網(wǎng)絡(luò)安全整體情況匯報(bào)精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)安全整體情況匯報(bào)范文

 

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2018年，xx嚴(yán)格按照集團(tuán)公司“穩(wěn)中提質(zhì)、改革創(chuàng)新”總要求，圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管控、風(fēng)險(xiǎn)防控等工作重點(diǎn)，從信息化管控、系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用推廣、運(yùn)行維護(hù)等方面開展信息化工作，較好的發(fā)揮了信息系統(tǒng)在生產(chǎn)監(jiān)控、過程管理和輔助決策方面的作用?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

第一部分 信息化管控

一、信息化管理制度建設(shè)情況

公司共制定有《xx信息化管理辦法》、《xx網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》、《xx計(jì)算機(jī)管理辦法》、《xx軟件正版化管理辦法》、《xx辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用管理辦法》、《xx應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)劃、項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)和運(yùn)行維護(hù)的信息化管理制度18項(xiàng)，較好的指導(dǎo)和規(guī)范了公司信息化建設(shè)。

2018年重新修訂完善了硬件資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法、信息化管理辦法、微信、QQ群組管理辦法、報(bào)廢計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)耗材廢舊污染物品管理辦法、網(wǎng)絡(luò)信息安全管理辦法等6項(xiàng)信息化管理制度。

二、信息化資本支出計(jì)劃情況

（一）2018年信息化資本支出計(jì)劃完成情況。

按《xx關(guān)于下達(dá)2018年度資本支出計(jì)劃（信息化專項(xiàng)）的通知》要求，嚴(yán)格監(jiān)控審核各類信息化資本支出項(xiàng)目的執(zhí)行情況，督導(dǎo)各單位資本支出計(jì)劃按進(jìn)度完成。2018年各類信息化計(jì)劃資本支出費(fèi)用為537.2萬元，截至10月底，完成了346.43萬元，預(yù)計(jì)11-12月份完成122.13萬元，全年總計(jì)完成468.56萬元，計(jì)劃完成率為87.22%。

 1、審核類項(xiàng)目

xx審核類項(xiàng)目共計(jì)8項(xiàng)，分別為工藝動(dòng)畫展示軟件、SaaS門戶網(wǎng)站防護(hù)軟件、龍軟地測(cè)空間信息管理系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、生化檢驗(yàn)血庫管理軟件、預(yù)防保健數(shù)字化門診系統(tǒng)、遠(yuǎn)程控制軟件、綜合管理系統(tǒng)（二期）。

（1）綜合管理系統(tǒng)（二期），合同額120萬，2018年計(jì)劃完成80萬元，按合同約定，已完成第一階段付款36萬元，按照開發(fā)進(jìn)度及合同約定，12月份將完成第二階段付款36萬元，完成了預(yù)算目標(biāo)。

（2）山不拉煤礦龍軟地測(cè)空間信息管理系統(tǒng)，預(yù)算金額為30萬元，實(shí)際支出30萬元，完成了預(yù)算目標(biāo)。

（3）職工醫(yī)院病案管理系統(tǒng)預(yù)算金額為15萬元，計(jì)劃12底前購置完成。

（4）職工醫(yī)院生化檢驗(yàn)血庫管理軟件預(yù)算金額4萬元，實(shí)際支出4萬元，完成了軟件的購置。

（5）職工醫(yī)院預(yù)防保健數(shù)字化門診系統(tǒng)軟件預(yù)算金額為8萬元，實(shí)際支出為7.51萬元，完成了系統(tǒng)軟件的購置。

（6）特鑿公司工藝動(dòng)畫展示軟件預(yù)算金額為15萬元，實(shí)際支出15萬元，完成了軟件的購置。

（7）特鑿公司SaaS門戶網(wǎng)站防護(hù)軟件預(yù)算金額為8萬元，計(jì)劃12月底前購置完成。

（8）培訓(xùn)中心遠(yuǎn)程控制軟件預(yù)算金額為2萬元，計(jì)劃12月底前購置完成。

2、備案類項(xiàng)目

備案類重點(diǎn)項(xiàng)目有3項(xiàng)，分別為筆記本電腦購置38臺(tái)，24.58萬元，臺(tái)式機(jī)購置116臺(tái)，74.89萬元，打印機(jī)購置71臺(tái)，23.43萬元，合計(jì)占備案總預(yù)算的62.48%。

3、費(fèi)用類項(xiàng)目

重點(diǎn)費(fèi)用類項(xiàng)目有1項(xiàng)，為線路租賃費(fèi)用，公司共有廣域網(wǎng)專線9條，互聯(lián)網(wǎng)線路13條，年租賃費(fèi)用為87.64萬元。

（二）2019年信息化資本支出計(jì)劃情況。

1、基本情況。2019年各類信息化資本支出費(fèi)用預(yù)計(jì)為1261.9419萬元，其中審核類費(fèi)用預(yù)計(jì)773.15萬元，備案類費(fèi)用預(yù)計(jì)320.78萬元，費(fèi)用類預(yù)計(jì)168.0119萬元。

審核類中，BIM分中心建設(shè)項(xiàng)目318.55萬元，BIM分中心配套機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目139.6萬元，山不拉煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目186萬元（說明：地方政府要求在2018年底完成，專項(xiàng)請(qǐng)示在2018年增列計(jì)劃，由于時(shí)間太緊，只能將計(jì)劃在2019年列支）。

第二部分 信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用

三、綜合管理系統(tǒng)（二期）建設(shè)應(yīng)用

（一） 建設(shè)目標(biāo)：流程固化、數(shù)據(jù)共享、全程追溯。

（二） 建設(shè)原則：圍繞資金、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、橫向到邊、縱向到底。

（三） 保障措施：

1、成立了綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。明晰系統(tǒng)應(yīng)用推進(jìn)中的職責(zé)、責(zé)任到人。

2、定期不定期的召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用過程中的各類問題。

3、全員培訓(xùn)。已開展用戶培訓(xùn)12場(chǎng)次，培訓(xùn)用戶2200余人次，涵蓋公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵用戶和業(yè)務(wù)人員。

4、日常指導(dǎo)。通過電話、QQ群、遠(yuǎn)程桌面、面對(duì)面交流等方式解答系統(tǒng)使用中的各類問題，平均日處理各類解答300余人次。

5、督導(dǎo)考核。從組織機(jī)構(gòu)、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)質(zhì)量四方面對(duì)各單位、各項(xiàng)目部已上線業(yè)務(wù)開展督導(dǎo)考核。通過督導(dǎo)考核來看，數(shù)據(jù)質(zhì)量基本可靠。

（四）開發(fā)進(jìn)度：

自7月份正式開發(fā)以來，完成了物資、技術(shù)質(zhì)量、科技、安全、黨建、市場(chǎng)開發(fā)、法律事務(wù)和監(jiān)察審計(jì)業(yè)務(wù)的開發(fā)上線，完成了財(cái)務(wù)、人力、經(jīng)營、機(jī)電業(yè)務(wù)部分功能（資金、稅務(wù)、人事、薪酬、結(jié)算、分包、租賃等）的開發(fā)上線，完成了整體開發(fā)計(jì)劃的80%。

（五）應(yīng)用效果

1、用戶可通過手機(jī)APP，企業(yè)微信處理系統(tǒng)業(yè)務(wù)。

2、用戶日平均登錄2000余人次，7日上線率為54.7%（系統(tǒng)注冊(cè)用戶數(shù)2558人）。

3、打通了從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)核算與業(yè)務(wù)過程互相約束、互相校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)過程可控、資金流向可控。

4、提高了工作效率、提升了管理水平。流程平均審批效率29小時(shí)，較之前的以周計(jì)算或以月計(jì)算，工作效率成倍提高。管理模式逐漸從結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程控制，建筑行業(yè)的粗放型管理得到明顯改觀。

四、云視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用

云視頻會(huì)議系統(tǒng)采用SaaS模式建設(shè)，省卻了基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)運(yùn)維等方面的工作。

系統(tǒng)可以通過PC、手機(jī)、硬件終端召開會(huì)議。系統(tǒng)有三個(gè)會(huì)議室，一個(gè)100賬號(hào)和兩個(gè)25賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)在一臺(tái)設(shè)備中使用，一臺(tái)設(shè)備可以在實(shí)體會(huì)議室供多人參會(huì)。

系統(tǒng)上線以來，平均月召開云視頻會(huì)議10余次，平均參會(huì)人數(shù)200余人/次，年節(jié)省差旅費(fèi)、油費(fèi)、會(huì)議費(fèi)約120萬元（按每項(xiàng)目部每次節(jié)省1000元計(jì)算，10x12x1000x10=1200000）。

系統(tǒng)的成功應(yīng)用，不但提高了會(huì)議效率,降低了費(fèi)用，還減少了路途中的安全風(fēng)險(xiǎn)。

五、BIM技術(shù)應(yīng)用情況

在建設(shè)集團(tuán)、集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，xx有條不紊的開展了BIM系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣工作。完成了與建設(shè)集團(tuán)BIM云平臺(tái)對(duì)接和公司BIM平臺(tái)建設(shè)；完成了各專業(yè)族庫的建立、施工工藝視頻的制作及BIM5D平臺(tái)學(xué)習(xí)與試用。截至目前，公司BIM平臺(tái)已經(jīng)具備了質(zhì)量、安全和進(jìn)度管理、匹配成本信息和施工進(jìn)度模擬等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的有效共享。

六、安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

按照國家煤礦安監(jiān)局及內(nèi)蒙古煤礦安監(jiān)局相關(guān)文件要求，配合山不拉煤礦完成了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造方案制定、預(yù)算編制和前期籌備工作，協(xié)調(diào)完成了專項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃增列的申報(bào)工作。

按照集團(tuán)公司要求，配合山不拉煤礦完成了工業(yè)視頻監(jiān)控高清改造方案的調(diào)研、方案制定、預(yù)算編制工作。

完成了小回溝項(xiàng)目部瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造后的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)上傳工作。

七、推進(jìn)各應(yīng)用系統(tǒng)的使用

（一）年度考核系統(tǒng)應(yīng)用。開展考核系統(tǒng)的配置、值守等工作，協(xié)助人力資源部完成年度考核工作。

（二）OA系統(tǒng)應(yīng)用。繼續(xù)優(yōu)化涉及辦公、財(cái)務(wù)、經(jīng)營、人力、機(jī)電等各方面各類電子簽章審批工作流，指導(dǎo)各單位梳理建立使用OA簽章審批工作流。截至目前，優(yōu)化、修改工作流程50個(gè)，制作電子簽章100余人次。

（三）視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用。截至目前，公司召開視頻會(huì)議121次，參會(huì)人數(shù)12000多人次；召開云視頻會(huì)議100余次，參會(huì)人數(shù)20000余人次。保障了會(huì)議精神實(shí)時(shí)、全面、有效的傳達(dá)，節(jié)約了大量交通、住宿、會(huì)議等費(fèi)用。

（四）安全培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用。協(xié)助公司職工教育培訓(xùn)中心開展特種作業(yè)人員和項(xiàng)目部安管人員的取證培訓(xùn)、崗位復(fù)訓(xùn)，使用系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)、考核10場(chǎng)次，參培人員800余人次。

（五）推進(jìn)集團(tuán)公司ERP等系統(tǒng)的應(yīng)用。定期跟蹤各部門對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)、采購、庫存、人力資源、合同管理、安全管理等系統(tǒng)的應(yīng)用情況。定期收集相關(guān)部門對(duì)系統(tǒng)的使用意見和建議，督促系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度和培訓(xùn)。

 

第三部分 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)用

八、數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)情況

公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房建于2009年，安裝有門禁、供電、UPS、制冷、新風(fēng)、消防、監(jiān)測(cè)等機(jī)房系統(tǒng)，其中UPS按照供電8小時(shí)設(shè)計(jì)，現(xiàn)由于電池組老化，僅能滿足供電2小時(shí)。機(jī)房?jī)?nèi)有服務(wù)器14臺(tái)，分別承載OA、綜合項(xiàng)目管理、檔案管理、安管培訓(xùn)模擬、視頻會(huì)議、用友財(cái)務(wù)等使用中的應(yīng)用系統(tǒng)；有存儲(chǔ)設(shè)備1臺(tái)，承擔(dān)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)任務(wù)；有核心交換機(jī)、IDS、防火墻、路由器、網(wǎng)絡(luò)行為管理、VPN等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備14臺(tái)，分別承載公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)安全任務(wù)。

九、廣域網(wǎng)建設(shè)情況

公司廣域網(wǎng)連接的單位有10處、31處、49處、特鑿處、南陽坡分公司、內(nèi)蒙古分公司、山不拉煤礦和兩級(jí)集團(tuán)公司。到南陽坡分公司和內(nèi)蒙古分公司廣域網(wǎng)帶寬為2Mbps，到集團(tuán)公司的廣域網(wǎng)帶寬為8Mbps，其余為4Mbps。廣域網(wǎng)主要承載視頻會(huì)議系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等需要專線連接的應(yīng)用系統(tǒng)。

十、局域網(wǎng)建設(shè)情況

局域網(wǎng)采用星型拓?fù)?，接入交換機(jī)到電腦終端為百兆帶寬，接入交換機(jī)匯聚到核心交換機(jī)為千兆帶寬。

公司局域網(wǎng)包括公司辦公樓、培訓(xùn)中心和物業(yè)管理公司叢臺(tái)基地，共有電腦終端200余臺(tái)。電腦按樓層、部門劃分為10個(gè)VLAN，起到疏導(dǎo)流量、隔離廣播風(fēng)暴和防止病毒大范圍擴(kuò)散的作用。

根據(jù)具體實(shí)際，對(duì)各單位機(jī)房和局域網(wǎng)的建設(shè)提出了最基本的標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)各單位信息專業(yè)人員逐步完善。

十一、互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

公司機(jī)關(guān)及各單位均有互聯(lián)網(wǎng)接入線路。公司機(jī)關(guān)接入帶寬為中國電信的50Mbps互聯(lián)網(wǎng)專線，31處、49處、特鑿公司和山不拉礦今年均變更為100Mbps，其他各單位互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬為50Mbps。

十二、BIM分中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

配合建設(shè)集團(tuán)完成了BIM中心建設(shè)總體方案的制定工作和xxBIM分中心建設(shè)方案的制定工作，圍繞BIM分中心建設(shè)方案，結(jié)合公司機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，制定了BIM分中心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施改造方案。

第四部分 信息化運(yùn)維

開展桌面運(yùn)維，定期對(duì)用戶計(jì)算機(jī)安裝的軟件進(jìn)行維護(hù)，監(jiān)督正版軟件的使用。定期維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件，保障計(jì)算機(jī)正常工作。

開展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、日志，保障設(shè)備運(yùn)行正常。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路巡檢，及時(shí)排除斷網(wǎng)隱患。不定期開展用戶網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)培訓(xùn)，提高用戶常見網(wǎng)絡(luò)故障的自我解決能力。

開展應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維，督促或組織制定應(yīng)用系統(tǒng)管理辦法，從系統(tǒng)用戶、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)安全等方面加強(qiáng)日常檢查，保障各系統(tǒng)安全運(yùn)行。

開展機(jī)房運(yùn)維，嚴(yán)格執(zhí)行每日巡檢制度，明確了機(jī)房溫度、濕度、供電等環(huán)境要素標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)運(yùn)維人員操作系統(tǒng)、服務(wù)器組成等軟硬件知識(shí)學(xué)習(xí)，每日必須登錄服務(wù)器分析運(yùn)行日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

第五部分 信息安全

網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面管控主要從安全制度、安全技術(shù)、安全教育和安全評(píng)測(cè)等方面進(jìn)行，力保信息的可信性、可用性和完整性。

安全制度方面。公司成立有保密與網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)安全工作。下發(fā)了《黨委網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》、《信息安全崗位職責(zé)管理辦法》等制度，明確了安全職責(zé)、任務(wù)、措施等內(nèi)容，經(jīng)常性的在用戶中宣傳網(wǎng)絡(luò)安全的重用性、必要性，指導(dǎo)用戶使用常用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施。

安全技術(shù)方面。遵照ISO七層網(wǎng)絡(luò)模型，針對(duì)每層容易暴露的安全問題，采取有針對(duì)的防護(hù)措施。在網(wǎng)絡(luò)邊界部署了防火墻、入侵檢測(cè)、上網(wǎng)行為管理等安全設(shè)備。在服務(wù)器區(qū)部署了防火墻，并在服務(wù)器中安裝了殺毒軟件和終端防護(hù)軟件。在用戶端按樓層劃分了VLAN、IP地址和MAC地址進(jìn)行了登記并綁定，用戶計(jì)算機(jī)也安裝了殺毒軟件、軟件防火墻。

安全教育方面。通過專題講座、發(fā)放宣傳資料、安全事件案例等多種形式開展信息安全知識(shí)普及工作，提高員工的安全防范意識(shí)，減少安全事件的發(fā)生。要求用戶口令長(zhǎng)度不小于8位，且必須由大寫、小寫字母與數(shù)字共同組成，并定期提醒用戶更換密碼，必要時(shí)強(qiáng)制更改密碼。要求用戶不得將賬號(hào)密碼轉(zhuǎn)借他人。

安全評(píng)測(cè)方面。定期開展應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)自評(píng)，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)終端、局域網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器主機(jī)、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等安全制度、安全策略和安全行為管理，進(jìn)一步提高了公司信息系統(tǒng)的安全水平。定期委托專業(yè)公司開展安全評(píng)測(cè)，按照評(píng)測(cè)整改報(bào)告及時(shí)完成整改。對(duì)新開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，需通過安全測(cè)評(píng)后才允許驗(yàn)收。

第六部分 對(duì)外網(wǎng)站

制定了《xx門戶網(wǎng)站管理辦法》，明確了網(wǎng)站管理的權(quán)利、責(zé)任。

要求各單位對(duì)外網(wǎng)站需完成備案工作、安裝政府網(wǎng)站防護(hù)軟件、在國家重大活動(dòng)期間強(qiáng)化安全監(jiān)控，必要時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站。

公司網(wǎng)站采用PaaS模式建設(shè)，采用的阿里云平臺(tái)的專有云，并采購了安騎士云盾、WAF防火墻和態(tài)勢(shì)感知安全服務(wù)，還安裝了公安部網(wǎng)防G01 V3.0防護(hù)軟件。專有云提供安全風(fēng)險(xiǎn)短信預(yù)警功能，能動(dòng)態(tài)提醒操作系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)、惡意攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)事件。

第七部分 存在的問題和不足

一、專業(yè)人才短缺。軟件、網(wǎng)絡(luò)、安全和數(shù)據(jù)庫等方面相關(guān)專業(yè)人才短缺，制約了應(yīng)用系統(tǒng)自主運(yùn)維和開發(fā)。

二、系統(tǒng)集成難度大。系統(tǒng)種類多、功能重合多，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)集成共享難度大，造成了業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的割裂，形成了實(shí)際上的信息孤島，有違信息化建設(shè)的初衷。建議能有系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)集成的頂層設(shè)計(jì)，形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

第八部分 2019年重點(diǎn)工作

第2篇：網(wǎng)絡(luò)安全整體情況匯報(bào)范文

__市工商局

近年來，在自治區(qū)工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我局按照"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分步實(shí)施、整體推進(jìn)、講求實(shí)效"的工作思路，開展了以建立經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫為依托的一系列信息化體系建設(shè)，形成了面向工商業(yè)務(wù)、面向行政管理和面向社會(huì)服務(wù)的綜合信息系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)工作在工商行政管理工作中的全面應(yīng)用，促進(jìn)了管理理念、管理方式和管理手段的重大轉(zhuǎn)變，全面提高了監(jiān)管的質(zhì)量和效率，促進(jìn)了監(jiān)管職能到位?，F(xiàn)將我局信息化建設(shè)工作情況匯報(bào)如下：

一、主要做法

經(jīng)過三年的不懈努力，我局已構(gòu)建了三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系，啟用了三套運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成了覆蓋市區(qū)的12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，行政管理實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，搭建了整合全部工作的綜合信息平臺(tái)，建設(shè)開通了信息網(wǎng)站,現(xiàn)在我局已經(jīng)建立了相對(duì)完整的信息化體系。

（一）建立了三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系

為了實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)，信息互通這一目的，我局于20__年7月開通了市局到分局、工商所的八條DDN專用線路，建立了市局、分局、工商所三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)了上下之間、部門之間的聯(lián)網(wǎng)互通。20__年年初，為了解決DDN專線存在的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢，費(fèi)用高的問題，又采用V技術(shù)對(duì)原有的組網(wǎng)方式進(jìn)行了改造，大大提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，三級(jí)聯(lián)網(wǎng)體系初具規(guī)模。在市局的帶動(dòng)下，青銅峽市工商局和鹽池縣工商局也于20__年下半年先后實(shí)現(xiàn)了局所聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè)從無到有、從單獨(dú)摸索到整體推進(jìn)的重要轉(zhuǎn)變。

（二）啟用了三套運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)

一是啟用了企業(yè)登記監(jiān)督管理系統(tǒng)。在注冊(cè)登記過程中，我們從名稱預(yù)先核準(zhǔn)、登記受理、核準(zhǔn)到發(fā)照全過程都在網(wǎng)上進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)了登記業(yè)務(wù)的流程化和規(guī)范化。二是實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)戶口的網(wǎng)上認(rèn)領(lǐng)建檔。在經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫建立的基礎(chǔ)上，各工商所實(shí)施了巡查監(jiān)管，將巡查信息等經(jīng)濟(jì)戶口動(dòng)態(tài)信息錄入計(jì)算機(jī)，通過網(wǎng)絡(luò)匯集到經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫，形成了較為完善的經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫，管理部門可以隨時(shí)調(diào)用經(jīng)濟(jì)戶口的靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。三是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信用的計(jì)算機(jī)自動(dòng)分類。在區(qū)局信用分類監(jiān)管軟件未開發(fā)之前，我局提出了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用計(jì)算機(jī)自動(dòng)分類的基本構(gòu)想，設(shè)計(jì)了信用分類監(jiān)管軟件的各項(xiàng)功能和指標(biāo)體系，確定了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用計(jì)算機(jī)自動(dòng)分類的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管軟件的基礎(chǔ)上，于20__年6月開發(fā)出了企業(yè)信用分類的功能，將企業(yè)信用信息的征集、錄入、分類、查詢等功能都通過計(jì)算機(jī)及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完成，并據(jù)此實(shí)施了相應(yīng)的監(jiān)管工作。在區(qū)局新的企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件安裝后，我們很快投入了使用。目前，已對(duì)各類企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行了信用分類，共分出A級(jí)8858戶，B級(jí)319戶，C級(jí)39戶，D級(jí)1085戶。通過上述措施，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、日常監(jiān)管、信用監(jiān)管、經(jīng)營約束四個(gè)層面構(gòu)建了一個(gè)較為完整的市場(chǎng)、信用監(jiān)管體系。

（三）形成了覆蓋市區(qū)的12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)

我們以全國統(tǒng)一的12315專用電話為依托，以全區(qū)統(tǒng)一的12315信息系統(tǒng)為手段，借助三級(jí)聯(lián)網(wǎng)體系，集申訴、查處、監(jiān)管為一體，形成了覆蓋市區(qū)的信息化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。12315指揮中心將申訴舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)從指揮中心傳輸?shù)礁鞣志趾突鶎庸ど趟?，解決了基層單位不能及時(shí)、遠(yuǎn)程受理消費(fèi)者投訴的問題。實(shí)現(xiàn)了市區(qū)消費(fèi)者申訴舉報(bào)的快速受理、快速分流、快速處理和快速反饋。

（四）行政管理工作實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化

我局于20__年8月投入使用了辦公自動(dòng)化軟件。利用辦公自動(dòng)化軟件，在市局、分局、工商所之間全面實(shí)現(xiàn)了各類公文的網(wǎng)上傳遞、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上瀏覽及查詢，提高了我局行政管理的水平和工作效率，充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源，從而有效節(jié)省了人力和物力。

（五）搭建了全部工作的綜合信息平臺(tái)

為了整合企業(yè)（個(gè)體）登記監(jiān)管系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)戶口綜合監(jiān)管系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、紅盾信息網(wǎng)的相關(guān)功能，我們根據(jù)實(shí)際工作的需要，定制開發(fā)了__市工商局綜合信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了四項(xiàng)功能：一是業(yè)務(wù)提示功能。由計(jì)算機(jī)每天將數(shù)據(jù)庫中涉及到企業(yè)及個(gè)體工商戶許可證、營業(yè)執(zhí)照到期的信息，從經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫中自動(dòng)提取出來，在綜合信息平臺(tái)上列示，只要打開信息平臺(tái)頁面,就能看到這些提示信息；二是鎖定功能。由計(jì)算機(jī)自動(dòng)將吊銷企業(yè)（個(gè)體戶）的名稱、注冊(cè)號(hào)、負(fù)責(zé)人和所屬工商所生成到信息平臺(tái)上，供工作人員隨時(shí)查看；三是信息功能。在網(wǎng)上隨時(shí)內(nèi)部工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息、最新通告等內(nèi)部信息；四是信息檢索功能。為工商所設(shè)計(jì)了經(jīng)濟(jì)戶口檢索功能和經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管卡片及基本信息的網(wǎng)絡(luò)打印功能。

（六）建設(shè)開通了對(duì)外信息的網(wǎng)站

為了方便群眾和擴(kuò)大宣傳，我們于20__年3月開通了__市紅盾信息網(wǎng)，在網(wǎng)站中設(shè)立了辦事指南、工作動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、消費(fèi)警示、信用公示、登記狀態(tài)查詢等主要模塊，向社會(huì)公眾提供了業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、法律援助的平臺(tái)，為增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)工商部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的了解，更好地宣傳工商行政管理部門，起到了良好的作用。

二、開展信息化建設(shè)工作取得的成效

經(jīng)過幾年的努力，我局已建立了比較完善的信息工作平臺(tái)，全體工商干部的信息化意識(shí)普遍增強(qiáng)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力有了很大提高，以信息化帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、帶動(dòng)監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變、提高市場(chǎng)監(jiān)管能力方面取得了重要成果。

（一）辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，使辦公效率明顯提高

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，使我們的企業(yè)及個(gè)體登記、經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管、企業(yè)信用分類、消費(fèi)者申訴受理、公文辦理等各項(xiàng)工作都通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行，充分發(fā)揮了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用。一是提高了工作效率。大量的信息檢索和資料傳遞工作通過網(wǎng)絡(luò)用幾秒鐘的時(shí)間就可以完成，大大提高了工作效率，縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。二是規(guī)范了工作流程。通過信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了登記注冊(cè)程序、條件及登記內(nèi)容的統(tǒng)一規(guī)范，減少了工作中的隨意性，也為信息查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供了方便。三是促進(jìn)了職能到位。通過企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了與經(jīng)濟(jì)戶口綜合監(jiān)管系統(tǒng)的資源同步共享，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管銜接，發(fā)揮了登記 機(jī)關(guān)與基層工商所信息共享、上下聯(lián)動(dòng)的整體優(yōu)勢(shì)。

（二）以經(jīng)濟(jì)戶口為基礎(chǔ)的信息化工作平臺(tái)基本搭就，上下聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)管的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)

一是通過網(wǎng)上認(rèn)領(lǐng)建檔,實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)監(jiān)管。工商所建立了自己的經(jīng)濟(jì)戶口電子檔案，并將采集到的市場(chǎng)主體各類動(dòng)態(tài)信息及時(shí)輸入計(jì)算機(jī),通過網(wǎng)絡(luò)匯集到經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫。二是使注冊(cè)登記部門及相關(guān)業(yè)務(wù)科室及時(shí)了解掌握經(jīng)營者的基本情況。主要是借助經(jīng)濟(jì)戶口綜合監(jiān)管系統(tǒng)，查詢到工商所錄入的各類巡查信息，了解企業(yè)的經(jīng)營情況和遵守法律法規(guī)情況，從而做到了對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營情況的了解和掌握。三是形成了上下聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管體系。我們針對(duì)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，通過"每周監(jiān)管建議"在部門和上下之間進(jìn)行監(jiān)管情況的互通和建議，準(zhǔn)確掌握了經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的問題，形成部門上下之間互相督促、互相提醒的良好工作機(jī)制。通過上述措施，使得信息數(shù)據(jù)錄入、監(jiān)管信息生成、內(nèi)部信息共享等工作在統(tǒng)一的軟件平臺(tái)上順利運(yùn)作，初步形成了以經(jīng)濟(jì)戶口為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系。改變了以往上下之間、部門之間依靠人工傳遞信息的落后方式，真正實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)、信息共享、動(dòng)態(tài)監(jiān)管的目標(biāo)。

（三）初步形成了計(jì)算機(jī)自動(dòng)預(yù)警機(jī)制，對(duì)經(jīng)濟(jì)戶口的監(jiān)管實(shí)現(xiàn)了由事后處罰到事前提示的轉(zhuǎn)變

綜合信息平臺(tái)的業(yè)務(wù)提示功能能夠每天把營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、文化經(jīng)營許可證等證照過期的企業(yè)（個(gè)體戶）名單從經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫中自動(dòng)提取出來，方便了各工商所及時(shí)掌握轄區(qū)各市場(chǎng)主體的證照到期情況，使工作人員能夠?qū)ψC照到期的企業(yè)（個(gè)體戶）及時(shí)做出提示，通知其及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。鎖定功能會(huì)將數(shù)據(jù)庫中已做了吊銷處理的經(jīng)濟(jì)戶口信息始終在信息平臺(tái)上列示，時(shí)時(shí)提醒監(jiān)管人員加強(qiáng)對(duì)已吊銷企業(yè)的后延監(jiān)管，確保監(jiān)管到位。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人掌握經(jīng)濟(jì)戶口證照到期和執(zhí)照吊銷情況，及時(shí)督促檢查工商所做好預(yù)警提示和后延監(jiān)管，基本實(shí)現(xiàn)了由事后處罰向事前提示的轉(zhuǎn)變，極大地提高了監(jiān)管效能和監(jiān)管水平。

（四）有重點(diǎn)分層次的綜合監(jiān)管態(tài)勢(shì)基本形成

借助信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信用級(jí)別的計(jì)算機(jī)自動(dòng)分類。按照分類結(jié)果，根據(jù)經(jīng)濟(jì)戶口信用級(jí)別的不同，實(shí)施頻次不同、力度不同的市場(chǎng)巡查，有效地抓住了工作重點(diǎn)，減輕了工作強(qiáng)度，防止了各類違法違章行為的發(fā)生。經(jīng)濟(jì)戶口管理軟件等工商業(yè)務(wù)軟件的使用，使相關(guān)業(yè)務(wù)科室和工商所的重點(diǎn)監(jiān)管目標(biāo)和監(jiān)管措施更加明確，警示企業(yè)、失信企業(yè)和嚴(yán)重失信企業(yè)的經(jīng)營行為處處受到限制，時(shí)時(shí)受到監(jiān)管，各部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系更加緊密，真正形成了經(jīng)濟(jì)戶口綜合監(jiān)管的態(tài)勢(shì)。

三、開展信息化建設(shè)的體會(huì)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

信息化建設(shè)不僅需要大量的資金支持，還需要配備專業(yè)技術(shù)人員來具體實(shí)施。因此，只有在領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，才能夠增大信息化建設(shè)的資金投入，開通相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸通道，配備保障網(wǎng)絡(luò)安全和排除系統(tǒng)故障的專業(yè)技術(shù)人員，才能使預(yù)定的規(guī)劃和目標(biāo)得到全面實(shí)現(xiàn)。

（二）技術(shù)支持是保障

信息化建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)含量較高的工作，從硬件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)到軟件的使用都需要具備一定的專業(yè)技術(shù)。因此，一方面要重視專業(yè)計(jì)算機(jī)人才的培養(yǎng)，以保證全局網(wǎng)絡(luò)的暢通和各類軟件的正常使用；另一方面要加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)使每一名工作人員都能按照信息化建設(shè)的要求，熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本操作和各類應(yīng)用軟件的操作應(yīng)用，將我們的各項(xiàng)工作都盡可能地通過計(jì)算機(jī)來進(jìn)行，從而全面提高工商行政管理的現(xiàn)代化水平，提升市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)工商工作的信息化、規(guī)范化、科學(xué)化和效能化。

（三）充分調(diào)動(dòng)工商所的積極性是實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)