內(nèi),其中很大一部分公立醫(yī)院并未設(shè)定獨立的審計部門。醫(yī)院內(nèi)設(shè)置的獨立審計部門通常被歸為財務(wù)部門或醫(yī)院紀律檢查部門。在醫(yī)院內(nèi)部審計工作中其中的一項工作內(nèi)容就是財務(wù)審計,但是內(nèi)部審計部門劃入到財務(wù)科就造成了獨立性差的情況,這就失去了先天的優(yōu)勢,審計質(zhì)量就難以保證。紀律檢查部門和內(nèi)部審計的工作任務(wù)和職能截然不同,紀檢部門的工作對象比較偏向于人,將審計部門歸屬到紀檢部門內(nèi)相關(guān)的審計工作就很難以開展。此外,一些醫(yī)院沒有名義上獨立的內(nèi)部審計部門,只有全職審計人員、內(nèi)部審計小組,這些所謂的專業(yè)審計人員也不過是掛名存在,而審計小組只是一種形式上的存在,這些人員還兼職著財務(wù)工作,這些內(nèi)部審計人員和小組只是為了應(yīng)付檢查而設(shè)置的。這就造成了內(nèi)部審計工作缺少相對的獨立性,其權(quán)威性也就不存在了,從而無法實現(xiàn)對經(jīng)濟行為和活動的有效監(jiān)管。
(三)審計人員職業(yè)技能和素質(zhì)有待提高
隨著內(nèi)部審計工作在醫(yī)院內(nèi)占據(jù)的地位越來越重要,這就對審計人員的職業(yè)素質(zhì)和技能提出了較高的要求。這就要求內(nèi)部審計人員不僅要具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)以及較強的業(yè)務(wù)能力,同時還要求審計人員具有良好的交流能力以及寫作能力。目前在大多數(shù)醫(yī)院中內(nèi)部的審計師都是由原來的財務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)后走上審計崗位的,由于缺少對審計的充分認識,還保留著原有的財務(wù)模式,從而造成了審計視野受限,不能從廣度和深度上對審計工作存在的問題進行分析。并且,內(nèi)部審計人員年齡普遍偏大,再加上當(dāng)前審計行業(yè)開始向著信息電子化的方向發(fā)展,對新事物不能很好的接受,也就造成了審計人員在處理審計問題時力不從心的現(xiàn)象。另外,當(dāng)前審計人員普遍存在溝通技巧薄弱的情況,在審計工作中溝通能力是一項重要的能力,它是確保審計工作有效開展的重要前提。另外,大多數(shù)審計人員在寫作技能方面都很薄弱,審計過程還處于尚可階段,但是由于寫作質(zhì)量差,使審計結(jié)果大大降低。
(四)審計內(nèi)容缺少多樣化
通過對審計的定義進行分析,可以得出當(dāng)前的醫(yī)院內(nèi)部審計主要包括財務(wù)、經(jīng)營和專項審計等,但是在當(dāng)前的醫(yī)院中只是對財務(wù)進行審計,并且還只是一部分財務(wù)。年度內(nèi)部審計工作計劃通常也只是針對食堂、基礎(chǔ)設(shè)施等二級科室所進行的,而專項審計的開展則是對財政小金庫先進行內(nèi)審,而醫(yī)院內(nèi)審工作對經(jīng)營這一方面的審計很少涉足。內(nèi)部審計人員將大部分精力放在用于驗證會計信息真實性和合法性方面上,并沒有深入對審計項目的合理性和有效性進行研究。大部分醫(yī)院的內(nèi)部審計部分對執(zhí)行初步?jīng)Q定、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟責(zé)任和專項資金管理等方面的審計幾乎不涉及,造成出現(xiàn)這種情況的主要原因是醫(yī)院內(nèi)部審計低定位以及組織與授權(quán)之間的關(guān)系不夠明確等。
三、提高公立醫(yī)院內(nèi)部審計的對策
(一)強化組織保障
首先,建立科學(xué)完善的內(nèi)部審計部門,這是確保醫(yī)院實現(xiàn)內(nèi)部審計功能的重要基礎(chǔ),醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴格遵循國家內(nèi)部審計標準的規(guī)定,主要負責(zé)人在對醫(yī)院的直接管理中建立與其他功能單位平等獨立的內(nèi)部審計部門,確保內(nèi)部審計部門具有明確的地位性和權(quán)威性;其次,在實際過程中要確保內(nèi)部審計工作的獨立性,能夠獨立的制定計劃、獨立開展檢查工作以及獨立完成審計報告。另外,在計劃制定中強調(diào)獨立就是為了確保在審計計劃的制定和實施過程中沒有任何干擾;獨立開展檢查工作就是確保審計人員在審計過程中能夠與審計所涉及的資料、財產(chǎn)和人員等自由接觸,消除內(nèi)部審計人員個人利益的影響;獨立完成審計報告就是保證在對審計進行總結(jié)時審計人員不應(yīng)受到強迫或者因為一些所謂的特殊原因?qū)蟾媸聦嵾M行更改。當(dāng)然,在這一階段,醫(yī)院內(nèi)部審計不能完全獨立,但相對于審計對象而言,內(nèi)部審計人員的獨立性必須得到足夠的確保從而保證工作的客觀性。
(二)提高審計隊伍整體素質(zhì)
在內(nèi)部審計工作中審計人員素質(zhì)的高低直接決定著工作的成敗,提高內(nèi)部審計人員的整體素質(zhì)和能力有助于審計工作水平和質(zhì)量的提升,同時也是審計作用得到充分展現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。醫(yī)院內(nèi)部審計人員在熟練掌握會計和審計相關(guān)專業(yè)知識和技能的同時,也要對經(jīng)濟、法律和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等其他知識學(xué)科有一個全面的了解和熟知,在審計需求的時候有必要對某個專業(yè)進行進修和培訓(xùn),使自身的知識面得到擴展,通過審計實踐不斷提高自身的素質(zhì)和技能水平。
(三)利用現(xiàn)代信息化技術(shù)
當(dāng)前,大多數(shù)醫(yī)療單位的財務(wù)管理、收費結(jié)算、藥品出入庫和掛號等實現(xiàn)了計算機信息系統(tǒng)化管理。相對而言,審計方式就表現(xiàn)出了一定的落后性,醫(yī)院內(nèi)部審計沒有和醫(yī)院的其他部門實現(xiàn)資源共享,不利于對整個經(jīng)濟活動進行整體性的監(jiān)管,造成了審計監(jiān)督獲取的信息不完整性,從而不能將準確、及時和有效的信息傳遞給決策者,對財務(wù)和業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題和錯誤不能進行及時的糾正。所以,加強審計方式的多樣化,在開展審計工作時最大限度使用現(xiàn)代化信息技術(shù),從而提高信息的準確性和有效性。綜上所述,在公立醫(yī)院引入法人治理結(jié)構(gòu)的過程中,內(nèi)審部門要突出內(nèi)向服務(wù)職能,發(fā)揮參謀作用,強化績效評價,增強內(nèi)部控制,確保內(nèi)審部門有充分的獨立性,內(nèi)審部門不僅能監(jiān)督管理部門,還能為醫(yī)院理事、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層以及各管理部門提供咨詢和合理化建議。醫(yī)院應(yīng)仿效上市公司的做法,在實施細則中明確規(guī)定內(nèi)審部門每個季度向?qū)徲嬑瘑T會報告,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。同時,內(nèi)審部門也應(yīng)接受外部審計,如外部中介機構(gòu)的獨立評價,以確保醫(yī)院持續(xù)健康地發(fā)展。
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(一)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大大降低了信息的獲取和傳遞難度,提高了信息傳遞的速度,大大拓寬了信息渠道
現(xiàn)在有些出版商在發(fā)行傳統(tǒng)的書刊文獻時,此前早已將其同樣內(nèi)容的文獻以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字版形式面市。據(jù)烏利希國際期刊指南2004年聯(lián)機版的一項調(diào)查表明,在近15000種學(xué)術(shù)期刊中有12000種期刊能夠通過電子方式獲得。據(jù)美國一個出版通信組織2004年春的一份調(diào)查顯示,在回收的問卷調(diào)查表中,84%的圖書館表示,只要能訂購到電子版的學(xué)術(shù)期刊,他們就不再購進相應(yīng)的印刷版。更為重要是,有越來越多的學(xué)術(shù)成果已不再通過傳統(tǒng)版途徑進行傳播。
(二)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),信息的爆炸式增長和低廉的信息獲取成本使得用戶更傾向于數(shù)字文獻信息
與持續(xù)上漲的傳統(tǒng)書刊價格相比,商業(yè)化的數(shù)字文獻價格在下降,圖書館可以用相對較少的費用獲得比傳統(tǒng)印刷書刊大得多的數(shù)字文獻,據(jù)調(diào)查,中國人民大學(xué)圖書館2003年用于文獻的支出費用為660萬元,其中紙質(zhì)文獻占72.3%,電子類圖書占27.7%,從而可使用館的文獻數(shù)量上,電子類文獻占大約2.5萬冊,占當(dāng)年采購文獻量的41%。以中國社會科學(xué)院圖書館系統(tǒng)引進的數(shù)字文獻為例。近年來,每年用大約100萬經(jīng)費引進的50多種社會科學(xué)類的中外數(shù)據(jù)庫,比起每年用700萬元購書經(jīng)費購買的傳統(tǒng)印刷書刊所涵蓋的信息量要大得多,各種學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫就包含了中外權(quán)威性的學(xué)術(shù)期刊索引或全文藝工作者達上萬種之多,有些數(shù)據(jù)庫收集的文獻書刊歷史悠久,有些過刊可以回溯至1665年;不但如此,JS-TOR的所有文章都可進行全文查尋;此外Worldcat圖書資料數(shù)據(jù)庫為全面調(diào)查前人成果提供了可靠途徑,它是全球覆蓋面最廣、信息收集最全圖書資料目錄數(shù)據(jù)庫,覆蓋了從公元前1000年一直至今用400多種語言記載的資料館,基本反映了世界范圍內(nèi)的圖書館所擁有的資料,可以查詢到世界各國9000家主要圖書館館藏的近6000萬條書目記錄,適用于有關(guān)學(xué)者尋找各時代以及各語言種圖書資料,是了解某課題世界范圍研究成果概況的最佳工具。再有,數(shù)據(jù)庫中還包括了電子圖書上萬種,中外各種統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計資料和包含上百萬人物傳記的參考工具類文獻。與傳統(tǒng)書刊過長的出版周期相比,數(shù)字資源最大的優(yōu)勢還在于傳達的最新科研成果要及時得多,有些報刊文獻甚至是每日更新。
二、信息的含義
在當(dāng)今社會,信息、物質(zhì)、能源一起構(gòu)成三大支柱資源,而其中的信息資源,對人們來說已不再陌生,隨著社會的發(fā)展,信息越顯得重要,信息是一種財富,對經(jīng)濟的繁榮、科技的進步,社會的發(fā)展都起著非常重要的作用。那么,什么叫信息呢?對信息的含義,人們有著各種看法。在系統(tǒng)論中,信息被認為是系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系的特殊形式;在控制論中,信息被理解為對外界進行調(diào)節(jié)并使調(diào)節(jié)為外界所接受時與外界相互作用所獲取的東西;在經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)中,信息泛指一般對象,它能為實現(xiàn)目標排除意外性、增加有效性。大千世界,面對浩如煙海的信息,作為圖書情報部門,要對信息進行組織,實現(xiàn)無序信息向有序信息的轉(zhuǎn)換,便于用戶查找和利用信息。
三、當(dāng)前利用信息存在的問題
然而面對如此豐富的信息資源,由于各種原因,使信息資源得不到很好的利用,從而影響了信息的利用率,影響了人們的學(xué)習(xí)文化生活。
(一)用戶的信息素質(zhì)存在差異
什么叫信息素質(zhì)呢?1974年,美國信息工業(yè)協(xié)會首先將其概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”。1989年美國圖書館協(xié)會(ALA)在其關(guān)于IL的權(quán)威報告中指出:“作為具有IL能力的人,必須能夠充分地認識到何時需要信息,并有能力去有效地發(fā)現(xiàn)、檢索、評價和利用所需要的信息。從根本上講,他們已經(jīng)掌握了學(xué)習(xí)的方法、知道如何學(xué)習(xí),因為他們知道知識是如何組織的,如何去發(fā)現(xiàn)和使用信息。他們具有終身學(xué)習(xí)的能力,因為他們總是能夠為任何任務(wù)和決策找到所需信息?!?/p>
近年來,在對不同人群信息素質(zhì)調(diào)查時表明:不同層次的人,即使是同一層次的人獲取知識的能力也不盡相同,從而信息素質(zhì)也不一樣,特別是對信息技術(shù)的應(yīng)用更存在差異。年齡差異也會影響網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。就社會科學(xué)院來說,具調(diào)查,40歲以下的人主動利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字文獻的意識相對較強,而40歲以上的中老年群體在這方面則較弱,這部分人中仍習(xí)慣于通過印刷書刊作為獲取信息的渠道,對利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的意識滯后,盡管辦公室配備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善,并且,他們有些還具有在自己家里訪問網(wǎng)上專用數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限,但是仍然有很多人沒有去有效利用這一便利條件,他們中雖然偶有上網(wǎng)行為,也僅限于進行一般信息的瀏覽或簡單的事實查詢,在滿足自身深層次的文獻需求方面存在諸多障礙。另外,與世界各國相比,我國的信息能力水平處于十分低下的水平。據(jù)國家統(tǒng)計局的一項統(tǒng)計顯示,盡管近年來我國的的信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)都取得了長足的進步,但與發(fā)達國家相比,我國的信息能力仍然有相當(dāng)大的差距。因此,提高我國的信息能力應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)今一項非常重要的戰(zhàn)略任務(wù),否則,將會嚴重影響我國的國際競爭力和發(fā)展速度。
(二)技術(shù)力量薄弱
數(shù)字圖書館建設(shè)是圖書館工作人員在工作中的一個重要部分,許多技術(shù)上的問題仍需要技術(shù)人員去解決,比如設(shè)備的采購、系統(tǒng)的維護、網(wǎng)站的設(shè)計與制作等。但圖書館技術(shù)人員素質(zhì)不夠理想,正規(guī)計算機信息管理專業(yè)本科學(xué)歷畢業(yè)的很少。此外,人才流失嚴重,經(jīng)過專業(yè)培養(yǎng)的人才流失到外單位,技術(shù)人員隊伍的建設(shè)捉襟見肘。
(三)信息資源建設(shè)有待加強,特別是網(wǎng)絡(luò)資源
網(wǎng)上資源每日都在更新,面對海量般信息,許多圖書館網(wǎng)站建設(shè)信息量小,缺乏有效的信息組織,一些數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量不高,客觀上大大增加了讀者有效查詢、利用文獻信息的難度,當(dāng)打開一個網(wǎng)頁,往往找不到自己需要的東西,有些用戶檢索到中途就離開從而影響到讀者對信息的利用率。以上是造成信息資源利用率較低的原因,那么應(yīng)采取怎樣的途徑才能改善這種狀況,變不利條件為有利條件,從而更有效地利用信息。
四、提高信息資源利用率的有效途徑
無論從規(guī)模還是速度,因特網(wǎng)的發(fā)展是信息采集傳播和利用達到了空前的水平,信息用戶的最終目的就是獲得信息服務(wù)內(nèi)容,即得到關(guān)于特定問題的解決方案,從而實現(xiàn)其經(jīng)濟效益和社會效益,這就要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,提高資源利用率。事實說明,要提高資源利用率,僅靠配備必要的計算機網(wǎng)絡(luò)、增加信息資源的數(shù)量和品種是不夠的,提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的用戶獲取能力,是當(dāng)今信息用戶必須具備的信息能力。因此,除了用戶的自身努力外,還要依賴于圖書館的幫助。圖書館作為圖書情報部門,其核心價值就是“服務(wù)”,故“服務(wù)”作為重要內(nèi)容。因此,圖書館的工作人員,有義務(wù)和責(zé)任來幫助和提高他們的信息能力。
(一)要加強圖書館工作人員的信息素質(zhì)教育
21世紀的社會將是信息化社會,在信息化社會中,信息將成為社會發(fā)展的決定力量和主導(dǎo)因素,生活質(zhì)量、社會變化和經(jīng)濟發(fā)展越來越多地依賴于信息及其開發(fā)利用的社會,人類生活的標準、工作和休閑方式、教育系統(tǒng)和市場都明顯地被信息和知識的進步所影響,在這樣的社會中,信息素質(zhì)將成為每個人在社會上生存的基本素質(zhì)。作為圖書館的信息工作人員來說,進一步提高他們的信息素質(zhì)是很有必要的。通過制訂信息制度,可以約束他們的信息行為,培養(yǎng)他們的良好工作習(xí)慣,提高他們的信息能力,增強他們的信息意識,使他們養(yǎng)成良好的信息道德??梢酝ㄟ^以下的方法來提高他們的信息素質(zhì):
1.加強培訓(xùn)。大家知道,個體的學(xué)習(xí)對于組織的成功是非常重要的。因此組織必須投資既經(jīng)濟又實效的教育和培訓(xùn)方法來實現(xiàn)他們員工的學(xué)習(xí)過程,以此來增加組織成功的機會。這些方法不僅應(yīng)該給員工獲得新知識的機會,而且應(yīng)該能加強他們現(xiàn)有的知識。通過對他們進計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)用等軟件的培訓(xùn),使他們掌握軟件的相關(guān)理論、操作方法、以及軟件的管理與維護的方法,有利于解決工作中出現(xiàn)的問題。
2.充分調(diào)動信息人員的工作積極性。新的知識、技術(shù)的學(xué)習(xí)在無形中會增加信息人員的負擔(dān)。為了使他們都投入到軟件、技術(shù)學(xué)習(xí)中,必須真正調(diào)動他們的工作積極性,而不是靠壓力和硬性規(guī)定,如果不能使他們自愿地投入實施工作,很有可能導(dǎo)致“出工不出力”,實施效果也會大打折扣??梢酝ㄟ^以下措施來調(diào)動他們的工作積極性:進行良好培訓(xùn);讓他們參與實施過程,并給予充分的發(fā)言權(quán),激發(fā)工作熱情;制定適當(dāng)?shù)募钪贫?。員工的信息素養(yǎng)提高了,才能更好地為信息用戶服務(wù)。
(二)加強用戶信息素養(yǎng)教育,提高用戶信息能力和服務(wù)水平,為提高信息資源利用率打下堅實的基礎(chǔ)
對不同層次的讀者進行信息能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)具備信息能力的人才不是一天兩天的事,是一項長期而艱巨的工作。面對全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,我國的基礎(chǔ)教育不僅要對師生進行外語水平的教育,而且更要加強師生的信息素質(zhì)教育的力度,培養(yǎng)他們的信息能力、信息意識、信息道德,從而使他們能通過圖書館主動解決在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題,而改變那種遇到問題就向老師或父母請教的學(xué)習(xí)方式,使他們在學(xué)習(xí)上變被動為主動、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。還要加強他們的文獻檢索教育,這項工作,應(yīng)該從小學(xué)開始,因為文獻檢索教育有不同的層次,它是一個系統(tǒng)的、連續(xù)的、不斷積累的過程。
另外信息能力的培養(yǎng),光靠書本上的知識是不夠的,還要參與實踐。圖書館的用戶教育應(yīng)當(dāng)作為圖書館讀者服務(wù)的一項重要工作來抓。要把對用戶的教育、培訓(xùn)納入工作計劃中,并要真正落到實處,并作為年度考核的一個指標。同時要做好圖書館的網(wǎng)頁制作,廣泛深入地向讀者宣傳、介紹如何利用圖書館,舉辦不同層次的圖書館的知識講座和培訓(xùn)班。尤其要重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者培訓(xùn)教育,教育讀者如何以最有效的手段獲取最有價值的知識信息,教育讀者利用網(wǎng)絡(luò)媒體使用多媒體教材進行遠程學(xué)習(xí)。另外要做好解答讀者的疑難問題和讀者咨詢工作等。只有真正讓圖書館的館藏資源讓讀者熟知,才能真正起到圖書館的作用,有助于提高他們的查找和利用信息資源的能力。
(三)加強信息資源管理水平
信息資源、信息人員、信息設(shè)施、信息用戶的需求一起構(gòu)成信息資源體系。信息資源作為信息資源體系的一個重要的組成部分,信息資源的建立、維護、發(fā)展與開發(fā)擺在圖書館工作人員面前的一個重要而艱巨的任務(wù)。信息資源管理的好壞,直接會影響到讀者檢索信息的質(zhì)量,從而影響讀者有效利用信息的程度?,F(xiàn)代圖書館收藏的文獻載體越來越多樣化,除傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻,還有大量的電子文獻、機讀文獻和各種數(shù)據(jù)庫,面對如此豐富的信息,圖書館應(yīng)沖破傳統(tǒng)的藏書體系,針對社會需求和人才培養(yǎng)的需要,精心篩選各文種、各類型、各專業(yè)、各種載體的文獻信息,提高館藏資源的利用率,滿足讀者對各類知識的需求。
21世紀是信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代??傊胩岣咝畔①Y源利用率,就必須兼顧人力、物力、財力,掌握信息技術(shù),培養(yǎng)讀者的信息素質(zhì),加強館藏建設(shè)的力度,真正實現(xiàn)為讀者服務(wù),為有效利用信息打下堅實的基礎(chǔ)。
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結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會員“l(fā)uckywen”為你整理了這篇市文化和旅游局年度總結(jié)計劃范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,市文化和旅游局深入貫徹落實“重點工作攻堅年”精神,圍繞“一軸六區(qū)”、“九大禹城”重點任務(wù),對照打造水韻禹城、書香禹城發(fā)展目標,以強烈的責(zé)任感、使命感和緊迫感,解放思想、高點定位、勇于創(chuàng)新、真抓實干,整體工作邁上新臺階。
一、2020年以來貫徹落實市委、市政府決策部署情況
(一)城鄉(xiāng)共建共享開辟公共文化服務(wù)新路徑
2020年,市文化和旅游局積極推進城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體化,深入實施公共文化服務(wù)效能再提升行動,夯實文化主陣地,增強文化軟實力。
一是基層公共文化設(shè)施對標達標提效能。在集精力、集資金、集政策于一體強力推動下,在市鎮(zhèn)村三級公共文化場所達標建設(shè)基礎(chǔ)上,社會參與、重心下移,服務(wù)效能繼續(xù)優(yōu)化升級,提高公共文化服務(wù)的覆蓋面。市直五館高質(zhì)量免費開放,文化館、圖書館復(fù)審?fù)ㄟ^國家一級館,服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)大幅提升,智能聽書機、盲文書籍、熱水、無障礙通道、免費wifi、免費儲物柜等服務(wù)設(shè)施日益健全。24小時城市書房免費對外開放。全市布局安放電子書借閱機8臺。11個鎮(zhèn)級綜合文化站達標建設(shè),無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,10處數(shù)字文化廣場建成,新建5處文化舞臺。村級342個社區(qū)(村)文化服務(wù)中心和文化廣場,集傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、休閑娛樂、教育引領(lǐng)等功能于一體,剛剛代表德州市接受省級考核驗收,創(chuàng)造了送戲下鄉(xiāng)的德州模式,近期,德州市文旅局將發(fā)文推廣。
二是打造“書香禹城”城市品質(zhì)。為滿足廣大市民日益增長的讀書需求,實施政府與企業(yè)、社區(qū)多向合作,扎實推進全民閱讀、書香禹城建設(shè)。1、打造“15分鐘閱讀圈”。投資70余萬元,建設(shè)24小時城市書房1處,覆蓋周邊3所中學(xué)、2所小學(xué)、5個商業(yè)小區(qū),輻射近4萬人。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市社區(qū)設(shè)立分館,全部與圖書館聯(lián)網(wǎng),圖書通借通還。第二批城市書房建設(shè)正在進行中,近期,將正式面向市民開放。2、舉辦多彩閱讀活動。在全市開展圖書進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)、進機關(guān)、進家庭、進軍營“書香六進”,舉辦讀書朗誦、圖書捐贈、讀書大王比賽等10余場,舉辦書香家庭、最美讀書人、書香企業(yè)、書香機關(guān)評選活動8場。為全市3萬名小學(xué)生,免費統(tǒng)一辦理借閱卡,全面推廣少兒閱讀,納入2020年全市20件為民實事。
三是城鄉(xiāng)文化惠民供給轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。盤活文化資源,延伸文化服務(wù)“最后一公里”,堅持“活動特色化、城鄉(xiāng)一體化”全社會同參與、同創(chuàng)作、同分享的 “送、種、創(chuàng)、秀”公共文化惠民新模式。1、數(shù)字文化領(lǐng)先啟動。在德州率先啟動數(shù)字文化樂享工程,推進線上線下一體互動,擴大“送、種”文化平臺。開辦“耕耘講藝”、圖書推介、抗疫作品展、禹城紅色歷史展等線上線下文藝活動60余期。開設(shè)書法、聲樂、民族舞、廣場舞、樂器、剪紙等線上課程50余期,點擊量6000余人次。“耕耘講藝”成為全省文化館系統(tǒng)的品牌活動之一。2、群眾“創(chuàng)文化、秀文化”多樣性。創(chuàng)新落實省文旅廳“五個大家”系列活動,帶動全市群眾參與文化、融入文化、創(chuàng)作文化,群眾“創(chuàng)文化”“ 秀文化”熱情高漲,20余個群眾自創(chuàng)戲曲、舞蹈、歌曲、相聲作品涌現(xiàn)。完成送戲下鄉(xiāng)895場、公益電影放映6809場。組織完成第三屆農(nóng)民豐收節(jié)文化活動,連續(xù)十天鄉(xiāng)鎮(zhèn)專場,2000余人參與,“農(nóng)民豐收戲”得到市委滕書記的批示肯定。開展“書香禹城”廣場舞大賽活動,各鎮(zhèn)街自下而上全動員,市文化館輔導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場舞大賽30余場次,廣場舞大賽秀出了農(nóng)民新時代的文化風(fēng)貌。德州廣場舞大賽實現(xiàn)“六連冠”,為德州唯一。3、優(yōu)秀文藝創(chuàng)作涌現(xiàn)。開展文藝創(chuàng)作青藍工程,創(chuàng)作戰(zhàn)“疫”作品200余個,20余件作品被學(xué)習(xí)強國、大眾日報等媒體采用??挂咴瓌?chuàng)作品先后榮獲省級一等獎,榮獲德州市疫情防控文藝宣傳工作先進集體。2人榮獲第三屆德州市“長河文藝獎”。
(二)文旅互促互進激發(fā)產(chǎn)業(yè)新活力
圍繞文化旅游產(chǎn)業(yè)破題行動,著重在補短板上抓項目建設(shè),在擴大消費上抓產(chǎn)品打造,在鄉(xiāng)村旅游上抓示范培育,大力推動文化旅游深度融合。
一是扎實有力,項目建設(shè)生機勃發(fā)。建立全局上下抓項目、促發(fā)展的思想自覺、行動自覺,在項目謀劃、資金爭取、招商引資等方面全面布局。1、在建項目5個:總投資2.5億元新街口文化產(chǎn)業(yè)園項目已完成90%主體建設(shè),招商簽約50余家商戶;總投資1.1億元山東基石建材項目,車間主體工程完工,設(shè)備安裝竣工,正在調(diào)試;投資2億元紅色文化果玩綜合體項目,將紅色文化與研學(xué)旅游相結(jié)合,打造愛國主義教育基地;山東杰奧杰爾工程機械有限公司年產(chǎn)300臺升降機項目,落戶高新區(qū)協(xié)同發(fā)展產(chǎn)業(yè)園D7號車間,已投產(chǎn);濟南槐勃數(shù)控設(shè)備有限公司年產(chǎn)5000臺套激光雕刻機生產(chǎn)項目,落戶高新區(qū)協(xié)同發(fā)展產(chǎn)業(yè)園A01號車間,正在進行設(shè)備采購。2、簽約項目3個。創(chuàng)業(yè)商學(xué)院項目、眾福智能機械設(shè)備項目、山東鵬森建材交通與住宅產(chǎn)業(yè)新材料項目。3、深度洽談項目。甜蜜之城-文旅康養(yǎng)特色小鎮(zhèn)項目、美麗鄉(xiāng)村文化綜合體、上古文化樂園項目、中國功能糖城高新技術(shù)國際會展中心項目和施女湖風(fēng)景區(qū)項目等多個項目正在深度洽談中。
二是文旅聯(lián)動,文旅產(chǎn)業(yè)乘勢發(fā)展。以景區(qū)引領(lǐng)帶動、產(chǎn)業(yè)融合互動、文旅全面聯(lián)動的形式,主動挖掘區(qū)域文化、旅游資源,打造禹城文化旅游特色品牌。1、“紅色游”。整合各類資源,做活紅色文化與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合。以革命紀念館為依托,先后開展亮化工程、改陳布展、紅色記憶征集,紀念館的紅色文化更加濃郁,教育意義更加濃厚。以“發(fā)展生態(tài)旅游、傳承紅色文化”為主題的果玩田園綜合體項目,集黨史教育展廳、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光、四季果園采摘等功能一體,帶動周邊經(jīng)濟發(fā)展。2、鄉(xiāng)村游。結(jié)合區(qū)位和經(jīng)濟優(yōu)勢,因地制宜打造30余處“一村一景”鄉(xiāng)村游,6處鄉(xiāng)村記憶游項目。各類農(nóng)場采摘游、老物件記憶游、研學(xué)游、體驗游,年接待游客1萬余人。3、工業(yè)游。以禹王、保齡寶、麥香園等極具禹城代表性的工業(yè)游精品線路為依托,體驗禹城工業(yè)文化資源,感受禹城工業(yè)文明和工匠精神?,F(xiàn)有省級工業(yè)游示范點6處,年吸引游客3萬人次。投放引導(dǎo)資金10萬元開展第四屆“山東省文化惠民消費季”,組織開展第一屆草根帶貨直播大賽,75家商家參與。
三是強化管控,文旅市場安全健康。爭取文旅市場扶持資金,配備執(zhí)法記錄儀、執(zhí)法車輛等執(zhí)法裝備。開展網(wǎng)吧、KTV、旅行社、印刷、營業(yè)性演出等150余家文旅市場主體規(guī)范化執(zhí)法行動60余次,凈化市場環(huán)境。公開24小時舉報電話,加大社會監(jiān)督。開展“護苗行動”、“掃黃打非”專項行動。
(三)遺產(chǎn)亦護亦用開啟文化傳承新局面
將文化遺產(chǎn)安全工作作為保護歷史文化資源、打造文化底蘊的重要抓手。一是堅持護起來、管起來,狠抓文物保護安全底線。從底線抓起,集中有限財力,著力推進文物保護“四有”工作。聘用6名文物保護員,持續(xù)保障館藏文物和野外文物安全。完成竇冢遺址和小城子坡高唐故城2處省級文物保護單位的考古勘探工作,對后續(xù)遺址的保護規(guī)劃提供了科學(xué)依據(jù)。配合山東省文物考古研究院對姚高東遺址進行考古發(fā)掘,目前發(fā)掘工作正在進行中。開展2次文物消防安全檢查。落實占地超過二萬平的基建項目考古勘探告知。二是堅持留下來、“活起來”,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承發(fā)展。2020年,搶抓省級非遺五年一評的機遇,集中攻堅,全力突破,申報大禹治水等5個省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目,成功入選4項,不僅實現(xiàn)禹城省級非遺的零突破,而且實現(xiàn)德州各縣市區(qū)數(shù)量最多,更重要的是為提速非遺主題創(chuàng)作、開啟非遺生態(tài)區(qū)創(chuàng)建,奠定良好基礎(chǔ)。非遺+文創(chuàng)產(chǎn)品“秤心如意”系列在全國特色旅游商品大賽中斬獲金獎,德州唯一。
二、存在問題及下一步工作計劃
盡管各項工作取得一定進步,但我們也清醒認識到文化投入相對滯后,文化服務(wù)精準化、多樣化不足;文旅產(chǎn)業(yè)融合不全面,拉動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展動力不足;基層文化人才專業(yè)隊伍單一,隊伍流動性大。
下一步,市文化和旅游局深入落實市委全會精神,堅持以問題為導(dǎo)向、以發(fā)展為動力、以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點。把握工作節(jié)奏和時間節(jié)點,堅持兩手抓、兩手硬,推進文旅工作持續(xù)提升。
一是打造精準供需公共文化服務(wù)。實施文化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,健全數(shù)字文化平臺,滿足個性化、差異化文化需求,積極構(gòu)建城鄉(xiāng)文化一體化大格局。
二是打造“書香禹城”全民閱讀。加快推進第二批城市書房工作。健全圖書館及分館配套設(shè)施,不斷提升閱讀環(huán)境、不斷提升閱讀服務(wù)、不斷提升閱讀資源,不斷提升閱讀網(wǎng)絡(luò),讓全民閱讀無處不在。
關(guān)鍵詞:設(shè)施管理;設(shè)施管理信息系統(tǒng);系統(tǒng)架構(gòu);系統(tǒng)整合
中圖分類號:TP319文獻標識碼:A文章編號文章編號:1672-7800(2013)012-0111-04
作者簡介:董鑫(1977-),男,博士,河南電視臺第9頻道活動策劃部副主任、工程師,研究方向為建設(shè)項目管理、信息技術(shù)應(yīng)用、旅游目的地營銷。
0引言
設(shè)施管理(Facility Management,F(xiàn)M)是一門跨學(xué)科和多專業(yè)交叉的新興學(xué)科,按照國際設(shè)施管理協(xié)會(International Facilities Management Association)和美國國會圖書館的定義,設(shè)施管理是“以保持業(yè)務(wù)空間品質(zhì)的生活和提高投資效益為目的,以最新的技術(shù)對人類有效的生活環(huán)境進行規(guī)劃、整備和維護管理的工作”,它“將物質(zhì)的工作場所與人和機構(gòu)的工作任務(wù)結(jié)合起來”[1]。盡管設(shè)施管理學(xué)科誕生的時間不長,但已經(jīng)積累了豐富的理論方法和實踐案例,初步形成了獨特的學(xué)科體系。隨著經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展,投資擴張、全球化、人口增長及其結(jié)構(gòu)變化、技術(shù)變革、外包、能源限制、社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展、應(yīng)急事件等變化因素,均給設(shè)施管理注入了新的內(nèi)容和活力,也帶來了巨大的市場機遇和挑戰(zhàn)。
1基于信息技術(shù)的設(shè)施管理系統(tǒng)
1.1計算機維護管理系統(tǒng)
20世紀60年代初期,企業(yè)并沒有形成設(shè)施管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)一認識,不存在設(shè)施管理信息系統(tǒng)這樣的概念,企業(yè)內(nèi)部也沒有設(shè)施經(jīng)理和相應(yīng)的設(shè)施管理部門[2],當(dāng)時對設(shè)施管理的認識停留在設(shè)備的維護與保養(yǎng)層面,有關(guān)設(shè)施管理的各項工作分散在行政辦公、人力資源、后勤保障等多個部門完成,這些部門擁有各自的辦公系統(tǒng)。
當(dāng)組織展開工作流程自動化時發(fā)現(xiàn),單單依賴于一套新的計算機系統(tǒng)是無法實現(xiàn)目標的[2]。CMMS包含了原有的工單系統(tǒng)功能,還包括一個存儲組織維護運營信息的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),用來幫助工作人員降低維護成本,幫助維護人員在正確的地點、正確的時間做出正確的決定,并且不間斷地管理和控制所有維護活動[3],在設(shè)備未發(fā)生故障前對設(shè)備進行有針對性、有計劃性、有目標性采取預(yù)防性維護工作。
過去相當(dāng)長一段時期內(nèi),CMMS以設(shè)備維護為其核心功能,但隨著設(shè)施管理的概念、內(nèi)涵的不斷更新,這種觀念已經(jīng)發(fā)生了改變。對于CMMS產(chǎn)品的關(guān)注范圍已經(jīng)擴展到了包含多種設(shè)施的企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(Enterprise Asset Management,EAM),也稱企業(yè)資產(chǎn)維護管理系統(tǒng)[4]。EAM可以有效提高企業(yè)的生產(chǎn)率以及資產(chǎn)利用率,企業(yè)通過Internet訪問集成了設(shè)備狀態(tài)信息的EAM系統(tǒng)來制定設(shè)備維護的計劃決策[5]。CMMS系統(tǒng)將著眼點放在設(shè)備維修的層面,借助計算機實現(xiàn)維護工作管理和備件采購庫存管理。進入EAM階段后,著眼點擴大到資產(chǎn)的層面,從而在CMMS的基礎(chǔ)上,將資產(chǎn)管理相關(guān)的項目管理、人力資源、安全與職業(yè)健康、維修成本、移動應(yīng)用等子系統(tǒng)納入到EAM范圍之內(nèi)[6]。
1.2計算機輔助設(shè)施管理系統(tǒng)
在20世紀80年代初,國際設(shè)施管理協(xié)會、英國設(shè)施管理協(xié)會等組織開始對FM進行了大量深入細致的研究。那些擁有大量建筑設(shè)施、眾多員工和成批設(shè)備,并且實行中心化集中管理的大企業(yè)和組織也逐步認識到了設(shè)施管理的重要性,計算機輔助設(shè)施管理(CAFM)系統(tǒng)開始逐步應(yīng)用。CMMS與CAFM系統(tǒng)(又稱為設(shè)施管理軟件)關(guān)系緊密,因為在不少組織中這兩者是可以等同互換的。1982年ARCHIBUS公司了其第一款CAFM系統(tǒng),并將CMMS的主要功能納入其中;1983年ARCHIBUS公司成為Autodesk公司全球的合作伙伴,并于1985年世界上第一套整合CAFM系統(tǒng)。
CAFM系統(tǒng)通常提供與CAD系統(tǒng)以及空間數(shù)據(jù)庫相聯(lián)的接口[6],使得計算機輔助設(shè)施管理、計算機集成設(shè)施管理從本質(zhì)上更具有戰(zhàn)略性,并提高了設(shè)施經(jīng)理在空間管理和信息管理中所扮演角色的重要性。在遍及政府、醫(yī)療保健、教育、商業(yè)等不同的行業(yè)和工業(yè)環(huán)境中,CAFM系統(tǒng)通過合成和分析復(fù)雜數(shù)據(jù)來改進設(shè)施管理實踐,同時設(shè)施經(jīng)理在空間管理和信息管理中扮演著越來越重要的角色。
當(dāng)前,CMMS與CAFM系統(tǒng)仍然在相同或不同的行業(yè)及企業(yè)中應(yīng)用,兩種系統(tǒng)并沒有絕對的區(qū)別。CMMS與CAFM系統(tǒng)都是設(shè)施管理信息系統(tǒng)的一種,或者說是一個部分,這兩種系統(tǒng)不斷地完善各自的功能,越來越多地在功能上相互重疊、融合。隨著信息技術(shù)本身的發(fā)展,這種集成化的趨勢愈發(fā)明顯,整合了CMMS與CAFM功能,并與地理信息系統(tǒng)(Geographic Information System,GIS)、計算機輔助設(shè)計等系統(tǒng)互聯(lián)的新的設(shè)施管理信息系統(tǒng)開始出現(xiàn)。
1.3設(shè)施管理信息系統(tǒng)
設(shè)施管理通常服務(wù)于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù),然而非核心業(yè)務(wù)對于一個企業(yè)的生存發(fā)展并非無足輕重;傳統(tǒng)上認為設(shè)施管理部門是成本中心,而新的管理理念是要將其發(fā)展為利潤中心。以高效集權(quán)管理為目標的管理整合成為優(yōu)先管理目標,主要體現(xiàn)在設(shè)施管理信息系統(tǒng)(Facility Management Information System,F(xiàn)MIS)的整合。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,結(jié)合包括系統(tǒng)工程、通訊技術(shù)、電子計算機技術(shù)等在內(nèi)的各種技術(shù)應(yīng)用,現(xiàn)代設(shè)施管理的內(nèi)涵不斷擴展,服務(wù)功能不斷延伸,正在發(fā)展成為一個完全新型的綜合設(shè)施管理服務(wù)體系?,F(xiàn)代大型企業(yè)中設(shè)施管理越來越多地涉及到了財務(wù)管理、人力資源管理等功能,這些部門之間有大量的信息需要整合與共享。企業(yè)需要的是設(shè)施管理綜合解決方案,一種網(wǎng)絡(luò)化的、并且與企業(yè)原有的企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)系統(tǒng)、人力資源(Human Resource,HR)系統(tǒng)通過通用接口整合的、結(jié)合CAD和GIS技術(shù)的集成化的設(shè)施管理信息系統(tǒng)。
通過將這些信息整合,F(xiàn)MIS提供了一個觀察設(shè)施管理績效的統(tǒng)一視角,并為設(shè)施管理決策提供更多更準確的信息支持。一個設(shè)計良好的 FMIS 要能夠確保系統(tǒng)記錄的質(zhì)量,要保證決策制定過程可被追溯,要建立可靠的反饋和前饋機制以確保設(shè)施管理團隊成員間的有效溝通[7]。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步也推動了設(shè)施管理的發(fā)展。設(shè)施管理者的個人計算機、手機、PDA等設(shè)備通過Internet、無線傳感網(wǎng)絡(luò)、藍牙技術(shù)實現(xiàn)了無縫連接[8]。設(shè)施管理者的個人計算機隨時可以通過E-mail接受服務(wù)器端的有關(guān)設(shè)施管理的最新資料和數(shù)據(jù),設(shè)施管理者也可以通過藍牙技術(shù)、個人計算機和其移動設(shè)備,將手機和PDA中的數(shù)據(jù)同步更新。
新一代信息技術(shù)的發(fā)展使得全球范圍內(nèi)的社會生產(chǎn)方式、市場體系和組織的商業(yè)和管理行為模式都有了很大的調(diào)整,現(xiàn)代設(shè)施管理面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。全球化使各個企業(yè)之間的競爭突破了狹隘的地域空間限制,競爭不單只是來自國內(nèi),更多的競爭將來自于全球范圍[9] 。
2設(shè)施管理信息分析與系統(tǒng)架構(gòu)
對于設(shè)施管理的組織來說,F(xiàn)MIS的分析和設(shè)計工作非常重要。經(jīng)過良好規(guī)劃的FMIS可以靈活應(yīng)對未來新增的空間需求、設(shè)施搬遷的管理和設(shè)備維護計劃的變更,并保證組織獲得最大利潤。
2.1設(shè)施管理信息分析
由于設(shè)施管理領(lǐng)域技術(shù)的多樣性和復(fù)雜性背景,不同組織對設(shè)施管理的定義和設(shè)施經(jīng)理的角色也千差萬別。然而,不同的組織對于信息卻有著共同的認識:信息是一種極為重要的決策制定的支持性元素。信息以電子數(shù)據(jù)為載體,增強了組織交換信息的能力,并且在時間與空間上革命性地改變了通信的方式。組織需要從信息重要性的角度出發(fā),重新思考設(shè)施與計算機及其FMIS的關(guān)系。
設(shè)施管理對于高效性的要求,必須依賴設(shè)施管理信息傳遞的及時性、準確性、完備性以及系統(tǒng)的反饋。全面、可靠的信息在設(shè)施管理決策制定的有效性方面非常重要。然而,不同設(shè)施管理業(yè)務(wù)流程的信息構(gòu)成方式不同,處理信息的方式也比較繁雜,體現(xiàn)在信息的收集、整理、分發(fā)、顯示以及更新的全過程?;谠O(shè)施全壽命周期的建設(shè)和運行、維護信息數(shù)據(jù)包括兩個主要方面:設(shè)施新建、改建或擴建過程中所收集的數(shù)據(jù)和設(shè)施運行和維護期間所生成的數(shù)據(jù)。
(1)設(shè)施新建、改建或擴建過程中的規(guī)劃、設(shè)計和施工(architecture, engineering, and construction,A/E/C)階段,由于傳統(tǒng)的工程建設(shè)模式導(dǎo)致A/E/C的“分裂”(Fragmentation)特征,形成信息孤島,造成項目規(guī)劃、設(shè)計和施工參與方之間的信息溝通障礙[10],它們大都采用自身專用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的計算機信息系統(tǒng),在不同的計算機信息系統(tǒng)之間沒有統(tǒng)一、標準化的數(shù)據(jù)收集和交換過程。因此,設(shè)施擁有者和設(shè)施經(jīng)理們所得到的只是一個具備有限的CAD圖紙、大量記錄在紙質(zhì)上的操作指南、維護手冊和工作計劃以及設(shè)備調(diào)試檢驗合格證的設(shè)施。所遇到的問題有兩個:
①在設(shè)施設(shè)計和建造期間難以獲得有用的系統(tǒng)信息;②所獲得的數(shù)據(jù),如紙質(zhì)的文檔和圖紙,需要重新輸入電子設(shè)備。
(2)在設(shè)施運行和維護期間,設(shè)施系統(tǒng)的高效維護需要并且不斷地產(chǎn)生大量各類數(shù)據(jù),并存儲在為數(shù)眾多的不同類型的媒介中,其中約有94%是保存在紙張上的[11]。信息技術(shù)所具備存儲和操作大容量數(shù)據(jù)的能力,被認為是提高信息管理運作效率、降低維修費用的補救辦法。但是,由于自動化設(shè)施管理功能與CAD系統(tǒng)、以及組織原有的資產(chǎn)管理、人力資源管理系統(tǒng)等應(yīng)用都采用離散的工作方式,相互之間形成了一個缺乏結(jié)構(gòu)和控制的信息流,設(shè)施管理應(yīng)用與組織的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用之間缺乏統(tǒng)一的控制平臺,彼此不能有效并行運作。此外,采用手工的方式將一個計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入到另一個計算機系統(tǒng)的時候容易產(chǎn)生錯誤,而那些直接數(shù)字控制(Direct Digital Control,DDC)組件的“設(shè)施控制系統(tǒng)”(如安全、照明以及空調(diào)系統(tǒng))的制造商們所使用的往往是互相不兼容的通信系統(tǒng)[12]。
2.2基于全生命周期的設(shè)施管理信息系統(tǒng)架構(gòu)
一個設(shè)施管理信息系統(tǒng)開發(fā)并不是一件容易的事情。雖然許多設(shè)施管理經(jīng)理人明白FMIS帶來的收益,但是他們沒有太多時間或精力來推動FMIS在企業(yè)或組織內(nèi)部實施。企業(yè)或組織的設(shè)施管理部門通常將FMIS的開發(fā)、實施及管理的任務(wù)委托給IT部門。而IT部門的人員通常不會真正了解設(shè)施管理的業(yè)務(wù)流程,對于設(shè)施管理需求和對象的定義也不十分清楚。
設(shè)施管理信息化過程中一個重要的問題就是信息系統(tǒng)架構(gòu)。為了在設(shè)施的全生命周期內(nèi)充分發(fā)揮FMIS的作用,能夠經(jīng)得住設(shè)施業(yè)務(wù)變化和時間的考驗,信息系統(tǒng)的良好架構(gòu)是必不可少的。如果不重視整個信息系統(tǒng)的規(guī)劃,沒有從全局的角度考慮,就可能造成各個環(huán)節(jié)相互割裂、各部門各自為政、信息溝通不暢的局面,F(xiàn)MIS也就成了信息孤島。因此,在設(shè)計、開發(fā)一個設(shè)施管理信息系統(tǒng)之前,一定要有一個明確的、并且得到設(shè)施管理部門認可的基于生命周期的設(shè)施管理信息系統(tǒng)框架,如圖1所示。
圖1描述了一個基于設(shè)施全生命周期的FMIS架構(gòu),生命周期支持工具提供了用戶交互界面,在設(shè)施管理全生命周期的各階段為用戶提供訪問服務(wù)。數(shù)據(jù)層是整個系統(tǒng)架構(gòu)的重要基礎(chǔ),其中包含了兩種數(shù)據(jù)庫:設(shè)施模型和知識庫[13]。
(1)設(shè)施模型。
設(shè)施模型包含了設(shè)施的所有屬性和功能信息,如設(shè)計參數(shù)或是設(shè)施部件采用的材料數(shù)據(jù)或是結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,這個模型依靠信息技術(shù)的支持,設(shè)施模型應(yīng)該與施工記錄以及運營和維護的歷史數(shù)據(jù)相聯(lián)系。
(2)知識庫。
知識庫中包含的數(shù)據(jù)主要涉及有設(shè)施管理的理論和經(jīng)驗的知識,如設(shè)備預(yù)防性維護理論、設(shè)施狀態(tài)的評估經(jīng)驗方法等。設(shè)施的全生命周期過程中都應(yīng)該順利訪問這些數(shù)據(jù)庫,并且運營和維護過程中新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也應(yīng)該可以正常地更新到這些數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)要能反映設(shè)施當(dāng)前運營的真實狀態(tài),設(shè)施管理中各項決策的制定應(yīng)該是基于數(shù)據(jù)庫中最新的數(shù)據(jù)。
3FIMS系統(tǒng)整合
目前在軟件產(chǎn)品市場上有多種功能的設(shè)施管理信息系統(tǒng),但基本上都無法提供一個完整的、具體的綜合解決方案。因此,設(shè)施管理信息系統(tǒng)應(yīng)該是一種由多個子系統(tǒng)有機構(gòu)成的整合的信息系統(tǒng),并且在通用信息基礎(chǔ)上實現(xiàn)各個自動化信息系統(tǒng)的組合,在建設(shè)項目維護的整個生命周期內(nèi)進行優(yōu)化管理[14]。這種整合提高了運營效率,提供了一個信息技術(shù)規(guī)劃和服務(wù)的環(huán)境。
(1)整合的FMIS 功能模型。
復(fù)雜的設(shè)施系統(tǒng)所依靠的技術(shù)與知識,不僅來自于組織內(nèi)部員工,也來自于其服務(wù)的客戶?;谠O(shè)施管理信息技術(shù)的整合包括了設(shè)施業(yè)主、用戶、建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、暖通工程師、設(shè)施經(jīng)理等各類設(shè)施管理參與者的資源。
組織采用整合系統(tǒng)的策略,提供一個完整、統(tǒng)一的共享信息和功能的系統(tǒng),以減少業(yè)務(wù)流程和內(nèi)容相同工作的重復(fù),并在不同系統(tǒng)部分和不同應(yīng)用軟件之間實現(xiàn)流暢的、準確的信息交換能力。整合系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)或功能模塊之間有不同的連接方式,一種是簡單的端到端的連接,各模塊之間以一種松散的方式直接互聯(lián)通信,沒有中央結(jié)點的控制。端到端的連接方式,如圖2所示。
這種連接方式需要單獨開發(fā)各個模塊之間通信接口和協(xié)議,各模塊之間也很難協(xié)調(diào)同步工作,更好的整合方式是“軸-輻”式結(jié)構(gòu),如圖3所示。這種“軸-輻”式結(jié)構(gòu)有一個中央核心節(jié)點,其它節(jié)點之間的信息交換都通過它的轉(zhuǎn)換服務(wù)實現(xiàn)。作為一個實體對象,這個核心包括了在各個模塊之間交換信息的通道,在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)一種統(tǒng)一的標準化的獨立于各個模塊開發(fā)商的信息結(jié)構(gòu)和通信標準。
設(shè)施管理信息系統(tǒng)整合的核心點是將每個獨立的自動化子系統(tǒng)組合為一個單一的完整的系統(tǒng),也可以將這個核心功能節(jié)點視為一個基礎(chǔ)支撐平臺,通過這個平臺實現(xiàn)基本的通訊協(xié)議,并為構(gòu)建在其上的各子系統(tǒng)模塊提供服務(wù)支持。它實現(xiàn)了將技術(shù)、管理和財務(wù)的信息整合到一個系統(tǒng)中,這要歸功于信息技術(shù)在存儲數(shù)據(jù)方面的發(fā)展,其消除了信息對象的丟失,加速了查詢數(shù)據(jù)的速度,并且減少了查詢數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的錯誤。
(2)整合的FMIS概念模型。
概念模型是對真實世界中問題域內(nèi)事物的描述,而不是對軟件設(shè)計的描述。概念模型用于信息世界的建模,是現(xiàn)實世界到信息世界的第一層抽象,是數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計的有力工具,也是數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員和用戶之間進行交流的語言。
FMIS概念模型是設(shè)計者對設(shè)施管理現(xiàn)實世界認識結(jié)果的體現(xiàn),是對其軟件系統(tǒng)的整體概括描述。構(gòu)建基于全生命周期的設(shè)施管理信息系統(tǒng),需要對設(shè)施管理業(yè)務(wù)流程進行分析,確定是否適用于自動化或計算機化控制,是否仍然要借助于人工操作完成。要分析各個應(yīng)用模塊之間的相互關(guān)系以及定位,應(yīng)用模塊所涉及的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)類型、格式和其它重要的系統(tǒng)管理問題,包括數(shù)據(jù)安全和盡可能減少獲取信息時的風(fēng)險、用戶—系統(tǒng)接口的設(shè)計方案、數(shù)據(jù)交換及系統(tǒng)管理過程。
從組織長遠發(fā)展的角度出發(fā),基于設(shè)施管理功能真實需求來設(shè)計FMIS,通過將空間、人員、資產(chǎn)、設(shè)備維護和財務(wù)等功能集成,為用戶提供一個全面的視角來觀察和分析設(shè)施管理[15]。將FMIS與企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)輔助系統(tǒng)相整合,為企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),并與外部網(wǎng)絡(luò)相連接,如圖4所示。
從更廣義的角度來說,一個整合的FMIS,也稱整合
的設(shè)施管理系統(tǒng)(IFMS),還包含用來跟蹤資本更新及維護的資本規(guī)劃和管理系統(tǒng)(CPMS),并與人力資源系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)相連接,并提供與CAD系統(tǒng)的接口。一個整合的FMIS結(jié)構(gòu)中還包括組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和FM部門局域網(wǎng)絡(luò)的IT基礎(chǔ)設(shè)施、外部網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)硬件以及在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),供內(nèi)、外部用戶訪問FMIS的網(wǎng)站鏈接。
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一般來說,這個行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于地點的選擇、活動項目的設(shè)計、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計的,將會超過未來會員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務(wù)超過其他類似的俱樂部。這里給大家分享一些關(guān)于2021健身房創(chuàng)業(yè)計劃書范文,供大家參考。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書范文1一、創(chuàng)業(yè)背景
1、項目背景
這幾年的研究調(diào)查表明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強體質(zhì)。然而,學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學(xué)生的承受能力,因此,開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀,擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點,憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢,可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
1、項目介紹
我們計劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主,以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機5臺、五人綜合訓(xùn)練器1臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓(xùn)練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。
2、項目的經(jīng)營
形勢分析:前期因為設(shè)施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認知度不高。
相應(yīng)對策:我們必須先把握住每個進來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過顧客的口碑相傳,打開我們在大學(xué)城的市場,使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后,首先進行面積上的擴展,設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進,專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項目優(yōu)勢
大學(xué)城附近沒有一個設(shè)備齊全、價格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團隊?,F(xiàn)代社會對良好身體素質(zhì)的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機會和時間都很少,大學(xué)的時間是很充足的并且我們處于一個從學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助。現(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強鍛煉,增強身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。
4、團隊優(yōu)勢
我們團隊自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識,優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。
三、市場分析
1、市場調(diào)查與行業(yè)分析
大學(xué)生,一群永遠走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,健身這個及健康又時尚的行業(yè)越來越流行了,大學(xué)生自然不會落后。
一方面,對于大學(xué)生而言,健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟來源,同時平時要上課,空閑時間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會員呢?作為潛在消費者,無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費群體,在一定意義上來說,這是一項長期投資,但絕對值得,何況當(dāng)下就有回報,只是相對的少點。何樂而不為?
目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟快速成長起來的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘I畹囊徊糠?。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),福州大學(xué)生平均月消費是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學(xué)生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設(shè)了這個健身房。
結(jié)合大學(xué)城遠離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費群體,因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費的習(xí)慣,他們鍛煉的時間比較集中,加上學(xué)習(xí)和社團的任務(wù)與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練,能對不同的學(xué)生針對開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現(xiàn)欲望,他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據(jù)顧客的要求,設(shè)定最適合他們的健身方式。
男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。
女生市場:當(dāng)男生市場的運作趨于穩(wěn)定的時候,我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書范文21.計劃概況
一般來說,這個行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于地點的選擇、活動項目的設(shè)計、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們擬將健身中心設(shè)在北京東城區(qū),這里的居民收入比全國平均高出2.5倍;這里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊進行體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計的,將會超過未來會員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務(wù)超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外,更為重要的是,我們有一組經(jīng)驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家,他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關(guān)部主管;劉國棟先生將主管設(shè)備處并負責(zé)職員的培訓(xùn)。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗。魏麥先生是一位財務(wù)方面的專家,將出任本中心的財務(wù)主管。
健身中心的創(chuàng)建需購置土地5公頃,連同建筑和設(shè)備安裝費用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元,一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關(guān)機構(gòu)貸款225萬元,擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押,同時將提供40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預(yù)計健身中心第一年的總銷售額將達180萬元,利稅達7.5萬元。
2.經(jīng)營管理
經(jīng)理人員介紹
張大為先生,現(xiàn)年40歲,北京大學(xué)企管碩士,中山大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士。張先生在廣健身俱樂部擔(dān)任副總裁之職多年,從事過健康俱樂部的選址、日常經(jīng)營和活動項目開發(fā)等多方面的工作。在此之前,張先生作廣州家庭健身中心的職員,從事過多年的直接銷售工作。張先生還是一位體育愛好者,他現(xiàn)在仍擔(dān)任中國室內(nèi)運動協(xié)會的理事。
王麗華女士,現(xiàn)年35歲,中國人民大學(xué)企管碩士,北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。王女士現(xiàn)任職于四通集團公司職工活動部經(jīng)理,對職工活動項目設(shè)計和體育器材有豐富的知識和經(jīng)驗。王女士業(yè)余還兼任東城區(qū)青少年活動協(xié)會的理事會成員。
劉國棟先生,現(xiàn)年38歲,北京師范大學(xué)體育系學(xué)士,現(xiàn)任職于國際海員俱樂部器材管理部,劉先生是北京體育界的活躍人士,同時參加幾個業(yè)余籃球隊和排球隊并兼任教練。
魏麥先生,現(xiàn)年48歲,中國財經(jīng)大學(xué)企業(yè)財務(wù)碩士,具有高級會計師職稱,現(xiàn)任職于全國青少年體育運動協(xié)會的主管會計師。
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗,其中兩位具有管理財務(wù)方面的經(jīng)驗,三位曾經(jīng)有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個堅實的基礎(chǔ),即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任,其他成員可即時填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職,但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同,可以隨時離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定:他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來離開本企業(yè),那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競爭性的業(yè)務(wù)。事實上,這四位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。
報酬
四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票,四位創(chuàng)始人每人投資15萬元,各換取14%即14,000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元,將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的責(zé)任
總裁/推銷部:張大為先生將出任健身中心總裁,他是整個中心的核心。他的主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員,同時還擔(dān)負訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的責(zé)任。
項目設(shè)計/公關(guān):王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進行持續(xù)的分析,制定出符合市場需求的活動項目,并負責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部/人事部:這個部門由劉國棟先生負責(zé)。劉先生將負責(zé)中心的器材購置、維護以及中心的雜務(wù)人員的管理。
財務(wù)/住處系統(tǒng):這個部門由魏麥先生負責(zé)。中心的計算機系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負責(zé)管理。
董事會成員
健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長。為了襝這種缺失,經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進行收購的第一優(yōu)先權(quán)。
3.市場分析
市場的分布情況
健身行業(yè)的市場分割最重要的形式是其區(qū)域性,80%的會員居住在距中心周圍9公里以內(nèi),平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個具有獨特體育運動設(shè)施的俱樂部,由于有室內(nèi)滑冰場、排球沙灘以及特殊訓(xùn)練廳,將吸引一些居住較遠的人們,估計所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址在北京市東城區(qū),其原因是那里人口增長迅速、家庭收入高以及該地區(qū)人們對體育運動有較大的潛在需求。
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書范文3一、位置定位的目標:
健身房的位置必需要給群眾帶來方便,所在位置要有寬闊的地方停放車輛,交通繁華更為適宜;俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域,俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);主要應(yīng)對周邊人流、收入狀況進行分析后方可確定。
二、場地租約的事項
1.場地租約費用:租金,押金,物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用的核算
2.場地的租約年限
3.場地租約的每年遞增費用
4.場地租約的支付方式
三、健身房場地與設(shè)施
一、面積:按實際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實際情況,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區(qū)的特點等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業(yè)設(shè)計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
1、俱樂部平面布局設(shè)計
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
⑴前臺(服務(wù)臺):收銀/配送/咨詢
⑵休閑/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設(shè)水吧臺、商品區(qū)
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房)
⑷器械區(qū)分為:有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
⑸健美跳操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實力設(shè)一個跳操廳
⑹瑜珈室:常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
⑺動感單車房
2、俱樂部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計
配套設(shè)備:
⑴更衣區(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架與長凳等。
⑵淋浴室設(shè)備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計蒸汽房)
⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備:動感單車、跑步機、橢圓機等
⑷重量訓(xùn)練設(shè)備:訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備
⑸自由訓(xùn)練設(shè)備:臥推架、杠鈴、啞鈴等
⑹健美操設(shè)備:應(yīng)有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等
⑺休息區(qū):水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備
⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會員禮品、宣傳品等
⑼水、電、消防等設(shè)備
裝修、風(fēng)格設(shè)計:
⑴俱樂部Logo的獨特設(shè)計(設(shè)在最為顯著的地方)
⑵招牌(以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計)
⑶內(nèi)部裝飾:通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設(shè)置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識欄,俱樂部注意事項及條例欄,會員信息欄,健身卡價格欄。
⑶施工招標、裝修
四、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按
下列程序辦理。
1.俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理消防安全檢查意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2.計算機管理軟件的應(yīng)用。
3.俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數(shù)據(jù),從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
五、市場環(huán)境分析
1.綜合環(huán)境分析
2.競爭環(huán)境分析
(五)員工招聘與培訓(xùn)
招聘步驟:
招聘信息。
對應(yīng)聘人員進行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對其進行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
評估體現(xiàn)最詳盡的健身房創(chuàng)業(yè)計劃書工作計劃。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的
招聘職位:
會籍顧問。(重點),要有良好的銷售能力
私人教練。(在校學(xué)生)(重點)要求:具有專業(yè)機健身知識,以及良好的籃球技術(shù)
客戶服務(wù)。
后勤。財務(wù)。
健身俱樂部成本控制
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書范文41、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對周邊人流、收入狀況進行分析后確定。
2、物業(yè)條件
①場地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
③健身房的設(shè)計
在專業(yè)設(shè)計人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
與物業(yè)合作的方式
租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成
根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經(jīng)營
以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實力、對當(dāng)?shù)厥袌龅男判摹⒐芾硭降戎T多因素確定。
三組織設(shè)計裝修
俱樂部平面布局設(shè)計
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實力設(shè)一個或多個跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計
水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計。
3、俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,會員信息欄。
四、織購置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、會員禮品、宣傳品等。
五、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計算機管理軟件的應(yīng)用。
俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計算機信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準確地得到一手數(shù)據(jù),從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。
六員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場 館 經(jīng) 理 銷 售 人 員 教 練 團 隊 財 務(wù) 人員
行 政 人 員 運 營 人 員
招聘步驟:
招聘信息。
對應(yīng)聘人員進行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對其進行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。
評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。
健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報,根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報率,會員發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價格來確定價格。
③根據(jù)俱樂部的特色,如:教練團隊的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價格。
常見價格體系
國內(nèi)的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
(二)、健身俱樂部的市場定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進行價格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會員。
四、健身俱樂部的預(yù)銷售策略
(一)選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響
主要是俱樂部會員的傳播能力。
組織
會員參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時間 跟進。
預(yù)約
問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時應(yīng)注意一下幾點:
在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。
當(dāng)停下來介紹時引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場地時應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標。
在通過門時應(yīng)先為客人開門,讓客人先進,隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時間。
不要慌慌張張,更不能看表。
如來賓的鞋不合乎要求,應(yīng)請之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優(yōu)惠價或宣傳品。
討論健身意義、提供售價。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時機,明確說明俱樂部各個服務(wù)項目的價格,同時說明價格與價值比。
約定第一次運動時間
當(dāng)接受一位新的會員時,應(yīng)主動了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。
值得注意的是要負責(zé)人地告訴告訴客戶的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。
運動的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
預(yù)售推廣方式 :
俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗
中總結(jié)會籍的銷售注重“面對面”的銷售,面對面的銷售會達到很好的
效果,展臺的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇
地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫
字樓、公寓等,銷售采取面對面的銷售。
a布展內(nèi)容:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場銷售俱樂部
會籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外,
銷售人員必須經(jīng)過嚴格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的情況非常了
解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點。
c場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經(jīng)過時常調(diào)查
周邊的社區(qū)、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所
健身房創(chuàng)業(yè)計劃書范文5一、創(chuàng)業(yè)背景
1、項目背景
這幾年的研究調(diào)查表明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強體質(zhì)。然而,學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學(xué)生的承受能力,因此,開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀,擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點,憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢,可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
1、項目介紹
我們計劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主,以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機5臺、五人綜合訓(xùn)練器1臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓(xùn)練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。
2、項目的經(jīng)營
形勢分析:前期因為設(shè)施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認知度不高。
相應(yīng)對策:我們必須先把握住每個進來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過顧客的口碑相傳,打開我們在大學(xué)城的市場,使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后,首先進行面積上的擴展,設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進,專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項目優(yōu)勢
一、信息圖形思維的定義
前文已介紹,信息圖形思維是筆者在研究信息學(xué)和藝術(shù)設(shè)計學(xué)科交叉關(guān)聯(lián)部分的理論后,提出的一個全新概念,所以在定義信息圖形思維前,有必要對促使概念形成的相關(guān)理論作簡要的闡述。
1.信息思維信息思維(InformationThinking)將現(xiàn)存事物的結(jié)構(gòu)、關(guān)系、過程作為信息的載體或符碼,并由此破譯出其中蘊含著的關(guān)于事物歷史狀態(tài)、現(xiàn)實關(guān)系、未來趨向等間接存在的內(nèi)容的方式和方法,以及將現(xiàn)實對象物或信息人為符號化,并賦予其特定的代式關(guān)系的方式和方法,便構(gòu)成了信息認識方式和信息思維方式,亦即信息思維1。
2.信息可視化和信息圖形信息可視化(Informationvisualization)是一個跨學(xué)科的新興領(lǐng)域,旨在研究大規(guī)模非數(shù)值型信息資源的視覺呈現(xiàn),以及利用圖形圖像方面的技術(shù)與方法,幫助人們理解和分析數(shù)據(jù)2。在“維基百科”詞典中,信息可視化概念容易與科學(xué)可視化概念產(chǎn)生混淆,故以信息圖形(InformationGraphics)或信息圖(Infographics)作更為明確的定義。信息圖形主要應(yīng)用清楚準確的可視化形式或手段,解釋、表達、呈現(xiàn)甚為復(fù)雜且大量的信息。它與平面設(shè)計(GraphicDesign)的傳播手段與方法重合之處在于:借助人類的視覺感官,準確傳達信息。信息圖形通過跨專業(yè)和多學(xué)科的途徑,并且結(jié)合了平面設(shè)計、計算機技術(shù)、心理學(xué)、文化研究等多個領(lǐng)域的技能,達到交流和傳播的“極限”,在整合大量復(fù)雜信息快速而有效的呈現(xiàn)上,傳統(tǒng)的平面設(shè)計無可匹敵。
3.信息圖形思維信息圖形思維(InfographicThinking)是指以清晰、準確的視覺手段或形式映射事物的結(jié)構(gòu)、關(guān)系、過程、趨勢的方式和方法。視覺是人類發(fā)現(xiàn)和探索未知世界最為靈敏、快捷的感覺系統(tǒng)。而信息圖形思維兼具有信息思維和視覺思維的特征,利用視覺通道將數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)、關(guān)系、過程、概念等抽象思維活動作具象化、直觀化呈現(xiàn),所以,其具有抽象和具象結(jié)合的思維過程,即明確意義基礎(chǔ)上結(jié)構(gòu)式樣的整體性把握與傳達。
4.平面設(shè)計平面設(shè)計(GraphicDesign)泛指利用各個視覺要素和組織形式來傳達想法或訊息的信息溝通手段。與側(cè)重于利用人類的視覺能力,梳理抽象信息的內(nèi)涵、加強人類認知活動的信息圖形設(shè)計相比,平面設(shè)計偏重“美化”視覺效果。在平面設(shè)計專業(yè)教學(xué)里導(dǎo)入信息圖形思維的目的,從根本上扭轉(zhuǎn)平面設(shè)計觀念和方法,避免單純地為了迎合信息時代變化而簡單地設(shè)置圖表設(shè)計等課程,將信息分析、建構(gòu)信息呈現(xiàn)框架、多媒體技術(shù)手段融合、跨學(xué)科合作模式建立等作為教學(xué)改革要點,也是符合信息社會需求的人才培養(yǎng)模式的必然趨勢。
二、信息時代背景下平面設(shè)計專業(yè)課程設(shè)置的局限性
1.信息時代的新產(chǎn)業(yè)背景伴隨著媒體技術(shù)和信息傳播的高速發(fā)展,文化與技術(shù),特別是與高新技術(shù)的結(jié)合更為緊密,創(chuàng)意的應(yīng)用范圍也更為廣泛,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)隨之得以與其他產(chǎn)業(yè)進行融合,從而促進了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)之一的藝術(shù)設(shè)計開始探討新產(chǎn)業(yè)背景下的創(chuàng)新思路。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)、政策范疇的綜合概念,亦直接反映了信息時代藝術(shù)設(shè)計的產(chǎn)業(yè)背景和整合方向。以創(chuàng)新和文化為特征的藝術(shù)設(shè)計,將以新的理論和方法在新產(chǎn)業(yè)開發(fā)中扮演重要角色。
2.平面設(shè)計專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)狀分析高校的平面設(shè)計專業(yè)教育在進入21世紀后,得到了空前的繁榮和發(fā)展,其課程設(shè)置根據(jù)培養(yǎng)方案的調(diào)整,也相應(yīng)有所革新?,F(xiàn)有課程依據(jù)調(diào)研結(jié)果大體歸納為:構(gòu)成體系的基礎(chǔ)課程、插圖設(shè)計、字體設(shè)計、編排設(shè)計、圖形創(chuàng)意、廣告設(shè)計、CIS設(shè)計、包裝設(shè)計、書籍裝幀設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計等。總體而言,其課程設(shè)置依舊和“工藝美術(shù)教育”時期的課程設(shè)置相似,人才培養(yǎng)目標和信息社會的人才需求特征存在著一定的差距。按照“‘工藝美術(shù)教育’到‘設(shè)計教育’是一個思考問題角度的變換,這一變換將為中國藝術(shù)教育的這一領(lǐng)域帶來意義深遠的變化”3的觀點,高校平面設(shè)計專業(yè)的教學(xué)改革之所以不夠徹底,究其根本,是思考問題的角度和方式依舊停留在工藝美術(shù)教育階段?!霸O(shè)計教育將是以設(shè)計活動的藝術(shù)內(nèi)涵、科學(xué)內(nèi)涵與文化內(nèi)涵的實現(xiàn)為主線的,它的目的只有一個,就是人的合乎社會發(fā)展趨勢的、感性與理性協(xié)調(diào)發(fā)展的‘創(chuàng)造力’的培養(yǎng)?!?現(xiàn)有平面設(shè)計專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于審美品位的提升,課程設(shè)置缺乏對大容量信息分析、處理和呈現(xiàn)手段的訓(xùn)練,缺乏對新興媒體的接觸,更無從談及如何訓(xùn)練學(xué)生加以運用;教學(xué)內(nèi)容缺乏以信息圖形思維梳理信息條理、建構(gòu)信息呈現(xiàn)框架的訓(xùn)練,最為重要的是,缺乏對信息接收主體——人的認知行為特征的心理分析,亦無從談及如何針對信息接收主體實現(xiàn)有效的信息傳達。
3.從時代特征審視專業(yè)拓展的必要性今天的信息交流已經(jīng)進入多維時代,設(shè)計的范疇越來越模糊且內(nèi)容復(fù)雜。以傳統(tǒng)學(xué)科的單一知識和技能培養(yǎng)出來的設(shè)計師,已難以解決這類復(fù)雜問題。舊有平面設(shè)計的承載媒體日益受到數(shù)字媒介的沖擊,信息服務(wù)的交互性手段、動態(tài)影像、視聽綜合等表現(xiàn)手段越來越多地被納入設(shè)計創(chuàng)作和表達中,以獲得通過建構(gòu)綜合體驗式的信息傳播框架強化信息有效傳達和實現(xiàn)情感對接的目的。反觀現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式,與合乎社會特征和發(fā)展趨勢、全新思維協(xié)同發(fā)展的創(chuàng)造力培養(yǎng)目標相去甚遠,我們的學(xué)生將因缺乏處理信息的手段和對數(shù)字媒介的駕馭能力,難以應(yīng)對信息時代的需求,疲軟的社會競爭力亦將無法幫助其在職場中獲得一席之地。因此,以信息圖形思維為主導(dǎo),拓展平面設(shè)計專業(yè)新的發(fā)展方向,大力革新課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容是現(xiàn)階段我們的當(dāng)務(wù)之急。
三、基于信息圖形思維拓展平面設(shè)計專業(yè)新方向——信息設(shè)計
1.何為信息設(shè)計信息設(shè)計(InformationDesign)是人們對信息進行處理的技巧和實踐,通過信息設(shè)計可以提高人們應(yīng)用信息的效能。520世紀70年代以前,信息設(shè)計作為平面設(shè)計的一個子集,經(jīng)常被穿插在平面設(shè)計的課程當(dāng)中。在20世紀70年代末,“信息設(shè)計”成為多學(xué)科交叉研究的領(lǐng)域。當(dāng)時已有不少平面設(shè)計師開始使用“信息設(shè)計”這一術(shù)語。到了80年代,信息設(shè)計逐步涉及到文本類信息內(nèi)容和語言領(lǐng)域,此時就需要在設(shè)計過程中加入更多的用戶測試,這在傳統(tǒng)平面設(shè)計中是極為罕見的。在經(jīng)濟全球化的浪潮中,信息技術(shù)的發(fā)展起到了十分關(guān)鍵的推動作用,設(shè)計與所處時代的生產(chǎn)方式、生活方式、經(jīng)濟水平和科技成就緊密相連。隨著信息時代的來臨,繼承自平面設(shè)計后又逐步形成一門獨立學(xué)科的信息設(shè)計在新的形勢下,融合多學(xué)科知識、集成文字、圖形、視覺、聽覺等多維多媒的藝術(shù)呈現(xiàn)形式,必將推動設(shè)計觀念和設(shè)計手段發(fā)生重大的變革。對于平面設(shè)計專業(yè)新方向和新思路的拓展而言,既是新挑戰(zhàn),亦是新機遇。
2.信息時代對平面設(shè)計人才培養(yǎng)的要求
(1)信息時代平面設(shè)計人才職業(yè)能力的要求職業(yè)能力主要是指多種能力的綜合,包括:一般職業(yè)能力、專業(yè)能力和綜合能力。針對高校教育,主要培養(yǎng)平面設(shè)計人員的專業(yè)能力和綜合能力兩個層面。關(guān)于專業(yè)能力,平面設(shè)計專業(yè)設(shè)計人員應(yīng)該以視覺傳達設(shè)計為指導(dǎo),做到:掌握造型、色彩、質(zhì)感的基本表達技能,掌握視覺要素不同形式組織的基本法則并加以實踐運用的創(chuàng)新能力;熟悉各個設(shè)計輔助軟件的應(yīng)用技能;依據(jù)符號學(xué)、視覺心理學(xué)等理論,通過圖像的組織結(jié)構(gòu)、視覺感應(yīng)引發(fā)聯(lián)想機制,理解圖形(像)的“意義”;重視字體對視覺識別、結(jié)構(gòu)和特征與視覺效應(yīng)的研究,了解和掌握中英文字體設(shè)計的視覺規(guī)律和設(shè)計方法;重視對編排學(xué)的理性分析和研究,整體性把握視覺中心、視覺層次、視覺流程導(dǎo)向、視覺趣味應(yīng)用規(guī)律;掌握圖形、文字、色彩、編排應(yīng)用到包裝設(shè)計、CIS設(shè)計、書籍設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計等不同設(shè)計類型中的不同視覺要求。關(guān)于綜合能力,我們主要以信息時代所需求的專業(yè)設(shè)計人員特征為依據(jù),從以下三個方面進行探討:第一,跨專業(yè)的能力,如掌握計算機軟件的操作能力,掌握或了解新興數(shù)字媒介的基本應(yīng)用,對信息科技前沿性動態(tài)的觀察能力等;第二,方法能力,如具備信息收集和篩選的能力,具備整合信息科技與藝術(shù)設(shè)計的能力,掌握制定工作計劃、獨立決策和實施的能力等;第三,社會能力,主要是指個人的團隊協(xié)作能力、人際交往和溝通能力。
(2)信息時代職業(yè)能力要求對課程體系設(shè)計的要求平面設(shè)計專業(yè)課程體系設(shè)計要以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為主線,明確課程與職業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)系,只有明確了目的的思考,才是一種科學(xué)的系統(tǒng)性思考,才能確保培養(yǎng)目標和課程體系構(gòu)建形成制定目標——建立體系——方法調(diào)整——效果達成的緊密貼合模式。針對專業(yè)基礎(chǔ)課,要以學(xué)生的專業(yè)能力為培養(yǎng)主線,充分考慮課程安排的先后順序和學(xué)時分配,既滿足培養(yǎng)方案中所要求的課程設(shè)置合理性,又要通過充分的實訓(xùn)和實踐提升學(xué)生的專業(yè)技能。針對專業(yè)設(shè)計課,以培養(yǎng)能夠整合信息文化和視覺傳達的交叉型平面設(shè)計人才為主線,提升學(xué)生的綜合能力。為完成這一培養(yǎng)目標,必須“打破以縱向、以行業(yè)劃分為基礎(chǔ)的教育模式”6,調(diào)整課程設(shè)置體系。舉例說明,將信息圖形設(shè)計、界面設(shè)計(新增)、視覺傳達設(shè)計方法論(新增)、網(wǎng)頁設(shè)計等以研究信息設(shè)計方法論和信息呈現(xiàn)為核心內(nèi)容的課程,在考慮其理論邏輯遞進性、實踐表達相關(guān)性特征分析后進行課程整合。筆者所理解的“打破”,并非四門課程學(xué)時分配上的徹底拆分與整合,而是對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整。具體而言,被整合課程的學(xué)時安排和獨立的課程名稱與培養(yǎng)方案保持一致,課程講授內(nèi)容以階段化、模塊化、多維化方式進行,實訓(xùn)課題的制定貫穿四門課程的理論知識,如以同一設(shè)計項目實踐體現(xiàn)理論指導(dǎo)的連貫性、深入性和完整性,且以設(shè)計項目或?qū)嶒烅椖繛檩d體,拓展跨專業(yè)、跨學(xué)科的寬度。
四、基于信息圖形思維的平面設(shè)計教學(xué)改革要點
高校教育的培養(yǎng),必須滿足時代的要求。第三次科學(xué)革命使信息系統(tǒng)整體綜合世界圖景得以科學(xué)實現(xiàn),對世界的描述采用了新的科學(xué)范式,相對應(yīng),也必須采用新的科學(xué)思維模式——信息圖形思維,來探索高校教育改革以應(yīng)對新的局面。筆者分別從創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、創(chuàng)新課程體系和教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法和手段三方面進行探討。
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
信息是動態(tài)的、連續(xù)的、變化的、多維的。依照這一特質(zhì),平面設(shè)計教學(xué)首先應(yīng)該用信息圖形思維模式逐步改造模塊課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)環(huán)節(jié)。其次,調(diào)整建立適應(yīng)信息時代要求的教學(xué)內(nèi)容和方法。第三,建立產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的教學(xué)模式。
2.創(chuàng)新課程體系和教學(xué)內(nèi)容
(1)用信息圖形思維構(gòu)建新的課程體系面向信息時代的平面設(shè)計教學(xué)改革,不是簡單地增設(shè)信息設(shè)計類課程,而是要結(jié)合信息產(chǎn)業(yè)的特征和潛在的市場需求,以發(fā)展的眼光整合各個知識模塊,并需考慮到高校學(xué)分制特點,既要保持課程教與學(xué)的相對獨立性,又要符合信息科學(xué)多維交叉性,因此,構(gòu)建全新的課程教學(xué)體系并非簡單粗線條地打破課程壁壘,而是通過梳理信息設(shè)計專業(yè)知識的構(gòu)成要素,結(jié)合平面設(shè)計專業(yè)知識特點,進行整體性、模塊化思考。關(guān)于創(chuàng)新課程體系,從以下兩個方面進行闡述:其一,信息的構(gòu)建和視覺表達層面的專業(yè)知識,需培養(yǎng)學(xué)生通過理解、選取、分析、呈現(xiàn)信息內(nèi)容,構(gòu)建信息圖形的表達框架和表現(xiàn)形式。為此,在現(xiàn)有構(gòu)成類專業(yè)基礎(chǔ)課、字體設(shè)計、編排設(shè)計、設(shè)計攝影、計算機設(shè)計基礎(chǔ)課程基礎(chǔ)上,新增信息結(jié)構(gòu)、信息設(shè)計方法論等理論類課程,信息圖形設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計等實訓(xùn)類課程。其二,人的認知和信息之間的互動與互生層面的專業(yè)知識,需培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注用戶的行為和交流特點的意識與分析方法,并具備遵循有效協(xié)調(diào)二者之間進行信息交流的設(shè)計形式。配合此目的,應(yīng)增設(shè)的理論課為用戶體驗研究、可用性設(shè)計,專業(yè)實訓(xùn)課為人機交互設(shè)計(界面設(shè)計)、數(shù)字媒介技術(shù)。
(2)用信息圖形思維對教學(xué)內(nèi)容進行全方位優(yōu)化和改造主要針對原有課程內(nèi)容進行優(yōu)化。信息科學(xué)是一個擁有眾多學(xué)科的大家族,導(dǎo)致了信息理論幾乎與所有的傳統(tǒng)學(xué)科間普遍交叉、滲透,這也是平面設(shè)計能在信息科學(xué)里找到切入點的原因。平面設(shè)計是“利用視覺符號來進行信息傳達的設(shè)計”7,“信息設(shè)計是對信息清晰而有效的呈現(xiàn),它通過跨學(xué)科的途徑達到交流目的,并結(jié)合了平面設(shè)計、技術(shù)性與非技術(shù)性的創(chuàng)作、心理學(xué)、溝通理論和文化研究等領(lǐng)域的技能”。8從以上兩個概念定義不難看出,信息設(shè)計與平面設(shè)計的區(qū)別在于,前者整合多學(xué)科技能和科學(xué)的分析研究方法,使更為精確的信息傳遞得以實現(xiàn)。從這個分析里面,筆者找到了創(chuàng)新平面設(shè)計教學(xué)內(nèi)容的明確方向。以書籍裝幀設(shè)計課程為例,舊有課程內(nèi)容為封面設(shè)計、內(nèi)版式編排、紙張選擇、開本設(shè)定等,講授和實訓(xùn)內(nèi)容主要側(cè)重視覺審美層面的訓(xùn)練。創(chuàng)新書籍裝幀設(shè)計課程內(nèi)容,應(yīng)首先以信息圖形思維重新審視設(shè)計對象:書籍本身就是信息載體的集合,信息是主體,實現(xiàn)大容量信息快速、有效的傳遞,才是書籍設(shè)計的內(nèi)核?!皶O(shè)計不單是給書‘化妝’,而且是實現(xiàn)信息交流?!?用信息圖形思維對教學(xué)內(nèi)容進行全方位優(yōu)化和改造,在現(xiàn)有平面設(shè)計專業(yè)相關(guān)課程里帶入信息設(shè)計內(nèi)容,舊壇裝新酒,這也是逐步推進改革過程中的合乎現(xiàn)實的方式。(3)淡化學(xué)科專業(yè)之間的界限,鼓勵跨界2011年9月北京設(shè)計國際周拉開帷幕,作為設(shè)計周核心板塊“設(shè)計之旅”的重要項目之一——AIGA(美國專業(yè)設(shè)計協(xié)會)365:年度佳作展登陸2011北京國際設(shè)計周。入選此次展覽的作品,全部符合一項重要準則——必須在信息傳達實效和藝術(shù)審美美學(xué)上實現(xiàn)雙重效益。2001年5月,清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院舉行“藝術(shù)與科學(xué)國際作品展暨學(xué)術(shù)研討會”,率先提出了“藝術(shù)與科學(xué)”這一命題。2005年7月,清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院成立信息藝術(shù)系,隨后開始招收面對數(shù)字媒體和信息交互設(shè)計領(lǐng)域的信息藝術(shù)設(shè)計交叉學(xué)科碩士研究生。在信息世界里,專業(yè)之間本來就很難有太明確的界限。其次,信息的復(fù)雜性和海量性也需要學(xué)生有融合知識的能力。因此,在制定教學(xué)計劃時要強調(diào)綜合學(xué)科的重要性,在課程設(shè)置方面,淡化專業(yè)界限,強調(diào)文理科的相互滲透和相互交叉。在當(dāng)今的重大課題研究和創(chuàng)新中,具有“藝術(shù)與科學(xué)”交叉知識背景的人才都顯示出了更強的設(shè)計整合與協(xié)調(diào)管理能力??缃?,即信息設(shè)計系統(tǒng)中涉及到的設(shè)計藝術(shù)學(xué)、心理學(xué)、計算機科學(xué)、文學(xué)、社會學(xué)等諸多學(xué)科的交叉合作。10傳統(tǒng)平面設(shè)計的設(shè)計對象集中在二維媒體領(lǐng)域,單一學(xué)科的知識儲備已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下需求,在跨國企業(yè)的設(shè)計開發(fā)和實踐中,跨學(xué)科人才組成的設(shè)計團隊更有助于產(chǎn)生原創(chuàng)性的成果。文理交叉、技藝結(jié)合也是應(yīng)對社會需求,培養(yǎng)具有國際視野的藝術(shù)與設(shè)計復(fù)合型創(chuàng)新人才的大勢所趨。
3.創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段
信息圖形思維并非全盤否定平面設(shè)計有關(guān)視覺語言研究部分的教學(xué)理念,而是在此基礎(chǔ)上導(dǎo)入信息設(shè)計的方法論,優(yōu)化信息傳達的有效性。信息的復(fù)雜性和海量性,也不可能通過本科課程設(shè)置,深度講授和研究。筆者認為,拓展信息設(shè)計發(fā)展方向的教與學(xué),除部分陳舊課程需更替為信息設(shè)計相關(guān)課程和在現(xiàn)有專業(yè)設(shè)計課程的教學(xué)內(nèi)容中帶入信息設(shè)計相關(guān)知識外,其余部分則需要通過創(chuàng)新教學(xué)方式和教學(xué)手段得以實現(xiàn)。其基本的要點是:以前瞻性研究為依據(jù),以啟發(fā)式教學(xué)為主導(dǎo),以項目實訓(xùn)為驅(qū)動,以產(chǎn)——學(xué)——研為對接平臺。
(1)充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,增強項目驅(qū)動教學(xué)方法的比重教師應(yīng)從在教與學(xué)過程中的主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)、觀察、激發(fā)的支持型角色,變靜態(tài)的教學(xué)為動態(tài)的交互,這也是信息時代信息傳播的重要特征之一。將課堂講授與網(wǎng)絡(luò)信息、設(shè)計公司、信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)等教學(xué)資源相結(jié)合,備課重點放在教案內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)活動的組織與設(shè)計上;強化學(xué)生創(chuàng)意思維的啟發(fā),通過開放式設(shè)計項目的布置,鼓勵學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍、光盤查閱資料的方式,提出有獨特視角的設(shè)計思路;通過分組討論與交流,教師在尊重學(xué)生設(shè)計思路大方向不變的前提下,對明顯性疏忽和不足做出適當(dāng)調(diào)整;通過項目進展階段性匯報方式,訓(xùn)練學(xué)生對設(shè)計項目的管理能力,師生共同點評,鼓勵啟發(fā)式、討論式教學(xué)方法,并在該過程中,觀察學(xué)生缺乏哪些專業(yè)理論知識和專業(yè)技能手段,并適時提供支持幫助。
(2)逐步建立“產(chǎn)、學(xué)、研”的教學(xué)體系平面設(shè)計、信息設(shè)計都屬于應(yīng)用性非常廣泛的實用性學(xué)科,涉及到社會、文化、經(jīng)濟、科技、市場等諸多方面因素。平面設(shè)計專業(yè)拓展信息設(shè)計方向,應(yīng)該從教學(xué)和實訓(xùn)機制的創(chuàng)新與完善、搭建院校與企業(yè)市場對接平臺兩方面并進。為了滿足信息時代對創(chuàng)新人才的要求,近年來各高校已逐步著手發(fā)展了“產(chǎn)、學(xué)、研”合作教育模式,在教學(xué)與科研并重,實驗與創(chuàng)作并舉方面不斷探索“產(chǎn)、學(xué)、研”合作教育的新模式?!爱a(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的道路是藝術(shù)設(shè)計專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的必然選擇和有效途徑。