前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的節(jié)日營銷方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
何慕現(xiàn)在的節(jié)日營銷,雖然年年喊新意、創(chuàng)意,但每每缺的就是新意和創(chuàng)意。然而,正所謂思路決定出路,若無法突破自己的思維疆界,沒有創(chuàng)意的節(jié)日營銷難免會陷入以下兩大致命誤區(qū):
第一,將“價(jià)格戰(zhàn)”等同于“降價(jià)促銷”
眾所周知,節(jié)日營銷的主要手段和方式之一就是“降價(jià)促銷”,廣告、促銷等均圍繞價(jià)格展開。但很多企業(yè)僵化地認(rèn)為降價(jià)促銷就是大打“價(jià)格戰(zhàn)”,把營銷的重心放在如何降低商品價(jià)格上,結(jié)果往往充其量也就是賠錢賺吆喝。記得去年中秋的時(shí)候,我到超市看到月餅的促銷廣告,不是“全場特價(jià)”就是“買幾送幾”。心情頗為沉重,面對這樣司空見慣的“贈(zèng)送”或讓利等“降價(jià)多銷”類的廣告,消費(fèi)者早已麻木,還有誰會為這樣毫無吸引力的吆喝埋單呢
第二,營銷套路的墨守成規(guī)
與客戶攜手共進(jìn)的這些年,我發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在針對特定節(jié)日的促銷策略上都存在一個(gè)通病,基本上是按照習(xí)慣在做節(jié)日營銷,思維定勢愈破彌重。每次節(jié)日來臨之前,各廠商在戰(zhàn)略上都很重視,拼命強(qiáng)調(diào)要抓緊節(jié)日契機(jī)做營銷方案的規(guī)劃、品牌拉動(dòng)、促銷推介等工作。但是,戰(zhàn)術(shù)落地層面的工作卻很隨意,既不深入市場做調(diào)研,也不請專業(yè)外腦做全面規(guī)劃與顧問幫扶,只是年復(fù)一年,重復(fù)過去的套路。結(jié)果,表面上看來熱熱鬧鬧的節(jié)日營銷,實(shí)質(zhì)上卻常常沒有任何能引發(fā)消費(fèi)者共鳴的訴求點(diǎn),事倍功半。
跳出“價(jià)格戰(zhàn)”的窠臼
節(jié)日營銷是企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略中的一環(huán),或者說是節(jié)日營銷大餐中一道道預(yù)設(shè)的菜,企業(yè)如何能上演好全年的營銷盛宴,這針對不同節(jié)日而精心籌劃的特色“菜肴”在其中就起到重要的點(diǎn)綴作用,而且做好了,這點(diǎn)綴作用甚至還能蛻變?yōu)槠髽I(yè)年度營銷通向成功的“拐點(diǎn)”。那么,我們?nèi)绾尾拍軐ⅰ肮?jié)日營銷”進(jìn)行到底呢?一個(gè)現(xiàn)實(shí)的提醒是,切勿將節(jié)日營銷簡單地等同于“降價(jià)促銷”,俗話說,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,我們要從全局出發(fā),系統(tǒng)、全面地做好謀劃與籌備工作。
第一,節(jié)日促銷的立意從“降價(jià)”轉(zhuǎn)向“賣點(diǎn)提煉”
聰明的商家永遠(yuǎn)不會通過吆喝“我便宜,你買我吧”來實(shí)現(xiàn)自己的銷量業(yè)績。因?yàn)?,消費(fèi)者消費(fèi)的不是價(jià)格,而是產(chǎn)品的使用價(jià)值,所以,要是沒有能打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品作支撐,節(jié)日營銷就將如無本之木,無源之水。
能在特定節(jié)日打動(dòng)絕大多數(shù)消費(fèi)者神經(jīng)的產(chǎn)品一般總是具備“節(jié)日化”賣點(diǎn)的,所以,有能力和遠(yuǎn)見的廠商,總會針對特定節(jié)日,大膽創(chuàng)新,研究和挖掘消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實(shí)需求和相關(guān)產(chǎn)品的特色所在,并制定出行之有效、頗具節(jié)日特色、適應(yīng)節(jié)日營銷的產(chǎn)品組合策略,推出適合節(jié)日期間消費(fèi)者生活、休閑、學(xué)習(xí)等的新產(chǎn)品。從而另辟蹊徑,搶占先機(jī),順利打開節(jié)日市場通路。
第二,體驗(yàn)“贏”銷
收入水平與生活品位的提高使得消費(fèi)者的需求開始由大眾消費(fèi)逐漸向個(gè)性消費(fèi)升級,定制式、個(gè)性化服務(wù)等成為了新的需求熱點(diǎn)?!绑w驗(yàn)營銷”則隨需應(yīng)變,大行其道。
忠實(shí)于“體驗(yàn)營銷”的顧客,他們消費(fèi)的已經(jīng)不僅是商家提供的產(chǎn)品或服務(wù),更是一種精神層面的愉悅體驗(yàn),此時(shí),價(jià)格對他們也不再敏感,他們愿意花高出產(chǎn)品或服務(wù)本身價(jià)值幾倍甚至幾十倍的價(jià)錢去購買一種喜歡的感覺。
節(jié)日營銷活動(dòng)中,企業(yè)就應(yīng)該側(cè)重對消費(fèi)者“體驗(yàn)需求”的挖掘與激發(fā)。早在節(jié)日到來之前,企業(yè)就應(yīng)該組織經(jīng)銷商對一線終端的促銷人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),并在促銷現(xiàn)場開辟活動(dòng)區(qū)域,營造出消費(fèi)生活場景,并通過專業(yè)設(shè)計(jì)的“話術(shù)”和促銷人員的嫻熟引導(dǎo),讓消費(fèi)者很快進(jìn)入角色,激發(fā)他“體驗(yàn)一把”的欲望,從而在裝扮的眼花繚亂的商品柜臺與琳瑯滿目的商品中對自家的產(chǎn)品“一見鐘情”。
第三,情感“贏”銷
情感就是一把“溫柔刀”,但消費(fèi)者在這溫柔刀面前,往往是甘愿被宰,特定時(shí)候甚至?xí)辉琢诉€叫好。因?yàn)?,?dāng)你的產(chǎn)品和品牌在動(dòng)銷和傳播時(shí)候有了符合特定節(jié)日的風(fēng)俗、民情等文化情感作底蘊(yùn)和基石的話,你就已經(jīng)給自己的產(chǎn)品注入了“信仰”和靈魂,消費(fèi)者在特定的節(jié)日(準(zhǔn)確講應(yīng)該是特定的節(jié)日文化氛圍里),他們購買、消費(fèi)的就絕不只是物質(zhì)層面上的產(chǎn)品了,而是依附于產(chǎn)品的情感、文化、甚至是“信仰”,這種精神上的滿足將會使產(chǎn)品的“使用價(jià)值”在消費(fèi)者心智中無限地放大,常常在潛移默化之中就能培養(yǎng)并留住忠實(shí)的消費(fèi)者群。
第四,以“不變”應(yīng)萬變
在市場營銷領(lǐng)域,一個(gè)不爭的事實(shí)就是市場在變、顧客的口味和品位在變、競爭對手在變,這樣的背景下,企業(yè)要真“以不變應(yīng)萬變”的話,是絕對行不通的。
我一向堅(jiān)持告誡客戶的都是思辨的,“不變”的實(shí)質(zhì)是宗旨和操守不變,而“不變”的外衣卻是因時(shí)因勢地“變臉”。很淺顯的道理,企業(yè)作為一個(gè)營利性組織,存在的目的就是為了賺錢,但也離不開“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)前提,如果企業(yè)的經(jīng)營無法為顧客創(chuàng)造價(jià)值、企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不能有效滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,則企業(yè)自然無利可圖。
所以,節(jié)日營銷一定要固守“更好滿足顧客需求,更好為顧客創(chuàng)造價(jià)值”這一宗旨,守正出奇,顧客獲益、企業(yè)獲利,這樣的營銷才是良性的、持久的。事實(shí)上,節(jié)日促銷期間促銷的產(chǎn)品必須“因節(jié)而異”,符合節(jié)日氣氛和消費(fèi)者的心理。比如,中秋、國慶“雙節(jié)”期間,企業(yè)可以采用節(jié)日“嵌套式”營銷,將自家產(chǎn)品聯(lián)合節(jié)日期間必需的禮品——月餅、葡萄酒等進(jìn)行促銷。
突破思維定勢
第一,預(yù)先定好營銷目標(biāo),并制定量化指標(biāo)
直白地講,節(jié)日營銷就是指在節(jié)日期間,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)需求,綜合運(yùn)用廣告、地面推廣、現(xiàn)場促銷推介等營銷手段,提高產(chǎn)品的銷量、提升品牌形象。切記,雖然“節(jié)日營銷”歸屬企業(yè)整體營銷規(guī)劃的一部分,但既然是節(jié)日營銷,我們就不能忽視“節(jié)日期間”這個(gè)時(shí)間范疇,在相對短暫的時(shí)間內(nèi),“節(jié)日營銷”想無所不能、無所不包是十分困難的。擬定營銷的預(yù)期目標(biāo),某種成度而言就是要做取舍、分主次,要有針對性和可執(zhí)行性,這樣才能集中好優(yōu)勢資源,重點(diǎn)爆破,事半功倍。
此外,節(jié)日營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,企業(yè)與競爭對手在一線的爭勝絕不會是簡單PK企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品品牌,它涉及到企業(yè)營銷系統(tǒng)內(nèi)外的各方資源的調(diào)度,能否合理、高效地整合好各營銷要素和營銷資源才是決定產(chǎn)品和品牌與競品在一線終端的角力中勝出與否的關(guān)鍵。所以,必須要建立在既定目標(biāo)下量化的各環(huán)節(jié)的考核評估指標(biāo),只有這樣,我們的節(jié)日營銷活動(dòng)才能達(dá)到計(jì)劃、考核、評估與控制的穩(wěn)健推進(jìn)效果。量化的指標(biāo)通常有銷售額、市場占有率、毛利率、同比增長率、重復(fù)購買率、促銷廣告的到達(dá)率等等。
第二,擬定合理的推進(jìn)方案,做好一線終端的銷售促進(jìn)工作
銷售促進(jìn)是節(jié)日營銷溝通系統(tǒng)的主要環(huán)節(jié)與主要手段,制定一個(gè)完整的、有效的銷售推進(jìn)方案是節(jié)日營銷成功與否的關(guān)鍵。這里需要重點(diǎn)提出的是,所謂 “合理”的推進(jìn)方案,是指在調(diào)查、分析目標(biāo)市場的前提下,上游廠商要指導(dǎo)和幫扶下游經(jīng)銷商、門店終端因地制宜地?cái)M定計(jì)劃、設(shè)計(jì)促銷策略。方案必須切實(shí)可行,并能有步驟地去開展工作。
節(jié)日營銷的主戰(zhàn)場是一線終端,廠商在鋪貨的時(shí)候,千萬別一廂情愿地認(rèn)為,將產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前就算成功了,高明的商家總是千方百計(jì)將產(chǎn)品鋪進(jìn)消費(fèi)者的心里。這具體到一線終端層面講,離不開消費(fèi)場所內(nèi)外主題氛圍的營造,一般來說,這消費(fèi)氛圍包括兩部分:一是現(xiàn)場氛圍,包括推介海報(bào)、POP張貼、裝飾物的布置、切合消費(fèi)者群品位和節(jié)日主題的背景音樂等等,具體而言,就是做好空中和地面的傳播,從視覺、聽覺、感官、到方案、活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍;另外一種氛圍就是員工的精神狀態(tài),廠商要充分調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)出擊、熱情攬客的積極心態(tài)。
第三,營銷要素和企業(yè)內(nèi)外資源的整合與協(xié)調(diào)
節(jié)日營銷,所涉及范圍之廣、投入之大、無異于一場大的戰(zhàn)役,它不僅是營銷部門的事,還牽涉到企業(yè)的生產(chǎn)、流通、人力資源、財(cái)務(wù)、后勤保障等部門,并且還常常要借助外部資源,如政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告公司、咨詢公司、禮品等輔銷物料供應(yīng)商。所以,節(jié)日營銷不是企業(yè)營銷部門的一方的事,公司上下都要加以重視,最好能成立專門針對節(jié)日營銷的動(dòng)員與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)委員會,企業(yè)的各方資源在許可的范圍內(nèi),盡量向節(jié)日營銷戰(zhàn)役傾斜。否則,一旦節(jié)日營銷戰(zhàn)役打響,屆時(shí)產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客想買的買不到,該拿的拿不到,必定會影響企業(yè)節(jié)日期間的營銷大計(jì)。
第四,評估與跟進(jìn)
營銷效果評估是對營銷工作的檢查和回顧,一方面,可以發(fā)現(xiàn)哪些營銷方法是有效的,哪些營銷方法效果不大甚至無效,從而調(diào)整營銷工作的思路以及實(shí)施計(jì)劃,為后續(xù)營銷活動(dòng)指明正確的方向;另一方面,可以適時(shí)了解節(jié)日營銷的進(jìn)展和各項(xiàng)營銷工作的質(zhì)量,評估并破解營銷過程中所遇到的障礙,提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果。畢竟,節(jié)日促銷的目的,除了希望在特定期間內(nèi)提高客流量、增加銷量之外,更重要的是促使顧客日后繼續(xù)光臨。
節(jié)日營銷的評估指標(biāo)一般包括:銷量業(yè)績、產(chǎn)品與服務(wù)的現(xiàn)場口碑、產(chǎn)品與品牌的知名度和美譽(yù)度、顧客的回頭率與忠誠度、投入成本與利潤產(chǎn)出、同比競品的市場表現(xiàn)等??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地觀察等形式,對活動(dòng)前期策劃、活動(dòng)推進(jìn)過程、活動(dòng)結(jié)束反饋等全程進(jìn)行評估。
其中,關(guān)鍵環(huán)節(jié)是顧客的界定與細(xì)分,只有選定了最有價(jià)值的細(xì)分客戶群,才能在后續(xù)營銷跟進(jìn)中,整合最優(yōu)營銷資源撬動(dòng)并滿足這類顧客的消費(fèi)需求,有效提升客戶價(jià)值、增加企業(yè)獲利。
〖鏈接:節(jié)假日營銷策略〗
一個(gè)節(jié)日營銷活動(dòng)要包容所有環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營銷必須有針對性,分清主次,重點(diǎn)解決終端通路。通過對零售商和消費(fèi)者這兩個(gè)終端的非常刺激,形成一條直線以拉動(dòng)整個(gè)銷售面的鋪開。
零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場、電子城,針對終端的營銷活動(dòng),主要目標(biāo)就是要通過一系列活動(dòng)提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得銷售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動(dòng)化,有效配合廠家節(jié)日推廣活動(dòng)。
針對消費(fèi)者的營銷活動(dòng),就要分析消費(fèi)者對產(chǎn)品傾向程度,節(jié)日消費(fèi)行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道的市場態(tài)度,最終決定是通過新產(chǎn)品推出增加新消費(fèi)者?是通過促銷手段鞏固現(xiàn)有消費(fèi)者?或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者?
節(jié)日營銷活動(dòng)必須有量化的指標(biāo),才能達(dá)到計(jì)劃、考核、控制的目的。量化的指標(biāo)通常有銷售額、市場占有率、毛利率、對比日期、增長率、重復(fù)購買率、促銷廣告的到達(dá)率等。
從歷史來看,自市場策劃產(chǎn)生以來,不論是最原始、最傳統(tǒng)的策劃方法,還是最新、最前沿的策劃方法,其貌似紛繁復(fù)雜的內(nèi)容都可大致劃分為三:市場調(diào)研、策劃案的制定、方案執(zhí)行。這三大內(nèi)容是相輔相成、互相牽制與影響的,市場調(diào)研作為第一步驟,起著不可替代的總領(lǐng)作用,它的失誤將直接導(dǎo)致整個(gè)策劃的失敗,曾言:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,由此可見,大到革命戰(zhàn)爭,小到市場營銷,調(diào)查研究的重要性是不言而喻的。
市場調(diào)查可以簡單地分為專題調(diào)查和綜合調(diào)查兩大類。企業(yè)針對特定目的可作專題調(diào)查,形成量化結(jié)果。而綜合調(diào)查則涵蓋范圍廣泛,一般采用走訪式,有時(shí)也可附帶簡單問卷,主要對象為經(jīng)銷商、零售商、銷售服務(wù)人員以及部分消費(fèi)者等。在日常的市場操作中,走訪式為較普遍采用的市場調(diào)查方式。
一般而言,企業(yè)往往針對特定問題而選取特定市場作調(diào)查,哪個(gè)市場的占有份額下降了、銷售量減少了,哪個(gè)市場的形勢看好、銷售量上升了等,造成這些現(xiàn)象的原因何在?因此,企業(yè)便亟需對該市場作一次調(diào)查研究,尋找其根源所在。
這是一般的市場調(diào)查動(dòng)機(jī),在這種機(jī)制下,企業(yè)往往要等到市場出了問題或取得了成績才去調(diào)查,尋找原因,因此就顯得極為被動(dòng),企業(yè)始終被市場牽著鼻子走,這個(gè)市場剛剛找出了根源,那個(gè)市場又不行了,此起彼伏,企業(yè)疲于奔命,策劃部門更是無所適從,最終,營銷工作的效率大為降低了。
為何不變被動(dòng)為主動(dòng)呢?
企業(yè)可將一個(gè)地級市場,或一個(gè)省級市場作為一個(gè)基本單元市場,并對劃分的每個(gè)單元市場建立一份專屬的市場檔案,在一個(gè)銷售周期(銷售旺季或企業(yè)自定時(shí)間周期)結(jié)束時(shí),可對各單元市場開始新一輪三步動(dòng)態(tài)循環(huán)法。
市場調(diào)研是第一步,也是最后一步。在一個(gè)銷售周期結(jié)束后,企業(yè)對各單元市場進(jìn)行調(diào)研,其主要目的在于檢驗(yàn)在剛剛結(jié)束的銷售周期里,企業(yè)在該單元市場的廣告投放、營銷主攻方向、經(jīng)銷商工作策略以及消費(fèi)者工作策略等諸方面的成效如何,闡述市場存在的不足及做得好的地方,揚(yáng)長避短,以期進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,并重點(diǎn)對廣告效果進(jìn)行全面評估,提出完善意見,最終形成該單元市場在上一銷售周期運(yùn)行的整體態(tài)勢,形成分析報(bào)告。該分析報(bào)告應(yīng)是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額、廣告投入額等。還應(yīng)包括經(jīng)銷商狀況、部分終端消費(fèi)點(diǎn)及消費(fèi)者的走訪記錄、營銷員日常工作記錄以及廣告投放記錄等。
一個(gè)銷售周期結(jié)束后,企業(yè)一般可有一段相對而言空閑的時(shí)期,我們應(yīng)充分利用這一段時(shí)間來總結(jié)上一銷售周期各單元市場的運(yùn)行態(tài)勢,做好調(diào)查和研究,形成報(bào)告并歸入各單元市場檔案。我們姑且將這一時(shí)期稱作市場整理時(shí)期。
在市場整理時(shí)期里,我們不但要做好第一步,更應(yīng)做好隨之而來的第二步——整體策劃。
整體策劃是承上啟下的一步,它必須依據(jù)市場調(diào)查所得出的分析報(bào)告為基礎(chǔ),對其中所提出的各類問題提出詳細(xì)解決方案。同時(shí),它也必須具有良好的可操作性,因?yàn)橄乱徊奖仨殗?yán)格依據(jù)該策劃方案來運(yùn)作。
該策劃是整體策劃,其涵蓋的范圍是廣泛的,它必須對新銷售周期市場營銷員的工作重點(diǎn)、經(jīng)銷商的工作重點(diǎn)、市場銷售網(wǎng)絡(luò)的修補(bǔ)與發(fā)展、產(chǎn)品銷售的主攻方向以及廣告策略都應(yīng)有較為明確的闡述,其中的重中之重當(dāng)屬廣告策略的完善發(fā)展與再制定。同時(shí),在具體對各單元市場進(jìn)行整體策劃時(shí),必須考慮到各單元市場之間的相互影響問題,并提出應(yīng)對策略。
針對市場調(diào)查所得出的分析報(bào)告,市場策劃報(bào)告必須能解決實(shí)際問題,切忌空泛,策劃報(bào)告的優(yōu)劣好壞還有賴于新銷售周期及其調(diào)研報(bào)告來驗(yàn)證,同時(shí),該市場策劃案無論好壞都將作為歷史資料歸入所屬單元市場檔案中,成為企業(yè)寶貴的營銷經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,最終形成企業(yè)的“知識金庫”,以供日后借鑒。
市場策劃案完成后,在新銷售周期便可按此策劃案進(jìn)行市場調(diào)整。在第三步驟中,其關(guān)鍵在于保證各市場調(diào)整方案的落實(shí)到位及廣告監(jiān)測系統(tǒng)的完善。
在廣告執(zhí)行的同時(shí),企業(yè)必須有一套完整的廣告監(jiān)測系統(tǒng),各地營銷員無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)。廣告執(zhí)行的到位情況不好將直接影響到對市場策劃案的評估,并對企業(yè)決策產(chǎn)生誤導(dǎo),影響企業(yè)未來營銷戰(zhàn)略的制定。
市場調(diào)研、整體策劃、市場操作,這三步是動(dòng)態(tài)循環(huán)的,不能將其僵化地看待。三大步驟一步緊跟一步,循環(huán)往復(fù),運(yùn)行不止,從而使企業(yè)靈活善變,始終緊跟市場的最新變化,使企業(yè)對市場的反應(yīng)機(jī)制不致于緩慢。各單元市場有各自的歷史檔案記錄,這既是經(jīng)驗(yàn),也是教訓(xùn),更是企業(yè)不可估量的營銷財(cái)富。
除一般的市場調(diào)查及策劃外,節(jié)日策劃及操作應(yīng)單獨(dú)作為一項(xiàng)課題來研究。一年的主要節(jié)日可大致分為:①元旦、春節(jié)及元宵節(jié)群,一般為上一年的12月下旬至次年2月下旬止,時(shí)間跨度約兩個(gè)月;②五·一、兒童節(jié)及端午節(jié)群,一般為4月末至6月中下旬,時(shí)間跨度亦是約兩個(gè)月;③教師節(jié)、中秋節(jié)及國慶節(jié)群,一般為9月上旬至10月上旬,時(shí)間跨度約一個(gè)月。
元旦可突出一個(gè)“新”字,新年新氣象,萬象更新,可進(jìn)一步外延至“時(shí)間寶貴”,歲月一去不復(fù)返,當(dāng)努力生活,珍惜生命。
春節(jié)、元宵及中秋佳節(jié)可作連鎖策劃,前后呼應(yīng),可突出“團(tuán)圓”二字,家庭團(tuán)圓,民族團(tuán)圓,盡享天倫,應(yīng)重點(diǎn)突出禮品消費(fèi)。
五·一節(jié)可抓住長假旅游熱潮,做專題廣告或促銷活動(dòng),重點(diǎn)應(yīng)放在大中城市,特別是旅游重點(diǎn)城市,龐大的旅游人群是廣告宣傳的大好機(jī)會。
兒童節(jié)作為一個(gè)較特殊的節(jié)日,其對象是兒童,若企業(yè)是兒童用品制造或銷售商,這一天賜良機(jī)是絕不可以放過的。
端午做為民族節(jié)日,應(yīng)突出民族性,可做專題促銷策劃,結(jié)合各地龍舟競渡活動(dòng)聯(lián)合行動(dòng),并突出禮品消費(fèi)。
教師節(jié)雖然也是一個(gè)較特殊的節(jié)日,但每個(gè)人都有自己學(xué)習(xí)、生活及人生中的老師,在這一節(jié)日中,也應(yīng)重點(diǎn)突出禮品消費(fèi)。
國慶節(jié)作為一個(gè)大型節(jié)日,可突出“國泰民安”主題,國家日益強(qiáng)大,人民安居樂業(yè),同時(shí)抓住長假旅游熱潮做專題策劃。
內(nèi)容摘要:本文以天津友誼百貨為例,分析了節(jié)日促銷在百貨零售業(yè)的主打營銷策略中發(fā)揮的作用,在此基礎(chǔ)上探討了節(jié)日促銷的主要形式以及應(yīng)注意的問題。
關(guān)鍵詞:百貨零售業(yè) 節(jié)日促銷 形式
一商友誼百貨是天津一商集團(tuán)有限公司精心打造的天津百貨零售業(yè)高端品牌,始建于1958年,至今已有54年的經(jīng)營歷史。早在20世紀(jì)80年代末就以名牌經(jīng)營走在市場前端,特別是自2002年以來,一商友誼百貨立足高端經(jīng)營定位,放眼國際高端百貨走勢,超前決策,快速準(zhǔn)確地實(shí)施了創(chuàng)建中國高端百貨連鎖先鋒的戰(zhàn)略部署,完成了品牌檔次升級、管理服務(wù)提檔、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)延伸的科學(xué)發(fā)展模式,推進(jìn)了由高級百貨跨越發(fā)展的實(shí)施進(jìn)程,搶占高端百貨經(jīng)營的制高點(diǎn),為天津商業(yè)發(fā)展打開了全新的市場格局。
短短幾年內(nèi),企業(yè)就由原來2.6萬平方米的友誼商廈一家店,迅速發(fā)展成為擁有友誼名都、友誼新天地廣場、友誼新都百貨、友誼大港百貨、友誼武清百貨、友誼精品廣場七家店,匯集精華百貨、高端百貨、高級時(shí)尚百貨、青年時(shí)尚百貨、區(qū)域時(shí)尚百貨經(jīng)營于一體,總體營業(yè)面積超過30萬平方米的高端百貨連鎖企業(yè)。 2011年友誼高端百貨群一舉創(chuàng)造了經(jīng)營規(guī)模突破50億元,同比增幅32%的驕人業(yè)績。
一商友誼按照現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,以管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國際化為突破,創(chuàng)造了融東西方先進(jìn)管理理念為一體的獨(dú)具友誼特色的服務(wù)和管理模式,依靠多年來形成的危機(jī)意識和創(chuàng)新精神,形成了真正意義上的哲學(xué)營銷模式。結(jié)合友誼百貨節(jié)日促銷的實(shí)踐,本文針對百貨零售業(yè)節(jié)日促銷進(jìn)行研究。
節(jié)日促銷成為百貨零售業(yè)主打營銷策略促銷策略,也稱營銷溝通策略,是4P營銷組合策略的重要組成部分。近年來,隨著我國假日經(jīng)濟(jì)逐步走向成熟,在一年中不到三分之一的假日時(shí)間里創(chuàng)造了二分之一的營業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計(jì),商家在雙休日的營業(yè)額一般是平時(shí)的1-3倍,而在春節(jié)、五一、中秋、十一、元旦等重大節(jié)日的營業(yè)額更高,可以說節(jié)日期間是百貨零售業(yè)的“蜜月期”。其中商家的促銷無疑起到了巨大的作用。在促銷中消費(fèi)者得到實(shí)惠,商家得到利潤。從友誼百貨的節(jié)日促銷來看,除了諸如春節(jié)、元旦等傳統(tǒng)節(jié)日外,還有圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等外來節(jié)日,以及自創(chuàng)的愛妻節(jié)、化妝品節(jié)、家居家飾用品節(jié)等,同時(shí)與VIP專屬特賣會、友誼獨(dú)有品牌推介會、各種時(shí)裝展示會等營銷活動(dòng)配合實(shí)施,極大刺激了天津百貨零售業(yè)節(jié)日促銷市場的空前繁榮。從2008年12月開始,友誼百貨在天津發(fā)起一場場空前規(guī)模、超大力度、震撼效應(yīng)、曠日持久的營銷運(yùn)動(dòng),本文把這場運(yùn)動(dòng)叫做“以營銷風(fēng)暴抵御金融風(fēng)暴”,友誼百貨在危機(jī)中更上一層樓,被譽(yù)為“應(yīng)對危機(jī)、拉動(dòng)消費(fèi)的商業(yè)排頭兵”。
節(jié)日促銷的主要形式
從友誼百貨成功的節(jié)日促銷來看,其不是簡單地運(yùn)用了一種營銷方式,而是結(jié)合市場情況和促銷目標(biāo),多種節(jié)日促銷方式混合運(yùn)用的結(jié)果。
(一)注意力促銷
“整個(gè)世界將會展開爭奪眼球的戰(zhàn)役,誰能吸引更多的注意力,誰就成為世界的主宰?!弊⒁饬?jīng)濟(jì)將成為21世紀(jì)主流的商業(yè)模式。在一個(gè)信息急速擴(kuò)張、信息爆炸的時(shí)代,商品的信息已不再是稀缺資源,缺少的是注意力。企業(yè)為了吸引消費(fèi)者的注意力—關(guān)注和喜歡它們的商品,絞盡腦汁各顯其能,各種促銷手段花樣翻新。而節(jié)日就是一個(gè)很好的注意力,節(jié)日是一種文化傳統(tǒng),是多年積累形成的一種注意力,節(jié)日期間的促銷正是注意力營銷的體現(xiàn)。例如:友誼新都市百貨元旦舉辦的八周年店慶,頭版《前進(jìn)潮》赫然醒目,新都8年僅此一次震撼促銷:滿300元只收99元。買就贈(zèng)、滿額贈(zèng)提貨單、贈(zèng)餐飲券、購滿3萬元的前十名顧客砸金蛋中大獎(jiǎng)等大型酬賓活動(dòng),品牌全線震撼低折,珠寶、黃金、化妝品、女裝等滿減贈(zèng)禮活動(dòng)及大型特賣,讓顧客流連忘返。國際品牌首次引爆零利風(fēng)暴,再現(xiàn)意想不到的驚喜。另外友誼新都市百貨還聯(lián)手十大銀行刷卡消費(fèi)贈(zèng)特供禮品,將超值實(shí)惠的活動(dòng)帶給消費(fèi)者??涨俺笳劭哿Χ龋?dú)有的活動(dòng)盛宴,再一次掀起津門購物風(fēng)暴,給消費(fèi)者帶來前所未有的超值享受和最大實(shí)惠。
注意力促銷被充分運(yùn)用在實(shí)踐中,例如:知名品牌瑪珂恩雅以最新形象亮相大港友誼百貨,在其開業(yè)首日舉辦VIP招募酒會,同時(shí)“全場滿200減50元,滿額再贈(zèng)好禮”,活動(dòng)現(xiàn)場真人模特靜態(tài)展示,陳列師到店現(xiàn)場為顧客搭配演示,配合悠揚(yáng)的小提琴演奏,凸顯了濃郁的文化氣息,吸引過往顧客紛紛進(jìn)店選購,帶動(dòng)了人氣,拉動(dòng)了銷售,日最高銷售達(dá)到8.6萬元。
(二)文化促銷
我國的許多節(jié)日都有豐富的文化內(nèi)涵,例如春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等等。為此,企業(yè)在節(jié)日促銷時(shí)一定要把握住節(jié)日的文化內(nèi)涵。七夕節(jié)要突出感情的真摯和甜蜜,春節(jié)要突出喜慶和團(tuán)圓。例如:春節(jié)旺銷高峰到來之前,友誼新天地廣場為其促銷活動(dòng)冠之以“天時(shí)、地利、人和”。天時(shí):春節(jié)是中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日,是百貨業(yè)最好的銷售時(shí)機(jī);地利:和平區(qū)核心商圈濱江道整體提升改造基本完成新姿展現(xiàn),友誼新天地廣場大概念、大旗艦、大品類的強(qiáng)勢發(fā)展模式,與率先大力營造濃郁的、時(shí)尚的節(jié)日氛圍,成為濱江道新的亮點(diǎn);人和:新天地開業(yè)幾年來不斷積淀的發(fā)展實(shí)力、市場影響力和消費(fèi)者的認(rèn)可度,以及和廠家的默契合作、顧客眾望所歸的活動(dòng)企盼。這一宣傳策略將節(jié)日文化、商圈文化和企業(yè)文化融為一體,可謂匠心獨(dú)運(yùn),起到了非常好的效果。
例如:節(jié)日期間,“送禮就要送健康”的消費(fèi)理念使保健品的需求大增,友誼商廈緊抓這一商機(jī),在春節(jié)之際,各品牌都推出不同的讓利活動(dòng):同仁堂滿額贈(zèng)禮品套盒,白云參茸紅參買一送一,特別是新引進(jìn)品牌“極草”春節(jié)前11天累計(jì)銷售突破10萬元,極草品牌的引進(jìn)滿足了高端客戶對蟲草的需求,促進(jìn)了保健品類銷售的提升?;顒?dòng)期間保健品類實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)114.6萬元,增幅達(dá)到27.2%。
(三)整合傳播促銷
節(jié)日期間是促銷的最好時(shí)間,為此企業(yè)必須把握住,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)收到最大的效果。整合促銷就是企業(yè)整合內(nèi)部最優(yōu)資源,進(jìn)行全方面的宣傳和雙向的溝通,企業(yè)在節(jié)日內(nèi)可以采用軟硬廣告,空中、地上廣告等組合方式實(shí)現(xiàn)信息的垂直落地和傳播。2010年春節(jié)期間,友誼六店開展了“喜鵲迎春 花開富貴”、“春裝新品搶先上市秋冬服飾全面出清”、“品牌聯(lián)袂2-7折新春盛大酬賓”等31個(gè)主題,330檔營銷活動(dòng)。報(bào)紙廣告共計(jì)37版;電視臺廣告宣傳片26期294次,并在天津電視臺春節(jié)晚會上進(jìn)行了特約播映;天津電臺投放廣告宣傳片7期176次;天津電臺交通臺投放廣告宣傳片3期36次。友誼百貨在整合促銷時(shí),注意運(yùn)用5w1h原則,即為什么傳播(why)宣傳的目的;向誰傳播(who)確定信息接收者;傳播什么(what)傳播信息內(nèi)容;何時(shí)傳播(when)傳播時(shí)間選擇;在哪里傳播(where)傳播信息的接觸點(diǎn)選擇;如何傳播(how)傳播媒體的選擇,整合傳播促銷并取得顯著效果。2010年1月友誼百貨六店實(shí)現(xiàn)銷售11億元,創(chuàng)歷史新高。
(四)限量銷售促銷
利用消費(fèi)者節(jié)日期間的消費(fèi)心理,限量銷售是一種有效的促銷方式。友誼商廈定位高檔百貨,主營世界一線品牌、奢侈品。為了滿足高端客戶個(gè)性化需求,避免“撞衫”發(fā)生,推出了維克多“婚慶特惠限量版西裝”活動(dòng)、歐米茄手表中國地區(qū)限量款銷售活動(dòng)。友誼家品商場抓住蘋果iphone4s新款首發(fā)時(shí)機(jī),提前做好宣傳、預(yù)定工作,活動(dòng)開始首日就售出155臺,銷售額達(dá)103萬元。限量銷售只讓一部分消費(fèi)者得到實(shí)惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
(五)限時(shí)購買促銷
將節(jié)日促銷活動(dòng)分出層次,限時(shí)購買的方法是把促銷活動(dòng)推向的有力之舉。由于時(shí)間所限,促使許多猶豫不決的人下決心購買。要想銷售形勢火爆,限時(shí)購買促銷必須和其他優(yōu)惠措施相結(jié)合才能更加有效。例如:友誼新天地圣誕夜限時(shí)超低折扣活動(dòng),從21:30至24:00限時(shí)搶購,店內(nèi)吸引大量客源,形成了搶購狂潮,各樓層出現(xiàn)購物、收銀臺付款排長隊(duì)、商場通道出入保安員疏導(dǎo)客流的狀況,創(chuàng)造銷售,銷售額也激增。
(六)贈(zèng)送牽制促銷
利用節(jié)日吸引消費(fèi)者,活動(dòng)方只提供贈(zèng)品或部分贈(zèng)品和優(yōu)惠服務(wù),消費(fèi)者要想得到完整的饋贈(zèng)或服務(wù)必須繼續(xù)消費(fèi),直到滿足活動(dòng)設(shè)定條件。例如:友誼百貨六店曾經(jīng)推出冬季VIP專屬7.5折盛大酬賓活動(dòng),一次性購買滿3000元的可辦理VIP會員卡,同時(shí)購物享受3-6倍計(jì)分。可根據(jù)購物小票消費(fèi)數(shù)額兌現(xiàn)不同的贈(zèng)品;同時(shí)根據(jù)VIP積分還兌換不同的贈(zèng)品,當(dāng)然消費(fèi)越多贈(zèng)品越多;或者采取禮金券回饋或贈(zèng)送餐飲、美容、健身優(yōu)惠卡活動(dòng),再掀購物狂潮,刺激銷量倍增。
(七)廣告前置促銷
孔子曰:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。在商家節(jié)日促銷的大戰(zhàn)中同樣適合這樣的道理。在激烈的節(jié)日促銷中,商家不但要整合各種有效的促銷工具,更要知己知彼、未雨綢繆,做好通盤打算,進(jìn)行促銷策劃和創(chuàng)意,以奇招出其不意致勝。從2009年11月底開始,友誼百貨就搶先出手、超前動(dòng)作、提前預(yù)熱,在“兩節(jié)”前后友誼百貨6家店聯(lián)袂推出了27個(gè)主題223檔營銷活動(dòng),一次次掀起消費(fèi)風(fēng)暴。進(jìn)入2010年,友誼百貨抓住市場景氣指數(shù)趨暖之機(jī),在天津市率先拉開春節(jié)營銷序幕,以超大力度和空前規(guī)模的“出位”營銷活動(dòng)營造市場繁榮。元月一日開始,相繼推出“SEE YOU THERE”、“聯(lián)店八折酬賓”等主題,20余個(gè)系列滾動(dòng)營銷活動(dòng)。2010年臘月三十至正月初六黃金周期間,為延續(xù)節(jié)前旺市,又推出了“紅紅的友誼,吉祥如意”主題系列滾動(dòng)營銷活動(dòng),以超低折扣和超值贈(zèng)品再吸春節(jié)客流,七天實(shí)現(xiàn)銷售突破8000萬元,占全市18家重點(diǎn)監(jiān)測百貨商場30%份額,同比增長36%,高出全市增幅17個(gè)百分點(diǎn),日均銷售突破1000萬元,率先搶到了節(jié)日市場中第一塊也是最大的一塊蛋糕。
節(jié)日促銷應(yīng)注意的問題
(一)準(zhǔn)確的定位
準(zhǔn)確的定位主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣,不要陷入甩賣風(fēng)、折價(jià)風(fēng)的促銷誤區(qū)。另外也需要了解競爭對手的動(dòng)態(tài),特別是在幾個(gè)大的節(jié)假日,競爭對手最新的促銷意圖,比如新品狀況、折扣情況、贈(zèng)品分派、新產(chǎn)品引進(jìn)等。
(二)確定最佳的行動(dòng)方案
除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,節(jié)日促銷還需要有一個(gè)好的方案,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力才能做好工作;其次是有較強(qiáng)的執(zhí)行能力;再者所有的活動(dòng)安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動(dòng)主題??傌?fù)責(zé)人要清楚活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),了解各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。
(三)確定時(shí)間安排和規(guī)劃預(yù)算
賣場促銷時(shí)間宜早不宜遲,特色活動(dòng)最好比對手早三四天,以免被對手搶先。再好的策劃,再好的時(shí)機(jī),如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算,屆時(shí)商品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動(dòng)的效果。
(四)現(xiàn)場氛圍的營造
節(jié)日活動(dòng)氣氛包括兩種,一種是現(xiàn)場氛圍,包括氣氛海報(bào)、POP張貼、裝飾物品的布置、恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望。具體而言,做好主題廣告宣傳,應(yīng)從色彩、標(biāo)題到方案、活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營造節(jié)日商機(jī);另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者能否調(diào)動(dòng)員工的積極心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
(五)嚴(yán)格控制促銷成本
理性預(yù)測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟風(fēng),揮金如土;盡量不要和強(qiáng)勢對手正面對抗,突出自己的優(yōu)勢和賣點(diǎn);事實(shí)上,節(jié)日促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì),要“因己制宜”,這樣才能取得好的效果。
既然要談這個(gè)話題,先要將我所認(rèn)識的狼性解釋一下
狼性不是暴力,狼性不是不擇手段,狼性不是英雄主義,現(xiàn)在流行的對狼性的很多看法,其實(shí)恰恰把狼性歸為了以上三點(diǎn),似乎一提狼性,就必須是拍案而起,揭竿而起,不計(jì)后果,該出手時(shí)就出手,不擇一切手段等等
我認(rèn)為,這種認(rèn)識是錯(cuò)的。
我所認(rèn)為的狼性有以下幾個(gè)特征:
1、 目標(biāo)明確;這是狼性的基礎(chǔ),沒有清晰的目標(biāo),就談不上狼性
2、 分工明確、團(tuán)隊(duì)協(xié)作;目標(biāo)要達(dá)成,靠個(gè)人能力解決的年代已經(jīng)過去了,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要達(dá)成目標(biāo),每個(gè)崗位的職能要清晰,崗位之間的溝通要順暢。
3、 韌性和忍耐;市場目標(biāo)的達(dá)成,有時(shí)候是需要一些時(shí)間的,這種忍耐和韌性,也會是狼性團(tuán)隊(duì)的顯著特征之一;
4、 能者上,庸者下;一切公平,公正,人盡其才,才能將戰(zhàn)斗力發(fā)揮至最大;
5、 不習(xí)慣失敗;對勝利的強(qiáng)烈渴求,不接受、不習(xí)慣失敗,也是狼性團(tuán)隊(duì)的重要特征。
反回頭,我們再看這兩個(gè)案例:
格力、美的促銷員大戰(zhàn),甚至打死了人,這叫不叫狼性?狼性就是暴力?
伊利、蒙牛公關(guān)大戰(zhàn)叫不叫狼性?狼性就是不擇手段?
如果這樣就算狼性,那狼性的營銷團(tuán)隊(duì)其實(shí)非常容易打造出來,對于終端促銷員,不用培訓(xùn)銷售技巧,直接培訓(xùn)跆拳道,對于中層營銷經(jīng)理,只要結(jié)果,不要過程;對于高層,指標(biāo)壓倒一切,這種情形看著是不是有些眼熟?沒錯(cuò),這是十年前的營銷管理思想,這,絕對是營銷管理的退步!
看到這里,朋友們會錯(cuò)認(rèn)為我是反對營銷團(tuán)隊(duì)的狼性的,其實(shí)不然,我做營銷多年,深知狼性對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,但要倡導(dǎo)正確的狼性,而不是簡單、暴力、不擇手段。
一支擁有狼性氣質(zhì)的團(tuán)隊(duì)的形成,會在不同崗位上有不同的表現(xiàn),這里,我們簡單以一線、中層、高層三個(gè)不同職級來講述狼性的不同表現(xiàn):
1、 一線人員的狼性
這里的一線人員包括促銷員、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管、營業(yè)員、司機(jī)等直接接觸市場一線的人員,一線人員的狼性表現(xiàn)最直接,也最容易辨別,有狼性的一線人員執(zhí)行力強(qiáng),動(dòng)作迅速;缺乏狼性的一線人員會顯得沒有方法,效率低下;
一線人員是否有狼性可以用一件事來判斷:公司制訂的方案,是否能很快落地執(zhí)行!
就這?沒錯(cuò),就是這一點(diǎn)就可以判斷,你可以用這一點(diǎn)檢驗(yàn)一下你的隊(duì)伍,凡是能讓你的想法很快落地執(zhí)行的,就是你的狼性員工,估計(jì)也都會是你的愛將,提拔對象。
上文說到的格力、美的促銷員大戰(zhàn),是狼性嗎?如果當(dāng)時(shí)制訂的方案,是針對性的堵截競品消費(fèi)者,算是狼性,如果沒有這個(gè)方案,那和狼性挨不著邊。
舉個(gè)例子:端午節(jié)大戰(zhàn),各粽子廠家摩拳擦掌,紛紛在終端發(fā)力,如何在這場大戰(zhàn)中占盡先機(jī),壓倒競爭對手?
首先確定目標(biāo):同比增長50%
其次,確定方案:一是確定重點(diǎn)KA門店,重點(diǎn)門店投入店中店形式;二是物料保障,確保子彈充足;三是明確促銷單品及買贈(zèng)促銷;四是人員培訓(xùn)到位。
你的隊(duì)伍是不是狼性團(tuán)隊(duì),上面這個(gè)簡單的方案就可以檢驗(yàn)。
這個(gè)方案要想落地,需要一線人員做到以下工作:
1、 重點(diǎn)KA門店談判,確定店中店位置、促銷檔期、促銷單價(jià)、費(fèi)用等等,
2、 各銷售片區(qū)上報(bào)物料需求計(jì)劃,市場部按計(jì)劃按時(shí)申請或者制作;
3、 財(cái)務(wù)部門針對促銷品的變價(jià),倉庫要對促銷品有針對性的備貨,買贈(zèng)的贈(zèng)品要足量供應(yīng);
4、 人力部門要進(jìn)行人員招聘、培訓(xùn)工作,確保人員及時(shí)到崗;
5、 整體形象要統(tǒng)一,要需要市場部來把關(guān);
6、 節(jié)日爆發(fā)量要提前做好預(yù)估,車輛、倉庫、財(cái)務(wù)要做好聯(lián)動(dòng);
7、 做好各店調(diào)換貨的預(yù)案,把節(jié)后庫存降至最低,這需要財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、促銷員的極好協(xié)調(diào);
以上這幾點(diǎn)做到,這個(gè)方案才能算是真正落地,你的團(tuán)隊(duì)才能算是狼性團(tuán)隊(duì)。
以上這幾點(diǎn)沒有做到,節(jié)日期間必定手忙腳亂,方案無法落實(shí),你的終端促銷員就算把對方的促銷員打的滿地找牙,你的任務(wù)照樣完不成,任務(wù)都完不成,你的團(tuán)隊(duì)和狼性團(tuán)隊(duì)又有什么關(guān)系?
而且,在整個(gè)執(zhí)行的過程中,、一線人員要全員上陣,任何一個(gè)地方出了漏洞都會影響到整體方案的執(zhí)行,而這,也正是狼性的又一大特征:分工明確!團(tuán)隊(duì)協(xié)作!
結(jié)論一:一線人員的狼性,是執(zhí)行力,而不是暴力!
2、 中層營銷經(jīng)理的狼性
中層營銷經(jīng)理是指省經(jīng)理、分公司經(jīng)理、市場部經(jīng)理等中層營銷管理人員,中層營銷經(jīng)理層面的狼性表現(xiàn)相對一線人員就內(nèi)斂許多,但也比較容易辨別,有狼性的中層敢擔(dān)當(dāng),有方法,有沖勁;缺乏狼性的中層做事畏縮,害怕承擔(dān)責(zé)任,瞻前顧后,缺乏沖勁。
在實(shí)際工作中,中層營銷經(jīng)理的狼性同樣可以用一件事來判斷:是否敢和上司拍桌子!
如果你是中層,你可以自檢一下,如果你是高層,你可以把下屬篩一遍,看哪個(gè)敢和你拍桌子,越多,說明你的狼性中層越多
當(dāng)然,并不是說不尊重領(lǐng)導(dǎo)就是有狼性,這里的拍桌子,是需要公司支援,需要公司資源的時(shí)候。
公司資源有限,想拿到資源,就要給公司回報(bào),用資源換銷量和市場占有率,這需要方法,更需要擔(dān)當(dāng),只想要資源,卻不想擔(dān)責(zé)任,你永遠(yuǎn)要不到資源,你的市場就會陷入惡性循環(huán)。
還舉上面的例子:
端午節(jié)大戰(zhàn),當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患襅A門店在談判時(shí),采購撂出來這樣一個(gè)條件:我可以把最好的位置給你,但你要保證節(jié)日三天每天銷量不能低于3萬元,當(dāng)天未達(dá)到3萬的差額,你們要自己回購,而且要承擔(dān)陳列費(fèi)用,達(dá)到3萬元,費(fèi)用一分不收,你不做,另外幾個(gè)廠家都愿意做。
去年這個(gè)店節(jié)日當(dāng)天銷量高峰也就是1.5萬元,要增長一倍,談何容易?
采購雖然平時(shí)關(guān)系很好,但節(jié)日銷量壓力,他也沒有辦法來變通。
業(yè)務(wù)、促銷員摩拳擦掌,都等著你的答復(fù)
怎么辦?
先算賬:去年1.5萬元,但位置不是最好,今年這個(gè)位置是最好的,人流量大,每天銷量應(yīng)該能增長30%,達(dá)到2萬元;本身行業(yè)的增長有20%,達(dá)到2.4萬元,剩下0.6萬元,要從促銷上找,要從價(jià)格上找;
再找領(lǐng)導(dǎo):當(dāng)?shù)刈畲箝T店節(jié)日幾天每天銷量要達(dá)到3萬元,公司的資源要傾斜,一旦成功,會徹底將競品壓制,市場占有率得到極大提升。
資源可以給你,完不成怎么辦?
你桌子一拍:完不成,責(zé)任由我全部承擔(dān)!
好,要的就是這話,領(lǐng)導(dǎo)大筆一揮,促銷品,促銷方案,人員支持,費(fèi)用支持全部到位,再加上你親自督戰(zhàn),效率提升,每天3萬元目標(biāo)自然能夠完成。
這個(gè)案例就是中層營銷管理者狼性的最佳體現(xiàn),有壓力,有目標(biāo),更要有責(zé)任擔(dān)當(dāng),這樣的管理者,領(lǐng)導(dǎo)覺得有沖勁,下屬愿意跟著你沖鋒,合作伙伴覺得你敢闖敢干,競品覺得你是個(gè)麻煩。
結(jié)論二:中層營銷管理者的狼性,是敢于挑戰(zhàn)目標(biāo)而且敢于承擔(dān)責(zé)任,絕對不是不擇手段;
3、 高層管理者的狼性
高層營銷管理者,指的是銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等高層管理人員,相信這樣的話大家都聽過:一只獅子帶領(lǐng)一群羊可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子。高層管理者的重要性可見一斑。
高層管理者的氣質(zhì)會直接影響隊(duì)伍的氣質(zhì),你是一只獅子,隊(duì)伍里獅子就會很多,你是一只羊,隊(duì)伍里羊就會占多數(shù),你崇尚執(zhí)行力,隊(duì)伍追求執(zhí)行力就會成為一種文化,你擅長“玩”人,隊(duì)伍里就會勾心斗角成風(fēng),想讓你的隊(duì)伍是一只有狼性氣質(zhì)的隊(duì)伍,高層管理者身上的狼性必不可少。
那么,高層管理者的狼性是如何表現(xiàn)的呢?
銷售團(tuán)隊(duì)的高層,最明顯的表現(xiàn)是決策果斷,公平公正,眼光長遠(yuǎn)。
銷售高層要有豐富的市場操作經(jīng)驗(yàn),這樣才能快速、果斷的進(jìn)行決策,同時(shí)要在日常的管理中保持公平和公正,這樣才能讓下屬信服,另外,對市場趨勢的把握也要有前瞻性,要經(jīng)常考慮三個(gè)月以后的市場情況,及時(shí)做出安排和部署,不打無準(zhǔn)備之仗,不打敗仗。
依然舉端午節(jié)的例子
端午節(jié)是全年重要的銷售旺季之一,公司下達(dá)銷售任務(wù)要同比增長50%,做為團(tuán)隊(duì)高層,怎么做?
節(jié)前四個(gè)月要開始分解任務(wù),按50%-60%的增幅把目標(biāo)分解下去,任務(wù)的分解,要合理,不能盲目的亂分,這要建立在對市場的了解和平時(shí)的威信上;
節(jié)前三個(gè)月要協(xié)調(diào)產(chǎn)能,確保產(chǎn)品的足量供應(yīng);同時(shí)制訂好經(jīng)銷商政策及終端重點(diǎn)促銷單品,這要建立在對市場趨勢的把握上;
節(jié)前兩個(gè)月要確定各地執(zhí)行細(xì)案,明確困難,進(jìn)行針對性的解決和調(diào)整;
節(jié)前一個(gè)月要組織召開經(jīng)銷商會議,傳達(dá)銷售政策,召開終端動(dòng)員大會,傳達(dá)獎(jiǎng)懲政策,鼓勵(lì)士氣;召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會,明確銷售計(jì)劃及備貨;等等
之后要開始進(jìn)行每天的進(jìn)度跟進(jìn),執(zhí)行跟進(jìn),有困難的單位,執(zhí)行走樣的單位都要進(jìn)行針對性的調(diào)查和幫扶,確保各地任務(wù)完成。
最終達(dá)成目標(biāo),啃下高增長的硬骨頭,你的團(tuán)隊(duì)就是有狼性的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槟惚旧砭褪且粋€(gè)有狼性的領(lǐng)導(dǎo)。
結(jié)論三:高層的狼性,是個(gè)人魅力+市場思路+過程跟進(jìn),不是動(dòng)不動(dòng)拍桌子罵人,滿嘴臟話。
【關(guān)鍵詞】酒店?duì)I銷酒店市場分析營銷創(chuàng)新
所謂創(chuàng)新酒店產(chǎn)品的營銷就是酒店企業(yè)以在質(zhì)上優(yōu)于現(xiàn)有狀態(tài)的新行為作用于經(jīng)營活動(dòng),以期收到預(yù)定目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng)。創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,這五大創(chuàng)新涉及酒店生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產(chǎn)生的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),形成一種巨大的整體潛能,這是酒店企業(yè)降低和避開風(fēng)險(xiǎn),謀求順利發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營的龍頭,其工作直接關(guān)系到酒店的生存。亞運(yùn)會以及上海世博會成功的實(shí)現(xiàn),為酒店旅游業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。另外,網(wǎng)絡(luò)化、全球化,以及政治經(jīng)濟(jì)形勢和社會的變化等等各種因素給酒店?duì)I銷環(huán)境帶來變化,從而對酒店?duì)I銷戰(zhàn)略和策略產(chǎn)生不可忽視的影響——酒店產(chǎn)品的營銷要?jiǎng)?chuàng)新。
一、營銷計(jì)劃的制定
好的酒店經(jīng)營管理都在制訂營銷計(jì)劃,營銷方案之前,必須經(jīng)過嚴(yán)格而周密的準(zhǔn)備工作之后,才能更好的開展工作和制訂出更完善,更周全,更合理、更適用的營銷計(jì)劃來。
(一)了解消費(fèi)需求
1、擺脫束縛的需求。例如:有的人士生活累了、工作枯燥、為情所困等等需要擺脫一下原來的環(huán)境,去酒店娛樂一下,當(dāng)然是最好的選擇。
2、顯示身份地位的需求。例如:大公司經(jīng)理、知名人士、工商人士、國家干部以及先富起來的個(gè)體戶等等在消費(fèi)的時(shí)候往往只在意酒店的檔次,是否能滿足自己顯示地位和身份的需求,另外一些低收入者為了招待重要客人,或者過生日,聚會等原因也會光顧高檔次的酒店。
3、得到尊重的需求。任何人都渴望得到尊重,很多人去酒店消費(fèi)就是為了得到這種希望得到的尊重,因此,酒店必須不斷的提高服務(wù)質(zhì)量以更好的為客人服務(wù),如果客人在酒店得到了滿意的服務(wù),必然對此店留下深刻的印象,下次還會再來,或者推薦朋友光顧,服務(wù)質(zhì)量好與壞是影響酒店消費(fèi)者多與少的,消費(fèi)時(shí)間長短的主要原因之一。因此,為了滿足消費(fèi)者的這種需求,我們必須提高質(zhì)量提供星級服務(wù)。
4、娛樂的需求。長期的工作勞累,上班,下班以及永遠(yuǎn)干不完的家務(wù)活,使人感到無聊和疲憊,因此,再有時(shí)間的時(shí)候需要去娛樂一下,放松一下,酒店因該改變傳統(tǒng)方式,在雙休日提供工薪消費(fèi)的全家套餐。
5、社會交往的需求。酒店本來就是人們進(jìn)行社會交往的場所,可以交朋友或是談生意,或者三五成群,的知己朋友,搞周末小沙龍聚會,酒店可以提供空間。
通過對消費(fèi)者不同消費(fèi)需求的分析,可以與我們現(xiàn)有的硬件,軟件相對比,看看我們提供的服務(wù)和現(xiàn)有的營銷策略是否能滿足客人的所有需求,如果不能怎樣才能有針對性的滿足呢?這將為我們制定營銷計(jì)劃提出依據(jù),另外可以展開調(diào)研,客人現(xiàn)在還需要什么?我們能否滿足什么。
(二)了解消費(fèi)動(dòng)機(jī)
1、健康的動(dòng)機(jī)。例如:客人出于對健康的追求而來我處消費(fèi),因?yàn)槲覀儹h(huán)境氣氛比較適合他。2、求吃的動(dòng)機(jī)。例如:追求物美價(jià)廉的各種美味。3、求知的動(dòng)機(jī)(又叫求奇動(dòng)機(jī))。因?yàn)楹闷妫雭硐胂M(fèi),比如我們提供的某某表演吸引了他,或者之舉辦某某開業(yè)大打折服務(wù)客人對酒店不了解,好廳,而來消費(fèi)一次。4、求往的動(dòng)機(jī)。追求社會交往往人越來越多,希望結(jié)識趣味相同的朋友,酒店可以利用這一動(dòng)機(jī)組織俱樂部,聯(lián)誼會,友好協(xié)會等組織和互動(dòng),以滿足客人交往的心理需求。5、求名的動(dòng)機(jī)。通過高消費(fèi)來顯示自己,為了炫耀和揚(yáng)名,而來消費(fèi)的客人。
只要采取不同的營銷策略,來滿足不同類型的客人,不同的消費(fèi)需求,消費(fèi)動(dòng)機(jī)才能使其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為,才能穩(wěn)定客源使酒店顯著。另外在制定計(jì)劃與調(diào)研的過程中,除了對消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī),消費(fèi)需求展開調(diào)研之外,還應(yīng)該確認(rèn)市場的調(diào)研分析活動(dòng)。
二、市場機(jī)會的分析
市場機(jī)會是指某種特定的營銷環(huán)境條件,在該營銷環(huán)境條件下酒店可以通過一定的營銷活動(dòng)創(chuàng)造利益。市場機(jī)會可以為酒店贏得利益的大小標(biāo)明了市場機(jī)會的價(jià)值,市場機(jī)會的價(jià)值越大,對酒店利益需求的滿足程度也越高。市場機(jī)會的產(chǎn)生來自于營銷環(huán)境的變化,如新市場的開發(fā)、競爭對手的失誤以及新產(chǎn)品新工藝的采用等等,都可能產(chǎn)生新的待滿足需求,從而為酒店提供市場機(jī)會。
(一)酒店內(nèi)部現(xiàn)狀分析
1、資金分析。通過分析酒店資金投放的方向是否合理,可以制定攻進(jìn)方案可以及今后幾年內(nèi)我們將有多少流動(dòng)資金用來擴(kuò)大與發(fā)展我們的酒店,通過這樣資金分析將為制訂方案提供依據(jù)。
2、員工素質(zhì)分析。我們酒店現(xiàn)有的員工的服務(wù)技能,專業(yè)知識,禮節(jié),禮貌是否已經(jīng)達(dá)到了酒店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求了,員工素質(zhì)中存在哪些需要解決了問題)通過對員工素質(zhì)的分析,能找出我們酒店服務(wù)質(zhì)量與同行差距,與星極標(biāo)準(zhǔn)的差距,以便更好的提高服務(wù)質(zhì)量(可在員工崗上再培訓(xùn),或重新選拔招收素質(zhì)好的員工。
3、硬件分析。我們酒店的有形設(shè)施,本身的建筑,內(nèi)部與裝修是否高于競爭或是在品味上高于競爭者。如果不是的話,進(jìn)一步更新,以增加客源吸引力,刺激其消費(fèi)。
(二)市場與宏觀環(huán)境分析
1、有形設(shè)施和無形服務(wù)是否符合市場需求。比如根據(jù)美國“酒店工業(yè)雜志”報(bào)道,未來的餐旅業(yè),商業(yè)旅游,會議餐旅,政府團(tuán)體會議將會增多,那么,面對市場這一變化作為酒店,就必須分析我們的酒店硬件設(shè)施日否具務(wù)了召開國際大型商會的場所,是否可以提供現(xiàn)代的會議廳,我們的現(xiàn)代通訊設(shè)備與電腦信息系統(tǒng)是否完備,等等。從中可以確定我們需要改建和增加哪些具體項(xiàng)目。為了滿足客人的享受心理,我們提供了無形服務(wù)是星極服務(wù)嗎?(包括禮節(jié)禮貌儀表)
2、銷售能力與銷售渠道分析。酒店銷售人員是否具有銷售能力,銷售渠道是否正確,競爭對手與銷售能力是否很強(qiáng)大?通過這樣的分析能看出不是之處。
3、競爭形勢分析。酒店應(yīng)確立誰是主要競爭對手,并詳細(xì)收集,分析和評價(jià)對方。詳細(xì)分析競爭對手的規(guī)模實(shí)力,市場賣錢額,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與范圍,定價(jià)促銷等營銷策略等。從中判明,競爭對手對我們可能構(gòu)成了威脅與影響,以及將會為我們提供怎樣了機(jī)會
4、宏觀環(huán)境分析。這是主要研究一下,人口、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律、社會文化的變化發(fā)展過程中,對我們酒店會產(chǎn)生怎樣的影響。
(三)目標(biāo)和問題分析
目標(biāo)是一個(gè)酒店在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營發(fā)展的方向,制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)應(yīng)詳細(xì)分析。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。要確立總銷售額度,并使酒店全體職工了解,本酒店經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、營銷目標(biāo)。酒店的財(cái)務(wù)目標(biāo),都必須轉(zhuǎn)化為具體的營銷目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),我們必須確定A、我們的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)項(xiàng)目如何提高。B、是否有必要開拓新的服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容是什么。如何定價(jià)3、我們怎樣擴(kuò)大市場份額,采取何種形式來實(shí)現(xiàn)。
3、問題分析。根據(jù)營銷威脅的分析,我們會發(fā)現(xiàn)很多問題,如我們價(jià)格與促銷策略是否應(yīng)該進(jìn)一下服務(wù)水準(zhǔn)是否有不如意之處,積極發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
(四)制定營銷方案
營銷方案一是指企業(yè)在今后數(shù)年內(nèi)特別是下一年將采用的各種營銷策略。確定目標(biāo)后,營銷經(jīng)理就必須考慮制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相應(yīng)的營銷方案,作為營銷方案就解決三個(gè)問題。
1、針對目標(biāo)制訂營銷策略,并予簡要說明:如,酒店的目標(biāo)客人,市場定位,服務(wù)價(jià)格。廣告和促銷,服務(wù)項(xiàng)目等問題的策略。酒店的市場營銷策略多種多樣,例如:產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,分銷策略,促銷策略。
中秋節(jié)營銷方案范文1
一、目的
通過節(jié)日的氛圍推銷自己
提高公司知名度
為節(jié)日后的人氣奠定基礎(chǔ)
二、思想
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日在這城市和鄉(xiāng)村并肩流行的節(jié)日來說,可謂是各個(gè)商家都費(fèi)盡心思去創(chuàng)造價(jià)值的大好時(shí)機(jī)。并且,中秋過后馬上是國慶,國慶的長假更是在一年當(dāng)中難得的一次促銷機(jī)會。
兩個(gè)節(jié)日的相續(xù)到來,是我們的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們必須要讓顧客在我們這里得到些價(jià)值,所以說創(chuàng)建口啤和創(chuàng)建活動(dòng)之后的人氣是我們中秋,國慶活動(dòng)的主要目的,在加強(qiáng)內(nèi)圍服務(wù)質(zhì)量、演出陣容、優(yōu)惠贈(zèng)送配合的宣傳廣告,相信會給消費(fèi)者一種新的感覺。便于我們的品牌形象,更好的在消費(fèi)者中良好傳播。
三、現(xiàn)場布置
中秋、國慶都是中國人民的傳統(tǒng)節(jié)日,在布方面不能另類和實(shí)在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,為了減少布成本,可能用些中秋,國慶都要以用別的布景。
1、周邊以彈力為主,主要是補(bǔ)一些空蕩之處,使整場變得比較豐滿,不會顯得單調(diào)。
2、大門外懸掛條幅條幅內(nèi)容:普天同慶賀華誕,牽手團(tuán)圓渡中秋。(舞臺周邊,頂部,可用一些渡金球,VCD碟片懸掛,以補(bǔ)助燈光的折射,增加現(xiàn)場燈光的效果。)
3、周邊的天花板上可以懸掛一些燈籠(刀旗宮燈),渲染中秋節(jié)的氛圍,到國慶節(jié)時(shí)可以取下,等到春節(jié)時(shí)再可利用。
4、在國慶節(jié)可以懸掛一些大小國旗,增添祖國生日的氛圍
5、在進(jìn)門口可以做大型宣傳畫,注明節(jié)日的活動(dòng)內(nèi)容
6、在場所顯眼處,懸掛中秋節(jié)快樂慶祝國慶的字樣
7、大門進(jìn)門口節(jié)日獎(jiǎng)品擺放陳列
8、樓梯口及顯眼處張貼廣告
四、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在本店聚餐可享受5-6折(根據(jù)本店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是直接聯(lián)系一下這些人。
4、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上本店的名稱、電話、地址)。
5、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
五、活動(dòng)優(yōu)惠
所有消費(fèi)者在9月28日前預(yù)定或充值可得公司贈(zèng)送特色小吃一份
1:安排廚師各推出2道中秋國慶特色菜肴或點(diǎn)心
2:中秋節(jié)當(dāng)晚每臺位,包廂送月餅一份
3:消費(fèi)滿200元送面額50元的等值消費(fèi)券一張
4:凡消費(fèi)贊助酒品或飲料一瓶送當(dāng)晚對獎(jiǎng)券一張
5:對有消費(fèi)能力和潛力的客戶及部分小姐贈(zèng)送咖啡券
6:要求酒品或飲料贊助商對當(dāng)晚消費(fèi)相應(yīng)酒品或飲料的消費(fèi)者贈(zèng)送小禮品
7:9:00-------17:00的消費(fèi)者,可得中秋月餅一份和特色小吃一份
六、獎(jiǎng)品設(shè)置
9月 28日:價(jià)值1800元(贊助商禮品或者其他)
10月
1日:價(jià)值1800元(贊助商禮品或者其他)
10月
2日:價(jià)值 800元(贊助商禮品或者其他)
10月
3日:價(jià)值 800元(贊助商禮品或者其他)
七、廣告宣傳
1、條幅 20條
2、氣模
3個(gè)
2、宣傳單8000份(夾報(bào)5000份)
(沿街發(fā)放,沿街張貼3000份)
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹本店的最新活動(dòng)。
內(nèi)圍
1.服務(wù)員宣傳
2.海報(bào)
活動(dòng)需要購買和定做的物品:
月餅 400個(gè) 燈籠30個(gè) 國旗30面 小國旗100面 吊旗 50個(gè) 廣告用品若干
條幅20條 宣傳單:8000份 內(nèi)圍宣傳廣告若干
中秋節(jié)營銷方案范文2
一、 活動(dòng)背景:
1、節(jié)日由來:中秋節(jié)又稱月夕、秋節(jié)、仲秋節(jié)、八月節(jié)、八月會、追月節(jié)、玩月節(jié)、拜月節(jié)、女兒節(jié)或團(tuán)圓節(jié),是流行于中國眾多民族與東亞諸國中的傳統(tǒng)文化節(jié)日,時(shí)在農(nóng)歷八月十五;因其恰值三秋之半,故名,也有些地方將中秋節(jié)定在八月十六。中秋節(jié)始于唐朝初年,盛行于宋朝,至明清時(shí),已與元旦齊名,成為中國的主要節(jié)日之一。受漢族文化的影響,中秋節(jié)也是東南亞和東北亞一些國家尤其是生活在當(dāng)?shù)氐娜A人華僑的傳統(tǒng)節(jié)日。自2008年起中秋節(jié)被列為國家法定節(jié)假日。國家非常重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù),2006年5月20日,該節(jié)日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。中秋節(jié)是中國三大燈節(jié)之一,過節(jié)要玩燈。但中秋沒有像元宵節(jié)那樣的大型燈會,玩燈主要只是在家庭、兒童之間進(jìn)行的。
2、活動(dòng)回顧:上一屆唐韻中秋活動(dòng)的基本回顧、圖片等。
3、針對人群:金字塔原理
對于現(xiàn)在上海市的市民來說,了解并且對那些中國傳統(tǒng)習(xí)俗有研究的人屬于一小部分,這部分的人群市場比例很小,對于這些東西的風(fēng)俗習(xí)慣了如指掌;其次是中間人群,這部分人比學(xué)者的數(shù)量多,但是和本地市民相比數(shù)量就明顯少了很多,也是本次我們活動(dòng)主要的服務(wù)對象人群(受眾);最后是國內(nèi)的廣大人民群眾,這部分人群數(shù)量最多,對于中國的傳統(tǒng)節(jié)日有一定了解,但是不想學(xué)者或者研究者一般精通,有認(rèn)知空缺。也是本次活動(dòng)的服務(wù)對象之一。
二、 本屆活動(dòng)內(nèi)容
1、觀看月餅制作過程,由知名品牌的月餅師來現(xiàn)場親自制作各類餡兒的月餅,讓包括中國人在內(nèi)的所有參觀者都對月餅制作有直觀認(rèn)識,并且每一個(gè)來客都可以現(xiàn)場挑選自己喜愛的口味的月餅一邊吃,一邊喝桂花酒,一邊賞月(天氣晴朗)。
PS:如條件允許,可現(xiàn)場加入贊助商售賣月餅的攤位。作為贊助回報(bào)。
2、由于中秋佳節(jié)時(shí)天氣還比較炎熱,故可給每一位參觀者發(fā)放折扇,一邊攀談,一邊賞月,一邊扇扇子也別有一番滋味。
3、分三個(gè)區(qū)域(江南區(qū),東北區(qū),國外區(qū))使參觀者了解不同地域的不同習(xí)俗,并且由英語講師講解各個(gè)習(xí)俗的典故,配上中大型的配圖,使觀眾可以對中秋節(jié)有更加深入的了解和認(rèn)識。
4、樂器演奏民謠。建議琵琶、古箏、二胡等,配以中秋佳節(jié)的氛圍相得益彰。
5、現(xiàn)場放置100個(gè)孔明燈,作為三大中國燈節(jié)之一,自然在中秋之夜少不了放飛孔明燈。我們將100個(gè)孔明燈發(fā)放給前100位入場游客,并且在老師指導(dǎo)下親手制作,寫下心中美好祝愿放入燈內(nèi),在活動(dòng)行將結(jié)束之時(shí)放飛。至此活動(dòng)圓滿落幕!
三、 活動(dòng)流程
1、前期宣傳:DM單頁派發(fā),發(fā)送邀請函等,報(bào)刊報(bào)道
2、場地選擇與物料制作搭建
3、活動(dòng)中的執(zhí)行
4、總結(jié)
四、贊助回報(bào)
露出方式放置地點(diǎn)數(shù)量回報(bào)
大型背景板 主要活動(dòng)地點(diǎn)放置1塊 現(xiàn)場活動(dòng)直接露出
易拉寶 活動(dòng)場地四周 40個(gè) 現(xiàn)場活動(dòng)直接露出
宣傳單頁 活動(dòng)前期派發(fā) 2000張 使市民和外國友人了解并知曉活動(dòng)
邀請函活動(dòng)前期派發(fā) 200份重要觀眾了解并知曉活動(dòng)
現(xiàn)場售賣(月餅) 活動(dòng)現(xiàn)場/ 使受眾可直接現(xiàn)場購買贊助商產(chǎn)品
折扇活動(dòng)現(xiàn)場派發(fā) 1000只 折扇頁面上露出
現(xiàn)場糕點(diǎn)師服裝活動(dòng)現(xiàn)場 2件 糕點(diǎn)師服裝上露出
月餅制作臺活動(dòng)現(xiàn)場 2臺 臺面直接露出
孔明燈活動(dòng)現(xiàn)場派發(fā) 100只孔明燈紙巾面直接露出
五、 公司簡介
1、 公司介紹
減肥品經(jīng)銷商在*下屬的*市舉辦了主題為"減肥效果萬人大公證"的促銷活動(dòng).希望通過這次活動(dòng),擴(kuò)大產(chǎn)品的嘗試人群,從而形成回頭購買及口碑傳播.據(jù)經(jīng)銷商講,這次活動(dòng)為達(dá)到預(yù)期目的做了積極準(zhǔn)備,促銷結(jié)果卻不盡人意,這使他大惑不解,垂頭喪氣.讓我們看一下促銷的全過程是如何進(jìn)行的.
活動(dòng)簡述如下:
1,時(shí)間:"3.15"消費(fèi)者權(quán)益日.地點(diǎn):仁壽堂大藥店門口
2,內(nèi)容:3月15日只須花18元就可以購買價(jià)值49元的*減肥膠囊.
3,活動(dòng)前媒體宣傳
(1)3月12日,14日分別在當(dāng)?shù)亍?日報(bào)》作促銷活動(dòng)宣傳.
(2)在當(dāng)?shù)厝嗣駨V播電臺,從3月10日15日開始促銷活動(dòng)廣告.時(shí)間從早8:00晚9:00每天25次滾動(dòng)播放.
(3)在仁壽堂門口掛跨街橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)通知,時(shí)間為3月8日15日(一周).
4,活動(dòng)經(jīng)過
(1)現(xiàn)場促銷員6名,由于報(bào)酬高,加上臨時(shí)做了培訓(xùn),積極性很高,一開始就基本進(jìn)入狀態(tài).
(2)為了增加活動(dòng)氣氛,讓咨詢顧客對活動(dòng)及產(chǎn)品能快速清晰明了,現(xiàn)場設(shè)大展板兩塊.一塊介紹產(chǎn)品,一塊介紹活動(dòng)內(nèi)容.顧客來咨詢時(shí),促銷員一邊發(fā)dm單,一邊介紹活動(dòng)及產(chǎn)品.
5,活動(dòng)結(jié)果現(xiàn)場只來了50名咨詢的顧客,其中32人當(dāng)場購買產(chǎn)品,合計(jì)銷售八十盒.據(jù)事后統(tǒng)計(jì)70%買三盒,15%買四盒,10%買二盒.
從以上介紹看,活動(dòng)從開始宣傳到結(jié)束設(shè)計(jì)似乎很嚴(yán)密,而且經(jīng)銷商講,自己經(jīng)常在終端觀摩別的廠家促銷活動(dòng),大致都差不多,似乎誰也沒有什么離奇的手法.然而這次活動(dòng)結(jié)果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn).
像這類促銷活動(dòng),在區(qū)域性產(chǎn)品經(jīng)銷商的運(yùn)作中很有代表性.他們大多數(shù)憑經(jīng)驗(yàn)做促銷,沒有專業(yè)的活動(dòng)策劃能力;所有促銷活動(dòng)的目的就是"多賣產(chǎn)品",很少考慮促銷活動(dòng)對品牌的影響.每次都精心準(zhǔn)備,但活動(dòng)過后總有避免不了的遺憾讓人捶胸扼腕.這樣常常造成不搞促銷,產(chǎn)品銷不起來,搞了促銷又得不償失.
關(guān)于如何搞好促銷,尤其是節(jié)日促銷這一老話題,許多業(yè)內(nèi)人士都不屑一顧,似乎人人都會做促銷.可現(xiàn)實(shí)是真正達(dá)到目的的促銷真是不多.像上面提到的活動(dòng),看似無懈可擊,其實(shí)許多地方都值得商榷.
既然選擇節(jié)日促銷,就要找到促銷與節(jié)日的結(jié)合點(diǎn).為什么要在"3.15",本次活動(dòng)并沒有體現(xiàn)出促銷與"3.15"之間的關(guān)聯(lián).銷量應(yīng)該是節(jié)日促銷的硬道理,除此之外,才是收獲一些品牌形象的提升,或者宣傳的作用.事實(shí)上,那些和節(jié)日文化相距甚遠(yuǎn)的產(chǎn)品,是不適合做促銷的,即使要做,也要找到促銷的理由.
本次活動(dòng)地點(diǎn)選在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大藥店門口.眾所周知,來藥店的人大部分是買藥的,到藥店閑逛的人少之又少.這樣除了聽到宣傳來的幾十個(gè)人外,無旁人加入,氣氛自然熱鬧不起來.成功的促銷必是人氣旺盛的,銷售現(xiàn)場氣氛有傳染性,如果活動(dòng)選在人氣旺盛的大商場門口,借商場旺盛的人流,加上看到宣傳來的目標(biāo)顧客,活動(dòng)成功的可能性將成倍提高.
節(jié)日期間是促銷的最好時(shí)間,為此企業(yè)必須把握住,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)收到最大的效果.整合促銷就是企業(yè)整合內(nèi)部最有資源,進(jìn)行全方面的宣傳和雙向的溝通,企業(yè)在節(jié)日內(nèi)可以采用軟硬廣告,空中,地上廣告等組合方式實(shí)現(xiàn)信息的垂直落地和傳播.這種策劃尤其適合企業(yè)的新品上市或者開發(fā)新的目標(biāo)市場以及品牌營銷等用途.在整合促銷時(shí)要注意運(yùn)用5w1h原則,即
為什么傳播(why)宣傳的目的
向誰傳播(who)確定信息接收者
傳播什么(what)傳播信息內(nèi)容
何時(shí)傳播(when)傳播時(shí)間選擇
在哪里傳播(where)傳播信息的接觸點(diǎn)選擇
如何傳播(how)傳播媒體的選擇
解讀雀巢咖啡中秋節(jié)促銷案例
一,促銷場景
中秋節(jié)前夕,瀟瀟秋雨的一個(gè)周末下午,在濟(jì)南的某一大型超市門前,雀巢咖啡舉行免費(fèi)促銷活動(dòng).促銷小姐穿著鮮明,個(gè)性,統(tǒng)一的公司服裝,面帶微笑熱情的為每一位路過客人遞上一杯熱咖啡;另一邊的電視播放著公司的簡介和"味道好極了!"的廣告語.
二,促銷巧妙之處
(一)促銷時(shí)間的選擇(when)
中秋節(jié)前夕的周末,人們開始高度關(guān)注節(jié)日的到來,對節(jié)日的注意力開始提高,人們開始大量購物過節(jié),此時(shí)搞促銷,容易引起人們的關(guān)注,這體現(xiàn)了注意力促銷.
中秋節(jié)雖然月餅是主角,但咖啡可以與月餅互補(bǔ),進(jìn)行互補(bǔ)營銷,在吃月餅的同時(shí)喝上一杯芳香的咖啡,那感覺一定很不錯(cuò).消費(fèi)者在買月餅時(shí)會順便買咖啡,因?yàn)閺V告語告訴你"味道好極了".
(二)地點(diǎn)(where)
人們在超市購?fù)晡镆院?一般都比較累比較渴,再加上秋后的小雨給人一絲絲涼意.此時(shí)熱情的促銷小姐為你送上一杯熱咖啡,以解您的勞累和口渴,消費(fèi)者的心里心存感激,這一杯咖啡是一杯溫情和芳香.消費(fèi)者會從心里大大增加對雀巢咖啡的美好印象,為以后的消費(fèi)打好了基礎(chǔ).這體現(xiàn)了親情促銷.
(三)促銷對象(who)
這一大型超市屬于檔次較高的超市,逛超市者絕大部分都是年輕人和中年人,他們年輕并且有購買力,正是雀巢咖啡的目標(biāo)消費(fèi)者,在這里做促銷針對性強(qiáng),有效性高.
(四)促銷內(nèi)容(what)
在促銷中,服裝統(tǒng)一,熱情禮貌漂亮的促銷員體現(xiàn)了雀巢公司的良好企業(yè)形象;"味道好極了"體現(xiàn)了公司品牌形象的宣傳;品嘗咖啡宣傳了雀巢咖啡所具有的良好品質(zhì).
(五)如何促銷(how)
在超市門口促銷,體現(xiàn)了決戰(zhàn)終端的促銷策略,消費(fèi)者可以近距離感受到雀巢咖啡所具有的品質(zhì)和魅力.
既采用了人員推銷,又采用了電視推銷,體現(xiàn)了整合傳播促銷.
免費(fèi)品嘗,體現(xiàn)了整時(shí)營銷,晚贏利的策略.現(xiàn)在的免費(fèi)讓不知道雀巢咖啡的人知道它,讓潛在的消費(fèi)者變成現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者,讓現(xiàn)在的消費(fèi)者增加對雀巢咖啡的滿意度和品牌忠誠度.
靈活的節(jié)日促銷技巧
1,限量銷售爭相搶購
利用消費(fèi)者節(jié)日期間的消費(fèi)心理,限量銷售是一種提高銷量的有效辦法.限量銷售只讓一部分消費(fèi)者得到實(shí)惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面.
姍拉娜收腹霜靠著一場場大的促銷活動(dòng),把市場做得風(fēng)生水起.限量銷售就是其成功秘訣之一.
姍拉娜每次促銷廣告登出時(shí),都有這樣的內(nèi)容:"如果您是到現(xiàn)場咨詢的前50名,我們承諾為您報(bào)銷到現(xiàn)場的打車費(fèi),(憑票限50元以內(nèi).)當(dāng)場購買還可獲得*禮品;如果您來晚了,對不起,購買時(shí)只能獲得*贈(zèng)品."這種手法看似簡單卻著實(shí)管用.一些看廣告后有興趣的人,很早就來到現(xiàn)場排隊(duì),這樣不僅為姍拉娜的促銷增添熱火朝天的活動(dòng)氛圍,而且這種火熱的局面有力地推動(dòng)了產(chǎn)品在其他地方的銷售.
2,限時(shí)購買創(chuàng)造
將節(jié)日促銷活動(dòng)分出層次,限時(shí)購買的方法是把促銷活動(dòng)推向的有力之舉.由于時(shí)間所限,促使許多猶豫不決的人下決心購買.當(dāng)然要想銷售形勢火爆,必須和其他優(yōu)惠措施相結(jié)合才能更加有效.
旗人減肥品時(shí)就采用限時(shí)購買的手法搞了一個(gè)"減肥倒計(jì)時(shí)"的促銷活動(dòng).活動(dòng)1月1日到3日舉行三天.和幾個(gè)終端協(xié)商后,在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上登出廣告,"元旦買一贈(zèng)一,二號買二贈(zèng)一,3號買三贈(zèng)一",然后恢復(fù)正常銷售.事后統(tǒng)計(jì)僅周五周六二天就銷售了3600盒,幾乎等于平時(shí)一個(gè)月的銷量.
3,贈(zèng)送牽制銷量倍增
利用節(jié)日吸引消費(fèi)者,活動(dòng)方只提供贈(zèng)品或部分贈(zèng)品和優(yōu)惠服務(wù),消費(fèi)者要想得到完整的饋贈(zèng)或服務(wù)必須繼續(xù)消費(fèi),直到滿足活動(dòng)設(shè)定條件.這種方法常讓人有欲罷不能之感,就象用長線釣魚一樣,一步步地釣著消費(fèi)者胃口.
肯德基在六.一期間一套兒童餐送一只玩具,看到有玩具孩子們當(dāng)然很開心,打開后玩具很精美,說明書也介紹得很有趣,但卻不能玩.拼裝說明書上寫著集齊全部四款,才能裝配完整.為了不讓孩子失望,家長們看來還得來吃三次.
4,廣告前置,提前行動(dòng)
即在節(jié)日之間就宣傳某種產(chǎn)品,訴求產(chǎn)品的功能性價(jià)值,引起消費(fèi)者的注意力,給產(chǎn)品一種神秘感,造成一種"猶抱琵琶半遮面"的感覺.曲美減肥藥在上市前三個(gè)月,就采用了廣告前置策略,造成了市場的饑餓感,等到上市時(shí)引起了轟動(dòng)效應(yīng).2003年中秋節(jié),"美齡"月餅在濟(jì)南促銷時(shí)也采用了這一策略.他們在六月就開始推出"月月升"招商方案和預(yù)約銷售的方式促銷.
此外,節(jié)日的時(shí)間是比較短的,在節(jié)日期間促銷競爭又很激烈,因此我們可以適當(dāng)把節(jié)日促銷分為節(jié)前,節(jié)中和節(jié)后三個(gè)階段,延長節(jié)日促銷時(shí)間.
貼士:
節(jié)日營銷須知事項(xiàng):
一是準(zhǔn)確的定位
主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣,不要陷入甩賣風(fēng),折價(jià)風(fēng)的促銷誤區(qū).另外也需要了解競爭對手的動(dòng)態(tài),特別是在幾個(gè)大的節(jié)假日,競爭對手最新的促銷意圖,比如新品狀況,折扣情況,贈(zèng)品分派,新產(chǎn)品引進(jìn)等.
二確定最佳的行動(dòng)方案
除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,再者所有的活動(dòng)安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動(dòng)主題,總負(fù)責(zé)人要清楚活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),了解各塊的進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感.
三確定時(shí)間安排和規(guī)劃預(yù)算
賣場促銷時(shí)間宜早不宜遲,特色活動(dòng)最好比對手早三四天,以免被對手搶先.再好的策劃,再好的時(shí)機(jī),如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算,屆時(shí)產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動(dòng)的效果.
四是現(xiàn)場氛圍營造
節(jié)日活動(dòng)氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場氛圍,包括氣氛海報(bào),pop張貼,裝飾物品的布置,恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望.具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩,標(biāo)題到方案,活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營造節(jié)日商機(jī);另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調(diào)動(dòng)員工的積極心態(tài).其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞.
五是嚴(yán)格控制促銷成本
理性預(yù)測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰,揮金如土;
盡量不要和強(qiáng)勢廠家正面對抗,尤其是不要和強(qiáng)勢對手大打價(jià)格戰(zhàn),應(yīng)該獨(dú)辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢和賣點(diǎn);
事實(shí)上,節(jié)日促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì),要"因己制宜",這樣才能取得好的效果.
六是評估總結(jié)
每次節(jié)日營銷整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評估總結(jié),才能提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果.比如本次活動(dòng)銷量情況,執(zhí)行有效性,消費(fèi)者評價(jià)比,同業(yè)反應(yīng)概況等.分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足;總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn).評估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),獲取更大的成功.
案例提升:
如何制定一次完備的節(jié)日促銷
隨著節(jié)假日的增多,節(jié)日促銷活動(dòng)在產(chǎn)品不同的生產(chǎn)周期中,活動(dòng)的目的和方式有很大的差別,許多成功的品牌的促銷活動(dòng)都有著完善的年度促銷規(guī)劃.成功的促銷不但是一種極好的廣告,同時(shí)也是銷售能力強(qiáng)大的零售終端.
促銷活動(dòng)的組織策劃包括以下內(nèi)容:
第一,通過市調(diào)分析,初步確定活動(dòng)的主題,內(nèi)容,時(shí)間和地點(diǎn).
1,首先要確定活動(dòng)主題.主題的選擇要與產(chǎn)品的媒體傳播概念遙相呼應(yīng).通過活動(dòng)加深目標(biāo)人群對產(chǎn)品及概念的理解與記憶.
2,活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定.活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力.包括打折,免費(fèi)贈(zèng)送,嘗試享受服務(wù)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段.
3,時(shí)間.根據(jù)經(jīng)驗(yàn),大型活動(dòng)選擇公眾節(jié)假日舉行,效果最好.
4,地點(diǎn).一般定在人流量大和知名度高的商場或廣場,注意現(xiàn)場要有足夠的人員活動(dòng)空間.
第二,出臺活動(dòng)方案.
根據(jù)調(diào)查分析策劃活動(dòng)方案,且進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,做好活動(dòng)預(yù)算.
第三,活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作.
1,信息
(1)報(bào)紙:
①活動(dòng)信息一定要在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大,影響力最高的報(bào)刊.
②在當(dāng)?shù)貓?bào)刊種類很少,無選擇余地的情況下,可在發(fā)行量最大的報(bào)刊直接指定廣告.
③提前確定廣告日期,活動(dòng)舉辦時(shí)間和廣告時(shí)間間隔不超過5天,最后一期廣告在活動(dòng)前2天內(nèi)刊出,不可與活動(dòng)時(shí)間相隔太長.
④刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在11:30開始,請不要太早排隊(duì).
⑤注意要在廣告邊角上加上"活動(dòng)解釋權(quán)歸*公司所有"內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩.
(2)電視:電視廣告以滾動(dòng)字幕或尾板方式配合,內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主,輔以簡單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容.
(3)電臺:電臺沒有電視直觀,更沒有報(bào)紙拿在手中長時(shí)間翻閱的優(yōu)勢.用電臺傳播信息一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)具有吸引力的內(nèi)容,及活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn),其他一概免談.
2,現(xiàn)場布置
活動(dòng)現(xiàn)場布置的好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢和氛圍,吸引更多人參與.以下物料在大型活動(dòng)中一般是必備的:
(1)寫有活動(dòng)主題的大幅橫幅.
(2)突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板.
(3)掛旗,桌牌,大幅海報(bào),宣傳單.
(4)咨詢臺,贈(zèng)品(禮品)發(fā)放臺,銷售臺等等.
3,人員安排
(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導(dǎo)服務(wù).
(2)現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員(有時(shí)可與公安片警及保安聯(lián)絡(luò)讓其派員協(xié)助).
(3)現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,銷售人員既要分工明確又要相互配合.
(4)應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理).
4,公關(guān)聯(lián)絡(luò);
提前到工商,城管等部門辦理必要的審批手續(xù).
第四,現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn).
1,工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場,各就各位.
2,宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷售臺.
3,掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng).
4,銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),介紹銷售產(chǎn)品.
5,贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料,簽字.
6,主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場暫時(shí)保留至可能時(shí)間.
7,現(xiàn)場銷售臺繼續(xù)銷售.
8,現(xiàn)場清理,保留可循環(huán)物品以備后用.
第五,活動(dòng)結(jié)束要開總結(jié)會.
評估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán).只有不斷的總結(jié),才能避免走彎路.
二,活動(dòng)避免缺人氣
在促銷活動(dòng)中經(jīng)常碰到的一個(gè)問題就是來的人少,現(xiàn)場空蕩蕩.巧婦難為無米之炊.促銷的技術(shù)再高明,如果現(xiàn)場無人,既達(dá)不到銷售目標(biāo)也達(dá)不到宣傳目的.歸納起來,原因有四.
(1)調(diào)查不細(xì)宣傳錯(cuò)位
前面介紹的"減肥大公證"活動(dòng)中,錯(cuò)誤的媒體策劃導(dǎo)致花了不少冤枉錢.原因就是調(diào)查時(shí)對當(dāng)?shù)孛襟w了解得不夠造成的.還有宣傳時(shí)目標(biāo)顧客定位不準(zhǔn),內(nèi)容無誘惑力等都會使活動(dòng)竹籃打水一場空.
(2)倉促計(jì)劃準(zhǔn)備不周
大中型活動(dòng)的準(zhǔn)備期至少15天至30天,如果為趕一些節(jié)日倉促上馬,在活動(dòng)中往往會有缺東少西的現(xiàn)象.比如有演出的活動(dòng),由于演員沒有溝通好遲遲不能出場,導(dǎo)致到場的消費(fèi)者逐漸流失.還有對天氣變化估計(jì)不足,冷風(fēng),大雨都會阻止人們參加活動(dòng).因此提前向氣象部門咨詢都是不可缺少的準(zhǔn)備環(huán)節(jié).切記一招不慎滿盤皆輸.
(3)設(shè)計(jì)有誤活動(dòng)脫節(jié)
活動(dòng)常常開始人如潮涌,可一些節(jié)目結(jié)束或贈(zèng)品發(fā)完消費(fèi)者就散去了,導(dǎo)致銷售臺門前冷落鞍馬稀.這種情況發(fā)生主要原因就是活動(dòng)脫節(jié).
比如在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí),從消費(fèi)者入場,咨詢,領(lǐng)贈(zèng)品,購買,服務(wù)登記等環(huán)節(jié)不能相互銜接;免費(fèi)贈(zèng)送等最具誘惑的節(jié)目沒有放在最后等等,致使活動(dòng)勞而無功.因此只有周密設(shè)計(jì)牽著消費(fèi)者鼻子走,才會避免半途而廢的情況發(fā)生.
(4)地點(diǎn)偏遠(yuǎn)顧客稀少
傳統(tǒng)的團(tuán)購營銷模式主要有三種渠道:一是依靠平時(shí)積累的人際關(guān)系,托朋友找關(guān)系,想法設(shè)法簽下“人情單”;二是依靠人海戰(zhàn)術(shù),憑借三寸不爛之舌和跑不斷的腿,私纏硬磨簽下“辛苦單”;三是依靠“糖衣炮彈”,為單位負(fù)責(zé)人提供高額賄賂,提心吊膽簽下“回扣單”。
團(tuán)購一般操作模式都是企業(yè)上門推銷自己的產(chǎn)品,能否讓團(tuán)購客戶找上門呢?自從2003年12月筆者在《銷售與市場》發(fā)表過《如何操作團(tuán)購市場》后,每到兩節(jié)之前就接到許多讀者朋友的咨詢電話和E-mail,紛紛詢問:有沒有更新穎的團(tuán)購操作辦法?
營銷是“推力”和“拉力”相結(jié)合的藝術(shù)。在團(tuán)購“推力”到了山窮水盡之時(shí),何不在“拉力”上多做文章?要讓集團(tuán)采購的客戶找到你,以下五種方法可供參考:
用網(wǎng)絡(luò)足不出戶做團(tuán)購。小張是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,去年來到人生地不熟的濟(jì)南做業(yè)務(wù)員。小張被領(lǐng)導(dǎo)安排到團(tuán)購組,跟幾個(gè)老業(yè)務(wù)骨干一起推廣公司的肉食禮盒。當(dāng)春節(jié)他拿到了公司的銷量冠軍大獎(jiǎng)時(shí),公司里面的老員工百思不得其解,他們納悶“小張很少出門,為何他的小靈通想個(gè)不停,而且總接到大客戶的定單?”。小張后來告訴他們,是網(wǎng)絡(luò)營銷幫了他大忙。電話營銷是許多企業(yè)常用的團(tuán)購方法,但電話營銷容易引起部分客戶的反感,而且費(fèi)用也不低。隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,一般企業(yè)都擁有了自己的網(wǎng)站,大部分職員都有E-mail信箱,QQ、MSN、BBS等更是方便了陌生人之間的溝通,此外這幾年還出現(xiàn)了許多團(tuán)購交易平臺。因此,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購就成為一種現(xiàn)實(shí),而且這種交易方式會呈逐年上升趨勢。制造商或者經(jīng)銷商可以通過郵件群發(fā)、當(dāng)?shù)責(zé)衢T論壇發(fā)帖、企業(yè)網(wǎng)站留言、MSN公告、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站信息等方式,輕松的把企業(yè)的團(tuán)購信息出去。
依靠團(tuán)購中介求雙贏。如果把團(tuán)購當(dāng)作一種銷售渠道,那么就應(yīng)當(dāng)找到團(tuán)購的“終端”——中介結(jié)構(gòu)。隨著市場和社會的細(xì)分,在北京、上海等大城市出現(xiàn)了一批負(fù)責(zé)團(tuán)購的專業(yè)中介公司,他們往往積累大量團(tuán)購客戶,產(chǎn)品種類繁多。因?yàn)閳F(tuán)購中介公司擁有大量的產(chǎn)品,所以他們可以根據(jù)客戶的需求提供多種團(tuán)購組合方案,大大增加了團(tuán)購成交率。因此,制造商或者經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)努力把自己的產(chǎn)品列入團(tuán)購公司的重點(diǎn)產(chǎn)品目錄,做好與團(tuán)購公司的溝通工作,有必要時(shí)可以派專人與團(tuán)購公司并肩作戰(zhàn)。在中小城市里雖然團(tuán)購中介公司不多,但會有一些“神通廣大”的團(tuán)購自由人,平時(shí)應(yīng)當(dāng)有意識的接觸交往這些人,以免在節(jié)日時(shí)“臨時(shí)抱佛腳”。2004年9月,岳陽的徐先生剛剛某二線品牌葡萄酒,開始他有點(diǎn)發(fā)愁。葡萄酒市場競爭如此激烈,新品如何脫穎而出?徐先生平時(shí)注重人際關(guān)系培養(yǎng),在工作和聚會中認(rèn)識了許多交際網(wǎng)絡(luò)廣的人。前不久認(rèn)識的某位干部幫助他一下子聯(lián)系到了價(jià)值三十萬的團(tuán)購定單。徐先生不但完成了該品牌廠家的年度任務(wù),而且被廠家命名為2005年重點(diǎn)支持市場。
協(xié)助超市做大團(tuán)購。因?yàn)槌械膱F(tuán)購公開透明、價(jià)格不高而且能夠開具正式發(fā)票,因此這幾年從超市集團(tuán)采購成為許多單位的選擇。超市一般在節(jié)日期間都設(shè)立專門的團(tuán)購熱線和團(tuán)購接待臺。因?yàn)槌猩唐妨宅槤M目,團(tuán)購客戶選擇商品如同“選美”,企業(yè)被團(tuán)購客戶選中的幾率非常低。應(yīng)當(dāng)充分利用團(tuán)購客戶對超市的信賴,把企業(yè)品牌在眾多產(chǎn)品中“跳”出來。在團(tuán)購聯(lián)系臺處設(shè)立專職團(tuán)購代表與超市一起工作,并對聯(lián)系臺周圍進(jìn)行提示性硬廣告包裝。在超市的DM廣告或快訊等宣傳資料上突出團(tuán)購信息,并協(xié)助超市在節(jié)日期間把DM投遞擴(kuò)大范圍,投遞到周邊重點(diǎn)企事業(yè)單位。有實(shí)力和領(lǐng)先意識的企業(yè),可以壟斷超市的DM,把它作成企業(yè)自己的團(tuán)購??Ec超市合作開發(fā)團(tuán)購,是一種行之有效的方式,關(guān)鍵在于與超市的協(xié)調(diào)和利益分配。
中秋節(jié)即將到來,趕快策劃一次月餅促銷活動(dòng)吧!不僅能夠提升營業(yè)額,同時(shí)還能提升至知名度。以下是小編為大家準(zhǔn)備了中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)方案2021最新范本,歡迎參閱。
中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)方案一中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團(tuán)圓節(jié)”,是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團(tuán)圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開放后人口的大量流動(dòng),營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。
一、活動(dòng)目的
巧借中秋東風(fēng),結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,以直銷為主,推動(dòng)全員銷售,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。
二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
組長:_
副組長:__
成員:營銷人員及各部門經(jīng)理
三、活動(dòng)時(shí)間
20_年_月_日——20_年_月_日
四、銷售渠道及促銷活動(dòng)
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位,酒店協(xié)議客戶;
(2)在大堂開設(shè)月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務(wù)臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁。
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
(4)按部門分配進(jìn)行銷售;
(5)實(shí)行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
(7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點(diǎn);
(8)有潛力的商店、超市銷售。
五、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)工作
1、餐飲部:
(1)協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進(jìn)行布置;
(2)負(fù)責(zé)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——臺型的設(shè)計(jì)、擺放、服務(wù)工作;
(3)答謝酒會的準(zhǔn)備、服務(wù);
(4)協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動(dòng)秩序。
2、房務(wù)部:
(1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動(dòng)的對客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
(3)設(shè)計(jì)中秋入住客房贈(zèng)送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計(jì)。
3、工程部:
(1)負(fù)責(zé)“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動(dòng)期間音響、燈光、投影儀的調(diào)試;
(2)協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
(3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺的制作;
(4)負(fù)責(zé)酒店廣場月餅銷售點(diǎn)的搭建。
4、財(cái)務(wù)部:
(1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)獎(jiǎng)品;
(3)協(xié)助營銷部組織有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)禮品的發(fā)放;
(4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
(5)提供團(tuán)購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
(1)負(fù)責(zé)大堂展臺的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領(lǐng)服務(wù);
(3)負(fù)責(zé)廣場月餅銷售點(diǎn)的布置及組織銷售。
6、營銷部:
(1)負(fù)責(zé)月餅活動(dòng)的廣告宣傳頁、樓體廣告、團(tuán)購提取券的設(shè)計(jì)、制作;
(2)統(tǒng)計(jì)“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發(fā)放請柬、群發(fā)短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動(dòng)秩序;
(4)協(xié)助各相關(guān)部門進(jìn)行月餅展臺、活動(dòng)場地的布置;
(5)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間重要客戶的引領(lǐng)、接待、迎送。
六、相關(guān)工作時(shí)間要求
1、_月_號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計(jì)盒樣,_號前月餅盒到位。
(采購部、總辦)
2、大堂月餅展臺的布置于_月_日前完成。
(工程部)
3、月餅貨品的領(lǐng)取、銷售統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人于_月_日8:30前到位。
(財(cái)務(wù))
4、戶外廣告、宣傳彩頁于_月_日前完成。
(營銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定_月_日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)
6、活動(dòng)邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(_月_日)12:00前完成。
(營銷部)
7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點(diǎn)的組織銷售于8月25日前到位開始銷售。
(總辦、人事部)
七、其他
八、活動(dòng)預(yù)算
中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)方案二為慶祝此次佳節(jié)的到來,我商場決定開展一次促銷活動(dòng),在提升銷量的同時(shí)擴(kuò)大名氣,本次活動(dòng)內(nèi)容如下:
一、促銷目的
以中秋月餅消費(fèi)來帶動(dòng)賣場銷售以賣場形象激活月餅銷售預(yù)計(jì)日均銷量在促銷期間增長10%—20%
二、促銷內(nèi)容
1、買中秋月餅送可口可樂
買90元以上中秋月餅送355ML可口可樂2聽(價(jià)值3.6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶(價(jià)值9.2元)
買300元以上中秋月餅送2000ML可口可樂2瓶(價(jià)值13.6元)
2、禮籃:分別為298元、198元、98元三個(gè)檔次
298元禮籃:_香煙+_樂事+價(jià)值80元中秋月餅+__
198元禮籃:_香煙+_干紅+價(jià)值60元中秋月餅+__
98元禮籃:價(jià)值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅
3、在促銷期間(_——_)在賣場凡購滿300元者均可獲贈(zèng)一盒精美月餅(價(jià)值20元/盒)
三、整合促銷
1、媒體
在音樂交通頻道隔天滾動(dòng)播出促銷廣告_—_每天播出16次15秒/次
2、購物指南
在_——_“購物指南”上積極推出各類促銷信息
3、店內(nèi)廣播
從賣場上午開業(yè)到打烊每隔兩個(gè)小時(shí)就播一次相關(guān)促銷信息廣播
4、賣場布置
(1)場外
a、在免費(fèi)寄包柜上方制作中秋宣傳;
b、在防護(hù)架上對墻柱進(jìn)行包裝貼一些節(jié)日彩頁來造勢;
c、在廣場有可能可懸掛汽球拉豎幅;
d、在入口掛“_購物廣場禧中秋”橫幅
(2)場內(nèi)
a、在主通道斜坡墻上用自貼紙等來裝飾增強(qiáng)節(jié)日氣氛;
b、整個(gè)賣場上空懸掛可口可樂公司提供掛旗;
c、在月餅區(qū)背景與兩個(gè)柱上布“_月送好禮”宣傳;兩邊貼上可口可樂促銷宣傳;
d、月餅區(qū)上空掛大紅燈籠
5、其他支持
保健品進(jìn)行讓利15%特價(jià)銷售
團(tuán)體購滿3000元或購買月餅數(shù)量達(dá)20盒可享受免費(fèi)送貨
中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)方案三一、活動(dòng)主題
情迷中秋月——大型燈謎活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間
待定
三、活動(dòng)地點(diǎn)
商場一樓中廳
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)期間,凡在本商場一次性購物滿__元(含__元以上)即可參加猜燈謎活動(dòng),猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品200份,先到先得,送完即止。
(一)、活動(dòng)細(xì)則:
1、活動(dòng)期內(nèi),凡在本商場購物單張小票金額滿__元(含__元以上),即可參加猜燈謎活動(dòng);
猜中者可獲得本商場贈(zèng)送的精美禮品一份,一張小票限領(lǐng)一份獎(jiǎng)品。
2、每天送出獎(jiǎng)品200份,數(shù)量有限,送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到一樓中廳兌獎(jiǎng)處核實(shí)參加活動(dòng)資格,再到謎語懸掛處選擇謎語。
4、每張謎面編號(1至200號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎(jiǎng)處,向工作人員報(bào)出謎語編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎(jiǎng)資格;
如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認(rèn)后,即可領(lǐng)取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎(jiǎng)品后,工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語,以便后面的顧客猜謎。
(采取這種方式即可增加活動(dòng)的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)
6、營運(yùn)部安排3名工作人員專門負(fù)責(zé)兌獎(jiǎng)工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認(rèn)真填寫“贈(zèng)品領(lǐng)取登記表”,請顧客簽名后,方可發(fā)放獎(jiǎng)品;
并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動(dòng)專用章,避免重復(fù)領(lǐng)獎(jiǎng)。
(二)、活動(dòng)配合:
1、營運(yùn)部:安排兌獎(jiǎng)工作人員3名,其中指定組長1名,并負(fù)責(zé)活動(dòng)期間場內(nèi)突發(fā)事件處理。
2、防損部:活動(dòng)現(xiàn)場秩序維護(hù)及獎(jiǎng)品、物品防盜。
3、策劃部:活動(dòng)方案及相關(guān)文稿撰寫、指導(dǎo)中廳布置及活動(dòng)氣氛營造、謎語資料收集、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、活動(dòng)全程跟蹤。
4、物管部:中廳及活動(dòng)現(xiàn)場布置。
5、服務(wù)臺:作好顧客咨詢工作。
6、其他部門:協(xié)助謎語書寫及活動(dòng)相關(guān)物料準(zhǔn)備。
(三)、現(xiàn)場物料及人員分工:
略
五、整體費(fèi)用
大門活動(dòng)噴畫1張
兌獎(jiǎng)臺2張
工作人員坐椅3張
彩紙600張
燈籠200個(gè)
麥克筆10支黑色
獎(jiǎng)品600份
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用
費(fèi)用總計(jì):_萬元
中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)方案四一、活動(dòng)主題
秋節(jié)燃情
花好、月圓、人長壽——禮品展賣!
自_月_日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動(dòng),優(yōu)惠的價(jià)格,精美的禮品,表達(dá)您一份濃濃的情誼!
二、促銷活動(dòng)
活動(dòng)一、海底撈月大行動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:_月_日至_月_日
活動(dòng)辦法:_月_日—_日,凡在當(dāng)日一般商品單張收銀單滿300元以上、特殊商品單張收銀單滿3000元以上,即可憑購物單到商場負(fù)一樓超市入口處參加游戲。
摸獎(jiǎng)設(shè)置:設(shè)置一個(gè)透明玻璃摸獎(jiǎng)箱,箱內(nèi)裝100個(gè)玻璃球。顧客單手手背向上,一次性摸出多少玻璃球即贈(zèng)送相應(yīng)金額的購物券。
摸獎(jiǎng)方法:顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球,當(dāng)日購物一般商品單張收銀單滿300元、特殊商品單張收銀單滿3000元,均可按摸球規(guī)則摸一次(每人僅可摸一次),獎(jiǎng)金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定,每個(gè)球1元,抓多少,送多少。
獎(jiǎng)券發(fā)放:每組設(shè)置3人,一人登記發(fā)票,確認(rèn)抓球次數(shù);一人組織活動(dòng)的開展;一人發(fā)獎(jiǎng)券。
預(yù)計(jì)獎(jiǎng)金:預(yù)計(jì)三日銷售_萬元,每筆300元,最多有__人摸獎(jiǎng)。按每人平均20元計(jì)算,合計(jì)約_萬元(實(shí)際約為一半,費(fèi)用約為實(shí)際銷售的_%。
要求:
1、質(zhì)管部作好促銷活動(dòng)的店內(nèi)廣播。
2、綜合辦負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和組織和摸球道具的準(zhǔn)備,以及對摸球工作人員的培訓(xùn)。
3、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)。
4、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)購物券的準(zhǔn)備。
5、摸球人員要求認(rèn)真負(fù)責(zé),要耐心對顧客講解
活動(dòng)二、購物抽獎(jiǎng)送月餅
1、凡在20_年_月_日-_月_日在本商場當(dāng)日購物一般商品單張收銀單滿100元、特殊商品單張收銀單滿1000元即可參加抽獎(jiǎng)一次。
2、抽獎(jiǎng)憑有效購物單,最多限抽一次。
3、抽獎(jiǎng)方式在一抽獎(jiǎng)箱放置60乒乓球,其中獎(jiǎng)球?yàn)?個(gè)(一等獎(jiǎng)一個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè)),空球?yàn)?4個(gè),一次抽一個(gè)球,以抽出的球決定中獎(jiǎng)與否(每次只能抽一個(gè)球,多抽作廢)。
4、若抽中獎(jiǎng)球,則當(dāng)場兌獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置為:
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值__元的月餅購物券一張
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值_元的月餅購物券一張
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值_元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時(shí)間內(nèi)在本商場購買月餅,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現(xiàn)金。
費(fèi)用預(yù)算:
預(yù)計(jì)三日銷售__萬元,每筆100元,最多有__人次摸獎(jiǎng),設(shè)若一、二、三等獎(jiǎng)命中率分別為_%(1/60)、_%(2/60)、_%(3/60),相應(yīng)獎(jiǎng)金為__元、__元、__元,共計(jì)_萬元,占銷售額的_%。
中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)方案五一年一度的中秋節(jié)又將來臨,每一年做好中秋活動(dòng)都是極為重要的,這關(guān)乎到公司的銷售額和名氣,此次活動(dòng),我們可以稱熱打鐵,在銷售月餅的同時(shí)提高我們公司的知名度。
一、活動(dòng)背景
隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來,許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機(jī),圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“__”這一糕點(diǎn)龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時(shí)機(jī),力圖實(shí)現(xiàn)品牌月餅促銷新形式的發(fā)展,制定這一促銷策劃設(shè)計(jì)。
二、促銷目標(biāo)
1.以中秋月餅的消費(fèi)來帶動(dòng)賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。
團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“_月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
(營銷方案策劃書)
三、商品促銷環(huán)境分析
(一)宏觀的市場因素對企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機(jī)會,才能占領(lǐng)市場,獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1.人口因素:中秋時(shí)節(jié),合家團(tuán)圓,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷。
2.經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時(shí),拉動(dòng)內(nèi)需,刺激消費(fèi)。
3.社會和自然因素:中國人民重視這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動(dòng)下,也掀起了一場消費(fèi)風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴,才能中秋時(shí)節(jié),家人團(tuán)聚,“__月餅”給您帶來幸福美滿。
1.消費(fèi)者消費(fèi)行為及心理:中秋佳節(jié)倍思親;
合家團(tuán)圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費(fèi)行為,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對于產(chǎn)品選擇有自己的心理,促銷要抓住消費(fèi)者消費(fèi)心理合理促銷
2.消費(fèi)者需要的服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費(fèi)者對產(chǎn)品追求物美價(jià)廉,__月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。
滿足需要提高服務(wù)水平。
3.消費(fèi)者購買能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿足其需求又物美價(jià)廉的商品,我們促銷立足于低價(jià),優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購買力。
4.消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷活動(dòng)中,選擇的余地很大,我們會在促銷過程中限度地提高促銷環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會是競爭社會,“中秋節(jié)月餅”的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“__月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1.競爭者的策略:在同一時(shí)期,利用各種方式進(jìn)行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷。
2.競爭者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷售利潤。
3.競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;
劣勢是手段單一,成本高,運(yùn)輸不便。
4.競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),各部門有效配合,能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析
1.資源:能與廠家及時(shí)聯(lián)絡(luò)貨源,不會造成商品堆積或脫銷。
2.競爭力:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化。
3.物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫存”。
4.生產(chǎn)運(yùn)營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
四、廣告分析
1.廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)的真實(shí)化和廣泛化。
2.廣告費(fèi)用:1000元
3.廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷售渠道,增加銷售量。
4.廣告媒體:報(bào)紙和宣傳單
5.廣告效果評價(jià):在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,在消費(fèi)者心里樹立__品牌意識;進(jìn)一步宣傳__老字號企業(yè)文化!
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、時(shí)間:_中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠_城區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備:安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
3、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,能根據(jù)贈(zèng)送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
6、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場張貼海報(bào)對活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過報(bào)章、電臺等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。
但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明。
六、注意事項(xiàng)
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和運(yùn)送時(shí)間段,能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù),必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開展時(shí)說明。