網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳范文

【關(guān)鍵詞】光纜通信；傳輸網(wǎng)絡(luò)；系統(tǒng)維護(hù)；規(guī)劃設(shè)計

1、光纜傳輸系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀與維護(hù)指標(biāo)

1.1 光纜傳輸系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

光纜是由一定數(shù)量的管線按照一定方式組成的， 能夠進(jìn)行信息傳輸?shù)闹饕ㄐ啪€路。因此光纜在通信過程中具有容量大、傳輸頻帶寬、傳輸損耗低、線徑細(xì)、重量輕、不受電磁干擾、耐高壓，抗腐蝕等優(yōu)點得到飛速發(fā)展。在光纜通信傳輸過程中還有這以下的重要特點和現(xiàn)狀：

1）傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)重。由于光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)在施工的過程中對施工質(zhì)量要求高， 因此使得在施工過程中由于種種原因造成諸多安全隱患，這就決定了通信網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作繁重。

2）通信傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)人為破壞多。由于在過去電纜傳輸?shù)倪^程中，電纜中存在著諸多金屬材料，使得一些犯罪分子經(jīng)常對其盜竊，致使在當(dāng)今光纜使用的過程中這種惡習(xí)依然存在，這是的不但造成光纜維護(hù)工作的難度， 更為通信傳遞造成了極大的影響。

3）儀器、儀表更新?lián)Q代的技術(shù)問題。在這個科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的年代，光通信技術(shù)也呈現(xiàn)飛躍發(fā)展的態(tài)勢，在光纜通信網(wǎng)絡(luò)施工中各種儀器、儀表的更新也很快，很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不能統(tǒng)一，給光纜通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)帶來了困難。

1.2 光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)指標(biāo)

光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基本目的是保護(hù)傳輸設(shè)備質(zhì)量的良好和設(shè)備功能的正常以及出現(xiàn)各種故障的過程中能夠及時的排除和維護(hù)。光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的相關(guān)指標(biāo)如下。

1）日常維護(hù)指標(biāo)。主要包括：線路巡回、清除光纜路由上堆放的腐蝕性物質(zhì)和易燃易爆物品、宣傳牌和標(biāo)石的刷漆描字、季節(jié)性維護(hù)、惡劣天氣的維護(hù)、架空光纜桿路的檢修加固等。

2）線路設(shè)備維護(hù)指標(biāo)。對于直埋光纜的維護(hù)要清除地面上的障礙物、直埋線路的標(biāo)石正確完整清楚、直埋線路的深度符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、光纜敷設(shè)在山坡時應(yīng)做堵塞、光纜穿過橋梁時應(yīng)增加保護(hù)套管或敷設(shè)在預(yù)制的管道中。對于架空光纜的維護(hù)電桿的桿號牌應(yīng)準(zhǔn)確清楚齊全、拉線的強度符合規(guī)定、吊線牢固可靠、架空光纜的接頭盒固定牢靠等。

2、光纜監(jiān)測系統(tǒng)的監(jiān)測方式

當(dāng)前，光纜網(wǎng)絡(luò)在通信傳輸中的實現(xiàn)通過3 種方式來完成：OTDR 定位監(jiān)測方式、監(jiān)測光功率方式、OTDR 定位監(jiān)測與光功率監(jiān)測相結(jié)合的方式。

2.1 OTDR 定位?？梢酝ㄟ^在線監(jiān)測和備纖監(jiān)測。在線監(jiān)測是監(jiān)測業(yè)務(wù)纖。利用光波分開WDM，然后將OTDR 發(fā)出的光傳到業(yè)務(wù)纖上。測試光的波長是傳到業(yè)務(wù)纖沒有使用的窗口上。備纖監(jiān)測的原理是光尾纖從OSW 引出，接到ODF，在此完成與備纖的連接。這種光纜監(jiān)測系統(tǒng)只監(jiān)測備纖，這樣系統(tǒng)的價格就比較低。

2.2 光功率監(jiān)測。光功率監(jiān)測是利用兩個監(jiān)測站進(jìn)行的，在這兩個站中心設(shè)立獨立的光源，檢測站內(nèi)設(shè)置光功率的檢測模式，并設(shè)置報警門限。若光功率消耗超過了報警門限，就會產(chǎn)生報警信號，刺激啟動測試，進(jìn)而確定故障信息。

2.3 兩者結(jié)合。兩者是指OTDR 和光功率，這樣就可以利用二者的優(yōu)點，互補操作監(jiān)測系統(tǒng)，完成信息傳輸功能。上述兩種模式結(jié)合起來運行可降低通信工程建設(shè)成本，為企業(yè)節(jié)約一筆工程資金，促進(jìn)了通信監(jiān)測系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化改進(jìn)。

3、光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計分析

3.1 光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析

1）系統(tǒng)支撐的硬件要求。負(fù)責(zé)光纜線路設(shè)備和傳輸設(shè)備維護(hù)的單位和企業(yè)必須要在各個維護(hù)點設(shè)置24 小時值班，避免在出現(xiàn)問題的時候無法的到及時的發(fā)現(xiàn)和維護(hù)。同時要配備用于維護(hù)光纜線路設(shè)備的固定電話和傳真，并設(shè)立項目專人負(fù)責(zé)制，在維護(hù)地區(qū)要配備能夠維修工作需要的儀器、儀表、工具、車輛

和零小易耗品。

2）人員和管理要求。光纜線路維護(hù)單位必須配備能夠獨立完成工作的專業(yè)人員和其他人員， 具體人數(shù)的確定要依據(jù)維護(hù)線路的復(fù)雜程度、重要性和維護(hù)環(huán)境等情況。線路的日常巡回應(yīng)安排熟悉線路和管道的人員實施。

3.2 總體架構(gòu)設(shè)計

1）系統(tǒng)總體設(shè)計原則。針對光纜通信網(wǎng)絡(luò)的特點和復(fù)雜情況，為了提高光纜維護(hù)的效率和故障顯示的清晰化程度，要把光纜通信網(wǎng)絡(luò)中所有的點設(shè)施進(jìn)行電子登記， 并標(biāo)注在電子地圖上，這樣維護(hù)人員就能在電腦上直接看到網(wǎng)絡(luò)的變化情況，然后有針對性的、更高效的進(jìn)行維護(hù)工作。

2）傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計。為了是系統(tǒng)的功能更加清晰，把傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能劃分為五個模塊進(jìn)行設(shè)計：基礎(chǔ)管理、技術(shù)維護(hù)支撐管理、日常維護(hù)管理、自動報警管理和障礙指標(biāo)計算管理。

3.3 光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)功能設(shè)計

1）系統(tǒng)面向?qū)ο?。本文設(shè)計的光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)面向于使用該系統(tǒng)的各方面的用戶，包括：運行維護(hù)管理人員、報表制定人員和流程調(diào)度等。用戶通過閱讀文檔資料，可以進(jìn)行傳輸網(wǎng)絡(luò)線路信息的查詢和維護(hù)。

2）系統(tǒng)功能特性。光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)包括：基礎(chǔ)管理、技術(shù)維護(hù)支撐管理、日常維護(hù)管理、自動報警管理和障礙指標(biāo)計算管理這五個方面的功能。光纜的制作要滿足機械特性、光學(xué)特性和環(huán)境特性等指標(biāo)的要求。管道以人井和人井間的管道為組成部分，桿路由電桿和桿間線路組成。光纖入戶設(shè)備選擇光分纖箱。

3）系統(tǒng)功能設(shè)計?？刂葡到y(tǒng)的主界面根據(jù)管理員的權(quán)限等級設(shè)置成不同的界面。在基本管理模塊中提供硬件設(shè)備的添加、刪除和修改等功能。技術(shù)維護(hù)支撐管理提供光纜通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理指標(biāo)和數(shù)據(jù)信息的添加、刪除、修改和批量命名等功能。

4、光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)的實現(xiàn)

4.1 平臺選擇

本文設(shè)計的傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫選擇SQL2000數(shù)據(jù)庫、客戶端操作系統(tǒng)選擇WIN9X中文版、前臺網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)選擇WINNT、后臺網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是WIN9X中文版。

4.2 系統(tǒng)的軟件操作

光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)的具有日常檢驗、線路測試和線路維護(hù)等使用功能，每個功能模塊的工具選項各不相同，其中自動報警系統(tǒng)管理模塊包含了所有快捷按鈕的功能，例如：選擇、移動對象、平移、放大地圖、縮小地圖、放大鏡、重置地圖、定位站點、使用說明、保存數(shù)據(jù)到文件、導(dǎo)出圖像到文件和打印文件等快捷按鈕。

4.3 系統(tǒng)的軟件實現(xiàn)

光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)是一個傳輸網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)，它要涵蓋傳輸網(wǎng)絡(luò)的方方面面，要協(xié)助用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運營情況的分析，要準(zhǔn)確及時的進(jìn)行故障報警，要提供統(tǒng)一完整的性能查詢功能，要提供合理的傳輸資源調(diào)度流程，要幫助用戶建立高質(zhì)量的精品網(wǎng)絡(luò)。光纜通信傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)按照設(shè)計的五個功能模塊進(jìn)行逐一實現(xiàn)。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳范文

為了打造內(nèi)容豐富、更新及時、管理規(guī)范、特色鮮明的檢察內(nèi)網(wǎng)，邯鄲縣檢察院堅持以“抓特色、樹品牌、創(chuàng)一流”為努力方向，以檢察特色亮點工作為指針，在創(chuàng)新上挖掘“閃光點”，在檢察工作重點上下“真功夫”，充分彰顯邯鄲檢察在全省、全國的良好形象。

1.檢察內(nèi)網(wǎng)建設(shè)需要突出文化育檢主題。設(shè)置邯鄲檢察文苑版塊，以電子報紙形式全面反映全市檢察干警的文學(xué)、書法美術(shù)攝影等方面的風(fēng)采，豐富業(yè)余文化生活，陶冶情操。通過拓展檢察文化的深厚底蘊，激發(fā)廣大檢察干警的使命感、榮譽感和歸屬感，提升文化品位，營造濃厚的檢察文化氛圍。全面推行網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育信息傳遞快、學(xué)習(xí)時間靈活，無需場地等優(yōu)勢，為干警提供網(wǎng)上考試、培訓(xùn)課件等功能，實現(xiàn)教育培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化，通過開展網(wǎng)上講壇、網(wǎng)上案例分析等活動，促使干警增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，進(jìn)一步提高專業(yè)素質(zhì)。

2.檢察內(nèi)網(wǎng)需要做到內(nèi)容豐富、形式多樣。網(wǎng)站的界面設(shè)計，堅持以檢察工作為主，全力突出特色和亮點工作，積極探索和改進(jìn)檢務(wù)資源、網(wǎng)上交流新思路和新方法，做到界面美觀大方、圖文并貌，搭配合理，層次結(jié)構(gòu)清楚，富有時代氣息，網(wǎng)站內(nèi)容將檢察日常工作、干警業(yè)余生活有效結(jié)合起來，力爭將網(wǎng)站建設(shè)成為開展檢務(wù)公開、檢務(wù)宣傳、檢察大事、領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)、工作動態(tài)、干警風(fēng)采、法律法規(guī)檢索等內(nèi)容為一體的綜合信息化交流平臺。

3.檢察內(nèi)網(wǎng)需要建立網(wǎng)絡(luò)維護(hù)團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯團(tuán)隊。市院認(rèn)真挑選了精通計算機知識和具有一定編輯水平的干警，組建了網(wǎng)絡(luò)信息編輯管理團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理團(tuán)隊。在網(wǎng)絡(luò)編輯方面，針對主欄目版，根據(jù)職能選擇部門人員專門負(fù)責(zé)其信息的收集及錄入，對特定或特色版塊設(shè)立版主負(fù)責(zé)制，根據(jù)工作情況要及時對網(wǎng)站的版塊及內(nèi)容進(jìn)行更新，確保內(nèi)容好、更新快。在網(wǎng)站管理方面，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和技術(shù)管理工作，按照職責(zé)分工與專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司保持經(jīng)常聯(lián)系，積極配合專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司做好日常維護(hù)工作，確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)。兩個團(tuán)隊對網(wǎng)站的版塊及內(nèi)容及時溝通，及時改進(jìn)。

通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步強化了執(zhí)法辦法監(jiān)督和隊伍管理，形成了覆蓋全市檢察機關(guān)的真實反映隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作實績的考核機制與管理平臺。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳范文

與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在2010整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了2011年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分：09年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及10年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

第一部分、2010年工作總結(jié)

2010年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運營的第一年，也是我們電信正式經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工，10年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時艱，基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點貢獻(xiàn)。

一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

10年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：

通信公司經(jīng)理述職報告1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個季度組織一次現(xiàn)場巡檢；

2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項考核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計劃，繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。

通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。

二、WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

2010年，集團(tuán)公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視，全省全年共計建設(shè)AP約12000個，熱點4000個，整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的AP數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時，也對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出C+W統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。

通信公司經(jīng)理述職報告（2）

與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在2010整整一年忙碌而又充實的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了2011年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分：年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及10年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

第一部分、2010年工作總結(jié)

2010年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運營的第一年，也是我們電信正式經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工，10年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時艱，基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點貢獻(xiàn)。

一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

10年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：

1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個季度組織一次現(xiàn)場巡檢；

2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項考核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計劃，繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。

通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。

二、WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

2010年，集團(tuán)公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視，全省全年共計建設(shè)AP約12000個，熱點4000個，整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的AP數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時，也對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出C+W統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門共同努力，對維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。

通信公司經(jīng)理述職報告（3）

年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。

年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來,為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對年咨詢公司對客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團(tuán)隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

通信公司經(jīng)理述職報告（4）

一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

通信公司經(jīng)理述職報告（5）

本人堅持嚴(yán)于律己，身先士卒，率先垂范，處處以身作則，一心一意撲在工作上，不敢有絲毫懈怠，“追求卓越、不斷進(jìn)步”永遠(yuǎn)是我人生的主題。年，在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工共同努力，我分公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)水平、運行效益都邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將本人一年來思想政治及工作開展情況匯報如下：

一、 年度工作完成情況

始終抓住發(fā)展是第一要務(wù)不放松，使各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。1-11月份共完成業(yè)務(wù)收入3428萬元，完成年計劃93.48%。截至12月12日，小靈通凈增3713部，完成年計劃72.8%，寬帶凈增1940部，完成年計劃69.29%，固話凈增10152部，完成追加年計劃92.29%,電話卡完成134.2萬元，完成年計劃98.68%。

創(chuàng)新經(jīng)營理念，拓寬經(jīng)營思路，使全局經(jīng)營水平進(jìn)一步提高。在經(jīng)營方式上，堅持以專業(yè)營銷為主，全員推銷為輔，突出渠道的營銷主力軍作用，并通過和電腦商、人壽保險合作或自主招聘營銷經(jīng)理等方式，積極發(fā)展社會委代辦點，使整個專業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)更加健全完善；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，我始終抓住發(fā)展是第一要務(wù)不放松，密切跟蹤市場變化，以市場需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新思維，敢為人先，推出了許多金點子，獲得了一個又一個“第一”。年7月，在全省第一個推出了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶發(fā)展的新模式——“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)校”，共發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)校8個，為企業(yè)創(chuàng)收22萬元/年，現(xiàn)已向全省推廣；在全省第一個嘗試推出了“家鄉(xiāng)通”業(yè)務(wù)，起到了變打進(jìn)來為打出去，有效拉動長話增長嘗試的作用，也從一定程度上解決了部分農(nóng)村用戶欠費和交費難的問題；今年10月，又和教育系統(tǒng)簽訂了集寬帶使用、系統(tǒng)集成、網(wǎng)站制作、網(wǎng)上教學(xué)為一體的寬帶業(yè)務(wù)合作協(xié)議，年使用費達(dá)55萬元，也是目前全省電信各單位簽訂的最大一筆寬帶業(yè)務(wù)訂單。文秘寫作網(wǎng)局也因此被兄弟單位贊為“點子局”。

狠抓服務(wù)管理工作顯成效。通過公共傳媒向社會公布十一項服務(wù)承諾，在營業(yè)廳推行站立微笑服務(wù)，社區(qū)服務(wù)實行營維合一，舉辦寬帶用戶免費培訓(xùn)班，并發(fā)動全體員工開展客戶大走訪行動，將每周二定為經(jīng)理接待日，三位分公司領(lǐng)導(dǎo)輪流在營業(yè)廳接待投訴客戶，一系列舉措受到了廣大用戶的好評。

加強企業(yè)文化建設(shè)。通過采取一系列行行之有效的措施，使全體員工的整體素質(zhì)有了明顯提高。一是堅持以人為本，開展企業(yè)文化宣貫活動，教育全體職工樹立以企業(yè)為家、與企業(yè)興衰共榮辱的價值觀，著力培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力，通過教育使廣大職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強。二是加大教育培訓(xùn)工作力度，通過采取集中授課、引導(dǎo)自學(xué)、輪崗培訓(xùn)，“送出去，請進(jìn)來”、技術(shù)比武等形式多樣的學(xué)習(xí)活動，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效地提高了職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。三是關(guān)心職工生活，為職工創(chuàng)造良好的休息娛樂環(huán)境。配備了閱覽室、乒乓球、多功能舞廳、健身房等，積極開展聯(lián)歡晚會、乒乓球寒、撥河比賽、有獎知識競賽等豐富多彩的活動，營造了濃濃的“家”的氛圍。四是重視安全生產(chǎn)工作，逢會必講完全生產(chǎn)，對駕駛員、外勤人員尤其加大監(jiān)督工作力度，將《車輛管理制度》、《駕駛員行車須知》、《機線員上崗作業(yè)制度》等全部上墻，時刻提醒職工注意安全生產(chǎn)。自年到現(xiàn)在還未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

二、 思想政治方面

加強個人思想政治學(xué)習(xí)。全面貫徹“三個代表”重要思想，緊密團(tuán)結(jié)員工，受到了廣大員工的擁護(hù)。加強黨組班子建設(shè)，至今，文秘寫作網(wǎng)黨組班子無一人次違紀(jì)黨規(guī)，黨支部連續(xù)三年被文秘寫作網(wǎng)縣委評為“先進(jìn)黨支部”，今年還被省公司評為“先進(jìn)基層黨支部”。

加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，做好領(lǐng)航手。堅持民主集中制，堅持每星期一次班子碰頭會，凡事關(guān)全局的決策必經(jīng)會議討論通過，增進(jìn)班子成員間的理解和溝通。堅持民主生活會制度，做到兼聽廣議，大事講原則，小事講風(fēng)格，工作上互相支持，生活上互相關(guān)心，使文秘寫作網(wǎng)有一個作風(fēng)正派、年輕有朝氣、民主意識強、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳范文

 

現(xiàn)年34歲的余孝逵，是新縣網(wǎng)通分公司寬帶維護(hù)員。作為一名普通的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，他熱愛本職工作，堅守信念，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡的人生信念。幾年來，他維護(hù)崗位上潛心鉆研網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)技術(shù)、計算機終端及寬帶維護(hù)等專業(yè)知識，不斷進(jìn)取，孜孜以求，勤于動手，用青春和智慧攻克了工作中許多技術(shù)難題。特別是在公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及優(yōu)化工作中，他善于思考，勤勉刻苦，能夠理論聯(lián)系實際提出了許多合理化科學(xué)的建議，用自己的勤奮與執(zhí)著為企業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)工作上譜寫了一曲曲奮進(jìn)與奉獻(xiàn)之歌。2003年，他結(jié)合寬帶維護(hù)實際撰寫的“寬帶維護(hù)障礙案例分析”一文榮獲信陽市網(wǎng)通公司運行維護(hù)案例分析一等獎；2003年榮獲新縣通信分公司先進(jìn)工作著稱號。

隨著通信市競爭的加劇，寬帶等數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)是其他運營商競爭的重點業(yè)務(wù)。2003年2月，通過崗位競聘他被聘任為公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)工作。他充分認(rèn)識到這是一項工作的重要性和艱巨性，于是他下定決心要把這項工作做好。2003年新縣網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)正處于大發(fā)展時期，網(wǎng)絡(luò)正在加緊建設(shè)擴容階段。為加快寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高市場占有率。他結(jié)合公司網(wǎng)絡(luò)實際和業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域，對縣城寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理優(yōu)化，拓寬覆蓋范圍，合理建設(shè)了城域網(wǎng)，加快了寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、寬帶容量擴容中，無論是公路沿線的電線桿上，還是高樓樓頂、污水橫流的地下管道都是他的工作現(xiàn)場，條件極為艱苦，他總是沖在前頭。2003年12月，正值裝機的時候，又面臨我分公司印刷廠模塊局機房設(shè)備搬遷。在重重充困難面前，他沒有想的太多，一心只想著早點完成設(shè)備搬遷和擴容，加快數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。幾天來，他白天忙于寬帶安裝、維護(hù)，晚上冒著零下5度的氣溫到機房核對數(shù)據(jù)，安裝硬件設(shè)備，修改用戶數(shù)據(jù)，手凍僵了、腳站麻了，他就座在機房地板上休息一下繼續(xù)工作。就這樣連續(xù)二天只爭朝夕，趕時間搶進(jìn)度，比原計劃提前一個工作日完成了兩個模塊局設(shè)備擴容，滿足了廣大寬帶客戶通信需求。每當(dāng)提到這些，余孝逵充滿青春與智慧的臉上總會露出孩子般燦爛的微笑： “這些都是我應(yīng)該做到的，干工作就是要對得起自己的良心，對得起領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任”。每次設(shè)備端口擴容或修改用戶數(shù)據(jù)后，從纜線的捆扎到機架的擺放，他都要進(jìn)行仔細(xì)檢查，對各個端口數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄。就是在這樣的風(fēng)風(fēng)雨雨的磨練中，塑造了余孝逵甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，敢為人先的高尚情操與樸素情懷。

   卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工?！‰S著通信市場競爭越來越激烈，客戶對通信服務(wù)提高了更高的要求，尤其是寬帶、數(shù)據(jù)通信等客戶通信質(zhì)量提出了更高的要求。。余孝逵同志常常這樣說“打鐵還得自身硬，只有埋頭苦干，潛心鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足客戶通信需求，才能促進(jìn)企業(yè)更快地發(fā)展”。為提高寬帶裝維服務(wù)質(zhì)量，他努力拓寬知識面，潛心鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理上，他對全縣2000多個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶檔案進(jìn)行了規(guī)范化整理，實行微機化管理存檔；在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)裝維上，他加快工作進(jìn)度，提高工作效率，向社會承諾：大客戶、重要客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通、安裝時限，由公司服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定的7天開通改為當(dāng)日開通，大大縮短了開通時限，有效提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量；在員工隊伍中，他是個熱心腸，經(jīng)常幫助一些計算機基礎(chǔ)知識差的同志學(xué)習(xí)計算機知識，幫助他們解決工作中的難題；在設(shè)備維護(hù)方面，他努力學(xué)習(xí)各類知識，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，鉆研計算機終端維護(hù)等專業(yè)知識，積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗。他充分業(yè)利用業(yè)余時搜集各類技術(shù)資料，與同事及廠家技術(shù)人員探討各類故障，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，每次處理完故障時，他都要對故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出解決的辦法，回去后寫出解決問題的心得。盡管工作很忙碌，他還不忘在努力工作之余，擠時間鉆研技術(shù)技能知識，克服重重困難刻苦學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，提高自身綜合素質(zhì)。2003年，他結(jié)合日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實際，撰寫了“寬帶維護(hù)障礙案例分析”一文榮獲信陽市通信分公司運行維護(hù)案例分析一等獎。

2004年3月的一天，縣城一位姓張的寬帶客戶打來電話，說他家的計算機不能開機。作為維護(hù)人員他當(dāng)然知道客戶計算機故障應(yīng)該不屬于他的維護(hù)范疇，可他二話沒說騎上摩托車就匆匆趕往用戶家。經(jīng)檢查后，確認(rèn)用戶的計算機電源及主板被雷擊壞。他主動幫助客戶選購了新主板和電源配件，并對電腦進(jìn)行軟、硬件進(jìn)行安裝。用戶花了少量的費用使電腦重新修復(fù)，高興地非要請他吃飯，被他婉言謝絕了，客戶連聲稱贊：“你們網(wǎng)通的服務(wù)真是太好了”。

2004年11月，為了提高辦公效率，加快公司內(nèi)部信息傳遞，信陽市網(wǎng)通分公司決定將公司辦公網(wǎng)延伸到各班組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局。這次網(wǎng)絡(luò)延伸工程新縣要開通16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及8個班組辦公網(wǎng)絡(luò)。按照上級時間要求，在時間緊任務(wù)重的情況下，他在做好日常維護(hù)工作的同時，利用夜晚時間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所加班加點地進(jìn)行終端設(shè)備安裝及電路調(diào)測，為了加快工程進(jìn)度趕時間。經(jīng)過連續(xù)四天的連續(xù)奮戰(zhàn)，他在全市率先完成縣分公司辦公網(wǎng)絡(luò)的延伸工程，受到市公司領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊。

在通信企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，無論是市場競爭還是企業(yè)內(nèi)部改革進(jìn)一步深化，他一直把自己融入到公司的整體中去，與企業(yè)榮辱與共，牢固樹立主人翁思想和高度的企業(yè)責(zé)任感。他充分利用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)性強等特點，廣泛宣傳寬帶、小靈通等業(yè)務(wù)，加快發(fā)展，提高市場占有率，為新縣網(wǎng)通的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

 

 

第5篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)運維；互聯(lián)網(wǎng)；管理；應(yīng)用；思維

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

網(wǎng)絡(luò)運維是通信行業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有強化管理網(wǎng)絡(luò)運維工作，才能夠有效適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的運行要求。為了做好網(wǎng)絡(luò)運維工作，應(yīng)重視完善網(wǎng)絡(luò)支撐體系，并根據(jù)用戶需求、市場形勢不斷優(yōu)化管理模式。本文分析了在管理網(wǎng)絡(luò)運維工作時應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維的相關(guān)策略，旨在全面優(yōu)化有線電視綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

1 網(wǎng)絡(luò)運維工作內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)思維

為了能夠在網(wǎng)絡(luò)運維管理工作中有效應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維，則首先應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)運維工作的主要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)運維包括了有線電視綜合網(wǎng)絡(luò)中的各項運營管理工作，管理對象有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及運維人員，具體的管理內(nèi)容包括設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理及資產(chǎn)管理等。設(shè)備管理指的是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、傳輸設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況，數(shù)據(jù)管理指的是統(tǒng)一存儲及備份網(wǎng)絡(luò)中的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)管理指的是管控業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行狀態(tài)。

2 在網(wǎng)絡(luò)運維管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維的策略

2.1 基于云計算的運維管理

云計算是計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互融合發(fā)展的產(chǎn)物，包括負(fù)載均衡、虛擬化、效用計算、并行計算及網(wǎng)格計算等，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境下，基于云計算、云管理的網(wǎng)絡(luò)運維管理工作能夠解決多種問題，包括省市之間難以對稱溝通信息，地市縣之間的運維勢力不均衡；地市縣的網(wǎng)絡(luò)運維支撐力量薄弱及運維壓力大等。對此，在開展運維管理工作的過程中應(yīng)重視運用云計算、云管理方面的理念。首先，在應(yīng)用云計算理念管理網(wǎng)絡(luò)運維工作的過程中應(yīng)充分考慮不同區(qū)域網(wǎng)絡(luò)存在的差異性，對于網(wǎng)絡(luò)中的優(yōu)勢節(jié)點，可以將其作為獨立區(qū)域的中心，隨后將其他節(jié)點作為優(yōu)勢節(jié)點的子節(jié)點，以組成云計算分層運維管理模型。對于各個區(qū)域之間的節(jié)點，應(yīng)保證具有同質(zhì)化與差異性的特點，以便可以確保各個區(qū)域的節(jié)點均能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢，同時在差異化中尋找經(jīng)驗，以避免在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中出現(xiàn)大量重復(fù)性資源。其次，在開展運維管理工作的過程中應(yīng)注重改善自處理方面的能力，使各區(qū)域的運維工作能夠在云計算管理模式的引導(dǎo)下實現(xiàn)精確協(xié)作。為了實現(xiàn)云計算管理，在運維工作中需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)度功能，以便根據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的實際需要重構(gòu)與優(yōu)化運維流程。

2.2 基于日志分析的運維管理

運維日志為網(wǎng)絡(luò)的運維管理工作提供了依據(jù)，在分析運維日志的基礎(chǔ)上開展運維管理工作，不但有助于保證運維工作流程的合理性，量化管理運維人員的實際工作，同時可以有效提升運維管理工作的強制能力與自動水平。為了有效開展基于日志分析的網(wǎng)絡(luò)運維管理工作，則應(yīng)可以從以下幾個方面入手。首先，應(yīng)利用日志回溯運維故障。在回溯運維故障的過程中可以重現(xiàn)運維操作的具體流程，因此可以明確了解人工操作流程以及準(zhǔn)確定位故障產(chǎn)生的原因，進(jìn)而有效提升運維效率。其次，可以利用日志對網(wǎng)絡(luò)運維工作進(jìn)行量化管理。例如，對于綜合網(wǎng)絡(luò)中使用頻率較高的數(shù)據(jù)模塊，可以采用日志分析故障發(fā)生頻率及時間等，從而使運維工作實現(xiàn)量化管理。

2.3 基于客戶期望的運維管理

開展網(wǎng)絡(luò)運維工作的主要目標(biāo)在于提升客戶對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的滿意度，因此在互聯(lián)網(wǎng)思維下應(yīng)重視基于客戶期望開展運維管理。首先，應(yīng)實現(xiàn)區(qū)別對待。在運維管理工作中不但要細(xì)分客戶，同時要重視針對客戶群體提供差異化運維服務(wù)，確保大客戶能夠獲得可靠性強及快速的服務(wù)；在提供差異化運維服務(wù)時應(yīng)避免公開宣傳服務(wù)模式、內(nèi)容，以免造成客戶產(chǎn)生不平衡心理。其次，應(yīng)注意慎重承諾。承諾是影響期望的重要因素，在運維管理中應(yīng)根據(jù)服務(wù)資源狀況與服務(wù)能力等要素，給出服務(wù)承諾，如在24小時內(nèi)給出處理完成等；對于難以提供的運維服務(wù)，應(yīng)避免盲目承諾。第三，在基于客戶期望的模式下開展運維管理工作時應(yīng)重視做到積極溝通以及動態(tài)管理。在動態(tài)管理方面，應(yīng)注意根據(jù)客戶對于互聯(lián)網(wǎng)的期望值變化情況對相關(guān)的運維服務(wù)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，確保運維管理工作能夠緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。此外，積極溝通指的是在運維管理工作中應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)客戶期望，讓客服人員向客戶簡要說明網(wǎng)絡(luò)故障情況，同時告知網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員正在積極搶修，在必要的情況下可告知網(wǎng)絡(luò)能夠恢復(fù)正常使用的大致時間。如故障面積較大、事故原因復(fù)雜，且可能造成客戶長時間等待，可以約定上門服務(wù)。

結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)在企業(yè)發(fā)展、客戶服務(wù)中均占有非常重要的地位。在互聯(lián)網(wǎng)全面影響社會生活各個領(lǐng)域的情況下，應(yīng)充分重視完善網(wǎng)絡(luò)運維工作，積極提升網(wǎng)絡(luò)運維的管理效率，從而為企業(yè)的發(fā)展提供更為充足的動力。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳范文

1）進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的建立

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全問題解決的時候，想要從根本上進(jìn)行問題的解決，便必須進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全管理制度的建立，根據(jù)相應(yīng)的法規(guī)和政策，對計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身的安全性進(jìn)行一定的規(guī)范。對于那些系統(tǒng)管理員或者是網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行技術(shù)方面以及職業(yè)道德修養(yǎng)方面的培訓(xùn)，對計算機網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行宣傳。對于那些比較重要的計算機應(yīng)用部門或者信息部門，在開機的時候，必須及時的進(jìn)行病毒的查殺，對于那些重要的信息必須做好備份工作，確保其安全性。

2）對計算機網(wǎng)絡(luò)訪問控制進(jìn)行加強

在網(wǎng)絡(luò)安全防范的時候，做好網(wǎng)絡(luò)訪問控制是非常重要的一個策略，也是非常重要的計算機網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的措施。對網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行控制主要是利用自身存在的技術(shù)方面的優(yōu)勢，確保自己的計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源不會被非法進(jìn)行訪問或者使用?？刂凭W(wǎng)絡(luò)訪問的時候，涉及的技術(shù)性問題是比較多的，并且其在計算機網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)中是非常重要的，是計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重要手段。

3）進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份或者恢復(fù)

在進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的時候，做好備份工作和恢復(fù)工作是一項非常重要的手段，能夠保證數(shù)據(jù)本身的安全性和完整性、防止誤操作意外刪除數(shù)據(jù)，對計算機網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行備份是一種最簡單有效的數(shù)據(jù)恢復(fù)方法。一般情況下，比較常用的備份辦法包含了下面三種：主要包括增量備份、日志和數(shù)據(jù)庫備份和僅數(shù)據(jù)庫備份，對于計算機網(wǎng)絡(luò)的信息安全具有積極作用。

4）采取措施提高計算機網(wǎng)絡(luò)在反病毒方面的能力

若是操作計算機網(wǎng)絡(luò)時，操作的方法存在問題，那么很容易會導(dǎo)致計算機感染病毒。因此，首先要加強計算機網(wǎng)絡(luò)的反病毒技術(shù)和能力，將防火墻安裝等方式利用起來，做好實時信息的掃描和過濾；也可以根據(jù)需要進(jìn)行防病毒卡的安裝，做好文件訪問權(quán)限的設(shè)置，這樣才能提高計算機網(wǎng)絡(luò)操作過程中的信息安全系數(shù)。

5）制定物理層面的安全對策

為計算機網(wǎng)絡(luò)選擇一個合適的安裝場所對計算機網(wǎng)絡(luò)安全非常重要，因為場所能夠給計算機網(wǎng)絡(luò)本身的安全性和可靠性造成嚴(yán)重影響，要充分考慮網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝所需要的外部環(huán)境等一系列的因素，做好調(diào)查研究工作，并根據(jù)需要制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

6）注重人才培養(yǎng)

計算機網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險是處處存在的，為了更好的進(jìn)行風(fēng)險的防范，應(yīng)該進(jìn)行安全管理體制的建立和健全，對于從事網(wǎng)絡(luò)管理的人員必須做好培訓(xùn)工作，進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的建設(shè)，進(jìn)行維護(hù)手段的普及，使計算機網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險降到最低限度，確保用戶在使用計算機網(wǎng)絡(luò)的時候，其信息是真正安全的。

2結(jié)論

第7篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳范文

首先請允許我代表**鎮(zhèn)黨委、政府向各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中蒞臨指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。次現(xiàn)場會的召開既是對我們的鼓勵，也是對我們的鞭策，更多地是對我們的考驗。

近年特別是今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實國家關(guān)于加快農(nóng)村信息化建設(shè)的戰(zhàn)略部署，在各級各部門的親切關(guān)懷與正確指導(dǎo)下，圍繞創(chuàng)建“數(shù)字**目標(biāo)，堅持“建、管、用”三步走戰(zhàn)略，努力加強農(nóng)村信息化建設(shè)，初步構(gòu)建起了鎮(zhèn)、村、戶三級聯(lián)動的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而加快了科技信息的推廣速度，擴大了與外界的溝通交流，我鎮(zhèn)逐步呈現(xiàn)出了“一村一品”特色新、招商引資路子寬、市場發(fā)展空間大、勞力轉(zhuǎn)移渠道廣、群眾增收致富快的喜人局面。

為充分發(fā)揮信息網(wǎng)站的橋梁紐帶作用，更好的推介，宣傳**，以實現(xiàn)“讓走向全國，讓國人了解**”的目標(biāo)，切實起到拓寬群眾增收致富渠道的作用，在今后的信息化工作中我們決心做到以下幾點：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)上將成立由鎮(zhèn)長任組長、分管鎮(zhèn)長任副組長的農(nóng)村信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)這項工作的組織協(xié)調(diào)。各部門、行政村成立相應(yīng)機構(gòu)，負(fù)責(zé)信息的收集、整理、上傳工作，真正形成鎮(zhèn)信息中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門密切配合，村戶上下聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)格局。

二、加強宣傳，擴大影響。充分發(fā)揮黨建特派員包村作用，進(jìn)村入戶，大張旗鼓的向群眾宣傳“信息經(jīng)濟(jì)”的巨大潛力，努力使“網(wǎng)上購銷”成為群眾的自覺行動；依靠典型帶動，利用榜樣效應(yīng)，激發(fā)群眾發(fā)展信息化的積極性；依托在外老鄉(xiāng)多的親情優(yōu)勢，提高網(wǎng)站在全市、全省乃至全國的知名度；通過加強網(wǎng)站建設(shè)，豐富網(wǎng)頁內(nèi)容，提高網(wǎng)絡(luò)的市場占有率。

三、加大投入，提升檔次。在現(xiàn)有設(shè)施基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大投入，配備攝像機、復(fù)印機、數(shù)碼相機等，提升信息工作水平和檔次。政府適當(dāng)資金扶持，實現(xiàn)各村“每村一機”的目標(biāo)，擴大信息傳播的覆蓋面。采取激勵措施，支持群眾購置微機，連線上網(wǎng)，充分享受網(wǎng)絡(luò)帶來的方便和實惠。

四、加強培訓(xùn)，提高技能。根據(jù)上級安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，對鎮(zhèn)信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員、村級信息員、專業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人及種養(yǎng)、營銷大戶采用“走出去、請進(jìn)來”的方式實施分批分層次的培訓(xùn)，以提高對電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、應(yīng)用和信息采集、整理、的能力，增強網(wǎng)頁的時效性和可看性，增加網(wǎng)站的點擊率。

五、建章立制，規(guī)范運作?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。為使網(wǎng)站運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)頁更新及時，充分調(diào)動廣大信息員的積極性，我們將制定《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)制度》、《信息員信息收發(fā)制度》、《信息員工作獎勵制度》等一系列規(guī)章制度，并按提供、利用信息的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行計分排名，對先進(jìn)個人或單位給予精神、物質(zhì)獎勵。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳范文

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機采購情況如下：

5月份購進(jìn)整機臺式機兩臺，分別給當(dāng)時新入職員工王濤和何宇明使用；

8月份樊總購進(jìn)ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；

8月份購買web服務(wù)器一臺，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用；

10月份購買聯(lián)想臺式機三臺，用于全中國各地巡展專用；

11月份購進(jìn)組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用；

12月份購進(jìn)ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，打印機自動添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺機器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒。

（四）、騰訊通軟件的維護(hù)

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達(dá)到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對較重，建議采用專用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進(jìn)行調(diào)整，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作

工作內(nèi)容：《精彩運源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進(jìn)行撰稿，由雜志編輯部進(jìn)行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運源的新老客戶。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

我入職公司以來，負(fù)責(zé)了公司本刊物的出刊工作，8個月以來，共出刊4期，分別是6月份刊（總第43期）、8月份刊（總第44期）、10月份刊（總第45期）和XX年1月份刊（總第46期）。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價值為20元的禮品作為獎勵， 另外在新年晚會上，編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動，對中獎?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。

不過，目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限，在以后的期刊中，應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進(jìn)來，

把面做的更廣，力爭明年把《精彩運源》雜志辦得更上一個檔次。

三、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護(hù)等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護(hù)及郵箱的及時增減和維護(hù)，并有效控制垃圾郵件等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，5月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站（yunyuan.com），包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。共2頁,當(dāng)前第1頁1

英文網(wǎng)站：

英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)行開發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。

8月份，完成聯(lián)創(chuàng)佳藝公司網(wǎng)站（imatek.com.cn）的建設(shè)及。

9月份，完成邁拓利公司網(wǎng)站（mectronic.com.cn）的建設(shè)及。其中也包括中英文網(wǎng)站。

12月份，完成公司藝美佳耗材網(wǎng)站（imacolor.com）的建設(shè)及工作。本網(wǎng)站采用動態(tài)asp腳本編寫，采用后臺數(shù)據(jù)庫管理各種產(chǎn)品信息，通過后臺直接添加產(chǎn)品資料，前臺直接讀取。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。

（二）、郵件系統(tǒng)

公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的，考慮到費用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。

目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。

從整體上來看，后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的1XX元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。

XX年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人，對機器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，財務(wù)出臺了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進(jìn)行：

1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當(dāng)加強公司對外的宣傳工作，包括網(wǎng)站的推廣，使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中能夠搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會員服務(wù)，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。

2、開發(fā)維護(hù)好自己的網(wǎng)站，我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個，總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時更新里面的資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。同時使自己的產(chǎn)品得到進(jìn)一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費客戶，增加公司的商業(yè)機會。

3、下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外市場的進(jìn)一步擴大，制作一個新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。

4、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、騰訊通bqq的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

5、《精彩運源》雜志的出刊工作，精彩運源是公司對外宣傳的一份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭取從版式、內(nèi)容等多方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)，積極動員更多的員工參與和關(guān)注這份雜志，同時在本年度我們也會推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會把這份雜志辦得更精彩，更成熟。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)主管崗位上XX年度工作總結(jié)及XX年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

                       

                       陳 江 軍

第9篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)宣傳范文

一、工作回顧：

（一）把握部門工作重點，落實常規(guī)工作

為了豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，提高同學(xué)們的專業(yè)技能，2010—2010學(xué)年度，我部門一直逐步有序推進(jìn)我院網(wǎng)頁效果圖設(shè)計大賽的工作。

首先，為了促進(jìn)同學(xué)們的興趣，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，對專業(yè)技能的了解和把握，我部成立網(wǎng)絡(luò)小組，分別設(shè)有photoshop小組，c語言小組，辦公常用軟件小組，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組，硬件小組。這些小組由我們部成員分別負(fù)責(zé)，我們部的部長邀請到大三的學(xué)長，學(xué)姐作為我們的指導(dǎo)老師，并邀請大四的喬延峰學(xué)長為電腦愛好者進(jìn)行電腦知識的講座。每個星期開一次例會，對于不會的問題進(jìn)行討論解決，并布置下星期的任務(wù)，就這樣我們小組持續(xù)半個學(xué)期，各位小組的成員都取得了進(jìn)步，在此的基礎(chǔ)上我們部組織了網(wǎng)頁設(shè)計大賽。

其次，每個星期都設(shè)固定的地點對學(xué)校的電腦進(jìn)行免費的維護(hù)。

（二）大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，打造規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的團(tuán)隊

回顧本學(xué)年的工作，我部門在傳承前任干部積累的豐富工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，勇于創(chuàng)新，大膽嘗試新鮮元素，逐步打造一支規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊。

規(guī)范化主要體現(xiàn)在各類技術(shù)的形式、方式和途徑都趨向于統(tǒng)一。

專業(yè)化主要體現(xiàn)在技術(shù)工作使用的軟件工具趨向?qū)I(yè)化。包括用于處理圖片、效果圖用的photoshop等等。

（三）挑戰(zhàn)自我，學(xué)以致用，提升自身專業(yè)技能

本學(xué)年以來，我們部門成員除按時按質(zhì)完成本職工作，也

充分利用其他機會不斷鍛煉自我，提升自我，培養(yǎng)專業(yè)技能。

二、經(jīng)驗總結(jié)

（一）老師與主席團(tuán)重視，各部門積極配合

在工作期間，老師和主席團(tuán)都特別重視，對于工作的進(jìn)程宣傳力度都有了一定的要求。主席團(tuán)帶頭參加網(wǎng)頁效果圖比賽，老師抽出時間來參加這次比賽，各個部門積極配合，才使大賽圓滿落幕。

（二）充分利用宣傳渠道，有序開展

每班的班長積極宣傳，學(xué)生會，團(tuán)委的干部都能切實發(fā)揮作用，積極配合班長進(jìn)行有力的宣傳。