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關(guān)鍵詞:物流設(shè)備、系統(tǒng)集成、供應(yīng)鏈管理、績效管理、改善
上世紀80年代以前,國內(nèi)企業(yè)對物流的認識還比較簡單,認為只是物品的簡單搬運、儲存、運輸,只要物品不遺失、不損壞即可,因此投入的人力、財力都很薄弱,使用的物流設(shè)備只是簡單的貨架、叉車(液壓拖板車)等。隨著電腦的普及,逐步應(yīng)用了針對倉庫管理的軟件。
90年代,隨著外資制造企業(yè)大量進入國內(nèi)。國內(nèi)企業(yè)的觀念進一步開放,管理者越來越重視物流環(huán)節(jié)的“第三利潤源”。90年代后期,以海爾、聯(lián)想、華為等為代表的國內(nèi)大型制造企業(yè)開始導(dǎo)入自動化物流系統(tǒng)及設(shè)備,因此也帶動了自動化物流系統(tǒng)的應(yīng)用,德馬泰克、大福、村田以及臺灣盟立自動化等知名自動化物流系統(tǒng)集成商先后在國內(nèi)投資成立公司,在國內(nèi)延續(xù)其在海外成功的物流系統(tǒng)集成經(jīng)驗。
進入21世紀,自動化物流系統(tǒng)的建設(shè)快速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計,近兩年投資建設(shè)的自動化物流系統(tǒng)項目每年均超過百個,主要分布在沿海經(jīng)濟發(fā)達城市,并向長三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)集中。
物流系統(tǒng)集成商及其供應(yīng)鏈
大型自動化物流系統(tǒng)是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及項目的整體規(guī)劃、土建、設(shè)備機械設(shè)計制造、電控設(shè)計、軟件開發(fā)、設(shè)備安裝和售后服務(wù)等諸多方面,業(yè)主往往缺乏相關(guān)經(jīng)驗,因此會邀請一家物流系統(tǒng)集成商來做項目的總(主)承包,承接從規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備設(shè)計制造到設(shè)備安裝、調(diào)試等全過程的工作,然后總體交付業(yè)主使用,即所謂的“交鑰匙”工程。
物流系統(tǒng)集成企業(yè)雖有豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗,但未必具有全部設(shè)備的制造能力,他們會在國內(nèi)外尋找這些系統(tǒng)、設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)商作為項目的合作伙伴,主要包括堆垛機、貨架、輸送分揀機、物流管理軟件和ERP系統(tǒng)、托盤及料箱等合作廠商,從而形成一個較完整的項目供應(yīng)鏈。
由于存在諸多不確定因素,在設(shè)備合作領(lǐng)域中,系統(tǒng)集成商會選取多個廠商進行合作(如圖1所示)o本文重點探討如何對這些供應(yīng)鏈企業(yè)進行績效管理和評估,從而改善并提升供應(yīng)鏈的競爭能力。
供應(yīng)鏈的績效管理和評估
供應(yīng)鏈的績效評價一般從內(nèi)部績效、外部績效和供應(yīng)鏈綜合績效度量三個方面進行考慮。
1 供應(yīng)鏈的績效度量
(1)內(nèi)部績效度量:主要對供應(yīng)鏈上企業(yè)的內(nèi)部績效進行評價,指標包括成本、客戶服務(wù)滿意度、生產(chǎn)率、管理、質(zhì)量等。
(2)外部績效度量:主要對供應(yīng)鏈上企業(yè)之間運行狀況的評價,指標包括用戶滿意度、準時交付率、交付可靠性等。
(3)綜合供應(yīng)鏈績效度量:需要使用從總體上觀察透視供應(yīng)商運作績效的度量方法,主要包括用戶滿意度、交付時間、成本、資產(chǎn)等方面的指標。
隨著企業(yè)管理思想的變化,很多企業(yè)都意識到供應(yīng)鏈管理的潛力,但是由于缺少對集成供應(yīng)鏈的全面理解,績效評價的有效性較差。
2 績效評價的目的
(1)降低訂貨到發(fā)貨的時間,提升企業(yè)的響應(yīng)能力。
(2)提高柔性響應(yīng),使客制化(custom―made)的要求能夠在合理的成本效率下得到快速滿足,具有較高處理客戶臨時需求的正常運作能力。
(3)減少浪費。供應(yīng)鏈企業(yè)之間能夠達到運作上的統(tǒng)一性和一致性,傳遞的信息就可以做到及時、高質(zhì)量和互動性,從而降低不必要的活動,減少浪費。
(4)保證利潤,降低成本,提高邊際收益。
3 平衡供應(yīng)鏈計分卡評價的角度及其指標
在實踐過程中,人們比較傾向于平衡運作各個方面的績效指標,反映供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略的執(zhí)行情況,此時,平衡計分卡法就是常用的一種績效評估的方法。平衡計分卡法分為四個方面:顧客方面、內(nèi)部流程運作方面、改進學習方面、財務(wù)方面。對供應(yīng)鏈成員企業(yè)的績效可以從這四個角度來進行評價,反映在一系列指標問形成平衡,即短期目標和長期目標、財務(wù)指標和非財務(wù)指標等的平衡。
4 供應(yīng)鏈績效評估
一般在自動化物流系統(tǒng)項目中,工作量最大的是堆垛機和貨架的制造安裝工程,在某種程度上也決定了項目的總成本和施工周期,是項目的關(guān)鍵。在此以貨架的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試過程為例,說明對貨架供應(yīng)商績效的評估過程。
系統(tǒng)集成商關(guān)心的是貨架的交貨時間、貨架的質(zhì)量、供應(yīng)商的柔性配合與售后服務(wù)、貨架的總成本。交貨時間反映了貨架供應(yīng)商的設(shè)計能力、生產(chǎn)制造能力、生產(chǎn)管理能力、生產(chǎn)的產(chǎn)能分配能力、供應(yīng)鏈管理能力等。貨架的質(zhì)量反映了供應(yīng)商的設(shè)計能力、生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理(QC)能力等,除了保證原設(shè)計要求外,還對后來的貨架安裝進度、安裝精度等有很大影響。柔性配合與售后服務(wù)反映了供應(yīng)商的應(yīng)變能力,許多自動化物流項目都或多或少會發(fā)生系統(tǒng)設(shè)計變更的情況,這就要求供應(yīng)商在設(shè)計修改方面具有較強的應(yīng)變能力;另外,系統(tǒng)的安裝進程還會受到土建建設(shè)進度、其他相關(guān)設(shè)備進度的影響,要求貨架供應(yīng)商分期進行生產(chǎn)、施工等。
貨架的總成本是綜合的因素,除了上述幾個指標外。還包括對原材料市場的采購能力和議價能力、貨架設(shè)計優(yōu)化能力等方面。這些指標都是從不同的角度和側(cè)面反映該供應(yīng)商的能力。
通過實踐,系統(tǒng)集成商在實際操作中不斷收集、分析這些績效指標數(shù)據(jù),摸索著從定性的數(shù)據(jù)向定量的數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換,使數(shù)據(jù)更真實地反映供應(yīng)商的實際運作狀況,便于集成商及時發(fā)現(xiàn)問題,并同時對供應(yīng)商提出改善建議,以提升整個供應(yīng)鏈的績效和競爭力。
供應(yīng)鏈的績效激勵與改善
1 供應(yīng)鏈激勵的模式
供應(yīng)鏈中往往存在如下問題,如:供應(yīng)鏈成員企業(yè)的積極性不夠,核心企業(yè)的開拓精神不強烈,很多企業(yè)僅安干維持現(xiàn)狀、能做到不虧損就滿足了,或者受到競爭壓力和外部某些壓力(如項目失利、市場需求不足等)而退卻、喪失進取心等。因此,供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)也需要激勵、需要調(diào)動積極性。這就是“需要一動機一行為一目標”的激勵模式(如圖2所示)。
供應(yīng)鏈管理模式下的激勵手段主要分為正激勵和負激勵兩大類。正激勵是指正向強化、正向激勵,鼓勵人們采取某種行為;負激勵是指負向強化,是一種約束、懲罰,阻止人們采取某種行為。
激勵模式包含價格激勵、訂單激勵、商譽激勵、信息激勵、淘汰激勵等。
2 供應(yīng)鏈績效的改善
對供應(yīng)商進行績效管理、評估和激勵的目的,不只是簡單地進行供應(yīng)商的選擇,還在于通過對供應(yīng)商的績效評估達到供應(yīng)商績效改善,通過不斷地動態(tài)改善,達成以系統(tǒng)集成商為代表的供應(yīng)鏈績效的持續(xù)改善,提升市場競爭力和商譽。
系統(tǒng)集成商對其供應(yīng)鏈績效評價指標也是不斷改進、充實的,對不同項目、在不同時期會對供應(yīng)商績效指標提出新的要求,以更全面、完整地對供應(yīng)商進行客觀的評估,因此,對供應(yīng)商績效的評估是一個動態(tài)的過程,改善也是一個持續(xù)的過程,是一項長期的工作。
工商管理辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計的特點
工商管理OA系統(tǒng)可以實現(xiàn)重名查詢與企業(yè)登記等功能,在真正意義上實現(xiàn)了無紙化辦公。工商管理OA系統(tǒng)幫助工商管理部門解決實際工作需求與實際業(yè)務(wù)工作流程,并且順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)用要求,還具有相當大的實用性與易用性。工商管理OA系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計主要是從基于瀏覽器相對應(yīng)的辦公自動化來考慮,如何能夠方便地讓系統(tǒng)各組件靈活進行搭配成了設(shè)計重點考慮的技術(shù)問題,系統(tǒng)接口模塊對接與內(nèi)部流程根據(jù)實際工商管理工作的變動而變動成為技術(shù)設(shè)計的最大挑戰(zhàn),工商管理數(shù)據(jù)的冗余同時也成了困擾系統(tǒng)整體設(shè)計的重點難題。一般考慮系統(tǒng)功能不僅可以成為對外的網(wǎng)站,而且還重點在于工商管理部門內(nèi)部可以實現(xiàn)是網(wǎng)上辦公,相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全可以開展實時監(jiān)控與授權(quán)訪問、對數(shù)據(jù)采用雙機備份等方法力求達到相對安全,系統(tǒng)還能夠在遠程辦公方面獨具特色,即使工商管理領(lǐng)導(dǎo)出差在外,同樣可以通過互聯(lián)網(wǎng)等方式方便地實現(xiàn)公文的審批與流程的指派等公文處理工作。工商管理OA系統(tǒng)的大眾化與安全性。工商管理OA系統(tǒng)設(shè)立大眾化的操作接口,對大多數(shù)工商企業(yè)與用戶而言,系統(tǒng)的界面簡單并且易操作和易學與易用是非常重要的,而相應(yīng)的web技術(shù)支持的系統(tǒng)設(shè)計可以集成多數(shù)辦公軟件,同是也是一個最簡單而且能夠直接獲取文檔數(shù)據(jù)的重要技術(shù)途徑。工商管理OA系統(tǒng)設(shè)計要求安全保障,通常采用的方式是各模塊之間進行相互監(jiān)督進行設(shè)計,同時在模塊假死時可以很快促使正在操作的重要文件能夠即時恢復(fù),同時采用雙機進行備份,系統(tǒng)在數(shù)據(jù)加密方面通常采取最為有效的安全策略進行設(shè)計。系統(tǒng)模塊之間的權(quán)限往往是通過相互之間的通訊協(xié)調(diào)來完成,針對不同的用戶可分配數(shù)據(jù)的控制權(quán)利,而且控制權(quán)利有多大都是集中在一個模塊進行控制,再另外設(shè)計一個附加模塊開展協(xié)調(diào)監(jiān)控。系統(tǒng)使用的用戶名密碼或者是流轉(zhuǎn)文件的行為管理,系統(tǒng)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)操作均可以進行反向加密,相關(guān)的用戶名與密碼全部都采用密文加密等形式進行安全管理。
工商管理辦公自動化系統(tǒng)的總體設(shè)計
工商行政管理部門主要從事所在轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)與個體戶工商執(zhí)照注冊辦理并且對相應(yīng)工商行為進行管理等事宜。工商管理OA系統(tǒng)對所在管轄區(qū)的個體工商戶及企業(yè)相關(guān)的注冊名稱核準以及同名企業(yè)查詢和企業(yè)經(jīng)營范圍等規(guī)模開展管理,系統(tǒng)可以在原有的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)出工商管理部門自有的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),力求能夠提高我們開展信息查詢與核準的效率,盡快幫助辦理工商營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)與個人用戶能夠早日拿到自己所需要的各種證件。而且在資料審核的子系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)審核模塊與流程相應(yīng)的自動判別,力求達到企業(yè)無重名以及證件號無重復(fù)這種雙重技術(shù)保證。系統(tǒng)的模塊可以加入常用的功能模塊,還能夠同時加入信息資料的快速存儲流轉(zhuǎn),目的是幫助系統(tǒng)在部分模塊出現(xiàn)故障的同時工商管理部門同樣能夠正常啟用備用庫來進行信息存放與信息查詢等相應(yīng)工作。工商管理OA系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)方面的設(shè)計總體上一般包含七大功能模塊,即公文發(fā)起、下達公文、已發(fā)公文、已辦公文、公文委派、流程監(jiān)控模塊以及部門管理等,同時系統(tǒng)還具備郵件的內(nèi)外網(wǎng)接口管理的信息。工商管理OA系統(tǒng)在模塊通信運行時,首先能夠判斷用戶是否真正登錄成功,倘如用戶已經(jīng)成功登錄,系統(tǒng)則進入相應(yīng)的規(guī)范操作界面,系統(tǒng)具備的七個子模塊立即在公文流子系統(tǒng)中相互平行并且通過數(shù)據(jù)庫與程序來進行控制,系統(tǒng)管理人員可以根據(jù)工商管理的實際情況隨意來定義公文流轉(zhuǎn)運行的路徑,從而最大程度上確保系統(tǒng)的實用性與安全性,真正實現(xiàn)設(shè)計的初衷并產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益與社會效益??傊?針對工商管理辦公自動化的現(xiàn)實需求情況,充分利用既定計算機語言,科學設(shè)計工商管理辦公自動化系統(tǒng),不僅可以實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)的各項功能,還同時實現(xiàn)真正無紙化辦公提升工商管理的品質(zhì)與效率。
本文從分析工商管理本科創(chuàng)業(yè)能力教育中存在的問題出發(fā),并結(jié)合教育部在2012年8月的《普通本科學校創(chuàng)業(yè)教育教學基本要求(試行)》文件精神,試圖建立工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)改革的理論框架,以期對工商管理本科創(chuàng)業(yè)教育進行質(zhì)變性的探索。
一、創(chuàng)業(yè)能力內(nèi)涵
有學者認為創(chuàng)業(yè)能力是個體擁有的一種智力資本,其中包含個性、技能和知識,被視為創(chuàng)業(yè)者能成功履行職責的整體能力。斯騰伯格則認為創(chuàng)業(yè)能力屬于認知活動和情感意志活動相統(tǒng)一的范疇,是情感智力、意志智力和認知智力的有機融合,是非智力因素同智力因素的整合結(jié)晶,其本質(zhì)上是一種成功智力。楊倫超則特別研究了大學生創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵,認為大學生的創(chuàng)業(yè)能力除了文化和科學意義上的“知識”、“技術(shù)”外,更多地體現(xiàn)在對“創(chuàng)業(yè)”本身的認識及對企業(yè)營運知識和管理技能的了解,其次是態(tài)度和心理因素,這是大學生從事創(chuàng)業(yè)之前必須具備的基本要素。
實際上,學者們對創(chuàng)業(yè)能力內(nèi)涵的研究并沒有統(tǒng)一的觀點。但我們可以認為大學生創(chuàng)業(yè)能力是指一種綜合性的創(chuàng)造能力,其目的在于自我生存或者尋找機會將市場或技術(shù)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。由于國家教育部還沒有單設(shè)創(chuàng)業(yè)專業(yè),現(xiàn)在各高校的創(chuàng)業(yè)教育基本上是依托專業(yè)進行的,從而使創(chuàng)業(yè)類課程變成學科知識的有機內(nèi)容。
二、工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中存在的突出問題
工商管理本科專業(yè)內(nèi)容與國家教育部頒布的創(chuàng)業(yè)課程內(nèi)容有相當比例的重合,雖然實施上更具有便捷性,但受傳統(tǒng)教育模式的影響,在教育過程中仍存在一些突出問題。
(一)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)結(jié)果與實際需求存在差距
創(chuàng)業(yè)教育在各高校還未普及,大多數(shù)學校只是在工商管理專業(yè)下開設(shè)創(chuàng)業(yè)類課程模塊或者一兩門創(chuàng)業(yè)課程,對創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的認識與研究尚處在初級階段,沒有形成系統(tǒng)培養(yǎng)模式。受傳統(tǒng)的雇傭教育理念影響,工商管理本科創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)與現(xiàn)實需求還存在一定差距,創(chuàng)業(yè)學生還缺乏充足的企業(yè)家精神。
(二)創(chuàng)業(yè)教育中的課程問題
1 課程設(shè)置問題。創(chuàng)業(yè)教育尚處于起步階段,課程體系尚不成熟。創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)強調(diào)的是創(chuàng)業(yè)過程,是一個企業(yè)從初創(chuàng)到經(jīng)營的一系列活動,而傳統(tǒng)的工商管理課程內(nèi)容,基本圍繞管理的四大職能“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”而展開的,更適合已經(jīng)成熟的公司而非創(chuàng)業(yè)型公司;傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)課程模塊化明顯,在專業(yè)課程中重復(fù)內(nèi)容較多,但各任課教師基本上都是“各掃門前雪”,不會主動與同事合作開發(fā)內(nèi)容整合性高的課題,導(dǎo)致學生知識碎片化,不利于創(chuàng)業(yè)所需的綜合分析能力培養(yǎng)。
2 教材問題。大部分創(chuàng)業(yè)教育類的課程內(nèi)容照搬國外課程內(nèi)容,特別是案例與操作模式脫離中國實際,學生限于文化跨度和實際經(jīng)驗不同難以理解教材內(nèi)容。
3 課程師資問題。大部分高校教師都是從高校畢業(yè)后直接成為教師,缺少創(chuàng)業(yè)理論和企業(yè)實踐經(jīng)驗,在開展創(chuàng)業(yè)教育時,會出現(xiàn)“因人設(shè)課”的現(xiàn)象或者授課偏向理論化;而具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人才因為體制要求的各種資格限制,無法進入高校平臺從事教學。
(三)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)教學方式的局限
就現(xiàn)階段而言,大部分工商管理教師仍在采用傳統(tǒng)的“填鴨”式的教學方法,只重視知識傳授,忽視學生創(chuàng)業(yè)中所需的主動學習和分析能力培養(yǎng);授課以理論為主,缺少實踐安排;在授課中,仍以教師為主,學生難以發(fā)揮主觀能動性,且考核方式仍以考試為主,無法調(diào)動學生學習的熱情和知識應(yīng)用的靈活性,這些都與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)理念相沖突。
三、工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)改革內(nèi)容設(shè)想
(一)工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式改革目標
工商管理本科生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式改革目標是要從傳統(tǒng)的就業(yè)能力培養(yǎng)目標向創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)目標轉(zhuǎn)變,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)機會識別能力、資源利用整合能力以及團隊領(lǐng)導(dǎo)與合作和其他相關(guān)能力。對提高高校的就業(yè)率、樹立高校特別是新建本科院校的工商管理專業(yè)特色有極重要的意義。另一方面,可以以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為契機,加強企業(yè)與學校的合作,充分發(fā)揮企業(yè)的實踐優(yōu)勢,形成教育新局面;同時創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)也能幫助學生職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計并促進就業(yè)。
(二)改革內(nèi)容
1 教學目的改革。根據(jù)教育部的要求,創(chuàng)業(yè)教育教學的目的在于使學生掌握創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本理論,熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法,了解創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)政策,激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)意識,提高學生的社會責任感、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,促進學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展。筆者認為,創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)在于從傳統(tǒng)雇傭教育向創(chuàng)業(yè)教育轉(zhuǎn)變,改變學生在就業(yè)市場中的被動適應(yīng)的地位,讓學生在學習過程中選擇主動就業(yè)。
2 工商管理創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的知識體系。知識體系構(gòu)建是整個創(chuàng)業(yè)教育中的難點和核心,決定了教育質(zhì)量。教育部《普通本科學校創(chuàng)業(yè)教育教學基本要求(試行)》認為普通高等學校創(chuàng)業(yè)教育教學內(nèi)容應(yīng)以教授創(chuàng)業(yè)知識為基礎(chǔ),以鍛煉創(chuàng)業(yè)能力為關(guān)鍵,以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神為核心,除明確規(guī)定需開設(shè)“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課外,其他創(chuàng)業(yè)類課程由各高校自行安排。為了健全創(chuàng)業(yè)知識體系,國內(nèi)高校有必要放眼世界,吸取國外成熟經(jīng)驗。美國學者Vesper和Gartner對美國941所大學創(chuàng)業(yè)教育的調(diào)查結(jié)果顯示,美國高校本科階段開設(shè)最多的創(chuàng)業(yè)課程有:創(chuàng)建新企業(yè)、小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)建和運營新企業(yè)、如何寫創(chuàng)業(yè)計劃書、創(chuàng)業(yè)財務(wù)、家族企業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會的識別、創(chuàng)業(yè)營銷等。我國工商管理本科專業(yè)可考慮選擇上述的一些課程進入工商管理專業(yè)課程體系。但創(chuàng)業(yè)教育與工商管理本科專業(yè)自身的課程有重合也有各自獨立的內(nèi)容,在現(xiàn)有總課時的基礎(chǔ)上,如何協(xié)調(diào)好二者的具體科目,是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作。
表1以教育部文件精神為依據(jù),整理各教育內(nèi)容模塊的具體教育內(nèi)容,并結(jié)合國外經(jīng)驗和中國實際情況,設(shè)定一些建議開設(shè)的創(chuàng)業(yè)科目。
值得注意的是,我國工商管理本科專業(yè)的課時和學分總體比國外高,在原有課程結(jié)構(gòu)中思政類和外語必修課程已占據(jù)較多學分和學時。根據(jù)教育部新要求,各高校需開設(shè)必修課“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”,至少32學時。將創(chuàng)業(yè)類必修課和選修課加入工商管理的課程體系,在總學時保持不變的情況下,創(chuàng)業(yè)課勢必會占用專業(yè)本身課程課時。因而建議高度整合工商管理本科課程,將各科目的相近內(nèi)容進行整合,例如將“生產(chǎn)管理”和“運營管理”兩門課整合成“生產(chǎn)與運營管理”,將“物流基礎(chǔ)”與“供應(yīng)鏈管理”整合成“物流與供應(yīng)鏈管理”,將“國際貿(mào)易”與“國際法”整合成“國際貿(mào)易與國際法”等,既避免了課程內(nèi)容重復(fù),又可以將課程的邏輯關(guān)系變得易于理解。還有一種可行方式,如溫州大學創(chuàng)業(yè)教育模式,將創(chuàng)業(yè)教育融入思政理論課教學改革,盡量減少創(chuàng)業(yè)類課程占用專業(yè)學時,在思政課等公共課堂中直接傳授創(chuàng)業(yè)知識,培養(yǎng)基本的創(chuàng)業(yè)品格和素質(zhì),僅在專業(yè)課中引入核心創(chuàng)業(yè)能力課程。
3 工商管理創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)流程構(gòu)建。工商管理創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)流程的關(guān)鍵,是將理論課程與實踐課程相結(jié)合的過程,同時也是專業(yè)類與創(chuàng)業(yè)類課程相互協(xié)調(diào)的過程。按照高校教育理念,大學一年級應(yīng)注重培養(yǎng)學生的知識面,強調(diào)基礎(chǔ)學習,不宜開設(shè)過多的創(chuàng)業(yè)課程,第二年和第三年是專業(yè)課的學習高峰期,第四年是綜合實踐期。這種將實踐與理論學習截然分開的流程,不利于理論知識的鞏固,且學生即便在第四年獲取了實踐的感性認識,但在實踐過程中產(chǎn)生的疑問因理論課程結(jié)束而無法獲得系統(tǒng)解決。因而建議在創(chuàng)業(yè)教育中,應(yīng)當將實踐與理論知識學習相互交叉安排,在第二學年開始安排實踐科目,并在假期安排實踐項目,并根據(jù)成績給予學分,激勵學生充分利用假期時間進行創(chuàng)業(yè)嘗試實踐活動。
目前,教育部批準的已開設(shè)工商管理專業(yè)的獨立院校有近200所。這些院校為了能在國家新近出臺的院校管理政策中存活并立穩(wěn)腳跟,必須根據(jù)工商管理專業(yè)的學科特性及專業(yè)培養(yǎng)目標,重視實踐教學的重要性。同時,現(xiàn)代化的企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的實踐能力也提出了更高的要求。本文就如何創(chuàng)建獨立院校工商管理專業(yè)實踐教學體系的新路子進行了深入探究。
2獨立院校工商管理專業(yè)實踐教學面臨的困難
2.1實踐教學系統(tǒng)性較差
工商管理類專業(yè)的實踐教學體系大致包括以下幾個模塊:(1)課程實踐教學;(2)實驗教學;(3)專業(yè)實習;(4)畢業(yè)實習;(5)社會實踐;(6)畢業(yè)論文(設(shè)計)等。以上幾個模塊緊密聯(lián)系,相互補充,是工商管理專業(yè)實踐教學的重要組成部分。但很多獨立院校很難以將它們真正結(jié)合起來,充分發(fā)揮系統(tǒng)作用。多數(shù)獨立學院將實踐教學集中放在最后一學期進行,而很多學生在大四忙于社會考試、就業(yè)等,往往匆忙應(yīng)付畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等,使實踐教學基本流于形式。
2.2實踐教學經(jīng)費欠缺
由于獨立院校的教育經(jīng)費基本以自籌為主,這必定會對實踐教學的經(jīng)費投入有所影響,進而影響了實踐教學最終的教學效果。就以筆者所在行知學院為例,盡管學院投入了一定的精力、資金和技術(shù)建立了企業(yè)危機管理實驗室和ERP實驗室,但仍然存在一些不可忽視的問題,首先,實踐教學環(huán)境簡單,教學設(shè)施簡單,電腦老舊,甚至無法完全顯示整體動態(tài)畫面。其次,由于學院對教師的實踐教學培訓投入較少,使得教師的實踐教學水平普遍不高,多數(shù)教師沒有實踐經(jīng)驗和基礎(chǔ),只能針對軟件進行教學。
2.3實踐教學單位難找
多數(shù)獨立學院并沒有與企業(yè)建立長期合作的戰(zhàn)略關(guān)系,使工商管理專業(yè)學生缺少真正的實習單位和機會。大多數(shù)獨立學院的工商管理專業(yè)只能將實踐教學停留在案例教學,無法使學生在實際的環(huán)境中去體驗、思考和分析問題。雖然有些學校開展了對企業(yè)的參觀活動,但依然無法使學生將問題與企業(yè)聯(lián)系起來,也無法針對具體問題進行深入研究,就更不用考慮如何利用理論知識去解決現(xiàn)實情況中的管理問題了。
2.4實踐教學師資力量缺乏
獨立學院工商管理專業(yè)近些年招收的教師,從高校畢業(yè)就走進了學校任教,盡管具備一定的理論專業(yè)水平,但卻缺乏企業(yè)的實踐工作經(jīng)驗,就作者所在行知學院為例,學院的工商管理專業(yè)專職教師全部具備碩士及以上學歷水平,但卻很少具有切實的實踐經(jīng)驗,多數(shù)教師是摸著石頭過河,邊學邊教。因此,既能夠為學生講解理論基礎(chǔ),又能夠進行科學有效的實踐教學的“雙師型”教師極為欠缺。
2.5實踐教學評估體系不健全
從目前大學多獨立學院的情況來看,多數(shù)的實踐教學評價體系不健全。一些雜亂模糊、不成系統(tǒng)的評估方法根本無法有效的對學生能力和水平做出客觀評價。另外,很多實踐教學評估體系沒有確定的標準,使得很多教師根據(jù)自己的理解確定標準,這就使得實踐教學評估體系不科學、不合理。
3獨立院校工商管理專業(yè)實踐教學體系創(chuàng)新的思路
3.1實踐教學課程的創(chuàng)新3.1.1加強實踐教學的系統(tǒng)規(guī)劃
獨立學院修訂人才培養(yǎng)方案時,要注意各門課程的關(guān)系,對理論和實踐教學進行科學安排,合理搭配,通過前后銜接、有序的開展教學,保證實踐教學不孤立;還要合理規(guī)劃各個基礎(chǔ)課程,使專業(yè)的理論課程能夠指導(dǎo)實踐活動,并能使實踐教學能夠論證理論所學,同時,在制定教學大綱中,要明確實踐教學的重點和難點內(nèi)容,引起學生在實踐教學中的注意。
3.1.2平衡實踐環(huán)節(jié)的課時或?qū)W分比例
獨立院校工商管理專業(yè)可以適當提高實踐教學環(huán)節(jié)的課時或?qū)W分,使學生在重視理論學習的同時,改變固定的學習習慣,激發(fā)學生的實踐興趣。并在實踐過程中及時發(fā)現(xiàn)理論學習中存在的問題,幫助學生鞏固理論、解決問題。
3.2實踐教學形式的創(chuàng)新
3.2.1建立計算機軟件仿真模擬實驗室
通過利用計算機軟件仿真模擬實驗軟件開展實驗課程,不僅方便教師集中講解,還可幫助學生了解工商管理各種軟件的應(yīng)用,掌握各實踐課程的操作流程,真實體驗企業(yè)運作或管理的流程,并且避免學生在真實企業(yè)實踐中可能要面對的各種風險。
3.2.2加強校企戰(zhàn)略合作
首先,獨立院校工商管理專業(yè)可與各類企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議,使企業(yè)作為獨立學院工商管理專業(yè)的實際校外教學課堂。其次,還可聘請企業(yè)工作人員作為實習指導(dǎo)教師,使學生有機會進入企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理的實際領(lǐng)域,獲得真正的學習和工作體驗。
3.3培養(yǎng)“雙師型”人才
3.3.1加強對現(xiàn)有專職教師的培養(yǎng)
學院要鼓勵教師積極參加相關(guān)的職業(yè)技能考試并獲取職業(yè)資格證書;還可組織教師深入企業(yè)生產(chǎn)管理一線,了解企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、管理模式、生產(chǎn)與運作流程等情況;同時,鼓勵教師盡量使自己的研究課題能與實際企業(yè)相結(jié)合,另外,要鼓勵教師參與企業(yè)的管理咨詢,積累專業(yè)相關(guān)的技能、技術(shù)和實踐經(jīng)驗,此外,專職教師也可以主動加入相關(guān)的行業(yè)協(xié)會,向行業(yè)內(nèi)的專家學習,提升教師的管理理念和經(jīng)驗。
3.3.2實踐教學師資培養(yǎng)創(chuàng)新
獨立院校工商管理專業(yè)應(yīng)積極引進一些具有專業(yè)理論知識,豐富實踐經(jīng)驗、操作技能熟練的優(yōu)秀企業(yè)工作人員到校內(nèi)擔任兼職教師或?qū)嵙曋笇?dǎo)教師,其次,還應(yīng)與企業(yè)積極探索并共同培養(yǎng)“雙師型”教師,學院和企業(yè)可互派人員到對方掛職、學習、鍛煉,打造一支專、兼職結(jié)合、理念與實踐互補的教學隊伍,不僅能夠解決了專職教師實踐經(jīng)驗的欠缺,還可以提高專職教師的專業(yè)實踐教學能力。
3.4建立規(guī)范的實踐教學考核體系3.4.1建立嚴格的實踐教學檢查制度
獨立學院需要逐步建立、強化工商管理專業(yè)實踐教學的各項規(guī)章制度和實施辦法,細化實踐教學內(nèi)容和形式。包括:實踐課程的教學計劃中是否安排了實踐教學內(nèi)容、實踐教學內(nèi)容與理論基礎(chǔ)是否相符合、實踐教學學時(學分)是否符合標準、實踐教學的執(zhí)行效果如何等等。只有學校重視實踐教學,才能將實踐教學環(huán)節(jié)規(guī)范化、制度化。
3.4.2引入教學督導(dǎo)制度
通過建立教學督導(dǎo)小組,檢查工商管理專業(yè)各項的實踐教學活動,并通過學生聯(lián)絡(luò)員定期對實踐課程教學時間、過程、內(nèi)容等進行反饋,督促實踐教學活動的有效開展。另外,要將實踐教學情況納入對教師教學及學生學習的考評系統(tǒng)中,保證從多角度、全方位促進實踐教學評價體系的執(zhí)行。
3.4.3建立實踐教學質(zhì)量的獎懲制度
一、工商管理專業(yè)模擬實驗教學的現(xiàn)實意義
(一)工商管理專業(yè)現(xiàn)場實習的困境
工商管理專業(yè)傳統(tǒng)的現(xiàn)場實習一般由老師帶隊統(tǒng)一組織學生到工商企業(yè)中,讓學生親自體驗生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,并由企業(yè)指派經(jīng)驗豐富的職工具體指導(dǎo)學生,從而提高學生的實際操作能力。然而,市場競爭加劇,傳統(tǒng)現(xiàn)場實習模式面臨著新的嚴峻挑戰(zhàn)。由于企業(yè)員工任務(wù)十分飽滿,工作壓力大,接待學生實習比較困難。另外,隨著企業(yè)現(xiàn)代信息化管理程度提高,多數(shù)企業(yè)已開始利用計算機進行事務(wù)處理和業(yè)務(wù)管理,基于對管理系統(tǒng)安全及企業(yè)資源技術(shù)安全性和保密性的考慮,實習單位往往拒絕學生真正參與企業(yè)的業(yè)務(wù)管理,實習效果不佳。
(二)推進工商管理專業(yè)模擬實訓教學的現(xiàn)實意義
在工商管理專業(yè)實踐教學中,大力推廣模擬實驗教學,對于提高工商管理專業(yè)教育質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。
1.提高學生的合作精神和協(xié)調(diào)能力
在模擬實訓教學中,一般由若干名參與者組成一個團隊,代表一個企業(yè)進行經(jīng)營決策,為了讓企業(yè)在市場中具有競爭優(yōu)勢,團隊成員之間需要進行合理分工,有效溝通,充分發(fā)揮各成員的積極性和和能動性,從而強學生的合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力。
2.提高學生的綜合決策能力
在運用模擬程序進行模擬決策時,學生結(jié)合企業(yè)可控制的資源和企業(yè)經(jīng)營目標,通過搜集信息、分析問題、制訂方案等環(huán)節(jié),需要對各環(huán)境變量及相互關(guān)系進行合理分析,并對它們未來的變化情況做出準確的判斷,在企業(yè)的短期經(jīng)營決策和長期經(jīng)營目標之間做出恰當?shù)娜∩?,可大大提高工商管理專業(yè)學生的決策能力。
3.有利于調(diào)動學生的學習積極性
模擬實訓教學模式變革傳統(tǒng)理論教學中學生被動、消極地接受知識的狀況,讓學生嘗試獨立運用自己所學知識去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,使學生猶如企業(yè)管理的‘當事人”,身臨其境,處理問題,提出方案。這樣既有助于調(diào)動學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性,也有助于教師及時發(fā)現(xiàn)理論教學與實踐的差距,找出存在的問題,從而改進教學方法,豐富教學內(nèi)容,更好地實現(xiàn)教學目的和人才培養(yǎng)目標。
4.培養(yǎng)學生的進取精神和競爭意識
在工商管理模擬實訓中,我們?yōu)閷W生提供的是市場競爭條件下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,實訓參與者必須掌握競爭對手的相關(guān)信息,觀察競爭對手行為,分析對手的競爭策略。因此,模擬教學有利于培養(yǎng)管理類專業(yè)學生的進取精神、競爭意識,學生通過大量參與模擬實訓,能掌握并靈活運用各種競爭策略和競爭手段,有效地提升工商管理專業(yè)學生的就業(yè)競爭力。
二、工商管理專業(yè)模擬實訓教學模式設(shè)計的原則
(一)實訓環(huán)境情景化原則
工商管理專業(yè)模擬實訓是在人為控制條件下,突出模擬實訓的高仿真性,運用現(xiàn)代信息技術(shù)再現(xiàn)經(jīng)濟管理活動過程。環(huán)境模擬越真實,實訓的效果就越好。環(huán)境模擬不僅包括企業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境,而且還包括企業(yè)與外部關(guān)聯(lián)單位之間的工作關(guān)系,如其他企業(yè)、稅務(wù)部門、銀行、海關(guān)和用戶等。在仿真企業(yè)環(huán)境中,以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線,將各個業(yè)務(wù)部門、各個職能崗位有機地連接在一起,讓學生認識自己在流程中所處的位置和應(yīng)完成的工作,認識企業(yè)基于流程的運作模式。
(二)實訓設(shè)計體系化原則
工商管理專業(yè)模擬實訓要在整合工商管理專業(yè)主要教學內(nèi)容的基礎(chǔ)上,設(shè)計出能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟管理活動全過程的系統(tǒng),將企業(yè)的人流、物流、資金流和信息流等資源進行全面的集成。工商管理專業(yè)模擬實訓的設(shè)計是由各個單項模擬實訓組成的一個大系統(tǒng),各個單項模擬實訓是綜合實訓系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。通過有效整合,將模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)有機地結(jié)合在一起,使之既具有單項實驗功能,又具有系統(tǒng)整體功能。
(三)實訓過程互動性原則
工商管理專業(yè)模擬實訓是一個團隊協(xié)同進行,是一個動態(tài)的過程。它要求在實訓過程中將學生安排在不同的工作崗位”上,每個崗位的操作結(jié)果都會對其他崗位產(chǎn)生影響,即一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就會影響其他環(huán)節(jié)的結(jié)果,并最終影響整個實訓的效果。因此大家只有各負其責、通力協(xié)作,才能實現(xiàn)目標。所以,這種模式不僅具有高度的仿真性,而且也有利于培養(yǎng)學生的團隊精神。
三、工商管理專業(yè)模擬實訓教學模式的構(gòu)建
(一)按照工商管理類專業(yè)培養(yǎng)目標構(gòu)建模擬實訓教學系統(tǒng)
根據(jù)工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標和專業(yè)要求,工商管理專業(yè)應(yīng)建立六大模擬實訓教學系統(tǒng)。首先,建立商務(wù)技巧開發(fā)訓練系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括決策過程與策略規(guī)劃能力訓練系統(tǒng)、商務(wù)談判與推銷技巧模擬演練系統(tǒng)、人際溝通與沖突訓練系統(tǒng)、會議模擬系統(tǒng)。其次,建立企業(yè)運作模擬系統(tǒng),該系統(tǒng)包括企業(yè)實際運作模擬演示系統(tǒng)和企業(yè)實際運作模擬決策系統(tǒng)兩大部分。再次,建立市場運作模擬仿真系統(tǒng),該系統(tǒng)包括市場實際運作模擬演示系統(tǒng)、商戰(zhàn)模擬決策系統(tǒng)、證券市場交易模擬系統(tǒng)和金融市場投資分析系統(tǒng)。第四,建立管理崗位操作模擬系統(tǒng),該系統(tǒng)包括管理崗位模擬演示系統(tǒng)和管理崗位運作模擬系統(tǒng)。第五,建立外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng),該系統(tǒng)包括外貿(mào)業(yè)務(wù)交易磋商模擬系統(tǒng)、合同簽訂模擬系統(tǒng)、外貿(mào)制單模擬系統(tǒng)和外貿(mào)運輸模擬系統(tǒng)。第六,建立會計實訓模擬系統(tǒng),該系統(tǒng)包括會計實務(wù)電算化系統(tǒng)、會計技能模擬試驗系統(tǒng)。
(二)按照核心課程設(shè)計綜合性實訓項目
綜合性實訓運用現(xiàn)代信息技術(shù),以學科交叉和滲透為理論依據(jù),重在培養(yǎng)學生的綜合應(yīng)用能力。如會計專業(yè)的綜合實訓是將財務(wù)管理與會計學的知識融合在一起,分別設(shè)計籌資決策綜合分析、企業(yè)長期投資決策、企業(yè)并購決策分析等實驗項目,旨在培養(yǎng)學生對財務(wù)管理與會計學知識的綜合運用能力。
綜合性實訓項目可根據(jù)各課程的特點采取靈活多樣的形式,加強應(yīng)用型實訓項目內(nèi)容,通過多種模擬實訓項目的訓練,提高學生的專業(yè)實踐能力。常用的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程實訓教學項目主要有:電子商務(wù)模擬實訓、第三方物流管理模擬實訓、統(tǒng)計學實訓、網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)模擬、遠程倉儲模擬實訓、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策實訓、外貿(mào)國際貿(mào)易模擬實習、人力資源管理模擬實訓、管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計、財務(wù)決策模擬實訓、項目投資評價模擬實訓、戰(zhàn)略管理模擬、管理溝通模擬、商務(wù)談判模擬、市場調(diào)研與預(yù)測實訓和公共關(guān)系學實訓等。
(三)根據(jù)時展設(shè)計創(chuàng)新型實訓項目
創(chuàng)新型實訓引導(dǎo)學生創(chuàng)新思維,以改進、創(chuàng)新專業(yè)某一局部技術(shù)為目標,鼓勵學生提出最新科研課題,進行科研開發(fā)。學生參加科研與創(chuàng)新活動是學校教學活動和學生培養(yǎng)工作的重要組成部分,是提高學生運用知識能力、培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要環(huán)節(jié)。如組織學生申報各層次科研項目,參加全國挑戰(zhàn)杯”大學生學術(shù)科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、電子商務(wù)技能大賽等。2007年,我系學生分別獲得兩項全國電子商務(wù)大賽一等獎和一項山東省銚戰(zhàn)杯”大學生學術(shù)科技作品特等獎。
(四)積極開展課程的案例教學
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;工商管理;促進作用
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概況
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為一種新型經(jīng)濟形態(tài),其基礎(chǔ)為計算機網(wǎng)絡(luò),核心為現(xiàn)代信息技術(shù)。要求在信息技術(shù)發(fā)展下,依托計算機網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的生產(chǎn)、分配、交換及消費。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,其離不開高新技術(shù)的支撐,必須做好知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新工作。可通過狹義與廣義兩方面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟進行闡述。狹義方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是信息、通信技術(shù)的產(chǎn)業(yè)群體,其技術(shù)內(nèi)容為信息、計算機網(wǎng)絡(luò);廣義方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是網(wǎng)狀運行行業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)群體,其網(wǎng)狀運行行業(yè)包含電信、電力、能源及交通運輸?shù)取2糠纸?jīng)濟學者認為,目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展為規(guī)?;蚍秶越?jīng)濟,其經(jīng)濟運行范圍不僅涵蓋一個國家,已覆蓋全球,能夠?qū)⑷舾蓚€國家聯(lián)結(jié)到一起,形成一個范圍極大的區(qū)域網(wǎng)。在分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時必須對其2個“集”的基本要素進行充分考慮,即:主體“集”與經(jīng)濟鏈“集”。如以經(jīng)濟行為主體構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟進行定義則并不全面,筆者認為,應(yīng)以經(jīng)濟行為主體間的某種經(jīng)濟聯(lián)系構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,且經(jīng)濟行為主體與其相互聯(lián)系鏈具有同質(zhì)性,但也存有一定異質(zhì)特征。簡而言之,經(jīng)濟行為主體與其聯(lián)系鏈行業(yè)可相同,也可不同。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對工商管理的積極作用
2.1改進工商管理部門工作方式。伴隨信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,傳統(tǒng)信息溝通方式方法已經(jīng)無法滿足當前經(jīng)濟社會發(fā)展需求,網(wǎng)絡(luò)成為信息傳遞的主要通道。目前,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),工商管理部門的各項工作流程,如申請、登記、注冊、公布等都可利用計算機網(wǎng)絡(luò)完成。這種方式,不僅能夠大幅度縮短工作時間,還能有效提升工作效率,是工商管理部門工作方式得以改進的重要途徑。2.2工商管理部門管理成本大幅降低。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天,通過網(wǎng)絡(luò)計算機不僅能夠提升工作人員的工作效率,還能實現(xiàn)管理費用、時間等有效節(jié)省的目的,進而降低管理成本。除此之外,通過信息實時傳遞功能,能夠減少信息傳送時間,減少傳送流程,進而節(jié)約流動過程成本,如快遞等。今后應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)其價值功能最大化,才能更好地服務(wù)于工商管理工作。2.3市場信息的及時獲取。目前,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應(yīng)用于各行各業(yè),在工商管理工作中收集、統(tǒng)計、分析、預(yù)測信息等工作都與網(wǎng)絡(luò)密不可分,通過信息共享功能,工商管理部門可及時對各個行業(yè)的信息進行全面掌握,有利于工商管理部門更快獲取市場信息,及時掌握市場變化情況,做好監(jiān)督管理工作,并為工商管理決策提供科學有效的依據(jù)。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下工商管理的發(fā)展措施
3.1轉(zhuǎn)變經(jīng)濟管理觀念
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展,會出現(xiàn)大量的新問題,作為宏觀經(jīng)濟管理部門的工商管理部門,代表政府對經(jīng)濟進行管理,為了與當前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相適應(yīng),應(yīng)在管理上不斷投入資金,逐步淘汰傳統(tǒng)意義上的管理手段,積極引進先進的管理儀器。各類問題頻發(fā),工商管理部門是我國重要的宏觀經(jīng)濟管理部門,代表政府管理經(jīng)濟市場,為滿足現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展需求,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟管理觀念。要求做到以下幾點:(1)管理方面大量資金投入,及時更新傳統(tǒng)理念上的管理方式,將先進的管理儀器積極引入到工商管理工作中;(2)管理理念的及時轉(zhuǎn)變,通過新型管理方式的合理運用,全面提升管理效率。由此可見,當前工商管理工作必須滿足高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟需求,更好地服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,進行新型市場經(jīng)濟秩序的建立。要求工商管理部門積極學習新知識,敢于創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變思維方式,將管理作為工作的重點,定期組織相關(guān)工作人員技能培訓,提升員工自身素質(zhì),嚴把人才質(zhì)量關(guān)。除此之外,還需加大改革工商管理登記注冊手續(xù)制度,對網(wǎng)絡(luò)審批功能充分利用,做到事前辦理向事后登記轉(zhuǎn)化,登記注冊方面,也可通過網(wǎng)絡(luò)完成。最大限度發(fā)揮現(xiàn)代化科技手段,提升工作整體效率。
3.2建立健全工商管理機制
市場經(jīng)濟對工商管理的要求有很多。首先,工商管理部門應(yīng)該從自身做起,要充分發(fā)揮企業(yè)到工商部門登記的職能,在企業(yè)進行登記的時候要嚴格把關(guān)。對于一些不符合工商管理部門的企業(yè),不予以辦理登記工作,對每一個環(huán)節(jié)都要仔細盤查。對于市場經(jīng)濟中不同企業(yè)的發(fā)展情況,工商管理部門應(yīng)該發(fā)揮自身的職能優(yōu)勢,建立健全工商管理機制,完善其他宏觀調(diào)控機制。及時掌握各行各業(yè)的發(fā)展以及存在的問題,防止企業(yè)在發(fā)展過程中比例失調(diào)的問題。起到監(jiān)督促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,促進經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。還要使工商管理內(nèi)部各個部門之間要學會相互聯(lián)系,交流經(jīng)驗增強管理工作的協(xié)調(diào)性,不斷提高工商管理部門的工作效率,使人民群眾能夠切實感受到經(jīng)濟發(fā)展帶來的好處。
3.3遵循工商管理的規(guī)章制度
在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,原有的工商管理制度已不能適應(yīng)當前的市場經(jīng)濟,不能夠解決市場經(jīng)濟中遇到的問題,這就要求工商管理部門要不斷更新管理方法,與時俱進,嚴格遵守工商管理的規(guī)章制度。在管理的過程中,要以企業(yè)的發(fā)展作為管理的前提,企業(yè)的發(fā)展是為了能夠更好地服務(wù)于人民。在管理中要做到具體問題具體分析,學會用科學的手段去管理,促進經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
3.4加強工商管理的職能
在對企業(yè)進行管理的時候,工商管理部門應(yīng)該依法行使自己的權(quán)利。為了避免企業(yè)中存在一些違法行為,工商管理部門應(yīng)該加強監(jiān)督力度。在監(jiān)督的過程中,管理部門應(yīng)該在不同企業(yè)中進行相應(yīng)的法律宣傳工作,使企業(yè)能夠有法律意識,可以依法辦事。在發(fā)生問題的時候,能夠勇于承擔責任而不是逃避,讓相關(guān)人員有權(quán)責意識。中國特色社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,需要工商管理部門的引導(dǎo)。市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對管理部門的要求也隨之提高,工商管理部門應(yīng)該好好利用職能,與時俱進,不斷提高管理水平,促進社會主義市場經(jīng)濟水平不斷提高。
3.5加強法制環(huán)境建設(shè)
在我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟電子商務(wù)高速發(fā)展的今天,逐步顯現(xiàn)出大量弊端,如網(wǎng)絡(luò)欺詐、侵權(quán)等違法行為。因此,必須及時完善相關(guān)法律法規(guī),對我國電子商務(wù)市場中存在的違法犯罪行為予以嚴厲打擊。第一,國家應(yīng)及時出臺該領(lǐng)域的法律法規(guī),使其職能化;第二,對國際現(xiàn)行規(guī)則進行參考,及時制定出臺各類規(guī)章制度。對工商管理單位而言,必須根據(jù)自身工作實際情況,積極主動地參與到網(wǎng)站域名、電子身份認證、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟行為等方面的監(jiān)督、管理工作中,為制定各類監(jiān)管制度提供寶貴意見。第三,按照管理有所側(cè)重原則,及時完善部門規(guī)章制度。
3.6完善自我,加強隊伍建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,“以人為本”是資源配置的關(guān)鍵。為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理規(guī)范化,應(yīng)確保工商管理隊伍優(yōu)質(zhì)化。要求工商管理單位必須以人才強、單位強作為發(fā)展原則,建立一支高效、高質(zhì)的管理隊伍。因網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟起步晚,工商部門此類人才儲備少,無法為監(jiān)管工作的有效實行提供人才保障。為此,針對在職人員,應(yīng)定期舉辦各類技能培訓,提高其專業(yè)素質(zhì);于新進人員而言,應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握水平作為招聘資格條件的一項重要內(nèi)容,對其進行嚴格考核。只有確保工作人員都能熟練掌握電子商務(wù)知識,才能提升工作效率。同時,要大力發(fā)展工商管理信息化建設(shè),健全信息技術(shù)部門。要求信息技術(shù)部門積極參與到網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化管理決策中,將其功能充分發(fā)揮出來。
4結(jié)束語
綜上所述,工商管理作為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要構(gòu)成成分,其不僅能夠推動企業(yè)健康發(fā)展,還有利于維護市場經(jīng)濟秩序,促進國民經(jīng)濟快速增長。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,要求工商管理部門必須與現(xiàn)階段我國具體國情相結(jié)合,遵循市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)自我快速穩(wěn)定發(fā)展?;诖耍ど坦芾聿块T一方面要創(chuàng)新管理模式,加強工商管理職責,落實監(jiān)督;另一方面還要提高企業(yè)的公民意識,平衡企業(yè)利益與社會利益,實現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
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1.技工院校工商管理類專業(yè)及一體化教學研宄現(xiàn)狀
1.1引入了工作過程導(dǎo)向
在技工院校全面推進行動導(dǎo)向教學法的這幾年,工作過程導(dǎo)向的教學設(shè)計正在成為主流,在工商管理類專業(yè)的教學中也積極采用了這一適應(yīng)時代的教學設(shè)計,尤其是一體化教學,工作過程導(dǎo)向己經(jīng)成為必選,無論是工商管理類的任何專業(yè)都積極提煉企業(yè)典型的工作任務(wù),以企業(yè)工作過程為導(dǎo)向設(shè)計教學。
1.2采用了小組學習方式
在一體化教學中,小組學習扮演著非常重要的角色。工商管理類專業(yè)的課程中充滿了各種不同類型的案例分析、討論和方案設(shè)計,需要同學們分組探討,同時理實結(jié)合的一體化教學要推動有效學習也必然要分組學習,這個不僅存在于理工類教學,我國相當多的技工院校,尤其是技師學院均在一體化教學中采用了小組學習方式取得了很好的教學效果。
1.3注重提煉典型工作任務(wù)
在諸多技師學院推動工商管理類專業(yè)一體化教學中,無不設(shè)置了許多典型工作任務(wù),圍繞典型工作任務(wù)開展一體化教學。典型工作任務(wù)是來源于企業(yè)工作流程,涵蓋了基本的技能要求,是值得總結(jié)和推廣的一項好經(jīng)驗。
可是,我們也發(fā)現(xiàn)在取得以上研宄成果的同時,由于我們自身的局限性和方法系統(tǒng)性的缺失,還存在諸多的不足之處,主要表現(xiàn)為研宄工商管理類專業(yè)的一體化教學往往分小專業(yè)進行,未能就工商管理類作出整體研宄和思考,這是其一;其二,一體化教學研宄往往就教學形式探討教學形式,未能跳出教學形式探討一體化教學,即研宄的外圍過窄;其三,一體化教學課程內(nèi)容借鑒了企業(yè)工作流程,但沒有進行有效的系統(tǒng)性的整合,存在分學科的條塊分割,不利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng);其四,研宄存在部分脫離技校學生現(xiàn)狀的現(xiàn)象,對一體化教學的對象太過于理想化。
2.工學結(jié)合一體化教學質(zhì)量保障體系的構(gòu)建
2.1樹立“教學中心”觀念加強教學制度建設(shè)
教學是學校工作的中心,教學質(zhì)量是學校的生命線。技工院校必須牢固樹立質(zhì)量立校的理念,將提高教學質(zhì)量作為一項中心任務(wù)來抓,學校各項工作都要圍繞教學工作開展,為教學工作的順利進行提供保障。同時要加強教學計劃、教學大綱、教學管理、學生評價、教材開發(fā)使用、教師隊伍建設(shè)、實踐教學、企業(yè)實習等方面的教學制度建設(shè),不斷規(guī)范教學工作流程,為工學結(jié)合一體化教學的順利進行提供保障。
2.2面向工作崗位構(gòu)建課程體系與學生未來職業(yè)接軌
面向工作崗位構(gòu)建工學結(jié)合一體化課程體系,邀請企業(yè)專家、課程專家、有實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師通過工作分析,確定崗位典型工作任務(wù)。對工作任務(wù)進行分析,確定完成工作所需的職業(yè)能力。圍繞職業(yè)能力和工作任務(wù),篩選出學科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接相關(guān)的專業(yè)知識內(nèi)容,同時注意吸收企業(yè)中實用的新知識、新技能,對原有的知識系統(tǒng)進行重構(gòu),配合實踐性教學環(huán)節(jié),形成一個以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為主體,突出技能和崗位要求為目的的課程體系。
2.3打造雙師型師資隊伍提高教師綜合素質(zhì)
學校應(yīng)通過各種途徑和形式加強雙師型師資隊伍建設(shè)。完善教師企業(yè)實踐的相關(guān)制度,深化產(chǎn)品教學,提高教師實踐教學水平上;構(gòu)建教師職前、入職、職后培訓體系,將學習和培訓貫穿在教師職業(yè)成長的全過程,針對不同階段確定培訓重點,制定培訓計劃;通過外出學習、講座、交流研討、參觀考察等方式對教師進行培訓;設(shè)立專項教研經(jīng)費,開展課題立項,鼓勵教師與企業(yè)合作開發(fā)項目和課題,促進產(chǎn)學研的結(jié)合,提高教師的研發(fā)能力。
3.技工院校工商管理專業(yè)
學生的就業(yè)方向是國家和省市各級經(jīng)濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門;是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);是外資或涉外經(jīng)營的工商企業(yè),以及國際著名的會計師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);是銀行、證券公司等各類金融機構(gòu)。
工商管理作為管理學的重要分支,是一門應(yīng)用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論,研宄如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多,下設(shè)的二級專業(yè)各具特色,主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理等。
資源全球經(jīng)濟一體化進程加速,中國加入WT0必將進一步帶動國內(nèi)市場經(jīng)濟的繁榮,外來資本磨刀霍霍準備拓展中國市場,缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才,實現(xiàn)自我改造,向管理要效益也成了目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識。從就業(yè)角度來說,根據(jù)獨之秀職業(yè)顧問公司相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,工商管理各個專業(yè)盡管設(shè)置和就業(yè)方向不同,但從總體趨勢上分析,未來五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。
4.結(jié)論
1工商管理專業(yè)實踐教學包含的主要內(nèi)容及形式
1.1工商管理專業(yè)實踐教學包含的主要內(nèi)容
從目前工商管理專業(yè)分類來看,工商管理一級學科主要涵蓋會計學、企業(yè)管理、旅游管理和技術(shù)經(jīng)濟及管理四個二級學科。雖然以上幾個專業(yè)方向有所不同,培養(yǎng)的目標也各不相同,但其實踐教學卻有相似之處。就目前各個高校所安排的實踐教學環(huán)節(jié)而言,實踐教學模式比較相近,而實踐教學的內(nèi)容則因各個專業(yè)方向的不同而有所差異。
1.2工商管理專業(yè)實踐教學的主要形式
目前,我國許多高等院校都開設(shè)有工商管理這一專業(yè),其實踐教學的形式也相對比較多樣化,而其主要形式有以下幾種:
第一,實習基地。這種形式的實習主要是為了增加工商管理專業(yè)學生的實踐經(jīng)驗,增強其對管理工作的感性認識,并促使其進一步升華為理性認識。有一點需要指出的是,許多院校為了給學生提供更多的實習機會,往往選擇與多家企事業(yè)單位合作,共同建立供學生實習的實習基地。以各地商學院為例,其在諸多企業(yè)公司創(chuàng)建了規(guī)模大小不等的實習基地,根據(jù)不同的規(guī)模,這些實習基地所容納的學生人數(shù)也各有不同,實習的時間長短也各有不同。
第二,實驗室模擬實習。這種形式的實習主要是以信息技術(shù)為依托,借助相關(guān)信息技術(shù)開展模擬實習。通過實驗室模擬實習這種方式,能夠讓學生獲得直觀的感性認識,并且有助于其快速進人管理狀態(tài),參與管理工作。
第三,研究項目型實踐與實習。這種形式的實習也能夠鍛煉和培養(yǎng)工商管理專業(yè)學生的管理實踐能力,以及其發(fā)現(xiàn)問題的能力,繼而,促進其創(chuàng)新能力的提升。此外,還有利于培養(yǎng)工商管理專業(yè)學生的寫作能力。
2獨立學院工商管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀及存在的問題
2.1實踐教學系統(tǒng)性較為缺乏
目前,許多獨立學院工商管理專業(yè)實踐教學缺乏系統(tǒng)性,對相關(guān)環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性設(shè)計,不夠科學和完善。此外,其對工商管理專業(yè)學生能力的培養(yǎng)也缺乏系統(tǒng)性,對學生綜合性實踐能力的培養(yǎng)不夠。課程與實踐教學之間的聯(lián)系不夠密切,比較散亂。舉例來說,電子商務(wù)模擬交易軟件的應(yīng)用范圍就比較狹窄,僅用以理解電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)及流程??偠灾?,由于不同的課程與實際的實踐教學聯(lián)系不夠緊密,而且缺乏長期性、系統(tǒng)性,所以長遠來看,并不利于培養(yǎng)學生的決策管理能力、協(xié)調(diào)管理能力以及組織管理能力等。
2.2實踐教學方面師資力置不強
隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,知識也隨之更新,工商管理類專業(yè)相應(yīng)課程的理論知識也隨之產(chǎn)生豐富的內(nèi)涵與外延,實踐技能發(fā)生較大的變化。工商管理專業(yè)實踐教學的任課教師,多半從事的是理論教學工作,缺乏豐富的實踐教學經(jīng)驗,盡管有一部分任課教師具有一定的工商企業(yè)管理經(jīng)驗,但是實踐教學中,難以將理論與實踐較好的結(jié)合,因而導(dǎo)致實踐教學效果不佳。由于師資力量不足,在一定程度上影響了工商管理專業(yè)學生的創(chuàng)新意識的培養(yǎng),也在一定程度上制約了工商管理學生創(chuàng)新能力和實踐能力的提升。
2.3校內(nèi)外實踐教學基地建設(shè)不理想
工商管理專業(yè)實踐教學模式本應(yīng)以職業(yè)能力為起點,創(chuàng)建實踐教學環(huán)境和實際工作情景,但由于工商管理類專業(yè)中“管理”的特殊性,一般院校校內(nèi)實踐教學基地基本以機房和模擬環(huán)境為主,無法實現(xiàn)工商管理類專業(yè)的職業(yè)性和開放性,而有些校外實踐基地也僅僅是為接待學生參觀使用。這種以參觀代替實習,或者聽企業(yè)專家現(xiàn)場報告而不是動手實踐操作的方式無法真正納人實踐教學模式中。
3獨立學院工商管理專業(yè)實踐教學模式創(chuàng)新的對策
3.1調(diào)整專業(yè)課程結(jié)構(gòu),改革實踐教學體系
實踐教學是教育部高等教育改革的重要內(nèi)容,為了進一步推進高等教育改革,促進獨立學院工商管理專業(yè)實踐教學更好地開展,首先,必須調(diào)整專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。應(yīng)從以下兩方面著手:
第一,正確處理好工商管理專業(yè)理論教學和實踐教學的關(guān)系,不僅要重視工商管理專業(yè)理論教學,還要重視實踐教學。在重視理論教學和實踐教學的基礎(chǔ)上,結(jié)合獨立學院自身的實際情況,科學合理地調(diào)整工商管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。第二,注重將工商管理專業(yè)理論教學與實踐教學相結(jié)合,并適當增加實踐教學的學時,包括實踐教學的具體環(huán)節(jié)以及課時時間等。其次,改革實踐教學體系。構(gòu)建新型的實踐教學體系,以培養(yǎng)工商管理專業(yè)學生的基本技能、專業(yè)技能以及創(chuàng)新能力等為目標。從上述幾方面進行科學、合理的實踐教學體系構(gòu)建。此外,還要制定與實踐教學體系相適應(yīng)的考核標準,切實貫徹執(zhí)行該標準,通過這種方式有助于進一步提升工商管理專業(yè)學生分析和解決問題的意識及能力,有助于全面提升其創(chuàng)新能力、科學素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
3.2重視和強化實踐教學師資力量的培養(yǎng)
對獨立學院工商管理專業(yè)實踐教學而言,師資力量是促進其有效教學活動開展的關(guān)鍵因素之一,師資力量的強弱決定著實踐教學質(zhì)量的好壞。因此,必須重視和進一步強化工商管理專業(yè)實踐教學師資力量的培養(yǎng)。首先,獨立學院要通過各種途徑,加強對教師的實踐教學能力及綜合素質(zhì)的培訓,還要積極鼓勵和引導(dǎo)工商管理專業(yè)實踐教學的指導(dǎo)教師,積極探索和研究本學科本專業(yè)。此外,還要支持其參加各種工商企業(yè)經(jīng)營管理培訓及實習。其次,要從外部引進高素質(zhì)、高學歷、工商管理實踐教學經(jīng)驗豐富的教師及人才,以壯大本校師資隊伍,增強本校師資力量。
3.3加大實踐教學實習基地建設(shè)的力度,拓展實習空間
工商管理類專業(yè)學生的應(yīng)用能力、動手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),很大程度上依賴于實習基地。獨立學院應(yīng)不斷加大實踐教學實習基地建設(shè)的力度,拓展實習空間,充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢,利用各種社會資源建立多種類型的實踐教學基地,以提升工商管理專業(yè)學生的實踐能力。舉例來說,獨立學院可與各類企業(yè),比如酒店、生產(chǎn)企業(yè)或者政府等合作,共建工商管理專業(yè)學生的實習基地,為學生拓展實習空間。
4結(jié)論
工商管理學科是一門應(yīng)用型的學科,它主要以多種學科與多個領(lǐng)域的理論、技術(shù)和方法為基礎(chǔ),系統(tǒng)地研究工商管理活動中的一般方法和基本規(guī)律。實驗方法一直是工商管理研究與教學、科學創(chuàng)新與發(fā)展以及形成和傳播過程中的一個重要的研究方法和手段。
一、工商管理學科實驗方法的發(fā)展
工商管理學科的實驗方法的發(fā)展大體上可以分為三個階段。第一階段是工商管理實驗的起步時期,在這段時間內(nèi)管理實驗和管理研究是同步發(fā)展的,管理學科的理論也在這一階段逐步形成。在這一時期里主要的研究對象是人和工作,通過實際的調(diào)研、分析和對比研究充分調(diào)動員工積極性,提高工作效率,解決管理中的實際問題。第_階段是工商管理實驗的成長期。在這一階段里全球的經(jīng)濟快速地發(fā)展,企業(yè)所而臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都變的復(fù)雜,與此同時管理領(lǐng)域也產(chǎn)生一些新思想和新理論,企業(yè)管理開始注重整體的流程和具體的職能。這一階段管理實驗所涉及的而進一步的拓寬,數(shù)學建模和計算機模擬開始被使用。第三階段由于經(jīng)濟全球化的加劇,工商管理實驗的研究開始注重戰(zhàn)略管理和跨國公司的管理方向。計算機的進一步發(fā)展使得管理模擬軟件也飛速發(fā)展,并廣泛地應(yīng)用在工商管理學科之中。
二、工商管理學科實驗課程的體系
從企業(yè)對工商管理人才的需求以及工商管理學科的發(fā)展狀沉來看,工商管理學科實驗課程的設(shè)置主要遵循以下的幾點原則。第一是在教學中要能夠使學生掌握現(xiàn)代工商管理的基木理論、方法和專業(yè)知識。第_是要能夠使學生在未來的工作中將自己所學的知識與企業(yè)的實際需求融會貫通,形成較強的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。第三是要能夠使學生熟練地掌握和使用工商管理中各種必要的軟件,加強學生對專業(yè)性軟件的學習。第四是逐步引導(dǎo)學生對工商管理學科理論和實踐發(fā)展的認識,形成良好的專業(yè)理論素養(yǎng)和實踐素養(yǎng)。
加強學校和社會的聯(lián)系與交流,及時地解用人單位的管理模式的發(fā)展狀沉,合理地調(diào)整和設(shè)置新的工商管理課程是保證實驗教學方而的拓展和提升的很好途徑。就目前來看,可以根據(jù)工商管理學科的主要課程,建立工商管理學科實驗教學系統(tǒng)。到目前為}卜,工商管理學科實驗教學課程主要可以分為十四類,包括現(xiàn)代管理軟件的應(yīng)用、工程項目管理軟件的應(yīng)用、人力資源管理軟件的應(yīng)用、管理溝通的模擬、商務(wù)談判模擬、戰(zhàn)略管理的模擬、營銷模擬實驗教學、營運管理實驗教學、人員招聘和面試模擬、管理心理學實驗教學、客戶關(guān)系管理實驗教學、公共關(guān)系學實驗教學、組織行為學實驗教學以及市場調(diào)研和預(yù)測實驗教學。中國大學工商管理學科實驗改革的作用就是要打破阻礙大學改革的頑石,掃除思想上的障礙,為大學提供新的思想平臺,促進大學的發(fā)展。
三、教學課程體系的探索
(一)教學內(nèi)容的改革
工商管理學科實驗課程在教學內(nèi)容上要注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合,科學研究和社會實踐的應(yīng)用相結(jié)合,并且能夠根據(jù)企業(yè)管理實際的需要不斷開設(shè)新的課程,及時地更新實驗項目。隨養(yǎng)社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,工商管理學科實驗教學也要能夠與時俱進,與社會的發(fā)展和時代的進步相同步。各個院校應(yīng)該加大計算機硬件和軟件的基礎(chǔ)設(shè)施的投入,并開設(shè)與管理信息化相關(guān)的課程同時還要根據(jù)具體的需要開設(shè)一些實驗課程,實驗教學要能夠注重傳統(tǒng)實驗與現(xiàn)代實驗的相結(jié)合。通過實驗將自己所學的理論知識應(yīng)用到實際之中。
(二)理論與實踐相結(jié)合
對工商管理學科實驗課程來說,不管是先進的教學理念還是系統(tǒng)化的教學體系,都需要依靠行之有效的教學方法和教學手段來實現(xiàn)。而教學方法和教學手段都是要以學生為主體,強調(diào)學生的主動性、互動性和積極性,激發(fā)學生的自主學習熱情,讓學生主動投身于學習之中。多年來通過對工商管理學科實驗教學課程體系的不斷摸索和研究,形成一系列先進的教學管理方法和手段。
對工商管理學科實驗課程來說要能夠啟迪學生的科學思維和創(chuàng)新意識為主體的實驗技術(shù)。要能夠以循序漸進、先基礎(chǔ)后提高的遞進方式設(shè)計實驗教學方案,在基礎(chǔ)階段就要能夠夯實基礎(chǔ)技能、強化理論知識的學習。與此同時還要適當?shù)貐㈦s一些復(fù)雜的設(shè)計思想,開啟學生獨立思考的意識。還可以加入一些難度較大的設(shè)計性實驗課題,鼓勵有興趣的學生參與研究,拓寬學生的視野,讓學生早日融入科學研究。
對工商管理學科實驗課程來說還要求學生形成自我訓練為主體,以老師為輔助,師生之間互動的實驗教學方式。學生的培養(yǎng)目標是否能夠達到預(yù)期的效果,關(guān)鍵是要看學生的實驗技能是否在原有的基礎(chǔ)上提高了。工商管理學科實驗課程才用的是多種實驗相結(jié)合的方式,這樣便于學生從各個方而獲取相關(guān)的知識,更好地提高了學生的綜合素質(zhì)。
對工商管理學科實驗課程來說要能夠形成以考核學生綜合能力為主體的實驗測評方式。工商管理學科實驗考核的主要目的就是為了檢測教與學的效果,促進所教的知識的完善,教學方式的改進。工商管理學科實驗考核的方法和考核制度可以有各種各樣,但是這些方法和制度都是以考核學生綜合能力為前提展開的。
(三)加強教材的建設(shè)
實驗教材對工商管理學科教學課程的探究也是十分重要的,要能夠從工商管理學科實驗課程中進行探索和總結(jié),編寫出一部盡量采用而向_十一世紀重點大學的優(yōu)秀教材。其中的綜合實驗和專業(yè)實驗要能夠采用重點大學使用的實驗教材,也可以根據(jù)實際情沉自己編寫。