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關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè);人事管理;制度優(yōu)化
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn),鋼鐵企業(yè)在發(fā)展中也在加強(qiáng)多元化管理模式的探索,尤其重視勞動人事管理制度的研究。在新的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,鋼鐵企業(yè)要結(jié)合時展的要求和自身發(fā)展的實(shí)際,創(chuàng)新管理模式,保證人事管理能在整個企業(yè)發(fā)展中起到重要作用。當(dāng)前,很多鋼鐵企業(yè)在發(fā)展中只重視提高自身的經(jīng)濟(jì)效益,忽視了制度的建設(shè)完善和管理制度的創(chuàng)新,最終影響到整個企業(yè)的整體發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。要適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展,企業(yè)需要從多方面著手,做好相關(guān)的制度建設(shè)和管理創(chuàng)新等工作。
1 鋼鐵企業(yè)勞動人事管理現(xiàn)狀
鋼鐵企業(yè)具有較長的發(fā)展歷史,多年的發(fā)展中,已經(jīng)形成了固有的發(fā)展模式和管理模式。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷變化發(fā)展,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)新時期的發(fā)展環(huán)境,其弊端也在發(fā)展中逐漸顯露出來,不利于鋼鐵企業(yè)的進(jìn)一步優(yōu)化和發(fā)展。其主要發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)主要有以下幾個方面。
(一)人力資源在企業(yè)發(fā)展中角色地位較弱
受傳統(tǒng)經(jīng)營理念的影響,鋼鐵企業(yè)在建設(shè)中著重于鋼鐵的生產(chǎn)和經(jīng)營效率的提升,將主要精力集中在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高上,在人力資源系統(tǒng)的建設(shè)和人才資源建設(shè)方面,投入的精力較少,人力資源系統(tǒng)在整個企業(yè)發(fā)展中的角色比較弱化,人才隊伍專業(yè)化能力較差,在企業(yè)發(fā)展中的作用不明顯。
(二)企業(yè)管理制度建設(shè)滯后,體系不完善
多年的發(fā)展中,企業(yè)管理制度的建設(shè)與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比,出現(xiàn)相對滯后的現(xiàn)象,傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)不能完全適應(yīng)的新的經(jīng)濟(jì)體制下人才建設(shè)和人力管理想需要。尤其是制度體系的不完善,導(dǎo)致人力資源的管理缺乏相應(yīng)制度的規(guī)范,最終對企業(yè)的整體運(yùn)營帶來不利影響;此外,體系建設(shè)不完善,很多管理工作無章可循,造成管理混亂等問題的出現(xiàn)等,給企業(yè)整體管理制度的建設(shè)帶來很大干擾。
(三)模式缺乏創(chuàng)新,知識管理機(jī)制作用較小
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,信息技術(shù)及知識水平在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。很多鋼鐵企業(yè)在發(fā)展中雖然認(rèn)識到了科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用,但是在人力資源的建設(shè)中很少重視知識的力量,在管理模式上缺乏新意,忽視了知識管理機(jī)制的作用,最終影響到整個經(jīng)濟(jì)效益和管理效益。
2 鋼鐵企業(yè)勞動人事管理制度優(yōu)化的措施
(一)不斷完善相應(yīng)的勞動人事薪酬管理制度
薪酬制度建設(shè)是人力資源管理體系的重要組成部分,在綜合管理體系的建立中,需要重視薪酬體系建設(shè)。發(fā)揮其在工作中的積極性、滿足企業(yè)員工基本物質(zhì)條件等方面的積極作用,同時,這也是管理制度創(chuàng)新發(fā)展的需要。鋼鐵企業(yè)在發(fā)展中,需要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際,不斷進(jìn)行人事制度的創(chuàng)新,完善薪酬管理機(jī)制,并為優(yōu)化薪酬制度創(chuàng)建良好的環(huán)境。按照企業(yè)綜合發(fā)展的要求,引導(dǎo)企業(yè)做好全面創(chuàng)新工作,提高其綜合發(fā)展水平。在薪酬制度創(chuàng)新上,可按照多勞多得、扶助貧困職工等多種措施,打破傳統(tǒng)薪酬制度的限制和影響,保證薪酬制度能夠符合員工的要求和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,完善各種人才管理的方案,為其制度的全面創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。
(二)建立科學(xué)的勞動人事績效管理制度
通過人事相關(guān)考核制度,用制度和規(guī)范等來約束和督促員工的自身行為,不僅能提升員工工作的積極性,還能對不同工作水平的員工進(jìn)行甄別,從而為人力資源的合理配置提供科學(xué)的依據(jù),優(yōu)秀員工在考核中其能力和水平能得到很好地體現(xiàn),從而為人事制度的建設(shè)起到推動作用。鋼鐵企業(yè)在今后的發(fā)展中,需要建立科學(xué)的人事考核制度,對不同部門不同員工采取有針對性地考核模式,發(fā)揮不同員工在企業(yè)發(fā)展中的不同作用。面對認(rèn)識績效考核的巨大壓力,要從企業(yè)日常經(jīng)營做起,建立相應(yīng)的量化指標(biāo),也要讓員工認(rèn)識到其積極作用,發(fā)揮其主觀能動性,為企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
其一,要從工作的質(zhì)量方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,保證產(chǎn)品和生產(chǎn)的質(zhì)量,讓員工認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平,在保證質(zhì)量的同時注意產(chǎn)品的生產(chǎn)成本等問題,不斷提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益;其二,對工作人員的工作效率進(jìn)行嚴(yán)格考核,企業(yè)生產(chǎn)效率關(guān)系到企業(yè)整體發(fā)展水平,因此,在人事考核中要注意對院中的工作效率等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),讓員工形成時間觀念。此外,要對整個考核制度和體系有科學(xué)完整的認(rèn)識,綜合考慮企業(yè)自身發(fā)展和員工生活等多方面的因素,保證相關(guān)政策制度能得到有效落實(shí),并科學(xué)全面分析各項制度,建立完整的考核評價管理制度,鼓勵員工發(fā)揮其自身優(yōu)勢,提高整體管理水平。
(三)重視企業(yè)員工培訓(xùn)制度的建立
隨著企業(yè)改革發(fā)展的不斷推進(jìn),員工個人在企業(yè)發(fā)展中的地位越來越受到重視,員工在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中處于主體地位,企業(yè)管理主要也是對人員的管理,因此,相應(yīng)的管理工作也需要圍繞員工及其具體工作展開。鋼鐵企業(yè)在發(fā)展中對員工相關(guān)技能和素養(yǎng)等方面也有一定的要求,企業(yè)要重視引導(dǎo)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和自我管理,并組織多種形式的員工培訓(xùn),在制度建設(shè)的同時要重視員工自身發(fā)展水平的提升,尤其是重視員工知識水平的優(yōu)化、個人技能的提升,為鋼鐵行業(yè)的發(fā)展提供長久的動力支持。
(四)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),創(chuàng)新管理手段
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營中可借助現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)行信息化管理和優(yōu)化管理,重視信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)競爭中的作用,鼓勵員工通過網(wǎng)絡(luò)等平臺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自我管理能力,并借助網(wǎng)絡(luò)手段建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理平臺,提高管理效率,這也是符合現(xiàn)代企業(yè)管理制度發(fā)展的具體體現(xiàn)。
同時,在管理模式的優(yōu)化中,要重視創(chuàng)新思維的重要作用,克服傳統(tǒng)管理模式中的弊端和思維限制,對創(chuàng)新方案進(jìn)行優(yōu)化比較,最后擇其最優(yōu),并重視其他管理制度建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),為企業(yè)人事管理制度的創(chuàng)新創(chuàng)建良好的制度環(huán)境,保證企業(yè)各項工作有序開展。
3 結(jié)語
鋼鐵企業(yè)在發(fā)展中要認(rèn)識到人事管理制度在企業(yè)發(fā)展中的作用,結(jié)合目前發(fā)展中的問題,重視薪酬體制管理的改革充分調(diào)動員工的創(chuàng)造性和積極性,并建立完整的人事考核體系,采用制度等形式對員工的行為進(jìn)行規(guī)范和約束,同時,要借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,創(chuàng)新管理模式,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的工作效率、保證整體工作質(zhì)量的提高。在新的市場經(jīng)濟(jì)條件下,鋼鐵企業(yè)發(fā)展中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期對企業(yè)的發(fā)展要求,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,在實(shí)際工作中認(rèn)識到人的主體性,不斷推動企業(yè)各項管理制度的創(chuàng)新和發(fā)展,為企業(yè)長期健康發(fā)展提供更有利的條件。
參考文獻(xiàn):
[1]王廷芝.現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理模式[J].中外企業(yè)家,2013,34(17):108-109.
根據(jù)市勞動局勞保發(fā)字〔1989〕61號《關(guān)于開展體力勞動強(qiáng)度分級工作的通知》精神,1989年市勞動保護(hù)檢測檢驗(yàn)所對二商局、糧食局、一輕工業(yè)總公司、化學(xué)工業(yè)總公司等7個系統(tǒng)進(jìn)行了體力勞動強(qiáng)度分級工作。通過現(xiàn)場測定、匯總計算,確定4個工種(崗位)為Ⅳ級體力勞動,14個工種(崗位)為Ⅲ級體力勞動,其測定報告書已發(fā)至企業(yè)?,F(xiàn)將已確定為Ⅲ級、Ⅳ級體力勞動強(qiáng)度的工種(崗位)通知你們(名單附后),并對有關(guān)問題通知如下:
1.根據(jù)國務(wù)院《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》有關(guān)條文的規(guī)定,不得安排女職工從事Ⅳ級體力勞動強(qiáng)度的工作;不得安排女職工在月經(jīng)期、懷孕期、哺乳期從事Ⅲ級體力勞動強(qiáng)度的工作。
2.根據(jù)勞動人事部勞人護(hù)〔85〕6號《關(guān)于改由各主管部門審批提前退休工種的通知》、市勞動局〔87〕市勞保字84號《關(guān)于提前退休工種問題的通知》,從事Ⅳ級體力勞動強(qiáng)度作業(yè)累計滿10年的工人可按照《國務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》的第一條第(二)款的規(guī)定辦理退休。
3.從事Ⅲ級、Ⅳ級體力勞動強(qiáng)度作業(yè)工人的工資應(yīng)按照市勞動局京勞資發(fā)字〔1989〕286號《關(guān)于適當(dāng)提高特別艱苦崗位工人工資部分的使用辦法》規(guī)定執(zhí)行。
今后,凡從事經(jīng)市勞動保護(hù)檢測檢驗(yàn)所測定的屬于Ⅲ級、Ⅳ級體力勞動強(qiáng)度工種或崗位的工人均按上述3條規(guī)定執(zhí)行。
附:1989年Ⅲ級Ⅳ級體力勞動強(qiáng)度工種名單
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| 局、 | | 工 種 或 崗 位 級 別 |
| | 企業(yè)名稱 |---------------------|
| 總公司 | | Ⅲ級體力勞動工種 | Ⅳ級體力勞動工種 |
| | | (崗位)名稱 | (崗位)名稱 |
|-----|----------|----------|----------|
| |北京市第四釀造廠 |大車搬運(yùn) |造醋車間翻坯 |
| |----------|----------| |
|市二商局 |北京市肉聯(lián)加工廠 |裝運(yùn)凍肉 | |
| |----------|----------| |
| |北京市蛋品加工廠 |蛋品庫過磅工 | |
|-----|----------|----------|----------|
| |北京市永定門糧庫 |裝卸隊掏囤 |裝卸隊小車盤 |
| | |----------|----------|
|市糧食局 | |裝卸隊卸火車 | |
| | |----------| |
| | |裝卸隊拆倒 | |
|-----|----------|----------|----------|
| |北京市方便食品廠 |方便面車間和面 | |
| |----------|----------|----------|
|市一輕工 |北京市電池廠 |配制車間拉料 |配制車間配粉 |
| |----------|----------|----------|
|業(yè)總公司 |北京市鉛筆廠 |制板車間截鋸 |成品車間裝箱 |
| |----------|----------|----------|
| |北京市造紙一廠 |油原分廠打漿 | |
|-----|----------|----------|----------|
| |北京市橡膠一廠 |拔楦 | |
| |----------|----------| |
|市化學(xué)工 |北京市輪胎廠 |大輪胎成型 | |
| |----------|----------| |
|業(yè)總公司 |北京化工總廠 |有機(jī)備料 | |
| |----------|----------| |
| | |無機(jī)備料 | |
----------------------------------------
1989年體力勞動強(qiáng)度測定結(jié)果匯總表
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| | 工種(崗位)級別 | |
| 單位名稱 |---------------| 小 計 |
| | Ⅰ | Ⅱ | Ⅲ | Ⅳ | |
|----------|---|---|---|---|-----|
|市糧食局 | | | 3 | 1 | 4 |
|----------|---|---|---|---|-----|
|市二商局 | | 3 | 3 | 1 | 7 |
|----------|---|---|---|---|-----|
|市一輕工業(yè)總公司 | 6 |13 | 4 | 2 | 25 |
|----------|---|---|---|---|-----|
|市化學(xué)工業(yè)總公司 | |14 | 4 | | 18 |
全面推行“四項制度”,是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體體現(xiàn),是加強(qiáng)政府自身建設(shè)、提高政府工作效能、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力、促進(jìn)行政負(fù)責(zé)人切實(shí)履職的重大舉措。“四項制度”有利于推動政府職能進(jìn)一步向創(chuàng)造良好環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,推動政府管理進(jìn)一步向以人為本、便民高效、程序規(guī)范、公正透明的方式轉(zhuǎn)變。通過動員學(xué)習(xí)階段和完善制度、全面實(shí)施階段工作的開展,我局四項制度建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,現(xiàn)將我局督察階段工作開展情況匯報如下:
一、主要工作措施
(一)公布我局的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時限、辦理結(jié)果承諾等服務(wù)事項。為更好地貫徹落實(shí)四項制度,我局將各股室服務(wù)項目,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和辦理時限及辦理結(jié)果等通過???、電視及網(wǎng)站向社會公開,方便了群眾辦事,機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升。
(二)對我局直接服務(wù)于社會的窗口單位的工作人員,實(shí)行掛牌上崗制度。為方便群眾辦事,我局對直接服務(wù)于社會的窗口單位的工作人員,實(shí)行掛牌上崗,公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和投訴方式,方便服務(wù)對象了解工作人員身份,同時更好地接受監(jiān)督。
(三)將各類行政事項的限時辦結(jié)時間、辦事程序和所需材料等,按政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定向社會公告。
一是充分利用局勞動保障政務(wù)網(wǎng)站(建設(shè)中)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)( 社區(qū))勞動保障平臺,將我局推行行政問責(zé)辦法等四項制度的方案以及我局的職能職責(zé)、服務(wù)承諾事項向社會公告,建立便捷有效的投訴機(jī)制,讓社會各界和廣大群眾通曉我局機(jī)關(guān)職能,通曉辦事的政策、條件、程序、權(quán)限和時限規(guī)定,為我局全面推行行政問責(zé)辦法等四項制度工作營造積極的輿論氛圍。
二是采取多種形式,廣泛征求基層群眾、服務(wù)對象的意見和建議,查找突出問題,尤其是人民群眾普遍關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的涉及四項制度方面的問題,同時采取有效的改進(jìn)措施,積極加以整改。
三是各窗口單位按照向社會公布的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時限、辦理結(jié)果等承諾事項,向群眾提供熱情、周到的服務(wù),并自覺接受群眾監(jiān)督,同時盡量縮短辦理時限的要縮短辦理時限,簡化辦事程序,不斷提高行政效率。
(四) 局“四項制度”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室牽頭,對局機(jī)關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所貫徹落實(shí)“四項制度”工作開展請情況進(jìn)行督察。為確保貫徹落實(shí)“四項制度”工作不走過場,真正落到實(shí)處,我局四項制度領(lǐng)導(dǎo)組于9月18日開始,帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組成員對局機(jī)關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所貫徹落實(shí)四項制度工作開展情況進(jìn)行督察。重點(diǎn)對收費(fèi)情況、服務(wù)承諾及限時辦結(jié)情況進(jìn)行督察。并通過督察查找存在的問題限期改正。
二、取得的成績
通過貫徹落實(shí)四項制度、全面實(shí)施階段工作的開展,既方便了群眾辦事,同時,機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升,工作效率大幅提升。
一、必須樹立調(diào)解為民的觀念
隨著我國勞動人事制度改革的不斷深入和勞動者維權(quán)意識的不斷增強(qiáng),勞動人事爭議案件居高不下,集體勞動的爭議不斷增加,處理難度不斷加大。勞動人事爭議調(diào)解工作作為勞資雙方關(guān)系的“和諧器”,關(guān)系到職工的切身利益,關(guān)系到企業(yè)現(xiàn)代化管理制度的建立和發(fā)展,這道作為社會整體和諧的關(guān)鍵性屏障,承載著更多的民生期待。因此,勞動人事爭議調(diào)解部門必須充分認(rèn)識加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解工作的責(zé)任感和緊迫感,充分發(fā)揮調(diào)解工作在妥善處理社會矛盾、實(shí)現(xiàn)社會公平正義、構(gòu)建和諧社會中的積極作用,堅持“公正調(diào)處、一心為民”的方針,實(shí)行“陽光調(diào)解”、“公正調(diào)解”,著力解決制約公正廉潔的突出問題,進(jìn)一步提高調(diào)解工作的公信力。要建立健全調(diào)解工作機(jī)制、制度,使各項工作措施得到落實(shí),不斷增強(qiáng)調(diào)解員的群眾意識,堅持調(diào)解為民,切實(shí)保護(hù)人民群眾和企業(yè)的合法權(quán)益。
二、堅持公正合法及時調(diào)解的原則
我國《勞動法》規(guī)定:“解決勞動爭議,應(yīng)當(dāng)根據(jù)合法、公正、及時處理的原則,依法維護(hù)勞動爭議當(dāng)事人的合法權(quán)益?!蓖瑫r規(guī)定:“調(diào)解原則適用于仲裁和訴訟程序”。這一規(guī)定明確了處理勞動爭議調(diào)解的基本原則。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在發(fā)生爭議后,可以先向單位勞動人事爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,在互諒互讓的基礎(chǔ)上達(dá)成一致協(xié)議,并切實(shí)遵守履行到位,只有在調(diào)解無效的情況下,才由仲裁機(jī)構(gòu)和法院來裁決和判決。調(diào)解工作在仲裁的程序上體現(xiàn)為,仲裁委員會受理爭議案件后一般先進(jìn)行調(diào)解,在調(diào)解不成的情況下才進(jìn)行裁決,但在裁決作出前的任何階段都可以進(jìn)行調(diào)解。近幾年來,勞動人事爭議發(fā)生呈上升態(tài)勢,且在處理過程中不少爭議逐步易演變?yōu)閻盒?。為此,各級部門都對勞動人事爭議處理提出了明確要求,強(qiáng)調(diào)“重調(diào)解、慎裁決”。怎樣才能有效的化解勞動人事爭議呢?一是要堅持公正的原則。調(diào)解員要做到中立。調(diào)解員不得與爭議有著任何形式的偏私,而應(yīng)在當(dāng)事人雙方之間保持不偏不倚。調(diào)解過程要透明。根據(jù)勞動人事爭議調(diào)解工作的特點(diǎn),組織雙方當(dāng)事人,采取“面對面”、“背靠背”的方法開展調(diào)解工作,使雙方當(dāng)事人共同參與調(diào)解的全過程,充分體現(xiàn)調(diào)解是雙方當(dāng)事人合意的結(jié)果。二是要堅持合法的原則。在調(diào)解過程中允許當(dāng)事人雙方互諒互讓,對自己的民事權(quán)利作出處分,但當(dāng)事人的處分和調(diào)解形成的協(xié)議內(nèi)容不得違背國家的法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,或損害國家、集體和其他公民的合法權(quán)益。如何判斷其合法性,一般來講,雙方當(dāng)事人必須在人力資源和社會保障法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定的框架上形成調(diào)解協(xié)議,堅決杜絕違法調(diào)解、強(qiáng)行調(diào)解等損害當(dāng)事人利益的情況,確保公平、公正。三是要堅持及時的原則。調(diào)解要及時、快速,在雙方當(dāng)事人無法達(dá)成一致意見時,調(diào)解人員要及時提出調(diào)解主導(dǎo)意見,供雙方當(dāng)事人參考和考慮。
三、不斷擴(kuò)大勞動爭議調(diào)解的渠道
人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。要充分發(fā)揮其調(diào)解的積極作用,必須依法將勞動爭議納入調(diào)解范圍,最大限度地發(fā)揮人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)、貼近基層實(shí)際、群眾普遍歡迎的優(yōu)勢,有力有效開展勞動爭議方面的調(diào)解工作。一般勞動爭議易發(fā)多發(fā)頻發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,其設(shè)立的人民調(diào)解委員會可以開設(shè)專門的服務(wù)窗口,及時受理并調(diào)解勞動爭議。各級各部門要充分發(fā)揮基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所指導(dǎo)人民調(diào)解委員會開展勞動爭議調(diào)解的職能作用,有針對性地開展法制宣傳、法律咨詢和法律援助,努力把勞動爭議解決在萌芽階段。各級各部門要及時研究、探索和總結(jié)人民調(diào)解組織處理勞動爭議的規(guī)律和特點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解委員會與其他勞動爭議調(diào)解組織的溝通與協(xié)調(diào)、合作與配合,加強(qiáng)與勞動爭議仲裁、審判程序的有機(jī)有序銜接,及時有效地化解勞動爭議。
四、切實(shí)提高調(diào)解員的能力素質(zhì)
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院 人事爭議 解決途徑
中圖分類號:F243 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2013)03-244-02
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和事業(yè)單位人事制度改革的不斷深入,使得以往相對簡單的人事關(guān)系變得錯綜復(fù)雜,公立醫(yī)院人事爭議大量出現(xiàn)。妥善解決這些人事爭議,對當(dāng)前構(gòu)建和諧醫(yī)院具有重要意義。本文對公立醫(yī)院人事爭議的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究,力圖通過對人事爭議解決的主要途徑進(jìn)行探析,并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的合理化建議。
一、人事爭議概述
1.人事爭議的概念。人事爭議,廣義上是指國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體的工作人員與所在單位因錄用聘用、職務(wù)任免、福利待遇、工資調(diào)整、獎勵處分、辭退辭職等人事管理事項所引發(fā),或者人事管理行為侵害相對人(工作人員)權(quán)益所引起的爭議和糾紛??梢姡耸聽幾h在廣義上的主體和爭議事項是相當(dāng)寬泛的。但是在實(shí)際處理糾紛的過程中,多從狹義的上來界定人事爭議,人事爭議是指事業(yè)單位與其工作人員之間因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議(法釋[2003]13號文件第三條)。
2.人事爭議的主體及受理范圍。根據(jù)《人事爭議處理規(guī)定》(國人部發(fā)[2007]109號令)的有關(guān)規(guī)定,人事爭議的受理范圍為:實(shí)施公務(wù)員法的機(jī)關(guān)與聘任制公務(wù)員之間、參照公務(wù)員法管理的機(jī)關(guān)(單位)與聘任工作人員之間因履行聘任合同發(fā)生的爭議;事業(yè)單位與工作人員之間因除名、辭退、辭職、離職等解除人事關(guān)系以及履行聘用合同發(fā)生的爭議;社會團(tuán)體與工作人員之間因除名、辭退、辭職、離職等解除人事關(guān)系以及履行聘用合同發(fā)生的爭議;軍隊文職人員聘用單位與文職人員之間因履行聘用合同發(fā)生的爭議等?,F(xiàn)階段,公立醫(yī)院人事爭議的主體及爭議焦點(diǎn)主要是編制內(nèi)職工因除名、辭退、辭職、離職而發(fā)生的爭議。
二、公立醫(yī)院人事爭議產(chǎn)生的原因
當(dāng)前,隨著事業(yè)單位人事制度改革的不斷深入、國家人事政策及相關(guān)法律法規(guī)的逐漸完善以及醫(yī)院工作人員維權(quán)意識的不斷增強(qiáng),公立醫(yī)院勞動人事爭議案件呈現(xiàn)出上升趨勢,處理難度也逐漸加大。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因主要有以下幾個方面:
1.現(xiàn)階段,正在不斷深入的事業(yè)單位人事制度改革和衛(wèi)生體制改革不可避免地帶來人才流動,由此會產(chǎn)生各種矛盾與問題。由于人事制度改革過程中相關(guān)的法律法規(guī)政策還不盡完善,導(dǎo)致公立醫(yī)院人事管理工作中的長期不規(guī)范?,F(xiàn)實(shí)中,一些突出問題還存在相關(guān)法律法規(guī)缺失,醫(yī)院工作人員與醫(yī)院發(fā)生人事爭議后長期無法有效解決,導(dǎo)致矛盾越發(fā)激化,難以處理。
2.醫(yī)院和員工維護(hù)雙方合法權(quán)益的意識增強(qiáng),出現(xiàn)人事爭議是社會進(jìn)步的必然。公立醫(yī)院人事管理工作涉及每個員工的切身利益,許多方面都容易產(chǎn)生糾紛,在過去計劃經(jīng)濟(jì)年代,一些矛盾、糾紛被掩蓋著。而在依法治國、依法治事的社會主義市場經(jīng)濟(jì)時代,在管理、執(zhí)法、維護(hù)雙方合法權(quán)益過程中,不可避免地出現(xiàn)人事爭議,這是時代進(jìn)步的必然反映。
此外,隨著勞動者維權(quán)意識的不斷提高,以及訴訟成本的降低,越來越多的勞動者選擇使用法律武器維護(hù)自身利益?!秳趧雍贤ā?、《人事爭議處理規(guī)定》以及《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》的相繼出臺,擴(kuò)大了勞動者權(quán)利的保護(hù)范圍;《訴訟費(fèi)用交納辦法》的出臺,降低了訴訟成本。
3.公立醫(yī)院在自身人事管理上的不夠規(guī)范,也是造成人事爭議產(chǎn)生的主要原因。聘用合同不規(guī)范、辭退辭職手續(xù)不完善、歷史遺留問題未解決是公立醫(yī)院人事爭議產(chǎn)生的主要問題。同時,由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作和人員構(gòu)成的特殊性,勞動者工作時間的界定、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評定等都容易發(fā)生爭議。
三、當(dāng)前公立醫(yī)院人事爭議的主要類型
在國家改革開放日益深化,社會、經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下,公立醫(yī)院內(nèi)部的人事制度改革也在向縱深發(fā)展,隨之不可避免地產(chǎn)生了各種各樣的人事爭議?,F(xiàn)階段,我們可以對公立醫(yī)院人事爭議按照不同的角度分類。
1.按照人事爭議涉及的職工人數(shù),可以分為個人爭議和集體爭議。個人爭議是指單個職工與單位之間的爭議,集體爭議是指多個職工就同一類行為或基于共同的理由與醫(yī)院發(fā)生的爭議。
2.按照人事爭議的性質(zhì),可以分為權(quán)利爭議和利益爭議。權(quán)利爭議是指因國家規(guī)定或聘用合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)發(fā)生的爭議;利益爭議是指對沒有規(guī)定、約定的權(quán)利義務(wù)雙方存在不同的要求發(fā)生的爭議。
3.按照人事爭議的內(nèi)容,當(dāng)前公立醫(yī)院人事爭議可分為以下類型:因職工流動產(chǎn)生的爭議,包括醫(yī)院職工辭職以及醫(yī)院后勤部門因職能合并或社會化改革、外包等導(dǎo)致人員分流而產(chǎn)生爭議等;因履行聘用合同產(chǎn)生的爭議,包括執(zhí)行聘用合同條款的爭議,聘用合同變更、終止、續(xù)訂的爭議,解聘、辭聘的爭議,違約責(zé)任的爭議;國內(nèi)外培訓(xùn)、深造產(chǎn)生的爭議; 因人事管理發(fā)生的爭議,包括專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格按崗申報推薦、評審產(chǎn)生的爭議,評優(yōu)評獎產(chǎn)生的爭議,兌現(xiàn)工資福利產(chǎn)生爭議以及在公立醫(yī)院人事管理中發(fā)生的其他爭議。
四、公立醫(yī)院人事爭議的解決途徑
現(xiàn)行人事爭議解決機(jī)制是在事業(yè)單位體制改革和人事制度改革中誕生的一項人事管理創(chuàng)新制度。目前,已形成了人事爭議協(xié)商、人事爭議調(diào)解、人事爭議仲裁、人事爭議訴訟相互配合的制度體制,即人事爭議發(fā)生后,當(dāng)事人未達(dá)成和解,或不愿申請基層調(diào)解組織調(diào)解,或基層調(diào)解組織調(diào)解不成,需經(jīng)人事爭議仲裁委員會仲裁,才能向人民法院提訟;仲裁無需當(dāng)事人達(dá)成仲裁協(xié)議,一方申請即可啟動仲裁程序,另一方則被動強(qiáng)制地參加仲裁。此即事業(yè)單位人事爭議“一調(diào)一裁兩審”體制。
1.人事爭議協(xié)商。《人事爭議處理規(guī)定》第三條規(guī)定:“人事爭議發(fā)生后,當(dāng)事人可以協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的,可以向主管部門申請調(diào)解?!毕鄬τ谄渌幚砣耸聽幾h的幾種制度,人事爭議協(xié)商有較多自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢主要有:(1)自愿性。當(dāng)事人雙方自愿是人事爭議協(xié)商的基礎(chǔ)和前提,是協(xié)商得以啟動的必要條件,自愿性也是協(xié)商制度的性質(zhì)所決定的。(2)靈活性與快捷性。人事爭議的協(xié)商最能體現(xiàn)雙方當(dāng)事人的自由意志。與調(diào)解、仲裁、訴訟相比,協(xié)商具有自主、方便、靈活、快捷的特點(diǎn),沒有很多機(jī)構(gòu)、規(guī)則、程序的約束。(3)非終局性。如果當(dāng)事人雙方選擇了協(xié)商,但無法達(dá)成協(xié)議,那么當(dāng)事人可以選擇其他爭議解決方式。
公立醫(yī)院應(yīng)積極建立和完善人事爭議的協(xié)商機(jī)制,通過協(xié)商及時將人事爭議化解在醫(yī)院內(nèi)部,盡可能減少對醫(yī)院正常工作的影響。在人事爭議的協(xié)商中,積極引入并發(fā)揮工會的建設(shè)職能和維護(hù)職工合法權(quán)益的職能。
2.人事爭議調(diào)解。人事爭議調(diào)解,是指人事爭議調(diào)解組織,根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定,對申請仲裁的人事爭議案件,在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上,促使雙方當(dāng)事人互識互諒,達(dá)成協(xié)議,從而有效解決爭議的活動。加強(qiáng)公立醫(yī)院人事爭議調(diào)解是規(guī)范人事管理,維護(hù)公立醫(yī)院與工作人員合法權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。
按照《關(guān)于加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解工作的意見》(人社部發(fā)[2009]124號)中有關(guān)“事業(yè)單位要積極建立由人事部門代表、職工代表、工會代表、法律專家等組成的人事爭議調(diào)解組織”的要求,公立醫(yī)院要相應(yīng)建立人事爭議調(diào)解委員會。為保證調(diào)節(jié)的公正性,調(diào)解委員會可設(shè)在工會,由工會代表、職工代表、醫(yī)院代表以及相關(guān)方面的專家組成。在調(diào)解的過程中,調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的處分權(quán),不得將自己的意志強(qiáng)加于當(dāng)事人。調(diào)解有利于消除雙方的分歧和隔閡,維護(hù)穩(wěn)定的合作關(guān)系,盡可能使人事爭議由公立醫(yī)院內(nèi)部調(diào)解解決。如公立醫(yī)院人事爭議調(diào)解委員會未能成功調(diào)解,也可在上級衛(wèi)生行政主管部門的指導(dǎo)和幫助下,進(jìn)行人事爭議調(diào)解。
3.人事爭議仲裁。人事爭議仲裁是指人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)按照規(guī)定程序居中對當(dāng)事人之間的人事爭議進(jìn)行審理,在查清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解,或者按照適用法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進(jìn)行裁決的活動。人事爭議仲裁是人事爭議解決的必經(jīng)途徑,人事爭議協(xié)商與調(diào)解只是雙方當(dāng)事人可供自愿選擇的方式。凡是未經(jīng)人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)裁決的,當(dāng)事人直接向人民法院提訟,人民法院不予受理。
公立醫(yī)院人事爭議發(fā)生后,當(dāng)事人從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起60日內(nèi),以書面形式向具有管轄權(quán)(以級別管轄為主,以屬地管轄為輔)的人事爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人在申請仲裁時,應(yīng)提交仲裁申請書,并按被申請人人數(shù)遞交副本。人事爭議仲裁委員會自收到申請書之日起10個工作日內(nèi),認(rèn)為不符合受理條件的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請人不予受理,并說明理由;認(rèn)為符合受理條件的,應(yīng)當(dāng)受理,將受理通知書送達(dá)申請人,將仲裁申請書副本送達(dá)被申請人。被申請人應(yīng)當(dāng)在收到仲裁申請書副本之日起十個工作日內(nèi)提交答辯書。被申請人沒有按時提交或者不提交答辯書的,不影響仲裁的進(jìn)行。仲裁庭處理人事爭議案件,一般應(yīng)當(dāng)在受理案件之日起90日內(nèi)結(jié)案。需要延期的,經(jīng)人事爭議仲裁委員會批準(zhǔn),可以適當(dāng)延期,但是延長的期限不得超過30日。
4.人事爭議訴訟。人事爭議訴訟是人事爭議當(dāng)事人不服仲裁裁決而尋求司法救助,從而保護(hù)其合法權(quán)益的法律行為。具體講,就是指人民法院依法對人事爭議案件進(jìn)行審理和判決的司法活動,包括人事爭議案件的、受理、調(diào)查取證、審判和執(zhí)行等一系列訴訟程序。
目前,最高人民法院《關(guān)于人民法院審理事業(yè)單位人事爭議案件若干問題的規(guī)定》(法釋[2003]13號)、《關(guān)于事業(yè)單位人事爭議適用法律等問題的答復(fù)》(法函[2004]30號)是人事爭議訴訟的直接依據(jù)。人民法院審理事業(yè)單位人事爭議案件的程序運(yùn)用《勞動法》的相關(guān)規(guī)定,實(shí)體處理應(yīng)當(dāng)適用人事方面的法律法規(guī)的規(guī)定,但涉及事業(yè)單位工作人員勞動權(quán)利的內(nèi)容在人事法律中沒有規(guī)定的,適用《勞動法》的有關(guān)規(guī)定。
五、妥善處理公立醫(yī)院人事爭議的幾點(diǎn)建議
對于公立醫(yī)院人事管理工作中出現(xiàn)的爭議,如處理得當(dāng),則推動醫(yī)院改革深入、促進(jìn)管理上水平出效益;如處理不當(dāng),不僅對公立醫(yī)院本身的發(fā)展造成影響,社會輿論也會對其發(fā)展產(chǎn)生不良影響,這從戰(zhàn)略上對公立醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展也是十分不利的。因此,對公立醫(yī)院人事爭議應(yīng)引起高度重視,努力減少和妥善處理人事爭議。對此,提出以下建議:
第一,必須依法實(shí)施人事管理。公立醫(yī)院人事管理不僅是公立醫(yī)院管理的重要組成部分,而且是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要保證。新時期公立醫(yī)院人事管理工作要求遵循法制化、民主化、規(guī)范化原則以及公開、公平的競爭原則,以人為本,依法治事,依照政府的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的人事管理。
第二,加強(qiáng)人事爭議調(diào)解。公立醫(yī)院應(yīng)將調(diào)解作為處理人事爭議的基本原則和重要程序,建立和完善內(nèi)部調(diào)解組織,強(qiáng)化調(diào)解在爭議處理過程中的地位和作用。更多地采用調(diào)解方法,把矛盾化解在公立醫(yī)院內(nèi)部,解決在萌芽狀態(tài),盡可能降低人事爭議對醫(yī)院日常工作及發(fā)展、建設(shè)的影響。
第三,提高人事管理工作人員素質(zhì)。公立醫(yī)院管理人員特別是人事管理干部,是醫(yī)院與員工的橋梁,其自身素質(zhì)事關(guān)重大。管理人員應(yīng)提高自身的思想道德素質(zhì)和工作能力,創(chuàng)新管理工作的思想觀念,探索更加靈活、新穎的工作思路,更好地執(zhí)行國家的勞動人事法規(guī)、政策和規(guī)章,開拓性地做好管理工作。
第四,及時、積極應(yīng)對人事爭議。公立醫(yī)院出現(xiàn)人事爭議后,不要產(chǎn)生畏懼情緒,更不要出現(xiàn)“等”、“拖”、“靠”的心理,應(yīng)做到充分重視、積極應(yīng)對。盡早啟動公立醫(yī)院人事爭議解決機(jī)制,積極通過醫(yī)院內(nèi)部的協(xié)商、調(diào)解機(jī)制解決人事爭議,減少對醫(yī)院正常秩序的影響。
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關(guān)鍵字:高速公路;養(yǎng)護(hù)管理;市場化
中圖分類號:U412.36+6文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
1市場化高速公路養(yǎng)護(hù)管理模式
高速公路養(yǎng)護(hù)管理市場化,就是將高速公路養(yǎng)護(hù)和管理職能分開,使養(yǎng)護(hù)和管理機(jī)構(gòu)都從事各自的單一職能,從而使兩方面管理更專業(yè)化、系統(tǒng)化、精密化,更便于權(quán)責(zé)區(qū)分,從而提高養(yǎng)護(hù)和管理水平。因此,建議成立高速公路養(yǎng)護(hù)服務(wù)總公司的模式。
1.1高速公路養(yǎng)護(hù)服務(wù)總公司
在省高速公路管理局(或叫總公司)下成立高速公路養(yǎng)護(hù)服務(wù)總公司,組建專業(yè)化的養(yǎng)護(hù)施工隊伍,下面可根據(jù)各條高速公路分布情況設(shè)置養(yǎng)護(hù)分公司,競爭承包全省各條高速公路的日常維修保養(yǎng),高速公路沿線服務(wù)開發(fā),參與競標(biāo)專項工程和大修工程。既提高了全省養(yǎng)護(hù)專業(yè)化、機(jī)械化標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)大型綜合養(yǎng)護(hù)機(jī)械合理流動,減少閑置浪費(fèi),又降低了養(yǎng)護(hù)成本,同時加速了養(yǎng)護(hù)機(jī)械化早日實(shí)現(xiàn)。
1.2高速公路管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)
市場化養(yǎng)護(hù)管理模式通過改變機(jī)構(gòu)設(shè)置從體制上化解了傳統(tǒng)管理模式的缺陷和漏洞,把養(yǎng)護(hù)工程按施工難易和發(fā)生頻率化整為零,區(qū)別對待,委托經(jīng)營,包干完成,既降低了工程成本,又引進(jìn)了高水平的施工和管理機(jī)制,推進(jìn)了養(yǎng)護(hù)工程的順利進(jìn)行和發(fā)展。為配合該模式,高速公路管理機(jī)構(gòu)亦做相應(yīng)調(diào)整。在省級高速公路管理總公司設(shè)立工程養(yǎng)護(hù)處,宏觀控制所轄高速公路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)投入、養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)資金使用,按既定頻率委托各項技術(shù)指標(biāo)檢查,制定所轄高速公路養(yǎng)護(hù)工程的宏觀規(guī)劃和長期計劃;在各高速公路管理處設(shè)養(yǎng)護(hù)科,直接負(fù)責(zé)全路段工程養(yǎng)護(hù)工作;各管理所從業(yè)務(wù)上直接受養(yǎng)護(hù)科管理,專門負(fù)責(zé)所轄路段巡查、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容統(tǒng)計、分類、上報,并對養(yǎng)護(hù)服務(wù)公司實(shí)施養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和效果監(jiān)督、檢查等。
1.3 市場化養(yǎng)護(hù)管理體制下的人事制度改革
多年來,由于受計劃經(jīng)濟(jì)影響較深,公路系統(tǒng)在勞動人事制度方面,一直未有大的改變,端“鐵飯碗”,旱澇保收的狀況沿襲至今,不但難以充分調(diào)動人們的勞動熱情,而且導(dǎo)致人員膨脹,養(yǎng)路變成了養(yǎng)人,是制約公路事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的重要因素,已到了非解決不可的時候。改革現(xiàn)有勞動人事制度,應(yīng)按照市場經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行。管理單位,除少部分管理人員,骨干技術(shù)人員外,對于一般工作人員實(shí)行聘任制,根據(jù)工作需要設(shè)崗,通過考核擇優(yōu)聘用?,F(xiàn)工作人員通過競爭上崗,未被聘用者進(jìn)行分流,一部分可到企業(yè)單位任職,一部分進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。培訓(xùn)期間,發(fā)給基本工資,培訓(xùn)期滿仍未能就聘的開始待業(yè),發(fā)給基本生活費(fèi),勞動人事關(guān)系放到勞務(wù)市場。企業(yè)單位、生產(chǎn)經(jīng)營性單位,實(shí)行承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營,承包人、租賃人聘用生產(chǎn)管理人員和工人,聘用范圍原則上在交通系統(tǒng)內(nèi)部,現(xiàn)有職工未被聘用者,可以自謀生路,也可以參加培訓(xùn)。
為了保證勞動人事制度改革順利進(jìn)行,應(yīng)在交通系統(tǒng)內(nèi)部建立勞務(wù)市場。交通職工待業(yè)期間關(guān)系放在勞務(wù)市場。今后凡畢業(yè)的學(xué)生和新招人員,勞動人事關(guān)系均應(yīng)先放在勞務(wù)市場。交通系統(tǒng)管理單位、企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營性事業(yè)單位招聘人員,原則上從內(nèi)部勞務(wù)市場選擇。
2養(yǎng)護(hù)服務(wù)總公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)
高速公路養(yǎng)護(hù)服務(wù)總公司的設(shè)置本著機(jī)構(gòu)簡、層次少、人員精、素質(zhì)高的原則。經(jīng)營計劃部負(fù)責(zé)總公司下屬各公司經(jīng)營管理,分配計劃任務(wù),項目前期準(zhǔn)備工作,配合技術(shù)部做招投標(biāo)工作,配合機(jī)械調(diào)配部做好各公司之間機(jī)械調(diào)配、使用工作,配合財務(wù)部做好各公司工程結(jié)算工作。工程技術(shù)部專門負(fù)責(zé)公路及其沿線設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修、計劃、設(shè)計、預(yù)算、招標(biāo)、監(jiān)理、驗(yàn)收、材料管理、科研等工作。設(shè)備維修中心可設(shè)6~8人,配置必要的矯直機(jī)、車床等設(shè)備,負(fù)責(zé)全線養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)與維修,簡單標(biāo)志制作,護(hù)欄、燈柱等沿線設(shè)施的維修保潔等,還可負(fù)擔(dān)其它單位交通工具的維修保養(yǎng)工作。機(jī)械調(diào)配部可設(shè)3~5人,負(fù)責(zé)購置、保管、調(diào)度、分配總公司養(yǎng)護(hù)機(jī)械,安排各公司機(jī)械施工計劃等。財務(wù)結(jié)算中心原則上各公司不設(shè)獨(dú)立財務(wù),所有工程款項均通過總公司結(jié)算。負(fù)責(zé)總公司人員開支及各公司養(yǎng)護(hù)工作計量支付、財務(wù)審核、工程結(jié)算等。辦公室負(fù)責(zé)總公司日常辦公事務(wù)。各部門之間相互配合協(xié)作,部門之間沒有特別明確的分工,各公司實(shí)行成本核算包干制,所需機(jī)械在總公司內(nèi)部明碼標(biāo)價,根據(jù)項目大小由經(jīng)營計劃部和機(jī)械調(diào)配部安排調(diào)配。人員相對獨(dú)立。養(yǎng)護(hù)服務(wù)總公司可根據(jù)擬服務(wù)高速公路數(shù)量,每條高速公路組建一個相對獨(dú)立的養(yǎng)護(hù)公司(相當(dāng)于養(yǎng)護(hù)工區(qū)),負(fù)責(zé)高速公路的日常維修保養(yǎng),除常用的小型機(jī)械和工具外,所用機(jī)械設(shè)備一律從總公司租賃。4 高速公路養(yǎng)護(hù)管理市場化的優(yōu)越性所謂養(yǎng)護(hù)管理市場化,就是把高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作全面推向市場,各管理處(所)不養(yǎng)自己專門的養(yǎng)護(hù)隊伍,養(yǎng)護(hù)工作實(shí)行日常維修保養(yǎng)對外承包,專項工程和大修工程向社會公開招標(biāo),擇優(yōu)選擇施工隊伍。把養(yǎng)護(hù)管理推向市場,是現(xiàn)代化社會高速發(fā)展的需要,而且從人員設(shè)備,效率與積極性,效益和風(fēng)險等幾個方面都具有明顯的優(yōu)勢。
3市場化養(yǎng)護(hù)管理模式下養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)測算
3.1 日常維修保養(yǎng)
按市場化養(yǎng)護(hù)管理改革新思路,日常維修保養(yǎng)一般通過向外承包來操作,費(fèi)用包干。承包期內(nèi)所有養(yǎng)護(hù)項目均須達(dá)到5公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范6及高速公路管理部門要求的標(biāo)準(zhǔn)。該部分費(fèi)用一般通過確定每公里養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)指標(biāo)計算。但對于確因不可抗力、自身先天缺陷、自然條件等因素造成的無法預(yù)料的路況破損,一般從破損面積或規(guī)模上來判斷,按照公平性原則,由工程養(yǎng)護(hù)股巡查人員勘驗(yàn)確認(rèn),詳細(xì)記錄后,另寫單委托工程養(yǎng)護(hù)服務(wù)公司或其它有能力的單位完成,費(fèi)用到年終一次性支付,該項費(fèi)用也列入日常維修保養(yǎng)費(fèi)。盡管我國高速公路建設(shè)事業(yè)發(fā)展很快,但至今為止,在高速公路養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的估算上仍然沒有形成統(tǒng)一的完善的定量化指標(biāo),給養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的科學(xué)化、規(guī)范化管理工作帶來很大困難。對于國外高速公路養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的計算理論,由于管理形式及管理體制的不同,加之社會生活水平的差異,也無法套用到我國現(xiàn)行的高速公路管理工作中去,因而測定、研究、制定具有我國特色的高速公路養(yǎng)護(hù)費(fèi)用指標(biāo)和費(fèi)用計算標(biāo)準(zhǔn)是一項十分緊迫的工作。
3.2專項和大修工程
相比較于日常維修保養(yǎng),專項和大修工程具有工程量大,作業(yè)集中,施工內(nèi)容單一化,可形成施工規(guī)模等特點(diǎn)。因此可參照5公路基本建設(shè)工程概要、預(yù)算編制辦法6和工程實(shí)際情況,編制預(yù)算標(biāo)底,按照合理標(biāo)招標(biāo)實(shí)施。這樣做的顯著特點(diǎn)是施工隊伍專業(yè)化,項目投資具體化,施工管理規(guī)范化,項目養(yǎng)護(hù)市場化。這四化既規(guī)范了養(yǎng)護(hù)管理市場,又節(jié)約了養(yǎng)護(hù)人員和設(shè)備購置,從社會效益角度講還通過優(yōu)選專業(yè)化施工隊伍,提高了施工質(zhì)量;通過引進(jìn)競爭機(jī)制,降低了工程成本;不養(yǎng)自己的施工隊伍,節(jié)約了工程開支,解放了社會生產(chǎn)力;聘用有能力的施工隊伍,緩解了社會勞動市場壓力。
結(jié)語
所謂養(yǎng)護(hù)管理市場化,就是把高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作全面推向市場,引入競爭機(jī)制,各管理處(所)不養(yǎng)自己專門的養(yǎng)護(hù)隊伍。養(yǎng)護(hù)工作實(shí)行日常維修保養(yǎng)對外承包,專項工程和大修工程向社會公開招標(biāo),擇優(yōu)選擇施工隊伍。
參考文獻(xiàn)
[1] 交通部.公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范(JTJ073-96)〔S〕1北京:人民交通出版社, 19961
關(guān)鍵詞:經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換;治安保衛(wèi);企業(yè)深化改革
中圖分類號:GF552.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1009-9166(2010)014(C)-0250-01
一、要配合企業(yè)改革發(fā)展,大力開展法制宣傳,強(qiáng)化全員法制觀念
內(nèi)部治安環(huán)境的持續(xù)穩(wěn)定是企業(yè)經(jīng)營機(jī)制順利轉(zhuǎn)換的必要前提,而企業(yè)綜治狀況如何又與職工法制觀念和防范意識是以確立密切相關(guān)。所以,必須在切實(shí)推進(jìn)“人防、物防”、“技防”的基礎(chǔ)上,大力開展法制宣傳,強(qiáng)化全員法制觀念,使一系列的改革措施得以真正貫徹,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也由此得以長足發(fā)展。
首先要結(jié)合日常工作進(jìn)行廣泛宣傳。為促使治安保衛(wèi)工作與企業(yè)改革步伐相一致,應(yīng)根據(jù)社會治安形勢并結(jié)合企業(yè)改革實(shí)際,充分運(yùn)用廣播、畫廊、每日新聞、企業(yè)報等輿論工具向企業(yè)員工開展法制宣傳,此外,企業(yè)綜治部門要自辦治安簡報,及時傳達(dá)上級的工作方針,通報社會重大治安動向和企業(yè)內(nèi)部治安狀況,還可結(jié)合企業(yè)的普法教育,在全員政治學(xué)習(xí)中分期分批地對廣大干部職工進(jìn)行系統(tǒng)的法制教育,以提高其遵紀(jì)守法的自覺性。
其次要結(jié)合反盜竊斗爭進(jìn)行專題宣傳。盜油分子的猖狂活動嚴(yán)重威脅著國家財產(chǎn)和職工勞動成果的安全。為堅決斬斷“賊手”,還我企業(yè)安寧,使企業(yè)深化改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)具備更為良好的治安環(huán)境,必須進(jìn)一步增強(qiáng)群體意識,以舉辦反盜油斗爭法制宣傳周等形式,運(yùn)用廣播、黑板、橫幅標(biāo)語、電視錄像等多種傳播手段進(jìn)行專題性的集中宣傳,使反盜意識深入人心,令不法之徒再難逍遙。
再次配合勞動人事制度改革進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。在企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換過程中,勞動人事制度改革所引發(fā)的矛盾最為突出,極少數(shù)鋌而走險者由此還可能挑起事端。為使這一深層次改革順利進(jìn)行,作為企業(yè)執(zhí)法部門的保衛(wèi)科在內(nèi)部治安綜合治理中充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用之外,還有針對性地對個別鬧事對象進(jìn)行重點(diǎn)法制宣傳,將事故苗子消滅于萌芽之中。如某部門一名職工在得知解聘消息后,身藏菜刀找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),胡攪蠻纏,還揚(yáng)言要鋌而走險。保衛(wèi)干部聞訊后立即趕往現(xiàn)場,從鬧事者身上搜繳了菜刀,且曉之以法,明之以理。經(jīng)過嚴(yán)肅認(rèn)真的法制宣傳教育,終于使其較深刻地意識到“攜刀示威的違法性和危害性,并表示了改正的愿望,從而使矛盾得到了緩解,有關(guān)勞動人事制度改革措施也因此在該部門得到切實(shí)貫徹。
二、要積極配合有關(guān)部門,疏導(dǎo)緩解內(nèi)部矛盾
企業(yè)在改革過程中而引發(fā)的諸般矛盾如不予以疏導(dǎo)緩解,勢必成為影響企業(yè)發(fā)展繁榮的不安定因素。為此,作為企業(yè)的綜治部門必須以護(hù)衛(wèi)企業(yè)改革為己任,積極配合有關(guān)方面,按照內(nèi)緊外松原則、疏導(dǎo)為主、快速處置方針,最大限度地將可能激化的矛盾解決在單位內(nèi)部,消除于萌芽狀態(tài)
(一)必須不斷加強(qiáng)情報信息工作,及時掌握內(nèi)部矛盾。企業(yè)綜治部門應(yīng)當(dāng)健全信息網(wǎng)絡(luò),拓寬信息渠道,完善信息管理,在“早”、準(zhǔn)”兩手上下工夫。選到簡潔、快速、暢通,嚴(yán)密掌握重點(diǎn)人口和不滿人員的思想動態(tài),以便及早采取相應(yīng)對策。
(二)堅持以理服人,進(jìn)行有效疏導(dǎo)。具有企業(yè)執(zhí)法者身份的綜治干部在配合有關(guān)部門進(jìn)行教育疏導(dǎo)時,切應(yīng)按照宜解不宜結(jié)、宜內(nèi)不宜外,宜散不宜聚及冷處理的原則,有的放矢地依法疏導(dǎo),以理服人,從而消除對立情緒,促使矛盾鈍化及至緩和。
(三)認(rèn)真制定預(yù)防措施,作好對付突發(fā)事件準(zhǔn)備。企業(yè)保衛(wèi)部門應(yīng)根據(jù)改革形勢需要,修訂和完善預(yù)防和突發(fā)事件工作預(yù)案,在充分作好各項準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,綜治人員應(yīng)分別深入各分管部門了解掌握情況,進(jìn)行治安檢查,發(fā)現(xiàn)激化苗子迅速上報并及時采取疏導(dǎo)緩解措施乃至必要的強(qiáng)制手段,以有效地穩(wěn)定內(nèi)部秩序,確保企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換順利進(jìn)行。
三、要加強(qiáng)外來工管理,不斷優(yōu)化內(nèi)部治安環(huán)境
企業(yè)進(jìn)入改革階段,企業(yè)各項事業(yè)蒸蒸日上。外來用工人員不斷增加,這就給企業(yè)的外來工管理帶來了挑戰(zhàn)。為加強(qiáng)對這些外來工的治安管理。使之遵紀(jì)守法“循規(guī)蹈矩”,在為企業(yè)建設(shè)發(fā)揮作用的同時杜絕違法事端,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,在目前情形下可采取如下措施:一是要完善法規(guī),專人負(fù)責(zé)。同時制定出關(guān)于臨時工進(jìn)廠及暫時寄住的管理辦法,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時對此作出批示,并列為企業(yè)管理規(guī)定下發(fā)各部門貫徹執(zhí)行。二是要各方配合,共同管理。依據(jù)“誰聘用,誰負(fù)責(zé)”的原則,用工部門虛配合企業(yè)保衛(wèi)科共同管理外來外來工。三是要健全治保組織,掌握外來工動態(tài)。企業(yè)保衛(wèi)人員還對外來工居住點(diǎn)進(jìn)行不定期安全檢查,以便做到心中有數(shù),及時準(zhǔn)確地掌握各類外來工動態(tài)。從而不斷優(yōu)化內(nèi)部治安環(huán)境,有效地保障企業(yè)深化改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行。
關(guān)鍵詞 人事制度創(chuàng)新 新經(jīng)濟(jì)時代 經(jīng)濟(jì)全球化 人才創(chuàng)新
一、新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與制度創(chuàng)新
“新經(jīng)濟(jì)時代”的觀點(diǎn)是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家及其他理論學(xué)者通過對上世紀(jì)90年代以來美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌跡進(jìn)行深入、全面的研究后,發(fā)現(xiàn)了與大工業(yè)時期不同的發(fā)展趨勢,即以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)迅速崛起,于是提出了美國開始了新經(jīng)濟(jì)時期。它蘊(yùn)涵著兩種發(fā)展趨勢:第一種是商業(yè)的全球化;第二種是信息技術(shù)革命。廣義上講:新經(jīng)濟(jì)就等于信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險經(jīng)濟(jì)等。狹義上的新經(jīng)濟(jì):是指在技術(shù)進(jìn)步和全球化共同作用下出現(xiàn)的一種相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢,它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別就在實(shí)現(xiàn)低通漲和低失業(yè)率長期并存的情況下的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。
綜合上述對新經(jīng)濟(jì)含義的解釋,可以理解為:新經(jīng)濟(jì)是相對于“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”而言,是指在全球化資源配置和市場開發(fā)基礎(chǔ)上,以信息和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為支撐,由高新科技產(chǎn)業(yè)驅(qū)動,以創(chuàng)新為核心,可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。其特征就是:全球化、知識化、科技化、創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì)。
二、人事制度創(chuàng)新與創(chuàng)新型人才
創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時代的主題,新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì)需要創(chuàng)新型的人才。而人事制度的創(chuàng)新正是為人才的成長和科技進(jìn)步創(chuàng)造良好的環(huán)境條件和社會基礎(chǔ),建立健全人才培養(yǎng)和訓(xùn)練的終身教育體系,完善人力投資、配置、評價的各項體制和機(jī)制。要理解人事制度創(chuàng)新的意義,首先要對制度的含義進(jìn)行辨析。所謂制度,就是有關(guān)人類生產(chǎn)、生活和相互交往的規(guī)則、程序和行為規(guī)范。其核心是對人類相互合作中形成的利益進(jìn)行分配,并協(xié)調(diào)人們之間的利益關(guān)系,對利益的沖突進(jìn)行制裁和控制。所有這些又都是人事制度必然包含的重要內(nèi)容,雖然人事制度僅僅是全部制度的一個部分,但由于它涉及社會成員的切身利益,影響深遠(yuǎn)。因此在全球化的制度創(chuàng)新中,人事制度的創(chuàng)新至關(guān)重要,它關(guān)系到一個民族乃至整個國家的整體創(chuàng)新能力,關(guān)系到我國人才強(qiáng)國戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)。
人事制度創(chuàng)新的重要意義具體表現(xiàn)在:第一、當(dāng)代全球化的國際競爭是國家創(chuàng)新能力的競爭,只有加強(qiáng)人事制度的創(chuàng)新,才能提升全民族的創(chuàng)新能力。現(xiàn)代制度創(chuàng)新所以能夠刺激科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新,就在于產(chǎn)權(quán)制度的建立和對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),使發(fā)明人的收益率得以提高,大大激發(fā)了人類創(chuàng)新的積極性。而私人收益率的提高,就是要建立有效的社會激勵機(jī)制,這只有通過人事制度的創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)。第二、全球化過程中的國際競爭同時也是人才的競爭,只有通過人事制度的創(chuàng)新,才能創(chuàng)造人才脫穎而出的制度機(jī)制,為我國參與全球競爭提供有力的人才保障。
三、人事制度創(chuàng)新的幾個重要環(huán)節(jié)
制度作為人類交往的規(guī)則、程序和行為規(guī)范,一般包括兩方面的內(nèi)容:其一是風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念、道德信仰等非正式制度;其二是由國家、政府制定的正式的行為規(guī)范。前者是社會自發(fā)形成的,主要依靠社會成員自覺遵守,對違反規(guī)則的行為只能進(jìn)行非正式的處罰,因此被學(xué)者們稱為內(nèi)在制度。而后者主要由政府制定,并由政府自上而下強(qiáng)制推行,因而被稱為外在制度。內(nèi)在制度和外在制度的相互聯(lián)系,構(gòu)成社會的制度體系。所以制度的創(chuàng)新不僅是政府制度的正式的外在制度的創(chuàng)新,內(nèi)在制度的創(chuàng)新必須與之相對應(yīng)。
人事制度的創(chuàng)新同樣包括兩個部分:其一是內(nèi)在制度的創(chuàng)新,它的核心內(nèi)容就是價值觀的更新。在全球化過程中,我國作為發(fā)展中國家,肩負(fù)著完成工業(yè)化、實(shí)現(xiàn)信息化、迎接新工業(yè)文明三重重任,在社會價值觀念方面同樣面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。從人事制度創(chuàng)新的角度,應(yīng)通過輿論引導(dǎo)、政策指導(dǎo)和利益誘導(dǎo),真正形成“尊重知識、尊重人才”的社會氛圍;要克服平均主義、論質(zhì)排輩的傳統(tǒng)觀念,形成競爭擇優(yōu)、鼓勵發(fā)明創(chuàng)新的社會風(fēng)尚;弘揚(yáng)寬容精神,尊重個性,反對人情至上,樹立契約和信用觀念。其二是外在人事制度的創(chuàng)新,我國作為發(fā)展中國家,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的正式的行為規(guī)范都由國家、政府來制定,外在人事制度的制定和創(chuàng)新,對我國參與全球化時代的制度競爭更具有決定意義。
從新經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)看,外在人事制度的創(chuàng)新,至少應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容:
第一、要建立符合市場規(guī)律,富有激勵性的人力資本投資與回報制度。人力資本是經(jīng)過訓(xùn)練和開發(fā)的高質(zhì)量的人力資源,是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)增長和科技進(jìn)步的重要因素。人力資本作為重要的生產(chǎn)要素,不僅有一般生產(chǎn)要素所具有的“生產(chǎn)功能”,而且具有其它生產(chǎn)要素所不具備的“效率功能”:即人力資本具有提升自身及其它生產(chǎn)要素質(zhì)量和效率的神奇功能。簡單而言,人力資本不僅可以提升勞動者的生產(chǎn)效率,還可以降低其它生產(chǎn)要素如物質(zhì)資本的成本,提高物質(zhì)資本的技術(shù)含量。人力資本是技術(shù)發(fā)明、傳播和應(yīng)用的前提條件。在全球化時代,人力資本對技術(shù)進(jìn)步具有雙重促進(jìn)作用:一方面它直接促進(jìn)本國的技術(shù)發(fā)明;另一方面,它影響著國家從國外引進(jìn)技術(shù)的能力和速度。因此,人力資本成為衡量國家競爭力的重要指標(biāo)。
第二、要建立科學(xué)有效、形式多樣的分配激勵機(jī)制。根據(jù)人才學(xué)原理,在同樣的環(huán)境條件下,一個人的作用和成就同時取決于他的能力和受激勵的程度:即成績=能力×激勵。有效的激勵可以充分調(diào)動人的潛能,發(fā)揮事半功倍的效果。一個有效的激勵制度包括兩個基本內(nèi)容:一是物質(zhì)激勵。要通過收入分配制度的改革,使技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素參與分配,收入分配機(jī)制必須體現(xiàn)保障、激勵、調(diào)節(jié)三大職能,建立科學(xué)合理有效的薪質(zhì)結(jié)構(gòu),合理確定工資收入差距。激勵優(yōu)秀人才發(fā)奮創(chuàng)新;二是精神激勵。要通過人才培養(yǎng)、選拔、晉升以及榮譽(yù)獎勵、資格待遇等制度的改革,激勵人才求知上進(jìn)。
第三、要建立競爭擇優(yōu),公正透明的人才評價制度。人才評價制度是人才培養(yǎng)和人才成長的發(fā)展方向,以創(chuàng)新作為人才評價的最高標(biāo)準(zhǔn),社會就會充滿創(chuàng)造和活力??茖W(xué)合理的人才評價制度和指標(biāo),能夠?yàn)槿瞬盘峁┲档米非蟮?、符合社會發(fā)展要求的人生目標(biāo),優(yōu)化社會的人才資源結(jié)構(gòu)。要對傳統(tǒng)的職稱評定和業(yè)績考核制度實(shí)行根本改革,設(shè)立科學(xué)規(guī)范的人才評價指標(biāo)體系,努力創(chuàng)造公開、公平、公正的選人用人環(huán)境。在競爭機(jī)制中,對人才進(jìn)行客觀的評價。
第四、要建立健全以契約和信用為基礎(chǔ)、平等規(guī)范的人事聘用制度。聘用制度應(yīng)包括:公開招聘制度、竟聘上崗制度、合同聘用制度、辭聘解聘制度、聘用管理制度、聘用監(jiān)督制度等。要實(shí)現(xiàn)以市場為基礎(chǔ)配置人才資源,必須堅持個人自主擇業(yè),企業(yè)自主用人的市場原則,通過規(guī)范的契約形式,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范雙方的行為,以體現(xiàn)個人與企業(yè)雙向選擇真正意義上的平等規(guī)范。
伴隨著全球化經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,在逐步建立和完善各項人事制度的同時,人事制度的創(chuàng)新還應(yīng)特別注意以下的問題:制度創(chuàng)新應(yīng)充分體現(xiàn)“以人為本”的社會理念,既要發(fā)揮制度對人才創(chuàng)新的分配激勵機(jī)制,又要充分考慮到尊重和保護(hù)當(dāng)今社會弱勢群體的權(quán)益。制度創(chuàng)新應(yīng)統(tǒng)籌兼顧,要在社會發(fā)展的不同階段,切實(shí)選準(zhǔn)公平和效益之間的最佳平衡點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]李媛.新經(jīng)濟(jì)時代人事制度的創(chuàng)新與思考.安裝.2009(05).
關(guān)鍵詞:勞動爭議網(wǎng)絡(luò)機(jī)制措施
中圖分類號:F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
事業(yè)單位是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體,人事勞動關(guān)系是社會關(guān)系的重要組成部分。勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提,更是實(shí)現(xiàn)社會政治穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容和基石。建立新型勞動爭議預(yù)防預(yù)警網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,就是通過建立健全社會勞動關(guān)系預(yù)防預(yù)警機(jī)制、利益協(xié)調(diào)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制等,將大量勞動爭議化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),從源頭上防范和減少的發(fā)生,確保單位和諧、社會穩(wěn)定。建立新型勞動爭議預(yù)防預(yù)警網(wǎng)絡(luò)機(jī)制是事業(yè)單位參與社會管理的重要途徑、是履行職責(zé)的重要體現(xiàn)。
一、勞動爭議預(yù)防預(yù)警網(wǎng)絡(luò)組織體系
勞動爭議預(yù)防預(yù)警網(wǎng)絡(luò)組織體系分橫向網(wǎng)絡(luò)和縱向網(wǎng)絡(luò)兩大類:
(一)縱向網(wǎng)絡(luò)(由低到高):車間班組、生產(chǎn)企業(yè)、企業(yè)直接主管部門(事業(yè)單位基層派出機(jī)構(gòu))、上級主管部門(市級事業(yè)單位)。
(二)橫向網(wǎng)絡(luò)共設(shè)兩個:一是市級事業(yè)單位與市級勞動信仿、勞動監(jiān)察、勞動仲裁等行政管理部門和市總工會的橫向聯(lián)系;二是市級事業(yè)單位的派出機(jī)構(gòu)(各基層主管局)與當(dāng)?shù)貏趧訝幾h調(diào)解委員會、各縣市區(qū)勞動行政管理部門和工會組織的橫向聯(lián)系。兩個橫向網(wǎng)絡(luò)的設(shè)立可以形成合力,實(shí)現(xiàn)勞動保障工作屬地管理與行業(yè)主管部門分工負(fù)責(zé)的有機(jī)結(jié)合。
兩個橫向網(wǎng)絡(luò)和一個縱向網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了勞動爭議預(yù)防預(yù)警的網(wǎng)絡(luò)組織體系。
二、網(wǎng)絡(luò)組織體系基本工作流程及網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)功能
(一)車間班組負(fù)責(zé)在所管轄人員內(nèi)部定期召開座談,征詢意見,牢牢掌握一線動態(tài),爭取將問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
(二)生產(chǎn)企業(yè)一方面及時掌握企業(yè)內(nèi)勞動爭議動態(tài)情況,爭取將勞動爭議解決在企業(yè)內(nèi)部;另一方面及時向各基層主管局報告。
(三)各基層主管局一方面積極與當(dāng)?shù)貏趧訝幾h調(diào)解委員會和勞動保障行政管理部門協(xié)調(diào),加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),爭取將勞動爭議解決在地方;另一方面及時向上級主管部門(市級事業(yè)單位)報告。
(四)市級事業(yè)單位一方面負(fù)責(zé)及時了解掌握系統(tǒng)內(nèi)勞動爭議情況,統(tǒng)籌考慮,避免引起連鎖反應(yīng)和,爭取將勞動爭議解決在系統(tǒng)內(nèi)部。另一方面積極協(xié)調(diào)市級勞動保障行政管理部門,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),爭取將勞動爭議在此層面解決,避免矛盾上移。
三、自身做起,完善措施,根源預(yù)防
勞動爭議不僅破壞了員工關(guān)系的和諧,而且影響了單位的持續(xù)健康發(fā)展,因此,勞動爭議預(yù)防的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過勞動爭議處理本身。所以,必須加強(qiáng)各種預(yù)防機(jī)制的完善和落實(shí),做好勞動爭議預(yù)防工作。
(一)完善行政手段。要依據(jù)《勞動法》等法律法規(guī)完善內(nèi)部獎懲機(jī)制,把“丑話”說在前面,對于、、而引起勞動爭議的實(shí)行可追溯性行政責(zé)任承擔(dān)制,即:誰提議、誰決策,誰要承擔(dān)行政性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)完善經(jīng)濟(jì)手段。對于在辦理勞動糾紛過程中發(fā)生的費(fèi)用,如果單位勝訴的,所有費(fèi)用,由單位成本列支;如果敗訴,而敗訴原因系由于決策失誤、等原因造成的,除了支付給申訴人的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償由單位承擔(dān)外,其它因此而發(fā)生的“勞動糾紛風(fēng)險費(fèi)用”,由提議人、決策人分別按相應(yīng)比例承擔(dān)。
(三)完善法律手段。要對單位分管勞動人事管理的領(lǐng)導(dǎo)、職能部門人員進(jìn)行勞動法律法規(guī)的培訓(xùn)和考核,考核不合格的,不能分管、從事勞動人事管理工作。要依據(jù)《勞動法》等法律法規(guī)處理一切可能會引發(fā)勞動糾紛的各項工作,否則,對出現(xiàn)問題的將按規(guī)依法嚴(yán)格處理。