前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的交通事故理賠協(xié)議主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
時(shí)間
地點(diǎn)
天氣
當(dāng)事人姓名
駕駛證號及身份證住址
機(jī)動(dòng)車牌號
車型
保險(xiǎn)公司名稱及保單號
a:
b:
事故形態(tài):
a駕駛上述車輛,沿出事路段由 向 行駛, b駕駛上述車輛,沿出事路段由 向 行駛,
因 ,致使a車 部位與b車
部位相撞,造成車物損壞的交通事故。
協(xié)議賠償數(shù)額及處理方式:
1、不需要保險(xiǎn)理賠的,由 方當(dāng)場賠償 方人民幣(大寫) 仟 佰 拾 元(¥: )完結(jié)此案。
一、交通事故損害賠償案件審理的基本情況及特點(diǎn)
(一)交通事故損害賠償案件數(shù)量總體上升
隨著交通事故的增多,膠州法院受理的交通事故賠償案件數(shù)量一直居高不下,其絕對數(shù)量和占全部民事案件比例兩項(xiàng)數(shù)字均呈快速上升趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年,膠州法院共受理交通事故賠償案件727件,占民事案件收案總數(shù)的11.84%;2009年受理交通事故賠償案件919件,占民事案件收案總數(shù)的13.59%;2010年受理交通事故賠償案件1487件,占民事案件收案數(shù)的23.52%;2011年1-4月份,共受理交通事故損害賠償案件690件,占民事案件收案總數(shù)的26.18%。
(二)交通事故賠償案件調(diào)解率相對較低
道路交通事故案件當(dāng)事人對交通事故發(fā)生的責(zé)任劃分一般爭議不大,爭議焦點(diǎn)主要集中在具體賠償?shù)慕痤~上,《道路交通安全法》第七十六條直接賦予了受害人向保險(xiǎn)公司行使請求權(quán),根據(jù)中院有關(guān)規(guī)定精神,交通事故賠償案件,被告投保了交強(qiáng)險(xiǎn)的,保險(xiǎn)公司必須參加訴訟。原告沒有列保險(xiǎn)公司為共同被告的,法院必須列保險(xiǎn)公司為被告,因此保險(xiǎn)公司一般直接參與此類案件,但調(diào)解率一直處在相對較低水平。2009年膠州法院全部民事案件的調(diào)解撤訴率為50.61%,交通事故案件調(diào)撤率為43.63%,比全部民事案件調(diào)撤率低7個(gè)百分點(diǎn);2010年全部民事案件調(diào)解撤訴率為59.36%,交通事故案件調(diào)撤率為36.99%,比全部民事案件調(diào)撤率低13個(gè)百分點(diǎn);2011年1-4月份,交通事故損害賠償案件的調(diào)解率為21.74% ,低于全部民事案件調(diào)撤率10個(gè)百分點(diǎn)。
(三)當(dāng)事人一般至少為三人以上,調(diào)解難度隨著當(dāng)事人數(shù)量增加而增大
道路交通事故賠償案件涉及的賠償責(zé)任主體較為復(fù)雜,有的因受害人死亡,涉及其繼承人;有的為共同侵權(quán)人;有的因車輛出租或出借,涉及車主和駕駛員;有的因掛靠關(guān)系,涉及實(shí)際車主和掛靠方;且該類案件一般均涉及到保險(xiǎn)公司,因此,當(dāng)事人多為三人以上,隨著當(dāng)事人人數(shù)的增加,調(diào)解難度也相應(yīng)增加。
(四)審判周期較長
交通事故案件從整體上看,相對傳統(tǒng)民事案件審判周期較長。其影響因素之一是鑒定。交通事故案件立案后,約有20%—30%的案件在第一次庭審時(shí)原告要申請進(jìn)行傷殘等級等項(xiàng)目鑒定,鑒定的案件自委托至出鑒定結(jié)果大約需兩個(gè)月左右時(shí)間;有的案件因被告方對原告是否掛床、誤工時(shí)間、護(hù)理人數(shù)等事項(xiàng)有異議,庭審時(shí)也會(huì)提出鑒定申請;影響因素之二是送達(dá)。交通事故類案件送達(dá)時(shí)間較長,因基本采用郵寄法院專遞形式送達(dá)訴狀和傳票,答辯期至少為十五天,從立案、分案、收案至開庭約需一個(gè)月的時(shí)間,如再有地址有誤或被告因故第一次開庭沒有到庭等情況,可能會(huì)再重新使用專遞送達(dá),則時(shí)間更長;其他影響因素還有有的案件存在追加實(shí)際車主或登記車主等被告的情況,需要再次送達(dá)重新安排開庭等。上述因素都影響到此類案件的審理天數(shù),導(dǎo)致審判周期較長。
(五)訴訟金額較大
因?yàn)榈缆方煌ㄊ鹿拾讣奶厥庑?,?dāng)事人在身體和財(cái)產(chǎn)上所受的損失都比較大,而且隨著經(jīng)濟(jì)增長,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)逐年提高,賠償標(biāo)準(zhǔn)也一路上漲,各賠償項(xiàng)目均隨之大幅上揚(yáng)。以十級傷殘為例,2007年城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)為30656元,農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)為13092元;2008年城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)為35712元,農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)為14954元;2009年城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)為40928元,農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)為17018元;2010年城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)為44736元,農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)為18498元;而2011年城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到49996元,農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)為21100元。訴訟標(biāo)的額的增加讓原告方有了更高的心理期望值,也給被告方帶來更大經(jīng)濟(jì)壓力。
二、影響交通事故賠償案件調(diào)解率的因素分析
(一)保險(xiǎn)公司因素
交通事故案件能否調(diào)解,首要因素就是被告保險(xiǎn)公司的意見。首先是調(diào)解權(quán)限的問題,有的保險(xiǎn)公司(如太平洋保險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)等)的人不能當(dāng)庭調(diào)解,須庭后將調(diào)解方案上報(bào)審核,這樣就需先行開庭然后再次安排調(diào)解時(shí)間,不但增加法院的工作量,也讓其他當(dāng)事人產(chǎn)生厭煩心理,尤其對于標(biāo)的額不大的案件,因?yàn)榈⒄`時(shí)間或需再次全部到庭制作調(diào)解筆錄太麻煩等,且調(diào)解并不會(huì)帶來更大利益,有的當(dāng)事人就對調(diào)解產(chǎn)生抵觸;其次,在醫(yī)療費(fèi)問題上,保險(xiǎn)公司普遍要求去除醫(yī)保范圍外用藥,對此原告難以接受,而法院判決并不會(huì)區(qū)分是否醫(yī)保范圍用藥而對醫(yī)療費(fèi)一律予以支持,因此醫(yī)療費(fèi)是否足額賠償直接影響調(diào)解;第三,因利益取向的不同,保險(xiǎn)公司認(rèn)可的賠償標(biāo)準(zhǔn)普遍低于法院使用的標(biāo)準(zhǔn),主要見于誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等的賠償;另外在訴訟費(fèi)和鑒定費(fèi)的承擔(dān)問題上,一般保險(xiǎn)公司在調(diào)解時(shí)不同意承擔(dān)此類費(fèi)用,而法院判決會(huì)判由保險(xiǎn)公司承擔(dān),等等。因上述分歧,一方面保險(xiǎn)公司的人怕承擔(dān)責(zé)任而不愿進(jìn)行調(diào)解,希望法院采取判決的形式結(jié)案,另一方面當(dāng)事人出于實(shí)際利益考慮不愿遷就保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)解。保險(xiǎn)公司的因素是造成交通事故賠償案件調(diào)解率低的主要原因。
(二)送達(dá)因素
當(dāng)前人員流動(dòng)性大,涉及的肇事車輛及交通事故案件的當(dāng)事人遍布全國各地。同時(shí)由于事故發(fā)生,又存在部分當(dāng)事人躲避情況的發(fā)生,使得交通事故賠償案件“送而難達(dá)、送而不達(dá)、無處送達(dá)”的現(xiàn)象比較突出。在當(dāng)事人不能出庭的情況下,缺席判決在一定程度上會(huì)對調(diào)解率造成影響,即使最終能夠成功送達(dá),留給調(diào)解的時(shí)間也比較少,很難達(dá)到良好的調(diào)解效果。
(三)人因素
訴訟中,法官通過當(dāng)事人的人做工作往往能取得很好的效果,最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。但在交通事故糾紛案件中,少數(shù)人對調(diào)解起到了阻礙作用。因存在自己的訴訟利益,由其勸說當(dāng)事人讓步調(diào)解有時(shí)并不現(xiàn)實(shí),特別是一些風(fēng)險(xiǎn)或訴訟標(biāo)的低于費(fèi)的案件律師為爭取利益最大化而拒絕接受調(diào)解,有的甚至阻撓當(dāng)事人接受調(diào)解。
(四)被告事故肇事方因素
大部分案件的被告肇事車輛方都投保有交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),在賠償數(shù)額超過交強(qiáng)險(xiǎn)的情況下,被告肇事車輛方考慮到如果同意調(diào)解,在賠償原告后再去保險(xiǎn)公司理賠時(shí),保險(xiǎn)公司一般不會(huì)同意全額理賠,而是要扣除一定比例的費(fèi)用,這種情況下,車輛投保方可能和保險(xiǎn)公司要提起商業(yè)保險(xiǎn)合同糾紛之訴,而在交通事故案件中以判決方式結(jié)案的案件比以調(diào)解方式結(jié)案的案件勝算可能性要更大。因此,顧及到商業(yè)險(xiǎn)理賠問題,被告車輛方往往不同意調(diào)解。
(五)法官個(gè)人因素
主要有法官的經(jīng)驗(yàn)、耐心和公正度等,法官的經(jīng)驗(yàn)往往影響法官對案件形勢的洞察力、對當(dāng)事人心態(tài)和案件的把握、以及在不違背當(dāng)事人自愿的前提下促成調(diào)解的技巧;法官的耐心體現(xiàn)在對各賠償項(xiàng)目數(shù)額的協(xié)調(diào)平衡、與保險(xiǎn)公司的溝通、當(dāng)事人缺席情況下所做的努力等;而法官的公正度會(huì)對當(dāng)事人的信賴心理會(huì)產(chǎn)生直接的影響。
(六)其他因素
影響調(diào)解率的因素還包括當(dāng)事人無賠償能力、當(dāng)事人對交通事故責(zé)任認(rèn)定不服、賠償比例達(dá)不成一致、對具體賠償金額存在爭議(尤其是誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)和后續(xù)治療費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失數(shù)額等);另外,非機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故時(shí),經(jīng)認(rèn)定事故責(zé)任后,負(fù)次要責(zé)任的機(jī)動(dòng)車往往還要承擔(dān)較高的賠償,這種情況雙方爭議突出,矛盾容易激化;再有交警未作出責(zé)任認(rèn)定的,當(dāng)事人雙方往往對責(zé)任劃分爭議較大,難以調(diào)解;另外還有爭氣不爭財(cái)?shù)男膽B(tài)、當(dāng)事人素質(zhì)等因素。
三、對策及建議
(一)加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司和保監(jiān)會(huì)的溝通。法院應(yīng)向保險(xiǎn)公司和保監(jiān)會(huì)提出司法建議,宣傳訴訟調(diào)解的重要意義,引導(dǎo)保險(xiǎn)公司樹立調(diào)解理念。一是建議保險(xiǎn)公司放寬保險(xiǎn)理賠調(diào)解的審批程序和出庭人員的調(diào)解權(quán)限,建立與當(dāng)前司法實(shí)踐、群眾需求相適應(yīng)的證據(jù)審查標(biāo)準(zhǔn),賦予保險(xiǎn)公司出庭人員相應(yīng)的調(diào)解權(quán)限,以便于調(diào)解;二是讓保險(xiǎn)公司認(rèn)識到調(diào)解是保險(xiǎn)理陪的一項(xiàng)工作,是改變?nèi)藗儗ΡkU(xiǎn)公司“投保易,理賠難”不良形象一種途徑,通過保險(xiǎn)人員及時(shí)參與案件調(diào)解,樹立保險(xiǎn)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的形象,法院亦可以在訴訟費(fèi)的負(fù)擔(dān)問題上鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司參與調(diào)解;三是加大走訪調(diào)研、溝通協(xié)調(diào)的力度,就雙方在實(shí)踐操作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行對接,研制解決方案,形成統(tǒng)一的調(diào)解程序和具體規(guī)范,幫助保險(xiǎn)公司分析理賠中存在的問題,完善理賠制度;四是加強(qiáng)和保監(jiān)會(huì)的合作,建議保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)對交強(qiáng)險(xiǎn)理賠工作的指導(dǎo),轉(zhuǎn)變理念,積極參與法院調(diào)解工作。
(二)建立與交通管理部門的協(xié)調(diào)機(jī)制。雖然法院在交警部門設(shè)有交通事故巡回法庭,但從工作實(shí)踐看,建立定期溝通和協(xié)商配合的工作機(jī)制、為審理此類案件創(chuàng)造良好的外部環(huán)境更為重要。一是法院可以將與交通事故損害賠償相關(guān)的法律規(guī)定制作成小冊子,由交通管理部門免費(fèi)向當(dāng)事人發(fā)放,便于群眾了解法律。實(shí)踐中,當(dāng)事人在不知道法律規(guī)定的情況下,調(diào)解時(shí)表現(xiàn)得非常猶豫,只有了解法律規(guī)定,才能理性的進(jìn)行調(diào)解,避免不切實(shí)際的請求與反駁。對于家庭困難又確需聘請人的,可由交通管理部門告知當(dāng)事人申請法律援助的渠道。二是法院制作一些表格,由交警部門在處理交通事故時(shí)填寫一些調(diào)查結(jié)果,如調(diào)查了解肇事車輛是否投保,在哪個(gè)保險(xiǎn)公司投保,要弄清車主是誰,有無掛靠單位,當(dāng)事人的住址及聯(lián)系方式等,弄清這些問題就為法院的送達(dá)和調(diào)解工作打下了基礎(chǔ)。三是法院制作一些法律格式文書放在交警部門,如財(cái)產(chǎn)保全申請書、交通事故賠償案件書等,由當(dāng)事人免費(fèi)取閱,交警調(diào)解不成并認(rèn)為有保全車輛的必要時(shí),可建議當(dāng)事人向法院申請財(cái)產(chǎn)保全,為以后調(diào)解和執(zhí)行工作創(chuàng)造條件。
(三)多個(gè)渠道,應(yīng)對送達(dá)難難題。針對當(dāng)前存在的送而難達(dá)、送而不達(dá)現(xiàn)象,可以通過以下幾個(gè)渠道作出應(yīng)對。第一,對于難以送達(dá)的當(dāng)事人,提倡采用直接上門送達(dá)的方式。第二,遇到“人難找、門難進(jìn)、拒簽收、不協(xié)助”的情況,可采用留置送達(dá)方式,與當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織配合。當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織比較了解當(dāng)事人情況,在實(shí)踐中,通過當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織送達(dá),往往能收到事半功倍的效果。第三,必要時(shí)增加原告的送達(dá)義務(wù)。訴訟文書不能送達(dá)實(shí)質(zhì)上也屬于一種訴訟風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人來承擔(dān),有的當(dāng)事人為使自己的訴請?jiān)缛諏?shí)現(xiàn),也愿意配合法院送達(dá),因此,必要時(shí)也可增加當(dāng)事人的送達(dá)義務(wù),使當(dāng)事人參與到送達(dá)事務(wù)中來,廣開送達(dá)途徑。第四,慎用公告送達(dá)方式,嚴(yán)把公告送達(dá)關(guān),不輕易適用缺席審理程序。
(四)加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通。加強(qiáng)法律釋明工作。交通事故案件訴訟主體多、訴訟標(biāo)的大,賠償項(xiàng)目和證據(jù)材料繁多,而不少當(dāng)事人文化素質(zhì)不高、法律意識不強(qiáng),在訴訟中常常出現(xiàn)變更訴訟請求、追加當(dāng)事人、反復(fù)舉證質(zhì)證的情況。對此應(yīng)加強(qiáng)立案階段的法律釋明,指導(dǎo)當(dāng)事人明確賠償主體、賠償項(xiàng)目、賠償標(biāo)準(zhǔn)、舉證要求及舉證期限,避免訴訟錯(cuò)誤。要注重對受害方及肇事司機(jī)、車主的情感疏導(dǎo)和法律釋明,使雙方充分認(rèn)識到調(diào)解結(jié)案的優(yōu)勢,對于死亡賠償金、殘疾賠償金、喪葬費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、承包金損失等項(xiàng)目的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和期限等問題,法官在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)充分行使釋明權(quán),并向被告釋明主動(dòng)履行和強(qiáng)制執(zhí)行的區(qū)別,同時(shí)積極做雙方當(dāng)事人的工作,使其盡快接受調(diào)解,使受害人得到賠償。
(五)加強(qiáng)與律師及法律工作者的溝通。律師及法律工作者在接受當(dāng)事人的委托或者咨詢時(shí),應(yīng)實(shí)事求是的釋明法律規(guī)定,這樣案件在進(jìn)入訴訟程序前,當(dāng)事人就能對自己所受到的合理損失有一個(gè)正確的估算,不至于案件進(jìn)入訴訟程序后,由于法官的評判與其預(yù)期期望差距較大而難以接受,增加了調(diào)解難度。而在風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)制層面,要引導(dǎo)當(dāng)事人正確區(qū)分費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)及賠償款之間的關(guān)系,并建議司法行政主管部門對此作出相關(guān)調(diào)研和統(tǒng)一規(guī)范,以正確、及時(shí)、有效地處理好因交通事故引發(fā)的社會(huì)矛盾。
論文關(guān)鍵詞 基層法院 交通事故 調(diào)解
道路交通事故案件因涉及身體傷害,觸及當(dāng)事人切膚之痛,與當(dāng)事人切身利益息息相關(guān),在整個(gè)案件的審理過程中不僅需要法官精準(zhǔn)的審判水平,而且需要法官在案件處理上給予受害者及其家屬心理上的撫慰,更適合用和諧的方式處理。調(diào)解因具有處理時(shí)間短、工作效率高、社會(huì)效果好、節(jié)省司法資源的優(yōu)勢,在審理交通事故案件中適用調(diào)解機(jī)制,不僅能達(dá)到及時(shí)、高效、便捷的化解矛盾,而且符合訴訟的價(jià)值追求,做到案結(jié)事了,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
一、交通事故案件調(diào)解的必要性和可行性
(一)交通事故案件調(diào)解的必要性
1.交通事故案件數(shù)量逐年遞增
截至2010年12月底,東莞市現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車保有量超過92萬輛,駕駛?cè)顺^128萬人,隨著機(jī)動(dòng)車保有量和道路里程的不斷增長,道路交通事故呈現(xiàn)逐年上升趨勢。2006年度,原東莞市人民法院受理交通事故案件4371宗;2007年度受理交通事故案件4610宗;2008年度受理交通事故案件4719宗。自2009年1月1日起,原東莞市人民法院撤銷,新成立東莞市第一、第二、第三人民法院。2010年度僅東莞市第三人民法院受理交通事故案件3029宗,2011年度東莞市第三人民法院受理交通事故案件3454宗。交通事故案件處理急迫性
交通事故案件大多涉及受害者身體需要及時(shí)救治,如果按照傳統(tǒng)的審判程序時(shí)限處理,即使適用簡易程序,解決一起道路交通事故糾紛,一審階段約需三個(gè)月時(shí)間,若再加上二審及執(zhí)行階段,受害者拿到賠償款大概需要一年甚至一年以上的時(shí)間,這對于急需等錢治病的受害者是無法承受的訴訟之痛。因此,尋找一種快速處理機(jī)制顯得尤為重要。基層法院案多人少壓力較大
以東莞市第三人民法院民三庭為例,共有法官7人,2011年受理交通事故案件3454宗,已結(jié)案件3152宗,人均結(jié)案數(shù)為450.28宗。因此,基層法院適用調(diào)解機(jī)制能夠節(jié)約司法成本,緩解案多人少壓力。
(二)交通事故案件調(diào)解的可行性
1.道路交通事故案件的特點(diǎn)
交通事故案件涉及的案情一般比較簡單、涉案標(biāo)的額相比其他民商事案件較小、法律關(guān)系較為明確、賠償標(biāo)準(zhǔn)比較明確具體,而且交通事故案件具有偶發(fā)性和車輛購買保險(xiǎn)的特點(diǎn),保險(xiǎn)公司是主要的賠償義務(wù)主體,比較適合調(diào)解。交警部門前期處理,當(dāng)事人具有調(diào)解意愿
在《中華人民共和國道路交通安全法》實(shí)施前,交警部門的行政調(diào)解作為交通事故案件提起訴訟的前置必經(jīng)程序,交警部門的行政調(diào)解對交通事故案件的處理起到了極其重要的作用。而且,交警部門具有多年豐富的交通事故案件調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。交通事故案件經(jīng)過交警部門的勘查,詢問調(diào)解意愿,事故責(zé)任認(rèn)定等一系列過程,到法院受理階段,一般經(jīng)歷了大約三個(gè)月的時(shí)間,受害者或者受害者的家屬,其希望得到賠償、撫慰的心理更加迫切,希望案件能夠得到迅速處理,因此希望調(diào)解的意愿更加強(qiáng)烈。
二、基層法院審理交通事故案件存在的困難及不足
(一)基層法院審理交通事故案件存在的困難
1.保險(xiǎn)公司調(diào)解意愿較低或參與調(diào)解人員權(quán)限不足
保險(xiǎn)公司作為主要的賠償義務(wù)人,保險(xiǎn)公司同意調(diào)解是調(diào)解成功的關(guān)鍵因素。但由于保險(xiǎn)公司為了追求利潤,除非降低賠償數(shù)額,否則保險(xiǎn)公司拒絕調(diào)解。同時(shí),由于保險(xiǎn)公司內(nèi)部制定的賠償標(biāo)準(zhǔn)低于法定的賠償標(biāo)準(zhǔn),且較為苛刻,如精神損害撫慰金不賠償,醫(yī)療費(fèi)扣除社保用藥等等,在法院審理中在證據(jù)充分的前提下,是支持精神損害撫慰金以及醫(yī)療費(fèi)并不扣除社保用藥。在這種情況下,如果法院要求原告調(diào)解的話,有可能損害原告的利益。這樣造成了調(diào)解難度的加大。另外,參與調(diào)解的多為東莞本地的保險(xiǎn)公司,東莞本地的保險(xiǎn)公司多為分公司或者中心支公司,受省級保險(xiǎn)公司的分級管理,賦予的調(diào)解權(quán)限不足。而且,參與調(diào)解的保險(xiǎn)公司授權(quán)人員多對調(diào)解程序不盡熟悉,并且公司授權(quán)范圍也較小,調(diào)解難度較大。交警部門與法院審判標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一
交警部門對如何劃分事故責(zé)任及行政處罰具有一定的經(jīng)驗(yàn),但是對于相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)的掌握不一定清楚。在審判實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人在調(diào)解過程中以交警部門的答復(fù)作為抗辯,如責(zé)任比例的問題,車輛與行人相撞司機(jī)與行人負(fù)同等責(zé)任,交警答復(fù)是各賠償一半,這是與法律規(guī)定相矛盾的。這樣導(dǎo)致調(diào)解時(shí),當(dāng)事人不知應(yīng)該聽法官的還是交警的,導(dǎo)致調(diào)解不成?;鶎臃ㄔ褐g審判標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一
基層法院的審判標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,雖然東莞市三個(gè)基層法院對交通事故案件的審判標(biāo)準(zhǔn)大部分是統(tǒng)一的,但在一部分證據(jù)認(rèn)定方面仍存在一定差異。東莞市周邊各地的賠償標(biāo)準(zhǔn)差別較大,如佛山市,當(dāng)事人在城鎮(zhèn)居住滿一年以上且有固定收入的,賠償標(biāo)準(zhǔn)是按照城鎮(zhèn)戶口計(jì)算,并且交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)在一個(gè)案件中一并處理。在深圳市,精神損害撫慰金是按照傷殘等級來確定的,一個(gè)傷殘等級是10000元,而在東莞市是一個(gè)傷殘等級5000元。不同地區(qū)按照不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償,這樣就導(dǎo)致了“同命不同價(jià)”現(xiàn)象,當(dāng)事人心理落差很大;法院進(jìn)行調(diào)解工作時(shí),很難取得當(dāng)事人信任,調(diào)解工作較難開展。
(二)基層法院審理交通事故案件存在的不足
1.審判力量需要進(jìn)一步加強(qiáng)
交通事故案件的調(diào)解因涉及當(dāng)事人人數(shù)眾多,法官需要花費(fèi)大量時(shí)間居中調(diào)解。但對于一個(gè)法官有時(shí)候一天要安排六個(gè)庭審,在每個(gè)庭審半個(gè)小時(shí)的緊迫時(shí)間內(nèi),在下一個(gè)案件的當(dāng)事人在庭外等待開庭時(shí),法官很難抽出更多的時(shí)間予以調(diào)解。由于案多人少,每個(gè)法官的時(shí)間有限,也成為調(diào)解難的一大原因。法官調(diào)解能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)
東莞市基層法院是非常年輕的群體,法官平均年齡在三十多歲,以東莞市第二法院為例,截至2010年11月法官平均年齡是33.6歲。很多法學(xué)專業(yè)的學(xué)生一畢業(yè)就進(jìn)入法院系統(tǒng),為法院注入年輕的活力。不少年輕法官對法律的規(guī)則及程序有著清楚的學(xué)理認(rèn)識,更注重法律的審判流程,不注重調(diào)解,認(rèn)為判決更能體現(xiàn)法律的嚴(yán)肅性。另一方面,由于年齡閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)的不足,年輕法官較為缺乏調(diào)解的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
三、提高基層法院交通事故案件調(diào)解的對策分析
(一)加強(qiáng)與保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的溝通,促其認(rèn)識到調(diào)解的重要性
1.加強(qiáng)與保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的溝通,宣傳調(diào)解的優(yōu)勢
保險(xiǎn)公司作為主要的賠償義務(wù)主體,法院應(yīng)向其宣傳調(diào)解的好處,提高其主動(dòng)參與調(diào)解的積極性。對于保險(xiǎn)公司來說,調(diào)解的好處有:(1)減少理賠環(huán)節(jié)。交通事故的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)在東莞地區(qū)的審判實(shí)踐是分案處理,是車方賠償給傷者之后再向保險(xiǎn)公司索賠第三者商業(yè)險(xiǎn),若保險(xiǎn)公司不予理賠時(shí),車方需向法院另案起訴保險(xiǎn)公司。如果是調(diào)解的話,在調(diào)解過程可以達(dá)到交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)同時(shí)處理,避免了車方在賠償給傷者之后再次向保險(xiǎn)公司索賠商業(yè)險(xiǎn),減少了保險(xiǎn)的理賠環(huán)節(jié)。(2)節(jié)省理賠成本。根據(jù)保險(xiǎn)公司的商業(yè)性質(zhì),一般來說,保險(xiǎn)公司接受的調(diào)解方案是協(xié)商賠償金額低于法院判決金額。原告方是用減少的金額換取保險(xiǎn)公司的快速賠償,因此,調(diào)解對保險(xiǎn)公司是非常有利的。(3)節(jié)約司法資源。調(diào)解的及時(shí)高效,不僅當(dāng)事人可以節(jié)省訴訟費(fèi)和律師費(fèi),而且可以及時(shí)領(lǐng)取賠償款醫(yī)治傷痛,降低訴訟成本。并且,對于案多人少的基層法院來說,可以節(jié)約出寶貴的司法資源處理重大疑難案件。對保險(xiǎn)公司進(jìn)行普法宣傳,促其統(tǒng)一內(nèi)部賠償標(biāo)準(zhǔn)
保險(xiǎn)公司不愿調(diào)解的一大原因是誤認(rèn)為調(diào)解的賠償金額高于保險(xiǎn)公司內(nèi)部的賠償標(biāo)準(zhǔn),保險(xiǎn)公司不僅不通過調(diào)解方案,反而影響了調(diào)解人員的業(yè)績。其實(shí)保險(xiǎn)公司內(nèi)部制定的賠償標(biāo)準(zhǔn)部分不符合法律規(guī)定,過于苛刻嚴(yán)厲,無法得到法律上的支持。法院對保險(xiǎn)公司進(jìn)行普法宣傳,對其理賠人員予以指導(dǎo),使保險(xiǎn)公司內(nèi)部賠償標(biāo)準(zhǔn)與國家法律相統(tǒng)一,這樣理賠人員的授權(quán)范圍也會(huì)得到擴(kuò)大,進(jìn)一步促進(jìn)保險(xiǎn)公司的調(diào)解意愿。參與保險(xiǎn)協(xié)會(huì)評價(jià)活動(dòng),敦促保險(xiǎn)公司主動(dòng)參與調(diào)解
法院參與保險(xiǎn)協(xié)會(huì)對保險(xiǎn)公司的評價(jià)活動(dòng),對積極參與調(diào)解的保險(xiǎn)公司和調(diào)解人員予以表揚(yáng)和鼓勵(lì),在一定程度上,敦促保險(xiǎn)公司主動(dòng)參與調(diào)解。
(二)加強(qiáng)與交警部門的聯(lián)動(dòng),共同促進(jìn)調(diào)解工作開展
1.加強(qiáng)與交警部門的溝通,統(tǒng)一法定賠償標(biāo)準(zhǔn)
法院應(yīng)加強(qiáng)與交警部門的溝通,對處理交通事故調(diào)解的人員進(jìn)行法定賠償標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo),對負(fù)責(zé)調(diào)解工作的交警予以培訓(xùn),促使交警部門與法院統(tǒng)一賠償標(biāo)準(zhǔn),有助于調(diào)解工作的開展。交警部門調(diào)解成功,法院給予司法確認(rèn)
交警部門在調(diào)解成功后,應(yīng)告知當(dāng)事人及時(shí)向法院申請司法確認(rèn),由法院出具裁判文書,賦予調(diào)解協(xié)議法律強(qiáng)制力。若一方當(dāng)事人不履行協(xié)議內(nèi)容時(shí),另一方可以直接向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行,在便捷快速處理交通事故案件的同時(shí),達(dá)到充分保障自身權(quán)益的目的。交警部門調(diào)解不成功,應(yīng)給予當(dāng)事****利保護(hù)指引
雙方當(dāng)事人在調(diào)解不成功時(shí),交警部門應(yīng)及時(shí)指引當(dāng)事人保護(hù)自身權(quán)利,比如向法院申請?jiān)V前保全、先予執(zhí)行等訴前保護(hù)措施,以保護(hù)自身權(quán)益。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)基層法院調(diào)解能力
基層法院調(diào)解能力的加強(qiáng),可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
2004年5月13日,原告姚某與被告中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司眉山市分公司營業(yè)部(以下簡稱:保險(xiǎn)公司)簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同,合同約定:保險(xiǎn)車輛川Z00011貨車,保險(xiǎn)期限從2004年5月14日零時(shí)起至2005年5月13日24時(shí)止,承保險(xiǎn)種:車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),其中第三者責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額50000元,保險(xiǎn)費(fèi)2316.6元。第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款第二十三條約定“保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)的責(zé)任比例,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任”;第二十四條約定“根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)的責(zé)任比例,保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的責(zé)任限額內(nèi),按下列免賠率免賠:負(fù)全部責(zé)任的免賠率為20%,負(fù)主要責(zé)任的免賠率為15%,負(fù)同等責(zé)任的免賠率為10%,負(fù)次要責(zé)任的免賠率為5%,違反裝載規(guī)定,增加免賠10%”。第二十五條約定“保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)人按照《道路交通事故處理辦法》規(guī)定的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及本保險(xiǎn)合同的約定,在保險(xiǎn)單載明的責(zé)任限額內(nèi)核定賠償金額。未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意,被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額,保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定,不屬于保險(xiǎn)人賠償范圍或超出保險(xiǎn)人應(yīng)賠償金額的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任”。次日,原告姚某按合同約定支付全部保險(xiǎn)費(fèi)3364.93元。
2004年9月7 日,原告姚某駕駛投保的川Z00011號貨車,載11噸肥皂由眉山市東坡區(qū)方向往青神方向行駛,車行至眉青路8Km600m(“T”型路口)處,遇第三人蹇淑彬騎人力三輪車由開關(guān)站向進(jìn)入路口左轉(zhuǎn)彎往眉青路口方向行駛,兩車相撞,造成蹇淑彬死亡的交通事故。當(dāng)日姚某通知保險(xiǎn)公司到達(dá)現(xiàn)場,并領(lǐng)取了被告交付的《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠須知》。2004年9月27日,眉山交警支隊(duì)直屬二大隊(duì)作出《交通事故認(rèn)定書》認(rèn)定:姚某、蹇淑彬在該事故中承擔(dān)同等責(zé)任。2004 年10月13日,姚某與死者親屬在眉山交警二大隊(duì)的主持下達(dá)成交通事故損害賠償調(diào)解書,該調(diào)解書載明損害賠償項(xiàng)目為:蹇淑彬死亡補(bǔ)償費(fèi)44600元、喪葬費(fèi)6220.5元、參加處理人員交通、誤工費(fèi)4000元、三輪車修理費(fèi)及車上物品損壞450元、川Z00011號車修理費(fèi)2754元、施救費(fèi)1680元,共計(jì)損失59704.5元,經(jīng)協(xié)商,姚某承擔(dān)57596.3元、蹇淑彬承擔(dān)2108.2元。同月21日,姚某向死者親屬支付賠償費(fèi)53162.3元。
同月22日,姚某向被告提交機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請書。雙方因第三者責(zé)任險(xiǎn)賠付金額發(fā)生爭議,原告主張依照《道路交通安全法》第七十六條“機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償”規(guī)定,扣除被告免賠20%,保險(xiǎn)公司應(yīng)支付第三者責(zé)任險(xiǎn)賠款 40000元。保險(xiǎn)公司核定,姚某在該交通事故中造成第三者財(cái)產(chǎn)損失250元,造成第三者蹇淑彬死亡而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用包括喪葬費(fèi)6220.5元、死亡補(bǔ)償費(fèi)44600元、參加處理事故人員交通費(fèi)、誤工費(fèi)1200元,第三人人身財(cái)產(chǎn)損失共計(jì)52270.5元,被告應(yīng)支付原告第三者責(zé)任險(xiǎn)賠款52270.5× 50%(同等責(zé)任比例)×[1-10%(同等責(zé)任免賠10%)-10%(超載免賠10%)]=20908.2元,車損險(xiǎn)賠款187.77元。
[審判]:
法院經(jīng)審理認(rèn)為,《中華人民共和國道路交通安全法》雖于2004年5月1日起施行,但截止目前國務(wù)院尚未就該法第十七條規(guī)定的機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度制定具體辦法,全國統(tǒng)一的機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尚未開展,參照中國保監(jiān)會(huì)(2004)保監(jiān)發(fā)39號通知第二條“5月1日起,各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司暫時(shí)按照各地現(xiàn)行做法,采用公司現(xiàn)有三者險(xiǎn)條款來履行道路交通安全法中強(qiáng)制三者險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和要求,待機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例正式出臺后,再根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,統(tǒng)一在全國實(shí)施”之規(guī)定,原、被告雙方簽訂的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同合法有效,不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,應(yīng)作為調(diào)整本案雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)關(guān)系的依據(jù)。交通事故雙方及保險(xiǎn)公司對于交通事故認(rèn)定書的責(zé)任劃分均無異議,故以此作為本案民事賠償責(zé)任的劃分依據(jù)。根據(jù)機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款第二十三條、第二十四條約定,被告應(yīng)根據(jù)原告在交通事故中所負(fù)的同等責(zé)任即50%承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并在責(zé)任限額內(nèi)免陪10%.原告明知其在事故中應(yīng)承擔(dān)同等責(zé)任,未經(jīng)被告書面同意擅自與死者方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,損害被告合法權(quán)益,該調(diào)解協(xié)議對被告不具有約束力,調(diào)解協(xié)議所確定的賠償金額不能作為原告向被告索賠的依據(jù)。對于參加處理事故人員的交通費(fèi)、誤工費(fèi)4000元,第三者財(cái)產(chǎn)損失450元,雖在交通事故賠償調(diào)解書中予以確定,原告在死者方未提供全部票據(jù)的情況下予以認(rèn)可,是其對自己權(quán)利的放棄,但并不因此免除原告向被告保險(xiǎn)公司索賠時(shí)按照保險(xiǎn)條款提供相應(yīng)票據(jù)以便被告核定的義務(wù),對此應(yīng)由原告承擔(dān)相應(yīng)的不利后果。保險(xiǎn)公司對交通事故第三者責(zé)任險(xiǎn)核定的賠款項(xiàng)目、金額正確,已按約履行了理賠義務(wù),原告的訴訟請求不能成立,遂判決駁回原告姚某的訴訟請求。
[評析]:
一、現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)不是道路交通安全法設(shè)定的機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。
有學(xué)者認(rèn)為,道路交通安全法實(shí)施之前,全國很多省份通過地方性法規(guī)的形式規(guī)定機(jī)動(dòng)車必須購買第三者責(zé)任險(xiǎn),否則車管部門不予登記上牌、年審,而且根據(jù)道路交通安全法第76條“機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)予以賠償”的規(guī)定,保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)提高,對第三者責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)率上調(diào)了10%,因此即使2004年5月1日以后簽訂的第三者責(zé)任險(xiǎn)合同就是第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。筆者認(rèn)為,在國務(wù)院制定的機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例實(shí)施前的第三者責(zé)任險(xiǎn)與道路交通安全法規(guī)定必須購買的第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)性質(zhì)不同,無論作為國務(wù)院工作部門的保監(jiān)辦的(2004) 39號通知,還是國務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)的法制辦起草的《機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例(草案)》均已對此問題作出權(quán)威解釋?,F(xiàn)行第三者責(zé)任險(xiǎn)雖以地方性法規(guī)形式規(guī)定必須購買,帶有一定的強(qiáng)制性,但不是法定強(qiáng)制保險(xiǎn),兩者區(qū)別在于,第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的合同權(quán)利義務(wù)均是法定權(quán)利義務(wù)即由法律、行政法規(guī)的形式直接予以確定,而不是也不能由雙方約定加以變更,合同簽訂、履行、解除、變更均是依法進(jìn)行,而不是依雙方合意?,F(xiàn)行的第三者責(zé)任險(xiǎn)作為商業(yè)保險(xiǎn),地方性法規(guī)雖然規(guī)定必須購買,但合同權(quán)利義務(wù)可以由雙方協(xié)商,投保人可以選擇保險(xiǎn)責(zé)任限額,還可以購買不計(jì)免賠的附加險(xiǎn),這都體現(xiàn)了意思自治的原則,但這些關(guān)鍵性的問題在第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度中均是以立法形式予以確定,容不得當(dāng)事人自由選擇。草案第四十四條“本條例施行前已經(jīng)投保商業(yè)性機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車所有人、管理人投保強(qiáng)制保險(xiǎn)的,可以自本條例旅行之日起3個(gè)月內(nèi)將商業(yè)保險(xiǎn)合同變更為強(qiáng)制保險(xiǎn)合同”的規(guī)定更是清楚的界定了兩者之間不同的法律地位,因此統(tǒng)一的強(qiáng)制三者險(xiǎn)制度尚未在全國范圍內(nèi)推廣。
二、道路交通安全法第76條的歸責(zé)原則及機(jī)動(dòng)車第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)條例施行前保險(xiǎn)公司賠償責(zé)任。
道路交通安全法第七十六條規(guī)定:“ 機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。超過責(zé)任限額的部分,按照下列方式承擔(dān)賠償責(zé)任:(一)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生交通事故的,由有過錯(cuò)的一方承擔(dān)責(zé)任;雙方都有過錯(cuò)的,按照各自過錯(cuò)的比例分擔(dān)責(zé)任。(二)機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥酥g發(fā)生交通事故的,由機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)責(zé)任;但是,有證據(jù)證明非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥诉`反道路交通安全法律、法規(guī),機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)艘呀?jīng)采取必要處置措施的,減輕機(jī)動(dòng)車一方的責(zé)任。交通事故的損失是由非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥斯室庠斐傻?,機(jī)動(dòng)車一方不承擔(dān)責(zé)任?!贝藯l款確立了保險(xiǎn)公司對交通事故的無過錯(cuò)責(zé)任。如果肇事車輛參加了機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn),那么一旦發(fā)生交通事故導(dǎo)致他人人身傷亡或者是財(cái)產(chǎn)損失,那么保險(xiǎn)公司就應(yīng)當(dāng)在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償,不論交通事故當(dāng)事人各方是否有過錯(cuò)以及當(dāng)事人的過錯(cuò)程度如何。當(dāng)然,保險(xiǎn)公司適用無過錯(cuò)責(zé)任的前提條件是機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例實(shí)施,并且機(jī)動(dòng)車已投保第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。
如前所述,本案中第三者責(zé)任險(xiǎn)不是第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)三者險(xiǎn)條款約定進(jìn)行理賠,即保險(xiǎn)公司根據(jù)機(jī)動(dòng)車方應(yīng)負(fù)擔(dān)的同等責(zé)任比例扣除免陪率后支付理賠款。但是,如果原告不認(rèn)可交通事故認(rèn)定書中的責(zé)任比例劃分,從機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)無過錯(cuò)民事侵權(quán)賠償責(zé)任角度來主張賠償,本案又會(huì)出現(xiàn)另外一種處理結(jié)果。
交通事故認(rèn)定書是對交通活動(dòng)參與人違反交通行政法規(guī)的一種行政責(zé)任劃分,與民事侵權(quán)法律關(guān)系中的民事賠償責(zé)任不一定完全等同,其責(zé)任認(rèn)定書僅是人民法院審理道路交通事故侵權(quán)損害賠償案件中劃分侵權(quán)責(zé)任的證據(jù)之一。對交通參與人違反交通管理行政法律法規(guī)的確認(rèn),與交通事故當(dāng)事人之間的民事權(quán)利義務(wù)的確立并沒有直接關(guān)系。
根據(jù)道路交通安全法,機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥酥g發(fā)生交通事故的,盡管機(jī)動(dòng)車一方對于交通事故發(fā)生不負(fù)責(zé)任、負(fù)次要責(zé)任或同等責(zé)任,都由機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)無過錯(cuò)民事侵權(quán)賠償責(zé)任。在機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人因交通事故賠償發(fā)生爭議時(shí),不會(huì)因?yàn)闄C(jī)動(dòng)車一方不負(fù)交通事故責(zé)任或負(fù)次要責(zé)任而免除、減輕其民事賠償責(zé)任。本案中原告應(yīng)賠償蹇淑彬全部損失52270.5元。保險(xiǎn)法第49條第2款規(guī)定:“責(zé)任保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人對第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的保險(xiǎn)。”這里的賠償責(zé)任當(dāng)然包括原告應(yīng)承擔(dān)的法定無過錯(cuò)賠償責(zé)任。也就是說保險(xiǎn)公司應(yīng)在5萬元的限額內(nèi)根據(jù)原告應(yīng)承擔(dān)的賠償金額予以支付賠償款。保險(xiǎn)公司僅僅可以根據(jù)合同約定的同等責(zé)任比例免賠10%及原告超載免賠10%,保險(xiǎn)公司共應(yīng)支付原告4萬元。對于以上分歧與爭議,唯有期待第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例盡快出臺,將現(xiàn)行第三者責(zé)任險(xiǎn)條款變更為第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同條款,以衡平依法增加了法定賠償責(zé)任的投保人與增加理賠風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司之間利益沖突。
三、保險(xiǎn)公司對有過錯(cuò)的機(jī)動(dòng)車方應(yīng)享有追償權(quán)。
我國的道路交通安全法規(guī)定,一般情況下,被追尾后,先由交警出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書,按責(zé)任書賠償。如果事故認(rèn)定追尾車輛全責(zé),那可憑認(rèn)定書和車損維修費(fèi)用單據(jù)發(fā)票、事故責(zé)任認(rèn)定書等讓對方保險(xiǎn)公司理賠。如果追尾造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,那追尾事故的賠償通常包括:醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。
法律依據(jù):《中華人民共和國道路交通安全法》第七十四條規(guī)定,對交通事故損害賠償?shù)臓幾h,當(dāng)事人可以請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。
(來源:文章屋網(wǎng) )
二七年 第68號
關(guān)于公布《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法(試行)》的通告
依據(jù)《北京市實(shí)施辦法》第六十五條“對當(dāng)事人依法可以自行協(xié)商解決或者交通警察可以當(dāng)場處理的交通事故,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制定具體范圍標(biāo)準(zhǔn),并向社會(huì)公布”的規(guī)定,北京市公安局公安交通管理局和中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)北京監(jiān)管局共同制定了《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法(試行)》,現(xiàn)予以公布,自2007年7月1日起實(shí)施。
特此通告。
附件:《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法(試行)》
二七年六月十二日
附件:
機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法
(試 行)
第一條為保障本市道路交通有序、安全、暢通,緩解因交通事故造成的擁堵,提高道路通行效率,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》、《北京市實(shí)施辦法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市交通事故處理工作實(shí)際,制定本辦法。
第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上,機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷,且車輛能移動(dòng)的交通事故,由當(dāng)事人依照本辦法自行協(xié)商解決。
第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,夜間還須開啟示廓燈和后位燈,相互記下車牌號和聯(lián)系方式后,在確保安全的情況下,迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)協(xié)商解決。
其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時(shí),應(yīng)當(dāng)讓行,確保安全。
第四條有下列情形之一的,駕駛?cè)藨?yīng)標(biāo)劃現(xiàn)場,迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警,等候交通警察處理:
(一)碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的;
(二)無檢驗(yàn)合格標(biāo)志的;
(三)無交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的;
(四)未在本市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的;
(五)一方逃逸的。
第五條有下列情形之一的,駕駛?cè)藨?yīng)立即報(bào)警,在現(xiàn)場等候交通警察處理:
(一)車輛無號牌的;
(二)駕駛?cè)藷o駕駛證的;
(三)駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>
第六條發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的,駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,等候保險(xiǎn)公司處理。
第七條一方當(dāng)事人有下列情形,另一方當(dāng)事人無下列情形的,有下列情形的一方為全部責(zé)任:
(一)追尾的;
(二)逆行的;
(三)倒車的;
(四)溜車的;
(五)開關(guān)車門的;
(六)違反交通信號的;
(七)未按規(guī)定讓行的;
(八)依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。
不符合前款規(guī)定的,當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任。
第八條雙方車輛均在本市投保了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(以下簡稱交強(qiáng)險(xiǎn))的,當(dāng)事人應(yīng)相互查驗(yàn)駕駛證和保險(xiǎn)憑證,自行確定賠償責(zé)任,并向各自保險(xiǎn)公司報(bào)案,在獲得保險(xiǎn)公司報(bào)案號后,填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》,各執(zhí)一份。
第九條一方當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任的,雙方當(dāng)事人到全責(zé)方保險(xiǎn)公司辦理理賠。全責(zé)方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付;超過2000元的部分,通過全責(zé)方的商業(yè)三者險(xiǎn)進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險(xiǎn)的,由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。
無責(zé)方無損失或損失輕微,不要求賠償,也應(yīng)向其保險(xiǎn)公司報(bào)案,并填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》。
第十條雙方當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的,可就近到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。受理方保險(xiǎn)公司必須無條件為雙方車輛查勘定損,并向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報(bào)告、估損單以及保險(xiǎn)公司所需的理賠資料。
(一)事故車輛雙方損失均不超過2000元的,雙方保險(xiǎn)公司依據(jù)查勘定損受理方保險(xiǎn)公司出具的查勘報(bào)告和估損單,在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi),分別對各自承保車輛進(jìn)行賠付。
(二)一方損失超過2000元的,受理方保險(xiǎn)公司應(yīng)通知對方保險(xiǎn)公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分,由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)賠償;超過2000元的部分,根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險(xiǎn)的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。
第十一條發(fā)生交通事故后,一方當(dāng)事人逃逸的,另一方當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)警。對投保商業(yè)車損險(xiǎn)的受害方的車輛損失,由其車輛投保的保險(xiǎn)公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后,由保險(xiǎn)公司向逃逸方追償。
第十二條對應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點(diǎn);造成交通堵塞的,依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款;駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。
第十三條對肇事逃逸的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款,并處15日以下行政拘留,記12分;保險(xiǎn)公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險(xiǎn)費(fèi)。
甲方委托人: 身份證號:
乙 方 : 身份證號:
乙方委托人: 身份證號:
2014年 月 日7時(shí)50分,甲方駕駛京 8號波羅轎車由 嶺去 ,行至 縣 公路101KM+700M處時(shí),與橫過公路的行人 相撞,撞后,轎車駛?cè)霚蟽?nèi),造成 受傷,車輛損壞的交通事故。事故發(fā)生后,乙方通過 縣公安交通警察大隊(duì)支付了甲方伍萬元醫(yī)療費(fèi)。經(jīng) 縣公安交通警察大隊(duì)NO.0000 號《交通事故認(rèn)定書》認(rèn)定:甲方負(fù)此事故的主要責(zé)任,乙方負(fù)此事故的次要責(zé)任。甲乙雙方經(jīng) 縣公安交通警察大隊(duì)主持調(diào)解,就甲方受交通事故傷害、乙方車輛損壞等損失自愿達(dá)成一次性賠償協(xié)議,現(xiàn)依據(jù)國家法律和相關(guān)規(guī)定,對具體的賠償事項(xiàng)和雙方權(quán)利義務(wù)明確如下,雙方須謹(jǐn)遵恪守:
一、甲乙雙方在 縣公安交通警察大隊(duì)警 同志的主持下進(jìn)行調(diào)解并達(dá)成協(xié)議,此協(xié)議的調(diào)解過程符合國家法律,是雙方經(jīng)平等協(xié)商、互諒互讓的真實(shí)意思表示,雙方在協(xié)議履行完畢后均不得反悔。同時(shí)雙方鄭重承諾放棄向司法機(jī)關(guān)、其他有權(quán)管理機(jī)關(guān)提訟、仲裁等一切救濟(jì)措施的權(quán)利。
二、甲乙雙方依據(jù)交通事故處理的一般原則達(dá)成一次性賠償協(xié)議,乙方一次性賠償給甲方損害賠償金壹拾壹萬元人民幣,包括先前已經(jīng)支付的伍萬元人民幣。該一次性損害賠償金已扣減甲方需承擔(dān)乙方車輛方面的損失,甲方不再需要向乙方支付車輛損失賠償。本協(xié)議簽字時(shí),乙方通過主持調(diào)解警官支付甲方下差的陸萬元人民幣即視為協(xié)議履行完畢,本案糾紛即時(shí)完結(jié),甲方確認(rèn)乙方即時(shí)再與本案沒有任何關(guān)系。甲方及委托人、成年家屬在領(lǐng)取此筆款項(xiàng)時(shí)應(yīng)當(dāng)收回之前的伍萬元收條,一并向乙方出具一次性損害賠償金總額壹拾壹萬元的收條,甲方及委托人、成年家屬必須在收條落款處親筆簽名按手印,收條原件留存于乙方處,復(fù)印件留存于交警隊(duì)卷宗中備查。雙方均認(rèn)可且承諾以上賠償總額是自愿調(diào)解且符合國家法律規(guī)定的,甲方承諾不再提起任何與本案相關(guān)的訴訟和仲裁,也放棄向司法機(jī)關(guān)提起針對本協(xié)議的任何訴訟權(quán)利,以后無論甲方傷情發(fā)生任何變化,乙方均不再負(fù)任何法律責(zé)任。
三、甲方在收取乙方一次性損害賠償金時(shí),必須同時(shí)將所有的醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)、病案材料、其他費(fèi)用票據(jù)、各相關(guān)證件等全部交付給乙方,并保證票據(jù)材料的真實(shí)性,由此造成的乙方向保險(xiǎn)公司索賠失敗,甲方應(yīng)雙倍退還乙方不實(shí)部分。在乙方向投保保險(xiǎn)公司理賠時(shí),甲方有義務(wù)協(xié)助乙方提供相關(guān)證件、票據(jù)等資料。
四、本協(xié)議的所有條款均是雙方共同協(xié)商議定,非合同法所指明的一方所制定的格式文本,雙方需在本協(xié)議書的每一頁下方簽字按右手食指手印。本協(xié)議自雙方簽字按手印后立即成立生效,雙方均承諾且確認(rèn)本協(xié)議是合法、真實(shí)、不可解除、不可撤銷的民事合同,受法律保護(hù),是一次性解決雙方因交通事故所發(fā)生的法定各項(xiàng)損害賠償糾紛的法律文書,雙方在協(xié)議中的承諾不能違背,如有違背,則違約方須向守約方支付違約金人民幣捌萬元。
五、本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,留存于調(diào)解機(jī)關(guān)卷宗一份。三份均是協(xié)議正本,具有同等法律效力。
甲方簽字(手印): 乙方簽字(手印):
甲方委托人: 乙方委托人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
但由于三個(gè)險(xiǎn)種在理賠原則上的不一樣,使上了這些車險(xiǎn)中一種或多種的"車主"們,在出現(xiàn)意外后索要理賠時(shí)帶來種種尷尬。筆者將已經(jīng)遇到的5種尷尬情況列舉如下,讓保險(xiǎn)專家根據(jù)實(shí)際情況給您一一支招,以幫您巧妙破解這些尷尬,順利渡過車險(xiǎn)過渡期。
尷尬之一: 投保公司不同理賠更麻煩
案例: 2006年8月,陳小姐在駕車回家的途中,與一輛紅色小轎車發(fā)生車碰車交通事故。還好,對方比較通情達(dá)理,于是雙方達(dá)成了協(xié)議,向保險(xiǎn)公司索賠。但陳小姐投保的是甲公司,而對方投保的是乙公司,他們只能各自奔走于甲公司和乙公司以及各自指定的修理廠之間,手續(xù)之繁雜,令他們苦不堪言。
專家支招:對于那些平時(shí)只希望車險(xiǎn)平臺改進(jìn)的車主,在算計(jì)自己車險(xiǎn)索賠比例的小九九時(shí),更應(yīng)該看看哪家保險(xiǎn)公司的市場份額較大。一旦出了險(xiǎn),相對來說碰到雙方在同一個(gè)保險(xiǎn)公司投保的概率也會(huì)大些。如果雙方在同一保險(xiǎn)公司投保,理賠流程就簡化多了。
尷尬之二: 無責(zé)方“倒貼”錢給有責(zé)方
案例:2006年8月,張先生開著自己的車去上班,行駛中一輛面包車從后面沖了過來,強(qiáng)行并線,使兩車發(fā)生刮蹭。后經(jīng)交警部門判定,張先生為無責(zé)方,全部責(zé)任在對方。在經(jīng)過定損后張先生的車損為400元,對方面包車的車損為900元。張先生本以為只需等著對方賠錢給自己修車就了事了,沒想到卻被對方保險(xiǎn)公司告知,由于張先生在7月1日之后投保了交強(qiáng)險(xiǎn),因此還要賠給對方500元,而對方則只需賠給張先生400元。明明自己沒有一點(diǎn)責(zé)任,卻要多賠給對方100元,張先生對這種非常"不公平"的待遇怎么也想不通。
專家支招:處于車險(xiǎn)過渡期,出現(xiàn)這種無責(zé)方還要倒賠有責(zé)方錢的事是實(shí)實(shí)在在存在的,保險(xiǎn)公司也只能這樣進(jìn)行處理。張先生要想避免出現(xiàn)這種倒賠錢的事,要想得到一定的賠償,不妨通過“私了”來解決。當(dāng)交警部門已經(jīng)斷定是對方的錯(cuò),而對方又怕找保險(xiǎn)公司麻煩且耽誤時(shí)間時(shí),對方一般會(huì)接受“私了”。這樣不僅不會(huì)出現(xiàn)倒賠錢的事,而且張先生可能還會(huì)得到一些賠償。
尷尬之三:車輛異地出險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)難找
案例:2006年7月的一個(gè)星期天,李先生和自己的幾個(gè)同事結(jié)伴,駕駛私家車去離太原市較遠(yuǎn)的一個(gè)偏僻縣的旅游景點(diǎn)游玩,不料在快到達(dá)目的地時(shí)發(fā)生了交通事故。本來責(zé)任認(rèn)定并不難,但他們在找保險(xiǎn)公司理賠時(shí)卻遇到了麻煩。該小縣沒有李先生投保公司的網(wǎng)點(diǎn),無法定損、理賠,李先生只好自己墊了一大筆錢修好車后,掉轉(zhuǎn)車頭開回太原去保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
專家支招:對于長期居住于大城市的車主而言,一般對車輛異地出險(xiǎn)如何才能獲得及時(shí)索賠不加考慮。其實(shí)車主在投保車輛險(xiǎn)時(shí)都應(yīng)該考慮到車輛的索賠問題,投保在全國各地網(wǎng)點(diǎn)比較多的保險(xiǎn)公司是明智之舉。即使在異地車輛出了險(xiǎn),也會(huì)及時(shí)進(jìn)行定損、理賠,避免了一些不必要的麻煩,也可省去很多手續(xù)和費(fèi)用。
尷尬之四: 車輛檔次不同理賠也不同
案例:2006年9月的一天,毛先生開著自己心愛的QQ車去超市購物,不料與一輛奔馳車發(fā)生了輕度碰撞。定損結(jié)果令毛先生吃了一驚。因?yàn)閮奢v車擦傷的結(jié)果都差不多,毛先生的車只定損賠了500多元,而對方奔馳車的損失卻達(dá)到2200多元。由于毛先生僅投保了交強(qiáng)險(xiǎn),沒有補(bǔ)充新商三險(xiǎn),所以對方2000元責(zé)任額度之外的200元,還需要毛先生掏腰包。
專家支招:對于尋常車主來說,給他們小心碰撞高檔車或者破車的建議完全沒有可操作性,提醒他們安全駕駛車輛就行了。但是上述案例卻給車主們提了一個(gè)醒:即便你買的只是一款中低檔家用車,投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的額度也要充足,否則發(fā)生事故后自己承受的損失要大一些。
尷尬之五:相同車輛相同責(zé)任命運(yùn)不同
隨著我國居民家庭收入水平的提高及汽車價(jià)格的降低,汽車開始走入千家萬戶,有的家庭擁有兩輛甚至更多輛汽車。汽車成為上班、出行、旅游等必不可少的工具。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年底,全國機(jī)動(dòng)車保有量2.25億輛,其中北京的保有量突破500萬輛。我國又是交通事故多發(fā)的國家,2011年發(fā)生涉及人員傷亡的交通事故210812起,共造成62387人死亡,汽車保險(xiǎn)在交通事故理賠方面發(fā)揮了重要的作用。除交通事故造成人傷、死亡外,屬于車輛保險(xiǎn)賠償?shù)膿p失還有盜搶、火災(zāi)、水災(zāi)、玻璃破碎等。作為車主,車險(xiǎn)相關(guān)知識是必須要掌握的學(xué)問,因?yàn)檐囯U(xiǎn)中不僅涉及汽車本身,更有對車主及車上人員的保護(hù)。
車險(xiǎn)的起源和發(fā)展
現(xiàn)代形式的保險(xiǎn)起源于海上保險(xiǎn),出現(xiàn)于14世紀(jì)的意大利,用于分?jǐn)偤I鲜鹿试斐傻呢浳飺p失。
現(xiàn)代形式的陸上交通工具——汽車出現(xiàn)于1886年,是德國人本茨發(fā)明的。當(dāng)保險(xiǎn)與汽車結(jié)合的時(shí)候,才出現(xiàn)了車險(xiǎn)。雖然保險(xiǎn)最早出現(xiàn)在意大利,汽車最早出現(xiàn)在德國,但汽車保險(xiǎn)卻誕生于英國。由于最早的汽車設(shè)施簡陋、工藝粗糙、安全性能差、駕駛?cè)藛T經(jīng)驗(yàn)不足,再加上道路不標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)事故,造成車輛本身和他人的財(cái)產(chǎn)和人身損失。精明的英國保險(xiǎn)商“法律意外保險(xiǎn)有限公司”發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī),于1896年簽發(fā)了第一張汽車保險(xiǎn)單,為汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn)。隨后的幾年,保險(xiǎn)責(zé)任逐步擴(kuò)大到與其他車輛碰撞、盜搶及火災(zāi)等引起的損失。1927年,美國人率先將由汽車造成的他人的財(cái)產(chǎn)和人身傷害問題寫入法律,實(shí)施了汽車強(qiáng)制保險(xiǎn)法。日本于1956年、法國于1959年、德國于1965年均相繼實(shí)施了強(qiáng)制汽車責(zé)任保險(xiǎn)。我國于2006年頒布了《機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》,正式施行了交強(qiáng)險(xiǎn)。
總之,車險(xiǎn)在保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)儆谙鄬δ贻p的險(xiǎn)種,在我國更是如此。車險(xiǎn)在發(fā)展過程中首先出現(xiàn)的是第三者責(zé)任保險(xiǎn),然后出現(xiàn)車輛損失保險(xiǎn)。汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn)先是自愿形式,后發(fā)展為強(qiáng)制形式。車輛損失保險(xiǎn)先負(fù)責(zé)保障碰撞損失,后擴(kuò)大到非碰撞損失。
近年來,由于我國汽車市場及保險(xiǎn)市場的繁榮,車險(xiǎn)也取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。由1979年的只有1家保險(xiǎn)公司——中國人民保險(xiǎn)公司,發(fā)展到目前的人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合、大地財(cái)險(xiǎn)、永安、天安等幾十家可承保車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司。車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模從1980年的728萬元,發(fā)展到2011年的約4000億元,車險(xiǎn)保費(fèi)占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)的比重達(dá)到70%左右。在客戶結(jié)構(gòu)方面,由以前的企業(yè)和單位為主,發(fā)展到個(gè)人為主,車主投保主動(dòng)性也不斷提高。在投保方式上,由原來的到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)投保,發(fā)展到人投保、4S店投保,近年來又發(fā)展了電話投保、網(wǎng)絡(luò)投保等渠道。尤其是電話投保,由于價(jià)格低廉、手續(xù)簡單,已被廣大車主接受,也成為各保險(xiǎn)公司大力發(fā)展和倚重的新渠道,但對車主來講弊端是沒有專業(yè)顧問根據(jù)您的需求而設(shè)計(jì)投保險(xiǎn)種,而是所謂的“全險(xiǎn)”套餐制。
車險(xiǎn)險(xiǎn)種及特點(diǎn)
根據(jù)我國目前的車險(xiǎn)政策,在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,汽車保險(xiǎn)分為汽車強(qiáng)制保險(xiǎn)(即交強(qiáng)險(xiǎn))和汽車商業(yè)保險(xiǎn)兩部分。
交強(qiáng)險(xiǎn)
交強(qiáng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司對被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生的道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,所有上路車輛(軍警車輛除外)均需投保交強(qiáng)險(xiǎn),否則不予年檢,并予以2倍的罰款。
交強(qiáng)險(xiǎn)目前基本保費(fèi)950元(5座以下家庭自用車),保費(fèi)采用浮動(dòng)辦法。保險(xiǎn)責(zé)任限額為12.2萬元,其中死亡賠償限額11萬元,醫(yī)療費(fèi)賠償限額1萬元,財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元,如果被保險(xiǎn)人在交通事故中無責(zé),則賠償限額分別為1.1萬元、1000元和100元。
醫(yī)療費(fèi)用包括:醫(yī)療費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助、必要的合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)及營養(yǎng)費(fèi)等。
死亡傷殘賠償包括:喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi),殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、誤工費(fèi)及精神損害撫慰金等。
汽車商業(yè)保險(xiǎn)
商業(yè)保險(xiǎn)非強(qiáng)制保險(xiǎn),車主可根據(jù)自己需要選擇投保。商業(yè)保險(xiǎn)分為主險(xiǎn)和附加險(xiǎn),主險(xiǎn)可單獨(dú)投保,附加險(xiǎn)需要和相應(yīng)的主險(xiǎn)一起投保。各保險(xiǎn)公司在主險(xiǎn)設(shè)置上差別不大,附加險(xiǎn)上略有差異。
商業(yè)保險(xiǎn)包括車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、司乘險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等險(xiǎn)種。
2011年5月,一輛英菲尼迪牌轎車在北京市朝陽區(qū)建國門外路口闖紅燈,撞到前方等候交通信號的菲亞特轎車。事故造成菲亞特車主及6歲女兒死亡,妻子重傷。這件事故通過媒體引起了廣泛關(guān)注,相信很多人還記憶猶新,其中涉及了商業(yè)保險(xiǎn)中的很多險(xiǎn)種。
由于事故時(shí)英菲尼迪車全責(zé),所以英菲尼迪車自身損失的修理,需要車輛損失險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償。車輛損失險(xiǎn)的作用毋庸置疑,尤其是對新車主。新車主在買車后,第一年的保險(xiǎn)一般都在當(dāng)時(shí)的4S店投保,以享受買車的所謂“一條龍”服務(wù),而且享受出險(xiǎn)后的直賠服務(wù)。所謂直賠就是直接賠付的意思。保險(xiǎn)公司會(huì)與一些有合作的修理廠或4S店簽署協(xié)議,車損后將車開到這些指定修理廠或4S店維修,修好后車主不用墊款直接簽字就可以提車,保險(xiǎn)公司會(huì)把賠款直接賠付給維修廠或4S店,免去車主的麻煩。第二年投保時(shí),多數(shù)車主會(huì)更換保險(xiǎn)公司或投保渠道,通過多家公司的比較,獲得較低的投保價(jià)格。車主選定保險(xiǎn)公司時(shí),一定要查明該公司是否有簽約的直賠點(diǎn),有多少直賠點(diǎn),這些直賠點(diǎn)距離自己家里或單位的距離,不能僅圖價(jià)格便宜。如果到非直賠點(diǎn)修理,車主要先墊付修理費(fèi),然后自己到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取理賠款,最后有可能得不償失。
英菲尼迪車上人員的醫(yī)療費(fèi)。司乘險(xiǎn)比較便宜,如果普通的5座家用轎車,司乘險(xiǎn)每人1萬元保額,保費(fèi)約100元。如果投保了司乘險(xiǎn),朋友搭車,發(fā)生車禍,車主對搭車人是有賠償責(zé)任的,出險(xiǎn)就由保險(xiǎn)公司賠付最高1萬元的治療費(fèi)。
菲亞特車上人員的醫(yī)療費(fèi)用及修理費(fèi)用。這涉及了商業(yè)保險(xiǎn)中筆者認(rèn)為最重要的險(xiǎn)種——第三者責(zé)任險(xiǎn)。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是最能體現(xiàn)保險(xiǎn)意義的險(xiǎn)種,因?yàn)槠渌碾U(xiǎn)種多是涉及物損,而物的損失是好定量的(如本案例中的菲亞特車輛損失),如果牽涉人的傷殘,就不知道具體的金額了。該案例中的菲亞特車主和妻子正值年富力強(qiáng),而這場劫難讓一個(gè)剛剛奔上小康的北漂家庭瞬間倒塌,丈夫和一個(gè)孩子離世,妻子重傷,后續(xù)的治療費(fèi)用更是天文數(shù)字。上要承擔(dān)雙方父母的贍養(yǎng)費(fèi),下要承擔(dān)另外一個(gè)孩子的撫養(yǎng)費(fèi),都是不小的金額。僅憑著交強(qiáng)險(xiǎn)的區(qū)區(qū)12.2萬元的保額,根本是杯水車薪,所以商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)顯得非常重要。
第三者責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額一般有10萬元、20萬元、30萬元、50萬元、100萬元和1000萬元等。很多車主認(rèn)為保額翻倍,保費(fèi)也會(huì)相應(yīng)翻倍。其實(shí)不然,第三者險(xiǎn)的保額和保費(fèi)間不是嚴(yán)格的比例關(guān)系。如果車輛之前沒有出險(xiǎn),投保10萬元保額第三者險(xiǎn),保費(fèi)約700元;20萬元保額,保費(fèi)約900元;50萬元保額,保費(fèi)約1200元;100萬元保額,保費(fèi)約1500元;保額翻倍差距也只在200~300元。
車主還應(yīng)明確第三者的定義:保險(xiǎn)公司是第一者,車主或駕駛員是第二者,保險(xiǎn)車輛以外的人員是第三者,因此,第三者不包括車上人員。一般商業(yè)險(xiǎn)也把“自家人”排除在第三者之外,不賠償車主或駕駛員因駕車對家庭成員造成的人身傷亡。
上面的案例涉及了商業(yè)險(xiǎn)中的車損險(xiǎn)、司乘險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn),但是在媒體的報(bào)道中并沒有看到保險(xiǎn)公司賠償?shù)奈淖?,因?yàn)橛⒎颇岬宪囍鳟?dāng)時(shí)是酒后駕車。
車主切記:無論商業(yè)險(xiǎn)投保得多么全面,保額多么充足,酒駕造成的損失保險(xiǎn)公司一般是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹6衲?月21日,最高法院出臺一則《關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋(征求意見稿)》,“酒駕、毒駕、故意造成交通事故而導(dǎo)致人身傷害的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)賠償并向被保險(xiǎn)人追償?!钡牵壳皟H是征求意見稿,而且僅是針對交強(qiáng)險(xiǎn)。
除了上面介紹的3種商業(yè)險(xiǎn)外,其他的車險(xiǎn)險(xiǎn)種還有以下幾種。
全車盜搶險(xiǎn) 因盜竊、搶劫、搶奪而造成的車輛全車損失或需要修理的零部件及附屬設(shè)備費(fèi)用。如果發(fā)生全車盜搶,要由縣級以上公安機(jī)關(guān)立案證明,滿60天未查明下落,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。
玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) 賠償車輛擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎(由于車損險(xiǎn)只賠償由于碰撞造成的玻璃破碎)。
自燃損失險(xiǎn) 賠償因電氣、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及所載貨物自身原因起火燃燒造成的車輛損失。