項(xiàng)目化管理流程精選(九篇)

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第1篇：項(xiàng)目化管理流程范文

關(guān)鍵詞：合同管理；管理流程；信息系統(tǒng)；界面管理

1引言

大型項(xiàng)目的合同種類繁多，傳統(tǒng)的手工管理方法耗時(shí)費(fèi)力，很難實(shí)現(xiàn)合同信息的快速提取，對(duì)合同執(zhí)行狀況難以進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)合同索賠缺乏信息支持?；诠芾?a href="http://m.saumg.com/haowen/285875.html" target="_blank">流程的合同管理信息化的目標(biāo)是對(duì)大型施工企業(yè)的所簽訂的各類合同的基本信息進(jìn)行管理；對(duì)合同狀態(tài)進(jìn)行跟蹤；通過信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)合同評(píng)審的網(wǎng)絡(luò)化；根據(jù)合同確定項(xiàng)目的預(yù)算成本，作為成本控制依據(jù)，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行對(duì)比跟蹤；依據(jù)歷史工程索賠事件建立索賠事件庫(kù)為項(xiàng)目獲取索賠機(jī)會(huì)提供信息支持。

近年來，信息技術(shù)的高速發(fā)展為管理流程的改進(jìn)提供了很大的空間，全面推動(dòng)了流程管理的實(shí)現(xiàn)與組織的變革，對(duì)工程項(xiàng)目合同管理的實(shí)施進(jìn)行流程分析，將相互關(guān)聯(lián)的管理過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、分析和理解，確定項(xiàng)目管理流程、操作程序、工作邏輯關(guān)系，從而提出并優(yōu)化有關(guān)管理流程，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化、工作程序化、規(guī)范化、科學(xué)合理的管理工作流程，將有利于對(duì)整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)或系統(tǒng)中的某個(gè)過程及其相互作用進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的管理，從而保證了各項(xiàng)工程施工活動(dòng)的決策正確性及其實(shí)施結(jié)果的預(yù)期性，最終有效地保證項(xiàng)目合同管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目的合同管理流程簡(jiǎn)介

2．1大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的概念 管理流程是指管理活動(dòng)中一系列相互關(guān)聯(lián)行為的序列結(jié)構(gòu)，它反映了在某種活動(dòng)目標(biāo)的導(dǎo)向下，這些活動(dòng)的先后順序、承轉(zhuǎn)關(guān)系，制約、推進(jìn)和輸入輸出的客觀規(guī)律。按其性質(zhì)和作用可以分為總體流程、局部流程和細(xì)部流程，總體流程規(guī)定了管理活動(dòng)的階段劃分以及各階段的相互關(guān)系；局部流程反映各管理階段重要環(huán)節(jié)的相互關(guān)系；細(xì)部流程則反映各管理環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)活動(dòng)的相互關(guān)系和流轉(zhuǎn)過程。 大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程是它反映了工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的客觀規(guī)律和管理活動(dòng)的特點(diǎn)，將設(shè)計(jì)過程所需要的信息流和物質(zhì)流進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，并為設(shè)計(jì)技作業(yè)和管理活動(dòng)輸入行為目標(biāo)、物質(zhì)條件、運(yùn)作規(guī)則，促使其產(chǎn)出預(yù)期的結(jié)果。

2．2大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的特點(diǎn) 管理流程具有目的性、必然性、多樣性、系統(tǒng)性和層次性的特點(diǎn)。

2．2．1目的性是指管理流程表達(dá)了管理業(yè)務(wù)完成的過程，一定以實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)為目的：

2．2．2必然性指管理業(yè)務(wù)的完成必然要通過某種流程；

2．2．3多樣性指許多管理業(yè)務(wù)完成方式不具有唯一性，指一個(gè)管理系統(tǒng)中總是存在多種管理業(yè)務(wù)，因此存在多種流程，而且這些流程之間是密切相關(guān)的，是嚴(yán)密的組織的。一個(gè)管理系統(tǒng)的流程是由多種不同的流程構(gòu)成的流程體系；

2．2．4層次性指由于管理系統(tǒng)的功能具有層次性，相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)與流程也具有層次性，即一個(gè)綜合性的管理業(yè)務(wù)的流程可以分解為若干較管理業(yè)務(wù)流程組合。

2．3大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的構(gòu)建步驟 為了保證設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理的成功實(shí)施，必須建立一套高效的管理流程體系，而一個(gè)理想的流程體系結(jié)構(gòu)應(yīng)該滿足以下兩個(gè)條件；(1)流程同步，指流程應(yīng)具備在質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面準(zhǔn)確滿足設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。(2)流程高效，是用總的流程成本來計(jì)算，理想水平是用盡可能低的成本來保證項(xiàng)目信息流程、資金流、物資流的運(yùn)轉(zhuǎn)。管理系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有管理業(yè)務(wù)分解、相關(guān)管理業(yè)務(wù)分析、構(gòu)建管理流程責(zé)任分配矩陣、繪制各級(jí)管理流程圖等。

管理流程設(shè)計(jì)是大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目造價(jià)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要組成部分，管理流程設(shè)計(jì)通過將某項(xiàng)管理工作分解為各個(gè)管理活動(dòng)，直到管理工序，并區(qū)分具有不同性質(zhì)或特點(diǎn)的工序，根據(jù)管理科學(xué)原理采用不同的工序完成方式，在此基礎(chǔ)上確定的管理工作完成過程，為科學(xué)地確定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的管理規(guī)范奠定了基礎(chǔ)。特別是在現(xiàn)有管理系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)中，通過流程研究，優(yōu)化與再設(shè)計(jì)，使進(jìn)一步通過結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體優(yōu)化有了較好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目合同管理工作的分解及相應(yīng)流程的構(gòu)建一般經(jīng)過如下幾個(gè)步驟： (1)對(duì)設(shè)計(jì)合同管理工作進(jìn)行研究與探索，確定分解的準(zhǔn)則，是按管理職能劃分或是按工程實(shí)施順序劃分等準(zhǔn)則； (2)確定某項(xiàng)管理工作的管理活動(dòng)組成，并理清管理活動(dòng)中各個(gè)管理工序，初步擬定某項(xiàng)管理工作完成的綜合流程和相應(yīng)的子流程； (3)去除每項(xiàng)管理職能的流程中的不可行的方案或明顯劣于其他方案的方案，保留較好的方案。

2．4大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的控制

大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程控制是利用現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理相關(guān)學(xué)科知識(shí)和技術(shù)方法，通過對(duì)影響設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理的目標(biāo)的因素進(jìn)行識(shí)別、設(shè)計(jì)環(huán)境進(jìn)行分析，對(duì)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)合同管理的目標(biāo)控制的原則、原理、方法及措施做出全面的系統(tǒng)規(guī)劃，進(jìn)而對(duì)設(shè)計(jì)行為狀態(tài)實(shí)行跟蹤控制和組織協(xié)調(diào)，從而保證對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理職能的履行，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

它涉及到利用信息系統(tǒng)所提供的信息，對(duì)管理活動(dòng)做出最優(yōu)化決策和指令，使每個(gè)管理過程始終逼近項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃。控制系統(tǒng)的決策、指令及執(zhí)行，是由項(xiàng)目管理部門的高級(jí)、中級(jí)、及技術(shù)管理三個(gè)層次實(shí)現(xiàn)的，三個(gè)層次的水平將直接影響目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)的信息敏感程度，與控制系統(tǒng)的決策優(yōu)化水平關(guān)系極大，而控制系統(tǒng)的決策優(yōu)化水平，直接影響到計(jì)劃與實(shí)際的差異程度。因此，信息系統(tǒng)與控制系統(tǒng)必須設(shè)計(jì)成相匹配的系統(tǒng)。

2．5合同管理流程的界面分析與管理 界面，又稱接口，是指相互作用的子系統(tǒng)之間的界限，是子系統(tǒng)之間既相區(qū)別又相聯(lián)系的紐帶。界面管理是指協(xié)調(diào)相互作用的子系統(tǒng)之間的能量、物質(zhì)、信息交換以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的活動(dòng)，除了組織上、管理上、技術(shù)上的協(xié)調(diào)之外，還要協(xié)調(diào)各系統(tǒng)界面的相互關(guān)系。

在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理中，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)系統(tǒng)的集成，在工程項(xiàng)目中界面具有十分廣泛的意義，項(xiàng)目的各類系統(tǒng)，如目標(biāo)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)等，他們的系統(tǒng)單元之間，以及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間都存在著復(fù)雜的界面。項(xiàng)目管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間及各個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部存在復(fù)雜的界面，而直接的表現(xiàn)形式是各管理流程之間的接口。

我們可以看出項(xiàng)目管理系統(tǒng)與外界以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)部之間的流程要素以及各管理流程之間存在復(fù)雜的關(guān)系，他們之間互相作用、互相聯(lián)系、互相影響，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理流程的界面有很多種類型，可以從很多不同的角度來描述： (1)項(xiàng)目的各類組織系統(tǒng)之間以及項(xiàng)目整個(gè)系統(tǒng)與外界環(huán)境系統(tǒng)之間存在復(fù)雜的管理界面。例如，政府主管部門、項(xiàng)目管理組織、承包商、材料供應(yīng)商等項(xiàng)目參建單位之間的工作往來形成了復(fù)雜的管理流程界面：從總體上，項(xiàng)目所需要的資源、信息、資金、技術(shù)等都是通過界面輸入的，項(xiàng)目向外界提品、服務(wù)、信息等也是通過界面輸出的，所以整個(gè)系統(tǒng)與外界也存在著復(fù)雜的界面。 (2)在工程項(xiàng)目生命周期的各階段之間的管理流程界面。設(shè)計(jì)項(xiàng)目自可行性研究至設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)到施工、施工到驗(yàn)收，在這些界面的兩側(cè)的管理環(huán)境及參與單位都有著顯著的不同從而導(dǎo)致管理流程的差異，這些差異造成不同的工作、人員行為以及控制方針，從而形成了項(xiàng)目管理實(shí)施過程之間的管理流程界面。 (3)各管理子系統(tǒng)之間的職能管理流程界面。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理中，項(xiàng)目管理的各個(gè)職能以及各個(gè)管理部門在項(xiàng)目過程中形成一定的關(guān)系，互相依賴、互相影響，由于各子系統(tǒng)的功能不同、目標(biāo)不同，按其職能可將項(xiàng)目管理系統(tǒng)分解為進(jìn)度管理子系統(tǒng)、成本(投資)管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)等，從而各個(gè)子系統(tǒng)之間構(gòu)成復(fù)雜的職能管理流程界面。 (4)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各個(gè)管理職能系統(tǒng)內(nèi)部也存在管理流程的界面，例如進(jìn)度計(jì)劃管理系統(tǒng)中，進(jìn)度計(jì)劃的編制分為總體實(shí)施計(jì)劃及各年度、季度、月度計(jì)劃的編制。在總體計(jì)劃編制的管理模塊中，輸入是項(xiàng)目管理目標(biāo)及上層系統(tǒng)組織的意圖，輸出是項(xiàng)目的總體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)于年度進(jìn)度計(jì)劃的編制而言，其輸入是總體實(shí)施計(jì)劃，輸出是項(xiàng)目的年度實(shí)施計(jì)劃。所以，不同階段的計(jì)劃編制工作之間存在流程界面。 (5)部門間流程界面。部門間流程是跨越兩個(gè)或兩個(gè)以上職能部門的流程，即流程的系列活動(dòng)是由不同職能部門的人來共同完成的。部門間流程的活動(dòng)是不同的，但卻是相關(guān)的，活動(dòng)之間有著內(nèi)在的聯(lián)系，有些活動(dòng)乍看起來是不相干的，但通過某些其他活動(dòng)的媒介，這些活動(dòng)間也發(fā)生了遠(yuǎn)程聯(lián)系，通過這些不同部門間的相關(guān)活動(dòng)的共同作用產(chǎn)生了特定的結(jié)果，從而構(gòu)成某一工作完成的特定流程。例如，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過程中, 對(duì)項(xiàng)目管理組織者而言, 首先必須讓各專業(yè)對(duì)自身圖紙電子版驗(yàn)收合格,然后組織專業(yè)間會(huì)簽交底, 之后方能協(xié)調(diào)出版部門按計(jì)劃出圖。這項(xiàng)管理工作的實(shí)施跨越了不同的專業(yè)、不同的行政科室和院內(nèi)不同部門，產(chǎn)生了部門間立體交互的流程界面。 因此，我們要對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面分析，運(yùn)用集成管理的思想，對(duì)流程實(shí)施集成管理，做好各管理流程的界面協(xié)調(diào)，保證各管理子系統(tǒng)之間以及各子系統(tǒng)內(nèi)不同管理流程的物資、能量、信息通暢地流動(dòng)，同時(shí)要處理好系統(tǒng)與外部環(huán)境的關(guān)系，使整個(gè)管理系統(tǒng)始終處于有效平穩(wěn)的狀態(tài)。

3大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理流程的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3．1背景分析 某大型項(xiàng)目的合同管理流程系統(tǒng)需要全面地歸納設(shè)計(jì)項(xiàng)目合同管理的事務(wù)，其中包括招投標(biāo)文檔，并通過分類登記、關(guān)聯(lián)管理、跟蹤催辦，使原本散落在各個(gè)部門和各個(gè)人案頭、柜子中的所有合同臺(tái)賬、費(fèi)用往來、文件往來、進(jìn)度款、付款憑證、變更及其處理過程記錄等均可有條不紊地記載到該系統(tǒng)中，使原本難以理清的施工管理和合同事務(wù)變得有章可循。要求該系統(tǒng)不僅本身具有強(qiáng)大的管理功能，還可很好地橋接工程項(xiàng)目的其它業(yè)務(wù)管理，如：對(duì)進(jìn)度計(jì)劃管理、材料與物資管理、投資控制管理、質(zhì)量安全管理等各個(gè)管理系統(tǒng)之間起到協(xié)調(diào)、監(jiān)控作用。

3．2本項(xiàng)目合同流程管理的目標(biāo)分析 本項(xiàng)目的合同流程管理主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目合同簽訂、履行、變更、索賠、終止、結(jié)算等的全過程跟蹤管理，同時(shí)為決策提供相應(yīng)的支持信息和完整的文檔管理。具體包括： (1)實(shí)現(xiàn)對(duì)合同簽約的流程化管理，該部分內(nèi)容可鏈接到招投標(biāo)管理子系統(tǒng)中； (2)以合同為主線，以費(fèi)用回收與設(shè)計(jì)產(chǎn)品交付為中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)合同全生命周期的管理； (3)對(duì)合同變更、索賠等重要合同事件進(jìn)行記錄、分析，其中變更部分鏈接到計(jì)量支付中的工程變更管理； (4)對(duì)項(xiàng)目會(huì)議、方案變更、資源供應(yīng)、進(jìn)度調(diào)整等進(jìn)行記錄，以便查詢。 本系統(tǒng)所涵蓋的業(yè)務(wù)范圍是針對(duì)工程相關(guān)合同生命周期中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括基本信息的管理、工程各類合同的簽訂、履約監(jiān)控、變更、索賠、終止、結(jié)算等業(yè)務(wù)和工程備忘錄。 按照合同的生命周期，本系統(tǒng)合同管理子系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)過程有合同的申請(qǐng)審核、工程各類合同的簽約、履約、計(jì)量與支付、變更和索賠、終止、結(jié)算等業(yè)務(wù)。本系統(tǒng)主要分為基本信息管理、合同簽約管理、合同進(jìn)程管理、合同變更管理、合同索賠管理、合同終止管理、工程備忘錄七大模塊。 合同管理子系統(tǒng)采用目錄樹層狀結(jié)構(gòu)，對(duì)合同申請(qǐng)、審核、簽訂、索賠、計(jì)量、支付、變更等合同相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、有效地管理，使工程項(xiàng)目各有關(guān)單位之間建立有機(jī)的聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)，共同實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用三大目標(biāo)。

3．3合同管理綜合流程圖 根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，建立的合同管理綜合流程圖。

3．4主要的功能模塊的分析

3．4．1合同簽約管理模塊 本功能模塊是保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，有效控制投資規(guī)模，規(guī)范合同的簽約行為。其主要功能包括如下幾點(diǎn)： (1)實(shí)現(xiàn)合同文本審核流轉(zhuǎn)單的增、刪、改； (2)實(shí)現(xiàn)合同文本審核流轉(zhuǎn)單的在線流轉(zhuǎn)； (3)實(shí)現(xiàn)合同文本電子文檔的掛接； (4)實(shí)現(xiàn)對(duì)合同模板的增、刪、改； (5)實(shí)現(xiàn)對(duì)因招標(biāo)項(xiàng)目的信息查詢； (6)實(shí)現(xiàn)合同文本電子文檔的在線批注、審核。 合同簽約管理流程。 3．4．2合同進(jìn)程管理 合同進(jìn)程管理主要包括進(jìn)度信息管理、質(zhì)量信息管理、計(jì)量信息管理、支付信息管理四大管理模塊。

1、進(jìn)度信息管理 該模塊主要反映工程的進(jìn)度計(jì)劃與完成情況，可由各標(biāo)段的進(jìn)度計(jì)劃與完成情況的相關(guān)數(shù)據(jù)編制匯總得出進(jìn)度匯總表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃、完成情況的調(diào)用； (2)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃、完成情況的信息查詢； (3)實(shí)現(xiàn)各標(biāo)段進(jìn)度計(jì)劃、完成情況的對(duì)比分析。

2、質(zhì)量信息管理 該模塊主要提供工程檢測(cè)與評(píng)定及質(zhì)量事件的信息?？捎筛鳂?biāo)段質(zhì)量檢測(cè)、評(píng)定及其相關(guān)數(shù)據(jù)匯總得出工程質(zhì)量匯總報(bào)表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的調(diào)用：

(2)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢測(cè)、評(píng)定與質(zhì)量事件的信息查詢： (3)實(shí)現(xiàn)各標(biāo)段質(zhì)量情況的對(duì)比分析。

3、計(jì)量信息管理 該模塊主要是對(duì)各標(biāo)段每期工程計(jì)量信息的查詢與匯總，可由各標(biāo)段審核后的計(jì)量及相關(guān)信息，如工程量清單、中間計(jì)量表匯總出審核后的中間計(jì)量總表。其流程圖。 該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)實(shí)行計(jì)量信息的調(diào)用： (2)能夠察看其他模塊中相關(guān)的支付、質(zhì)量與進(jìn)度信息，能夠?qū)塾?jì)完成數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且用直方圖對(duì)合同完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析； (3)能夠?qū)ν瓿身?xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偅?(4)對(duì)以往審核后計(jì)量信息的查詢。

4、支付信息管理 該模塊主要是對(duì)各標(biāo)段每月支付信息進(jìn)行查詢與匯總?？捎蓪徍撕蟮母鳂?biāo)段支付及其相關(guān)信息，如中間支付單、付款單等匯總出審核后的中間支付匯總表。支付流程圖包括中間支付流程圖和竣工支付流程圖。 該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)實(shí)現(xiàn)調(diào)用支付信息； (2)實(shí)現(xiàn)對(duì)中間支付信息的查詢； (3)對(duì)支付金額超過支付比例的進(jìn)行預(yù)警； (4)對(duì)支付款項(xiàng)做支付跟蹤，查詢實(shí)際支付時(shí)間、支付數(shù)量，及累計(jì)各期的支付數(shù)。

3．4．3合同變更 主要實(shí)現(xiàn)合同變更的查詢匯總，并分析合同變更的變更工程量和計(jì)算審核，實(shí)現(xiàn)對(duì)非合同變更(工程變更和設(shè)計(jì)變更)的量?jī)r(jià)分析，并設(shè)置是否記人合同總價(jià)調(diào)整的功能?？蓪?shí)現(xiàn)由合同變更的基本信息，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更時(shí)間、審核記錄等匯總得出合同變更情況一覽表，并予以合同的變更管理的功能。 該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下： (1)當(dāng)有新合同變更單進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)報(bào)警，提示相關(guān)工作人員； (2)對(duì)各標(biāo)段合同變更單的查詢： (3)對(duì)各類變更進(jìn)行量?jī)r(jià)分析； (4)對(duì)合同變更審核過程進(jìn)行查詢； (5)能夠通過查詢相關(guān)的設(shè)計(jì)變更單審核工程變更單。 3．4．4合同索賠 該模塊主要實(shí)現(xiàn)合同索賠的查詢匯總，并分析合同索賠的變更工程量和單價(jià)以及工期。本功能模塊不實(shí)現(xiàn)索賠的錄入，索賠申請(qǐng)審核在投資控制子系統(tǒng)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。該模塊可實(shí)現(xiàn)由合同索賠的基本信息，包括索賠日期、索賠原因、索賠內(nèi)容、索賠審核意見等匯總得出合同索賠信息一覽表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)提示、查詢、跟蹤合同索賠狀況；

(2)合同索賠與相關(guān)工程問題關(guān)聯(lián)：

(3)合同索賠需進(jìn)行量?jī)r(jià)分析和費(fèi)用分?jǐn)偂?合同索賠的基本流程圖見圖7所示

3．4．5合同終止管理

1、合同中止和終止合同中止和終止后要進(jìn)行結(jié)算和資料移交等工作。該模塊的輸入為合同中止和終止的基本信息，該模塊的輸出主要為合同中止和終止的基本信息列表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)合同中止申請(qǐng)審核信息和終止信息的增、刪、改：

(2)合同中止申請(qǐng)審核信息和終止信息的查詢。

2、合同結(jié)算 合同結(jié)算指系統(tǒng)根據(jù)結(jié)算日期匯總合同投資的各項(xiàng)信息，如合同金額，發(fā)生變更金額，累計(jì)完成投資額，累計(jì)進(jìn)度款支付金額，剩余合同投資等，本管理模塊可以實(shí)現(xiàn)合同結(jié)算功能。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)合同結(jié)算信息的增、刪、改；

(2)合同后生成合同剩余工程量清單。

3．5接口 合同控制系統(tǒng)不使用外部專用軟件，因此本系統(tǒng)的接口主要是指與其他子系統(tǒng)的接口。 在工程項(xiàng)目實(shí)施中合同管理是投資、進(jìn)度、安全/質(zhì)量控制的依據(jù)。

(1)與投資控制子系統(tǒng)通過合同分解編碼和清單分解編碼相聯(lián)系，兩個(gè)系統(tǒng)的交叉主要在實(shí)際計(jì)量支付的管理和變更、索賠對(duì)投資的影響上，實(shí)際審核的流程交由投資管理子系統(tǒng)實(shí)施，審核結(jié)果的支付數(shù)額、變更索賠數(shù)額等傳給合同子系統(tǒng)做進(jìn)一步查詢分析。

(2)對(duì)于計(jì)劃進(jìn)度控制子系統(tǒng)可通過合同編碼直接和進(jìn)度子系統(tǒng)相聯(lián)系，合同子系統(tǒng)關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃與計(jì)劃完成情況的信息由計(jì)劃進(jìn)度子系統(tǒng)調(diào)用，由合同子系統(tǒng)進(jìn)行查詢分析。

(3)對(duì)于質(zhì)量控制子系統(tǒng)可通過合同編碼直接和合同子系統(tǒng)相聯(lián)系，合同子系統(tǒng)關(guān)于質(zhì)量檢測(cè)、評(píng)定與質(zhì)量事件的信息由質(zhì)量控制子系統(tǒng)調(diào)用，由合同子系統(tǒng)進(jìn)行查詢分析。

(4)對(duì)于招投標(biāo)項(xiàng)目的合同相關(guān)信息可由招投標(biāo)子系統(tǒng)調(diào)用，包括在合同申請(qǐng)過程中招標(biāo)項(xiàng)目的中標(biāo)信息。

第2篇：項(xiàng)目化管理流程范文

（一）加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的重要性

審計(jì)質(zhì)量是指審計(jì)組織從事各項(xiàng)工作的優(yōu)劣程度，包括審計(jì)工作質(zhì)量和審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量。其中，加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量備受各方重視，從審計(jì)主體角度來說，無論是國(guó)家審計(jì)、社會(huì)審計(jì)，還是內(nèi)部審計(jì)都很重視審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量?！吨腥A人民共和國(guó)國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定，“審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)針對(duì)與審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的要素建立審計(jì)質(zhì)量控制制度”。《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定，“會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，對(duì)特定業(yè)務(wù)實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制復(fù)核，以客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目組做出的重大判斷以及在準(zhǔn)備報(bào)告時(shí)得出的結(jié)論”。中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)的《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》規(guī)定，“內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量實(shí)施有效控制”。對(duì)于內(nèi)部審計(jì)，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量，一方面關(guān)系到審計(jì)自身的發(fā)展，另一方面體現(xiàn)出內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的健全程度。

（二）運(yùn)用精益管理方法優(yōu)化審計(jì)項(xiàng)目流程的必要性

精益管理的突出特點(diǎn)是消除浪費(fèi)，優(yōu)化流程，降低成本。將精益管理方法運(yùn)用到審計(jì)項(xiàng)目流程優(yōu)化，可以采用科學(xué)、規(guī)范的方法，對(duì)現(xiàn)有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行過程界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制，消除過程缺陷和無價(jià)值環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)質(zhì)量的持續(xù)、穩(wěn)定提高。最終，實(shí)現(xiàn)提高客戶滿意度，提高審計(jì)人員專業(yè)能力，控制審計(jì)成本，提高審計(jì)資源使用效率等多重目標(biāo)。

（三）整合審計(jì)項(xiàng)目流程化的可行性

整合審計(jì)項(xiàng)目，即在目前開展的審計(jì)項(xiàng)目中，將部分審計(jì)項(xiàng)目合并開展，例如，在開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的同時(shí)，查看物資采購(gòu)、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)收支、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理等情況，翻閱會(huì)計(jì)憑證及賬簿時(shí)一次性查找出所有存在問題點(diǎn)，應(yīng)用于不同審計(jì)項(xiàng)目，避免重復(fù)性工作，可以提高內(nèi)部審計(jì)工作效率。本文將難度較大的財(cái)務(wù)收支審計(jì)和內(nèi)部控制審計(jì)進(jìn)行整合研究。

財(cái)務(wù)收支審計(jì)的目標(biāo)是對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)信息的合法性和公允性進(jìn)行審計(jì)，向管理層提供審計(jì)報(bào)告。內(nèi)部控制審計(jì)的目標(biāo)是對(duì)被審計(jì)單位制度建設(shè)、重點(diǎn)崗位設(shè)置、關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制等情況的審計(jì)，加強(qiáng)和完善企業(yè)管理中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控。實(shí)踐中企業(yè)內(nèi)部控制作為財(cái)務(wù)報(bào)表的制度保障使兩者之間存在著必然的聯(lián)系，因此兩審計(jì)的終極目標(biāo)都是提高被審單位財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，不斷提升企業(yè)自我防護(hù)和“免疫”功能，促進(jìn)企業(yè)管理上水平。將兩審計(jì)整合進(jìn)行，審計(jì)中獲取的審計(jì)證據(jù)相互利用和印證，可以減少許多重復(fù)審計(jì)工作、節(jié)約審計(jì)資源、降低審計(jì)成本、提高審計(jì)效率和效果，達(dá)到“1+1>2”、項(xiàng)目組工作相互資源共享的協(xié)同效應(yīng)。

二、整合項(xiàng)目審計(jì)流程設(shè)計(jì)

（一）整合審計(jì)流程設(shè)計(jì)的目標(biāo)

整合審計(jì)的核心目標(biāo)就是“降低審計(jì)成本、提高審計(jì)效率，促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量的一致性、整體性的提高，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)增值功能的實(shí)現(xiàn)”。

（二）整合審計(jì)流程設(shè)計(jì)的總體思路

運(yùn)用精益管理方法，梳理目前審計(jì)項(xiàng)目流程，建立審計(jì)項(xiàng)目流程規(guī)范。針對(duì)財(cái)務(wù)收支審計(jì)和內(nèi)部控制審計(jì)來說，財(cái)務(wù)收支審計(jì)是針對(duì)時(shí)點(diǎn)上的財(cái)務(wù)收支狀況展開審計(jì)，具有一定的靜態(tài)性特點(diǎn)；而內(nèi)部控制審計(jì)具備動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，內(nèi)部控制制度運(yùn)行的情況，最終體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表中。

（三）整合審計(jì)流程設(shè)計(jì)

結(jié)合財(cái)務(wù)收支審計(jì)與內(nèi)部控制的審計(jì)流程得出整合審計(jì)流程，如圖1所示。內(nèi)部控制審計(jì)小組審計(jì)工作實(shí)施流程：?用自上而下的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，同時(shí)選擇關(guān)鍵的控制進(jìn)行測(cè)試。根據(jù)上述內(nèi)控制測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行控制缺陷評(píng)價(jià)，若內(nèi)控存在缺陷，則提出整改意見并運(yùn)行至期末再次進(jìn)行測(cè)試；若被審計(jì)內(nèi)控有效，則在期末針對(duì)相關(guān)控制進(jìn)行一貫性測(cè)試。

財(cái)務(wù)收支審計(jì)小組審計(jì)工作實(shí)施流程：會(huì)計(jì)期末，審計(jì)小組首先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，其次與內(nèi)部控制小組保持相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上進(jìn)行反復(fù)性溝通，直到雙方達(dá)成協(xié)同，依次決定實(shí)質(zhì)性測(cè)試的性質(zhì)、時(shí)間和范圍。內(nèi)部控制審計(jì)組在期末再次進(jìn)行控制改進(jìn)測(cè)試或一貫性測(cè)試，財(cái)務(wù)收支審計(jì)在實(shí)施了實(shí)質(zhì)性測(cè)試后，雙方進(jìn)行出具審計(jì)報(bào)告前的再次溝通，最后分別出具審計(jì)報(bào)告。

上述整合審計(jì)流程的設(shè)計(jì)其最主要的優(yōu)點(diǎn)是能夠很好地指導(dǎo)兩審計(jì)小組進(jìn)行分工協(xié)作并在完成各自工作的基礎(chǔ)上相互利用彼此的工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整合審計(jì)的目標(biāo)。

第3篇：項(xiàng)目化管理流程范文

關(guān)鍵詞：園林綠化 工程 流程 質(zhì)量 管理

中圖分類號(hào)： K928 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

1 踏勘現(xiàn)場(chǎng)

由項(xiàng)目經(jīng)理組織施工技術(shù)人員進(jìn)行，重點(diǎn)掌握檢驗(yàn)施工現(xiàn)場(chǎng)土質(zhì)情況，是否符合植物生長(zhǎng)需要；現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的交通狀況是否便于機(jī)械車輛通行、?？?；現(xiàn)場(chǎng)地下水位及水源、電源情況；施工現(xiàn)場(chǎng)是否平整，有礙施工的障礙物是否拆除或遷移，如尚未拆除要督促建設(shè)單位按規(guī)定辦理拆遷手續(xù)，為栽植工程提供施工條件；安排施工期間必需的生活設(shè)施。

2 圖紙會(huì)審

由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位等各參與方參加圖紙會(huì)審。會(huì)審時(shí)先由設(shè)計(jì)單位進(jìn)行圖紙交底，然后各方提出問題。經(jīng)協(xié)商統(tǒng)一后的意見形成圖紙會(huì)審紀(jì)要，由建設(shè)部門正式行文，參加會(huì)議各方蓋章，作為與設(shè)計(jì)圖同時(shí)使用的技術(shù)文件。施工單位在圖紙會(huì)審中應(yīng)重點(diǎn)把握，圖紙說明是否完整、完全、清楚，圖中的尺寸、標(biāo)高是否準(zhǔn)確，圖中植物表所列數(shù)量與圖中種植物符號(hào)數(shù)量是否一致，圖紙之間是否有矛盾；在施工技術(shù)有無困難，能否準(zhǔn)保施工質(zhì)量和安全，植物材料在數(shù)量質(zhì)量方面能否滿足設(shè)計(jì)要求； 地上與地下，建筑施工與種植施工之間是否有矛盾，各種管道、架空電線對(duì)植物是否有影響。

3 施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

栽植場(chǎng)地的土壤經(jīng)過專業(yè)技術(shù)部門對(duì)土壤理化性質(zhì)測(cè)定與分析后，如有不適宜植物生長(zhǎng)的土壤，需在植物前完成土壤改良工作；搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施，為施工順利進(jìn)行需要搭設(shè)宿舍、倉(cāng)庫(kù)等，應(yīng)盡可能利用永久性建筑；各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒并經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)同意施工后，組織精干隊(duì)伍進(jìn)行施工，定點(diǎn)放線、挖坑、栽植，栽植由里向外分層栽植，分段分片并做到安全生產(chǎn)、文明施工。

4 機(jī)械、材料準(zhǔn)備

做好機(jī)械車輛的保養(yǎng)準(zhǔn)備工作，確保擁有足夠按照機(jī)械進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃數(shù)量、車型的車輛投入本工程使用并且做好植物材料準(zhǔn)備，工程所需各種植物材料，均需檢驗(yàn)合格，方允許調(diào)進(jìn)備用；植物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求選擇生長(zhǎng)健壯、樹勢(shì)恢復(fù)能力強(qiáng)、樹形端正、主干通直不彎曲、樹條分布均勻、枝干生長(zhǎng)發(fā)育良好，樹皮無破損的苗木，符合分枝高度，無徒長(zhǎng)枝、病蟲枝、枯死枝、下垂枝，根系發(fā)育良好，裸根苗木主側(cè)根應(yīng)達(dá)到足夠的數(shù)量，無病蟲害和機(jī)械損傷。

5 機(jī)械進(jìn)場(chǎng)

根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)安排、工期要求，將計(jì)劃車輛按需求逐步進(jìn)場(chǎng)使用。車輛駕駛員應(yīng)具有駕駛證，駕駛特殊車輛的人員要具備相應(yīng)工種的特種工操作證。

6 測(cè)量放線

采用水準(zhǔn)點(diǎn)引測(cè)的方法，由測(cè)量負(fù)責(zé)人根據(jù)建設(shè)單位提供的由規(guī)劃勘測(cè)部門設(shè)置的水準(zhǔn)點(diǎn)引測(cè)現(xiàn)場(chǎng)施工用水準(zhǔn)點(diǎn)，采用精密水準(zhǔn)儀進(jìn)行數(shù)次往返閉合，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)施工用水準(zhǔn)點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)點(diǎn)布置數(shù)量不少于三個(gè)，以便相互校核。根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，在現(xiàn)場(chǎng)放出所栽苗木的栽植邊界線及栽植穴位置。平面位置確定后必須做出明顯標(biāo)志，孤立樹可釘木樁、寫明樹種、數(shù)量、坑號(hào)，然后用目測(cè)的方法決定單株小點(diǎn)位置，并用灰點(diǎn)標(biāo)明。放線后上報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。

7 土方工程

綠化施工應(yīng)在建筑物、地下管線建筑物鋪設(shè)竣工后進(jìn)行，清理建筑、生活垃圾及原有樹木等，平整場(chǎng)地，為綠化施工創(chuàng)造條件。綠化施工用土應(yīng)符合植物生長(zhǎng)需要，對(duì)土壤應(yīng)先進(jìn)行取樣化驗(yàn)，符合相關(guān)要求后才可以進(jìn)行栽植工作，如檢驗(yàn)不合格，應(yīng)采取改良措施，繼續(xù)取樣化驗(yàn)，直至符合栽植標(biāo)準(zhǔn)，方可進(jìn)行下道工序，并且土壤應(yīng)送到具有相應(yīng)化驗(yàn)資質(zhì)的單位進(jìn)行，化驗(yàn)結(jié)束后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告，作為工程資料的一部分。

絕大多數(shù)的鹽堿土肥力低下，改良鹽漬土、增施有機(jī)肥是不可缺少的措施。多施有機(jī)肥可使土壤變得疏松、孔隙度大、表觀密度低，土壤水分、物理性能和結(jié)構(gòu)得到改善，增加土壤的有機(jī)質(zhì)，提高土壤的保水、保肥能力。

8 材料進(jìn)場(chǎng)

保證物資的準(zhǔn)備工作必須在開工之前完成。根據(jù)各種苗木的需要量計(jì)劃，落實(shí)苗源，安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備，使其滿足連續(xù)施工的要求。按照施工總平面圖的要求，組織苗木按計(jì)劃時(shí)間進(jìn)場(chǎng)，在指定地點(diǎn)，按規(guī)定方式進(jìn)行儲(chǔ)存。

苗木在運(yùn)輸時(shí)，運(yùn)苗裝車前須仔細(xì)核對(duì)苗木的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等。常年綠色的樹種主干不可以是彎曲的，樹木主干上是不可以有蛀、有害蟲的，有明顯主軸的樹木必須要有領(lǐng)導(dǎo)主干，有茂密勻稱的樹冠，膛不可以燒，擁有完整的土球，緊實(shí)包裝，草繩纏繞緊密。將苗木排列整齊，運(yùn)輸時(shí)覆蓋根部，陽(yáng)光強(qiáng)烈時(shí)用遮蔭網(wǎng)給枝葉遮蔭，裝卸和運(yùn)輸過程中應(yīng)裹裝輕放，不得摔扔或在地上拖拉。苗木的運(yùn)輸和栽植應(yīng)盡量在早間、晚間或陽(yáng)光不強(qiáng)烈時(shí)進(jìn)行，以減少苗木水分的損失，提高成活率。

9 苗木栽植

刨栽植穴：樹穴大小依據(jù)苗木規(guī)格及根系情況而定，栽植裸根苗的坑應(yīng)保證根系充分舒展，在新墊土方區(qū)，刨坑后應(yīng)先夯實(shí)后栽植，而且適當(dāng)高栽以防止沉降。栽植穴、槽的定點(diǎn)放線應(yīng)位置準(zhǔn)確，標(biāo)志明顯。在栽植穴挖掘過程中，嚴(yán)格遵照?qǐng)D紙要求和設(shè)計(jì)規(guī)定進(jìn)行。

起苗質(zhì)量要求：選擇土球規(guī)格符合規(guī)范要求的苗木，土球外表平整、光滑、完好，包裝嚴(yán)緊，草繩緊實(shí)不松脫。土球底部要封嚴(yán)，不能漏土。

掘苗以樹干為中心畫圓，表明土球直徑的尺寸，一般應(yīng)較規(guī)定稍大一些。畫好圈后，去表土以不傷地表的苗根為深度要求。之后在圈外緣垂直向下挖溝，寬度以方便操作為好，作業(yè)溝多為60-80厘米。隨挖、隨修整土球表面，操作時(shí)嚴(yán)禁踩踏土球，挖掘到規(guī)定的深度后停止。

掏底、打包：掏底即為土球修整好后，從底部慢慢向里挖。直徑不足50cm的土球是可以直接掏空的，抱土球到坑外打包，對(duì)于超過50cm的土球，則應(yīng)將土球底部中心保留一部分，支撐土球以便在坑內(nèi)打包。土球挖掘完畢后，用蒲包等物包嚴(yán)，外面用草繩困扎牢固。

種植苗木之前應(yīng)對(duì)苗木進(jìn)行修剪，使新栽苗木迅速成活、保證生長(zhǎng)，減少苗木體內(nèi)水分的蒸發(fā)，水分代謝達(dá)到平衡狀態(tài)，我們一定要第一時(shí)間修剪掉部分枝葉，在保持冠形的前提下，可以剪去萌枝、病弱枝、徒長(zhǎng)枝、重疊過密的枝條，還可以適量剪、摘掉一部分葉片。

苗木的修剪可在挖掘前后進(jìn)行，修剪時(shí)注意保持樹勢(shì)平衡，剪口平滑不劈裂，短截時(shí)應(yīng)留外向芽，剪口應(yīng)距離位置1厘米左右；修剪2厘米以上的大枝，剪口處應(yīng)均勻涂油漆，不得涂用礦物油脂。

10 養(yǎng)護(hù)管理

完善綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施，精心管理，苗木合理配置，保證苗木茁壯成長(zhǎng)，黃土不能夠露天，植被達(dá)到百分之百覆蓋程度。苗木生長(zhǎng)需要健壯，兩年內(nèi)新建的綠地中各種苗木應(yīng)該能夠達(dá)到正常的生長(zhǎng)形態(tài)；樹木的樹冠應(yīng)保證完整美觀，有合適的分枝點(diǎn)，枝條沒有死杈、要粗壯，勻稱分布有主、側(cè)枝條，科學(xué)合理的進(jìn)行修剪、數(shù)量保持在一定的范圍內(nèi)，樹冠內(nèi)膛部分應(yīng)保證空疏，通風(fēng)且透光；行道樹排列整齊，沒有缺少，沒有死亡樹木；及時(shí)對(duì)病蟲害進(jìn)行控制，沒有蛀干害蟲的活卵和活蟲；綠地整潔且沒有任何雜物，樹枝、樹葉、草屑等綠化垃圾和水面上雜物應(yīng)保證隨時(shí)清掃，綠化用地應(yīng)完整，不出現(xiàn)堆放雜物、堆放工料、搭設(shè)屋棚等影響植物良好生長(zhǎng)及日常養(yǎng)護(hù)的現(xiàn)象。

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第4篇：項(xiàng)目化管理流程范文

電子文件管理問題是電子時(shí)代擺在全世界各國(guó)政府以及文檔管理機(jī)構(gòu)面前的重要問題。如何對(duì)具有原始性的電子文件進(jìn)行長(zhǎng)久保存是其中必須解決的核心問題。國(guó)際上取得普遍共識(shí)的大思路是將電子文件與背景信息進(jìn)行封裝，同時(shí)保存內(nèi)容、背景、結(jié)構(gòu)三大要素。世界各國(guó)國(guó)家制度和政治體制的巨大差別。決定了每個(gè)國(guó)家都有各自的文件處理方式，電子文件管理各具特性。如何根據(jù)我國(guó)國(guó)情保存和管理三大要素以解決電子文件管理的核心問題已刻不容緩。在這種背景下，國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金檔案學(xué)研究項(xiàng)目《電子政務(wù)環(huán)境下電子公文流程設(shè)計(jì)與分析》(以下簡(jiǎn)稱《流程》)以電子文件中的電子公文為研究對(duì)象，致力于探索解決電子公文的原始性保證及其長(zhǎng)久保存問題。

《流程》項(xiàng)目研究以電子公文流程為根本點(diǎn)和切入點(diǎn)。研究者認(rèn)為，要確保電子公文的原始記錄性必須研制實(shí)現(xiàn)真正的電子文件管理系統(tǒng)，而電子文件管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的前提是依據(jù)一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的、全程管理的流程。設(shè)計(jì)和研究電子公文流程是電子時(shí)順公文管理過程、擺脫文檔分治的體制束縛、實(shí)現(xiàn)文檔管理一體化的根本性前提和關(guān)鍵性基礎(chǔ)。

當(dāng)前的電子政務(wù)多是應(yīng)用各類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完成對(duì)電子公文及其流程的管理。但是，這些辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)基本上是基于傳統(tǒng)紙質(zhì)公文的手工管理流程。文檔人員描述的是傳統(tǒng)流程需求，軟件編制人員根據(jù)這些需求開發(fā)軟件，沒有人質(zhì)疑傳統(tǒng)流程在電子時(shí)代的合理性和必要性。由此研制的軟件功能上局限于收發(fā)文登記以及簡(jiǎn)單的查詢，不能滿足檔案管理需求，造成文檔管理的各行其是和混亂局面。例如，上海某區(qū)政府機(jī)關(guān)某部門，關(guān)于公文處理同時(shí)有5套系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)，其中3套是公文管理系統(tǒng)，2套是檔案管理系統(tǒng)。由于電子公文流程研究滯后于信息技術(shù)的發(fā)展和辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用，相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)停留在技術(shù)導(dǎo)向的、經(jīng)驗(yàn)型的、一體化程度低的低水平狀態(tài)?！读鞒獭讽?xiàng)目試圖在電子時(shí)代重新考慮并且優(yōu)化公文處理業(yè)務(wù)流程，使之適應(yīng)電子公文的特點(diǎn)和信息化需求。其研究的主要問題是如何實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文檔一體化的電子公文流程，保證流程中的電子公文能夠得到高效處理并且能夠及時(shí)歸檔，歸檔是單套歸檔并目，保證歸檔后的電子公文具有真實(shí)性和完整性。

二、研究?jī)?nèi)容

《流程》項(xiàng)目研究是對(duì)電子公文流程進(jìn)行有效的抽象，從整體和全局上設(shè)計(jì)一個(gè)適合我國(guó)國(guó)情的、滿足全程管理需求的處理模型。同時(shí)，通過對(duì)模型的分析統(tǒng)一設(shè)計(jì)思想，明確流程中的控制要求，在文檔一體化的框架下達(dá)到電子公文流程的高效率，實(shí)現(xiàn)電子公文單套歸檔，為電子公文管理及其軟件開發(fā)打下基礎(chǔ)，并最終滿足檔案管理長(zhǎng)期保管電子公文的要求。

項(xiàng)目研究的設(shè)計(jì)部分在對(duì)傳統(tǒng)公文流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上，基于工作流管理思想設(shè)計(jì)了電子公文流程的過程模型，它包括發(fā)文流程、收文流程、傳輸流程、檔案管理流程和用戶工作流程5個(gè)部分。其中，傳輸流程設(shè)計(jì)是核心和創(chuàng)新。由于傳遞方式的不同是電子公文流程與傳統(tǒng)公文流程的根本性差別所在，所以《流程》項(xiàng)目要解決的最核心問題就是設(shè)計(jì)完全網(wǎng)絡(luò)化條件下的電子公文傳輸流程。

在這個(gè)流程中，電子公文的歸檔過程發(fā)生了重大變化，歸檔環(huán)節(jié)成為整個(gè)設(shè)計(jì)部分的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目研究者將其設(shè)計(jì)的歸檔模式稱為“保存即歸檔”模式并闡明了“保存即歸檔”模式下電子公文流程較之傳統(tǒng)公文流程的變化和這個(gè)模式實(shí)現(xiàn)的意義?！氨４婕礆w檔”模式是適合電子公文生命周期規(guī)律的全程管理模式。

歸檔模式的變化會(huì)催生職能上有別于傳統(tǒng)文檔案管理機(jī)構(gòu)的新型機(jī)構(gòu)，這種新型機(jī)構(gòu)將是文檔一體化的管理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目研究中的“公文中心”就是這樣一種新型機(jī)構(gòu)，研究者闡述了在電子公文流程中公文中心的功能、作用、角色并對(duì)公文中心的建設(shè)提出了可行性建議。

過程模型的設(shè)計(jì)是《流程》項(xiàng)目的核心內(nèi)容。但電子公文流程不是僅有過程模型就能夠描述清楚的，它還涉及參與操作的人員與組織、所操作的數(shù)據(jù)、使用哪些計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序、這些計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序的功能等。因而，圍繞過程模型項(xiàng)目研究還進(jìn)行了如下4個(gè)方面的設(shè)計(jì)：一是角色設(shè)計(jì)，對(duì)參與電子公文流程操作的人員和組織以及參與方式進(jìn)行設(shè)計(jì)；二是元數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)，對(duì)電子公文流程所操作的數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)；三是對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行說明，其中對(duì)電子文件管理系統(tǒng)的功能需求設(shè)計(jì)也是項(xiàng)目研究的創(chuàng)新之一；四是功能模塊設(shè)計(jì)，具體說明電子文件管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的電子公文流程過程模型進(jìn)行管理所具有的功能。這些設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是要在電子公文全程管理過程中，適量、適當(dāng)?shù)夭东@必要背景信息，為電子公文的真實(shí)性、完整性所需的“內(nèi)容、背景與結(jié)構(gòu)”3大要素給予支持。

完整的電子公文流程還包括組織要素和控制要素，項(xiàng)目研究的分析部分即對(duì)它們進(jìn)行分析。組織要素的分析內(nèi)容主要包括：電子公文流程與傳統(tǒng)公文流程的異同，電子公文流程的調(diào)整與協(xié)調(diào)，文檔一體化的實(shí)現(xiàn)，政務(wù)流程再造?？刂埔氐姆治鰞?nèi)容包括：文件格式使用與版式控制，權(quán)限控制，流程跟蹤與監(jiān)控，xML與電子公文交換以及安全控制。這些要素在模型中無法具體體現(xiàn)出來，但是對(duì)于流程的實(shí)現(xiàn)具有重要影響作用。

分析部分的核心觀點(diǎn)包括：通過比較研究的方法分析和說明了電子公文流程較之傳統(tǒng)流程發(fā)生的變化；構(gòu)建了完整的電子公文流程標(biāo)準(zhǔn)化體系；闡明了電子公文流程從根本上說是文檔一體化的流程；對(duì)電子時(shí)代我國(guó)電子公文流程變化引發(fā)的文檔管理體制變革進(jìn)行了構(gòu)想；構(gòu)造了完整的電子公文流程控制體系。

項(xiàng)目研究最后通過具體案例分析了當(dāng)前的公文、檔案管理系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的公文流程，將案例所實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容與《流程*項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行印證分析和對(duì)比分析。印證分析說明項(xiàng)目設(shè)計(jì)在技術(shù)上是可以實(shí)現(xiàn)的，對(duì)比分析說明電子公文流程較之傳統(tǒng)公文流程根本性的變革在于傳輸流程的變化、歸檔方式的變化和全程管理的真正實(shí)現(xiàn)。

示意圖顯示了《流程》項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容的結(jié)構(gòu)，它由內(nèi)而外包括5個(gè)層次：

1.電子公文的傳輸流程。傳輸流程的設(shè)計(jì)是過程模型的核心，同時(shí)也是《流程》項(xiàng)目研究的核心。項(xiàng)目研究以傳輸流程創(chuàng)新為核心向外層層展開，擴(kuò)展研究領(lǐng)域去研究與核心創(chuàng)新相應(yīng)的內(nèi)容并引起其他內(nèi)容研究中的創(chuàng)新。

2.電子公文過程模型。除傳輸流程外，還包括發(fā)文流程、收文流程、傳輸流程、檔案管理流程和用戶工作流程。

3.電子公文流程中的構(gòu)成要素。包括角色設(shè)計(jì)，元數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所用計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序，為電子公文流程管理系統(tǒng)進(jìn)行的功能模塊設(shè)計(jì)。

4，電子公文流程中的組織要素。分析電子公文流程與傳統(tǒng)公文流程的異同，電子公文流程的調(diào)整與協(xié)調(diào)，電子公文流程的標(biāo)準(zhǔn)化體系，文檔一體化的實(shí)現(xiàn)，圍繞

電子公文流程展開的政務(wù)流程再造。

5.電子公文流程中的控制要素。分析電子公文流程中的文件格式與版式控制，權(quán)限控制，流程跟蹤與監(jiān)控，XML與電子公文交換，安全控制。

三、研究創(chuàng)新

1.設(shè)計(jì)了電子時(shí)代的電子公文傳輸流程，這個(gè)傳輸流程是有別于傳統(tǒng)公文傳輸流程的全新的網(wǎng)絡(luò)傳輸流程。

傳輸流程的設(shè)計(jì)基于對(duì)的電子公文流程與傳統(tǒng)公文流程的特點(diǎn)、關(guān)系進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)之上。機(jī)構(gòu)內(nèi)部傳輸流程基于工作流機(jī)制進(jìn)行過程定義，通過內(nèi)部局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的、規(guī)范化的、具有適用性和柔性的、可被跟蹤與監(jiān)控的內(nèi)部傳輸流程。機(jī)構(gòu)間的傳輸流程通過政務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)公文的網(wǎng)絡(luò)傳遞。研究構(gòu)建了全國(guó)電子公文傳輸體系和文檔管理組織機(jī)構(gòu)體系，這個(gè)體系以公文中心為實(shí)現(xiàn)傳輸流程的核心機(jī)構(gòu)。

2.以“保存即歸檔”的歸檔模式，將電子文的文件管理與檔案管理兩個(gè)階段無縫地銜接起來，從而設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了文檔―體化的電子公文流程，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電子公文的全程管理。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)的電子公文流程以“保存即歸檔”的創(chuàng)新性歸檔模式，打破了傳統(tǒng)的體制界限，真正實(shí)現(xiàn)了整個(gè)電子公文流程的文檔一體化，實(shí)現(xiàn)了文件部門與檔案機(jī)構(gòu)的無縫連接和平滑過渡。在這個(gè)電子公文全程管理的流程中，還實(shí)現(xiàn)了收、發(fā)文流程一體化，并能捕獲背景信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與電子公文的一體化保存。這個(gè)模式的創(chuàng)新可以為我國(guó)電子公文管理盡早擺脫雙套制的歸檔模式提供實(shí)踐支持。

3.對(duì)公文中心的研究和設(shè)計(jì)是機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，可以為政務(wù)流程再造提供建設(shè)思路。

在電子時(shí)代，要實(shí)現(xiàn)電子公文流程的全程管理，有必要進(jìn)行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。《流程》項(xiàng)目設(shè)計(jì)的公文中心是電子公文的傳輸交換中心、文件保存中心、檔案管理中心、信息服務(wù)與利用中心。它有別于我國(guó)以往所有的文件管理機(jī)構(gòu)和檔案管理機(jī)構(gòu)，是跨越機(jī)關(guān)的文檔管理機(jī)構(gòu)，是新型的文檔管理專業(yè)化、服務(wù)綜合化的管理實(shí)體。它是電子公文的匯集地，集文件管理與檔案管理于一體，集現(xiàn)行政務(wù)信息與歷史政務(wù)信息于一體，集政務(wù)信息中心、文件中心與檔案中心于一體。

4.對(duì)電子文件管理系統(tǒng)的分析和研究具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先性。

電子文件管理系統(tǒng)是解決電子文件管理的終極方法和手段。國(guó)際上對(duì)電子文件管理系統(tǒng)的研究和實(shí)踐已經(jīng)比較深入。但在我國(guó)，目前還沒有真正的電子文件管理系統(tǒng)付諸研究和實(shí)現(xiàn)。《流程》項(xiàng)目研究提出了電子文件管理系統(tǒng)有別于當(dāng)前的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和檔案管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，提出了電子文件管理系統(tǒng)的功能需求和基本要求，可以作為電子文件管理系統(tǒng)研制的參照。

5.構(gòu)建了完善的電子公文流程標(biāo)準(zhǔn)化體系和流程控制體系。

相較于傳統(tǒng)公文流程來說，電子公文流程對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的要求和對(duì)流程進(jìn)行控制的要求更高，所采用的方法和技術(shù)更為復(fù)雜。《流程》項(xiàng)目研究在所設(shè)計(jì)的文檔一體化的電子公文流程基礎(chǔ)之上，構(gòu)造了完整的電子公文流程標(biāo)準(zhǔn)化體系和流程控制體系。標(biāo)準(zhǔn)化是電子公文流程順暢運(yùn)行的前提，流程控制是電子公文流程得以安全、正確地實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行的保證。

國(guó)家一級(jí)科技查新咨詢單位上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所的查新結(jié)論指出：“該成果提出建立集電子公文傳輸交換、文檔管理、信息服務(wù)等功能于一體的公文中心，并以公文中心為核心職能機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)電子政務(wù)環(huán)境下電子公文的傳輸流程及‘保存即歸檔’的電子公文管理模式，未見與其相同的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)報(bào)道，具有新穎性?！表?xiàng)目研究的創(chuàng)新對(duì)于當(dāng)前文件與檔案管理模式的改變、管理觀念的更新、工作行為的規(guī)范、流程的優(yōu)化改進(jìn)都將起到非常重要的促進(jìn)作用。

四、研究意義

《流程》項(xiàng)目設(shè)計(jì)的電子公文全程管理模式將傳統(tǒng)封閉的收發(fā)文機(jī)構(gòu)連為一體，將文件管理與檔案管理連為一體，有利于將我國(guó)檔案界一直探索的文檔一體化理論落到實(shí)處；有利于自動(dòng)化、半自動(dòng)化地收集和存儲(chǔ)電子公文的背景信息并將其從公文形成者處直接帶入檔案管理階段，將數(shù)據(jù)捕獲落到實(shí)處；有利于維護(hù)電子公文的真實(shí)性和完整性并為最終實(shí)現(xiàn)電子公文的完全電子化的單套歸檔奠定基礎(chǔ)。其意義體現(xiàn)在5個(gè)方面：一是以電子公文流程管理為突破口可以帶動(dòng)電子政務(wù)全局的發(fā)展，對(duì)電子政務(wù)具有積極意義；二是指導(dǎo)機(jī)關(guān)有效地梳理、優(yōu)化和改造業(yè)務(wù)流程，對(duì)機(jī)關(guān)工作具有重要意義；三是在對(duì)公文進(jìn)行處理的同時(shí)同步完成檔案著錄、數(shù)據(jù)捕獲等功能，把電子公文涉及的檔案管理問題在公文處理過程中一并解決，對(duì)電子文件的歸檔管理具有決定性意義；四是在文檔管理者與軟件開發(fā)者之間架一座溝通的橋梁，對(duì)軟件開發(fā)具有參考價(jià)值；五是有助于政府機(jī)構(gòu)向社會(huì)公眾提供一站式公文信息服務(wù)，對(duì)社會(huì)公眾具有積極意義。

第5篇：項(xiàng)目化管理流程范文

一、企業(yè)架構(gòu)理論及其內(nèi)容框架

1.企業(yè)架構(gòu)理論概述

企業(yè)架構(gòu)起源于上世紀(jì)80年代，是在信息化建設(shè)日益復(fù)雜，難以管理，難以控制的情況下提出的。目前已經(jīng)衍生出Zachman框架、TOGAF（The Open Group Architecture Framework）框架等多種框架，并被廣泛應(yīng)用到不同領(lǐng)域中。應(yīng)用企業(yè)架構(gòu)的基本目標(biāo)是在對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略理解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息化頂層設(shè)計(jì)，形成靈活穩(wěn)健的IT結(jié)構(gòu)，以信息化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略的落地。因此，企業(yè)架構(gòu)強(qiáng)調(diào)從全局視角去管理企業(yè)的信息化建設(shè)，構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)信息化方案及其發(fā)展路線，對(duì)上支撐企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略，往下指導(dǎo)信息化項(xiàng)目建設(shè)落地。

2.電網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)架構(gòu)內(nèi)容框架

企業(yè)架構(gòu)是企業(yè)的核心資產(chǎn)，使企業(yè)擁有應(yīng)對(duì)變更的能力。南方電網(wǎng)公司企業(yè)架構(gòu)內(nèi)容框架定義了企業(yè)架構(gòu)所關(guān)注的內(nèi)容，包括企業(yè)架構(gòu)組件和企業(yè)架構(gòu)治理。（1）企業(yè)架構(gòu)組件包括參考架構(gòu)、架構(gòu)藍(lán)圖、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)原則、架構(gòu)發(fā)展路線圖四部分內(nèi)容。（2）企業(yè)架構(gòu)治理又稱企業(yè)架構(gòu)管控，是保障企業(yè)戰(zhàn)略的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)，確保企業(yè)架構(gòu)發(fā)揮其價(jià)值的方法。

二、電網(wǎng)企業(yè)信息化項(xiàng)目群管理的應(yīng)用

1.電網(wǎng)企業(yè)項(xiàng)目群管理應(yīng)用概述

項(xiàng)目群管理是指為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，而對(duì)一組項(xiàng)目（項(xiàng)目群）進(jìn)行的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。隨著“十二五”規(guī)劃的制定，我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)的信息化項(xiàng)目建設(shè)正處于期，如何統(tǒng)籌管理正在進(jìn)行的營(yíng)銷、生產(chǎn)、人力、綜合等各領(lǐng)域的信息建設(shè)項(xiàng)目，是電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)前面面臨的巨大挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目群管理應(yīng)用上，電網(wǎng)企業(yè)實(shí)踐中關(guān)注的重點(diǎn)集中在：讓每個(gè)項(xiàng)目為統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求服務(wù)；構(gòu)建覆蓋信息化項(xiàng)目全生命周期管理的項(xiàng)目管理規(guī)范，最大化提高質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)；為項(xiàng)目管理制定工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，形成可指導(dǎo)操作的成果；為每個(gè)項(xiàng)目分配企業(yè)的資源、協(xié)調(diào)各職能部門很好的為項(xiàng)目服務(wù)；項(xiàng)目組合、優(yōu)先排序的問題；項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的問題。

2.信息化項(xiàng)目群管理能力及其不足

根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究，目前已識(shí)別的信息化項(xiàng)目群管理的能力包括：交付戰(zhàn)略目標(biāo)；可預(yù)測(cè)的，可重復(fù)的工具和技術(shù)的使用；在項(xiàng)目管理方面專業(yè)人士的增長(zhǎng)；標(biāo)準(zhǔn)化和輕便的工具和技術(shù)；項(xiàng)目管理工具的使用成為核心競(jìng)爭(zhēng)力；組織設(shè)計(jì)和績(jī)效的改進(jìn)；更多能干和熟練的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；利潤(rùn)率的提高；組織整體績(jī)效的外部認(rèn)可。

同時(shí)，電網(wǎng)企業(yè)的項(xiàng)目群管理也容易出現(xiàn)如下幾個(gè)問題：（1）與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合不足，只從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注及業(yè)務(wù)緊迫性去協(xié)同各項(xiàng)目，無法從戰(zhàn)略的角度掌握項(xiàng)目群的資源調(diào)度、排定項(xiàng)目順序，并明確各個(gè)項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)與可用資源；（2）忽略項(xiàng)目間的關(guān)聯(lián)，如在進(jìn)行項(xiàng)目分群時(shí)只是簡(jiǎn)單的按業(yè)務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目群的劃分，這就無法從根本上避免項(xiàng)目的重復(fù)建設(shè)以及項(xiàng)目的協(xié)同等問題；（3）對(duì)系統(tǒng)的架構(gòu)管控能力不足，在沒有引入企業(yè)架構(gòu)治理前，由于缺少必要的標(biāo)準(zhǔn)和方法，項(xiàng)目群管理無法對(duì)項(xiàng)目群的信息化系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。

三、企業(yè)架構(gòu)治理及對(duì)信息化項(xiàng)目群管理能力的提升

1.電網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)架構(gòu)治理

（1）企業(yè)架構(gòu)治理組織

廣東電網(wǎng)企業(yè)架構(gòu)治理是在承接南方電網(wǎng)企業(yè)架構(gòu)資產(chǎn)和企業(yè)架構(gòu)管控體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合廣東電網(wǎng)的實(shí)踐開展的。組織架構(gòu)包括：①企業(yè)架構(gòu)委員會(huì)是企業(yè)架構(gòu)治理的管理層。主要職責(zé)為：建設(shè)或優(yōu)化企業(yè)架構(gòu)管理隊(duì)伍；組織開展并指導(dǎo)業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、技術(shù)領(lǐng)域的系統(tǒng)架構(gòu)管控工作等。②架構(gòu)管控組（設(shè)計(jì)層）是企業(yè)架構(gòu)治理的設(shè)計(jì)組織，包括業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和技術(shù)四個(gè)架構(gòu)小組。主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)開展企業(yè)架構(gòu)管控工作，評(píng)審系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)資產(chǎn)等。③架構(gòu)專家組由企業(yè)內(nèi)部專家和外部專家顧問所組成。主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)參與系統(tǒng)架構(gòu)遵從評(píng)審；負(fù)責(zé)參與設(shè)計(jì)/優(yōu)化企業(yè)架構(gòu)管控體系。④架構(gòu)管控組（執(zhí)行層）是架構(gòu)治理的執(zhí)行組織，由各項(xiàng)目的系統(tǒng)架構(gòu)師、外部咨詢機(jī)構(gòu)有專業(yè)職能的人員組成。主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)依照企業(yè)架構(gòu)的要求組織開展項(xiàng)目?jī)?nèi)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；配合開展系統(tǒng)架構(gòu)遵從審查，以及系統(tǒng)架構(gòu)歸集和更新工作。

圖1企業(yè)架構(gòu)治理組織結(jié)構(gòu)圖

（2）企業(yè)架構(gòu)治理標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)架構(gòu)治理的標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)架構(gòu)的元模型、總體架構(gòu)資產(chǎn)（如數(shù)據(jù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)）、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（如《信息化架構(gòu)管控業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》）、文檔模板和流程表單模板（如各階段的架構(gòu)遵從審查表單）等內(nèi)容，應(yīng)用于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)架構(gòu)的遵從審查過程中。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)遵循元模型標(biāo)準(zhǔn)，使用統(tǒng)一的流程表單，確保整個(gè)企業(yè)使用一致的架構(gòu)設(shè)計(jì)語(yǔ)言。系統(tǒng)架構(gòu)遵從審查則以企業(yè)架構(gòu)資產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，審查系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和技術(shù)設(shè)計(jì)是否遵循架構(gòu)資產(chǎn)。在元模型標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)架構(gòu)資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，再結(jié)合企業(yè)的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)制定系統(tǒng)在數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)上的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師依照規(guī)范化的原則、策略和方法進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。系統(tǒng)架構(gòu)遵從文檔模板則用于規(guī)范化項(xiàng)目建設(shè)過程文檔，為企業(yè)架構(gòu)委員會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)遵從審查提供基礎(chǔ)，同時(shí)提升項(xiàng)目管理精益化水平。

（3）企業(yè)架構(gòu)治理流程

企業(yè)架構(gòu)治理流程包括：總體企業(yè)架構(gòu)（簡(jiǎn)稱總體架構(gòu)）資產(chǎn)管控、項(xiàng)目建設(shè)系統(tǒng)架構(gòu)（簡(jiǎn)稱系統(tǒng)架構(gòu)）資產(chǎn)管控、系統(tǒng)架構(gòu)遵從審查以及公共流程。①總體架構(gòu)資產(chǎn)管控，用于規(guī)范總體架構(gòu)資產(chǎn)的設(shè)計(jì)和維護(hù)過程，明確相應(yīng)的過程步驟、職責(zé)分工和流程表單，包括總體架構(gòu)設(shè)計(jì)流程和總體架構(gòu)變更流程。②系統(tǒng)架構(gòu)資產(chǎn)管控，用于規(guī)范系統(tǒng)架構(gòu)資產(chǎn)的設(shè)計(jì)和維護(hù)過程，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)流程、系統(tǒng)架構(gòu)變更流程和系統(tǒng)架構(gòu)改造流程。③系統(tǒng)架構(gòu)遵從審查用于規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)生命周期各階段過程對(duì)企業(yè)架構(gòu)資產(chǎn)的遵從，針對(duì)系統(tǒng)的可行性研究階段、需求階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段和系統(tǒng)上線階段。④公共流程包括架構(gòu)遵從例外申訴歷程和企業(yè)架構(gòu)問題咨詢流程。

（4）企業(yè)架構(gòu)治理績(jī)效

企業(yè)架構(gòu)治理績(jī)效用于評(píng)價(jià)架構(gòu)治理效果，通過哪些關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核架構(gòu)治理績(jī)效。通過對(duì)企業(yè)架構(gòu)相關(guān)工作的評(píng)估客觀評(píng)定企業(yè)架構(gòu)治理現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)提升點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)架構(gòu)治理水平和服務(wù)能力的持續(xù)提升。包括三方面內(nèi)容：

①企業(yè)架構(gòu)人才隊(duì)伍指標(biāo)：評(píng)價(jià)公司內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)架構(gòu)熟悉程度，一方面評(píng)價(jià)了解企業(yè)架構(gòu)理念的員工比例，另一方面評(píng)價(jià)公司員工對(duì)企業(yè)架構(gòu)的熟悉深度。如：企業(yè)架構(gòu)普及度。

②企業(yè)架構(gòu)能力指標(biāo)：評(píng)價(jià)公司企業(yè)架構(gòu)能力，包括企業(yè)架構(gòu)建設(shè)能力（即架構(gòu)藍(lán)圖、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)程度）和企業(yè)架構(gòu)應(yīng)用能力（即企業(yè)架構(gòu)應(yīng)用于公司信息化項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和管理能力）。如：藍(lán)圖現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)比例、受企業(yè)架構(gòu)管控項(xiàng)目比例。

③項(xiàng)目建設(shè)架構(gòu)指標(biāo)：評(píng)價(jià)單個(gè)項(xiàng)目企業(yè)架構(gòu)能力，包括項(xiàng)目中的人員配置、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)完整、規(guī)范、遵從程度、以及項(xiàng)目開展系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和更新工作的積極性。如：系統(tǒng)架構(gòu)遵從度、企業(yè)架構(gòu)更新及時(shí)性。

2.應(yīng)用企業(yè)架構(gòu)治理提升信息化項(xiàng)目群管理能力的探索

（1）企業(yè)架構(gòu)治理在電網(wǎng)企業(yè)項(xiàng)目群管理的應(yīng)用

企業(yè)架構(gòu)治理在項(xiàng)目管控上的應(yīng)用，一方面是企業(yè)架構(gòu)遵從的管控，即對(duì)項(xiàng)目由可行性研究、需求規(guī)格、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測(cè)試驗(yàn)證和系統(tǒng)上線等各階段對(duì)企業(yè)架構(gòu)資產(chǎn)的遵從審查。另一方面是架構(gòu)相關(guān)過程的管控，要求項(xiàng)目建設(shè)或改造過程中的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)變更和系統(tǒng)架構(gòu)改造使用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)語(yǔ)言、流程表單、文檔模板和設(shè)計(jì)流程。

應(yīng)用到項(xiàng)目群管理，主要是將企業(yè)架構(gòu)治理在項(xiàng)目管控的應(yīng)用與項(xiàng)目群的各管控要素進(jìn)行融合，發(fā)揮企業(yè)架構(gòu)治理在架構(gòu)上的能力優(yōu)勢(shì)以及項(xiàng)目群管理在項(xiàng)目過程管控上的能力優(yōu)勢(shì)，為統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)。結(jié)合廣東電網(wǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)架構(gòu)治理在項(xiàng)目群中的應(yīng)用模式如下：

①在組織結(jié)構(gòu)上，在項(xiàng)目群既有組織中融入架構(gòu)治理的組織架構(gòu)成為項(xiàng)目群管理的架構(gòu)小組，在項(xiàng)目群既有組織的基礎(chǔ)上增加企業(yè)架構(gòu)治理的能力要求。

②在管理流程上，在項(xiàng)目群管理的需求管理、需求變更管理、質(zhì)量管理流程中增加企業(yè)架構(gòu)遵從的審查，實(shí)現(xiàn)企業(yè)架構(gòu)治理流程與項(xiàng)目群管理流程的無縫銜接，并增加質(zhì)量管理計(jì)劃中的企業(yè)架構(gòu)管控節(jié)點(diǎn)。

③在文檔標(biāo)準(zhǔn)上，在項(xiàng)目群管理已有的文檔模板的基礎(chǔ)上增加系統(tǒng)架構(gòu)使用企業(yè)架構(gòu)治理相關(guān)模板的要求，將企業(yè)架構(gòu)的流程表單模板和工作模板融合到項(xiàng)目群管理的文檔標(biāo)準(zhǔn)中，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群管理文檔模板的架構(gòu)化。

④在績(jī)效考核上，在項(xiàng)目群管理原有的績(jī)效考核指標(biāo)模型基礎(chǔ)上，增加企業(yè)架構(gòu)治理的相關(guān)考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的架構(gòu)化。

對(duì)不同狀態(tài)類型的項(xiàng)目，管控要點(diǎn)有所差異。針對(duì)新建項(xiàng)目，在可研、需求、設(shè)計(jì)和上線四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行架構(gòu)管控工作；針對(duì)已建在運(yùn)項(xiàng)目，開展系統(tǒng)架構(gòu)歸集和架構(gòu)評(píng)估工作，可根據(jù)實(shí)際情況采用系統(tǒng)整改和系統(tǒng)遷移兩種方案規(guī)范化信息建設(shè)；針對(duì)在建項(xiàng)目，在進(jìn)行架構(gòu)遵從性的審查后進(jìn)行架構(gòu)的歸集和評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況提出整改方案和計(jì)劃，在完成整改后，對(duì)整改情況進(jìn)行評(píng)審。

圖2企業(yè)架構(gòu)治理在項(xiàng)目群管理中的應(yīng)用

（2）企業(yè)架構(gòu)治理對(duì)信息化項(xiàng)目群管理能力的提升

企業(yè)架構(gòu)治理是確保企業(yè)架構(gòu)發(fā)揮作用的必然途徑，應(yīng)用于項(xiàng)目群管理中既能解決項(xiàng)目群管理容易出現(xiàn)的與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合不足、忽略項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)以及對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)管控能力不足等問題，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化項(xiàng)目群既有管理能力的提升。

①提升交付戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。傳統(tǒng)的項(xiàng)目群管理更多是基于項(xiàng)目級(jí)別的變更控制，而不是基于企業(yè)戰(zhàn)略級(jí)別的。通過應(yīng)用企業(yè)架構(gòu)治理能夠增加匹配企業(yè)戰(zhàn)略的控制點(diǎn)，使單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)架構(gòu)相符，從而與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)匹配。

②提升可重復(fù)的工具和技術(shù)的使用能力。項(xiàng)目群管理模式對(duì)項(xiàng)目在管控的同時(shí)也應(yīng)提供服務(wù)的能力。企業(yè)架構(gòu)治理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，作為可重復(fù)使用的工具和技術(shù)，能夠更好地服務(wù)于項(xiàng)目群，提升項(xiàng)目群管理對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)能力。

③項(xiàng)目群管理的組織設(shè)計(jì)和績(jī)效改進(jìn)的提升。在項(xiàng)目群的組織機(jī)構(gòu)中，融入或培養(yǎng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與審查方面的人才，提升項(xiàng)目群管理組織對(duì)企業(yè)架構(gòu)落地的能力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群管理整體績(jī)效的提升。

④提升項(xiàng)目群管理提高利潤(rùn)率的能力。架構(gòu)治理能夠避免應(yīng)用重復(fù)建設(shè)、信息孤島、項(xiàng)目之間缺少協(xié)同等問題，降低IT投資和運(yùn)營(yíng)成本以及信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)的靈活性和互操作性，以更快地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，增強(qiáng)組織的外部認(rèn)可。

四、結(jié)語(yǔ)

文章在分析企業(yè)架構(gòu)理論和電網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)架構(gòu)治理構(gòu)建模式的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)架構(gòu)治理與信息化項(xiàng)目群管理的融合思路，并結(jié)合電網(wǎng)公司的實(shí)際情況，指明了企業(yè)架構(gòu)治理應(yīng)用于信息化項(xiàng)目群管理的模式以及企業(yè)架構(gòu)治理對(duì)信息化項(xiàng)目群管理能力的提升，適用于省級(jí)電網(wǎng)公司企業(yè)架構(gòu)治理與信息化項(xiàng)目群管理的融合建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾森，范玉順.面向服務(wù)的企業(yè)架構(gòu).《計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究》，2008年02期

[2]柳純錄.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程.清華大學(xué)出版社，2008

作者簡(jiǎn)介：

胡波（1982—）男，工程師，主要從事電力信息化規(guī)劃、企業(yè)架構(gòu)管理工作；

蕭展輝（1975—）男，高級(jí)工程師，從事電力行業(yè)信息化、信息資源規(guī)劃、企業(yè)應(yīng)用集成、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和企業(yè)信息管理方面工作；

陳軍（1968—）男，高級(jí)工程師，長(zhǎng)期從事電力通信、管理和信息化工作；

第6篇：項(xiàng)目化管理流程范文

關(guān)鍵詞：建筑工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化

中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、引言

項(xiàng)目管理，簡(jiǎn)稱（PM）就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。建筑工程項(xiàng)目管理是建筑工程項(xiàng)目系統(tǒng)管理中進(jìn)行高效率的有計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。即自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成，通過項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制，以使項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、成本目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技的迅速發(fā)展，工程建設(shè)項(xiàng)目的管理水平也在逐步得以提高，工程項(xiàng)目的成功管理為項(xiàng)目和相關(guān)企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，而工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理是工程項(xiàng)目成功管理的有力保障。

二、工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容

1、質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是為了確保工程項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。質(zhì)量是工程的生命，如何提高工程的施工質(zhì)量管理水平是每一位項(xiàng)目管理者必須思考的問題。

1.1 建全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制

建筑工程的質(zhì)量管理可用以下幾句概括：確定目標(biāo)，明確責(zé)任；分解落實(shí)，詳細(xì)交底；針對(duì)難點(diǎn)，組織攻關(guān)；樣板示范，摸索經(jīng)驗(yàn)；跟蹤控制，嚴(yán)格把關(guān)，做好質(zhì)量控制；對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)。建立健全質(zhì)量全過程監(jiān)控制度體系，以科學(xué)的方法、手段及運(yùn)用三全控制基理對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行干預(yù)和控制，使工程質(zhì)量始終處于動(dòng)態(tài)管理之中。

1.2. 運(yùn)用科學(xué)的方法和手段

作為管理人員，管理工程施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)管理工作中的重中之重，工程質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于管理者的管理水平和監(jiān)管力度。編制質(zhì)量控制書和指導(dǎo)文件，對(duì)施工過程中可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量通病詳細(xì)說明，指明對(duì)策，明確責(zé)任。

2、進(jìn)度管理

進(jìn)度管理是為了確保項(xiàng)目最終按時(shí)完成的一系列管理過程。它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。 工程項(xiàng)目能否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)交付使用，直接關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的發(fā)揮。人為因素、技術(shù)因素、環(huán)境因素等都對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)度產(chǎn)生影響。針對(duì)上述情況，管理人員應(yīng)充分考慮施工過程中的材料、天氣、人員以及其他資源配備情況，編制合理具體的進(jìn)度計(jì)劃，并在施工過程中嚴(yán)格按計(jì)劃施工，只有這樣才能真正做到計(jì)劃不流于形式，應(yīng)付檢查，而是施工的有效指導(dǎo)方向。

3、成本管理

成本管理是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。建筑工程項(xiàng)目的成本形式分為預(yù)算成本、計(jì)劃成本、實(shí)際成本。預(yù)算成本反映的是各地區(qū)建筑業(yè)的平均水平，是根據(jù)施工圖和工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算出來的工程量，以及套用相關(guān)的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算得出的。根據(jù)建筑工程項(xiàng)目成本的特點(diǎn)，施工成本管理要緊緊圍繞成本預(yù)測(cè)，成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核幾個(gè)方面展開，在保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，利用組織措施，經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施等手段把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi)。

4、安全管理

安全生產(chǎn)管理，是工程項(xiàng)目在施工過程中，組織安全生產(chǎn)的全部活動(dòng)，通過對(duì)生產(chǎn)因素的具體控制，使生產(chǎn)因素不安全的行為和狀態(tài)減少或消除，不引發(fā)事故，從而保證施工項(xiàng)目的正常運(yùn)行。安全生產(chǎn)是項(xiàng)目的生命線，是項(xiàng)目正常進(jìn)行的最大保障。

三、項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容

1、管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)化

工程項(xiàng)目必須健全各項(xiàng)管理制度和流程，并落實(shí)到工程的每個(gè)環(huán)節(jié)和參建單位，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品。針對(duì)特定項(xiàng)目的管理制度和流程按單位分主要有：業(yè)主和項(xiàng)目管理公司的制度和流程、監(jiān)理公司的制度和流程、總包單位的制度和流程、分包單位的制度和流程等；按內(nèi)容分主要有：項(xiàng)目管理架構(gòu)、項(xiàng)目參與各方關(guān)系、各部門崗位職責(zé)、計(jì)劃管理制度、進(jìn)度控制流程、工程質(zhì)量控制監(jiān)督管理制度、工程安全管理制度、工程款支付流程、工程資料審批流轉(zhuǎn)流程、原材料檢驗(yàn)管理流程、安全與文明施工管理流程、工程資料管理制度和流程、工程例會(huì)制度、機(jī)械設(shè)備使用管理制度、成本控制管理制度、物資采購(gòu)供應(yīng)管理制度、財(cái)務(wù)管理和費(fèi)用支出管理制度等。

2、項(xiàng)目部架構(gòu)和人員配備標(biāo)準(zhǔn)化

提高項(xiàng)目管理人員的整體素質(zhì)，為工程項(xiàng)目成功實(shí)施奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)項(xiàng)目部人員管理，提高項(xiàng)目部管理水平，必須提高項(xiàng)目部管理人員的整體素質(zhì)，人員整體素質(zhì)是項(xiàng)目管理的重要保障。

3、溝通與協(xié)調(diào)管理標(biāo)準(zhǔn)化

建筑工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及的參建單位多，包括業(yè)主（或項(xiàng)目管理公司）、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包、分包、設(shè)備材料供應(yīng)商等幾十甚至上百家，各單位之間關(guān)系協(xié)調(diào)的難度和工作量大。健全項(xiàng)目各方組織架構(gòu)，明確責(zé)任，建立及時(shí)便捷的溝通渠道，形成高效的協(xié)調(diào)管理體系是干好工程的前提和關(guān)鍵。

4、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化

工程進(jìn)度的控制從工程的整體到局部，由控制計(jì)劃到控制作業(yè)，都需要逐一細(xì)化，直到對(duì)每個(gè)作業(yè)點(diǎn)的控制，使項(xiàng)目總進(jìn)度牢固地建立在局部作業(yè)進(jìn)度控制基礎(chǔ)之上。因此，必須綜合考慮各方面的因素，制定出科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃，使之有利于實(shí)際作業(yè)。

四、項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施原則

1、管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)化的原則

建筑工程的參建單位多，雖然成熟和規(guī)范的參建單位都已建立起各自的管理制度和流程，但還需要為特定項(xiàng)目制定特定的管理制度和流程。這些制度和流程雖然由不同參建單位制定，但一定要相互匹配，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一的制度和流程。此外，項(xiàng)目管理制度不僅要健全，更重要的是切實(shí)可行。制度的制定必須符合實(shí)際，措施的制定要具體實(shí)用，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到落實(shí)，這樣才能真正做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)管理是項(xiàng)目管理的重中之重，技術(shù)管理不到位，工程質(zhì)量將無法得到保證。技術(shù)管理工作要做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

2、項(xiàng)目部架構(gòu)和人員配備標(biāo)準(zhǔn)化的原則

2.1建立健全項(xiàng)目部組織架構(gòu)，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備項(xiàng)目綜合管理的能力，具有領(lǐng)導(dǎo)水平和市場(chǎng)意識(shí)。注重相互之間的互補(bǔ)性，在知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公共關(guān)系等方面要優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。由項(xiàng)目經(jīng)理組織成立項(xiàng)目部管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置前期部、采購(gòu)管理部、設(shè)計(jì)管理部、工程質(zhì)量管理部、成本控制部和安全、進(jìn)度管理等部門。根據(jù)項(xiàng)目大小和實(shí)際工作需要，可分設(shè)，也可合并，使項(xiàng)目部組織架構(gòu)配備合理化。

2.2按照項(xiàng)目部組織架構(gòu)中的崗位設(shè)置合理設(shè)置人員，建立一支精干的管理隊(duì)伍。針對(duì)每個(gè)崗位制定明確的崗位職責(zé)，根據(jù)工程的實(shí)際情況科學(xué)的配備人員，形成標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目部人員配置。定期對(duì)項(xiàng)目部成員根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行任職考核，提高項(xiàng)目部人員的工作效率。

2.3按照工程項(xiàng)目技術(shù)的要求，培養(yǎng)一批文化素質(zhì)高、技術(shù)能力強(qiáng)的管理技術(shù)人才，才能為項(xiàng)目的成功實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而為項(xiàng)目創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3、溝通與協(xié)調(diào)管理標(biāo)準(zhǔn)化的原則

應(yīng)建立項(xiàng)目高效的溝通管理體系，健全管理制度，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄闻c相關(guān)各方進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)，并形成標(biāo)準(zhǔn)化的體系。項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)的對(duì)象應(yīng)是項(xiàng)目所涉及的內(nèi)部和外部有關(guān)組織及個(gè)人，包括業(yè)主、勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、咨詢服務(wù)等單位以及其他有關(guān)組織。建立起暢通有效的溝通渠道，消除溝通障礙。

4、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化的原則

在計(jì)劃控制的實(shí)施過程中，要嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃組織。根據(jù)項(xiàng)目預(yù)訂目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)情況，編制各作業(yè)單元具體執(zhí)行的作業(yè)計(jì)劃，嚴(yán)格按作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行作業(yè)，做到不趕進(jìn)度、不誤工期，按工藝作業(yè)，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。在作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施過程中，既要保證進(jìn)度又要保證質(zhì)量。要掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，搞好各工序間的銜接和協(xié)調(diào)工作，做好記錄，排除故障，解決好隨時(shí)出現(xiàn)的問題，使作業(yè)計(jì)劃能順利進(jìn)行，在工程建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)中把好質(zhì)量關(guān)。

實(shí)施全過程動(dòng)態(tài)目標(biāo)考核，采取定期考核和日?？己讼嘟Y(jié)合、全面考核與單項(xiàng)考核互為補(bǔ)充的方式，對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行了全方位、全過程的動(dòng)態(tài)目標(biāo)考核管理。同時(shí)，必須定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審和更新。保證標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容不斷得到改進(jìn)。

第7篇：項(xiàng)目化管理流程范文

在目前這種經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，誰(shuí)能夠適應(yīng)這個(gè)快速變化和高要求的外部環(huán)境，誰(shuí)就是勝者。

對(duì)業(yè)務(wù)流程管理(BPM)的重要性，很多企業(yè)都已經(jīng)不再懷疑。于是有了諸多業(yè)務(wù)流程管理的工具、咨詢公司存在?？墒谴蠹以趨f(xié)同做業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目或業(yè)務(wù)流程管理日常工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)即使花了很多精力，可這些事情做起來還有些力不從心。

比如有一家企業(yè)，投資了很多精力金錢去做業(yè)務(wù)流程管理。當(dāng)流程梳理完以后，有了短暫的“甜蜜期”――覺得很有成就感?？墒钱?dāng)業(yè)務(wù)流程發(fā)生變更的時(shí)候，他們就發(fā)現(xiàn)由于流程的性質(zhì)和優(yōu)先級(jí)互不相同，需要通過的審批路徑也各不相同。一旦有了流程變更的需求，他們需要先進(jìn)行人工討論這個(gè)流程應(yīng)該經(jīng)由什么職位審批，再去執(zhí)行流程的變更。

因此，面對(duì)外部快速變化和高要求的環(huán)境，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理也面臨諸如效率等問題的挑戰(zhàn)。對(duì)于組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的企業(yè)而言，對(duì)業(yè)務(wù)流程管理本身的管理可能要求不那么高，但是對(duì)于大多數(shù)需要緊跟信息時(shí)代步伐以保持競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而言，做任何事情無疑都講求效率――這當(dāng)然包括我們做業(yè)務(wù)流程管理本身。

BPM管流程，誰(shuí)來管BPM?其實(shí)，業(yè)務(wù)流程管理本身也是有流程的。業(yè)務(wù)流程管理人員一直在著眼于如何設(shè)計(jì)出更優(yōu)更高效的流程來為業(yè)務(wù)服務(wù)，他們也跟實(shí)際業(yè)務(wù)人員一樣，也需要引入一些能夠幫助其提高效率的方法來保證業(yè)務(wù)流程管理本身的質(zhì)量。

比如一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理部門要修改ISO程序文件，這就涉及到修改流程。而這些流程修改的審批過程除了涉及質(zhì)量管理部門，可能還涉及到流程關(guān)鍵部門、相關(guān)部門以及企業(yè)管理層等，與此相關(guān)的各審批層之間的有效協(xié)調(diào)有可能比流程本身的邏輯更加復(fù)雜。而審批過程如果每次都讓質(zhì)量部門的人員去思量應(yīng)該讓哪幾個(gè)部門審批，就會(huì)出現(xiàn)流程管理本身的混亂和不可控。因此他們需要引入一個(gè)系統(tǒng)以及一套事先定制化的審批模式，幫助企業(yè)將審批模式和各部門之間協(xié)調(diào)的思路落實(shí)到一個(gè)工具后，幫助其應(yīng)對(duì)修改和的工作。

從業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目本身來說，對(duì)于做業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目的咨詢公司也好，客戶方的關(guān)鍵用戶也好，不外乎就是兩個(gè)目標(biāo)――控制項(xiàng)目成本，讓項(xiàng)目成果發(fā)揮最大效益。對(duì)于控制項(xiàng)目成本，項(xiàng)目經(jīng)理每天睜開眼睛想的第一件事情就是協(xié)調(diào)――讓項(xiàng)目成員和客戶關(guān)鍵用戶配合，各司其職以保證項(xiàng)目進(jìn)度，卻又不至于讓項(xiàng)目成員累得抱怨連連。這個(gè)目標(biāo)其實(shí)關(guān)鍵在于項(xiàng)目經(jīng)理是否能保證每個(gè)項(xiàng)目成員各司其職。而讓項(xiàng)目成果發(fā)揮最大效益的方法也是保證其更新和維護(hù)的有效性。

但是，目前不管是業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目還是業(yè)務(wù)流程管理的日常工作，大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理的流程基本不被記錄存檔，沒有控制手段，沒有改進(jìn)措施。

作為企業(yè)，如果已經(jīng)具備了業(yè)務(wù)流程管理的超前意識(shí)并在付諸行動(dòng)，卻因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)流程管理項(xiàng)目本身疏于管理，從而導(dǎo)致后期流程管理體系的問題，確實(shí)是非常遺憾的。如前面所提到的，業(yè)務(wù)流程管理針對(duì)的是前端運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程(如圖1中的銷售處理、采購(gòu)等)，因此，業(yè)務(wù)流程管理流程(流程戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、實(shí)施和控制)本身的治理和管控也應(yīng)該像運(yùn)行業(yè)務(wù)流程一樣受到重視。

筆者遇到的客戶中也有一些注意到了這方面的問題，并在嘗試?yán)肙A等工具進(jìn)行管理，卻未得到很好的效果，這些客戶也在關(guān)注市場(chǎng)上是否會(huì)出現(xiàn)這方面的專業(yè)工具。而就筆者所知，目前專門針對(duì)“業(yè)務(wù)流程管理”的管理，IDSScheer公司的ARIS業(yè)務(wù)流程治理引擎(ARIS Process Governance)應(yīng)該算是做的比較全面的。作為一個(gè)從事流程管理20多年的企業(yè)，從對(duì)運(yùn)行業(yè)務(wù)流程的關(guān)注到對(duì)流程管理本身的關(guān)注，將業(yè)務(wù)流程管理起來的同時(shí)，也體現(xiàn)了對(duì)流程管理精益求精的態(tài)度。這個(gè)治理引擎涵蓋了很多人機(jī)交互(即是手動(dòng)步驟)的內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)流程管理自動(dòng)化把相關(guān)業(yè)務(wù)流程管理的流程從業(yè)務(wù)層面，提升到IT管理層面，并在軟件工程層面集成后放在一個(gè)工具里。因產(chǎn)品時(shí)間較短，筆者作為目前國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的試用者之一，在這里為大家做―個(gè)分享。

設(shè)計(jì)好了BPM管理流程后，它就可以為我們的BPM管理服務(wù)了。假設(shè)我們要做一個(gè)模型變更，需要做審批。我們可以先設(shè)計(jì)好模型變更的審批模式，審批中的界面、通知郵件的文本等內(nèi)容都可以通過ARIS來定義?；贐PMN語(yǔ)言，可以將描述好的流程模型轉(zhuǎn)化為BPMN模型，從而達(dá)到執(zhí)行所設(shè)計(jì)的BPM管理流程的目的。也就是說，我們將模型變更審批模式中的所有元素都使用EPC模型描述后，即可轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作流。

轉(zhuǎn)化后，維護(hù)在人員信息中的郵箱地址將會(huì)收到登陸流程管理面板的登錄名和密碼，我們就可以登錄到流程管理面板中去查看我們需要管理的任務(wù)了，見下圖3。

從上面描述的例子中我們可以看出，ARIS業(yè)務(wù)流程治理引擎其實(shí)就是用來將業(yè)務(wù)流程管理的流程自動(dòng)化的工具，這個(gè)工具可以幫助設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程管理流程，并將這些靈活的流程自動(dòng)化。這就意味著：流程架構(gòu)師基于新的需求去設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)流程管理流程，而不需要IT部門的任何幫助，新設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程管理流程就能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化并且立即投入使用。在這一瞬間，新設(shè)計(jì)的并且自動(dòng)化的業(yè)務(wù)流程管理流程就能滿足新的業(yè)務(wù)需求。

第8篇：項(xiàng)目化管理流程范文

[關(guān)鍵詞] 測(cè)繪項(xiàng)目管理； B/S； 辦公自動(dòng)化； PHP

隨著地理信息系統(tǒng)技術(shù)的不斷發(fā)展，測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目管理及辦公需求的不斷增多，傳統(tǒng)紙上辦公的模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)階段測(cè)繪生產(chǎn)管理的需要，為充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)等軟硬件平臺(tái)，提高生產(chǎn)項(xiàng)目管理的時(shí)效性、正確性，通過對(duì)天津市測(cè)繪四院生產(chǎn)項(xiàng)目管理、內(nèi)外業(yè)作業(yè)流程、辦公需求等進(jìn)行了充分的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)了一套基于PHP的測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目管理辦公系統(tǒng)解決方案，開發(fā)出一款適合我院實(shí)際測(cè)繪管理的辦公系統(tǒng)，并在應(yīng)用過程中提高了測(cè)繪生產(chǎn)工作效率，實(shí)現(xiàn)了測(cè)繪生產(chǎn)的信息化管理。

1 PHP簡(jiǎn)介

PHP（PHP：Hypertext Preprocessor）是一種類似于C語(yǔ)言的在服務(wù)器端執(zhí)行的嵌入HTML文檔免費(fèi)且開源的內(nèi)嵌式腳本語(yǔ)言，其語(yǔ)法語(yǔ)法混合了C、Java、Perl以及PHP自創(chuàng)的語(yǔ)法，運(yùn)行時(shí)將程序嵌入到HTML文檔中去執(zhí)行，能夠快速地執(zhí)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。鑒于PHP語(yǔ)言的開放性（源代碼公開、平臺(tái)免費(fèi)）、快捷性（簡(jiǎn)單易學(xué)、實(shí)用性強(qiáng)）、高效性（系統(tǒng)資源占有率低）、跨平臺(tái)性強(qiáng)（可在UNIX、LINUX、WINDOWS、Mac OS下運(yùn)行）、良好的圖像效果以及面相對(duì)象等特點(diǎn)，被廣泛地運(yùn)用于辦公管理系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)。

2 測(cè)繪項(xiàng)目執(zhí)行流程

3 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

為保障天津市測(cè)繪四院測(cè)繪生產(chǎn)規(guī)范化管理和實(shí)現(xiàn)，提高測(cè)繪服務(wù)質(zhì)量，本系統(tǒng)采用了基于B/S結(jié)構(gòu)模式開發(fā)，根據(jù)MVC思想，將測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分為視圖層、控制層和模型層三部分。

3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能

系統(tǒng)融合了測(cè)繪生產(chǎn)工作流和信息流技術(shù)，設(shè)計(jì)了一套項(xiàng)目管理、合同管理、申請(qǐng)審批、津貼管理、人事管理、院內(nèi)新聞、設(shè)備管理及系統(tǒng)維護(hù)等功能齊全的測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，把項(xiàng)目流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到相應(yīng)負(fù)責(zé)人身上，實(shí)現(xiàn)了測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目管理的無紙化辦公的目標(biāo)。

其中，項(xiàng)目管理功能是本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心構(gòu)成部分，通過項(xiàng)目上傳、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目成果檢查等指定的工作流程，將整個(gè)測(cè)繪四院各個(gè)部門有機(jī)地組織起來，同時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人可以實(shí)時(shí)查看項(xiàng)目整體進(jìn)度和相關(guān)信息，以便于及時(shí)了解測(cè)繪生產(chǎn)中存在的問題，協(xié)調(diào)安排院內(nèi)的測(cè)繪生產(chǎn)工作。項(xiàng)目管理模塊具體結(jié)構(gòu)見圖3所示。

合同管理是根據(jù)實(shí)際測(cè)量項(xiàng)目需要，添加或刪除合同，統(tǒng)一集中管理合同文件，同時(shí)，可將合同文件與相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目在系統(tǒng)內(nèi)關(guān)聯(lián)起來，也便于項(xiàng)目管理。

審批申請(qǐng)是根據(jù)測(cè)繪生產(chǎn)過程中，為個(gè)人或生產(chǎn)班申請(qǐng)?zhí)囟ㄎ锲罚ㄈ缬涂āTC、儀器設(shè)備等）而開發(fā)的模塊，完整的流程為“個(gè)人提出申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批事務(wù)部發(fā)放物品領(lǐng)取人簽字”，在本系統(tǒng)內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)了辦公無紙化和自動(dòng)化。

津貼管理是根據(jù)自動(dòng)生成的單位各部門每個(gè)月工作量統(tǒng)計(jì)表，由指定領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)前月份工作情況發(fā)放津貼。

人事管理、院內(nèi)新聞、設(shè)備管理等模塊則是用于單位內(nèi)部日常辦公和管理、及時(shí)單位動(dòng)態(tài)消息、更新單位儀器設(shè)備等。

3.2 系統(tǒng)運(yùn)行體系

4 系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用

4.1 數(shù)據(jù)文件管理

考慮到測(cè)繪數(shù)據(jù)的安全性，本系統(tǒng)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)主要為項(xiàng)目文字信息，具體測(cè)繪數(shù)據(jù)（如影像圖、地形圖、管線圖等）并不從該系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)，所以選擇MySQL作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)包括了PHP建立的全部SQL表、項(xiàng)目執(zhí)行過程中生成的各類Office文檔，并將相應(yīng)的文件保存在服務(wù)器上，以供用戶下載到客戶端查看。

4.2 項(xiàng)目執(zhí)行流程實(shí)現(xiàn)

PHP為開發(fā)者提供了Eclipse下的開發(fā)插件，其可視化的流程設(shè)計(jì)工具可用來需求分析進(jìn)行建模，其圖形化的表示方法為開發(fā)人員提供了良好的描述方式。測(cè)繪項(xiàng)目的管理實(shí)際上是測(cè)繪項(xiàng)目執(zhí)行流程的管理，利用Eclipse提供的PHP開發(fā)平臺(tái)，按照測(cè)繪項(xiàng)目執(zhí)行流程（見圖1），即可進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行流程的實(shí)施。

4.3 即時(shí)消息實(shí)現(xiàn)

當(dāng)一個(gè)新的項(xiàng)目建立后，需要將此事件告知具有分配項(xiàng)目權(quán)限的人員，因此，即時(shí)消息主要是為用戶提供項(xiàng)目信息和系統(tǒng)消息，如有新項(xiàng)目、新變化等，按照測(cè)繪項(xiàng)目執(zhí)行流程，當(dāng)上一階段任務(wù)完成后，需要即時(shí)告知下一階段負(fù)責(zé)人，一旦有了新的任務(wù)和變化，本系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)以短消息的形式通過彈出消息窗口通知用戶，用戶可以查看消息或采取措施對(duì)項(xiàng)目流程作進(jìn)一步處理。

4.4 系統(tǒng)配置

本系統(tǒng)軟件為WampServer2.1，Web服務(wù)器 采用Microsoft IIS5.0，開發(fā)語(yǔ)言為PHP、AxureRP 6.0，數(shù)據(jù)庫(kù)采用MySQL。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文介紹了利用PHP技術(shù)為天津市測(cè)繪四院開發(fā)了測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，與常規(guī)信息管理系統(tǒng)相比，該測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)是根據(jù)測(cè)繪項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與測(cè)量?jī)?nèi)外業(yè)及檢查等職能部門統(tǒng)一管理，將項(xiàng)目流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到相應(yīng)負(fù)責(zé)人身上，實(shí)現(xiàn)了測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目管理的無紙化、流程化和自動(dòng)化，提高了測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目管理的工作效率，為測(cè)繪工作項(xiàng)目管理提供了一種思路。

[參考文獻(xiàn)]

[1] [澳]威利，[澳]湯姆森 著 武欣等 譯.php和mysql web開發(fā)（原書第4版）[M].機(jī)械工業(yè)出版社.2009.

第9篇：項(xiàng)目化管理流程范文

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理 流程會(huì)計(jì)核算 優(yōu)化

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)客戶的需求瞬息萬(wàn)變，產(chǎn)品生產(chǎn)周期變短，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不得不直面的現(xiàn)實(shí)，它們對(duì)企業(yè)的管理流程和模式提出了更高的要求，企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程是否優(yōu)化得當(dāng)，管理模式是否與市場(chǎng)變化相適應(yīng)，都將對(duì)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，保持生命活力具有決定性作用。如何應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)性化需求，如何在越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持企業(yè)自身的良好發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)必須解決的問題。因此，以管理流程梳理為核心的管理流程優(yōu)化是現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中必須實(shí)施的。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程問題分析

企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程可以劃分為4個(gè)部分，分別是會(huì)計(jì)核算流程、計(jì)劃與預(yù)算管理流程、資金管理流程以及投資管理流程。會(huì)計(jì)核算流程中出現(xiàn)的問題。第一，采購(gòu)付款流程中財(cái)務(wù)部門和風(fēng)險(xiǎn)控制部門的權(quán)限規(guī)定不清晰，甚至有重疊的部分。部門間工作內(nèi)容的重疊有可能導(dǎo)致重復(fù)性勞動(dòng)和管理疏漏，降低了管理效率，帶來風(fēng)險(xiǎn)。第二，采購(gòu)付款支付運(yùn)雜費(fèi)過程中，成本核算監(jiān)控管理不及時(shí)。對(duì)合同成本核算表的執(zhí)行力度不足，忽視過程監(jiān)督的作用。第三，銷售收款的開票流程中相關(guān)聯(lián)的部門過多，導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算通道不流暢，效率低下，帶來風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)部門過多，財(cái)務(wù)信息的滯后，導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表制作不及時(shí)，擴(kuò)大信息誤差，為會(huì)計(jì)核算帶來不必要的麻煩。最后，財(cái)務(wù)缺乏對(duì)企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)的管控。企業(yè)財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)核算流程中，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門存貨的賬單和業(yè)務(wù)存貨臺(tái)賬未能及時(shí)審核、對(duì)賬，無法確保存貨賬單一一吻合對(duì)應(yīng)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息不匹配，而且無法及時(shí)更新更正，并作出合理合規(guī)的財(cái)務(wù)處理，加大了企業(yè)對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的管理難度。計(jì)劃和預(yù)算管理流程中的問題。第一，制度建立不完善，管理流程不規(guī)范。企業(yè)缺乏全面的管理規(guī)章制度對(duì)流程進(jìn)行規(guī)范化。相關(guān)制度基本上都是原則性的規(guī)定，而企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要細(xì)致的具體的可操作性的指導(dǎo)，對(duì)預(yù)算流程的管理未作細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。第二，預(yù)算流程還是依賴于員工手工完成。個(gè)別企業(yè)由于各個(gè)方面的原因，并未及時(shí)引入現(xiàn)代化信息技術(shù)系統(tǒng)設(shè)備，預(yù)算的執(zhí)行和分析基本依賴于員工的手工操作，這導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門需要把大量的人力精力投放到數(shù)據(jù)的加工、核算和分析等非效益工作上，預(yù)算報(bào)表的編制和項(xiàng)目計(jì)劃的銜接不及時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的分析評(píng)價(jià)效果也有一定的負(fù)面影響。資金管理流程中的問題。企業(yè)一般都有具體的年度資金利用計(jì)劃，但對(duì)中期資金計(jì)劃缺少詳盡的安排，導(dǎo)致資金利用計(jì)劃管理不全面，資金利用不細(xì)致，對(duì)不同資金計(jì)劃模塊之間的協(xié)作調(diào)度不靈活，資金利用不能進(jìn)行及時(shí)有效的規(guī)劃，主要體現(xiàn)在收付款的短期規(guī)劃，各個(gè)季度和月度的資金計(jì)劃，短期投資項(xiàng)目規(guī) 劃，貸款的歸還，應(yīng)收款款項(xiàng)的落實(shí)，資金在部門業(yè)務(wù)間的調(diào)度等計(jì)劃不到位，不利于企業(yè)對(duì)自身財(cái)務(wù)狀況的實(shí)際掌握。投資管理流程主要由投資規(guī)劃、投資決策、投資實(shí)施與監(jiān)控以及投資后評(píng)價(jià)等4個(gè)部分組成。在投資管理流程中存在以下問題。首先，企業(yè)中長(zhǎng)期投資計(jì)劃不清晰，投資管理過于被動(dòng)。企業(yè)在自身戰(zhàn)略計(jì)劃中對(duì)未來的業(yè)務(wù)拓展以及財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了指導(dǎo)性規(guī)劃，但其對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)、各個(gè)投資模塊很難做出具體可操作性的規(guī)定。其次，未建立起完善健全的規(guī)章制度規(guī)范投資決策流程。投資項(xiàng)目的具體執(zhí)行需要通過企業(yè)的項(xiàng)目評(píng)審，以確保企業(yè)在進(jìn)行該投資項(xiàng)目時(shí)進(jìn)可攻退可守，在有效的風(fēng)險(xiǎn)管控中使企業(yè)效益最大化。但在實(shí)際操作中，項(xiàng)目評(píng)審有時(shí)候過于形式化，并未對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)性的論證，甚至項(xiàng)目遠(yuǎn)離了企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，最終對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展帶來長(zhǎng)期的負(fù)面影響。再次，投資實(shí)施與監(jiān)控不到位，加大投資風(fēng)險(xiǎn)。目前企業(yè)利用預(yù)算管理和內(nèi)部審計(jì)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資實(shí)施和監(jiān)控，這導(dǎo)致監(jiān)控力度不足，對(duì)企業(yè)重大投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管控，財(cái)務(wù)報(bào)告謹(jǐn)慎核對(duì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，行業(yè)環(huán)境以及金融環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理狀況，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面的監(jiān)控不全面。最后，對(duì)于投資后評(píng)價(jià)的關(guān)注意識(shí)不強(qiáng)。評(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)置不規(guī)范，對(duì)投資項(xiàng)目的資產(chǎn)價(jià)值不能實(shí)時(shí)跟蹤分析，信息把握不準(zhǔn)確都將對(duì)企業(yè)投資管理流程帶來不利影響。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程的優(yōu)化策略

規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程中會(huì)計(jì)核算，提高財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)的監(jiān)控。首先，針對(duì)具體的業(yè)務(wù)流程完善相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算流程，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及其他相關(guān)規(guī)則制度。規(guī)范會(huì)計(jì)核算時(shí)點(diǎn)和會(huì)計(jì)處理統(tǒng)一流程，使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理具有統(tǒng)一性、透明性、科學(xué)性，保證會(huì)計(jì)信息的及時(shí)準(zhǔn)確。其次，財(cái)務(wù)部門要及時(shí)和存貨管理部門對(duì)賬，對(duì)企業(yè)的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物出入進(jìn)行核算，使財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的存貨信息。預(yù)算程序規(guī)范化，加強(qiáng)企業(yè)資金管理。各個(gè)子規(guī)劃與企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)有效銜接。預(yù)算目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致可以保證業(yè)務(wù)的開展不會(huì)脫離企業(yè)戰(zhàn)略，可以強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門的計(jì)劃、核算、審核作用。資金管理流程優(yōu)化可以有效地防范風(fēng)險(xiǎn)，提高資金利用效率。加強(qiáng)企業(yè)投資的監(jiān)控和后期評(píng)價(jià)工作。嚴(yán)格落實(shí)投資項(xiàng)目的定期檢查，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)告、年度總結(jié)報(bào)告的有效傳遞并提交至企業(yè)投資分析部門對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，由投資分析部門形成投資項(xiàng)目分析報(bào)告向企業(yè)各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)需要分析企業(yè)投資項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題以及解決方法、項(xiàng)目為企業(yè)帶來的效益、項(xiàng)目的可持續(xù)性與總體評(píng)價(jià)以及投資項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等，使企業(yè)的投資管理能力不斷提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉志遠(yuǎn).企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1997.