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1.信用風(fēng)險(xiǎn)。信用是衡量一個(gè)企業(yè)能不能長久發(fā)展維持下去的標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)沒有一個(gè)良好的信用,應(yīng)就沒有客戶會(huì)長期選擇與這樣的企業(yè)進(jìn)行合作。信用一直是企業(yè)和客戶都看重的一點(diǎn),企業(yè)愿意和信用良好的客戶進(jìn)行交易,客戶在選擇購買一件物品時(shí)肯定會(huì)首先考慮一家企業(yè)的信用是否良好。若企業(yè)在客戶群里擁有良好的口碑和信用,這就會(huì)給企業(yè)帶來長久大量的業(yè)務(wù)。
2.市場風(fēng)險(xiǎn)。我國改革開放幾十年,取得了巨大的成就。國人的思想越來越前衛(wèi),越來越追求個(gè)性和獨(dú)特,這也就是目前市場環(huán)境多變的原因。如果企業(yè)沒有敏銳的市場嗅覺,那么這個(gè)企業(yè)只會(huì)走下坡路,漸漸的脫離市場走向沒落。李寧,是1990年我國著名的“體操王子”李寧先生一手創(chuàng)立的體育用品公司。經(jīng)過短短5年的發(fā)展在1995年李寧就成為了中國體育用品行業(yè)的領(lǐng)跑者。在2009年李寧的內(nèi)地銷售量超過了國際著名運(yùn)動(dòng)品牌阿迪達(dá)斯,但是隨后李寧就開始走向沒落?!耙磺薪杂锌赡?!”,這是李寧最廣為傳播的一句廣告語,也一直陪伴著李寧的快速成長?!耙磺薪杂锌赡堋笔沁\(yùn)動(dòng)者的心聲,是年輕人的心聲!但其產(chǎn)品的創(chuàng)新沒有跟上步伐,以至于目標(biāo)消費(fèi)者與實(shí)際購買者嚴(yán)重錯(cuò)位,品牌老化,缺乏個(gè)性,被消費(fèi)者視為時(shí)尚的門外漢。2014年息稅前利潤加折舊及攤銷為虧損350,570,000元人民幣。由此可以看出如果市場定位不準(zhǔn)確,企業(yè)將會(huì)直接面臨市場風(fēng)險(xiǎn),從而使公司財(cái)務(wù)損失慘重,面臨嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)建基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和安全保障體系,重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,以促進(jìn)企業(yè)新的可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)主要是依賴信息技術(shù),即依賴互聯(lián)網(wǎng)。而電子商務(wù)的經(jīng)營一定不可忽視網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。因?yàn)樵陔娮由虅?wù)環(huán)境下供銷雙方的交易往來基本全是通過網(wǎng)絡(luò)渠道,而企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的電子信息極有可能被不法分子給攔截。攔截之后文件等信息可以被修改,假冒企業(yè)的名義發(fā)送郵件,或者是通過一定的技術(shù)手段掩蓋事實(shí)拒絕承認(rèn)交易的存在。
4.法律風(fēng)險(xiǎn)。相對于傳統(tǒng)商務(wù)來說,電子商務(wù)還太年輕。而傳統(tǒng)商務(wù)在經(jīng)過這么多年的發(fā)展與改進(jìn),從交易的開始一直到交易的完結(jié),國家已經(jīng)為其制定非常完善的法律體系來保證和維護(hù)交易活動(dòng)的正常進(jìn)行。而對于電子商務(wù)來說,由于國家還沒有為其制定完善的法律法規(guī),許多企業(yè)都在打球,近幾年的3.15晚會(huì)曝光最多的就是電商企業(yè)。由于法律的不完善,國家的監(jiān)管方式不全面,監(jiān)管力度不夠,電商企業(yè)成為最近幾年消費(fèi)者投訴最多的企業(yè)。而被投訴最多的內(nèi)容就是電商企業(yè)侵權(quán)、售假、消費(fèi)者個(gè)人信息被泄露。2014年法國Kering SA公司就狀告阿里巴巴旗下的淘寶在全球范圍內(nèi)售假,其行為使Kering SA遭受巨大的損失,最后經(jīng)過兩家公司的協(xié)商與調(diào)節(jié)進(jìn)行了私下解決。就在2015年Kering SA再次對阿里巴巴提訟要求作出賠償,原因就在于阿里巴巴對淘寶網(wǎng)上店家的售假行為的不作為。由此能看出,盡管中國可能在電子商務(wù)方面存在法律上的缺陷,但侵權(quán)、售假、泄露個(gè)人信息等欺騙危害消費(fèi)者和侵犯企業(yè)合法權(quán)益的行為終究是不合法的。隨著法律的逐步完善,那些觸犯法律的企業(yè)一定會(huì)受到相應(yīng)的制裁,所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要防止企業(yè)觸犯法律,不打球,避免在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)面臨嚴(yán)重的法律風(fēng)險(xiǎn)。
5.籌資以及用資風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的資金投入不像傳統(tǒng)商務(wù)企業(yè)一樣把大部分資金投入到有形資產(chǎn)中,相反大多都是投入到企業(yè)的無形資產(chǎn)中。例如電子商務(wù)企業(yè)在電商平臺(tái)開設(shè)店鋪的費(fèi)用,以及網(wǎng)站的設(shè)計(jì)費(fèi)用和網(wǎng)站的日常維護(hù)費(fèi)用等。這些無形資產(chǎn)需要的資金量相對于傳統(tǒng)商務(wù)來說更多,因?yàn)殡娮由虅?wù)是深深依賴信息技術(shù)的發(fā)展,即在網(wǎng)絡(luò)上的資金需求量會(huì)很多,即使這樣也不能滿足電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展對資金的需求。又因?yàn)殡娮由虅?wù)是新興事物,所以企業(yè)向銀行等機(jī)構(gòu)貸款也存在很大的難度。這就造成了企業(yè)的籌資風(fēng)險(xiǎn)。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)資金的運(yùn)用與傳統(tǒng)商務(wù)企業(yè)不盡相同。一些電子商務(wù)企業(yè)的資金大部分都是投入到無形資產(chǎn)中,所以企業(yè)要對這部分資金進(jìn)行監(jiān)控和管理。每筆資金產(chǎn)生的原因以及資金使用的理由都要經(jīng)過企業(yè)與收款方進(jìn)行核對確定。否則資金的運(yùn)用就不在企業(yè)的掌控范圍內(nèi),就會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的用資風(fēng)險(xiǎn)。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施
1.構(gòu)建靈活的預(yù)算管理系統(tǒng)。電子商務(wù)環(huán)境下的預(yù)算管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)商務(wù)模式下的預(yù)算管理系統(tǒng)既有聯(lián)系又有區(qū)別。由于電子商務(wù)資金運(yùn)用的不確定性以及市場等變化速度快的特點(diǎn),相應(yīng)的要求預(yù)算管理系統(tǒng)要去適應(yīng)電子商務(wù)的這些特點(diǎn)。企業(yè)可以在原來的預(yù)算管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上去做些變動(dòng)來適合電子商務(wù),只需要充分去考慮在電子商務(wù)環(huán)境下資金需求量的多變性和不規(guī)律性,使預(yù)算管理系統(tǒng)更加的靈活。而且在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)都在追尋“零庫存”,這也對企業(yè)進(jìn)行預(yù)算管理系統(tǒng)造成了很大的影響?!傲銕齑妗鼻闆r下銷售方只能根據(jù)消費(fèi)者的訂單量來預(yù)算大致的資金需求量,而銷量的不確定性,以及生產(chǎn)方和物流運(yùn)輸方的不確定性,也給企業(yè)的預(yù)算管理系統(tǒng)增加了難度。所以,企業(yè)要制定新型的預(yù)算管理系統(tǒng)來適應(yīng)電子商務(wù)的多變性和靈活性。
2.設(shè)立合理準(zhǔn)確的戰(zhàn)略管理體系。傳統(tǒng)商務(wù)模式下的戰(zhàn)略目標(biāo)可以在很長的一段時(shí)間內(nèi)不用變動(dòng),但是由于電子商務(wù)環(huán)境下市場等變化的多樣性和不規(guī)律性,使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也要及時(shí)的跟著電子商務(wù)的變化而變化。如今消費(fèi)者越來越注重生活的品質(zhì)和個(gè)人風(fēng)格的凸顯。在電子商務(wù)便捷的消費(fèi)方式下,一旦電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品定位和市場戰(zhàn)略不緊跟大眾潮流,將使企業(yè)直接面臨市場風(fēng)險(xiǎn),從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。所以在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟大眾的眼光,緊跟時(shí)尚潮流,并制定準(zhǔn)確的市場戰(zhàn)略,這樣才能使企業(yè)長久不衰、良好的發(fā)展下去。若是企業(yè)同時(shí)擁有線上和線下的業(yè)務(wù),也要盡可能地避免線上和線下業(yè)務(wù)的正面沖突,否則就會(huì)像以純那樣忍痛關(guān)掉線上商城。要達(dá)到以上的要求就需要企業(yè)在設(shè)立戰(zhàn)略管理體系時(shí)要充分的考慮電子商務(wù)的特點(diǎn),制定出一個(gè)合理的戰(zhàn)略管理體系。
3.重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。首先企業(yè)應(yīng)先建立完善的供應(yīng)鏈服務(wù)渠道,確保商品的正常及r的流轉(zhuǎn)。因?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)和商品的生產(chǎn)方以及物流公司、電商平臺(tái)多方面相關(guān)聯(lián)。電商企業(yè)應(yīng)與生產(chǎn)方、物流公司、電商平臺(tái)協(xié)商制定出一個(gè)適合每個(gè)參與者的商品流轉(zhuǎn)的流程協(xié)議,整合改善設(shè)置合理的部門機(jī)構(gòu),優(yōu)化各個(gè)機(jī)構(gòu)部門之間的工作對接方式,保證商品能及時(shí)地送到消費(fèi)者手里,形成一條及時(shí)高效的供應(yīng)鏈服務(wù)渠道。其次企業(yè)應(yīng)建立健全的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組,用來維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及防止企業(yè)網(wǎng)絡(luò)遭受不法分子的攻擊,亦可聘請外部專家來對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專門優(yōu)化與加固。增設(shè)網(wǎng)絡(luò)防火墻,身份證識(shí)別等技術(shù)來使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)更加的安全。還需要企業(yè)注意的就是企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)的郵件等信息這一方面,為了防止在信息傳輸?shù)倪^程中被不法分子攔截、篡改、偽造等風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)之間可以使用文件加密技術(shù)來保護(hù)郵件信息等的安全??墒褂脤ΨQ密匙或一公一私密匙來對郵件等信息進(jìn)行加密。以此來減少企業(yè)面臨的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
4.制定合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警體系。在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)需要根據(jù)自身情況,量身制定出適合自己的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警體系。要對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警的內(nèi)容即要監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),有信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及籌資用資風(fēng)險(xiǎn),這就要求財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警體系要把這些內(nèi)容和環(huán)節(jié)緊緊整合到一起。預(yù)警體系就表示要求企業(yè)制定的系統(tǒng)要具有分析的功能,企業(yè)的管理層可根據(jù)系統(tǒng)給出的數(shù)據(jù)來分析企業(yè)是否將要面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。又因?yàn)殡娮由虅?wù)市場等變化的多樣性以及不規(guī)律性,要求企業(yè)制定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警體系要具有相對的靈活性,這樣制定出來的系統(tǒng)才能更好的被企業(yè)所運(yùn)用,才能正確的為企業(yè)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警。
5.建立合理的資金流監(jiān)管系統(tǒng)。資金流監(jiān)管系統(tǒng)的作用就是對資金的籌集和使用等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,以達(dá)到企業(yè)對資金的流動(dòng)的原因和流動(dòng)的終點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的資金流動(dòng)方向有電商平臺(tái)、生產(chǎn)廠家、物流等。這就更需要企業(yè)制定一個(gè)合理完善的資金流監(jiān)管系統(tǒng)。既能系統(tǒng)的整合各種類資金的流動(dòng)方向,也能分類統(tǒng)計(jì)匯總單個(gè)方向的資金流動(dòng)。能確保每一筆的資金流動(dòng)方向都能被清晰合理的記錄在管理系統(tǒng)中,方便管理層對資金流的掌握和控制。也要做到信息的實(shí)時(shí)共享,因?yàn)閭鹘y(tǒng)商務(wù)模式下,企業(yè)匯報(bào)的流程是逐級匯報(bào),這樣就產(chǎn)生了資金運(yùn)動(dòng)信息傳遞的滯后性,不利于企業(yè)對資金流的掌控和管理。只有及時(shí)的做到資金流信息在企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員里傳遞共享,才能避免企業(yè)資金的不合理流失,減少企業(yè)面對用資風(fēng)險(xiǎn)的可能性。
一、電子商務(wù)發(fā)展背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)研究
(一)高效管理
在當(dāng)前電子商務(wù)迅速發(fā)展的情勢下,類型豐富的電子科技軟件被廣泛運(yùn)用至企業(yè)的會(huì)計(jì)管理工作當(dāng)中,同時(shí)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息開始由之前的手工操作記錄及計(jì)算時(shí)期演變?yōu)殡娮踊瘯r(shí)期,每個(gè)企業(yè)均能夠構(gòu)建屬于自身的專用網(wǎng)絡(luò),目的是令企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更有效地展開。在局域網(wǎng)中,企業(yè)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)能夠通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)開展財(cái)務(wù)報(bào)表審核等各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,和以往紙質(zhì)化的辦公媒介進(jìn)行對比,電商發(fā)展背景下的會(huì)計(jì)管理工作有效性獲得了巨大的增強(qiáng)。除此之外,在目前的情勢下,各企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)媒介同金融機(jī)??稅務(wù)進(jìn)行入網(wǎng)連接,企業(yè)便可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上輕易實(shí)現(xiàn)賬務(wù)查詢、發(fā)票認(rèn)證和報(bào)稅等各種任務(wù)。
(二)實(shí)時(shí)化管理
財(cái)務(wù)周期對企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理具有很大程度的限制作用,當(dāng)編制單位的會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)僅能做出“事后反映”,如此一來,除了會(huì)對會(huì)計(jì)信息結(jié)論的完整性和可靠性產(chǎn)生極大的影響外,還可能導(dǎo)致企業(yè)管理人員一些不正確、不合理決策的做出,進(jìn)而帶來難以估量的損失。反之,在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢下,企業(yè)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)能夠借助網(wǎng)絡(luò)完成實(shí)時(shí)的整合與處理,如此一來便為管理人員提供了可靠、有效、全面的會(huì)計(jì)信息,從而達(dá)到財(cái)務(wù)管理實(shí)時(shí)化的根本目標(biāo)。
(三)遠(yuǎn)程管理
現(xiàn)如今,隨著信息化時(shí)代的到來,電商發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出開放性和延展性等基本特征。因此,當(dāng)前情勢下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也隨之獲得了迅速的提升。由于互聯(lián)網(wǎng)中數(shù)據(jù)的傳輸是不受到地區(qū)空間束縛的,所以,企業(yè)不妨借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召開遠(yuǎn)程會(huì)議,還可以通過網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)信息及數(shù)據(jù)的傳送。由此可見,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理正逐步朝著遠(yuǎn)程化的方向演變。
(四)垂直化管理
傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)管理過程中,尤其是下屬機(jī)構(gòu)眾多的企業(yè),其分支部門往往表現(xiàn)出明顯的獨(dú)立性特征,但財(cái)務(wù)核算仍然是由總公司在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)完成,這樣一來就導(dǎo)致了總公司對其下屬分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況監(jiān)管難度的進(jìn)一步加大。目前的發(fā)展形勢下,企業(yè)能夠更多地通過網(wǎng)上銀行將內(nèi)部的局域網(wǎng)與各大金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)連通,并借助一系列網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)資料進(jìn)行整合、歸檔,進(jìn)一步達(dá)到統(tǒng)一管理的目標(biāo),這樣除了能夠令會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證獲得有效整合,并且有助于總公司隨時(shí)隨地獲取其下屬部門的財(cái)務(wù)狀況。
(五)智能化管理
在電商飛速發(fā)展的今天,各類財(cái)務(wù)軟件的功能得到進(jìn)一步的完善,其在各公司財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用力度也逐漸加大,借助電子計(jì)算機(jī)軟件,能夠使得企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理融合到一起。企業(yè)財(cái)務(wù)不單單是基本的財(cái)務(wù)記賬活動(dòng),同時(shí)也涵蓋了依托軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)科技對企業(yè)的采購、生產(chǎn)及銷售環(huán)節(jié)實(shí)施科學(xué)有效的管理,同時(shí)把各內(nèi)部機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)信息和運(yùn)行狀況在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行直觀的反映,從而令企業(yè)會(huì)計(jì)人員及管理者基于這些數(shù)據(jù)做出更為理性的分析判斷,有利于企業(yè)管理人員作出科學(xué)、合理的決策。因此,我們說互聯(lián)網(wǎng)加速了電子商務(wù)的出現(xiàn),電子商務(wù)的迅速蔓延令企業(yè)財(cái)務(wù)邁向了智能化的發(fā)展道路。
二、電子商務(wù)背景下對企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出的新要求
(一)強(qiáng)化并健全企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)制
在企業(yè)的運(yùn)行過程中,因?yàn)楦黝愐蛩氐挠绊?,可能造成企業(yè)在投融資、資金的使用及回收等方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最終導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)難以估量的經(jīng)濟(jì)損失。在傳統(tǒng)經(jīng)營環(huán)境中,各企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)主要依靠紙質(zhì)賬單、票據(jù)等進(jìn)行實(shí)體性管控,企業(yè)能夠輕易預(yù)測及防控可能出現(xiàn)的各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。然而,在當(dāng)前電商迅速發(fā)展的時(shí)代背景下,財(cái)務(wù)管理工作的對象不僅僅包括實(shí)體形態(tài),大多數(shù)情況下都需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對眾多的電子信息賬單及數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。比如說,簽訂合同、撥付款項(xiàng)、物流輸送等活動(dòng)均會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中展開,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,更有利于企業(yè)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)展開遠(yuǎn)程、及時(shí)、虛擬化的管控。即便上述因素使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作在預(yù)判及決策方面更加有效,然而互聯(lián)網(wǎng)科技的雙面性也會(huì)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來互聯(lián)網(wǎng)信譽(yù)安全、軟件操作規(guī)范、危險(xiǎn)預(yù)警及防控機(jī)制等內(nèi)容上的風(fēng)險(xiǎn),很可能會(huì)在一定程度上增加企業(yè)防范、控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的難度。總而言之,各企業(yè)必須增強(qiáng)自身對互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力,同時(shí)可以對各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)做出及時(shí)、準(zhǔn)確的判斷和評價(jià),最終為構(gòu)建起長效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)規(guī)定企業(yè)對財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同處理
在之前一段時(shí)期的企業(yè)經(jīng)營過程中,企業(yè)在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與采購、生產(chǎn)、銷售等機(jī)構(gòu)之間的有效性溝通較為缺乏,因而常常會(huì)由于財(cái)務(wù)狀況的不及時(shí)溝通或缺乏合理性而對企業(yè)管理者的決策造成極大的困難,進(jìn)一步令企業(yè)管理層決策的時(shí)效性、科學(xué)性大大降低,甚至還會(huì)給企業(yè)造成難以挽救的損失。而在電子商務(wù)背景下,企業(yè)完全可以依賴網(wǎng)絡(luò)科技對財(cái)務(wù)管理與另外一些業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同處理。如此一來,也能夠在一定程度上縮小傳統(tǒng)工作中財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)二者間因時(shí)間差而造成的數(shù)據(jù)滯后問題。除此之外,由于企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配備和企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的協(xié)調(diào)同步,從而使得企業(yè)的各種資源獲得了更加有效的優(yōu)化及配置,并且在減少企業(yè)運(yùn)行費(fèi)用的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的市場競爭力。由此可見,我們應(yīng)當(dāng)肯定電子商務(wù)為企業(yè)帶來的便利性,同時(shí)自覺增強(qiáng)對電子商務(wù)的認(rèn)知水平,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn),更加主動(dòng)地促進(jìn)財(cái)務(wù)工作和其他業(yè)務(wù)的協(xié)同進(jìn)行,最終令企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和采購、生產(chǎn)、銷售等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)的一體化管理。
(三)進(jìn)一步改進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方法
在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)產(chǎn)生以前,因?yàn)槿鄙儆行У募谢?cái)務(wù)管理方法,企業(yè)在進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)展的時(shí)候,往往會(huì)受到地域時(shí)空的約束,因此導(dǎo)致不少企業(yè),尤其是分支機(jī)構(gòu)及層次較多的企業(yè),在平時(shí)的財(cái)務(wù)管理過程中不得不采取分散式的管理形式,因該管理方法的諸多缺陷,造成企業(yè)上級管理機(jī)構(gòu)對下屬部門、分支機(jī)構(gòu)的管理難度加大,數(shù)據(jù)傳輸效率低,問題處理及反饋不及時(shí)等問題的發(fā)生,在很大程度上限制了企業(yè)的快速發(fā)展。而在如今的社會(huì)背景之下,互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售以及物流等財(cái)務(wù)工作所需的時(shí)間與空間距離迅速縮小,同時(shí)把企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提升到一個(gè)全新的高度。除此之外,企?I也將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中,這迅速提升了財(cái)務(wù)工作者對相關(guān)信息的處理效率,并通過該系統(tǒng)迅速實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各內(nèi)部機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的共享,保障了更高的企業(yè)資金配置利用率、便于企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一化的賬務(wù)處理。除此之外,對企業(yè)管理者來說,其可以借助信息化管理系統(tǒng)對各分支部門進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控,準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)營銷以及資金往來等基本情況。由此可見,在電商迅速發(fā)展的推動(dòng)作用下,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理正在以一種網(wǎng)狀模式運(yùn)行,具有更加高效、靈活的管理特點(diǎn)。
三、現(xiàn)階段提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的有效措施研究
(一)建立并完善信息化財(cái)務(wù)控制機(jī)制和安全保護(hù)體系
第一點(diǎn),即建立信息化財(cái)務(wù)管理體制。在當(dāng)前背景下,企業(yè)要想更好地實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展,不僅僅應(yīng)當(dāng)完善電子軟硬件組成結(jié)構(gòu)、提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平,也需要引入更多功能更加全面、強(qiáng)大的財(cái)務(wù)管理軟件作為保障。現(xiàn)如今,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)是企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的前提保障,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)開展的前提是計(jì)算機(jī)科技與網(wǎng)絡(luò)科技,其以電子單據(jù)和電子貨幣為基本載體,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的取得及輸送形式進(jìn)行本質(zhì)的革新。此外,在網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境中的會(huì)計(jì)資料也從原有的紙質(zhì)資料逐漸變?yōu)轫撁媸降碾娮訑?shù)據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)迅速提升了企業(yè)在電子商務(wù)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)處理效率。因此,各企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極建立更符合當(dāng)前實(shí)際管理需求的信息化財(cái)務(wù)系統(tǒng),并且依據(jù)自身特點(diǎn),從經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)能力以及環(huán)境特征等角度考慮并最終選定財(cái)務(wù)系統(tǒng)的類型。
第二點(diǎn),構(gòu)建財(cái)務(wù)安全保護(hù)體系。當(dāng)前發(fā)展形勢下,TCP/IP協(xié)議是電子財(cái)務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳輸?shù)幕就緩剑捎趨f(xié)議的開放性特征,使得企業(yè)在財(cái)務(wù)信息傳遞、電子貨幣支付等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了不少安全隱患。此外,在電商發(fā)展背景下,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)監(jiān)管均離不開互聯(lián)網(wǎng)科技,這就為企業(yè)安全防護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)等提出了更高標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)在此方面不具備較強(qiáng)的專業(yè)技能或者沒有足夠重視的話,一旦出現(xiàn)安全事故則勢必會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部財(cái)務(wù)體系的紊亂,進(jìn)一步給企業(yè)造成預(yù)想不到的損失。為此,各企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力構(gòu)建并不斷完善內(nèi)部財(cái)務(wù)安全保障機(jī)制。這一點(diǎn)要求企業(yè)不僅應(yīng)持續(xù)完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管控機(jī)制,規(guī)范組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員管理制度,還應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)、升級各網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件,從而給企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)營造一個(gè)安全、可靠的運(yùn)行環(huán)境。
(二)革新財(cái)務(wù)管理形式,加快精細(xì)化財(cái)務(wù)管理進(jìn)程
第一,改進(jìn)財(cái)務(wù)管理制式。目前的發(fā)展形勢要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作從之前的桌面賬本式朝著集中網(wǎng)絡(luò)式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)革新符合電子商務(wù)環(huán)境要求的財(cái)務(wù)管理形式,同時(shí)盡可能把傳統(tǒng)的分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧谢芾怼A硗?,還需要充分借助互聯(lián)網(wǎng)科技,對各機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一化管理,進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)會(huì)計(jì)資料的分析和處理水平。這樣一來不僅能夠使得企業(yè)人員管理成本進(jìn)一步降低,還能在一定程度上促進(jìn)企業(yè)整體運(yùn)營能力的增強(qiáng)。第二,推進(jìn)精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。如今,由于電子商務(wù)的迅速崛起和蔓延,有助于各企業(yè)對內(nèi)部財(cái)務(wù)信息做出高效率、高水平地歸集、整合、反饋及運(yùn)用,推動(dòng)企業(yè)由傳統(tǒng)的粗狂式管理形式逐漸向精細(xì)化的管理方式轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)當(dāng)迎合電子商務(wù)的發(fā)展潮流,同時(shí)綜合利用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù),為企業(yè)每個(gè)崗位、每項(xiàng)業(yè)務(wù)建立一套與之相適應(yīng)的作業(yè)流程、規(guī)范,進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的范圍,努力發(fā)掘財(cái)務(wù)管理的存在潛能,最終推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定健康地發(fā)展。
(三)建立長效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全響應(yīng)體系
第一,企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷地加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)的管控。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的高低主要取決于企業(yè)自身的內(nèi)部控制質(zhì)量。由此,企業(yè)需要根據(jù)電子商務(wù)的基本特征,把風(fēng)險(xiǎn)防控和內(nèi)部管理有效結(jié)合在一起,把握互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的來源,構(gòu)建起完善的企業(yè)內(nèi)控機(jī)制。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)創(chuàng)造更加適宜的內(nèi)控環(huán)境,做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)的裝配、備份、維護(hù)等工作,強(qiáng)化業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)、安全防范意識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的處理能力。除此之外,利用信息化技術(shù)對企業(yè)的各類業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)過程實(shí)施監(jiān)測,持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸及處理程序,從根本上降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性。
其次,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。所謂財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,指的是企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范過程中形成的具有配合與制約效用的預(yù)警機(jī)制。各企業(yè)必須努力構(gòu)建起和電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的長效財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,從而對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更為科學(xué)有效的管控。一方面,企業(yè)要及時(shí)編制現(xiàn)金流量預(yù)算表,目的是為財(cái)務(wù)人員、管理人員提供風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),以便于他們及時(shí)采取措施、做出決策,更有效地規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)針對自身的償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)建立起健全的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系,進(jìn)一步幫助企業(yè)提升籌資、投資、生產(chǎn)等重要環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力,防止企業(yè)遭受到更多長期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的危害。
摘 要 后金融危機(jī)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)全球一體化趨勢更加明顯,企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的諸多環(huán)境也發(fā)生了變化。本文論述了后金融危機(jī)時(shí)代我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的諸多挑戰(zhàn),并對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新方向進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞 后金融危機(jī)時(shí)代 財(cái)務(wù)管理 創(chuàng)新方向
2008年全球金融的危機(jī)爆發(fā)后,低迷的世界經(jīng)濟(jì)給我國企業(yè)的發(fā)展帶來了十分不利的影響。由于我國企業(yè)主要為外向型企業(yè),金融危機(jī)使得我國企業(yè)國際市場需求減少,利潤下降,成本增加,在國際市場上風(fēng)險(xiǎn)劇增。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,國際形勢對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的直接影響作用非常大。傳統(tǒng)的內(nèi)向型財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。后金融危機(jī)時(shí)代,復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢給我國企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。深入分析后金融危機(jī)時(shí)代我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新方向意義重大。
一、 后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)
后金融危機(jī)時(shí)代,我國企業(yè)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)是多方面的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)復(fù)雜多變的財(cái)務(wù)管理環(huán)境
我國企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的財(cái)務(wù)管理環(huán)境,即有宏觀范圍內(nèi)普遍作用于各個(gè)地區(qū)、部門的各類企業(yè)的宏觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、金融環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境,又有在某一特定范圍內(nèi)對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響的微觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境,主要包括企業(yè)組織形式、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況、企業(yè)的資源供應(yīng)情況等。目前,宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境相互作用,互相影響。由于我國企業(yè)大多還沒有與國際接軌,很多企業(yè)不能適應(yīng)外國本土經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境、法律法規(guī)及風(fēng)土人情,這就給我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的挑戰(zhàn)。
(二)蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。運(yùn)用電子商務(wù),廣大商家可以運(yùn)用較為簡單快捷、低成本的方式,在買賣雙方不謀面的情況下,所進(jìn)行的商務(wù)和貿(mào)易活動(dòng)。后金融危機(jī)后,電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入全程電子商務(wù)階段和智慧電子商務(wù)階段,全程電子商務(wù)模式和主動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn)。由于我國企業(yè)大多還沒有適應(yīng)電子商務(wù)的全新模式,與國際性貿(mào)易規(guī)則還沒有接軌,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員還沒有從傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)換到適應(yīng)電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理模式,這就給我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來了新的問題。
(三)持續(xù)增大的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)
后金融危機(jī)時(shí)代,我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理持續(xù)增大的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在國際市場上。新增風(fēng)險(xiǎn)主要指外匯風(fēng)險(xiǎn),指在國際間投融資活動(dòng)中,由于匯率的變動(dòng),對企業(yè)盈利能力、現(xiàn)金流量和企業(yè)價(jià)值所造成的可能的損失。外匯風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性的特征。國內(nèi)企業(yè)和國際企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的根本區(qū)別就在于外匯風(fēng)險(xiǎn)管理的存在。其他的國際市場風(fēng)險(xiǎn)如國際籌資風(fēng)險(xiǎn)、國際投資風(fēng)險(xiǎn)等都是在外匯風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上衍生而來的。
二、 后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新方向法分析
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)
高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍是應(yīng)對后金融危機(jī)時(shí)代財(cái)務(wù)管理復(fù)雜環(huán)境的核心要素。首先,加強(qiáng)高層次財(cái)務(wù)人員的引進(jìn),如國際會(huì)計(jì)師、注冊會(huì)計(jì)師、注冊審計(jì)師、高級會(huì)計(jì)師等。其次,提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),定期對企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和再教育,使財(cái)務(wù)人員能夠不斷提升業(yè)務(wù)知識(shí),熟練運(yùn)用現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
(二)引進(jìn)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上擴(kuò)充其他的一些財(cái)務(wù)操作?,F(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用系統(tǒng)化思想,不斷擴(kuò)充了如大量處理數(shù)據(jù)、多角度、多層次的分析功能、快捷生成報(bào)表等財(cái)務(wù)操作。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)具備功能齊全、涉及領(lǐng)域多、安全高效等特征。引進(jìn)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),可以提高對財(cái)務(wù)信息的收集、處理、反饋能力,發(fā)揮財(cái)務(wù)信息正確指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的作用,為企業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供了保障。
(三)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制是指以企業(yè)基本生產(chǎn)經(jīng)營情況為基礎(chǔ),以財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)財(cái)務(wù)資料為分析依據(jù),結(jié)合現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),運(yùn)用數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等現(xiàn)代分析工具,觀察企業(yè)在國際環(huán)境中的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn),并對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示預(yù)警,最有由財(cái)務(wù)管理人員加以解決潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制可以通過定性和定量的分析方法,參與到企業(yè)的財(cái)務(wù)控制、分析、決策當(dāng)中去,為企業(yè)適應(yīng)激烈的全球化競爭提供了保障。
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電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的內(nèi)在屬性已經(jīng)成為電子商務(wù)取代傳統(tǒng)商務(wù)的最好注解。據(jù)IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)估計(jì):未來5年,美國商品零售總額中電子商務(wù)完成的份額將由2006年的35%一躍上升到70%左右;我國的情況與此類似,將由2006年的不到10%左右迅速上升到40%左右。在未來 的10年,這一趨勢將不斷被刷新??梢灶A(yù)見,企業(yè)未來的商務(wù)模式非電子商務(wù)莫屬。
但是,日益發(fā)展的電子商務(wù)為每一個(gè)企業(yè)帶來無限商機(jī)的同時(shí)也夾裹著種類繁多的風(fēng)險(xiǎn),其中,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是表現(xiàn)最明顯、后果最嚴(yán)重、最難掌控的風(fēng)險(xiǎn)之一。在接下來的幾年中,企業(yè)除了抓住電子商務(wù)這一千載難逢的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),還有另一項(xiàng)工作,那就是要依托現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建功能完善的電子商務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng),這是電子商務(wù)能否健康、安全發(fā)展的重要前提和基礎(chǔ)。
一、傳統(tǒng)商務(wù)模式下財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的局限性
(一)預(yù)警功能單一
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)主要通過對會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾篩選,找出反映企業(yè)財(cái)務(wù)健壯性、盈利性或成長性的指標(biāo),與事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)比較,以便發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的蛛絲馬跡。從理論上講,上述思路在傳統(tǒng)商務(wù)模式下是站得住腳的,有時(shí)可以起到風(fēng)險(xiǎn)警示和預(yù)報(bào)的作用。但在現(xiàn)代信息技術(shù)大量參與的電子商務(wù)環(huán)境下,這種預(yù)警思路就會(huì)出現(xiàn)種種問題,例如該類預(yù)警系統(tǒng)僅僅把幾個(gè)指標(biāo)的比較歸為預(yù)警的全部功能,沒有很好地在警前演化過程、警中表現(xiàn)方式、警后應(yīng)對機(jī)制上做到三位一體、綜合治理而日益顯現(xiàn)出“有警不報(bào)、報(bào)而不準(zhǔn)”的不適應(yīng)性。
(二)預(yù)警機(jī)制僵化
預(yù)警機(jī)制是預(yù)警功能發(fā)揮作用的基礎(chǔ)保證。從財(cái)務(wù)信息的獲取、傳遞、加工和處理到警示信息的生成和提示應(yīng)有一套嚴(yán)密的邏輯體系和實(shí)現(xiàn)流程,共同組成企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的預(yù)警機(jī)制。在傳統(tǒng)條件下,由于信息處理手段的制約,在財(cái)務(wù)信息的傳遞、處理和警示信息的生成方面,組織性和協(xié)調(diào)性不強(qiáng),財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息常常不一致,導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)警和業(yè)務(wù)預(yù)警無法協(xié)同和共享。
(三)忽視與管理信息系統(tǒng)的有序整合
財(cái)務(wù)信息是企業(yè)管理信息的綜合反映,企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的經(jīng)營危機(jī)、管理漏洞、發(fā)展隱患等危險(xiǎn)信號(hào)首先表現(xiàn)在日常經(jīng)營、投資行為、管理活動(dòng)等諸多環(huán)節(jié),然后通過企業(yè)的信息傳導(dǎo)機(jī)制反映到財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)中,這就是所謂的先有業(yè)務(wù)預(yù)警、后有財(cái)務(wù)預(yù)警的連貫邏輯。但是,傳統(tǒng)商務(wù)模式下的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)往往“自成體系”,作為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的(AIS)一個(gè)子系統(tǒng),僅僅利用會(huì)計(jì)信息而較少利用其他管理信息,這種脫離業(yè)務(wù)信息而發(fā)出的財(cái)務(wù)預(yù)警信號(hào)往往不夠準(zhǔn)確,其時(shí)效性也差,也很難捕捉到電子商務(wù)模式下瞬息萬變的風(fēng)險(xiǎn)蹤跡。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)建立了自己的后臺(tái)管理系統(tǒng)――管理信息系統(tǒng)(MIS),該系統(tǒng)通過現(xiàn)代信息技術(shù)將企業(yè)的會(huì)計(jì)信息、管理信息、銷售信息、資金信息和商品信息等進(jìn)行資源共享和功能集成,這為財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集拓寬了渠道,同時(shí)為預(yù)警功能的集成化發(fā)揮提供了可能。
(四)預(yù)警信號(hào)的可反應(yīng)性不強(qiáng)
可反應(yīng)性也叫可反饋性,是指對發(fā)生偏離信號(hào)的調(diào)整機(jī)制與矯正手段的綜合實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)商務(wù)模式下具有單一提示功能的預(yù)警系統(tǒng)所發(fā)出的信號(hào),因缺少危機(jī)動(dòng)因信息、規(guī)避措施信息、決策支持信息而顯得信息量不足,會(huì)使企業(yè)雖發(fā)現(xiàn)危機(jī)但束手無策,錯(cuò)失調(diào)整財(cái)務(wù)政策、經(jīng)營策略以挽救企業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。
二、電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的特征要求
上述分析表明,打破傳統(tǒng)局限,挖掘預(yù)警新功能,建立全新的適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作模式的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)是擺在理論界和實(shí)務(wù)界面前的新課題。為此,筆者提出了構(gòu)建現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)的思路。
現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)是依據(jù)信息技術(shù)(包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)等)采集企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營信息和其他相關(guān)資料,利用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等方法,結(jié)合相應(yīng)的預(yù)警模型,對企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營過程中可能表現(xiàn)出的財(cái)務(wù)異常、經(jīng)營危機(jī)、物流隱患、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、信息安全、投資偏差等風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)做出盡可能及時(shí)的預(yù)報(bào)和警示,并給出規(guī)避或應(yīng)對參考方案的計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)。與傳統(tǒng)商務(wù)模式下的預(yù)警系統(tǒng)相比較,基于電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境的現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下特征:
(一)預(yù)警信息更加準(zhǔn)確
傳統(tǒng)企業(yè)建立起來的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)常會(huì)有這樣的尷尬:花費(fèi)大量精力和資金整理得到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、指標(biāo)信息并沒有得到真正應(yīng)用,大量數(shù)據(jù)和信息被束之高閣,對企業(yè)日常經(jīng)營的預(yù)警功能微乎其微,更談不上對經(jīng)營形勢和發(fā)展前景的嚴(yán)密監(jiān)控、準(zhǔn)確診斷和及時(shí)排險(xiǎn)等功能。
而現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)卻有較強(qiáng)的預(yù)警準(zhǔn)確性。原因如下:一方面,電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)被充分地編碼并信息化,這些海量信息存儲(chǔ)在龐大的后臺(tái)系統(tǒng)中,這有助于提高預(yù)警系統(tǒng)所采集信息的廣泛性和多樣性。所采集信息既包括會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)(含財(cái)務(wù)信息)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),又包括對預(yù)警有重要參考價(jià)值的其他信息,如經(jīng)營規(guī)模、市場狀態(tài)、結(jié)算、外匯、網(wǎng)絡(luò)安全等微觀層面的信息,同時(shí)也包括行業(yè)平均水平、企業(yè)發(fā)展階段、國家扶持政策等宏觀信息。另一方面,系統(tǒng)采用的預(yù)測和監(jiān)控手段比較先進(jìn),包括各種數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)方法和模型的綜合應(yīng)用。因此,輸出的預(yù)警信息更加客觀、可靠,準(zhǔn)確性更強(qiáng)。
(二)警示功能多樣化
電子商務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)較傳統(tǒng)預(yù)警系統(tǒng)有豐富的警示功能和手段,主要可分為警源監(jiān)控功能、防警提示功能和排警支持功能三大模塊。警源監(jiān)控功能主要是指對覆蓋整個(gè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)層面的所有部位和環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)、確立預(yù)警臨界、制定監(jiān)控頻率和警示信號(hào)傳導(dǎo)路徑。防警提示功能是指警源監(jiān)控功能將日常監(jiān)視到的異常信息傳導(dǎo)過來,由該功能模塊處理、分析,過濾掉失真和干擾信號(hào)、排除假警,最后將成熟和可核查且具有較強(qiáng)反應(yīng)性的警示信息輸出系統(tǒng)。值得注意的是,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)主要是發(fā)現(xiàn)問題,預(yù)示風(fēng)險(xiǎn),但其本身不能化解風(fēng)險(xiǎn),也就是說預(yù)警功能到此為止。但現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)依靠自身的技術(shù)優(yōu)勢和通信優(yōu)勢在企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的決策安排方面發(fā)揮更大作用,這就是系統(tǒng)的排警支持功能,該功能通過對警示信號(hào)類型和性質(zhì)的分析,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和成長周期等因素,提出應(yīng)對危機(jī)的被選方案,供企業(yè)決策層參考,以便及時(shí)對企業(yè)的財(cái)務(wù)政策、戰(zhàn)略走向等做出調(diào)整和修正,利用系統(tǒng)的反饋功能,做出可行的最終決策。
(三)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)預(yù)警協(xié)同化
財(cái)務(wù)信息是企業(yè)經(jīng)營管理等信息的綜合反映,業(yè)務(wù)上的不良預(yù)兆往往會(huì)在財(cái)務(wù)上先行得到反映,業(yè)務(wù)惡化的先期信號(hào)可以通過財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)分布在各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)上的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)捕捉,因此,有效的財(cái)務(wù)預(yù)警必須有賴于有效的業(yè)務(wù)預(yù)警協(xié)同機(jī)制。基于電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)警與業(yè)務(wù)預(yù)警的協(xié)調(diào)和一致,高度重視業(yè)務(wù)上的不良征兆,在經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)活動(dòng)的事前或事中介入,及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)上和業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)先兆。
(四)多元預(yù)警功能集成化
財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)是企業(yè)理財(cái)信息系統(tǒng)的子系統(tǒng),其信息來源和更新與企業(yè)管理信息系統(tǒng)形成同步格局,是一種多元預(yù)警的風(fēng)險(xiǎn)管理思路。這就要求預(yù)警功能和會(huì)計(jì)功能、財(cái)務(wù)功能、管理功能要實(shí)現(xiàn)信息共享、應(yīng)用集成,避免預(yù)警系統(tǒng)“自成體系”,財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)“兩張皮”,難以達(dá)到信息共享、功能互動(dòng)的效果。而且集成化思路也體現(xiàn)了控制風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)思想,企業(yè)在控制化、解現(xiàn)時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也會(huì)帶來新的風(fēng)險(xiǎn)和問題,應(yīng)采取系統(tǒng)思想分步實(shí)施,綜合治理。
(五)預(yù)警防控智能化
現(xiàn)代預(yù)警信息系統(tǒng)的智能化功能主要體現(xiàn)在日常預(yù)警過程中對一些難以量化、沒有標(biāo)準(zhǔn)臨界值或者指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)模糊的預(yù)警個(gè)案,實(shí)施模糊對待或者提交決策人員處理,同時(shí)對處理結(jié)果作為經(jīng)驗(yàn)知識(shí)自動(dòng)形成系統(tǒng)知識(shí)庫的一部分,以便日后遇到相同或相似案例后依據(jù)經(jīng)驗(yàn)作出初步反應(yīng)。預(yù)警防控智能化的預(yù)警信息系統(tǒng)主要包括預(yù)警信息庫、預(yù)測模型庫、預(yù)警指標(biāo)庫、預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)庫、預(yù)警對策庫等。
1.預(yù)警信息庫是原始警源信息向警示信息轉(zhuǎn)換的結(jié)果,該數(shù)據(jù)庫的來源包括交易處理系統(tǒng)(TPS)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)、執(zhí)行信息系統(tǒng)(EIS)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)(FIS)等系統(tǒng)的輸出信息。預(yù)警信息庫是預(yù)警信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),對該庫進(jìn)行及時(shí)、有效的維護(hù)與更新非常關(guān)鍵。
2.預(yù)測模型和方法庫。預(yù)測模型包括:單變量模型、愛德華?阿爾曼的Z計(jì)分模型、日本開發(fā)銀行的“利用經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的新嘗試”、臺(tái)灣的多元線型函數(shù);預(yù)測方法包括:趨勢預(yù)測、相關(guān)預(yù)測、對征兆信息的可能結(jié)果進(jìn)行預(yù)測、對偶發(fā)事件進(jìn)行預(yù)測。
3.預(yù)警指標(biāo)庫。預(yù)警指標(biāo)庫根據(jù)不同類型的企業(yè),設(shè)置不同的預(yù)警指標(biāo)體系,其中最重要的是選擇重點(diǎn)預(yù)警指標(biāo)和敏感性較高的指標(biāo),以便預(yù)警指標(biāo)體系能真正、全面地反映企業(yè)所面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或財(cái)務(wù)危機(jī)的真實(shí)現(xiàn)狀。預(yù)警指標(biāo)體系的建立和完善是現(xiàn)代預(yù)警信息系統(tǒng)的關(guān)鍵核心之一。
4.預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)庫。預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)是判別和評價(jià)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、決定是否發(fā)出預(yù)警提示的臨界標(biāo)準(zhǔn)。它包括以下幾種類型:定量預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)、定性預(yù)警因素、定性與定量相結(jié)合的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)、誤警與漏警篩查標(biāo)準(zhǔn)。
5.預(yù)警對策庫。預(yù)警對策庫是事先準(zhǔn)備好的在各種風(fēng)險(xiǎn)條件下的應(yīng)急對策集合,預(yù)警信息系統(tǒng)一旦發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào),則根據(jù)預(yù)警信息類型、性質(zhì)和警報(bào)的程度自動(dòng)地采取相應(yīng)的對策。預(yù)警對策庫中的對策大多是思路性、提示性的,目的在于預(yù)警系統(tǒng)警報(bào)發(fā)出時(shí),企業(yè)可按照預(yù)控對策系統(tǒng)的提示,根據(jù)企業(yè)的具體實(shí)際去尋求更實(shí)用的、有效的實(shí)施方案。
三、重構(gòu)現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)的幾點(diǎn)建議
現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)是一個(gè)具有高度復(fù)雜性、多元性和綜合性的人機(jī)系統(tǒng),它緊貼電子商務(wù)的環(huán)境特征,全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及管理科學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種優(yōu)化技術(shù),為企業(yè)理財(cái)和經(jīng)營決策服務(wù)。構(gòu)建預(yù)警信息系統(tǒng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(一)企業(yè)應(yīng)建立自己的后臺(tái)管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)(MIS)或會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)(AIS)是財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)來源,沒有與這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口和共享機(jī)制,預(yù)警信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源就不充分,預(yù)警系統(tǒng)不靈敏,功能也不能得到很好的發(fā)揮。因此企業(yè)應(yīng)首先建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)(AIS)或者企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP),之后才是財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)在重視方法、模型等定量方法的同時(shí)加強(qiáng)定性方法的使用
隨著投資規(guī)模的擴(kuò)張、競爭程度的加劇和信息管理新技術(shù)的廣泛使用,電子商務(wù)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)與日俱增,這時(shí)的預(yù)警功能決不僅僅是計(jì)算幾個(gè)比率、對比幾個(gè)指標(biāo)所能達(dá)到的,必須創(chuàng)建系統(tǒng)的方法庫和模型庫,在重視定量分析的同時(shí)加強(qiáng)對定性分析方法的應(yīng)用。
(三)重構(gòu)預(yù)警信息系統(tǒng)與再造預(yù)警流程結(jié)合起來
現(xiàn)代財(cái)務(wù)預(yù)警信息系統(tǒng)不是簡單地將傳統(tǒng)預(yù)警系統(tǒng)放到計(jì)算機(jī)上去執(zhí)行,而是對傳統(tǒng)系統(tǒng)的重新審視和流程再造,是對從警源監(jiān)控、警情播報(bào)到輔助排警等一系列功能環(huán)節(jié)的整合和重構(gòu),是變傳統(tǒng)預(yù)警的會(huì)計(jì)附屬功能為獨(dú)立執(zhí)行預(yù)警、排警功能的管理子系統(tǒng)的質(zhì)的飛躍。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 信用體系 信用監(jiān)管
電子商務(wù)中的信用在大多數(shù)網(wǎng)上消費(fèi)者看來是動(dòng)態(tài)的和變化的。信用是基于購買經(jīng)歷慢慢形成的。對于每個(gè)購物網(wǎng)站,網(wǎng)上消費(fèi)者都是從初期的初步認(rèn)知,到前期的瀏覽了解,然后到中期的購買嘗試,最后才形成成功購買后的基本信任。這個(gè)信任度會(huì)隨著成功購買經(jīng)歷的增加而逐步增加,即網(wǎng)上購物商家在每個(gè)網(wǎng)上消費(fèi)者眼中的信用隨著其成功購買經(jīng)歷同步形成和穩(wěn)定。而在信用形成的過程中,初步嘗試是消費(fèi)者決定信任網(wǎng)站最重要的一步,而網(wǎng)站信用一旦形成,對于保持既定購買者數(shù)量有重要的作用因此,網(wǎng)上消費(fèi)者對商家的信用是伴隨著消費(fèi)過程培養(yǎng)出來的,同時(shí)也在心理上不斷消除在此過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
一、四種風(fēng)險(xiǎn)
1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):購買中損失金錢或者支付過多金錢的風(fēng)險(xiǎn)。 消費(fèi)者可能由于信用卡信息泄漏,病毒影響網(wǎng)站銀行轉(zhuǎn)賬或丟失賬號(hào)密碼,以及購買支付后商家惡意或由于履行能力喪失導(dǎo)致的不發(fā)貨都有可能導(dǎo)致消費(fèi)者的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):收到錯(cuò)誤或者故障商品的風(fēng)險(xiǎn)。 由于電子商務(wù)商家的物流體系不完善或者信息處理不及時(shí)等原因,可能導(dǎo)致消費(fèi)者購買后收到錯(cuò)誤的、延期的或者故障商品的風(fēng)險(xiǎn)。
3.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn):由于購買使購買者受到不好社會(huì)影響的風(fēng)險(xiǎn)。 消費(fèi)者可能在購買中被要求填寫個(gè)人信息,而這些信息由于網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫技術(shù)問題或者商家為了商業(yè)利益而泄漏,便存在消費(fèi)者由于信息泄漏而遭到惡意侵害或者廣告煩擾的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
4.物理風(fēng)險(xiǎn):購買到對身體有害商品的風(fēng)險(xiǎn)。
二、電子商務(wù)及信用體系之間究竟存在著什么樣的關(guān)系
目前我國電子商務(wù)的政策法律環(huán)境將對信用體系的建立完善造成怎樣的影響等等?都是值得我們進(jìn)一步探討的問題。
1.信用體系大象無形。長期以來,對于如何規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng),人們確立了幾種基本模式,那就是技術(shù)手段、行政管理、法律制裁與信用保障。在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期,人們更多地偏重于從技術(shù)上進(jìn)行規(guī)范,如加密、認(rèn)證等安全措施,都是以技術(shù)為核心的。但很快人們就認(rèn)識(shí)到了過于依賴技術(shù)手段解決電子商務(wù)中的問題存在著弊端,便開始更多地考慮行政管理和法律制裁。而信用保障與技術(shù)手段、行政管理、法律制裁相比,又具有十分鮮明的特點(diǎn),那就是從一定意義上看,信用保障主要是創(chuàng)造一種可信賴的商業(yè)環(huán)境,尤其是與法律制裁相比較,它既是一種“軟環(huán)境”,具有法律制裁所難以具備的防患于未然的功效,又不會(huì)面臨技術(shù)手段難以解決的交易安全性與便捷性的矛盾。電子商務(wù)的生命就在于其快速和便捷性,如果過多地利用技術(shù)手段和行政干預(yù)手段對網(wǎng)上交易進(jìn)行管理,雖然可以在一定程度上增加安全性,但卻恰恰限制了網(wǎng)絡(luò)交易方便快捷的特點(diǎn),使其優(yōu)勢喪失殆盡。所以,總的來看,在規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)的四種主要措施中,信用體系可以說是一種最為靈活且最有可能與電子商務(wù)本身實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的規(guī)范模式,它可以無處不在卻同時(shí)能做到大象無形。正如我們前面分析的,由于電子商務(wù)與信用體系在本質(zhì)上的一致性,它們可以很容易地做到無縫連接,這種無縫連接所帶來的效率和便捷正是電子商務(wù)所必需的。而在行政管理及法律制裁中,我們發(fā)現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)它們與電子商務(wù)的無縫連接還是十分困難的。
2.四種信用模式的利與弊。電子商務(wù)作為虛擬經(jīng)濟(jì)、非接觸經(jīng)濟(jì),如果沒有完善的信用體系作保證,其生存和發(fā)展都將十分困難,個(gè)人和企業(yè)的交易風(fēng)險(xiǎn)都將提高。比如,買家付款后不能及時(shí)得到商品、賣家賣出商品不能保證收到貨款、商品質(zhì)量問題、網(wǎng)上重復(fù)拍賣等等問題,都難以避免。
三、如何對電子商務(wù)的信用問題進(jìn)行監(jiān)管
1.監(jiān)管問題是一個(gè)在制度層面上影響著電子商務(wù)在中國應(yīng)用和發(fā)展的關(guān)鍵性因素,同時(shí)它也如同系統(tǒng)支持方面的相關(guān)技術(shù)因素一樣,制約著我國電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式,其生存和發(fā)展所必需的法律、道德和其他公共政策問題仍處在不斷發(fā)展和變化中。法律和道德是所有商業(yè)環(huán)境監(jiān)管部分的關(guān)鍵組成部分。事實(shí)上,電子商務(wù)發(fā)展中的最大障礙就是法律、道德及相關(guān)的公共政策問題。
2.法律是由政府制定的嚴(yán)格的法定規(guī)則,在其司法范圍內(nèi)監(jiān)管所有公民或組織的行為。而道德是哲學(xué)的一個(gè)分支,它規(guī)定哪些是正確的,以及哪些是錯(cuò)誤的。但在今天復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,對正確和錯(cuò)誤的定義并不總是十分明確。正是因?yàn)殡娮由虅?wù)開創(chuàng)了一系列現(xiàn)有法律沒有調(diào)整約束到的行為空間,所以道德就在這中間扮演了一種很重要的角色。在這樣的“灰色地帶”中,一些從事電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)就需要一種自有的指導(dǎo)方針,來規(guī)范特定情形下行為的合理性,以此來規(guī)避一些法律問題。
一、電子商務(wù)給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的沖擊
電子商務(wù)出現(xiàn)以后,企業(yè)與企業(yè)之間相互合并、控股的現(xiàn)象越來越多,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理針對的主體越來越不明確。另外,與電子商務(wù)隨之而來的是顧客越來越個(gè)性化,越來越隨意化的要求。而這種要求的出現(xiàn)要求企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,通過更新的財(cái)務(wù)管理模式以應(yīng)對新時(shí)期的這種變化。
(一)對內(nèi)容的沖擊
1、無形資產(chǎn)的重要性日益突出
工業(yè)社會(huì)時(shí),生產(chǎn)商主要通過廠房以及設(shè)備等來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長,然而隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來,諸如商標(biāo)權(quán),專利權(quán)等無形資產(chǎn)對于企業(yè)的發(fā)展越來越重要。與此相適應(yīng),人們在財(cái)務(wù)管理中也應(yīng)重視起無形資產(chǎn)這一部分。
2、對籌集與投入的意識(shí)發(fā)生了改變
以往的財(cái)務(wù)管理重視的是對資金的籌集以及投入,但是電子商務(wù)出現(xiàn)以后,企業(yè)的資本不僅僅局限于資金,更多的可能是知識(shí)或者說是人才。一個(gè)企業(yè)籌集到更多的人才后才會(huì)有更大的發(fā)展空間?;I集到知識(shí)資本后,再通過企業(yè)的財(cái)務(wù)管理來將知識(shí)資本更好地投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中去來為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。3、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)會(huì)逐步增強(qiáng)電子商務(wù)使得顧客的需求越來越個(gè)性化、隨意化,這種需求的變化使得企業(yè)生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的不確定性增強(qiáng),進(jìn)而增大企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不確定性,風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)增加,因此為了確保企業(yè)經(jīng)營高效平穩(wěn)的進(jìn)行就要求企業(yè)增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(二)對職能的沖擊
1、電子商務(wù)能讓企業(yè)在更廣的范圍內(nèi)來擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)
電子商務(wù)的出現(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)信息的高效利用,通過信息與企業(yè)經(jīng)營的完美結(jié)合,降低企業(yè)的經(jīng)營成本,減少各個(gè)環(huán)節(jié)所需要的時(shí)間,減少冗余環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,從而幫助企業(yè)更好地發(fā)展,更快的拓展自己的業(yè)務(wù)。
2、通過利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析
計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理能力是相當(dāng)強(qiáng)大的,在財(cái)務(wù)管理中如果能夠有效的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),那么對于那些不需要財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)判斷的財(cái)務(wù)分析都可由計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確快速的完成從而大幅度降低了人力的成本。
3、實(shí)時(shí)管理企業(yè)財(cái)務(wù),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化與整合
由于電子商務(wù)可以有效實(shí)現(xiàn)信息的一體化,因此企業(yè)利用電子商務(wù)可以迅速獲取相關(guān)信息,從而對信息作出一系列迅速的反應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)管理,與此同時(shí)對于企業(yè)中資源分配不合理的部門可以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化整合資源,以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
二、基于電子商務(wù)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理
(一)財(cái)務(wù)管理中相關(guān)概念的創(chuàng)新
1、合作競爭
電子商務(wù)的普及使得企業(yè)之間的競爭在不斷加劇,而且隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展,其合作的機(jī)會(huì)也不斷增加。因此企業(yè)之間既存在著許多競爭,又有許多可以合作的機(jī)會(huì)。這時(shí)企業(yè)若能用“雙贏”的思想處理問題,以實(shí)現(xiàn)雙方經(jīng)濟(jì)利益的協(xié)同便是一種較為理想的狀態(tài)。
2、環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)
電子商務(wù)的出現(xiàn)對企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提出了更高的要求,這時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)有利于目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn),從而可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理
電子商務(wù)出現(xiàn)以后,企業(yè)會(huì)面臨越來越多的風(fēng)險(xiǎn),諸如,創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)是由于其中不確定因素的增加,因此企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的防范方法以降低風(fēng)險(xiǎn)使得企業(yè)的經(jīng)營平穩(wěn)高效進(jìn)行。
4、知識(shí)管理
新如今,知識(shí)資本對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用,電子商務(wù)出現(xiàn)以后,人才對于企業(yè)越來越重要,更好地實(shí)現(xiàn)對知識(shí)資本籌集與投入的管理會(huì)為企業(yè)帶來更大的財(cái)富。
(二)基于電子商務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新
1、財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理
通過利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理可以解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理無法解決的一系列問題。主要列舉以下三點(diǎn):信息共享。借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái),一個(gè)企業(yè)可以形成自己的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的共享,各個(gè)子系統(tǒng)都可以方便快捷的獲取自己所需的財(cái)務(wù)信息;在線管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理不會(huì)再局限于過去的自己工作的封閉單元,直接在網(wǎng)絡(luò)上就可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)的財(cái)務(wù)審批,資金調(diào)度等;集中式的一種管理。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),上級可以加強(qiáng)對下級的監(jiān)控,從而有利于實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
2、財(cái)務(wù)的柔性管理
電子商務(wù)出現(xiàn)以后,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各個(gè)環(huán)節(jié)所面臨的不確定性增強(qiáng),因此整合企業(yè)財(cái)務(wù)信息,使得相關(guān)信息能夠被企業(yè)內(nèi)部更好地利用以降低生產(chǎn)經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤為重要,而這一觀點(diǎn)即被稱之為財(cái)務(wù)的柔性管理。
3、財(cái)務(wù)的虛擬管理
電子商務(wù)下,企業(yè)經(jīng)常只會(huì)保留自己最核心的部門,而把其他部門外包出去,即將這些外包出去的部門虛擬化,來盡可能的實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的利益。財(cái)務(wù)的虛擬化管理是以網(wǎng)絡(luò)為依托,突破傳統(tǒng)的企業(yè)的有形界限,通過資源的優(yōu)化配置以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
三、結(jié)束語
電子商務(wù)背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式,明顯地提升了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用,對此,本文重點(diǎn)就電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式展開論述。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);企業(yè);財(cái)務(wù)管理模式;措施;研究
目前,由于受到電子商務(wù)影響,企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建已經(jīng)成為了企業(yè)管理建設(shè)工作的重中之重。面對激烈的市場競爭,在電子商務(wù)背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須認(rèn)清形勢,認(rèn)真分析,準(zhǔn)確研判,積極探索建立新的財(cái)務(wù)管理模式,使得企業(yè)立于長足不敗之地。
一、電子商務(wù)背景下對企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的影響分析
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷應(yīng)用,逐漸形成了電子商務(wù)環(huán)境,進(jìn)而大大影響著企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理等方面。
1、對財(cái)務(wù)處理流程和秩序的影響
在以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作流程中,主要借助于人工操作來進(jìn)行分析、審核、整理、核算等工作。但是,在電子商務(wù)背景下,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以廣泛的應(yīng)用和推廣,是時(shí)展的必然產(chǎn)物。企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)可以促成信息網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、電子化等目標(biāo),從而極大地規(guī)范了財(cái)務(wù)處理流程與秩序。
2、對財(cái)務(wù)內(nèi)部制度的影響
電子商務(wù)與企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有著很大的區(qū)別,特別在業(yè)務(wù)流程、方式以及途徑等方面,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作也要在內(nèi)部制度的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等方面,進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn),從而促進(jìn)電子商務(wù)背景下企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利開展。
3、對財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的影響
內(nèi)部分工機(jī)制主要的應(yīng)用對象為財(cái)務(wù)部門人員,大大改變了企業(yè)的崗位設(shè)置。以往財(cái)務(wù)管理部門有所缺失,職能較不嚴(yán)密,要讓領(lǐng)導(dǎo)與管理者充分認(rèn)識(shí)到虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理的重要性。此外,在財(cái)務(wù)部門與其他部門相融合的過程中,難免會(huì)出現(xiàn)分工混亂的現(xiàn)象;而且財(cái)務(wù)部門在核算處理業(yè)務(wù)中,相關(guān)部門要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生地點(diǎn)來進(jìn)行制造、營銷以及供應(yīng)等工作;虛擬職員管理部門逐漸代替了財(cái)務(wù)內(nèi)部實(shí)體綜合職員管理部門。
4、對財(cái)務(wù)辦公軟件的影響
在電子商務(wù)背景下,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理中主要實(shí)施業(yè)務(wù)協(xié)同,具有高度的主動(dòng)性。財(cái)務(wù)辦公軟件已經(jīng)成功由部門級、企業(yè)級轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈接,而且與其他子系統(tǒng)相互影響,界限性日益銳減。
二、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的特征分析
電子商務(wù)的不斷普及與進(jìn)步,企業(yè)財(cái)務(wù)扁平化的發(fā)展趨勢越來越明顯?;诖?,進(jìn)一步規(guī)范和完善了企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。由于受到企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的影響,要更加側(cè)重于流程化作業(yè)管理。具體的特點(diǎn)如下:
1、執(zhí)行財(cái)務(wù)控制
在電子商務(wù)中,可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲取企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并且及時(shí)生成準(zhǔn)確合理的財(cái)務(wù)信息,將其反饋給信息需求者。與此同時(shí),電子商務(wù)具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)控制力度,由于可以直接控制指令掌控財(cái)務(wù)活動(dòng)[1],既而在高效率模式中及時(shí)改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)所存在的問題。
2、集中管理方式
在電子商務(wù)中,企業(yè)具有高度集中的數(shù)據(jù)信息和財(cái)務(wù)信息,而且企業(yè)數(shù)據(jù)管理權(quán)、信息管理權(quán)以及財(cái)務(wù)信息管理權(quán)也較為集中化。電子商務(wù)在不斷發(fā)展過程中,信息共享集中管理能力越來越明顯,可以實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的統(tǒng)一管理目標(biāo)。由此可見,財(cái)務(wù)管理員可以直接進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集工作,操作程序比較簡化,高度集中的數(shù)據(jù)管理水平顯而易見。
3、財(cái)務(wù)協(xié)同
在電子商務(wù)中,財(cái)務(wù)協(xié)同大大體現(xiàn)在采購業(yè)務(wù)、出入庫業(yè)務(wù)以及銷售業(yè)務(wù)中。企業(yè)與供應(yīng)商、政府部門之間的協(xié)同運(yùn)作能力越來越顯著。因此,電子商務(wù)可以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理人員工作效率的提升,對于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展建設(shè)具有極大的推動(dòng)作用。
4、遠(yuǎn)程控制
在電子商務(wù)中,財(cái)務(wù)處理和財(cái)務(wù)控制主要得益于因特網(wǎng)的發(fā)展。虛擬網(wǎng)絡(luò)要求要迅速進(jìn)行企業(yè)各部門之間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集工作,甚至對于企業(yè)外部的相關(guān)財(cái)務(wù)信息也要進(jìn)行必要的記錄,極大地便利了財(cái)務(wù)管理員的數(shù)據(jù)采集工作,足不出戶就能完成工作任務(wù)。此外,電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集涉及的范圍比較廣泛,實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的資源共享的采集目標(biāo)。
5、信息系統(tǒng)的構(gòu)建
在電子商務(wù)中,可以有效提高對外貨幣轉(zhuǎn)賬和貨幣支付功能,促進(jìn)信息流通與資源共享,大大彰顯出了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化一大亮點(diǎn)之處。在此基礎(chǔ)之上,電子商務(wù)還同時(shí)具有了核算導(dǎo)向和控制導(dǎo)向等信息需求模式,充分實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)電算化。
三、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題
1、財(cái)務(wù)管理制度體系存在著較大的缺陷
在電子商務(wù)背景下,一些企業(yè)的管理制度仍然在應(yīng)用以往傳統(tǒng)的規(guī)章制度,并沒有在電子商務(wù)背景下進(jìn)行財(cái)務(wù)管理制度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而且財(cái)務(wù)管理制度也缺乏較強(qiáng)的實(shí)效性與科學(xué)性,管理方式存在著較多的漏洞。同時(shí),在資金管理運(yùn)轉(zhuǎn)方面,嚴(yán)重缺少動(dòng)態(tài)化控制,不能及時(shí)有效地展開電子信息的傳送、儲(chǔ)存以及反饋等安全保障工作。
2、“刷單”現(xiàn)象普遍存在
在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行銷售中,銷售量和銷售評價(jià)是其重要的組成部分,嚴(yán)重影響著客戶的購買欲望,一些電子商務(wù)企業(yè)為了賺取高額的經(jīng)濟(jì)利潤,進(jìn)行大量的刷單工作,一定程度上對企業(yè)良好的信譽(yù)和業(yè)績造成了嚴(yán)重的不利影響。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,相關(guān)的手續(xù)費(fèi)用也無法進(jìn)行直接記賬,賬面漏記、少記以及做假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作帶來了極大的不便。并且“刷單”現(xiàn)象是違法亂紀(jì)行為的一種表現(xiàn)形式,如果被舉報(bào)查實(shí),就要承擔(dān)相關(guān)的刑事責(zé)任,從而引發(fā)一系列的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。
四、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式構(gòu)建的優(yōu)化措施
1、建立健全科學(xué)完善的財(cái)務(wù)管理制度
在企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建中,科學(xué)完善的財(cái)務(wù)制度是重要的保障性措施。為了促進(jìn)財(cái)務(wù)制度的科學(xué)性與高效性,要規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作的相關(guān)流程,不斷簡化財(cái)務(wù)工作中比較難以處理的問題,從而促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的長效運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí),結(jié)合國家相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái),要進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作中權(quán)責(zé)關(guān)系的統(tǒng)一性、獨(dú)立性。而且還要不斷完善企業(yè)財(cái)務(wù)責(zé)任制度,要加大財(cái)務(wù)工作的管理行為力度,對于違法亂紀(jì)的行為要予以大力嚴(yán)懲,嚴(yán)重者要追究相關(guān)行為人的法律責(zé)任。
2、實(shí)現(xiàn)“零成本”的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
在電子商務(wù)背景下,企業(yè)要樹立“零成本運(yùn)營”管理思想。在企業(yè)不斷發(fā)展的進(jìn)程中,企業(yè)在經(jīng)營管理中衍生出了“零庫存”的成本觀念,已經(jīng)成為了社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)性話題。“零成本運(yùn)營”主要是指企業(yè)可利用的資本額度與實(shí)際運(yùn)營資本保持在持平的狀態(tài)中[2]。在財(cái)務(wù)管理中,企業(yè)的流通性比例可以充分反映出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,并且進(jìn)行科學(xué)有效的評估。在電子商務(wù)時(shí)代的影響之下,要將嶄新的財(cái)務(wù)管理觀念作為重要的指導(dǎo)思想,將零成本運(yùn)營理念中的流動(dòng)性比例不要超過標(biāo)準(zhǔn)的1層,從而提升企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)速度,確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理高風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
3、加大財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督力度
在電子商務(wù)背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的自動(dòng)化和信息化特點(diǎn)越來越明顯,在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督控制中,要嚴(yán)格打壓“刷單”現(xiàn)象。企業(yè)要在公平合法經(jīng)營中來進(jìn)行市場的開拓與管理,要充分提升產(chǎn)品質(zhì)量,避免大量成本費(fèi)用的浪費(fèi),不斷完善售后服務(wù)體系。同時(shí),政府相關(guān)管理部門要高度重視電子商務(wù)行業(yè)中存在的“刷單”現(xiàn)象,予以正確高效地懲處,嚴(yán)厲打擊“刷單”現(xiàn)象,進(jìn)而創(chuàng)建電子商務(wù)良好的企業(yè)環(huán)境,提升市場競爭的綜合實(shí)力。
4、加強(qiáng)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新管理
(1)規(guī)范財(cái)務(wù)處理流程。企業(yè)要充分增強(qiáng)信息技術(shù)與管理方式的相互融合性,進(jìn)行組織架構(gòu)和流程管理的優(yōu)化重組,避免無效活動(dòng)的開展。而且隨著“企業(yè)流程再造”思想的融入[3],企業(yè)要加以一定的借鑒,并創(chuàng)造出屬于自己的企業(yè)財(cái)務(wù)管理思想。(2)制定科學(xué)先進(jìn)的財(cái)務(wù)處理控制方法。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,財(cái)務(wù)處理控制方法得以廣泛應(yīng)用和推廣,尤其針對于授權(quán)批準(zhǔn)和財(cái)產(chǎn)保全等方面。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)還要提高對于全面預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本控制無形資產(chǎn)計(jì)量評價(jià)等方法的重視程度,要加以高度應(yīng)用和推廣,并且與信息技術(shù)進(jìn)行深度融合。
5、充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)核算方法
在電子商務(wù)背景下,以往傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)核算方法已經(jīng)很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)核算工作,尤其對于會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本以及會(huì)計(jì)處理方式等[4]。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建目標(biāo),就必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)核算方法的運(yùn)用,以便于企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的合并和后期財(cái)務(wù)分析工作的進(jìn)行。
6、轉(zhuǎn)變工作方式,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理
(1)在電子商務(wù)背景下,企業(yè)必然會(huì)加強(qiáng)收付賬款、貨物托運(yùn)等方面的線上操作管理,減免人工操作所引發(fā)的誤差。因此,在構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式中,人們的工作方式會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變,工作人員要結(jié)合系統(tǒng)提示進(jìn)行操作,并且及時(shí)調(diào)整工作方式。(2)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建中,商務(wù)交易打破了時(shí)空的界限。在財(cái)務(wù)管理中,會(huì)計(jì)原始憑證的電子化趨勢越來越明顯。由于受到網(wǎng)絡(luò)開放性環(huán)境的影響,一些安全隱患時(shí)常發(fā)生。因此,企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,做到效率與安全的同步實(shí)現(xiàn),確保財(cái)務(wù)管理體系的安全運(yùn)行。
五、結(jié)束語
綜上所述,在電子商務(wù)背景下,加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式勢在必行,可以不斷順應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展趨勢,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力與影響力。因此,企業(yè)要高度重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,提升財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督與控制力度,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性降到最低;還要不斷與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,加大企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新力度,從而實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的建設(shè)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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一、傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的弊端
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,出現(xiàn)了許多新的媒體空間,如虛擬資本市場、虛擬銀行等等。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式行將退出歷史舞臺(tái),取而代之以電子支付、電子采購和電子定單方式,商業(yè)活動(dòng)將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,使企業(yè)間的購銷活動(dòng)更便捷、更安全、費(fèi)用更低廉,計(jì)算更精確,這種特殊、新型的商業(yè)模式,已經(jīng)使得傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式無法適應(yīng)需求,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)無法防范財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn):
網(wǎng)絡(luò)安全問題
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求財(cái)務(wù)管理借助互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行,而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播,易于搭截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來極大威脅。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理大多采用基于內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的財(cái)務(wù)軟件,局部信息的共享,無法保障外部的信息入侵,未考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅,對企業(yè)而言,企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),尤其是財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,均屬重大商業(yè)機(jī)密,如遭破壞或泄密,將給企業(yè)造成無法估量的損失。
(二)用戶身份確認(rèn)以及文件的管理方式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下所有的商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,供需雙方互不見面,這就需要通過一定的技術(shù)手段來確認(rèn)用戶身份,以此來保證電子商務(wù)交易的安全性。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件一般采用口令確認(rèn)身份,不同的用戶有不同的口令。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加,如果沿用口令驗(yàn)證身份方式,將耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力,而且還存在泄密和被解密的可能,顯然這種身份驗(yàn)證技術(shù)已不適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理模式。另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,電子報(bào)表、電子合同等無紙介質(zhì)的使用,無法沿用傳統(tǒng)的簽字方式,況且國家在這方面還存在立法的滯后性,在法律上缺乏保護(hù),也有辨別真?zhèn)紊系穆闊┖筒槐匾娘L(fēng)險(xiǎn)。
(三)無法滿足電子商務(wù)的需求
電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到期支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成,使整個(gè)貿(mào)易交易行為遠(yuǎn)程化、即時(shí)化、虛擬化。這些變化,首先對財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段,使得財(cái)務(wù)管理中的預(yù)測、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的時(shí)效性較差,間隔時(shí)間較長,不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。另外,分散的財(cái)務(wù)管理模式也不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理,包括集中記賬、算賬、登賬、報(bào)表生成和匯總,并可將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理,集中調(diào)配集團(tuán)內(nèi)的所有資金。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監(jiān)管信息反饋滯后、對下屬機(jī)構(gòu)控制不力、辦公效率低下等不良后果,無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
此外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容不能滿足電子商務(wù)的要求。
(四)不能適應(yīng)新的財(cái)務(wù)管理模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的原材料采購、銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)等過程均可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成,無需人為干預(yù)。因此,它要求財(cái)務(wù)管理從管理方式上,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上,支持在線辦公、移動(dòng)辦公等方式,同時(shí)能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣等新的介質(zhì)。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理使用內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件,通過內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線管理,它不能真正打破時(shí)空的限制,使財(cái)務(wù)管理變得即時(shí)和迅速。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差,企業(yè)各部門之間信息也無法相互連接,因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
二、財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要標(biāo)志是人類生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須順應(yīng)潮流,充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,從管理目標(biāo)、管理模式和財(cái)務(wù)管理軟件等多方面進(jìn)行創(chuàng)新。
(一)目標(biāo)創(chuàng)新
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)總是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來,客戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和轉(zhuǎn)移性的知識(shí)資本將占主導(dǎo)地位。原來以追求企業(yè)自身利益和財(cái)富最大化為目標(biāo)者,必須轉(zhuǎn)向以“知識(shí)最大化”的綜合管理為目標(biāo)。其原因在于,知識(shí)最大化目標(biāo)可以減少非企業(yè)股東當(dāng)事人對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的抵觸行為,防止企業(yè)不顧經(jīng)營者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求“股東權(quán)益最大化”;知識(shí)資源的共享性和轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)使知識(shí)最大化的目標(biāo)能兼顧企業(yè)內(nèi)外利益,維護(hù)社會(huì)生活質(zhì)量,達(dá)到企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)的統(tǒng)一。知識(shí)最大化目標(biāo)不排斥物質(zhì)資本作用,它的實(shí)現(xiàn)是有形物質(zhì)資本和無形知識(shí)資本在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的有機(jī)結(jié)合。
(二)模式創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,財(cái)務(wù)管理模式只有從過去的局部、分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變,才能實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況以回避高速度運(yùn)營產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng),可以對所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)監(jiān)控,也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫存、銷售點(diǎn)經(jīng)營等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng)新,使得企業(yè)集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)上通過Web頁登錄,即可輕松地實(shí)現(xiàn)集中式管理,對所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中記賬,集中資金調(diào)配,從而提高企業(yè)競爭力。
(三)軟件創(chuàng)新
企業(yè)在人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷管理中由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)共享,難以實(shí)現(xiàn)一體化。運(yùn)用Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù),研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查詢、網(wǎng)上支付等,支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購等多種服務(wù)。這樣,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運(yùn)作,統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會(huì)空前加大;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,保證了財(cái)務(wù)部門和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通,有利于開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
三、轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式的措施
從新型財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的模式中我們可以看到,對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變而言,是新形勢下企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化的客觀要求,因此提出財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的幾點(diǎn)建議:
(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀念
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起,使創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向知識(shí)資本。企業(yè)理財(cái)必須轉(zhuǎn)變觀念,不能只盯住物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本。首先,要認(rèn)識(shí)知識(shí)資本,了解知識(shí)資本的來源、特征和特殊的表現(xiàn)形式。其次,要承認(rèn)知識(shí)資本,即認(rèn)可知識(shí)資本是企業(yè)總資本的一部分,搞清知識(shí)資本與企業(yè)市場價(jià)值和企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系,以及知識(shí)資本應(yīng)分享的企業(yè)財(cái)富。最后,要重視和利用知識(shí)資本。企業(yè)既要為知識(shí)創(chuàng)造及其商品化提供相應(yīng)的經(jīng)營資產(chǎn),又要充分利用知識(shí)資本使企業(yè)保持持續(xù)的利潤增長??梢哉f,轉(zhuǎn)變企業(yè)理財(cái)觀念是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)轉(zhuǎn)變的基石,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的根本保證,不能不予以高度重視。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)換的成功與否。普及面廣,在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用程度深,加之有針對性地對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),就可提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。事實(shí)表明,對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)現(xiàn)代信息科學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育,有利于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的成功轉(zhuǎn)變。
(三)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型
隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用,在企業(yè)內(nèi)部作為數(shù)據(jù)管理的計(jì)算機(jī)往往成為逃避內(nèi)部控制的工具,經(jīng)濟(jì)資源中智能因素的認(rèn)定將比無形資產(chǎn)更加困難。在企業(yè)外部,由于“媒體空間”的擴(kuò)大,信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,商業(yè)交易的無地域化和無紙化,使得國際間資本流動(dòng)加大,資本決策可在瞬間完成。因此,建立新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型勢在必行。該模型應(yīng)該由監(jiān)測范圍與定性分析、預(yù)警指標(biāo)選擇、相應(yīng)閥值和發(fā)生概率的確定等多方面的內(nèi)容組成,并能對企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的敏感性指標(biāo)(如保本點(diǎn)、收入安全線、最大負(fù)債極限等等)予以反映。這樣,將風(fēng)險(xiǎn)管理變?yōu)橹鲃?dòng)的、有預(yù)見性的風(fēng)險(xiǎn)管理,就能系統(tǒng)地辨認(rèn)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)采用集中式財(cái)務(wù)管理模式
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),也使得財(cái)務(wù)集中式管理成為可能。企業(yè)可以綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo),開發(fā)能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)會(huì)工作方式及其各項(xiàng)功能的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng),該系統(tǒng)至少應(yīng)包括會(huì)計(jì)核算的集中化、財(cái)務(wù)控制的集中化、財(cái)務(wù)決策的集中化三部分。采用集中式管理,將會(huì)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時(shí)性,減少中層管理人員,使最高決策層可與基層人員直接聯(lián)系,管理決策人員可以根據(jù)需求進(jìn)行虛擬結(jié)算,實(shí)時(shí)跟蹤市場情況的變化,迅速做出決策。
(五)建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系
一、21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境變遷及其對財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)
對于財(cái)務(wù)管理的環(huán)境變遷,可從宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個(gè)方面分析。從宏觀環(huán)境看,主要體現(xiàn)在:經(jīng)濟(jì)全球化浪潮勢不可擋;知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾;信息技術(shù)、通信技術(shù)與電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展等等。而從微觀環(huán)境分析,又表現(xiàn)為:公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)重組;公司之間的購并與重組;虛擬公司的興起等方面。而每一方面的特點(diǎn)及其對財(cái)務(wù)管理,都提出了挑戰(zhàn)。
1、經(jīng)濟(jì)全球化浪潮。近20年來,在技術(shù)進(jìn)步與各國開放政策的推動(dòng)下,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程逐步加快,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。隨著國際貿(mào)易和國際投資規(guī)模擴(kuò)大,以國際互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,在21世紀(jì)可預(yù)見的時(shí)期內(nèi),經(jīng)濟(jì)全球化將呈現(xiàn)出新特征:一是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將帶動(dòng)電信、銀行、保險(xiǎn)和運(yùn)輸?shù)热蚍?wù)業(yè)市場繼續(xù)擴(kuò)張,已經(jīng)形成的時(shí)間上相互連續(xù)、價(jià)格上聯(lián)動(dòng)的國際金融交易網(wǎng)絡(luò),隨著交易手段和方式的不斷創(chuàng)新,交易量迅猛增長。二是跨國公司已突破反壟斷法約束,全球購并將涉及更多領(lǐng)域,規(guī)模不斷擴(kuò)大,跨國公司規(guī)模和市場份額的不斷擴(kuò)大又將使生產(chǎn)、營銷、消費(fèi)日益具有全球性。三是WTO等多邊組織、國際政策協(xié)調(diào)集團(tuán)、非政府組織的國際網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織,通過全球范圍或區(qū)城內(nèi)貿(mào)易和投資自由化安排,將在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中發(fā)揮越來越重要的作用。
在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,對財(cái)務(wù)管理有著直接影響的是金融全球化。金融已經(jīng)成了改變我們生活的關(guān)鍵性力量,在某種意義上,未來不是信息時(shí)代而是金融時(shí)代。金融全球化對企業(yè)來說是一柄雙刃劍。它使企業(yè)籌資、投資有更多的選擇機(jī)會(huì),選擇權(quán)是有價(jià)值的,所以說,金融全球化客觀上提升了企業(yè)的價(jià)值;但從1997年的亞洲金融風(fēng)暴可以看出,在金融全球化的背后,是極大的風(fēng)險(xiǎn)。在金融工具和衍生金融工具不斷創(chuàng)新的今天,如何尋求機(jī)遇,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),是財(cái)務(wù)管理當(dāng)前和今后一段時(shí)間所面臨的最重要課題。
2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。1996年經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告中首次正式使用了“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”這一概念,并對“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”下了明確的定義,即“知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)、分配和使用上的經(jīng)濟(jì)”。這標(biāo)志著一個(gè)嶄新時(shí)代的到來。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是知識(shí)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高度滲透,全面提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)含量,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)不斷升級;二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),美國又稱為“新經(jīng)濟(jì)”,認(rèn)為美國近十多年的經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展,主要?dú)w功于“新經(jīng)濟(jì)”,而“新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展又帶動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級換代,從而建立了一種良性循環(huán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局,對企業(yè)財(cái)務(wù)管理來說,知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)資源配置結(jié)構(gòu),使傳統(tǒng)的以廠房、機(jī)器、資本為主要內(nèi)容的資源配置結(jié)構(gòu)改變?yōu)橐灾R(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)資本為主的資源配置結(jié)構(gòu)。那么,對于知識(shí)資本如何進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量和管理又成為一個(gè)重要課題。
3、電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。電子商務(wù)是由美國IBM公司在20世紀(jì)90年代率先提出的,是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)兩者結(jié)合的成果。與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也演化到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的最顯著特點(diǎn)是實(shí)時(shí)報(bào)告(real—time reporting),企業(yè)可以進(jìn)行在線管理。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的前景是誘入的,但它引起的安全問題同樣讓人擔(dān)心。
4、企業(yè)重構(gòu)。企業(yè)重構(gòu)自20世紀(jì)80年代從美國興起以來,愈演愈烈,現(xiàn)已成為席卷全球的浪潮。從它的外在形式和歷史演進(jìn)看,它分為三種形式,同時(shí)也是三個(gè)階段:(1)80年代的公司內(nèi)部重構(gòu),即壓縮管理層次,使管理更靈活機(jī)動(dòng),剝離公司非核心業(yè)務(wù),增強(qiáng)公司核心能力,從而大大提高公司的全球競爭能力。(2)90年代公司之間的購并與重組,這次公司購并浪潮與20世紀(jì)前幾次購并浪潮有著明顯不同的特點(diǎn)。一是跨國購并呈上升趨勢;二是購并集中在第三產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)。(3)90年代后期開始出現(xiàn)的虛擬企業(yè)。有人認(rèn)為虛擬企業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)公司,其實(shí)這是一種誤解,網(wǎng)絡(luò)公司僅僅是虛擬企業(yè)的一種。所謂虛擬企業(yè),按照德國斯圖加特大學(xué)H.J.Bulliger教授的解釋:“虛擬企業(yè)是這樣一種網(wǎng)絡(luò)組織:由于信息技術(shù)和通信技術(shù)高度發(fā)達(dá),企業(yè)之間的合作關(guān)系已突破傳統(tǒng)的長期固定的合作關(guān)系,如合資企業(yè)、跨國公司等等。而通過網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用信息技術(shù)和通信技術(shù)進(jìn)行分散的互利的合作,一旦合作的目的達(dá)到,這種合作關(guān)系便宣告解除。因此,這是一種暫時(shí)的、空間跨度很大的合作形式。
企業(yè)重構(gòu)的外部因素是來自全球企業(yè)間激烈競爭的壓力以及技術(shù)的進(jìn)步,特別是信息技術(shù)和通信技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,而內(nèi)部原因則是為了增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢而必須的戰(zhàn)略調(diào)整。企業(yè)重構(gòu)對企業(yè)本身,甚至對社會(huì)都產(chǎn)生了巨大的沖擊,也對財(cái)務(wù)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如公司內(nèi)部重構(gòu)時(shí)如何進(jìn)行資產(chǎn)剝離;公司之間的購并如何進(jìn)行資本運(yùn)作;跨國購并時(shí)如何進(jìn)行國際財(cái)務(wù)管理;而虛擬企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更是無章可循,目前仍處于摸索階段。
二、21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢
面對經(jīng)濟(jì)全球化浪潮、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)等等的沖擊,當(dāng)代財(cái)務(wù)管理的理論與方法已經(jīng)明顯不完全適應(yīng)21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境變遷,在指導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)方面捉襟見肘。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)當(dāng)代財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)是建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì),以有形資產(chǎn)管理為主的基礎(chǔ)上,而目前全球正大步跨向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的無形資產(chǎn)比重逐步上升,有的高科技企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值已經(jīng)大大超過有形資產(chǎn)的價(jià)值。(2)當(dāng)代財(cái)務(wù)管理的手段落后,隨著通訊技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)勢在必行。(3)當(dāng)代財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理范圍狹窄,僅限于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),而對于風(fēng)險(xiǎn)投資的管理極少論及。(4)現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度呆板,激勵(lì)與約束機(jī)制不對等、不相容。(5)現(xiàn)行財(cái)務(wù)評價(jià)體系主要限于可用貨幣計(jì)量的財(cái)務(wù)指標(biāo),而對企業(yè)的人力資源、知識(shí)資產(chǎn)等缺乏適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)加以考核評價(jià)。
針對當(dāng)代財(cái)務(wù)管理面臨的困境,為了更好地滿足21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的需要,財(cái)務(wù)管理理論與方法將以環(huán)境變遷為契機(jī),不斷進(jìn)行創(chuàng)新。在今后一段時(shí)間內(nèi),可以預(yù)見財(cái)務(wù)管理將呈現(xiàn)出以下的發(fā)展趨勢:
1、理論基礎(chǔ)建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)并重的基礎(chǔ)上,既重視有形的物質(zhì)資本管理,即傳統(tǒng)的籌資、投資和利潤分配,又重視無形的知識(shí)資本管理,即知識(shí)資本的取得、使用以及對知識(shí)資本的所有者進(jìn)行企業(yè)剩余分配。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,決定企業(yè)生存與發(fā)展的主導(dǎo)要素是企業(yè)擁有的物質(zhì)資本,如果一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)資本雄厚,其發(fā)展就越有優(yōu)勢,所以在企業(yè)里,物質(zhì)資本的所有者就占據(jù)統(tǒng)治地位,其利益高于其他要素所有者的利益,并掌握企業(yè)的剩余控制權(quán)。但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,擴(kuò)展了資本的范圍,改變了資本的結(jié)構(gòu)。在企業(yè)新的資本結(jié)構(gòu)中,物質(zhì)資本的地位將相對下降,而知識(shí)資本的地位將相對上升。這一變化將引起財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)出一些新特征:(1)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)將從“股東財(cái)富最大化”發(fā)展為“企業(yè)價(jià)值最大化”?,F(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)是多邊契約關(guān)系的總和:股東、債權(quán)人、經(jīng)理階層、一般員工甚至政府等等,他們共同構(gòu)成了企業(yè)的利益制衡機(jī)制。如果將企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)僅僅歸結(jié)為股東的目標(biāo),而忽視其他相關(guān)利益主體,必然導(dǎo)致矛盾沖突,最終損害企業(yè)的價(jià)值。如果我們招企業(yè)的財(cái)富比做一塊蛋糕,這塊蛋糕可以分為幾個(gè)部分,分屬于企業(yè)契約關(guān)系的各方——股東、債權(quán)人、員工、政府等等。那么,當(dāng)企業(yè)財(cái)富總額一定時(shí),各方的利益是此消彼長的關(guān)系,而當(dāng)企業(yè)的財(cái)富增加后,各種契約關(guān)系人的利益都會(huì)較好地得到滿足。(2)無形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,知識(shí)資本在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中所占主導(dǎo)地位的形成,必然導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化。在新的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中,以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、計(jì)算機(jī)孰件、人才素質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)所占的比重將大大提高。無形資產(chǎn)將成為企業(yè)最主要的投資對象。(3)人力資本的所有者將參與企業(yè)稅后利潤分配。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本是決定企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要資源。人力資本的所有者將和物質(zhì)資本的所有者一樣分擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也分享企業(yè)的稅后利潤。目前,國內(nèi)外的一些高新技術(shù)企業(yè)對員工進(jìn)行送“紅股”,以及一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對企業(yè)經(jīng)理實(shí)行“股票期權(quán)制”,這些都是人力資本的所有者參與企業(yè)稅后利潤分配的形式,可以預(yù)見這種趨勢將越來越明顯。
2、公司理財(cái)手段與方法以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)為主,并將網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)融入到企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)中。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)INTRENET、內(nèi)部網(wǎng)INTRANET以及電子商務(wù)為背景的在線理財(cái)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)對傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理手段與方法的沖擊主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下,從空間看,企業(yè)的事務(wù)可以進(jìn)行遠(yuǎn)程處理,便于整合整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源,全面提高企業(yè)的競爭力;從時(shí)問看,企業(yè)的一切活動(dòng)均可以實(shí)時(shí)報(bào)告,便于企業(yè)進(jìn)行在線管理,從而顯著提高企業(yè)的工作效率。(2)在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下,對于擁有許多下屬機(jī)構(gòu),而這些下屬機(jī)構(gòu)又呈復(fù)雜結(jié)構(gòu)且行業(yè)多種多樣的集團(tuán)型企業(yè)來說,可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同和與社會(huì)部門的協(xié)同,從而使企業(yè)資源配置最優(yōu)化、最大限度地節(jié)約和使用資源。(3)在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下,電子單據(jù)和電子貨幣將得到普遍使用。電子單據(jù)可以節(jié)省許多中間環(huán)節(jié),從而促進(jìn)財(cái)務(wù)流程速度和效率的提高。而電子貨幣是電子商務(wù)的重要條件,也是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的重要基礎(chǔ)。貨幣的電子化以及在此基礎(chǔ)上的網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算,不僅可極大地提高結(jié)算效率,更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度,降低了企業(yè)資金成本。
但是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)只是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)組成部分,它既不能等同也不能代替企業(yè)管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)已從20世紀(jì)60—70年代的物料需求規(guī)劃(MRP),發(fā)展到80年代的制造資源規(guī)劃(MRPⅡ),再進(jìn)一步演化到90年代的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)。ERP系統(tǒng)的基本思路是將企業(yè)的運(yùn)營流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈,包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等;將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如財(cái)務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、人力資源、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等,把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商和制造資源整合在一起,體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想。由此可見,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的發(fā)展趨勢是融入到企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)中。
3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與財(cái)務(wù)安全管理并重,風(fēng)險(xiǎn)投資管理將成為財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。隨著企業(yè)所面臨的金融全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)等財(cái)務(wù)環(huán)境的變化,企業(yè)所承受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大了。金融全球化和電子商務(wù)所產(chǎn)生的“網(wǎng)上銀行”及“電子貨幣”將使國際間的資本流動(dòng)更快捷,資本決策可在瞬間完成,這使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化,從有形形態(tài)演化成無形形態(tài)、從直接價(jià)值演化成間接價(jià)值等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使信息傳播、處理、反饋以及更新的速度大大加快。這些新變化既給企業(yè)帶來機(jī)遇,同時(shí)也加劇了企,業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的是,企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí),往往忽視財(cái)務(wù)安全管理,無意中為經(jīng)濟(jì)犯罪行為打開了方便之門。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的拓展,特別是金融性業(yè)務(wù)的拓展,往往容易出現(xiàn)一種嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象,這就是業(yè)務(wù)發(fā)展與有效監(jiān)督機(jī)制不能同步進(jìn)行,業(yè)務(wù)和技術(shù)有新的發(fā)展,而有效的監(jiān)督取不上,從而嚴(yán)重威脅企業(yè)的財(cái)務(wù)安全。企業(yè)要采取相應(yīng)的措施,比如財(cái)務(wù)軟件的“防火墻”技術(shù)等。
“創(chuàng)新”將是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,而承?dān)知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新的主體之一——中小型科技企業(yè)由于其面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比大中型企業(yè)要大得多,所以它們的融資渠道主要是通過風(fēng)險(xiǎn)資本市場,吸收風(fēng)險(xiǎn)投資。所謂風(fēng)險(xiǎn)投資是指風(fēng)險(xiǎn)投資公司為有發(fā)展?jié)摿Φ鄙儋Y金的中小型科技企業(yè)提供最初的風(fēng)險(xiǎn)資本投入,待被投資企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段,風(fēng)險(xiǎn)投資公司就通過股票上市或轉(zhuǎn)讓方式收回投資,獲取利潤。處于初創(chuàng)和成長階段的中小型科技企業(yè)如何才能獲得風(fēng)險(xiǎn)投資公司的育睞,爭取到風(fēng)險(xiǎn)資本注入,隨后又如何使用好風(fēng)險(xiǎn)資金,如何償還風(fēng)險(xiǎn)資金等等問題也將成為21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的重要課題。
4、財(cái)務(wù)制度更加靈活多樣,既降低現(xiàn)代企業(yè)的成本,又增加企業(yè)的親和力。財(cái)務(wù)制度作為一種公開的“財(cái)務(wù)合約”,用來規(guī)范企業(yè)的激勵(lì)和約束機(jī)制,而激勵(lì)與約束機(jī)制又是為了降低企業(yè)委托一關(guān)系中的成本。現(xiàn)代企業(yè)的委托一關(guān)系一般包括顧客與公司、債權(quán)人與股東、股東與經(jīng)理以及經(jīng)理與雇員等多種關(guān)系。在組成和約集的眾多關(guān)系中,都會(huì)出現(xiàn)難題和成本,而和約集又構(gòu)成了現(xiàn)代公司。由于委托人與人之間在企業(yè)的經(jīng)營過程中會(huì)有多次利益背離,委托人為了確保人的行為符合自己的利益,就有必要進(jìn)行激勵(lì)、約束;懲罰和監(jiān)督,而這些強(qiáng)制措施都會(huì)帶來成本。財(cái)務(wù)危機(jī)使情況更加復(fù)雜,它加劇了大多數(shù)的難題和成本。為了提高企業(yè)的財(cái)務(wù)價(jià)值,可以預(yù)見,企業(yè)將采取更加靈活多樣的激勵(lì)機(jī)制,如員工持股、利潤分成、高層管理人員股票期權(quán)以及靈活的福利制度等,來降低企業(yè)的成本,同時(shí)也增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感。另外,對于財(cái)務(wù)和約中的債務(wù)和約、管理和約等的執(zhí)行情況要進(jìn)行監(jiān)督,從而建立健全約束機(jī)制。現(xiàn)代企業(yè)的約束機(jī)制也是多層次、多角度的,如政府法規(guī)、饋券條款、債券評級、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、維持良好聲譽(yù)等等。激勵(lì)與約束是相對應(yīng)的,缺一不? 傘?nbsp;
5、財(cái)務(wù)評價(jià)體系創(chuàng)新。21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的評價(jià)體系創(chuàng)新主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是進(jìn)一步拓展傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系;二是對知識(shí)資本等無形資產(chǎn)的財(cái)務(wù)評價(jià)比重增加?,F(xiàn)代企業(yè)在評價(jià)企業(yè)經(jīng)營績效方面,除采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)外,近年來又提出了經(jīng)濟(jì)附加值(EVA)、自由現(xiàn)金流量(FCF)和市場附加值(MVA)等財(cái)務(wù)指標(biāo)。(1)經(jīng)濟(jì)附加值等于企業(yè)稅后利潤與債務(wù)資本成本和權(quán)益資本成本的差額,它是一個(gè)靜態(tài)指標(biāo),測算的是一個(gè)公司過去年度的經(jīng)營成果,可用以分析經(jīng)營者經(jīng)營企業(yè)的得與失,促使經(jīng)營者千方百計(jì)用較少的資本做更多的事。(2)自由現(xiàn)金流量等于一個(gè)營業(yè)周期內(nèi)(例如一年)債權(quán)人獲得的利息和股東獲得的運(yùn)營現(xiàn)金流減去企業(yè)當(dāng)期的投資總額,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo),反映企業(yè)在經(jīng)營期間實(shí)際的資金實(shí)力。它與經(jīng)濟(jì)附加值相結(jié)合能較好地評價(jià)企業(yè)的整體經(jīng)營狀況,有助于圍繞資本增值,實(shí)現(xiàn)資本的最優(yōu)配置。(3)市場附加值等于企業(yè)價(jià)值(市場上公司股價(jià)總值)與全部投入資本的差額,它主要用來衡量上市公司市場價(jià)值與公司賬面價(jià)值的差額,反映出市場對公司前景的評價(jià)。