電商直播營銷的特點精選(九篇)
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第1篇：電商直播營銷的特點范文
近幾年直播在國內(nèi)外都形成了熱浪，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛入局。2014年至2016年期間國外視頻領(lǐng)域興起了一批直播平臺，其中游戲直播平臺Twitch、綜合直播平臺Periscope和移動直播應(yīng)用Meerkat占據(jù)強勢地位。之后Amazon收購了Twitch，Twitter收購了Periscope，而Facebook、Google等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛推出直播應(yīng)用。
從國內(nèi)來看，2015年初至今，從紅衣教主周鴻t的花椒直播、國民老公王思聰?shù)男茇堉辈?，到明星投資人如黃曉明、汪峰等的接連下注，運營商之一的中國移動也推出了咪咕直播，整體形勢持續(xù)走高，獲得了市場的廣泛關(guān)注，BAT等巨頭亦紛紛入場。騰訊布局廣泛，涵蓋了游戲、體育、明星、泛娛樂、教育、生活等多個維度；阿里則結(jié)合電商業(yè)務(wù)推出了淘寶直播和天貓直播，使其成為了電商生態(tài)的一部分，此外，還通過全資子公司合一集團間接布局泛娛樂直播、游戲直播等領(lǐng)域；百度除了將直播功能與現(xiàn)有業(yè)務(wù)如地圖、視頻等相結(jié)合，助力業(yè)務(wù)體系發(fā)展外，還在泛娛樂直播領(lǐng)域多點布局，進(jìn)行縱深探索。
“全民直播”的熱潮，讓行業(yè)站在風(fēng)口的尖端。正當(dāng)行業(yè)處于一個百花齊放的時候，由于某些直播平臺對主播缺乏監(jiān)控，或者以大膽的尺度吸引用戶，終于逼得政府今年推出一系列措施令行業(yè)規(guī)范化，改善行業(yè)的形象。而且，2016年下半年也見證了股市的不振，資本市場開始趨向理性謹(jǐn)慎，對一些依靠資本驅(qū)動的直播平臺尤其受到影響。這是否意味著行業(yè)的盛宴已經(jīng)結(jié)束了嗎？現(xiàn)在直播又能帶來什么市場機會呢？
從視頻產(chǎn)品本身來看，視頻是最復(fù)雜、成本最高的信息介質(zhì)形態(tài)，也是最直觀、成本最低的表達(dá)方式，而視頻也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今的最高級表現(xiàn)形態(tài)。為迎合網(wǎng)民的手機上網(wǎng)的習(xí)慣，主流平臺相繼推出了Web版和App，探索移動直播的市場潛力。手機直播等于電臺加視頻，其特點是強互動，強內(nèi)容。
2015年，移動直播爆發(fā)。從某種程度上來講，移動直播行業(yè)也是政策扶持的受惠者。2015年5月，國務(wù)院總理提出了“提速降費”的方案，有助降低各平臺的寬帶成本，讓消費者更愿意透過手機觀看視頻。
直播行業(yè)的火熱，也得到資本市場高度關(guān)注，各參與者也希望能夠從中分一杯羹。投資方主要可以分成三大類：互聯(lián)網(wǎng)公司、文化娛樂產(chǎn)業(yè)及投資機構(gòu)，各方也有各自的優(yōu)勢。
但是，自2015年起，由于政府加緊行業(yè)的監(jiān)管，而且股市的表現(xiàn)未如理想，投資方對行業(yè)的看法開始謹(jǐn)慎，以致直播行業(yè)的投資事件開始有個降溫的趨勢，獲投的直播平臺以垂直類的較多。由此可見，行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個差異化的階段，難以再冒出一個如映客的大眾化平臺。
模式嬗變
以視頻為主的媒體，使得網(wǎng)民只要看著手機就可以有更多觀感和更融入的吸收內(nèi)容。傳統(tǒng)上，視頻行業(yè)主要透過廣告收入變現(xiàn)，主要用來覆蓋投資內(nèi)容所需的資金。但網(wǎng)絡(luò)直播掀起了打賞為主的商業(yè)模式，平臺主要透過用戶打賞主播獲得分成，而且比國外的對比企業(yè)所推出的用戶捐贈形式更為互動性。相比之下，直播變現(xiàn)流程更為簡化，變現(xiàn)時間更多，效率更高。
再者，一般觀看直播的用戶對主播的要求和對電影的要求可謂南轅北轍。用戶希望在直播上看到主播真實的一面，對內(nèi)容的要求也比較隨性，讓人覺得人人都可以做網(wǎng)紅。而且關(guān)于網(wǎng)紅主播的高收入、低成本的傳言更是源源不絕，引發(fā)大批素人用戶嘗試實現(xiàn)自己的“明星夢”，平臺的主播規(guī)模迅速擴大。另一方面，平臺也開始愿意投入資源協(xié)助主播積累人氣，增強號召力，從而用戶更愿意對其打賞。事實上，網(wǎng)絡(luò)直播的火熱也見證了網(wǎng)民對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費的意愿。在二季度的財報上，YY（美國納斯達(dá)克上市）公布其YY平臺上的付費用戶人數(shù)同比增長51.4%，遠(yuǎn)超過月度活躍用戶16%的增長。
直播的冒起也帶領(lǐng)了營銷的最新潮流。直播作為互動性與實時性極強的社交媒體平臺，其營銷優(yōu)勢主要體現(xiàn)在提供用戶的真實使用場景，增加產(chǎn)品體驗感，此外用戶的高頻互動行為可使?fàn)I銷者實時接收到營銷效果反饋，即時解決用戶問題，增強營銷效果。
艾瑞報告指出，目前直播平臺的營銷方式主要有三類：1）展示類廣告，利用直播平臺的高用戶基礎(chǔ)，借助流量優(yōu)勢實現(xiàn)營銷曝光。2）原生類營銷，利用直播的多維度展示空間及場景化播放效果，提高用戶對產(chǎn)品的理解，為用戶創(chuàng)造真實化、實時性的體驗效果。3）服務(wù)類營銷，結(jié)合直播實時性的特征，主播個人及團隊到企業(yè)活動現(xiàn)場等提供直播服務(wù)，突破地域限制，運用直播方式將線下運營活動轉(zhuǎn)向線上推廣的營銷服務(wù)，如會直播。今年的“雙十一”購物節(jié)，花椒與京東、淘寶、蘇寧三大電商達(dá)成千萬級的商業(yè)品牌合作，京東在花椒40多個明星的直播間通過明星與粉絲的貼屏互動進(jìn)行雙十一營銷活動的宣傳，蘇寧也力邀安澤和溫雅為自己站臺。淘寶更是通過推廣位的合作，在花椒分發(fā)雙十一紅包。
而更為關(guān)鍵的本質(zhì)原因在于，視頻直播具有直接鏈接場景的能力，作為傳遞信息的工具，具有直觀性、互動性、實時性、現(xiàn)場感等特性。除了獨立的產(chǎn)品形態(tài)，直播工具屬性凸顯，能夠以原生直播功能內(nèi)嵌、直播平臺以模塊形式內(nèi)嵌等形式與其他平臺結(jié)合，拓展了直播的形態(tài)外延與產(chǎn)業(yè)鏈條。
第2篇：電商直播營銷的特點范文
【關(guān)鍵詞】“直播助農(nóng)”；福建永泰縣；農(nóng)產(chǎn)品；路徑優(yōu)化
“直播助農(nóng)”所帶來的成效是有目共睹的，很多滯銷的農(nóng)產(chǎn)品在直播時就可以銷售一空，不僅拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷路，還有效帶動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。但是，主播助農(nóng)現(xiàn)在面臨的一個難關(guān)是，如何做好相關(guān)的監(jiān)管、售后等服務(wù)，政府部門對于相關(guān)企業(yè)、農(nóng)戶產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)要如何掌控等等。只有多方合力完善線上銷售和售后產(chǎn)業(yè)鏈，避免出現(xiàn)虛假宣傳、假冒偽劣、以次充好、售后維權(quán)難等問題，才能共同建設(shè)好一個涵養(yǎng)誠信、健康的行業(yè)生態(tài)，才能讓“直播助農(nóng)”一直“火”下去，讓農(nóng)產(chǎn)品的銷路更暢通，讓農(nóng)民有更多的收益。本文著重針對永泰縣目前的“直播助農(nóng)”模式，對如何讓“直播助農(nóng)”持續(xù)健康的發(fā)展，以及做好銷售路徑的優(yōu)化這一問題進(jìn)行深入研究。
1“直播+助農(nóng)”模式下農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑核心概念
1.1傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑
我國作為一個農(nóng)業(yè)大國，第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平不斷地提高，農(nóng)產(chǎn)品的消費也呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售大多是消費者在菜市場、商場蔬菜區(qū)或者街邊菜販那里進(jìn)行購買，優(yōu)勢在于消費者可以親身體驗產(chǎn)品的好壞，缺陷在于這種銷售模式只適用于居民愿意出門采購的前提下，時間成本較高。而像商場蔬菜區(qū)的銷售往往是經(jīng)過多重中間商，農(nóng)戶獲利低，消費者花銷大。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品上了規(guī)模的批發(fā)市場有800多家以上[1]，加上遍布城鄉(xiāng)的農(nóng)貿(mào)市場和當(dāng)?shù)嘏e辦的一些場所，如福建永泰就開展了永泰農(nóng)特館，將當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品放入館內(nèi)銷售，我國已經(jīng)形成了龐大的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系。但這整個農(nóng)產(chǎn)品渠道體系也存在著很多的問題。就目前而言，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷矛盾越發(fā)突出，制約著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)抵御市場風(fēng)險能力的提高和農(nóng)民增產(chǎn)增收。一邊是農(nóng)民守著大量農(nóng)產(chǎn)品低價難銷，一邊是城市民眾抱怨吃不上廉價果蔬，農(nóng)產(chǎn)品“滯銷、賣難、買貴”的怪圈一次又一次集中上演。現(xiàn)在常見的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道大概有這五類：城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品超市、農(nóng)產(chǎn)品電商、自媒體銷售。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，現(xiàn)下這五類銷售渠道中，農(nóng)產(chǎn)品電商及自媒體銷售最為火熱。近幾年來，電商平臺的發(fā)展越來越好。看到近日媒體報道，中國目前全國涉農(nóng)電子商務(wù)平臺已超3萬家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺已達(dá)3000家。再加上今年的特殊情況，使得直播行業(yè)空前高漲[2]。
1.2“直播+助農(nóng)”模式下的“新永泰”
直播銷售模式減少中間商環(huán)節(jié)，農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與消費者直接對接，有利于減少交易環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本。直播作為對互聯(lián)網(wǎng)和物流等優(yōu)勢有效利用的一種新商業(yè)模式，不僅為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷量提供了保障，也對于脫貧致富帶來了一定的效用，尤其近兩年，直播銷售更是成為永泰縣一大特色。1.2.1永泰春茶“直播熱”2019年4月，福州市永泰縣同安鎮(zhèn)占柄村盧峰茶葉基地里，一場延續(xù)800年的祭茶儀式，拉開了永泰春茶上市的序幕[3]。以往的采茶節(jié)，都是各家各戶將本季最好的茶葉拿來統(tǒng)一在展會上展出，這次的采茶節(jié)永泰卻一改以往的模式，全程采用了直播形式，邀請多名網(wǎng)紅參與直播活動，通過網(wǎng)紅們自己的親身體驗，在跟網(wǎng)友交流的同時也為網(wǎng)友們展現(xiàn)了不一樣的茶文化，利用網(wǎng)紅效應(yīng)及政府的大力支持，大批觀眾進(jìn)入直播間一暏采茶風(fēng)采。此次直播，為永泰春茶增長了大量粉絲，不僅促進(jìn)了茶農(nóng)增收，還展現(xiàn)了永泰獨具魅力的茶文化，助力推廣“永泰綠”生態(tài)戰(zhàn)略品牌。1.2.2“網(wǎng)紅書記”來帶貨2020年8月15日下午，一場全媒體公益直播活動開啟，這次活動主要由閩清縣、莆田新縣以及永泰縣的三位駐村書記帶來了他們的特色農(nóng)產(chǎn)品，三位書記中只有永泰縣林我平書記是第一次參與直播銷售，但這并不影響他的銷售熱情，他在一一介紹永泰后寨特色農(nóng)產(chǎn)品的同時還不忘和網(wǎng)友們互動，每一種產(chǎn)品的制造工藝及它們背后的駐村故事，在林我平書記的口中變得栩栩如生，也帶動了直播間網(wǎng)友的購買熱情，當(dāng)天就收到了大約1000個訂單，價值10萬元左右[4]。1.2.3新階聯(lián)合出新招2020年5月29日上午，福建永泰縣聯(lián)合福州市、臺江區(qū)、永泰縣新階聯(lián)聯(lián)合開展助農(nóng)“新模式”直播帶貨活動。在白云鄉(xiāng)北山村樂來康家庭農(nóng)場舉辦“‘莓’好永泰·魅力新階”助農(nóng)新模式直播帶貨活動。直播開始一小時就吸引了眾多網(wǎng)友的下單，僅藍(lán)莓單品就賣出了超過200斤，成交值破萬。據(jù)統(tǒng)計，本次直播累計訂單超600單，銷售額共計100000余元[5]。
2“直播+助農(nóng)”模式下的永泰“新銷售”
2.1精準(zhǔn)化銷售
“直播助農(nóng)”這一模式一方面解決了農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，另一方面也給農(nóng)村帶來了新的就業(yè)機會，但要促進(jìn)農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展，精準(zhǔn)化銷售必不可少。在今年的永泰直播銷售中我們可以發(fā)現(xiàn)，精準(zhǔn)化這一特色主要體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的精準(zhǔn)化，產(chǎn)品質(zhì)量要達(dá)標(biāo)，若與直播賣的產(chǎn)品并不相符，則會降低消費者對這一產(chǎn)品的印象分，進(jìn)而降低銷量，長此以往，口碑越來越差，品牌形象下跌，形成一個惡性循環(huán)。在永泰縣開展的幾次直播助農(nóng)銷售活動中，都取得了較好的一個銷量，這離不開永泰農(nóng)戶們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2.2領(lǐng)導(dǎo)帶動直播熱潮
在永泰目前已經(jīng)開展的直播助農(nóng)活動中，絕大多數(shù)是通過村干部帶領(lǐng)開展的，在各個干部的帶領(lǐng)下，直播活動的開展更具權(quán)威性，而直播中的農(nóng)產(chǎn)品也更具真實可靠了。農(nóng)產(chǎn)品滯銷，是每個地方在經(jīng)濟發(fā)展過程中都極力避免但卻或多或少會出現(xiàn)的一種困難，永泰縣干部們面對困局選擇了以直播銷售的方式“主動破局”，成功使“滯銷”變成了“暢銷”，既體現(xiàn)著干部們擔(dān)當(dāng)作為的務(wù)實作風(fēng)和與時俱進(jìn)的思路創(chuàng)新，展現(xiàn)了“科學(xué)應(yīng)變”的能力?！爸辈ブr(nóng)”，既是“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”的新形勢，也是“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”的新嘗試，成績應(yīng)該肯定，經(jīng)驗更是值得推廣。但是，我們同樣應(yīng)該意識到領(lǐng)導(dǎo)干部“直播帶貨”助力農(nóng)產(chǎn)品銷售仍然處于起步階段，雖取得部分明顯成效，但還是有很大的發(fā)展空間，領(lǐng)導(dǎo)干部們也需要在不斷的嘗試中努力改進(jìn)。
3“直播+助農(nóng)”模式下永泰農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑存在問題
“直播助農(nóng)”最重要的目的是讓本地滯銷農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)直播，讓更多的人知曉。依托互聯(lián)網(wǎng)支撐的“非接觸”直播銷售模式備受關(guān)注，看準(zhǔn)了移動互聯(lián)網(wǎng)傳播的獨具優(yōu)勢，農(nóng)產(chǎn)品借助“直播吆喝”，提升了地方特色產(chǎn)品的傳播影響力、品牌美譽度，助推地方經(jīng)濟發(fā)展[6]。但是隨著這種模式的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑開始出現(xiàn)了問題。
3.1農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)性強，品牌難于差異化
現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品消費市場有許多同類的農(nóng)產(chǎn)品，雖然是由不同的生產(chǎn)者生產(chǎn)的，但消費者在購買農(nóng)產(chǎn)品時候，往往很難去辨別同類農(nóng)產(chǎn)品有哪些區(qū)別。消費者很難去分辨品質(zhì)好壞（如口感、質(zhì)地等等），這些差異也很難用肉眼去識別，消費者更不可能每次在購買農(nóng)產(chǎn)品時都進(jìn)行試吃，所以消費者需要一個衡量標(biāo)準(zhǔn)去辨別產(chǎn)品的好壞，這時候一個品牌標(biāo)志的重要性就體現(xiàn)出來了。目前中國很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者對于如何提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)存在很多無實際意義的舉措，生產(chǎn)方式也是延續(xù)以往的散戶經(jīng)營方式，化肥農(nóng)藥的使用也是沒有標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品上市也缺乏包裝。這類“無品牌”產(chǎn)品是否符合健康環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)都是令人懷疑的，外表更是讓人無法識別。
3.2流通渠道過長
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和運輸受自然條件的制約，生產(chǎn)的季節(jié)性，區(qū)域性明顯。農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和運輸流通的渠道是受季節(jié)和當(dāng)?shù)氐匦蔚孛残纬傻囊环N生產(chǎn)方式，什么樣的地形適合種什么樣的農(nóng)作物，這些都不是農(nóng)民自己可以決定的。永泰縣位處福建省的東部，特點五多：山地多、水果多、景觀多、水能多以及溫泉多，獨特的地理條件和資源條件決定了永泰縣的農(nóng)產(chǎn)品種類多為水果蔬菜以及肉類食品等人們必需品，但這樣的地理條件也為永泰縣的農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來了挑戰(zhàn)，多山地的地區(qū)如何能夠保障農(nóng)產(chǎn)品的運輸，一是交通問題上的運輸時間控制，二是從產(chǎn)地到消費者的流通環(huán)節(jié)問題。農(nóng)產(chǎn)品類特別是水果、蔬菜類農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中都是需要保鮮的，海鮮產(chǎn)品和肉類也一樣具有易損、易腐壞的特點，農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中同時也需要特殊的包裹進(jìn)行包裝才能保證農(nóng)產(chǎn)品盡量避免損壞。雖然永泰縣采用的是直播銷售的方式，在很大程度上減少了中間商環(huán)節(jié)，但是也并沒有達(dá)到“零流通”的水平，一份農(nóng)產(chǎn)品的銷售同樣需要經(jīng)過農(nóng)戶、加工商、主播以及物流商。所以，如何保證農(nóng)產(chǎn)品安全又快速地運輸既是傳統(tǒng)運輸渠道無法解決的一個大難題，也是現(xiàn)代經(jīng)濟急需解決的問題。
3.3農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑組織功能不健全
市場體系功能落后，大多農(nóng)貿(mào)市場都存在著盲目建設(shè)、重復(fù)投資等問題，沒有一個明確的市場規(guī)劃，導(dǎo)致市場發(fā)展緩慢，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善。永泰也不例外，目前永泰縣對于農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)還不夠完善，雖然已經(jīng)有了“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”這一舉措，但是由于開始時間晚、基礎(chǔ)設(shè)施不完善以及農(nóng)民們電商意識薄弱等問題，導(dǎo)致永泰的“電商直播”之路并沒有立刻得到發(fā)展，很多貧困戶并不了解和不懂利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點，還在利用傳統(tǒng)的銷售模式，這種銷售渠道和交易方式的落后進(jìn)一步制約了農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。再加上農(nóng)產(chǎn)品的加工和包裝能力偏低，品牌覆蓋的數(shù)量不足，農(nóng)產(chǎn)品市場的經(jīng)營主力還是以農(nóng)民自發(fā)組織和分散經(jīng)營為主，難以形成合力。并且，農(nóng)民進(jìn)入銷售渠道領(lǐng)域的組織化程度不高，基本都是各自為營[7]。
4“直播+助農(nóng)”模式下永泰“新出路”
4.1推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌形象的建立
如今直播電商發(fā)展迅速且品類繁多，如何讓自己的產(chǎn)品可以在眾多的競爭者中脫穎而出，品牌就是一個必不可少的優(yōu)勢。由于農(nóng)產(chǎn)品的性質(zhì)特殊，多由農(nóng)戶種植采摘后直接進(jìn)入市場銷售，并不存在品牌的意識，雖然在直播興起后有部分產(chǎn)品意識到了品牌的重要性，但也并未針對這一不足進(jìn)行優(yōu)化，而我們要做的就是幫助農(nóng)戶建立自有品牌。2020年8月27日，福建永泰的南城區(qū)小湯山文化中心旁的永泰農(nóng)特館正式開館，永泰農(nóng)特館是福建省永泰縣首個扶貧農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)購統(tǒng)銷綜合服務(wù)平臺[8]。永泰農(nóng)特館通過創(chuàng)新“企業(yè)（合作社）+貧困戶+市場”幫扶模式，整合貧困戶農(nóng)特產(chǎn)資源，做好合作社與貧困戶的產(chǎn)銷對接，實現(xiàn)企業(yè)贏利與貧困戶增收的雙贏。通過加強宣傳，深化“三品一標(biāo)”“一品一碼”等農(nóng)產(chǎn)品安全可追溯體系的推廣，打通線上商城和線下場館的銷售渠道，搭建一個全新、高效的共享平臺。此外，在實現(xiàn)產(chǎn)銷無縫對接、農(nóng)民增收致富的同時，永泰農(nóng)特館還將不斷開拓農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城新路子，把“永泰制造”的名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品推向全網(wǎng)、全國，助力全縣產(chǎn)業(yè)脫貧、鄉(xiāng)村振興。農(nóng)產(chǎn)品實施品牌策略有利于農(nóng)產(chǎn)品更好地進(jìn)入市場并增強市場競爭力，實施品牌營銷策略也符合市場經(jīng)濟發(fā)展要求的需要。農(nóng)產(chǎn)品品牌可以從品牌定位入手，通過塑造品牌形象和品牌特色，實現(xiàn)差異化的品牌競爭優(yōu)勢，通過提升品牌形象并傳播和維護品牌來建立消費者對農(nóng)產(chǎn)品品牌的忠誠度。抓住適當(dāng)實際對塑造的成功品牌進(jìn)行延伸，讓品牌價值不斷升值，通過對產(chǎn)品品質(zhì)和功效嚴(yán)格把關(guān)，讓消費者用口碑傳播品牌，通過口碑效用來提升品牌價值。
4.2逐步建立完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
“直播助農(nóng)”對農(nóng)產(chǎn)品精深加工、倉儲物流、冷鏈配送等農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求。永泰縣的農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑的優(yōu)化，重點要針對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道鏈長、流通效率低下的情況，可以逐步建立完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，提高銷售路徑效率，也可以把傳統(tǒng)的物流途徑即商品必須經(jīng)過眾多的中間環(huán)節(jié)簡化為由生產(chǎn)者經(jīng)配送中心到達(dá)零售終端，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商化包裝設(shè)計和規(guī)模生產(chǎn)供應(yīng)，尤其是對生鮮蔬果等保質(zhì)期較短的產(chǎn)品，建設(shè)一批農(nóng)產(chǎn)品倉儲冷鏈保險設(shè)施，確保直播農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈穩(wěn)定。根據(jù)《永泰縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范實施方案》的要求，物流企業(yè)通過整合永泰物流資源，按照標(biāo)準(zhǔn)和需求，完善物流配送體系，搭建“一縣一倉配中心、一鄉(xiāng)一中轉(zhuǎn)站、一村一網(wǎng)點”的農(nóng)村電子商務(wù)物流配送體系。
4.3構(gòu)建多元化銷售主體
目前我國主要的銷售主體多為經(jīng)銷商，就算是采用直播方式銷售也大多邀請帶貨達(dá)人等為自己的商品進(jìn)行帶貨，主體較為單一，且銷售形式固化。永泰縣在直播助農(nóng)道路上的探索毫無疑問也存在這一問題，在這一方面我們可以向已經(jīng)實現(xiàn)農(nóng)業(yè)高度標(biāo)準(zhǔn)化的歐美和日本等發(fā)達(dá)國家吸取先進(jìn)經(jīng)驗，改變過去銷售主體單一的局面，通過多種方式培育農(nóng)產(chǎn)品銷售主體。提高農(nóng)戶組織化程度，增強營銷能力和農(nóng)產(chǎn)品競爭力，從而提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率。通過創(chuàng)新“企業(yè)（合作社）+貧困戶+市場”幫扶模式，整合貧困戶農(nóng)產(chǎn)品資源，做好合作社與貧困戶的產(chǎn)銷對接，實現(xiàn)企業(yè)贏利與貧困戶增收的雙贏。（1）著力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營企業(yè)。這些企業(yè)的發(fā)展壯大可以和原有流通主體實現(xiàn)資源互補，提高流通效率。（2）引導(dǎo)農(nóng)民組成專業(yè)化合作組織，提高生產(chǎn)、銷售一體化的組織化程度，組織農(nóng)民共同開拓市場。這樣有利于農(nóng)民之前形成利益共同體，生產(chǎn)有競爭力的產(chǎn)品，共同提升銷售能力。
5結(jié)語
第3篇：電商直播營銷的特點范文
【關(guān)鍵詞】3G 手機電視 推廣方案
1 引言
手機電視產(chǎn)品是電信運營商基于3G網(wǎng)絡(luò)推出的手機在線影視新媒體產(chǎn)品。目前主要有CCTV、上海文廣等國內(nèi)知名媒體合作伙伴。手機用戶可以通過手機觀看新聞、電影、電視劇、動漫、短片等豐富多彩的精彩視頻節(jié)目，不僅可以選擇直播和點播的形式在線收看，而且可以將自己喜歡的節(jié)目內(nèi)容下載保存后觀看。
手機電視產(chǎn)品根據(jù)市場及用戶需求，提供手機影視業(yè)務(wù)瀏覽、視頻內(nèi)容推薦、業(yè)務(wù)訂購/退訂、內(nèi)容搜索、視頻點播、視頻直播、下載播放等產(chǎn)品功能，可滿足不同移動用戶群的多種功能在線視頻觀看要求。
2 產(chǎn)品背景
隨著移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及、手機性能的提高以及數(shù)字電視技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，美國、日本等世界各國的主要運營商紛紛推出手機流媒體業(yè)務(wù)，引起了人們的廣泛關(guān)注。手機流媒體業(yè)務(wù)，就是利用具有操作系統(tǒng)和視頻功能的智能手機觀看電視等視頻類的業(yè)務(wù)。顯然，由于手機用戶普及率高且手機擁有攜帶方便等特性，手機流媒體業(yè)務(wù)顯示出了比普通電視更廣泛的影響力。據(jù)IMS Research報告稱，到2010年，全世界將有1.2億用戶收看手機實況電視節(jié)目，而亞洲將成為手機電視服務(wù)最為普及的地區(qū)，其次是美國、歐洲以及中東和非洲。目前從全球的情況來看，各國的主要移動運營商都積極致力于發(fā)展手機流媒體業(yè)務(wù)，有的已經(jīng)推出此類業(yè)務(wù)，有的則計劃推出此類業(yè)務(wù)。
中國三大電信運營商已邁入3G時代,在提高了網(wǎng)絡(luò)帶寬基礎(chǔ)上迫切需要流媒體業(yè)務(wù)內(nèi)容的填充。手機電視產(chǎn)品是將流媒體的精華內(nèi)容重新匯編到移動終端，結(jié)合手機流媒體業(yè)務(wù)的內(nèi)容特征，開展手機終端、電視終端、電腦終端的三屏互動服務(wù)。運營商應(yīng)充分利用3G資源，電視直播節(jié)目、互動欄目等由電信運營商或者通過相應(yīng)的SP來組織和提供，聯(lián)合價值鏈各方，以開放的心態(tài)與上海文廣、央視國際、新浪、騰訊、鳳凰網(wǎng)等多家SP聯(lián)手，推出手機電視流媒體業(yè)務(wù)。手機電視將有望成為電信運營商3G手機用戶首選的3G增值業(yè)務(wù)。
但是電信運營商目前還不具備視聽許可證，因此想要運營手機電視業(yè)務(wù)，首先需要找有牌照的運營商合作。對于有手機電視牌照的合作方采取優(yōu)先合作的方式，對于其沒有的內(nèi)容可以直接與其他CP合作，并由手機電視牌照方負(fù)責(zé)內(nèi)容審核。這樣，一方面規(guī)避了政策風(fēng)險；另一方面，電信運營商也可以擴展除網(wǎng)絡(luò)以外的其他優(yōu)勢。對于與電信運營商直接合作的CP，需要對其內(nèi)容進(jìn)行評估，內(nèi)容需要有特色，并且要有盈收潛力。在終端合作方面，電信運營商需要主導(dǎo)手機生產(chǎn)廠家定制符合手機電視業(yè)務(wù)的終端，以吸引各大終端廠家參與業(yè)務(wù)適用性測試，豐富用戶可使用的終端，提升業(yè)務(wù)的推廣范圍。
預(yù)計未來三年，3G手機用戶將不斷增長，手機流媒體業(yè)務(wù)將會有更大發(fā)展，手機電視業(yè)務(wù)將成為3G移動視頻市場的主要應(yīng)用。預(yù)計到2011年，手機電視的普及用戶將占電信運營商3G手機用戶中的20%以上；手機電視產(chǎn)品的視訊內(nèi)容將更加簡短、個性化、更具交互性，并將結(jié)合文字、圖片、動畫、聲音和圖像等各種傳媒手段打造手機電視成為3G業(yè)務(wù)的殺手級應(yīng)用型業(yè)務(wù)。
3 業(yè)務(wù)類型
從用戶使用產(chǎn)品的方式來看，手機電視的業(yè)務(wù)類型可分為點播、直播、下載播放三種類型。
（1）點播業(yè)務(wù)
點播業(yè)務(wù)是指用戶可以按次播放的業(yè)務(wù)。內(nèi)容提供商將媒體內(nèi)容編碼壓縮成手機電視業(yè)務(wù)要求的相應(yīng)格式，存放在電信運營商的內(nèi)容服務(wù)器上，并把內(nèi)容的描述信息以及鏈接放置在手機電視的手機門戶上。用戶可以通過訪問手機電視門戶，發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容，有選擇地進(jìn)行使用。
（2）直播業(yè)務(wù)
直播業(yè)務(wù)是指用戶在線觀看的業(yè)務(wù)。直播編碼服務(wù)器將實時信號編碼壓縮成手機電視業(yè)務(wù)要求的相應(yīng)格式，并通過手機影視服務(wù)器分發(fā)到用戶的終端播放器。用戶可以通過訪問手機影視門戶，根據(jù)自己的興趣愛好，實時地觀看電視等直播節(jié)目。
（3）下載業(yè)務(wù)
下載業(yè)務(wù)是指用戶可以將業(yè)務(wù)內(nèi)容下載并存儲到用戶手機中，并選擇在任意時間進(jìn)行播放的業(yè)務(wù)。
4 產(chǎn)品優(yōu)勢
手機電視的主要賣點是：高速連接、內(nèi)容豐富、隨身觀看、自由選擇。
（1）高速連接
手機電視業(yè)務(wù)承載于3G網(wǎng)絡(luò)之上，可提供速率高達(dá)3.1Mb/s的網(wǎng)絡(luò)連接帶寬，能夠隨時隨地為用戶提供高速、穩(wěn)定、清晰、流暢的手機在線視頻觀看服務(wù)。
（2）內(nèi)容豐富
手機電視業(yè)務(wù)引入CCTV、上海文廣等國內(nèi)著名媒體合作伙伴，提供點播、直播、下載等各種業(yè)務(wù)形式，娛樂、音樂、影視、資訊等豐富多彩的海量節(jié)目內(nèi)容，滿足用戶多方位的手機在線娛樂視聽需求。
（3）隨身觀看
由于手機普及率高并隨身攜帶的特點，對于開通無線上網(wǎng)功能的用戶，可以隨時隨地可以通過在線瀏覽和下載方式觀看手機影視內(nèi)容，不受時間和空間的限制。
（4）實時選擇
用戶可以完全根據(jù)自己的興趣和需要觀看實時更新的視頻節(jié)目，從而第一時間了解最新的熱點新聞、資訊等信息。
5 產(chǎn)品市場推廣
對手機電視業(yè)務(wù)，電信運營商提供合作方強勢的營銷資源（如群發(fā)、活動等）、統(tǒng)一品牌形象宣傳、統(tǒng)一渠道線下宣傳、統(tǒng)一線上入口宣傳、減免流量費以及其他活動市場推廣支持（如推廣費用、活動支持等）。
通過與電視臺合作，在電視節(jié)目中推廣手機影視業(yè)務(wù)品牌。主要選取與手機影視產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的節(jié)目進(jìn)行植入式營銷和互動營銷，通過軟廣告、硬廣告以及互動參與等形式，引導(dǎo)用戶發(fā)送短信指令獲取手機影視產(chǎn)品的WAP PUSH進(jìn)行訪問，推廣手機電視業(yè)務(wù)。
發(fā)揮與牌照方、內(nèi)容方的合作優(yōu)勢，充分利用合作方渠道資源，有針對性地在電視、廣播、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)等媒體投放一定量廣告（媒體的目標(biāo)客戶群應(yīng)該以白領(lǐng)為主）。
與社會大型資源合作，通過參與大型社會活動，充分展示手機電視的獨特服務(wù)。整合資源，自創(chuàng)熱點，通過評選、選秀等模式建立電信運營商自己的影視品牌價值。主辦手機電視產(chǎn)品上線產(chǎn)品會，邀請主流媒體參與，形成第一波造勢，擴大產(chǎn)品知曉度?；蛘哔澲承┗顒樱ㄈ绮タ捅荣悾?，并冠名推廣手機電視業(yè)務(wù)。
主要針對辦公樓、商務(wù)中心、校園、地鐵等年輕人群、上班族集中的地方，結(jié)合其它行業(yè)銷售渠道進(jìn)行手機電視產(chǎn)品推廣：
（1）通過合作渠道推廣手機電視業(yè)務(wù)，設(shè)計傭金體系，激發(fā)合作伙伴積極性。
（2）在年輕白領(lǐng)群聚集地段開展手機電視業(yè)務(wù)宣傳，將手機電視產(chǎn)品品牌與白領(lǐng)人士的其他消費習(xí)慣緊密關(guān)聯(lián)在一起。引導(dǎo)用戶在需要獲取最新信息時能夠想到運營商的手機電視業(yè)務(wù)。
與傳統(tǒng)院線、演唱會等社會娛樂渠道結(jié)合，通過廣告、活動等方式進(jìn)行手機電視產(chǎn)品的推廣。比如：電影院線、手機賣場、超市、便利店等。
與終端廠商、終端銷售渠道合作，在手機影視的適配終端菜單中內(nèi)置手機電視產(chǎn)品入口，并在手機包裝盒中增加手機影視產(chǎn)品使用手冊。
6 業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
在手機電視的業(yè)務(wù)開發(fā)和在系統(tǒng)架構(gòu)部署中，應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)化的移動流媒體系為基礎(chǔ)，結(jié)合電信運營商移動業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的PDSN、WAP GW組建融合互通的體系架構(gòu)。并在整體架構(gòu)遵循控制與承載相分離的原則，形成流媒體資源層與管理支撐層的分離架構(gòu)，適配系統(tǒng)的升級、平滑演進(jìn)及分級組網(wǎng)等。
手機電視產(chǎn)品開發(fā)的主要目標(biāo)是新建一個為手機終端提供服務(wù)的流媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以適應(yīng)移動業(yè)務(wù)經(jīng)營下媒體發(fā)展需要。主要包括移動CMS系統(tǒng)、手機視頻流媒體系統(tǒng)、手機視頻門戶、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)幾個部分，同時也包括移動流媒體的手機客戶端軟件。
其中，CMS主要負(fù)責(zé)移動流媒體中的SP/CP接入以及管理，包含內(nèi)容源引入、直播、點播等。當(dāng)引入VNET/IPTV內(nèi)容時，CMS也負(fù)責(zé)與VNET或者IPTV的內(nèi)容管理系統(tǒng)進(jìn)行對接，自動將有原有業(yè)務(wù)內(nèi)容引入到移動流媒體系統(tǒng)中來。
手機視頻流媒體系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)為終端提供相應(yīng)的流媒體服務(wù)、點播、直播、回看等服務(wù)。
手機視頻門戶主要為終端提供界面導(dǎo)航，節(jié)目信息瀏覽，界面交互等功能。
業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行用戶認(rèn)證，產(chǎn)品管理，用戶鑒權(quán)等業(yè)務(wù)邏輯的處理，并負(fù)責(zé)和CRM，計費系統(tǒng)進(jìn)行對接，完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。
客戶端軟件主要作為流媒體業(yè)務(wù)的客戶端軟件，提供給用戶使用。
7 結(jié)束語
隨著電信運營商3G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、移動終端功能的增強和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的豐富，一方面移動流媒體業(yè)務(wù)的需求將不斷擴大，手機電視產(chǎn)品填充了新的3G業(yè)務(wù)，為運營商提供新的利潤增長點；而另一方面手機電視這種新型業(yè)務(wù)的推廣，也會拉動運營商客戶群數(shù)量的增長。總之，手機電視產(chǎn)品將從技術(shù)和業(yè)務(wù)上開拓一片新的天地。
第4篇：電商直播營銷的特點范文
關(guān)鍵詞：直播帶貨；法律規(guī)制；直播平臺
一、網(wǎng)絡(luò)直播平臺下直播帶貨行為概述
當(dāng)下，關(guān)于直播帶貨行為的定義，雖無統(tǒng)一說法，但是主旨意思相同。直播帶貨行為是指在網(wǎng)絡(luò)直播平臺下，網(wǎng)絡(luò)主播所實施的對商品性能、質(zhì)量、款式等進(jìn)行近距離品展示、咨詢回復(fù)、導(dǎo)購等的一種新型商品銷售模式。直播帶貨是一種新媒體電商形式，它具有以下特點：首先，它結(jié)合了線上線下銷售模式的優(yōu)點，實現(xiàn)了線下銷售與顧客實時交談，線上銷售顧客流量大的優(yōu)勢。其次，直播帶貨銷售的商品優(yōu)惠力度大，與在線銷售平臺如淘寶、京東相比，直播帶貨突出的一大特點為商品的優(yōu)惠力度大，表現(xiàn)在兩個方面。第一，在商品的價格方面，直播帶貨銷售的商品價格優(yōu)惠力度會比較大，商家通常會發(fā)放大量的優(yōu)惠券，刺激消費者的購買欲望。第二，直播帶貨這種模式下，購買商品的同時常常會附帶優(yōu)惠贈品。最后，主播帶貨節(jié)約了消費者的時間成本。在直播平臺下，主播會就某一特定商品進(jìn)行展示，而不同于線上商鋪如淘寶店鋪等的讓消費者在廣泛的商品范圍中進(jìn)行選擇。主播在直播銷售中充當(dāng)?shù)慕巧煌?，其法律地位也有所不同。通?直播帶貨銷售模式具有以下幾種類型：第一，主播是帶貨主播的同時，又兼具商家的角色。如網(wǎng)鋪店主為自家商品進(jìn)行直播銷售，其行為受到《電子商務(wù)法》《廣告法》《消費者權(quán)益保護法》等約束。第二，經(jīng)營者的員工基于職務(wù)行為而實施的直播帶貨。這種情況在電子商務(wù)平臺如淘寶、京東等較為常見。帶貨主播基于職務(wù)行為而進(jìn)行直播銷售，此種模式下，通常利用的不是主播的影響力，對于此類主播法律地位的界定為職工，根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，其所實施的職務(wù)行為所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)由其雇主承擔(dān)。第三，主播和商家簽訂委托合同，通過直播講解推薦商品，采用由商家支付一定的報酬或者是從銷售額中抽取一定的比例作為報酬的結(jié)算方式。這種行為模式是目前最普遍的。在此種行為模式下，商家一般是看重主播的影響力而委托其推銷商品，帶貨主播利用自己已經(jīng)形成的影響力對商品做出推薦。如李佳琦帶貨等。
二、網(wǎng)絡(luò)直播平臺下直播帶貨法律規(guī)制的缺陷
（一）法律責(zé)任主體辨識困境
對于各方主體法律地位的界定是準(zhǔn)確適用法律以及消費者正確維權(quán)的前提。但是我國目前對于法律責(zé)任主體的確定尚不明確，在適用法律上存在“法律適用競合”等問題，導(dǎo)致司法領(lǐng)域適用法律混亂、消費者難以找到對應(yīng)責(zé)任主體等窘境的產(chǎn)生。首先，在第三種模式中，即主播代銷模式，主播的身份和銷售者發(fā)生分離，主播接受銷售者的委托，以其個人名義在直播平臺上對商品進(jìn)行推銷售賣。這是直播帶貨最常見的形式。在此種模式下，存在爭議的是主播是否屬于廣告代言人？持肯定論的學(xué)者認(rèn)為，根據(jù)我國《廣告法》第二條，廣告代言人在廣告中以自己的名義對商品或者服務(wù)做推薦。而帶貨主播大多都擁有一定范圍的影響力，通過和商家簽訂委托合同從而為商品做出推銷售賣服務(wù)，對商品進(jìn)行宣傳和介紹，刺激消費者購買欲望。故此應(yīng)將直播人員的法律地位定義為廣告代言人。持否定論的學(xué)者認(rèn)為，廣告代言人是以自己的形象擴大商品的宣傳效應(yīng)，目的是提高商品的交易量，其所獲得的報酬與商品銷售額無關(guān)。雖然主播也是以自己的形象擴大商品的宣傳效應(yīng)，但是主播會直接參與到商品的交易之中，其所獲得的報酬大多與最終的商品銷售額有關(guān)。故此，不宜將主播認(rèn)定為廣告代言人。在常規(guī)的直播帶貨模式中，雖然商品銷售者和主播身份分離，但是在適用法律的層面，由于主體的法律屬性不明，對于責(zé)任主體不知道是適用《廣告法》還是《電子商務(wù)法》等進(jìn)行規(guī)制。主體責(zé)任不明確，這也是當(dāng)下直播電商銷售模式中所暴露出來的法律責(zé)任主體辨識困境。其次，在第一種模式中，即商家直播模式。銷售者和帶貨主播屬于同一主體。在此種情況下，主體的身份產(chǎn)生了競合。對于銷售者而言，當(dāng)下我們主要是適用《電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等進(jìn)行規(guī)制，承擔(dān)的責(zé)任范圍較大。單純針對主播而言，如將主播界定為廣告代言人，根據(jù)《廣告法》第五十六條的規(guī)定，廣告代言人只有在涉及消費者生命健康的商品、服務(wù)或者主觀上存在惡意的情況下才可能同廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任，其所承擔(dān)的責(zé)任范圍較小。最后，第二種模式中，即員工直播模式。經(jīng)營者在直播平臺注冊，委托其員工在平臺上宣傳推薦商品。此種模式常見于淘寶、京東等電商平臺。由于員工通常并非利用自身的人氣影響及個人身份推銷商品，只是基于職務(wù)要求，在直播間對商品展開推銷，因此一般應(yīng)視其行為是職務(wù)行為，主播行為按照其與銷售者之間簽訂的勞動合同規(guī)制即可。這種模式在實踐中的法律適用問題不大，因此不做過多闡述。
（二）準(zhǔn)入門檻過低，導(dǎo)致大量主體涌入
我國目前直播帶貨行業(yè)的現(xiàn)狀是，各大直播平臺的主播帶貨準(zhǔn)入門檻過低，導(dǎo)致大量主體涌入，弊端是直播銷售的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，出現(xiàn)了假貨、劣貨的售賣現(xiàn)象等。當(dāng)下我國直播電商領(lǐng)域?qū)τ趲ж浿鞑サ臏?zhǔn)入資格都有所要求，但是在準(zhǔn)入資格的限定上都有所寬松。本文分別以淘寶和抖音兩大行業(yè)巨頭為例，展開論述。首先，在淘寶平臺上，淘寶店鋪入駐直播需符合基礎(chǔ)營銷規(guī)則和綜合競爭力的要求，會從店鋪的綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗，包括不限于店鋪品牌影響力、店鋪dsr（賣家服務(wù)評級系統(tǒng)）動態(tài)評分、退款糾紛率、店鋪違規(guī)等數(shù)據(jù)。并且對于以上準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)自動進(jìn)行校驗。其次，對于諸如抖音類短視頻平臺的直播帶貨準(zhǔn)入資格則更為簡單，主要是以流量作為準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。只要滿足以下條件，就可以實施直播帶貨：進(jìn)行實名認(rèn)證，繳納保證金500元，以及個人主頁視頻數(shù)大于等于10條和賬號粉絲量大于等于1000。通過以上對直播平臺準(zhǔn)入條件的列舉，我們可以看到各大平臺對于主播帶貨的準(zhǔn)入資格都關(guān)注于主播本身的條件，粉絲流量作為其準(zhǔn)入資格的關(guān)鍵衡量指標(biāo)，但忽視了對主播進(jìn)行宣傳的商品本身質(zhì)量的關(guān)注。并且，對于各主播而言，達(dá)到額定的粉絲數(shù)據(jù)并不困難。準(zhǔn)入門檻過低，導(dǎo)致直播帶貨行業(yè)水平參差不齊，無法提高銷售者對于直播售賣商品的信任度，消費者權(quán)益侵害率增高，對于該行業(yè)的發(fā)展無疑造成了阻礙。
（三）消費者維權(quán)困難現(xiàn)象突出
首先，通過調(diào)查表明，37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題，其中有23.7%的消費者遇到問題并沒有投訴。對未投訴原因進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者覺得投訴處理流程復(fù)雜或時間成本過大，占比達(dá)18.1%。認(rèn)為“投訴也沒有什么用”占比16.8%?？梢钥闯?，在直播帶貨的場景下，消費者的權(quán)益并未得到有效保護。其次，直播帶貨具有傳統(tǒng)電子商務(wù)的弊端，即無法真實直觀地感受商品。不同在于，主播對于購買貨物的煽動性更強，消費者產(chǎn)生沖動消費的欲望更加強烈。沖動消費的同時，通常不會考慮到售后問題，缺乏對原始交易數(shù)據(jù)、交易過程相關(guān)信息證據(jù)的保留，導(dǎo)致在維權(quán)的過程中，產(chǎn)生“舉證不能”的窘境。同時，在直播帶貨中，通過上文的分析，主播的身份具有綜合性特征，導(dǎo)致在適用法律規(guī)制時消費者無法準(zhǔn)確找到有關(guān)的責(zé)任主體進(jìn)行維權(quán)。這無疑為消費者維權(quán)增加了一道門檻。
三、網(wǎng)絡(luò)直播平臺下直播帶貨法律規(guī)制的完善建議
（一）規(guī)范責(zé)任主體的法律地位界定
在當(dāng)下尚未出臺專門的法律規(guī)定直播電商主體的法律地位屬性的情況下，我們需要明確各方主體的法律地位，從而保證法律適用的準(zhǔn)確性。根據(jù)行為內(nèi)容不同，對于直播帶貨主體的行為，我們可以分為廣告行為和銷售行為，前者主要是適用《廣告法》進(jìn)行規(guī)制，后者主要根據(jù)《電子商務(wù)法》等進(jìn)行規(guī)制。按照行為分類的不同，主體所具備的法律身份也有所不同。第一，在廣告行為中。首先，主播接受商家的委托進(jìn)行產(chǎn)品宣傳銷售，那么帶貨主播是否應(yīng)界定為廣告代言人？這需要分情況予以討論。一是上文所說的第二種模式，即商家和主播之間是職務(wù)關(guān)系。主播并非是利用個人名義對商品進(jìn)行推銷，而是基于職務(wù)行為對商品進(jìn)行介紹；消費者對于商品進(jìn)行購買的原因通常是基于對店鋪的信任以及對商品的喜愛，主播個人形象或名義在消費者對于商品的選擇上影響極小，此時主播的法律地位類似于線下的商品導(dǎo)購員。二是主播以個人名義進(jìn)行直播帶貨。在直播銷售的過程中，主播利用其在網(wǎng)絡(luò)社群中的影響力和信賴度，為他人推薦宣傳商品或服務(wù)，在推銷商品的過程中，會用個人語言魅力對產(chǎn)品進(jìn)行美化，消費者通常是基于帶貨主播對商品或服務(wù)的推薦而進(jìn)行的購買。此時主播的法律地位應(yīng)屬于廣告代言人。此外，如果對于商品的整個宣傳內(nèi)容都是由主播設(shè)計，那么此時帶貨主播還身兼廣告經(jīng)營者的地位。其次在商家和帶貨主播為同一主體的情況下，那么其角色不只是廣告代言人，還包括廣告主。其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍也將有所擴大，還應(yīng)承擔(dān)廣告主的義務(wù)。第二，在銷售行為中。爭議焦點在于直播平臺是否為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者？對此問題，我們需要分直播平臺的屬性進(jìn)行討論。首先，當(dāng)直播平臺為專門的電子商務(wù)平臺時，如淘寶、天貓等，那么其電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的法律地位毋庸置疑，直接適用《電子商務(wù)法》進(jìn)行規(guī)制。其次，當(dāng)直播平臺為短視頻平臺時，如抖音、快手等。根據(jù)《電子商務(wù)法》第九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者是專門從事銷售商品或者是提供服務(wù)的主體，而短視頻平臺大多為娛樂平臺，通常屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。但是，主播的帶貨行為使得該類平臺具有盈利性質(zhì)，此時對于平臺的法律地位界定發(fā)生改變。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，銷售商品或提供服務(wù)的信息，并不是構(gòu)成電子商務(wù)平臺的充分條件。如果直播平臺只是主播推薦的商品信息，不具有訂單管理等撮合交易的服務(wù)功能，用戶點擊主播的商品信息鏈接后，跳轉(zhuǎn)到其他電子商務(wù)平臺才能下單交易，那么直播平臺提供者的法律地位不宜界定為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，應(yīng)界定為一般的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。如果平臺提供者與商品銷售者產(chǎn)生入駐平臺的合作關(guān)系，在平臺內(nèi)為交易雙方提供訂單管理服務(wù)，則屬于電子商務(wù)平臺經(jīng)營者。此時適用于《電子商務(wù)法》中有關(guān)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的規(guī)定進(jìn)行規(guī)制。
（二）明確主播準(zhǔn)入資格，建立從業(yè)考核機制
第一，應(yīng)提高主播的準(zhǔn)入條件。首先，對于主播的準(zhǔn)入年齡，應(yīng)與我國《民法典》所規(guī)定的完全民事行為能力人的年齡相對應(yīng)，以確保其能夠在直播電商領(lǐng)域承擔(dān)民事責(zé)任、民事義務(wù)和享有民事權(quán)利。其次，對帶貨主播進(jìn)行信用等級評價。各大直播平臺，對于主播帶貨應(yīng)制定相應(yīng)的主播帶貨信用等級評價機制，并且明確規(guī)定未達(dá)到相應(yīng)等級的主播不允許其實施帶貨行為。信用等級的考核可以從主播直播間的投訴量、主播在平臺的交易情況等方面入手。第三，繳納保證金。雖然當(dāng)下的某些直播平臺在準(zhǔn)入資格中有此條件，但是繳納的保證金數(shù)額過低，不足以對主播起到相應(yīng)的“威懾”作用。直播平臺應(yīng)根據(jù)主播在直播間進(jìn)行帶貨的商品價值的評估，對保證金的繳納進(jìn)行分級管理，針對不同類別的商品制定不同標(biāo)準(zhǔn)的保證金繳納數(shù)額。第二，在對主播開放帶貨功能之前，直播平臺應(yīng)加強對主播的培訓(xùn)，促使其學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。在法律知識方面，應(yīng)加強主播對直播電商領(lǐng)域相關(guān)法律的了解，使主播明確自己所處的法律地位、應(yīng)該承擔(dān)的法律義務(wù)、違反相關(guān)法律義務(wù)后所應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任。如注重對主播在直播過程中不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)和禁止實施不正當(dāng)競爭行為的法律知識培訓(xùn)等。第三，直播平臺應(yīng)建立主播從業(yè)的考核機制。在主播完成準(zhǔn)入培訓(xùn)之后，直播平臺應(yīng)對主播進(jìn)行考核，考核可以采取在線答卷的方式進(jìn)行。只有通過該考核的主播，才可以在直播間進(jìn)行商品銷售。
（三）建立維權(quán)幫扶機制，嚴(yán)格信息披露義務(wù)
通過上文的闡述，我們可以看到，消費者沒有進(jìn)行維權(quán)的主要原因是因為維權(quán)成本過高。首先，直播平臺應(yīng)建立售后服務(wù)平臺，消費者可以通過直播平臺的售后服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行維權(quán)，由直播平臺對違規(guī)事件進(jìn)行處理；并且直播平臺掌握了更多有關(guān)主播和商家的信息，由其進(jìn)行維權(quán)事件處理更加便捷和效率。其次，各大直播平臺可以在其相應(yīng)的公眾號中加入直播帶貨消費者投訴版塊，通過公眾號的方式受理消費者投訴事件，可以增加消費者維權(quán)的積極性，降低消費者對于維權(quán)成本過高的擔(dān)憂。最后，可以要求主播或者商家根據(jù)售賣產(chǎn)品等級，繳納質(zhì)量保證金或者購買“直播產(chǎn)品質(zhì)量險”，以保證消費者權(quán)益的實現(xiàn)。此外，直播平臺還應(yīng)要求主播和商家嚴(yán)格履行信息披露義務(wù)。直播平臺應(yīng)要求主播披露涉及直播帶貨過程中的有關(guān)信息，如其是否所屬MCN公司（網(wǎng)紅培養(yǎng)機構(gòu)）等。如果主播為商家，那么還應(yīng)要求其披露店鋪名稱、所屬平臺等等。
總結(jié)
直播電商作為一種新興經(jīng)濟形式，在促進(jìn)我國經(jīng)濟發(fā)展和提高我國居民生活幸福指數(shù)中起著重要作用，具有廣闊的發(fā)展前景和空間。但是，在發(fā)展的同時，矛盾不可避免地暴露出來，法律規(guī)制的缺乏是其成熟的必經(jīng)階段。為實現(xiàn)我國直播電商行業(yè)長遠(yuǎn)平穩(wěn)發(fā)展，應(yīng)盡快完善直播電商領(lǐng)域法律規(guī)制的缺位。目前對該領(lǐng)域的法律規(guī)制應(yīng)致力于準(zhǔn)確主播法律地位界定、建立主播準(zhǔn)入資格標(biāo)準(zhǔn)、建立消費者維權(quán)幫扶機制等。我們相信，隨著我國直播電商領(lǐng)域法律規(guī)制的不斷完善，我國的直播電商行業(yè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)健康繁榮、可持續(xù)性的發(fā)展。
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第5篇：電商直播營銷的特點范文
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；房地產(chǎn)電子商務(wù)；精準(zhǔn)營銷
中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.06.024
1大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)行業(yè)中的運用概況
我國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展黃金周期，伴隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，房地產(chǎn)行業(yè)在開發(fā)投資方面積累了城市地理位置，經(jīng)濟發(fā)展情況，城市規(guī)劃和政策導(dǎo)向，投資在建和供地情況等大量歷史數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)的背景下企業(yè)可以根據(jù)收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，以此來預(yù)測未來的供需情況，合理評估項目投資價值，提高開發(fā)決策的準(zhǔn)確性。Google公司就曾利用搜索引擎錄的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過分析海量的關(guān)鍵詞詞，低成本高效率地預(yù)測了美國住房市場供需和價格等相關(guān)指數(shù)。
房地產(chǎn)行業(yè)的價值鏈主要是融資、拿地、設(shè)計建造、銷售以及物業(yè)服務(wù)等幾個環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)時代的到來，為傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)提供了新的視角。房地產(chǎn)行業(yè)迅猛的發(fā)展，開發(fā)和營銷模式不斷成熟和完善，但是在市場逐步趨向飽和，不確定性增大的情況下，傳統(tǒng)的發(fā)展方式也遇到了瓶頸，經(jīng)營風(fēng)險擴大迫使不少企業(yè)轉(zhuǎn)型以謀求新的利潤增長點。在大數(shù)據(jù)的背景下，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)企業(yè)可以深入分析挖掘到通過以往傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析手段無法獲得的各類有效價值，借此對房地產(chǎn)企業(yè)未來發(fā)展和經(jīng)營做出更為迅速、科學(xué)、精準(zhǔn)、安全的決策和預(yù)測。提煉大數(shù)據(jù)的價值并將其應(yīng)用于房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)對于房地產(chǎn)企業(yè)未來發(fā)展至關(guān)重要。
2大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)公司精準(zhǔn)營銷模式
大型房地產(chǎn)公司為了獲得巨大利潤，需要最大程度的運用企業(yè)現(xiàn)有資源和投入資本，盡最大可能減少房地產(chǎn)企業(yè)管理運營成本，通過結(jié)合傳統(tǒng)地產(chǎn)營銷和電子商務(wù)地產(chǎn)的線上線下營銷模式，在大數(shù)據(jù)的背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)支持和應(yīng)用下，深入挖掘消費者的需求、意愿、行為以及心理數(shù)據(jù)，制定針對不同客戶的個性化服務(wù)營銷方案。
大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)精準(zhǔn)營銷指的是房地產(chǎn)企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)支撐，在準(zhǔn)確進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品市場定位的基礎(chǔ)上，以滿足客戶差異化需求、激發(fā)客戶潛在需求為切入點，找準(zhǔn)營銷人群、配準(zhǔn)營銷策略匹配營銷渠道、投準(zhǔn)營銷資源，其特點是針對性強、命中率高、效果更佳。該精準(zhǔn)營銷模式包含以下四個步驟。
2.1顧客需求及行為分析
顧客的需求及行為的分析主要是在大數(shù)據(jù)的背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)支持和應(yīng)用下通過當(dāng)下最流行的社交網(wǎng)絡(luò)，購物，娛樂，團購網(wǎng)站以及傳統(tǒng)的銀行，公安，第三方公司等在線數(shù)據(jù)共享機制，對顧客消費需求，消費偏好，消費行為，消費心理，購買特點，購買能力，購買習(xí)慣以及情緒等數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲和深入挖掘，將大眾顧客以不同維度進(jìn)行細(xì)分，得出每一維度顧客的需求特點，針對其特點制定符合其需求的營銷方案，在對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品清晰市場定位的前提下，在所制定的各個維度中尋找目標(biāo)客戶群進(jìn)行進(jìn)準(zhǔn)營銷，與此同時還可以深入挖掘潛在客戶群，為房地產(chǎn)企業(yè)今后產(chǎn)品定位提供數(shù)據(jù)支撐。
2.2顧客個性化需求畫像
由上節(jié)所知，通過對大眾消費者的深入分析，為他們制定不同維度，將他們區(qū)分為不同的聚類群體，但不是所有聚類群體對都是房地產(chǎn)公司的目標(biāo)客戶。因此，我們需要在所有聚類客戶中尋找具有購房能力且具有購房意愿的聚類群體做精準(zhǔn)營銷，將有購房能力無購房意愿和無購房能力有購房意愿的客戶標(biāo)注為潛在客戶，由此我們便在不同維度聚類群體區(qū)分的前提下得出了不同條件下聚類群體的特征，以此作為顧客的個性化需求畫像，為下邊的精準(zhǔn)匹配做準(zhǔn)備。
2.3客戶與產(chǎn)品的精準(zhǔn)匹配
在制定完消費者個性化需求畫像之后，我們將畫像與房地產(chǎn)現(xiàn)有不同層次的產(chǎn)品特點進(jìn)行貼合，將他們之中相同的特點進(jìn)行精準(zhǔn)定位，把消費者的個性化需求特點與樓盤產(chǎn)品的賣點相結(jié)合，最終鎖定目標(biāo)客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
2.4精準(zhǔn)營銷流程的支持
成功的精準(zhǔn)營銷需要決策，組織，計劃，設(shè)計，運營以及現(xiàn)場實施等多個環(huán)節(jié)的共同作用，缺一不可，在制定出針對不同群體的個性化精準(zhǔn)營銷方案之后，營銷團隊需要通過現(xiàn)有資源和設(shè)備針對目標(biāo)客戶群進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，在售房中心，電話營銷，短信營銷等傳統(tǒng)營銷渠道的應(yīng)用和拓展基礎(chǔ)上，加入當(dāng)前新型媒體的宣傳，如微信營銷，微博營銷，社交網(wǎng)站營銷以及直播互動營銷等方式，鎖定目標(biāo)客戶群，促使其產(chǎn)生購買欲望。
3大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)精準(zhǔn)營銷流程
在結(jié)合某房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式和現(xiàn)代電子商務(wù)營銷模式的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建了大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)精準(zhǔn)營銷流程，如圖1所示。
通過流程圖我們可以發(fā)現(xiàn)，在圖1的流程依舊是從消費者通過房地產(chǎn)開發(fā)商售樓中心以及大眾媒體傳播得到消息之后，進(jìn)行電話咨詢以及現(xiàn)場勘查最終促成雙方交易的傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式，而圖1的內(nèi)部，是在大數(shù)據(jù)的背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持以及應(yīng)用下所形成的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息流程，接下來我們將主要分析細(xì)化大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)精準(zhǔn)營銷流程。
如圖1中間部分所示，我們將圖中間部分的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)中心以及電商部三個部分組合起來，所形成的一個整體被稱為精準(zhǔn)營銷的大數(shù)據(jù)中心。整個大數(shù)據(jù)中心由企業(yè)的信息技術(shù)團隊，營銷團隊以及服務(wù)團隊共同合作建立，大數(shù)據(jù)中心通過制定相關(guān)算法并對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整合歸類，方便后期進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)取及分析，同時進(jìn)行深入分析和數(shù)據(jù)挖掘，提煉數(shù)據(jù)的潛在價值，為企業(yè)的精準(zhǔn)營銷提供有力的數(shù)據(jù)支撐，大數(shù)據(jù)中心主要有三個功能：
第一個功能是數(shù)據(jù)收集功能，房地產(chǎn)電子商務(wù)平臺。首先，整合分類已在房地產(chǎn)平臺注冊過的用戶個人基本數(shù)據(jù)資料，講這些資料放入大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫中等待進(jìn)一步的數(shù)據(jù)處理分析和數(shù)據(jù)挖掘。其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)支持和應(yīng)用下，通過對社交網(wǎng)絡(luò)，購物網(wǎng)站，娛樂中心，團購網(wǎng)站等數(shù)據(jù)的搜集，對時下最流行的手機通訊類軟件，娛樂，購物，地圖，旅游類APP以及直播平臺直播APP數(shù)據(jù)的搜集，以及對傳統(tǒng)的銀行，公安，第三方數(shù)據(jù)應(yīng)用公司等數(shù)據(jù)的收集，將這些不同渠道搜集起來的消費者數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分類，存儲在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中有待進(jìn)一步的分析與挖掘。最后，還要將房地產(chǎn)電子商務(wù)客戶服務(wù)呼叫中心針對已達(dá)成交易的客戶咨詢問題和疑問進(jìn)行歸類存儲放入數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。通過以上三個方面針對售房企業(yè)，地產(chǎn)消費者以及購房業(yè)主的數(shù)據(jù)搜集為下一步數(shù)據(jù)分析提供了有力的先決條件。
第二個功能是數(shù)據(jù)分析功能，將上一節(jié)中從三個方面搜集而來的數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出，設(shè)計相關(guān)算法構(gòu)建模型進(jìn)行測算，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用深入挖掘顧客消費需求，消費偏好，消費行為，消費心理，購買特點，購買能力，購買習(xí)慣以及情緒等特點，并建立不同緯度將客戶進(jìn)行分類，如圖2所示，我們將數(shù)據(jù)庫中的消費者基本數(shù)據(jù)根據(jù)客戶年齡，婚姻狀況，收入，職業(yè)教育情況，現(xiàn)有住房等基本維度進(jìn)行分類，再根據(jù)房地產(chǎn)電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心所傳回的買房者電話咨詢情況，網(wǎng)絡(luò)搜尋情況，實地考察情況等維度進(jìn)行整合，再加入已經(jīng)有房的業(yè)主針對房展會與房交會的關(guān)注情況構(gòu)建模型，由于數(shù)據(jù)量龐大，不僅有定性數(shù)據(jù)，還有定量數(shù)據(jù)，所以，我們將劃分為不同維度的定性定量數(shù)據(jù)運用聚類模型，層次分析模型，因子分析以及分傭員確治齙榷嘀址治瞿P徒行整合，編寫D-SOM算法進(jìn)行分類提取，并利用K-means聚類算法和Kruskal-Wallis算法檢驗D-SOM算法的有效性和合理性，對各種維度的聚類數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的反復(fù)驗證，凡是驗證通過的聚類數(shù)據(jù)將進(jìn)入下一部數(shù)據(jù)匹配過程，驗證不通過的數(shù)據(jù)將返回數(shù)據(jù)庫中等待下一次聚類分析驗證，由此不斷循環(huán)分析所得的聚類數(shù)據(jù)，為下一步消費者個性化數(shù)據(jù)與房地產(chǎn)公司現(xiàn)有房源信息匹配做準(zhǔn)備工作。
第三個功能是數(shù)據(jù)匹配和傳遞功能，我們將房地產(chǎn)現(xiàn)有房源信息以及不同房地產(chǎn)公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，對外部環(huán)境因素如區(qū)域位置，交通狀況，教育設(shè)施，醫(yī)療設(shè)施以及生活配套設(shè)施等進(jìn)行分類，對房源信息因素如房屋面積，房屋戶型，房屋價格以及日照和朝向分類，對品牌因素如地產(chǎn)開發(fā)商，地產(chǎn)建筑商，房租施工水品，物業(yè)公司等分類，把以上數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類整合，與上節(jié)驗證通過的消費者個性化需求聚類數(shù)據(jù)進(jìn)一步與房地產(chǎn)公司所提供的現(xiàn)有房源聚類信息進(jìn)行組合和數(shù)據(jù)匹配，匹配不成功或匹配成功擬合度卻不高的數(shù)據(jù)將被棄用，返回各自所在的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行下一次聚類擬合分析，而對于匹配成功且擬合度高的消費者數(shù)據(jù)，將被數(shù)據(jù)中心傳遞分配到電商部，如圖1所示，接下來由電商部統(tǒng)一將精準(zhǔn)營銷的目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分配與傳遞，通過電話，短信，微信，直播互動以及互聯(lián)網(wǎng)廣告等傳統(tǒng)和現(xiàn)代營銷技術(shù)促使?fàn)I銷人員以最快的速度將包含顧客個性化需求的房源信息推送到顧客面前讓顧客和消費者了解，產(chǎn)生購買欲望。
最后，通過營銷人員與顧客之間的相互交流談判達(dá)成交易，在達(dá)成購房交易之后，營銷人員將交易數(shù)據(jù)與交易信息上傳數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行存儲，而消費者在營銷人員和數(shù)據(jù)的幫助下收獲了房子，客戶服務(wù)中心的服務(wù)人員將與房屋業(yè)主進(jìn)行進(jìn)一步深入交流，針對購房過程當(dāng)中存在問題和建議，對所購買房屋的問題以及購房過程中服務(wù)人員和營銷人員的態(tài)度和服務(wù)進(jìn)行反饋，將這些反饋信息進(jìn)行分類存儲放入數(shù)據(jù)庫中，這些
反饋信息價值巨大，通過設(shè)定新的算法有助于通過數(shù)據(jù)分析消費者心理，同時有助于提升公司的營銷人員與服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，他可以幫助公司制定相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并且起到對未來服務(wù)人員與營銷人員態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的作用。
4結(jié)論
大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)領(lǐng)域的重大技術(shù)變革，未來社會數(shù)據(jù)量將與日俱增，這進(jìn)一步加速了企業(yè)之間的相互競爭，房地產(chǎn)企業(yè)想要在這場競爭中存活下來，就要求房地產(chǎn)企業(yè)能夠更準(zhǔn)確、更快速、更加個性化的為客戶和公眾提品和服務(wù)，借助大規(guī)模搜集、分類和分析用戶個性化的數(shù)據(jù)，借此對未來發(fā)展和經(jīng)營做出更為迅速、科學(xué)、精準(zhǔn)、安全的決策和預(yù)測。提煉大數(shù)據(jù)的價值并將其應(yīng)用于房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)對于房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。
本文通過對大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)精準(zhǔn)營銷的模式研究我們可以得出在大數(shù)據(jù)的時代背景下，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷模式雖然依舊保留，但是其營銷業(yè)績與營銷效率已經(jīng)無法跟上時代潮流，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析的房地產(chǎn)精準(zhǔn)營銷模式已經(jīng)勢不可擋，成為了未來房地產(chǎn)營銷行業(yè)發(fā)展的主流方向，未來社會中，房地產(chǎn)企業(yè)將更加注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新，通過數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析，最大限度拓展全渠道的房地產(chǎn)信息轟炸式營銷，通過這種營銷模式的有效運用，不僅能進(jìn)一步促進(jìn)單個交易日的銷售額的爆發(fā)式增長，而且還有助于房地產(chǎn)企業(yè)自上而下樹立優(yōu)秀的品牌和企業(yè)形象，為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展提供更大的空間。
參考文獻(xiàn)
[1]繆濤，洪建國，林波等.大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)市場分析中的應(yīng)用[J].中國房地產(chǎn)：學(xué)術(shù)版，2016，（5）：2028.
第6篇：電商直播營銷的特點范文
對在招標(biāo)段中標(biāo)位置長期無變更投放的誠信企業(yè)，將可享受免交信用保證金的政策；對于違約企業(yè)或廣告公司，提高違約成本。
二、標(biāo)的物本身：優(yōu)化整合 更重實效
1、新聞節(jié)目系列：主體微調(diào)，豐富內(nèi)涵
2007年《新聞聯(lián)播》前廣告條數(shù)由5條減少為4條，且緊鄰奧運概念資源，通過優(yōu)化廣告環(huán)境，進(jìn)一步提升廣告價值。
“新聞聯(lián)播后標(biāo)版”廣告形式由5秒調(diào)整為7.5秒，目的是使企業(yè)宣傳品牌的同時，增加產(chǎn)品訴求點的信息傳達(dá)，擴大信息涵蓋量。同時，認(rèn)知心理研究表明：7-8秒為短時記憶向長時記憶轉(zhuǎn)變的有效時長，7.5秒可以為客戶廣告提供更好的空間，大大提升廣告?zhèn)鞑バЧ?/p>
“焦點訪談提要后”廣告的競標(biāo)時間單元由“以自然月為1個時間單元” 調(diào)整為“以2個月的隔日為1個時間單元”。通過延展廣告的投放周期，使廣告暴露頻次分布更趨合理，提升客戶的廣告投入產(chǎn)出比。
“22點報時組合”廣告增設(shè)新聞頻道5檔6:00、8:00、12:00、18:00、24:00整點報時，實現(xiàn)CCTV-1與新聞頻道報時資源的整合使用，以足量的頻次傳達(dá)全天報時的概念。
2、天氣預(yù)報系列：優(yōu)化競標(biāo)方式
“天氣預(yù)報1+1廣告”的競標(biāo)時間單元由“以自然月為1個時間單元”調(diào)整為“以2個月的隔日為1個時間單元”。
3、特殊資源系列：限量增值
納入2007年招標(biāo)的特殊廣告資源主要以春節(jié)晚會和體育賽事這兩類中央電視臺的品牌節(jié)目資源為依托。
春節(jié)晚會類招標(biāo)資源充分借勢春節(jié)晚會的高收視率和高影響力，在去年“我最喜愛的春節(jié)晚會節(jié)目評選活動”冠名的基礎(chǔ)上，增設(shè)“春節(jié)晚會報時冠名”標(biāo)的物；體育賽事類招標(biāo)資源以中央電視臺奧運相關(guān)活動報道和體育賽事直播資源為依托，設(shè)置“奧運倒計時標(biāo)版冠名”、“CCTV-1晚間奧運專題節(jié)目冠名”、“奧運火炬手選拔活動冠名”等標(biāo)的物。這些特殊資源項目均為唯一資源，另外專設(shè)“2007~2008中央電視臺體育賽事直播合作伙伴”標(biāo)的物，此項目限量行業(yè)，同時行業(yè)排他。
4、跨媒體黃金資源整合，拓展立體傳播平臺
2007年招標(biāo)資源的回報中將增設(shè)央視國際網(wǎng)站和《中國電視報》的黃金廣告資源，電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙跨媒體的廣告聯(lián)動，為招標(biāo)段客戶提供立體式傳播平臺。
三、套售：增設(shè)特殊活動資源
2007年招標(biāo)套售廣告資源中增設(shè)2007年中央電視臺各頻道播出的重大活動、直播活動的廣告資源。通過與高品質(zhì)大活動的緊密結(jié)合，滿足大客戶多樣化的廣告需求，提升大客戶品牌的整體傳播力和市場促銷力。
四、優(yōu)惠政策：提高兌現(xiàn)時效
2007年我們將始終如一的堅持對待大客戶的尊重和禮遇，在維持2006年獎勵政策的基礎(chǔ)上，提高優(yōu)惠獎勵兌現(xiàn)的時效性，即“戰(zhàn)略合作伙伴廣告展播”的獎勵兌現(xiàn)可以自企業(yè)07年達(dá)到獎勵標(biāo)準(zhǔn)之日起即可使用。
黃金資源更“黃金” 給中標(biāo)客戶“VIP”待遇
2006年初開始，中央電視臺廣告部梳理了歷年黃金資源廣告招標(biāo)的政策，并深入研究了國內(nèi)外先進(jìn)的廣告營銷模式，廣泛聽取企業(yè)、廣告公司和業(yè)界專家的意見與建議，本著務(wù)實、創(chuàng)新的原則，形成了2007年黃金資源廣告招標(biāo)政策方案。
從2007年廣告招標(biāo)的政策來看，總體特點是整合了中央電視臺的黃金品牌資源，給予中標(biāo)客戶“VIP”待遇，真正體現(xiàn)了媒體與企業(yè)、廣告公司的三者共贏。
2007年招標(biāo)的標(biāo)的物依然涵蓋了中央電視臺最好的資源：《新聞聯(lián)播》、《焦點訪談》、《天氣預(yù)報》等黃金資源，在這些節(jié)目收視率上漲后，傳播價值再上新臺階；一批大題材、大投入、大制作的電視劇將陸續(xù)登上2007年CCTV-1四大劇場，電視劇資源更“黃金”；今年的標(biāo)的物還包括2007年春節(jié)聯(lián)歡晚會、大型體育賽事等品牌資源。春節(jié)聯(lián)歡晚會招標(biāo)資源在去年“我最喜愛的春節(jié)晚會節(jié)目評選活動”冠名的基礎(chǔ)上，增設(shè)“春節(jié)晚會報時冠名”標(biāo)的物。體育賽事類招標(biāo)資源以中央電視臺奧運相關(guān)活動報道和體育賽事直播資源為依托，設(shè)置“奧運倒計時標(biāo)版冠名”、“CCTV-1晚間奧運專題節(jié)目冠名”、“奧運火炬手選拔活動冠名”等標(biāo)的物。另外專設(shè)“2007-2008中央電視臺體育賽事直播合作伙伴”標(biāo)的物；此外，中標(biāo)客戶還享有2007年中央電視臺各頻道播出的重大活動、直播活動的廣告資源……所有這些，充分體現(xiàn)了中央電視臺將中標(biāo)客戶作為戰(zhàn)略合作伙伴的誠意。
除了招標(biāo)資源更“黃金”外，2007年招標(biāo)政策的另一個特點，是為客戶的整合傳播搭建了一個更加廣闊的平臺。北京電通傳媒副總經(jīng)理張海鷹認(rèn)為，中央電視臺招標(biāo)段廣告實際上是一個整合綜合頻道和其他專業(yè)頻道的大套播，是整個中央電視臺的整合傳播。2007年，中央電視臺一套、二套、三套、五套、八套、十套等各頻道的優(yōu)質(zhì)資源，以及 和《中國電視報》的廣告資源將用來回報中標(biāo)客戶，整合傳播又添新丁，不僅整合了媒體傳播的界面，更整合了與消費者溝通的方式。
電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙跨媒體的廣告聯(lián)動，為招標(biāo)段客戶的立體式傳播提供了更佳的平臺。
2007年，熱點大事不斷
2007年，中國將迎來十周年和中國人民建軍八十周年。
2007年，中國將發(fā)射第一顆繞月衛(wèi)星“嫦娥一號”。
2007年，中國人民將全力以赴，籌備2008“北京奧運會”。
奧運會不僅是運動員的競技場，也是品牌崛起的歷史性機遇。2007年，國內(nèi)外品牌將為發(fā)起奧運營銷總攻而沖刺。
第7篇：電商直播營銷的特點范文
訊：鞋業(yè)市場大小事，鞋網(wǎng)編輯微點評，從獨特角度解析熱點事件的背后玄機。深度挖掘有價值的信息資源，共同分享有意思的資訊趣聞，每日午間中國鞋網(wǎng)將為您呈上一道道最新鮮可口的新聞饕餮盛宴。
【今日熱點】鞋企營銷:試水網(wǎng)絡(luò)變成“漫長婚約”
關(guān)鍵提示：在近幾年的央視廣告招標(biāo)會上，泉州鞋企一擲千金的豪氣讓不少人咂舌，成為招標(biāo)會上一股讓人難以忽視的力量。比如，08年，特步的表現(xiàn)“搶眼”，以15600萬元拿下了“中央電視臺2009-2010體育賽事直播合作伙伴”，比07年的1.1億多了近5000萬元;361°則以15800萬元擊敗李寧、安踏，中標(biāo)“中央電視臺2009體育頻道指定供應(yīng)商”。而在今年的世界杯爭奪戰(zhàn)中鞋企德爾惠就斥資2000多萬競得央視黃金資源拔得頭籌。
編輯點評：【網(wǎng)絡(luò)營銷仍須嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)】“拿錢砸廣告”的傳統(tǒng)營銷方式，雖然花費了大量的資金，但是也為企業(yè)的宣傳推廣起到了推動作用，并且建立了品牌與消費者之間的初級關(guān)系。隨著時代不停的向前發(fā)展，各式各樣的問題開始擺在企業(yè)面前。為了提升品牌知名度，推廣企業(yè)產(chǎn)品，新的營銷模式開始被推向市場。而網(wǎng)絡(luò)便是大家鐘愛的營銷方式之一。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)具有覆蓋廣、傳播快的特點，它能夠在短時間內(nèi)迅速提升企業(yè)品牌的知名度，所以被各大企業(yè)所追捧。然而，網(wǎng)絡(luò)在提升品牌知名度的同時，它也有可能因為一點質(zhì)量或服務(wù)方面的問題而瞬間毀掉這個品牌。因為，統(tǒng)的電視營銷是因為有品牌質(zhì)量做支持，所以企業(yè)能夠放心的將大量資金運用在提升品牌知名度上。而網(wǎng)絡(luò)雖然所需資金不多，但不乏有如故意誹謗這樣的惡性競爭存在，這對企業(yè)的生存發(fā)展有很大的威脅。所以，企業(yè)在運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營銷時，依然要把質(zhì)量和服務(wù)放在首位，把關(guān)好第一道優(yōu)勢，建筑品牌和企業(yè)的生命之本。(來源：中國鞋網(wǎng))
第8篇：電商直播營銷的特點范文
帕斯卡爾是Street Auto集團在阿馬里洛、德克薩斯地區(qū)電子商務(wù)的負(fù)責(zé)人，而Lotlinx是一家專門幫助經(jīng)銷商優(yōu)化在線廣告效果的數(shù)字營銷公司，借助該公司的VIN View Optimizer技術(shù)，帕斯卡爾可以獲得對搭載汽車細(xì)節(jié)信息頁面的瀏覽量的詳細(xì)分析。很快，帕斯卡爾就識別出了表現(xiàn)較差的廣告平臺，并通過LotLinx為每輛車在Facebook上投放廣告。這些廣告將消費者與車輛的主要信息和Street Auto官網(wǎng)上詳細(xì)信息直接聯(lián)系起來。
帕斯卡爾是第一次嘗試這種投放廣告的方式，但卻以區(qū)區(qū)500美元的廣告成本，在10天之內(nèi)為Street Volkswagen帶來了20輛的銷售業(yè)績，包含了10輛新車和10輛二手車。這對于只有有限預(yù)算的小經(jīng)銷商來說無疑是一個非常好的方式。Facebook的優(yōu)勢在于，它能對有獨特需求的顧客進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。
“我們在卡車的市場里賣轎車，可見汽車銷售面對的是一個很大的市場”，帕斯卡爾說。“如果你能看到這些車，那么只要價錢合理，并采取正確的營銷手段，這些車總歸是會被賣掉的。我們在Facebook上的廣告投資遠(yuǎn)比在Google上的多，這是確定的?！?/p>
Facebook在用戶數(shù)據(jù)上的巨大優(yōu)勢支撐著它從營銷活動中不斷獲利。調(diào)查顯示，美國社交網(wǎng)站的用戶平均每人每天要在社交平臺上花費40分鐘時間。社交網(wǎng)絡(luò)的大量運用使其成為經(jīng)銷商吸引“低漏斗”型顧客的利器，而谷歌投放廣告方式的變化無疑加速了汽車經(jīng)銷商向社交媒體的轉(zhuǎn)移。
愈加激烈的搜索競爭
自從二月份谷歌為了配合移動終端的用戶，改變了PC端的廣告投放方式之后，汽車零售商和經(jīng)銷商一直都密切關(guān)注其改變之后所造成的影響。
谷歌取消了搜索結(jié)果頁面右側(cè)的廣告，這將導(dǎo)致未付費的橙色搜索結(jié)果頂部的廣告數(shù)量從三個增加到四個。除此之外，搜索結(jié)果頁面的廣告數(shù)量的最大值也從11個調(diào)整為7個。
谷歌方面表示，之所以會做出這樣的改變，從某種程度上來說，是因為頁面右側(cè)廣告的點擊量低于其他位置的點擊量。而經(jīng)銷商們擔(dān)心的則是，在谷歌現(xiàn)有的廣告競價機制之下，頁面前四席廣告位的爭奪將趨于白熱化，相應(yīng)的，競拍成本也會變得更加高昂。
CDK Global是一家為汽車產(chǎn)品管理提供數(shù)字營銷服務(wù)的公司，其公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的副總裁馬克斯?斯特克勒在谷歌做出改變之后，用非常簡短的話說道：“這里面的競爭非常激烈！”他進(jìn)一步補充道：“你不僅要和經(jīng)銷商們爭奪最佳的廣告位，你的對手還包括制造商。你還會發(fā)現(xiàn)，汽車門戶網(wǎng)站和研究網(wǎng)站也加入到了這場腥風(fēng)血雨的競爭?！?/p>
肖恩?尼芬，Germain汽車公司的營銷和技術(shù)總監(jiān)，注意到了廣告布局調(diào)整的另一個負(fù)面影響：導(dǎo)致四個付費廣告下面的橙色搜索結(jié)果的流量流失。
尼芬說自從谷歌做出改變以來，他門店的橙色搜索結(jié)果的流量平均減少了15%左右。Germain在密歇根、俄亥俄和弗羅里達(dá)共有16家汽車銷售門店。但撇開流量的流失，尼芬說他還是很喜歡谷歌改變之后，PC端和移動端在搜索結(jié)果頁面上的一致性。
直播粉短褲
Street Auto集團的帕斯卡爾表示，這并非自己首次經(jīng)歷谷歌廣告價格的上升，這并不會擊垮他們爭奪最佳廣告席位的營銷預(yù)算。
他對于在Facebook上建立一個不同的營銷策略更感興趣。在這里，他的大眾和豐田門店可以通過含有汽車詳細(xì)信息的視頻、定向廣告和每周播客來吸引顧客。
大眾門店的總經(jīng)理約翰?盧西亞諾，負(fù)責(zé)主持Street Auto集團的播客，播客內(nèi)容也會成視頻，這樣人們就可以有一個視覺的感受。帕斯卡爾介紹到，他們將播客命名為“Motormouth”，中文指健談的人，而其字面意思為“汽車的嘴”，起名的用意可見一斑。
這個播客同時投放在了蘋果的iTunes和谷歌的移動商店Google Play，也可以在YouTube和Facebook上點擊觀看。
Street Auto汽車銷售集團利用Facebook新推出的“Facebook Live”直播服務(wù)，通過投放汽車信息短片和搞笑短片來吸引顧客。例如，在陣亡將士紀(jì)念日的時候，兩名銷售人員因未達(dá)到銷售目標(biāo)，輸?shù)袅撕徒?jīng)理的賭約，不得不穿上滑稽的粉短褲和露臍上衣，并在Facebook上進(jìn)行直播。
但是帕斯卡爾說他并沒有完全放棄在谷歌上投放廣告。雖然Street Auto集團沒有在谷歌搜索廣告上花費一樣多的錢，但是集團正在投資Google推出的新的廣告投放方式，比如“贊助商圖釘”，這個功能可以讓某些特定的公司在谷歌地圖上突出顯示。“這里有一個大問題：你上一次點擊谷歌廣告是什么時候？反正我已經(jīng)有很多年都沒有點擊過了?！迸了箍栒f。
消費者需要參與感
DARCARS汽車集團和它的官網(wǎng)及廣告提供方一起，從2015年9月到12月，做了45000多個汽車的詳細(xì)頁面視圖，并投放在Facebook網(wǎng)站上。
根據(jù)Facebook動態(tài)廣告的特點建立了一個廣告模板，模板包含了從DARCARS的數(shù)據(jù)庫中獲取的汽車圖片，然后這些圖片配上簡要的信息發(fā)送給潛在顧客。據(jù)統(tǒng)計，參加這項活動的人員達(dá)到了260萬人次。
“Facebook對于我們的銷量產(chǎn)生了非常大的影響，和其他廣告渠道相比，它用很小的花費產(chǎn)生了流量。”DARCARS的技術(shù)和電子商務(wù)總監(jiān)哈曼?伯尼曼在一次聲明中說道?！邦櫩吞岬搅怂麄冊贔acebook上看到的廣告，這讓我們看到了這些廣告在轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益方面的價值?！?/p>
Max Madsen汽車集團在芝加哥郊區(qū)的管理合伙人托德?卡恩注意到，公司在谷歌搜索廣告的投入已經(jīng)不能產(chǎn)生和以前一樣的廣告效果了。為了讓旗下兩個三菱銷售店獲得更多的關(guān)注，公司不得不投放越來越多的資金。
第9篇：電商直播營銷的特點范文
電視媒體：央視依然強大
盡管受到網(wǎng)絡(luò)媒體和手機媒體的沖擊，近年來電視媒體的收視率有了明顯的下降。但是瘦死的駱駝比馬大，電視媒體在奧運報道中依然占據(jù)無可爭議的頭把交椅。而在電視媒體中，央視又是絕對的核心，因為它壟斷著此次倫敦奧運會的電視轉(zhuǎn)播權(quán)。據(jù)悉，倫敦奧運會期間，央視將投入CCTV-1、5、7等5個開路頻道轉(zhuǎn)播奧運會賽事。按照目前的賽事安排，倫敦奧運會302枚金牌，央視將直播其中284枚金牌的產(chǎn)生，還將全面覆蓋游泳、田徑、體操的預(yù)賽、資格賽，球類項目小組賽、淘汰賽的重點場次。此外，央視對于倫敦奧運的報道，在電視報道手段上頗多突破與創(chuàng)新，除了常規(guī)的1、5、7、高清頻道的直播報道外，央視還特意購買了奧運會3D版權(quán)，運用3D形式對運動賽事進(jìn)行全面展示。因此，倫敦奧運會央視依然會在電視媒體上吸引大批觀眾。
網(wǎng)絡(luò)媒體：CNTV、鳳凰有潛力
倫敦奧運會在中國的全媒體轉(zhuǎn)播權(quán)由央視和CNTV獨家拿下，其中，央視壟斷了電視轉(zhuǎn)播權(quán)，而CNTV則壟斷了新媒體的轉(zhuǎn)播權(quán)。早在去年，CNTV就放出消息說2012年的倫敦奧運會國內(nèi)新媒體的轉(zhuǎn)播權(quán)不會再分銷，而是由CNTV獨家占有。2008年的北京奧運會，當(dāng)時也是CNTV獲得了國內(nèi)新媒體的轉(zhuǎn)播權(quán)。不過最后CNTV采取了分銷模式，以每家3000~5000萬元的價格賣給新浪、騰訊、優(yōu)酷等10多家民營網(wǎng)站，凈賺近4億元。時過境遷，四年后的倫敦奧運會CNTV突然要改變玩法，不再對奧運新媒體的轉(zhuǎn)播權(quán)進(jìn)行分銷。其實，對于CNTV的做法，一般人都可以理解。相比五大門戶網(wǎng)站（新浪、網(wǎng)易、騰訊、鳳凰、搜狐）來說，CNTV盡管是“國家隊”，但是它在人們心中的知名度遠(yuǎn)不及五大門戶。倫敦奧運會對于CNTV則是一個很好的機會，如果CNTV堅持不分銷新媒體的奧運轉(zhuǎn)播權(quán)，姑且不說奧運會后，起碼在奧運會期間，CNTV的流量絕對會大幅度的上升。
CNTV不再分銷新媒體的媒體轉(zhuǎn)播權(quán)，對于網(wǎng)絡(luò)媒體來說，確實會受到一定程度的影響，但也并不表明其它網(wǎng)絡(luò)媒體完全沒有機會，畢竟堅持看比賽直播的人是有限的，大部分人還是通過新聞報道來綜合了解此次倫敦奧運會的消息，因此，網(wǎng)絡(luò)媒體在此次倫敦奧運會期間更多的是發(fā)揮新聞報道與整理信息的作用。在此之前，五大門戶網(wǎng)站中已經(jīng)有多家召開了此次倫敦奧運會的戰(zhàn)略會。通過對比，我們可以發(fā)現(xiàn)鳳凰網(wǎng)在此次倫敦奧運會的報道中將會擁有一定的優(yōu)勢，因為它是以鳳凰網(wǎng)為引領(lǐng)，整合了鳳凰廣播、鳳凰周刊、鳳凰都市大屏及鳳凰衛(wèi)視資源，努力為用戶打造一站式無縫的全媒體報道體驗。
3月16日，主題為“全媒體，全明星，全出擊”的鳳凰倫敦奧運戰(zhàn)略會在北京舉行，鳳凰網(wǎng)現(xiàn)場闡釋的五屏聯(lián)動報道策略，將首次采用電視、個人電腦、移動電話、PAD、戶外廣告屏全媒體的呈現(xiàn)方式，對倫敦奧運進(jìn)行24小時、無縫、全球報道，這也將成為國內(nèi)首家全媒體融合的創(chuàng)新之舉。據(jù)悉，此次倫敦奧運會鳳凰網(wǎng)將以最龐大的報道陣容，在倫敦組建60人現(xiàn)場報道團隊，更有北京、香港兩地近千名網(wǎng)絡(luò)、電視編緝及技術(shù)團隊進(jìn)行后方保障支撐；匯集最頂尖名嘴，包括竇文濤、尉遲林嘉、許子?xùn)|、石齊平等；率先啟動全球多地演播室聯(lián)動，從倫敦、北京到華盛頓、洛杉磯、東京，鳳凰以全球視野呈現(xiàn)中華情懷的激情與吶喊。在自制內(nèi)容方面，此次鳳凰網(wǎng)還將與鳳凰衛(wèi)視全球記者站一起，推出了12檔重磅鳳凰原創(chuàng)視頻欄目，其中大型直播欄目《倫敦直播間》將保持每日不間斷前方直播；鳳凰衛(wèi)視著名主持人竇文濤將主持點評類節(jié)目《鏘鏘五環(huán)行》，以其鮮明的竇式個人色彩，犀利、詼諧、聊天式侃奧運，打造鳳凰特色的奧運脫口秀；系列報道《冠軍之路》則將鏡頭與視角對準(zhǔn)領(lǐng)獎臺上的冠軍榮耀背后的真實點滴——褪去冠軍的光環(huán)，走進(jìn)冠軍的生活，一起品味冠軍成長的酸甜苦辣。
“鳳凰衛(wèi)視有歐洲臺，而倫敦恰好是歐洲臺的總部，那里有廣播級的專業(yè)演播室，是那些臨時搭建的演播室根本沒法比的，另外，鳳凰衛(wèi)視在全球都有記者站，會為此次倫敦奧運會帶來更多的本地化報道”，鳳凰網(wǎng)副總裁陳志華強調(diào)了鳳凰網(wǎng)在此次倫敦奧運會報道上的優(yōu)勢。
手機媒體：帶來全新體驗
“手機媒體將成為倫敦奧運會的一個重要媒體，它將以史無前例的重要性出現(xiàn)在奧運報道中，而移動互聯(lián)網(wǎng)也將成為倫敦奧運會中最大的亮點”，百分通聯(lián)CEO張福連這樣形容手機媒體在此次倫敦奧運會報道中的地位。近幾年，隨著蘋果、android等智能終端的普及和3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，上網(wǎng)行為逐漸開始從桌面向手機遷移，因此移動互聯(lián)時代的也逐漸來臨。手機以其天然的隨身、移動、互動、精準(zhǔn)定位價值，不但受到了用戶的歡迎，而且還受到了眾多企業(yè)營銷者的追捧。CNNIC的報告顯示，國內(nèi)的手機網(wǎng)民數(shù)量從2008年（截止到6月30日）的7305萬上升到2011年（截止12月底）的3.56億；網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，從三低人群的結(jié)構(gòu)，走向高中及以上學(xué)歷的人群占比58.2%。在觀看比賽直播方面，由于此次奧運會是在倫敦舉行，倫敦與北京有8個小時的時差，因此這也意味著大部分比賽都是在北京時間的夜晚進(jìn)行。半夜，人們可能不會再去打開電視看比賽直播，而是使用手機在床上就可以觀看；在獲取賽事信息方面，手機同樣有著無可比擬的優(yōu)勢?，F(xiàn)在人們的時間越來越碎片化，信息的獲取也更加依靠可隨時隨地上網(wǎng)的手機。此次倫敦奧運會期間，手機在賽事信息獲取方面同樣會越發(fā)揮更加重要的作用。
前不久，央視透露，倫敦奧運會期間將首次在電視屏幕上引入二維碼。觀眾在收看賽事直播或插播廣告時，只需拿起手機，用攝像頭掃描下二維碼，即可以借助網(wǎng)絡(luò)直接獲取鏈接下載，了解屏幕以外的更多信息，諸如運動員特點介紹、比賽進(jìn)展盤點以及賽場所在城市的建筑、天氣等資訊。對此，靈動快拍市場總監(jiān)張何說：“電視直播的畫面都是轉(zhuǎn)瞬即逝的，而且傳遞的信息也比較有限，不能將像紙媒、網(wǎng)媒那樣做到全方位的報道。可是二維碼技術(shù)的應(yīng)用，卻使電視的這一不足得到了極大的改善，從而可以為觀眾提供更好的收視體驗?！倍S碼技術(shù)其實在國外早就有了，只是近兩年才在國內(nèi)有了比較多的應(yīng)用，更多的也是與手機的結(jié)合。通過二維碼，電視媒體可以與手機媒體實現(xiàn)無線連接，從而為觀眾提供更佳的收視體驗。
小貼士:
百分通聯(lián)奧運移動營銷建議
奧運贊助商：適宜從主賽場（倫敦）發(fā)起，開展全球性的無線營銷活動，比如：在全球范圍內(nèi)開展基于LBS的AR虛擬火炬?zhèn)鬟f；或以定制性的APP為切入口，鼓勵觀眾對于實時賽事進(jìn)行預(yù)測、點評等，贏取品牌奧運大禮等。
