工程部管理職責精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的工程部管理職責主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：工程部管理職責范文

各區(qū)縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組，市級各部門：

為扎實做好脫貧攻堅收尾工作，全力鞏固脫貧成效，確保高質(zhì)量脫貧。市脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組要求，全市各級各部門和全體幫扶干部務(wù)必保持攻堅態(tài)勢，全力以赴對標補短，善始善終，善作善成，堅決奪取收官之戰(zhàn)全面勝利。現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、對標達標全面梳理。各級各部門要組織幫扶干部再梳理、再校對、再錄入，確?！百~實相符、賬賬相符”。幫扶干部要對標《幫扶責任人決勝脫貧攻堅對標工作清單》進一步全面熟悉幫扶對象的家庭基本情況、政策落實情況、幫扶措施、幫扶成效及對標補短情況，看脫貧措施是否扎實、收入來源是否穩(wěn)定，綜合研判貧困戶“一超六有”能否交賬。駐村工作隊要對所在貧困村對標“一低五有”逐項進行清理，要確保村“五有”全面達標不漏一項。

第2篇：工程部管理職責范文

一、工程部職責

工程部是實施樓宇設(shè)備、設(shè)施正常運行的職能部門。工程部管理具有嚴密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為業(yè)主（用戶）創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的工作環(huán)境和生活環(huán)境的基本保障和堅強后盾，是反映樓宇服務(wù)水準、良好形象和社會聲譽的重要標志。主要職責范圍是：

1、負責樓宇供（配）電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的運行管理，維護保養(yǎng)和故障檢修。

2、負責樓宇公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。

3、負責用戶二次裝修的審批、監(jiān)管。

4、負責對用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。

5、負責樓宇外判工程的監(jiān)管工作。

二、工程部各工作崗位職責

（一）工程部經(jīng)理崗位職責

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責工程部的各項工作。

2、負責組織開展樓宇工程設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行、管理。

3、負責制定工程部管理制度和設(shè)備操作程序。

4、負責制定培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5、負責監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期對本部門各崗位進行考核。

6、負責洽談、評估、監(jiān)督工程的外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收。

7、負責審核用戶的室內(nèi)裝修。

（二）系統(tǒng)工程師崗位職責

1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，管理本系統(tǒng)的員工和所轄設(shè)備。

2、制定并監(jiān)督執(zhí)行本系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定和技改項目方案。

3、制定本系統(tǒng)員工的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。

4、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。

5、提出本系統(tǒng)的備倉計劃，協(xié)助采購專用性較強的工具和零件。

6、負責本系統(tǒng)的外判項目（含外判工程、代維工程以及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監(jiān)督并驗收施工。

7、負責與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

8、負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。

9、負責室內(nèi)二次裝修的初審。

（三）班組長崗位職責

1、在系統(tǒng)工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對所轄設(shè)備及員工進行管理。

2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。

3、監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。

4、負責跟進工程單的作業(yè)情況。

5、定期組織所轄員工進行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。

6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄。

7、負責監(jiān)督、跟進相關(guān)外判工程的進展情況。

8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。

（四）技工崗位職責

1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，具體執(zhí)行工程設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)和維修。

2、按照工作指令和有關(guān)規(guī)程進行下列工作：

①對設(shè)備實施常規(guī)保養(yǎng)和維修。

②監(jiān)管設(shè)備的運行。

③為用戶提供維修、安裝服務(wù)。

④填寫好各種原始記錄。

3、參加公司內(nèi)部組織的有關(guān)學(xué)習和培訓(xùn)。

（五）文員崗位職責

1、在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責處理本部門的日常事務(wù)。

2、負責部門工作會議的記錄整理。

3、負責打印、收集、整理工程部的文件。

4、負責工程檔案、資料、圖紙的管理工作。

5、負責查核工程部員工每月的出勤情況，匯總上報。

6、負責每月統(tǒng)計發(fā)放工程部員工的各項勞保福利用品。

7、負責接待用戶、來訪人員的咨詢、投訴等。

三、設(shè)備管理班組工作范圍

（一）強電組：

1、負責高低壓配電房、高壓電房、發(fā)電機房、冷凍機房、電梯機房、樓層配電房及冷卻塔的日常運行、維修和保養(yǎng)。

2、負責非辦公時間樓宇所有設(shè)備的應(yīng)急維修。

3、負責樓宇公共照明、室外照明燈具的啟、停。

（二）弱電組：

1、負責樓宇內(nèi)工作電壓36V以下的弱電系統(tǒng)的日常運行、維修、保養(yǎng)。

2、負責樓宇電話、閉路電視、寬帶網(wǎng)等專線的開通與維修。

3、負責室外弱電設(shè)備的維修。

（三）維修組：

1、負責公共區(qū)域供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、樓宇設(shè)備層設(shè)備的日常巡查、運行、維修和保養(yǎng)。

2、負責業(yè)主單元水電及自用設(shè)備的入室維修服務(wù)。

3、負責公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的巡查、維修。

4、負責消防設(shè)備的巡查、維修、保養(yǎng)。

四、工程部各班組工作細則

（一）強電組工作細則

1、每班每小時一次巡查高壓室；

2、每班每小時一次巡查低壓室；

3、每班每小時一次巡查發(fā)電機房；

4、每班每小時一次巡查變壓室；

5、每班每小時一次巡查冷凍機房和控制室；

6、每班一次巡查電梯機房；

7、每月一次巡查樓層配電房，并負責有關(guān)設(shè)備大的保養(yǎng)；

8、每班一次巡查冷卻塔；

9、每班按時間表啟停室外、公共區(qū)域照明、電梯及空調(diào)；

10、負責非辦公時間的緊急維修；

11、負責供配電中心、冷凍機房、控制室各類設(shè)備的保養(yǎng)及所屬設(shè)備的檢修；

12、保持供配電中心、冷凍機房及控制室環(huán)境清潔，每天打掃一次；各配電箱、電柜表面每天清潔一次；

13、每班一次防火安全檢查；

14、每月一次發(fā)電機試運行。

（二）弱電組工作細則

1、負責樓宇客戶直線電話、專線的開通及維修；

2、每班巡查消防監(jiān)控中心設(shè)備一次；

3、負責樓宇公共區(qū)域工作電壓36V以下設(shè)備的維修和保養(yǎng)；

4、負責為客戶室內(nèi)工作電壓36V以下設(shè)備提供有償維修服務(wù)；

5、每班一次防火安全檢查；

6、每周一次按責任范圍巡查責任設(shè)備；

7、每天清潔一次工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

（三）維修組工作細則

1、每天二次巡查水泵房，并負責室內(nèi)設(shè)備的維修；泵體、地面每周清潔一次；控制室柜內(nèi)每月一次清潔除塵。

2、每天二次巡查排污泵，并負責設(shè)備維修；每月一次清潔控制柜灰塵。

3、每天二次巡查泵房，并負責室內(nèi)設(shè)備維修；每周一次清潔地面、設(shè)備表面。

4、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清潔地面、設(shè)備表面。

5、設(shè)備責任人每周一次巡查責任設(shè)備；每月一次清潔責任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

6、每周二次巡查公共區(qū)域供電、供水系統(tǒng)，并負責維修。

7、負責樓宇公共設(shè)施的維修整改。

8、每天一次巡查轄區(qū)內(nèi)是否有火災(zāi)隱患。

第3篇：工程部管理職責范文

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作資料與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。親愛的讀者，小編為您準備了一些工程部年度總結(jié)范文，請笑納!

工程部年度總結(jié)范文1充實而忙碌的20__年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習、提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時也十分感激同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感激!

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

一、工程建設(shè)方面：

20__年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)儉公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了很多的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不一樣的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)儉資金100多萬元，此刻工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，僅有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)供給正確的決策依據(jù)。

二、團隊建設(shè)方面：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡僅有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題本事不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自我的同時，學(xué)習上時時督促，利用自我的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作活力，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須進取協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場進取溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終到達公司利益的最大化、公司形象標準化。

在即將到來的20__年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、確定和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的必須會是更加完美的明天!

工程部年度總結(jié)范文2光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間20__年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短，對自我的工作進行一次總結(jié)，以便在新的一年當中更好的完成自我的本職工作。

我與20__年進入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自我，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項工作。

一、在技術(shù)管理方面

1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計，并提出自我的方案與設(shè)想，進取與設(shè)計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計。

例如：中融國際項目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出。所以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如：設(shè)計院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后，及時向設(shè)計單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核后，變更了設(shè)計。

2、外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項的順利開展有很大的幫忙。

我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫忙下與各專業(yè)公司堅持了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，進取配合各專業(yè)設(shè)計人員，完成各項任務(wù)。

二、在施工現(xiàn)場管理方面

4月份進入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工。基礎(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下，根據(jù)現(xiàn)場的實際情景完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。

在方案制定過程中，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還能夠用于排煙機孔，為公司節(jié)儉了必須的資金。工程進入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，所以要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否貼合設(shè)計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù)，嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。

三、在工程造價管理方面

能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。

以上所述，即為在過去一年當中所做的一些工作，在過去的一年當中，即取得了一些成績，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

工程部年度總結(jié)范文320__年即將過去，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設(shè)備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司整體目標做出進取貢獻。

一、工作目標和任務(wù)完成情景

1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情景，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，全應(yīng)對各系統(tǒng)開展了解。

學(xué)習預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不一樣程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學(xué)習維修保養(yǎng)知識;

2、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。

對基地密集型母線槽實行每一天巡查制，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行;

3、在太陽能系統(tǒng)中，我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供應(yīng)正常。

堅持每一天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機組運行良好無滲漏;

4、在中央空調(diào)系統(tǒng)中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確?；毓┡＿\行。

堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每一天都放水;

5、日常維修：__年度10月以來，共接報完成800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。

得到了各部門的好評與認可;

以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自我。物品領(lǐng)用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽，領(lǐng)導(dǎo)認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。

6、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，進取采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。

較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等;

7、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;

完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結(jié)，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對各設(shè)備實施管理工作。

二、存在問題

自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了很多的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能進取主動的去做，可是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到;

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致;

3、維修單寫的不是很規(guī)范，跡不夠工整;

4、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高;

5、和各部門工作銜接還不是很完美。

三、20__年工作安排

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，__維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對__年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，職責到人，具體計劃如下：

1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng);

2、對高﹑低壓配電柜負荷開關(guān)進行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設(shè)備，高、低壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng);

3、對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng)。

空調(diào)管道進行檢測維修;

4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng);

5、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理;

6、及時完成公司交辦的各項工作。

二完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，構(gòu)成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度。

嚴格規(guī)范結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改善，并構(gòu)成相關(guān)記錄

三落實;對計劃工作必須落實到位，職責到人，提高我們維修人員的職責心，督查外圍單位必須做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。

從開業(yè)到此刻，根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，基地設(shè)備的故障率將逐步明顯提高，部分設(shè)備的配件將有一個逐步更新的過程。所以20__年工程部將在20__年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設(shè)備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設(shè)備和具體的職責人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)儉每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)儉型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻。請公司領(lǐng)導(dǎo)相信20__年物業(yè)工程部必須會進取配合公司為保證基地的正常運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!

工程部年度總結(jié)范文4時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿期望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻。就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20__年的春秋夏冬。能夠說，20__年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現(xiàn)將20__年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

一、一年來的工作

1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。

(1)本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，對__的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。

由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，可是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，最終在十一前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近__平方，其中吊頂__平方，木地板__平方，壁紙__平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

(2)20__年_號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪__平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對__一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進行搜集整理。

(3)總建筑面積__平方的__街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情景向下，工程部及時派出__工程師配合_經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。

精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪__平方，內(nèi)墻涂料__平方，外墻涂料約__平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。

(4)__學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一向沒有進展。

為了是__學(xué)校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。

經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉__平方，輕質(zhì)隔墻__平方，鋪地板磚__平方，屋面保溫防水__平方，內(nèi)墻涂料__平方，外墻涂料__平方，硬化停車場__平方，其中籃球場__平方。

(5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。

2、心系公司，認真履行職責，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度。

分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，并且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。

要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全禮貌生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。

半年多來，工程部對__城、__三期以及__、__，現(xiàn)場巡查_次，記錄_次，下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一齊質(zhì)量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不一樣程度的幫忙和提高。經(jīng)過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

20__年，為配合公司做好__工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。

工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20__年工程部完成了__，__和__的整理工作，__街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，__樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，進取搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。

二、取得的經(jīng)驗和收獲

1、僅有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

4、虛心學(xué)習，不斷追求提高，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

三、存在的不足問題

1、質(zhì)量控制手段需要改善。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有構(gòu)成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

2、安全禮貌生產(chǎn)大多存此刻形式。

安全禮貌施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全禮貌管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有構(gòu)成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表此刻合同交底不清楚，項目管理人員對合同資料掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自我所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

20__年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗!

工程部年度總結(jié)范文5轉(zhuǎn)眼間20__年在緊張忙碌中飛快的過去，新的一年即將到來，回顧工程部這一年來的工作歷程，總結(jié)這過去這一年來的工作經(jīng)驗、教訓(xùn)。工程部全體職工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以為公司創(chuàng)造最大利潤為宗旨，時刻做到努力工作，將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作。回首過去，需總結(jié)歸納，持續(xù)待進;展望未來，工作依然艱巨漫長，任道重遠。

一、一年以來的工程部完成的工程項目和完成結(jié)果

1、商河產(chǎn)業(yè)園新城街和新湖街供氣管道工程

新城街管道由于產(chǎn)業(yè)園政府政府的要求修建，主管道總長1150米，職業(yè)中專支線300米，管道主管道設(shè)調(diào)壓一處用戶調(diào)壓計量設(shè)備一套，管道設(shè)閥室三座，預(yù)留口六個，現(xiàn)有用戶一家日用氣量200立方米。德騰光伏材料廠主管道總長200米，支線15米。主管道設(shè)調(diào)壓一處，現(xiàn)有用戶一家(此刻還沒有投入運行)，投產(chǎn)初期日用氣量到達1000m3，后期用氣到達2000-3000m3、兩條管道總投資68、22萬元(包括調(diào)壓、計量和鋼管以及施工費)，在修建此條管道時，我們多次與產(chǎn)業(yè)園政府、職業(yè)中專進行協(xié)商，最準商河產(chǎn)業(yè)園支付管道建設(shè)費30萬元，商河職業(yè)中專支付管道建設(shè)費和開口費25萬元，德騰光伏材料廠支付開口費8萬元(收取4萬元，剩余部分通氣投產(chǎn)前付清)。管道總投資費用除去收取的費用我公司實際投資不到6萬元。

由于產(chǎn)業(yè)園政府在綠化帶中鋪設(shè)管道，為了不影響綠化和職業(yè)中專五一放假期間改造鍋爐，在施工過程中克服困難(如下雨管溝塌方、刮風影響焊接質(zhì)量等)，加班加點，新城街管道最終按照合同約定時間在五月一日向職業(yè)中專一次置換點火成功。德騰光伏材料廠主管道也與5月15日通氣置換成功。

2、濟陽、商河、港華分輸站工藝區(qū)噴砂除銹、刷漆

聯(lián)系施工隊將原有的管線油漆噴砂打磨出鋼材本色，打磨好的管線和設(shè)備在沒有生銹之前噴涂兩邊防銹底漆。將刷好底漆的設(shè)備和管線上刷兩遍面漆。為防止法蘭間進水生銹，將刷好漆的法蘭用防紫外線膠帶纏繞，在施工中不損壞設(shè)備和工藝區(qū)附屬設(shè)施，做到工完料凈場地清。

3、商河縣惠民到濟陽100公里管線維修工程

生產(chǎn)部在檢查維修防腐層時發(fā)現(xiàn)從惠民到商河約100公里的部分管道母材劃傷，有的劃傷部分在農(nóng)民的田地里，由于正值五月份老百姓要種地，需要抓緊時間維修，在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下，進取聯(lián)系施工單位，對惠民到濟陽100公里受損管線進行維修。

4、新建濟陽、商河CNG常規(guī)加氣站

按照年初董事會的要求，濟陽和商河各建一座CNG常規(guī)站。按照北京金捷公司的安排，大宗設(shè)備采購必須采用招標的方式確定設(shè)備廠家的原則，在五月中旬到六月上旬這段時間我們與加氣站主要的設(shè)備(壓縮機、前置脫水和儲氣井)廠家進行了技術(shù)交流，參照新捷燃氣、昆侖燃氣和新奧集團的招標文件編制了適合我公司設(shè)備的招標文件并發(fā)到北京公司，得到北京公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后與20__年6月4日將招標文件依電子郵件的方式發(fā)送到各個設(shè)備廠家，各廠家以傳真的形式回復(fù)表示要參加我公司的招標。并在6月10日午時4點之前將投標文件遞交到我公司招標委員會。6月11日在北京公司領(lǐng)導(dǎo)和商河濟陽股東單位的指導(dǎo)和監(jiān)督下，對壓縮機、儲氣井和前置干燥器進行了招標。經(jīng)過招標，最終確定壓縮機采購東方通用壓縮機，干燥器采用重慶迪歐干燥器，儲氣井采用自貢華氣公司。

對回收罐、緩沖罐、污水管、冷卻塔、加氣機和順序控制盤采用議標的方式確定了供貨廠家。安裝隊伍聯(lián)系了三家安裝隊伍進行招標，最終中標單位分別是自貢東方通用壓縮機有限公司、成都拓順環(huán)保設(shè)備有限公司、重慶四聯(lián)油氣設(shè)備制造公司和重慶艾爾機電有限公司。

5、濟陽CNG常規(guī)加氣站土建施工和工藝安裝已全部完工，站房所需配置物品根據(jù)實際情景已備齊，具備生產(chǎn)使用條件。

站內(nèi)所有設(shè)備均經(jīng)廠家人員現(xiàn)場調(diào)試并成功試車，竣工資料已拿到各質(zhì)監(jiān)、消防、公共事業(yè)局等相關(guān)部門進行驗收，已具備投產(chǎn)條件。

商河加氣站已施工多半部分，由于天氣越來越冷，土建施工和工藝安裝工程的進度均受到不一樣程度的影響?，F(xiàn)已完工全部工程的80%。

6、惠民中心湖管道拆遷前期工作

應(yīng)惠民縣城市的發(fā)展規(guī)劃，我公司從惠民清管站出來約2100米的管道經(jīng)過地方規(guī)劃成了人工湖，需要遷移此段管道。由于此段管道設(shè)計壓力高，加上此刻用氣緊張，工藝施工有必須難度。根據(jù)惠民縣建設(shè)局的要求，對此次施工單位進行招標，招標范圍為本工程設(shè)計圖中所涵蓋的管道開挖、管道焊接和回填，按施工圖紙編制工程量清單進行招標。確認競標方資質(zhì)、提出施工要求、經(jīng)過投標答疑的過程以后，兩家投標單位按順序競標，經(jīng)過四輪的報價及資格審定后，經(jīng)過各評委商議，決定由中原石油勘探局建設(shè)總公司中標，中標總價243萬元，工期20天。我部門進取與惠民建設(shè)局及中原石油勘探局建設(shè)總公司協(xié)商，已達成協(xié)議并簽訂施工合同，此刻施工隊伍正在施工。

7、濟陽縣天惠能源管線供氣工程

天惠能源公司與我公司進行溝通，申請使用我公司天然氣，天惠能源公司位于濟陽縣濟北開發(fā)區(qū)正安路北端，距離我公司港華分輸站800米，是濟陽縣2009年招商引資企業(yè)，日用氣量可到達3000方。

從我公司港華分輸站沿人和街到正安路與人和街十字路口到天惠能源公司約800米，為到達節(jié)儉投資和拓寬市場的雙重作用，主管道采用口徑110的PE管鋪設(shè)，設(shè)計壓力0、7Mpa，此條管道建成后產(chǎn)權(quán)規(guī)我公司所有。天惠能源公司委托我公司找設(shè)計單位和施工單位，設(shè)計單位我們選用山東中大設(shè)計院進行設(shè)計。由于此條管道政府要求施工工期緊，再者工程量不大，由上次新城街管道施工的濮陽華隆建設(shè)工程(集團)有限公司對次條管道進行施工。

管道焊接已經(jīng)完工并經(jīng)過了濟南市技術(shù)監(jiān)督局的管道監(jiān)檢。

二、工作亮點

濟陽縣建設(shè)加氣站受到領(lǐng)導(dǎo)重視，社會關(guān)注。出租車司機每一天都在抱怨油價上漲，甚至要求當?shù)夭块T提高出租車的價格，天然氣無疑來說是最好的選擇。但目前來說，濟陽縣還沒有加氣站，司機朋友不得不去濟南加氣，車主都期望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊這一現(xiàn)狀，天然氣進入濟陽就如下了一場及時雨，濟陽加氣站的建設(shè)正解決了車主這一燃眉之急。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)和員工的努力下，濟陽加氣站順利完工，很快就能投產(chǎn)使用!

三、下一步工作計劃

1、定目標，遵章守紀，抓好組織建設(shè)，實行目標管理

每接到一個工程，根據(jù)項目工程的特點和規(guī)模，組織人員從組織結(jié)構(gòu)上入手，把工程范圍內(nèi)的工作做好。為明確職責，實行目標管理，工程部分別與各職責單位負責人簽訂目標職責書。目標職責書對工程質(zhì)量、工期、禮貌施工、安全生產(chǎn)和工程造價等都有明確要求，有力保障改造工程的實施。

2、統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進

進一步摸清工程的基本情景，為工程的施工奠定良好的基礎(chǔ)。

3、技術(shù)問題

重視人員技術(shù)和專業(yè)學(xué)識，利用業(yè)余時間加強專業(yè)知識的培訓(xùn)和現(xiàn)場實地工作，做到理論與實際相結(jié)合。使部門整體自我知識得到更新，技術(shù)工作又上一個新臺階。

4、進一步完善、細化工程過程中各項規(guī)章制度

工作過程中，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度督促每一位人員去主動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。

5、協(xié)調(diào)好各方直接的關(guān)系

協(xié)調(diào)好與本公司生產(chǎn)部、安全部等其他部門的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)好與外界的關(guān)系。工程部是公司中與外界交流比較多的一個部門，無論是施工方，還是監(jiān)理方，都要調(diào)動氣他們的進取性，發(fā)揮他們自身最大的潛能配合我們的工作。

6、最大限度節(jié)儉能源和資金

努力保證工程的前瞻性和先進性，本著節(jié)儉的原則做好每一樣工程，避免不必要的浪費和重復(fù)建設(shè)。

第4篇：工程部管理職責范文

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)開發(fā)；項目管理；控制措施

一、不斷規(guī)范建設(shè)項目合同管理

建設(shè)工程項目合同就是指項目開發(fā)主體與勘察、設(shè)計、施工、材料供應(yīng)等單位，為完成一定的建設(shè)工程任務(wù)而簽訂的一種經(jīng)濟的合同，其內(nèi)容就包括對施工合同、買賣合同、分包合同、租賃合同和借款合同等的訂立、履行、變更、終止和解決爭議。在房地產(chǎn)開發(fā)整個過程中，每個樓盤的施工質(zhì)量、進度和成本決定了企業(yè)產(chǎn)品的自有生命周期、資金回收的速度以及企業(yè)的獲利空間。項目在開發(fā)過程中的施工質(zhì)量、進度和成本控制歸根到底都是通過各種合同的履行來實現(xiàn)的。對施工前簽訂的施工合同進行加強管理，并處理工程量增減、合同糾紛、索賠等事宜。

二、加強投資項目質(zhì)量控制

質(zhì)量控制的任務(wù)關(guān)鍵所在就是及時發(fā)現(xiàn)施工過程中施工工藝是否滿足設(shè)計要求和合同規(guī)定，同時通過檢查、繪制施工作業(yè)流程圖和動態(tài)過程控制圖，加強開發(fā)項目建設(shè)的施工過程質(zhì)量控制。房地產(chǎn)項目部強調(diào)并建立全面、全員、全過程的現(xiàn)場管理模式，尤其要強化領(lǐng)導(dǎo)層的質(zhì)量意識，保證合同質(zhì)量目標的實現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)層管理意識的強弱，是決定能否實現(xiàn)合同質(zhì)量目標的關(guān)鍵。在這方面經(jīng)常召開工程部經(jīng)理會議，研究部署對施工單位如何采取有效措施加強質(zhì)量控制和安全管理，如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查與驗收。加強投資項目質(zhì)量控制的具體措施如下：

1、對施工單位和監(jiān)理部現(xiàn)場管理人員的崗位資格進行嚴格審查，凡是人員資格配備不齊備或不相稱的，要求施工單位或監(jiān)理部及時改正，并撤換相關(guān)人員。

2、認真查閱圖紙和施工規(guī)范，對設(shè)計圖紙中平立剖面圖及土建與水電暖中有矛盾地方，對工程質(zhì)量和工程造價影響較大的分項及工序材料，工程部多次并及時和設(shè)計單位聯(lián)系和溝通。主要通過設(shè)計變更、技術(shù)核定單和工程部通知、會議紀要的形式加以修正。

3、工程部對工程施工中使用的原材料、半成品及機械設(shè)備的質(zhì)量進行嚴格檢查和控制，所有用于工程的材料（包括工程部供應(yīng)的材料和施工單位自行采購的材料），在使用前必須先送有資質(zhì)的檢測的單位進行復(fù)試，并將復(fù)驗報告、出廠合格證及出廠檢驗報告及進場材料報監(jiān)理部和工程部檢查驗收合格后方可使用，否則，一律不得進入施工現(xiàn)場和用于工程上。對于工程中使用的主要機械設(shè)備（如塔吊、提升機、電動吊籃、腳手架等）同樣也需進場復(fù)試檢測和報驗。

4、在安全控制方面主要對“三寶”（安全帽、安全網(wǎng)、安全帶），“四口”（樓梯口、電梯井口、預(yù)留洞口、通道口），臨邊（建筑物四周、陽臺、屋面等），模板和支架、臨時用電，機械設(shè)備等安全情況進行日常巡查及定期和不定期的檢查。發(fā)現(xiàn)問題要求施工單位及時整改。

三、加強房地產(chǎn)開發(fā)項目的成本管理

現(xiàn)今，房地產(chǎn)開發(fā)商競爭中，價格是重要因素之一。所以房地產(chǎn)開發(fā)商在項目開發(fā)時必須建立全面、完善的項目成本管理方案，嚴格控制房地產(chǎn)開發(fā)項目的成本。確定完善的成本管理，要做到：第一，規(guī)劃階段在調(diào)研的基礎(chǔ)上，精準確定項目評估，嚴格控制成本、利潤等，用最低的成本獲取最優(yōu)的質(zhì)量和最大的利潤；第二，項目施工階段要引入更多的競爭企業(yè)進入，嚴格招標，控制施工成本；第三，項目開發(fā)過程中要建立分明的獎懲制度。采取獎懲制度，重要的是做好現(xiàn)場簽證管理。做到嚴格控制成本管理，可以從根本上解決浪費的問題，提高房地產(chǎn)開發(fā)商的價格優(yōu)勢和綜合競爭力。

四、完善監(jiān)理制度

（1）完善監(jiān)理制度，提高監(jiān)理水平。一是拓寬監(jiān)理領(lǐng)域，發(fā)展全能監(jiān)理，實施全方位、全過程監(jiān)理；二是加強對監(jiān)理單位的資質(zhì)管理，建立公平有序的監(jiān)理市場；三是適當提高監(jiān)理取費標準，制止監(jiān)理企業(yè)惡性競爭；四是加大培訓(xùn)教育力度，提高監(jiān)理人員的整體素質(zhì)。

（2）明確監(jiān)理單位與建設(shè)單位、承建單位的關(guān)系。建設(shè)單位與監(jiān)理單位的關(guān)系是平等的合同約定關(guān)系，是委托與被委托的關(guān)系。監(jiān)理單位所承擔的任務(wù)由雙方事先按平等協(xié)商的原則確定于合同之中，監(jiān)理委托合同一經(jīng)確定，建設(shè)單位不得干涉監(jiān)理工程師的正常工作。監(jiān)理單位依據(jù)監(jiān)理合同中建設(shè)單位授予的權(quán)力行使職責，公正獨立地開展監(jiān)理工作。

（3）建設(shè)單位協(xié)調(diào)、監(jiān)督與檢查監(jiān)理工作。為避免權(quán)責不明、責任不清、建設(shè)單位有意無意干涉監(jiān)理工作的問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)將項目管理重點轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)、監(jiān)督與檢查監(jiān)理工作。

五、重視項目收尾階段的項目管理

在項目收尾階段可建立一個由開發(fā)商主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭、整合工程管理、材供、技術(shù)、銷售、開發(fā)、物業(yè)管理等內(nèi)部人員組成的工程項目收尾臨時機構(gòu)，與工程項目管理現(xiàn)場人員分工協(xié)作，共同完成工程收尾階段的項目管理及項目交付、移交等工作。

六、做好組織協(xié)調(diào)管理

房地產(chǎn)項目建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)內(nèi)容有兩部分，第一方面是項目部部內(nèi)部的關(guān)系的協(xié)調(diào)。主要表現(xiàn)為：首先抓好內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，做到在人員安排上量才適用，在工作委托上職責分明，在成績評價上實事求是，在矛盾處理上要恰到好處。其次抓好內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要和每個人員的特長，明確規(guī)定每個小組和成員的工作目標、職責和權(quán)限，事先約定各個小組在工作中的相互關(guān)系，在每天的晨會上建立信息溝通制度，及時清除工作的矛盾或沖突。第二方面：項目部與外部關(guān)系協(xié)調(diào)，主要和以下部門和單位協(xié)調(diào)：其一，和施工單位協(xié)調(diào)；其二，和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)；其三，設(shè)計單位的協(xié)調(diào)；其四，與質(zhì)量監(jiān)督站和其他政府的協(xié)調(diào)；其五，除上述單位關(guān)系由工程部協(xié)調(diào)外，其它相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和處理，應(yīng)由公司另行安排其他人員（外事部）負責協(xié)調(diào)和處理。從工程立項、報建直到工程交工驗收的所有階段的有關(guān)政府外部手續(xù)辦理應(yīng)由外事部完成，需工程部技術(shù)配合的，工程部可協(xié)助配合。

總之，要想做好房地產(chǎn)項目的管理工作，需要房地產(chǎn)項目管理者懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理、能協(xié)調(diào)的綜合的專業(yè)工作能力，能積極努力地開展工作，同時對新情況、新問題不斷進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑，總結(jié)新方法，確保房地產(chǎn)開發(fā)項目的有效管理。

參考文獻

[1]王琳.淺談房地產(chǎn)項目管理[J].科技信息，2011（07）

第5篇：工程部管理職責范文

甲方： 公司 (以下稱甲方)

乙方： (以下稱乙方)

丙方： (以下稱丙方)

為了充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢，積極參與 項目(以下簡稱項目)建設(shè)。甲、乙、丙各方本著平等自愿、互惠互利、協(xié)商一致的原則，就聯(lián)合建設(shè)項目達成如下協(xié)議，以資各方共同信守。

開發(fā)項目基本情況

1.1 項目地塊基本情況：

1.1.1 項目所在地： 北京市 ，，土地用途為商業(yè)，附《土地使用權(quán)證》。

1.1.2 項目規(guī)劃條件： 總用地面積： 約 平方米 總建筑面積： 約10000平方米

具體經(jīng)濟技術(shù)指標以政府有關(guān)文件批復(fù)為準。

現(xiàn)已經(jīng)由甲方與土地使用權(quán)方簽署了合作協(xié)議(附：項目合作協(xié)議)。

合作方式

1、設(shè)立項目部

各方同意以甲方公司的名義下設(shè)項目部，具體命名為 項目部(以下簡稱項目部)，在本協(xié)議簽訂后五日內(nèi)通過辦理合法手續(xù)設(shè)立。 本協(xié)議簽訂的同時，甲方授權(quán)項目部是本協(xié)議項下合作項目(以下簡稱合作項目)的最高權(quán)力機構(gòu)，由各方投資人組成，由其全權(quán)負責合作項目的開發(fā)、決策和管理。

2、資金管理

各方共同將項目開發(fā)所需資金依據(jù)本協(xié)議投入項目部。項目部單列帳目，與甲方公司其他業(yè)務(wù)無關(guān)。

各方投資金額、投資方式、投入時間

1、首期投資：根據(jù)各方共同測算，項目前期總投資需 500 萬元人民幣，甲方投資 萬元人民幣;乙方投資 萬元人民幣，丙方投資 萬元人民幣，以現(xiàn)金方式投入。

2、后期投資：在項目運作過程中，如需進一步追加投資，各方同意追加投資部分由甲方負責按項目需要落實，項目部也可以決定進行融資解決。

3、資金投入時間：在項目部帳戶開設(shè)后 14 個工作日內(nèi)，各方應(yīng)將本條第一項約定的首期資金，以現(xiàn)金方式匯入項目部的帳戶。

項目部帳戶開立及管理

1、合作項目實行資金統(tǒng)一調(diào)配、支出統(tǒng)一管理、成本統(tǒng)一核算、利潤按出資比例分配的管理原則。為便于資金的管理，其資金以項目部名義設(shè)立獨立帳戶，具體開設(shè)時間為項目部成立后三日內(nèi)。

2、項目未進行實際運作前，不經(jīng)任一方書面同意，資金不得動用。項目進入實際運作階段后，與該項目有關(guān)的財務(wù)由甲乙方控制。資金的支出由項目部甲乙雙方代表一致書面同意后，由財務(wù)部實施。

機構(gòu)的設(shè)置和職責分工

1、項目部下設(shè)綜合部、工程部、銷售部、財務(wù)部等部門。

2、項目部由 8 人組成;其中甲方派員 5 人，乙方派員 3 人，均為專職、全職人員。項目部設(shè)總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理 1 人(乙方派員)。

3、項目部的職責：全權(quán)負責和決定合作項目的一切事宜。

4、項目部的議事規(guī)則： 項目部實行工作例會制度，決定合作項目所涉一切事宜。項目部召開會議時，由專職人員負責記錄，參加會議人員對會議記錄無異議時應(yīng)在會議記錄上簽名。會議記錄由專職記錄人員負責保管。專職記錄人員由本協(xié)議當事人協(xié)商后確定。項目部例會由項目部經(jīng)理主持，經(jīng)理因故不能參加的，由副經(jīng)理主持。合作項目所涉事項由項目部協(xié)商一致確定，達不成一致的，按每方實際出資數(shù)額比例予以表決，其重要事項按占實際出資數(shù)額的三分之二方的意見辦理，一般事項按占實際出資數(shù)額過半數(shù)方的意見辦理。重要事項和一般事項的劃分，屆時由項目部另行確定。 5、經(jīng)理的職責：組織和協(xié)調(diào)項目部的日常工作，主持項目部的例會。

6、副經(jīng)理的職責副經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理的工作。

7、綜合部由 2 人組成;其中甲方派員 2 人，乙方派員 0 人。綜合部設(shè)經(jīng)理 1 人。

綜合部的職責：

綜合部經(jīng)理的職責：

8、工程部由 2 人組成;其中甲方派員 2 人,乙方派員 0 人。工程部設(shè)經(jīng)理 1 人。

工程部的職責：

工程部經(jīng)理的職責：

9、銷售部由 2 人組成;其中甲方派員 1 人，乙方派員 1 人。銷售部設(shè)經(jīng)理 1 人。

銷售部的職責：

銷售部經(jīng)理的職責：

10、財務(wù)部由 2 人組成;其中甲方派員 1 人，乙方派員 1 人。財務(wù)部設(shè)經(jīng)理 1 人。

財務(wù)部的職責：

財務(wù)部經(jīng)理的職責：

費用的分擔

1、合作項目的費用，乙、丙方只承擔本合同第三條第1款約定的首期投資，其余款項及費用均由甲方承擔。

2、本協(xié)議當事人派員到項目部及下設(shè)各部工作的專職人員的福利、保險、工傷費用等，均由派出方負擔。

3、本協(xié)議項下合作項目的貸款利息計入項目成本。

會計財務(wù)制度

1、合作項目所涉的會計、稅務(wù)各自進帳，分別處理。

2、合作項目所需資金實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一支出的原則。為便于資金的管理，其資金設(shè)立獨立帳戶，該帳戶須預(yù)留甲、乙雙方投資人的印鑒，由雙方投資人共同管理。項目部在開戶銀行備案的印鑒為：甲方的財務(wù)章，乙方的的私章。資金的支出由項目部書面決定后，由財務(wù)部實施。

3、主管會計和出納應(yīng)由不同本協(xié)議當事人分別委派擔任，本協(xié)議當事人有權(quán)隨時派員審閱、了解費用支出情況。

4、財務(wù)部應(yīng)定期以書面的方式公布費用支出情況。

利潤的分配

1、本項目營運產(chǎn)生收入后，即應(yīng)首先保證各方投資的回收。即本項目營運產(chǎn)生的收入，應(yīng)首先向各方返還依本協(xié)議第三條第1款投入項目的首期投資。

2、在本條第1款乙方回收首期投資后，各方可按照如下方式進行利潤分配： (1)當項目銷售房屋面積(地上)達到地上總建筑面積的50% 時，各方按出資比例進行第一次分配利潤(按施工合同預(yù)留工程成本)。

(2) 當項目銷售房屋面積(地上)超過地上總建筑面積的70% 時，各方按出資比例進行第二次分配利潤。

(3) 當項目銷售房屋面積(地上)超過地上總建筑面積的90% 時，各方按出資比例進行第三次分配利潤。

(4)當項目銷售房屋面積(地上)達到100% 時，各方按出資比例進行分配利潤決算。

工程營造

1、 合作項目工程施工單位的選擇，應(yīng)通過招標或其他本協(xié)議當事人協(xié)商一致的方式確定。未經(jīng)其他本協(xié)議當事人協(xié)商一致，本協(xié)議的任何一方不得參加合作項目工程的招標和施工。

2、合作項目工程的監(jiān)理單位的選擇，通過招標或其他本協(xié)議當事人協(xié)商一致的方式確定。

3、《建設(shè)工程施工合同》應(yīng)具備下列條款：

(1)工程總價款采用“包死價”和工程設(shè)計變更據(jù)實結(jié)算的決算方式：

(2)工程材料由施工單位總包，未經(jīng)本協(xié)議當事人協(xié)商一致，任何一方不得以任何方式向施工單位提供工程所需任何材料。

4、工程款的撥付日期由項目部決定，由財務(wù)部統(tǒng)一支付。屆時由工程部按工程進度提出工程款撥付計劃，待項目部批準后，由財務(wù)部執(zhí)行。

5、工程的簽證、隱蔽記錄等工程資料由工程部保存。

6、工程的施工和管理由工程部負責,工程施工過程中的資料由專人負責。

房屋銷售

1、本項目建造的房屋由甲乙雙方依據(jù)約定，以甲方名義對外銷售。以甲方名義分別與購房的業(yè)主簽訂商品房買賣合同，出具收款收據(jù)。收取的購房款進入合作項目設(shè)立的獨立帳戶。

2、房屋的銷售采用統(tǒng)一的《房屋租賃合同》文本。

3、本協(xié)議當事人選派的銷售人員，應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)后方能上崗。

4、本協(xié)議當事人選派的銷售人員應(yīng)服從銷售部經(jīng)理的管理。

合同管理

1、合作項目所涉的合同，實行洽談權(quán)、審查權(quán)和批準權(quán)相對獨立、互相制約的原則。

2、合同的洽談根據(jù)合同所涉內(nèi)容，由項目部牽頭，所涉各部派員參加。根據(jù)洽談的內(nèi)容由參加人員起草合同要點或草擬合同。合同的批準權(quán)由項目部行使。

3、本項目所涉合同一律采用書面形式簽訂，嚴禁口頭合同和非正式的書面協(xié)議。杜絕合同履行在先，簽訂在后的現(xiàn)象發(fā)生。

4、洽談部門在合同簽訂前，應(yīng)審查對方當事人的有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、資信狀況;驗明對方當事人是否具有簽訂合同的主體資格;審查人是否具有權(quán)、是否超越權(quán)限和期限及其真實性;審查對方使用印鑒是否合法與真實有效。

5、洽談部門負責收集、記錄、整理、保管與合同有關(guān)的協(xié)議、 往來函件等。

6、合同履行過程中發(fā)生的糾紛，各部應(yīng)及時上報項目部，所涉部門的負責人應(yīng)及時組織本部門的人員及時分析查明原因，提出解決辦法。必要時應(yīng)及時與對方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，根據(jù)合同的規(guī)定，在規(guī)定的時效內(nèi)向仲裁部門申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

7、各類合同統(tǒng)一由綜合部專人負責管理，綜合部應(yīng)對收集、整理各類合同進行歸檔管理。

8、設(shè)計合同、工程監(jiān)理合同、建設(shè)工程施工合同以及與前述合同有關(guān)的補充協(xié)議、會議機要、信函、電報、電傳、電話記錄、簽證、索賠報告、合同臺帳等資料均是合作的主要原始資料，應(yīng)定期按項目、合同分類建立詳細的臺帳，及時歸擋保存。

本協(xié)議的變更和終止

1、經(jīng)本協(xié)議當事人協(xié)商一致,可以變更或終止本協(xié)議。

2、因不可抗力造成本協(xié)議不能履行的，本協(xié)議自動終止。

違約責任

1、本協(xié)議任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)按照違約所涉及的標的租售價款額的20%向守約方承擔違約責任。

2、若違約方支付的違約金不足彌補守約方實際損失的，違約方除支付違約金外，還應(yīng)賠償守約方實際損失。

其他約定事項

1、合作項目完成后，項目部及下設(shè)各部的辦公家具、辦公車輛和其他用品由項目部協(xié)商一致處理。協(xié)商不成的，通過變賣的方式處理，變賣所得的資金由各方按出資比例分配。

2、本協(xié)議未盡事宜由本協(xié)議當事人協(xié)商一致解決。

3、本協(xié)議簽訂后，未經(jīng)本協(xié)議當事人協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。

4、履行本協(xié)議過程中的有關(guān)補充協(xié)議、會議記錄等材料均作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

5、本協(xié)議書自本協(xié)議當事人簽字蓋章后生效。

6、本協(xié)議書一式三份，當事人各執(zhí)一份。每份協(xié)議書均具有同等法律效力。

甲方(蓋章)： 代表(簽字)： 年 月 日

第6篇：工程部管理職責范文

一：10年工作總結(jié)

1、按照管理處總體工作方針和要求圓滿的完成了工程部保障工作。

2、完成的一些主要工作;

1)中央空調(diào)系統(tǒng)夏季供冷和冬季供暖保障工作。

2)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)

3)保障大廈業(yè)主和客戶的有關(guān)活動

4)總體上大家比較不錯的完成了各項工作

3、經(jīng)驗和問題的總結(jié)

1)工作業(yè)務(wù)能力還欠缺，需進一步提高，鼓勵并為大家提供方便參加學(xué)習和培訓(xùn)的機會，要求10年工程部沒人必須參加技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)并取得證書一次。

2)職責意識：這方面大家做的不太好，應(yīng)該按照分工完成自己應(yīng)該完成的工作，特別是要明白自己的職務(wù)，俗話說拿多少錢就要承擔相應(yīng)的責任，同時要有積極向上的精神，不能滿足現(xiàn)狀停滯不前。

3)工作認真程度不夠，態(tài)度還不端正；表現(xiàn)在工作中不細致，不能夠主動嚴格要求自己，工作中不能多動腦子想辦法，工作應(yīng)該有主動性有意識的鍛煉獨立完成工作的能力（個別同志懶惰的問題必須得到改善），不要有等或靠的思想，認識不到工作是應(yīng)盡的職責和義務(wù)，有的人員思想方面不端正，有問題不當面提出。

4)勞動紀律和規(guī)章制度遵守方面有的人員做的不好，體現(xiàn)在：安排的工作不能按時完成工作并且找各種理由，不能按照規(guī)章制度工作，如值班人員屢次發(fā)生不巡視和巡視不認真造成設(shè)備無辜損壞等，值班人員不按照規(guī)定記錄和登記等，有的值班員有擅自脫崗、離崗等現(xiàn)象，值班中干與值班無關(guān)的事情并且不認真值班，機房工具多次發(fā)生丟失也與值班人員責任心有關(guān)系。

5)入室維修維護工作能力欠缺體現(xiàn)在：禮貌問題需注意，特別是說話時要客氣。工作程序：進門敲門－詢問情況－馬上決定維修方案（如涉及客戶需要配合要取得客戶同意）－保護客戶設(shè)備設(shè)施－完畢清理干凈現(xiàn)場－填寫工作單維修中不得跟客戶說與維修無關(guān)的東西。

6)設(shè)備設(shè)施維護工作做的不細致，體現(xiàn)在維護工作中不規(guī)范、認真度不夠，決不能有湊活的思想，發(fā)現(xiàn)問題不能及時上報

7)巡視工作：這是物業(yè)管理工程部的一項重點工作，通過巡視及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，通過巡視能夠隨時掌握設(shè)備設(shè)施的運行狀況并為維保設(shè)備設(shè)施提供了第一手資料，這一點大家做的不好，體現(xiàn)在不巡視、巡視情況不記錄、巡視不認真、發(fā)現(xiàn)問題不及時處理活上報。

8)責任心方面：普遍存在工作責任心不強甚至就沒有責任心，大家應(yīng)該注意，責任心體現(xiàn)一個人的各方面（生活中和工作中及做人等）

9)大局觀；我們在這方面做的還比較欠缺，應(yīng)該加強認識，不能只是算自己的小帳，要應(yīng)把工程部工作放在所有利益之上。

10)集體意識：這方面做的還不好，大家應(yīng)該互諒互讓，互相幫助，有問題當面指出，不要在背后亂議論，要看到別人優(yōu)點，嚴禁拉幫結(jié)派，對外嚴禁發(fā)表不利團結(jié)的話。

11)個人小結(jié)方面：這方面做的不好的體現(xiàn)在，值班人員不能夠主動打掃衛(wèi)生（包括宿舍）

4、工作及規(guī)定調(diào)整

1)巡視工作：夏季：由空調(diào)機房值班人員完成，不負責值班的人員暫時代替值班工作（負責值班記錄工作）。

冬季：樓上巡視有值班人員完成，樓下各機房區(qū)域由不值班的人員完成，巡視做好記錄，如有特殊情況按照臨時安排執(zhí)行。

2）機房值班：嚴禁擅自離崗脫崗，夏季必須有人替班方可離開，冬季晚上離開去吃飯不能超過20分鐘，冬季制冷機停用期間每周四抽真空，值班人員負責當天機房地面衛(wèi)生、工具擺放等，每周五（特殊情況另安排）所有人員參加機房（包括水泵房、發(fā)電機房）大掃除（主要是設(shè)備管路等維護）新晨

3）蔡福錕負責：每月25日前考勤統(tǒng)計工作，每日（特殊情況要交代值班人員或其他人員完成）統(tǒng)計維修情況并登記，中控室每日檢查系統(tǒng)運行情況和值班記錄情況，每月消防檢查登記工作，消防泵房、報警閥室有關(guān)設(shè)備每月測試工作，B區(qū)1、2、5層配電間配電柜內(nèi)開關(guān)和纜線每兩周在用電高峰檢查工作，電梯的運行和故障統(tǒng)計情況，每月初檢查機房運行記錄和水泵房運行記錄并上繳管理處。

4）如因工作失職造成損失或惡劣影響將對其作出嚴格處理：包括寫檢討、罰款、開除或勸退。

平時工作中對于不認真工作如：值班記錄不按時記錄、作假、記錄不全等，不按職責打掃衛(wèi)生，違反工程部規(guī)定，不按時巡視（特殊情況例外），巡視不認真等視情況給予警告，超過兩次嚴格處理（包括寫檢討、罰款、勸退或辭退等）

第7篇：工程部管理職責范文

2010年11月13日***主管離職，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經(jīng)驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區(qū)房屋的基本情況，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗，因此，在此基礎(chǔ)上，我會更加積極主動的學(xué)習工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力，爭取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r，作為一名普通的客服管-理-員，我努力學(xué)習物業(yè)管理知識，做好基礎(chǔ)本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：

（1）示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù)；

（2）現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作；

（3）帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪，并發(fā)放調(diào)查表38份，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo)；

（4）各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時、詳盡，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

（5）建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總；

（6） 接待來訪業(yè)主投訴，指導(dǎo)上報投訴處理單，在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上，對業(yè)主回訪，并將反饋意見及時傳達開發(fā)公司工程部，督促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程維修工作；

（7）協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)；業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現(xiàn)場，并即時解決。

任職期間，在***主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上，我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理，使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)，并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二、履行客服主管職責，努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達到物業(yè)費的收缺為總體工作思路，認真履行客服主管職責，努力做好本職工作。

（1）督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，不斷提高服務(wù)管理水平；

（2）起草部門計劃、總結(jié)和有關(guān)公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作；

（3）制作并按時上報部門員工的考勤表；

（4）整理裝修垃圾結(jié)算清單；

（5）8.4號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失，這也是與***主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下，我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰，并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金；

（6）在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，對部門員工進行崗位職責培訓(xùn)，加強責任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學(xué)習物業(yè)管理知識，并指導(dǎo)員工合理運用office軟件，促進工作效率的提高。

負責客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內(nèi)，我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人，我認真履行客服主管職責，努力做好本職工作，帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù)。

第8篇：工程部管理職責范文

一、施工單位項目管理機構(gòu)設(shè)置

第一節(jié)、項目管理機構(gòu)設(shè)置原則

本項目工期緊，但工程實施范圍大，設(shè)立現(xiàn)場施工小組，在施工過程對整個工程工期、質(zhì)量安全、成本進行有效的控制，同時進一步健全各種項目管理體制，充分高效發(fā)揮我公司團結(jié)協(xié)作、精干高效的作戰(zhàn)精神。

第二節(jié)、項目管理機構(gòu)圖

項目經(jīng)理項目總工

安全部質(zhì)檢部材料部工程部

二、工作職責

第三節(jié)、項目管理機構(gòu)職能

項目部主要管理人員及各部室職責分工如下：

部門名稱

職責

項目經(jīng)理

全面負責施工組織管理，保證質(zhì)量工期目標實現(xiàn)

總工

配合項目經(jīng)理工作，全面負責施工技術(shù)，制定施工方案，指導(dǎo)現(xiàn)場施工，攻克技術(shù)難關(guān)

工程部

在項目經(jīng)理總工領(lǐng)導(dǎo)下，負責現(xiàn)場施工技術(shù)指導(dǎo)、交底、監(jiān)督、檢查和工程試驗與測量

材料部

負責物資材料管理與供應(yīng)工作

安全部

負責項目部農(nóng)民工工資協(xié)調(diào)和本項目安全維穩(wěn)工作

水穩(wěn)施工作業(yè)隊

負責項目部級配碎石底基層及水穩(wěn)基層施工作業(yè)及現(xiàn)場管理

路面施工作業(yè)隊

負責項目部砼面層施工作業(yè)及現(xiàn)場管理

附屬工程作業(yè)隊

負責項目部附屬工程施工及現(xiàn)場管理

第9篇：工程部管理職責范文

關(guān)鍵詞：電氣設(shè)備 設(shè)備使用與檢修 日常管理

中圖分類號：F407.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）03-0306-01

當確定了一個適合我們的電氣設(shè)備管理規(guī)定以后，下面的任務(wù)就是如何把這個規(guī)定貫徹下去，并取得預(yù)期的結(jié)果。完善的設(shè)備日常管理就是確保設(shè)備預(yù)期結(jié)果的保證。對于電氣設(shè)備來說，由于其設(shè)備復(fù)雜，停機對生產(chǎn)帶來的損失高，因此對設(shè)備的日常管理有著更高的要求。

我部目前電氣設(shè)備的基本管理方式如下：運行車間操作人員對電氣設(shè)備進行巡檢，點檢時發(fā)現(xiàn)的問題車間技術(shù)人員匯總后報給維修車間，維修車間根據(jù)設(shè)備故障類型維修解決、解決不了的給有關(guān)科室協(xié)調(diào)解決。

我部設(shè)備檢維修管理方式如下：運行車間技術(shù)人員每個月規(guī)定時間內(nèi)給裝備科報設(shè)備月度預(yù)防性檢修計劃、裝備科組織運行、維修單位技術(shù)人員開會討論，確定檢修內(nèi)容和檢修時間、如有調(diào)整系統(tǒng)的檢修項、生產(chǎn)技術(shù)科協(xié)調(diào)解決。

我們目前設(shè)備管理存在的問題如下：

一、設(shè)備前期管理存在的問題

設(shè)備前期管理是指從設(shè)備采購，安裝調(diào)試、驗收投入使用的管理，它包含設(shè)備需求策劃、設(shè)備采購評審、設(shè)備招標、簽訂技術(shù)協(xié)議和合同、設(shè)備到廠檢驗、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備終驗收、設(shè)備移交等過程。

對于設(shè)備采購存在的問題：我們電力工程部各車間技術(shù)人員把設(shè)備購置計劃報到裝備科、裝備科審批后上報開發(fā)公司工程技術(shù)部、工程技術(shù)部審批后通過招標采購、采購前沒有對設(shè)備進行從人、機、料、法、環(huán)、測方面進行全方位的綜合分析，因此設(shè)備到貨安裝調(diào)試時出現(xiàn)一些問題、比如：我們?nèi)ツ瓴少彽男‰娏鹘拥匮b置、通訊服務(wù)器安裝后出現(xiàn)小電流接地和通訊服務(wù)器無法實現(xiàn)通訊等問題。

二、技術(shù)改造方面的問題

目前我部技術(shù)改造、每年年底討論下一年度技術(shù)改造項目、開會進行可行性分析、基本上達到預(yù)期目的、主要是開發(fā)公司立項的技術(shù)改造，石化廠、化肥廠、作業(yè)區(qū)等單位技術(shù)改造設(shè)計階段或圖紙評審因電力工程部基本上沒有人參加或參加的人員沒有提出合理的建議、圖紙評審人員離開崗位時沒有工作交接規(guī)定，最后設(shè)備到貨安裝時出現(xiàn)的一些問題導(dǎo)致很難整改的情況。

比如：國產(chǎn)低配室?guī)酌媾潆姽癜惭b完后發(fā)現(xiàn)沒有回路指示燈、電流表、小區(qū)配電室安裝的配電柜電流互感器、電流表、與實際負荷電流不符、看不到運行電流等問題。

三、設(shè)備檢維修方面存在的問題

運行車間技術(shù)人員報月度預(yù)防性檢修計劃時，存在關(guān)聯(lián)性檢修內(nèi)容不全情況。比如一臺電動機報電機保養(yǎng)檢修計劃時沒有考慮該電動機送電回路的低壓配電柜檢修、控制回路檢修、控制電纜做實驗、主電纜做實驗、計量器具檢定等內(nèi)容而出現(xiàn)重復(fù)停電情況。

四、部分設(shè)備存在返修、欠修、檢修質(zhì)量達不到預(yù)期要求情況

出現(xiàn)返修的主要原因不只是檢修質(zhì)量的問題。部分設(shè)備存在安裝位置不合理、周圍環(huán)境存在腐蝕性氣體、誤操作等，因而引起設(shè)備返修。

五、大部分重要低壓電氣設(shè)備因沒有后臺監(jiān)控或監(jiān)控內(nèi)容不全，存在及時得不到準確故障信息問題

比如：發(fā)電車間高壓給水泵主控室后臺監(jiān)控內(nèi)容，只能看到電動機運行電流、其他溫度、震動。

部分電氣設(shè)備存在以前遺留問題，車間擔心操作不成功引起停電范圍擴大、檢修計劃執(zhí)行時無法停電問題。比如N2配電室兩面進線柜、今年6月份報檢修計劃、因無法停電的原因至今沒檢修計劃無法執(zhí)行。

對以上問題的對策：

1.設(shè)備采購方面：

電力工程部要建立設(shè)備采購前的可行性分析制度、參加招標人員職責、考核制度等管理規(guī)定?？尚行苑治鋈藛T不光是維修、運行車間設(shè)備管理人員，還應(yīng)該包括工藝、安全分析人員，全面分析后確定上報采購計劃。

2.技術(shù)改造方面：

今年電力工程部已經(jīng)成立技術(shù)、設(shè)備專家組、今后的技術(shù)改造從核查工作量、施工方案開始，專家組里面制定參加人員名單等管理規(guī)定。開發(fā)公司、石化廠、化肥廠、作業(yè)區(qū)等單位關(guān)系到電力系統(tǒng)的技術(shù)改造從設(shè)計、圖紙評審階段也要制定參加人員名單和工作交接管理制度避免設(shè)計和施工方案階段出現(xiàn)問題，對于運行中存在的問題或技術(shù)落后的電氣設(shè)備我們要利用技改技措來逐步完善。

3.設(shè)備檢維修方面：

一臺設(shè)備檢修時全面考慮關(guān)聯(lián)檢修內(nèi)容、為實現(xiàn)全面考慮關(guān)聯(lián)性檢修內(nèi)容，①運行車間技術(shù)人員建立整套設(shè)備臺賬，臺賬內(nèi)容包括：輔助實施、主電纜、控制電纜、現(xiàn)場按鈕、計量器具的臺賬。報檢修計劃時，按照整套設(shè)備的內(nèi)容包，這樣可以避免計劃漏項、重復(fù)停電等現(xiàn)象。②對故障頻繁的電氣設(shè)備納入到分類分析、安裝原因或設(shè)備本身、操作、環(huán)境方面作分析，找到解決辦法，建立電力工程部檢修質(zhì)量責任制，提高檢修質(zhì)量。

4.對重要低壓電氣設(shè)備因沒有后臺監(jiān)控或監(jiān)控信息不全，存在無法收集準確的故障信息問題：

對這個問題， ①重要低壓電氣設(shè)備進行技術(shù)改造，電動機、泵等設(shè)備的溫度、運行電流、電壓、震動等重要運行參數(shù)引導(dǎo)主控室，實現(xiàn)后臺監(jiān)控，及時掌握設(shè)備的運行參數(shù)。②對運行車間巡檢人員、進行短期巡檢內(nèi)容判斷能力培訓(xùn)班。提高他們的發(fā)現(xiàn)問題能力，給維修人員提供準確的故障信息。

5.對部分電氣設(shè)備因存在遺留問題、運行車間無法操作或沒有足夠的危害分析和對策：

對于這個問題：①電力工程部技術(shù)，設(shè)備，工藝管理人員繼續(xù)開展電氣PHA工作，對每臺電氣設(shè)備進行分析，提前收集設(shè)備的可行性分析資料、運行車間利用設(shè)備停用時間進行模擬操作等方式，發(fā)現(xiàn)電力工程部電氣系統(tǒng)存在的不足之處并提前處理這些問題、提高檢修計劃完成率。

六、結(jié)束語

不斷完善電氣設(shè)備管理制度，建立健全職責明確分工具體的設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，建立運行操作人員和檢修維護人員雙重負責的設(shè)備管理體制，明確規(guī)定雙方設(shè)備管理職責。

參考文獻