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【關(guān)鍵詞】園-企-校 高技能人才 多元化 培養(yǎng)體系
【中圖分類號】G719.20 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)27-0034-02
杭州蕭山臨江工業(yè)園區(qū)位于大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。隨著臨江園區(qū)的不斷發(fā)展及新城建設(shè)的推進(jìn),傳統(tǒng)化工企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的過程中需要大量的能適應(yīng)崗位需求的高技能人才。本著互利共贏的原則,2010年1月,杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、臨江園區(qū)管委會與園區(qū)企業(yè)發(fā)起成立“園-企-校”合作平臺。
縱觀國內(nèi)外在高技能人才方面的培養(yǎng),基本具有如下特點:以培養(yǎng)實踐能力為目標(biāo)強調(diào)關(guān)鍵能力的培養(yǎng);以市場為導(dǎo)向,設(shè)置滿足社會需求的實用性專業(yè);強調(diào)學(xué)生本位、產(chǎn)學(xué)合作,體現(xiàn)靈活性和個性化等特點,但是對區(qū)域性,尤其是工業(yè)園區(qū)的化工類高技能人才多元化培養(yǎng)體系(包含職前職后教育)缺乏系統(tǒng)的研究。本文提出了以“園-企-校”合作為基礎(chǔ),構(gòu)建多元化人才培養(yǎng)體系的設(shè)想。
一 臨江園區(qū)化工企業(yè)員工素質(zhì)情況調(diào)研
本次調(diào)研抽取了26家園區(qū)規(guī)模以上化工企業(yè),其中初中生及以下學(xué)歷的員工比例達(dá)到了51.36%,高中(中專)學(xué)歷的比例為26.5%,大專以上學(xué)歷的員工比例為22.14%??梢姡R江園區(qū)化工企業(yè)員工的學(xué)歷層次偏低。
同時,受調(diào)研企業(yè)中普工薪資水平在2000~3000元之間的企業(yè)數(shù)量為69.3%,技工薪資水平在3000~4000元之間的企業(yè)數(shù)量為53.8%,薪資在4000元以上的企業(yè)數(shù)為30.8%。由此可見,企業(yè)中技工的薪資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普工的薪資。通過對員工職業(yè)資格證書持證率的調(diào)研發(fā)現(xiàn),高級工及以上職業(yè)資格證書的員工比例不足30%。
二 臨江園區(qū)化工類高技能人才“多元化”培養(yǎng)體系的構(gòu)建
為解決上述問題,本文基于“園-企-?!焙献髌脚_,以加強合作的制度建設(shè)為抓手,提出職前職后一體式多元化的高技能人才培養(yǎng)體系,使企業(yè)可以通過外引適合崗位的人才、內(nèi)部培養(yǎng)職工的形式,滿足對高技能人才的需要。
1.制度保障,加強“園-企-?!焙献鳈C(jī)制建設(shè)
第一,政府推進(jìn),出臺一系列大學(xué)生實習(xí)就業(yè)、職工素質(zhì)提升等支持政策與保障制度。目前,政校之間的合作已經(jīng)有了一個原則性的框架協(xié)議,但是沒有將園區(qū)企業(yè)以協(xié)議方的形式納入合作范疇,因此為促進(jìn)三方的深化合作,仍需從制度層面強化。通過制定臨江理事會管理制度,由政府主推,建立“園-企-校”三方的定期會議制度和信息交流渠道,解決合作過程中存在的問題;政府層面出臺促進(jìn)校企合作的辦法和相關(guān)的勞動保障、培訓(xùn)補貼等政策落實,解決一系列制約合作與發(fā)展的“瓶頸”問題。
第二,以企業(yè)為主體,發(fā)揮在高技能人才培養(yǎng)過程中的作用,通過制度建設(shè),形成良好的校企運行機(jī)制。高技能人才的培養(yǎng)主要是服務(wù)于企業(yè)所需,因此,企業(yè)層面應(yīng)積極支持介入與學(xué)校合作的相關(guān)條款的擬定、執(zhí)行過程中,從制度層面強化與學(xué)校的合作和交流。通過校企共同擬定出臺諸如《專業(yè)組長與車間主任(科長)聯(lián)系制度》等條款,有力促進(jìn)校企深度合作,使培養(yǎng)的學(xué)生符合臨江園區(qū)化工企業(yè)的崗位要求。
第三,以學(xué)校為主導(dǎo),完善以“工學(xué)交替”為典型特征的高技能人才培養(yǎng)保障機(jī)制。臨江學(xué)院作為“園-企-?!焙献鞯闹匾脚_,其專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資建設(shè)和實訓(xùn)基地的建設(shè)需要與臨江的化工企業(yè)密切合作,培養(yǎng)能為臨江企業(yè)服務(wù)的人才?;诖耍R江學(xué)院骨干建設(shè)專業(yè)精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)積極實施“工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)機(jī)制,通過制定《專業(yè)(頂崗)實習(xí)環(huán)節(jié)管理細(xì)則(試行)》等管理制度,實行兩年在校學(xué)習(xí),一年到臨江園區(qū)化工類企業(yè)頂崗實習(xí)的教學(xué)模式,對在崗學(xué)生實習(xí)情況進(jìn)行綜合鑒定,符合要求的學(xué)生在畢業(yè)時除發(fā)放畢業(yè)證書外,還由企業(yè)發(fā)放學(xué)歷證書。
2.雙師共育,創(chuàng)建高技能人才職前教育培養(yǎng)體系
第一,校企共建項目化課程。根據(jù)對臨江園區(qū)化工企業(yè)的崗位調(diào)研分析,按照崗位描述、任務(wù)分析、能力定位、課程固化的過程,校企共建項目化課程。臨江化工企業(yè)對分析工、工藝技術(shù)員等崗位的需求量非常大,崗位普遍要求具有化工設(shè)備操作、DCS技術(shù)使用以及化工產(chǎn)品分析檢測等知識和技能?;诖?,校企雙方提出了共同開發(fā)緊密結(jié)合生產(chǎn)實際的核心課程,共同構(gòu)建基于“典型精化產(chǎn)品研產(chǎn)銜接”的項目化課程體系;同時依托崗位,重構(gòu)專業(yè)核心課程教學(xué)內(nèi)容,共建《典型功能化學(xué)品小試方案實施》等優(yōu)質(zhì)課程。
第二,實訓(xùn)基地的建設(shè)。依托臨江園區(qū)企業(yè)建設(shè)“廠中?!?,以臨江化工企業(yè)為參照建設(shè)“校中廠”。(1)在主流企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場建立滿足學(xué)生現(xiàn)場教學(xué)、頂崗實習(xí)和教師下企業(yè)鍛煉、企業(yè)員工培訓(xùn)需要的“廠中校”校外實訓(xùn)基地,建立和完善《臨江學(xué)院校外實訓(xùn)基地管理與運行制度》,形成長效合作機(jī)制。(2)在校內(nèi)建設(shè)全天候開放、實施準(zhǔn)企業(yè)化管理,滿足“教學(xué)做一體”的項目化教學(xué)實施,兼顧校內(nèi)頂崗實習(xí)、社會培訓(xùn)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要的“校中廠”實訓(xùn)基地,建立健全《臨江學(xué)院校內(nèi)實訓(xùn)基地運行管理辦法》等制度。
第三,雙師結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。學(xué)院通過實施教師企業(yè)經(jīng)歷工程、開展技師培訓(xùn)等途徑與臨江園區(qū)化工企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)教師,提升專任教師的雙師素質(zhì);聘任具有行業(yè)影響力的專家作為兼職專業(yè)負(fù)責(zé)人,與校內(nèi)專業(yè)負(fù)責(zé)人一起參與專業(yè)建設(shè);引進(jìn)具有企業(yè)工作經(jīng)歷的專業(yè)帶頭人,聘請一批技術(shù)骨干和能工巧匠擔(dān)任兼職教師,打造專兼結(jié)合的優(yōu)質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊;實踐專業(yè)負(fù)責(zé)人與車間主任、教師與企業(yè)師傅的互換制。
3.三方共謀,創(chuàng)建高技能人才職后培養(yǎng)體系
第一,以職業(yè)資格培訓(xùn)與鑒定為主,多種方式共存提升員工技能水平。臨江學(xué)院聯(lián)合園區(qū)勞動保障站,利用已有的杭州市化工技能鑒定站、杭州市公共實訓(xùn)基地以及強大的化工類職業(yè)資格培訓(xùn)師資,積極為員工提供培訓(xùn)與鑒定服務(wù)。另外,臨江學(xué)院協(xié)助臨江勞動保障站每年開展企業(yè)員工的技能比武,促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)練兵;通過校企合作設(shè)立產(chǎn)學(xué)研究所,員工在企業(yè)資深工程師和學(xué)校老師的指導(dǎo)下,開展技術(shù)攻關(guān)、項目研究。
第二,以雙元制教學(xué)為主,多種成人教育方式并存提升員工學(xué)歷水平。杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院是浙江省較早開展“雙元制”教學(xué)的高職院校之一。通過“園-企-校”合作平臺,杭職院與園區(qū)百合化工、百合科萊恩、杭州電化等多家化工企業(yè)開展雙元制教學(xué)的合作談判,校企雙方遵循基本的教學(xué)規(guī)律和專業(yè)培養(yǎng)要求,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定教學(xué)培養(yǎng)方案,以“送教上門”、“崗位教學(xué)實踐”等教學(xué)方式,通過三年學(xué)習(xí),使企業(yè)員工在獲得成人高職(大專)學(xué)歷的同時,還獲得相關(guān)職業(yè)工種三級(高級工)及以上的職業(yè)資格證書。與此同時,針對臨江園區(qū)中小化工企業(yè)眾多的情況,開展遠(yuǎn)程教育等不同形式的成人教育。
三 結(jié)束語
臨江園區(qū)化工企業(yè)通常辦廠時間較長,新形勢下依賴原有低層次員工向現(xiàn)代化工轉(zhuǎn)型的壓力與日俱增。臨江學(xué)院作為“園-企-?!焙献鞯钠脚_,在服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮了積極的作用,承擔(dān)起了適應(yīng)企業(yè)需求的高技能人才的培養(yǎng)工作。綜合考量高技能人才的培養(yǎng)途徑,從園區(qū)化工企業(yè)的實際情況出發(fā),加強“園-企-校”合作的制度建設(shè),既以準(zhǔn)員工的形式對在校生進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng),又考慮員工的繼續(xù)教育和技能提升,構(gòu)建多元化的、一體式的培養(yǎng)體系,有助于解決企業(yè)發(fā)展過程中對技能型員工的需求。
參考文獻(xiàn)
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隨著經(jīng)濟(jì)和科技的飛速發(fā)展,知識更新速度的加快,社會對人才的素質(zhì)有,了更高的要求。本文通過哈爾濱工程大學(xué)自動化學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研多維化合作培養(yǎng)工程科學(xué)高級人才方面的探索與實踐,證明產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合是培養(yǎng)高層次、創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才的有效途徑。
產(chǎn)學(xué)研多維化合作培養(yǎng)的意義
1、促進(jìn)了課程設(shè)置的改革和教學(xué)內(nèi)容的更新
以往我國高等教育過于注重傳統(tǒng)的理論教育,對教材內(nèi)容的更新不太重視,教材知識老化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合可以促進(jìn)高等教育內(nèi)部與社會的融合,緊跟當(dāng)今時代知識更新的步伐,自覺地將已有的新知識和理論運用到教學(xué)中來。為教學(xué)內(nèi)容的更新和課程設(shè)置的改革開拓了一條新路。
2、促進(jìn)了教學(xué)方法的變革和學(xué)生科研意識的形成
在高等教育的產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合模式中,教學(xué)與科研的關(guān)系是辯證的。一方面通過科研向教學(xué)轉(zhuǎn)換,把科研的信息滲透到教學(xué)中,為教學(xué)增加新鮮血液,這是一個研教結(jié)合以研助教的過程。另一方面,在教學(xué)的同時,提供這些與專業(yè)理論相關(guān)的科研背景知識,溝通知識與科研的關(guān)系,激發(fā)學(xué)生的科研熱情,培養(yǎng)學(xué)生的科研興趣,強化學(xué)生的科研欲望。正是在這種轉(zhuǎn)換的過程中,既可以促進(jìn)教學(xué)方法的變革,又可以促進(jìn)學(xué)生科研意識的形成。
3、促進(jìn)了高校師資隊伍建設(shè)及其整體素質(zhì)的提高
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合可以吸收不同專業(yè)教師參加企業(yè)的科技開發(fā)工作,直接進(jìn)入經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場。面對企業(yè)生產(chǎn)中的一些難題,進(jìn)行一些高技術(shù)項目的研究與開發(fā),提高解決實際問題的能力,這對于教師更新知識,提高實踐動手能力,接近科技開發(fā)前沿有著十分重要的意義。既提高了業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)了一大批既有扎實基礎(chǔ)理論知識和較高的教學(xué)水平,又具有較強的專業(yè)實踐能力和豐富的實際工作經(jīng)驗的教師,也為學(xué)校建立起一支教學(xué)水平高、實踐能力強的教師隊伍。
4、促進(jìn)了學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教育使學(xué)生在校期間就有機(jī)會進(jìn)入實踐領(lǐng)域,在一些崗位上勞動,承擔(dān)和參加一定的科研、工程項目。首先,這有利于學(xué)生在實踐中找差距,激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。其次,學(xué)生在參加科研或工程項目的過程中,培養(yǎng)了實踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和創(chuàng)業(yè)精神。
哈爾濱工程大學(xué)作為一所歷史悠久的國家重點工科院校,一貫重視培養(yǎng)學(xué)生實踐和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)具有知識、能力、素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。本文主要介紹哈爾濱工程大學(xué)自動化學(xué)院近年來在產(chǎn)學(xué)研多維化合作培養(yǎng)工程科學(xué)高級人才方面的研究和實踐經(jīng)驗,以期為其他院校提供一些借鑒。
產(chǎn)學(xué)研多維化合作培養(yǎng)工程科學(xué)高級人才的研究與實踐培養(yǎng)方案設(shè)計
哈爾濱工程大學(xué)歷來以“寬口徑、厚基礎(chǔ)、倡個性、重創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)原則為指導(dǎo)思想。自動化學(xué)院產(chǎn)學(xué)研多維化創(chuàng)新型人才培養(yǎng)就是在這一培養(yǎng)原則基礎(chǔ)上建立的。自動化學(xué)院一貫堅持“學(xué)為研所用,研為產(chǎn)所依,產(chǎn)為學(xué)所想”的“學(xué)、研、產(chǎn)”相結(jié)合的原則,全方位立體化培養(yǎng)工程科學(xué)高級創(chuàng)新型人才。
1、積極推廣現(xiàn)代教學(xué)手段,激勵教學(xué)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新型的人才需要創(chuàng)新型的教師和創(chuàng)新型的教學(xué)模式和教學(xué)手段。為此,我院積極推行現(xiàn)代教學(xué)手段,創(chuàng)新教學(xué)模式,積極推進(jìn)雙語教學(xué)、多媒體教學(xué)改革與研究。并制定了精品課程獎、教學(xué)名師獎、多媒體課件獎、教學(xué)成果獎、教材獎、優(yōu)秀論文獎等一系列相關(guān)的激勵措施,鼓勵和獎勵教師進(jìn)行創(chuàng)新型的教學(xué)模式和教學(xué)手段實踐。
2、推進(jìn)課程改革,探索“高級應(yīng)用型”人才培養(yǎng)教學(xué)模式
高等工程院校的高級應(yīng)用型人才教育應(yīng)確立以“面向社會、立足崗位、注重素質(zhì)、突出應(yīng)用、強化實踐、培養(yǎng)能力”為指導(dǎo)思想的人才培養(yǎng)模式,以理論和虛用并重為主旨和特征構(gòu)建課程體系。哈爾濱工程大學(xué)自動化學(xué)院借鑒國內(nèi)外研究型大學(xué)在改革本科教學(xué)方面的經(jīng)驗?;趯庀冗M(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí),將研究型的創(chuàng)新教學(xué)理念引入到“計算機(jī)接口與通訊”“控制系統(tǒng)設(shè)計”等實踐性較強課程中,開展了創(chuàng)新的研究型課程設(shè)計,其要點主要有兩個:一是基于問題學(xué)習(xí)模式,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性;二是小組合作學(xué)習(xí),提高學(xué)生團(tuán)隊合作意識。以“計算機(jī)接口與通訊”的課程設(shè)計為例:
一是教師根據(jù)學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)和表現(xiàn),對授課班級學(xué)生進(jìn)行分組,確定組長一人,采用分組合作學(xué)習(xí)的方法。
二是教師教學(xué)重點不放在闡述理論體系或推導(dǎo)公式,而是根據(jù)課程和相關(guān)資料與相關(guān)學(xué)科的知識,設(shè)計出若干來源于實際的課題項目,基于自愿原則讓各小組根據(jù)自己的興趣自主選擇。
三是積極發(fā)揮任課教師的“場外教練”的作用,輔助各小組順利開展查找資料、確定解題思路、設(shè)計解決方案和可行性分析等研究環(huán)節(jié),不干擾不限制學(xué)生的思路,將課堂的主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)交給學(xué)生和知識,將老師變成知識與學(xué)生之間的媒介。讓學(xué)生在不斷的摸索、改進(jìn)中逐步提高分析問題、解決問題的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在此過程中,可推薦優(yōu)秀的研究生以助教的身份加入到課下分組研究學(xué)習(xí)中,做到老師、研究生和本科生三位一體的立體學(xué)習(xí)模式。
四是在課題完成后一周內(nèi),各小組經(jīng)組員討論,由組長起草一份課題總結(jié)書,內(nèi)容包括:課題的總結(jié),個人完成具體情況、個人工作感受等。上交給任課老師。
五是采取老師與學(xué)生一對一口試形式,就每個學(xué)生在課題工作中承擔(dān)的任務(wù),實際動手能力以及對計算機(jī)接口基本知識掌握情況進(jìn)行考察,并將課題解決的結(jié)果量化后,加入到考試成績中給出本門課程考核成績。
綜上所述,我們的研究型教學(xué)模式主要就是以設(shè)備完善、資料齊整并對學(xué)生自由開放的實驗室以及由任課教師和研究生組成的合作實踐創(chuàng)新團(tuán)隊為物質(zhì)基礎(chǔ)、以學(xué)生為教學(xué)主體、以課題作為媒介連接課堂教授的知識與設(shè)定課題的實際問題、以基于問題的教學(xué)方法和小組合作研究方式作為主要研究方式,以課題的提出、課題的準(zhǔn)備、課題的解決、課題的總結(jié)為主要過程,致力于培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)和獨立解決問題的各方面綜合能力的教學(xué)模式。問卷調(diào)查表明,有86.2%的學(xué)生能夠接受并喜歡這種從傳
統(tǒng)以講解知識的教授型教學(xué)到以研究創(chuàng)新為教學(xué)目的研究型教學(xué)的改變。這就堅定了我們要將研究型教學(xué)繼續(xù)進(jìn)行下去的信心和決心。
3、創(chuàng)建“四段式”科技創(chuàng)新體系,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造潛能和個性發(fā)展
為最大限度地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能和個性發(fā)展,自動化學(xué)院提出了“以學(xué)生為主體、老師為主導(dǎo)”的學(xué)生課外科技創(chuàng)新活動,即“四段式”學(xué)生創(chuàng)新體系。
第一階段:初級階段,也就是創(chuàng)新意識啟蒙階段。此階段的工作主要面向?qū)ο笫菍I(yè)課涉及較少的低年級學(xué)生和缺少創(chuàng)新實踐的學(xué)生,主要目的是通過開展一系列簡單可行的課外科技活動來激發(fā)其創(chuàng)新意識和思維。主要活動有開展具有啟蒙性質(zhì)的“點金術(shù)”電路設(shè)計比賽,在活動中指導(dǎo)學(xué)生通過簡單的電路設(shè)計完成一定功能來體驗創(chuàng)新實踐,并從中得到啟發(fā)。此外,還圍繞各種科技競賽主題設(shè)立了若干個創(chuàng)新團(tuán)隊或創(chuàng)新俱樂部如智能控制俱樂部、單片機(jī)開發(fā)小組等,使一些個性或興趣相同或相近的學(xué)生在一定的組織范圍內(nèi)進(jìn)行實踐交流和學(xué)習(xí),從而使參與的人都從中得到鍛煉。
第二階段:實踐階段,也就是實戰(zhàn)演練階段。即鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加校內(nèi)的各種科技競賽和科研立項等,主要目的是讓學(xué)生在課堂上和書本中學(xué)到的理論知識得以應(yīng)用并產(chǎn)生具有一定創(chuàng)造性的成果。如在學(xué)院層面組織開展的“凌陽杯”電子競賽、“長陸杯”智能檢測技術(shù)競賽,學(xué)校層面開展一年一度的“五四杯”科技作品競賽、校內(nèi)學(xué)生課外科研立項、科研訓(xùn)練計劃、創(chuàng)業(yè)計劃大賽等都為學(xué)生開展創(chuàng)新實踐創(chuàng)造了良好的空間和平臺。
第三階段:提高階段,也就是指導(dǎo)學(xué)生參加更高級別的科技競賽階段(例如:指導(dǎo)學(xué)生參加全國大學(xué)生電子設(shè)計大賽、數(shù)學(xué)建模競賽、空中機(jī)器人大賽等)。經(jīng)過前兩階段活動的開展,學(xué)生得到了真正的實踐訓(xùn)練和創(chuàng)新鍛煉,在此過程中,一些拔尖的、具有一定創(chuàng)新能力潛質(zhì)的學(xué)生就會顯現(xiàn)出來,然后針對不同個性的學(xué)生選擇合適的指導(dǎo)教師加強技術(shù)指導(dǎo),使其最大限度地施展自己的創(chuàng)新技能,并獲得創(chuàng)新成功。
第四階段:提煉階段,也就是指導(dǎo)取得創(chuàng)新成績的學(xué)生對自己的創(chuàng)新進(jìn)行總結(jié)提煉的階段。要求有創(chuàng)新經(jīng)歷的學(xué)生在老師的指導(dǎo)下將自己的創(chuàng)新成果、創(chuàng)新過程或創(chuàng)新體會提煉整理成學(xué)術(shù)論文并爭取發(fā)表。
在“四段式”學(xué)生創(chuàng)新體系的支持下,近年來,參加科技創(chuàng)新活動的學(xué)生人數(shù)多,涉及面廣,成績斐然。
4、開創(chuàng)校企合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)新模式,為學(xué)生創(chuàng)新成果尋找出口
為了提高學(xué)生的參與面和創(chuàng)新質(zhì)量,自動化學(xué)院還創(chuàng)建了“校企合作”的學(xué)生創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,主要包含如下幾種運作方式:
一是與企業(yè)聯(lián)系將企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)過程中遇到的部分技術(shù)問題(難題)提取出來作為競賽的題目,讓學(xué)生廣泛參與以從中得到最佳解決方案。如珠海市長陸工業(yè)自動控制系統(tǒng)有限公司出資與自動化學(xué)院共同舉辦面向哈爾濱工程大學(xué)電類專業(yè)大學(xué)生的群眾性科技創(chuàng)新活動――“長陸”杯大學(xué)生智能檢測技術(shù)競賽,就為優(yōu)秀工程人才的創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)遇和條件。
二是將一些技術(shù)難題作為攻關(guān)課題,由博士生、碩士生和本科生共同組成課題組進(jìn)行科研攻關(guān)。如富士康公司目前已經(jīng)和自動化學(xué)院合作共同研發(fā)。
三是企業(yè)把自有的一些模塊化的、可復(fù)用的、開放性技術(shù)平臺提供給學(xué)生,供他們學(xué)習(xí)、模仿、仿真、實驗、研究、發(fā)展和創(chuàng)新。如學(xué)校已與西門子(中國)有限公司簽約,聯(lián)合建設(shè)“哈爾濱工程大學(xué)與西門子(中國)有限公司先進(jìn)自動化技術(shù)聯(lián)合示范實驗室”,主要承擔(dān)我校教學(xué)改革和科學(xué)研究的任務(wù),并可作為學(xué)生實習(xí)基地。
校企合作模式深受學(xué)生歡迎,因為這種方式不僅解決了部分學(xué)生技術(shù)上、資金上的問題,而且項目直接來源于現(xiàn)實生產(chǎn),真正使得產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合,也為學(xué)生的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化搭了橋,牽了線,找到了推向市場的出口。
產(chǎn)學(xué)研多維化合作的人才培養(yǎng)效果
在產(chǎn)學(xué)研合作的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式下。自動化學(xué)院的人才培養(yǎng)效果顯著提高。
1、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合深化了教學(xué)改革,涌現(xiàn)出了一批教改成果
學(xué)院根據(jù)企業(yè)和人才市場的要求確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,解決了目前高等教育中普遍存在的教學(xué)內(nèi)容陳舊,脫離生產(chǎn)實際的問題。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合使學(xué)院的教學(xué)改革不斷深化,教學(xué)質(zhì)量不斷提高,涌現(xiàn)出了一大批教改成果。
2、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合提高了科研能力,取得了一批科研成果
經(jīng)過多年的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實踐,一些專業(yè)教師積累下了扎實的理論基礎(chǔ),獲得了豐富的實踐經(jīng)驗,形成了較強的科研開發(fā)能力。他們面向企業(yè)、面向生產(chǎn)、積極開展科技服務(wù),承擔(dān)科研課題,通過為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、開發(fā)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)化科研成果,取得了一批科研成果。
3、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合增強了學(xué)生的創(chuàng)新能力,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)
通過加大實踐性教學(xué)的比例,培養(yǎng)和提高了學(xué)生的職業(yè)技能。校內(nèi)的實訓(xùn)實驗室為學(xué)生提供了仿真環(huán)境下初步的綜合技能實踐訓(xùn)練,校外的實習(xí)基地為學(xué)生提供了真實環(huán)境下生產(chǎn)一線的綜合技能實踐訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生較強的動手能力和分析、解決生產(chǎn)實際問題的能力,以及掌握新設(shè)備,新技術(shù)的能力。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,提升了學(xué)校的整體實力,培養(yǎng)了高質(zhì)量的符合社會需要的技術(shù)應(yīng)用人才,拓寬了辦學(xué)路子,實現(xiàn)了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。以自動化學(xué)院為例,產(chǎn)學(xué)研多維化培養(yǎng)的人才質(zhì)量顯著提升。主要表現(xiàn)在:
(1)高質(zhì)量的畢業(yè)生,成就了高就業(yè)率和高質(zhì)量的就業(yè)
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,強化了學(xué)生的職業(yè)技能,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),縮小了學(xué)校和社會對人才需求之間的差距,增強了學(xué)生進(jìn)入社會的適應(yīng)性和競爭力。哈爾濱工程大學(xué)連續(xù)多年因?qū)W生綜合素質(zhì)高,深受用人單位歡迎,本科畢業(yè)生就業(yè)率一直居全省首位。
(2)學(xué)生的能動性大幅度提高,創(chuàng)新能力明顯增強
目前學(xué)院形成了“學(xué)科學(xué),愛科學(xué),爭先鋒”的良好學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動積極性高。自動化學(xué)院學(xué)生每年參加校內(nèi)外各種賽事近20類,400多人次,參加人數(shù)超過本科生總數(shù)的25%,近五年來,獲國際、國家、省、部、校級獎114項。
(3)高質(zhì)量的畢業(yè)生,贏得了廣泛的社會評價
論文摘要:河南作為中華文明的發(fā)祥地,具有悠久歷史,擁有眾多的文化資源和遺產(chǎn)。河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展迅速,其關(guān)鍵是人才,本文論述了高等職業(yè)院校的設(shè)計藝術(shù)教育對人才的培養(yǎng),為河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展積蓄力量,并對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保障和支撐。
河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)的工程,涵蓋了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈條上所有從業(yè)人員的學(xué)歷教育,再教育,技能培訓(xùn)以及自我完善能力的培養(yǎng)。高等職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育處于這個產(chǎn)業(yè)鏈的高端,有著不可替代的主導(dǎo)地位,但對其作用機(jī)制的研究不能從其學(xué)科體系中割裂出來,必須在河南省地域文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的大背景下針對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的特點及要求,依托大的學(xué)科體系展開全面的比較分析。
一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的特點及要求
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)屬于知識密集型新興產(chǎn)業(yè),具有高知識性、高附加值、強融合性的特征。[1]文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才可以根據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上的作用和分工的不同,分為文化創(chuàng)意人才、文化創(chuàng)意活動的組織人才和文化創(chuàng)意成果的經(jīng)營人才。而文化創(chuàng)意人才能夠位于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價值鏈的高端,是因為創(chuàng)意產(chǎn)品的主要增值部分就在其原創(chuàng)性的知識含量中。文化創(chuàng)意人才所從事的創(chuàng)造價值的這種活動,改變了過去必須要有實體生產(chǎn)才能成為產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)造價值的觀念,而將抽象的、無形的創(chuàng)意活動當(dāng)作產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)。
1.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的個性與共性
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展的關(guān)鍵是人才,創(chuàng)造性人才需要個性的自由發(fā)揮,而創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)在一定程度上要考慮共性,產(chǎn)業(yè)機(jī)制是規(guī)?;模枰兄贫群蛥f(xié)調(diào)。[2]所以這樣一種個性和共性的結(jié)合,就是創(chuàng)造性人才的培養(yǎng)和創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之間的矛盾和協(xié)調(diào)問題。
高等設(shè)計藝術(shù)教育在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)中最根本的作用就是解決了以上兩個問題,即文化創(chuàng)意增值和個性與共性的矛盾調(diào)和。高等職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育首先是文化創(chuàng)意專業(yè)人才的培養(yǎng),同時它的基本培養(yǎng)模式是通過科學(xué)的方法批量為社會輸送創(chuàng)造性的人才。此時創(chuàng)造性人才的個性表達(dá)是基于一個系統(tǒng)科學(xué)的創(chuàng)新體系之上的,最終的教育成果表現(xiàn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展的人才儲備。
2.國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)形勢
目前國際上文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要有三種表現(xiàn)形式,一是以英國政府定義為基礎(chǔ)的“ 創(chuàng)意型”,主要依托工業(yè)設(shè)計和藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域;二是以美國界定為代表的“版權(quán)型”,即生產(chǎn)和分銷知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè);三是中日韓等國的“文化型”,不論哪一種產(chǎn)業(yè)形式,文化創(chuàng)意人才的培養(yǎng)都是以高等設(shè)計藝術(shù)教育作為中堅力量。[3]僅以游戲產(chǎn)業(yè)為例,在2003年,美國設(shè)有游戲?qū)I(yè)的大學(xué)(學(xué)院)有540所,日本有200所大學(xué)設(shè)有游戲(開發(fā)、設(shè)計、管理、運營)專業(yè),韓國有288所大學(xué)或?qū)W院設(shè)有相關(guān)專業(yè)。
二、河南省高等藝術(shù)教育的比較分析
河南省高等藝術(shù)教育主要包括:普通高等院校的藝術(shù)普及教育、高等師范院校的藝術(shù)教育方向、高等職業(yè)應(yīng)用型的設(shè)計藝術(shù)教育、純藝術(shù)教育。其中普通高等院校的藝術(shù)普及教育和高等職業(yè)應(yīng)用型設(shè)計藝術(shù)教育是河南藝術(shù)教育的重點。
(1)普通高等院校的藝術(shù)普及教育
在大學(xué)生全面素質(zhì)教育中人文素質(zhì)教育占基礎(chǔ)性地位,而藝術(shù)素質(zhì)教育又是人文素質(zhì)教育的基礎(chǔ)。沒有藝術(shù)教育是不完整的教育,高等學(xué)校需要藝術(shù)教育,實施藝術(shù)教育是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要,是時展對高等教育提出的新要求,是深化高等教育改革、推進(jìn)素質(zhì)教育的切入點,是提高學(xué)生審美能力、表現(xiàn)能力、創(chuàng)新能力的根本途徑,是大學(xué)生全面素質(zhì)教育的重要組成部分。
(2)高等師范院校的藝術(shù)教育方向
高等師范院校的藝術(shù)教育應(yīng)該是以培養(yǎng)從事普及藝術(shù)教育為目標(biāo)的教育人才為核心的。培養(yǎng)講方法、知識淵博、長于引導(dǎo),有較高的藝術(shù)鑒賞、藝術(shù)批評、藝術(shù)教育理論研究能力的高水平教師。
(3)高等職業(yè)院校應(yīng)的用型設(shè)計藝術(shù)教育
高等職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育是我國藝術(shù)教育領(lǐng)域發(fā)展教晚,但規(guī)模最大,分類最細(xì),教育目標(biāo)最明確的類別。高等職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育的辦學(xué)目的是培養(yǎng)祖國現(xiàn)代化建設(shè)中迫切需要的行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才,與行業(yè)相關(guān)技術(shù)、工程緊密結(jié)合,能夠快速學(xué)以致用;培養(yǎng)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)發(fā)展的能力,在熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)同時具備日后深入學(xué)習(xí)的能力。 轉(zhuǎn)貼于
(4)純藝術(shù)教育
純藝術(shù)的概念最早被賦予的意義是反藝術(shù)實踐中任何的功利性目的,是為了“藝術(shù)而藝術(shù)”的一種很純粹的,重精神體驗的藝術(shù)活動。因其被定義了本質(zhì)的非功利性,自然而然的與應(yīng)用型的各藝術(shù)設(shè)計專業(yè)相距日遠(yuǎn)。
我們看到藝術(shù)普及教育很大程度上得益于應(yīng)用型設(shè)計藝術(shù)教育的快速壯大,學(xué)歷培養(yǎng)和就業(yè)優(yōu)勢兩把利器完成了對整個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈的支持和提升。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高歌猛進(jìn),社會對應(yīng)用型設(shè)計人才呈現(xiàn)出很大的剛性需求,高就業(yè)率、高收入帶動了藝術(shù)教育市場整體的繁榮。
三、高等職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育在河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的重要作用及有效支撐
高等職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育,是指高等職業(yè)學(xué)校主體有計劃發(fā)掘、培養(yǎng)與完善學(xué)生的設(shè)計藝術(shù)創(chuàng)造素質(zhì)與能力的行為及其體制,是專門的以職業(yè)教育和職業(yè)技能目標(biāo)為導(dǎo)向的設(shè)計藝術(shù)文化創(chuàng)造能力教育,其終極性目的是為了促進(jìn)人類實現(xiàn)意義化生存和可持續(xù)發(fā)展的夢想。[4]高等職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育,在本質(zhì)上是在高層面上的發(fā)掘、促進(jìn)學(xué)習(xí)者的設(shè)計文化素養(yǎng)、創(chuàng)意創(chuàng)造與傳播能力的形成與提高。
創(chuàng)新思維的培養(yǎng)是職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育的核心問題,設(shè)計藝術(shù)的發(fā)展在很大程度上就是創(chuàng)新思維的發(fā)展。設(shè)計藝術(shù)的創(chuàng)新思維實質(zhì)是指以辯證的邏輯性思維為基礎(chǔ),以敏銳性、獨創(chuàng)性以及批判性為特征來體現(xiàn)形象的一種思維活動。所以在設(shè)計藝術(shù)的教學(xué)中,要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力,在教育教學(xué)過程中注重培養(yǎng)學(xué)生的批判精神,培養(yǎng)學(xué)生豐富的想象力和善于捕捉創(chuàng)造靈感思維的能力。高等職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育的核心作用就是培養(yǎng)創(chuàng)意型、素質(zhì)型、可持續(xù)發(fā)展型的人才,這也正是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所需的人才。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展會受到消費者文化層次、審美取向、價值觀念等軟因素的制約,一個具備較高文化藝術(shù)素養(yǎng)的受眾市場無疑是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的最強有力的保證。在高等職業(yè)藝術(shù)教育大框架下,通過高等藝術(shù)教育四個層次的比較分析,可以看到高等職業(yè)院校的藝術(shù)教育在為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展積蓄力量,為河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供重要保障。
綜上所述,雖然文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍處在起步階段,但其強勁的發(fā)展勢頭,必定會成為我國未來的朝陽產(chǎn)業(yè),前景不可估量。文化創(chuàng)意人才是河南發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的第一文化資源,在大力引進(jìn)人才的同時,高等應(yīng)用型設(shè)計藝術(shù)教育必須完全融入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一新興的經(jīng)濟(jì)力量,將文化創(chuàng)意與藝術(shù)感染力和科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)力更為緊密的結(jié)合起來,攜手純藝術(shù)發(fā)展的力量,高度重視高等職業(yè)設(shè)計藝術(shù)教育,充分利用現(xiàn)有設(shè)計藝術(shù)教育資源和優(yōu)勢,才能為河南培養(yǎng)更強更多本土化的文化創(chuàng)意人才,以促進(jìn)和滿足河南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速和持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[4]彭吉象.藝術(shù)學(xué)概論[M].北京:北京大學(xué)出版社,1994: 7.
一、充分認(rèn)識加強技能人才隊伍建設(shè)工作的重要性
加強技能人才隊伍建設(shè),是神華寧煤集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)工作,是提高企業(yè)競爭力,加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,推動技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化的重要措施。要完成神華寧煤集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo),加快推進(jìn)寧東能源化工基地建設(shè)和億噸大礦的進(jìn)程,技能人才肩負(fù)光榮而崇高的使命。集團(tuán)公司技能人才的培養(yǎng)工作,必須自覺堅持科學(xué)發(fā)展觀的要求,積極落實人才強企的戰(zhàn)略,堅決貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針,進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,優(yōu)化技能人才成長的環(huán)境,不斷增強做好企業(yè)技能人才培養(yǎng)工作的責(zé)任感和緊迫感,努力開創(chuàng)技能人才隊伍建設(shè)的新局面。
二、實施戰(zhàn)略管理,把技能人才的開發(fā)使用作為人力資源工作的重點
企業(yè)發(fā)展需要系統(tǒng)的人力資源支撐。組建寧煤集團(tuán)不久,集團(tuán)就提出了“興企靠才、以需育才、人盡其才、企興聚才”的人力資源管理理念,規(guī)劃和實施了人才工程戰(zhàn)略,作為支撐企業(yè)發(fā)展的措施性戰(zhàn)略之一。在戰(zhàn)略規(guī)劃中,把技能人才作為推動技術(shù)創(chuàng)新和實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化不可缺少的重要因素和企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)力量,放到了和專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才同等重要的位置上來抓。通過人力資源戰(zhàn)略管理的實施,提高了員工隊伍整體素質(zhì),又深度開發(fā)用活了現(xiàn)有的技能人才,滿足了集團(tuán)發(fā)展對人才的需求。
三、統(tǒng)籌規(guī)劃,建設(shè)功能完備的五大實訓(xùn)基地
為全面提升員工技能,集團(tuán)公司將員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)、技能鑒定業(yè)務(wù)與寧夏工業(yè)職業(yè)學(xué)院整合,組建了教育培訓(xùn)中心,由集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)主抓教育培訓(xùn)工作,實現(xiàn)了教育培訓(xùn)工作計劃統(tǒng)一編制、工作統(tǒng)籌安排、經(jīng)費統(tǒng)一管理、資源高度共享的專業(yè)化管理,建立了中心—礦廠—區(qū)隊分級實施、三級聯(lián)動的實操培訓(xùn)工作體系。按照統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)籌安排、資源共享的原則,集團(tuán)公司先后投資2億多元建設(shè)了裝備齊全的銀川綜合實訓(xùn)基地,建成了長度150米、設(shè)施設(shè)備一流的綜采綜掘模擬工作面和涵蓋礦井主要設(shè)備的機(jī)電設(shè)備車間,可承擔(dān)采掘機(jī)運通等多個工種等比例全仿真實操培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作。按照企業(yè)主營業(yè)務(wù)板塊,有針對性地規(guī)劃建設(shè)了靈新煤礦、太西洗煤廠和甲醇廠四個基層實訓(xùn)基地,構(gòu)建了以銀川實訓(xùn)基地為龍頭,基層四個實訓(xùn)基地分工明確、分類實施、各負(fù)其責(zé)的“一個中心,五大基地”的實訓(xùn)格局。
四、突出重點,推行“三部曲”技能操作人員培訓(xùn)模式
1.抓好理論教學(xué)
針對培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)要求和學(xué)員知識水平、基本技能,合理精簡教學(xué)內(nèi)容,重點講解設(shè)備構(gòu)造原理和工藝流程,將安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)案例、危險源辨識等知識有機(jī)融入理論教學(xué),干什么,學(xué)什么,缺什么,補什么,為基本功訓(xùn)練和現(xiàn)場實訓(xùn)打下扎實的理論基礎(chǔ)。
2.突出基本功訓(xùn)練
注重強化崗位操作、標(biāo)準(zhǔn)化操作兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推行理論講解、操作演示、單兵訓(xùn)練、檢查指導(dǎo)、分析點評為一體的“五步教學(xué)法”和“視聽技術(shù)法”,把學(xué)員分成3~5人的教學(xué)小組,利用高清攝像機(jī)、大屏幕電視組成的多媒體互動教學(xué)系統(tǒng)將教師對其中一組的講解示范及學(xué)員練習(xí)過程清晰地傳遞給其他教學(xué)小組,既強化了學(xué)習(xí)效果,又增加了學(xué)員練習(xí)密度,實現(xiàn)了“教—學(xué)—做”一體化。
3.強化現(xiàn)場實操培訓(xùn)
采取“任務(wù)下達(dá)、委托培訓(xùn)、分類指導(dǎo)”的形式,有針對性地安排學(xué)員到四個基層實訓(xùn)基地開展現(xiàn)場實操培訓(xùn)。本著“立足崗位、切合實際、因崗施教、注重實效”的原則,為學(xué)員設(shè)計符合崗位需求和工作實際的現(xiàn)場實訓(xùn)“菜單”,開展“點餐式”崗位技能培訓(xùn)。讓學(xué)員置身生產(chǎn)現(xiàn)場,以各自崗位技能為基礎(chǔ)組織教學(xué),做到培訓(xùn)和生產(chǎn)同步,在學(xué)中干、干中學(xué),工作學(xué)習(xí)相結(jié)合,提升實操技能。
五、推行就業(yè)準(zhǔn)入制度,嚴(yán)把員工招錄關(guān)
為了全面提高技能操作人員的整體素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代化礦井發(fā)展建設(shè)要求,我們制定了操作崗位的崗位規(guī)范,對上崗人員的文化素質(zhì)、技能水平等資格條件提出了明確的要求。在綜采綜掘等關(guān)鍵性技術(shù)崗位人員招錄時,嚴(yán)把招錄關(guān),凡招錄的人員必須具有技校、中專以上學(xué)歷并經(jīng)過職業(yè)技能鑒定取得中級工及以上職業(yè)資格證書,而且還制定了實習(xí)期制度,在實習(xí)期間表現(xiàn)良好,身體能夠勝任崗位需要,方可簽訂正式的勞動合同。2012年集團(tuán)公司把員工崗位準(zhǔn)入制度又延伸到了管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及全部崗位操作人員,要求兩年之內(nèi)全員必須持證上崗,否則調(diào)崗或解除勞動合同。
六、積極開展職業(yè)技能鑒定,推行職業(yè)資格證書制度
充分發(fā)揮集團(tuán)煤礦特有工種職業(yè)技能鑒定站和通用工種國家職業(yè)技能鑒定所的“社會考核”職能,通過加大技能鑒定的工作力度,逐步擴(kuò)大了鑒定工種覆蓋面,為操作層員工的技能鑒定、等級晉升敞開大門。我們首先將勞動合同簽訂時間長短與技能等級相掛鉤,技能等級越高簽訂勞動合同的期限就越長,技能等級越低簽訂勞動合同的期限就越短,沒有取得技能等級,合同期滿后就不再續(xù)簽。2006—2012年共對156個工種75000人進(jìn)行了技能鑒定,40000多人取得職業(yè)等級證。2012年集團(tuán)公司又安排在全公司范圍內(nèi)組織開展全員培訓(xùn)、全員技能鑒定活動,參加此次技能鑒定活動的人數(shù)超過16000人。
七、舉辦技能競賽活動,大力培養(yǎng)開發(fā)高技能人才
為了培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)技能人才隊伍,激勵和引導(dǎo)廣大技術(shù)工人立足崗位,學(xué)練技能,成長成才。
2004—2012年我們連續(xù)舉辦了七屆職業(yè)技能競賽活動,涉及35個工種,參賽人數(shù)超過5萬人次,每屆大賽都?xì)v時三個多月,分宣傳動員、基層培訓(xùn)、基層競賽選拔、集團(tuán)決賽、表彰獎勵等幾個階段。我們把競賽的重點放到了基層崗位練兵和選拔階段,通過扎扎實實、有聲有色的開展基層培訓(xùn)和選拔活動,使技能競賽活動取得了非常好的效果。技能競賽結(jié)束后,我們評選出了一批成績優(yōu)秀的單位和個人給予重獎,對獲獎的選手分別授予集團(tuán)“技能狀元”“杰出技術(shù)能手”和“技術(shù)能手”等榮譽稱號,同時頒發(fā)技師、高級工等職業(yè)技能資格證,從而帶動全體員工掀起“學(xué)技術(shù)、鉆技術(shù)、增技能”的。集團(tuán)62人取得全區(qū)“技術(shù)能手”,226人取得全區(qū)“杰出崗位能手”,1人取得神華集團(tuán)“特級技術(shù)能手”稱號。
八、組織“技能明星”隊,建立技能人才工作室,發(fā)揮高技能人才示范作用
1.組織“技能明星”隊
為了充分發(fā)揮“技術(shù)能手”“技能狀元”的帶頭作用,從2007年開始連續(xù)兩年組織了歷屆技能大賽中各工種取得第一、二名的選手組成“技能明星”隊,在礦區(qū)各生產(chǎn)單位巡回開展了以演講、絕招絕技展示和現(xiàn)場操作演示、典型案例剖析、技能經(jīng)驗交流、答疑、現(xiàn)場解決問題、“拜師結(jié)對子”等形式的技能展示活動。
2.建立技能人才工作室
充分發(fā)揮高技能人才的標(biāo)桿引領(lǐng)作用,因企制宜建立以個人命名的“首席技師工作室”“大師工作室”和“精品工作室”,促進(jìn)技能人才團(tuán)隊學(xué)習(xí)、相互交流、共同提高,形成教有師傅、學(xué)有內(nèi)容、練有場所的良好環(huán)境,帶動更多技術(shù)工人成才。
九、積極探索建立有效的激勵機(jī)制,逐步提高技能人才待遇水平
為了進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)技能的積極性和主動性。從2005年開始,我們實施了“十百千人才工程”按照業(yè)績、成果和崗位貢獻(xiàn)等,每年從基層專業(yè)技術(shù)和技能操作人員中擇優(yōu)選拔集團(tuán)突出貢獻(xiàn)專家10名、高級專家100名和后備專家1000名,授予榮譽稱號,每月根據(jù)所在單位及崗位不同,給予一定數(shù)額的專家津貼,定期考核、動態(tài)管理,從而使他們的待遇有了較大幅度的提高,同時也引導(dǎo)激勵了那些適合于從事高技能和專業(yè)技術(shù)工作的人員立足本職崗位,不斷成長成才,為集團(tuán)所用。2007年我們又制定出臺了《高技能人才選拔與管理辦法》,從一線操作員工中評選金牌技工,銀牌技工和銅牌技工三個層次的技能人才,對選的高技能人才根據(jù)崗位工種不同每月給予160~600元的津貼。截至2012年7月底,共選拔出金牌技工128人,銀牌技工612人,銅牌技工1225人。在生產(chǎn)一線繼續(xù)推行師徒合同制。高級工以上的技術(shù)工人可帶徒弟,每月給200元津貼,考核發(fā)放。其責(zé)任是在一定期限內(nèi)徒弟要達(dá)到初級工、中級工的技能等級;在合同期內(nèi)徒弟如出現(xiàn)三違,不僅要處罰徒弟,而且?guī)煾狄惨艿竭B帶處罰。
十、進(jìn)一步強化高技能人才培訓(xùn),努力提高技能人才隊伍素質(zhì)
一是以國家高技能人才培養(yǎng)示范基地為依托,充分利用現(xiàn)有資源,全方位、多層次、多形式地開展對高技能人才的培養(yǎng)工作。二是充分利用集團(tuán)公司員工培訓(xùn)中心,重點開展煤礦特殊工種高技能人才的培訓(xùn)工作。三是建立校企合作的高技能人才培養(yǎng)機(jī)制,充分利用社會培訓(xùn)資源,加快高技能人才的培養(yǎng)步伐。四是積極創(chuàng)造條件,鼓勵高技能人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。不斷完善培訓(xùn)設(shè)施,改善培訓(xùn)手段,充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)開展培訓(xùn),提升培訓(xùn)效果;積極鼓勵技能操作員工參加各類脫產(chǎn)、業(yè)余培訓(xùn)班、提升其技能;組織部分工程技術(shù)人員,結(jié)合生產(chǎn)實際,編制技能操作培訓(xùn)教材,方便員工學(xué)習(xí),提高員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的針對性和實效性。
關(guān)鍵詞: 課程改革 職業(yè)教育 職業(yè)學(xué)校
課程改革既包括課程觀念、課程模式、專業(yè)教學(xué)計劃開發(fā)等,又包括教學(xué)大綱、教材編制等,還包括教法、學(xué)法、考法等層面的內(nèi)容。我校根據(jù)上級文件精神和《學(xué)校課程改革實施方案》要求,按照“以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位”的教育教學(xué)理念,面向市場,面向生產(chǎn)實際,進(jìn)行課程改革。課程改革涉及加工制造類、信息技術(shù)類、能源化工類專業(yè),參與的課程改革的科目和參與教師的人數(shù)比以往都有大幅提高,教師的教育教學(xué)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,教師素質(zhì)有了極大提高,學(xué)校的教學(xué)研究氣氛呈現(xiàn)出勃勃生機(jī),課堂教學(xué)活躍,教學(xué)質(zhì)量有質(zhì)的飛躍。
一、積極宣傳課程改革政策,明確課程改革方向,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。
我校非常重視課程改革,積極宣傳全國職業(yè)教育工作會議和全省教育工作會議精神,宣傳堅持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以能力為本位的辦學(xué)指導(dǎo)思想,強調(diào)深化職業(yè)教育教學(xué)改革,真正辦出職業(yè)教育的特色的重要性。學(xué)校成立課程改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌管理全校課程改革工作,研究制訂課程改革工作計劃、政策措施,協(xié)調(diào)解決課程改革中有關(guān)重大事項;組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,明確新課程觀念,把握新教材特點,立足課堂,積極探索新的教學(xué)方法,推動教學(xué)改革的深入發(fā)展;除積極參加市教育局和區(qū)教育局的新課改培訓(xùn)外,我校還利用各種講座,加強對教師的培訓(xùn),使教師在開學(xué)之初就對新課程有足夠的認(rèn)識,對新課改做好充分的思想和理論上的準(zhǔn)備,在如何對待新課程上,如何對待新課改上,統(tǒng)一認(rèn)識,轉(zhuǎn)變教師的觀念。
二、面向市場調(diào)研論證,完善培養(yǎng)目標(biāo)和能力要求,調(diào)整人才培養(yǎng)方案。
為了使教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)實踐“零距離”接觸,我校在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)懷下,派出了一批骨干教師到部分地區(qū)的企業(yè)、人才市場和部分職業(yè)技術(shù)院校進(jìn)行調(diào)研。此次調(diào)研,我們對機(jī)械加工企業(yè)、煤礦企業(yè)、機(jī)電應(yīng)用行業(yè)、信息技術(shù)行業(yè)的人才需求等有了比較客觀具體的了解。結(jié)合市場調(diào)研論證的結(jié)果,我們修改完善學(xué)校相關(guān)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),確定學(xué)生應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力,及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案,使課程改革既符合教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生的成長特點,又滿足行業(yè)企業(yè)的實際需要。近兩年,我們對各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了全面的討論研究,對不合理的地方進(jìn)行了修改完善。
三、構(gòu)建以能力為本位的課程體系,推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式的改革。
課程改革必須堅持以能力為本位,大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合,改革人才培養(yǎng)模式,把提升學(xué)生的職業(yè)能力貫穿于課程改革的全過程,突出實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),增加實訓(xùn)、實踐的課程內(nèi)容和學(xué)分,保證學(xué)生能夠掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本技能和專門技能。建立專業(yè)課程與職業(yè)資格證書相銜接的職業(yè)能力培養(yǎng)、培訓(xùn)與考核體系,實行“雙證”融通。按“必需、夠用”的原則將基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合化整合,增強課程專業(yè)針對性,使理論與實踐相互滲透融合,在內(nèi)容上突出應(yīng)用性,強調(diào)與職業(yè)能力密切相關(guān)理論的應(yīng)用。在教學(xué)中體現(xiàn)多實踐、早實踐,實踐教學(xué)不斷線,按“實踐認(rèn)識―針對實踐的理論學(xué)習(xí)―再實踐”的順序調(diào)整教學(xué)順序。在校內(nèi)外專家充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,對原有的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新的修訂和編寫。新的課程標(biāo)準(zhǔn)更注重貼近崗位、貼近社會、貼近學(xué)生,更新的教學(xué)內(nèi)容,突出專業(yè)領(lǐng)域新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法及相關(guān)能力的要求。建立適應(yīng)學(xué)分制管理的學(xué)籍管理和教學(xué)管理制度,在校間各專業(yè)之間的學(xué)分可以互認(rèn),并通過建立選課制度,允許學(xué)生跨專業(yè)進(jìn)行選課,實行分層次、分階段、分專業(yè)方向組織教學(xué),滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要。
四、加強教師培訓(xùn),增強教師課程改革意識,提高教師推進(jìn)課程改革的能力。
加強校本培訓(xùn),通過開設(shè)專家講座、組織專題研討、開展項目研究等,更新教師課程理念,提升教師的課程改革能力。建立教師到企業(yè)實踐制度,專業(yè)教師每兩年必須有兩個月到企業(yè)頂崗實踐,并作為評聘中高級專業(yè)技術(shù)職稱的必備條件,促進(jìn)專業(yè)教師積累實際工作經(jīng)驗,提高專業(yè)技術(shù)水平和實踐教學(xué)能力。聘請行業(yè)企業(yè)的技術(shù)專家和能工巧匠擔(dān)任兼職教師,逐步形成實踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制,力求實踐技能課程與行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)同步。同時,我校積極組織專業(yè)教師參加相關(guān)的職業(yè)資格證書考試,改善教師隊伍結(jié)構(gòu),創(chuàng)造條件把專業(yè)骨干教師送到國外培訓(xùn),充分學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)的職業(yè)教育課程理念與實踐經(jīng)驗。
五、加強教材建設(shè),開發(fā)校本教材服務(wù)課程改革,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。
學(xué)校十分重視課程改革教材建設(shè),組織教師積極開發(fā)與生產(chǎn)實際緊密結(jié)合的教材。教材編寫按照專業(yè)課程設(shè)置要求,遵循“寬基礎(chǔ)”“活模塊”“淺理論、重實踐”的原則,又考慮了學(xué)生的實際水平和生產(chǎn)實用兩個因素,以實用、夠用為主,對原有課程內(nèi)容進(jìn)行精減,刪除原有課程學(xué)科之間交叉重復(fù)的部分及理論性過強、過深,且脫離生產(chǎn)實際的部分,再及時補充職業(yè)崗位所需的新技術(shù)、新工藝、新的操作方法與技能。根據(jù)項目課程實施要求及模塊化教學(xué)需要,組織專業(yè)教師編寫校本教材或講義40多本,涵蓋了我校全部專業(yè)的主干課程。
六、改革教育評價制度,樹立現(xiàn)代教育觀、人才觀,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
在項目教學(xué)中有學(xué)生自評、互評和教師評價多種形式,實行評價目標(biāo)多元化、評價方法多樣化、評價渠道多途徑,形成以過程性評價與結(jié)果性評價并重,定性評價與定量評價并舉,校內(nèi)評價與用人單位評價相結(jié)合,并與相關(guān)的職業(yè)資格證書考核相銜接的課程評價制度。新的評價制度體現(xiàn)了正確的人才觀和質(zhì)量觀,有助于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和教師的教學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)生在知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀等方面的全面發(fā)展。在考核模式上樹立以“能力測試”為中心的現(xiàn)代考試觀念,通過考試的引導(dǎo)作用,提高學(xué)生的知識運用能力、自學(xué)能力、分析和解決問題能力、自我評價和評價他人能力及心理素質(zhì)、協(xié)作精神、職業(yè)道德等。在教學(xué)規(guī)范上,教師要做到課堂教學(xué)達(dá)標(biāo),積極按照課程改革要求備課,實現(xiàn)教師角色、教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。教師開始由傳授者向促進(jìn)者悄然轉(zhuǎn)變,由管理者向引導(dǎo)者悄然轉(zhuǎn)變。課堂上,老師與學(xué)生合作學(xué)習(xí)。
七、加強實訓(xùn)基地建設(shè)建立,堅持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,推進(jìn)課程改革。
我校不斷加強實訓(xùn)基地建設(shè),積極探索校辦生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)與校企合作的新模式,強化頂崗實習(xí)管理,使頂崗實習(xí)真正成為學(xué)生提高實際動手能力和職業(yè)技能的重要途徑。為提高實習(xí)質(zhì)量,學(xué)校還以徐州、蘇州和上海地區(qū)為主,建立了多個校外實習(xí)基地,并簽訂了實習(xí)協(xié)議。同時,聘請了部分具有實踐經(jīng)驗的現(xiàn)場工作人員,作為特聘實習(xí)指導(dǎo)教師,實習(xí)質(zhì)量有了可靠保證,充分滿足了實踐教學(xué)工作需要。學(xué)生在實習(xí)基地實習(xí)期間,針對不同的實習(xí)目的,深入科室及生產(chǎn)現(xiàn)場,與工人、工程技術(shù)人員和企業(yè)管理人員打成一片,全面了解企業(yè)生產(chǎn)及管理實際,鞏固所學(xué)知識,為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)校一直堅持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路,從人才需求預(yù)測、招生比例、入學(xué)教育、教學(xué)計劃的制定、新技術(shù)講座和課外科技活動、專業(yè)實習(xí)到畢業(yè)教育的各個環(huán)節(jié),都聘請生產(chǎn)、科研單位人員一同參與,堅持為教學(xué)服務(wù),面向生產(chǎn)實際選題,大力開展科學(xué)研究和科技開發(fā)。
八、結(jié)語
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神,圍繞安全工作中心,有針對性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實,推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
二、工作任務(wù)
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機(jī)制和保障體系
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo),研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,并實施安全考核。二、進(jìn)一步完善公司各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善考核獎懲保障措施,公司技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,并進(jìn)一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制,對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進(jìn)行登記建檔,嚴(yán)格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
(二)、積極推進(jìn)安全機(jī)制、管理創(chuàng)新和科技進(jìn)步
公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安本文 全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測評分類并采取相應(yīng)監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控,對公司所有的煤礦進(jìn)行重新模底、排查,明確受水害和火災(zāi)(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),建立完善區(qū)級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺,并引進(jìn)應(yīng)用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)(msrms)”,努力提高公司煤礦風(fēng)險管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
一、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員,完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度,并堅持做好周檢工作,每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查,檢查覆蓋率達(dá)100%,對查出的隱患進(jìn)行分類定級管理,及時抓好整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強技術(shù)基礎(chǔ)工作,每個礦井每年及時由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》,每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充,并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙,用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負(fù)責(zé)人或礦長(井長)每月下井不少于20天,礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),并與工人同上班同下班,確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。
(四)、繼續(xù)推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
認(rèn)真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案,進(jìn)一步完善激勵和獎懲約束機(jī)制,形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度,安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井,實行分類指導(dǎo),加強技術(shù)管理和服務(wù),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎罰,確保20__年實現(xiàn)公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。
(五)、加強煤礦建設(shè)項目監(jiān)管
強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管,嚴(yán)格進(jìn)度和責(zé)任考核,促進(jìn)安全有序施工建設(shè),確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導(dǎo),明確期限,全面推進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度,保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
(六)、加強和改進(jìn)安全技術(shù)管理
嚴(yán)格各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度,建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強技術(shù)基礎(chǔ)工作,完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實際的圖紙,采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次,并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術(shù)管理,完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè),提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴(yán)抓巷道封閉管理,強化密閉拆封審批制度,從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實開展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實和論證工作,摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患,實行水患調(diào)查核實報告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機(jī),提高安全保障水平。推動采煤方法和支護(hù)改革,淘汰落后采煤方法、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備,積極推廣先進(jìn)適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備,提高采掘機(jī)械化程度,提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。
(七)、強化安全生產(chǎn)宣傳 教育和培訓(xùn)
成立了第三分公司”今年是分公司成立的第一年,年6月22日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋梁實驗室工程”按照公司的總體部署。打基礎(chǔ),練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個有利于”要求,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
各個職能部門的支持下,2011年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下。解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進(jìn),認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產(chǎn)值150萬元,新增合同額13.元,為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時也得到客戶的好評。
一)成本管理工作
能有效地降低工程成本,加強項目成本管理。提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程,采用的切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo),分公司有一定的利潤,不下大力氣降低項目成本,千方百計做好成本挖潛、增加利潤,不可能達(dá)到目標(biāo)的成本管理作為項目部管理工作的重點之一,主要抓了以下幾個環(huán)節(jié):1.材料成本管理
直接關(guān)系到項目總體的成本高與低。項目部從進(jìn)場時就狠抓材料管理,材料管理的好與壞。按照公司提出的要求,首先從材料管理入手,堅持材料的市場調(diào)查詢價。從供應(yīng)商的選擇,材料進(jìn)場的計量驗收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗,積累了一定的資源,建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎罰制度,獎罰分明,做到誰提料,誰負(fù)責(zé)”加強材料現(xiàn)場使用的管理力度,降低材料采購成本,減少材料使用過程中的浪費。
2.加強工期管理
盡可能地壓縮工期。目的減少項目成本的支出,保證質(zhì)量和安全的前提下。同時加強現(xiàn)場管理,制定科學(xué)的方案,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費。
但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填,例如橋梁實驗室基礎(chǔ)施工。本工程為獨立柱、條形基礎(chǔ)(局部地下室為箱型)±0.00左右獨立柱間均有一道地拉梁。設(shè)計為先回填土然后再澆筑地拉梁砼。如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序,影響整個工程的結(jié)構(gòu)工期。為使工期不受大的影響,項目部積極主動地與設(shè)計單位進(jìn)行了協(xié)商,做了大量的工作,最后設(shè)計同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼,拆模后再回填。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響,提前了月左右的時間。
3.優(yōu)化施工方案
采取對不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對比分析的辦法。通過集體討論,制定對項目成本影響較大的施工方案時。優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
提出的方案有4種:⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板,例如:制定框架梁、柱模板施工方案時。梁使用木模;⑶使用市政鋼模板,局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部采用普通小鋼模。對以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對比分析結(jié)果為:第一種方案達(dá)到質(zhì)量效果較好。模板需要全部購買,而由于本工程框架梁、柱截面較小,工程結(jié)束后剩余模板的板面很小,不能繼續(xù)在今后的工程中使用。討論結(jié)果:此方案質(zhì)量滿足要求,但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大,模板一次性使用,沒有剩余價值,此種方案不予采用。第二種方案達(dá)到質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃,僅梁木模需要購買,模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大,入模、出模及垂直運輸需使用塔吊(或汽車吊)討論結(jié)果:此方案質(zhì)量滿足要求,模板投入不大,但需要增加大型起重設(shè)備費用,方案不可行,此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求,市政鋼模為租賃,木模購買量小,投入不大。討論結(jié)果:質(zhì)量滿足要求,經(jīng)濟(jì)性較好,方案可行,決定采用。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求,小鋼模為租賃,投入最小。討論結(jié)果:雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好,但不能滿足質(zhì)量要求,不予采用。
利用一切可以利用的資源4.因地制宜。
各個工程項目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同,由于建筑施工流動性大。如果對有利的環(huán)境資源加以利用,能夠減少一定的項目成本支出。
特點是機(jī)動靈活、價錢低廉、沒有進(jìn)出場費用,對于橋梁實驗室工程有利的環(huán)境是⑴、地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運輸機(jī)械。適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中,人工湖、回填土等分項工程中采用了此類機(jī)械,節(jié)約了大量的機(jī)械費用。⑵、本工程在交通部公路試驗場院內(nèi)。施工中充分利用了試驗場原有的硬件設(shè)施:a施工臨時用水。以往施工我臨時用水一般都使用市政自來水,費用較高。本工程我除生活用水使用自來水外,其它工程用水均利用了試驗場現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費較低而且不計流量,施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費用即可。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣,直接從試驗場暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設(shè)采暖,一般使用電暖氣,或設(shè)立鍋爐供暖,需要投入的費用比較高,而且有安全隱患。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片、管材,均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材(采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實驗室工程)一次性投入幾乎為零。而試驗場收取的采暖費不足萬元。
二)安全管理工作
分公司按照公司《項目管理辦法》要求,安全管理方面。首先建立健全了分公司安全保證體系,并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育,重點灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認(rèn)識到具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項指標(biāo)的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。日常的安全檢查和管理工作中,分公司遵循減少形式化工作,增加實質(zhì)性工作的原則,堅持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實地、切實解決具體問題,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除,有效地保證了工程項目的安全施工。
分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點,施工中。將確保職工的生命安全作為第一要務(wù)??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點,為此,從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。同時,對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接收。定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在1.5‰以內(nèi),保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
三)分公司管理工作
提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象,為了使企業(yè)員工做到有章可循;按章辦事;責(zé)、權(quán)、利分明;提高工作效率;鼓勵全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策當(dāng)好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人。擴(kuò)大企業(yè)知名度和信譽度,使企業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設(shè)置了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及一系列規(guī)章制度。
1組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
職責(zé)分公司設(shè)置組織機(jī)構(gòu)為“三部一室”包括工程管理部、經(jīng)營財務(wù)部、物資供應(yīng)部、綜合辦公室。各部室分工明確。
工程管理部:負(fù)責(zé)工程技術(shù)、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場施工指導(dǎo)等項工作。
經(jīng)營財務(wù)部:負(fù)責(zé)工程項目投標(biāo)、工程預(yù)算、決算、合同分析、工程報價、固定資產(chǎn)核算、支票現(xiàn)金管理、辦公用品采購和發(fā)放等項工作。
物資供應(yīng)部:負(fù)責(zé)工程材料采購、租賃、庫房材料保管、現(xiàn)場材料保管等項工作。
綜合辦公室:負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全衛(wèi)生、公司勞動紀(jì)律、考勤、接待、后勤管理(食堂、宿舍管理)車輛管理等項工作。
2各項規(guī)章制度
分公司制定了一系列的規(guī)章制度,根據(jù)分公司實際情況。實施后各項制度落實到位、運行良好,為分公司工作的順利開展起到積極的作用。
主要的規(guī)章制度有:勞動紀(jì)律、請銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度、資料檔案管理、固定資產(chǎn)管理、材料采購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現(xiàn)金管理制度、后勤管理制度、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)
一)分包隊伍的選取
報價和分包隊伍的實力上過于側(cè)重于報價,分包隊伍的選取過程中。而對其實力考察不足,對本工程的復(fù)雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍,對于高層、其它普通建筑的施工應(yīng)該是沒有問題的而這個工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣,加上又是驗收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗室,一個相對復(fù)雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高(如木工愿意支柱子模板,不愿意支花籃梁模板)而要求的工資又相對較高,致使在一定的時間內(nèi),人員變動頻繁,四川力量在一定程度上喪失了對人員調(diào)配的能力,施工人員匱乏,施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將E區(qū)放棄,定州隊接替后才有了改觀。
今后的工程在選取勞務(wù)隊時,痛定思痛。首先要考察其是否是整建制隊伍,否有自己穩(wěn)定的施工人員,其次才考慮報價。一個有著較強實力的勞務(wù)隊伍,即便是開始時報價高于其它隊伍,但由于他實力強、人員充沛,施工工期可能提前很多,能夠?qū)㈨椖康淖赓U費用、管理費用、水電費用等開支節(jié)省下來。這樣總體算下來,可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。
二)分包隊伍管理
加上項目上馬時間倉促,分包隊伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗。前期準(zhǔn)備工作不夠充分,勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,考慮的不是很周全、不是很詳細(xì),給今后相關(guān)的工作帶來了麻煩。
隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完E區(qū)更換施工隊伍時。
合同中是對損耗率有明確規(guī)定的交接時沒有制定出一個可行的方案來,墓こ塘拷辛訟晗傅暮慫?,并?方進(jìn)行了簽認(rèn)。但對于原來由四川隊限額使用的物資(如租賃材料。給今后和各施工隊結(jié)算時留下了麻煩。
三)預(yù)算、核算工作
不能夠給項目決預(yù)算、核算人員工作不準(zhǔn)確、不及時。
和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預(yù)核算人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的工程信息。只有這樣,策層、相關(guān)部門提供及時、有效、準(zhǔn)確的信息。如:大宗物資的采購。談判的過程中我才能占主動地位。
四)外聘人員的管理
發(fā)揮他經(jīng)驗、特長,分公司現(xiàn)有人員1其中外聘人員占5能否充分調(diào)動外聘人員的積極性。使他人盡其能,對分公司的工作能否正常開展起到關(guān)鍵性作用。
分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點。首先,為此。分公司根據(jù)崗位的重要性、期望薪金、個人能力,分別同每位外聘人員商談崗位工資,對于有意向錄用的人員,分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他薪金要求。其次,日常的工作中,分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地同外聘人員談話,解他想法,及時發(fā)現(xiàn)他思想動向。與他做好思想溝通,并且盡可能為他解決生活上的問題,以消除他后顧之憂。再次,為了激勵外聘人員的工作熱情,分公司制定了相應(yīng)的獎勵制度:員工為項目提出合理化建議被采納后;員工在突發(fā)事件中搶救、補救措施得當(dāng)挽回?fù)p失...等等,分公司均會進(jìn)行相應(yīng)的獎勵。
但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方?,F(xiàn)在外聘人員工資為死工資,沒有月獎金、年終獎(或工程獎)工作熱情沒有被完全激發(fā)出來。今后應(yīng)引入獎金制度,每月對外聘人員工作進(jìn)行考評,并實行獎金與考評掛鉤的方法,盡管分公司做了不少工作。進(jìn)一步提高他積極性。
三、職工思想教育和精神文明建設(shè)情況
分公司一直把對職工的思想教育當(dāng)成重點來抓,自分公司成立以來。重視精神文明建設(shè),積極開展對員工的思想教育。堅持“以人為本”營造人才強企的文化氛圍。
大力引進(jìn)人才的同時,2011年。下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設(shè),重點從“理才”和“留才”上下了功夫。
分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,根據(jù)分公司青年人居多的情況。重點培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才,下大力量抓好青年人才隊伍建設(shè);針對青年人才知識層面高、成長環(huán)境優(yōu)越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點,制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競爭的管理、激勵機(jī)制,以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。
經(jīng)營管理思路及內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃四、2012年工作計劃。
將進(jìn)一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。要通過深化管理,2012年我抓好工程安全質(zhì)量工作的同時。貫徹落實項目承包制,來增強企業(yè)市場開拓能力,提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。結(jié)合我今年積累的經(jīng)驗和教訓(xùn),2012年我將重點做好如下幾個方面的工作:
一)人才建設(shè)
一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才,人才高地的構(gòu)筑。環(huán)環(huán)相扣,哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視,不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。因此,2012年我要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,用各方面的優(yōu)勢,去建設(shè)一個和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用。以工程項目為舞臺,1加快人才培養(yǎng)。加快培養(yǎng)青年人才,讓他施工第一線掛職鍛煉。
培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對培養(yǎng)的青年人才要“加荷”使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作,2從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源。而培養(yǎng)人才的著重點是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才。使他工作中把學(xué)到知識融會貫通,變?yōu)樽约旱募寄埽ㄟ^大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,3提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”工作形式。不僅要對青年人的穩(wěn)定工作做思想工作,同時還要強調(diào)業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題,通過與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”為青年的更快成才搭建舞臺。打造有戰(zhàn)斗力的項目管理隊伍。堅持以人為本,搞好青年人的培養(yǎng)工作,構(gòu)建合理的人才梯次。
使項目管理制度化,4搞好項目部管理機(jī)制的建設(shè)。規(guī)范化。提高成本管理意識,研究成本挖潛的方法,提高管理工作的科技含量,向管理要效益,向技術(shù)要效益。完善管理人員績效考核制度,實現(xiàn)多勞多得、獎罰分明。
大力選樹優(yōu)秀典型。分公司將設(shè)立一系列表彰活動,5實行榮譽激勵制度。激勵員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識,讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,掀起比、學(xué)、趕、幫、超的競爭。以創(chuàng)先爭優(yōu)的各種活動中,將評優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他昂揚向上。
二)經(jīng)營開發(fā)方面
時有真假難辯,經(jīng)營開發(fā)工作是一項相當(dāng)復(fù)雜的工作。
稍有不慎,魚目混珠的局面。就會誤入歧途,讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要采取規(guī)避風(fēng)險的措施,對項目、合作人員要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查、解和篩選,承接一個項目不但要有經(jīng)濟(jì)效益,更要有社會效益。
冷靜地分析市場,1堅持以求真務(wù)實的態(tài)度。確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場動態(tài),認(rèn)真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。
大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,2深化全員經(jīng)營意識。不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體員工的任務(wù),做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強化施工人員“每個在施項目都是新起點”經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅持利用一切可以利用的條件,3利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道。大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,擴(kuò)大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的經(jīng)營隊伍,以此,擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,提高市場占有率的同時,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
三)項目管理創(chuàng)新。
1德國職業(yè)教育的特色德國職業(yè)技術(shù)教育以“雙元制”為特征,為世界公認(rèn)的成功模式,具有十分突出的特點。
1.1依法治教,法律保障體系健全
德國的職業(yè)教育法制比較健全,聯(lián)邦德國的《基本法》中對教育的條款是最重要的法律依據(jù)。對職業(yè)教育的管理、監(jiān)督、組織實施,也主要采用立法的形式來保證。先后頒布了許多職教法規(guī),形成了一套內(nèi)容豐富、互相街接、便于操作的法律體系,有力地促進(jìn)了職業(yè)教育的發(fā)展川。德國于1969年頒布了《職業(yè)教育法》,對各級各類職業(yè)培訓(xùn)的組織、實施、考試制度等作了原則性規(guī)定,對職業(yè)教育研究工作也作了一定要求,這是德國關(guān)于職業(yè)教育的最基本的法令。這部法令的出臺,體現(xiàn)了職業(yè)教育的全面制度化,進(jìn)一步加強和穩(wěn)固了職業(yè)技術(shù)教育的地位。之后,德國政府又相繼出臺了與《職業(yè)教育法》相配套的法律法規(guī),諸如《企業(yè)基本法》、《手工業(yè)條例》、《實訓(xùn)教師資格條例》、《培訓(xùn)員資格條例》、《青年勞動保護(hù)法》等。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口變化,1981年12月,聯(lián)邦政府又頒布了《職業(yè)教育促進(jìn)法》,對《職業(yè)教育法》進(jìn)行了補充與完善,將職業(yè)教育與培訓(xùn)位置需求掛鉤,使“職業(yè)教育成為公共事業(yè)的責(zé)任和義務(wù)”「2口。此外,各部門、行業(yè)、地方也相繼出臺了相關(guān)的條例或?qū)嵤┺k法,同時還設(shè)立了一套包括立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督在內(nèi)的職業(yè)教育監(jiān)督系統(tǒng)。以法律形式完善了職業(yè)教育的管理和運行,促進(jìn)了職業(yè)教育的有序發(fā)展。德國聯(lián)邦政府職業(yè)教育法及有關(guān)法律還對職業(yè)教育經(jīng)費作出了明確的規(guī)定。企業(yè)內(nèi)的職業(yè)教育經(jīng)費完全由企業(yè)自己負(fù)擔(dān),但國家對承擔(dān)職業(yè)教育的企業(yè)有稅收等方面的優(yōu)惠;職業(yè)教育學(xué)校的教育經(jīng)費由國家、州政府、地方政府承擔(dān),通常是州政府負(fù)擔(dān)教職工的工資和養(yǎng)老金等人事費用,地方政府負(fù)擔(dān)校舍及設(shè)備的建筑與維修費用和管理人員的工資等人事費用。正是由于德國政府通過建立體制、機(jī)制、制定法規(guī)以及提供經(jīng)費等來發(fā)展和規(guī)范職業(yè)教育,使參與職業(yè)教育成為企業(yè)義務(wù)并有利可圖,為職業(yè)教育發(fā)展提供了必需的外部環(huán)境與教育保障,從而保證了職業(yè)教育的順利進(jìn)行。
1.2優(yōu)化配置,政府宏觀調(diào)控力度大
德國是16個州的聯(lián)邦制國家,每州都有自己的教育體系,為減少資源浪費,又使職業(yè)教育培養(yǎng)的人才能為國家通用,職業(yè)教育培訓(xùn)項目由國家訂立。學(xué)校都培養(yǎng)國家認(rèn)可的職業(yè),而不能自己另立專業(yè)和培訓(xùn)項目。德國的職業(yè)教育在學(xué)校名稱、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、學(xué)制長短、辦學(xué)條件、經(jīng)費來源、教師資格、教師進(jìn)修、考試辦法、管理制度等方面政府都提出明確而具體的要求叫。學(xué)校接受職業(yè)教育監(jiān)督系統(tǒng)的監(jiān)督,減少了學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、實驗實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)方面的重復(fù),形成了各有側(cè)重、校校有特色的良好局面。學(xué)校既不需要為生源苦惱,也不需要為學(xué)生就業(yè)發(fā)愁。
1.3規(guī)范行為,行業(yè)協(xié)會職能發(fā)揮充分
德國十分注意發(fā)揮手工業(yè)協(xié)會和工業(yè)與貿(mào)易協(xié)會等行業(yè)協(xié)會的作用,由行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)制訂職業(yè)教育技能標(biāo)準(zhǔn)與培養(yǎng)方案,以及組織職業(yè)資格考試川,監(jiān)督檢查企業(yè)與學(xué)徒(學(xué)生)簽訂的合同是否合法、企業(yè)員工的培訓(xùn)和管理是否規(guī)范、各工種的勞動強度及給學(xué)生的薪酬是否合適等,同時接受企業(yè)和學(xué)生咨詢、調(diào)解企業(yè)與學(xué)生的矛盾,并為學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會。對中小企業(yè)因為設(shè)備不夠先進(jìn)、師傅水平不高,無法滿足和涉及的實習(xí)實訓(xùn)內(nèi)容,則由協(xié)會下屬的職業(yè)學(xué)校(科技中心或培訓(xùn)中心)負(fù)責(zé)。協(xié)會下屬的職業(yè)學(xué)校(科技中心或培訓(xùn)中心)除為學(xué)生提供培訓(xùn)外,也為企業(yè)工人進(jìn)修和成為滿師提供再培訓(xùn)。
1.4產(chǎn)教結(jié)合,“雙元制”職業(yè)教育特色突出
“雙元制”職業(yè)技術(shù)教育制度是德國職業(yè)教育最主要的特點,也是德國推行職業(yè)教育最成功的關(guān)鍵。所謂“雙元制”職業(yè)教育,是指學(xué)生在企業(yè)接受實踐技能培訓(xùn)和在學(xué)校接受理論培養(yǎng)相結(jié)合的職業(yè)教育形式。接受雙元制培訓(xùn)的學(xué)生,一般在主體中學(xué)或?qū)嵖浦袑W(xué)畢業(yè)后,自己或通過職業(yè)介紹中心選擇一家企業(yè),經(jīng)過考核得到一個培訓(xùn)位置,再按照有關(guān)法律的規(guī)定同企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同,然后再到相關(guān)的學(xué)校登記取得理論學(xué)習(xí)資格。這樣他就成為一個雙元制職業(yè)教育模式下的學(xué)生。他具備雙重身份:在學(xué)校是學(xué)生,在企業(yè)是學(xué)徒工;他有兩個學(xué)習(xí)受訓(xùn)地點:培訓(xùn)企業(yè)和學(xué)校。學(xué)員或定期或分期在企業(yè)里接受實踐教育,在學(xué)校里接受理論教育。企業(yè)的技能培訓(xùn)是“雙元制”的主體。企業(yè)的培訓(xùn)按照聯(lián)邦政府頒布的培訓(xùn)條例(包括教育內(nèi)容、時間安排以及考核辦法等)進(jìn)行。各企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)條例和本企業(yè)的特點制訂具體的培訓(xùn)計劃并付諸實施。作為學(xué)徒工,企業(yè)發(fā)給學(xué)生每月500一60。歐元的生活費用。學(xué)校只是企業(yè)的合作伙伴,學(xué)生的選擇和最后的考核都以企業(yè)為主,學(xué)校的教學(xué)任務(wù)主要是以專業(yè)理論服務(wù)企業(yè)培訓(xùn),輔導(dǎo)和提高學(xué)員在企業(yè)中的實踐培訓(xùn)成果,并加深和補充普通教育的任務(wù)。因此,學(xué)校高度重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié),側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力,實訓(xùn)的比例大(如三年制職業(yè)學(xué)院學(xué)生前三學(xué)期n周在企業(yè)、12周在學(xué)校,后三學(xué)期15周在企業(yè)、8周在學(xué)校)。各行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)雙元制職業(yè)教育學(xué)生的考核、成績認(rèn)定及職業(yè)資格證書發(fā)放工作。考核內(nèi)容分為書面考試和實際操作技能考核兩種。通過考核的學(xué)徒工可以得到國家承認(rèn)的崗位資格證書,成為該崗位上的合格工人。正是由于德國“雙元制”職業(yè)教育強調(diào)將學(xué)校與企業(yè)、理論知識與實踐技能、教學(xué)與生產(chǎn)緊密結(jié)合,使學(xué)生能將所學(xué)的知識運用到生產(chǎn)或工程實踐中去,專業(yè)對口、學(xué)以致用,因而學(xué)習(xí)更有針對性,就業(yè)也更有保證。
1.5嚴(yán)格準(zhǔn)入,教師任職資格標(biāo)準(zhǔn)高
德國教師是國家公務(wù)員,享有較高的社會地位。但對從事職業(yè)教育的教師有嚴(yán)格的規(guī)定,強調(diào)教師實踐經(jīng)驗的積累。德國職業(yè)學(xué)校的教師是集理論、技能、師范于一身的復(fù)合型人才,他們必須在大學(xué)學(xué)習(xí)五年,獲得相關(guān)專業(yè)的碩士學(xué)位。在大學(xué)學(xué)習(xí)期間除開設(shè)專業(yè)課程外,還要學(xué)習(xí)專業(yè)教學(xué)理論課程以及教育科學(xué)和社會科學(xué)課程;另外還要開設(shè)實踐課,主要通過教育實習(xí)來完成,時間各州不一,有的州四至五周,有的州一周去對應(yīng)學(xué)校實習(xí)專門學(xué)科一天。這些實習(xí)都有相關(guān)法律保障,職業(yè)學(xué)?;蚱髽I(yè)都要設(shè)置相應(yīng)的實習(xí)崗位。教師畢業(yè)前要參加國家教師資格考試。考試由州教育部批準(zhǔn),大學(xué)教授或考試委員會商定,考試內(nèi)容包括畢業(yè)論文、書面考試、試講和教育實習(xí)。通過后進(jìn)人第二階段即教師準(zhǔn)備期,共二年時間,由實習(xí)(錄用)學(xué)校教師培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)評定,準(zhǔn)備期到期后要進(jìn)行第二次國家考試,考試內(nèi)容分為職業(yè)教育主修和副修兩門。第二次考試主要考察準(zhǔn)教師的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)能力困。大部分州規(guī)定應(yīng)用科學(xué)大學(xué)(faehhoehsehul-en)(相當(dāng)于我國的高等??茖W(xué)校)和高等職業(yè)學(xué)院(berufsakademien)教師必須具備博士學(xué)位和本專業(yè)實際工作5年以上的經(jīng)歷閑。有的州還規(guī)定專職教師任教滿4年后脫產(chǎn)半年時間去專業(yè)對口企業(yè)進(jìn)修,了解最新技術(shù)成果,或從事應(yīng)用研究,以更新知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展和新產(chǎn)品開發(fā)的需要。應(yīng)用科學(xué)大學(xué)和高等職業(yè)學(xué)院的教師中除專業(yè)教師外,還有實訓(xùn)教員。實訓(xùn)教員為既有經(jīng)驗又掌握職業(yè)教學(xué)理論的一線技術(shù)人員。只有教師擁有扎實的理論功底,同時也具有一定的實際操作能力,才能從理論的角度對學(xué)生遇到的問題進(jìn)行講解和分析,保證職業(yè)教育的質(zhì)量。
1.6行動導(dǎo)向,教學(xué)方法靈活多樣
行動導(dǎo)向是指在教學(xué)中學(xué)生處于中心地位,教師是組織者,在教學(xué)過程中教師與學(xué)生互動,讓學(xué)生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”川,學(xué)生在自己“動手”的實踐中,掌握職業(yè)技能,獲得專業(yè)知識,從而構(gòu)建自己的經(jīng)驗和知識體系。德國教師教學(xué)方法靈活多樣,很多具體的教學(xué)法都是以行動導(dǎo)向教學(xué)法為藍(lán)圖和指導(dǎo),以學(xué)生為主體,教師根據(jù)內(nèi)容的特點和自身的情況,選擇合適的教學(xué)方法,進(jìn)行各種各樣的教學(xué)組織,如項目教學(xué)法、工作計劃分析法、案例教學(xué)法等等,起到非常好的效果。
1.7目的明確,學(xué)生求知欲旺盛
“雙元制”教育要求企業(yè)必須按規(guī)定設(shè)定培訓(xùn)崗位并在媒體上公布,學(xué)生向企業(yè)申請想獲得的培訓(xùn)崗位,企業(yè)審查申請學(xué)生的資格,并將合格的經(jīng)批準(zhǔn)的學(xué)生名單交職業(yè)學(xué)校,接著企業(yè)與學(xué)校商定教學(xué)安排,并按教學(xué)計劃組織教學(xué)。學(xué)生在上學(xué)的時候就已經(jīng)知道自己將來于什么,現(xiàn)在學(xué)什么,對未來職業(yè)發(fā)展認(rèn)識比較清晰,方向很明確,加上德國技工、技師的社會地位高,形成了尊重勞動的良好社會氛圍,學(xué)生把大學(xué)畢業(yè)后當(dāng)高級技工看作比當(dāng)工程師更重要。因而學(xué)生在職業(yè)技能的學(xué)習(xí)、鍛煉上表現(xiàn)出特別的主動、專注和刻苦,具有較強的敬業(yè)愛崗精神和求知欲望。
2德國職業(yè)教育對武漢市高等教育的啟迪
德國職教的運行機(jī)制,教育和實訓(xùn)時間的分配,培養(yǎng)目標(biāo)制定,課程方案、教學(xué)方法的運用等都體現(xiàn)出強烈的實用性、綜合性、崗位性、技能性等特征,對武漢市高等教育特別是高等職業(yè)教育的發(fā)展有著重要的啟示作用。
2.1調(diào)整學(xué)科專業(yè),服務(wù)武漢市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
雙元制職業(yè)教育形式下的學(xué)生大部分時間在企業(yè)進(jìn)行實踐操作,而且所接受的是企業(yè)目前使用的設(shè)備和技術(shù),培訓(xùn)在很大程度上是以生產(chǎn)性勞動的方式進(jìn)行,這使得以培養(yǎng)生產(chǎn)第一線實際操作人員的職業(yè)教育真正成為受企業(yè)歡迎的教育。高等學(xué)校的一個重要使命就是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市屬高校無論是本科高校還是高職院校,都以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。因此,市屬高校必須堅持以服務(wù)地方為宗旨,主動適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,增強服務(wù)城市圈經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力,對符合武漢市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的學(xué)科、專業(yè),如光通信、移動通訊、激光、生物醫(yī)藥、新能源、環(huán)保、集成電路、軟件、汽車及零部件、冶金、機(jī)械、電力、化工、光電子信息、鋼鐵及鋼材深加工、船舶制造、紡織服裝、金融、物流、會展等予以政策傾斜,加大經(jīng)費投人。對社會需求少的學(xué)科專業(yè)予以調(diào)整、改造,甚至停招,從而保障教育資源的合理利用,實現(xiàn)教育結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的藕合,使市屬高校為武漢支柱產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)更多合格人才,為武漢城市圈“兩型社會”建設(shè)、實現(xiàn)武漢在中部地區(qū)率先崛起做出更突出的貢獻(xiàn)。
2.2突出辦學(xué)特色,走差異化發(fā)展道路
同德國職業(yè)院校資源優(yōu)化、特色鮮明相比,武漢市市屬高校在一定程度上存在辦學(xué)模式、培養(yǎng)目標(biāo)趨同,專業(yè)和實驗實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)重復(fù),教育資源浪費的問題,特別是隨著高等教育的快速發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深人,高等教育的競爭日趨激烈。市教育局應(yīng)引導(dǎo)市屬高校根據(jù)各自的發(fā)展目標(biāo)、師資水平、學(xué)科特色,妥善處理好教學(xué)、科研和社會服務(wù)的關(guān)系,走差異化發(fā)展的道路,堅持“有所為,有所不為”的原則,牢固樹立“人無我有,人有我強,人強我特”的辦學(xué)理念,各有側(cè)重,從武漢城市圈的區(qū)位特點出發(fā),建設(shè)優(yōu)勢學(xué)科、品牌專業(yè),形成學(xué)校特色學(xué)科專業(yè)群,強化自身的稀有性,減少同質(zhì)化競爭的威脅,以獲得持續(xù)競爭的優(yōu)勢,增強核心競爭力,促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。
2.3注重實踐經(jīng)驗,加大雙師型教師隊伍建設(shè)力度
在德國,大學(xué)工程技術(shù)領(lǐng)域里的教授和專家必須來自企業(yè),來自工業(yè)界,不允許直接從高校畢業(yè)生或博士生中聘用。德國的這一措施保證了大學(xué)教育與企業(yè)界的緊密聯(lián)系。所以,德國高校培養(yǎng)的畢業(yè)生懂得實踐,了解企業(yè),并掌握本專業(yè)的最新發(fā)展方向和關(guān)鍵技術(shù),非常受企業(yè)的歡迎。市屬高校應(yīng)該向德國高校學(xué)習(xí),加大雙師型教師隊伍建設(shè)力度,一是要按市教育局要求,認(rèn)真實施“高校教師企業(yè)鍛煉計劃”;二是從企業(yè)聘請一部分專家作為學(xué)校的兼職教授,達(dá)到既請他們講課,又加強與企業(yè)界的聯(lián)系,解決畢業(yè)生實習(xí)和就業(yè)問題;三是聘請身體健康的企業(yè)退休技師和工程師為學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)指導(dǎo)教師,既保證教學(xué)與實踐相結(jié)合,又可以減少學(xué)校的師資隊伍,提高辦學(xué)效益。
2.4強化技能培養(yǎng),加大實驗實訓(xùn)設(shè)施投入
德國職業(yè)教育校內(nèi)實操實訓(xùn)設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)含量高。除企業(yè)非常關(guān)注“未來專業(yè)人才的培養(yǎng)”和“未來市場的占有”閣,主動向行業(yè)協(xié)會教育中心或職業(yè)院校實訓(xùn)室捐助最先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備外,德國職業(yè)教育經(jīng)費比較充裕,有能力購置較精良的設(shè)備。為此,市屬高校要加強與企業(yè)互動,尋求企業(yè)部門支,在學(xué)?;蚱髽I(yè)建設(shè)實驗實訓(xùn)設(shè)施或工程實訓(xùn)中心,使學(xué)生能與生產(chǎn)一線緊密接觸,增強學(xué)習(xí)目的性;同時,市政府和市教育局要加大對實驗實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)的支持力度,重點支持建設(shè)市屬高校共享、產(chǎn)學(xué)研一體的公共專業(yè)實訓(xùn)基地和工程實訓(xùn)中心,全面提升學(xué)生實踐動手能力。
2.5滿足崗位要求,推進(jìn)市屬高校教育教學(xué)改革
德國職業(yè)教育以崗位要求為培養(yǎng)目標(biāo)并構(gòu)建與之相適應(yīng)的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容體系,設(shè)置課程,編寫教材。借鑒德國職業(yè)院校經(jīng)驗,市屬高校一是要準(zhǔn)確定位,將培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等一線的實用性、技能型專門人才作為培養(yǎng)目標(biāo);二是改革人才培養(yǎng)模式,大力實施“模塊式教學(xué)”,實行“項目導(dǎo)向”、“任務(wù)驅(qū)動”,積極探索產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)方式,走校企合作的“訂單式”培養(yǎng)道路;三是改進(jìn)課程體系和教學(xué)內(nèi)容,推進(jìn)以職業(yè)工作為導(dǎo)向,以工作中主要任務(wù)或環(huán)節(jié)為對象,結(jié)合相應(yīng)能力來設(shè)置課程和編寫教材;四是強化實踐教學(xué),突出職業(yè)能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育;五是深化教學(xué)方法研究,開發(fā)和推廣適合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方法。
2.6加強思想教育,培養(yǎng)大學(xué)生尊重勞動的品德
勞動能對自我品行的養(yǎng)成、基本素質(zhì)和能力的生成、價值認(rèn)同和勞動觀念的培養(yǎng)起到重要作用,為個人順利走上社會打下良好的思想基礎(chǔ)。市屬高校應(yīng)把勞動教育作為每位學(xué)生順利畢業(yè)的一門重要課程,并計算學(xué)分。在利用思政課、專業(yè)課對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)觀教育的同時,要以校園文化活動為載體開展征文活動、演講比賽、專題討論,邀請勞動模范座談或作報告,開展職業(yè)觀教育,使學(xué)生明白在第一線工作同樣能取得社會的承認(rèn),實現(xiàn)人生的價值,培育學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)同感和自豪感。強化學(xué)生的勞動觀念、勞動態(tài)度,熱愛和尊重勞動。
2.7政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào),引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會參與職業(yè)教育
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看樓層主管個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
樓層主管述職報告1自從調(diào)入離退休管理部以來,經(jīng)過一段時間的實習(xí),我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排從20____年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作。做為一名新員工,我努力學(xué)習(xí),積極向同事請教,以便盡快了解單位的基本情況和工作流程,掌握工作方法,適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,盡力做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項物業(yè)服務(wù)工作,全力為住戶服務(wù),以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好每天的日常工作。
1、每天按照崗位職責(zé)要求,對電梯間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清潔,對樓內(nèi)的照明設(shè)施,環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對大樓門口和花園衛(wèi)生進(jìn)行檢查,有垃圾雜物及時清潔。
在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進(jìn)行處理,并做好相關(guān)記錄。
2、對于反映問題的老同志,耐心做好接待工作,笑臉相迎熱情服務(wù),仔細(xì)了解情況,認(rèn)真解釋,做好相關(guān)記錄,及時進(jìn)行處理或向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,然后向老同志通報問題處理的進(jìn)展情況,做好解釋回訪等后繼工作。
3、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作。
二、半年以來主要做了以下具體工作:
1、認(rèn)真做好8號樓的日常服務(wù)工作,做好巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個,維修更換損壞或者不靈敏的聲控?zé)纛^以及其他開關(guān)和鎮(zhèn)流器共計47個,保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次,疏通暖氣管線進(jìn)行排水排氣操作26次。
2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作,更換基地路燈燈泡46個,燈罩22個。
更換活動室照明燈管68個,修理插座開關(guān)3次,配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進(jìn)行燈管更換3次,掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次,疏通下水5次,協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次。
3、解決處理住戶提出的問題共計118次,主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關(guān)、插座共計32次,更換水龍頭,上下水軟管,處理漏水共計24次,其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng),處理暖氣不熱,處理電視、電腦網(wǎng)絡(luò)、天燃?xì)鉄崴鞴收?,幫助住戶?lián)系開通寬帶或機(jī)頂盒,幫助住戶搬電視、雜物,陪老工人看病等共計62次。
4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝,清理樹坑垃圾,打農(nóng)藥,定期澆樹澆花等綠化工作。
5、按照安排做好安全檢查,配合完成安全整改;
配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改;配合進(jìn)行8號樓和12號樓的LED燈更換;配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理;配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。
6、進(jìn)行了水電表的入戶抄錄工作,建立了水電表基數(shù)檔案。
7、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作,建立各種基本臺賬,做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。
三、加強理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)換觀念,提高個人素養(yǎng),提升服務(wù)水平。
我個人參加工作以來主要從事技術(shù)方面的工作,沒有接觸過服務(wù)業(yè),缺乏這方面的工作經(jīng)驗,并且在個人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距,因此在工作中我自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強自己的換位思考,溝通交流能力,培養(yǎng)自己的細(xì)致的工作作風(fēng),耐心熱心的服務(wù)態(tài)度,在工作中不斷努力,總結(jié)工作方法,以便提高服務(wù)水平,更好的為老同志服務(wù)。
四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識,服務(wù)的主動性不強,業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進(jìn)一步提高,針對這些不足之處,我覺得應(yīng)該在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和理念,轉(zhuǎn)換觀念,提高個人素養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力,更好的住戶服務(wù)。
樓層主管述職報告2緊張與忙碌的20____即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作,很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié),下一年的工作進(jìn)行籌劃。
首先先做一下本年的工作總結(jié):
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項指令進(jìn)行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先:
1、在衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作。
規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責(zé)任制,提高員工工作熱情和工作實效。
規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責(zé)任制,設(shè)立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設(shè)備設(shè)施方面:由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強家具維護(hù),地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面:制定月培訓(xùn)計劃,落實到個人。
對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,讓員工切實的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務(wù)無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;
關(guān)愛員工,把員工當(dāng)成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點:
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標(biāo),做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等,結(jié)合實際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進(jìn)一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓(xùn)工作,強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。
2、加強管理人員的隊伍建設(shè)工作,對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進(jìn)行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
5、加強與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,另由于PA機(jī)器過大,對地毯局部較臟進(jìn)行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃,部門的不足與改進(jìn)。綜上所述,我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的20____年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力??傊?,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平,質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!
樓層主管述職報告3我從年月加入商管部,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把品牌服裝招商進(jìn)場?;就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費者中良好口碑,同時盡可能做到商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的'汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進(jìn)步著。在年的工作中,我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
樓層主管述職報告41、組織本樓層工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助營運經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報告;
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
樓層主管述職報告5____酒店客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求,在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項工作,在取得了一定的進(jìn)步同時也存在著一些不足:
亮點之處
一培訓(xùn)方面
1.每月完成兩個SOP流程的學(xué)習(xí)和考核,崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn),各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強化考核,增強的員工的業(yè)務(wù)技能,提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2.集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核,根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計劃表,安排員工根據(jù)計劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),班組再進(jìn)行考核。
3.每天早會進(jìn)行案例的培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力。
將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。
4.針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專題培訓(xùn)。
暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀,安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。
5.房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn),從四月份開始以進(jìn)行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí),提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個崗位的順利合并。
二管理方面
1.上半年以來住客率高,特別是在三、四月份,崗位克服人員的嚴(yán)重不足,全員加班加點,互幫互助,完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務(wù)工作。
崗位領(lǐng)班缺編,導(dǎo)致分管區(qū)域過大,影響管控的質(zhì)量,從四月份開始,將7-9三個樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控,減少了領(lǐng)班的工作量,配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
2.上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定,1-5月份的集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo),并且各個月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大起大落的情況;
在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù),獲得了賓客一直好評。特別是在今年,網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力,特別是8#樓的整體硬件水平不足,我們通過各項個性化服務(wù)提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑;在2月份和5月份,8#樓客房崗和8#樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊的稱號,是對我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。
3.專項計劃衛(wèi)生的開展,對房間的衛(wèi)生的死角起補臺的作用。
針對上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項計劃衛(wèi)生無法開展的情況,崗位制定了專項計劃衛(wèi)生計劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃,雖然一開始遇到了一定的阻力,但是通過不斷的宣導(dǎo),最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識不斷增強,1-5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn)元,超額完成了部門的考核指標(biāo)。
崗位基層員工的銷售意識有較大進(jìn)步,
為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個,節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等,通過我們的不斷努力,使之個性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點和優(yōu)勢。
三接待服務(wù)方面
1.順利完成各個黃金周的接待工作,各個崗位密切配合,根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn),均完成了各項考核指標(biāo),基本實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴,安全事故“0”發(fā)生,同時也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗;
2.5月份以來福廈動車的開通,給我們帶來了較大的客流,通過一段時間的接待工作,崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結(jié)和思路,為下階段的工作提供了指導(dǎo);
3.政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn),上半年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn),取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;
同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作。
4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;
5.對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新,增加酒店產(chǎn)品的賣點。
四團(tuán)隊和人員方面
1.關(guān)愛員工計劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動,獲得了員工的一致認(rèn)可,提高了員工的滿意度;
2.組織多批次的戶外團(tuán)隊活動,為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會,在工作的同時讓身心得到了放松,增強了團(tuán)隊了凝聚力;
3.每月召開月度質(zhì)檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進(jìn)行考核獎勵,起到了一定的激勵作用;
4.在班組集團(tuán)問卷考核的基礎(chǔ)上,逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎罰制度,使之各項考核指標(biāo)分解到班組,獎罰分明,以利于高效達(dá)成各項考核指標(biāo);
5.人才培養(yǎng)機(jī)制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計劃表,上半年已培養(yǎng)了四位員工,兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
不足
1.崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在一定的怨言和誤解,在工作量安排上存在一定壓力,同時也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開展,是上半年以來主要面對的一個嚴(yán)峻考驗;
2.培訓(xùn)效果不盡人意,二級SOP流程考核成績不穩(wěn)定,員工接受度不高,同時也存在班組跟進(jìn)不到位,培訓(xùn)過后就忘記了。
其他各項常規(guī)培訓(xùn)還存在員工積極性不高,覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓(xùn)工作創(chuàng)新不足,形式仍然比較單一;
3.衛(wèi)生質(zhì)量下降,存在OK房不OK,住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。