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關(guān)鍵詞:經(jīng)營管理教學(xué) 案例 現(xiàn)實(shí)案例
我國經(jīng)營管理教育起步較晚,除了計劃經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)流通課程外,學(xué)生們基本以學(xué)習(xí)管理大師們的經(jīng)典著作為主。經(jīng)過十多年的發(fā)展,目前一方面經(jīng)營管理教育越來越熱,另一方面經(jīng)營管理的理論逐漸常識化,案例教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)性內(nèi)容的份量越來越重,更加強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中的感性色彩。于是案例教學(xué)成為國內(nèi)各大院校經(jīng)營管理教學(xué)的新形式。
現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)的形式
其實(shí),從增加學(xué)生感性認(rèn)識的角度看,案例教學(xué)并非最佳選擇,參與實(shí)踐效果可能更好。但實(shí)踐受諸多限制,首先要根據(jù)教學(xué)的目的制訂實(shí)踐內(nèi)容,再聯(lián)系愿意接受學(xué)員實(shí)踐的合適企業(yè),還得確定實(shí)踐崗位、時間、地點(diǎn)等事項,這些與課堂教學(xué)很難協(xié)調(diào),而且有些體驗(yàn)靠短時間內(nèi)的實(shí)踐也無法獲得。況且,實(shí)踐多半只能局限于特定企業(yè)的特定環(huán)節(jié),難以有全過程或全景式的感受。
因此,增加學(xué)生的感性認(rèn)識,需要尋找實(shí)踐之外的方法。于是,案例教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生,特別是各式各樣的案例經(jīng)過總結(jié)提煉可以與不同的教學(xué)內(nèi)容相配合。那么,在無法實(shí)踐的情況下,培養(yǎng)學(xué)生對實(shí)際商業(yè)活動的真實(shí)感覺,案例教學(xué)是否最好甚至唯一的選擇呢?筆者認(rèn)為拜現(xiàn)實(shí)為師,不但同樣可以培養(yǎng)商業(yè)感覺,而且還有不少優(yōu)勢。所謂拜現(xiàn)實(shí)為師,即學(xué)習(xí)者為提高自己在經(jīng)營管理方面的認(rèn)知水平,對現(xiàn)實(shí)社會各種商業(yè)現(xiàn)象以及企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行注意、觀察、體驗(yàn)、思考?,F(xiàn)代社會最普遍的現(xiàn)象,就是存在眾多值得關(guān)注的商業(yè)現(xiàn)實(shí)案例。關(guān)注現(xiàn)實(shí)的方式多種多樣,既可以置身事外、冷靜觀察,還可以切身體會,反省自己的購買消費(fèi)過程,比較分析與自己類似或不同的消費(fèi)人群的行為特點(diǎn)。有了相當(dāng)?shù)母行约袄硇哉J(rèn)識的基礎(chǔ)之后,還可以設(shè)想把自己放在企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵位置上,綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源、現(xiàn)有市場地位、企業(yè)目標(biāo)、所在產(chǎn)業(yè)前景、競爭情況、購買人群、社會環(huán)境因素等。
是否將現(xiàn)實(shí)看作一種特殊的案例,就不用繼續(xù)探討了呢?其實(shí),如何歸類并不重要,完全可以將案例的范圍擴(kuò)大,但這對現(xiàn)實(shí)與通常所說的案例教學(xué)之間的不同沒有絲毫影響。
通過現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的感性
通過關(guān)注現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營活動來培養(yǎng)學(xué)員的感性,具有如下特點(diǎn):
(一)經(jīng)濟(jì)性
感受現(xiàn)實(shí)的具體的途徑,不外乎觀察(體驗(yàn))身邊的商業(yè)活動、看電視、聽廣播、讀報刊雜志、道聽途說。這些方法多半沒有花費(fèi),即使需要花錢也很有限。但是,不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上沒有付出就輕視這種學(xué)習(xí)的方式。每一個商業(yè)現(xiàn)象或過程,都是有代價的,如果設(shè)身處地想象付出代價就是自身,感受就會截然不同。從付出代價的范圍來看,可能是一個企業(yè),還可能是一個行業(yè)甚至產(chǎn)業(yè),可能是地區(qū)性的,也可能是全國甚至全球性的;付出代價的具體類型,可能是資金、物資、人力,也可能是難得的市場機(jī)會,還可能是時間、信譽(yù)、合作伙伴等;付出代價的時間,可能持續(xù)一個時期,也可能持續(xù)一個時代;付出代價的主體類型,可能是企業(yè)、消費(fèi)者甚至整個社會;付出代價的程度,也可大可??;付出代價的結(jié)果,可能成功,也可能失敗,可能獲得了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也可能一無所得。所有這些代價,對于學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的有心人卻是寶貴財富。
(二)可行性
關(guān)注現(xiàn)實(shí)的商業(yè),常常只需要自己多體驗(yàn)、多思考,不需要別人特意配合,其過程不但可行,而且真實(shí)。我們每天都生活在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會之中,吃、穿、住、用、行無不與商業(yè)有關(guān)。不僅如此,在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的今天,各種媒體的財經(jīng)、商業(yè)類報道比比皆是,足不出戶即可知天下事。
(三)觀賞性、趣味性
經(jīng)營管理類的教學(xué)課堂上,即使有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者,其經(jīng)驗(yàn)也往往局限于其從業(yè)所在的特定領(lǐng)域的特定環(huán)節(jié),而且日復(fù)一日的工作常常磨滅了鮮活的感覺;對于沒有商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者,更是茫然毫無頭緒。總而言之,需要想辦法利用生動鮮活的東西將學(xué)生的興趣激發(fā)出來。人們經(jīng)常將商業(yè)活動稱為商戰(zhàn),其實(shí)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)活動就是正在進(jìn)行中的商戰(zhàn)。企業(yè)的表現(xiàn)形形,如果仔細(xì)觀察,就會發(fā)現(xiàn)其中奧妙無窮,值得去觀察、研究。
(四)參與性
現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)的具體做法可以是實(shí)際參與或虛擬參與。所謂實(shí)際參與,主要指我們以各種真實(shí)身份觀察體驗(yàn)商業(yè)現(xiàn)實(shí),比如從消費(fèi)者的角度體會自己面對不同產(chǎn)品、服務(wù)、廣告、價格以及渠道時的感受和反應(yīng);而所謂虛擬參與,即把自己想象成現(xiàn)實(shí)商業(yè)中的特定角色,可以是世界知名生產(chǎn)企業(yè)的決策者正在揣摩目標(biāo)顧客,也可以是消費(fèi)者在評價一種新產(chǎn)品,還可以是零售企業(yè)的進(jìn)貨人員在根據(jù)銷售情況確定進(jìn)貨單等。
(五)實(shí)證性
無論是實(shí)際參與或虛擬參與,都要根據(jù)以往的市場軌跡以及現(xiàn)在的市場狀況,推測市場的未來發(fā)展,并據(jù)此作出決策。過一段時間以后,再與市場實(shí)際的發(fā)展結(jié)果對照,評價自己的預(yù)測、決策與實(shí)際情況的吻合程度。預(yù)測與實(shí)際相符可以大大增強(qiáng)自信心,預(yù)測錯了則分析失誤的原因,修正自己的認(rèn)識。
(六)時效性
現(xiàn)成案例的市場背景已成為過去,與現(xiàn)在的市場情況難免有差異。而現(xiàn)實(shí)的商業(yè)處在現(xiàn)在的市場背景下,未來市場的發(fā)展變化肯定更多地與現(xiàn)在有關(guān),從現(xiàn)實(shí)中獲得的感悟無疑更具有時效性。
(七)主動性
學(xué)習(xí)者在初期,必須時時注意、處處留心,培養(yǎng)對商業(yè)現(xiàn)象及過程的興趣。而且,一旦感知到有意義的東西,就要進(jìn)一步分析、思考并作出判斷。久而久之,建立對商業(yè)信號本能般的反應(yīng),讓注意思考的過程由初期刻意以求變得自然而然、無處不在,鍛煉出清楚的商業(yè)邏輯。
結(jié)論
[關(guān)鍵詞] 職業(yè)教育 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的日益加快和信息技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的部門開始應(yīng)用電子商務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展工作,推動事業(yè)的快速發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)成為我國教育領(lǐng)域的一個新興專業(yè)。電子商務(wù)不僅是涉及計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、商貿(mào)、管理、安全與法律等學(xué)科的一門交叉學(xué)科.而且是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科.需要學(xué)生對該專業(yè)有些課程進(jìn)行實(shí)際操作而提高其學(xué)習(xí)、思考、動手和創(chuàng)新能力。同時,通過在實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的親手操作和感受,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其對理論知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的熱情 因此.建立一個全面的、科學(xué)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是職業(yè)教育中電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)必不可少的,而且是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
二、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的原則
電子商務(wù)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)只要是通過模擬電子商務(wù)活動過程和觀察實(shí)際電子商務(wù)活動來重復(fù)電子商務(wù)知識,了解電子商務(wù)專業(yè)知識的具體運(yùn)用,體會電子商務(wù)專業(yè)知識的作用,同時,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)也為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動的機(jī)會,不僅使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)活動規(guī)律,促使學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動,更在于讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營模式、系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中的問題,提出改進(jìn)意見。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)具有教學(xué)實(shí)驗(yàn)性和科學(xué)實(shí)驗(yàn)性的雙重特性。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的科學(xué)性在于提出新的經(jīng)營模式和新的設(shè)計,它提供的是一個虛擬的商業(yè)平臺。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)可以概括為針對著電子商務(wù)專業(yè)課而進(jìn)行的知識再現(xiàn)、知識還原、知識綜合、知識運(yùn)用與知識創(chuàng)新,是電子商務(wù)專業(yè)課與專業(yè)基礎(chǔ)課的延伸。
三、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的目標(biāo)
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的目標(biāo)是讓學(xué)生對所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程,具體的把握所學(xué)的專業(yè)知識,最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識實(shí)用化、具體化。并且使他們在整個實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識、理解所學(xué)的相關(guān)知識,開闊視野,擴(kuò)大知識領(lǐng)域,提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì),繼而達(dá)到融會貫通。
1.通過實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程,并通過知識的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過程。
2.開闊學(xué)生視野,擴(kuò)大知識領(lǐng)域,改善學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生通過實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng),學(xué)會在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題,概括問題、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力。
3.幫助學(xué)生獲得和提高動手能力、獨(dú)立策劃能力、綜合應(yīng)用理論知識能力、適應(yīng)社會需求的能力。
四、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的體系
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)可以劃分為:模擬型實(shí)驗(yàn)部分、開發(fā)型實(shí)驗(yàn)部分、創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)部分。如圖所示。
1.模擬型實(shí)驗(yàn)部分的設(shè)計
(1)目的是使學(xué)生參與到虛擬的商業(yè)活動之中,增加對商業(yè)活動的直接感受,教學(xué)方式主要有:案例教學(xué)和模擬虛擬商業(yè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)。
(2)設(shè)計要求。能夠模擬現(xiàn)有電子商務(wù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域和類型;模擬現(xiàn)有電子商務(wù)應(yīng)用的不同層次;模擬現(xiàn)有電子商務(wù)應(yīng)用一般體系、結(jié)構(gòu)、流程;能夠滿足教學(xué)的應(yīng)用需要。
(3)實(shí)驗(yàn)作用。直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程;直觀理解電子商務(wù)原理和應(yīng)用過程;幫助學(xué)生分析、理解電子商務(wù)系統(tǒng)一般體系、結(jié)構(gòu)、流程;操作過程管理(行為跟蹤引擎)。
2.開發(fā)型實(shí)驗(yàn)部分的設(shè)計
(1)開發(fā)型實(shí)驗(yàn)部分是利用底層開發(fā)工具或開發(fā)環(huán)境針對發(fā)現(xiàn)新的現(xiàn)象、新的問題或某些有意義的商業(yè)計劃或機(jī)會將其實(shí)施的過程。教學(xué)方式有:虛擬案例(需求)和實(shí)際項目開發(fā)教學(xué)。
(2)要求。能夠自主創(chuàng)建電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐環(huán)境:能夠剖析電子商務(wù)流程各環(huán)節(jié)(認(rèn)識、分析、規(guī)劃、實(shí)施、管理);能夠創(chuàng)新性構(gòu)建系統(tǒng)電子商務(wù)平臺;能夠使學(xué)生通過實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì);能夠培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題,概括問題、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力。
(3)作用。幫助學(xué)生樹立電子商務(wù)整體觀念;鍛煉學(xué)生獨(dú)立實(shí)施、組織運(yùn)行電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和制定可行的系統(tǒng)對策的能力;實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的多層次目標(biāo)。
3.綜合創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)部分
綜合創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)部分的意義是在內(nèi)部管理環(huán)境和外部商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)項目實(shí)施教學(xué),在這個層次的教學(xué)中,不但要求對電子商務(wù)項目的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式、組織管理模式、技術(shù)模式、資本模式給出方案還要能夠?qū)⑵鋵?shí)施和運(yùn)營。創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)的工作流程包括創(chuàng)意、創(chuàng)意研討、方案論證和動員總結(jié)。
電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)圖
五、結(jié)束語
競爭環(huán)境的發(fā)展變化,使企業(yè)需要擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技能人才,在親驗(yàn)式教學(xué)模式下,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力,可以更好的滿足企業(yè)對人才的需求。當(dāng)前傳統(tǒng)教學(xué)方法與現(xiàn)代企業(yè)人才需要之間的矛盾越來越加劇,形成以親驗(yàn)式課程為主的教學(xué)活動,是培養(yǎng)當(dāng)代工商管理人才的重要途徑。
一、工商管理學(xué)科親驗(yàn)式教學(xué)的基本要求
1.提高教學(xué)的藝術(shù)性
如果不具備教學(xué)的藝術(shù)性,那么課程結(jié)構(gòu)將是僵化的,教學(xué)方法將是陳舊的,教學(xué)氛圍也必然是枯燥的。只有提高工商管理課堂教學(xué)的藝術(shù)性,才能促進(jìn)學(xué)生參與到工商管理親驗(yàn)教學(xué)活動中來,不斷激發(fā)學(xué)生踴躍進(jìn)行親驗(yàn)的興趣。首先,改變傳統(tǒng)以教師講授為主,學(xué)生被動聽課的局面,強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與到課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中來,為學(xué)生設(shè)置多種互動的教學(xué)模塊。其次,主要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段激發(fā)學(xué)生的主動性和積極性,強(qiáng)調(diào)在符合學(xué)生心理和興趣的前提下,主動培養(yǎng)學(xué)生的參與意識與熱情,并且注重讓學(xué)生在親驗(yàn)教學(xué)活動中得到成就感,從而滿足工商管理教學(xué)的需要。
2.保持動態(tài)的親驗(yàn)教學(xué)
在信息化快速發(fā)展傳遞的社會,各種商業(yè)案例層出不窮,新的商業(yè)經(jīng)營和管理模式不斷的創(chuàng)造著商業(yè)神話,新技術(shù)的更新意味著經(jīng)營管理理念的變化,只有讓學(xué)生在動態(tài)的親驗(yàn)式活動中,才能感受到來自時代前沿的沖擊,從而促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)新知識,提高學(xué)生對環(huán)境的適應(yīng)能力,并且?guī)訉W(xué)生主動學(xué)習(xí)知識,使工商管理教學(xué)由傳統(tǒng)的課堂教學(xué)逐步的拓展到各個領(lǐng)域。首先,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在親驗(yàn)活動中重視經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生的顯著變化,讓工商管理專業(yè)的學(xué)生有更加敏銳的神經(jīng)和頭腦。其次,親驗(yàn)教學(xué)的方式與手段上,不斷的進(jìn)行推陳出新,著力培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)環(huán)境變化而改變策略的能力,這樣更有利于訓(xùn)練學(xué)生的主動性。
二、工商管理學(xué)科親驗(yàn)式教學(xué)的基本原則
1.科學(xué)設(shè)定目標(biāo)原則
為了提高工商管理學(xué)科親驗(yàn)教學(xué)的效果,更好的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際商務(wù)能力,應(yīng)當(dāng)科學(xué)的設(shè)定親驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)。首先,保證親驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)與工商管理教學(xué)內(nèi)容相契合,圍繞工商管理教學(xué)的重難點(diǎn)內(nèi)容,使親驗(yàn)式教學(xué)在合理目標(biāo)指導(dǎo)下開展教學(xué)活動。其次,應(yīng)當(dāng)保證親驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)的合理化,要充分的考慮學(xué)生的實(shí)際水平,保證親驗(yàn)活動難度適中,學(xué)生能在各種實(shí)際工商管理活動中,不斷的獲得理論與實(shí)踐能力的全面提高。
2.強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練原則
親驗(yàn)式教學(xué)的最重要手段就是讓學(xué)生在實(shí)踐活動中真實(shí)的感受理論的作用,以及在實(shí)踐活動中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了讓學(xué)生更好的獲得直觀感受,應(yīng)當(dāng)組織開展各種實(shí)踐活動。首先,讓學(xué)生在實(shí)踐活動中糾正工商管理理論與實(shí)踐能力方面存在的問題,促進(jìn)學(xué)生更扎實(shí)的掌握知識。其次,為學(xué)生提供多種形式的訓(xùn)練機(jī)會,吸引學(xué)生主動的參與到親驗(yàn)活動中去,能在足夠的練習(xí)中提高能力,不斷滿足學(xué)生提升能力的需要。
3.必要評價指導(dǎo)原則
在發(fā)揮出學(xué)生是親驗(yàn)活動主體作用的同時,還要發(fā)揮出教師必要的指導(dǎo)作用,促進(jìn)學(xué)生的親驗(yàn)活動在教師的指導(dǎo)下高效進(jìn)行,這樣不僅節(jié)約教學(xué)資源,而可以促進(jìn)學(xué)生更好的進(jìn)行親驗(yàn)活動。首先,教師應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo),主動解答學(xué)生提出的各種問題,全面提高學(xué)生在親驗(yàn)活動中的效率。其次,對學(xué)生的親驗(yàn)活動進(jìn)行必要的評價,促進(jìn)學(xué)生積極開展親驗(yàn)活動的同時,還要激發(fā)學(xué)生的思考意識,能根據(jù)學(xué)生的操作,對學(xué)生進(jìn)行必要的教學(xué)延伸,促進(jìn)學(xué)生更深入的探究理論問題。第三,積極的對學(xué)生進(jìn)行正強(qiáng)化,有效避免負(fù)強(qiáng)化給學(xué)生帶來的錯誤引導(dǎo)。
三、工商管理學(xué)科親驗(yàn)式教學(xué)的主要策略
1.引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的策略
引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)是開展親驗(yàn)式教學(xué)活動的前提,也是成功進(jìn)行親驗(yàn)式教學(xué)的關(guān)鍵,教師應(yīng)當(dāng)使學(xué)生由被動變主動,不斷解決學(xué)生的思想,培養(yǎng)學(xué)生主動觀察、思考和參與活動的意識。首先,為學(xué)生樹立基本的工商管理理念和教會必要的工商管理原理方法,讓學(xué)生在主觀實(shí)踐活動中不斷升化自己的理性認(rèn)識。其次,教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變學(xué)生在課堂上的地位,力求在教學(xué)模式上充分尊重學(xué)生需要,根據(jù)學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)需求,為學(xué)生傳遞出恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ5谌粩嘣鰪?qiáng)工商管理課程的探索性與合作性,促進(jìn)學(xué)生在課堂上模擬各種經(jīng)典的商業(yè)活動案例,并且創(chuàng)新性解決問題。
2.引導(dǎo)學(xué)生主動開展活動的策略
為了吸引學(xué)生全情投入到商業(yè)實(shí)踐活動中,促進(jìn)學(xué)生在實(shí)踐中驗(yàn)證自己的能力水平,教師可以創(chuàng)新豐富的教學(xué)形式,組織學(xué)生在課堂上開展多種活動。首先,給學(xué)生必要的自由,允許學(xué)生以團(tuán)隊的形式在課堂進(jìn)行模擬商業(yè)活動,促進(jìn)學(xué)生共同策劃,緊密協(xié)作,全面提高商業(yè)活動的效果。其次,組織多種社會實(shí)踐的社團(tuán),不斷為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐機(jī)會,大力豐富學(xué)生的業(yè)務(wù)生活,全面延伸工商管理的課堂教學(xué)活動。第三,組織學(xué)生開展驗(yàn)證性的商業(yè)案例分析和親驗(yàn)式的商業(yè)實(shí)踐鍛煉活動,注重角色扮演,以及模擬商戰(zhàn)的實(shí)際場景,全面提升學(xué)生的能力水平。
【關(guān)鍵詞】招幌書法 形式 特點(diǎn) 現(xiàn)代藝術(shù)創(chuàng)作 價值
一、商業(yè)廣告招幌中書法的形式
以書法為主要手法的傳統(tǒng)商業(yè)廣告招幌設(shè)計,在我國有著悠久的歷史,早在東周時期,就已出現(xiàn)商業(yè)廣告招貼的原始形式——招幌酒旗?!敖鑶柧萍液翁幱??牧童遙指杏花村” 唐代詩人杜牧的《清明》詩里描寫了這種像畫一樣的景象。酒鋪的門外掛一“酒”字,是最典型的傳統(tǒng)廣告招幌形式;其次是當(dāng)鋪門外的“當(dāng)”字、鹽店門外的“鹽”字或“鹽莊”等,這是典型的傳統(tǒng)商業(yè)廣告招幌書法。
從現(xiàn)代傳播學(xué)的視角來分析,商業(yè)廣告招幌在商業(yè)活動中,主要起到信息傳遞和信息的接受的橋梁作用,如何準(zhǔn)確、迅捷地傳播這種商業(yè)信息,成為衡量商業(yè)廣告招幌設(shè)計者成敗的關(guān)鍵。作為商業(yè)廣告招幌的受眾,在信息傳遞過程中的心理地位也十分關(guān)鍵。
從傳統(tǒng)的商業(yè)廣告招幌種類來分析,招幌書法主要由三種形式構(gòu)成,其一是店鋪招牌,如“稻香村”“吳裕泰”“同升和”“盛錫?!?,以及當(dāng)鋪門外的“當(dāng)”字、鹽店門外的“鹽”字等;二是以店鋪的堂號為名的招牌,把店鋪的堂號或招牌放置于正堂或店檐下,以招攬顧客,如“同和居”“便宜坊”“同仁堂”“月盛齋”“一得閣”等;三是以店鋪主人的姓氏或經(jīng)營產(chǎn)品為名稱,如“王致和”“王麻子”“××記飯館”“××記包子鋪”“××記鐮刀”等。
二、商業(yè)廣告招幌書法的起源
商業(yè)廣告招幌來源于古代的書署制度,所謂“書署”,也稱為“榜書”。按衛(wèi)恒《四體書勢》中的說法:“自秦壞古,文有八體:一曰大篆,二曰小篆,三曰刻符,四曰蟲書,五曰摹印,六曰署書,七曰殳書,八曰隸書?!边@里的“署書”就是專門題字的一種書體,稱為“擘窠大字”,即今天所謂的“招牌書法”。明代費(fèi)灜在《大書長語》中說,“秦廢古文,書存八體,其曰署書者,以大字題署宮殿匾額也。漢高帝未央宮前殿成,命蕭何題額……此署書之始也?!碧茝垜循徳凇稌鴶唷分幸灿姓f,“魏明帝凌云臺成,誤先訂榜,未題署。以籠成誕,轆轤長絙引上,使就榜題。去地二十五丈,誕危懼,誡子孫,絕此楷法?!表f誕的榜題,就是今天所說的“名人題匾”,是商業(yè)廣告招幌最早的雛形。
在古時各級衙署里的大堂上,多懸有“清正廉明”之類的匾額,其次還有士大夫之間自娛所書的題匾,這種題匾多懸于私人的堂室或家院的亭榭中,以表示主人的志趣愛好,在思想上有自勵和抒懷作用。如承德避暑山莊里康熙自題的“煙波致爽”匾和乾隆在昭仁殿中題的“天祿琳瑯”都屬于這一類,除此之外,就是民間商業(yè)活動中廣泛使用的商業(yè)廣告招幌。在商業(yè)活動的流通過程中,為交換經(jīng)營信息的“招牌”,這種商業(yè)廣告招幌大多為長方形,懸掛于店鋪之上,顏色多為黑漆金字,或綠字,也有亮漆綠字或紅漆黑字的,招牌尺寸大多以門面大小而定,其中較大的商號或講究的店鋪主人還會將題字鐫刻于木板上,如果是貼金的,就有“金字招牌”吉祥寓意。這種商業(yè)廣告招幌,俗稱“廣告招牌”,在商業(yè)推廣活動中起著重要的作用。
三、商業(yè)廣告招幌中書法的名人與名字效應(yīng)
明王守仁《傳習(xí)錄》中說“圣賢教人知行”。在中國傳統(tǒng)社會中,社會名流在社會意識上對普通大眾有很重要的導(dǎo)向性。所以,在傳統(tǒng)的商業(yè)廣告招幌中,歷來“名人題字”對企業(yè)的品牌塑造與信譽(yù)度是非常重要的手法。如何成為“金字招牌”,就看題字的人的名氣有多大,社會影響有多深。
馳名中外的北京老字號“都一處”燒麥館,據(jù)說由于乾隆皇帝題“獨(dú)一處”三字,同時又送一“虎頭”匾而出名,成為京城最著名的燒麥品牌。另外就是榮寶齋,在其300余年的發(fā)展歷史中,可以看出是書法與商業(yè)廣告招幌成功結(jié)合的案例。榮寶齋最早是一家小型的南紙店,于1894年將店名改為榮寶齋后,就請當(dāng)時著名的大書法家陸潤庠(清同治狀元)題寫“榮寶齋”的大字匾額,在其后的發(fā)展歷程中,榮寶齋的齋號與名家書法緊密結(jié)合在一起,其中著名的藝術(shù)家就有齊白石、黃賓虹、張大千、徐悲鴻、潘天壽、傅抱石、吳作人、李可染等。社會名流賢達(dá)有郭沫若。榮寶齋把這些名流的書法,制作成廣告招幌,成為名人題字,為榮寶齋的商業(yè)推廣起到了事半功倍的作用。
另外,還有一個有趣的例子就是王羲之“竹扇題字”的故事,相傳王羲之見一個老婆婆拎一籃子六角扇在集上叫賣,竹扇簡陋無裝飾,賣不出去,王羲之上前跟她說:“你這竹扇上沒畫沒字,當(dāng)然賣不出去,我給你題上字,怎么樣?”老婆婆雖不認(rèn)識王羲之,但見他這樣熱心,就把竹扇交給了王羲之。王羲之在每把扇面上龍飛鳳舞地寫了5個字就還給老婆婆。老婆婆不識字,覺得他寫得很潦草,很不高興。王羲之安慰她說:“別急,你告訴買扇的人,說上面是王右軍寫的字?!蓖豸酥浑x開,老婆婆就照他的話做了。人們一看真是王右軍的書法,都搶著買,竹扇馬上就賣完了。這則故事雖說不是純粹的招幌書法,但從“名人書法”對于商業(yè)推廣來說,反映了一個重要的道理,就是名人書法在商業(yè)廣告招幌中的重要性。
四、商業(yè)廣告招幌書法的書寫風(fēng)格特點(diǎn)
書法藝術(shù)在傳統(tǒng)商業(yè)廣告招幌中起著至關(guān)重要的作用,好的廣告招幌需要具有精湛的構(gòu)思,在信息傳播與視覺審美上需要做到“以少勝多”“以一當(dāng)十”的效果。而文字性的商業(yè)廣告招幌作用以書法構(gòu)成,所以書法的風(fēng)格成了商業(yè)廣告招幌設(shè)計成敗的關(guān)鍵。
“榜書”的書寫有其特殊的規(guī)范與要求,明代的費(fèi)瀛在《大書長語》中說,“榜書”的書寫規(guī)范“必須明師指授,八法、八病、運(yùn)筆、撮襟等法,逐一講究,意中了了,然后落筆,則一點(diǎn)一畫都從規(guī)矩中來……臨寫時,更得精通書法者,提掇點(diǎn)化,則心益明,見愈長,臨池之業(yè),日異而月不同,骎骎騷到古人佳處矣”。歷史上有名的“署書”家有韋誕、蔡邕、鐘繇、王羲之、王獻(xiàn)之、顏真卿、伊秉秀、黃苗子等。
“署書”由于是題寫在有限的空間內(nèi),而且是適應(yīng)遠(yuǎn)觀的大字,所以要求其字體的風(fēng)格雄厚,視覺感受單純,筆畫的豎、橫、點(diǎn)、撇、捺、勾與部首偏旁的空間布局合理,字與字之間的形狀大與小,相互呼應(yīng),使招幌內(nèi)在的意蘊(yùn)豐富精致,外在的視覺形式一目了然,從而使廣告招幌在商業(yè)活動中,信息傳遞和信息受眾準(zhǔn)確、迅捷地接受所傳遞的商業(yè)信息。
結(jié)語
傳統(tǒng)商業(yè)廣告招幌中的書法,既不同于純粹的書法創(chuàng)作,又不同于單純的商業(yè)廣告招幌設(shè)計,有其獨(dú)特的藝術(shù)價值。傳統(tǒng)商業(yè)廣告招幌與書法藝術(shù)的高度結(jié)合,是中國傳統(tǒng)廣告推廣活動中的重要手法和特色,它符合中國人的傳統(tǒng)審美習(xí)慣與視覺接受方式,并蘊(yùn)含著深刻的文化價值與藝術(shù)價值。了解與把握傳統(tǒng)商業(yè)廣告招幌中的書法知識與特點(diǎn),對于現(xiàn)代藝術(shù)創(chuàng)作與設(shè)計都有著重要的參考價值。
商業(yè)保理概述
商業(yè)保理,指的是設(shè)立專門的商業(yè)保理公司,為企業(yè)提供貿(mào)易融資、銷售分戶賬管理、客戶資信調(diào)查與評估、應(yīng)收賬款管理與催收、信用風(fēng)險擔(dān)保等服務(wù)的一種商業(yè)行為。根據(jù)國際保理商聯(lián)合會(FCI)的定義,保理業(yè)務(wù)是指保理商以受讓供應(yīng)商因銷售商品或提供服務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款為前提,為供應(yīng)商提供的綜合性金融服務(wù)。(陳霜華、蔡厚毅,《商業(yè)保理實(shí)務(wù)與案例》,復(fù)旦大學(xué)出版社,2016年第1版,第1頁。)
商業(yè)保理的本質(zhì)
即便是在暗保理的情形下,保理商與供應(yīng)商之間仍有關(guān)于債權(quán)讓與的約定。(朱宏文,《國際保理法律與實(shí)務(wù)》,中國方正出版社,2001年9月版,第54頁。)關(guān)于商業(yè)保理的本質(zhì),業(yè)內(nèi)很多人士認(rèn)為是應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓。我認(rèn)為則不然,筆者此處采取天津市高級人民法院原審判委員會專職委員田浩為先生的觀點(diǎn),應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓只是商業(yè)保理的前提,不是商業(yè)保理的本質(zhì),商業(yè)保理的本質(zhì)在于它的綜合l生。它是一項提供綜合性金融服務(wù)的商業(yè)活動。如果一項商業(yè)活動僅僅是應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓,那不可能被認(rèn)定為商業(yè)保理。必須是在應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的前提下提供綜合性金融服務(wù)才能構(gòu)成商業(yè)保理。而應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓可以說是商業(yè)保理的前提與核心,但是它本身并不能構(gòu)成商業(yè)保理的本質(zhì)。
商業(yè)保理業(yè)務(wù)模式
根據(jù)商業(yè)保理的資金鏈上下游結(jié)構(gòu)可以將商業(yè)保理分為兩個階段分別討論各個階段的業(yè)務(wù)模式。資金鏈下游階段是應(yīng)收賬款賣家向保進(jìn)行融資,資金鏈上游階段t是商業(yè)保理企業(yè)的資金來源融資。
“X+商業(yè)保理”模式?!癤+商業(yè)保理”模式指的是位于資金鏈下游的應(yīng)收賬款賣家向保理商進(jìn)行融資的商業(yè)模式?!癤+商業(yè)保理”模式又分為商業(yè)保理一般模式、反向保理模式以及應(yīng)收賬款池模式。
商業(yè)保理一般模式:商業(yè)保理一般模式,指的是日常經(jīng)營中存在大量應(yīng)收賬款的商業(yè)企業(yè)將全部或者部分應(yīng)收賬款打包轉(zhuǎn)讓給商業(yè)保理公司進(jìn)而融資的一種保理業(yè)務(wù)模式。商業(yè)保理模式是最典型也是最常見的模式。該種模式的交易結(jié)構(gòu)存在兩個核心的法律關(guān)系。一是基礎(chǔ)合同法律關(guān)系。商業(yè)活動中買賣雙方以信用結(jié)算方式進(jìn)行某種實(shí)質(zhì)性商業(yè)交易,形成合格的應(yīng)收賬款。二是保理合同法律關(guān)系。應(yīng)收賬款原權(quán)利人將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商,進(jìn)而獲得融資,并由保理商提供約定的金融服務(wù)。
實(shí)務(wù)中按照應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓是否須通知債務(wù)人將此種模式分為明保理和暗保理。按保理公司是否可向賣方追償為標(biāo)準(zhǔn)可分為有追索權(quán)的保理和無追索權(quán)的保理。
反向保理模式:反向保理,是指在保理業(yè)務(wù)開展過程中,居于核心地位的不是應(yīng)收賬款原權(quán)利人(基礎(chǔ)商業(yè)合同中賣方)與保理商,而是基礎(chǔ)商業(yè)合同中買方與保理商。此種保理模式下,主要是基礎(chǔ)商業(yè)合同中買方與保理商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。保理業(yè)務(wù)的開展是否順利,核心在于買方的信用程度。
這種保理模式的出現(xiàn)是源于商業(yè)活動中存在買方規(guī)模很大而供應(yīng)商數(shù)量多、規(guī)模小且分布分散的情況。保理商關(guān)注的核心在于買家的信用程度,進(jìn)而形成應(yīng)收賬款資金的回收預(yù)期。采用反向保理模式,眾多小供應(yīng)商可以借助大買家的高信用程度來對應(yīng)收賬款進(jìn)行融資,進(jìn)而既降低了小供應(yīng)商的融資成本,也促進(jìn)了商業(yè)交易活動中的資金的流動性。它可以確保大買家與眾多小供應(yīng)商之間保持一種信用交易等低成本交易和高流動性的交易鏈條。
應(yīng)收賬款資金池模式:應(yīng)收賬款資金池模式,顧名思義,就是應(yīng)收賬款原權(quán)利人將眾多的應(yīng)收賬款進(jìn)行打包分類,再轉(zhuǎn)讓給保理商的一種保理模式。主要應(yīng)用于買方數(shù)目較多且較為分散的情況。該種模式免去的單筆保理業(yè)務(wù)的多重保理費(fèi)用,且買方較為分散在一定程度上有利于分散風(fēng)險。
“商業(yè)保理+X”模式?!吧虡I(yè)保理+X”模式指的是位于資金鏈上游的商業(yè)保理企業(yè)的資金來源融資模式?!吧虡I(yè)保理+X”模式又分為“商業(yè)保理+再保理”、“商業(yè)保理+理財產(chǎn)品”、“商業(yè)保理+資產(chǎn)證券化”三種模式。
“商業(yè)保理+再保理”模式:再保理,指保理商從應(yīng)收賬款原權(quán)利人即賣方受讓應(yīng)收賬款后,再以該應(yīng)收賬款為標(biāo)的向其他保理商或者具有保理業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)讓進(jìn)行再次保理的一種商業(yè)模式。在這種模式下,保理商實(shí)質(zhì)是充當(dāng)一個信用中介的角色,其資金來源于再保理業(yè)務(wù)。
“商業(yè)保理+理財產(chǎn)品”模式:保理商和資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,將受讓的應(yīng)收賬款進(jìn)行打包分級,并通過一系列增信措施進(jìn)行信用升級,并以此為基礎(chǔ)資產(chǎn)設(shè)計資產(chǎn)管理計劃等理財產(chǎn)品。后期再通過資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者互聯(lián)網(wǎng)金融平臺進(jìn)行銷售推廣進(jìn)而融資。此處應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)收賬款期限與理財產(chǎn)品期限的匹配性。
“商業(yè)保理+資產(chǎn)證券化”模式:保理商受讓應(yīng)收賬款后,與證券公司、基金子公司等具備資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)資格的金融機(jī)構(gòu)合作。將應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險進(jìn)行拆分、組合,輔以增信措施,使其符合資產(chǎn)證券化基礎(chǔ)資產(chǎn)要求,進(jìn)而發(fā)行資產(chǎn)支持證券進(jìn)行融資。此處,作為基礎(chǔ)資產(chǎn)的應(yīng)收賬款,除了應(yīng)當(dāng)滿足“合格應(yīng)收賬款”的條件以外,還應(yīng)注意應(yīng)收賬款賬期與資產(chǎn)支持證券的期限相匹配,確?,F(xiàn)金流的順暢。
“合格應(yīng)收賬款”研究
所謂合格應(yīng)收賬款,是指什么樣的應(yīng)收賬款可以作為商業(yè)保理業(yè)務(wù)開展之基礎(chǔ)的應(yīng)收賬款。合格應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)具備以下幾個要件。
一是可轉(zhuǎn)讓性。作為商業(yè)保理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的應(yīng)收賬款,必須具備可轉(zhuǎn)讓性。按照中國現(xiàn)行法律規(guī)定,債權(quán)人與債務(wù)人雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款債權(quán)或者是法律明文規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的應(yīng)收賬款債權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。也就是說,前述兩種應(yīng)收賬款不具有可轉(zhuǎn)讓性,無法完成商業(yè)保理的前提即應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓,不屬合格應(yīng)收賬款。
二是權(quán)屬清晰。這里是說作為商業(yè)保理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的應(yīng)收賬款,必須權(quán)屬清晰。如果應(yīng)收賬款具有較大爭議甚至處于訴訟或者仲裁之中,保理業(yè)務(wù)中尤其是無追索權(quán)的商業(yè)保理中,應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓完成之后,應(yīng)收賬款的報酬和風(fēng)險瞬時移轉(zhuǎn)于保理商承擔(dān),則保理商對于應(yīng)收賬款的資金回收預(yù)期會大打折扣,這對于保理商極為不利,且保理合同的效力也有可能受之影響。
三是基礎(chǔ)商業(yè)關(guān)系真實(shí)。作為商業(yè)保理I務(wù)基礎(chǔ)的應(yīng)收賬款,其本身的形成必須是基于真實(shí)、可靠的商業(yè)活動。因?yàn)橹挥惺腔谡鎸?shí)、可靠商業(yè)活動的應(yīng)收賬款其資金才具有可回收性。若是基于商業(yè)欺詐形成的虛假應(yīng)收賬款進(jìn)而商業(yè)保理,則無疑是騙取保理商信任進(jìn)而進(jìn)行融資,這不但違反商業(yè)保理監(jiān)管規(guī)定更是涉嫌觸犯刑法中詐騙罪之行為。
基礎(chǔ)合同對保理合同的影響
基礎(chǔ)合同約定禁止轉(zhuǎn)讓。應(yīng)收賬款具有可轉(zhuǎn)讓性是作為“合格應(yīng)收賬款”的必要條件,但是如果基礎(chǔ)合同雙方當(dāng)事人在主合同之外另行書面約定或者口頭約定該應(yīng)收賬款禁止轉(zhuǎn)讓,那么就有可能對保理合同的效力產(chǎn)生影響。
如果在保理合同簽訂、應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓過程中,應(yīng)收賬款原權(quán)利人對此項禁止轉(zhuǎn)讓約定三緘其口,保理商在不知道相關(guān)事實(shí)的情況下,由于該禁止轉(zhuǎn)讓約定是基礎(chǔ)合同雙方的內(nèi)部約定,該內(nèi)部約定不應(yīng)約束作為善意第三人的保理商。故而,此種情況下保理商仍可取得應(yīng)收賬款的所有權(quán),而應(yīng)收賬款原權(quán)利人則需要向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。
如果在保理合同簽訂、應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓過程中,保理商已經(jīng)知道了禁止轉(zhuǎn)讓之約定,然而依然與應(yīng)收賬款原權(quán)利人簽訂保理合同、完成應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的,保理商與應(yīng)收賬款原權(quán)利人之行為構(gòu)成惡意串通,保理合同應(yīng)屬無效。
根據(jù)麥肯尼理論,對于各層次的商業(yè)管理階層來講,投資決策是至關(guān)重要的,決策中的任意一點(diǎn)錯誤將會給企業(yè)帶來致命一擊。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,具體有以下兩個方面反映和揭示了選擇與規(guī)避投資的重要性,一方面,一個獨(dú)立的項目通常情況下影響著企業(yè)相對較大的財政支出,且就企業(yè)財政而言,個體投資項目有著不可撤銷的擔(dān)保與承諾;另一方面,就投資收益的時間考慮,一個商業(yè)項目會相對長期地參與企業(yè)財務(wù),并對其擔(dān)保,擔(dān)保期將是整個項目的運(yùn)營期;從股東的角度來講,投資決策也是至關(guān)重要并且意義重大,錯誤的投資決策會在很大程度上造成財政損失。為了讓股東攫取最大利益,投資經(jīng)理需要對商界的資本市場各組成因素要有敏銳的觸覺,例如新項目廠址、機(jī)器、車間以及其他長期資產(chǎn)等。
資本投資是一種以現(xiàn)在的投資支出來換取未來利潤的投資決定。現(xiàn)實(shí)意義上,投資評估技術(shù)是商業(yè)中非常重要的并且值得分析的一個領(lǐng)域,因?yàn)橥顿Y決策是一個階段性的商業(yè)活動,而在這一商業(yè)活動期間,產(chǎn)生的成本利息是企業(yè)項目分析的重點(diǎn)。面對眾多商業(yè)項目,投資評估技術(shù)在很大程度上可以幫助公司選擇最優(yōu)項目。因此,對于決策者來說,如何做出一個明智的商業(yè)投資是一個需要研究和探討的問題。
本文以一家醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商的商業(yè)投資項目為例,運(yùn)用EXCEL來建立商業(yè)模型并對其進(jìn)行分析。首先,運(yùn)用金融投資資產(chǎn)評估法分析這個投資項目并且觀測公司的表現(xiàn),其中包括會計收益率(ARP:Accounting rate of return)、投資回收期(PP:Payback period)和凈現(xiàn)值(NPV:Net present value)。其次,采用金融敏感性分析法,使讀者能夠看到這個模型動態(tài)的表現(xiàn),進(jìn)而直觀地評估此模型的優(yōu)勢和劣勢;對決策者來說,在眾多具有競爭的投資項目中,挑選出最適合企業(yè)投資項目的關(guān)鍵因素,其前提就是要了解這個項目是長期性還是短期性的,并且要平衡成本利益的得失。與此同時,資本、現(xiàn)金流、利潤和時間等因素都需要被列入考慮范圍之內(nèi)。最后,針對企業(yè)資產(chǎn)投資的相關(guān)問題,運(yùn)用金融模型分析法提出了具體的對策和建議。
二、案例分析和解決方案
1、背景
Turner Ltd是一家醫(yī)藥公司。目前,這家公司最近正在考慮購買一些新的醫(yī)療設(shè)備來節(jié)省當(dāng)前藥品生產(chǎn)線上的人工費(fèi)用。以下是市場上兩種機(jī)器的評估數(shù)據(jù)。
2、解決方案
研究者在EXCEL中建立模型來分析數(shù)據(jù)并幫助選擇投資方案。首先是將數(shù)據(jù)輸入在EXCEL中,整合數(shù)據(jù)后將計算現(xiàn)金流。在Excel中,運(yùn)用“∑”來計算求和,算得機(jī)器A的現(xiàn)金流是18萬英鎊,機(jī)器B的現(xiàn)金流是22萬英鎊。具體分析和計算如下所示。
(1)投資回報期(PP)
投資回報期法,言外之意就是指初現(xiàn)金流之外投資多久才能有回報。該分析法的第一個步奏是計算累計現(xiàn)金流。本文中所有的計算均通過Excel進(jìn)行,機(jī)器A和B的累計現(xiàn)金流如下。
機(jī)器A 機(jī)器B
Year1=40 Year1=20
Year2=40+40=80 Year2=20+30=50
Year3=40+40+40=120 Year3=20+30+50=100
Year4=40+40+40+20=140 Year4=20+30+50+70=170
Year5=40+40+40+20+40=180 Year5=20+30+50+70+50=220
因?yàn)閮蓚€機(jī)器的初始資本是120,我們不難發(fā)現(xiàn)機(jī)器A的投資回報期是3年;而機(jī)器B的是投資回報期=3年+(120-100)/70*12=3年零3個月。根據(jù)投資回報期方法,顯而易見該企業(yè)應(yīng)該選擇機(jī)器A為生產(chǎn)線,因?yàn)锳能在更短期間內(nèi)得到回報。雖然投資回報期方法簡單易懂,并且容易計算,但它忽略了金融獲利的狀況。在這個部分中,作者采用會計收益率方法來選擇一個合適的項目進(jìn)行投資。根據(jù)定義,會計收益率是平均利潤除以平均投資,計算步驟如下。
步驟1:平均收益AP=資產(chǎn)增益/資產(chǎn)年限
機(jī)器A的平均收益=(A的總現(xiàn)金流-支出)/資產(chǎn)年限=(180-120)/5=12
機(jī)器B的平均收益=(B的總現(xiàn)金流-支出)/資產(chǎn)年限=(220-120)/5=20
步驟2:會計收益率ARR=平均收益AP/平均投資額AI
機(jī)器A的會計收益率ARR=機(jī)器A的平均收益AP/AI=12/120=0.1
機(jī)器B的會計收益率ARR=機(jī)器B的平均收益AP/AI=20/120=0.17
從計算中可以總結(jié)出,機(jī)器B的會計回報率(17%)高于A(10%),所以應(yīng)該選B。
(2)凈現(xiàn)值(NPV)
與投資回報期和會計收益率相比,凈現(xiàn)值是投資決定中最好的方法。凈現(xiàn)值包含了資本投資決定中的所有成本利益。在這個案例分析中貼現(xiàn)率為10%,所以我們可以算出貼現(xiàn)因子如下。
Year 1 DF =1/(1+10%) ^ 1 =0.909
Year 2 DF =1/(1+10%) ^ 2 =0.826
Year 3 DF =1/(1+10%) ^ 3 =0.751
Year 4 DF =1/(1+10%) ^ 4 =0.683
Year 5 DF =1/(1+10%) ^ 5 =0.620
根據(jù)貼現(xiàn)因子和現(xiàn)金流,我們可以算出折現(xiàn)值(折現(xiàn)因子*現(xiàn)金流)。然后再把所有不同年份的折現(xiàn)值相加。凈現(xiàn)值的定義是所有折現(xiàn)值的總和減去初始成本。從Excel中計算得出機(jī)器A的凈現(xiàn)值為17.97;機(jī)器B的凈現(xiàn)值為39.40,顯然機(jī)器B的凈現(xiàn)值高很多,所以我們應(yīng)該選擇機(jī)器B為投資對象開展生產(chǎn)線。
3、總結(jié)
在此案例分析中,我們使用了投資回報期,會計收益率和凈現(xiàn)值三種方法。在投資回報期方法中,我們應(yīng)該選擇機(jī)器A;在其他兩種方法中,我們選擇機(jī)器B。考慮到實(shí)際的運(yùn)用上,研究者選擇機(jī)器B為最佳的方案。
三、敏感性分析
敏感性測試是用來測試變量變化帶來的影響的。在此案例中,根據(jù)不同金融方法的分析,機(jī)器B被選擇為投資對象,之后,作者再次在模型中將對數(shù)據(jù)進(jìn)行變動,從而觀察數(shù)據(jù)的改變是否對我們的投資選擇產(chǎn)生影響。對于機(jī)器B的生產(chǎn)線,第四年預(yù)計現(xiàn)金流從7萬英鎊縮小一半到了3萬5英鎊,通過原始Excel和變動后的Excel的比較,可知,雖然機(jī)器B的投資回報期從3年零3月增加到了3年零7個月,會計收益率從17%減少到了11%,但相比較機(jī)器A,機(jī)器B仍然可以做為最優(yōu)方案。然而在凈現(xiàn)值方法中,機(jī)器B的凈現(xiàn)值從39.4減少到15.49,小于機(jī)器A的凈現(xiàn)值(17.97)。因?yàn)殡S著第四年的現(xiàn)金流的改變,我們的投資決定將從B變成A。顯然凈現(xiàn)值方法更為敏感。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)凈現(xiàn)值等于0或者大于0的時候,我們認(rèn)為該這個項目可以接受。所以對已決策者而言,知道凈現(xiàn)值在什么時候小于等于0以及如何達(dá)到是至關(guān)重要的。該案例中,作者運(yùn)用EXCEL中“目標(biāo)尋找”鍵功能中去檢驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)衄F(xiàn)產(chǎn)生直接正影響或會讓它等于0的值,機(jī)器B的初始成本是15萬9千英鎊,凈現(xiàn)值為0。在Excel中運(yùn)用凈現(xiàn)值方法時,用目標(biāo)查詢功能去分析模型數(shù)據(jù)是非常有效的。但是經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),這個功能還是有局限性的,比如,每次只能找出一個能影響目標(biāo)值的數(shù)據(jù),但是實(shí)際上凈現(xiàn)值可以被多個因子影響。
一、推進(jìn)傳統(tǒng)文化教育
1. 力推中華五千年優(yōu)秀中醫(yī)養(yǎng)生文化教育
中國直銷行業(yè)在推動中國中醫(yī)養(yǎng)生文化中起到至關(guān)重要的作用。在中國直銷行業(yè)的企業(yè)序列中,除了部分外資企業(yè)建立在西方醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)上力推西醫(yī)健康產(chǎn)品與文化之外,所有中國民族直銷企業(yè)無一不在推廣中醫(yī)養(yǎng)生文化以及建立在中醫(yī)基礎(chǔ)上的健康產(chǎn)品。在這些企業(yè)對于廣大消費(fèi)者的教育中,他們推廣的是中醫(yī)養(yǎng)生理論,高舉的是中醫(yī)養(yǎng)生旗幟,傳授的是中醫(yī)養(yǎng)生通俗方法,傳播的是中醫(yī)養(yǎng)生文化,銷售的是中藥材基礎(chǔ)上通過現(xiàn)代技術(shù)手段加工的產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)。在這方面非常突出的直銷企業(yè)有無限極中國有限公司、天津金士力佳友日用品有限公司、湖南炎帝生物科技公司、上海春芝堂生物工程公司等,這些企業(yè)通過專門講座、大型報告、與電視臺合作開辟專門欄目、在全國建立中醫(yī)養(yǎng)生館等形式,使無數(shù)百姓和中國家庭感受到中醫(yī)養(yǎng)生文化的巨大價值,并且從中受益。
2. 助力中華五千年優(yōu)秀國學(xué)文化教育
近幾年來,國學(xué)文化的研究和傳播在中國大地上成為一種文化潮流。而在這種文化潮流中,中國直銷行業(yè)同樣行走在前列。行業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)在自己的教育培訓(xùn)中制訂了國學(xué)教育與推廣計劃,把有各種造詣的專家學(xué)者、國學(xué)大師請到了自己的課堂,從各種角度讓自己的經(jīng)銷商受到健康向上、蘊(yùn)涵正能量的國學(xué)精神洗禮和熏陶。其中,在中國直銷企業(yè)的參與者中,有許多優(yōu)秀案例,如南京中脈集團(tuán)道和商學(xué)院,把國學(xué)教育列為對于廣大直銷員的必修課程,儒家經(jīng)典著作《弟子規(guī)》也成為其直銷員的必備學(xué)習(xí)資料;新時代集團(tuán)更是每年召開多次有數(shù)千人參與的大型講座,講解國學(xué)精髓,弘揚(yáng)國學(xué)精神;江蘇安惠公司更是把《孝經(jīng)》專家請入企業(yè),專門向自己的經(jīng)銷商講解“孝道”;通過這些形式,直銷企業(yè)不僅成為國學(xué)教育與國學(xué)文化傳播的首發(fā)陣容,同時也帶動了社會對于國學(xué)文化的激情與傳播。
二、推進(jìn)中國的商業(yè)道德教育
1. 力推傳統(tǒng)商業(yè)精神和道德教育
在中國直銷行業(yè)的教育培訓(xùn)活動中,各個直銷企業(yè)對于直銷從業(yè)人員的商業(yè)道德教育也同樣非常重視。做事先做人,直銷雖然本身是一種并不太復(fù)雜的商業(yè)活動,但是由于它直接面對終端消費(fèi)者,而且銷售人員的收入和他們的銷售結(jié)果密切相關(guān),因此如何在這種簡單的商業(yè)活動中遵循中國傳統(tǒng)的商業(yè)道德和規(guī)則,也是非常重要的。
對于一個直銷從業(yè)人員而言,講求營銷活動中的誠實(shí)守信,做到童叟無欺等也是直銷的基本要求。故此,諸多直銷企業(yè)都非常重視這方面的工作,不僅在崗前教育中專門設(shè)計和規(guī)劃,同時在直銷員從業(yè)過程中也經(jīng)常貫徹,并且建立嚴(yán)格的“營業(yè)守則”和“商德約法”共同遵守。許多直銷從業(yè)人員也通過接受這種傳統(tǒng)的商業(yè)精神和道德教育。而做好直銷的核心就是信守這些流傳千古的商業(yè)道德和法則。很顯然,在中國直銷行業(yè)中,能夠出現(xiàn)這種對于中國傳統(tǒng)商業(yè)道德和現(xiàn)代商業(yè)精神的認(rèn)同,正是體現(xiàn)了這種教育培訓(xùn)的巨大力量。中國直銷行業(yè)正在這種傳統(tǒng)商業(yè)道德的教育下表現(xiàn)出健康向上的主體形象,而且對于整個社會商業(yè)文化的凈化起到非常好的作用。
2. 推進(jìn)健康人生與個人成長教育
關(guān)鍵詞:工商管理;案例教學(xué);知識轉(zhuǎn)換;困境與難點(diǎn);策略
引言
復(fù)合型應(yīng)用人才是當(dāng)前社會上緊缺的工商管理人才,各企業(yè)對這一類型的高端專業(yè)人才都是“求賢若渴”,但各高校培養(yǎng)出來的工商管理人才卻往往很難達(dá)到社會需求的層次,這與其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、知識應(yīng)用技巧積累不足有很大關(guān)系。案例教學(xué)法是知識在實(shí)踐中應(yīng)用的綜合體現(xiàn),通過案例教學(xué)學(xué)生能夠成功的將知識轉(zhuǎn)換成能力,這種教學(xué)方法對提高高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量有重大意義,問題是這種教學(xué)方法的應(yīng)用還不成熟,還需要進(jìn)一步的實(shí)踐和研究。
1案例教學(xué)法應(yīng)用的困境與知識轉(zhuǎn)換的難點(diǎn)
1.1案例教學(xué)法應(yīng)用的困境
工商管理教學(xué)中案例的使用非常頻繁,案例素材也非常豐富,但是案例教學(xué)應(yīng)用的效果卻差強(qiáng)人意,原因是在教學(xué)中不能有效的將案例轉(zhuǎn)換為知識、將知識轉(zhuǎn)換為能力。首先,工商管理教學(xué)的案例選擇不科學(xué),例如,案例太過陳舊,不能反映出當(dāng)前市場環(huán)境中的企業(yè)管理、產(chǎn)品營銷等等現(xiàn)狀。又如,案例選擇太“虛假”,加工的不符合實(shí)際,無法真實(shí)的反應(yīng)商務(wù)管理知識在實(shí)踐中的應(yīng)用,案例教學(xué)難以達(dá)到預(yù)期的目的,學(xué)生在教學(xué)參與中積累的工商管理知識的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)太少,知識的實(shí)踐應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)依然不足。其次,工商管理教學(xué)中案例分析、案例討論過程學(xué)生的參與太過被動,例如,案例教學(xué)中的分組討論環(huán)節(jié),基本都是老師設(shè)定好問題,然后以提問的方式帶動整個教學(xué)的進(jìn)程,很少有學(xué)生自動的站出來提問或回答問。這一狀態(tài)影響了教學(xué)有效性的提高,學(xué)生在教學(xué)參與中始終處于一個被動狀態(tài),他們不愿意主動的思考,不愿意用心的聽講,有時會偶爾關(guān)心一下答案,而問題的答案對學(xué)生而言只是答案,他們無法將答案升華為自己知識應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或從中體會到知識應(yīng)用的技巧,這就是工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用的一大困境,阻礙了這一教學(xué)方法的發(fā)展和優(yōu)化。再次,案例教學(xué)法的教學(xué)模式很被動,在案例教學(xué)當(dāng)中,從案例準(zhǔn)備、問題設(shè)計到問題討論、回答、總結(jié),好像老師始終是“主角”,如果離開了老師,這一個個教學(xué)環(huán)節(jié)就無法繼續(xù),可見學(xué)生在教學(xué)中的被動性。加之案例教學(xué)應(yīng)用缺少創(chuàng)新,老師已習(xí)慣“獨(dú)當(dāng)一面”,學(xué)生的教學(xué)參與水平只能停留在“旁聽”、“粉絲”的層次,難以向知識應(yīng)用的中心環(huán)節(jié)進(jìn)步,這樣學(xué)生對于知識的應(yīng)用就會模糊,知識應(yīng)用能力的提高可謂難上加難。
1.2案例教學(xué)法應(yīng)用中知識轉(zhuǎn)換的難點(diǎn)
工商管理專業(yè)案例教學(xué)法應(yīng)用中知識轉(zhuǎn)換的難點(diǎn)一樣可從三個方面分析,第一,學(xué)生的知識轉(zhuǎn)換意識不強(qiáng),缺少知識轉(zhuǎn)換的能力。例如,在案例分析中,他們難以深入情景的去體會事件的發(fā)生、經(jīng)過和結(jié)果,好像在聽別人的故事。如,饑餓營銷案例分析中,學(xué)生聽完案例覺得饑餓營銷的做法就是將商品存在不賣,市場貨源緊缺就能達(dá)到營銷的目的,而對整個案例中的其他因素,如品牌因素、產(chǎn)品質(zhì)量因素等充耳不聞,這就造成了案例向知識轉(zhuǎn)換的缺陷,也造成了學(xué)生“只知其一不知其二”的結(jié)果,那么工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才的實(shí)踐能力就難以提高,他們的職業(yè)能力就難以滿足社會需求。第二,在案例教學(xué)中,學(xué)生對于知識轉(zhuǎn)換方面的引導(dǎo)、啟發(fā)不夠,在很多時候,老師只是講明白了案例,卻未關(guān)注學(xué)生知識能力的轉(zhuǎn)換,一方面,工商管理教學(xué)課時有限,而案例教學(xué)前學(xué)生的準(zhǔn)備不足、教學(xué)參與不積極,導(dǎo)致課堂教學(xué)效率差,老師沒有經(jīng)歷管學(xué)生能不能學(xué)習(xí)知識的應(yīng)用,能不能將知識轉(zhuǎn)換成能力,因此導(dǎo)致了案例教學(xué)中知識轉(zhuǎn)換不足。另一方面,老師對于知識轉(zhuǎn)換的認(rèn)識不足,認(rèn)為知識轉(zhuǎn)換是實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)的,和理論教學(xué)沒多大關(guān)系,因此在案例教學(xué)中,老師教學(xué)的重點(diǎn)是案例,注重的是如何將案例分析透徹,而不能將案例與當(dāng)下的社會情況、企業(yè)經(jīng)營等聯(lián)系起來,導(dǎo)致在案例教學(xué)中知識的轉(zhuǎn)換不足,教學(xué)效果差強(qiáng)人意。第三,在工商管理案例教學(xué)應(yīng)用中,老師對于專業(yè)知識的拓展不足,使學(xué)生的眼界難以拓展、放寬,例如,商務(wù)談判案例中,談判的商務(wù)技巧固然重要,但語言的靈活應(yīng)用,對談判放的習(xí)慣、喜歡等的掌握也很重要,可以說每一個工商管理案例都是一個多學(xué)科知識綜合應(yīng)用的代表,單從中提煉出“專業(yè)”來講授,就會破壞案例發(fā)生的情景,不能使學(xué)生身臨其境的體會商務(wù)活動中知識的應(yīng)用技巧,亦不能很好的積累商務(wù)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),那么學(xué)生所學(xué)到的就是“紙上談兵”,知識若不能轉(zhuǎn)換成能力,那么知識的學(xué)習(xí)到頭來就是無用。
2工商管理案例教學(xué)法的應(yīng)用和知識轉(zhuǎn)換策略
2.1創(chuàng)新案例教學(xué),重視知識的轉(zhuǎn)換
創(chuàng)新案例教學(xué)要做的第一件事就是創(chuàng)新案例,不能年年歲歲都用老套的案例來說明新情況,應(yīng)結(jié)合市場、結(jié)合時代,尋找、加工符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式、工商管理狀態(tài)的案例進(jìn)行教學(xué),如后金融時代各行各業(yè)都受到了嚴(yán)重的影響,市場營銷可謂難上加難,因此傳統(tǒng)的營銷方式可謂已經(jīng)“黔驢技窮”,但社會實(shí)踐中還有很多成功的案例,挖掘這些案例將其應(yīng)用到課堂上,也可結(jié)合一些營銷失敗的案例,讓學(xué)生分析商業(yè)活動中決定成敗的時代因素。一方面,新的案例結(jié)合失敗案例教學(xué)可以讓學(xué)生體會到新鮮感,使其愿意主動的參與教學(xué),探究知識的應(yīng)用,例如,在同一種情況下,相同的問題分析思路怎么會一個成功了、一個失敗了,這問題出在哪?學(xué)生的這種好奇心有利于他們將知識轉(zhuǎn)換成能力,促進(jìn)了學(xué)生知識應(yīng)用能力的提高。另一方面,新的案例不僅與社會工商活動緊密結(jié)合,而且也是老師考慮問題的角度發(fā)生了很大變化,在教學(xué)中,老師會主動的培養(yǎng)學(xué)生知識轉(zhuǎn)換的能力,希望學(xué)生能夠用學(xué)習(xí)的知識結(jié)合案例分析來解釋商業(yè)現(xiàn)象,這種教學(xué)模式促進(jìn)了工商管理專業(yè)實(shí)用型人才的培養(yǎng)。
2.2提高學(xué)生主動性,注重案例教學(xué)當(dāng)中知識轉(zhuǎn)換的引導(dǎo)和啟發(fā)
學(xué)生教學(xué)參與的主動性可以從多方面培養(yǎng),人增強(qiáng)教學(xué)的趣味性,使學(xué)生對教學(xué)參賽濃厚興趣,他們自然會主動的參與學(xué)習(xí);又如,增強(qiáng)課堂活力,用良好的教學(xué)參與啟發(fā)影響學(xué)生積極參與等,但不論那一種做法,都要將學(xué)生放在教學(xué)的主體地位,要“以生為本”考慮學(xué)生自身能力的發(fā)展,在教學(xué)中積極的引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生將知識轉(zhuǎn)換成能力。例如,設(shè)計真是的案例情景,讓學(xué)生通過角色扮演體會案例中商業(yè)活動的知識應(yīng)用,從而更好的掌握知識應(yīng)用的技巧,積累知識應(yīng)用的實(shí)踐能力,不斷的提高學(xué)生的職業(yè)能力,使其在未來的崗位上有更突出的貢獻(xiàn)。
2.3應(yīng)用先進(jìn)科技,拓展教學(xué)邊緣領(lǐng)域
先進(jìn)科技的應(yīng)用能夠更真實(shí)、更客觀、更全面的展示案例,且增加了案例的素材,例如多媒體的應(yīng)用,用多媒體演繹案例,能夠在課堂教學(xué)中模擬真實(shí)的商務(wù)活動情景,使學(xué)生身臨其境,從而真實(shí)的感受到商務(wù)活動的每個細(xì)節(jié),認(rèn)真的、科學(xué)的把握知識的應(yīng)用技巧,有效的提高了學(xué)生的知識應(yīng)用能力,這就是知識轉(zhuǎn)換的成功。又如,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,老師在課后發(fā)現(xiàn)了好的案例,可通過互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生交流,布置案例教學(xué)需查詢的資料,使學(xué)生向老師一樣的認(rèn)真“備課”,且在這一過程中,學(xué)生也會積極的思考老師的提問,在課堂互動中老師可以引導(dǎo)學(xué)生將自己沒有想到的問題提出來和大家分享,既活躍了課堂氣氛,又提高了學(xué)生的課堂教學(xué)參與能力,使工商管理教學(xué)中知識轉(zhuǎn)換的效率有了明顯提高。
3結(jié)語
總之,案例教學(xué)法容納了豐富的商業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、知識應(yīng)用技巧等,在教學(xué)中,老師可以嘗試分組分析案例,不同的組可以針對同一個研究課題研究不一樣的案例,這樣有效的開拓了學(xué)生的眼界,使其思考問題更深、更遠(yuǎn),對提高學(xué)生的知識轉(zhuǎn)換能力有積極意義,還能有效的提高學(xué)生的職業(yè)能力,使其成為復(fù)合型的工商管理專業(yè)人才,提高了高校培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì),使學(xué)校能為社輸送更優(yōu)秀的人才。
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關(guān)鍵詞:校園市場現(xiàn)狀 調(diào)查分析 高校
1.高校校園市場價值現(xiàn)狀
高校校園市場規(guī)模大并且仍在不斷擴(kuò)大。以上海市為例,目前上海普通本科高校有31所,高職院校31所,獨(dú)立院校3所,校區(qū)大多郊區(qū)化,較為封閉,市場受眾集中。大學(xué)生市場潛力巨大,消費(fèi)潛能將會越來越大。
1.1高校校園市場是一個龐大的市場
調(diào)查顯示,上海高校學(xué)生月均消費(fèi)在1000元左右(學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等除外),超過全國城鎮(zhèn)年均人收入,這意味著校園市場是一個觸手可及的龐大市場。校園市場市場容量很大,學(xué)生集中,宣傳效果好,口碑影響效果明顯,一般來說,一個校區(qū)人數(shù)在2萬人以上,人均月消費(fèi)在800—1000元,其中有300元以上可以通過網(wǎng)購消費(fèi),主要是衣服、鞋子、日用品、零食、書;而對于校園中的較高消費(fèi)學(xué)生,人均月消費(fèi)1300—1600元,其中600元以上可以通過網(wǎng)購消費(fèi),主要是衣服、鞋子、日用品、化妝品、零售、體育用品、書。高校校區(qū)郊區(qū)化使得學(xué)生越來越依賴網(wǎng)購,由此現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)對校園市場的重視度越來越高。
1.2高校學(xué)生分布集中,推廣效率極高
每一個高校都是一個小型社區(qū),高校學(xué)生在社區(qū)中集中分布,使得企業(yè)在高校市場推廣的時候,能以較小代價獲得優(yōu)厚的回報,而且對于口碑好的企業(yè),往往能在高校學(xué)生間引起口碑宣傳。一個高校校區(qū),尤其是本科校區(qū),往往都是在2萬人以上,而且居住非常集中,一個寢室就在4人以上,并且床位固定,在這種情況下,只要能夠進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營銷,一個寢室只要有一個人接受了一個產(chǎn)品或者服務(wù),他的室友和朋友將很快知道,如果有口碑,那么推廣效率將會非常之高。
1.3高校郊區(qū)化,部分企業(yè)的良機(jī)
目前高校逐漸郊區(qū)化,高校學(xué)生多在遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)生活,因而高校周邊的商業(yè)環(huán)境尚不成熟,這不僅造成高校學(xué)生需求無法滿足,也意味著校園市場競爭在一段時間內(nèi)不會過于激烈,這對第一時間進(jìn)駐校園市場的企業(yè)是個良好的機(jī)會。一方面來說,郊區(qū)的消費(fèi)條件不好,尤其給電子商務(wù)企業(yè)提供了非常大的機(jī)會,以及當(dāng)?shù)貙W(xué)校周邊的商機(jī)也隨著校區(qū)郊區(qū)化而來。以上海海事大學(xué)為例,2010,到上海海事大學(xué)臨港校區(qū)的網(wǎng)購快遞包裹數(shù),日均為600個,2011年,到上海海事大學(xué)的日均網(wǎng)購快遞包裹數(shù)已超過2000個,可見郊區(qū)化使得網(wǎng)購增長之快。
2.進(jìn)駐校園市場的企業(yè)現(xiàn)狀
進(jìn)駐校園市場的企業(yè)類型眾多,主要為意識到高校市場潛力的大型企業(yè)和發(fā)現(xiàn)市場空白的創(chuàng)新企業(yè),賣點(diǎn)則以向高校學(xué)生出售所需商品/服務(wù)為主。不同類型的企業(yè)所在意的戰(zhàn)略目標(biāo)也各有不同。
2.1進(jìn)駐校園市場的企業(yè)類型(如表1)
2.2不同企業(yè)的校園推廣策略[2]
2.2.1與校方聯(lián)系合作后,以固定次數(shù)活動的形式在校內(nèi)展開宣傳
典型案例:健達(dá)繽紛樂(邀請明星參與高?;顒樱?/p>
利用大企業(yè)本身的優(yōu)勢輕松負(fù)擔(dān)與校方合作的高額贊助費(fèi),段時間內(nèi)全方面覆蓋高校,有些企業(yè)甚至與明星合作,利用明星效應(yīng)調(diào)動學(xué)生對企業(yè)品牌的積極性。由于是快消品,在學(xué)生中的品牌印象很重要,健達(dá)繽紛樂先后邀請過很多明星到各個高校進(jìn)行演出、見面會,其品牌代言人潘瑋柏每年活動也都積極參與,校園比賽活動在大學(xué)生中引起追星浪潮,健達(dá)繽紛樂也在學(xué)生中產(chǎn)生了較強(qiáng)的品牌認(rèn)知和認(rèn)同。
2.2.2在高校建立公益性質(zhì)社團(tuán),舉辦各類活動使學(xué)生參與其中
典型案例:過來人(全國模擬面試大賽);聯(lián)想(精英匯)
針對目前高校學(xué)生就業(yè)競爭激烈的情況,以提供各類公益培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會吸引學(xué)生參與,主要以不斷提高自身品牌知名度而非銷售自身產(chǎn)品為主。過來人的個人面試大賽、聯(lián)想精英匯的校園營銷大賽都在學(xué)生中產(chǎn)生了較大的影響力。主要原因是口碑營銷,過來人和聯(lián)想精英匯的白塞都需要學(xué)生進(jìn)行投票環(huán)節(jié),學(xué)生圈子密集,拉票的過程,就是對企業(yè)本身很好的宣傳,而且,一般來說,參賽的選手、團(tuán)隊會用盡自己所有的人脈關(guān)系來幫助投票,就讓每一個參賽團(tuán)隊、選手身邊的人都知道了這個品牌。
2.2.3在高校招聘兼職學(xué)生擔(dān)任校園,直接深入推廣
典型案例:京東商城、普派(正裝)、昂立教育(考研)、餓了么(網(wǎng)絡(luò)訂餐)
大量招聘在校大學(xué)生等廉價勞動力,通過提成等獎勵形式激勵校園為企業(yè)大力推廣,進(jìn)入寢室直銷或宣傳,主要目標(biāo)在于銷售自身產(chǎn)品。其中京東商城的營銷最為成功,一些能力很強(qiáng)的團(tuán)隊,3、4個人就能夠產(chǎn)生6、70萬的月業(yè)績,在團(tuán)隊擴(kuò)大后,通過有效管理,更是將京東商城的業(yè)績大大提高。學(xué)生形式的劣勢在于,對于企業(yè)來講,遇到靠譜的更像是碰運(yùn)氣。另外,學(xué)生團(tuán)隊的管理問題很大,有的只是一時興起,對企業(yè)利益考慮很少,甚至損壞企業(yè)的品牌形象。
3.校園市場成敗的重要因素
校園市場以高校為背景,因此企業(yè)在進(jìn)駐校園市場時,就必須考慮高校對于校園市場的態(tài)度。盡管大部分高校并不會對校園市場明令禁止,任由其發(fā)展,不可否認(rèn)的是,還是有高校對校園市場持百分百的否定態(tài)度,想在這類高校中打開市場,可能性極低。大部分學(xué)校是鼓勵學(xué)生和企業(yè)在學(xué)校進(jìn)行商業(yè)活動的,但是,因?yàn)橛械钠髽I(yè)商業(yè)性太重,甚至有的企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行傷害、欺騙,導(dǎo)致學(xué)校在允許企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行商業(yè)活動的度上,始終難以把握。因此,企業(yè)如何能夠通過社團(tuán)等形式,讓商業(yè)活動對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展時良性的,那么將能夠獲得學(xué)校更多的支持。
3.2高校學(xué)生團(tuán)隊建設(shè)[4]
在校園市場中,高校學(xué)生團(tuán)隊的建設(shè)對于企業(yè)戰(zhàn)略的成敗有決定性因素,校園市場的封閉性質(zhì)往往使企業(yè)無法及時洞悉高校的情況,況且不同高校的規(guī)則往往不同,限制了社會人員在高校中的行動力。因此,企業(yè)在推廣時主要依賴的力量便是學(xué)生團(tuán)隊,學(xué)生團(tuán)隊實(shí)力強(qiáng)悍、能力出眾,則能為企業(yè)帶來良好的結(jié)果;學(xué)生團(tuán)隊不負(fù)責(zé)、行動力低下,則企業(yè)的推廣投資回報很低。
以聯(lián)想精英匯為例,靠著聯(lián)想的品牌效應(yīng),精英匯組建的團(tuán)隊基本是高校中能力相對拔尖的一類學(xué)生,聯(lián)想在高?;顒拥某晒σ沧阋砸娮C團(tuán)隊建設(shè)的重要性。(詳見四2)
3.3企業(yè)推廣活動的賣點(diǎn)[5]
不同類型的活動對于企業(yè)推廣策略的影響也是很重要的,搞清楚學(xué)生的需求,才能以逸待勞的收獲推廣效果。
以黃飛鴻花生為例,該公司的推廣策略是在學(xué)生廣場免費(fèi)派發(fā)花生,盡管當(dāng)天推廣現(xiàn)場看似火熱,其實(shí)能夠吸引的高校學(xué)生有限,基本沒有學(xué)生會為了一包花生特意前來,而企業(yè)后續(xù)也因銷售渠道有限,使得推廣的效果在很短時間內(nèi)就不復(fù)存在。
就目前情況而言,最受歡迎的活動往往是能夠讓學(xué)生獲得能力鑒定的活動,如營銷大賽、設(shè)計大賽、面試大賽等。艱難的就業(yè)情況迫使高校學(xué)生越來越在意自己的就業(yè)籌碼是否充足,因此,企業(yè)舉辦此類活動,雖然相對投入會多一些,但總能吸引許多積極的高校學(xué)生參與,更重要的是,對于看中校園市場未來價值的企業(yè),積極參與活動的高校學(xué)生,往往是精英中的精英,他們未來的潛在消費(fèi)能力相當(dāng)驚人而對于他們用心參與的活動,記憶必然深刻。
課題來源:此課題為上海市級科技創(chuàng)新項目《校園市場多營銷渠道管理模式設(shè)計》;項目編號: CXX201102001;完成時間:2011年3月至2013年3月。
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作者簡介:
尹立坤(1991-),男,四川成都人,交通運(yùn)輸學(xué)院交通運(yùn)輸專業(yè)本科生。