保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)范文

專業(yè)代碼

專業(yè)名稱

課程代碼

課程名稱

考試時(shí)間

020219

電力市場營銷

（?？疲?/p>

6142

多種經(jīng)營管理

2009年7月5日下午

090608

林業(yè)生態(tài)環(huán)境管理（?？疲?/p>

3167

林業(yè)生態(tài)環(huán)境評(píng)價(jià)

2009年7月5日上午

020107

保險(xiǎn)（專科）

0081

保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)

2009年7月5日上午

090601

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理

（?？疲?/p>

2541

農(nóng)業(yè)資源利用與環(huán)境保護(hù)

2009年7月4日上午

020231

勞動(dòng)和社會(huì)保障

（專科）

3313

勞動(dòng)和社會(huì)保障法制建設(shè)

2009年7月5日上午

點(diǎn)考報(bào)名條件：僅限電力市場營銷(?？?、林業(yè)生態(tài)環(huán)境管理(?？?、保險(xiǎn)(?？?、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理(?？?、勞動(dòng)和社會(huì)保障(專科)的考生報(bào)考。

報(bào)名截止時(shí)間：2009年5月28日

考生須在指定報(bào)名時(shí)間內(nèi)，將填寫完整的點(diǎn)考申請表寄達(dá)福建省自學(xué)考試辦公室考務(wù)科(郭老師收)。5月28日前將報(bào)名費(fèi)匯入指定賬戶內(nèi)。點(diǎn)考報(bào)名費(fèi)：80元/門。

點(diǎn)考申請表下載地址：福建自考網(wǎng) fjzk.com.cn

賬戶名稱：福建省自學(xué)考試辦公室自學(xué)指導(dǎo)中心

賬號(hào)：1402023209600001648 開戶行：工商銀行鼓樓支行

第2篇：保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)范文

基本情況:姓名:XXX

性別:女

出生日期:1984年10月22日

聯(lián)系電話:1359407631X

電子郵件:

通信地址:重慶大學(xué)B區(qū)12舍705 郵編:400044

畢業(yè)院校:重慶大學(xué)

專業(yè):金融學(xué)

學(xué)習(xí)經(jīng)歷:2004年——2008年 重慶大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院

2001年——2004年 虢鎮(zhèn)中學(xué)

證書: 全國英語四級(jí)證書

全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)C語言

全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)數(shù)據(jù)庫

全國普通話測評(píng)二級(jí)甲等

主修課程:微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)概論、國際金融、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營管理學(xué)、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)管理、金融衍生工具及風(fēng)險(xiǎn)控制、經(jīng)濟(jì)法等。

社會(huì)實(shí)踐:04年——06年 院學(xué)生會(huì)宣傳部干事

05年暑假: 高三家教

06年暑假: 協(xié)助校檔案室工作人員整理檔案

第3篇：保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：工程管理；現(xiàn)狀；定位；發(fā)展

一、工程管理學(xué)科的教育現(xiàn)狀

我國開設(shè)有工程管理本科專業(yè)的大學(xué)共121所，頗具辦學(xué)規(guī)模，而承擔(dān)教學(xué)的單位則主要分為兩類：其一為經(jīng)濟(jì)類或管理類學(xué)院；其二則為土木工程類或建筑類教學(xué)單位；另外也有個(gè)別學(xué)校工程管理專業(yè)成立了獨(dú)立的院系。[1]我國各類121院校中所創(chuàng)辦的工程管理專業(yè)包括的內(nèi)容非常多，有綜合性、財(cái)經(jīng)系、師范類、農(nóng)林類等高校，并且在所有高校中，理工類則是其中最為主要的力量，因此，高校所開辦的工程管理類專業(yè)具有比較強(qiáng)的行業(yè)背景，而建筑行業(yè)則是這些學(xué)校的主要依托行業(yè)。

從本學(xué)層次角度而言，工程管理專業(yè)人才教育體系所涉及到的范圍有專科、本科、研究生、在職培訓(xùn)。其中主要的教育內(nèi)容為：在本科招生中，將工程管理專業(yè)的學(xué)生作為培養(yǎng)的重點(diǎn)，并且設(shè)置相應(yīng)的項(xiàng)目管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等課程；在研究生范圍之內(nèi)，主要包括的人員是工程一級(jí)招生中的碩士與博士，在學(xué)習(xí)期間以工程管理作為研究對象，并且開辦具有特色MBA，實(shí)現(xiàn)與國外優(yōu)秀高校的合作，形成項(xiàng)目管理碩士班。[2]此外，也有部分大學(xué)會(huì)面向社會(huì)進(jìn)行提供培訓(xùn)，部分大學(xué)還開辦了研修班形式的培訓(xùn)。

從課程教育體系來講，大多數(shù)高校采用的方案包括四個(gè)方面，分別是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)課程的設(shè)置，而在工程管理專業(yè)中，所采用的方案包括5個(gè)方面，分別是房地產(chǎn)的經(jīng)營與開發(fā)，工程項(xiàng)目管理、國際工程管理、物業(yè)管理、透析管理。[3]

二、工程管理的學(xué)科定位

在20世界60年代工程管理專業(yè)出現(xiàn)，部分留美人士以及工程經(jīng)濟(jì)專家在我國開辦了技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)科，在開辦該學(xué)科的同時(shí)，將技術(shù)活動(dòng)作為主要的分析對象。[4]在1963年到1998年間，我國高校本科先后經(jīng)歷了四次修訂，不僅將原先的基本建設(shè)管理工程、國際工程管理、建筑管理工程進(jìn)行整合，并且還使原先的學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新改革。[5]本科與?？频墓こ坦芾韺W(xué)生需要具備對投資經(jīng)濟(jì)理論與知識(shí)有所掌握的能力，對工程管理理論方法掌握的能力，對各種項(xiàng)目建設(shè)政策、法規(guī)有所了解的能力，對國內(nèi)外工程技術(shù)以及工程管理發(fā)展現(xiàn)象了解的能力；具備工程項(xiàng)目全過程管理的能力等。因此，可以將工程管理學(xué)科進(jìn)行準(zhǔn)確定位，使其在研究中能夠涉及到計(jì)劃、組織以及指揮、控制等管理問題。

三、對工程管理學(xué)科的發(fā)展的分析

（一）工程管理學(xué)科教育發(fā)展的主線

1、學(xué)校教育

達(dá)瓦?紐曼教授曾說過，社會(huì)在發(fā)展中主要面臨的問題非常多，如果僅需要社會(huì)科學(xué)或者工科，是無法滿足社會(huì)發(fā)展的需求。從本質(zhì)上而言，在工程管理教育出現(xiàn)在高校之后，世界各個(gè)地區(qū)的大學(xué)先后對工程管理學(xué)科進(jìn)行設(shè)立。

2、培訓(xùn)

現(xiàn)如今，校外培訓(xùn)是當(dāng)前最為主要的教育方式，它是集現(xiàn)代教育與終身教育為一體的教育模式，當(dāng)工程師離開學(xué)校踏入社會(huì)之后，單位沒有辦法對工程師的知識(shí)掌握程度進(jìn)行了解，并且企業(yè)在發(fā)展中沒有特定的管理場所對員工進(jìn)行培訓(xùn)與教育。在這種發(fā)展模式下，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。

（二）在工程管理學(xué)科中所存在的問題

在工程管理學(xué)科教育中，其存在的問題非常多，比如像工程管理學(xué)科的本質(zhì)是什么，工程管理學(xué)科的教育方法如何，工程管理學(xué)科的側(cè)重點(diǎn)是什么，工程管理學(xué)科教育中如何形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。[6]

問題一

需求是工程管理教育中的主要內(nèi)容，在國外諸多教授的研究中，可以得知，需求主要是指市場需求與城府研究需求，是根據(jù)相關(guān)需求所制定的，每一位教授在進(jìn)行研究中都認(rèn)為需求的原則不會(huì)發(fā)生改變，并且問題的本質(zhì)藏于深層次之中，其教育的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)追不上需求的發(fā)展變化。

問題二

工程管理學(xué)科教育四平臺(tái)：

法律平臺(tái)：工程發(fā)生當(dāng)?shù)鼗蜿P(guān)聯(lián)地的風(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)。

經(jīng)濟(jì)平臺(tái)：主要包括了經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、國際金融、國際貿(mào)易、公司理財(cái)以及保險(xiǎn)等。

管理平臺(tái)：主要包括了管理學(xué)、市場學(xué)、工程項(xiàng)目管理、工程造價(jià)、合同管理、管理信息系統(tǒng)、組織行為學(xué)以及運(yùn)籌學(xué)等。

技術(shù)平臺(tái)：主要是指在某一個(gè)專業(yè)范圍內(nèi)工程師所具有的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的范圍比較大們可以是電力，也可以是化工。

問題三

在我國這個(gè)問題極為突出。大學(xué)各相關(guān)專業(yè)課程間的課時(shí)安排比例不盡合理，文科類課程課時(shí)較多，而專業(yè)課課時(shí)比例則偏低。在我國各大高校之中，周學(xué)時(shí)數(shù)與年學(xué)實(shí)數(shù)相較與國外發(fā)達(dá)國家存在的差異，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)中忙則應(yīng)付考試這，對學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)帶來了極為不利的影響，使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性。

結(jié)語：

綜上所述，工程管理是當(dāng)前新興的學(xué)科，在可持續(xù)發(fā)展中，該學(xué)科的體系不夠完善，并且在建設(shè)中存在著很多需要解決的問題，只有對其進(jìn)行解決才能從根本上促進(jìn)工程學(xué)科的發(fā)展，現(xiàn)階段，我國工程管理人才缺乏，這在一定程度上促進(jìn)了工程管理學(xué)科的發(fā)展，而工程管理學(xué)科教育必須克服學(xué)術(shù)氛圍和品質(zhì)等問題，這樣才能得到長足的發(fā)展和進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]岳亞鋒. 我國工程項(xiàng)目管理模式的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J]. 山西建筑，2009，15：180-181.

[2]陸洋. 淺析工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀及科學(xué)發(fā)展對策[J]. 經(jīng)營管理者，2009，13：204.

[3]曹明江. 淺議我國工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J]. 四川建筑，2009，05：228-229+231.

第4篇：保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)范文

經(jīng)營管理就是企業(yè)、事業(yè)單位在市場經(jīng)濟(jì)條件下，進(jìn)行以“效益為中心”的全面統(tǒng)籌和管理運(yùn)轉(zhuǎn)，把計(jì)劃、生產(chǎn)或服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、質(zhì)量管理、市場營銷等各種功能有機(jī)地結(jié)合起起來，以追求最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院作為特殊的行業(yè)，要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須以市場為本求發(fā)展，以人為本占市場，以精神為本造就人，抓住發(fā)展的機(jī)遇，深化醫(yī)院改革，創(chuàng)新醫(yī)院經(jīng)營管理的理念，對內(nèi)加強(qiáng)制度建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本，對外塑立良好的醫(yī)院形象。

一、建立適合醫(yī)院發(fā)展的經(jīng)營模式

醫(yī)院經(jīng)營管理是從它所具有的經(jīng)濟(jì)實(shí)體性的角度，將醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理與醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)管理有機(jī)結(jié)合，使社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)過程。當(dāng)前，公立三級(jí)甲等醫(yī)院除了承擔(dān)政府的社會(huì)公益性和福利性職能外，還承擔(dān)醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)和科研工作，由于醫(yī)院的服務(wù)對象具有特殊性，時(shí)時(shí)刻刻在與生命較勁，醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院管理者承擔(dān)著巨大的壓力，面對高風(fēng)險(xiǎn)又競爭激烈的醫(yī)療市場，我們更需要建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，可以通過購買保險(xiǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平等使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

當(dāng)前我市各三級(jí)醫(yī)院的經(jīng)營管理模式，主要側(cè)重于醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營管理，通過提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量、精湛的醫(yī)療技術(shù)、高尖端的醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)院規(guī)模等方面來提高自己的競爭實(shí)力，贏得市場份額，同時(shí)民營醫(yī)院和外資醫(yī)院參與到市場競爭中來，使患者對醫(yī)院的綜合服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)需求日漸提高等各方面的因素影響。同時(shí)我們應(yīng)看到國外醫(yī)院先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理模式進(jìn)入國內(nèi)醫(yī)療市場，如：他們賓館式的醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)營機(jī)制的靈活多樣化、注重勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高等先進(jìn)管理模式進(jìn)入了國內(nèi)醫(yī)療市場，因此，醫(yī)院經(jīng)營管理模式不能再是原來那種自我封閉的組織與安排模式。面對醫(yī)療市場激烈的競爭和有限的資源約束，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子必須想方設(shè)法來提高工作效率，通過降低成本，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)對外宣傳，突出本單位的優(yōu)勢特色醫(yī)療等來贏得更多的市場份額，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，即醫(yī)院管理模式要做到由內(nèi)到外，內(nèi)外相結(jié)合的經(jīng)營管理模式。醫(yī)院要想在市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，還必須借鑒企業(yè)的經(jīng)營模式，注重醫(yī)療市場的開發(fā)，營銷策略要隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的政策不斷調(diào)整。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院要想生存和發(fā)展，就必須學(xué)會(huì)以市場為本，掌握市場規(guī)則，合理獲取資源，努力降低醫(yī)療成本，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，真正做到“以病人為中心”急病人之所急，想病人之所想，充分體現(xiàn)人性化的溫馨服務(wù)，以人為本的服務(wù)理念。因此，醫(yī)院要從過去只重視對財(cái)政撥款進(jìn)行預(yù)算管理，過度到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)收支預(yù)算、現(xiàn)金流量預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算及醫(yī)院全成本核算管理，將競爭引入醫(yī)院，使醫(yī)院在激烈的競爭中得到更快的發(fā)展，穩(wěn)定醫(yī)院的人才隊(duì)伍。隨著盈利性醫(yī)院和非盈利性醫(yī)院的劃分與確定，醫(yī)院管理者要更多關(guān)注醫(yī)療市場，作好深入的市場調(diào)查研究工作，了解廣大人民群眾的需求及對醫(yī)療費(fèi)用的承受能力，對于醫(yī)院重大籌資和投資活動(dòng)要做好市場調(diào)研，寫出可行性分析報(bào)告，在充分的論證的基礎(chǔ)上做出決策，如：醫(yī)院設(shè)備的購置，要考慮到醫(yī)療技術(shù)水平、市場需求和病人的承受能力，避免設(shè)備購置后閑置不用，造成浪費(fèi)。經(jīng)營理念創(chuàng)新，就是要建立適合醫(yī)院發(fā)展、能讓老百姓叫好的經(jīng)營管理模式，其職能就是要重視資源的合理配置和有效利用，注重醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)過程物化勞動(dòng)和活化勞動(dòng)的投入產(chǎn)出效益，追求在社會(huì)效益最優(yōu)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

二、創(chuàng)新醫(yī)院經(jīng)營理念

（一）醫(yī)院的生存價(jià)值

醫(yī)院作為特殊行業(yè)，與生產(chǎn)企業(yè)不同，它的服務(wù)對象是患者，這就決定了醫(yī)院生存的價(jià)值取向，是全心全意為患者服務(wù)，做好疾病的預(yù)防和保健工作，同時(shí)承擔(dān)政府公益性、福利性的公共衛(wèi)生服務(wù)職能，醫(yī)院只有在提高社會(huì)效益、完成政府的公共衛(wèi)生服務(wù)職能的基礎(chǔ)上才能談提高經(jīng)濟(jì)效益，這是醫(yī)院的最高理念，是醫(yī)院全部經(jīng)營理念的靈魂。

（二）醫(yī)院經(jīng)營的目標(biāo)

醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)，是指一定時(shí)期醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期成果。大致包括5個(gè)方面：

1.承擔(dān)政府賦予的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。它規(guī)范了醫(yī)院作為特殊社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任和貢獻(xiàn)，即作為一種特殊社會(huì)組織的價(jià)值基準(zhǔn)，也就是被社會(huì)利用的衛(wèi)生服務(wù)程度、規(guī)模等，是醫(yī)院經(jīng)營的基本依據(jù)。

2.發(fā)展目標(biāo)。醫(yī)院發(fā)展的規(guī)模、技術(shù)水平、人才建設(shè)、資產(chǎn)增長，以及橫向的國內(nèi)外同類醫(yī)院相比較而確定的預(yù)期目標(biāo)，它指明醫(yī)院前進(jìn)的道路和發(fā)展的方向。

3.服務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院在一定社區(qū)范圍內(nèi)為人群提供的醫(yī)療保健服務(wù)，不僅優(yōu)質(zhì)、高效，而且人群有能力支付。

4.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。目前，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制尚未健全，國家對醫(yī)院的資金投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。據(jù)中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)第12次學(xué)術(shù)年會(huì)報(bào)告，安徽省的一項(xiàng)調(diào)查顯示，2003年至2005年，縣級(jí)以上公立醫(yī)院獲得的財(cái)政補(bǔ)助只占同期財(cái)政對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的1/4，全省醫(yī)院平均92.58%的支出靠醫(yī)院創(chuàng)收解決。另據(jù)調(diào)查，2006年北京市直屬醫(yī)院在不含財(cái)政補(bǔ)助收入的情況下大部分醫(yī)院虧損，含財(cái)政補(bǔ)助的情況下仍有三成醫(yī)院虧損。從我院2009、2010、2011三個(gè)年度的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)來看，在不含財(cái)政補(bǔ)助收入的情況下總共虧損3200多萬元，包括財(cái)政補(bǔ)助收入仍虧損240多萬元。顯然，醫(yī)院要想在市場競爭中贏得更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，必須創(chuàng)新經(jīng)營理念，降低醫(yī)療成本、提高技術(shù)水平、改善服務(wù)態(tài)度，現(xiàn)在是病人選擇醫(yī)院而不是醫(yī)院選病人，只有患者滿意的醫(yī)院才是好醫(yī)院、也只有患者滿意你才能提高社會(huì)效益，從而爭取更多的市場份額，醫(yī)院才有經(jīng)濟(jì)效益可言，醫(yī)院才能做大做強(qiáng)。

5.市場目標(biāo)。醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)市場的占有率、營銷的目標(biāo)市場、醫(yī)院競爭力、醫(yī)療市場的開發(fā)和滲透的潛力都可列為醫(yī)院的目標(biāo)。

（三）以市場為本求發(fā)展、以人為本占市場

醫(yī)院進(jìn)入市場競爭，想獲得更快的發(fā)展，誠信至關(guān)重要，他是立院之本，所以要加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)，使所有員工都能樹立信譽(yù)至上的思想，信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn)，經(jīng)營好了，醫(yī)院能獲得的高于正常投資報(bào)酬率所形成的價(jià)值。因此，必須把醫(yī)院的組織聲譽(yù)、醫(yī)療聲譽(yù)、服務(wù)聲譽(yù)，看作是醫(yī)院的生命，作為一種醫(yī)院的觀念性無形資產(chǎn)來保護(hù)和經(jīng)營。醫(yī)院要發(fā)展必須通過市場分析，做到知己知彼，通過自身的優(yōu)勢獲取醫(yī)療資源，使醫(yī)院做大做強(qiáng)。如我院通過中醫(yī)特色優(yōu)勢，把中醫(yī)外治療法引入到各臨床科室，同時(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)?？茖２〉慕ㄔO(shè)，如：全國中醫(yī)乳腺病醫(yī)療中心、廣西中風(fēng)病醫(yī)療中心、廣西骨傷病醫(yī)療中心、桂林市蛇傷病防治中心等四個(gè)具有中醫(yī)特色的疾病防治中心，由于市場定位準(zhǔn)確，人才隊(duì)伍穩(wěn)定，技術(shù)不斷創(chuàng)新，醫(yī)院近三年來均以20%左右的速度在發(fā)展。醫(yī)院經(jīng)營理念要做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，這是醫(yī)院生存發(fā)展之本，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的主觀能動(dòng)性顯得尤其重要，必須充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，通過人才引進(jìn)和培訓(xùn)，穩(wěn)定醫(yī)院人才隊(duì)伍，加強(qiáng)技術(shù)資源、管理資源、醫(yī)療產(chǎn)品及市場等領(lǐng)域的開發(fā)創(chuàng)新來使醫(yī)院做大做強(qiáng)。

（四）建立醫(yī)院經(jīng)營管理機(jī)制

經(jīng)營機(jī)制是在經(jīng)營活動(dòng)中，醫(yī)院與外界各經(jīng)營單位之間以及醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)經(jīng)營部門和經(jīng)營環(huán)節(jié)上下之間的相互聯(lián)系構(gòu)成的經(jīng)營關(guān)系和因果關(guān)系，以及全部因果關(guān)系所產(chǎn)生的宏觀效應(yīng)的總和。主要有:

1.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制，這是任何一種經(jīng)營活動(dòng)中最基本的經(jīng)營機(jī)制。醫(yī)院在經(jīng)營活動(dòng)中要不斷消耗物化勞動(dòng)和活化勞動(dòng)，如果得不到及時(shí)的補(bǔ)償，醫(yī)院的現(xiàn)金流就會(huì)斷裂，醫(yī)院將存在生存危機(jī)，這是醫(yī)院經(jīng)營管理的一個(gè)基本。醫(yī)院經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償分為財(cái)政撥款和醫(yī)院自身業(yè)務(wù)收入補(bǔ)償兩個(gè)方面，目前財(cái)政補(bǔ)助遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，所以主要是加強(qiáng)后者的管理，建立健全醫(yī)院經(jīng)營管理機(jī)制，創(chuàng)新經(jīng)營理念，做好開源節(jié)流，通過多渠道來籌措資金，加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系和有效溝通等獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2.經(jīng)營競爭機(jī)制，醫(yī)院之間的競爭不同一般商品市場的自由競爭，他們主要是在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、市場開拓、就醫(yī)環(huán)境等方面進(jìn)行經(jīng)營競爭。同時(shí)在醫(yī)院內(nèi)部各部門之間也存在著質(zhì)量、科研、技術(shù)進(jìn)步和綜合效益等方面的競爭。

3.分配激勵(lì)力機(jī)制，醫(yī)院必須建立健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，避免吃大鍋飯，搞平均主義，在分配制度上制定各項(xiàng)工作量和服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，如：門急診人次、收治病人數(shù)、平均住院天數(shù)、治愈率、出勤率、病人滿意度等指標(biāo)，使勞務(wù)費(fèi)與各指標(biāo)掛鉤。我們應(yīng)看到，勞務(wù)費(fèi)分配制度的建立必須通過完善權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一的經(jīng)營管理機(jī)制，只有通過制定分配激勵(lì)機(jī)制考核指標(biāo)并抓好落實(shí)才能充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。

4.約束機(jī)制，公立醫(yī)院作為承擔(dān)政府公共衛(wèi)生服務(wù)職能的公益性、福利性事業(yè)單位，其經(jīng)營活動(dòng)首先要認(rèn)真執(zhí)行國家的衛(wèi)生工作方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)，否則就會(huì)使經(jīng)營秩序偏離正確的軌道。約束機(jī)制就是要求醫(yī)院所有的職工都必須在醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)的各方面自覺遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)，自覺抵制醫(yī)藥購銷行業(yè)的不正之風(fēng)，做好保護(hù)人民健康的忠誠衛(wèi)士，加強(qiáng)職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、信守合同等經(jīng)營自我約束。

5.質(zhì)量保證機(jī)制，該機(jī)制是醫(yī)院得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障機(jī)制，是在一定的醫(yī)療衛(wèi)生體制和有關(guān)政策、醫(yī)療資源利用等軟硬件環(huán)境下形成的質(zhì)量保證，以及醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境因素所造成的一系列連鎖反應(yīng)和綜合效應(yīng)的總和。醫(yī)院質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的永恒話題，醫(yī)院必須建立健全醫(yī)療質(zhì)量保障體系，建立院、科兩級(jí)的質(zhì)量管理委員會(huì)，院長作為質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人對本科室的質(zhì)量負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對醫(yī)院核心制度的執(zhí)行力度，由院級(jí)質(zhì)量控制小組成員定期檢查各科執(zhí)行制度的情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋并整改，將各項(xiàng)考核指標(biāo)與勞務(wù)費(fèi)掛溝，建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制和醫(yī)療危機(jī)預(yù)警制，消除醫(yī)療隱患，保障醫(yī)療安全，加大對員工的培訓(xùn)力度，把質(zhì)量意識(shí)貫穿到每個(gè)職工的心理，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，保障醫(yī)院正常醫(yī)療經(jīng)營秩序，從而提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院要穩(wěn)步發(fā)展，在經(jīng)營管理中就要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛的技術(shù)，安全的保障，來贏得病人的贊賞，提高醫(yī)院的知名度，因而醫(yī)院要從“形象、儀容、姿態(tài)、語言、服務(wù)質(zhì)量”等方面轉(zhuǎn)變觀念。“以病人為中心”是我們醫(yī)院經(jīng)營管理的宗旨，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，要從過去病人找醫(yī)院，轉(zhuǎn)變到醫(yī)院找病人的現(xiàn)狀中來，急病人之所急，想病人之所想，把“以病人為中心”的口號(hào)落實(shí)到日常工作中，把只關(guān)注疾病的本身，轉(zhuǎn)變到關(guān)注病人的身心健康、疾病的預(yù)防、健康教育上來，樹立治療關(guān)口前移的服務(wù)理念，真正做到以市場為本求發(fā)展，以人為本占市場，以精神為本造就人，對內(nèi)加強(qiáng)制度建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本，對外塑立良好的醫(yī)院形象，這樣醫(yī)院才能獲得雙贏。

參考文獻(xiàn)

[1]陳潔.醫(yī)院管理學(xué)經(jīng)營管理分冊[M].人民衛(wèi)生出版社，2003.08

[2]陳潔.醫(yī)院管理學(xué)經(jīng)營管理分冊[M].人民衛(wèi)生出版社，2003.08

[3]姜天一.成本核算:醫(yī)療矛盾的“暴風(fēng)眼”.中國衛(wèi)生，2009（1）:62-63.

第5篇：保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)范文

上海高?！笆濉眱?nèi)涵建設(shè)連鎖經(jīng)營管理重點(diǎn)專業(yè)項(xiàng)目資助。

特別說明：上海商學(xué)院2015 屆連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)徐晶同學(xué)和劉雪燕同學(xué)為本項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)和初步分析。

摘要：連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)服務(wù)面向于連鎖經(jīng)營企業(yè)，尤其是為連鎖商業(yè)企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才。本次調(diào)研是針對上海商學(xué)院2011屆連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)生在畢業(yè)工作2年后開展的一次就業(yè)競爭力調(diào)查。調(diào)查的基本結(jié)論為：畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)集中度最高的為零售貿(mào)易和餐飲業(yè)，其中私營企業(yè)、合資企業(yè)以及外資企業(yè)為畢業(yè)生就業(yè)的主渠道；專業(yè)定位明確，學(xué)校具有深厚的商業(yè)行業(yè)背景以及學(xué)生具備豐富的連鎖經(jīng)營知識(shí)和商業(yè)實(shí)踐技能是本專業(yè)畢業(yè)生主要的就業(yè)競爭優(yōu)勢；其中在校期間的專業(yè)實(shí)習(xí)和假期打工成為對學(xué)生首次就業(yè)幫助最大的環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞 ：連鎖經(jīng)營管理專業(yè) 本科 就業(yè)競爭力 調(diào)查分析

一、研究背景及意義

近30年來，我國連鎖行業(yè)經(jīng)歷了從高速擴(kuò)張期到平穩(wěn)轉(zhuǎn)型期，連鎖門店擴(kuò)張從一二線城市下沉到三四線城市為主，連鎖業(yè)態(tài)的發(fā)展從大型綜合超市為主到購物中心的崛起，同時(shí)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對連鎖實(shí)體商業(yè)帶來沖擊和競爭，連鎖實(shí)體商業(yè)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，尋求實(shí)體商業(yè)與電子商務(wù)的融合發(fā)展。連鎖行業(yè)的快速發(fā)展、行業(yè)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，零售業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新，客觀上對連鎖經(jīng)營管理的專門化人才需求有了更高更大的需求。

上海商學(xué)院連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)定位于為連鎖經(jīng)營企業(yè)，尤其是連鎖零售企業(yè)，立足為我國連鎖零售企業(yè)培養(yǎng)中高級(jí)應(yīng)用技術(shù)型人才，本文通過調(diào)查和分析我校連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和競爭力，一方面，可以進(jìn)一步客觀地理清本專業(yè)的市場就業(yè)狀況以及競爭優(yōu)勢，另一方面可為為即將面臨就業(yè)求職的本專業(yè)學(xué)生提供一定的咨詢和幫助，有助于他們進(jìn)一步找準(zhǔn)自身的市場定位和發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，同時(shí)對學(xué)校教育教學(xué)和就業(yè)指導(dǎo)的改進(jìn)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、問卷調(diào)查的基本情況

1.調(diào)查對象和方法

本次調(diào)查的對象為上海商學(xué)院2011屆連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)生，共80人，問卷發(fā)放時(shí)間為2013年6月，畢業(yè)后工作時(shí)間為2年，我們通過前期電子郵件和后期電話訪問的形式進(jìn)行了調(diào)查問卷的發(fā)放和回收，發(fā)放問卷共80份，回收問卷65份，其中有效問卷62份，回收率77.5%，有效率95.38%。

此次調(diào)查樣本的基本特征為：男女比例基本平衡，上海生源與非上海生源之間的比例大致為3:2；其中團(tuán)員和黨員占絕大部分；50%左右的調(diào)查對象有擔(dān)任過學(xué)生干部的經(jīng)歷。

2.調(diào)查內(nèi)容

本次問卷的主要內(nèi)容分為四個(gè)方面：一是個(gè)人基本信息，包括性別、政治面貌、生源地和是否擔(dān)任過學(xué)生干部的信息；二是就業(yè)基本信息，包括工作單位、所屬行業(yè)、工作地、月薪情況及專業(yè)對口情況；三是個(gè)人及專業(yè)競爭力，包括外語計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、所獲證書情況、求職競爭優(yōu)勢及劣勢、大學(xué)生就職優(yōu)勢及困難、影響大學(xué)生就業(yè)競爭力的因素、在校期間對大學(xué)生就業(yè)幫助最大的教學(xué)環(huán)節(jié)、本校畢業(yè)生的優(yōu)勢、學(xué)校在人才培養(yǎng)模式和教學(xué)上應(yīng)做的改革；四是求職和就業(yè)指導(dǎo)，包括應(yīng)聘次數(shù)、就業(yè)信息來源、跳槽情況及原因、目前工作情況、對未來發(fā)展前景的看法以及影響職業(yè)決策的因素的重要程度。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

1.就業(yè)基本信息

（1）工作所屬行業(yè)和單位類型

2011屆連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)兩年后，工作于連鎖零售貿(mào)易及餐飲企業(yè)的人數(shù)為27人，在62位有效調(diào)查者中占比43.54%，還有15人工作于交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)郵電、金融、保險(xiǎn)、教育文化等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，占比為24.19%，這說明連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)生主要面向?yàn)楝F(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是商貿(mào)流通業(yè)。但若按男生和女生分開統(tǒng)計(jì)，男生從事零售貿(mào)易及餐飲業(yè)的比例為48.48%,女生為24.14%，而女性從事教育、文化、藝術(shù)及廣播電影電視行業(yè)的比例為17.24%，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。這說明不同性別畢業(yè)生選擇行業(yè)具有一定差異性。

從2011屆連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)畢業(yè)兩年后所從事的單位類型來看，19人工作于外資和合作企業(yè)， 19人工作于民營和私營企業(yè)，分別占比為30.65%，11人工作于國有企業(yè)，占比17.74%，面向企業(yè)就業(yè)的占比合計(jì)為79.04%，其中外資企業(yè)、合資企業(yè)以及民營私營企業(yè)為學(xué)生就業(yè)的主渠道。還有5位同學(xué)在政府機(jī)構(gòu)及事業(yè)單位就業(yè)，占比為8.06%，5位同學(xué)還在繼續(xù)深造；2位同學(xué)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，占比3.22%，這也說明畢業(yè)生直接從事自主創(chuàng)業(yè)的比例還是很低的。學(xué)校所提倡的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，更多應(yīng)體現(xiàn)在創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)知識(shí)以及創(chuàng)造性工作能力的培養(yǎng)。但若按男生和女生分開統(tǒng)計(jì)，男生工作于民營和私營企業(yè)的比例為36.36%，而外資合作企業(yè)以及國有企業(yè)分別為21.21%，面向企業(yè)就業(yè)的占比合計(jì)為78.78%。女生工作于外資合作企業(yè)為41.38%，民營和私營企業(yè)的比例為24.14%，國有企業(yè)為13.79%，面向企業(yè)就業(yè)的占比合計(jì)為79.31%。

（2）生源地與工作地區(qū)

調(diào)查顯示，90.32%的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2011屆本科畢業(yè)生兩年后繼續(xù)在上海市工作，只有9.68%的畢業(yè)生在華東地區(qū)、華北地區(qū)、西北地區(qū)和西南地區(qū)工作，這說明絕大部分畢業(yè)生將自己的職業(yè)規(guī)劃的起點(diǎn)定位于上海這一國際化大都市，看好上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是連鎖零售的發(fā)展和就業(yè)機(jī)會(huì)。

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2011屆本科畢業(yè)生當(dāng)年（2007年）招生錄取時(shí)的上海生源和非上海生源的比例大約是3:2，進(jìn)一步分析可得知，所有上海生源地畢業(yè)生全部選擇在上海本地就業(yè)，即使是非上海生源的畢業(yè)生絕大部分也選擇了留在上海市工作，選擇其他地區(qū)工作的9.68%的畢業(yè)生皆為外地生源畢業(yè)生。

（3）月收入（稅前）情況

調(diào)查顯示：畢業(yè)生的月收入分布在2000至10000元之間，變動(dòng)范圍較大。平均月收入達(dá)到了5070元，對比2012年上海市的平均工資4296元，該屆畢業(yè)生已超過平均水平。從眾數(shù)及中位數(shù)指標(biāo)來看，有35.09%的畢業(yè)生收入處于4000-5000元的水平，收入分布為右偏分布；但由39.80%的離散系數(shù)可以看出該屆畢業(yè)生月收入之間的差異是還是比較懸殊的。

（4）目前的月薪與期望月薪的對比

調(diào)查顯示：由于個(gè)人對期望月薪的判定標(biāo)準(zhǔn)具有主觀性，每個(gè)人的期望月薪都是不同的，期望月薪的高低也會(huì)因?yàn)樗幮袠I(yè)的不同而有所差別。仍然有53.45%畢業(yè)生覺得目前薪資與期望值不符合。這些現(xiàn)象說明了對于已畢業(yè)兩年的大學(xué)生來說，在薪資方面半數(shù)處于不太滿意階段，對薪資水平有著更高的目標(biāo)和期盼。

（5）專業(yè)對口情況

從對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2011屆畢業(yè)生的專業(yè)對口情況的調(diào)查來看，有56.46%的畢業(yè)生選擇了不同程度與專業(yè)對口的職業(yè)，他們的行業(yè)分布在零售貿(mào)易、餐飲等商貿(mào)流通業(yè)。根據(jù)麥可思出版的2013年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告一書可知，管理學(xué)本科學(xué)科2009屆畢業(yè)生畢業(yè)三年后工作與專業(yè)相關(guān)度為64%，并且從近三屆的趨勢可以看出，大學(xué)畢業(yè)生的工作與專業(yè)相關(guān)度呈現(xiàn)平穩(wěn)趨勢。由此可見，連鎖專業(yè)2011屆畢業(yè)生的專業(yè)對口率與全國平均水平相比，低7.5%個(gè)百分比。

2.個(gè)人及專業(yè)競爭力

（1）計(jì)算機(jī)能力和外語能力

計(jì)算機(jī)與外語是大學(xué)生的基礎(chǔ)必修課，也是當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)的重要技能。根據(jù)對畢業(yè)生計(jì)算機(jī)與外語能力的調(diào)查，將5級(jí)量表相應(yīng)轉(zhuǎn)換為1-5的分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。計(jì)算出計(jì)算機(jī)能力和外語能力的平均分。結(jié)果為：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2011屆畢業(yè)生的整體應(yīng)用外語及計(jì)算機(jī)能力一般，平均得分在3分左右，其中計(jì)算機(jī)能力得分高于英語能力，為3.65分，英語能力得分僅3.13分。兩項(xiàng)能力非常好及不好的畢業(yè)生占比均不到10%，大部分處在一般水平，呈正態(tài)分布，反應(yīng)了該屆畢業(yè)生在計(jì)算機(jī)及外語應(yīng)用能力方面的競爭優(yōu)勢一般。

（2）專業(yè)證書和榮譽(yù)證書

對畢業(yè)生在校期間獲得專業(yè)證書及榮譽(yù)證書情況的分析可以看出，有75%左右的畢業(yè)生獲得的專業(yè)證書，如獎(jiǎng)學(xué)金、技能證書等在5個(gè)以下，僅少部分人獲得的證書超過6個(gè)；而有66.13%的畢業(yè)生獲得的榮譽(yù)證書，如社會(huì)實(shí)踐類等在3個(gè)以下，不到40%的畢業(yè)生獲得了3個(gè)以上的證書。以上反映了該屆畢業(yè)生參與校內(nèi)外或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在校期間絕大部分同學(xué)都獲得了一定的專業(yè)證書及榮譽(yù)證書，但優(yōu)勢不明顯。

（3）求職中競爭優(yōu)勢和劣勢

調(diào)查顯示:連鎖經(jīng)營管理專業(yè)2011屆畢業(yè)生在求職過程中的競爭優(yōu)勢按從高到低的順序排列，位于前四的分別是人際交往能力、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、踏實(shí)肯干、自我定位準(zhǔn)確，其中38位畢業(yè)生選擇了人際交往能力，在62位被調(diào)查者中占比61.13%,30位和29位畢業(yè)生選擇了實(shí)習(xí)經(jīng)歷和踏實(shí)肯干，在62位被調(diào)查者中占比48.39%和46.77%；與此對應(yīng)，畢業(yè)生在求職過程中的競爭劣勢前四位的是各種證書及相關(guān)技能認(rèn)證、創(chuàng)新精神、專業(yè)技能、自我定位準(zhǔn)確，其中23位同學(xué)選擇了各種證書及相關(guān)技能認(rèn)證，在62位被調(diào)查者中占比37.10%，而且踏實(shí)肯干作為競爭劣勢所占比例為零。

（4）就業(yè)過程中的最大優(yōu)勢

連鎖經(jīng)營管理2011屆的畢業(yè)生認(rèn)為工作過程中的最大的優(yōu)勢體現(xiàn)在學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力強(qiáng)、年紀(jì)輕、精力旺盛、有工作熱情，兩項(xiàng)優(yōu)勢合計(jì)占比64.47%；接收新事物快和在競爭基層崗位上具有優(yōu)勢也是很重要兩大優(yōu)勢，贊同人分別占了21.05%和10.53%。

（5）就業(yè)過程中的最主要困難

連鎖經(jīng)營管理2011屆畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的最主要困難排序前三項(xiàng)依次為：對工作的期望值過高，擇業(yè)過于挑剔、“僧多粥少”以及對自己的發(fā)展方向與職業(yè)定位不明確，其中42位畢業(yè)生選擇了“對工作的期望值過高，擇業(yè)過于挑剔”，在62位被調(diào)查者中占比67.74%。反映了就業(yè)過程主要矛盾是畢業(yè)生的心理定位和訴求與企業(yè)的崗位要求、薪資福利有一定的距離。

（6）影響就業(yè)競爭力的主要因素

影響就業(yè)競爭力的主要因素排名前四位的是人際交往能力、就業(yè)態(tài)度、社會(huì)關(guān)系背景、學(xué)習(xí)成績與專業(yè)技能。另外有9.80%的人認(rèn)為尋找工作付出的努力也是畢業(yè)生就業(yè)過程中所面臨比較常見的影響因素。目前畢業(yè)生在社會(huì)求職的過程中，人際交往能力往往是比較重要的，對于本校畢業(yè)生來說，學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，提高自己的人際交往能力，樹立正確的就業(yè)態(tài)度，適當(dāng)減少對剛開始工作的薪金的要求，要學(xué)會(huì)從長遠(yuǎn)的眼光來看問題；另外，在大學(xué)里，努力提高自己的學(xué)習(xí)成績與專業(yè)技能可能讓畢業(yè)生在就業(yè)競爭中脫穎而出。

（7）在校期間對就業(yè)幫助最大的環(huán)節(jié)

在校期間對就業(yè)幫助最大的前三項(xiàng)為：假期打工、專業(yè)實(shí)習(xí)、擔(dān)任學(xué)生干部，其中26位畢業(yè)生選擇了假期打工，在被調(diào)查的62位畢業(yè)生中占比為41.94。不難發(fā)現(xiàn)，假期打工和專業(yè)實(shí)習(xí)這種貼近社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)對以后就業(yè)幫助比較大，能夠提高畢業(yè)生的實(shí)踐能力，也將形成就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。

調(diào)查還顯示：學(xué)校的畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文、教學(xué)實(shí)踐、課外學(xué)術(shù)活動(dòng)在畢業(yè)生以后的就業(yè)中的幫助比較小，這也說明目前本專業(yè)進(jìn)行的一些實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)效果有待改善，學(xué)校要提高對畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文的質(zhì)量的要求，研究問題要來源于企業(yè)實(shí)踐，對行業(yè)或企業(yè)有實(shí)際幫助的問題；學(xué)校還需要增加教學(xué)實(shí)踐和課外學(xué)術(shù)活動(dòng)的有效安排。

（8）連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的優(yōu)勢

學(xué)生工作環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整自己，準(zhǔn)確的自我定位，不好高騖遠(yuǎn)；同時(shí)，學(xué)校具有深厚的商業(yè)行業(yè)背景和豐富的連鎖經(jīng)營知識(shí)，以上四方面為連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)的主要優(yōu)勢所在。其中27位畢業(yè)生選擇了工作環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，在62位被調(diào)查者中占比為43.55%。

（9）學(xué)校在人才培養(yǎng)和教學(xué)上應(yīng)做的改革

分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最希望作出的改革是對提升對學(xué)生處理人際關(guān)系的能力、組織協(xié)調(diào)能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)，其次需要重視對人生觀、敬業(yè)精神和工作態(tài)度及要成才，先成人，學(xué)校要注重學(xué)生做人的基本道理的培養(yǎng)和幫助學(xué)生樹立正確的人生態(tài)度和價(jià)值觀，同時(shí)還有外語能力的培養(yǎng)，比如，學(xué)生沒有很好的機(jī)會(huì)或者良好的氛圍去學(xué)習(xí)外語，提高外語的口語能力。

3.求職和就業(yè)指導(dǎo)

（1）就業(yè)應(yīng)聘情況分析

在調(diào)查連鎖經(jīng)營管理本科畢業(yè)生就業(yè)應(yīng)聘情況方面，當(dāng)問到“在第幾次應(yīng)聘時(shí)落實(shí)到初次就業(yè)單位”時(shí)，64.52%的畢業(yè)生表示1—2次，27.42%的表示3—4次，而經(jīng)過5次以上應(yīng)聘成功的畢業(yè)生僅占比不到10%?？梢姡厴I(yè)生在求職應(yīng)聘上成功率還是較高的。

從進(jìn)一步調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出：50%以上的畢業(yè)生主要是通過校外的方式獲得成功的就業(yè)信息，而從校內(nèi)獲得成功就業(yè)信息的畢業(yè)生占比僅在30%左右，校內(nèi)就業(yè)信息對畢業(yè)生成功就業(yè)的幫助明顯小于校外信息。同時(shí)，也在另一方面反映了畢業(yè)生在求職時(shí)，并不會(huì)僅僅通過一條信息渠道，他們會(huì)通過多條渠道獲得信息，以提高求職應(yīng)聘的成功率。

（2）跳槽情況分析

從畢業(yè)生工作后跳槽的次數(shù)來看，34位畢業(yè)生選擇沒有跳過槽，在被調(diào)查的62位畢業(yè)生中占比為54.84%，29.03%的被調(diào)查者表示工作后跳槽記錄為1次，跳槽2次的比例為17.74%，而3次僅占比8.06%，沒有被調(diào)查者表示跳槽記錄4次以上?？梢姡厴I(yè)生就業(yè)后工作相對安心和穩(wěn)定，高頻率更換工作的人比例相當(dāng)較少。

進(jìn)一步深入研究跳槽者跳槽原因時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，選擇跳槽原因比較集中的前三項(xiàng)為：沒有發(fā)展空間，收入少和離家遠(yuǎn)。其中15位畢業(yè)生選擇沒有發(fā)展空間，占被調(diào)查的28位跳過槽的畢業(yè)生的53.57%，14位畢業(yè)生選擇沒有發(fā)展空間，占比為50%，10人選擇離家遠(yuǎn)，占比為35.71%。而行業(yè)前景、是否符合工作興趣特長、工作壓力大是畢業(yè)生選擇跳槽的次要原因。

（3）對目前工作態(tài)度分析

在連鎖經(jīng)營管理2011屆本科畢業(yè)生對目前工作的態(tài)度方面：90%以上的被調(diào)查者表示可以勝任目前工作，但在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者對目前工作的滿意度較低，僅4.84%的被調(diào)查者表示很滿意現(xiàn)在的工作，38.71%的被調(diào)查者表示比較滿意，但對現(xiàn)任工作感到一般的占比達(dá)到48.39%。且對目前工作前景的看法方面，40.32%的被調(diào)查者表示前景一般，僅有19.35%的被調(diào)查者表示前景很好，充滿信心，極大多數(shù)被調(diào)查者對目前工作的前景信心不大。由此可見，對于自身工作，畢業(yè)生雖然基本可以勝任，但滿意度卻不高，畢業(yè)生普遍對現(xiàn)任工作信心不大。

但在進(jìn)一步的調(diào)查中可以看到，雖然對現(xiàn)任工作的滿意度較低，但一半左右的被調(diào)查者選擇在本單位好好干，僅有20.97%的被調(diào)查者表示準(zhǔn)備換工作，同時(shí)，也有少部分的被調(diào)查者選擇準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)和繼續(xù)深造，希望通過轉(zhuǎn)變工作的方式提高工作滿意度。

（4）職業(yè)決策時(shí)影響因素分析

在進(jìn)行職業(yè)決策時(shí)，個(gè)人發(fā)展空間的影響力最大，其次是薪資福利和地理位置，均在4分以上，這與前面的跳槽主要原因調(diào)查基本一致。此外，按得分高低順序排在其后的是工作穩(wěn)定性、人際關(guān)系、工作環(huán)境與組織文化、符合個(gè)人性格興趣愛好、工作自由度、社會(huì)地位、單位性質(zhì)、工作強(qiáng)度這8個(gè)相關(guān)因素，均在3-4分之間，而影響力最少的則是專業(yè)對口，僅2.48分。在面臨職業(yè)選擇時(shí)，企業(yè)能否給個(gè)人一個(gè)良好的發(fā)展空間是求職者最看重的，因?yàn)槁殬I(yè)生涯的發(fā)展直接影響到個(gè)人生活各方面；良好的發(fā)展空間可以提升自己的工作能力，對職位的提升也是有幫助的，同時(shí)也是對自身的一種肯定；生活水平的不斷提高使得畢業(yè)生對于薪資福利的要求也在不斷的提高，大城市的高度競爭壓力下對財(cái)富的追求，同時(shí)也是對生活質(zhì)量的有效保證；正是由于大城市的高速生活節(jié)奏和高度競爭壓力的情況下，地理位置也成為了求職者考慮的重要因素之一，選擇離家近的工作地區(qū)可以減少交通成本和人力成本；但專業(yè)是否對口卻成為了畢業(yè)生職業(yè)決策是最不重要的因素。

四、結(jié)論與思考

此次調(diào)查的內(nèi)容涉及就業(yè)基本狀況、個(gè)人及專業(yè)競爭力、求職和就業(yè)指導(dǎo)三部分，綜合起來，有以下調(diào)查發(fā)現(xiàn)和思考。

1.就業(yè)基本狀況

（1）畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)集中度最高的為零售貿(mào)易和餐飲業(yè)2011屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)本科畢業(yè)生兩年后工作集中度最高的行業(yè)為零售貿(mào)易和餐飲業(yè)，占比為43.54%，其中就職企業(yè)大部分為連鎖經(jīng)營類企業(yè)，工作分布在連鎖企業(yè)中總部、區(qū)域、門店及配送中心等部門。這與本專業(yè)的培養(yǎng)能在各類流通服務(wù)類企業(yè)，特別是連鎖零售企業(yè)從事經(jīng)營管理的應(yīng)用型專業(yè)人才這一定位基本契合。

（2）畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)主要為私營企業(yè)和外資企業(yè)，其次為國有企業(yè)私營企業(yè)、合資企業(yè)以及外資企業(yè)為2011屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，其次為國有企業(yè)。同時(shí)仍有8%的畢業(yè)生就職于政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位，8%的畢業(yè)生選擇繼續(xù)深造，3%的畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。此外，男性比較喜歡從事一些具有挑戰(zhàn)性的工作，而女性在選擇職業(yè)時(shí)更加追求穩(wěn)定。

（3）九成畢業(yè)生在上海工作，平均月收入達(dá)五千元90.32%的畢業(yè)生在上海工作，只有9.68%的畢業(yè)生在上海市以外地區(qū)工作，并皆為外地生源畢業(yè)生，本地生源畢業(yè)生學(xué)生全部在上海就業(yè)。這說明絕大部分畢業(yè)生將自己的職業(yè)規(guī)劃的起點(diǎn)定位于上海這一國際化大都市，看好上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是連鎖零售的發(fā)展和就業(yè)機(jī)會(huì)。畢業(yè)生的月收入分布在2000至10000元之間，變動(dòng)范圍較大，平均月收入達(dá)到了5070元，對于已畢業(yè)兩年的大學(xué)生來說，絕大部分人對薪資方面仍然處于不太滿意階段,對薪資水平有著更高的目標(biāo)和期盼。

（4）超過五成的畢業(yè)生選擇了不同程度與專業(yè)對口的職業(yè)有56.46%的畢業(yè)生選擇了不同程度與專業(yè)對口的職業(yè)，行業(yè)主要分布在零售貿(mào)易、餐飲等商貿(mào)流通業(yè)。根據(jù)麥可思的調(diào)查數(shù)據(jù)，管理學(xué)本科學(xué)科2009屆畢業(yè)生畢業(yè)三年后工作與專業(yè)相關(guān)度為64%，這說明連鎖專業(yè)2011屆畢業(yè)生的專業(yè)對口率與全國平均水平相比，稍低一點(diǎn)。

2.個(gè)人及專業(yè)競爭力

（1）畢業(yè)生在計(jì)算機(jī)及外語應(yīng)用能力方面的競爭優(yōu)勢一般

2011屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)生的整體應(yīng)用外語及計(jì)算機(jī)能力一般，按照五級(jí)量表計(jì)算，計(jì)算機(jī)能力得分為3.65分，英語能力得分僅3.13分。這說明畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)及英語應(yīng)用能力不能很好地滿足自身工作的需要，學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)算機(jī)應(yīng)用和英語方面的教學(xué)，通過教學(xué)方式和內(nèi)容的改革，提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)的應(yīng)用技能，英語的聽說讀寫技能以及專業(yè)英語能力。

（2）良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力成為畢業(yè)生求職就業(yè)中的首要競爭優(yōu)勢

良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)、一定的實(shí)習(xí)經(jīng)歷構(gòu)成畢業(yè)生求職中的主要競爭優(yōu)勢；三成畢業(yè)生認(rèn)為：創(chuàng)新精神不夠、專業(yè)技能不夠強(qiáng)成為需要改善的劣勢，部分同學(xué)認(rèn)為自我定位準(zhǔn)確成為其求職中的競爭優(yōu)勢，但也有部分同學(xué)自我定位不夠清晰，成為其求職的劣勢。

由此可見，對于在校就讀的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)處理各種人際關(guān)系，鍛煉自己的人際交往能力，樹立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐能力，就可在就業(yè)競爭中脫穎而出。

（3）大學(xué)生就業(yè)主要困難來自于過高的工作期望值

對工作的期望值過高、擇業(yè)過于挑剔；“僧多粥少”以及對自己的發(fā)展方向與職業(yè)定位不明確，是畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的最主要困難，這也反映了就業(yè)過程主要矛盾是畢業(yè)生的心理定位和訴求與企業(yè)的崗位要求、薪資福利有一定的距離。在大學(xué)畢業(yè)生已經(jīng)不是稀缺資源的情況下，同學(xué)們應(yīng)該適時(shí)地根據(jù)社會(huì)對人才需求的變化調(diào)整自己的定位。

（4）假期打工和專業(yè)實(shí)習(xí)成為對就業(yè)幫助最大的環(huán)節(jié)

假期打工、專業(yè)實(shí)習(xí)和擔(dān)任學(xué)生干部成為畢業(yè)生在校期間對就業(yè)幫助最大的三方面。不難發(fā)現(xiàn)，假期打工和專業(yè)實(shí)習(xí)這些走出課堂，深入社會(huì)和企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，能夠切實(shí)提高畢業(yè)生的工作能力，在校期間擔(dān)任學(xué)生干部，也是一種提升自身綜合能力的有效途徑，最終形成就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。

（5）學(xué)校具有深厚的商業(yè)行業(yè)背景成為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)重要的優(yōu)勢

畢業(yè)生工作環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)、自我定位準(zhǔn)確的、學(xué)校具有深厚的商業(yè)行業(yè)背景和豐富的連鎖經(jīng)營知識(shí)，成為連鎖經(jīng)營管理本科專業(yè)的主要優(yōu)勢所在。學(xué)校在60年的辦學(xué)歷史中，背靠商貿(mào)行業(yè)，緊跟行業(yè)發(fā)展對商貿(mào)人才的需求，堅(jiān)持“以商立?！钡霓k學(xué)方針，開展商科特色辦學(xué)和學(xué)科研究，學(xué)校60年的辦學(xué)積累已經(jīng)給連鎖經(jīng)營管理專業(yè)帶來良好的輻射效果和辦學(xué)優(yōu)勢。

（6）基本工作能力和價(jià)值觀的培養(yǎng)是專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)

人際關(guān)系的能力、組織協(xié)調(diào)能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)；人生觀、敬業(yè)精神和價(jià)值觀的提升；外語應(yīng)用能力的加強(qiáng)；以及學(xué)生動(dòng)手能力和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，畢業(yè)生認(rèn)為是學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化和提升的重點(diǎn)。由此可見，“寬口經(jīng)，厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力、重實(shí)踐。”作為本專業(yè)辦學(xué)的方向應(yīng)該堅(jiān)持不懈地努力下去。

3.求職和就業(yè)指導(dǎo)

（1）求職網(wǎng)站成為畢業(yè)生求職就業(yè)的重要渠道

50%以上的畢業(yè)生主要是通過就業(yè)網(wǎng)站和親朋好友的介紹方式獲得成功的就業(yè)信息，而從校內(nèi)獲得成功就業(yè)信息的畢業(yè)生占比僅在30%左右。這也說明，學(xué)校在為畢業(yè)生提供求職信息的廣度和質(zhì)量方面都有進(jìn)一步提升的空間。

學(xué)校在畢業(yè)生求職信息方面還需要進(jìn)一步拓展就業(yè)信息渠道，加強(qiáng)與用人單位的合作與聯(lián)系，為畢業(yè)生提供有針對性的就業(yè)信息和指導(dǎo)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)校對畢業(yè)生求職就業(yè)方面的引導(dǎo)作用，增強(qiáng)畢業(yè)生通過校內(nèi)就業(yè)信息求職應(yīng)聘的成功性。

（2）就業(yè)狀態(tài)基本穩(wěn)定，但對工作的滿意度偏低

畢業(yè)生就業(yè)后總體情況比較穩(wěn)定，超50%的畢業(yè)生兩年內(nèi)沒有跳過槽，近30%的畢業(yè)生兩年內(nèi)跳槽過1次，高頻率更換工作的人比例較少。但在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者對目前工作的滿意度較低，僅有19.35%的畢業(yè)生表示對職業(yè)前景看好，充滿信心，大多數(shù)畢業(yè)生對目前工作的前景和信心不足。

由此可見，畢業(yè)生基本可以勝任目前工作，但滿意度不高，具有更換工作或崗位提高工作滿意度的潛在意識(shí)。競爭壓力大、生活成本高、個(gè)人以及家長過高的職業(yè)期待，成為高校教育者和社會(huì)面臨的共同課題。

（3）職業(yè)決策的首要因素是個(gè)人發(fā)展空間，其次為薪資福利和地理位置

在進(jìn)行職業(yè)決策時(shí)，個(gè)人發(fā)展空間的影響力最大，其次是薪資福利和地理位置，在面臨職業(yè)選擇時(shí)，企業(yè)能否給個(gè)人一個(gè)良好的發(fā)展空間是求職者最看重的，專業(yè)對口這一因素相對于現(xiàn)如今的社會(huì)生活環(huán)境來說是最不重要的，由于行業(yè)需求量的極端不平衡以及生活壓力大等原因，造成了近幾年大學(xué)生的專業(yè)對口率普遍偏低，除了一些專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，大部分人則是為了生活而工作，專業(yè)對口的影響力也就不明顯了，學(xué)校需要深刻思考并關(guān)注的是怎樣讓培養(yǎng)出來的學(xué)生更好地得到社會(huì)的認(rèn)可，更好地讓專業(yè)與社會(huì)需要相吻合。

作者簡介

第6篇：保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞 特許經(jīng)營 培訓(xùn)

1 特許經(jīng)營及其培訓(xùn)的內(nèi)涵

特許經(jīng)營是指通過簽訂合同，特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源，授予受許人使用；受許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許人支付特許經(jīng)營費(fèi)。

特許經(jīng)營培訓(xùn)是指為實(shí)現(xiàn)特許人的知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及文化理念在特許經(jīng)營體系內(nèi)的快速傳播與落實(shí)，由特許人主導(dǎo)、受許人參與的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照法律制度的安排，特許人有義務(wù)為受許人提供開展特許經(jīng)營所必需的銷售、業(yè)務(wù)或者技術(shù)上的指導(dǎo)、培訓(xùn)及其他服務(wù)。同時(shí)，受許人也享有接受培訓(xùn)的權(quán)利。

2 中國特許經(jīng)營及其培訓(xùn)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 起步晚，發(fā)展快

特許經(jīng)營的起源可以追溯到19世紀(jì)40年代，歐洲的啤酒釀造商將銷售啤酒的專賣權(quán)授予一些小酒店，但是，被業(yè)界公認(rèn)為商業(yè)特許經(jīng)營起源的是1851年Singer（勝家）縫紉機(jī)公司在全美各地設(shè)置加盟店，為此而撰寫的第一份標(biāo)準(zhǔn)的特許經(jīng)營合同書。

中國特許經(jīng)營的發(fā)展始于20世紀(jì)80年代末，麥當(dāng)勞與肯德基的進(jìn)入標(biāo)志著特許經(jīng)營的啟蒙運(yùn)動(dòng)在中國展開，雖然中國特許經(jīng)營比歐美國家晚了一個(gè)半世紀(jì)，但是發(fā)展速度之快卻是震驚世界的--國內(nèi)目前運(yùn)作的特許經(jīng)營體系已達(dá)到2 000多家，涉及了餐飲、服裝、出版、教育培訓(xùn)、洗衣、美容美發(fā)等50多個(gè)行業(yè)，并且成為全球運(yùn)行特許經(jīng)營體系最多的國家。在中國特許經(jīng)營實(shí)踐迅速發(fā)展的同時(shí)也暴露出很多問題，比如，理論研究的相對滯后、相關(guān)法律制度的不完善、缺乏教育培訓(xùn)體系以及相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證等等。

2.2 法律制度逐步完善，培訓(xùn)被提到法律高度

1997年11月中國政府頒布了《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》（試行），但是由于當(dāng)時(shí)人們對特許經(jīng)營的認(rèn)識(shí)大多仍與連鎖經(jīng)營的概念糾纏在一起，加之對特許經(jīng)營也沒有形成明確的監(jiān)督管理體系，因此實(shí)際上這些法規(guī)和制度的法律約束力很弱。之后，在1999年的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范特許加盟活動(dòng)的通知》、2000年的《藥品零售連鎖企業(yè)有關(guān)規(guī)定》、2002年的《關(guān)于規(guī)范加油站特許經(jīng)營的若干意見》、2003年的《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所連鎖經(jīng)營管理的通知》等10余部相關(guān)法規(guī)中，逐漸明晰了特許經(jīng)營的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)、法律責(zé)任等問題。2004年12月商務(wù)部正式頒布了《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》，在特許經(jīng)營的定義、信息披露制度、監(jiān)督管理體系等方面較之1997年的試行辦法有了重大的改進(jìn)，標(biāo)志著中國特許經(jīng)營真正開始走向規(guī)范、健康發(fā)展之路。

值得強(qiáng)調(diào)的是，2004年的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》明確提出了特許人應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)中包括為受許人提供開展特許經(jīng)營所必需的銷售、業(yè)務(wù)或者技術(shù)上的指導(dǎo)、培訓(xùn)及其他服務(wù)。這意味著培訓(xùn)被提到了法律高度，成為特許經(jīng)營體系建立的一項(xiàng)法律制度安排。

2.3 培訓(xùn)理念不正確、培訓(xùn)體系不完善、內(nèi)容和形式枯燥

由于培訓(xùn)并不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)管理者對待培訓(xùn)隨意性比較大，不能從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看待培訓(xùn)，過分強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng)，使得培訓(xùn)缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持，這也正是中國大量特許經(jīng)營體系自身發(fā)展緩慢、甚至半路夭折的原因。大量的特許經(jīng)營企業(yè)沒有自己的專業(yè)培訓(xùn)中心和培訓(xùn)體系，基本上是依靠外界培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來完成這方面工作的。培訓(xùn)體系的不完善導(dǎo)致不同階段、不同層次需求的培訓(xùn)難以滿足，嚴(yán)重影響個(gè)人與組織績效提高。

中國特許經(jīng)營企業(yè)的培訓(xùn)絕大多數(shù)停留在技能培訓(xùn)上，缺乏知識(shí)與理念的培訓(xùn)，不能正確地分析員工缺少的是知識(shí)、技能，還是需要轉(zhuǎn)變觀念，造成培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)，形式和內(nèi)容較為單一，影響了培訓(xùn)的效果。例如，在培訓(xùn)中往往采取"上大課"的形式，這種情形造成店長們在重復(fù)學(xué)習(xí)對他們來說是很基本的概念，而較低級(jí)別的店員又在學(xué)習(xí)脫離他們崗位要求的內(nèi)容。

2.4 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形式多樣，參差不齊

特許經(jīng)營培訓(xùn)大致可以分為兩種：職業(yè)化培訓(xùn)與學(xué)歷式教育，前者主要由一些專業(yè)的特許經(jīng)營管理咨詢機(jī)構(gòu)來承擔(dān)，但是這些機(jī)構(gòu)還沒有公認(rèn)的完善培訓(xùn)體系，相應(yīng)的培訓(xùn)證書在業(yè)界的認(rèn)可度也非常低；后者是以北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院的成立為標(biāo)志，這意味著特許經(jīng)營教育終于有了權(quán)威性的機(jī)構(gòu)與認(rèn)證。盡管是這樣，特許經(jīng)營的理論發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)踐。

3 中國特許經(jīng)營培訓(xùn)發(fā)展的瓶頸

3.1 缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師與督導(dǎo)員

培訓(xùn)師的角色不僅僅是知識(shí)、技能、理念的傳授者，更重要的是他能夠根據(jù)企業(yè)或個(gè)人的特點(diǎn)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容，并為企業(yè)建立一個(gè)高效運(yùn)營的培訓(xùn)中心。督導(dǎo)員的任務(wù)是協(xié)助培訓(xùn)師完成培訓(xùn)工作，達(dá)到預(yù)期效果，這就要求督導(dǎo)員能夠正確理解培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容，并且在現(xiàn)場監(jiān)督被培訓(xùn)者的行動(dòng)對其進(jìn)行指導(dǎo)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。按照每個(gè)特許經(jīng)營體系需要2個(gè)培訓(xùn)師和10個(gè)督導(dǎo)員來計(jì)算，目前中國特許經(jīng)營企業(yè)需要2 400個(gè)受過專業(yè)訓(xùn)練的培訓(xùn)師與督導(dǎo)員，當(dāng)然，這個(gè)數(shù)字會(huì)隨著特許經(jīng)營體系數(shù)量的不斷增多與規(guī)模迅速膨脹而飛速提高，北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院將成為中國特許經(jīng)營企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師與督導(dǎo)員的搖籃。

3.2 缺乏學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合

在美國，近些年來，在職培訓(xùn)與正式課堂培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)有不斷增加的趨勢。許多機(jī)構(gòu)，包括凡尼梅公司、漢堡王公司、冠軍國際公司、太平洋電話公司、克雷研究公司和越能人壽保險(xiǎn)公司，均與大學(xué)建立了密切聯(lián)系，并向教育項(xiàng)目投入了上百萬美元。中國特許經(jīng)營的教育培訓(xùn)基本上是職業(yè)化培訓(xùn)，還沒有與學(xué)歷教育相結(jié)合。這就導(dǎo)致接受職業(yè)化培訓(xùn)的員工缺乏特許經(jīng)營理論的系統(tǒng)教育，對理解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與為什么以特許經(jīng)營模式發(fā)展帶來困難；同樣的，特許經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)歷教育培養(yǎng)出來的學(xué)生可能也缺乏對特定企業(yè)的深入了解與認(rèn)識(shí)。如果企業(yè)將培訓(xùn)作為一種福利，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工到大學(xué)里進(jìn)修特許經(jīng)營管理專業(yè)并回到企業(yè)里繼續(xù)工作，那將為企業(yè)帶來不可估量的作用；同時(shí)，吸收特許經(jīng)營管理專業(yè)的在校生到企業(yè)里帶崗實(shí)習(xí)也能為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。

4 中國特許經(jīng)營培訓(xùn)的發(fā)展趨勢

4.1 觀念革新：培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略投資

許多中國特許經(jīng)營企業(yè)將培訓(xùn)看成是一種短期行為，并認(rèn)為它是一項(xiàng)給企業(yè)發(fā)展帶來很大負(fù)擔(dān)的費(fèi)用支出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國企業(yè)每年花300億美元用在培訓(xùn)上，約占雇員平均工資收入的5%，培訓(xùn)費(fèi)用的巨額增長說明外企管理思想的變化。韋爾奇任GE總裁以后，對幾乎所有部門削減成本，卻對它的培訓(xùn)中心--克羅頓投資4 500萬美元，用以改善教學(xué)設(shè)備。越來越多的外企瞄上中國的特許經(jīng)營市場，HP正在中國建立自己的數(shù)碼影像特許經(jīng)營體系，培訓(xùn)將成為該體系中非常重要的一部分，這給中國特許經(jīng)營帶來一些啟示：培訓(xùn)是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性投資。在日益激烈的市場競爭中，中國特許經(jīng)營企業(yè)要想獲得一席地位必須從觀念革新開始，將培訓(xùn)提到戰(zhàn)略高度。

4.2 方式轉(zhuǎn)變：內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合

目前，已有120多家美國跨國公司都自己開辦了管理學(xué)院，HP不僅有商學(xué)院，還有IT管理學(xué)院。這種內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有利于解決公司面臨的現(xiàn)實(shí)問題，而且可以減少培訓(xùn)的費(fèi)用。但是，特許經(jīng)營管理畢竟是一個(gè)新專業(yè)，在中國乃至亞洲，北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院是唯一開展專業(yè)化教育培訓(xùn)與科學(xué)研究的機(jī)構(gòu)。因此，這方面的資源是非常有限的，企業(yè)很難通過自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展特許經(jīng)營的系統(tǒng)教育。借鑒國外一些企業(yè)與大學(xué)合作開展教育培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，中國特許經(jīng)營企業(yè)也逐步意識(shí)到大學(xué)教育的重要性，正在尋找企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)的結(jié)合點(diǎn)--未來可能將員工送到大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)或者通過旁聽相關(guān)專業(yè)課程來實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營培訓(xùn)的飛躍。

4.3 內(nèi)容豐富：技能、知識(shí)、理念、角色培訓(xùn)相并重

目前中國特許經(jīng)營企業(yè)的培訓(xùn)主要是基于操作技能的培訓(xùn)，忽視了知識(shí)、理念、角色培訓(xùn)的重要性。北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院院長劉文獻(xiàn)教授曾經(jīng)說過："技能培訓(xùn)能夠提高效率，知識(shí)培訓(xùn)使人變得聰明，理念培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的可持續(xù)競爭力，角色培訓(xùn)使員工的行為更加規(guī)范化。"這是他多年理論研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高度總結(jié)。美國企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，從員工的適應(yīng)性培訓(xùn)到員工健康計(jì)劃無所不包，這一點(diǎn)是值得中國特許經(jīng)營企業(yè)借鑒的。從目前發(fā)展來看，中國的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開始幫助企業(yè)建立理念培訓(xùn)的概念，并對不同崗位的員工設(shè)計(jì)不同內(nèi)容的培訓(xùn)，體現(xiàn)了技能、知識(shí)、理念、角色培訓(xùn)并重的趨勢。

4.4 平臺(tái)廣闊：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)培訓(xùn)

美國企業(yè)已經(jīng)開始越來越多的利用互聯(lián)網(wǎng)開展在線培訓(xùn)，包括遠(yuǎn)程電信會(huì)議、小組形式視頻會(huì)議、個(gè)人電腦視頻會(huì)議等等。以HP數(shù)碼影像為例，它計(jì)劃在未來的幾年內(nèi)建成一個(gè)幾乎涉及全國所有城市、包含10 000家單店的特許經(jīng)營體系，如果所有的培訓(xùn)還是以集中授課式開展的話，交通、財(cái)務(wù)費(fèi)用等方面的問題會(huì)非常嚴(yán)重?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展為特許經(jīng)營企業(yè)提供了一個(gè)更加及時(shí)、高效的培訓(xùn)平臺(tái)，目前也有一些企業(yè)在開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)教育平臺(tái)，這將推動(dòng)中國特許經(jīng)營企業(yè)迅速擴(kuò)張與高效運(yùn)營。

5 小結(jié)

中國特許經(jīng)營經(jīng)過20余年的發(fā)展，在不斷成熟的同時(shí)也暴露出很多問題，培訓(xùn)越來越被特許經(jīng)營企業(yè)重視，但是培訓(xùn)市場的不成熟也一定程度地限制了中國特許經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展。在借鑒世界知名企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，中國特許經(jīng)營企業(yè)更應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)建立培訓(xùn)體系來推動(dòng)特許經(jīng)營事業(yè)的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1 侯吉建，湯艾菲.商業(yè)特許經(jīng)營教程[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2005

第7篇：保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)范文

金融學(xué)專業(yè)課程

金融專業(yè)必修課：保險(xiǎn)學(xué)、國際金融、國際貿(mào)易、證券投資學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、貨幣銀行學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資銀行學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、中央銀行學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、金融法、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、微積分等。

金融專業(yè)選修課：西方金融、經(jīng)濟(jì)法、國際結(jié)算、金融市場學(xué)、金融統(tǒng)計(jì)、國際投資學(xué)、專業(yè)外語、銀行外匯業(yè)務(wù)、金融工程學(xué)、現(xiàn)代金融理論、銀行會(huì)計(jì)、信托與租賃、金融史世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)投資、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、世貿(mào)組織規(guī)則、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際稅收、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、內(nèi)部審計(jì)等。

金融專業(yè)就業(yè)前景

近幾年來，中國金融市場正在走向國際化，對專業(yè)性很強(qiáng)的人才需求迫切。金融行業(yè)就業(yè)人才的需求主要集中在高端市場，例如高校教師和大公司市場研究分析、基金經(jīng)理、投資經(jīng)理、證券公司、保險(xiǎn)公司、信托投資公司等。

無論是本科畢業(yè)，還是碩士畢業(yè)，金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生總體上的就業(yè)方向有經(jīng)濟(jì)分析預(yù)測、對外貿(mào)易、市場營銷、管理等，如果能獲得一些資格認(rèn)證，就業(yè)面會(huì)更廣，就業(yè)層次也更高端，待遇也更好，比如CFA、FRM、特許財(cái)富管理師(CWM)、基金經(jīng)理、精 算師、證券經(jīng)紀(jì)人、股票分析師等。

金融行業(yè)監(jiān)管部門、各類銀行、信用社、保險(xiǎn)公司、證券/信托/基金機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)管理公司、上市公司證券部、高校或研究所等各類金融機(jī)構(gòu)從事金融行業(yè)工作或教學(xué)科研等。

從事行業(yè)：

畢業(yè)后主要在金融、互聯(lián)網(wǎng)、新能源等行業(yè)工作，大致如下：

1、金融/投資/證券;

2、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù);

3、新能源;

4、保險(xiǎn);

5、專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財(cái)會(huì));

6、外包服務(wù);

7、其他行業(yè);

8、銀行。

從事崗位：

畢業(yè)后主要從事財(cái)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等工作，大致如下：

1、財(cái)務(wù)經(jīng)理;

2、客戶經(jīng)理;

3、財(cái)務(wù)總監(jiān);

4、銷售經(jīng)理;

5、會(huì)計(jì);

6、產(chǎn)品經(jīng)理;

7、投資經(jīng)理;

第8篇：保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)范文

代號(hào)

專業(yè)

名稱

4月18日（星期六）

4月19日（星期日）

課程 代號(hào)

上午 （9：00-11：30）

課程 代號(hào)

下午（14:30-17:00）

課程 代號(hào)

上午（9:00-11:30）

課程代號(hào)

下午（14:30-17:00）

第9篇：保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；內(nèi)部控制；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

一、小微型企業(yè)的界定以及特點(diǎn)

1.小微企業(yè)的定義

小微企業(yè)不是一個(gè)絕對的概念，而是相對大中型企業(yè)而言的概念。中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授介紹說“小微企業(yè)主要包括小型企業(yè)、微型企業(yè)、個(gè)體戶還有家庭作坊式的企業(yè)”?，F(xiàn)在主要是指那些生產(chǎn)權(quán)利、經(jīng)營權(quán)利統(tǒng)一、產(chǎn)品服務(wù)種類單一、生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)值較小、從業(yè)人員比較少的經(jīng)濟(jì)組織。

2.小型企業(yè)的特點(diǎn)

第一，生產(chǎn)、銷售的形式較為靈活。小微型企業(yè)在質(zhì)量的管理上不夠完善，大部分主要采用勞動(dòng)密集型的技術(shù)和手工藝。在銷售方面是用直營的方式，而且是以服務(wù)本地市場為主，運(yùn)作的方式相對來說不單一，而且流通性比較強(qiáng)。

第二，內(nèi)部管理不嚴(yán)謹(jǐn)。小微型的企業(yè)工作人員主要以家庭人員為主，而且大部分都是通過正規(guī)就業(yè)渠道依舊無法就業(yè)的人。因?yàn)樗麄儧]有正式的就業(yè)編制，所以說酬金有很大的不確定性；企業(yè)內(nèi)部幾乎沒有正式的酬金制，相關(guān)的財(cái)務(wù)制度不健全，而且企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的會(huì)計(jì)活動(dòng)也都只是為了應(yīng)付公事，繳納說款。

第三，投資的主體和組織形式較為多樣。退伍的復(fù)原軍人、返鄉(xiāng)的農(nóng)民工、下崗工人、失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生等都可以成為投資人，也可以是其他城鄉(xiāng)的無業(yè)游民；小微型企業(yè)的創(chuàng)辦形式也較為多樣，既可以申辦為獨(dú)資企業(yè)，也可以是個(gè)體商戶，還可以是合伙企業(yè)、農(nóng)村合作社的形式等。

第四，出資的來源和形式較為多樣。小微型企業(yè)幾乎沒有正規(guī)的融資途徑，它們?nèi)谫Y主要是通過親朋好友集資以及自有資產(chǎn)。投入的資金可以是知識(shí)產(chǎn)權(quán)、實(shí)物資產(chǎn)，也可以是貨幣資金。小微型企業(yè)在經(jīng)營方面所需要的工具和設(shè)備、技術(shù)、場地等要求不高，而且它們的固定的資本較少。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)形式

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的含義比較廣泛。俠義上的風(fēng)險(xiǎn)含義，即企業(yè)不能確定股東收益的穩(wěn)定性，也不能確定償討債務(wù)的可能性，可統(tǒng)稱為為籌資風(fēng)險(xiǎn)；廣義的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不僅僅指籌資的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還包括資金收回的風(fēng)險(xiǎn)、資金貶值風(fēng)險(xiǎn)或者盈利分配風(fēng)險(xiǎn)等等。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)存在于其經(jīng)營過程中，不僅形式多紅多樣，而且它的產(chǎn)生和起因也各有異同。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)具體分為以下幾類：

1.投資風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)中無處不在

企業(yè)在投資某一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)稱為投資風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)在投資某一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谑找鎲栴}，本身就帶有不確定性或者是說投資之后收益沒有達(dá)到預(yù)期的效果。投資也稱為企業(yè)資金的投入 ，在資金投入和收益的過程中，有一個(gè)相應(yīng)的時(shí)間差，在這個(gè)時(shí)間差內(nèi)會(huì)發(fā)生什么我們無法完全預(yù)料，有時(shí)候某些企業(yè)盈利的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于預(yù)期收益資金，甚至有的還會(huì)少于投入資金，這樣的話，企業(yè)的投資活動(dòng)就難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。對于企業(yè)來說，不分大小，投資的風(fēng)險(xiǎn)或大或小都是不可避免的。企業(yè)內(nèi)的投資風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部所有投資的主要力量，擔(dān)任的主要的角色，對企業(yè)內(nèi)其他風(fēng)險(xiǎn)的類型以及承受的程度具有一定的制約作用。

2.籌資風(fēng)險(xiǎn)

無論是哪個(gè)企業(yè)，它的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展壯大都離不開資金的支持，企業(yè)可能面臨的籌資風(fēng)險(xiǎn)也比較大。企業(yè)獲得資金或者獲得資金時(shí)付出的成本比較高，企業(yè)的經(jīng)營效率和經(jīng)濟(jì)利益必然會(huì)受到影響。另外，如果企業(yè)籌集的資金無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，那么企業(yè)將會(huì)面臨難以支付本息的風(fēng)險(xiǎn)。

3.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)的最終表現(xiàn)。小微企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要是因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方面的內(nèi)部原因給收益到來的不確定性。企業(yè)經(jīng)營政策以及內(nèi)部管理等眾多因素的影響，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)最終的盈利遭受變化，也就是說最后收益的不確定性與生產(chǎn)經(jīng)營管理有密切的關(guān)系；另外，經(jīng)營目標(biāo)不明確、社會(huì)誠信度不協(xié)調(diào)都會(huì)影響企業(yè)最終的收益，給企業(yè)帶來一定的盈利風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營過程中的眾多因素幾乎都會(huì)導(dǎo)致最終盈利發(fā)生變化。

4.收益分配風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)內(nèi)部的收益分配風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上也是一種籌資風(fēng)險(xiǎn)，具有和籌資風(fēng)險(xiǎn)相似的特點(diǎn)?；I資風(fēng)險(xiǎn)主要說的是企業(yè)內(nèi)部籌資的風(fēng)險(xiǎn)，而企業(yè)分配風(fēng)險(xiǎn)主要是講企業(yè)外部籌資的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槭找娣峙湟苍S會(huì)給企業(yè)接下來的經(jīng)營和管理帶來不利的影響，也可以說早商品的最終受益環(huán)節(jié)，企業(yè)將會(huì)面臨著資金支付的風(fēng)險(xiǎn)，這就是所謂的收益分配風(fēng)險(xiǎn)。收益分配風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)資本發(fā)展的規(guī)模息息相關(guān)，收益分配風(fēng)險(xiǎn)直接關(guān)系著企業(yè)在下一個(gè)資金投入時(shí)是否具有足夠的資金，所以，可以說企業(yè)分配風(fēng)險(xiǎn)直接約束的企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模的大小。

三、有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部控制措施

1.有關(guān)內(nèi)部控制方法的闡述

授權(quán)和審批控制是內(nèi)部控制方法最常用的手段。授權(quán)和審批主要是說，在授權(quán)和審批的范圍內(nèi)的相關(guān)人員的行為可以被認(rèn)可、承認(rèn)，如若是在范圍之外的人員其行為將不會(huì)被認(rèn)可，還需將授權(quán)及審批書給予相關(guān)的負(fù)責(zé)人員，要求相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格的按照授權(quán)和審批書的要求進(jìn)行有關(guān)程序，也可以簡單明了的說，企業(yè)通過較為嚴(yán)密的授權(quán)審批書來明確的規(guī)范相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任和權(quán)限以及資金支付的額度和限度就是所謂的授權(quán)和審批控制。通過授權(quán)和審批控制能夠有效的防止企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行有害于企業(yè)發(fā)展的勾當(dāng)，例如：竊取工資內(nèi)部機(jī)密、挪用公司財(cái)產(chǎn)或者是進(jìn)行虛假的財(cái)務(wù)、會(huì)議報(bào)告等。

2.資產(chǎn)實(shí)物控制法

資產(chǎn)實(shí)物控制法是一種有效的保全公司內(nèi)部實(shí)物資產(chǎn)的方法，是一種對于實(shí)物資產(chǎn)保護(hù)的附加制度。對于公司內(nèi)部的實(shí)物資產(chǎn)，公司主要會(huì)采取資產(chǎn)保全控制法對其進(jìn)行制約。公司的實(shí)物資產(chǎn)，對于可以接近的人員有其限制，只有持有授權(quán)書的人才可以接近或者說挪用公司內(nèi)部的實(shí)物資產(chǎn)，其他的人不可以沒有緣由的接近實(shí)物資產(chǎn)。對于不同的企業(yè)而言，內(nèi)部規(guī)定的實(shí)物資產(chǎn)又可能不盡相同，但是從大的范圍來講，公司內(nèi)部的現(xiàn)金或者說具有特殊性的存貨一般都被歸為實(shí)物資產(chǎn)的行列，都是企業(yè)內(nèi)部重點(diǎn)保護(hù)對象。此外，對于公司的實(shí)物資產(chǎn)，企業(yè)還要制定相關(guān)的制度，定期的對其進(jìn)行檢驗(yàn)、查閱，爭取做到財(cái)賬一致、賬實(shí)一致。保護(hù)實(shí)物資產(chǎn)的另外一個(gè)方法就是對公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行投保，進(jìn)行投?？梢员苊庖欢ǖ膿p失，例如自然災(zāi)害、火災(zāi)以及偷竊等行為造成的實(shí)物資產(chǎn)的損失，保險(xiǎn)公司都可以承擔(dān)一定的損失，將其損害程度降到最少。

3.企業(yè)常用的內(nèi)部控制法還有企業(yè)內(nèi)部業(yè)績控制法

這種方法可以為管理層帶來便利，使管理層明確企業(yè)內(nèi)部不同方面的信息，及時(shí)的了解企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)狀、經(jīng)營情況，這種方法也就是我們常說的內(nèi)部責(zé)任報(bào)告。這種責(zé)任報(bào)告可以使管理層了解企業(yè)現(xiàn)狀之后，迅速的找到改善企業(yè)經(jīng)營管理的落腳點(diǎn)；及時(shí)分析企業(yè)經(jīng)營管理方式，制定提高企業(yè)經(jīng)營效率的政策。另外，財(cái)務(wù)資產(chǎn)分析報(bào)告、收入以及費(fèi)用支出報(bào)告還有收益分析報(bào)告等等都屬于與內(nèi)部控制相關(guān)的內(nèi)部分析報(bào)告。這些相關(guān)的報(bào)告，都可以客觀的反映出企業(yè)的現(xiàn)狀，對于企業(yè)的經(jīng)營管理十分有利，所以說企業(yè)應(yīng)該規(guī)定其報(bào)告需要有相關(guān)的人員負(fù)責(zé)，實(shí)行定期報(bào)告責(zé)任制。

4.企業(yè)內(nèi)部控制法最重要的手段就是風(fēng)險(xiǎn)控制法

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展極為迅速，而且經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境可謂是變幻莫測，風(fēng)險(xiǎn)控制法可以有效的辨別、避免企業(yè)面臨的不同方面的風(fēng)險(xiǎn)，從而使企業(yè)把握機(jī)遇，更加穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)控制法是企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)性的工作，風(fēng)險(xiǎn)分為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)兩方面，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制法，可以有效的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、快速的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、及時(shí)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析等，通過這些可以真正意義上預(yù)防或者說應(yīng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，想要完成以上所說的種種，必須在企業(yè)內(nèi)部成立專門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估單位，定時(shí)的對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

四、從企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)視角探討財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施

首先，企業(yè)自身應(yīng)于銀行建立友好合作，這對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。要與銀行建立良好的長期合作關(guān)系，最起碼的條件就是企業(yè)應(yīng)該注重自身的良好形象。從融資方面而言，銀行是企業(yè)進(jìn)行融資的主要渠道，是企業(yè)投入資金的主要來源。企業(yè)貸款的主要途徑就是銀行，因?yàn)殂y行相貸款相對于其他形式的貸款利率較低，從企業(yè)自身的角度來說，當(dāng)然是盡可能的尋找利率最低的貸款方式，比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。所以說，與銀行盡力長期良好的合作關(guān)系對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。想要與銀行建立長期友好的合作關(guān)系不僅僅需要企業(yè)自身的努力。政府也有責(zé)任。企業(yè)自身：應(yīng)該制定內(nèi)部管理制度、提高企業(yè)信譽(yù)、優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)樹立良好的形象；與銀行多進(jìn)行溝通，制造機(jī)會(huì)增強(qiáng)雙方的了解；政府部門：應(yīng)該制定相關(guān)的法律法規(guī)，可以便于企業(yè)、銀行雙方的合作交流。

其次，企業(yè)應(yīng)致力于開拓更寬的融資渠道、融資方式。這就需要企業(yè)在與銀行合作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化升級(jí)自身的資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)該在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上，多關(guān)注國家相關(guān)的優(yōu)惠政策，抓住機(jī)遇；學(xué)會(huì)充分利用本行業(yè)的融資優(yōu)勢、企業(yè)同樣也可以通過自身的努力，吸引新的投資者進(jìn)入本行業(yè)，從而擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，在擴(kuò)大資本規(guī)模的基礎(chǔ)上，企業(yè)還要考慮自身的情況，根據(jù)自身的經(jīng)營狀況，恰當(dāng)?shù)倪x取合適的渠道進(jìn)行融資。

最后，企業(yè)應(yīng)該注重員工能力，避免因人工操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)有關(guān)調(diào)查研究，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)多半以上就是由于企業(yè)員工內(nèi)部人員的失誤造成的。特備是企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員，都應(yīng)該明白財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)帶給企業(yè)的影響，努力提高自己的能力，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都不允許失誤。

五、結(jié)語

綜上所述，本文具體分析了小微企業(yè)的特點(diǎn)、遇到的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)對策略等問題。作為小微企業(yè)，通過內(nèi)部控制進(jìn)行財(cái)務(wù)管理分析時(shí)需要企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)，制定相關(guān)的內(nèi)部控制制度，并及時(shí)落實(shí)實(shí)施，從而形成適合企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)部控制系統(tǒng)，最終目的是能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵國華.淺談企業(yè)如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理[J].東方企業(yè)文化，2015（21）.

[2]王海燕.上市改制過程中小微企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略思考[J].企業(yè)改革與管理，2015（09）.

[3]孫雷.小微企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理及防范[J].中國市場，2015（19）.

[4]張蕊.淺談小微企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理[J].河南科技，2014（02）.