常見的調(diào)研方式精選(九篇)

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第1篇：常見的調(diào)研方式范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；高職高專教育；房地產(chǎn)市場調(diào)研；課程

項(xiàng)目教學(xué)法是一種以學(xué)生為本的教學(xué)法，打破了傳統(tǒng)的“以課堂為中心、以教師為中心、以教材為中心”的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中來構(gòu)建理論知識，并發(fā)展職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力）?！斗康禺a(chǎn)市場調(diào)研》是我校房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)的一門主干專業(yè)課，我們綜合分析了人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求以及該課程的性質(zhì)、內(nèi)容、職業(yè)能力要求等因素，確定了采用小組工作方式的項(xiàng)目教學(xué)法是最適合該課程的教學(xué)方法。

一、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程采用項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)方案

（一）課程教學(xué)理念與思路

1.課程要與項(xiàng)目相融合

首先要對該課程進(jìn)行項(xiàng)目化改造，即對原有學(xué)科課程體系中的《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程進(jìn)行改良并轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目課程，以項(xiàng)目為中心選擇、組織該課程的內(nèi)容，并通過完成項(xiàng)目的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，用以整合、應(yīng)用學(xué)科知識。學(xué)生采取小組工作方式完成一個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)即完成這門課程的學(xué)習(xí)。

2.項(xiàng)目教學(xué)要貼合學(xué)生實(shí)際學(xué)情

教師在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意項(xiàng)目的難易程度，要適合學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)力基礎(chǔ)和知識結(jié)構(gòu)，讓項(xiàng)目中涉及的知識點(diǎn)有一個(gè)階梯式的漸進(jìn)過程，學(xué)生“跳一跳”就能夠得著，通過努力可以自主或合作完成項(xiàng)目，同時(shí)習(xí)得相應(yīng)的知識與技能。

3.學(xué)程要與做程相結(jié)合

項(xiàng)目教學(xué)并非單一的做程，而是做程與學(xué)程的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)踐技能操作與理論知識學(xué)習(xí)一體化的過程。體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容的組織與安排上。教師在組織教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)按照項(xiàng)目活動展開的順序編排工作任務(wù)，然后將所需要的相關(guān)理論知識穿插于各任務(wù)環(huán)節(jié)之中，以有利于學(xué)生邊完成任務(wù)、邊學(xué)習(xí)理論。（2）體現(xiàn)在課堂教學(xué)的實(shí)施過程中。教師可以在學(xué)生完成工作任務(wù)的過程中，通過適時(shí)創(chuàng)設(shè)問題情境、提出問題，通過個(gè)人閱讀與思考、小組或全班討論等不同方式，讓學(xué)生在解決問題的過程中，掌握相應(yīng)理論知識和技能，實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做、做中教，體現(xiàn)做學(xué)教一體的教學(xué)思想。

（二）課程目標(biāo)

1.專業(yè)能力目標(biāo)

學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)具備房地產(chǎn)市場調(diào)研的準(zhǔn)備（包括調(diào)研方法的選擇、問卷設(shè)計(jì)、調(diào)研計(jì)劃與方案的制定等）、房地產(chǎn)一手資料和二手資料收集、房地產(chǎn)市場調(diào)研的結(jié)果分析、調(diào)研報(bào)告撰寫等的工作能力和職業(yè)技能。

2.知識目標(biāo)

了解房地產(chǎn)市場調(diào)研的內(nèi)容和步驟；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研方法和技巧；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì)和使用方法；明確房地產(chǎn)市場調(diào)研計(jì)劃與方案的內(nèi)容、原則；明確房地產(chǎn)市場調(diào)研資料收集的途徑；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計(jì)方法；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研報(bào)告的要求、基本要素及撰寫規(guī)范。

3.其它能力目標(biāo)

方法能力（包括獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能的能力，制定工作計(jì)劃、工作過程的自我控制和管理以及工作評價(jià)的能力）；社會能力（包括小組工作中的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、勞動組織能力等）。

（三）職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

1.訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

為實(shí)現(xiàn)本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，所選取的訓(xùn)練項(xiàng)目為：廣州市各類房地產(chǎn)產(chǎn)品（包括大型住宅小區(qū)、城市綜合體、商圈物業(yè)、大型商業(yè)物業(yè)、寫字樓物業(yè)等）的全面市場調(diào)研。其選取依據(jù)是綜合考慮如下因素：（1）房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)調(diào)研策劃公司的實(shí)際市場調(diào)研工作崗位及其職責(zé)；（2）學(xué)校的地理位置；（3）房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)；（4）學(xué)生對訓(xùn)練項(xiàng)目及其結(jié)果有較強(qiáng)的興趣；（5）項(xiàng)目通過學(xué)生主動的探索和學(xué)習(xí)是有能力完成的。

2.訓(xùn)練方式

學(xué)生每6～8人一組（由學(xué)生自由組合產(chǎn)生實(shí)訓(xùn)小組并選出小組長），由小組長負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)，共同完成訓(xùn)練項(xiàng)目的任務(wù)。

（四）課程時(shí)間安排

1.課堂教學(xué)時(shí)間安排

課堂教學(xué)時(shí)間為40學(xué)時(shí)（安排14周，每周3學(xué)時(shí)），為教師與學(xué)生面對面的時(shí)間。用于確定項(xiàng)目任務(wù)、案例引導(dǎo)、過程指導(dǎo)和監(jiān)督、項(xiàng)目成果展示（包括階段成果展示和最終成果展示）、總結(jié)評價(jià)等。

2.課堂時(shí)間的延伸與擴(kuò)展

傳統(tǒng)教學(xué)局限于課堂45分鐘，而項(xiàng)目教學(xué)法在工作計(jì)劃時(shí)間（14周）內(nèi)給學(xué)生一個(gè)自由任意馳騁的時(shí)間區(qū)域，課堂內(nèi)、課外自習(xí)和節(jié)假日均可作為學(xué)習(xí)時(shí)間。房地產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)研一般安排在課外時(shí)間進(jìn)行。

（五）課程展示成果

每個(gè)房地產(chǎn)市場調(diào)研項(xiàng)目完成后，需展示如下調(diào)研成果：（1）調(diào)研計(jì)劃與方案（包括調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等）；（2）調(diào)研問卷；（3）正式調(diào)研報(bào)告；（4）調(diào)研匯報(bào)PPT；（5）視頻文件（可以是學(xué)生現(xiàn)場錄制、用現(xiàn)場照片制作或現(xiàn)成的視頻材料）。前三項(xiàng)用Word文檔，需提交電子文檔和紙質(zhì)打印件；第四項(xiàng)只提交電子文檔；第五項(xiàng)是附加成果（可以讓部分學(xué)生展示個(gè)性），為選做項(xiàng)，可不做。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程中的實(shí)施過程

項(xiàng)目教學(xué)法是在老師的指導(dǎo)下，將一個(gè)相對獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終評價(jià)，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化的學(xué)習(xí)。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施一般按如下步驟（即5個(gè)教學(xué)階段）進(jìn)行：確定項(xiàng)目任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查評估、歸檔或結(jié)果應(yīng)用。

（一）確定各小組適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目調(diào)研任務(wù)

項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的第一個(gè)階段是由教師提出若干個(gè)項(xiàng)目任務(wù)設(shè)想，然后與學(xué)生一起討論，最終確定每個(gè)小組的項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)（一個(gè)小組承擔(dān)一個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目的調(diào)研，項(xiàng)目不重復(fù)）。項(xiàng)目教學(xué)的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)和制定項(xiàng)目的工作任務(wù)，具體項(xiàng)目的確定需要注意以下幾個(gè)問題：

1.項(xiàng)目任務(wù)的逼真性

教師事先要對學(xué)生畢業(yè)后可能就業(yè)的企業(yè)（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介企業(yè)等）進(jìn)行深入調(diào)研，選取真實(shí)企業(yè)的有關(guān)房地產(chǎn)市場調(diào)研工作任務(wù)作為該門課程的項(xiàng)目任務(wù)，盡量模擬企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目，以縮短學(xué)校教學(xué)與實(shí)際工作的距離。

2.調(diào)研項(xiàng)目實(shí)地調(diào)查公共交通的便利性

盡量利用學(xué)校所在地周邊的資源作為調(diào)研項(xiàng)目地，如我們的教學(xué)地點(diǎn)在琶洲校區(qū)，調(diào)研項(xiàng)目定為“廣州琶洲國際會展中心物業(yè)全面市場調(diào)研”；盡量選擇途經(jīng)學(xué)校的公交車或地鐵易到達(dá)的項(xiàng)目地，以減少學(xué)生實(shí)地調(diào)研的交通成本。

3.項(xiàng)目工作量的適中性

要根據(jù)工作計(jì)劃時(shí)間和項(xiàng)目的難易程度估計(jì)工作量，師生共同商討并明確調(diào)研任務(wù)，如“海珠區(qū)寫字樓物業(yè)全面市場調(diào)研”項(xiàng)目，因海珠區(qū)可能有數(shù)十個(gè)寫字樓物業(yè)，學(xué)生感覺這個(gè)項(xiàng)目工作量太大了，難以勝任。這時(shí)，教師與學(xué)生商定其調(diào)研任務(wù)為：全面收集海珠區(qū)寫字樓物業(yè)的基本信息（可用“一覽表”的形式展現(xiàn)），然后選擇3～4個(gè)典型寫字樓物業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研分析，這樣的工作量就適中了。

4.項(xiàng)目選題時(shí)尊重學(xué)生的自主性和興趣

可按順序采取“抽簽”、“備選”、“自選”的方式：首先每個(gè)小組通過抽簽方式得到一個(gè)題目；若不滿意，可在教師提供的備選題目中再選擇；若還沒選到滿意的題目，則由學(xué)生參考老師所提供的題目類型、內(nèi)容、難易程度等情況自擬題目，經(jīng)老師認(rèn)可后確定。讓學(xué)生做主、做感興趣的工作，以調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。

（二）制定項(xiàng)目工作計(jì)劃

這個(gè)階段是由學(xué)生制定項(xiàng)目工作計(jì)劃與方案，確定工作步驟和程序、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，并最終得到教師的認(rèn)可。學(xué)生在拿到項(xiàng)目后，要閱讀教材，查閱相關(guān)資料，根據(jù)在房地產(chǎn)市場調(diào)研過程中扮演的角色（應(yīng)該是代表房地產(chǎn)市場調(diào)研公司或咨詢公司，是為客戶提供市場調(diào)研專業(yè)服務(wù)的受托方）制訂計(jì)劃。若學(xué)生不明確自己扮演的角色，工作計(jì)劃就會出錯(cuò)，例如教師在審閱某個(gè)小組的工作計(jì)劃時(shí)發(fā)現(xiàn)其經(jīng)費(fèi)預(yù)算僅為數(shù)百元，學(xué)生解釋說他們完成這個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)只需花費(fèi)幾百元，這種角色錯(cuò)誤需要教師及時(shí)糾正。教師在這個(gè)階段只是作為指導(dǎo)者和糾錯(cuò)者，學(xué)生才是計(jì)劃的制訂者。計(jì)劃制訂好后，小組成員要通過討論確定最終計(jì)劃。

（三）實(shí)施項(xiàng)目工作計(jì)劃

這個(gè)階段是學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的工作步驟和程序進(jìn)行工作。實(shí)施計(jì)劃的過程中應(yīng)把重點(diǎn)放在對知識的學(xué)習(xí)上，而不是最終的結(jié)果上。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、指導(dǎo)者和組織者應(yīng)向?qū)W生提供解決問題的方法、途徑，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，充分活躍學(xué)生的思維，展示學(xué)生的智慧。當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，教師可以向?qū)W生推薦相關(guān)的書籍、資料、網(wǎng)站，讓學(xué)生自己去尋找問題的答案，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生通過討論、交流等方式解決問題。對一些學(xué)生不熟悉的重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容，教師可帶領(lǐng)學(xué)生邊講邊練，“在做中學(xué)”。例如在“設(shè)計(jì)調(diào)研問卷”時(shí)，學(xué)生對問卷的設(shè)計(jì)、使用方法和技巧不熟悉，教師要先講解并用案例示范，再帶領(lǐng)大家練習(xí)，使學(xué)生掌握基本知識和方法后，再實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。

（四）檢查評估

這個(gè)階段先由學(xué)生對自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評估，再由教師進(jìn)行檢查評價(jià)和評分。在學(xué)生自我評估時(shí)，各項(xiàng)目小組要進(jìn)行項(xiàng)目工作成果的匯報(bào)與展示。每個(gè)小組派出1～2名代表，介紹本組的項(xiàng)目成果、成果制作情況、遇到的困難、解決的辦法、成果的優(yōu)缺點(diǎn)、需要改進(jìn)的地方、收獲與感受等，最后自己做出評價(jià)并給出每個(gè)成員的組內(nèi)評分，供教師評分參考。接著安排小組之間相互評價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生評價(jià)他人的能力。在教師評價(jià)時(shí)，應(yīng)首先對各組項(xiàng)目成果的可學(xué)習(xí)和借鑒之處予以肯定，然后再指出缺點(diǎn)及需要改進(jìn)和完善的地方。教師的鼓勵(lì)和肯定，可以刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣，使學(xué)生增強(qiáng)自信，保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。教師還應(yīng)注意不僅要對項(xiàng)目活動成果進(jìn)行評價(jià)，還要對學(xué)生在項(xiàng)目工作中的表現(xiàn)情況進(jìn)行評價(jià)，使學(xué)生的各種能力在點(diǎn)評中得到提高。

（五）歸檔或結(jié)果應(yīng)用

各小組的項(xiàng)目工作結(jié)果應(yīng)由教師及時(shí)整理成電子檔案和紙質(zhì)檔案，便于教師進(jìn)行課后的項(xiàng)目課程教學(xué)工作總結(jié)和應(yīng)用。有了完整的課程檔案，每次重開課前，教師可以先閱讀過去的檔案，在此基礎(chǔ)上逐步提高項(xiàng)目教學(xué)的深度和水平；檔案就是自編的教學(xué)案例，可以應(yīng)用到其它相關(guān)課程中。教師還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐成果，例如學(xué)生可以把自己的項(xiàng)目工作成果作為履歷材料之一用于求職，以增加就業(yè)競爭力。這樣也可以激發(fā)學(xué)生參與項(xiàng)目教學(xué)的主動性和創(chuàng)新力。

三、結(jié)束語

項(xiàng)目教學(xué)法成功的關(guān)鍵在教師，教師要明確自己是學(xué)習(xí)導(dǎo)師、主持人和學(xué)習(xí)顧問的角色定位；教師要具備設(shè)計(jì)和提供學(xué)習(xí)資源的能力、設(shè)計(jì)和策劃學(xué)習(xí)過程的能力、組織動員學(xué)習(xí)者投入到學(xué)習(xí)過程中的能力；教師需要與房地產(chǎn)行業(yè)緊密聯(lián)系并設(shè)計(jì)出適合項(xiàng)目教學(xué)的工作任務(wù)。《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程的項(xiàng)目教學(xué)，教師通過課前精心的教學(xué)方案策劃和準(zhǔn)備、課中適時(shí)的跟蹤指導(dǎo)和課后認(rèn)真的總結(jié)評價(jià)，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情。學(xué)生通過完成項(xiàng)目工作任務(wù)獲得了全面、感性的實(shí)際操作技能和理論知識，體驗(yàn)到真實(shí)的職業(yè)氛圍，培養(yǎng)和強(qiáng)化了實(shí)際工作的職業(yè)核心能力，并體會到了學(xué)習(xí)的樂趣。我們將在今后的項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐中不斷探索和完善。

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第2篇：常見的調(diào)研方式范文

[關(guān)鍵詞] 在線市場調(diào)研 問卷設(shè)計(jì) 糾正

信息時(shí)代，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，不再僅僅依靠企業(yè)的物理資源挖掘，而在于對信息這一概念資源的開發(fā)和運(yùn)用。誰掌握了信息，誰就能把握行業(yè)動態(tài)，把住市場脈搏，在市場競爭中奪取商機(jī)，贏得競爭優(yōu)勢。要想收集到大量的信息，就必須進(jìn)行詳盡的市場調(diào)研。

而建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的在線市場調(diào)研，憑借其突出優(yōu)勢日漸奪取了人們的目光。它打破了傳統(tǒng)調(diào)研在時(shí)間空間上的限制、縮短了調(diào)研周期、提高了信息收集效率、降低了調(diào)研成本。因此，受到了越來越多調(diào)查公司的青睞。市場研究公司Inside Research研究發(fā)現(xiàn)，有80%的調(diào)查公司稱，他們已經(jīng)在消費(fèi)品調(diào)查方面使用了網(wǎng)上調(diào)查方式，40%稱對B2B市場調(diào)查使用了網(wǎng)上調(diào)查。在線市場調(diào)研不僅僅是調(diào)查公司的秘密武器，而且還是企業(yè)網(wǎng)站獲取市場信息的重要渠道。Inside Research經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在市場調(diào)研方面的投入增長幅度很大，2004年市場調(diào)查總投入比2003年增長了7.5%，達(dá)到72億美元。其中，增長最迅速的部分是在線市場調(diào)查，2004年比2003年增長了約20%。

在線市場調(diào)研是一種高效的信息收集方式，它通常采用讓客戶填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的方式來獲取信息。我們可以看到，在許多網(wǎng)站上都設(shè)有網(wǎng)上調(diào)查問卷用以收集用戶反饋信息。因此，網(wǎng)上問卷設(shè)計(jì)的好壞直接影響著調(diào)查質(zhì)量的高低，問卷設(shè)計(jì)的合理性直接影響著調(diào)查結(jié)果。如果問卷設(shè)計(jì)得不好，那么所有精心制作的抽樣計(jì)劃、訓(xùn)練有素的訪問人員、合理的數(shù)據(jù)分析技巧和良好的編碼技術(shù)都將徒然無用。在市場調(diào)研中，問卷設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的一環(huán)。如果問卷設(shè)計(jì)得不好,再好的分析方法也不可能產(chǎn)生有意義的結(jié)果。換而言之，問卷設(shè)計(jì)上的疏漏之處，必將嚴(yán)重影響到有效數(shù)據(jù)的獲取。設(shè)計(jì)一份專業(yè)、合理的調(diào)查問卷是網(wǎng)上調(diào)研獲得可靠結(jié)果的基礎(chǔ)。

但是，通過對一些在線調(diào)查問卷進(jìn)行分析時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，許多問卷設(shè)計(jì)都存在一定的問題，有些甚至是很明顯的錯(cuò)誤，這種狀況不僅影響調(diào)查數(shù)據(jù)的可信度，也可能直接影響調(diào)查問卷的回收率，使得在線調(diào)查的總體效果不理想。歸納起來，網(wǎng)上問卷設(shè)計(jì)中的一些常見問題表現(xiàn)在下列五個(gè)方面:

一、問題順序安排不合理

有的問卷一開始就要求被調(diào)查者填寫個(gè)人信息，如真實(shí)姓名、身份證、收入、職業(yè)、學(xué)歷、家庭地址、電話等，好像在填申請表，而不是調(diào)查。這種做法不僅會招致被調(diào)查者的反感，而且會在無形中給人以壓力，迫使人們提高警惕。由于擔(dān)心個(gè)人信息被濫用，從而蒙受損失，很多人會拒絕參與這樣的調(diào)查，或者填寫虛假信息。這便造成有效問卷回收率低，并且影響調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性、可靠性。因此，在調(diào)研中，一方面要注意不可過多收集個(gè)人信息，另一方面，如果出于調(diào)研需要，必須收集一些個(gè)人資料。那么，這些涉及到個(gè)人信息的敏感性問題千萬不可放置于問卷開頭，而應(yīng)放置于調(diào)查表的最后，而且最好附以說明，比如“為了獎(jiǎng)品的準(zhǔn)確發(fā)放，為了和您聯(lián)系，請您填寫如下信息”。這樣可以降低被調(diào)查者的戒備之心，有助于調(diào)研的順利開展。

合理的問題順序安排可以提高有效問卷的回收率、提高調(diào)查結(jié)果的可信度。 在問卷設(shè)計(jì)中應(yīng)按照先易后難的原則來排序。容易、直觀、清楚的問題置前，困難、復(fù)雜、敏感、窘迫的問題置后。隨著調(diào)查的進(jìn)行、交流的深入，被調(diào)查者可能降低或消除原有的戒備心理，愿意回答一些復(fù)雜、敏感的問題，從而使調(diào)查獲得盡可能多的信息，提高在線調(diào)查的效率，增加調(diào)查結(jié)果可信度。

二、問卷形式過于嚴(yán)肅、死板

研究發(fā)現(xiàn)，很多在線調(diào)研表都存在著形式單一、表現(xiàn)單調(diào)的情況。過于嚴(yán)肅、死板的問卷會在不同程度上壓抑被調(diào)查者的主動性。為了吸引人們的注意力，調(diào)動人們參與調(diào)研的積極性，可以大膽地借用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的表現(xiàn)力，利用多媒體技術(shù)，設(shè)計(jì)出聲形兼?zhèn)洹e具風(fēng)采的問卷來。比如，在對手機(jī)款式的偏好調(diào)查中，可以插入或鏈接圖像、聲音文件，是被調(diào)查者能在調(diào)研活動中看見手機(jī)外形、傾聽手機(jī)鈴聲,知曉手機(jī)功能。

三、態(tài)度不中立，有誘導(dǎo)性傾向

有些調(diào)查問卷設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)問題時(shí)，把個(gè)人觀點(diǎn)融入其中，使用了帶有感彩和傾向性的詞語。這些富有感彩的詞語會對被調(diào)查者起到誘導(dǎo)暗示作用，有可能使其放棄自己的不同觀點(diǎn)。例如:“很多人都覺得光明牛奶口感特別好，你認(rèn)為呢?”這個(gè)問句就蘊(yùn)含了個(gè)人觀點(diǎn)，帶有濃厚的感彩。

與此類似的誘導(dǎo)性提問往往會導(dǎo)致兩個(gè)后果:一是被調(diào)查者不加思考就同意所引導(dǎo)問題中暗示的結(jié)論；二是由于引導(dǎo)性提問大多是引用權(quán)威或多數(shù)人的態(tài)度，這樣，被調(diào)查者考慮到這個(gè)結(jié)論已得到普遍認(rèn)同，自然會產(chǎn)生從眾心理。尤其是對于一些敏感性問題，在誘導(dǎo)性提問下，人們不敢表達(dá)自己的真實(shí)想法，于是順著問卷設(shè)計(jì)者的觀點(diǎn)，隨口附和。因此，這種提問常常會引出與事實(shí)不符、甚至與事實(shí)截然相反的結(jié)論，此乃調(diào)查的大忌。保持中立、不偏不倚是問卷設(shè)計(jì)的首要原則。優(yōu)秀的問卷設(shè)計(jì)者必須站在中立的立場設(shè)計(jì)問卷，絕不能加入個(gè)人的主觀看法、意見。只有營造出一種沒有壓力、能夠暢所欲言的氛圍，才能明白人們的真實(shí)想法、內(nèi)心觀點(diǎn)，客觀反映被調(diào)查者的觀點(diǎn)態(tài)度。

四、用詞不準(zhǔn)、語義模糊、有歧義

用詞不準(zhǔn)會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。例如，在調(diào)查居民生活水平中問道，您家的住房面積是多少?在這個(gè)問題中“住房面積”這一詞語就容易引起歧義，可能被理解為建筑面積，也有可能被理解為使用面積。由于被調(diào)查者之間存在不同的理解，收集到的數(shù)據(jù)也就失去了分析的意義。又如: CNNIC在2000年1月份的統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，關(guān)于“哪一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式最能吸引您點(diǎn)擊”的選項(xiàng)分別為:動畫式廣告、橫幅式廣告、跳出窗式廣告、文字式廣告、郵件式廣告、插播式廣告，最終的調(diào)查結(jié)果是動畫式廣告以 66.50%的比例位居首位，其實(shí)這種調(diào)查結(jié)果就是因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)廣告形式的分類不合理所造成的結(jié)果，因?yàn)閯赢嬍綇V告實(shí)際上并不是一種廣告形式，而是網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容的一種表達(dá)方式，橫幅式廣告、跳出窗式廣告、郵件式廣告、插播式廣告等形式的網(wǎng)絡(luò)廣告都可以設(shè)計(jì)為動畫式。這種有歧義的、不準(zhǔn)確的問題描述不僅使得被調(diào)查者難以取舍，還嚴(yán)重影響了調(diào)查結(jié)果的可信度，甚至可能使得參與者未完成全部選項(xiàng)即中止調(diào)查。因此，問卷設(shè)計(jì)中一定要講求用詞規(guī)范、意義明確，使被調(diào)查者正確理解問題意圖。

五、答案有遺漏、不夠周全

問卷設(shè)計(jì)時(shí)，對答案的基本要求是包含所有可能情況。然而有時(shí)很難一一羅列所有可能出現(xiàn)的情況，這便使得參與者無法從中選出最符合自身觀點(diǎn)的選項(xiàng)，這樣就會降低調(diào)查結(jié)果的可信度。問題設(shè)計(jì)時(shí)要盡最大的可能考慮周全， 至少不能遺漏重要的問題選項(xiàng)，尤其是傾向性的“遺漏”。例如在一個(gè)“武漢居民最常去的超市”調(diào)查選項(xiàng)中，如果選項(xiàng)只有:華聯(lián)、易初蓮花、家樂福、沃爾瑪、麥德龍，這五個(gè)選項(xiàng)，那么在最終的調(diào)查結(jié)果必然會將中百倉儲排除在外，這顯然不符合武漢人的購物習(xí)慣。因?yàn)橹邪賯}儲作為武漢市連鎖規(guī)模最大的購物場所，其分店達(dá)300余家，遍布武漢三鎮(zhèn)，與百姓生活息息相關(guān)。若遺漏了中百倉儲這一重要選項(xiàng)，調(diào)查結(jié)果自然很難讓人信服。尤其對于專業(yè)性較強(qiáng)的調(diào)查問題選項(xiàng)，更要仔細(xì)斟酌，因?yàn)槿魏我豁?xiàng)重要信息的遺漏都可能意味著調(diào)查結(jié)果價(jià)值的降低。對于這個(gè)問題的彌補(bǔ)辦法之一是，在調(diào)查表中設(shè)置一個(gè)“其他”選項(xiàng)，如果最終的調(diào)查結(jié)果中選擇“其他”的比例較高，那么就說明對于這個(gè)問題的選項(xiàng)設(shè)置不盡合理，甚至有可能遺漏了某些重要問題。

總而言之，網(wǎng)上問卷設(shè)計(jì)是在線調(diào)研工作中極其重要的一環(huán)。問卷設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響調(diào)研結(jié)果的可信程度。設(shè)計(jì)出一份專業(yè)、合理的網(wǎng)上調(diào)查問卷，是取得高質(zhì)量在線調(diào)研的基礎(chǔ)。因此，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，一定要考慮周到、詳盡，盡量不放過任何一個(gè)疏漏之處，這樣才能設(shè)計(jì)出高品質(zhì)的問卷，得出真實(shí)、可信的調(diào)查結(jié)果。

參考文獻(xiàn):

[1]付志遠(yuǎn):《市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的幾類常見錯(cuò)誤及糾正》.企業(yè)經(jīng)濟(jì)2000年第1期

[2]馮英鍵:《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》.清華大學(xué)出版社，2004年

[3]周莉:《網(wǎng)上市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)效果》.物流科技，第28卷，2005年4月

第3篇：常見的調(diào)研方式范文

一、職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告定義。是指自己所規(guī)劃的職業(yè)進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)、調(diào)研并與相關(guān)人士對話或到相關(guān)行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐之后整理的相關(guān)資料報(bào)告（形式可以多樣化）。職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告篇幅精煉、重點(diǎn)突出（A4紙5頁左右）。

二、職業(yè)調(diào)研報(bào)告寫作前的準(zhǔn)備

首先，根據(jù)自己職業(yè)生涯規(guī)劃作品確定的目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)單位、目標(biāo)職業(yè)，有選擇性地聯(lián)系1-3家（或以上）用人單位，與用人單位溝通，出具職業(yè)實(shí)踐介紹信，爭取進(jìn)入相關(guān)崗位見習(xí)。

其次，應(yīng)利用見習(xí)契機(jī)，體驗(yàn)工作氛圍，揣摩工作方法，掌握工作技能。更重要的是在工作中結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行分析思考，從以下幾方面入手：

1、了解目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)職業(yè)、目標(biāo)崗位的現(xiàn)狀及未來發(fā)展線路，包括人員素質(zhì)、薪酬水平、升遷路徑、培訓(xùn)教育、工作范疇等。

2、挖掘自己的職業(yè)特性以及優(yōu)缺點(diǎn)，評估個(gè)人職業(yè)能力與現(xiàn)有崗位的契合程度，分析背后原因。

3、整理自己的工作體會，做好每天寫工作日志，將點(diǎn)滴感想提煉為職場觀察。另外，重點(diǎn)與單位的負(fù)責(zé)人、人力資源主管、部門經(jīng)理、同事等溝通訪談，從職業(yè)人那里獲取全面客觀的職業(yè)描述。

三、職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告的調(diào)查方法：

1、訪問調(diào)查法，包括個(gè)別調(diào)查，既調(diào)查者與被調(diào)查者面對面地直接交談、詢問和開調(diào)查會，既通過集體座談的方式進(jìn)行的，也就是說它所訪問的對象不是單獨(dú)的，而是同時(shí)訪問若干個(gè)被調(diào)查者。

2、問卷調(diào)查，是調(diào)查者根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，通過設(shè)計(jì)，制成問卷式調(diào)查表，給調(diào)查對象填寫，用以收集材料、掌握情況。

3、統(tǒng)計(jì)調(diào)查，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)原理和方法，收集目標(biāo)行業(yè)和崗位各方面的數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行數(shù)量分析，研究目標(biāo)職業(yè)發(fā)展的規(guī)律、趨勢，驗(yàn)證自己的職業(yè)規(guī)劃假設(shè)。

4、抽樣調(diào)查法，把調(diào)查對象當(dāng)作總體，從總體中按照隨機(jī)或非隨機(jī)的原則，抽出一定的數(shù)量進(jìn)行分析，推斷出調(diào)查研究的總體的狀況、特征、性質(zhì)等情況。

四、職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告的寫作格式

寫法可以多種多樣，寫作上大致包括三部分：

1、標(biāo)題。（1）概括調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容，如《匯豐公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)體驗(yàn)報(bào)告》。（2）公文式標(biāo)題。多數(shù)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題，用兩因素公文標(biāo)題法，即由事項(xiàng)和文種組成，如：《關(guān)于佛山市行政文秘職業(yè)的調(diào)研報(bào)告》。（3）提問式的標(biāo)題。把調(diào)查對象和內(nèi)容概括為問題作為標(biāo)題，如《做一名出色的服裝設(shè)計(jì)師需要什么樣的職業(yè)素質(zhì)？》。（4）正副題結(jié)合式的標(biāo)題。正題揭示主題或主要觀點(diǎn)；副題指明調(diào)查的地點(diǎn)、內(nèi)容或范圍，如：《外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)——禪城區(qū)小學(xué)教師的職業(yè)形象調(diào)研》。

2、正文。一般由前言、主體和結(jié)尾組成。

（1）前言，簡明扼要地寫明以下問題 ① 職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法；② 職業(yè)體驗(yàn)的主要內(nèi)容，以及職業(yè)調(diào)研的方式方法，調(diào)研對象的職位、業(yè)績或年齡、薪酬?duì)顩r等；③ 提煉職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告的意義等。

（2）主體，這是職業(yè)調(diào)研報(bào)告的核心部分。首先，主要寫職業(yè)體驗(yàn)的前因后果、工作過程、具體做法等；其次，概述職業(yè)調(diào)研的事實(shí)材料，并從中提煉目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)職業(yè)、目標(biāo)崗位的現(xiàn)狀及未來發(fā)展線路，包括人員素質(zhì)、薪酬水平、升遷路徑、培訓(xùn)教育、工作范疇等。最后，挖掘自己的職業(yè)特性以及優(yōu)缺點(diǎn)，評估個(gè)人職業(yè)能力與現(xiàn)有崗位的契合程度，分析背后原因，調(diào)適自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

主體部分的結(jié)構(gòu)布局有以下幾種：

① 橫式結(jié)構(gòu)：是把體驗(yàn)調(diào)研的材料和要表達(dá)的觀點(diǎn)，分為幾個(gè)不同的問題，用不同的材料，從不同的側(cè)面去體現(xiàn)全文的中心內(nèi)容。

② 縱式結(jié)構(gòu)：在遵循內(nèi)在規(guī)律的原則下，根據(jù)體驗(yàn)調(diào)研的目的要求，按客觀事物發(fā)展順序把材料分成幾個(gè)結(jié)段，一層層地分析說明事物。

③ 因果式結(jié)構(gòu)：一是先把體驗(yàn)調(diào)研的內(nèi)容寫出來，然后再進(jìn)行分析、研究，得出結(jié)論；二是先把體驗(yàn)調(diào)研的結(jié)果寫出來，然后再闡述形成的原因。

④ 標(biāo)題式結(jié)構(gòu)：這種結(jié)構(gòu)往往是比較大型的調(diào)查而采用的形式。具體寫法是以若干小標(biāo)題作為全篇報(bào)告的構(gòu)架。

⑤ 總分式：在報(bào)告的開頭先總起來說明問題，然后再分開闡述，它們之間是總述和分述的關(guān)系。

第4篇：常見的調(diào)研方式范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 傳統(tǒng)調(diào)查法 教育研究方法

【中圖分類號】G40-034 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2012)21-0027-03

2011年1月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2010年12月,中國網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到了4.57億,而互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%。正如社會學(xué)家吉登斯所言:“互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)粘Ｉ畹男螒B(tài),也就是說模糊了全球性和地方性之間的界限,為溝通和互動提供了新的途徑,并且使越來越多的日常工作可以在網(wǎng)上完成。雖然‘信息時(shí)代’尚處于早期階段,但仍有許多社會學(xué)家開始討論互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代社會后期所具有的復(fù)雜意義?！蓖瑯?教育研究方法也深受互聯(lián)網(wǎng)的影響。傳統(tǒng)的調(diào)研形式已很難適應(yīng)當(dāng)前教育研究的需要,存在調(diào)研費(fèi)用偏高、調(diào)研周期太長、調(diào)研環(huán)節(jié)繁雜等一系列問題,再加上計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法越來越受到重視。

一 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的意蘊(yùn)解讀

任何理論的構(gòu)建都需要有基本概念的界定,同樣要對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行研究也需要首先厘清網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的內(nèi)涵。有學(xué)者認(rèn)為廣義的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查應(yīng)該具有兩類不同的含義:一種是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為手段進(jìn)行的調(diào)查;一種是測量互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用情況的調(diào)查。本文所講的教育研究中的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查主要是第一類含義,這種網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體,在電腦網(wǎng)絡(luò)上廣泛涉及教育問題的問卷,在一定時(shí)間內(nèi)征詢應(yīng)答者的回答,然后通過預(yù)先設(shè)定的程序?qū)?yīng)答者的意見進(jìn)行回收和統(tǒng)計(jì),以實(shí)現(xiàn)教育研究人員研究目的的一種調(diào)查方法。迄今為止,已有的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法可以分為網(wǎng)絡(luò)定性調(diào)查研究和網(wǎng)絡(luò)定量調(diào)查研究,每一分類又涵蓋各自具體的方法。

1.網(wǎng)絡(luò)定性調(diào)查研究

第一,網(wǎng)上一對一訪談。一般采用非結(jié)構(gòu)式或半結(jié)構(gòu)式的訪談方式,主要運(yùn)用即時(shí)通訊軟件,如MSN、QQ等軟件,通過網(wǎng)上“聊天”的方式進(jìn)行訪問。使用“網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)”還可以進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,語音、視頻同步交流,使調(diào)查更加形象生動。

第二,網(wǎng)上小組座談。強(qiáng)調(diào)小組內(nèi)成員間的互動,通過互動以了解參加者針對相關(guān)教育問題想的是什么、為什么這樣想,從而使研究者了解到參加者的觀點(diǎn)、態(tài)度和意見等。

第三,網(wǎng)上觀察。調(diào)查者通過網(wǎng)絡(luò)觀察來研究人們所體現(xiàn)和反映的社會意義。對被調(diào)查者行為的信息可以直接地記錄下來;研究人員有可能從平常、熟悉的環(huán)境或行為中看到不尋常的東西或特點(diǎn);如果長期觀察還可能找到一些模式或規(guī)律,并有可能得到一些通常難以接觸到的人的信息。

第四,網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資料分析。從研究對象的一些電子文檔資料中,補(bǔ)充和加深研究者對所研究問題或現(xiàn)象的理解。這些資料主要包括:記錄每天活動或時(shí)間的日記或日志、個(gè)人的傳記、自傳、博客等。收集這些資料的方法有兩種:請示式的和非請示式的文獻(xiàn)資料征集。

2.網(wǎng)絡(luò)定量調(diào)查研究

第一,電子郵件法。這種調(diào)查方法是將電子郵件作為傳輸媒介,附帶涉及教育問題的電子版問卷,將問卷直接發(fā)送到被訪者的電子郵件信箱中,引起被訪者的注意和興趣,主動填答并將問卷通過電子郵件的方式傳回。

第二,主動瀏覽法。這種方法又稱為網(wǎng)站(頁)問卷調(diào)查,是指教育研究人員在網(wǎng)頁上設(shè)置需要調(diào)查的相關(guān)教育問題,吸引被調(diào)查者主動瀏覽網(wǎng)站并根據(jù)自己對調(diào)查內(nèi)容的興趣選擇回答。為了提高調(diào)查的填答率,設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí)應(yīng)結(jié)合網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技巧,將圖片、表格、配色應(yīng)用進(jìn)來以達(dá)到吸引人的目的。

第三,網(wǎng)上固定樣本調(diào)查法。此方法將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)調(diào)查技術(shù)相結(jié)合,通過隨機(jī)抽樣調(diào)查(如電話或入戶訪問),征募目標(biāo)總體的一個(gè)有代表性的固定樣本,樣本可能是網(wǎng)民,也可能不是網(wǎng)民。對不是網(wǎng)民的樣本戶提供電腦和上網(wǎng)的條件(對已有電腦的上網(wǎng)者可考慮不再提供電腦)。

二 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與傳統(tǒng)調(diào)查方法的差異分析

傳統(tǒng)教育研究中使用的調(diào)查方法主要有:面談法、小組座談法、電話調(diào)查法、郵寄調(diào)查法、文案調(diào)查法等,而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查基本上是通過網(wǎng)頁或電子郵件進(jìn)行的。筆者將兩者的差異歸納為下表,從調(diào)查方法需要考慮的多個(gè)維度對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和傳統(tǒng)調(diào)查進(jìn)行了比較。

1.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)越性

第一,調(diào)研時(shí)效性強(qiáng)。由于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是基于Internet技術(shù)的調(diào)查,它可以迅捷地實(shí)施調(diào)查方案,如電子郵件調(diào)查法,E-mail的傳輸只需幾秒鐘,因此相對于傳統(tǒng)的郵寄調(diào)查方式,其時(shí)效性大大提高。

第二,調(diào)研范圍廣泛。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查不僅不受地域限制,而且不受時(shí)差影響,能在國際范圍內(nèi)開展調(diào)研活動,這是傳統(tǒng)調(diào)查方式所無法比擬的。

第三,調(diào)研成本低。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法不同于傳統(tǒng)調(diào)研法,其主要過程由計(jì)算機(jī)輔助完成,調(diào)研人員的數(shù)量明顯縮減,人員培訓(xùn)費(fèi)和差旅費(fèi)也顯著降低;“無紙化”的調(diào)研操作程序,節(jié)約了紙張材料費(fèi)和印刷費(fèi)用。

第5篇：常見的調(diào)研方式范文

[論文關(guān)鍵詞]老年人口腔修復(fù)認(rèn)知

口腔義齒修復(fù)的患者群主要集中于老年人，因此，正確把握老年人對口腔義齒修復(fù)知識的掌握情況，是配合口腔修復(fù)醫(yī)生開展臨床工作的關(guān)鍵。老年患者在接受口腔義齒修復(fù)治療之前就了解相關(guān)的知識是十分必要的。我院口腔修復(fù)科從2007年6月到2009年10月對350例老年患者進(jìn)行相關(guān)知識的問卷調(diào)查，報(bào)告如下。

1資料與方法

1．1一般資料：350例患者中男212例，女138例；年齡60～85歲，平均70歲。所有對象均為在本院口腔修復(fù)科接受治療的初診患者，神志清醒，能理解回答調(diào)查問卷的內(nèi)容。

1．2問卷調(diào)查方式：采用現(xiàn)場問卷調(diào)查方式。內(nèi)容盡量不出現(xiàn)口腔修復(fù)專業(yè)術(shù)語。調(diào)查問卷由2個(gè)部分組成：①患者的基本情況，包括年齡、性別、文化程度情況。②對口腔修復(fù)基本概念、修復(fù)前治療過程、修復(fù)治療就診次數(shù)、修復(fù)過程中常見問題、修復(fù)后出現(xiàn)的并發(fā)癥、修復(fù)材料及修復(fù)后注意事項(xiàng)等方面內(nèi)容進(jìn)行了解。

1．3統(tǒng)計(jì)分析方法：應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13．0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用卡方檢驗(yàn)。

2結(jié)果

發(fā)出350份問卷，收回310份有效問卷。

2．1不同文化程度對調(diào)查內(nèi)容的了解程度比較：見表1。

2．2310例老年患者對口腔義齒修復(fù)知識的了解情況：詳見表2。

310例老年患者對口腔義齒修復(fù)知識的了解情況依次為：患者對可摘義齒需經(jīng)常清洗嗎了解得最清楚達(dá)91．1％，對口腔義齒修復(fù)后不良反應(yīng)的食物嵌塞了解為70．1％，對可摘局部義齒的概念的了解62．1％，對如有不適要到醫(yī)院復(fù)診的了解68．5％，對固定義齒的概念的了解56．4％，對急、慢性齦炎的了解56．4％。由此可見患者對口腔義齒修復(fù)過程中常見問題的認(rèn)識最為缺乏。

3討論

3．1老年患者對口腔義齒修復(fù)的知識了解直接影響了修復(fù)醫(yī)生與患者的有效溝通，對是否義齒修復(fù)成功有決定性的影響。本研究結(jié)果表明，患者對口腔修復(fù)的概念和成功率了解得不太清楚?；颊邔Π窝篮蠖嗑貌拍苄迯?fù)，以及活髓牙在牙體預(yù)備時(shí)需要麻醉這方面的知識了解得不夠，提示臨床醫(yī)生在進(jìn)行牙體預(yù)備時(shí)就應(yīng)該積極和患者有效溝通，對修復(fù)事宜多解釋，常規(guī)口腔義齒修復(fù)治療的就診次數(shù)、可摘義齒和固定義齒修復(fù)需要的就診次數(shù)是口腔義齒修復(fù)治療過程中重要環(huán)節(jié)。但本次調(diào)查結(jié)果卻不理想，說明醫(yī)生在治療前沒有和患者講解這方面的知識，導(dǎo)致患者在修復(fù)時(shí)對正常的就診次數(shù)產(chǎn)生厭煩的情緒，甚至可能出現(xiàn)醫(yī)療投訴。所以在為老年患者實(shí)施修復(fù)前應(yīng)明確就診次數(shù)，緩解患者心理狀態(tài)。

3．2口腔義齒修復(fù)過程中常見的不適問題直接影響患者治療時(shí)的情緒和患者、醫(yī)生的配合度，進(jìn)而影響治療效果。本調(diào)查結(jié)果表明，患者對牙體預(yù)備等方面的知識了解較少，因此應(yīng)在日后工作中加大對這方面知識的宣傳力度，先宣傳后操作，以便讓患者更好地理解在牙體預(yù)備時(shí)出現(xiàn)的各種不適癥狀，避免不必要的糾紛發(fā)生。很多老年患者由于對這方面知識的缺乏，導(dǎo)致對修復(fù)時(shí)的不良反應(yīng)沒有準(zhǔn)備而影響治療效果。在本次調(diào)查時(shí)，許多患者提出，臨床醫(yī)生應(yīng)在進(jìn)行治療前先給患者詳細(xì)講解治療中、治療后可能出現(xiàn)的一些不良反應(yīng)，讓患者有充分的心理準(zhǔn)備，以良好的心態(tài)接受口腔義齒修復(fù)。在臨床口腔義齒修復(fù)工作中，患者對口腔材料的了解也十分重要，因?yàn)樾迯?fù)材料和修復(fù)體結(jié)構(gòu)的了解有助于理解口腔義齒修復(fù)的治療費(fèi)用，以減少患者對費(fèi)用的誤解。本次調(diào)研結(jié)果表明，老年患者對修復(fù)體結(jié)構(gòu)及修復(fù)材料的情況了解較差，這與患者的知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力有明顯關(guān)系，在使用牙體預(yù)備時(shí)要將其性能、價(jià)格等相關(guān)信息告知患者，讓患者根據(jù)本人的實(shí)際狀況來合理選擇修復(fù)材料。

第6篇：常見的調(diào)研方式范文

關(guān)鍵詞：參與式；安全飲水；衛(wèi)生；健康

中圖分類號：F328文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X(2008)09-0047-02

參與式農(nóng)村評估方法(Participatory Rural Appraisal,即PRA)改變了以往一對一的問卷式調(diào)查方法, 通過相關(guān)利益者座談會、知情人訪談等集體對話與討論的方式, 由下到上(bottom-up)地發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)不同類型農(nóng)戶特殊的生態(tài)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制因素,結(jié)合問題樹式分析方法，探索解決問題的途徑與對策。2006年，調(diào)查組對志丹縣金丁鎮(zhèn)的王嘴子村、保安鎮(zhèn)的張溝門村、杏河鎮(zhèn)的牛溝村、寺洼村和郝家溝等村進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。在調(diào)研村，首先進(jìn)行了相關(guān)利益者和關(guān)鍵知情人座談會，對調(diào)研村組在地形與居住分布、農(nóng)戶生活水平及農(nóng)事活動季節(jié)分布等進(jìn)行了劃分；接著對不同類型的農(nóng)戶進(jìn)行分組，討論農(nóng)戶飲水、衛(wèi)生、健康等影響生活質(zhì)量的主要限制因素，并提出他們認(rèn)為可行的解決方法；最后，依據(jù)農(nóng)戶分類的結(jié)果和比例，選擇了若干戶進(jìn)行問卷調(diào)查。通過收益群體充分參與的方式，自下而上地分析了志丹縣安全飲水和衛(wèi)生健康方面存在的問題、產(chǎn)生問題的原因，形成了改變目前農(nóng)村供水和衛(wèi)生健康狀況的對策建議。

一、自然資源、社會經(jīng)濟(jì)與人口概況

志丹縣是國家級貧困縣，位于延安市西北部，東接安塞，北鄰靖邊，南部與甘泉、富縣毗鄰，西北與吳旗相連，西南和甘肅接壤。全縣轄6鎮(zhèn)5鄉(xiāng)91個(gè)行政村,共有人口12萬。志丹縣屬溫帶大陸性氣候，四季變化分明：冬季漫長，寒冷干燥；春季較長，干旱多風(fēng)，并有寒潮降溫天氣；夏季短而高溫，旱澇相間；秋季溫涼濕潤。年平均日照2 332小時(shí)，年平均太陽輻射總量114.3千卡/平方厘米，年平均氣溫7.8℃，年無霜平均142天左右，年降雨量平均524.5毫米。境內(nèi)土層深厚，質(zhì)地疏松，光照充足，雨熱同季，適宜于蘋果、杏子、棗、梨、沙棘、用材林和豆類、蕎麥、谷物、薯類等。農(nóng)作物有糧、油、菜、煙、果、藥、雜8大類50多個(gè)品種，以蕎麥、谷子、糜子、山杏為特產(chǎn)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)戶的生計(jì)狀況方面具有明顯差異，接受調(diào)查的1 024戶農(nóng)戶家庭按社會經(jīng)濟(jì)狀況大致可以劃分為五種類型。這五種類型中有富裕戶63戶，占全部對象的6.2%；比較富裕戶24戶，占全部的2.3%；一般戶461戶，占總數(shù)的45.1%；貧困戶173戶，占總數(shù)的16.9%；特困戶303戶、占總數(shù)的29.5%。全縣90% 以上的農(nóng)戶生活條件艱苦，收入手段單一，大多數(shù)農(nóng)戶保留了種植和養(yǎng)殖的習(xí)慣。家庭收入主要用于醫(yī)療、教育和日常開支，種植和養(yǎng)殖沒有形成規(guī)模，主要用于滿足家庭消費(fèi)。

二、農(nóng)村供水、衛(wèi)生健康現(xiàn)狀及原因分析

1.供水現(xiàn)狀

根據(jù)志丹縣2005年6月完成的《志丹縣農(nóng)村飲水現(xiàn)狀調(diào)查評估報(bào)告》顯示，全縣缺水月份在每年的農(nóng)歷七至九月份和次年的二至三月份。平均每年缺水兩個(gè)月。全縣農(nóng)村供水存在的主要問題有：水資源（包括空中水――雨水、地表水――河流、地下水――井水）在時(shí)間空間上分布不均，數(shù)量短缺；水質(zhì)多屬微堿性和中度硬水，總硬度10~15度，PH值在8~8.5，礦化度、五項(xiàng)毒物含量均超過飲用標(biāo)準(zhǔn)，河段有機(jī)物、油類嚴(yán)重污染，屬五類水，不宜用于飲用，地下水水質(zhì)優(yōu)良，適宜飲用。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全縣農(nóng)村普遍缺乏人工供水設(shè)備和工程，僅有的集中供水工程全部集中在縣城周邊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)附近。沒有自來水的農(nóng)戶在雨季或不缺水季節(jié)主要水源為淺水井、敞口井水、河水、溪水以及泉水；在旱季或缺水季節(jié)用敞口水井、溪水、泉水，還有少部分農(nóng)戶用塑料布接雨水用。缺水季節(jié)，居住在山嶺地區(qū)的農(nóng)戶取水往返距離最遠(yuǎn)達(dá)5公里，用時(shí)在2~3小時(shí)；一般地區(qū)農(nóng)戶取水往返距離在2公里左右。不缺水季節(jié)大部分農(nóng)戶取水往返距離在1公里左右。供水的主要問題是地表水量少且分布不均，地下水開采技術(shù)難度大、需要投入的資金多。

2.衛(wèi)生與健康現(xiàn)狀

全縣81%以上的農(nóng)戶有自己的廁所。絕大多數(shù)的廁所為土坑式，少數(shù)的廁所經(jīng)過改造，但除了沼氣廁所外，其他形式的廁所都由于缺水而實(shí)質(zhì)為旱廁。由于水源缺乏，廢水排放危害不太嚴(yán)重，調(diào)研村都沒有污水排放設(shè)施。常見垃圾為清掃的浮土、樹葉、少量塑料袋、枯草、牲畜糞便等，垃圾大多隨意堆放，有些會被焚燒或填埋，沒有垃圾集中收集站。

調(diào)研村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作機(jī)構(gòu)簡單，方法單一。村里雖然有鄉(xiāng)村醫(yī)生，但醫(yī)療水平低，藥品少，設(shè)施簡陋。衛(wèi)生健康知識宣傳不到位，農(nóng)戶普遍缺乏衛(wèi)生健康知識，沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習(xí)慣，常有呼吸道、消化道疾病發(fā)生，大骨節(jié)病比較常見，但絕大多數(shù)的農(nóng)戶都不去就醫(yī)，除非患有大病急病，才去縣級以上的醫(yī)院治療。

3.農(nóng)戶對供水和衛(wèi)生健康方面存在問題的原因分析

農(nóng)戶對目前農(nóng)村供水和衛(wèi)生健康方面存在的問題認(rèn)識非常明確，為了徹底改變現(xiàn)狀，農(nóng)戶以問題樹的方式對所在問題的成因進(jìn)行了分析，最主要原因有兩點(diǎn)：缺水和沒錢。

首先，水資源短缺。志丹縣地理環(huán)境較差、氣候干燥，地表水資源缺乏。目前主要飲用雨水和地表水，但地表水水質(zhì)較差，部分水源被不同程度的污染。地下水資源豐富，但地質(zhì)條件不好，地下300米左右才有水源，打深井耗時(shí)費(fèi)力、成本高，一般農(nóng)戶沒有實(shí)力。由于水資源短缺，農(nóng)戶用水相當(dāng)節(jié)約，出于節(jié)約意識，沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，80% 以上的農(nóng)戶連最基本的飯前便后要洗手都達(dá)不到。由于不良習(xí)慣和水質(zhì)不好引起的疾病比較常見，所以不足以引起人們的重視。

其次，資金短缺。志丹縣自然資源匱乏，種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)靠天吃飯，形不成規(guī)模，農(nóng)民收入低下。收入低，子女入學(xué)率低，農(nóng)民受教育程度平均只有小學(xué)水平，所以，思想意識落后，缺乏改善生活狀況的技術(shù)和手段；農(nóng)戶獲得健康知識的途徑很多，只有有心人才會主動留意，絕大多數(shù)農(nóng)戶是被動接受者，但很少受到有組織的健康教育。改善醫(yī)療設(shè)施、改造飲水和衛(wèi)生設(shè)施，都需要投入資金，巨大的前期投入使得農(nóng)戶依然陷于貧窮、落后的惡性循環(huán)之中。

三、問題的解決

1.農(nóng)戶認(rèn)為最好的解決途徑

調(diào)查表明，100%的農(nóng)戶愿意改造現(xiàn)有供水系統(tǒng)，使用全年穩(wěn)定可靠的供水或更潔凈的供水或全天更多更充足的供水，并為改造工程投工投勞；87%以上的農(nóng)戶愿意支付從供水點(diǎn)到入戶部分管道費(fèi)用；90%以上農(nóng)戶愿意支付2元左右/噸的水費(fèi)；工程類型根據(jù)村組結(jié)構(gòu)采用打深井或集中供水的形式。

在飲用水改造的基礎(chǔ)上，農(nóng)戶并不放棄原有的水源作為生活用水，這樣就可以培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并對廁所進(jìn)行衛(wèi)生廁所的改造。調(diào)查結(jié)果顯示，90%以上的農(nóng)戶愿意將現(xiàn)有廁所改造為沖水式衛(wèi)生廁所，并愿意為廁所改造投工投勞。根據(jù)沼氣廁所在本地的試點(diǎn)結(jié)果，60%的農(nóng)戶愿意將原有廁所改為沼氣廁所，并自己籌集部分資金，但大多數(shù)農(nóng)戶資金不足。

2.調(diào)研組結(jié)論

(1)改善農(nóng)村供水。貧困地區(qū)的水源、水質(zhì)問題普遍存在，農(nóng)戶自身和市場介入的成本很高，所以農(nóng)村供水具有了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的性質(zhì)?，F(xiàn)階段，我國農(nóng)村公共產(chǎn)品供給缺口很大，國家財(cái)力比較有限，單靠政府提供農(nóng)村公共產(chǎn)品很難解決農(nóng)村公共產(chǎn)品短缺的問題。因此，應(yīng)堅(jiān)持以政府提供農(nóng)村公共產(chǎn)品為主，同時(shí)，引入民間資本參與農(nóng)村公共產(chǎn)品的提供，或者采取政府與私人共同供給的方式。2006年初，陜西省發(fā)展改革委員會與世界銀行簽訂長期貸款項(xiàng)目，同時(shí)獲得英國國際開發(fā)署及婦女兒童基金會的贈款，用于改善貧困縣的供水和衛(wèi)生健康狀況，志丹縣也在資助范圍之內(nèi)。

在贈款和貸款項(xiàng)目的支持下，結(jié)合省政府、縣政府的配套資金，農(nóng)戶通過投工投勞的方式參與改水工程的推進(jìn)。在志丹縣王嘴子、寺洼、張溝門和牛溝村分別打一眼深井，采取“管井―高位水池―輸配水管網(wǎng)―用戶”的工藝流程，改造現(xiàn)有供水系統(tǒng)。經(jīng)過改造的供水系統(tǒng)，可使附近的12個(gè)行政村、2075戶受益。工程改造完成后，農(nóng)戶組織成立供水管理委員會，從事供水系統(tǒng)的管理和水費(fèi)收繳工作。

(2)改建衛(wèi)生廚房、衛(wèi)生廁所。根據(jù)農(nóng)戶改廁意愿進(jìn)行衛(wèi)生廁所改造。志丹縣曾經(jīng)進(jìn)行過以沼氣為紐帶的“一池三改”項(xiàng)目的試點(diǎn)工作，實(shí)踐證明，志丹縣的自然條件完全適合沼氣池的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過改造的沼氣廁所不僅改善了人們的入廁條件，而且解決了生活廢水的排放問題，同時(shí)沼氣池產(chǎn)生的沼氣是一種可再生的清潔能源，燃燒后不會產(chǎn)生環(huán)境污染，可作為廚房的清潔燃料。將廚房改造為利用沼氣為燃料的衛(wèi)生廚房，既可以減少燃料的消耗，也可以減少因燃料燃燒產(chǎn)生的廢棄物污染。沼氣池的副產(chǎn)品沼渣可作為動物飼料添加劑，沼液可作為農(nóng)作物的有機(jī)肥料等，志丹縣絕大多數(shù)農(nóng)戶看到了沼氣廁所的諸多優(yōu)點(diǎn)，決定采用沼氣廁所。

(3)按照“六位一體”循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式運(yùn)行，增加農(nóng)民收入。志丹縣自然條件惡劣，農(nóng)民收入低下，收入手段單一，但自力更生、勤儉持家的優(yōu)良傳統(tǒng)使他們保持著養(yǎng)殖和種植的習(xí)慣，維持著自給自足的生存狀態(tài)。沼氣池、豬圈、廁所“三位一體”結(jié)構(gòu)試點(diǎn)成功后，志丹縣建立了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成立了沼氣建設(shè)施工技術(shù)隊(duì)，并組織農(nóng)戶進(jìn)行沼氣技術(shù)培訓(xùn)，提供高效后續(xù)服務(wù)，做到有場所、有設(shè)備、有技術(shù)指導(dǎo)，從而有效地推進(jìn)了全縣沼氣建設(shè)步伐，增加了農(nóng)民建設(shè)沼氣池的積極性。目前，全縣共有沼氣池8 206口，農(nóng)戶推廣覆蓋率達(dá)34.1％，綜合技術(shù)普及率達(dá)95％以上，具備了“六位一體”循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式運(yùn)行的核心技術(shù)和能力。根據(jù)楊文選等《西北農(nóng)村實(shí)施“六位一體”循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式分析》測算，以沼氣池為紐帶的沼氣生產(chǎn)利用鏈，具有明顯的經(jīng)濟(jì)和社會效益。通過實(shí)施 “六位一體”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，延長原有“三位一體”沼氣生產(chǎn)利用鏈條，提高水資源的利用效率，結(jié)合規(guī)模養(yǎng)殖和特色種植的方式，提高傳統(tǒng)養(yǎng)殖種植的經(jīng)濟(jì)效益，從而節(jié)約資源和能源，提高農(nóng)民收入，改善農(nóng)戶的生存狀態(tài)，推動志丹縣盡快進(jìn)入和諧社會。

(4)加強(qiáng)健康教育宣傳。組織健康教育現(xiàn)場培訓(xùn)活動，讓農(nóng)戶親自體驗(yàn)健康行為、獲得健康知識、更新健康觀念。通過大眾媒體、政府渠道、專家巡回等方式強(qiáng)化健康教育宣傳，使人們形成主動獲取健康知識的意識和習(xí)慣。通過學(xué)校教育，先教會孩子，然后由孩子向家長傳授是一種可靠而有效的健康教育方式。良好的衛(wèi)生健康習(xí)慣可以減少疾病的發(fā)生率，大病、疾病就醫(yī)難的問題也將會隨著新型合作醫(yī)療的普及得到解決。

參考文獻(xiàn)：

[1]林萬龍.鄉(xiāng)村社區(qū)公共產(chǎn)品的制度外籌資：歷史、現(xiàn)狀及改革[J].中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì),2002,（7）.

[2] 喝水的權(quán)利[EB/OL]..

第7篇：常見的調(diào)研方式范文

關(guān)鍵詞：有效教學(xué)；課程改革；化學(xué)教學(xué)；教學(xué)現(xiàn)狀

文章編號：1005－6629(2008)05－0020－04中圖分類號：G633.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

為了更好適應(yīng)當(dāng)前基礎(chǔ)教育課程改革，培養(yǎng)合格的中學(xué)化學(xué)教師，提高中學(xué)化學(xué)教育教學(xué)的質(zhì)量和效率，關(guān)注全體學(xué)生的全面發(fā)展，我們從04年開始，曾先后幾次對福建省某些地區(qū)的部分中學(xué)(主要是農(nóng)村中學(xué))的化學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，主要從課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)的開展情況、學(xué)生對化學(xué)課程的興趣情況、快班(實(shí)驗(yàn)班)與普通班的比例及教師的關(guān)注程度、教師對課程改革的看法等幾方面進(jìn)行。先后共發(fā)出問卷2570份，收回的有效卷共2430份，調(diào)查的學(xué)校共33所。從幾次調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和對某些師生的訪談，反映出存在的一些比較普遍的問題，我們認(rèn)為有必要提出來探討。結(jié)合這幾年的一些教學(xué)嘗試，提出中學(xué)化學(xué)“有效教學(xué)”的一些看法。

1 中學(xué)化學(xué)教學(xué)存在的一些問題

1.1 課堂教學(xué)情況

從調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和對學(xué)生的訪談都反映出多數(shù)教師教學(xué)方式仍然比較單一。在一次教學(xué)模式調(diào)查統(tǒng)計(jì)中，學(xué)生認(rèn)為教師只按自己的思路講授，學(xué)生機(jī)械接受加練習(xí)(占24.8%);及教師演示、配合講解加練習(xí)(占53.3%)共占了78.1%，只有22%的教師注意引導(dǎo)學(xué)生提出問題，作出假設(shè)，共同討論或動手實(shí)踐，得出結(jié)論。在最近的一次調(diào)查中，仍然有10.2%的學(xué)生認(rèn)為老師在課堂上從不與學(xué)生交流，68.7%的學(xué)生認(rèn)為老師很少或偶爾會與學(xué)生進(jìn)行交流，只有21.2%的學(xué)生認(rèn)為老師經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為老師與學(xué)生的交流主要是與“尖子生”進(jìn)行交流，忽視了“中等生”和“后進(jìn)生”的需要。幾次的調(diào)查都顯示，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為他們的化學(xué)老師講課所占時(shí)間太長。

1.2 中學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)開展情況

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，絕大多數(shù)學(xué)生(占89%)對化學(xué)實(shí)驗(yàn)有著濃厚興趣。而且絕大部分學(xué)生更喜歡自己動手實(shí)驗(yàn)。但統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，一學(xué)期有動手做過7次以上實(shí)驗(yàn)的學(xué)生只占8.3%，只做1-3次的占35.9%，有25%的學(xué)生沒有自己動手做過實(shí)驗(yàn)。在訪談中幾乎所有的學(xué)生都反映“老師安排的實(shí)驗(yàn)實(shí)在太少，而且大部分是由老師在上面演示，自己動手的機(jī)會太少?！痹谠L談中還發(fā)現(xiàn)雖然新教材不再單列學(xué)生實(shí)驗(yàn)，而且探索性增強(qiáng)，增加了趣味性實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)更加生活化和綠色化。但許多教師實(shí)驗(yàn)教學(xué)及組織形式并沒改變，仍然是教完相關(guān)章節(jié)讓學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室做驗(yàn)證性的學(xué)生實(shí)驗(yàn)。刪減了認(rèn)為對考試不重要的趣味性實(shí)驗(yàn)。11%左右的學(xué)生對實(shí)驗(yàn)不感興趣，主要原因是害怕實(shí)驗(yàn)的危險(xiǎn)性。

1.3學(xué)生對化學(xué)課程的興趣情況

調(diào)查顯示,非常喜歡化學(xué)(7.3%)和喜歡化學(xué)(54.3%)的學(xué)生共占61.6%，大大低于趣味化學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)生的比例。不喜歡化學(xué)(31.9%)和討厭(6.5%)的學(xué)生占了38.4%。訪談中，較多的學(xué)生表示：開始覺得化學(xué)挺有趣的，但越學(xué)越枯燥無味，希望老師上課幽默風(fēng)趣，多講一些與生活、社會相關(guān)的化學(xué)知識，多讓學(xué)生動手做實(shí)驗(yàn)。

1.4分班及教師的關(guān)注情況

我們了解到，有較多的中學(xué)存在分快班(這兩年多數(shù)學(xué)校稱實(shí)驗(yàn)班)與普通班情況，而且普通班所占比例較大(大多占到2/3以上)。訪談中，多數(shù)學(xué)生表示，學(xué)校和教師比較關(guān)注快班，普通班比較不受重視。

2 新課程理念下對“有效教學(xué)”的思考

通過訪談和對調(diào)研的分析我們發(fā)現(xiàn)，在我們調(diào)研的這些學(xué)校，絕大部分的化學(xué)老師工作認(rèn)真，愛崗敬業(yè)。他們的教學(xué)任務(wù)繁重，工作和學(xué)習(xí)壓力大。他們也在努力提高化學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，尤其關(guān)注他們的學(xué)生在高考時(shí)各級大學(xué)的入學(xué)率。絕大多數(shù)的老師認(rèn)為，對于農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生，提高他們高考的得分是最重要的。由于長期受應(yīng)試教育的影響，加上多數(shù)農(nóng)村中學(xué)實(shí)驗(yàn)條件較差，我們不難理解出現(xiàn)以上的調(diào)研情況。但隨著社會的發(fā)展，我們認(rèn)為這種教學(xué)現(xiàn)狀存在的一些問題已逐漸突顯出來，而且隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，某些教學(xué)行為已越來越不適應(yīng)，大大影響教學(xué)的質(zhì)量和效率。不但老師的良好愿望得不到很好實(shí)現(xiàn)，按照現(xiàn)在的教育價(jià)值取向，會出現(xiàn)低效甚至是無效教學(xué)。

隨著課改的深入，“有效教學(xué)”越來越受關(guān)注。

什么樣的教學(xué)有效，什么樣的教學(xué)高效或無效值得我們教育工作者經(jīng)常思索和長期探討。有效的教學(xué)指教師遵循教學(xué)活動的客觀規(guī)律，以盡可能少的時(shí)間、精力和物力投入，取得盡可能多的教學(xué)效果。從而實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)，滿足社會和個(gè)人的教育價(jià)值需求。有效教學(xué)對教學(xué)效益評判的核心是看學(xué)生的進(jìn)步或發(fā)展。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)再來分析以上的調(diào)研統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)一些老師的教學(xué)行為已不適應(yīng)時(shí)代要求，有必要反思自己的教學(xué)理念并進(jìn)行新的教學(xué)探索。

首先，新的化學(xué)課程要求老師要關(guān)注全體學(xué)生的全面發(fā)展。而許多老師由于諸多原因只比較關(guān)注一些“尖子生”，而且只關(guān)注他們的知識與技能目標(biāo)。因而課程目標(biāo)不能全面完成。

其次，教學(xué)有沒有效益，并不是指教師有沒有教完內(nèi)容或教得認(rèn)真不認(rèn)真，而是指學(xué)生有沒有學(xué)到什么或?qū)W生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒有收獲，即使教師教得很辛苦也是無效教學(xué)。同樣，如果學(xué)生學(xué)得很辛苦，但沒有得到應(yīng)有的發(fā)展，也是無效或低效教學(xué)。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)代的中學(xué)生思維活躍，對教師的要求也較高。一些老師由于教學(xué)方式的單一，沒有關(guān)注學(xué)生的情感、體驗(yàn)，雖然他們勤勤懇懇、埋頭苦干，很多學(xué)生仍然逐漸失去對化學(xué)學(xué)科的興趣。教學(xué)的效益大打折扣。

3“有效教學(xué)”的探索

3.1更新教育理念，關(guān)注全體學(xué)生的全面發(fā)展

由于多方面的壓力和大班化教學(xué)，很多老師把主要精力花在一小部分“尖子生”身上，而且出于對學(xué)生的“負(fù)責(zé)”，老師和學(xué)生都加班加點(diǎn)抓考試要點(diǎn)。這就出現(xiàn)兩個(gè)值得探討的問題。第一，那些“中等生”和“后進(jìn)生”成績不夠理想是什么原因造成的？這些人是不是人才？第二，老師勤勤懇懇辛苦工作，學(xué)生得到了哪些發(fā)展？在訪談中我們發(fā)現(xiàn)，很多“中等生”和“后進(jìn)生”頭腦聰明、思維靈活。他們有的偏科、有的厭學(xué)、有的頑皮。美國心理學(xué)家布魯姆認(rèn)為：大多數(shù)學(xué)生(也許90%以上)能夠掌握我們必須教授的事物。教學(xué)的任務(wù)就是要找到使學(xué)生掌握所學(xué)學(xué)科的手段。我們的基本任務(wù)是確認(rèn)怎樣才算“掌握了我們這門學(xué)科”并且探求能使最大部分學(xué)生達(dá)到這種掌握的方法與材料。我們在這幾年指導(dǎo)學(xué)生教育實(shí)習(xí)中，曾選擇普通班作為“匯報(bào)課”的班級，而且讓中學(xué)生進(jìn)行隨堂實(shí)驗(yàn)。科任老師總是為我們擔(dān)心效果不好。因?yàn)橐郧皼]在普通班上過公開課，而且平時(shí)學(xué)生很少做實(shí)驗(yàn)，第一次在課堂進(jìn)行隨堂實(shí)驗(yàn)就作為匯報(bào)課難免擔(dān)心。但出乎很多老師意料，匯報(bào)課效果非常好。許多平時(shí)學(xué)習(xí)不認(rèn)真的同學(xué)，表現(xiàn)異常好。通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，很多學(xué)生對化學(xué)學(xué)科的興趣大增，學(xué)習(xí)成績也明顯上升。我們分析這些同學(xué)化學(xué)成績明顯提高的最主要的兩個(gè)原因，一是他們認(rèn)為實(shí)習(xí)老師關(guān)注他們，二是增加實(shí)驗(yàn)使他們興趣提高。

如果我們考查現(xiàn)在社會上的成功人士，可以發(fā)現(xiàn)他們中很多人在學(xué)生時(shí)代并非“尖子生”。用美國哈佛大學(xué)發(fā)展心理學(xué)家霍華德加德納提出的多元智力理論非常容易解釋這一現(xiàn)象。加德納認(rèn)為，人的智力是多維的，每個(gè)人的智力都是由幾種相對獨(dú)立的智力所組成，它們是言語－語言智力、音樂－節(jié)奏智力、邏輯－數(shù)理智力、視覺－空間智力、身體－動覺智力、自知－自省智力、交往－交流智力、自然觀察智力、存在智力等。智力不僅是多維的，而且是可以發(fā)展的。每個(gè)人都有自己的智力強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，每個(gè)人都可以找到適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式。在校的“尖子生”一般言語－語言智力、邏輯－數(shù)理智力具有優(yōu)勢，但“中等生”或“后進(jìn)生”具有其它的智力強(qiáng)項(xiàng)。根據(jù)多元智力理論，學(xué)校里沒有“差生”存在，只有各有智力特點(diǎn)、學(xué)習(xí)類型和發(fā)展方向的可造就人才。我們老師應(yīng)該做的是激發(fā)每個(gè)人潛在的智能水平，充分發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性。

大家知道，單一落后的教學(xué)方式是導(dǎo)致學(xué)生高分低能的重要因素。如果老師只是埋頭苦干，沒有反思自己的教學(xué)行為，不能及時(shí)更新教育理念，隨著社會的發(fā)展，隨著高等教育的大眾化和就業(yè)競爭的日趨激烈，老師重點(diǎn)培養(yǎng)出來的“精英”不但難于成為當(dāng)今社會的棟梁之才，在擇業(yè)和勝任崗位工作方面也處于劣勢。

3.2 挖掘各種資源，形式多樣開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)

“以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)”，既是化學(xué)學(xué)科的基本特征，也是化學(xué)教學(xué)過程最基本的特征。新的化學(xué)課程以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨，提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)，提倡體驗(yàn)式教學(xué)，更是突出了實(shí)驗(yàn)的重要性。而我們調(diào)研了解到的情況與要求相差懸殊。我們認(rèn)為這最主要的原因有兩個(gè)，一是部分學(xué)校的實(shí)驗(yàn)條件較差，二是老師對化學(xué)實(shí)驗(yàn)的功能認(rèn)識不足。

化學(xué)實(shí)驗(yàn)具有諸多功能。有的老師只考慮中考、高考實(shí)驗(yàn)題如何得分，在黑板上畫圖講解代替實(shí)驗(yàn)，又有許多老師只重視其檢驗(yàn)與驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的作用，忽視或沒認(rèn)識到實(shí)驗(yàn)對學(xué)生思維的啟迪、對學(xué)生科學(xué)方法和科學(xué)精神的培養(yǎng)有著不可替代的作用；忽視化學(xué)實(shí)驗(yàn)對于創(chuàng)設(shè)生動活潑的教學(xué)情景、轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式等方面的重要作用。由于認(rèn)識不全面，新課程化學(xué)在課時(shí)減少的情況下，安排讓學(xué)生動手的機(jī)會當(dāng)然不多，許多學(xué)生更加喜歡的趣味實(shí)驗(yàn)和自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)也就成為奢望。

如果老師對實(shí)驗(yàn)充分重視，創(chuàng)造條件讓學(xué)生多動手做些實(shí)驗(yàn)并不難。發(fā)動學(xué)生，自制一些簡單的實(shí)驗(yàn)儀器和材料，學(xué)生既樂意又可得到多方面發(fā)展。把礦泉水瓶、可樂瓶截成適應(yīng)高度，用量筒矯正，用膠布或其它材料貼上有刻度標(biāo)尺，既可當(dāng)燒杯又可當(dāng)量筒；用空墨水瓶或藥瓶、廢罐頭鐵皮、棉線等可制作酒精燈；用糖漿瓶作試管、用滴眼液或注射器作滴管……廢導(dǎo)線里的銅絲、生活中的鐵釘、廢電池外殼的金屬鋅皮及碳棒等、易拉罐皮代替鋁片、口香糖包裝紙作為鋁箔、蓄電池中的廢硫酸、食品包裝袋中的干燥劑（主要為CaCl2）、自然界中的石灰石和貝殼……容易收集也容易處理。

新的化學(xué)教材淡化了演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)的界限。我們認(rèn)為，根據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況，應(yīng)盡可能多為學(xué)生創(chuàng)造動手機(jī)會。危險(xiǎn)性不大、占時(shí)不長的實(shí)驗(yàn)可讓學(xué)生進(jìn)行隨堂實(shí)驗(yàn)，改變“一人做，大家看”的局面，讓學(xué)生由“被動”轉(zhuǎn)為“主動”。適當(dāng)增加一些家庭小實(shí)驗(yàn)和課外興趣實(shí)驗(yàn)。如用pH試紙測各種水果、飲料、雨水、土壤等的酸堿度，用紅桑、紫草等植物的葉子和各種花卉及水果皮制作酸堿指示劑，制作葉脈書簽等?？山M織有關(guān)實(shí)驗(yàn)的各種課外興趣小組。有條件的利用節(jié)日舉辦化學(xué)晚會，可很好展示化學(xué)實(shí)驗(yàn)的魅力。

增加學(xué)生動手機(jī)會，增加趣味性、生活化的實(shí)驗(yàn)，可有效提高學(xué)生對化學(xué)學(xué)科的興趣。但要有效提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，有效培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，應(yīng)該從初三到高三依據(jù)教學(xué)目標(biāo)有計(jì)劃地逐年增加探究實(shí)驗(yàn)的比例和難度。

3.3 致力教學(xué)實(shí)踐，大膽探索新的教學(xué)方法

講授法是歷史上流傳下來的一種最主要的教學(xué)方法，也是當(dāng)前仍普遍采用的基本教學(xué)方法。其最大的優(yōu)點(diǎn)是教師可以將化學(xué)知識系統(tǒng)地傳授給學(xué)生，使學(xué)生能在較短的時(shí)間內(nèi)獲得較多的知識；運(yùn)用啟發(fā)的方式，促使學(xué)生積極地思考，對發(fā)展學(xué)生的思維能力起著重要作用；有利于教師對教學(xué)過程進(jìn)行調(diào)控，能充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。因而，我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)老師講課方式仍是講解、演示加練習(xí)。但使用講授法要善于與其他教學(xué)方法配合使用。因?yàn)橹v授法有它明顯的不足。它不利于學(xué)生主動性的充分發(fā)揮，對學(xué)生的動手能力、應(yīng)用知識的遷移能力、合作能力、對學(xué)生科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)等方面顯得力不從心。傳統(tǒng)單一的教學(xué)方法，又會使學(xué)生逐漸感到化學(xué)枯燥、乏味。

教學(xué)有法，但無定法，貴在優(yōu)選。不同的教學(xué)方法各有其長、各有其短，關(guān)鍵在于老師能否根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況、教材內(nèi)容的特點(diǎn)、教師的風(fēng)格、學(xué)校的條件等綜合考慮，有計(jì)劃、大膽地把各種教學(xué)方法進(jìn)行優(yōu)化組合嘗試或大膽探索新的教學(xué)方法，而不是一成不變的單一教學(xué)模式。

我們05年曾在泉州市郊一所初中校的初三年普通班，嘗試以小組競賽為主的形式復(fù)習(xí)初三化學(xué)的化學(xué)用語部分，得到了很好的教學(xué)效果。全班同學(xué)以4人為一個(gè)小組，分小組進(jìn)行討論、競賽、總結(jié)，最后評選出第一、二名，獎(jiǎng)勵(lì)自制的樹葉書簽。第一環(huán)節(jié)：讓同學(xué)完成老師設(shè)計(jì)的元素符號或元素名稱表格，然后各小組交換批改評分，最后老師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行交流歸納總結(jié)書寫元素符號的注意事項(xiàng)。第二環(huán)節(jié)：讓各小組填寫常見物質(zhì)的化學(xué)式或物質(zhì)名稱，然后各小組交換批改評分，老師再引導(dǎo)學(xué)生對這些化學(xué)式進(jìn)行分類，總結(jié)出它們的書寫規(guī)律。第三環(huán)節(jié)：讓每個(gè)小組各派一名代表到黑板上書寫幾個(gè)常見的化學(xué)反應(yīng)方程式（每個(gè)小組不同），然后由別的成員來進(jìn)行修改、點(diǎn)評。課后讓學(xué)生把常見元素和一些常見物質(zhì)的化學(xué)式自己制成卡片并對所學(xué)的化學(xué)方程式進(jìn)行歸納整理成表格。由于是普通班，學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)興趣不高。但改變學(xué)習(xí)方式后，全班學(xué)生整節(jié)課一直處于主動、積極狀態(tài)，通過自己的回憶思考、小組討論、改其他小組和別人的錯(cuò)誤，再聽同學(xué)或老師的歸納總結(jié)，記憶深刻，同時(shí)也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)精神。我們也曾在農(nóng)村中學(xué)使用探究式教學(xué)，同樣得到良好的教學(xué)效果。

要有效地全面完成課程目標(biāo)，保持化學(xué)課程的永久魅力，應(yīng)該有計(jì)劃地根據(jù)每學(xué)年的教材內(nèi)容和實(shí)際情況，優(yōu)化組合各種教學(xué)方法。才能確實(shí)落實(shí)關(guān)注全體學(xué)生的全面發(fā)展。

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第8篇：常見的調(diào)研方式范文

一、26個(gè)國家采用外部評估

目前，歐洲共有26個(gè)國家的31種教育體制實(shí)行學(xué)校外部評估。外部評估將學(xué)校視為一個(gè)整體，旨在監(jiān)督和提高學(xué)校質(zhì)量。通常，外部評估主要是對學(xué)校的多種活動進(jìn)行評估，包括教育和管理任務(wù)、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果和紀(jì)律。根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)可以看出，在大多數(shù)教育體系中，中央政府設(shè)立的評估標(biāo)準(zhǔn)除了規(guī)定外部評估的內(nèi)容外，還對“優(yōu)秀學(xué)?！弊龀隽硕x。2013-2014年，各國全日制普通義務(wù)教育學(xué)校外部評估實(shí)施情況詳見圖1。

二、外部評估的主要步驟一致

盡管評估活動的范圍和類別有差別，但各國外部評估的實(shí)施過程大同小異。實(shí)施過程通常分為三個(gè)步驟：初步分析、現(xiàn)場調(diào)研和提交報(bào)告。六個(gè)國家和地區(qū)（丹麥、愛爾蘭、荷蘭、瑞典、英格蘭和北愛爾蘭）將教育體系風(fēng)險(xiǎn)評估作為外部評估的第一個(gè)步驟――初步分析，目的是關(guān)注表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的學(xué)?；蛘哌x擇不同督導(dǎo)類型的學(xué)校。第二個(gè)步驟――現(xiàn)場調(diào)研，是外部評估的常見模式，旨在為評估員提供學(xué)校表現(xiàn)和功能的一手資料。在現(xiàn)場調(diào)研過程中，評估員需要查閱學(xué)校文件、觀察教師教學(xué)行為、咨詢學(xué)校內(nèi)部員工甚至外部的利益相關(guān)者。第三個(gè)步驟――提交報(bào)告，即完成最終的評估報(bào)告。

三、補(bǔ)救性措施是最常見的

學(xué)校外部評估措施

學(xué)校外部評估措施分為三大類：補(bǔ)救性措施（remedial actions）、懲戒措施（discipline actions）和提升措施（profile-raising actions）。其中，最常見的是補(bǔ)救性措施，致力于尋找或修正規(guī)則中的不當(dāng)之處。當(dāng)補(bǔ)性救措施無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)時(shí)，教育當(dāng)局就會運(yùn)用懲戒措施，懲戒措施一般將學(xué)校視為整體。在法國、立陶宛、波蘭、英格蘭、威爾士和北愛爾蘭的教育體系中，外部評估不僅用于發(fā)現(xiàn)學(xué)校中的不足，也用于發(fā)現(xiàn)學(xué)校的長處和良好的實(shí)踐，并讓更多教育團(tuán)體看到這些優(yōu)良的做法。提升措施支持積極反饋、凸顯運(yùn)作模式，能發(fā)起同伴學(xué)習(xí)機(jī)制促進(jìn)整個(gè)教育系統(tǒng)的積極回應(yīng)。2013-2014年，各國全日制普通義務(wù)教育學(xué)校外部評估改進(jìn)措施實(shí)施情況詳見圖2。

四、大多數(shù)國家公開發(fā)表外部評估報(bào)告

通常，最終的外部評估報(bào)告有三種處理方式：公開發(fā)表、半公開發(fā)表（有要求）和不公開發(fā)表。只有比利時(shí)法語區(qū)、丹麥、西班牙、塞浦路斯（低年級中等教育）、匈牙利、奧地利、土耳其等極少數(shù)國家或地區(qū)不公開報(bào)告，其他國家都是采取公開或半公開的方式發(fā)表報(bào)告。對學(xué)校利益相關(guān)者來說，公開發(fā)表的評估報(bào)告是促進(jìn)教育質(zhì)量提升的重要推動力。此外，在家長和學(xué)生有權(quán)選擇學(xué)校的地區(qū)，如荷蘭和英國的某些地區(qū)，公開發(fā)表的評估報(bào)告能夠?yàn)閷W(xué)生及其家長提供有關(guān)學(xué)校的重要參考信息，從而幫助他們做出明智的選擇。然而，這也可能引起學(xué)校爭奪生源。事實(shí)上，在大多數(shù)國家，自由選擇學(xué)校和公開發(fā)表外部評估報(bào)告是不會共存的。2013-2014年，各國全日制普通義務(wù)教育學(xué)校的外部評估報(bào)告發(fā)表情況詳見圖3。

五、27種教育體系強(qiáng)制要求

學(xué)校進(jìn)行內(nèi)部評估

內(nèi)部評估是由學(xué)校自身發(fā)起和開展的評價(jià)自身質(zhì)量的過程，主要由學(xué)校教職工進(jìn)行，有時(shí)學(xué)校的利益相關(guān)者也會參與到學(xué)校內(nèi)部評估中，如學(xué)生、家長、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)人員。內(nèi)部評估涉及學(xué)校教學(xué)、管理等方面。在過去的10多年里，許多國家由建議學(xué)校開展內(nèi)部評估發(fā)展到強(qiáng)制要求學(xué)校進(jìn)行內(nèi)部評估。目前，27種教育體系強(qiáng)制要求學(xué)校進(jìn)行內(nèi)部評估。在那些沒有強(qiáng)制要求的國家，除了保加利亞和法國（小學(xué)階段）之外，其他國家都建議學(xué)校進(jìn)行內(nèi)部評估。2013-2014年，各國全日制普通義務(wù)教育學(xué)校內(nèi)部評估實(shí)施情況詳見圖4。

六、大部分國家為學(xué)校內(nèi)部評估提供支持

除保加利亞以外，幾乎所有的國家都為學(xué)校內(nèi)部評估提供至少一種支持措施。這些措施包括進(jìn)行內(nèi)部評估專業(yè)培訓(xùn)、使用外部評估框架、建立能與其他學(xué)校對比的指標(biāo)、參考專門的指南和手冊、舉辦網(wǎng)上論壇、聽取外部評估專家建議、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資助等。在歐洲，最常見的支持內(nèi)部評估的方式是提供評估指南和手冊。

七、許多國家將內(nèi)部評估結(jié)果

作為外部評估的信息來源

在歐洲，有31種教育體系采用內(nèi)部評估和外部評估相結(jié)合的方式。在大多數(shù)情況下，外部評估員將內(nèi)部評估結(jié)果作為參考信息，以便更好地了解學(xué)校相關(guān)情況，以及鎖定需要特別關(guān)注的領(lǐng)域。如果外部評估員沒有利用內(nèi)部評估報(bào)告，那是因?yàn)橥獠吭u估和內(nèi)部評估的目的和范圍不同，或者學(xué)校沒有強(qiáng)制要求實(shí)行內(nèi)部評估。

八、學(xué)校利益相關(guān)者在評估中起到重要作用

歐洲議會（The European Parliament）和歐洲理事會（The European Council）強(qiáng)烈建議學(xué)校各利益相關(guān)者參與到學(xué)校評估中。在有關(guān)“歐洲學(xué)校教育質(zhì)量評估合作”（European Cooperation in Quality Evaluation in School Education ）的建議中，歐洲議會和歐洲理事會認(rèn)為學(xué)校教職員工、家長、學(xué)生和當(dāng)?shù)鼐用裨谔岣邔W(xué)校質(zhì)量方面與學(xué)校擔(dān)負(fù)著共同的責(zé)任。對此，盡管現(xiàn)在各國關(guān)于如何參與、為什么參與和參與程度等方面還有很大不同，但許多國家已經(jīng)開始要求利益相關(guān)者參與學(xué)校評估。

第9篇：常見的調(diào)研方式范文

關(guān)鍵詞：股權(quán)投資；投資對象選擇；可行性調(diào)研

中圖分類號：F832.48 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi:10.3969/j.issn.1673-0968.2016.01.005

一、股權(quán)投資與債券投資的特點(diǎn)

股權(quán)投資和債權(quán)投資的目的均是為了獲得投資收益，也存在區(qū)別。第一，投資方式不同：股權(quán)投資是取得被投資方的股份，即取得投資對象的部分或全部所有權(quán)；債權(quán)投資是取得被投資方的債權(quán)。第二，投資本金收回的期限不同：股權(quán)投資的本金無收回期限；債權(quán)投資按約定期限收回本金。第三，投資收益的方式不同：股權(quán)投資是通過分得被投資方的利潤、股利或資本利得取得收益；債權(quán)投資收益是根據(jù)約定好的利率取得利息收益。第四，投資風(fēng)險(xiǎn)不同，債權(quán)投資的利息及本金收回是約定好的，不論債務(wù)人盈利或虧損，在約定的時(shí)間必須償還利息和本金，若債務(wù)人破產(chǎn)，債權(quán)相對股權(quán)有優(yōu)先受償權(quán)；股權(quán)投資須從企業(yè)的剩余利潤中獲得收益，所以股權(quán)投資相比債權(quán)投資風(fēng)險(xiǎn)較大。第五，投資報(bào)酬率不同，股權(quán)投資比債權(quán)投資風(fēng)險(xiǎn)大，所以股權(quán)投資者要求的投資報(bào)酬率一般比債權(quán)投資投資報(bào)酬率高。另外，企業(yè)不同發(fā)展階段，權(quán)益資本和債務(wù)資本的影響不同。通常規(guī)律是：權(quán)益資本投資一般發(fā)生在萌芽期和成長前期；成長中后期及衰退期，企業(yè)會增加借款，減少投資報(bào)酬率較高的權(quán)益資本。

二、股權(quán)投資對象的選擇

投資者在債權(quán)調(diào)研和股權(quán)調(diào)研時(shí)，應(yīng)該有所區(qū)別，有所側(cè)重。債權(quán)投資主要考察債務(wù)償還能力和償還意愿。債務(wù)償還能力即調(diào)研被投資主體的償還債務(wù)的資金來源，比如財(cái)富創(chuàng)造能力；資產(chǎn)抵押及其變現(xiàn)能力；債權(quán)擔(dān)保情況;債務(wù)人的外部資金支持和授信情況等。償還意愿即調(diào)查債務(wù)人歷史履約記錄等。股權(quán)投資主要調(diào)研的是被投資企業(yè)的價(jià)值，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)富創(chuàng)造能力，較少調(diào)查資產(chǎn)抵押及其變現(xiàn)能力和企業(yè)信用狀況。較佳的投資對象有三種：一種是擴(kuò)張型和初創(chuàng)期企業(yè)，這類可歸納為資金短缺型企業(yè)；一種是可以持續(xù)創(chuàng)造現(xiàn)金，但是增長緩慢的現(xiàn)金牛企業(yè)；另外一種是成功關(guān)鍵因素互補(bǔ)型企業(yè)，比如戰(zhàn)略投資和海爾集團(tuán)吃“休克魚”企業(yè)等。資金短缺型企業(yè)可以通過借款和增加權(quán)益資本，也可以收購現(xiàn)金牛企業(yè)來獲得現(xiàn)金流。其中擴(kuò)張型企業(yè)一般具備較強(qiáng)的行業(yè)競爭力，擁有一定的技術(shù)研發(fā)能力、上下游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢和營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，但是在發(fā)展中，資金短缺是其發(fā)展瓶頸；初創(chuàng)企業(yè)一般經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大，缺少資金且融資渠道受限，是風(fēng)險(xiǎn)投資者和天使投資人的選擇對象。成功關(guān)鍵因素互補(bǔ)型企業(yè)，其中一方存在成功關(guān)鍵因素短缺所致。

三、股權(quán)投資可行性調(diào)研的重點(diǎn)內(nèi)容

所以股權(quán)投資可行性調(diào)研，應(yīng)重點(diǎn)調(diào)研被投資企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營情況，行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和政策環(huán)境，分析企業(yè)面臨的機(jī)會和威脅，具備的優(yōu)勢和劣勢，總結(jié)投資面臨的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對策略。具體調(diào)研內(nèi)容如下：1.發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營情況分析，了解目標(biāo)企業(yè)的基本狀況，比如實(shí)際控制人及高級管理人員的背景，人員構(gòu)成是否能滿足企業(yè)經(jīng)營管理需要，是否具備人力資源優(yōu)勢；產(chǎn)品與服務(wù)情況調(diào)研，比如主營業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成等，目的是了解企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是否突出，產(chǎn)品與服務(wù)的定位是什么，是否有較強(qiáng)的營銷能力，假如產(chǎn)品定位不明確，缺乏較強(qiáng)的營銷能力，將大大減少企業(yè)的市場份額；技術(shù)與研況調(diào)研，比如研發(fā)體系、實(shí)力、合作單位和研發(fā)成果及研發(fā)方向等，目的是分析企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量提高的能力,如果企業(yè)缺少較強(qiáng)的研發(fā)能力，縱使現(xiàn)在擁有市場熱衷的產(chǎn)品和服務(wù)，也會在市場中稍縱即逝；生產(chǎn)與質(zhì)量管理情況調(diào)研，比如生產(chǎn)流程與工藝、生產(chǎn)能力、成本管理與控制制度、質(zhì)保體系、采購管理體系等，目的是分析企業(yè)是否具備先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與先進(jìn)的管理理念；銷售與客戶情況調(diào)研，比如銷售模式、銷售業(yè)績、銷售區(qū)域分布和主要客戶構(gòu)成及其穩(wěn)定性，目的是調(diào)研客戶對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度及潛在需求。2.行業(yè)及市場分析，主要包括行業(yè)狀況說明，相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，行業(yè)發(fā)展概況、行業(yè)及市場需求前景推測、上下游分析、行業(yè)競爭要素分析、行業(yè)競爭格局等。通過對行業(yè)發(fā)展生命周期的確認(rèn)，產(chǎn)業(yè)政策的鼓勵(lì)或約束，市場的需求趨勢研究及替代品的發(fā)展情況，來判斷行業(yè)未來發(fā)展方向，是否需要轉(zhuǎn)型發(fā)展等行業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)發(fā)展的競爭要素及競爭格局如何，目標(biāo)企業(yè)是否具備相應(yīng)的競爭要素，在銷售區(qū)域定位中的競爭地位如何，是否具備較強(qiáng)的競爭力。另外，投資者可以利用行業(yè)發(fā)展與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間差，選擇較好的投資目標(biāo)。一般先進(jìn)的產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的大城市先行萌芽、發(fā)展；而經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較差的地區(qū)，會在該市場培育趨近成熟時(shí)，方才引進(jìn)該產(chǎn)品和技術(shù)。在條件具備的情況下，該項(xiàng)目是較好的投資選擇。3.財(cái)務(wù)分析，財(cái)務(wù)報(bào)表反映企業(yè)的財(cái)務(wù)能力，包括財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況。這里的財(cái)務(wù)報(bào)表，須經(jīng)核對后的財(cái)務(wù)報(bào)表，以保證財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。財(cái)務(wù)分析的重點(diǎn)是了解企業(yè)所采用的財(cái)務(wù)政策，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度是否健全，會計(jì)核算是否規(guī)范；從定量上分析企業(yè)的籌資能力、成長能力、盈利能力、已有的資產(chǎn)、負(fù)債及凈資產(chǎn)情況等。4.投資風(fēng)險(xiǎn)與對策，揭示企業(yè)所面臨風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對策略，重點(diǎn)是調(diào)研目標(biāo)企業(yè)所采取的策略是否有效及其執(zhí)行情況。5.結(jié)論和投資建議，是在分析的基礎(chǔ)上，對投資可行性和投資方案做出決策。以上是常見的投資分析的具體內(nèi)容，一般采用SWOT分析模型進(jìn)行，可根據(jù)目標(biāo)企業(yè)的具體情況，對具體調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行增加或刪減。例如涉及無形資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)不明確的資產(chǎn)，須法律盡職調(diào)研；若目標(biāo)企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易較多，須進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)盡職調(diào)研等。為合理保證經(jīng)營管理的合法合規(guī)、提高經(jīng)營效率和效果、合理保證財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息的真實(shí)完整等，須詳細(xì)調(diào)查企業(yè)內(nèi)部控制流程。綜上所述，股權(quán)投資調(diào)研應(yīng)根據(jù)投資目標(biāo)確定調(diào)研內(nèi)容，根據(jù)調(diào)研結(jié)果及投資者風(fēng)險(xiǎn)承受度決定投資是否可行和具體投資方案。

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