餐飲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)精選(九篇)

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第1篇：餐飲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)范文

關(guān)鍵詞：餐飲管理 C# 管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1　使用C#設(shè)計(jì)餐飲管理系統(tǒng)的背景

中國(guó)加入世貿(mào)組織以來(lái)，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，與世界上其他國(guó)家間的聯(lián)系也日益密切。經(jīng)濟(jì)一體化就像是一把雙刃劍，給酒店餐飲業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)也給酒店餐飲業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。隨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷攀升的客戶(hù)期望，餐飲業(yè)人士試圖通過(guò)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、提高餐飲服務(wù)質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)去變革傳統(tǒng)意義上的競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式來(lái)贏(yíng)得發(fā)展優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該算是最有效的手段之一。在這一趨勢(shì)的推動(dòng)下，近年來(lái)市場(chǎng)對(duì)餐飲管理信息系統(tǒng)也提出了越來(lái)越多的需求，使得開(kāi)發(fā)酒店餐飲管理信息系統(tǒng)成為軟件開(kāi)發(fā)的熱點(diǎn)領(lǐng)域[1].而C#作為一種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，依據(jù)酒店餐飲業(yè)的需求，建立的系統(tǒng)平臺(tái)，正是迎合了餐飲服務(wù)業(yè)管理的需求。

2　實(shí)施的可行性

無(wú)規(guī)矩不成方圓，餐飲管理系統(tǒng)是一個(gè)餐飲企業(yè)不可或缺的部分，它在企業(yè)決策和企業(yè)管理上起著十分重要的作用。因此，如何才能讓信息的查詢(xún)變得快捷和簡(jiǎn)單，應(yīng)是餐飲管理系統(tǒng)應(yīng)該考慮的首要問(wèn)題。一直以來(lái)，人們所使用的餐飲管理系統(tǒng)均是以人為主體的，這在無(wú)形之中浪費(fèi)了很多的人力、財(cái)力和物力，關(guān)鍵是效率不是很高，可能會(huì)出現(xiàn)一些不必要的失誤，這些常規(guī)管理工作既繁瑣又不利于分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。C#作為計(jì)算機(jī)的應(yīng)用程序之一，有其無(wú)可比擬的優(yōu)越性。比如與傳統(tǒng)的管理手段相比而言，它的統(tǒng)計(jì)結(jié)賬需要的時(shí)間短、且安全保密性好、可靠性高、存儲(chǔ)量大、壽命長(zhǎng)、成本低。諸如此類(lèi)的優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高餐飲管理的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。

3　所含模塊

酒店餐飲管理系統(tǒng)涉及到酒店餐飲企業(yè)的各個(gè)單位、部門(mén)以及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)等。其中酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如圖1所示：

通過(guò)局域網(wǎng)將各部門(mén)、各樓層的服務(wù)器相聯(lián)，如此而來(lái)便可以設(shè)置自動(dòng)服務(wù)功能，顧客可以在獲取菜單信息時(shí)自動(dòng)進(jìn)行結(jié)帳服務(wù)。除此之外，該系統(tǒng)是以餐飲業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，突出了酒店餐飲業(yè)的前臺(tái)服務(wù)管理，重視對(duì)經(jīng)營(yíng)所得數(shù)據(jù)的分析，這樣做可以為餐飲管理提供有效的依據(jù)。

系統(tǒng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)圖只是粗略地描述了一個(gè)酒店餐飲業(yè)務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)及其硬件環(huán)境。為了將目標(biāo)的達(dá)成更加清晰的表現(xiàn)出來(lái)，又根據(jù)系統(tǒng)的總目標(biāo)和功能將整個(gè)系統(tǒng)合理劃分成若干個(gè)功能模塊，定義各個(gè)模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)等，提出了C#的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。構(gòu)成這一系統(tǒng)各模塊實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較復(fù)雜，在軟件設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)時(shí)按自頂向下、逐步細(xì)化的方法將整體功能主要?jiǎng)澐譃榍芭_(tái)服務(wù)模塊、后臺(tái)服務(wù)模塊、輔助工具模塊、系統(tǒng)管理模塊等模塊。

3.1　前臺(tái)服務(wù)模塊

前臺(tái)服務(wù)模塊主要包含了該企業(yè)的菜單信息、臺(tái)桌信息、服務(wù)員信息、智能獲取菜品以及自動(dòng)結(jié)賬功能。自動(dòng)化的點(diǎn)菜是餐飲企業(yè)管理的首要功能，因此，方便顧客是設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)首要考慮的問(wèn)題；有的時(shí)候顧客的訂單比較多，而服務(wù)員的人手有限，那么自動(dòng)結(jié)賬手段就很有必要了，利用該手段使顧客消費(fèi)后結(jié)賬更加方便快捷；臺(tái)桌信息是為了方便顧客查詢(xún)可用的臺(tái)桌信息，這是點(diǎn)菜系統(tǒng)和結(jié)帳系統(tǒng)的基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥蓄櫩筒樵?xún)了空桌信息，才會(huì)進(jìn)行點(diǎn)菜和結(jié)帳等活動(dòng)。因此，臺(tái)桌信息管理在整個(gè)系統(tǒng)中非常重要。整個(gè)前臺(tái)服務(wù)的流程如圖所示：

3.2　后臺(tái)服務(wù)模塊

后臺(tái)服務(wù)模塊主要有菜品信息管理、臺(tái)桌信息管理、服務(wù)員信息管理和結(jié)賬報(bào)表管理等部分組成。菜品信息管理可以讓顧客在不同的時(shí)節(jié)和不同的菜式之間進(jìn)行選擇；臺(tái)桌信息管理可以讓顧客及時(shí)了解和訂購(gòu)臺(tái)桌；服務(wù)員信息可以為顧客提供服務(wù)，同時(shí)也能根據(jù)服務(wù)員變更情況增刪修改服務(wù)員信息；結(jié)賬報(bào)表是管理系統(tǒng)不可缺少的部分，使用餐飲管理系統(tǒng)記賬功能，就可以節(jié)省下很多的人力，同時(shí)也能避免漏記、錯(cuò)記等不必要的麻煩，避免了不應(yīng)有的失誤。

3.3　輔助工具模塊和系統(tǒng)管理模塊

輔助工具模塊是為方便用戶(hù)操作而設(shè)計(jì)的，包括日歷、計(jì)算器和記事本。系統(tǒng)管理模塊包括賬號(hào)權(quán)限管理、系統(tǒng)鎖定設(shè)置、系統(tǒng)備份和系統(tǒng)恢復(fù)等，通過(guò)這些功能的設(shè)置，總體而言就是能為顧客和餐飲企業(yè)帶來(lái)便捷。那么這些設(shè)計(jì)如何運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中呢？接下來(lái)筆者將簡(jiǎn)要分析該系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

4　具體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

4.1　系統(tǒng)開(kāi)臺(tái)管理模塊

開(kāi)臺(tái)管理是酒店餐飲業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心功能模塊之一，在整個(gè)系統(tǒng)中起著非常重要的作用。例如在顧客前來(lái)消費(fèi)時(shí)，總臺(tái)服務(wù)員先要查詢(xún)有無(wú)空余的臺(tái)桌信息，如果沒(méi)有空余的臺(tái)桌信息，那么顧客還想消費(fèi)的話(huà)就需要等待，服務(wù)員可將需等待的時(shí)間告知顧客；如果查詢(xún)到有空余的臺(tái)桌信息，那么就可以為顧客選擇臺(tái)桌號(hào)進(jìn)行開(kāi)臺(tái)服務(wù)。當(dāng)顧客開(kāi)臺(tái)后，就可以為顧客提供點(diǎn)菜服務(wù)與結(jié)賬服務(wù)了。在開(kāi)臺(tái)管理模塊實(shí)現(xiàn)時(shí)，需要注意兩方面的技術(shù)：一是將服務(wù)器與臺(tái)桌數(shù)據(jù)相聯(lián)；二顧客人數(shù)需大于0，否則會(huì)產(chǎn)生亂開(kāi)臺(tái)，造成系統(tǒng)臺(tái)桌信息管理混亂。

4.2　系統(tǒng)點(diǎn)菜管理模塊

點(diǎn)菜管理是酒店餐飲業(yè)務(wù)系統(tǒng)另一核心功能模塊，主要是滿(mǎn)足顧客點(diǎn)菜的需求和管理系統(tǒng)的菜品信息。點(diǎn)菜管理模塊由以下三部分構(gòu)成：菜品類(lèi)別的選擇、顧客點(diǎn)菜所需要的信息操作部分、顯示為顧客已經(jīng)點(diǎn)過(guò)的菜品信息記錄。

點(diǎn)菜管理模塊主窗體界面點(diǎn)菜管理模塊在實(shí)現(xiàn)上需要注意以下四點(diǎn)：顧客只有在開(kāi)臺(tái)后才能點(diǎn)菜；所點(diǎn)菜品與系統(tǒng)生成菜品相符；顧客消費(fèi)菜品數(shù)量大于1；保證菜品信息正確。

4.3　系統(tǒng)結(jié)賬管理模塊

結(jié)賬功能主要在客戶(hù)消費(fèi)完成后起作用，顧客開(kāi)臺(tái)信息、點(diǎn)菜信息和消費(fèi)信息都已和臺(tái)桌號(hào)相綁定，因此結(jié)賬時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索出顧客消費(fèi)清單。結(jié)賬管理的實(shí)現(xiàn)需注意以下四點(diǎn)：保證結(jié)賬賬目符合顧客的消費(fèi)；打折系數(shù)符合系統(tǒng)預(yù)設(shè)；結(jié)賬時(shí)顧客支付的金額必須大于或等于顧客消費(fèi)的總金額；系統(tǒng)能自動(dòng)顯示余額。

4.4 數(shù)據(jù)恢復(fù)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)有可能會(huì)遇到某些意外，如斷電或自動(dòng)重啟，那么為了讓數(shù)據(jù)不丟失，有必要設(shè)置數(shù)據(jù)恢復(fù)命令。經(jīng)過(guò)分析設(shè)計(jì)，我們開(kāi)發(fā)系統(tǒng)時(shí)在數(shù)據(jù)庫(kù)中針對(duì)每個(gè)臺(tái)桌都設(shè)計(jì)了一個(gè)用于標(biāo)識(shí)此臺(tái)桌當(dāng)前狀態(tài)的字段：#*？狀態(tài)表示當(dāng)前該臺(tái)桌已經(jīng)開(kāi)臺(tái)正在使用，#0？狀態(tài)表示該臺(tái)桌沒(méi)有被使用，即#待用？狀態(tài).每次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，都會(huì)從數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索出每一個(gè)臺(tái)桌的狀態(tài)，然后根據(jù)原來(lái)標(biāo)識(shí)的狀態(tài)為每一個(gè)臺(tái)桌添加數(shù)據(jù)庫(kù)信息，保證消費(fèi)數(shù)據(jù)的正確性。如此一來(lái)，所有的信息在意外的狀況下也得意保存，從而避免了餐飲企業(yè)的損失。

5　綜述

通過(guò)C#管理餐飲系統(tǒng)有其獨(dú)特的便捷和效率，既可以為餐飲企業(yè)帶來(lái)便利，減少餐飲企業(yè)在人、財(cái)、物等方面的投入，同時(shí)也給消費(fèi)者帶來(lái)了便利，他們可以通過(guò)智能手段檢索出臺(tái)桌信心，不必再像以前一樣漫無(wú)目標(biāo)的等待可用臺(tái)桌，同時(shí)他們也能根據(jù)一些菜品信息，快速地搜集符合他們需要的菜品信息。可以說(shuō)使用C#進(jìn)行餐飲管理是今后餐飲業(yè)管理與發(fā)展的總趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃華芳.酒店管理有效措施研究分析.價(jià)值工程.2011-11-18.

第2篇：餐飲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)范文

前言

近年來(lái)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展?，F(xiàn)代酒店作為一體化的接待場(chǎng)所，是一個(gè)旅游城市的窗口，也可以說(shuō)是一個(gè)小型社會(huì)。作為一種以服務(wù)為主的無(wú)煙工業(yè)，世界各國(guó)對(duì)此行業(yè)的重視程度并不亞于其它工業(yè)。

酒店在其運(yùn)作期間，服務(wù)水平的高低，直接影響到酒店的形象和聲譽(yù)，如：服務(wù)的安排、調(diào)度是否周到；客人的要求是否能迅速、很好地得到滿(mǎn)足；市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析是否快捷，準(zhǔn)確等。這其中的核心就是對(duì)每天大量的信息（客人、費(fèi)用、房間等）的正確處理和保存。采用計(jì)算機(jī)這一現(xiàn)代化工具作為管理的輔助手段是必須的。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用包括OA（辦公自動(dòng)化）、MIS（管理信息系統(tǒng)）、CAD（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)）等，酒店的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正是典型的MIS應(yīng)用。

酒店、飯店的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，是針對(duì)酒店、飯店的具體業(yè)務(wù)而開(kāi)發(fā)的，業(yè)務(wù)管理以酒店的前臺(tái)管理為核心，為用戶(hù)提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況、經(jīng)營(yíng)情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，并配合現(xiàn)代化的酒店管理，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

就經(jīng)濟(jì)效益而言，酒店的計(jì)算機(jī)應(yīng)用是：

(1)間接性的

其經(jīng)濟(jì)效益不是直接產(chǎn)生的，是通過(guò)對(duì)人力、物力的節(jié)省而帶來(lái)的,可以堵塞許多漏洞。

(2)長(zhǎng)期性的

計(jì)算機(jī)的投資是較大的，是在長(zhǎng)期的應(yīng)用中逐步得到回報(bào)的；

(3)社會(huì)效益

酒店是一個(gè)高層次的服務(wù)行業(yè)，采用計(jì)算機(jī)可提高服務(wù)質(zhì)量，有良好的社會(huì)形象。

國(guó)外很早就開(kāi)始在酒店采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理,隨著計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)展,經(jīng)過(guò)幾十年的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用,已經(jīng)非常成熟,并且已建立了大規(guī)模的酒店間聯(lián)網(wǎng),以方便客人預(yù)訂房間。

國(guó)內(nèi)酒店業(yè)在80年代隨著國(guó)外酒店管理方式的引進(jìn)，開(kāi)始應(yīng)用計(jì)算機(jī)，主要是一些高星級(jí)的賓館，軟件主要采用國(guó)外的系統(tǒng)。90年代初中國(guó)酒店業(yè)蓬勃發(fā)展，國(guó)內(nèi)也有很多計(jì)算機(jī)公司開(kāi)發(fā)了軟件系統(tǒng)，由于國(guó)內(nèi)應(yīng)用上的需求差別，如語(yǔ)言上，財(cái)務(wù)制度，管理方式等，使得國(guó)外軟件在應(yīng)用中主要是在前臺(tái)，后臺(tái)適應(yīng)性較差。

酒店的經(jīng)濟(jì)管理是以財(cái)務(wù)為核心，而行為管理主要集中于前臺(tái)的業(yè)務(wù)處理，以前臺(tái)的接待，收銀為核心。將住店客人的各類(lèi)信息，住店期間發(fā)生的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)、有效的記錄、反映、分析、統(tǒng)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，又向各個(gè)不同的管理角度提供對(duì)應(yīng)的處理窗口使電訊、餐飲、財(cái)務(wù)等部門(mén)能及時(shí)獲取本部門(mén)所需的信息，方便各部門(mén)進(jìn)行工作的總結(jié)和分析。使這一層的領(lǐng)導(dǎo)能總體把握整個(gè)酒店的運(yùn)行狀況，經(jīng)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題，更有利于采取相應(yīng)的決策，進(jìn)行總體協(xié)調(diào)。

我們提供的星級(jí)酒店電腦管理系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)先進(jìn)，實(shí)用，靈和性強(qiáng)，適合各不同星級(jí)的酒店！

酒店管理發(fā)展?fàn)顩r

酒店管理以人為本，以下分別就國(guó)內(nèi)外的酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r作簡(jiǎn)要的介紹，并結(jié)合各種特色管理，對(duì)酒店的管理特色作簡(jiǎn)要分析，使得應(yīng)用軟、硬件系統(tǒng)能夠充分的發(fā)揮其應(yīng)有的效益，為酒店的發(fā)展起輔助作用。

國(guó)外酒店管理發(fā)展?fàn)顩r

國(guó)外酒店已向個(gè)性化方向發(fā)展，酒店的經(jīng)營(yíng)方向明確，商務(wù)型酒店、長(zhǎng)住型酒店、度假型酒店、公寓飯店汽車(chē)等等，酒店的經(jīng)營(yíng)形式也按獨(dú)立經(jīng)營(yíng)飯店、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)飯店等等，產(chǎn)生了一大批國(guó)際級(jí)的聯(lián)號(hào)飯店，諸如希爾頓（HiltonHotelsCorp.）謝拉頓（SheratonCorp.）假日(HolidayCorp.)、凱悅（HyattHotelsCorp.）酒店集團(tuán)公司的世界飯店，計(jì)算機(jī)在國(guó)外酒店業(yè)的應(yīng)用，從希爾頓飯店開(kāi)始，

國(guó)內(nèi)酒店管理發(fā)展?fàn)顩r

香港酒店業(yè)

香港的地理位置以及其在世界金融經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中地位，決定了其酒店業(yè)的定位，以商務(wù)型、度假型為主。

內(nèi)地酒店業(yè)

南京金陵飯店是我國(guó)有相當(dāng)影響力的大型飯店，飯店以商務(wù)型為主。飯店通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，特別是前期的改造工程，使得金陵飯店的整體形象更為提高，飯店還以向外輸出管理而聞名于國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)酒店業(yè)中的應(yīng)用從廣州白天鵝賓館開(kāi)始。

隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件設(shè)備在不斷的更新?lián)Q代。應(yīng)用軟件系統(tǒng)隨著也進(jìn)行了相應(yīng)的更新和升級(jí)特別是在國(guó)內(nèi)的軟件水平有了長(zhǎng)足的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的酒店管理軟件系統(tǒng)相繼開(kāi)發(fā)成功，并投入使用，在長(zhǎng)期的應(yīng)用過(guò)程中，國(guó)內(nèi)的管理軟件經(jīng)過(guò)完善后更加貼近酒店業(yè)自身的發(fā)展，

通過(guò)酒店業(yè)倡導(dǎo)的“GreenHotel”綠色飯店概念，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)揮了更大的作用

廣東酒店管理發(fā)展?fàn)顩r

本土的管理以小天鵝大酒店的管理模式較為為成功，以形成了較為完善的體系，并已開(kāi)始向外界輸入管理。

酒店自身管理發(fā)展方向

自主管理，特色管理，通過(guò)高品質(zhì)硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，并將在應(yīng)用過(guò)程中，通過(guò)軟件公司的積極修改，使軟件系統(tǒng)更加貼近酒店的自身運(yùn)作，使酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在酒店的日常工作中，為酒店的發(fā)展產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。

酒店管理系統(tǒng)特點(diǎn)

2.2.1操作界面友好，簡(jiǎn)便Windows20__操作系統(tǒng)

l系統(tǒng)為圖形界面,前臺(tái)系統(tǒng)支持觸摸屏操作,全中文環(huán)境,操作員使用簡(jiǎn)單快捷,在線(xiàn)式聯(lián)機(jī)幫助提示豐富

2.2.2售后服務(wù)體系保障快速維護(hù)響應(yīng)

l用戶(hù)群片布全國(guó)，優(yōu)質(zhì)的售后

服務(wù)深得贊譽(yù)，完善的服務(wù)體系保障客戶(hù)利益得到保護(hù)，快速維護(hù)響應(yīng)讓用戶(hù)使用放心l利用公用電話(huà)網(wǎng)遠(yuǎn)端在線(xiàn)聯(lián)機(jī)維護(hù)，服務(wù)請(qǐng)求快速響應(yīng)

2.2.3近十年的大型程序開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，更完善的管理思想

l公司軟件開(kāi)發(fā)人員先后設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)移動(dòng)BOSS系統(tǒng)、電信79系統(tǒng)、大型交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等一系列大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)，豐富知識(shí)經(jīng)驗(yàn)受益至今

l面對(duì)用戶(hù)的要求進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，使得管理思想更加完善

2.2.4成熟的WINDOWS20__版本，功能模塊覆蓋酒店各個(gè)點(diǎn)面

l根據(jù)現(xiàn)代酒店業(yè)的管理和業(yè)務(wù)需求，我們?cè)O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出了各個(gè)管理模塊，以求覆蓋酒店內(nèi)部各個(gè)管理崗位。

l諸如前臺(tái)、餐飲、電話(huà)、客房、財(cái)務(wù)審核、總經(jīng)理、娛樂(lè)、桑拿健身、出租車(chē)、旅行社、IC卡門(mén)鎖、IC卡一卡通消費(fèi)、Internet電子商務(wù)、商場(chǎng)、商務(wù)中心等等

2.2.5真正32位技術(shù)，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)交換安全、快捷

大型數(shù)據(jù)庫(kù)SYBASE/POWERBuilder/WindowsNT平臺(tái)

l系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)先進(jìn),符合現(xiàn)代操作系統(tǒng)的發(fā)展最新需求,采用國(guó)際公認(rèn)的分布式大型數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)和語(yǔ)言平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)采用100M系統(tǒng),系統(tǒng)采用100/10M自適應(yīng)網(wǎng)卡

l真正32位技術(shù)，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)交換安全、快捷

l系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)為Windows20__操作系統(tǒng),32位技術(shù)確保軟、硬件資源發(fā)揮最大的工作效力，跨越16位系統(tǒng)

lClient／Server(客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，分布式計(jì)算模式，極大的提高系統(tǒng)效率

2.2.6多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跨越WINDOWS20__/UNIX

全新的系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)，使跨越多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為現(xiàn)實(shí)

2.2.7全新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

l高起點(diǎn)的操作平臺(tái)，使得各個(gè)賓館、酒店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)輕松地進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（internet）,進(jìn)行網(wǎng)上消息和網(wǎng)上訂房業(yè)務(wù)

酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用模式

幾種應(yīng)用系統(tǒng)模式介紹

綜觀(guān)國(guó)內(nèi)外酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，其體系結(jié)構(gòu)大體有以下三種：

采用小型機(jī)為主機(jī)，配置終端\主機(jī)/終端模式

該系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于數(shù)據(jù)集中采集處理和管理，數(shù)據(jù)的安全性、完整性做得較好。

但該系統(tǒng)的缺點(diǎn)是終端沒(méi)有處理能力，主機(jī)負(fù)擔(dān)較重，不能適應(yīng)現(xiàn)有的系統(tǒng)擴(kuò)充。另外，設(shè)備更新和升級(jí)的選擇余地較小，升級(jí)費(fèi)用高（原有投資基本浪費(fèi)）。

原來(lái)國(guó)外進(jìn)口的系統(tǒng)大多采用這種模式。這是由于這些系統(tǒng)基本開(kāi)發(fā)于70年代，而那時(shí)最成熟的大眾化計(jì)算機(jī)就是小型機(jī)。國(guó)外人力資源很昂貴，對(duì)國(guó)內(nèi)的酒店用戶(hù)維護(hù)費(fèi)用昂貴，大多數(shù)酒店用戶(hù)已逐漸更換了原有的軟、硬件系統(tǒng)。

微機(jī)局部網(wǎng)的方式

優(yōu)點(diǎn)是可靠性高（雙服務(wù)器鏡像）、布線(xiàn)靈活、投資少、見(jiàn)效快、使用和維護(hù)方便、支撐軟件豐富、性能價(jià)格比高；系統(tǒng)管理員可相對(duì)較少，要求較低；可以分步實(shí)施，逐步擴(kuò)展升級(jí)，且不浪費(fèi)原有投資。

缺點(diǎn)是微機(jī)容易感染病毒，有盤(pán)工作站點(diǎn)可能帶病毒，平時(shí)要注意病毒的預(yù)防工作；數(shù)據(jù)安全性和一致性欠佳，須通過(guò)應(yīng)用程序來(lái)彌補(bǔ)。

客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器方式

這是一種最近幾年才發(fā)展起來(lái)的一種網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)?？蛻?hù)機(jī)支持用戶(hù)應(yīng)用的前端處理，服務(wù)器用于支持應(yīng)用的系統(tǒng)環(huán)境，包括數(shù)據(jù)庫(kù)的管理及查詢(xún)服務(wù)。數(shù)據(jù)查詢(xún)方式為數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)，網(wǎng)上傳送的是查詢(xún)的結(jié)果，這就大大減少了數(shù)據(jù)的傳送量，提高查詢(xún)速度。它集中了局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和小型機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，由服務(wù)器和客戶(hù)機(jī)協(xié)同處理，充分發(fā)揮系統(tǒng)的各種優(yōu)越性，是目前最為先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)。

一般適用于延伸性比較大、數(shù)據(jù)量大的大型的高檔賓館。

本酒店管理系統(tǒng)(晨星)采用的是SYBASE大型數(shù)據(jù)庫(kù),Windows20__網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),POWERBuilder8.0開(kāi)發(fā)工具.真正的32位系統(tǒng)，正是系統(tǒng)先進(jìn)先近性所在。

酒店管理的發(fā)展需求

現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入電子化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，不斷使各大賓館、酒店競(jìng)相完善自身管理手段，提高自身服務(wù)水平，以求得更多的客源。

通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)賓館、酒店的日常事務(wù)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，是提高賓館酒店形象、檔次和服務(wù)水準(zhǔn)的強(qiáng)有力表現(xiàn)方式。

為強(qiáng)化賓館、酒店內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量、減少經(jīng)營(yíng)漏洞、增加營(yíng)業(yè)收入提供了可靠的技術(shù)手段和技術(shù)保障，這也是現(xiàn)代賓館、酒店業(yè)系統(tǒng)管理的發(fā)展需要。

計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的引入使賓館、酒店內(nèi)部集中管理，集中控制，快速反應(yīng)各個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)狀況，各收銀點(diǎn)和電話(huà)費(fèi)自動(dòng)記帳轉(zhuǎn)前臺(tái)，客人離店一次性結(jié)帳。使得工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度降低，工作效率增加，更能有效的杜絕收銀員的財(cái)務(wù)漏洞，減少賓館、酒店的經(jīng)濟(jì)損失。帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。各種經(jīng)營(yíng)、收入、分析報(bào)表也為領(lǐng)導(dǎo)階層提供有力決策支持。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地掌握賓館、酒店的經(jīng)營(yíng)狀況。

酒店管理軟件概述

賓館酒店的管理首先離不開(kāi)人的努力，每一位管理者都能夠以不同的方法從事管理活動(dòng)，管理這是一種資源或是一批出類(lèi)拔萃的優(yōu)秀人物。管理者必須掌握某些資源，這些資源就包括了現(xiàn)代管理手段所需的計(jì)算機(jī)及相關(guān)的軟件系統(tǒng)。

公司在原有Dos版本酒店管理軟件的基礎(chǔ)之上，相繼又開(kāi)發(fā)出WindowsNT版本的酒店管理軟件（晨星_98），該軟件除保留原有軟件版本的優(yōu)秀部分外，還根據(jù)近年來(lái)各個(gè)賓館、酒店用戶(hù)提出的改進(jìn)方案，結(jié)合國(guó)內(nèi)外酒店業(yè)的先進(jìn)管理理念，將系統(tǒng)加以進(jìn)一步的完善，采用符合時(shí)展要求的軟件技術(shù)。

晨星酒店管理系統(tǒng)

以大型數(shù)據(jù)庫(kù)客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)（Client/Server）的形式全力推出，根本解決了數(shù)據(jù)的安全性和完整性問(wèn)題。

酒店的經(jīng)濟(jì)管理是以財(cái)務(wù)為核心，而行為管理主要集中于前臺(tái)的業(yè)務(wù)處理，以前臺(tái)的接待，收銀為核心。將住店客人的各類(lèi)信息，住店期間發(fā)生的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)、有效的記錄、反映、分析、統(tǒng)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，又向各個(gè)不同的管理角度提供對(duì)應(yīng)的處理窗口使電訊、餐飲、財(cái)務(wù)等部門(mén)能及時(shí)獲取本部門(mén)所需的信息，方便各部門(mén)進(jìn)行工作的總結(jié)和分析。使這一層的領(lǐng)導(dǎo)能總體把握整個(gè)酒店的運(yùn)行狀況，經(jīng)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題，更有利于采取相應(yīng)的決策，進(jìn)行總體協(xié)調(diào)。

酒店軟件項(xiàng)目簡(jiǎn)介

珠海中邦商務(wù)酒店五星級(jí)新型的涉外商務(wù)酒店，酒店使用我公司提供的酒店管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng).實(shí)行一卡通E站式消費(fèi)，采用PDA登記入住，實(shí)行一分鐘快速入?。?/p>

江門(mén)中源大酒店五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理

系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、酒店網(wǎng)上信息、人事管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)等。珠海金色金怡大酒店五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、酒店網(wǎng)上信息、人事管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)等。

華廈大都會(huì)酒店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、酒店網(wǎng)上信息、人事管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)等。

千帆碧灣大酒店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)等。

富麗華大酒店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)等。

珊瑚村喜悅大酒店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等。

冠華苑大酒店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等。

四川風(fēng)鈴大酒店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等。

國(guó)際學(xué)術(shù)交流賓館四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合性酒店，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)。

江門(mén)錦華大酒店國(guó)家四星級(jí)涉外酒店，酒店采用PDS綜合布線(xiàn)，原裝專(zhuān)用服務(wù)器，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、酒店網(wǎng)上信息、人事管理系統(tǒng)等、客房房態(tài)自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)、酒店語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)、

長(zhǎng)沙怡海酒店國(guó)家三星級(jí)規(guī)模酒店，內(nèi)部五類(lèi)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，國(guó)產(chǎn)品牌專(zhuān)用服務(wù)器，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)、一卡通消費(fèi)管理系統(tǒng)、

湖南金洲大酒店國(guó)家三星級(jí)規(guī)模酒店，內(nèi)部五類(lèi)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，國(guó)產(chǎn)品牌專(zhuān)用服務(wù)器，酒店使用我公司提供的前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)

······

不同規(guī)模的一百多家酒店用戶(hù)群！

軟件設(shè)計(jì)總體方案

本方案預(yù)期達(dá)到的效益

采用本方案建議的酒店管理系統(tǒng)后，可以期望實(shí)現(xiàn)以下的目標(biāo)和效益：

1.6.1.1.提高經(jīng)濟(jì)效益、增效節(jié)資

·完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿(mǎn)房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率。客人費(fèi)用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。

·完善的預(yù)測(cè)功能可用于市場(chǎng)銷(xiāo)售，有利于如何確定宣傳的重點(diǎn)地區(qū)和賓客層次等。

·及時(shí)控制超過(guò)信用限額的客人，隨時(shí)催促欠款客帳的結(jié)算。

·電話(huà)費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話(huà)等級(jí)開(kāi)關(guān)控制，可杜絕話(huà)費(fèi)的逃帳。

·正確控制房?jī)r(jià)變動(dòng)，從而提高客房收入。

·有效控制客人優(yōu)惠方式，減少財(cái)務(wù)滴漏。

1.6.1.2.提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好企業(yè)形象

·及時(shí)響應(yīng)的住店客人信息查詢(xún)手段，使客人得到滿(mǎn)意的答復(fù)。

·快速賓客入住操作，既保證服務(wù)員順利工作，又保證優(yōu)質(zhì)的賓客服務(wù)得到保障

·餐費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、洗衣費(fèi)、客房飲料費(fèi)、商務(wù)費(fèi)、酒吧飲料等各項(xiàng)費(fèi)用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營(yíng)管理水平。

·及時(shí)的歷史檔案查詢(xún)更為查帳或查客人信息提供了極大方便。

·回頭客自動(dòng)識(shí)別、黑名單客人自動(dòng)報(bào)警、VIP客人鑒別等均有利于改善企業(yè)的形象。

·快速的結(jié)帳處理，減少客人離店等待時(shí)間。

·準(zhǔn)確的明細(xì)帳單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。

·完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證。

1.6.1.3.提高工作效率

·電腦的夜間稽核功能，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)收入、統(tǒng)計(jì)客情，結(jié)束了手工報(bào)表的歷史，為以后的各項(xiàng)服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

·完善的電腦資料，賓客檔案管理避免了抄寫(xiě)客人名單的低效工作，和重復(fù)勞動(dòng)。

·嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯(cuò)誤，明確了各個(gè)工作人員的責(zé)權(quán)，減輕工作人員的工作壓力，從而提高工作效率。

·減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類(lèi)、復(fù)核等一系列的繁重勞動(dòng)。

·取消專(zhuān)門(mén)的境外人員資料錄入工作。

·電話(huà)費(fèi)用自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話(huà)開(kāi)關(guān)控制，使話(huà)務(wù)員的工作量減輕，從而有更多的時(shí)間對(duì)看不見(jiàn)的賓客服務(wù)。

1.6.1.4.全面了解企業(yè)內(nèi)部營(yíng)業(yè)情況

·完備的報(bào)表功能和查詢(xún)功能使管理者及時(shí)了解飯店各部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況，并可綜合分析賓館的財(cái)政狀況，是飯店經(jīng)營(yíng)者的得力助手。

·多種圖形化的分析界面，使管理層對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況一目了然

1.6.1.5.完善賓館內(nèi)部管理體制：

·管理系統(tǒng)在前化內(nèi)部營(yíng)業(yè)的同時(shí)，還建立了完善的人事管理制度，進(jìn)一步形成企業(yè)嚴(yán)格的管理體系，使企業(yè)各崗位的考核管理工作更趨科學(xué)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化。

·提供多種系統(tǒng)操作權(quán)限，保證操作數(shù)據(jù)的安全，不被無(wú)權(quán)限過(guò)問(wèn)的人觀(guān)看和操作。

·對(duì)住店賓客的房費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、餐費(fèi)以及內(nèi)部簽單等的優(yōu)惠控制，確保因工作員失誤造成的資金流失或收銀漏洞。

·應(yīng)收、應(yīng)付、代收、代付帳款管理、報(bào)表。

·同時(shí)提供權(quán)責(zé)發(fā)生制、收付實(shí)現(xiàn)制兩種財(cái)務(wù)收銀管理體制，供酒店自己選擇。

·系統(tǒng)保留任何操作痕跡，已提供給審核人員使用，掌握操作人員的實(shí)際操作步驟。

·員工工作量的考核管理，工作的時(shí)間段，內(nèi)部考勤系統(tǒng)時(shí)實(shí)統(tǒng)計(jì)員工的工作量。

設(shè)計(jì)方案所達(dá)到的目的

根據(jù)賓館酒店的實(shí)際情況和星級(jí)賓館、酒店的常規(guī)運(yùn)作方式，將賓館酒店管理系統(tǒng)分為面向賓館前

臺(tái)事務(wù)的前臺(tái)系統(tǒng)，和面向企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的賓館后臺(tái)事務(wù)處理的后臺(tái)系統(tǒng)。

整個(gè)系統(tǒng)采用互聯(lián)局域網(wǎng)絡(luò)，使各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)的數(shù)據(jù)在網(wǎng)上共享

系統(tǒng)設(shè)計(jì)所達(dá)到的功能

1.6.3.1.前臺(tái)管理系統(tǒng)所能達(dá)到的功能

預(yù)定、入住接待、離店結(jié)帳、退房、查詢(xún)、報(bào)表、電話(huà)費(fèi)自動(dòng)入客人帳單、客房管理、操作員工管理、掛帳管理、交接班管理、旅游交通信息、夜間審核等等。

1.6.3.2.后臺(tái)管理系統(tǒng)所能達(dá)到的功能

房管中心管理、酒吧吧臺(tái)管理、舞廳營(yíng)業(yè)收入管理、桑拿健身收費(fèi)管理、餐飲收費(fèi)電腦管理、商務(wù)中心、財(cái)務(wù)管理、掛帳單位管理、倉(cāng)庫(kù)管理、總經(jīng)理綜合查詢(xún)、旅行社、出租車(chē)隊(duì)/的士傭金管理等等。

1.6.3.3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)考慮因素

根據(jù)賓館酒店所提出的要求以及酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身所具有的特點(diǎn)，我們認(rèn)為在如下幾個(gè)方面應(yīng)予以重視：

1.6.3.3.1.實(shí)用性

按照符合酒店自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理模式提出的方案切實(shí)可行，無(wú)冗余設(shè)備。每個(gè)工作站設(shè)備都能充分發(fā)揮其效用。系統(tǒng)界面友好，工作人員操作簡(jiǎn)潔。

1.6.3.3.2.可靠性

必須保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的可靠、安全性。系統(tǒng)須具備較強(qiáng)的容錯(cuò)能力和完整的安全保密機(jī)制。因此，應(yīng)采用有盤(pán)工作站以提高性能。

1.6.3.3.3.穩(wěn)定性

該系統(tǒng)采用24小時(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤管理，所以應(yīng)從硬件的高品質(zhì)和軟件的完善性來(lái)達(dá)到。軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，以及應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言都要以系統(tǒng)的日常運(yùn)行穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn)

1.6.3.3.4.可擴(kuò)充性

從酒店的經(jīng)濟(jì)利益考慮，工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以分期進(jìn)行工程安裝，各個(gè)系統(tǒng)有相對(duì)的獨(dú)立性，但相互之間又有緊密的聯(lián)系，而設(shè)計(jì)上則從整個(gè)內(nèi)部電腦化管理出發(fā)。各個(gè)酒店管理軟件相繼使用，該設(shè)計(jì)不落后，其硬件完全不浪費(fèi)。

考慮到以上諸多因素：

我們特推薦使用一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為主體結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)方案。

軟件模塊功能

酒店管理系統(tǒng)包括如下一些功能子系統(tǒng)軟件：

√入住接待√收銀結(jié)帳√銷(xiāo)售預(yù)訂√系統(tǒng)維護(hù)

√網(wǎng)上訂房√夜間稽核√收入報(bào)表√電話(huà)計(jì)費(fèi)

√商務(wù)中心√桑拿管理√酒吧管理√餐飲管理

√財(cái)務(wù)帳務(wù)√倉(cāng)庫(kù)管理√健身管理√銷(xiāo)售管理

√人事工資√IC卡門(mén)鎖√一卡通消費(fèi)管理√總經(jīng)理綜合查詢(xún)

銷(xiāo)售預(yù)訂

概述

客房預(yù)訂是客房商品銷(xiāo)售的中心環(huán)節(jié)，它不僅可以開(kāi)拓市場(chǎng)，穩(wěn)定客源，提高客房出租率，而且還可以掌握客源動(dòng)態(tài)及預(yù)測(cè)未來(lái)，并協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)議單位、旅行社的合同管理，合同內(nèi)容和協(xié)議房?jī)r(jià)、娛樂(lè)折扣等信息，各相關(guān)站點(diǎn)可以查詢(xún)。系統(tǒng)提供客史檔案報(bào)表，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)歷史客人抵店次數(shù)、入住的間夜數(shù)，及其他消費(fèi)的累計(jì)值和明細(xì)，制定對(duì)回頭客人的銷(xiāo)售策略。系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)酒店銷(xiāo)售人員的工作量和各協(xié)議單位、旅行社的帳務(wù)匯總和明細(xì)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)提供會(huì)員管理功能，并可以擴(kuò)充一卡通功能，對(duì)會(huì)員消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總排名。單獨(dú)的會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)提供了客人預(yù)定的全部?jī)?nèi)容，包括餐飲，康樂(lè)，會(huì)議室的全程預(yù)定，通過(guò)內(nèi)部郵件發(fā)送全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公。

酒店接待系統(tǒng)

A、房間預(yù)訂

輸入預(yù)定者的姓名（單位）、人數(shù)、對(duì)房間種類(lèi)和數(shù)量的要求、預(yù)定時(shí)間、大致入住時(shí)間等信息，對(duì)排房提供依據(jù)。如果收取預(yù)定金，到收銀臺(tái)收款，但不改變房狀。分散客和團(tuán)體實(shí)現(xiàn)房間的預(yù)訂和修改：

?散客預(yù)定登記

?團(tuán)體預(yù)訂登記

?散客預(yù)訂修改

?體預(yù)訂修改

?收取預(yù)定金

?預(yù)定金轉(zhuǎn)押金

?預(yù)定確認(rèn)

?預(yù)定取消

?預(yù)定房態(tài)表

?預(yù)定趨勢(shì)表

B、入住登記

查詢(xún)預(yù)訂信息，查詢(xún)房間狀態(tài)，查詢(xún)“黑名單”庫(kù)，對(duì)賓客進(jìn)行入住登記。分散客和團(tuán)體實(shí)現(xiàn)賓客入住的登記預(yù)訂和修改。還可隨時(shí)進(jìn)行“黑名單”的輸入、修改等操作。

?客入住登記

?境外散客入住登記

?散客入住修改

?境外散客入住修改

?團(tuán)體入住登記

?境外團(tuán)體入住登記

?團(tuán)體入住修改

?境外團(tuán)體入住修改

?黑名單修改

?黑名單輸入及查詢(xún)

C、房間服務(wù)

根據(jù)賓客的要求，查房態(tài)，可能的話(huà)進(jìn)行房間的調(diào)換，換房前的費(fèi)用自動(dòng)記帳并進(jìn)行換房。查詢(xún)當(dāng)日入住賓客的信息、OK房、維修房并打印。

?當(dāng)日入住賓客打印

?保密房取消

?當(dāng)日空房查詢(xún)打印

?保密房登記

?維修房間登記

?OK房登記

?維修房登記

?換房服務(wù)

?封閉樓層

?樓層解鎖

?留言服務(wù)

?當(dāng)日預(yù)訂房信息

D、留言登記

對(duì)客人在前臺(tái)留下的留言信息進(jìn)行登記、修改、查詢(xún)等管理：

?留言信息登記

?留言信息修改

?留言信息查詢(xún)

?留言信息打印

E、幫助信息

介紹酒店接待系統(tǒng)的主要功能和使用說(shuō)明，提供熱鍵功能。

酒店收銀結(jié)帳系統(tǒng)

A、收取押金

對(duì)入住和續(xù)住的散客、團(tuán)體收取押金，并分別打印其押金收據(jù)憑證同時(shí)，可查詢(xún)賓客押金信息并打印：

?查詢(xún)登記未交押金客人

?團(tuán)體入住押金收取

?催租賓客查詢(xún)并打印

?團(tuán)體入住押金收取

?散客入住押金收取

?散客續(xù)住押金收取

B、結(jié)帳處理

可分別按帳號(hào)、房號(hào)、團(tuán)體名稱(chēng)對(duì)散客或團(tuán)體進(jìn)行結(jié)帳，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客人各種費(fèi)用，進(jìn)行折扣優(yōu)惠、計(jì)帳轉(zhuǎn)帳等處理，打印種結(jié)帳單據(jù)等：

?按房號(hào)結(jié)帳

?賓客各種消費(fèi)輸入

?永久賬號(hào)結(jié)帳

?轉(zhuǎn)帳賓客輸入查詢(xún)

?會(huì)議房費(fèi)用輸入

?賓客詳細(xì)帳務(wù)查詢(xún)

?公用電話(huà)費(fèi)結(jié)帳

?明細(xì)帳務(wù)查詢(xún)打印

C、上交錢(qián)款

掌握各個(gè)收銀員上班的結(jié)帳、收入情況

?現(xiàn)金庫(kù)查詢(xún)

?上交錢(qián)款總統(tǒng)計(jì)

?上交錢(qián)款日統(tǒng)計(jì)

?上交錢(qián)款班統(tǒng)計(jì)

?現(xiàn)余押金、預(yù)定金統(tǒng)計(jì)

?班收入明細(xì)統(tǒng)計(jì)

3、問(wèn)訊查詢(xún)

分類(lèi)查詢(xún)各個(gè)房間的狀態(tài)（空、滿(mǎn)、及預(yù)訂情況）賓客入住情況、火車(chē)、電話(huà)等信息，支持萬(wàn)能模糊查詢(xún)功能

A、賓客檔案

分類(lèi)對(duì)酒店賓客進(jìn)行查詢(xún)

?在住賓客＿姓名?在住賓客＿房號(hào)

?在住賓客＿時(shí)間

?在住賓客＿生日

?在住賓客＿地點(diǎn)

?歷史賓客＿姓名

?歷史賓客＿房號(hào)

?歷史賓客＿時(shí)間

?歷史賓客＿生日

?歷史賓客＿地點(diǎn)

?團(tuán)體會(huì)議房查詢(xún)

?按結(jié)帳帳號(hào)查詢(xún)

B、房態(tài)查詢(xún)

對(duì)酒店的房間使用情況進(jìn)行查詢(xún)

?長(zhǎng)包房情況查詢(xún)

?預(yù)訂情況查詢(xún)

?空房情況查詢(xún)

?住房情況查詢(xún)

?房態(tài)分布圖

?維修情況查詢(xún)

?團(tuán)體房情況查詢(xún)

?退房情況查詢(xún)

?酒店自用房查詢(xún)

?簽單、免單房查詢(xún)

C、交通電話(huà)信息

對(duì)本地或異地的飛機(jī)、航班時(shí)刻、電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)

?按火車(chē)車(chē)次查詢(xún)

?按火車(chē)起點(diǎn)查詢(xún)

?按火車(chē)終點(diǎn)查詢(xún)

?按飛機(jī)起點(diǎn)查詢(xún)

?按飛機(jī)航班班次查詢(xún)

?按飛機(jī)終點(diǎn)查詢(xún)

?相關(guān)單位電話(huà)查詢(xún)

?酒店內(nèi)部員工電話(huà)

D、長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用查詢(xún)

前臺(tái)能直接查詢(xún)客房的客人掛撥電話(huà)的情況

?常用電話(huà)號(hào)碼查詢(xún)

?客房電話(huà)費(fèi)用查詢(xún)

?電話(huà)詳單查詢(xún)

?費(fèi)類(lèi)打印

?話(huà)費(fèi)轉(zhuǎn)賬

·被叫查主叫

客房部夜間稽核系統(tǒng)

對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行審核、輸出各種報(bào)表：

?營(yíng)業(yè)收入日明細(xì)報(bào)表?前臺(tái)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表

?營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表?結(jié)帳收入日?qǐng)?bào)表

?前臺(tái)收入日?qǐng)?bào)表?日營(yíng)業(yè)明細(xì)報(bào)表

?房租折扣統(tǒng)計(jì)表?前臺(tái)營(yíng)業(yè)明細(xì)表

?營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表?日營(yíng)業(yè)總報(bào)表

?客房日?qǐng)?bào)表?半日租統(tǒng)計(jì)表

?房租過(guò)流水?全日租統(tǒng)計(jì)表

?掛帳明細(xì)表?房租收入總表

?客房現(xiàn)狀表?回頭客統(tǒng)計(jì)表

?應(yīng)收、應(yīng)付款額報(bào)表?客房預(yù)測(cè)報(bào)表

?預(yù)訂趨勢(shì)報(bào)表?各類(lèi)房態(tài)報(bào)表

系統(tǒng)管理

1、供系統(tǒng)管理員使用，對(duì)管理軟件系統(tǒng)的基本設(shè)置進(jìn)行檢查，掌握運(yùn)行情況，更改信息檔案

?顯示查詢(xún)值班工作日志?系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

?工作人員名單查詢(xún)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置

?打印機(jī)型號(hào)選擇?火車(chē)時(shí)刻管理

?黑名單管理?系統(tǒng)代碼設(shè)置

?登記庫(kù)管理?電話(huà)號(hào)碼管理

?房?jī)r(jià)調(diào)整?飛機(jī)航班管理

?匯率設(shè)置?系統(tǒng)初始化

?房間分類(lèi)?結(jié)帳庫(kù)管理

2、前臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)管理利于數(shù)據(jù)的維護(hù)，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份

?數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)

?數(shù)據(jù)庫(kù)索引

?數(shù)據(jù)庫(kù)整理

?數(shù)據(jù)庫(kù)備份

?系統(tǒng)幫助文檔

總經(jīng)理綜合查詢(xún)系統(tǒng)

提供各種實(shí)時(shí)報(bào)表，提供圖形化分析，預(yù)測(cè)報(bào)表，有利于總經(jīng)理的決策，幫助領(lǐng)導(dǎo)層掌握各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)情況

?各種日月?tīng)I(yíng)業(yè)收入查詢(xún)

?客房狀態(tài)查詢(xún)

?常用電話(huà)號(hào)碼查詢(xún)

?預(yù)定情況查詢(xún)

?留言情況查詢(xún)

?交通信息查詢(xún)

?在住賓客檔案查詢(xún)

?在住賓客檔案查詢(xún)

?工作人員查詢(xún)

?旅游信息查詢(xún)

?各收銀點(diǎn)收入時(shí)實(shí)查詢(xún)

?人事工資查詢(xún)

?餐廳收銀訂餐情況

?電話(huà)費(fèi)用查詢(xún)

餐飲管理系統(tǒng)

靈活處理各種酒水消費(fèi),分類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,查詢(xún),多種結(jié)帳方式

?收銀結(jié)帳

?散座點(diǎn)酒水食品

?打印機(jī)設(shè)置

?桌位預(yù)訂

?餐飲預(yù)定

?菜譜設(shè)定

?餐桌設(shè)定

?酒水設(shè)定

電話(huà)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

該系統(tǒng)適應(yīng)任何程控交換機(jī)型,準(zhǔn)確計(jì)費(fèi),各種計(jì)費(fèi)參數(shù)供酒店內(nèi)部設(shè)定,有效解決半價(jià)計(jì)費(fèi)、三折計(jì)費(fèi)和國(guó)際分時(shí)段計(jì)費(fèi)，提供任意設(shè)置方式，提供語(yǔ)音信箱供賓客留言服務(wù)

?自動(dòng)計(jì)所有市話(huà)、本地網(wǎng)話(huà)、國(guó)際國(guó)內(nèi)

?自動(dòng)分類(lèi)生成各種日月報(bào)表

?賓客電話(huà)自動(dòng)入客房帳單

?計(jì)費(fèi)參數(shù)靈活變更

?查詢(xún)前臺(tái)在住賓客押金

?房態(tài)實(shí)時(shí)查詢(xún)

?電話(huà)詳單查詢(xún)

通用收銀點(diǎn)管理

供其他小收銀點(diǎn)諸如洗衣、樓層等使用，提供多種結(jié)帳方式，提供消費(fèi)明細(xì)帳務(wù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，財(cái)務(wù)審核功能

?賓客消費(fèi)自動(dòng)計(jì)算

?自動(dòng)計(jì)算服務(wù)費(fèi)折扣

?掛帳、記帳、簽單轉(zhuǎn)帳

?賓客檔案查詢(xún)、核對(duì)

?操作員核查

?開(kāi)單接單建帳

?帳單打印

?作廢帳單處理

?歷史檔案查詢(xún)

?歷史帳務(wù)查詢(xún)

帳務(wù)管理處理系統(tǒng)（可采購(gòu)符合國(guó)家財(cái)務(wù)制度要求軟件）

符合國(guó)家財(cái)務(wù)制度要求，根據(jù)用戶(hù)需要可購(gòu)買(mǎi)通過(guò)國(guó)家財(cái)政部驗(yàn)收的軟件，如金蝶、新中大等系統(tǒng)

?憑證錄入審核登帳?查詢(xún)憑證打印匯總

?帳目查詢(xún)（總帳、明細(xì)、往來(lái)）?打印日?qǐng)?bào)表、帳頁(yè)

?查詢(xún)匯總數(shù)據(jù)?操作員管理

?月、年末自動(dòng)轉(zhuǎn)接利潤(rùn)?多途徑系統(tǒng)備份

?按[，！]用戶(hù)要求打印各種報(bào)表?科目任意維護(hù)

?往來(lái)明細(xì)帳戶(hù)管理?系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)錄入

庫(kù)存管理

符合國(guó)家財(cái)務(wù)制度要求，根據(jù)用戶(hù)需要可購(gòu)買(mǎi)通過(guò)國(guó)家財(cái)政部驗(yàn)收的軟件，如打天下、金蝶、新中大等系統(tǒng)

?多套帳務(wù)處理?適用于食品、物資

?計(jì)價(jià)可選：先進(jìn)先出、后進(jìn)先出、移動(dòng)平均計(jì)價(jià)

?物品進(jìn)、出、虧、益?庫(kù)存查詢(xún)

?進(jìn)銷(xiāo)查詢(xún)?流水帳查詢(xún)、打印

?組合條件查詢(xún)帳本?各種統(tǒng)計(jì)功能

工資管理

供酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)人事部門(mén)使用，提供員工考勤與工資掛鉤功能，自動(dòng)計(jì)算工資額

?多套帳處理

?任意設(shè)定工資項(xiàng)目

?任意設(shè)定工資關(guān)系?工資數(shù)據(jù)輸入

?組合條件查詢(xún)工資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

?打印工資發(fā)放表

?打印工資條、工資卡

?打印匯總表

人事管理

工企業(yè)內(nèi)部管理人事，掌握員工的工作情況考勤情況

?在職員工檔案管理

?調(diào)出員工檔案管理

?離退休員工檔案管理

?死亡人員檔案管理

?組合查詢(xún)各類(lèi)人員信息

?各種報(bào)表選擇輸出

§干部人數(shù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

§職工分類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

§各部門(mén)干部、職工情況表

§部門(mén)員工花名冊(cè)

§職工人數(shù)月報(bào)表

§各級(jí)廚師人數(shù)統(tǒng)計(jì)

INTERNET（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）網(wǎng)上訂房

電子化的信息時(shí)代,為酒店業(yè)的發(fā)展又增加了新的廣告手段,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使酒店的知名度更大,商業(yè)活動(dòng)的空間更大

?國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)消息

?網(wǎng)頁(yè)，預(yù)訂客房

?進(jìn)入163（Chinanet）

?提供客人電子商務(wù)

?電子郵件

IC卡、VIP卡“一卡通”消費(fèi)管理系統(tǒng)

“一卡通”消費(fèi)管理系統(tǒng)，使我公司在引進(jìn)IC卡門(mén)鎖系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，自行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的又一新軟件系統(tǒng)，成功是新酒店內(nèi)部住客無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)，方便客人，提高服務(wù)檔次，減少收銀員的現(xiàn)金流動(dòng)

?實(shí)現(xiàn)內(nèi)部無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)

?消費(fèi)卡登記、發(fā)放

?共用門(mén)鎖系統(tǒng)

?帳務(wù)打印

?消費(fèi)卡、住客卡制作

?卡失效、恢復(fù)處理

?卡作廢處理

?退卡款、增加卡額

?卡密碼處理

?查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

?匯總處理

?授權(quán)管理

遠(yuǎn)端維護(hù)中心

Windows操作系統(tǒng)使得遠(yuǎn)端維護(hù)得以實(shí)現(xiàn)，利用公用電話(huà)網(wǎng)對(duì)異地用戶(hù)進(jìn)行故障分析、處理，系統(tǒng)文件拷貝

?電話(huà)遠(yuǎn)程維護(hù)

?配備高速M(fèi)ODEM

?維護(hù)請(qǐng)求響應(yīng)及時(shí)

?系統(tǒng)升級(jí)，更新及時(shí)

卡拉OK點(diǎn)歌系統(tǒng)（另外采購(gòu)）

1、系統(tǒng)提供多種點(diǎn)歌方式，自動(dòng)控制影碟機(jī)的播放狀態(tài)，提公共視頻播放系統(tǒng)，AV音響控制系統(tǒng)

?按歌名字?jǐn)?shù)語(yǔ)種對(duì)唱等點(diǎn)歌

?自動(dòng)退碟控制

?任意優(yōu)先、刪除已點(diǎn)歌曲

?任點(diǎn)酒水飲料

?賓客無(wú)歌本點(diǎn)歌

?影視節(jié)目欣賞

?AV控制

?公共視頻播放

?包房餐飲點(diǎn)菜

?包房服務(wù)呼叫

卡拉OK收銀臺(tái)管理

對(duì)各個(gè)收銀員、各個(gè)場(chǎng)次的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行管理，各種報(bào)表確保財(cái)務(wù)審核準(zhǔn)確性,當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況匯總

?分配包房，防止非法進(jìn)入

?輸出各種營(yíng)業(yè)報(bào)表

?結(jié)帳買(mǎi)單，轉(zhuǎn)帳簽單折扣等

?記錄包房各種消費(fèi)

?接收賓客呼叫及其它服務(wù)要求

?查詢(xún)包房開(kāi)房情況

?建立包房帳單

多國(guó)語(yǔ)音叫醒

系統(tǒng)通過(guò)語(yǔ)音卡（模擬/數(shù)字）實(shí)現(xiàn)定時(shí)叫醒客人，通過(guò)該系統(tǒng)還可一并實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音信箱留言服務(wù)

?多國(guó)語(yǔ)音自動(dòng)叫醒

?系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

?統(tǒng)計(jì)查詢(xún)叫醒信息

?語(yǔ)音重新錄播

?語(yǔ)音處理（放大、加頻、變頻、合成、剪接）

?支持酒店內(nèi)部信息查詢(xún)（部門(mén)電話(huà)等）

商務(wù)樓層管理系統(tǒng)

供高級(jí)酒店特設(shè)的商務(wù)樓層使用，提供文檔排版、打印功能的同時(shí)，還有客人入住、收銀結(jié)帳的功能，提供多種結(jié)帳方式，提供消費(fèi)明細(xì)帳務(wù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，財(cái)務(wù)審核功能，網(wǎng)上電子商務(wù)等等

?賓客入住登記

?押金費(fèi)用收取

?掛帳、記帳、簽單轉(zhuǎn)帳

?賓客檔案查詢(xún)、核對(duì)

?賓客消費(fèi)折扣

?開(kāi)單接單建帳

?電子郵件收發(fā)打印

?電子商務(wù)費(fèi)用收取

?歷史檔案查詢(xún)

?歷史帳務(wù)查詢(xún)

銷(xiāo)售管理

賓館管理軟件系統(tǒng)

該系統(tǒng)工程為我項(xiàng)目組的拳頭產(chǎn)品，我項(xiàng)目組從事軟件開(kāi)發(fā)已有十余年歷史，從92年開(kāi)始著手賓館信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)，公司有著一大批技術(shù)嫻熟的軟件開(kāi)發(fā)人員，也有一批富有先進(jìn)星級(jí)賓館管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)行售前、售中和售后的培訓(xùn)、信息反饋的服務(wù)，為賓館用戶(hù)進(jìn)一步提高管理水平、加強(qiáng)服務(wù)手段做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我項(xiàng)目組通過(guò)與賓館用戶(hù)的親密合作，充分尊重用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，不斷對(duì)自身軟件進(jìn)行優(yōu)化，使管理軟件不斷完善，成為現(xiàn)在成熟的（晨星）賓館計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括賓館的前臺(tái)、后臺(tái)管理系統(tǒng)；

并提供豐富的技術(shù)接口，諸如程控交換機(jī)電話(huà)等級(jí)的自動(dòng)升降，各種IC卡電子門(mén)鎖接口技術(shù)，國(guó)內(nèi)主要財(cái)務(wù)管理軟件報(bào)表接口技術(shù)，遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)以及WEB服務(wù)器INTERNET網(wǎng)上訂房等信息接口......

酒店電腦管理網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)說(shuō)明

軟件系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)采用Windows20__、操作系統(tǒng)，MicrosoftSQL20__大型分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用程序由PowerBuilder語(yǔ)言寫(xiě)層客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器方式。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用星型拓?fù)湫途W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)速度為100M。

系統(tǒng)具有高可靠性、安全性、本系統(tǒng)自低層向上，依次由硬件平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序等組成。系統(tǒng)采用了嚴(yán)格的分級(jí)受權(quán)，嚴(yán)格劃分利界線(xiàn)，使系統(tǒng)具有完善的保密性。該起點(diǎn)的硬件環(huán)境、穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)庫(kù)支撐軟件、先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)工具和應(yīng)用程序，從而保證了系統(tǒng)的完善和可靠。

高質(zhì)量的培訓(xùn)，完善的售后服務(wù)和高水平的軟件開(kāi)發(fā)人員。可以使酒店的根本利益得到保證。

酒店管理系統(tǒng)硬件選型

服務(wù)器選型

酒店根據(jù)自身的發(fā)展，大廈部分為客房\餐飲\娛樂(lè)，我們?cè)O(shè)計(jì)配置服務(wù)器兩臺(tái)，一臺(tái)酒店管理軟件系統(tǒng)服務(wù)器，供酒店運(yùn)作使用；一臺(tái)大廈WEB服務(wù)器，供酒店客房的賓客進(jìn)行輕松的電子商務(wù)活動(dòng)，酒店電腦管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心部分，是數(shù)據(jù)交換中心，硬件的性能穩(wěn)定是基礎(chǔ)。為系統(tǒng)穩(wěn)定與可靠運(yùn)行，我們?cè)O(shè)計(jì)選用原裝專(zhuān)用服務(wù)器。

推薦選購(gòu)聯(lián)想萬(wàn)全系列1160/2200C兩臺(tái)服務(wù)器

工作站選型

根據(jù)賓館酒店實(shí)際需求，采用品牌電腦。工作站帶硬盤(pán)有以下特點(diǎn)：用戶(hù)數(shù)據(jù)可以多重備份，安全可靠性強(qiáng)，工作穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)時(shí)間短，提高工作站使用效率，重要部位采用。從價(jià)格性能比出發(fā)，各工作站采用國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)，推薦采用聯(lián)想逐日系列，網(wǎng)卡采用100M/10M自適應(yīng)網(wǎng)卡。

鑒于酒店客房數(shù)量以及酒店的高層次起步，為了提高酒店的企業(yè)形象，前臺(tái)設(shè)計(jì)安排1臺(tái)接待工作站，1臺(tái)收銀員工作站、另設(shè)置1臺(tái)客房電腦上網(wǎng)\游戲收費(fèi)工作站，保證前臺(tái)不會(huì)出現(xiàn)客人等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的現(xiàn)象。所以設(shè)計(jì)總臺(tái)3臺(tái)工作站，接待、收銀以及收費(fèi)各1臺(tái)，客人較多時(shí)，以提高工作效率。總臺(tái)接待、收銀配AR-5400票據(jù)打印機(jī)一臺(tái)，主要用于打印房卡，押金單，結(jié)帳單，換房通知單，

會(huì)議通知單等證單。所有單證均要求電腦打印，才能從根本上杜絕跑單、漏單現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接設(shè)備選型

服務(wù)器網(wǎng)卡采用100MPCI服務(wù)器網(wǎng)卡，以保證服務(wù)器的穩(wěn)定安全運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)已采用智能綜合布線(xiàn)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)時(shí)僅考慮各個(gè)工作站所需的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，工作站網(wǎng)卡采用100M/10M自適應(yīng)網(wǎng)卡以提高網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換速度，

打印機(jī)選型

前臺(tái)打印機(jī)使用AR-5400針高速專(zhuān)用票據(jù)打印機(jī)，用于打印房卡和打印結(jié)帳單，以確保前臺(tái)工作的高效、及時(shí)、穩(wěn)定。同時(shí)才能體現(xiàn)酒店的檔次。

餐廳等其他收銀點(diǎn)設(shè)計(jì)選用窄行EPSONLQ-300K24針打印機(jī)

財(cái)務(wù)和人事工資和物資管理LQ-1600K24針寬行打印機(jī)

選用激光打印機(jī)，用于商務(wù)中心

后備電源選型

酒店管理系統(tǒng)要求24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，特別是前臺(tái)工作設(shè)備的電源一定要得到保障【即停電不能影響酒店的客房銷(xiāo)售】，故給各個(gè)工作站配備延時(shí)電源尤為重要。服務(wù)器采用1000W四小時(shí)UPS電源1臺(tái)。前臺(tái)工作站采用1000W2小時(shí)UPS電源1臺(tái)。

消耗材料及其它（參考選用）

從酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)考慮，我們考慮同時(shí)配備附屬消耗材料：

l專(zhuān)用酒店押金單一式兩聯(lián)或三聯(lián)，壓敏復(fù)寫(xiě)紙

l專(zhuān)用酒店結(jié)帳單一式兩聯(lián)，壓敏復(fù)寫(xiě)紙

l如酒店自行設(shè)計(jì)，請(qǐng)于我公司協(xié)商，以便適應(yīng)于電腦處理

l票據(jù)打印機(jī)色帶盒及色帶、打印電纜、電腦防護(hù)屏等

酒店管理系統(tǒng)設(shè)備方案

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)建議

服務(wù)器設(shè)立專(zhuān)用機(jī)房，設(shè)計(jì)采用高級(jí)防靜電花面乳白色地板，地板周邊采用鋁合金和橡膠包邊，地板標(biāo)準(zhǔn)面積為600MM×600MM【0.36M2】,厚度約為20MM±5MM；采用鐵腳支架,靜電地板四角承重,承重重量不小于300Kg/m2。

環(huán)境的溫度要求【約20OC±4OC】

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝方案

酒店管理用戶(hù)培訓(xùn)方案

培訓(xùn)將以講課和實(shí)際操作相結(jié)合的形式進(jìn)行，培訓(xùn)的主要目的是使每個(gè)有關(guān)人員能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)掌握本系統(tǒng)并且能熟練地使用，使酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)真正能發(fā)揮作用，培訓(xùn)主要采用講課、個(gè)人實(shí)際操作、考核相結(jié)合的方法，同時(shí)輔以操作手冊(cè)供自學(xué)及查閱。

系統(tǒng)管理員培訓(xùn)

至少培訓(xùn)二名以上的系統(tǒng)管理人員，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，并監(jiān)督下一級(jí)使用人員對(duì)系統(tǒng)操作的過(guò)程，系統(tǒng)管理人員不但要熟悉酒店的基本業(yè)務(wù)流程，而且還要熟悉電腦的處理規(guī)程，掌握如何使系統(tǒng)安全可靠的運(yùn)行知識(shí)和方法。

該管理員要求文化素質(zhì)較高，有計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)和一般網(wǎng)絡(luò)常識(shí)，能獨(dú)立地解決常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)硬件故障。對(duì)酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路熟悉，具備一定的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)能力。

管理人員培訓(xùn)

對(duì)酒店的管理人員，如經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理講解計(jì)算機(jī)有關(guān)知識(shí)以及電腦系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)管理人員帶來(lái)的新要求。

使管理人員由原來(lái)的手工管理方式轉(zhuǎn)移到以計(jì)算機(jī)為核心的管理方式上來(lái)，熟悉在計(jì)算機(jī)管理下業(yè)務(wù)的處理流程和各種報(bào)表。

操作人員培訓(xùn)

對(duì)前后臺(tái)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們了解酒店管理系統(tǒng)的具體性能，操作步驟以及具體要求，確保操作人員能熟練的利用酒店管理系統(tǒng)這一工具完成具體的業(yè)務(wù)工作。

酒店管理工程進(jìn)度

對(duì)于酒店工程進(jìn)度,一般采取以下方式:

一、簽定合同并購(gòu)置設(shè)備，甲方派出酒店工作人員協(xié)助調(diào)研，提供各類(lèi)數(shù)據(jù)參數(shù)，時(shí)間為15天。

二、設(shè)備到位，乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝調(diào)試，對(duì)甲方派出的系統(tǒng)管理人員、業(yè)務(wù)管理人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。時(shí)間為15－20天。

三、由乙方協(xié)助甲方直接參與系統(tǒng)試運(yùn)行。時(shí)間為15-30天

四、系統(tǒng)正式運(yùn)行，甲方操作人員上崗考核，時(shí)間為2-5天。

五、工程驗(yàn)收，乙方資料移交甲方，時(shí)間1-3天。

第3篇：餐飲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)范文

此外，IBM Power服務(wù)器在中國(guó)的Unix服務(wù)器市場(chǎng)中一路攀升，更是在去年第四季度市場(chǎng)份額超過(guò)了66%。究其原因，韓忠恒認(rèn)為，IBM一直在Unix市場(chǎng)投入并嚴(yán)格遵守產(chǎn)品路線(xiàn)圖，從Power4、Power5、Power6到Power7，這些新產(chǎn)品也帶動(dòng)了新一輪市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。而且IBM有針對(duì)性的“遷移工廠(chǎng)”項(xiàng)目，不僅將x86平臺(tái)的應(yīng)用向Power平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用遷移，也同樣遷移Unix其他平臺(tái)應(yīng)用。這需要在合作伙伴上下功夫，尤其是應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在其中起到重要的作用。自2010年8月推出針對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的“天工計(jì)劃”以來(lái)，IBM Power服務(wù)器就一路擴(kuò)大戰(zhàn)果?！斑@個(gè)項(xiàng)目一經(jīng)實(shí)施，每個(gè)季度我們的銷(xiāo)量都翻倍增長(zhǎng)。”韓忠恒透露說(shuō)，“通過(guò)這一計(jì)劃，我們不僅讓更多的合作伙伴了解了Power服務(wù)器的優(yōu)勢(shì)，還為他們成功實(shí)施遷移項(xiàng)目提供了更為有力的支持。”

數(shù)據(jù)中心趨勢(shì)

通過(guò)“天工計(jì)劃”，更多的合作伙伴認(rèn)識(shí)到IT系統(tǒng)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下需要新的能力。為此，IBM提出未來(lái)數(shù)據(jù)中心硬件發(fā)展的趨勢(shì)：第一，高性能，高擴(kuò)展能力的服務(wù)器；第二，強(qiáng)大的虛擬化技術(shù)；第三，綠色系統(tǒng)設(shè)計(jì)；第四，優(yōu)化的系統(tǒng)；第五，高可用及容災(zāi)系統(tǒng)；第六，構(gòu)建云計(jì)算平臺(tái)；第七，存儲(chǔ)技術(shù)多樣化；第八，單一云數(shù)據(jù)中心。

作為企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用部署的首選服務(wù)器平臺(tái)，“天工計(jì)劃”通過(guò)采用WebSphere和Power7整合優(yōu)化技術(shù)，在大幅提升應(yīng)用性能的同時(shí)，大規(guī)模降低物理服務(wù)器使用數(shù)量；通過(guò)AIX和PowerHA技術(shù)，提升系統(tǒng)安全性和高可用性；通過(guò)PowerVM技術(shù)，創(chuàng)建和管理虛擬服務(wù)器，提高物理服務(wù)器使用率，提高系統(tǒng)應(yīng)付峰值能力，以及降低管理成本。

IBM的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商合作伙伴金蝶軟件公司中國(guó)公司系統(tǒng)集成總經(jīng)理向雷就表示，Unix平臺(tái)是非常優(yōu)秀的平臺(tái)，也是非常符合企業(yè)級(jí)應(yīng)用的平臺(tái)，“天工計(jì)劃”讓以前非常昂貴的Power服務(wù)器現(xiàn)在可以大規(guī)模應(yīng)用到中小企業(yè)市場(chǎng)?，F(xiàn)在，金蝶每年新增中小企業(yè)客戶(hù)數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)家，其中不少都是以前想用Power服務(wù)器的企業(yè)，通過(guò)“天工計(jì)劃”，他們真正享受到了這種Unix平臺(tái)的好處。

Power Cloud助力成長(zhǎng)

不僅如此，很多合作伙伴基于Power Cloud新一代企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)云平臺(tái)構(gòu)建Power公有云和私有云，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用，全面實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。而“天工計(jì)劃”為各行業(yè)用戶(hù)提供了基于Power云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先的企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用。例如，北京普照天星科技有限公司的 “天子星”品牌餐飲管理系統(tǒng)，成功服務(wù)上萬(wàn)家餐飲企業(yè)。面對(duì)餐飲連鎖企業(yè)IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理方面所遇到的投入大、風(fēng)險(xiǎn)高、運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期長(zhǎng)等挑戰(zhàn)，天子星就采用了Power710/730應(yīng)用服務(wù)器成功構(gòu)建了電信公有云運(yùn)營(yíng)模式，讓數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小型餐飲連鎖企業(yè)無(wú)需再建門(mén)店數(shù)據(jù)中心，就可以使用 “天子星餐飲連鎖RIF管理系統(tǒng)”，大幅節(jié)省了成本。

第4篇：餐飲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)范文

關(guān)鍵詞：滑雪場(chǎng)；管理系統(tǒng)；消費(fèi)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）35-0001-04

滑雪場(chǎng)要想在眾多同行中異軍突起、脫穎而出，其管理者除了需要在硬件環(huán)境方面提升場(chǎng)地檔次外，還需要在管理理念、管理方法等軟件環(huán)境方面挖掘潛力?；﹫?chǎng)消費(fèi)管理系統(tǒng)是滑雪場(chǎng)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量改善軟環(huán)境的一個(gè)必要因素。從過(guò)去的數(shù)據(jù)瀏覽、添加、修改等簡(jiǎn)單操作，到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、決策等智能管理，滑雪場(chǎng)消費(fèi)管理系統(tǒng)正在逐步取代以前的手工管理方式，橢滑雪場(chǎng)實(shí)現(xiàn)管理的信息化和科學(xué)化。通過(guò)設(shè)計(jì)一套基于消費(fèi)管理的滑雪場(chǎng)管理系統(tǒng)，旨在加快滑雪場(chǎng)對(duì)場(chǎng)地信息處理的快速性，減少客人等待時(shí)間，從而提高場(chǎng)地消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，作為信息化經(jīng)營(yíng)的重要組成，達(dá)成滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)信息化建立，是達(dá)成消費(fèi)管理的科學(xué)管理保證，觸及綜合管理各步驟、多層次綜合發(fā)揮，以科學(xué)經(jīng)營(yíng)為核心的滑雪場(chǎng)管理系統(tǒng)，將有助于提高滑雪場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的效率，極大程度上支持?jǐn)?shù)字化建設(shè)，是滑雪場(chǎng)維持與經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)大量的論證，對(duì)滑雪場(chǎng)消費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和功能分析做了系統(tǒng)的論述，這也是滑雪場(chǎng)消費(fèi)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要所在。

1 滑雪場(chǎng)管理系統(tǒng)需求分析

1.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)總體需求分析

通過(guò)對(duì)滑雪場(chǎng)管理部門(mén)實(shí)際工作的調(diào)研，結(jié)合消費(fèi)業(yè)務(wù)工作的實(shí)際情況，消費(fèi)管理系統(tǒng)主要使用對(duì)象為游客、工作人員，收銀員及系統(tǒng)的管理員，系統(tǒng)管理員可以為不同的使用對(duì)象創(chuàng)建不同的賬戶(hù)，并可以分配不同的操作權(quán)限，還可以對(duì)系統(tǒng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行定期的備份與恢復(fù)等操作，通過(guò)使用消費(fèi)管理系統(tǒng)使滑雪場(chǎng)的消費(fèi)管理工作變得輕松而快捷。

系統(tǒng)管理員主要功能是分配賬戶(hù)、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的備份、系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)的設(shè)置、報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析等，而游客及工作人員可以查詢(xún)個(gè)人的消費(fèi)記錄、充值記錄、補(bǔ)貼發(fā)放記錄等，收銀員主要對(duì)系統(tǒng)的日常消費(fèi)進(jìn)行管理操作和個(gè)人賬戶(hù)的管理，并對(duì)每天所收到的現(xiàn)金金額進(jìn)行結(jié)算，形成日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表。這四類(lèi)用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)的操作用例如圖2所示。

滑雪場(chǎng)消費(fèi)管理系統(tǒng)可以對(duì)所有消費(fèi)的情況進(jìn)行自動(dòng)的記錄，還可以隨時(shí)查看與核對(duì)消費(fèi)情況，同時(shí)，系統(tǒng)可以對(duì)消費(fèi)卡進(jìn)行科學(xué)管理，如可以對(duì)消費(fèi)卡進(jìn)行充值，變更、補(bǔ)辦等操作。消費(fèi)卡可以根據(jù)不同身份進(jìn)行分類(lèi)設(shè)置，同時(shí)為了保證系統(tǒng)的安全，系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置權(quán)限與密碼。通過(guò)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠簡(jiǎn)化滑雪場(chǎng)消費(fèi)業(yè)務(wù)的管理環(huán)節(jié)，提高工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)的操作流程。

1.2 系統(tǒng)功能性分析

每個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所的P0S消費(fèi)機(jī)均可實(shí)現(xiàn)計(jì)次消費(fèi)、定額消費(fèi)、菜單消費(fèi)或消費(fèi)查詢(xún)功能，并記錄下消費(fèi)卡號(hào)、時(shí)間、金額和卡片余額等信息；系統(tǒng)可按需要靈活設(shè)置消費(fèi)模式，例如固定金額（可隨機(jī)設(shè)置金額）消費(fèi)、自動(dòng)扣款消費(fèi)、菜單消費(fèi)或限額消費(fèi)方法等；可隨時(shí)通過(guò)電腦操作進(jìn)行卡片掛失、反掛失，回收卡，補(bǔ)發(fā)新卡等，如果使用已掛失的IC卡，消費(fèi)機(jī)將自動(dòng)產(chǎn)生警報(bào)信息，提醒工作人員沒(méi)收該卡?？稍谙M(fèi)窗口機(jī)或電腦上查詢(xún)各消費(fèi)場(chǎng)所窗口機(jī)的消費(fèi)總數(shù)和消費(fèi)次數(shù)，可按年、月、日、限定時(shí)段或按消費(fèi)場(chǎng)所、部口類(lèi)別、卡號(hào)等各種方式進(jìn)行資金流況查詢(xún)和生成報(bào)表處理；消費(fèi)終端機(jī)攜有后備電池，可在停電時(shí)獨(dú)立運(yùn)行8個(gè)小時(shí)，當(dāng)電量耗盡時(shí)，也可將機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存下來(lái)，隨后可由抄表機(jī)將數(shù)據(jù)復(fù)制下來(lái)；系統(tǒng)所選用的智能卡終端為高頻IC卡，使用特定的加密方法，卡中金額具有安全檢驗(yàn)機(jī)制，無(wú)數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)具有自動(dòng)識(shí)別偽卡功能，消費(fèi)機(jī)和卡片之間只有密碼和加密算法相吻合時(shí)才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)，持假卡消費(fèi)則可自動(dòng)報(bào)警，防止非本系統(tǒng)的卡流通使用。系統(tǒng)的硬件如圖3所示，由管理主機(jī)、消費(fèi)終端機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口模塊及其他輔助設(shè)備構(gòu)成。

根據(jù)滑雪場(chǎng)的內(nèi)部功能區(qū)設(shè)置，分別設(shè)置消費(fèi)管理主機(jī)，滑雪場(chǎng)、紀(jì)念品商店和快餐廳與管理主機(jī)1相連，其他功能區(qū)與消費(fèi)主機(jī)2相連。管理主機(jī)和消費(fèi)終端機(jī)通過(guò)RS485總線(xiàn)式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，每個(gè)管理主機(jī)可連接多達(dá)255臺(tái)消費(fèi)終端機(jī)，管理主機(jī)通過(guò)集線(xiàn)器與管理中心數(shù)據(jù)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng)還可以連接移動(dòng)消費(fèi)機(jī)，移動(dòng)消費(fèi)機(jī)脫離系統(tǒng)工作，當(dāng)完成刷卡消費(fèi)后，可連接在任意一臺(tái)消費(fèi)管理工作站上，將數(shù)據(jù)采集至管理計(jì)算機(jī)中。

2 滑雪場(chǎng)消費(fèi)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

2.1 消費(fèi)系統(tǒng)功能模塊

建立IC卡信息，將IC卡號(hào)與持卡人身份進(jìn)行綁定，接著，對(duì)初次啟用的IC卡進(jìn)行初始化，并對(duì)IC卡進(jìn)行充值操作，經(jīng)充值后的IC卡就可以到滑雪場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。當(dāng)消費(fèi)者持卡消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)扣除IC卡內(nèi)的金額，在對(duì)資金劃扣時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)更新服務(wù)器端后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，以達(dá)到IC卡內(nèi)金額與服務(wù)器后臺(tái)信息同步更新。當(dāng)IC卡所充值的金額全部消費(fèi)完后，持卡人可到滑雪場(chǎng)服務(wù)中心充值點(diǎn)進(jìn)行再次交納現(xiàn)金充值，向IC卡充值由持卡人本人進(jìn)行完成。充值完成后由系統(tǒng)自動(dòng)更新服務(wù)器后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)充值后的IC卡又就可以再次消費(fèi)。消費(fèi)過(guò)程由收銀員手持掃描槍掃描商品條形碼，當(dāng)所有商品掃描完畢，系統(tǒng)自動(dòng)合計(jì)總消費(fèi)金額，當(dāng)持卡人將IC卡接觸讀卡器時(shí)，系統(tǒng)將對(duì)IC卡內(nèi)金額自動(dòng)扣款，最后，系統(tǒng)將扣款的信息發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器中的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，服務(wù)器中系統(tǒng)對(duì)收到的扣款信息與原賬戶(hù)系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)、檢查，并將計(jì)算后的信息進(jìn)行更新。有關(guān)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)功能業(yè)務(wù)操作流程圖如圖4所示：

3.1 消費(fèi)管理功能的實(shí)現(xiàn)

工作人員登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊消費(fèi)信息錄入按鈕，進(jìn)入錄入界面，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成訂單的流水號(hào)，然后需要輸入會(huì)員的卡號(hào)，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)讀取用戶(hù)的姓名、折扣等信息，接著再輸入商品的信息，添加商品的信息后，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算消費(fèi)的金額數(shù)目與應(yīng)付的金額等信息，以及會(huì)員積分的信息，用戶(hù)可以添加多種和多個(gè)商品，添加完成后即可點(diǎn)擊結(jié)賬按鈕，系統(tǒng)就會(huì)調(diào)用打印機(jī)，打出消費(fèi)小票。系統(tǒng)接收用戶(hù)的輸入的會(huì)為每個(gè)消費(fèi)信息分配一個(gè)ID號(hào)，將消費(fèi)的信息轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的SQL功能語(yǔ)句，然后會(huì)將消費(fèi)信息更新到數(shù)據(jù)表中，完成消費(fèi)信息的錄入。系統(tǒng)提供了消費(fèi)信息的查詢(xún)功能，用戶(hù)可以根據(jù)會(huì)員卡號(hào)、流水單號(hào)、消費(fèi)時(shí)間等信息進(jìn)行查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)界面如圖7所示。

3.2 收銀結(jié)賬管理功能實(shí)現(xiàn)

收銀明細(xì)查詢(xún)功能模塊可用于按照收款人給定的時(shí)間進(jìn)行分類(lèi)查詢(xún)其具體收款信息。該模塊，分類(lèi)查詢(xún)其具體收款信息，用于按收款人根據(jù)給定的時(shí)間，可以進(jìn)行收銀信息查詢(xún)功能。同時(shí)，可查詢(xún)?cè)诘辍㈦x店客人具體消費(fèi)信息；查詢(xún)結(jié)賬單消費(fèi)及結(jié)算情況；查詢(xún)給定的時(shí)間內(nèi)商品消費(fèi)情況；商品庫(kù)存查詢(xún)，查詢(xún)商品庫(kù)存及進(jìn)退貨情況；統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)收入，當(dāng)天、當(dāng)月或指定期間內(nèi)，為營(yíng)業(yè)報(bào)表功能。

3.3 會(huì)員信息管理功能實(shí)現(xiàn)

會(huì)員等級(jí)管理是對(duì)會(huì)員的級(jí)別進(jìn)行管理，主要是對(duì)會(huì)員的消費(fèi)級(jí)別進(jìn)行管理，主要包括會(huì)員級(jí)別數(shù)、會(huì)員的折扣，以及最低消費(fèi)的額度可以成為該會(huì)員等信息。用戶(hù)登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊會(huì)員等級(jí)管理按鈕，即可進(jìn)入會(huì)員等級(jí)管理的頁(yè)面，然后按照系統(tǒng)的提示輸入會(huì)員的級(jí)別、折扣數(shù)以及最低消費(fèi)額度等信息后，再點(diǎn)擊添加按鈕，就能夠完成會(huì)員等級(jí)信息的添加功能。系統(tǒng)接受用戶(hù)的輸入以后，首先要檢測(cè)用戶(hù)的輸入是否正確，如果正確則分配會(huì)員等級(jí)ID，同時(shí)將用戶(hù)的輸入信息轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的SQL功能語(yǔ)句，更新到相應(yīng)的數(shù)據(jù)表中。其中新增人員信息界面如圖8所示。

3.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)實(shí)現(xiàn)

數(shù)據(jù)維護(hù)的關(guān)鍵代碼如下所示。

protected：

LSkingManagement View（）；//構(gòu)造函數(shù)

Static LSkingManagement View*Instance（）；

private：

static LSkingManagement View*jq_instance；

其中LSkingManagement View類(lèi)的構(gòu)造函數(shù)LSkingManagement View（）為protected類(lèi)型，此之外的其它函數(shù)無(wú)法調(diào)用此構(gòu)造函數(shù)，這便保證了LSkingManagement View類(lèi)無(wú)論何時(shí)都只有一個(gè)實(shí)例jq_instance的存在。

LSkingManagement View* LSkingManagement View：： jq_instance=NULL；//僅有的實(shí)例。

LSkingManagement View*L SkingManagement View：：Instance（）//初始化實(shí)例

{

if（jq_instance==NULL）

jq_instance=new LSkingManagement View（）；

return jq_instance；

}

實(shí)例jq_instance是通過(guò)LSkingManagement View：：Instance（）函數(shù)進(jìn)行初始化的。系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)功能主要包括功能表管理、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)、配置管理、密碼管理等功能

器上輸入網(wǎng)站地址，登錄到系統(tǒng)界面，然后輸入用戶(hù)名、密碼及驗(yàn)證碼。系統(tǒng)首先檢驗(yàn)驗(yàn)證碼準(zhǔn)確的正確性，若是正確，則繼續(xù)判斷用戶(hù)名是否存在，若存在，則繼續(xù)輸入密碼，經(jīng)MD5加密與數(shù)據(jù)庫(kù)中存的密碼進(jìn)行對(duì)比，如果成功，則進(jìn)入系統(tǒng)的主界面。

4 結(jié)論

系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)采用到了多種理論技術(shù)，如計(jì)算機(jī)程序編程技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、非接觸式的IC卡相關(guān)理論等。研究主要是對(duì)滑雪場(chǎng)消費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。通過(guò)對(duì)滑雪場(chǎng)內(nèi)部消費(fèi)管理系統(tǒng)的各功能需求及消費(fèi)過(guò)程的管理進(jìn)行了詳細(xì)分析，包括具體的需求分析、功能分析、業(yè)務(wù)流程分析，為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)采用統(tǒng)一的風(fēng)格，界面用戶(hù)體驗(yàn)好，操作容易。會(huì)員管理功能實(shí)現(xiàn)后，工作人員也能夠很好地完成店內(nèi)商品的管理工作，極大地提高了工作效率。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：餐飲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)范文

關(guān)鍵詞：程序設(shè)計(jì)課程實(shí)踐教學(xué)改革項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)12-2793-02

《程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》課程是我院信息與計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，系統(tǒng)軟件在企業(yè)管理中的應(yīng)用日益深入，利用管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)實(shí)施管理已經(jīng)成為必然。我院順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，在大二上學(xué)期開(kāi)始了Visual Basic（以下簡(jiǎn)稱(chēng)VB）程序設(shè)計(jì)這門(mén)課程，總課時(shí)66學(xué)時(shí)，其中理論課48學(xué)時(shí)，實(shí)踐18學(xué)時(shí)，同時(shí)在該學(xué)期，利用三周時(shí)間進(jìn)行該門(mén)課程的課程實(shí)踐，獨(dú)立開(kāi)發(fā)一個(gè)較為完整的、能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)操作功能的系統(tǒng)。通過(guò)兩年來(lái)的具體實(shí)踐，取得了較好的效果，學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力得到了提高，并能通過(guò)可視化程序設(shè)計(jì)的深入學(xué)習(xí)，在畢業(yè)時(shí)找到就業(yè)崗位，使信息與計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率不斷提高。

1確定實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、方法和策?/p>

1.1實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

VB程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程的主要目的：

1）提高學(xué)生對(duì)程序設(shè)計(jì)的理解與應(yīng)用的能力。

VB屬于可視化程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，所有程序設(shè)計(jì)都是面向?qū)ο?、面向用?hù)的，這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，首先要有程序設(shè)計(jì)的基本意識(shí)，并掌握相關(guān)語(yǔ)法基礎(chǔ)和基本算法。在此基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)使用各種控件（標(biāo)準(zhǔn)控件、ActiveX高級(jí)控件和可插入對(duì)象及其自定類(lèi)）來(lái)編輯用戶(hù)界面，利用數(shù)據(jù)庫(kù)（Access、SOL Server等）來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的管理，從而達(dá)到程序設(shè)計(jì)應(yīng)用的目的。

2）培養(yǎng)和提高學(xué)生在編程與調(diào)試過(guò)程中獨(dú)立分析與解決問(wèn)題的能力。

VB語(yǔ)言的編程是面向?qū)ο蟮?，因此要求學(xué)生能針對(duì)不同功能的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)出合理的界面，并在界面上利用控件派生各種不同的對(duì)象，來(lái)完成相應(yīng)的子功能。編程的過(guò)程主要是依據(jù)所學(xué)的語(yǔ)法基礎(chǔ)和一些基本算法來(lái)實(shí)現(xiàn)，而調(diào)試就要在數(shù)據(jù)庫(kù)中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，并針對(duì)應(yīng)用實(shí)際來(lái)不斷完善系統(tǒng)功能。例如:在設(shè)計(jì)系統(tǒng)登錄模塊時(shí)，就要分析該模塊怎樣實(shí)現(xiàn)多用戶(hù)操作；怎樣對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查以及如何對(duì)數(shù)據(jù)加密等等

3）全面提高學(xué)生對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的興趣，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)率的不斷提升。

信息與計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)的主要就業(yè)方向就是計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與重組，因此，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，要通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不斷提高學(xué)生對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的全面理解和興趣，為此我們針對(duì)教學(xué)的進(jìn)度，引入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的具體實(shí)例，指導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，使之明確軟件開(kāi)發(fā)的具體方法與步驟即計(jì)劃分析、需求分析、整體設(shè)計(jì)、程序?qū)崿F(xiàn)、程序調(diào)試、程序測(cè)試、打包與。

1.2實(shí)驗(yàn)方法和策略

我們采取以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為主的實(shí)驗(yàn)方法和策略，即：

1）項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，以項(xiàng)目覆蓋知識(shí)面。

利用項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)踐，理解課堂教學(xué)的內(nèi)容，覆蓋理論知識(shí)的所有知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)若干個(gè)實(shí)際項(xiàng)目的案例為來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

2）以問(wèn)題為線(xiàn)索來(lái)組織實(shí)踐教學(xué)。

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程當(dāng)中，教師要讓學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)中軟件開(kāi)發(fā)的步驟、方法，同時(shí)能根據(jù)具體的功能和VB工程的模塊結(jié)構(gòu)來(lái)劃分模塊，并把設(shè)計(jì)當(dāng)中所遇到的問(wèn)題列舉出來(lái)，從書(shū)本和理論教學(xué)中的具體知識(shí)點(diǎn)為線(xiàn)索來(lái)開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

技術(shù)：就是指完成一個(gè)特定模塊的各項(xiàng)子功能要用到哪些技術(shù)？包括用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、圖形圖像處理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等等。

知識(shí)：這些技術(shù)得到實(shí)現(xiàn)要用到哪方面的知識(shí)？例如：用戶(hù)界面設(shè)計(jì)技術(shù)首先要確定界面布局，然后才能菜單編輯器或選項(xiàng)卡控件來(lái)劃分功能模塊，這就設(shè)計(jì)到一些標(biāo)準(zhǔn)控件和高級(jí)控件的具體使用。

應(yīng)用：怎樣應(yīng)用這些具體知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題？比如利用ActiveX控件中的ADO或DAO控件來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)編程，就要在對(duì)其特有的屬性、方法和事件熟練掌握的基礎(chǔ)之上，能連接、打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)，并能在界面上設(shè)置功能按鈕，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的增、刪、改、查等操作。

3）以學(xué)生作為主體，以實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)，以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為中心，突出技能訓(xùn)練。

學(xué)生是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主體，一些邏輯性、實(shí)踐性強(qiáng)的設(shè)計(jì)方法，是要通過(guò)實(shí)際的項(xiàng)目反復(fù)訓(xùn)練后才能把相關(guān)編程、設(shè)計(jì)技巧熟練的掌握。我們?cè)趯?shí)踐教學(xué)過(guò)程中，就是以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目訓(xùn)練為主導(dǎo)，讓學(xué)生真正能以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為中心，要讓學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，找到解決具體問(wèn)題的方法和技巧，達(dá)到提高綜合能力的目的。

2合理規(guī)劃課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法的具體要求，我們規(guī)劃出了以下六個(gè)項(xiàng)目：

1）系統(tǒng)登錄模塊的開(kāi)發(fā)。

模仿騰訊QQ的登錄界面和方法，并增加數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。該項(xiàng)目主要訓(xùn)練學(xué)生如下知識(shí)點(diǎn)：簡(jiǎn)單控件、公用變量與表達(dá)式、函數(shù)，并增加數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)操作，該項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單，適合作為教學(xué)中的第一個(gè)項(xiàng)目。

該項(xiàng)目涉及的知識(shí)點(diǎn)包括：MDI窗體的創(chuàng)建，Timer、Commondilog（共用對(duì)話(huà)框）、ToolBar或CoolBar（工具欄）、StatusBar（狀態(tài)欄）、ImageList等控件的使用方法以及菜單編輯器的使用。

3）圖片、文件和flash瀏覽器以及音頻、視頻播放器。

該項(xiàng)目是一個(gè)實(shí)用有趣的程序。涉及的主要知識(shí)點(diǎn)有：PictureBox、Image、DriveListBox、DirLIstBox、FileListBox、RichTextBox、shockwaveflash、MMControl、MediaPlayer等控件，以及圖片輸出、文件輸出、flas播放、音頻和視頻播放等操作。主要要求學(xué)生掌握文件系統(tǒng)控件的聯(lián)動(dòng)操作，以及對(duì)媒體相關(guān)控件的編程方法和思路。

4）數(shù)據(jù)備份/還原程序。

該項(xiàng)目是考查學(xué)生對(duì)文件的讀寫(xiě)操作的實(shí)際掌握情況。涉及到的知識(shí)點(diǎn)：ProgressBar控件的使用，二進(jìn)制文件的讀寫(xiě)操作方法。

5）多功能計(jì)算器。

模擬Windows操作系統(tǒng)自帶的計(jì)算器，建立一個(gè)能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算、科學(xué)計(jì)算以及解方程、微分、積分、矩陣計(jì)算等功能的計(jì)算器。設(shè)計(jì)到的知識(shí)點(diǎn)：Windows標(biāo)準(zhǔn)控件和高級(jí)控件的使用；相關(guān)算法設(shè)計(jì)。

6）基于A(yíng)DO的學(xué)生信息管理。

學(xué)生信息管理是一個(gè)典型的基于數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)用項(xiàng)目，涉及到的知識(shí)點(diǎn)包括：創(chuàng)建SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，引入ADO接口控件連接數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表，設(shè)計(jì)應(yīng)用程序界面，編寫(xiě)包括瀏覽、查詢(xún)、添加、保存、刪除等功能在內(nèi)的成績(jī)管理操作。讓學(xué)生弄清ADO編程模型的一般步驟：聲明ADO對(duì)象變量；與數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接；設(shè)置記錄集相關(guān)屬性；打開(kāi)記錄集；對(duì)記錄集進(jìn)行操作；關(guān)閉和釋放ADO對(duì)象。

通過(guò)課堂理論教學(xué)的引導(dǎo)，學(xué)生能獨(dú)立完成以上實(shí)踐項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以借助網(wǎng)絡(luò)資源作為參考，使學(xué)生學(xué)會(huì)如何利用網(wǎng)絡(luò)資源為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，培養(yǎng)其實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。

3加強(qiáng)課程實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高

在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，我們安排了三周時(shí)間專(zhuān)門(mén)用于《程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》課程的集中實(shí)踐。通過(guò)近兩年來(lái)的具體實(shí)踐，促進(jìn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高，使學(xué)生能夠利用課外時(shí)間來(lái)自主學(xué)習(xí)和鉆研。

實(shí)踐過(guò)程中，由教師組織學(xué)生分組進(jìn)行課程實(shí)踐，給出具體要求，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。要求每組成員能按照應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的基本步驟對(duì)進(jìn)行分工協(xié)作，通過(guò)所學(xué)知識(shí)建立起規(guī)定項(xiàng)目的系統(tǒng)原型，做好系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)（數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)等），系統(tǒng)實(shí)施（編程與調(diào)試），系統(tǒng)打包和。完成后寫(xiě)出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和使用說(shuō)明書(shū)，并交教師評(píng)閱、審查，給出課程實(shí)踐成績(jī)。

為此，我們確定了十個(gè)項(xiàng)目，用于該課程的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)：

基于SQL的圖書(shū)管理系統(tǒng)；基于acsess的考試日程編排系統(tǒng)；

試卷自動(dòng)生成系統(tǒng)；基于C/S模式的五指棋游戲；

高校學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)；企業(yè)工資管理系統(tǒng)；

酒店餐飲管理系統(tǒng)；小型超市綜合管理系統(tǒng)；

高校儀器設(shè)備管理系統(tǒng)；B/S模式下的高校排課系統(tǒng)。

通過(guò)課程實(shí)踐，使學(xué)生能自主地開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，編程能力得到了較大的提高，同時(shí)使其具有一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于今后就業(yè)具有重要意義。

4教學(xué)效果總結(jié)

以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為主的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的應(yīng)用，使我院的程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程在實(shí)踐整體教學(xué)設(shè)計(jì)上初步實(shí)現(xiàn)了用項(xiàng)目覆蓋知識(shí)點(diǎn)，并通過(guò)綜合設(shè)計(jì)性課程實(shí)踐促使學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究的初步嘗試和鍛煉，以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)帶動(dòng)學(xué)生通過(guò)分析和討論，設(shè)計(jì)出解決方案和具體算法，在解決問(wèn)題過(guò)程中，增強(qiáng)了學(xué)生動(dòng)手能力和獨(dú)立思考能力。

兩年以來(lái)的教學(xué)實(shí)踐證明，以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為主的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的應(yīng)用極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果，學(xué)生的就業(yè)率得到明顯的提高，就業(yè)面不斷拓寬，形成了較好的學(xué)術(shù)氛圍，培養(yǎng)出了一批能適應(yīng)信息化社會(huì)的高素質(zhì)人才。

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