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他們個(gè)性張揚(yáng)卻善于謀慮、激情陽光卻歷經(jīng)不凡、充滿爆發(fā)力卻保持低調(diào)……他們?yōu)榱送粋€(gè)目標(biāo)在努力:打造全新的“凹凸個(gè)性教育”?!鞍纪埂钡挠蓙?/p>
桔紅色的“凹凸”LOGO寓意深長。凹凸,高低互補(bǔ)。經(jīng)過這個(gè)團(tuán)隊(duì)的詮釋,被賦予了一種歷程、一種責(zé)任、一種隋節(jié)和一番深意:
凹,取意“凹點(diǎn)”――德國心理學(xué)家Holman在成功心理學(xué)中提出過“凹點(diǎn)定律”:如果你仔細(xì)觀察過高爾夫球,會(huì)發(fā)現(xiàn)它的球面并不光滑,而是有凹點(diǎn)的,這是因?yàn)橛邪键c(diǎn)的高爾夫球的平穩(wěn)性和距離性,比光滑的球更有優(yōu)勢(shì)。有閱歷的心靈,有著更持久的戰(zhàn)斗力,因此也更容易達(dá)到個(gè)體所制定的目標(biāo)。一如他們,都有自己的“凹點(diǎn)”。
凸,凸出部,保證個(gè)體最優(yōu)本身得以存在的條件――1944年Eisenhower將軍發(fā)起著名的凸出部戰(zhàn)役,該戰(zhàn)役中充滿Eisenhower對(duì)戰(zhàn)機(jī)極為精準(zhǔn)的捕捉,以及盟軍士兵超人的努力,凸出部戰(zhàn)役結(jié)束,盟軍部隊(duì)打到德國的邊界,隨時(shí)準(zhǔn)備向第三帝國的心臟發(fā)起進(jìn)攻。無論是戰(zhàn)爭、經(jīng)濟(jì)還是社會(huì)體系,凸出部往往占據(jù)更多資源成為關(guān)鍵點(diǎn),一旦發(fā)力,凸出部則成為最佳的發(fā)起點(diǎn)和成長的突破點(diǎn)。破其一點(diǎn),全盤皆活,直指全局。他們都清楚,真正意義上的個(gè)性化教育,正是教育培訓(xùn)業(yè)“凸出部”所在!
機(jī)構(gòu)的6大競爭優(yōu)勢(shì)
高效的學(xué)習(xí)效率、卓越的金牌課程、獨(dú)家的學(xué)能訓(xùn)練、優(yōu)越教學(xué)環(huán)境、貼心的服務(wù)體系、濃厚的人文素養(yǎng)構(gòu)成了凹凸教育的個(gè)性化體系。在效率上,提倡掌握一些高效利用時(shí)間的方法,如優(yōu)化事序、最佳安排、排除干擾……只有針對(duì)才有提高,能使你的有效學(xué)習(xí)時(shí)間6倍于別人;在課程上,尊重每一個(gè)學(xué)員的主體性,開發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力,哪里弱勢(shì)補(bǔ)哪里,個(gè)性化課程,真正的因材施教;在方式上,凹凸個(gè)性教育通過專業(yè)的Academic AptitudeTest,針對(duì)不同學(xué)員個(gè)體的學(xué)習(xí)能力問題,針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練,在訓(xùn)練中加強(qiáng)時(shí)間管理能力,改變做作業(yè)磨蹭的現(xiàn)象,凹凸甚至突出編碼能力的培養(yǎng),數(shù)字與文字的編碼正是一個(gè)所有知識(shí)的核心!在環(huán)境上,從空間布局到色彩抉擇,到氣流通路,到桌椅尺寸,凹凸為學(xué)員精心設(shè)計(jì)了“課堂空間生態(tài)”:讓教學(xué)空間洋溢激情與詩意,良好的教學(xué)環(huán)境、適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)設(shè)備,是對(duì)提高教學(xué)效果的極大保障;在服務(wù)上,凹凸個(gè)性教育,帶著“成功可以更多”的信念,2011年啟動(dòng)助學(xué)金&獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃,并定期邀請(qǐng)權(quán)威專家、精英學(xué)員開展專題講座,為學(xué)員們提供更多的成長機(jī)會(huì)。
在凹凸,學(xué)員們將從學(xué)習(xí)安靜開始,而后,讓藝術(shù)約束內(nèi)在躁動(dòng);最終,從精神教育扎根。教育如何做到個(gè)性化?
如何能做到真正的個(gè)性化教育?凹凸管理者給出的答案是:強(qiáng)調(diào)孩子的價(jià)值!
凹凸對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行8大維度涵蓋900多個(gè)訴求點(diǎn)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),定位每個(gè)學(xué)生特有的學(xué)習(xí)類型和優(yōu)勢(shì),并為其構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)策略和方法;發(fā)現(xiàn)阻礙學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的各個(gè)因素點(diǎn),度身定制個(gè)性化的解決方案。即,通過“教學(xué)專家門診”,出具每個(gè)孩子關(guān)于學(xué)習(xí)分布、能力分布和心理態(tài)勢(shì)3個(gè)方面的詳實(shí)學(xué)習(xí)診斷報(bào)告,以此報(bào)告為基礎(chǔ),提供每個(gè)孩子在成績提高方面的全方位個(gè)性化學(xué)習(xí)策略和教學(xué)方法,從而為每個(gè)孩子提供類似于“個(gè)眭化學(xué)習(xí)私人醫(yī)生”的學(xué)習(xí)問題個(gè)性化解決服務(wù)。
幾年來,凹凸提供的教學(xué)產(chǎn)品包括――學(xué)科同步課程、學(xué)能提高課程、競賽培優(yōu)課程、學(xué)習(xí)問題解決課程、心理追蹤輔導(dǎo)、家庭教育指導(dǎo),以及助力中心發(fā)展的中心運(yùn)營增值課程。并為客戶提供量身定制尊貴教學(xué),提供完全個(gè)性化、人性化、科學(xué)化的產(chǎn)品選擇權(quán)。
瞄準(zhǔn)數(shù)千億市場(chǎng)需求
根據(jù)國家教育部《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》來看,未來3到8年,中國教育培訓(xùn)市場(chǎng)潛在規(guī)模將達(dá)到5000億元。尤其是中小學(xué)的教育培訓(xùn),已占3000多億的市場(chǎng),并且正以每年30%速度急速增長。目前,我國現(xiàn)有2億多的中小學(xué)生,教育培訓(xùn)業(yè),是一座尚待開發(fā)的富礦。
世界銀行也曾發(fā)表報(bào)告稱,中國從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)生人數(shù)占世界的17%,但是教育市場(chǎng)價(jià)值卻只占2%。與當(dāng)下相當(dāng)火爆的IT培訓(xùn)及英語培訓(xùn)相比,相對(duì)“低調(diào)”的中小學(xué)教輔市場(chǎng)反而顯得更加大有可為。
若以價(jià)值方面計(jì)算,據(jù)艾瑞iResearch統(tǒng)計(jì),中國中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)已從2009年的1938億元增長至2010年的2399億元,年復(fù)合增長率為23.8%,預(yù)計(jì)到2012年,市場(chǎng)數(shù)值則將增長至3840億元人民幣。在數(shù)千億的巨大市場(chǎng)份額中,占據(jù)幾近60%江山的一對(duì)一個(gè)性化教學(xué)和1對(duì)N的小班教學(xué),無疑是最大的獲利者。
在國內(nèi)的一級(jí)城市市場(chǎng),一對(duì)一個(gè)性化教育已較為普及,而隨著中國高收入家庭數(shù)量的普遍增多和人們對(duì)個(gè)性化輔導(dǎo)方案需求的增加,這種以每個(gè)學(xué)生具體情況和需求為基礎(chǔ)的個(gè)性化輔導(dǎo)服務(wù),必將由一級(jí)城市向二三級(jí)城市快速普及。
凹凸最希望的是,幫助有志于教育事業(yè)的人,復(fù)制成功模式,創(chuàng)造財(cái)富奇跡!
未來教育,得“二三線”者得天下
凹凸敏銳洞悉市場(chǎng),對(duì)國內(nèi)597個(gè)二三級(jí)城市的60002戶中小學(xué)生家庭展開細(xì)致調(diào)查,由凹凸的精英團(tuán)隊(duì)與國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的頂尖專家一起通力合作,研發(fā)出針對(duì)這一市場(chǎng)的最佳匹配、最先進(jìn)的服務(wù)體系――凹凸完整個(gè)性化教育。一級(jí)城市中,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的路牌廣告隨處可見,競爭愈發(fā)激烈。
布局二三級(jí)城市,凹凸給予加盟伙伴有力度、夠貼心的個(gè)性化最合理配置,6大個(gè)性優(yōu)勢(shì)、3大系統(tǒng)評(píng)估、10大投資運(yùn)營保障,務(wù)求100%保證:最合理的投入,最滿意的產(chǎn)出。二三級(jí)城市消費(fèi)更看中性價(jià)比,凹凸的近20個(gè)教學(xué)產(chǎn)品包足以滿足最挑剔的心理預(yù)期。
教育系統(tǒng)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一對(duì)一個(gè)性化教育在二三級(jí)城市,未來5年將以超過20.0%的復(fù)合增長率發(fā)展。凹凸將完全有可能也有能力且已占先機(jī),贏取這場(chǎng)財(cái)富盛宴。
獨(dú)特的加盟合作策略
為了適應(yīng)不同區(qū)域不同市場(chǎng)的需求,凹凸以每位加盟伙伴的切實(shí)需求、每個(gè)市場(chǎng)的真實(shí)價(jià)值為考量,給予負(fù)責(zé)任的全面系統(tǒng)評(píng)測(cè),將加盟伙伴的個(gè)人數(shù)據(jù)與市場(chǎng)的價(jià)值數(shù)據(jù)結(jié)合,從而得出與每位加盟伙伴的最佳性價(jià)比個(gè)性加盟方案。凹凸能為加盟伙伴提供,區(qū)域市場(chǎng)評(píng)估、個(gè)人風(fēng)格、投資額度、選址定位等全方位的個(gè)眭化一對(duì)一教育加盟服務(wù)。
同時(shí)制定了個(gè)性化的支持方案“雙軌計(jì)劃”,凹凸用醫(yī)學(xué)一樣的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的態(tài)度,以業(yè)內(nèi)專業(yè)的高度洞察力,配合科學(xué)的測(cè)評(píng)系統(tǒng),出具每個(gè)加盟中心的運(yùn)營全方位報(bào)告,中心的所有優(yōu)勢(shì)、問題、隱患……統(tǒng)統(tǒng)一目了然,凹凸的專業(yè)資質(zhì)運(yùn)營人員將據(jù)此開出最佳、最合理的運(yùn)營支持配給清單,提供中心最需要的個(gè)性支持項(xiàng)目。
凹凸還能為運(yùn)營者提供的是――空間設(shè)計(jì)、運(yùn)營診斷、招生促進(jìn)、教學(xué)定制等全套系統(tǒng)的個(gè)性化一對(duì)一運(yùn)營支持標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);同時(shí),根據(jù)中心運(yùn)營狀況全面評(píng)估后,出具中心運(yùn)營提速個(gè)性化解決方案,配合可供加盟伙伴自主選擇的“支持服務(wù)產(chǎn)品包”,以凹凸個(gè)性教育獨(dú)家首創(chuàng)的理念與服務(wù),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營支持真正意義上的個(gè)性化。
凹凸,一家真正專注于r完整個(gè)性化J的專業(yè)個(gè)性化教育機(jī)構(gòu),國際個(gè)性化教育協(xié)會(huì)的首個(gè)教育培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)。
■旗下?lián)碛旋嫶蟮臋?quán)威級(jí)個(gè)性化教育專家資源。
■吸納并組建了收中國教育培訓(xùn)業(yè)界精英構(gòu)成的品牌運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);教育;培訓(xùn);信息平臺(tái)
1.引言
伴隨我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和電力體制改革的腳步,我國的電力行業(yè)較之以前發(fā)生了巨大而深刻的變化。如何使電力企業(yè)能夠適應(yīng)電力行業(yè)日新月異的變化,在變革中謀求發(fā)展,人才就成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?,F(xiàn)如今,人才的競爭已經(jīng)成為決定電力企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)電力企業(yè)的員工的教育和培訓(xùn),是保證企業(yè)人才高素質(zhì)高能力的前提,是整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這種形勢(shì)下,探討電力企業(yè)人力資源的教育培訓(xùn)新模式,冀圖加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)的指導(dǎo)和規(guī)范,就成為非常必要的問題。
2.電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)存在問題
2.1 對(duì)電力企業(yè)的教育培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不足,重視不夠
在電力企業(yè)中,一方面,管理層對(duì)教育培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)往往存在一些誤區(qū),認(rèn)為企業(yè)的教育培訓(xùn)工作往往會(huì)增加企業(yè)的成本支出,而接受過系統(tǒng)培訓(xùn)后的員工又容易離開企業(yè),耗費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力。另一方面,企業(yè)管理者在對(duì)人力資源的教育培訓(xùn)過程中,沒有將員工的長期發(fā)展與實(shí)際的培訓(xùn)結(jié)合起來,只著重了眼前需要,缺乏長期的規(guī)劃,沒有將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與教育培訓(xùn)工作良好的結(jié)合起來。
2.2 企業(yè)信息資源未被充分利用
隨著信息時(shí)代的到來,電力企業(yè)也迎來了運(yùn)營的信息化時(shí)代,企業(yè)中往往建立了電力運(yùn)行、控制,設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、ERP等多種信息資源系統(tǒng)。由于自身操作水平有限,眾多信息系統(tǒng)的實(shí)際使用與系統(tǒng)本身的功能不相匹配,未被使用的信息系統(tǒng)功能會(huì)伴隨著新系統(tǒng)的增加等演變?yōu)槠髽I(yè)的沉沒成本。這也是在教育培訓(xùn)過程中存在的不足之處之一。
2.3 培訓(xùn)效果缺乏有效考核,激勵(lì)機(jī)制不完善
在電力企業(yè)的教育培訓(xùn)中,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的考察僅僅局限在培訓(xùn)階段的最后考核中,對(duì)教育培訓(xùn)后,對(duì)考察結(jié)果的應(yīng)用和后續(xù)追蹤沒有有效地進(jìn)行,使對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的考核僅僅停留在最后的考試中,失去了將教育培訓(xùn)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中的初衷。也正因?yàn)槿绱?,培?xùn)結(jié)果沒有與后續(xù)的員工薪酬、職業(yè)發(fā)展等相結(jié)合,使不少員工認(rèn)為所謂的教育培訓(xùn)只是走過場(chǎng),缺乏原始動(dòng)力,是教育培訓(xùn)工作的落實(shí)難上加難。
3.電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)策略探討
3.1 更新觀念,加強(qiáng)重視
由于上述問題的存在,在電力企業(yè)中建立有效的教育培訓(xùn)策略,就要從根本上更新電力企業(yè)的教育培訓(xùn)觀念,加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)工作的重視。電力企業(yè)員工的素質(zhì)從根本上決定了企業(yè)在將來發(fā)展中的競爭地位,應(yīng)當(dāng)將員工的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與企業(yè)的戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。以某發(fā)電廠為例,在當(dāng)今社會(huì)提倡低碳的情況下,電廠設(shè)備的低碳化改進(jìn)就成為企業(yè)節(jié)能減排的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這種背景下,電廠的教育培訓(xùn)工作中可以有意識(shí)的加強(qiáng)對(duì)技術(shù)型員工的培訓(xùn)力度,促進(jìn)設(shè)備的轉(zhuǎn)型和減排,為企業(yè)將來的低碳化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.2 建立電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)信息化平臺(tái)
建立專業(yè)的教育培訓(xùn)信息化平臺(tái),將員工在電力企業(yè)中參加的教育和培訓(xùn)分類集成,進(jìn)行信息化管理,將有效提高企業(yè)的教育培訓(xùn)效率,并可根據(jù)記錄的信息作為員工激勵(lì)的依據(jù)。以某電力企業(yè)為例,其培訓(xùn)教育系統(tǒng)可以分為電子資源系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)和培訓(xùn)管理系統(tǒng)等。電子資源系統(tǒng)主要為員工提供有專業(yè)化知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)電子資源,可以包括相應(yīng)的專注、文獻(xiàn)以及名師講座的一些音頻、視頻。企業(yè)內(nèi)部的員工可以按照不同的權(quán)限對(duì)公司內(nèi)的文獻(xiàn)專著、視頻課程等進(jìn)行借閱和收聽、觀看。不同種類的員工針對(duì)自身實(shí)際選擇相應(yīng)的資源進(jìn)行自身的學(xué)習(xí)。系統(tǒng)通過記錄員工瀏覽電子資源的頻率、多少等作為員工日常教育培訓(xùn)考核的參考,作為激勵(lì)的依據(jù)之一,從而將教育培訓(xùn)從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,融入到員工日常的生活工作中去。
網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)一方面包括集團(tuán)公司內(nèi)部的一些公告,建立不同級(jí)別的員工之間,同一員工之間的交流平臺(tái),員工可以通過此平臺(tái)將自己的意見反饋給其他人,亦可以從中汲取其他員工的意見。另一方面則主要包括在眾多企業(yè)中廣泛應(yīng)用的辦公自動(dòng)化系統(tǒng),有效利用信息資源,提高工作效率和質(zhì)量。
培訓(xùn)管理系統(tǒng)是專業(yè)記錄、考核員工所參與的教育培訓(xùn)的系統(tǒng)。具體到電力企業(yè),教育培訓(xùn)的形式可以分為公司內(nèi)部開辦不同類型培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和專業(yè)資格教育、定期考試、技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)教育等。通過設(shè)立不同的板塊,將員工的教育培訓(xùn)過程規(guī)范、合理地記錄下來。能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行的,比如定期考試、技術(shù)交流等,可以通過平臺(tái)直接實(shí)現(xiàn),而在班組的現(xiàn)場(chǎng)教育、學(xué)歷教育和專業(yè)技術(shù)資格等無法直接通過網(wǎng)絡(luò)完成的,在經(jīng)過人力資源部門的核定后,可以記錄到公司的培訓(xùn)管理系統(tǒng)中,成為以后激勵(lì)、考核的依據(jù)。
3.3 完善考核機(jī)制,客觀評(píng)估考核效果
通過第一條更新教育培訓(xùn)的觀念和第二條中對(duì)信息化平臺(tái)的建立,在日常生活中將記錄下員工參與公司的教育培訓(xùn)的主要依據(jù)。而使得這些措施發(fā)揮實(shí)效的關(guān)鍵,就是完善電力企業(yè)的考核機(jī)制,通過制定一系列明確的、合理的、有效的與員工的薪酬、職業(yè)發(fā)展等掛鉤的激勵(lì)方案,從而從根本上提高員工參與教育培訓(xùn)的積極性,為企業(yè)教育培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
4.結(jié)語
隨國家電力體制改革的不斷深入,人才愈來愈成為電力企業(yè)在不斷的變革和激烈的競爭中取得勝利的關(guān)鍵因素。建立專業(yè)的教育培訓(xùn)信息化平臺(tái),完善考核機(jī)制和客觀評(píng)估考核方案等就要在電力企業(yè)中建立有效的教育培訓(xùn)策略,并將員工的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與企業(yè)的戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。
參考文獻(xiàn)
[1]李峰云.構(gòu)建電力企業(yè)教育培訓(xùn)體系的探討[J].中國電力育,2010,18:240-242.
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[4]楊紅星等.構(gòu)建電力企業(yè)教育培訓(xùn)體系的探討[J].中國電力育,2011,6:40-43.
作者簡介:
+最好的支持=成功和財(cái)富
一、無憂 小投資大收益締造創(chuàng)業(yè)奇跡
“e學(xué)堂”是全方位、專業(yè)化的遠(yuǎn)程視頻教育產(chǎn)品,學(xué)生通過使用e學(xué)堂像U盤一樣接入電腦,就可以聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。內(nèi)容涵蓋了從幼兒教育、中小學(xué)教育到高等教育、職業(yè)教育的所有科目課程,講解生動(dòng)有趣,集聲音、動(dòng)畫、視頻、習(xí)題等綜合一體,擁有e學(xué)堂孩子可以足不出戶上名校、特級(jí)教師當(dāng)家教、同步課堂看視頻,真正是孩子提高成績的好幫手。
1.產(chǎn)品研發(fā)背景
根據(jù)國家教育部全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào),中國有37.4萬所中小學(xué)校,1.9億中小學(xué)生,3.2億在校生。未來5―10年中國中小學(xué)教育培訓(xùn)將有超出3000多億元的市場(chǎng)。巨大的市場(chǎng)價(jià)值,足以讓我們分享到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
2.產(chǎn)品賣點(diǎn):
(1)最佳禮品:送同學(xué),送孩子,送朋友,是最好的選擇,只要購買一個(gè),就可免費(fèi)獲得小學(xué)、初高中所有科目課程的名師精講視頻。一個(gè)e學(xué)堂,足以改變孩子的一生,送給孩子e學(xué)堂最值?。?!
(2)價(jià)格合理:強(qiáng)大而全面的學(xué)習(xí)功能,365元一套產(chǎn)品不限時(shí)間學(xué)習(xí),超低的價(jià)位,在調(diào)查中,性價(jià)比得到了99%家長的認(rèn)可,家家都能買得起,不會(huì)再讓孩子輸在起跑線上。
(3)設(shè)計(jì)合理:人性化的界面設(shè)計(jì)和功能設(shè)置,操作簡單,把e學(xué)堂插入電腦就可以使用,無需安裝自動(dòng)運(yùn)行,即使沒有多少電腦知識(shí)的家長買回產(chǎn)品也可以立即操作學(xué)習(xí)。
(4)使用保障:e學(xué)堂可以自動(dòng)升級(jí),不斷更新最新的教學(xué)內(nèi)容知識(shí)滿足客戶不斷的需求。
(5)特色功能:e學(xué)堂”匯集了多所全國重點(diǎn)小學(xué)、中學(xué)、教育研究機(jī)構(gòu)的同步教程, 同步視頻、同步教案、同步試題,全部資料由各校的高級(jí)教師、特級(jí)教師、學(xué)科帶頭人和主管中高考例題的專職研究員撰寫。視頻講解生動(dòng)有趣,知識(shí)點(diǎn)覆蓋全面。
二、投資費(fèi)用及返還政策
商享受一折提貨優(yōu)惠待遇;商第二次進(jìn)貨開始,10%現(xiàn)金返還第一次進(jìn)貨款直至第一次進(jìn)貨款全部返完為止,相當(dāng)于0元;商在第二次提貨開始,可以獲得提貨金額5%的廣告費(fèi),用于本地產(chǎn)品推廣。
三、全程營銷指導(dǎo)方案 讓您知道市場(chǎng)怎么做
公司擁有全國多年教育軟件產(chǎn)品的成功運(yùn)營案例,為您提供成功的運(yùn)營方案,以確保商的成功率。提供好產(chǎn)品,更要提供好的運(yùn)營方案,這樣子才能讓合作伙伴放心。我公司推出“e學(xué)堂”產(chǎn)品以來,在產(chǎn)品的推廣上投入了大量的精力和物力,并通過與商進(jìn)行深入溝通和交流,通過對(duì)產(chǎn)品的不斷完善,形成了一套切實(shí)可行的運(yùn)營方案,我們希望合作伙伴與我們一起組建營銷團(tuán)隊(duì),進(jìn)同來打造市場(chǎng)。
四、總部8大扶持,為您保駕護(hù)航!
1.授權(quán)支持;2.市場(chǎng)指導(dǎo)支持; 3.售后服務(wù)支持;4.營銷策劃支持;5.管理培訓(xùn)支持;6.0 元支持;7.區(qū)域保護(hù)支持;8.廣告投資支持
五、8大營銷模式 讓您的生意紅紅火火!
1.門店合作代銷;2.學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)銷售;3.禮品渠道銷售;4.口碑宣傳營銷;5.商場(chǎng)專柜銷售;6.組織活動(dòng)促銷;7.微信商城直銷;8.廣告推廣銷售
六、商效益分析
無需經(jīng)驗(yàn) 無需店面
超低投資 輕松經(jīng)營
舉例一個(gè)地級(jí)城市,100萬人口學(xué)生大約有10-20萬?!?e學(xué)堂”每套利潤可以達(dá)到300多元。即使第一年開發(fā)1%的學(xué)生家長購買,就可以達(dá)到30多萬的利潤,扣除運(yùn)營費(fèi)用獲利可觀。
簡單投資,無憂經(jīng)銷
“e學(xué)堂”銷售方式多樣,投資少、門檻低,在各級(jí)城市、學(xué)校、書店、電腦店、學(xué)生用品店、文具店、社區(qū)、超市、廣場(chǎng)等都可營銷。
容易打理,沒有淡季
“e學(xué)堂”是學(xué)生與家長急需的產(chǎn)品,教育為百年大計(jì),所以銷路不用愁。產(chǎn)品精巧銷售沒有淡旺季,有多少學(xué)生就有多少客源!
無店面,可經(jīng)營
“e學(xué)堂”打破開店的傳統(tǒng)銷售方式,可鋪貨、可批發(fā)、可現(xiàn)場(chǎng)銷售,沒店面照樣做生意!
無經(jīng)驗(yàn),可經(jīng)營
“e學(xué)堂”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,公司有專業(yè)的營銷指導(dǎo)方案,手把手教您做市場(chǎng),沒有經(jīng)驗(yàn),生意依然能做火!
無資金,可經(jīng)營
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中圖分類號(hào):U676.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2016)14-0008-03
1 船員的職業(yè)教育與遠(yuǎn)程教育
1.1 船員的職業(yè)教育
黨的十和十八屆三中全會(huì)以來,為了滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)對(duì)技術(shù)技能型人才的大量需求,國家明確提出要大力發(fā)展職業(yè)教育,積極構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系。
船員教育作為職業(yè)教育的一個(gè)重要方面,職業(yè)特色鮮明,培訓(xùn)方向明確,是很有發(fā)展前途和挖掘潛力的教育培訓(xùn)項(xiàng)目。面對(duì)這樣一個(gè)龐大的需求,一些院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,我國現(xiàn)有從事船員教育培訓(xùn)的本科航海院校12所、專科院校16所、中專25所,還有其他教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)50多個(gè)。但是,經(jīng)2010年修正的《1978年海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國際公約》的調(diào)整,過渡期履約培訓(xùn)數(shù)量開始減少,履約補(bǔ)差培訓(xùn)也進(jìn)入平穩(wěn)期,基本安全補(bǔ)差等時(shí)間短、見效快、數(shù)量大的培訓(xùn)已經(jīng)基本結(jié)束,其他培訓(xùn)也失去2013年以前先發(fā)先行的優(yōu)勢(shì),培訓(xùn)總量呈現(xiàn)下降趨勢(shì),傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目和方式受到了挑戰(zhàn)。
1.2 信息技術(shù)的發(fā)展催生遠(yuǎn)程教育
信息技術(shù)發(fā)展有很久的歷史,在古代,人們?yōu)榱私粨Q信息,就必須采用一些雙方都了解的方式,如壁畫、語言等,這些都是早期簡單的交換信息方式。
十九世紀(jì)中葉之后,在通訊領(lǐng)域,人類發(fā)明了電報(bào)、電話,發(fā)現(xiàn)了電磁波,通過金屬導(dǎo)線來傳遞信息,使用電磁波進(jìn)行無線通訊,促使通訊方式發(fā)生根本性的巨大變革。1925年美國研制出首部實(shí)用傳真機(jī)以后,通訊技術(shù)不斷發(fā)生革新。1972年之前,新聞、出版、氣象和廣播行業(yè)主要使用傳真技術(shù);1972-1980年,該技術(shù)完成從模擬向數(shù)字、從機(jī)械掃描向電子掃描、從低速向高速的轉(zhuǎn)變,在傳送氣象圖、新聞稿、照片、衛(wèi)星云圖代替電報(bào),在醫(yī)療、圖書館管理、情報(bào)咨詢、金融數(shù)據(jù)、電子郵政等方面得到廣泛應(yīng)用;1980年以后,該技術(shù)向綜合處理終端設(shè)備過渡,除承擔(dān)通信任務(wù)外,它還具備圖像處理和數(shù)據(jù)處理的能力,成為綜合性處理終端。這也為現(xiàn)在人們對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用提供了技術(shù)上的支持,使現(xiàn)在的一些應(yīng)用成為可能。21世紀(jì)是信息傳播日益國際化的時(shí)代,社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,使信息技術(shù)不斷地滲透到各行各業(yè),該技術(shù)主要應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)檫h(yuǎn)距離和實(shí)時(shí)傳播。數(shù)字化信息傳播通過計(jì)算機(jī)技術(shù),結(jié)合衛(wèi)星通訊和光纖通訊技術(shù)將傳輸距離變得更遠(yuǎn)、傳送速度變得更快、傳輸范圍覆蓋的更廣、傳播的可靠性變得更高。例如在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式中,教師使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行授課,學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)可以在任何地方接收授課信息,進(jìn)行學(xué)習(xí)。信息技術(shù)的應(yīng)用遠(yuǎn)不止這些方面,其中互聯(lián)網(wǎng)帶給人們更多的方便,可以說是改變了人們的生活和工作方式?;ヂ?lián)網(wǎng)在提供豐富資源的同時(shí),也為師生提供了出色的自我展示平臺(tái)。[1-3]
2015年5月23日由聯(lián)合國教科文組織、中華人民共和國教育部合作舉辦,青島市人民政府承辦的國際教育信息化大會(huì)在青島召開。大會(huì)的召開也充分說明互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,教育信息化成為推動(dòng)全球范圍內(nèi)教育理念和教育方法、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)模式的深刻變革。劉延?xùn)|在國際教育信息化大會(huì)上的致辭中指出:在教育領(lǐng)域中,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對(duì)教育的觀念、方式和趨向都產(chǎn)生了巨大的影響。信息化教育對(duì)于時(shí)空的無限制性,縮小了教育的差距,促進(jìn)了教育的公平。教育信息化將教與學(xué)的“雙重革命”推動(dòng)起來,使優(yōu)質(zhì)教育資源得到共享,教育質(zhì)量得到提高。教育信息化實(shí)現(xiàn)了“學(xué)校的無圍墻化”,充分體現(xiàn)出當(dāng)今社會(huì)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。教育信息化具備“知識(shí)資源的海量性”的特點(diǎn),使之成為人類文明傳承創(chuàng)新的主要平臺(tái)。[4]
1.3 船員的遠(yuǎn)程教育
船員教育培訓(xùn)應(yīng)抓住國家大力發(fā)展職業(yè)教育的機(jī)遇,充分利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和現(xiàn)代化信息技術(shù),在傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,建立適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的教育培訓(xùn)機(jī)制,大力發(fā)展船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)模式。
遠(yuǎn)程教育自1999 年開展試點(diǎn)工程被中國教育部批準(zhǔn)之后,擁有此項(xiàng)目的高校達(dá)到68所,專業(yè)開設(shè)了140多個(gè),累計(jì)注冊(cè)在線教育的學(xué)員540多萬人,學(xué)員覆蓋了除臺(tái)灣、澳門以外的中國絕大部分地區(qū)。繼續(xù)教育和網(wǎng)絡(luò)教育逐步走向融合,形成開放教育的新局面,全國還成立了4所開放大學(xué)和一批由網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和繼續(xù)教育學(xué)院整合而形成的開放教育學(xué)院。2010-2015年是中國遠(yuǎn)程教育的蓬勃發(fā)展階段,此后市場(chǎng)漸漸步入成熟階段。截至目前為止,MOOC(大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放在線課程)課程的主要提供者有edX. org、Coursera. org、Udacity.com、Udemy.com、P2Pu.org、可汗學(xué)院、FutureLearn、iversity、OpennupEd 等。2013年5月清華大學(xué)、香港大學(xué)、香港科技大學(xué)成為首批加入edX聯(lián)盟的亞洲成員,隨后7月復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)加入Coursera陣營,這預(yù)示著中國高等學(xué)府開始加入到MOOC的陣營中來。MOOC 開始出現(xiàn)以來,不過短短的兩年多時(shí)間,已經(jīng)成為當(dāng)前教育領(lǐng)域,特別是高等教育領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)問題。在航海類教育領(lǐng)域,2012年1月13日由哈爾濱工程大學(xué)牽頭,14所船舶行業(yè)高校組成的“船舶與海洋工程大學(xué)聯(lián)盟”,在育人、科研、學(xué)術(shù)溝通和資源共享等方面開展交流與合作,推動(dòng)了遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。盡管如此,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)作為利用網(wǎng)絡(luò)的電化教育培訓(xùn)模式,在船員教育培訓(xùn)方面還沒有形成自身的利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的模式,船員在遠(yuǎn)程教育中接受培訓(xùn)和繼續(xù)教育方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國際先進(jìn)水平,全國各類有影響力的MOOC課程,涉及船員的教育培訓(xùn)內(nèi)容還很少。[5]
隨著航海業(yè)的迅速發(fā)展和船員培訓(xùn)需求的日益增長,船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)應(yīng)順應(yīng)時(shí)展要求,促進(jìn)教學(xué)模式變革,拓展自身發(fā)展空間,提升培訓(xùn)服務(wù)能力。
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)除了應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)硬件以外,還有以下四個(gè)問題應(yīng)該引起重視并加大力度解決。第一,開發(fā)遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營模式。教育部科技發(fā)展中心李志民主任指出遠(yuǎn)程教育的關(guān)鍵不是平臺(tái)技術(shù),而是商業(yè)模式如何運(yùn)作。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,應(yīng)該按照市場(chǎng)運(yùn)作模式,依據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)項(xiàng)目,并運(yùn)用營銷手段推向市場(chǎng)。第二,遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程管理規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,意味著海量的優(yōu)質(zhì)教育資源與信息可以通過網(wǎng)絡(luò)傳遞,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否可以提供足夠的優(yōu)質(zhì)教育資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。第三,遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理人員培養(yǎng)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要一批既懂管理又懂遠(yuǎn)程教育,同時(shí)還應(yīng)該具有一定互聯(lián)網(wǎng)和電化教學(xué)知識(shí)的管理人員。第四,遠(yuǎn)程培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)師資采取網(wǎng)絡(luò)授課,完全不同于課堂上面對(duì)面的教學(xué),不能簡單地將上課視頻上傳網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)程教育已經(jīng)經(jīng)歷了課堂視頻課件上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)公開課、課程直播、翻轉(zhuǎn)課堂四個(gè)階段,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)師資應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),采取適合于遠(yuǎn)程教育的教學(xué)模式。
2 建設(shè)船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)
青島遠(yuǎn)洋船員職業(yè)學(xué)院作為山東省首批特色名校,是中遠(yuǎn)集團(tuán)技術(shù)中心分中心,全國最大的國際海員培訓(xùn)基地,國家人社部認(rèn)定的高技能人才培養(yǎng)示范基地,交通運(yùn)輸部指定的全國3所航運(yùn)類師資培訓(xùn)基地之一,擁有26項(xiàng)國際船員培訓(xùn)資質(zhì)和29項(xiàng)國家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)。學(xué)院可以以此為基礎(chǔ),在傳統(tǒng)船員教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
2.1 船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)的構(gòu)建
構(gòu)建船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng),青島遠(yuǎn)洋船員職業(yè)學(xué)院遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)歷了前期調(diào)研、方案制定、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)開發(fā)、部署測(cè)試幾個(gè)階段之后,在學(xué)院云平臺(tái)上架設(shè)了包括培訓(xùn)管理系統(tǒng)服務(wù)器、流媒體服務(wù)器、培訓(xùn)網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)器、負(fù)載均衡等9臺(tái)服務(wù)器,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺(tái)主要包含培訓(xùn)管理、教師空間、學(xué)生空間、考試系統(tǒng)、培訓(xùn)網(wǎng)站、實(shí)時(shí)課堂等功能。中遠(yuǎn)集團(tuán)10家境內(nèi)全資二級(jí)子公司、5家境內(nèi)控股二級(jí)子公司、11家境外全資二級(jí)子公司和1家境外控股二級(jí)子公司均加入船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng),同時(shí)也可以接納其他公司和社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為入網(wǎng)會(huì)員。[6]見圖1。
建立專門的錄課教室,通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了視頻交互、音頻交互、電子白板、文檔共享、文字交流、課堂點(diǎn)播等多項(xiàng)功能,實(shí)現(xiàn)了音頻、視頻、數(shù)據(jù)功能等多元溝通方式的同時(shí)進(jìn)行。
培訓(xùn)網(wǎng)提供對(duì)應(yīng)的下載資源如試卷考題,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理后臺(tái)可以進(jìn)行統(tǒng)一考核或評(píng)估,統(tǒng)一審核發(fā)放資格證書。
船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)要充分利用學(xué)院資源,采取獨(dú)立辦學(xué)的模式,運(yùn)用市場(chǎng)化運(yùn)作,以優(yōu)良的教育培訓(xùn)資源、便利的學(xué)習(xí)方式、海量的信息,為企業(yè)服務(wù),解決參培人員工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間矛盾,讓集團(tuán)公司和學(xué)員從中得益,擴(kuò)大社會(huì)影響,增加經(jīng)濟(jì)效益。
2.2 船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)的運(yùn)行
教學(xué)管理方面,船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)需要成立由青島遠(yuǎn)洋船員職業(yè)學(xué)院牽頭的遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育負(fù)責(zé)小組,各合作教育培訓(xùn)部門的公司負(fù)責(zé)人參與,具體負(fù)責(zé)策劃開發(fā)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)項(xiàng)目,編寫培訓(xùn)教材,設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,招聘教師以及評(píng)審教學(xué)效果等。
平日網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理方面,工作日教學(xué)的計(jì)劃、管理、設(shè)計(jì)、通聯(lián)工作由青島遠(yuǎn)洋船員職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)中心配備專兼職人員負(fù)責(zé)。
技術(shù)實(shí)施方面,與網(wǎng)絡(luò)公司合作,網(wǎng)絡(luò)公司作為遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)合作對(duì)象,投入海船船員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用,再從網(wǎng)絡(luò)收益中逐步按比例進(jìn)行提成。遠(yuǎn)洋船員學(xué)院負(fù)責(zé)進(jìn)行規(guī)劃、選定遠(yuǎn)端教學(xué)點(diǎn),并制訂網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方案,組織開班教學(xué),收取并管理參培費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋船員學(xué)院的錄課教室和遠(yuǎn)端技術(shù)設(shè)施的安裝、調(diào)試以及平日的維護(hù)、保養(yǎng)和系統(tǒng)運(yùn)作管理。
培訓(xùn)內(nèi)容方面,遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺(tái)的網(wǎng)站主要提供船員管理培訓(xùn)、船員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、船員資格證書培訓(xùn)、名人講堂、船員高層論壇、學(xué)歷教育、新知識(shí)新技術(shù)講座等。遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺(tái)可以設(shè)置九大模塊,即文章欄目、文章內(nèi)容、下載欄目、下載內(nèi)容、模板管理、資源管理、輔助系統(tǒng)、核心功能、網(wǎng)站配置。其中,文章欄目里面包含了遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)網(wǎng)站首頁上面的所有內(nèi)容,文章內(nèi)容這里可以修改和上傳稿件,輔助系統(tǒng)內(nèi)設(shè)有留言類別、投票管理,核心功能包含站點(diǎn)管理、用戶管理、管理員管理等權(quán)限。此外,還可以開展船員的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、社會(huì)文化生活知識(shí)培訓(xùn)等。[7]
3 建立船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心
船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心是遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)最關(guān)鍵的組成。中心應(yīng)下設(shè)資源收集中心、資源整合中心、資源上傳中心和評(píng)估中心,相應(yīng)負(fù)責(zé)船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的資料收集、整和、上傳和評(píng)估項(xiàng)目。[8]見圖2。
3.1 船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)資源收集中心
船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)資源收集中心負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外關(guān)于船員培訓(xùn)教育的最新的理論知識(shí)和培訓(xùn)方式,引導(dǎo)船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作。資源收集中心設(shè)在船員培訓(xùn)中心,資源收集可利用網(wǎng)絡(luò)、觀察、走訪、學(xué)術(shù)會(huì)議等途徑進(jìn)行。收集中心依據(jù)其得到的資源信息,參照培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)題綱、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)主題、課程設(shè)置等加以分類,提交給資源整合中心。
3.2 船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)資源整合中心
船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)資源整合中心根據(jù)資源收集中心提供的信息資源,分類進(jìn)行整合,按不同的培訓(xùn)項(xiàng)目,及船員的等級(jí)差異,將初始資源信息相對(duì)加工成課件、教學(xué)材料、網(wǎng)頁、錄音、視頻、光盤等。每種加工素材自成體系,體系中又有層次的區(qū)分,每種層次各有相應(yīng)的培訓(xùn)目的、安排、需求、重難點(diǎn)、課后考察、釋疑等。
3.3 船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)資源上傳中心
船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)資源上傳中心任務(wù)是把整合好的資源傳送出去。上傳的形式分為現(xiàn)場(chǎng)上傳和網(wǎng)絡(luò)上傳?,F(xiàn)場(chǎng)上傳提供船員現(xiàn)場(chǎng)資源服務(wù),船員可通過撥打電話向上傳部門聯(lián)系,上傳中心依照船員的需求確定培訓(xùn)時(shí)間、教室和設(shè)備、費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)上傳可用電子郵箱、FTP、Wep等方式傳送。
3.4 船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)評(píng)估中心
船員遠(yuǎn)程教育評(píng)估中心主要評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,它以線上考試和現(xiàn)場(chǎng)考試兩種方式來評(píng)估?,F(xiàn)場(chǎng)考試又分實(shí)踐操作和理論筆試,根據(jù)總成績是否合格來給予相應(yīng)的等級(jí)資格證書;線上考試以網(wǎng)絡(luò)為媒介將實(shí)踐操作和理論筆試內(nèi)容傳送給應(yīng)考者,控制作答時(shí)間,限制答題次數(shù),同時(shí)以特定的安全保密措施將結(jié)果送回評(píng)估中心,再由中心進(jìn)行評(píng)測(cè),并頒發(fā)相關(guān)證書。評(píng)估的主要步驟為:學(xué)員以網(wǎng)絡(luò)或其它渠道填好報(bào)名信息并提交;評(píng)估中心審核通過報(bào)名材料后,將允許考試的通知發(fā)送給學(xué)員;同時(shí)將報(bào)名資料如:身份證、學(xué)位證書復(fù)印件、個(gè)人履歷等快遞到指定地址;學(xué)員到收快遞的地點(diǎn)或培訓(xùn)網(wǎng)站參加考核。
4 船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)評(píng)估
船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)需成立一種有關(guān)教學(xué)效果的獨(dú)有評(píng)估體系,監(jiān)測(cè)評(píng)估教學(xué)的過程和效果,使切合實(shí)際的管理體制和規(guī)范以對(duì)應(yīng)的評(píng)估結(jié)果為基礎(chǔ)來制定。船員教育和培訓(xùn)有嚴(yán)格的國際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并由國家主管機(jī)關(guān)的監(jiān)管。IMO(International Maritime Organization簡稱IMO)即國際海事組織制定的《1978年海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國際公約》(簡稱STCW公約)中的主要內(nèi)容之一就是海員的培訓(xùn)、評(píng)估和發(fā)證制度,STCW公約出臺(tái)至今已經(jīng)過多次修改,旨在確保海員培訓(xùn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的全球一致性。2009 年我國制定了《中華人民共和國海員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》,要求船員教育院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過建立質(zhì)量管理體系的方式,進(jìn)行有效的過程控制以確保教學(xué)效果。目前,我國各遠(yuǎn)洋船員院校均已建立了符合STCW公約的質(zhì)量管理體系。船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)也應(yīng)該嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,在評(píng)估中應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。[9-10]
4.1 加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)
遠(yuǎn)程教育的宏觀指導(dǎo)也可以通過網(wǎng)絡(luò)評(píng)估體系來實(shí)現(xiàn)。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)評(píng)估體系通過定期或者不定期的評(píng)估,了解整個(gè)遠(yuǎn)程教育的基本情況、運(yùn)行狀況以及存在的問題,管理者可以針對(duì)這些問題,制定解決方案和發(fā)展的策略,進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。
然而,攻城易守城難,瘋狂略地之后,如何守住局勢(shì)并保證用戶能夠不離不棄,是每個(gè)企業(yè)必須要面對(duì)的話題。作為一個(gè)做了這么多年社區(qū)的人,我的直覺就是,教育社區(qū)將成為未來在線教育的標(biāo)配,為什么?因?yàn)椴还苁恰盎ヂ?lián)網(wǎng)+what”,這個(gè)時(shí)代最重要的還是圈粉,而教育社區(qū),就是圈粉、互動(dòng)、營銷的一個(gè)重要平臺(tái)之一。從寶潔全球職位最高的中國人離職后的一封信說起粉絲經(jīng)濟(jì)的重要性自然不用多說,前些日子,寶潔全球職位最高的中國人熊青云離職,并且留下了一封信,其中有些話,或許我們應(yīng)該借鑒:
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌的成功,不僅僅是知名度,更是品牌擁有多少粉絲,這些粉絲有多愿意為品牌做無償?shù)男麄骱屯茝V。”
“消費(fèi)者至上,化繁為簡。這是一個(gè)最好的時(shí)代,獲取信息的方式越來越容易;這也是一個(gè)最壞的時(shí)代,信息過量正在逐漸侵襲我們每一個(gè)人的生活。我們的生意擁有越來越多的影響因素,我們的消費(fèi)者在聆聽著越來越龐雜的聲音,我們的時(shí)間越來越碎片化,我們?cè)絹碓讲豢赡堋敖鉀Q所有的問題”。在這種情況下,我們真正要做的,是選擇一個(gè)最核心的維度,把主要的資源和精力集中投入到這個(gè)維度上,化繁為簡。而這個(gè)最核心的維度就是消費(fèi)者至上。最簡單易懂的品牌定位,讓消費(fèi)者過目不忘;最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計(jì),不僅滿足消費(fèi)者的功能需求,更超越他的使用體驗(yàn),令他愛不釋手;簡潔清晰的產(chǎn)品線,讓消費(fèi)者時(shí)刻能找到他所需要的規(guī)格;以消費(fèi)者為核心決定策略,制訂計(jì)劃,考核業(yè)績,而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。其實(shí),不只是工作,我們的生活也需要化繁為簡,我們需要敢于對(duì)侵襲生活的龐雜元素說‘不’。“在線教育社區(qū)是一個(gè)什么樣的存在?在線教育如何獲得粉絲并贏得他們的心?教育社區(qū)便是一個(gè)非常重要的方式。
一、當(dāng)前電信運(yùn)營商安全生產(chǎn)管理中的挑戰(zhàn)
安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要保障,在人、物、場(chǎng)所三方面,電信運(yùn)營商安全生產(chǎn)管理都存在著諸多挑戰(zhàn)。安全生產(chǎn)從業(yè)人員難于管理。隨著城鎮(zhèn)化、工業(yè)化的加速發(fā)展,勞動(dòng)人口加快往城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,安全生產(chǎn)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)變化和人員流動(dòng)性加大,尤其是大量合作單位人員難于管理。特殊作業(yè)人員難于動(dòng)態(tài)掌握其作業(yè)合規(guī)性。電信運(yùn)營商具有大量的工程施工及裝維施工,難于掌握現(xiàn)場(chǎng)施工人員、特殊作業(yè)人員具有相應(yīng)的資質(zhì)及特種作業(yè)證書,無法保證其滿足持證作業(yè)的要求。安全教育培訓(xùn)難于深入貫徹落實(shí)。安全教育培訓(xùn)起著至關(guān)重要的作用,可以提高人員安全意識(shí),規(guī)范人員的行為。然而,安全教育培訓(xùn)往往不能深入的貫徹落實(shí),無法達(dá)到安全教育培訓(xùn)的目標(biāo)。安全生產(chǎn)用品配發(fā)后難于跟蹤、溯源。安全帽,安全帶,絕緣鞋,絕緣梯等安全生產(chǎn)用品是保障生產(chǎn)人員安全的一種重要措施,在安全生產(chǎn)中起至關(guān)重要的作用。然而,安全生產(chǎn)用品配發(fā)后無法確保都能落實(shí)到具體使用人身上。檢查現(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全生產(chǎn)用品時(shí),無法溯源到是公司正規(guī)渠道配發(fā),而不是其他不合規(guī)渠道獲取的,質(zhì)量無法保證。安全設(shè)施設(shè)備難于有效管理。例如,省級(jí)電信運(yùn)營商滅火器一般會(huì)達(dá)到3萬支以上,分布全省各家單位各個(gè)樓宇,很難形成完整臺(tái)賬對(duì)全局滅火器實(shí)現(xiàn)有效管理及動(dòng)態(tài)跟蹤。安全生產(chǎn)車輛難于管控違規(guī)用車行為。安全生產(chǎn)用車行為存在公車私用、不按規(guī)定路線行駛等違規(guī)用車現(xiàn)象,存在安全隱患。如何加強(qiáng)用車過程的管控,杜絕違規(guī)用車,確保用車安全也是安全生產(chǎn)管理的挑戰(zhàn)。專業(yè)性、危險(xiǎn)性的設(shè)施與關(guān)鍵部位難于落實(shí)周期性、專業(yè)性檢查制度。當(dāng)前,主要是通過紙質(zhì)的檢查表形式對(duì)油機(jī)、帶電通信設(shè)備,機(jī)房、廚房等帶有專業(yè)性、危險(xiǎn)性的設(shè)施與關(guān)鍵部位進(jìn)行定期檢查,然而,此種方式無法確保檢查制度是否能夠有效落實(shí),檢查出的問題無法確保能夠跟蹤整改。
二、二維碼技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
二維碼是通過特定的圖形符號(hào)表達(dá)數(shù)據(jù)信息,可以賦予人員、物品、場(chǎng)所唯一編號(hào)信息,將其納入信息化管理,實(shí)現(xiàn)跟蹤、溯源、檢查等功能。同時(shí),二維碼技術(shù)具有以下特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì):輸入速度快,二維碼具有掃描自動(dòng)識(shí)讀的能力,輸入速度比傳統(tǒng)的鍵盤輸入方式至少提升6倍以上??煽啃愿?,二維碼識(shí)別是利用光學(xué)字符識(shí)別技術(shù),出錯(cuò)率極低,可靠性比傳統(tǒng)的鍵盤輸入方式大大提高。糾錯(cuò)能力強(qiáng),在二維碼因污損或穿孔等引起局部損壞時(shí),依然可以正確識(shí)讀,因此二維碼具有較強(qiáng)錯(cuò)誤糾正能力。靈活實(shí)用,不需要特殊的識(shí)別設(shè)備,通過手機(jī)相機(jī)就可以掃描識(shí)讀,操作簡易,不需要特殊培訓(xùn)。制作成本低,二維碼打印機(jī)成本較低,同時(shí),二維碼標(biāo)簽也易于制作,成本低廉,適用大量的制作張貼。
三、二維碼技術(shù)在安全生產(chǎn)中應(yīng)用的解決方案
面對(duì)當(dāng)前電信運(yùn)營商安全生產(chǎn)管理中的挑戰(zhàn),利用二維碼技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)安全生產(chǎn)管理“4+1”解決方案,對(duì)安全生產(chǎn)從業(yè)人員、安全生產(chǎn)用品、安全設(shè)施設(shè)備、安全生產(chǎn)車輛的全生命周期管理及重點(diǎn)場(chǎng)所一張圖管理,達(dá)到安全生產(chǎn)監(jiān)管對(duì)象的全覆蓋。(一)安全生產(chǎn)從業(yè)人員全生命周期管理安全生產(chǎn)從業(yè)人員主要包括工程施工、裝維施工、營業(yè)廳、后勤等四大類工作人員。將人員基本信息維護(hù)權(quán)限下放至生產(chǎn)班組,由各班組維護(hù)本部門范圍內(nèi)的人員基本信息,包括身份信息、資質(zhì)信息、特種作業(yè)信息等。人員動(dòng)態(tài)信息由本人掃描培訓(xùn)、考試、安全生產(chǎn)用品等二維碼參加培訓(xùn)、考試及領(lǐng)用安全用品等業(yè)務(wù)來更新信息。系統(tǒng)根據(jù)“一人一碼”原則生成人員二維碼,并打印下發(fā)至本人保管,可張貼在工牌背面處。安全監(jiān)管人員可以在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)掃描人員二維碼檢查人員的身份信息是否如實(shí)上報(bào),特種作業(yè)證書信息是否有效,培訓(xùn)及考試信息是否達(dá)標(biāo),安全用品是否按要求領(lǐng)用及正確使用。將全量的人員通過二維碼管理,可以從全息視圖的層面監(jiān)管所有安全生產(chǎn)從業(yè)人員的進(jìn)入、生產(chǎn)、退出等全生命周期,及時(shí)對(duì)有安全風(fēng)險(xiǎn)的人員進(jìn)行告警提醒。(二)安全生產(chǎn)用品的全生命周期管理將安全生產(chǎn)用品從采購入庫、倉儲(chǔ)、出庫、領(lǐng)用、使用、到期報(bào)廢等生命周期通過二維碼進(jìn)行管理、跟蹤、溯源。安全生產(chǎn)用品采購入庫時(shí),根據(jù)“一品一碼”的原則,生成安全生產(chǎn)用品二維碼,打印張貼在安全生產(chǎn)用品上。各部門及合作單位管理員根據(jù)認(rèn)購的安全生產(chǎn)用品品類及數(shù)量,通過掃描二維碼,批量出庫安全生產(chǎn)用品。具體使用人員通過掃描二維碼,綁定身份信息,實(shí)現(xiàn)配發(fā)的安全生產(chǎn)用品的可跟蹤性。安全監(jiān)管人員現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),掃描施工人員的配戴安全生產(chǎn)用品二維碼,查看安全生產(chǎn)用品的入庫、出庫、領(lǐng)用等信息,核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用人員是否與綁定的領(lǐng)用人員信息一致,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)用品的可追溯性。(三)安全設(shè)施設(shè)備的全生命周期管理電信運(yùn)營商具有大量的安全設(shè)施設(shè)備,目前大部分都是通過手動(dòng)的方式定期盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)運(yùn)行情況。由于很多類型的設(shè)施設(shè)備具有移動(dòng)性及替換性,每次盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)都是一項(xiàng)非常復(fù)雜耗時(shí)的工作。根據(jù)“一械一碼”的原則,生成設(shè)施設(shè)備二維碼。每次安裝擺放、移動(dòng)、更新、巡檢、維修、換新等操作都要求維護(hù)人員掃描二維碼更新設(shè)施設(shè)備的動(dòng)態(tài)信息,實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的全生命周期管理。系統(tǒng)能全景的查看所有設(shè)施設(shè)備的最新情況及全局的盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)情況。(四)安全生產(chǎn)車輛全生命周期管理針對(duì)安全生產(chǎn)違規(guī)用車的問題,設(shè)計(jì)安全生產(chǎn)車輛全生命周期管理方案,根據(jù)“一車一碼”的原則,生成車輛二維碼,打印張貼在車輛上。用車的登記、使用、歸班時(shí),掃碼進(jìn)行登記上報(bào),用車過程中,實(shí)時(shí)獲取用車GPS,掌握用車情況。車輛加油時(shí),掃描車輛二維碼,上報(bào)加油信息,加強(qiáng)對(duì)加油過程的管控、降低油耗、節(jié)能減排。車輛維修時(shí),掃描車輛二維碼,上報(bào)維修項(xiàng)目信息,加強(qiáng)車輛維修過程的管控,節(jié)省維修費(fèi),加強(qiáng)成本控制。通過二維碼技術(shù)的應(yīng)用,管理車輛的出車、加油、維修、報(bào)廢等全生命周期環(huán)節(jié)。(五)重點(diǎn)場(chǎng)所一張圖管理建立電信運(yùn)營商安全生產(chǎn)重點(diǎn)場(chǎng)所管理視圖,根據(jù)“一點(diǎn)一碼”的原則,生成重點(diǎn)場(chǎng)所二維碼,打印張貼在重點(diǎn)場(chǎng)所的指定位置。定期掃描重點(diǎn)場(chǎng)所二維碼進(jìn)行周期性的、專業(yè)性的檢查,檢查出的問題形成整改派單發(fā)送給相關(guān)責(zé)任人,整改人員掃描二維碼進(jìn)行隱患處理等措施。巡檢、維修、隱患整改時(shí)提交的數(shù)據(jù)均包含地理位置信息,因此,基于這些重點(diǎn)場(chǎng)所的位置信息,可以建立重點(diǎn)場(chǎng)所一張圖。同時(shí),將人員、安全生產(chǎn)用品、設(shè)施設(shè)備與重點(diǎn)場(chǎng)所關(guān)聯(lián),基于地圖查看全部重點(diǎn)場(chǎng)所分布,圖上展示重點(diǎn)場(chǎng)所關(guān)聯(lián)的人員分布、安全生產(chǎn)用品分布、設(shè)施設(shè)備分布等信息。
四、安全生產(chǎn)管理“4+1”解決方案架構(gòu)圖四、二維碼技術(shù)在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用效果
(一)建立安全生產(chǎn)信息化支撐體系依托二維碼在安全生產(chǎn)各方面的應(yīng)用,基本建立起一套完整的數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)應(yīng)用、信息共享、展示分析的信息化支撐體系,支撐各項(xiàng)安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)的開展。(二)形成安全生產(chǎn)良性循環(huán)機(jī)制加強(qiáng)二維碼技術(shù)的應(yīng)用,需要加強(qiáng)員工執(zhí)行力,規(guī)范員工的工作。應(yīng)用完善后,可以幫助員工的安全生產(chǎn)工作更加高效省力。二者相輔相成,交替影響,形成安全生產(chǎn)良性循環(huán)機(jī)制。(三)節(jié)省安全生產(chǎn)的費(fèi)用開支二維碼技術(shù)的應(yīng)用可電子版臺(tái)賬,減少紙質(zhì)臺(tái)賬的文件打印、裝訂,降低辦公耗材的投入。系統(tǒng)可以自動(dòng)生成安全生產(chǎn)工作的報(bào)表,極大地減少人工統(tǒng)計(jì)成本。安全生產(chǎn)用品、安全設(shè)施設(shè)備等可以根據(jù)系統(tǒng)提供的分析數(shù)據(jù)精確采購,避免浪費(fèi)。(四)消除安全隱患,減少安全事故二維碼技術(shù)的應(yīng)用在關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供大量管控點(diǎn),強(qiáng)制按照進(jìn)行安全管控,滿足安全生產(chǎn)的合規(guī)性要求,從而保護(hù)企業(yè)和管理層,避免責(zé)任事故。實(shí)現(xiàn)人人都合規(guī),每個(gè)環(huán)節(jié)都合規(guī),必然可以消除安全隱患,減少安全事故。
五、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】 績效考核 問題 民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 對(duì)策
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們教育觀念的進(jìn)步,推動(dòng)了我國民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。但大部分民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于教育資源缺乏,管理不規(guī)范等弊端導(dǎo)致其從業(yè)人員流失嚴(yán)重,競爭實(shí)力下降。基于民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn),影響其發(fā)展的關(guān)鍵因素是績效考核。因此,建立一個(gè)合理有效的績效管理體系對(duì)于民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著巨大的作用,加強(qiáng)對(duì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的績效管理體系的研究至關(guān)重要。
一、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)
市場(chǎng)需求巨大且行業(yè)利潤高。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大勢(shì)興起與市場(chǎng)需求和行業(yè)利潤關(guān)系緊密。以寧波市為例,據(jù)2016年寧波市教育局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,寧波各種民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有700多家,其中少兒教育、IT、英語等是民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)的重要支柱。其中就英語這一項(xiàng)民辦教育培訓(xùn)在寧波市場(chǎng)上的市值就高達(dá)1.3億元。寧波市中運(yùn)營較好的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)其一年的利潤大都在32%以上,有些民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的利潤甚至還能達(dá)到50%以上。
技能培訓(xùn)為主高端培訓(xùn)為輔。個(gè)人技能提升培訓(xùn)是主要目標(biāo),也是民辦培訓(xùn)市場(chǎng)的主流。參加具體工作技能上的培訓(xùn)占到培訓(xùn)總量的四分之三。相對(duì)于基礎(chǔ)層次的培訓(xùn)來說,高端層次的培訓(xùn)雖然在市場(chǎng)占的份額不大,但是其需求卻越來越高。然而在很多二、三線城市,高端層次的教育培訓(xùn)還處于發(fā)展的萌芽階段。
師資隊(duì)伍對(duì)企業(yè)發(fā)展影響較大。企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于企業(yè)的師資力量。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資隊(duì)伍有兩特點(diǎn):弱聯(lián)系和培訓(xùn)娛樂化。一方面,民辦機(jī)構(gòu)與講師之間屬于弱聯(lián)系,多靠利益維持,同時(shí)對(duì)講師的依賴性大;另一方面,為了活躍課堂的氛圍,將教育的本質(zhì)拋開,過分追求娛樂化。
監(jiān)管不合理導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要管理部門一般有教育局、工商管理部門、財(cái)政局,以及教育協(xié)會(huì)等。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)管理和批文的部門復(fù)雜,多部門聯(lián)合管理常常造成管理有空白區(qū),重疊區(qū),多級(jí)監(jiān)管導(dǎo)致培訓(xùn)市場(chǎng)異?;靵y。
二、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效考核現(xiàn)狀
(一)對(duì)績效考核認(rèn)知模糊
較小規(guī)模的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受部門設(shè)置、管理水平影響,基本上不會(huì)有完整的績效考核的概念;在較大的機(jī)構(gòu)中,基層管理人員由于工作任務(wù)較重,公司績效考核不合理就會(huì)使其滿意度較低,忽視績效考核。一般員工對(duì)公司沒有全局把握,唯“任務(wù)”是從,對(duì)績效的考核沒有完整概念。
(二)績效指標(biāo)的選擇缺乏科學(xué)性
民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在績效考核過程中容易選擇不合理的績效指標(biāo)。具體有兩個(gè)問題:第一,考核標(biāo)準(zhǔn)同質(zhì)化。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大都只考察員工的工作業(yè)績和工作能力,員工的品德不以考察,各個(gè)部門沒有明顯的區(qū)分;第二,績效指標(biāo)缺乏彈性,可操作性不強(qiáng)。
(三)績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用過于狹窄
民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過于依靠績效考核成績來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的工作能力,而忽視了對(duì)員工其它方面的考核,績效考核僅僅用來調(diào)整員工的工資水平和獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn),在對(duì)職位調(diào)整等方面完全不使用績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
(四)考核內(nèi)容不全面
民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效考核內(nèi)容比較單一,考核結(jié)果只能顯示其員工的工作能力,而對(duì)于公司形象、員工工作氣氛、員工道德品質(zhì)、員工短期目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)的一致性等問題沒有進(jìn)行考核。
三、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效考核對(duì)策
(一)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)人員的績效考核意識(shí)
企業(yè)的管理者首先在意識(shí)上重視績效管理,在應(yīng)對(duì)難度大的管理內(nèi)容時(shí),要調(diào)整好自己的心態(tài),提高自己管理方面的綜合能力,為真正落實(shí)績效管理打好基礎(chǔ);管理者要營造輕松的氛圍,鼓勵(lì)員工參與,弱化員工的階層感,強(qiáng)化責(zé)任感;管理者要及時(shí)做到定期的反饋,復(fù)盤,不斷強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)的愿景和目標(biāo)。
(二)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效評(píng)價(jià)方案
建立系統(tǒng)完整的績效獎(jiǎng)懲機(jī)制。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以做以下兩方面努力:第一,要加大對(duì)績效獎(jiǎng)懲方案的研究,建立“過程-結(jié)果”型的系統(tǒng)績效獎(jiǎng)懲機(jī)制。第二,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立正向的績效考核制度,多激勵(lì),少懲罰。
績效考核理念的轉(zhuǎn)變。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要重視員工的長期發(fā)展,以人為本,讓教師感受到企業(yè)對(duì)其的重視程度,充分調(diào)動(dòng)教師的工作熱情,發(fā)揮教師的教學(xué)潛能,讓教育機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量得到質(zhì)的改善。為了教育機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展,機(jī)構(gòu)要讓教師參與到績效的管理中來,通過教師的互評(píng)等策略不斷讓教師發(fā)現(xiàn)自身的問題,并及時(shí)改正,促進(jìn)教師和教育機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
(三)建立及時(shí)有效的溝通與反饋機(jī)制
考核者與被考核者溝通機(jī)制的建立。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的績效考核者要及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者,并告知其解決問題的方法,幫助他們及時(shí)改正這些問題;同時(shí)被考核者由于身處考核政策中,對(duì)政策的執(zhí)行能力最了解,所以要給被考核者提供方便的通道以便于向考核者提供改進(jìn)績效考核的建議,考核者在收到建議后要及時(shí)對(duì)被考核者作出反饋,讓被考核者有參與感和重視感??冃Э己嗽u(píng)價(jià)系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)的建立。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要重視績效評(píng)價(jià)的反饋,要讓評(píng)價(jià)者了解這種公平的意識(shí),要讓評(píng)價(jià)者根據(jù)不同環(huán)境做出最客觀的評(píng)價(jià)。具有公信力的評(píng)價(jià)才能被欣然接受。
(四)合理利用多種激勵(lì)方式
過去民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般管理人員的薪水構(gòu)成一般為“基本薪金+獎(jiǎng)金+福利”,但未來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在運(yùn)用該薪酬模式方式時(shí)要對(duì)不同的崗位職員區(qū)別對(duì)待。例如,研發(fā)型的員工在進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新時(shí),就要根據(jù)其創(chuàng)新的成果來判斷其具體的酬勞;輔助型的員工在結(jié)算酬勞時(shí),就要計(jì)算其工作時(shí)間的長短,和員工整個(gè)工作日的業(yè)績;教學(xué)型員工可以根據(jù)其課時(shí)量、課堂學(xué)生積極度和最終學(xué)生的考試情況來決定。
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年月日,正寧榆林子街道“小博士”幼兒園校車發(fā)生交通事故,造成重大人員傷亡,校車問題引起社會(huì)廣泛關(guān)注。月2日城又發(fā)生校車翻車事故,再次敲響接送學(xué)生車輛交通安全管理的警鐘。特別冬季已至,大霧、降雪天氣增多,冰雪路滑易發(fā)交通事故。為進(jìn)一步加強(qiáng)我市接送學(xué)生車輛的道路交通安全管理工作,消除校車交通安全隱患,有效預(yù)防接送學(xué)生車輛的道路交通安全事故,保障中小學(xué)生及幼兒的人身安全,現(xiàn)通知如下:
一、提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)做好接送學(xué)生車輛交通安全管理工作的責(zé)任感和緊迫感
學(xué)生接送車輛是中小學(xué)和幼兒園專門用于運(yùn)送學(xué)生的交通工具,其服務(wù)對(duì)象主要是未成年人,接送車一旦發(fā)生交通事故,社會(huì)影響尤其惡劣。目前,我市參與接送學(xué)生、幼兒上下學(xué)的車輛成分復(fù)雜,車況參差不一,存在的主要問題有:一是部分家長租用車輛缺少合法的運(yùn)營資質(zhì),部分車輛破舊老化,私自改型,達(dá)不到安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),甚至使用報(bào)廢車輛運(yùn)營;二是車輛超載現(xiàn)象較為普遍;三是上下學(xué)高峰,學(xué)校門前停滿各種車輛,造成道路擁堵。為此,各縣(市、區(qū))教育局、各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園要對(duì)校車交通安全工作給予高度重視,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)把有效預(yù)防校車交通事故發(fā)生作為當(dāng)前的重要任務(wù)來抓,層層明確分工,責(zé)任到人,確保中小學(xué)生及幼兒的人身安全。
二、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步深化校車專項(xiàng)整治工作
日前,市教育局、市公安局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展校車專項(xiàng)整治行動(dòng)的實(shí)施方案》,明確了校車專項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)分工和工作要求??墒?,從11月1日至今全市只有60輛校車進(jìn)行了備案,整治效果不十分明顯。因此,各縣(市、區(qū))教育局要加大工作力度,會(huì)同公安交通管理部門進(jìn)一步抓好《實(shí)施方案》的貫徹落實(shí)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校車監(jiān)管。各縣(市、區(qū))教育局、各學(xué)校要建立健全校車管理制度,落實(shí)學(xué)校(幼兒園)校(園)長校車安全第一責(zé)任人的責(zé)任。從即日起,再次逐校逐園逐生對(duì)學(xué)生上下學(xué)乘車情況進(jìn)行全面檢查了解,對(duì)學(xué)校(幼兒園)租用的車輛進(jìn)行安全檢查,存在安全隱患的要立即停用維修。學(xué)校租(借)用車輛時(shí)必須查驗(yàn)車輛和駕駛?cè)藛T是否具有交管部門審驗(yàn)合格的證明,并與人、車見面;要分別與教育行政主管部門和公安交通管理部門簽訂交通安全責(zé)任書;要與自有車輛駕駛?cè)撕炗嗆囕v行駛安全責(zé)任書。要設(shè)立交通安全管理員,專職對(duì)校車運(yùn)行情況進(jìn)行查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)超員或其他交通違法行為的,要堅(jiān)決制止。要加強(qiáng)對(duì)車輛駕駛?cè)说狞c(diǎn)對(duì)點(diǎn)教育,認(rèn)真開展對(duì)校車駕駛員的安全教育,增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí),及時(shí)提示駕駛員安全守法、文明駕駛。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化與當(dāng)?shù)毓步还懿块T的聯(lián)系。一是加強(qiáng)培訓(xùn)。各縣(市、區(qū))教育局要主動(dòng)與當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T每年共同對(duì)校車駕駛?cè)诉M(jìn)行普遍的集中安全教育培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的不能擔(dān)任校車駕駛員。二是靈通信息。各縣(市、區(qū))教育局和當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T要及時(shí)溝通情況,靈通信息,使校車運(yùn)行及管理制度化、規(guī)范化。三是組織檢查。要定期深入到中小學(xué)校進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)學(xué)校租用拼裝車、報(bào)廢車和非客運(yùn)機(jī)動(dòng)車接送學(xué)生的,要嚴(yán)肅追究學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通安全宣傳教育。要集中進(jìn)行一次中小學(xué)生交通安全教育,教育中小學(xué)生堅(jiān)決不乘拼裝車、報(bào)廢車、農(nóng)用車、貨運(yùn)車等非法運(yùn)營車輛和超員車輛上下學(xué),教育提醒步行上下學(xué)的中小學(xué)生遵守交通規(guī)則,主動(dòng)安全避讓行駛車輛。要配合當(dāng)?shù)毓步还懿块T深入轄區(qū)學(xué)校開展交通安全常識(shí)和典型案例宣傳進(jìn)校園、進(jìn)教室活動(dòng)。要通過召開家長會(huì)、發(fā)放明白紙、告家長通知書、與學(xué)生及家長簽訂責(zé)任書等形式,督促家長切實(shí)履行好學(xué)生監(jiān)護(hù)人的責(zé)任,不要貪圖便利省事,擅自租用不符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛接送孩子。當(dāng)發(fā)現(xiàn)安全狀況差、不符合標(biāo)準(zhǔn)以及沒有校車標(biāo)識(shí)的“黑車”接送學(xué)生時(shí),要主動(dòng)向公安交管部門舉報(bào)。
三、明確責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)接送學(xué)生車輛交通安全管理
做好接送學(xué)生車輛交通安全管理工作是教育行政主管部門義不容辭的責(zé)任,是黨和人民賦予的神圣使命。各縣(市、區(qū))教育局要認(rèn)清形勢(shì),強(qiáng)化舉措,扎實(shí)做好工作。
1、車輛排查常態(tài)化。各縣(市、區(qū))教育局要經(jīng)常開展對(duì)中小學(xué)生和幼兒上下學(xué)乘車安全情況的排查,逐校逐園逐生對(duì)上下學(xué)乘車情況進(jìn)行全面檢查了解,對(duì)學(xué)校和幼兒園租用的車輛進(jìn)行安全檢查,查找安全隱患和管理漏洞,存在安全隱患的要立即停用維修,發(fā)現(xiàn)有家長租用社會(huì)非法運(yùn)營車輛的要予以勸阻。
2、宣傳教育制度化。把中小學(xué)生和幼兒上下學(xué)乘車安全教育納入學(xué)生安全教育課堂內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生自覺抵制乘坐非法和違規(guī)營運(yùn)車輛的意識(shí),強(qiáng)化源頭管理。定期發(fā)放明白紙、告家長通知書,提醒家長要切實(shí)履行監(jiān)護(hù)人義務(wù),經(jīng)常對(duì)孩子進(jìn)行日常交通安全教育。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。搜索信息上百度,購物選擇淘寶,交流用QQ群,閱讀文章是微信朋友圈推薦,人們習(xí)慣用互聯(lián)網(wǎng)解決生活和工作中的問題,網(wǎng)絡(luò)課堂和視頻也成為許多人學(xué)習(xí)知識(shí)的途徑,在線教育的發(fā)展使傳統(tǒng)教育迎來新的革命,傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)只有擁抱互聯(lián)網(wǎng)才能不被顛覆,通過整合線下內(nèi)容和教師資源,實(shí)現(xiàn)在線教育和線下教育聯(lián)動(dòng)提高運(yùn)營管理效率。
二、傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展在線教育的路徑選擇
傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的在線教育是指教育機(jī)構(gòu)通過線上展示或試聽吸引受眾,受眾在線上完成課程支付,教育機(jī)構(gòu)整合教學(xué)資源,實(shí)現(xiàn)在線課堂學(xué)習(xí)的教學(xué)模式,如新東方在線、e學(xué)大、學(xué)而思網(wǎng)校。
(一)在線教育的路徑選擇
1.自建在線教育網(wǎng)站和APP手機(jī)客戶端。開展品牌形象傳播、產(chǎn)品營銷推廣和預(yù)付款,線上銷售線下服務(wù),適合品牌強(qiáng)大的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如新東方、學(xué)大教育、好未來等。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要系統(tǒng)研發(fā)、資源整合、推廣和運(yùn)營,開發(fā)成本高,后續(xù)的運(yùn)營和維護(hù)投入大;傳統(tǒng)中小型教育機(jī)構(gòu)實(shí)力弱、品牌知名度低、網(wǎng)站訪問量有限,這種方式成功機(jī)率小。2.專業(yè)的在線教育平臺(tái)。借助全國布局的第三方平臺(tái)引流,能迅速推廣帶來用戶,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過戰(zhàn)略布局已搭建了強(qiáng)大的第三方在線教育平臺(tái),如百度教育、淘寶同學(xué)和騰訊課堂,這些大而全的平臺(tái)適合中小型教育機(jī)構(gòu)低成本入駐,如中公、華圖等。這些平臺(tái)的特色各有不同,百度在PC端強(qiáng)在流量和技術(shù),導(dǎo)流作用顯著;淘寶用戶的支付方式較便捷,更適合售賣錄播課程;而QQ群的最大優(yōu)勢(shì)是便于師生交流,適合需要培養(yǎng)用戶粘性的教學(xué)。成功的在線教育首先通過第三方平臺(tái)入口聚攏潛在用戶群,提供豐富的分類課程的線上展示引發(fā)用戶的教育消費(fèi)需求,進(jìn)而通過在線支付鎖定這個(gè)教育消費(fèi)行為,從而形成一個(gè)完美的閉環(huán)。下面就以三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭搭建的在線教育平臺(tái)為例進(jìn)行對(duì)比分析,作為傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐的選擇參考。
(二)在線教育平臺(tái)的比較分析
有競爭力的在線教育平臺(tái)要針對(duì)教育機(jī)構(gòu)和學(xué)員的產(chǎn)品訴求,圍繞產(chǎn)品進(jìn)行資源建設(shè),建立生態(tài)系統(tǒng)。1.百度教育。百度教育是百度公司的在線教育平臺(tái),優(yōu)勢(shì)是擁有教育流量和大量教育機(jī)構(gòu)資源。百度文庫數(shù)據(jù)顯示,2013年8月百度教育上線,涵蓋4165門學(xué)習(xí)、4777門工作、1066門生活及其他四大類課程,每月覆蓋4000萬教育用戶,產(chǎn)生的教育相關(guān)的檢索達(dá)5.5億次;線上全資收購傳課網(wǎng),使百度傳課成為百度教育的重要模塊,線下投資萬學(xué)教育,布局在線教育;支付工具是百付寶,移動(dòng)端有百度錢包。百度推廣積累的幾十萬家教育機(jī)構(gòu)資源,其中很多機(jī)構(gòu)向在線教育轉(zhuǎn)型,看好百度教育流量的用戶集聚能力。2.淘寶同學(xué)。淘寶同學(xué)是阿里巴巴集團(tuán)的在線教育平臺(tái),優(yōu)勢(shì)是電商基因帶來的用戶資源和消費(fèi)習(xí)慣,2013年12月淘寶同學(xué)上線,提供線上線下教育、教材教輔等產(chǎn)品和服務(wù)。投資英語培訓(xùn)真人在線教育平臺(tái)TutorGroup,以及投資超級(jí)課程表,作為移動(dòng)端大學(xué)生細(xì)分市場(chǎng)在線教育入口;支付工具是支付寶,移動(dòng)端有支付寶錢包。優(yōu)米網(wǎng)、滬江網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校等150家教育機(jī)構(gòu)入駐,以在線視頻課程為主,重點(diǎn)推廣直播互動(dòng)課程。3.騰訊課堂。騰訊課堂是騰訊公司的在線教育平臺(tái),優(yōu)勢(shì)是QQ、微信的社交功能和用戶流量。2014年4月騰訊課堂上線,為QQ用戶提供語言學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、考證考級(jí)等方面的課程培訓(xùn),推出QQ直播課程;支付工具是財(cái)付通,移動(dòng)端有微信支付;入駐機(jī)構(gòu)有2500多家,課程總計(jì)10000多門,直播課和錄播課、免費(fèi)公開課與付費(fèi)課的比例大致都是8:2。新東方與騰訊成立合資公司“微學(xué)明日”,側(cè)重研發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品,整合新東方的內(nèi)容資源以及騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與用戶粘性,構(gòu)建在線教育生態(tài)圈。騰訊課堂提供三項(xiàng)優(yōu)惠政策:一是免費(fèi)開放,不參與機(jī)構(gòu)的任何分成。所有機(jī)構(gòu)只要具備教學(xué)資質(zhì),符合法務(wù)標(biāo)準(zhǔn),就可入駐;二是流量扶持。為入駐機(jī)構(gòu)提供8億多的QQ用戶流量支持;三是工具功能的服務(wù);專門的運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì)幫助機(jī)構(gòu)做好域名、頁面、網(wǎng)站、QQ群認(rèn)證等服務(wù)。[4]近幾年,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在搭建在線教育平臺(tái),尚處于發(fā)展的初級(jí)階段,普遍推出優(yōu)惠政策吸引機(jī)構(gòu)入駐,為企業(yè)開拓網(wǎng)上銷售渠道提供發(fā)展的良機(jī),傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行不同的路徑選擇,大型機(jī)構(gòu)可采用市場(chǎng)全面化策略,既要自建網(wǎng)站和手機(jī)APP客戶端,也要與大型在線教育平臺(tái)深度合作推廣,或成立合資公司開拓在線教育業(yè)務(wù),因其線下的強(qiáng)大實(shí)力與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)談判中有更多的語話權(quán)。中小型機(jī)構(gòu)可采用市場(chǎng)集中化策略,只與在線教育平臺(tái)合作,不同特色的平臺(tái)推送不同的課程,做好整合營銷,加強(qiáng)同類課程產(chǎn)品的競爭能力。
三、對(duì)高校發(fā)展在線教育的啟示
在線教育的發(fā)展給高校帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)教育行業(yè)的教育教學(xué)創(chuàng)新,許多院校紛紛用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的教學(xué)模式,嘗試微課、MOOC以及翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)改革,但是也僅僅是比賽或小范圍內(nèi)試點(diǎn),多數(shù)高校目前還是以傳統(tǒng)的教學(xué)方式為主,缺乏市場(chǎng)競爭壓力使實(shí)施在線教育的動(dòng)力不足。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然與高校在培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生知識(shí)需求層次上存在差異,但是在先進(jìn)的市場(chǎng)理念引領(lǐng)下的在線教育成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)高校有以下幾點(diǎn)啟示。
(一)組建現(xiàn)代教育技術(shù)中心
在線教育是基于互聯(lián)網(wǎng)的線上線下相融合的全新教學(xué)模式,對(duì)傳統(tǒng)課堂沖擊很大,因此需要組建現(xiàn)代教育技術(shù)中心,構(gòu)建具有互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),改變工作慣性和思維,總體謀劃大學(xué)在線教育模式,尤其是指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)配合做好線上服務(wù),這是在線教育極為關(guān)鍵的組織因素。
(二)選擇在線教育平臺(tái)進(jìn)行合作
高校要對(duì)線上發(fā)展的業(yè)務(wù)、線下運(yùn)營的業(yè)務(wù),線上線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)等決策,進(jìn)行可行性分析,制定切實(shí)可行的在線教育推廣方案??梢試L試與三大在線教育平臺(tái)合作,為學(xué)生提供更多的課程進(jìn)行自主學(xué)習(xí),利用平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和整合能力使學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,部分高校在探索智慧校園建設(shè),未來信息技術(shù)將全面滲透高校人才培養(yǎng)的各環(huán)節(jié)。但是,對(duì)于全面素質(zhì)的提升,比如社會(huì)發(fā)展能力、人際關(guān)系、公共關(guān)系等,還要依靠在校園完成,校園文化的熏陶,校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的熏陶,都在潛移默化地影響著學(xué)生的發(fā)展,在線教育并不能全部取代傳統(tǒng)教育。
(三)提供更好的教育服務(wù)體驗(yàn)
線上推出試聽吸引學(xué)生到線上聽課后,如果教育服務(wù)缺失,課程質(zhì)量與期望相差懸殊,學(xué)生就對(duì)課程失去興趣,影響主動(dòng)學(xué)習(xí)的效果;在線教育平臺(tái)處于發(fā)展初期,線上教學(xué)模式還在探索中,相關(guān)法律法規(guī)不完善,只有平臺(tái)和教育機(jī)構(gòu)自律并提供更好的用戶體驗(yàn)才能促進(jìn)在線教育的健康發(fā)展。
(四)做好高校的信息化建設(shè)