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我院地處XX縣縣城城北區(qū),建院于1969年,轄區(qū)內(nèi)人口4.1萬(wàn)多人,現(xiàn)有職工75人,黨員13名,衛(wèi)生技術(shù)人員57人。醫(yī)院編制床位為45張,實(shí)際開放床位為140張,設(shè)有精神科、婦產(chǎn)科、門診綜合科、預(yù)防保健科、醫(yī)技科室、藥劑科等職能科室。醫(yī)院在完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本職能的同時(shí),以精神病??茷樘厣珜??。開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)目前整改落實(shí)階段工作如下。
一、在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我們多渠道征集意見和建議。
(一)是通過(guò)召開病人家屬座談會(huì)、結(jié)合“送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)”開展“問(wèn)計(jì)于民”活動(dòng),從病員及家屬需要入手,以提升醫(yī)院服務(wù)為宗旨,查看實(shí)際情況等發(fā)放意見征求表等。
(二)開展談心交心活動(dòng),我們制了定談心活動(dòng)工作方案,要求領(lǐng)導(dǎo)成員與中層領(lǐng)導(dǎo)、黨員之間,黨員與黨員之間,中層領(lǐng)導(dǎo)之間,領(lǐng)導(dǎo)、黨員與群眾之間要開展廣泛的談話
(三)設(shè)立“意見箱”,開通熱線
(四)是精心準(zhǔn)備,開好黨支部專題組織生活會(huì)
二、認(rèn)真整理,歸納總結(jié)收集意見 1、對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)還不夠扎實(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子在運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)院工作還做得不夠?qū)茖W(xué)發(fā)展觀的理解還不夠深入;班子的整體戰(zhàn)斗力不是很強(qiáng),解放思想不夠,缺乏創(chuàng)新精神,墨守陳規(guī),安于現(xiàn)狀,有求穩(wěn)怕亂思想。遇到困難和問(wèn)題,有畏難避讓情緒,執(zhí)行力不強(qiáng)。干工作、做事情習(xí)慣于用老辦法、舊思維,開拓精神不強(qiáng),工作的前瞻性和決策的科學(xué)性有待進(jìn)一步提高。謀劃醫(yī)院的發(fā)展步子不快,措施不多,缺乏科學(xué)的符合實(shí)際的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
2、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性不夠。除按計(jì)劃安排集中學(xué)習(xí)外,個(gè)人堅(jiān)持學(xué)習(xí)不夠,理論水平不高,理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不扎實(shí),對(duì)現(xiàn)代科學(xué)管理知識(shí)的掌握不多,在學(xué)以致用上下功夫不夠。
3、在制度建設(shè)和按制度辦事方面還有缺陷,有時(shí)存在隨意性,在醫(yī)院管理方面不夠嚴(yán)謹(jǐn)和扎實(shí),工作布置的多,督促檢查少。規(guī)章制度有時(shí)沒(méi)有得到嚴(yán)格的貫徹和執(zhí)行,沒(méi)有使制度、規(guī)范和流程起到規(guī)范人、約束人和教育人的目的。對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理存在的薄弱環(huán)節(jié)抓得不緊,只停留在口頭上號(hào)召多,具體落實(shí)措施行動(dòng)少,存在老好人的思想。特別是對(duì)醫(yī)院人員上下班、值班工作,不敢嚴(yán)格管理,怕得罪人。敢抓敢管的工作作風(fēng)仍有待培養(yǎng)。
4、班子工作安排布置多、協(xié)作不夠,對(duì)臨床一線部門強(qiáng)調(diào)任務(wù)多,幫助創(chuàng)造條件、解決問(wèn)題少;部門之間協(xié)作不夠,相互配合,及時(shí)補(bǔ)臺(tái)不到位有時(shí)存在不協(xié)調(diào)等現(xiàn)象。班子對(duì)自己直接主管的部門尚能積極主動(dòng)投入管理,但對(duì)分管的其他工作仍處于被動(dòng)管理狀態(tài),主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題少。有些制度的可操作性不強(qiáng),致使工作流于形式或脫節(jié),難以落實(shí)。部分班子成員統(tǒng)領(lǐng)和駕馭全局的能力仍有待鍛煉和進(jìn)一步提高。
5、醫(yī)院思想文化建設(shè)不夠,領(lǐng)導(dǎo)工作方法不夠細(xì)致,缺乏做深入細(xì)致的政治思想工作,教育職工方法比較簡(jiǎn)單,有時(shí)開會(huì)談些文件、資料,簡(jiǎn)單說(shuō)一下,缺乏針對(duì)性,缺乏個(gè)別談心,做政治思想工作,使一些職工沒(méi)有正確領(lǐng)會(huì)工作要求,思想不穩(wěn)定,工作態(tài)度有抵觸現(xiàn)象。
6、隨著業(yè)務(wù)量的增加,目前業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足,不能滿足日益增多的病人的住院需求,病房擁擠,特別是精神科最為突出,我們醫(yī)院編制床位是45張,實(shí)際開放的是140張,精神科病房真正能容納的是90人,現(xiàn)在常住病人都有110左右,估計(jì)到今年4月份,病人將達(dá)到150人,所以這是目前最為突出的問(wèn)題。因沒(méi)有獲得國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目, 以上問(wèn)題始終沒(méi)得到解決而制約著我院的發(fā)展。
7、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置及功能定位問(wèn)題,我院雖已是肩負(fù)著全縣精神病患者的治療工作,但精神科僅僅作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一個(gè)科室來(lái)發(fā)展,力量薄弱、加之新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的啟動(dòng),把精神衛(wèi)生納入公共衛(wèi)生管理,這樣的局勢(shì),已不適應(yīng)當(dāng)前精神衛(wèi)生工作發(fā)展需要。
8、專業(yè)技術(shù)梯隊(duì)不合理,缺少技術(shù)拔尖人才且技術(shù)人員水平參差不齊,人員培訓(xùn)少,特別是護(hù)理方面進(jìn)修人員安排少。缺乏科室領(lǐng)軍人才,影響力不夠深。能獨(dú)擋一面的人才數(shù)量少,專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍規(guī)模有待擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、素質(zhì)有待提高,人才梯隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),高層次技術(shù)人才、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)工作任務(wù)艱巨。
9、精神科、門診綜合科、婦產(chǎn)科科室布局及工作流程己不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,特別是綜合科和婦產(chǎn)科,各科室發(fā)展思路沒(méi)有拓寬和創(chuàng)新,精神科100病人只分一個(gè)病區(qū)管理,安全隱患較多。
10、部分崗位的工作安排和工作量分配不夠合理,有的崗位工作量太少,有的崗位工作量太大,不平衡。
11、工作紀(jì)律性不夠強(qiáng),規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠。少數(shù)人離崗現(xiàn)象仍很嚴(yán)重,違規(guī)換班現(xiàn)象仍較多。醫(yī)院的工作主要是人對(duì)人的服務(wù)。從對(duì)患者的服務(wù)方面看,目前我院服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度還有待于進(jìn)一步提高。收費(fèi)服務(wù)窗口部分人服務(wù)態(tài)度差,工作協(xié)調(diào)配合不夠,時(shí)有病人投訴現(xiàn)象。
12、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)人員配備方面存在一定的差距,護(hù)理人員少,必要的醫(yī)療設(shè)各 (如婦科治療儀)沒(méi)能配備,影響相關(guān)業(yè)務(wù)的開展。
13、職工福利期望提高,職工住房條件差,部分人員仍住在危房中。
三、針對(duì)存在問(wèn)題,制定整改措施
緊密聯(lián)系我院工作實(shí)際,對(duì)影響和制約我院衛(wèi)生事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的突出問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)整改措施,建立完善長(zhǎng)效機(jī)制,既突出研究解決涉及全院的重大問(wèn)題,又注意解決實(shí)際工作中的具體問(wèn)題;既突出解決制約科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,又注意解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;既有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),又有階段性要求,達(dá)到近、中、遠(yuǎn)結(jié)合;既提出整改措施,又注重落實(shí)整改責(zé)任,把整改的各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位,明確整改時(shí)限。分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,責(zé)任科室具體落實(shí),形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。對(duì)近期內(nèi)能解決的問(wèn)題,提出明確的進(jìn)度和要求,限期予以解決;對(duì)短期內(nèi)難以解決的問(wèn)題,在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出對(duì)策措施,主要從以下七個(gè)方面解決問(wèn)題。
(一)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:加強(qiáng)醫(yī)院效能建設(shè),提高工作效率,切實(shí)糾正紀(jì)律松懈的問(wèn)題,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立并完善工作績(jī)效考核機(jī)制。加強(qiáng)紀(jì)律,加強(qiáng)值周工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、請(qǐng)銷假制度,建立工作人員去向公示板。利用一個(gè)月時(shí)間改變職工離崗現(xiàn)象,違規(guī)換班現(xiàn)象和收費(fèi)服務(wù)窗口部分人服務(wù)態(tài)度差現(xiàn)象。 (二)、改變門診綜合科、婦產(chǎn)科工作新流程。將門診和住院部工作流程分開。加強(qiáng)以上科室的宣傳,增加社會(huì)知明度。
(三)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、提高醫(yī)療質(zhì)量方面
目標(biāo)及時(shí)限要求:到2012年6月底,要選送4名以上的醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)通過(guò)上業(yè)務(wù)課等形式加大院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步改變技術(shù)人員水平參差不齊的局面。
整改落實(shí)的具體內(nèi)容和措施:繼續(xù)加大人才培訓(xùn),制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃。特別是加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)。改變我院缺少技術(shù)拔尖人才且技術(shù)人員水平參差不齊的局面。
(四)、改變工作作風(fēng)方面:目標(biāo)及時(shí)限要求:利用半年的時(shí)間要從根本上改變黨員干部的工作作風(fēng)和工作能力。形成雷厲風(fēng)行、務(wù)實(shí)高效的工作風(fēng)氣;
整改落實(shí)的具體內(nèi)容和措施:不斷提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力、不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力,建立一支適合我院衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的衛(wèi)生管理干部隊(duì)伍。
(五)、加強(qiáng)醫(yī)院思想文化建設(shè)方面:
目標(biāo)及時(shí)限要求:通過(guò)醫(yī)院開展和參加各部門的文化娛樂(lè)生活,從根本上改變我院職工文化建設(shè)不夠的局面。
整改落實(shí)的具體內(nèi)容和措施:開展各項(xiàng)文化娛樂(lè)活動(dòng),積極組織參加上級(jí)有關(guān)部門組織的文化娛樂(lè)活動(dòng)。豐富職工文化生活,于元月下旬開展一次“醫(yī)院在我心中”演講比賽。
(六)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及功能定位問(wèn)題。精神科僅僅作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一個(gè)科室來(lái)發(fā)展,力量薄弱、加之新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的啟動(dòng),把精神衛(wèi)生納入公共衛(wèi)生管理,這樣的局勢(shì),已不適應(yīng)當(dāng)前精神衛(wèi)生工作發(fā)展需要。多向有關(guān)部門匯報(bào)情況。
(七)加強(qiáng)醫(yī)療安全方面:結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng),規(guī)范病歷書寫,在元月31日前取消格式病歷,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心心制度,設(shè)置責(zé)任主治醫(yī)師,真正行三級(jí)查房,嚴(yán)防事故發(fā)生。
四、保障措施
(一)、這次科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)工作任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高,事關(guān)活動(dòng)成果的實(shí)現(xiàn)和鞏固,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員的一次重大檢驗(yàn)和考驗(yàn),必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,抓出成效。
(二)、齊心協(xié)力抓全局。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念和大局意識(shí),高度重視這次整改措施的落實(shí)。建立集體整改責(zé)任制,把責(zé)任分解,落實(shí)到人,確保各項(xiàng)整改措施落實(shí)到位。屬于班子集體解決的事項(xiàng),由黨支部書記孔莉紅作為第一責(zé)任人牽頭,班子成員共同研究解決方案和工作計(jì)劃,共同領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)班子成員在做好分管工作的同時(shí),要立足大局,堅(jiān)持分工不分家,加強(qiáng)協(xié)作,齊抓共管,形成合力。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)