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[關(guān)鍵詞]光纖;到戶;必要性
中圖分類號:F316 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號:1009-914X(2017)05-0149-01
如今,隨著科技的迅猛發(fā)展,流媒體業(yè)務(wù)也得到進(jìn)一步的開發(fā)和推廣,小區(qū)住戶對網(wǎng)絡(luò)帶寬也提出了新的需求,即更高、更穩(wěn)定、更可靠。為了滿足客戶和使用者的需求,人們對其進(jìn)行研究調(diào)查。探索發(fā)現(xiàn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)拵ㄐ啪W(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)不斷演進(jìn)的過程中,三者的技術(shù)功能和業(yè)務(wù)范圍都趨于相同,并同時(shí)均為使用者提供網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享,語音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù),因此解決題的最佳方法就是實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合。而三網(wǎng)融合的最佳的接入方法是光纖到戶。
1.全球FTTH技術(shù)發(fā)展
1.1 其他各國FTTH發(fā)展歷程分析
無論哪個(gè)國家,F(xiàn)TTH的發(fā)展都是從觀望局勢開始,然后迅猛發(fā)展。如日本,F(xiàn)TTH興起于2002年,那時(shí)僅有2萬多用戶,然而到2004年年底時(shí),F(xiàn)TTH用戶已發(fā)展到277萬戶,并且按其發(fā)展趨勢可預(yù)計(jì)今年年底其用戶數(shù)可達(dá)到甚至超過450萬戶。同樣的,美國FTTH也經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。FTTH技術(shù)出現(xiàn)時(shí),以AT&T為首的傳統(tǒng)電信運(yùn)營商對此并不看好,相反他們更喜歡充分利用原有的銅線接入資源來發(fā)展寬帶接入。但自美國聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)頒布了“FTTH的接入網(wǎng)不必向競爭對手開放”的政策之后,一些新興的電信運(yùn)營商受到鼓勵(lì),積極性高漲,其用戶數(shù)更是以300%的速度增長。據(jù)美國行業(yè)營銷研究公司的報(bào)告顯示,到2004年10月,美國國內(nèi)同意鋪設(shè)FTTH的家庭數(shù)已經(jīng)接近100萬戶,實(shí)際上已經(jīng)鋪設(shè)了FTTH的家庭數(shù)目也達(dá)到了14.65萬戶。相比亞洲和美國,歐洲很早就開始準(zhǔn)備光纖接入。英國于1982年就開始相關(guān)研究,德國、意大利等國從上世紀(jì)80年代末開始PON的試驗(yàn)。但受成本和需求的限制,F(xiàn)TTH的發(fā)展一直較緩慢。直到2003年,歐洲的2個(gè)FTTH運(yùn)營商――瑞典的B2公司和意大利的e.biscom公司才有了比較可觀的用戶數(shù)。
1.2 我國FTTH的發(fā)展歷程
在國家“863”高科技計(jì)劃的推動(dòng)下,我國開展了對EPON技術(shù)的研究。2003年開始了對FTTH的宣傳,2004年隨著“863”EPON項(xiàng)目的完成,國家分別在武漢、成都等地建立了光纖到戶的試驗(yàn)網(wǎng)。中國電信在2005年3月試商用網(wǎng)絡(luò)開通和FTTH設(shè)備全面測試的基礎(chǔ)上,選擇在武漢、北京、上海和廣州開展試點(diǎn)工作。而中國網(wǎng)通在布點(diǎn)試驗(yàn)的同時(shí),也進(jìn)行著FTTH設(shè)備的全面測試。就連中國移動(dòng),也在探索如何利用此技術(shù),擴(kuò)大服務(wù)范圍,搶占高端客戶群。另外,中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)也準(zhǔn)備制定了FTTH標(biāo)準(zhǔn)。除了國內(nèi)這幾大運(yùn)營商,駐地網(wǎng)運(yùn)營商也對FTTH持非常積極的態(tài)度,努力拓展和探索新的業(yè)務(wù)提供和運(yùn)營模式。在新建住宅特別是高檔住宅中,F(xiàn)TTH已經(jīng)成為這些房產(chǎn)熱銷的賣點(diǎn),借以提高銷售附加值,加快銷售速度。
2.我國光纖到戶發(fā)展分析
2.1 我國FTTH發(fā)展的有利條件分析
在國內(nèi)許多城市,尤其時(shí)一線城市,F(xiàn)TTH技術(shù)已經(jīng)被當(dāng)作促進(jìn)城市信息化建設(shè)的大事來抓。目前全國已有20多個(gè)城市建設(shè)了光纖到戶的試驗(yàn)網(wǎng)。尤其是武漢市,武漢市在FTTH方面走在了全國前列。在通信設(shè)備中,F(xiàn)TTH也成為一大亮點(diǎn),并以此推動(dòng)了光通信市場的發(fā)展。光器件制造商、光纖光纜制造商也紛紛推出適用于光纖到戶的光電子器件、光纖和光纜。
2.2 我國FTTH發(fā)展的不利因素
首先我國的各企業(yè)運(yùn)營商也是受文化影響,態(tài)度謹(jǐn)慎,行事小心。除此之外,政策導(dǎo)向、業(yè)務(wù)及其內(nèi)容、成本和資費(fèi)等三個(gè)方面影響我國FTTH發(fā)展的主要原因。從世界各國的發(fā)展歷程來看,政府的政策導(dǎo)向?qū)TTH具有重大影響,如日本的e-Japan和u-Japan計(jì)劃,韓國的e-Valley工程,美國FCC的“松綁”等等。而在我國,雖然國家反復(fù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)信息化建設(shè)的重要性,但對于FTTH至今還沒有明確的政策出臺(tái),而雖然有不少地方政府明確表示支持,但力度卻不夠。當(dāng)然只靠政策的推動(dòng)也是不夠的,還要有觀念的改變和對民眾的知識(shí)普及。如此,才能促進(jìn)FTTH在我國的發(fā)展。上邊這些都是主要原因,然而對于用戶來說,他們所注重的莫過于資費(fèi)。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雖然和建設(shè)成本有關(guān)系,但更重要的是如何選擇資費(fèi)策略的問題。雖然高的收費(fèi)可縮短投資回收期,但高價(jià)格同時(shí)也會(huì)“嚇”跑用戶,使FTTH只能小范圍小規(guī)模的建設(shè)使用。相反如果采取低資費(fèi)政策,不但可使客戶大增,又能促使設(shè)備大幅度降價(jià),雙方都受益。例如日本NTT公司于2003年7月取消了100美元的初裝費(fèi)后,F(xiàn)TTH業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。同樣,日本的USEN公司的FTTH包月費(fèi)用約合人民幣僅200元,使得FTTH用戶大量增加。
3.結(jié)語
從目前的全球形勢來看,光纖到戶已經(jīng)成為光通信的一個(gè)新亮點(diǎn)。光纖到戶也成為一種必然。世界各國日本、韓國、北美、歐洲等國家和地區(qū)建設(shè)光纖到戶工程的熱潮已經(jīng)掀起,而我國也正大力促進(jìn)光纖到戶的實(shí)施。光纖到戶在廣播電視方面的實(shí)現(xiàn),既順應(yīng)了“寬帶中國”的發(fā)展戰(zhàn)略,又在一定程度上適應(yīng)了“三網(wǎng)融合”的市場競爭需求。這一舉措使得廣播電視不再局限于有線電視業(yè)務(wù)的單一運(yùn)營模式,而迅速成為一個(gè)高帶寬、大容量、高可靠性的標(biāo)準(zhǔn)化全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,同時(shí)也為有線電視用戶提供了更多得增值服務(wù),由此可見光纖到戶的必要性。
參考文獻(xiàn)
[1] 趙志豪.有線電視光纖到戶網(wǎng)絡(luò)改造方案淺析[J].新媒體研究,2016,(08):48-49.
關(guān)鍵詞 電視欄目;品牌化;營銷策略;受眾需求;競爭力
中圖分類號G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號 1674-6708(2013)104-0007-02
在當(dāng)今這個(gè)各色媒體競相爭奪受眾注意力資源的媒體大融合時(shí)代,品牌化戰(zhàn)略已經(jīng)越來越受到重視,并在實(shí)際運(yùn)作中加以實(shí)施。電視作為媒體之首,欄目化已經(jīng)成為其顯著的標(biāo)志和特色。每一個(gè)欄目就好比一個(gè)品牌,累加在一起就共同構(gòu)筑了電視這種傳統(tǒng)媒體的整體實(shí)力和品牌影響力。因此,從更廣泛的意義上來說,做好欄目的品牌化工作實(shí)際上是在強(qiáng)化電視媒體的綜合影響力,二者是相輔相成、互相扶持促進(jìn)的關(guān)系。
以互聯(lián)網(wǎng)媒體為代表的新媒體出現(xiàn)之后,電視等傳統(tǒng)媒體受到很大沖擊,隨著品牌意識(shí)的傳入和深化,品牌被運(yùn)用到電視欄目中來,可謂一種創(chuàng)新。信息生產(chǎn)的泛濫同受眾注意力資源的有限性之間的矛盾使得爭奪注意力成為一個(gè)重要的目標(biāo),這樣就對信息的內(nèi)容提出了更高的要求,但是信息內(nèi)容需要一個(gè)容器加以承載,而欄目就好比這個(gè)容器,受眾不可能對每一條信息都予以關(guān)注,因此欄目的知名度以及它在受眾心目中的地位和印象就決定了它所傳遞的信息是否會(huì)被閱讀。因此,電視欄目的品牌化發(fā)展就顯得極具必要性。
1電視欄目的品牌化發(fā)展適應(yīng)了市場和消費(fèi)者的需要
當(dāng)今的全球市場已經(jīng)被卷入品牌化營銷的浪潮。無論哪行哪業(yè),都為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而走上品牌的道路。如今的市場已經(jīng)大部分由買方?jīng)Q定,消費(fèi)者具有充分的選擇權(quán),物質(zhì)和精神文化供給達(dá)到了十分繁榮的局面。限于消費(fèi)者時(shí)間和精力的有限,不可能掌握全面的信息,因此就需要品牌來對這些信息進(jìn)行分類和整合,一方面為消費(fèi)者做出選擇提供參考意見,另一方面也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營和實(shí)現(xiàn)利潤開辟了道路。這是一個(gè)兩全的做法。因此,無論對于企業(yè)還是對于消費(fèi)者來說,電視欄目的品牌化都是符合市場的需求,符合時(shí)代的發(fā)展潮流的。
2電視欄目的品牌化發(fā)展有利于促進(jìn)電視欄目整體素質(zhì)的提高
電視欄目的品牌化發(fā)展實(shí)際上是電視媒體從內(nèi)容到形式、從技術(shù)到人員全方位的提高。只有綜合能力的提高才能更好的實(shí)行品牌化發(fā)展,因此,技術(shù)和人員素質(zhì)上的提高即使品牌化的內(nèi)在要求,同時(shí)也是品牌化的客觀結(jié)果。
3電視欄目的品牌化具有前瞻性
品牌化是一個(gè)系統(tǒng)的品牌運(yùn)作過程,它包括對品牌的維護(hù)工作,而維護(hù)的主要任務(wù)就是品牌診斷和預(yù)測。因此,電視欄目的運(yùn)行需要品牌化來前瞻欄目的發(fā)展前景,對預(yù)測到的問題提前解決,做到未雨綢繆,對發(fā)現(xiàn)的潛在威脅和問題采取有效措施加以規(guī)避。
4電視欄目的品牌化有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益
從產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的角度來看,電視欄目品牌化有利于樹立電視媒體自身的品牌優(yōu)勢和影響力,能夠更加充分的挖掘出電視媒體自身的經(jīng)濟(jì)潛力,在全媒體時(shí)代更具競爭實(shí)力,現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)效益。
5電視欄目的品牌化有利于電視媒體樹立形象
電視欄目背后所依托的是電視媒體,二者之間是母與子的關(guān)系。子品牌與母品牌之間是利益互惠、唇亡齒寒的關(guān)系。電視欄目品牌化的好與壞直接關(guān)系到電視媒體的興與衰,因此做好電視欄目的品牌化工作有利于樹立電視媒體形象,增強(qiáng)電視媒體自身影響力。
那么,究竟該如何做好電視欄目的品牌化工作呢?從品牌營銷的內(nèi)涵角度來說,電視欄目應(yīng)該做好品牌定位、品牌推廣、品牌維護(hù)、品牌創(chuàng)新四個(gè)方面的任務(wù)。
5.1品牌定位
品牌定位是品牌化經(jīng)營的第一步。商品需要定位,電視欄目同樣需要定位。電視欄目的定位實(shí)際上就是從目標(biāo)受眾出發(fā),從市場需求出發(fā),來定位欄目形式和欄目內(nèi)容。電視欄目做好品牌定位可以讓觀眾在第一時(shí)間了解節(jié)目的類型和指向,為觀眾做出觀看選擇做出第一步指引。定位的實(shí)質(zhì)在差異化,是賦予自身不同于同類其他節(jié)目的一個(gè)明顯的區(qū)分性符號,讓自身變得獨(dú)特,擁有鮮明的差異化優(yōu)勢。當(dāng)前,我國的電視欄目都十分重視品牌定位。如央視二套的《全球資訊榜》就將自身定位為一檔提供最快的全球性咨詢的欄目平臺(tái)。
5.2品牌推廣
一個(gè)品牌建立起來之后,如何才能讓別人知曉呢?這就涉及到了品牌如何推廣的問題。品牌推廣的方式多種多樣,比較常見的品牌推廣方式有廣告推廣、發(fā)展公共關(guān)系、文化推廣以及代言人推廣。在這方面,電視欄目占有十分的優(yōu)勢。因?yàn)殡娨暀谀勘成硪揽康氖请娨暶襟w,近水樓臺(tái)先得月,它依靠電視廣告可以為自身做足廣告。同時(shí),努力做好公共關(guān)系維護(hù),盡力減少品牌運(yùn)營過程中的阻礙性因素。利用文化性因素發(fā)展欄目同觀眾之間的關(guān)系,使欄目通過文化的相近性和熟悉性來獲得觀眾的認(rèn)同和喜愛。尋求具有影響力和親和力的代言人來為品牌的推廣助力,如培養(yǎng)具備親和力和明星魅力的主持人就可以利用好自身資源為品牌推廣加分。
5.3品牌維護(hù)
品牌的運(yùn)營并不總是順利,過程中會(huì)遇到意想不到的難題,有時(shí)會(huì)嚴(yán)重到使品牌夭折。這時(shí)品牌的維護(hù)就顯得極其重要。品牌依靠自身理論體系的完整性和科學(xué)性,可以對品牌在運(yùn)營過程中可能遇到的未知難題進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測,同時(shí)可以診斷品牌的現(xiàn)狀,來對未來進(jìn)行預(yù)估,找出潛在問題,為控制問題的出現(xiàn)和解決問題提供充分的時(shí)間。
5.4品牌創(chuàng)新
作為一種依靠內(nèi)容和形式贏得收視率的電視表現(xiàn)樣態(tài),創(chuàng)新永遠(yuǎn)是電視欄目生存和發(fā)展的靈魂。沒有創(chuàng)新電視欄目就不可能持續(xù)生存下去。因此尋求品牌創(chuàng)新之路是電視欄目必做的功課。實(shí)施電視欄目的品牌創(chuàng)新可以從內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、制式創(chuàng)新等諸多角度來思考,可以創(chuàng)造前所未見的新型欄目,也可以在成功欄目范式的基礎(chǔ)上加以改進(jìn),創(chuàng)造出更加具有新意和收視效果的欄目,同時(shí)也可以雜糅各種欄目特點(diǎn),整合成為一種新的欄目樣式,比如電視欄目劇就是這樣一種創(chuàng)新之舉,它糅合了電視劇、戲劇、小小說、談話類節(jié)目等諸多文藝節(jié)目特點(diǎn),進(jìn)而創(chuàng)新出一種大眾喜聞樂見的新樣態(tài)欄目方式。
總之,電視欄目的品牌化是當(dāng)今電視媒體謀求自身發(fā)展必須要做出的選擇。對電視欄目的品牌化營銷策略的開發(fā)和探索是電視媒體人應(yīng)該不斷追索的任務(wù)。
參考文獻(xiàn)
趨勢一:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模階段性增長
艾瑞咨詢分析認(rèn)為,WAP用戶是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體的構(gòu)成主體。運(yùn)營商下調(diào)WAP資費(fèi)增加了用戶手機(jī)上網(wǎng)的頻率和時(shí)間,增強(qiáng)了用戶上網(wǎng)體驗(yàn)的意愿。同時(shí),終端廠商更多支持WAP2.0的新款手機(jī),WAP網(wǎng)站不斷優(yōu)化用戶界面和提供豐富應(yīng)用服務(wù),手機(jī)瀏覽器推廣使用,都在很大程度上提升了手機(jī)上網(wǎng)的用戶體驗(yàn)。
此外,隨著運(yùn)營商加大手機(jī)上網(wǎng)概念的宣傳力度和范圍,提供更加優(yōu)惠的資費(fèi)套餐,手機(jī)上網(wǎng)得到更多用戶的關(guān)注和響應(yīng)。由于受到手機(jī)硬件和上網(wǎng)速度的限制,對于大多數(shù)用戶而言,訪問WAP網(wǎng)站成為其獲取手機(jī)上網(wǎng)體驗(yàn)的初始選擇。
趨勢二:以用戶為中心是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向
研究發(fā)現(xiàn),電信行業(yè)經(jīng)歷IP化變革是互聯(lián)網(wǎng)沖擊和通信技術(shù)演進(jìn)的相互作用的結(jié)果。建立可管理的IP網(wǎng)絡(luò)和形成對產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的核心控制力,是運(yùn)營商長期以來實(shí)踐的方向。面對市場競爭加劇,運(yùn)營商實(shí)施由語音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為運(yùn)營商競爭的焦點(diǎn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)由封閉走向開放的過程,未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展成為可以同時(shí)提供語音、數(shù)據(jù)和多媒體等服務(wù)的開放式網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)變化的過程中,運(yùn)營商認(rèn)識(shí)到不僅僅提供接入服務(wù),更重要的是滿足用戶隨需服務(wù)的訴求和不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值。這種以用戶需求和體驗(yàn)為核心的驅(qū)動(dòng)力,改變了運(yùn)營商重運(yùn)營輕服務(wù)的舊有模式,重塑了運(yùn)營商的經(jīng)營理念和價(jià)值觀念。
趨勢三:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形成三向競合格局
過去電信產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展得益于運(yùn)營商對整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的絕對控制力。移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢,迫使運(yùn)營商必須為了應(yīng)對價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的激烈競爭做好準(zhǔn)備。經(jīng)過在各自領(lǐng)域的快速成長,新的競爭者已經(jīng)發(fā)展成為最具活力和競爭力的領(lǐng)先企業(yè)。強(qiáng)大的品牌影響力、龐大的用戶規(guī)模、高效的產(chǎn)品研發(fā)能力、重視用戶體驗(yàn)并且了解用戶需求增強(qiáng)了新競爭者的競爭實(shí)力。
趨勢四:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化、差異化和個(gè)性化趨勢
技術(shù)能力和市場需求共同推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展:從文本格式、鈴聲圖片、WAP上網(wǎng)、個(gè)性化定制服務(wù)到多媒體信息服務(wù)。早期以短信服務(wù)為代表的移動(dòng)增值服務(wù)扮演了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中的重要角色。
目前移動(dòng)寬帶和智能手機(jī)成為服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新和發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。手機(jī)搜索、手機(jī)即時(shí)通訊、移動(dòng)SNS、位置服務(wù)LBS和手機(jī)游戲受到越來越多用戶的歡迎。經(jīng)過終端融合發(fā)展的歷程,手機(jī)終端發(fā)展趨向于更加貼近用戶并且以滿足個(gè)人需求為主。手機(jī)終端高度個(gè)人化的特征決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)多元化、差異化和個(gè)性化的必要性。
趨勢五:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向開放、協(xié)作和分享
開放、協(xié)作和分享是互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值理念。面對互聯(lián)網(wǎng)模式的沖擊,運(yùn)營商需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)模式的最佳實(shí)踐,在此基礎(chǔ)上引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。構(gòu)建開放式平臺(tái)、集成互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)、創(chuàng)新商業(yè)模式、提高產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力是運(yùn)營商積極探索和思考的問題。
[關(guān)鍵詞]養(yǎng)老機(jī)構(gòu);風(fēng)險(xiǎn)管理;內(nèi)部控制
[DOI]1013939/jcnkizgsc201714113
目前,我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),國家和社會(huì)養(yǎng)老壓力日益嚴(yán)峻。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的一部分,發(fā)揮著重要的補(bǔ)充作用。但是,目前在我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理中,尚沒有成型的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)控體系,源自各國五花八門的管理制度和粗放的本地管理制度混雜在一起,使得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營和管理面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。近年來,頻頻曝出養(yǎng)老院重大安全傷亡事故,2015年5月25日河南省平頂山市魯山縣康樂園老年公寓發(fā)生特別重大火災(zāi)事故,造成38人死亡;2017年1月4日,吉林省通化市輝南縣朝陽鎮(zhèn)一安養(yǎng)老院發(fā)生火災(zāi),造成7人死亡。目前,我國養(yǎng)老行業(yè)力推PPP模式,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)如火如荼。但由于缺乏統(tǒng)一有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,有養(yǎng)老行業(yè)人士預(yù)測:在未來的2~4年內(nèi),中國老齡產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)事件還將集中爆發(fā)。因此,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中應(yīng)提高機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,提高老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全性和滿意度。
1內(nèi)部控制
根據(jù)1992年COSO委員會(huì)發(fā)表的內(nèi)部控制報(bào)告的定義,內(nèi)部控制是指:由公司董事會(huì)、管理層及其他人士為實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)提供合理保證而實(shí)施的程序:運(yùn)營的效益和效率、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和遵守適用的法律法規(guī)。[1]內(nèi)部控制是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理,保證資產(chǎn)和信息安全,避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一種重要管理手段。在打破多年來以政府為主導(dǎo)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)管理格局,大規(guī)模實(shí)行民營化的背景下,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營過程中,面臨的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也將增加,機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制體系建設(shè)越來越重要。
2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目前存在的主要風(fēng)險(xiǎn)
21戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)治理如同公司治理,同樣需要有戰(zhàn)略眼光。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的長期發(fā)展,會(huì)受到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選址、產(chǎn)品和服務(wù)定位、集團(tuán)擴(kuò)張、多元化經(jīng)營策略、企業(yè)文化及價(jià)值觀建設(shè)、對市場風(fēng)險(xiǎn)及競爭對手的判斷、機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、政企關(guān)系等因素的影響。
22市場風(fēng)險(xiǎn)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建成后的運(yùn)營時(shí)間一般比較長,運(yùn)營過程中會(huì)受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、通貨膨脹變化、銀行利率浮動(dòng)、市場競爭對手情況、養(yǎng)老產(chǎn)品發(fā)展、消費(fèi)群體喜好變化的影響。
23運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收益基本來自運(yùn)營階段,而運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)也是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的最大的風(fēng)險(xiǎn)。在運(yùn)營過程中,機(jī)構(gòu)消防安全、食品安全、服務(wù)質(zhì)量、員工尤其是護(hù)理員的穩(wěn)定性、機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理合理性、機(jī)構(gòu)產(chǎn)品定位準(zhǔn)確性、政府稅收補(bǔ)貼政策等都對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的良好運(yùn)營帶來不確定的風(fēng)險(xiǎn)。
24法律風(fēng)險(xiǎn)
目前,我國在養(yǎng)老行業(yè)的法律建設(shè)比較落后,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)容易陷入事務(wù)糾紛。老人入住合同不范不統(tǒng)一、事故責(zé)任劃分機(jī)制不明確、機(jī)構(gòu)事務(wù)糾紛訴訟及處理程序不規(guī)范、國家法規(guī)政策調(diào)整、養(yǎng)老行業(yè)專業(yè)律師缺乏、養(yǎng)老事務(wù)法律咨詢機(jī)構(gòu)稀缺等各種因素都將對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)帶來風(fēng)險(xiǎn)。
25財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
養(yǎng)老事業(yè)屬于福利性事業(yè),養(yǎng)老行業(yè)屬于微利性行業(yè),在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營過程中,大部分機(jī)構(gòu)都面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)和運(yùn)營過程中,機(jī)構(gòu)貸款、融資比較難、經(jīng)營盈利少甚至虧損導(dǎo)致資金鏈條斷裂、財(cái)務(wù)管理不規(guī)范、財(cái)務(wù)系統(tǒng)不完善、集團(tuán)資金缺乏監(jiān)管導(dǎo)致被隨意挪用。
3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制體系建設(shè)的必要性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目前存在眾多風(fēng)險(xiǎn),為了增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的精準(zhǔn)性,促進(jìn)養(yǎng)老行業(yè)健康發(fā)展,建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制體系是非常有必要的。
31合法必要性
目前,在國家大力發(fā)展養(yǎng)老行業(yè)PPP模式的背景下,養(yǎng)老政策密集出臺(tái),養(yǎng)老法規(guī)逐步完善。新的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、消防防疫等安全標(biāo)準(zhǔn)、老年人設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、募捐及志愿活動(dòng)等都將陸續(xù)建立和完善,政府和行業(yè)組織將加大對養(yǎng)老行業(yè)的監(jiān)管力度。內(nèi)部控制體系的建立和完善,將規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行為,提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行合法性。
32運(yùn)營必要性
基于養(yǎng)老行業(yè)PPP模式市場化和產(chǎn)業(yè)化的大背景,養(yǎng)老行業(yè)將面臨大發(fā)展,社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老模式受到大力提倡,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)尤其是民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迅速增加,機(jī)構(gòu)運(yùn)營競爭更加激烈。同時(shí),隨著消費(fèi)群體需求的增長,養(yǎng)老服務(wù)更加多樣化、高質(zhì)化,服務(wù)群體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和維權(quán)意識(shí)也日益增強(qiáng),有資質(zhì)的專業(yè)護(hù)理員嚴(yán)重缺乏,機(jī)構(gòu)不斷面臨法律訴訟和護(hù)理糾紛困境,而能夠有效轉(zhuǎn)移運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品嚴(yán)重滯后,機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理日益復(fù)雜。建立和完善內(nèi)部控制體系,將提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)作規(guī)范性和高效性,提前規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
33投融資必要性
在大數(shù)據(jù)和養(yǎng)老行業(yè)PPP模式化背景下,產(chǎn)生了多元化的網(wǎng)絡(luò)+金融+養(yǎng)老和眾籌模式。出于資本的逐利性,養(yǎng)老行業(yè)投融資門檻將迅速提高,投資者對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力將提出更高的要求。如果打算眾籌一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),或者向網(wǎng)絡(luò)銀行貸款,必須要有能夠讓投資者感到安全的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。同時(shí),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開始高度專業(yè)化,外包服務(wù)和供應(yīng)鏈不斷拉長,時(shí)刻考驗(yàn)著供應(yīng)鏈的安全穩(wěn)定。要實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投融資,建立內(nèi)部控制體系將極大地減少投資風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)投融資順利進(jìn)行。
34人力資源建設(shè)必要性
養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量龐大但素質(zhì)不高、有資質(zhì)的專業(yè)人員短缺。目前,我國僅擁有養(yǎng)老護(hù)理員約100萬人,持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員僅為5萬人,養(yǎng)老護(hù)理員的缺口達(dá)近900萬人。[2]另外,從業(yè)員工對自身的職業(yè)健康保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),對機(jī)構(gòu)的人文建設(shè)、工作環(huán)境、薪酬結(jié)構(gòu)等都提出了更高的要求。為了提高養(yǎng)老行業(yè)整體服務(wù)水平,建立內(nèi)部控制體系,將有效地規(guī)范行業(yè)管理,提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制體系建設(shè)
41養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制體系建設(shè)的原則
(1)前瞻性。內(nèi)部控制體系要超前制定,事先考慮和預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),制定并完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案機(jī)制,防微杜漸,居安思危;在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面,要強(qiáng)化行業(yè)品牌意識(shí),提高企業(yè)的競爭力,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、多元化、連鎖化戰(zhàn)略經(jīng)營。
(2)標(biāo)準(zhǔn)性。內(nèi)部控制體系要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化,增強(qiáng)與各項(xiàng)管理模塊的兼容性。在實(shí)施過程中,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不因?qū)嵤ο蟆?shí)施主體等的差異而隨意變更,要強(qiáng)調(diào)職責(zé)明確,避免政出多門,權(quán)力不明,職責(zé)不清,同時(shí)要善于授權(quán)和加強(qiáng)監(jiān)管。
(3)協(xié)調(diào)性。要強(qiáng)調(diào)內(nèi)控體系的統(tǒng)一性、連續(xù)性和業(yè)務(wù)完整性,各項(xiàng)指標(biāo)和體系要相互協(xié)調(diào),互相促進(jìn),避免出現(xiàn)體系相互排斥沖突的情況;在實(shí)施過程中,要方便調(diào)整和更新,且調(diào)整更新成本低,在操作過程中要便于核對檢查。
(4)可行性。內(nèi)部控制體系的建立,要適應(yīng)養(yǎng)老行業(yè)的外部宏觀大環(huán)境,如經(jīng)濟(jì)、政治、法律、文化、公共環(huán)境的情況,也要結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身的特點(diǎn),考慮機(jī)構(gòu)自身所處的地區(qū)周邊環(huán)境、機(jī)構(gòu)實(shí)際運(yùn)營情況、入住老人需求、人力資源狀況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)情況等。
(5)具體性。內(nèi)控規(guī)則要分模塊細(xì)化具體,要對控制流程做出詳細(xì)描述。對控制目標(biāo)、要求、內(nèi)容、措施、主體、對象、時(shí)間、地點(diǎn)、程序、記錄等做出詳細(xì)規(guī)定,以實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范性和統(tǒng)一性,既能宏觀把握,又能注重微觀細(xì)節(jié)。
42養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制體系模塊建設(shè)
根據(jù)養(yǎng)老行業(yè)特點(diǎn),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制體系建設(shè)模塊主要有:信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、法律法規(guī)、公共事務(wù)、公司治理、人力資源、后勤服務(wù)、環(huán)境安全、應(yīng)急預(yù)案、市場營銷。
(1)信息系統(tǒng)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制建設(shè)要制定總體的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范,對信息系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)、管理、使用進(jìn)行管理和控制。主要對以下方面進(jìn)行建設(shè)和控制:信息系統(tǒng)安裝管理、信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息錄入管理、信息傳遞和使用管理、信息系統(tǒng)變更管理、信息系統(tǒng)用戶操作管理、信息備份和拷貝管理、信息公開管理等。
(2)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理內(nèi)控模塊要求對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行控制,包括:經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的授權(quán)、審批、審核、結(jié)算、復(fù)核、盤點(diǎn)、記賬、核對和審簽等業(yè)務(wù)。對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的固定資產(chǎn)、物資采購、應(yīng)收應(yīng)付等項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范管理,以提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理活動(dòng)的效率,提高養(yǎng)老服務(wù)水平和質(zhì)量,保障機(jī)構(gòu)及企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)可靠,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(3)法律法規(guī)。法律法規(guī)內(nèi)控模塊是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各內(nèi)控模塊的基礎(chǔ)和原則,也是機(jī)構(gòu)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)法律法規(guī)內(nèi)控模塊主要?dú)w納和學(xué)習(xí)新、老國家養(yǎng)老政策法律法規(guī)、條文條例、規(guī)章制度,提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)事務(wù)合法性。法律法規(guī)模塊重點(diǎn)是把握養(yǎng)老事業(yè)國家政策方針,培養(yǎng)專業(yè)養(yǎng)老事業(yè)法務(wù)人員,提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)和管理、發(fā)展的規(guī)范性和合法性。
(4)公共事務(wù)。公共事務(wù)內(nèi)控模塊主要是針對機(jī)構(gòu)對外事務(wù)的規(guī)范和管理,主要包括:政企關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、媒體公關(guān)、志愿者服務(wù)活動(dòng)、慈善募捐、國際養(yǎng)老文化及經(jīng)驗(yàn)交流。公共事務(wù)內(nèi)控模塊的建立,有利于規(guī)范對外公共事務(wù),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展、營造良好外部發(fā)展環(huán)境、提高社會(huì)影響力。
(5)公司治理。進(jìn)行公司治理內(nèi)控模塊建設(shè)要對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配等進(jìn)行管理。在公司治理過程中,要建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部的民主機(jī)制,建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,使得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織文化深厚、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、結(jié)構(gòu)設(shè)置合理、權(quán)責(zé)分配得當(dāng),公司上下齊心,能進(jìn)能退,為提供優(yōu)質(zhì)高效的養(yǎng)老服務(wù)奠定優(yōu)良的組織和文化基礎(chǔ)。
(6)人力資源。人力資源內(nèi)控模塊主要是對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人力資源進(jìn)行管理。針對對象主要有:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員、護(hù)理人員、財(cái)務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員、培訓(xùn)人員、行政人員、后勤人員、安保人員。在具體的內(nèi)控設(shè)計(jì)過程中,要重點(diǎn)針對各類人員的工作規(guī)范、員工招聘、薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)、技能培訓(xùn)、身心健康、人事關(guān)系等活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。人力資源內(nèi)控模塊尤其是對護(hù)理人員的內(nèi)控設(shè)計(jì)最為重要。在對護(hù)理人員管理中,要對護(hù)理人員業(yè)務(wù)操作流程、注意事項(xiàng)、糾紛解決、技術(shù)培訓(xùn)、薪酬激勵(lì)等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,提高護(hù)理人員的專業(yè)性。
(7)后勤服務(wù)。后勤服務(wù)內(nèi)控模塊是保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)質(zhì)量的根本。主要包括:營養(yǎng)膳食、食品衛(wèi)生安全、生活護(hù)理、社區(qū)助餐等內(nèi)容。后勤服務(wù)內(nèi)控要重點(diǎn)規(guī)范后勤操作流程、嚴(yán)格把關(guān)食品衛(wèi)生安全、開發(fā)適合老年群體的營養(yǎng)膳食,保障機(jī)構(gòu)老年人的身體健康,為機(jī)構(gòu)老年人提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
(8)環(huán)境安全。環(huán)境安全內(nèi)控模塊是保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營安全、機(jī)構(gòu)工作人員、服務(wù)對象的人身安全的重要防線。在進(jìn)行環(huán)境安全內(nèi)控模塊建設(shè)中,要加強(qiáng)消防安全、醫(yī)療急救、老年設(shè)施設(shè)備安全建設(shè)和管理,要定期進(jìn)行消防安全演練和教育宣傳,進(jìn)行醫(yī)療急救流程規(guī)范和知識(shí)培訓(xùn),建立機(jī)構(gòu)老年設(shè)施、設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)。
(9)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案內(nèi)控模塊是減少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)危機(jī),緩解危機(jī)災(zāi)害,減少危機(jī)后果的重要保障。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)急預(yù)案主要包括:突發(fā)自然災(zāi)害應(yīng)急程序、突發(fā)人為災(zāi)害應(yīng)急程序、機(jī)構(gòu)事務(wù)糾紛應(yīng)急程序、社會(huì)公關(guān)危機(jī)應(yīng)急程序等。
(10)市場營銷。市場營銷內(nèi)控模塊具體包括機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)介紹、服務(wù)推廣、品牌定位、展會(huì)展覽、客戶評估等內(nèi)容。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)市場營銷內(nèi)控模塊中,要規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)推廣,形成規(guī)范的業(yè)務(wù)推介和營銷模式,精準(zhǔn)市場定位,找準(zhǔn)機(jī)構(gòu)客源,在提高市場份額的同時(shí),也要加強(qiáng)對目標(biāo)客戶群體的資質(zhì)、條件審核,對于不符合機(jī)構(gòu)服務(wù)條件的群體,采取限制準(zhǔn)入的方式,將運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)提前規(guī)避。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系是一個(gè)系統(tǒng)的體系,是機(jī)構(gòu)運(yùn)行的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)操作的流程和規(guī)范,是機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)內(nèi)容。內(nèi)控系統(tǒng)的建立,不僅有助于機(jī)構(gòu)內(nèi)部的系統(tǒng)管理,提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率,也是有效應(yīng)對外部風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)和抓住行業(yè)發(fā)展機(jī)遇的基礎(chǔ)。在進(jìn)行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)過程中,要植根于養(yǎng)老行業(yè)特點(diǎn),充分結(jié)合自身及其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn),抓住時(shí)代特點(diǎn)和政策機(jī)遇,不斷完善和發(fā)展內(nèi)控系統(tǒng)內(nèi)容和規(guī)范,為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)管理提供技術(shù)、程序支撐。
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關(guān)鍵詞 廣播媒體;媒介融合;信息化;品牌形象
中圖分類號G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號 1674-6708(2014)119-0033-02
隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的不斷發(fā)展,對傳統(tǒng)廣播媒體而言,即面臨著巨大的調(diào)整,同時(shí)也帶了很大的發(fā)展機(jī)遇,那就是通過與現(xiàn)代傳媒技術(shù)進(jìn)行有效的媒介融合。作為一種新的媒介傳播現(xiàn)象,媒介融合的出現(xiàn),不僅改變了廣播電視媒體的生存環(huán)境,同時(shí)有效地推動(dòng)了新形勢下廣播媒體的發(fā)展模式的突破,例如你可以用手機(jī)收聽廣播,你可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道收聽廣播,亦或者你可以通過相關(guān)渠道收聽你錯(cuò)過時(shí)間的新聞廣播等等,這些便捷的收聽方式,無疑是媒介融合這個(gè)大的發(fā)展趨勢給廣播媒體帶來的新的變革。
1媒介融合的概念及特征
1.1媒介融合概念
所謂媒介融合,最早由美國馬薩諸塞州理工大學(xué)普爾教授率先提出,其最初的含義是多種媒體的一種發(fā)展趨勢在功能上的體現(xiàn)。媒介融合的概念共有兩個(gè)層面,第一個(gè)層面是其隸屬的電子雜志、博客、新聞等在內(nèi)的媒體的媒介形態(tài)通過整體運(yùn)作而變化的過程;另一個(gè)層面上媒介融合涵蓋范圍更為廣泛,泛指媒介融合的主體和外延部分,也就是說與媒介有關(guān)的所有構(gòu)成元素,不僅涵蓋了第一層面的媒介形態(tài)融合,同時(shí)將觸角延伸到其媒介功能、所有權(quán)形式、傳播方式,以及組織結(jié)構(gòu)的融合等方面。
綜合以上分析,可以看出媒介融合是一種適應(yīng)時(shí)展的新型產(chǎn)業(yè)模式,是現(xiàn)代社會(huì)信息傳輸方式多元化發(fā)展的必然,是集傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體與信息時(shí)代的產(chǎn)物互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等多種傳媒發(fā)展為一體,實(shí)現(xiàn)資源整合與共享,經(jīng)過信息統(tǒng)一處理,形成多種媒體形式和內(nèi)容的組合,促進(jìn)了信息產(chǎn)品的多元化發(fā)展,而這些新產(chǎn)品又通過多種渠道迅捷的傳播出去。
1.2媒介融合的特征分析
1)數(shù)字技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)融合。信息技術(shù)是新時(shí)代的產(chǎn)物,與數(shù)字化技術(shù)共同促進(jìn)了多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展,這兩項(xiàng)技術(shù)將多種形式的信息通過信息技術(shù)轉(zhuǎn)化,成為可讀的計(jì)算機(jī)二進(jìn)制數(shù)據(jù),計(jì)算機(jī)再將這些信息轉(zhuǎn)化為相同的數(shù)字符號,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播交流。換一種說法,統(tǒng)一后的信息,經(jīng)過先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)給了傳統(tǒng)形式的信息以新的傳播機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)傳播,這一新穎渠道使信息流通更加廣泛便捷;
2)終端的多元化融合。信息時(shí)代,信息技術(shù)日新月異,媒介終端的功能也走向高科技,以有線電視為例,IP機(jī)頂盒、數(shù)字機(jī)頂盒技術(shù)屢屢更新,其他輔助設(shè)備也與時(shí)俱進(jìn),消費(fèi)者收看電視更快捷,更方便,還有更多的功能可以選擇,比如通過加入新的傳收介質(zhì),如今電視也擁有了瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、下載數(shù)據(jù)等原來網(wǎng)絡(luò)特有的功能。媒介融合憑借不斷更新的技術(shù)優(yōu)勢,也提升了移動(dòng)電話的進(jìn)步,移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)化已成新趨勢,上網(wǎng)、收看電視節(jié)目、收發(fā)郵件、APP應(yīng)用等功能是手機(jī)的又一個(gè)進(jìn)步。
此外,信息技術(shù)的發(fā)展,也使得傳統(tǒng)媒介產(chǎn)業(yè)的界限逐漸模糊。為此,傳統(tǒng)媒介都有自己固有的傳播范疇和模式,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,各產(chǎn)業(yè)為消費(fèi)者提供的服務(wù)越來越具有時(shí)代優(yōu)勢和市場需求。傳統(tǒng)的媒介報(bào)紙和廣播是兩種不同的傳播方式,其產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和營銷渠道也有各自的優(yōu)勢。如今,我們能看到報(bào)紙、廣播媒介這些傳統(tǒng)媒介與其他媒介的互動(dòng)、合作、融合,使得其原有的較為明晰的傳播范疇擴(kuò)大,媒介之間交互性明顯化。
2 新時(shí)期我國廣播媒體進(jìn)行媒介融合的必要性及優(yōu)勢
2.1廣播媒體進(jìn)行媒介融合的必要性
1)傳統(tǒng)媒體落后的管理機(jī)制與運(yùn)營手段。媒介融合的表現(xiàn)是多方面的,其表現(xiàn)最突出的是媒體技術(shù)的改變,當(dāng)然,管理體制、運(yùn)營手段、盈利模式等也隨之進(jìn)行整合。我國廣播影視行業(yè)所實(shí)行的管理體制建立在行政區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上,導(dǎo)致管理機(jī)制以及運(yùn)營手段存在一定的滯后性,無法適應(yīng)新媒體的發(fā)展與受眾的需求,因此廣電行業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置上下層級之間表現(xiàn)出很大的矛盾,另外,有線電視網(wǎng)絡(luò)市場也存在嚴(yán)重的分割現(xiàn)象,廣播資源無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的有效共享;
2)新時(shí)期國外媒體的強(qiáng)勢行業(yè)競爭力。通過分析國際市場的發(fā)展趨勢得知,西方發(fā)達(dá)國家都將科學(xué)技術(shù)作為新媒體的發(fā)展的重要推動(dòng)力,力求成為掌握核心技術(shù)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的第一人(國)。以美國、瑞士為首的一些國家致力于IP電視的推廣和應(yīng)用,韓國、意大利等國家新媒體發(fā)展方向則瞄準(zhǔn)了手機(jī)電視。舉個(gè)例子,上個(gè)世紀(jì)的美國??怂构緦iT設(shè)立了一個(gè)制作移動(dòng)電視節(jié)目的部門,該部門成立之后已經(jīng)成功負(fù)責(zé)了超過一百個(gè)移動(dòng)節(jié)目的制作。另外,互聯(lián)網(wǎng)也以迅猛的發(fā)展勢頭進(jìn)駐新媒體領(lǐng)域。由此可見,整個(gè)新媒體市場正在朝著多樣化的方向發(fā)展。所以,隨著當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)一體化程度的不斷加深,我國的傳媒市場也應(yīng)該以開放的態(tài)度對待國外媒體,以推動(dòng)我國新媒體的進(jìn)一步融合。
2.2廣播媒體進(jìn)行媒介融合的有利條件
1)具有廣泛的受眾群體,利于本土化品牌的塑造。任何事物發(fā)展都有規(guī)律,新生事物取代傳統(tǒng)的事物時(shí)有發(fā)生。基于信息時(shí)代的飛速發(fā)展,我國的廣播電臺(tái)處于相對劣勢地位,壓力也是契機(jī),廣播媒體應(yīng)該坦然面對,廣播電臺(tái)可以利用豐富的本土資源優(yōu)勢,打造本土化品牌產(chǎn)品。如何打造本土化品牌,是目前廣播電臺(tái)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,所采取的措施制約著品牌打造的成敗,我認(rèn)為要具有本土優(yōu)勢,就要貼近當(dāng)?shù)厝藗兊纳?,關(guān)注上至民生國策,下到柴米油鹽醬醋茶的真實(shí)反映,以當(dāng)?shù)厝藗兊纳顬槌霭l(fā)點(diǎn),同時(shí)還要弘揚(yáng)正氣,關(guān)注弱勢群體,將群眾的生活放到第一位。這樣一來,立足于本土,才能更好的擴(kuò)展其外延,為媒介融合提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái);
2)不同媒體之間的合作為廣播媒體的整合奠定了基礎(chǔ)。廣播電臺(tái)應(yīng)該充分利用當(dāng)前發(fā)展的有利時(shí)機(jī),突破傳統(tǒng)媒體的桎梏,將自己打造成適合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新媒體。廣播電臺(tái)應(yīng)該從以下兩方面入手:首先,多種媒體之間要加強(qiáng)互動(dòng)。在當(dāng)前的社會(huì)要求下,廣播媒體應(yīng)該不斷提高觀眾參與互動(dòng)的熱情,如利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等實(shí)時(shí)更新平臺(tái),為觀眾提供更多的參與節(jié)目互動(dòng)的機(jī)會(huì);其次,媒體資源需要進(jìn)一步整合,這個(gè)整合過程不但要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣播媒體的傳統(tǒng)優(yōu)勢,還要充分借鑒手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等新老媒體的先進(jìn)性,提升媒體資源的利用效率。手機(jī)可以突破參與互動(dòng)的時(shí)空限制,網(wǎng)絡(luò)具有信息傳播的即時(shí)性,而報(bào)紙能夠?qū)㈦[藏在信息背后的社會(huì)價(jià)值挖掘出來?,F(xiàn)今,很多廣播電臺(tái)的節(jié)目都擁有了自己的同步微博、微信平臺(tái),并且推出了手機(jī)APP應(yīng)用下載,就是傳統(tǒng)與新穎的有效結(jié)合;
3)不同媒體之間要加強(qiáng)合作,推動(dòng)廣播媒體的不斷壯大。從當(dāng)前來看,不同媒體之間的競爭要大于合作,這就導(dǎo)致媒體資源的整合度較低,很多資源難以實(shí)現(xiàn)共享,這不利于廣播媒體的發(fā)展。不同媒體之間要盡量加強(qiáng)合作,構(gòu)建一個(gè)良好的媒介統(tǒng)一體。這樣既可以消除不同媒體之間的競爭壓力,使不同媒體之間能夠進(jìn)一步溝通。此外,不同媒體之間通過合作可以提高信息資源的使用效率。同一個(gè)信息源,廣播播送、電視播放、報(bào)紙刊發(fā)、網(wǎng)絡(luò)更新等等形式都可以利用,只要每個(gè)媒介形式做到同源異現(xiàn),提高信息的使用效率和播送范圍,全方位使用信息。在這一前提下,廣播媒體的影響力必將不斷壯大。
3 我國廣播媒體實(shí)施“媒介融合”的策略
3.1立足品牌形象,樹立媒體的公信力與權(quán)威性
要想提高廣播的收聽率就必須要提高受眾的忠誠度,而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),必須要提高媒體的權(quán)威性與公信力。專業(yè)頻率要將專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的信息作為主要內(nèi)容,如音樂頻率主要以最流行、最時(shí)尚的音樂為主要內(nèi)容,交通頻率主要以路況信息、汽車性信息為主要內(nèi)容。提升廣播頻率公信力必須要表現(xiàn)出客觀公正的信息處理態(tài)度,注重在節(jié)目中體現(xiàn)維護(hù)人們的合法權(quán)益得態(tài)度,這樣才能從根本上提升受眾的忠誠度。
3.2創(chuàng)新廣播內(nèi)容,形成廣播媒體獨(dú)特的節(jié)目風(fēng)格
對任何廣播節(jié)目來說,一定要形成自己獨(dú)特的風(fēng)格,這樣才能提升受眾的關(guān)注度。所以,各廣播頻率都要力求在內(nèi)容上以及表現(xiàn)形式上突出創(chuàng)新,形成自己別具特色的風(fēng)格特征。我們發(fā)現(xiàn)廣播節(jié)目的風(fēng)格能夠在很大程度上影響廣播節(jié)目的收聽率,如北京人民廣播電臺(tái)的《零點(diǎn)樂話》,楚天電臺(tái)的《吉祥鳥》等,無論是節(jié)目主持人還是節(jié)目形式都以獨(dú)特的風(fēng)格吸引了眾多聽眾。所以,各廣播頻道應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致的市場調(diào)研,準(zhǔn)確把握聽眾的具體需求,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新自己的節(jié)目風(fēng)格,以提高受眾的收聽率。
在當(dāng)今媒介融合的形勢下,獨(dú)特的節(jié)目形式具有很高的媒介價(jià)值,所以有時(shí)候策劃一檔新節(jié)目的重要程度要遠(yuǎn)高于節(jié)目本身的內(nèi)容。如今,信息傳播的渠道日益增多,受眾面臨著多種選擇機(jī)會(huì),因此媒介之間的競爭壓力也越來越大,所以一定要重視節(jié)目形式的創(chuàng)新,在開發(fā)節(jié)目過程中要重點(diǎn)把握受眾的需求,形成獨(dú)特的節(jié)目風(fēng)格,以創(chuàng)新來贏得更多的受眾。節(jié)目策劃者要重點(diǎn)把握受眾需求,任何時(shí)候都不能發(fā)生偏離,在準(zhǔn)確了解傳播特征的基礎(chǔ)上適應(yīng)更多受眾的需要才是正確之策。
3.3適應(yīng)媒介融合趨勢,培養(yǎng)跨媒體全能型人才
復(fù)合型人才往往更容易也更應(yīng)該受到廣播媒體的青睞,但是復(fù)合型人才數(shù)量卻十分有限,媒體應(yīng)該重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。復(fù)合型人才主要包括兩方面的內(nèi)容:第一,能夠承擔(dān)起基本工作,也就是能夠勝任不同形式的采訪報(bào)道工作,不但可以對著攝像頭發(fā)表即興評論,也能夠挖掘信息的價(jià)值,還能夠快速出稿等。第二,高于第一層面的要求,如具備一定的判斷力和決斷力,了解不同媒介的傳播特征,能夠在最快的時(shí)間判斷出吸引受眾的表達(dá)方式,能夠很快分配好各種資源,順利完成節(jié)目的制作過程,這樣才能在采訪過程中出色地完成工作任務(wù),適應(yīng)多媒體發(fā)展的要求。第一層面要求準(zhǔn)確把握不同媒介的表現(xiàn)特征,充分了解傳播過程中的基本規(guī)律,第二層面的要求是,必須在日常實(shí)踐工作中靈活運(yùn)用這些傳播規(guī)律,這樣才能勝任不同形式的媒體工作。
4結(jié)論
雖然,媒介融合發(fā)展呼聲很高,但真正的落實(shí)很難,站在哲學(xué)的角度分析,所有新事物的誕生都需要一個(gè)過程,但以新代舊,以先進(jìn)取代落后是歷史發(fā)展的必然。媒介融合會(huì)受到很多因素的制約,諸如市場的、技術(shù)的以及成本的,目前,新媒體的發(fā)展還只是媒體市場的一角,與應(yīng)有的發(fā)展趨勢相距甚遠(yuǎn)。不久的將來,信息傳播渠道會(huì)更加通暢??傊诂F(xiàn)代社會(huì),傳媒數(shù)字化發(fā)展要適應(yīng)時(shí)代的要求,傳統(tǒng)廣播媒體要積極向媒介融合邁進(jìn),依托現(xiàn)代化的科技優(yōu)勢,樹立新的品牌形象,緊跟時(shí)代的要求發(fā)展,也是聽眾受體的集體呼聲。媒介融合勢在必行。
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【關(guān)鍵詞】傳媒上市 融資
一、必然的誕生:媒介上市的濫觴
1、媒介上市的必要性與可能性
(1)新興文化產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢
我國改革開放以來發(fā)展起來的新興文化產(chǎn)業(yè),如網(wǎng)絡(luò)文化、休閑娛樂、文化旅游、廣告及會(huì)展等,其從業(yè)人員已經(jīng)超出以新聞出版、廣播電影電視以及演藝等構(gòu)成的傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)部門近一倍,創(chuàng)造的價(jià)值也已接近??梢灶A(yù)見,如果文化體制改革在短期內(nèi)沒有較大的突破,增量資本將可能越來越向新興文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域集中,傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)⒈贿吘壔?/p>
(2)國外媒體給予的壓力
傳媒行業(yè)是一個(gè)具有較高的資本門檻和規(guī)模效應(yīng)的行業(yè),從國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)來看,傳媒發(fā)展已普遍趨向于大資本、大融合的跨媒體集團(tuán)模式。面對國外媒體的強(qiáng)大壓力,我們的媒體要保持優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績和競爭力,就必須借助于資本的力量迅速做大做強(qiáng),而進(jìn)入資本市場顯然是最佳的選擇。
(3)傳媒自身的特點(diǎn)
傳媒業(yè)是一個(gè)高技術(shù)、重裝備的行業(yè),在國家投入很少和自身經(jīng)營有限的情況下,要發(fā)展,尤其感到資金的緊缺。目前傳媒業(yè)的資金來源基本還是在自身經(jīng)營的圈子里。媒介自身的所謂“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營”部分,還是以相對單一的廣告、發(fā)行為主。媒介普遍缺乏資金,感到緊缺的占82%。另外,處于高速發(fā)展中的傳媒業(yè),重新整合和不斷擴(kuò)張,是生存的必由之路,這都需要啟動(dòng)資金和后續(xù)資金的支持。
傳媒業(yè)屬于廣義的服務(wù)業(yè),即第三產(chǎn)業(yè)。傳媒業(yè)也要通過產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,提高效率、效益和國際競爭力。1978年改革開放以來,我國傳媒逐漸實(shí)行企業(yè)化管理,走向市場,采用產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)組織的高級形態(tài)――傳媒集團(tuán)。這是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要進(jìn)程,現(xiàn)在還需要使整個(gè)傳媒業(yè)的環(huán)境、機(jī)構(gòu)和行為,盡可能符合、利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律。
(4)媒介上市已具備條件
解決媒介資金的問題,無非三條路:是否可以與非媒介企業(yè)聯(lián)營,從行業(yè)外獲得資金;是否可以允許媒介以上市公司的身份,獲得社會(huì)資金;是否可以從行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的國際大資本那里獲得資金。而當(dāng)時(shí)的具體條件如下:
第一,資本對于中國傳媒并不可怕。政府的顧慮是資本是否會(huì)干擾乃至蛻變傳媒的方向,但是事實(shí)證明傳媒的經(jīng)營和傳播是可以分開的?,F(xiàn)行的法律、政策既然能夠調(diào)節(jié)兩者的矛盾,同樣也能夠在傳媒利用業(yè)外資本的積極作用的同時(shí)避免它可能產(chǎn)生的消極影響。
第二,中國傳媒業(yè)的改革已經(jīng)為接納社會(huì)資本作好了準(zhǔn)備。各家報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣播電視集團(tuán)的成立,雖然和最初設(shè)想的傳媒集團(tuán)化有相當(dāng)?shù)木嚯x,但至少為了規(guī)模經(jīng)營的需要,集團(tuán)大都已經(jīng)實(shí)行了資產(chǎn)重組,將經(jīng)營性資產(chǎn)予以集中管理和經(jīng)營,并且正在進(jìn)行經(jīng)營性資產(chǎn)同業(yè)外資本合作的各種試探。
第三,中國限制業(yè)外資本進(jìn)入傳媒的禁止性規(guī)范的位階是比較低的,這就意味著它的調(diào)整具有較大的靈活性。在“入世”后,進(jìn)一步調(diào)整有關(guān)法規(guī)、政策,擴(kuò)大傳媒業(yè)向外資開放的領(lǐng)域成為一種趨勢。
2、媒介上市的發(fā)端與發(fā)展
在這樣的背景下,采用上市融資的資本運(yùn)營方式的第一家傳媒企業(yè)是上海東方明珠股份有限公司。上海東方明珠股份有限公司成立于1992年5月,1994年4月在上海證券交易所上市,成為中國第一家文化類上市公司。資本經(jīng)營給東方明珠注入新的超常的活力。該公司原注冊資本為4.1億元,經(jīng)兩次增資擴(kuò)股后達(dá)到6.4億元,至2000年6月,總資產(chǎn)已達(dá)36億元,如今更是取得讓人翹首的業(yè)績。
從上個(gè)世紀(jì)90年代至新世紀(jì),傳媒與證券資本的結(jié)合日漸增多,如電廣傳媒、賽迪傳媒、歌華有線、瑞博傳媒等等。從2002年開始,一些著名的國外電視集團(tuán)開始與國內(nèi)的電視媒體合作,制作和交換電視節(jié)目,其中最為引人注目的是2002年12月19日,新聞集團(tuán)與湖南廣播電視集團(tuán)達(dá)成全面合作協(xié)議。外國資本進(jìn)入中國電視市場,不僅改變了我國電視市場的資本結(jié)構(gòu),而且提高了我國電視的產(chǎn)業(yè)化水平。
目前我國媒體進(jìn)入資本市場的形式:
一為“直接上市”,如湖南廣播電視發(fā)展中心出身的中國第一支媒體股“電廣傳媒”上市之初就成為證券市場的一匹黑馬,備受矚目。
二是“媒體與上市公司合作”,上市公司出資金,合作媒體出資源。如隸屬上海廣電局的“東方明珠”,它以巨額資金購買上海東方電視臺(tái)的部分廣告權(quán),期限50年。
三是媒體通過間接收購上市公司進(jìn)入資本市場,如成都商報(bào)間接控股四川電器。
二、媒介上市的困惑
為了避免傳媒核心業(yè)務(wù)與試圖進(jìn)入證券市場的經(jīng)營性業(yè)務(wù)混為一體,在審批時(shí)遇到限制,傳媒通常需要先成立一家具有獨(dú)立法人資格的企業(yè),將經(jīng)營性業(yè)務(wù)注入這家企業(yè),將企業(yè)與傳媒的核心業(yè)務(wù)嚴(yán)格分開。傳媒注入股份公司的資產(chǎn)一般是邊緣性資產(chǎn),當(dāng)然必須是盈利性資產(chǎn)。
而目前中國電視業(yè)資本結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀呈現(xiàn)出的特點(diǎn)是間接融資比例高,直接融資比例低;債務(wù)性融資比例高,資本性融資比例低。這使得媒介資本的運(yùn)營出現(xiàn)很多尷尬的局面。
1、間接融資比例高,直接融資比例低
由于廣電業(yè)不允許外部資本進(jìn)入,但是電信業(yè)可以進(jìn)入,于是很多廣電業(yè)單位通常先建立一個(gè)公司,將經(jīng)營部分劃出去,例如湖南廣電傳媒有限公司就是這樣一個(gè)從廣電部門劃出去而建立的公司。它招股6000萬股,用于本省有限電視網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目;北京歌華有限電視網(wǎng)絡(luò)股份公司公開招股8000萬股,投資北京市有線廣播電視的光纜工程。
2、債務(wù)性融資比例高,資本性融資比例低
(1)以債務(wù)性融資為例的分析
2004年9月,湖南電廣傳媒股份有限公司實(shí)施了以股抵債方案,目的是為了解決大股東或?qū)嶋H控制人占用上市公司資金而又無法償還的問題。據(jù)說,這是我國金融工具的一次創(chuàng)新,因?yàn)橐怨傻謧徽J(rèn)為是解決大股東資金占用問題的次優(yōu)方案,而且還被認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)條件下的最優(yōu)選擇。其實(shí),無論是債轉(zhuǎn)股,還是以股抵債,都是公司為了躲避債務(wù)責(zé)任而作出的一種選擇。所謂以股抵債,指的是“上市公司以其控股股東侵占的資金作為對價(jià),沖減控股股東持有的上市公司股份,被沖減的股份依法注銷”。
無論是以股抵債還是債轉(zhuǎn)股,都是對既有契約關(guān)系的一種損害,都是債務(wù)人躲避債務(wù)責(zé)任的一種選擇。如果政府和理論界都只是從正面宣傳報(bào)道,不把有損契約關(guān)系的一面當(dāng)作一回事,那么,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的信用體系就不可能建立起來。這是關(guān)系到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的一件大事。
(2)債務(wù)性融資的實(shí)質(zhì)
以股抵債的制度安排不是一種帕累托最優(yōu)。湖南廣播電視產(chǎn)業(yè)中心是大贏家,它不僅有效地解除了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)和保住了控股股東地位,而且尚能從上市公司的股票升值中得到好處。湖南電廣傳媒股份有限公司因?yàn)楣杀疽?guī)模和資產(chǎn)規(guī)模縮小,其贏利能力和資產(chǎn)質(zhì)量見高,但這不是經(jīng)營效績的實(shí)際上升,只要作為分母的資產(chǎn)規(guī)模變小,也就能使贏利能力提高。
三、如何變成奔馬:困惑中謀求出路
隨著多種形式的資本進(jìn)入電視市場,不僅增強(qiáng)了電視產(chǎn)業(yè)自身的活力,還促使電視信息渠道更加多元化,所有權(quán)出現(xiàn)了不同格局。與此同時(shí),還有可能在電視產(chǎn)業(yè)的人才策略、經(jīng)營理念上也會(huì)產(chǎn)生大的變化,促進(jìn)整個(gè)電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。有遠(yuǎn)見的外部資本要進(jìn)入傳媒,不僅僅是為了廣告、發(fā)行的盈利,而是要借助傳媒這個(gè)概念在資本市場上先聲奪人,占領(lǐng)制高點(diǎn)。在中國,傳媒是比西方國家的傳媒更有暴利可圖的領(lǐng)域。中國傳媒從依賴財(cái)政撥款到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,是靠在廣告和發(fā)行市場自我積累求得發(fā)展,這只能實(shí)現(xiàn)算術(shù)級數(shù)的增長;而一旦進(jìn)入資本市場,借用社會(huì)力量,就有可能實(shí)現(xiàn)幾何級數(shù)的增長。
1、明晰的產(chǎn)權(quán)、規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),為傳媒資本運(yùn)營的順利進(jìn)行創(chuàng)造先決條件。
如果組織或操作一個(gè)新體制的成本小于其潛在收益,就可以發(fā)生體制創(chuàng)新??梢哉f,我們傳媒業(yè)過去改革,基本上只是在原有體制框架內(nèi)的改進(jìn),運(yùn)行層面的改良、改善、優(yōu)化。到現(xiàn)在,原有體制的潛力已經(jīng)挖掘得比較充足了,再要有大的躍升,就需要通過體制的突破來解放生產(chǎn)力了,現(xiàn)在進(jìn)行的企業(yè)化轉(zhuǎn)制和政事、政企的分開,就屬于這種突破。
明晰的產(chǎn)權(quán)、規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),是為傳媒資本運(yùn)營的順利進(jìn)行創(chuàng)造先決條件,也是上市傳媒企業(yè)能夠健康發(fā)展的內(nèi)部決定性因素。
2、較為健全的政策、法律和制度環(huán)境,為傳媒資本運(yùn)營的開展提供有力的保證和便利條件。
在一個(gè)完善而健全的法律法規(guī)體系的支撐下,通過不斷完善市場,能夠進(jìn)一步促使傳媒的發(fā)展。
當(dāng)前我國要加快發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系,應(yīng)抓緊制定和完善傳媒法律法規(guī)等相關(guān)法律制度,加快傳媒體制改革,為傳媒資本運(yùn)營提供必要的政策法律環(huán)境。應(yīng)當(dāng)將傳媒資本運(yùn)營與傳媒科學(xué)管理有機(jī)結(jié)合起來,同時(shí)明確傳媒資本運(yùn)營的目的和指導(dǎo)思想,做好傳媒資本運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)控制。
3、黨管媒體的新突破
在國內(nèi)傳媒業(yè)發(fā)生深刻變化、競爭日益激烈的背景下,爭取上市,將是媒體運(yùn)營的重要發(fā)展方向。而在目前媒體上市中內(nèi)容編審與經(jīng)營性資產(chǎn)分離、媒體集團(tuán)本身占有控股權(quán)的前提下,媒體上市既能夠?qū)崿F(xiàn)國內(nèi)主流媒體的做大做強(qiáng),也能夠?qū)崿F(xiàn)媒體的喉舌性質(zhì)不變,正確的導(dǎo)向不變。
我們黨管媒體,不只是要管住,更不是要管死,而是要管出更大、更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,要讓媒體充分、全面地配合黨的執(zhí)政使命的履行,執(zhí)政任務(wù)的完成。
在中國,只有在社會(huì)主義法治和基本政策的框架內(nèi),才能夠有效地收回投資并大大增值。在廣電領(lǐng)域,制播分離的市場化運(yùn)作,實(shí)際上將政治風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)化了,因?yàn)槿魏握尾缓细竦墓?jié)目必然要在經(jīng)濟(jì)上付出代價(jià)。也就是說,媒介資本的運(yùn)作應(yīng)該是安全的,這一安全性是通過市場這只“看不見的手”在實(shí)現(xiàn)。
新聞傳媒有基本的兩大屬性,既有政治性,新聞的終審權(quán)和輿論的引導(dǎo)權(quán)是任何金錢所不能置換的;同時(shí)還有它的產(chǎn)業(yè)屬性,媒體的廣告經(jīng)營、信息傳輸、影視制作等都可以從新聞中剝離出來,通過有效利用資本市場籌措資金以求長足發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
1、李曉楓,《中國電視傳媒資本運(yùn)營》(M),中國廣播電視出版社,2004
2、劉成付,《中國廣電傳媒體制創(chuàng)新》(M),南方日報(bào)出版社,2007
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)管理;創(chuàng)新;必要性
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展,全球已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代,各類數(shù)據(jù)在不斷的增多,在全球范圍內(nèi),每年的信息量會(huì)增加兩倍以上,因此,大數(shù)據(jù)被人們廣泛的關(guān)注。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,應(yīng)該通過海量的數(shù)據(jù)分析,對這些多元化的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,在此基礎(chǔ)上,通過專業(yè)化的技術(shù)處理,使信息數(shù)據(jù)更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力。
一、大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念
(一)大數(shù)據(jù)的概念
如今,大數(shù)據(jù)還沒有形成一個(gè)較為統(tǒng)一的概念,其主要是指海量的資料和數(shù)據(jù),其涉及的資料總量非常的龐大,所以,在進(jìn)行這部分信息處理的過程中,需要消耗大量的時(shí)間,并且要對數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的處理,提高數(shù)據(jù)管理的效率,為企業(yè)的決策提供數(shù)據(jù)的支持。最權(quán)威的定義來自于美國科學(xué)基金會(huì),其表述大數(shù)據(jù)指的是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和各類傳感設(shè)備,可以形成數(shù)據(jù)流的方式,并且通過視頻和音頻軟件,形成長期的和多元化的數(shù)據(jù)集合,形成數(shù)據(jù)的分布式整合。
(二)大數(shù)據(jù)的特征
其一,大數(shù)據(jù)的種類比較繁多,不僅僅有常規(guī)的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),而且還要大量的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),形成各類關(guān)聯(lián)密切的數(shù)據(jù)庫,在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通信的過程中,結(jié)合了流媒體等,進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的收集。其二是數(shù)據(jù)的容量和體積非常的巨大,數(shù)據(jù)每秒鐘傳輸?shù)乃俾室泊蟠蟮纳仙?。其三是?shù)據(jù)的價(jià)值密度比較低,在海量的大數(shù)據(jù)中,很多的信息的價(jià)值并不高,需要人們從海量的數(shù)據(jù)中篩選對自己有用的信息。其四是信息的流動(dòng)速度快,在大數(shù)據(jù)背景下,信息的傳遞具有高效性特征,大數(shù)據(jù)的處理能力得到了強(qiáng)化,而且提高了企業(yè)的決策能力。
在對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)中,首先要在海量的信息中篩選出有用的信息,然后將這些信息存儲(chǔ)起來,在必要的時(shí)候進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,將有用的信息挖掘出來,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,分別是數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)、處理和價(jià)值的提取,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了發(fā)展,這些技術(shù)使得企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理中打破了時(shí)間和空間的界限,數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出爆炸式的增長。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性分析
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)在進(jìn)行管理方面,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的管理方式。
(一)企業(yè)運(yùn)營管理的創(chuàng)新
在企業(yè)運(yùn)營的過程中,運(yùn)用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營管理的創(chuàng)新,企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)營管理的過程中,要對客戶的潛在需求進(jìn)行分析,所以其應(yīng)該洞察客戶的評價(jià),了解客戶的潛在意思,滿足客戶的個(gè)性化的需求,通過大數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)一對一的營銷,對客戶的需求進(jìn)行個(gè)性化的分析,通過對客戶的背景信息的分析,可以制定靜態(tài)的信息,對客戶的購買行為進(jìn)行分析,通過數(shù)據(jù)的挖掘,對客戶的潛在的喜好進(jìn)行探究,這樣就能及時(shí)為客戶推送他們喜歡的產(chǎn)品的特征,制定合理的產(chǎn)品營銷的策略,激發(fā)客戶的購買欲望。
(二)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
在企業(yè)中,企業(yè)要想提高自己的競爭力,就需要引進(jìn)大量的人才,人才可以推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新,企業(yè)應(yīng)該著力提高員工的能力,讓員工的凝聚力增強(qiáng),使他們在企業(yè)中產(chǎn)生歸屬感,這樣才能防止人才的大量流失,確保企業(yè)正常的運(yùn)行。通過大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)可以了解員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)了解員工的需求,可以滿足員工的需求,幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和分析,對潛在員工的走向進(jìn)行預(yù)測,使企業(yè)更加具有吸引力。通過大數(shù)據(jù)的方式,建立起人力資源的信息平臺(tái),對員工的基本信息進(jìn)行獲取后,針對員工經(jīng)常使用的社交網(wǎng)絡(luò),可以及時(shí)的了解他們的生活方式和情感動(dòng)態(tài)。
(三)完善企業(yè)的核心競爭力
在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)在競爭中,地理位置的優(yōu)勢不再凸顯,這些優(yōu)勢隨著時(shí)空界限的打破變得微不足道,企業(yè)在創(chuàng)新中,各類創(chuàng)新的理念也被時(shí)代的發(fā)展淡化,國家和政府出臺(tái)了很多對企業(yè)的保護(hù)措施,這些措施也不能適應(yīng)市場的發(fā)展,隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,市場的變化瞬息萬變。所以,在企業(yè)制定管理模式中,應(yīng)該結(jié)合大數(shù)據(jù),通過有效的數(shù)據(jù)分析,適應(yīng)瞬息萬變的市場,通過大數(shù)據(jù),可以對企業(yè)的信息進(jìn)行優(yōu)化,制定出最及時(shí)的決策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部信息的及時(shí)對接,使企業(yè)內(nèi)部的信息得以及時(shí)的更新,在生產(chǎn)方面,可以生產(chǎn)中客戶最需要的產(chǎn)品,防止產(chǎn)品生產(chǎn)的盲目性,很多企業(yè)在生產(chǎn)中具有滯后性,導(dǎo)致產(chǎn)品在生產(chǎn)出來后,消費(fèi)者已經(jīng)不再需求。在企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)決策的過程中,應(yīng)該充分分析企業(yè)的潛在價(jià)值,這樣可以節(jié)約大量的生產(chǎn)和人力的成本,而且使數(shù)據(jù)高速的增長,使企業(yè)的競爭力得到進(jìn)一步的完善。
(四)整合電子信息數(shù)據(jù)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)的信息主要以電子數(shù)據(jù)的形成呈現(xiàn),電子數(shù)據(jù)的數(shù)量越來越多,企業(yè)在進(jìn)行信息存儲(chǔ)中,占據(jù)的空間更多,而且各類信息的類型和范圍越來越大,很多非結(jié)構(gòu)化的信息涌現(xiàn),信息不僅僅以文字的形式呈現(xiàn),同時(shí)也通過視頻和音頻的方式呈現(xiàn),但是,很多企業(yè)目前在對信息進(jìn)行處理中,還是局限于對結(jié)構(gòu)化的信息處理,在信息處理的過程中還具有局限性,而且僅僅針對文字和文本的整合,在這個(gè)背景下,很多重要的信息就會(huì)被企業(yè)遺漏。所以,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該完善對不同類型數(shù)據(jù)的處理能力,特別是對視頻和音頻的整合,并且結(jié)合圖片,以更加生動(dòng)的形式展現(xiàn)信息,提高各類數(shù)據(jù)整合的能力,才能使企業(yè)在進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)管理中更加具有實(shí)效性,發(fā)揮數(shù)據(jù)在企業(yè)制定決策中的作用。
(五)對同類企業(yè)信息數(shù)據(jù)間的聯(lián)系進(jìn)行整合和規(guī)劃
很多企業(yè)在對信息和數(shù)據(jù)整合中,采用了不同的技術(shù),實(shí)現(xiàn)了一定程度的創(chuàng)新,但是,在實(shí)際的工作中,企業(yè)在對信息整合中,還是缺乏規(guī)劃性,所以,在不同的企業(yè)之g,他們在對數(shù)據(jù)整合中,各類數(shù)據(jù)都是獨(dú)立整合,缺乏聯(lián)系,不能對數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系進(jìn)行密切的分析,企業(yè)的各個(gè)部門在對數(shù)據(jù)整合中也缺乏溝通,這就導(dǎo)致了企業(yè)在整合數(shù)據(jù)的過程中缺乏實(shí)時(shí)性,這樣的數(shù)據(jù)具有分散性,不能促進(jìn)企業(yè)決策的制定。所以,各個(gè)企業(yè),特別是經(jīng)營方式相似的企業(yè),應(yīng)該強(qiáng)化聯(lián)系,建立統(tǒng)一的規(guī)劃,這樣才能確保企業(yè)之間的業(yè)務(wù)共同發(fā)展,提供數(shù)據(jù)信息的前提下,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享,建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,才能使大量的數(shù)據(jù)充分發(fā)揮出自身的價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和整個(gè)市場的發(fā)展,共同抵御外部的沖擊。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)在制定管理方針中,應(yīng)該結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,在管理中不斷創(chuàng)新管理模式。
(一)創(chuàng)新企業(yè)管理模式
在企業(yè)發(fā)展的過程中,應(yīng)該采用移動(dòng)智能終端的方式,這類技術(shù)可以凸顯大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢,使大量的數(shù)據(jù)資料充分發(fā)揮自己的作用,這類技術(shù)也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的重要特征的體現(xiàn)。海量的數(shù)據(jù)可以為企業(yè)提供全方位的信息,企業(yè)在發(fā)展中在面對這些信息中,其面對的沖擊不小,而且面對各方面的挑戰(zhàn),所以,企業(yè)的管理人員應(yīng)該通過這些數(shù)據(jù)的分析,制定合理的決策,使企業(yè)的管理水平得到極大的提升,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理,使員工都可以接受個(gè)性化的管理,既可以使員工的個(gè)性充分的發(fā)揮出來,同時(shí)也不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的混亂。還應(yīng)該提高企業(yè)員工對數(shù)據(jù)信息的認(rèn)識(shí),信息數(shù)據(jù)具有開放性特征,員工應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)的決策,對企業(yè)管理方式進(jìn)行革新。
(二)以數(shù)據(jù)作為企業(yè)運(yùn)營的決策的依托
在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)在經(jīng)營的過程中,要建立起數(shù)量和信息的平臺(tái),而且在這個(gè)平臺(tái)上還要融入微博、微信等軟件,這樣才能使平臺(tái)上的數(shù)據(jù)更加的豐富,才能制定更加科學(xué)的決策。企業(yè)在進(jìn)行管理模式創(chuàng)新的過程中,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的重要性,將這些信息與自己的產(chǎn)品和客戶結(jié)合起來,增加客戶的體驗(yàn),這樣客戶在體驗(yàn)中才能了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和性能,企業(yè)管理人員應(yīng)該做好對各類非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的整理和分析,強(qiáng)化對信息的篩選,使自身的服務(wù)更加具有實(shí)時(shí)性特征,這樣才能提高企業(yè)經(jīng)營的效率。而且在制定相關(guān)的營銷決策中,應(yīng)該堅(jiān)持以數(shù)據(jù)為依托,這樣才能促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
(三)建立起科學(xué)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)
在現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營的過程中,企業(yè)在管理的過程中,不僅僅看重產(chǎn)品,更加應(yīng)該注重服務(wù)的質(zhì)量,企業(yè)應(yīng)該建立起合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),才能對各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行深層次的分析,這樣才能推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的革新,使企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫的作用充分的發(fā)揮。在企業(yè)內(nèi)部形成產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的資源化發(fā)展,對供應(yīng)商和銷售商的基本情況非常了解,并且建立起合作伙伴,企業(yè)應(yīng)該與客戶、供應(yīng)商和員工建立完善的聯(lián)系這樣才能形成一個(gè)信息化的網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。所以,建立完善的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完善管理方式的重要環(huán)節(jié)。
(四)強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息管理人才的培養(yǎng)
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)在管理中面臨著各方面的沖擊,所以,要對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,創(chuàng)新企業(yè)管理的模式,這些都離不開人才。數(shù)據(jù)管理人員不僅僅要具備良好的計(jì)算機(jī)操作能力,而且還應(yīng)該了解管理和營銷方面的知識(shí),要及時(shí)的對信息進(jìn)行處理,要具有出色的隨機(jī)應(yīng)變的能力。所以,企業(yè)應(yīng)該建立起完善的人才培訓(xùn)機(jī)制,才能更好的推動(dòng)自身的發(fā)展。企業(yè)在對人才培訓(xùn)中,應(yīng)該著力提高他們的專業(yè)水平,并且企業(yè)在招聘中也應(yīng)該更加具有針對性,招納大量的適合的人才。
四、結(jié)語
在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)不能僅僅采用傳統(tǒng)的管理方式,應(yīng)該結(jié)合大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù),進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合,企業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)代的變化,制定管理模式,強(qiáng)化企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的建立,并且培養(yǎng)專業(yè)化的人才,使企業(yè)在激烈的競爭中獲得競爭優(yōu)勢,促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要的環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)該不斷適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境,創(chuàng)新管理模式,如果在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的管理方式,那么企業(yè)的管理方針就會(huì)滯后于企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營中面臨風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;精益化管理;醫(yī)院管理
日本豐田公司開啟了精益化管理的先河,從而在全球范圍內(nèi)掀起了一股精益化管理的熱潮。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善,以及醫(yī)療體制改革的發(fā)展,對醫(yī)院也提出了更高的要求,而作為醫(yī)院管理核心的財(cái)務(wù)管理也應(yīng)該順應(yīng)這一趨勢,改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式,使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理向精益化管理的方向邁進(jìn),這也是市場經(jīng)濟(jì)對醫(yī)院提出的新的要求。
一、精益化管理概述
精益化管理,起源于20世紀(jì)50年代日本本田公司的精益生產(chǎn),從此,在全球范圍內(nèi)掀起了一場精益化管理的革命。精益化財(cái)務(wù)管理是以精益化管理的理念作為出發(fā)點(diǎn),在籌資、運(yùn)營資本以及投資和成本管理的過程中,將精益化的思想與財(cái)務(wù)管理結(jié)合起來,從而進(jìn)行的現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理模式。
具體說來,精益化管理中的“精”是指爭取少的投入以及少的時(shí)間與資源消耗,特別是不必要的投入與浪費(fèi)要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?;“益”是指更多的?jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生,講求精益求精。將精益化管理應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理中就是將財(cái)務(wù)管理置于各項(xiàng)指標(biāo)的價(jià)值流中,從而可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)其中的問題,這樣可以迅速的將其反饋給管理者,從而保證價(jià)值流的改進(jìn)與完善。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理中引入精益化管理,可以更好的監(jiān)控醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理狀況,從而保證財(cái)務(wù)管理更加靈活、有效,更好地促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中采用精益化管理的必要性
1、有利于醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理中的資金籌集
資金籌集是財(cái)務(wù)管理中很重要的環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)管理精益化就是將資金籌集作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理中很重要的目標(biāo),以醫(yī)院的生產(chǎn)經(jīng)營為依據(jù),合理的確定醫(yī)院的日常經(jīng)營中資金的需求量,妥善處理好各方面的利益關(guān)系,從而為資金的良性運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
2、有利于醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理中的資金運(yùn)用
資金的運(yùn)用關(guān)系著醫(yī)院的正常經(jīng)營與今后的發(fā)展,因此,資金的合理運(yùn)用是財(cái)務(wù)管理中很重要的內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理的精益化,可以將醫(yī)院資金的合理運(yùn)用進(jìn)行完善,減少不合理的支出,從而將成本控制在利于醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的范圍內(nèi),保證資金的合理運(yùn)用,為醫(yī)院的經(jīng)營管理作出保障。
3、有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的資金分配
財(cái)務(wù)管理的精益化管理,可以有效地控制醫(yī)院的成本管理,或是在經(jīng)營過程中進(jìn)行良好的資金分配,這樣可以保證資金合理的分配到需要的地方,合理的配置,避免資金的浪費(fèi)與閑置更好地保障醫(yī)院的經(jīng)營效益與效果。
三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中精益化管理的運(yùn)用
財(cái)務(wù)的精益化管理,能夠通過財(cái)務(wù)預(yù)算、銷售以及運(yùn)營等方式,更為靈活、有效地了解醫(yī)院的情況,從而有利于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益的提高。
1、加強(qiáng)預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)精益化管理
精益化管理要求財(cái)務(wù)管理的精確與細(xì)致,要求將影響醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的因素周全考慮,從而客觀的作出評價(jià),為醫(yī)院的經(jīng)營管理工作提供指導(dǎo)。預(yù)算管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中很重要的一部分,主要包括預(yù)算分析、預(yù)算編制以及預(yù)算的跟蹤控制等的各個(gè)環(huán)節(jié),對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營管理等有很重要的影響,通過這一系列的流程,可以保證醫(yī)院的預(yù)算管理工作有序的進(jìn)行,從而可以更好地提高工作效率減少經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn),提高財(cái)務(wù)精益化管理。
2、加強(qiáng)成本控制,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精益化管理
精益化管理是爭取以少的投入以及少的時(shí)間與資源消耗,特別是不必要的投入與浪費(fèi)要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?,這就要求加強(qiáng)醫(yī)院的成本控制。體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的成本控制,首先要做到財(cái)務(wù)成本的精益化管理,依據(jù)醫(yī)院的具體情況建立完善的成本控制制度,依靠監(jiān)督與制度節(jié)省開支,避免成本控制的隨意性,從而更好地實(shí)現(xiàn)成本管理的規(guī)范化與制度化。比如從藥品采購或是醫(yī)療設(shè)備的配置上進(jìn)行成本的控制,從而盡快的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精益化管理。除此之外,醫(yī)院還要營造成本控制的良好的氛圍,管理者帶動(dòng)醫(yī)院員工共同遵守成本控制制度,各部門之間也要加強(qiáng)交流與合作,更好的將財(cái)務(wù)精益化管理落到實(shí)處。
3、利用多媒體技術(shù)提高財(cái)務(wù)管理的精益化
多媒體技術(shù)的發(fā)展,為財(cái)務(wù)管理的信息化提供了基礎(chǔ),因此,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理可以借助多媒體技術(shù)來提高財(cái)務(wù)管理精益化的水平。醫(yī)院可以借助多媒體技術(shù),結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,積極進(jìn)行財(cái)務(wù)精益化管理,引進(jìn)財(cái)務(wù)――業(yè)務(wù)一體化軟件,按照總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)的原則,逐漸實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化技術(shù),監(jiān)控經(jīng)營中的信息流以及資金流的集成與共享,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化以及精益化。除此之外,還要從財(cái)務(wù)管理的薄弱處入手,建立起良好的財(cái)務(wù)信息交流與溝通系統(tǒng),從整體上提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的精益化管理。
四、總結(jié)
醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理引入精益化管理,使得醫(yī)院在醫(yī)療體制改革的大背景下,更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益以及未來的發(fā)展都起到很好的保障作用。
參考文獻(xiàn):
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一年前宣布收購數(shù)碼傳媒集團(tuán)(DMG,以下簡稱“數(shù)碼傳媒”),一年后,華視傳媒(Nadq:VISN)將后者告上公堂。
2010年12月27日,華視傳媒(Nadq:VISN)公告,稱自己與旗下子公司Vision Best已于12月27日向戈壁資本、橡樹投資、Sierra投資等數(shù)碼傳媒前股東提訟。這些機(jī)構(gòu)被指在華視傳媒收購數(shù)碼傳媒的過程中涉嫌虛假包裝后者的財(cái)務(wù)報(bào)表,粉飾其業(yè)績,引誘華視傳媒出高價(jià)購買。
據(jù)稱,華視傳媒覺得數(shù)碼傳媒的業(yè)務(wù)沒有任何問題,但經(jīng)過審計(jì)核查證明和當(dāng)初的交易價(jià)格有偏離。
DMG數(shù)碼媒體集團(tuán)成立于2002年,之前在全國7個(gè)城市擁有27條地鐵線路的獨(dú)家廣告運(yùn)營權(quán),有接近35000塊屏幕。2009年10月15日,它被頭號競爭對手華視傳媒以1.6億美元的對價(jià)收購,成立僅4年的后者如今號稱中國最大的戶外數(shù)字電視移動(dòng)廣告運(yùn)營商。在收購對價(jià)中,華視首筆支付4000萬美元現(xiàn)金和6000萬美元股票,之后兩年每年支付3000萬美元。迄今為止,華視傳媒如數(shù)支付了首筆賬款,余下6000萬美元。
受不利消息影響,消息當(dāng)天華視傳媒納市開盤迅速走低,后低位盤整,截至收盤報(bào)每股3.92美元,跌4.16%。
華視驚覺上當(dāng)
據(jù)了解,華視傳媒方面已經(jīng)向法院提出了以下訴求:1.拒絕支付剩余6000萬美元收購款;2.要求對方股東及投資方返還通過造假所獲得的1億美元(包括現(xiàn)金和股票);3.拿回華視傳媒在共管賬戶中的資金;4.要求對方股東及管理層支付不低于8000萬美元的補(bǔ)償性賠償金;5.要求對方股東及管理層支付懲罰性賠償金,具體金額在審判中確定;6.要求對方支付適當(dāng)?shù)睦?、律師費(fèi)以及其他支出、成本等。
華視傳媒方面稱,經(jīng)過審計(jì),公司發(fā)現(xiàn)了收購之時(shí)沒發(fā)現(xiàn)的問題。數(shù)碼傳媒公司的價(jià)值低于之前的評估值。因此提出上述訴訟要求。
華視傳媒方面沒有披露DMG數(shù)碼媒體集團(tuán)所涉財(cái)務(wù)問題是哪些,不過據(jù)知情人士透露:“主要問題出在其原股東刻意做低公司運(yùn)營成本和虛增投資收入兩方面?!?/p>
截至2010年9月30日,華視傳媒所記載的與收購數(shù)碼媒體集團(tuán)相關(guān)的商譽(yù)及無形資產(chǎn)賬面價(jià)值(按臨時(shí)估計(jì)暫估)分別為8950萬美元及8510萬美元。華視傳媒管理層現(xiàn)正按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求對上述商譽(yù)進(jìn)行年度減值測試。管理層不排除對上述商譽(yù)及無形資產(chǎn)賬面價(jià)值進(jìn)行包括非現(xiàn)金減值在內(nèi)調(diào)整的可能性。
一旦所有訴訟主張成立,華視傳媒將至少獲得1.4億美元的收益,接近當(dāng)時(shí)的購買價(jià)格。所以此舉令市場認(rèn)為,華視傳媒有意借訴訟拋棄數(shù)碼傳媒,拒絕對其承擔(dān)義務(wù)。
華視傳媒否認(rèn)了這種說法。王瀚宇稱:“我們在并購結(jié)束后對DMG的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了很好的整合。在將華視原有的地鐵平臺(tái)和DMG地鐵平臺(tái)合并之后,我們從人力資源、銷售管理、市場推廣、治理結(jié)構(gòu)等各方面進(jìn)行了全面的整合,取得了應(yīng)有的協(xié)同效應(yīng)。我們預(yù)計(jì)整合后的地鐵平臺(tái)將成為華視主要的收入板塊之一,并將長期保持健康的成長?!?/p>
由于兩家公司在業(yè)務(wù)層面的對接已于2010年年初完成,因此訴訟對具體業(yè)務(wù)沒有影響。而如果華視傳媒的上述請求得到法院支持,數(shù)碼傳媒投資方以及戈壁基金創(chuàng)始人曹嘉泰(原數(shù)碼傳媒公司CEO)將面臨巨額賠償。
黃金時(shí)代過去
作為第一個(gè)在地鐵電視領(lǐng)域吃“螃蟹”的人,DMG數(shù)碼媒體集團(tuán)成立的時(shí)間(2002年)比分眾傳媒還要早,融資金額比華視傳媒高(后者在上市前的融資金額僅為5400萬美元)。地鐵視頻廣告也是公認(rèn)的“金礦”,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:目前中國公交地鐵電子屏廣告市場規(guī)模達(dá)到4.93億元,同比增長156.8%,是戶外電子屏廣告市場中增長速度最快的細(xì)分市場。
然而,DMG數(shù)碼媒體集團(tuán)在成立6年后才實(shí)現(xiàn)首次贏利,其CEO更是三度易主,最后干脆投資人自己上陣。但令人遺憾的是,投資方戈壁合伙人2007年許下的“18個(gè)月內(nèi),實(shí)現(xiàn)納斯達(dá)克上市”的承諾始終沒有兌現(xiàn)。
對于像戈壁基金、橡樹基金等這些在數(shù)碼傳媒潛伏多年的風(fēng)險(xiǎn)投資商而言,被收購不失為一個(gè)相對體面的退出。但對于創(chuàng)業(yè)者而言,結(jié)局顯然并不十分理想。他們的利益在前后4輪的融資中不斷被稀釋(數(shù)碼傳媒共獲得總金額接近7000萬美元的資金注入),并早早失去了公司的控制權(quán)。而在被收購后,這個(gè)品牌和管理團(tuán)隊(duì)也已喪失獨(dú)立存在的必要性。
數(shù)碼傳媒最后一任CEO曹嘉泰曾將落后的原因歸咎為地鐵線路“慢”擴(kuò)展和金融危機(jī),但這樣的說法無法讓人信服。同是新媒體運(yùn)營公司的分眾傳媒,2005年實(shí)現(xiàn)上市,融資1.72億美元;成立于2005年的華視傳媒,兩年半就實(shí)現(xiàn)上市,2008年全年凈利潤達(dá)4680萬美元;2007年登陸納斯達(dá)克的航美傳媒,也順利集資2.58億美元。
業(yè)績問題似乎是阻礙曹嘉泰走向上市的主要因素,知情人士也向《IT時(shí)代周刊》表示:“即便有幾千萬美元的投入,當(dāng)時(shí)的數(shù)碼傳媒僅靠業(yè)績也是絕沒有上市的可能。被收購是最好的選擇?!?/p>
對于此項(xiàng)收購,王瀚宇表示:“地鐵媒體業(yè)務(wù)整體是不錯(cuò)的,業(yè)績也處于上升階段,也吸引了很多客戶,我們有能力做好與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的整合?!?/p>
不過,中國戶外媒體的黃金年代很可能已經(jīng)過去。經(jīng)歷了2005年以來的高速增長之后,地鐵公交視頻廣告成長已現(xiàn)疲態(tài)。