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要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷,首先得正確的認(rèn)識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念剖析:
百度百科對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是:以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
簡言之,網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)包含:網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營銷工作必須以營銷為導(dǎo)向,以銷售為最終目的。
從項目管理運營角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷包含“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié)。
由此可見,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)性的工程,而不能將做個企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營銷的全部!
二、網(wǎng)絡(luò)營銷工作的七大核心版塊:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”!
只有通過對市場、競爭對手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷難題,獲得突破性增長,實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)
“網(wǎng)站打天下,轉(zhuǎn)化率是核心”!
企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ),若要使網(wǎng)站溢價增值,脫離同質(zhì)化,實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉(zhuǎn)化率,成為真正的營銷利器,須以客戶體驗為核心。
關(guān)于企業(yè)營銷型網(wǎng)站,菜根譚的觀點是:技術(shù)永遠是為思想、為營銷所服務(wù)的!我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站,然后利用技術(shù)來實現(xiàn)。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗、建站功能技術(shù)、SEO等范疇,在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競爭對手的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手,這樣才能建設(shè)一個真正的轉(zhuǎn)化率高的營銷型網(wǎng)站。
而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無營銷、無策劃,技術(shù)取向,功能至上。關(guān)于營銷型網(wǎng)站話題,菜根譚有發(fā)表過《營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文,大家有興趣可去了解下!
3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行
要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競爭對手中脫穎而出,必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運作,擴大同競品的差異化,突出產(chǎn)品品牌核心價值。
提升網(wǎng)站銷售力,該做什么?怎么做?
菜根譚認(rèn)為,網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬不要隨意夸張,讓客戶不信任。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點來全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣:
(1)從過程來說,網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說?只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃,才能構(gòu)成一個成功的傳播案,達到傳播的目的。
(2)從方式來說,網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來說,網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀(jì),眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題!只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,從而調(diào)整策略、解決問題,提升整體運營效率。
通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率。
重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說,數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營銷的支點,利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊
很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的就一兩個人,沒有太多預(yù)算雇請組建一個完整的團隊。其實,網(wǎng)絡(luò)營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng),必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團隊來做,如果預(yù)算少,一兩個人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,日常執(zhí)行形成規(guī)范化,這也是項目運營規(guī)劃。
至于團隊運營管理。需要多少崗位?各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃?崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵怎么弄?團隊日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理,不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策略模式,需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系
Web 2.0時代的變化遠不至這些,它還將影響媒體和通訊公司的運營模式。在傳統(tǒng)的新聞業(yè)內(nèi),這種變化正在悄然進行。紐約時報、華爾街日報等在網(wǎng)絡(luò)上用戶不是很多,但他們進軍Web2.0的速度很快。最近,紐約時報收購了About.com網(wǎng)站,而道瓊斯則收購了華爾街日報的子報Marketwatch。傳統(tǒng)媒體和新媒體的界限正在被打破。星之傳媒作為中國北方龍頭網(wǎng)絡(luò)營銷策劃整合機構(gòu)致力于網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)多年。2011年,是星之傳媒最輝煌的一年,這一年星之傳媒的網(wǎng)站去全新改版上線。改版后的網(wǎng)站,簡潔、清晰、可讀性強,無論在形象上抑或在功能上都有了很大的提升。
星之傳媒的王天星總經(jīng)理曾坦言:在成立初期階段,我們以優(yōu)秀企業(yè)為楷模,將網(wǎng)站作為公司形象與品牌樹立的標(biāo)志,一直都非常重視網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站不斷自我突破、與時俱進,三次突破,從一個稚嫩的、信息單向傳遞的角色,到一個品牌企業(yè)溝通平臺的轉(zhuǎn)變。這也是星之傳媒網(wǎng)站將沿著最受歡迎和喜愛的品牌網(wǎng)站之一的初衷而不斷努力。
在網(wǎng)站上線之后,第一時間吸引到眾業(yè)內(nèi)外人士瀏覽,改版后的網(wǎng)站加強了對公司的展示,以前度輝煌、統(tǒng)籌資源、傳媒視角、媒體聲音、等案例、觀點、信息欄目提升網(wǎng)站分享功能,以你說我聽、非誠勿擾等形式加強溝通功能。整個網(wǎng)站采用照片、文字、動畫、視頻相結(jié)合的形式,將星之傳媒“全國視野,本土智慧”內(nèi)涵豐富呈現(xiàn)出來。
對于任何一個企業(yè),廣告營銷都是非常重要的一個部分,營銷宣傳:凸顯整體形象,那么這次策劃方案你是否做好了呢?下面就是小編給大家?guī)淼漠a(chǎn)品微信營銷策劃方案模板,希望大家喜歡!
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一、前言
隨著我縣經(jīng)濟的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對中小企業(yè)進行資信評估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò),電視媒體,實體廣告,和信息群發(fā)四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業(yè)務(wù)等目標(biāo)。
二、市場分析
(一)企業(yè)經(jīng)營狀況分析
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運營平穩(wěn)??墒枪敬丝趟媾R的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發(fā)展,就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業(yè)的知名度。
(二)產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業(yè)務(wù)在市場中占有相當(dāng)大的份額。我們更應(yīng)當(dāng)注重品牌的發(fā)展。因為當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入成熟階段,品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來,我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,(此處可加具體數(shù)據(jù)),并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾?,中小企業(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業(yè)主要是經(jīng)過媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對中小企業(yè)來說公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三、廣告戰(zhàn)略
1、服從公司整體宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
2、長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時機,靈活變通。
四、廣告策略
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺,當(dāng)?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站,門戶類網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員,在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時段做普通廣告,循環(huán)播放。
②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺里相應(yīng)的節(jié)目,宣傳企業(yè)文化。
③邀請電視臺做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章。
②請記者作專題報道。
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分:
①設(shè)計宣傳彩頁,分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。彩頁的設(shè)計必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計新穎,能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四、廣告費用預(yù)算
(根據(jù)實際情景填寫)
五、廣告效果預(yù)測
能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。
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一、時間:
_月1日—26月20日
二、2年度目標(biāo):
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會熱點,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為部門戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。
三、2度具體工作安排表:
我部門網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)
第一階段:6月1日—6月10日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區(qū)等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負(fù)責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%
10、每周總結(jié),主要針對部門網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段:6月10日—6月20日
1、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
3、針對公司活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
4、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。
8、完成網(wǎng)站訪問量9萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在70萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié),主要針對部門網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。
7、完成網(wǎng)站訪問量11萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在50萬內(nèi),pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
8、周結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。
7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。
8、完成網(wǎng)站訪問量13萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級為6,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。
四、計劃投入網(wǎng)絡(luò)金額:
百度預(yù)計:X元
google預(yù)計:X元
搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:X元
品牌新聞預(yù)計:X元
網(wǎng)站建設(shè)費用:X元
中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費用:X元/年
其它:
總共預(yù)計:X元
具體安排如下:
行業(yè)談季:
搜索引擎費用
百度預(yù)算X元/天
google預(yù)算X元/天
預(yù)計:X元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文
每個網(wǎng)站一次價格X元/篇
2個月預(yù)計:X元
行業(yè)旺季:
百度預(yù)算:X元/天
google預(yù)算X元/天
預(yù)計:X元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文費用
每個網(wǎng)站一次價格X元/篇
2個月預(yù)計:X元
產(chǎn)品微信營銷策劃方案模板
一、前言
由于_從_地區(qū)穿過,歷_就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。近年來,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,_地區(qū)的市場規(guī)模有了進一步的擴大,但同時也面臨著嚴(yán)峻的市場競爭形勢。
環(huán)顧_,裝飾城比比皆是:北有江北的_、_為首的十家市場群;_路有金_(現(xiàn)改為_燈具市場);西有_;東有_以及新開張的_。_周邊的_的_等地裝飾城也在崛起。因此,_建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須優(yōu)化_貿(mào)易區(qū)的市場環(huán)境,增強整體競爭力,樹立具有自我特色的形象,打出_的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究。
裝潢建材消費是住宅消費的重要內(nèi)容之一,而住宅消費是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標(biāo)是:到_年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。_省城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達到此目標(biāo)必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經(jīng)濟發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來越成為人們特別是都市人的時尚??梢灶A(yù)見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費而言,前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究。
就_及周邊地區(qū)而言,如前言所述,_面臨的市場競爭是十分激烈的。_裝飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城,在_的競爭對手中具有典型性?,F(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置:位于_市河西重點開發(fā)區(qū)第一路_路上,周邊有_等多個住宅小區(qū),交通方便,_路公交車可達,使得金盛近可覆蓋河西地區(qū),遠可輻射整個_地區(qū)。
②營業(yè)概況:經(jīng)營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業(yè)面積18萬平方米,營業(yè)間出租率達100%。可見,_不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實力。
③配套服務(wù):提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團電話、背景音樂等多項服務(wù)??梢娊鹗⒉粌H硬件實力強,而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費者著想。
④整體管理:金盛采用場地出租、集團管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量iso9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購物環(huán)境舒適,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個體形象通過內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場競爭,收到更好的廣告效果。
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
_年_城鎮(zhèn)居民人均年收入為_元,以戶均人口x人計,年均家庭收入x萬。按國際流行的房價收入比,一般房價為家庭年收入的3-6倍,則房價以x萬為宜。而南京地區(qū)房屋平均價格(每平方米)為:城區(qū)x,新區(qū)x,經(jīng)濟適用房為x。按每平方米_元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,_年_市民儲蓄余額為_億,戶均x萬元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委托裝潢公司,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價格是其成本構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。_要在競爭中勝出,準(zhǔn)確的市場定位是必要的。為謀求長遠發(fā)展,在中低價位的同時,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、_研究
1、優(yōu)勢
①歷史傳統(tǒng):歷,_地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點使得_在建材市場中具有一種無形的優(yōu)勢。同時由于這一歷史原因,_在南京地區(qū)早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城區(qū)南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運方便。另有x等公交車到達,消費者交通方便。_整個地區(qū)x萬平方公里,有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個華東地區(qū),甚至于全國。
③政策:_市政府把_橋地區(qū)作為_十大貿(mào)易區(qū)之一,_區(qū)委、區(qū)政府非常重視,努力營造_的區(qū)位優(yōu)勢。這為_地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
①營業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場,如_等12家,零散建材門市80余戶,經(jīng)營結(jié)構(gòu)有國有、聯(lián)營、股份、個體經(jīng)濟等。這一方面活躍了_地區(qū)市場,另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經(jīng)營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會對該地區(qū)實行“統(tǒng)一管理”、“統(tǒng)一收費”、“統(tǒng)一宣傳”、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對象僅為業(yè)主,消費者受惠少。商家各自為戰(zhàn),消費者享受的服務(wù)無法與金盛同日而語。
網(wǎng)絡(luò)媒體影響力空前強大
隨著時代的發(fā)展,科技的日新月異,以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體隨之突飛猛進,它們集印刷媒體、電子媒體于一身,具有很強的競爭力。同時新媒體的快速、便捷、內(nèi)容豐富,使得它在各行各業(yè)的競爭中都取得了領(lǐng)先優(yōu)勢。在這種形式下,網(wǎng)絡(luò)新媒體廣告投入是大勢所趨,所以桑迪六力傳播緊跟時展的大趨勢,利用網(wǎng)絡(luò)新媒體充分挖掘自己的優(yōu)點,在尋找去適應(yīng)、抗衡、超越網(wǎng)絡(luò)媒介的方法的同時,也從網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣出發(fā),使自己在未來的競爭中取得更好的成績。
新媒體在很多層面上帶來的顛覆是傳統(tǒng)媒體難以承受和始料不及的?!妒澜缡瞧降摹罚ā?The World is Flat 》)的作者湯瑪斯費里曼在書里提出一個觀點:從21世紀(jì)開始,世界完全“平”了,只要你有寬帶,只要你有熱情,你就永遠不會被邊緣化。一個人,一個個體,通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了和全世界的連接。從這可以看出,網(wǎng)絡(luò)媒體所代表的新媒體相對于傳統(tǒng)媒體,對人們?nèi)粘I畹挠绊懯欠浅4蟮?。同時也因為手機與網(wǎng)絡(luò)媒體的結(jié)合,平板電腦的普及,更是使網(wǎng)絡(luò)媒體滲透到了人們生活中的各個細(xì)節(jié)。一天的生活,從開始上班一直到睡覺前,這一時段的任何時間,人們都可以隨時接觸到網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的開放性、共享性、廣泛性、兼容性、時效性、運營成本低廉等等,這些都注定了醫(yī)藥保健品企業(yè)必將會結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體進行推廣,傳播自己的產(chǎn)品。
順勢而為,廣普嵌入、深度互動
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)時主要集中于搜索引擎、及時通信、瀏覽新聞、圖片、視頻等,所以桑迪六力傳播在進行服務(wù)時,要有針對性的策劃新聞點,根據(jù)網(wǎng)民的使用習(xí)慣,以新聞報道的形式進行產(chǎn)品或企業(yè)宣傳,利用各種新思路、新手段,結(jié)合各種新式的傳播渠道,才有可能達到傳播的預(yù)期目的,也能夠為客戶及時有效的營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境及口碑。
網(wǎng)絡(luò)媒體具有廣泛的受眾,并且受眾不像傳統(tǒng)媒體那樣具有諸多限制,但是六力傳播的廣告投放并不意味著盲目和浪費。我們的目標(biāo)是精準(zhǔn),我們是在深入了解網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上利用網(wǎng)絡(luò)做推廣和投放。
我們在為企業(yè)策劃傳播過程中,利用網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋性,結(jié)合多種媒體形式,包括及時通訊、新聞性網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等,根據(jù)客戶不同產(chǎn)品的屬性、消費群體和消費特征選定專屬的媒體,進行深度策劃,為客戶提供更精準(zhǔn)更豐富的廣告媒介資源。為醫(yī)藥保健企業(yè)提供最貼身最實際的口碑營銷、搜索營銷、博客營銷、微博營銷、品牌推廣、危機公關(guān)、輿情檢測、事件行銷等具體服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,以精準(zhǔn)為目標(biāo),主要做到SEO搜索引擎優(yōu)化,產(chǎn)品網(wǎng)站+專題,軟文百科問答、論壇互動、微博,以及精準(zhǔn)的富媒體硬廣告投放。結(jié)合多種形式,可以讓消費者對產(chǎn)品有更深入的了解。
鎖定目標(biāo)對象,準(zhǔn)確定向投播
利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行傳播,精準(zhǔn)投放目標(biāo)首先要做到的是優(yōu)化SEO搜索引擎,通過優(yōu)化SEO引擎去主動影響搜索結(jié)果,根據(jù)搜索引擎的技術(shù)特點,主動去迎合搜索引擎,從而達到讓網(wǎng)民更容易搜到信品牌及產(chǎn)品有價值的目的,使有價值的信息占據(jù)搜索頁面的前幾個頁面。以SEO為中心,做好關(guān)鍵字的維護,通過這些關(guān)鍵字,建立暢通的信息獲知渠道,引導(dǎo)輿論方向,營造良好的口碑。
在做產(chǎn)品網(wǎng)站+專題時也要迎合搜索,抓取網(wǎng)民搜索習(xí)慣來構(gòu)建對品牌和產(chǎn)品最有利的網(wǎng)絡(luò)輿情。與此同時還與權(quán)威網(wǎng)站合作,這里所指的權(quán)威網(wǎng)站不僅僅是與面向消費者的網(wǎng)站合作,從而使消費者能夠更深入的了解網(wǎng)站,也要與產(chǎn)品所屬的專業(yè)網(wǎng)站合作,這樣可以避免網(wǎng)絡(luò)權(quán)威性不高的問題。
同時六力傳播會配合軟文、百科、問答、論壇、微博等方式傳播,做到全網(wǎng)覆蓋。加上產(chǎn)品頁面鏈接點擊,可以增加消費者深入了解產(chǎn)品的機會,同客戶緊密互動,增加客戶粘度,營造良好的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情。
六力傳播也會采用富媒體硬廣告的投放政策。富媒體硬廣告的投放相對于傳統(tǒng)媒體的廣告投放具有很多顯著的特征,例如廣告成本低,傳播形式較靈活,受眾覆蓋面廣,可以細(xì)分目標(biāo)受眾,更具有針對性。另外富媒體硬廣告的投放可以及時衡量宣傳效果,具有超高覆蓋率,在傳播的過程中可以及時互動等等。以上這些優(yōu)點也是六力傳播在做傳播時無法抗拒與新媒體結(jié)合的原因。
眾所周知,搜索引擎百度已經(jīng)成為網(wǎng)民購物消費、資訊搜查、商業(yè)運作的主要途徑之一,通常人們在消費某品牌產(chǎn)品之前大部分會上百度等搜索引擎查看相關(guān)的品牌信息以及產(chǎn)品信息作為購買抉擇的一種既定參考維度,而目前國內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的網(wǎng)民將達5億多,中國網(wǎng)民在網(wǎng)上生活的需求越發(fā)多元化以致企業(yè)在進行市場推廣時重構(gòu)廣告投放平臺,網(wǎng)絡(luò)媒體廣告投放成為現(xiàn)代中小企業(yè)的營銷策略之一。
2011年,中國互聯(lián)網(wǎng)依然是保持了良好的增長態(tài)勢。據(jù)FT中文網(wǎng)報道,美國逾80%大廣告客戶在Facebook做廣告。Google預(yù)計2015年超過75%的廣告都具有SNS屬性。艾瑞數(shù)據(jù)稱,預(yù)計2012年美國將有88%的企業(yè)進行社會化媒體營銷。
格局重構(gòu)已成定局,營銷該如何走向,是行業(yè)思考的核心。天拓社會化媒體營銷中心一學(xué)者提及到,”面對網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化和無序化傳播、微博營銷的火辣輻射,網(wǎng)絡(luò)視頻的快速發(fā)展、社會化網(wǎng)絡(luò)崛起的狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)營銷向多平臺整合趨勢發(fā)展,以企業(yè)的發(fā)展需求為核心,整合營銷元素,精準(zhǔn)投放傳播對于獲取該市場贏利點極為關(guān)鍵?!?/p>
訊:自主經(jīng)營、小本經(jīng)營已經(jīng)成為人們選擇創(chuàng)業(yè)的一條捷徑,越來越多的人投身進來。但市場是有限的,如何在有限的市場里分得一杯羹?已然成為了這些中小型企業(yè)必須思考的一個問題。特別是近兩年隨著經(jīng)營成本上升以及金融危機雙重壓力,使得中小企業(yè)的運營頗受影響。企業(yè)若想在如此困境中生存下來,首先離不開就是宣傳和營銷。通常傳統(tǒng)的方法一般采用廣告投放的方式來運作。而媒體的價格就像脫了韁的野馬,一年比一年高,這對資金緊張的中小企業(yè)來說難以承受。而新興的網(wǎng)絡(luò)營銷以其低廉的運作成本,準(zhǔn)確的受眾人群,成為了眾多中小企業(yè)選擇的對象。
不難發(fā)現(xiàn),近幾年隨著人們生活品質(zhì)地不斷提高,生活服務(wù)型商家也越來越多,比如:家政公司、搬家公司等等,都如雨后春筍般冒了出來,規(guī)模大大小小、服務(wù)良莠不齊,使得同行業(yè)競爭愈來愈激烈。如何把服務(wù)推廣出去,挖掘更多的潛在客戶呢?“很慶幸當(dāng)時選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷這種宣傳方式,畢竟我們所針對的用戶群體絕大多數(shù)都是年輕人,網(wǎng)絡(luò)推廣可以很容易抓住這部分潛在客戶?!币晃话峒夜镜呢?fù)責(zé)人對此感觸頗深。房價越來越高,樓市陷入低迷,相應(yīng)的,搬家公司的生意也冷淡了起來。看到自己的同行紛紛轉(zhuǎn)行跑運輸,該負(fù)責(zé)人表示自己曾一度對公司失去了信心。偶然與一朋友會面,朋友推薦嘗試一下網(wǎng)絡(luò)營銷,還告之了一些常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,之后公司就安排專人在網(wǎng)上四處發(fā)帖,加強宣傳,業(yè)務(wù)也稍有改善。一次在經(jīng)常發(fā)帖的58同城發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站推出了“網(wǎng)鄰?fù)ā?.0版的營銷產(chǎn)品,可以幫助中小企業(yè)建站和推廣營銷??紤]到網(wǎng)絡(luò)推廣營銷對公司業(yè)務(wù)的影響,看到極高的性價比,公司決定買下了這款產(chǎn)品。在建立好自己公司的網(wǎng)站后,發(fā)現(xiàn)營銷效果很好,每天到網(wǎng)站來的人數(shù)都能達到幾百人。網(wǎng)站的流量直接影響了公司的業(yè)務(wù)量,使得公司能安然地度過了經(jīng)營的“寒冬”。
58同城市場部的負(fù)責(zé)人表示,“網(wǎng)鄰?fù)ā钡耐瞥鍪窃从跐M足中小企業(yè)的需求。中小企業(yè)在資金、人力等方面處于弱勢,如果想自己建設(shè)網(wǎng)站來進行宣傳,需要耗費大量資金和精力,再對網(wǎng)站進行推廣營銷花費就更高了。“網(wǎng)鄰?fù)ā辈粌H能幫助企業(yè)自己建站,還能對企業(yè)站進行精準(zhǔn)地推廣。專業(yè)的設(shè)計讓企業(yè)網(wǎng)站更容易被搜索引擎收錄,使得網(wǎng)站的關(guān)鍵字在搜索引擎自然排名中更靠前,這比企業(yè)自己在搜索引擎購買競價排名的費用要低得多.
更重要的是,網(wǎng)鄰?fù)ㄊ?8同城利用自身優(yōu)勢整合信息資源強勢推廣的產(chǎn)品,58同城目前已擁有注冊用戶1000萬,每月近8.4億的瀏覽量可以為網(wǎng)鄰?fù)ㄓ脩魩盹@著的效果。同時,網(wǎng)鄰?fù)ňW(wǎng)站也擁有很高的流量,網(wǎng)鄰?fù)ㄓ脩艨梢栽诰W(wǎng)站的多處位置得到展示,從而獲得更多的業(yè)務(wù)機會。另外,網(wǎng)鄰?fù)ňW(wǎng)站也實現(xiàn)了精準(zhǔn)推廣,可以按城市及類別進行精準(zhǔn)查找。
網(wǎng)鄰?fù)?.0版的功能還包括了電子地圖、短信下載、即時通訊等功能,使得企業(yè)和客戶之間的溝通更加迅速、便利。反饋信息這一版塊促進了客戶與企業(yè)之間的交流,讓企業(yè)更全面地了解客戶的需求,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)用戶還可通過15天的產(chǎn)品免費試用,體驗推廣效果。同時,網(wǎng)鄰?fù)?.0版還增加了wap站,使得企業(yè)網(wǎng)站推廣的范圍擴大到了更廣泛的手機用戶群體。(來源:杭州網(wǎng))
在電子商務(wù)的快速發(fā)展過程中,也存在著這么一只蝴蝶。
許多人會認(rèn)為電子商務(wù)的快速發(fā)展是因為互聯(lián)網(wǎng)帶寬的提高、消費需求和消費習(xí)慣的變化、網(wǎng)絡(luò)商品價格低于實體、資本的大舉進入、商城技術(shù)、人才的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)全國全球性等等因素,這些因素固然非常重要,可是如果沒有數(shù)碼技術(shù)的不斷成熟和成本降低,那么成萬上億的商品如何簡單高效地轉(zhuǎn)化成漂亮的、有吸引力的圖片從而引起購買欲望呢?如果不能如此輕易地將實物商品圖片化、信息化,電子商務(wù)的發(fā)展必然會受阻,這部分的成本也會大大提升。這樣看來,數(shù)碼相機技術(shù)就是電子商務(wù)這場颶風(fēng)中的小小蝴蝶!
在品牌的網(wǎng)絡(luò)全國性推廣中,那只蝴蝶又是什么呢?
我們先來看看線下實體店的拓展,在對許多品牌的拓展過程分析后經(jīng)常會有一個疑問:為什么國外的許多品牌實體店都是先從北上廣深這些中心城市開始,而許多中國的品牌則是從二三線城市開始?除了消費能力強、政策好、國外品牌資金雄厚外,實際上還有個非常重要的因素就是這些中心城市的普通話普及程度高、有統(tǒng)一的語言體系、思維和商業(yè)邏輯和語言邏輯關(guān)系非常大,這樣品牌實體店的拓展就能夠更加順利,商業(yè)談判成本也低,效率也更高;中國的二三線城市品牌則不存在這個問題,紛紛成為某省某地區(qū)的地頭蛇品牌,在國外品牌因為語言這個障礙未能快速拓展其線下實體店時獲得競爭優(yōu)勢。我經(jīng)常和許多品牌商家開玩笑,說像許多國外品牌到二三線城市開店,剛開始去的時候就猶如去了潘多拉星球,進入完全陌生的方言語系和思維邏輯,所以許多國外品牌在二三線城市的拓展非常緩慢,運營也不是特別順利。
說到這里,估計許多朋友能夠猜到為什么在網(wǎng)絡(luò)中更容易進行全國性的品牌推廣了,因為在網(wǎng)絡(luò)上首先大家使用的都是統(tǒng)一的漢語,基本上沒有其它方言的文字出現(xiàn),這使得網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷能夠全國化而且速度更快!不過網(wǎng)絡(luò)語言也有自己的特點,所以品牌在進行網(wǎng)絡(luò)推廣的時候要深刻理解這些特點,找到所謂的網(wǎng)感!特別是隨著社會化媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)語言變得更加個性化個人化,自媒體使得網(wǎng)絡(luò)語言更加開放,交流和傳播更為迅速。
還有一個非常重要的現(xiàn)象是:品牌在網(wǎng)絡(luò)中開始被消費者定義。品牌不再像以前那樣定位后單向傳播來形成,品牌的形成過程會不斷被消費者重新定義和修正,如果品牌自身不能很好地適應(yīng)這個特點并在這個過程中有效地進行引導(dǎo),就非常有可能引發(fā)品牌危機以及品牌識別模糊化,嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致品牌消亡!
說到品牌的重新定義和網(wǎng)絡(luò)推廣,我問過許多人一些問題:例如iPhone做了這么多的推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷,以及有這么多人在使用iPhone,追著新款,那么你知道它的屏幕尺寸是多大?用的處理器是多少赫茲?有多厚?多重?似乎有些出人意料,這些問題多數(shù)人無法回答,特別是那些對iPhone有著狂熱迷戀的女性消費者們更是對這些一無所知。還有一個有趣的事是在北京到處可見的公交站牌iPad2的廣告中的整個畫面就是兩根手指輕輕捏著抬起iPad2的一端呈15度,在右上角僅有iPad2這幾個字,沒有任何廣告語和再多一個字或標(biāo)點符號。這兩件事情對于許多品牌來說都是不可思議的做法,按照常規(guī)的廣告標(biāo)準(zhǔn)來看,似乎iPhone和iPad的廣告算是失敗透頂。
多數(shù)的品牌廣告恨不得把100%全棉免洗、某某知名設(shè)計師設(shè)計、用的是什么工藝等等大量信息包含其中,盡可能多地傳達信息。但是對于消費者來說,根本無法對這么多的信息進行有效地記憶,特別是在網(wǎng)絡(luò)時代,消費者更加愿意主動去獲取信息,而不是被單向灌輸所謂的品牌和商品信息。這種主動獲取信息的習(xí)慣在于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的多樣性和易用性,無論是獲取新聞還是在論壇發(fā)起話題引起討論,抑或是通過微博進行多層次的傳播討論,都變得更加容易。
深入洞察品牌概念
通過對中國電信天翼寬帶的品牌概念的挖掘,奧美世紀(jì)發(fā)現(xiàn),天翼寬帶品牌最早的雛形是天翼3G無線寬帶,隨著業(yè)務(wù)融合及品牌演進的推動。天翼寬帶品牌將會由兩塊業(yè)務(wù)支撐:互聯(lián)網(wǎng)接入和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)接人部分是整合我的e家和商務(wù)領(lǐng)航的固網(wǎng)業(yè)務(wù),以及天翼的無線寬帶業(yè)務(wù);而互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是在整合天翼現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)上不斷開創(chuàng)。所以,天翼寬帶可以說是一個名副其實的互聯(lián)網(wǎng)品牌。
一個概念所反映的事物的本質(zhì)屬性的總和,也就是概念的內(nèi)容。消費者方面,有著隨時隨地互聯(lián)網(wǎng)接人需求,各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用全面實現(xiàn)自我。天翼寬帶則提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù),有著無所不在,無所不能的趨勢。而宣傳過程中,需要將“無處不在”投射人消費者的生活,但同時在消費者的生活當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是“無處不在”了,所以只是單純的講述無處不在,無法引起消費者心理認(rèn)同,拉近消費者和天翼寬帶的距離。
細(xì)觀之,消費者認(rèn)知天翼寬帶這個新品牌需要一個過程,接入資源的實力是最有機會吸引注意。但相比而言,消費者更關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)本身,只有接入影響體驗時才會注意到,并且天翼寬帶只是各種運營商提供的接人品牌之一。所以,挑戰(zhàn)和機遇并存,如何把消費者對互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注轉(zhuǎn)移到天翼寬帶上是關(guān)鍵。
確定切實的傳播目標(biāo)很重要。消費者對互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注在于其是一種生活方式:互聯(lián)網(wǎng)化生活,但是這種生活急需真正徹底的個性化。所以,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該滿足每個需求,成就所有生活。消費者認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)、依賴互聯(lián)網(wǎng),甚至是愛互聯(lián)網(wǎng)。而中國電信天翼寬帶是成就消費者互聯(lián)網(wǎng)體驗的源動力,一直致力于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,這是一種堅持,更是一種熱情。
消費者熱愛互聯(lián)網(wǎng),享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的生活改變。這時,天翼寬帶由于一直致力互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,有理由號召消費者都大聲喊出:我愛互聯(lián)網(wǎng)。這樣,會將天翼寬帶和消費者放在一起,共同表現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)的感情,與消費者建立情感聯(lián)結(jié)。于是,物理層面上,天翼寬帶提供便捷的互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案,多種接入方式,賬號通用,內(nèi)容和應(yīng)用的支持。情感層面上,天翼寬帶則是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的源動力,帶給中國網(wǎng)友無處不在的互聯(lián)網(wǎng)體驗。
有的放矢的營銷推廣
欲建立感情聯(lián)結(jié),要以活動為中心。優(yōu)秀的互動活動構(gòu)想會讓用戶的互動溝通變得有效而直接,同時帶來情感的良好釋放。奧美世紀(jì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《互聯(lián)網(wǎng)周刊》,他們當(dāng)時發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)讓我們每天24小時都充滿樂趣、精彩、挑戰(zhàn)……無論我們快樂,傷心瘋狂還是沮喪,都有互聯(lián)網(wǎng)的陪伴,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了我們生活的分分秒秒。那么讓網(wǎng)民創(chuàng)造他們無處不在、無所不能的24小時,把個人網(wǎng)絡(luò)生活刻在表盤上,把精彩刻在表盤上,把感動刻在表盤上,把暢想刻在表盤上……將會是個不錯的主意。
借此,中國電信推出了一個這樣的活動。首先,網(wǎng)友按照預(yù)設(shè)選項結(jié)合自身情況填寫時鐘每個小時的內(nèi)容;其次,每選擇一個選項,系統(tǒng)會顯示不同的接入方式,使網(wǎng)友得到天翼寬帶的多種接入的概念,并與天翼寬帶的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容建立聯(lián)系(天翼Live、愛音樂、天翼視訊、189郵箱);第三,每個小時選一項;第四,填寫完24小時的內(nèi)容并保存后,系統(tǒng)會根據(jù)所填寫的內(nèi)容生成音樂,完成自己的24表盤,生成自己的互聯(lián)網(wǎng)音樂。同時網(wǎng)友還能方便地分享、邀請好友加入,抽取幸運大獎。
根據(jù)CSM收視調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2005年以來,盡管全國大多數(shù)城市電視頻道開機率變化不大,但城市電視臺頻道市場份額卻在逐年下降。網(wǎng)絡(luò)電視、移動電視等對傳統(tǒng)電視媒體形成了巨大沖擊。CSM數(shù)據(jù)還顯示,傳統(tǒng)電視媒體受眾主要集中于50歲以上、文化層次較低的人群,而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心的信息統(tǒng)計,現(xiàn)在網(wǎng)民中50%以上是24歲以下的年輕人,他們養(yǎng)成了屏幕閱讀的習(xí)慣,這也對傳統(tǒng)電視媒體構(gòu)成巨大危脅。很多城市電視臺在尋求可持續(xù)發(fā)展的辦法和途徑時,不約而同把目光聚焦到新媒體,期待著各自新媒體戰(zhàn)略的突破。
在這種背景下,今年初安慶電視臺選取安慶在線網(wǎng)站作為新媒體戰(zhàn)略突破口,實施制播分離改革。安慶在線網(wǎng)站是安慶電視臺于2006年5月創(chuàng)辦的,承擔(dān)安慶電視臺網(wǎng)絡(luò)推廣的職能,提供主要欄目在線視頻,搭建媒體活動網(wǎng)絡(luò)互動平臺,同時進行本臺自我宣傳,并支持節(jié)目編排表、廣告報價單等下載服務(wù)。經(jīng)過改革重新對網(wǎng)站進行定
位,把安慶在線打造成安慶第一視頻網(wǎng)站。
一、定位決定方向――安慶第一視頻網(wǎng)站
由中國社科院的《2008年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》指出,目前2.06億中國人主要依靠網(wǎng)絡(luò)獲取新聞信息,占到網(wǎng)民總數(shù)的68.6%;2008年網(wǎng)絡(luò)新聞使用率大幅攀升。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對外的《2008年中國網(wǎng)絡(luò)視頻市場及網(wǎng)民視頻消費行為研究報告》顯示,使用網(wǎng)絡(luò)視頻的網(wǎng)民高達1.6億,我國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的競爭激烈但前景良好,特別是網(wǎng)絡(luò)視頻新聞的需求處于上升趨勢。
除了網(wǎng)絡(luò)視頻新聞需求上升以外,人們對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開始出現(xiàn)分級,即從無地域特征的娛樂、教育等應(yīng)用逐步向本地化信息、本地化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)第一輪跑馬圈地后,一些全國性綜合門戶網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)重要的一席之地,現(xiàn)在正迎來以區(qū)域化和專業(yè)化為特征的第二次發(fā)展,區(qū)域性和專業(yè)性網(wǎng)站也將由此獲得了發(fā)展機遇。
安慶在線網(wǎng)站擁有安慶電視臺每天生產(chǎn)播出的視頻節(jié)目網(wǎng)絡(luò)版權(quán),以及頻道活動、主持人、媒體公信力和影響力等得天獨厚的資源,為此,將安慶在線定位為區(qū)域性主流視頻網(wǎng)站。區(qū)域性主流視頻網(wǎng)站的核心概念,就是提供區(qū)域性的主流的新聞資訊視頻,其中包括本地化、分類化、精細(xì)化的信息,為老百姓解決生活中遇到的各種問題。新聞資訊主要表現(xiàn)形式為擁有獨家版權(quán)的高質(zhì)量視頻節(jié)目。
區(qū)域性主流視頻網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群是需求本區(qū)域視頻新聞資訊的網(wǎng)絡(luò)用戶,包括本地的網(wǎng)民和想了解安慶社會各方面發(fā)展情況的異地網(wǎng)民。具體來說,主體網(wǎng)民以80后、90后為主,而其中大學(xué)剛畢業(yè),還沒有買房、買車的這群人,又是最具有消費潛力的人。
定位了服務(wù)人群,也就定位了內(nèi)容體系,定位了市場??偟膩砜?這個定位符合自身資源優(yōu)勢,同時具有網(wǎng)站推廣和盈利模式上的優(yōu)勢。為了便于推廣,讓受眾知道你在做什么,可以通過網(wǎng)站所能滿足的需求,我們給網(wǎng)站一個目標(biāo)定位:安慶第一視頻網(wǎng)站。
二、體制機制產(chǎn)生動力――網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的動力
在具體分析國內(nèi)傳統(tǒng)媒體主辦的網(wǎng)站和發(fā)達的商業(yè)網(wǎng)站發(fā)展差距時,會發(fā)現(xiàn)其實問題并不完全在于資金投入上。大量的資金投入是必須的,但關(guān)鍵問題是在體制機制上。當(dāng)面對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大環(huán)境和商業(yè)網(wǎng)站靈活多變的體制機制時,傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的體制弊端開始顯露,他們既不能敏銳地把握市場脈搏,適應(yīng)市場變化,又不能搶占網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的制高點,和商業(yè)網(wǎng)站抗衡。傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站要深化改革,進一步推進體制機制創(chuàng)新,探索建立既符合社會主義先進文化要求、又符合互聯(lián)網(wǎng)傳播特點,既保證正確導(dǎo)向、又富有動力活力的體制機制,培育可持續(xù)發(fā)展能力。
以往安慶在線網(wǎng)站工作主要由安慶電視臺的一個部門(網(wǎng)站編輯部)承擔(dān),不獨立運營,沒有經(jīng)營上的壓力,自我發(fā)展的動力不足。目前,我們已經(jīng)清楚地認(rèn)識到,盡管安慶在線網(wǎng)站是安慶電視臺資源在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的拓展和延伸,但是安慶在線和安慶電視臺是兩種媒體,是兩個獨立的品牌,兩者運營方式上存在著差異。在一定層面上把安慶在線和安慶電視臺區(qū)分開來,確保網(wǎng)站運營負(fù)責(zé)人擁有獨立的人事、經(jīng)營權(quán),這對于網(wǎng)站的發(fā)展來說既有動力,又有壓力;同時網(wǎng)絡(luò)媒體重要特征就是開放性、互動性,只要不違反國家相關(guān)法律法規(guī),網(wǎng)絡(luò)媒體中的輿論自由度可以適當(dāng)超出傳統(tǒng)新聞媒體。明確網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)新聞媒體管理模式上的差異,能合理規(guī)避了說情風(fēng)對安慶電視臺、安慶在線網(wǎng)站的干擾。
為實現(xiàn)專業(yè)化快速發(fā)展,安慶電視臺擬和一家專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運營公司合作,組建股份公司,獨立負(fù)責(zé)安慶在線網(wǎng)站運營。安慶電視臺以貨幣、視頻版權(quán)、主流媒體影響力等入股,合作方以貨幣、管理、經(jīng)營等入股,安慶電視臺控股。這樣安慶在線網(wǎng)站不僅可以通過引進成熟的管理、經(jīng)營經(jīng)驗,迅速搶占發(fā)展制高點,而且通過引進外部投資,推動網(wǎng)站在保證國家意識形態(tài)管理的前提下建立起符合市場規(guī)律的治理結(jié)構(gòu),樹立起牢固的市場意識。
新媒體產(chǎn)業(yè)仍然是一個以人為本的產(chǎn)業(yè),在這個產(chǎn)業(yè)中,優(yōu)秀的管理經(jīng)營人才永遠是稀缺資源。這次合作中采取了管理入股、經(jīng)營入股的辦法,就是站在戰(zhàn)略的高度考慮人才激勵問題,是團隊激勵機制的重要創(chuàng)新,也是安慶在線網(wǎng)站最終能否走向成功的關(guān)鍵所在。