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【關(guān)鍵詞】西部高校;就業(yè)意識(shí);就業(yè)能力
“四步走”工作法以陜西省屬高校為代表,針對(duì)工科學(xué)生就業(yè)意識(shí)及能力培養(yǎng),需要從轉(zhuǎn)變學(xué)生傳統(tǒng)就業(yè)觀念開始,通過搭建實(shí)踐鍛煉平臺(tái),深入探索適合工科學(xué)生的就業(yè)教育及指導(dǎo)。
第一,“四步走”工作法的構(gòu)成。一是摸清家底。通過各種方式,明確就業(yè)學(xué)生數(shù)量,準(zhǔn)確掌握學(xué)生求職意向,了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài),做到就業(yè)問題心中有數(shù)。二是營(yíng)造氛圍。利用各種媒體或?qū)嵨锲脚_(tái),在學(xué)生周圍營(yíng)造求職季的氛圍,帶動(dòng)學(xué)生求職積極性的潛意識(shí),培養(yǎng)主動(dòng)就業(yè)的態(tài)度和思想預(yù)期。三是有的放矢。針對(duì)求職學(xué)生面臨的問題,有重點(diǎn)、立目標(biāo)、給平臺(tái)、送幫扶,明確就業(yè)工作對(duì)象,多方面解決就業(yè)難的問題。四是傳經(jīng)送寶。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,提煉就業(yè)工作技巧,以朋輩幫扶的方式,充實(shí)學(xué)生就業(yè)思想,授之以漁,實(shí)現(xiàn)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)“低吸高補(bǔ)”,高階“嫁接”。
第二,“四步走”工作法解決問題。在學(xué)生思想認(rèn)知層面,著力面向大三學(xué)生群體,提前進(jìn)入就業(yè)準(zhǔn)備期,喚起學(xué)生的就業(yè)意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)自覺性及自主性;在學(xué)生情感態(tài)度層面,著力增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)積極性,以主人翁的責(zé)任感,主動(dòng)尋求就業(yè)信息和技術(shù)支持;在學(xué)生行為轉(zhuǎn)變方面,著力增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力,主動(dòng)走進(jìn)職場(chǎng),不斷進(jìn)行自我調(diào)整與反饋,實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。
第三,“四步走”工作法實(shí)施舉措?!八牟阶摺惫ぷ鞣ㄖ饕ㄟ^“摸清家底”——“營(yíng)造氛圍”——“有的放矢”——“傳經(jīng)送寶”等四個(gè)系列班會(huì)體現(xiàn)與支撐,主要利用問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)啟發(fā)、案例探討、朋輩教育等方式組織。具體為:①“摸清家底”之就業(yè)意識(shí)喚起主題班會(huì),班會(huì)面向大三各班級(jí)召開,通過對(duì)學(xué)生畢業(yè)去向調(diào)研,摸清學(xué)生考研和就業(yè)的基本意向;結(jié)合調(diào)研結(jié)果,分析各專業(yè)就業(yè)優(yōu)勢(shì)和不足,動(dòng)員學(xué)生提前做好準(zhǔn)備;選拔就業(yè)意識(shí)強(qiáng)烈的學(xué)生,組建學(xué)院學(xué)生就業(yè)團(tuán)隊(duì),提供學(xué)生就業(yè)能力鍛煉平臺(tái),預(yù)熱學(xué)院就業(yè)氛圍。②“營(yíng)造氛圍”之就業(yè)形勢(shì)宣介主題班會(huì)。班會(huì)面向大四各班級(jí)舉行,通過分析近幾年的考研和就業(yè)的形勢(shì),講解每個(gè)專業(yè)升學(xué)率和就業(yè)率等數(shù)據(jù),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)就業(yè)環(huán)境的適應(yīng)能力;講解個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作,介紹學(xué)院、學(xué)校就業(yè)信息平臺(tái),教授招聘信息搜集方法,培養(yǎng)學(xué)生基本就業(yè)技能;建立學(xué)生就業(yè)專用群,講解信息推送方法。③“有的放矢”之就業(yè)能力提升主題班會(huì)。在充分掌握學(xué)生就業(yè)意向的基礎(chǔ)上,面對(duì)少數(shù)就業(yè)困難學(xué)生,開展針對(duì)性的就業(yè)能力培訓(xùn)班會(huì),建立專門的QQ群,形成強(qiáng)大的就業(yè)氛圍;邀請(qǐng)企業(yè)HR幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身問題,現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘鍛煉求職實(shí)戰(zhàn)能力;針對(duì)學(xué)業(yè)、心理等問題導(dǎo)致就業(yè)困難學(xué)生,主動(dòng)向企業(yè)推薦學(xué)生,重點(diǎn)解決有代表性的學(xué)生就業(yè)。④“傳經(jīng)送寶”之就業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享主題班會(huì)。在充分總結(jié)一輪就業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,面向低年級(jí)學(xué)生召開就業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)班會(huì),分析近幾年就業(yè)的形勢(shì)和實(shí)際就業(yè)情況,以企業(yè)的角度分析所需人才的條件,為低年級(jí)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)準(zhǔn)備提供參考、指明方向。
第四,“四步走”工作法實(shí)現(xiàn)的需求。一是爭(zhēng)取工作上的領(lǐng)導(dǎo)支持和組織保證。要通過工作匯報(bào)、工作交流、座談會(huì)等形式調(diào)研就業(yè)意識(shí)和就業(yè)能力的研究現(xiàn)狀與愿景;搭建實(shí)現(xiàn)工作法的團(tuán)隊(duì),整合多方面資源,讓工作法在實(shí)際運(yùn)用中,生根發(fā)芽。二是掌握有關(guān)學(xué)生就業(yè)的全面數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。數(shù)據(jù)要來源于學(xué)校對(duì)學(xué)生調(diào)研后的分析,保證數(shù)據(jù)真實(shí)性和可靠性。工作法的探討要“嫁接”在原有的就業(yè)新體系中,爭(zhēng)取教師和學(xué)生的大力支持,同時(shí)利用校企合作交流平臺(tái),掌握企業(yè)對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的需求和期待。三是工作法實(shí)施教師工作經(jīng)驗(yàn)要豐富。工作法生命力的體現(xiàn)在于執(zhí)行教師的綜合水平和對(duì)就業(yè)工作理解的程度,將教師工作經(jīng)驗(yàn)融入方法論中。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:企事業(yè)單位;培訓(xùn)體系;構(gòu)建
中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
培訓(xùn)是支撐企事業(yè)單位戰(zhàn)略發(fā)展不可缺少的要素之一。從迅猛發(fā)展的外部環(huán)境看,企事業(yè)單位面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇,特別是面對(duì)一些難度更大、領(lǐng)域更廣、風(fēng)險(xiǎn)更高、技術(shù)要求更復(fù)雜、科技含量更高的開發(fā)項(xiàng)目,需要員工接受新的未知技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn),盡快掌握過去不是很熟悉的技術(shù);從企事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境看,人力資源是第一資源,人才建設(shè)是發(fā)展根本。文章根據(jù)近年中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心的培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),從培訓(xùn)體系構(gòu)建中的培訓(xùn)師資、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)層級(jí)與培訓(xùn)流程四個(gè)方面進(jìn)行探研總結(jié)。
一、培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立
構(gòu)建職責(zé)明確、有機(jī)銜接、相互配合、精干高效的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌規(guī)劃和管理培訓(xùn)工作,是培訓(xùn)體系構(gòu)建的主要內(nèi)容之一,是培訓(xùn)工作得以順利實(shí)施的重要保障。企事業(yè)單位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(培訓(xùn)中心),除需要考慮培訓(xùn)基本設(shè)備建設(shè)、豐富的培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)、對(duì)先進(jìn)培訓(xùn)流程與方法的掌握、對(duì)科研生產(chǎn)與管理的諳熟要素外,建立好單位內(nèi)外培訓(xùn)師隊(duì)伍是最關(guān)鍵的要素。怎樣建立好培訓(xùn)師隊(duì)伍,中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心的經(jīng)驗(yàn)有如下兩個(gè)方面。
(一)建立“組合式”培訓(xùn)專家組
繼續(xù)教育與其它教育最本質(zhì)的區(qū)別就在于它直接使教育深入到生產(chǎn)管理行為之中,并成為生產(chǎn)管理過程中的一個(gè)組成部分。由于是按生產(chǎn)管理與技術(shù)發(fā)展需求來進(jìn)行課程、教學(xué)方法的選擇,所以教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于生產(chǎn)知識(shí)與技術(shù)技能、管理知識(shí)與技術(shù)的教育,教育培訓(xùn)過程要融于生產(chǎn)與管理過程之中?;谶@種理解,“組合式”培訓(xùn)專家小組應(yīng)由企事業(yè)單位人力資源部與其培訓(xùn)中心共同協(xié)商,并由培訓(xùn)中心牽頭組織?!敖M合式”培訓(xùn)專家小組成員主要由單位相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)及部分一線技術(shù)專家組成,這是因?yàn)樗麄兗扔锌蒲小⑸a(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn),又有工程技術(shù)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),這個(gè)專家組應(yīng)兼具管理者特色和技術(shù)專家特色,所謂管理者特色是指其深諳生產(chǎn)管理各方面經(jīng)驗(yàn),決策具有針對(duì)性、操作性,并能及時(shí)把握組織發(fā)展脈動(dòng)和人才需求;所謂技術(shù)專家特色是指其對(duì)具體工程技術(shù)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專家組最大特點(diǎn)就是可以使領(lǐng)導(dǎo)層直接介入教育培訓(xùn)活動(dòng)中,并在技術(shù)上產(chǎn)生指導(dǎo)性影響,因?yàn)樗麄儗?duì)組織發(fā)展和技術(shù)技能的現(xiàn)有要求體會(huì)最深刻、最具體,是教育培訓(xùn)方向最好的判斷者和把握者?!敖M合式”專家小組應(yīng)以制度化方式,定期地共同參與討論相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)校課程設(shè)置與實(shí)施等問題,使培訓(xùn)盡量減少盲目性和無效性。
(二)建立培訓(xùn)師“兼職選聘”和“專職學(xué)習(xí)”制度
該制度是指在選聘技術(shù)專家做為技術(shù)課程培訓(xùn)師的同時(shí),增加培訓(xùn)中心現(xiàn)有專職培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)研修,即解決培訓(xùn)中心培訓(xùn)師“出”和“入”(派出去,請(qǐng)進(jìn)來)的問題。所謂“出”是指將培訓(xùn)中心現(xiàn)有專職培訓(xùn)師派赴現(xiàn)場(chǎng)研修,通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐增強(qiáng)其實(shí)踐經(jīng)歷和能力;所謂“入”是指培訓(xùn)師的導(dǎo)入,即本著以“能者為師”、“來源廣泛”、“兼職為主”原則,從一線單位(那里是新技術(shù)技能產(chǎn)生的發(fā)源地)引進(jìn)專業(yè)知識(shí)水平高又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、業(yè)務(wù)骨干、管理者做為兼職培訓(xùn)師,例如,可將單位已退休的技術(shù)專家,或?qū)⑺团鄦挝坏膬?yōu)秀技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)骨干做為時(shí)間制培訓(xùn)師加以靈活選聘,必要時(shí)定期選聘(具體流程如圖1所示)。
二、培訓(xùn)規(guī)劃的建立
從以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)看,企事業(yè)單位培訓(xùn)工作往往呈現(xiàn)出各個(gè)部門培訓(xùn)工作各自為陣的局面。各單位雖然分別制訂了職工教育培訓(xùn)年度計(jì)劃,但由于沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)劃,使得有些計(jì)劃缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性,而且各單位制定的計(jì)劃在執(zhí)行過程中又缺乏剛性統(tǒng)領(lǐng)。因此,怎樣幫助送培單位進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃是培訓(xùn)需求分析后的第一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心的經(jīng)驗(yàn)主要有三點(diǎn):第一,人力資源管理部門應(yīng)制訂、編制企事業(yè)單位“中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)規(guī)劃”,由其單位職工教育培訓(xùn)管理部門,結(jié)合單位戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向及科研生產(chǎn)實(shí)際,提出有一定前瞻性的培訓(xùn)目標(biāo),以便給培訓(xùn)工作指引方向。規(guī)劃應(yīng)明確對(duì)不同類別、不同層次人員的培訓(xùn)要求。第二,協(xié)助送培單位制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,由送培單位主導(dǎo),培訓(xùn)部門列出菜單,依據(jù)“中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)規(guī)劃”及送培單位當(dāng)年科研生產(chǎn)情況,制定出本年度培訓(xùn)計(jì)劃。第三,培訓(xùn)中心應(yīng)根據(jù)每個(gè)單位年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總、合并同類、整合資源,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃,經(jīng)主管部門審核后再組織實(shí)施。
三、培訓(xùn)層級(jí)的劃分
基于繼續(xù)教育與生產(chǎn)管理在結(jié)構(gòu)上的相對(duì)應(yīng)性特點(diǎn),針對(duì)生產(chǎn)管理的各種要求去進(jìn)行有效教育培訓(xùn),而且要體現(xiàn)出層級(jí)性,企事業(yè)單位繼續(xù)教育層級(jí)應(yīng)當(dāng)劃分為以下四種:一是技能教育培訓(xùn),以提高更新生產(chǎn)技術(shù)技能為目的,使受訓(xùn)者具有完成崗位任務(wù)要求的各種基本能力(如程序、工藝、設(shè)備等)和職責(zé)的執(zhí)行能力,包括與任務(wù)復(fù)雜程度相關(guān)的創(chuàng)新能力,其對(duì)象為生產(chǎn)一線技工與崗前受訓(xùn)者,其方式為崗位訓(xùn)練,即在現(xiàn)場(chǎng)由生產(chǎn)骨干(車間主任、技術(shù)人員、班組長(zhǎng)、技師)指導(dǎo)受訓(xùn)者掌握新工藝、技術(shù)技能的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或技能比賽,受訓(xùn)者通過培訓(xùn)達(dá)到相應(yīng)技師或高級(jí)技師水平;二是專業(yè)教育培訓(xùn),指對(duì)各類工程技術(shù)人員實(shí)施的以更新專業(yè)技術(shù)知識(shí)為目的的教育培訓(xùn),通常在單位內(nèi)進(jìn)行或與高校聯(lián)合進(jìn)行培養(yǎng);三是行政管理教育培訓(xùn),指以更新行政管理專業(yè)知識(shí)和技術(shù)為目的,通過以各種方式、途徑分層次為行政管理人員提供學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)的教育培訓(xùn),使他們及時(shí)獲取最新行政管理信息、經(jīng)驗(yàn),更新行政管理理念,掌握先進(jìn)的行政管理技術(shù),該教育培訓(xùn)對(duì)象為低、中、高層的行政管理者;四是經(jīng)營(yíng)開發(fā)教育培訓(xùn),指以研究市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售為內(nèi)容的教育培訓(xùn),包括市場(chǎng)信息技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、銷售手段、公共關(guān)系技巧等,其教育培訓(xùn)對(duì)象主要是民品部門的中層管理者、銷售人員、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)人員,其方式為短期集中培訓(xùn)。
在上述各種層級(jí)、類別的教育培訓(xùn)中要達(dá)到:每位職工在其相應(yīng)層次崗位上,均要受到相應(yīng)對(duì)等的教育培訓(xùn),每位職工在晉級(jí)或換崗時(shí)也必須以接受相應(yīng)教育培訓(xùn)為先決條件,而且要使這種教育培訓(xùn)貫穿職工在崗工作始終,并要融教育于管理行為之中。其教育培訓(xùn)結(jié)構(gòu)是一種“正金字塔型”的多層次多類別的結(jié)構(gòu),具體結(jié)構(gòu)如圖2所示。
四、培訓(xùn)流程的建立
在培訓(xùn)實(shí)踐中,缺乏對(duì)教育培訓(xùn)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、單位培訓(xùn)管理部門和培訓(xùn)實(shí)施部門職能不明確、培訓(xùn)流程不清楚,會(huì)導(dǎo)致無效培訓(xùn),使培訓(xùn)目的無法充分達(dá)到。因此,設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)流程十分必要(以中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心為例,如圖3所示)。
多年的繼續(xù)教育實(shí)踐證明,繼續(xù)教育如發(fā)生在一個(gè)特定教育情境中,并基于成人自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其教學(xué)效果最佳,因?yàn)槌扇说膶W(xué)習(xí)通常是從復(fù)雜的實(shí)踐中去分析理論概念,再?gòu)睦碚摳拍钪袑ふ椰F(xiàn)實(shí)答案的過程。在遵循成人學(xué)習(xí)規(guī)律與特點(diǎn)的同時(shí),注重理論內(nèi)容與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一種教育培訓(xùn),能將教育培訓(xùn)內(nèi)容融入到成人工作狀態(tài)之中,這與傳統(tǒng)的教師單一課堂講授的教育方法相比,其教學(xué)的有效性大大提高。
繼續(xù)教育要想使送培單位對(duì)其進(jìn)行投資,其培訓(xùn)方式必須由過去傳統(tǒng)單一的理論講授向?qū)嵺`應(yīng)用能力的訓(xùn)練轉(zhuǎn)變,其課程設(shè)計(jì)應(yīng)以管理目標(biāo)、工作任務(wù)、技術(shù)技能的需要來確定,要以靈活的教學(xué)方式使整個(gè)教育培訓(xùn)過程處于一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的交流過程,而非靜態(tài)封閉式書本知識(shí)學(xué)習(xí),例如,可增加課程中現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)時(shí)間,實(shí)行教育培訓(xùn)內(nèi)容彈性制,吸收技術(shù)專家參加課程的編制與指導(dǎo)等,應(yīng)使教育培訓(xùn)內(nèi)容與具體生產(chǎn)管理內(nèi)容掛鉤,由理論內(nèi)容向崗位或技術(shù)技能實(shí)際需求內(nèi)容轉(zhuǎn)移。
例如,中國(guó)工程物理研究院培訓(xùn)中心為某研究所車間班組長(zhǎng)進(jìn)行的一次培訓(xùn)課程的流程,如圖4所示。
對(duì)上述流程中每個(gè)子模塊的內(nèi)容解釋:
“集中學(xué)習(xí),理解體驗(yàn)”是對(duì)此次教育培訓(xùn)的主題所涉及的基本理論內(nèi)容進(jìn)行必要的系統(tǒng)講授,受訓(xùn)者對(duì)這些基本理論進(jìn)行學(xué)習(xí),并根據(jù)自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來體驗(yàn)理會(huì)。
“經(jīng)驗(yàn)反思,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)”是批判性地學(xué)習(xí)培訓(xùn)者指定的教材和文獻(xiàn)資料,闡述自身學(xué)習(xí)后的感受,結(jié)合前面的學(xué)習(xí)理解和感受回憶,反思自身在工作中所遇到的成功、失敗、困惑的關(guān)鍵事件及自身處理這些事件的方法與手段。
“交流分享,”是教育培訓(xùn)者和受訓(xùn)者共同就自身的理論學(xué)習(xí)、方法學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)反思、感想體會(huì)進(jìn)行交流,并就實(shí)踐中所發(fā)現(xiàn)的疑難、困惑、問題展開討論,既可以求同,合作共同解決問題,也可以求異,實(shí)現(xiàn)在場(chǎng)的每個(gè)受訓(xùn)者的經(jīng)驗(yàn)都能彼此分享。
“積極實(shí)踐,榜樣學(xué)習(xí)”是將在此次教育培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),返回并運(yùn)用到自身的實(shí)踐工作中去,總結(jié)成文字材料,同時(shí)進(jìn)行參觀、典型經(jīng)驗(yàn)交流和介紹等學(xué)習(xí)活動(dòng)。
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的。以下是和大家分享相關(guān)的設(shè)計(jì)師個(gè)人計(jì)劃報(bào)告范本資料,歡迎你的參閱。
設(shè)計(jì)師個(gè)人計(jì)劃報(bào)告一
20xx年對(duì)于我們來說都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專唯精。對(duì)于此以下是我對(duì)自己20xx年的一些計(jì)劃:
一、大膽的說自己想說的
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上,明顯的意識(shí)到自己的語言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn),尤其是對(duì)自己不專業(yè)的地方,應(yīng)該通過學(xué)習(xí),和大家的交流和溝通,通過自己的分析和判斷,準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二、大膽的做自己想做的
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的,所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性,這個(gè)功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問題,同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則,在這點(diǎn)上,我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn),大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。
三、克服自己的惰性,學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的
都說知識(shí)學(xué)得越多越好,就像劉總說的,策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的越多思考問題的時(shí)候就可以面面俱到,更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性,雖然只是設(shè)計(jì)人員,但是設(shè)計(jì)也是來源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說了!
四、不斷地創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的,也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成,剩余出來的時(shí)間就可以自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé),速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上,生命攸關(guān),自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果,每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步專業(yè)知識(shí)水平
我知道不斷學(xué)習(xí)、不斷積累是成為一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師必備的因素,目前我已具有了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中往。積極進(jìn)步本身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具有較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。??搭I(lǐng)導(dǎo)能夠給予更多的幫助,我一定會(huì)不負(fù)眾看,交出一份滿意的答卷。
設(shè)計(jì)師個(gè)人計(jì)劃報(bào)告二
新的一年到來了,為了更好的開展工作,下面是是我個(gè)人20xx年的工作計(jì)劃:
一、 今年的工作思路
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會(huì)議,部署工作,明確各自工作職責(zé);
2、制定每月、每季度的工作計(jì)劃;
3、建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力;
4、了解各設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設(shè)計(jì)師培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流;
6、完善并培訓(xùn)設(shè)計(jì)部工作手冊(cè)中的內(nèi)容;
7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
二、針對(duì)公司制度、部門職責(zé)等方面的合理化建議
員工為企業(yè)服務(wù),除了合理的薪酬福利體系外,更強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),我們深知這一點(diǎn)。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出因人設(shè)崗、因能設(shè)職的積極策略,要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。有夢(mèng)想、有激情、有企圖心,任何人都會(huì)在這里擁有寬廣的成長(zhǎng)空間。鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師通過競(jìng)聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對(duì)員工進(jìn)行崗位考核,不適合原崗位或希望競(jìng)聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機(jī)會(huì)。
對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我將采取以下措施:
1、每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并錄入設(shè)計(jì)檔案庫;
2、考察其他設(shè)計(jì)師的成果,吸取精華;
3、借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
4、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用。
三、部門培訓(xùn)計(jì)劃
1、完善設(shè)計(jì)部日常工作規(guī)章制度
2、講解設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn)
3、規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程
4、規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程
5、建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
6、強(qiáng)化設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案所涉及的問題
7、每月典型設(shè)計(jì)案例談?wù)摃?huì)
8、定期市場(chǎng)新型材料的認(rèn)識(shí)及運(yùn)用
9、公司安排的其它培訓(xùn)計(jì)劃
摘要:目的:總結(jié)藥劑科實(shí)習(xí)生的帶教工作并分享經(jīng)驗(yàn)。方法:從實(shí)習(xí)基地的教學(xué)體系、教學(xué)管理制度、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)實(shí)施四方面的構(gòu)建與實(shí)施著手,建立規(guī)范化、合理化的帶教模式。結(jié)果:通過對(duì)帶教模式的改革,提高了教學(xué)質(zhì)量,實(shí)習(xí)生得到滿意的實(shí)習(xí)效果。
關(guān)鍵詞:藥劑科;實(shí)習(xí)生;帶教
中圖分類號(hào):G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)21-0035-02
我院是一所三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。藥劑科是集出生臨床服務(wù)、科研衛(wèi)生部、教學(xué)而且和管理為一體的服務(wù)于全院的最大的醫(yī)技科室,同時(shí)作為遵義醫(yī)學(xué)院臨床教學(xué)實(shí)習(xí)基地,每年接受藥學(xué)本、專科畢業(yè)生的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)及畢業(yè)論文指導(dǎo)。藥劑科實(shí)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為學(xué)生完成在校學(xué)習(xí)后走上工作崗位提供一個(gè)直觀豐富的新課堂,也是藥學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。因此,這就需要我們切實(shí)增強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,努力提高帶教質(zhì)量,增強(qiáng)實(shí)習(xí)效果。我們?cè)谶@方面做了相應(yīng)的改革與嘗試,取得了一定的成效,現(xiàn)將我們的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。
一、完善實(shí)習(xí)基地的教學(xué)體系和教學(xué)管理制度
“沒有規(guī)矩不成方圓”,為了使我科實(shí)習(xí)基地的帶教和管理工作規(guī)范有序地開展,增強(qiáng)帶教老師的責(zé)任心,提高帶教質(zhì)量,實(shí)習(xí)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)“互贏”目的,藥劑科成立了實(shí)習(xí)基地教學(xué)管理小組。建立了《實(shí)習(xí)基地管理制度》和《實(shí)習(xí)生管理制度》,明確了教研室主任、教學(xué)秘書、教學(xué)組長(zhǎng)和帶教老師的職責(zé)。通過完善這一系列的規(guī)章制度及職責(zé),切實(shí)落實(shí)管理措施,實(shí)習(xí)基地各個(gè)成員各司其職,工作有條不紊。
二、根據(jù)教學(xué)大綱制定教學(xué)計(jì)劃
實(shí)習(xí)基地根據(jù)遵義醫(yī)學(xué)院對(duì)藥學(xué)各個(gè)專業(yè)實(shí)綱的要求,結(jié)合基地實(shí)際工作,有針對(duì)性地制訂了《實(shí)習(xí)基地實(shí)綱》。學(xué)生按藥劑科實(shí)習(xí)輪崗計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí)輪崗,我科輪崗部門有:門急診藥房、住院中心藥房、門診中藥房、庫房及臨床藥學(xué)室。根據(jù)各個(gè)部門的工作特點(diǎn)及要求,實(shí)綱也相應(yīng)不同,具體如下:
1.門急診藥房:熟悉藥房的分布;了解藥房的主要工作內(nèi)容、工作模式、各項(xiàng)規(guī)章制度及流程,門診自動(dòng)發(fā)藥機(jī)的使用方法及藥品服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)格掌握“四查十對(duì)”及藥師的責(zé)任;掌握特殊藥品、貴重藥品、近效期藥品的管理情況;熟悉各類處方的特點(diǎn),包括普通處方、急診處方、兒科處方、品、處方等,在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助藥師進(jìn)行調(diào)劑;熟悉常用藥物的名稱、適應(yīng)證、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項(xiàng)、藥物相互作用等。
2.住院中心藥房:除了和門急診藥房的共同點(diǎn)外,主要是了解單劑量擺藥及藥品服務(wù)對(duì)象;熟悉住院醫(yī)囑的審核及調(diào)劑,在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助藥師進(jìn)行調(diào)劑等。
3.門診中藥房:除了和門急診藥房的共同點(diǎn)外,要掌握中藥房的調(diào)劑規(guī)范,在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助藥師進(jìn)行調(diào)劑;熟悉中藥材的性狀、功效、用法、用量及常用方劑的組成及運(yùn)用;掌握中藥的配伍禁忌。
4.庫房:熟悉庫房的分布;了解庫房的主要工作內(nèi)容、工作模式、各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及藥品的服務(wù)對(duì)象;熟悉藥庫的陰涼庫、常溫庫、冷庫對(duì)溫度的要求,掌握藥品驗(yàn)收入庫、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng);掌握不同藥品的貯存條件,毒性藥品等特殊藥品的管理要求與方法。
5.臨床藥學(xué)室:熟悉我院臨床藥學(xué)的開展情況,了解臨床藥師的工作流程及服務(wù)對(duì)象,積極參與臨床用藥的理論總結(jié)和用藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積;熟悉藥學(xué)文獻(xiàn)資料的收集、整理及藥品不良反應(yīng)上報(bào)制度;參與科室處方醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)及全國(guó)抗菌藥物監(jiān)測(cè)網(wǎng)的上報(bào)等?;匾詫?shí)綱為依據(jù),制定了切實(shí)可行的年度實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)方向和實(shí)習(xí)內(nèi)容有了更加清晰的了解。
三、教學(xué)實(shí)施
1.帶教老師的選拔。帶教老師的水平及帶教方法κ迪吧培養(yǎng)非常重要。在帶教過程中,我科實(shí)習(xí)基地帶教老師應(yīng)具備初級(jí)以上職稱,工作年滿三年以上;并具有扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技能和較好的思維能力;還要具有優(yōu)良的工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),愛護(hù)、關(guān)心學(xué)生;具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,能夠公正、客觀地評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生的綜合素質(zhì)和工作學(xué)習(xí)情況。通過帶教老師的言傳身教,以身作則,能夠使學(xué)生認(rèn)識(shí)到藥劑科工作的重要性,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,以科學(xué)求真的態(tài)度對(duì)待藥學(xué)工作。
2.崗前培訓(xùn)。實(shí)習(xí)生按照基地下發(fā)的輪轉(zhuǎn)表嚴(yán)格執(zhí)行輪轉(zhuǎn)制度。我科各個(gè)部門根據(jù)本小組的工作特點(diǎn)及性質(zhì),制定相應(yīng)的崗前培訓(xùn)內(nèi)容。主要包括本部門的簡(jiǎn)介、崗位職責(zé)及工作流程、管理制度、常見的工作注意事項(xiàng)、相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德的培訓(xùn)。通過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),使學(xué)生熟悉實(shí)習(xí)內(nèi)容,遵守紀(jì)律,端正實(shí)習(xí)態(tài)度,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的責(zé)任感,能盡快地融入到新的工作環(huán)境中。
3.定期開展講座及討論等教學(xué)活動(dòng)。實(shí)習(xí)基地對(duì)藥學(xué)實(shí)習(xí)生實(shí)施一對(duì)一的帶教,這樣有利于提高實(shí)習(xí)效果。同時(shí)根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,定期或不定期安排學(xué)術(shù)講座。由具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)職稱以上的藥師主講,使學(xué)生了解醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)、政策及法律法規(guī),掌握常用藥物的注意事項(xiàng)等。豐富學(xué)生的第二課堂,提高實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣,增進(jìn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,鞏固專業(yè)知識(shí)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)生考勤制度。我科制訂了《實(shí)習(xí)生考勤制度》,切實(shí)加強(qiáng)了實(shí)習(xí)生紀(jì)律。實(shí)習(xí)生上班時(shí)間均與實(shí)習(xí)崗位上班時(shí)間一致,不安排加班、夜班。實(shí)習(xí)生請(qǐng)假1天以上由科室審批,3天以上由學(xué)生所在學(xué)校審批。
5.實(shí)習(xí)考核。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后,由帶教老師為實(shí)習(xí)生填寫實(shí)習(xí)鑒定表,并評(píng)分??傇u(píng)成績(jī)(100分)包括:組織紀(jì)律(10分)、工作態(tài)度(10分)、個(gè)人儀表(10分)、學(xué)習(xí)態(tài)度(10分)、專業(yè)技術(shù)(60分)。合格后方可進(jìn)入下一崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。最后實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)基地根據(jù)學(xué)生在各個(gè)部門的實(shí)習(xí)情況,填寫科室評(píng)定表,并匯總實(shí)習(xí)成績(jī)。
四、結(jié)果
以上就是我科實(shí)習(xí)基地對(duì)教學(xué)模式的改革。通過規(guī)范化、科學(xué)化的教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施,不斷總結(jié)和優(yōu)化教學(xué)方法,帶教實(shí)力得到顯著提升,學(xué)生受益匪淺,得到實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。但是,提高教學(xué)工作是一項(xiàng)繁重而艱巨的任務(wù),在今后的實(shí)習(xí)帶教中,應(yīng)該不斷思考、不斷進(jìn)步,教學(xué)相長(zhǎng),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)人才。
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一、開展培訓(xùn)需求調(diào)研與分析,是中小學(xué)班主任有效培訓(xùn)的前提
要想釣到魚,首先要知道魚兒想吃什么。
中小學(xué)班主任培訓(xùn)是否有效,首先體現(xiàn)在培訓(xùn)活動(dòng)是否針對(duì)和滿足培訓(xùn)需求,因此,做好培訓(xùn)需求分析是班主任有效培訓(xùn)的前提。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)人員和培訓(xùn)教師,通過收集和分析有關(guān)信息,確定培訓(xùn)對(duì)象在知識(shí)、技能、能力、態(tài)度方面的現(xiàn)有水平與應(yīng)有水平的差距,尋找產(chǎn)生差距的原因,并進(jìn)一步從這些原因中確定通過培訓(xùn)來解決的問題,從而為設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)、開發(fā)培訓(xùn)課程、選擇培訓(xùn)方法、開展有效評(píng)估提供基本依據(jù)。
培訓(xùn)需求的調(diào)研與分析,要考慮社會(huì)發(fā)展需要,即國(guó)家教育改革與發(fā)展的要求和趨勢(shì);要考慮學(xué)員所在單位的需要,即學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)和存在的問題是否需要通過培訓(xùn)來解決;要考慮班主任崗位的需要,即班主任崗位的工作任務(wù)、要求及完成這些任務(wù)、要求存在的問題;要考慮學(xué)員個(gè)人的需要,即學(xué)員本人的興趣、意識(shí)或意志作用下產(chǎn)生的對(duì)培訓(xùn)的要求與愿望。為此,要對(duì)德育(教育)行政領(lǐng)導(dǎo)、研究專家、校長(zhǎng)、學(xué)員、學(xué)生家長(zhǎng)等進(jìn)行調(diào)研,從而獲得班主任培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)需求。通過對(duì)這些需求的綜合分析,分析哪些是當(dāng)前班主任培訓(xùn)最重要、最可能解決的問題,最終形成有效培訓(xùn)需求分析結(jié)果,進(jìn)而確定有針對(duì)性的培訓(xùn)主題,為有效培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
二、科學(xué)確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,是中小學(xué)班主任有效培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)
根據(jù)培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后有哪些收獲,包括新知識(shí)、新技能的增長(zhǎng),態(tài)度的改變,難點(diǎn)問題的解決;培訓(xùn)活動(dòng)是否最大限度地滿足了學(xué)員的需求,是否有效地達(dá)到預(yù)期目的?這些問題的回答都依賴于有效培訓(xùn)目標(biāo)的確定。如果沒有有效的培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)內(nèi)容、專家團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)管理等方面容易產(chǎn)生盲目性或隨意性,那樣整個(gè)培訓(xùn)就會(huì)失去方向。應(yīng)該指出的是,不同層級(jí)、不同學(xué)段、不同階段、不同時(shí)長(zhǎng)的班主任培訓(xùn),其培訓(xùn)目標(biāo)是不同的,如新任班主任培訓(xùn)、骨干班主任培訓(xùn)、優(yōu)秀班主任培訓(xùn)的目標(biāo)不同,小學(xué)、初中、高中骨干班主任的培訓(xùn)目標(biāo)不同,短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培訓(xùn)的目標(biāo)也不同。確定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí),有總目標(biāo),也有具體目標(biāo)。
例如,針對(duì)目前初中班主任隊(duì)伍的實(shí)際和國(guó)家、社會(huì)的需要,初中骨干班主任短期培訓(xùn)的總目標(biāo)是:通過主題式研修,幫助初中骨干班主任提高師德修養(yǎng),樹立先進(jìn)的德育理念,深入理解針對(duì)初中生身心發(fā)展特點(diǎn)的班主任工作專業(yè)知識(shí),熟練掌握初中班級(jí)管理和德育的各項(xiàng)技能,總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn),掌握班主任工作研究方法。
具體目標(biāo)可以為:理解師德內(nèi)涵,提高師德修養(yǎng),樹立職業(yè)理想;更新班主任工作理念,能夠有意識(shí)地把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入班主任工作;理解當(dāng)代初中生的思想品德發(fā)展特點(diǎn),掌握思想品德教育的有效方法;掌握班主任工作計(jì)劃、班集體與班級(jí)文化建設(shè)、班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施、家校溝通與合作、班級(jí)工作總結(jié)與評(píng)價(jià)等方法,提高班級(jí)管理的專業(yè)化水平;學(xué)會(huì)合理利用學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)資源,為實(shí)施德育和促進(jìn)學(xué)生發(fā)展服務(wù);總結(jié)班主任工作經(jīng)驗(yàn),掌握班主任工作研究方法,能夠提出有價(jià)值的研究問題,進(jìn)行符合要求的研究設(shè)計(jì)。
以上目標(biāo)是初中骨干班主任短期培訓(xùn)的“通用”目標(biāo),由于培訓(xùn)需求和時(shí)長(zhǎng)不同,每個(gè)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)確定,都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)、具體問題具體分析。
培訓(xùn)目標(biāo)回答的是“為什么培訓(xùn)”。在確定為什么培訓(xùn)后,就要確定“培訓(xùn)什么”了。培訓(xùn)課程可以從“專業(yè)理念與師德”“專業(yè)知識(shí)”“專業(yè)能力”等三個(gè)維度來構(gòu)建。“專業(yè)理念與師德”可以有師德修養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展、德育與班主任工作理念等模塊,可以設(shè)班主任的職業(yè)理想與專業(yè)化,新課程背景下的班主任角色、多元化的學(xué)生觀、自主化、民主化、人性化的班級(jí)管理理念等主題?!皩I(yè)知識(shí)”可以有學(xué)生發(fā)展知識(shí)、德育知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)等模塊,可以設(shè)當(dāng)代學(xué)生(如小學(xué)生、初中生、高中生)身心發(fā)展特點(diǎn)、學(xué)生健康人格的塑造、品德教育心理、班級(jí)管理心理、學(xué)生心理保健等專題?!皩I(yè)能力”包括思想品德教育能力、班級(jí)管理能力、心理健康教育能力、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施能力、現(xiàn)代教育技術(shù)能力、資源的開發(fā)與利用能力、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與研究等模塊,開設(shè)的專題就更多了。
由于中小學(xué)班主任一般為短期集中培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間短,在確定培訓(xùn)課程時(shí)不可能面面俱到,否則便會(huì)蜻蜓點(diǎn)水。為此,每個(gè)班主任培訓(xùn)項(xiàng)目都要確定培訓(xùn)主題或培訓(xùn)重點(diǎn),圍繞培訓(xùn)專題或重點(diǎn)選擇培訓(xùn)課程,做到集中力量、重點(diǎn)擊破,通過一次短期培訓(xùn)集中解決班主任工作中的一個(gè)或兩個(gè)核心問題。
三、組建高水平專家團(tuán)隊(duì),是中小學(xué)班主任有效培訓(xùn)的關(guān)鍵
同樣的培訓(xùn)課程,不同的人授課的效果大相徑庭。
首先,承擔(dān)中小學(xué)班主任培訓(xùn)任務(wù)的單位要實(shí)行首席專家制度,首席專家負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、備課、督導(dǎo)培訓(xùn)教學(xué)、組織生成性資源開發(fā)等工作。
其次,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程和需求聘請(qǐng)培訓(xùn)專家,并合理搭配德育(教育)行政領(lǐng)導(dǎo)、理論專家與一線教研專家和學(xué)員教師。根據(jù)學(xué)員的需求,聘請(qǐng)的專家既要有區(qū)域外的專家,也要有區(qū)域內(nèi)的專家;既要有高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專家,也要有中小學(xué)一線的班主任專家;既要有重點(diǎn)名校的優(yōu)秀班主任,也要有農(nóng)村學(xué)校的優(yōu)秀班主任;既要有公辦學(xué)校的名優(yōu)班主任,也要有民辦學(xué)校的名優(yōu)班主任,確保專家的代表性和適應(yīng)性,要使來自不同區(qū)域、不同類型學(xué)校的學(xué)員均能在培訓(xùn)中有所借鑒和收獲。
班主任培訓(xùn)的專家團(tuán)隊(duì),應(yīng)由以下人員組成:
⑴德育(教育)行政領(lǐng)導(dǎo)。他們可以拓寬學(xué)員的專業(yè)視野,從形勢(shì)、走向等方面幫助學(xué)員從高處審視自己的工作,拓寬工作思路;又可以進(jìn)行政策解讀,使學(xué)員更好地了解相關(guān)政策出臺(tái)的背景、內(nèi)容和意義,掌握相關(guān)的政策法規(guī)。
⑵理論專家。他們可以從理論層面上幫助學(xué)員梳理、分析班主任專業(yè)化知識(shí),又可以引領(lǐng)、提升學(xué)員的專業(yè)思想,使學(xué)員的工作實(shí)踐能找到理論支撐。
⑶一線教研專家。一種是專職教研員,他們主要幫助學(xué)員在實(shí)踐層面上分析、教授一些班主任工作的操作技巧,他們是高校專家和一線班主任教師之間的橋梁;另一種是一線優(yōu)秀的班主任教師,他們可以以自身成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員進(jìn)行分享,將自己成長(zhǎng)的心路剖析給大家,還可以將自己對(duì)班主任工作的理解、思考和學(xué)員進(jìn)行探討,雖然不一定能說出多少理論,但他們對(duì)班主任工作必須有理性思考、有理念。他們極具親和力,能讓學(xué)員有看得見、摸得著的實(shí)在幫助。
⑷學(xué)員本身。這是寶貴的學(xué)習(xí)教育資源,也是最有說服力的培訓(xùn)資源。他們彼此的交流研討,可以感受和解決學(xué)員們一致關(guān)心的問題。
再次,在培訓(xùn)正式實(shí)施前,培訓(xùn)單位應(yīng)組織授課教師開展集體備課,解讀實(shí)施方案,對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、活動(dòng)形式、作業(yè)設(shè)計(jì)等進(jìn)行認(rèn)真研究,確保授課教師的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)。如若實(shí)際情況不允許備課,應(yīng)通過郵件、電話等形式,幫助各授課教師達(dá)到以上目的。
最后,培訓(xùn)單位要對(duì)培訓(xùn)專家進(jìn)行有效的管理。最有效的管理是對(duì)專家的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià),以此了解專家教學(xué)效果及學(xué)員的滿意度,為下一個(gè)培訓(xùn)班的專家團(tuán)隊(duì)組建提供依據(jù)。
四、創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,是班主任有效培訓(xùn)的根本保證
中小學(xué)班主任培訓(xùn)要以學(xué)員為中心,以班主任工作典型案例為載體,創(chuàng)設(shè)參與式教學(xué)情境,發(fā)揮學(xué)員的主體作用,引領(lǐng)學(xué)員研討真實(shí)的班主任工作問題,在參與、合作和專家指導(dǎo)下主動(dòng)建構(gòu),總結(jié)、反思自身經(jīng)驗(yàn),發(fā)展實(shí)踐智慧,提升實(shí)踐能力。
通過本課題組成員的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)班主任期望的培訓(xùn)形式以實(shí)用為主,具體是:講座、案例分析、與專家互動(dòng)、觀摩后點(diǎn)評(píng)、研討交流、德育基地參觀考察、優(yōu)秀班主任工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩等。過去的班主任培訓(xùn)往往以講座為主,這樣的培訓(xùn)方式必須改革。要靈活采取案例式、探究式、參與式、情境式、討論式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等多種方式開展培訓(xùn),提高學(xué)員的參與度,增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力,提升培訓(xùn)的實(shí)效性。
⑴專題講座。??评碚撜n程或相關(guān)政策法規(guī)的宣講,可以采用專題講座,但所占比例不能太高,一般不能超過40%。
⑵案例分析。由于理論或政策法規(guī)比較抽象,不同學(xué)員理解效果不一樣,為提升培訓(xùn)質(zhì)量,要運(yùn)用案例分析的形式,化抽象為具體,為復(fù)雜為簡(jiǎn)單,提升培訓(xùn)效果。
⑶與專家互動(dòng)。不同層級(jí)、不同學(xué)段、不同的個(gè)體,學(xué)習(xí)的風(fēng)格、感悟的能力都不同,個(gè)人成長(zhǎng)的背景、積累的經(jīng)驗(yàn)不同,可以采用與專家互動(dòng)的形式,為學(xué)員解惑、學(xué)員反思提供幫助和指導(dǎo)。
⑷現(xiàn)場(chǎng)觀摩及點(diǎn)評(píng)。從理念觀念到教育行為,需要教育實(shí)踐作為媒介。為此,現(xiàn)場(chǎng)觀摩是一種有效的形式??梢栽谥行W(xué)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,也可以在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置模擬現(xiàn)場(chǎng)。觀摩課可以是外請(qǐng)的優(yōu)秀班主任執(zhí)教,也可以是培訓(xùn)學(xué)員中的優(yōu)秀班主任來執(zhí)教。同樣,點(diǎn)評(píng)專家可以是外請(qǐng)的理論或?qū)嵺`專家,也可以是培訓(xùn)學(xué)員自己。由于班主任培訓(xùn)大多在寒暑假實(shí)施,學(xué)生不好集中,由此也可以用錄像資料代替實(shí)際上課。
⑸研討交流。先分組研討交流,讓每一位學(xué)員都有機(jī)會(huì)發(fā)言,由召集人或記錄者記錄匯總大家的發(fā)言。研討結(jié)束后,再全體集中,進(jìn)行大組交流,以解決點(diǎn)面(共性和個(gè)性)的問題。
⑹經(jīng)驗(yàn)分享。名優(yōu)班主任或?qū)W員可以就自身班主任工作中的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),開設(shè)微型報(bào)告或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示,學(xué)員從中可以分享經(jīng)驗(yàn)、得到啟發(fā)。
五、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,是中小學(xué)班主任有效培訓(xùn)的重要保障
管理出實(shí)效。沒有嚴(yán)格而高質(zhì)量的管理,培訓(xùn)的有效性就是一句空話。
要將培訓(xùn)適當(dāng)“前移”。學(xué)員帶著什么目的來,就決定了他們帶著什么回去。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)單位可以要求學(xué)員就班主任工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題在本單位或所在學(xué)區(qū)展開調(diào)研,每人完成一份高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告或一份德育工作小論文,在集中研修中安排時(shí)間組織交流與展示;要求學(xué)員思考自己參加本次培訓(xùn)的目的是什么,本次培訓(xùn)的目標(biāo)與自己的需求的關(guān)系,預(yù)測(cè)本次培訓(xùn)滿足自身需要的程度,并對(duì)培訓(xùn)單位提出意見和建議。
要加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理。培訓(xùn)單位要對(duì)教學(xué)管理、考勤管理、作業(yè)與考核管理、組織紀(jì)律管理等做出明確規(guī)定,并保證學(xué)員知情。要編制研修手冊(cè),內(nèi)容包括學(xué)員必須知曉和執(zhí)行的各項(xiàng)要求,例如:培訓(xùn)目標(biāo)、課程安排表、主講專家與講義提綱、學(xué)習(xí)資源和文獻(xiàn)索引推薦、結(jié)業(yè)考核要求、教學(xué)管理制度、安全工作預(yù)案、安全須知等。首席專家和負(fù)責(zé)人要深入課堂聽課,對(duì)每位授課教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行問卷測(cè)評(píng)。要指導(dǎo)建立班委會(huì),鼓勵(lì)學(xué)員自主管理,班委會(huì)協(xié)助班主任做好管理工作,并創(chuàng)造良好的合作氛圍。要嚴(yán)格考勤管理和考核,實(shí)行培訓(xùn)簽到制度。
要加強(qiáng)培訓(xùn)反饋。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)單位要從教學(xué)、管理、服務(wù)等方面對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)反思,要通過問卷調(diào)查了解學(xué)員的培訓(xùn)收獲與感受、授課教師的教學(xué)效果等,以便在后續(xù)的培訓(xùn)中改進(jìn)或調(diào)整培訓(xùn)安排。中小學(xué)班主任培訓(xùn)通常采用的培訓(xùn)反饋方式是滿意度測(cè)評(píng),如下表:
中小學(xué)班主任培訓(xùn)滿意度測(cè)評(píng)表
六、強(qiáng)化訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo),是鞏固培訓(xùn)效果的必然要求
關(guān)鍵詞:橡膠壩;運(yùn)行管理;問題;對(duì)策;方法
Abstract: In this paper, according to the author’s rubber dam operation management experience, summarizes its daily operation of some common problems and preventive measures, and based on this, put forward "method one two three four" rubber dam in the daily operation and management of the.
Key words: rubber dam; operation management; problem; countermeasure; method
中圖分類號(hào):TV
橡膠壩壩頂可以溢流,可根據(jù)需要調(diào)節(jié)壩高,控制上游水位,廣泛應(yīng)用于灌溉、發(fā)電、航運(yùn)、防洪、擋潮等行業(yè)和工程領(lǐng)域。隨著橡膠壩工程日益增多,一些影響其運(yùn)行管理的問題也日益增多,本文將基于筆者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)橡膠壩日常運(yùn)行管理中的一些問題及解決措施做一經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享。
一、橡膠壩運(yùn)行中的常見問題匯總及維護(hù)措施分享
金屬遇河水或海水,會(huì)產(chǎn)生一定的化學(xué)反應(yīng),這會(huì)使閘閥銹蝕,針對(duì)這類問題,運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)每月進(jìn)行一次定期保養(yǎng)、充塌壩試驗(yàn)和汛前洗井。具體保養(yǎng)內(nèi)容包括抽掉排水閘閥井內(nèi)積水,保持井內(nèi)干燥,排水閘閥及其它機(jī)電設(shè)備用柴油清洗后涂抹黃油保護(hù)。
供排水管道出口易淤死,通常是因?yàn)楹拥纼?nèi)水流的沖刷,使沖刷物淤積于排水管口。我們要定期進(jìn)行充塌壩試驗(yàn)或人工清理排水管道口有利于供水泵、供水管道及排水管道等暢通。
壩體的振動(dòng)、壩與河床以及與兩岸的摩擦,以及漂浮的各種垃圾、塌壩過流時(shí)的夾帶物等都可能導(dǎo)致壩的摩損。這類問題首先在施工前期就要把地基做好,嚴(yán)把質(zhì)量;壩袋施工過程中,使與壩袋直接接觸的部位要盡量做光滑,平整,讓摩擦力減少或降低。同時(shí)定期清理河道內(nèi)垃圾、增設(shè)防護(hù)網(wǎng)等。
由火造成的損壞,主要的措施就是杜絕火源,通過張貼告示,配備合理的滅火器材等措施來預(yù)防。對(duì)于很重要的壩,要提供備用橡膠壩,以便在出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞時(shí),能迅速替換。
由于氣體分子或水分子可通過橡膠膜而逸出,使得無論壩安裝的有多么好,都將滲漏掉一些氣體或水,這種損失幾乎是感覺不到的。再者交聯(lián)、刺傷、管道聯(lián)結(jié)缺陷以及緊固系統(tǒng)不嚴(yán)也可能引起損失。施工質(zhì)量和其它因素的影響也會(huì)導(dǎo)致漏損[1]。 對(duì)于橡膠壩漏損需反復(fù)充氣(水)以維持壩內(nèi)的壓力。就平均情況而言,每個(gè)月應(yīng)進(jìn)行充氣(水)以保持其內(nèi)壓。
根據(jù)室內(nèi)試驗(yàn)和工程實(shí)踐,橡膠壩的使用壽命一般能達(dá)到15~25 年。在壽命使用期間,由于氧和臭氧引起斷鏈和(或)聚合物的交聯(lián),這將對(duì)合成橡膠起到破壞作用并改變其網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。隨著天然橡膠的老化,斷鏈的作用會(huì)導(dǎo)致橡膠軟化并粘著。大多數(shù)其他合成橡膠由于交聯(lián)作用而變脆、變硬,而且,受熱、紫外線以及諸如銅、鈷和錳這些金屬均會(huì)加速橡膠的氧化,應(yīng)力也會(huì)加速橡膠壩的氧化。為延緩橡膠壩袋的老化,可以用氯丁橡膠改性涂層作為防老化涂層。其價(jià)格較低且附著力強(qiáng),尤其是自硫化快,防老化效果好,適合于海口工程淺灘橡膠壩的維護(hù)。氯丁橡膠防老化層施工工序可按如下步驟進(jìn)行:
(1)清洗橡膠壩袋;
(2)用平鋼銼和粗砂紙將需涂防老化層部位打磨成粗糙面并用汽油擦洗;
(3)用漆刷將配制好的涂料涂刷在已打磨干凈的壩袋表面,先按順?biāo)鞣较蛲克⒁槐閮?nèi)層,當(dāng)內(nèi)層不沾手時(shí),再按垂直水流方向涂?jī)杀橥鈱樱皇┕み^程不宜在雨天進(jìn)行,涂層時(shí)用力均勻,不能出現(xiàn)偏刷、流掛或干拖等現(xiàn)象,當(dāng)涂層未干時(shí),不能碰擊或踩踏壩袋
二、橡膠壩運(yùn)行管理中的防振防磨措施
橡膠壩的運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)表明,導(dǎo)致橡膠壩出事,除人為因素外,主要是壩袋振動(dòng)引起的壩袋撕裂和磨損,因此,有必要對(duì)壩袋振動(dòng)問題進(jìn)行研究并予以解決。
根據(jù)有關(guān)橡膠壩振動(dòng)的試驗(yàn)研究, 橡膠壩的振動(dòng)受多種因素影響,如壩頂溢流流量、下游水深、錨固形式、充脹高度及介質(zhì)、水工布置、壩體跨度、內(nèi)壓比、波浪作用、水流流態(tài)、氣候條件和壩袋本身的性能等。對(duì)運(yùn)用中的橡膠壩,壩袋振動(dòng)主要受過壩流量、下游水位和充脹高度的影響。橡膠壩工程能否充分發(fā)揮效益,運(yùn)行管理是關(guān)鍵[1]。除橡膠壩設(shè)計(jì)施工方面減振措施外,工程運(yùn)行管理方面的減振措施包括:
(1) 控制壩頂溢流量,使壩頂溢流水深控制在設(shè)計(jì)內(nèi)壓要求范圍內(nèi)(即以不超出設(shè)計(jì)內(nèi)壓比為控制條件) ,超過時(shí)及時(shí)塌壩泄洪。
(2) 調(diào)整下游水位,應(yīng)盡可能提高到1/2 壩高以上運(yùn)行,這樣振動(dòng)危害性小。
(3) 遇到大風(fēng)浪作用于壩袋時(shí),可適當(dāng)調(diào)節(jié)降低壩高,減少壩前風(fēng)浪吹程,達(dá)到減少浪高和浪壓力目的。
(4) 改變壩袋內(nèi)的內(nèi)水壓力,改變壩體自振頻率,使其避開水流脈動(dòng)的主頻率,防止壩袋共振現(xiàn)象的發(fā)生。
(5) 加強(qiáng)運(yùn)行觀測(cè)。積累橡膠壩壩袋振動(dòng)管理運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),總結(jié)控制壩袋振動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),避免人為造成的加大壩袋振動(dòng)。
三、實(shí)際工程運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)分享
根據(jù)筆者多年實(shí)際橡膠壩運(yùn)行管理的經(jīng)驗(yàn),特總結(jié)出一套管理經(jīng)驗(yàn)思想,即一個(gè)明確、二個(gè)信息、三個(gè)檢查、四個(gè)觀測(cè),分享如下。
一個(gè)明確是指運(yùn)行管理人員對(duì)橡膠壩工程設(shè)計(jì)意圖,工程結(jié)構(gòu)及原理要做到心中有數(shù),對(duì)橡膠壩袋、土建工程、錨固結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)等方面。壩袋作為一種柔性薄殼結(jié)構(gòu),在充脹時(shí)承截著多方面的內(nèi)壓和外壓,在這些外力的作用下形狀變化自由度較大,當(dāng)壩頂溢流時(shí)對(duì)水流脈沖反應(yīng)靈敏、易于產(chǎn)生振動(dòng)。特別是壩袋內(nèi)多種原因產(chǎn)生的氣體,尤其是在上下游水位差較大時(shí)振動(dòng)更為強(qiáng)烈[2]。同時(shí)對(duì)基礎(chǔ)底板,上下游防沖防滲設(shè)施,邊墻邊翼護(hù)坡、錨固結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)范圍內(nèi)壩頂允許最大過流量,都要熟練掌握。為安全控制運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
兩個(gè)信息是指運(yùn)行管理人員必須廣泛采集水文水情雨情及氣象信息,如一些山區(qū),天氣多變,雷電暴雨頻繁,洪水陡漲陡落,河水中泥沙流量大,對(duì)壩袋沖刷磨損大,隨洪水漂流的樹木雜物等容易劃破刺傷壩袋。因此必須提前注重,采集信息,根據(jù)具體情況,做好各項(xiàng)防范工作。
三個(gè)檢查主要指經(jīng)常檢查、定期檢查和特別檢查。
①經(jīng)常檢查,運(yùn)行管理人員必須做到經(jīng)常對(duì)橡膠壩工程機(jī)房(水泵、電器等設(shè)備)、充排水管道、超壓溢流管閥門、充排水電機(jī)、電動(dòng)閥門、壓力監(jiān)視器、河床淤積、上下游護(hù)坦、通訊設(shè)施等進(jìn)行檢查,檢查周期每月至少一次。
②定期檢查,每年汛前汛后對(duì)橡膠壩工程各部位進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)機(jī)組設(shè)備保養(yǎng)調(diào)試,汛前著重檢查工程歲修完成情況,是否達(dá)到歲修目的,能否滿足防汛度汛要求[3]。汛后著重檢查工程變化及壩袋磨損,有無泥沙塌壓游積壩袋,錨固系統(tǒng)是否牢固等情況。尤其是洪水過后著重檢查壩袋沖刷磨損和泥沙對(duì)壩袋的塌壓情況,防止壩袋受損。及時(shí)清理壩袋及上下游的異物。
③特別檢查,橡膠壩每當(dāng)遇到特大洪水、暴雨、河道上游泥石流及強(qiáng)烈地震等特殊情況時(shí),很容易使工程受損甚至破壞,嚴(yán)重影響工程運(yùn)行安全,必須進(jìn)行特別檢查,著重檢查主體工程有無損壞,并將工程損壞程度及時(shí)上報(bào)主管部門。
上述三個(gè)檢查將結(jié)果整理記錄,若發(fā)現(xiàn)問題較大,應(yīng)及時(shí)向主管部門提交檢查報(bào)告。
四個(gè)觀測(cè)主要是對(duì)壩袋、壓力、水情水態(tài)以及水位/量/質(zhì)的觀測(cè)。
①壩袋觀測(cè):包括壩址上下游水位觀測(cè);壩袋變型和老化觀測(cè);汛期泄洪時(shí)觀測(cè)漂浮物及沙石過壩情況;壩頂溢流時(shí)觀測(cè)水流流態(tài)及壩袋振動(dòng)情況,若振動(dòng)過大應(yīng)及時(shí)采取措施,防止拉傷壩袋,同時(shí)做好相關(guān)地記錄并存檔。
②壓力觀測(cè)包括壩袋在充脹蓄水時(shí),壩袋內(nèi)承截強(qiáng)大的內(nèi)壓力,而擋水面隨著水位的不斷變化給壩袋傳遞了一定的外壓力,此時(shí)通過壓力傳感器采集的壓力信息波動(dòng)較大,但這種波動(dòng)都必須控制在設(shè)計(jì)壓力內(nèi),否則應(yīng)及時(shí)采取調(diào)節(jié)降壓措施。
③水情水流形態(tài)觀測(cè)則主要采用目測(cè),著重監(jiān)測(cè)溢流過壩對(duì)消能設(shè)施的影響。當(dāng)發(fā)現(xiàn)旋渦、洄流、折沖水流、浪花翻涌等不良流態(tài)時(shí),應(yīng)及時(shí)調(diào)整壩高等措施予以消除。
④水位、流量、水質(zhì)觀測(cè)。因橡膠壩對(duì)于高度、壩頂過流流量等有嚴(yán)格的要求,水位、流量直接影響橡膠壩的運(yùn)行安全,因此水位流量觀測(cè)十分重要,是橡膠壩控制運(yùn)行的依據(jù)。
總結(jié)與提示:
針對(duì)橡膠壩運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,運(yùn)行管理人員必須勤維護(hù)勤保養(yǎng),定期調(diào)試電動(dòng)閘閥及電機(jī)絕緣試驗(yàn)。同時(shí)采取防潮排濕措施。校核機(jī)組同心度,清洗軸承加注黃油,確保機(jī)泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,當(dāng)上游來水量過大,橡膠壩壩袋出現(xiàn)煙斗狀水袋時(shí),因上下游水位差基本相等,自排系統(tǒng)不能發(fā)揮自排功能,可通過自流旁通管將煙斗內(nèi)余水向機(jī)房集水井緩緩自流排放,然后通過集水井深井泵排向壩外,因集水井低于河床壩基,停泵自流時(shí)壩袋吸附力消除,壩袋相對(duì)放松,從而使煙斗內(nèi)余水滲排出壩袋外,消除煙斗現(xiàn)象。
參考文獻(xiàn):
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循證護(hù)理;手術(shù)室;帶教
護(hù)生臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)的重要階段,是學(xué)校教育的深化和延續(xù),是促進(jìn)護(hù)理知識(shí)和臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的一個(gè)重要時(shí)期。循證護(hù)理是一種全新的護(hù)理理念和模式,自1996年傳入我國(guó)以來,因其先進(jìn)性和科學(xué)性越來越受到護(hù)理人員的重視,已經(jīng)成為21世紀(jì)護(hù)理實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)[1]。循證護(hù)理的引入無疑對(duì)傳統(tǒng)教育提出新的挑戰(zhàn),培養(yǎng)學(xué)生循證護(hù)理能力,在臨床護(hù)理決策中融入現(xiàn)有臨床研究證據(jù),是高層次護(hù)理人才培養(yǎng)的方向,也是當(dāng)今護(hù)理教育的方向[2]。近年來,手術(shù)室的地位越來越重要,護(hù)生帶教是手術(shù)室工作的重要內(nèi)容,對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的作用不容忽視[3]。如何根據(jù)手術(shù)室的特點(diǎn)做好帶教工作,是一個(gè)值得探討的問題。我科將循證護(hù)理運(yùn)用到護(hù)生帶教中,指導(dǎo)護(hù)生完成實(shí)習(xí)任務(wù),取得了良好的效果,現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
采取便利抽樣法,選取2016年6月至2017年1月在我院手術(shù)室實(shí)習(xí)的93名護(hù)生為研究對(duì)象。其中,2016年6—9月的45名實(shí)習(xí)護(hù)生為對(duì)照組,年齡20~23歲,平均(21.40±1.01)歲;2016年10月至2017年1月的48名實(shí)習(xí)護(hù)生為觀察組,平均年齡(21.37±0.841)歲。兩組學(xué)生性別、年齡、學(xué)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)等一般資料比較,差異無顯著性(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1對(duì)照組采用傳統(tǒng)帶教模式
帶教組長(zhǎng)安排帶教教師,由帶教教師進(jìn)行入科介紹,使實(shí)習(xí)護(hù)生熟悉手術(shù)室環(huán)境、布局、工作制度及規(guī)范。帶教組根據(jù)護(hù)生實(shí)綱,結(jié)合科室情況制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃和授課內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)要求,并進(jìn)行小講課、教學(xué)查房各一次,最后進(jìn)行出科理論、技能考試。
1.2.2觀察組采用循證護(hù)理帶教模式
(1)提出問題。帶教教師成立循證小組,進(jìn)行循證護(hù)理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),掌握循證護(hù)理程序;通過文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)查詢、回訪已畢業(yè)護(hù)生進(jìn)行問卷調(diào)查及自身帶教經(jīng)驗(yàn)總結(jié),分析實(shí)習(xí)護(hù)生可能存在的問題,主要如下。①護(hù)生對(duì)環(huán)境陌生,專業(yè)相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備不足。手術(shù)室是一個(gè)特殊的工作環(huán)境,是外科診治和搶救患者的重要場(chǎng)所,是醫(yī)院的重要技術(shù)部門。手術(shù)室嚴(yán)格的3區(qū)劃分,特殊的工作著裝,半封閉的工作環(huán)境,使護(hù)生感到神秘而陌生。手術(shù)室有嚴(yán)格的工作制度、消毒隔離制度、查對(duì)制度和明確的巡回護(hù)士職責(zé)、器械護(hù)士職責(zé)等,所有的制度必須與工作相結(jié)合護(hù)生才能真正理解,加之手術(shù)室的工作環(huán)境與臨床科室完全不一樣,所以護(hù)生感到陌生。現(xiàn)有醫(yī)學(xué)教材中有關(guān)手術(shù)室護(hù)理的內(nèi)容簡(jiǎn)短而抽象,護(hù)生在校所學(xué)知識(shí)不能滿足手術(shù)室工作需要,造成了理論與實(shí)際相脫節(jié)。②心理應(yīng)對(duì)能力差,各項(xiàng)操作沒掌握。由于手術(shù)室工作性質(zhì)特殊,除了基本護(hù)理操作外,還增加了護(hù)生以往沒有接觸過的操作,如外科手消毒、無菌技術(shù)、穿針、安裝刀片、安置手術(shù)、配合醫(yī)生手術(shù)等。這使護(hù)生感到陌生和恐懼,自信心不足,不敢動(dòng)手操作甚至手足無措,嚴(yán)重影響了對(duì)各項(xiàng)護(hù)理操作的掌握[4]。③無菌觀念不強(qiáng),缺乏實(shí)踐。手術(shù)中許多操作需要有很強(qiáng)的無菌觀念,無菌技術(shù)直接關(guān)系到手術(shù)的成敗。然而無菌觀念并不是一朝一夕能形成的,由于護(hù)生實(shí)習(xí)時(shí)間短,學(xué)習(xí)內(nèi)容多,對(duì)無菌技術(shù)掌握不熟練,無菌觀念差,無菌操作中污染環(huán)節(jié)較多。有的護(hù)生在不慎污染了無菌區(qū)后因害怕帶教教師指責(zé)而隱瞞,甚至因?yàn)楹ε挛廴径桓覄?dòng)手操作,致使臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏,降低了實(shí)習(xí)的有效性、積極性,增加了帶教工作難度。④主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差。大部分護(hù)生為獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng),以自我為中心,依賴性強(qiáng),不會(huì)主動(dòng)去請(qǐng)教帶教教師或翻閱資料;對(duì)問題缺乏主動(dòng)性思考,帶教教師讓做什么就做什么,工作缺乏主動(dòng)性[5]。(2)尋找循證依據(jù)。首先,根據(jù)循證問題查閱文獻(xiàn)資料,收集相關(guān)循證依據(jù),帶教教師間相互學(xué)習(xí)、討論,得出有效帶教措施,并分析護(hù)生實(shí)習(xí)需求,結(jié)合帶教工作經(jīng)驗(yàn)及當(dāng)前存在的問題制定帶教方案及實(shí)習(xí)計(jì)劃。其次,在帶教中實(shí)行“三級(jí)負(fù)責(zé)制”管理模式,即護(hù)士長(zhǎng)、主帶教教師、一對(duì)一帶教教師層層質(zhì)控管理。針對(duì)手術(shù)室工作特點(diǎn),在臨床帶教中實(shí)施主帶教教師模式[6],即由主帶教教師制訂教學(xué)計(jì)劃,安排教學(xué)工作,監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量,考核教學(xué)成果。我科室根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部統(tǒng)一要求設(shè)立帶教組長(zhǎng)(主帶教教師),根據(jù)護(hù)理部制定的帶教教師資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),由在基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力等方面考核成績(jī)優(yōu)異者擔(dān)任。由于帶教教師的職業(yè)信仰、工作態(tài)度、職業(yè)道德等均會(huì)對(duì)護(hù)生產(chǎn)生潛移默化的影響,因此在帶教教師選拔上制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)[7],打破論資排輩的傳統(tǒng),選擇積極性高、責(zé)任心強(qiáng)、有一定教學(xué)能力、有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的護(hù)士擔(dān)任帶教教師,并定期對(duì)帶教教師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)、考核,以提高其帶教能力與水平。最后,召開由護(hù)生參加的實(shí)習(xí)小結(jié)會(huì),征求其對(duì)帶教教師、帶教方式方法的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。(3)循證護(hù)理實(shí)施。①手術(shù)室?guī)Ы探M將手術(shù)室實(shí)習(xí)計(jì)劃、規(guī)章制度、??评碚撝R(shí)等內(nèi)容編制成手冊(cè)[8],在護(hù)生入科第一天發(fā)放,將入科介紹、手術(shù)室工作制度及職責(zé)等內(nèi)容制成多媒體課件,通過投影儀進(jìn)行講授,要求護(hù)生記筆記,進(jìn)行思考,提出問題。帶領(lǐng)護(hù)生熟悉環(huán)境,對(duì)手術(shù)室工作制度、職責(zé)進(jìn)行講解。同時(shí)加強(qiáng)與護(hù)生的溝通交流,了解護(hù)生在實(shí)習(xí)過程中碰到的一些實(shí)際問題,共同解決,盡快消除其恐懼、緊張等心理,以積極的心態(tài)投入臨床工作。②在護(hù)生入科后的第二天,帶教教師進(jìn)行技能操作演示,讓護(hù)生有感性認(rèn)識(shí),并將紙質(zhì)版操作流程、操作用物發(fā)給護(hù)生組長(zhǎng),組織護(hù)生進(jìn)行操作訓(xùn)練,訓(xùn)練過程中護(hù)生可通過播放操作視頻強(qiáng)化細(xì)節(jié)練習(xí)。帶教教師對(duì)操作情況進(jìn)行總結(jié),指出操作中存在的問題及注意點(diǎn),將理論與實(shí)際相聯(lián)系,使護(hù)生在輕松的狀態(tài)下學(xué)習(xí)和掌握手術(shù)室??萍寄埽估碚撝R(shí)得到進(jìn)一步鞏固。③帶教教師制作PPT課件進(jìn)行授課,內(nèi)容包括無菌技術(shù)操作原則、手術(shù)室消毒隔離技術(shù)、感染控制規(guī)范等。主要通過案例來講解無菌觀念不強(qiáng)造成的后果及隱患來警示護(hù)生,并在臨床操作過程中不斷提醒,以達(dá)到培養(yǎng)護(hù)生無菌觀念的目的。④護(hù)生在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,帶教組長(zhǎng)負(fù)責(zé)德育及思想教育工作,使護(hù)生樹立正確的人生觀及價(jià)值觀。通過正能量事例的講解和不斷的溝通交流,使護(hù)生感受到帶教教師的關(guān)懷,消除恐懼、焦慮情緒,正確處理手術(shù)室護(hù)理工作。第一周護(hù)生主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和技能操作,第二周實(shí)行“一對(duì)一”帶教模式,帶教教師要嚴(yán)格遵守“放手不放眼,放做不放教”原則,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正,經(jīng)常鼓勵(lì)、表揚(yáng)護(hù)生,提升護(hù)生自信心,從而提高其工作、學(xué)習(xí)積極性。
1.3評(píng)價(jià)方法
比較兩組護(hù)生對(duì)教學(xué)效果的滿意度,理論、操作考試成績(jī)以及帶教教師對(duì)兩組護(hù)生的滿意度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
應(yīng)用SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,采用t檢驗(yàn)。
2結(jié)果
(1)兩組出科考試?yán)碚撆c技能成績(jī)見表1,差異均有顯著性(P<0.05)。(2)兩組護(hù)生對(duì)教學(xué)效果的滿意度見表2。在帶教方法、帶教課程安排、帶教內(nèi)容實(shí)用性、增強(qiáng)無菌觀念、提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、提高解決問題能力6個(gè)方面,除了帶教內(nèi)容實(shí)用性和帶教課程安排兩方面學(xué)生滿意度差異無顯著性(P>0.05)外,其余4項(xiàng)兩組滿意度差異均有顯著性(P<0.05)。(3)帶教教師對(duì)兩組護(hù)生滿意度評(píng)價(jià)見表3。帶教教師通過動(dòng)手能力、自學(xué)能力、善于提出問題、理論知識(shí)扎實(shí)、護(hù)理操作熟練、解決臨床問題能力、同學(xué)之間的協(xié)作能力7個(gè)項(xiàng)目對(duì)護(hù)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。帶教教師對(duì)兩組護(hù)生的滿意度差異有顯著性(P<0.05)。
3討論
實(shí)踐證明,觀察組采用循證護(hù)理帶教模式,取得了滿意的效果。
3.1減輕護(hù)生心理負(fù)擔(dān),調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)積極性
循證護(hù)理理論改變了傳統(tǒng)帶教方法,護(hù)生進(jìn)入手術(shù)室后先進(jìn)行一周的基礎(chǔ)培訓(xùn),由帶教組長(zhǎng)集中介紹手術(shù)室的環(huán)境、設(shè)施、布局、各區(qū)域的劃分、三區(qū)三通道的概念、科室規(guī)章制度和各級(jí)人員職責(zé),使護(hù)生了解手術(shù)室一般工作程序、工作制度、基本要求和注意事項(xiàng)。各項(xiàng)無菌操作采取邊講解、邊操作、邊練習(xí)的方法,內(nèi)容包括外科洗手、戴無菌手套、穿脫無菌手術(shù)衣、整理無菌器械臺(tái)、清點(diǎn)器械、協(xié)助醫(yī)師鋪無菌手術(shù)巾以及正確傳遞各種器械等,同時(shí)結(jié)合多媒體課件、視頻,明確實(shí)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn),以減輕護(hù)生心理負(fù)擔(dān),調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)積極性。
3.2提高帶教質(zhì)量
隨著社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),如果帶教教師業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠,能力欠缺,很難滿足新生代護(hù)生的求知欲,從而直接影響教學(xué)質(zhì)量[9]。循證護(hù)理理論改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式,鼓勵(lì)護(hù)生對(duì)現(xiàn)存經(jīng)驗(yàn)提出質(zhì)疑,指導(dǎo)其運(yùn)用評(píng)判性思維尋求實(shí)證,在工作中不斷提出問題,解決問題。這要求帶教教師通過學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識(shí)面,培養(yǎng)綜合分析問題能力,利用最新方法更有效地解決實(shí)際問題。這調(diào)動(dòng)了帶教教師積極性,促進(jìn)了知識(shí)的更新,使帶教教師綜合能力不斷提高,從而使我科整體帶教水平邁上新臺(tái)階。
3.3促進(jìn)師生交流互動(dòng),實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)
在帶教過程中,帶教教師與學(xué)生交流互動(dòng),營(yíng)造輕松的氛圍,分享自己的查證和臨床工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際結(jié)合起來。同時(shí)學(xué)生所查閱文獻(xiàn)資料中的新思想和新觀點(diǎn)也能給帶教教師新的思路,豐富專業(yè)知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我完善[10],從而達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng)的目的。實(shí)習(xí)是護(hù)理教育的重要組成部分,是護(hù)生將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐、理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)重要階段,也是為臨床培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人員的重要途徑[11]。以往,手術(shù)室?guī)Ы探處煾鶕?jù)自己的經(jīng)驗(yàn)帶教,具有隨意性和盲目性。如今帶教教師的作用已不止于帶教和信息傳遞,還扮演著學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者角色。如何培養(yǎng)文化素質(zhì)高、技術(shù)水平過硬且熱愛護(hù)理事業(yè)的護(hù)生,是當(dāng)前臨床護(hù)理教育的關(guān)鍵[5]。循證護(hù)理理念應(yīng)用于手術(shù)室實(shí)習(xí)帶教,能夠極大地提高實(shí)習(xí)護(hù)生理論水平,同時(shí)在提出問題和解決問題過程中增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性[12]。所以手術(shù)室?guī)Ы桃獢[脫傳統(tǒng)模式,根據(jù)護(hù)生實(shí)際情況應(yīng)用不同的教學(xué)手段,使護(hù)生在實(shí)習(xí)中能更好地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,從而提高學(xué)習(xí)效率和獨(dú)立工作能力,為以后從事臨床工作奠定基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞:知識(shí)轉(zhuǎn)化模型;高校圖書館;隱性知識(shí)管理
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,知識(shí)已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資本和動(dòng)力,高校作為知識(shí)傳播和創(chuàng)造的場(chǎng)所,對(duì)其進(jìn)行知識(shí)管理尤為重要,而高校圖書館在知識(shí)創(chuàng)造和運(yùn)用中的作用非常重要。目前,高校圖書館已不僅僅是一個(gè)獲取信息的場(chǎng)所,也是人們交流信息和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)的最佳場(chǎng)所,其實(shí)質(zhì)是提供知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造的公共知識(shí)管理中心。知識(shí)管理成為圖書館管理中的熱門話題,但在圖書館的知識(shí)管理過程中,往往更強(qiáng)調(diào)顯性知識(shí)管理,卻忽略了隱性知識(shí)管理對(duì)圖書館的作用。本文基于SECI知識(shí)轉(zhuǎn)化模型,探討圖書館的隱性知識(shí)管理和機(jī)制。
1知識(shí)的種類和SECI知識(shí)轉(zhuǎn)化模型簡(jiǎn)介
波蘭尼(Polanyi)在《個(gè)人知識(shí)》和《隱性知識(shí)》著作中,將人類知識(shí)分為兩類:一類是能以書面文字、圖示和數(shù)學(xué)公式加以描述的正式、系統(tǒng)化的顯性知識(shí),另一類是指隱含在各知識(shí)主體手中和頭腦中的、很難用文字、語言來精確表述的隱性知識(shí)。SECI知識(shí)轉(zhuǎn)化模型是野中郁次郎(1991)提出的,他將知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程分為四種基本模式——社會(huì)化、外在化、整合化和內(nèi)在化,“社會(huì)化”是指隱性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為一個(gè)人的隱性知識(shí)成為另一個(gè)人的隱性知識(shí);“外部化”是指隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化,是知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)鍵過程,表現(xiàn)為個(gè)體將自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)傳授給其他人;“整合化”是指顯性知識(shí)和顯性知識(shí)的組合,是一種把概念或知識(shí)片斷綜合成知識(shí)系統(tǒng)的過程;“內(nèi)在化”是指顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化,是把顯性知識(shí)應(yīng)用為隱性知識(shí)的過程。
圖書館隱性知識(shí)主要由個(gè)人隱性知識(shí)和團(tuán)體隱性知識(shí)構(gòu)成。個(gè)人隱性知識(shí)是指存在于圖書館員工頭腦中的難以表述或不愿表述的內(nèi)隱知識(shí),包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn),以及在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新事物的能力等。團(tuán)體隱性知識(shí)是圖書館各部門中難以規(guī)范化、難以言明、不易(或不愿)交流與共享,也難以被模仿、尚未編碼或顯性化的內(nèi)隱知識(shí),其中,包括圖書館在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中積累和摸索出的一些辦館思想、方法、規(guī)律、經(jīng)驗(yàn)、管理技能、組織學(xué)習(xí)能力及群體成員的默契、協(xié)作能力等。
2SECI知識(shí)轉(zhuǎn)化模型和圖書館隱性知識(shí)管理研究
2.1圖書館個(gè)人隱性知識(shí)管理
圖書館內(nèi)部員工個(gè)體擁有的隱性知識(shí)的主要特點(diǎn)是高度個(gè)體化、不易言傳和模仿,深植于員工個(gè)人的行動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)之中,同時(shí),也深藏于員工個(gè)人價(jià)值觀念與心智模式之中。主要包括那些非正式的、難以明確表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)和訣竅等,這類隱性知識(shí)與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、行為和工作內(nèi)容緊密相關(guān),是個(gè)人長(zhǎng)期積累和創(chuàng)造的結(jié)果。
2.1.1“社會(huì)化”
在圖書館隱性知識(shí)管理中就是館員及用戶通過觀察、模仿和練習(xí),共同體驗(yàn)和學(xué)到圖書館服務(wù)精神、職業(yè)道德、工作技能經(jīng)驗(yàn)等,館員觀察用戶接受服務(wù)的滿意程度、服務(wù)喜好傾向,開展與用戶會(huì)話,館員協(xié)同工作,反思并提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造出共有心智模式和技能之類的隱性知識(shí)的過程。
2.1.2“外部化”
在圖書館隱性知識(shí)管理中就是圖書館以館員之間、館員與用戶、用戶之間的交流為素材,運(yùn)用隱喻、類比、概念和模型等手段挖掘、整理、總結(jié),使知識(shí)外化,形成圖書館業(yè)務(wù)指南、操作規(guī)程、規(guī)章制度、圖書館文化等系統(tǒng)化知識(shí)。
2.1.3“整合化”
在圖書館隱性知識(shí)管理中就是將各種概念綜合為知識(shí)體系的過程,通過對(duì)顯性知識(shí)的整理、增添、結(jié)合和分類等方式,重構(gòu)既有知識(shí),催生新知識(shí),是各種顯性概念組合化和系統(tǒng)化的過程。體現(xiàn)在圖書館的信息資源建設(shè)和整理上,是圖書館最為重視的知識(shí)管理模式,其價(jià)值體現(xiàn)在知識(shí)信息的增值。如圖書的分類、排架、剔舊,館藏目錄的整理,書目、索引、文摘的編制等;數(shù)字時(shí)代有紙質(zhì)資源的數(shù)字化,電子信息的標(biāo)引排序,搜索引擎的開發(fā),知識(shí)的導(dǎo)航服務(wù)等。
2.1.4“內(nèi)在化”
是一個(gè)將顯性知識(shí)形象化和具體化的過程,通過匯總組合產(chǎn)生新的顯性知識(shí)被人們消化、吸收,并升華成他們自己的知識(shí)的過程。圖書館文獻(xiàn)信息的匯總組合,便利了用戶吸收并轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí),最后運(yùn)用到實(shí)踐中,完成圖書館知識(shí)管理的一個(gè)螺旋式上升。隨著新的顯性知識(shí)在組織內(nèi)得到共享和運(yùn)用,其他員工將其內(nèi)化,用其來拓寬、延伸和重構(gòu)自己的隱性知識(shí)。
對(duì)于圖書館來說,人們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,掌握的技術(shù)技能和技術(shù)秘密,工作中的經(jīng)驗(yàn)和判斷力,決策時(shí)所具有的洞察力和前瞻性都是隱性知識(shí)的直接體現(xiàn)。圖書館的知識(shí)管理在館員知識(shí)轉(zhuǎn)化循環(huán)中,知識(shí)規(guī)模不斷擴(kuò)大、知識(shí)傳播范圍不斷延伸,成為公共知識(shí)管理中心,所以,必須創(chuàng)造一種能夠使隱性知識(shí)與顯性知識(shí)產(chǎn)生互動(dòng)的機(jī)制和平臺(tái),使存在于館員頭腦中的隱性知識(shí)能夠充分表達(dá)出來,并轉(zhuǎn)化為整體共享的知識(shí)。
2.2圖書館團(tuán)體擁有的隱性知識(shí)
團(tuán)體是由多個(gè)部門的具有互補(bǔ)能力和知識(shí)的人參加,以任務(wù)為導(dǎo)向的工作單元,是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立、靈活的集合體(工作模塊),可以在圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成,團(tuán)體中的個(gè)體由于彼此緊密的互動(dòng)和直接溝通,通過模仿與練習(xí)、感悟和領(lǐng)會(huì),形成彼此能夠會(huì)意卻不易言傳的隱性知識(shí),這些知識(shí)是由各個(gè)個(gè)體在工作中創(chuàng)造、積累與創(chuàng)新后形成的,主要特點(diǎn)是它表現(xiàn)為群體所掌握的技能、研究過程以及群體成員的默契、協(xié)作能力等。團(tuán)體隱性知識(shí)既不能脫離圖書館中個(gè)體或團(tuán)體的隱性知識(shí)而獨(dú)立存在,但又不是個(gè)體隱性知識(shí)或群體隱性知識(shí)的簡(jiǎn)單加和,而是在對(duì)員工個(gè)體、群體和從圖書館外部獲取的各種知識(shí)有效轉(zhuǎn)化、整合和長(zhǎng)期實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成的,它涌現(xiàn)出單個(gè)個(gè)體或團(tuán)體所無法具有的知識(shí)特質(zhì),主要特點(diǎn)是表現(xiàn)為只有單位層次才具有的圖書館文化、價(jià)值體系、慣例、共同愿景等,是難以清晰說明,但卻發(fā)揮著重要作用的隱性知識(shí)。
3圖書館隱性知識(shí)共享的機(jī)制建立研究
圖書館隱性知識(shí)管理就是指運(yùn)用隱性知識(shí)管理的理論和方法,合理配置和使用圖書館各種資源,充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識(shí)要求,并提升現(xiàn)代化圖書館的各項(xiàng)職能,使之更好地發(fā)揮作用的過程,最終目的是為了通過對(duì)隱性知識(shí)的開發(fā)利用以實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)管理的目標(biāo),根據(jù)知識(shí)轉(zhuǎn)化模型應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以建設(shè):
3.1創(chuàng)建知識(shí)共享的文化氛圍和學(xué)習(xí)型圖書館
圖書館要積極創(chuàng)造圖書館員分享知識(shí)的組織文化氛圍,使館員在非常輕松的環(huán)境中解決問題和共享知識(shí);根據(jù)高校圖書館的工作和發(fā)展目標(biāo)任務(wù),制定本館的整體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)、計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,舉辦學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)沙龍、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等措施創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在館內(nèi)積極鼓勵(lì)知識(shí)的交流和擴(kuò)散,支持每位員工充分地發(fā)展自我,不斷尋找圖書館內(nèi)部個(gè)體之間靈活的聯(lián)系方式和聯(lián)系渠道,為員工創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)的組織氣氛。
3.2建立促進(jìn)隱性知識(shí)的共享與知識(shí)交流機(jī)制
隱性知識(shí)管理需要一套制度去激勵(lì)專家貢獻(xiàn)知識(shí),也要推動(dòng)館員獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí),使員工自愿地將他們的這類隱性知識(shí)拿出來與其他員工分享,研究證明,在有適當(dāng)?shù)募?lì)因素存在的情況下,知識(shí)的轉(zhuǎn)移更為有效。員工只有意識(shí)到知識(shí)共享與自己的利益一致時(shí),他們才會(huì)樂意共享自己的知識(shí)。
3.3對(duì)圖書館現(xiàn)有組織體制進(jìn)行改革
圖書館應(yīng)通過建立一種柔性的、靈活的、應(yīng)變性強(qiáng)的知識(shí)型組織結(jié)構(gòu)體系——網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)“零距離”、“無摩擦”的快速暢通的信息傳遞方式,減少隱性知識(shí)的交流與共享的障礙,使圖書館組織結(jié)構(gòu)扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化,加快知識(shí)的交流、轉(zhuǎn)化、共享和創(chuàng)新。在知識(shí)傳播的管理上,要從傳統(tǒng)的靜態(tài)服務(wù)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)、多維的動(dòng)態(tài)服務(wù)模式,要重視用戶多層次的、多方面的知識(shí)需求和應(yīng)用環(huán)節(jié),對(duì)用戶的特殊知識(shí)需求進(jìn)行高效率地集成化信息過濾和分流,為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3.4利用信息技術(shù)構(gòu)建圖書館知識(shí)管理體系
圖書館在改進(jìn)采編、加強(qiáng)文獻(xiàn)收藏的同時(shí),要重視對(duì)現(xiàn)有館藏印刷體文獻(xiàn)資源的開發(fā)力度,有針對(duì)性、有選擇地館藏文獻(xiàn)資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化;加大電子文獻(xiàn)的收藏力度,尤其要重視收集和開發(fā)光盤、電子圖書、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫和多媒體文獻(xiàn)等數(shù)字化信息產(chǎn)品。
4結(jié)語
高校圖書館知識(shí)管理,是對(duì)高校教育知識(shí)的創(chuàng)新、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移和共享,它是一個(gè)知識(shí)投入、知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)傳播、知識(shí)轉(zhuǎn)化的復(fù)雜過程。其根本目的是運(yùn)用集體的智慧,增強(qiáng)高校對(duì)環(huán)境及其變化的警覺性和靈敏性,以提高高校的應(yīng)變與創(chuàng)新能力,提高高校的教育績(jī)效。高校圖書館知識(shí)管理的任務(wù),就是要通過提高圖書館員的工作積極性,不斷開發(fā)和利用圖書館文獻(xiàn)中的知識(shí)與信息,致力于推進(jìn)這兩類知識(shí)的創(chuàng)新、挖掘、整合與共享,促使其充分發(fā)揮科學(xué)研究、教育教學(xué)與社會(huì)服務(wù)等方面的綜合效益。對(duì)于圖書館而言,不僅要考慮藏書量和藏書品種,更要注重隱性知識(shí)的管理,將隱性知識(shí)進(jìn)行顯性化,使隱性知識(shí)在圖書館內(nèi)部更加有效地轉(zhuǎn)移和使用,以建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的圖書館專有知識(shí)。
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引進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作
《保險(xiǎn)家》:中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格項(xiàng)目是如何得到保監(jiān)會(huì)的認(rèn)可并委托廣州信平市場(chǎng)策劃顧問有限公司作為執(zhí)行單位的?
江如圭:中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目是由中國(guó)保監(jiān)會(huì)倡導(dǎo)、參與、推動(dòng)、認(rèn)可,并授權(quán)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)資格證書。從本質(zhì)上,資格考試項(xiàng)目就是保監(jiān)會(huì)的項(xiàng)目,是保監(jiān)會(huì)為了提升保險(xiǎn)從業(yè)人員人才隊(duì)伍素質(zhì)所推動(dòng)的保險(xiǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目;保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站的主席信箱也對(duì)有關(guān)項(xiàng)目的提問做了數(shù)次的回復(fù)。2002年中旬,保監(jiān)會(huì)重新啟動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃后,召集了數(shù)家院校與專業(yè)公司進(jìn)行招標(biāo)演示。廣州信平與南開大學(xué)共同聯(lián)手,我們匯集了專家團(tuán)隊(duì),并對(duì)國(guó)際的資格認(rèn)證體系做了詳細(xì)的研究和參考,根據(jù)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀做了分析,對(duì)于項(xiàng)目體系及執(zhí)行方案做了周詳并具有可操作性的設(shè)計(jì)等,進(jìn)而得到保監(jiān)會(huì)的初步認(rèn)可委托為項(xiàng)目的執(zhí)行單位,于2002年12月在北京面對(duì)保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及各部門主任做進(jìn)一步演示說明,聽取保監(jiān)會(huì)各方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于項(xiàng)目體系及執(zhí)行的意見,進(jìn)行修改后并于年底開始進(jìn)行教材編寫工作。
《保險(xiǎn)家》:政府指導(dǎo)專業(yè)公司進(jìn)行市場(chǎng)化的運(yùn)作,這是一個(gè)比較新的嘗試,這樣做有什么好處。
江如圭:人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格平臺(tái)的搭建是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,需要整合龐大的學(xué)者專家隊(duì)伍,需要大量的初始投入和更新維護(hù)成本,對(duì)于起步晚、基礎(chǔ)薄、規(guī)模小的保險(xiǎn)行業(yè),這無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。由于市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,使得教材編寫人、命題人乃至項(xiàng)目執(zhí)行單位都要遵循優(yōu)勝劣汰機(jī)制,從而確保了教材、試卷質(zhì)量,也增加了平臺(tái)活力。既尊重市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律,又不脫離政府監(jiān)督,能夠確保建成中國(guó)自己的資格平臺(tái),自覺接受監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督,為中國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)作貢獻(xiàn),積極主動(dòng)將監(jiān)管部門的政策內(nèi)容融會(huì)貫通于教材體系中,有效傳導(dǎo)監(jiān)管政策,促進(jìn)行業(yè)遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。這是通過簡(jiǎn)單引入國(guó)外同類資格考試所不可能做到的。
為國(guó)人量身打造
《保險(xiǎn)家》:中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試具有哪些特點(diǎn)?能給保險(xiǎn)從業(yè)人員帶來怎樣的收獲和提高?
江如圭:中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格平臺(tái)是在中國(guó)人身保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展后搭建的權(quán)威的知識(shí)平臺(tái),目的是知識(shí)體系的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。所以考試全部通過后表示你對(duì)這一行業(yè)的全面了解,掌握了行業(yè)最前沿的知識(shí)資訊,并表明你已獲得行業(yè)和監(jiān)管部門普遍認(rèn)可。
參加考試的過程和結(jié)果都是一個(gè)人生經(jīng)歷和態(tài)度。在準(zhǔn)備考試的過程當(dāng)中,踏實(shí)地念書并思考,與工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合將記憶更深刻,并內(nèi)化自己的經(jīng)驗(yàn);內(nèi)勤工作人員在自身崗位上更能夠全面的考慮各方環(huán)節(jié),而做出更全面的決策;銷售人員能夠以更專業(yè)的知識(shí)和服務(wù)面對(duì)客戶,取得客戶更多的信任,進(jìn)而有更優(yōu)秀的業(yè)績(jī);在學(xué)習(xí)的過程中所得的不僅是專業(yè)知識(shí),也將會(huì)帶來我們意料之外的人生成長(zhǎng)和提高。
《保險(xiǎn)家》:資格考試項(xiàng)目和國(guó)外的資格考試有何差異?
江如圭:國(guó)外的資格考試或教育培訓(xùn)課程多數(shù)是各自成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)的長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積累,反映其個(gè)別市場(chǎng)的保險(xiǎn)發(fā)展程度、人文環(huán)境和政策法規(guī)體系。
而中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目是整合國(guó)內(nèi)外來自監(jiān)管、行業(yè)、院校的專家從頭打造而成的中國(guó)人自身搭建的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)平臺(tái),借鑒國(guó)際保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論和實(shí)踐,融合國(guó)內(nèi)自身發(fā)展的市場(chǎng)現(xiàn)狀、政策法規(guī)以及人文和政策環(huán)境,結(jié)合理論與實(shí)踐的保險(xiǎn)知識(shí)體系,體現(xiàn)層次分明、結(jié)構(gòu)體系完整的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)平臺(tái),更能服務(wù)于中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展需求。因此保監(jiān)會(huì)推動(dòng)并認(rèn)可中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目,作為行業(yè)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的資格認(rèn)證及知識(shí)平臺(tái)。
《保險(xiǎn)家》:中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試跟其他的人考試有什么區(qū)別?
江如圭:人基礎(chǔ)資格考試是保監(jiān)會(huì)行政強(qiáng)制的資格考試,針對(duì)人身保險(xiǎn)以及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的營(yíng)銷員設(shè)定的營(yíng)銷基礎(chǔ)從業(yè)資格考試。考試內(nèi)容包含產(chǎn)險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)的基礎(chǔ)保險(xiǎn)知識(shí),營(yíng)銷員必須持證方能銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格項(xiàng)目的知識(shí)體系涵括人身保險(xiǎn)行業(yè)各領(lǐng)域,包含管理、銷售和專業(yè)技術(shù)各方面的分級(jí)分類考試,是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái),是非行政強(qiáng)制的考試。
新概念:?jiǎn)T工福利規(guī)劃師
《保險(xiǎn)家》:2008年春季考試開放多少個(gè)資格項(xiàng)目?目前項(xiàng)目發(fā)展的情況如何?新推出的“中國(guó)員工福利規(guī)劃師”資格有何特點(diǎn)?
江如圭:本次考試科目共開設(shè)中國(guó)壽險(xiǎn)管理師、中國(guó)壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師、中國(guó)員工福利規(guī)劃師等三個(gè)資格的公共課程、交叉課程和專業(yè)課程共19門。
資格考試自從2005年試運(yùn)行考試以來至今共舉行六次的考試,共有47000余人次參加考試,有近5600人次取得各類資格,全國(guó)設(shè)有37個(gè)考試報(bào)名中心,其中有27個(gè)省級(jí)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì),42個(gè)考試城市;27個(gè)中外、合資壽險(xiǎn)公司、產(chǎn)險(xiǎn)公司及其他金融企業(yè)設(shè)立報(bào)名專門負(fù)責(zé)人,出臺(tái)各種報(bào)銷、鼓勵(lì)政策,并與崗位掛鉤、評(píng)聘制度結(jié)合或是納入公司基本法中。
中國(guó)員工福利規(guī)劃師是適應(yīng)中國(guó)團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型需要,并響應(yīng)行業(yè)多數(shù)壽險(xiǎn)公司增加團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員資格認(rèn)證的要求而增加的,該項(xiàng)目于2006年啟動(dòng)。在資格建設(shè)過程中,眾多公司積極參與,并針對(duì)具體內(nèi)容在行業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上給予建設(shè)性建議,使得教材和考試更能反映行業(yè)發(fā)展的實(shí)際;該資格主要適用于團(tuán)體保險(xiǎn)銷售人員。
《保險(xiǎn)家》:中國(guó)壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師、中國(guó)員工福利規(guī)劃師資格和現(xiàn)在社會(huì)上所存在的其他理財(cái)規(guī)劃資格比較有何優(yōu)勢(shì)?
江如圭:人身風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是金融理財(cái)規(guī)劃里最基礎(chǔ)和最重要的內(nèi)容。雖說金融規(guī)劃領(lǐng)域涵蓋銀行、保險(xiǎn)、證券、房地產(chǎn)及其他投資渠道,但是從客戶人身風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的角度而言,保險(xiǎn)是最基礎(chǔ)、最有效、最完善的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃工具。人的生、老、病、死、殘、退、教育等基礎(chǔ)核心問題得到規(guī)劃后,人們才應(yīng)該再將余錢投入儲(chǔ)蓄、證券、房地產(chǎn)等其他投資渠道,這才是科學(xué)合理的理財(cái)規(guī)劃理念。
這兩類資格具有非常強(qiáng)的專業(yè)性和實(shí)用性。兩類資格更著眼于人身保險(xiǎn)規(guī)劃領(lǐng)域,從人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的本質(zhì)、特性、政策、外部環(huán)境、規(guī)劃實(shí)務(wù)等各個(gè)角度對(duì)人身保險(xiǎn)的理財(cái)規(guī)劃做了深入的探討和研究。業(yè)內(nèi)眾多專家結(jié)合行業(yè)實(shí)踐打造的知識(shí)體系,是最新鮮、最前沿的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),具有高度的實(shí)用性和操作性,可真正實(shí)現(xiàn)“邊學(xué)邊用”。
用心去愛的事業(yè)
《保險(xiǎn)家》:資格考試項(xiàng)目自啟動(dòng)已經(jīng)五年,從無到有,從北京啟動(dòng)到傳播全國(guó),從粗放運(yùn)營(yíng)到步入正軌,應(yīng)該說遇到了很多的困難,是什么理念支撐你們不斷前進(jìn)。
江如圭:支撐著我們堅(jiān)定前行信念的是我們信平當(dāng)初創(chuàng)立時(shí)的宗旨:專業(yè)、分享、開放和奉獻(xiàn)。
專業(yè):這是廣州信平的定位,信平源于此,亦歸于此,其目的正是記錄中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)從粗放走向精細(xì),從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代,從初級(jí)階段躍升以至成熟的歷程,并愿積極參與和推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)化進(jìn)程。
分享:這是行業(yè)的平臺(tái),廣州信平乃至中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格體系平臺(tái)都是一個(gè)載體,需要大家的貢獻(xiàn),需要行業(yè)知識(shí)和信息的分享。這是團(tuán)隊(duì)合作的成果,因?yàn)槲ㄓ蟹窒?,才?huì)繁榮。開放:這是伴隨中國(guó)加入WTO成長(zhǎng)起來的平臺(tái),這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)二十多年來對(duì)外開放孕育出來的平臺(tái)。開放給了信平昨天和今天,我們唯有執(zhí)著于此,我們才會(huì)擁有美好的明天。
奉獻(xiàn):我們慶幸生活在這一年代,我們慶幸加盟這一生機(jī)勃勃的行業(yè),保險(xiǎn)本身就是奉獻(xiàn)愛心的事業(yè),廣州信平這一平臺(tái)也樂于奉獻(xiàn),為保險(xiǎn)事業(yè),為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為中華民族的復(fù)興貢獻(xiàn)力量。但我們不會(huì)止步于此,還將向更宏大的平臺(tái)愿景邁進(jìn)。我們還有三步愿景有待實(shí)現(xiàn),一是力爭(zhēng)走在市場(chǎng)前列,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)第一版教材系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上,用3至5年時(shí)間,修訂完成第二版、第三版,努力實(shí)現(xiàn)第二版與國(guó)內(nèi)行業(yè)整體發(fā)展同步,第三版與國(guó)際發(fā)展同步,最終完成自主創(chuàng)新,力爭(zhēng)成為全球保險(xiǎn)市場(chǎng)的知名品牌之一,充分展示“中國(guó)創(chuàng)造”的魅力。二是設(shè)立專項(xiàng)研發(fā)基金,創(chuàng)建行業(yè)圖書資源,加強(qiáng)人力資源整合,建立專家數(shù)據(jù)庫,為行業(yè)研究提供最豐富的信息資源、最權(quán)威的智庫支持。三是銜接相關(guān)金融職業(yè)資格平臺(tái),為消費(fèi)者提供一站式金融服務(wù)。
采訪感言:
采訪江如圭博士讓我很感動(dòng),她犧牲了自己寶貴的休息時(shí)間,并幫我整理了大量的文字資料,從中可以看出她的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。
為了人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目,她曾經(jīng)24小時(shí)內(nèi)從廣州到杭州,到寧波,到上海,再飛濟(jì)南;
為了把中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目的理念和使命更真實(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給大家,并且聽取大家的建議,她曾經(jīng)連續(xù)一個(gè)多月在飯店每天從上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)多開中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試教材審議會(huì)議,分科審核教材編寫內(nèi)容;為了中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,她辭去了待遇優(yōu)厚的工作,幾年來節(jié)衣縮食,從無到有,為了質(zhì)量及永續(xù)發(fā)展,一步一個(gè)腳印地摸索著項(xiàng)目發(fā)展的模式和最好方案,不敢求快。
對(duì)于這一切,她只是談?wù)劦恼f“過程是艱辛的,我想對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)而言,是性格上的磨礪和成長(zhǎng),是生命更廣更深的開拓,進(jìn)行了一次性靈上沒有上麻藥的開心手術(shù)……這些不是金錢物質(zhì)能夠買來的……絕對(duì)值得!”
我想正是有了千千萬萬個(gè)像江如圭博士這樣的人的無私奉獻(xiàn),中國(guó)保險(xiǎn)才得以快速健康的發(fā)展。在這里衷心的向無數(shù)為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出奉獻(xiàn)的人致敬。
祝中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目飛速發(fā)展!
江如圭檔案:
美國(guó)紐約州立大學(xué)法學(xué)博士,后在美國(guó)的退休金金融集團(tuán)美國(guó)信安金融保險(xiǎn)集團(tuán)(Principal Financial Group)擔(dān)任律師及國(guó)際發(fā)展工作;
1994年被公司派到中國(guó)開拓市場(chǎng),任集團(tuán)的駐中國(guó)首席代表,親身經(jīng)歷并見證中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的起飛和發(fā)展,并對(duì)上世紀(jì)90年代中國(guó)保險(xiǎn)教育做了促進(jìn)的工作,并有深刻的體會(huì)和思考。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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