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當(dāng)前,“三微一端”(微博、微信、微視頻、新聞客戶端)已經(jīng)成為新媒體建設(shè)的重要陣地,這既是匯聚民智、接受監(jiān)督的重要渠道,也是推動(dòng)政府工作陽光化、智慧化的重要內(nèi)容。目前,我區(qū)共有62家政務(wù)微博、30家政務(wù)微信、42家政務(wù)號和11家有一定影響力的民間微信號。新浪微博由于運(yùn)營成效突出,2016年被市委宣傳部授予“最佳新媒體傳播獎(jiǎng)”,2017年被區(qū)委宣傳部評為最具影響力政務(wù)微博,同時(shí)被授予網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)“會(huì)員”,多次被區(qū)委宣傳部通報(bào)表揚(yáng)。
雖然我區(qū)新媒體平臺較多,活躍度高,但全區(qū)各新媒體建設(shè)運(yùn)營質(zhì)效層次不齊,差距很大,且絕大部分僅僅是進(jìn)行文章信息的推送,沒有實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)交換,和群眾之間的有效互動(dòng)少之又少。他們中,有的將同一信息簡單復(fù)制,缺乏新媒體內(nèi)容應(yīng)有的多樣性;有的相隔一個(gè)季度甚至半年才一次信息,更新的頻率非常緩慢;有的對于網(wǎng)民的線上咨詢不管不問,宣傳陣地形同虛設(shè)。
二、公安新媒體運(yùn)營瓶頸和不足
近兩年,公安新媒體出現(xiàn)爆炸式增長,但功能的重復(fù)與分散不僅讓用戶無從選擇,更有可能是辦一件事就需要下載一種客戶端,大大降低了用戶體驗(yàn)。作為“隨身攜帶、隨時(shí)在線、隨心服務(wù)”的便民平臺,公安新媒體在找準(zhǔn)目標(biāo)定位、把握群眾需求方面還有很大提升空間,這是新時(shí)代條件下各級公安機(jī)關(guān)面臨的一個(gè)全新課題。與此同時(shí),部分單位對新媒體的重視緊緊停留在思想層面,缺乏建設(shè)所需的經(jīng)費(fèi)、裝備和專業(yè)人員,滿足不了工作的兼容和即時(shí)性需求,主要體現(xiàn)在總體策劃、設(shè)計(jì)包裝、資金保障、人才梯隊(duì)、推廣宣傳、常態(tài)機(jī)制等方面較為薄弱,而且部分運(yùn)營人員缺少和一線實(shí)戰(zhàn)的零距離接觸,在文字表達(dá)、語氣火候的把握上不到位、不精準(zhǔn),很難打造出區(qū)域內(nèi)具有自身特色和品牌影響力的新媒體陣地。
三、新媒體建設(shè)運(yùn)營想法
(一)找準(zhǔn)定位,把握宣傳導(dǎo)向。社會(huì)新形勢下,新媒體是為人民提供服務(wù)以及促進(jìn)警民溝通的新渠道、新平臺,也是公安機(jī)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)中的前沿陣地、瞭望臺、觀察哨。因此,各部門、各警種要緊密結(jié)合實(shí)際工作,明確職能定位,突出服務(wù)特色、地域特色、警種特色以及專業(yè)特色,禁止媚眾取寵以及一哄而起。例如基層派出所在開展新媒體建設(shè)中,要突出社區(qū)及管轄區(qū)域的特點(diǎn),明確信息內(nèi)容和服務(wù)方向的定位;基層交管部門要突出交通安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的解讀,用轄區(qū)典型交通事故警示和教育市民牢固樹立交通安全意識,增強(qiáng)踐行文明交通的行動(dòng)自覺。
(二)因勢利導(dǎo),拓寬市場廣度。新媒體互動(dòng)性強(qiáng)、信息傳播速度快,已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代下的寵兒。公安機(jī)關(guān)在處理一些敏感事件的時(shí)候,一定要搶占先機(jī)、敢于發(fā)聲,從而穩(wěn)定民心、引導(dǎo)輿論。一方面,通過加強(qiáng)議程設(shè)置和選題策劃,在同一主題下同策劃同部署同實(shí)施,實(shí)現(xiàn)一次采集、多種生成、多元傳播;另一方面,加強(qiáng)和各地大V的積極互動(dòng),以“多米諾”骨牌的方式向外延伸,實(shí)現(xiàn)“裂變式”傳播和無縫銜接。例如今年11月11日發(fā)生在我區(qū)椏溪的奔馳車逼停公交車事件,由于分局快速處置、權(quán)威發(fā)聲,被“人民日報(bào)”“環(huán)球時(shí)報(bào)”多個(gè)大V轉(zhuǎn)發(fā),閱讀量超過200萬,成為新媒體輿情引導(dǎo)的成功案例。
(三)善于走心,搶占輿論高點(diǎn)。公安新媒體要堅(jiān)持自身風(fēng)格,講好公安故事,通過聚焦重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),超前選題謀劃,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),抓住新聞要點(diǎn),做到不作秀,有看點(diǎn)。特別是公安新媒體矩陣成立以來,更是不斷創(chuàng)新宣傳報(bào)道的內(nèi)容和方法,堅(jiān)持“內(nèi)容為王”、“渠道為要”,打造出多元化、分眾化的“引關(guān)圈粉”,催生了一批“爆款”精品,有力傳遞了公安聲音,樹立了嶄新形象。例如作為第一代“警界網(wǎng)紅”,常州市公安局民警湯彥杰以“不走尋常路”的表演方式,通過系列短視頻顛覆以往防范典型詐騙宣傳的刻板形式,成為大家口中的“阿湯哥”。
“得人才者得天下”,“治國經(jīng)邦,人才為急”。新聞媒體作為黨和政府的喉舌、聯(lián)系人民群眾的紐帶,承擔(dān)著極其重要的職責(zé)使命,新時(shí)代新聞事業(yè)更需要發(fā)揮人才的作用。
當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特別是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及信息傳播生態(tài)的快速變化,傳統(tǒng)的新聞媒體受到巨大沖擊。人們獲取新聞信息渠道不單是報(bào)紙、廣播、電視,而更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)、通過手機(jī)終端。傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,業(yè)已成為必然趨勢。鑒于縣級媒體(報(bào)社、廣播電視臺)自身力量相對較為薄弱,各媒體單打獨(dú)斗搞融合發(fā)展難免力不從心。省內(nèi)外的不少縣市區(qū)已探索通過整合傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu),組建新的融媒體中心,在整合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展。合并整合機(jī)構(gòu)是一般意義上的“物理反應(yīng)”,如何實(shí)現(xiàn)由量到質(zhì)的根本變化,激發(fā)改革新動(dòng)能,發(fā)生融合“化學(xué)反應(yīng)”,離不開“人才”這一重要的“催化劑”。
本文結(jié)合走訪調(diào)研,對縣區(qū)一級新聞媒體在整合融合發(fā)展過程中的現(xiàn)狀、問題和對策進(jìn)行探討,以期研究通過做足“人”的文章,重塑新聞媒體新優(yōu)勢。
一、縣區(qū)級媒體發(fā)展現(xiàn)狀
作為國家整個(gè)主流新聞媒體布局體系中最為基層、基礎(chǔ)的縣區(qū)級媒體,相比于市級以上報(bào)社、廣播電視臺等媒體,先天性地具有人員規(guī)模小、精英人才匱乏、傳播力量薄弱等特征。
整合前隊(duì)伍狀況。以本地為例,報(bào)社原有員工21人,在編9人,編外10人,退二線1人,具有新聞專業(yè)中級職稱2人,平均年齡38歲。電視臺原有員工75人,在編38人,編外37人,在崗65人,病休、提前離崗、外借10人,在職人員中副高職稱4人、中級職稱9人,平均年齡39歲。
刊播規(guī)模。報(bào)社目前每周出版3期各4版報(bào)紙。廣播電視臺制播一檔每天15分鐘新聞節(jié)目和其他10檔周期不一的自辦欄目。除了履行自身媒體出版刊播任務(wù)之外,媒體還承擔(dān)對外宣傳、新聞協(xié)調(diào)、區(qū)內(nèi)重大活動(dòng)服務(wù)等諸多工作。
整合后融媒體中心面臨的問題。XX區(qū)計(jì)劃于今年5月份,合并區(qū)新聞信息中心(報(bào)社)、區(qū)廣播電視臺、區(qū)文化藝術(shù)中心,成立區(qū)融媒體中心,屆時(shí)新單位人員規(guī)模將超過100人,采編一線人員達(dá)到50人。通過優(yōu)化崗位配置和優(yōu)化采編制發(fā)流程,一定程度上解決了之前采編人手少、媒體協(xié)同難、傳播效率低等基礎(chǔ)性問題,但縣級媒體內(nèi)容供給側(cè)的一些共性問題,仍有待研究和解決。
一是群眾喜聞樂見的新聞作品少。報(bào)紙偏重于時(shí)政新聞和工作簡訊,聯(lián)系群眾、聚焦社會(huì)民生的接地氣報(bào)道稿件少。電視新聞一檔節(jié)目由于時(shí)長限制,會(huì)議活動(dòng)報(bào)道多,鏡頭對準(zhǔn)基層和群眾生產(chǎn)生活的內(nèi)容少。二是深度報(bào)道及新聞監(jiān)督類的作品少。從業(yè)記者疲于應(yīng)對地方各類會(huì)議活動(dòng)的報(bào)道,鮮有時(shí)間來就經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生文化等領(lǐng)域做深度挖掘報(bào)道,表面文章多,深度報(bào)道和監(jiān)督類的報(bào)道少。三是評論社論輿論引導(dǎo)類的作品少。作為縣區(qū)一級意識形態(tài)工作的重要陣地,就本地發(fā)生的新情況新問題嗅覺不夠敏銳,缺乏及時(shí)有效的針對性評論評述,就熱點(diǎn)問題熱門話題權(quán)威信息不多。四是新興媒體影響力不足。官方微信微博公號對網(wǎng)絡(luò)新興媒體傳播規(guī)律缺少研究,對網(wǎng)絡(luò)受眾層面的新聞信息需求了解不深,新媒體的技術(shù)力量薄弱,語言表述沿襲傳統(tǒng)套路,不夠生動(dòng)活潑,關(guān)注用戶和訪問流量達(dá)不到相當(dāng)規(guī)模。
這幾類難題如不能有效破解,媒體融合發(fā)展改革的成效就難以展現(xiàn)。解決這些問題關(guān)鍵靠人,需要一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才隊(duì)伍來支撐。
二、縣區(qū)級融媒體中心的人才需求分析
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),本地現(xiàn)有媒體的人員整體文化素質(zhì)較高,本科以上文憑占到人員總數(shù)的76%,但能勝任一線采編要求的人員比例不高,能適應(yīng)新媒體發(fā)展的全媒體記者不多,懂經(jīng)營會(huì)管理的人員不多。當(dāng)前縣區(qū)級融媒體中心最緊缺的有以下幾類人才:
1、采編人才。內(nèi)容生產(chǎn)是一個(gè)新聞媒體最基礎(chǔ)也是最重要的一項(xiàng)職能,充足的采編人才是內(nèi)容生產(chǎn)最基本保障。文字記者、攝影攝像記者、節(jié)目主持人崗位,都需要有相當(dāng)功底、富有工作經(jīng)驗(yàn)的專門人才??h區(qū)電視臺設(shè)立一般只有20年左右時(shí)間,報(bào)紙恢復(fù)成立也只有十年左右,加之編制少、待遇低,優(yōu)秀人才難以留住,招考時(shí)新聞學(xué)、漢語言文學(xué)等名校畢業(yè)的報(bào)名人數(shù)很少,目前從業(yè)人員中出類拔萃的文字記者鳳毛麟角。
2、新媒體人才。融媒體運(yùn)營最重點(diǎn)的一個(gè)方面,是把新聞信息通過微信微博等新媒體平臺傳播出去。多媒體傳播,不是簡單地把傳統(tǒng)媒體內(nèi)容復(fù)制粘貼出去,而是要適應(yīng)新媒體的閱讀特點(diǎn)和傳播規(guī)律,通過語言加工、內(nèi)容互動(dòng)、活動(dòng)組織、品牌塑造等多種手段,增加新媒體的閱讀流量、受眾口碑和用戶黏度。由于長期以來報(bào)社、廣播電視各自在新媒體融合發(fā)展方面力量有限,軟件設(shè)計(jì)、美工創(chuàng)意設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營等方面的人才十分短缺。
3、策劃人才。優(yōu)秀的媒體離不開優(yōu)秀的策劃,策劃是內(nèi)容生產(chǎn)是否受歡迎的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是報(bào)道選題策劃、版面組稿策劃、節(jié)目編排策劃還是活動(dòng)組織策劃,都需要一批業(yè)務(wù)精湛的人才。目前融媒體中心策劃方面拔尖的人才稀缺,有影響力的專題專欄專刊較少,獲得大獎(jiǎng)的策劃作品不多。
4、管理人才?!盎疖嚺艿每欤寇囶^帶”。融媒體中心面臨改革后的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立、人員重組、融合運(yùn)營等諸多工作,需要一支作風(fēng)硬朗、富有效率、善于凝聚人心和忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾韺雨?duì)伍。管理層的重大決策正確與否、能否實(shí)施到位,是改革成功是否關(guān)鍵。因此,縣區(qū)級黨委宣傳部門要搭建好融媒體中心的領(lǐng)導(dǎo)班子,積極營造良好的改革外部環(huán)境。在選人用人上要集思廣益,堅(jiān)持民主集中制原則,引進(jìn)競爭機(jī)制,讓員工信得過、肯干事、能干事、干大事的能人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三、對策和建議
如何破解融媒體中心人才制約的瓶頸難題,需要因地制宜、多措并舉,重點(diǎn)在體制機(jī)制上進(jìn)一步深化改革,創(chuàng)新人才工作思路,營造引得進(jìn)人才、用得好人才、留得住人才的良好環(huán)境。
一是加大人才招引。針對前述緊缺的各類人才,積極爭取增加事業(yè)編制和聘用人員招考名額。要從嚴(yán)從高設(shè)定招考選調(diào)報(bào)名條件,多引進(jìn)名牌高校相關(guān)專業(yè)高層次畢業(yè)生,多從教育等基層事業(yè)單位中選拔善于寫作的經(jīng)驗(yàn)豐富人才,寧缺勿濫,改變目前人員專業(yè)水平層次普遍不高的狀況。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)高校新聞學(xué)院合作,建立合作實(shí)訓(xùn)基地,從實(shí)習(xí)生中選拔培養(yǎng)好苗子。
二是創(chuàng)新人才使用機(jī)制。通過輪崗鍛煉、述職述學(xué)、測試評估等多種手段,注重員工特長潛力發(fā)現(xiàn),安排人才到其最合適的崗位,避免人才使用浪費(fèi)。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播越來越分眾化、扁平化的新趨勢,探索建立多個(gè)富有特色的融媒體工作室。每個(gè)工作室由3-5人組成,根據(jù)個(gè)人興趣愛好和專業(yè)特長,跨部門、跨平臺、跨專業(yè)組建“策采編發(fā)”小融合組織,打破管理層級限制,直接歸融媒體總編室指導(dǎo)和管理。打造融媒體工作室自媒體品牌,讓大小融合共生共存、相得益彰,真正發(fā)揮融合發(fā)展優(yōu)勢。
三是不遺余力培養(yǎng)人才。采取“請進(jìn)來、走出去”相結(jié)合的辦法,加大崗位培訓(xùn)力度,不斷提高人才的業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持系統(tǒng)化培訓(xùn),增強(qiáng)人才的政治素養(yǎng)和從業(yè)技能。做好人才梯隊(duì)建設(shè),充分尊重資深人才,建立“傳幫帶”制度,讓年輕人才學(xué)有目標(biāo)、趕有方向、勇挑重?fù)?dān)。
鑲黃旗現(xiàn)有電視臺、廣播電臺、報(bào)社和政府網(wǎng)絡(luò)中心等傳統(tǒng)媒體和鑲黃旗手機(jī)報(bào)、鑲黃旗微信宣傳平臺等新媒體,由于各媒體“各自為政”,一些弊端和問題日益凸顯,為此,鑲黃旗順應(yīng)媒體發(fā)展之需,積極推進(jìn)媒體融合發(fā)展。
一、推進(jìn)媒體融合的探索與實(shí)踐
近年來,鑲黃旗旗內(nèi)現(xiàn)有媒體和所有媒體一樣受到挑戰(zhàn),面對新媒體快速發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn),積極應(yīng)對,通過融合媒體資源,打造強(qiáng)勢媒體,在推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合方面進(jìn)行了有益的探索。
一是融合媒體資源,建立全媒體新聞傳播平臺。為加快推進(jìn)媒體深度融合,優(yōu)化媒體結(jié)構(gòu),整合媒體資源,鑲黃旗探索成立了“新聞中心”,做到新聞信息一次性采集、多媒體呈現(xiàn)、多渠道。同時(shí),加強(qiáng)推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合,加強(qiáng)報(bào)網(wǎng)、臺網(wǎng)融合,進(jìn)一步完善鑲黃旗手機(jī)報(bào)運(yùn)營機(jī)制。同時(shí),圍繞旗委、政府中心工作,定期研究宣傳輿論動(dòng)態(tài),安排階段性宣傳重點(diǎn),組織、策劃開展重大新聞宣傳活動(dòng),達(dá)到傳播正能量,弘揚(yáng)主旋律的目的。
二是建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制和媒體監(jiān)督有效機(jī)制。加強(qiáng)新媒體管理,提高新媒體的傳播力和影響力。鑲S旗成立了由旗委書記任組長的旗委加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳輿論引導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署協(xié)調(diào)全旗宣傳輿論引導(dǎo)工作,形成旗委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管、宣傳部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的工作格局。同時(shí),建立、健全和規(guī)范媒體監(jiān)督有效機(jī)制,實(shí)行月調(diào)度工作機(jī)制,規(guī)范選題報(bào)批、采編、審核程序,防止出現(xiàn)報(bào)道片面、失實(shí)和炒作,避免影響全旗整體形象。
三是做好熱點(diǎn)引導(dǎo)和突發(fā)事件報(bào)道工作。自2013年鑲黃旗微信宣傳平臺成立以來,鑲黃旗切實(shí)做好網(wǎng)上網(wǎng)下監(jiān)控工作,及時(shí)向旗委、政府報(bào)告輿情信息,提高負(fù)面輿情處置和應(yīng)對能力,提高鑲黃旗宣傳平臺的關(guān)注度。堅(jiān)持正面宣傳為主,及時(shí)準(zhǔn)確權(quán)威信息,引導(dǎo)輿論、疏導(dǎo)情緒,穩(wěn)定社會(huì),為事件妥善處置營造良好環(huán)境。
在做好上述工作的同時(shí),鑲黃旗嚴(yán)格規(guī)范新聞秩序,健全完善新聞工作制度和新聞發(fā)言人制度,提高新聞的實(shí)效性和權(quán)威性。
二、推進(jìn)媒體融合發(fā)展的不足
通過努力,鑲黃旗在推進(jìn)媒體融合方面取得了一定成效,但與新媒體的發(fā)展要求還存在不少差距,為此,要在實(shí)踐中進(jìn)行改進(jìn)和提升。
一是融合發(fā)展的理念和危機(jī)意識不強(qiáng)。鑲黃旗是一個(gè)以少數(shù)民族為主的欠發(fā)達(dá)地區(qū),傳統(tǒng)媒體的意識根深蒂固,面對日新月異的新媒體時(shí)代,如果我們?nèi)狈n患意識,很可能在百舸爭流,不進(jìn)則退的洪流中落伍,不僅達(dá)不到輿論宣傳引導(dǎo)的作用,也不能更好地為讀者服務(wù),因此媒體融合發(fā)展勢在必行。從鑲黃旗媒體目前融合情況看,融合的范圍還不夠廣,效果還不夠好,存在多頭發(fā)聲,口徑不一致,重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象。這就要求在融合過程中,要充分汲取傳統(tǒng)媒體和新興媒體的優(yōu)勢所在,取長補(bǔ)短、共同發(fā)展。
二是整合的層次和水平還比較低。鑲黃旗內(nèi)媒體雖然進(jìn)行了融合,融合僅限于媒體之間和媒體內(nèi)部的資源整合,達(dá)不到稿件共享共用,更不能滿足不同層次,不同媒體的讀者要求,達(dá)不到優(yōu)化處理,分類報(bào)道的目的。比如說,鑲黃旗手機(jī)報(bào)上刊發(fā)的內(nèi)容,與報(bào)紙內(nèi)容完全一致,內(nèi)容冗長而繁雜,并沒有按手機(jī)報(bào)的要求去做。
三是全媒體隊(duì)伍實(shí)力不足、人才缺乏。目前,鑲黃旗新媒體采編隊(duì)伍跟不上形勢發(fā)展步伐,采編記者的采編思維、知識和能力難免受傳統(tǒng)媒體思維影響,特別是對新興媒體的開拓創(chuàng)新能力不強(qiáng)。就鑲黃旗而言,地處祖國北疆,經(jīng)濟(jì)、文化落后于發(fā)達(dá)地區(qū),雖然進(jìn)行了融合,取得了一定的成績,但總體上仍不能滿足新媒體平臺業(yè)務(wù)的需要。
三、推進(jìn)媒體融合的建議
推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展,不僅要對采編資源、采編內(nèi)容以及平臺、渠道、方式進(jìn)行深度融合,同時(shí)也要著眼于新媒體發(fā)展的態(tài)勢,形成適應(yīng)新媒體發(fā)展的模式和作法,全力打造符合本地實(shí)際,宣傳效果良好的新型主流媒體。
1.創(chuàng)新內(nèi)容,完善管理機(jī)制。堅(jiān)持內(nèi)容本土化,強(qiáng)化報(bào)道內(nèi)容和方式的創(chuàng)新,滿足不同層次的用戶需求,推進(jìn)媒體內(nèi)部之間的融合和創(chuàng)新,建立健全工作制度,在充分整合各媒體優(yōu)勢的同時(shí),加強(qiáng)組織和策劃,創(chuàng)新深度報(bào)道,形成跨部門供稿,一次編輯、集中審核的采編模式,努力打造強(qiáng)勢媒體。鑲黃旗要求全旗所有媒體人員樹立危機(jī)意識、責(zé)任意識和大局意識的同時(shí),加強(qiáng)對報(bào)刊、頻道、網(wǎng)站、微博、公共微信和宣傳欄等平臺的監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),健全完善管理規(guī)定和考核評價(jià)體系,推進(jìn)行業(yè)自律,樹立起宣傳輿論引導(dǎo)者的良好形象。
2.加強(qiáng)全媒體隊(duì)伍建設(shè)。媒體要融合發(fā)展,人才轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵。只有打造一支擁有核心競爭力的全媒體隊(duì)伍建設(shè),才能在媒體競爭中立于不敗之地。新媒體融合發(fā)展迫切需要一支素質(zhì)高,能力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。目前,鑲黃旗采編人員良莠不齊,發(fā)揮不了前沿陣地的作用,骨干記者也就幾個(gè)人。為此,全旗4個(gè)蘇木鎮(zhèn)和旗直各部門分別確定1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)宣傳輿論引導(dǎo)工作,并確定1名宣傳員撰稿,同時(shí),實(shí)施宣傳輿論戰(zhàn)線重點(diǎn)人才工程,健全完善激勵(lì)措施,組織開展“最滿意宣講員”“十佳新聞工作者”等評選活動(dòng),并采取“走出去”“請進(jìn)來”的辦法,定期組織外出培訓(xùn)或掛職鍛煉。
3.加快轉(zhuǎn)型,做“全能記者”。培養(yǎng)“全媒體記者”,要求廣大記者要掌握傳統(tǒng)媒體的操作方式,還要提升媒體記者的自身素質(zhì)。記者要轉(zhuǎn)變舊觀念,學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,實(shí)現(xiàn)新價(jià)值。深入學(xué)習(xí)各種新媒體的業(yè)務(wù)流程和新的知識點(diǎn),尤其是要學(xué)好新媒體的各種業(yè)務(wù)知識,及時(shí)掌握新媒體最前沿的知識,把傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性、可靠性等特點(diǎn)與其它媒體的傳播方式結(jié)合起來,打造出屬于鑲黃旗本地區(qū)的強(qiáng)勢媒體品牌。在同一媒體內(nèi),既可以領(lǐng)導(dǎo)親自講授指導(dǎo),還可以采取“傳、幫、帶”的方式進(jìn)行,還要與上級媒體合作,借助上級媒體的平臺作用進(jìn)行,以便實(shí)現(xiàn)人才全能化。還要加大對現(xiàn)有編輯記者和廣大通訊員應(yīng)對新媒體能力的培養(yǎng)力度。要學(xué)會(huì)用以記者敏銳的視角報(bào)道新聞事件的發(fā)生,用妙筆華章記錄群眾生產(chǎn)生活的新變化,用樸實(shí)真摯的語言講述普通百姓的故事,提升編輯記者的新媒體素養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】報(bào)業(yè) 音視頻 媒介融合
【中圖分類號】G203 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切都在快速變化中進(jìn)行,報(bào)業(yè)、傳媒市場被裹挾進(jìn)轉(zhuǎn)型的浪潮中,曾經(jīng)的穩(wěn)定、平衡被打破、被碎片化,在去中心化、形成更多中心、再去中心化過程中被不斷重組,我們不得不適應(yīng)在這種波動(dòng)中前行,在隨機(jī)、偶然、不可預(yù)測成為常態(tài)的環(huán)境中,不斷試驗(yàn)、糾正,希望在轉(zhuǎn)型中找尋可能路徑。
現(xiàn)在,平面媒體有危機(jī),廣電也有危機(jī),報(bào)人對危機(jī)的感受可能更迫切。既腳踏實(shí)地、深耕本土,又仰望星空、跨界融合,這就是當(dāng)下報(bào)人在轉(zhuǎn)型中的一種群體心態(tài)。
一、南方報(bào)業(yè)的融合發(fā)展戰(zhàn)略、成果
目前,南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)正在進(jìn)行戰(zhàn)略思路的調(diào)整,提出“深耕主業(yè),多元開拓,加快轉(zhuǎn)型,融合發(fā)展”十六字方針,啟動(dòng)了“一體兩翼”的融合發(fā)展格局,“一體”是南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)這個(gè)主體,“兩翼”分別是以南方網(wǎng)為龍頭的網(wǎng)絡(luò)傳播主平臺和以集團(tuán)新媒體有限公司為龍頭、以新興項(xiàng)目為重點(diǎn)業(yè)務(wù)的其他新媒體產(chǎn)品線。
在集群層面,南方報(bào)業(yè)已經(jīng)形成了五大集群,包括黨報(bào)黨刊黨網(wǎng)集群、都市類媒體集群、財(cái)經(jīng)類媒體集群、周報(bào)類媒體集群和時(shí)尚旅游文化類媒體集群。
在信息系統(tǒng)層面,集團(tuán)層面全力搭建一體化的信息平臺和數(shù)據(jù)庫建設(shè),涵蓋南方都市報(bào)在內(nèi)的全媒體集群,從兩年前開始籌建物理和技術(shù)層面的信息集成中心:集成系統(tǒng)和中控臺,進(jìn)行生產(chǎn)流程和組織架構(gòu)等配套重組,謀求整體轉(zhuǎn)型,構(gòu)建起新的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系。
在產(chǎn)品層面,南方報(bào)業(yè)形成了不斷豐富、逐步升級的六大產(chǎn)品線,包括:平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體、廣電媒體、戶外LED、電子閱報(bào)欄,目前電子閱報(bào)欄升級為南方全線通,生產(chǎn)線建設(shè)提速。
二、南方報(bào)業(yè)的音視頻產(chǎn)品發(fā)展策略
南方報(bào)業(yè)作為平面媒體方面比較有影響的出品機(jī)構(gòu),也積極生產(chǎn)音視頻產(chǎn)品,培育全媒體的生產(chǎn)能力,并實(shí)施積極的發(fā)展策略。
一方面,對南方報(bào)業(yè)已有的各種文化優(yōu)勢在音視頻領(lǐng)域進(jìn)行延伸和張揚(yáng),順勢而為。大量的采編精銳力量也希望用在音視頻、全媒體上來。在這個(gè)過程中,南方報(bào)業(yè)的記者除了拿采訪本,也拿起了話筒;南方報(bào)業(yè)的攝影記者也拿起了攝像機(jī),“會(huì)”聲“會(huì)”色,活色生香。目前,南方報(bào)業(yè)培養(yǎng)的出鏡記者和主持人超過了五六十名,南都本身成立的音視頻制作部有三十人左右,南方周末也設(shè)置了獨(dú)立的視頻產(chǎn)品制作部門。
另一方面,不把注意力放在以技術(shù)為先導(dǎo)的傳播平臺建設(shè)上,而是在建設(shè)自己的試驗(yàn)性小平臺的同時(shí),在自身互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)終端平臺不夠強(qiáng)大的時(shí)候,借船出海,也就是在各種音視頻平臺上把自己的音視頻內(nèi)容在保證品牌完整性的條件下全面鋪開。
三、南方報(bào)業(yè)與廣電的融合發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,紙媒有機(jī)會(huì),廣播電視也有機(jī)會(huì),那么有沒有可能在媒介融合時(shí)代找到一些新的機(jī)會(huì)和空間?
廣電講制播分離,報(bào)紙也有一種說法叫做報(bào)與紙的分離,就是內(nèi)容部分可以拿出來重組,重新整合成新的產(chǎn)品。我們希望在廣播電視這個(gè)領(lǐng)域里找到一些新的可能性。
在音視頻產(chǎn)品方面,南方報(bào)業(yè)的有些做法比較早、比較好,特別是與廣播電視的合作,很早就開始做了,我們也感受到了跨界合作的魅力。早在2007年9月,《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》就與中央人民廣播電臺經(jīng)濟(jì)之聲展開跨媒體的戰(zhàn)略合作,從廣告經(jīng)營、品牌推廣、市場活動(dòng)策劃與營銷、新聞資源共享與節(jié)目制作、到市場活動(dòng)策劃與營銷的全方位合作。在這段時(shí)間里,廣告年收入從2000多萬元達(dá)到近9000萬元。合作期間在內(nèi)容方面也進(jìn)行了深入的資源整合,如投入采編團(tuán)隊(duì)對《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的內(nèi)容進(jìn)行摘編、做成適合廣播頻率使用的形式,制作了屬于21世紀(jì)自身品牌的廣播節(jié)目“冬吳相對論”“華人縱橫天下”。
合作的實(shí)踐告訴我們,報(bào)業(yè)與廣電的融合,不僅是體制的問題,還是一個(gè)操作上的專業(yè)問題。
由此,我有以下幾點(diǎn)體會(huì)和想法,供大家參考。
1.合作關(guān)鍵。音視頻產(chǎn)品競爭,最終拼的是文化品牌在音視頻領(lǐng)域?qū)κ鼙娦闹琴Y源的占有,因此音視頻節(jié)目合作、輸出成功的關(guān)鍵更在于合作團(tuán)隊(duì)及播出平臺對節(jié)目的生產(chǎn)理念,即對南方報(bào)業(yè)的新聞?dòng)^、價(jià)值觀的理解和認(rèn)同。要把南方報(bào)業(yè)的新聞?dòng)^和價(jià)值觀很好地融合到音視頻節(jié)目產(chǎn)品中,使之思想性、深刻性與廣播電視可聽性、可視性、直觀性、現(xiàn)場感結(jié)合好。當(dāng)然,南方報(bào)業(yè)的社會(huì)公信力、社會(huì)信息資源的獲得能力、對信息資源的分析挖掘處理能力,是其核心價(jià)值所在,這也是廣電看中的優(yōu)勢資源。而廣電的音視頻制作專業(yè)能力設(shè)備、播控平臺、頻道牌照等先天優(yōu)勢也是報(bào)業(yè)所看重的優(yōu)勢資源。
2.合作目的。一是積累平面媒體內(nèi)容素材如何有效轉(zhuǎn)化成音視頻內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn);二是積累音視頻內(nèi)容在廣電媒體等不同的介質(zhì)上去傳播的經(jīng)驗(yàn);三是接受收聽、收視市場的檢驗(yàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)南方報(bào)業(yè)內(nèi)容節(jié)目化、產(chǎn)品化、品牌化;四是播出平臺為我們所用,包括內(nèi)容方面實(shí)現(xiàn)從單一節(jié)目合作播出到頻道內(nèi)容整體合作,運(yùn)營方面實(shí)現(xiàn)從“節(jié)目合作”到“節(jié)目廣告時(shí)間經(jīng)營”到“頻道廣告經(jīng)營整體合作”。
3.合作策略。一是雙方各上前一步,然后各自橫向后退一步,合作的空間就出來了;二是通過逐步的合作推進(jìn),促進(jìn)雙方資源的共融:對于不能直接撬動(dòng)的資源,先去撬動(dòng)其資源本身所連帶的東西,當(dāng)資源不斷地共有后,先期不開放的資源,慢慢就會(huì)因?yàn)殡p方項(xiàng)目合作的深入而逐漸開放、共有。
4.合作項(xiàng)目定位。一是跨媒體的合作心態(tài)。不是誰是配角、誰是主角的問題,而是雙方優(yōu)勢互補(bǔ)融合的合作。合作將推進(jìn)合作雙方各自的全媒體事業(yè)及市場。二是跨媒體的節(jié)目形態(tài)。不是制作單純的廣播電視節(jié)目,更不是簡單的把報(bào)紙資源放在廣播電視平臺上。節(jié)目是整合轉(zhuǎn)化雙方優(yōu)勢資源后、尤其是融合了南方報(bào)業(yè)新聞?dòng)^、價(jià)值觀后的新形態(tài)的音視頻產(chǎn)品。三是跨媒體的人才。主持人不但是廣播電視節(jié)目主持人,更是跨媒體節(jié)目的主持人;內(nèi)容編輯不是報(bào)紙內(nèi)容編輯而是跨媒體節(jié)目的內(nèi)容編輯。四是跨媒體的部門、團(tuán)隊(duì)。以一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立的結(jié)構(gòu)來把這個(gè)產(chǎn)品做強(qiáng)做大。這表現(xiàn)在。我們的思路和整個(gè)運(yùn)營操作方式上跟以前的內(nèi)容操作媒體很不一樣。因?yàn)樗莻€(gè)產(chǎn)品導(dǎo)向的東西,而不是一個(gè)媒體導(dǎo)向的東西,所以它要按產(chǎn)品的規(guī)律來發(fā)展。五是跨媒體的運(yùn)營。實(shí)現(xiàn)“報(bào)紙+廣電”兩個(gè)媒體平臺在“內(nèi)容+廣告時(shí)間+線下活動(dòng)”三方面的捆綁運(yùn)營。
5.合作類型。共分為四種,由淺入深,不斷磨合、升級,由認(rèn)同到不認(rèn)同再到認(rèn)同的循環(huán),并根據(jù)合作雙方當(dāng)時(shí)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求、資源匹配情況選擇不同的合作類型。
第一種: 內(nèi)容資源素材輸出型合作,純粹的報(bào)紙品牌推廣,如:讀報(bào)節(jié)目、新聞報(bào)道合作。2010年南都與廣州電視臺新聞?lì)l道結(jié)成“亞運(yùn)報(bào)道戰(zhàn)略合作伙伴”,雙方在新聞線索、記者、選題、嘉賓資源方面實(shí)現(xiàn)共享,并共同打造《讀報(bào)時(shí)間》,為接下來可能合作打造一檔常態(tài)化的節(jié)目創(chuàng)造了可能性和積累了經(jīng)驗(yàn);2011年與廣東電臺新聞?lì)l率合作《南都視點(diǎn)·南都會(huì)客室》,也屬于這種類型。
第二種:合作雙方共同組成節(jié)目生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),節(jié)目“內(nèi)容+經(jīng)營(廣告+線下活動(dòng))”的捆綁,節(jié)目成本主要通過節(jié)目經(jīng)營來承擔(dān)。比如:2009年6月開始與廣東電臺新聞?lì)l率(FM91.4)合作《南都視點(diǎn)·直播廣東》至今,辦得還不錯(cuò)。節(jié)目利用南都強(qiáng)大的記者編輯和評論員隊(duì)伍,對重大新聞事實(shí)和觀點(diǎn)進(jìn)行深挖掘、深剖析,并通過獨(dú)特新穎的節(jié)目編排,奉獻(xiàn)給廣大聽眾一個(gè)不一樣的新聞?dòng)^點(diǎn)節(jié)目。2013年進(jìn)行了改版,改錄播為直播,節(jié)目時(shí)間延長至60分鐘,播出時(shí)間調(diào)整至周一到周五18:30~19:30。目前,《南都視點(diǎn)·直播廣東》已實(shí)現(xiàn)廣播、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端全網(wǎng)覆蓋、同步直播;節(jié)目穩(wěn)居廣東電臺新聞廣播收聽榜首;合作成本從2010年的55萬元、3名專職人員,逐步減少到2013年的27萬元、1名專職編輯、1名兼職主持人;屬于南都獨(dú)家經(jīng)營的2分鐘擴(kuò)展到4分鐘的節(jié)目廣告時(shí)段,由主要用于宣傳南都品牌及南都內(nèi)部活動(dòng)推廣,到作為打包出售投放南都客戶商業(yè)廣告,廣告時(shí)段的商業(yè)價(jià)值逐步顯現(xiàn);培養(yǎng)了南都的音頻產(chǎn)品編輯、主持人、評論員、連線記者。在2012年全國兩會(huì)期間,南都聯(lián)同澳亞衛(wèi)視、廣州廣播電視臺、中國國際廣播電臺、廣東電臺新聞?lì)l率、國家電網(wǎng)英大傳媒投資集團(tuán)共同組成全媒體聯(lián)合報(bào)道團(tuán),在北京建立演播室,共同打造一檔日播的視頻節(jié)目《會(huì)聲會(huì)色》。通過這種類型的合作,嘗試內(nèi)容產(chǎn)品化,實(shí)現(xiàn)從作品到產(chǎn)品、從創(chuàng)作到制作的過渡。初步確立南都音視頻產(chǎn)品的品牌知名度以及認(rèn)知度:為在媒體品牌之下創(chuàng)出以“南都視點(diǎn)”為主品牌的一系列跨媒體內(nèi)容產(chǎn)品品牌初步積累了行業(yè)與市場的經(jīng)驗(yàn)及知名度、認(rèn)知度;解決單一一檔音頻節(jié)目的播出平臺問題。
第三種:南方報(bào)業(yè)獨(dú)立制作的音視頻產(chǎn)品完整輸出、直接售賣。比如:南都組合音視頻制作部和娛樂新聞部人員組成制作團(tuán)隊(duì),獨(dú)立生產(chǎn)《南都視點(diǎn)·花港觀娛》,并輸出到珠江電影頻道等,依靠自身力量實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的產(chǎn)品化;實(shí)現(xiàn)娛樂節(jié)目品牌的完整輸出。產(chǎn)品符合市場要求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的直接變現(xiàn):對于才成立三個(gè)月的南都音視頻制作部來講,這意味著其視頻拍攝技術(shù)及后期剪輯水平獲得市場認(rèn)可;用市場倒逼的方式促進(jìn)內(nèi)部制作力量、資源的逐步到位。
正如其名,作為新媒體語境下的新生事物,微電影是指專門運(yùn)用在各種新媒體平臺上播放的,適合在移動(dòng)狀態(tài)和短時(shí)休閑狀態(tài)下觀看的,具有完整策劃和系統(tǒng)制作體系支持的完整故事情節(jié)的“微時(shí)”(30-300秒)放映,“微制作”(1-7天或數(shù)周的制作周期)和“微規(guī)模投資(數(shù)千/萬元每部)”的視頻(“類”電影)短片。它的內(nèi)容融合了幽默搞怪、時(shí)尚潮流、公益教育、商業(yè)定制等主題,可以單獨(dú)成篇,也可系列成劇,是傳統(tǒng)電影和網(wǎng)絡(luò)視頻短片結(jié)合的衍生物。
相比之前影視劇領(lǐng)域的投入,目前廣告商對微電影的態(tài)度似乎要更為積極主動(dòng)。這一方面是出于傳統(tǒng)電影、電視劇投資的門檻較高,加之內(nèi)地的相關(guān)創(chuàng)作人才對于廣告植入的經(jīng)驗(yàn)也不甚成熟,其效果近年來始終存在爭議。相比之下,微電影的成本和投入門檻無疑要低得多。商家想在網(wǎng)站上做廣告,而網(wǎng)站則將方案做成自制電影,將產(chǎn)品廣告植入其中,使得觀眾不必走進(jìn)影院掏錢觀看,也就相對減少了觀眾對影片中插入廣告的抵觸情緒,既賺了名聲又賺了收益。此外,相比電影的票房和電視劇、電視欄目的收視率,主要依靠點(diǎn)擊數(shù)等新媒體參數(shù)的微電影似乎更有利于創(chuàng)造更好的CPM(千人成本)等數(shù)據(jù),后者也正是廣告主及其中介公司所看重的傳播效果衡量指標(biāo)。這也是目前微電影市場火爆的主要推動(dòng)力。
微電影來勢洶洶,最大的推動(dòng)力來自網(wǎng)絡(luò)視頻平臺。已經(jīng)的《中外電視劇產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出:超過4000萬人只使用網(wǎng)絡(luò)視頻而不看傳統(tǒng)電視。在這種情況下,網(wǎng)絡(luò)視頻的火熱透露出一個(gè)重要信息——新媒體環(huán)境下的“微時(shí)代”來臨,傳統(tǒng)電視的廣告價(jià)值的逐步縮水已然不可避免??蓮牧硪唤嵌葋碚f,雖然微電影藝術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)電視媒體帶來一定的影響和沖擊,但同時(shí)也為傳統(tǒng)電視平臺的發(fā)展和拓展帶來機(jī)遇和啟迪。
“微電影”相對傳統(tǒng)電影和電視的根本區(qū)別在于——它的三“微”特征,使得過去曲高和寡的藝術(shù)殿堂回歸到了真正具有互動(dòng)和體驗(yàn)特點(diǎn)的、人人皆可參與的“草根秀”時(shí)代。新媒體的內(nèi)容誰來拍?從理論上講,誰都可以。從電視臺到手機(jī)運(yùn)營商,從影視制作公司到唱片公司,大家都有各自的資源和理由參與其中。不過有一點(diǎn),未來真正有影響力的新媒體可能仍然不是來自街上隨便走著舉著DV的人。拍攝新媒體內(nèi)容的門檻雖然不高,但是隨著電視媒體開始考慮跨媒體,真正有競爭力的新媒體內(nèi)容很可能既需要跨媒體的能力,又需要針對性的制作,而這顯然不是大街上隨便一個(gè)人都能做到的。
對此,當(dāng)前很多制片方已經(jīng)有相當(dāng)多的考慮,只是從目前電視平臺的反應(yīng)來看,還需要一定的時(shí)間磨合。目前也有一些網(wǎng)站正在嘗試臺網(wǎng)之間更為緊密的互動(dòng)和合作。例如,搜狐視頻和湖南衛(wèi)視以及天娛傳媒合作的網(wǎng)絡(luò)青春偶像劇《夏日甜心》就采用了套拍的模式:該劇在湖南衛(wèi)視今年的新劇《落跑甜心》基礎(chǔ)上,選用原班人馬,利用故事的支線劇情制作了八段新的獨(dú)立故事。
目前微電影的主戰(zhàn)平臺還是在新媒體方面,傳統(tǒng)媒體的戰(zhàn)略意義在很大程度上被忽略了。從長遠(yuǎn)來看,微電影要想實(shí)現(xiàn)利潤和傳播效果的進(jìn)一步延伸,作為相對成熟的傳統(tǒng)電視平臺的價(jià)值是不可繞過的。因?yàn)橐?guī)模越大的平臺自然越容易帶來更廣泛的影響和更有利的數(shù)據(jù),也意味著更小的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)記者初步調(diào)查,在省級衛(wèi)視中,現(xiàn)在東南衛(wèi)視已經(jīng)在經(jīng)營一檔素材主要來自新媒體領(lǐng)域的《播客風(fēng)暴》。類似這樣的探索和嘗試對于微電影的發(fā)展和電視媒體的跨界轉(zhuǎn)型無疑具有積極意義。
如果說電影是一席需要費(fèi)時(shí)精心品嘗的視覺盛宴,電視是幾碟隨性的家常小菜,那么微電影就是信息時(shí)代的不斷推新下產(chǎn)生的一道文化快餐。隨著人們生活節(jié)奏的加快,電影可以拍成“微電影”,那么電視又何嘗不能變身“微電視”?何況,承載微電影傳播的網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視等新媒體形式,原本就和傳統(tǒng)電視媒體有著千絲萬縷的發(fā)展關(guān)聯(lián)。可以看到,在三網(wǎng)融合的未來,新舊媒體必將相互交融,為人們提供更多、更新形式的多元文化。微電影是時(shí)代文化的產(chǎn)物,更是奏響傳統(tǒng)影視媒體發(fā)展變革篇章的一個(gè)音符。
【關(guān)鍵詞】上海世博會(huì);新媒體;協(xié)同傳播
2010年上海世博會(huì)是歷屆世博會(huì)中運(yùn)用新媒體最全面的一次,也是中國歷次重大活動(dòng)中新媒體運(yùn)用密度最高、長度最長、形式最多樣的一次。通過近半年的世博練兵,上海傳媒業(yè)、通信業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)在新媒體內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新與推廣等方面都有所提升。
一、世博會(huì)新媒體運(yùn)用的表現(xiàn)形態(tài)
上海世博會(huì)上,主辦方、媒體、運(yùn)營商及公眾等通過對新媒體的運(yùn)用,大大提高了世博會(huì)在宣傳動(dòng)員、信息服務(wù)、媒體服務(wù)等方面的效率,增強(qiáng)了世博會(huì)的傳播和展示效果,使海內(nèi)外更多人士感受到上海世博會(huì)的“成功、精彩、難忘”。
(一)世博會(huì)主辦方的權(quán)威
1、基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上世博會(huì)與世博網(wǎng)
(1)網(wǎng)上世博會(huì):2005年,日本愛知世博會(huì)曾提出網(wǎng)上世博會(huì)的概念,但最終只辦成了世博會(huì)的官方網(wǎng)站。2005年前后,國際展覽局和瑞典政府合作,試圖做出一個(gè)網(wǎng)上世博會(huì)的策劃,但直到2006年上海網(wǎng)上世博啟動(dòng)時(shí),尚未拿出確切成果。
上海網(wǎng)上世博會(huì)通過自主研發(fā)創(chuàng)新,成為中國世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)認(rèn)可的世界第一個(gè)網(wǎng)上世博會(huì)。作為一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,網(wǎng)上世博會(huì)采用的互聯(lián)網(wǎng)Web3D技術(shù)還在不斷探索和完善階段,因此即使在全球,如此大規(guī)模的三維網(wǎng)站也不多見。網(wǎng)上世博會(huì)于2009年11月12日上線,2010年5月1日向公眾全面開放。所有確認(rèn)參與上海世博會(huì)的參展者均參與網(wǎng)上世博會(huì)。
網(wǎng)上世博會(huì)包括中英文版三維網(wǎng)站(BS系統(tǒng))和網(wǎng)絡(luò)游戲未來之城(CS系統(tǒng)),151個(gè)獨(dú)立建筑的三維全景多視角外觀,209個(gè)組織方代為建設(shè)的瀏覽型展館,96個(gè)由參展方自行開發(fā)建設(shè)的體驗(yàn)型展館和“一軸四館”等13個(gè)組織方重點(diǎn)展館的內(nèi)景,給瀏覽者以逼真的主觀視角游園體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)上世博會(huì)全面開放的首日網(wǎng)上入園人次就達(dá)到285萬,與實(shí)體園區(qū)入園人次相比高出十幾倍。截至8月30日,網(wǎng)上世博會(huì)訪問量PV值累計(jì)超過2.8億,網(wǎng)上入園人次將近6000萬。
(2)世博官網(wǎng):世博網(wǎng)是上海世博會(huì)官方網(wǎng)站,2000年4月10日開通,在申博、籌博過程中,世博網(wǎng)成為各界了解上海世博會(huì)的重要平臺。2010年4月7日,世博網(wǎng)(expo2010.cn)全新改版,包括中、英、日、法四語種,資訊、展館、活動(dòng)、論壇、服務(wù)、志愿者、地圖等七個(gè)頻道。
世博網(wǎng)注重為參觀者服務(wù),首頁最醒目位置安排票務(wù)、交通、餐飲、園區(qū)導(dǎo)覽等參觀者最關(guān)注的實(shí)用信息,在首頁醒目位置公布入園人數(shù)統(tǒng)計(jì),公布熱門展館排隊(duì)信息等,網(wǎng)羅展館、活動(dòng)、論壇的最新、最全信息,并提供搜索功能,還開發(fā)了“世博電子地圖”,幫助參觀者預(yù)先了解場館位置,選擇最方便的出入口,規(guī)劃各場館參觀次序和路線,同時(shí)還實(shí)現(xiàn)供老年人等的無障礙瀏覽。
此外,世博網(wǎng)還在服務(wù)參觀者,做好世博會(huì)的“信息中心”的同時(shí),進(jìn)一步打造世博各界的“工作平臺”,成為集納參展方、志愿者、媒體人員等上海世博各方工作平臺的門戶。值得一提的是,為媒體服務(wù)的網(wǎng)上新聞中心契合了現(xiàn)代記者的工作習(xí)慣,一定程度上緩解了世博會(huì)時(shí)間長、范圍大對媒體采訪帶來的挑戰(zhàn)。
2、基于移動(dòng)通信技術(shù)的世博無線官網(wǎng)和掌上世博會(huì)
(1)世博無線官方網(wǎng)站:世博無線官方網(wǎng)站(wap.expo2010.cn)是上海世博會(huì)官方網(wǎng)站的手機(jī)版,它發(fā)揮移動(dòng)終端互動(dòng)、隨身、及時(shí)、用戶群大的優(yōu)勢,通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)向公眾及時(shí)提供世博會(huì)官方信息,其動(dòng)態(tài)更新的熱門場館排隊(duì)時(shí)間、園區(qū)入口人數(shù)等實(shí)用服務(wù)信息,成為參觀者在園內(nèi)的貼身“導(dǎo)游”。
(2)掌上世博會(huì):掌上世博會(huì)(wap.expo.cn)由世博局與中國移動(dòng)上海公司合作開發(fā),是世博歷史上首次將世博展示和移動(dòng)通信技術(shù)相結(jié)合。通過下載掌上世博會(huì)客戶端,用戶即可獲取世博園區(qū)實(shí)景展示與交互、信息服務(wù)、視頻、游戲下載等服務(wù),掌上世博會(huì)很好地把網(wǎng)上世博會(huì)的創(chuàng)新延伸到了手機(jī)終端。
此外,短信技術(shù)的應(yīng)用也使世博信息實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)傳播。世博局與中國移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大營運(yùn)方合作,通過園內(nèi)覆蓋的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),參觀者一入園就接收到來自世博局的短信提醒,包括昨日平均排隊(duì)時(shí)間,防暑降溫、文明觀博等溫馨提醒,天氣、交通情況等。如遇應(yīng)急情況,市應(yīng)急辦可通過群發(fā)手機(jī)短信方式應(yīng)急信息。這項(xiàng)服務(wù),精準(zhǔn)、實(shí)用,且人性化。
(二)媒體與企業(yè)的協(xié)同傳播
1、傳統(tǒng)媒體
針對世博會(huì)的報(bào)道,傳統(tǒng)媒體依托其專業(yè)的編輯記者團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)了大量時(shí)效性、新聞性俱佳的世博內(nèi)容,成為網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載、受眾互動(dòng)話題的來源。此外,傳統(tǒng)媒體還根據(jù)各自的新媒體資源和辦報(bào)、辦臺特色,開展了各具特色的新媒體報(bào)道。如解放日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在其解放牛網(wǎng)上開辟全國省市黨報(bào)看世博欄目和世博服務(wù)欄目,聚合全國省市黨報(bào)的世博報(bào)道,同時(shí)以文本、圖片、視聽、互動(dòng)調(diào)查、博客等形式,報(bào)網(wǎng)互動(dòng)傳播世博會(huì)。
文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的上海日報(bào),其世博網(wǎng)頁建立了強(qiáng)大的搜索查詢功能,匯集包括導(dǎo)覽地圖、場館介紹、視頻、新聞、活動(dòng)等內(nèi)容,突出了上海日報(bào)對外傳播世博會(huì)、服務(wù)海外參觀者的功能。新民網(wǎng)則充分發(fā)揮“視頻”和“互動(dòng)”的特色,每天一個(gè)“視頻探館”,每天一場“演藝在線”,每周一次街訪、民調(diào),截至8月17日,新民網(wǎng)共獨(dú)家世博圖文報(bào)道315篇,獨(dú)家視頻報(bào)道208條。
上海廣播電視臺也在其網(wǎng)站平臺開設(shè)世博特別專題,同時(shí)提供世博電視和廣播內(nèi)容的網(wǎng)上收看和收聽。上海東方傳媒集團(tuán)SMG旗下兩家新媒體單位百視通和文廣互動(dòng)電視,作為世博會(huì)官方合作媒體之一,參與世博報(bào)道。百視通牽頭建立長三角新媒體報(bào)道聯(lián)盟,在世博會(huì)場館內(nèi)搭建演播室,與央視網(wǎng)和中國網(wǎng)絡(luò)電視臺合作開展“世博尋寶”活動(dòng),制作高端訪談節(jié)目等。文廣互動(dòng)的高清電視開辟世博點(diǎn)播專區(qū);與索尼(中國)攜手,就3D立體電視的現(xiàn)場直播技術(shù)進(jìn)行探索性合作,并將技術(shù)成果運(yùn)用至世博會(huì)晚會(huì)的演出直播中。
2、新聞網(wǎng)站
作為上海世博會(huì)唯一互聯(lián)網(wǎng)高級贊助商,騰訊網(wǎng)負(fù)責(zé)世博會(huì)官網(wǎng)的全面承建運(yùn)營及網(wǎng)上世博會(huì)的總集成、總運(yùn)行、總維護(hù)。此外,其世博頻道集文字、圖片、視頻、直播報(bào)道于一身,截至7月18日,累計(jì)流量超過10億,騰訊手機(jī)世博的訪問量更達(dá)到3.24億人次。自4月20日騰訊獨(dú)家探館世博園、開啟全景式世博報(bào)道以來,新聞總數(shù)超過45000條,平均每天超過500條世博資訊;原創(chuàng)視頻節(jié)目時(shí)長達(dá)到7000分鐘,世博視聽內(nèi)容平均每天達(dá)1個(gè)半小時(shí)左右。
作為東道主新聞網(wǎng)站,東方網(wǎng)以原創(chuàng)圖文稿件、視頻新聞,原創(chuàng)評論、新聞會(huì)直播的宣傳報(bào)道為主,此外還精心策劃如《冰冰游世博》等多檔世博多媒體節(jié)目,并為全國網(wǎng)站提供免費(fèi)共享的“世博服務(wù)信息專遞”嵌套模塊。截至8月8日,東方網(wǎng)編發(fā)稿件17000多篇,其中獨(dú)家圖文稿件200篇,共發(fā)表世博原創(chuàng)評論455余篇,制作高清圖集689組,圖片5956張,獨(dú)家直播新聞會(huì)18場,開設(shè)服務(wù)性專題7個(gè),場館專題49個(gè),有關(guān)世博的視頻新聞共計(jì)1310條。而像網(wǎng)易、新浪等門戶網(wǎng)站,也都建設(shè)了世博專題網(wǎng)頁,相比騰訊網(wǎng)和東方網(wǎng),其投入精力和資源相對較低。
3、移動(dòng)電視及IPTV
上海東方明珠移動(dòng)電視廣泛覆蓋于上海公交、地鐵、出租車、樓宇等,擁有32000個(gè)收視終端。世博會(huì)期間,移動(dòng)電視是世博會(huì)服務(wù)信息的主平臺之一,也是市民出行途中獲取世博會(huì)信息最便捷的指南。世博期間,世博局與東方明珠移動(dòng)電視公司合作,通過將世博客流信息系統(tǒng)終端直接安裝在移動(dòng)電視節(jié)目編播中心,在移動(dòng)電視上實(shí)時(shí)入園人數(shù)、在園人數(shù)、園內(nèi)交通、各場館活動(dòng)等最新動(dòng)態(tài),對服務(wù)參觀、引導(dǎo)人流發(fā)揮著重要作用。
在上海百視通IPTV平臺上,世博會(huì)節(jié)目列入其首頁供超過百萬的用戶群體選擇觀看,同時(shí)在傳統(tǒng)電視頻道中的世博節(jié)目也可由觀眾決定是否回看、錄制和點(diǎn)播。世博期間,上海電信還和威斯汀大飯店合作,安裝了針對高檔星級酒店而設(shè)計(jì)的“高星IPTV”,新鮮世博內(nèi)容、酒店數(shù)字客房服務(wù)等統(tǒng)一納入IPTV平臺。
4、手機(jī)報(bào)及手機(jī)電視
作為媒體與移動(dòng)通信公司合作開發(fā)的新媒體,手機(jī)報(bào)已經(jīng)得到了市場接納和肯定。本屆世博會(huì)期間,新華社與中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司通過優(yōu)勢互補(bǔ),聯(lián)手打造了包括世博新聞、服務(wù)信息、讀者互動(dòng)等內(nèi)容的世博手機(jī)報(bào)。這項(xiàng)服務(wù)于4月3日首次推出,在世博會(huì)常態(tài)運(yùn)行期間,每周六向全國4000萬中國移動(dòng)用戶讀者發(fā)送。
2010年4月,中廣傳播有限公司、中國移動(dòng)上海公司與上海東方明珠(集團(tuán))股份有限公司聯(lián)合宣布手機(jī)電視業(yè)務(wù)在上海地區(qū)正式商用,并正式開通手機(jī)電視世博頻道??蛻艨梢噪S時(shí)隨地通過手機(jī)電視業(yè)務(wù)觀看世博會(huì)熱點(diǎn)新聞和大型綜藝活動(dòng)直播。此外,中國網(wǎng)絡(luò)電視臺手機(jī)臺面向全國推出“世博系列報(bào)道”,在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商平臺中進(jìn)行“世博專區(qū)”報(bào)道。中國電信也依托自己的視訊中心,在天翼手機(jī)推出了一項(xiàng)趣味服務(wù)——天翼視訊“熊貓24小時(shí)”,通過全球眼接入信號,手機(jī)直播世博熊貓生活場景。
(三)公眾的信息生產(chǎn)、互動(dòng)與定制
1、Web2.0網(wǎng)站
上海世博會(huì)參與者眾,涉及面廣,時(shí)間跨度長,是2010年的社會(huì)焦點(diǎn)話題。傳媒人士、世博會(huì)參展方、世博會(huì)志愿者、普通參觀者等各類群體,都比較喜歡利用Web2.0網(wǎng)站、社會(huì)性媒體進(jìn)行信息分享、生產(chǎn)以及享受信息定制的便捷服務(wù)。如開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等交友網(wǎng)站,土豆網(wǎng)、酷六、激動(dòng)網(wǎng)等視頻網(wǎng)站,以及新浪微博等web2.0網(wǎng)站,都是世博信息的傳播和互動(dòng)的活躍平臺——網(wǎng)民們發(fā)表評論觀點(diǎn),分享世博會(huì)參觀體驗(yàn),上傳自拍視頻,推送組織方活動(dòng)信息等。
2、手機(jī)應(yīng)用程序
隨著3G、wifi網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,手機(jī)終端上的相關(guān)應(yīng)用越來越多地受到市場歡迎。關(guān)于世博會(huì)的多款應(yīng)用程序在蘋果應(yīng)用商店供下載,包括:視頻類,如CCTV全景看世博;信息服務(wù)導(dǎo)航類,如世博會(huì)導(dǎo)覽、手機(jī)沃導(dǎo)航和行世博等;電子書類,如世博知識150問、百年世博夢和世博禮儀;全英文對外傳播類,如World Expo 2010咨詢軟件和CRI Expo網(wǎng)絡(luò)雜志等。同樣,使用Google開發(fā)的Android系統(tǒng)的智能手機(jī)也發(fā)展了相關(guān)的應(yīng)用程序,比如“玩轉(zhuǎn)世博”等。這些程序的下載使用,完全由手機(jī)用戶控制,凸顯了公眾在新媒體時(shí)代作為使用者的主動(dòng)權(quán)。
二、世博會(huì)新媒體運(yùn)用的特點(diǎn)及啟示
1、終端應(yīng)用多樣化,三屏融合加速
隨著WEB2.0、數(shù)字傳輸、WEB3D、多點(diǎn)觸控、3G(第三代移動(dòng)通信)等技術(shù)的成熟商用,新媒體終端的應(yīng)用正不斷推陳出新,呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。以世博會(huì)的傳播實(shí)踐來看,一方面,本屆世博會(huì)的視聽內(nèi)容在IPTV(交互式網(wǎng)絡(luò)電視)、各類網(wǎng)站、手機(jī)、移動(dòng)電視等多個(gè)媒體平臺同時(shí)播出,受眾在家中、路上、辦公室,都能通過三屏終端接收世博信息。另一方面,基于移動(dòng)終端的應(yīng)用日益活躍,如移動(dòng)電視的時(shí)效超越了其它媒介,實(shí)現(xiàn)了園區(qū)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)傳播。此外,手機(jī)不僅是通信工具,還實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視的功能。
目前,雖然這些不同終端掌握在不同產(chǎn)業(yè)主體手中,但在具體應(yīng)用方面呈現(xiàn)出共同開發(fā)、相互滲透、一起推廣的特點(diǎn)。一方面,電視媒體積極將其視頻內(nèi)容推向網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)終端,另一方面,電信運(yùn)營商不滿足只做內(nèi)容的分發(fā)商,而熱衷于運(yùn)營和營銷其手機(jī)視頻、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),甚至參與內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)。雙方在三網(wǎng)融合的大背景下,正在從終端融合的角度相互試水,而世博就如一片試驗(yàn)田,使很多產(chǎn)品和技術(shù),能在較短時(shí)間內(nèi)集中向大眾展示,供大眾體驗(yàn)和選擇。
2、傳播載體全覆蓋,內(nèi)容整合加速
終端融合大勢所趨,這就要求內(nèi)容生產(chǎn)者高效地組織新媒體內(nèi)容生產(chǎn),以適應(yīng)終端的變化。整體上看,世博會(huì)的內(nèi)容成功落地到各類媒介,可謂全方位、立體化、全媒體覆蓋。
全媒體是目前全球傳媒業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞,也是傳媒市場不斷細(xì)分、受眾分眾化趨勢明顯的必然產(chǎn)物。以新華社的世博宣傳為例,其新聞生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),整合了文字、圖片、視聽內(nèi)容,出版在了報(bào)紙、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和視訊頻道等各種媒介;中央電視臺以中國網(wǎng)絡(luò)電視臺為平臺,根據(jù)投放終端的不同,高效地整合的世博相關(guān)內(nèi)容,打破了電視、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的界限;上海本地的媒體,也牢牢抓住世博契機(jī),百視通公司依托上海廣播電視臺的內(nèi)容生產(chǎn)實(shí)力,發(fā)揮主場優(yōu)勢,以視頻內(nèi)容集成商的身份,推進(jìn)新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和整合,也參與到新媒體市場競爭中。
3、參與主體多元化,產(chǎn)業(yè)合作加速
新媒體產(chǎn)業(yè)不僅涉及傳媒產(chǎn)業(yè),還與技術(shù)開發(fā)、傳播渠道、終端生產(chǎn)、資本投資等密切相關(guān),需要產(chǎn)業(yè)主體間通力合力。以網(wǎng)上世博會(huì)為例,有政府組織與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、數(shù)字視覺服務(wù)企業(yè)的合作(網(wǎng)上世博會(huì)由世博局創(chuàng)意及領(lǐng)導(dǎo),騰訊公司、水晶石公司建設(shè)和運(yùn)行保障),也有中外運(yùn)營商間的合作(中國電信與美國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施提供商Akamai公司簽署國際電信運(yùn)營保障和CDN合作協(xié)議,確保服務(wù)范圍達(dá)全球100多個(gè)國家及1000多個(gè)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)),如“高星IPTV”的其系統(tǒng)解決方案,就由上海電信與北京同方易豪科技有限公司合作而成。
三屏融合方面,數(shù)字內(nèi)容集成商上海百視通與法國電信運(yùn)營商Orange公司在技術(shù)開發(fā)、新媒體內(nèi)容、投資與世博傳播方面展開緊密合作。新媒體內(nèi)容生產(chǎn)方面,針對世博主題,長三角20余家廣電行業(yè)新媒體單位成立“新媒體世博報(bào)道聯(lián)盟”,上海百視通與中國網(wǎng)絡(luò)電視臺合作網(wǎng)絡(luò)世博臺,開展“世博尋寶”等活動(dòng),有效地整合了世博會(huì)新媒體內(nèi)容??梢?,世博會(huì)新媒體應(yīng)用方面中央和地方、中國和外國、產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游都在加速合作中。
4、受眾參與主動(dòng)化,信息定制加速
從本次世博會(huì)新媒體采用的情況來看,受眾的主體地位更為增強(qiáng),他們更多地成為媒介的使用者和生產(chǎn)者,而不僅僅是信息的被動(dòng)接收者。受眾根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)選擇性地采用新媒體,例如通過無線官網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用程序幫助自己進(jìn)行園區(qū)游覽和出行安排,例如大量參與web2.0網(wǎng)站的內(nèi)容生產(chǎn)或與傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站、手機(jī)交互平臺進(jìn)行互動(dòng)。雖然,新媒體采用過程中,受眾有碎片化、分眾化的趨向,但另一方面,新媒體的受眾接受度正不斷提升。比如新浪微博上,截至9月15日,“世博”相關(guān)用戶超過500,提及“世博”兩字的微博內(nèi)容達(dá)81萬多條,其中,諸如世博臺灣館、智利館等的粉絲數(shù)均超3萬人。此外,土豆網(wǎng)上的世博相關(guān)視頻近3萬個(gè),大多由觀博者自己拍攝上傳……可以說,世博期間的新媒體傳播實(shí)踐,較好地培育了受眾消費(fèi)和使用新媒體的習(xí)慣,使更多受眾領(lǐng)略到新媒體在新聞、服務(wù)信息獲取方面的優(yōu)越性。
5、信息時(shí)空無限制,傳播時(shí)效加速
世博會(huì)上中國移動(dòng)展示的TD-LTE技術(shù)、中國電信建設(shè)的3G無線網(wǎng)絡(luò)等,使高清視頻監(jiān)控、移動(dòng)高清會(huì)議、視頻即拍即傳等應(yīng)用成為可能。從世博網(wǎng)、世博無線官網(wǎng)、移動(dòng)電視等的實(shí)踐來看,相關(guān)信息的傳播幾乎能達(dá)到實(shí)時(shí)。中國電信的天翼視訊“熊貓24小時(shí)”項(xiàng)目,證明了在當(dāng)下手機(jī)直播已不是技術(shù)的問題,只是管理的問題。各類群體在Web2.0網(wǎng)站參與生產(chǎn)、轉(zhuǎn)載各類世博文字和視頻內(nèi)容,證明信息傳播再次提速,因?yàn)楫?dāng)更多人掌握了微博這一開放的新媒體工具,他們便成為遍布在各類現(xiàn)場的信息生產(chǎn)者和傳播者,可以第一時(shí)間利用移動(dòng)終端向外信息。
宜昌媒體公眾號運(yùn)營現(xiàn)狀
1、推送頻率。
在9月6日到9月12日這一周內(nèi),9個(gè)微信公眾號中每天推送消息的有7個(gè),宜昌交通音樂臺和陽光頻道這兩個(gè)廣播微信號周末沒有推送消息。大多數(shù)微信公眾號每天推送1次,每次4―6條信息,推送消息總數(shù)在30―36條之間。鑒于用戶周末時(shí)間有更多空閑時(shí)間瀏覽微信,堅(jiān)持每天推送消息,將有更好的信息傳播效果。
2.原創(chuàng)內(nèi)容。
我們將一周內(nèi)9個(gè)微信號推送的所有文章按內(nèi)容來源不同,分為原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載+編輯整理、轉(zhuǎn)載三大類。通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),宜昌地區(qū)媒體微信公眾號的原創(chuàng)比例整體偏低,大部分內(nèi)容都是依靠轉(zhuǎn)載詳見表2。
從表2我們可以看出,內(nèi)容原創(chuàng)比例位列前三的分別是宜昌廣電新聞、宜昌汽車臺和三峽日報(bào)。宜昌廣電新聞原創(chuàng)比例最高,達(dá)69%,這也是唯一一個(gè)原創(chuàng)內(nèi)容占比過半的公眾號。這個(gè)微信號是三峽電視臺《直播宜昌》、《宜昌新聞》、《三峽夜航》三檔主打新聞欄目的公共微信公眾號,原創(chuàng)內(nèi)容都為各欄目播出的新聞報(bào)道。宜昌汽車臺微信公眾號推送的原創(chuàng)內(nèi)容占33%,位列第二,原創(chuàng)內(nèi)容多與該臺策劃的活動(dòng)相關(guān),有自駕游回顧,有微信爭霸賽展播,有吃月餅大賽預(yù)告等。三峽日報(bào)原創(chuàng)比例28%,三峽商報(bào)14%,原創(chuàng)內(nèi)容均為報(bào)社記者采寫的新聞報(bào)道。
第二類轉(zhuǎn)載+編輯整理,主要是指編輯對轉(zhuǎn)載的信息進(jìn)行重新整理,插入與本地相關(guān)的內(nèi)容。三峽廣電微信公眾號這一比例高達(dá)80%,主要是加入了“廣電車展”等相關(guān)活動(dòng)的鏈接和介紹。第三類為純轉(zhuǎn)載,按轉(zhuǎn)載來源可分為媒體、網(wǎng)絡(luò)、其他微信號。以三峽新聞網(wǎng)微信號為例,該微信公眾號7天推送信息總條數(shù)36條,轉(zhuǎn)載總量31條,占86%;其中來自各媒體21條,占58%,來自宜昌同城媒體的內(nèi)容有5條,占14%;轉(zhuǎn)載同省媒體(不含同城)9條,占比25%。主要依靠轉(zhuǎn)載其他媒體微信公眾號內(nèi)容的運(yùn)營方式,造成信息同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、內(nèi)容形式。
微信公眾平臺具有發(fā)送文字、圖片、語音、視頻信息等功能,為傳統(tǒng)媒體提供了多樣化信息渠道。但目前宜昌媒體微信號推送消息形式仍以圖文消息為主詳見表3,較少推送音視頻內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),紙媒以圖文為主,三峽日報(bào)7天僅推送視頻3條,音頻1條;三峽商報(bào)推送4條視頻;三峽晚報(bào)推送3條視頻、1條音樂;三峽新聞網(wǎng)推送視頻1條,音樂1條。廣電媒體生產(chǎn)音視頻內(nèi)容的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來:三峽廣電一周僅推送視頻2條,宜昌交通音樂臺推送音頻7條;宜昌汽車臺推送音頻1條;陽光頻道和宜昌廣電新聞沒有推送任何音視頻內(nèi)容。
難能可貴的是,宜昌交通音樂臺推送的7條音頻消息均為原創(chuàng),內(nèi)容為“名師展播”采訪錄音、天氣預(yù)報(bào)和語音回復(fù);宜昌汽車臺每周六定期推送一條原創(chuàng)音頻,為主持人對微信平臺用戶留言的回復(fù)。其他微信公號推送的視頻、音樂均為轉(zhuǎn)載。如果說紙媒在圖文編輯上占有優(yōu)勢,那么廣電媒體轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信平臺,就可以充分發(fā)揮自己在音視頻制作方面的優(yōu)勢,可惜本地廣播電視官方微信均未發(fā)揮所長。
4、后臺開發(fā)。
宜昌9大媒體微信公眾號多數(shù)為認(rèn)證號,擁有進(jìn)一步完善后臺設(shè)置的權(quán)限,各微信號也都進(jìn)行了深度開發(fā),主要將菜單設(shè)置為內(nèi)容鏈接、互動(dòng)鏈接、服務(wù)鏈接三大版塊。內(nèi)容鏈接通常引導(dǎo)用戶進(jìn)入廣播\電視\報(bào)紙網(wǎng)上收聽\收看平臺;互動(dòng)鏈接往往設(shè)置爆料或留言平臺,方便用戶網(wǎng)上投訴或爆料;服務(wù)連接涉及天氣、違章、水電費(fèi)、購物等民生服務(wù)。
微信公眾號運(yùn)營中存在的問題和解決路徑
北京大學(xué)新媒體研究院院長謝新洲曾刊文指出:“對于新聞媒體而言,微信不僅僅是內(nèi)容推送渠道,更是一次用戶資源的再挖掘?!蓖ㄟ^以上分析我們可以看出,宜昌各傳統(tǒng)媒體雖然開設(shè)了微信公眾號,但仍只是將它作為一個(gè)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)推送渠道,尚未進(jìn)行用戶資源的深入挖掘,在推廣運(yùn)營、內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播、平臺設(shè)置等方面都存在一些不足。
1.用“本土化”改變轉(zhuǎn)載抄襲。
宜昌傳統(tǒng)媒體微信公眾號存在的一大普遍問題就是缺乏原創(chuàng)內(nèi)容,依賴轉(zhuǎn)載抄襲,甚至出現(xiàn)了同一條信息被多個(gè)賬號同時(shí)轉(zhuǎn)載的情況。要扭轉(zhuǎn)這種局面,首先要專人專用,并打通渠道。要想成功運(yùn)營微信公眾號,靠一兩個(gè)人單打獨(dú)斗是不夠的,必須組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),并將原創(chuàng)內(nèi)容數(shù)量納入考核任務(wù);現(xiàn)在各媒體相繼成立新媒體中心,但又存在微信團(tuán)隊(duì)與采編部門脫節(jié)的問題,因此必須從制度設(shè)計(jì)上打通原創(chuàng)內(nèi)容流通渠道;同時(shí),應(yīng)依托地市媒體“本土作戰(zhàn)”的地域優(yōu)勢和內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢,精選每天最重要、用戶最關(guān)心的本土信息進(jìn)行推送。數(shù)據(jù)分析恰恰顯示,閱讀量最大的正是那些本土原創(chuàng)內(nèi)容。
2.用“個(gè)性化”破解同質(zhì)化。
地方媒體由于資源限制,原本就存在內(nèi)容同質(zhì)化的問題,這一現(xiàn)象延伸到了微信公眾號上:內(nèi)容上多為轉(zhuǎn)載的新聞報(bào)道、心靈雞湯和生活貼士;形式上多數(shù)選擇圖文并茂,鮮少視頻和音頻;后臺設(shè)置也趨于雷同。微信是一個(gè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的平臺,如果不能在運(yùn)營中形成具有自己個(gè)性的品牌,很難在眾多公眾賬號中脫穎而出。媒體微信公眾號應(yīng)找準(zhǔn)定位,做出符合自己媒體特色的內(nèi)容,展現(xiàn)自身優(yōu)勢,塑造獨(dú)特個(gè)性。
在這方面,荊州電視臺微信公眾號的做法可資借鑒。荊州電視臺微信公眾號每天推送7條原創(chuàng)信息,通過塑造“小荊”、“日大俠”等虛擬人物塑造個(gè)性平臺?!厩G日頭條】的口號是:“每天三分鐘,盡知荊州事”,在這里,虛擬編輯“小荊”聚合與荊州有關(guān)的新聞,并配有“小荊微評”進(jìn)行簡短評論;【荊日白話】另辟蹊徑,“日大俠”是該專欄虛構(gòu)的一個(gè)荊州潘啃錚編輯將用戶提供的趣事整理成段子,以日大俠為主角,配以真人或動(dòng)畫視頻進(jìn)行演繹……這種擬人化的設(shè)計(jì)塑造了荊州電視臺微信公眾號觀點(diǎn)精辟、親切幽默的獨(dú)特個(gè)性。《三峽商報(bào)》微信公眾號也有虛擬人物:青春活潑的“商妹兒”和成熟穩(wěn)重的“頭條君”,但是人物個(gè)性不突出,容易被忽略。
3.用“互動(dòng)性”增加用戶粘度。
微信公眾號天然的“社交屬性”和“互動(dòng)性”拉近了媒體和受眾的距離。宜昌地區(qū)各家媒體微信公眾號大多通過線上宣傳+線下活動(dòng)增加用戶粘度。如宜昌新聞綜合廣播在舉辦“第七屆兒童廣播故事大賽”期間,首次通過官方微信“陽光頻道”與小選手、家長互動(dòng),三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)關(guān)注人數(shù)翻倍增長。
其實(shí),宜昌媒體微信公眾號在互動(dòng)創(chuàng)新方面還大有可為?;?dòng)創(chuàng)新的一種思路是充分利用微信的各種新鮮功能:如河南電臺交通廣播的官方微信賬號,2013年7月開始利用微信“搖一搖”功能,得到受眾熱捧,現(xiàn)在每天有近20萬人次微信活躍用戶通過微信“搖一搖”參加互動(dòng)。充分利用微信平臺的社交屬性,通過社交擴(kuò)展的方式吸引用戶的關(guān)注和粘性也是一種思路:如《中國青年報(bào)》微信公眾號曾推出“你對今天的新聞知道多少”60秒答題積分游戲,用戶可以把答案結(jié)果分享到朋友圈與好友一起PK,得到了很多用戶的積極響應(yīng)。這些多樣的互動(dòng)方式都為宜昌本地媒體微信公眾賬號提供了學(xué)習(xí)借鑒的范例。
4.用“數(shù)據(jù)化”強(qiáng)化用戶分析。
過去,對傳統(tǒng)媒體來說,“受眾”只是一個(gè)籠統(tǒng)的概念?,F(xiàn)在,微信“用戶”對應(yīng)的是一個(gè)個(gè)活生生的個(gè)體。微信公眾賬號擁有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,運(yùn)營者可在后臺看到訂閱人數(shù)、用戶增減、身份屬性等各方面的數(shù)據(jù),可將用戶按照地域、愛好、性別、需求等不同的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,這就為公眾賬號的運(yùn)營提供了更便利的條件,給信息的精準(zhǔn)推送提供了有效渠道。宜昌汽車臺微信公眾號將目標(biāo)受眾鎖定為私家車主,為每個(gè)用戶建立數(shù)據(jù)檔案,為他們提供個(gè)性化的定制服務(wù),帶來了大量流量,也提高了用戶粘度。2015年,宜昌汽車臺通過微信平臺策劃了多場線上線下互動(dòng)活動(dòng),如車友自駕游、微信爭霸賽、吃月餅大賽等,線上報(bào)名、線下參加,短時(shí)間內(nèi)迅速聚攏人氣,帶來大量流量,目前已成為宜昌地區(qū)擁有私家車主用戶最多的微信賬號。為了增加用戶粘度,該微信號“車友中心”菜單中開設(shè)了“注冊登記、聯(lián)盟優(yōu)惠、違章路況、車訊車評、模擬駕考”這五個(gè)子菜單,為私家車主提供定制服務(wù),效果明顯。
整個(gè)電視頻道廣告盤子外包給公司的現(xiàn)象,近年呈現(xiàn)出從內(nèi)地經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)向東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)蔓延、從地面電視頻道向衛(wèi)星電視頻道擴(kuò)散、由資金實(shí)力和客戶資源一般的社會(huì)公司接盤向擁有雄厚客戶資源和資金實(shí)力的媒體運(yùn)營集團(tuán)接手的趨勢。這一樁樁市場化公司與事業(yè)性單位的聯(lián)姻雖代表著時(shí)代進(jìn)步的方向,卻充滿著兩種體制下不同主體的力量博弈,最終上演為一場場幸或不幸的悲喜劇。
對電視臺來說,將整個(gè)電視頻道廣告外包,可謂利大于弊。它既可以一定程度上緩解自身廣告經(jīng)營能力不足、非黃金時(shí)段廣告資源大量浪費(fèi)的矛盾,將廣告經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)向社會(huì)轉(zhuǎn)移,保證自身廣告收入每年遞增和基本的頻道運(yùn)營經(jīng)費(fèi),專心于節(jié)目內(nèi)容運(yùn)營,還可以利用社會(huì)公司的運(yùn)營能力,一定程度上優(yōu)化頻道的客戶結(jié)構(gòu),提升頻道的品牌形象,靈活運(yùn)用股權(quán)合作、銷售收入分賬等多樣化的市場運(yùn)作手段盤活整個(gè)頻道廣告資源。
于社會(huì)公司而言,包盤整個(gè)電視頻道的廣告運(yùn)營與其說是個(gè)增加創(chuàng)收的戰(zhàn)術(shù)問題,不如說是謀求發(fā)展的戰(zhàn)略問題。它有利于提升自己在客戶、媒體兩端的談判議價(jià)能力,自身運(yùn)營的媒體資源越多,對客戶的吸引力越大;客戶越聚越多,對媒體的話語權(quán)也就越大,也必然吸引越來越多的媒體加入自己的麾下。
然而,并非所有因?yàn)閻矍槎呷牖橐龅钐玫摹安爬擅才倍寄苄腋C罎M、白頭偕老。多年的電視廣告包盤實(shí)踐滿是不同主體之間日?,嵭嫉膽?zhàn)爭硝煙,心猿意馬、同床異夢者比比皆是,日子一天天過到了看不到對方優(yōu)點(diǎn)、放大了對方缺點(diǎn)這一步,分道揚(yáng)鑣便是最后的結(jié)局。
從電視臺的角度看,初看一朵花的包盤公司原來不過只有幾個(gè)客戶、幾年廣告運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)而已,個(gè)別包盤公司不過是4A的墊款公司,它們既沒有雄厚的客戶資源,也沒有強(qiáng)大的市場運(yùn)營能力和媒體策劃能力,不僅沒有優(yōu)化頻道客戶結(jié)構(gòu),且為了盈利目標(biāo)過度透支頻道的公信力,甚至不惜刊播違法電視廣告,整個(gè)電視頻道運(yùn)營日益陷入了惡性循環(huán)的怪圈。
以包盤公司的眼光看,電視頻道這個(gè)美女一旦沒有了找如意郎君的壓力,也就只顧過自己的好日子去了。她要提高生活品質(zhì),盡量少勞動(dòng),多享受,少花錢做節(jié)目,多花錢把福利做好,節(jié)目收視率、收視份額一日不如一日,頻道覆蓋率、到達(dá)率每況愈下。更有甚者,她大辦創(chuàng)收型節(jié)目,建自己的小金庫。包盤公司初來乍到,對媒體內(nèi)部人事關(guān)系、現(xiàn)有客戶資源不熟,電視頻道這個(gè)美女對其是不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)。心不往一處想,勁不往一處使。
當(dāng)中國電視媒體跨過50周年之際,預(yù)示著媒介變革的全媒體時(shí)代正悄然來臨,對傳統(tǒng)媒體運(yùn)作理念產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。如何在全媒體語境下,抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展,傳統(tǒng)電視媒體任重道遠(yuǎn)。而作為傳統(tǒng)電視內(nèi)容生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)——電視編輯工作,也面臨著新的嬗變。
“電視編輯”,從廣義上說,它既指電視編輯業(yè)務(wù),也指從事電視編輯工作的人。電視編輯工作涵蓋了電視生產(chǎn)的全過程,不僅要負(fù)責(zé)節(jié)目的后期處理和編排,還要負(fù)責(zé)節(jié)目前期的組織工作;從狹義上講,電視編輯工作主要指后期制作,即節(jié)目的編輯處理、節(jié)目編排播出等環(huán)節(jié)。其實(shí),電視編輯也是一個(gè)不斷發(fā)展的概念,在全媒體時(shí)代電視內(nèi)容運(yùn)營中,“電視編輯”這一概念的外延正不斷擴(kuò)大,除了傳統(tǒng)意義上的節(jié)目編輯外,還涵蓋了頻道編輯、直播編輯以及新興媒體內(nèi)容編輯等。優(yōu)秀的電視編輯工作在電視實(shí)踐中的積極作用日益得到彰顯。
現(xiàn)代電視編輯,已不是單純的節(jié)目制作者,而是在整個(gè)電視傳播鏈環(huán)中充當(dāng)著全能型角色,其角色轉(zhuǎn)變的原動(dòng)力就來自它所處的全媒體語境。
所謂“全媒體”,這一概念是隨著信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用而催生的“跨媒體”逐步衍生而成的。從狹義上理解,是指所有媒介載體形式的總和。而更為廣泛的認(rèn)識是,隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越多的信息傳播手段帶來了我們獲取新聞、資訊的新體驗(yàn),這類新體驗(yàn)都可以納入到全媒體的范疇中去。電視編輯的角色轉(zhuǎn)型正是基于傳統(tǒng)媒介工作形態(tài)對全媒體語境的主動(dòng)應(yīng)對。
全媒體語境給我們分析電視編輯角色以全新的視角,但回顧中國電視發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn)電視編輯的角色從來都不是一成不變的,而且已經(jīng)得到了極大的豐富。
在最早的“電視編輯”概念里,編輯只是扮演后期制作者的角色,在傳統(tǒng)的電視報(bào)道范式中,記者和編輯的角色是分離的。但從20世紀(jì)90年代開始,編輯與記者的角色界限開始模糊,很多電視媒體都成立了由記者和編輯共同組成的報(bào)道組,共同負(fù)責(zé)對某一主題的報(bào)道,很多專題和專欄節(jié)目中的編導(dǎo),甚至已經(jīng)取代記者,成為編輯和記者合一的角色。如在《焦點(diǎn)訪談》、《新聞?wù){(diào)查》等節(jié)目中,片尾字幕上的“編輯”往往同時(shí)指代著“編輯”與“記者”的雙重身份。
隨著商業(yè)化生產(chǎn)模式的引入,一些電視媒體開始采用一種更大眾化、更廉價(jià)的節(jié)目采編模式,獨(dú)家的、第一手的信息可能被更多內(nèi)容來源的選擇、加工所取代,如鳳凰衛(wèi)視的《有報(bào)天天讀》、江西衛(wèi)視的《傳奇故事》等新聞性欄目,都是通過對新聞資源再利用的“編”與“輯”形成欄目。與此同時(shí),電視編輯在節(jié)目制作中的地位得以加強(qiáng)。
伴隨媒體競爭的加劇,電視頻道的品牌建設(shè)和個(gè)性張揚(yáng)顯得更為重要,電視編輯的任務(wù)此時(shí)也不再僅僅是關(guān)注單個(gè)節(jié)目的圖像編輯和文字解說詞的寫作,更為宏觀的電視欄目定位和改版、頻道品牌的構(gòu)建和維護(hù),都開始進(jìn)入電視編輯的視野,從頻道理念的實(shí)施,到頻道節(jié)目編排的調(diào)整,均納入了電視編輯的工作范疇。
在全媒體語境下,傳統(tǒng)電視開始將觸角伸向新興媒體,這對電視編輯所扮演的角色提出了更高的要求。從發(fā)展趨勢來看,廣播電視新興媒體對節(jié)目內(nèi)容的大量需求,將帶動(dòng)媒體內(nèi)容資源的重新整合,這意味著電視編輯將融合媒體新聞等節(jié)目資源,參與到包括新興媒體的內(nèi)容運(yùn)營之中,將不再僅僅從傳統(tǒng)電視的立場上考慮和處理問題,而應(yīng)掌握好不同媒體的特性,有的放矢,學(xué)會(huì)在同一平臺上將節(jié)目資源進(jìn)行組合與調(diào)配,從而適應(yīng)不同媒體的需求。因此,從全媒體語境下進(jìn)行考量,電視編輯在整個(gè)電視內(nèi)容運(yùn)營中無疑承擔(dān)著一種全能型的角色。
新的編輯角色轉(zhuǎn)型必然需要新的編輯理念來支撐。而編輯理念,在我國指的是“編輯在編創(chuàng)媒體、結(jié)構(gòu)文化時(shí),根據(jù)自身的素養(yǎng)和對社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、意識形態(tài)等形勢的總體把握,形成的關(guān)于媒體的主流活動(dòng)與主導(dǎo)意識的思維靈智,是對編輯活動(dòng)規(guī)律的理性認(rèn)知和意識的升華?!?/p>
理念不是一成不變的,同樣,電視編輯理念也是不斷變化的,而這種變化是環(huán)境體制改變的一個(gè)縮影,是電視變革的一種社會(huì)反映,同時(shí)導(dǎo)引著電視傳播的創(chuàng)新。當(dāng)前,電視同業(yè)內(nèi)部的巨大壓力,傳統(tǒng)電視和新興媒體之間的競爭與融合,都對指導(dǎo)電視內(nèi)容生產(chǎn)的電視編輯“理念”提出了新的要求。
面對激烈的競爭,明確媒體定位與維護(hù)媒介個(gè)性是首要問題,因此電視編輯首先要有“定位”的理念,包括內(nèi)容的定位與受眾的定位。內(nèi)容的定位最關(guān)鍵的就是媒體選擇以什么樣的姿態(tài)面對受眾,它是編輯理念的具體闡述和實(shí)踐指南,也是各欄目風(fēng)格與媒體個(gè)性及單個(gè)媒體內(nèi)統(tǒng)一風(fēng)格的基礎(chǔ)。而受眾的定位即媒體選擇面對什么樣的受眾,怎樣更好地服務(wù)受眾,在新興媒體與傳統(tǒng)媒體的博弈中,越來越趨向傳者與受眾真正的平等,這就需要編輯在理念上真正做到“以人為本”,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行受眾細(xì)分。做到分眾化與小眾化。
此外,“整合”的理念也在全媒體時(shí)代得到張揚(yáng),在傳統(tǒng)媒體向新興媒體擴(kuò)張的過程中,往往在內(nèi)容生產(chǎn)上會(huì)實(shí)行“大編輯部”的概念,即同一媒體集團(tuán)下的傳統(tǒng)電視與新興媒體的內(nèi)容提供由同一個(gè)編輯平臺來完成,如上海文廣旗下的東方明珠移動(dòng)電視的四套節(jié)目,均是采用SMG開路頻道的節(jié)目資源而加以針對性改造后播出的,在這種情況下,如何將同一節(jié)目資源經(jīng)過整合后應(yīng)用到不同媒體也成為了電視編輯所面臨的新的問題?!盀槿襟w生產(chǎn)內(nèi)容”的理念將越來越深入人心。
編輯理念是進(jìn)行編輯工作的前提,只有將編輯理念系統(tǒng)化并在實(shí)際應(yīng)用中不斷深化,編輯人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能得到不斷提高,編輯的角色轉(zhuǎn)型才能順利完成,而電視編輯的各項(xiàng)功能才能得以實(shí)現(xiàn)。
傳統(tǒng)意義上,電視編輯的工作對象是各種體裁和形式的電視節(jié)目,圖像剪輯、文本編輯和敘事編輯是電視編輯的基本功能,在全媒體時(shí)代,欄目編輯、頻道編輯和直播編輯以及新興媒體內(nèi)容編輯也進(jìn)入到電視編輯的功能范疇。
隨著電視業(yè)務(wù)的不斷拓展,電視編輯的內(nèi)容即電視編輯的工作區(qū)間在整個(gè)傳播鏈環(huán)中已得到極大延伸,電視編輯工作由淺入深,逐步在四個(gè)層面上展開:電視節(jié)目編輯層面、電視欄目編輯層面、電視頻道編輯層面和電視媒體編輯層面。節(jié)目是電視編輯工作的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上電視編輯主要從事節(jié)目后期制作工作;到了20世紀(jì)80年代末,電視業(yè)務(wù)的運(yùn)行已經(jīng)由節(jié)目制作轉(zhuǎn)向欄目化管理,電視編輯工作也就相應(yīng)地加入了電視欄目編導(dǎo)功能;而90年代以來。電視媒體的生存和發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入頻道化經(jīng)營階段,電視頻成為了電視節(jié)目編排和電視直播編輯工作的陣地與平臺;目前,在全媒體語境下,全媒體編輯進(jìn)入電視編輯工作的視野,全媒體編輯包括新興媒體編輯與電視媒體整合編輯。
與此相適應(yīng),電視媒體編輯功能得以拓展:首先,傳統(tǒng)電視在多元化的時(shí)代要吸引電視受眾的注意,就需要對海量信息認(rèn)真篩選、把關(guān)和進(jìn)行媒體個(gè)性的營造:此外,在傳統(tǒng)電視與新興媒體的競合中,新興媒體自身的內(nèi)容發(fā)展為傳統(tǒng)媒體編輯功能的擴(kuò)展增加了新的內(nèi)容:如新興媒體在用戶使用媒體的過程中會(huì)產(chǎn)生很多新的內(nèi)容,像新聞評論、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、博客等,這些內(nèi)容不但是新興媒體內(nèi)容的重要組成部分,電視編輯將其加以改造后,也往往能使其成為傳統(tǒng)媒體經(jīng)常使用的新內(nèi)容。
另一方面,傳統(tǒng)電視媒體紛紛加大了對新興媒體的開拓力度,使新興媒體內(nèi)容編輯進(jìn)入到電視編輯的業(yè)務(wù)范疇,如SMG和中央電視臺等都陸續(xù)開展了全媒體業(yè)務(wù),整合電視媒體資源,加強(qiáng)臺網(wǎng)聯(lián)動(dòng),打造手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電視、移動(dòng)電視等全新多媒體播出平臺。目前,新興媒體在內(nèi)容上還往往需要借助傳統(tǒng)媒體強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力和經(jīng)過長期職業(yè)訓(xùn)練的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),如何在全媒體的視野下對傳統(tǒng)電視資源進(jìn)行二次改造,使其適應(yīng)新興媒體播出的要求,這為電視編輯工作提供了新的內(nèi)容要求。
隨著全媒體時(shí)代的來臨,那種只能通過電視機(jī)看電視的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,電視傳播已經(jīng)從單一的電視終端轉(zhuǎn)向多視屏、多媒體傳播,在新技術(shù)的發(fā)展背景下,現(xiàn)實(shí)生活中與人們關(guān)系最為密切的三個(gè)“屏幕”:電視機(jī)、電腦顯示器、手機(jī)屏幕,都成為了人們收看視頻節(jié)目的終端。也成為電視編輯功能運(yùn)行的平臺。
目前。電視編輯工作主要在以下平臺進(jìn)行:
傳統(tǒng)電視媒體:這是電視編輯工作運(yùn)行的常規(guī)平臺,一個(gè)電視媒體往往是多個(gè)頻道的經(jīng)營者和多個(gè)欄目的擁有者。
移動(dòng)電視:移動(dòng)電視是以數(shù)字地面廣播技術(shù)傳播電視節(jié)目的新興媒體。它支持移動(dòng)接收,即“機(jī)動(dòng)人不動(dòng)”,在汽車、地鐵、火車等交通工具上,都可接收電視節(jié)目,在我國,移動(dòng)電視還涵蓋了“人動(dòng)機(jī)不動(dòng)”的樓宇電視。
網(wǎng)絡(luò)電視:網(wǎng)絡(luò)電視是通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)傳輸影視節(jié)目等多媒體內(nèi)容的新興媒體,它可為用戶提供視頻點(diǎn)播(vOD)、直播、錄播、數(shù)據(jù)廣播、游戲等服務(wù),如IPTV、網(wǎng)絡(luò)寬頻都屬于此范疇。
手機(jī)電視:作為“第五媒體”的手機(jī)媒體,主要通過手機(jī)屏幕實(shí)現(xiàn)電視傳播,不管其技術(shù)手段是廣播式或流媒體式,其在手機(jī)電視節(jié)目編輯上的要求都是一樣的,即簡明清晰、特寫多,適應(yīng)手機(jī)屏幕需求。
我們必須認(rèn)識到,不同的平臺對其播出內(nèi)容的要求也是不同的,支撐以上任何媒體平臺持續(xù)發(fā)展的力量都來自它的內(nèi)容,而內(nèi)容的提供永遠(yuǎn)離不開電視編輯,所以未來隨著新興媒體的不斷出現(xiàn),電視編輯的工作平臺還將不斷拓展。
話語的產(chǎn)生是一種綜合而又復(fù)雜的過程。編輯話語是從編輯活動(dòng)中產(chǎn)生,對編輯主體、編輯對象以及接受群體同時(shí)產(chǎn)生影響的一種語言形式。編輯話語是蘊(yùn)含在編輯活動(dòng)中的一種話語實(shí)踐,它不僅是構(gòu)成思考、產(chǎn)生意義的方式,也是構(gòu)成它們試圖控制的那些主體的思想意識、心智活動(dòng)及情感生活的要素。
電視編輯話語是從電視編輯活動(dòng)中產(chǎn)生并影響其發(fā)展的重要要素,在全媒體語境下,電視編輯話語的拓展主要體現(xiàn)在兩方面:話語選擇與話語構(gòu)建。
從傳播學(xué)的角度講,“編輯工作旨在調(diào)節(jié)信息的無序化和信息產(chǎn)品的有序化這對矛盾,編輯通過自己的工作,把紛繁的客觀世界之中的知識信息系統(tǒng)化、條理化,使無序的信息以體系化、知識化、有序化的方式存在。”這種由無序到有序的實(shí)踐過程實(shí)際上也是電視編輯話語進(jìn)行選擇與整合的過程。沒有經(jīng)過選擇與整合的信息是一盤散沙,只有經(jīng)過這道工序的信息才能被受眾更充分地利用,在整合的過程中,電視編輯擁有內(nèi)容選擇權(quán)與形式選擇權(quán)。以新興媒體編輯為例,目前新興媒體節(jié)目來源主要來自三部分:將傳統(tǒng)媒體節(jié)目資源進(jìn)行整合,自制節(jié)目或外購節(jié)目。至于整合哪些傳統(tǒng)電視資源,外購哪些節(jié)目,采用何種形式改造、呈現(xiàn),都包含著電視編輯的設(shè)計(jì)和思考。
編輯話語構(gòu)建主要體現(xiàn)在意識形態(tài)的控制與把關(guān)上。加拿大著名媒體研究者麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”論斷,因?yàn)槿魏问聦?shí)、消息都不能自己選擇自己,推廣自己,而需要通過媒介的選擇、編輯和推廣才得以傳播。在某種意義上說,媒介本身就是信息價(jià)值的重要組成部分。從這一角度,可以更深刻地理解電視媒體的核心價(jià)值,即傳遞主流權(quán)威信息。目前不管是新興媒體還是傳統(tǒng)電視,在節(jié)目上基本遵循“三審”制度,電視媒體編輯都有一整套相當(dāng)嚴(yán)格的自我審查機(jī)制,特別是對一些重大新聞,如何報(bào)道,用多少篇幅,怎樣評論,等等,各媒體都會(huì)根據(jù)自己的報(bào)道風(fēng)格和理念做周密的計(jì)劃。這種自我審查便是編輯話語意識形態(tài)控制的具體表現(xiàn)。另外,盡管同樣屬于編輯話語的主體,但作品或文本要真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)入公共領(lǐng)域的目的,還需要經(jīng)過電視編輯主體的把關(guān),電視編輯主體通過對編輯客體的編輯加工,將其自身的理解和觀點(diǎn)融入到編輯客體之中,并將這種觀點(diǎn)帶給原創(chuàng)主體和需求主體。
總之,在面對海量資訊的時(shí)候,電視編輯通過話語選擇和構(gòu)建,往往提供給我們對海量信息的判斷和價(jià)值評估;電視媒體中呈現(xiàn)的世界,實(shí)際上是經(jīng)過選擇之后的世界,這個(gè)作出選擇和判斷的人,就是媒介傳播過程中的“把關(guān)人”,即電視編輯:而正因?yàn)殡娨暶襟w面對的是“千差萬別的公眾”,電視編輯在內(nèi)容選擇和播出次序的決斷中,會(huì)始終堅(jiān)持“公共利益至上”原則來進(jìn)行意識形態(tài)控制。
英特爾前總裁格魯夫曾說過,人類已經(jīng)進(jìn)入了“十倍速時(shí)代”:“整個(gè)世界正處于游戲規(guī)則不斷變化的環(huán)境,傳統(tǒng)與習(xí)慣不斷被新的變化沖擊和顛覆,在這個(gè)時(shí)候,企業(yè)或個(gè)人必須在經(jīng)營策略上作根本性的調(diào)整,才有可能轉(zhuǎn)危為安,甚至攀向事業(yè)的新高峰?!边@個(gè)“根本性的調(diào)整”,并不是單指發(fā)展新興媒體業(yè)務(wù)內(nèi)容,更是對內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)——電視編輯進(jìn)行全方位的機(jī)制創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)更好地“為全媒體提供內(nèi)容”。
1、內(nèi)容生產(chǎn)社會(huì)化——樹立品牌意識
在全媒體時(shí)代,對品牌節(jié)目的重視被提升到了一個(gè)前所未有的高度,競爭也極為激烈,因而“內(nèi)容為王”的理念即使在全媒體環(huán)境下,也仍然是一條顛撲不破的規(guī)則:誰擁有內(nèi)容誰就擁有號召力,擁有行業(yè)旗艦地位。為了更好地激發(fā)媒體活力,充分利用資源,目前我國的電視媒體正走在內(nèi)容生產(chǎn)社會(huì)化的道路上,而這樣的發(fā)展路徑,則對電視編輯機(jī)制提出了樹立品牌意識的要求。
應(yīng)該說,傳統(tǒng)電視和新興媒體走向市場的路徑并不一致,傳統(tǒng)電視節(jié)目內(nèi)容市場化主要依托兩種方式:制播分離與收費(fèi)電視。制播分離主要指將電視臺的節(jié)目制作部分(新聞除外)剝離出來,成立電視節(jié)目公司,同時(shí)加入社會(huì)力量參與電視臺的內(nèi)容生產(chǎn)。制播分離在我國現(xiàn)正穩(wěn)步推行,如中央電視臺在充分借鑒電視劇制播分離經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采取由內(nèi)而外的“兩步走”計(jì)劃來推進(jìn)央視節(jié)目制播分離改革。其目標(biāo)是引入市場競爭機(jī)制,實(shí)行節(jié)目市場招標(biāo)采購,由央視審查播出,逐步實(shí)現(xiàn)節(jié)目制作社會(huì)化。
另外,經(jīng)過數(shù)字化改造后,傳統(tǒng)電視節(jié)目的一部分節(jié)目內(nèi)容則走向付費(fèi)電視,即采用收取收視費(fèi)的方式來給觀眾有償提供節(jié)目內(nèi)容。不管是要在制播分離這場節(jié)目“上崗”的競爭中獲得優(yōu)先,還是讓已經(jīng)習(xí)慣免費(fèi)的中國電視觀眾能心甘情愿地付費(fèi),都需要電視編輯有更強(qiáng)的精品意識,只有職業(yè)化的隊(duì)伍,加上成熟的工業(yè)化生產(chǎn)流水線,一個(gè)電視媒體才會(huì)有相對穩(wěn)定的節(jié)目內(nèi)容,才能打造出品牌。
2、傳播渠道立體化——增強(qiáng)資源整合
電視播放的是節(jié)目,體現(xiàn)的是節(jié)目制作能力,編輯思想和編排水平。
傳統(tǒng)電視媒體一個(gè)明顯的特性就是更多依賴于內(nèi)容的影響力來贏得受眾的眼球。在全媒體時(shí)代,媒體的內(nèi)容受到了渠道特性的制約,在“大編輯部”的操作下,傳統(tǒng)媒體上完整的內(nèi)容被拆分、重組和調(diào)整,以適用不同媒體平臺傳播的需求。
可以看到。目前新興媒體的節(jié)目內(nèi)容很大一部分還是依托于傳統(tǒng)電視編輯提供的,“以編為主”是很多依托于傳統(tǒng)電視平臺的新興媒體的立臺之本,這也體現(xiàn)了其所依托的傳統(tǒng)傳媒集團(tuán)的整體優(yōu)勢和強(qiáng)大的節(jié)目流,但必須要注意到,新興媒體播出平臺不同,對節(jié)目的要求也就不同。電視編輯要為新興媒體創(chuàng)造內(nèi)容,而不僅僅是把傳統(tǒng)媒體上的內(nèi)容簡單剪輯放到新興媒體上。面對立體化的傳播渠道,必須在電視編輯體制上強(qiáng)調(diào)整合能力。
廚師烹制菜肴,雖原料一樣,但由于不同廚師的手法各異,成品菜的口味與品質(zhì)也就千差萬別。電視編輯也是如此,源自傳統(tǒng)電視的節(jié)目,經(jīng)過編輯人員的選擇、再編輯、再編排,就可以形成一套新的節(jié)目,為受眾提供新的、增量的價(jià)值,這種整合能力,就是目前電視編輯的核心競爭力。對于從事新興媒體內(nèi)容編輯的人員,其整合能力還包括:有較強(qiáng)的導(dǎo)向意識,把關(guān)能力,對新興媒體不同環(huán)境下的收視規(guī)律、媒體特征、競爭環(huán)境、受眾等有完整而深刻的認(rèn)知,具有敏銳的節(jié)目判別和鑒賞眼光以及策劃和改編的激情。從某種意義上講,新興媒體節(jié)目質(zhì)量所能達(dá)到的高度,大部分取決于電視編輯的整合能力。
而這種整合也是雙向的,在新興媒體發(fā)展的過程中,一些新的對受眾有吸引力的內(nèi)容,電視編輯也可以將其整合到傳統(tǒng)電視中,如東南衛(wèi)視的《播客風(fēng)暴》就是其中較好的案例。這種雙向整合互利雙贏的效果,一方面可以相互借助已經(jīng)在社會(huì)上形成熱點(diǎn)的節(jié)目資源,另一方面也可以使雙方的重點(diǎn)節(jié)目獲得更多的平臺支持,得到更大的宣傳效果。
除了各媒體平臺間的平行性整合,電視編輯還必須加強(qiáng)垂直性整合能力,將新興媒體和傳統(tǒng)電視節(jié)目有機(jī)地結(jié)合起來,創(chuàng)造出一種跨媒體的新的節(jié)目模式。而所有這些整合能力,也是全媒體追求“投入最小——傳播最優(yōu)——效果最大”精神的具體體現(xiàn)。
3、媒介運(yùn)作差異化——彰顯編輯策劃
在傳統(tǒng)電視編輯的工作機(jī)制中,營造媒介個(gè)性是編輯的重要工作任務(wù),而在新興媒體編輯中,通過策劃機(jī)制來實(shí)現(xiàn)媒體個(gè)性化還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
從理論層面上講,目前新興媒體很少有自辦的節(jié)目,這固然可以減少節(jié)目創(chuàng)作人手,內(nèi)容也比較豐富,但是一個(gè)公共傳播媒體沒有自己的話語權(quán),如同一個(gè)國家沒有自己的軍隊(duì)和警察,生存安危只能寄在別人手中:從業(yè)務(wù)層面上講,如果只是把部分電視頻道的內(nèi)容“平移”到新媒體的播出平臺,所提供的節(jié)目內(nèi)容和傳統(tǒng)電視沒有本質(zhì)區(qū)別,卻要求用戶支付更為高昂的收視費(fèi)用,將缺少足夠的說服力使受眾改變已有的收視習(xí)慣。目前,一些非廣電系統(tǒng)的生產(chǎn)商和機(jī)構(gòu)也開始介入新興媒體市場。面對競爭,要解決困擾新興媒體的“新舊媒體同質(zhì)化”問題,電視編輯應(yīng)該加強(qiáng)策劃,利用一些獨(dú)有性資源,在平臺上保持一定比例的量身定做的節(jié)目,來構(gòu)建自身的核心競爭力。
要打造出不同媒體鮮明的個(gè)性,在欄目編輯層面,新興媒體內(nèi)容編輯應(yīng)注重發(fā)展一些自創(chuàng)的節(jié)目,目前來看,各新興媒體的編輯局限于傳統(tǒng)編輯思維,缺乏對全媒體語境下,尤其是對新興媒體內(nèi)容編輯個(gè)性的認(rèn)識。應(yīng)充分發(fā)揮新興媒體快捷的優(yōu)勢,開發(fā)直播編輯的潛力,參與重大新聞事件直播。在頻道編輯層面,應(yīng)注重節(jié)目編排,依據(jù)不同收視平臺的收視環(huán)境、收視特點(diǎn)和時(shí)間分配,形成差異化節(jié)目版面。同時(shí),在市場運(yùn)作層面,還可利用“長尾”優(yōu)勢,豐富服務(wù),在新興媒體平臺中開辦各類專業(yè)性頻道,如財(cái)經(jīng)、體育頻道等,實(shí)現(xiàn)小眾化播出服務(wù),以付費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)盈利。
4、受眾構(gòu)建自主化——完善互動(dòng)機(jī)制
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國電視收看人數(shù)正呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢,盡管這種下降趨勢目前仍然是緩慢的,但是在發(fā)達(dá)城市以及年輕的群體中,卻十分明顯。這與傳統(tǒng)媒體的特性是相關(guān)的。傳統(tǒng)的電視傳播都是自上而下、以電視臺為中心的單向傳播,而在全媒體時(shí)代,傳播模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向或多向傳播模式,受眾的概念也將轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝啈簟?、“授眾”,即有訂制行為具有授?quán)資格的觀眾,要讓被動(dòng)收看的“受眾”變?yōu)橹鲃?dòng)參與的“授眾”,電視編輯在內(nèi)容提供上必須要遵循互動(dòng)機(jī)制。
其實(shí),如今的傳統(tǒng)電視與受眾的聯(lián)動(dòng)處處可見,如節(jié)目中及時(shí)播報(bào)觀眾來電,觀眾發(fā)短信參與,電話與互聯(lián)網(wǎng)有獎(jiǎng)競猜等,但這種互動(dòng)還只是一種淺層面的單向傳播下的互動(dòng),而在未來媒體發(fā)展的趨向中,每個(gè)人都是傳者,每個(gè)人都是受眾,因此,電視編輯的方針和策略均應(yīng)有所調(diào)整。
首先,受眾細(xì)分是傳媒進(jìn)步的大趨勢,要完善互動(dòng)機(jī)制,不論是傳統(tǒng)電視還是新興媒體,電視編輯的受眾結(jié)構(gòu)和受眾需求調(diào)查是不可或缺的。
其次,在未來的發(fā)展中,無論是何種媒體,都要讓消費(fèi)者參與到內(nèi)容的創(chuàng)造中來,必須讓觀眾有興趣獲得關(guān)于內(nèi)容的信息,并且及時(shí)表達(dá)自己的意愿,加入自己的判斷和期待;節(jié)目根據(jù)受眾的反饋不斷修整、調(diào)整。在受眾的不滿足與部分滿足中向前推進(jìn),迅速在互動(dòng)中提升受眾的興趣,擴(kuò)大受眾群;節(jié)目敘事保持開放而受眾之間也是開放的,他們可以及時(shí)交流意見,傳達(dá)態(tài)度和感情。