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【關鍵詞】中小企業(yè);創(chuàng)新驅動;扶持政策;服務轉型
1.引言
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量,是率先轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、實現(xiàn)科學發(fā)展的重要基礎,進一步促進中小企業(yè)健康發(fā)展是中央的重要決策。重視中小企業(yè)的發(fā)展,必須強調(diào)充分發(fā)揮市場機制和政府扶持的作用,必須關注科技型、創(chuàng)新型、成長型中小企業(yè)的培育,必須關注中小企業(yè)在新興領域、新型業(yè)態(tài)中的成長,從而真正促進中小企業(yè)健康、持續(xù)和創(chuàng)新發(fā)展。
以上海某中心城區(qū)為例,在現(xiàn)有2萬余戶企業(yè)中,非公企業(yè)為1.2萬戶,占全區(qū)企業(yè)總數(shù)的88%;2011年全區(qū)納稅總額173億,非公企業(yè)納稅額為127億,其中小企業(yè)占比達到85%,在全區(qū)納稅總額的占比為28%。由此可見,中小企業(yè)對促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定有起著舉足輕重的作用。
但是,隨著國外市場需求嚴重萎縮、國內(nèi)市場需求巨大但消費不足,經(jīng)濟由高速增長轉向可持續(xù)發(fā)展,綠色貿(mào)易壁壘增多,數(shù)量眾多的中小企業(yè)更是由于銷售和成本壓力不斷增大,企業(yè)規(guī)模小、渠道少、融資難等問題而舉步維艱,生存發(fā)展均遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。
為緩解中小企業(yè)經(jīng)營困境,國務院于2012年4月及時出臺了《關于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》,從財稅、金融、公共服務等領域提出了29條具體措施,各級政府也積極響應,各相關部委辦局出臺的扶持政策幾乎覆蓋中小企業(yè)融資、信用擔保體系建設、專項資金補助、政府采購支持等方面,尤其是在金融服務方面出臺了很多創(chuàng)新舉措……但是,效果卻并不盡人意。
2.問題及分析
2.1 中小企業(yè)自身存在短板
(1)總體勞動力素質較低,實業(yè)產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)使用量較少,產(chǎn)業(yè)分布不平衡,制約了企業(yè)的研發(fā)能力和產(chǎn)品、服務創(chuàng)新能力。
(2)產(chǎn)業(yè)結構方面依賴低廉的生產(chǎn)要素、投資建設規(guī)模的持續(xù)增長、低價戰(zhàn)略贏得利潤;多重因素的疊加影響嚴重擠壓了中小企業(yè)的利潤空間,迫使其轉向虛擬經(jīng)濟,整體呈現(xiàn)“去實體化”、“非主營業(yè)務增長”現(xiàn)象。
(3)盡管有限責任公司和股份有限公司在中小企業(yè)中的比例在逐年增加,但在用人和經(jīng)營管理上還是以家族管理方式為主,經(jīng)營決策管理粗放,缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念和機制。
(4)缺乏企業(yè)家精神,中小企業(yè)主往往缺乏“創(chuàng)新、敬業(yè)、執(zhí)著、誠信”的精神。其實,企業(yè)家精是企業(yè)家特殊技能(包括精神和技巧)的集合,是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。企業(yè)的成敗在于保持“資金鏈不斷裂”前提之下勇往直前的創(chuàng)新精神。
2.2 扶持政策存在脫節(jié)現(xiàn)象
(1)政府資源分散于不同行政部門,管理、服務中小企業(yè)的政府機構出發(fā)點和角度各不相同,難以充分發(fā)揮協(xié)同效應,并未真正體現(xiàn)效益最大化。
(2)一些扶持政策和措施缺乏細化成為可操作性的辦法,往往落實不到位,中小企業(yè)直接受益不夠,特別是對中小企業(yè)的排斥和不公正對待等體制方面因素仍未完全得到解決。
(3)各項扶持政策雖然非常密集,但由于宣傳力度不夠,使中小企業(yè)對這些政策的了解存在時間上的滯后性和理解上的局限性,進而造成了政企之間的溝通障礙,影響了政策落實的效率和效果。
(4)政府設立的公益機構治理機制尚不完善,服務效率較低;行業(yè)協(xié)會、企業(yè)間組織和社會中介組織發(fā)育尚不充分。
3.思考和建議
事實證明,中小企業(yè)最重要的功能在于維護了市場競爭,因為它既激發(fā)了市場主體的創(chuàng)新活力,又最大限度地滿足消費者的需求,體現(xiàn)了“拾遺補缺”的重要補充。所以,制定保護中小企業(yè)政策的必須以此為出發(fā)點。政府與其將大量的人力、物力和財力用于對中小企業(yè)的政策扶持和資金補貼上,不如認真思考如何根據(jù)商貿(mào)企業(yè)集聚和貿(mào)易引領,實現(xiàn)經(jīng)濟結構調(diào)整的目標,圍繞創(chuàng)新發(fā)展的驅動戰(zhàn)略,選準轉型基點、把握轉型核心、優(yōu)化好轉型路徑,引領中小企業(yè)形成長遠發(fā)展的規(guī)劃,從根本上解決中小企業(yè)生存危機和發(fā)展乏力的難題。
3.1 企業(yè)利益與社會責任兼顧
建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會和推進可持續(xù)發(fā)展是中國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略。中小企業(yè)資金緊張、管理資源不足等問題往往是由于企業(yè)過分追求高速增長、短期效益帶來的后果,中小企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展、戰(zhàn)略轉型的同時,必須轉變管理理念,創(chuàng)新管理模式,增強消費者權益、商業(yè)道德和社會道德意識,正確處理好企業(yè)高位增長與長遠發(fā)展、企業(yè)短期利益與社會整體效益的關系。
首先,理順企業(yè)內(nèi)部權力結構,提升社會化管理水平。如:企業(yè)財產(chǎn)權與家庭或個人財產(chǎn)權逐步分離,并且提取適量的公積金、公益金等公共積累資金作為企業(yè)員工、管理者等其他企業(yè)相關利益者的收益來源;確立規(guī)范的企業(yè)決策權結構及決策程序,采取一定程度的權力制衡結構是保障中小企業(yè)決策科學水平逐步提高的重要基礎。
其次,自治性質的社會組織有利于中小企業(yè)發(fā)揮自行管理的積極性,通過發(fā)展社會非營利性組織,構建促進中小企業(yè)轉型發(fā)展的社會組織保障體系。
大力鼓勵發(fā)展行業(yè)協(xié)會、聯(lián)合會、興趣聯(lián)盟等形式多樣的非盈利性組織,以此在區(qū)域范圍內(nèi)形成一種集制度創(chuàng)新、制度維護、制度修繕等多種作用為一身的社會力量,既反映中小企業(yè)的意見和訴求,為政府制定扶持中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的規(guī)劃決策、政策規(guī)范提供建議,又促進中小企業(yè)承擔社會責任和自覺維護企業(yè)員工合法權益。同時,引導中小企業(yè)參與社會公益事業(yè)、公共性質的活動,在中小企業(yè)中培育健康向上的企業(yè)文化。
3.2 要素驅動轉向創(chuàng)新驅動
對中小企業(yè)而言,轉變發(fā)展方式從根本上是要改變企業(yè)受自身局限所形成的劣勢,在原有競爭的基礎上實施合作,增強在產(chǎn)品設計、營銷和供應鏈條等環(huán)節(jié)的競爭力;擺脫過度依賴外需和投資的局限,積極擴大內(nèi)需;完成由“塊狀經(jīng)濟”向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群的轉型升級。所以,中小企業(yè)內(nèi)部通過要素投入的結構調(diào)整,加強對資金、技術、管理和人力資源的投入,向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升;在特定區(qū)域或產(chǎn)業(yè)內(nèi),通過一定比例的中小企業(yè)集群向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升,形成區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)區(qū)域集聚,發(fā)揮中小企業(yè)規(guī)模效應。
如:以制造業(yè)為主體的中小企業(yè),由于其原料成本、人工成本等各種成本上升,可沿著價值鏈向兩端攀升,向第三產(chǎn)業(yè),尤其是生產(chǎn)業(yè)發(fā)展;以外貿(mào)出口為主體的中小企業(yè),面臨發(fā)達經(jīng)濟體需求衰減、匯率波動風險累積等外部經(jīng)濟的沖擊,需及時調(diào)整內(nèi)外需求結構,以“十二五”規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局為契機,積極開拓國內(nèi)需求,完成產(chǎn)業(yè)轉型;以勞動力投入為主體的中小企業(yè),面臨著技術、管理等內(nèi)在因素的制約,需要調(diào)整要素投入結構,加大對技術研發(fā)和管理創(chuàng)新的投入及資金支持,形成產(chǎn)業(yè)的區(qū)域集聚和產(chǎn)業(yè)集群的整體性轉型升級。
3.3 走聯(lián)盟競合、專精特新的專業(yè)化道路
伴隨著經(jīng)濟的全球化,經(jīng)濟的區(qū)域特征性也日益突出,區(qū)域經(jīng)濟競爭已經(jīng)從企業(yè)戰(zhàn)略層面轉向集群戰(zhàn)略層面,產(chǎn)業(yè)集聚凸顯出的競爭優(yōu)勢日益成為區(qū)域參與全球經(jīng)濟競爭的主要力量,產(chǎn)業(yè)集聚極大地拓寬了區(qū)域經(jīng)濟增長的空間。所以,政府在扶持中小企業(yè)轉型發(fā)展中,應積極發(fā)揮導向指引、平臺搭建的作用,把大力培育“專精特新”中小業(yè)是作為貫徹落實“創(chuàng)新轉型”的重要抓手,把集聚發(fā)展作為促進中小企業(yè)成長的著力點。
建立大中型核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈配置對接機制,降低中小企業(yè)的融資門檻和融資成本。大中型核心企業(yè)配套產(chǎn)業(yè)鏈的項目可以很好的提升信用評級,以此通過市場機制促進中小企業(yè)的融資效率,這也是打造區(qū)域性網(wǎng)狀企業(yè)布局結構的重要舉措。
打造區(qū)域性產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新平臺。通過政府財政投入減輕中小企業(yè)對接成本,促進科研院所、大專院校為中小企業(yè)解決關鍵技術問題,增加企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)成功率,增強產(chǎn)品的市場競爭力。也可聯(lián)合社會其他創(chuàng)新力量,有效整合社會創(chuàng)新資源,構建中小企業(yè)產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新的新模式與新機制。
伴隨世界經(jīng)濟全球化、一體化,網(wǎng)絡化而發(fā)展起來的電子商務已成為一股不可抗拒的世界潮流,對企業(yè)的發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟的增長、乃至全球經(jīng)濟的擴張都起到了巨大的推動作用。所以,要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟的特點,圍繞提升國際經(jīng)貿(mào)與商務主導功能,積極打造電子商務城區(qū)。力爭在主題集聚、業(yè)態(tài)豐富、標準領先、環(huán)境優(yōu)良的電子商務中心城區(qū)建設中彰顯特色,獨樹一幟。
4.結束語
綜上所述,中小企業(yè)必須在克服自身“短板”的基礎上積極創(chuàng)新,政府更應從政策導向引導、平臺搭建等方面營造良好的社會環(huán)境,以“服務企業(yè)、服務轉型、服務發(fā)展、服務人才”為抓手,以項目落實為切入點,以服務性、功能性平臺建設為支撐,完善中小企業(yè)公共服務體系建設,大力培育和扶持“專精特新”中小企業(yè)發(fā)展,著力緩解中小企業(yè)融資難問題,努力營造適合中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的良好環(huán)境。
參考文獻:
通過對河北省中小企業(yè)發(fā)展實際和創(chuàng)新特征的分析,目前適合河北省中小企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略有以下幾個類型:
1引進、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略
實踐經(jīng)驗表明,引進技術是縮短差距、節(jié)省投資、爭取時間的捷徑。在近期及相當長的時間內(nèi),引進技術對河北省中小企業(yè)更有取得競爭優(yōu)勢地位、占領市場的現(xiàn)實意義。
采取引進、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略的關鍵是:第一,恰當?shù)氖袌龆ㄎ弧鴥?nèi)市場及可能的國際市場的判斷和選擇準確,是取得經(jīng)濟效益的前提。第二,及時和有效地消化吸收。消化吸收是掌握國內(nèi)外技術,使其發(fā)揮效益的條件,是改進創(chuàng)新的基礎和積累技術的必要途徑。第三,改進和創(chuàng)新。只有改進和創(chuàng)新才能適應市場的需求,才能形成自己的特色,才能造就本企業(yè)持久的競爭力。
2模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略
從長遠目標看,河北省中小企業(yè)應當成為自主開發(fā)創(chuàng)新者,其中一部分企業(yè)應成為技術領先者。但是在現(xiàn)階段,模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略是大多數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)實選擇。
采取模仿戰(zhàn)略需要注意幾點:第一,模仿戰(zhàn)略絕不意味著單純的照搬照抄,其戰(zhàn)略意義在于模仿基本技術和率先者的行為,它要求企業(yè)必須進行適合市場需求的改進和創(chuàng)新。第二,技術模仿行為應當在法律的規(guī)范下進行,避免侵權、合理付費是模仿者應當遵守的準則。第三,要模仿好,企業(yè)首先要具備一定的基礎,因此,在模仿前應進行必要的學習和技術準備。同時,要通過模仿培育自主開發(fā)能力,由模仿為主,逐步走向自主開發(fā)為主。
3成本最小化戰(zhàn)略
河北省自然資源豐富,基礎條件較好,當中小企業(yè)掌握了先進技術以后,產(chǎn)品往往具有成本優(yōu)勢,適合采用成本最小化戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的關鍵是技術水平和產(chǎn)品質量已達到或接近國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平;經(jīng)過消化吸收和創(chuàng)新,實現(xiàn)了產(chǎn)品的本地化,在生產(chǎn)工藝技術方面已達到先進水平并能結合實際進行改進創(chuàng)新,產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模已達到經(jīng)濟規(guī)模。河北省中小企業(yè)采取成本戰(zhàn)略除了在技術上的領先地位以外,還應注意以下問題:第一,后續(xù)及持續(xù)開發(fā)能力是否能支持領先地位的保持;第二,配套技術,配套產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)化工作能否支持;第三,資金、營銷、生產(chǎn)設備與組織能力能否支持。
4集群創(chuàng)新戰(zhàn)略
關鍵詞:企業(yè)學習類型 技術戰(zhàn)略R&D 創(chuàng)新
隨著信息時代的到來,技術發(fā)展的速度驟然加快,周期大大縮短。技術已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性武器。如何更好地制定適合企業(yè)發(fā)展的技術戰(zhàn)略成為人們?nèi)找骊P注的問題。目前,國內(nèi)外學者討論制定技術戰(zhàn)略時,認為技術戰(zhàn)略必須同企業(yè)總體戰(zhàn)略一致,側重對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境及企業(yè)自身的競爭地位的分析。但是,關于企業(yè)的學習類型和技術戰(zhàn)略的關系,尚未引起重視。本文認為企業(yè)的學習類型和技術戰(zhàn)略具有內(nèi)在一致性,制定技術戰(zhàn)略應該充分認清這一關系,這對企業(yè)制定合適的技術戰(zhàn)略具有重要的理論意義和深遠的現(xiàn)實意義。
企業(yè)學習類型
“組織學習”這一概念是由阿吉瑞斯和舍恩于1978年在他們的著作《組織學習:行為透視理論》中首先提出。從而也就掀起了人們研究組織學習的熱潮。從本質上說,組織學習是一種包括了一系列不同于個人學習的活動,它超越了一個組織內(nèi)部個人學習的簡單相加,是一個社會過程。
組織學習通常劃分為第一型、第二型和第三型三種學習類型。其基本理論假設是:作為條件反應的學習與作為反思、內(nèi)省和成長的學習是有區(qū)別的。三種學習類型代表了企業(yè)不同的學習能力。
第一型即單循環(huán)學習,是在現(xiàn)有組織的框架內(nèi)發(fā)生的學習。是建立在錯誤的感覺和修正過程基礎上的,目的是改進或修正現(xiàn)有組織機構內(nèi)的戰(zhàn)略行為,以使組織能最好地實現(xiàn)目標。雖然可能發(fā)生某些變化,但它們并不改變組織基本規(guī)范。組織將繼續(xù)實施現(xiàn)有的規(guī)則和目標。
學習第二型即雙循環(huán)學習類型,它承認組織不能在現(xiàn)有組織背景下或以其現(xiàn)有戰(zhàn)略和行為方式對環(huán)境變化做出足夠的反應。所以雙循環(huán)學習的組織會對現(xiàn)有行動理論提出質疑,重新評價組織目標的本質、價值和基本假設,結果是出現(xiàn)了新的或修正過的規(guī)范、政策和目標。雙循環(huán)學習改變了下一步單循環(huán)學習的認知基礎。
學習第三型即再學習叫做解決問題學習(“學會如何學”)。在這種學習類型下,不僅組織的行為要改變,而且對學習的整個過程也提出了疑問。再學習需要組織從以前的學習經(jīng)驗教訓中學習,反思以往是怎樣學習的以及學習中的不足,加強學習過程的本身。換句話說,組織把“學習如何學習”的過程結合進了它們的戰(zhàn)略和規(guī)范中去,它在近來以系統(tǒng)為中心的技術領域中對組織的生存和成功常常具有關鍵作用。因為它可以迅速地對以系統(tǒng)為中心的技術環(huán)境變化做出反應。
技術戰(zhàn)略
早期的一些國外學者把技術戰(zhàn)略定義為“一系列關于技術發(fā)展需要所做出的選擇”。Solomon從組織學習的角度將技術戰(zhàn)略表述為“組織為達成事業(yè)和技術目標而對技術知識和資源的吸收,管理和應用”。目前我國學者對技術戰(zhàn)略比較普遍的定義是“企業(yè)為了獲取競爭優(yōu)勢,進行與技術相關的重大決策,是企業(yè)技術選擇的表現(xiàn)形式,這些決策包括技術的獲取、維持和利用、技術能力的水平和研究開發(fā)投入的強度,這些技術選擇決定了技術在企業(yè)中的應用水平,以及產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新的平臺”。
對于技術戰(zhàn)略的分類,由于分類角度不同存在著多種分類方法。我國學者傅家驥等考慮進入市場的時機、技術創(chuàng)新特征和市場競爭態(tài)勢將技術戰(zhàn)略分為:領先創(chuàng)新戰(zhàn)略、跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略和模仿創(chuàng)新技術戰(zhàn)略??梢钥闯龃朔N分類將創(chuàng)新作為技術戰(zhàn)略分類的重要維度。眾所周知,創(chuàng)新是企業(yè)技術發(fā)展的根本動力,是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的不竭動力之源。將創(chuàng)新作為技術戰(zhàn)略分類的重要維度是科學的必要的。因此,本文中我們采用傅家驥等人對技術戰(zhàn)略的分類。
企業(yè)學習類型與技術戰(zhàn)略的一致性
創(chuàng)新作為技術戰(zhàn)略分類的重要維度,可以說創(chuàng)新效果如何直接決定著企業(yè)可以實施何種技術戰(zhàn)略,而創(chuàng)新主要是企業(yè)通過R&D活動實現(xiàn)的,這就要求我們不得不認真審視企業(yè)的R&D過程。另一方面,不同的學習類型代表企業(yè)不同的學習能力,而學習能力不同的企業(yè)研發(fā)組織在R&D過程中能夠實現(xiàn)的創(chuàng)新效果是不同的。這樣,創(chuàng)新就成為研究企業(yè)學習類型和技術戰(zhàn)略的紐帶,以下我們將通過這一紐帶探討二者的關系。
R&D過程的學習模型
企業(yè)的R&D過程的學習模型如圖1所示,市場的需求或其他刺激產(chǎn)生了新設想,經(jīng)對其完善后提出方案建議,經(jīng)研究與實驗取得初步設計方案或原形,再經(jīng)由完善性開發(fā)取得最后成果――詳細設計方案或原型。在完善、研究與實驗和完善性開發(fā)的過程中,知識的積累和運用都是不可或缺的,這需要引入企業(yè)知識概念。企業(yè)的知識庫在這里不是指那種收集了各種經(jīng)驗,備選的技術方案和各種用于支持決策的一種信息化系統(tǒng),而是指企業(yè)在長期的發(fā)展過程和學習過程中所積累的知識總和。它既包括企業(yè)的應用程序、數(shù)據(jù)庫和專利等外顯知識,又包括了企業(yè)員工的經(jīng)驗、操作技能洞察力等內(nèi)隱知識。任何企業(yè)和組織都擁有自己特有的知識庫。在研發(fā)過程的各個階段,為實現(xiàn)階段性任務,企業(yè)都會調(diào)動知識庫中的知識,尋求解決的辦法,如圖中實心雙向箭頭所示。若現(xiàn)有的知識庫無法解決,則需要通過組織學習來吸收外部的知識,實現(xiàn)問題的解決,如圖中空心雙向箭頭所示。這一過程同時也充實了企業(yè)現(xiàn)有的知識庫,是技術知識積累的過程。所以R&D實質上是企業(yè)的學習過程,是企業(yè)技術知識的積累過程。
制定因“型”而異的技術戰(zhàn)略
不同的企業(yè)學習類型代表著企業(yè)不同的學習能力,而R&D實質上是企業(yè)的學習過程。由于企業(yè)學習類型的不同,在R&D這一學習過程中必然形成有差異的R&D能力,有差異的R&D能力會導致企業(yè)創(chuàng)新結果的差異,這種創(chuàng)新結果的差異很大程度上決定了企業(yè)可以制定什么樣的技術戰(zhàn)略。
當企業(yè)的組織學習是以單循環(huán)為主的學習時,研發(fā)過程中,研發(fā)部門更多是在現(xiàn)有的框架內(nèi)對行為的反思,進而對行為創(chuàng)新,提高行為的效率,而效率的提高意味著企業(yè)可以最大限度的降低成本。于是我們發(fā)現(xiàn)了第一條關系鏈條:單循環(huán)會導致行為創(chuàng)新,而行為創(chuàng)新是模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略實施的要點。
當企業(yè)的組織學習是以雙循環(huán)為主的學習時,研發(fā)過程中,研發(fā)組織能夠快速感知外部環(huán)境最新的技術變化,并對自己現(xiàn)有的技術框架反思、修正,實現(xiàn)在修正后技術框架內(nèi)的技術創(chuàng)新,從而研發(fā)出可以贏得新的市場需求份額的新技術。而跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略意味著跟隨者在進入市場的時間比領先者滯后,采取跟隨的態(tài)度。它可分為創(chuàng)新防御戰(zhàn)略、創(chuàng)新增長戰(zhàn)略和市場擴張戰(zhàn)略,而無論是那種細分都是在修正后的框架下的創(chuàng)新。于是我們找到了第二條線索:雙循環(huán)學習導師跟隨創(chuàng)新,而實施跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略需要這種跟隨創(chuàng)新。
當企業(yè)的組織學習是以再學習為主的學習時,研發(fā)過程中,再學習可以使研發(fā)組織前攝地迅速地對技術環(huán)境變化做出反應。研發(fā)組織在不斷地反思學習中的不足和“學習如何學習”的過程中,成就了與日俱增的創(chuàng)造力,可以實現(xiàn)技術現(xiàn)有框架的突破,結果是企業(yè)在某項創(chuàng)新方面存在某些特殊優(yōu)勢。而領先創(chuàng)新戰(zhàn)略意味著企業(yè)采取領先創(chuàng)新并試圖在該領域建立領先地位,而這些是實施領先創(chuàng)新戰(zhàn)略的關鍵。
可見,企業(yè)的學習類型和技術戰(zhàn)略是有一致性的,擁有不同學習類型的企業(yè)應該制定與之對應的可以發(fā)揮其特長的戰(zhàn)略,如圖二所示。企業(yè)也只有因“型”而異,制定技術戰(zhàn)略才能發(fā)揮其獨特的技術優(yōu)勢,從而在市場上占據(jù)有利地位。因此我們應該根據(jù)不同學習類型企業(yè)的特點,本著發(fā)揮其競爭優(yōu)勢的原則,制定與之相宜的技術戰(zhàn)略。
本文在對企業(yè)學習類型和技術戰(zhàn)略界定后,將創(chuàng)新作為分析二者關系的紐帶,探索性地分析了二者一致性的關系。由于企業(yè)主要通過R&D實現(xiàn)創(chuàng)新,因此本文集中分析了R&D過程,認為R&D過程本質上就是學習的過程。而不同學習類型的企業(yè)研發(fā)組織在R&D這一學習過程中能夠實現(xiàn)的創(chuàng)新是不同的,創(chuàng)新結果的差異決定了企業(yè)能夠制定的技術戰(zhàn)略有所不同,從而得出企業(yè)學習類型同技術戰(zhàn)略有一致性關系。即單循環(huán)學習的企業(yè),應發(fā)揮R&D能力在現(xiàn)有框架內(nèi)行為創(chuàng)新可以最大降低成本的優(yōu)勢,制定模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略;雙循環(huán)學習的企業(yè),應發(fā)揮R&D能力能迅速感知修正新生技術,從而在修正后的技術框架內(nèi)的技術創(chuàng)新可以滿足新市場需要的優(yōu)勢,制定跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略;而再學習的企業(yè),應發(fā)揮R&D能力打破現(xiàn)有技術框架實現(xiàn)根本創(chuàng)新,具有先發(fā)制人的優(yōu)勢,制定領先創(chuàng)新戰(zhàn)略。具有不同學習類型的企業(yè)在制定技術戰(zhàn)略的時候應充分認清自己的企業(yè)學習特點,本著充分發(fā)揮R&D能力贏得優(yōu)勢的原則,制定相應的技術戰(zhàn)略。
沒有最好的,只有最適合的。企業(yè)只有找到最適合自己的技術戰(zhàn)略才能在激烈的市場中立于不敗之地。反之,一味地追求領先,不切實際的制定技術戰(zhàn)略,不僅不會為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,反而會給企業(yè)造成不可逆的損失。在我國加入WTO市場日益開放,企業(yè)間競爭日益激烈的今天,認清企業(yè)的學習類型和技術戰(zhàn)略的關系對我國企業(yè)是非常重要的。盲目追求領先,缺乏基于企業(yè)本身狀況制定明確的技術戰(zhàn)略,導致企業(yè)資源浪費,競爭力喪失的狀況在我國企業(yè)中屢見不鮮。這就迫切要求我國企業(yè)在制定技術戰(zhàn)略時必須對企業(yè)的學習類型和技術戰(zhàn)略的關系有清醒的認識。只有這樣,我國企業(yè)才能真正制定出適合自身發(fā)展的明確的可以發(fā)揮優(yōu)勢的技術戰(zhàn)略,從而在國際競爭中贏得競爭優(yōu)勢。
參考文獻:
關鍵詞:企業(yè)技術;技術創(chuàng)新;創(chuàng)新管理
中圖分類號:F276 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2014)07-0162-02
1 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略概述
企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,是企業(yè)在市場發(fā)展方向、顧客需求以及自身資源及能力的指導之下,結合企業(yè)自身的總戰(zhàn)略,而對產(chǎn)品的品種、產(chǎn)量、質量、服務等進行創(chuàng)新,為企業(yè)謀劃新的長期優(yōu)勢。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略所涉及到的創(chuàng)新目的、時間、方向、程度、重點等一系列問題,均要在實踐中得到落實。一個企業(yè)在選擇自己的競爭戰(zhàn)略時,要做好企業(yè)自身的定位,確定在多大的市場范圍內(nèi)構建及發(fā)揮競爭優(yōu)勢,從而讓自身的核心專長占據(jù)最有利位置。
企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略按照不同的方式一般可分為三種,即自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略,它們自身各有特點。一般來說,自主創(chuàng)新對于企業(yè)的資金、研發(fā)能力、創(chuàng)新思路等要求很高;模仿創(chuàng)新則對這些方面的要求偏弱一些,但在對企業(yè)吸收和應用所引進技術上要求高效果,進而依托工藝上的創(chuàng)新來增強企業(yè)競爭力;合作創(chuàng)新則要求合作主體之間劃分細節(jié)清晰,權責明確,這也是很多企業(yè)現(xiàn)在正在采用的方式。
2 企業(yè)技術創(chuàng)新的意義
經(jīng)濟全球化和市場一體化已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的潮流,將不斷發(fā)展的科技應用于企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略之中也成為大勢所趨。無數(shù)企業(yè)崛起以及在激烈競爭中屹立不倒的實踐已經(jīng)表明,技術創(chuàng)新給企業(yè)帶來的核心專長,將是企業(yè)在市場競爭中生存與發(fā)展的主要支撐力。由此可知,企業(yè)技術創(chuàng)新在一定程度上決定著企業(yè)未來的發(fā)展。這也給企業(yè)提出了新的課題:如何結合企業(yè)的內(nèi)部與外部環(huán)境,選擇適合自身發(fā)展的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略并有效實施,以促進企業(yè)的長效發(fā)展。
3 不同種類技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點
戰(zhàn)略是指全局性的重大謀劃,企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略具有協(xié)調(diào)性、全局性和可持續(xù)性這三大特征。根據(jù)企業(yè)技術創(chuàng)新的不同分類,三種企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略各有其
特征。
3.1 自主創(chuàng)新型戰(zhàn)略
自主創(chuàng)新型戰(zhàn)略以生產(chǎn)技術為中心,以強大的技術實力為基礎,并保持后續(xù)的研發(fā)能力,使企業(yè)在行業(yè)技術領域中始終處于領先地位。這樣的企業(yè)在基礎科研方面必須持續(xù)地投入資金,具有研發(fā)的獨立性和不可預見性,而且對后續(xù)研發(fā)工作不需要依賴外部的技術和科研力量。企業(yè)往往有自己比較成熟的研發(fā)團隊及實驗室,并在該領域擁有大量專利,能夠獨立自主地實施從技術向產(chǎn)品的完整轉化。
要制定自主創(chuàng)新型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,要求企業(yè)具備以下幾個基礎條件:首先,具備良好的管理體制和人員配備;其次,具備較強的科研開發(fā)能力;再次,具備強大的資金實力;最后,能夠很好地保護和分享專利。以福建省華隆機械有限公司為例,用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),把數(shù)字仿形控制技術、激光對刀、PLC控制技術等應用于傳統(tǒng)的石材橋式切割機上,為企業(yè)創(chuàng)造了價值,也贏得了發(fā)展機遇。又如福建科創(chuàng)光電有限公司,以“新型高分辨率多點觸控電容屏”等新產(chǎn)品帶動生產(chǎn),也依次成為莆田知名企業(yè)。
3.2 模仿創(chuàng)新型戰(zhàn)略
模仿創(chuàng)新型戰(zhàn)略指的是企業(yè)不以研發(fā)新產(chǎn)品、新技術為戰(zhàn)略中心,而是通過逆向工程手段來制造領先者成果的產(chǎn)品,從而以低成本的優(yōu)勢搶占市場。模仿型戰(zhàn)略在很多發(fā)展中國家的企業(yè)中應用較多,這些企業(yè)在沒有研發(fā)團隊的情況下通過反向工程手段獲得技術及信息,在競爭中,其技術實力與自主創(chuàng)新型企業(yè)和合作創(chuàng)新型企業(yè)都有著相當大的差距。由此可知,在自主創(chuàng)新型企業(yè)的一線市場中,模仿創(chuàng)新型企業(yè)很難與之直接競爭,它往往會通過購買自主創(chuàng)新型企業(yè)的技術或者有償使用技術,來體現(xiàn)自身的成本優(yōu)勢,以此重新占領市場。例如三星電子公司,它在整個70年代前半期一直致力于模仿合資企業(yè)的先進技術,廣泛掌握先進技能,優(yōu)化企業(yè)管理模式及產(chǎn)品零部件生產(chǎn),為今后的發(fā)展之路奠定了基礎。
一般來說,模仿創(chuàng)新型企業(yè)具有以下幾點特質:首先,具有非常敏銳的技術信息嗅覺;其次,具備異于另外兩種類型的其它優(yōu)勢,如成本優(yōu)勢、政策優(yōu)勢以及在成熟工藝技術基礎上直接打造新技術的優(yōu)勢等。當然,模仿創(chuàng)新型企業(yè)的缺點也是顯而易見的。由于技術創(chuàng)新的后續(xù)能力不足,當自主創(chuàng)新型企業(yè)有了技術上的突破時,就會將模仿者甩在身后,而模仿者需要經(jīng)歷相當長的摸索階段才能夠彌補,這樣的時間差會令模仿創(chuàng)新型企業(yè)陷入被動發(fā)展狀態(tài)。與此同時,出錢購買技術的使用權,會增加這類企業(yè)的成本,不利于之后的成本優(yōu)勢顯現(xiàn)??傊髽I(yè)欠缺自己的技術力量始終會受制
于人。
3.3 合作創(chuàng)新型戰(zhàn)略
合作創(chuàng)新型戰(zhàn)略是指企業(yè)主題之間在生產(chǎn)方面聯(lián)系緊密,如一方向另一方提供零配件生產(chǎn),彼此之間形成比較穩(wěn)定的合作關系。除了客戶要求提供新的產(chǎn)品技術之外,合作創(chuàng)新型企業(yè)一般不會對其產(chǎn)品進行技術改造或者模仿其它產(chǎn)品。在目前的發(fā)展中國家這種企業(yè)形態(tài)較為多見,其中有些企業(yè)在保持合作關系的同時,還會利用資金改進自己的設備、技術,培養(yǎng)研發(fā)團隊,努力做自主品牌。
4 我國企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的問題及對策
4.1 現(xiàn)狀及問題
總體來看,目前我國企業(yè)技術創(chuàng)新水平不高,由于企業(yè)的研究開發(fā)投入和科技人員比例等指標都遠遠低于發(fā)達國家水平,所以在創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新成果、創(chuàng)新效益等方面還處于較低的水平。普遍來說,影響我國企業(yè)自主創(chuàng)新能力發(fā)展的障礙主要表現(xiàn)在以下幾點:第一,欠缺融通資金。企業(yè)的資金獲取和融資渠道較少,同時相關的信用和擔保機制也不夠健全。第二,欠缺高新技術人才。高新技術人才是企業(yè)形成核心技術競爭力的關鍵所在,只有在數(shù)量和質量上合理擁有科技人員和管理人員,才能夠使企業(yè)在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。第三,欠缺信息資源。企業(yè)外部的有效信息是企業(yè)發(fā)展技術、把握市場機會的基礎,如果外部信息缺乏廣泛性、準確性、及時性,會給企業(yè)的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略實施造成不利影響。
4.2 企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的對策
企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略在企業(yè)整體發(fā)展與進步中功不可沒。在充分競爭的市場條件下,低成本和高差異戰(zhàn)略是目前適于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。同時,實行先動戰(zhàn)略能夠使企業(yè)在動態(tài)的市場中環(huán)境獲取競爭優(yōu)勢,進而打破和改變原有的競爭格局,并獲得低成本、高差異及范圍經(jīng)濟的優(yōu)勢,再讓這些優(yōu)勢服務于企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。
具體來說,企業(yè)應當做到以下幾點:首先,率先創(chuàng)新,即依靠自身的努力及探索,產(chǎn)生核心技術并自主完成創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié),率先實現(xiàn)技術的商品化和市場開拓。其次,模仿創(chuàng)新,即以率先創(chuàng)新者的思路和行為為榜樣,以創(chuàng)新產(chǎn)品為示范,通過反求破譯或引進購買等手段來吸收和掌握核心技術,并對技術進行改進及完善,在此基礎上研發(fā)更具競爭力的產(chǎn)品。最后,合作創(chuàng)新,企業(yè)在平等互利的基礎上應當加強聯(lián)系,取長補短,共同開拓技術及市場。尤其是在與大企業(yè)的合作中,小企業(yè)能夠發(fā)揮自身創(chuàng)新機制靈活、反應快的優(yōu)勢,充分利用大企業(yè)的設備、科技、資金等,快速提升自身的創(chuàng)新水平。
綜上所述,企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個有機組成部分,在目前競爭激烈的市場大潮中,技術創(chuàng)新戰(zhàn)略在企業(yè)整體戰(zhàn)略中發(fā)揮著越來越重要的作用,它是企業(yè)技術進步的體制保障,為整個企業(yè)運作提供著新鮮的血液。只有加強技術創(chuàng)新管理,實現(xiàn)企業(yè)自身技術創(chuàng)新的多樣化戰(zhàn)略,才能夠有效提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
參考文獻
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關鍵詞:保險公司;創(chuàng)新管理,
JEL分類號:G22 中圖分類號:840.32 文獻標識碼:A 文章編號:1006-1428(2012103-0105-03
把握當前保險公司的創(chuàng)新管理現(xiàn)狀是推進保險業(yè)創(chuàng)新的出發(fā)點。為此,我們就保險公司創(chuàng)新管理擬定了52個問題,并在深圳市內(nèi)隨機選擇了15家保險公司及分公司進行座談式調(diào)查,針對這些調(diào)查我們提出了一些推動保險公司創(chuàng)新管理的建議。
一、保險公司創(chuàng)新管理存在的問題
(一)對創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的重視不夠
調(diào)查發(fā)現(xiàn)。雖然少數(shù)大型保險公司已經(jīng)開始重視創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃,但是很多中小型保險公司的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略依然是不明確的或者沒有。另外,已規(guī)劃創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的保險公司,絕大多數(shù)都沒有相對應的財務預算,更沒有具體的戰(zhàn)略地圖和執(zhí)行計劃,使得創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。
(二)沒有形成適當?shù)膭?chuàng)新文化
第一,目前保險公司一般都只通過各種正式會議來集中宣傳公司內(nèi)部有關創(chuàng)新的制度和成果,員工只能被動獲知創(chuàng)新消息。同時,缺乏與之相對的反饋機制,管理者無法獲知真實的宣傳效果。第二,缺乏創(chuàng)新管理機制,沒有建立有效的創(chuàng)新思想傳遞渠道,員工的創(chuàng)新思想只能通過逐級匯報的方式向上傳遞,無法保證創(chuàng)新思想傳遞的有效性。第三,存在對創(chuàng)新項目失敗的負責人進行處罰的制度。這不但使項目負責人背負巨大的心理壓力,還會導致基層員工誤解創(chuàng)新的意義。不利于創(chuàng)新文化構建。第四,缺乏創(chuàng)新項目評估的規(guī)范指標,評估創(chuàng)新隨意性大。最后,保險公司對競爭對手和消費市場的研究分析機制不完善,研究隊伍人員構成單一,研究結果宣傳重視力度不夠,公司內(nèi)部未能形成強有力的競爭開拓意識。
(三)組織結構對創(chuàng)新所起的作用太小
調(diào)查發(fā)現(xiàn):一方面,保險公司組織結構的改造還處于移植模仿階段。通過學習過來的組織結構并未能與公司的實際情況很好地結合起來,不同公司之間的組織結構具有高度的相似性,這使得各公司不能很好地發(fā)揮自身的管理優(yōu)勢以降低運營成本。另一方面,保險公司的組織結構改革不徹底,在總公司構建扁平化的組織結構而在分公司沿用傳統(tǒng)職能型結構,這種狀況容易形成公司戰(zhàn)略執(zhí)行阻礙,使得制度和流程設置不連貫。
(四)缺乏有效的創(chuàng)新管理系統(tǒng)
長期以來,保險公司都是以外延粗放式發(fā)展為主。(1)只重視產(chǎn)品創(chuàng)新,缺乏支持商業(yè)模式的流程和管理系統(tǒng)。創(chuàng)新的產(chǎn)品需要與之相適應的商業(yè)模式運作才能成功實現(xiàn)其價值,創(chuàng)新的商業(yè)模式需要創(chuàng)新的流程和管理系統(tǒng)才能發(fā)揮其作用,只重視產(chǎn)品創(chuàng)新并不能發(fā)揮創(chuàng)新的價值。(2)缺乏創(chuàng)新項目指導規(guī)范,沒有創(chuàng)新管理流程,創(chuàng)意在篩選、實施和商業(yè)化各階段得不到制度支持,最終形成了以行政手段代替制度建設的管理特點。(3)創(chuàng)新管理的電子協(xié)助平臺建設落后,不能滿足保險公司所需的分散、溝通、協(xié)調(diào)、高效的創(chuàng)新管理需要。
(五)激勵創(chuàng)新不足
主要表現(xiàn)在:(1)無科學有效的績效評價系統(tǒng)支持,對創(chuàng)新團隊成員的表現(xiàn)采用傳統(tǒng)的領導評價方式,容易挫傷員工積極性,形成官僚的文化氛圍。(2)員工的績效評價缺乏創(chuàng)新貢獻類指標維度,使得創(chuàng)新只成為了員工的額外工作,不利于創(chuàng)新項目推進。(3)薪酬制度缺乏競爭性和靈活性,缺乏對創(chuàng)新活動的個體激勵和群體激勵計劃,不利于吸引、培養(yǎng)和保留創(chuàng)新型人才。(4)新員工招聘時,缺乏與創(chuàng)新相關的考核指標,不能對新員工的創(chuàng)新意識進行考查,無法通過招聘識別創(chuàng)新型人才。
二、提高保險公司管理創(chuàng)新水平的建議
(一)突出創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,建設特色創(chuàng)新文化
1、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。
保險公司在制定創(chuàng)新戰(zhàn)略時,首先,應該分別充分考慮公司所面臨的內(nèi)部因素和外部因素。其中,內(nèi)部因素包括:(1)現(xiàn)有的,可以獲得的技術能力;(2)公司現(xiàn)在所具備的進行創(chuàng)新的組織能力;(3)評估現(xiàn)有商業(yè)模式與競爭對手的差別;(4)支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的財力預算;(5)高層管理者的意識和實際行動對創(chuàng)新的支持程度;(6)風險管理對創(chuàng)新戰(zhàn)略的約束。外部因素主要是:(1)合作伙伴關系網(wǎng)絡的建設情況;(2)產(chǎn)業(yè)結構和行業(yè)環(huán)境的變化;(3)主導型企業(yè)成為主導的原因;(4)自己所面臨的競爭態(tài)勢;(5)戰(zhàn)略是否需要外聘人才支持;(6)創(chuàng)新活動的行業(yè)時效。
其次,明確保障創(chuàng)新戰(zhàn)略執(zhí)行是保險公司領導者的首要任務。要求(1)保險公司的領導者應有卓越的膽識,敢于冒險,并率先建立行業(yè)內(nèi)新的游戲規(guī)則。(2)保險公司的領導者應敢于嘗試自己的商業(yè)模式,發(fā)揮自身特點開辟新市場,才能打破現(xiàn)在的寡頭競爭的局面,贏得利潤增長而不僅是保費增長的發(fā)展機會。(3)保險公司的領導者應當合理運用各種渠道在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣傳創(chuàng)新戰(zhàn)略,承諾并落實將根據(jù)戰(zhàn)略的執(zhí)行結果論功行獎(不能只強調(diào)戰(zhàn)略本身),增加員工對創(chuàng)新價值的認識。確保企業(yè)內(nèi)部反對創(chuàng)新的力量不會影響創(chuàng)新活動的進行。
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關鍵詞:可持續(xù)發(fā)展;技術創(chuàng)新戰(zhàn)略;思路;措施;聯(lián)系
Abstract: Enterprise technology innovation strategy is the basis for enterprises to achieve sustainable development, it is a modern enterprise undertakes to promote the sustainable development of economy and promoting social progress historical mission, strengthen technology innovation strategy, cultivate enterprise core technology of the revitalization and development of enterprises, market competitiveness, management mode, sustainable development capability and the implementation of the strategy of sustainable development plays an important role. Based on the research on the sustainable development of enterprises, the enterprise strategy of technology innovation and sustainable development and technology innovation strategy, and puts forward the basic ideas and measures of enterprise technology innovation strategy.
Key words: sustainable development; technology innovation strategy; ideas; measures; contact
中圖分類號:F279.23文獻標識碼:A文章編號:
一、研究的目的和意義
隨著科技的發(fā)展,經(jīng)濟一體化、市場全球化已成為經(jīng)濟發(fā)展不可阻擋的潮流,我國企業(yè)生存環(huán)境變化越來越快,越來越復雜,買方市場的形成,國外知名企業(yè)涌入,我國企業(yè)面臨著很大的壓力。研究表明:企業(yè)想要長治久安的發(fā)展下去,就必須走可持續(xù)發(fā)展的道路,在此基礎上要進行技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,因為通過不斷的技術創(chuàng)新所帶來的核心專長,將是企業(yè)在未來激烈的市場競爭中得以生存與發(fā)展的主要支撐。在當前極具挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)若想立于不敗之地,就必須進行企業(yè)的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的聯(lián)合進步。
二、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵、基本思路和措施
(一)、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵
在廣義的概念上,技術創(chuàng)新包括研究開發(fā)與工程化、商品化、市場化、產(chǎn)業(yè)化、信息化等環(huán)節(jié),也包括這些環(huán)節(jié)中所需要的管理和組織創(chuàng)新。從技術創(chuàng)新的過程上,技術創(chuàng)新包括基礎研究、應用研究、中間試驗、生產(chǎn)、銷售五個相互銜接的階段。而狹義的技術創(chuàng)新僅指生產(chǎn)技術的創(chuàng)新,即產(chǎn)品、工藝的創(chuàng)新。(本文論述主要采取技術創(chuàng)新這一狹義的概念)。
(二)、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本思路
在市場上,企業(yè)提供的和消費者購買的不僅僅是產(chǎn)品本身,還應當包括銷售過程中的服務以及銷售以后的服務。企業(yè)進行技術創(chuàng)新主要目的也必然是研究和開發(fā)新產(chǎn)品,迅速地將其投入市場,通過一定的銷售方式和完善的售后服務將技術創(chuàng)新的成果最終轉化為效益。也就是說企業(yè)技術創(chuàng)新除了就產(chǎn)品本身進行創(chuàng)新外,還應當在銷售方式和售后服務等多方面尋找思路。
1、在產(chǎn)品方面,除了開發(fā)全新的產(chǎn)品之外,還可以根據(jù)市場的需要對原有的產(chǎn)品進行改良和組合。一方面,針對市場新的需求,適時地推出獨具特色的、技術含量高的、集多種功能于一身的新產(chǎn)品;另一方面,對仍有生命力的舊產(chǎn)品進行技術改造,或開發(fā)其附屬功能,或將多個產(chǎn)品特性優(yōu)化組合為更具靈活性、新穎性的產(chǎn)品,從而增強其生產(chǎn)競爭力。
2、在銷售方式方面,可以嘗試通過網(wǎng)絡進行銷售,即利用計算機網(wǎng)絡進行產(chǎn)品的推銷。企業(yè)建立網(wǎng)上銷售系統(tǒng),不僅可以提高銷售速度、擴大銷售范圍,還有利于溝通與外界的聯(lián)系,展示企業(yè)的技術實力,提高企業(yè)的知名度,也為及早適應網(wǎng)絡化、信息化、全球化奠定良好基礎。
3、在售后服務方面,除了傳統(tǒng)的“三包”、送貨上門等服務外,還應全面了解客戶的個性特征和潛在要求,想方設法增加附加服務項目,使客戶從產(chǎn)品功能中獲得滿足的同時,能享受更多的超值服務、特色服務,強化客戶對本企業(yè)產(chǎn)品的“忠誠度”和“依賴感”,為持久贏得市場創(chuàng)造條件。
(三)、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本措施
技術創(chuàng)新是企業(yè)把自身各方面的力量充分組織和調(diào)動起來,并對外部環(huán)境加以協(xié)調(diào)利用,以實現(xiàn)創(chuàng)新目標的系統(tǒng)工程。要切實抓好這個工程,需采取多方面的保證措施。
1、技術創(chuàng)新需要組織機構的保證。企業(yè)應建立一個專門部門,將企業(yè)的人力、物力、財力組織起來,為進行技術創(chuàng)新提供組織支持。
2、技術創(chuàng)新需要運作機制的保證。技術創(chuàng)新包括創(chuàng)新決策、創(chuàng)新實施、創(chuàng)新實現(xiàn)三個運作環(huán)節(jié)。這三個運作過程所產(chǎn)生的方法、手段共同構成了技術創(chuàng)新的運作機制,為企業(yè)技術創(chuàng)新的順利開展奠定了基礎。
3、技術創(chuàng)新需要激勵機制的保證。為鼓勵企業(yè)進行技術創(chuàng)新,應當從制度上加以保護和激勵。在企業(yè)內(nèi)部,制定引導職工進行技術創(chuàng)新的規(guī)章制度,在企業(yè)外部,切實保護新產(chǎn)品開發(fā)者的知識產(chǎn)權,并給予最佳扶持和政策優(yōu)惠,從而形成有效的激勵機制。
4、技術創(chuàng)新需要人力資源的保證。企業(yè)要進行技術創(chuàng)新,必須引進一些能把廣泛的相關知識和專業(yè)知識相融合并具有一定操作技能的專業(yè)人才,同時要注意加強職工文化知識和業(yè)務技能的培訓,努力提高職工的綜合素質,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵和影響因素
(一)、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵
廣義的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”應包含兩個方面的含義:一是企業(yè)對人類社會發(fā)展的可持續(xù)性影響;二是企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展。前者是合理使用自然資源和能源,保護環(huán)境,保護生態(tài)平衡統(tǒng)一。后者反映企業(yè)在追求長盛不衰的發(fā)展過程中,既要考慮近期的利潤增加和市場擴大,又要考慮持續(xù)盈利增長,并且要建立和維持良好的公共關系。而狹義的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”是指企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。在此,主要采取狹義上的概念進行論述。
(二)、影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素
1、企業(yè)管理者只重視近期經(jīng)濟效益,忽視社會效益和生態(tài)效益
企業(yè)應該在實現(xiàn)利潤最大化目標和履行社會責任的兩個維度之間保持平衡。管理者使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路,必須重視社會效益。企業(yè)作為營利性組織,其目標必然是追求利潤最大化,而企業(yè)作為社會組織,其經(jīng)營行為必須要符合社會整體利益。
生態(tài)效益的忽視,也是制約可持續(xù)發(fā)展道路的所在。企業(yè)為了眼前的經(jīng)濟利益不惜損害環(huán)境和后代利益,結果導致企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)破壞的不協(xié)調(diào)狀態(tài)。企業(yè)將陷入經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境破壞的惡性循環(huán)中,招致自然界的報復,危及自身的生存。因此,企業(yè)必須建立一種與自然互利共生、和諧發(fā)展的新型關系,保持與周圍環(huán)境的和諧。
2、專業(yè)技術人才不合理的流失制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)的競爭是人才的競爭,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,人才資源成為企業(yè)諸多資源中最為重要的資源。因此,企業(yè)應做好人才的留用,防止人才的流失,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而專業(yè)技術人員擁有核心技術、掌握核心業(yè)務、控制關鍵資源,構成了企業(yè)核心競爭力,他們以20%的比例創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財富和利潤,如果這些人員流失,就會影響企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質量和企業(yè)人員的穩(wěn)定性,從而弱化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。因此專業(yè)技術人員成為企業(yè)人才競爭的主要對象。
四、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的關系及作用
從經(jīng)濟增長方式轉變的內(nèi)容看,技術創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。我們要通過持續(xù)不斷的進行以產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新為主要內(nèi)涵的技術創(chuàng)新活動,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力來自于創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新能力又取決于企業(yè)獲得知識及應用知識的能力,這一切的基礎是如何有效地學習。學習是企業(yè)永生的發(fā)動機,為了應付不斷變化的世界,企業(yè)必須培養(yǎng)和提高應變能力,發(fā)展新技能和采取新態(tài)度的能力,這就是學習的能力。
五、結論
調(diào)研組感到技術創(chuàng)新能力決定企業(yè)的市場競爭力。國際金融危機的沖擊,通過對企業(yè)的考察。使中央企業(yè)更加深切地感受到技術創(chuàng)新的關鍵作用。通過調(diào)研,對中央企業(yè)在國家創(chuàng)新戰(zhàn)略中的地位和創(chuàng)新能力問題上形成共識:一是中央企業(yè)技術創(chuàng)新意識普遍增強;二是中央企業(yè)是實施國家創(chuàng)新戰(zhàn)略的主力軍;三是中央企業(yè)已具備較強的整體創(chuàng)新能力。
主要競爭對手是規(guī)模龐大的跨國公司。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn),中央企業(yè)作為我國在國際經(jīng)濟競爭中的主要和核心的代表力量。中央企業(yè)在技術創(chuàng)新上與跨國公司存在四個方面的差異:一是大而不強的先天弱點制約整體創(chuàng)新能力提升;二是核心和關鍵技術創(chuàng)新方面實力不強;三是技術創(chuàng)新理念和思路相對落后;四是技術創(chuàng)新體制機制滯后于實踐。
推進中央企業(yè)技術創(chuàng)新的基本路徑
而技術競爭又是國際經(jīng)濟競爭的核心內(nèi)容之一,發(fā)揮中央企業(yè)的創(chuàng)新主體作用。中央企業(yè)是國在國際競爭中與外國跨國公司相抗衡的核心力量。所以中央企業(yè)技術創(chuàng)新能力的提高對我國整體競爭力的提升有決定性的意義。國建設創(chuàng)新型國家的總體戰(zhàn)略中必需充分發(fā)揮中央企業(yè)的創(chuàng)新主體作用。首先,要依托國家重大工程、重點項目來提升中央企業(yè)的技術創(chuàng)新能力。其次,產(chǎn)學研結合中要使企業(yè)處于龍頭位置。
最先進的技術不能靠引進獲得,提高原始創(chuàng)新在技術創(chuàng)新中的地位。實踐證明。那么對于作為技術創(chuàng)新主力軍的中央企業(yè)來說,就必需具有獨立的發(fā)明發(fā)明能力,即原始創(chuàng)新能力。對于中央企業(yè)來說,要提高自身的原始創(chuàng)新能力,最根本的還是要培養(yǎng)技術人員爭作發(fā)明家的開拓精神。不想當將軍的士兵不是好士兵”這一點對于科技領域的人員來說也有異曲同工的含義。
幾乎所有涉及全局的關鍵技術創(chuàng)新都是國家直接組織或政策扶持下實現(xiàn)的當然,把國家力量和市場作用結合起來。國。社會主義市場經(jīng)濟條件下,技術創(chuàng)新已不可能像以往那樣單純依靠國家力量來推動。技術創(chuàng)新還必需依靠企業(yè)、依靠市場作用的發(fā)揮。社會主義市場經(jīng)濟的優(yōu)越性,于把社會主義制度集中力量辦大事的優(yōu)勢和市場配置資源的有效性有機結合在一起,中央企業(yè)技術創(chuàng)新的勝利,則在于把國家力量和市場作用有機結合起來。
政策建議
主要服務于國家發(fā)展的中長期戰(zhàn)略利益,完善中長期技術創(chuàng)新激勵機制。中央企業(yè)的技術創(chuàng)新。認為要提高企業(yè)立足久遠的創(chuàng)新熱情應該從企業(yè)的管理人員和企業(yè)的技術人員兩個方面入手。對企業(yè)管理者的激勵,應突破企業(yè)層面,上升到國家戰(zhàn)略利益的高度來考慮和把握。對于技術創(chuàng)新人員來講,應加強對技術創(chuàng)新效果的知識產(chǎn)權維護力度,保證科研人員能夠從所取得的創(chuàng)新效果中獲益,尤其應將創(chuàng)新效果給企業(yè)帶來的臨時效益與科研人員的臨時福利聯(lián)系在一起,激勵科研技術人員進行立足企業(yè)臨時發(fā)展的技術創(chuàng)新。
[關鍵詞]技術創(chuàng)新 戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展
隨著世界經(jīng)濟一體化,企業(yè)無國界經(jīng)營趨勢的加強,全球競爭越來越激烈。我國企業(yè)面對的競爭對手在資金和技術方面都體現(xiàn)出實力日趨強大的趨勢。企業(yè)要在這樣的市場環(huán)境中取得成功,就必須提升自己的核心能力。企業(yè)核心能力的關鍵是企業(yè)的技術能力,也就是企業(yè)在技術上具有持續(xù)創(chuàng)新并能持續(xù)保持領先地位的能力。因此,企業(yè)技術創(chuàng)新不僅決定著企業(yè)技術發(fā)展的方向,也決定著企業(yè)的命運。由此看出,企業(yè)恰當?shù)剡x擇技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,探討提升技術創(chuàng)新能力應注重的問題具有重要的意義和價值。
一、技術創(chuàng)新的含義和特征
技術創(chuàng)新,是一個從新產(chǎn)品或新工藝設想的產(chǎn)生到市場應用的完整過程。它包括新設想產(chǎn)生、研究、開發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到擴散等一系列活動。技術創(chuàng)新具有以下特征:第一、技術創(chuàng)新是高風險活動。這種高風險主要是指技術風險和市場風險。一般來說產(chǎn)品主體創(chuàng)新、生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝技術創(chuàng)新的技術風險和市場風險較大;而產(chǎn)品創(chuàng)新則所需的投資較小,花費的時間也較短,幾乎沒有什么風險,但卻伴隨一定的市場風險。第二,技術創(chuàng)新是高收益的活動。在經(jīng)濟活動中,高風險與高收入總是并存的,據(jù)有關資料顯示,技術創(chuàng)新有20%作用的成功率就可收回技術創(chuàng)新的全部收入并取得相應的利潤。也正是因為這樣,世界上許多國家相繼建立了風險投資銀行,向技術創(chuàng)新提供風險性貸款,促進技術創(chuàng)新。第三,技術創(chuàng)新具有超前性,這一特點是說企業(yè)較其他競爭對手有一定超前性的技術創(chuàng)新。需要強調(diào)的是技術創(chuàng)新的超前性必須與其可行性和適應性相結合,否則過于超前的技術可能不能適應市場需求,進而增加了技術創(chuàng)新的風險。
二、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略分析
1.以市場需求為導向的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略
這種創(chuàng)新戰(zhàn)略以市場為導向,市場需求是技術創(chuàng)新的起點和源泉。技術創(chuàng)新要著眼于生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品革新,按企業(yè)的發(fā)展目標和方向,把技術創(chuàng)新與經(jīng)濟效益聯(lián)系起來,在確保質量的基礎上,盡可能降低投入,縮短產(chǎn)出周期,實現(xiàn)較高的效益。市場對技術的需求推動技術創(chuàng)新,相反技術創(chuàng)新也反過來促進了市場的發(fā)展和完善。比如:Netscape 公司則是完全以市場為導向,在網(wǎng)絡市場拼搏中,其互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器具有強大的技術優(yōu)勢,在該市場的占有率達到89%,該公司在互聯(lián)網(wǎng)絡上的萬維網(wǎng)網(wǎng)頁廣告做的很出色,成為互聯(lián)網(wǎng)上熱門網(wǎng)頁之一,強大的科技力量和先進的市場觀念推動者Netscape公司迅猛向前發(fā)展。1994年沒有什么名氣的公司在1995年一年中收入高達8000萬美元,成為當時全美第一年收入最高的公司之一。
2.技術創(chuàng)新的獨創(chuàng)性戰(zhàn)略
這種創(chuàng)新戰(zhàn)略就是創(chuàng)造出一種市場上從未有過的技術和產(chǎn)量,成為市場的第一。在當前企業(yè)的技術創(chuàng)新能力普遍增強的情況下,如果一個企業(yè)的技術創(chuàng)新失去了獨創(chuàng)性,就很容易被其他企業(yè)超越。因此企業(yè)一定要從戰(zhàn)略角度來審視技術創(chuàng)新的要旨,強化獨創(chuàng)性,不斷給企業(yè)注入活力,這樣才能為企業(yè)帶來豐厚的利潤回報。獨創(chuàng)性戰(zhàn)略要求開發(fā)和設計人員具有較高的文化素質和科研水平,能夠對市場進行敏銳的預測和正確的判斷。此外,還要注意的是企業(yè)既要充分考慮到自身未來競爭的需要,努力提高技術創(chuàng)新的層次,也要有意識地開發(fā)專利級的創(chuàng)新技術或產(chǎn)品,以便獲取專利來取得知識產(chǎn)權,以專利獨享來強化自己技術創(chuàng)新和產(chǎn)品的獨創(chuàng)性。
3.主動創(chuàng)新戰(zhàn)略
在瞬息萬變的經(jīng)濟社會,任何一個企業(yè)都不能按部就班地發(fā)展,為了獲得在市場中的有利地位,企業(yè)必須主動創(chuàng)新,也就是企業(yè)根據(jù)對于市場的判斷,主動制定出技術創(chuàng)新目標,創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新服務,或進入新市場和新領域。在這方面典型的案例是1965年Intel的創(chuàng)始人摩爾就曾預言,電腦微處理芯片的記憶容量每18個月就將增加一倍,這項“摩爾定律”成為Intel信奉的企業(yè)宗旨,Intel一直按照這個發(fā)展速度,不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品,使全世界的微處理芯片市場在它的沖擊下呈現(xiàn)這一規(guī)律,完全掌握了主動權。Intel不僅每18個月推出新產(chǎn)品,而且每9個月增加廠房設備。利用這種可預測的主動創(chuàng)新方式,Intel成功占領了市場的重要地位。
4.創(chuàng)造性模仿與參照策略
創(chuàng)造性模仿戰(zhàn)略是一種在重復別人工作的基礎上進行改進和創(chuàng)新,以便產(chǎn)生一種比原有技術和產(chǎn)品更完美的方法。比如浙江吉利集團,就是通過模仿和創(chuàng)新,制造了自己企業(yè)的發(fā)動機和變速箱,從而節(jié)約了汽車的生產(chǎn)成本,使得汽車的銷量提高了50%,因此企業(yè)技術創(chuàng)新的出發(fā)點和歸宿點就是要產(chǎn)生新的價值,把技術轉化成產(chǎn)品,把產(chǎn)品轉化成利潤,這是企業(yè)的基本使命和目標。
與此相近的創(chuàng)新策略是參照策略。美國施樂公司的總裁科恩斯對此有一個經(jīng)典的定義:參照是企業(yè)將其產(chǎn)品、服務和其他業(yè)務活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領先者進行連續(xù)對比衡量的程序。具體來說分為:產(chǎn)品參照、程序參照、組織參照、戰(zhàn)略參照。產(chǎn)品參照是應用最廣泛的一種形式。
三、促進技術創(chuàng)新中應注重的問題
【關鍵詞】創(chuàng)新型企業(yè);戰(zhàn)略控制能力;指標體系
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。創(chuàng)新型企業(yè)是指那些具有持續(xù)創(chuàng)新能力,能夠以一系列創(chuàng)新行為成功應對市場經(jīng)濟的機遇和挑戰(zhàn),獲得持續(xù)性生存和發(fā)展的企業(yè)?,F(xiàn)今,世界各國已越來越認識到創(chuàng)新型企業(yè)的建設對經(jīng)濟的推動作用,我國也正大力推進創(chuàng)新型企業(yè)的建設和發(fā)展。因此,本文所開展的對創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力指標體系及其評價模型構建的研究,對創(chuàng)新型企業(yè)有效實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、提升核心競爭能力具有重要意義和實際價值。
一、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的概念及主要構成要素
創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力是創(chuàng)新型企業(yè)在實施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權戰(zhàn)略和自主品牌戰(zhàn)略的過程中,為了使其創(chuàng)新過程得到順利實現(xiàn)、創(chuàng)新成果效益獲得系列保障,所應具備的規(guī)劃創(chuàng)新戰(zhàn)略目標、比較預期目標與實際效果、準確分析產(chǎn)生偏差的原因、糾正偏差并促使企業(yè)戰(zhàn)略最終得以實現(xiàn)的能力。
創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力主要由以下幾方面的要素構成:
(一)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力
科技創(chuàng)新是指應用新知識、新技術、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式,開拓生產(chǎn)新領域,開發(fā)高新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質量,提供新服務,占據(jù)新市場,取得新效益。在知識經(jīng)濟時代,新技術不斷涌現(xiàn),技術生命周期不斷縮短,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和持續(xù)發(fā)展,就必須通過實施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略來掌握領先的技術,從而提高產(chǎn)品的競爭力??萍紕?chuàng)新戰(zhàn)略是實現(xiàn)技術領先的目標導向。
(二)知識產(chǎn)權戰(zhàn)略控制能力
知識產(chǎn)權戰(zhàn)略是企業(yè)為獲取與保持市場競爭優(yōu)勢,運用知識產(chǎn)權保護手段謀取最佳經(jīng)濟效益的策略與手段。知識產(chǎn)權戰(zhàn)略控制能力的強弱對企業(yè)創(chuàng)新的實現(xiàn)具有重要作用。這是因為,創(chuàng)新型企業(yè)的本質特征是企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權的核心技術和技術集成,擁有高附加值的產(chǎn)品和價值不菲的無形資產(chǎn)。隨著信息傳播速度的加快,其他企業(yè)對新技術的模仿會給創(chuàng)新型企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。實施知識產(chǎn)權戰(zhàn)略可有效保護新技術不被侵權。知識產(chǎn)權戰(zhàn)略是對新技術進行保護的目標導向。
(三)自主品牌戰(zhàn)略控制能力
自主品牌是指由企業(yè)自主開發(fā)并擁有自主知識產(chǎn)權的品牌,而品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過品牌來開拓和爭奪市場??梢?,品牌是全面創(chuàng)新的結果,而品牌戰(zhàn)略則是企業(yè)的制勝戰(zhàn)略。企業(yè)自主開發(fā)并擁有知識產(chǎn)權的新技術只有通過創(chuàng)建自主品牌才能獲得經(jīng)濟效益。自主品牌戰(zhàn)略是使受保護的新技術實現(xiàn)其經(jīng)濟價值的目標導向。
客觀、科學、有效地評價創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力,既是對企業(yè)已完成戰(zhàn)略控制工作的總結,又是對以后戰(zhàn)略控制工作的前瞻性部署。建立與創(chuàng)新型企業(yè)實際相適應的戰(zhàn)略控制能力評價體系,對于企業(yè)科學定位自身的戰(zhàn)略控制狀態(tài),并根據(jù)評價結果及時調(diào)整有效的戰(zhàn)略控制策略,促進企業(yè)戰(zhàn)略控制工作的良性發(fā)展,具有特別重要的意義。
二、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力指標體系的構建原則
(一)科學性原則
戰(zhàn)略控制能力的最終評價結果是否科學,在很大程度上依賴于指標選擇是否科學。構建評價指標體系時要考慮到企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的構成要素及指標整體的合理性,從不同側面設計反映企業(yè)戰(zhàn)略控制能力狀況的、有代表性的指標,以便于準確反映企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的內(nèi)涵。
(二)客觀性原則
評價指標應能客觀、 真實地反映企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)在規(guī)律,盡量使用長期穩(wěn)定存在且能隨時間和空間發(fā)展變化而成長變化的指標,剔除一切受臨時政策或人為因素影響波動較大的指標。
(三)完整性原則
各評價指標應能涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略控制活動的全過程,相互之間既不相互交叉或包容,保持一定的獨立性,又要相互補充,構成一套完整的評價企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的指標體系,確保在評價時不重復考慮某指標,也不遺漏某指標。
(四)可操作性原則
所構建的指標體系應盡量選取易度量的指標,數(shù)據(jù)易于觀察及獲取,便于在實際評價工作中執(zhí)行和應用。
三、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力指標體系的構建
根據(jù)上述指標體系的構建原則,結合創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制過程和關鍵性因素的分析,可知創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力包括科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力、知識產(chǎn)權戰(zhàn)略控制能力和自主品牌戰(zhàn)略控制能力三個二級指標體系。并由此展開,確定三級評價指標體系。
(一)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力
科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力的主要考核指標有:企業(yè)研發(fā)重點的規(guī)劃性,企業(yè)重點研發(fā)規(guī)劃的時間跨度,企業(yè)支撐科技戰(zhàn)略的組織機構的影響力,企業(yè)實施科技戰(zhàn)略流程的執(zhí)行度,企業(yè)科技戰(zhàn)略保障制度的合理性,企業(yè)研發(fā)活動與資源由企業(yè)統(tǒng)一調(diào)配的效率性,共6個指標。
(二)知識產(chǎn)權戰(zhàn)略控制能力
知識產(chǎn)權戰(zhàn)略控制能力的主要考核指標有:企業(yè)制定的知識產(chǎn)權基本策略的可行性,企業(yè)制定的知識產(chǎn)權章程的合理性,企業(yè)知識產(chǎn)權管理機構的影響力,企業(yè)制定的內(nèi)部控制制度的合理性,企業(yè)建立國內(nèi)外專利文獻信息資料庫的更新度,共5個指標。
(三)自主品牌戰(zhàn)略控制能力
自主品牌戰(zhàn)略控制能力的主要考核指標有:企業(yè)新產(chǎn)品進行商標注冊的比重,企業(yè)品牌標識的認同度,共2個指標。
通過以上分析可知,創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力可以通過13個指標來反映(見表1)。
四、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的評價方法
(一)確定各指標權重系數(shù)
根據(jù)綜合評分法,向廣東省創(chuàng)新型企業(yè)的相關工作者發(fā)放調(diào)查問卷,讓被調(diào)查人士給這些指標的重要性程度打分(分值區(qū)間為[1,5]),共發(fā)出調(diào)查問卷63份,收回50份,其中有效問卷43份。利用SPSS統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理,得出戰(zhàn)略控制能力指標重要性程度得分的描述統(tǒng)計分析表(見表2)。
從表2的排名順序可以看到,序號i越小,所代表的指標(Ci)越重要。用Wi表示指標Ci的權重,根據(jù)上述分析結果,得到該指標體系的權重系數(shù)集:
(三)綜合評價并分析結果
在評價創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力時,評價人員可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,對各指標作出評分,然后根據(jù)評價模型,計算出企業(yè)的綜合評分,即TT值。TT值滿分為10,值越大,代表企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力越強。
對一個企業(yè)不同時期的戰(zhàn)略控制能力作縱向分析時,可以分別計算各期的TT值,通過統(tǒng)計工具作出趨勢線以及計算各期的增長速度來考察企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的實施效果;對多個創(chuàng)新型企業(yè)進行戰(zhàn)略控制能力作橫向比較時,分別計算同一時期各企業(yè)的TT值,并按照其大小進行排序,就可以清楚看到各企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的強弱次序。此外,還可以計算二級指標,甚至三級指標的評分值,通過差異分析從而找出企業(yè)各期或者不同企業(yè)在戰(zhàn)略控制實施過程中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
根據(jù)上述綜合評價方法,可以分析出企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中的優(yōu)勢和劣勢,有利于找出戰(zhàn)略控制過程中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),分析問題產(chǎn)生的原因,進而可以有針對性地提出相應的措施。
五、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力評價的實施
(一)組成專業(yè)評價機構,制定規(guī)范的評價標準
進行評價的人越專業(yè),態(tài)度越客觀,評價的結果就越讓人信服。因此,評價機構中的評價者應該包括有關專家、企業(yè)的管理人員以及與企業(yè)聯(lián)系密切的第三方。同時,為了避免主觀隨意性和提高可操作性,制定規(guī)范的評價標準也是必要的。
(二)將定量評價結果與定性評價結果結合起來,全面地評價創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力
定量分析能夠直觀地反映總指標的評價結果,但是要全面地分析企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力,還需要根據(jù)定性分析結果,找出具體存在問題的指標,從而明確企業(yè)在哪些方面需要改進,做到有針對地解決實際問題。
(三)注重指標體系的靈活運用
在比較多個創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力時,可以根據(jù)比較重點的不同而調(diào)整戰(zhàn)略控制能力綜合指標體系中各項指標的權重,做到重點突出,靈活運用,擴大該指標體系的適用性。
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