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一、充分認(rèn)識(shí)人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展可謂是日新月異,科學(xué)技術(shù)已然成為社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力,人才之間的競(jìng)爭(zhēng)正上升為企業(yè)之間竟?fàn)幍慕裹c(diǎn)。事實(shí)證明,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下誰擁有立了人才,誰就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中挺立潮頭。作為一名人力資源管理人員,應(yīng)該對(duì)這個(gè)問題有著充分的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,只有這樣,才能有一種強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),才能兢兢業(yè)業(yè)的干好本職工作。
二、選拔好人力資源管理人員
要搞好人力資源管理工作,首先就是要建立一支作風(fēng)和能力過硬的管理團(tuán)隊(duì)。沒有一支這樣的團(tuán)隊(duì),制度的執(zhí)行,競(jìng)爭(zhēng)的公平等就談不上了,所以,人力資源部門的管理人員的素質(zhì)必須保證。我把這項(xiàng)工作對(duì)管理人員的要求概括為“三心”
一是責(zé)任心。做好人事工作,必須有很強(qiáng)的工作責(zé)任心。人力資源部門管理的是人,是人的工資報(bào)酬選拔晉升,這些東西,關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益,關(guān)系到員工的前途和事業(yè),因此,作為人力資源管理工作崗位上的職員,心里都要牢記對(duì)每個(gè)員工的職業(yè)生涯、切身利益負(fù)責(zé)這個(gè)基本原則。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,只有這樣,才能做到公平公正,做到堅(jiān)持不懈,做到一絲不茍。
二是奉獻(xiàn)心。人事工作常常面對(duì)堆積如山的枯燥的報(bào)表、檔案、資料,單調(diào)而平凡的。人事干部的功績(jī)大小,也很難用經(jīng)濟(jì)效益來衡量,無論企業(yè)取得了多大的成績(jī),依然是默默無聞的。而且,新形勢(shì)下,人事工作的任務(wù)越來越重,工作范圍越來越廣,工作壓力也將越來越大。加班加點(diǎn),奔波勞碌是家常便飯,如果沒有一種無私奉獻(xiàn)的精神,那就會(huì)在公事公辦的接口下敷衍了事,損害員工的切身利益,影響企業(yè)的發(fā)展。
三是自律心。人力資源管理工作是一件非常嚴(yán)肅的工作,也是很多人眼中的“有油水”的崗位,正因?yàn)槿绱?,作為人事干部必須?yán)格遵守各種人事法律、法規(guī)。工作上不以“利益”為標(biāo)準(zhǔn),把淡泊名利、清正廉潔當(dāng)做人事干部應(yīng)該牢記的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在原則和標(biāo)準(zhǔn)面前,不為關(guān)系所累,不為私性所擾,不為金錢所動(dòng)。做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。
三、搞好人力資源制度建設(shè)
完善的人力資源制度是保障人力資源工作順利進(jìn)行的依據(jù)和準(zhǔn)則,因此,在煤電企業(yè)的人力資源管理工作過程中,不斷建立和完善人力資源制度建設(shè)是至關(guān)重要的。人力資源制度建設(shè)主要包括以下幾項(xiàng):
第一,人力資源制度建設(shè)中的人才選拔制度。人力資源制度建設(shè)中的人才選拔制度的基本原則在于競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu),如若真正做到公開平等、公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,充分激發(fā)廣大員工的崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是至關(guān)重要的,只有充分挖掘出員工潛能,才能實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
第二,人力資源制度建設(shè)中的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。人力資源制度建設(shè)中的績(jī)效考評(píng)機(jī)制的基本原則在于以能力比強(qiáng)弱,以業(yè)績(jī)定優(yōu)劣,切實(shí)做到不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,以素質(zhì)論高低,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工評(píng)價(jià)由資歷、職稱、學(xué)歷向品德、知識(shí)、能力和績(jī)效的轉(zhuǎn)變。
第三,人力資源制度建設(shè)中的激勵(lì)制度?,F(xiàn)代企業(yè)要想在堅(jiān)持按勞分配與按生產(chǎn)要素相結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是要進(jìn)一步加大搞活企業(yè)內(nèi)部分配的力度。二是要將員工的各種收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)、實(shí)際貢獻(xiàn)以及成果轉(zhuǎn)化中產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等直接掛鉤。三是要使員工的收入符合其勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值和貢獻(xiàn),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
第四,人力資源制度建設(shè)中的員工培訓(xùn)制度。員工培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略的一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,通過大力開展各種形式的崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高工作能力,以適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。
四、建立完善的薪酬激勵(lì)體系
薪酬激勵(lì)是人力資源管理的核心問題。在煤電企業(yè)中,一個(gè)具有激勵(lì)作用的完善的薪酬體系,必須是根據(jù)報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)匹配的原則、報(bào)酬與績(jī)效匹配的原則制定的,若背離了此原則,那么丟掉的不僅是公平,而且還有效率、效果。改革現(xiàn)有的薪酬體系,區(qū)別企業(yè)中不同類別的人員建立不同的、形式多樣的薪酬方案,已成為人力資源管理中薪酬激勵(lì)制度改革的當(dāng)務(wù)之急。薪酬體系的設(shè)計(jì)首先要根據(jù)人力資源市場(chǎng)的價(jià)格和企業(yè)所處的發(fā)展階段確定企業(yè)的總體工資水平。處于高速成長(zhǎng)階段采取領(lǐng)先型,處于成熟階段采取追中型,處于收縮階段采取落后型。無論設(shè)計(jì)何種薪酬方案,其基礎(chǔ)工作都是要通過應(yīng)用專業(yè)的技術(shù)或工具,采用比較科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行工作分析,確定企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層級(jí)、各個(gè)崗位之間的相對(duì)價(jià)值,從而確定其薪資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
獎(jiǎng)金的分配向優(yōu)秀人才和高層次人才傾斜,向重點(diǎn)崗位和生產(chǎn)一線傾斜,真正做到干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,突出貢獻(xiàn)與一般貢獻(xiàn)不一樣,努力做到一流人才,一流業(yè)績(jī),一流報(bào)酬。真正做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。
五、運(yùn)用現(xiàn)代科技手段提高管理效率。
現(xiàn)代科技的發(fā)展為人力資源管理效率的提升創(chuàng)造了條件,作為現(xiàn)代煤電企業(yè),要想跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,就必須努力創(chuàng)造條件,運(yùn)用電腦技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及其他技術(shù)手段,不斷提高人力資源管理的水平和效率。在人力資源管理過程中要做到這一點(diǎn),一下幾項(xiàng)工作是不容忽視的:
第一,煤電企業(yè)人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)的充分重視。不能把必要的投入看作是一種負(fù)擔(dān),要看得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。要把眼前的投入和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有機(jī)結(jié)合起來,追求一個(gè)最佳的投入產(chǎn)出比。
第二,煤電企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)。提高自身的素質(zhì),掌握先進(jìn)的科技設(shè)備的操作,適應(yīng)管理模式的變革,人力資源管理部門也要開展各種形式的培訓(xùn),為員工素質(zhì)的提升創(chuàng)造條件。
一、指導(dǎo)思想
基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái)建設(shè)以保障和改善民生、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展為目標(biāo),以人本服務(wù)為核心,按照轉(zhuǎn)變政府職能、強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)的要求,在原有基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上,統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱、工作人員配備標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)費(fèi)來源,科學(xué)確定平臺(tái)服務(wù)功能,合理制定建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),健全完善信息網(wǎng)絡(luò),全面提高服務(wù)能力和水平,為廣大人民群眾提供規(guī)范、便捷、高效的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。
二、基本原則
堅(jiān)持公益性質(zhì),注重服務(wù)的公平性、可及性和均等化;堅(jiān)持政府主辦與購買服務(wù)相結(jié)合,充分利用社會(huì)資源參與公共服務(wù);堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,整合現(xiàn)有公共服務(wù)資源,健全人力資源和社會(huì)保障基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò);堅(jiān)持屬地管理,結(jié)合實(shí)際,因地制宜,循序漸進(jìn)。
三、建設(shè)目標(biāo)
力爭(zhēng)“十二五”期間全面建成容就業(yè)服務(wù)、人力資源服務(wù)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)解仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察等服務(wù)項(xiàng)目于一體,覆蓋全區(qū)所有鎮(zhèn)街和社區(qū)、行政村(農(nóng)村社區(qū))的人力資源社會(huì)保障基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái),積極推進(jìn)基層公共服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、人員隊(duì)伍專業(yè)化、管理服務(wù)規(guī)范化。同時(shí),以全面實(shí)施社會(huì)保障“一卡通”為標(biāo)志,努力實(shí)現(xiàn)基層公共服務(wù)信息化和網(wǎng)絡(luò)化,城鄉(xiāng)居民和用人單位能夠就近享受到人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。
四、主要任務(wù)
(一)規(guī)范基層公共服務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員和經(jīng)費(fèi)來源。
1.加快區(qū)級(jí)服務(wù)平臺(tái)整合。按照“整合資源、置換資產(chǎn)、集中服務(wù)、方便群眾”的基本原則,盡快建設(shè)完成集就業(yè)服務(wù)、人力資源服務(wù)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)解仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察等服務(wù)于一體的區(qū)級(jí)人力資源和社會(huì)保障綜合服務(wù)中心。
2.鎮(zhèn)街公共服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一名稱為人力資源和社會(huì)保障所,屬公共服務(wù)性質(zhì),接受同級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)接受區(qū)級(jí)人力資源社會(huì)保障部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。社區(qū)、行政村(農(nóng)村社區(qū))平臺(tái)統(tǒng)一名稱為人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站,由所在鎮(zhèn)街人力資源和社會(huì)保障所管理和監(jiān)督,居委會(huì)、村委會(huì)給予積極支持。
3.鎮(zhèn)街人力資源和社會(huì)保障所,工作人員原則上按每6000名服務(wù)對(duì)象配備1人的標(biāo)準(zhǔn)配備。社區(qū)、行政村(農(nóng)村社區(qū))人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站,人口數(shù)在1000人以上的,工作人員原則上按每800名服務(wù)對(duì)象配備1人;人口在1000人以下的,工作人員一般配備1人。基層平臺(tái)所需工作人員,可由鎮(zhèn)街、社區(qū)從現(xiàn)有或者鎮(zhèn)街機(jī)構(gòu)改革、撤并富余的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員中調(diào)劑使用,也可由區(qū)級(jí)人力資源社會(huì)保障部門或鎮(zhèn)街通過公益性崗位等渠道面向社會(huì)聘用。原從事就業(yè)、社會(huì)保障等公共服務(wù)的鎮(zhèn)街、社區(qū)、行政村工作人員,經(jīng)考評(píng)合格者,優(yōu)先聘用。
4.鎮(zhèn)街人力資源和社會(huì)保障所,作為基本民生機(jī)構(gòu),按照現(xiàn)行財(cái)政體制和實(shí)際情況,正常經(jīng)費(fèi)納入?yún)^(qū)、鎮(zhèn)街財(cái)政預(yù)算。社區(qū)、行政村(農(nóng)村社區(qū))人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站,其正常經(jīng)費(fèi)(含補(bǔ)貼)由區(qū)、鎮(zhèn)街兩級(jí)財(cái)政共同解決。
(二)明確基層公共服務(wù)平臺(tái)職能。
1.鎮(zhèn)街人力資源和社會(huì)保障所,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)省人力資源和社會(huì)保障基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃的通知》(人社發(fā)〔〕38號(hào))要求,嚴(yán)格履行就業(yè)服務(wù)、人力資源服務(wù)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)解仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察以及其他任務(wù)職能。
2.社區(qū)、行政村(農(nóng)村社區(qū))人力資源和社會(huì)保障站,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)省人力資源和社會(huì)保障基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃的通知》(人社發(fā)〔〕38號(hào))要求,嚴(yán)格履行就業(yè)服務(wù)、人力資源服務(wù)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)以及其他任務(wù)職能。
3.有條件的基層平臺(tái),在法律法規(guī)及政策規(guī)定允許范圍內(nèi),可承擔(dān)其他公共服務(wù)職能。
(三)提高基層公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。綜合考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量、地方財(cái)政收入、地理交通、服務(wù)半徑及服務(wù)內(nèi)容等因素,適當(dāng)考慮未來發(fā)展需要,從工作場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備等方面分別提出相應(yīng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn):
1.區(qū)人力資源社會(huì)保障綜合服務(wù)中心:建筑面積3000平方米以上。
2.鎮(zhèn)街人力資源和社會(huì)保障所:120—200㎡固定的工作服務(wù)場(chǎng)所,20㎡以上檔案室,配備2㎡以上信息屏幕,3臺(tái)以上計(jì)算機(jī)、社保卡讀卡器、二代身份證讀卡器、條形碼掃描槍,必要的傳真機(jī)、打印機(jī)、指紋識(shí)別設(shè)備、檔案柜、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。
3.社區(qū)、行政村(農(nóng)村社區(qū))人力資源和社會(huì)保障站:有50㎡以上固定的工作服務(wù)場(chǎng)所,配備計(jì)算機(jī)、社??ㄗx卡器、二代身份證讀卡器、條形碼掃描槍、掃描儀、打印機(jī)、檔案柜、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。
4.鎮(zhèn)街、社區(qū)(行政村)人力資源和社會(huì)保障所(站)工作服務(wù)場(chǎng)所主要包括服務(wù)大廳、檔案室、工作人員辦公室和必要的輔助用房等,其中服務(wù)大廳面積不少于服務(wù)場(chǎng)所總面積的60%。
5.鎮(zhèn)街人力資源和社會(huì)保障所根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,設(shè)置失業(yè)人員管理、就業(yè)援助、職業(yè)介紹與職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)窗口和就業(yè)信息區(qū)。
(四)加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1.將基層公共服務(wù)平臺(tái)信息化建設(shè)納入?yún)^(qū)人力資源社會(huì)保障信息化工作總體安排,按照完善功能、規(guī)范流程、強(qiáng)化服務(wù)、高效管理的要求,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
2.確保實(shí)現(xiàn)基層平臺(tái)與省、市、區(qū)三級(jí)人力資源社會(huì)保障管理服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),業(yè)務(wù)協(xié)同處理。有條件的鎮(zhèn)街、社區(qū)和行政村通過專線與市信息中心連接;暫不具備條件的通過VPN方式與市信息中心聯(lián)接。
3.建立集中式數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一管理各類勞動(dòng)者和用人單位的公共服務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)內(nèi)各業(yè)務(wù)間信息共享,確?!耙稽c(diǎn)登陸,全市查詢”。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1.選聘高素質(zhì)人員優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門要指導(dǎo)鎮(zhèn)街嚴(yán)把工作人員選聘關(guān),合理配置工作人員。鎮(zhèn)街人力資源和社會(huì)保障所新聘用人員,應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。鼓勵(lì)借助實(shí)施“一村(居)一名大學(xué)生”等基層就業(yè)和服務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目,選拔一批高素質(zhì)大學(xué)生到基層平臺(tái)工作,優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高基層平臺(tái)工作人員整體水平。
2.對(duì)基層平臺(tái)工作人員普遍開展業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門要不定期地組織基層平臺(tái)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高基層平臺(tái)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能和服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能。推行持證上崗制度,力爭(zhēng)“十二五”末基層平臺(tái)工作人員全部具備人力資源社會(huì)保障基層公共服務(wù)資質(zhì)。
3.注重績(jī)效考核。加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口等活動(dòng),規(guī)范工作人員的服務(wù)行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)工作成效突出、積極開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目和手段的優(yōu)秀人員,適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)連續(xù)兩年考核不稱職的人員應(yīng)予辭退。
(六)加強(qiáng)制度建設(shè)。
1.健全服務(wù)制度。建立健全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)、基礎(chǔ)臺(tái)帳、服務(wù)項(xiàng)目公示、工作“AB角”、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、突發(fā)事件應(yīng)急處理、安全防范、財(cái)務(wù)管理和工作人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)監(jiān)督等制度,不斷提高基層平臺(tái)服務(wù)制度建設(shè)水平。
2.規(guī)范服務(wù)流程。根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)程,本著“便民、高效、科學(xué)、規(guī)范”的原則,對(duì)基層平臺(tái)開展的各項(xiàng)人力資源社會(huì)保障服務(wù)工作,逐一制定并實(shí)施全區(qū)統(tǒng)一的服務(wù)流程。
3.統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行柜臺(tái)服務(wù)制,對(duì)每個(gè)工作人員的儀容儀表、服務(wù)用語、服務(wù)行為、業(yè)務(wù)受理、辦結(jié)時(shí)限、操作規(guī)程等作出詳細(xì)明確的規(guī)定。
五、實(shí)施步驟
第一階段,項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案編制階段。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)省人力資源和社會(huì)保障基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃的通知》(人社發(fā)〔〕38號(hào))要求,制定出臺(tái)我區(qū)加強(qiáng)基層服務(wù)(就業(yè))平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案,經(jīng)批復(fù)后組織實(shí)施。
第二階段,項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段。全面啟動(dòng)實(shí)施基層服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施、信息化、工作隊(duì)伍建設(shè),全區(qū)所有鎮(zhèn)街人力資源和社會(huì)保障所要在底前全部建設(shè)到位,達(dá)到省級(jí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);社區(qū)(行政村)人力資源和社會(huì)保障站的建設(shè),要確保底前全面建設(shè)完成?;鶎臃?wù)平臺(tái)設(shè)施基本達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)(行政村)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)。工作人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,鎮(zhèn)街、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)全部配備專職工作人員,勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)和勞動(dòng)保障監(jiān)察等服務(wù)工作全面展開。
第三階段,項(xiàng)目建設(shè)驗(yàn)收階段。項(xiàng)目基本建設(shè)完成后,區(qū)相關(guān)單位組成項(xiàng)目建設(shè)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)基層公共服務(wù)平臺(tái)基本建設(shè)情況進(jìn)行初步驗(yàn)收;經(jīng)區(qū)級(jí)驗(yàn)收通過后,由區(qū)人力資源和社會(huì)保障局向市人力資源和社會(huì)保障局提出驗(yàn)收申請(qǐng),報(bào)請(qǐng)市級(jí)驗(yàn)收;同時(shí),做好省檢查組驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
六、保障措施
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視基層平臺(tái)建設(shè),作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期保障和改善民生的重要措施,納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”總體規(guī)劃,在規(guī)劃編制、機(jī)構(gòu)人員、基礎(chǔ)建設(shè)和資金投入等方面給予重點(diǎn)支持。區(qū)里成立由區(qū)政府分管區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),區(qū)編辦、人力資源和社會(huì)保障、發(fā)改、財(cái)政等部門以及各鎮(zhèn)政府(街道辦事處)主要負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)規(guī)劃、建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)人力資源和社會(huì)保障局(就業(yè)促進(jìn)科),具體負(fù)責(zé)組織開展基層公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施和考評(píng)工作。各鎮(zhèn)街和有關(guān)部門要切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,群策群力,共同做好建設(shè)工作。區(qū)編辦主要負(fù)責(zé)鎮(zhèn)街人力資源和社會(huì)保障所的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制確定,要將其納入鎮(zhèn)街機(jī)構(gòu)改革的總體方案統(tǒng)盤考慮;區(qū)人力資源和社會(huì)保障局主要負(fù)責(zé)方案的實(shí)施和考核工作,積極爭(zhēng)取各級(jí)加大對(duì)基層平臺(tái)建設(shè)的投入和支持力度,幫助解決建設(shè)中遇到的困難和問題;發(fā)改局主要負(fù)責(zé)將基層公共服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃納入“十二五”總體規(guī)劃;財(cái)政局主要負(fù)責(zé)建設(shè)資金的預(yù)算、籌集等工作;各鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)基層公共平臺(tái)的場(chǎng)所提供及工作人員的安排等工作。
(二)政策扶持。建立工作績(jī)效與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的激勵(lì)約束機(jī)制,對(duì)基層平臺(tái)提供的就業(yè)促進(jìn)、社會(huì)保障等基本公共服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人數(shù)、服務(wù)任務(wù)完成情況等進(jìn)行考核,以購買服務(wù)成果方式給予相應(yīng)的補(bǔ)助或者獎(jiǎng)勵(lì)。基層平臺(tái)面向社會(huì)招聘的專職工作人員,應(yīng)簽訂書面勞動(dòng)合同,工資標(biāo)準(zhǔn)不低于鎮(zhèn)街、社區(qū)其他聘用工作人員水平,并依法參加社會(huì)保險(xiǎn)。區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門要在基層積極開發(fā)公益性崗位,吸納符合條件人員從事人力資源社會(huì)保障基層公共服務(wù)。對(duì)基層平臺(tái)以公益性崗位形式招用的工作人員,要按規(guī)定落實(shí)崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。對(duì)基層平臺(tái)按照基層就業(yè)和服務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定招募的大學(xué)生,其人事檔案納入?yún)^(qū)人力資源和社會(huì)保障部門管理,在基層平臺(tái)服務(wù)3年期滿后,3年內(nèi)報(bào)考我省公務(wù)員或者事業(yè)單位的,享受“三支一扶”等人員相應(yīng)的優(yōu)惠政策。對(duì)農(nóng)村社區(qū)平臺(tái)聘用的兼職工作人員(勞動(dòng)保障協(xié)理員),給予一定勞動(dòng)報(bào)酬。
(三)資金投入。基層平臺(tái)建設(shè)作為社會(huì)公益性事業(yè),其建設(shè)資金主要由各級(jí)政府負(fù)責(zé)投入,也可采取社會(huì)融資、資產(chǎn)置換等多種渠道籌措建設(shè)資金。省市對(duì)基層平臺(tái)中就業(yè)服務(wù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備建設(shè)通過“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”方式予以補(bǔ)助。
一、今年做出的主要工作:
修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發(fā),制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在09年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發(fā);
通過了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門對(duì)我公司2008年度的勞動(dòng)年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險(xiǎn)條例》、××省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》,并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請(qǐng)工傷科科長(zhǎng)針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。
經(jīng)歷了工傷事故申報(bào)、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報(bào)辦理的流程;
對(duì)公司保險(xiǎn)一塊進(jìn)行了規(guī)范,啟用月報(bào)管理,每月會(huì)同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,經(jīng)核對(duì)匯總上交財(cái)務(wù);
設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,減化了繁瑣的辦理流程,達(dá)到了方便、實(shí)用,提高了工作效率;
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全,廣播組成員日趨穩(wěn)定,廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階;
二、目前存在問題:
招聘方面:
技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動(dòng)專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對(duì)較高的人員進(jìn)行培養(yǎng);
部門在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述,導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美;
部門人員的崗位調(diào)動(dòng),與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心;
考勤:
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對(duì);得不償失。只能依靠指紋打卡,經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理:
部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)的辭職報(bào)告,而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門沒有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。
合同管理:
多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理,(集團(tuán)定期處理不符合要求,生產(chǎn)區(qū)重視不夠,經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金,一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,而合同中未有規(guī)定,此舉又是違反合同法的;
制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;
員工手冊(cè)未建立,對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,員工的對(duì)公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;
部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確,造成忙得格外忙,閑得上班甚至玩游戲,公共環(huán)境下影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工心理平衡;
缺少激勵(lì)機(jī)制,不能激起員工的工作熱情;
崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;
生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,達(dá)不到預(yù)期效果;
三、對(duì)所存在問題的建議處理措施及2012年工作計(jì)劃
招聘、離職:落實(shí)所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,審批下發(fā),嚴(yán)格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門的考勤;
考勤:下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題,提高工作效率和考勤管理?
合同管理:針對(duì)以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動(dòng)合同法,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,制訂了一系列的應(yīng)對(duì)措施,設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書》、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》、《勞動(dòng)合同解除通知書》、《終止勞動(dòng)合同通知書》、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,形成文件,對(duì)集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等,通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)集團(tuán)審批,統(tǒng)一結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。 部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,各崗位人員自行起草,各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,由人力資源中心進(jìn)行初審,人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,上交集團(tuán)審批,結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。
激勵(lì)機(jī)制:可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”,組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集、統(tǒng)一,起草文件,納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。
廣播站:廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后,同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、共同協(xié)商,需要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法,爭(zhēng)取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果。
2012年工作計(jì)劃: 人員管理:針對(duì)新入職的人員:采取培養(yǎng)、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后,要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理;每一個(gè)人都要通過崗前培訓(xùn),考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門,由部門安排工作位,部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評(píng)估考核!針對(duì)公司各部門的人員管理,建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開展的述職會(huì)議基礎(chǔ)上,結(jié)合既定的激勵(lì)機(jī)制,增加對(duì)每個(gè)人考核機(jī)制,且多關(guān)心下屬,分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核,時(shí)刻與之前對(duì)比,重視效率,重視成績(jī)。從工作上看成績(jī),從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前,揚(yáng)優(yōu)汰劣,互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁、道。
表格管理:對(duì)人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析,保留或精進(jìn)適用表格,廢止不適用的表格,增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,統(tǒng)一集中成冊(cè),編號(hào),下發(fā)各職能部門控制使用,以規(guī)范人事管理。
附:現(xiàn)有制度分析:
2009年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》,《工作餐管理辦法》,《食堂用餐管理規(guī)定》。
2006版下發(fā)的制度有29個(gè),目前制度情況:
現(xiàn)有制度分析/分類
制度名稱
廢止制度
《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》、《微機(jī)室管理制度》、《員工準(zhǔn)則及實(shí)施細(xì)則》
不適用制度
《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》、《關(guān)于增補(bǔ)新員工臨時(shí)管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》
暫未用制度
《活動(dòng)室、閱覽室的管理辦法》
修改待審批下發(fā)的制度
《人事管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》。
目前運(yùn)行的制度
《業(yè)務(wù)員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動(dòng)化設(shè)備管理制度》、《文件收發(fā)管理
需增加的制度
《檔案管理制度》(可修訂《文件資料收發(fā)規(guī)定》),《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》
其它
一、向戰(zhàn)略性人力資源轉(zhuǎn)變的必然性和重要性
人力資源管理的發(fā)展一般分為三個(gè)階段:傳統(tǒng)人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理。在20世紀(jì)60年代前,人本主義尚未被社會(huì)及企業(yè)認(rèn)同,人力資源管理尚處于將人視為管理和控制對(duì)象的傳統(tǒng)人事管理階段。此后,隨著人本主義和激勵(lì)理論被廣泛接受,傳統(tǒng)人事管理逐漸轉(zhuǎn)入了將員工視為企業(yè)核心資源,注重發(fā)揮和激勵(lì)員工才能的人力資源管理階段。
20世紀(jì)90年代以來,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和WTO對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易體系的完善,人們逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理僅僅停留在重視人、用好人和激勵(lì)人的一般人力資源管理水平已不能滿足企業(yè)在未來發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要,必須逐步過渡到關(guān)注能力、發(fā)展員工、通過人力資本增值實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效持續(xù)提高的戰(zhàn)略性人力資源管理階段。在這一階段,人力資源管理的核心任務(wù)是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮戰(zhàn)略作用,通過建立和保持以企業(yè)內(nèi)部知識(shí)集合為主的核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此,人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中成功扮演戰(zhàn)略合作者、變革推動(dòng)者、服務(wù)專家和員工伙伴四大角色,實(shí)現(xiàn)向戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變,這既是現(xiàn)實(shí)的管理需要,也是人力資源管理必然的發(fā)展趨勢(shì),既是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然措施,也是面向未來、把握機(jī)遇的生死抉擇。
二、通過對(duì)人力資源的再提升,實(shí)現(xiàn)向戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變
人力資源管理作為一個(gè)管理系統(tǒng),其轉(zhuǎn)型既不可能自然完成,也不可能通過某個(gè)組成部分的改變而實(shí)現(xiàn)。與人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變相似,這種轉(zhuǎn)型也必須是全方位的變革實(shí)踐過程,它將主要包括以下四方面的創(chuàng)新變革。
1.人力資本增值理念的核心是對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)者的知識(shí)技能發(fā)展進(jìn)行投資,實(shí)現(xiàn)人力資本的增值并在資本運(yùn)作過程中取得最大的回報(bào)。在這個(gè)過程中,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和勞動(dòng)者的發(fā)展是和諧統(tǒng)一的,企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施是以人的發(fā)展為前提的。勞動(dòng)者也能通過增加薪酬和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等方式從其人力資本增值中獲益。人力資本增值理念的這些核心思想集中體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理融合的戰(zhàn)略性人力資源管理指導(dǎo)思想,要實(shí)現(xiàn)人力資源管理的轉(zhuǎn)型,就必須首先樹立這樣的理念,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作正是確立、落實(shí)這一理念的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
和一般的人力資源規(guī)劃相比,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅僅限于預(yù)見企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求并滿足這些需求進(jìn)行制度設(shè)計(jì)和管理實(shí)踐的事先策劃,更重要地是分析企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)組織能力的需求并從人力資本增值、變革組織、改進(jìn)管理體系和管理機(jī)制等多方面預(yù)先提出一個(gè)最有效的整體解決方案。它的重點(diǎn)將從人力資源數(shù)量規(guī)劃和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)向能力發(fā)展規(guī)劃和人力資本優(yōu)化,從注重人員增量計(jì)劃控制轉(zhuǎn)向員工整體素質(zhì)能力的提高和潛能的激發(fā)。從信息來源看,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的信息來源不僅包括傳統(tǒng)的人才市場(chǎng)供需變化、政策法規(guī)變化,還包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)處的競(jìng)爭(zhēng)格局變化,不僅包括內(nèi)部人力資源需求供給變化,還包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織評(píng)估、員工能力評(píng)估以及員工滿意度分析等。
2.創(chuàng)新管理體系,建立能力發(fā)展體系,完善人力資源管理體系。任何理念和戰(zhàn)略都需要由一個(gè)系統(tǒng)的管理體系來實(shí)現(xiàn),在戰(zhàn)略性人力資源管理階段和人力資本投資增值理念指導(dǎo)下,員工能力的發(fā)展已成為戰(zhàn)略性人力資源管理工作的核心之一。因此,必須在人力資源管理的職位——績(jī)效——薪酬3P體系基礎(chǔ)上,建立完善能力發(fā)展體系。
一是要以促進(jìn)人力資本增值、滿足戰(zhàn)略發(fā)展需求為目標(biāo),建立能力發(fā)展體系。通過制度建設(shè),明確員工、直線經(jīng)理、人力資源職能部門和企業(yè)管理層在員工能力發(fā)展過程中的責(zé)任、角色和主要任務(wù),形成員工能力發(fā)展的方式;以任職資格體系和能力模型為核心,建立能力發(fā)展不同階段的標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)能力發(fā)展方式和標(biāo)準(zhǔn),整合可利用的資源,建立面向不同能力發(fā)展階段的課程體系和在職培訓(xùn)科目體系;根據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)和可接受、可實(shí)踐的原則,開發(fā)能力評(píng)估和發(fā)展的各項(xiàng)模型、工具,確定它們?cè)趫?zhí)行管理過程中的應(yīng)用方式。由此形成一個(gè)制度、資源和工具緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合的能力發(fā)展體系,促進(jìn)人力資本快速增值。
二是要以支撐戰(zhàn)略實(shí)施、促進(jìn)人力資本向效益轉(zhuǎn)化為目標(biāo),完善績(jī)效和職位體系???jī)效、職位體系是員工發(fā)揮才能,實(shí)現(xiàn)人力資本內(nèi)在價(jià)值向企業(yè)效益轉(zhuǎn)化的舞臺(tái)。在建設(shè)能力發(fā)展體系的同時(shí),應(yīng)當(dāng)把握員工能力發(fā)展的必然趨勢(shì),通過完善職位體系,以能力發(fā)展為基礎(chǔ)建立能包容能力發(fā)展達(dá)到本企業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的人才的職業(yè)發(fā)展通道,拓展人力資本運(yùn)用轉(zhuǎn)化的空間。通過完善績(jī)效體系,建立績(jī)效和能力兩維評(píng)估機(jī)制,分別考察員工短期績(jī)效和長(zhǎng)期能力并提出改進(jìn)計(jì)劃與措施,以此協(xié)調(diào)短期績(jī)效提升與長(zhǎng)期能力發(fā)展的相互關(guān)系,確立績(jī)效和能力雙導(dǎo)向策略,在為戰(zhàn)略實(shí)施提供支撐保障、提升企業(yè)績(jī)效的同時(shí)激勵(lì)員工自覺發(fā)展自身能力。
3.變革管理機(jī)制,更新改進(jìn)人才的選、用、育、留機(jī)制,不斷提升員工滿意度。理念創(chuàng)新要轉(zhuǎn)化為具體管理實(shí)踐不僅要從制度工具等靜態(tài)形式上固化理念,還要在時(shí)間、成果和優(yōu)先級(jí)方面明確這些制度、工具間的相互關(guān)系和運(yùn)作方式,形成動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,使管理對(duì)象在經(jīng)過一系列管理活動(dòng)后發(fā)生理念所預(yù)期的變化,從而使理念創(chuàng)新真正發(fā)揮作用。因此,在變革完善管理體系的同時(shí),還必須根據(jù)人力資本投資增值理念的要求,更新改進(jìn)各項(xiàng)管理機(jī)制。
第一,要以充分發(fā)揮員工才能,提升企業(yè)績(jī)效為目標(biāo),更新改進(jìn)人才選拔、使用機(jī)制。只有充分認(rèn)識(shí)員工具有的知識(shí)技能和特長(zhǎng),并使之從事最適合這些特點(diǎn)的工作,才能最大限度地發(fā)揮員工的潛能,創(chuàng)造出最佳的績(jī)效成果。在人才招聘和綜合考評(píng)過程中,應(yīng)通過明確任職資格和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用素質(zhì)能力評(píng)估工具完善選拔程序、提高測(cè)試評(píng)價(jià)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。通過授權(quán)管理和組織扁平化等方式,進(jìn)一步提高直線經(jīng)理在人才使用方面的自主性和靈活性,及時(shí)有效地落實(shí)每項(xiàng)戰(zhàn)略措施,促進(jìn)員工才能的充分發(fā)揮和績(jī)效的不斷提升,從而形成能使優(yōu)秀人才脫穎而出的選用機(jī)制。
第二,要以發(fā)展員工能力、提高員工滿意度為目標(biāo),更新改進(jìn)人才培育、保留機(jī)制。員工滿意度是員工對(duì)自身能力發(fā)揮程度、工作投入程度的控制閥,可以通過指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),幫助員工尋找最適合自身特點(diǎn)、最切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)和路徑,并根據(jù)員工職業(yè)生涯各階段的發(fā)展情況和要求有計(jì)劃地運(yùn)用培訓(xùn)、工作豐富化和職位輪換、職位和替代計(jì)劃等多種職業(yè)發(fā)展手段促進(jìn)員工穩(wěn)步扎實(shí)地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過運(yùn)用先進(jìn)的員工滿意度調(diào)查工具,掌握員工在工作氛圍、心理需求和環(huán)境待遇等方面的需求,借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新開發(fā)能夠滿足員工差異化需求的個(gè)性化激勵(lì)方案,從而形成促使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)、和諧發(fā)展的育留機(jī)制。
4.創(chuàng)新管理技術(shù),構(gòu)建人力資源信息化管理平臺(tái),完善人力資源專業(yè)流程。人力資源管理體系和各項(xiàng)機(jī)制有效運(yùn)作離不開人力資源專業(yè)流程的建立和技術(shù)的應(yīng)用。隨著人力資源管理新的制度、工具以及機(jī)制的不斷推出,必將改變既有流程并產(chǎn)生更多新的專業(yè)流程。另一方面,隨著能力水平的提高和自我發(fā)展意識(shí)的增強(qiáng),員工必將對(duì)人力資源工作的服務(wù)性、及時(shí)性和自提出更高的要求,從而進(jìn)一步增加人力資源工作的廣度和復(fù)雜度。為此,應(yīng)加大管理技術(shù)的創(chuàng)新,充分利用信息技術(shù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),通過信息格式化、權(quán)限管理和遠(yuǎn)程傳遞等方式,實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)處理的自動(dòng)化和電子化。依靠信息處理的規(guī)范性和程序性,降低人為控制和干預(yù)的無序性和可變性,從而提高人力資源管理效率。通過統(tǒng)一界面、數(shù)據(jù)挖掘和信息庫管理等方式,實(shí)現(xiàn)人力資源各項(xiàng)工作之間、以及與其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息共享,形成信息流并以此協(xié)調(diào)配置各類資源,為員工和直線經(jīng)理提供快速有效的服務(wù),進(jìn)而滿足客戶和市場(chǎng)的需求。
三、人力資源管理者的自身建設(shè)
人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一個(gè)充滿變化、新思想新方法不斷涌現(xiàn)的過程。和其他工作的成功一樣,它的成功也有賴人力資源管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)和直線經(jīng)理的自身建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
人力資源管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)首先通過學(xué)習(xí)掌握戰(zhàn)略性人力資源管理理念和知識(shí),牢固樹立戰(zhàn)略合作、變革推動(dòng)、服務(wù)專家和員工伙伴四大角色意識(shí),通過創(chuàng)新——實(shí)踐——改進(jìn)——再創(chuàng)新的循環(huán)不斷解決轉(zhuǎn)型中的新矛盾、新問題,著重培養(yǎng)自身的傾聽技巧和溝通能力,用真誠(chéng)和公正爭(zhēng)取各方面的理解和支持。
而直線經(jīng)理作為人力資源的直接運(yùn)用者,在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中具有不可替代的重要作用,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的轉(zhuǎn)型不僅有賴于人力資源管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)的努力,更取決于直線經(jīng)理在工作中對(duì)人力資源管理理念、策略、制度和機(jī)制的深入理解、有力執(zhí)行和充分溝通。直線經(jīng)理需要學(xué)習(xí)各項(xiàng)人力資源政策和制度,掌握必要的人力資源管理基本知識(shí)與技能,著重發(fā)展自身領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。在制度建設(shè)和管理創(chuàng)新方面加強(qiáng)與人力資源管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作,充分發(fā)揮專業(yè)人員的特長(zhǎng)和才能,促進(jìn)人力資源管理的順利轉(zhuǎn)型。
四、結(jié)語
管理界曾把傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理看作現(xiàn)代企業(yè)管理一大革命。和這個(gè)革命相比,人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變將有過之而無不及,每個(gè)企業(yè)都必須有所準(zhǔn)備、盡快采取行動(dòng)。
參考文獻(xiàn)
行政人員需要好的人際關(guān)系處理能力,靈活掌握公司內(nèi)部事務(wù)處理及公司外部關(guān)系的處理方式。以下是小編精心收集整理的行政人員崗位職責(zé),希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
行政人員崗位職責(zé)11、負(fù)責(zé)公司日常行政運(yùn)營(yíng)管理工作,制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)工作流程和要求,督導(dǎo)各項(xiàng)工作完成情況。
2、負(fù)責(zé)建立和完善日常行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行和追蹤。
3、負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司重大會(huì)議的組織、安排與實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)編寫年度行政管理計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,制定合理降低成本、提高效率的措施并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司的安全、環(huán)境進(jìn)行管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
6、負(fù)責(zé)組織公司固定資產(chǎn)管理工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政人員崗位職責(zé)21、協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績(jī)效考核等人力資源制度建設(shè);
2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動(dòng)合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī);
5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;
7、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算和年度工資總額申報(bào),辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等;
8、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng)。
行政人員崗位職責(zé)31、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2、全面統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理,擬定人力資源規(guī)劃方案,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
3、建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度;
4、向公司決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平,控制人力資源成本;
5、及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源問題,指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃;
行政人員崗位職責(zé)41.負(fù)責(zé)子公司辦公場(chǎng)地規(guī)劃:包括裝修方案確定和進(jìn)度跟進(jìn),日常辦公場(chǎng)地資源協(xié)調(diào)和管理,日常零星改造工程需求響應(yīng);
2.負(fù)責(zé)子公司辦公場(chǎng)地行政運(yùn)營(yíng):包括物業(yè)、辦公用品、辦公設(shè)備等供應(yīng)商的工作監(jiān)督和考核,日常辦公場(chǎng)地維修維護(hù),空調(diào)水電等節(jié)能優(yōu)化工作;
3.子公司行政側(cè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制和規(guī)則的梳理和落地;
4.負(fù)責(zé)子公司文化氛圍建設(shè),員工福利和員工活動(dòng)策劃執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)子公司部分物資的日常采購及預(yù)算成本控制;
6.上級(jí)交代的其他工作。
行政人員崗位職責(zé)51、統(tǒng)籌辦公平臺(tái)日常行政管理工作;
2、統(tǒng)籌員工行為與辦公現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理;
3、統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)公司管理工作,包括前臺(tái)、保潔、安保、維修、客服等,對(duì)接處理園區(qū)大物業(yè)各項(xiàng)事宜;
4、統(tǒng)籌辦公平臺(tái)安全管理工作,包括消防安全、食品安全、樓宇安全等;
5、負(fù)責(zé)黨支部、團(tuán)支部各項(xiàng)工作推進(jìn),年度評(píng)優(yōu)表彰;
6、統(tǒng)籌車隊(duì)管理,負(fù)責(zé)駕駛員人員管理、公務(wù)車輛調(diào)度、車輛維修等業(yè)務(wù),車輛預(yù)算與費(fèi)用管理;
7、協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人處理外部檢查事宜
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
行政人員崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)中心的接待工作
2、負(fù)責(zé)中心的行政事務(wù)
3、協(xié)助處理客戶服務(wù)工作
4、協(xié)助處理內(nèi)/外部的各種其它事宜
行政人員崗位職責(zé)71.負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部做好分公司賬戶及印鑒管理;
3.負(fù)責(zé)日常行政事務(wù),如各類蓋章申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷等;
一、基本崗位信息:
崗位名稱:人力資源總監(jiān):
所屬部門:人力資源部:
直接上級(jí)崗位:行政中心副總裁:
直接下級(jí)崗位:各模塊主管:
晉升崗位:行政中心副總裁:
調(diào)崗方向:其他模塊:
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)助公司制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核、薪酬管理、員工關(guān)系等具體管理工作;負(fù)責(zé)建立健全人力資源管理規(guī)章制度及工作流程;負(fù)責(zé)建立健全人才測(cè)評(píng)工具。
二、工作內(nèi)容(目標(biāo)與職責(zé))
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制訂和推行人力資源部年度工作計(jì)劃;
2、制訂、執(zhí)行、監(jiān)督和完善公司各項(xiàng)勞動(dòng)人事制度;
3、制訂集團(tuán)總部績(jī)效考核制度,組織實(shí)施績(jī)效考核,并對(duì)各部門及各子公司績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān) 督控制,不斷完善績(jī)效管理體系;
4、制訂薪酬、福利以及相關(guān)的激勵(lì)保障制度;
5、根據(jù)公司發(fā)展的需要,制訂并執(zhí)行人員招聘計(jì)劃,建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;
6、做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。
7、制訂并實(shí)施集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃,建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;組織各子公司的交流活動(dòng);并對(duì)培訓(xùn)效 果進(jìn)行調(diào)研和評(píng)估,督導(dǎo)各子公司開展培訓(xùn)工作。
8、解決人力資源部與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,與員工進(jìn)行積極溝通;幫助各子公司建立積極的員工關(guān)系,處理勞資糾紛和員工投訴。
10、其他相關(guān)工作。
三、權(quán)責(zé)范圍
1、權(quán)力
⑴經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,可獨(dú)立開展招聘、錄用及考核等各項(xiàng)工作的權(quán)力。
⑵根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)員工進(jìn)行日??己瞬⑻岢霆?jiǎng)懲意見,經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定的 權(quán)力。
⑶代表公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議或參加勞動(dòng)訴訟的權(quán)力。
⑷對(duì)下屬各職能部門負(fù)責(zé)人工作的指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)。
⑸人事任免建議權(quán)。
⑹根據(jù)企業(yè)需要,研究組織職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分等人力資源制度改進(jìn)方案的權(quán)力。
2、責(zé)任
⑴對(duì)公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全、以及全員勞動(dòng)合同制的推行 負(fù)組織責(zé)任。
⑵發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),負(fù)協(xié)商處理責(zé)任。
⑶由于勞動(dòng)合同的簽訂與管理不善而產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議并給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任 和行政責(zé)任。
四、任職資格
1、教育背景:工商管理、企業(yè)管理人力資源管理等專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系、人力資源管理、決策與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、財(cái)務(wù)管
理等知識(shí)培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn):有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn),具備現(xiàn)代企業(yè)
管理相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主持過大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理或行政管理工作的規(guī)劃、建立、實(shí)施和管理工作,具有人力資源戰(zhàn)略開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
4、技能與素質(zhì):
⑴熟練使用microsoft office專業(yè)辦公軟件;
⑵熟練的英語讀、寫能力及流利的口語表達(dá)能力;
⑶熟悉先進(jìn)的企業(yè)管理模式;
⑷具有較強(qiáng)溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;熟悉人力資源各個(gè)模塊的實(shí)際操作;良好的組織協(xié)調(diào)能力、判斷與決策能力、商務(wù)談判能力、人際溝通能力及文字處理能力。
⑸良好的公關(guān)能力、敬業(yè)務(wù)實(shí),處事冷靜;具有良好的解決組織沖突藝術(shù);具備高級(jí)人力資源管理師資格證。
5、個(gè)性特征:性格溫和,有耐心,工作態(tài)度積極、主動(dòng)、樂觀,樂于助人,忠誠(chéng)守信,工 作嚴(yán)謹(jǐn),敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
6、其它要求:具良好的職業(yè)道德,保守企業(yè)秘密,社會(huì)背景良好。
五、工作條件與環(huán)境
1、大部分工作時(shí)間在公司辦公樓,其余一部分時(shí)間在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),另一部分時(shí)間與人事 勞動(dòng)等政府部門打交道。
2、配備計(jì)算機(jī)一部,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、固定電話傳真各一部。
六、工作完成結(jié)果及衡量標(biāo)準(zhǔn)(kpi):
1、人力資源規(guī)劃完善,在不遲于接到人力需求計(jì)劃的6天內(nèi)向用人部門提供各類人才信息。 2、會(huì)同公司各部門編制崗位招聘測(cè)試題,并不斷進(jìn)行完善修訂更新。
3、每月10號(hào)前對(duì)上月離退職人員進(jìn)行原因分析,并口頭或書面提出解決方案。
4、每月同相關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行溝通按實(shí)際需要辦理公司人員保險(xiǎn)、各類證件。
5、每月15號(hào)前督導(dǎo)完成全司人員的計(jì)勤計(jì)薪并交于財(cái)務(wù)部。
6、督導(dǎo)健全各類人事檔案(人事登記表、最近照片、身份證、畢業(yè)證、特殊證件、其它證 明文件復(fù)印件)。
7、 定期提供出上月的人力狀況表、人員動(dòng)態(tài)表、人員省份分布表、人員學(xué)歷分布表等分析 報(bào)表。
8、每三個(gè)月對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度及人事管理政策進(jìn)行收集整理提報(bào)修訂一次。
9、每半年提請(qǐng)公司并與各部門配合對(duì)公司人力編制狀況進(jìn)行檢討確定一次。
10、如遇勞資糾紛,須在第一時(shí)間進(jìn)行處理。
11、必須嚴(yán)格依iso9000標(biāo)準(zhǔn)做好員工各類檔案管理工作,審查時(shí)不得有缺陷。
12、按iso9000標(biāo)準(zhǔn)做好各級(jí)人員的培訓(xùn)工作。
13、每二個(gè)月對(duì)公司的各職能部門的績(jī)效考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會(huì)。
14、年底做好各項(xiàng)獎(jiǎng)懲計(jì)劃與工作匯總報(bào)告。
七、工作關(guān)系
1、向誰報(bào)告工作:總經(jīng)理
2、監(jiān)督:各下屬部門、各職能部門。
3、指導(dǎo):各下屬部門、各職能部門。
4、合作者:各位總監(jiān)。
5、外部關(guān)系:人力資源、勞動(dòng)相關(guān)各方面公共關(guān)系。
編制人員: 審核人員: 批準(zhǔn)人員:
編制日期: 審核日期: 批準(zhǔn)日期:
人力資源主管職位說明書
崗位信息
崗位名稱:人力資源主管
直接上級(jí):人力資源經(jīng)理
所屬部門:人力資源部
直接下級(jí):人力資源專員
崗位類別:職能管理類
崗位編號(hào):
職責(zé)概述
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),協(xié)助人力資源經(jīng)理組織編制并實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門人力資源管理工作,為公司年度經(jīng)營(yíng)管理有序開展提供全面的人力資源保障和支持。
工作職責(zé)
職責(zé)一
人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃管理,構(gòu)建公司人力資源價(jià)值通道;
職責(zé)細(xì)化:
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),協(xié)助人資經(jīng)理做好人力資源管理體系的構(gòu)建,在實(shí)際工作當(dāng)中不斷完善及修正.
2、結(jié)合人力資源管理六大模塊及公司實(shí)際情況,協(xié)助人資經(jīng)理編制人力資源年度規(guī)劃,并進(jìn)行宣貫實(shí)施,分配工作任務(wù),組織落實(shí),按時(shí)匯報(bào)進(jìn)展。
職責(zé)二
人力資源各項(xiàng)管理體系的構(gòu)建及制度建設(shè)
職責(zé)細(xì)化:
1、協(xié)助人資經(jīng)理完善人力資源管理各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),并根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善,根據(jù)需要,并提出修改和完善建議;
2、組織落實(shí)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的,并對(duì)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)監(jiān)控,提出合理化建議。
職責(zé)二
人才招聘與配置
職責(zé)細(xì)化:
1、根據(jù)部門用人需求,擬定員工招聘計(jì)劃,報(bào)人資經(jīng)理審批;
2、選擇最優(yōu)招聘渠道,選拔招聘人才,及時(shí)填補(bǔ)崗位空缺及用人需求;
3、組織面試、復(fù)試、安排錄用新員工。
職責(zé)三培訓(xùn)及開發(fā)
職責(zé)細(xì)化:
1、協(xié)助人力資源經(jīng)理制定公司培訓(xùn)建設(shè)體系;
2、根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)需要及員工培訓(xùn)需求,有針對(duì)性的擬定公司培訓(xùn)計(jì)劃,并組織開展培訓(xùn);
3、培訓(xùn)效果的評(píng)估及應(yīng)用;
職責(zé)四績(jī)效考核管理
職責(zé)細(xì)化:
1、根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況,協(xié)助人資經(jīng)理制定公司各類崗位人員績(jī)效考核方案,明確考核對(duì)象、考核目的、考核原則、考核周期、考核方法、及考核標(biāo)準(zhǔn)等,達(dá)到激勵(lì)員工,提升公司業(yè)績(jī)的最終目的;
2、績(jī)效考核的組織及開展,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要不斷調(diào)整和完善,最終達(dá)到員工、企業(yè)共同發(fā)展
3、績(jī)效考核結(jié)果匯總及評(píng)估,組織績(jī)效面談,為提高員工業(yè)績(jī)提供指導(dǎo)及幫助。職責(zé)五
薪酬管理
職責(zé)細(xì)化:
1、根據(jù)公司薪酬指導(dǎo)方針,協(xié)助人資經(jīng)理制定公平合理并具有激勵(lì)性的績(jī)效管理體系
2、組織落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的辦理及福利的發(fā)放及統(tǒng)計(jì);
職責(zé)六
勞動(dòng)關(guān)系管理
職責(zé)細(xì)化:
1、組織落實(shí)勞動(dòng)合同的簽訂及續(xù)簽手續(xù)辦理;
2、對(duì)勞動(dòng)合同及用工過程中所產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛及爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)助處理;
3、組織開展員工活動(dòng),促進(jìn)員工感情及增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;
職責(zé)七
員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃工作
職責(zé)細(xì)化:
1、定期開展員工職業(yè)生涯發(fā)展溝通面談,了解員工職業(yè)規(guī)劃,并提供相關(guān)指導(dǎo)及建議,做到與企業(yè)發(fā)展相匹配,提高員工企業(yè)忠臣度,減低員工流失率;
2、辦理員工入職、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)及檔案管理工作;
職責(zé)八企業(yè)文化的建設(shè)及推進(jìn)工作
職責(zé)細(xì)化:
1、協(xié)助人力資源經(jīng)理制定企業(yè)文化建設(shè)方案,沉淀并提煉企業(yè)價(jià)值觀,明確公司遠(yuǎn)景目標(biāo)、員工口號(hào)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及人才指導(dǎo)方針政策,弘揚(yáng)企業(yè)精神文化,完善公司企業(yè)文化可識(shí)別系統(tǒng)。
2、著重從行為文化、制度文化、精神文化、物質(zhì)文化四大方向開展企業(yè)文化體系建設(shè),同時(shí)兼顧企業(yè)形象及品牌文化建設(shè)及宣傳工作。
3、逐步將企業(yè)文化深入員工內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)員工榮譽(yù)感及內(nèi)在凝聚力,并不斷加大企業(yè)在行業(yè)內(nèi)知名度及誠(chéng)信度,從而吸引更多客戶的青睞及支持,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
工作權(quán)限
1、有權(quán)參與公司人力資源規(guī)劃的制定及建議;
2、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作任務(wù)分配;
3、部門內(nèi)部工作開展的建議及組織權(quán);
4、對(duì)員工手冊(cè)、及人力資源規(guī)章制度的解釋權(quán)和修改建議權(quán);
5、要求各部門配合工作的權(quán)利;
工作協(xié)作關(guān)系
簡(jiǎn)要說明
①完成人資經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),提出合理化建議;
②對(duì)部門內(nèi)人員進(jìn)行工作分配進(jìn)行監(jiān)督和考核;
③協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行相關(guān)人力資源管理工作,并做好信息反饋和制度改善工作;
④處理勞動(dòng)保險(xiǎn),人才引進(jìn)、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通組織開展員工培訓(xùn)等人力資源管理工作。
kpi指標(biāo)
1、財(cái)務(wù)類招聘費(fèi)用預(yù)算控制力、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率
2、客戶類勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及時(shí)率、員工滿意度、
3、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類招聘工作完成率、績(jī)效考核完成率、員工流失率
4、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類培訓(xùn)計(jì)劃完成率、核心員工流失率
崗位任職資格
教育背景
1、本科及以上學(xué)歷,或?qū)I(yè)管理經(jīng)驗(yàn)突出者
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上人力資源主管工作經(jīng)驗(yàn);
培訓(xùn)經(jīng)歷:受過人力資源管理、勞動(dòng)法律法規(guī)、企業(yè)管理、心理學(xué)、財(cái)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)魅力等培訓(xùn)
專業(yè)知識(shí):人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理、勞動(dòng)法律法規(guī)
業(yè)務(wù)知識(shí):
1、熟悉國(guó)家勞動(dòng)法等相關(guān)人事政策;
2、了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)人力資源管理新趨勢(shì);
3、具有現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)及戰(zhàn)略管理思維;
管理技能
1、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,組織管理、激勵(lì)及獎(jiǎng)懲藝術(shù)能力;
2、具有較強(qiáng)的計(jì)劃及執(zhí)行能力;
3、具有良好的人際交往、書面及口才表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力及敏銳的洞察力; 4、熟悉各類辦公軟件的及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力;
性格特征:責(zé)任心強(qiáng),品質(zhì)高尚,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng);樂觀向上,踏實(shí)勤勞,具有創(chuàng)新思維和開拓精神,和良好的抗壓能力。
人力資源經(jīng)理職位說明書
職位名稱:人力資源部經(jīng)理 主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司競(jìng)爭(zhēng)策略及長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的擬定,主導(dǎo)公司“目標(biāo)管理”績(jī)效考核的推行;
2.建立和規(guī)范公司人力資源管理體系;
3.組建公司的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革;
4.深化公司的企業(yè)文化,建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作忠誠(chéng)的企業(yè)文化氛圍,建立學(xué)習(xí)型企業(yè);
5.規(guī)范公司的行政、后勤、總務(wù)管理運(yùn)作系統(tǒng),以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
主要工作內(nèi)容:
1.主導(dǎo)公司各部門進(jìn)行swot(公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅、機(jī)會(huì)等)分析,協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略方針,協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2.依據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃,編制并控制部門年度財(cái)務(wù)成本預(yù)算,配合公司的“目標(biāo)管理責(zé)任制”,確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及行政后勤管理目標(biāo)的達(dá)成;
3.根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃,擬定并實(shí)施部門的年度、月度、周工作計(jì)劃,每月準(zhǔn)時(shí)提交本部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理;
4.主導(dǎo)全公司“目標(biāo)管理”績(jī)效考核的推行,與財(cái)務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對(duì)各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績(jī)量化考核;督導(dǎo)人力資源專員及時(shí)收集各部門及各崗位與“目標(biāo)管理”績(jī)效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);
5.參與公司重大決策事項(xiàng)的討論;
6.依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機(jī)構(gòu),進(jìn)行全公司各崗位的定崗、定員、定編,進(jìn)行職位分析與崗位描述,明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求;
7.建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度;
8.依公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求,開發(fā)短、中、長(zhǎng)期人力資源,合理調(diào)配公司的人力資源;
9.建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng),并實(shí)施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作;
10.建立并實(shí)施培訓(xùn)系統(tǒng)及編制、實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃,外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程的評(píng)定與選擇;協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃;
11.人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂,使員工的管理有章可循;
12.各類人事表單及人事工作流程制定,修訂及呈報(bào);
13.深化與宣傳公司企業(yè)文化,將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中;建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作忠誠(chéng)的企業(yè)文化氛圍,建立學(xué)習(xí)型企業(yè);
14.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革與組建公司的團(tuán)隊(duì);
15.負(fù)責(zé)組織公司管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,主導(dǎo)專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報(bào)審批并監(jiān)督實(shí)施;
16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定;
17.組織商情資料,技術(shù)情報(bào),文書檔案及匯總公司年度綜合性資料,掌握全公司主要活動(dòng)情況;
18.草擬公司年度總結(jié),工作計(jì)劃和其它綜合性文稿,及時(shí)撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作; 19.《員工提案獎(jiǎng)勵(lì)制度》的建立及督導(dǎo)實(shí)施;
20.培訓(xùn)各部門各級(jí)主管掌握人力資源管理知識(shí)、技能,站在人力資源的角度管理下屬;
21.根據(jù)公司實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況,決定公司公休(星期天、法定節(jié)假日等)及加班時(shí)間之事宜;
22.負(fù)責(zé)撰寫公司性質(zhì)各類會(huì)議的會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
23.協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。
重要績(jī)效評(píng)估指標(biāo):
1.年度、月度工作計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率95%以上;
2.人力資源、行政管理費(fèi)用控制在預(yù)算編控制在正 / 負(fù)5%以內(nèi);
3.員工對(duì)公司人力資源、行政后勤管理滿意度達(dá)到80%以上;
4.公司人員月流動(dòng)率控制在2%以內(nèi),年流動(dòng)率控制在20%以內(nèi);
5.公司員工招聘期限科長(zhǎng)級(jí)(含)及重要技術(shù)人員到崗時(shí)間為60天以內(nèi);普通崗位到崗時(shí)間30天以內(nèi);
6.確保每個(gè)科長(zhǎng)級(jí)(含)及重要技術(shù)人員以上人員接受培訓(xùn)課時(shí)100小時(shí)以上;普通員工年接受培訓(xùn)課時(shí)為40小時(shí)以上;培訓(xùn)效果達(dá)到計(jì)劃效果80%以上;
7.確保公司人才隊(duì)伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求;
8.確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率為80%;
9.12-15個(gè)月內(nèi)培養(yǎng)1名合格的人力資源部經(jīng)理。
主要權(quán)利:
1.對(duì)本部門根據(jù)年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行工作安排及使用預(yù)算資金的權(quán)力;
2.對(duì)下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假(3天以內(nèi))、考核、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)懲的人事權(quán);
3.對(duì)公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權(quán);請(qǐng)假(3天以內(nèi))、員工獎(jiǎng)懲、各類福利假期審批權(quán);;
4.對(duì)違反公司人力資源及行政管理政策 / 制度的所有人員有直接處理權(quán);
5.人力資源部預(yù)算外資金1000元以下資金審批權(quán)。
任職資格:
學(xué)歷要求:大專以上
專業(yè)要求:不限,人力資源類、理工類或商學(xué)類、教育類優(yōu)先
語言要求:國(guó)語標(biāo)準(zhǔn),英語四級(jí)以上
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上擔(dān)任大中型企業(yè)相關(guān)的部門經(jīng)理
年齡及性別:30歲— 40歲,性別不限
計(jì)算機(jī)要求:熟練使用windos及ms office
其他要求:出色的學(xué)習(xí)能力,國(guó)語標(biāo)準(zhǔn),五官端正
接受的培訓(xùn):人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)文化建設(shè)、iso900質(zhì)量管理系統(tǒng)
管理素質(zhì)要求:
1.高度的整合能力,良好的策劃能力;
2.對(duì)人性的正確、全面的了解以及廣博的知識(shí);
3.親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧;
4.優(yōu)秀的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、判斷能力、自信力,高度的行動(dòng)力;
5.創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力;
6.堅(jiān)定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德。
特殊才能要求:
1.構(gòu)建規(guī)范化人力資源管理系統(tǒng)能力;
2.實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)能力(包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)、職位分析和績(jī)效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設(shè));
關(guān)鍵詞:綜合實(shí)踐活動(dòng) 課程實(shí)施 校本管理。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的推進(jìn)與實(shí)施同樣需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和組織。沒有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視與發(fā)起,僅僅依靠教師自發(fā)地研究和組織顯然難以推進(jìn)。因此,校長(zhǎng)在綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施中首先要成為自覺的發(fā)起者,領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)共同學(xué)習(xí)與研究,統(tǒng)籌規(guī)劃和編制學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施方案,為年級(jí)和班級(jí)課程實(shí)施提供宏觀指導(dǎo)。
(一)充實(shí)和完善教研室的力量,發(fā)揮研發(fā)和指導(dǎo)的職能
綜合實(shí)踐活動(dòng)作為基礎(chǔ)教育課程改革的新領(lǐng)域,作為一種校本課程,目前還沒有現(xiàn)成的模式可借鑒,需要學(xué)校在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊探索。
學(xué)??梢劳薪萄惺遥浞职l(fā)揮教研室的課程研究職能,適當(dāng)充實(shí)教研室的研究人員和研究力量。圍繞著綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開發(fā)與實(shí)施,教研室可以發(fā)揮其研發(fā)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)的職能。
(二)建立課程咨詢委員會(huì),發(fā)揮專家咨詢和指導(dǎo)作用
校本研究能夠充分發(fā)揮教師群體行動(dòng)研究的優(yōu)勢(shì),但也難以克服自身理論研究薄弱的缺陷,因此,在一定意義上需要依靠專家的理論培訓(xùn)和指導(dǎo)。學(xué)校在依靠自身內(nèi)在力量教研室的基礎(chǔ)上,成立以專家為主體的學(xué)校課程咨詢委員會(huì),充分發(fā)揮專家的理論指導(dǎo)、咨詢、審議、評(píng)價(jià)的職能,能夠保證綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的科學(xué)性和實(shí)效性。
課程咨詢委員會(huì)的主要職能是:審議和論證的職能,課程專家?guī)椭鷮W(xué)校集體論證和審議綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施方案;培訓(xùn)和指導(dǎo)的職能,課程專家要根據(jù)需要對(duì)學(xué)校教師進(jìn)行理論培訓(xùn)與指導(dǎo),不斷提高指導(dǎo)綜合實(shí)踐活動(dòng)的能力和水平。
(三)建立相應(yīng)的輔助組織,推進(jìn)課程的開發(fā)與實(shí)施
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的有效實(shí)施需要全員參與、合作指導(dǎo)。因此,它客觀上需要學(xué)校建立相應(yīng)的輔助組織──綜合實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)委員會(huì),這一輔助組織能夠從縱向與橫向的層面,將學(xué)校各職能部門、教研組、學(xué)年組以及全體教師有機(jī)地整合起來,形成以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的全員參與的、立體的、交叉的、開放的、合作的、高績(jī)效的階梯型推進(jìn)組織系統(tǒng),以發(fā)揮教師群體的自主性、創(chuàng)造性與協(xié)同研究與指導(dǎo)的作用。
促進(jìn)委員會(huì)可根據(jù)綜合實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案,從縱向的角度自上而下建立起不同層面的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施促進(jìn)委員會(huì)。
宏觀層面的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程促進(jìn)委員會(huì),由校長(zhǎng)、教育副校長(zhǎng)、教學(xué)副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、教研主任、學(xué)年組長(zhǎng)和學(xué)科組長(zhǎng)等人員組成。其職能是從宏觀的層面研究、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)的整體方案。
一、加強(qiáng)政策和制度建設(shè),增強(qiáng)課程實(shí)施的效度
(一)建立合作的指導(dǎo)體制,為課程實(shí)施提供人力保障
由于綜合實(shí)踐活動(dòng)是全員參與的學(xué)校行為,需要整合校內(nèi)外的人力資源參與綜合實(shí)踐活動(dòng)的合作指導(dǎo),因此,學(xué)校需要建立以班主任為主、科任教師為輔、家長(zhǎng)志愿者為補(bǔ)充的合作指導(dǎo)體制,以更好地增強(qiáng)對(duì)學(xué)生主題學(xué)習(xí)、綜合活動(dòng)的集體指導(dǎo)、小組指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo)。學(xué)??梢猿闪⑿?nèi)外合作指導(dǎo)人材庫,在校內(nèi)廣泛地建立以班主任為主、科任教師為輔的合作指導(dǎo)隊(duì)伍;在校外和社區(qū)建立以家長(zhǎng)志愿者為主、社區(qū)具有一技之長(zhǎng)的志愿者為輔的合作指導(dǎo)隊(duì)伍,形成校內(nèi)外有機(jī)結(jié)合的合作指導(dǎo)體制,廣泛地開發(fā)和利用學(xué)校、家庭和社會(huì)的人力資源,增強(qiáng)綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)的力量和能力。
每個(gè)班級(jí)由一名班主任、一名科任教師、若干名家長(zhǎng)志愿者和社區(qū)人員組成合作指導(dǎo)力量,在指導(dǎo)的過程中,主要體現(xiàn)“以班主任為主、科任教師為輔、家長(zhǎng)志愿者為補(bǔ)充”的基本原則。班主任教師負(fù)責(zé)全程學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織與指導(dǎo),包括校內(nèi)外有關(guān)活動(dòng)的集體指導(dǎo)、小組指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo);科任教師協(xié)助組織與指導(dǎo),主要負(fù)責(zé)校內(nèi)外活動(dòng)的小組指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo);家長(zhǎng)志愿者和社區(qū)人員主要參與學(xué)生校外學(xué)習(xí)活動(dòng)的小組指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo)。這樣能夠保證學(xué)生得到全面指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo),在跟蹤指導(dǎo)的過程中,不僅能夠充分發(fā)揮校內(nèi)外人力資源的聰明才智和合作指導(dǎo)的能力,提高學(xué)習(xí)活動(dòng)的質(zhì)量與效率,而且還能夠保證學(xué)生在校外的安全。
(二)建立開放的教研制度,為課程實(shí)施提供質(zhì)量保證
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的有效實(shí)施,與各學(xué)科課程同樣需要教科研制度作保障,尤其是在起步探索階段,更需要學(xué)校為教師們提供研究、交流、討論的時(shí)間和空間,以確保這一課程高質(zhì)、高效的實(shí)施。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施,由于涉及到了全校行為,體現(xiàn)了不同學(xué)科的合作指導(dǎo),因此她的教科研制度與單一學(xué)科課程教研制度有所不同,她需要以年級(jí)為單位按照同學(xué)年的主題學(xué)習(xí)和主題活動(dòng),將不同學(xué)科的教師整合起來,開展開放的、合作的研究。一般而言,我們需要建立如下開放的、多元的教科研制度。
一是建立校級(jí)教科研制度,以學(xué)校為單位,以教研室的人員、學(xué)年組長(zhǎng)、學(xué)科組長(zhǎng)為主體,定期開展綜合實(shí)踐活動(dòng)的研討交流活動(dòng),重點(diǎn)圍繞著學(xué)年主題學(xué)習(xí)、綜合活動(dòng)的實(shí)施方案、計(jì)劃、過程、評(píng)價(jià)、管理等問題開展論證、研討與交流,使學(xué)校能夠宏觀把握綜合實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)程,做到及時(shí)反饋、及時(shí)調(diào)整。
二是建立年級(jí)教科研制度,以學(xué)年為單位,由同學(xué)年組的不同學(xué)科教師組成,定期開展綜合實(shí)踐活動(dòng)的研討活動(dòng),重點(diǎn)圍繞著主題學(xué)習(xí)、綜合活動(dòng)的指導(dǎo)問題開展研討活動(dòng),做到及時(shí)交流與反饋。
三是建立校內(nèi)外合作的交流研究制度,從學(xué)校到年級(jí)和班級(jí)可以分別建立不同層面的交流研究制度。在學(xué)校的層面上,可以課程開發(fā)中心為主,邀請(qǐng)校外相關(guān)的專家、學(xué)者參與綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的論證、研究、審議、評(píng)價(jià)工作;在年級(jí)的層面上,學(xué)年組長(zhǎng)可根據(jù)學(xué)年主題學(xué)習(xí)、主題活動(dòng)的需要,邀請(qǐng)校內(nèi)專家、學(xué)者、家長(zhǎng)開展研究和交流活動(dòng);在班級(jí)的層面上,以班主任為主,邀請(qǐng)科任教師、家長(zhǎng)開展交流活動(dòng),努力做到及時(shí)反饋信息。
(三)制定必要的規(guī)章制度,為課程實(shí)施提供政策保障
綜合實(shí)踐活動(dòng)作為新的基礎(chǔ)教育課程體系中設(shè)置的必修課程,自小學(xué)3年級(jí)開始設(shè)置,每周平均3課時(shí)。國(guó)家以法律條文的形式將其確定下來,使其在學(xué)校課程設(shè)置中具有了合法地位。那么,學(xué)校需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度,保證這一課程的有效實(shí)施。具體包括如下的規(guī)章制度。
1.制定計(jì)算教師工作量制度
2.制定設(shè)施設(shè)備使用制度
3.制定檢查與評(píng)價(jià)制度
4.制定激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度
二、加強(qiáng)課程資源的開發(fā)與利用,提高課程實(shí)施的環(huán)境保障
各科室、下屬單位:
貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,增強(qiáng)宣傳工作的針對(duì)性、時(shí)代性、群眾性和實(shí)效性,更好地展示人力社保部門的良好形象,為推動(dòng)人力社保工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論導(dǎo)向和社會(huì)環(huán)境,特制訂縣人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)2014年宣傳工作方案。
一、宣傳要點(diǎn)
(一)宣傳形勢(shì)任務(wù)
1、大力宣傳上級(jí)黨委政府和縣委、縣政府高度重視人力資源社會(huì)保障工作及作出的一系列重大部署,突出宣傳在解決重大民生問題上的優(yōu)惠政策和重要舉措。
2、大力宣傳人力資源和社會(huì)保障部門在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中采取的有力措施和整改成效,及時(shí)總結(jié)和宣傳新經(jīng)驗(yàn)、新做法,充分展示實(shí)踐活動(dòng)的成果。
3、大力宣傳人力資源和社會(huì)保障部門2014年度工作的亮點(diǎn)特色和取得的新經(jīng)驗(yàn)、新成就,宣傳工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個(gè)人,進(jìn)一步鼓舞斗志,增強(qiáng)合力。
4、大力宣傳2014年我縣人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域解決民生問題的部署安排,著重宣傳促進(jìn)就業(yè)、健全完善社會(huì)保障體系、完善工資收入分配制度、深化人事制度改革、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系等方面的工作目標(biāo)任務(wù),充分認(rèn)清面臨的各種困難和挑戰(zhàn),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),保持清醒頭腦,積極服務(wù)大局,推動(dòng)今年各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
(二)宣傳政策法規(guī)
1、積極做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳。利用我縣開展的大型人力資源招聘會(huì)、每月勞務(wù)集市等活動(dòng),優(yōu)化招聘求職網(wǎng)功能,深入宣傳穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)的政策措施,著力做好促進(jìn)高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體就業(yè)、解決企業(yè)“招工難”問題等方面的宣傳報(bào)道,有力推進(jìn)各項(xiàng)就業(yè)政策全面貫徹落實(shí)。
2、積極做好社會(huì)保障政策的宣傳。繼續(xù)抓好《社會(huì)保險(xiǎn)法》的宣傳貫徹,提高公眾的知法程度和擴(kuò)大公民的知法范圍。突出宣傳我縣優(yōu)化各類社保政策、提高社會(huì)保障水平等為重點(diǎn)的完善社會(huì)保障體系建設(shè)措施。以鞏固城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作成果提高續(xù)保率為重點(diǎn),積極開展送政策、送宣傳、送服務(wù)到農(nóng)村活動(dòng),努力使城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策深入千家萬戶,讓城鄉(xiāng)居民特別是廣大農(nóng)民個(gè)個(gè)耳熟能詳。
3、積極做好和諧勞動(dòng)關(guān)系的宣傳。深入宣傳《勞動(dòng)合同法》實(shí)施以來的工作成果特別是和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建取得的成效。積極宣傳《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁組織規(guī)則》、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作的意見》和勞動(dòng)保障監(jiān)察在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益等方面的經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,對(duì)嚴(yán)重侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的典型事例和案件進(jìn)行曝光。
4、積極做好人事制度改革的政策宣傳。積極開展義務(wù)教育學(xué)校、公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施績(jī)效工資制度以來的宣傳活動(dòng),推進(jìn)收入分配制度改革。
(三)宣傳各類專項(xiàng)活動(dòng)
1、圍繞實(shí)施積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,進(jìn)一步加強(qiáng)我縣穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)活動(dòng)的宣傳報(bào)道。著力宣傳2014年全縣就業(yè)目標(biāo)任務(wù)實(shí)施和完成情況,進(jìn)一步完善政策促進(jìn)就業(yè),統(tǒng)籌重點(diǎn)人群和城鄉(xiāng)就業(yè)。多角度、多方面宣傳報(bào)道我縣的創(chuàng)業(yè)典型,
2、圍繞社會(huì)保障體系建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)我縣不斷提高社會(huì)保障能力和水平的宣傳報(bào)道。2014年,我縣將不斷擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,進(jìn)一步提高各類人群參保率。通過宣傳引導(dǎo),推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)以及農(nóng)民工和靈活就業(yè)人員參加社會(huì)保險(xiǎn)。
3、圍繞引進(jìn)培養(yǎng)高層次人才,進(jìn)一步加強(qiáng)大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略有關(guān)活動(dòng)的宣傳報(bào)道。采取多種形式,著力宣傳好的人才環(huán)境和引才舉措,吸引國(guó)內(nèi)外高層次人才來龍創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新所取得的成效和經(jīng)驗(yàn),為引才工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。大力宣傳加快培養(yǎng)創(chuàng)新型領(lǐng)軍人才,發(fā)揮人才引領(lǐng)作用,服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的探索與實(shí)踐。加強(qiáng)企業(yè)博士后工作站、市級(jí)專家工作站等人才工作載體建設(shè)的宣傳,充分運(yùn)用先進(jìn)典型的崇高精神和感人事跡激勵(lì)群眾,振奮精神,凝聚力量。
4、圍繞
公務(wù)員能力建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)建立高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍的宣傳報(bào)道。加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè),全面提升公務(wù)員的道德素養(yǎng)和精神境界。著力加強(qiáng)完善公務(wù)員獎(jiǎng)懲制度建設(shè)和加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)體系建設(shè)方面的宣傳,不斷提高公務(wù)員隊(duì)伍能力的經(jīng)驗(yàn)和做法。著力宣傳公務(wù)員招錄工作的公平、公正,營(yíng)造良好的選人用人環(huán)境。
二、工作措施
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建立健全宣傳工作上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,成立新聞宣傳和信息報(bào)送工作專兼職人員隊(duì)伍,每個(gè)科室、單位和基層所至少明確一名在職在編人員擔(dān)任信息員,負(fù)責(zé)本科室、單位或所的稿件撰寫、報(bào)送和溝通聯(lián)絡(luò)工作,充分發(fā)揮基層平臺(tái)、服務(wù)窗口、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的作用,努力把宣傳觸角向基層延伸,不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面。局辦公室具體負(fù)責(zé)新聞宣傳和信息報(bào)送工作的組織協(xié)調(diào)和聯(lián)系溝通,對(duì)重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)做到集中力量、集中時(shí)間、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng),擴(kuò)大聲勢(shì),增強(qiáng)宣傳工作的影響力。
2、加強(qiáng)分析研究。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)工作的總結(jié)分析,準(zhǔn)確把握當(dāng)前工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn),找準(zhǔn)切入點(diǎn),認(rèn)真搞好宣傳工作策劃,積極主動(dòng)與業(yè)務(wù)工作同步安排、同步組織、同步落實(shí),組織安排內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳報(bào)道,既要注重事實(shí)報(bào)道,又要開展觀點(diǎn)宣傳,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)問題的解讀和點(diǎn)評(píng)。
人力資源規(guī)劃是人力資源管理起點(diǎn),主要通過規(guī)劃幫助組織預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)未來的人員需求數(shù)量及基本素質(zhì)構(gòu)成。從廣義上講,分長(zhǎng)期規(guī)劃(5年以上)短期規(guī)劃(1年及以內(nèi)介于長(zhǎng)期和短期之間的為中期規(guī)劃);從狹義上講,企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化,預(yù)測(cè)企業(yè)未來發(fā)展對(duì)人力資源的需求,以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng)過程;從內(nèi)容上,分為戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、員工開發(fā)規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃。在我們工作當(dāng)中實(shí)際上是把三種定義結(jié)合起來使用的。
2、招聘與配置
招聘與配置,以人力資源規(guī)劃為輸入之一,相當(dāng)于組織的血液,為組織提供營(yíng)養(yǎng),解決組織人員配置、人崗匹配的問題。通俗地說,按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,把合適、優(yōu)秀的人才招進(jìn)企業(yè),并把合適的人放在合適的崗位上。但招聘工作遠(yuǎn)沒有想象的這么簡(jiǎn)單。招聘與配置工作具體包含一下內(nèi)容:①根據(jù)組織規(guī)劃進(jìn)行崗位分析;②招聘需求分析;③招聘程序和策略;④招聘渠道分析與選擇;⑤招聘實(shí)施;⑥特殊政策與應(yīng)變方;⑦離職面談;⑧降低員工流失的措施。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)與開發(fā),其主題是“育人”;是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化,對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整,提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平,使人力資源管理效率更好,為團(tuán)體(組織)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們培訓(xùn)與開發(fā)工作的內(nèi)容:①培訓(xùn)需求的調(diào)查與評(píng)估;②培訓(xùn)程序與策略;③培訓(xùn)的方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法;④培訓(xùn)組織實(shí)施;⑤培訓(xùn)考核;⑥總結(jié)評(píng)估。
4、績(jī)效管理
績(jī)效管理是六大模塊的核心,是其他各模塊的主要輸入,主旨在于幫助人、提高人,解決組織如何用人的問題;績(jī)效管理的工作內(nèi)容:①績(jī)效管理準(zhǔn)備;②績(jī)效管理動(dòng)員;③績(jī)效管理培訓(xùn);④績(jī)效管理的輔導(dǎo)、實(shí)施;⑤績(jī)效考評(píng);⑥考核結(jié)果匯總。
5、薪酬福利管理
薪酬福利,是指員工向其所在單位提供所需要的勞動(dòng)而獲得的各種形式的補(bǔ)償,是單位支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。薪酬包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩大類,經(jīng)濟(jì)性薪酬分為直接經(jīng)濟(jì)性薪酬和間接經(jīng)濟(jì)性薪酬。旨在激勵(lì)人,解決企業(yè)留人的問題。薪酬管理的內(nèi)容:①工作分析、崗位價(jià)值評(píng)估;②崗位分層級(jí);③崗位標(biāo)桿設(shè)置;④計(jì)算層級(jí)薪酬總和;⑤薪酬結(jié)構(gòu)確定;⑥薪資格式設(shè)定;⑦薪資計(jì)算;⑧保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè));⑨其他福利項(xiàng)目的設(shè)定。
6、員工關(guān)系管理