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1.網(wǎng)絡技術的發(fā)展給市場營銷帶來機會
網(wǎng)絡技術讓信息的迅速傳播能為可能,使得商業(yè)信息以幾何級數(shù)的速度增加,這對市場營銷帶來了很大的推動作用,商人不需要親自動手,只需要動一下鼠標信息就可以在全球范圍內(nèi)迅速蔓延,讓潛在用戶增加,推動整個企業(yè)的發(fā)展,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,所以網(wǎng)絡技術在市場營銷中的使用為市場營銷帶來了重大變革。
1.1通過網(wǎng)上營銷可以降低成本
在傳統(tǒng)的市場營銷宣傳中,企業(yè)需要進行大規(guī)模,高投資的資金投入來進行信息的印刷、包裝、存儲和運輸,但是在網(wǎng)絡技術在市場營銷的應用后,企業(yè)不需要進行紙質(zhì)信息的傳播,只需要將企業(yè)產(chǎn)品的目錄,企業(yè)簡介,產(chǎn)品規(guī)格等等存儲在網(wǎng)絡上就可以,不僅節(jié)省了一大筆資金,而且可以讓客戶在想看的時候隨時查看,不必受到時間空間的約束。在信息要進行更新的時候也無需大費周章的重新印刷,只需要在網(wǎng)絡上刷新就可以。顧客對企業(yè)產(chǎn)品有需要時,不需要相關人員進行郵寄工作,可以直接在網(wǎng)絡上進行。節(jié)省了人力物力資金的投入,有時候成本幾乎可以減少為零。
1.2通過網(wǎng)上營銷減少營銷環(huán)節(jié)
在網(wǎng)絡技術上,企業(yè)在信息上直接進而顧客進行交流,讓信息迅速進行傳達,在速度上搶先一步。而且網(wǎng)上營銷是一種一對一方式的營銷策略,通過數(shù)據(jù)庫讓顧客更加明確具體的了解產(chǎn)品參數(shù),通過互動式進行相應服務,讓生產(chǎn)廠商和消費者之間的距離減少,不必受到中間商的連接,讓消費者更省時省力省錢,同時也讓企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟利益,簡化環(huán)節(jié)。
1.3網(wǎng)絡上的信息隨時可用
在網(wǎng)絡上的信息不會受到各種因素的因素,資源可以大家共享,不會如紙質(zhì)信息一般需要把紙質(zhì)找出來,丟了就沒法知道的弊病,網(wǎng)絡技術提供的信息不會受到時間空間的限制,在任何時候,只要你想了解,就可以打開網(wǎng)絡進行搜索,方便快捷。
1.4網(wǎng)上營銷所提供的信息量大而且具有互動功能
在傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳播時,由于受到各種因素的影響,在印刷時不可能將資料信息完整地復印到上面,使得顧客對產(chǎn)品并不是非常了解,想了解的東西有著很大的局限性,但是在網(wǎng)絡中,可以把產(chǎn)品的所有信息存儲到上面,顧客通過網(wǎng)絡對自己想要了解的信息隨時搜索。同時,在紙質(zhì)傳播信息的時候,沒有和顧客的互動活動,這讓顧客的積極性大打折扣,但是網(wǎng)絡技術深入地解決了這個問題,通過網(wǎng)絡技術,和顧客進行互動,并且可以讓顧客參與到自己企業(yè)的產(chǎn)品決策中,滿足了顧客的需要,了解市場走向。加大企業(yè)的經(jīng)濟效益。
1.5聯(lián)系國際市場,減少市場壁壘
在網(wǎng)絡上進行市場營銷,可以消除時間和地域的障礙,要知道,在傳統(tǒng)的市場營銷時,由于信息不發(fā)達,不同地域之間的信息不能進行交流和溝通,無法共同交流共同進步。但是有了網(wǎng)絡技術,可以直接在網(wǎng)上進行溝通和做生意,無關,經(jīng)濟實力,公司規(guī)模的影響。這為小企業(yè)的發(fā)展提供了很大的有利作用,為小企業(yè)的長遠發(fā)展提供了契機。促進市場營銷行業(yè)的共同進步。
2.網(wǎng)絡技術的發(fā)展對市場營銷提出挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡技術在市場營銷行業(yè)的發(fā)展為社會提供了一個互聯(lián)的,全球的,數(shù)字化的商業(yè)時代。為人們提供了一個更方便快捷的方式,網(wǎng)絡技術的使用為市場營銷行業(yè)帶來了巨大的市場,對小企業(yè)的發(fā)展提供了很大的機會,同時也對傳統(tǒng)的市場營銷提出了挑戰(zhàn)。
2.1市場營銷模式的轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡技術的發(fā)展讓傳統(tǒng)的營銷模式進行了轉(zhuǎn)變,由紙質(zhì)傳播變?yōu)榱擞嬎銠C市場營銷,這種規(guī)模的轉(zhuǎn)變?yōu)樾∑髽I(yè)提供了很大的機會,如果憑借傳統(tǒng)市場營銷方式,小企業(yè)很難超過大企業(yè),但是有了計算機市場營銷,小企業(yè)可以通過計算機技術來智勝大企業(yè)。使用網(wǎng)絡技術,讓市場營銷的很多環(huán)節(jié)可以用很低的費用來完成,這包括以下幾個方面:一是拉攏潛在的客戶群體,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。二是在廣告的傳播上提供新的方法,減少費用,方便快捷。三是在大量信息中把需要的信息收集出來。四是讓消費者的信息得到收集,這可以對消費者的消費意向進行了解,確定接下來的市場走向,把握先機。四是可以用過網(wǎng)絡技術對消費者的問題進行解決和回答,讓消費者更深層次地加強對產(chǎn)品的了解,為購買產(chǎn)品提供可能。五是可以及時收集消費者的使用反饋,通過消費者指出的缺點和不足進行及時的改進。
2.2大規(guī)模無差異營銷方式的轉(zhuǎn)變
在50年代,大企業(yè)通過各種渠道進行產(chǎn)品的宣傳,宣傳渠道包括電視廣告、購物商場、超級市場等等,讓企業(yè)深入消費者的觀念,然后進行大規(guī)模的生產(chǎn)。他通過搶占市場份額讓企業(yè)的利潤不斷擴大,使得新興的進入者很難進入這個領域,但是隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,讓我們的整個世界變成了信息交織的社會,這使得小型化、多樣化和復雜化成為社會的主流,不再是以前的有限消費者選擇的全球化市場,而是大量消費者選擇的全球化市場。因為網(wǎng)絡技術讓產(chǎn)品有了更加豐富的選擇空間,可以讓消費者的特殊要求得到滿足。中國市場營銷領域正在由傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn),差異小的產(chǎn)品到個性化,信息無窮的產(chǎn)品生產(chǎn)過渡。
2.3大品牌向品牌多樣化轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的大規(guī)模市場營銷中,大企業(yè)由于大量投資,讓品牌深入到消費者的觀念里,使得小公司根本無法對其進行競爭,因為消費者在觀念中接受了大品牌值得信賴的想法,但是在計算機技術發(fā)展迅速的今日,小企業(yè)通過對產(chǎn)品進行創(chuàng)新以及減低價格的方面來拉攏客戶,讓有著特殊興趣的消費群體有了產(chǎn)品的提供商,同時消費者多樣化的選擇讓小企業(yè)有了發(fā)展的機會,侵蝕大企業(yè)的霸主地位。所以帶來的優(yōu)勢就是由大品牌向品牌多樣化轉(zhuǎn)變。
2.4向一對一的信息交流轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的市場營銷中是單向傳播的方式,但是市場營銷是一個比較復雜的雙向?qū)W習的過程,消費者想要對自己所要購買的產(chǎn)品有一個具體的了解,但是傳統(tǒng)的營銷方法不能展示消費者想了解的產(chǎn)品參數(shù)和服務細節(jié),而網(wǎng)絡技術的發(fā)展就深入地解決了這個問題,消費者可以對自己感興趣的產(chǎn)品提出問題,并可以得到解決。另一方面,銷售商希望找出的是潛在的消費者,為企業(yè)未來的發(fā)展提供走向,但是傳統(tǒng)的市場營銷是單方面的信息交流,沒法進行潛在消費者的收集,這對公司的發(fā)展起著很大的抑制作用。計算機技術在市場營銷中的應用進行的是一對一的交流,可以進行生產(chǎn)廠商和消費者之間的互動,消費者可以通過計算機進行交流和對話,對自己所需要的產(chǎn)品有一個明確的認知,消費者感覺產(chǎn)品存在不足的地方可以與生產(chǎn)廠商進行交流和溝通,為企業(yè)未來的產(chǎn)品良好發(fā)展提供可能,消費者根據(jù)自己的喜好進行下單,并為客戶的特殊要求進行滿足,在銷售中,讓客戶具體的參與到其中,可以為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟利益。
2.5交易方式,商品活動,競爭方法發(fā)生抓變
網(wǎng)上交易由于沒有第三方來制約,所以要建立在兩方互相信任的基礎上來進行,所以網(wǎng)絡技術影響下的市場營銷對信用有著很高的要求。在網(wǎng)絡技術的影響下,產(chǎn)品的信息流程成為消費者很看重的因素,由于在網(wǎng)絡技術的應用下商品的價格是公開的,所以現(xiàn)代社會市場營銷的非價格競爭是商業(yè)競爭的基礎。
3.網(wǎng)絡技術環(huán)境下的市場營銷策略
網(wǎng)絡技術在市場營銷領域的使用為企業(yè)營銷帶來了很大的發(fā)展機會,同時也進行了很大的挑戰(zhàn),所以我們要對網(wǎng)絡技術影響下的市場營銷有一個具體的認知,通過對形式的認識和未來發(fā)展方面的預測制定相關的營銷策略,推動企業(yè)的長遠發(fā)展。
3.1產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡環(huán)境下,可以為消費者建立意見指導項目,讓消費者對產(chǎn)品的不足和要求進行指明,企業(yè)根據(jù)消費者的喜好進行產(chǎn)品的改造和完善,讓消費者的需求得到滿足。
3.2價格策略
在進行產(chǎn)品的價格制定時不僅要考慮企業(yè)的成本和經(jīng)濟利益,還要考慮到消費者的心理承受能力,在產(chǎn)品進行價格預訂的時候通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者進行互動,了解一下顧客的意見和建議。還要考慮一下國際化因素,對國際市場的需求狀況和價格進行了解,從而確定價格策略。由于網(wǎng)絡技術下的影響,產(chǎn)品價格是公開化和透明化的,消費者可以貨比三家,充分考慮產(chǎn)品的優(yōu)點缺點以及不足來進行比較,根據(jù)最合適自己的產(chǎn)品來進行購買,所以在價格上要以盡可能低的價格提品。
作者:李愛迪 單位:西京學院
參考文獻:
[1]姆斯.邊大.李東賢等譯.生存之路.北京:清華大學出版社,2013(04):23-24.
[關鍵詞]市場營銷;網(wǎng)絡經(jīng)濟;時代;轉(zhuǎn)變
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.103
從21世紀開始,我國科學技術就已經(jīng)呈現(xiàn)出最新的發(fā)展態(tài)勢,至此網(wǎng)絡經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)快速地發(fā)展和變化,而我國也受到了比較大的影響,這也預示著全球網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來。網(wǎng)絡經(jīng)濟在發(fā)展的過程中,對于企業(yè)也提出了最新的要求,需要企業(yè)能夠客觀地認識網(wǎng)絡經(jīng)濟,并且在這一經(jīng)濟時代下改變市場的營銷方式,為人們的生活也帶來了一定的便捷。因此,文章重點探討和分析市場營銷的開展策略在網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代所產(chǎn)生的變化,并且根據(jù)這一變化提出市場營銷策略未來的變革方向,主要目的就是為人們的生活提供便捷,同時也最大限度地提高我國市場的經(jīng)濟發(fā)展水平。
1 市場營銷策略在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的變化
1.1 網(wǎng)絡經(jīng)濟給消費者帶來多樣化需求
1.1.1 消費者需求多樣化,市場進一步細化
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和進步,很多消費者在自己的工作崗位上,收入都呈現(xiàn)出上漲的趨勢,而在這樣的經(jīng)濟保障下,其消費水平也在不斷增加。所以能夠看出,我國社會中消費者的消費需求在不斷增高。很多消費者的消費特點已經(jīng)逐漸在以往的數(shù)量消費和質(zhì)量消費,轉(zhuǎn)向了最新出現(xiàn)的個性特色消費之中。很多單一的總量需求已經(jīng)逐漸淡出了我國的市場之中,而個性化的市場消費卻逐漸變得明朗。網(wǎng)絡經(jīng)濟就是非常具有個性的一種經(jīng)濟類型,其主要就是想著多樣化和個性化的方向發(fā)展,以此滿足消費者越來越高的需求。在這樣的情況下,很多市場也逐漸向精細化方向發(fā)展,這也在很大程度上保證了市場的鮮明特點。[1]
1.1.2 產(chǎn)品和技術同質(zhì)化
在高速發(fā)展的社會之中,科學技術在進步,計算機產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出最新的發(fā)展態(tài)勢,很多企業(yè)都從以往的人工化工作狀態(tài)轉(zhuǎn)向了自動化,所以企業(yè)的技術水平得到提高的同時,競爭的產(chǎn)品在技術方面也越來越趨于同質(zhì)化。很多調(diào)查結果都顯示,一個贏利性很好的產(chǎn)品只要出現(xiàn)在市場之中,短時間內(nèi)就會被效仿,甚至會呈現(xiàn)出密集生產(chǎn)的勢態(tài)。同時還有很多時候競爭對手可能還在測試產(chǎn)品,就已經(jīng)完全了解到產(chǎn)品的技術,這也能夠很快生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品,所以這也是在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中,市場營銷產(chǎn)品逐漸走向同質(zhì)化的現(xiàn)象。
1.2 網(wǎng)絡經(jīng)濟催生最新的市場營銷方式
在我國的社會中,傳統(tǒng)的產(chǎn)品流通模式主要就是從生產(chǎn)者的手中流向批發(fā)商,再轉(zhuǎn)向零售商,最終達到消費者手中。而在最新的網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到自己消費所需求的產(chǎn)品,全方位、多角度地對原材料進行采購,并且在最后進行在線支付,這也在很大程度上縮短了中間的環(huán)節(jié),更好地提高了產(chǎn)品流通的效率,節(jié)省經(jīng)銷商和消費者的時間。這種市場發(fā)展形式,徹底改變了消費者對原有市場的觀念,能夠保證具有高效率的產(chǎn)品在網(wǎng)絡中交易,合理地代替了原有的市場交易,甚至都沖擊了原有的市場模式,這也是網(wǎng)絡經(jīng)濟下最新的市場營銷方式。[2]
2 市場營銷策略在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的變革
2.1 市場營銷最新準t:顧客是上帝
在網(wǎng)絡經(jīng)濟的環(huán)境下,很多消費者對于所需求的產(chǎn)品都能夠擁有更加廣闊和自由的選擇空間,同時也能夠根據(jù)自身的需求和發(fā)展情況,針對感興趣的產(chǎn)品選擇相關的網(wǎng)站,這樣也能夠得到商品最詳細的信息,以此滿足自身的需求。在多樣化消費趨勢逐漸發(fā)展的階段,很多企業(yè)都需要根據(jù)消費者的要求不斷地調(diào)整營銷戰(zhàn)略。除此之外,隨著CAD等新科技的使用,虛擬企業(yè)也出現(xiàn)在人們的生活之中,這種產(chǎn)業(yè)不需要任何實體的資源,也能夠制造出令人滿意的產(chǎn)品,以此更好地滿足消費者的需求,同時其能夠通過廣闊的網(wǎng)絡市場,找到能夠生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),并且讓企業(yè)根據(jù)自身的需求審計產(chǎn)品的實體,達到獲取經(jīng)濟利益的目的。[3]
2.2 市場營銷最新功能:從滿足轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,其營銷理念的核心內(nèi)容就是需要滿足客戶的要求,但是實際上,并沒有哪一個企業(yè)能夠在生產(chǎn)產(chǎn)品和銷售的前期真正地了解客戶的需求。與此同時,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步,很多消費者需求比較多,還有很多消費者自己都很難明確自身的需求。所以企業(yè)更是難以按照消費者的需求不斷地發(fā)展和改革。因此在這樣的情況下,企業(yè)就需要采用有效的市場營銷方式,刺激消費者產(chǎn)生消費的欲望,以此引導消費者選擇自身的產(chǎn)品。同時如果企業(yè)選擇合適的營銷模式,也能夠發(fā)掘潛在的消費者,促進市場營銷理念逐漸向創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。
2.3 市場營銷最新目標:從銷售額增長轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值增長
在傳統(tǒng)的市場營銷過程中,很多企業(yè)都把市場的份額不斷擴大,并且把盈利為企業(yè)發(fā)展的首要目標。所以在制定企業(yè)的營銷策略的時候,都是把銷售額最大化,也把收益狀況作為企業(yè)營銷工作的核心內(nèi)容。但是實際上在現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷理論中,企業(yè)需要更深層次地對營銷策略的開展方式進行發(fā)掘。這一點并不代表企業(yè)沒有注重盈利情況,反而能夠保證企業(yè)獲取更高的收益。只是把市場營銷的目標進行改革,以此增長企業(yè)的價值,促進企業(yè)的發(fā)展和進步,這也是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中企業(yè)市場營銷工作最新的發(fā)展方向。[4]
2.4 市場營銷的新機制:顧客同步跟蹤
在網(wǎng)絡的經(jīng)濟時代之中,消費者開始轉(zhuǎn)變原有的消費模式,積極主動地參與到企業(yè)市場營銷的過程之中,主要就是消費者能夠通過網(wǎng)絡對產(chǎn)品進行選擇以及信息的共享,同時也能夠有針對性地按照自身的需求表達自己的想法,不會在被企業(yè)產(chǎn)品的種類所限制,這也是網(wǎng)絡環(huán)境為市場營銷帶來的最大革新。從原有的產(chǎn)品選擇客戶,轉(zhuǎn)變成客戶選擇產(chǎn)品,這樣才能夠更好地促進市場營銷工作的發(fā)展和進步。[5]
3 結 論
根據(jù)以上探討和分析得出的結果能夠看出,隨著科學技術的發(fā)展,網(wǎng)絡化的生活方式已經(jīng)被人們所接受,越來越多的事物逐漸向網(wǎng)絡化方向發(fā)展,這也為社會的改革帶來了最新的契機。而網(wǎng)絡時代也直接對國家的經(jīng)濟產(chǎn)生了影響,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代就是這一影響的主要產(chǎn)物,而這一經(jīng)濟狀況的出現(xiàn),這一時代的到來逐漸改變了我國市場中很多企業(yè)的營銷理念,甚至其營銷的環(huán)境和模式都受到了一定的影響,形成了一定的變革。在這樣的情況下,想要保證企業(yè)的發(fā)展,還需要詳細地分析目前市場中的營銷環(huán)境,并且從實際的角度出發(fā),重點轉(zhuǎn)變市場營銷的理念,保證市場能夠向著正確的消費方向發(fā)展,盡最大可能滿足消費者的需求。同時也能夠拓寬市場中的營銷渠道,注重產(chǎn)品和技術的創(chuàng)新,以此更好地增強企業(yè)的競爭能力,有效保證企業(yè)穩(wěn)定快速地發(fā)展。
參考文獻:
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[2]沈子蘭.移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡營銷策略研究[J].天水師范學院學報,2016(2):46-49.
[3]甘融雪.面向新經(jīng)濟時代的企業(yè)市場營銷策略探討[J].赤峰學院學報:自然科學版,2016(4):92-94.
【關鍵詞】網(wǎng)絡經(jīng)濟時代;營銷理念;互聯(lián)網(wǎng)
二十一世紀,以計算機、網(wǎng)絡技術為代表的信息技術鋪天蓋地席卷了全球,市場經(jīng)濟方式也被這場風暴轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代的網(wǎng)絡經(jīng)濟被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟,又有信息化的經(jīng)濟。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,知識儲備為核心,采用最直接的方式消除服務與目標的距離,更符合消費者感觀認識。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代適應了為人服務,集聚社會屬性已經(jīng)成為了公認的新市場有效方式。網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)廣泛借鑒,并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場營銷模式。企業(yè)的營銷模式要順應時代的發(fā)展,以不斷創(chuàng)新和改變運作和管理方式謀求新的機遇,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的現(xiàn)代化營銷的轉(zhuǎn)變無疑給了企業(yè)新的方向。
一、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)的營銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營銷模式,改變了營銷環(huán)境、營銷決策、營銷界面,此外,降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本,拓寬了銷售渠道,減少了庫存,壓縮了市場研發(fā)周期,開放了市場準入,提供了良好的市場環(huán)境。
(一)需求多樣化,技術同質(zhì)化。經(jīng)濟的高速發(fā)展,不同以往,人們的消費水平大幅提升,所對應的購買力與需求也在飆升,消費的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費轉(zhuǎn)向個性時尚的消費,大批量的單調(diào)消費需求已經(jīng)被市場淘汰,個性特色的消費在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡經(jīng)濟以其獨有的個性經(jīng)濟,很好應征了人們個性消費的特點。工業(yè)科技在不斷提升,生產(chǎn)線已經(jīng)由原來的人工轉(zhuǎn)為智能,企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動化作業(yè),各企業(yè)為了實現(xiàn)市場的主導權,產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,信息科技的傳播速度以幾何倍增,產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場的供應調(diào)查記錄,市場每次的更替都在短時間進行,每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會被紛紛模仿,然后以密集性的形式出現(xiàn),最后淡出市場,這樣的更替往往是時間極短,促使創(chuàng)新者的知識技術未得到保障。
(二)新的市場營銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費者,這樣的模式往往很難滿足消費者需求,很大程度上是消費者被動挑選,生產(chǎn)者占主導,而在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,消費者可以根據(jù)自己的所需,私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì),進行自主加工、采購,還能參與在線銷售等活動,消費者不再是只付錢不參與的過客,他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷,全面開放的市場使得消費者能深臨其境,更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡經(jīng)濟營銷在網(wǎng)絡的驅(qū)使下誕生的在線銷售,大大縮短了中間環(huán)節(jié),提高了商品流通的速度,節(jié)約了交易時間。
二、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代營銷理念革新
市場在網(wǎng)絡經(jīng)濟的影響下再次將顧客奉為上帝,廣大消費者有了更多的選擇,以及更豐富的資源,商品呈現(xiàn)多樣化、層次化,這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求,自主參與商品制造,也可以更感觀地認識到商品的更多信息,避免自我盲目性購買帶來的弊端,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的營銷使得人們更好更便利地實現(xiàn)自我需求的滿足,也為多樣化、個性化的市場大趨勢奠定了基礎。市場只有回歸消費者,才能煥發(fā)市場的生機與活力,才能促進商品的流通,才能順應市場自然規(guī)律。未來趨勢下,企業(yè)會更好地服務于消費者,在理念上聽命于消費者,在態(tài)度上忠于消費者,時時刻刻為消費者考慮周全,企業(yè)的發(fā)展必須與消費者的需求真正契合,這樣才能完美實現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型,才能是網(wǎng)絡經(jīng)濟的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡信息的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)無店鋪在線銷售,告別了店鋪租金,真正為消費者節(jié)約了一大筆附加費,更能為企業(yè)技術攻關提供一大筆經(jīng)濟支出。網(wǎng)絡經(jīng)濟推動了企業(yè)營銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要著眼于滿足消費者需求的前提下,將技術做到前沿,實現(xiàn)創(chuàng)新消費者還未想象到的領域,引領消費者的前進步伐,真正做到超前性的企業(yè)責任感。通常,消費者的需求常常受到技術的限制,消費者不敢去想,因此需求也會比較保守,只有真正將技術進行革新,消費者才能盡情去參與消費環(huán)節(jié),也能讓企業(yè)更了解消費者的需求,才能真正實現(xiàn)企業(yè)與消費者的連動,也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念,克服以純粹擴張謀求私利的心理,真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費者,消費者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向,只有企業(yè)時時刻刻想著消費者,企業(yè)在技術上就能突破,企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標,要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,只有立足長遠,企業(yè)才能長青,而不是以盲目的心態(tài),以混求一時利益而發(fā)展。
三、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代營銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展
在以往的歷史經(jīng)濟經(jīng)驗中,追隨市場才是發(fā)展之道,市場的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標準。傳統(tǒng)經(jīng)濟受到條件的限制,信息傳播滯后性很強,各企業(yè)在資源上會迥然不同,空間差異巨大,這樣一來,引發(fā)了企業(yè)之間的不公平,很多企業(yè)因為資源上的不足,在競爭中被碾壓,甚至出現(xiàn)惡性競爭的行為。現(xiàn)代網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的來臨,企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞,實現(xiàn)了資源的合理共享,但也迎來了新的挑戰(zhàn),企業(yè)之間的信息對等了,但企業(yè)往往盲目實現(xiàn)跟風,在技術上墮于突破,進而出現(xiàn)商品同質(zhì)化,這樣的企業(yè)往往很難生存,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進取的手段,市場是公平的,企業(yè)之間的同質(zhì)化只會損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代是技術與信息的時代,科技的進步是技術的保障,也是商品質(zhì)量與成本攻堅的助力,信息的進步是銷售環(huán)節(jié)的突破,也是企業(yè)出售的重要手段,所以說網(wǎng)絡經(jīng)濟時代是企業(yè)的順風帆,企業(yè)一定要順應市場經(jīng)濟的調(diào)節(jié),企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡經(jīng)濟的便利條件進行革新。機遇與挑戰(zhàn)是并行的,能夠正確理解并作出行動的企業(yè),無疑能夠不被市場淘汰,在未來日益增長的企業(yè)競爭中,企業(yè)更是要這樣,只有充滿危機感,才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅定意志。經(jīng)營能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新理念,網(wǎng)絡經(jīng)濟賦予了這個時代新的力量,唯有實現(xiàn)經(jīng)營能力的創(chuàng)新才能推動技術的革新,經(jīng)濟與技術本就是相互推動共同發(fā)展,在這樣一場網(wǎng)絡經(jīng)濟的革命下更因如此。網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,給予了廣大消費者新的消費體驗,也為多樣化的消費需求拓寬了道路。
四、結語
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場營銷創(chuàng)造了市場經(jīng)濟的新環(huán)境,同時也提升了企業(yè)理念上的革新,不僅為企業(yè)的經(jīng)營管理拓寬了道路,也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇,使企業(yè)不僅能夠敢于面對現(xiàn)實,以新的視角審視自身,大膽革新技術力量與營銷策略。
【參考文獻】
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關鍵詞:網(wǎng)絡游戲;營銷市場;現(xiàn)狀;營銷策略
中圖分類號:F49 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 20-0000-01
我國的網(wǎng)絡游戲的經(jīng)營銷售市場隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進步已經(jīng)風靡全國,玩家數(shù)量規(guī)模成倍遞增。騰訊、盛大、暢游、網(wǎng)易、完美、巨人、金山等成為我國網(wǎng)絡游戲巨頭,據(jù)易觀國際最新報告顯示,2013年第三季度,中國網(wǎng)絡游戲市場規(guī)模達到141.64億元,較二季度小幅增長5.3%。其中,騰訊一家獨大占據(jù)近半市場份額,網(wǎng)易、盛大和搜狐暢游緊隨其后。在我國,網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)是一個新興的行業(yè),網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品的市場營銷與其他相關產(chǎn)品的營銷具有不同的特點。
一、我國網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀
隨著社會的不斷發(fā)展與進步,在不同的時期,我國的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品的市場營銷策略也是在不斷變遷的,在新時期出現(xiàn)了很多新概念的營銷手段,主要包括以下:
(一)精準營銷
目前,大多數(shù)網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品都利用精準營銷方式進行推廣。精準營銷就是指在準確定位的基礎之上,利用現(xiàn)代化信息技術來建立一個有效的、有個性的顧客溝通服務體系,從而達到一個低成本、高利潤的市場營銷。通過精準營銷的方式,將自己放在用戶的位置上來考慮用戶群體的網(wǎng)絡習慣,從而可以指定一個更加精準的、有效的市場營銷方案,為我們的用戶創(chuàng)造一個量身定做的市場推廣。而且,通過精準營銷策略用于網(wǎng)絡游戲的營銷,還可以制定一個具有較強針對性的媒體宣傳,從而為我們的網(wǎng)絡游戲吸引更多優(yōu)秀的玩家,全面提高了網(wǎng)絡游戲的市場營銷效率,保持了網(wǎng)絡游戲營銷的健康發(fā)展。
(二)互動營銷
互動營銷,是指抓住雙方的共同利益,并相互采取共同的策略來開展一定的市場營銷。在這種營銷方式中,互動雙方,一方是指我們的消費者,而另一方是指網(wǎng)絡游戲企業(yè)。通過我們企業(yè)與消費者之間的互動,例如開展一些游戲競賽、民意調(diào)查等方式,能夠讓我們企業(yè)更加了解消費者的消費動向,然后應用于我們產(chǎn)品的設計與規(guī)劃上,從而設計出更多符合市場需求的網(wǎng)絡游戲。而且,通過互動營銷,可以讓我們的消費者由被消費轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃酉M,深化我們的消費者對網(wǎng)絡游戲理念的認知,全面促進了游戲企業(yè)品牌營銷的市場延伸。
(三)文化營銷
我國網(wǎng)絡游戲開發(fā)商大都是在對民族文化有一個深入了解的基礎上,然后針對不同的文化背景、歷史背景來設計不同的網(wǎng)絡游戲。通過將網(wǎng)絡游戲和相關的文化、史詩人物或者小說名著等相互結合,可以創(chuàng)造出更多的具有一定文化素養(yǎng)的、宏偉的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品,實現(xiàn)文化營銷。在現(xiàn)在的社會,我們對傳統(tǒng)文化越發(fā)的看重,在許多產(chǎn)品的銷售過程中,都很在意我國文化的重要性,通過文化的結合,可以讓我們的消費者在游戲中獲得正確的世界觀與人生觀,讓我們的消費者可以健康游戲,健康發(fā)展。
二、我國網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品市場營銷策略分析
(一)產(chǎn)品題材選擇策略
就現(xiàn)在的游戲產(chǎn)品在我國的設計以及銷售過程中,我國的游戲產(chǎn)品的題材主要集中于武俠和神話類的劇情。在我國上下五千年的歷史當中,武俠小說數(shù)不勝數(shù),許多小說都改變成為了游戲,例如大話西游等,再加上歷史上的神話故事多種多樣,為我們的游戲設計提供了更多題材。但是,隨著越來越多的相同題材的游戲的,使得游戲設計越來越缺乏新意,沒有特色,所以,我們有必要開發(fā)出一些新的游戲題材,為我們的游戲市場增添更多高素質(zhì)、高水平的網(wǎng)絡游戲。
在進行游戲題材的選擇過程中,我們一定要考慮多個方面。首先,我們要考慮到消費者對網(wǎng)絡游戲的興趣所在,并具有針對性地來選擇題材;其次,我們要考慮到一個網(wǎng)絡游戲設計的成本問題,一定要充分地考慮到“成本最低、利潤最高”,這樣才能夠全面擴大游戲的銷售市場,當然,我們也不用一味地只想設計出什么大型的網(wǎng)絡游戲,一些休閑小游戲也許會給我們帶來更高的利潤。而且,我們一定要重視網(wǎng)絡游戲的時尚性,這樣才能夠為我們吸引來更多年輕、有活力的玩家。
(二)價格制定的策略
網(wǎng)絡游戲在銷售過程中,價格的制定也是非常重要的,我們既要能夠讓我們的網(wǎng)絡游戲能夠獲得利潤,又要能夠讓我們的消費者覺得價格合適,這是一個很難得過程。目前,運營商們大多采取免費模式的定價策略,也就是說,不管玩家在線的時間有多長,運營商們都不會收取相關的費用,但是,如果想要獲得更多的新型裝備,獲得更高等級就要購買相關的升級卡來獲得更多的服務,這樣就是利用了玩家的游戲虛榮心來謀取一定的暴力,這種收費模式并不利于網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展。所以,我們一定要改變現(xiàn)有的網(wǎng)絡游戲的定價模式,改變現(xiàn)在的免費模式,去理性思考恰當?shù)膬r格策略,比如可以采取點卡模式和免費模式并存的辦法,給玩家更多選擇的空間,從而推動我國的網(wǎng)絡游戲的發(fā)展,為我們的網(wǎng)絡游戲的市場營銷提供一個更加廣闊的空間。
(三)渠道策略
我國網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)已有十幾年發(fā)展歷史,隨著時代的不斷變化和發(fā)展,我國的游戲玩家已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變化了。現(xiàn)在的游戲玩家已經(jīng)不再局限于年輕人了,不僅僅是年齡上的變化,我們的玩家在學歷上、工作上以及消費水平上都開始出現(xiàn)了巨大的變化。在以往的網(wǎng)絡游戲的市場營銷上,我國游戲企業(yè)的營銷目標比較單一,主要集中于單一的線上宣傳,而現(xiàn)在已經(jīng)逐漸發(fā)展成為了線上線下的相互結合的營銷方式,讓我們的網(wǎng)絡游戲的營銷市場發(fā)展的風生水起。
(四)網(wǎng)絡游戲的促銷策略
促銷工作是為了擴大相關產(chǎn)品的知名度,打下一定的品牌效應而展開的活動。在網(wǎng)絡游戲的促銷過程中,許多游戲企業(yè)都會采取一些名人效應來為自己的游戲打響名氣,擴大游戲知名度,從而擴到相關網(wǎng)絡游戲的市場。當然,我們還可以利用游戲競賽等方式來提高我們的玩家對相關游戲的認識,為我們的游戲打響名聲。
【關鍵詞】網(wǎng)絡經(jīng)濟背景;市場營銷;策略;變化
21世紀以來,伴隨著科學技術與經(jīng)濟全球化的飛速發(fā)展,以計算機、網(wǎng)絡技術為標志的網(wǎng)絡經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)興起并逐漸步入繁盛期。作為一種數(shù)字化和信息知識經(jīng)濟,網(wǎng)絡經(jīng)濟以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以信息知識儲備為核心,通過最直接的方式拉近市場活動雙方的距離,具有開放型、全天候及速度型的強大優(yōu)勢,是一種可持續(xù)的經(jīng)濟模式。
一、網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下市場營銷環(huán)境的新變化
受網(wǎng)絡與信息技術的沖擊和影響,傳統(tǒng)市場營銷環(huán)境在面臨巨著大的變革:首先,網(wǎng)絡經(jīng)濟使市場得到進一步拓展。一方面,網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出開放性、全天候的特點,沖破了傳統(tǒng)實體營銷模式的時空局限性,既延長了營業(yè)時間,又拓展了運營范圍;另一方面,隨著消費者收入及消費水平的提高,其消費需求也呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢,網(wǎng)絡經(jīng)濟使市場朝著微型化、細致化的發(fā)展;其次,新的營銷方式應運而生。傳統(tǒng)的市場流通模式下,消費者獲取產(chǎn)品或服務需要經(jīng)歷生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商的多重中間環(huán)節(jié),而網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,消費者利用互聯(lián)網(wǎng)就可以全方面、多角度參與產(chǎn)銷一體化活動,甚至對生產(chǎn)方提出自己的個性化需求,節(jié)約了時間,提高了產(chǎn)品流通的效率,也實現(xiàn)了供求雙方有效互動;此外,伴隨著在線市場的興起,市場營銷的交易形式趨于多樣化,各種新型支付與交易手段紛紛涌現(xiàn),其中以網(wǎng)銀在線支付和支付寶第三方轉(zhuǎn)賬最為流行,還有信用卡、電子現(xiàn)金、信用卡等電子化交易方式。這些交易方式不僅有效保障了市場經(jīng)濟中的交易可靠性和財產(chǎn)安全性,更為企業(yè)網(wǎng)絡營銷行為創(chuàng)造了有利條件;最后,市場競爭出現(xiàn)新變化。全球網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展使市場競爭變得無形化,由原本那種有形產(chǎn)品的競爭逐漸轉(zhuǎn)向科技、資源、品牌與服務等方面的無形較量,同時市場競爭已經(jīng)突破了地域界限,宏觀上擴散到全球各地,微觀上滲透進市場的方方面面。企業(yè)應根據(jù)市場競爭的新特點對營銷策略進行同步調(diào)整。
二、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變策略
(一)加快觀念轉(zhuǎn)變,引導市場消費
傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下,市場營銷活動制定及實施依據(jù)是后期的市場反饋信息,致使信息傳播缺乏有效性,企業(yè)很難把握市場先機。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)要加快營銷觀念轉(zhuǎn)變,增強營銷策劃的現(xiàn)實性、前瞻性、避免盲目跟風、被市場牽著鼻子走。通過建立健全電子信息系統(tǒng),及時了解與把握市場動態(tài)信息,并據(jù)此對市場需求、消費者個人導向動機等營銷條件做出科學準確預測,從而有效指導營銷決策行為。網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下企業(yè)面臨著嚴峻挑戰(zhàn),也伴隨著重要機遇,只有以先進的信息技術手段搶占市場先機,以高質(zhì)量、多樣化的產(chǎn)品創(chuàng)造市場需求,才能引導市場發(fā)展方向,而不是因落后被淘汰。此外,企業(yè)還要轉(zhuǎn)變服務理念,主動向消費者提供優(yōu)質(zhì)服務,打造良好的企業(yè)形象。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)競爭焦點不再是產(chǎn)品實體形式,而是整個銷售過程的服務內(nèi)容,企業(yè)想獲取競爭優(yōu)勢就必須在其服務種類、范圍、質(zhì)量等方面下功夫。具體來說,即要著力改善服務態(tài)度與服務內(nèi)容,營造良好的營銷環(huán)境,提升服務質(zhì)量,使消費者享受全方位、多角度的超值服務,從而建立起良好的企業(yè)形象,增強消費者的滿意度和忠實度。
(二)拓展營銷途徑,擴大營銷空間
網(wǎng)絡營銷的發(fā)展和成熟為企業(yè)提供了更多高效的市場營銷途徑,企業(yè)應與時俱進,重視并利用新型營銷途徑來擴展營銷空間,以取得良好的宣傳效果。當前,最為流行的兩種網(wǎng)絡營銷方式是搜素引擎營銷與社交平臺營銷(微博、微信、人人等)。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,消費者習常常利用網(wǎng)絡搜索自己所需產(chǎn)品及服務的信息,只需要輸入關鍵字就能得到海量信息,但這種方式是十分耗時的。搜索引擎營銷基于消費者優(yōu)先閱讀靠前信息的搜索習慣,采取了關鍵詞搜素排序的方法,即企業(yè)所交服務費越高其相應關鍵詞在搜索結果中就越靠前,也就容易被用戶優(yōu)先點擊閱讀,這種營銷方式使企業(yè)營銷的精度、效果都大大提高。此外,社交營銷也是時下廣泛普及的一種營銷手段,具有操作便利、實效性強的特點。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,大眾對現(xiàn)代社交方式的使用頻率越來越高,微企業(yè)可以借此進行信息的互動、反饋、分享、傳播,從了達到品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研等營銷目的。
(三)注重營銷策略創(chuàng)新
網(wǎng)絡經(jīng)濟豐富了消費者的消費體驗,也刺激了多樣化、個性化的消費需求。為了適應市場環(huán)境的急速變化,企業(yè)應對營銷策略做出及時調(diào)整與創(chuàng)新。一方面要創(chuàng)新與整合資源、技術、生產(chǎn)管理等多方面的運營能力,形成一種長期的、動態(tài)的優(yōu)勢能力,這是企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代制定與實施影響決策的重要保障;另一方面,積極尋求與其他優(yōu)勢企業(yè)共同開發(fā)新產(chǎn)品與新技術,建立戰(zhàn)略合作伙伴的新型競爭關系,與各級分銷商建立產(chǎn)銷伙伴關系,實現(xiàn)客戶資源共享,從而提高企業(yè)市場競爭力。
結語
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)必須積極轉(zhuǎn)變營銷理念,拓展營銷途徑,重視對營銷策略的創(chuàng)新,才能使企業(yè)立于不敗之地。
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現(xiàn)階段,網(wǎng)絡技術逐年加大了對服裝行業(yè)市場營銷的沖擊,而服裝企業(yè)本身也嘗到了網(wǎng)絡營銷模式運行的甜頭,因而,不斷有服裝企業(yè)加入到網(wǎng)絡營銷大軍中,為企業(yè)的發(fā)展謀求了新的出路。
(一)逐年增大的傳統(tǒng)營銷壓力
我國人口眾多,自改革開放以來,市場經(jīng)濟發(fā)展取得了質(zhì)的飛躍。作為世界上服裝生產(chǎn)和消費的大國,我們有眾多的服裝生產(chǎn)企業(yè),而這也意味著有很多的人分食一杯羹,市場競爭自然激烈。由于時代流行性的特點存在于服裝行業(yè)中,不同的季節(jié)和地域其服裝的流行特點也會有所差異,因而造成了服裝行業(yè)同其他行業(yè)相比不同的生命周期。在網(wǎng)絡科技環(huán)境的影響之下,人們在購買服裝的時候主要是從高性價比、流行性以及便利性三方面進行考慮,而傳統(tǒng)的服裝營銷渠道自然難以滿足這一要求??梢姡b企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式若不進行改革,與時代的發(fā)展需求不相符合,勢必會被社會淘汰。
(二)進行服裝營銷方式改變的重要性
在互聯(lián)網(wǎng)的普及下,人們的消費習慣和消費心理逐漸發(fā)生了改變,筆者從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)中心的有關于第三十五次的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的狀況統(tǒng)計中看出,我國已經(jīng)有近四億的人傾向于網(wǎng)絡購物。近年來,網(wǎng)絡購物人群的規(guī)模呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,打開了消費者服裝購買的眼界,同時也將他們對服裝產(chǎn)品的要求提高了,對于傳統(tǒng)的服裝營銷形式來講,自是難以和現(xiàn)代化的消費觀念相適應,因而我們可以預知,在未來服裝市場的主要營銷正地是在網(wǎng)絡中。
二、存在于網(wǎng)絡營銷中服裝企業(yè)的弊端
現(xiàn)階段,雖然網(wǎng)絡渠道營銷的重要性和優(yōu)勢已經(jīng)被眾多的服裝企業(yè)充分認識到了,但是從發(fā)展的現(xiàn)狀來講,其還處于摸索和建設的階段,因而還有很多的弊端存在于其中。
(一)技術支持和理論指導均不具備
互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)發(fā)展的時間相對較晚,雖然互諒網(wǎng)營銷的模式已經(jīng)在大體上形成了一個體系,由于人們在這方面的研究還在逐漸深入,而服裝企業(yè)在其中還沒有將一個完整的理論體系形成,從現(xiàn)行的網(wǎng)絡營銷的模式中我們可以看出,服裝企業(yè)還在里面摸索著,缺乏實踐的經(jīng)驗和技術的支持。另外,筆者在瀏覽內(nèi)唯品會、淘寶網(wǎng)以及京東商城以后發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的服裝品牌在網(wǎng)絡中的營銷模式是通過平面展示或模特展示來傳播的,對于其實際的上身效果消費者是很難從感官上體會到的??梢?,在網(wǎng)絡營銷模式的選擇下,服裝企業(yè)首先需要做的是解決消費者符合通過網(wǎng)絡就可以選到適合自己的衣服。
(二)單一的網(wǎng)絡營銷模式
現(xiàn)如今,國內(nèi)大多數(shù)的服裝企業(yè)他們所采用的網(wǎng)絡營銷形式基本是從企業(yè)介紹、網(wǎng)絡廣告以及新品上市宣傳等幾方面著手,即使多數(shù)以上的企業(yè)都將屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站建立了起來,但是企業(yè)網(wǎng)站存在的主要功能還是將企業(yè)形象展示給顧客,顯然,對于品牌的宣傳是難以突破的,被限制在了狹小的空間范圍內(nèi)。
在網(wǎng)絡環(huán)境下服裝企業(yè)選擇的營銷手段是非常重要的,其能夠擁有屬于自己的網(wǎng)絡平臺,展現(xiàn)自身企業(yè)獨特的魅力,然而大部分的服裝企業(yè)并沒有足夠的認識到網(wǎng)絡品臺建立和維護的重要性,自身缺乏專業(yè)的運營團隊,就委托公司代為建立,而缺少了后期維護,這樣一來不但會降低企業(yè)的網(wǎng)站權重,還會降低訪問量,對于企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道的拓展而言是極其不利的。
(三)監(jiān)管力度不夠
簡單來講,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶來了新的機遇和發(fā)展為服裝企業(yè),但由于我國在互聯(lián)網(wǎng)管理方面還處在空白,相關的法律文件還在逐步完善階段,因而網(wǎng)絡營銷的“怪相”就出現(xiàn)了,如:有的服裝企業(yè)為了牟取暴利,以次充好;有的服裝企業(yè)為了增大市場競爭力,不斷壓低價格,打擊其他企業(yè)等,以上現(xiàn)象,對于服裝行業(yè)在網(wǎng)絡營銷中的發(fā)展而言都是極其不利的。
三、調(diào)整策略的措施
(一)多樣化的網(wǎng)絡營銷模式
在網(wǎng)絡化迅速發(fā)展的年代,服裝企業(yè)若想在其中取得勝利,就必須進行網(wǎng)絡營銷模式的轉(zhuǎn)變,摒棄以往單一的營銷模式,現(xiàn)代社會是多樣化的,人們喜歡的是獨立、特別、張揚,因而豐富、精彩的營銷手段,一定能博得消費者的眼球。作為一家合格的現(xiàn)代化服裝企業(yè),網(wǎng)站不僅是服裝展示的品臺,更多的應該是企業(yè)特色與文化相結合的信息櫥窗。只有對消費者的消費心理和追求充分了解的情況下,企業(yè)的推廣才能夠被更多的人接受,多樣化的營銷形式,才會讓人感到新鮮,印象深刻。另外,在服裝企業(yè)所建立的管網(wǎng)中,應當有針對消費者的售后服務、市場調(diào)研以及信息反饋等功能,提升企業(yè)在消費者心中的信賴。
(二)建立數(shù)字化網(wǎng)絡渠道
在信息化時代,消費者的購買重心從現(xiàn)實生活中逐漸向網(wǎng)絡過渡,為了滿足不同消費者的不同購物需求,服裝企業(yè)有必要將自家的傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡營銷渠道結合在一起,建設符合于自身發(fā)展特色的現(xiàn)代化營銷渠道。筆者認為結合國內(nèi)服裝行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,復合營銷的形式是最佳營銷方式,其將產(chǎn)品物流的配送體系建立在目標市場中,確保發(fā)貨和送貨的過程是暢通無阻的。同時,在企業(yè)官網(wǎng)中盡快建立和完善付款模式,有利于將消費者快捷支付的愿望實現(xiàn)。
(三)建立強有力的網(wǎng)絡品牌
如何在網(wǎng)絡世界中,眾多服裝品牌中,將自家的品牌呈現(xiàn)在消費者的眼中,這對于服裝企業(yè)的發(fā)展是極其重要的。在國民經(jīng)濟不斷提高的今天,人們的消費觀念和思想觀念都在一定程度上發(fā)生的改變,而這時他們在消費中更多地傾向于品牌的選擇,因而在策劃網(wǎng)絡營銷內(nèi)容時,企業(yè)應當從企業(yè)的形象代言、品牌故事以及活動等方面進行構建,以便能夠在短時間內(nèi)將企業(yè)產(chǎn)品的知名度和良好的品質(zhì)傳播出去。在將自身品質(zhì)提高的同時,還需要做好企業(yè)品牌宣傳工作,有效的保持線上和線下的協(xié)同作用,使用新穎的方式對線上產(chǎn)品進行推廣,可以通過發(fā)紅包、發(fā)話題、網(wǎng)絡論壇以及電子郵件等形式,是更多的人知道、了解到該品牌,對品牌文化進行創(chuàng)新,有利于消費者從內(nèi)心深處就對品牌產(chǎn)生信賴。
總結
綜上所述,網(wǎng)絡營銷模式出現(xiàn)在服裝企業(yè)營銷中,是時展的必然趨勢。本文全面地闡述了現(xiàn)行的服裝網(wǎng)絡營銷模式的發(fā)展狀況、存在的弊端以及改善的措施等,筆者認為,企業(yè)若想在網(wǎng)絡營銷中取得突破,就必須改變單一的營銷模式,從消費者的消費觀念著手,提升企業(yè)品牌的知名度,做好運營官網(wǎng)的各項服務,從創(chuàng)新、守信之處提升企業(yè)在市場競爭中的競爭力。
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關鍵詞:新經(jīng)濟時代;企業(yè)市場營銷;策略
新經(jīng)濟時代的到來是社會和歷史發(fā)展進步的一項重要標志,也是基于知識經(jīng)濟全球化的一種新的市場表現(xiàn)形式。新經(jīng)濟時代以現(xiàn)代科學技術為核心,以信息化和網(wǎng)絡化為主要標志,創(chuàng)新性是其主要特點。面向新經(jīng)濟時代的到來,現(xiàn)代企業(yè)市場營銷也要充分認識到當前的社會發(fā)展形勢,做到與時俱進,根據(jù)自身的發(fā)展需求以及市場的變化不斷優(yōu)化企業(yè)市場營銷的模式,改進和創(chuàng)新企業(yè)市場營銷策略,提升企業(yè)發(fā)展的動力,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。在新經(jīng)濟時代,以信息技術和網(wǎng)絡技術為代表的現(xiàn)代科學技術已經(jīng)得到了普及和廣泛的應用,企業(yè)要想在全新的經(jīng)濟模式下取得優(yōu)勢和發(fā)展,就要不斷改進和優(yōu)化自身的營銷模式,創(chuàng)新營銷理念和營銷策略,從而為企業(yè)的發(fā)展獲取更大的經(jīng)濟效益。
1新經(jīng)濟時代的到來給企業(yè)市場營銷帶來的影響
新經(jīng)濟時代的到來使得現(xiàn)代科學技術的發(fā)展有了更廣闊的應用環(huán)境,在新經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)產(chǎn)品的更新速度不斷加快,人們獲取知識和信息的速度不斷加快,市場競爭日趨激烈,企業(yè)面臨著越來越嚴峻的社會發(fā)展形勢。在這樣的環(huán)境下,人們的消費觀念和價值觀念也發(fā)生了一定的變化,對新產(chǎn)品的好奇心和體驗意識逐步提升,這就給現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷工作提出了更高的要求。現(xiàn)代企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展,必須不斷改進自身的營銷策略和營銷方式,才能更好的適應新經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢。新經(jīng)濟時代以網(wǎng)絡和信息化為主要標志和特征,更加注重知識和產(chǎn)品的創(chuàng)新性,同時在網(wǎng)絡環(huán)境下知識和信息的傳播越來越不受時空的限制,這就給現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷策略的優(yōu)化帶來了機遇,企業(yè)可以根據(jù)市場的變化和自身的實際需要制定適合自身發(fā)展的營銷網(wǎng)絡,使企業(yè)在新經(jīng)濟時代下能夠?qū)崿F(xiàn)健康持續(xù)的發(fā)展。另外,基于新經(jīng)濟時代下互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的市場環(huán)境,企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)來了解用戶的實際需求,從而制定滿足消費者需要的營銷策略,不斷創(chuàng)新企業(yè)的技術和產(chǎn)品,最大限度的滿足消費者的需求,從而更好的適應新經(jīng)濟時代下競爭激烈的社會發(fā)展形勢。
2新經(jīng)濟時代的企業(yè)市場營銷策略分析
2.1充分結合電子商務開展網(wǎng)絡營銷
新經(jīng)濟時代的一個主要特征就是網(wǎng)絡高度發(fā)達,并且在經(jīng)濟發(fā)展中得到了廣泛的應用,促進了國家化的電子商務快速發(fā)展。這就要求現(xiàn)代企業(yè)在進行市場營銷策略制定的過程中充分結合和利用現(xiàn)代電子商務的特性,優(yōu)化市場營銷策略和模式,積極開展網(wǎng)絡營銷。這主要是因為電子商務可以有效減少營銷的環(huán)節(jié),方便企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系,加深對消費者的了解,從而生產(chǎn)出滿足消費者需要的產(chǎn)品和服務。另外,這種直接面向消費者的網(wǎng)絡營銷模式,更容易提高消費者對企業(yè)的忠誠度,由于不受時空的限制,消費者可以通過網(wǎng)絡和信息手段更加便捷的了解企業(yè)產(chǎn)品的詳細信息,還可以直接獲取企業(yè)服務人員的答疑解惑,給消費者帶來了便利,同時也省去了產(chǎn)品銷售的很多中間環(huán)節(jié),更有助于提升企業(yè)的競爭力,使企業(yè)更好的適應新經(jīng)濟時代社會發(fā)展的需求。
2.2重視綠色、低碳營銷
在新經(jīng)濟時代,要求社會經(jīng)濟的發(fā)展必須遵循綠色環(huán)保的理念,這就要求現(xiàn)代企業(yè)在制定營銷策略時也要遵循綠色、環(huán)保、低碳的營銷理念,建立綠色營銷模式,致力于開發(fā)綠色、環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品,使企業(yè)的產(chǎn)品能夠滿足新經(jīng)濟時代的發(fā)展要求,加大消費者對企業(yè)的認可。在新經(jīng)濟時代的大環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)在制定營銷策略時,要改革經(jīng)營管理理念,樹立綠色節(jié)約的觀念,不斷改進和優(yōu)化企業(yè)的技術、管理方式等,從而建立一套滿足社會發(fā)展形勢和消費者的需求的營銷策略,使企業(yè)更好的適應社會發(fā)展的潮流。
2.3加大力度創(chuàng)新營銷
在新經(jīng)濟時代下現(xiàn)代企業(yè)要想取得發(fā)展,必須加大創(chuàng)新力度,不僅僅是產(chǎn)品和技術的創(chuàng)新,更重要的是企業(yè)管理理念和營銷理念的創(chuàng)新,因此,面對新經(jīng)濟時代提出的更高的要求,現(xiàn)代企業(yè)必須加大力度進行創(chuàng)新營銷。第一,進行營銷觀念的創(chuàng)新,樹立現(xiàn)代化的企業(yè)營銷理念,擺脫落后陳舊的企業(yè)營銷管理模式,強化知識創(chuàng)新。第二,進行營銷技術創(chuàng)新,高度發(fā)達的現(xiàn)代科學技術是新經(jīng)濟時代的一個主要組成內(nèi)容,現(xiàn)代企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展,必須重視營銷技術創(chuàng)新,善于利用網(wǎng)絡和信息手段獲取信息和知識,以達到促進企業(yè)發(fā)展的目的。第三,進行營銷產(chǎn)品創(chuàng)新,這就要求企業(yè)營銷工作人員善于利用現(xiàn)代化的技術手段獲取更加具體的消費者需求,挖掘市場發(fā)展的方向和趨勢,從而制定出滿足社會市場需求和消費者需要的市場營銷策略,達到吸引消費者,提高市場占有率的目的。
3結語
綜上所述,新經(jīng)濟時代的到來給現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和營銷策略的制定帶來了很大的影響,現(xiàn)代企業(yè)要想謀求發(fā)展,必須充分認識到新經(jīng)濟時代的特點,結合市場經(jīng)濟的發(fā)展情況以及自身的發(fā)展需求,制定新型的企業(yè)營銷策略,加大力度進行創(chuàng)新,使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務能夠更好的滿足消費者的需求,從而達到提升企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
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我們已經(jīng)步入知識經(jīng)濟時代,在這個時代,知識為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和生產(chǎn)效率提高的同時,也給企業(yè)管理、市場營銷帶來了深刻的變革。全球經(jīng)濟一體化將使企業(yè)間的競爭越來越激烈,合作與競爭也會使企業(yè)的關系越來越緊密,傳統(tǒng)的市場營銷要素產(chǎn)品、價格、分銷以及促銷必須要創(chuàng)新,只有創(chuàng)新市場營銷要素才是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。因此,企業(yè)要生存和發(fā)展,就有科學合理分析自身條件和技術,對市場營銷要素進行分析,采取措施加以改進,以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
一、市場營銷觀念的創(chuàng)新是增強企業(yè)競爭力的先決條件
在當今時代,市場是決定企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,也就是說企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和價格再好,如果脫離了市場也可能銷售不出去,因而,我們企業(yè)的經(jīng)營者要改變營銷觀念,不斷創(chuàng)新市場營銷策略,才能贏得競爭的勝利。
首先,應轉(zhuǎn)變營銷思維方式。我國許多企業(yè)在市場營銷的觀念上,考慮最多的是產(chǎn)品的功能,而不是其產(chǎn)品市場營銷的環(huán)境和市場營銷的可操作性。因而,在轉(zhuǎn)變營銷思維方式就應該面對市場的逆向思維,產(chǎn)品銷售先從市場分析開始,有了市場資源再來生產(chǎn)產(chǎn)品,從這個角度出發(fā),我們就可以大大地避免了產(chǎn)品開發(fā)過程中的盲目性,盡可能地減少了企了不必要的損失。
其次,企業(yè)在競爭中要想取得勝利,必須熟悉競爭環(huán)境。一個良好的市場競爭環(huán)境,對企業(yè)的健康發(fā)展是有利的,企業(yè)為了贏得競爭勝利,就必須研究自身在競爭中的地位,制定出適合企業(yè)自身的市場營銷策略。企業(yè)在制定市場營銷策略前首先應對市場以及競爭對手進行調(diào)研,以此為依據(jù)來制定企業(yè)的市場營銷策略或者對已有的營銷策略進行調(diào)整,并把產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售作為贏得競爭的關鍵要素,使有限的資源最大限度地發(fā)揮出效益。
再次,企業(yè)應提高生產(chǎn)產(chǎn)品的技術附加值。產(chǎn)品是企業(yè)參與各種競爭的主體,要想在市場競爭中取勝就必須依靠優(yōu)良的產(chǎn)品來領先市場。產(chǎn)品的價值決定了其科技含量,只有高科技含量的產(chǎn)品,對手才不可能模仿,也是企業(yè)核心競爭力的源泉。
二、競爭視角的市場營銷要素分析
在企業(yè)競爭日趨白熱化的市場環(huán)境中,企業(yè)如果缺乏有效的市場營銷策略,產(chǎn)品就難以得到市場的認可并找到良好的銷售渠道。因此,企業(yè)要根據(jù)自身的特點和市場競爭環(huán)境的變化,廣開銷路,制定正確的市場營銷策略加以實施來贏得市場份額。
1.網(wǎng)絡化的市場營銷策略
首先,正確分析網(wǎng)絡營銷的影響因素。企業(yè)認為成功實踐網(wǎng)絡營銷不僅需要高層管理人員的支持與對資源(資金、人員配置等)的持續(xù)承諾,還需要團隊或外部營銷服務提供商相互協(xié)作,制定完整可控的網(wǎng)絡營銷評價指標。對評價指標的重視說明企業(yè)對于自身的網(wǎng)絡營銷努力已有更成熟的認識,講求如何對實踐的有效性做出評價,而不是如互聯(lián)網(wǎng)應用之初簡單地建立網(wǎng)站用以樹立企業(yè)形象。
其次,企業(yè)為合理地選擇網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)術,應首先獲得企業(yè)的高層管理人員的支持和對資源的持續(xù)承諾,并將從戰(zhàn)略上將傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷相互整合,從而圍繞與離線市場的目標客戶的溝通。
再次,企業(yè)的it應用能力作為企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)術選擇地杠桿。it 應用能力強的企業(yè)更加重視信息技術對于企業(yè)業(yè)務的推進作用,對網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)術所依托的技術的特性也更加了解,這有利于保證企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)術選擇的準確性和豐富性。
2.多元化的產(chǎn)品營銷策略
企業(yè)要想在市場競爭中贏得優(yōu)勢,其中一個重要的營銷策略就是產(chǎn)品的多元化,我們可以根據(jù)不同的消費者的需求生產(chǎn)多元化的產(chǎn)品,對于穩(wěn)定老客戶群并對新客戶群產(chǎn)生吸引力將起到非常重要的作用。我們企業(yè)的產(chǎn)品要不斷與時俱進,堅持以消費者的喜好和市場導向的基本原則,應不斷對原有的產(chǎn)品進行改進,融入高科技新元素,新產(chǎn)品開發(fā)中盡可能地增加新技術含量,使企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更加具有競爭力。同時,優(yōu)化產(chǎn)品的功能結構,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
產(chǎn)品多元化的銷售策略,首先應體現(xiàn)在產(chǎn)品多功能和高檔次上,做到產(chǎn)品質(zhì)量可靠、產(chǎn)品種類齊全,使產(chǎn)品最大限度的滿足不同需求的消費者;其次,產(chǎn)品的多元化銷售策略還應體現(xiàn)在產(chǎn)品的服務上,多元化的服務能給多元化的產(chǎn)品銷售策略提供支撐,特別對于一些服務行業(yè)來講就更為重要。只有采取多元化的產(chǎn)品銷售策略,才能滿足日益變化的市場需求,為產(chǎn)品占領市場奠定堅實的基礎。
3.整體化的產(chǎn)品促銷策略
首先,應加大產(chǎn)品廣告的投放力度,塑造良好的企業(yè)形象。為了在消費群體中塑造良好的形象,應充分利用現(xiàn)代傳媒,如網(wǎng)絡、報刊、電視以及其他的新媒體,加大產(chǎn)品的宣傳力度,這樣就可以鞏固老客
轉(zhuǎn)貼于
戶,吸引新客戶,使企業(yè)產(chǎn)品逐步深入消費者的心里,提高消費者的忠誠度和信譽度。
其次,要想盡一切辦法努力擴大產(chǎn)品的銷售量。在這個過程中,可以采取試用、免費送貨等等非常的營銷手段,積極鼓勵消費者購買,對于比較穩(wěn)定、信譽好、用量大的客戶適當采取優(yōu)惠價格,使企業(yè)產(chǎn)品的銷售量居于一個比較穩(wěn)定的區(qū)間;對于新消費群體,應采取推介、報價的營銷方法,在互利互惠的基礎上,運用訂貨會等方式,邀請到現(xiàn)場訂貨,以便爭取到更多的客戶和比較大的產(chǎn)品銷量。
再次,主動上門找市場,采取零距離銷售。對于競爭對手的客戶、銷量合同即將到期的客戶以及舉棋不定的新客戶,銷售人員應主動出擊,比如,帶樣品資料以及實物主動上門推銷產(chǎn)品,充分表達企業(yè)想建立或繼續(xù)保持合作關系的誠意,盡可能的爭取達成合作意向。
4.親情化的產(chǎn)品服務策略
在實施親情化的產(chǎn)品服務策略時,應貫徹以消費者導向為核心服務營銷理念。貫徹服務營銷理念的人事措施主要包括選聘、理念教育和技能培訓。選聘高素質(zhì)服務人員是關鍵的第一步,企業(yè)應該選聘那些素質(zhì)與服務營銷理念相一致的人員,認真聽取消費者和員工的反映,認真處理顧客投訴。另外,服務創(chuàng)新是實施服務營銷理念的根本。消費者的需要和期望是不斷變化的、發(fā)展的,要堅持消費者導向,就要不斷創(chuàng)新服務,以新服務適應和滿足消費者需要的變化。企業(yè)要敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新,實實在在地把親情化的產(chǎn)品服務理念貫穿于企業(yè)的整個服務營銷活動中,與客戶之間架設起溝通情感的橋梁,樹立企業(yè)形象,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
三、結束語
市場營銷學理論認為:市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化:
1.1市場成為全球性的市場。電子商務通過網(wǎng)絡來進行,由于網(wǎng)絡的開放互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網(wǎng)絡進行營銷。
1.2市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成,而電子商務的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者,即通過網(wǎng)絡進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務,又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本,最終也使消費者受益。
1.3交易和支付手段的變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡直接進行產(chǎn)品銷售,這時就可通過電子貨幣進行支付,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進行。
2電子商務對市場營銷的影響
2.1對市場營銷環(huán)境的影響。與傳統(tǒng)市場營銷不同的是,電子商務用于更便利的交易環(huán)境,主要是通過網(wǎng)絡進行交易,電子商務使市場成為全球新市場,由于網(wǎng)絡具有特殊的外放互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強,縮短了空間距離,經(jīng)濟活動擺脫國界和地域的限制,為現(xiàn)代企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,中小型企業(yè)在發(fā)展過程中就必須權利開發(fā)這個潛在市場,只有這樣才能使企業(yè)自身在激烈市場競爭中占據(jù)有利地位。電子商務使市場銷售環(huán)節(jié)減少,傳統(tǒng)營銷需要通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成,電子商務的出現(xiàn)使企業(yè)可以直接面對消費者,通過網(wǎng)絡直接進行交易。以這樣的形式進行交易活動,既能夠節(jié)約成本,又能夠省去大量中間的環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié)的減少致使銷售成本降低,降低產(chǎn)品的銷售價格,這對于企業(yè)擴大銷售量,降低生產(chǎn)成本,獲得更多經(jīng)濟效益具有非常積極的影響作用。在電子商務環(huán)境下,企業(yè)通過網(wǎng)絡直接進行產(chǎn)品銷售,利用電子貨幣進行支付,為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,有效節(jié)省成本,真正實現(xiàn)了交易活動的實物操作無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,對交易活動的開展形成了積極的影響作用。另外,在電子商務環(huán)境下,網(wǎng)絡成為新的信息傳播渠道,既便于信息傳播,又可以及時向消費者反饋信息,有效改變了傳統(tǒng)的單向信息傳播模式。電子商務作為現(xiàn)代使用最為廣泛的商業(yè)工具,為更多企業(yè)和消費者參與市場信息溝通提供非常便利的平臺。
2.2對營銷理念的影響。營銷環(huán)境和消費者行為發(fā)生改變,勢必會對營銷理念產(chǎn)生影響,傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的,企業(yè)發(fā)展的目標就是實現(xiàn)個體最優(yōu),在交易活動中盡可能實現(xiàn)自我利益,絲毫不顧及整個市場中其他參與者是否獲益,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,企業(yè)更加注重利益,很少考慮客戶需求。電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展真正打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流以及信息流傳輸成本,使產(chǎn)品生產(chǎn)更加和消費者貼近,客戶有了更大的商品選擇空間和余地。在這種時代背景下,企業(yè)以客戶為導向,客戶滿意度成為企業(yè)追求的最終目的。在電子商務時代背景下,能否滿足客戶個性化需求直接決定著企業(yè)能夠在激烈市場競爭中獲得生存和發(fā)展的機會。所以,電子商務在企業(yè)發(fā)展過程中,不僅充當著一種新技術的角色,更是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營方式和經(jīng)營理念的必然經(jīng)過。
3電子商務時代市場營銷變化中存在的問題
3.1觀念問題。雖然電子商務已經(jīng)成為市場上應用最為廣泛的營銷模式,但是,電子商務的受眾群體有限,年青人接受新事物的速度比較快,能夠快速接受電子商務的營銷模式,另一部分年紀大的人則不太能夠接受這種營銷模式,他們對于傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)形成習慣,對于電子商務的認識也僅僅停留在網(wǎng)上購物這個狹義的理解上,這導致電子商務的影響范圍有限,并沒有完全在新時代展現(xiàn)自身的重要作用。
3.2信譽問題。電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展為消費者的生活帶來了很多的便利,但是,虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境,也為許多不法分子創(chuàng)造了違法犯罪的機會,一些不法企業(yè)利用網(wǎng)絡散播虛假廣告,蒙騙消費者,非法牟取利益,這也是消費者對網(wǎng)絡購物大打折扣的重要原因。也會有一些企業(yè)會在網(wǎng)絡平臺夸大產(chǎn)品信息,故意夸大產(chǎn)品,將產(chǎn)品的功效和作用夸大,誘騙消費者消費,這些產(chǎn)品存在非常嚴重的質(zhì)量問題,產(chǎn)品實際質(zhì)量與廣告大相徑庭,這對企業(yè)社會形象的建立會形成極為不利的影響作用。
3.3市場競爭加劇。隨著社會經(jīng)濟水平不斷提高,科學技術不斷進步和發(fā)展,尤其是信息技術的出現(xiàn),完全逆轉(zhuǎn)的影響了全世界的格局,信息化帶來的兩極化的影響,一方面大大提升了企業(yè)的競爭力,縮短了企業(yè)與消費者之間的距離;另一方面,企業(yè)也面臨著更加殘酷的競爭,這些競爭主要來源于科學技術的革新和消費者個性需求等,但是,信息化時代背景下,要求中小型企業(yè)不得不選擇電子商務。
4電子商務時代市場營銷策略
在電子商務日新月異的背景下,要促進中小型企業(yè)進一步發(fā)展,在激烈的市場競爭環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢,就必須適應新時代的電子商務,探索出適應企業(yè)發(fā)展的市場營銷策略。
4.1改變傳統(tǒng)的電子商務營銷觀念。電子商務出現(xiàn)在市場營銷中,作為市場營銷的重要策略之一,在優(yōu)化市場營銷策略和形式方面發(fā)揮著極其重要的作用,電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展,不僅僅實現(xiàn)了傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物,還包括市場調(diào)研分析、制定營銷策略等一系列的經(jīng)營活動,電子商務廣泛應用與社會各行各業(yè),涉及到市場的方方面面,因此,信息時代的電子商務商務時代的市場營銷策略要以傳統(tǒng)營銷為基礎,結合企業(yè)實際情況,有效的將傳統(tǒng)營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)結合起來,以互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)市場營銷的主體,建立完善的營銷觀念,加強市場與企業(yè)的雙向溝通,發(fā)現(xiàn)客戶的需求點,并實時創(chuàng)造出新的營銷觀念等,進而促進我國中小型企業(yè)進一步發(fā)展。
4.2調(diào)整市場營銷策略。傳統(tǒng)的營銷四大基本手段主要包括產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略以及促銷策略,而現(xiàn)代的市場營銷策略主要包括消費者的欲望與需求、消費者獲取滿足的成本、用戶購買的方便性以及用戶溝通,現(xiàn)在的營銷策略將消費者放在核心位置,企業(yè)明確消費者需求點,依據(jù)消費者的需求進行商品生產(chǎn),消費者對產(chǎn)品的需求度高,就不會造成資源浪費的問題出現(xiàn),既能夠節(jié)約成本和規(guī)則,為企業(yè)樹立良好的社會形象,又能夠?qū)崿F(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展重要戰(zhàn)略目標?,F(xiàn)代企業(yè)運營的最終目的是提高銷售業(yè)績,提升專業(yè)水平和職業(yè)道德,因此,當代社會發(fā)展過程中,企業(yè)更應該提倡“以人為本、尊重人、關心人”企業(yè)只有提高消費者利益,才能提高整體工作質(zhì)量和效率,消費者才能夠選擇企業(yè),企業(yè)也可以通過這種分析制定更加科學、合理的市場營銷策略。信息時代背景下的中小企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)、長遠發(fā)展目標,必須及時調(diào)整營銷策略,只有這樣才能使企業(yè)適應新時代消費者的需求。