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一、我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
國家旅游局將2006年確定為中國鄉(xiāng)村旅游年。在這一年,國家旅游局大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,將鄉(xiāng)村旅游發(fā)展成為了我國旅游的一個(gè)新亮點(diǎn)。同時(shí),由于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高及閑暇時(shí)間的增多,也促進(jìn)了旅游業(yè)的興起,鄉(xiāng)村旅游業(yè)也發(fā)展迅速。
鄉(xiāng)村旅游是將農(nóng)業(yè)與旅游相結(jié)合,將傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變成為休閑農(nóng)業(yè)的一種旅游方式。這種旅游方式,以城鎮(zhèn)所不具備的自然和人文景觀來吸引城鎮(zhèn)旅游愛好者,通過滿足他們休閑和回歸自然的需求而獲取經(jīng)濟(jì)效益。隨著旅游業(yè)的整體發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游也得到了較大的發(fā)展。目前,我國各地開展的鄉(xiāng)村旅游均在朝著融觀賞、考察、學(xué)習(xí)、參與、娛樂、購物和度假于一體的綜合型方向發(fā)展。我國當(dāng)前開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游主要有以下幾種模式。
1.市場依托型
鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)客戶是城鎮(zhèn)人,所以他的目標(biāo)市場就是大都市。利用都市郊區(qū)來發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是我國目前最普遍、發(fā)展最成熟、最具有市場潛力的一種鄉(xiāng)村旅游類型。從當(dāng)前的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況來看,這種鄉(xiāng)村旅游的基本定位是給都市居民提供“后花園”式的休閑場所。借助與現(xiàn)代化大都市完全不同的田園及村落景觀,為觀光者提供采摘、捕釣等各種農(nóng)村特有的活動(dòng)來吸引顧客的一種旅游產(chǎn)品。
2.景區(qū)依托型
景區(qū)依托型的鄉(xiāng)村旅游,是指那些在著名景點(diǎn)附近的鄉(xiāng)村,借助著名景點(diǎn)的名氣和客源,來帶動(dòng)自身的住宿、餐飲、購物等等旅游配套服務(wù)的發(fā)展,同時(shí)還可以促進(jìn)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的銷售。
3.資源依托型
部分具有民族或者地方特色的村寨,可以依托其獨(dú)具特色的生態(tài)、建筑、人文等資源來吸引游客的一種旅游模式。這些具有民族或者地方特色的村寨,一般都遠(yuǎn)離都市,現(xiàn)代化程度較低,與外界接觸較少??赡苷怯捎诮煌ǖ牟槐悖璧K了他們與外界的接觸,才使得他們能夠保持自己本身的特色而未被外界同化。
根據(jù)上面總結(jié)的我國當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游所具備的開發(fā)類型,已經(jīng)開發(fā)出許多不同的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目:
(1)“農(nóng)家樂”:一些農(nóng)民利用自家的農(nóng)家庭院以及房舍周圍的特色風(fēng)光,吸引城鎮(zhèn)游客前來吃、住、觀光的一種旅游形式。農(nóng)家樂也開發(fā)出了許多了相關(guān)產(chǎn)品,如農(nóng)家旅館、農(nóng)家菜、觀光園等等,這種旅游模式投入少、收益快、風(fēng)險(xiǎn)低,受到了廣大農(nóng)民的熱烈歡迎。
(2)度假村:在一些氣候舒適,自然風(fēng)景優(yōu)美、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良的地帶,建設(shè)一些比較高檔的鄉(xiāng)村旅游場所來滿足有需求的旅游者休閑、度假,這種旅游模式稱之為度假村。
(3)民族民俗風(fēng)情園:一些鄉(xiāng)村或者少數(shù)民族的建筑、生活方式、舉辦的各種活動(dòng)等等具有其獨(dú)特的風(fēng)情特色,也可以做為一種吸引外地游客的一種旅游方式。
(4)觀光購物農(nóng)園:對于絕大多數(shù)在城鎮(zhèn)生活的人來說,一些觀賞、食用植物的種植以及動(dòng)物的飼養(yǎng)都是新奇的,于是就有一些現(xiàn)代的種植生產(chǎn)園或者實(shí)驗(yàn)和科技示范基地等利用自身的特色,將自身同時(shí)開發(fā)成為度假休閑型的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)。其服務(wù)內(nèi)容包括觀光、體驗(yàn)、度假、休閑等各個(gè)方面,利用其高科技與高附加值的農(nóng)業(yè)示范、科普教育、提供新奇的農(nóng)特產(chǎn)品品嘗等吸引游客。
(5)租賃農(nóng)園:一些市民為了體驗(yàn)家禽家畜的養(yǎng)殖或者蔬菜等植物的種植,去向一些農(nóng)民租賃土地或家畜。于是一些農(nóng)民便將這種租賃方式發(fā)展成了一種獨(dú)特的旅游形式。他們通過收取一定的租金,將自家的家畜或者土地出租給市民,由市民利用節(jié)假日的時(shí)間去體驗(yàn)家畜的養(yǎng)殖以及一些植物的種植,平時(shí)則由農(nóng)民負(fù)責(zé)管理,最終的種養(yǎng)殖成果則屬于租賃者所有。
二、我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題
當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展速度很快,讓廣大的農(nóng)民朋友從中體驗(yàn)到了收獲的喜悅。但是同時(shí),我國的鄉(xiāng)村旅游也存在一些問題,如不解決。未來將會(huì)對我國的鄉(xiāng)村旅游帶來一定的困擾。
(1)建設(shè)盲目,沒有規(guī)劃性
從上面總結(jié)的我國當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游的項(xiàng)目可以看出,多數(shù)項(xiàng)目都是由個(gè)人或者小集體開發(fā)。在開發(fā)之前沒有進(jìn)行過專項(xiàng)的旅游規(guī)劃,發(fā)展過程具有很大的盲目性。而且,由于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的時(shí)間還不長,政府部門還不能對其進(jìn)行有效的管控,立法也還不健全,鄉(xiāng)村旅游的管理單位形同虛設(shè),經(jīng)營者的行為得不到應(yīng)有的規(guī)范??偟膩碚f,鄉(xiāng)村旅游雖然發(fā)展很快,經(jīng)營者很多,但仍是一盤散沙,沒有形成品牌,也沒有什么營銷戰(zhàn)略,仍處于很原始的水平。其主要的營銷手段就是靠回頭客以及朋友關(guān)系等。
(2)產(chǎn)品單一
目前我國的鄉(xiāng)村旅游品種比較單一,如經(jīng)營農(nóng)家樂的就單純經(jīng)營農(nóng)家樂,經(jīng)營度假村的就單純經(jīng)營度假村。而且同一種形式的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)項(xiàng)目大多比較類似。尤其是在同一區(qū)域內(nèi),各經(jīng)營者的經(jīng)營方式更是具有極大的相似甚至雷同。這種雷同的經(jīng)營模式,很難吸引客戶。從而加大了不同經(jīng)營者之間的競爭,增加了市場風(fēng)險(xiǎn),降低了經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí),當(dāng)前的鄉(xiāng)村旅游,主要的項(xiàng)目還停留在住宿,觀賞,餐飲等低級層次上,并沒有對民俗文化本身所存在的內(nèi)涵進(jìn)行深層次的挖掘。隨著教育的普及以及游客文化程度的提高,他們在旅游的同時(shí),也會(huì)考慮到游玩背后所體現(xiàn)的歷史、文化、宗教、藝術(shù)等各個(gè)方面的內(nèi)容,從而對鄉(xiāng)村旅游提出了更高層次的要求。
(3)季節(jié)性強(qiáng)
旅游的季節(jié)性非常明顯,普遍存在著冬往南,夏往北的特點(diǎn)。這也就導(dǎo)致了在旺季的時(shí)候,各個(gè)景點(diǎn)客源集中,人滿為患。許多鄉(xiāng)村旅游都是由個(gè)體或者小公司經(jīng)營,資金不夠雄厚,旅游相關(guān)的服務(wù)和配套設(shè)施不完善,難以滿足游客的需求。而在淡季的時(shí)候,由于游客量少,又會(huì)導(dǎo)致大量的旅游資源閑置,甚至部分旅游景點(diǎn)由于入不敷出而停業(yè),造成了“淡季時(shí)沒東西吃、旺季時(shí)沒地方吃”的局面。而且由于一般淡季時(shí)間都不短,一年中最少有三分之一到一半的時(shí)間處于淡季。這種情況使得鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)效益難以提高,不能有效的吸引投資進(jìn)行后續(xù)的建設(shè),對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
(4)經(jīng)營水平不高
由于鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者大部分是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶,受到文化素質(zhì)及旅游專業(yè)素養(yǎng)的限制,他們普遍經(jīng)營規(guī)模較小,檔次偏低,經(jīng)濟(jì)效益不高。但是,一些經(jīng)過培訓(xùn)的農(nóng)戶或者由企業(yè)經(jīng)營的旅游景點(diǎn),從規(guī)模、檔次、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等各個(gè)方面都要強(qiáng)于沒經(jīng)過培訓(xùn)的農(nóng)戶。由此可見,對經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的經(jīng)營水平,是促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的一個(gè)有效措施。
三、我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢
通過上述當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游所面臨的一些問題,以及分析當(dāng)前客源市場、政府政策等因素,綜合分析我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢。
(1)政府將加大干預(yù)力度
鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展以及發(fā)展過程中所存在的一些問題,已經(jīng)引起了各級政府部門的廣泛重視,許多地方政府已經(jīng)把鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展納入了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,逐步加大了對其扶持、培育以及管控的力度。
(2)投資趨勢逐步多元化
許多有遠(yuǎn)見的人都看到了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景,紛紛對其進(jìn)行投資。有部分鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目是農(nóng)民個(gè)體經(jīng)營的,也有合伙經(jīng)營的,還有一些是村集體投資的,一些有實(shí)力的公司也紛紛介入鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。
(3)逐步向特色化、規(guī)?;⑵放苹l(fā)展
鄉(xiāng)村旅游的第一批經(jīng)營者要么投資失敗,改做他行。要么完成了原始的資本積累,準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模。但是現(xiàn)在競爭壓力越來越大,他們想要把鄉(xiāng)村旅游做大做強(qiáng),要在新的競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢,就必須采取錯(cuò)位競爭,也就是要發(fā)展自己的特色,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,經(jīng)營自己的品牌。
(4)自助游將成為一種趨勢
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速,越來越多的旅游者開始喜歡鄉(xiāng)村旅游。但是同時(shí),他們也不滿足于一些已經(jīng)發(fā)展成熟的、老套的旅游項(xiàng)目。他們喜歡自己開辟新的旅游點(diǎn),自主提出一些新的旅游要求。鄉(xiāng)村旅游的目的地和旅游的項(xiàng)目越來越廣泛,旅游者在參加鄉(xiāng)村旅游時(shí)越來越希望采取自助的形式。
(5)旅客來源區(qū)域越來越廣
在鄉(xiāng)村旅游剛剛興起的時(shí)候,由于對其不了解,以及經(jīng)營者宣傳措施不到位等原因,游客多數(shù)為附近城市居民。隨著鄉(xiāng)村旅游的不斷發(fā)展,經(jīng)營者對于宣傳以及品牌建設(shè)的日益重視。部分鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目已經(jīng)形成了較為響亮的品牌,吸引了國內(nèi)其他地方甚至國際上的游客前來參觀游玩。
四、促進(jìn)我國鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展的建議
在歐洲,從上個(gè)世紀(jì)就已經(jīng)開始發(fā)展鄉(xiāng)村旅游了。但是直到二十世紀(jì)七八十年代才開始興盛。由于歐洲的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較早,我們可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),來發(fā)展我國的鄉(xiāng)村旅游,歐洲的鄉(xiāng)村旅游主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
(1)進(jìn)行品質(zhì)認(rèn)證
德國農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)在1972年就制定了鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)認(rèn)證制度,有效保障了游客的合法權(quán)益。該制度經(jīng)過多次修訂,一直沿用至今。該制度對度假農(nóng)場進(jìn)行品質(zhì)認(rèn)證,對于經(jīng)過檢驗(yàn)合格的農(nóng)場進(jìn)行登記,并頒發(fā)度假農(nóng)場認(rèn)證徽章。而認(rèn)證的后續(xù)工作由經(jīng)濟(jì)部和財(cái)政部負(fù)責(zé)實(shí)行。
(2)成立組織
在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展初期,相關(guān)的法律法規(guī)尚未出臺,政府的監(jiān)管還有待完善,此時(shí)需要成立一些組織來監(jiān)管鄉(xiāng)村旅游業(yè)的健康發(fā)展,同時(shí)也將在一定程度上促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。
(3)建立完善的預(yù)定系統(tǒng)
隨著自助鄉(xiāng)村游越來越受到歡迎,游客的旅游目的地越來越不明確,突發(fā)性很強(qiáng)。只有有著完善的預(yù)定系統(tǒng),如網(wǎng)絡(luò)、電話、旅行社等等,才能讓游客及時(shí)了解目的地的情況,以便及時(shí)安排未來行程。
(4)政府撥款支持促銷
鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者多是一些農(nóng)戶,他們普遍受到資金的限制,旅游項(xiàng)目的促銷一直做的不夠好。如果政府能夠在促銷上給予一定的財(cái)政支持,將會(huì)極大的提高他們發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的積極性,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的快速發(fā)展。如2003年,英、法、德三國對本國鄉(xiāng)村旅游促銷方面的撥款分別是500萬英鎊、600萬歐元和360萬歐元,這一數(shù)值在近年來還在持續(xù)提高。
與歐洲相比,我國的鄉(xiāng)村旅游起步較晚,但是發(fā)展非常迅速,前景非常好。但是也需要取長補(bǔ)短,借鑒歐洲的一些好多的經(jīng)驗(yàn),提高我國鄉(xiāng)村旅游的吸引力。
(1)加強(qiáng)政府監(jiān)管
任何行業(yè)在規(guī)范化發(fā)展的過程中,行業(yè)自律都占有極其重要的地位,但是國家的監(jiān)管也不可放松。歐洲國家多屬于發(fā)達(dá)國家,其市場化程度非常高。但是在鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展過程中,政府一直實(shí)施有效的監(jiān)管。如法國政府部門對于農(nóng)場旅游的管理,德國政府對于鄉(xiāng)村旅游實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證等。當(dāng)前,海南省的鄉(xiāng)村旅游還處于發(fā)展的初步階段,要規(guī)范化鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,除了靠行業(yè)協(xié)會(huì)的自律之外,應(yīng)該借鑒歐洲經(jīng)驗(yàn),盡快加強(qiáng)完善政府的監(jiān)管。
(2)確定發(fā)展重點(diǎn)與優(yōu)勢
歐洲的國家多數(shù)都不大,一個(gè)國家總與多個(gè)國家接壤。一些不同的國家之間也總是有著相同的生活習(xí)慣。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中,為了提升自身的競爭力,各個(gè)國家都盡量發(fā)揮自己的特色,找出創(chuàng)新點(diǎn),以有別于別的國家。特色的優(yōu)勢使他們能最大程度上吸引不同愛好的游客。海南的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)眾多,經(jīng)營同一旅游項(xiàng)目的不同商家之間的雷同之處也較多。應(yīng)鼓勵(lì)他們發(fā)展自身特色,避免惡性競爭促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游文化的發(fā)展。
(3)樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)
[關(guān)鍵詞]休閑農(nóng)業(yè)旅游;發(fā)展策略;發(fā)展前景
休閑農(nóng)業(yè)旅游是指將農(nóng)村田園風(fēng)景、自然生態(tài)資源等通過合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)和開發(fā)利用,并結(jié)合農(nóng)林牧漁生產(chǎn)、當(dāng)?shù)靥厣幕袜l(xiāng)間生生活,提供給人們一個(gè)體驗(yàn)休閑生活狀態(tài)的農(nóng)業(yè)發(fā)展形式。由于我國的休閑農(nóng)業(yè)旅游起步晚,相關(guān)的旅游業(yè)經(jīng)營模式不夠成熟完善,這很大程度限制了現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。但休閑農(nóng)業(yè)旅游已經(jīng)成為一種國際趨勢,規(guī)劃設(shè)計(jì)生態(tài)化的旅游產(chǎn)業(yè)不僅可以提高當(dāng)?shù)厝藗兊慕?jīng)濟(jì)水平,還能帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)的新一輪改革,有利于推動(dòng)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)旅游面臨的問題
1.1休閑農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營模式比較分散
我國許多大城市周邊的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展迅速,但是主要的經(jīng)營模式為小農(nóng)經(jīng)濟(jì)。目前鄉(xiāng)村的休閑農(nóng)業(yè)旅游以自發(fā)、分散的小農(nóng)、個(gè)體、私營等經(jīng)營為主,這種原生態(tài)的經(jīng)營模式對客戶有較大的吸引力;但由于分散的個(gè)體經(jīng)營模式,缺乏科學(xué)管理和整體營銷的理念,很難形成品牌性的產(chǎn)業(yè)。這很大程度限制了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展前景。
1.2休閑農(nóng)業(yè)旅游缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃管理
在休閑農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展過程中,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊是一個(gè)很嚴(yán)重的現(xiàn)象。由于國內(nèi)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品個(gè)性化不明顯,經(jīng)營模式單一,缺乏整體規(guī)劃和全局發(fā)展觀念。這導(dǎo)致農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的環(huán)境資源遭到嚴(yán)重的破壞,不但不能推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,還會(huì)使當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平倒退。應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣幕瘜π蓍e農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃設(shè)計(jì),加大對農(nóng)業(yè)旅游的管理力度,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)旅游走上可持續(xù)發(fā)展道路。
1.3休閑農(nóng)業(yè)旅游行業(yè)經(jīng)營管理水平低
在休閑農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營過程中,傳統(tǒng)的經(jīng)營理念顯得十分的陳舊和落后,無法給城市旅游者帶來更好的鄉(xiāng)村生活體驗(yàn);且從事休閑農(nóng)業(yè)旅游的管理工作的基本都是當(dāng)?shù)氐陌傩?,不?huì)通過研究把握旅游者的消費(fèi)心理進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。許多農(nóng)戶對當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的宣傳力度也十分有限,沒有形成系統(tǒng)規(guī)?;臓I銷手段,限制了休閑農(nóng)業(yè)旅游更好更快的發(fā)展。
2休閑農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的發(fā)展策略
2.1發(fā)展特色的休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)
將休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行特色化,提升本地旅游產(chǎn)業(yè)的文化內(nèi)涵。首先需要一批高素質(zhì)的管理人才,能根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣奈幕瘜π蓍e農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),開展一系列的創(chuàng)意性旅游活動(dòng),提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游的文化內(nèi)涵;其次,當(dāng)?shù)靥赜械奈幕z產(chǎn)是開展特色休閑農(nóng)業(yè)旅游的重要前提,要把握當(dāng)?shù)氐奈幕e累對旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,將文化底蘊(yùn)和旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)進(jìn)行完美的融合;為了確保休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,應(yīng)加大對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)人力、物力相關(guān)的投入力度,對鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整翻新,改善旅游區(qū)的生活環(huán)境。
2.2推動(dòng)休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)的生態(tài)化
休閑農(nóng)業(yè)旅游是以鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境為依托發(fā)展起來的一個(gè)新型產(chǎn)業(yè),生態(tài)環(huán)境是農(nóng)業(yè)旅游的生存之本,如何保護(hù)鄉(xiāng)村生態(tài)系統(tǒng)是個(gè)引人思考的問題。應(yīng)將休閑農(nóng)業(yè)旅游領(lǐng)上可持續(xù)發(fā)展的道路,在保護(hù)好當(dāng)?shù)刎S富的原生態(tài)資源為前提下去獲取更高的經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí)要規(guī)范休閑旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提高城市旅游者的消費(fèi)體驗(yàn),將農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行品牌化,形成一個(gè)完整的生態(tài)旅游系統(tǒng),推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)更迅速的發(fā)展。
2.3改善休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)的體驗(yàn)感
對于休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)來說,當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)不僅僅是提品的地方,它更多是提供了一個(gè)給旅游者行進(jìn)消費(fèi)的平臺。城市旅游者可以根據(jù)自己對特色文化的喜好去進(jìn)行消費(fèi)購物,這需要我們將旅游產(chǎn)業(yè)特色和旅游者的心理特性進(jìn)行結(jié)合設(shè)計(jì),給消費(fèi)者帶來更好的休閑農(nóng)業(yè)旅游體驗(yàn)。休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)人與自然、文化科學(xué)的完美融合,實(shí)行生態(tài)化旅游產(chǎn)業(yè),具體的設(shè)計(jì)方向應(yīng)使旅游者在城市和農(nóng)村兩種文化差異中獲取美好的鄉(xiāng)村風(fēng)情體驗(yàn)。讓旅游者全面享受鄉(xiāng)間生活帶來的愜意體驗(yàn),獲得難以忘懷的經(jīng)歷和回憶內(nèi)容。同時(shí)當(dāng)?shù)乩习傩找材軓目沙掷m(xù)發(fā)展的休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)中獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)農(nóng)業(yè)的良性發(fā)展。
3總結(jié)
在當(dāng)代,人們渴求返璞歸真、回歸大自然,休閑農(nóng)業(yè)旅游迎合了人類親近綠色環(huán)保生活的高品質(zhì)心理特征。綠色旅游是一種時(shí)尚的消費(fèi)模式,這是現(xiàn)代人追求高質(zhì)量的生活水平的產(chǎn)物,它成為一種全球性的潮流模式。發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)旅游業(yè),可以在擴(kuò)展旅游者休閑度假空間選擇的同時(shí),將鄉(xiāng)村特有的農(nóng)業(yè)旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)收益。發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游不僅提高了農(nóng)民的收入水平,使農(nóng)業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大,走向多元化發(fā)展模式;同時(shí)現(xiàn)代的農(nóng)業(yè)科技知識也得到了廣泛科普,實(shí)現(xiàn)了互贏互利,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
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鄉(xiāng)村旅游資源有哪些?鄉(xiāng)村旅游資源就是農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民文化。它包括物質(zhì)層面的建筑、環(huán)境和非物質(zhì)層面的生產(chǎn)、生活方式以及文化娛樂、等等。人和自然密不可分是鄉(xiāng)村旅游資源的特殊之處、可貴之處。這種旅游資源將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和物質(zhì)文化遺產(chǎn)合二而一,將有形的文化遺產(chǎn)和無形的文化遺產(chǎn)水融。與自然風(fēng)景區(qū)和文物景點(diǎn)相比,鄉(xiāng)村旅游資源最核心也最具特色的要素是活生生的人,且是人與自然的和諧存在,以及鮮活的日新月異的生活方式。因?yàn)榫用竦拇嬖冢l(xiāng)村旅游資源從來就是可變的,進(jìn)化的,而且是一直處于動(dòng)態(tài)發(fā)展之中的。生活在鄉(xiāng)村的人們,以其長期對的自然環(huán)境的認(rèn)知和理解,創(chuàng)造了各具特色的生產(chǎn)和生活方式,并以各自的風(fēng)格延續(xù)著歷史的傳統(tǒng),展示著“十里不同風(fēng),百里不同俗”的地域特色農(nóng)耕文化。
鄉(xiāng)村旅游資源既是鄉(xiāng)土的文化資源,也是民族文化的基礎(chǔ),更是取之不盡、用之不竭的旅游源泉。因?yàn)榇迓涞谋姸?,類型的多樣,所以鄉(xiāng)村旅游資源可開發(fā)利用的空間也最大。保護(hù)和利用鄉(xiāng)村旅游資源具有深遠(yuǎn)的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。首先,村落是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的根據(jù)地、大本營,保護(hù)好了鄉(xiāng)村旅游資源,也就是保護(hù)好了民族的文化遺產(chǎn)。其次,村落是東方農(nóng)耕文明的載體,數(shù)千年來的農(nóng)耕文明積淀了具有悠久歷史和燦爛文化的中華文明,保護(hù)好了鄉(xiāng)村旅游資源,也就是保護(hù)好了中華民族文化,保護(hù)好了世界文明的一個(gè)重要類型。第三,鄉(xiāng)村旅游資源還是村落記憶的載體,保護(hù)好了鄉(xiāng)村旅游資源可以延續(xù)歷史記憶,可以增強(qiáng)民族自豪感,豎立自信心,將民族的香火傳承延續(xù)。
中國是世界上最大的發(fā)展中國家,中國的國情就是農(nóng)村廣大,農(nóng)業(yè)人口眾多,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)歷史悠久,農(nóng)民文化豐富多彩,農(nóng)耕生活理念濃郁。在歷史古跡越來越稀少、短缺的時(shí)刻,在數(shù)以千計(jì)的農(nóng)村面臨快速消失的時(shí)刻,從旅游的角度出發(fā),搶救保護(hù)農(nóng)村旅游資源對于旅游事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。同時(shí)合理利用鄉(xiāng)村旅游資源,也可以使零散孤立的風(fēng)景名勝區(qū)和文物景觀有了依托,更有深度旅游的可能,也可以將點(diǎn)、線的旅游方式擴(kuò)散成塊、成面,遍地開花,形成地域旅游特色。還可以凈化生活環(huán)境、文化環(huán)境,提升農(nóng)民生活質(zhì)量,提高農(nóng)村文化水平,為新農(nóng)村建設(shè)注入新的活力,建設(shè)和創(chuàng)造新的東方農(nóng)耕生活方式。
鄉(xiāng)村旅游資源是發(fā)展前景廣闊的旅游財(cái)富,深入研究和合理利用鄉(xiāng)村旅游資源,可以使旅游內(nèi)涵更加深厚,旅游陣營更加壯大,旅游生活更加多姿多彩,旅游市場更加繁榮,旅游體系更加豐滿完善,并可實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:美麗鄉(xiāng)村旅游;微信營銷;電子商務(wù)
中圖分類號:F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1008-4428(2017)03-55 -03
一、前言
互聯(lián)網(wǎng)興起,4G時(shí)代來臨,微信平臺集結(jié)眾多功能優(yōu)勢,成為開放有效的營銷新媒介。微信營銷已經(jīng)進(jìn)入智慧旅游領(lǐng)域,是旅游行業(yè)營銷新方向。
鄉(xiāng)村旅游是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中獨(dú)具競爭力的一h。承德市寬城縣西岔溝村作為中國少數(shù)民族特色村寨,以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為契機(jī),全力打造特色鮮明的滿族第一村,力求品牌影響力的擴(kuò)大。
然而,鄉(xiāng)村旅游營銷消耗成本高與市場收益低這一矛盾,成為建設(shè)過程中不可忽視的問題。借助微信平臺開展鄉(xiāng)村旅游營銷,是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)勢在必行的有效舉措,也是此次研究的重點(diǎn)。
二、微信營銷在旅游市場中的應(yīng)用前景
(一)微信營銷優(yōu)勢分析
1、平臺規(guī)模巨大
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告,截至2016年6月,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)7.1億,手機(jī)網(wǎng)民達(dá)6.56億,微信朋友圈使用率78.7%。騰訊官方公布,截至2016年2月,微信平臺月活躍用戶6.5億,匯集公眾賬號超1000萬,城市服務(wù)已上線16省78城市,微信支付接入超20萬家線下商戶門店。
微信平臺作為信息交流樞紐,使各行業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品直達(dá)用戶,帶動(dòng)各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級。龐大的消費(fèi)群體和便捷的功能決定了旅游行業(yè)微信營銷的廣闊前景。
2、智能移動(dòng)端高效便捷
工信部數(shù)據(jù)顯示,截至2016年7月,中國移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到13.04億,4G用戶總數(shù)達(dá)到6.46億。智能移動(dòng)端的普及為網(wǎng)絡(luò)營銷帶來便利。
3、微信營銷定位精準(zhǔn)
微信最新版本的管理系統(tǒng)中可添加微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)等功能,提供多樣的個(gè)性化服務(wù)。同時(shí),微信不存在距離限制,用戶免費(fèi)注冊后,就可形成“朋友圈”,商家通過平臺提供信息和服務(wù),實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的精準(zhǔn)營銷。
4、真實(shí)有效的集群
微信用戶注冊信息真實(shí)有效,且主動(dòng)搜索和添加賬號,信息投放更有效。數(shù)據(jù)表明,六成以上用戶每天打開微信超過十次,每天超過三十次的重度用戶占36%。55%的用戶每天使用微信超過一小時(shí),使用時(shí)長超過2小時(shí)的用戶占32%。無論用戶整體使用頻率還是時(shí)長,微信平臺都有強(qiáng)大的用戶粘性。
(二)完整的O2O運(yùn)營模式
2014年9月以后的版本中,支付功能使微信成為線上付款線下消費(fèi)的交易平臺。線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,通過手機(jī)客戶端快速完成支付流程,并得到安全、便捷、高效的消費(fèi)體驗(yàn)。
可以說微信支付促成了微信平臺O2O模式的完整性,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者在微信平臺進(jìn)行完整消費(fèi)的全過程。也促使微信平臺的交易規(guī)模日趨增長,以此為基礎(chǔ)的營銷活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。
三、西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀分析
(一)西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游開發(fā)總體現(xiàn)狀
西岔溝村位于河北省承德市寬城縣,毗鄰承秦出海公路,占據(jù)京承秦金三角旅游線重要位置。這里是典型的滿族村,滿族村民占約81%,村內(nèi)有正宗滿族鑲黃旗后裔,保留了滿族傳統(tǒng)習(xí)俗。2014年6月成為“首批中國少數(shù)民族特色村寨名錄”成員之一,是承德市唯一進(jìn)入名錄的村寨。村莊背靠鴨嘴山,自然條件優(yōu)越,還有“花果鄉(xiāng)村”的美譽(yù)。
目前,西岔溝村旅游發(fā)展模式單一、基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施欠缺,難以滿足游客的多樣化需求?;谝陨?,導(dǎo)致當(dāng)?shù)孛利愢l(xiāng)村旅游缺乏核心吸引物,旅游吸引力偏弱。
(二)西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀
1.品牌推廣現(xiàn)狀
西岔溝村沒有市場精準(zhǔn)定位和有效營銷策略。在承德市范圍內(nèi),該地旅游廣告很少見,宣傳覆蓋范圍有限,缺乏有力的品牌形象,對外知名度較低。
2.互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀
西岔溝村旅游產(chǎn)品開發(fā)沒有涉及新媒體,延續(xù)傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游道路,集中在果品采摘和農(nóng)家餐飲上,與游客的互動(dòng)體現(xiàn)不明顯,缺乏趣味性和知識性。通過實(shí)地調(diào)研,目前該村沒有官方微信或微博賬號。沒有深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)與當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的關(guān)聯(lián)性,缺乏與產(chǎn)業(yè)的對接、與消費(fèi)者的對接。
3.微信營銷現(xiàn)狀
基于對微信營銷在旅游市場中的應(yīng)用前景分析,可判定旅游行業(yè)的微信營銷時(shí)代來臨。西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)中僅限于開通微信賬號,沒有進(jìn)行運(yùn)營和營銷活動(dòng)策劃。沒有將O2O模式應(yīng)用到智慧旅游體系當(dāng)中。
四、西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游微信營銷策略
(一)微信平臺線上營銷
1.明確品牌形象
通過西岔溝微信平臺進(jìn)行品牌塑造,打造良好口碑,并建設(shè)美麗鄉(xiāng)村微網(wǎng)站,進(jìn)一步提高品牌認(rèn)知度。
結(jié)合旅游市場多元化現(xiàn)狀,以微信營銷為主,整合新媒體和其他廣告形式進(jìn)行推廣。針對高端客源市場,可直接或支持相關(guān)組織攝影、戶外活動(dòng)等等,并滲入到二三級客源市場的高端消費(fèi)群,達(dá)到直接銷售和間接銷售雙重效果,以獲得穩(wěn)定客源和經(jīng)濟(jì)效益。面對需求量大的青年市場,要注重微信營銷搭配旅游網(wǎng)站、戶外網(wǎng)站等新媒體傳播方式的應(yīng)用。
2.開發(fā)智慧旅游
在微信平臺充分展示智慧旅游功能,用戶在移動(dòng)端接收旅游地準(zhǔn)確資訊。信息和服務(wù)推送包括實(shí)景地圖、交通指引、汽車導(dǎo)航、活動(dòng)排隊(duì)等。
同時(shí),提供景區(qū)語音導(dǎo)覽、影音簡介、游覽導(dǎo)引、注意事項(xiàng)等智能服務(wù)。使消費(fèi)者通過新媒體渠道快速直接的感知旅游地信息。
3.打造電商平臺
在西岔溝微信號中設(shè)置在線預(yù)訂和在線購物等模塊,以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)完成線上商業(yè)交易,再促使用戶到景區(qū)進(jìn)行游覽完成線下消費(fèi)。即微信號等價(jià)于票據(jù),方便快捷地完成了西岔溝鄉(xiāng)村游的電子商務(wù)能力轉(zhuǎn)換??啥ㄆ诎l(fā)起團(tuán)購優(yōu)惠、秒殺促銷等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)旅游地的經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化。
4.享受線上體驗(yàn)
利用3D演示系統(tǒng),用戶體驗(yàn)鄉(xiāng)村全景觀游覽。包括村內(nèi)景點(diǎn)、農(nóng)家生活、天氣提醒、社交空間等。用戶通過微信平臺與景區(qū)發(fā)生聯(lián)系和互動(dòng),提高旅游樂趣,提升品牌認(rèn)知度。
5.實(shí)時(shí)內(nèi)容營銷
微信平臺的群發(fā)功能將資訊傳遞給每一個(gè)粉絲,在和轉(zhuǎn)發(fā)信息過程中抓住消費(fèi)者的興趣點(diǎn)和熱門話題,制定有深度的圖文內(nèi)容進(jìn)行推送。
成熟的內(nèi)容營銷可以為潛在消費(fèi)者提供差異化服務(wù),同時(shí)將旅游觀感、體驗(yàn)進(jìn)行圖文分享,使西岔溝美麗鄉(xiāng)村的資訊和服務(wù)通過微信平臺傳播。從而真正實(shí)現(xiàn)新媒體的內(nèi)容運(yùn)營,達(dá)到宣傳推廣目的。
利用微信提醒的即時(shí)性特點(diǎn),使用戶第一時(shí)間分享景區(qū)訊息,增加西岔溝旅游營銷的曝光率和到達(dá)率。
6.在線節(jié)事活動(dòng)
將西岔溝村的地方風(fēng)俗和滿族民間習(xí)俗等眾多要素進(jìn)行有效組織與整合,形成有影響力的節(jié)事活動(dòng),發(fā)起在線主題活動(dòng)。微信平臺配合大眾媒體的傳播報(bào)道來推廣西岔溝旅游形象,迅速提高知名度和美譽(yù)度。
7.精準(zhǔn)定位服務(wù)
通過通訊網(wǎng)絡(luò)或GPS定位獲取微信終端用戶的位置信息,即時(shí)了解游客需求,提供個(gè)性化服務(wù)。基于LBS系統(tǒng),快速收集信息,建立游客檔案,形成以消費(fèi)者為中心的旅游服務(wù)體系。同時(shí),微信賬號結(jié)合LBS向“附近的人”推送信息。以此降低營銷成本并提高服務(wù)效率。
8.二維碼的應(yīng)用
將微信公眾賬號生成二維碼,結(jié)合傳統(tǒng)廣告形式,推廣西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游微信賬號,廣泛吸收粉絲。
(二)旅游景區(qū)線下營銷
1.充分利用大數(shù)據(jù)
完善微信平臺的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),依靠精準(zhǔn)的分析,合理管理粉絲,提升游客轉(zhuǎn)化率。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行消費(fèi)者行為分析和偏好設(shè)置,以此為基礎(chǔ)建立會(huì)員制度。
提供會(huì)員優(yōu)惠和VIP服務(wù),結(jié)合景區(qū)會(huì)員驗(yàn)證功能,完善游客管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息的有效傳播。
2.豐富社區(qū)微活動(dòng)
線下舉辦頒金節(jié)、賞花節(jié)、攝影節(jié)、冬儲(chǔ)節(jié)等具有塑造和傳播西岔溝旅游形象的節(jié)事活動(dòng)。在社區(qū)微活動(dòng)中,發(fā)起抽獎(jiǎng)、投票、愛心捐贈(zèng)等營銷環(huán)節(jié)。不僅實(shí)現(xiàn)對粉絲的二次營銷,也能夠?qū)崿F(xiàn)良好的互動(dòng)和效益轉(zhuǎn)換。
為更好地實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營,在游客服務(wù)中心設(shè)置微信平臺宣傳海報(bào)。⑵教ㄐ畔、相關(guān)功能、優(yōu)惠活動(dòng)等傳播給游客,以全媒體整合來提升營銷效果。
(三)O2O互動(dòng)營銷模式
西岔溝村微信官網(wǎng)設(shè)置節(jié)事活動(dòng)專題、大型全景導(dǎo)覽、游客服務(wù)中心等頁面。獲取用戶偏好的同時(shí),增進(jìn)與消費(fèi)者的互動(dòng)。
1.活動(dòng)體驗(yàn)互動(dòng)
西岔溝村微信平臺中設(shè)置互動(dòng)版塊,進(jìn)行線上活動(dòng)和線下作品征集。使用戶充分參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè),線上線下互動(dòng)體驗(yàn)旅游的樂趣。
初始階段,線上發(fā)起“中國滿族文化第一村?西岔溝”旅游地標(biāo)徽設(shè)計(jì)大賽,通過征集粉絲作品并轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、投票等甄選環(huán)節(jié),贏取獎(jiǎng)勵(lì)。收集一定數(shù)量的作品后,進(jìn)行線下作品展示和競拍活動(dòng)。
2.頁面游戲互動(dòng)
利用H5技術(shù),制作“賞花節(jié)識百花”等一系列頁面游戲,在西岔溝微信平臺中。用戶參與游戲的同時(shí),(下轉(zhuǎn)第101頁)(上接第56頁)可以通過頁面圖文影音等欣賞旅游地景觀,刺激消費(fèi)。
3.服務(wù)交流互動(dòng)
利用西岔溝村微信平臺文字和語音回復(fù)功能,借助智能技術(shù),方便用戶即時(shí)獲取信息和服務(wù),為游客提供個(gè)性化的便捷服務(wù),也實(shí)現(xiàn)旅游地客戶關(guān)系管理,增加游客再消費(fèi)。
4.用戶話題分享
有數(shù)據(jù)顯示,微信用戶最常見的分享形式是圖片,其次是文字信息和位置信息。西岔溝微信平臺設(shè)立分享機(jī)制,激勵(lì)用戶主動(dòng)分享景區(qū)信息和游覽體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)有效的營銷效果。
五、結(jié)論
綜上,微信系統(tǒng)不斷升級,其作為營銷渠道的發(fā)展前景廣闊。此次依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+美麗鄉(xiāng)村的發(fā)展趨勢,嘗試以微信營銷應(yīng)用具體化的思維和角度,結(jié)合西岔溝旅游現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題并提出對策,挖掘西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游建設(shè)在市場中行之有效的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
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當(dāng)前我國城市生活的節(jié)奏快、城市居民感受到生活壓力過大,令城市居民對悠閑的鄉(xiāng)村生活有著無盡的向往,從而使城市居民產(chǎn)生了到鄉(xiāng)村旅游、體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活的心理,這種心理正是鄉(xiāng)村旅游業(yè)得以發(fā)展的根源所在。其次,鄉(xiāng)村的生活環(huán)境與城市有著較大的差別。在鄉(xiāng)村,人們可以看見與城市中過于刻板的景觀園林截然不同的自然景觀,充分地貼近自然、領(lǐng)略自然,感受人與自然親密接觸的過程。同時(shí),城市居民通過參與農(nóng)家日常生活中的各項(xiàng)勞動(dòng)來鍛煉自己的身體,體會(huì)勞動(dòng)的樂趣,并在勞動(dòng)的過程中忘卻城市生活的種種煩惱,使自身的心態(tài)更加樂觀積極。此外,我國農(nóng)村在結(jié)束了日常的生產(chǎn)與勞作之后,往往有著豐富多彩的娛樂活動(dòng),與城市中的娛樂活動(dòng)不同,農(nóng)家的活動(dòng)更加純樸自然,皮影戲、大秧歌……都散發(fā)著農(nóng)家生活返璞歸真的氣息。更不用說在少數(shù)民族聚居的地區(qū),常常會(huì)舉辦一些具有民族特色的娛樂活動(dòng),對城市居民有著強(qiáng)烈的吸引力。再次,由于鄉(xiāng)村旅游業(yè)提倡的是一種體驗(yàn)式的旅游方式,因此城市居民可以全家集體出游,讓自己的下一代充分體驗(yàn)農(nóng)家生活中存在的樂趣和辛苦,讓孩子了解中國的鄉(xiāng)村與鄉(xiāng)村生活,讓孩子們在勞作中體會(huì)農(nóng)民的艱辛,從側(cè)面對孩子進(jìn)行憶苦思甜的教育,使孩子更加珍惜眼前的生活。而成人則可以在體驗(yàn)農(nóng)家生活的同時(shí),體會(huì)到親近自然的感受,遠(yuǎn)離城市的喧囂,體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活的寧靜,并通過勞動(dòng)來放松自己,讓自己以更加積極的心態(tài)去面對未來的生活。最后,與國內(nèi)著名景點(diǎn)旅游和出國旅游相比,鄉(xiāng)村旅游更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,并貼近人們的生活。開展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)不需要具備風(fēng)光秀麗的自然景觀和歷史悠久的文物古跡,只需要具有濃厚的鄉(xiāng)土氣息,便可以成為吸引游客的好去處。比如城市周邊的鄉(xiāng)村,便具備有開展鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)良條件,這個(gè)特點(diǎn)也使得鄉(xiāng)村旅游能夠在短時(shí)間內(nèi)被廣泛的普及開來。而旅游景點(diǎn)貼近城市,也意味著城市居民可以方便快捷地到達(dá)旅游地點(diǎn),從而大大降低了耗用在旅行途中的時(shí)間,并減少了旅游的花費(fèi),令城市居民能夠充分地利用自己的閑暇時(shí)間,體驗(yàn)豐富多彩的農(nóng)家生活,大大增強(qiáng)了鄉(xiāng)村旅游的市場競爭力,使鄉(xiāng)村旅游業(yè)能夠在我國旅游行業(yè)激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的營銷現(xiàn)狀及存在的問題
1旅游產(chǎn)品開發(fā)過于單一雖然我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)具備了相當(dāng)明顯的競爭優(yōu)勢,有著良好的發(fā)展勢頭,但是在這背后,也存在著旅游產(chǎn)品開發(fā)模式過于單一的現(xiàn)象,使鄉(xiāng)村旅游走入了程式化的發(fā)展套路。當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀不外乎是觀光旅游與體驗(yàn)旅游相結(jié)合的方式,而未能進(jìn)行更加深入的發(fā)掘,使鄉(xiāng)村旅游的活動(dòng)過于單調(diào),甚至俗套,缺少自身的特色。此外,由于我國城市化進(jìn)行的不斷加快,鄉(xiāng)村也有著不斷向城市化方向發(fā)展的趨勢,令鄉(xiāng)村旅游漸漸喪失了原有的鄉(xiāng)土氣息,降低了鄉(xiāng)村旅游的吸引力和市場競爭力,從而給鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響。2旅游產(chǎn)品的營銷意識不強(qiáng)當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展仍舊處于粗放型的增長狀態(tài),未能建立起更加規(guī)范化與科學(xué)化的管理體系,使得鄉(xiāng)村旅游的銷售過于零散,在開展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)內(nèi),大部分農(nóng)戶均未建立起較好的自我銷售意識,嚴(yán)重的影響了鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開發(fā)與開展過程也屬于不同旅游公司各自獨(dú)立的開發(fā)項(xiàng)目,缺少有效的市場資源整合措施。這種現(xiàn)象不僅使得良好的旅游資源無法被充分地利用,還會(huì)導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游在實(shí)際開發(fā)過程中出現(xiàn)惡性競爭、爭奪旅游資源,甚至公司之間互相詆毀等現(xiàn)象,嚴(yán)重?fù)p壞了鄉(xiāng)村旅游在游客心目中的印象,嚴(yán)重阻礙了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。3從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高由于開展鄉(xiāng)村旅游的地點(diǎn)主要在廣大農(nóng)村地區(qū),因此鄉(xiāng)村旅游業(yè)的從業(yè)人員當(dāng)中,有很大一部分均來自農(nóng)村,雖然這種人員選拔的方式在一定程度上拉近了游客和鄉(xiāng)村生活之間的距離,但是從業(yè)人員的文化程度不高,缺少科學(xué)的營銷知識,令鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)質(zhì)量長期難以得到有效的提高,同時(shí)也限制了鄉(xiāng)村旅游營銷方式向著更加先進(jìn)的方向發(fā)展。目前,我國鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者往往依靠較為傳統(tǒng)的手段來進(jìn)行市場營銷,而網(wǎng)絡(luò)等漸進(jìn)的技術(shù)手段則未能納入到鄉(xiāng)村旅游的營銷策略當(dāng)中,而即便部分鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者采用了網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式,也常常存在有信息不完整、產(chǎn)品介紹不全面等問題,無法對鄉(xiāng)村旅游形成有力的支撐,大大限制了鄉(xiāng)村旅游市場的拓展,對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景產(chǎn)生了不利的影響。4低價(jià)滲透的競爭力有限當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開展主要采取低價(jià)滲透的方式來贏得一部分市場份額,但是在資金、旅游設(shè)施建設(shè)、旅游形式的開發(fā)以及知名度等多方面依然明顯落后于著名景點(diǎn)旅游與出國游。這種現(xiàn)象導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游的客戶來源過于狹窄,只限于城市周末與節(jié)假日的短途出游與家庭出游,出游形式以散客為主,對鄉(xiāng)村旅游的價(jià)格變化有著較大的敏感性,一旦鄉(xiāng)村旅游的價(jià)格出現(xiàn)提升便會(huì)大大降低游客的數(shù)量,降低鄉(xiāng)村旅游業(yè)的經(jīng)營收益。而鄉(xiāng)村旅游如果單純遵循低價(jià)滲透到模式,又不利于鄉(xiāng)村旅游業(yè)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。因此,鄉(xiāng)村旅游業(yè)只有采取更加科學(xué)的營銷策略,才能改變當(dāng)前的現(xiàn)狀,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向著更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游業(yè)的創(chuàng)新型營銷策略
1體驗(yàn)營銷當(dāng)前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)已經(jīng)漸漸地向著體驗(yàn)營銷的方向發(fā)展,但是由于多種因素的限制,使得我國鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營銷的策略現(xiàn)于表面。大力開展鄉(xiāng)村旅游業(yè)的體驗(yàn)營銷,能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游業(yè)的特點(diǎn),提高鄉(xiāng)村旅游的競爭力,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展。所謂體驗(yàn)營銷,指的是讓消費(fèi)者通過親身感受的方式來帶動(dòng)消費(fèi)者的主觀感受,令消費(fèi)者充分體會(huì)到產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷的最終目的。將體驗(yàn)營銷的策略運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游業(yè)的市場營銷當(dāng)中,需要對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì),以充分發(fā)揮體驗(yàn)營銷的優(yōu)勢。首先,鄉(xiāng)村旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)給予體驗(yàn)營銷的策略,推出多樣化的產(chǎn)品類型,包括結(jié)合現(xiàn)有休閑型鄉(xiāng)村旅游模式,同時(shí)又能夠表現(xiàn)鄉(xiāng)村民俗特征的鄉(xiāng)村風(fēng)情游;體現(xiàn)鄉(xiāng)村環(huán)境優(yōu)勢,幫助城市工作者調(diào)整心態(tài)的商務(wù)會(huì)議鄉(xiāng)村游;含有濃郁鄉(xiāng)土氣息的鄉(xiāng)村娛樂活動(dòng)體驗(yàn)游;實(shí)現(xiàn)人與自然親密接觸的鄉(xiāng)村觀光游,以及讓游客充分領(lǐng)略鄉(xiāng)村生活特點(diǎn),盡情品嘗農(nóng)家產(chǎn)品的鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)游等。在開展豐富旅游項(xiàng)目的同時(shí),積極提高旅游服務(wù)的質(zhì)量,創(chuàng)造讓游客滿意的鄉(xiāng)村旅游形象,也是促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游快速穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵之一。鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加大對從業(yè)人員的管理力度,不斷改善從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想水平、提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),對游客開展鄉(xiāng)村旅游滿意度調(diào)查,能夠幫助鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者快速直觀的發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的經(jīng)營中存在的缺點(diǎn)與不足,并有針對性地進(jìn)行改進(jìn),盡可能確保游客得到完美的旅游體驗(yàn),從而促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。2綠色營銷鄉(xiāng)村旅游的綠色營銷是基于現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),具有良好發(fā)展前景的營銷模式。在人類工業(yè)發(fā)展的前期,掠奪式的發(fā)展模式嚴(yán)重地破壞了人類現(xiàn)有的生存環(huán)境,在我國,城市的快速發(fā)展使城市居民與自然的聯(lián)系日漸淡薄,同時(shí)也增強(qiáng)了人們親近自然的愿望。而鄉(xiāng)村旅游則應(yīng)立足于人們的這種心態(tài),充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,及時(shí)推出“綠色旅游”這一概念,讓游客的關(guān)注重點(diǎn)從人潮洶涌的著名景點(diǎn)轉(zhuǎn)移到風(fēng)景秀麗的鄉(xiāng)村,帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。在鄉(xiāng)村旅游綠色旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面,經(jīng)營者應(yīng)著重體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的環(huán)保特征,讓旅游者通過旅游來感受自然環(huán)境下清新的空氣,品嘗直接來源于自然的綠色食品,讓游客體會(huì)到人與自然和諧的感受。同時(shí),綠色旅游的推出也能夠提高游客的環(huán)境保護(hù)意識,充分體現(xiàn)了我國倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方針,對建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)有著積極的推動(dòng)作用。3網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷的方式打破了傳統(tǒng)營銷模式的限制,是一種十分先進(jìn)的營銷策略。利用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段能夠充分地拓展鄉(xiāng)村旅游的市場,將鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)點(diǎn)充分地表現(xiàn)出來,提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的知名度,增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)在旅游市場中的競爭力。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷還能夠降低鄉(xiāng)村旅游的推廣成本,節(jié)約鄉(xiāng)村旅游的廣告費(fèi)用,將節(jié)省的資金用于旅游產(chǎn)品的開發(fā)和旅游設(shè)施的建設(shè),提高鄉(xiāng)村旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展模式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。4品牌營銷實(shí)行鄉(xiāng)村旅游的品牌營銷策略,創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游品牌,能夠明顯地提高鄉(xiāng)村旅游的核心競爭力,突出鄉(xiāng)村旅游的地方特色和文化特色,提高鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)效率。同時(shí),品牌營銷策略的實(shí)施還能夠加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游市場的整合作用,加強(qiáng)不同旅游公司之間的合作,使原本較為零散的旅游資源有效地結(jié)合起來,將精品景點(diǎn)加以融合,打造出鄉(xiāng)村旅游的知名品牌,從而擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游的影響范圍,增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展優(yōu)勢及前景
(一)發(fā)展優(yōu)勢
*位于*兩省結(jié)合部、中國第三大河流珠江上游。全縣國土面積2783平方公里,轄4鎮(zhèn)(*、*、*、*)4鄉(xiāng)(*、竹基、龍慶、高良),104個(gè)村委會(huì)、5個(gè)社區(qū)786個(gè)村民小組,全縣總?cè)丝?8.78萬人,其中少數(shù)民族人口占總?cè)丝诘?6.86%,是曲靖市少數(shù)民族人口比例最大的縣。東與羅平縣接壌,南與文山州的丘北縣毗鄰,東南同廣西壯族自治區(qū)的西林縣一水相依,西南和紅河州的瀘西縣連接,北倚陸良縣。在*六大旅游片區(qū)中,*處于滇中與滇東南兩大旅游片區(qū)的結(jié)合部,是滇東南旅游精品線路中的連接環(huán)。
1、交通區(qū)位優(yōu)勢。*不僅區(qū)位優(yōu)越,而且交通便捷,距省城昆明174公里,距曲靖120公里,國道324線(高速化)穿越*境內(nèi),省道以(且)馬(關(guān))線連*、*、*兩大景區(qū)和*旅游集鎮(zhèn),師(宗)彌(勒)公路貫通紅河州周邊縣市,形成了較為理想的旅游交通網(wǎng)絡(luò),而四通八達(dá)連接全縣4鎮(zhèn)4鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村公路為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了完善的交通條件。
2、旅游資源優(yōu)勢。境內(nèi)群峰疊翠,溪流縱橫,“一山分四季,十里不同天”是地形、地貌、氣候特征的真實(shí)寫照。這里自然風(fēng)光優(yōu)美,旅游資源豐富,類別組合好,具有獨(dú)特性、差異性和唯一性的鮮明特征。*景區(qū)享有“天然奇石園、天然大花園、天然野果園、天然動(dòng)物園、天然植物園、天然菌子園”等美譽(yù);*景區(qū)是“是世界第一高洞,形象逼真的生命之門,傳說中鳳凰涅磐的地方,中國唯一生命文化主題公園”。隨著旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的不斷完善和宣傳營銷力度的加大,旅游知名度和影響力逐步擴(kuò)大,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了客源保障。
*不僅自然風(fēng)光優(yōu)美,而且歷史文化積淀較深,民族文化濃郁?!暗蹘煿世?,楹聯(lián)之鄉(xiāng)”的美譽(yù)、“十里不同族,五里不同俗”的民族文化的概括和總結(jié)以及保留完整的壯、彝、苗、瑤、回等少數(shù)民族的民居、服飾、語言、歌舞、禮儀習(xí)俗、婚喪嫁娶、節(jié)慶活動(dòng)、生產(chǎn)、生活場景使*鄉(xiāng)村旅游發(fā)展底蘊(yùn)不斷增強(qiáng)。
(二)發(fā)展前景
在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心扶持下,*縣委、政府舉全縣之力、集全縣之智,依托獨(dú)特、豐富的旅游資源,把旅游業(yè)作為全縣新興后續(xù)產(chǎn)業(yè)加以培育。到目前為止已累計(jì)投入資金1.2億元,高起點(diǎn)、大手筆打造旅游產(chǎn)業(yè),品牌效益初步顯現(xiàn),2008年接待國內(nèi)外游客56萬人次,實(shí)現(xiàn)綜合收入2.1億元。2007年7月,劉平副省長率相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到*調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)指出:雖是初步開發(fā),但搞得很好,很有氣魄,很有水平。按現(xiàn)在的發(fā)展思路,再精心規(guī)劃,加大投入,重點(diǎn)建設(shè),*就會(huì)快速崛起,成為一個(gè)重要的旅游目的地”?!耙?旅游列為旅游‘二次創(chuàng)業(yè)’的重點(diǎn)地區(qū)來支持、培育”。*旅游業(yè)已受到廣大游客、旅游企業(yè)的廣泛關(guān)注,市場前景廣闊。
二、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新亮點(diǎn)
(一)*旅游小鎮(zhèn)
*鄉(xiāng)最高海拔2326.1米,最低海拔737米,屬典型的亞熱帶氣候,森林覆蓋率達(dá)71%。由于氣候濕熱、生態(tài)植被好,天然形成了豐富的旅游資源,境內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,山、林、水、峰、洞、峽、霧等自然景觀,集雄、奇、險(xiǎn)、峻、秀為一體,融山水田園風(fēng)光為一色。匯集了*的主要景區(qū)景點(diǎn),不僅有*、*風(fēng)景區(qū),鄉(xiāng)政府駐地10平方公里范圍內(nèi)的自然景觀還有天然大佛南丹山、亦真亦幻*云海,萬畝柑桔圓、滿目青衫林,芭蕉滿坡、緬桂飄香,奔波不息的南盤江,萬種風(fēng)情的*河旁,火紅的攀枝花,蒼翠的楠竹林等等。
*民族風(fēng)情濃郁,壯族民俗文化保存完整,獨(dú)特的壯族服飾、飲食文化體現(xiàn)了華夷交融與民族凝聚的縮影,每年的農(nóng)歷“三月三”是壯家人的傳統(tǒng)節(jié)日,也是壯家文化集中展示的大舞臺,“三月三”也成為*鄉(xiāng)村旅游中不可或缺的靚點(diǎn)。
20*年8月8日在全省旅游集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)會(huì)上*被列為全省重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)的60個(gè)旅游小鎮(zhèn)之一,2007年10月經(jīng)考評驗(yàn)收被繼續(xù)列為全省的重點(diǎn)旅游小鎮(zhèn)。一是明確旅游發(fā)展思路。制定了“轉(zhuǎn)變觀念建新村、打牢基礎(chǔ)興旅游、依托優(yōu)勢強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、改善環(huán)境引外資、明確責(zé)任保增收”的工作思路。近抓優(yōu)質(zhì)煙菜米,遠(yuǎn)抓特色林果畜,快抓基礎(chǔ)水電路,穩(wěn)抓三產(chǎn)游玩樂,達(dá)到農(nóng)業(yè)穩(wěn)鄉(xiāng)、林業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)、旅游富鄉(xiāng)、人才興鄉(xiāng)的目標(biāo)。充分挖掘稻作文化,創(chuàng)造特色田園風(fēng)光,鞏固提升農(nóng)業(yè)觀光品位和檔次。二是加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),綜合新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)加快民族文化廣場建設(shè),投資1500萬元,建設(shè)集體閑、民族文化表演等為一體的民族文化廣場,并對水寨實(shí)行舊村改造,完善*集鎮(zhèn)功能。三是做好旅游“水”文章。依托*豐富的水資源,加大水資源的保護(hù)力度,開設(shè)水上娛樂、漂流項(xiàng)目,創(chuàng)造名副其實(shí)的高原水鄉(xiāng)。四是成立*文工團(tuán)。大力挖掘以民族歌舞為主的民族文化,讓游客在領(lǐng)略自然風(fēng)光的同時(shí),體驗(yàn)壯家獨(dú)特的民居、民俗文化,營造濃郁的民族風(fēng)情旅游氛圍。五是持續(xù)加大生態(tài)建設(shè)力度。結(jié)合旅游業(yè)開發(fā),走建管并重的路子,提升森林覆蓋率。六是品牌營銷、以節(jié)促旅不斷提升*旅游知名度。自20*年以來,持續(xù)成功舉辦了九屆“三月三”民俗文化旅游節(jié)。在壯族傳統(tǒng)的、盛大的、最具民族特色的“三月三”節(jié)日里,開展民族歌舞表演,篝火晚會(huì),情歌對唱,潑水狂歡,竹筏漂流等特色鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),吸引大批游客紛至沓來。已成為曲靖市知名度最高的節(jié)慶活動(dòng)之一。七是圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素,抓好旅游文化產(chǎn)業(yè)“六個(gè)一”的開發(fā)利用,即開發(fā)好具有民族特色的一桌菜肴、一本畫冊、一個(gè)故事、一支舞蹈、一首歌曲、一份紀(jì)念品。加大民族手工藝品、壯族服飾等特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度。
(二)特色農(nóng)家樂
隨著*旅游的不斷升溫,采取政府扶持發(fā)展、農(nóng)戶自主經(jīng)營的模式,一批傳承了壯族桿欄式建筑風(fēng)格,兼具休閑、娛樂為一體的休閑度假型“農(nóng)家樂”和家庭式“農(nóng)家樂”迅速發(fā)展。由于獨(dú)特的壯家風(fēng)味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),生意異常火爆,深受游客歡迎,*水寨、*小法塊80余家具有“農(nóng)家樂”特色餐飲企業(yè),成為*鄉(xiāng)村旅游的新亮點(diǎn)。
三、存在困難
一是*旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金嚴(yán)重緊缺,以旅游開發(fā)公司等為業(yè)主單位開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目欠債3000余萬元,欠債壓力過大。
二是對鄉(xiāng)村旅游投入不足。我縣是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣,財(cái)政十分困難。在對主要景區(qū)投入的同時(shí),對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展投入不足,不適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的趨勢。
三是對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展引導(dǎo)不夠,農(nóng)戶投入自覺性較差。
四是鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施不完善,還未形成良好的產(chǎn)業(yè)格局。
四、請求事項(xiàng)
(一)請省市旅游主管部門把*鄉(xiāng)村旅游列為全省重點(diǎn)地區(qū)給予項(xiàng)
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式;鄉(xiāng)村旅游;對策
中圖分類號:F592.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:0439-8114(2012)17-3891-03
Thoughts on Rural Tourism Development from the View of Converting Economy Development Way
SUO Sheng-an
(Henan Polytechnic, Zhengzhou 450046,China)
Abstract: The conversion of economy development way had raised higher requirement as well as rare chance for the development of rural tourism. The necessity of converting development way of rural tourism was demonstrated. Meanwhile, the key problems in current rural tourism development were analyzed. And it was suggested that the relationships between the guidance of government and market promotion, between rural tourism development and rural economy development, between development and conservation, between generality and individuality, between standardized service and personalized service should be correctly handled from the view of converting economy development way.
Key words: economy development way; rural tourism; countermeasures
改革開放以來,我國鄉(xiāng)村旅游得到了蓬勃發(fā)展,產(chǎn)品類型日趨豐富,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)素質(zhì)持續(xù)提升。然而在快速發(fā)展的同時(shí),鄉(xiāng)村旅游也存在著諸多問題,嚴(yán)重制約了自身的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是各級黨委、政府的一個(gè)工作重心,這既對我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提出了更高的要求,也提供了千載難逢的機(jī)遇。在這一背景下,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游又好又快發(fā)展是我國旅游業(yè)在新的歷史階段面臨的重要課題。
1 鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的必要性
鄉(xiāng)村旅游是指利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然環(huán)境、田園風(fēng)光、生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等資源,為旅游者提供觀光、休閑、度假、體驗(yàn)、健身、娛樂和購物的一種新型的旅游經(jīng)營活動(dòng)[1]。鄉(xiāng)村旅游作為一種新型旅游形式,具有良好的發(fā)展前景,但鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)變發(fā)展方式具有很強(qiáng)的必要性。
1.1 是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要
新農(nóng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的關(guān)系。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為鄉(xiāng)村旅游提供了寬廣的發(fā)展平臺和良好的發(fā)展機(jī)遇,而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益則對新農(nóng)村建設(shè)起到了重要的支撐作用。這種旅游方式消耗資源少、環(huán)境成本低,有利于改變傳統(tǒng)的資源消耗型經(jīng)濟(jì)增長方式,形成以資源環(huán)境可持續(xù)利用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,保護(hù)當(dāng)?shù)卣滟F的資源和脆弱的生態(tài)環(huán)境[2]。因此,惟有轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,緊密圍繞新農(nóng)村建設(shè),鄉(xiāng)村旅游才能在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等維度全面促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。
1.2 是適應(yīng)新時(shí)期旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的需要
鄉(xiāng)村旅游豐富了旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵,拉動(dòng)了廣大城鎮(zhèn)居民的旅游消費(fèi)需求,帶動(dòng)了旅游市場的繁榮,極大地增強(qiáng)了旅游業(yè)的發(fā)展后勁。然而,目前我國很多地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游整體而言依然處于初級發(fā)展階段。鄉(xiāng)村旅游要適應(yīng)我國旅游業(yè)以數(shù)量型和速度型為主的外延式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量型和效益型為主的內(nèi)涵式發(fā)展的趨勢,就必須既要大力發(fā)展大眾化的農(nóng)家樂旅游,又要積極開發(fā)鄉(xiāng)村度假等高端旅游產(chǎn)品;既要追求數(shù)量規(guī)模擴(kuò)張,也要注重提高素質(zhì)效率。
1.3 是順應(yīng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下旅游消費(fèi)趨勢的需要
1998年,約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩在《體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨》一文中指出,體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨。所謂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),就是指企業(yè)以服務(wù)為舞臺、以商品為道具(載體)、為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)[3]。旅游活動(dòng)是一種尋求差異文化和體驗(yàn)異地風(fēng)情的大眾精神休閑行為。旅游的根本目的在于尋求一種愉悅體驗(yàn),這是旅游本質(zhì)的規(guī)定[4]。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,對于鄉(xiāng)村旅游而言既是新的發(fā)展機(jī)遇,也是困難和挑戰(zhàn)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出旅游環(huán)境注重原生性、旅游氛圍注重休閑性、旅游活動(dòng)注重參與性、旅游服務(wù)注重個(gè)性化等多元趨勢。惟有轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加強(qiáng)自身內(nèi)涵建設(shè),鄉(xiāng)村旅游才能順應(yīng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的旅游消費(fèi)趨勢,從而獲得更大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
對于“2011中國縣級城市旅游競爭力排行榜”的排名,高舜禮認(rèn)為:市場競爭力要素、管理要素、發(fā)展要素都很重要,但競爭力排名只能作為一種參考,因?yàn)榫皡^(qū)資源有些具有先天性,天生麗質(zhì)和天生劣質(zhì)是有區(qū)別的。港口城市或者省會(huì)城市,基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)好一些,不僅發(fā)展旅游,就是發(fā)展工業(yè)的條件也會(huì)好得多。因此,關(guān)鍵還是根據(jù)實(shí)際情況來發(fā)展,照搬其他地方的做法或模式,十年八年也發(fā)展不好。
TOP:縣域旅游和鄉(xiāng)村旅游有什么關(guān)系?
高舜禮:鄉(xiāng)村旅游不是一個(gè)地域概念,應(yīng)是一類旅游產(chǎn)品的概念,它是指利用鄉(xiāng)村的資源開發(fā)出來的旅游,也有人說是利用三農(nóng)資源開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品。
有的人認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游檔次很低,就是采摘燒烤,就是農(nóng)家樂。這種認(rèn)識是片面的,在歐洲,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)發(fā)展了百多年,是很高端的東西,這也是未來我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的方向。
縣域旅游則是一個(gè)行政區(qū)劃概念,或者是地域性概念,與鄉(xiāng)村旅游的概念是不一樣的。你可以說縣域里面有一種旅游是鄉(xiāng)村旅游,或主要是鄉(xiāng)村旅游,但不能說縣域旅游就是鄉(xiāng)村旅游,如云南的石林縣、香格里拉縣等。
TOP:著名的嵐皋特色,欒川模式能否在其他地區(qū)推廣?
高舜禮:經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,模式可以學(xué)習(xí),但是模式不好復(fù)制,因?yàn)楦鞯氐淖匀粭l件、交通條件、經(jīng)濟(jì)條件不一樣,領(lǐng)導(dǎo)的思路也不一樣,鄉(xiāng)村發(fā)展旅游的積極性也不一樣,硬性地輸出是不行的。你可以宣傳推廣,別人也可以學(xué)習(xí),但卻難以照搬照抄。齊白石就說過“學(xué)我者生,似我者亡”,說的就是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的關(guān)系。
TOP:欒川模式主要是政府主導(dǎo),市場運(yùn)作,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,但是也有專家認(rèn)為政府的手腕有點(diǎn)過于強(qiáng)硬,過于干涉市場,對此您怎么看?
高舜禮:這是一個(gè)中國特色,不僅在旅游,在其他行業(yè)也是如此,沒有政府作用的地方,可能是混亂的,但是政府的作用要發(fā)揮得恰如其分。強(qiáng)力地去發(fā)揮政府作用、強(qiáng)力依賴政府,在經(jīng)濟(jì)較為落后、市場經(jīng)濟(jì)體制不健全的地方,作用會(huì)發(fā)揮得比較明顯,但這不是一種很先進(jìn)的做法,有時(shí)也是迫不得已。
大家應(yīng)該經(jīng)常在電視上看到這樣的情況,一個(gè)鄉(xiāng)政府號召大家必須栽種某一類果樹,必須把原先的農(nóng)作物鏟除,栽種新的農(nóng)作物。為什么?可能是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對新生事物的認(rèn)識有限,他不知道推薦的東西比原來好多少,他也不會(huì)去做專門的市場調(diào)查,也不知道兩者的市場附加值相差多少倍,所以需要領(lǐng)導(dǎo)比較強(qiáng)力地推薦。這里面有一個(gè)問題,假如領(lǐng)導(dǎo)本身是“二把刀”,只是聽說這個(gè)東西在市場上好銷,那明年后年市場會(huì)怎樣變化呢?他也不知道,他只知道這個(gè)東西在某一個(gè)地方產(chǎn)量很高、種得很好,但是到你這兒就行了么?這些如果都沒考慮就硬性推廣,很可能造成農(nóng)民的慘敗。這樣的例子其實(shí)很多。而在市場經(jīng)濟(jì)條件很成熟的地方,往往不需要政府這么強(qiáng)硬。
旅游業(yè)也是如此。我們把發(fā)展實(shí)踐中的規(guī)律性、經(jīng)驗(yàn)性的東西,上升到理論層面、模式層面的高度是必要的,這是在總結(jié)和探尋發(fā)展規(guī)律。但是,如果這套理論被生吞活剝、生搬硬套到新的發(fā)展實(shí)踐中,則往往是行不通的。如果我們離開具體的環(huán)境,簡單地講削弱政府部門的作用,充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用,這往往經(jīng)不起現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。
很多人在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的時(shí)候,把規(guī)劃城市、規(guī)劃城鎮(zhèn)的理念,不自覺地套到了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展當(dāng)中,實(shí)際上是搞了鄉(xiāng)村的城鎮(zhèn)化,破壞了原有寶貴的鄉(xiāng)土文化和靜謐環(huán)境,造成了非常嚴(yán)重的效果,這就是他受了理論的毒害、不結(jié)合實(shí)際的毒害,今天這樣的事情在旅游業(yè)很多。
TOP:在縣域旅游發(fā)展當(dāng)中,政府需要關(guān)注的最主要的方面是什么?
高舜禮:我覺得政府主要關(guān)注的方面有以下幾個(gè):
第一個(gè)是發(fā)展旅游的意識,到了該發(fā)展旅游的時(shí)候,我們能不能發(fā)展旅游?這與縣一級政府的意識密切相關(guān),沒有意識就沒有行動(dòng);
第二個(gè)是縣里邊應(yīng)該在旅游起步以后,懂得旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律和要求,而不是拿著發(fā)展農(nóng)業(yè)和工業(yè)的作法來指導(dǎo)旅游,這樣會(huì)出很大問題,這種情況在現(xiàn)實(shí)中也很多,尤其中西部;
第三個(gè)是旅游發(fā)展到今天,未開發(fā)的資源基本上是二流三流甚至四流的,在這種情況下開發(fā)難度比較大,更需要按旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律去推動(dòng)他。另外,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),旅游接待條件改善也是很重要的。好多縣說起工農(nóng)業(yè)的數(shù)字一大堆,但是連三星級的賓館都很少。
TOP:與第二代鄉(xiāng)村旅游相比,大資本的進(jìn)入已經(jīng)成為新的發(fā)展現(xiàn)象,您如何看待這個(gè)問題?
高舜禮:對這個(gè)問題應(yīng)該客觀來看,資本較多地進(jìn)入縣域旅游,說明旅游業(yè)整體市場前景看好。另外對待大資本不能簡單歡呼,無論資本多大,都必須按照發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律來看。大資本不等于大回報(bào),大投入不等于大產(chǎn)出,大投入不等于大收入。搞不好,大資本等于大窟窿,大資本等于大的爛攤子。
在現(xiàn)在的情況下,即使有大的資本來到縣里面發(fā)展,更應(yīng)該保持清醒頭腦,也要該怎么做怎么做,不能因?yàn)橘Y本大了欺負(fù)當(dāng)?shù)厝耍^店大欺客,客大欺主。
TOP:縣域旅游存在哪些問題?該如何破解?
高舜禮:問題應(yīng)該說還是比較多的。從全國來看,第一個(gè)就是發(fā)展很不平衡。一些縣已經(jīng)很有名氣了,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟,另外一些屬于中間類型,第三種是還沒有發(fā)展旅游的動(dòng)作;
第二就是縣域旅游有待于建立良性的市場發(fā)展機(jī)制。目前很多地區(qū)都是發(fā)展后勁不足,發(fā)展動(dòng)力不足。有旅游的要素,但是旅游產(chǎn)業(yè)化不明顯,發(fā)展前景不明顯,這里面也有機(jī)制的問題,需要好好建立;
第三個(gè)問題是旅游的產(chǎn)出比較單薄。雖然統(tǒng)計(jì)了十幾上百億,實(shí)事求是地講卻還沒有形成比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈。旅游的輻射效應(yīng)、拉動(dòng)效應(yīng)、關(guān)聯(lián)效應(yīng)還沒有得到較好的發(fā)揮,旅游的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)、文化效應(yīng)也沒有得到完整的釋放,這些是比較直觀的一些問題。
TOP:一些旅游先進(jìn)縣開始做集團(tuán)化的運(yùn)營模式,在縣里成立旅游公司,對資源進(jìn)行統(tǒng)一的安排管理,您覺得這是一種發(fā)展趨勢嗎?
一、鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游資源的特色
鎮(zhèn)位于縣南部,地處、、三角地帶,是打造20公里綠色生態(tài)文化長廊的重要區(qū)域。就鄉(xiāng)村旅游而言,鎮(zhèn)旅游資源豐富,有廣泛普遍性和發(fā)展前瞻性。
這里有最大的喀斯特巖溶地貌——溶洞,洞深400米,洞室面積1800平米,溶洞自然天成,洞中有洞,洞洞相連,層層重疊,洞內(nèi)通道撲朔迷離,使人仿佛置身迷宮之中,洞內(nèi)鐘乳石縱橫交錯(cuò),晶瑩剔透,造型逼真。龍?zhí)逗尤荷江h(huán)抱,藤林茂盛,郁郁蔥蔥,還有湖北罕見的蝴蝶生態(tài)景觀,所有這一切構(gòu)成了一幅優(yōu)美的山水畫卷。還有三道河、金家灣、百里荒、百寶寨一批風(fēng)光俏麗的自然景區(qū)。
二、鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的市場需求分析
旅游看市場,市場促旅游。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游受、鄉(xiāng)村游發(fā)展帶動(dòng),在起步相對較早,經(jīng)驗(yàn)豐富,周邊市場需求看好,發(fā)展前景廣闊。1.從出行線路看,由遠(yuǎn)程逐漸向近郊轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)是的近郊鎮(zhèn)。隨著城市化建設(shè)步伐的加快,經(jīng)濟(jì)生活水平提高,人們已不滿足縣城的生活,環(huán)境純自然,食品純天然,鄉(xiāng)村意象濃,反倒成了誘人之亮點(diǎn),更渴望到郊外去休閑度假。目前擺在鎮(zhèn)人面前的不再是擔(dān)心本土資源不足,而是擔(dān)心鄉(xiāng)村意象濃不濃,能否推出真正拴心留人的特色“套餐”。2.從游人需求看,由單一逐漸向多樣擴(kuò)展。以往縣城居民郊游受條件限制,大都出游單一,早出晚歸,過夜者甚少,現(xiàn)在則呈現(xiàn)多樣化、差異化。對此,鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品較為豐富,山有風(fēng)景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購有特產(chǎn),玩有體驗(yàn),游人不虛此行,來時(shí)興至勃勃,返時(shí)滿載而歸,大有美不勝收之感。一些游人初來乍到,感到品種多,體驗(yàn)深,心舒暢。3.從地理位置看,由劣勢逐漸向優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。鎮(zhèn)雖作為近郊鎮(zhèn),但經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游其劣勢是顯而易見,但其又處在、、交會(huì)點(diǎn),周邊景點(diǎn)多,這又是其優(yōu)勢所在。近幾年遠(yuǎn)當(dāng)一級公路的貫通,交通的便利拉動(dòng)了外來企業(yè)的進(jìn)駐,從而帶動(dòng)了鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,游在周邊,吃住玩在鄉(xiāng)村的格局正在形成,鎮(zhèn)逐漸成為具有區(qū)域特點(diǎn)的客源集散地。4.從經(jīng)營主體看,由被動(dòng)逐漸向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)村旅游僅有客源市場需求,而缺乏主體市場渴求,發(fā)展不易,壯大更難。鎮(zhèn)過去略顯不足,政府缺乏前瞻性,農(nóng)戶缺乏主動(dòng)性。隨著鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,人逐漸意識到,放著金娃娃卻羨慕別人的泥娃娃。資源認(rèn)知的眼界開闊了,由過去被牽著認(rèn)路逐漸轉(zhuǎn)為自己主動(dòng)找路。沿著村到木瓜鋪的沿線公路旁自發(fā)地搞起了農(nóng)家飯莊,并迅速產(chǎn)生擴(kuò)散效應(yīng)。
三、鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)面對如火如荼的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展形勢,鎮(zhèn)同樣面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
(一)機(jī)遇一是新農(nóng)村建設(shè)的大好形勢,提供了機(jī)遇。隨著“十一五”新農(nóng)村建設(shè)主題的唱響及“2006中國鄉(xiāng)村游”的啟動(dòng),鄉(xiāng)村旅游發(fā)展必然隨之提升。根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一規(guī)劃,打造20公里綠色生態(tài)文化長廊,鎮(zhèn)將建成南部旅游業(yè)發(fā)展區(qū)。新農(nóng)村建設(shè)的大好形勢,鄉(xiāng)村旅游的重點(diǎn)培育,為鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展無疑創(chuàng)造了難得的機(jī)遇。二是鎮(zhèn)自身旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,贏得了機(jī)遇。按照縣委縣政府提出的“工業(yè)強(qiáng)區(qū),旅游富民”戰(zhàn)略,鎮(zhèn)順風(fēng),借勢借力,明確提出打造旅游大鎮(zhèn)。現(xiàn)已著手對太清洞的改制拍賣,進(jìn)一步招商引資,深度開發(fā)太清洞的旅游資源,對金家灣旅游資源進(jìn)行旅游規(guī)劃,將極大地帶動(dòng)全鎮(zhèn)旅游業(yè)。鎮(zhèn)內(nèi)有花林最大的溶洞——太清洞,已是重要的旅游風(fēng)景區(qū)。
(二)挑戰(zhàn)一是產(chǎn)業(yè)群體挑戰(zhàn)。城郊鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展迅速,雷同的旅游資源讓鎮(zhèn)優(yōu)勢難顯。緊鄰縣城的農(nóng)家樂鄉(xiāng)村游集聚區(qū)發(fā)展迅速。發(fā)展農(nóng)家樂和果品采摘的鄉(xiāng)鎮(zhèn)較多,有條件的在加快上馬,沒有條件的在積極努力。如何有效抗擊周邊現(xiàn)有同類產(chǎn)品和后進(jìn)產(chǎn)品的競爭,在眾多從事旅游業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中脫穎而出,是鎮(zhèn)面對的群體競爭威脅。二是后勁不足挑戰(zhàn)。目前,鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游提升艱難,主要是資金不足造成的后勁不足,存在潛在甚至是現(xiàn)實(shí)的威脅。其資源主體溶洞年久缺乏保護(hù),洞內(nèi)鐘乳石顏色退卻的現(xiàn)狀令人堪憂,已沒有昔日的神采。面對如此狀況,縣委縣政府已采取措施,積極招商引資,重振舊日溶洞之氣勢。
四、鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的主要問題
鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景雖然看好,但由于相關(guān)理論研究、規(guī)劃和政策指導(dǎo)滯后,存在很多不規(guī)范、不健全、待改善的問題,影響了旅游地形象,制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。一是缺乏規(guī)劃意識。目前鎮(zhèn)許多鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)沒有制定具體規(guī)劃,即使指導(dǎo)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的總體規(guī)劃迄今也還沒有組織編制。由于缺乏規(guī)范的指導(dǎo),現(xiàn)在全鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游總體上還處于自發(fā)性發(fā)展階段,個(gè)別地方甚至處于無序發(fā)展的狀態(tài),旅游開發(fā)存在較大的盲目性,導(dǎo)致產(chǎn)品雷同,缺乏自身特色,軟硬設(shè)施不配套,檔次低,使旅游資源潛力沒有得到充分挖掘。二是管理相對滯后。鄉(xiāng)村旅游的管理還不完善,有關(guān)部門缺乏應(yīng)有的權(quán)威。政府對鄉(xiāng)村旅游的管理只是將其納入廣義概念的景區(qū)景點(diǎn)管理范疇,在對鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理和引導(dǎo)上隸屬于多個(gè)部門,多頭齊管,不利于鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展;鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理內(nèi)部,由于經(jīng)營者基本上是由農(nóng)民自己經(jīng)營管理,企業(yè)內(nèi)部缺乏強(qiáng)有效的管理措施。有的即使有了一定的管理辦法,由于種種原因,也沒能很好地貫徹執(zhí)行。三是文化含量不夠。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品往往只片面強(qiáng)調(diào)對鄉(xiāng)村自然資源的開發(fā),而忽視了對鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)村民俗等文化內(nèi)涵的開發(fā);同時(shí),所推出的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)項(xiàng)目,也往往只停留在提供食宿和餐飲的低層次服務(wù)上,而對于那些有很強(qiáng)參與性、知識性、娛樂性的鄉(xiāng)村文化傳統(tǒng)和民風(fēng)民俗資源的挖掘還顯得十分不夠,致使鄉(xiāng)村旅游的游覽方式主要還是觀光旅游,知識性、趣味性和參與性的旅游產(chǎn)品缺乏。四是服務(wù)水平較低。雖然鎮(zhèn)村民具有熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng),但是這并不意味著旅游服務(wù)質(zhì)量一定有保障。面對成批的旅游者,僅有熱情好客之心是不夠的,還必須有較高水平的接待服務(wù)技能。但由于旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作未能跟上,鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的整體服務(wù)水平還較低,有待盡快提高。五是開發(fā)意識不強(qiáng)。由于本地風(fēng)俗習(xí)慣的原因,鎮(zhèn)多數(shù)地方的村民市場經(jīng)濟(jì)意識較低,旅游自主開發(fā)意識不強(qiáng),表現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的“等、靠、要”思想,即等政府來發(fā)動(dòng),靠政府拿錢來,要政府解決旅游開發(fā)中出現(xiàn)的所有問題。農(nóng)民鄉(xiāng)村旅游的自主開發(fā)意識不提高,必將影響鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設(shè)的整體速度。五、當(dāng)前縣鎮(zhèn)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本策略透過鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,不難得出,當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,就必須思維前瞻,著眼問題尋找策略,這樣才能有效進(jìn)入重組、變化和提升階段,才不會(huì)使這一嶄新品牌流于“新瓶裝舊酒”的誤區(qū)。
1.消除瓶頸,政府主導(dǎo)。突出表現(xiàn)在農(nóng)民素質(zhì)與現(xiàn)代化旅游服務(wù)要求的斷裂;落后的基礎(chǔ)設(shè)施和交通環(huán)境與旅游發(fā)展要求的差距;分散的村莊與市場的斷裂,農(nóng)民很難直接走向市場等等,對此政府應(yīng)起主導(dǎo)作用,建立長效管理體制和便捷協(xié)調(diào)的旅游機(jī)制,制定相關(guān)管理辦法或條例,對鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃審批、經(jīng)營管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督,引導(dǎo)其逐步走向行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理。政府主導(dǎo),要著重強(qiáng)化旅游管理部門地位,賦予其更大職權(quán),如重要景點(diǎn)和重大旅游建設(shè)項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)審查權(quán);鄉(xiāng)村旅游飯店的審批權(quán);鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)(線路)的審批權(quán);旅游價(jià)格審批權(quán),牽頭組織開展旅游市場監(jiān)查權(quán)等等,切實(shí)改變以往旅游管理部門職能的模糊性,真正做到不該管的不管,該管的一定管好。
2.長遠(yuǎn)規(guī)劃,科學(xué)策劃。一定程度上講,近幾年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速,很多是農(nóng)民自己干出來的,農(nóng)民的勤勞加上市場的機(jī)遇造就了許多鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的成功,但是缺少科學(xué)的規(guī)劃逐步成為鄉(xiāng)村旅游進(jìn)一步發(fā)展的制約因素,缺乏規(guī)劃和低水平規(guī)劃容易走向“盲目性+積極性=破壞性”。對此,一要注意“引智”,重視發(fā)揮具有全新知識結(jié)構(gòu)、充滿創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的優(yōu)秀人才參與。二要整合區(qū)域鄉(xiāng)村旅游資源,避免景點(diǎn)形式上的單一,內(nèi)容上的雷同。突出重點(diǎn),擇優(yōu)選擇一些條件好、有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,高層面的統(tǒng)一規(guī)劃,科學(xué)策劃,切實(shí)做到“先規(guī)劃,后開發(fā),不規(guī)劃,不開發(fā)”,以此來保證鄉(xiāng)村旅游資源的有序開發(fā),合理利用,長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.文化灌注,挖掘內(nèi)涵。旅游的實(shí)質(zhì)是精神體驗(yàn)和文化消費(fèi)。鄉(xiāng)村旅游只有包容豐富多彩的文化內(nèi)涵,才能有效增強(qiáng)吸引力與競爭力。挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,重要的是結(jié)合鄉(xiāng)村旅游特點(diǎn),開發(fā)鄉(xiāng)村特色旅游項(xiàng)目。根據(jù)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)對象“古、始、真、土”特點(diǎn),在一些具有典型文化特征的古村落,開展古村落觀光游。利用鄉(xiāng)村旅游主體行為參與性特點(diǎn),在鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化意象突出的地方,開辟生態(tài)型農(nóng)業(yè)觀光園,讓游客參與農(nóng)作勞動(dòng),體驗(yàn)農(nóng)事之趣,如杭州龍井村在采茶季節(jié)推出的“作一天茶農(nóng)”,深受中外游客歡迎。針對鄉(xiāng)村旅游文化層次高品位性特點(diǎn),挖掘鄉(xiāng)村民俗文化意象,開展一系列民俗文化活動(dòng)。鎮(zhèn)疾呼“花鼓戲”回歸,當(dāng)屬此類。
4.注重宣傳,擴(kuò)大影響。相對于目前旅游風(fēng)景區(qū)大規(guī)模的宣傳促銷,鄉(xiāng)村旅游還是“羞羞答答的玫瑰靜悄悄地開”,僅僅靠“回頭客”及口碑傳播,影響小,見效慢。首先,要突出鄉(xiāng)村意象。鄉(xiāng)村意象在鄉(xiāng)村旅游中所起的作用,如同城市中的標(biāo)志性建筑所起作用一樣,具有導(dǎo)向性。如江南“水鄉(xiāng)之冠”的周莊、“小橋流水人家”的同里,以及鎮(zhèn)未來的“第一溶洞”的龍洞,便屬此類。其次,要敢于揭開“羞羞答答的面紗”走出去。根據(jù)景區(qū)發(fā)育的不同階段,在對市場準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上,廣泛采取和記者交朋友、和新聞媒體聯(lián)誼、和旅行社聯(lián)合、和周邊景區(qū)聯(lián)手策劃組織活動(dòng)等手段提高景區(qū)知名度,進(jìn)一步擴(kuò)大客源。
5.一村一格,樹立品牌。鄉(xiāng)村旅游最大的危險(xiǎn)就是“千村一面”,所以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展應(yīng)重視品牌效應(yīng),做到人無我有,人有我優(yōu),努力使景區(qū)動(dòng)靜相宜、高遠(yuǎn)輔成、橫側(cè)不同、常游常新?!耙淮逡桓瘛?,重要的是體現(xiàn)差異,突出特色,大到整體定位,小到吃、住。接待設(shè)施不足、服務(wù)質(zhì)量不高,是目前鄉(xiāng)村旅游普遍存在的問題。服務(wù)要做到到“四凈一熱”,“四凈”即飯菜干凈、被褥干凈、住所干凈、院子干凈;“一熱”即無論什么時(shí)候,對游客都像親人一樣熱情接待。這種看上去不是特色的特色,令城里居民感動(dòng)不已,來了就想住,走了還想來。
6.加強(qiáng)培養(yǎng),集聚人才。鄉(xiāng)村旅游競爭的核心是人才的競爭。其中的關(guān)鍵,要處理好借助“外腦”與培養(yǎng)自身人才的關(guān)系。鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展之初,特別是在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的時(shí)候,非常需要旅游專業(yè)人才的“外腦”,以引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游走上正軌。對于日常的經(jīng)營管理人才,有條件的可以自己培養(yǎng),也可以從外面引進(jìn)。但是一般的服務(wù)人員和導(dǎo)游人員最好立足自己培養(yǎng),這樣有助于增強(qiáng)服務(wù)的特色,同時(shí)還能為當(dāng)?shù)靥峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),要加強(qiáng)對農(nóng)民的教育培訓(xùn),不斷提升農(nóng)民辦旅游的能力。一是對農(nóng)民從業(yè)人員開展職業(yè)道德教育;二是對農(nóng)民進(jìn)行旅游相關(guān)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn);三是對農(nóng)民進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn);四是對農(nóng)民開展本地民俗文化和風(fēng)土人情方面的教育和培訓(xùn)。