品牌管理實(shí)踐報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：品牌管理實(shí)踐報(bào)告范文

這種情況出現(xiàn)次數(shù)越來(lái)越多之后，我們發(fā)現(xiàn)品牌培訓(xùn)工作的意義有時(shí)能夠超越一般的咨詢項(xiàng)目。咨詢項(xiàng)目本身確實(shí)可以通過(guò)培訓(xùn)更好地在企業(yè)落地。很多企業(yè)沒(méi)辦法一開(kāi)始就很好地理解品牌，以及品牌對(duì)企業(yè)的意義何在。而培訓(xùn)很大程度上可以幫助客戶，引導(dǎo)他們理解企業(yè)理解的品牌和完整意義上的品牌的概念有多大差別。

我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需要的品牌管理課程決不是一門基本概念或者啟蒙課就可以解決的問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)很多情況下并不知道品牌“如何做”的問(wèn)題。于是邁迪成立邁迪品牌管理學(xué)院（BMC），把過(guò)去做過(guò)的所有課程整合在一起，經(jīng)過(guò)梳理把品牌管理分為17門課程，20天完整的實(shí)踐課程。并在課程中力求把品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)和操作方法講明白，并把方法和工具講清楚。不夸張地說(shuō)，現(xiàn)在市場(chǎng)上能如此系統(tǒng)地闡述品牌實(shí)戰(zhàn)操作方法的只有邁迪一家。希望邁迪品牌管理學(xué)院（BMC）以后能夠發(fā)揮出更加積極的作用。

無(wú)論是企業(yè)，還是專業(yè)機(jī)構(gòu)如邁迪這樣的品牌咨詢公司，要想在市場(chǎng)上尋覓到合適的品牌管理人才還是非常困難，這點(diǎn)上我們從幾個(gè)方面可以感受到：

第一個(gè)原因在于企業(yè)缺乏適當(dāng)?shù)钠放平?jīng)理的人選。跟我們合作的企業(yè)常會(huì)提出這樣的要求：“你給我推薦個(gè)品牌經(jīng)理吧?！边@說(shuō)明企業(yè)并沒(méi)有品牌經(jīng)理的人才儲(chǔ)備。

第二個(gè)原因在于品牌團(tuán)隊(duì)在任何企業(yè)的員工里面都屬于一個(gè)小眾群體，通常一個(gè)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)的人數(shù)至少是品牌和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)的10-20倍，所以品牌人員來(lái)源少。

第三個(gè)原因在于企業(yè)缺乏很好的培養(yǎng)品牌經(jīng)理的機(jī)制，很多人也都在做品牌的工作，但是卻沒(méi)有很好的系統(tǒng)的培養(yǎng)機(jī)制來(lái)把這些人才培養(yǎng)成為一個(gè)真正意義上的品牌經(jīng)理。

在品牌能力上，我們的大多數(shù)企業(yè)還在不斷地犯著“重后端輕前端”的問(wèn)題，所謂重后端指的是重終端、公關(guān)、執(zhí)行、活動(dòng)、廣告設(shè)計(jì)；但是輕視包括消費(fèi)者研究、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品線的規(guī)劃、業(yè)務(wù)分析回顧等這樣一些前端能力。由于沒(méi)有良好的培訓(xùn)機(jī)制，品牌人員就很難掌握品牌管理前端的這些策略問(wèn)題。這個(gè)情況不是一兩天可以改變的，它首先需要好的環(huán)境，其次需要持續(xù)的投入。

舉個(gè)例子，從我們進(jìn)寶潔的第一天開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)就扔給我們一本磚頭厚的消費(fèi)者研究數(shù)據(jù)，說(shuō)：“給你一個(gè)月的時(shí)間寫一張A4紙的報(bào)告?！边@對(duì)我們是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，這些數(shù)據(jù)需要提煉要點(diǎn)尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)。這種從數(shù)據(jù)中找到洞察，從洞察中提煉機(jī)會(huì)的能力是咨詢的一種基本功，我們稱為“消費(fèi)者導(dǎo)向”和“數(shù)據(jù)導(dǎo)向”的一種能力，這種能力是需要訓(xùn)練的。

第2篇：品牌管理實(shí)踐報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 大商集團(tuán)自有品牌品牌管理

一、大商集團(tuán)自有品牌戰(zhàn)略實(shí)施條件

大商在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，逐步實(shí)現(xiàn)了五步走的發(fā)展戰(zhàn)略。前三步目標(biāo)分別是大連第一、東北第一、全國(guó)一流大公司，這前三步分別在1984年、1985年、1989年實(shí)現(xiàn)；第四步成為世界輕量級(jí)大公司。2005年大商以銷售收入300億元，利稅8億元的業(yè)績(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)既定目標(biāo)（銷售收入100億元、利稅5億元）；第五步成為世界中量級(jí)大公司，這是大商的遠(yuǎn)期奮斗目標(biāo)，也是大商的未來(lái)發(fā)展方向。五級(jí)目標(biāo)使企業(yè)不斷躍上新的臺(tái)階，快速發(fā)展壯大，也為大商實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略準(zhǔn)備了條件。

1.足夠大的規(guī)模

從1992年到2005年，大商年銷售額從5億元增加到300億元，自1998年起大商的銷售收入穩(wěn)居全國(guó)同行業(yè)第三位，總資產(chǎn)、銷售利潤(rùn)率、資金利潤(rùn)率、每股收益率、人均創(chuàng)利、人均稅收等指標(biāo)，已排在全國(guó)第一或第二位。大商嘗試開(kāi)發(fā)超市這一新興業(yè)態(tài)以來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、引進(jìn)、創(chuàng)新，相繼在大連、撫順、錦州、本溪、大慶、牡丹江等城市有幾十家大中型超市開(kāi)業(yè)。到2004年，大商在東北已建立了大連、沈陽(yáng)、大慶等12個(gè)新瑪特店。2005年大商的四大主力業(yè)態(tài)，即百貨店、大型綜合購(gòu)物中心(新瑪特)、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業(yè)店在東北、華北地區(qū)的大中型店鋪總數(shù)超過(guò)130家，分布在7?。òū本┦校?6個(gè)城市，總建筑面積超過(guò)200萬(wàn)平方米，資產(chǎn)總值超過(guò)百億。這種快速連鎖擴(kuò)張步伐為實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略奠定了規(guī)?；A(chǔ)。

2.豐富的管理經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)過(guò)十年來(lái)的探索創(chuàng)新，大商逐步形成了獨(dú)特的、富有成效的“大商管理模式”。這一模式的核心是四大原則，即主產(chǎn)業(yè)原則、效益原則、不負(fù)債原則和一體化原則。圍繞這四個(gè)原則，大商形成了高效的管理體制和一整套比較完善和規(guī)范的管理制度。如總部與店鋪垂直管理制度、物流采購(gòu)配貨系統(tǒng)、店鋪經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)等先進(jìn)零售管理制度，實(shí)現(xiàn)了“向管理要效益”。

大商較早地進(jìn)行了人事、勞動(dòng)、分配三項(xiàng)制度的改革，使管理人員能上能下、職工能進(jìn)能出、收入能增能減。企業(yè)既精簡(jiǎn)了內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，又調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，也吸引和培養(yǎng)大批管理人才。幾年來(lái)，大商形成近百名的中高級(jí)超市職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，為企業(yè)的高速發(fā)展提供了雄厚的人力資源儲(chǔ)備。

大商利用外部營(yíng)銷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。公司營(yíng)銷本部從組織貨源、提高服務(wù)、品牌經(jīng)營(yíng)等多環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)下屬各店的營(yíng)銷指導(dǎo)，圍繞節(jié)假日市場(chǎng)成功組織旺季促銷，以激情婚慶節(jié)、夏涼節(jié)、運(yùn)動(dòng)品牌風(fēng)暴、年終答謝會(huì)、各店周年慶等大型主題促銷活動(dòng)為主，輔之以會(huì)員制營(yíng)銷，刺激供應(yīng)商支持促銷的積極性，推動(dòng)銷售額大幅增長(zhǎng)。

3.良好的商業(yè)形象和信譽(yù)

大商著眼于建立世界級(jí)大公司，十分注重企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和展示。大商的標(biāo)志是數(shù)學(xué)符號(hào)無(wú)限大的變形。這個(gè)標(biāo)志既體現(xiàn)著企業(yè)要無(wú)限發(fā)展又表明要對(duì)顧客要無(wú)微不至。標(biāo)志的設(shè)計(jì)充分反映“大商”人對(duì)其商業(yè)地位的清醒認(rèn)識(shí)：企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，是新的起點(diǎn)而不是終點(diǎn)。企業(yè)要生存，就要發(fā)展自己，擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)實(shí)力，不能固步自封，滿足于現(xiàn)狀。

大商通過(guò)抓進(jìn)貨渠道、售后管理和監(jiān)督檢查，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品質(zhì)量全過(guò)程、全方位的監(jiān)控；通過(guò)率先推出“無(wú)干擾”服務(wù)、率先開(kāi)設(shè)“家電咨詢服務(wù)中心”、率先推行鞋類商品“蹲式服務(wù)”等措施，使全集團(tuán)的服務(wù)水平不斷提高，贏得了廣大消費(fèi)者的信賴,樹(shù)立了鮮明的服務(wù)形象。

大商在“低成本并購(gòu)”模式指導(dǎo)下，采取了并購(gòu)、聯(lián)營(yíng)和投資建店等多種形式進(jìn)行擴(kuò)張，顯示了精明高效的管理形象。憑借這種收購(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身、購(gòu)并企業(yè)、當(dāng)?shù)卣拖M(fèi)者“多贏”的局面。企業(yè)以收購(gòu)凈資產(chǎn)方式，利用上市公司配股籌資，將對(duì)方所有的資產(chǎn)一同并過(guò)來(lái)，被購(gòu)并企業(yè)得以“借殼上市”，當(dāng)?shù)卣畬?shí)現(xiàn)招商引資。這種低成本擴(kuò)張使大商獲得了多家區(qū)域城市中具有現(xiàn)代化、國(guó)際化色彩的標(biāo)志性店鋪。如沈陽(yáng)新瑪特、大慶新瑪特等。

4.穩(wěn)定可靠的生產(chǎn)基地

大商的采購(gòu)制度要求各進(jìn)貨部門一定要貨取“源頭”，國(guó)產(chǎn)商品到工廠直接進(jìn)貨，進(jìn)口商品到商品所在地進(jìn)貨。經(jīng)銷的商品直接從廠家進(jìn)貨，既保證了商品質(zhì)量，又增加了企業(yè)利潤(rùn)，也為培育自有品牌的生產(chǎn)基地積累了經(jīng)驗(yàn)。

隨著自有品牌戰(zhàn)略的日益明確，大商對(duì)自有品牌的生產(chǎn)加工基地的建設(shè)，投入了更多的精力。2003年收購(gòu)大連襯衫廠使大商擁有自己的加工基地。與此同時(shí)，他們還多方了解和接觸制造商，認(rèn)真評(píng)估和選擇供應(yīng)商，先后與十多家制造商建立密切合作關(guān)系，如金城造紙集團(tuán)、歐蒂愛(ài)襪業(yè)等，企業(yè)憑借良好的信譽(yù)贏得了制造商的支持與合作。

二、大商集團(tuán)自有品牌管理實(shí)踐

1.自有品牌管理部門建設(shè)

大商從1999年開(kāi)始進(jìn)行自有品牌經(jīng)營(yíng)，最初由集團(tuán)配貨中心負(fù)責(zé)自有品牌管理工作。2001年4月為適應(yīng)大商連鎖化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化管理、規(guī)?；l(fā)展要求，大商設(shè)立超市集團(tuán)。2004年1月，大商自有品牌管理部門從原配貨中心分離出來(lái)，組成大商集團(tuán)自有品牌開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司，負(fù)責(zé)集團(tuán)自有品牌的開(kāi)發(fā)及集團(tuán)內(nèi)外的推廣銷售。公司采取集團(tuán)化采購(gòu)，下設(shè)新品開(kāi)發(fā)部、銷售部、營(yíng)銷策劃部、財(cái)務(wù)部，從項(xiàng)目確定、市場(chǎng)調(diào)研、工廠選擇、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品投放、跟蹤反饋等方面實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專項(xiàng)管理，負(fù)責(zé)申報(bào)開(kāi)發(fā)自有品牌的可行性報(bào)告，經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會(huì)議批準(zhǔn)，由商品本部參照其它品牌的價(jià)位，制定統(tǒng)一零售價(jià)格。

2.自有品牌產(chǎn)品的營(yíng)銷

1999年，大商推出了自有品牌“龍頭泉”礦泉水。大商自有品牌經(jīng)營(yíng)公司從百姓生活用品入手，以銷售量大、使用頻率高、需求彈性變化小、成本低、毛利率高的生活用品作為主要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，相繼開(kāi)發(fā)了“新瑪特”牌衛(wèi)生紙、洗潔精、洗手液、油污凈、潔廁靈、洗衣皂、濕巾、內(nèi)衣、拖鞋、棉襪等四大系列，40余個(gè)單品。

大商自有品牌采用低價(jià)滲透定價(jià)策略。他們以同品類中最低價(jià)格的制造商品牌產(chǎn)品為參照對(duì)象，向消費(fèi)者提供最便宜且質(zhì)量有保障的產(chǎn)品。大商自有品牌價(jià)格比同類產(chǎn)品價(jià)格平均低10％～15%。“新瑪特”牌商品上市以來(lái)，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，包裝精美贏得消費(fèi)者青睞。新瑪特牌洗手液上市不到半個(gè)月時(shí)，銷量就攀升到大商同類商品的第一名；新瑪特牌內(nèi)衣在剛上市的第一個(gè)月就賣出了5500套?！皝喩酢币r衫也因迎合消費(fèi)者品味，物美價(jià)廉，獲得新賣點(diǎn)。2005年自有品牌產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售1000萬(wàn)元。

大商充分依托大商店鋪數(shù)量多，覆蓋面廣、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自有品牌商品的渠道建設(shè)，堅(jiān)持“集團(tuán)把店開(kāi)到哪里，就將自有品牌商品推廣到哪里”的原則。各地的新瑪特超市和新瑪特購(gòu)物中心作為大商自有品牌的主營(yíng)渠道，發(fā)揮著既收集消費(fèi)信息又負(fù)責(zé)自有品牌商品銷售的雙重任務(wù)。

大商自有品牌在銷售終端采用特殊陳列和人員推銷并行的促銷手段。在集團(tuán)公司的大型促銷活動(dòng)中，將自有品牌商品作為贈(zèng)品或獎(jiǎng)品向消費(fèi)者發(fā)放。推拉結(jié)合的促銷策略實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者盡早了解產(chǎn)品，使用產(chǎn)品的目的。

3.自有品牌商品的品牌管理

大商的自有品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，先后使用過(guò)多個(gè)自有品牌名稱。2004年之后，采用“新瑪特”作為超市集團(tuán)自有品牌產(chǎn)品的品牌名稱，產(chǎn)品定位以高品質(zhì)低價(jià)格的百姓日常生活的必需品為主，將對(duì)價(jià)格敏感的理智型購(gòu)買者作為目標(biāo)顧客。在這種綜合定位思想的指導(dǎo)下，大商對(duì)“新瑪特”品牌進(jìn)行了有效的品牌延伸，堅(jiān)持“成功一個(gè)，開(kāi)發(fā)一個(gè)，維護(hù)一個(gè)，儲(chǔ)備一個(gè)”的原則，“新瑪特”品牌上市以來(lái)，既宣傳和推廣了大商超市集團(tuán)的企業(yè)品牌，使企業(yè)品牌具體化、形象化，又獲得了消費(fèi)者的青睞，取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。

三、對(duì)大商自有品牌管理的建議

大商在自有品牌管理中，在管理部門的建設(shè)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣、品牌的管理和延伸等方面形成自己的特色。但作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一種新嘗試，大商自有品牌不可避免的存在著不足和失誤。筆者認(rèn)為大商要維護(hù)和提升自有品牌，還至少需要做好以下幾方面工作:

1.加大自有品牌商品的開(kāi)發(fā)力度

(1)整合企業(yè)品牌資產(chǎn)，建立品牌評(píng)估體系

從品牌資產(chǎn)角度看，大商的自有品牌還未能體現(xiàn)大商的經(jīng)營(yíng)理念和品牌戰(zhàn)略思想，成為大商企業(yè)品牌的有機(jī)組成部分。大商既然將自有品牌戰(zhàn)略作為其國(guó)際化戰(zhàn)略的重要舉措，就應(yīng)該建立系統(tǒng)的品牌評(píng)估體系，更科學(xué)、更細(xì)致地把握自有品牌的發(fā)展軌跡。系統(tǒng)的品牌評(píng)估體系是以品牌管理為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)賴以決策的重要依據(jù)，可以使企業(yè)更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)，管理品牌資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)這一愿望。

(2)開(kāi)發(fā)更多具有高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)品

目前大商“新瑪特”自有品牌只有40多個(gè)單品，而且大多是利潤(rùn)率較低的“大路貨”。這些商品既不能滿足消費(fèi)者的需求，也不能增強(qiáng)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更不能滿足企業(yè)的盈利愿望，所以企業(yè)應(yīng)挖掘現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。如具有大連地方特色的產(chǎn)品、科技含量高的產(chǎn)品等。

2.明確自有品牌的品牌定位

(1)為自有品牌慎重命名

大商自有品牌采用“新瑪特”品牌名稱，在“新瑪特”超市中銷售，卻由“大商集團(tuán)自有品牌開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司”全權(quán)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)管理，容易造成消費(fèi)者認(rèn)知混亂。特別在“新瑪特”超市開(kāi)業(yè)時(shí)間較短的區(qū)域市場(chǎng)中，這種“認(rèn)知歧意”現(xiàn)象更突出。而且“新瑪特”作為一個(gè)企業(yè)品牌還存在著知名度不高、品牌聯(lián)想有限等諸多問(wèn)題。因此，大商在進(jìn)一步的自有品牌開(kāi)發(fā)中，應(yīng)正視這些問(wèn)題，選擇能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想或產(chǎn)品定位的品牌名稱，如“‘大商’之選”、“店長(zhǎng)推薦”等。

(2)明確自有品牌目標(biāo)顧客

大商在自有品牌開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)考慮到不同城市的“新瑪特”超市的商圈定位差異。例如:不同城市的“新瑪特”超市顧客在收入水平、生活方式、消費(fèi)觀念等方面的差異；“新瑪特”超市目標(biāo)顧客和“新瑪特”自有品牌商品目標(biāo)顧客不統(tǒng)一等問(wèn)題。這都會(huì)影響自有品牌的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和規(guī)?；?jīng)營(yíng)。因此，大商應(yīng)在廣泛收集顧客信息，客觀分析市場(chǎng)資料的基礎(chǔ)上，明確自有品牌目標(biāo)顧客。

3.做好自有品牌的營(yíng)銷創(chuàng)新

當(dāng)今，消費(fèi)者的需求越來(lái)越呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，單一、刻板的營(yíng)銷策略不再能引起消費(fèi)者的認(rèn)同。因此，大商應(yīng)在自有品牌營(yíng)銷方面克服過(guò)分相信和依賴自身的渠道優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷能力的心理，大膽創(chuàng)新，勇于投入精力和資金，采取體驗(yàn)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、情感營(yíng)銷和網(wǎng)上營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式，滿足人們當(dāng)代“求新求變”消費(fèi)理念。

4.完善自有品牌危機(jī)管理機(jī)制

第3篇：品牌管理實(shí)踐報(bào)告范文

2016年簡(jiǎn)單員工辭職報(bào)告范文一：

歷經(jīng)置信整整4年半的光陰，今天，我還是遺憾地向公司提出了辭職!

這是一種近乎掙扎與痛苦的抉擇。自20xx年8月加入公司，幾年來(lái)，我從一個(gè)普通職員成長(zhǎng)為一名管理者，其中，接受到的公司文化魅力、生活理想和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，使我如此不舍和銘記，還有簡(jiǎn)單不過(guò)的人際關(guān)系和溫情的工作氛圍。那些歲月如星空般深邃、閃耀，我以為的理想國(guó)，那個(gè)國(guó)度的門徒。

但是，在長(zhǎng)期的紛繁復(fù)雜的品牌管理及媒體公共關(guān)系維護(hù)工作中，個(gè)人身心已陷入極度的疲乏，各種方式的自我調(diào)節(jié)仍然無(wú)法做到像4年前那樣暢快淋漓地工作，謂之的戰(zhàn)斗。大量的媒體關(guān)系和品牌利弊帶來(lái)的絲毫反應(yīng)，都讓我充滿焦灼、煩躁、緊張、下班后的抑郁甚至恐懼這類工作帶來(lái)的自我迷失與內(nèi)心膨脹，雖然，我敬畏于我的工作及關(guān)聯(lián)的一切。

我想，這應(yīng)該是一名品牌管理者懷揣的責(zé)任和對(duì)置信品牌的熱愛(ài)，這應(yīng)該是一名普通職員的誠(chéng)實(shí)與真實(shí)面對(duì)。

所以，我選擇離開(kāi)，但愿我的離開(kāi)沒(méi)有給公司帶來(lái)不便。離開(kāi)也有我生活本身的眾多憂慮，生存的壓力，自我的發(fā)展，生活方式的選擇等。人生無(wú)常，但我樂(lè)于接受挑戰(zhàn)與未知。告別總讓人難以割舍，幸好春暖時(shí)節(jié)給了我勇氣。讓我有信心把置信給我的向上的力量帶向接下的旅程，帶到下一個(gè)敞亮的生活。

感謝置信，感謝董事長(zhǎng)，感謝一路給我提攜和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)，感謝一同戰(zhàn)斗一同前行的同仁，感謝我曾經(jīng)的一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)。置信是我生命中最珍貴的一段光陰，我也會(huì)一直是置信品牌忠實(shí)的捍衛(wèi)者。

祝愿置信走得更好!

2016年簡(jiǎn)單員工辭職報(bào)告范文二：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

從xx年初至今，進(jìn)入公司工作兩年的時(shí)間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。

在過(guò)去的兩年里，我在公司里工作的很開(kāi)心，感覺(jué)公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時(shí)在公司里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在

公司的過(guò)去兩年里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來(lái)充實(shí)了自己，并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!

在經(jīng)過(guò)xx年下半年的時(shí)間里，公司給予了很好的機(jī)會(huì)，讓自己學(xué)習(xí)做市場(chǎng)方面的運(yùn)做，但由于自己缺乏市場(chǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)，自己沒(méi)有能很好的為公司做好新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。

由于我個(gè)人感覺(jué)，我在過(guò)去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺(jué)滿意，感覺(jué)有些愧對(duì)公司這兩年的照顧，自己也感覺(jué)自己在過(guò)去兩年沒(méi)有給公司做過(guò)點(diǎn)貢獻(xiàn)，也由于自己感覺(jué)自己的能力還差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以，經(jīng)過(guò)自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：

20xx-x-x

2016年簡(jiǎn)單員工辭職報(bào)告范文三：

尊敬的x經(jīng)理(或公司人事部)：

您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。 我來(lái)公司也快一年了，也很榮幸自己成為xx公司的一員。在公司工作一年中，我學(xué)到了很多知識(shí)與技能，公司的經(jīng)營(yíng)狀況也處于良好的態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中，工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 但是我因?yàn)閭€(gè)人原因需要辭職，因我新購(gòu)房屋在城南，到公司的距離超過(guò)15公里，每天往返公司的時(shí)間超過(guò)3個(gè)小時(shí)，這對(duì)我的工作已造成不良影響，(離職原因也可以寫成：因本人身體的緣故，需回家調(diào)養(yǎng)，希望不要因?yàn)槲业膫€(gè)人原因，影響了工作的進(jìn)展。)因此，我不得不忍痛離開(kāi)熱愛(ài)的崗位。 我希望在xx年x月xx日之前完成工作交接，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作交接人選。在未離開(kāi)崗位之前，我一定會(huì)站好最后一班崗，我所在崗位的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。 望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。 祝您身體健康，事業(yè)順心。并祝公司以后事業(yè)蓬勃發(fā)展。

第4篇：品牌管理實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：中國(guó) 商業(yè)銀行 品牌競(jìng)爭(zhēng)力 品牌經(jīng)營(yíng)

中國(guó)是目前全球最大的發(fā)展中國(guó)家，尤其是近20年來(lái)金融體制的改革與發(fā)展使得銀行業(yè)發(fā)生了巨大的變化。而在經(jīng)濟(jì)全球化、經(jīng)濟(jì)金融化、金融自由化及金融全球化已經(jīng)成為當(dāng)今世界的主流，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)地位目前在全球更是占據(jù)了一個(gè)不可或缺的重要位置。當(dāng)WTO在2005年開(kāi)放時(shí)，中國(guó)商業(yè)銀行尚未在國(guó)際金融舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，國(guó)外的各大金融機(jī)構(gòu)早已虎視眈眈的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，使得中國(guó)商業(yè)銀行的業(yè)者必需提早面臨在國(guó)內(nèi)與國(guó)際金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（王聰，2009）。

世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)獨(dú)家編制的2010年度(第七屆)《世界品牌500強(qiáng)》排行榜于12月22日在美國(guó)紐約揭曉，臉譜(Facebook)擊敗微軟(Microsoft)從去年第十名躍居第一，今年中國(guó)內(nèi)地有17個(gè)品牌入選，其中中央電視臺(tái)(CCTV)、中國(guó)移動(dòng)(China Mobile)、工商銀行(ICBC)和國(guó)家電網(wǎng)(State Grid)位列前100名。中國(guó)品牌相比于2009年的中國(guó)入選品牌有18個(gè)到2010年的只有17個(gè)入選品牌而言可以看出在中國(guó)企業(yè)在品牌上的劣勢(shì)，然而世界經(jīng)理人集團(tuán)總裁袁浩東說(shuō)中國(guó)企業(yè)目前難以滿足發(fā)達(dá)市場(chǎng)對(duì)品牌差異化的要求，在國(guó)內(nèi)形成的品牌價(jià)值無(wú)法復(fù)制到國(guó)外，同時(shí)中國(guó)缺乏國(guó)際水準(zhǔn)的企業(yè)創(chuàng)意和品牌管理人才。

中國(guó)金融品牌在前100大的只有中國(guó)工商銀行，且排名為82，以中國(guó)工商銀行的市值而言，品牌價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于應(yīng)該有的表現(xiàn)，因此中國(guó)商業(yè)銀行在品牌的建設(shè)道路上須加緊腳步。根據(jù)2010年《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中的前100名當(dāng)中的金融機(jī)構(gòu)以花祺銀行表現(xiàn)最好，名列第20名，匯豐銀行名列50名，摩根大通名列64名，美國(guó)運(yùn)通第70名，然后才是中國(guó)工商銀行名列82。由此數(shù)據(jù)顯示在金融行業(yè)中的中國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)際品牌的舞臺(tái)上仍須努力。

“銀行500強(qiáng)品牌”由英國(guó)品牌價(jià)值咨詢公司BrandFinance調(diào)查結(jié)果反應(yīng)，中國(guó)商業(yè)銀行在全球銀行的排行中尚未進(jìn)入前10大，結(jié)果相對(duì)落后于西方國(guó)家銀行如匯豐銀行、美國(guó)銀行和花旗銀行等等，中國(guó)商業(yè)銀行在過(guò)去政府的保護(hù)政策下更是忽略了品牌的力量。(資料來(lái)源:英國(guó)品牌價(jià)值咨詢公司BrandFinance 2010年金融品牌500強(qiáng)報(bào)告)。匯豐銀行(HSBC)以2847.2億美元位居2010年度金融品牌價(jià)值排行榜的首位，美國(guó)銀行(Bank of America)則以2604.7億美元名列第二，而中國(guó)的商業(yè)銀行并未進(jìn)入前十名的排行當(dāng)中。在數(shù)據(jù)中顯示中國(guó)的商業(yè)銀行品牌方面表現(xiàn)最好的是中國(guó)工商銀行，名列第12，另兩家中國(guó)的銀行進(jìn)入前20名的分別是第13名的中國(guó)建設(shè)銀行和第19名的中國(guó)銀行，此三家銀行皆屬于中國(guó)商業(yè)銀行中的四大國(guó)有銀行。 (陳德勝2010)在總體市值中的占比和圖1-2全球幾家銀行品牌價(jià)值比較中顯示2008年初，中國(guó)工商銀行以2,359億美元的市值排名全球第一，匯豐銀行則排名第三，市值1,739億美元，但其品 牌價(jià)值僅為匯豐的23.77%；由表2-2 2010年 ”銀行500強(qiáng)品牌”排行榜前20名名單中顯示前十大銀行品牌的品牌市值占銀行的市場(chǎng)市值大約是15%到25%之間，然而名列第12的中國(guó)工商銀行、第13名的建設(shè)銀行和第19名的中國(guó)銀行，其品牌市值竟只占市場(chǎng)市值的5%與6%，由此可見(jiàn)中國(guó)商業(yè)銀行即使日后在排行榜中有名次進(jìn)步的情形但與品牌價(jià)值的提升程度而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后其他國(guó)家的銀行業(yè)對(duì)品牌的建設(shè)與付出。

喬海曙和王軍華（2005）在研究中認(rèn)為，加強(qiáng)銀行品牌經(jīng)營(yíng)應(yīng)該確立品牌核心價(jià)值觀，實(shí)施品牌個(gè)性定位并進(jìn)行品牌特征塑造，加強(qiáng)品牌創(chuàng)新和品牌延伸，加大品牌營(yíng)銷力度，做好品牌管理。銀行服務(wù)品牌是指銀行本身的金融產(chǎn)品的特殊性，可調(diào)整幅度不大，銀行業(yè)者在金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、管理、銷售過(guò)程中，因?yàn)樗峁┑姆?wù)的差異化，逐漸被消費(fèi)者熟悉、接受和認(rèn)同，以使消費(fèi)者對(duì)其所屬服務(wù)銀行本身形成偏好、信任感和依賴感。當(dāng)金融產(chǎn)品層出不窮時(shí)，銀行的品牌可以消除客戶感知的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，其銀行本身的品牌不僅有可識(shí)別性還有產(chǎn)生信任感和安全感的作用。銀行品牌是金融個(gè)性化差別化的體現(xiàn)，還體現(xiàn)了銀行信譽(yù)和形象。

參考文獻(xiàn)：

［1］王聰.中國(guó)商業(yè)銀行的效率與競(jìng)爭(zhēng)力［M］北京: 中國(guó)金融出版社,2009:8

［2］陳德勝.從全球500強(qiáng)金融品牌排名透析金融業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力［J］.銀行家,2010(05):6265

第5篇：品牌管理實(shí)踐報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 模式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?！边@是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(馮英健著 清華大學(xué)出版社2002年1月第1版)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義,被各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文廣泛引用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。

在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚,直到1996年,才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。據(jù)傳媒報(bào)道:1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上花店”,年銷售收入達(dá)950萬(wàn)元,客戶遍及全國(guó)各地,但公司沒(méi)有一名推銷員;1997年,江蘇無(wú)錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國(guó)際上8家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息,并通過(guò)網(wǎng)上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽訂合同2980萬(wàn)元;海爾集團(tuán)1997年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將3000臺(tái)冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛(ài)爾蘭,至1999年5月12日,該公司累計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息11298次,接受并處理用戶電子函件3600多封,訪問(wèn)人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到現(xiàn)在平均每天27000人次,并有20%的出口業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬商店,全國(guó)網(wǎng)上商店已達(dá)100家左右。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)省略是首家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊門戶,那里提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息資源。目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)采用,各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。氫國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。

但就現(xiàn)在的情況而論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還并不十分樂(lè)觀。

首先,國(guó)內(nèi)很多傳統(tǒng)中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解還不夠深入,很盲目的建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站、做一點(diǎn)推廣。認(rèn)為這樣就可以把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好!如果是這樣簡(jiǎn)單,只要公司有錢投資網(wǎng)絡(luò)就可以了。

其次,企業(yè)建立網(wǎng)站的目的很多就搞錯(cuò)了,說(shuō)白了最終目標(biāo)就是要幫助企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站盈利,盈利表現(xiàn)在促進(jìn)企業(yè)的銷售、提升企業(yè)的品牌,擴(kuò)大企業(yè)的營(yíng)銷渠道,一切都是要給給企業(yè)帶來(lái)贏利的方式。

目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)上網(wǎng)都是直接通過(guò)各地的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行,包括域名注冊(cè),主機(jī)服務(wù),網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣都是由網(wǎng)絡(luò)公司一手策劃和處理,但事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)公司給企業(yè)做的網(wǎng)站沒(méi)有任何營(yíng)銷的價(jià)值,所做的推廣也只是各大網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品,不能根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際狀況和需求為企業(yè)提供整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)!大都會(huì)出現(xiàn); 網(wǎng)站訪問(wèn)量低、用戶量增長(zhǎng)緩慢, 網(wǎng)站整體形象差,等情況。

雖現(xiàn)在我國(guó)的網(wǎng)銷現(xiàn)狀不太樂(lè)觀,但并不太表這一新鮮事物的未來(lái)沒(méi)有前景.其實(shí),現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)銷而言目前還沒(méi)有一種很成熟的方式.現(xiàn)在是算是走在最前端的一部分企業(yè)也不過(guò)是摸著石頭過(guò)河,從這點(diǎn)不難看出網(wǎng)銷的發(fā)展空前的大,使企業(yè)和決策人有足夠的空間去施展,實(shí)踐。

一種事物的產(chǎn)生,都有這他的客觀必然性.網(wǎng)銷也是一樣,他優(yōu)勢(shì)在于,不受地域的限制面向全球,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也是媒體,可以利用網(wǎng)絡(luò)大大降低宣傳成本 ,再有就是時(shí)效性好,簡(jiǎn)化交易過(guò)程。 所以,如何處用好網(wǎng)銷的優(yōu)勢(shì),同時(shí)開(kāi)展出網(wǎng)銷的新模式都網(wǎng)銷發(fā)展的關(guān)鍵所在。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理包括八個(gè)方面,其內(nèi)容和含義如下:

(1)網(wǎng)絡(luò)品牌管理:網(wǎng)絡(luò)品牌管理是指通過(guò)合理利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑創(chuàng)建和提升品牌,主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)品牌策略制定、網(wǎng)絡(luò)品牌計(jì)劃實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)品牌評(píng)價(jià)等。

(2)網(wǎng)站推廣管理:網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問(wèn)量的增加、品牌形象提升、用戶數(shù)量增長(zhǎng)等多個(gè)方面,網(wǎng)站推廣管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)內(nèi)容之一,也是最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理活動(dòng)。

(3)信息管理:信息包括網(wǎng)站的內(nèi)容策略及內(nèi)容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等。

(4)在線顧客關(guān)系管理:包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關(guān)系營(yíng)銷策略的效果評(píng)價(jià)等。

(5)在線顧客服務(wù)管理:在線顧客服務(wù)的基礎(chǔ)是有效利用在線服務(wù)手段,對(duì)各種在線服務(wù)手段的特點(diǎn)進(jìn)行研究并制定適合用戶要求的顧客服務(wù)策略構(gòu)成了在線顧客服務(wù)管理的基本內(nèi)容。

(6)網(wǎng)上促銷管理:針對(duì)不同產(chǎn)品/服務(wù),制定不同階段的促銷目標(biāo)和策略,并對(duì)在線促銷的效果進(jìn)行跟蹤控制。

(7)網(wǎng)上銷售管理:主要內(nèi)容包括在線銷售渠道建設(shè),在線銷售業(yè)績(jī)分析評(píng)價(jià),網(wǎng)上銷售與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上促銷等工作的協(xié)調(diào)管理.

(8)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研管理:包括在線市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)、計(jì)劃、調(diào)研周期管理,以及調(diào)查結(jié)果的合理利用和管理等。

由上述簡(jiǎn)單介紹可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理貫穿于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的內(nèi)容也相當(dāng)繁多,每一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能均包含多種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理內(nèi)容,在不同的階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的任務(wù)和實(shí)現(xiàn)手段也會(huì)有一定的差別,有些屬于階段性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理,有些則屬于長(zhǎng)期性、連續(xù)性的管理內(nèi)容。相對(duì)于一般層面上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的實(shí)現(xiàn)顯得更有深度,因而需要更深層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想作為指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn):

[1]姜旭平:電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].清華出版社,2000

[2]廖曉淇:中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告[M].中華人民共和國(guó)商務(wù)部,2005～2006

第6篇：品牌管理實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞： 時(shí)尚產(chǎn)業(yè) 管理類課程體系 優(yōu)化方案

“時(shí)尚產(chǎn)業(yè)”是一個(gè)世界范圍內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)，在這個(gè)不斷發(fā)展、富有活力的領(lǐng)域，相關(guān)管理理論的構(gòu)建和完善充滿挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們面臨的管理現(xiàn)實(shí)是國(guó)內(nèi)時(shí)尚消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛，時(shí)尚經(jīng)管人才短缺嚴(yán)重，因此面向時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的管理類課程體系研究必要而迫切。

研究時(shí)尚產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的改變，探討適用時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要求的管理人才培養(yǎng)及相應(yīng)教學(xué)與實(shí)踐的體系，體現(xiàn)教育面向社會(huì)服務(wù)社會(huì)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，達(dá)到教育的前瞻性和常識(shí)性要求。

一、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵

由于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)并非界定清晰的單一產(chǎn)業(yè)部門，而是涵蓋時(shí)尚產(chǎn)品的多個(gè)部門（如服裝、飾品、鞋帽、化妝品等）及涵蓋各時(shí)尚產(chǎn)品的價(jià)值鏈，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)體系比較復(fù)雜，目前國(guó)內(nèi)外研究尚處探索階段。

在國(guó)外的研究文獻(xiàn)中，研究的角度多從企業(yè)入手，在Dickerson，K.G的“Inside the Fashion Business”中，fashion與時(shí)裝意義相近，主要就時(shí)裝經(jīng)營(yíng)及商務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行討論。在Frings， G. S.的“Fashion：From Concept to Consumer”中，以服裝產(chǎn)業(yè)鏈為主線，討論服裝產(chǎn)品從創(chuàng)意到消費(fèi)者的全過(guò)程。此外還有一些從社會(huì)學(xué)角度研究著裝現(xiàn)象和著裝行為的，如《時(shí)裝的面貌》等。但是對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和理論探討相對(duì)貧乏，為正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所忽視。

2008年，首部研究中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的報(bào)告《中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告藍(lán)皮書(shū)（2008）》出版，由中歐國(guó)際工商學(xué)院時(shí)尚產(chǎn)業(yè)研究中心主筆，其中對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)有界定，“時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是指通過(guò)工業(yè)和商業(yè)化方式所進(jìn)行的時(shí)尚產(chǎn)品和時(shí)尚服務(wù)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、推廣、銷售、使用、消費(fèi)等一系列經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的總稱”。報(bào)告對(duì)于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的體系結(jié)構(gòu)并未涉及，對(duì)于體系內(nèi)涵還不清晰。2010年，高騫的《上海打造國(guó)際時(shí)尚之都的探索與實(shí)踐》以上海為研究對(duì)象，以時(shí)尚產(chǎn)業(yè)作為整體，探討了上海在建設(shè)國(guó)際時(shí)尚之都的各種政策措施。

作為都市產(chǎn)業(yè)的典型表現(xiàn)形式，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵非常廣泛，并不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)門類，而是通過(guò)各種高科技、創(chuàng)意、媒體的因素，對(duì)各類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源要素進(jìn)行整合、提升、組合后形成的一種較獨(dú)特的產(chǎn)品、商品運(yùn)作模式。在產(chǎn)業(yè)形式上，是跨越高附加值先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)界限的多產(chǎn)業(yè)組合；在產(chǎn)品表現(xiàn)上，主要體現(xiàn)流行審美情趣和消費(fèi)理念的中高檔消費(fèi)品或消費(fèi)服務(wù)；在產(chǎn)品特點(diǎn)上，突出表現(xiàn)為引領(lǐng)時(shí)尚，包容多元價(jià)值觀，隨著社會(huì)生活潮流變化不斷創(chuàng)新、豐富和發(fā)展。

時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一種高度融合，主要表現(xiàn)在通過(guò)創(chuàng)意增強(qiáng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的活力，通過(guò)創(chuàng)意引領(lǐng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)構(gòu)成上分為三個(gè)層次。核心層是對(duì)人體進(jìn)行裝飾與美化，包括時(shí)裝與服飾、鞋帽、箱包、美容美發(fā)，以及珠寶首飾、眼鏡表具等；擴(kuò)展層是對(duì)人在生活和工作中所處的小環(huán)境進(jìn)行裝飾和美化，包括家紡用品、家飾裝潢、家居用具等；延伸層是對(duì)于人生存和發(fā)展相關(guān)的事物和情況進(jìn)行裝飾和美化，包括手機(jī)、MP3/MP4、數(shù)碼相機(jī)、動(dòng)漫、電玩等。

二、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)對(duì)于北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義

1.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是北京十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容

北京“十二五”文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃將于近日公布，其中核心內(nèi)容為：“十二五”時(shí)期，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全市GDP的比重力爭(zhēng)達(dá)到15%?！笆濉逼陂g，北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體部署是：推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展和優(yōu)化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。2010年北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1692.2億元，占全市GDP的12.3%。

2.時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是北京建設(shè)世界城市的重要經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略引擎

北京投資300億于宋莊建設(shè)國(guó)家級(jí)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。北京要成為世界級(jí)城市，除了盡快擴(kuò)大自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和增強(qiáng)實(shí)力外，還必須大大提升自己作為國(guó)際大都市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，而時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是城市競(jìng)爭(zhēng)力的最主要體現(xiàn)之一，這就延伸出“時(shí)尚城市”的概念。時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)源于個(gè)人創(chuàng)造力、技能與才華，并通過(guò)工業(yè)制造、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型融合、服務(wù)業(yè)、金融體系等配套體系，把時(shí)尚創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為巨大的社會(huì)財(cái)富，基于創(chuàng)造力的時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是國(guó)際大都市真正擁有的優(yōu)勢(shì)，也是一個(gè)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的精髓所在。

三、培養(yǎng)時(shí)尚創(chuàng)意管理人才必要而迫切

1.滿足教育的前瞻性與社會(huì)服務(wù)功能

時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展和社會(huì)對(duì)復(fù)合型時(shí)尚管理人才需求的增長(zhǎng)，客觀上刺激了時(shí)尚創(chuàng)意同經(jīng)濟(jì)、管理、信息、貿(mào)易、人文等學(xué)科的結(jié)合，時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱作用及其自身的發(fā)展，也強(qiáng)勁吸引了其他學(xué)科向時(shí)尚領(lǐng)域的滲透，因此許多以時(shí)尚為特色的專業(yè)和與服裝相交叉的學(xué)科在服裝教育體系內(nèi)不斷涌現(xiàn)。如今，幾乎所有服裝類院校都設(shè)有商學(xué)院（系）、服裝管理學(xué)院（系）或服裝經(jīng)管學(xué)院（系），而許多服裝經(jīng)管類課程，如服裝市場(chǎng)營(yíng)銷、服裝生產(chǎn)管理、服裝國(guó)際貿(mào)易、服裝產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)等也成為包括服裝藝術(shù)、服裝工程專業(yè)在內(nèi)，所有專業(yè)的專業(yè)必修或選修課程。服裝與其他學(xué)科的融合是服裝教育面向市場(chǎng)、滿足社會(huì)需求的必要途徑，也是服裝教育整體水平提升的必然結(jié)果。服裝院校將為社會(huì)培養(yǎng)和輸送大量“時(shí)尚創(chuàng)意+管理+經(jīng)營(yíng)”的復(fù)合型管理人才，經(jīng)管專業(yè)也會(huì)因此成為服裝院校的人才培養(yǎng)核心之一。

2.秉承北京服裝學(xué)院十二五規(guī)劃戰(zhàn)略指導(dǎo)思想

北京服裝學(xué)院十二五規(guī)劃提出：“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)涵發(fā)展、特色辦學(xué)，堅(jiān)持立足北京、面向全國(guó)、走向世界，使辦學(xué)工作融入到首都建設(shè)和紡織服裝、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，全面提升辦學(xué)實(shí)力，把學(xué)校建設(shè)成為特色鮮明、國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名紡織服裝高校?！?/p>

管理現(xiàn)實(shí)的變革對(duì)經(jīng)管人才的培養(yǎng)提出嚴(yán)峻考驗(yàn)，培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展的適用經(jīng)管人才需要對(duì)目前的經(jīng)管教學(xué)與實(shí)踐進(jìn)行改進(jìn)。以本項(xiàng)目為核心，依托北京服裝學(xué)院的資源和品牌優(yōu)勢(shì)，依靠商學(xué)院的師資力量，以時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為切入點(diǎn)，全面整合優(yōu)化現(xiàn)有專業(yè)方向和課程，強(qiáng)化“藝工融合、實(shí)踐創(chuàng)新”教學(xué)體系的構(gòu)建。實(shí)現(xiàn)：

·打造彰顯北服特色的優(yōu)質(zhì)專業(yè)課群，完善北服特色學(xué)科體系。

·“時(shí)尚創(chuàng)意管理”成為北服的又一鮮明特色。

·培養(yǎng)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)急需的管理人才。

·實(shí)現(xiàn)服裝品牌管理研究的階躍，為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)服務(wù)，探索品牌高端化有效路徑。

·為北京建成世界城市，建設(shè)現(xiàn)代都市時(shí)尚產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

四、優(yōu)化和開(kāi)創(chuàng)符合時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理類課程體系

在教學(xué)環(huán)節(jié)，適應(yīng)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要求，融合教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段及實(shí)踐體系進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生“全方位、全過(guò)程、立體化、重自主”的教育。

1.優(yōu)化課程體系的原則

為了在教學(xué)實(shí)踐中貫徹落實(shí)以上教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，制訂了理論教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則。具體要求如下：

·確定每門理論課程的具體培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化和充實(shí)理論課程教學(xué)目標(biāo)體系。

·根據(jù)實(shí)踐需要，及時(shí)調(diào)整理論教學(xué)內(nèi)容，建立理論教學(xué)內(nèi)容更新機(jī)制。

·改革和探索理論教學(xué)方法，推廣普及啟發(fā)式、參與式及案例式等新型教學(xué)模式。

·利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)效率。

·建立課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，完善教學(xué)效果檢測(cè)機(jī)制。

·建立完整的實(shí)踐教學(xué)體系，設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程單元。

·整合實(shí)踐教學(xué)資源，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生實(shí)踐能力。

·推廣仿真教學(xué)、情景模擬教學(xué)、拓展教學(xué)等新型教學(xué)模式。

2.開(kāi)創(chuàng)時(shí)尚管理課群、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)課群、奢侈品管理課群

北京服裝學(xué)院商學(xué)院通過(guò)對(duì)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研究，歸納出時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)管理人才需求的內(nèi)涵，構(gòu)建出適合我國(guó)時(shí)尚創(chuàng)意教育發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)尚管理人才培養(yǎng)模式，提出時(shí)尚管理人才新的課程體系。以經(jīng)濟(jì)管理通用課程為基礎(chǔ)，依托服裝產(chǎn)業(yè)與企業(yè)管理的實(shí)踐，優(yōu)化服裝產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)課群；將服裝產(chǎn)業(yè)與時(shí)尚創(chuàng)意相結(jié)合，適應(yīng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)了三個(gè)新課群：時(shí)尚管理課群、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)課群、奢侈品管理課群。

時(shí)尚管理課群：時(shí)尚美學(xué)、時(shí)尚文化創(chuàng)意與設(shè)計(jì)、時(shí)尚買手、時(shí)尚傳媒與整合傳播、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)體驗(yàn)、時(shí)尚品銷售體驗(yàn)。

文化創(chuàng)意管理課群：文化產(chǎn)業(yè)概論、中西方文化比較、文化產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)、文化資源學(xué)、現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)理論、服飾產(chǎn)業(yè)研究。

奢侈品管理課群：奢侈品管理導(dǎo)論、奢侈品品牌管理、奢侈品產(chǎn)業(yè)分析、奢侈品經(jīng)典品牌紀(jì)實(shí)、奢侈品零售、奢侈品消費(fèi)行為、奢侈品顧客關(guān)系管理。

優(yōu)化服裝教育體系、創(chuàng)新服裝管理人才培養(yǎng)模式始終是值得我國(guó)服裝教育領(lǐng)域不斷探討和實(shí)踐的具有戰(zhàn)略意義的系統(tǒng)工程，它不僅關(guān)系我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前途，而且關(guān)系高等教育改革的成果。有關(guān)這方面的研究很多，而以時(shí)尚創(chuàng)意為切入點(diǎn)，通過(guò)全面系統(tǒng)的比較分析，歸納出服裝院校經(jīng)管專業(yè)的時(shí)尚創(chuàng)意教育體系結(jié)構(gòu)的研究不多，我們力圖在借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新我國(guó)時(shí)尚管理人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)適用管理人才的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧慶良.時(shí)尚產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論[M].上海：上海人民出版社，2010.

[2]拉斯·史文德森.時(shí)尚的哲學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2010.

[3]中歐國(guó)際工商學(xué)院時(shí)尚產(chǎn)業(yè)研究中心.中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告藍(lán)皮書(shū)[R].2008.

第7篇：品牌管理實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：河南企業(yè)；發(fā)展問(wèn)題；對(duì)策研究

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）11-0009-02

（一）本土企業(yè)對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)存在誤區(qū)

當(dāng)下，產(chǎn)品的品牌已成為人們經(jīng)濟(jì)生活中比較重要的元素，也是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素。河南省的企業(yè)品牌與全球強(qiáng)勢(shì)的知名企業(yè)品牌相比存在很大的差距，然而，卻有很多企業(yè)對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)管理仍處在朦朧狀態(tài)，不能夠清晰地認(rèn)識(shí)到品牌的內(nèi)涵價(jià)值和意義。

1.河南省本土企業(yè)缺乏企業(yè)品牌管理意識(shí)

在一定的發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念運(yùn)用的正確與否對(duì)企業(yè)的發(fā)展有直接的影響。河南省本土多數(shù)企業(yè)的發(fā)展仍然沿用傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷觀念等舊思想觀念來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，總認(rèn)為自己企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品社會(huì)需求很大，認(rèn)為質(zhì)量很好、功能很多、很有特色就可以占有市場(chǎng)，取得消費(fèi)者的認(rèn)可，企業(yè)把注意力都投放在產(chǎn)品上面，卻忽視了市場(chǎng)的需求。有些企業(yè)認(rèn)為，做企業(yè)品牌就必須有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做基礎(chǔ)，做企業(yè)產(chǎn)品品牌是一個(gè)極其漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，認(rèn)為做品牌只能是綜合實(shí)力強(qiáng)大的大集團(tuán)性質(zhì)公司所做的事情。還有一些本土企業(yè)急于求成，認(rèn)為不論用什么手段，只要把產(chǎn)品賣出去就是取了成功，就是企業(yè)有推廣產(chǎn)品品牌的手段。

2.企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性品牌管理與規(guī)劃

有一半的企業(yè)沒(méi)有成立專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，從來(lái)沒(méi)有請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃和品牌策劃。部分企業(yè)認(rèn)為，投入大量的精力做市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌規(guī)劃等沒(méi)有實(shí)際意義，不如把這些錢花在生產(chǎn)產(chǎn)品，請(qǐng)一些中間商做促銷來(lái)得實(shí)在；還有一些企業(yè)認(rèn)為，做品牌策劃就是一項(xiàng)燒錢的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，只有華為、索尼、三星、格力、美的等等這些財(cái)大氣粗的集團(tuán)公司才能在中國(guó)市場(chǎng)上花費(fèi)巨資做營(yíng)銷品牌管理。

3.企業(yè)缺少品牌核心價(jià)值識(shí)別觀念

經(jīng)過(guò)對(duì)河南省本土企業(yè)的調(diào)查，有90%左右的企業(yè)都沒(méi)有完整的品牌識(shí)別觀念，有80%左右的企業(yè)不能理性認(rèn)識(shí)產(chǎn)品品牌的重要性。

（一）河南省本土企業(yè)管理理念和管理認(rèn)識(shí)比較傳統(tǒng)

受傳統(tǒng)思想觀念因素的影響，本土企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思想比較滯后，還存在一定偏見(jiàn)和錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí)，影響了企業(yè)的發(fā)展。本地政府對(duì)企業(yè)的發(fā)展支持政策還不夠健全，對(duì)本土企業(yè)的發(fā)展認(rèn)識(shí)也比較滯后，即使出臺(tái)了有關(guān)政策，落實(shí)的力度和貫徹執(zhí)行的力度都不夠，落實(shí)不到位的現(xiàn)象普遍存在。

（二）企業(yè)管理水平低，決策不科學(xué)

管理是企業(yè)內(nèi)部資源配置的核心。一些地方企業(yè)管理理念和管理方法缺少科學(xué)性，不能與時(shí)俱進(jìn)，顯得有些陳舊，與時(shí)展脫節(jié)。一方面，管理體系不完善，本土企業(yè)缺乏系統(tǒng)的、科學(xué)的、切合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的市場(chǎng)信息反應(yīng)機(jī)制和科學(xué)的決策體制，目前仍是企業(yè)高層或老總一個(gè)人說(shuō)了算，決策不夠民主，更不科學(xué)。而且很多的經(jīng)營(yíng)管理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的教育與培訓(xùn)，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念和思維模式。另一方面，現(xiàn)代管理手段應(yīng)用較少。多數(shù)本土企業(yè)沒(méi)有建立科學(xué)的質(zhì)量管理、成本管理保障體系，對(duì)先進(jìn)的管理方式和手段了解不多。

（三）一些地方企業(yè)沖動(dòng)注冊(cè)、盲目投資

河南省工商局的《河南省大眾創(chuàng)業(yè)分析報(bào)告》顯示，河南省創(chuàng)業(yè)者群體年輕化趨勢(shì)明顯，偏好投資服務(wù)業(yè)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，超九成是小微企業(yè)，企業(yè)總體虧損面提高2.1個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)表明，創(chuàng)業(yè)企業(yè)總體盈利能力仍有待提升。

1.河南省本土企業(yè)的籌措資金相對(duì)比較困難

融資難問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著河南省本土企業(yè)的發(fā)展，是阻礙企業(yè)發(fā)展的主要因素之一。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從河南省本土企業(yè)的全部籌資來(lái)源的比例中得知，企業(yè)自己籌措的資金額比例達(dá)到70%左右，這其中，在城鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)體企業(yè)自己籌措的資金金額比例更高，達(dá)到90%以上，股份制經(jīng)濟(jì)的達(dá)50%左右，聯(lián)營(yíng)經(jīng)濟(jì)的達(dá)50%左右。分析其基本原因，主要有以下兩個(gè)方面。其一，河南本土企業(yè)自身的特點(diǎn)是其融資難形成的一個(gè)重要原因；其二，現(xiàn)行金融體系結(jié)構(gòu)是本土企業(yè)融資難形成的主要原因。

2.本地政府對(duì)本土企業(yè)的政策靈活度低，企業(yè)發(fā)展存在諸多制約

長(zhǎng)期以來(lái)，在推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，各級(jí)政府往往把招商引資作為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的第一任務(wù)，給予外資企業(yè)大量政策上的優(yōu)惠，如降低進(jìn)駐門檻、提供各種便利措施，從而引進(jìn)一些世界知名度高的集團(tuán)公司、大的企業(yè)、大的項(xiàng)目，給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)了全新的發(fā)展理念、科學(xué)管理和創(chuàng)新意識(shí)，拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)，也提升了河南省新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。但是，地方政府在大力招商引資的過(guò)程中，對(duì)本土企業(yè)的發(fā)展往往重視程度不夠，不同程度地影響了本土企業(yè)的投資熱情和發(fā)展動(dòng)力，導(dǎo)致了一方面不遺余力招商引資，另一方面出現(xiàn)了本地資本悄然外流的現(xiàn)象。

本土企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體。在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的進(jìn)程中，本地政府既要重視招商引資，又要不斷培育本土企業(yè)的發(fā)展，更要優(yōu)先支持、幫助和鼓勵(lì)本土企業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)本土企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和發(fā)展能力，使本土企業(yè)成為促進(jìn)河南省地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的核心推動(dòng)力。

1.依靠科學(xué)技術(shù)保證產(chǎn)品質(zhì)量，不斷樹(shù)立企業(yè)品牌形象

只有從源頭上解決產(chǎn)品的品質(zhì)及質(zhì)量問(wèn)題，才能從本質(zhì)上維護(hù)和提升本土企業(yè)的正面形象。為此，要加強(qiáng)本土企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和管理，改進(jìn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)因素。另一方面，要從提高本土企業(yè)的營(yíng)銷管理水平著手，加強(qiáng)營(yíng)銷管理水平和提高營(yíng)銷管理的發(fā)展理念，采用以產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品牌為主導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想，取代目前以“低價(jià)格、拼銷量”作為代價(jià)來(lái)?yè)寠Z消費(fèi)市場(chǎng)的辦法，只有這樣才是提高企業(yè)產(chǎn)品形象的重要出路。這與核心技術(shù)緊密相連。只有依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)出來(lái)的高品位、高品質(zhì)、精品化、品牌化商品，才能開(kāi)拓更廣的市場(chǎng)。

2.依靠技術(shù)培養(yǎng)高技術(shù)人才，著力提高員工的綜合素質(zhì)

隨著本土企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，現(xiàn)有的企業(yè)員工技術(shù)平較低，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率，成為直接影響和制約企業(yè)發(fā)展的根本原因。高技術(shù)人才是企業(yè)的核心，應(yīng)該依靠先進(jìn)的技術(shù)水平來(lái)武裝我們本土的勞動(dòng)力，激發(fā)他們的創(chuàng)造靈感和創(chuàng)造激情，帶動(dòng)河南省本土企業(yè)不斷向前發(fā)展。

3.準(zhǔn)確把握本土產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，科學(xué)規(guī)劃企業(yè)定位發(fā)展

河南省本土企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，在準(zhǔn)確把握發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本土企業(yè)的發(fā)展特色，制定適合本土企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃，給企業(yè)本身一個(gè)合理的定位。

4.從源頭上解決本土企業(yè)資金短缺問(wèn)題

對(duì)于河南省本土企業(yè)籌資困難的問(wèn)題，應(yīng)找出問(wèn)題的源頭，從政府和企業(yè)自身方面多方共同努力采用多種方式，多種舉措并用，從根本上解決融資難的問(wèn)題。河南省本體應(yīng)建立多元化的金融融資渠道，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)上市以股權(quán)方式籌措資金。建立有利于本土企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理、稅收等制度，為本土企業(yè)提供全方位的服務(wù)。

5.構(gòu)建全方位的服務(wù)型政府

各地政府應(yīng)加強(qiáng)自身的綜合服務(wù)水平建設(shè)，建立公平公正的服務(wù)型政府，履行職責(zé)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)和合理化建議，引導(dǎo)企業(yè)健康快速發(fā)展，為帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮很好的作用。要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)理念，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要；規(guī)范完善各種審批制度，提高效率，真正做到公平公正的服務(wù)型政府。在全面改善政務(wù)環(huán)境和提高辦事效能的同時(shí)，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)為本土企業(yè)提供完善的服務(wù)。

6.強(qiáng)化本土企業(yè)的社會(huì)化服務(wù)職能建設(shè)

為更好地促進(jìn)河南省企業(yè)的穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展，有必要建立完善的社會(huì)服務(wù)體系。首先，做好人才服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)展、規(guī)范和完善勞動(dòng)力市場(chǎng)，發(fā)展職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和高科技人才市場(chǎng)，充分發(fā)揮社會(huì)中介組織的特殊作用。與此同時(shí)，高等教育體制改革也要跟進(jìn)，培養(yǎng)更多企業(yè)實(shí)用科技人才；通過(guò)調(diào)整國(guó)家就業(yè)和再就業(yè)政策，加大支持自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員、退伍軍人、大學(xué)畢業(yè)生。其次，必須搞好科學(xué)研究和創(chuàng)新服務(wù)。政府應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的特點(diǎn)，加快建立適合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)其特點(diǎn)的共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。政府應(yīng)通過(guò)重大科技項(xiàng)目招標(biāo)，積極支持本土企業(yè)科技創(chuàng)新活動(dòng)。通過(guò)發(fā)展科學(xué)技術(shù)、市場(chǎng)、科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)科學(xué)研究的轉(zhuǎn)變、技術(shù)的轉(zhuǎn)讓和技術(shù)推廣；通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使本土企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)和地方高校和研究所合作；通過(guò)完善政府采購(gòu)辦法，鼓勵(lì)和支持地方企業(yè)發(fā)展科技研發(fā)，生產(chǎn)高性能高質(zhì)量的高科技產(chǎn)品；通過(guò)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和支持本土企業(yè)的發(fā)展。最后，應(yīng)該搞好信息服務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息就是機(jī)會(huì)，信息就是資源，信息就是財(cái)富。作為政府，必須利用獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為本土企業(yè)的健康發(fā)展提供及時(shí)、可靠的信息服務(wù)。

河南省本土企業(yè)要發(fā)展，必須加快轉(zhuǎn)型力度，必須大膽創(chuàng)新，用新思路、新方法、新手段，提高企業(yè)形象、提高產(chǎn)品質(zhì)量、培育知名品牌，力爭(zhēng)在不久的將來(lái)使本土企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品走出國(guó)門，走向世界。

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第8篇：品牌管理實(shí)踐報(bào)告范文

在中國(guó)，理實(shí)國(guó)際經(jīng)過(guò)近20年的耕耘與實(shí)踐，已發(fā)展成為涵蓋理實(shí)資本、理實(shí)咨詢、理實(shí)人才、理實(shí)研究等業(yè)務(wù)板塊的大型集團(tuán)公司，幫助近千家中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從成功到卓越的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。

理實(shí)咨詢是理實(shí)國(guó)際最早在中國(guó)開(kāi)展的業(yè)務(wù)之一。經(jīng)過(guò)近20年的積累，理實(shí)國(guó)際在戰(zhàn)略管理咨詢、集團(tuán)管控咨詢、運(yùn)營(yíng)管理咨詢、標(biāo)桿管理咨詢、人力資源咨詢、企業(yè)文化咨詢、品牌管理咨詢、運(yùn)營(yíng)管理咨詢、營(yíng)銷管理咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控咨詢、IT管理咨詢以及EVA咨詢等多個(gè)功能領(lǐng)域均取得了顯著業(yè)績(jī)。

以管理咨詢?yōu)橐劳?，理?shí)國(guó)際逐步完成了投資、咨詢、人才服務(wù)、產(chǎn)業(yè)研究等服務(wù)鏈條整合。理實(shí)資本立足于商品市場(chǎng)與資本市場(chǎng)的對(duì)接，將對(duì)高成長(zhǎng)性企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資，提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)。理實(shí)人才立足于企業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)建設(shè)，提供包括人才管理、經(jīng)典培訓(xùn)、標(biāo)桿考察、國(guó)際考察以及招聘服務(wù)、企業(yè)大學(xué)、學(xué)習(xí)俱樂(lè)部等服務(wù)。理實(shí)研究致力于產(chǎn)業(yè)研究、市場(chǎng)研究，為客戶提供各類報(bào)告、專業(yè)調(diào)查等產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)，積極開(kāi)展公益研究，針對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)與管理話題進(jìn)行深入的探索與鉆研。

目前，理實(shí)國(guó)際提供服務(wù)的行業(yè)涵蓋煙草、能源電力、金融、醫(yī)藥、機(jī)械制造、文化傳播、IT、電信、建筑裝飾、航天航空、紡織服裝、造紙、電子、化工、食品、商品流通、旅游服務(wù)、政府、事業(yè)單位、非政府組織（NGO）等40多個(gè)領(lǐng)域。為更好的為行業(yè)客戶服務(wù)，理實(shí)國(guó)際還成立了多個(gè)行業(yè)研究中心加強(qiáng)縱深的服務(wù)能力。

理實(shí)國(guó)際致力于打造“資本+咨詢+人才+研究”四位一體的新型服務(wù)模式，并針對(duì)客戶的不同需求，可采用項(xiàng)目咨詢、管理托管、股權(quán)置換、支付傭金、教練輔導(dǎo)、常年顧問(wèn)等具體服務(wù)方式

國(guó)際水準(zhǔn)的專業(yè)素養(yǎng)、切實(shí)的解決方案和務(wù)實(shí)的職業(yè)精神，使得理實(shí)國(guó)際贏得了各界客戶以及全球合作伙伴的高度評(píng)價(jià)，獲得了包括國(guó)際管理咨詢協(xié)會(huì)在內(nèi)的廣泛認(rèn)可。公司不僅出任中國(guó)科技咨詢協(xié)會(huì)常任理事、北京科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)單位，更是多次獲得“中國(guó)Top10金牌管理咨詢公司”，“優(yōu)秀咨詢公司獎(jiǎng)”、以及“管理變革年度最佳咨詢公司”和“中國(guó)咨詢業(yè)十大領(lǐng)導(dǎo)品牌”等榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)。

理實(shí)國(guó)際在中國(guó)有近千家客戶，其中18%來(lái)自于中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，30%來(lái)自于境外上市公司，37%來(lái)自于快速成長(zhǎng)中的優(yōu)秀企業(yè)，理實(shí)國(guó)際70%以上的業(yè)務(wù)都是來(lái)自老客戶的重復(fù)或多次采購(gòu)，并且有相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)是直接由老客戶推薦而產(chǎn)生的?？蛻舻恼J(rèn)可是給予我們的最大鼓勵(lì)，理實(shí)國(guó)際堅(jiān)信：只有付出努力、承擔(dān)責(zé)任，才能提供更有價(jià)值的服務(wù)，才會(huì)贏得客戶的信賴和尊敬！同樣，理實(shí)國(guó)際為擁有這些優(yōu)秀的客戶而驕傲，并愿陪伴這些優(yōu)秀的客戶，從優(yōu)秀走向卓越！

王穎，理實(shí)國(guó)際集團(tuán)（中國(guó)）董事長(zhǎng)、高級(jí)合伙人；

－工商管理博士，國(guó)際注冊(cè)咨詢師（CMC），加拿大咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員、北美咨詢Network重要成員；

－中國(guó)科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)常任理事、北京科技咨詢協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、管理咨詢專業(yè)委員會(huì)委員；

－20年管理咨詢經(jīng)歷，受過(guò)長(zhǎng)期專業(yè)訓(xùn)練，主持指導(dǎo)過(guò)近百個(gè)咨詢項(xiàng)目，具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)；

－擔(dān)任清華大學(xué)總裁研修班客座教授，中科院MBA指導(dǎo)老師，華北電力大學(xué)MBA社會(huì)導(dǎo)師，連續(xù)7年多為清華大學(xué)等大學(xué)總裁研究班講授戰(zhàn)略等管理課程，受到一致好評(píng)；

第9篇：品牌管理實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷渠道；竄貨；經(jīng)銷商；控制措施

中圖分類號(hào)：F25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）12-0144-02

1 竄貨的含義

竄貨問(wèn)題實(shí)際上是市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理問(wèn)題中的一個(gè)。所謂竄貨，就是由于營(yíng)銷渠道中的各級(jí)商、經(jīng)銷商或者分公司等受利益驅(qū)動(dòng)，使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售，該行為最大的惡果是造成市場(chǎng)傾軋、價(jià)格混亂，嚴(yán)重影響廠家的聲譽(yù)，對(duì)于廠商維持正常的市場(chǎng)秩序造成巨大危害。在營(yíng)銷實(shí)踐中，竄貨也被稱為倒貨、沖貨。

2 竄貨現(xiàn)象的形成原因

2.1 廠商價(jià)格體系控制中存在的價(jià)差

一般情況下，廠商在渠道網(wǎng)絡(luò)中是以分級(jí)定價(jià)作為主要定價(jià)策略的，渠道層級(jí)越多，則整個(gè)價(jià)格體系所產(chǎn)生的渠道層級(jí)的價(jià)格差異空間就越大，同時(shí)，廠商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還會(huì)因?yàn)橐恍┢渌蛐纬蓛r(jià)差，具體而言，主要有以下表現(xiàn)形式：

（1）較大的地區(qū)價(jià)差導(dǎo)致產(chǎn)品由低價(jià)區(qū)域向高價(jià)區(qū)域流動(dòng)形成竄貨。逐利是經(jīng)銷商的本能，經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終會(huì)權(quán)衡價(jià)差的最大化，如果經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)加上運(yùn)輸成本和其他的管理成本之后，將產(chǎn)品運(yùn)往另一個(gè)非所轄區(qū)域依然比所轄區(qū)域更有利可圖，就必然會(huì)產(chǎn)生竄貨動(dòng)機(jī)。一些具有渠道優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商（比如有跨區(qū)域連鎖賣場(chǎng)）會(huì)發(fā)現(xiàn)竄貨所產(chǎn)生的中間環(huán)節(jié)成本更低，因而將竄貨作為獲取更多利潤(rùn)的手段就更加具有可行性。

（2）廠商價(jià)格調(diào)整信息泄露會(huì)導(dǎo)致一些商或者經(jīng)銷商淡季囤貨形成竄貨基礎(chǔ)。價(jià)格調(diào)整是廠商正常的經(jīng)營(yíng)行為，但這種行為一般是廠商的商業(yè)機(jī)密，不能提前透露，但在營(yíng)銷實(shí)踐中，有的廠商在進(jìn)行價(jià)格調(diào)整前沒(méi)有對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行嚴(yán)格的控制導(dǎo)致部分泄漏，使得獲得相關(guān)信息的一些經(jīng)銷商、商可以囤積貨物，等漲價(jià)后再低價(jià)出貨牟利，這部分積的貨物由于具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，為了加快其銷售，因而更具有竄貨的沖動(dòng)。

（3）利用客戶類別價(jià)差實(shí)施竄貨。對(duì)廠商而言，經(jīng)銷商和商是有大小之分的，俗稱大客戶和小客戶。一般情況下，大客戶拿貨量大，因而拿貨價(jià)格低，小客戶拿貨量小，因而拿貨價(jià)格高，大客戶憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)就具有了潛在的竄貨動(dòng)機(jī)。另外，渠道成員中存在的上下游之間價(jià)差必然存在，當(dāng)上游經(jīng)銷商有越過(guò)下游經(jīng)銷商直接面對(duì)終端用戶的企圖時(shí)，其所擁有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)使得竄貨必然有利可圖。

2.2 廠商銷售管理政策的失誤

（1）廠商制訂過(guò)高的年銷售目標(biāo)任務(wù)，廠商從本企業(yè)的整體銷售目標(biāo)出發(fā)，往往給經(jīng)銷商過(guò)高的銷售任務(wù)，當(dāng)經(jīng)銷商和企業(yè)自己的區(qū)域銷售經(jīng)理以及業(yè)務(wù)員都感到完不成任務(wù)時(shí)，一起竄貨甚至貼現(xiàn)竄貨就稱為一種可能和必須。此外，區(qū)域經(jīng)理為了個(gè)人業(yè)績(jī)也會(huì)要求經(jīng)銷商壓貨，并以其它促銷支持（變相降價(jià)）為條件，次年經(jīng)銷商為了銷貨而不得不竄貨。

（2）獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)置不合理，在年度目標(biāo)的基礎(chǔ)上，廠家往往會(huì)以返利的形式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)分銷商的超額部份，以超額比例來(lái)衡量返利折扣，這樣，就拉開(kāi)了一定的價(jià)格空間，破壞了原有的價(jià)格體系；有的廠商在分銷商的要求下，常常會(huì)按一定銷量的比例作為推廣費(fèi)劃撥給分銷商充當(dāng)促銷經(jīng)費(fèi)，這部分推廣費(fèi)由分銷商自己掌握后，亦能造成變相價(jià)差；有的廠商在制定經(jīng)銷商激勵(lì)制度時(shí)將獎(jiǎng)勵(lì)隨任務(wù)成幾何基數(shù)增加，經(jīng)銷商為了拿到更高的獎(jiǎng)勵(lì)而鋌而走險(xiǎn)，大肆竄貨。也有的廠商將獎(jiǎng)勵(lì)采取貨物方式實(shí)施，當(dāng)經(jīng)銷商所轄區(qū)域市場(chǎng)容量達(dá)到極限后，若想套現(xiàn)，經(jīng)銷商必然低價(jià)串貨。

（3）經(jīng)銷商區(qū)域劃分不合理。廠商渠道管理工作中很多時(shí)候?qū)Σ煌?jīng)銷商的區(qū)域劃分不十分科學(xué)合理，存在著有的經(jīng)銷商管轄區(qū)域過(guò)于狹小的現(xiàn)象，經(jīng)銷商為了完成銷售任務(wù)，不得不突破自己所轄區(qū)域進(jìn)行銷售，從而導(dǎo)致竄貨發(fā)生。

除了上述兩種原因，有時(shí)經(jīng)銷商或者廠家的業(yè)務(wù)員由于為了過(guò)度的私利也會(huì)造成竄貨的發(fā)生。

3 竄貨現(xiàn)象危害的具體表現(xiàn)

（1）受損經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品失去信心，甚至拒售。利潤(rùn)是經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的最直接動(dòng)力。竄貨現(xiàn)象的發(fā)生，勢(shì)必導(dǎo)致市場(chǎng)上價(jià)格混亂，嚴(yán)重干擾被竄貨區(qū)域經(jīng)銷商的正常銷售，使其利潤(rùn)受損，隨著竄貨現(xiàn)象的加劇，被竄貨區(qū)域經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間不斷降低甚至無(wú)利可圖，就會(huì)使其經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的信心喪失，進(jìn)而拒絕銷售該產(chǎn)品。 而受到這種情況影響最大的，其實(shí)最終還是廠商本身。

（2）若廠商對(duì)竄貨和假貨現(xiàn)象監(jiān)控不力，那么因竄貨而產(chǎn)生的混亂的價(jià)格和充斥市場(chǎng)的假冒偽劣產(chǎn)品會(huì)使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品失去信心，消費(fèi)者會(huì)感到迷茫進(jìn)而因怕吃虧上當(dāng)、怕假貨從而對(duì)產(chǎn)品不敢問(wèn)津。

（3）對(duì)于企業(yè)的品牌形象樹(shù)立和品牌管理造成巨大沖擊。竄貨現(xiàn)象所導(dǎo)致的價(jià)格混亂和渠道受阻，嚴(yán)重威脅著品牌無(wú)形資產(chǎn)和企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。一旦品牌形象不足以支撐消費(fèi)信心，企業(yè)通過(guò)品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略將會(huì)受到災(zāi)難性的打擊。同時(shí)，自身品牌形象的破壞也會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌進(jìn)入市場(chǎng)提供可乘之機(jī)，換句話說(shuō)，竄貨現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅是在打擊自己，實(shí)際上也是在幫助對(duì)手，這對(duì)于一個(gè)重視品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是災(zāi)難性的。竄貨問(wèn)題作為品牌管理的重要方面，同樣應(yīng)該引起營(yíng)銷人員高度重視。

4 竄貨現(xiàn)象的解決方法

（1）從渠道長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定角度精心挑選經(jīng)銷商。渠道的穩(wěn)定和高效從某種意義上決定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗，所以廠家在選擇經(jīng)銷商時(shí)應(yīng)該制定嚴(yán)格而合理的準(zhǔn)入門檻，并詳細(xì)考察經(jīng)銷商的資信和職業(yè)操守，主要包括其經(jīng)銷的規(guī)模、銷售體系、發(fā)展歷史以及經(jīng)銷商的品德和財(cái)務(wù)狀況，盡可能地防止竄貨經(jīng)銷商混入銷售渠道，但在營(yíng)銷實(shí)踐中，尤其是廠商在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的初級(jí)階段，完全做到這一點(diǎn)是不大可能的，因此廠商在渠道建設(shè)進(jìn)程中必須密切關(guān)注渠道中出現(xiàn)的竄貨苗頭，必要的時(shí)候及時(shí)清理，同時(shí)廠商必須把渠道控制力的加強(qiáng)作為自己的重要工作來(lái)抓。

（2）規(guī)范價(jià)格形成機(jī)制。多頭負(fù)責(zé)，令出多門是許多廠商企業(yè)內(nèi)部管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在銷售工作中的最大體現(xiàn)就是容易導(dǎo)致價(jià)格的混亂。最常見(jiàn)的是企業(yè)行政部門對(duì)銷售部門的干擾，比如企業(yè)最高主管要貨銷售部門一般也無(wú)可奈何。廠商應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，必須清晰嚴(yán)格地規(guī)定部門責(zé)權(quán)，任何人任何部門要貨都必須通過(guò)銷售部門按企業(yè)法定價(jià)格辦理，從而在一定程度上就堵住源自企業(yè)內(nèi)部的竄貨源頭。

就對(duì)外而言，由于各地產(chǎn)品之間存在價(jià)差以及經(jīng)銷商受利益驅(qū)動(dòng)進(jìn)行跨區(qū)域銷售是竄貨現(xiàn)象發(fā)生的物質(zhì)基礎(chǔ)，所以廠商可以考慮盡可能實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)格，并由廠商負(fù)責(zé)運(yùn)輸，做到到貨價(jià)(即經(jīng)銷商產(chǎn)品成本)的統(tǒng)一。當(dāng)然考慮到多有的廠商來(lái)說(shuō)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)格有一定困難，廠商也應(yīng)該在綜合考慮運(yùn)輸成本的基礎(chǔ)上合理確定各地區(qū)之間的價(jià)差，使之不足以引起竄貨。

（3）合理劃分銷售區(qū)域。廠商在這方面應(yīng)該做的工作主要體現(xiàn)在：合理劃分銷售區(qū)域，保持每一個(gè)經(jīng)銷區(qū)域經(jīng)銷商密度合理，防止整體競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品供過(guò)于求，引起竄貨；保持經(jīng)銷區(qū)域布局合理，避免經(jīng)銷區(qū)域重合，部分區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)激烈而向其他區(qū)域竄貨；保持經(jīng)銷區(qū)域均衡，按不同實(shí)力規(guī)模劃分經(jīng)銷區(qū)域、下派銷售任務(wù)。總之廠商應(yīng)盡量減少引發(fā)竄貨發(fā)生的市場(chǎng)環(huán)境。

（4）制定科學(xué)的經(jīng)銷商考核和獎(jiǎng)懲制度。銷量是廠商考核經(jīng)銷商最常用的指標(biāo)，事實(shí)上正是因?yàn)槲ㄤN量論形成了竄貨的根源之一，廠商應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，諸如終端維護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等深層次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作其實(shí)更為重要，廠商必須改變單純以銷量論英雄的經(jīng)銷商考核辦法，應(yīng)設(shè)計(jì)出著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)方面的考核的機(jī)制，使經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)行為向有益于廠商的方向轉(zhuǎn)型，同樣，廠商也應(yīng)相應(yīng)地改革經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，盡量多以實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、技能培訓(xùn)等能夠提升經(jīng)銷商深度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力的手段替代單純的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

嚴(yán)格的懲罰機(jī)制同樣不可或缺。廠商在招商聲明和經(jīng)銷合同中應(yīng)明確對(duì)竄貨行為的懲罰規(guī)定，通過(guò)諸如警告、扣除保證金、取消相應(yīng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策、罰款、貨源減量、停止供貨、取消當(dāng)年返利和取消經(jīng)銷權(quán)等措施來(lái)懲罰竄貨行為。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)竄貨的經(jīng)銷商，調(diào)動(dòng)大家防竄貨積極性。此外，廠商還應(yīng)把監(jiān)督竄貨作為企業(yè)制度固定下來(lái)，成立專門機(jī)構(gòu)，由專門人員定期或抽查明查暗訪經(jīng)銷商是否竄貨，通過(guò)在各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品監(jiān)察，對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的發(fā)貨渠道，各經(jīng)銷商的進(jìn)貨來(lái)源、進(jìn)貨價(jià)格、庫(kù)存量、銷售量、銷售價(jià)格等了解清楚，隨時(shí)向企業(yè)報(bào)告，一旦發(fā)生竄貨現(xiàn)象，市場(chǎng)稽查人員就馬上可以發(fā)現(xiàn)異常，使企業(yè)能在最短時(shí)間對(duì)竄貨做出反應(yīng)。

（5）利用技術(shù)手段彌補(bǔ)營(yíng)銷策略缺陷，建立防竄貨的技術(shù)平臺(tái)，幫助收集經(jīng)銷商竄貨證據(jù)，對(duì)潛在的竄貨經(jīng)銷商形成心理威懾?；谶@種目的，廠商可以采用帶有防偽防沖貨編碼的標(biāo)簽對(duì)產(chǎn)品最小單位進(jìn)行編碼管理，把防偽與防竄貨結(jié)合起來(lái)，便于對(duì)竄貨做出準(zhǔn)確判斷和迅速反應(yīng)。目前，許多先進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)率先采用了這種技術(shù)。這種技術(shù)手段的特點(diǎn)，主要借助通訊技術(shù)和電腦技術(shù)，在產(chǎn)品出庫(kù)、流通到經(jīng)銷渠道各個(gè)環(huán)節(jié)中，追蹤產(chǎn)品上的編碼，監(jiān)控產(chǎn)品的流動(dòng)，對(duì)竄貨現(xiàn)象進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)控。

5 結(jié)語(yǔ)

竄貨是一種對(duì)品牌和企業(yè)經(jīng)營(yíng)殺傷力很強(qiáng)的營(yíng)銷病癥，應(yīng)該引起廠商尤其是有深厚品牌積累或希望能創(chuàng)出品牌的企業(yè)的高度重視，否則有可能導(dǎo)致千里之堤，毀于蟻穴。只要對(duì)竄貨現(xiàn)象有清楚的認(rèn)識(shí)，發(fā)生竄貨時(shí)認(rèn)真研究，及時(shí)處理，憑借穩(wěn)健的市場(chǎng)操作，竄貨現(xiàn)象是可以進(jìn)行有效控制的。

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