中小企業(yè)信息化管理精選(九篇)

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第1篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化管理；信息業(yè)；信息化建設(shè)；信息資源

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 中圖分類號(hào)：F270 文章編號(hào)：1009-2374（2016）10-0161-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.10.079

1中小企業(yè)信息化管理重大意義

所謂的信息化是指利用高科技通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等為基礎(chǔ)，對(duì)需要探討研究的對(duì)象各個(gè)要素予以匯總甚至“提煉”到數(shù)據(jù)庫(kù)，為特定人群的生活、生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展服務(wù)并幫助其決策等，是特指與人們休戚相關(guān)的多種行為相結(jié)合的一種現(xiàn)代訊息通聯(lián)技術(shù)。利用信息技術(shù)可迅速提高被服務(wù)者的行動(dòng)、行為效率，為社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步提供居功至偉的技術(shù)支持。其特質(zhì)在于培養(yǎng)、發(fā)展利用電腦為主的，當(dāng)今最智能化的工具助推人類的發(fā)展，提升人們生活的質(zhì)量與品質(zhì)。面對(duì)信息時(shí)代，中小企業(yè)處在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，如果不能高度利用信息技術(shù)、信息資源的共享“福祉”，使企業(yè)的人才智能潛力和物質(zhì)技術(shù)資源的潛力被充分釋放，使企業(yè)的組織決策與生產(chǎn)運(yùn)行趨于最優(yōu)化態(tài)勢(shì)。企業(yè)的生產(chǎn)、生存、發(fā)展的空間就會(huì)被無(wú)限擠壓，最終被商海浪潮所吞沒(méi)。因此，信息化是中小企業(yè)管理運(yùn)用中最為中心、最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容。其只有在深度與廣度上充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等高科技技術(shù)，全方位控制與集成化管理企業(yè)生產(chǎn)、投資、運(yùn)行、銷售、經(jīng)營(yíng)等重要活動(dòng)中的所有信息，完成企業(yè)內(nèi)外部信息的共享與有效利用，才能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、市場(chǎng)生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力得以快速提升，為企業(yè)的發(fā)展壯大贏得先機(jī)，為企業(yè)的成長(zhǎng)進(jìn)步提供智力支撐。當(dāng)前，中小型企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與進(jìn)步的中堅(jiān)力量?？芍^國(guó)之柱礎(chǔ)，穩(wěn)定之基石。然而我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用上，在利用它進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)上的比例依然很低。囿于多數(shù)企業(yè)在資金上的欠缺、管理上的不善、信息化建設(shè)中人才的匱乏等諸多不利，我國(guó)多數(shù)企業(yè)在信息化的建設(shè)上困難重重，加上許多企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)又受到傳統(tǒng)管理上對(duì)信息不重視的弊端等內(nèi)外部環(huán)境氛圍羈絆，導(dǎo)致許多中小型企業(yè)其信息化水平較低，不能跟上信息發(fā)展的腳步，不能適應(yīng)中國(guó)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略，因而設(shè)法突破中小企業(yè)在信息化建設(shè)上的制約，為其更好、更快的發(fā)展提供智力支持，其意義重大。

2制約我國(guó)中小企業(yè)信息化因素所在

2.1對(duì)信息化的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)

優(yōu)良的信息是企業(yè)確定發(fā)展方向、努力目標(biāo)的基礎(chǔ)。然而，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的重要性認(rèn)識(shí)不夠、印象不深，或者只是知道一些“皮毛”的東西，也知道企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行和信息化有一定的關(guān)聯(lián)，但是，在企業(yè)面對(duì)生產(chǎn)、發(fā)展等重大戰(zhàn)略問(wèn)題上，在如何利用信息的優(yōu)勢(shì)去解決企業(yè)遇到的危機(jī)與困難上，在利用信息為企業(yè)帶來(lái)效益、帶來(lái)生機(jī)、帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇上，認(rèn)識(shí)不足、重視不夠、投入不多、缺乏建樹(shù)。

2.2在信息化管理上存在著許多誤區(qū)

首先，許多企業(yè)錯(cuò)誤地以為信息化就是買(mǎi)電腦，使“硬件”聯(lián)上網(wǎng)就是信息化了，對(duì)其中的“軟件”及信息源、信息分享、信息分析、共享、信息投資、回報(bào)等問(wèn)題沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)和考量，甚至錯(cuò)誤地以為有了信息化企業(yè)就馬上能取得高額的回報(bào)、巨大的成效。其實(shí)信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到投資、軟硬件建設(shè)等諸多因素，特別是在信息化建設(shè)伊始一般各方面效果不太明顯，不是想象中的建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站、做一下電子商務(wù)就是信息化那么簡(jiǎn)單。其次，許多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層囿于對(duì)信息化缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)信息化長(zhǎng)期規(guī)劃及其所需所求、發(fā)展目標(biāo)、具體措施、步驟等不能統(tǒng)一謀劃。企業(yè)在信息化建設(shè)上人云亦云、跟風(fēng)行動(dòng)、毫無(wú)章法，有的企業(yè)連成本核算制度都不能有效建立，根本不能依據(jù)企業(yè)本身的特殊性找出突破口，花重金購(gòu)置的軟硬件成了擺設(shè)、成為裝點(diǎn)門(mén)面的工具，在信息化的管理上制度缺失、方式落伍、在組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、具體實(shí)施上，達(dá)不到信息管理程序化的起碼要求，導(dǎo)致信息功能難于發(fā)揮，其取得的效益與投資不成正比，最終許多企業(yè)對(duì)信息化失去了應(yīng)有的耐心。

2.3信息化建設(shè)資金人才短缺

首先，我國(guó)在信息化建設(shè)上基礎(chǔ)本身比較薄弱，許多企業(yè)資金在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、銷售上已經(jīng)資金周轉(zhuǎn)困頓，甚至欠賬累累、融資難度大，難以為繼。其自由資金捉襟見(jiàn)肘，而信息化建設(shè)對(duì)中小企業(yè)來(lái)講也是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，特別是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)就對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠，因而在信息化建設(shè)投入上普遍存在動(dòng)力不足、信心不夠、積極性不高的現(xiàn)象。其次，中小企業(yè)在信息化建設(shè)上沒(méi)有信息化專業(yè)人才作為智力支持。然而信息化建設(shè)屬于高科技技術(shù)范疇，需要專業(yè)的人才予以支撐才能建設(shè)好，發(fā)揮出其應(yīng)有的技術(shù)與信息優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)囿于資金方面的缺陷，信息化建設(shè)的高端人才很難在這樣的企業(yè)留存，而一般的信息化技術(shù)人才在信息管理、信息研究、信息運(yùn)用上經(jīng)驗(yàn)不足，管理知識(shí)欠缺，素質(zhì)能力不夠，難以適應(yīng)當(dāng)前信息化建設(shè)的要求。最后，中小企業(yè)在信息采集渠道上囿于信息來(lái)源不廣，傳輸通道不暢、信息去粗存精的處理能力不足，加上信息化方面國(guó)家又沒(méi)有具體的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，信息系統(tǒng)的兼容性較差，又有許多網(wǎng)絡(luò)犯罪分子出來(lái)攪局，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息安全以及要進(jìn)行的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付、交易上等疑慮重重，給企業(yè)的信息化建設(shè)的信心又潑了冷水。出于企業(yè)信息系統(tǒng)安全方面的考量，企業(yè)之間不得不封閉系統(tǒng)，各自為戰(zhàn)。導(dǎo)致企業(yè)之間的信息共享相當(dāng)困難，結(jié)果是企業(yè)的信息化產(chǎn)品少、合作伙伴難覓，長(zhǎng)期合作關(guān)系更是不能建立。造成企業(yè)信息化投資高、回報(bào)低，相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)信息化的產(chǎn)品只能敬而遠(yuǎn)之。

3加強(qiáng)中小企業(yè)信息化對(duì)策與措施所在

3.1企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化意識(shí)制定長(zhǎng)期建設(shè)規(guī)劃

首先，思想永遠(yuǎn)決定行動(dòng)，認(rèn)識(shí)才是行動(dòng)的指揮棒。中小企業(yè)要本著為企業(yè)未來(lái)著想、替將來(lái)服務(wù)的思想，深刻認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)的意義、作用及重要程度、緊迫感，充分認(rèn)識(shí)到信息化的本質(zhì)，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最佳途徑，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生存、發(fā)展的劑、助推器；是企業(yè)效率、效益提升的最佳動(dòng)力所在。尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)信息化形成足夠的重視，要對(duì)企業(yè)的信息化人才予以著力培養(yǎng)、給予更高的待遇、在信息化建設(shè)上企業(yè)要不遺余力對(duì)自己的員工予以信息化素質(zhì)的培訓(xùn)，著力提高員工的IT技能能力，涵養(yǎng)自己的信息化人才。其次，制定信息化方面的長(zhǎng)期建設(shè)規(guī)劃，企業(yè)要依據(jù)自己的特色與實(shí)際需求，全方面考量信息化建設(shè)的所有要素，找出突破口、切入點(diǎn)鎖定信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)、與近期目的，制定合理的執(zhí)行方式、執(zhí)行重點(diǎn)、行動(dòng)步驟、效率評(píng)估等，科學(xué)合理地選定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、認(rèn)真組織、嚴(yán)格要求、經(jīng)常督導(dǎo)與掌控確保企業(yè)的信息化方案能夠得以落實(shí)。

3.2強(qiáng)化管理加大投入制度先行

首先，企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)劣很大程度上與其在信息化的管理上密不可分，企業(yè)在信息化建設(shè)上要強(qiáng)化管理規(guī)范制度優(yōu)化建設(shè)條件，可以成立專門(mén)的信息化管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)在信息化上的實(shí)施。把懂信息技術(shù)、善于管理、精于協(xié)調(diào)的IT人才納入領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)專門(mén)管理企業(yè)的信息化。有條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立CIO的信息化管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)其單位的信息化建設(shè)工作。企業(yè)在信息化上要敢于加大資金投入力度，強(qiáng)化資金預(yù)算管理，提升信息化資金的利用率，在信息化的調(diào)研以及流程重組和后期管理維護(hù)工作上也要予以資金保障，企業(yè)要逐漸提高在信息化上的投入占比。其次，做好融資工作。政府信息化管理部門(mén)要為企業(yè)信息化建設(shè)的融資工作做好后盾，有經(jīng)濟(jì)條件的地方政府要在企業(yè)信息化上予以銀行貸款補(bǔ)貼、督促銀企對(duì)接、為企業(yè)融資分憂解難。

3.3涵養(yǎng)人才優(yōu)化平臺(tái)合作共贏

首先，企業(yè)要建立一套吸引人才、留住人才的管理激勵(lì)機(jī)制，為信息化人才搭建施展能力的舞臺(tái)，優(yōu)化信息化建設(shè)的技術(shù)平臺(tái)，要不惜重金把信息化人才請(qǐng)進(jìn)來(lái)、把自己企業(yè)的可用人才培養(yǎng)起來(lái)，想方設(shè)法地鼓勵(lì)信息化人才敢于施展拳腳。充分挖掘企業(yè)的人才潛力利用優(yōu)秀的鼓勵(lì)制度、豐富的企業(yè)文化、人才得到重視的良好氛圍把信息化人才留住。其次，企業(yè)要善于利用外援，如可與高校聯(lián)合為自己量身定做自己的信息化人才，利用高校的人才優(yōu)勢(shì)為企業(yè)培養(yǎng)在信息技術(shù)，在信息管理、信息采集提煉、信息加工方面都具有優(yōu)勢(shì)的高端復(fù)合型人才。最后，企業(yè)要積極主動(dòng)與信息化服務(wù)單位加強(qiáng)合作。在信息培訓(xùn)、信息咨詢、信息提供利用上向信息服務(wù)商取得真經(jīng)，依據(jù)自己的產(chǎn)品特質(zhì)、服務(wù)的人群、銷售的地域等修建一條屬于自己的信息化坦途，做到巧借外力解決問(wèn)題，尋得方案。

3.4將企業(yè)信息化有限資金用在軟硬件建設(shè)上

首先，我國(guó)中小型企業(yè)資金不足、實(shí)力不強(qiáng)這是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。然而當(dāng)前企業(yè)必須實(shí)施發(fā)展信息化也是歷史的潮流和時(shí)代的要求，企業(yè)在信息化建設(shè)上一旦落伍，其生產(chǎn)、生存的壓力就會(huì)被無(wú)限放大，企業(yè)利益空間就會(huì)被無(wú)限壓縮甚至被市場(chǎng)淘汰。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)上無(wú)疑承受著巨大的壓力，但是信息化建設(shè)不能一蹴而就也不能急于求成。信息化程度低是我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)狀，能力低是目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀，發(fā)展信息化是他們的主流也是企業(yè)發(fā)展的必須。因而企業(yè)在信息化發(fā)展上要步步為營(yíng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，切忌盲動(dòng)，片面追求高新，還要靜下心來(lái)依據(jù)本身的實(shí)力以打基礎(chǔ)、抓好信息化急需的軟硬件建設(shè)上，采取穩(wěn)步前進(jìn)“滾動(dòng)發(fā)展”的信息化建設(shè)理念、謹(jǐn)慎投融資，仔細(xì)研究探討企業(yè)自己亟待予以解決的問(wèn)題，徹底打破硬件設(shè)備至上的錯(cuò)誤投資理念。對(duì)硬件、軟件系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品給予同等待遇放在同樣重要的位置。其次，企業(yè)在信息化建設(shè)上，要充分利用各種軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)管理咨詢公司、信息工程監(jiān)理單位提供的高效服務(wù)，為企業(yè)自己積累信息化建設(shè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。也可直接利用服務(wù)提供商ASP的模式，為企業(yè)自身搭建信息化急需網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與軟硬件運(yùn)行平臺(tái)，將購(gòu)買(mǎi)軟硬件、設(shè)置機(jī)房、聘請(qǐng)IT人員的經(jīng)費(fèi)節(jié)省下來(lái)，為企業(yè)信息化利用以及后期的維護(hù)等服務(wù)，這樣既規(guī)避了信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，也為企業(yè)在其他方面的建設(shè)節(jié)省了資金與精力，更直接促成了企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)的利用，不失為雙贏策略。

4結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)是信息爆炸的時(shí)代，更是企業(yè)信息化發(fā)展的春天。時(shí)下，信息依戀著時(shí)代的腳步，進(jìn)入了社會(huì)、生活的每一個(gè)角落，各行各業(yè)都在想方設(shè)法的尋覓著對(duì)自己有用的信息，來(lái)獲取知識(shí)、贏得先機(jī)、賺取利潤(rùn)、取來(lái)真經(jīng)、換來(lái)美譽(yù)、帶來(lái)擴(kuò)張與發(fā)展的機(jī)遇。如果說(shuō)企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)的生命力所在，那么信息化就是孕育企業(yè)旺盛生命力的沃土。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞:中小企業(yè)；管理；信息化；問(wèn)題

一、我國(guó)中小企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀

據(jù)《全國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告(2007)》的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)管理的信息化狀況如下：①信息化建設(shè)方面：80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力，其中，44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化；但是，只有16.7%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站，14%的企業(yè)建立了企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，有的網(wǎng)站只是做一些宣傳，有的網(wǎng)站在上面開(kāi)展業(yè)務(wù)、貿(mào)易、流通。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用，管理層有39.3%使用電子郵箱。其中老板為32.4%，基層員工為15.6%，還有26.2%的群體不使用電子郵箱，在使用電子郵箱的人員中，57.5%使用免費(fèi)郵箱。電子郵件和其他的通信方式已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)，甚至每個(gè)人都常用的東西，但是在中小企業(yè)還不是很普及。②信息化應(yīng)用方面：52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用還不到10%。。已經(jīng)應(yīng)用ERP的中小企業(yè)僅為4.8%，86.2%的企業(yè)還沒(méi)有用ERP，兩個(gè)數(shù)字相加不夠100%，就說(shuō)明還有一些企業(yè)沒(méi)有回答，可能也搞不清什么是ERP，而ERP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和核心工作。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息為主，其次才是開(kāi)展電子商務(wù)。只有9%的中小企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)應(yīng)用。③認(rèn)識(shí)和信息化需求方面：中小企業(yè)首先關(guān)注是的市場(chǎng)與營(yíng)銷，說(shuō)明中小企業(yè)對(duì)于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問(wèn)題上，對(duì)于發(fā)展、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該說(shuō)不是中小企業(yè)最關(guān)心的。我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)平均生存周期大概只有兩三年，每年的變化都很大，所以他們更關(guān)心今年，最多考慮一下明年，第三年有可能就倒閉了，所以生存是他們最主要的問(wèn)題，所以他們顯然有別于更多關(guān)注長(zhǎng)期效益、無(wú)形效益、戰(zhàn)略和管控等問(wèn)題的大型企業(yè)；其次，17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求；第三，13.3%的企業(yè)更關(guān)注客戶管理方面的需求；第四，11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。

二、我國(guó)中小企業(yè)管理信息化存在的問(wèn)題

目前中小企業(yè)信息化管理不溫不火的原因是多方面的，我們認(rèn)為主要原因有以下幾個(gè)方面：

1.認(rèn)識(shí)問(wèn)題和人才問(wèn)題。還是在于中小企業(yè)對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)模糊。我國(guó)廣大中小企業(yè)對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)和介入程度尚不令人滿意。盡管目前我國(guó)很多企業(yè)都不同程度開(kāi)展了信息化管理建設(shè)，但他們并非全都對(duì)什么是企業(yè)信息化管理、如何實(shí)施信息化管理有透徹的了解，許多企業(yè)以為只要建了一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)或建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就算實(shí)現(xiàn)信息化管理了。面對(duì)傳統(tǒng)的管理思想和管理模式對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的抵制與阻礙，他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復(fù)、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，而沒(méi)有或者不敢去觸動(dòng)所有的管理方式、管理模式，更不用說(shuō)變革組織結(jié)構(gòu)了。一些中小企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，往往只是從加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯(cuò)或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認(rèn)識(shí)。

2.建設(shè)資金和投資規(guī)劃問(wèn)題。目前很多中小企業(yè)不能合理利用有限資金，在現(xiàn)階段，資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，我國(guó)中小企業(yè)尚處于摸索階段。很多中小企業(yè)對(duì)硬件的投資占到整個(gè)信息化投資80%以上，而配套軟件投入相對(duì)滯后。這種“重硬輕軟”的做法不僅占用了大量流動(dòng)資金，也使硬件設(shè)備收益-投入比偏小。有些由于前期論證不足，建了信息系統(tǒng)之后缺乏科學(xué)合理的應(yīng)用，造成投資浪費(fèi)。由于自身特點(diǎn)，中小企業(yè)在做信息化管理建設(shè)時(shí)往往是走一步看一步，缺乏在分析企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)策略的前提下，進(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。借助咨詢公司的力量，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，周期漫長(zhǎng)、實(shí)施復(fù)雜、耗資巨大成為一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。

3.外部環(huán)境問(wèn)題。中小企業(yè)管理程序變動(dòng)很大，限制了企業(yè)管理軟件在中小企業(yè)中的應(yīng)用。由于我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的局限，使得目前市場(chǎng)上的中小企業(yè)信息化管理的解決方案過(guò)于昂貴。為中小企業(yè)量身定制的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求，軟件企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也沒(méi)有跟上。國(guó)外企業(yè)管理軟件存在“水土不服”等問(wèn)題，很難為中小企業(yè)所接受。以中小企業(yè)信息化管理為特長(zhǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)極少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)太少，導(dǎo)致中小企業(yè)信息化管理項(xiàng)目質(zhì)量無(wú)法保證。

三、解決中小企業(yè)管理信息化問(wèn)題的對(duì)策

為解決中小企業(yè)管理信息化中存在的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)管理信息化的順利實(shí)施，我們認(rèn)為應(yīng)著重從政府、中小企業(yè)本身以及信息化專業(yè)服務(wù)商三個(gè)方面共同努力，解決上述問(wèn)題。

1.政府方面。整合政府要整合社會(huì)資源，支持中小企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)主要有：①加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè)。在信息化過(guò)程中，信息基礎(chǔ)設(shè)施如通訊設(shè)施等不可能由中小企業(yè)自己來(lái)承擔(dān)建設(shè)，為了提高國(guó)家或地區(qū)的信息化程度，政府應(yīng)投入資金加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)，改善信息化應(yīng)用環(huán)境；②采取多渠道、多形式的方法解決中小企業(yè)資金不足的問(wèn)題。針對(duì)信息化建設(shè)中，中小企業(yè)資金短缺的問(wèn)題可采取多種形式來(lái)解決。建立專項(xiàng)扶持資金，增強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信息化的扶持力度。改善中小企業(yè)融資環(huán)境，加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持，政府應(yīng)鼓勵(lì)和支持股份制銀行、城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作金融機(jī)構(gòu)等以中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象，鼓勵(lì)各大商業(yè)銀行和信用社對(duì)有市場(chǎng)、有效益、有信用的中小企業(yè)加強(qiáng)信貸支持。通過(guò)稅收政策，鼓勵(lì)各類依法設(shè)立的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)增加對(duì)中小企業(yè)的投資。積極采取措施逐步擴(kuò)大中小企業(yè)的直接融資渠道。另外應(yīng)積極推進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的建設(shè)，從根本上改善中小企業(yè)融資環(huán)境；③健全人才培養(yǎng)體系，為中小企業(yè)的信息化建設(shè)培養(yǎng)專業(yè)人才。推動(dòng)信息化，人才是關(guān)鍵，政府應(yīng)構(gòu)建一個(gè)以學(xué)校教育為基礎(chǔ)，在職培訓(xùn)為重點(diǎn)，基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育相互結(jié)合，公益培訓(xùn)與商業(yè)培訓(xùn)相互補(bǔ)充的信息化人才培養(yǎng)體系。鼓勵(lì)各類專業(yè)人才掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。具體來(lái)說(shuō)：首先要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)和各種資格認(rèn)證，組織典型企業(yè)、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢公司和系統(tǒng)集成商等專家資源為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。其次要大力發(fā)展高等教育，加強(qiáng)大專院校對(duì)信息人才的培養(yǎng)，尤其重視復(fù)合型信息人才的培養(yǎng)，為中小企業(yè)的信息化管理輸送專業(yè)人才。④建立健全中小企業(yè)的服務(wù)體系。建立中小企業(yè)服務(wù)中心，為企業(yè)提供專業(yè)型的服務(wù)，由IT專家、學(xué)者組建專家組,聯(lián)合各種咨詢中介，硬件供應(yīng)商等多方資源力量為中小企業(yè)提供信息化的咨詢和論證，幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的信息化解決方案，給予技術(shù)支持等服務(wù)。

2.中小企業(yè)本身。①轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)。管理信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，一定要讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化管理有正確理解和足夠重視。成功的中小企業(yè)管理信息化建設(shè)應(yīng)成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化。然而不少中小企業(yè)對(duì)這點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足。必須明白，企業(yè)管理信息化應(yīng)致力于從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)。從實(shí)質(zhì)上看，信息技術(shù)的挑戰(zhàn)是如何認(rèn)識(shí)信息技術(shù)對(duì)開(kāi)發(fā)普及知識(shí)并使之成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在能力。中小企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計(jì)一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。②合理安排資金，提高資金使用效率。作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，應(yīng)該考慮怎樣“少花錢(qián)、多辦事”。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問(wèn)題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件、軟件同時(shí)并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變，在系統(tǒng)選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。③整體規(guī)劃，選擇合適的突破口。中小企業(yè)信息化管理的建設(shè)規(guī)劃要“大處著眼，小處著手”。中小企業(yè)建設(shè)信息化管理要根據(jù)實(shí)際情況采取“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。目一方面財(cái)務(wù)軟件大多實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財(cái)務(wù)體系比較固定。另一方面建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會(huì)展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強(qiáng)與客戶的相互溝通。此外，中小企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，急需利用信息技術(shù)手段（如CAD）設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。

3.信息化專業(yè)服務(wù)商方面。中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件決定了中小企業(yè)信息化管理必須依靠IT廠商所提供的社會(huì)化與專業(yè)化IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價(jià)格的硬軟件，這比企業(yè)自己設(shè)立IT部門(mén)成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù)；由于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證，可以保證管理信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對(duì)性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。對(duì)于業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單、應(yīng)用需求相對(duì)單一、經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大而又非常昂貴的信息化產(chǎn)品，這要求服務(wù)商要提供個(gè)性化服務(wù)，為中小企業(yè)量身定制規(guī)劃方案和解決方案同時(shí)要腳踏實(shí)地、客觀地為中小企業(yè)進(jìn)行信息化的性價(jià)比分析，以中小企業(yè)的目標(biāo)為己任，攜手合作，期待雙贏。

作者單位：長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

第3篇：中小企業(yè)信息化管理范文

該企業(yè)成立于1999年。是典型的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)在成立后存在以上那些民營(yíng)企業(yè)所存在的問(wèn)題,在領(lǐng)導(dǎo)決定通過(guò)信息化對(duì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行了大刀闊斧的改革后,取得了非常顯著的效果,企業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化。今天的米蘭陶瓷有限公司已經(jīng)成為了中國(guó)規(guī)模最大的現(xiàn)代化陶瓷企業(yè)之一,現(xiàn)有職工1300多人,占地面積500多畝,總資產(chǎn)5億元,擁有五個(gè)陶瓷分廠,8條自動(dòng)化高速生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力2600多萬(wàn)平方米,年產(chǎn)值4億元。企業(yè)發(fā)展非常成功。我這次目的就是想通過(guò)對(duì)該企業(yè)的研究,總結(jié)出我對(duì)中小企業(yè)實(shí)行信息化管理的一家之談。

在企業(yè)剛成立的時(shí)候,雖然存在生產(chǎn)的計(jì)劃性不強(qiáng),庫(kù)存管理等有很大隨意性等問(wèn)題,但是由于規(guī)模比較小,這些問(wèn)題并沒(méi)有暴露出來(lái),然而,市場(chǎng)需求的不斷放大,公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,尤其是市場(chǎng)變化頻率的加快,無(wú)一不對(duì)米蘭管理運(yùn)行的效率提出了新的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品個(gè)性化需求的推動(dòng)下,對(duì)資源調(diào)配的合理性和材料供應(yīng)的及時(shí)性等方面的要求更高了,但是由于各項(xiàng)工作完全采用手工核算,制約了公司的發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

1.財(cái)務(wù)不能實(shí)時(shí)監(jiān)控全公司的資金運(yùn)作、物流運(yùn)轉(zhuǎn)等情況。購(gòu)、銷、存、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)不能集中管理,不能和財(cái)務(wù)一體化。

2.由于采購(gòu)部與庫(kù)房無(wú)法共享,每次采購(gòu)部在做采購(gòu)訂單時(shí)都要到庫(kù)房,通過(guò)手工方式對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行核查。另外,采購(gòu)部在以往的采購(gòu)計(jì)劃中沒(méi)有余量化的概念,訂單什么時(shí)候下,什么時(shí)候交貨,隨意性很強(qiáng)。

3.由于各部門(mén)相對(duì)獨(dú)立,數(shù)據(jù)的來(lái)源和標(biāo)準(zhǔn)不一致,財(cái)務(wù)部門(mén)在統(tǒng)計(jì)、核算時(shí),常常與各部門(mén)的數(shù)據(jù)不符,不得不重新核對(duì)數(shù)據(jù)。有時(shí)候一次核對(duì)不清楚,還要進(jìn)行多次核對(duì),大大增加了財(cái)務(wù)部門(mén)的工作量。

4.內(nèi)部的管理也存在著很多問(wèn)題,諸如成本管理不系統(tǒng),造成產(chǎn)品成本居高不下;

公司要發(fā)展壯大,必須要控制生產(chǎn)成本。在這些問(wèn)題面前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一心想著變革。然而,在傳統(tǒng)的管理模式下,很難有所作為。企業(yè)如何解決好這些問(wèn)題,就成為了事關(guān)企業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)到了一個(gè)瓶頸期。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)的實(shí)際情況和需要有選擇的購(gòu)買(mǎi)了信息化軟件中的訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)銷,財(cái)務(wù)這幾個(gè)部分。

通過(guò)前期調(diào)研,企業(yè)很快確定了明確的項(xiàng)目目標(biāo),即以企業(yè)局域網(wǎng)為技術(shù)平臺(tái),使用用友通系統(tǒng)的總賬、財(cái)務(wù)報(bào)表、固定資產(chǎn)、工資、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、核算、財(cái)務(wù)分析等模塊。通過(guò)系統(tǒng)加強(qiáng)資金流與物流、生產(chǎn)的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的集成,并借助于用友通的管理系統(tǒng)性、數(shù)據(jù)共享性、動(dòng)態(tài)應(yīng)變性等特點(diǎn)適時(shí)提供銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員隨時(shí)掌握各方面的運(yùn)行狀況,不斷改善經(jīng)營(yíng)決策,提高公司的應(yīng)變能力。經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的實(shí)施后,計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)匯總出的數(shù)據(jù)報(bào)表與手工報(bào)表的基本一致,米蘭信息一體化上線的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是人員的培訓(xùn),企業(yè)工作人員計(jì)算機(jī)的操作水平參差不齊,在企業(yè)實(shí)施一體化之前企業(yè)的部分人員往往沒(méi)有意識(shí)到或者剛剛意識(shí)到計(jì)算機(jī)的操作的重要性,有的人員僅僅只會(huì)用報(bào)稅軟件,而有的也只是用計(jì)算機(jī)做一些簡(jiǎn)單的表格,對(duì)管理軟件的認(rèn)識(shí)很少,再加上年紀(jì)大的人員對(duì)軟件操作的接受能力也偏低,經(jīng)過(guò)銷售工程師的耐心講解和演示,數(shù)次組織財(cái)務(wù)人員到用友公司進(jìn)行培訓(xùn),并設(shè)立考核,在短時(shí)間內(nèi)大家對(duì)軟件的操作有了很大的理解和認(rèn)識(shí)。決定以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)全面代替以往手工財(cái)務(wù)記賬方式。7月,該項(xiàng)目順利通過(guò)了雙方共同組織的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化項(xiàng)目驗(yàn)收。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,系統(tǒng)的作用逐漸顯現(xiàn),米蘭的管理發(fā)生了明顯的變化。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.建立數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)高度共享“數(shù)出一門(mén),全廠使用”。財(cái)務(wù)核算中心、物流管理中心、決策支持中心的數(shù)據(jù)共同放在一個(gè)機(jī)房,用NT連接形成數(shù)據(jù)中心,集中維護(hù),非常利于數(shù)據(jù)的綜合利用。現(xiàn)在,企業(yè)的大多數(shù)部門(mén)都已統(tǒng)一在了一個(gè)信息管理平臺(tái)上,一次輸入、多道審核,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。在各子系統(tǒng)直接錄入的原始單據(jù),由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成記賬憑證傳入總賬系統(tǒng),并且自動(dòng)登記各相關(guān)賬戶,如出、入庫(kù)單、發(fā)票信息一次錄入,倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)以及各業(yè)務(wù)部門(mén)共同使用,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和信息的有機(jī)集成。

2.工作效率更高、更正確信息的共享和數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確,給各個(gè)部門(mén)都帶來(lái)了明顯的效率,其中最明顯的就是庫(kù)房管理。原來(lái)庫(kù)存的料品沒(méi)有規(guī)范的編號(hào),通過(guò)系統(tǒng)把8000多種原材料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全都統(tǒng)一起來(lái),料品都通過(guò)編碼系統(tǒng)整理,名稱、規(guī)格一清二楚,要查什么料品,只要通過(guò)系統(tǒng)就可以查到。在財(cái)務(wù)部,由于數(shù)據(jù)錄入惟一入口的確立,大大減少了各部門(mén)之間的扯皮現(xiàn)象,各種報(bào)表的生成也能在瞬間完成,使企業(yè)的財(cái)務(wù)核算水平與效率大幅提高。

第4篇：中小企業(yè)信息化管理范文

[關(guān)鍵詞] 中小型企業(yè)；信息化管理；對(duì)策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 035

[中圖分類號(hào)] F272.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）23- 0064- 02

0 引 言

信息化管理是現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理理論結(jié)合的產(chǎn)物，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理而言，人力資源管理的比重越來(lái)越大，地位越來(lái)越重要。我國(guó)中小企業(yè)的信息化程度與發(fā)達(dá)國(guó)家存在著差距，在高速信息化發(fā)展的同時(shí)勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生諸多的問(wèn)題，這對(duì)中小型企業(yè)提出了更高的管理要求，帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。

1 中小型企業(yè)信息化管理問(wèn)題分析

本文選取了40家中小型企業(yè)為研究對(duì)象，行業(yè)覆蓋性廣泛，可代表我國(guó)一般中小企業(yè)的人力資源信息化程度，調(diào)研結(jié)果具有可靠性和準(zhǔn)確性。

1.1 人力資源信息化管理系統(tǒng)未普遍應(yīng)用

近些年來(lái)，中小企業(yè)逐漸開(kāi)始重視發(fā)展信息化管理，基于信息化管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，我國(guó)的中小企業(yè)的生產(chǎn)能力、企業(yè)的創(chuàng)新能力以及人力資源管理水平都有了跨越式的提升，但此次調(diào)查的 40 家企業(yè)中有將近三分之一企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化管理，而實(shí)現(xiàn)信息化管理的中小型企業(yè)中，85%的企業(yè)只利用信息化管理進(jìn)行信息傳達(dá)或信息查詢，11%的企業(yè)利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行電子交易。所以說(shuō)我國(guó)中小企業(yè)信息化管理水平還是很低的。企業(yè)的總體信息化水平直接決定了這個(gè)企業(yè)人力資源信息化的水平，調(diào)查表明，我國(guó)僅有 29%的企業(yè)能夠?qū)⑿畔⒒到y(tǒng)引入到企業(yè)的人力資源管理之中，還有一部分企業(yè)雖然引入了人力資源信息化管理系統(tǒng)，但形同擺設(shè)，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。

1.2 人力資源信息化管理效果不佳

根據(jù)調(diào)查有些企業(yè)雖然已經(jīng)引入了人力資源信息化管理系統(tǒng)，但是使用的效果卻不如預(yù)期的好。一是企業(yè)實(shí)踐行為過(guò)于盲目，目前我國(guó)的中小企業(yè)沒(méi)有能力為自己“量身定做”一套適合自己的人力資源信息化系統(tǒng)。這說(shuō)明這些中小企業(yè)并不了解自己的信息化管理需求是什么。一部分中小企業(yè)實(shí)施人力資源信息化純屬于跟風(fēng)行為，就是看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或是兄弟單位的信息系統(tǒng)是什么樣的，自己就要求根別人一的樣的，不去考慮這個(gè)系統(tǒng)是否適合企業(yè)的管理需求；二是在軟件的選擇上具有一定的盲目性，國(guó)內(nèi)的企業(yè)在挑選管理軟件時(shí)往往注重品牌，大品牌開(kāi)發(fā)的管理軟件或解決方案對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行條件要求也是很高的，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力不足，還有一些中小企業(yè)因?yàn)橘Y金有限，所以會(huì)選擇一些非知名廠商開(kāi)發(fā)的信息化產(chǎn)品，這些軟件功能和性能上存在差異，不但不能提高管理水平，反而制約了企業(yè)的發(fā)展；三是管理制度不完善，信息化與人力資源管理的結(jié)合不僅僅是為傳統(tǒng)人力資源管理增加了很多的附加功能和為管理工作提供技術(shù)支持。其深層的意義是通過(guò)這種管理模式的創(chuàng)新將一種新的管理思想引入企業(yè)之中。新的管理模式需要新的管理制度去支持，但是很多企業(yè)引入了人力資源信息化管理系統(tǒng)之后還是按照原有的制度開(kāi)展各類管理活動(dòng)。比如不通過(guò)平臺(tái)下發(fā)文件，還是打印之后加蓋公章才能發(fā)到各個(gè)部門(mén)手中，這就是對(duì)平臺(tái)功能的浪費(fèi)。信息平臺(tái)得不到充分的利用關(guān)鍵還是在于配套的制度建設(shè)的滯后，所以說(shuō)管理制度的不完善會(huì)制約人力資源信息化平臺(tái)功能的發(fā)揮。

1.3 對(duì)人力資源信息化管理的投入不足

根據(jù)上述調(diào)查顯示，所有接受調(diào)查的中小企業(yè)，有相當(dāng)一部分對(duì)人力資源信息化管理的投入是不足的，這種不足不僅僅表現(xiàn)為資金的不足，還表現(xiàn)在人力投入、培訓(xùn)投入和文化建設(shè)等多個(gè)方面。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料，整理得出：瑞士中小企業(yè)平均每年投入建設(shè)信息化的資金占每年企業(yè)凈利潤(rùn)的 15%，德國(guó)中小企業(yè)每年拿出利潤(rùn)的 27%進(jìn)行信息化建設(shè)，美國(guó)投入信息化建設(shè)資金為利潤(rùn)的 25%左右，日本投入為利潤(rùn)的 19%，而我國(guó)中小企業(yè)每年花費(fèi)在信息化建設(shè)的資金平均不到利潤(rùn)的3%，人均IT基礎(chǔ)設(shè)施投入則更低。

2 中小企業(yè)人力資源信息化管理的對(duì)策

根據(jù)上述中小型企業(yè)人力資源信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出了具有針對(duì)性的對(duì)策，提高我國(guó)中小企業(yè)整體的信息化水平，縮小與國(guó)外中小企業(yè)間的差距。

2.1 加強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理信息化的重視程度

人力資源信息化可以使企業(yè)人力資源管理更為高效，產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。作為中小型企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人不僅僅要徹底改變?cè)杏^念，培養(yǎng)超前的意識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代管理的觀念，并且要重新掌握人力資源管理信息化發(fā)展新的動(dòng)態(tài)，絕不可以將人力資源管理信息服務(wù)當(dāng)作預(yù)算中的一項(xiàng)支出而在人力上、財(cái)力上的投資顯得吝嗇。從另一個(gè)方向來(lái)看，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要主動(dòng)的加入人力資源管理信息化的建設(shè)中，無(wú)論是人力資源信息化的設(shè)計(jì)，信息化結(jié)構(gòu)的建設(shè)，包括整個(gè)使用的過(guò)程，都需要領(lǐng)導(dǎo)者的參與，通過(guò)這些來(lái)將自身的管理水平提高，抵御來(lái)自多方向的阻力，并解決產(chǎn)生的各種各樣問(wèn)題，從而順利實(shí)施人力資源管理信息化。

2.2 提升人力資源信息化的使用效果

一是明確人力資源信息化管理項(xiàng)目目標(biāo)，企業(yè)利用人力資源信息系統(tǒng)要處理哪些問(wèn)題，在系統(tǒng)實(shí)施之前企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立明確的目標(biāo)，并且根據(jù)企業(yè)所處局勢(shì)，進(jìn)行透徹且深入的分析，同時(shí)要借鑒、吸取其他企業(yè)在實(shí)施中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，這樣才能最大限度的降低實(shí)施之后造成的不良后果；二是重視人力資源信息化管理項(xiàng)目組成員的構(gòu)成，項(xiàng)目的運(yùn)作需要有穩(wěn)定的人員，如果產(chǎn)生變化，那么整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生變動(dòng)。一般來(lái)講項(xiàng)目組的人員應(yīng)該有企業(yè)管理者和人力資源管理者，同時(shí)也需要 IT 人員和咨詢顧問(wèn)等在技術(shù)上的支持，從而使得企業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量和速度上都有質(zhì)的提升；三是完善制度建設(shè)，調(diào)整管理流程，若要完全的發(fā)揮人力資源信息化管理系統(tǒng)的全部作用，那么就需要完善企業(yè)當(dāng)前的人力資源管理制度，進(jìn)而明確每個(gè)工作人員處在不同層面在管理系統(tǒng)應(yīng)用中的地位和職權(quán)，對(duì)不同層級(jí)的員工的權(quán)責(zé)進(jìn)行明確的賦予劃分，還要明確的規(guī)定出系統(tǒng)軟件使用的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的制度。

2.3 加大對(duì)人力資源管理信息化的投入

人力資源管理信息化的投入包括資金和技術(shù)的投入、人力和培訓(xùn)的投入。資金和技術(shù)的投入從以下幾個(gè)方向著手來(lái)獲?。阂皇敲磕暝谄髽I(yè)賺取的凈利潤(rùn)中按照一定比例提取；二是在政府和相關(guān)部門(mén)的政策支撐和資金支持上得到幫助；三是與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)水平相近、同為中小企業(yè)且有意進(jìn)行信息化管理的公司聯(lián)合，共同出資并一同使用信息化軟件，將資金成本分?jǐn)?，從而保證了中小企業(yè)對(duì)人力資源信息化軟件的運(yùn)用。人力與培訓(xùn)投入方面，企業(yè)要緊握核心人才這部分人力資本，注重人才培養(yǎng)和有效溝通。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)分階段實(shí)施具有針對(duì)性的信息化系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，在企業(yè)所處不同階段，面臨不同情況時(shí)，也該相應(yīng)的使用不一樣的方法來(lái)培訓(xùn)。

3 結(jié) 論

我國(guó)中小型企業(yè)信息化管理存在人力資源信息化管理系統(tǒng)未普遍應(yīng)用、人力資源信息化管理效果不佳、對(duì)人力資源信息化管理的投入不足等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題給出了中小企業(yè)人力資源信息化管理的對(duì)策，包括加強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理信息化的重視程度、提升人力資源信息化的使用效果、加大對(duì)人力資源管理信息化的投入三方面內(nèi)容，為提高我國(guó)中小企業(yè)整體的信息化水平，縮小與國(guó)外中小企業(yè)間的差距提供了意見(jiàn)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]張春怡. 論企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略[J]. 中外企業(yè)家 ， 2016（2）.

第5篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；問(wèn)題

一、 我國(guó)中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了階段性成果。截至2004年10月，已有IT應(yīng)用的中小企業(yè)數(shù)量四百多萬(wàn)家，其中有20萬(wàn)家左右的中小企業(yè)已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng)，是中小企業(yè)IT市場(chǎng)中最活躍的一個(gè)群體。從2004年開(kāi)始，我國(guó)中小企業(yè)信息化便進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性發(fā)展階段，中小企業(yè)信息化建設(shè)逐步從單機(jī)應(yīng)用階段或局域網(wǎng)應(yīng)用階段向更高層次的系統(tǒng)應(yīng)用與整合方向發(fā)展，企業(yè)的個(gè)性化應(yīng)用和電子商務(wù)正在得到快速推廣。楊亞會(huì)、劉遠(yuǎn)忠（2005）對(duì)廣東中小企業(yè)信息化的研究發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始信息化接觸和探索；中小企業(yè)對(duì)信息技術(shù)和設(shè)備的利用程度有很大提高；中小企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)水平有較大幅度提高；中小企業(yè)信息化初顯成效，信息化已經(jīng)或正在給企業(yè)帶來(lái)積極影響。

然而，我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)總體仍處于起步階段。我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量巨大（約一千多萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的95%），地區(qū)分布廣泛，行業(yè)分布跨度大，在IT應(yīng)用方面水平相對(duì)較低，且應(yīng)用層次差異比較大。從有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)只有10%左右實(shí)施了ERP和CRM方案，6%左右實(shí)施了SCM方案，進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段，絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平仍停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要處在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用較少。

二、 我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

隨著SAP、ORACLE等國(guó)際巨頭廠商宣布全面進(jìn)入中小企業(yè)信息化市場(chǎng)，中國(guó)的中小企業(yè)信息化進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的階段。然而，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平依然不高，與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比還存在不少差距和問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，歐美幾乎100%的企業(yè)裝備有部門(mén)級(jí)的信息系統(tǒng)，超過(guò)68%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)，而協(xié)同商務(wù)模式的應(yīng)用也不是一件新鮮事；我國(guó)雖有60%的企業(yè)已經(jīng)裝備有部門(mén)級(jí)的企業(yè)信息化系統(tǒng)，但只有不到3.8%的企業(yè)裝備有以ERP為核心的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)，至于涉及協(xié)同商務(wù)模式的信息化應(yīng)用還處于一個(gè)萌芽的階段，其應(yīng)用率還不到1%。這些數(shù)據(jù)表明，我國(guó)中小企業(yè)信息化絕大多數(shù)仍停留在部門(mén)級(jí)的手工模擬應(yīng)用上，與企業(yè)管理變革要求相差甚遠(yuǎn)。

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)主要存在以下幾方面的問(wèn)題：

1． 落后的理念阻滯中小企業(yè)信息化建設(shè)。信息化的理念影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程與水平，落后的理念必然阻滯和妨礙企業(yè)信息化的執(zhí)行。部分中小企業(yè)家對(duì)于信息化社會(huì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足，甚至對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為擁有電腦、建立一個(gè)信息管理系統(tǒng)或企業(yè)網(wǎng)站就進(jìn)入了信息化。同時(shí)，他們也缺乏現(xiàn)代化管理意識(shí)，沒(méi)有清晰地認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)，在企業(yè)信息化建設(shè)上“重硬輕軟”，即重技術(shù)和設(shè)備、輕管理和企業(yè)變革，重開(kāi)發(fā)、輕維護(hù)，重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)。許多企業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入比重較大，而對(duì)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和投入明顯不足，制約了信息化的建設(shè)與發(fā)展。

因此，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)來(lái)說(shuō)，更新理念，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)與意義，是首當(dāng)其沖要解決的問(wèn)題。應(yīng)該看到，企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng)營(yíng)管理體制，企業(yè)信息化是以信息技術(shù)為手段來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力，它不僅涉及大量資源投入和技術(shù)變革，而且還涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)與管理流程改善、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理制度改革等一系列問(wèn)題。

2． 中小企業(yè)信息化建設(shè)資金嚴(yán)重不足。中小企業(yè)的成長(zhǎng)需要源源不斷的資金支持。我國(guó)中小企業(yè)自身規(guī)模較小，融資難度大，自有發(fā)展資金極為有限。然而，企業(yè)投入信息化系統(tǒng)需要大量資金，中小企業(yè)收入有限，現(xiàn)金流緊張，信息化支出主要依賴于內(nèi)部積累資金，使得資金的使用往往捉襟見(jiàn)肘。一些中小企業(yè)在前期能夠購(gòu)置基本硬件設(shè)備與必要的軟件系統(tǒng)。但實(shí)際上，企業(yè)信息化的各類系統(tǒng)會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展而調(diào)整升級(jí)，因而不斷需要后續(xù)資金的投入，信息化系統(tǒng)的管理和維護(hù)也將是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此，解決資金不足問(wèn)題是實(shí)施中小企業(yè)信息化的前提條件。

就目前來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著信息化資金不足的問(wèn)題，中小企業(yè)信息化投入力度與大型企業(yè)相比有很大差距，在全國(guó)1 000多萬(wàn)家中小企業(yè)中，真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)較高級(jí)應(yīng)用的企業(yè)所占的比例還不足10%。周建梅（2005）調(diào)查研究表明，64%的企業(yè)對(duì)信息化的投入力度在10萬(wàn)以下，近20%的中小企業(yè)認(rèn)為資金不足是信息化建設(shè)中的主要障礙，企業(yè)對(duì)硬件的投資占到整個(gè)信息化建設(shè)投資的80%以上，而配套軟件投入?yún)s相對(duì)落后。楊亞會(huì)、劉遠(yuǎn)忠（2005）研究顯示，資金短缺是廣東省中小企業(yè)信息化的首要制約因素。

3． 中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，開(kāi)展信息化，需要既懂企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。大多數(shù)企業(yè)缺乏復(fù)合型信息化人才。中小企業(yè)受企業(yè)實(shí)力如資金、激勵(lì)制度、管理水平等制約，人才缺乏現(xiàn)象更為嚴(yán)重。除了一些新興的科技型中小企業(yè)之外，大部分中小企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有專門(mén)的IT部門(mén)，或IT部門(mén)力量薄弱，信息技術(shù)人才水平不高或人員不夠，尤其是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才更少，這為中小企業(yè)信息化的實(shí)施與應(yīng)用帶來(lái)了很大障礙。周建梅（2005）調(diào)查研究表明中小企業(yè)行業(yè)分布廣泛，而信息技術(shù)類專業(yè)人才絕大多數(shù)聚集于IT類企業(yè)，業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持之間的溝通困境直接影響了中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。楊亞會(huì)、劉遠(yuǎn)忠（2005）對(duì)廣東中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀的研究表明，廣東中小企業(yè)信息化人才不足表現(xiàn)為絕對(duì)不足和相對(duì)不足兩種情況。首先，市場(chǎng)上信息化人才總量有限，中小企業(yè)信息化人才供給的絕對(duì)量不足。其次，就市場(chǎng)上有限的信息化人才而言，其工資要求較高，而中小企業(yè)規(guī)模較小，每個(gè)產(chǎn)品上所分?jǐn)偟娜肆Τ杀鞠鄬?duì)較高，這樣產(chǎn)品就失去了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，大多數(shù)中小企業(yè)無(wú)法接受這一點(diǎn)，這就造成了所謂“小廟容不下大和尚”的相對(duì)不足。目前大量中小企業(yè)所雇傭的技術(shù)人員的技術(shù)水平也相對(duì)有限，很難適應(yīng)和承擔(dān)企業(yè)信息化所賦予的重任。

4． 中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，管理成為瓶頸。中小企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，它涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問(wèn)題，需要企業(yè)建立一套與信息化相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理體制。企業(yè)信息化在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理的制度規(guī)范和程序化。中小企業(yè)，特別是小企業(yè)，大多具有明顯的相機(jī)而動(dòng)的行為特征。如果對(duì)其流程、制度進(jìn)行深入研究，會(huì)發(fā)現(xiàn)存在許多不規(guī)范的地方，這在某種程度上成為了中小企業(yè)家不愿推進(jìn)信息化建設(shè)的藉口。

目前我國(guó)只有少數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)性管理系統(tǒng)，絕大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有建立一套科學(xué)的管理制度，管理工作隨意性較大。許多中小企業(yè)管理方法陳舊，個(gè)別企業(yè)還停留在家族式管理狀態(tài)，信息化基礎(chǔ)管理工作薄弱，管理制度、組織結(jié)構(gòu)、管理理念與信息化的要求不相適應(yīng)，信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)制度改革、管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)推進(jìn)不夠，這些都嚴(yán)重影響了中小企業(yè)信息化的順利進(jìn)行。

5． 面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏。2000年以前，我國(guó)企業(yè)信息化管理軟件提供商主要來(lái)自國(guó)外，國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品品牌不突出。一方面，這些國(guó)外產(chǎn)品價(jià)格十分昂貴；另一方面，國(guó)外軟件商對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的認(rèn)識(shí)不充分，盲目選擇與大企業(yè)類似的模板，而不是為中小企業(yè)量身訂做一套系統(tǒng)，這必然在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題。因此，我國(guó)中小企業(yè)可供選擇的合適的信息化產(chǎn)品十分缺乏。

在信息化帶動(dòng)工業(yè)化的大環(huán)境下，我國(guó)信息化需求快速增長(zhǎng)，為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的成長(zhǎng)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。但就目前市場(chǎng)上的信息系統(tǒng)產(chǎn)品而言，仍存在一些問(wèn)題：第一，信息系統(tǒng)難以符合中小企業(yè)的個(gè)性需求。中小企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式各異，而當(dāng)前的信息系統(tǒng)產(chǎn)品往往是根據(jù)整個(gè)行業(yè)特點(diǎn)或同一企業(yè)規(guī)模設(shè)計(jì)的，這往往與中小企業(yè)的特定需求難以相符。第二，信息系統(tǒng)軟件市場(chǎng)價(jià)格偏高，且對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)環(huán)境要求嚴(yán)格，超出大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力和管理基礎(chǔ)環(huán)境，從而制約了中小企業(yè)信息化建設(shè)。第三，缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)。當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足，而且缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。

6． 中小企業(yè)信息化的宏觀發(fā)展環(huán)境不完善。一是缺乏企業(yè)信息化的統(tǒng)一規(guī)劃、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動(dòng)了企業(yè)信息化的發(fā)展，但由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序不規(guī)范，有形市場(chǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施不完善，使得中小企業(yè)認(rèn)為還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī)，網(wǎng)上營(yíng)銷缺乏配套信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和支付系統(tǒng)，企業(yè)間網(wǎng)上銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)往來(lái)困難。所以只有完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施和建立良好的制度規(guī)范，才能有效促進(jìn)中小企業(yè)盡快實(shí)施信息化建設(shè)。

二是缺乏信息安全保障系統(tǒng)和法律保障體系，電子商務(wù)總體發(fā)展落后。盡管我國(guó)在2004年通過(guò)了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，首次賦予可靠的電子簽名與手寫(xiě)簽名或蓋章具有同等的法律效力，并明確了電子認(rèn)證服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。但是，一部篇幅有限的電子簽名法不可能解決所有的電子商務(wù)法律問(wèn)題，它還需要其他電子商務(wù)法律的配合，以形成我國(guó)系統(tǒng)的電子商務(wù)法制環(huán)境。從這個(gè)意義上看，電子簽名法的出臺(tái)只是我國(guó)電子商務(wù)法制建設(shè)的一個(gè)開(kāi)始。由于受網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上支付、社會(huì)信用及缺乏相關(guān)法律法規(guī)等因素的制約，大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)尚處在信息、收集、交流的階段，訂單與合同的正式簽訂、支付及物流配送等活動(dòng)基本上還在網(wǎng)下完成。雖然企業(yè)普遍重視電子商務(wù)，但多數(shù)企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。

三是尚沒(méi)有行業(yè)性的或統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化評(píng)估指標(biāo)體系，不能準(zhǔn)確評(píng)估地區(qū)、行業(yè)的中小企業(yè)信息化發(fā)展水平，不能及時(shí)診斷存在的問(wèn)題。目前，我國(guó)企業(yè)信息化尚無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，造成信息無(wú)法流暢傳遞和共享。企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢——監(jiān)理——評(píng)價(jià)體系”機(jī)制也沒(méi)有形成。

總之，我國(guó)目前的信息化公共支撐環(huán)（下轉(zhuǎn)第57頁(yè)）境滯后于應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與開(kāi)發(fā)，大企業(yè)（或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈）的帶動(dòng)效果不明顯，中小企業(yè)從事信息化的外部激勵(lì)因素不足，使得企業(yè)信息化積極性不高。

三、 結(jié)語(yǔ)與對(duì)策

在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息時(shí)代，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率已從規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、范圍經(jīng)濟(jì)性轉(zhuǎn)向速度經(jīng)濟(jì)性、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性，企業(yè)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化發(fā)展的要求，不能再照搬過(guò)去傳統(tǒng)的管理方式與管理理念，信息化之路是未來(lái)企業(yè)發(fā)展不可阻擋的戰(zhàn)略趨勢(shì)，企業(yè)借助于信息化歷程不僅有利于組織學(xué)習(xí)，而且還能通過(guò)管理與信息的互動(dòng)、管理潛能的挖掘、知識(shí)學(xué)習(xí)等促進(jìn)組織轉(zhuǎn)型。

然而，就目前而言，我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)總體還處于起步階段，依然還面臨著諸多不利于中小企業(yè)信息化建設(shè)與推廣的問(wèn)題，如理念落后、管理基礎(chǔ)差、資金與人才缺乏、面向中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品缺乏、宏觀發(fā)展環(huán)境不完善等。當(dāng)前形勢(shì)下，需要通過(guò)政府、市場(chǎng)與企業(yè)的多方互動(dòng)和努力，不斷完善與提升中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀與微觀環(huán)境，從而有效推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展。首先，政府要在中小企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、規(guī)范、立法以及支持與投入上加大力度，以改善我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀環(huán)境，為市場(chǎng)發(fā)展與提升構(gòu)建廣闊的空間和政策及法律保障。其次，要鼓勵(lì)并推動(dòng)我國(guó)信息化產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展與完善，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)科技企業(yè)發(fā)展適應(yīng)于本土中小企業(yè)需求且能面向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的信息化產(chǎn)品。最后，要提高信息化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)中小企業(yè)的管理基礎(chǔ)建設(shè)與人才培訓(xùn)，從而改善企業(yè)信息化推行的微觀基礎(chǔ)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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6．胡延平，高紅冰．第二次現(xiàn)代化．北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2002．

第6篇：中小企業(yè)信息化管理范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；信息化；研究

一、江蘇中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的需求

在數(shù)字信息化飛速發(fā)展的今天，財(cái)務(wù)管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)的特征之一。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要力量，其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)值比重越來(lái)越大。雖然中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，但同樣具有現(xiàn)代企業(yè)特征，做好財(cái)務(wù)管理信息化能更好的促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

從傳統(tǒng)的手工記賬、做賬到會(huì)計(jì)電算化再到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，我國(guó)中小企業(yè)一直處于一種被動(dòng)的接受狀態(tài) 。隨著全球市場(chǎng)的細(xì)分，國(guó)家財(cái)政稅收等政策和工作程序的變化要求，中小企業(yè)在發(fā)展財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題不解決不僅影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作更阻滯了企業(yè)的發(fā)展步伐。江蘇省中小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息化的投入正在逐年緩慢的增加，增長(zhǎng)速度小于20%，信息化整體需求仍然以硬件為主，但對(duì)軟件和服務(wù)的需求正在逐年加大；IT服務(wù)方面，67%的中小企業(yè)愿意為IT服務(wù)付費(fèi)。據(jù)江蘇省中小企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示：

1、IT硬件：我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)刺激IT需求，IT硬件繼續(xù)保持主導(dǎo)地位，2013年，在江蘇省中小企業(yè)信息化投資中，硬件占據(jù)的比例仍最高，將近61%，軟件、IT服務(wù)的比例相對(duì)較低。然而，2014年，江蘇省中小企業(yè)對(duì)于硬件采購(gòu)的投入更加謹(jǐn)慎，更多地采取服務(wù)外包的形式獲取資源，使得IT服務(wù)的投資比例明顯增加。

2、IT軟件：總體軟件需求占中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化需求的16%，但是正版軟件銷售的增長(zhǎng)低于IT服務(wù)；鑒于此，政府應(yīng)鼓勵(lì)當(dāng)?shù)剀浖竞头?wù)提供商的發(fā)展。

3、IT服務(wù)：根據(jù)對(duì)以往數(shù)據(jù)以及現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析，江蘇省中小企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求在逐年增長(zhǎng)，IT服務(wù)需求已占到總體信息化需求的25.8%；對(duì)于IT服務(wù)和支持方面的需求，其中有52.78%的企業(yè)希望能夠得到同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用，并希望能以多種方式組織企業(yè)與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)展開(kāi)交流。

二、江蘇中小企業(yè)信息化存在的問(wèn)題

江蘇省中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1、中小企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)過(guò)程中沒(méi)有明確的分工，常有一人兼數(shù)職的混亂現(xiàn)象。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入、處理以及輸出都由一個(gè)人來(lái)完成，這樣操作很難使各崗位之間的監(jiān)督作用發(fā)生效力，導(dǎo)致會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)安全性失去保障。

2、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化意識(shí)薄弱。多數(shù)中小企業(yè)管理者還存在著對(duì)于成本的顧忌而認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化與本企業(yè)無(wú)關(guān)。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)還是沿襲過(guò)去的手工記賬方式，認(rèn)為實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化沒(méi)有多大的可操作性和針對(duì)性。

3、江蘇省中小企業(yè)復(fù)合型人才缺乏，人才素質(zhì)也達(dá)不到要求。企業(yè)全面管理建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化，而企業(yè)會(huì)計(jì)信息化又離不開(kāi)復(fù)合型人才的推動(dòng)。而實(shí)際會(huì)計(jì)管理工作中多數(shù)會(huì)計(jì)專業(yè)理論型人才不能全面地掌握電子商務(wù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)。

4、中小企業(yè)內(nèi)部控制管理制度不完善。會(huì)計(jì)信息化處于起步階段的中小企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)電算化的檔案組成內(nèi)容缺乏了解，所以造成多種原因的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)丟失確成為經(jīng)常發(fā)生的事情。現(xiàn)階段江蘇省中小型企業(yè)多數(shù)是家族式企業(yè)管理，企業(yè)內(nèi)部的管理控制制度還不完善和足夠健全，另外多數(shù)企業(yè)設(shè)置的管理制度并沒(méi)有在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中落實(shí)和執(zhí)行，所以形同虛設(shè)。

三、完善中小企業(yè)信息化管理的對(duì)策

（一）提高江蘇省中小企業(yè)管理者對(duì)于會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)水平。會(huì)信息化工作的重視源于管理人員對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要性有全面的認(rèn)識(shí)和了解，所以提高企業(yè)管理者意識(shí)是完善會(huì)計(jì)信息化工作的重要步驟，具體包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)要準(zhǔn)備隨時(shí)投入到信息化變革當(dāng)中，通過(guò)引鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)制定出適合本企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)信息管理和企業(yè)管理水平提高的目的；提高企業(yè)管理者以及會(huì)計(jì)人員對(duì)于會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)，通過(guò)以點(diǎn)帶而、以局部帶動(dòng)整體的方式來(lái)推動(dòng)整個(gè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息化管理的規(guī)范。會(huì)計(jì)信息化工作的制度化有賴于企業(yè)的相應(yīng)規(guī)章制度。企業(yè)一定要明確特定時(shí)期的工作重點(diǎn)以有效地解決企業(yè)會(huì)計(jì)工作中存在的問(wèn)題。

（二）逐步完善江蘇省中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化條件下會(huì)計(jì)工作的變化。在會(huì)計(jì)信息化條件下的會(huì)計(jì)工作將從核算工作中逐漸向財(cái)務(wù)分析、決策和監(jiān)督工作轉(zhuǎn)變，由核算型向管理型過(guò)渡；會(huì)計(jì)信息化條件下會(huì)計(jì)工作的網(wǎng)絡(luò)管理職能。在會(huì)計(jì)信息化條件下，會(huì)計(jì)人員在擔(dān)任會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的使用者的同時(shí)還要兼任系統(tǒng)的維護(hù)者。在針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，會(huì)計(jì)人員還要擔(dān)任系統(tǒng)功能設(shè)定及設(shè)計(jì)工作。加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化條件下會(huì)計(jì)工作的管理職能。一方面，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的運(yùn)用又為會(huì)計(jì)人員參與管理、輔助決策提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，從而有助于會(huì)計(jì)人員更好地發(fā)揮其職能。另一方面，參與管理和輔助決策是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)計(jì)重要性更突出的體現(xiàn)。

（三）實(shí)施信息化應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。在實(shí)施信息化之前，企業(yè)首先應(yīng)清楚實(shí)施信息化管理的整體思路，把握住信息化系統(tǒng)的管理思想，摸清企業(yè)現(xiàn)有管理模式下企業(yè)管理的瓶頸和存在的問(wèn)題，明確今后企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的方向，并對(duì)預(yù)期新的管理體系要有清晰的認(rèn)識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；中小企業(yè)信息化

近年來(lái)，從金融危機(jī)、用工荒到資金荒，中小企業(yè)生存環(huán)境不斷惡化。全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，貿(mào)易壁壘和沖突不斷，國(guó)內(nèi)通脹形勢(shì)嚴(yán)峻，貸款難、擔(dān)保難、融資難，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本不斷抬升，經(jīng)營(yíng)狀況堪憂。面對(duì)利潤(rùn)率不高、產(chǎn)品附加值不高的現(xiàn)狀，目前約有10%的中小企業(yè)在升級(jí)，有20%左右在轉(zhuǎn)型，而有60%～70%的企業(yè)苦苦掙扎，深陷生存困境。

由此看來(lái)，中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)突破，除了需要政府政策上的扶持外。更重要的是，他們需要進(jìn)行自救，如何壓低成本，提高自身管理和市場(chǎng)應(yīng)變力是擺在面前的重要任務(wù)。而企業(yè)信息化的實(shí)施就是第一步，也是最重要一步。信息化作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“倍增器”、發(fā)展方式的“轉(zhuǎn)換器”，也是提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。

眾所周知，廣大中小企業(yè)一直是國(guó)家實(shí)現(xiàn)信息化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。盡管中小企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一些發(fā)展，但是仍然還處在初級(jí)階段，企業(yè)內(nèi)部信息化程度較低，中小企業(yè)信息化推進(jìn)仍然困難重重。

1 中小企業(yè)信息化的主要需求以及存在的主要問(wèn)題

（1）中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要難題

中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要難題可以從內(nèi)部因素和外部環(huán)境兩方面分析：從中小企業(yè)內(nèi)部因素來(lái)看，主要存在內(nèi)生動(dòng)力不足，資金投入不足，復(fù)合式IT人才普遍較為缺乏，建設(shè)思路不清晰等問(wèn)題；從外部環(huán)境來(lái)看，還存在著針對(duì)中小企業(yè)的信息化服務(wù)市場(chǎng)不成熟、不規(guī)范，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，營(yíng)銷和服務(wù)模式有待創(chuàng)新，信息化服務(wù)體系不建全等問(wèn)題。

（2）中小企業(yè)對(duì)信息化的主要需求分析

在嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)面前，中小企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于助力市場(chǎng)的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)成本的降低，目的性非常強(qiáng)，對(duì)信息化建設(shè)慎之又慎，往往是按需索取，要求簡(jiǎn)單易行、經(jīng)濟(jì)實(shí)用和效益優(yōu)先。助生存是服務(wù)中小企業(yè)信息化的核心目標(biāo)，重在拓市場(chǎng)、降成本。中小企業(yè)壽命短、融資難，其信息化應(yīng)用必須投資少、見(jiàn)效快。在我國(guó)，中小企業(yè)平均壽命僅為3至4年，往往存在業(yè)務(wù)發(fā)展不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)策略多變的問(wèn)題，他們需要首先解決今天的生存問(wèn)題，異常關(guān)注短期效益，所以很難想象中小企業(yè)會(huì)做一個(gè)五年信息化規(guī)劃，他們希望所使用的信息化手段能直接解決實(shí)際問(wèn)題，帶來(lái)更多的顯性價(jià)值，甚至希望能夠出現(xiàn)立竿見(jiàn)影的效果。另一方面，因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身規(guī)模較小，融資難度大，信息化建設(shè)投資主要依賴于內(nèi)部資金積累，使得資金的使用往往捉襟見(jiàn)肘，根本負(fù)擔(dān)不起昂貴的信息化建設(shè)費(fèi)用和長(zhǎng)期的管理、維護(hù)費(fèi)用。因此，中小企業(yè)信息化往往不是從資源計(jì)劃管理（ ERP ）、供應(yīng)鏈管理（ SCM） 和客戶關(guān)系管理（ CRM ）等大型信息系統(tǒng)切入，而是關(guān)注能夠讓企業(yè)賺錢(qián)的 IT 應(yīng)用工具，會(huì)選用相對(duì)成熟的產(chǎn)品、也更信賴品牌的價(jià)值。

綜上所述，中小企業(yè)信息化的關(guān)鍵需求在于：一是借助企業(yè)建站、搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟等方式進(jìn)行營(yíng)銷推廣，更貼近下游和最終客戶，被客戶更方便、快捷地找到，增加商機(jī)、擴(kuò)展市場(chǎng)范圍，降低客戶搜尋成本。二是借助信息技術(shù)捕捉外部信息如市場(chǎng)信息、渠道信息、競(jìng)爭(zhēng)信息、供應(yīng)商信息等，加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游的聯(lián)系，挑選更合適的合作伙伴，降低采購(gòu)成本、物流成本等。三是運(yùn)用行業(yè)應(yīng)用軟件，降低新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成本等；采用庫(kù)存信息化管理手段，減少庫(kù)存量，降低管理成本，加快資金周轉(zhuǎn)等。總之，借助各類信息化應(yīng)用，盤(pán)活資金、拓展市場(chǎng)、降低各類交易費(fèi)用。

如果說(shuō)中小企業(yè)信息化建設(shè)在傳統(tǒng)的IT環(huán)境里比較難尋找到突破的話，云計(jì)算的出現(xiàn)則為解決中小企業(yè)信息化的難題提供了便捷、高效的技術(shù)手段與應(yīng)用工具。

2 云計(jì)算對(duì)中小企業(yè)的意義

所謂云計(jì)算，實(shí)際上就是資源的不斷整合，它不是一種新技術(shù)，而是一種全新的應(yīng)用服務(wù)交付模式。云計(jì)算的價(jià)值并不是云計(jì)算技術(shù)本身，而是技術(shù)的進(jìn)化帶來(lái)的服務(wù)模式的革命。在中國(guó)，99%的企業(yè)都是中小企業(yè)，只有17%左右利用互聯(lián)網(wǎng)，不到5%的企業(yè)用ERP，利用云計(jì)算可以幫助中國(guó)的中小企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，云計(jì)算能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)節(jié)省IT基礎(chǔ)設(shè)施的巨大投資；其次，云計(jì)算能讓中小企業(yè)享受到豐富的IT應(yīng)用、先進(jìn)的大型系統(tǒng)平臺(tái)及重要的信息資源；第三，云計(jì)算能為中小企業(yè)提供多樣的軟件服務(wù)。可見(jiàn)，云計(jì)算能夠有效地克服中小企業(yè)在開(kāi)展信息化過(guò)程中所面臨的企業(yè)規(guī)模小、IT投資大、信息化技術(shù)性強(qiáng)與人員缺乏等諸多矛盾。

云計(jì)算在中小企業(yè)的應(yīng)用可能會(huì)成為云落地的突破口。中小企業(yè)只需聯(lián)網(wǎng)就可以獲得高水準(zhǔn)的信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)日常的財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)等。如此一來(lái)，中小企業(yè)省去了以往架設(shè)備布軟件的IT運(yùn)營(yíng)成本。

云計(jì)算所具有的高性能、通用性、資源動(dòng)態(tài)共享、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì)，對(duì)于社會(huì)新的業(yè)務(wù)、新的商業(yè)模式發(fā)展非常具有幫助。而云計(jì)算的最終價(jià)值就是使計(jì)算成為社會(huì)化的服務(wù)，可以把大規(guī)模的分散計(jì)算資源整合為可以按需提供服務(wù)的計(jì)算資源，大大提高了IT設(shè)施的利用率，降低了成本，降低了用戶使用門(mén)檻。

第8篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;策略;研究

1中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的基本問(wèn)題

1.1中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏

從人才儲(chǔ)備上來(lái)說(shuō),當(dāng)前中小企業(yè)仍然不存在一批能夠進(jìn)行信息化建設(shè)的高級(jí)人才,專職的信息化建設(shè)人員期望獲得較高的薪水,同時(shí)一般都需要更大的空間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流應(yīng)用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境不能很好的將這些人才留住。目前,專職的信息化建設(shè)人員的匱乏已經(jīng)成為信息化建設(shè)的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產(chǎn)管理而且又能熟練計(jì)算機(jī)操作的高素質(zhì)信息人才,而且由于中小企業(yè)對(duì)于人才不能夠合理利用也導(dǎo)致“招進(jìn)來(lái),留不住”的問(wèn)題,不能用好人才和留住人才,導(dǎo)致進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)非常困難。

1.2中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏資金

進(jìn)行中小企業(yè)信息化建設(shè)需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強(qiáng)大的資金支撐一直是制約中國(guó)中小企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新的重要因素,進(jìn)行信息化建設(shè)動(dòng)輒需要上千萬(wàn)資金,中小企業(yè)自籌資金少,融資困難,多數(shù)無(wú)法承擔(dān)。大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有足夠的資金用來(lái)購(gòu)買(mǎi)一些昂貴的硬件設(shè)施和信息化管理系統(tǒng)軟件,造成了中小企業(yè)信息化建設(shè)舉步維艱的局面。

2對(duì)中小企業(yè)信息化的建議和策略

2.1變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結(jié)構(gòu)

做好中小企業(yè)信息化的建設(shè),不只是購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、使用現(xiàn)代化設(shè)施和建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站這么簡(jiǎn)單的事情,尤其引起重視的是應(yīng)該樹(shù)立新型的管理理念,對(duì)傳統(tǒng)的管理體制和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。實(shí)踐證明,導(dǎo)致中小企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因不是信息化建設(shè)所采用的技術(shù)手段和方法,而是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理模式與企業(yè)信息化要求不適應(yīng),使信息系統(tǒng)潛力的有效發(fā)揮受到阻礙。因此,在進(jìn)行信息化建設(shè)之前,企業(yè)必須進(jìn)行流程再造,對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業(yè)信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進(jìn)程,對(duì)企業(yè)沒(méi)有的流程進(jìn)行完善。

2.2強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主導(dǎo)地位,加大集成投入

對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)信息化工程建設(shè)是一場(chǎng)革命,是帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級(jí)的突破口,是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要,也是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問(wèn)題的有效措施。因此,企業(yè)應(yīng)成為企業(yè)信息化工程的主要投資者、主要實(shí)施者和主要受益者。中小企業(yè)應(yīng)通過(guò),進(jìn)一步拓寬投資、融資渠道,充分發(fā)揮各方面的積極性,通過(guò)資產(chǎn)重組、國(guó)內(nèi)外招商引資等資本運(yùn)作,多渠道、多形式籌措資金,為實(shí)施企業(yè)信息化提供資金保障。

2.3以集成技術(shù)為支撐,聯(lián)合進(jìn)行關(guān)鍵共性應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)

在信息化基礎(chǔ)較好的中小企業(yè),應(yīng)充分利用其具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件、企業(yè)信息化技術(shù)、系統(tǒng)和信息資源,加強(qiáng)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈關(guān)系管理(SCM)等技術(shù)集成,提升企業(yè)設(shè)計(jì)、管理能力。逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化、企業(yè)管理數(shù)字化、和在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)下的企業(yè)數(shù)字化。同時(shí),突出基于知識(shí)、面向過(guò)程的產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業(yè)資源管理軟件等單元、技術(shù)和信息集成技術(shù)。對(duì)關(guān)鍵性應(yīng)用技術(shù)要采取聯(lián)合技術(shù)攻關(guān),形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),為信息化進(jìn)程奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

2.4積極培育民族工業(yè),擴(kuò)大開(kāi)放交流渠道

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展迅猛的背景下,傳統(tǒng)意義上的封閉的“民族工業(yè)”實(shí)際上已經(jīng)不復(fù)存在。但在涉及國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性工業(yè)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)提高自主開(kāi)發(fā)能力,發(fā)展民族工業(yè)。民族工業(yè)的新內(nèi)涵應(yīng)指建立在中國(guó)領(lǐng)土上、國(guó)內(nèi)資本(包括國(guó)有資本和民營(yíng)資本)為主,國(guó)家具有控制力,關(guān)鍵技術(shù)掌握在國(guó)人手中,具有中國(guó)品牌的工業(yè)。選擇一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、適合國(guó)情、先進(jìn)、成熟、實(shí)用的企業(yè)信息化軟件,加快產(chǎn)業(yè)化,培育和發(fā)展民族企業(yè)信息化軟件產(chǎn)業(yè)群,形成拳頭產(chǎn)品和規(guī)模效應(yīng);大力促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與合作,創(chuàng)出具有國(guó)內(nèi)著名品牌的企業(yè)信息化企業(yè)及相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)。同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放,加大引進(jìn)國(guó)外企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù)、人力智力、設(shè)備與資金的力度。鼓勵(lì)高等院校、科研院所、企業(yè)通過(guò)多種渠道,加強(qiáng)企業(yè)信息化技術(shù)研發(fā)的國(guó)際合作與交流。

2.5建設(shè)中小企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)體系

充分結(jié)合省市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化中心、快速原型中心、信息技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中心、軟件公司、系統(tǒng)集成服務(wù)公司和技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所等資源,進(jìn)一步建立和完善中小企業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中心,構(gòu)筑企業(yè)信息化公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的市場(chǎng)化,形成布局合理、發(fā)展平衡、協(xié)調(diào)一致的企業(yè)信息化技術(shù)支持服務(wù)體系,為企業(yè)信息化發(fā)展提供技術(shù)保障,促進(jìn)相關(guān)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

2.6大力加強(qiáng)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)

人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵,在資源有限的中小企業(yè)中,人才在價(jià)值創(chuàng)造中占有極重要的地位。要建立企業(yè)信息化的人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才使用體系。積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和技術(shù)人員等多層次的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,將信息化人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。同時(shí),要積極引進(jìn)人才,包括海外留學(xué)人員,共同參與推進(jìn)企業(yè)信息化工程,也要注重從本企業(yè)中培養(yǎng)一批拔尖人才,從本單位員工中培養(yǎng)一批真正創(chuàng)新成果的人才。建立起人才使用的創(chuàng)新機(jī)制,用好人才、留住人才,來(lái)推進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。

2.7中小企業(yè)要合理使用有限資金

作為中小企業(yè),沒(méi)有足夠的能夠投入信息化建設(shè)的資金。中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),一定要堅(jiān)持“少花錢(qián)、多辦事”的原則。在信息化建設(shè)的過(guò)程中,中小企業(yè)對(duì)于新技術(shù)不能盲目追求,企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃必須合理制定,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況選擇“滾動(dòng)式”的投資方法,對(duì)于當(dāng)前中小企業(yè)自身最迫切需要解決的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,采取合適的實(shí)施方案,對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)、合理地安排。中小企業(yè)必須脫離以硬件設(shè)備為主的投資方式,同時(shí)重視硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。由于中小企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)部關(guān)系到多種業(yè)務(wù)流程,在進(jìn)行信息化選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。

3結(jié)束語(yǔ)

中國(guó)信息化浪潮正在來(lái)臨,激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生首先是建立在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起的基礎(chǔ)之上。正是基于這樣的考慮,從信息化建設(shè)的角度來(lái)看,企業(yè)肩負(fù)起不可推卸的職責(zé)和義務(wù),而企業(yè)的自身建設(shè),尤其是信息化建設(shè),既是自身的發(fā)展問(wèn)題,由可以作為推廣的依據(jù),因此,企業(yè)自身的信息化建設(shè)引起了諸多興趣,引來(lái)了諸多關(guān)注的眼光。從考察收集資料到發(fā)展的角度來(lái)看,從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,應(yīng)該從多個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)信息化浪潮,認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化帶來(lái)的機(jī)遇和對(duì)應(yīng)的挑戰(zhàn)。面對(duì)企業(yè)的發(fā)展的諸多問(wèn)題,應(yīng)該在分析中得到合理解決,為中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)。

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[3]王慶春.中小企業(yè)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].經(jīng)濟(jì)師.2007.(04).

[4]鄧輝.中小企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題探討[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì).2008.(08).

第9篇：中小企業(yè)信息化管理范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；服務(wù)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 21-0000-01

SMEs Informatization Technology Service Platform Research

Xu Chang,Yao Zhuojun

(Zhejiang Business Technology Institute,Ningbo 315000,China)

Abstract:This paper provides an Internet-based enterprise information technology service platform for SMEs in the information technology to solve the many problems encountered in the process,to enable SMEs to better understand the importance of information technology and the benefits,providing information technology services and information,so that the SMEs through information technology to achieve better development.

Keywords:SME;Informatization;Service platform

一、引言

目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化率明顯低于國(guó)外，信息化建設(shè)以及信息化程度相對(duì)落后。同時(shí)，缺少人才，缺乏意識(shí)，相關(guān)知識(shí)貧乏是阻礙企業(yè)信息化建設(shè)的根本原因。一方面，平臺(tái)可以幫助、支持中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供所需服務(wù)，從而壯大自己的實(shí)力。另一方面，本平臺(tái)也可以鼓勵(lì)未進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)；對(duì)需要建設(shè)信息化建設(shè)的中小企業(yè)提供更多資訊，提供信息化建設(shè)的平臺(tái)從而進(jìn)行更安全有效的信息化建設(shè)；對(duì)已進(jìn)行信息化建設(shè)的中小企業(yè)提供更多的資訊和注意點(diǎn)，使其更好的繼續(xù)信息化建設(shè)。

二、平臺(tái)概述

（一）研究背景。隨著中小企業(yè)數(shù)量的逐年攀升，中小企業(yè)已在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域中扮演者不可獲取的角色。在占市場(chǎng)份額如此之大的中小型企業(yè)中，進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)不足10%，而信息化建設(shè)必是中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。然而，很多中小企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，信息化建設(shè)的知識(shí)也并未在中小企業(yè)中普及。同時(shí)，目前來(lái)說(shuō)，對(duì)于中小企業(yè)信息化建設(shè)存在著相應(yīng)知識(shí)貧乏，缺乏信息化建設(shè)意識(shí)，缺少建設(shè)人才等缺點(diǎn)。因此，針對(duì)上述的一些列問(wèn)題，本文闡述了一個(gè)面向中小企業(yè)的信息化服務(wù)平臺(tái)的研究與實(shí)現(xiàn)，希望以此使信息化建設(shè)更好的融入到中小企業(yè)之中，為廣大中小企業(yè)信息化建設(shè)需求提供一個(gè)全面的服務(wù)。

（二）平臺(tái)設(shè)計(jì)。平臺(tái)能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供信息化建設(shè)的資訊，業(yè)界新聞，有關(guān)方面知識(shí)與政策，成功案例展示，為有實(shí)力進(jìn)行信息化建設(shè)的技術(shù)公司提供宣傳平臺(tái)，同時(shí)也是為需要進(jìn)行信息化建設(shè)但沒(méi)有技術(shù)支持的企業(yè)提供需求的平臺(tái)。平臺(tái)的主要功能模塊包括有：新聞動(dòng)態(tài)（包括業(yè)界新聞、專家論壇、電子生活）、電子商務(wù)、成功案例、產(chǎn)品宣傳、政策法規(guī)、建設(shè)知識(shí)、技術(shù)支持、企業(yè)需求等，結(jié)構(gòu)如圖1所示。

根據(jù)上述要求，平臺(tái)主要需要實(shí)現(xiàn)如下幾個(gè)功能：

1.為中小企業(yè)提供一些最新的信息化建設(shè)的動(dòng)態(tài)，專家對(duì)信息化建設(shè)的建議，掌握與生活密切相關(guān)的信息化建設(shè)內(nèi)容。讓企業(yè)能夠?qū)π畔⒒ㄔO(shè)有更為深入的理解，對(duì)他們進(jìn)行企業(yè)信息化相關(guān)引導(dǎo)。

2.向中小企業(yè)展示實(shí)行信息化建設(shè)的成功案例。例子是最有說(shuō)服力的，通過(guò)成功案例，一方面，讓企業(yè)的管理者們能夠?qū)崒?shí)在在的看到潛藏在信息化背后的巨大效益。另一方面也為他們提供一個(gè)可以參考借鑒的樣本，看看別人是怎么做的，自己可以怎么做。

3.為中小企業(yè)提供一個(gè)了解政府政策法規(guī)，具備一些進(jìn)行信息化建設(shè)的相關(guān)知識(shí)。各地的地方政府對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)是持積極態(tài)度的，政府也出臺(tái)了一系列的扶持和補(bǔ)貼政策來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)。通過(guò)這個(gè)功能模塊，企業(yè)可以及時(shí)的了解政府對(duì)于信息化的工作和投入計(jì)劃，為企業(yè)自身的信息化建設(shè)做建設(shè)方向和資金投入等方面的參考。

4.為需要進(jìn)行信息化建設(shè)而自身沒(méi)有進(jìn)行信息化建設(shè)技術(shù)的企業(yè)提供一個(gè)尋求信息化建設(shè)服務(wù)、技術(shù)支持的平臺(tái)。企業(yè)可以使用該平臺(tái)獲取信息化建設(shè)相關(guān)的咨詢、開(kāi)發(fā)等服務(wù)，當(dāng)然也可以直接在平臺(tái)上進(jìn)行信息化項(xiàng)目外包。

5.為有能力提供信息化建設(shè)技術(shù)的技術(shù)公司提供一個(gè)宣傳的平臺(tái)，尋求項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的信息。平臺(tái)除了為企業(yè)提供信息化的相關(guān)服務(wù)，也為技術(shù)開(kāi)發(fā)的公司提供了一個(gè)很好的項(xiàng)目渠道，他們可以通過(guò)該平臺(tái)發(fā)掘他們的客戶，并為客戶提供信息化的相關(guān)服務(wù)或承接項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

三、結(jié)束語(yǔ)

中小企業(yè)要想在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，企業(yè)的信息化勢(shì)在必行，它將成為一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。企業(yè)在做足本地市場(chǎng)的前提下，應(yīng)大力實(shí)施跨省乃至國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。要實(shí)施跨省乃至國(guó)際化戰(zhàn)略，離開(kāi)信息化將寸步難行！如果企業(yè)還停留在原來(lái)的認(rèn)識(shí)水平上，則會(huì)喪失許多發(fā)展的機(jī)會(huì)。針對(duì)這些實(shí)際情況，本平臺(tái)提供了一個(gè)將信息化建設(shè)的參與多方融合在一起，一方面讓企業(yè)能了解信息化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容、了解政府層面的相關(guān)政策、尋找信息建設(shè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)；另一反面，也為提供信息化服務(wù)的機(jī)構(gòu)搭建了一個(gè)發(fā)掘客戶，尋求項(xiàng)目合作的渠道。相信通過(guò)該平臺(tái)的運(yùn)作，能有效的促進(jìn)地區(qū)中小企業(yè)信息化的實(shí)施，在生產(chǎn)力、管理水平提高的同時(shí)也能降低生產(chǎn)成本，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

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