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摘 要 基層小隊(duì)班組長處在基層工作的第一線,是隊(duì)伍的定盤星、帶頭人和主心骨,是企業(yè)運(yùn)作的神經(jīng)末梢。在新的歷史時(shí)期,面對(duì)新的形勢任務(wù),必須在基層小隊(duì)班組長培訓(xùn)上創(chuàng)新方法、增強(qiáng)實(shí)效,打牢企業(yè)發(fā)展人才基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞 基層 班組長培訓(xùn) 思考
一、加強(qiáng)基層小隊(duì)班組長培訓(xùn)的重要性
基層小隊(duì)班組長直接面對(duì)員工、接觸群眾,既是指導(dǎo)員、也是戰(zhàn)斗員,是“兵頭將尾”。要當(dāng)好基層小隊(duì)班組長,不僅要有兵的干勁,還應(yīng)有將的韜略;既要懂崗位操作,又要懂經(jīng)營管理;既要善于與外界溝通,又要善于建隊(duì)育人,還要承擔(dān)責(zé)任、攻堅(jiān)啃硬,保持過硬作風(fēng),帶頭真抓實(shí)干。目前,基層小隊(duì)班組長的素質(zhì)能力還存在管理經(jīng)驗(yàn)不足、工作熱情不高、號(hào)召力不強(qiáng)等現(xiàn)象,不少小隊(duì)班組長還沒有養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)、理性思考的習(xí)慣,必須采取有效措施,調(diào)動(dòng)基層小隊(duì)班組長學(xué)習(xí)的針對(duì)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,盡快提高基層小隊(duì)班組長的綜合素質(zhì)。
二、當(dāng)前基層小隊(duì)班組長現(xiàn)狀分析
近年來,基層隊(duì)干部漸顯年輕化趨勢,且大多專業(yè)單一,綜合素質(zhì)有待提高。而且,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境不斷變化,國際化競爭的日益激烈,基層干部存在與企業(yè)發(fā)展不適應(yīng)、不協(xié)調(diào),主要體現(xiàn)在:
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位?;鶎有£?duì)班組長更注重完成好立竿見影的本職工作,對(duì)企業(yè)面臨的形勢任務(wù)、困難挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略方向、關(guān)注的少、掌握的少,自身價(jià)值與企業(yè)價(jià)值沒有完全統(tǒng)一起來。面對(duì)日益激勵(lì)的市場競爭,提升自身素質(zhì)的危機(jī)感薄弱,責(zé)任感不強(qiáng)。一些基層隊(duì)干部遇到困難繞著走、碰到矛盾躲著走,真抓實(shí)干、埋頭苦干的優(yōu)良傳統(tǒng)有淡化的傾向,表率作用發(fā)揮不好。
(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高。隨著工程技術(shù)的進(jìn)步,基層小隊(duì)班組長技術(shù)不成體系,不能融會(huì)貫通,難以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。新上任的基層隊(duì)干部呈現(xiàn)年輕化趨勢,面臨著現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)技術(shù)不強(qiáng)等考驗(yàn)。而且在基層隊(duì)中,普遍存在針對(duì)現(xiàn)場實(shí)際問題開展技術(shù)革新的能力不強(qiáng)、技術(shù)改造,不能夠依靠自身力量解決分析能力的問題。
(三)管理能力不夠強(qiáng)。個(gè)別基層隊(duì)干部經(jīng)營創(chuàng)效意識(shí)不強(qiáng),在降本增效、修舊利廢、單元核算上缺乏有特色、有價(jià)值、有實(shí)效的好做法,會(huì)算賬、算細(xì)賬、增效益的能力急需提升;在安全管理上,缺乏嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,抓安全工作只停留在思想和口號(hào)上,實(shí)際執(zhí)行和落實(shí)不夠到位;在建隊(duì)育人方面,缺少方式方法,不善于掌握員工思想動(dòng)態(tài),做員工思想政治工作,凝聚力、親和力、感召力不強(qiáng);對(duì)上、對(duì)外、對(duì)內(nèi)的溝通交流不夠等。
三、提高基層小隊(duì)班組長培訓(xùn)的實(shí)效性
(一)立足實(shí)際需求,豐富培訓(xùn)內(nèi)容。提升基層小隊(duì)班組長素質(zhì)能力,必須按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,豐富完善培訓(xùn)內(nèi)容。要突出廣泛性,既要涵蓋政治理論教育、思想品行教育、職業(yè)道德教育等內(nèi)容,又要包括崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、安政策法律法規(guī)、企業(yè)文化建設(shè)等知識(shí),促進(jìn)基層小隊(duì)班組長素質(zhì)的全面發(fā)展。要突出針對(duì)性,側(cè)重基層小隊(duì)班組長的不足,制定因人而異、符合個(gè)人需求的培訓(xùn)內(nèi)容,偏重經(jīng)營管理、建隊(duì)育人、技術(shù)技能、組織協(xié)調(diào)的培訓(xùn),杜絕千人千面、整齊劃一的培訓(xùn)。要突出實(shí)效性,著重針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題、急需的技能,開展革新創(chuàng)造、經(jīng)營管理、國際商務(wù)等培訓(xùn),讓培訓(xùn)收到實(shí)效。
(二)緊跟發(fā)展步伐,創(chuàng)新方式方法。要堅(jiān)持傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,在繼承技術(shù)大賽、崗位練兵、考核督導(dǎo)等好的培訓(xùn)方式基礎(chǔ)上,創(chuàng)新運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課堂、學(xué)習(xí)論壇等載體,建立一個(gè)知識(shí)共享、知識(shí)傳播的平臺(tái),讓基層小隊(duì)班組長在寓教于樂中增長技能,在潛移默化中掌握知識(shí)。要堅(jiān)持互助與幫帶相結(jié)合,組織典型案例分析研討,充分交流所學(xué)所獲,相互啟發(fā)、學(xué)以致用。要結(jié)合基層小隊(duì)班組長的特長和優(yōu)勢,通過結(jié)對(duì)子、一帶一等方式,發(fā)揚(yáng)長處、彌補(bǔ)短板。要堅(jiān)持內(nèi)培與外送相結(jié)合,在內(nèi)部采取召開現(xiàn)場觀摩會(huì)、專題報(bào)告會(huì)等的基礎(chǔ)上,組織到國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)、高校院所學(xué)習(xí)培訓(xùn),也可以邀請專家及行業(yè)負(fù)責(zé)人講座,增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的吸引力和說服力。
關(guān)鍵詞:安全督察 平安值日 活動(dòng) 思考
某供電公司在日常開展安全生產(chǎn)現(xiàn)場督察的基礎(chǔ)上,開展了班組長參與的“平安值日”活動(dòng),組織生產(chǎn)班組的班組長對(duì)公司范圍內(nèi)的生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)值日,作為公司安全督察組織的補(bǔ)充,在查糾他人違章的同時(shí),提高自身的執(zhí)章意識(shí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理和末端治理。
1.“平安值日”活動(dòng)目的
公司原安全生產(chǎn)督察組織分公司和基層單位二級(jí),分別是公司安監(jiān)部人員、基層單位安全員和督察員。安全生產(chǎn)督察是安全生產(chǎn)管理工作關(guān)口前移的重要手段,從其內(nèi)容看,具有嚴(yán)格監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、安全文化多類管理特征,是重要的安全管理工作方法。從實(shí)踐看,該項(xiàng)工作能促使員工提高安全素質(zhì)和技能水平,把事故和風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),對(duì)完成安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)功不可沒。但是,公司各單位每天的作業(yè)現(xiàn)場都較多,現(xiàn)行的二級(jí)安全生產(chǎn)督察工作機(jī)制無法滿足對(duì)所有作業(yè)現(xiàn)場實(shí)施全方位、全過程、全天侯、全時(shí)段現(xiàn)場監(jiān)督檢查的要求,存在大量的盲區(qū)。
班組長作為公司最基層的生產(chǎn)組織和管理者,是確保公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)舉措貫徹落實(shí)的骨干力量,是實(shí)現(xiàn)三級(jí)控制目標(biāo)、確保安全生產(chǎn)長治久安的重要保障。通過組織生產(chǎn)班組的班組長對(duì)公司范圍內(nèi)的生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行安全督察,旨在查糾他人違章的同時(shí),提高自身的執(zhí)章意識(shí),班組長通過從被監(jiān)督檢查到監(jiān)督檢查他人的腳色轉(zhuǎn)換,加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理能力的培養(yǎng),推進(jìn)提升公司整體安全生產(chǎn)水平,也是一種多支點(diǎn)的安全管理工作方式。
2.“平安值日”活動(dòng)現(xiàn)狀
作為“平安值日”活動(dòng)的起步,公司擬定了如下活動(dòng)方案,活動(dòng)內(nèi)容側(cè)重于生產(chǎn)現(xiàn)場安全督察工作,分為安全知識(shí)培訓(xùn)、安全知識(shí)考試和生產(chǎn)現(xiàn)場督察三部分:
2.1安全知識(shí)培訓(xùn)
二季度組織公司班組長脫產(chǎn)學(xué)習(xí)《安規(guī)》、安全風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)等,夯實(shí)現(xiàn)場安全管理基本功。
2.2安全知識(shí)考試
重點(diǎn)考核對(duì)《安規(guī)》等制度、規(guī)定的實(shí)際應(yīng)用能力,督促班組長加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.3生產(chǎn)現(xiàn)場督察
公司預(yù)先制定全年的月度“平安值日”計(jì)劃表,安排每位班組長于3~6月份和9~12月份中各1個(gè)月輪值(7、8月份考慮到迎峰渡夏工作,暫停兩個(gè)月),全年共2個(gè)月。在當(dāng)值月(周)中,班組長每周一上午將本周可參加督察的具體時(shí)間報(bào)公司安監(jiān)部,在公司安監(jiān)部的統(tǒng)一安排下,加入公司安全生產(chǎn)督察隊(duì)對(duì)現(xiàn)場開工會(huì)、危險(xiǎn)源點(diǎn)分析預(yù)控、現(xiàn)場作業(yè)行為、現(xiàn)場安全措施布置、現(xiàn)場作業(yè)結(jié)束、現(xiàn)場文明生產(chǎn)等全過程督察,行使現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查各項(xiàng)權(quán)利。公司安全生產(chǎn)督察隊(duì)成員加強(qiáng)對(duì)班組長的現(xiàn)場指導(dǎo),做好傳幫帶工作;各班組長在實(shí)踐中提高對(duì)各類違章的分析判斷能力。
公司安全生產(chǎn)督察活動(dòng)在班組長加入以后,通過班組長們實(shí)施交叉督察,將激發(fā)班組長查糾違章積極性,形成以“三鐵”反“三違”的良好工作機(jī)制。
3.“平安值日”活動(dòng)改進(jìn)意見
作為公司安監(jiān)部直接帶領(lǐng)班組長開展安全監(jiān)督活動(dòng),“平安值日”活動(dòng)形式具有創(chuàng)新性,仍具有較大的拓展空間,應(yīng)更好地發(fā)揮其載體作用。建議圍繞“平安值日”的活動(dòng)形式,針對(duì)各單位的具體情況豐富活動(dòng)內(nèi)涵,推進(jìn)提高班組安全生產(chǎn)工作水平。
3.1提高班組長安全管理工作水平方面
現(xiàn)代安全管理先進(jìn)體系的建設(shè)都強(qiáng)調(diào)全員參與,安全生產(chǎn)目標(biāo)三級(jí)控制體系中班組級(jí)是最基層、最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),切實(shí)提高作為“兵頭將尾”的班組長的安全管理工作水平是當(dāng)務(wù)之急,意義重大。建議利用“平安值日”大力開展班組間的交流活動(dòng),交流活動(dòng)專題草擬如下:
①班組安全管理工作面臨的難點(diǎn)及對(duì)策。
②如何調(diào)動(dòng)班員的積極性和創(chuàng)造性?
③如何加強(qiáng)班員的綜合素質(zhì)?
④班組培訓(xùn)工作怎樣才能體現(xiàn)針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性?
⑤班組安全活動(dòng)怎樣才能取得實(shí)效?
圍繞上述議題,各單位可根據(jù)實(shí)際情況,要求班組長撰寫交流、調(diào)研報(bào)告,鼓勵(lì)他們深入思考,勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,認(rèn)真總結(jié)。公司有基層單位就成功地開展了各班組間的班組建設(shè)和作業(yè)現(xiàn)場的“互問互查”活動(dòng),取得了很好的效果,許多參與活動(dòng)的同志,更是感受深刻,覺得通過學(xué)習(xí)、包括思考和實(shí)踐,提高了認(rèn)識(shí),得到了鍛煉,促進(jìn)了工作。
3.2促進(jìn)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度在班組和現(xiàn)場的貫徹落實(shí)方面
建立各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,關(guān)鍵在于執(zhí)行和落實(shí);辨識(shí)作業(yè)現(xiàn)場各類違章的過程,也是對(duì)規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)過程。通過“平安值日”活動(dòng)檢查其它單位、班組的現(xiàn)場執(zhí)章情況,班組長們將學(xué)習(xí)到好的具體做法,也會(huì)發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,從而觸動(dòng)對(duì)本班組相關(guān)情況的反思,對(duì)促進(jìn)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度在班組和現(xiàn)場的貫徹落實(shí)起到作用。如公司近期啟動(dòng)的以作業(yè)現(xiàn)場推廣運(yùn)用《現(xiàn)場作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范手冊》為目標(biāo)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作,可作為“平安值日”的重點(diǎn)內(nèi)容,通過“平安值日”展開班組間現(xiàn)場交流,共同推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的貫徹執(zhí)行,促進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作有效開展。
3.3促進(jìn)公司安全文化建設(shè)方面
安全文化建設(shè)就是要在企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中,形成一個(gè)強(qiáng)大的安全文化氛圍,使每位職工的行為自然地規(guī)范在這種安全價(jià)值取向和安全行為準(zhǔn)則之中。建設(shè)企業(yè)安全文化,就是用安全文化造就具有完善的心理素質(zhì)、科學(xué)的思維方式、高尚的行為取向和文明生產(chǎn)生活秩序的現(xiàn)代人,使企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)成員在正確的安全心態(tài)支配下。隨著“平安值日”活動(dòng)的廣泛而深入的開展,普通員工也能參加“平安值日”,每位員工都有從事安全監(jiān)督工作的權(quán)利和機(jī)會(huì),其實(shí)就是最好的安全文化宣傳活動(dòng)。
3.4活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)方面
為確?!捌桨仓等铡被顒?dòng)達(dá)到預(yù)期效果,建議抓好以下環(huán)節(jié):
①加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重指導(dǎo)
公司領(lǐng)導(dǎo)要做好動(dòng)員工作,公司安監(jiān)部人員要注重對(duì)班組長的指導(dǎo),各單位領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心、支持,破除怕得罪人的思想負(fù)擔(dān)。
②引入激勵(lì)機(jī)制
適當(dāng)下達(dá)督察指標(biāo),實(shí)行超額獎(jiǎng)勵(lì),或在適當(dāng)場合予以通報(bào)表揚(yáng)或批評(píng),激發(fā)班組長工作積極性。
③認(rèn)真檢查考核
對(duì)班組長的考核可將考試成績和督察成果合并進(jìn)行;對(duì)各班組的考核可結(jié)合年終綜合評(píng)比進(jìn)行。
Abstract: Team management has important significance for safe production. This paper firstly analyzes the inevitable link between the team management and prevention of accident, discusses the effective countermeasures for strengthening team safety management, preventing accidents from two aspects of the "five simultaneous" of team safety management and management responsibilities.
關(guān)鍵詞: 班組管理;預(yù)防事故;安全生產(chǎn)
Key words: team management;prevention of accident;safe production
中圖分類號(hào):F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2014)06-0187-02
0 引言
班組是企業(yè)從事生產(chǎn)活動(dòng)的基本單位,也是企業(yè)員工進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)和日常管理活動(dòng)的主要場所。企業(yè)的設(shè)備、工具、原材料、輔料等,都要由班組掌握使用和基本管理控制,企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),也要通過班組活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。因此,班組是企業(yè)生產(chǎn)的基本環(huán)節(jié),是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)。
企業(yè)在完成了班組安全建設(shè)以后,班組的日常管理就顯得尤為重要。如果說各項(xiàng)規(guī)章制度的建立是“綱”的話,到位的班組管理就是舉綱張目。
1 班組管理是預(yù)防事故的第一關(guān)
企業(yè)安全管理的重點(diǎn)是事故的預(yù)防,事故的預(yù)防不外乎抓好人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素。這五個(gè)要素最終要在班組的日常管理中去落實(shí)。因此班組管理是安全管理的第一道關(guān)口,是管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)的好壞直接關(guān)系著上層建筑。
推行班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,是企業(yè)安全管理最行之有效的班組管理方法。在這一管理方法的實(shí)踐過程中,可采取以下措施來保證班組管理的成效。
①制定班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確班組長的各項(xiàng)安全生產(chǎn)職責(zé),包括執(zhí)行各項(xiàng)制度,負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)過程中的安全和對(duì)員工的教育,督促特種作業(yè)人員接受培訓(xùn)、持證上崗。制止違章,檢查本班組設(shè)備設(shè)施、工具和防護(hù)裝置完好性,事故的報(bào)告、事故現(xiàn)場的保護(hù)、并組織班組成員按照四不放過原則進(jìn)行分析、制定和落實(shí)防范措施,執(zhí)行“五同時(shí)”,組織班組安全活動(dòng)等。
②制定員工生產(chǎn)責(zé)任制。明確員工對(duì)違章的制止、批評(píng)和教育權(quán),拒絕違章指揮權(quán)、緊急情況下停止工作、撤離危險(xiǎn)區(qū)權(quán):規(guī)定員工遵章守紀(jì)、正確穿戴勞保用品、接受安全教育、班前、班后檢查、清理所使用的設(shè)備設(shè)施、工具和安全附件等義務(wù)。
③制定包括安全管理、設(shè)備工具、作業(yè)環(huán)境、遵章守紀(jì)等內(nèi)容的班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)。
④編制班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理記錄本,設(shè)計(jì)班組安全檢查表、記錄表,記錄班組標(biāo)準(zhǔn)化的管理過程。
⑤為確保管理落實(shí)到實(shí)處,可每年制定計(jì)劃對(duì)班組長、工段長進(jìn)行培訓(xùn),使他們明確各級(jí)人員的責(zé)任和義務(wù),掌握安全要求和專業(yè)知識(shí),提高班組長、工段長的管理水平。
⑥安全管理人員必須定期檢查相關(guān)班組活動(dòng)記錄,每年對(duì)班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)比,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀推動(dòng)班組,鼓勵(lì)員工積極參與,也鼓舞員工的士氣。
2 落實(shí)安全生產(chǎn)“五同時(shí)”,是班組安全管理的基礎(chǔ)
沒有規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度歷來是各項(xiàng)管理工作的依據(jù)和準(zhǔn)則,然而好的規(guī)章制度還有賴于好的較強(qiáng)執(zhí)行力,不被執(zhí)行的規(guī)章制度是廢紙一張。安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行,關(guān)鍵在于落實(shí)安全生產(chǎn)“五同時(shí)”。而班前(后)會(huì)則是班組落實(shí)安全生產(chǎn)“五同時(shí)”的一項(xiàng)很重要的管理方式。
班組會(huì)要求班組全員參加,在每個(gè)生產(chǎn)日都要集中簡潔的召開,且最好安排在班前召開。具體要求是:
①總結(jié)前一天工作,找出存在的問題進(jìn)行分析,提出防范措施。
②安排當(dāng)天工作,進(jìn)行班前“三交底”,即生產(chǎn)作業(yè)內(nèi)容交底,工藝流程交底,安全注意事項(xiàng)交底。使員工熟悉當(dāng)天的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng),避免不必要的傷害。
③重溫崗位操作規(guī)程,有助于員工養(yǎng)成按章操作的習(xí)慣,形成遵章守紀(jì)的理念。
好的方法有了,一定要堅(jiān)持。有的企業(yè)在生產(chǎn)任務(wù)緊時(shí),為了節(jié)約時(shí)間搶任務(wù)取消了班前會(huì),導(dǎo)致班前會(huì)成了與生產(chǎn)不能共溶的一種形式。生產(chǎn)任務(wù)一忙,原本員工心中繃緊的安全生產(chǎn)弦也就松了,個(gè)別班組甚至形成生產(chǎn)任務(wù)多了,故障自然會(huì)多這一錯(cuò)誤觀點(diǎn)。由于沒有引起足夠的重視,導(dǎo)致事故和故障苗子出現(xiàn)上升勢頭。
3 落實(shí)管理責(zé)任,實(shí)施責(zé)任追究
班組是安全管理基礎(chǔ),充分發(fā)揮班組長的管理作用,調(diào)動(dòng)班組長參與安全管理的積極性,是班組安全管理的核心所在。
班組長,作為企業(yè)最基層組織的直接領(lǐng)導(dǎo)者,也是生產(chǎn)勞動(dòng)的參與者和組織者。公司的各項(xiàng)法規(guī)、指令靠他們傳達(dá),本班組的人員狀況、生產(chǎn)狀況、設(shè)備狀況、管理狀況他們最清楚,他們肩負(fù)著班組員工的安全教育職責(zé)、工作過程中的檢查職能、人員及設(shè)備設(shè)施的職責(zé),是安全生產(chǎn)的基層管理者。他們管理工作是否到位,決定著班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,也直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
承擔(dān)班組的管理工作,難免耗費(fèi)時(shí)間、精力,勢必影響到自己的工作。為此,不少人都不愿意當(dāng)班組長。也因此不少單位都會(huì)給班組長一定的津貼,以彌補(bǔ)從事管理工作帶來的工時(shí)損失。津貼是固定的,未與班組長管理到位與否掛鉤。雖然對(duì)管理好的班組長,公司會(huì)給與一定的獎(jiǎng)勵(lì),但對(duì)于管理不到位的班組長缺少約束,除非發(fā)生事故,才會(huì)追究班組長和工段長的管理責(zé)任,給予一定的處罰,對(duì)于班組成員的違章作業(yè)卻從未追究班組長和工段長的管理責(zé)任。由于責(zé)、權(quán)、利不相一致,有不少班組長認(rèn)為能安排好生產(chǎn),順利的完成任務(wù)就不錯(cuò)了,至于班組成員違章作業(yè),都認(rèn)為是員工自己的事,往往因不愿得罪人,采取“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度,違章作業(yè)的發(fā)生也不制止。眾所周知,違章作業(yè)時(shí)醞釀事故的溫床,姑息了違章現(xiàn)象就等于縱容了事故。
針對(duì)這一現(xiàn)象,要加大對(duì)違章作業(yè)的考核力度,可以實(shí)施從董事長到班組長的各級(jí)管理人員安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,對(duì)于事故(含苗子)和違章作業(yè),追究從班組長到車間第一責(zé)任人的管理責(zé)任。制度的實(shí)施,使員工對(duì)違章作業(yè)面臨著來自內(nèi)心的心里壓力和來自外界監(jiān)管者的雙重壓力,同時(shí)進(jìn)一步明確了班組長安全管理職責(zé)。一旦班組長違章,就要追究班組長管理不到位的連帶責(zé)任。通過宣傳教育和責(zé)任追究的實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)班組長和員工參與安全管理的積極性,也幫助員工養(yǎng)成了人人遵章守紀(jì)、按章操作的好習(xí)慣,形成個(gè)人保班組、班組保車間、車間保公司的良性循環(huán)的大好局面,使違章作業(yè)人次逐年下降。實(shí)現(xiàn)了安全管理的“橫到邊,縱到底”,安全管理才能更上一個(gè)臺(tái)階。
班組安全管理看似簡單,卻考驗(yàn)著基層管理人員的責(zé)任心,能夠把簡單的事情長期認(rèn)真的去做好就是不簡單。當(dāng)我們把“嚴(yán)”“勤”“愛”的安全文化貫穿于安全管理的“四嚴(yán)”理念,我們的班組管理就更趨人性化,也就更易于被人們接收,也更適合企業(yè)現(xiàn)代化的管理需要。
當(dāng)然,現(xiàn)代化企業(yè)管理還需要更多更好的管理辦法,讓我們在今后的工作中勇于探索,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期的安全生產(chǎn)而努力。
參考文獻(xiàn):
[1]施朦.新形勢下企業(yè)班組管理的探討[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2010(19).
關(guān)鍵詞:制藥企業(yè);車間班組;生產(chǎn)現(xiàn)場管理
車間班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿活力,企業(yè)才具有生機(jī),才能在激烈的市場競爭中長久立于不敗之地。對(duì)企業(yè)車間班組能否有效管理將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。在制藥企業(yè)中一個(gè)好的班組能為企業(yè)生產(chǎn)出合格的藥品,為人民大眾輸送健康的福音。車間班組的管理離不開生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,細(xì)節(jié)決定成敗,制藥企業(yè)車間生產(chǎn)現(xiàn)場大到生產(chǎn)廠房設(shè)施設(shè)備,小到塵埃粒子必須全部都在有效的掌控之中,而這些工作的執(zhí)行都是在車間班組有效的管理中進(jìn)行著。如何搞好企業(yè)的車間班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理?筆者在多年的生產(chǎn)管理實(shí)踐中曾遇到許多問題,隨著問題的解決也積累了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在此談?wù)勼w會(huì)。
一、培養(yǎng)得力的班組長和建立強(qiáng)大的班組
1. 班組長在生產(chǎn)管理中的地位。
班組長是班組的領(lǐng)導(dǎo)者,是班組在生產(chǎn)管理中的直接指揮者和組織者,也是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾。班組長既是生產(chǎn)合格藥物的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者,所以,在實(shí)際工作中,有一個(gè)得力并密切配合工作的班組長來協(xié)助組織開展工作是車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。而作為管理者也必須幫助班組長確立其在班組中的地位。
2. 班組長的權(quán)力。
要使班組長成為得力助手,促其發(fā)揮最大的作用,必須賦予他應(yīng)有的權(quán)力。根據(jù)藥品生產(chǎn)流程,制藥企業(yè)車間班組長應(yīng)有5項(xiàng)管理權(quán)力:(1)計(jì)劃生產(chǎn)的安排權(quán):當(dāng)班組接到月或周生產(chǎn)計(jì)劃后,根據(jù)上級(jí)的指示,班組長應(yīng)根據(jù)原輔料到位情況和車間人員、設(shè)備狀況等第一時(shí)間將計(jì)劃進(jìn)行合理的安排并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);(2)員工管理的調(diào)配權(quán):當(dāng)班組接到生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)指令后,為按時(shí)按量完成任務(wù),班組長有權(quán)根據(jù)當(dāng)前的生產(chǎn)進(jìn)度情況將本班組的人員進(jìn)行合理地調(diào)配;(3)藥品監(jiān)督的檢測權(quán):為生產(chǎn)出符合GMP要求及藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥品,班組長有權(quán)對(duì)本班組員工的操作行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)本班組生產(chǎn)的藥品有權(quán)進(jìn)行抽檢或送檢;(4)現(xiàn)場工作的作業(yè)權(quán):班組長是生產(chǎn)的直接組織者和勞動(dòng)者,是班組的技術(shù)骨干,所以在關(guān)鍵的崗位上離不開班組長;(5)設(shè)備使用的維護(hù)權(quán):班組長帶頭維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備使生產(chǎn)計(jì)劃順利進(jìn)行是員工和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。
3. 班組長生產(chǎn)管理中的職責(zé)和義務(wù)。
班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍,班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地落實(shí),因此培養(yǎng)得力的班組長還必須使其明確其在生產(chǎn)管理中的職責(zé)和義務(wù),。班組長的職責(zé)主要包括:
(1)勞務(wù)管理:人員調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。(2)生產(chǎn)管理職責(zé):包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等。(3)協(xié)助上級(jí):班組長應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況,提出自己的建議,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
4. 建立強(qiáng)大的班組。
班組強(qiáng)大不單單是指組員多,更重要的是每個(gè)組員的素質(zhì),培養(yǎng)每個(gè)組員都成為崗位上的精英、技術(shù)高手,作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長必須從以下方面努力:
(1)強(qiáng)化人文關(guān)懷和“情感投資”。管理者要多關(guān)心員工,了解員工的生活、工作情況,幫他們及時(shí)解決生活、工作上的問題,就可以讓員工及時(shí)平衡心理,排除雜念,全身心投入到工作中去;作為管理者應(yīng)多到員工一線去走走、看看,一句鼓勵(lì)的話,一句中肯的期許,就會(huì)給員工帶來莫大的安慰和動(dòng)力,因此這種最人性化的“廉價(jià)”投資,會(huì)收到豐碩的回報(bào),而且這種回報(bào)是不可估量的。
(2)了解班組對(duì)你的期望值。下級(jí)對(duì)上級(jí)的期望概括起來有:辦事公道、關(guān)心部下、目標(biāo)明確、準(zhǔn)確命令、及時(shí)指導(dǎo)、榮譽(yù)共享。
5. 班組長應(yīng)具備的條件。
培養(yǎng)得力的班組長應(yīng)讓其明確作為合格班組長應(yīng)具備的條件,以便在工作生活過程中不斷學(xué)習(xí)和提高自己。合格的班組長應(yīng)具備以下條件:具備本崗位相關(guān)的技術(shù)知識(shí),熟悉本崗位的職責(zé)與任務(wù),具備本崗位發(fā)生異常情況的應(yīng)變能力,具備培育本崗位員工的技能,具備處理好本班組人際關(guān)系的能力,對(duì)工作敢于擔(dān)當(dāng)、不推諉,注重細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
二、 如何做好制藥企業(yè)車間班組的現(xiàn)場管理
車間現(xiàn)場管理是制藥企業(yè)車間班組管理的重要組成部分,它是運(yùn)用科學(xué)的管理方法,對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)現(xiàn)場的各種要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制,使之達(dá)到規(guī)范、高效,并能由始至終保持的效果。那么,如何對(duì)每一要素進(jìn)行有效的管理控制與疏導(dǎo)呢?
1. 人的管理。
人是現(xiàn)場管理的最重要要素。人是現(xiàn)場管理制度的制定者,也是制度的執(zhí)行者。無論是管理者還是被管理者都應(yīng)加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)常參加培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),從而勝任所在崗位的工作。而作為管理者,除了知人善用、關(guān)心員工、了解員工的生活、工作情況等“情感投資”外,還應(yīng)該做到保持崗位人員的相對(duì)穩(wěn)定性,進(jìn)行人員的儲(chǔ)備。人員穩(wěn)定對(duì)班組或團(tuán)隊(duì)的建立、產(chǎn)品的質(zhì)量都非常重要,人員的流失對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大,如新員工在正式上崗前,需要進(jìn)行必不可少的崗位技能培訓(xùn),從接觸、掌握到熟練操作這個(gè)過程中,班組或團(tuán)隊(duì)、人與機(jī)器設(shè)備就須重新建立和磨合,而人與機(jī)器設(shè)備磨合的這段時(shí)間,就是產(chǎn)品質(zhì)量可能產(chǎn)生波動(dòng)的時(shí)候;因此當(dāng)人員調(diào)動(dòng)或離職時(shí),及時(shí)的補(bǔ)充儲(chǔ)備人才是有效應(yīng)對(duì)上述問題的有效方法。因此任何崗位,特別是關(guān)鍵崗位,進(jìn)行人才儲(chǔ)備就顯的非常重要。
2. 機(jī)(設(shè)備)的管理。
設(shè)備是制藥企業(yè)硬件管理的重要組成部分,企業(yè)設(shè)備的管理通常有效的方法是實(shí)行“誰使用,誰養(yǎng)護(hù)”的原則。主要生產(chǎn)設(shè)備實(shí)行定人定機(jī)操作使用維護(hù)保養(yǎng),多班制作業(yè)或幾個(gè)人操作的設(shè)備,由班長負(fù)責(zé)。認(rèn)真貫徹“預(yù)防保養(yǎng)為主、維護(hù)與修理并重”的理念,通過日常維護(hù)保養(yǎng),使設(shè)備保持整齊、清潔、、安全、有效的狀態(tài)。在使用前不管是專職維修人員還是操作工,都應(yīng)該熟悉設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)組成等,在現(xiàn)場管理中,除了按設(shè)備的SOP操作,定時(shí)及時(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)是設(shè)備管理的關(guān)鍵外,還應(yīng)通過以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的現(xiàn)場管理。
(1)在設(shè)備運(yùn)行過程中,操作員應(yīng)學(xué)會(huì)通過設(shè)備運(yùn)行的聲音、設(shè)備顯示的參數(shù)來確認(rèn)設(shè)備是否處于正常狀態(tài);一旦出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)排查隱患,避免設(shè)備帶病工作。維護(hù)和使用的設(shè)備應(yīng)該小心呵護(hù),及時(shí)添加油、及時(shí)更換易損件將會(huì)使設(shè)備始終處于最佳狀態(tài),克服那種“小毛病不是病,大毛病才是病的”思維模式。
(2)每一臺(tái)設(shè)備都有其設(shè)計(jì)的技術(shù)運(yùn)行參數(shù),讓設(shè)備在設(shè)計(jì)能力范圍內(nèi)運(yùn)行是有效延長設(shè)備使用壽命的最直接的方法。因此,無論生產(chǎn)多么緊張,我們都應(yīng)避免讓機(jī)器、設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)規(guī)范維修人員隊(duì)伍,提升維修技能。專職維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備的工作原理,結(jié)構(gòu)組成等方面都有所了解,雖然不要求達(dá)到爐火純青的程度,但規(guī)范的拆解、維修和調(diào)試至關(guān)重要。雖然規(guī)范的操作是設(shè)備正常使用的保證,但一批懂技術(shù)的維修人員對(duì)一些突發(fā)性的設(shè)備故障能夠及時(shí)有效的解決是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障。
(4)新員工在使用設(shè)備前,必須對(duì)所在崗位的設(shè)備進(jìn)行日常使用維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、使用、維護(hù)、安全技術(shù)等方面業(yè)務(wù)知識(shí),在有關(guān)技術(shù)人員和車間師傅指導(dǎo)下學(xué)習(xí)實(shí)際操作技能,經(jīng)考試合格方可獨(dú)立操作。
3. 料(物料)的管理。
物料管理是GMP的重要組成部分,對(duì)藥品生產(chǎn)來說物料既包括原料、輔料和包裝材料,也包括生產(chǎn)用工藝用水、工藝助劑等。在藥品生產(chǎn)過程中,物料存在最大的風(fēng)險(xiǎn)就是使用過程中的混淆、污染和交叉污染等,因此如何避免類似問題的發(fā)生是工作的關(guān)鍵。每一個(gè)進(jìn)入生產(chǎn)車間的物料或生產(chǎn)過程中的中間產(chǎn)品在中間站必須按品種、批號(hào)碼放整齊,不同品種、不同批號(hào)之間要按規(guī)定距離碼放,并及時(shí)懸掛有明顯的標(biāo)明其品名、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量(或質(zhì)量)、本批容器數(shù)量及加工狀態(tài)、工序名稱、領(lǐng)料日期或生產(chǎn)日期等信息內(nèi)容的標(biāo)簽。對(duì)有可能互相影響質(zhì)量,有混藥可能的中間產(chǎn)品(如藥物粉末、液體藥物及易揮發(fā)性的藥物)不能同室存放。如必須同室存放時(shí),要采取有效的隔離措施,杜絕混藥。物料出、入中間站必須與中間站管理員辦理出入庫手續(xù),車間QA確認(rèn),并填寫出、入庫臺(tái)帳,做到帳、卡、物相符。這種“溯源”的管理模式可有效避免混淆、污染和交叉污染事故的發(fā)生。
4. 法(法規(guī)制度)的管理。
法規(guī)制度的管理包括生產(chǎn)工藝規(guī)程、生產(chǎn)崗位操作程序、生產(chǎn)管理制度等文件,法規(guī)制度的設(shè)立應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范性、科學(xué)性、適用性,而在文件的使用管理中對(duì)于每一個(gè)既定的文件,應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
(1) 任何一個(gè)操作都要遵照文本規(guī)定的要求,每一個(gè)步驟都必須有生產(chǎn)指令作出詳細(xì)具體要求,任何的投機(jī)取巧或“三步改兩步”的操作都是禁止的;對(duì)于既定的操作,無論是多么簡單的操作,每一次都堅(jiān)持做。
(2)查找每一個(gè)異常點(diǎn)。對(duì)于生產(chǎn)操作中出現(xiàn)的任何異常數(shù)據(jù),都要求認(rèn)真處理、及時(shí)查找出現(xiàn)此情況的真正原因并作出書面報(bào)告,杜絕那種似是而非的結(jié)果或原因。比如產(chǎn)品物料平衡,是GMP認(rèn)證必須具備的管理制度,產(chǎn)品物料平衡管理制度執(zhí)行好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。
(3) 定期對(duì)生產(chǎn)工藝規(guī)程、生產(chǎn)崗位操作程序、生產(chǎn)管理制度等文件的有效性進(jìn)行審核、評(píng)估,通過審核確定文件的有效性和適用性。
5. 環(huán)(環(huán)境)的管理
在制藥企業(yè),“環(huán)”一般是指生產(chǎn)工藝的控制點(diǎn),如工藝衛(wèi)生、溫濕度、壓差、噪聲、微生物和塵粒的檢測等,如何確保這些工藝控制點(diǎn)符合要求都是我們對(duì)環(huán)境的管理目標(biāo)。而人作為環(huán)境的一個(gè)重要因素往往被人們所忽略,特別是無菌區(qū),人員的健康狀況、身體活動(dòng)的程度、工作習(xí)慣等情況對(duì)環(huán)境的影響就非常明顯。
6. 安全管理
車間是企業(yè)安全管理的前沿陣地,抓好車間生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理是企業(yè)安全管理的重點(diǎn)。要想提高企業(yè)整體安全水平,必須加強(qiáng)車間生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理, 由于車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理是在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行的,隨機(jī)性很大, 因此車間作業(yè)環(huán)境的安全管理是企業(yè)安全工作的關(guān)鍵,而有毒有害作業(yè)環(huán)境的安全管理更是安全工作的重中之重。企業(yè)要對(duì)安全隱患一查到底,確保安全生產(chǎn)。
為確保每一因素都按要求去實(shí)施執(zhí)行,制藥企業(yè)應(yīng)建立完善的“三級(jí)自檢制度”,第一級(jí)是由公司主要部門負(fù)責(zé)人為首的自檢小組,該小組按照GMP的要求每年兩次定期對(duì)藥品的生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制的所有部門和環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查,以評(píng)估公司執(zhí)行GMP的情況;第二級(jí)是由質(zhì)量部、生產(chǎn)部和GMP辦公室組成的檢查小組,每月對(duì)藥品生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查;第三級(jí)是由生產(chǎn)各車間組成的檢查組,檢查組成員由每一車間對(duì)GMP的理解和執(zhí)行具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理員組成,每月成立兩個(gè)檢查小組,兩個(gè)檢查組分別檢查對(duì)方車間執(zhí)行GMP的情況,通過這種方式起到相互指導(dǎo)、相互借鑒、學(xué)習(xí)的目的。
為配合我廠及發(fā)電部有關(guān)崗位競爭、深化完善部門各項(xiàng)制度改革的順利實(shí)施,現(xiàn)根據(jù)發(fā)電部《關(guān)于員工竟聘值長、班組長》通知要求,我將競聘機(jī)組長職位,并做如下競聘報(bào)告,請各位評(píng)委審議:
一、本人的基本情況
我叫,本人于年月畢業(yè)于電力大學(xué)專業(yè),大學(xué)學(xué)歷,年月參加工作,年月任主值,參加了三期雙機(jī)168及工程建設(shè)初期的全部培訓(xùn)科目。
二、竟聘優(yōu)勢
本人從事發(fā)電運(yùn)行工作年,有擔(dān)任主值年的工作經(jīng)歷,熟悉現(xiàn)場及發(fā)電工作流程,精通發(fā)電運(yùn)行業(yè)務(wù),能獨(dú)立處理站內(nèi)事務(wù),有良好的群眾基礎(chǔ),去年評(píng)得部門“優(yōu)秀員工”稱號(hào),現(xiàn)機(jī)組長一職,目前已通過上海電力學(xué)院專接本考試并完成全部課程。
下面,我借這次機(jī)會(huì),把我擔(dān)任住值班員以來在班組管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作一次匯報(bào),并同各位同事進(jìn)行交流,有不對(duì)的地方起批評(píng)指正。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個(gè)班組是否有活力,有戰(zhàn)斗力,多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長,俗話說的好,“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,怎樣才能當(dāng)好班組長,我認(rèn)為主要有六個(gè)方面:
1)要頭腦清楚、思維敏捷
首先要有管理意識(shí),做到心中有數(shù),譬如:我這個(gè)班運(yùn)行設(shè)備有哪些異常情況,存在哪些危險(xiǎn)點(diǎn),針對(duì)這些危險(xiǎn)點(diǎn)我們要做些什么準(zhǔn)備等等,這些都是必須搞清楚的問題。這方面搞清楚了,我們才不會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤。作為一名班長,對(duì)人、設(shè)備都要做到心中有數(shù)。班內(nèi)的每一名成員技能水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦?等等。這些,都是班組長必須搞清楚、弄明白的??偠灾?,作為班組長,處理問題要看得準(zhǔn),對(duì)癥下藥,不犯低級(jí)錯(cuò)誤,大事小事要拎得清,不犯原則性錯(cuò)誤。要在工作實(shí)踐中不斷強(qiáng)化安全意識(shí)、管理意識(shí),思路要清晰、反應(yīng)要敏捷,這樣才能適應(yīng)新的工作要求。話說起來輕松,但這需要長期的工作素質(zhì)、和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)才能夠完成的。我在工作中很注意培養(yǎng)自己這方面的能力。
2)要技能過硬、帶好隊(duì)伍
作為班組長,自己必須要有過硬的技能水平,在你本班應(yīng)該是首舉,這樣才能有說服力,才能當(dāng)好領(lǐng)頭人,才能適應(yīng)班組管理的需要。班組不是機(jī)關(guān),也不同于部室,光動(dòng)嘴、不動(dòng)手是不行的,職工是要看你本事的,多年來一直如此,而且今后至少若干年也不會(huì)變。單靠班組長一人掌握技術(shù)是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員盡力提高技能水平,要去組織、引導(dǎo)、實(shí)施技能培訓(xùn)。
3)工作追求實(shí)效,但也要講究方法
班組的工作一定要講實(shí)際、實(shí)效,實(shí)事求是,不能務(wù)虛。做任何事情要有成效,不能空對(duì)空,或者只說不做、只議不決、決而不斷。要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,采取措施加以解決,使各方面工作運(yùn)作正常。在工作中,班組長要講究工作方式、方法,要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣、能力,區(qū)別對(duì)待,遇到困難要有招,要學(xué)會(huì)抓主要矛盾,這非常重要,不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。
4)要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己
作為一名班組長要有原則性,要為人公道,按規(guī)章制度辦事,正確處理好情、理、法的關(guān)系,工作上要嚴(yán)格要求,生活及其他事情上要主動(dòng)關(guān)心。當(dāng)班長要吃苦在前,享樂在后,對(duì)自身要求要嚴(yán)格,要求別人做到的自己必須先做到。
5)要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)、善于思考
當(dāng)一個(gè)班長必須要經(jīng)??偨Y(jié)自己的工作,大的方面、條條塊塊、每時(shí)每件事等等,都要學(xué)會(huì)總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過提煉,加以推廣和發(fā)揚(yáng)。要善于向別人學(xué)習(xí),包括別人的言行、怎樣主持會(huì)議、待人接物、風(fēng)采幽默等等,要善于從中悟出精華充實(shí)自己、提高自己。
6)積極爭取好的外部環(huán)境和條件
首先要積極向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭取對(duì)自己工作大力支持,真心幫助,為班組長創(chuàng)造一切可以創(chuàng)造的有利條件。要扶正壓邪,弘揚(yáng)正氣,一講原則,二講友情。在遇有困難時(shí)要鼎力相助,在學(xué)習(xí)、生活上要充分考慮到班組長的實(shí)際,在待遇福利上也要擺在重要位置。搞好班組工作還需要一個(gè)好的大環(huán)境,公司要有一個(gè)好氛圍,這是不可缺少的。
三、工作設(shè)想;
如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,得以擔(dān)任機(jī)組長一職,我的工作設(shè)想重要有以下幾點(diǎn);
(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
(2)明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),不斷提出新的設(shè)想和辦法,努力提高安全管理水平。
關(guān)鍵詞:反違章糾察;安全管理;安全員;違章行為
班組是企業(yè)的細(xì)胞。班組安全了,企業(yè)的安全生產(chǎn)自然就落到實(shí)處了。很多企業(yè)為了強(qiáng)化班組的安全管理,在班組安排有安全員的崗位。
班組安全員有的是專職安全員,有的是兼職安全員。這些兼職安全員在班組中擔(dān)任著其他崗位,級(jí)別有高有低,個(gè)人能力也參差不齊,受到的重視程度也不相同,所以起到的作用差別較大。甚至有的安全員在工作中得不到班組長的支持,使他們喪失在安全管理中的作用,導(dǎo)致安全管理流于形式,形成班組安全管理漏洞。
一般來說,在工作現(xiàn)場最多的不是安監(jiān)人員,不是領(lǐng)導(dǎo),也不是班組長,往往是安全員。只要在現(xiàn)場了,起作用了,就能保證安全。所以說,只要充分發(fā)揮安全員在班組安全管理中的作用,就能提高班組的安全水平。
要充分發(fā)揮安全員在安全管理中的作用,首先,企業(yè)管理和班組長重視、支持安全員。在安全員的選擇方面要選擇工作態(tài)度比較積極的人,一般“老好人”不宜擔(dān)任這個(gè)角色。我們大金店變電站的安全員自己給自己起了個(gè)外號(hào),叫“小辣椒”,她就說了:“我就是
要辣,辣得你們不敢違章,辣得你們安全”。在班組日常工作中,
同事們都怕她,哪點(diǎn)安全工作做不好,她都讓你下不了臺(tái)。6月份開展安全月活動(dòng)時(shí),有名本站的老職工在公司組織安全教育片觀看時(shí)因?yàn)榧依镉惺孪胝埣?,讓她一通挖苦就老老?shí)實(shí)地去看教育片了。這類安全員在工作中不怕得罪人,使人員在違章時(shí)怕她看到,她還經(jīng)常在基層,抬頭不見低頭見,只好在她面前不違章,違章行為自然就少了。有些基層單位通過任用合適的安全員進(jìn)行安全管理,即使班組長的管理存在一定的問題,也能在安全方面做到?jīng)]有疏漏。
在企業(yè)管理中要重視安全員的作用,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在安全工作中要給安全員充分的支持。國網(wǎng)登封市供電公司實(shí)行了反違章糾察制度。每個(gè)班組按季度都有反違章糾察的任務(wù)和指標(biāo),使基層安全員有了查找違章行為的壓力。每季度根據(jù)基層安全員報(bào)的反違章報(bào)告對(duì)違章人員和糾察的單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲,安全員不僅能檢查本班組中的違章行為,其他班組的違章行為也可以進(jìn)行糾察上報(bào)。通過這兩年的落實(shí),過去在工作中認(rèn)為很小的、不被重視的違章行為都被基層安全員一一查出,很多習(xí)慣性違章行為都因?yàn)榛鶎影踩珕T的糾察而逐漸消失,從而強(qiáng)化了該公司的安全生產(chǎn)。
其次,安全員要不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,從而提高自身的安全管理能力。公司要定期對(duì)安全員進(jìn)行培訓(xùn),打鐵還需自身硬,班組安全員要做到說內(nèi)行話、做內(nèi)行事,一方面需要自己努力學(xué)習(xí),熟練掌握各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù);另一方面需要企業(yè)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),不斷提高其安全生產(chǎn)工作技能和對(duì)事故的預(yù)控能力,同時(shí),要提高班組安全員對(duì)基層安全監(jiān)督工作重要性的認(rèn)識(shí),提高安全糾察的能力。6月份,登封市供電公司在安全會(huì)議間歇時(shí)的閑聊中,對(duì)于一種工作中行為的定性幾個(gè)人爭論不休。這個(gè)時(shí)候,吳家村站的安全員走過來聽了一會(huì)兒,就說“你們別爭了,這屬于三類違章行為。”別人還要爭論,她從講安全工作規(guī)程到公司的反違章糾察制度,分析得頭頭是道,講得周圍人員心服口服。由于她有著良好的業(yè)務(wù)水平,班組成員、外來工作人員對(duì)她較為害怕,從而主動(dòng)拒絕違章,提高了安全管理水平。這來源于登封市供電公司注意安全員隊(duì)伍的培訓(xùn)管理,定期考核,使安全員的安全糾察能力不斷提高,安全意識(shí)和安全能力得到持續(xù)加強(qiáng),從而出現(xiàn)了一大批精于進(jìn)行安全分析的基層安全員。如果安全員的認(rèn)識(shí)、講話和處理不到位,必然影響安全管理的水平。
同時(shí),班組安全員要注意自身的工作方法。在工作中要做到恩威并舉,即一方面要以情感人,善于體察職工的喜怒哀樂,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助班組長合理布置安全生產(chǎn)工作,維護(hù)職工的安全權(quán)益。大金店變電站的安全員在班組中善于關(guān)心他人,就獲得了很高的威望。1月15日進(jìn)行交接班時(shí),她發(fā)現(xiàn)接班人員臉色蒼白,一問才知是接班人員前一天晚上在醫(yī)院里伺候了一晚上得了急病的父親,她停止了交班,要求接班人員進(jìn)行休息,接班人員想到她家里也有事就婉言拒絕,她嚴(yán)肅要求對(duì)方休息。在接班人員休息后重新接班才離開崗位。這種行為保證了安全,也有力的提高
了她的威信。有些班組長在工作中性子比較急,總喜歡快速把工作干完,有些安全員在發(fā)現(xiàn)違章后不敢出聲,這個(gè)做法是不可取的。要敢于據(jù)理力爭,甚至匯報(bào)上級(jí),過后要征得對(duì)方的諒解,搞好團(tuán)結(jié)。
班組安全員要組織好班組的安全培訓(xùn),讓安全意識(shí)牢牢樹立在每個(gè)人的心中。6月份在學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的平頂山魯山縣敬老院事故通報(bào)時(shí),大金店變電站的安全員提前從網(wǎng)上下載有關(guān)圖片配上講述制作成幻燈片。學(xué)習(xí)時(shí),她把制作好的幻燈片播放出來,她講我們生活的幸福,講我們每個(gè)人對(duì)于企業(yè)、家庭、社會(huì)的重要性,使同事們感到深深的震撼,使他們從心底里牢牢樹立了“我要安全!”的念頭。
在履行崗位職責(zé)時(shí)不僅要敢說敢管,對(duì)違章行為做到“四不放過”,但也要與班組成員形成良好的溝通,不能蠻干,要盡量贏得他們的支持和理解。楊家門變電站有名員工在5月份安全糾察中受罰,心有不滿。在該站5月的安全會(huì)議上,安全員帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)程和事故案例,使他意識(shí)到違章的危險(xiǎn)性,當(dāng)場這位受過處罰的同志站起來發(fā)言時(shí)眼含熱淚,表示:“安全員罰我是為了我好,我是‘狗咬呂洞賓,不識(shí)好人心’呀!”通過這件事徹底消除了隔閡,班組成員對(duì)于安全員在安全管理中的行為和言語表現(xiàn)出了服從和理解。
我們很多領(lǐng)導(dǎo)都說要重視基層班組,這首先就要重視基層班組的安全。班組安全管理靠誰,要靠班組長和安全員。只要不斷提高班組安全員的安全管理水平,必將為我們企業(yè)的安全打下堅(jiān)實(shí)的堅(jiān)礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]國家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn).國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程[M].中國電力出版社,2014.
班組自主管理的核心與實(shí)質(zhì)
班組自主管理是以員工良好的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)和高度的主人翁責(zé)任感為基礎(chǔ),以保障安全,全面完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以自覺地、積極地、創(chuàng)造性地、優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作任務(wù)為主要內(nèi)容,全體員工自我約束、自我控制、自我管理、自我完善的一種管理方法。班組自主管理是班組管理的最高境界,也是搞好班組建設(shè)的最高追求。
核心——人本的文化理念
班組自主管理以人本的文化理念為核心,充分尊重人,注重發(fā)揮每一位員工的自主精神、創(chuàng)造力和責(zé)任感,動(dòng)員和指導(dǎo)員工共同參與班組建設(shè)工作,讓每一位員工都成為一名管理者,自己做主,管理好自己,管理好班組,保障班組建設(shè)的健康發(fā)展,為企業(yè)注入源源不斷的活力,創(chuàng)造更大的效益。
實(shí)質(zhì)——全員參與班組管理
班組自主管理,其實(shí)質(zhì)是讓員工參與到班組管理中來,可以名副其實(shí)地“當(dāng)家做主”,從而大大提高員工積極性和工作熱情,轉(zhuǎn)變以前被動(dòng)工作狀態(tài)和“事不關(guān)己,高高掛起”的消極心態(tài)。同時(shí),班組成員也會(huì)在工作中獲取自我實(shí)現(xiàn)感和成就感,真正變成“激情工作”、“快樂工作”。
班組自主管理的現(xiàn)實(shí)意義
企業(yè)發(fā)展的需要
班組是企業(yè)的根基,是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的各項(xiàng)管理工作最終都要在班組中得到落實(shí)。僅僅依靠班組長一人事必躬親,班組工作中出現(xiàn)疏漏自然不可避免。因此,要想奠定穩(wěn)固、扎實(shí)的企業(yè)根基,必須依靠班組里的每一位員工。而班組自主管理將班組成員的智慧和才能作為一項(xiàng)重要的資源來開發(fā),傾聽員工的心聲,尊重他們的意愿,重視他們的建議,最大限度地發(fā)揮班組成員的潛能,激發(fā)班組成員的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。
增強(qiáng)企業(yè)活力的需要
國有企業(yè)的工作業(yè)務(wù)指令化,基本都是自上而下、層層負(fù)責(zé)、逐級(jí)落實(shí)的金字塔式架構(gòu),這種管理模式,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力,但組織本身缺乏自轉(zhuǎn)力,整個(gè)體系運(yùn)行只有“公轉(zhuǎn)”,沒有“自轉(zhuǎn)”,缺乏活力。假如企業(yè)是太陽,自主管理的班組就像行星一樣,一方面繞著太陽在特定軌道上公轉(zhuǎn),一方面自行運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣一來企業(yè)本身就充滿了活力。
員工自我實(shí)現(xiàn)的需要
隨著人的智力價(jià)值的凸顯,以充分尊重人,激發(fā)人的潛能、調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮人的特長、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值為核心的員工自主管理,已越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視,也漸進(jìn)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的必然選擇。以班組為核心,以人為本,動(dòng)員和指導(dǎo)職工共同參與班組管理工作,讓每一位職工都成為一名管理者,自己做主,管理好自己,管理好班組,保障班組建設(shè)的健康發(fā)展。管理學(xué)研究證明,要調(diào)動(dòng)現(xiàn)代人的主觀能動(dòng)性,必須考慮到現(xiàn)代人普遍渴望的受尊重和自我實(shí)現(xiàn)等高層次的心理需要。
如何開展班組自主管理
培養(yǎng)員工自主管理意識(shí),建立激勵(lì)機(jī)制
在企業(yè)和班組內(nèi)利用展板、橫幅、會(huì)議、網(wǎng)站大力宣傳班組自主管理,營造班組自主管理的良好氛圍,使其理念深入人心。通過班組長培訓(xùn)讓班組長明白自主管理是一種能實(shí)現(xiàn)、見效快,能使班組長擺脫班組建設(shè)“一肩挑”局面的管理方法,讓班組長了解如何在班組開展自主管理工作。利用班組學(xué)習(xí)和會(huì)議的機(jī)會(huì),班組長向班組員工宣講班組自主管理的重要意義、重要性,讓全體員工參與到工作計(jì)劃、班組制度、應(yīng)急預(yù)案的制定和完善中去,參與到班務(wù)公開工作中去,最終使員工自覺地參與到班組建設(shè)的每一項(xiàng)工作中。
實(shí)施班組自主管理重在建立班組激勵(lì)機(jī)制。對(duì)開展自主管理做得好的班組、班組長及員工進(jìn)行鼓勵(lì)、表揚(yáng)、表彰,并樹立典型,使之成為其他班組學(xué)習(xí)的榜樣、標(biāo)桿。對(duì)實(shí)現(xiàn)自主管理目標(biāo)的班組進(jìn)行績效加分,達(dá)到長期促進(jìn)作用。
明確職責(zé)優(yōu)化工作流程,落實(shí)制度執(zhí)行
開展自主管理,首先要讓員工知道自己在什么范圍內(nèi)干什么,按照什么的程序干,哪些是允許干的,哪些又是禁止做的。第一,需要對(duì)所有的員工崗位職責(zé)進(jìn)行明確,使所有員工崗位責(zé)任、班組長和班組管理職責(zé)細(xì)化到位,并經(jīng)常組織學(xué)習(xí),使每一位員工牢記自己的職責(zé)。第二,要優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。根據(jù)各崗位、各類班組工作性質(zhì)、特點(diǎn)以及新技術(shù)、新設(shè)備運(yùn)用要求,根據(jù)上級(jí)新的要求和勞動(dòng)組織及作業(yè)方式的調(diào)整變革,對(duì)原有的作業(yè)流程進(jìn)行修改調(diào)整和細(xì)化,建立起新的符合安全質(zhì)量控制要求的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程;特別是針對(duì)一些過去沒有的工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,要進(jìn)行認(rèn)真研究;利用崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證員工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,促進(jìn)班組建設(shè)工作有序開展。第三,嚴(yán)格執(zhí)行班組制度,明確班組成員在各項(xiàng)工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,使得事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,功過分明,從而把班組建設(shè)與有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來,形成一個(gè)嚴(yán)密高效的管理責(zé)任體系。把班組制度落實(shí)與班組員工的利益緊緊聯(lián)系起來,促使員工自覺落實(shí)班組制度,從而激發(fā)員工比、學(xué)、趕、幫、超的工作熱情。
分解班組日常工作任務(wù),合理進(jìn)行協(xié)作
班組日常工作有很多內(nèi)容,如:生產(chǎn)任務(wù)、基礎(chǔ)管理、安全管理、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、思想建設(shè)、民主建設(shè)、文化建設(shè)、儀器及工器具管理、績效管理等等。如果這些工作集中到班組長或相對(duì)幾個(gè)班員身上的話,就會(huì)致使這幾個(gè)人的工作壓力非常大,而班組員工也只是被動(dòng)接受工作安排,無法參與到班組管理過程中。
在班組自主管理的模式中,將班組的日常工作分解到不同的管理人員(如圖1)。在班組績效管理中,對(duì)這些管理人員進(jìn)行績效加分,激發(fā)這些班組成員的管理積極性,同時(shí)班組其他成員對(duì)這些管理人員每月定期進(jìn)行測評(píng),對(duì)表現(xiàn)好的在績效中適當(dāng)加分,對(duì)表現(xiàn)不好的適當(dāng)進(jìn)行扣分。
在開展生產(chǎn)任務(wù)中,班組長可以將班組成員劃分為幾個(gè)小組,每個(gè)小組指派一名工作負(fù)責(zé)人。工作負(fù)責(zé)人全權(quán)對(duì)本小組人員再分配,任務(wù)分解,安全措施等工作進(jìn)行布置,并及時(shí)將工作開展情況向班組長報(bào)告。當(dāng)其中一個(gè)小組的工作較多、較復(fù)雜時(shí),班組長可以調(diào)派另一個(gè)小組協(xié)助其完成任務(wù)。
搭建員工成才進(jìn)步平臺(tái),促進(jìn)人盡其才
由于受體制、機(jī)制的制約以及傳統(tǒng)管理理念的束縛,員工上升通道還不夠完善,致使部分員工不理解,在一定程度挫傷了員工自主管理的積極性,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)員工出工不出力,造成人的潛能浪費(fèi),不利于企業(yè)人才發(fā)展。因此,一要進(jìn)一步深化人事改革,打通員工成長通道,實(shí)現(xiàn)“能者上,庸者讓,劣者下”,用竟?fàn)幖せ顔T工活力。二要加強(qiáng)和擴(kuò)大員工的培養(yǎng)和培訓(xùn),為員工提供機(jī)會(huì)均等、起點(diǎn)公平、竟?fàn)幑沫h(huán)境。三要為員工提供自我展示的平臺(tái),充分展示員工的聰明才智、滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)的需求。
生產(chǎn)車間會(huì)議記錄范文1生產(chǎn)車間于近期開展了第三季度車間安全生產(chǎn)分析會(huì)。會(huì)議總結(jié)分析了三季度安全生產(chǎn)情況,就存在的問題進(jìn)行深入剖析,進(jìn)一步建立健全了車間的各項(xiàng)安全管理制度,針對(duì)9.17事故進(jìn)行大反思,并對(duì)車間出現(xiàn)的安全隱患問題進(jìn)行糾正,整改。
加強(qiáng)安全管理,盡職盡責(zé),深入自查整改
建立健全車間各項(xiàng)管理制度,從機(jī)制上對(duì)于干部職工進(jìn)行激勵(lì)和約束加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變,落實(shí)各項(xiàng)崗位責(zé)任。加強(qiáng)干部現(xiàn)場盯控力度,切實(shí)履行好各項(xiàng)安全職責(zé),確保上道作業(yè)嚴(yán)守各項(xiàng)操作規(guī)程,實(shí)現(xiàn)作業(yè)絕對(duì)安全。同時(shí)加大考核力度,使車間職工能夠嚴(yán)格遵守章程,杜絕違章,對(duì)發(fā)現(xiàn)違章一律嚴(yán)肅處理。
增強(qiáng)職工素質(zhì),強(qiáng)化勞動(dòng)安全
車間為增強(qiáng)職工素質(zhì),強(qiáng)化勞動(dòng)安全,定期組織對(duì)職工
進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn),提高思想素質(zhì),始終把安全放在第一的位置。在工作之余,強(qiáng)化職工的理論學(xué)習(xí),同時(shí)要求干部盡職盡責(zé),加強(qiáng)管理和檢查力度,認(rèn)識(shí)到正確的安全生產(chǎn)觀的樹立在安全生產(chǎn)工作中的重要作用,筑牢基礎(chǔ),抓好安全生產(chǎn)。
認(rèn)真吸取9.17事故教訓(xùn),認(rèn)真反思
認(rèn)真組織車間干部職工學(xué)習(xí)下發(fā)的事故通報(bào),召開會(huì)議進(jìn)行安全大反思,從自身不足開始進(jìn)行排查,認(rèn)真分析事故背后的深層原因。消除工作中的僥幸心理,和麻痹大意思想,以及管理過程中出現(xiàn)的漏洞,制定和落實(shí)有針對(duì)性的整改補(bǔ)強(qiáng)措施,堅(jiān)決杜絕類似事故發(fā)生。認(rèn)真貫徹傳達(dá)文件精神,落實(shí)規(guī)章制度,和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做到管理不松懈,安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
日常工作中存在的問題
1、各工區(qū)在上道作業(yè)中,工具料具擺放不整齊。
2、作業(yè)立崗接車中,動(dòng)作不規(guī)范,未能嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
化作業(yè)程序要求。
整改措施:
1.嚴(yán)格落實(shí)問題整改。按照四不放過的原則,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行逐項(xiàng)整改。嚴(yán)格進(jìn)行防控,確保類似問題不再發(fā)生。
2.加強(qiáng)職工安全素質(zhì)教育。要求各工區(qū)針對(duì)本單位發(fā)生的兩違問題,認(rèn)真進(jìn)行原因分析,制定好整改措施。開展警示教育,認(rèn)真吸取教訓(xùn),進(jìn)一步提高職工保安全的思想認(rèn)識(shí)。
下一步工作安排
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司1號(hào)和段1號(hào)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)職工對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí),確保安全年的實(shí)現(xiàn)。
2、增強(qiáng)職工安全教育,嚴(yán)格職工兩紀(jì)行為,狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全措施的落實(shí),確保勞動(dòng)安全。
3、加強(qiáng)職工電氣化鐵路安全知識(shí)的學(xué)習(xí),要個(gè)遵守電
氣化區(qū)段作業(yè)要求,杜絕人身傷害發(fā)生。
4、加強(qiáng)安全教育,普及安全生產(chǎn)知識(shí),學(xué)習(xí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理和鐵路安全管理?xiàng)l例,舉一反三,吸取事故教訓(xùn),增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力,抓好風(fēng)險(xiǎn)管理。
生產(chǎn)車間會(huì)議記錄范文2今年4月26是安全日各科室提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任;要經(jīng)常全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;要狠抓督促整改,消除隱患;要加強(qiáng)協(xié)作,齊抓共管,確實(shí)扎實(shí)抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,創(chuàng)建安全穩(wěn)定和諧醫(yī)院。
會(huì)議要求:
各科室要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)工作的部署和要求,結(jié)合工作實(shí)際和責(zé)任范圍的實(shí)際情況,認(rèn)真、扎實(shí)地抓好當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作。
1、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。
要結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng),進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)政策的宣傳教育和培訓(xùn),樹立生產(chǎn)必須安全,安全才能生產(chǎn)、安全是最大的效益意識(shí),牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)安全是第一責(zé)任的理念,重視安全生產(chǎn),在行動(dòng)上自覺抓好安全生產(chǎn)
2、強(qiáng)化責(zé)任,明確工作目標(biāo),狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。
各科室簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,真正做了明確責(zé)任、責(zé)任到人、嚴(yán)格管理,真正使責(zé)任落到實(shí)處。
3、要持續(xù)深入排查治理隱患,抓好重點(diǎn)安全生產(chǎn)監(jiān)管。
(1)三個(gè)要求:一是隱患排查認(rèn)真仔細(xì),不留盲區(qū)和死角;二是隱患整治工作責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案五落實(shí);三是建立健全重大隱患的分級(jí)管理機(jī)制,鞏固隱患治理成果。
⑵加大安全事故的查處力度,嚴(yán)肅事故查處,嚴(yán)格責(zé)任追究,切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制。按照發(fā)生事故四不放過(原因查不清不放過,責(zé)任者得不到處理不放過,職工群眾受不到教育不放過,沒有防范措施不放過的原則)。
⑶突出重點(diǎn),深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,安全生產(chǎn)小組定期開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,要開展好道路交通安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全、鍋爐壓力容器等設(shè)備安全、消防安全、醫(yī)療安全等各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。
4、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)情況報(bào)告制度。
生產(chǎn)車間會(huì)議記錄范文3時(shí)間:xx年x月x日
地點(diǎn):車間會(huì)議室
主持人:王平
參加人:班組長以上管理人員
會(huì)議內(nèi)容:自查自整、互評(píng)互助會(huì)議
一、班組長闡述自查自整內(nèi)容
秦志偉:1、自身管理水平有待于提高
2、員工調(diào)動(dòng)有困難,員工安全意識(shí)淡薄,操作技能有待于提高。
栗志強(qiáng):1、班組凝聚力不夠
2、員工工作積極性不足
3、員工認(rèn)為勞動(dòng)付出與收入不成正比
4、自己在日??己酥斜容^感情用事
馬曉林:1、思想上比較放松,不夠主動(dòng),現(xiàn)在抱有不求有功但求無過的思想
2、安全管理工作做的不到位
3、自覺性有點(diǎn)差
4、節(jié)能工作未做好
5、布置工作未檢查
張玲英:1、工作內(nèi)容、時(shí)間安排不合理
2、精制班組交接班不到位
3、化驗(yàn)崗位埋怨樣多,班組崗位取樣不規(guī)范
王林杰:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身工作技能
2、加強(qiáng)現(xiàn)場安全督導(dǎo)工作
3、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,制定設(shè)備點(diǎn)巡檢制度等
王總總結(jié):
班組長自查自整內(nèi)容都提到了工作任務(wù)的落實(shí)和班組管理的有效性,班組長考核時(shí)緊時(shí)松是主要原因,要讓每位員工意識(shí)到只要在這里工作一天就不能混日子,要明確自己每天干什么,怎么干,干到什么程度才能拿到一天的工資。
二、班組長與部門經(jīng)理互評(píng)
秦志偉:1、勞保發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)車間實(shí)際情況制定。要參考員工的 要求。
其余班組長未發(fā)表意見或建議。
王總總結(jié):
一、生產(chǎn)運(yùn)行
1、 勞動(dòng)紀(jì)律
班組員工遲到早退現(xiàn)象,玩手機(jī),睡崗,班組長的這些日常管理不能再由經(jīng)理把關(guān),班組長要自己承擔(dān)起來,自己整改,嚴(yán)重杜絕員工睡崗。
2、 人員個(gè)人素質(zhì)問題
現(xiàn)在我公司員工大部分都在20歲以上,隨地亂扔垃圾,瓜子片,隨地亂吐痰,隨地小便;這些現(xiàn)象都存在,班組長要在開班前會(huì)班后會(huì)也到點(diǎn)到,嚴(yán)重問題直接點(diǎn)名。
3、 安全意識(shí)太淡薄
發(fā)生在周邊的安全事故,我們都已淡忘,思想麻痹,管理松懈是我們目前存在的問題。因?yàn)楣ぷ鞫鲆暟踩?,因?yàn)楣ぷ鲗?dǎo)致安全事故,造成人員傷殘,公司不會(huì)為你立一等功、二等功。
4、 崗位環(huán)境
我們的車間環(huán)境,門窗,墻壁,桌子,椅子,墻壁上的腳印,手印只能體現(xiàn)出我們企業(yè)的員工沒有愛護(hù)車間環(huán)境的意識(shí),個(gè)人行為意識(shí)比較敗壞。
5、 培訓(xùn)問題
一個(gè)新員工進(jìn)入班組,首先班組長要帶,熟悉車間環(huán)境,了解工藝流程,操作規(guī)程,而不是直接安排到崗位上,等新員工熟悉車間環(huán)境以后要讓他知道自己每天干什么,怎么干,干到什么程度。
6、 操作技能如何落實(shí)
結(jié)合集團(tuán)公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考試,班組長做了哪些培訓(xùn),或許班組長考試不一定能及格?,F(xiàn)場操作不能嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。崗位員工操作泵怎么操作,如何避免打空泵,而不是只按按鈕。主控室操作怎么操作,如何集中精力操作畫面,如何切換流程,一個(gè)錯(cuò)誤的流程會(huì)把原有的生產(chǎn)計(jì)劃打亂,給生產(chǎn)造成被動(dòng)。
二、檢修,設(shè)備
1、設(shè)備保養(yǎng)
設(shè)備保養(yǎng)是基礎(chǔ),要有合理的方法,要有規(guī)章制度。
2、設(shè)備點(diǎn)巡檢
生產(chǎn)崗位、檢修班組、車間管理人員要逐步形成三級(jí)點(diǎn)巡檢,給設(shè)備運(yùn)行維護(hù)有個(gè)強(qiáng)有力的保障
3、計(jì)劃性檢修
設(shè)備維修以及槽罐清理、管道清理要有計(jì)劃性,要掌握好運(yùn)行周期,合理安排。
4、維修工作
設(shè)備維修要講究質(zhì)量和效率,效率就是生產(chǎn)和檢修的配合。
5、檢修成本
備品備件如何正確使用,工器具如何正確使用。
關(guān)鍵詞:三星;現(xiàn)場管理者;培訓(xùn)
一、現(xiàn)場管理者的涵義
現(xiàn)場是指利用人員、設(shè)備、既定的作業(yè)方法將材料加工裝配成制品的場所,是企業(yè)的主戰(zhàn)場。現(xiàn)場管理的內(nèi)容涉及人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境等方面,可概括為4M1E。現(xiàn)場管理者是指在企業(yè)組織中擁有相應(yīng)的權(quán)利,對(duì)現(xiàn)場的作業(yè)人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法等生產(chǎn)要素直接指揮和監(jiān)督的人。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,現(xiàn)場管理者主要是指一線的直接指揮人員、最基層的管理者,如車間的班組長、飯店的領(lǐng)班等?,F(xiàn)場管理者在企業(yè)中所處的位置,如圖1所示。
有人曾這樣形容:“現(xiàn)場就是市場”,“現(xiàn)場管理是企業(yè)素質(zhì)的活廣告”,“著眼于市場,著手于現(xiàn)場;只有抓好現(xiàn)場,才能贏得市場”??梢?,做好現(xiàn)場管理的重要性?,F(xiàn)場管理者是企業(yè)落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)的組織者和實(shí)踐者,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的協(xié)調(diào)器和劑,是企業(yè)的“兵頭將尾”,在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。因此,現(xiàn)場管理者的素質(zhì)高低直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率,進(jìn)而影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
二、現(xiàn)場管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
作為擔(dān)當(dāng)企業(yè)現(xiàn)場日常的管理、組織安全生產(chǎn)、宣傳教育員工、落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)等重任的推動(dòng)者和實(shí)踐者,現(xiàn)場管理者應(yīng)具備如下的素質(zhì):過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì);較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;以身作則,率先垂范;辦事公道,作風(fēng)民主;勇于擔(dān)過,大局為重;指導(dǎo)培訓(xùn)下屬的能力;目標(biāo)管理的能力;執(zhí)行力;督查能力;洞察力。
另外,現(xiàn)場管理者還要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的期望值,關(guān)心和尊重下屬,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和品質(zhì)意識(shí)。
三、現(xiàn)場管理者存在的問題
現(xiàn)場管理者多數(shù)都是從一線優(yōu)秀的員工提拔上來的,原來自己的工作做得很出色,一旦被提升為基層管理者,角色上的轉(zhuǎn)變可能會(huì)令他們很不適應(yīng),難免會(huì)出現(xiàn)一些問題,具體表現(xiàn)在:
第一,片面關(guān)注現(xiàn)場工作任務(wù)的完成情況,而忽略了班組的管理?,F(xiàn)場管理者在工作中起著上傳下達(dá)、承上啟下的作用,所以了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的期望值,做好上下的溝通工作尤為重要。
第二,角色認(rèn)知和定位不清楚。很多現(xiàn)場管理者被提拔以后,仍不清楚自己該做什么,該怎樣開展班組管理工作。有的管理者甚至成了“替補(bǔ)隊(duì)員”,哪里空缺就到哪里去做替補(bǔ);有的管理者則認(rèn)為自己沒什么權(quán)利,只不過是一個(gè)得罪人的小芝麻官,沒有資格在員工面前發(fā)號(hào)施令。因此,很多現(xiàn)場管理者并不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
第三,缺乏管理的知識(shí)和技能?,F(xiàn)場管理者多數(shù)技術(shù)或業(yè)務(wù)出身,缺乏管理的知識(shí)和技巧,不知道該如何激勵(lì)和指導(dǎo)下屬,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,做他們的思想工作,不知道該如何組織主持班前會(huì)和各種例會(huì)等。
第四,工作方法不得當(dāng)。布置任務(wù)時(shí),不能合理、充分地利用資源;做事缺乏條理,不分主次;缺乏系統(tǒng)地處理問題的能力;事必躬親,工作一團(tuán)糟;對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力較差。
第五,缺乏維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)和責(zé)任心。生產(chǎn)現(xiàn)場是控制產(chǎn)品質(zhì)量的第一道關(guān)卡,而現(xiàn)場管理者往往缺乏問題意識(shí)和改善意識(shí),發(fā)現(xiàn)不了問題或者對(duì)問題視而不見,缺乏現(xiàn)場的督導(dǎo)能力,從而造成產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的失控。
四、三星培訓(xùn)現(xiàn)場管理者的策略
正因?yàn)楝F(xiàn)場管理者在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中起著承上啟下的作用,他們的素質(zhì)和能力直接決定著企業(yè)經(jīng)營的成敗。同時(shí),現(xiàn)場管理者在工作中確實(shí)存在著一些問題。因此,加強(qiáng)現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)是提高企業(yè)生產(chǎn)效率和競爭力的關(guān)鍵。三星非常重視對(duì)現(xiàn)場管理者的培訓(xùn),專門開發(fā)了針對(duì)現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)課程,簡稱TWI(Training Within IndustryofSupervise)。
TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時(shí)正值第二次世界大戰(zhàn),美國動(dòng)員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進(jìn)行職外的培訓(xùn),幾乎不太可能。因此,所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下,美國企業(yè)開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的能力提高訓(xùn)練法,形成了較完整的現(xiàn)場管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
TWI課程問世之后,迅速在許多國家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本,這個(gè)課程生根之后,得到了長足的發(fā)展和完善。日本勞動(dòng)省明文規(guī)定,將TWI課程作為現(xiàn)場管理者必修的課程。三星也在第一時(shí)間引進(jìn)并結(jié)合實(shí)際開發(fā)了具有特色的TWI課程。
(一)三星非常重視對(duì)現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)
三星對(duì)培訓(xùn)的重視體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一,三星將“人才第一”作為首要的經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀。其實(shí)踐“人才第一”的具體做法就是培養(yǎng)人才、提供環(huán)境、適才適用。而且說到做到。瀏覽三星的網(wǎng)頁可以看到,三星舉辦最多的活動(dòng)就是針對(duì)各個(gè)級(jí)別的員工所做的各類培訓(xùn)。
第二,三星構(gòu)建了比較完善的培訓(xùn)體系。從培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的建立到培訓(xùn)課程的開發(fā),從培訓(xùn)講師的培養(yǎng)到培訓(xùn)軟件和硬件系統(tǒng)的完善,都做出了具體的規(guī)定,并形成了制度。
第三,公司高層對(duì)培訓(xùn)的支持和關(guān)注。三星各下屬公司有一個(gè)不成文的規(guī)定,就是在開設(shè)培訓(xùn)課程時(shí),不管公司高層多么忙,都要到培訓(xùn)的現(xiàn)場作開場的演講或結(jié)束時(shí)的總結(jié)和鼓勵(lì)。這看似簡單的形式,卻能給員工帶去不一樣的感受。
(二)培訓(xùn)課程的內(nèi)容
三星結(jié)合自身的實(shí)際情況,以共性的管理技能培訓(xùn)為主,適當(dāng)增加其他的培訓(xùn)內(nèi)容,或單獨(dú)開設(shè)軟性技能之外的課程,如現(xiàn)場5S管理、安全管理、品質(zhì)管理等。三星現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程的內(nèi)容一般包括五個(gè)部分。
第一,現(xiàn)場管理者的職業(yè)素養(yǎng)。指導(dǎo)現(xiàn)場管理者擁有積極心態(tài)、塑造職業(yè)形象、充滿職業(yè)熱情、提升責(zé)任感、高效完成工作和養(yǎng)成最佳職業(yè)習(xí)慣。
第二,現(xiàn)場管理者職責(zé)定位。內(nèi)容包括對(duì)管理的基本理解、現(xiàn)場管理者角色認(rèn)知、現(xiàn)場管理者的日常工作、現(xiàn)場管理者如何履行職責(zé)及現(xiàn)場管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)力。
第三,現(xiàn)場員工關(guān)系處理。培訓(xùn)范圍為班組人際沖突管理、車間班組溝通技巧、正確指導(dǎo)下屬的技能、班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和如何激勵(lì)班組成員。
第四,現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理。內(nèi)容涵蓋認(rèn)識(shí)制造系統(tǒng)、制造管理的基礎(chǔ)、如何發(fā)現(xiàn)和改善問題、目標(biāo)管理與計(jì)劃制定及現(xiàn)場的安全管理。
第五,班組會(huì)議及運(yùn)營技巧。如天津三星視界有限公司在2010年12月開展的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)遵守、基本遵守、組織管理、現(xiàn)場管理、職班長的職責(zé)及作用、如何成為優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者、OJT四階段操作方法、提高員工效率、班組溝通基本技巧、有效的反饋、下屬輔導(dǎo)談話技巧、溝通與交流、專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力等課程。
(三)培訓(xùn)需求的分析
三星要求擔(dān)任班組長職務(wù)的員工必須接受TWI課程的培訓(xùn)。有的下屬企業(yè)還將參加TWI課程的培訓(xùn)作為班組長任職的條件之一,只有培訓(xùn)合格,拿到結(jié)業(yè)證書才能成為正式的班組長。三星非常重視班組的建設(shè)和管理,作為班組建設(shè)的領(lǐng)頭羊,班組長就要學(xué)會(huì)如何與員工進(jìn)行溝通,如何激勵(lì)員工,以塑造活潑、民主、節(jié)約、創(chuàng)新的班組文化。
(四)內(nèi)部講師的培養(yǎng)
在三星,大部分培訓(xùn)課程都是由內(nèi)部講師來承擔(dān)的,少部分高端的課程,如高層培訓(xùn)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的課程是由外部的講師來承擔(dān)。當(dāng)然,三星現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)都是由內(nèi)部的講師來承擔(dān)的。三星對(duì)內(nèi)部講師的選拔范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程以及內(nèi)部講師的工作職責(zé)、管理辦法等方面都作出了詳細(xì)的規(guī)定和說明。如對(duì)講師的職務(wù)的要求通常要比接受培訓(xùn)者的職務(wù)高一個(gè)級(jí)別。
因?yàn)閮?nèi)部講師都是兼職的,難免和工作相沖突,為防止這樣的情況發(fā)生,三星一般要求一門課程至少要培養(yǎng)3名-4名講師。只有經(jīng)過培訓(xùn)并試講合格者,才被授予講師資格證書。三星的內(nèi)部講師選拔流程如圖2所示。三星也非常重視對(duì)講師的評(píng)價(jià)和考核,考核的依據(jù)是學(xué)員的滿意度和培訓(xùn)部門的評(píng)價(jià)。
(五)培訓(xùn)方法的選擇
三星針對(duì)不同的課程、不同的培訓(xùn)對(duì)象,選擇適合的培訓(xùn)方式方法,旨在保證培訓(xùn)的效果。對(duì)于現(xiàn)場管理者的培訓(xùn),主要采用以下的培訓(xùn)方法:講授法、視聽法、討論法、拓展訓(xùn)練和自學(xué)等。
除了定期舉行TWI課程的集中培訓(xùn)外,有的下屬企業(yè)還定期舉辦不同專題的研討和交流活動(dòng),促進(jìn)班組的學(xué)習(xí);有的企業(yè)還將一些現(xiàn)場操作的技能拍成影像資料放映給員工學(xué)習(xí);有的企業(yè)還為班組長制作了現(xiàn)場管理者工作指南,指南詳細(xì)記錄了班組長的工作職責(zé)、作用和任務(wù),以及主要檢查事項(xiàng)、現(xiàn)場改善的原則等內(nèi)容。
(六)培訓(xùn)效果的評(píng)估
如果把培訓(xùn)看作是“播種”的話,那么關(guān)注“收成”,即關(guān)注培訓(xùn)的效果也是天經(jīng)地義的。有些培訓(xùn)的效果需要經(jīng)過一段時(shí)間的積累和養(yǎng)成。三星根據(jù)這一特點(diǎn),提出了培訓(xùn)評(píng)估“因課而異”的做法。培訓(xùn)部門有專人負(fù)責(zé)收集培訓(xùn)信息、下屬企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)績、以及匯總、分析和管理培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果等。
影響培訓(xùn)效果的因素有很多,三星為了促進(jìn)培訓(xùn)效果的提高,采取了培訓(xùn)總結(jié)、考試、行動(dòng)計(jì)劃、專題研討等形式。如知識(shí)類的培訓(xùn)通過筆試測試學(xué)員對(duì)知識(shí)掌握的程度;專業(yè)技能類的培訓(xùn)通過現(xiàn)場實(shí)際操作來測試學(xué)員技能的情況;態(tài)度類的培訓(xùn),則需要部門主管或培訓(xùn)管理者協(xié)助部門主管通過觀察等形式了解員工行為、習(xí)慣等方面的變化。
現(xiàn)場管理者培訓(xùn)后的成績包括兩個(gè)部分:一是培訓(xùn)后的考試成績,約占30%的比重;二是回到工作崗位三個(gè)月后,要求他們提交一個(gè)改善報(bào)告,約占70%的比重。只有這兩項(xiàng)成績達(dá)到規(guī)定的評(píng)判要求,才發(fā)給結(jié)業(yè)證書。
三星除了加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場管理者的培訓(xùn),還通過制度、規(guī)則等來加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場管理者的教育。如當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),三星就采用“標(biāo)準(zhǔn)三原則”法來解決,即有沒有標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)準(zhǔn)是否正確?是否遵守了標(biāo)準(zhǔn)?通過分析和查缺補(bǔ)漏,再形成新的標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行班組交接班時(shí),原來是當(dāng)班的班長從上一班的班長那里得到信息后再傳達(dá)給本班的員工,現(xiàn)在是由上一班的班長直接把遺留下來的問題和注意事項(xiàng)傳達(dá)給下一班的員工,這樣可以減少信息的流失和遺漏。
三星的很多做法值得我們國內(nèi)的企業(yè)借鑒和參考。當(dāng)然,僅靠制度、規(guī)定和措施并不能解決所有的問題,關(guān)鍵還在于嚴(yán)格的執(zhí)行力度。在成本、品質(zhì)、交貨期、安全、培訓(xùn)、生產(chǎn)等方面,現(xiàn)場管理者擔(dān)負(fù)著不可推卸的重任;新的競爭形勢對(duì)現(xiàn)場管理者的能力也提出了更高的要求。因此,企業(yè)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場管理者的培訓(xùn)不僅勢在必行,而且不可小視。
參考文獻(xiàn):
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