新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃精選(九篇)
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第1篇：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃范文
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《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)研究報(bào)告》
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目錄
前言
第1章 企業(yè)微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新武器
1.1.1 微博發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險(xiǎn)
1.2 六脈神劍：微博的獨(dú)特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點(diǎn)：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業(yè)微博的用途
1.3.1 企業(yè)微博20大商業(yè)用途
1.3.2 企業(yè)微博的其他用途
1.4 思想風(fēng)暴：營(yíng)銷(xiāo)理念全面大提升
1.4.1 經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理念的新理解
1.4.2 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念精華解讀
1.4.3 微博營(yíng)銷(xiāo)融入營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程
1.5 經(jīng)典案例：看VANCL（凡客誠(chéng)品）如何玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷(xiāo)
1.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第2章 開(kāi)通與認(rèn)證企業(yè)微博
2.1 開(kāi)辟陣地：企業(yè)官方微博新開(kāi)張
2.1.1 企業(yè)微博使用模式
2.1.2 規(guī)劃相關(guān)賬號(hào)的矩陣群
2.1.3 注冊(cè)相關(guān)微博賬號(hào)
2.2 裝修門(mén)面：精心設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介與背景
2.2.1 相關(guān)文字信息的設(shè)計(jì)
2.2.2 相關(guān)視覺(jué)效果的設(shè)計(jì)
2.3 加蓋認(rèn)證：獲取平臺(tái)認(rèn)證取得信任
2.3.1 獲得認(rèn)證的目的
2.3.2 企業(yè)官方微博的認(rèn)證
2.3.3 企業(yè)高管的個(gè)人認(rèn)證
2.4 約法三章：不是什么內(nèi)容都能說(shuō)
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實(shí)約法不止三章
2.5 經(jīng)典案例：Adidas的微博賬號(hào)矩陣規(guī)劃
2.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第3章 企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
3.1 精心規(guī)劃：定位清晰操作有目標(biāo)
3.1.1 微博營(yíng)銷(xiāo)的基本環(huán)節(jié)
3.1.2 明確微博營(yíng)銷(xiāo)的定位與目標(biāo)
3.1.3 微博與其他營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)系
3.2 步步為營(yíng)：制訂計(jì)劃步驟要詳細(xì)
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容規(guī)劃
3.2.3 微博營(yíng)銷(xiāo)提升影響力規(guī)劃
3.2.4 微博運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理、分析與優(yōu)化規(guī)劃
3.3 考核目標(biāo)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可測(cè)量
3.3.1 理解設(shè)定KPI的重要性
3.3.2 設(shè)定微博營(yíng)銷(xiāo)的KPI
3.3.3 確認(rèn)各KPI的評(píng)測(cè)方法
3.4 排兵布陣：搭建團(tuán)隊(duì)分工須明確
3.4.1 微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的搭建
3.4.2 微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的分工與責(zé)任
3.4.3 微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本投入
3.5 經(jīng)典案例：演出公司微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)
3.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過(guò)瓶頸：增加粉絲神奇訓(xùn)練法
4.1.1 沒(méi)有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓(xùn)練法
4.1.3 內(nèi)容為王始終起作用
4.2 尋找網(wǎng)感：把玩體驗(yàn)尋找新感覺(jué)
4.2.1 基本的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言
4.2.2 常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關(guān)注
4.3.1 哪些賬號(hào)值得你關(guān)注
4.3.2 直接找到有價(jià)值的賬號(hào)
4.3.3 通過(guò)觀察找到有價(jià)值的賬號(hào)
4.4 參與討論：精彩觀點(diǎn)大膽亮出來(lái)
4.4.1 微博評(píng)論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評(píng)論
4.5 經(jīng)典案例：婚博會(huì)微博創(chuàng)意及影響力提升
4.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創(chuàng)意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創(chuàng)意為眾王之王
5.1.3 微博創(chuàng)意從何而來(lái)
5.2 分門(mén)別類(lèi)：不同類(lèi)型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類(lèi)微博帖子策劃
5.2.2 產(chǎn)品與服務(wù)推廣類(lèi)微博帖子策劃
5.2.3 活動(dòng)類(lèi)微博帖子策劃
5.3 把握時(shí)機(jī)：微博時(shí)間有講究
5.3.1 時(shí)間與效果的關(guān)系
5.3.2 掌握微博使用的熱門(mén)時(shí)間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專(zhuān)業(yè)性豐富性宜平衡
5.4.1 專(zhuān)業(yè)內(nèi)容與其他內(nèi)容的比例
5.4.2 企業(yè)專(zhuān)業(yè)性微博內(nèi)容的規(guī)劃
5.4.3 如何讓企業(yè)微博內(nèi)容更多彩
5.5 經(jīng)典案例：磨鐵圖書(shū)的微博運(yùn)營(yíng)策劃
5.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
5.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第6章 讓微博互動(dòng)更有效
6.1 妙語(yǔ)連珠：力求幽默生動(dòng)講禮儀
6.1.1 微博互動(dòng)的趣味性
6.1.2 微博互動(dòng)的生動(dòng)性
6.1.3 微博互動(dòng)的禮儀性
6.2 以誠(chéng)相待：注意誠(chéng)心誠(chéng)意有耐心
6.2.1 誠(chéng)懇是微博互動(dòng)的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動(dòng)的調(diào)和劑
6.2.3 促進(jìn)互動(dòng)持續(xù)的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對(duì)方?jīng)Q策分步驟
6.3.1 讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生信任
6.3.2 揣摩對(duì)方的心理需求
6.3.3 提供適合對(duì)方的方案
6.3.4 請(qǐng)求對(duì)方分享好的體驗(yàn)
6.4 經(jīng)典案例：招商銀行的微博互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
6.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
6.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第7章 微博與其他營(yíng)銷(xiāo)渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網(wǎng)站顯示微博
7.1.1 在企業(yè)官方網(wǎng)站上添加微博模塊
7.1.2 在企業(yè)官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個(gè)微博賬號(hào)“一鍵關(guān)注”按鈕
7.2 擴(kuò)大分享：公司信息轉(zhuǎn)發(fā)至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業(yè)自己的微博平臺(tái)
7.3 借雞生蛋：微博賬號(hào)訪(fǎng)公司網(wǎng)站
7.3.1 微博賬號(hào)直接登錄企業(yè)網(wǎng)站的好處
7.3.2 用微博賬號(hào)直接登錄企業(yè)網(wǎng)站
7.3.3 實(shí)現(xiàn)微博賬號(hào)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站的方法
7.4 并肩作戰(zhàn)：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線(xiàn)上各類(lèi)渠道的配合
7.4.2 微博與線(xiàn)下各類(lèi)渠道的配合
7.4.3 微博與線(xiàn)下商業(yè)活動(dòng)的配合
7.5 經(jīng)典案例：瑞麗借力微博平臺(tái)力量的策略
7.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
7.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第8章 策劃企業(yè)微博活動(dòng)
8.1 公益活動(dòng)：策劃創(chuàng)意及擴(kuò)大影響
8.1.1 微博公益活動(dòng)的創(chuàng)意策劃
8.1.2 微博公益活動(dòng)的具體開(kāi)展
8.1.3 微博公益活動(dòng)的直播與報(bào)道
8.2 促銷(xiāo)活動(dòng)：抽獎(jiǎng)細(xì)則及結(jié)果統(tǒng)計(jì)
8.2.1 微博促銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意策劃
8.2.2 微博促銷(xiāo)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)細(xì)則
8.2.3 微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)
8.3 競(jìng)賽活動(dòng)：評(píng)比細(xì)則及作品公布
8.3.1 微博競(jìng)賽活動(dòng)的創(chuàng)意策劃
8.3.2 微博競(jìng)賽活動(dòng)的評(píng)分細(xì)則
8.3.3 微博競(jìng)賽活動(dòng)的作品評(píng)比
8.4 線(xiàn)下活動(dòng)：活動(dòng)及接受報(bào)名
8.4.1 微博線(xiàn)下活動(dòng)的創(chuàng)意策劃
8.4.2 微博線(xiàn)下活動(dòng)的組織
8.4.3 微博線(xiàn)下活動(dòng)的管理
8.5 經(jīng)典案例：一汽馬自達(dá)新品汽車(chē)微博營(yíng)銷(xiāo)策劃
8.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
8.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第9章 通過(guò)微博塑造企業(yè)品牌
9.1 名揚(yáng)天下：講述品牌故事放長(zhǎng)線(xiàn)
9.1.1 通過(guò)企業(yè)各類(lèi)信息綜合塑造企業(yè)品牌
9.1.2 通過(guò)欄目長(zhǎng)期講述企業(yè)與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業(yè)品牌
9.2 經(jīng)營(yíng)之道：宣傳企業(yè)理念有技巧
9.2.1 企業(yè)理念融化在故事中
9.2.2 企業(yè)理念體現(xiàn)在內(nèi)容中
9.2.3 企業(yè)理念表現(xiàn)在互動(dòng)中
9.3 術(shù)業(yè)專(zhuān)攻：發(fā)表專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)有益處
9.3.1 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的積累
9.3.2 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)信息的收集
9.3.3 微博中專(zhuān)業(yè)信息及觀點(diǎn)的表達(dá)
9.4 經(jīng)典案例：諾基亞新品活動(dòng)的策劃
9.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
9.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第10章 通過(guò)微博提供客戶(hù)服務(wù)
10.1 售前咨詢(xún)：爭(zhēng)取潛在客戶(hù)施影響
10.1.1 利用微博主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)
10.1.2 利用微博爭(zhēng)取新客戶(hù)的原則
10.1.3 利用微博爭(zhēng)取新客戶(hù)的技巧
10.2 售后服務(wù)：服務(wù)現(xiàn)有客戶(hù)添滿(mǎn)意
10.2.1 微博一般售后服務(wù)問(wèn)題回答
10.2.2 微博復(fù)雜售后服務(wù)問(wèn)題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應(yīng)對(duì)有方：回答不同問(wèn)題有先后
10.3.1 微博客戶(hù)服務(wù)的輪流回答法
10.3.2 微博客戶(hù)服務(wù)中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶(hù)服務(wù)中的明言暗語(yǔ)
10.4 經(jīng)典案例：富有特色的戴爾中國(guó)微博客服與技術(shù)支持
10.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
10.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第11章 企業(yè)微博監(jiān)控與評(píng)估
11.1 隨時(shí)掌控：監(jiān)測(cè)微博動(dòng)態(tài)不間斷
11.1.1 監(jiān)測(cè)微博粉絲變化的情況
11.1.2 監(jiān)測(cè)微博內(nèi)容的分享情況
11.1.3 監(jiān)測(cè)微博流量變化情況
11.2 及時(shí)評(píng)測(cè)：評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果找原因
11.2.1 評(píng)測(cè)企業(yè)微博對(duì)品牌提升的影響
11.2.2 評(píng)測(cè)企業(yè)微博客服的效果
11.2.3 評(píng)測(cè)企業(yè)微博對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的影響
11.3 對(duì)癥下藥：優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案有依據(jù)
11.3.1 優(yōu)化企業(yè)微博的內(nèi)容策劃
11.3.2 優(yōu)化企業(yè)微博的互動(dòng)方式
11.3.3 優(yōu)化企業(yè)微博的社交關(guān)系
11.4 經(jīng)典案例：星巴克中國(guó)微博運(yùn)營(yíng)狀況分析
11.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
11.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第12章 利用微博進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
12.1 防微杜漸：發(fā)現(xiàn)危機(jī)處理要及時(shí)
12.1.1 了解微博危機(jī)公關(guān)的基本流程
12.1.2 監(jiān)測(cè)并上報(bào)微博潛在危機(jī)信號(hào)
12.1.3 判斷是否構(gòu)成危機(jī)并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導(dǎo)要迅速
12.2.1 誠(chéng)懇表態(tài)并判斷當(dāng)事人類(lèi)型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動(dòng)態(tài)
12.2.3 沉著應(yīng)對(duì)以把控事態(tài)總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會(huì)證據(jù)要保留
12.3.1 與引發(fā)危機(jī)的用戶(hù)充分溝通
12.3.2 與各類(lèi)關(guān)注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據(jù)以備打官司
12.4 經(jīng)典案例：四川會(huì)理縣PS事件的危機(jī)公關(guān)
12.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
12.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
后記
前言
第1章 企業(yè)微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新武器
1.1.1 微博發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危險(xiǎn)
1.2 六脈神劍：微博的獨(dú)特魅力在哪里
1.2.1 微博的定義
1.2.2 微博的特點(diǎn)：六脈神劍
1.2.3 與其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通廣大：企業(yè)微博的用途
1.3.1 企業(yè)微博20大商業(yè)用途
1.3.2 企業(yè)微博的其他用途
1.4 思想風(fēng)暴：營(yíng)銷(xiāo)理念全面大提升
1.4.1 經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理念的新理解
1.4.2 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念精華解讀
1.4.3 微博營(yíng)銷(xiāo)融入營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程
1.5 經(jīng)典案例：看VANCL（凡客誠(chéng)品）如何玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷(xiāo)
1.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第2章 開(kāi)通與認(rèn)證企業(yè)微博
2.1 開(kāi)辟陣地：企業(yè)官方微博新開(kāi)張
2.1.1 企業(yè)微博使用模式
2.1.2 規(guī)劃相關(guān)賬號(hào)的矩陣群
2.1.3 注冊(cè)相關(guān)微博賬號(hào)
2.2 裝修門(mén)面：精心設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介與背景
2.2.1 相關(guān)文字信息的設(shè)計(jì)
2.2.2 相關(guān)視覺(jué)效果的設(shè)計(jì)
2.3 加蓋認(rèn)證：獲取平臺(tái)認(rèn)證取得信任
2.3.1 獲得認(rèn)證的目的
2.3.2 企業(yè)官方微博的認(rèn)證
2.3.3 企業(yè)高管的個(gè)人認(rèn)證
2.4 約法三章：不是什么內(nèi)容都能說(shuō)
2.4.1 不約法三章的危害
2.4.2 其實(shí)約法不止三章
2.5 經(jīng)典案例：Adidas的微博賬號(hào)矩陣規(guī)劃
2.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第3章 企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
3.1 精心規(guī)劃：定位清晰操作有目標(biāo)
3.1.1 微博營(yíng)銷(xiāo)的基本環(huán)節(jié)
3.1.2 明確微博營(yíng)銷(xiāo)的定位與目標(biāo)
3.1.3 微博與其他營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)系
3.2 步步為營(yíng)：制訂計(jì)劃步驟要詳細(xì)
3.2.1 掌握微博參與者特征
3.2.2 微博營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容規(guī)劃
3.2.3 微博營(yíng)銷(xiāo)提升影響力規(guī)劃
3.2.4 微博運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理、分析與優(yōu)化規(guī)劃
3.3 考核目標(biāo)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可測(cè)量
3.3.1 理解設(shè)定KPI的重要性
3.3.2 設(shè)定微博營(yíng)銷(xiāo)的KPI
3.3.3 確認(rèn)各KPI的評(píng)測(cè)方法
3.4 排兵布陣：搭建團(tuán)隊(duì)分工須明確
3.4.1 微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的搭建
3.4.2 微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的分工與責(zé)任
3.4.3 微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本投入
3.5 經(jīng)典案例：演出公司微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)
3.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第4章 增加粉絲提高影響力
4.1 度過(guò)瓶頸：增加粉絲神奇訓(xùn)練法
4.1.1 沒(méi)有粉絲的苦惱
4.1.2 初期增加粉絲的訓(xùn)練法
4.1.3 內(nèi)容為王始終起作用
4.2 尋找網(wǎng)感：把玩體驗(yàn)尋找新感覺(jué)
4.2.1 基本的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言
4.2.2 常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格體
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：氣味相投促使互關(guān)注
4.3.1 哪些賬號(hào)值得你關(guān)注
4.3.2 直接找到有價(jià)值的賬號(hào)
4.3.3 通過(guò)觀察找到有價(jià)值的賬號(hào)
4.4 參與討論：精彩觀點(diǎn)大膽亮出來(lái)
4.4.1 微博評(píng)論同樣精彩
4.4.2 四條妙招出精彩評(píng)論
4.5 經(jīng)典案例：婚博會(huì)微博創(chuàng)意及影響力提升
4.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第5章 讓微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠創(chuàng)意
5.1.1 什么樣的微博帖子最吸引人
5.1.2 創(chuàng)意為眾王之王
5.1.3 微博創(chuàng)意從何而來(lái)
5.2 分門(mén)別類(lèi)：不同類(lèi)型帖子要策劃
5.2.1 品牌塑造類(lèi)微博帖子策劃
5.2.2 產(chǎn)品與服務(wù)推廣類(lèi)微博帖子策劃
5.2.3 活動(dòng)類(lèi)微博帖子策劃
5.3 把握時(shí)機(jī)：微博時(shí)間有講究
5.3.1 時(shí)間與效果的關(guān)系
5.3.2 掌握微博使用的熱門(mén)時(shí)間段
5.3.3 控制好微博頻率
5.4 豐富多彩：專(zhuān)業(yè)性豐富性宜平衡
5.4.1 專(zhuān)業(yè)內(nèi)容與其他內(nèi)容的比例
5.4.2 企業(yè)專(zhuān)業(yè)性微博內(nèi)容的規(guī)劃
5.4.3 如何讓企業(yè)微博內(nèi)容更多彩
5.5 經(jīng)典案例：磨鐵圖書(shū)的微博運(yùn)營(yíng)策劃
5.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
5.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第6章 讓微博互動(dòng)更有效
6.1 妙語(yǔ)連珠：力求幽默生動(dòng)講禮儀
6.1.1 微博互動(dòng)的趣味性
6.1.2 微博互動(dòng)的生動(dòng)性
6.1.3 微博互動(dòng)的禮儀性
6.2 以誠(chéng)相待：注意誠(chéng)心誠(chéng)意有耐心
6.2.1 誠(chéng)懇是微博互動(dòng)的催化劑
6.2.2 耐心是微博互動(dòng)的調(diào)和劑
6.2.3 促進(jìn)互動(dòng)持續(xù)的一些技巧
6.3 察言觀色：影響對(duì)方?jīng)Q策分步驟
6.3.1 讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生信任
6.3.2 揣摩對(duì)方的心理需求
6.3.3 提供適合對(duì)方的方案
6.3.4 請(qǐng)求對(duì)方分享好的體驗(yàn)
6.4 經(jīng)典案例：招商銀行的微博互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
6.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
6.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第7章 微博與其他營(yíng)銷(xiāo)渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司網(wǎng)站顯示微博
7.1.1 在企業(yè)官方網(wǎng)站上添加微博模塊
7.1.2 在企業(yè)官方博客上添加微博模塊
7.1.3 添加多個(gè)微博賬號(hào)“一鍵關(guān)注”按鈕
7.2 擴(kuò)大分享：公司信息轉(zhuǎn)發(fā)至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的鏈接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按鈕
7.2.3 合作建立企業(yè)自己的微博平臺(tái)
7.3 借雞生蛋：微博賬號(hào)訪(fǎng)公司網(wǎng)站
7.3.1 微博賬號(hào)直接登錄企業(yè)網(wǎng)站的好處
7.3.2 用微博賬號(hào)直接登錄企業(yè)網(wǎng)站
7.3.3 實(shí)現(xiàn)微博賬號(hào)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站的方法
7.4 并肩作戰(zhàn)：微博與其他渠道配合
7.4.1 微博與線(xiàn)上各類(lèi)渠道的配合
7.4.2 微博與線(xiàn)下各類(lèi)渠道的配合
7.4.3 微博與線(xiàn)下商業(yè)活動(dòng)的配合
7.5 經(jīng)典案例：瑞麗借力微博平臺(tái)力量的策略
7.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
7.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第8章 策劃企業(yè)微博活動(dòng)
8.1 公益活動(dòng)：策劃創(chuàng)意及擴(kuò)大影響
8.1.1 微博公益活動(dòng)的創(chuàng)意策劃
8.1.2 微博公益活動(dòng)的具體開(kāi)展
8.1.3 微博公益活動(dòng)的直播與報(bào)道
8.2 促銷(xiāo)活動(dòng)：抽獎(jiǎng)細(xì)則及結(jié)果統(tǒng)計(jì)
8.2.1 微博促銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意策劃
8.2.2 微博促銷(xiāo)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)細(xì)則
8.2.3 微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)
8.3 競(jìng)賽活動(dòng)：評(píng)比細(xì)則及作品公布
8.3.1 微博競(jìng)賽活動(dòng)的創(chuàng)意策劃
8.3.2 微博競(jìng)賽活動(dòng)的評(píng)分細(xì)則
8.3.3 微博競(jìng)賽活動(dòng)的作品評(píng)比
8.4 線(xiàn)下活動(dòng)：活動(dòng)及接受報(bào)名
8.4.1 微博線(xiàn)下活動(dòng)的創(chuàng)意策劃
8.4.2 微博線(xiàn)下活動(dòng)的組織
8.4.3 微博線(xiàn)下活動(dòng)的管理
8.5 經(jīng)典案例：一汽馬自達(dá)新品汽車(chē)微博營(yíng)銷(xiāo)策劃
8.6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
8.7 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第9章 通過(guò)微博塑造企業(yè)品牌
9.1 名揚(yáng)天下：講述品牌故事放長(zhǎng)線(xiàn)
9.1.1 通過(guò)企業(yè)各類(lèi)信息綜合塑造企業(yè)品牌
9.1.2 通過(guò)欄目長(zhǎng)期講述企業(yè)與品牌故事
9.1.3 微博與其他渠道配合塑造企業(yè)品牌
9.2 經(jīng)營(yíng)之道：宣傳企業(yè)理念有技巧
9.2.1 企業(yè)理念融化在故事中
9.2.2 企業(yè)理念體現(xiàn)在內(nèi)容中
9.2.3 企業(yè)理念表現(xiàn)在互動(dòng)中
9.3 術(shù)業(yè)專(zhuān)攻：發(fā)表專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)有益處
9.3.1 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的積累
9.3.2 企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)信息的收集
9.3.3 微博中專(zhuān)業(yè)信息及觀點(diǎn)的表達(dá)
9.4 經(jīng)典案例：諾基亞新品活動(dòng)的策劃
9.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
9.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第10章 通過(guò)微博提供客戶(hù)服務(wù)
10.1 售前咨詢(xún)：爭(zhēng)取潛在客戶(hù)施影響
10.1.1 利用微博主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)
10.1.2 利用微博爭(zhēng)取新客戶(hù)的原則
10.1.3 利用微博爭(zhēng)取新客戶(hù)的技巧
10.2 售后服務(wù)：服務(wù)現(xiàn)有客戶(hù)添滿(mǎn)意
10.2.1 微博一般售后服務(wù)問(wèn)題回答
10.2.2 微博復(fù)雜售后服務(wù)問(wèn)題回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越顯著
10.3 應(yīng)對(duì)有方：回答不同問(wèn)題有先后
10.3.1 微博客戶(hù)服務(wù)的輪流回答法
10.3.2 微博客戶(hù)服務(wù)中的輕重緩急
10.3.3 微博客戶(hù)服務(wù)中的明言暗語(yǔ)
10.4 經(jīng)典案例：富有特色的戴爾中國(guó)微博客服與技術(shù)支持
10.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
10.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第11章 企業(yè)微博監(jiān)控與評(píng)估
11.1 隨時(shí)掌控：監(jiān)測(cè)微博動(dòng)態(tài)不間斷
11.1.1 監(jiān)測(cè)微博粉絲變化的情況
11.1.2 監(jiān)測(cè)微博內(nèi)容的分享情況
11.1.3 監(jiān)測(cè)微博流量變化情況
11.2 及時(shí)評(píng)測(cè)：評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果找原因
11.2.1 評(píng)測(cè)企業(yè)微博對(duì)品牌提升的影響
11.2.2 評(píng)測(cè)企業(yè)微博客服的效果
11.2.3 評(píng)測(cè)企業(yè)微博對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的影響
11.3 對(duì)癥下藥：優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案有依據(jù)
11.3.1 優(yōu)化企業(yè)微博的內(nèi)容策劃
11.3.2 優(yōu)化企業(yè)微博的互動(dòng)方式
11.3.3 優(yōu)化企業(yè)微博的社交關(guān)系
11.4 經(jīng)典案例：星巴克中國(guó)微博運(yùn)營(yíng)狀況分析
11.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
11.6 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第12章 利用微博進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
12.1 防微杜漸：發(fā)現(xiàn)危機(jī)處理要及時(shí)
12.1.1 了解微博危機(jī)公關(guān)的基本流程
12.1.2 監(jiān)測(cè)并上報(bào)微博潛在危機(jī)信號(hào)
12.1.3 判斷是否構(gòu)成危機(jī)并研究策略
12.2 果斷出手：跟蹤信息引導(dǎo)要迅速
12.2.1 誠(chéng)懇表態(tài)并判斷當(dāng)事人類(lèi)型
12.2.2 跟蹤信息以掌握事情變化動(dòng)態(tài)
12.2.3 沉著應(yīng)對(duì)以把控事態(tài)總體走向
12.3 充分溝通：化解誤會(huì)證據(jù)要保留
12.3.1 與引發(fā)危機(jī)的用戶(hù)充分溝通
12.3.2 與各類(lèi)關(guān)注媒體充分溝通
12.3.3 保留有利證據(jù)以備打官司
12.4 經(jīng)典案例：四川會(huì)理縣PS事件的危機(jī)公關(guān)
12.5 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
第2篇：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃范文
新媒體運(yùn)營(yíng)，是利用微信、微博、貼吧等新興自媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)方式。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線(xiàn)上活動(dòng)，向客戶(hù)廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)。達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的。
微信運(yùn)營(yíng)，其實(shí)就要抓住運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)和目的，只要抓住這個(gè)條主線(xiàn)，一切工作都好開(kāi)展。
運(yùn)營(yíng)分為渠道運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)三大塊。
一.渠道運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)拉新來(lái)引進(jìn)新用戶(hù)，擴(kuò)大影響力，最終目的是帶來(lái)流量。
渠道運(yùn)營(yíng)的核心就是要讓用戶(hù)有好的產(chǎn)品體驗(yàn)，只有做好第一步的產(chǎn)品體驗(yàn)，才能做好下一步的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
帶來(lái)新用戶(hù)的手段和途徑可以是多種多樣的，也可以根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)策劃和制造一個(gè)具有傳播性的話(huà)題和事件，也可以靠投放廣告，也可以是在平臺(tái)上做個(gè)活動(dòng)，還可以是通過(guò)微博、微信、自媒體……因而，在拉新的層面上，一個(gè)運(yùn)營(yíng)可能會(huì)涉及到以上各種手段中的一種或多種。
二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是留存，最終目的就是讓用戶(hù)信任，同時(shí)產(chǎn)生好的口碑營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行擴(kuò)散。
為了留住用戶(hù)就要通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段確保用戶(hù)最終愿意留下來(lái)跟你一起玩。提升留存的方式，同樣是多種多樣的，你可以扮成一個(gè)萌妹紙跟你的用戶(hù)們互動(dòng)交流，可以張羅出一批無(wú)節(jié)操無(wú)下限的活動(dòng)或任務(wù)來(lái)讓你的用戶(hù)上來(lái)就可以玩得很開(kāi)心，還可以創(chuàng)造出一大批有干貨有料的內(nèi)容讓你的用戶(hù)們可以看得樂(lè)此不疲。
三、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是是最貼近用戶(hù)的一環(huán)，通過(guò)與用戶(hù)溝通來(lái)達(dá)成銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化。
第3篇：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃范文
關(guān)鍵詞 熱點(diǎn) 營(yíng)銷(xiāo)體系 營(yíng)銷(xiāo)觸發(fā) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控 營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估
一、研究背景
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為客戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。如何從客戶(hù)當(dāng)前和潛在的需求著手，將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估都提出了更高的要求。目前電信運(yùn)營(yíng)商或多或少存在缺乏專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)源收集和整理能力，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)、熱點(diǎn)捕捉不及時(shí)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏動(dòng)態(tài)調(diào)配能力，營(yíng)銷(xiāo)渠道未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化整合和應(yīng)用等問(wèn)題，這些都不利于有效開(kāi)展基于互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?；谝陨蠣I(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)，電信運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必需要構(gòu)建一套圍繞互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系，從而滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
二、研究基礎(chǔ)
熱點(diǎn)是大眾關(guān)注的新聞事件或信息，具有實(shí)時(shí)性（突然爆發(fā)）、病毒性（廣泛傳播）、互動(dòng)性（輿論討論）的特點(diǎn)，落腳到互聯(lián)網(wǎng)比較鮮明的例子就是各種小道消息，娛樂(lè)圈就是各種八卦新聞。熱點(diǎn)的幾種可能：與公眾相關(guān)或大眾能夠參與或具備爭(zhēng)議與猜測(cè)的信息，否則沒(méi)有人愿意傳播則無(wú)以成熱點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)具有更新快、傳播快、影響大等特點(diǎn)，所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)必須在短時(shí)間內(nèi)、快速吸引用戶(hù)、獲取客戶(hù)。而“熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”作為互聯(lián)網(wǎng)通用、典型的營(yíng)銷(xiāo)手段，利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售。
事件營(yíng)銷(xiāo)往往是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃行為后，形成網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注話(huà)題，才達(dá)到事件營(yíng)銷(xiāo)的概念標(biāo)準(zhǔn)，被稱(chēng)之為事件。也有些營(yíng)銷(xiāo)行為，是在社會(huì)關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)后及時(shí)跟進(jìn)傳播策略，進(jìn)行商業(yè)品牌的進(jìn)一步植入，并取得不錯(cuò)的傳播成果，這種行為被稱(chēng)為利用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)。
三、研究方法
電信運(yùn)營(yíng)商利用互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)是通過(guò)及時(shí)捕捉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)和熱點(diǎn)，利用大數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)客戶(hù)當(dāng)前和潛在的需求進(jìn)行剖析，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作、策略和渠道的進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化，將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，并形成客戶(hù)和產(chǎn)品標(biāo)簽體系，沉淀更多的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和可固化的營(yíng)銷(xiāo)模板。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系是按照營(yíng)銷(xiāo)觸發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃和方案制定、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行、營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)沉淀六個(gè)環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)式的運(yùn)營(yíng)流程。
營(yíng)銷(xiāo)觸發(fā)環(huán)節(jié)是通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的捕捉觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)流程或根據(jù)熱點(diǎn)挖掘模型自動(dòng)觸發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)捕捉渠道包括互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體、新媒體平臺(tái)、各大品牌門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和各大搜索引擎。通過(guò)對(duì)內(nèi)容閱讀次數(shù)、傳播次數(shù)、下載次數(shù)、使用人數(shù)、傳播人數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的綜合分析，結(jié)合各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的品牌影響力，構(gòu)建熱點(diǎn)內(nèi)容捕捉模型，利用此模型挖掘互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)內(nèi)容。
其次，營(yíng)銷(xiāo)分析環(huán)節(jié)是通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)、目標(biāo)客戶(hù)、產(chǎn)品或服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行分析，為營(yíng)銷(xiāo)策劃環(huán)節(jié)提供可篩選、可識(shí)別的基礎(chǔ)信息，具體分析方法如下：從熱點(diǎn)的價(jià)值型、可傳播性、影響力判斷是否符合開(kāi)展熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)；從受眾用戶(hù)群、分類(lèi)進(jìn)行分析，精準(zhǔn)匹配目標(biāo)客戶(hù)群和所營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品；從傳播周期和傳播途徑分析，制定熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)周期和營(yíng)銷(xiāo)渠道。
借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合話(huà)單、信令、GN口數(shù)據(jù)、VGOP平臺(tái)等各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過(guò)建立客戶(hù)標(biāo)簽庫(kù)（包括基礎(chǔ)屬性、業(yè)務(wù)特征、消費(fèi)價(jià)值特征、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)偏好、終端偏好、渠道偏好、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容偏好、服務(wù)偏好等），從而進(jìn)一步挖掘用戶(hù)當(dāng)前需求和潛在需求。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)打通各類(lèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，并能夠整合B域、O域等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源（DPI、話(huà)單、位置等），有效支撐實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)大數(shù)據(jù)的聚合和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，進(jìn)行多維度洞察、整理、解析數(shù)據(jù)特征，為運(yùn)營(yíng)策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。將營(yíng)業(yè)廳、短信、呼入呼出、電子渠道、互聯(lián)網(wǎng)及新業(yè)務(wù)觸點(diǎn)進(jìn)行整合，建立觸點(diǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)容實(shí)時(shí)匹配可營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)。
在營(yíng)銷(xiāo)策劃和方案制定環(huán)節(jié)，利用上述對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)、客戶(hù)、產(chǎn)品和渠道等標(biāo)簽體系的分析信息，對(duì)按照映射關(guān)系進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作場(chǎng)景和方案的設(shè)計(jì)。（如圖1）
只有向客戶(hù)提供符合其真正需要的產(chǎn)品才能促使客戶(hù)訂購(gòu)量的提升，所以做好營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與客戶(hù)的匹配工作至關(guān)重要。依據(jù)分群畫(huà)像后的各個(gè)潛在訂購(gòu)客戶(hù)群標(biāo)簽信息、內(nèi)容標(biāo)簽信息進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容和用戶(hù)的匹配，向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品潛在用戶(hù)推薦個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。只有通過(guò)合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道才能成功有效的接觸到目標(biāo)客戶(hù)，從而促進(jìn)客戶(hù)業(yè)務(wù)訂購(gòu)量的提升，這是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的交互環(huán)節(jié)比較多，執(zhí)行周期也較長(zhǎng)，為了盡可能降低執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)控必不可少。通過(guò)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全流程進(jìn)行監(jiān)控，包括營(yíng)銷(xiāo)渠道監(jiān)控、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度監(jiān)控、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量等，提高整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程的可靠性和可控性。
營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估是階段性營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成以后，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)的過(guò)程。通過(guò)評(píng)估不僅可以獲取營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施效果，分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否達(dá)到最初設(shè)定的目標(biāo)，而且可以總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)，為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的改進(jìn)提供依據(jù)。
營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽沉淀，標(biāo)簽類(lèi)別涵蓋客戶(hù)基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)特征、消費(fèi)價(jià)值特征、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)偏好、終端偏好、觸點(diǎn)偏好、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容偏好和服務(wù)偏好等內(nèi)容，并形成個(gè)性化的微營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，將合適的業(yè)務(wù)，在合適的時(shí)間，通過(guò)合適的渠道推廣給合適的客戶(hù)。
四、研究結(jié)果與討論
運(yùn)營(yíng)商為提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展水平，必須把握產(chǎn)品內(nèi)容特征、互聯(lián)網(wǎng)特性，準(zhǔn)確識(shí)別用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求驅(qū)動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)的輿論熱點(diǎn)事件，向偏好符合、終端符合、價(jià)值符合的用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并且不斷引進(jìn)大數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)和新的營(yíng)銷(xiāo)思維，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的深度探索，在開(kāi)展具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，積累沉淀更多、更好的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
（作者單位為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司）
參考文獻(xiàn)
[1] 羅森文.運(yùn)營(yíng)商打破營(yíng)銷(xiāo)困局之路：精確營(yíng)銷(xiāo)[J].通信信息報(bào)，2014.
第4篇：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃范文
“媒介融合”這一概念最早由美國(guó)馬薩諸塞州理工大學(xué)的浦爾教授提出，其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)。融合的目的在于，通過(guò)新聞資源共享，減少運(yùn)營(yíng)成本；相互推銷(xiāo)，擴(kuò)大品牌營(yíng)銷(xiāo)力，形成輿論合力；優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源互換獲取商業(yè)效益。無(wú)論出于何種目的，中國(guó)的傳媒產(chǎn)業(yè)開(kāi)始了風(fēng)風(fēng)火火的聯(lián)營(yíng)兼并，成立了一個(gè)個(gè)傳媒集團(tuán)。
《精品購(gòu)物指南》是一份生活消費(fèi)類(lèi)報(bào)紙。報(bào)紙內(nèi)容也以便利市民的日常生活，為市民提供消費(fèi)信息為主。劍走偏鋒的定位，再加上成功的運(yùn)作，《精品購(gòu)物指南》年廣告額最多可達(dá)兩億元。為了獲取更多利潤(rùn)，《精品購(gòu)物指南》成立了精品傳媒集團(tuán)，將《精品購(gòu)物指南》的運(yùn)作模式在沈陽(yáng)、廣州、昆明等地不斷復(fù)制。雖然是相同性質(zhì)的媒體，但精品報(bào)系間的相互合作可謂緊密?！毒焚?gòu)物指南》成立了19年之久，運(yùn)作報(bào)紙的經(jīng)驗(yàn)豐富，加之人才濟(jì)濟(jì)，因此選題更為新穎、獨(dú)特，嗅覺(jué)更敏銳。
廣州的媒體環(huán)境復(fù)雜，媒體競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，與廣州《精品生活》定位相同的生活消費(fèi)類(lèi)報(bào)紙雜志高達(dá)10多種，其中還不包括日?qǐng)?bào)類(lèi)報(bào)紙中定位類(lèi)似的版面。新成立的廣州《精品生活》在競(jìng)爭(zhēng)中并不具有優(yōu)勢(shì)，因此，很多策劃選題的創(chuàng)意往往來(lái)自于母報(bào)。母報(bào)有些時(shí)效性、地域性不強(qiáng)的稿件甚至被原封不動(dòng)地全篇照搬，版式都不曾修改。同時(shí)，由于圖片的使用量巨大，因此報(bào)系與圖片社簽訂協(xié)議。報(bào)紙的攝影記者則被大量解雇，僅保留一個(gè)，用以跟拍人物專(zhuān)訪(fǎng)，或者公關(guān)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片。因?yàn)槿蝿?wù)量巨大，攝影記者只是調(diào)好焦距，按下快門(mén)，根本來(lái)不及考慮照片的審美價(jià)值。規(guī)?；\(yùn)作雖然降低了媒體經(jīng)營(yíng)的成本與風(fēng)險(xiǎn)，同樣也使得媒體工作者的主觀能動(dòng)性降低。在這樣的運(yùn)作中，編輯記者們徹底退化為新聞產(chǎn)品生產(chǎn)鏈上“擰螺絲釘”的工人。
媒介融合不僅僅限于內(nèi)容共享，還可將一個(gè)新聞策劃經(jīng)過(guò)多重包裝，轉(zhuǎn)而使其滿(mǎn)足多方需要。比如說(shuō)傳媒集團(tuán)旗下的一家日?qǐng)?bào)對(duì)一個(gè)新聞做簡(jiǎn)要報(bào)道，繼而將這則新聞轉(zhuǎn)給旗下的周刊，做深度訪(fǎng)談。當(dāng)然媒介融合不會(huì)僅僅限于內(nèi)容層面，如果新聞的內(nèi)容是關(guān)于明星最近的八卦，明星如果有宣傳需要，還可將其介紹給集團(tuán)內(nèi)部的公關(guān)公司，策劃一次商業(yè)活動(dòng)，繼而尋求第三方贊助以獲得利潤(rùn)。
廣州《精品生活》的地產(chǎn)版就是集團(tuán)內(nèi)部此種運(yùn)營(yíng)模式的開(kāi)拓者：廣州《精品生活》的地產(chǎn)稿件側(cè)重于生活方式，其在2011年5月份策劃了一次報(bào)道――廣州消夏別墅一覽。在報(bào)道的同時(shí)，公關(guān)活動(dòng)介入，策劃了一次別墅推介會(huì)?！捌呦Α?特刊也借鑒了相同的模式，不同的是這次還聯(lián)動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)媒體。與世紀(jì)佳緣網(wǎng)的合作方式借鑒了《非誠(chéng)勿擾》與百合網(wǎng)等相親類(lèi)網(wǎng)站的合作方式――由主辦方媒體進(jìn)行內(nèi)容策劃、活動(dòng)策劃與運(yùn)作，合作網(wǎng)站提供候選男嘉賓，同時(shí)推廣自己的品牌。廣州另一些生活消費(fèi)類(lèi)報(bào)紙《生活元素》、《尊品》等也以同樣的方式經(jīng)營(yíng)。
在這方面運(yùn)作更為成熟的當(dāng)數(shù)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)。其旗下的生活文藝類(lèi)雜志《城市畫(huà)報(bào)》策劃過(guò)一次關(guān)于小眾文藝電影的報(bào)道，公關(guān)公司以此為創(chuàng)意，聯(lián)動(dòng)策劃了一次小眾電影的院線(xiàn)聯(lián)展，并尋找品相格調(diào)相符的消費(fèi)品牌贊助。除此之外，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)為廣東越秀地產(chǎn)舉辦的“創(chuàng)享中國(guó)”品牌推廣活動(dòng)也是傳媒集團(tuán)充分調(diào)動(dòng)媒體資源，將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)效益的典范。這次活動(dòng)中，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)邀請(qǐng)了楊錦麟、高群書(shū)等知名文化人為活動(dòng)增值，同時(shí)還利用集團(tuán)的媒體聚合力量，將活動(dòng)的影響力加以擴(kuò)大。
在新聞資源轉(zhuǎn)化為公關(guān)活動(dòng)，并通過(guò)多種媒介形態(tài)加以傳播放大的過(guò)程中，媒體工作者又搖身一變成了公關(guān)專(zhuān)員。媒體工作者的角色定位在精品報(bào)系的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中也可見(jiàn)一斑，沒(méi)有了傳統(tǒng)的時(shí)政部、要聞部，變?yōu)榱朔慨a(chǎn)事業(yè)部、時(shí)尚事業(yè)部、汽車(chē)事業(yè)部等極具銷(xiāo)售氣息的字眼。由于采編經(jīng)營(yíng)一體，媒體工作者的主要任務(wù)也非采訪(fǎng)寫(xiě)稿。相反，策劃公關(guān)活動(dòng)、完成廣告量指標(biāo)才是工作大計(jì)。在諸如此類(lèi)的生活消費(fèi)類(lèi)報(bào)紙中，類(lèi)似現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。媒體工作者被逼迫成為公關(guān)廣告的同盟人。
對(duì)消費(fèi)類(lèi)媒體工作者“角色轉(zhuǎn)換”的反思
傳統(tǒng)的新聞?dòng)^念認(rèn)為新聞是“社會(huì)公器”，是社會(huì)的望者。然而在當(dāng)前，我們顯然不能以這樣的老眼光來(lái)衡量媒體。媒體的角色在發(fā)生轉(zhuǎn)變，媒體工作者的角色也在發(fā)生位移。為什么會(huì)發(fā)生如此之轉(zhuǎn)變，需從以下兩方面來(lái)尋找原因：
1.消費(fèi)主義的悄然滲透
當(dāng)新聞媒體以企業(yè)的面目出現(xiàn)，追求利潤(rùn)最大化便是其首要目的，對(duì)收視率、發(fā)行量等的關(guān)注，便是把注意力轉(zhuǎn)化為商業(yè)效益的現(xiàn)實(shí)例證。這在某種程度上會(huì)引起其與新聞價(jià)值觀的沖突，《世界新聞報(bào)》的竊聽(tīng)門(mén)事件便是最好的例證。
媒介融合無(wú)論是出于新聞資源共享，抑或放大輿論、增加品牌影響力等目的，最終都是為了一個(gè)目標(biāo)――減少成本，降低風(fēng)險(xiǎn)，增加利潤(rùn)。當(dāng)時(shí)政類(lèi)媒體還在猶抱琵琶半遮面時(shí)，沒(méi)有太多政治任務(wù)的消費(fèi)類(lèi)媒體已經(jīng)赤膊上陣。另外，消費(fèi)類(lèi)報(bào)紙由于經(jīng)營(yíng)的壓力，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中往往把商業(yè)利益置于首位，易形成以客戶(hù)為主的經(jīng)營(yíng)模式。內(nèi)容策劃上，讀者被擺在次要位置，一切以客戶(hù)的需求為主。內(nèi)容喪失文化性，可讀性差。其次，經(jīng)營(yíng)模式不再僅僅依靠刊登廣告，公關(guān)活動(dòng)大舉介入，媒體成為變相的公關(guān)公司，使得報(bào)紙的影響力退化，形成惡性循環(huán)。
2.媒介的空間擴(kuò)張易滋生壟斷，這也會(huì)影響從業(yè)者的價(jià)值觀
英尼斯將傳播分為空間的傳播和時(shí)間的傳播。媒介融合是傳播在空間上的擴(kuò)張。這種模式的可貴之處在于通過(guò)聯(lián)合多種媒體形態(tài)，增加媒體的話(huà)語(yǔ)權(quán)，監(jiān)督公權(quán)，使其真正成為社會(huì)公器。但同時(shí)，這種模式也容易滋生壟斷。另一方面，媒介融合所帶來(lái)的資源共享等好處將便利新聞生產(chǎn)，這同樣也會(huì)滋生媒體工作者的特權(quán)心態(tài)、懶惰心理，從而喪失新聞專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀。如果傳媒集團(tuán)被消費(fèi)主義所綁架，那么它不過(guò)是一身銅臭味的壟斷“大鱷”，它的好處則僅僅有利于媒體資本的操縱者，以及某些甘于放棄主觀能動(dòng)性，化身“螺絲釘”的從業(yè)者。對(duì)于公民，對(duì)于社會(huì)來(lái)講，壟斷的傳媒集團(tuán)反而更可怕，它使得人們更沒(méi)有空隙發(fā)出自己的聲音，權(quán)利的控制更為嚴(yán)重。
對(duì)于傳播導(dǎo)致的控制，英尼斯也同樣給出了解決辦法：只有通過(guò)堅(jiān)持理性、民主與時(shí)間這樣實(shí)實(shí)在在的對(duì)抗力量，技術(shù)的偏向才能得到控制。①傳播在擴(kuò)張空間控制的同時(shí)，也不可摒棄與時(shí)間的一脈相承，堅(jiān)持新聞專(zhuān)業(yè)主義價(jià)值觀的傳統(tǒng)是抵制消費(fèi)主義侵蝕的有力武器。媒介融合的大船將駛往何處，最終還要看媒體工作者如何定位自己的角色。
注釋?zhuān)?/p>
第5篇：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃范文
【關(guān)鍵詞】廣告；廣告策劃；廣告創(chuàng)意；廣告制作；廣告學(xué)
一、廣告創(chuàng)意和廣告策劃的含義及其演變
廣告創(chuàng)意從文獻(xiàn)上和實(shí)際的操作上來(lái)看，一般都是指廣告制作者對(duì)于廣告的制作活動(dòng)所進(jìn)行的具有創(chuàng)造性和建構(gòu)性的思維活動(dòng)。通俗來(lái)講，就是說(shuō)廣告制作者對(duì)廣告的制作所提出來(lái)的觀念和主意，這些帶有強(qiáng)烈創(chuàng)新性的意識(shí)相對(duì)而言比較零散，其來(lái)源是廣告的創(chuàng)作者那種獨(dú)特的廣告觸覺(jué)，對(duì)于將制作成為新廣告的素材，能夠構(gòu)思出一種新的內(nèi)容出來(lái)，這些內(nèi)容是廣義的，包含了廣告的主題、廣告的表現(xiàn)形式、廣告的內(nèi)容、廣告戰(zhàn)略、廣告在整個(gè)創(chuàng)作過(guò)程當(dāng)中任意的一個(gè)環(huán)節(jié)，都可能會(huì)包含著相關(guān)的廣告創(chuàng)意，會(huì)有廣告創(chuàng)作者的主觀思維活動(dòng)。
廣告策劃主要指的是整個(gè)廣告的創(chuàng)作活動(dòng)當(dāng)中，從廣告活動(dòng)的思維活動(dòng)，由整體的戰(zhàn)略布局到廣告的整個(gè)完成的流程，包括了廣告的各種具體的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、人員安排、技術(shù)安排等等，并不僅僅包含著一種對(duì)廣告的思維考慮，很多廣告策劃都會(huì)以文字形式形成廣告的策劃方案。
那么，這兩個(gè)概念之所以要進(jìn)行分析，其本質(zhì)是與廣告理論和實(shí)踐已經(jīng)隨著時(shí)生了巨大的演變是有關(guān)系的，而廣告成為一門(mén)專(zhuān)門(mén)的廣告學(xué)，也決定了廣告創(chuàng)意和廣告策劃的產(chǎn)生和發(fā)展。下面對(duì)廣告學(xué)與廣告創(chuàng)意和廣告策劃之間的演變做出簡(jiǎn)要的分析。廣告學(xué)是在時(shí)代的發(fā)展中產(chǎn)生的。以前當(dāng)公眾傳播媒體的出現(xiàn)之后，很多的商家都意識(shí)到這樣的一種宣傳的工具是非常有用的，而且因?yàn)楣娒襟w可以傳播到很多地方去，所以很多商家都依靠公共媒體宣傳其品牌和產(chǎn)品，這就是廣告的誕生。傳統(tǒng)的廣告制作，并不注重對(duì)廣告的修飾，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的廣告并不是很多，但是隨著社會(huì)生產(chǎn)力的大發(fā)展，整個(gè)社會(huì)里面相同的產(chǎn)品或許都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在，這些都紛紛要求到廣告必須發(fā)生變化，因此，旨在研究如何使廣告更具備打動(dòng)人心以及給公眾留下深刻印象的一門(mén)專(zhuān)門(mén)的學(xué)科，即廣告學(xué)在二十世紀(jì)七十年代誕生了。廣告學(xué)的誕生也就意味著對(duì)于過(guò)去極為松散的廣告探索，已經(jīng)慢慢地變?yōu)橛幸庾R(shí)的理論搜集和整合。所以，廣告創(chuàng)意和廣告策劃這兩個(gè)概念也長(zhǎng)期處在于同義詞的領(lǐng)域中，這樣不利于廣告制作者和研究者對(duì)廣告制作的規(guī)律的掌握和歸納。
二、廣告創(chuàng)意和廣告策劃相關(guān)性：區(qū)別和聯(lián)系
（1）廣告創(chuàng)意和廣告策劃之間的區(qū)別。廣告的創(chuàng)意和廣告策劃之間是有很多方面差別，對(duì)這些差別的認(rèn)識(shí)能夠有助于我們對(duì)這兩個(gè)概念的理解和操作提供有效的參考。首先，廣告創(chuàng)意和廣告策劃之間的操作方面還是有很大的差別的。廣告創(chuàng)意，其本質(zhì)舊式為了創(chuàng)造，所以廣告創(chuàng)意的創(chuàng)造力和顛覆性，以及其顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)造力，都是決定了廣告創(chuàng)意必須要以開(kāi)放的意識(shí)和精神世界為依托，以此來(lái)將廣告內(nèi)容和形式等方面推向更新的方向上去。而廣告策劃強(qiáng)調(diào)一種整體性，因?yàn)閺V告策劃所要涉及的是一個(gè)廣告進(jìn)行運(yùn)作的整體流程，因此廣告策劃要有一定成熟的全盤(pán)考慮，該運(yùn)作什么，該放棄什么，取舍得失都要在策劃方面進(jìn)行運(yùn)作。其次，廣告創(chuàng)意和廣告策劃之間的思維特征也有比較大的差別。因?yàn)閺V告創(chuàng)意的本質(zhì)就是一種創(chuàng)造性，所以廣告創(chuàng)意的思維是點(diǎn)狀的，也就是廣告創(chuàng)意需要一種求異的、逆向的思維模式，在思維特征上往往具備感性和情緒的特征。而廣告策劃則是一種理性的思考，考慮的往往是整個(gè)廣告的目的能不能恰到好處的表現(xiàn)，也就是整個(gè)廣告設(shè)計(jì)的流程是環(huán)環(huán)相扣的，在思維特征上面是具備理性的、條理的這樣的一種情緒特征。（2）廣告創(chuàng)意和廣告策劃之間的聯(lián)系。廣告創(chuàng)意和廣告策劃有著很多方面的聯(lián)系，二者互相成為對(duì)方的支撐，共同服務(wù)于整個(gè)廣告設(shè)計(jì)的流程。首先，廣告創(chuàng)意是廣告策劃的思維基礎(chǔ)。廣告策劃會(huì)考慮到很多方面，比如說(shuō)廣告的經(jīng)費(fèi)，廣告的具體操作和實(shí)施流程等等，不過(guò)廣告策劃也是建立在廣告創(chuàng)意的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的。廣告創(chuàng)意能夠給廣告策劃提供思維上面的突破，廣告策劃因?yàn)閺V告的創(chuàng)意，才能夠在廣告的內(nèi)容、表現(xiàn)形式等方面出現(xiàn)新的點(diǎn)子，從而為廣告取得廣告目的奠定了一定的基礎(chǔ)。其次，廣告策劃是廣告創(chuàng)意的理性化和系統(tǒng)化。因?yàn)閺V告策劃能夠?qū)V告創(chuàng)意那種點(diǎn)狀式的思維進(jìn)行聚攏，廣告策劃以其特有的理性特征，能夠更好地從廣告的整體效果的角度出發(fā)，靈活地運(yùn)用廣告創(chuàng)意中的靈動(dòng)性，從而把廣告創(chuàng)意更好地融入到整個(gè)廣告的制作過(guò)程中去。
綜上所述，我們可以看到廣告創(chuàng)意和廣告策劃雖然是有差別的，但是也有密切的聯(lián)系，在廣告的制作過(guò)程中，我們要合理運(yùn)用廣告創(chuàng)意和廣告策劃，給廣告設(shè)計(jì)帶來(lái)源源不絕的動(dòng)力。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]汪濤．廣告管理[M]．武漢大學(xué)出版社，2003
第6篇：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃范文
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，商家需要的是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的直接掌控和促動(dòng)，希望投入能達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。關(guān)于這一點(diǎn)，傳統(tǒng)的品牌廣告難以實(shí)現(xiàn)。所以，過(guò)去一直走品牌化宣傳戰(zhàn)略的眾多電視廣告客戶(hù)已經(jīng)把重心向覆蓋型媒體傾斜，配合終端的各種線(xiàn)下宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)也越來(lái)越被廣泛使用。先前許多傳統(tǒng)品牌廣告投放電視，是看中了電視的視聽(tīng)綜合表現(xiàn)形式和強(qiáng)大的覆蓋能力，而現(xiàn)在，以分眾為代表的新興城市視聽(tīng)媒體不僅完全取代了電視廣告語(yǔ)言的表達(dá)方式，而且在覆蓋上也毫不遜色――直接定位于具有高端消費(fèi)能力的都市辦公人群，平均接觸頻次和到達(dá)率甚至高于電視媒體。因此，在品牌廣告宣傳領(lǐng)域，電視的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)地正在逐漸被蠶食，看看分眾媒體上有多少客戶(hù)現(xiàn)在沒(méi)有在電視上投放就足以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。然而電視媒體在品牌廣告大戰(zhàn)中的式微，并不意味著在其他廣告形式上的衰落，因?yàn)?，長(zhǎng)期以來(lái)，不同級(jí)別的電視媒體由于自身存在的差異，致使其在客戶(hù)的廣告策略中承擔(dān)著不同的使命：央視基于覆蓋的廣泛性和媒體的權(quán)威性，成為商家打造品牌的最佳選擇；衛(wèi)視和省臺(tái)則更多地?fù)?dān)當(dāng)起區(qū)域性品牌深化和市場(chǎng)推廣的重任；城市電視臺(tái)因其對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的直接掌控和促動(dòng)方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)終端市場(chǎng)的銷(xiāo)售促進(jìn)作用明顯。所以，城市電視臺(tái)在促銷(xiāo)廣告上有著相對(duì)廣闊的作為空間。
何以如此？或者說(shuō)，是城市電視臺(tái)的什么優(yōu)勢(shì)使之可以扮演這樣的角色？
籠統(tǒng)概括地說(shuō)，還是本地化。雖然這個(gè)答案已經(jīng)不太新穎，但如何實(shí)現(xiàn)本地化確實(shí)是一個(gè)很值得研究的問(wèn)題。目前，本地的報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體早已將宣傳觸角延伸到了行業(yè)領(lǐng)域，報(bào)紙采取的是行業(yè)專(zhuān)版的模式，網(wǎng)絡(luò)則是采取了行業(yè)頻道的模式。但有一點(diǎn)是共同的，那就是軟性化趨勢(shì)以及所倡行的行業(yè)代言和市場(chǎng)引導(dǎo)的宣傳重心。在這一點(diǎn)上，電視的步伐則顯得滯后許多。電視的線(xiàn)性化播出模式以及頻道的節(jié)目化運(yùn)營(yíng)模式的確限制了電視媒體行業(yè)化運(yùn)營(yíng)的步伐。但是這并不意味著電視媒體在行業(yè)化軟性化運(yùn)營(yíng)道路上無(wú)法繼續(xù)突破。而大力發(fā)展行業(yè)化廣告類(lèi)欄目是解決此類(lèi)問(wèn)題最快捷、最直接的途徑。
二、行業(yè)化廣告類(lèi)欄目生存的基點(diǎn)
廣告類(lèi)欄目并不是一個(gè)新鮮的廣告產(chǎn)品，但是傳統(tǒng)的廣告欄目被過(guò)多賦予單純依靠軟性?xún)?nèi)容進(jìn)行創(chuàng)收的責(zé)任，在行業(yè)內(nèi)缺乏話(huà)語(yǔ)權(quán)，更談不上對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)消費(fèi)指引。究其原因，在于廣告類(lèi)欄目的內(nèi)容存在諸多問(wèn)題。具體表現(xiàn)為假、空、泛、淺?！凹佟本褪莾?nèi)容和形式廣告痕跡太明顯，感覺(jué)不真實(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者有較強(qiáng)的判別能力，在選擇信息時(shí)往往傾向于否定思維模式，沒(méi)有相當(dāng)?shù)恼鎸?shí)度很難打動(dòng)消費(fèi)者?！翱铡本褪莾?nèi)容空洞，看了半天沒(méi)有消費(fèi)者特別感興趣和想了解的實(shí)用信息，想聽(tīng)的聽(tīng)不到，不想聽(tīng)的耳朵都磨出了繭子?！胺骸本褪巧娅C的內(nèi)容面太廣，無(wú)法鎖定單一消費(fèi)群體，一期內(nèi)容里邊既涉及汽車(chē)，又包括化妝品、保健品，目標(biāo)人群根本不一致，因而無(wú)法深入展開(kāi)。加之每期節(jié)目播出的內(nèi)容不固定，造成目標(biāo)行業(yè)消費(fèi)群無(wú)法形成習(xí)慣性收視?！皽\”就是行業(yè)宣傳的層次過(guò)于淺表，上無(wú)法取得行業(yè)上游廠(chǎng)家和地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的重視，下無(wú)法博得目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注和青睞。
因此，廣告類(lèi)欄目只有高度行業(yè)化，擁有相當(dāng)權(quán)威的話(huà)語(yǔ)權(quán)，并試圖成為消費(fèi)市場(chǎng)的指南針，才能建立起行業(yè)欄目向縱深發(fā)展的基點(diǎn)。以搜狐汽車(chē)頻道為例，在汽車(chē)板塊中既有行業(yè)政策信息、汽車(chē)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，也有車(chē)評(píng)、測(cè)試、論壇、購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)指南、車(chē)貸、活動(dòng)和對(duì)比等相關(guān)信息，這些信息不僅為汽車(chē)廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商提供了一個(gè)權(quán)威的信息平臺(tái)，也為汽車(chē)潛在消費(fèi)群提供了一個(gè)詳盡和實(shí)用的信息查詢(xún)途徑。這就是典型的集中話(huà)語(yǔ)權(quán)和具備指導(dǎo)消費(fèi)者職能的行業(yè)化媒體板塊。目前，報(bào)紙也在通過(guò)軟性化的汽車(chē)專(zhuān)刊（版），結(jié)合汽車(chē)廠(chǎng)家的軟性宣傳和行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，大力構(gòu)建本地經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者共同關(guān)注的平臺(tái)，以此滿(mǎn)足地區(qū)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的需求。
與網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙媒體相比，城市電視臺(tái)在構(gòu)建行業(yè)性廣告欄目的優(yōu)勢(shì)似乎更大。首先，和網(wǎng)絡(luò)相比，城市電視臺(tái)的宣傳模式是視聽(tīng)一體化的，始于直觀，達(dá)于心扉；城市電視臺(tái)是終端型媒體，所宣傳的信息都是本地消費(fèi)群體觸手可及的；城市電視臺(tái)在當(dāng)?shù)氐拿襟w地位是最高的，媒體影響力是最強(qiáng)的，幾乎沒(méi)有同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)媒體可以復(fù)制。其次，和報(bào)紙相比，城市電視臺(tái)也同樣具有平面媒體所不具備的立體化宣傳優(yōu)勢(shì)，尤其在產(chǎn)品推介、評(píng)測(cè)、PK、活動(dòng)、演示培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方面更是與電視媒體不可同日而語(yǔ)。
三、構(gòu)建城市電視臺(tái)行業(yè)化廣告類(lèi)欄目的傳播平臺(tái)
要想實(shí)現(xiàn)廣告類(lèi)欄目的行業(yè)化運(yùn)營(yíng)，前提是要搭建好信息傳播的平臺(tái)，具體可以從以下幾個(gè)方面入手做好這項(xiàng)工作。
1、人員專(zhuān)業(yè)化，業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)化
行業(yè)化廣告類(lèi)欄目要策劃和制作出令行業(yè)客戶(hù)和目標(biāo)消費(fèi)群體認(rèn)可的節(jié)目，首要的是欄目的制片、采編和制作人員要具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。每期節(jié)目的策劃都要針對(duì)行業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者進(jìn)行深入的調(diào)研。這就要求策劃、主持人、攝像、評(píng)測(cè)員等都要具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)化指的是欄目人員專(zhuān)屬一個(gè)行業(yè)進(jìn)行服務(wù)，不要身兼數(shù)職，沉不下去又抽不出身。某些欄目可以聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任兼職，如搜狐汽車(chē)就聘有多名汽車(chē)資深評(píng)車(chē)員，增加了欄目的權(quán)威性。
2、內(nèi)容多元化，信息實(shí)用化
在欄目版塊設(shè)計(jì)上，要實(shí)現(xiàn)多元化，既有行業(yè)信息，又有市場(chǎng)信息，還有產(chǎn)品信息，評(píng)測(cè)、對(duì)比、指導(dǎo)、咨詢(xún)、體驗(yàn)、推介等功能必不可少。信息上，以實(shí)用信息為主，就是要吸引目標(biāo)消費(fèi)群的關(guān)注。在這點(diǎn)上，換位思維非常重要。如果我是目標(biāo)消費(fèi)群，我最希望得到哪些信息，最想看什么樣的節(jié)目，最希望信息以何種方式表達(dá)。通過(guò)這樣的換位思考，提供最能滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的實(shí)效信息。
3、編排帶狀化，播出固定化
節(jié)目的播出編排對(duì)于提高收視率非常重要，廣告類(lèi)欄目的編排一定要滿(mǎn)足現(xiàn)代人收視時(shí)間碎片化的要求和特點(diǎn)。因此，周播的廣告類(lèi)欄目很難有好的收視效果，但日播欄目又對(duì)信息量和制作周期提出了嚴(yán)峻的要求。最好的解決方案是周播欄目三日播，即在一個(gè)周制作周期中實(shí)現(xiàn)同時(shí)間段三次播出，這么做的基本考慮是如果目標(biāo)受眾錯(cuò)過(guò)了第一次還有第二次，錯(cuò)過(guò)了第二次還有第三次，對(duì)于感興趣的消費(fèi)者來(lái)講，即使看兩次三次也不是沒(méi)有價(jià)值（只要你的節(jié)目制作的足夠新穎）。對(duì)于看過(guò)之后還想推薦給別人的受眾來(lái)講，也增加了一條傳視途徑。
播出固定化就是播出時(shí)間要固定。播出時(shí)間可以避開(kāi)黃金檔，但是一定要固定，即使是重播也要盡量在同一時(shí)間，因?yàn)楹茈y會(huì)有觀眾能夠記清楚太多的播出時(shí)間，尤其是跨頻道的重播更是在考驗(yàn)觀眾的記憶力。
4、交流互動(dòng)化，活動(dòng)流程化
和網(wǎng)絡(luò)相比，電視媒體的劣勢(shì)就是單向傳輸式，缺乏交流互動(dòng)。而行業(yè)廣告欄目要想與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系，就一定要建立一個(gè)隨時(shí)暢通的聯(lián)系渠道。借助電話(huà)、短信、QQ、MSN、EMAIL等多種信息平臺(tái)，在節(jié)目中予以解答和反饋，使欄目成為廣大消費(fèi)者非常依賴(lài)的伙伴和工具。此外，為了最大限度的發(fā)揮行業(yè)影響力和聚攏人氣，依托欄目背后的媒體支持，可以舉辦展示、團(tuán)購(gòu)、客戶(hù)答謝、消費(fèi)群聯(lián)誼等多種行業(yè)性活動(dòng)。同時(shí)，我們還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，活動(dòng)的多樣化固然很重要，但最重要的是活動(dòng)要定期化、流程化，準(zhǔn)備充足，才能適時(shí)推廣。
5、欄目品牌化，導(dǎo)視常態(tài)化
重視欄目的品牌建設(shè)，是提高欄目影響力，保持欄目運(yùn)行長(zhǎng)久不衰的根本保證。品牌建設(shè)主要體現(xiàn)在如下方面：品牌策劃、品牌設(shè)計(jì)、品牌展示。品牌策劃就是要為欄目策劃出一個(gè)叫得響的品牌；品牌設(shè)計(jì)就是要設(shè)計(jì)出一個(gè)具有鮮明視覺(jué)感召力和識(shí)別力的品牌符號(hào)；品牌展示就是通過(guò)整體的CI/VI展示，把欄目品牌形象整合性地傳遞出去。此外，為了保證欄目的播出收視形成習(xí)慣，要進(jìn)行欄目的常規(guī)性導(dǎo)視，久而久之，就會(huì)形成固定收視習(xí)慣。
6、運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化，管理集中化
以往欄目運(yùn)營(yíng)失敗的最主要原因是市場(chǎng)化運(yùn)作不暢，缺人、缺設(shè)備、缺場(chǎng)地等問(wèn)題均困擾著欄目的發(fā)展。廣告部運(yùn)作欄目勢(shì)必額外增加大量的設(shè)備和人力，但單純外包又缺乏有效的管理和整體統(tǒng)籌，也很難借助媒體的影響力。由電視臺(tái)欄目組直接經(jīng)營(yíng)，又缺乏把廣告和行業(yè)統(tǒng)籌考慮的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。綜合以上因素，市場(chǎng)化最好的辦法是由廣告部牽頭進(jìn)行欄目策劃和組織，由公司負(fù)責(zé)拍攝制作，業(yè)務(wù)運(yùn)作上建立專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策劃采編隊(duì)伍，由廣告部負(fù)責(zé)管理，由公司負(fù)責(zé)人員薪資。在利益分成上，公司可獲得一定比例的傭金。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)上，一律以媒體廣告部門(mén)的名義開(kāi)展，業(yè)務(wù)款項(xiàng)直接進(jìn)廣告部，廣告部每月給予公司傭金。此外，一些活動(dòng)如果超出欄目主管范圍，如新聞支持、媒體曝光等，由廣告部負(fù)責(zé)與電視臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第7篇：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃范文
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通技巧，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力。以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理，制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，保障業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成;
2、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃，完成各項(xiàng)活動(dòng)的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;
3、通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)市場(chǎng)品牌認(rèn)知，提升客戶(hù)活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺(tái)業(yè)績(jī)提升;
4、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對(duì)措施;
5、對(duì)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等，并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;
6、對(duì)平臺(tái)全部環(huán)節(jié)的用戶(hù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，人員管理與激勵(lì)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷(xiāo)、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果
2、完善日常營(yíng)銷(xiāo)工作梳理，使工作流程有序化
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作
4、整合資源，針對(duì)PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營(yíng)銷(xiāo)方案，善于總結(jié)分析各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，挖掘營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案
5、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)
6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案擬定與執(zhí)行，對(duì)已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評(píng)估;
2、協(xié)助公司做好平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策劃，公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對(duì)文案內(nèi)容的用詞用語(yǔ)進(jìn)行改良。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線(xiàn)上活動(dòng)以及線(xiàn)下活動(dòng)，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升平臺(tái)粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。
5、有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力，有獨(dú)特的創(chuàng)見(jiàn)和良好的欄目策劃能力。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷(xiāo)售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對(duì)公司銷(xiāo)售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;
2.全面負(fù)責(zé)PC端的日常運(yùn)營(yíng)，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;
3.負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù)，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷(xiāo)體系;
4.搭建電子商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)。
負(fù)責(zé)自建電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)管理;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺(tái)，制定整體運(yùn)營(yíng)策略;
3、制訂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;
4、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析，保障平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷更新運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范;
6、對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估，對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對(duì)外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案;
8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶(hù)在線(xiàn)上平臺(tái)的相關(guān)推廣和活動(dòng)，提高平臺(tái)曝光率;
9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線(xiàn)上平臺(tái)版本迭代，提升用戶(hù)體驗(yàn)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)線(xiàn)上商城的運(yùn)營(yíng)與管理。
具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)、線(xiàn)上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);
2、理解用戶(hù)、客戶(hù)、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，識(shí)別關(guān)鍵路徑，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣的方向;
3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;
4、關(guān)注平臺(tái)上用戶(hù)的使用階段，收集用戶(hù)需求，提供有針對(duì)性的售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2、全面負(fù)責(zé)線(xiàn)上平臺(tái)(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理、平臺(tái)用戶(hù)管理等，承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織管理，完成線(xiàn)上平臺(tái)銷(xiāo)售目標(biāo)，進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)損益風(fēng)控管理;
3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線(xiàn)上平臺(tái)與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺(tái)搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺(tái)形象的塑造，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)等;
4、開(kāi)展平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺(tái)流量的管理;建立并維護(hù)與客戶(hù)及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹(shù)立積極的平臺(tái)形象;
5、積極開(kāi)展平臺(tái)用戶(hù)管理，充分把握用戶(hù)需求，強(qiáng)化用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升用戶(hù)口碑，提高用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、注冊(cè)、使用情況;
第8篇：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃范文
在“人人擁有麥克風(fēng)”的自媒體時(shí)代，微博、移動(dòng)電視等數(shù)字媒體成為公眾獲知突發(fā)新聞、重大事件、社會(huì)熱點(diǎn)的重要信息源。它不僅改變了媒體的生態(tài)環(huán)境、受眾的閱讀習(xí)慣和人們的生活方式，也給企業(yè)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)提供了新的模式。如何利用新的時(shí)代變化，開(kāi)拓思路、整合傳播，為企業(yè)量身定制最合適的宣傳活動(dòng)策劃方案呢？為此，記者專(zhuān)訪(fǎng)了北京銳動(dòng)科杰信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理王琪瑋女士，來(lái)分享她的策劃經(jīng)驗(yàn)和心得。
《創(chuàng)意世界》：王總您好，很榮幸能為您做本期專(zhuān)訪(fǎng)。您可能不知道，在您還在央視做記者時(shí)，我就很喜歡看您采編的新聞。
王琪瑋：謝謝。
《創(chuàng)意世界》：您為什么選擇離開(kāi)央視呢？想必很多人都會(huì)感到不解吧？
王琪瑋：就是想嘗試不一樣的生活，就好像現(xiàn)在特流行的“說(shuō)走就走的旅行”一樣。當(dāng)我弄清楚自己想要什么了以后，我會(huì)義無(wú)反顧地朝著目標(biāo)調(diào)整航向。這和營(yíng)銷(xiāo)策劃工作一樣，找準(zhǔn)方向，然后朝著目標(biāo)去創(chuàng)新，去努力。
《創(chuàng)意世界》：但其實(shí)并不是每個(gè)人都有這樣的勇氣，畢竟轉(zhuǎn)行很辛苦，一切都得從頭再來(lái)。
王琪瑋：確實(shí)是。不過(guò)我還好，不能算轉(zhuǎn)行。雖然工作看起來(lái)都沒(méi)什么聯(lián)系，但是需要從業(yè)人員具備的素質(zhì)確實(shí)是驚人的相似。良好的公關(guān)能力，優(yōu)秀的表達(dá)能力，然后根據(jù)目標(biāo)受眾來(lái)進(jìn)行專(zhuān)題策劃。很感激那幾年的媒體生涯教會(huì)我很多。
《創(chuàng)意世界》：我之前了解到，營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程很繁瑣，也很考驗(yàn)策劃人的判斷力和決策力。這些您卻都能駕輕就熟。
王琪瑋：整個(gè)的工作流程是有些復(fù)雜，但本質(zhì)就只有一個(gè)，就是為大家呈現(xiàn)美好，帶著大家發(fā)現(xiàn)生活。每一家企業(yè)，每一個(gè)產(chǎn)品都有它本身特有的個(gè)性，營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要做的就是把這個(gè)特質(zhì)展現(xiàn)給大家，幫助消費(fèi)者去選擇，去發(fā)現(xiàn)生活。就拿今年年初BMW龍寶行開(kāi)業(yè)慶典來(lái)說(shuō)，我們之所以能在不到十天的時(shí)間里，用一系列的活動(dòng)讓天津龍寶行5s店曝光度大增。是因?yàn)槲覀兂浞值耐诰虺鳊垖毿?s店的特性，然后把這個(gè)信息傳遞給需要的受眾，讓他們知道，他們有可能享受到更好的生活和服務(wù)，然后收獲他們的關(guān)注。
《創(chuàng)意世界》：關(guān)于整個(gè)策劃流程的細(xì)節(jié)安排和判斷，能不能跟我們分享一下您的經(jīng)驗(yàn)？
王琪瑋：那我就說(shuō)一下這個(gè)工作上的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)好了。但在這之前，策劃人首先要明確本次推廣的目的。也就是我之前說(shuō)的。要清楚地知道自己要什么。這句話(huà)看似特別沒(méi)有力量，但在成功學(xué)的范疇里，它是一種必不可少的準(zhǔn)確，其它的所有工作都是圍繞這個(gè)目的展開(kāi)的。接著說(shuō)策劃工作相對(duì)繁瑣的流程。一是要找準(zhǔn)市場(chǎng)，做好品牌定位。二是要打造特色的品牌文化。找準(zhǔn)市場(chǎng)就是要找出產(chǎn)品的特性，分析出產(chǎn)品的受眾。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，你不能把一個(gè)嬰兒用品推銷(xiāo)給還是單身的人士，因?yàn)樗麄儧](méi)有這個(gè)購(gòu)買(mǎi)需求，營(yíng)銷(xiāo)效果自然不會(huì)好到哪去。一個(gè)成功的品牌要有自己的特征或個(gè)性，能夠給市場(chǎng)和消費(fèi)者留下一個(gè)良好和較深刻的印象，讓人們看到后立即就會(huì)對(duì)其品牌產(chǎn)生各種聯(lián)想，包括它的經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)口號(hào)、產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品色彩等等。如這一步定位不準(zhǔn)確，就會(huì)差之毫厘，謬之千里。其次，品牌還要有一定的品牌文化，才可能全面的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。品牌文化是產(chǎn)品在實(shí)際使用價(jià)值之外給予消費(fèi)者的一種印象、感覺(jué)和附加價(jià)值，比如歸屬感、身份感、榮耀感等。我們也做過(guò)很多電商的營(yíng)銷(xiāo)推廣，比如一些原創(chuàng)服裝品牌。不少成功的案例都是源于不跟隨潮流。打造特色的品牌文化。我們會(huì)建議客戶(hù)給每一件衣服都設(shè)計(jì)好情境、情節(jié)，引發(fā)消費(fèi)者的共鳴和歸屬感，勾起購(gòu)買(mǎi)欲望。為客戶(hù)提供最具實(shí)操性的整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)策劃的本質(zhì)。
《創(chuàng)意世界》：除了定位準(zhǔn)確，您策劃的活動(dòng)通常形式都比較新穎，有什么秘訣嗎？
王琪瑋：談不上秘訣，主要就是在表達(dá)上進(jìn)行創(chuàng)新。在信息時(shí)代里從來(lái)不缺信息，缺的是能夠入眼入耳入心的信息。我之前做過(guò)一個(gè)比較成功的運(yùn)營(yíng)策劃――中糧我買(mǎi)網(wǎng)的App推廣，就是創(chuàng)新表達(dá)比較典型的案例。在此之前，很多電商也都有“找人代付”這種支付方式。因此，為了能夠吸人眼球，得到更多人的幫助，我們給它重新起了個(gè)名字，叫“撒嬌支付”，由此受到了廣泛的關(guān)注并且深入人心。然后及時(shí)借力社會(huì)黃金傳播熱點(diǎn)5.21，與媒體緊密配合進(jìn)行多維度推廣宣傳，直面目標(biāo)消費(fèi)受眾，成功建立起了中糧我買(mǎi)網(wǎng)撒嬌購(gòu)物支付模式的知名度。
《創(chuàng)意世界》：您出身的央視是一個(gè)很寬廣很權(quán)威的傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，而您在做營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)卻更青睞新媒體營(yíng)銷(xiāo)，能說(shuō)一下原因嗎？
王琪瑋：因?yàn)樵谛旅襟w的運(yùn)營(yíng)機(jī)制中，受眾的主動(dòng)性不斷提高，傳播的互動(dòng)性在不斷增強(qiáng)。媒體市場(chǎng)小眾化的趨勢(shì)加劇了消費(fèi)者“碎片化”的心理需求，更有利于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。而傳統(tǒng)的品牌傳播大眾化、單向性的特點(diǎn)越來(lái)越難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性需求，品牌傳播的變革勢(shì)在必行。我們都知道，“野心家”永遠(yuǎn)會(huì)是那個(gè)“第一個(gè)吃螃蟹的人”，所以我和銳動(dòng)科杰的團(tuán)隊(duì)不斷地創(chuàng)新，來(lái)適應(yīng)、滿(mǎn)足媒介和受眾各方面的變化，用一些新的策略創(chuàng)意傳播，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化傳播的最佳效果。
《創(chuàng)意世界》：對(duì)于未來(lái)呢？您都有哪些規(guī)劃？有什么特別想要嘗試的領(lǐng)域嗎？
第9篇：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃范文
都市類(lèi)媒體在它的草創(chuàng)時(shí)期，通過(guò)擴(kuò)張觸角，突破黨報(bào)的內(nèi)容邊界，滿(mǎn)足人們的信息饑渴，在傳媒市場(chǎng)上攻城掠地，所向披靡。彼時(shí)，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是黨報(bào)、各類(lèi)雜志、廣播電視。
現(xiàn)在，環(huán)境發(fā)生了巨大變化。都市報(bào)的信息供應(yīng)能力在互聯(lián)網(wǎng)面前顯得微不足道；而與互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手相比，無(wú)論時(shí)效性、介質(zhì)表現(xiàn)手段的豐富性、檢索方便程度，都市類(lèi)媒體的載體――報(bào)紙都是完敗，勉強(qiáng)算得上報(bào)紙優(yōu)勢(shì)的便攜性，也因大屏幕智能手機(jī)、更輕薄的筆記本電腦、各類(lèi)電子閱讀器的日益成熟而優(yōu)勢(shì)不再。有閱讀報(bào)紙習(xí)慣的讀者正在老去，年青人與紙媒漸行漸遠(yuǎn)。
對(duì)此，國(guó)內(nèi)同類(lèi)媒體有何應(yīng)對(duì)之策呢？
南方都市報(bào)、成都商報(bào)、華西都市報(bào)，位列第一方陣，是中國(guó)都市類(lèi)報(bào)紙的領(lǐng)跑者。去年南都運(yùn)營(yíng)總收入23億元，其中廣告收入15億，已經(jīng)超過(guò)廣州日?qǐng)?bào)；成都商報(bào)廣告收入突破10億元。其綜合實(shí)力可見(jiàn)一斑。
考察中，我們感覺(jué)，這幾家報(bào)紙對(duì)自己的生存環(huán)境有清醒的認(rèn)識(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)面前，顯現(xiàn)出高度的敏感性、前瞻性。
具體來(lái)說(shuō)，它們的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使各自媒體呈現(xiàn)某種“高端化”的趨勢(shì)。這種高端化，是對(duì)自身資源優(yōu)勢(shì)的再挖掘、再放大、再增值，值得我們好好學(xué)習(xí)揣摩。
大視野：不做“一般”的信息提供者
社會(huì)新聞――火災(zāi)、車(chē)禍、刑事案件、跑腿熱線(xiàn)，等等，是都市報(bào)起家的資本。早期的都市報(bào)，大都經(jīng)歷過(guò)社會(huì)新聞唱主角的階段。
都市報(bào)的另一立身之本，是各類(lèi)信息的密集呈現(xiàn)。讀者翻開(kāi)報(bào)紙，總能找到自己所需的信息，哪怕只有一條，也值回了五毛、一元的零售價(jià)。
南方都市報(bào)總編輯曹軻認(rèn)為，一方面，讀者的閱讀水準(zhǔn)在提高，零碎的社會(huì)新聞對(duì)眼球的吸引力在減弱；另一方面，讀者獲取信息的渠道大大增多，短信、微博、網(wǎng)上檢索，等等，報(bào)紙只是獲取信息的渠道之一?？傊?，讀者在進(jìn)步，環(huán)境在進(jìn)化，報(bào)紙如果不同步，就會(huì)被邊緣化。
他認(rèn)為，南都不能做“一般”的信息提供者，要以深度、厚度、銳度、力度取勝。簡(jiǎn)言之，主要精力要用于做質(zhì)量，不做數(shù)量。
早在1999年，南都就開(kāi)始大規(guī)模地做時(shí)政報(bào)道；2002年，南都集中力量做深度與評(píng)論，孫志剛事件，某種程度上說(shuō)，就是開(kāi)設(shè)深度版后的產(chǎn)物；此后，調(diào)查性報(bào)道成為報(bào)社全力打造的產(chǎn)品。2007年，南都開(kāi)始關(guān)注全國(guó)“兩會(huì)”，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家級(jí)事件、省外事件的報(bào)道。在“十七大”上，該報(bào)派出30多人的報(bào)道團(tuán)隊(duì)，包括時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、評(píng)論、視覺(jué)等方面的主力記者。
李鴻忠離開(kāi)深圳時(shí)，南都做了10多版的策劃報(bào)道“鴻忠答卷”，對(duì)他在深圳時(shí)的政績(jī)進(jìn)行客觀評(píng)定，為他送行。這樣的手筆和高度，是其他媒體難以企及的。
思維的原創(chuàng)性、深度、權(quán)威、準(zhǔn)確、公信力，南都的此類(lèi)價(jià)值訴求，使它的新聞產(chǎn)品區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)上的一般信息，顯示出差異性、獨(dú)特性、高端性，贏得主流讀者、年輕讀者的青睞。
無(wú)獨(dú)有偶，成都商報(bào)也明確提出：“辦一份符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代閱讀習(xí)慣的市民大報(bào)，做有價(jià)值的、讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的新聞?！痹搱?bào)常務(wù)副總編陳海泉認(rèn)為，在新媒體的沖擊下，報(bào)紙要重新定位。要做區(qū)別于新媒體的新聞報(bào)道，你就得有更多的新聞資料，更多的背景，更多的分析，更巧的角度。
比如，去年成都曾有勞務(wù)中介市場(chǎng)信息：成都保姆市場(chǎng)的指導(dǎo)價(jià)月薪已達(dá)到四五千元。此信息一度造成雇主與保姆關(guān)系緊張，社會(huì)輿論包括網(wǎng)上輿論眾說(shuō)紛紜。保姆月薪真有這么高嗎？這么高的指導(dǎo)價(jià)，誰(shuí)請(qǐng)得起？保姆和雇主之間的矛盾如何化解？成都商報(bào)派出多位記者到雇主家中搜集信息，發(fā)出了多篇權(quán)威調(diào)查報(bào)告，廓清信息的模糊地帶。“發(fā)出最權(quán)威、最精準(zhǔn)的聲音”，這一點(diǎn)，是其他新媒體難以做到的。
陳海泉認(rèn)為，過(guò)去市民類(lèi)報(bào)紙很講究地域的接近性，如今則要符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播特征，打破地域限制，某些省外乃至國(guó)外的新聞也要及時(shí)報(bào)道。比如“限房令”，重慶的限房令成都人會(huì)不會(huì)關(guān)注？肯定會(huì)，因?yàn)槌啥家部赡芎芸祛C布這種政策。再比如去年做了關(guān)于美國(guó)的“虎媽”報(bào)道，這名美國(guó)耶魯大學(xué)的華裔教授以中國(guó)式教育方法管教兩個(gè)女兒，她罵女兒垃圾、要求每科成績(jī)拿A、不準(zhǔn)看電視、琴練不好就不準(zhǔn)吃飯等，虎媽的故事登上《時(shí)代》周刊封面?；尩倪@種“嚴(yán)格的棍棒教育”的方式，難道不該引起國(guó)內(nèi)反思？
考察期間，正值日本大地震，我們了解到，南都派出了10多人的赴日?qǐng)?bào)道團(tuán)隊(duì)，成都商報(bào)、華西都市報(bào)分別派出5人、2人赴日本，體現(xiàn)了這些報(bào)紙對(duì)國(guó)際重大事件的高度關(guān)注?！斑@樣的行動(dòng)，在都市報(bào)早期，是難以想像的。”華西都市報(bào)總編輯說(shuō)。
大推送：MEWS與PAPER分離，向內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型
從去年起，南都的LOGO“南都，無(wú)處不在”下面，悄然多了一行字：“南都全媒體集群”。
事實(shí)上，從去年起，南都的總體發(fā)展戰(zhàn)略正進(jìn)行一次全新定位：做內(nèi)容提供商，以全媒體為渠道，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行推送，最大限度提升南都的品牌價(jià)值和盈利能力。
南都認(rèn)為，多媒體、新媒體的蓬勃發(fā)展，為MEWS與PAPER分離創(chuàng)造了條件。新聞不必粘附于紙上，新聞可以借助多種渠道得以呈現(xiàn)：廣播、電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、LED屏、電子閱報(bào)欄、電子閱讀器，等等。
南都與廣播電臺(tái)合作推出《南都視點(diǎn)》，與電視袂拍攝《商幫之旅》，創(chuàng)辦奧一網(wǎng)、南都網(wǎng)。（澳一網(wǎng)是收購(gòu)“深圳熱線(xiàn)”后建立的商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站）
南都人認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)理：無(wú)線(xiàn)移動(dòng)終端一定是未來(lái)媒體的必爭(zhēng)之地，絕不能在這個(gè)領(lǐng)域無(wú)所作為，輕易讓渡甚至放棄主導(dǎo)權(quán)。為此，他們對(duì)報(bào)紙版面進(jìn)行技術(shù)處理，開(kāi)發(fā)出南方都市報(bào)的E-MAIL版、手機(jī)版，蘋(píng)果手機(jī)IPHONE版、IPAD版，最近，又與臺(tái)灣一家科技公司合作，由南都出品牌，對(duì)方出技術(shù)、資金、營(yíng)銷(xiāo)渠道，共同開(kāi)發(fā)“南都”牌IPAD式的電紙閱讀器。南都人設(shè)想，未來(lái)的某一天，也許所有的南都讀者都不是手捧報(bào)紙，而是腋下夾著精致的南都閱讀器。
南都認(rèn)為，有品質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)現(xiàn)在是他們的強(qiáng)項(xiàng)，但不能止于此。所謂內(nèi)容提供商，應(yīng)該是全媒體的內(nèi)容提供商，既可以對(duì)新聞產(chǎn)品深加工后發(fā)行報(bào)紙、雜志等后端產(chǎn)品，也能夠同時(shí)生產(chǎn)圖文、視頻等多媒體形式的內(nèi)容，并快速地通過(guò)電腦、手機(jī)等電子化渠道進(jìn)行。目前，南都成立了全媒體委員會(huì)，還成立了隸屬于視覺(jué)中心管理的視頻部，遇到大事件，可以拍視頻進(jìn)行報(bào)道。
南都全媒體運(yùn)營(yíng)的技術(shù)支撐是奧一網(wǎng)。該網(wǎng)站有150人，去年的經(jīng)營(yíng)額為3000萬(wàn)元，收支平衡。全媒體運(yùn)營(yíng)明顯提升了南都品牌價(jià)值，一個(gè)有力佐證是，去年報(bào)發(fā)行量未增加，但報(bào)紙的廣告收入增長(zhǎng)很快。
南都全媒體首席運(yùn)營(yíng)官茍驊，花一下午的時(shí)間，為我們演示了南都全媒體構(gòu)想的PPT，其邏輯起點(diǎn)、組織架構(gòu)、操作步驟、近期遠(yuǎn)期目標(biāo)，一目了然，思路嚴(yán)謹(jǐn)清晰，表明南都的全媒體構(gòu)想已經(jīng)形成體系，非常成熟了。
近日，成都商報(bào)iPhone閱讀器1.2.2版已通過(guò)蘋(píng)果官方審核，正式在蘋(píng)果在線(xiàn)商店上線(xiàn)。新版閱讀器可在電子屏幕上真實(shí)、全面地呈現(xiàn)報(bào)紙版面形態(tài)的《成都商報(bào)》。在此之前，成都商報(bào)iPad閱讀器1.3.1版也已通過(guò)蘋(píng)果官方審核并上線(xiàn)。至此，成都商報(bào)iPad、iPhone閱讀器均已完成更新，均可流暢、快捷地閱讀當(dāng)天及往天的所有版面。
我們了解到，自上線(xiàn)以來(lái)，成都商報(bào)iPhone、iPad閱讀器深受廣大“果粉”的喜愛(ài)，下載量和排名不斷攀升。“成都商報(bào)”（iPhone閱讀器）在“免費(fèi)新聞?lì)恑Phone應(yīng)用軟件排行榜”中的排名已升至第65位。成都商報(bào)iPhone、iPad閱讀器的下載量也已接近2萬(wàn)次。
此外，如果iPhone用戶(hù)安裝有二維碼掃描軟件，也可直接掃描報(bào)紙上的二維碼，更加方便地下載、使用成都商報(bào)閱讀器。
“我們這樣做，目前并沒(méi)有很大的收益，新聞收費(fèi)的盈利模式也在探索之中。”陳海泉說(shuō)，“搶灘移動(dòng)終端，目的在于提前卡位，占領(lǐng)陣地，一步步增強(qiáng)對(duì)青年讀者和主流高端人群的‘粘性’”。
大策劃：傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的再放大
2000年1月1日，成都商報(bào)隆重推出“新夸父行動(dòng)――追逐千禧年第一縷陽(yáng)光”。該報(bào)同時(shí)向全球24個(gè)時(shí)區(qū)派出24位記者，以24個(gè)版的篇幅，報(bào)道當(dāng)?shù)赜有虑甑那榫?。包括中央媒體在內(nèi)的全國(guó)120多家媒體報(bào)道了這一行動(dòng)。
這種大氣勢(shì)、大手筆的報(bào)道策劃，即便在今天也屬罕見(jiàn)。在10多年前，此次行動(dòng)為成都商報(bào)贏得好評(píng)如潮，某種程度上奠定了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌基礎(chǔ)、人氣基礎(chǔ)。
其實(shí)，早在1999年，成都商報(bào)就舉辦了成都?xì)v史上第一次車(chē)展；2003年，該報(bào)聯(lián)合全國(guó)25家媒體發(fā)起時(shí)尚傳媒大獎(jiǎng)。2005年，該報(bào)與湖南衛(wèi)視合作，對(duì)超女成都賽區(qū)進(jìn)行了全方位報(bào)道，不僅擴(kuò)大了報(bào)紙的知名度和影響力，也為成都的經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好輿論氛圍。正是這一屆超級(jí)女聲，讓三位普通的成都女孩成為耀眼的明星。她們的名字是：李宇春、張靚穎、何潔。
時(shí)至今日，超強(qiáng)的大型活動(dòng)策劃、執(zhí)行能力，已成為該報(bào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2010年，《成都商報(bào)》先后主辦了“年畫(huà)寶貝”評(píng)選、“單身白領(lǐng)節(jié)”、“單位春晚”、“少兒春晚”、“成都（青白江）櫻花旅游文化節(jié)”、“到拉薩曬日光”等活動(dòng)。
新媒體步步進(jìn)逼，傳統(tǒng)主流媒體必須將自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)――公正客觀的形象、政府背景、親和力、公信力、讀者忠誠(chéng)度等，最大限度地挖掘出來(lái)，而活動(dòng)策劃，就是這種優(yōu)勢(shì)的再利用、再放大。
在活動(dòng)策劃中，華西都市報(bào)特別重視針對(duì)高端主流人群，影響有影響力的人。去年，該報(bào)組織了“C21?四川發(fā)展市（州）長(zhǎng)峰會(huì)”，邀請(qǐng)到該省21個(gè)市（州）長(zhǎng)與著名專(zhuān)家學(xué)者一起，縱論城市發(fā)展。介紹，華西報(bào)將會(huì)把市長(zhǎng)峰會(huì)作為品牌，一年一年地接著辦下去，為報(bào)紙發(fā)展積聚更多的政治、人脈資源。
今年該省“兩會(huì)”期間，華西都市報(bào)推出了“書(shū)記市長(zhǎng)訪(fǎng)談錄”欄目。這一策劃的獨(dú)特之處在于，用較大篇幅，以都市類(lèi)報(bào)紙的視角、語(yǔ)體，以對(duì)話(huà)的形式，展示24位書(shū)記市長(zhǎng)官員身份之外的、人性化的另一面。比如《從哭到笑性情市長(zhǎng)馬華的“廣元表情”》一文，從標(biāo)題就可看出報(bào)道的可讀性、生動(dòng)性。
此外，今年該報(bào)針對(duì)富裕人群，舉辦了“讓愛(ài)成銘”三八慈善晚宴；汶川地震三周年，該報(bào)還要策劃慈善晚宴。
我們了解到，各類(lèi)活動(dòng)除提升媒體品牌價(jià)值外，還直接成為成都商報(bào)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?！皬V告是版面收益，主要是賺商家的錢(qián)，現(xiàn)在我們要實(shí)現(xiàn)版面外收益，就是賺受眾的錢(qián)。”陳海泉說(shuō)，《成都商報(bào)》每天60多萬(wàn)發(fā)行量，以每張報(bào)紙5個(gè)人的傳閱率算，就是300萬(wàn)受眾人群，商報(bào)必須整合這些社會(huì)資源，把影響力轉(zhuǎn)變?yōu)槭找妗?/p>
《成都商報(bào)》2009年的活動(dòng)收入近1500萬(wàn)，其中，僅當(dāng)年年底策劃的“年畫(huà)寶貝”一項(xiàng)活動(dòng)，在短信投票環(huán)節(jié)的收入就達(dá)250萬(wàn)元，活動(dòng)商家冠名收入近100萬(wàn)元。2010年，《成都商報(bào)》成立活動(dòng)策劃中心，全年活動(dòng)創(chuàng)收達(dá)5000萬(wàn)，今年，該報(bào)活動(dòng)創(chuàng)收目標(biāo)為8000萬(wàn)，明年?duì)幦⊥黄?億元。
“如果實(shí)現(xiàn)過(guò)億，將具有標(biāo)志性意義，因?yàn)槟壳皥?bào)紙廣告來(lái)源中，僅有房地產(chǎn)和汽車(chē)兩個(gè)行業(yè)能夠過(guò)億元，到時(shí)三足鼎立的局面將大大優(yōu)化我們的盈利結(jié)構(gòu)?！标惡Ｈf(shuō)。
后記
考察中我們體會(huì)到，媒體生存于不同的政治、經(jīng)濟(jì)、輿論環(huán)境，有著不同的歷史、傳統(tǒng)、定位。比如，廣東珠三角雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、相對(duì)寬松的輿論環(huán)境、相對(duì)成熟的公民社會(huì)；四川成都市民獨(dú)特的消費(fèi)理念、休閑文化、人文追求，就使兩地的報(bào)紙呈現(xiàn)不同的外在形貌和內(nèi)在氣質(zhì)，簡(jiǎn)單復(fù)制他們的套路，既不可能，亦無(wú)必要。
但是，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，都市類(lèi)媒體面對(duì)的考題卻有某種共性，因此“學(xué)習(xí)借鑒”是可能的、必要的。
面對(duì)三家都市類(lèi)媒體的“高端化”趨勢(shì)，有三方面需要思考――
一、武漢幾家都市類(lèi)媒體（包括近年來(lái)的長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)），內(nèi)容同質(zhì)化的問(wèn)題已經(jīng)相當(dāng)突出。作為發(fā)行量大、廣告收入最高的報(bào)紙，楚天都市報(bào)如何進(jìn)一步提升品質(zhì)，率先突圍，在新聞報(bào)道上全方位超越對(duì)手？在主流化轉(zhuǎn)型中，如何兼顧可讀性、新銳感？如何改善議題設(shè)置、報(bào)道策劃、話(huà)語(yǔ)方式、版面設(shè)計(jì)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)高端主流人群的吸引力、影響力？
二、在新媒體發(fā)展、新介質(zhì)運(yùn)用、新渠道拓展方面，武漢媒體明顯落后于上述幾家報(bào)紙。楚天都市報(bào)如何搶先一步，借助移動(dòng)互聯(lián)的力量，在內(nèi)容整合、技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、多媒體推送方面邁出實(shí)質(zhì)性步伐，增強(qiáng)對(duì)讀者、尤其是年輕讀者的粘性？
