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隨著網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的日愈升溫,為了順應(yīng)廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告愈來(lái)愈專(zhuān)業(yè)的需求,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告公司應(yīng)蘊(yùn)而生?,F(xiàn)今,專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告公司可分成三種:一種是以媒體為主(代表為實(shí)力媒體、侍立媒體等);一種是以創(chuàng)意策劃為主(代表為廣博、知世等);一種是以強(qiáng)大的技術(shù)含量為基礎(chǔ)服務(wù)于客戶(hù)的(如Allyes好耶)技術(shù)型網(wǎng)絡(luò)廣告公司。
專(zhuān)業(yè)的廣告公司具有相當(dāng)多的廣告策劃、制作、媒體投放等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才,能幫助廣告主達(dá)到最佳的廣告宣傳效果。
由于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方式多種多樣,所以至今沒(méi)有絕對(duì)的網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn),而國(guó)內(nèi)主要使用的網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方式CPM、CPC、CPA和CPT在衡量網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值上都各有利弊,他們每一種計(jì)費(fèi)方式從單獨(dú)來(lái)看都不能很準(zhǔn)確的體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告投放的真正價(jià)值,所以衡量網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值應(yīng)該從廣告主的宣傳目的出發(fā),而非使用單一的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)去衡量。由此也證明多指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于目前的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。
廣告主的需求引導(dǎo)著廣告標(biāo)準(zhǔn)的不同,“以廣告主廣告效果需求”為目的是目前唯一也是最準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)廣告衡量標(biāo)準(zhǔn)。
MSN按照CPM計(jì)費(fèi)將帶來(lái)的沖擊
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)聊天軟件作為連接用戶(hù)與用戶(hù)之間的“溝通”橋梁,在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速,隨著越來(lái)越多的網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上聊天交流,網(wǎng)絡(luò)聊天軟件漸漸成為有利的廣告宣傳媒介,目前已經(jīng)有眾多廣告主將聊天工具作為主要網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái)。MSN Message作為微軟的子產(chǎn)品,是國(guó)內(nèi)用戶(hù)工作生活主要采用的聊天軟件之一,基于更好的宣傳和利用其軟件和用戶(hù)資源,MSN預(yù)計(jì)將于今年實(shí)現(xiàn)其客戶(hù)端軟件和MSN門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告投放,而網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方面,MSN將采用國(guó)際慣例CPM作為其網(wǎng)絡(luò)廣告唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。
由于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)還不完善,之前國(guó)際慣例CPM的引入并未達(dá)到良好的衡量效果,YAHOO就曾在國(guó)內(nèi)嘗試使用CPM,結(jié)果因水土不服而宣告失敗,此次MSN使用CPM作為唯一評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)疑為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告界帶來(lái)了不小的沖擊。一方面,如果MSN的這次嘗試成功,是否預(yù)示著國(guó)內(nèi)的廣告主已經(jīng)提高了對(duì)CPM的認(rèn)識(shí)和關(guān)注,國(guó)內(nèi)使用CPM的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,隨之而來(lái)的是一場(chǎng)影響到國(guó)內(nèi)所有知名網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告衡量標(biāo)準(zhǔn)的大革新;另一方面,如果MSN的這次嘗試失敗,是否證明了CPM確實(shí)不適合目前的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng),國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn)仍需在實(shí)踐中尋找。
姑且不論結(jié)果如何,MSN的這次CPM嘗試必然會(huì)對(duì)給國(guó)內(nèi)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)造成一定的影響,MSN也將成為CPM叩響國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)大門(mén)的一顆重要試金石!
CPA的成功詮釋――SmartTrade
隨著網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率的逐年下降,廣告主對(duì)“廣告效果”的呼聲愈來(lái)愈高,為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,CPA(按效果計(jì)費(fèi))這種基于互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性特征的廣告計(jì)費(fèi)形式,在確定了廣告主所需要獲得的廣告效果基礎(chǔ)上,以效果的實(shí)現(xiàn)來(lái)衡量廣告價(jià)值近年來(lái)愈來(lái)愈受到關(guān)注。
可以說(shuō),CPA是廣告主與網(wǎng)絡(luò)媒體雙向選擇的實(shí)現(xiàn),是一座連接廣告主與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通橋梁,通過(guò)它廣告主可以自定義廣告投放所需要達(dá)到的宣傳效果,而對(duì)于網(wǎng)站而言,整合力量遠(yuǎn)比獨(dú)自經(jīng)營(yíng)要容易得多,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮特色,依據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容選擇符合自身特色的廣告進(jìn)行投放,而這種對(duì)廣告主的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)性和對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的整合性網(wǎng)絡(luò)廣告投放形式,不僅達(dá)到了廣告主廣告宣傳效果也提高了網(wǎng)站的廣告收入,是廣告主與網(wǎng)站呈現(xiàn)雙贏的完美結(jié)果。
目前,好耶公司推出的國(guó)內(nèi)最早的、技術(shù)較領(lǐng)先的按效果計(jì)費(fèi)的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)――SmartTrade,是以廣告投放為起點(diǎn),以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)效果實(shí)現(xiàn)為終點(diǎn),按營(yíng)銷(xiāo)效果的實(shí)際完成數(shù)量結(jié)算費(fèi)用的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),是CPA模式在國(guó)內(nèi)的成功詮釋。在好耶強(qiáng)大的技術(shù)支持下,廣告主在SmartTrade廣告效果實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,還可依據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告管理系統(tǒng)AdForward軟件全程跟蹤訪(fǎng)客點(diǎn)擊后的后續(xù)行為,為SmartTrade CPA的公正性提供了重要的數(shù)據(jù)支持。
未來(lái)的期待
目前,由于各大媒體尚未能實(shí)時(shí)地公布其每天的不同頁(yè)面的日訪(fǎng)問(wèn)量(Daily Pageview)和日不重復(fù)訪(fǎng)客數(shù)(DallyUnique User),對(duì)廣告主衡量網(wǎng)絡(luò)媒體是否有足夠的產(chǎn)品宣傳能力造成一定難度,甚至還有部分網(wǎng)絡(luò)媒體為了網(wǎng)站利益,以技術(shù)手段提高網(wǎng)站用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量等數(shù)據(jù)以欺瞞廣告主,獲得經(jīng)濟(jì)利益。
在長(zhǎng)期通過(guò)對(duì)B2C商城和B2B商城推廣時(shí)發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在普通的廣告投放和服務(wù)體系已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足品牌廣告的市場(chǎng)行銷(xiāo)需求,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的效果和收費(fèi)模式,逐漸受到歡迎。
網(wǎng)絡(luò)廣告指運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的廣告方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或廣告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運(yùn)作方式。而垂直網(wǎng)絡(luò)廣告就是指先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放技術(shù),為品牌廣告客戶(hù)提供針對(duì)女性、青少年、汽車(chē)、金融、消費(fèi)電子等垂直廣告網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)定位廣告服務(wù),以CPM為主要計(jì)費(fèi)方式。從內(nèi)容可以看出,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)對(duì)象更精準(zhǔn)、行業(yè)針對(duì)性更強(qiáng)、技術(shù)要求更高,而CPM作為品牌廣告的計(jì)費(fèi)方式也是相對(duì)科學(xué)和客觀的。雖然對(duì)于電子商城來(lái)講CPS是最有效的計(jì)費(fèi)方式,但CPM對(duì)于品牌廣告的效果計(jì)算,也仍然是行之有效的。
所以,預(yù)計(jì)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告將快速的成為主流廣告形式、受到廣告主的青睞:
一、其效果相對(duì)優(yōu)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的平均點(diǎn)擊率為3‰,而垂直網(wǎng)絡(luò)廣告可以達(dá)到1.5%-4%,獨(dú)立訪(fǎng)客戶(hù)和頁(yè)面瀏覽量更是超過(guò)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告幾百倍。
二、技術(shù)手段制定科學(xué)行銷(xiāo)策略。利用豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,深入分析媒體受眾特征、媒體的受眾地域分布特征、受眾行為特征、媒體特性和廣告價(jià)值、廣告主的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷建立更詳細(xì)的用戶(hù)數(shù)據(jù),利用第三方監(jiān)播廣告活動(dòng),最終為廣告主制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
乙方:_________________
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,乙方接受甲方的委托,就公司產(chǎn)品廣告事項(xiàng),雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,信守執(zhí)行:
一、委托之事項(xiàng)
甲方委托_________廣告有限公司為其公司設(shè)計(jì)___________廣告_____個(gè),公司并負(fù)責(zé)在媒體________、________、________上。
二、委托設(shè)計(jì)費(fèi)用
公司廣告費(fèi)用為人民幣_(tái)________元,時(shí)間______年_____月_____日至______年_____月_____日,總價(jià)為:人民幣_(tái)________元(大寫(xiě):_________)。
三、付款方式
1.甲方需在合同簽訂之日起兩個(gè)工作日內(nèi)將廣告委托總費(fèi)用的30%通過(guò)支票或銀行轉(zhuǎn)賬到乙方公司帳戶(hù)。
2.廣告設(shè)計(jì)完成后,甲方需在三天內(nèi)簽名或蓋章確認(rèn)(以傳真方式確認(rèn)同樣有效),確認(rèn)后甲方應(yīng)付廣告費(fèi)用的全部余款,乙方將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在規(guī)定的媒體上進(jìn)行廣告推廣。
四、乙方廣告設(shè)計(jì)作品的時(shí)間、交付方式
1.乙方需在三—七個(gè)工作日內(nèi)設(shè)計(jì)出甲方公司的廣告初稿。
2.乙方以電子稿或移動(dòng)存儲(chǔ)方式交付設(shè)計(jì)的廣告作品,乙方在收到甲方余款結(jié)清后的有關(guān)憑據(jù)后一個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或郵寄的方式把廣告電子稿交予甲方。
五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定
1.乙方對(duì)設(shè)計(jì)完成的廣告作品享有著作權(quán)。甲方將委托廣告的所有費(fèi)用結(jié)算完畢后,乙方可將作品著作權(quán)轉(zhuǎn)讓給甲方(需另行簽訂轉(zhuǎn)讓合同)。
2.甲方在未付清所有廣告委托設(shè)計(jì)費(fèi)用之前,乙方設(shè)計(jì)的作品著作權(quán)歸乙方,甲方對(duì)該作品不享有任何權(quán)利。
3.甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方設(shè)計(jì)的廣告作品而導(dǎo)致的侵權(quán),乙方有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》追究其法律責(zé)任。
六、雙方的權(quán)利義務(wù)
甲方權(quán)利:
1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的廣告設(shè)計(jì)提出建議和思路,以使乙方的作品更符合甲方企業(yè)文化內(nèi)涵。
2.甲方有權(quán)對(duì)乙方所設(shè)計(jì)的廣告作品提出修改意見(jiàn);
甲方義務(wù):
1.甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用;
2.甲方有義務(wù)提供有關(guān)企業(yè)資料或其他有關(guān)資料給乙方;
乙方權(quán)利:
1.乙方有權(quán)要求甲方提供有關(guān)企業(yè)資料供乙方設(shè)計(jì)參考;
2.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相應(yīng)款項(xiàng);
乙方義務(wù):
1.乙方需按照甲方的要求進(jìn)行廣告作品。
2.乙方需按照合同約定按時(shí)交付廣告作品。
七、違約責(zé)任
1.甲方在廣告作品初稿完成前終止合同,其預(yù)付的30%費(fèi)用無(wú)權(quán)要求退回;甲方在乙方廣告作品初稿完成后終止合同的,應(yīng)當(dāng)支付全額的設(shè)計(jì)費(fèi)用。
2.乙方如無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同,所收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方。
八、合同生效
本合同下載打印需由甲乙雙方簽字蓋章,以雙方最后簽字日期為生效日。
本合同一式兩份,甲乙雙方各持對(duì)方簽字(蓋章)合同一份,均具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________
代表人(簽字):________
地址:__________________
電話(huà):__________________
乙方(蓋章):__________
代表人(簽字):________
地址:__________________
電話(huà):__________________
開(kāi)戶(hù)行:________________
公司賬號(hào):______________
筆者認(rèn)為這種觀點(diǎn)是片面的,雖然BT的工作原理是“多點(diǎn)下載”,也就是說(shuō)參與的用戶(hù)數(shù)量越多,單個(gè)用戶(hù)下載的速度也越快,同時(shí)發(fā)出的TCP請(qǐng)求和連接數(shù)比普通的下載多許多,對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬有了一定的要求。
但網(wǎng)絡(luò)帶寬被占用過(guò)多的問(wèn)題,不應(yīng)該是用戶(hù)的問(wèn)題,而應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題,既然擁有大量的用戶(hù),運(yùn)營(yíng)商就應(yīng)該提供足夠的帶寬,即使帶寬不能滿(mǎn)足需求,也應(yīng)該通過(guò)升級(jí)設(shè)備等途徑改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,而并非損害用戶(hù)的利益。
這就好比一個(gè)醫(yī)院,患者在交付住院費(fèi)用前得到承諾并交付費(fèi)用,但交付費(fèi)用后卻發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的床位根本不夠,無(wú)法承擔(dān)患者的醫(yī)治,最后醫(yī)院還反而怪罪生病的患者過(guò)多,而并沒(méi)看到事情的本質(zhì)是醫(yī)院的床位不足。
現(xiàn)在的一些ISP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都希望每個(gè)接入的終端用戶(hù)只進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,比如瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聊天之類(lèi),這樣的帶寬利用率其實(shí)只有接入帶寬的1%左右。而B(niǎo)T下載的出現(xiàn),使得用戶(hù)能夠很好地提高所購(gòu)買(mǎi)帶寬的利用率。
這樣局面的出現(xiàn)損害了許多ISP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的利益,因?yàn)樵诖酥埃?M流量的帶寬會(huì)同時(shí)賣(mài)給多個(gè)用戶(hù),用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)1M流量帶寬的同時(shí)根本無(wú)法享用到1M的帶寬,而B(niǎo)T的出現(xiàn)迅速使得ISP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的帶寬不足,因此,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必須投入大量資金,改善目前的帶寬環(huán)境。
試想,用戶(hù)交納1M流量的帶寬接入費(fèi)用,而無(wú)權(quán)享用這1M帶寬的流量,這究竟是運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題還是用戶(hù)的問(wèn)題,究竟BT下載是罪魁禍?zhǔn)走€是替罪羊?
對(duì)于南京電信為了限制用戶(hù)進(jìn)行BT下載應(yīng)用而改變網(wǎng)絡(luò)帶寬記費(fèi)的方式,筆者也不敢茍同。采取實(shí)施寬帶流量計(jì)費(fèi),那么垃圾郵件、網(wǎng)站的Flash廣告等流量應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?
整治垃圾郵件的運(yùn)動(dòng)一浪高過(guò)一浪,可時(shí)下垃圾郵件依舊在互聯(lián)網(wǎng)上橫行,一個(gè)郵箱每天都會(huì)收到幾封甚至數(shù)十封的垃圾郵件,打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站會(huì)彈出若干個(gè)Flash廣告,如果這些流量讓用戶(hù)買(mǎi)單,那將是不合理的。上網(wǎng)用戶(hù)不想接收垃圾郵件,更不知道哪些是垃圾郵件,一旦登錄郵箱的頁(yè)面,垃圾郵件就會(huì)消耗用戶(hù)寶貴的流量。
網(wǎng)站放置的Flash廣告是網(wǎng)站的贏利業(yè)務(wù),用戶(hù)登錄網(wǎng)站時(shí)觀看了Flash廣告,為網(wǎng)站贏利做出一份貢獻(xiàn)的同時(shí)還要為Flash廣告的流量買(mǎi)單,這對(duì)用戶(hù)而言也是不公平的。
調(diào)整廣告資源結(jié)構(gòu)
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,黨報(bào)主要是依賴(lài)公費(fèi)訂閱。這些公費(fèi)訂閱報(bào)紙的讀者大多是國(guó)家公務(wù)員和企事業(yè)單位的白領(lǐng)。因?yàn)樯a(chǎn)資料的消費(fèi)目的是用于再生產(chǎn),消費(fèi)者是在二次生產(chǎn)中有決策能力的人,而黨報(bào)的許多讀者是政府各部門(mén)或企事業(yè)單位的決策者,因而頗受生產(chǎn)資料類(lèi)銷(xiāo)售商的青睞。許多研究者都曾提出過(guò)有力證據(jù)來(lái)證明上述現(xiàn)象─黨報(bào)以刊登生產(chǎn)資料類(lèi)廣告為主,而都市類(lèi)報(bào)紙以刊登非生產(chǎn)資料類(lèi)廣告為主。長(zhǎng)期以來(lái),機(jī)械制造、原材料生產(chǎn)加工、辦公用品和房地產(chǎn)一直是黨報(bào)廣告的幾大支柱。然而,近七八年來(lái),昔日黨報(bào)廣告大戶(hù)的國(guó)有大中型企業(yè),也隨著企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)和股份制改造,在廣告投放上變得謹(jǐn)小慎微,使黨報(bào)廣告失去了最大的支撐,從而造成全國(guó)黨報(bào)廣告收入持續(xù)下滑。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,上述幾大行業(yè)廣告逐漸向其他媒體轉(zhuǎn)移。隨著政府機(jī)構(gòu)改革的推進(jìn),以及住房和醫(yī)療制度改革,公款消費(fèi)在市場(chǎng)總份額中呈下降趨勢(shì),這就使得廣告商在媒體促銷(xiāo)選擇上越來(lái)越市場(chǎng)化。
黨報(bào)在開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)版的廣告業(yè)務(wù)時(shí),需要適時(shí)調(diào)整不合理的廣告資源結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)廣告資源結(jié)構(gòu)從單一的生產(chǎn)資料型向生產(chǎn)資料與生活資料結(jié)合型轉(zhuǎn)變,多在與老百姓密切相關(guān)的生活資料領(lǐng)域作文章。生活資料的需求是靠“顯露性”的廣告、促銷(xiāo)手段、精美的包裝激起的,這就要求黨報(bào)網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)要精巧美觀,具有視覺(jué)沖擊力,充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻、Flas等網(wǎng)絡(luò)技術(shù),針對(duì)喜歡上網(wǎng)瀏覽新聞的年輕受眾開(kāi)發(fā)如服飾、IT產(chǎn)品等品牌化、時(shí)尚化的廣告。
運(yùn)用交互性廣告計(jì)費(fèi)方式
網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)階段收費(fèi)主要有四種模式:CPM即每千人印象成本,CPC即每千人點(diǎn)擊成本,CPA即每行動(dòng)成本以及按位置、廣告形式的綜合計(jì)費(fèi),目前比較流行的方式是CPM和CPC。像雅虎廣告的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)就以CPM為主,在廣告價(jià)格上一般會(huì)因時(shí)間長(zhǎng)短不同而稍有區(qū)別。而搜狐的主要計(jì)價(jià)模式則是按位置、廣告形式的綜合計(jì)費(fèi),即把網(wǎng)站頻道劃分成不同等級(jí),然后按照不同等級(jí)頻道的位置和廣告形式計(jì)費(fèi)。對(duì)于黨報(bào)的網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)而言,選擇合適的廣告計(jì)費(fèi)模式,在舊有模式上進(jìn)行創(chuàng)新,是提高黨報(bào)公信力與廣告收入的重要手段。
曝光率與點(diǎn)擊連通率來(lái)收費(fèi)的模式可以保證廣告商了解到網(wǎng)上的訪(fǎng)客的確看見(jiàn)了某條廣告內(nèi)容,但它無(wú)法保證該訪(fǎng)客喜歡這個(gè)內(nèi)容,更不能保證他會(huì)花很多時(shí)間來(lái)閱讀這個(gè)內(nèi)容。所以要獲得廣告商的信賴(lài)與廣告投入,網(wǎng)絡(luò)黨報(bào)的經(jīng)營(yíng)者必須向廣告商提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際效果。因此交互性測(cè)量應(yīng)該被網(wǎng)絡(luò)黨報(bào)所采用,它可以是基于網(wǎng)上訪(fǎng)客在觀看廣告內(nèi)容上的時(shí)間長(zhǎng)度,可以是訪(fǎng)客瀏覽過(guò)的網(wǎng)頁(yè)的深度或網(wǎng)頁(yè)數(shù)量,可以是網(wǎng)民對(duì)廣告內(nèi)容的重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)次數(shù),還可以是CPM、CPC和CPA三種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的組合。這種形式的計(jì)費(fèi)方式一方面滿(mǎn)足廣告商對(duì)所投放廣告效果的測(cè)量,獲取廣告商的信任;另一方面網(wǎng)站也可以根據(jù)訪(fǎng)客的具體行為,評(píng)估某類(lèi)型廣告或某一廣告的受歡迎程度,對(duì)下次選擇某種廣告播放或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供參考,做出最優(yōu)抉擇。
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)搜集和積累消費(fèi)者的大量信息,經(jīng)過(guò)處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能去購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品,以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位,有針對(duì)性地制作營(yíng)銷(xiāo)信息以達(dá)到說(shuō)服消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的。一般來(lái)講,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)一般經(jīng)歷數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、尋找理想消費(fèi)者、使用數(shù)據(jù)、完善數(shù)據(jù)等六個(gè)基本過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò)本身的特性就說(shuō)明它是一種直銷(xiāo)媒體,可以有效地、有針對(duì)性地并且可以直接量化地直達(dá)經(jīng)過(guò)細(xì)分的目標(biāo)客戶(hù)群體。根據(jù)iResearch對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)方式調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)規(guī)模為34.3億元;其中,通過(guò)渠道商銷(xiāo)售的廣告比重占56.0%,直接銷(xiāo)售模式的比重為35.3%,通過(guò)廣告聯(lián)盟的比重為8.7%。
可以看出網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售模式已經(jīng)占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的很大份額,網(wǎng)絡(luò)黨報(bào)如果能夠充分利用直銷(xiāo)模式,注重開(kāi)發(fā)新型的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),結(jié)合起本來(lái)的渠道優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)黨報(bào)的廣告經(jīng)營(yíng)將變得更有針對(duì)性。例如RSS服務(wù)除了提供定制新聞之外,還利用了互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),根據(jù)消費(fèi)者在注冊(cè)時(shí)留下的信息而提供對(duì)路的廣告宣傳。
網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合將可以充分發(fā)揮其營(yíng)銷(xiāo)的功效,利用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以直接與顧客溝通,同時(shí)可以簡(jiǎn)單快捷地收集營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),同時(shí)可以更好地了解顧客、服務(wù)顧客。而數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速建立好營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)可以收集到有關(guān)顧客的一些在平時(shí)難以收集到的涉及到購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的信息。這一營(yíng)銷(xiāo)手法對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營(yíng)尤其意義非凡。
利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)互動(dòng)式交流,可為受眾打造個(gè)人化私密化的服務(wù)體系,與受眾建立緊密聯(lián)系,大大提高受眾忠誠(chéng)度。通過(guò)不斷努力,不斷逼近,甚至做到數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的極限,即“一對(duì)一”的服務(wù)。同時(shí)這種形式也將滿(mǎn)足年輕用戶(hù)不閱讀傳統(tǒng)報(bào)紙的習(xí)慣,用更具創(chuàng)新性與個(gè)性化的信息交流方式向年輕用戶(hù)提供報(bào)紙無(wú)法提供的服務(wù)。這必將是營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì),在傳統(tǒng)行業(yè)特別是大眾消費(fèi)品中,已經(jīng)運(yùn)用很久了。而網(wǎng)絡(luò)則是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)化的最有效的技術(shù)應(yīng)用。但現(xiàn)在看來(lái),在網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊廣告中運(yùn)用相當(dāng)有限,發(fā)展空間極大?!稄V州日?qǐng)?bào)》的大洋網(wǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)第一家具有明顯電子商務(wù)性質(zhì)的新聞媒體網(wǎng)站,《杭州日?qǐng)?bào)》的電子報(bào)紙也已經(jīng)發(fā)展了一萬(wàn)多用戶(hù)。可以預(yù)測(cè)在不遠(yuǎn)的將來(lái),此項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方式普遍科學(xué)的運(yùn)用必將帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的整體跨越。
不斷推出新型廣告業(yè)務(wù)
除了解決廣告內(nèi)容供應(yīng)以及廣告渠道外,不斷發(fā)展新技術(shù),推出新型廣告業(yè)務(wù),一方面鞏固原有的市場(chǎng)份額,另一方面盡力擴(kuò)大新的市場(chǎng),這也是網(wǎng)絡(luò)黨報(bào)發(fā)展需要注意的。例如美國(guó)最大的報(bào)業(yè)集團(tuán)甘內(nèi)特開(kāi)發(fā)出一種名為PaperBoy的新型網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。其服務(wù)的過(guò)程是這樣的:當(dāng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)甘內(nèi)特集團(tuán)的Journal News網(wǎng)站、點(diǎn)擊每天的新聞時(shí),就會(huì)在網(wǎng)頁(yè)下方出現(xiàn)一個(gè)廣告條,類(lèi)似于傳統(tǒng)的信息形式。與傳統(tǒng)靜態(tài)信息條不同,廣告將邀請(qǐng)用戶(hù)使用鼠標(biāo)進(jìn)行“滾動(dòng)”。當(dāng)讀者這樣做時(shí),廣告條就會(huì)擴(kuò)大,成為報(bào)紙的一個(gè)微縮版本。用戶(hù)在微縮版本的報(bào)紙上來(lái)回拖動(dòng)時(shí),就可以顯示Home Depot商店的商品價(jià)格,用戶(hù)可以輸入另一個(gè)地區(qū)代碼進(jìn)入Home Depot的另一個(gè)商店查看商品或價(jià)格。黨報(bào)可以借鑒國(guó)外報(bào)紙媒介新開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),利用長(zhǎng)期以來(lái)讀者對(duì)報(bào)紙的忠誠(chéng)度和公信力高的特點(diǎn)進(jìn)行延伸性的服務(wù),按照數(shù)字化邏輯進(jìn)行資源整合,吸納數(shù)字化的傳播手段,發(fā)揮報(bào)業(yè)在內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì),打造多元化廣告產(chǎn)品形態(tài)。
商業(yè)函件業(yè)務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)商函業(yè)務(wù),它區(qū)別于具有個(gè)人通信性質(zhì)的信件,是為社會(huì)各類(lèi)用戶(hù)提供迅速準(zhǔn)確傳遞商用信息的業(yè)務(wù)。商業(yè)函件是一種廣告媒體,利用郵局點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì),以郵寄的方式,將廣告客戶(hù)要求寄發(fā)廣告商品介紹、訂貨單、調(diào)查征函、通知單等投送到廣告客戶(hù)所希望的接收人手中。
商業(yè)函件是一種新興的廣告形式,利用郵政點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì),以郵寄信件的方式,將您要求寄發(fā)的廣告、商品介紹、訂貨單、調(diào)查征詢(xún)函、通知單等投送到指定的收件人手中。目前商業(yè)函件的種類(lèi)有信函型商函、對(duì)帳單型商函、郵送廣告(印刷品形式)、貨樣廣告型商函、郵政廣告郵資明信片(含企業(yè)拜年卡)等。
廣告函件與廣播電視及報(bào)刊廣告相比,具有廣告面廣、針對(duì)性強(qiáng)、手續(xù)簡(jiǎn)便、價(jià)格便宜、方便迅速等特點(diǎn)。
為方便廣告客戶(hù)的使用,各地郵政局可為客戶(hù)提供商業(yè)函件的策劃、設(shè)計(jì)、制作(可提供企業(yè)和單位名址庫(kù))、投遞等一條龍服務(wù)。
中國(guó)郵政推出混合信函
郵政混合信函業(yè)務(wù)是用戶(hù)利用計(jì)算機(jī)發(fā)信,通過(guò)因特網(wǎng)傳輸,由專(zhuān)用設(shè)備打印、封裝,按國(guó)內(nèi)平常信函進(jìn)行投遞的信函業(yè)務(wù),是計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和郵政傳統(tǒng)信函投遞業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物,具有傳遞速度快、保密性強(qiáng)、成本低、效率高等特點(diǎn)。
一、業(yè)務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容
1、出售《桌面郵局》軟件和郵資支付卡。
2、對(duì)混合信函自動(dòng)受理、計(jì)費(fèi)和轉(zhuǎn)發(fā),并利用收件人所在地的收發(fā)一體機(jī)對(duì)混合信函進(jìn)行打印、封裝。
3、按照國(guó)內(nèi)平常信函業(yè)務(wù)分揀封發(fā)、運(yùn)輸和投遞混合信函。
4、對(duì)混合信函進(jìn)行機(jī)上查詢(xún)。
二、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
1、混合信函起價(jià)2.00元,含1頁(yè)B5信紙和信封,每增加1頁(yè)信紙0.50元,每封信以4頁(yè)紙為限,最高資費(fèi)3.50元。
2、郵資卡面值分50、100元和200元這幾種。
三、郵政混合信函業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)流程
用戶(hù)使用計(jì)算機(jī),用郵政提供的專(zhuān)用發(fā)信軟件、郵資卡,采取網(wǎng)上納費(fèi)的形式,通過(guò)Internet向郵政信函服務(wù)器交寄信函,郵政信函服務(wù)器自動(dòng)完成信函受理、計(jì)費(fèi)、轉(zhuǎn)發(fā)等工作,并由收件人所在地的專(zhuān)用信函打印封裝機(jī)全自動(dòng)地完成信函的打印、封裝過(guò)程,最后由郵政部門(mén)采用與平常信函混封的方式將信函投交收件人。
四、郵政混合信函的傳輸過(guò)程
五、混合信函的特點(diǎn)
1、與E-mail相比較
E-mail是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)之間的通信工具,而混合信函可便捷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和任意用戶(hù)之間的通信。
2、與商務(wù)信函中心的業(yè)務(wù)相比較
商務(wù)信函側(cè)重于大批量的商務(wù)信函(具有價(jià)格便宜的特點(diǎn),主要是針對(duì)廣告信函的賬單類(lèi)信函),而混合信函則是側(cè)重于中小批量的商務(wù)信函業(yè)務(wù)(非大宗廣告類(lèi)信函)
3、與網(wǎng)上Web信函、E-mail封裝投遞信函相比較在混合信函由電子信息轉(zhuǎn)變成實(shí)物信函的全過(guò)程中,沒(méi)有任何人工干預(yù),是一個(gè)完全自動(dòng)化的封閉處理過(guò)程,從而大大提高了信函的安全性的和保密性。
雨果小編了解到,隨著Facebook用戶(hù)的不斷增加,它的用途已不再局限于純粹提供社交服務(wù),越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)Facebook來(lái)吸引客戶(hù),并推銷(xiāo)自己的品牌。如今,國(guó)內(nèi)已有不少外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始利用Facebook來(lái)做外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)。
Facebook能對(duì)企業(yè)的益處:
1、用戶(hù)在搜尋企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)更容易被找到;
2、與客戶(hù)及潛在客戶(hù)更緊密得聯(lián)系在一起;
3、為企業(yè)自身創(chuàng)造一個(gè)交流社區(qū);
4、能更直接的推廣企業(yè)所創(chuàng)造的資源。
如何設(shè)置Facebook資料頁(yè)
在Facebook中,個(gè)人主頁(yè)(Profiles)是指?jìng)€(gè)人賬戶(hù)的資料頁(yè),頁(yè)面(Pages)則是指企業(yè)賬戶(hù)的資料頁(yè)。兩者最主要得區(qū)別在于:企業(yè)頁(yè)面允許設(shè)定多名管理員共同管理,也就是說(shuō)即使有其中一名管理員離開(kāi),頁(yè)面的正常運(yùn)作并不會(huì)受到任何影響。另外,企業(yè)頁(yè)面創(chuàng)建之前,系統(tǒng)要求創(chuàng)建者劃分企業(yè)的類(lèi)型,這樣能幫助企業(yè)在相關(guān)搜索中更容易被列舉出來(lái)。Facebook還為用戶(hù)提供“成為好友“這一功能選項(xiàng),成為個(gè)人用戶(hù)的好友需要相互認(rèn)可,而成為企業(yè)用戶(hù)追隨者(Fan)則不需要通過(guò)管理者的認(rèn)可。
以下將詳細(xì)為大家介紹如何設(shè)置用戶(hù)資料頁(yè),以及如何聯(lián)系朋友及進(jìn)行信息共享。
第一步:注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)
登陸到facebook.com并申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)賬號(hào)。(登錄后可以選擇中文頁(yè)面)。
第二步:編輯個(gè)人主頁(yè)
點(diǎn)擊頁(yè)面左上方的“個(gè)人簡(jiǎn)介(Profile)”鏈接,再點(diǎn)擊“信息(Info)”標(biāo)簽下的“編輯(Edit)”。
按自己的情況填寫(xiě)基本信息、聯(lián)系方式、工作/教育經(jīng)歷等等。所提供的資料越全面,好友將更容易檢索到您,您也會(huì)越容易通過(guò)好友申請(qǐng)。
第三步:加入網(wǎng)絡(luò)
點(diǎn)擊頁(yè)面右上方“設(shè)置(Settings)”鏈接,然后按順序選擇“賬戶(hù)設(shè)置(Account Setting)”和“網(wǎng)絡(luò)(Networks)”。
加入自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)會(huì)有可能認(rèn)識(shí)到更多志同道合的朋友。您可以且只能加入一個(gè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和最多五個(gè)學(xué)?;蚬镜木W(wǎng)絡(luò),且每一個(gè)都要求要有相應(yīng)的郵箱地址。此外,加入網(wǎng)絡(luò)也能方便對(duì)用戶(hù)的檢索。
第四步:聯(lián)系朋友
Facebook成立之初的目的就是為了更好的聯(lián)系朋友、家人及同事,因此,網(wǎng)站為用戶(hù)與用戶(hù)之間建立初步聯(lián)系提供了不少途徑。
首先,點(diǎn)擊頁(yè)面左上方的“好友(Friends)”鏈接,再選擇“尋找好友(Find Friends)”。接著,您可以導(dǎo)入聯(lián)系人列表,或逐一添加。找到朋友之后,點(diǎn)擊“添加為好友(Add as a Friend)”,系統(tǒng)將給您的朋友發(fā)送確認(rèn)信,一旦您的朋友確認(rèn)了您的申請(qǐng),你們正式就成為Facebook上的好友并且可以開(kāi)始信息共享了。
第五步:信息共享
Facebook為用戶(hù)進(jìn)行信息共享提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),打開(kāi)您的Facebook個(gè)人主頁(yè)或者您的資料頁(yè),然后在頁(yè)面上面的小方框里輸入您想與好友分享的內(nèi)容。
您輸入的內(nèi)容會(huì)立即到個(gè)人頁(yè)面的“墻(Wall)”標(biāo)簽當(dāng)中,并且以“新鮮事(News Feed)”的形式顯示在好友頁(yè)面中。
第六步:使用應(yīng)用程序
在完成了以上所有步驟之后,相信您已經(jīng)能開(kāi)始熟練地使用Facekook及其各種各樣的程序了,其中包括“相冊(cè)”,“事件”,“電影”等等。點(diǎn)擊個(gè)人頁(yè)面底部欄左上方的“應(yīng)用程序(Applications)”,然后選擇您感興趣的一項(xiàng)開(kāi)始與好友進(jìn)行互動(dòng)吧。
隱私設(shè)置
Facebook提供用戶(hù)不同程度的隱私設(shè)置,無(wú)論是個(gè)人賬戶(hù)還是企業(yè)賬戶(hù),您都能通過(guò)對(duì)每一部分內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置。這樣就能保障您在管理企業(yè)賬戶(hù)時(shí),個(gè)人資料得到保護(hù)。
如何使用Facebook進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
除了個(gè)人頁(yè)面(Profile)外,企業(yè)用戶(hù)還能創(chuàng)建一個(gè)頁(yè)面(Page)或一個(gè)群組(Group)進(jìn)行SNS營(yíng)銷(xiāo)。
如何設(shè)置頁(yè)面
設(shè)置企業(yè)頁(yè)面與個(gè)人頁(yè)面類(lèi)似,但需要管理員先登錄個(gè)人賬戶(hù)。企業(yè)頁(yè)面并不會(huì)顯示出任何管理員的姓名和資料,管理員的一切管理行為都將在幕后進(jìn)行。同時(shí),您也可以成為企業(yè)的粉絲,但這時(shí)您的名字就會(huì)與別的粉絲一同列在頁(yè)面中。
第一步:打開(kāi)facebook.com/pages/create.php,選擇“為品牌或產(chǎn)品建立一個(gè)頁(yè)面”,并填好公司名稱(chēng)。大部分公司會(huì)選擇為品牌或產(chǎn)品創(chuàng)建頁(yè)面,選擇這一類(lèi)別使企業(yè)容易出現(xiàn)在同類(lèi)型搜索當(dāng)中,也為企業(yè)提供更多相關(guān)的信息。
第二步:找到“信息(Info)”標(biāo)簽,點(diǎn)擊“編輯”,并填寫(xiě)企業(yè)的相關(guān)信息,如:網(wǎng)站、描述、產(chǎn)品等等。
第三步:在完成所有準(zhǔn)備工作之后,點(diǎn)擊“(Publish)”來(lái)公開(kāi)頁(yè)面。
如何宣傳頁(yè)面
成功建立頁(yè)面后,您可以通過(guò)以下方法來(lái)增加人氣。
豐富頁(yè)面:充分運(yùn)用discussion board和YouTube等應(yīng)用程序豐富頁(yè)面。Facebook用戶(hù)喜歡瀏覽自己朋友的資料頁(yè),以及朋友感興趣的頁(yè)面,內(nèi)容豐富的頁(yè)面無(wú)形地吸引著用戶(hù)眼球。
充分利用病毒式營(yíng)銷(xiāo)特性:讓“粉絲”們真正參與到頁(yè)面活動(dòng)中。豐富的頁(yè)面也讓來(lái)到頁(yè)面的粉絲“有事可做”。一旦粉絲們對(duì)頁(yè)面中的趣事發(fā)表了評(píng)論,F(xiàn)acebook的病毒性營(yíng)銷(xiāo)特性就會(huì)將這一行為以“news feed”的形式給他們的好友。即用戶(hù)登錄后,會(huì)看到某個(gè)好友最近在您的頁(yè)面對(duì)某件趣事發(fā)表了評(píng)論,于是他也來(lái)到您的頁(yè)面……如此循環(huán)。
利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò):告訴企業(yè)的電子郵件用戶(hù)及博客讀者,現(xiàn)在他們可以通過(guò)成為Facebook的粉絲來(lái)關(guān)注企業(yè)最新動(dòng)態(tài)。
把頁(yè)面列入公開(kāi)搜索中:再次確認(rèn)已經(jīng)把企業(yè)頁(yè)面“公開(kāi)”。
利用Facebook廣告:Facebook允許用戶(hù)對(duì)頁(yè)面、群組及事件等做廣告,以下將進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
如何在Facebook上做廣告
Facebook允許企業(yè)通過(guò)宣傳吸引更多粉絲及為銷(xiāo)售部門(mén)贏得潛在客戶(hù),制作廣告的方法和管理工具與Google AdWords的界面十分類(lèi)似:
第一步:打開(kāi)facebook.com/advertising頁(yè)面,登陸后點(diǎn)擊“創(chuàng)建廣告(Create an Ad)”,根據(jù)廣告內(nèi)容填入外部鏈接、標(biāo)題、廣告詞,還可選擇載入圖片。如果要對(duì)Facebook上的內(nèi)容做廣告,可點(diǎn)擊圖片方框內(nèi)的鏈接,然后選擇廣告內(nèi)容并填上相應(yīng)信息即可。第二步:按需求填寫(xiě)目標(biāo)用戶(hù)和計(jì)費(fèi)方式。目標(biāo)用戶(hù)可根據(jù)地點(diǎn)、年齡、性別及興趣來(lái)劃分,計(jì)費(fèi)方式則可選擇按點(diǎn)擊率或?yàn)g覽率來(lái)計(jì)算。通常情況下建議按點(diǎn)擊率計(jì)費(fèi),雖然廣告的瀏覽量很大,但真正的點(diǎn)擊率并不高,因此選擇按點(diǎn)擊率計(jì)費(fèi)一方面達(dá)到做廣告的初步效果,另一方面也降低了廣告成本。
最后,點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的“預(yù)覽廣告(Review Ad)”,并把制成的廣告合理排序。Facebook有一個(gè)內(nèi)置的系統(tǒng)對(duì)廣告展示次數(shù)、點(diǎn)擊率和通過(guò)點(diǎn)擊率進(jìn)行分析,這樣可以幫助用戶(hù)判斷哪個(gè)廣告資本投資率最高,最適合企業(yè)頁(yè)面。
Facebook群組與頁(yè)
群組也是Facebook病毒式營(yíng)銷(xiāo)最便捷的途徑之一,企業(yè)除了建立頁(yè),也可以再建立一個(gè)群組。兩者最大的區(qū)別在于群組像是為一群志同道合的人建立一個(gè)討論頁(yè),而頁(yè)面則更像是企業(yè)通過(guò)Facebook向外部展示成果的窗口。用戶(hù)一旦成為組員,他們會(huì)使用群組所帶的邀請(qǐng)功能邀請(qǐng)好友參加,如果好友也感興趣,群組的人數(shù)將會(huì)迅速增加。但是,由于人數(shù)的泛濫,許多群組發(fā)展到后期充斥著許多垃圾信息。另一方面,群組的管理員并不像頁(yè)面管理員那樣隱蔽,群組管理員的信息會(huì)以他個(gè)人的名義顯示,而頁(yè)面則以企業(yè)名義。群組雖然看似比頁(yè)面更容易發(fā)揮病毒營(yíng)銷(xiāo)的特性,但它并不能享受Facebook的所有應(yīng)用程序,只能給組員提供基礎(chǔ)的討論和分享等服務(wù)。
【論文摘要】網(wǎng)絡(luò)廣告是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要部分,廣告商和廣告人應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)涵和特點(diǎn),根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)要求,合理確定廣告范圍,選擇適當(dāng)?shù)膹V告方式。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,人們紛紛構(gòu)思著運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去創(chuàng)造新的商業(yè)奇跡,于是所有廣告商、廣告人、廣告公司的生活圈中,從此也多了一個(gè)新名詞——“網(wǎng)絡(luò)廣告”。網(wǎng)絡(luò)廣告指運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或廣告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運(yùn)作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要部分,已經(jīng)受到眾多用戶(hù)的青睞。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下方面來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。
1 宣傳形式多樣,表現(xiàn)手段豐富多彩
利用網(wǎng)絡(luò)廣告的投放鏈接企業(yè)網(wǎng)站,宣傳公司形象以及宣傳企業(yè)活動(dòng)事件與細(xì)節(jié),或刊登企業(yè)消息稿、新聞稿。利用網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)事件在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳并設(shè)計(jì)網(wǎng)上討論話(huà)題,達(dá)成廣告效果。網(wǎng)絡(luò)廣告采用文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂(lè)等于一體的豐富表現(xiàn)手段,可以使消費(fèi)者能全方位親身“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)與品牌,還可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定、交易和結(jié)算,這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算,將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。
2 網(wǎng)絡(luò)廣告針對(duì)性強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)由于其對(duì)消費(fèi)者物質(zhì)設(shè)備的要求,其對(duì)消費(fèi)者文化水平的要求,其對(duì)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的要求,天然性地對(duì)廣大消費(fèi)者做了第一層次的市場(chǎng)細(xì)分,從消費(fèi)者中分離出了“網(wǎng)民 ”這一具有某些共同特質(zhì)的消費(fèi)者群。就目前看,我國(guó)網(wǎng)民的年齡和教育層次構(gòu)成不太理想,根據(jù) CNNIC 最新的統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明:從18到30歲之間的網(wǎng)民占全體網(wǎng)民數(shù)量的3/4,這個(gè)年齡層次從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō),是一個(gè)不成熟的組織結(jié)構(gòu),他們想做的事挺多,但錢(qián)不夠,廣告看得多,但真正購(gòu)買(mǎi)的人不一定多。但隨著全社會(huì)信息化的推進(jìn),網(wǎng)民的年齡組成將向低年齡層次與高年齡層次發(fā)展,這兩個(gè)層次都是消費(fèi)水平較高的,那時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告的真正價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。
3 網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ハ藭r(shí)間、空間的限制
傳統(tǒng)的大眾媒介,包括報(bào)紙、電視等,往往局限于某一特定區(qū)域內(nèi)的傳播,要想把國(guó)內(nèi)刊播的廣告在國(guó)外,則涉及到經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn),在當(dāng)?shù)貙ふ液线m的廣告人,洽談并購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)孛襟w等一系列復(fù)雜的工作。同時(shí),廣告刊播時(shí)間受購(gòu)買(mǎi)時(shí)段或刊期限制,目標(biāo)群體容易錯(cuò)過(guò),并且廣告信息難以保留,廣告主不得不頻繁地刊播廣告以保證本公司的廣告不被消費(fèi)者遺忘。而網(wǎng)絡(luò)則是以自由方式擴(kuò)張的網(wǎng)狀媒體,連通全球,只要目標(biāo)群體的計(jì)算機(jī)連接到因特網(wǎng)上,公司的廣告信息就可以到達(dá),從而避免了當(dāng)?shù)卣?、廣告商和當(dāng)?shù)孛襟w等問(wèn)題。同時(shí),網(wǎng)上廣告信息存儲(chǔ)在廣告主的服務(wù)器中,消費(fèi)者可在一定時(shí)期內(nèi)的任何時(shí)間里隨時(shí)查詢(xún),廣告主無(wú)須再為廣告排期問(wèn)題大傷腦筋。
4 信息傳播的交互性強(qiáng)
與傳統(tǒng)廣告媒體相比,互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)廣告最顯著的優(yōu)勢(shì)。首先,網(wǎng)絡(luò)廣告可實(shí)現(xiàn)多種交流功能:消費(fèi)者除了可以自由地查詢(xún)信息外,還可以通過(guò)E-mail向該公司進(jìn)一步咨詢(xún)、訂貨,從而在單一媒體上實(shí)現(xiàn)了整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,產(chǎn)品信息幾乎在生產(chǎn)的同時(shí),就可同步傳遞到用戶(hù)網(wǎng)中,等于在同一時(shí)間對(duì)無(wú)數(shù)受眾做了廣告宣傳。這一點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體難以做到的。其次,網(wǎng)絡(luò)廣告趣味性強(qiáng):網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容完全控制在瀏覽者手中,他們可以根據(jù)自己的興趣和目標(biāo)按動(dòng)屏幕上的按鈕,連接并獲得所需要的信息,瀏覽者成了廣告的“主宰”,這成為吸引眾多消費(fèi)者的一個(gè)主要原因。最后,網(wǎng)絡(luò)廣告提高了目標(biāo)顧客的選擇性:與傳統(tǒng)廣告不同,網(wǎng)絡(luò)廣告的啟動(dòng),需要目標(biāo)群體的主動(dòng)搜尋和連接,屬于“軟件廣告”。而主動(dòng)搜尋本公司廣告的消費(fèi)者往往帶有更多的目的性,提高了廣告的促銷(xiāo)作用。
5 在完成廣告宣傳目的的同時(shí),也在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售
網(wǎng)絡(luò)廣告最大的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì),就是網(wǎng)絡(luò)廣告在完成廣告宣傳目的的同時(shí),也在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)廣告在做廣告的同時(shí)也在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售不但存在于我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告中,而且在網(wǎng)絡(luò)廣告中占有比例逐漸增大。廣告聯(lián)盟中的cps(cost per sale 每銷(xiāo)售提成)就是典型的“廣告+銷(xiāo)售”模式,一個(gè)網(wǎng)站主申請(qǐng)一段cps代碼掛到自己的站上,當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊廣告進(jìn)入廣告站點(diǎn),選擇并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品后,廣告主會(huì)按一定比例,將部分銷(xiāo)售收入獎(jiǎng)勵(lì)給網(wǎng)站主。
6 受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)
利用傳統(tǒng)媒體做廣告,無(wú)法準(zhǔn)確地測(cè)算有多少人接收到所的廣告信息,更不可能統(tǒng)計(jì)出有多少人受廣告的影響而做出購(gòu)買(mǎi)決策,網(wǎng)絡(luò)廣告則可以通過(guò)受眾回應(yīng)的E - mail 直接了解到受眾的反應(yīng),還可以通過(guò)設(shè)置服務(wù)器端的Log訪(fǎng)問(wèn)記錄軟件隨時(shí)獲得本網(wǎng)址的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程、瀏覽的主要信息等記錄,以及這些用戶(hù)查閱的時(shí)間分布和地域分布,以隨時(shí)監(jiān)測(cè)廣告投放的有效程度,從而及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
7 網(wǎng)絡(luò)廣告效果的可測(cè)評(píng)性
傳統(tǒng)媒體廣告效果的測(cè)評(píng)一般是通過(guò)邀請(qǐng)部分消費(fèi)者和專(zhuān)家座談評(píng)價(jià),或調(diào)查視聽(tīng)率發(fā)行量 ,或統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析銷(xiāo)售效果。在實(shí)施過(guò)程中,由于時(shí)間性不強(qiáng)(往往需要上月的時(shí)間),主觀性影響(調(diào)查者和被調(diào)查者主觀感受的差異及相互影響),技術(shù)失誤造成的誤差,人力物力所限樣本小等原因,廣告效果評(píng)定結(jié)果往往和真實(shí)情況相差較遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)由于技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),有效克服了傳統(tǒng)媒體以上不足,表現(xiàn)在:
(1)更及時(shí)。網(wǎng)絡(luò)的交互性使得消費(fèi)者可以在瀏覽訪(fǎng)問(wèn)廣告點(diǎn)時(shí)直接在線(xiàn)提意見(jiàn)反饋信息。 廣告主可以立即了解到廣告信息的傳播效果和消費(fèi)者的看法。
(2)更客觀。網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)不需要人員參與訪(fǎng)問(wèn),避免了調(diào)查者個(gè)人主觀意向?qū)Ρ徽{(diào)查者產(chǎn)生影響。因而得到的反饋結(jié)果更符合消費(fèi)者的本身的感受,信息更可靠更客觀。
(3)更廣泛。網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)成本低,耗費(fèi)人力物力少,能夠在網(wǎng)上大面積展開(kāi),參與調(diào)查的樣本數(shù)量大,測(cè)評(píng)結(jié)果的正確性與準(zhǔn)確性大大提高。
8 網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)時(shí)、靈活、成本低
在傳統(tǒng)媒體上廣告后更改的難度比較大,即使可以改動(dòng)也需要付出很大代價(jià)。例如,電視廣告發(fā)出后,播出時(shí)間就已確定。因?yàn)殡娨暿蔷€(xiàn)性播放的,牽一發(fā)而動(dòng)全身,播出時(shí)間改一下,往往全天的節(jié)目安排都要重新制作,代價(jià)很高,如果對(duì)安排不滿(mǎn)意,也很難更改。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告而言則容易多了,因?yàn)榫W(wǎng)站使用的是大量的超級(jí)鏈接,在一個(gè)地方進(jìn)行修改對(duì)其他地方的影響很小,而且網(wǎng)絡(luò)廣告制作簡(jiǎn)便、成本低,容易進(jìn)行修改。當(dāng)然,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)帶寬的改善,為了追求更好、更震撼的效果,網(wǎng)絡(luò)廣告的制作會(huì)越來(lái)越復(fù)雜、體積會(huì)越來(lái)越大,修改也會(huì)相應(yīng)的提升成本,同電視媒體廣告的差距會(huì)越來(lái)越接近。但是從目前來(lái)說(shuō),修改一個(gè)典型網(wǎng)絡(luò)廣告的成本和難度都比傳統(tǒng)媒體要小的多,這樣,經(jīng)營(yíng)決策的變化也能及時(shí)實(shí)施和推廣。這是網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于傳統(tǒng)廣告的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
9 內(nèi)容種類(lèi)繁多、信息面廣、容量大
網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容大到汽車(chē)、小到襪子均可上網(wǎng)做廣告。龐大的互聯(lián)網(wǎng)廣告能夠容納難以計(jì)量的內(nèi)容和信息,它的廣告信息面之廣、量之大,是報(bào)紙、電視無(wú)法比擬的。比如報(bào)紙廣告的信息量受到版面篇幅限制;電視廣告的信息量受到頻道播出時(shí)間和播出費(fèi)用的限制等等。隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)的普及和發(fā)展,越來(lái)越多的工商企業(yè)和個(gè)人在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立站點(diǎn)、主頁(yè)或借助強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)站,推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)產(chǎn)品,打造形象,使網(wǎng)絡(luò)廣告信息量激增。
10 網(wǎng)絡(luò)傳播信息的非強(qiáng)迫性,消費(fèi)者對(duì)于是否接受信息有完全的控制權(quán)
報(bào)紙、雜志、電視、廣播、戶(hù)外等傳統(tǒng)傳媒在傳播信息時(shí),都具有很大的強(qiáng)迫性,強(qiáng)迫觀眾接受它們所傳播的信息;而網(wǎng)絡(luò)傳播的過(guò)程則完全是開(kāi)放的,非強(qiáng)迫性的,這一點(diǎn)同傳統(tǒng)傳媒有本質(zhì)的不同。網(wǎng)絡(luò)作為新的傳播媒體,其開(kāi)放性和自由性是前所未有的,消費(fèi)者對(duì)于是否接受信息有完全的控制權(quán),這也是彈出式廣告等不再流行的根本原因。比如趨勢(shì)科技公司(Trend Micro Inc.)提供的AdSubtract軟件和Mozilla Firefox瀏覽器自帶的Adblock extension廣告攔截軟件,幾乎可以阻止整個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的任何一個(gè)Flash和圖像顯示。
11 廣告方式的多樣性
傳統(tǒng)廣告主要是通過(guò)廣告制實(shí)現(xiàn)的,即由廣告主委托廣告公司實(shí)施廣告計(jì)劃,廣告媒介通過(guò)廣告公司來(lái)承攬廣告業(yè)務(wù),廣告公司同時(shí)作為廣告客戶(hù)的人和廣告媒體的人提供雙向的服務(wù)。而在網(wǎng)絡(luò)上廣告對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)有更大的自主權(quán),既可以自行又可以通過(guò)廣告商。目前網(wǎng)絡(luò)廣告的方式主要有三種:
(1)廣告主不借助廣告商,而是自己制作,自己建立網(wǎng)站,自行廣告信息。
(2)廣告公司作為中介機(jī)構(gòu)參與到網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)中。傳統(tǒng)的廣告商順應(yīng)潮流,招聘專(zhuān)門(mén)人才成立網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)部門(mén),或與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,廣告專(zhuān)業(yè)人才與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同此類(lèi)業(yè)務(wù)。
(3)廣告主直接尋求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商作為合作伙伴。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為廣告主辦理廣告業(yè)務(wù),執(zhí)行廣告計(jì)劃,甚至參與離線(xiàn)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
12 媒體收費(fèi)
升級(jí)全網(wǎng)開(kāi)放廣告平臺(tái)
“阿里媽媽”出山
2007年阿里媽媽上線(xiàn),該平臺(tái)搭建了一個(gè)覆蓋全網(wǎng)、支持多種付費(fèi)模式的廣告交易平臺(tái),覆蓋到了每日30億的流量和8000萬(wàn)網(wǎng)民。在2008的“大淘寶”戰(zhàn)略提出后,阿里媽媽與淘寶合并,重點(diǎn)發(fā)展以淘寶商家為主的聯(lián)盟廣告業(yè)務(wù),幫助廣大商家在中小網(wǎng)站與合作媒體進(jìn)行廣告推廣,2011年淘寶聯(lián)盟對(duì)廣大站長(zhǎng)分成金額達(dá)到15億,2012年更是高達(dá)30億,成為中國(guó)最大的營(yíng)銷(xiāo)廣告聯(lián)盟;2012年,淘寶聯(lián)盟還對(duì)外重點(diǎn)推廣其全新的TANX廣告交換平臺(tái)技術(shù),該平臺(tái)也吸引了越來(lái)越多的外部廣告主加入,并成為了一個(gè)開(kāi)放式的廣告交易平臺(tái)。
阿里媽媽平臺(tái)負(fù)責(zé)人王華認(rèn)為,與淘寶平臺(tái)的緊密結(jié)合發(fā)展成為最大的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟(即淘寶聯(lián)盟)是阿里媽媽的發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷的最重要一步,正是這幾年的“閉關(guān)”修煉使得阿里媽媽今天可以從容“出山”。 數(shù)據(jù)顯示,目前該平臺(tái)已經(jīng)擁有50多萬(wàn)名活躍的合作網(wǎng)站及伙伴,數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家會(huì)員,日均PV覆蓋超過(guò)45億,幾乎占據(jù)了全網(wǎng)近50%的網(wǎng)絡(luò)廣告展示覆蓋量。
“阿里媽媽創(chuàng)立之初的戰(zhàn)略和使命,也是升級(jí)后的阿里媽媽平臺(tái)的使命,但升級(jí)后的阿里媽媽更專(zhuān)業(yè)、更強(qiáng)大”,王華表示,阿里媽媽平臺(tái)將在淘寶聯(lián)盟的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的整體升級(jí)和廣告主渠道的開(kāi)放,引進(jìn)更多的廣告主并讓廣告主可以獲得更優(yōu)質(zhì)的流量,同時(shí)也能讓站長(zhǎng)能夠獲得更多的收益,讓天下沒(méi)有難做的廣告。
分成金額突破30億
覆蓋全網(wǎng)半數(shù)展現(xiàn)流量
電子商務(wù)的快速發(fā)展也讓聯(lián)盟廣告業(yè)務(wù)發(fā)展提速,阿里媽媽透露,2012年,針對(duì)廣大站長(zhǎng)的分成金額已經(jīng)突破30億,總分成金額是2011年的兩倍,其中廣大個(gè)人站點(diǎn)、草根站長(zhǎng)獲得的分成最多,占比31%;同時(shí),在廣告資源方面,阿里媽媽如今的日均PV覆蓋近45億,擁有超過(guò)50多萬(wàn)名活躍的合作網(wǎng)站及伙伴,而艾瑞最新數(shù)據(jù)也顯示,阿里媽媽平臺(tái)占國(guó)內(nèi)廣告聯(lián)盟平臺(tái)39.6 %的市場(chǎng)份額;在廣告主方面,升級(jí)后的阿里媽媽平臺(tái)覆蓋了數(shù)百萬(wàn)淘寶網(wǎng)賣(mài)家及包括亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店等在內(nèi)的數(shù)十家獨(dú)立B2C購(gòu)物網(wǎng)站,3億推廣商品。
“阿里媽媽平臺(tái)的傭金分成金額突破30億,對(duì)比2011年增長(zhǎng)率高達(dá)100%,這一數(shù)據(jù)表明了淘寶聯(lián)盟在電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域以及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟領(lǐng)域的地位無(wú)可撼動(dòng)”,艾瑞研究院院長(zhǎng)曹軍波這樣說(shuō)。曹軍波認(rèn)為,阿里媽媽平臺(tái)依托電商行業(yè)的快速發(fā)展而高速增長(zhǎng),隨著新聯(lián)盟平臺(tái)的發(fā)展,未來(lái)阿里媽媽平臺(tái)的觸角將進(jìn)一步延伸至電商以外,并全面推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。
新平臺(tái)主攻三大業(yè)務(wù)
打造無(wú)線(xiàn)廣告聯(lián)盟