前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的公共管理專業(yè)內(nèi)容主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【摘要】現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展,企業(yè)的檔案管理工作也越來(lái)越重要。為了促進(jìn)檔案管理工作更大地發(fā)揮作用,檔案管理部門(mén)必須要轉(zhuǎn)變工作方式,促進(jìn)檔案管理的科學(xué)化、合理化。
關(guān)鍵詞 煤炭企業(yè);檔案管理;工作內(nèi)容
企業(yè)檔案是企業(yè)的信息資產(chǎn),對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人事任用具有重要的作用,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在現(xiàn)階段,加強(qiáng)企業(yè)的檔案管理,促進(jìn)檔案管理工作內(nèi)容和模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)于提高企業(yè)資源利用具有重要的意義。
一、實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)檔案管理工作內(nèi)容和模式轉(zhuǎn)變的途徑
(一)實(shí)行企業(yè)檔案管理一體化。隨著高科技時(shí)代的飛速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和一體化對(duì)于煤炭企業(yè)的檔案管理來(lái)說(shuō)是工作的重中之重。首先,對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)檔案一體化管理而言,檔案管理工作中要及時(shí)對(duì)各部門(mén)和各基層單位的生產(chǎn)情況、人事調(diào)動(dòng)等信息進(jìn)行整理、歸檔,然后還要將各部門(mén)檔案進(jìn)行分類,建立企業(yè)檔案管理資源庫(kù),保證各項(xiàng)資源都能夠全面、準(zhǔn)確地反映在檔案中。其次,還要進(jìn)行檔案管理信息化建設(shè),隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及,企業(yè)的檔案管理中也必將更多地涉及到電子檔案和電子文件的管理,就電子檔案的一體化建設(shè)來(lái)說(shuō),檔案管理部門(mén)更需要加強(qiáng)管理,完善電子檔案的生成、傳遞、處理、存儲(chǔ)、查閱、收集等方面相關(guān)的規(guī)章制度,從而保障各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行和安全運(yùn)行。最后,合理處理好紙質(zhì)檔案和電子檔案之間的工作關(guān)系,保障二者完美結(jié)合,使檔案管理工作流程科學(xué)化、規(guī)范化、合理化。
(二)檔案管理工作模式的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)今,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行檔案的記錄和保存工作,但是還是有一大部分記錄使用紙質(zhì)材料,當(dāng)前管理的模式依舊停留在檔案管理早期手動(dòng)保存、查詢等等模式,這種管理模式不僅繁瑣、復(fù)雜,浪費(fèi)企業(yè)的人力資源,而且對(duì)于檔案的保存、傳遞等都產(chǎn)生不便。且紙質(zhì)材料容易受環(huán)境條件損毀,也不利于檔案的長(zhǎng)久保存,可能會(huì)造成檔案材料的缺失和內(nèi)容失真。陳舊的檔案管理模式對(duì)于檔案的合理利用以及檔案管理制度的完善都產(chǎn)生了一定的影響,所以,要實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)檔案優(yōu)化管理,首先要做得就是對(duì)檔案的管理模式進(jìn)行優(yōu)化。
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,檔案管理系統(tǒng)也在不斷優(yōu)化升級(jí),為了促進(jìn)我國(guó)檔案建設(shè)與時(shí)代接軌,與國(guó)際信息接軌,必須與時(shí)俱進(jìn),推進(jìn)檔案信息化管理,采取現(xiàn)代化、信息化的管理方式,利用信息資源,以達(dá)到更快捷、更準(zhǔn)確、更科學(xué)地為人事工作提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先,健全檔案網(wǎng)上信息系統(tǒng),將企業(yè)中的檔案信息錄入系統(tǒng),便于部門(mén)進(jìn)行高效查詢。其次,積極開(kāi)發(fā)利用本地區(qū)信息資源,各部門(mén)聯(lián)合組建本地區(qū)人才信息庫(kù),為各部門(mén)提供詳細(xì)的人才信息,為用人單位選才發(fā)揮效力。再次,實(shí)現(xiàn)電子材料與紙質(zhì)材料的聯(lián)合,將紙質(zhì)檔案與信息系統(tǒng)、各項(xiàng)登記聯(lián)系起來(lái),互相核對(duì),找出檔案內(nèi)容不完整、不規(guī)范之處,及時(shí)修正,促進(jìn)檔案管理的規(guī)范性。
(三)檔案管理和排放方式的合理。現(xiàn)階段檔案管理仍然以紙質(zhì)檔案管理為主,是檔案管理中的基本工作,由于各生產(chǎn)單位上交檔案的時(shí)間不規(guī)范,造成檔案歸檔時(shí)間不一,檔案管理工作也就相對(duì)有了一定的難度,一般而言,檔案管理人員都是在歸檔時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)在每一個(gè)全宗之后預(yù)留出位置,排放以后所接收的檔案,這極不利于檔案的科學(xué)管理,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普遍應(yīng)用,檔案排放也可以充分利用計(jì)算機(jī)編制檔案實(shí)體存放索引,使得索引能夠及時(shí)顯示出檔案的排放位置,這樣既可以減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān),提高檔案管理的工作效率,也可以讓檔案排放管理變得更加簡(jiǎn)單和靈活。此外,隨著數(shù)字化檔案管理應(yīng)用的實(shí)現(xiàn),檔案管理也可以更加靈活多樣,實(shí)現(xiàn)檔案在分散或集中時(shí)的有效控制,從而保障檔案排放和查詢更加快速化和便捷化。
二、加強(qiáng)煤炭企業(yè)檔案管理工作內(nèi)容和模式轉(zhuǎn)變的意義
一、現(xiàn)狀思考目前中醫(yī)藥院校公管專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中普遍存在一些問(wèn)題。
第一,缺乏適用中醫(yī)藥院校的公管專業(yè)英語(yǔ)教材。目前市面上通用的《公共管理專業(yè)英語(yǔ)》教材只有五本,已出版專業(yè)英語(yǔ)教材都是針對(duì)高等院校行政管理專業(yè)的本科生及研究生編寫(xiě)的。教材內(nèi)容包括公共經(jīng)濟(jì)、公共部門(mén)人力資源管理等公共管理領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)。對(duì)于中醫(yī)院校的公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),這些專業(yè)英語(yǔ)教材由于沒(méi)有涉及到衛(wèi)生事業(yè)管理和中醫(yī)藥管理相關(guān)內(nèi)容,顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
第二,教學(xué)大綱規(guī)定不盡合理。在專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱中對(duì)設(shè)課任務(wù)、設(shè)課目的及要求沒(méi)有一般性的統(tǒng)一規(guī)定及針對(duì)特殊專業(yè)的特殊性要求,對(duì)教授內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、教授方法也沒(méi)有明確要求,對(duì)設(shè)課目的是否達(dá)到要求也沒(méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)。比如南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院原《公共管理專業(yè)英語(yǔ)》教學(xué)大綱就沒(méi)有明確規(guī)定學(xué)生應(yīng)該掌握中醫(yī)藥詞匯和衛(wèi)生事業(yè)管理詞匯,也沒(méi)有明確規(guī)定公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該在專業(yè)英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面達(dá)到何種水平和能力,更沒(méi)有相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
第三,教學(xué)要求不明確且教學(xué)時(shí)間不足。一般本科院校專業(yè)英語(yǔ)課要有足夠的時(shí)間保證一定的閱讀量和聽(tīng)說(shuō)量,才能保證學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯得到較好的訓(xùn)練。對(duì)于中醫(yī)藥院校公共管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),除了要掌握1500個(gè)左右公共管理專業(yè)詞匯外,還要掌握2000-2500個(gè)衛(wèi)生事業(yè)管理和中醫(yī)藥類的詞匯,才能滿足中醫(yī)藥國(guó)際化發(fā)展對(duì)人才的要求。這就要求必須保證足夠的教學(xué)時(shí)間,一般不應(yīng)少于72學(xué)時(shí),才能達(dá)到專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)目的。然而,不少中醫(yī)藥院校給予專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)時(shí)間極其有限,比如南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院公共管理系規(guī)定《公管專業(yè)英語(yǔ)》只有12周共36節(jié)課的教學(xué)時(shí)間,這對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。第四,教學(xué)方法和內(nèi)容不當(dāng)。現(xiàn)有的教學(xué)方法過(guò)于單一,且教學(xué)內(nèi)容過(guò)于注重翻譯與理解。公共管理專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該更注重學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng),但目前大部分中醫(yī)藥院校公管專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)仍停留在詞匯、對(duì)課文解釋及英譯漢這樣的淺層次上,教學(xué)方法僅停留在黑板、課本、PPT的基本條件下,缺乏音頻、視頻等其他豐富的教學(xué)資料。在教學(xué)內(nèi)容方面,注重理解與翻譯本身無(wú)可厚非,但是英語(yǔ)的作用不應(yīng)僅停留于此。特別是在目前中醫(yī)藥國(guó)際化的大背景下,中醫(yī)藥院校公管專業(yè)學(xué)生除了能閱讀、翻譯專業(yè)文獻(xiàn)外,還應(yīng)能聽(tīng)懂和表達(dá)一些基本的專業(yè)內(nèi)容。
二、改進(jìn)意見(jiàn)針對(duì)目前中醫(yī)藥院校公共管理專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中普遍存在的一系列問(wèn)題,筆者結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐及本校教學(xué)狀況提出幾點(diǎn)改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
第一,加強(qiáng)專業(yè)英語(yǔ)師資培訓(xùn)。公共管理專業(yè)英語(yǔ)教師往往是公管類專業(yè)課教師,雖具備深厚的專業(yè)課功底和一定的外語(yǔ)水平,但對(duì)語(yǔ)言類教學(xué)的特點(diǎn)往往把握不夠準(zhǔn)確;而外語(yǔ)專業(yè)教師對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)及公共管理知識(shí)又缺乏相應(yīng)的積淀,對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)內(nèi)容理解不如專業(yè)教師深刻。為此,應(yīng)在可能的情況下為專業(yè)教師提供提高業(yè)務(wù)水平的平臺(tái)??梢岳眉杏?xùn)練、短期進(jìn)修等方式對(duì)專業(yè)英語(yǔ)教師進(jìn)行英語(yǔ)方面的系統(tǒng)訓(xùn)練,比如近期我校為儲(chǔ)備雙語(yǔ)師資人才對(duì)專業(yè)教師開(kāi)展兩期PETS5培訓(xùn),這大大提高專業(yè)英語(yǔ)老師的教學(xué)水平。
第二,改進(jìn)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)手段。專業(yè)英語(yǔ)內(nèi)容大部分和專業(yè)相關(guān),因此在教學(xué)中充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì),將內(nèi)容用聲音、照片、圖表、模型等表現(xiàn)出來(lái),有利于學(xué)生直觀的了解,生動(dòng)地接受所學(xué)內(nèi)容,也可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。利用網(wǎng)絡(luò)視頻和音頻等先進(jìn)的教學(xué)手段,可以給學(xué)生創(chuàng)造一些“身臨其境”的專業(yè)英語(yǔ)天地,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。本人在南京中醫(yī)藥大學(xué)公共管理系講授公管專業(yè)英語(yǔ)時(shí)就廣泛使用中醫(yī)藥類英語(yǔ)新聞、哈佛健康圖書(shū)館以及其他網(wǎng)易公開(kāi)課內(nèi)容,并就播放的音頻和視頻內(nèi)容設(shè)置專題討論、布置專業(yè)寫(xiě)作、模擬場(chǎng)景練習(xí)等,以提高學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用能力與技巧。
從專業(yè)內(nèi)部來(lái)講,培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是以專業(yè)課程體系為依托,其合理性最終取決于是否滿足對(duì)專業(yè)人才的社會(huì)需求(劉強(qiáng)等,2009)。因此,如何更好地讓學(xué)生掌握知識(shí)、增強(qiáng)技能,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,已成為教學(xué)改革的重要問(wèn)題。為了解學(xué)生對(duì)目前課程的評(píng)價(jià)與需求,本文選擇公共管理學(xué)課程作為調(diào)研對(duì)象。采用問(wèn)卷調(diào)查法,設(shè)計(jì)了學(xué)生個(gè)人能力、課程設(shè)置、教材和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等5個(gè)方面的20個(gè)問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)查于2014年5月在西北農(nóng)林科技大學(xué)農(nóng)林經(jīng)管專業(yè)的11級(jí)2個(gè)班中展開(kāi),發(fā)放問(wèn)卷30份,回收30份,30份問(wèn)卷全部有效,有效率達(dá)到100%。并在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)對(duì)策建議,以期推動(dòng)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的課程設(shè)置改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面。從學(xué)習(xí)成績(jī)的判定來(lái)看,大部分的學(xué)生認(rèn)為自己的成績(jī)是中等偏上的,其中成績(jī)一般的學(xué)生最多,占50%,這符合正態(tài)分布的特征。對(duì)農(nóng)林經(jīng)管專業(yè)的了解程度,70%的學(xué)生反映出一般的特點(diǎn)。對(duì)于大三的農(nóng)林經(jīng)管學(xué)生來(lái)說(shuō),大部分學(xué)生竟然對(duì)該專業(yè)的了解不夠深入,反映出需要強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)意識(shí)。對(duì)該專業(yè)表現(xiàn)出喜歡態(tài)度的學(xué)生僅僅占16.7%,而較喜歡和一般喜歡的學(xué)生占73.4%。從影響學(xué)習(xí)成績(jī)的因素來(lái)看,60%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的用功程度是最主要的因素,這就說(shuō)明培養(yǎng)學(xué)生對(duì)相關(guān)學(xué)科的興趣愛(ài)好是至關(guān)重要的。
2.課程設(shè)置方面。從學(xué)生對(duì)課程目標(biāo)的清晰度來(lái)看,僅有6.7%的學(xué)生認(rèn)為自己很清楚課程目標(biāo),而大部分學(xué)生對(duì)課程目標(biāo)的認(rèn)識(shí)一般(53.3%)。這反映出作為公共管理學(xué)的目標(biāo)設(shè)置不夠清晰。從學(xué)生對(duì)課程的重要性判斷上來(lái)看,認(rèn)為公共管理學(xué)是核心課程的占16.7%,是重要課程的占36.7%,是比較重要課程的占26.7%。這說(shuō)明,學(xué)生對(duì)公共管理學(xué)這門(mén)課比較看重,并視為重要課程來(lái)學(xué)習(xí)。從開(kāi)課的學(xué)期安排來(lái)說(shuō),46.7%的學(xué)生認(rèn)為比較合適,33.3%的學(xué)生認(rèn)為有些偏晚。同時(shí),關(guān)于學(xué)時(shí)長(zhǎng)度,50%的學(xué)生認(rèn)為較合適,23.3%的學(xué)生認(rèn)為較短。目前,公共管理學(xué)安排在大三的下學(xué)期開(kāi)課,部分同學(xué)面臨考驗(yàn)復(fù)習(xí)和找工作的問(wèn)題。
3.教材和教學(xué)內(nèi)容方面。從選用教材的實(shí)用性來(lái)看,70%的學(xué)生認(rèn)為選用的教材是較新穎的,這反映出學(xué)生對(duì)教材的認(rèn)同感。從教材結(jié)構(gòu)的安排來(lái)看,認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容合理與較合理的分別占6.7%和23.3%,而認(rèn)為一般的占53.3%。這說(shuō)明很多同學(xué)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的安排不是非常滿意,后續(xù)的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該加以改進(jìn)。
4.教學(xué)方法方面。理想的教學(xué)方式和手段可以使學(xué)生更加主動(dòng)地學(xué)習(xí)(鄭麗鳳等,2011)。因?yàn)檎{(diào)查問(wèn)卷采用喜好程度排序的方式,為了全面捕捉學(xué)生對(duì)教學(xué)方式不同的偏好程度,第一位次的選項(xiàng)計(jì)6分,第二位次的選項(xiàng)計(jì)5分,依次類推,最后一位次的選項(xiàng)計(jì)1分。最后,計(jì)算每個(gè)選項(xiàng)的總得分并排序。計(jì)算結(jié)果顯示,學(xué)生對(duì)于教學(xué)方式的偏好排序依次是:實(shí)踐實(shí)習(xí),案例教學(xué),小組討論,專題講座,理論授課,課后習(xí)題。這種結(jié)果說(shuō)明,學(xué)生對(duì)于理論結(jié)合實(shí)踐的方式是最喜歡的,因此其預(yù)期的效果應(yīng)該最好。而對(duì)于純粹的理論教學(xué),則不是最佳的授課方式。
5.課程考核方面。目前,公共管理學(xué)的期末考核分為期末試卷和平時(shí)成績(jī)兩個(gè)部分,一般來(lái)說(shuō)分別占比70%和30%。表示贊同該比例的學(xué)生占70%,剩下的30%的學(xué)生表示不贊同該比重。持反對(duì)意見(jiàn)的學(xué)生中,100%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該增加實(shí)踐考核環(huán)節(jié),還有20%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該增加學(xué)科前沿知識(shí)的了解。
三、結(jié)論與建議
摘要:本文從研究新公共管理的內(nèi)容和特征入手,分析借鑒美國(guó)、新加坡、韓國(guó)等國(guó)家稅務(wù)管理中新公共管理理論的應(yīng)用和實(shí)踐,從而提出借鑒新公共管理理念,完善稅務(wù)行政管理的具體舉措。
關(guān)鍵詞:公共管理;稅務(wù)行政管理;借鑒
1新公共管理理念的主要內(nèi)容和基本特征
新公共管理是80年代以來(lái)興盛于英、美等西方國(guó)家的一種新的公共行政理論和管理模式,也是近年來(lái)西方規(guī)??涨暗男姓母锏闹黧w指導(dǎo)思想之一。它以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論基礎(chǔ),主張將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入公共管理,打破政府對(duì)公共產(chǎn)品與服務(wù)的壟斷;更多地注重管理的結(jié)果,而不是只專注于過(guò)程,重視政府績(jī)效的考核;把公眾視為顧客,將顧客滿意程度作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。新公共管理運(yùn)動(dòng)首先發(fā)端于英國(guó),以撒切爾夫人上臺(tái)為標(biāo)志,隨后波及到澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、加拿大、荷蘭、法國(guó)等經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織國(guó)家,在相當(dāng)程度上提高了這些國(guó)家的公共管理水平,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,增強(qiáng)了整個(gè)國(guó)家在國(guó)際社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
新公共管理的的主要特征體現(xiàn)在七個(gè)方面。首先,新公共管理重新對(duì)政府職能及其與社會(huì)的關(guān)系進(jìn)行定位,即政府不再是高高在上的官僚機(jī)構(gòu),政府公務(wù)人員應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的“企業(yè)經(jīng)理和管理人員”,社會(huì)公眾則是提供政府稅收的“納稅人”和享受政府服務(wù)作為回報(bào)的“顧客”或“客戶”,政府服務(wù)應(yīng)以顧客為導(dǎo)向,應(yīng)增強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾需要的響應(yīng)力。其次,新公共管理更加重視政府活動(dòng)的產(chǎn)出和結(jié)果,即重視提供公共服務(wù)的效率和質(zhì)量。第三,新公共管理反對(duì)傳統(tǒng)公共行政重遵守既定法律法規(guī),輕績(jī)效測(cè)定和評(píng)估的做法,主張放松嚴(yán)格的行政規(guī)制,而實(shí)現(xiàn)嚴(yán)明的績(jī)效目標(biāo)控制。第四,新公共管理強(qiáng)調(diào)政府廣泛采用私營(yíng)部門(mén)成功的管理方法和手段(如成本-效益分析、全面質(zhì)量管理、目標(biāo)管理等)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,取消公共服務(wù)供給的壟斷性。第五,新公共管理強(qiáng)調(diào)公務(wù)員不必保持中立,而應(yīng)讓他們參與政策的制定過(guò)程,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六,新公共管理主張對(duì)某些公營(yíng)部門(mén)實(shí)行私有化。第七,新公共管理重視人力資源管理,提高在人員錄用、任期、工資及其他人事管理環(huán)節(jié)上的靈活性。
雖然新公共管理也存在其自身的缺陷,比如無(wú)視公營(yíng)部門(mén)與私營(yíng)部門(mén)的根本差別,盲目采用私營(yíng)部門(mén)的管理方法;把政府與公共的關(guān)系完全等同于供方與顧客的市場(chǎng)關(guān)系等等。但由于其在一定程度上反映了公共行政發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì),因而對(duì)我們進(jìn)一步深化稅收行政管理的理論和實(shí)踐不無(wú)借鑒意義。
2新公共管理理念的成功實(shí)踐
新公共管理理念是西方社會(huì)特定的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展條件下的產(chǎn)物,體現(xiàn)了公共行政發(fā)展的趨勢(shì)和方向。公共管理改革的浪潮在傳統(tǒng)的西方國(guó)家和新型的工業(yè)化國(guó)家中普遍展開(kāi),已經(jīng)在相當(dāng)程度上改善了西方國(guó)家的公共管理水平,滿足了更多的公共服務(wù)需要,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。通過(guò)國(guó)外稅務(wù)管理部門(mén)對(duì)新公共管理理念的運(yùn)行就可見(jiàn)一般。
美國(guó)國(guó)內(nèi)收入局在1998年實(shí)施了重組與改革法案,其新使命被描述為“通過(guò)幫助納稅人了解和實(shí)現(xiàn)他們的納稅義務(wù),并通過(guò)使稅法公平適用于所有納稅人,來(lái)為美國(guó)納稅人提供最高質(zhì)量的服務(wù)”。在組織形式上,收入局建立了一個(gè)類似于在私營(yíng)部門(mén)中廣泛應(yīng)用的組織,即面向顧客需求的組織。在這里,稅務(wù)機(jī)構(gòu)的顧客是納稅人。利用先進(jìn)的信息化技術(shù),收入局同時(shí)減少了管理層次和主要單位數(shù)目,以有利于降低成本,提高效率,促進(jìn)對(duì)顧客的培訓(xùn)和服務(wù)。在績(jī)效評(píng)估方面,美國(guó)國(guó)內(nèi)收入局建立了一套平衡評(píng)價(jià)體系,對(duì)收入局內(nèi)部各級(jí)組織及其員工進(jìn)行評(píng)估。
新加坡國(guó)家收入局提出的目標(biāo)是“稅務(wù)管理在國(guó)際上要居于領(lǐng)先地位,由受到良好培訓(xùn)的、專心工作的稅務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。新加坡國(guó)家收入局從1992年開(kāi)始改革進(jìn)程,將部門(mén)式的收入管理改為獨(dú)立的收入局。獨(dú)立的收入局有利于提高稅務(wù)管理的靈活性,并能雇用到高技術(shù)的職員。同時(shí),新加坡國(guó)家收入局把沒(méi)有完整性的以稅收為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu),改為以功能為基礎(chǔ)的為納稅人一站式服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。這一新結(jié)構(gòu)減少了以稅收為基礎(chǔ)的原有機(jī)構(gòu)中存在的功能重復(fù)問(wèn)題。
韓國(guó)國(guó)家稅收服務(wù)局保證以1999年9月1日作為一個(gè)新起點(diǎn),開(kāi)始為納稅人提供公平、透明的稅務(wù)管理服務(wù)。為此采用功能導(dǎo)向型管理制度進(jìn)行根本性機(jī)構(gòu)改革,并實(shí)施高效、公平的稅務(wù)管理。同時(shí),采取從外部評(píng)價(jià)國(guó)家稅收服務(wù)局的績(jī)效等措施。
新公共管理理論給西方稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革帶來(lái)的變化,是西方政府管理改革的縮影,為世界各國(guó)特別是向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的國(guó)家加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理提供了經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)歸納起來(lái)有三點(diǎn):一是引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想,注重結(jié)果、激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估,放松嚴(yán)格的行政規(guī)制,實(shí)行嚴(yán)明的績(jī)效目標(biāo)控制;二是把納稅人視為顧客,將政府的職責(zé)定位在根據(jù)納稅人(顧客)的需求向納稅人(顧客)提供服務(wù),以顧客滿意度作為衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn);三是重視稅收管理活動(dòng)的結(jié)果和產(chǎn)出,關(guān)心提供服務(wù)的效率和質(zhì)量,并能夠主動(dòng)、靈活、低成本地對(duì)外界情況的變化做出富有成效的反應(yīng)。
3借鑒新公共管理理念、完善稅務(wù)行政管理的啟示
我國(guó)目前正處于經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)更加深入地融入到全球經(jīng)濟(jì)中。近年來(lái),我國(guó)也積極借鑒公共管理理念,作為加快行政管理改革的有益參照,并取得初步的成效。因此,作為政府公共部門(mén)的稅務(wù)機(jī)構(gòu),很有必要借鑒新公共管理理論與實(shí)踐的成果,按照“調(diào)動(dòng)人力,減少成本,優(yōu)化服務(wù)”的基本方針,逐步推進(jìn)我國(guó)的稅務(wù)行政管理改革。
3.1完善組織機(jī)構(gòu),進(jìn)行合理布局稅收組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)稅收職能的組織保證,沒(méi)有科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),就會(huì)影響稅收職能的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的稅務(wù)機(jī)構(gòu)體系縱向結(jié)構(gòu)是按行政區(qū)劃設(shè)立的層級(jí)制結(jié)構(gòu),有一級(jí)政府就有一級(jí)稅務(wù)機(jī)構(gòu);橫向結(jié)構(gòu)則是下一級(jí)比照上一級(jí),基本對(duì)稱。稅務(wù)部門(mén)信息化程度的迅速提高,為組織機(jī)構(gòu)的扁平化奠定了良好的基礎(chǔ)。所謂組織機(jī)構(gòu)扁平化,就是通過(guò)減少行政管理層次,裁減冗余人員,從而建立起一種管理層次少、管理幅度大的組織機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)扁平化,就要對(duì)目前的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改造重組,建立橫向的信息交流機(jī)構(gòu),便于信息的溝通。要利用依托信息化的稅收管理機(jī)制,減少中間環(huán)節(jié),壓縮管理層級(jí),按照實(shí)際需要,收縮沒(méi)有必要存在的稅收機(jī)構(gòu),前移各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù),簡(jiǎn)化工作程序。按照流程再造理論,摸清稅收信息管理的內(nèi)在規(guī)律,按照信息的流向和結(jié)轉(zhuǎn)的方式歸集稅收業(yè)務(wù),從而對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理布局,找到效率和制約的最佳平衡點(diǎn)。
3.2改進(jìn)工作運(yùn)行機(jī)制,保證機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)行機(jī)制包括各種崗責(zé)體系、規(guī)章制度、工作流程等。良好的工作運(yùn)行機(jī)制是做好工作的可靠保證,是整個(gè)工作的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)稅收職能的關(guān)鍵。沒(méi)有機(jī)制的保證,稅收職能的實(shí)現(xiàn)就會(huì)受阻,甚至難以實(shí)現(xiàn)。因此,必須按照整個(gè)稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)定崗位,因事設(shè)崗,以崗定責(zé),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到具體工作部門(mén)、具體工作環(huán)節(jié)、具體工作崗位、具體工作人員,使每一項(xiàng)工作任務(wù)都有明確指標(biāo)、完成時(shí)限和基本要求;根據(jù)工作實(shí)際的需要,及時(shí)調(diào)整崗責(zé),確保每一項(xiàng)工作特別是新增工作有人負(fù)責(zé),有人管理,構(gòu)建專業(yè)化的崗責(zé)體系。完善規(guī)章制度,加強(qiáng)制度建設(shè),理順工作流程,對(duì)工作運(yùn)行的原則、具體工作的程序、手續(xù)做出明確規(guī)定,形成從一般規(guī)則到具體規(guī)則的層級(jí)結(jié)構(gòu)和依法、簡(jiǎn)約、科學(xué)、高效的制度體系。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善具體制度,搞好部門(mén)配合,加強(qiáng)部門(mén)間信息的傳遞和交接,避免錯(cuò)位、缺位,消除“管理空檔”和“真空地帶”,建立起部門(mén)職責(zé)明確、工作程序規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、文明高效的政務(wù)管理體系。同時(shí),牢固樹(shù)立稅收成本觀念,將稅收成本觀念引入稅收政策制定和實(shí)際征管工作中。盡快建立規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)的稅收成本核算制度,明確成本開(kāi)支范圍、成本核算方法、成本管理責(zé)任等內(nèi)容,加強(qiáng)成本控制和成本分析。定期對(duì)稅收成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)納稅成本進(jìn)行測(cè)算,向社會(huì)公開(kāi),接收輿論監(jiān)督,構(gòu)建科學(xué)的衡量稅收成本的指標(biāo)體系。
3.3優(yōu)化稅收服務(wù),提高工作實(shí)績(jī)首先,創(chuàng)新服務(wù)理念。牢固樹(shù)立“服務(wù)就是管理”的觀念,把國(guó)家賦予的稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)更好地體現(xiàn)在為納稅人服務(wù)上,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)執(zhí)法意義上的“執(zhí)法隊(duì)”、“審判長(zhǎng)”、“檢察員”向體現(xiàn)全方位納稅服務(wù)的“服務(wù)員”、“導(dǎo)航員”、“裁判員”轉(zhuǎn)變,從而通過(guò)優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)引導(dǎo)納稅人的自覺(jué)納稅遵從,創(chuàng)建良好的征納關(guān)系和稅收環(huán)境。其次,創(chuàng)新服務(wù)載體。對(duì)現(xiàn)有服務(wù)資源和服務(wù)手段進(jìn)行有效整合,逐步搭建納稅人質(zhì)量認(rèn)證、開(kāi)業(yè)登記、注銷、稅種劃分及稅款入庫(kù)的納稅服務(wù)外部平臺(tái)和熱線咨詢、稅收管理、稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款劃轉(zhuǎn)及稅務(wù)稽查統(tǒng)一的納稅服務(wù)內(nèi)部平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以信息技術(shù)為支撐的服務(wù)手段的新突破。再次,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。在依法治稅的前提下,以納稅人的需求為總目標(biāo),進(jìn)行具體細(xì)化,達(dá)到“六化”的標(biāo)準(zhǔn),即納稅服務(wù)環(huán)境最優(yōu)化、服務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化、納稅人辦稅成本最少化、納稅人待遇的公化平、辦稅效能的快捷化和服務(wù)過(guò)程的全面化。
3.4實(shí)施人本管理,充分調(diào)動(dòng)人力資源一方面,根據(jù)注重結(jié)果、靈活性和激勵(lì)的原則,在公務(wù)員招聘、工資、培訓(xùn)、晉升和解聘等方面,設(shè)計(jì)強(qiáng)有力的稅務(wù)人員激勵(lì)約束機(jī)制,真正做到“能者上,庸者下”,使稅務(wù)人員的行為與稅務(wù)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來(lái)。創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)機(jī)制,把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)等要素作為評(píng)價(jià)人才的主要指標(biāo),完善推薦、測(cè)評(píng)、評(píng)議制度,逐步建立上級(jí)考核、同級(jí)評(píng)比、下級(jí)評(píng)議、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的稅收專業(yè)人才績(jī)效考核體系,完善資格考試考核、業(yè)內(nèi)同行評(píng)議相結(jié)合的專業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)體系。創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制,建立待遇與貢獻(xiàn)相對(duì)應(yīng)的分配制度,采取諸如以崗定級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗績(jī)結(jié)合等多種方法確定報(bào)酬,逐步完善職務(wù)與能級(jí)相結(jié)合的工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度,綜合考慮工作職責(zé)、能力、業(yè)績(jī)、年功等因素,適當(dāng)拉開(kāi)收入差距,增強(qiáng)能級(jí)的激勵(lì)功能。另一方面,必須充分重視行政管理環(huán)境的培育,加強(qiáng)稅收文化建設(shè),用先進(jìn)的文化來(lái)培育人。有意識(shí)地培育適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求的積極奮發(fā)、健康向上的稅務(wù)行政文化,創(chuàng)造良好的行政管理環(huán)境,在稅務(wù)人員中形成一種共有的思想觀念、價(jià)值觀念、道德觀念、行為標(biāo)準(zhǔn),使這種文化意識(shí)滲透到稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政管理中,潛移默化地影響和制約稅務(wù)人員的行政行為。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展豐富多彩、有益身心健康的活動(dòng),營(yíng)造有特色的行政文化氛圍,推動(dòng)行政機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè),增強(qiáng)全體機(jī)關(guān)人員的群體性和凝聚力,從而更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,推動(dòng)行政管理現(xiàn)代化建設(shè)。
新公共管理理論建立于20世紀(jì)80年代。受一些西方國(guó)家推崇,它既是一種公共行政理論,也是一種新型管理模式,并且作為主體思想指導(dǎo)行政改革。作為一種以企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)的管理思想,新公共管理理論對(duì)公共部門(mén)管理方法的相關(guān)理論進(jìn)行了重新研究。新公共管理最初解決的是官僚體制的管理模式和社會(huì)環(huán)境間的矛盾,有利于政府?dāng)[脫金融、管理以及信任度等方面的困境。但是,隨著改革的不斷深化,公共部門(mén)必須首先明晰治理的概念,為改革提供新的思路和模式。因此,新公共管理理論不僅為改革中的政府提供了新途徑,還為高校提供了“準(zhǔn)公共物品”的社會(huì)改革參考。
(一)新公共管理理論與高校后勤社會(huì)化契合
新公共管理理論的理論基礎(chǔ)和理論特色與高校后勤社會(huì)化相契合,從理論角度為高校后勤社會(huì)化改革實(shí)踐提供有效指導(dǎo),形成獨(dú)特的新公共管理理論與高校后勤社會(huì)化改革的理論與實(shí)踐體系,有效促進(jìn)高校后勤社會(huì)化的持續(xù)推進(jìn),同時(shí)獲得諸多實(shí)踐成果。具體來(lái)說(shuō),新公共管理理論與高校后勤社會(huì)化的契合,主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1.加快市場(chǎng)化改革的步伐
新公共管理理論的指導(dǎo)為高校后勤社會(huì)化改革指明了方向,為高校后勤社會(huì)化改革取得積極成果奠定了理論基礎(chǔ),同時(shí)加快了后勤市場(chǎng)化改革的步伐,使高校后勤社會(huì)化改革逐步走上正軌。
2.突破原有管理壁壘
新公共管理理論推動(dòng)了管理制度改革,消除了高校后勤社會(huì)化的管理壁壘,使高校后勤社會(huì)化管理制度實(shí)現(xiàn)了更新,建立了新的管理體系,提高了管理效果。
3.建立良性循環(huán)的后勤競(jìng)爭(zhēng)制度
在高校后勤社會(huì)化管理中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使高校后勤管理質(zhì)量得到持續(xù)提高,滿足了高校建設(shè)的需要。最重要的是,它改變了高校獨(dú)立辦后勤的局面??梢?jiàn),這一過(guò)程中,新公共管理理論發(fā)揮了重要作用。
(二)新公共管理理論視野下高校后勤社會(huì)化的原則
當(dāng)下,我國(guó)高校后勤社會(huì)化正處于改革攻堅(jiān)階段。后勤組織從傳統(tǒng)的管理型組織向現(xiàn)代服務(wù)型組織轉(zhuǎn)化中,新公共管理倡導(dǎo)行政與管理二分原則、顧客至上原則、績(jī)效管理原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、公平原則等,對(duì)后勤社會(huì)化具有積極的借鑒和啟示意義。
1.市場(chǎng)導(dǎo)向原則
新公共管理理論的觀點(diǎn)認(rèn)為,公共部門(mén)之所以工作效率低下和機(jī)構(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大,主要是由于官僚體制的消極影響,如競(jìng)爭(zhēng)不明顯,沒(méi)有一定的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。因此,高校后勤領(lǐng)域要想實(shí)現(xiàn)社會(huì)化必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為主導(dǎo),充分運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打破壟斷,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.以人為本原則
新公共管理理論認(rèn)為,無(wú)論是公共部門(mén)的行政權(quán)力還是公共部門(mén)的行政行為都應(yīng)圍繞消費(fèi)者的具體需求進(jìn)行。以人為本是為了推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,后勤管理工作堅(jiān)持以人為本,就是要在后勤服務(wù)體系中真正做到以教師和學(xué)生為本,把他們是否滿意作為衡量后勤服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)提高后勤管理服務(wù)水平和質(zhì)量。
3.績(jī)效評(píng)估原則
新公共管理理論認(rèn)為,首先確立個(gè)人和組織的具體行為目標(biāo),然后根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度,采用績(jī)效評(píng)估手段,引入業(yè)績(jī)管理方法,建立科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,評(píng)價(jià)公共服務(wù)部門(mén)的業(yè)績(jī)。它強(qiáng)調(diào)對(duì)雇員實(shí)行契約制和對(duì)效率進(jìn)行量化評(píng)估,要求高校后勤建立合理的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,提高雇員的積極性。
二、新公共管理理論視野下高校后勤社會(huì)化的對(duì)策
(一)堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
多年來(lái),高校后勤面臨的最大發(fā)展問(wèn)題是人才培養(yǎng)機(jī)制不完善和激勵(lì)機(jī)制不合理。為此,要打破后勤管理部門(mén)多年的用人思維和習(xí)慣,突破用人的諸多不合理局限,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的眼光,建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、能真正促進(jìn)自身和高校共同發(fā)展的蓬勃向上的后勤管理和員工隊(duì)伍[2]。
1.引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化人才
人才引進(jìn)方面,要改變?cè)械男姓瞬乓M(jìn)模式,突破地域和行政級(jí)別限制,通過(guò)多種渠道引進(jìn)各類專業(yè)人才。而對(duì)技術(shù)性和專業(yè)性要求較高的行業(yè)和實(shí)體,注重從行業(yè)內(nèi)部挖掘和培養(yǎng)人才。但由于人才引進(jìn)以及人才作用的最大限度發(fā)揮,需要不斷提升和充實(shí)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能。因此,要以制度的形式制定培訓(xùn)計(jì)劃和設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,推進(jìn)廣大員工的繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。同時(shí),鼓勵(lì)各實(shí)體多開(kāi)展技術(shù)競(jìng)賽,鼓勵(lì)員工個(gè)人參加學(xué)歷及職業(yè)資格等考試,并定期派出干部職工到相關(guān)高校和企業(yè)交流學(xué)習(xí),加強(qiáng)后勤人員的知識(shí)更新、專業(yè)培訓(xùn)。
2.建立科學(xué)有效的人才激勵(lì)機(jī)制
建立適應(yīng)高校后勤特點(diǎn)和發(fā)展的薪酬體系,推進(jìn)分配方式改革,使薪酬計(jì)算的指標(biāo)更加規(guī)范化和科學(xué)化,逐步降低保障性基礎(chǔ)薪酬部分,加大激勵(lì)薪酬部分比例,提升干部職工的開(kāi)拓性和工作積極性,進(jìn)一步吸引專業(yè)人才。通過(guò)建立并實(shí)行有效的績(jī)效考核制度,以績(jī)效考核推動(dòng)員工素質(zhì)提升。此外,對(duì)積極主動(dòng)關(guān)心單位發(fā)展,為單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使單位經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)或客戶滿意度得到明顯提升的員工,實(shí)行額外獎(jiǎng)勵(lì),并給予其進(jìn)一步發(fā)展的空間和平臺(tái)。
(二)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制
高校后勤社會(huì)化必須突破與創(chuàng)新傳統(tǒng)的規(guī)則和理念??v觀國(guó)外的高校后勤管理可以看出,他們的后勤服務(wù)與管理模式十分多元,但在基本原則上擁有共同之處,即社會(huì)化程度高,值得借鑒。當(dāng)然,這種突破與創(chuàng)新必須要遵循教育發(fā)展規(guī)律,遵循“有利于提高高校后勤服務(wù)的質(zhì)量和管理水平,有利于減輕學(xué)校的負(fù)擔(dān),降低后勤成本,有利于發(fā)揮學(xué)校最大的辦學(xué)效益,保障學(xué)校長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展”的原則。高校后勤社會(huì)化要取得突破與創(chuàng)新,必須在思想觀念、管理體制、產(chǎn)權(quán)制度、運(yùn)行機(jī)制、財(cái)務(wù)管理、資源利用等諸多方面動(dòng)腦筋、下工夫。
1.推行股份制試點(diǎn)改革,規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制
從具有濃重的行政化色彩,到模擬企業(yè)運(yùn)作,高校后勤走過(guò)了艱辛的社會(huì)化改革道路。但是,在不斷與社會(huì)企業(yè)一同參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,這種所謂的“模擬企業(yè)”無(wú)疑不合時(shí)宜。因此,要繼續(xù)深化后勤社會(huì)化,可在后勤實(shí)體逐步推行股份制試點(diǎn)改革,采取“成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)”的方法,探索適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展的、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度和運(yùn)營(yíng)模式。推行股份制的過(guò)程中,后勤實(shí)體的所有制形式、出資形式、經(jīng)營(yíng)及管理方式、財(cái)務(wù)管理、分配制度、人力資源管理等都得到相應(yīng)改變。對(duì)具有明晰的責(zé)、權(quán)、利的企業(yè),可以真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作,不斷增強(qiáng)實(shí)力,真正融入公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2.不斷發(fā)展校外項(xiàng)目,開(kāi)拓后勤服務(wù)市場(chǎng)
后勤很大一部分業(yè)務(wù)屬于保障師生基本生活的服務(wù)性項(xiàng)目。在保證提高良好服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),為高校分憂解難,支持高校各項(xiàng)活動(dòng)以及負(fù)擔(dān)高校分流正式職工的安置等,從事這部分服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)體承擔(dān)著巨大運(yùn)行成本。后勤實(shí)體要真正發(fā)展壯大,除做好服務(wù)校內(nèi)市場(chǎng)的本職工作外,還需積極向外拓展業(yè)務(wù)和發(fā)展空間。隨著社會(huì)不斷發(fā)展,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),許多單位和部門(mén)也將其后勤服務(wù)項(xiàng)目剝離出來(lái),交由后勤專業(yè)化單位(公司)管理經(jīng)營(yíng)。因此,全社會(huì)后勤管理經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)巨大。在高校后勤社會(huì)化中開(kāi)展校企合作,就是高校后勤實(shí)體通過(guò)改革,摒棄“小而全”和“包打天下”的思想和做法,有所為也有所不為,在社會(huì)化改革中找到“位子”,不斷提升競(jìng)爭(zhēng)能力,塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。
(三)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度
新公共管理理論是一種基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的理論。面對(duì)日益發(fā)展的高等教育需要及市場(chǎng)環(huán)境的日益變化,高校后勤生存受到嚴(yán)重威脅。高校后勤要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌,必須要建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。權(quán)責(zé)不明和事企不分,是我國(guó)高校面臨的兩個(gè)主要問(wèn)題。而建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,可以從根本上解決這些問(wèn)題,避免高校只享受權(quán)利,后勤服務(wù)只履行義務(wù)的現(xiàn)狀。具體做法如下。
1.明晰產(chǎn)權(quán),理順關(guān)系
高校的后勤法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和資產(chǎn)所有權(quán)是兩個(gè)概念,理順二者之間的關(guān)系、有效區(qū)分二者,是高校后勤建立并完善企業(yè)制度的首要任務(wù)。明確產(chǎn)權(quán)包括三方面內(nèi)容:
(1)確定后勤和高校的產(chǎn)權(quán)內(nèi)容和比例,明確二者之間的產(chǎn)權(quán)邊界;
(2)對(duì)后勤資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,明確區(qū)分經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)兩種資產(chǎn)的剝離;
(3)學(xué)校對(duì)后勤服務(wù)投入資產(chǎn)進(jìn)行建設(shè),一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),按照資產(chǎn)比例承擔(dān)有限責(zé)任,然而后勤服務(wù)中的資產(chǎn)指全部法人財(cái)產(chǎn),所以在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,對(duì)學(xué)校所有資產(chǎn)需要承擔(dān)增值保值責(zé)任。
2.界定權(quán)責(zé),事企分開(kāi)
高校后勤建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度,首先要明確后勤和學(xué)校之間的權(quán)利責(zé)任關(guān)系。學(xué)校的權(quán)利包括選擇后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理者,選擇后勤需要服務(wù)的內(nèi)容,建議、決定后勤服務(wù)出現(xiàn)的重大問(wèn)題,預(yù)防并制止資金流失等。學(xué)校的責(zé)任義務(wù)包括不得直接干預(yù)后勤經(jīng)營(yíng)管理,為后勤服務(wù)提供資金、人力等各項(xiàng)支持,按比例享受分紅,在經(jīng)營(yíng)破產(chǎn)時(shí)也要按比例承擔(dān)損失等。高校后勤作為一個(gè)獨(dú)立實(shí)體,需要承擔(dān)以下責(zé)任:報(bào)經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后方能實(shí)施一些重大事項(xiàng),堅(jiān)持以“三服務(wù)兩育人”為經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng),根據(jù)注冊(cè)的法人資產(chǎn)對(duì)全部風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。后勤參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),仍以利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),遵循國(guó)家法律,適應(yīng)學(xué)校宏觀目標(biāo),嚴(yán)格按照高校教育體制,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。學(xué)校職能和后勤職能完全分離,學(xué)校將工作重心轉(zhuǎn)移到教育科研的中心任務(wù)上,后勤在管理經(jīng)營(yíng)方面更具靈活性,在做好本職服務(wù)的同時(shí),可拓寬服務(wù)領(lǐng)域,保持快速發(fā)展,徹底與學(xué)校在職能上劃清界限。
(四)深化社會(huì)化改革,積極引進(jìn)社會(huì)資源
長(zhǎng)期以來(lái),高校一直習(xí)慣于“一校一戶辦后勤,校校后勤辦社會(huì)”,已跟不上高等教育發(fā)展的步伐。為改變這一現(xiàn)狀,高校后勤改革的基本方向是社會(huì)化,目的是建立適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和高等教育事業(yè)發(fā)展的新型高校后勤保障體系,其實(shí)質(zhì)是廣泛吸引優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資源參與高校后勤服務(wù)市場(chǎng),組建面向高校特性的后勤服務(wù)體系,改革現(xiàn)有體制,實(shí)行社會(huì)化經(jīng)營(yíng)管理模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)高校后勤資源的優(yōu)化配置。從我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,雖然我國(guó)還沒(méi)有全面普及社會(huì)服務(wù),但目前大多數(shù)地區(qū)的服務(wù)業(yè)已初步具備為高校提供各種服務(wù)的能力,部分高校后勤實(shí)體也具備為其他高校提供服務(wù)的能力。鑒于此,高校應(yīng)逐步打破壟斷、開(kāi)放市場(chǎng),引入優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源和其他高校后勤服務(wù)資源,建立有序競(jìng)爭(zhēng)的高校后勤服務(wù)市場(chǎng)體系。現(xiàn)階段,緊跟快速經(jīng)濟(jì)步伐而壯大的服務(wù)行業(yè),使后勤機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完全結(jié)合成為可能。因此,可考慮由服務(wù)商承包高校的后勤服務(wù)業(yè)務(wù)。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段的現(xiàn)實(shí)分析,市場(chǎng)的需求發(fā)展、大眾和學(xué)校的現(xiàn)代價(jià)值觀,是后勤制度走向市場(chǎng)化的關(guān)鍵因子。在規(guī)劃后勤的市場(chǎng)化模式時(shí),如果忽略上述因素,只是盲目地進(jìn)行市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變,最終只能停留在表面改革層面。因此,后勤機(jī)制的市場(chǎng)化革新內(nèi)容需考慮主客體和交易環(huán)境規(guī)劃。
三、結(jié)語(yǔ)
一、內(nèi)蒙古師范大學(xué)公共管理學(xué)院
公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀筆者對(duì)內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)生工作與就業(yè)指導(dǎo)處的關(guān)于學(xué)生在校的基本信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,結(jié)合從教中與公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的訪談和觀察,認(rèn)為內(nèi)師大公管院公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生2011-2013年這三年的首次就業(yè)主要表現(xiàn)出三個(gè)特征:(一)該專業(yè)畢業(yè)生以簽三方協(xié)議形式就業(yè)的首次就業(yè)率①低2011年,內(nèi)師大公管院公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生共73人,至畢業(yè)派遣時(shí),簽訂三方協(xié)議的有18人;2012年該專業(yè)畢業(yè)生共56人,簽訂三方協(xié)議的有21人;2013年該專業(yè)畢業(yè)生共35人,簽訂三方協(xié)議的只有3人。
(二)該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向以企業(yè)為主
簽三方就業(yè)協(xié)議的畢業(yè)生中,2011年簽約機(jī)關(guān)事業(yè)單位的有3人;2012年沒(méi)有人簽約機(jī)關(guān)事業(yè)單位;2013年簽約機(jī)關(guān)事業(yè)單位2人。此外有少數(shù)升學(xué)的學(xué)生,其他學(xué)生均進(jìn)入企業(yè)(包括國(guó)有企業(yè)及民營(yíng)企業(yè))工作。
(三)該專業(yè)畢業(yè)生選擇繼續(xù)深造的比例大,且考研時(shí)多選擇新學(xué)科
畢業(yè)生繼續(xù)升學(xué)的意愿強(qiáng)烈,據(jù)訪談,2013年參加升學(xué)考試的學(xué)生比例已達(dá)到40%,而他們大多不再繼續(xù)報(bào)考公共管理類學(xué)科,轉(zhuǎn)而投身其他學(xué)科。2011年,該專業(yè)畢業(yè)生升學(xué)5人,2012年升學(xué)7人,2013年升學(xué)4人,這些學(xué)生均被其他專業(yè)錄取。綜合上述該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)特征,可看出內(nèi)蒙古師范大學(xué)公共管理學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
二、公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)困境的根源
有必要思考為什么設(shè)置該專業(yè)的高校數(shù)量遞增,而就業(yè)率并不理想?為什么畢業(yè)生就業(yè)去向不是以該專業(yè)的研究對(duì)象———公共行政單位為主,而以企業(yè)為主?為什么學(xué)生在升學(xué)時(shí)放棄原學(xué)科?內(nèi)師大公管院公共事業(yè)管理專業(yè)2012級(jí)(入學(xué))共有學(xué)生25名,筆者在2014年11月隨機(jī)選擇了其中14名學(xué)生進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪談。并運(yùn)用同一份訪談提綱于2015年4月隨機(jī)選擇了2013級(jí)25名學(xué)生中的24名學(xué)生進(jìn)行了結(jié)構(gòu)式訪談。通過(guò)調(diào)查分析,認(rèn)為前述問(wèn)題的原因主要涉及到專業(yè)定位與社會(huì)認(rèn)可度、招生規(guī)模、課程設(shè)置、師資力量和學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃五個(gè)方面。
(一)專業(yè)定位與社會(huì)認(rèn)可
教育學(xué)者們定位公共事業(yè)管理專業(yè)是培養(yǎng)公務(wù)員與管理干部及研究公共政策和公共事務(wù)管理的專業(yè)。那為何在國(guó)家及地方公務(wù)單位的招錄中基本沒(méi)有招收公共事業(yè)管理專業(yè)的職位?在這個(gè)問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)下,筆者自2009年從教以來(lái),就這個(gè)問(wèn)題向接觸到的二十名公務(wù)管理人員提出了這個(gè)問(wèn)題。他們均表示,醫(yī)療、教育、環(huán)境等公共事業(yè)的管理工作要具備具體的醫(yī)療、教育、環(huán)境等方向的專業(yè)學(xué)科背景,而“公共事業(yè)”研究太寬泛,無(wú)特別的專業(yè)技能。當(dāng)然這種說(shuō)法本人認(rèn)為值得商榷。所有的公共事業(yè)的管理活動(dòng)中既需要專業(yè)技術(shù)人員解決近期的問(wèn)題,也需要具有綜合背景的專業(yè)管理人員來(lái)統(tǒng)籌長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中注明公共事業(yè)管理專業(yè)可授管理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)或文學(xué)學(xué)士學(xué)位。這種做法使得社會(huì)各界很難從專業(yè)名稱上推斷出這個(gè)專業(yè)到底是學(xué)什么的,能做什么工作,造成了公共事業(yè)管理專業(yè)在社會(huì)中的認(rèn)知度不高。該專業(yè)畢業(yè)生選擇繼續(xù)深造的比例大,且考研時(shí)多選擇新學(xué)科。通過(guò)調(diào)研,2012級(jí)學(xué)生有7名要考研,其中1名的意愿專業(yè)為公共管理類的行政管理專業(yè)。一般來(lái)說(shuō),本科生考研首選本專業(yè),可在1997年頒布的《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)
研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》中管理類一級(jí)學(xué)科公共管理下設(shè)的五個(gè)二級(jí)學(xué)科目錄里根本沒(méi)有公共事業(yè)管理專業(yè)②。既然要換專業(yè),很多學(xué)生在考研時(shí)干脆選擇就業(yè)率高的新學(xué)科。社會(huì)認(rèn)知度不高,自然影響到該專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同。對(duì)于問(wèn)題“這個(gè)專業(yè)是你們?cè)诟呖紩r(shí)主動(dòng)選報(bào)的還是后期調(diào)劑的”,2012級(jí)有12名學(xué)生表示該專業(yè)是自己主動(dòng)選報(bào)的,但報(bào)志愿時(shí)他們及家人對(duì)該專業(yè)的理解和現(xiàn)在經(jīng)過(guò)兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí)后的理解有很大差異。在后續(xù)問(wèn)題“如果可以重新選擇本科修讀專業(yè),你們會(huì)選擇什么專業(yè)”的回答中,14名學(xué)生中竟無(wú)一人繼續(xù)選擇公共事業(yè)管理專業(yè)。對(duì)2013級(jí)的24名學(xué)生的調(diào)查中,17名學(xué)生表示該專業(yè)是自己主動(dòng)選報(bào)的,但報(bào)志愿時(shí)他們對(duì)該專業(yè)不了解以及當(dāng)時(shí)是補(bǔ)錄沒(méi)有其他選擇了。若可以重新選專業(yè),他們中除1人外全部都選擇報(bào)其他專業(yè)。這表明學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)可度低,這會(huì)影響到他們專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情和生活中的自信心,進(jìn)而影響到將來(lái)在任職單位的表現(xiàn),學(xué)生個(gè)體在任職單位的表現(xiàn)會(huì)影響社會(huì)對(duì)此專業(yè)的認(rèn)同下降,這將增加該專業(yè)就業(yè)中的困難,形成一個(gè)惡性的累積循環(huán)。 (二)招生規(guī)模
自1998年?yáng)|北大學(xué)和云南大學(xué)首先試辦公共事業(yè)管理專業(yè)以來(lái),設(shè)此專業(yè)的高校在不斷增加:2004年全國(guó)已有224所院校設(shè)立該專業(yè),而到了2009年底,開(kāi)設(shè)公共事業(yè)管理專業(yè)的高校已達(dá)472所,僅在五年內(nèi)就翻了一番,至2013年,開(kāi)設(shè)公共事業(yè)管理專業(yè)的高校已有500多所。招收學(xué)生總?cè)藬?shù)也在不斷增加??紤]到近年此專業(yè)的就業(yè)壓力,內(nèi)師大公管院已經(jīng)大幅縮小招生計(jì)劃,但就全國(guó)看來(lái),畢業(yè)生市場(chǎng)供給量大。
(三)課程設(shè)置
在日常談話中,有學(xué)生提到了“我們學(xué)的課太寬泛,什么都學(xué),又感覺(jué)什么都不精”,基于此,筆者提出了“你認(rèn)為調(diào)整培養(yǎng)方案和課程設(shè)置能不能提高就業(yè)率”的問(wèn)題。2012級(jí)學(xué)生中有5人表示不會(huì),他們認(rèn)為課程設(shè)置和就業(yè)率沒(méi)關(guān)系;5人認(rèn)為能;4人認(rèn)為應(yīng)該有提高,但影響不大。認(rèn)為課程設(shè)置和就業(yè)率沒(méi)有直接關(guān)系或關(guān)系不大的學(xué)生解釋說(shuō),就業(yè)困難是整個(gè)社會(huì)的就業(yè)環(huán)境和社會(huì)認(rèn)知所致。在課程設(shè)置方面,內(nèi)師大公管院公共事業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)定位是“厚基礎(chǔ)、寬口徑”,課程涉及文科類和有關(guān)理科類的知識(shí),如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、行政法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等等。課程體系內(nèi)容豐富,但囿于學(xué)校層面的課時(shí)要求和專業(yè)師資的限制,課程設(shè)置還是側(cè)重理論學(xué)習(xí),缺少實(shí)踐機(jī)會(huì),專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐存在相脫節(jié)的現(xiàn)象。
(四)師資力量
內(nèi)師大公管院公共事業(yè)管理系專任教師只有8名,其中有公共管理專業(yè)學(xué)位的有4人,兼職社會(huì)公共事業(yè)管理事務(wù)的有3人,教師數(shù)量不多,并且缺少雙師型教師。學(xué)生實(shí)習(xí)平臺(tái)建設(shè)不足,實(shí)踐環(huán)節(jié)需要實(shí)習(xí)基地,這涉及到和公共事業(yè)組織的對(duì)接,而行政事業(yè)單位出于業(yè)務(wù)保密和業(yè)務(wù)紀(jì)律的考慮并不愿接受過(guò)多實(shí)習(xí)生;若采用實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐,需要優(yōu)質(zhì)的軟件系統(tǒng),而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上在售的相關(guān)軟件在設(shè)計(jì)理念上重事務(wù)操作而輕決策,實(shí)踐中收獲有限。
(五)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃
該專業(yè)相當(dāng)一部分學(xué)生在校期間沒(méi)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),面對(duì)調(diào)查中“你已經(jīng)為就業(yè)做了哪些準(zhǔn)備”的問(wèn)題,大部分學(xué)生都說(shuō)準(zhǔn)備考研、考證。在考證的選擇上,大家的選擇同質(zhì)化:考教師資格證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,理由是“不知道該考什么,但是大家都考這兩個(gè)證,所以我也就隨大流”。這是一種盲從的狀態(tài)。至于畢業(yè)后三年所期望實(shí)現(xiàn)的具體職業(yè)目標(biāo),大家表示沒(méi)想那么細(xì)。沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃意識(shí),也就不可能主動(dòng)去學(xué)習(xí)求職技巧和技能,在求職時(shí)處于劣勢(shì)。關(guān)于求職期望,對(duì)問(wèn)題“你首選的職業(yè)及行業(yè)是什么”,2012級(jí)17名學(xué)生們的答案同質(zhì)化———公務(wù)員和銀行,他們的解釋基本圍繞著職業(yè)社會(huì)聲望高、薪酬待遇高、工作環(huán)境好以及休假有保障??梢?jiàn)職業(yè)相伴的回報(bào)是學(xué)生們擇業(yè)的第一關(guān)注指標(biāo),那些選擇公務(wù)員的學(xué)生們都沒(méi)有提到專業(yè)對(duì)口的原因。對(duì)問(wèn)題“你想到什么地方工作”,2012和2013級(jí)同學(xué)的答案涉及到北京、上海和“家那邊的城市”,其中的關(guān)鍵詞是一樣的———“一二線城市”。
三、公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對(duì)策
(一)教育部門(mén)推進(jìn)體制改革
就業(yè)形勢(shì)不理想,為什么全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)置該專業(yè)的高校數(shù)量卻仍然增加?原因可能有二:一是高校功利化趨向明顯。許多學(xué)校為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、增強(qiáng)學(xué)科實(shí)力和提高辦學(xué)效益,盡可能多地申報(bào)專業(yè)和招生,二是在現(xiàn)有的教育體制下,各省、自治區(qū)、直轄市教育廳有權(quán)批準(zhǔn)所轄區(qū)域高校的專業(yè)設(shè)置計(jì)劃。應(yīng)全國(guó)統(tǒng)籌高校專業(yè)設(shè)置和招生計(jì)劃,確保市場(chǎng)中公共事業(yè)管理
人力資源的供給均衡。 (二)學(xué)院調(diào)整方案適應(yīng)社會(huì),引導(dǎo)社會(huì)
出于就業(yè)壓力和師資有限的雙重考慮,內(nèi)師大公管院公共事業(yè)管理專業(yè)已經(jīng)逐年減少招生人數(shù)。即使如此,每年的招生錄取分?jǐn)?shù)線仍然在微降,這使得生源的素質(zhì)無(wú)法保證,可進(jìn)一步減少招生人數(shù)。為了適應(yīng)社會(huì),在人才培養(yǎng)的過(guò)程中堅(jiān)持既重理論又重實(shí)踐,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)投入,努力實(shí)現(xiàn)在非營(yíng)利組織和企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地;通過(guò)對(duì)往屆畢業(yè)生進(jìn)行追蹤分析他們工作中需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)適當(dāng)調(diào)整課程設(shè)置,增加公務(wù)員考試應(yīng)試課程,開(kāi)設(shè)行政職業(yè)能力測(cè)試、申論、公共基礎(chǔ)知識(shí)和公務(wù)員面試指導(dǎo)等專題選修課程。學(xué)院為了引導(dǎo)社會(huì)正確理解并接受公共事業(yè)管理專業(yè),可以到對(duì)口就業(yè)單位比如各類公共事業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行主動(dòng)宣講和推介。
(三)學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯
用人單位普遍認(rèn)為就業(yè)問(wèn)題的根本在于大學(xué)生沒(méi)有做好步入職場(chǎng)的綜合素質(zhì)準(zhǔn)備,包括職業(yè)道德、專業(yè)技能和法律知識(shí)等方面。學(xué)生要樹(shù)立規(guī)劃職業(yè)生涯的意識(shí),但通常大學(xué)生的認(rèn)知水平還不足以獨(dú)自完成職業(yè)規(guī)劃。要充分落實(shí)內(nèi)師大公管院班主任和指導(dǎo)教師雙重負(fù)責(zé)的制度,幫助學(xué)生個(gè)人進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。班主任和指導(dǎo)教師經(jīng)常向?qū)W生通報(bào)本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀,給學(xué)生們分析往屆畢業(yè)生的就業(yè)實(shí)例,了解每個(gè)學(xué)生的人格特征、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力和家庭資源等,引導(dǎo)學(xué)生確立適合自己的職業(yè)方向。關(guān)于職業(yè)選擇不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期內(nèi)的職業(yè)回報(bào),而應(yīng)綜合考慮不同職業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),自身特質(zhì)是否適合職業(yè)要求,行業(yè)是否有發(fā)展空間,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和社會(huì)需求等因素。確立方向后,明確具體的職業(yè)方向必須具備的綜合素質(zhì)包括哪些內(nèi)容,運(yùn)用目標(biāo)管理法,制定多個(gè)短期的階段目標(biāo),激勵(lì)學(xué)生提高綜合素質(zhì)。
論文摘要:論述了開(kāi)展專業(yè)建設(shè)評(píng)估在樹(shù)立學(xué)科、專業(yè)特色,明確專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)與方向中的積極作用。
1整合教學(xué)創(chuàng)新思想,加強(qiáng)工商管理類專業(yè)建設(shè)評(píng)估體系研究
從整體結(jié)構(gòu)上講,教學(xué)創(chuàng)新體系是由知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用等諸多系統(tǒng)組成的一個(gè)相互聯(lián)系的、有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而專業(yè)建設(shè)評(píng)估體系研究是整合教學(xué)創(chuàng)新思想的基礎(chǔ)。從我院發(fā)展的實(shí)際角度來(lái)看,筆者認(rèn)為“乘教學(xué)質(zhì)量之東風(fēng),進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,狠抓學(xué)科建設(shè),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)院辦學(xué)層次”的關(guān)鍵在教學(xué)創(chuàng)新,關(guān)鍵在專業(yè)學(xué)科建設(shè),關(guān)鍵在人。目前我系開(kāi)展教學(xué)創(chuàng)新體系研究主要可以分為兩個(gè)方面:一方面是專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和知識(shí)的創(chuàng)新及應(yīng)用——教學(xué)創(chuàng)新研究;另一方面是知識(shí)的傳播——教學(xué)方法、手段與教學(xué)內(nèi)容研究。而這兩個(gè)方面恰恰是我院“教學(xué)質(zhì)量年”的基本任務(wù)和中心工作。專業(yè)建設(shè)評(píng)估和教學(xué)創(chuàng)新活動(dòng)緊密而有機(jī)的結(jié)合是培養(yǎng)人才,特別是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的關(guān)鍵和根本途徑,所以在專業(yè)建設(shè)及高層次創(chuàng)新人才的培養(yǎng)過(guò)程中必須重視專業(yè)評(píng)估和教學(xué)創(chuàng)新研究。對(duì)于工商系,應(yīng)著重研究工商管理類專業(yè)建設(shè)評(píng)估及其發(fā)展的主要內(nèi)容,具體體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1.1工商管理類專業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)
主要研究專業(yè)發(fā)展方向是否明確,對(duì)重慶當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會(huì)科技發(fā)展有無(wú)意義、作用;在重慶市內(nèi)、國(guó)內(nèi)有無(wú)特色、有無(wú)影響,該學(xué)科的發(fā)展處于何種地位,在國(guó)內(nèi)外處于何種發(fā)展水平,其學(xué)術(shù)成果如何,獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、級(jí)別如何。
1.2工商管理類專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)
主要研究各專業(yè)師資隊(duì)伍的思想素質(zhì)、學(xué)術(shù)水平,在國(guó)內(nèi)或行業(yè)同學(xué)科中的學(xué)術(shù)地位,人才培養(yǎng)能力與發(fā)展?jié)摿?;職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和整體實(shí)力;擬定培養(yǎng)計(jì)劃措施及執(zhí)行情況,形成專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人、后備學(xué)術(shù)帶頭人、梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。
1.3工商管理類各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
主要研究與專業(yè)發(fā)展相匹配的儀器設(shè)備數(shù)量、質(zhì)量及自制儀器設(shè)備的水平;現(xiàn)有儀器設(shè)備利用率和完好率的高低;目前實(shí)驗(yàn)室面積能否滿足教學(xué)科研要求和實(shí)驗(yàn)人員隊(duì)伍配備狀況。
1.4工商管理類各專業(yè)科研建設(shè)
主要研究各專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域中外期刊、鑒定項(xiàng)目、出版專著教材、獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的數(shù)量與級(jí)別;目前承擔(dān)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)科研項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi);科研成果推廣及應(yīng)用情況,學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)氛圍;科研成果是否推動(dòng)了科學(xué)理論發(fā)展,科研項(xiàng)目是否有理論意義,科研經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)化為儀器、設(shè)備等固定資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量等方面。
1.5工商管理類各專業(yè)教學(xué)改革與管理措施
主要研究各專業(yè)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃是否合理可行;教學(xué)計(jì)劃、大綱是否齊全、優(yōu)化,教學(xué)檔案、科研管理是否規(guī)范有序,優(yōu)良學(xué)風(fēng)班活動(dòng)落實(shí)情況,管理人員所占比例;專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系是否有計(jì)劃、有措施、有成果;采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)、教學(xué)方法與手段改革如何,本專業(yè)內(nèi)在發(fā)展?jié)摿θ绾蔚取?/p>
1.6工商管理類各專業(yè)人才培養(yǎng)狀況
主要研究各專業(yè)人才培養(yǎng)的模式,人才能力結(jié)構(gòu)及人才培養(yǎng)數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。
在建立工商管理類專業(yè)建設(shè)評(píng)估體系和教育模式逐步完善及發(fā)展的今天,我們更應(yīng)該加大力度,擺脫由傳統(tǒng)教育模式造成的重知識(shí)教學(xué)、輕創(chuàng)新研究、重分?jǐn)?shù)、輕能力培養(yǎng)、將教學(xué)和創(chuàng)新相對(duì)分離開(kāi)來(lái)的影響。重視和加強(qiáng)教學(xué)創(chuàng)新研究在專業(yè)建設(shè)評(píng)估工作,以及培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才工作中的作用和力度,使專業(yè)建設(shè)評(píng)估和教學(xué)創(chuàng)新能夠真正地結(jié)合起來(lái),形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體。
2以專業(yè)建設(shè)評(píng)估為契機(jī)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,塑造工商管理系學(xué)科、專業(yè)特色,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
通過(guò)開(kāi)展專業(yè)建設(shè)評(píng)估工作,理清專業(yè)建設(shè)工作思路,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,突出工商管理類專業(yè)特色,為繼續(xù)開(kāi)展工商管理類專業(yè)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我系在“教學(xué)質(zhì)量年”中,以開(kāi)展工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理和土地管理這4個(gè)專業(yè)建設(shè)評(píng)估為契機(jī)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步塑造工商管理系學(xué)科、專業(yè)特色,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.1塑造系的辦學(xué)思路和特色
在院辦學(xué)思想指導(dǎo)下,經(jīng)系務(wù)會(huì)研究確定我系辦學(xué)的具體思路與特色為:“以工商管理本科教育為主,工商與公共管理相結(jié)合,體現(xiàn)管、經(jīng)、工兼融優(yōu)勢(shì),突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)代管理技術(shù),強(qiáng)化學(xué)科特色”。以上簡(jiǎn)稱為“1212”思路即:“一個(gè)為主,兩個(gè)結(jié)合,一個(gè)體現(xiàn),兩個(gè)突出”。
2.2工商管理學(xué)科建設(shè)思路與特色
我系學(xué)科建設(shè)思路與特色為:(1)工商管理學(xué)科是我系所依托的主干學(xué)科,以工商管理為龍頭,市場(chǎng)營(yíng)銷與旅游管理為兩翼,體現(xiàn)工商為本,形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與群體推進(jìn)的格局,把本學(xué)科辦出特色;(2)公共管理學(xué)科是我系又一重要支撐,以土地資源管理為重點(diǎn),兼融房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,結(jié)合公共管理與工商管理學(xué)科優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持聯(lián)合辦學(xué)之路,把本學(xué)科辦出特色。以上簡(jiǎn)稱:“一個(gè)依托,一個(gè)支撐,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),群體推進(jìn)”。
【關(guān)鍵詞】協(xié)同理論;整體性治理理論;政府食品監(jiān)管
我國(guó)政府食品監(jiān)管困境以及嚴(yán)重的“碎片化”現(xiàn)象由來(lái)已久,是當(dāng)前政府監(jiān)管乃至公共管理面臨的一大難題。社會(huì)普遍存在的地溝油現(xiàn)象,暴露出政府部門(mén)對(duì)食品鏈分段監(jiān)管時(shí)的問(wèn)題。因政府本身監(jiān)管體制問(wèn)題以及政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方在食品監(jiān)管中作用的不對(duì)稱性等原因,食品安全問(wèn)題屢禁不止,政府食品監(jiān)管舉步維艱。如何采用更有效的方法,緩解政府食品監(jiān)管的壓力,保障社會(huì)的食品安全,成為目前政府亟待解決的問(wèn)題。
一、協(xié)同理論下政府食品監(jiān)管整體性治理的理論概述
(一)協(xié)同理論。在協(xié)同理論中所說(shuō)的協(xié)同就是指系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)組成部分之間能夠保持協(xié)調(diào)一致、共同合作,使整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到一種有序穩(wěn)定的狀態(tài),產(chǎn)生出一個(gè)新的結(jié)構(gòu)或是生成一種新的功能。[1]
1.協(xié)同效應(yīng)。如果一個(gè)系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位的是獨(dú)立運(yùn)動(dòng),系統(tǒng)就會(huì)呈現(xiàn)出無(wú)規(guī)則的無(wú)序運(yùn)動(dòng)狀態(tài);而如果各子系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)、相互合作,占主導(dǎo)地位的是整體運(yùn)動(dòng)時(shí),系統(tǒng)則會(huì)呈現(xiàn)有規(guī)律有序運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。[2]
2.自組織原理。在《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》中,H?哈肯指出:研究一個(gè)工人的集體,如果每個(gè)工人按照經(jīng)理發(fā)出的外部指示,而以一定的方式活動(dòng)時(shí),那么就稱它為組織,或具有組織的功能。在生產(chǎn)某些產(chǎn)品中所需協(xié)作活動(dòng),來(lái)源于這種協(xié)調(diào)行為,這是不講自明的。如果不存在給出的外部指令,而工人們按照互相默契的某種規(guī)則,各盡其責(zé)而協(xié)調(diào)地工作,那么這種與前面同樣的過(guò)程,就稱為自組織。[3]
(二)整體性治理理論。整體性治理是對(duì)新公共管理的一種修正。針對(duì)政府追求效率所帶來(lái)“碎片化”的一系列問(wèn)題,在長(zhǎng)達(dá)20年之久的新公共管理運(yùn)動(dòng)實(shí)踐與反思之后,英國(guó)學(xué)者佩里???????怂沟热颂岢隽艘粋€(gè)管理的新概念――“整體性治理”或“整體政府”。其主要內(nèi)涵是合作的“跨界性”,主張?jiān)诓幌龑I(yè)化分工、組織邊界的條件下,通過(guò)長(zhǎng)期有效的制度化協(xié)作,促使社會(huì)公共管理各個(gè)主體,包括上下級(jí)政府之間、同級(jí)政府之間、公私部門(mén)之間建立多種聯(lián)系協(xié)同行動(dòng),以達(dá)到發(fā)揮整體效能的作用。[4]
二、食品監(jiān)管存在問(wèn)題的理性反思
(一)“相關(guān)部門(mén)”監(jiān)管模式。從案例研究中我們發(fā)現(xiàn),調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)最多的字眼就是“相關(guān)部門(mén)”。所謂“相關(guān)部門(mén)”監(jiān)管模式,即是一種多頭監(jiān)管模式。針對(duì)地溝油這一現(xiàn)象,可以管理的部門(mén)包括工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保、城管、公安等七個(gè)部門(mén)之多,但是最終為什么只有公安機(jī)關(guān)出面回應(yīng)?所謂七個(gè)部門(mén)管不了一個(gè)地溝油,即是這種多頭監(jiān)管的弊病所在。從這一點(diǎn)可以看出,目前行政責(zé)任確定方面存在嚴(yán)重問(wèn)題,垂直領(lǐng)導(dǎo)下的監(jiān)管難免導(dǎo)致部門(mén)或地方政府在行使具體行政行為時(shí)的權(quán)力間的推諉、扯皮,想要追求一種最優(yōu)行政效果的可能性幾乎為零。同時(shí),由于利益之間的相互博弈,對(duì)于一些部門(mén)間跨邊界的模糊問(wèn)題,為了使利益損失最小化,所謂的“相關(guān)部門(mén)”就會(huì)選擇不管或是消極監(jiān)管,這樣同樣使食品監(jiān)管陷入為難的境地。謀求部門(mén)之間的協(xié)同,可以作為政府走出困境的出路。如果政府能夠給各行政單位設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),圍繞這一目標(biāo)研討出最優(yōu)的方案。同時(shí),不同部門(mén)之間的的跨部門(mén)績(jī)效考核,就能很好地避免所謂“相關(guān)部門(mén)”之間對(duì)于監(jiān)管問(wèn)題的不作為。所謂的部門(mén)利益,這樣即可以轉(zhuǎn)化為整體性的利益,“相關(guān)部門(mén)”為了這一整體利益,也就不得不做出有效的干預(yù)。
(二)政府單一化監(jiān)管難度太大。地溝油死灰復(fù)燃,解決多年也沒(méi)有得到有效解決,其實(shí)也不能完全將責(zé)任推諸于政府之上。單單讓政府承擔(dān)一切,政府也感覺(jué)到力不從心。不言而喻,食品安全問(wèn)題涉及政府、企業(yè)和消費(fèi)者三方關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)了食品行業(yè)的高速發(fā)展,然而由于市場(chǎng)本身的自發(fā)性、盲目性和滯后性,很容易導(dǎo)致食品行業(yè)內(nèi)部的混亂。由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,行業(yè)中的“逆向選擇”,使得行業(yè)發(fā)展舉步維艱。企業(yè)自然就會(huì)選擇將損失轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,正如廉價(jià)的地溝油生產(chǎn)一樣,企業(yè)為取得最大化收益,就必須消耗最小的生產(chǎn)資本,這樣最終利益受到損害的還是普通消費(fèi)者。那么,單從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),企業(yè)是不是也要發(fā)揮一定的作用呢?我們都知道,大凡食品行業(yè),都有具體的行業(yè)內(nèi)部規(guī)范。如何將這種規(guī)范與政府監(jiān)管很好地結(jié)合起來(lái),是一個(gè)需要我們考慮的問(wèn)題,畢竟單方的力量總顯得是相對(duì)薄弱的。這樣,多方協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
三、政府食品監(jiān)管的模式建構(gòu)
(一)政府橫縱向協(xié)同監(jiān)管模式。中央政府作為垂直領(lǐng)導(dǎo)者,需為地方各政府設(shè)定一個(gè)整體性的治理框架。各行為主體要在整體治理框架之下,明確各自目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)當(dāng)然不帶有盲目性,需通過(guò)各級(jí)政府多方協(xié)調(diào)達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的目標(biāo)。圍繞這個(gè)目標(biāo),以節(jié)約行政資本為目的,各監(jiān)管主體共同行動(dòng),合理配置已有資源,防止監(jiān)管中出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)、監(jiān)管交叉。同時(shí),需要看到的是,在部門(mén)橫向管理上,各部門(mén)的具體職責(zé)應(yīng)該是不相同的,當(dāng)然在縱向上總體目標(biāo)一致的前提下,橫向上的目標(biāo)不盡相同,亦即每一部門(mén)的具體行政目標(biāo)是不同的。有效的部門(mén)管理方法,應(yīng)當(dāng)是將跨部門(mén)的目標(biāo)納入組織績(jī)效考核的指標(biāo)當(dāng)中?,F(xiàn)實(shí)中,往往是采取多部門(mén)分環(huán)節(jié)進(jìn)行食品監(jiān)管,這也正是監(jiān)管不力的原因所在??绮块T(mén)目標(biāo)達(dá)成度作為部門(mén)績(jī)效考核之后,組織各部門(mén)之間“各自為政”的現(xiàn)象將得到明顯改善,行政過(guò)程中的“碎片化”、“部門(mén)化”漏洞也可以得到有效緩解。圍繞在制度本身的管理斷層,也可以被重新修復(fù)。這樣,也就不至于造成部門(mén)間責(zé)任互相間的推諉、扯皮。
(二)政府與社會(huì)協(xié)同監(jiān)管模式。政府的權(quán)力本身來(lái)源于社會(huì),當(dāng)然需要反哺于社會(huì)。社會(huì)力量對(duì)政府監(jiān)管的外部壓力,是推動(dòng)政府監(jiān)管改革的強(qiáng)大動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)在監(jiān)管上的協(xié)同,應(yīng)當(dāng)是一種很好的模式。探尋政府與社會(huì)監(jiān)管之中的平衡點(diǎn),成為政府與社會(huì)監(jiān)管的核心。企業(yè)食品生產(chǎn),作為食品安全問(wèn)題產(chǎn)生的最初環(huán)節(jié),必須作為政府社會(huì)協(xié)同監(jiān)管的第一道防線。行業(yè)內(nèi)的自主監(jiān)管機(jī)制固然發(fā)揮一定的作用,但是政府還需要在宏觀上為企業(yè)提供總體的監(jiān)管機(jī)制。政府作為監(jiān)管機(jī)制的提供者,無(wú)形中決定著食品監(jiān)管的目標(biāo)、食品生產(chǎn)的發(fā)展方向。這樣,企業(yè)食品安全生產(chǎn)有章可循。同時(shí),消費(fèi)者作為食品的最大消耗群體,該力量融入到監(jiān)管體系后,一是作為維護(hù)自身權(quán)益的有效途徑,另外可以為政府監(jiān)管提供大量信息來(lái)源,能有效解決因信息閉塞導(dǎo)致的監(jiān)管紕漏或是監(jiān)管不力。
當(dāng)然不可否認(rèn)的是,政府監(jiān)管作為食品監(jiān)管最強(qiáng)硬、最有效的方式,始終應(yīng)當(dāng)把它作為約束行業(yè)規(guī)范的手段。同時(shí),社會(huì)參與也是監(jiān)管領(lǐng)域不可忽視的組成。諸如企業(yè)自律、媒體監(jiān)督、消費(fèi)者舉報(bào)、第三方評(píng)估,都可以看做是社會(huì)參與的重要內(nèi)容。政府積極干預(yù)與社會(huì)協(xié)同參與,必然是解決食品行業(yè)秩序紊亂的絕佳方法。
【參考文獻(xiàn)】
[1]鄭廣祥.協(xié)同學(xué)理論與和諧社會(huì)的構(gòu)建[J].通化師范學(xué)院學(xué)報(bào),2007(28):11.
關(guān)鍵詞:社科類專業(yè) 大學(xué)生 職業(yè)素養(yǎng) 就業(yè)
中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.026
1 社科類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的概述
1.1 社科類專業(yè)大學(xué)生的界定
根據(jù)教育部對(duì)于高校專業(yè)的界定,學(xué)科分為人文科學(xué)與社會(huì)科學(xué)。人文科學(xué)是研究人類文化遺產(chǎn)的科學(xué);社會(huì)科學(xué)研究社會(huì)發(fā)展、社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)規(guī)律,社會(huì)科學(xué)是人類認(rèn)識(shí)和改造人類社會(huì)的科學(xué)。它們的研究對(duì)象都是人類社會(huì)。其內(nèi)容包含了哲學(xué)類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、財(cái)政學(xué)類、金融學(xué)類、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類、法學(xué)類、政治學(xué)類、社會(huì)學(xué)類、民族學(xué)類、理論類、公安學(xué)類、教育學(xué)類、體育學(xué)類、中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類、外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類、新聞傳播學(xué)類、歷史學(xué)類、管理科學(xué)與工程類、工商管理類、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理類、公共管理類、圖書(shū)情報(bào)與檔案管理類、物流管理與工程類、工業(yè)工程類、電子商務(wù)類、旅游管理類、藝術(shù)學(xué)理論類、音樂(lè)與舞蹈學(xué)類、戲劇與影視學(xué)類、美術(shù)學(xué)類、設(shè)計(jì)學(xué)類等。
1.2 職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵
職業(yè)素養(yǎng)是指勞動(dòng)者適應(yīng)社會(huì)需求的一種綜合能力體現(xiàn)。是對(duì)一個(gè)人職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,通過(guò)職業(yè)過(guò)程從而表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)技能等方面。
1.3 社科類專業(yè)大學(xué)生的特點(diǎn)
雖然同樣是大學(xué)生,但社科類專業(yè)大學(xué)生有著不同于理科專業(yè)學(xué)生的一些特點(diǎn)。首先,社科類專業(yè)大學(xué)生具有較好的人文素養(yǎng),在性別構(gòu)成上以女性為多數(shù)。其次,社科類專業(yè)大學(xué)生相對(duì)于理工專業(yè)大學(xué)生在性格特點(diǎn)上更表現(xiàn)出人文氣質(zhì),更善于自我表露,但又缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和抗壓能力。綜合來(lái)說(shuō),社科類專業(yè)大學(xué)生更具有女性氣質(zhì),即善于待人接物和表達(dá)情感等,但缺乏男性氣質(zhì)即自信,富有主見(jiàn)等(見(jiàn)表1)。在學(xué)習(xí)能力上,社科類專業(yè)大學(xué)生更傾向于書(shū)本學(xué)習(xí),理論知識(shí)總結(jié),動(dòng)手操作、實(shí)踐能力都較差。就業(yè)習(xí)慣上,社科類專業(yè)大學(xué)生多選擇與所學(xué)專業(yè)相關(guān)職位,企事業(yè)單位的文職工作、事務(wù)性工作,比較回避自主創(chuàng)業(yè),或者嘗試其他領(lǐng)域工作。在就業(yè)能力上也弱于理工專業(yè)大學(xué)生。
以性格特點(diǎn)來(lái)分析適合不同專業(yè)的大學(xué)生:
[[性格特點(diǎn)\&性格特征\&適宜專業(yè)\&研究型\&嚴(yán)謹(jǐn)縝密,勤學(xué)好問(wèn),善于觀察分析,邏輯推理,喜歡以理性的方式探討事物。\&心理學(xué)、地理科學(xué)、中醫(yī)類、中西醫(yī)結(jié)合類\&社會(huì)型\&熱情友善,容易相處,在人與事物之間,更愿意與人相處。\&法學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、公安學(xué)、工商管理 公共管理\&藝術(shù)型\&敏感深刻,自由奔放,喜歡在寬松自由的環(huán)境中借助于音樂(lè)、文字、形體、色彩等形式表達(dá)自己的感受,追求與眾不同。\&藝術(shù)類專業(yè)、漢語(yǔ)言文學(xué) 、新聞學(xué)、英語(yǔ)小語(yǔ)種\&事務(wù)型\&細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),自治,認(rèn)真,喜歡規(guī)范明確,秩序井然的工作環(huán)境,偏愛(ài)系統(tǒng)性、條理性、規(guī)律性比較強(qiáng)的活動(dòng)。\&教育學(xué)類、護(hù)理學(xué)類、圖書(shū)情報(bào)與檔案館管理學(xué)類\&經(jīng)營(yíng)型\&精明自信,樂(lè)觀進(jìn)取,對(duì)商業(yè)信息比較敏感善于說(shuō)服他人接受自己的觀點(diǎn),喜歡追求經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人成就,具有一定的組織計(jì)劃能力。\&經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、 物流管理、電子商務(wù)等\&技術(shù)型\&穩(wěn)重踏實(shí)、崇尚實(shí)干。\&理工類專業(yè)\&]]
2 我國(guó)社科類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)存在的問(wèn)題與原因
2.1 我國(guó)當(dāng)前社會(huì)對(duì)社科類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的影響
經(jīng)歷三十年的改革開(kāi)放,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已乘上高速運(yùn)行的列車(chē)一般。但是在這當(dāng)中也不斷出現(xiàn)單純重視發(fā)展數(shù)字,表面繁榮的現(xiàn)象。對(duì)于社科類專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)就是其中不容忽視的一項(xiàng)。
不同時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)就業(yè)的社科類大學(xué)生提出不同的職業(yè)素養(yǎng)要求。我國(guó)目前處于經(jīng)濟(jì)由騰飛時(shí)期轉(zhuǎn)向平穩(wěn)發(fā)展階段,各行各業(yè)在經(jīng)歷迅猛發(fā)展之后轉(zhuǎn)而尋求內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。這就要求社科類專業(yè)大學(xué)生要適應(yīng)變化調(diào)整中的市場(chǎng)職位需求,不能粗淺地了解人才需求,要在知識(shí)儲(chǔ)備、能力培養(yǎng)、心理素質(zhì)等綜合方面不斷提升,有不斷自我完善的意識(shí)。
在文化方面,隨著物質(zhì)的不斷豐富,我國(guó)目前的文化氛圍、文化環(huán)境也在不斷變化。尤其目前的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,物質(zhì)的分配不均,貧富分化較為嚴(yán)重。部分社科類專業(yè)大學(xué)生受到社會(huì)消極文化熏染,不能樹(shù)立良好的職業(yè)素養(yǎng)、積極的就業(yè)態(tài)度。在就業(yè)困難期,不能及時(shí)豐富自我文化素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng),反而轉(zhuǎn)頭將戾氣發(fā)泄向社會(huì)、政府、高校等,出現(xiàn)消極的大學(xué)無(wú)用論、大學(xué)畢業(yè)即失業(yè),大量的啃老族等現(xiàn)象,對(duì)營(yíng)造良好的文化氛圍、就業(yè)心態(tài)等造成極大的負(fù)面影響。
2.2 社科類專業(yè)高校在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)方面存在問(wèn)題
我國(guó)當(dāng)前絕大部分的高校缺乏對(duì)社科類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的意識(shí),重視不夠。很多高校重視的是科研能力,而不是育人的能力。意識(shí)的缺乏使得后期的具體實(shí)踐教學(xué)缺乏有效的育人思想指導(dǎo)。