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關(guān)鍵詞:新媒體;高職院校;市場營銷;培養(yǎng)模式
隨著科技的不斷進(jìn)步,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,新型媒體的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)媒體面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)前存在浸職場多年,工作經(jīng)驗豐富的營銷人才,很多已被當(dāng)下新媒體環(huán)境將其已有成績洗劫一空,因為新媒體環(huán)境下企業(yè)不再需要固守陳規(guī)、不懂前沿技術(shù)的人才。市場營銷專業(yè)具有鮮明的與時俱進(jìn)的共性,如何在新媒體環(huán)境下高職院校探索出符合社會需求的市場營銷人才,已經(jīng)成為高職院校迫切需要解決的問題。
一、新媒體環(huán)境下對市場營銷人才的需求
市場營銷是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展的必要手段,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度就需要將市場專項拓展為更加廣闊的市場平臺,企業(yè)為獲得更大的市場份額,就需要對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣和營銷。新媒體就是實現(xiàn)提升企業(yè)市場知名度和產(chǎn)品宣傳推廣的重要途徑,如今越來越多的人與新媒體聯(lián)系密切,且從年齡方面來說,呈現(xiàn)高齡與低齡的趨勢,這有力說明:只有充分利用新媒體的優(yōu)勢,才能更好、更多地為企業(yè)開拓廣泛的市場,新媒體能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī),從而提升企業(yè)在市場中的知名度,占據(jù)更多的市場份額。據(jù)統(tǒng)計,全國1000萬家中小型企業(yè)中,至少10%的企業(yè)需要新媒體營銷人才,在新增的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)至少50%發(fā)企業(yè)需要新媒體營銷人才,企業(yè)需求總量達(dá)300萬家,按照新媒體營銷團(tuán)隊最低配置標(biāo)準(zhǔn)計算,平均每家企業(yè)需要新媒體營銷人才3人,2015年新媒體營銷人才需求達(dá)900萬人,遠(yuǎn)高于2015年全國應(yīng)屆畢業(yè)生總和。據(jù)一項調(diào)查顯示,新媒體市場營銷人才每年以20%的人才需求增長、30%的薪資增長。為此,社會各企業(yè)對掌握新媒體市場營銷人才需求非常旺盛。所以培養(yǎng)新媒體營銷人才勢在必行,新媒體營銷人才是在新媒體環(huán)境下催生的,與新媒體密不可分,而人才培養(yǎng)又與高職院校息息相關(guān),因此,探究在新媒體環(huán)境下,高職院校市場營銷人才培養(yǎng)模式至關(guān)重要。
二、高職院校市場營銷人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀
隨著我國對技術(shù)性人才的大量需求,我國高職院校數(shù)量不斷增加,在全國范圍內(nèi)遍地開花,基本滿足了社會經(jīng)濟(jì)增長對專業(yè)技術(shù)性人才的需要,其人才培養(yǎng)模式也在不斷地革新、發(fā)展,但仍有很多高職院校在專業(yè)設(shè)置上滯后于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,不能緊跟時展要求。以高職院校的市場營銷專業(yè)為例,全國很多高職院校的市場營銷人才培養(yǎng)方案過于陳舊,依然采用多年前的課程與傳統(tǒng)的教學(xué)方式,原來的教學(xué)計劃在課程設(shè)置上基本沒有涉及新媒體營銷等課程,嚴(yán)重滯后社會企業(yè)對市場營銷人才的需求。通過系統(tǒng)分析,當(dāng)前高職院校市場營銷人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀如下:
(一)教學(xué)理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)
在教學(xué)過程當(dāng)中,教師多以理論教學(xué)為主,實踐教學(xué)占比不足50%。且在比例失衡的情況下,多數(shù)實踐教學(xué)為案例分析和情景模擬,缺乏創(chuàng)新,難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,難以達(dá)到理想的教學(xué)效果,更難以滿足日新月異的社會需求變化。教學(xué)理論與教學(xué)實踐是相互聯(lián)系的,特別在高職院校市場營銷專業(yè),實踐至關(guān)重要,學(xué)生不參與實踐,不經(jīng)過市場調(diào)研,僅僅依靠教師課堂上的理論講解,不僅不能深刻理解課堂知識,甚至有可能真正參加工作后,發(fā)現(xiàn)學(xué)無所用,不知所措,因為市場是瞬息萬變的,特別在新媒體環(huán)境下,市場信息更新迅速,僅僅依靠教師簡單的理論講解,參加工作后,高職學(xué)生難以充分運用所學(xué)知識,久而久之,會產(chǎn)生嚴(yán)重的心理落差。因此,在教學(xué)中,增加實踐課程的比例,真正發(fā)揮實踐課程應(yīng)有的作用,對市場營銷人才培養(yǎng)很有必要。
(二)教師缺乏實踐教學(xué)經(jīng)驗
近幾年高職院校快速擴(kuò)張,導(dǎo)致全國高職教師緊缺,不少高職院校聘請剛走出校園的年輕教師,他們從一個校園直接進(jìn)入課堂教學(xué),沒有真正的市場經(jīng)驗,教師普遍缺少實踐經(jīng)驗,不能將前沿的信息及時傳授給學(xué)生。加之市場營銷專業(yè)與社會需求貼合更緊密,這直接造成高職市場營銷與社會需求脫鉤。
(三)教學(xué)方式方法跟不上市場節(jié)奏
企業(yè)對市場營銷人才的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力及職業(yè)道德等綜合素質(zhì)與能力要求更高,但一些高職院校在課程設(shè)置缺少相關(guān)課程,在教學(xué)方式方法上很少進(jìn)行互動式教學(xué),更很少與時下社會需求相關(guān)聯(lián),導(dǎo)致學(xué)生在創(chuàng)新等能力上培養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。
三、新媒體環(huán)境下高職院校市場營銷人才培養(yǎng)模式對策
在新媒體時代環(huán)境下,對于高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),一方面可以提升高職院校的教育教學(xué)水平,另一方面會面臨很多挑戰(zhàn)。這就需要高職院校更加努力,構(gòu)建一個滿足社會對市場營銷人才需求的培養(yǎng)模式。
(一)增強(qiáng)新媒體技術(shù)培訓(xùn),推進(jìn)教師能力提升
新媒體環(huán)境下技術(shù)快速發(fā)展,高職院校應(yīng)借助新媒體渠道及時獲取信息,例如微博、微信和各類手機(jī)APP客戶端,一方面獲取信息咨詢,另一方面及時與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。在新媒體環(huán)境下,市場營銷人才培養(yǎng)應(yīng)以學(xué)生為主體,教師通過技術(shù)指導(dǎo)讓學(xué)生借助新媒體自行或團(tuán)隊完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這就要求教師需具備更豐富、更前沿的知識與能力,高職院校可以采取以下措施實現(xiàn)這一目的。第一,選派一定數(shù)量教師外出培訓(xùn)。通過選派教師參加新媒體各類培訓(xùn),利用寒暑假進(jìn)行集中性實踐培訓(xùn),開展各種形式的技術(shù)培訓(xùn),拓展教師的創(chuàng)新思維能力,保證在教學(xué)過程中能夠運用發(fā)散性思維,緊密與社會需求相結(jié)合,積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。第二,鼓勵教師到新媒體應(yīng)用較多的企業(yè)掛職。高職院校與當(dāng)?shù)匦旅襟w企業(yè)建立長期合作機(jī)制,通過教師與新媒體企業(yè)的密切結(jié)合,首先做到教師與社會需求吻合,其次滿足高校對教師能力的要求,實現(xiàn)多贏。第三,針對新引進(jìn)教師,制定傳幫帶計劃,所有新引進(jìn)市場營銷專業(yè)教師均設(shè)置一名幫帶教師,以及一名企業(yè)導(dǎo)師,讓新進(jìn)教師快速掌握教育教學(xué)技巧。第四,籌建新媒體市場營銷人才培養(yǎng)小組,通過專題研討、案例分享、授課評分等提升教學(xué)能力,推動師資隊伍健康發(fā)展。
(二)創(chuàng)新教學(xué)方式方法,改變傳統(tǒng)枯燥理論教學(xué)
傳統(tǒng)填鴨式理論教學(xué)在新媒體環(huán)境下應(yīng)成為過去時,在教學(xué)方式方法上應(yīng)積極與新媒體相結(jié)合,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生思維能力。第一,積極應(yīng)用新媒體教學(xué)。在具體教學(xué)中可以結(jié)合實際案例開展教學(xué),以天貓店鋪為例,以實際案例教會學(xué)生如何開店鋪、推廣產(chǎn)品、設(shè)計海報等,并安排案例給學(xué)生,讓學(xué)生提交完整的營銷方案。第二,充分利用新媒體工具提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度,例如影像資料、微信互動、微課堂等。第三,在授課過程中,多采用啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué),注意對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
結(jié)語
新媒體不斷地改變著人們的日常生活習(xí)慣和消費方式,企業(yè)的營銷策略也在不斷地跟隨新媒體的特點而改變,高職院校市場營銷人才的培養(yǎng)模式也應(yīng)隨之改變才能滿足時代的需求。在新媒體環(huán)境下,高職院校市場營銷專業(yè)必須通過改變以往的傳統(tǒng)教學(xué)模式,包括改進(jìn)教學(xué)方法、教師隊伍、教學(xué)手段和人才培養(yǎng)模式等,針對新媒體環(huán)境下市場營銷人才培養(yǎng)存在的問題進(jìn)行探索,尋求更好的解決方案,才能培養(yǎng)出符合社會需求的市場營銷人才。
參考文獻(xiàn):
[1]潘家俊,楊震偉.新媒體營銷人才培養(yǎng)的時代價值分析[J].上海職業(yè)教育,2016.
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變世界。國務(wù)院提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃正是在這樣的大背景下的順勢而為。對于高等院校的人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè),同樣需要思考這一趨勢帶來的挑戰(zhàn)、機(jī)會和因應(yīng)之道。本文試圖從嘉庚學(xué)院市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)來探討這一問題。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷專業(yè)人才需求的挑戰(zhàn)
從市場需求的角度來看,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對社會經(jīng)濟(jì)生活的影響日益增強(qiáng),企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)對自身商業(yè)模式及營銷策略的影響,自然也包括對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的營銷人才的需求。
以我們對近三年本專業(yè)畢業(yè)生的抽樣調(diào)查看,畢業(yè)生所在單位對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求的緊迫感很強(qiáng)烈。受訪畢業(yè)生中這一比例高達(dá)七成,而不太需要和不需要的比例僅占7.96%。
正如科特勒所言,互聯(lián)網(wǎng)雖然沒有改變營銷的本質(zhì),但極大影響了營銷的手段和方法。目前,全國高校在互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)上還嚴(yán)重落后于市場需求。這體現(xiàn)在兩個方面。一是課程單薄,營銷專業(yè)畢業(yè)生在校所受教育仍然是以傳統(tǒng)營銷的理論和方法為主。絕大多數(shù)院校在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面也僅有網(wǎng)絡(luò)營銷一門課,或者通過選修課增加一些電子商務(wù)方面的課程;二是課程相對空泛,絕大多數(shù)院校在課程內(nèi)容和授課過程中還基本是理論演繹,無法有效結(jié)合應(yīng)用場景展開實踐性較強(qiáng)的方法與技能傳授。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)行為的變化
學(xué)生是受教育主體,人才培養(yǎng)與實踐教學(xué)如何做,最終要落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)行為養(yǎng)成上。2004年,奧地利學(xué)者林德納于提出了微型學(xué)習(xí)(Microlearning)的概念,并將其表述為一種存在于新媒介生態(tài)系統(tǒng)中,基于微型內(nèi)容和微型媒體的新型學(xué)習(xí)。隨著媒介終端設(shè)備的微型化,尤其是手機(jī)端的互聯(lián)網(wǎng)化,移動式的微型學(xué)習(xí)有了天然的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具條件。
目前,高校學(xué)生人人有手機(jī)是普遍現(xiàn)象,隨時隨地上網(wǎng)也漸成趨勢。從學(xué)習(xí)行為上看,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶群體的學(xué)生們也越來越看重網(wǎng)絡(luò)渠道的學(xué)習(xí)。這從我們對現(xiàn)有學(xué)生學(xué)習(xí)行為調(diào)查的一些數(shù)據(jù)上可見一斑。
三、嘉庚學(xué)院營銷專業(yè)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人才培養(yǎng)和實踐教學(xué)的定位
基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求的強(qiáng)勁增長及學(xué)生移動式碎片化網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)行為的凸顯,我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)對于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的主要影響體現(xiàn)在內(nèi)容和手段兩個方面。一是內(nèi)容上,要把互聯(lián)網(wǎng)營銷人才作為人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的方向;二是手段上,要善于借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為人才培養(yǎng)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供簡便高效的平臺與工具。
為此,嘉庚學(xué)院營銷專業(yè)對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新修正和調(diào)適,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營銷在人才培養(yǎng)中的地位,把“理解互聯(lián)網(wǎng)對組織與商業(yè)的影響,把握互聯(lián)網(wǎng)營銷的趨勢,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷的知識與技能”列為營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基本規(guī)格。同時,整個人才方案在保留傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)知識和理論專題的基礎(chǔ)上,專門開拓互聯(lián)網(wǎng)營銷專題,在互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才培養(yǎng)與實踐教學(xué)上作深度挖掘,集中全系師資和關(guān)聯(lián)院系資源向互聯(lián)網(wǎng)營銷傾斜,力圖把互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)列為專業(yè)的亮點和特色全力打造。
四、對接市場需求,圍繞應(yīng)用型互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)開展實踐教學(xué)
營銷學(xué)是應(yīng)用科學(xué),營銷專業(yè)本身具有很強(qiáng)的實踐性。在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的基本背景下,高校的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)理應(yīng)面向市場強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)與培育。
為了達(dá)到營銷專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)體系,嘉庚學(xué)院市場營銷專業(yè)以專業(yè)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線,圍繞“三個課堂”構(gòu)建實踐教學(xué)體系,包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。
(一)第一課堂:以課程為載體,增加互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)內(nèi)容,或開發(fā)新課程。目前嘉庚學(xué)院營銷專業(yè)在課程設(shè)置上,首先將互聯(lián)網(wǎng)營銷列為專業(yè)必修課,并在專業(yè)選修課課程組中拓展了互聯(lián)網(wǎng)營銷的課程,如大數(shù)據(jù)分析與營銷、互聯(lián)網(wǎng)消費洞察、移動互聯(lián)時代的微營銷、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)、新媒體營銷、電商平臺運營實務(wù)等;
同時,課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)以案例研究和情景實訓(xùn)為主要教學(xué)方式,強(qiáng)化方法的系統(tǒng)性和技能的實踐性,強(qiáng)調(diào)通過應(yīng)用讓學(xué)生把所學(xué)的方法和技能固化下來,真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的專業(yè)能力。
(二)第二課堂:以互聯(lián)網(wǎng)營銷研究中心為載體,組建學(xué)生興趣小組,教師主導(dǎo),學(xué)生參與,開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的專題研究;
研究中心作為教師自治的非行政組織,一方面是教師進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷研究的學(xué)術(shù)組織,另一方面也是對外合作,推動互聯(lián)網(wǎng)營銷實踐教學(xué)的平臺,培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)人才。研究中心聚焦三大模塊:互聯(lián)網(wǎng)消費行為、數(shù)據(jù)挖掘、全網(wǎng)整合營銷,其組織結(jié)構(gòu)如下:
中心將在三大模塊能力的積累基礎(chǔ)上,實現(xiàn)三大功能:
第一,整合團(tuán)隊,開展科研,申報互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)研究課題;
第二,對接企業(yè),承接項目,提供互聯(lián)網(wǎng)營銷的培訓(xùn)與咨詢;
第三,組建興趣小組,鼓勵學(xué)生參與,培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專才。
(三)第三課堂:以實習(xí)基地和企業(yè)項目為載體,承接互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)課題與項目,讓學(xué)生在實戰(zhàn)中增強(qiáng)應(yīng)用能力。為此,嘉庚學(xué)院市場營銷專業(yè)主要從以下兩方面進(jìn)行發(fā)力:
1.增加校企合作基地,尤其是互聯(lián)網(wǎng)營銷的合作基地,合作基地對象向一些新興互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司傾斜。
2.擴(kuò)大合作內(nèi)容和形式,不把合作基地等同于畢業(yè)生實習(xí)實踐基地,而是開展了更深度的合作,一是請合作企業(yè)的營銷相關(guān)人才到校開講座或沙龍;二是以合作企業(yè)為樣本,作為全方位了解企業(yè)管理和營銷管理的窗口;三是以合作企業(yè)面臨的具體營銷問題,展開專題研究或合作項目,增強(qiáng)學(xué)生的實戰(zhàn)感。
1目前高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》提出:“堅持以開放促改革、促發(fā)展,開展多層次、寬領(lǐng)域教育交流合作,提高我國教育國際化水平”“培養(yǎng)造就復(fù)合型、高層次、通曉國際規(guī)則的、適應(yīng)對外開放的創(chuàng)新型國際化人才”。隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展和國際競爭的日益激烈,社會對具有國際視野的技能人才的需求愈加強(qiáng)烈,也對營銷技能人才主體之一的高職市場營銷專業(yè)學(xué)生提出了更高的要求,高職院校在人才培養(yǎng)過程中需要注重培養(yǎng)具有國際視野的國際化技能人才。
目前,伴隨著我國高等院校的教育教學(xué)改革,?樗秤?教育發(fā)展潮流,我國高職市場營銷專業(yè)也在嘗試引進(jìn)國外先進(jìn)的教學(xué)理念與資源,不少高校都積極開展國外合作辦學(xué)項目,旨在培養(yǎng)一批具有國際視野的高職市場營銷技能人才。但是,由于高職市場營銷專業(yè)長期以來注重學(xué)生傳統(tǒng)營銷技能的培養(yǎng),對學(xué)生國際視野的培養(yǎng)仍缺乏。因而,在與用人單位調(diào)研中發(fā)現(xiàn)營銷專業(yè)學(xué)生有英語閱讀能力與表達(dá)能力欠缺,跨文化交際能力不足,國際商務(wù)禮儀欠缺,團(tuán)隊合作能力不強(qiáng),組織能力有待提升等問題。通過對高職院校市場營銷專業(yè)的走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),大部分院校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)國際化人才中,主要通過加強(qiáng)英語類課程、商務(wù)禮儀課程等方面來實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)。但這種方式僅是片面的,不能滿足目前企業(yè)行業(yè)與國際社會對市場營銷專業(yè)國際化人才的需求。
互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展拉近了人們彼此的距離,讓世界變小了,市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備全球化視野,在互聯(lián)網(wǎng)的支持下在全球范圍內(nèi)開展?fàn)I銷活動。因而,培養(yǎng)具有國際視野、國際知識、國際意識、國際文化、國際交際能力的市場營銷專業(yè)人才顯得十分重要。
2高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)服務(wù)于區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)、服務(wù)等行業(yè)的中、小型企業(yè),具備營銷策劃、推銷業(yè)務(wù)、在線銷售、廣告策劃、市場調(diào)研、公共關(guān)系等技能,具備國際視野、人際溝通、團(tuán)隊合作、國際商務(wù)禮儀和慣例、市場職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)英文會話寫作等素質(zhì),具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識,能勝任國際市場營銷、推銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、促銷策劃、市場調(diào)研、公共關(guān)系、跨境電商等工作崗位的國際化技能人才。
3高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)規(guī)格內(nèi)容
31知識結(jié)構(gòu)
了解社會常識、消費心理行為知識;了解互聯(lián)網(wǎng)知識,掌握網(wǎng)上信息傳播的途徑、平臺、銷售平臺等網(wǎng)絡(luò)知識;掌握O2O職業(yè)領(lǐng)域的工作過程和理論知識;能熟練運用外語,具備基本的和外國人交流溝通的能力;具備職業(yè)領(lǐng)域?qū)?yīng)的品牌營銷知識、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識;掌握市場營銷、國際市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷的原理和規(guī)律;掌握廣告策劃、公關(guān)策劃、客戶關(guān)系管理、推銷技巧等專業(yè)知識;掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)知識;掌握商務(wù)談判、線上銷售等專業(yè)知識,能構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。掌握市場營銷、商務(wù)外語、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三體一線的知識結(jié)構(gòu)。
32素質(zhì)結(jié)構(gòu)
能尊重別國的意識形態(tài)、文化、價值觀、風(fēng)俗和宗教信仰,無狹隘的民族觀;具有國際視野和全球意識;具備良好的職業(yè)道德和開拓創(chuàng)新精神;具有正確的人生觀和世界觀;具有責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心;具有創(chuàng)意素質(zhì)、文案素質(zhì)、演講與表達(dá)素質(zhì)、人際溝通與合作素質(zhì)、自愿公平誠信的職業(yè)素養(yǎng)。
33技能結(jié)構(gòu)
具備進(jìn)行市場營銷相關(guān)實踐工作的技能;能從傳統(tǒng)途徑和新型營銷方式來開展?fàn)I銷活動;能熟練掌握國際交往禮儀和慣例,有良好的合作創(chuàng)新精神;能熟練地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展工作;能熟練進(jìn)行計算機(jī)操作,熟練使用Photoshop、Microsoft Office等工具開展工作;能熟練地使用外語進(jìn)行商務(wù)會話、應(yīng)用文寫作、專業(yè)資料閱讀以及相關(guān)資料翻譯;具備較強(qiáng)的項目組織、商業(yè)談判、協(xié)調(diào)溝通、人際交往能力。
4高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)的課程設(shè)置
基于對高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)規(guī)格內(nèi)容的分析,市場營銷專業(yè)課程體系可以分解成網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)英語、促銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、推銷業(yè)務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等六個不同的能力模塊。圍繞每一個模塊進(jìn)行對應(yīng)的課程設(shè)置,包括網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告實務(wù)、在線銷售、商務(wù)英語、跨文化溝通、商務(wù)英語視聽說、促銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷、推銷業(yè)務(wù)、SYB創(chuàng)業(yè)課等多門課程。通過模塊與課程的設(shè)置,培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力、商務(wù)英語能力、促銷策劃能力、推銷業(yè)務(wù)能力、市場調(diào)查能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,進(jìn)一步提升學(xué)生的國際視野、國際意識、國際知識和國際交往能力。
41網(wǎng)絡(luò)營銷能力模塊
能力要素:能制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略;能開展網(wǎng)站建設(shè)策劃或選擇電子商務(wù)平臺;能策劃和裝飾店鋪;能策劃和操作產(chǎn)品上線;能策劃和網(wǎng)絡(luò)廣告;能策劃網(wǎng)上促銷活動;能進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化;能開展郵件營銷;能開展博客營銷;能開展社區(qū)營銷;能分析利用網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù);能評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
課程設(shè)置:網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告實務(wù)、Photoshop設(shè)計、在線銷售、營銷策劃。
42商務(wù)英語能力模塊
能力要素:能良好掌握英語溝通技巧;能撰寫英文書信等商業(yè)信函;能進(jìn)行英語會話;能與外商進(jìn)行商務(wù)溝通。
課程設(shè)置:商務(wù)英語、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀、跨文化溝通、商務(wù)英語視聽說。
43促銷策劃能力模塊
能力要素:能制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;能對產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、銷售策略提出建議;能進(jìn)行廣告策劃與;能策劃與實施促銷活動;能策劃渠道建設(shè);能策劃終端營銷;能培訓(xùn)營銷人員;能對營銷團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行策劃;能參與營銷體系管理制度和流程的建設(shè)。
課程設(shè)置:促銷策劃、團(tuán)隊建設(shè)與人際技能、渠道管理。
44市場調(diào)查與預(yù)測能力
能力要素:能明確調(diào)查問題;能界定調(diào)查范圍,確定調(diào)查內(nèi)容;能選擇合適調(diào)查方法;能制訂調(diào)查計劃;能進(jìn)行實地調(diào)查,收集所需信息;能整理獲取的信息;能統(tǒng)計并分析信息;能進(jìn)行預(yù)測,給出解決問題的建議;能撰寫調(diào)研報告;能進(jìn)行調(diào)研評估。
課程設(shè)置:市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷。
45推銷業(yè)務(wù)模塊
能力要素:能收集市場信息;能制訂個人銷售計劃;能明確目標(biāo)客戶;能制訂拜訪行動計劃,并在拜訪完畢后填寫總結(jié);能做好拜訪準(zhǔn)備;能在接觸客戶中識別有效的客戶;能應(yīng)用FABE等模式介紹產(chǎn)品;能有效促成交易;能結(jié)算賬目;能進(jìn)行銷售服務(wù);能催付賬款;能進(jìn)行渠道管理;能進(jìn)行大客戶接待;能參與其他營銷活動;能應(yīng)用電話進(jìn)行良好效果的溝通。
課程設(shè)置:推銷業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、消費心理學(xué)、演講與口才。
46創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力模塊
能力要素:能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法;能設(shè)計創(chuàng)業(yè)計劃;能實施創(chuàng)業(yè)計劃。
課程設(shè)置:SYB創(chuàng)業(yè)課、創(chuàng)意思維課。
5實現(xiàn)高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)規(guī)格的途徑
51開展中外合作辦學(xué)
中外合作辦學(xué)已經(jīng)成為高等職業(yè)教育領(lǐng)域的一大熱點,有無中外合作辦學(xué)項目已經(jīng)成為衡量一所示范性高職院校的重要指標(biāo)。要培養(yǎng)具有國際視野的國際化市場營銷人才,就必須開展中外合作辦學(xué)項目,引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)的教育資源。在人才培養(yǎng)過程中,中外校方根據(jù)我們學(xué)生的實際情況與市場實際需求制訂合適市場營銷專業(yè)的教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、實訓(xùn)大綱、考試大綱,雙方可以各自保留各自的教學(xué)模式,雙方互認(rèn)學(xué)分或者互認(rèn)畢業(yè)證書。授課形式上可以由外方教師進(jìn)行授課或者由經(jīng)過培訓(xùn)過的中方教師進(jìn)行雙語授課。我方學(xué)生可以到海外進(jìn)修學(xué)習(xí),感受外國的學(xué)習(xí)氛圍與風(fēng)俗文化,幫助學(xué)生進(jìn)一步了解國外風(fēng)情。學(xué)生還可以進(jìn)行學(xué)歷教育或者非學(xué)歷教育,選擇全日制課程或者非全日制課程。
52吸引海外學(xué)生,營造國際氛圍
高職院校可以把國際文化氛圍列入大學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,在學(xué)校層面上建立多元化的國際交流機(jī)制,加強(qiáng)學(xué)校對外交流的力度,以中外合作辦學(xué)項目為依托,吸引海外學(xué)生來校學(xué)習(xí)。通過校園內(nèi)海報、文化墻、微信、微博等溝通宣傳工具來營造校園內(nèi)的多元化文化氛圍,致力開展校園文化交流活動,加強(qiáng)多元文化的發(fā)展與理解。此外,加強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的國際意識教育,通過專業(yè)活動、競賽活動等來增進(jìn)留學(xué)生與本校學(xué)生的溝通,培養(yǎng)學(xué)生的國際視野。
53注重師資隊伍國際化培養(yǎng),開展青年教師海外進(jìn)修工作
學(xué)生是教學(xué)之源,教師是教學(xué)之本,教師在高等職業(yè)教育改革過程中起著重要作用,要培養(yǎng)具有創(chuàng)造才能、適應(yīng)多元社會的國際化學(xué)生,就必須具有國際化素質(zhì)的專業(yè)教學(xué)隊伍。高職院??梢砸M(jìn)具有海外留學(xué)背景的教師,同時注重師資的國際化培養(yǎng),尤其是青年教師的國際化培養(yǎng),定期開展教師素質(zhì)培養(yǎng)、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、出國進(jìn)修培訓(xùn)以及引進(jìn)外籍專家校內(nèi)培訓(xùn)。給予青年教師到德國、美國、新加坡等高職教育發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓青年從繁重的課業(yè)壓力中走出來去提升自我,通過多樣化的學(xué)習(xí)和交流,提升教師的國際素養(yǎng)。
54教育理念國際化,教學(xué)模式與國際接軌
構(gòu)建國際化課程體系,在原有的課程基礎(chǔ)上新增國際化元素課程,以國際化視野構(gòu)建市場營銷人才培養(yǎng)機(jī)制,推進(jìn)國際教育與專業(yè)教育相融合,將國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)融入課程中去,融入到人才培養(yǎng)方案中,實施與國際接軌的教學(xué)模式。人才培養(yǎng)過程中,注重吸收他國先進(jìn)的教學(xué)理念,改善單一的成績評價方式,采用成績評價多元化的評價體系,從多方面去評價人才,注重學(xué)生實戰(zhàn)能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、國際競爭力的國際化市場營銷人才。
論文摘要:工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是我國高等職業(yè)教育作為一個類型的規(guī)律性的內(nèi)在要求,是發(fā)展重點由規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變歷史時期的必然選擇。淄博職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)依托國家示范校項目建設(shè)契機(jī),堅持“崇尚實踐精神、鑄就技術(shù)品質(zhì)、立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)、培養(yǎng)職業(yè)人才”辦學(xué)理念,以崗位功能為目標(biāo),致力培養(yǎng)區(qū)域先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中高級銷售代表和營銷主管,通過三年的不斷探索和實踐,創(chuàng)新實施“實踐主導(dǎo)、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式,在解決培養(yǎng)目標(biāo)定位和達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)的途徑和載體兩個關(guān)鍵問題上取得了一定實效。
“實踐主導(dǎo)、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式以崗位需求為起點,突出實踐技能培養(yǎng),使學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程處于邊學(xué)習(xí)、邊工作的狀態(tài);是在不突破現(xiàn)有學(xué)制的前提下,進(jìn)行學(xué)習(xí)與工作實踐的交替循環(huán);是依據(jù)學(xué)生職業(yè)成長規(guī)律在不同教育階段構(gòu)建對應(yīng)實踐環(huán)節(jié),按照每個生產(chǎn)實踐環(huán)節(jié)的要求,統(tǒng)籌安排每一個教學(xué)環(huán)節(jié),從每一個教學(xué)環(huán)節(jié)對接企業(yè)、對接崗位、對接技能,增強(qiáng)了學(xué)生的適應(yīng)性和適用性。體現(xiàn)了以市場為導(dǎo)向、以就業(yè)為宗旨的高職教育本質(zhì)特征,具體做法有以下幾點:
1 培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確
以培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿楹诵哪繕?biāo),堅持“學(xué)生為主體、就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位”的根本出發(fā)點,在整個人才培養(yǎng)過程中始終貫穿“實踐主導(dǎo)、工學(xué)交替”行動導(dǎo)向。以學(xué)生為主體,注重充分挖掘?qū)W生各方面的潛能,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和實際能力;通過強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)人才的自主學(xué)習(xí)能力、實踐動手能力、就業(yè)能力、工作轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)業(yè)能力,使學(xué)生能夠 “自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、自主式發(fā)展”,一生都具有不斷接受新知識、掌握新技能的自主學(xué)習(xí)能力;能在工作方式、工作內(nèi)容、工作地點等變化所帶來的挑戰(zhàn)面前,具有較強(qiáng)的工作選擇和就業(yè)轉(zhuǎn)換能力;能在優(yōu)勝劣汰的社會競爭中不斷發(fā)展自我、敢于創(chuàng)業(yè)的能力。
2 實踐教學(xué)主導(dǎo),彰顯培養(yǎng)路徑成效
在確立“實踐主導(dǎo)、工學(xué)交替”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的前提下,創(chuàng)新地完成了實踐主導(dǎo)型教學(xué)過程的設(shè)計。實踐主導(dǎo)型教學(xué)過程以學(xué)生的實踐教學(xué)為主線,把學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)從理論教學(xué)中細(xì)分出來;通過課程整合、實踐教學(xué)方法及組織形式的創(chuàng)新,縮短理論課程學(xué)時,在“理論夠用”的前提下,切實提高學(xué)生專業(yè)實際動手能力和綜合應(yīng)用能力,并為此制訂了全新的人才培養(yǎng)方案。在具體教學(xué)組織上也以此為指導(dǎo)思想,實施實踐主導(dǎo)型教學(xué)。以自主創(chuàng)業(yè)中各項知識及技能的要求為主線進(jìn)行教學(xué)與實踐,并從中突出市場調(diào)研、營銷策劃、產(chǎn)品推銷、銷售管理等核心能力的訓(xùn)練。
具體實施路徑和步驟如下:
①新生入學(xué)后由學(xué)生自主選擇進(jìn)入不同的模擬行業(yè)并組成4~5個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊10人左右。實施兼職教師(企業(yè)技術(shù)人員)“導(dǎo)師制”。
②以區(qū)域重點合作企業(yè)為“樣本”,成立4~5個模擬公司。
③確立模擬公司各職能部門,招聘公司部門經(jīng)理及各部門員工。學(xué)生以“企業(yè)員工”身份應(yīng)聘。
④運用銷售管理軟件,訓(xùn)練學(xué)生模擬公司注冊,完成網(wǎng)絡(luò)檢索及經(jīng)濟(jì)法教學(xué)。
⑤掌握市場調(diào)研技能,穿插應(yīng)用文寫作(主要學(xué)習(xí)如何撰寫市場調(diào)研報告)、統(tǒng)計等技能訓(xùn)練。
⑥組織營銷創(chuàng)意、策劃技能、推銷技巧、談判技能訓(xùn)練,學(xué)會營銷策劃書制作。根據(jù)營銷策劃書,實施產(chǎn)品營銷活動實戰(zhàn)訓(xùn)練。
⑦組織完成在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地及校外實習(xí)基地頂崗實習(xí),完成來源于企業(yè)真實的營銷項目的畢業(yè)論文并通過答辯。組織參加省和國家組織的技能大賽。
3 重構(gòu)課程體系,革新教學(xué)內(nèi)容
課程是專業(yè)的進(jìn)一步細(xì)化,人才培養(yǎng)模式是通過課程來實現(xiàn)的。創(chuàng)新確立了“逆向分解、正向培養(yǎng)、動態(tài)反饋、循環(huán)提升”課程體系重構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容改革思路,遴選42項典型工作任務(wù),通過行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換,形成6個核心課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域,完成了工作過程系統(tǒng)化課程體系重構(gòu)。按照“項目為載體、行動為導(dǎo)向”教學(xué)內(nèi)容改革方向,完成市場營銷專業(yè)6門及專業(yè)群專業(yè)15門核心課程建設(shè)任務(wù)。建成了1門國家級精品課程、2門省級精品課程、18門院級精品課程或優(yōu)質(zhì)課程,構(gòu)建起了“三級精品課程體系”;有12門核心課程的多媒體課件參加院和全國課件大賽,其中2門課程參加第七、八屆全國多媒體課件大賽并獲獎;依托學(xué)院現(xiàn)在教育技術(shù)平臺,完成了25門課程的網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)。教學(xué)團(tuán)隊的課程開發(fā)與實施能力顯著提升,對學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)發(fā)揮了重要支撐。
4 搭建“六位一體”的實踐教學(xué)平臺
在人才培養(yǎng)模式實施過程中,始終堅持了建設(shè)的“職業(yè)性、實踐性和開放性”原則,營造職場氛圍,完成了實訓(xùn)內(nèi)涵“軟環(huán)境”建設(shè)。注重了校內(nèi)實訓(xùn)基地職場氛圍建設(shè),作為軟環(huán)境投入的重要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計、安裝、驗收。通過營造職場氛圍,按照“職業(yè)人”標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)意識培養(yǎng)、訓(xùn)練和固化,實現(xiàn)了職業(yè)意識到職業(yè)認(rèn)同的轉(zhuǎn)化。將職業(yè)意識作為對職業(yè)認(rèn)知并逐步形成職業(yè)自覺行為的重點。突出了校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)難點,構(gòu)建起了以生產(chǎn)性實訓(xùn)基地為重點的實踐教學(xué)平臺,形成了集教學(xué)、實訓(xùn)、經(jīng)營、培訓(xùn)、技能鑒定、社會技術(shù)服務(wù)于一體的實踐教學(xué)平臺。硬件建設(shè)、實訓(xùn)功能、內(nèi)涵建設(shè)、運行質(zhì)量及效益居省內(nèi)同類專業(yè)領(lǐng)先水平。與中國聯(lián)通公司淄博分公司合作共建“淄博職業(yè)學(xué)院校園呼叫中心”實訓(xùn)基地,走出了一條“引資入園”、按照生產(chǎn)性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、引入公司管理規(guī)范、技術(shù)流程、職業(yè)課程、企業(yè)文化、員工績效考評制度,對頂崗實習(xí)學(xué)生按照“準(zhǔn)員工”身份管理的校企共建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地模式及運行機(jī)制。
“實踐主導(dǎo)、工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新成果對專業(yè)群各專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生了良好的輻射效應(yīng)。國際商務(wù)專業(yè)被評為山東省特色專業(yè),教學(xué)團(tuán)隊2009年被評為院級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊。物流管理專業(yè)突出“實踐主導(dǎo)”載體建設(shè),建成了國家條碼技術(shù)中心授權(quán)的魯中地區(qū)條碼技術(shù)推廣基地。電子商務(wù)專業(yè)成功構(gòu)建了與知名企業(yè)——百度淄博營銷服務(wù)中心合作共建的規(guī)模達(dá)到200人的校外實習(xí)基地,學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力顯著增強(qiáng),“零成本就業(yè)”典型案例入選教育部示范建設(shè)3周年成果展。2009年6月,“實踐主導(dǎo)、工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式實施效果得到淄博市人民政府副市長饒明忠以及合作企業(yè)高度評價,教育部高職高專網(wǎng)、山東新聞網(wǎng)、山東省教育廳網(wǎng)、淄博電視臺、淄博日報等7家媒體給予了報道,引起社會高度關(guān)注,示范、借鑒效果凸顯。
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關(guān)鍵詞:高職;市場營銷;人才
一、高職市場營銷專業(yè)人才的供需矛盾
高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的最大問題是供需之間的矛盾,也就是學(xué)校培養(yǎng)出來的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生與企業(yè)對市場營銷人才的要求之間存在明顯差距。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展與市場競爭激烈程度的不斷加深,企業(yè)越來越深刻地意識到,僅僅能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把產(chǎn)品銷售出去,真正滿足顧客的需要,企業(yè)才能順利實現(xiàn)利潤目標(biāo)并得到發(fā)展壯大。因此,企業(yè)對市場營銷人才的需求一直處于十分旺盛的態(tài)勢。從全國各地人才市場需求信息看,近年來市場營銷類人才,一方面社會對市場營銷專業(yè)人才存在著大量需求,而另一方面市場營銷專業(yè)畢業(yè)生卻不能順利實現(xiàn)就業(yè)。高職市場營銷專業(yè)人才存在供需矛盾。
二、高職市場營銷課程教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍占主流
在當(dāng)今教育界提倡利用現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體進(jìn)行教學(xué)的形勢下,很多高職高專類院校因為資金的不足,難以引進(jìn)多媒體教學(xué)設(shè)備,因此,市場營銷課的教學(xué)只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進(jìn)行。在課堂上,大部分時間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學(xué)生被動地理解,看案例,無法通過多媒體感受市場營銷中對商戰(zhàn)案例的實際體驗。因此,面對著單調(diào)、枯燥、被動的教學(xué)模式,基礎(chǔ)普遍較弱的高職學(xué)生無疑對這些市場營銷的枯燥理論提不起興趣,從而使市場營銷課程的應(yīng)用性、實踐性的本質(zhì)特征無法實現(xiàn)。
(二)缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件
教學(xué)模式的改進(jìn)與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境,但是當(dāng)前高職院校的市場營銷課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到應(yīng)有的重視,擁有市場營銷課程專用實驗室的院校還屬于少數(shù),而在當(dāng)前的專業(yè)實驗室中,要么設(shè)備和軟件配置落后,要么在實驗內(nèi)容的設(shè)置上忽視實際的教學(xué)效果,形同虛設(shè)。即便是有較為完善的軟硬件和教學(xué)環(huán)境,由于信息技術(shù)支持需要付出較多的運行費用、損耗等形式的成本,再加上學(xué)校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業(yè)的專業(yè)要求進(jìn)行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎(chǔ)尚不具備,因此很難保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)模式的標(biāo)準(zhǔn)化。
三、高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略
(一)課程設(shè)置
基于整體素質(zhì)對學(xué)生個人發(fā)展的重要性,完善知識結(jié)構(gòu),提升職業(yè)能力,這一切源于合理的課程設(shè)置。首先,合理設(shè)置人文素質(zhì)課程,增加課時和增加屬于人文精神的課程內(nèi)容如文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、社會情感與價值衡量和商業(yè)文化等知識內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的誠信、敬業(yè)和團(tuán)隊意識。其次,注重專業(yè)基礎(chǔ)課在內(nèi)容上的整合與更新。市場營銷專業(yè)與社會接觸密切,所以像社交禮儀、商務(wù)禮儀、營銷禮儀這些課程進(jìn)行整合,避免在內(nèi)容上重復(fù);同時,適應(yīng)市場需求的變化要及時更新專業(yè)知識內(nèi)容,如數(shù)據(jù)庫營銷知識適當(dāng)增加,豐富學(xué)生的市場營銷知識。同時注意與專業(yè)技能課程的對接。突出高職教育的職業(yè)性、實踐性、針對性。工具性較強(qiáng)的課程如心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、外語等,突出他們的實踐性;最后,專業(yè)技能課是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵因素,所以實訓(xùn)場地的建設(shè)有待加強(qiáng),工學(xué)結(jié)合落實到位,真正為學(xué)生職業(yè)能力的提升創(chuàng)建一個良好的平臺。
(二)實踐性教學(xué)
1.注重“綜合實踐技能”和“專項職業(yè)崗位技能”兩個教學(xué)重點
以真實項目為載體,加強(qiáng)與企業(yè)分工協(xié)作,以企業(yè)為主培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐技能,以學(xué)校為主培養(yǎng)學(xué)生的專項職業(yè)崗位技能,校企緊密合作。理論教學(xué)主要采取核心理論知識講授、案例教學(xué)、管理游戲等教學(xué)方法。技能養(yǎng)成課聘請來自企業(yè)的專業(yè)人士主講,主要在工作現(xiàn)場完成。實訓(xùn)課程安排到企業(yè)和市場一線,通過學(xué)生頂崗實習(xí),師傅(主要指有豐富實踐經(jīng)驗的老師和企業(yè)專業(yè)人士擔(dān)任)指導(dǎo)幫帶的方式進(jìn)行。如:在企業(yè)現(xiàn)場或者調(diào)查現(xiàn)場進(jìn)行市場調(diào)查,教師與企業(yè)經(jīng)理一起指導(dǎo)學(xué)生做達(dá)到“融教、學(xué)、作為一體”;廣告策劃與創(chuàng)意及品牌經(jīng)營學(xué)的策劃以真實項目導(dǎo)入課堂,策劃案是學(xué)生在企業(yè)會議室進(jìn)行現(xiàn)場提案,由企業(yè)經(jīng)理和教師做點評,學(xué)生現(xiàn)場改方案的方式達(dá)到“融教、學(xué)、作為一體”。如:廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展了鄧?yán)蠜霾璧膭?chuàng)業(yè)拓展課,將自負(fù)盈虧的企業(yè)實體導(dǎo)入校園,跨越了模擬仿真的局限性,使學(xué)生在真實的項目中形成職業(yè)能力。
2.加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,充分利用社會資源,拓展實踐教學(xué)渠道
高職教育在辦學(xué)機(jī)制上與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的、緊密的聯(lián)系,培養(yǎng)目標(biāo)上為社會各行各業(yè)輸送應(yīng)用型專門人才,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)結(jié)合有著便利的條件。高職教育實踐性教學(xué)改革要求學(xué)校有較完備的校內(nèi)外實訓(xùn)基地,在實訓(xùn)基地的建設(shè)中,要立足于自身的特點,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,充分利用企業(yè)的資源優(yōu)勢,校企聯(lián)合建立實踐教學(xué)基地,使學(xué)生盡早接觸社會,了解生產(chǎn)實際情況。教師要積極進(jìn)行科學(xué)研究和科研成果產(chǎn)業(yè)化,并在此過程中培養(yǎng)出社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要的創(chuàng)新人才。同時,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,讓行業(yè)參與教學(xué)過程,有效指導(dǎo)實踐教學(xué),拓展實踐教學(xué)渠道,提高實踐教學(xué)質(zhì)量。
在市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革中,應(yīng)重視“職業(yè)能力”的培養(yǎng)和提高。一方面,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,學(xué)生必須親身投入學(xué)習(xí),操作和完成每項教學(xué)內(nèi)容,并且在學(xué)習(xí)完成后,組織學(xué)生總結(jié)并交流學(xué)習(xí)收獲,自我提升,在這個過程中學(xué)生能夠體驗到自身的價值并獲得自我滿足。另一方面,教師在教學(xué)過程中,必須注重交互性,注重與學(xué)生的協(xié)作與交流,在教學(xué)實踐中通過教師講授、學(xué)生模擬、團(tuán)隊協(xié)作、整體演練等方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動機(jī),提高學(xué)生的認(rèn)知能力,并且通過設(shè)計符合教學(xué)內(nèi)容的情景,幫助學(xué)生理解和應(yīng)用理論知識,在學(xué)生之間、師生之間開展討論和交流。(作者單位:湖北黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略的提出,高職市場營銷專業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。本論文認(rèn)為應(yīng)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)為目標(biāo),把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識融入到市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,構(gòu)建新型“1-2-3”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型市場營銷人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型市場營銷人才。
關(guān)鍵詞:
市場營銷專業(yè);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才;培養(yǎng)模式
2015年國務(wù)院提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略,2015年3月5日,總理政府工作報告中,提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃”,提出以改革的精神、創(chuàng)新的理念和科學(xué)的方法,謀劃好未來五年的發(fā)展藍(lán)圖。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新有利于產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、分配等多方面結(jié)構(gòu)優(yōu)化。我國大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻,必須實施更加積極有效的就業(yè)政策,把創(chuàng)業(yè)和就業(yè)相結(jié)合,以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)推動就業(yè),加快經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、改善民生,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”是新常態(tài)經(jīng)濟(jì)形勢對國家戰(zhàn)略提出的新的要求。與此同時,企業(yè)也對其從業(yè)人員提出新的要求。因此,研究我國經(jīng)濟(jì)對市場營銷人才的需求現(xiàn)狀,研究市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)符合國家戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,對于更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級有著重要的現(xiàn)實意義。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是面向企業(yè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線,培養(yǎng)實用型人才,市場營銷專業(yè)又具有很強(qiáng)實踐性,具有培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的基礎(chǔ)優(yōu)勢,更應(yīng)加快創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng),滿足企業(yè)和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。如何把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識融入到市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,提高市場營銷專業(yè)人才的實踐能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是我們面臨的一個迫切問題。
1明確“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才”的概念
市場營銷是一門實用性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,更需要培養(yǎng)的學(xué)生具有較強(qiáng)的實戰(zhàn)能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。所謂“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才”是指具備“創(chuàng)業(yè)品格優(yōu)、創(chuàng)新意識強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)知識素養(yǎng)高、實踐技能精、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)”等素質(zhì)的人才。具體來說,“創(chuàng)業(yè)品格優(yōu)”就是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心,有團(tuán)隊合作意識,有堅韌不拔的意志和對事業(yè)的執(zhí)著追求;“創(chuàng)新意識強(qiáng)”關(guān)鍵就是要培養(yǎng)一種科學(xué)探索的精神,要敢冒風(fēng)險,敢創(chuàng)新路,敢于在創(chuàng)業(yè)和科學(xué)的大道上百折不撓地前進(jìn);“創(chuàng)業(yè)知識素養(yǎng)高”就是要掌握創(chuàng)業(yè)所需要的理論知識、專業(yè)知識和專業(yè)技能,關(guān)鍵是具有很強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力;“實踐技能精”就是實干能力要強(qiáng),要有處事的實踐經(jīng)驗和技巧,腳踏實地,厚積薄發(fā);“組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)”就是要有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)事務(wù)能力、人際溝通能力?!皠?chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才”不能只強(qiáng)調(diào)某一個方面,一定要將這五個方面綜合。
2目前市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方面的問題
2.1培養(yǎng)目標(biāo)不明確,缺乏專業(yè)特色各高職院校制定的市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)大同小異,培養(yǎng)人才的范圍較大,針對性不強(qiáng),缺少特色和個性,這樣的培養(yǎng)方案很難滿足行業(yè)多樣化、差異化的人才需求。
2.2教學(xué)計劃及課程設(shè)置不夠合理市場營銷專業(yè)的教學(xué)計劃仍是三段培養(yǎng)計劃,即基礎(chǔ)課、專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課。這樣的教學(xué)計劃中營銷類共性的課程多,實踐訓(xùn)練少,缺乏靈活性,不能更好地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實際應(yīng)用能力。
2.3教學(xué)方法比較陳舊單一目前高職教師授課主要還是以講授為主,理論聯(lián)系實際較少,并且只限于案例、討論、作業(yè)等輔助方式,甚至連項目模擬教學(xué)或者情景再現(xiàn)教學(xué)都不能實施。授課雖采用多媒體教學(xué)設(shè)備,但大部分教師授課只限于使用幻燈片,課堂仍是以教師為主,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。
2.4考評指標(biāo)和考評方式僵化傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)質(zhì)量的考評體系依托于傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式所構(gòu)建,考評方式也多以試卷、論文等方式進(jìn)行,更重視考查學(xué)生對知識的儲備水平,對學(xué)生綜合素質(zhì)、操作能力的考核評價過于薄弱,難以考評創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,不利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.5教學(xué)管理體制相對滯后目前,在高職的教學(xué)管理體制中,存在教學(xué)管理過嚴(yán)過緊的問題。各系部在教學(xué)大綱和教學(xué)計劃確定后,實施課堂教學(xué)主要是依據(jù)教學(xué)計劃,教務(wù)部門對教師課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。教師主要精力被鎖定在“課堂”內(nèi),而沒有時間和精力進(jìn)行企業(yè)實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),形成了一個脫離市場和社會的封閉教學(xué)體制。
3構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型營銷人才培養(yǎng)模式
3.1廣泛市場調(diào)研,開放式設(shè)計人才培養(yǎng)方案專業(yè)人才培養(yǎng)模式在專業(yè)建設(shè)中占據(jù)全局和統(tǒng)領(lǐng)的地位,構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型市場營銷人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的市場營銷人才的教學(xué)保證,設(shè)計人才培養(yǎng)方案應(yīng)進(jìn)行廣泛的市場調(diào)研,了解各行各業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的具體要求和特點后,重新確定培養(yǎng)目標(biāo),把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識融入到現(xiàn)有的課程體系和教學(xué)內(nèi)容中,設(shè)計新的人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案首先應(yīng)明確指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標(biāo),把培養(yǎng)目標(biāo)作為一條主線,重新設(shè)計人才培養(yǎng)方案,凸現(xiàn)培養(yǎng)特色,在人才培養(yǎng)方案中可設(shè)計“自主個性化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新”的學(xué)分要求,用以發(fā)展學(xué)生的興趣、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新思考的能力,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個性和興趣,利用課余時間,自主進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究和創(chuàng)新,這將為學(xué)生將來的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新,準(zhǔn)備良好的思想意識基礎(chǔ)和過程經(jīng)歷資源。
3.2以能力培養(yǎng)為核心,科學(xué)設(shè)計課程體系市場營銷專業(yè)課程體系的設(shè)計,重在培養(yǎng)營銷實踐能力,既要重視學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng),更要重視學(xué)生專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)。課程體系設(shè)計為兩個模塊:基礎(chǔ)學(xué)習(xí)模塊和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模塊,基礎(chǔ)學(xué)習(xí)模塊主要包含營銷理論課程和營銷實踐課程;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模塊主要包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程群、模擬創(chuàng)業(yè)項目訓(xùn)練和彈性在線課程。市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐應(yīng)用能力培養(yǎng),是課程體系設(shè)計的重心,可以通過專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)三大環(huán)節(jié),再結(jié)合課程實習(xí)、與營銷實踐方面的專家互動交流、兼職訓(xùn)練,策劃訓(xùn)練及寒暑假社會實踐活動,進(jìn)行有計劃有目的的訓(xùn)練。另外,在課程設(shè)計上,既要有營銷專業(yè)領(lǐng)域的理論和前沿信息,還要有相關(guān)專業(yè)橫向延伸滲透的課程,增設(shè)與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新密切相關(guān)的課程。通過建立兩個教學(xué)模塊,重新設(shè)計課程體系,使學(xué)生能把營銷知識和技能與創(chuàng)業(yè)知識有機(jī)結(jié)合,提高學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)技能。
3.3豐富教學(xué)內(nèi)容,改善教學(xué)方法注重市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),需要豐富教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容上,要增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程,傳遞創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)理念,在教學(xué)方法上應(yīng)不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,把創(chuàng)業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)實踐緊密結(jié)合。在理論教學(xué)中可以通過課堂討論教學(xué)、案例教學(xué),也可以推行項目訓(xùn)練教學(xué)、現(xiàn)場模擬教學(xué)、銷售現(xiàn)場教學(xué)等方式,加強(qiáng)學(xué)生對知識的理解和消化。在專業(yè)實踐性教學(xué)中可實施“彈性在線教學(xué)”、“理論+創(chuàng)業(yè)項目實戰(zhàn)推演教學(xué)”,建立線上線下創(chuàng)業(yè)基地,建立網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺,實施全員網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)等。建立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊,可以實施“本校教師+企業(yè)專家聯(lián)合教學(xué)”,提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力和適應(yīng)能力。在學(xué)生的課外活動中,培養(yǎng)學(xué)生的探索創(chuàng)新意識和能力,強(qiáng)化專業(yè)化創(chuàng)業(yè)教育,可開展多種形式的課外科技創(chuàng)新活動,開展?fàn)I銷策劃、創(chuàng)業(yè)計劃書、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計大賽等,鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),充分利用實踐教學(xué)平臺,促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力的提高。
3.4實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系,建立并完善學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力評價機(jī)制在考核形式上,改變單一的考核形式,構(gòu)建與培養(yǎng)模式相匹配的教學(xué)評價體系。在考核內(nèi)容方面,主要考核學(xué)生對基本知識的理解、知識的運用和創(chuàng)新等能力,探索多種考核途徑,力爭將學(xué)生參加課外科技活動、第二課堂成績、學(xué)科競賽、創(chuàng)業(yè)業(yè)績等納入評價體系,引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。在評價主體方面,讓參與人才培養(yǎng)過程的教師、企業(yè)、家長、學(xué)生作為主體,按不同的比例來評價創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)質(zhì)量,保證學(xué)生最終形成市場營銷實踐能力,探索創(chuàng)新能力和自主創(chuàng)業(yè)能力,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生個性、特長和潛能的發(fā)展。
3.5保證教學(xué)管理與運行機(jī)制行之有效對學(xué)生實行學(xué)分管理,并規(guī)定在總的學(xué)分中來自實踐學(xué)習(xí)方面的學(xué)分不得低于40%,實踐學(xué)習(xí)包括社會實踐及各種科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。學(xué)生的企業(yè)實踐實行雙導(dǎo)師制,既由校內(nèi)專職教師和企業(yè)兼職教師共同負(fù)責(zé)。制定政策,既通過引進(jìn)、培養(yǎng)、外聘等措施,推進(jìn)師資隊伍建設(shè)步伐,又把教師職稱評定與教師企業(yè)實踐相結(jié)合,督促教師深入企業(yè),使師資隊伍的水平不斷提高,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
4結(jié)束語
把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)過程,“厚植大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新土壤”,是對職業(yè)人才的培養(yǎng)提出的新的要求。把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識融入到市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,并構(gòu)建新型“1-2-3”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型市場營銷人才培養(yǎng)模式,豐富完善現(xiàn)有的課程體系和考評體系,增強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。為社會培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實踐能力的營銷人才,才能適應(yīng)未來市場的需要。
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人才培養(yǎng)方案是高等院校人才培養(yǎng)過程中帶有全面指導(dǎo)性的文件,是學(xué)校人才培養(yǎng)的藍(lán)圖和開展教育教學(xué)活動的基本依據(jù)。一個設(shè)計科學(xué)的人才培養(yǎng)方案,對于規(guī)范教學(xué)工作,穩(wěn)定教學(xué)秩序,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有極其重要的意義。為了加強(qiáng)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng),我們首先要樹立正確的指導(dǎo)思想,科學(xué)設(shè)計人才培養(yǎng)方案。也就是說,基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的高校本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案要與社會對市場營銷本科人才的培養(yǎng)要求相適應(yīng),主動和世界市場營銷專業(yè)人才教育思想接軌,以現(xiàn)代人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀為指南,在加強(qiáng)學(xué)生智商教育的同時,尤為注重學(xué)生情商的培養(yǎng),主動適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)需求的變化。設(shè)計基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要對“人才培養(yǎng)目標(biāo)—人才培養(yǎng)規(guī)格—課程體系”進(jìn)行系統(tǒng)思考、逐層分解。人才培養(yǎng)目標(biāo)必須體現(xiàn)加強(qiáng)本科市場營銷專業(yè)人才的情商培養(yǎng)。人才培養(yǎng)規(guī)格是對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步的分解,要充分體現(xiàn)本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。課程體系的各個組成部分則是對本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的具體分解,使每一項培養(yǎng)規(guī)格都能有相關(guān)課程作為支撐,最終通過系列課程實現(xiàn)對知識、能力和素質(zhì)要求的全面覆蓋。本文設(shè)計基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案,具體闡述市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的系統(tǒng)過程,通過系統(tǒng)分析和層層規(guī)劃使市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案更加科學(xué)、合理、可行。
二、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計的指導(dǎo)思想,結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹(2012)》和教育部高等學(xué)校工商管理類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會編寫的《全國普通高等學(xué)校本科工商管理類專業(yè)育人指南》中提出的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),進(jìn)一步明確本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)中要體現(xiàn)情商培養(yǎng)的要求。所以,高校本科市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要,智商和情商都得到全面發(fā)展,具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,具備綜合運用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力,具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神,能夠在營利性和非營利性機(jī)構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、營銷管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。
三、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格
人才培養(yǎng)規(guī)格必須體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求,并對培養(yǎng)目標(biāo)做進(jìn)一步的分解。我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹(2012)》中關(guān)于市場營銷專業(yè)的介紹,高校本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格具體描述如下:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理及市場營銷的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,智商和情商水平得到協(xié)調(diào)發(fā)展,具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力:(1)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識。(2)掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有為企業(yè)推出新產(chǎn)品(或新品牌)、開拓新區(qū)域(行業(yè))市場的營銷方案進(jìn)行策劃的能力。(3)具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。(4)具有較強(qiáng)的分析和解決營銷實際問題的基本能力。(5)熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、策略和法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則。(6)了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)。(7)掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定科學(xué)研究和實際工作能力,具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養(yǎng)規(guī)格的具體描述中,除了一些基本的知識和能力要求之外,特別圍繞市場營銷工作的具體要求提出了本科市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有較高的情商水平,即具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。
四、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的課程體系
課程體系的相關(guān)課程是人才培養(yǎng)規(guī)格的重要支撐,滿足基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的課程體系主要包括理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。
(一)理論教學(xué)體系
根據(jù)本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格,除了開設(shè)相關(guān)的通識教育和專業(yè)理論課程之外,還要開設(shè)與提高情商素質(zhì)相關(guān)的特色課程,如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業(yè)設(shè)計與規(guī)劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過開設(shè)以上課程,一是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生掌握基本的情商的理論和認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性;二是培養(yǎng)積極的心態(tài),提高抗挫折能力,使學(xué)生在面對擇業(yè)困難或工作中遇到壓力時能夠從容應(yīng)對,能夠正確調(diào)控自身的情緒,提高學(xué)生的人際溝通能力;三是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生以商界名人為榜樣,熱愛營銷職業(yè),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)一步增強(qiáng)他們主動提高情商素質(zhì)的動力。
(二)實踐教學(xué)體系
市場營銷專業(yè)是應(yīng)用性和實踐性非常強(qiáng)的專業(yè),設(shè)計科學(xué)的實踐教學(xué)體系,不僅可以提高學(xué)生的營銷技能,還可以有效提高學(xué)生的情商素質(zhì)。(1)課程教學(xué)過程中加大實踐課時。在理論課程教學(xué)過程中多安排案例分析、小組討論等環(huán)節(jié),有效訓(xùn)練學(xué)生的演講與口才、團(tuán)隊合作等方面的情商素質(zhì)。(2)集中實踐環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能訓(xùn)練與情商培養(yǎng)并重。市場營銷專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)一般包括專業(yè)認(rèn)知實習(xí)、企業(yè)管理沙盤實訓(xùn)、商務(wù)談判實訓(xùn)、市場營銷調(diào)研實訓(xùn)、市場營銷綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等內(nèi)容,還可以增設(shè)素質(zhì)拓展、挑戰(zhàn)極限等潛能的培訓(xùn),著力提升學(xué)生的情商素質(zhì)。
(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系
根據(jù)教育部的相關(guān)文件,高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心內(nèi)涵是:面向全體學(xué)生、結(jié)合專業(yè)教育、將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過程。要以轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念為先導(dǎo),以提升學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力為核心,以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點,立足專業(yè)教育實際,通過專業(yè)教育教學(xué)改革,大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作,不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。我們應(yīng)該在深刻理解高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和情商培養(yǎng)的核心內(nèi)涵基礎(chǔ)之上,科學(xué)設(shè)計基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。(1)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程體系的設(shè)置與專業(yè)課程體系的有機(jī)融合。一是開設(shè)《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程,根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求(試行)》的通知,該門課程成為公共通識教育課程之一,使學(xué)生掌握開展創(chuàng)業(yè)活動所需要的基本知識,具備必要的創(chuàng)業(yè)能力,樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀;二是開設(shè)創(chuàng)業(yè)所需的理論課程,如《合同法》、《市場營銷》、《財務(wù)管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程,這些課程大多數(shù)是市場營銷專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課或?qū)I(yè)選修課;三是開發(fā)具有專業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)類課程,如《創(chuàng)業(yè)營銷》、《小微企業(yè)管理實務(wù)》等課程。(2)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體系與專業(yè)實踐教學(xué)體系的有效銜接。一是把專業(yè)實踐教學(xué)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實踐課程相結(jié)合,例如《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實驗》等實踐類課程也可以作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實踐課程;二是積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽,培育學(xué)生的創(chuàng)新意識,豐富學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體驗,提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力;三是借助校內(nèi)外實踐基地,支持學(xué)生將創(chuàng)業(yè)計劃項目進(jìn)行孵化實踐。(3)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與情商教育的有機(jī)整合。通過上述(1)、(2)的分析,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育既有利于提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力與水平,又有利于提高學(xué)生的情商素質(zhì)??傊?,根據(jù)市場營銷專業(yè)特點,我們可以有效整合理論教學(xué)體系、實踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系,多層次、立體化地提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)。
五、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革
我們根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)計了科學(xué)的課程體系之后,要實現(xiàn)培養(yǎng)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的目的,其中重要的環(huán)節(jié)就是圍繞情商培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)改革,從而真正提高課程的教學(xué)效果。
(一)更新教學(xué)觀念,重視學(xué)生情商的培養(yǎng)
隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)對營銷人才素質(zhì)的要求越來越高。為了適應(yīng)企業(yè)對高校市場營銷畢業(yè)生的需求特點,高校必須創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案,將提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的市場競爭力作為高校市場營銷專業(yè)育人的重要任務(wù)。其中,加強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)應(yīng)成為高校培養(yǎng)高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。所以,擔(dān)任市場營銷專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的教師必須更新觀念,改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念,深入調(diào)查了解市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商狀況,切實把握加強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的著力點,在日常的教學(xué)過程中大量滲透情商教育,積極采取行之有效的措施增強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的培養(yǎng)實效。
(二)整合三個課堂,系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)
雖然我們認(rèn)識到培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的重要性,但受到我國傳統(tǒng)教育模式的影響,片面強(qiáng)調(diào)第一課堂(課內(nèi))的知識傳授與灌輸,忽視第二課堂(校內(nèi)課外)、第三課堂(校外課外)對提升情商素質(zhì)實踐訓(xùn)練的作用,嚴(yán)重影響人才培養(yǎng)的整體效果與質(zhì)量。為了系統(tǒng)提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì),我們必須有效整合“三個課堂”。第一課堂主要圍繞開設(shè)的情商課程或與情商相關(guān)的課程進(jìn)行以滲透觀念意識為主的知識傳授,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性;第二課堂要營造以系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)為目標(biāo)的校園氛圍,開設(shè)沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現(xiàn)實場景,設(shè)置情商訓(xùn)練型課程融入社團(tuán)活動;第三課堂鼓勵學(xué)生積極參加社會實踐活動,設(shè)置情商體驗應(yīng)用型教學(xué)內(nèi)容。
(三)創(chuàng)新教學(xué)手段和方法,將情商培養(yǎng)融入課程教學(xué)過程
市場營銷專業(yè)課程特別是理論課程的教學(xué)過程中,教師通過創(chuàng)新教學(xué)手段和方法,開展豐富多彩的教學(xué)活動,讓學(xué)生在參與中提高情商素質(zhì),也為學(xué)生的情商培養(yǎng)提供良好的機(jī)會。在教學(xué)過程中,一是通過使用幻燈片、投影、視聽設(shè)備等多媒體教學(xué)設(shè)備,創(chuàng)新教學(xué)手段,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業(yè)性的影像資料作為教學(xué)片供學(xué)生觀摩、討論,營造活躍的課堂氣氛,積極引導(dǎo)學(xué)生展開討論,從而達(dá)到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵、課堂提問、案例分析、分組討論、心理測試、營銷模擬實踐等方式引進(jìn)課堂,營造訓(xùn)練與培養(yǎng)學(xué)生情商的良好環(huán)境,讓學(xué)生在教師實施教學(xué)過程中有更多機(jī)會進(jìn)行師生間的互動和情感的交流,使學(xué)生不斷熟悉自我和激勵自我。
(四)倡導(dǎo)個性化教學(xué),開發(fā)學(xué)生的情商潛能
為了開發(fā)學(xué)生的情商潛能,我們要積極倡導(dǎo)個性化教學(xué),尊重學(xué)生個性,根據(jù)每個學(xué)生的個性、興趣、特長、需要進(jìn)行施教,有針對性地進(jìn)行情商培養(yǎng),提高他們的情商水平。教師可以根據(jù)學(xué)生的個性特點把學(xué)生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型,善于從情商的視角分析他們各自的優(yōu)缺點。在實際教學(xué)過程中,教師要讓學(xué)生認(rèn)識到自身的情商優(yōu)缺點,同時要讓學(xué)生認(rèn)清自身情商培養(yǎng)的方向,并采用相應(yīng)的情商培養(yǎng)的方法幫助學(xué)生提升自身的情商水平。
(五)改革考試和考核方式,科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì)
在市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案實施的過程中,對學(xué)生的考核有鑒定、導(dǎo)向、激勵、監(jiān)督的作用,公正客觀地評價學(xué)生的情商,有利于學(xué)生自覺地、努力地提高自身的情商素質(zhì)。但我們傳統(tǒng)上采用試卷的考核方式,學(xué)生大多靠記憶就可以通過考試,考試形式單一且缺乏科學(xué)性,很難測試學(xué)生的情商素質(zhì)。因此,我們必須改革考試和考核方式,采用多種方法來評價學(xué)生的情商素質(zhì)。為了科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì),首先,我們必須明確市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容,主要包括以下內(nèi)容:自知能力;自控能力;自勵能力;知人能力;人際交往能力。其次,構(gòu)建情商培養(yǎng)測試體系,其主要內(nèi)容有:根據(jù)市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容,科學(xué)設(shè)計市場營銷專業(yè)大學(xué)生情商評價量表,根據(jù)評價量表注重學(xué)生工作干部的評價、學(xué)生之間的評價、任課老師的評價、學(xué)生家長的評價及用人單位的評價相結(jié)合。特別是要把情商的評價滲透到課程考核的環(huán)節(jié)中,考試內(nèi)容除了課程理論知識的考核以外,作為任課教師,在日常教學(xué)工作中可以通過觀察、與學(xué)生交流、討論等形式了解學(xué)生的情商狀況,還應(yīng)把課堂研討、案例分析、營銷活動情景表演、模擬訓(xùn)練等過程中的情商表現(xiàn)和情商改善情況作為考核內(nèi)容。
六、結(jié)語
[關(guān)鍵詞] 特色專業(yè)建設(shè); 市場營銷; 農(nóng)業(yè)院校
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 15. 067
[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)15- 0101- 03
特色專業(yè)是高校在一定的辦學(xué)思想指導(dǎo)下和長期的辦學(xué)實踐中逐步形成的具有鮮明特色的學(xué)科專業(yè)。建設(shè)高等學(xué)校特色專業(yè)是優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,辦出專業(yè)特色的重要措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)市場營銷本科專業(yè)于2000年開設(shè),是面向營銷管理而設(shè)立的一個寬口徑專業(yè),2001年在企業(yè)管理專業(yè)碩士點設(shè)置市場營銷方向,2008年獲省級特色專業(yè)立項資助。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)高等院校自身優(yōu)勢,面向農(nóng)村和農(nóng)業(yè),培養(yǎng)既掌握市場營銷基本技能,又掌握農(nóng)村市場與農(nóng)村社會以及農(nóng)村各類企業(yè)的經(jīng)營特點,并且適應(yīng)在農(nóng)村中為城市工商企業(yè)開拓農(nóng)村市場,為農(nóng)村企業(yè)打開國內(nèi)國際市場的市場營銷專門人才,努力把本專業(yè)建設(shè)成為全省一流、在全國具有較大影響的特色型市場營銷專門人才培養(yǎng)基地和農(nóng)產(chǎn)品營銷、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料營銷、農(nóng)村營銷研究基地。
1 市場營銷特色專業(yè)建設(shè)的內(nèi)容與舉措
1.1 科學(xué)調(diào)整人才培養(yǎng)方案
人才培養(yǎng)方案是專業(yè)建設(shè)的根本、人才培養(yǎng)的指針。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)結(jié)合自己的辦學(xué)理念和實踐經(jīng)驗,對原有的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,在保證系統(tǒng)的理論知識教育的基礎(chǔ)上增加實踐教學(xué)的內(nèi)容,并改進(jìn)現(xiàn)有的實踐教學(xué)方法,以提高學(xué)生的動手能力,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。人才培養(yǎng)方案的修改主要涉及課程增減、課程性質(zhì)調(diào)整、課程開課學(xué)期調(diào)整以及實踐教學(xué)改革等項內(nèi)容,具體包括:
(1) 課程增減:增設(shè)專業(yè)主干課“零售學(xué)”,增設(shè)專業(yè)選修課“創(chuàng)業(yè)學(xué)”、“顧客關(guān)系管理”、“競爭情報”、“管理溝通”;刪減專業(yè)選修課“營銷策劃”、“渠道管理”、“貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
(2) 課程性質(zhì)調(diào)整:“消費者行為學(xué)”由專業(yè)主干課調(diào)整為專業(yè)基礎(chǔ)課;“財經(jīng)應(yīng)用文”由專業(yè)基礎(chǔ)課調(diào)整為專業(yè)選修課;“國際市場營銷”由專業(yè)必選調(diào)整為專業(yè)選修;“品牌營銷”由專業(yè)選修調(diào)整為專業(yè)必選。
(3) 課程開課學(xué)期調(diào)整:“市場營銷學(xué)”由第三學(xué)期提前至第二學(xué)期;“消費者行為學(xué)”由第五學(xué)期提前至第三學(xué)期;“非營利組織營銷”由第七學(xué)期提前至第五學(xué)期,“財務(wù)管理”由原來的第六學(xué)期提前至第四學(xué)期,“商務(wù)談判”由第五學(xué)期提前至第四學(xué)期,“品牌營銷”由第六學(xué)期提前至第五學(xué)期;“公共關(guān)系”由第四學(xué)期推遲至第七學(xué)期,“農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易”由第五學(xué)期推遲至第七學(xué)期,“企業(yè)經(jīng)營管理”由第四學(xué)期推遲至第六學(xué)期,“金融學(xué)”由第五學(xué)期推遲至第六學(xué)期。
(4) 實踐教學(xué)改革:新增“市場營銷模擬實習(xí)”項目(執(zhí)行學(xué)期為第六學(xué)期,為期2周,共計2學(xué)分);新增“營銷策劃”模擬實習(xí)教學(xué)項目,執(zhí)行學(xué)期為第七學(xué)期,為期2周,共計2學(xué)分);取消“市場營銷學(xué)”、“ 推銷理論與技巧”的課程論文項目;“農(nóng)產(chǎn)品營銷”、“現(xiàn)代推銷學(xué)”、“廣告學(xué)”、“零售學(xué)”安排專門的實訓(xùn)學(xué)時,其講授課時和實訓(xùn)課時分別為:“農(nóng)產(chǎn)品營銷”為30學(xué)時+20學(xué)時,“推銷理論與技巧”、“廣告學(xué)”、“零售學(xué)”為40學(xué)時+10學(xué)時。
1.2 大力推進(jìn)課程建設(shè)
(1) 以精品課程建設(shè)為切入點,提升課程建設(shè)和改革水平。市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、管理信息系統(tǒng)等3門課程獲湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)校級精品課程立項,消費者行為學(xué)獲學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程立項。逐步把其他主要課程打造成為精品課程,建設(shè)完善的精品課程體系。
(2) 以實驗室建設(shè)為切入點,提升實踐課程教學(xué)水平。在廣泛征求意見和學(xué)習(xí)考察的基礎(chǔ)上,最終形成營銷沙盤模擬+營銷綜合模擬的實驗?zāi)M教學(xué)方案,增加了市場營銷模擬實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和營銷策劃教學(xué)實習(xí)環(huán)節(jié),耗資150多萬元專門建設(shè)營銷實驗室。通過加強(qiáng)教學(xué)硬件設(shè)施的建設(shè),為學(xué)生進(jìn)行動手實踐提供了良好的的教學(xué)設(shè)施。并逐步為市場調(diào)查、廣告學(xué)、商務(wù)談判等課程提供類似的教學(xué)配套軟件及專用教室。
(3) 以教學(xué)改革為切入點,提升課堂教學(xué)水平。為了更好地將各門課程的理論知識與社會實踐緊密聯(lián)系,組織了“企業(yè)家進(jìn)課堂”活動,聘請具有豐富營銷管理實踐經(jīng)驗的企業(yè)界人士參與課堂教學(xué)或者進(jìn)行專題講座,較好地利用了社會資源服務(wù)于課堂教學(xué),開拓學(xué)生的視野。鼓勵教師積極采用企業(yè)實例作為課堂教學(xué)素材,引導(dǎo)學(xué)生把課本上的理論知識應(yīng)用于企業(yè)實踐,如“品牌營銷”課程聯(lián)合“廣告學(xué)”課程指導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中以小組為單位,為企業(yè)進(jìn)行營銷診斷和策劃,并且在課堂上把各組的營銷策劃實例作為討論的素材,充分調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高了學(xué)生將理論知識運用于企業(yè)實踐的能力,獲得了相關(guān)合作企業(yè)的一致好評。
1.3 積極強(qiáng)化實驗實踐教學(xué)改革
(1) 實踐教學(xué)形式實現(xiàn)多樣化。經(jīng)過充分論證,市場營銷專業(yè)于2010年調(diào)整了專業(yè)教學(xué)計劃,增設(shè)了市場營銷模擬實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和營銷策劃教學(xué)實習(xí)兩個實踐教學(xué)項目。經(jīng)過改革,教學(xué)項目實現(xiàn)了形式多樣化,其中課程論文和教學(xué)實習(xí)以課程教學(xué)為基礎(chǔ),結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容拓展學(xué)生的實踐能力;社會調(diào)查以拓寬學(xué)生的社會視野,提高學(xué)生對于社會熱點問題的關(guān)注度為目的,賦予學(xué)生的自由度相對較大;綜合實習(xí)是對學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行綜合的實踐,市場營銷專門聯(lián)系了一系列和市場營銷專業(yè)教學(xué)定位較為契合的企業(yè)作為實習(xí)合作單位,為學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)用于實踐提供了一個較為理想的平臺。
(2) 實踐教學(xué)基地實現(xiàn)固定化。經(jīng)過長期實習(xí)合作的考察和磨合,湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)與一部分實習(xí)單位成功簽約,雙方建立了穩(wěn)定的實習(xí)合作關(guān)系,如唐人神集團(tuán)、燕京啤酒湖南有限公司、都市花鄉(xiāng)花藝連鎖機(jī)構(gòu)等成為本專業(yè)的固定實習(xí)基地,長期為市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)提供較好的實習(xí)崗位,并且成為了湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)學(xué)生主要的就業(yè)單位。
(3) 實踐教學(xué)時間實現(xiàn)科學(xué)化。為了優(yōu)化實踐教學(xué)的效果,市場營銷專業(yè)通過研討對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的時間安排進(jìn)行了調(diào)整,將原來定于第六學(xué)期開展的綜合實習(xí)調(diào)整到第七學(xué)期,使得實踐教學(xué)環(huán)節(jié)能夠在市場營銷專業(yè)的教學(xué)過程中實現(xiàn)全覆蓋,從第三學(xué)期開始,每個學(xué)期都有實踐教學(xué)環(huán)節(jié),實現(xiàn)了課堂教學(xué)與學(xué)生自主實踐的有機(jī)結(jié)合。
1.4 深入開展教學(xué)改革與科學(xué)研究
(1) 注重教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。教學(xué)質(zhì)量的提高有賴于一支高水平的師資隊伍和教學(xué)團(tuán)隊,市場營銷專業(yè)在課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,致力于打造結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊,以推進(jìn)科研與教學(xué)的有機(jī)融合,不斷提升隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。提倡和發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,整合教師資源,充分發(fā)揮每個成員在團(tuán)隊中的作用。鼓勵教學(xué)團(tuán)隊吸納不同學(xué)科的教師參加,實現(xiàn)多學(xué)科交叉融合,致力于提高教學(xué)水平和科研實力。市場營銷專業(yè)承擔(dān)的15門專業(yè)課程均組建了課程教學(xué)組,每門課程由2~5位教師組成教學(xué)團(tuán)隊。
(2) 注重教學(xué)方法改革。市場營銷專業(yè)非常重視教學(xué)方法的改革,組織教授同一門課程的教師編寫教學(xué)案例集,實現(xiàn)教學(xué)資源的共享,通過研討提高教師在教學(xué)過程中使用案例進(jìn)行教學(xué)的技巧,以提高課堂教學(xué)的趣味性和學(xué)生的課堂參與度;同時鼓勵教師在教學(xué)過程中開展研討、啟發(fā)式教學(xué),在市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)等課程的教學(xué)過程中通過課程論文的形式引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究,在市場調(diào)查與預(yù)測課程的教學(xué)過程中,通過引導(dǎo)學(xué)生對實際生活中的營銷問題進(jìn)行調(diào)研提高學(xué)生自主思維、團(tuán)隊協(xié)作和綜合分析問題的能力。
(3) 注重教學(xué)手段創(chuàng)新。在教學(xué)手段方面,市場營銷專業(yè)通過示范性的多媒體教學(xué)演示、多媒體教學(xué)手段的研討以及鼓勵教師參加學(xué)校和學(xué)院組織的多媒體課件比賽等多種途徑,提高教師在教學(xué)手段應(yīng)用方面的能力,教研室承擔(dān)的大多數(shù)課程實現(xiàn)了多媒體教學(xué),對于教學(xué)效果的提高有相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。
(4) 注重教改成果形成。為進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)改革成果的應(yīng)用,市場營銷專業(yè)積極引導(dǎo)教師梳理教學(xué)改革的過程,形成教學(xué)改革的理論成果。市場營銷專業(yè)教師在教學(xué)研究方面傾注了大量的精力,共獲得湖南省高等教育省級教學(xué)成果獎等7項,立項省級教學(xué)改革研究課題10余項,公開發(fā)表教學(xué)研究論文10余篇。
(5) 注重科學(xué)研究深化。省級特色專業(yè)立項以來,市場營銷專業(yè)教師已累計獲得國家自然科學(xué)基金項目、教育部人文社會科學(xué)研究項目等國家級、省部級科研課題30余項。團(tuán)隊成員公開100余篇,出版專著6部。在農(nóng)產(chǎn)品營銷、中小企業(yè)管理等領(lǐng)域有較深入的研究,取得了一系列研究成果。
1.5 進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)
市場營銷專業(yè)堅持培養(yǎng)與補(bǔ)充并舉、穩(wěn)定與引進(jìn)并重的方針,注重師資隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化與人才資源整體開發(fā),教師隊伍的結(jié)構(gòu)逐步趨入合理、規(guī)范,整體素質(zhì)有較大提高。省級特色專業(yè)立項以來,共引進(jìn)人才2人,穩(wěn)定人才2人;有1人晉升教授職稱,3人晉升副教授職稱;3人獲得博士學(xué)位,9人獲得碩士學(xué)位。
2 市場營銷特色專業(yè)建設(shè)的主要成效與基本經(jīng)驗
2.1 特色專業(yè)建設(shè)的主要成效
(1) 人才培養(yǎng)方案進(jìn)一步優(yōu)化,專業(yè)建設(shè)的特色導(dǎo)向初步凸顯。適時修訂了市場營銷的人才培養(yǎng)方案,進(jìn)一步強(qiáng)化和突出農(nóng)產(chǎn)品營銷等“農(nóng)字號”營銷特色課程在整個人才培養(yǎng)體系中的特色地位;牢固樹立實踐教學(xué)育人意識,深入推進(jìn)我校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容、體系和方法的全面改革;為適應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村企業(yè)打開國際市場的要求,逐步增加雙語教學(xué)課程。自從市場營銷特色專業(yè)建設(shè)以來,市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高,學(xué)生的就業(yè)率每年接近100%,就業(yè)形勢良好。
(2) 教師隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),特色專業(yè)建設(shè)的師資力量不斷提高。主要圍繞特色專業(yè)的建設(shè)目標(biāo),通過引進(jìn)高水平、高學(xué)歷教師,改善現(xiàn)有教師的知識結(jié)構(gòu),使之與學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。加大企業(yè)兼職教師的比例,構(gòu)建營銷教師專職兼職新團(tuán)隊。以“專業(yè)帶頭人為主導(dǎo),骨干教師為主體,企業(yè)兼職教師為補(bǔ)充,提高素質(zhì)為核心”的師資隊伍初步形成。
(3) 教學(xué)硬件設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化,特色專業(yè)建設(shè)的教學(xué)平臺初步形成。完善和健全現(xiàn)有的市場營銷綜合實驗室,電子商務(wù)實驗室、市場調(diào)查與預(yù)測實驗室、商品學(xué)實驗室、商務(wù)談判實驗室已經(jīng)建成并投入使用,構(gòu)建了理論教學(xué)和實訓(xùn)、實踐教學(xué)為一體的市場營銷專業(yè)實驗室群。進(jìn)一步規(guī)范了實驗室和實訓(xùn)基地管理制度,為全面提高學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代需求的新型人才拓寬渠道。大力推進(jìn)了校外實習(xí)基地的建設(shè),加強(qiáng)了校外實習(xí)基地的規(guī)范管理,密切開展校企合作。將“走出去”與“請進(jìn)來”結(jié)合起來,使得學(xué)生能真正接觸到高水平營銷企業(yè)和企業(yè)家,掌握實用的營銷技能,以提高教學(xué)效果。
(4) 教研教改科研進(jìn)一步深入,涉農(nóng)特色營銷領(lǐng)域研究成果不斷涌現(xiàn)。本專業(yè)堅持以教學(xué)促科研,以科研提高教學(xué)效果的辦學(xué)方針,形成了教學(xué)與科研互利、互動的良性協(xié)調(diào)機(jī)制。涉農(nóng)企業(yè)研究所的建立,為學(xué)術(shù)研究,尤其農(nóng)產(chǎn)品營銷、農(nóng)村市場營銷等“農(nóng)字號”專題學(xué)術(shù)研究營造了一個良好的氛圍,形成了一批有一定分量的涉農(nóng)特色營銷領(lǐng)域研究成果。
(5) 學(xué)術(shù)交流平臺進(jìn)一步健全,特色專業(yè)的社會影響不斷擴(kuò)大。市場營銷管理系在特色專業(yè)建設(shè)期間成功地承辦了一系列重要的會議與比賽,在省內(nèi)外產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響,提高了市場營銷特色專業(yè)在省內(nèi)外的知名度。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)營銷管理系先后承辦了2008年湖南省市場學(xué)年會、全國營銷管理軟件暨沙盤模擬大賽湖南賽區(qū)比賽等。在教師的指導(dǎo)下,市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)得到很大提高,先后獲全國營銷管理軟件暨沙盤模擬大賽二等獎和三等獎、全國高校營銷大賽三等獎。
2.2 特色專業(yè)建設(shè)的基本經(jīng)驗
在市場營銷特色專業(yè)建設(shè)過程中,我們深深地感到,要真正建設(shè)好市場營銷特色專業(yè),切切實實辦出特色,人才培養(yǎng)理念是根本,師資隊伍建設(shè)是關(guān)鍵,平臺搭建是保障,特色凝煉是目的。為此,我們根據(jù)市場營銷的發(fā)展趨勢與學(xué)科特點,進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格,構(gòu)建新的課程體系與教學(xué)體系,樹立市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的新理念。我們通過培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合,著力打造一流的師資隊伍,使師資隊伍的職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)科學(xué)化、合理化,為特色專業(yè)建設(shè)提供“人”的保障。與此同時,我們不斷加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,穩(wěn)固建立實踐教學(xué)基地,積極搭建學(xué)科專業(yè)發(fā)展平臺,為特色專業(yè)建設(shè)提供“物”的保障。有了上述3方面的保障,專業(yè)得以建設(shè)和發(fā)展,特色得以凝煉與深化。
3 市場營銷特色專業(yè)建設(shè)過程中存在的問題與進(jìn)一步的設(shè)想
3.1 市場營銷專業(yè)綜合改革過程中存在的突出問題
(1) 課程建設(shè)與實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)的現(xiàn)象沒有根本解決。專業(yè)建設(shè)過程中,雖然突出和強(qiáng)調(diào)了實踐教學(xué)與理論教學(xué)的相互匹配,在重視理論教學(xué)的同時,更加重視實踐環(huán)節(jié)中學(xué)生分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)。但是,因受到一些主客觀因素的影響,一方面,實踐教學(xué)對理論教學(xué)的推動作用不強(qiáng),另一方面,理論知識在實踐中靈活應(yīng)用得也不夠,理論知識對實踐的指導(dǎo)作用尚未充分發(fā)揮,因而實踐教學(xué)與課程建設(shè)的銜接仍然不夠緊密。
(2) 教學(xué)和科研成果數(shù)量不多、檔次尚低,科研團(tuán)隊急需形成。目前,市場營銷專業(yè)雖然已經(jīng)取得了不少的科研立項,公開發(fā)表了一定數(shù)量的教學(xué)、科研論文,但總體來說,目前科研課題的檔次偏低,缺少國家級的科研課題,教學(xué)改革課題更加缺少,重點課題、重大項目十分缺乏??蒲谐晒@獎數(shù)量不多、等級不高??蒲袌F(tuán)隊分散,形成一兩個重要的、有突出影響的科研團(tuán)隊十分困難。
3.2 推進(jìn)市場營銷專業(yè)建設(shè)的設(shè)想與措施
(1) 以課程建設(shè)為紐帶,以實習(xí)基地為依托,努力提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的理論知識與實踐能力。課程建設(shè)是市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識、文化素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)與根本,在精品課程建設(shè)的推動下,利用國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理念與教學(xué)設(shè)施,努力提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與文化素養(yǎng);同時,進(jìn)一步抓好實習(xí)基地的建設(shè),在行業(yè)與地域上力爭實現(xiàn)新的突破,突出涉農(nóng)的特色,盡可能地引導(dǎo)學(xué)生將理論知識用于實踐,重視學(xué)生分析問題、解決問題等能力的培養(yǎng)。
(2) 努力打造市場營銷科研團(tuán)隊,力爭多出科研成果、出高檔次的科研成果。科研成果是市場營銷專業(yè)理論教學(xué)與課程建設(shè)的靈魂與核心,高檔次的科研成果進(jìn)入課堂就意味著理論教學(xué)與課程建設(shè)基本上是與時代接軌、與先進(jìn)接軌。因此,在未來的專業(yè)建設(shè)中,擬以課題招標(biāo)等方式,引導(dǎo)科研團(tuán)隊的成立并健康、穩(wěn)定發(fā)展。
(3) 優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,實施“1+2+1”等相對靈活的培養(yǎng)模式。人才培養(yǎng)方案的修訂直接關(guān)系到市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,相對靈活的人才培養(yǎng)模式與不斷修訂的人才培養(yǎng)方案相結(jié)合,使新修訂的人才培養(yǎng)方案能真正落到實處,從而發(fā)揮其應(yīng)有的效應(yīng)。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:新文科背景;市場營銷;人才培養(yǎng)模式;創(chuàng)新措施
新文科背景下要求各高校在傳統(tǒng)文科的基礎(chǔ)上將學(xué)科中各專業(yè)的不同課程進(jìn)行重組,為學(xué)生提供跨學(xué)科性的綜合學(xué)習(xí),達(dá)到擴(kuò)充知識、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、提高綜合素養(yǎng)的目的。新文科理念的提出對市場營銷專業(yè)發(fā)展提出了新挑戰(zhàn),隨著現(xiàn)代市場和企業(yè)競爭越來越激烈,就業(yè)領(lǐng)域?qū)κ袌鰻I銷人才的需求,已經(jīng)不再滿足于其掌握傳統(tǒng)營銷理念和技能,而是要求現(xiàn)代營銷人員能依托行業(yè)和現(xiàn)有線上線下營銷發(fā)展的實際情況,快速融入到現(xiàn)有工作中去。這就要求市場營營銷專業(yè)學(xué)生不僅要掌握該專業(yè)基本理論,而且要掌握不同行業(yè)、崗位的相關(guān)知識,比如新媒體營銷、數(shù)據(jù)營銷、金融營銷、汽車營銷、房地產(chǎn)營銷等,更要能夠熟悉依托網(wǎng)絡(luò)營銷衍生出來的各種營銷模式,這樣將營銷知識與行業(yè)、崗位相融合,理論與實踐相結(jié)合,幫助學(xué)生快速地適應(yīng)將來的職業(yè)工作崗位。針對市場對營銷專業(yè)人才的這種需求,市場營銷專業(yè)需要不斷調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式。具體而言,以培養(yǎng)應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才為培養(yǎng)理念,以學(xué)科建設(shè)為支撐,以多元化高素質(zhì)的師資隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),以建立學(xué)校與相關(guān)產(chǎn)業(yè)與領(lǐng)域的合作培養(yǎng)機(jī)制為保障,以深化改革為動力,依托經(jīng)、管、文、理等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的優(yōu)勢,構(gòu)建一系列具有綜合性、交叉性和時代性的課程,將學(xué)科交叉優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為本專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)勢,培養(yǎng)新文科背景下跨學(xué)科綜合型高素質(zhì)人才,滿足社會對市場營銷專業(yè)新型人才的需求。具體措施包括以下幾個方面:
一、構(gòu)建并完善的人才培養(yǎng)模式和方案
市場營銷專業(yè)應(yīng)在圍繞特色化發(fā)展過程中,應(yīng)構(gòu)建“一訓(xùn)練兩階段三教學(xué)模塊”的人才培養(yǎng)模式和“先轉(zhuǎn)變、后調(diào)整、再強(qiáng)化”的教學(xué)改革思路,來完善培養(yǎng)方案的思路設(shè)計。其中“一訓(xùn)練兩階段三教學(xué)模塊”是訓(xùn)練學(xué)生自我發(fā)展能力,將教學(xué)分為基礎(chǔ)課程教學(xué)階段和職業(yè)能力培養(yǎng)階段,最終定位位培養(yǎng)研究型、應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型人才的教學(xué)模塊。一訓(xùn)練是指有目標(biāo)有規(guī)劃地訓(xùn)練學(xué)生的自我發(fā)展能力。兩階段是指將課程分為基礎(chǔ)課程教學(xué)階段和職業(yè)能力培養(yǎng)階段。將市場營銷專業(yè)的在校學(xué)習(xí)按照兩階段進(jìn)行培養(yǎng),具體來說是在大學(xué)第一階段(大一的兩個學(xué)期)進(jìn)行通識課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí),以夯實學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理及市場營銷基礎(chǔ)知識和理論;在第二階段(大二、大三及大四的3個學(xué)年)根據(jù)市場需求和學(xué)生自我職業(yè)導(dǎo)向,開設(shè)專業(yè)能力課程,進(jìn)行職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)能力訓(xùn)練(注:創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)是從第3學(xué)期開始培養(yǎng),普通市場營銷專業(yè)在第5學(xué)期開始)。三教學(xué)模塊分別是指培養(yǎng)定位為研究型人才、應(yīng)用型人才和創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)三大模塊。依據(jù)市場需求和學(xué)生自我發(fā)展定位,按照“研究型、應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型”三類人才的培養(yǎng)要求,形成不同的培養(yǎng)模塊。其中“先轉(zhuǎn)變”是指由注重傳授理論知識向注重提高學(xué)生的綜合能力進(jìn)行轉(zhuǎn)變,旨在提高學(xué)生的應(yīng)用能力;“后調(diào)整”是指調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容;“再強(qiáng)化”是指強(qiáng)化導(dǎo)師制度、強(qiáng)化實踐教學(xué)、強(qiáng)化學(xué)生的自我發(fā)展能力。
二、不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,構(gòu)建科學(xué)的課程體系
在新文科發(fā)展的背景下,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)不斷加強(qiáng)對相關(guān)行業(yè)及領(lǐng)域發(fā)展趨勢和人才需求的研究,及時了解不同領(lǐng)域的營銷就業(yè)崗位對營銷專業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)和就業(yè)能力的要求,嘗試從市場需求的角度來優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,重點面向培養(yǎng)具有實踐能力的應(yīng)用型人才的要求和具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)型人才的要求來細(xì)化市場營銷專業(yè)方向人才素質(zhì)特征和能力結(jié)構(gòu)。培養(yǎng)方案應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用型特征,加強(qiáng)實踐能力的培養(yǎng),提高集中實踐的比例,而在進(jìn)行集中實踐教學(xué)和專業(yè)實習(xí)實踐的安排時,應(yīng)該注重課內(nèi)與課外相結(jié)合,充分體現(xiàn)“先學(xué)習(xí)—后實踐—再學(xué)習(xí)—再實踐”的培養(yǎng)過程。在課程設(shè)置方面,初步定型為“2課程平臺+3專業(yè)能力模塊”的培養(yǎng)方式,來構(gòu)建培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型營銷專業(yè)人才的課程體系?!?課程平臺”中的第一平臺是公共通識課程平臺,由思政課程、語言課程、數(shù)學(xué)課程、體育課程、選修課程等組成,目的是拓展學(xué)生的知識面,提升學(xué)生的綜合素養(yǎng),培養(yǎng)大學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神,促進(jìn)其全面發(fā)展。第二平臺是專業(yè)基礎(chǔ)課程,是為培養(yǎng)學(xué)生在經(jīng)濟(jì)、管理等方面的素養(yǎng)和能力而開設(shè)的課程,目的是為學(xué)生提供營銷相關(guān)知識和能力,使學(xué)生達(dá)到應(yīng)用型營銷人才的需求?!?能力模塊”是專業(yè)能力課程,是根據(jù)應(yīng)用型培養(yǎng)目標(biāo),以可持續(xù)性性和實用性為課程定位,開設(shè)具有專業(yè)能力特征和就業(yè)特長的課程。為了讓學(xué)生接觸到營銷領(lǐng)域的最新專業(yè)問題和最前沿的發(fā)展動態(tài),提高學(xué)生分析及解決問題的能力、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維、溝通能力和團(tuán)隊合作能力,應(yīng)該開設(shè)眾多圍繞行業(yè)或者營銷領(lǐng)域職業(yè)崗位有關(guān)(主要是市場部、銷售部和客服部)的營銷專業(yè)專題課程,上課采用授課與集體討論相結(jié)合的方式,并邀請企業(yè)家、營銷專業(yè)人員等來做報告。
三、強(qiáng)化質(zhì)量工程建設(shè),夯實人才培養(yǎng)基礎(chǔ)
根據(jù)營銷人才培養(yǎng)方案,鼓勵專業(yè)老師要勇于參與到國家、省級、校級等不同層面的本科教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)中去,以建設(shè)一流專業(yè)、一流學(xué)科為導(dǎo)向,不斷強(qiáng)化對品牌專業(yè)、國家精品課程、省級優(yōu)質(zhì)課程、教改課題、教育科學(xué)規(guī)劃課題等質(zhì)量工程的建設(shè),夯實人才的培養(yǎng)根基,為專業(yè)人才的培養(yǎng)奠定堅實基礎(chǔ)。
四、革新教學(xué)方法和手段,豐富教學(xué)效果
在具體的教學(xué)實施過程中應(yīng)該突破以知識傳授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,積極引導(dǎo)學(xué)生成為課堂教學(xué)的主人,探索以能力培養(yǎng)為主的教學(xué)模式,強(qiáng)化對整個學(xué)習(xí)過程的激勵和管理,提高學(xué)生參與的積極性,并通過“營銷案例激活、課堂師生互動、采用個性化教學(xué)、完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”等多種教學(xué)手段切實提升教學(xué)效果。(1)“營銷案例激活”是指在引入專業(yè)問題時以講故事的方式為切入點,創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。(2)“課堂師生互動”要求學(xué)生經(jīng)常性地就學(xué)習(xí)中的專業(yè)問題與任課教師進(jìn)行溝通,通過這一手段,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)動力、培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作的精神、鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力。(3)“采用個性化教學(xué)”認(rèn)為學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力必須依靠個性化的課堂教學(xué)方式,教師需要擺脫傳統(tǒng)方法,以學(xué)生為中心,以成果為導(dǎo)向,提高學(xué)生的獲得感,采用啟發(fā)式和引導(dǎo)式的教學(xué)方法,在教學(xué)過程中采用“情景探究教學(xué)法”“營銷案例分析教學(xué)法”“游戲互動教學(xué)法”“項目驅(qū)動教學(xué)法”等。(4)“完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”借助網(wǎng)絡(luò)這一媒介,開展不同形式的線上教學(xué),延伸課堂教學(xué)的時間與空間,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,激發(fā)學(xué)生對專業(yè)課程學(xué)習(xí)的積極性和主動性,拓展教學(xué)時空,增加教學(xué)的信息量,促進(jìn)教學(xué)管理的時效性,實現(xiàn)教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)共享,在傳統(tǒng)教學(xué)法的基礎(chǔ)上,引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù),打造系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)信息平臺。
五、搭建高水平教學(xué)團(tuán)隊,推進(jìn)雙師型師資隊伍建設(shè)
在新文科背景下,強(qiáng)調(diào)在傳統(tǒng)文科的基礎(chǔ)上將學(xué)科中各專業(yè)的不同課程進(jìn)行重組,為學(xué)生提供綜合性的跨學(xué)科學(xué)習(xí),市場營銷專業(yè)應(yīng)以專業(yè)課程群建設(shè)為平臺,搭建了高水平的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊。師資隊伍建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的核心力量,通過校企合作、深度產(chǎn)教融合的教學(xué)模式,通過“引進(jìn)來、走出去”的方式,來推進(jìn)市場營銷專業(yè)雙師型教師隊伍建設(shè),使該專業(yè)的教師隊伍呈現(xiàn)復(fù)合型人才的梯隊。同時,學(xué)校應(yīng)該鼓勵專職教師加強(qiáng)自我充電,學(xué)習(xí)營銷領(lǐng)域的前沿知識和實踐方式,提高專業(yè)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力;學(xué)校也應(yīng)該出臺相關(guān)的政策,幫助教師隊伍參加專業(yè)培訓(xùn)及企業(yè)的實踐。
六、不斷密切校企合作,健全實踐教學(xué)體系
市場營銷學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的實踐能力,因此,在新文科建設(shè)背景下更應(yīng)該重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié),積極開展市場營銷學(xué)專業(yè)校外實踐基地建設(shè),學(xué)校依托本土企業(yè),共同建立市場營銷實習(xí)實踐基地,使學(xué)校、教師、學(xué)生都能與社會、企業(yè)建立起廣泛的聯(lián)系,提高了學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力和解決問題的能力。此外,依據(jù)人才培養(yǎng)方案設(shè)置的課程,定期選派專業(yè)教師帶隊,組織學(xué)生奔赴各實踐基地進(jìn)行實習(xí),有效提升學(xué)生的實踐能力。并且通過組織學(xué)生積極參加各種課外科技創(chuàng)新活動及各類競賽,比如全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯大賽、營銷決策模擬大賽、全國品牌策劃大賽,全國市場調(diào)查與分析大賽等比賽,通過這些活動培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力,提升學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力。
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