年度培訓(xùn)建議精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的年度培訓(xùn)建議主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：年度培訓(xùn)建議范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“檸民彥”為你整理了這篇人力資源和社會保障局群眾意見建議整改情況報(bào)告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

人力資源和社會保障局群眾意見建議整改情況報(bào)告

2020年以來，市人社局根據(jù)《賀州市督查考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)<賀州市2019年度自治區(qū)績效考評群眾意見建議整改方案>的通知》（賀督考發(fā)〔2020〕2號）文件要求，認(rèn)真對照本單位所承擔(dān)的群眾意見建議整改內(nèi)容，堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃與重點(diǎn)突破相結(jié)合，確保整改工作取得實(shí)效，不斷提升群眾滿意度和獲得感?，F(xiàn)將我局群眾意見建議整改情況報(bào)告如下：

一、整改事項(xiàng)

意見建議編號175，整改內(nèi)容“希望對賀州市鐘山縣公安鎮(zhèn)這里的學(xué)員培訓(xùn)了之后能夠安排就業(yè)?！?/p>

二、制定整改方案

市人社局按照全市統(tǒng)一部署要求，制定了《賀州市人力資源和社會保障局2019年度自治區(qū)績效考評群眾意見建議整改方案》，針對該條群眾意見建議確定了整改內(nèi)容、整改目標(biāo)、整改步驟、整改措施及期限、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室（單位）和責(zé)任人，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)。提出具體整改目標(biāo)如下：加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)服務(wù)，加大就業(yè)信息宣傳力度，積極開展就業(yè)崗位推薦工作。

三、整改措施

（一）安排專人對接。認(rèn)真做好公安鎮(zhèn)已參加職業(yè)技能培訓(xùn)158名建檔立卡貧困勞動力的就業(yè)服務(wù)跟蹤回訪工作，賀州市人力資源市場、鐘山縣公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)分別于6月、8月、11月安排專人電話聯(lián)系，充分摸清培訓(xùn)學(xué)員基本情況及就業(yè)意愿，結(jié)合務(wù)工需求和就業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行崗位推薦、就業(yè)指導(dǎo)，全力幫扶學(xué)員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，暢通求職渠道。

（二）強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)。充分利用微信公眾號、賀州電臺等線上渠道開展多種形式的信息宣傳，并開辟就業(yè)扶貧崗位信息、外出務(wù)工崗位信息、扶貧車間崗位信息等專欄進(jìn)行推送。加強(qiáng)“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，以培訓(xùn)學(xué)員需求為導(dǎo)向，整合廚師、保潔等各類崗位信息，根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員意向開展針對性推薦。目前，共就業(yè)扶貧崗位信息21期及鐘山崗位合輯1期，提供就業(yè)崗位6300多個(gè)。

（三）加強(qiáng)政策宣傳。通過微信公眾號等渠道加強(qiáng)就業(yè)政策宣傳，及時(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)等優(yōu)惠政策和信息，并轉(zhuǎn)發(fā)人社部門推出的對促進(jìn)勞動者多渠道就業(yè)、支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)等方面政策進(jìn)行全面解讀的就業(yè)政策微課堂，鼓勵引導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)員積極參與，主動就業(yè)創(chuàng)業(yè)，不斷提升穩(wěn)定就業(yè)的能力。

四、整改完成情況

截至2020年11月，公安鎮(zhèn)已參加職業(yè)技能培訓(xùn)158名建檔立卡貧困勞動力中已就業(yè)124人；未就業(yè)34人（其中：上學(xué)或參軍5人；因身體原因或照顧家未就業(yè)23人；父母及幫扶人均無法聯(lián)系1人）。

第2篇：年度培訓(xùn)建議范文

作者單位：830001烏魯木齊市新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院外科ICU

秦君玫：女，本科，副主任護(hù)師，護(hù)士長

摘要目的：探討護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃在外科ICU能級培訓(xùn)中的實(shí)施效果。方法：改進(jìn)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，按護(hù)士層級設(shè)計(jì)護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)需求實(shí)施培訓(xùn)。結(jié)果：護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)模式的應(yīng)用，給各層級護(hù)士樹立了明確的培訓(xùn)目標(biāo)，護(hù)士及培訓(xùn)者能有目標(biāo)、有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)效果的滿意度明顯提高。結(jié)論：制定護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，能有效提高能級護(hù)士的培訓(xùn)效果，提高護(hù)士的培訓(xùn)積極性。

關(guān)鍵詞 護(hù)士發(fā)展規(guī)劃；能級培訓(xùn)；實(shí)施效果

doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2015.05.060

隨著臨床醫(yī)學(xué)新理念、新知識及醫(yī)療新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，護(hù)理教育，尤其是護(hù)士的在職繼續(xù)教育與培訓(xùn)的內(nèi)容、方式及評價(jià)體系應(yīng)隨之改變［1］。然而，目前國內(nèi)針對護(hù)士的在職培訓(xùn)，沒有統(tǒng)一、行之有效的培訓(xùn)模式［2］。護(hù)士因?yàn)閷β殬I(yè)發(fā)展缺乏明確的發(fā)展方向和目標(biāo)，而參加培訓(xùn)的積極性不高。為此，我們自2011年開始探索實(shí)施護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo)的培訓(xùn)模式，取得了良好的培訓(xùn)效果。現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料我科共有護(hù)理人員68名，工作年限為2～23年。其中漢族49名，回族8名，維吾爾族6名，哈薩克族2名，其他3名。學(xué)歷：碩士研究生1名，本科12名，?？?6名，中專29名。職稱：副主任護(hù)師2名，主管護(hù)師2名，護(hù)師24名，護(hù)士40名。護(hù)士能級劃分：二級護(hù)士14名，一級護(hù)士42名，輔助護(hù)士12名。

1.2方法我們根據(jù)ICU專業(yè)知識需求及我科能級護(hù)士現(xiàn)狀，建立了護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃檔案，內(nèi)容包括護(hù)士信息資料、能級護(hù)士發(fā)展方向及建議、護(hù)士個(gè)人發(fā)展目標(biāo)及需求、培訓(xùn)目標(biāo)階段實(shí)施、培訓(xùn)效果的評估等，由1名總帶教重點(diǎn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)質(zhì)量管理。

1.2.1護(hù)士信息資料包括護(hù)士的姓名、年齡、職稱、工作年限、能級劃分等。

1.2.2能級護(hù)士發(fā)展方向及建議根據(jù)我科收治病種的專業(yè)需求，由護(hù)士長、帶班組長組成的護(hù)理管理組為各能級護(hù)士制定了相應(yīng)的發(fā)展方向及建議，能級護(hù)士則根據(jù)科室設(shè)定的發(fā)展方向及建議選擇自己的培訓(xùn)需求，管理者再根據(jù)需求制定培訓(xùn)內(nèi)容，最后交由科護(hù)士長、護(hù)理部審核通過。

1.2.2.1?？谱o(hù)士培訓(xùn)及建議主要有重癥監(jiān)護(hù)專科護(hù)士、靜脈治療專科護(hù)士、傷口造口專科護(hù)士、血液凈化?？谱o(hù)士、心血管?？谱o(hù)士、呼吸治療師、PICC資格認(rèn)證等。

1.2.2.2二級護(hù)士發(fā)展方向及建議外科重大、疑難、新開展術(shù)后監(jiān)護(hù)，心臟外科術(shù)后監(jiān)護(hù)，嬰幼兒術(shù)后監(jiān)護(hù)，PICCO監(jiān)測技術(shù)，IABP監(jiān)測技術(shù)，危重癥搶救配合技術(shù)，醫(yī)護(hù)患溝通技巧，病情綜合分析判斷能力，護(hù)理科研、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理教育等。

1.2.2.3一級護(hù)士發(fā)展方向及建議各外科重癥患者術(shù)后監(jiān)護(hù)，多臟器功能不全患者監(jiān)護(hù)，創(chuàng)傷患者術(shù)后監(jiān)護(hù)；異常心電圖識別；循環(huán)管理；呼吸道管理；消毒隔離管理；監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備的使用維護(hù)；三基理論與操作；危重癥搶救配合技術(shù)；臨床帶教；護(hù)患溝通等。

1.2.2.4輔助護(hù)士發(fā)展方向及建議各外科手術(shù)后監(jiān)護(hù)常規(guī)；重癥患者基礎(chǔ)護(hù)理，各種外科導(dǎo)管的護(hù)理；監(jiān)測、檢驗(yàn)危急值范圍；護(hù)理文書書寫；外科ICU常用儀器操作使用（呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、微量泵、血?dú)夥治鰞x、血糖儀等）；三基理論與操作；危重癥搶救配合技術(shù)，健康教育等。

1.2.3護(hù)士個(gè)人發(fā)展目標(biāo)及需求年初由每位護(hù)士根據(jù)能級護(hù)士發(fā)展方向及建議填寫個(gè)人發(fā)展目標(biāo)及需求，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的總帶教根據(jù)各能級護(hù)士的共性目標(biāo)及需求制定本年度各層級護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，包括進(jìn)修學(xué)習(xí)、?？谱o(hù)士培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難病例討論、理論培訓(xùn)考核、技能培訓(xùn)考核，護(hù)士長結(jié)合護(hù)士個(gè)人發(fā)展目標(biāo)及需求調(diào)整各區(qū)組間的排班、輪轉(zhuǎn)等。

1.2.4培訓(xùn)效果的評估每季度、半年、1年由護(hù)士對發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行階段小結(jié)和年度總結(jié)，并于年終由護(hù)理管理小組做出評價(jià)。

2結(jié)果

護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃以?？瓢l(fā)展為基礎(chǔ)，以護(hù)士個(gè)人職業(yè)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合每位護(hù)士的工作年限、工作能力、業(yè)務(wù)專長、興趣等，由護(hù)士個(gè)人根據(jù)擬定的發(fā)展方向及建議，設(shè)計(jì)自己的年度發(fā)展目標(biāo)及需求，從而使管理者制定的培訓(xùn)計(jì)劃符合各能級護(hù)士培訓(xùn)需求，因而護(hù)士對培訓(xùn)方法的認(rèn)可度、參與度以及對培訓(xùn)效果的滿意度均明顯提高。

3討論

3.1激發(fā)護(hù)士自我提升，使自愿培訓(xùn)成為可能目前國內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)的精細(xì)化程度還不夠，常見的是以年資、學(xué)歷、職稱等外顯性標(biāo)準(zhǔn)劃界進(jìn)行分層次培訓(xùn)，這些標(biāo)準(zhǔn)難以反映不同護(hù)士的實(shí)際工作能力差異性［3］，能力強(qiáng)的護(hù)士覺得參加培訓(xùn)意義不大，能力偏弱的護(hù)士又跟不上培訓(xùn)進(jìn)度，這會影響到護(hù)士參加培訓(xùn)的積極性。而護(hù)士為自己設(shè)定職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，從內(nèi)心愿意參加培訓(xùn)，從而使自愿培訓(xùn)成為可能。

3.2優(yōu)化人力資源，促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展在實(shí)際工作當(dāng)中，尚未能實(shí)現(xiàn)按技術(shù)、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、管理等要素來匹配相應(yīng)能力等級的護(hù)士，高年資護(hù)士參與培訓(xùn)機(jī)會多卻動力不足，低年資護(hù)士更加愿意接受培訓(xùn)卻缺乏機(jī)會，往往會出現(xiàn)“學(xué)非所用”的情況［4］，護(hù)士長根據(jù)護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的設(shè)定目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)的針對性、層次性和實(shí)效性效果顯著，并參考護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的設(shè)定目標(biāo)劃分監(jiān)護(hù)區(qū)組，如心外監(jiān)護(hù)組、神外監(jiān)護(hù)組、小兒監(jiān)護(hù)組、普外監(jiān)護(hù)組等，使實(shí)際工作與培訓(xùn)方向一體化同步發(fā)展，促進(jìn)了護(hù)士的專業(yè)化發(fā)展，優(yōu)化了護(hù)理人力資源。

3.3發(fā)揮個(gè)人專長，調(diào)動護(hù)士主觀能動性護(hù)士培訓(xùn)教育中，各國在培訓(xùn)推廣方面都面臨一些障礙［5］，諸如護(hù)理人力資源緊張、經(jīng)費(fèi)不足、護(hù)士工作壓力大、師資不強(qiáng)、時(shí)間不充裕，以及對職業(yè)缺乏成就感，沒有規(guī)劃目標(biāo)等。結(jié)合科室護(hù)理質(zhì)控難點(diǎn)，根據(jù)護(hù)士個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)和方向，我科成立傷口造口、靜脈輸液、院感控制、藥品管理、技能操作、護(hù)理文書質(zhì)控的品管圈，并根據(jù)護(hù)士發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)了6名呼吸治療師，9名血液凈化護(hù)士，9名傷口造口護(hù)士，8名靜脈治療護(hù)士，53名護(hù)士取得重癥?？谱o(hù)士資格證。實(shí)施護(hù)士個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，使護(hù)士利用培訓(xùn)所學(xué)發(fā)揮個(gè)人專長，學(xué)以致用，融會貫通，充分調(diào)動了護(hù)士學(xué)習(xí)與工作的主觀能動性，值得借鑒與推廣。

參考文獻(xiàn)

［1］葉紅芳，陳湘玉.能級進(jìn)階模式的護(hù)士培訓(xùn)需求分析模型［J］.中華護(hù)理雜志，2011，46（4）：393-394.

［2］姜小鷹，劉敦.臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)現(xiàn)狀與需求分析［J］.中國護(hù)理管理，2012，12（1）：50-52.

［3］陳玉霞，嚴(yán)艷玲，梁煥蘭，等.能力進(jìn)階培訓(xùn)模式在ICU護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用［J］.現(xiàn)代臨床護(hù)理，2013，12（8）：65-66.

［4］葉紅芳，陳湘玉.國內(nèi)外在職護(hù)士培訓(xùn)需求分析的研究現(xiàn)狀［J］.護(hù)理學(xué)雜志，2012，27（9）：95-96.

［5］周麗娟，李雪玉，梁英.心血管病?？谱o(hù)士培訓(xùn)的需求和效果［J］.解放軍護(hù)理雜志，2010，27（8A）：1185-1187.

第3篇：年度培訓(xùn)建議范文

一、4月具體工作

（一）完善績效考核管理

1.根據(jù)公司與我廠簽訂的《2019年度績效目標(biāo)及負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書》，分解了年度績效目標(biāo)任務(wù)。分別編制并于我廠**個(gè)基層單位和**個(gè)機(jī)關(guān)科室簽訂了2019年度績效目標(biāo)責(zé)任書 。

2.根據(jù)公司《2019年度績效考核實(shí)施辦法》和我廠2019年度績效目標(biāo)任務(wù)，對《2018年績效考核管理辦法辦法》進(jìn)行全面評估，結(jié)合2018年度考核實(shí)踐，重新編制完善績效考核指標(biāo)體系，修訂考核細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)，修訂并印發(fā)了《**2019年度績效考核實(shí)施細(xì)則》，使考核指標(biāo)體系更加完善，考核流程、考核標(biāo)準(zhǔn)更加合理。

3.對我廠2018年度經(jīng)營業(yè)績，向公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行書面匯報(bào)，較好的配合了公司對我廠的年度考評工作。

4.全面完成了對我廠各單位、各科室2019年度1-3月份的績效考核兌現(xiàn)。

5.按照節(jié)點(diǎn)完成了公司及我廠與績效考核有關(guān)的其他工作。

（二）持續(xù)推進(jìn)“321”合理化建議

1.核準(zhǔn)并造發(fā)了“321”管理合理化建議初評合格建議和補(bǔ)充征集初評合格建議獎勵兌現(xiàn)249450元，報(bào)批終評合格建議獎勵兌現(xiàn)**元。

2.按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成了公司“321”管理合理化建議的其他相關(guān)工作。

（三）深化改革，推動高質(zhì)量發(fā)展

按照公司深化改革加快推動高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃的通知要求，對全廠近三年重點(diǎn)工作進(jìn)行認(rèn)真剖析，提前部署，超前規(guī)劃，編制采氣一廠高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃完成措施，確保各項(xiàng)任務(wù)都有條不紊的執(zhí)行落實(shí)。

（四）全面強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

1.推進(jìn)對標(biāo)管理。按照集團(tuán)公司來我廠開展對標(biāo)管理調(diào)研工作的指示和要求，編制《**企業(yè)管理及人力資源運(yùn)行情況匯報(bào)》，對我廠企業(yè)管理和人力資源運(yùn)行情況進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，為下一階段對標(biāo)工作提供了強(qiáng)有力的理論依據(jù)。

2.完善制度建設(shè)。審核審議《**工程造價(jià)管理辦法》等8項(xiàng)制度，待廠黨政會議審議通過后，印發(fā)全廠；匯總、編制《**2019年規(guī)章制度建設(shè)計(jì)劃》和制度“廢改立”臺賬，待制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過后提交廠黨政會議審議。

3.加強(qiáng)流程建設(shè)。積極對接各科室，梳理核心業(yè)務(wù)，完善本科室流程編制。現(xiàn)已幫助黨委工作室完善6項(xiàng)流程，待審核通過后加入《**工作流程手冊》。

二、存在問題

1.基礎(chǔ)管理仍然薄弱。我廠職能擴(kuò)充，業(yè)務(wù)量激增，又有人員不足、技術(shù)薄弱等諸多限制，流程建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等尚且處于起步階段，起草人員素質(zhì)、能力有待提升，各類文件、制度宣貫力度不足，執(zhí)行不到位。

2.檔案管理缺失。我廠辦公用場所緊張，無檔案室，招標(biāo)合同資料存放地點(diǎn)分散，管理難度大，有泄漏、遺失等風(fēng)險(xiǎn)。

三、5月工作計(jì)劃

（一）績效考核方面

加大對《績效考核管理辦法》的宣貫學(xué)習(xí)力度，提高全員對績效考核意義的認(rèn)識，反復(fù)組織職能科室考評員培訓(xùn)，提高考評能力，增強(qiáng)考核的合理性。推進(jìn)員工差異化薪酬分配，薪酬分配向生產(chǎn)一線、艱苦環(huán)境、技術(shù)含量高、操作難度大的關(guān)鍵核心崗位傾斜，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵約束作用，保障各崗位任務(wù)的圓滿完成。

（二）基礎(chǔ)管理方面

第4篇：年度培訓(xùn)建議范文

【關(guān)鍵詞】弱勢群體 弱勢員工 員工參與 邊緣化

按照國際社會學(xué)界和社會政策界達(dá)成的基本共識，所謂社會弱勢群體是指那些由于某些障礙及缺乏經(jīng)濟(jì)、政治和社會機(jī)會而在社會上處在不利地位的人群。同樣，企業(yè)員工由于個(gè)體特征和組織特征的差異也存在著強(qiáng)勢群體之間的差別。企業(yè)員工中“弱勢群體”之“弱”，一是指弱勢員工較低的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和發(fā)展競爭力，二是指弱勢員工在企業(yè)中話語權(quán)和決定權(quán)等方面的弱勢地位。一般來看，弱勢員工大多技能單一、文化水平偏低；在企業(yè)中從事相對底層和輔的工作，工作的專業(yè)性低；市場競爭力弱，對政府和企業(yè)有著明顯的依賴性，很多人難以在社會上自謀生路。同時(shí)，由于相同的生活和工作環(huán)境，造成這類員工面臨很多類似的問題，因此聚合力較強(qiáng)，極易形成利益共同群體。

弱勢員工參與邊緣化的原因分析

廣義的員工參與強(qiáng)調(diào)員工參與涉及內(nèi)容的廣泛性和全面性，認(rèn)為參與應(yīng)該是生產(chǎn)主體對企業(yè)各項(xiàng)活動的全面介入，而狹義的員工參與制度通常是指職工參與管理制度。這樣看來，無論是何種意義上的員工參與，企業(yè)內(nèi)的精英員工都占據(jù)了事實(shí)上的主動權(quán)。從企業(yè)的角度來看，精英員工由于具有較高的知識和技能，因此他們的全面參與以及對于他們積極性的調(diào)動能夠?qū)ζ髽I(yè)效率的提升產(chǎn)生更大作用；從員工的角度來看，參與作為一種較高層次的需要，一般情況下是在基本需要得到滿足之后產(chǎn)生的，從這個(gè)角度理解，精英員工的參與要求可能會更加強(qiáng)烈，同時(shí)，由于這類員工具備較高的知識素養(yǎng)，也使得他們在參與時(shí)需要付出的時(shí)間和精力成本較之弱勢員工來說偏低，因此精英員工自身也會有更高的動力參與進(jìn)企業(yè)決策中去。而弱勢員工在企業(yè)的民主參與中處于顯見的弱勢地位，一方面，企業(yè)經(jīng)營管理者沒有接納這部分員工參與的意愿，另一方面，這部分員工對于參與的熱情也比較低，于是，弱勢員工在企業(yè)民主參與中的邊緣化問題就不可避免的出現(xiàn)了。

企業(yè)內(nèi)部弱勢員工參與邊緣化的非理性

在實(shí)踐中，弱勢員工在參與中的邊緣化問題雖然常常出現(xiàn)，但這卻是非理性的。

一方面，排斥弱勢員工的參與對企業(yè)來說并不一定意味著更高的收益，原因有以下幾點(diǎn)：一、由員工參與所帶來的勞動者對于企業(yè)的忠誠意味著，勞動者認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并愿意全身心投入工作，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。二、決策的推廣將面對最大范圍內(nèi)的普通員工的接受程度，僅有精英參與的現(xiàn)實(shí)性和可信度受到了挑戰(zhàn)。三、企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)不僅要解決高端的決策問題，還將面臨很多一線問題，大多數(shù)普通員工可能在這些問題的解決上更具發(fā)言權(quán)。四、接納和吸引弱勢員工的參與有利于員工群體之間的融洽與合作。針對不同人力資源的特征在企業(yè)中進(jìn)行差異化管理是必要的，但是這種分化可能會造成員工群體之間的矛盾和沖突，影響企業(yè)的合作氛圍。

另一方面，弱勢員工在參與中的主動邊緣化也是非理性的，積極參與所獲得的收益十分顯著。一、通過民主參與獲得自身基本權(quán)益的保障。弱勢員工可能的參與內(nèi)容主要涉及社會事務(wù)方面，即主要是與勞工福利和勞動條件有關(guān)的決策問題，這些內(nèi)容與其自身生存條件的改善密切相關(guān)，而這正是弱勢員工希望從工作中獲得的首要滿足。弱勢員工積極參與進(jìn)這些決策內(nèi)容中，就可以在保障自身權(quán)益的問題上有發(fā)言權(quán)，改善自身的勞動條件和生存環(huán)境。二、有利于提升自身的能力和素質(zhì)，進(jìn)而逐步改善其所處的弱勢地位。三、能夠在一定程度上改善員工的心理弱勢。企業(yè)內(nèi)部的弱勢員工由于在經(jīng)濟(jì)、機(jī)會、地位等方面處于不利地位，面臨的困難和生活處境有別于企業(yè)中的精英員工，因此會產(chǎn)生一些心理上的不健康狀況，即弱勢群體的心理弱勢。民主參與的推行，將敦促各類員工積極關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)參與中的溝通、協(xié)作，新觀點(diǎn)的提出、商討，新方案的確定等等都可能在一定程度上給予員工積極的心理暗示，這種心理上的改善對于弱勢員工來說十分有益。

弱勢員工民主參與邊緣化的實(shí)證分析

針對企業(yè)員工參與問題，筆者進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查，調(diào)查樣本從全國六個(gè)省市（北京、洛陽、南京、山東、廣州、天津）各種類型（不同所有制、規(guī)模、行業(yè)等）的企業(yè)中按照隨機(jī)原則重點(diǎn)抽樣確定，共涉及到67家企業(yè)獲得了751名員工的問卷，調(diào)查反映出了幾個(gè)主要問題。

弱勢員工的參與度低。我們用“去年員工對企業(yè)的建議數(shù)”、“建議被采納數(shù)”、員工感知到的“建議受企業(yè)重視的程度”三個(gè)指標(biāo)代表員工的參與程度，分別對員工的各項(xiàng)特征與這三方面內(nèi)容進(jìn)行交叉列聯(lián)，得出了三個(gè)主要結(jié)論：

一、員工特征與其上年建議數(shù)的關(guān)系。我們對員工各項(xiàng)特征與上年建議數(shù)做交叉列聯(lián)分析，并進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，企齡、崗位、勞動合同期限、接受培訓(xùn)的時(shí)間這四個(gè)因素對員工上年建議數(shù)產(chǎn)生了顯著影響。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，上年度提建議五條以上的員工在企齡、崗位、勞動合同期限、接受培訓(xùn)時(shí)間、工資待遇以及雇傭的安全性高低等方面主要分布在研究生以上學(xué)歷、16年以上的企齡、行政崗和技術(shù)崗、簽有無固定期限勞動合同、接受過一年以上培訓(xùn)、較高的工資待遇水平、繼續(xù)被雇的可能性高等員工群體中。這類員工本身素質(zhì)比較高，同時(shí)在企業(yè)中的層次相對較高，屬于企業(yè)中的優(yōu)勢群體；而與此相對的，我們發(fā)現(xiàn)那些本身素質(zhì)偏低、同時(shí)在企業(yè)中的地位和力量也較弱的員工，只有很少比例在上年度提出五條以上的建議，這類員工中的絕大部分在上一年度都沒有提出任何建議。建議數(shù)是反映員工對于企業(yè)事務(wù)關(guān)心程度和參與熱情的一個(gè)重要指標(biāo)，從上述分析可以看出，弱勢員工在民主參與中的積極性較低。

二、員工特征與其建議被采納數(shù)的關(guān)系。檢驗(yàn)結(jié)果表明，崗位、接受培訓(xùn)的時(shí)間和工資待遇水平這三個(gè)因素的實(shí)際顯著性水平，對員工建議被采納數(shù)產(chǎn)生了顯著影響。技術(shù)崗位和行政崗位被采納的建議數(shù)明顯高于操作崗，而操作崗中又73%的員工認(rèn)為其建議未被采納；按照一般的理解，接受培訓(xùn)的時(shí)間長短應(yīng)與建議采納數(shù)密切相關(guān)，因?yàn)閱T工通過培訓(xùn)獲得企業(yè)所認(rèn)可的技能提升，會使員工在企業(yè)決策中的發(fā)言份量得以提升。我們的研究也發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)時(shí)間越長，建議未被采納的可能性就越低；員工的工資待遇水平也與建議被采納數(shù)之間呈現(xiàn)出相關(guān)關(guān)系，工資待遇水平很低的員工中有82%的員工認(rèn)為企業(yè)沒有采納自己的任何建議，而這一比例在工資待遇水平高的員工中僅占到了28%。

三、員工特征與建議受重視程度的關(guān)系。結(jié)果顯示，企齡、勞動合同期限、接受培訓(xùn)的時(shí)間、工資待遇水平和繼續(xù)被雇的可能性這五個(gè)因素的實(shí)際顯著性水平對員工建議受重視程度產(chǎn)生了顯著影響。建議受重視程度是員工對企業(yè)內(nèi)部民主參與情況感知的一個(gè)重要指標(biāo)，它反映了員工對于企業(yè)對民主參與態(tài)度的評價(jià)，同時(shí)也是員工對自身在參與中乃至企業(yè)中地位的判斷。研究發(fā)現(xiàn)，接受培訓(xùn)時(shí)間較長、工資待遇水平高、繼續(xù)被雇可能性高的員工對于自身建議受重視程度的評價(jià)較高，譬如接受過一年以上培訓(xùn)的員工中有接近17%的員工認(rèn)為企業(yè)對自己的建議“很重視”，明顯高于培訓(xùn)時(shí)間較短的員工，而從未接受過培訓(xùn)的員工中也有17%的員工認(rèn)為自己的建議“很不被重視”，也在員工的培訓(xùn)時(shí)間這一維度中居于前列?？梢?，除了不同員工在民主參與中的不同行為之外，各類員工在民主參與中的感受也因員工的地位和層次有所差別。即弱勢員工提建議的數(shù)量偏少，企業(yè)的采納數(shù)量也較低，這是現(xiàn)實(shí)情況；就員工的心理感受來看，弱勢員工對于企業(yè)對自身建議重視程度的評價(jià)也較低。

弱勢員工對企業(yè)民主參與情況的評價(jià)水平低。我們將員工按照不同的崗位、企齡、所簽勞動合同年限等六項(xiàng)因素進(jìn)行分類，考察了他們對企業(yè)民主參與情況的評價(jià)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，行政崗位、企齡達(dá)到16年及以上、與企業(yè)簽訂有5年以上和無固定期限勞動合同、接受的培訓(xùn)時(shí)間超過1年、工資福利待遇水平高、雇傭可能性極高的員工對于企業(yè)民主參與執(zhí)行狀況的評價(jià)處于各維度的最高水平。這類員工是企業(yè)中的核心員工，也是企業(yè)一方愿意與其保持穩(wěn)定勞動關(guān)系的群體；而與此相對的是企業(yè)中的弱勢員工群體，如企齡一年以下、簽訂的勞動合同在一年以下以及未簽和不清楚自己勞動合同期限的員工、同時(shí)還有從未接受過任何培訓(xùn)的員工、工資待遇水平低和雇傭安全性低的員工，這類員工對于企業(yè)民主參與執(zhí)行狀況的評價(jià)處于較低的水平。

第5篇：年度培訓(xùn)建議范文

高峰低谷 檢索有規(guī)律

從百度提供“IT培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)民年檢索趨勢”全年的搜索數(shù)據(jù)來看,從9月開始檢索逐漸上升,在1、2月略有下滑后繼續(xù)上升,到3、4月出現(xiàn)最高峰。可見,一般學(xué)生在新學(xué)期開始時(shí)開始關(guān)注相關(guān)培訓(xùn)信息,春節(jié)有所回落,在一學(xué)年即將結(jié)束或者說是畢業(yè)之前達(dá)到最高峰。

在周檢索趨勢分析中,盡管在年度高峰、低谷中總的關(guān)注量大不相同,但可以明顯看到,兩個(gè)時(shí)期的檢索高峰都出現(xiàn)在周末。這說明,IT培訓(xùn)行業(yè)的潛在網(wǎng)民不但在正常的工作、學(xué)習(xí)時(shí)間關(guān)注相關(guān)信息,在休假的時(shí)間關(guān)注度會更高。

重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)人群

數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),IT培訓(xùn)行業(yè)的潛在網(wǎng)民除了對培訓(xùn)類信息關(guān)注很高外,還對購物(電子商務(wù))、投資、B2B行業(yè)、外語、運(yùn)動等關(guān)鍵詞較為感興趣。

調(diào)查還清晰展現(xiàn)了目前全國網(wǎng)民的檢索地區(qū)分布比例,網(wǎng)民占比前十位的地區(qū)依次為:廣東、北京、山東、江蘇、浙江、河南、河北、遼寧、上海、四川。其中,在四川、北京等地區(qū),網(wǎng)民對于IT培訓(xùn)的需求更大,更迫切。

潛在客戶特點(diǎn)分析與建議

結(jié)合更多數(shù)據(jù),我們可以發(fā)現(xiàn),IT培訓(xùn)行業(yè)的潛在網(wǎng)民主要有以下特點(diǎn):

第一, 檢索時(shí)間與自身生活、學(xué)習(xí)時(shí)間關(guān)系密切。 推廣建議:定期了解潛在客戶的行為變化。

第二, 重點(diǎn)關(guān)注集中在新學(xué)期開始和即將結(jié)束的時(shí)候。 推廣建議:9月至次年4月是IT培訓(xùn)類客戶的黃金推廣期。

第三, 該行業(yè)潛在網(wǎng)民愛好廣泛,興趣點(diǎn)很多。 推廣建議:客戶應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的集中興趣點(diǎn),拓展提詞空間,加大百度網(wǎng)盟等多產(chǎn)品的推廣。

第6篇：年度培訓(xùn)建議范文

經(jīng)過學(xué)習(xí)部所有人員的共同努力，本學(xué)期各項(xiàng)活動都得以順利、有序的完成。

從策劃到申請直至最后的成功舉辦，既豐富了校園文化生活，又使得學(xué)習(xí)不每一個(gè)成員都得到充分的鍛煉。

1、從學(xué)期初，為了提高全校同學(xué)的聽力和口語，學(xué)習(xí)部從各方面收集同學(xué)意見，召集各班學(xué)委了解各班情況，最后制定出兩套《美國之音》和《走遍美國》的聽力方案。從第五周開始播放，每天早自習(xí)20分鐘、晚自習(xí)30分鐘，直至第18周結(jié)束。

2、配合院學(xué)習(xí)部舉辦“節(jié)能月知識競賽”，由學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)軟件辦組織報(bào)名參加，并且由軟件辦獲得了冠軍。

3、從4月1日~5月10日舉辦了第二屆軟件辦“勵耘杯”大專辯論賽。經(jīng)過3輪7場比賽，分別由可視化專業(yè)和多媒體專業(yè)獲得冠軍、亞軍，并且評出8名優(yōu)秀辯手和1名最佳辯手。得到了張主任的表揚(yáng)，取得了很大的成功。

4、5月14日和5月21日舉行的“技能月英語單詞大賽”取得圓滿成功。由圖形圖像專業(yè)和web專業(yè)獲得冠軍、亞軍。

5、配合院團(tuán)委完成“院第四屆‘砥柱杯’大專辯論賽”，由學(xué)習(xí)部承辦，做總結(jié)賽ppt、計(jì)時(shí)器。軟件辦獲得了冠軍。

6、配合文藝部舉辦“且行且珍惜”送03級畢業(yè)生晚會。學(xué)習(xí)部有崔珂、任嘉、蓼蘭、湯雯雯、林學(xué)陽5人幫忙布置會場，從早上9點(diǎn)一直到下午5點(diǎn)，不停歇，連午飯都顧不上。晚會取得了很大的成功。

經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)部的各個(gè)成員都得到了很好的鍛煉，無論在認(rèn)識上還是在行動上都有一定的提高。

工作總結(jié)2

我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下：

一、自我反省，工作總結(jié)

1、人事管理方面

(1)人員流失率

XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。

(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時(shí)簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動合同及時(shí)簽訂有很重要意義。

(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

(4)管理員工考勤和請休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。

我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個(gè)別員工的指紋很難刷上，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好，有時(shí)也不是很穩(wěn)定，時(shí)有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個(gè)別填寫不規(guī)范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。

3、培訓(xùn)與開發(fā)

XX年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進(jìn)，但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí)，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。

個(gè)人認(rèn)為主要原因如下：

1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;

2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn);

3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全，相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;

4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面

XX年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對那些事負(fù)起責(zé)任。

本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過總結(jié)績效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，從而推動工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。

績效考核工作的實(shí)施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。

5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作

企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標(biāo)語，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。

企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是XX年必須加強(qiáng)的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。

公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)，沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度，缺乏通過評比實(shí)行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實(shí)到位。

6、其他

作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。

公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施，經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。

二、新年新氣象，XX工作計(jì)劃

1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度

XX年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論事不論人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。

2、人事管理方面

(1)人員流失率

受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致，將在XX年更加細(xì)致，更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動情況。

(2)、管理員工考勤和請休假。

針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于XX年全公司推進(jìn)全勤獎福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。

4、招聘與配置

目前全國多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，XX年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表，預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘，適當(dāng)調(diào)整。

5、 培訓(xùn)與開發(fā)

有關(guān)培訓(xùn)方面的工作，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)XX年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求，務(wù)必在XX年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的XX年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為XX年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。

6、績效考核與薪資福利

從XX年的績效成果來看，我認(rèn)為我們績效考核不是技術(shù)性問題，而是組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：

1、不斷優(yōu)化完善績效指標(biāo);

2、努力抓好績效過程監(jiān)控;

3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績效面談及成績薪酬掛鉤);

本部門XX年需要做好以下工作：

1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);

2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運(yùn)行;

3、相關(guān)宣傳工作：

第7篇：年度培訓(xùn)建議范文

  

     一、3-4月份做了以下具體工作

    （一）起草了《XX年度全區(qū)農(nóng)經(jīng)工作意見》，并送區(qū)政府辦公室審簽待發(fā)。

    （二）繼續(xù)推進(jìn)了農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)工作。一是完成了萬州區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作組織示范區(qū)建設(shè)：白羊檸檬協(xié)會示范建設(shè)、甘寧鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合協(xié)會示范建設(shè)、熊家蠟燭枇杷協(xié)會示范建設(shè)等4個(gè)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)書，并上報(bào)了市局；二是在分水鎮(zhèn)石碾李子合作社召開了農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場會；三是組建了李河柑桔協(xié)會，并指導(dǎo)董家小巖無公害蔬菜協(xié)會完成了理、監(jiān)事會的改選工作；四是完成了市委研究室下達(dá)對分水鎮(zhèn)石碾李子合作社開展調(diào)研的任務(wù)，并形成書面調(diào)研材料上報(bào)；五是向科委申報(bào)了萬州區(qū)分水鎮(zhèn)5000畝無公害李子基地建設(shè)項(xiàng)目；六是向區(qū)計(jì)委提交了《扶持農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展政策落實(shí)情況及完善政策的建議》材料；七是重新調(diào)整上報(bào)了《萬州區(qū)分水鎮(zhèn)石碾李子合作社無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定申報(bào)書》；八是完成推薦分水鎮(zhèn)石碾李子合作社和天城鎮(zhèn)茅谷貢桃協(xié)會為市級示范農(nóng)民專業(yè)合作組織的材料上報(bào)工作。

    （三）強(qiáng)化了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。一是代區(qū)政府起草了向區(qū)人大常委會第十六次會議所做的《關(guān)于農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)就業(yè)情況報(bào)告》（萬州府議[XX]1號）；二是向區(qū)委督查室提交了《萬州區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程工作進(jìn)展情況匯報(bào)》；三是代區(qū)政府起草了向江西省上饒市考察團(tuán)介紹我區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)就業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)材料；四是向區(qū)計(jì)委提交了《萬州區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移相關(guān)情況》的調(diào)研材料；五是完成了農(nóng)村勞動力資源調(diào)查項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)書；六是完成了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況報(bào)表的收報(bào)工作。

    （四）狠抓了農(nóng)村集體資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理工作。一是按財(cái)政部新會計(jì)制度編寫了《村集體經(jīng)濟(jì)組織會計(jì)制度培訓(xùn)教材》一書近10萬字；二是按新會計(jì)制度培訓(xùn)了師資；三是與區(qū)財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹實(shí)施<村集體經(jīng)濟(jì)組織會計(jì)制度>的通知》（萬州農(nóng)業(yè)[XX]55號）；四是下發(fā)了《關(guān)于填報(bào)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織會計(jì)基本情況調(diào)查表的通知》（萬州農(nóng)業(yè)[XX]52號），并就此開展了調(diào)查，完成了上報(bào)任務(wù)；五是深入部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展村財(cái)務(wù)“鄉(xiāng)代管”和村社財(cái)務(wù)電算化實(shí)施情況調(diào)研；六是繼續(xù)抓好農(nóng)村財(cái)務(wù)管理部級點(diǎn)沙辦玉城村，市級點(diǎn)高梁鎮(zhèn)的規(guī)范化管理工作。

    （五）繼續(xù)開展農(nóng)村土地承包管理工作。一是做好了《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》書換發(fā)、補(bǔ)發(fā)的前期摸底調(diào)查工作；二是回復(fù)了政協(xié)第二屆第三次會議第299號《關(guān)于出臺全區(qū)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)實(shí)施意見的建議》的報(bào)告；三是調(diào)查處理了百安街辦天星村土地租金分配糾紛；四是接待農(nóng)民來訪5次。

    （六）開展了全區(qū)農(nóng)業(yè)企業(yè)和種養(yǎng)殖大戶摸底調(diào)查，并完成了推薦2個(gè)市級示范龍頭企業(yè)和2個(gè)市級示范種養(yǎng)殖大戶的材料收報(bào)工作。

    （七）推薦評選了14名XX年度全區(qū)農(nóng)村經(jīng)營管理先進(jìn)工作者，并下發(fā)《關(guān)于表彰XX年度農(nóng)村經(jīng)營管理先進(jìn)工作者的通報(bào)》（萬州農(nóng)業(yè)[XX]54號）予以表彰。

    （八）開展了農(nóng)戶收支情況調(diào)查，完成了農(nóng)戶收支情況季度預(yù)測報(bào)表。

    （九）開展了全區(qū)農(nóng)經(jīng)人員情況調(diào)查。配合有關(guān)部門做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)營管理職能調(diào)查和招聘農(nóng)經(jīng)公務(wù)員等工作。

    （十）積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府體制調(diào)整決定的政策，重新組建了區(qū)農(nóng)經(jīng)站，并對所有人員進(jìn)行了合理分工，將全站分為了六個(gè)工作組，各就各位，各司其職，確保了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

    （十一）完成了XX年度農(nóng)經(jīng)工作檔案整理工作。

     二、5-6月份打算

    （一）按區(qū)政府印發(fā)《XX年度全區(qū)農(nóng)經(jīng)工作意見》，制發(fā)全區(qū)農(nóng)經(jīng)工作目標(biāo)考核意見，并力爭召開一次全區(qū)農(nóng)經(jīng)工作會議，理順農(nóng)經(jīng)工作體制。

    （二）啟動萬州區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作組織示范區(qū)建設(shè)和白羊檸檬協(xié)會、甘寧鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合協(xié)會、熊家蠟燭枇杷協(xié)會以及萬州區(qū)農(nóng)村勞動資源調(diào)查建設(shè)5個(gè)項(xiàng)目建設(shè)工作。

    （三）完成區(qū)委布署的《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村勞動力充分就業(yè)的研究》等兩個(gè)專題調(diào)研任務(wù)。

    （四）回復(fù)人大議案，政協(xié)提案5份。

    （五）做好農(nóng)民專業(yè)合作組織宣傳發(fā)動工作，力爭新籌建4—5個(gè)協(xié)會，1個(gè)行業(yè)協(xié)會。

第8篇：年度培訓(xùn)建議范文

一、年度工會工作開展情況

1、嚴(yán)格落實(shí)工會制度，規(guī)范工會各項(xiàng)工作。2018年xx公司嚴(yán)格依據(jù)上級工會組織各項(xiàng)通知精神開展有關(guān)工會活動，嚴(yán)格規(guī)范工會各項(xiàng)工作，積極落實(shí)工會職責(zé)。本年度已按要求開展工會小組固定資產(chǎn)清查工作，按月做好新入職員工入會登記造冊，并對分中心全體工會會員信息進(jìn)行月度整理并報(bào)送上級工會組織。目前xx公司在崗員工全部入會，為進(jìn)一步鞏固公司工會組織奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、注重思想文化建設(shè)，努力凝聚民生力量。2018年，xx公司工會積極組織各項(xiàng)文化活動：開展“書香滿民生”征文創(chuàng)作活動、對部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)、建設(shè)員工小家豐富職工業(yè)余生活、組織全員團(tuán)建活動宣傳企業(yè)文化凝聚民生力量等。此類活動不僅有利于激發(fā)大家的工作熱情，更對提升工會建設(shè)和管理水平有很大幫助。  

    3、積極開展文娛活動，豐富員工業(yè)余生活。截止11月30日，xx公司已累計(jì)組織開展十余項(xiàng)文娛活動，內(nèi)容涵蓋季度員工生日會、傳統(tǒng)節(jié)日（端午節(jié)、中秋節(jié)）慰問、世界杯期間早茶活動、元宵節(jié)猜燈謎活動、合作商下午茶活動、公司籃球友誼賽、女工插花活動等。上述活動的開展在職工群體中得到了良好的反響，同時(shí)也為我公司進(jìn)一步做好下階段工會工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

二、年度工會工作亮點(diǎn)

1、開展戶外拓展活動，積極宣揚(yáng)民生精神，弘揚(yáng)正能量，增強(qiáng)員工凝聚力；

2、定期組織員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升全員工作能力。

三、工會工作中存在的不足、困難以及解決辦法

工會活動的組織和開展離不開人力、財(cái)力，二者缺一不可。因此，從財(cái)力的角度來說，工會活動前中后期的鋪開需要大量經(jīng)費(fèi)開支，但目前公司在經(jīng)費(fèi)支持上仍存在一定困難，基層工會組織難以“大展拳腳”；從人力的角度來說，組織工會活動需要占用大量人員和時(shí)間，這將在一定程度上影響到分中心的正常經(jīng)營生產(chǎn)。

四、需要上級工會給予的支持

1、簡化工會活動、物資等相關(guān)費(fèi)用的審批報(bào)銷流程，在經(jīng)費(fèi)支持上可側(cè)重各基層工會組織。

2、望上級工會組織為分中心工會活動的開展創(chuàng)造更多有利條件，分享更多優(yōu)勢資源。

第9篇：年度培訓(xùn)建議范文

從計(jì)劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”。下面是小編整理的關(guān)于普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用，歡迎閱讀!

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用12022年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司2022年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。

使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。

根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)2022年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。

4、做好2022年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

5、與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，2022年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施2022年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定2022年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，2022年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。

繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，2022年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心的，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。

5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用2根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，區(qū)在2022年工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計(jì)劃有：

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

2022年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用3從了一年的網(wǎng)站客服，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會提升自身的價(jià)值?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下，以下是我在工作上的計(jì)劃：

1、接待

真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、通知付款

建議

a、編寫信息通知：“親在我們已下了訂單，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們在線的客服?！?/p>

b、電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價(jià)格是我們試營/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3、回訪/留言

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價(jià)以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實(shí)在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、登記好友的信息

為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。“已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務(wù)的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次，以便推薦!

5、登記每天的日記

a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

b平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6、檢查

每天會計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用420年是本人參與活動執(zhí)行工作最多的一年，在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、超市開業(yè)策劃活動。

2、六一少兒歌舞選拔賽。

3、元旦、圣誕雙節(jié)活動。

4、超市一周年店慶活動。

。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性對縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營銷理念而后進(jìn)行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，用來提高個(gè)人的創(chuàng)新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、心得體會

基于年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的活動執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的超市企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用5轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。

針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。

通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬元費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有會帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。

并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)

整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。