新媒體運營的目的精選(九篇)
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第1篇：新媒體運營的目的范文
信息化已成為當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，2009-2012年國內的傳統(tǒng)媒體也經(jīng)歷著質的變化，2009年8月6日，廣電總局向各省、自治區(qū)、直轄市廣播影視局，新疆生產建設兵團廣播電視局，中央三臺，中國教育電視臺發(fā)出《廣電總局關于促進高清電視發(fā)展的通知》至此拉開了高清頻道制播的序幕，再加上2010年國家對于三網(wǎng)融合的快速推進以及包括手機電視、網(wǎng)絡電視等新媒體的快速發(fā)展，無疑給傳統(tǒng)的電視媒體帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。
在國家廣電總局對廣播影視科技發(fā)展“十二五”規(guī)劃中也能明確感到，把“加快普及數(shù)字高清、推動廣播影視轉變發(fā)展方式、構建現(xiàn)代傳播體系、推進三網(wǎng)融合”作為“十二五”期間的重要任務。
首先對于高清發(fā)展，2008年高清圖像的轉播在奧運會上得以完美演繹，到了2009年9月國內高清頻道的開播，共有包括中央臺、北京臺、江蘇臺、上海臺、湖南臺、浙江臺、黑龍江臺、深圳臺在內的9家電視臺實現(xiàn)了國內第一批的高清頻道的播出，這9家電視臺同時也完成了高清新聞制播網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設，無論是質量還是效果上都等到認可。廣電總局計劃快速實現(xiàn)全國各省級衛(wèi)視頻道的高清頻道播出，故從2010年起國內大部份省級電視臺都加快了高清新聞網(wǎng)絡的建設，為迎接高清時代打下堅實的基礎。
其次廣播影視轉變發(fā)展、構建現(xiàn)代傳播體系都是為了推進三網(wǎng)融合和如何在三網(wǎng)融合大環(huán)境下更好的發(fā)揮廣電的內容優(yōu)勢，同時國家相關政策也明確指出廣播電視媒體將享有三網(wǎng)融合下“內容提供和內容權”，因此國內的廣播電視臺就需要拓展內容的匯聚源和海量內容的存儲空間，建設一個高效率、高容量的全臺媒資系統(tǒng)來服務三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合時代的到來將現(xiàn)有廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡資源進行有效整合、互聯(lián)互通，同時也形成新的服務和運營機制，并極大的有利于信息產業(yè)結構的優(yōu)化，以及政策法規(guī)的相應變革。隨著三網(wǎng)融合的發(fā)展和中國下一代廣播電視網(wǎng)絡（NGB）的架設，對于廣電網(wǎng)絡運營商不僅占有先天網(wǎng)絡傳輸鏈路優(yōu)勢，同時還具備內容匯聚、內容加工、內容分發(fā)、內容的能力和優(yōu)勢。廣電網(wǎng)絡有著覆蓋千家萬戶的有線電視網(wǎng)絡資源、用戶資源，并在宣傳、內容、社會資源等方面具有一定的優(yōu)勢，有些地方在發(fā)展雙向業(yè)務方面奠定了一定的基礎。
三網(wǎng)融合具有重要的戰(zhàn)略意義。它不僅是將現(xiàn)有網(wǎng)絡資源有效整合、互聯(lián)互通，而且會形成新的服務和運營機制，并有利于信息產業(yè)結構的優(yōu)化，以及政策法規(guī)的相應變革。融合以后，不僅信息傳播、內容和通信服務的方式會發(fā)生很大變化，企業(yè)應用、個人信息消費的具體形態(tài)也將會有質的變化。
隨著近年來國家加大了對廣電市場的投入與監(jiān)管，國內廣電行業(yè)的地位得到了不斷攀升，在加快三網(wǎng)融合、高清播出、全媒體的同時，傳統(tǒng)的播出機構正向全媒體內容提供商轉型，考慮到電視臺今后的發(fā)展方向，國內大多數(shù)結合前期對數(shù)字化全臺網(wǎng)的整體規(guī)劃，兼顧各臺現(xiàn)階段已完成的網(wǎng)絡項目，正在規(guī)劃構建一個面向全媒體運營的內容集成云平臺，平臺將為全臺提供一個集全媒體內容加工、全媒體內容匯聚、全媒體內容運營、全媒體內容分發(fā)的云服務平臺，平臺將充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)和多媒體技術、存儲技術和云計算技術，在重點保障現(xiàn)有標清節(jié)目制播的同時，全面支持高清節(jié)目的生產與加工，面向三網(wǎng)絡融合，完成珍貴視音頻資料的存儲歸檔，同時支持向手機電視、網(wǎng)絡電視等各種媒體平臺進行分發(fā)。
面向全媒體運營的內容集成云平臺建設完成后具有以下特點和優(yōu)勢：
具有強大的新聞特性，利用先進的IT技術、通訊技術和廣電數(shù)字化技術，快速、準確、高效的進行新聞現(xiàn)場直播報道，讓老百姓在第一時間獲得新聞資訊消息。
具有強大的跨媒介協(xié)同功能，在未來的三網(wǎng)融合大趨勢下，打造電視媒體、網(wǎng)絡電視、手機電視、移動電視等多種傳播媒體之間相互滲透、傳播，提高電視臺在國內的知名度。
具備節(jié)目運營管理功能，可真正將電視臺的媒體資料變?yōu)橛袃r值的無形資產，可將有價值的教育節(jié)目資料有償?shù)奶峁┙o運營商進行播出，或與運營商進行合作通過點播計費的方式實現(xiàn)共贏。
面向全媒體運營的內容集成分發(fā)云平臺，由內容匯聚互聯(lián)系統(tǒng)、內容加工系統(tǒng)、內容運營管理系統(tǒng)、內容分發(fā)系統(tǒng)構成。
采用分布式系統(tǒng)結構
系統(tǒng)推薦采用松耦合的分布式結構，通過這樣的集成設計理念，可以保證各子系統(tǒng)管理上的相對獨立性，也有利于異構新系統(tǒng)的接入。所有功能子系統(tǒng)均通過全媒體業(yè)務集成平臺的雙總線進行集成和接入，數(shù)據(jù)和消息通過這樣的機制高效而嚴謹?shù)亓鬓D運作。
采用面向服務的集成架構（SOA）
在采用SOA架構的全媒體集成平臺中，可以分為核心服務和擴展服務。公共服務構架是全媒體業(yè)務應用集成技術架構的基礎，在內容集成分發(fā)云平臺項目中，可通過面向全網(wǎng)的SSOS服務，用戶在該系統(tǒng)多個業(yè)務板塊系統(tǒng)中，可以實現(xiàn)單點登陸、無障礙按授權訪問任何被授權系統(tǒng)。通過面向全網(wǎng)業(yè)務板塊的MediaSearch服務，可以實現(xiàn)全媒體集成平臺多個應用板塊系統(tǒng)的節(jié)目內容的同一界面檢索、調用。通過UniClock服務，為各試點城市的全媒體內容集成分發(fā)平臺的全系統(tǒng)節(jié)目生產、、運營及后臺管理帶來了自動化、統(tǒng)一授時服務。
采用雙總線的集成方式
考慮全媒體業(yè)務網(wǎng)絡媒體數(shù)據(jù)傳輸需求特點，在SOA架構和ESB基礎上，增加一個企業(yè)媒體總線（Enterprise Media Bus，EMB），這樣ESB和EMB構成了臺內網(wǎng)的雙總線支撐模型。業(yè)務板塊間的交互流程中，EMB平臺的服務可以支持被ESB調用，用于流程中的，以此完成系統(tǒng)交互中媒體文件傳輸處理工作，所以在系統(tǒng)中，EMB平臺的服務是一個在文件傳輸處理的服務的抽象，供主干平臺支持各業(yè)務板塊間交互的復用。在這種模式中EMB是作為一個后臺服務供交互流程使用，本身并不暴露給業(yè)務系統(tǒng)。
平臺全面支持全媒體格式和流程
系統(tǒng)中收錄采集和編輯編目的各個模塊，均全面支持全媒體格式，如：H.264、mpeg2 TS流、wmv等，并根據(jù)全媒體特點配置工作流程和編目規(guī)范。
提供媒體資產管理的主動服務方式
系統(tǒng)相應服務型子系統(tǒng)需要提供主動服務的能力，如收錄系統(tǒng)的的收錄排行榜、收錄調查、熱點主題服務等，媒資系統(tǒng)提供主題化服務、熱點、收藏夾等功能。變被動服務的系統(tǒng)能夠提供主動化、人性化、個性化服務。
內容加工系統(tǒng)
節(jié)目編輯和一次編審提供轉碼剪輯、轉碼打包、粗編、精編等一系列功能。系統(tǒng)提供對全媒體格式（H.264、mpeg2 TS流、wmv等）的強大支持，能夠提供文件導入、低碼率快速剪輯、快速打包轉碼等真對全媒體內容資源的功能；并會根據(jù)全媒體特點突出多媒體混合編輯功能，在集成化的界面中對文字、圖片、視音頻混合進行編輯，在有限的人工內，完成大量的節(jié)目的編輯，提高工作效率；同時，該系統(tǒng)還根據(jù)全媒體內容資源的特點，定制了相應的節(jié)目編審流程和管理機制。
內容運營管理系統(tǒng)
內容經(jīng)營管理系統(tǒng)可分解為：節(jié)目生產管理、價值核算、版權管理三大系統(tǒng)；
節(jié)目生產計劃管理子系統(tǒng)：包括節(jié)目代碼管理、節(jié)目生產計劃、節(jié)目生命周期管理、節(jié)目編排管理四大模塊。 節(jié)目生產計劃模塊是節(jié)目生產計劃管理子系統(tǒng)中的核心組成部分。節(jié)目的代碼管理模塊是對采集、收錄、交換的節(jié)目進行周期管理的開始。節(jié)目的生命周期模塊由對應計劃推動上下線管理，維護信息的生命周期。節(jié)目單編排模塊對數(shù)字電視、網(wǎng)絡電視、IPTV、手機電視等多個機構進行統(tǒng)一的節(jié)目單管理，該系統(tǒng)支持編輯各頻道節(jié)目單，但需要開發(fā)與各能力系統(tǒng)和平臺互聯(lián)接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的一致性。
價值管理核算系統(tǒng)：包含合同管理、資產管理、成本管理、經(jīng)營管理、價值分析、運營支撐等業(yè)務子模塊，提供運營交易和內部有形無形資產管理和分析的支持功能。
版權管理系統(tǒng)：建設的目標，設計并實現(xiàn)媒體資產管理系統(tǒng)完善的版權管理控制體系，使媒體資產管理系統(tǒng)內容生產的各個環(huán)節(jié)都包含相關版權信息采集記錄、版權可用性驗證，以及為未來設計實現(xiàn)的版權保護預留必備的接口。使整個媒體資產管理系統(tǒng)具有全系統(tǒng)版權管理控制手段。
內容管理系統(tǒng)
全媒體內容管理子系統(tǒng)提供對系統(tǒng)所管理的內容資源的內容整合管理和編輯開發(fā)功能，包括編目審核模塊、檢索模塊、轉碼模塊、存儲管理模塊。
該子系統(tǒng)是全媒體內容集成平臺內部管理、檢索、編目和再開發(fā)內容資源的系統(tǒng)模塊，提供適應于全媒體內容管理特點的編目規(guī)范，并會定制相應的檢索機制，提供全文檢索、智能檢索、二次檢索、收藏夾等，還特別提供了熱點排行推介等主動服務功能。同時結合全媒體和增值需求，包含了版權管理和節(jié)目盤點等模塊，提供全媒體商業(yè)運營的內容管理基礎支持。
第2篇：新媒體運營的目的范文
（一）廣告營利模式依賴嚴重目前，我國廣播電視產業(yè)營利模式主要包括內容產品商業(yè)模式（消費者為傳媒產品直接付費）、廣告產品商業(yè)模式（廣告商付費投入廣告）、渠道產品商業(yè)模式(網(wǎng)絡經(jīng)營、信息及技術經(jīng)營、市場服務、品牌營銷、渠道管理、延伸產業(yè)經(jīng)營等)。眾所周知，一直以來我國傳統(tǒng)的廣播電視營利模式主要依賴廣告收入。2013年全國廣播電視廣告收入達1387.01億元，占廣電總體收入的37.14%，雖然對比前幾年廣告收入所占比例逐年遞減，但廣電媒體對廣告的依賴現(xiàn)象依然沒有改變。且我國媒體數(shù)量眾多，媒體內容生產同質化現(xiàn)象嚴重，媒體融合進一步加劇了媒體之間的競爭，廣告經(jīng)營額的進一步增長已變得越發(fā)困難。如今廣播電視廣告收入數(shù)額上雖然每年有所增加，但是年度同比增長率卻在下降（2010年增幅為20.23%，2011年增幅為19.46%，2012年增幅為13.12%，2013年增幅為9.19%）。從整體來看，我國廣播電視營利模式中潛藏危機，單純依賴廣告的營利模式已經(jīng)不能應對當下競爭激烈的傳媒市場，單一化的模式依賴導致傳統(tǒng)媒體抵御外界風險能力減弱，如果不能及時認清形勢并進行營利模式的創(chuàng)新拓展，很有可能阻礙媒介融合的推進，甚至威脅傳媒生存安全。因此，傳統(tǒng)媒體亟需尋找新型營利模式，改變對廣告收益過度依賴的現(xiàn)狀。
（二）經(jīng)營理念滯后單一在廣播電視節(jié)目的經(jīng)營中，節(jié)目創(chuàng)作主體已經(jīng)日漸多元，相應運營方式也應進一步創(chuàng)新，但當下廣電產業(yè)卻面臨節(jié)目經(jīng)營理念開發(fā)不足的窘境。從傳統(tǒng)廣電內容產品營銷的整體狀況來看，我國廣電產品經(jīng)營理念相對滯后，占據(jù)市場主要份額的視聽產品的營銷手段創(chuàng)新乏力。目前我國廣電產業(yè)廣告經(jīng)營大多存在經(jīng)營策略簡單的問題。與市場經(jīng)濟中其他產品運營不同，從經(jīng)濟學角度審視，“媒介產業(yè)運作中生產商、發(fā)行商的利潤并不直接來自消費者，而是來自媒介本身，而媒介的利潤則通過廣告收入來實現(xiàn)。至于消費者，也就是受眾，主要是通過購買廣告完成對傳播內容的消費支出”。③正是由于廣電廣告運營的特殊性，與其他商品運營相比，其消費群構成情況更為復雜多元，流動性及變動性較大。在網(wǎng)絡與移動媒體蓬勃發(fā)展的當下，我國多數(shù)廣電媒體的廣告運營尚停留在簡單的廣告時段售賣層面，缺乏營銷服務的理念與能力，對相關產品的開發(fā)與營銷做得尚不到位，因此也降低了自身的產業(yè)競爭力。
（三）延伸產業(yè)開發(fā)不足“廣播電視媒介的延伸產業(yè)運營，是指與其主業(yè)相關的連帶產業(yè)。就一般情況而言，現(xiàn)在通常被經(jīng)營的延伸產業(yè)包括集餐飲、娛樂及為影視劇制作提供外景拍攝地為一體的‘影視城’的經(jīng)營；利用媒體的技術設施與人員力量的社會節(jié)目（以娛樂節(jié)目為主體）制作經(jīng)營；電視導購與電視直銷經(jīng)營、文化演出公司及音像出版經(jīng)營；各種體育娛樂部經(jīng)營；聲訊服務經(jīng)營等。”④新媒體技術的發(fā)展成熟進一步拓寬了廣電延伸產業(yè)的運營范圍，憑借對廣電延伸產業(yè)的開發(fā)，對廣告產業(yè)的過度依賴狀況已經(jīng)得到緩解。從某種角度上說，這符合市場經(jīng)濟中產業(yè)運營多元化開發(fā)原則，并且進一步探索了媒介融合進程中廣電媒介經(jīng)營所能涉及的經(jīng)濟領域，為豐富廣電產業(yè)營利模式提供了可能性。伴隨傳媒產業(yè)化發(fā)展進程的進一步加快，我國廣播電視產業(yè)格局日漸多元，越來越多的傳統(tǒng)廣電媒體嘗試進行產業(yè)價值開發(fā)，進行自主化經(jīng)營拓展，計劃進一步拓展傳統(tǒng)封閉的傳媒產業(yè)鏈。但是在現(xiàn)實的試水過程中，諸多傳統(tǒng)媒體都遭遇了實踐操作的困境。傳媒資源的同質化、內容生產的模式化極大地阻礙了廣播電視內容產品價值的進一步開發(fā)。部分媒體盲目追趕新媒體背景下媒體產業(yè)化發(fā)展浪潮，將多元的產業(yè)開發(fā)作為跑馬圈地的工具，盲目拓展業(yè)務，不僅沒能有效地推動媒體產業(yè)化轉型，反而因為經(jīng)營管理不善而加大了媒體自身負擔，成為媒體創(chuàng)新發(fā)展的累贅。
（四）媒體融合成效較弱在媒介融合發(fā)展的進程中，部分廣電媒體未對自身產業(yè)發(fā)展進行全面規(guī)劃，盲目搭建新媒體平臺，跟風嘗試新型業(yè)務，導致諸多產品開發(fā)品質低下，收效甚微。甚至有部分自身收益已經(jīng)捉襟見肘的市縣級廣播電視媒體沒有明確自身定位，紛紛開辦網(wǎng)站、網(wǎng)絡論壇，大力開發(fā)移動終端業(yè)務，但由于資金與技術供給不足，難以進行高品質、創(chuàng)新性的產品開發(fā)。結果是，不僅在新媒體平臺沒有獲得相應的競爭力，還有可能拖累本體產業(yè)的發(fā)展。值得一提的是，目前我國傳統(tǒng)廣電媒體的媒介融合大多停留在技術層面，在大力開發(fā)新媒體業(yè)務后，傳統(tǒng)媒體并未深度推進符合新媒體思維以及市場經(jīng)濟理念的產業(yè)融合，對內容產品的開發(fā)也大多停留在簡單的復制挪用，并未形成成熟的以新媒體理念為核心的配套產品形態(tài)的研發(fā)機制。營利模式單一的現(xiàn)狀亟需得到扭轉，這不僅關系到傳統(tǒng)媒體實際利益的回報，更重要的是能緩解傳統(tǒng)媒體在媒介融合進程中產業(yè)運營的壓力，推動廣電產業(yè)優(yōu)化升級。在發(fā)展中也有部分媒體進行了積極的嘗試，如云南人民廣播電臺近年來著力打造類型化電臺，在實踐中建立了一套行業(yè)、整頻、自營相結合的產業(yè)經(jīng)營模式，單從廣告收益上看，其2013年的廣告經(jīng)營比2012年增長20%。⑤在媒介融合發(fā)展進程中，技術支撐薄弱、資金供給不足是當下廣電媒體進行產業(yè)發(fā)展轉型的主要阻礙。加速推進傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合離不開技術創(chuàng)新，要保證技術創(chuàng)新的活力就必須持續(xù)投入充足的資金與人力。在產業(yè)運營的過程中，如何進一步打通對外融資渠道、擴寬資本運作空間，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，是傳統(tǒng)廣電產業(yè)發(fā)展的核心問題。
二、中國廣播電視產業(yè)發(fā)展路徑
（一）依托視聽新媒體技術，拓寬產業(yè)渠道在新媒體所構筑的媒介生態(tài)中，傳統(tǒng)廣播電視媒體一直依托的技術背景、內容生產環(huán)境、受眾環(huán)境、產業(yè)運營環(huán)境等均發(fā)生了根本性變化，與此相關的內容產品的播出方式、流通渠道、廣告經(jīng)營模式、產品價值開發(fā)模式等都發(fā)生了相應變化。推進融合的關鍵在于轉變長久以來所形成的傳統(tǒng)媒體生產運營思維，使其進一步融入與新媒體相關的媒介生態(tài)環(huán)境中，積極運用互聯(lián)網(wǎng)思維，從根本上改變產業(yè)生存發(fā)展理念。“視聽新媒體和新型業(yè)態(tài)是廣電產業(yè)升級和優(yōu)化的重要引擎，廣電主流媒體要以高新技術應用為核心，抓住國家戰(zhàn)略培育新興產業(yè)的難得契機，以移動多媒體廣播、直播衛(wèi)星、下一代廣播電視網(wǎng)（NGB）等為龍頭，加大產業(yè)開發(fā)力度，積極探索新的產業(yè)運營模式，推進交互式網(wǎng)絡電視（IPTV）、網(wǎng)絡廣播電視、手機電視等視聽新媒體的發(fā)展?！雹拊谌襟w時代，傳統(tǒng)廣電媒體必須借勢新媒體平臺拓展生存空間，必須進一步轉變營銷理念，采用全媒體的內容生產、傳播方式，充分發(fā)揮媒體之間的多元合作優(yōu)勢?！皞鹘y(tǒng)廣電媒體核心競爭力與信息網(wǎng)絡傳播技術的深度融合，將全面加快視聽新媒體產業(yè)升級，掌握核心技術和產業(yè)發(fā)展主導權?！雹哌@樣，不僅可以有效拓展營利模式，改善營銷結構，緩解廣電媒體對廣告產業(yè)的過度依賴，降低市場營運風險，更重要的是可以拓展品牌知名度及關注度，同時增強媒體社會效益及經(jīng)濟效益。近年來，社會化媒體被廣泛運用，加強傳統(tǒng)廣播媒體與微博、微信等社交媒體的業(yè)務聯(lián)系，不僅可以有效實現(xiàn)和聽眾之間的交互式傳播，還可以通過其傳播互動性調動聽眾積極性，挖掘潛在聽眾，構建廣播社區(qū)，實現(xiàn)廣播節(jié)目產品的分眾化傳播。從現(xiàn)實情況來看，我國廣播電視主流媒體均已認識到依托新媒體平臺進行產業(yè)開發(fā)的重要性與緊迫性，傳統(tǒng)媒體進入與新媒體全面融合的新階段。
（二）立足本體產業(yè)優(yōu)勢，發(fā)展延伸產業(yè)在本體產業(yè)的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)廣播電視媒體要立足自身傳播優(yōu)勢，著力提升節(jié)目制作水準，集合力量打造具有標識意義和超強影響力的優(yōu)質產品，以高品質的視聽內容滿足受眾的視聽需求。近年來，我國電視文藝節(jié)目生產日漸精良，由強勢電視頻道著力打造的品牌電視節(jié)目的交易價值顯著提升。如2014年騰訊公司花費2.5億元買下《中國好聲音》第三季的獨家網(wǎng)絡版權，此價格是第二季的兩倍。2013年樂視網(wǎng)花費過億購買《我是歌手》第二季獨家網(wǎng)絡版權。要提升節(jié)目運營價值，就要對節(jié)目模式進行深度關注與研究，如今大投入、大制作、大明星、大營銷的廣電節(jié)目工業(yè)化生產模式已初見端倪。在此背景下，廣電產業(yè)的發(fā)展一方面要重視節(jié)目模式創(chuàng)意，另一方面要形成版權意識，以先進的國際化理念、專業(yè)化的精良制作來凸顯其產業(yè)價值，增強廣電產品的市場運營能力。精品化是廣電產業(yè)逐漸實現(xiàn)市場化轉型、向國際化靠攏的必然選擇，品質提升增強了廣電媒體的節(jié)目傳播力，有益于增強廣電產業(yè)在激烈市場中的話語權與競爭力。在立足好本體產業(yè)的同時，廣電媒體應積極以創(chuàng)新思維不斷拓展視聽產品的相關價值與衍生價值。從廣電產業(yè)資本運營的整體來看，目前我國廣電媒體已初步具有重構產業(yè)價值鏈的意識。在具體實踐中，廣電媒體與企業(yè)合作要進一步深化，不僅要利用企業(yè)資金與新媒體技術平臺實現(xiàn)自身產業(yè)的數(shù)字化轉型，還要積極進行業(yè)務拓展，提升產品價值。如華人文化產業(yè)投資基金（CMC）、上海東方傳媒集團有限公司（SMG）與香港電視廣播有限公司（TVB）合資成立上海翡翠東方傳播有限公司，百視通與央視網(wǎng)（CNTV）組建合資公司，力求在視頻網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)電視、電子商務領域占據(jù)競爭優(yōu)勢，拓展新媒體業(yè)務以獲得更多的盈利空間。通過上市、授信、融資、合資等方式，以資本運作進行產業(yè)整合，提升電視產業(yè)整體價值，建構其在電視延伸產業(yè)的領先和霸主地位。⑧從節(jié)目表現(xiàn)與其市場效果來說，中國廣電節(jié)目自制自播、自娛自樂、一家獨大的時代已然過去，當下應著力對節(jié)目的二次甚至多次消費價值進行開發(fā)。如浙江衛(wèi)視與燦星公司圍繞《中國好聲音》，向視聽類文化產品產業(yè)鏈的上下游進軍，從節(jié)目開發(fā)制作、發(fā)行播出、市場營銷、下游產業(yè)與周邊產品的拓展四領域挖掘多次消費價值。另外，彩鈴下載、演唱會、商演、代言，以學員為中心打造的自制劇、電視節(jié)目、微電影等多種形式也被廣泛開發(fā)。⑨電視劇與電視節(jié)目的綁定、品牌電視節(jié)目新型制作方式的開發(fā)以及各種節(jié)目的延伸產業(yè)鏈打造，都可以為節(jié)目市場增強活力，進而成為提高廣電產業(yè)價值的重要手段。
（三）把握媒體融合機遇，優(yōu)化廣電經(jīng)營模式媒體融合發(fā)展促進傳媒產業(yè)鏈的全方位融合升級，加速推動傳統(tǒng)媒體打造符合媒體發(fā)展戰(zhàn)略的產業(yè)經(jīng)營模式。廣電媒體亟需把握媒體融合機遇，順應全媒體時代需求，進一步優(yōu)化廣電經(jīng)營模式，從內容產品的生產傳播到其新媒體平臺建設都需要根據(jù)當下新型的媒介生態(tài)及媒介融合的戰(zhàn)略目標進行結構性調整。事實證明，傳統(tǒng)單一的營銷模式已經(jīng)難以應對傳媒市場的需求，廣電媒體亟需借助新媒體平臺，協(xié)同優(yōu)質的傳播資源，并利用新媒體的交互式傳播與受眾形成雙向互動，以此建立良好的受眾市場反饋機制，完善產業(yè)經(jīng)營模式。定制理念升級，實現(xiàn)“窗口化”定價?！懊浇榈摹翱诨▋r行為是指為了使內容產品的各項所有權實現(xiàn)回報最大化，媒介機構把不同平臺、不同時間段的受眾需求看成是不同的‘窗口’，根據(jù)其需求彈性制定不同價格，從而最大限度地開發(fā)利用內容產品?！雹夂唵蔚卣f，就是將相同的視聽產品和廣告時段根據(jù)其播出平臺、受眾接受情況以及廣告商需求的差異制定不同的售出價格，以實現(xiàn)產品利潤最大化。傳統(tǒng)的廣電媒體為了吸引更多受眾的關注，將生產出的視聽產品以較為低廉的價格出售，同時把相應的廣告時段以較高的價格出售給廣告主，以此作為媒體收益的主要來源，這也是致使傳統(tǒng)廣電產業(yè)過度依賴廣告收益的原因之一。如今在媒體融合發(fā)展的形勢下，廣電媒體可以借助新媒體平臺實現(xiàn)“窗口化”定價策略，扭轉長期以來形成的對廣告收益過度依賴的局面。在實現(xiàn)“窗口化”定價策略的過程中，可借助大數(shù)據(jù)的技術研究成果，實現(xiàn)產業(yè)開發(fā)的精準定位。2014年，上海廣播開始著手建設大型的廣播聽眾數(shù)據(jù)庫，其目的就是要依靠其獨有的聽眾數(shù)據(jù)庫，為合作商的下一步精準投放提供大數(shù)據(jù)背景支持。11深化臺網(wǎng)合作，探索內容產品化。對傳統(tǒng)廣電媒體而言，最大的優(yōu)勢在于其獨特的內容資源，既要加大力度開發(fā)新媒體平臺，也要注重提升自身在內容產品生產營銷中的戰(zhàn)略地位。借助新媒體的渠道資源，運用新媒體思維將原本在傳統(tǒng)視聽平臺上呈現(xiàn)的內容轉換為適合在新媒體平臺呈現(xiàn)的新型視聽產品，同時將內容產品進行商業(yè)化營銷，實現(xiàn)產品價值最大化。中央人民廣播電臺為了實現(xiàn)音頻內容價值最大化，在2011年就成立了控股公司——央廣之聲（北京）文化傳媒有限公司（簡稱央廣之聲公司），將音頻節(jié)目進行產品化包裝，以手機終端為切入點，整合其他接收終端，通過與電信運營商、終端廠商的密切合作，拓展其產品的產業(yè)運營空間。目前央廣之聲公司在中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商閱讀基地的商用內容分別占到了各運營商內容總量的34%、26.1%和70%。此外，央廣之聲公司還與京東商城、鳳凰FM、網(wǎng)易等電商和新媒體企業(yè)合作，進一步豐富了內容的分發(fā)渠道。12組織戰(zhàn)略聯(lián)盟，重組產業(yè)價值鏈。在傳統(tǒng)的廣電產業(yè)鏈中，廣電媒體對產品價值的最大發(fā)揮集中于集成播出環(huán)節(jié)。制播分離、臺網(wǎng)分離等政策推動了廣電產業(yè)鏈的優(yōu)化重組，媒體融合進一步要求傳統(tǒng)廣電媒體擴張其產業(yè)組織邊界，延伸產業(yè)價值鏈。從某種角度上看，媒體融合為廣電媒體提供了更加多樣便捷的傳輸渠道，有利于廣電媒體將最為優(yōu)質的節(jié)目內容傳輸出去。因此，在廣電媒體重塑產業(yè)鏈的環(huán)節(jié)中，傳播渠道的拓展成為必然。傳統(tǒng)廣電媒體要深化與新媒體公司的業(yè)務合作，通過建立戰(zhàn)略同盟進一步拓展內容產品的營銷方式和渠道。通過發(fā)揮各自的傳播優(yōu)勢，強強聯(lián)合，共同打造或推廣某一特定的內容產品，以此獲取較高關注度，收取豐厚的經(jīng)濟回報。如搜狐視頻出資億元購買了《中國好聲音》第二季獨家網(wǎng)絡播出版權。據(jù)統(tǒng)計，前八期《中國好聲音》給搜狐視頻累計帶來用戶2.23億，其中超過75%為新增用戶，搜狐視頻也從中獲取2億元的廣告營收。而搜狐視頻為《中國好聲音》特別打造的衍生節(jié)目《K歌之王》《好聲音英雄譜》等也極大地提高了《中國好聲音》的話題熱度，成為臺網(wǎng)相互借力、共同獲益的成功案例。13另外，廣電媒體與新媒體企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以在幫助視頻網(wǎng)站實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的同時，加強自身影響力，以此實現(xiàn)雙贏。尤其是省市一級非上星頻道、本地廣播節(jié)目的視聽產品，通過與新媒體的合作可以打破區(qū)域性限制，使自身優(yōu)質節(jié)目資源得到更寬廣的展示平臺，吸引更多受眾的關注，以此獲得最大化的價值回報。
第3篇：新媒體運營的目的范文
【關鍵詞】傳播學；教育；啟示
【基金項目】本論文受上海高校本科重點教學改革項目《基于移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播學CDIO課程群建設》（Z32003-15-02：JXGG1502）資助。
自“傳播學集大成者”威爾伯?施拉姆1943年創(chuàng)立第一個大眾傳播博士課程、傳播學獲得學術獨立地位至今，已過去70多年。媒介技術的飛躍發(fā)展極大地改變了信息傳播的方式和環(huán)境，傳統(tǒng)的新聞傳播教育模式也深受沖擊。近兩年來，中國新聞傳播業(yè)界和學界獲得的一個共識是：國際傳播學發(fā)展形勢的轉變對新聞傳播教育提出了新的要求，傳統(tǒng)新聞教育所提供的知識體系已經(jīng)不能應對當前的發(fā)展態(tài)勢，必須做出相應的改變。
本文在上述共識基礎上，結合實際應用型本科大學的教學實踐經(jīng)驗，進一步提出符合現(xiàn)代科技發(fā)展的新媒體環(huán)境下傳播學專業(yè)能力目標和教學模式，借助工程教育中的CDIO模式，在實際應用中具體考察這一體系為傳播學帶來的啟示。
一、應用型本科大學傳播學的專業(yè)能力培養(yǎng)
傳播的英語是“communication”，原義“溝通、交流”，按傳播內容看新聞傳播只是傳播的類型之一。新媒體環(huán)境下掌握媒介技術不再是職業(yè)傳媒人的特權，普通個人都可以成為傳播者，同時也是受傳者，傳播的意義被泛化了。正如蔡雯指出：“當下傳播教育不只培養(yǎng)新聞媒體需要的專業(yè)人才，還要為非新聞機構培養(yǎng)公共傳播人才。”應用型本科傳播學正在成為各行各業(yè)實操人才的培養(yǎng)基地，為學生設定的專業(yè)能力目標不能局限于新聞傳播技能。
在訪談畢業(yè)生時我們發(fā)現(xiàn)很多就業(yè)于中小型企業(yè)媒介運營、公關宣傳部門的學生被要求承擔信息傳播過程中的全部媒體環(huán)節(jié)，例如做一個產品策劃的項目，他必須能夠獨立完成從創(chuàng)意提案、文字撰寫、圖像到視頻素材的拍攝、剪輯和后期處理以及運營推廣等一系列工程中的若干或全部環(huán)節(jié)。而為了完成就業(yè)單位這樣近乎苛刻的要求，現(xiàn)代畢業(yè)生必須具備以下幾個條件。
（一）同時掌握數(shù)個的媒介實操技能，比如說網(wǎng)絡媒體的運作、攝影、攝像、修圖軟件等。
（二）具備相關行業(yè)的基本理論及知識素養(yǎng)。鑒于傳播學畢業(yè)生的就業(yè)領域日趨多樣化，學生必須擁有一定跨學科、跨行業(yè)的最低限度的專業(yè)知識。只有提升自身對于相關就業(yè)領域的了解認知能力，才能勝任這個行業(yè)的信息傳播工作。
（三）對項目整體的運營控制能力。在全媒體時代的媒介信息傳播呈現(xiàn)出融合匯通的大趨勢下，信息傳播任務往往被打包成一個項目的形態(tài)，所有包含在內的工序和任務都彼此緊密相P，因而項目組成員除了要恪盡職守完成自己的任務之外，對全局整體運營控制能力也應該有自己明確的掌控。
在教學班中要培養(yǎng)學生以上這三方面的專業(yè)能力，尤其是最后一項能力，在教學中適當?shù)亟梃b工程學的CDIO模式，能獲得很好的啟示，幫助學生從整體上提升對信息媒體傳播項目的認知，有利于加強學生實際操作過程中對項目整體的運營控制能力。
二、CDIO模型在傳播學教育中的應用
CDIO模型是2001年由美國麻省理工學院等提出的一種工程教育經(jīng)典模式。它由“構思（Conceive）、設計（Design）、實施（Implement）、運行（Operate）”四個環(huán)節(jié)組成?！皹嬎肌卑óa品先期的市場調研、顧客需求分析和規(guī)章制度制訂；“設計”主要指方案和計劃的制訂；“實施”指將方案設計轉化成產品的過程；“運行”是根據(jù)實施情況對前期程序進行評估、修訂和改進。
CDIO模式導入傳播學的主要困難在于，傳統(tǒng)的新聞生產模式很少將新聞看成一道流水線產品，新聞更接近于一種文學或藝術，是不能像普通企業(yè)產品一樣用工序來衡量的。然而在20世紀七十年代，著名新聞教育家王中便論及新聞具有“產品”和“商品”的性質，新媒體環(huán)境下，隨著新聞成為一種由項目團隊進行生產的“信息產品”在行業(yè)中的出現(xiàn)，CDIO模式在實際新聞傳播教育領域中有所應用也成為可能。
本文在進行一番分析研究后所得出的結論主要是來自上海建橋學院傳播學在新媒體傳播教學中實施應用CDIO理念的經(jīng)驗。具體做法，我們通過在傳播學的主干課程中建立了CDIO理念的專屬項目，按照CDIO模式設計教學大綱，在實際操作的各個環(huán)節(jié)當中適當引導學生在項目貫穿課程的教學環(huán)境中學習專業(yè)技能、加深對于專業(yè)理論的深刻理解，并且能夠在實際項目操作中活用理論、達到培養(yǎng)學生整體運營和控制項目的能力的目的。對學生自身而言，加強自主學習能力，并在實際操作中不斷積累經(jīng)驗、反思創(chuàng)新，提升自己的專業(yè)理論知識和操作技術水平。
三、CDIO教學大綱的基本內容：以“hello臨港”微信公眾號項目為例
上海建橋學院的所在地臨港新城是一塊新興的居住和產業(yè)地區(qū)，因為距離市中心路程相對較遠的緣故，出現(xiàn)在臨港地區(qū)的傳統(tǒng)媒體生態(tài)也是寂寥的：包括尚不具備廣泛影響力的報紙、廣播和電視，而傳播地區(qū)新聞則主要依靠臨港管委會的官方網(wǎng)站還有幾個微信公眾號。這樣信息傳播媒介稀少的現(xiàn)象，嚴重導致信息交流的正常進行，也給臨港地區(qū)政府政治經(jīng)濟信息宣傳推送造成阻礙，使其傳播媒體生態(tài)發(fā)展受到影響。
2014年10月，上海建橋學院傳播系創(chuàng)設了以傳播臨港地區(qū)資訊、為臨港提供公共信息服務為宗旨的微信公眾號“hello臨港”，并將“hello臨港”項目的運營帶入了傳播系學生的日常課堂中，與新媒體傳播課程掛鉤。
參考CDIO 模式，我們將16個教學周分為五個階段，同時也是“hello臨港”項目運營的五個環(huán)節(jié)。
第一階段（第1周～第3周）為構思階段。指導學生對臨港媒體市場開展調研，了解臨港的本地資訊傳播存在哪些空白，以及臨港居民希望受到哪些資訊、接收資訊的方式等。
第二階段（第4周～第6周）為設計階段。學生完成“hello臨港”運營團隊的組織架構，制訂采編和發(fā)稿規(guī)章，并設計出未來一年內“hello臨港”的運營和推廣方案。
第三階段（第7周～第9周）為實施階段。學生申請公眾號、按照方案正式開始運營“hello臨港”，測試的環(huán)節(jié)包括：內容采制、編輯、版面美化、logo設計、內容、受眾應對、推廣營銷、組織管理等等。
第四階段（第10周～第15周）為運行階段。在繼續(xù)運營“hello臨港”的前提下，對前期的市場效果進行評估、調整組織架構和人員分工、完善采編發(fā)稿規(guī)章，加強采編業(yè)務培訓以提高產品的質量。
第五階段（第16周）為總結考核。在最后一周，將從教學層面對學生的項目參與情況進行統(tǒng)計，總結成果和經(jīng)驗，并將學生實際參與項目的成績量化地轉換為教學考核各項指標的得分，評定學生本課程的學習成效。
四、CDIO模式應用于傳播學教學的效果和不足
吳廷俊指出，當前新聞教育應著重強調人才在就業(yè)市場中的踐行能力和創(chuàng)新能力?！癶ello臨港”項目運營兩年多來， 我們最大的體會是CDIO工程教育理念對于鍛煉新聞傳播學生的市場踐行能力和創(chuàng)新能力卓有成效。
教學班的學生在一個學期的項目運營中，能夠充分了解項目全局觀對于實際項目運營過程中的每一個組成工序和任務的重要性，提高了對于個人在整個項目成敗當中所產生影響的認知程度，很大程度上激發(fā)了他們工作的責任心和積極性，使他們對課堂中所了解到的教學內容（理論專業(yè)知識、實際操作技能），都能夠表現(xiàn)出一種主動學、渴望學、課堂不足課外自學的高漲熱情。除了全體教學班學生實操能力的普遍提高、市場敏感度加強以外，特別還會有一些優(yōu)秀的學生“冒尖”。這樣也便于傳播系教研組和學院能夠及時發(fā)現(xiàn)真正的專業(yè)人才，進一步將他們納入卓越人才和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)體系中去。
當然在傳播學中應用CDIO模式也存在很多的弊端。其中主要缺點仍是CDIO理念從原本植根的工學土壤移植到人文學科中的不適應：媒體傳播新聞和資訊雖然可以看作是一種新時展背景下的知識類型新產品。但是新聞資有其本身獨特的內容，比如說在傳播的這類信息中具有豐富的人文內涵，以及新聞特殊的政治喉舌功能，可以代替社會各個方面發(fā)聲，在幫助各方傳播信息之外也加強了社會各界之間的緊密聯(lián)系，不能與企業(yè)產品一概而論。
雖然CDIO模式在實際應用中有一些缺點，但是我們依然確信在新媒體傳播教育觀念中，CDIO理念必將會有更多被反思、被借鑒、被應用的價值體現(xiàn)出來。當然，在實際傳播發(fā)表過程中應該順應傳播學的新土壤柔軟地進行移植。劉行芳認為在未來的多元社會中，新聞專業(yè)學生需要在“服務型教育、自主型學習、個性化培養(yǎng)、多維思維啟發(fā)”下成長，才有可能適應變化極快的媒介環(huán)境。對CDIO理念本身的接納正是將“市場、服務、自主、個性”這些互聯(lián)網(wǎng)時代的多元思維融入傳播學教育的第一步。
【參考文獻】
[1] 蔡雯.新聞傳播教育的新使命[J].當代傳播（漢文版），2015（06）：1.
第4篇：新媒體運營的目的范文
2系統(tǒng)總體設計
黑龍江網(wǎng)絡廣播電視臺整站采用LNMP技術架構設計，為中國第一個全面上線的省級網(wǎng)絡廣播電視臺，融網(wǎng)絡電視、網(wǎng)絡廣播、資訊、社區(qū)服務和互動為一體，是一個集網(wǎng)絡廣播電視直播點播、實時視音頻內容制作和在線多媒體內容管理、多渠道內容為一體的綜合性數(shù)字化、智能化、可控可管的先進網(wǎng)絡廣播電視技術平臺。該平臺實現(xiàn)了面向多終端的直播、時移、點播及資訊、專題等，可提供領先的融合媒體服務；實現(xiàn)了全功能社區(qū)服務系統(tǒng)，涵蓋調查、報名、博客、微博、論壇和社區(qū)服務，并提供了個人網(wǎng)絡電視臺和新聞爆料平臺，便于網(wǎng)友積極參與，將傳統(tǒng)的觀看、收聽和互動平臺打造為領先的SNS社區(qū)深度服務平臺…。在節(jié)目制播方面，該平臺承擔著8個臺內自辦頻道的互聯(lián)網(wǎng)直播任務，每天39個欄目、20多個小時時長、100多條節(jié)目的視頻點播節(jié)目制作和任務，承擔著每天500多篇稿件的任務；其特點是節(jié)目收錄采集量大，制作設備和人員投入少，時效性要求極強，多碼率節(jié)目版本要求精確對應，同時要求在較低碼率和兼容主流終端設備的前提下，節(jié)目質量盡可能好，最好不進行轉碼，實現(xiàn)網(wǎng)臺直播與點播節(jié)目質量的統(tǒng)一。同時，結合新媒體多平臺、多碼率傳播的特點，勢必需要一種新型的節(jié)目制播工藝流程和相關產品。本文介紹了黑龍江網(wǎng)絡廣播電視臺技術平臺的總體架構，然后對多碼率新媒體制播工藝流程，包括對多碼率同收、多碼率同編、多碼率同管和多碼率等主要應用環(huán)節(jié)進行了詳細介紹。
2．1系統(tǒng)設計原則
黑龍江網(wǎng)絡廣播電視臺技術平臺總體設計原則是：安全穩(wěn)定、易用高效、可擴充、開放性、先進性與成熟性。
2．2總體架構設計
黑龍江網(wǎng)絡廣播電視臺技術平臺系統(tǒng)拓撲圖如圖1所示，主要分為信號調度采集收錄區(qū)、內容管理生產區(qū)、內容運營區(qū)、臺內數(shù)據(jù)中心區(qū)、遠程托管數(shù)據(jù)中心區(qū)以及業(yè)務運營區(qū)等。從系統(tǒng)架構看，黑龍江網(wǎng)絡廣播電視臺技術平臺的分為3個層面，分別是內容生產管理平臺(內容集成、內容生產)、內容運營支撐平臺(內容、運營支撐)和多屏服務互動平臺(多終端服務門戶)，如圖2所示。
2．3關鍵技術創(chuàng)新
在技術架構方面，黑龍江網(wǎng)絡廣播電視臺技術平臺采用整站LNMP技術架構和全Linux平臺，可大大降低網(wǎng)絡廣播電視臺的建設成本，并提高安全穩(wěn)定性；全業(yè)務采用Bs操作方式，便于網(wǎng)絡廣播電視臺大規(guī)模運營；全流程采用多碼率同收同編同管技術，實現(xiàn)了廣播電視臺新媒體內容制作及內容運營的低成本、高質量、高效率采編及管理。關鍵技術創(chuàng)新主要包括：基于Linux多碼同收、同編、同管及多格式技術，無插件Web方式實現(xiàn)H．264視頻幀精確編輯編目技術，全Linux架構的網(wǎng)絡廣播電視臺VMS一體化系統(tǒng)，整站采用高安全、高性能、高可靠LNMP技術架構，整站支持html5和Hash視頻雙呈現(xiàn)終端自適應技術，基于EPG電視頻道超長時移直播及P2P智能切換技術，多站點網(wǎng)絡電視廣告管理及智能投放插播技術。本文主要介紹本項目采用的多碼率新媒體制播工藝流程，包括多碼率同收、多碼率同編、多碼率同管和多碼率等。
3新媒體制播新工藝
3．1工藝流程創(chuàng)新設計
以往的節(jié)目制作方式，使用專業(yè)設備收錄或采集高碼率素材，如8Mbit／s(MPEG-2TS)、50Mbit／s(MPEG-250，DVCPRO50)或100Mbit／s(MPEG一2100，DVCPROHD)，然后使用專業(yè)化非編設備進行編輯，節(jié)目完成后，到播出環(huán)節(jié)進行播出。如果要再送到其他渠道進行播出，往往還得重復上述過程。如果同時要將一個節(jié)目送到多個渠道播出，就需要在后臺經(jīng)過專業(yè)化的轉碼系統(tǒng)形成新的文件。這種方式對于一開始就有多個碼率、多格式、多渠道的新媒體制作、內容管理和而言，極為耗費資源和時間，也使用了很多專業(yè)設備，同時多次編解碼不僅成本很高，而且每次編解碼都會降低節(jié)目質量，對于新媒體本來就是小畫面的節(jié)目技術質量帶來很大的劣化影響。為此，筆者設計了一種國內外領先的多碼同收、同編、同管及多格式技術，并研發(fā)了系列產品，確保在最小工作量的前提下，用較小的設備、時間和人員代價下，實現(xiàn)最高質量的視頻采集、拆條、快編、合成、管理，并實現(xiàn)最快速度的。采用本項目方案后，可以一次對多碼率編碼輸出進行源格式收錄、制作使用其中一個碼率，節(jié)目合成使用同碼率素材進行，并且整個過程不需要轉碼。這種方式帶來的好處就是使用較低要求的非專業(yè)化設備來編輯，同時提高性能，并對節(jié)目的技術質量不產生任何劣化。
3．2H．264幀精確快編系統(tǒng)
本項目中，在國內外首次實現(xiàn)通過Bs瀏覽器方式，對H．264視頻節(jié)目的I幀精確編輯，包括拆條、快編、拼接、合成等。前后臺實現(xiàn)精確對應，即前臺預覽、幀精確播放、拆條和快編，同時后臺合成完全使用對應碼率素材進行合并，做到無質量劣化的高效節(jié)目輸出。圖3為新奧特StreamCutter流媒體快編系統(tǒng)軟件界面。
3．3一體化VMS視頻管理系統(tǒng)
本項目中，在國內外首次實現(xiàn)了全Linux架構的一體化VMS視頻管理系統(tǒng)，采用新奧特iStream新媒體運營平臺系列產品，主要包括：多頻道多碼率自動化收錄系統(tǒng)(istreamREC)，Web視頻節(jié)目拆條系統(tǒng)(iStreamFastEditor)和快編系統(tǒng)(StreamCutter)，Web快編多碼率自動合成系統(tǒng)(StreamMixdown)，基于Linux平臺的多格式集群轉碼系統(tǒng)(iStreamTC)。通過Web方式實現(xiàn)了全業(yè)務(匯聚、采集、快編、管理、轉碼、)的一體化、自動化和高效率，便于跨地域、高水平、高效率、高質量的內容匯聚、內容生產、內容轉化、內容管理和內容。圖4為新奧特is—treamVMS視頻管理系統(tǒng)軟件界面。
第5篇：新媒體運營的目的范文
【關鍵詞】電視媒體；資本運營；傳媒業(yè)
2003年中國電視業(yè)的收入是200多個億，對GDP的貢獻比重為0.3％，在國外此比例則高達58％。在未來5～10年內中國電視至少有數(shù)千億元的市場潛力，然而在產業(yè)改革、資本運營的道路上，針對國外傳媒業(yè)越來越大的壓力、數(shù)字化改革尚不規(guī)范、收入來源單一以及市場定位不明確等問題，我國電視媒體的資本運營之路任重而道遠。主要問題如下：
一、來自國外傳媒業(yè)以及業(yè)外媒介的壓力
中國作為世界上最具潛力的傳媒市場，自然成為外資媒體全球戰(zhàn)略的重要據(jù)點。境外電視媒體憑借強大的資本后盾、規(guī)?；?jīng)營和高科技手段、豐富的經(jīng)驗搶灘登陸，對內地電視媒體產生強大的沖擊。據(jù)《國際電視業(yè)務》提供的數(shù)字，外國電視節(jié)目目前已經(jīng)占據(jù)了中國三分之一的電視播出時間。隨著境外電視媒體在中國電視市場影響力的逐步增大，必將對我國內地電視媒體發(fā)展構成實質性的威脅。
與此同時，國內業(yè)外競爭對手對電視業(yè)的分進合擊加劇了市場競爭局勢。一是報業(yè)的進擊；二是廣播的追趕；三是雜志的堅挺；四是戶外媒體的活力；五是網(wǎng)絡的興起；六是手機的勃發(fā)。在各種異質媒體受眾人群逐漸增加和廣告收入顯著攀升的同時，中國電視媒體觀眾收視時間正在逐步減少，整體廣告增幅和比重在不斷下降。據(jù)收視調查數(shù)據(jù)顯示，2003年全國觀眾人均每天收看電視節(jié)目的時間為152分鐘，比2002年的156分鐘減少4分鐘。收視時間的逐年減少必將對電視的發(fā)展產生負面影響。
二、我國廣電系統(tǒng)條塊分割的現(xiàn)狀給電視媒體的資本運作帶來障礙
自1983年中央37號文要求在全國實行中央、省、地（市）、縣四級辦報辦臺，四級混合覆蓋的方針至現(xiàn)在，我國的媒體一直處于一種按行政區(qū)劃多頭管理（廣播電視歸廣播電視局管理，報紙、雜志和出版社等歸新聞出版局管理）、條塊分割的四級辦報臺體制，實行大而全、小而全的“準封閉式”發(fā)展和管理。國家規(guī)定廣播電視等電波媒體和報紙、雜志等印刷媒體在經(jīng)營上不可互相涉足，各媒體實行獨立經(jīng)營。這種市場分割的狀況造成大量的重復性建設和資源浪費，導致媒體數(shù)量增長過快、競爭無序和結構上的濫、散現(xiàn)象，大量媒體嚴重虧損，產業(yè)化水平和競爭力低下。這種現(xiàn)狀給以資本為紐帶進行集團化改革和媒體的資本運營帶來很多障礙。
三、產權不清、政企不分、政策模糊等問題給媒體的資本運作帶來很大風險
按法律規(guī)定，我國媒體的產權由國家代表全體人民所有，但在實際運作中并沒有一個明確的部門來監(jiān)管全國近1000億元的媒體資產，媒體的產權不清，給傳媒業(yè)的資本運作帶來眾多風險和障礙。由于受這種政策的限制，目前行業(yè)外資本投資媒體只能獲得一定期限的經(jīng)營權與收益權，不能獲得相應的實際控制權和國家認可的媒體產權，不能擁有媒體的品牌，一旦雙方的合作出現(xiàn)問題，投資方就很可能最終一無所獲。受這種政策的限制，許多投資傳媒的社會資本都采取謹慎、觀望的態(tài)度。我國媒體至今仍定位在“實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位”。由于事業(yè)單位的特殊性，我國在視聽媒體方面實行政府臺制，媒體的核心領導者是由行政權力來任命，資本對核心領導者的影響相當有限，當行政權力與資本權力發(fā)生沖突時，必然是資本的退出。同時，在資本運作方面，我國目前還沒有就系統(tǒng)外資金進入媒體制定相關的法律及法規(guī)，對于媒體經(jīng)營中能做的和不能做的政策規(guī)定不明確，因而各項合作協(xié)議本身難以具備相應的法律保護，這使投資者在實際運作中很難依法保護自身的利益。這些都給電視媒體的多渠道融資帶來很多障礙，限制了我國媒體的發(fā)展力度。
四、我國電視媒體運作資金緊張
廣播電視業(yè)作為人才密集、技術密集、資金密集型的產業(yè)，資金需求量較大。而目前電視媒體的資金來源，最重要的是靠占到總收入90%以上的廣告收入支撐。另據(jù)《中國媒體產業(yè)投資報告（2001）》引用的相關調查表明：中國媒體資金緊缺的機構高達82%。資金匱乏已經(jīng)成為制約中國媒體發(fā)展的瓶頸。
我國的媒體普遍存在著資金短缺，主要原因如下：（1）激烈的市場競爭，使新聞媒體不得不擴張規(guī)模，更新設備，引進人才，進入新的資金投入期。（2）省級以上新聞媒體大多已停止財政撥款，實行自負盈虧。媒體經(jīng)營收入的75％～95％來源于廣告經(jīng)營收入，又受制于經(jīng)濟環(huán)境而顯得脆弱。雖然有些省臺擁有數(shù)家子臺子頻道，但整個收入的80％以上往往又依賴于其中一兩頻道、欄目的支撐。如全國規(guī)模最大的新聞媒體——中央電視臺95％的廣告收入來源于第一套節(jié)目的廣告。（3）作為特殊產業(yè)的新聞電視媒體，不但要像其他企業(yè)那樣繳納各種稅收，甚至還要承擔當?shù)攸h政部門的一些硬性攤派，如贊助文藝團體，參建文化發(fā)展基金等。（4）國家不再對多數(shù)新聞電視媒體實行稅收的先征后退政策，引起眾多媒體的擔憂。正是由于出現(xiàn)以上這些情況，使得新聞媒體普遍面臨著發(fā)展資金不足的困難，切實可行的資本運營方式顯得尤為重要。
轉貼于 五、我國電視媒體在經(jīng)營、技術等方面與國外媒體存在較大差距
中國電視媒體與國外強勢電視媒體存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在如下幾個方面 ：（1）電視經(jīng)營者任用機制和激勵機制的差距。關于用人機制，在選拔機制上，國外電視媒體一般是通過市場方式在全球范圍選拔經(jīng)理人，實行職業(yè)經(jīng)理人制，有的電視媒體董事會成員40%以上是外國人。而我國電視媒體目前大部分只用本地區(qū)、本系統(tǒng)的人。各省市電視臺的經(jīng)營管理人員，基本上是由當?shù)厝私M成。高層管理人員大多局限于從政府官員和已經(jīng)在國有企業(yè)任職的人員中挑選。另外，國外大電視媒體的經(jīng)理人一般都有在三四個國家工作的經(jīng)歷，而我國則微乎其微。在退出機制上，國外電視媒體根據(jù)合同做事，清楚明了，看事不看人。但在中國電視領域做到這一點還比較困難。在激勵機制方面國內電視媒體在經(jīng)營者的激勵約束機制上與國外存在較大差距。從管理者報酬模式上看，國外電視媒體經(jīng)營者的收入大都具有多元化的結構，總的趨勢是薪金中固定收入部分的比重在縮小，而中長期類報酬占有相當比重，它將促使經(jīng)營者行為具有長期導向性。而我國電視媒體管理人員的收入，基本上以工資、福利、獎金為主，權益收入極少，其薪酬大都以基本工資唱主角。（2）研發(fā)投入與技術創(chuàng)新能力的差距。先進的技術裝備是電視媒體做強做大的先導、關鍵和保障。我國電視媒體原創(chuàng)性技術不足，關鍵技術與裝備基本依賴國外，消化吸收能力不強，缺乏對引進技術系統(tǒng)的集成、綜合創(chuàng)新能力。國外大電視媒體一般都是技術創(chuàng)新的主體，它們以市場需求為導向，善于借鑒社會技術力量補充自身不足。而我國電視媒體的技術開發(fā)管理體制則尚未沖破審批制和計劃經(jīng)濟框框，而且電視媒體的新產品研制活動與大學、研究機構的科研項目結合程度不高。（3）品牌價值與管理營銷水平的差距。品牌對于電視媒體的擴張十分重要。一個品牌的成功就是整個電視媒體價值鏈整體的成功。盡管我國電視媒體也涌現(xiàn)出諸如中央電視臺《焦點訪談》、《新聞調查》、《同一首歌》、《開心辭典》等品牌欄目，但與國外電視媒體相比，仍缺乏整體品牌競爭力。
六、數(shù)字電視導致頻道資源巨量增加，加劇內容需求的壓力
到2004年9月，我國共開辦模擬電視節(jié)目2200多套，數(shù)字付費廣播電視節(jié)目48套；有廣播影視節(jié)目制作經(jīng)營機構近900家，電視劇制作機構300多家，年生產電視劇1000多部、11000集。基本建成了有線、無線、衛(wèi)星多技術、多層次覆蓋的全國廣播電視網(wǎng)，廣播電視人口綜合覆蓋率已分別達到93.34％和94.61％。數(shù)字電視將目前的電視頻道由幾十擴展到幾百，由此產生巨大的視頻節(jié)目內容需求，使我國本來就匱乏的內容市場面臨更大的壓力。數(shù)字化模糊了傳統(tǒng)業(yè)務的界限，為傳統(tǒng)電信業(yè)、電視運營商和互聯(lián)網(wǎng)絡服務商進入彼此業(yè)務成為了可能。資本運作與渠道之戰(zhàn)、片源大戰(zhàn)和網(wǎng)絡之爭將愈演愈烈。
七、新興產業(yè)面臨艱難的起步，數(shù)字電視的推廣還有巨大的困難
數(shù)字化是電視媒體發(fā)展的方向在業(yè)界己是不爭的事實。隨著2003年啟動的廣播電視數(shù)字化的推進，我國將實現(xiàn)數(shù)字廣播電視有線、衛(wèi)星和無線的全國覆蓋。2010年，預計中國的電視數(shù)字頻道的用戶數(shù)量將達到1. 28億戶，如果收費以每年每戶1000元計算，單就收視費所形成的市場規(guī)模而言，將至少擁有1000億的市場規(guī)模。但是，要實現(xiàn)這些市場規(guī)模還有許多困難要克服。如受眾付費看電視的習慣還未形成、節(jié)目內容還不夠符合受眾需求、接收設備價格還比較高、相關各方還未對利益分配比例達成共識等多方面因素，新的贏利模式的真正建立還需時日。
從以上的分析可以看出，媒介資本運營對于中國新聞傳播業(yè)的影響將是廣泛而深遠的。只有在科學進取的理念指導下 ，積極找出和總結國內媒介資本運營中存在的問題 ，進行媒介資本運營策略的不斷鼎新 ，才能使我國媒介資本運營在銳創(chuàng)與嚴謹中獲得成功。
【參考文獻】
[1]李小夏．電視媒體的產業(yè)改革研究[J]．改革與戰(zhàn)略，2005，（9）．
第6篇：新媒體運營的目的范文
紙媒在向全媒體轉型的過程中，大家都在一味模仿。冷靜下來想一想，有多少家媒體因模仿而成功？也許有人會發(fā)問：紙媒不是曾在互相模仿中發(fā)展起來嗎？紙媒大發(fā)展階段與其向全媒體轉型時代，有很大不同。研究新媒體傳播的形態(tài)和運營模式、路徑，以及考量當今媒體外部生態(tài)環(huán)境的變化，就會發(fā)現(xiàn)依然沿續(xù)過去的做法是很難取得成功的。
紙媒之間互相模仿并不乏成功案例，因為那個年代有這種生存和發(fā)展的空間。改革開放以來，紙媒經(jīng)歷了兩次重大轉型，第一次是往市場化轉型，第二次是往全媒體轉型。第一次轉型是圍繞“內容為王”展開的，也就是誰的內容做得好，誰就能贏得讀者，有了發(fā)行量就能吸納廣告，然后取得良好的經(jīng)濟效益，當然，也需要良好的營銷手段做保障。走在前頭的紙媒總是先實行差異化經(jīng)營，辦出與他人不同的特色。當年最早覆蓋城市市場的晚報，有別于機關報，通過大量關注社會生活、文化娛樂的報道和新鮮活潑的寫作、吸引眼球的標題，形成了風行一時的“晚報風格”，無論個人訂閱、報攤零售，還是總發(fā)行量、廣告效益、利潤指標都大大超越了其他報紙。那時的《羊城晚報》發(fā)行逾百萬份，其中外省三分之一、廣州三分之一、廣東除廣州以外的地區(qū)三分之一。晚報獨領十余年之后，后起之秀都市類紙媒不僅模仿了“晚報風格”，并從自身的實際出發(fā)不斷超越。省會所在地的中心城市機關報或城市化程度高的地市報，也將“晚報風格”融合進去，并兼容都市報的手法，這就有了“黨報的心，都市報的身”的說法。過去電視未興起時，晚報成為晚間的熱門消費品，但當電視普及之后，晚報的優(yōu)勢逐漸被早報取代。不只是模仿晚報，早報之間也在模仿，當然首先是內容的模仿。《南方都市報》第二版開辟了評論版，其他報紙紛紛仿效辦起了評論版。不只是內容的模仿，形態(tài)何嘗不在模仿?！稄V州日報》辦起了外包裝索引版，其他報紙很快就跟著干了。甚至營銷手段也在模仿，《廣州日報》的自辦發(fā)行，就被許多報刊所仿效。
這里有兩個方面的問題要弄清，即為什么能模仿和樂意模仿？因為這種模仿難度不是特別大，尤其是報紙形態(tài)的模仿、自辦發(fā)行等營銷渠道的模仿比較容易。當時中國經(jīng)濟正處在快速發(fā)展時期，而新聞內容和廣告?zhèn)鞑ブ饕總鹘y(tǒng)媒體，別的競爭對手少。因此，傳統(tǒng)媒體即便相互模仿都有生存發(fā)展的空間。能模仿，又能較快出效益，何樂而不為？
紙媒延續(xù)的模仿慣性，在全媒體轉型中終碰到了瓶頸。當今紙媒往全媒體轉型中的模仿包括兩方面：從內部來看，經(jīng)營新媒體時將傳統(tǒng)紙媒的辦報思路、運營方式照搬照套過來；從外部來看，就是看別人玩什么他就玩什么。別人做網(wǎng)絡版他也做網(wǎng)絡版，別人做手機報他也做手機報，別的報紙有二維碼，他也要有。其結果是，別人賺不到錢他也賺不到錢。這不是說這些新的傳播形態(tài)不能介入，而是說介入要有自己很強的目的性，并在做的過程中要有不同于他人的創(chuàng)新。目的性強、手法創(chuàng)新就是差異。比如，紙媒全媒體運營的目的性問題，從爭取經(jīng)濟效益的目的性來看，有間接效益、直接效益和綜合效益三方面。間接效益，就是讓新媒體成為提升紙媒品牌的助推器，使紙媒取得良好的效益。有這一目的性，即便辦的新媒體虧本，也依然能間接獲取效益。直接效益，就是辦起來的新媒體自身就能取得經(jīng)濟效益。綜合效益，就是通過對內部新老媒體的資源的整合實現(xiàn)綜合效益。人民網(wǎng)就是這樣做的。他們利用《人民日報》新聞采集的權威性和資源優(yōu)勢，在報紙之外打造了網(wǎng)絡輿情服務產品。分為線下和線上兩類，線下產品為《網(wǎng)絡輿情》內參雜志，線上產品包括網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測報告以及網(wǎng)絡輿情咨詢服務等。2012年4月27日人民網(wǎng)在上海證券交易所上市，在招股書中明確指出，輿情服務成業(yè)績增長亮點。以上說到的三種模式，最理想的狀態(tài)就是每種模式都能取得良好的效益。如果一時做不到，起碼要在某一種模式方面有所突破。最尷尬的是三種模式都虧了本。如果互相一味模仿，不從自身的實際出發(fā)進行創(chuàng)新，就難以避免這種尷尬。
新媒體一般性的技術和低層次的運營模式，模仿并不難。從現(xiàn)實來看，能模仿的都模仿了，但幾乎沒有找到市場模式和贏利模式。最早模仿的是與傳統(tǒng)紙媒互動的網(wǎng)絡版，也就是按辦報那樣辦網(wǎng)絡版，完全復制或者有點原創(chuàng)，但都很難收到閱讀費。有的地方的報紙機構認為，當今人口流動很大，國內外的家鄉(xiāng)人都會關注家鄉(xiāng)的新聞，因而認為將本地報紙的內容放到網(wǎng)絡版上讓外出的家鄉(xiāng)人看，是可行的。問題在于，誰都無法壟斷當?shù)氐男侣勝Y源，當從百度上點擊就可免費看到相關信息時，誰還會花錢去購買你的新媒體產品。因此，這種模仿注定難以成功。
摒棄舊的觀念，轉變內容生產方式和運營思維才是出路。原有的慣性思維連傳統(tǒng)紙媒自身都遇到了瓶頸，何況新媒體？其實，無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，真正做得好的是很難模仿的。如英國的《金融時報》的紙媒品牌及其往新媒體延伸的方式，再如國內的浙江日報報業(yè)集團在大家都走內生型的路子時獨辟蹊徑走外生型的路子，都是不易模仿的。
第7篇：新媒體運營的目的范文
中國高鐵以驚人的速度完成了由“追隨者”成為世界高鐵的“領跑者”的驚艷蛻變，現(xiàn)已投入運營里程達6920公里，且將最高運營時速刷新到486.1公里，是目前世界上高速鐵路發(fā)展最陜、運營里程最長、運營速度最高、在建規(guī)模最大的高鐵項目工程。
高鐵的迅速發(fā)展引起了相關產業(yè)的聯(lián)動效應，無論是旅游、地產、商業(yè)還是高鐵產業(yè)鏈本身，初露端倪的“高鐵經(jīng)濟”正讓中國發(fā)生著變化。作為高鐵產業(yè)鏈的重要組成部分之一，中鐵列車電視媒體應運而生，當之無愧地成了“跑”得最快的媒體。中鐵列車電視的媒體價值如何?廣告資源有何優(yōu)勢?為此，《廣告主》雜志采訪了中鐵列車電視獨家廣告商智美傳媒。
智美傳媒集團副總裁張晗表示，中鐵列車電視作為新型的戶外媒體形式，擁有龐大的人群基數(shù)以及高精準高到達的廣告效果，加之其強制性與無干擾的媒體環(huán)境，是傳統(tǒng)戶外媒體說無法比擬的。智美集團將會整合其擁有的央視廣告資源、汽車客戶資源、優(yōu)秀節(jié)目制作團隊與中鐵列車電視媒體四大資源，在每個版塊獨立運行的同時，相互聯(lián)動，提供母體支持。隨著高鐵的迅速發(fā)展，中鐵列車電視的媒體價值提升，高鐵項目未來發(fā)展前景廣闊。
龐大的人均基數(shù)
據(jù)悉，中鐵列車電視媒體網(wǎng)絡正以每月20組左右?guī)淋嚱M的速度持續(xù)增加。廣告網(wǎng)絡的價值與性價比正在急速提升。鐵道部公布的數(shù)據(jù)顯示：2015年，投入運營動車組將達到1000組，年運送旅客10億人次；2020年，我國鐵路快速客運網(wǎng)將達到127公里以上，年運送旅客20億人次。連接所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90％以上人口。高鐵的迅猛發(fā)展為高鐵媒體的受眾基數(shù)提供了保證。
精準的受眾價值
任何企業(yè)選擇一種媒體投放廣告都會考慮受眾到達率的問題。媒體受眾與品牌目標消費者重合度越高，該媒體對于這個品牌的價值越大。目前高鐵列車電視受眾以商務人士為主。這保證了乘坐高鐵人群有較高的購買力，適合于旅游、金融、保險、汽車、大家電等行業(yè)投放廣告。商務人群無固定電視收入習慣，電視投放往往不能準確送達，更無法精準測算，但中鐵列車電視因其特殊的載體形式，卻可以提供完整精確的受眾人群測算，即帶屏列車車次人數(shù)*車次數(shù)*換乘率=月受眾人數(shù)。
極佳的傳播效果
中鐵列車電視擁有無盲區(qū)、強迫性、無干擾的三大傳播優(yōu)勢。中鐵列車搭載液晶屏位于車廂上方，視野良好。每車廂8到10塊屏的屏幕設計保證了車內各個角度收視覆蓋。且鐵道部明確規(guī)定高鐵售票將不能超過可承載率的10％，也就是說以一節(jié)可承載50A的車廂為例，這個車廂最多可以站5人，這充分保證了高鐵電視無盲區(qū)全覆蓋；此外，旅客乘坐高鐵出行大多路途遙遠，這意味著他們在高鐵中停留的時間是一個相對較長較完整的時段。全封閉的媒體環(huán)境以及列車中唯一的多媒體表現(xiàn)形式，使得中鐵列車電視成為一種強迫收看性媒體。另外，車廂內環(huán)境舒適、安靜，使得高鐵電視具有無干擾性的特征，保證了良好的傳播效果。
獨樹一幟的內容
第8篇：新媒體運營的目的范文
線上社會教育內容生產質量分析
與傳統(tǒng)媒體類似，新媒體的內容生產質量直接影響兩個指標：粉絲增長速度與粉絲留存率。對上述賬號的內容生產質量進行分析，有助于從內容角度厘清不同賬號之間粉絲數(shù)/內容數(shù)比值差異較大的成因。由于對內容生產質量的評判具有較強的主觀性，為使分析結果更加客觀，筆者以數(shù)據(jù)較為透明的嗶哩嗶哩為例，選取了四個可以從賬號本身獲取的數(shù)據(jù)作為評價標準，分別是：內容原創(chuàng)度、內容垂直度、知識價值性、內容爆款比。現(xiàn)僅分析故宮博物院、陜西歷史博物館、中國國家博物館三個主體的嗶哩嗶哩賬號。內容原創(chuàng)度內容原創(chuàng)度是指在賬號的內容中原創(chuàng)內容占比，較高的原創(chuàng)度往往意味著更優(yōu)的粉絲黏性、更明顯的內容策劃性和更高的賬號質量。截至2022年2月，故宮博物院于嗶哩嗶哩平臺的近200個視頻主要是自主策劃制作的原創(chuàng)內容，未見有轉載或截取自其他節(jié)目的視頻內容，內容原創(chuàng)度高；國家博物館于嗶哩嗶哩平臺的200余個視頻中有77個視頻可見明顯的央視臺標或央視直播logo，內容原創(chuàng)度不足；陜西歷史博物館于嗶哩嗶哩平臺的100余個視頻主要是自主策劃制作的原創(chuàng)內容，未見有轉載或截取自其他節(jié)目的視頻內容，內容原創(chuàng)度高。內容垂直度內容垂直度是指賬號在擅長領域發(fā)表內容的專注程度，從量化分析角度而言，同一個系列的視頻數(shù)量越多、越持續(xù)，則說明該系列的垂直度越高；可以長期維持多個系列內容的定期，則說明賬號的垂直度越高。截至2022年2月，在故宮博物院于嗶哩嗶哩平臺的視頻中，《故宮講壇》《故宮邀你云看展》《紀錄片》等系列節(jié)目持續(xù)更新時間較長，其中，《故宮講壇》自2020年10月起至撰稿時已累計更新1年零5個月，更新數(shù)量共計71個，月均4.17個；《故宮邀你云看展》同樣已累計更新1年零5個月，更新數(shù)量共計43個，月均更新2.53個，內容垂直度較高。陜西歷史博物館的嗶哩嗶哩賬號同樣有著較高的內容垂直度，其賬號欄目主要包括《文博講壇》《陜歷博系列科普短片》《歷博講壇》《歷博離退休職工訪談錄》《“牛”轉新機，喜迎新年》《守護者》《云講國寶》等，每一個系列節(jié)目都有明顯的策劃痕跡和完整的更新軌跡。國家博物館賬號中的《美術經(jīng)典中的黨史》系列垂直度較高，截至目前已更新視頻70余個，其余內容的系列性、持續(xù)更新性則略顯不足。知識價值性博物館社會教育的一大職能是向社會普及歷史、文化知識，線上社會教育亦然，因此，賬號內容的知識價值性是評判賬號運營質量不可或缺的要素之一。知識價值性越高，賬號本身發(fā)揮的社會教育功能就越大。通覽故宮博物院、陜西歷史博物館以及國家博物館的嗶哩嗶哩賬號可以發(fā)現(xiàn)，3個賬號的知識價值性參差不齊。故宮博物院賬號中包含多種形式的知識普及性內容，具體包括基于文物的知識普及、基于民俗的知識普及、基于展廳的知識普及、基于專題的知識普及、基于工匠人物的知識普及等內容，普及知識內容廣泛、趣味性強，賬號知識價值性明顯。陜西歷史博物館的賬號同樣包含大量的知識普及性內容，與故宮博物院不同，陜西歷史博物館的賬號除了基于文物、民俗、展廳、專題、人物等內容展開知識普及之外，還特別突出了將文化遺址作為科普切入點的重要性，比如紅山遺址、良渚遺址等。從形式來看，對于內容較為淺顯的科普內容，陜西歷史博物館主要采取了MG動畫的形式；對于基于文化遺址展開的更加深入的科普則采用了專題視頻、講座錄制等形式，由此可見，賬號運營方不僅注重賬號知識價值性的提升，更針對不同需求層次的人群采取了不同的社會教育方式。在國家博物館的賬號中，強調知識價值性的視頻也占據(jù)了較大比重，與故宮博物院、陜西歷史博物館不同，國家博物館在賬號內容上更強調對展覽和周邊產品的推介，在形式上還增加了直播及回顧等形式，但由于展示方式缺乏設計性、內容分類不明晰等，知識普及類內容與展覽推介、周邊產品推介等內容夾雜展示，影響了賬號知識價值性的呈現(xiàn)。內容爆款比故宮博物院、陜西歷史博物館、國家博物館無一不是博物館界的大IP,但相比其他行業(yè)大IP動輒過萬、過十萬的瀏覽量而言，這些賬號內容的播放量、互動量明顯不足，究其原因，一方面是文博行業(yè)在國內的影響力尚待進一步提升，另一方面則是內容爆款率偏低，無法突破既有受眾群體，實現(xiàn)跨圈層傳播。以故宮博物院賬號為例，截至2022年2月，播放量過5w的內容共有11個，分別為“紫禁城的大寒瑞雪和故宮一起冰雪過大年”（5.2w）、“故宮新事系列”（均過10w）、“紫禁城的初雪與冬日同時抵達”（34.5w）、“我在避暑山莊修鐘表第一集：重啟”（6.4w）、“看不盡紫禁城的春夏秋冬”（38w）、“紀錄片作第1集土作：厚德載物”（20.4w）、“故宮博物院正式登陸B(tài)站”（11.5w），其余視頻的播放量大多小于1w。截至2022年2月，陜西歷史博物館的一百余條視頻中暫無播放量過5w的爆款，播放量過1w的僅有“文博講壇何家村遺寶的前世今生”。截至2022年2月，國家博物館的視頻中，播放量過1w的有7個，分別為“錢老的求援信”（3.8w）、“一張拓印的誕生”（2.5w）、“國家博物館入駐B站1周年啦”（1.3w）、“讓文物‘活’起來一起來看河西畫像磚上的古人生活”（1.1w）、“云看展珠玉斂葬，看南越王如何下葬”（1.2w）、“邀您觀賞九霄環(huán)佩琴——來自唐代的稀世珍品”（2.1w）、“這個展，是8CULTUREINDUSTRY文化產業(yè)文化產業(yè)館藏建設CollectionConstruction給古代服飾愛好者準備的饕餮盛宴”（4.5w），播放量過10w的僅有“把國旗交給人民設計”（12.3w）。由此可見，盡管各博物館都順應時代潮流積極開展新媒體領域的社會教育，其內容爆款比例卻普遍偏低，以多種形式打造爆款內容的能力還需進一步提升。
影響線上社會教育效果的其他因素及干預方法
第9篇：新媒體運營的目的范文
【關鍵詞】傳統(tǒng)廣播 客戶端 用戶畫像 產品運營 聯(lián)合電商
【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，伴隨著網(wǎng)絡技術、智能手機的發(fā)展，我國手機網(wǎng)民的數(shù)量逐年遞增。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，中國手機網(wǎng)民規(guī)模已達6.56億，并保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。手機網(wǎng)民的增加也相應地促進了手機廣播聽眾的增長，據(jù)賽立信媒介研究調查顯示，近五年來，傳統(tǒng)收聽廣播方式的比例逐步下滑，人們越來越多地使用手機收聽廣播。加之傳統(tǒng)廣播即時性、伴隨性的特點與手機的移動性、便攜性的結合有著天然的優(yōu)勢，搭建新媒體發(fā)展平臺，建設包括微博、微信、客戶端在內的“兩微一端”新媒體矩陣，成為傳統(tǒng)廣播媒體適應形勢新要求、市場新需求、受眾新訴求，加快自身轉型發(fā)展的重要舉措。
近年來，微博、微信因其投入少、見效快、互動性強的特點，已成為傳統(tǒng)廣播向新媒體融合轉型的第一標配。而客戶端雖然相比而言投資更大，運行復雜，但它是具有自主知識產權的平臺，無需依靠其他媒體和應用，就能自由呈F節(jié)目資源，而不受時間空間的限制，因此成為廣播轉型融合的重要目標之一。此外，客戶端還是傳統(tǒng)廣播的一張形象名片，一本最便捷的宣傳冊，通過精益化的運營可以反哺傳統(tǒng)廣播。但由于種種原因，以傳統(tǒng)廣播為母體的客戶端還存在一些問題，發(fā)展遭遇瓶頸。
研究廣播客戶端，要從廣播賴以生存和發(fā)展的特質說起。
一、廣播的獨特魅力――“聽聲音”
傳統(tǒng)廣播自上世紀初誕生到現(xiàn)在，一直在不斷地發(fā)現(xiàn)自己的獨特魅力，不斷改革以尋找最適合自身發(fā)展的規(guī)律。無論是聲畫結合的電視的誕生，還是融合所有媒體的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，都沒能將其置于死地。相反，以我國為例，當報紙、雜志、電視都遭遇拐點的時候，廣播仍然以10%的增長速度保持增長傲視傳統(tǒng)媒體。雖然2015年中期開始，廣播也不可避免地遭遇困頓，但仍然有其強大的生命力。究其原因，就是廣播聲音單渠道傳播的特點。音頻傳播像一把雙刃劍，既使其喪失了視頻傳遞信息的巨大優(yōu)勢，又使它具有了一心二用、伴隨收聽、神秘而貼心的不可替代性。與電視、紙媒甚至互聯(lián)網(wǎng)相比，廣播是與新媒體區(qū)隔最大的媒體，只有廣播徹底解放了受眾的眼睛。在汽車業(yè)迅速發(fā)展的今天，廣播的魅力無人能比。
如果在發(fā)展移動客戶端的過程中，廣播放棄了自己的獨特優(yōu)勢，投身到多媒體的洪流中，就等于把自己多年打下的江山拱手讓人，再去開辟一片陌生的處女地，因此，“聽”的特點不可放棄。
二、傳統(tǒng)廣播客戶端發(fā)展中存在的誤區(qū)
（一）傳統(tǒng)廣播頻率“各自為政”，新媒體中心處境尷尬
要充分發(fā)揮聽的特點，就要充分利用已有的資源，集中各頻率和新媒體的采編力量來生產內容，達到一次采集、多種生成、多元傳播的效果。但是，在許多電臺，新媒體中心是獨立的、與各頻率平級的機構，各頻率不買它的賬，而是大力發(fā)展自己的微博、微信平臺，借助已經(jīng)成熟的新媒體大平臺，做活節(jié)目。甚至電臺內一些頻率內部專門制定規(guī)章制度和獎勵措施，鼓勵記者和主持人優(yōu)先將稿件或節(jié)目提供給本頻率的官方微博、微信，延緩或不再給客戶端平臺供稿，以扶持本頻率“官微距陣”的發(fā)展。各頻率“各自為政”，忽略了客戶端的整體發(fā)展?？蛻舳似脚_不僅難以發(fā)揮做到重大消息實時推送的優(yōu)勢，而且還在網(wǎng)羅臺內節(jié)目資源上遇到了阻礙。
（二）思想守舊，互聯(lián)網(wǎng)思維沒有貫穿其中
現(xiàn)有的傳統(tǒng)廣播客戶端，多數(shù)未將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到客戶端的發(fā)展中。以內容生產為例，一些客戶端缺少將廣播欄目視作文化產品的意識，忽略了參照現(xiàn)代企業(yè)“研發(fā)-生產-質控-流通-售后-調查-改進”的生產流程來規(guī)范內容生產。這首先體現(xiàn)在節(jié)目制作上，由于難以準確洞見用戶需求，客戶端呈現(xiàn)的內容并不能保證時時引起用戶的興趣，出現(xiàn)了一些節(jié)目收聽次數(shù)為個位數(shù)甚至為零的情況，這對平臺造成資源浪費；其次體現(xiàn)在沒能根據(jù)用戶的差異進行內容分發(fā)，無法為用戶提供分眾化服務。用戶要在海量資源中篩選節(jié)目，極大的影響了用戶體驗；第三體現(xiàn)在運營意識薄弱?，F(xiàn)在，廣播已從單純的節(jié)目生產為核心的時代進入到節(jié)目生產與營銷并重的時代。廣播客戶端在將聽眾轉變?yōu)橛脩?，?jié)目轉變?yōu)楫a品時，要有將優(yōu)秀的產品形成品牌，并打造延伸品牌的產業(yè)鏈的意識。一些傳統(tǒng)廣播媒體客戶端盡管已聚集了數(shù)量相當?shù)挠脩?，完成了初期的品牌積累，不過在延伸其品牌的產業(yè)鏈，開發(fā)衍生產品上還處于空白，這既不利于提升用戶的黏合度，也不利于客戶端品牌的價值提升。
（三）片面追求“大而全”的功能，忽視了聲音的魅力
一些傳統(tǒng)廣播媒體客戶端在實際的發(fā)展過程中，過度倚重資訊與服務等多種功能的開發(fā)，反而忽略了音頻本身的魅力，本末倒置。這突出地表現(xiàn)在兩個方面：首先，大多數(shù)傳統(tǒng)廣播客戶端在模塊設置上追求“大而全”，例如在模塊開發(fā)和設計思路上幾乎都遵循新聞資訊加生活服務的模式，囊括了生活服務、直播、點播、互動等多種功能，廣播自身的聲音特色不突出，同質化現(xiàn)象嚴重；其次，定位不明晰，“聽”的功能不突出。多數(shù)傳統(tǒng)廣播客戶端往往未將聽覺感受排第一，首頁呈現(xiàn)的并非是分類詳細明確的音頻節(jié)目，取而代之的多是以文字形式呈現(xiàn)的新聞資訊，這會讓用戶產生在使用新聞客戶端的錯覺，不利于用戶留存率的提升。
三、充分發(fā)揮聲音的魅力――傳統(tǒng)廣播客戶端的發(fā)展之道
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，傳統(tǒng)廣播媒體開發(fā)客戶端等新媒體產品，既是一種趨勢，也是轉型發(fā)展的關鍵所在。但是，任何一款客戶端的存在都是為特定目標群的共同標準而服務的，目標群的基數(shù)越大，這個標準就越低。與其提供低標準的服務來滿足所有用戶的期望目標，不如給特定群體提供專注的服務，因為后者更易成功。如喜馬拉雅FM等網(wǎng)絡電臺開發(fā)的客戶端，專心為用戶提供音頻節(jié)目，每一位用戶都能找到喜歡的節(jié)目，找到歸屬感，其用戶黏性很高。對于傳統(tǒng)廣播客戶端來說，要正視自身在發(fā)展過程中存在的誤區(qū)，通過不斷創(chuàng)新來突出“聽”的功能，發(fā)揮聲音的魅力，在鞏固原有用戶的基礎上爭取新的用戶群體，以更好地生存發(fā)展。具體來說，可以從以下幾個方面進行改進。
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”的辨析――以真正的互聯(lián)網(wǎng)思維為統(tǒng)籌
一些傳統(tǒng)廣播媒體并沒有準確理解互聯(lián)網(wǎng)思維，總以為做個客戶端，然后將節(jié)目簡單編輯后“一刀切”式的推送給用戶就是步入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，完成了“互聯(lián)網(wǎng)+”的蛻變。這在中國人民大學新聞學院教授宋建武看來，傳統(tǒng)廣播媒體只是在互聯(lián)網(wǎng)上開了端口，原有的內容生產方式與流程沒有發(fā)生變化，基本上仍然屬于“+互聯(lián)網(wǎng)”，而傳統(tǒng)廣播媒體需要的是“互聯(lián)網(wǎng)+”。①
“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”，前者是汽車內外裝飾的“馬車化”改良，在汽車的原始設計理念和內核之下，加入馬車的手工制作、裝飾材料的改良，使之既能像汽車一樣快跑，又能像馬車一樣優(yōu)雅舒適；后者則是給馬車裝上汽車的發(fā)動機，不必再用馬拉車，使馬車一定程度上擁有了汽車的機動化性能。但是，裝了發(fā)動機的馬車，終究是按馬車設計的，跑快了就會散架。因此，二者相比，賦予客戶端“汽車”的內核至關重要，傳統(tǒng)廣播媒體開發(fā)客戶端，在理念上，就要有革命性的變化，特別是要清醒地認識到“互聯(lián)網(wǎng)思維+廣播”的優(yōu)勢，這才是“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”的發(fā)展方向。
（二）前提――制度保障
做到“汽車”+“馬車內飾”，制度保障是前提。廣播客戶端的制度保障包括：組織與人事、獨家節(jié)目源和優(yōu)秀主持人成立工作室三個方面。
首先，新媒體發(fā)展需要新的組織方式和人事制度保駕護航。當下，眾多傳統(tǒng)廣播客戶端的管理制度滯后，依然在沿用母體的組織框架和人事任用模式，沒有突破“只進不出”的老傳統(tǒng)與狹窄的晉升空g并存的格局，這就容易消磨掉人的意志和進取的動力。在這方面，上海廣播電視臺給出了自己的改革范式――“阿基米德FM”客戶端。最初，“阿基米德FM”只是上海東方廣播中心旗下的一個部門，在上海東方廣播中心所屬的上海文化廣播影視集團有限公司完成重組合并之后，“阿基米德FM”也從一個部門升級為一家獨立的公司，同時也成為全國第一家由傳統(tǒng)廣播媒體演化，主攻移動互聯(lián)網(wǎng)領域的新媒體公司。上海東方廣播中心擁有阿基米德FM70%的股權，阿基米德FM的管理團隊持有其余30%的股權，這在全國文化類國有企業(yè)的改革中也是一種全新的嘗試，目的就是為了激勵互聯(lián)網(wǎng)高端人才。通過新管理制度，實行公司化運營方式，“阿基米德FM”既解決了資金不足的問題，也擺脫了傳統(tǒng)廣播受體制機制限制無法“大展拳腳”的困擾，迅速發(fā)展為傳統(tǒng)廣播客戶端領域的佼佼者。②
其次，做到節(jié)目源獨家，或者至少保證先播權。如今，國內視頻網(wǎng)站在熱播節(jié)目獨家版權上的爭奪愈演愈烈，愛奇藝等視頻網(wǎng)站斥億元巨資買下節(jié)目獨家版權已不再是新鮮事，在廣播領域，網(wǎng)絡電臺對優(yōu)質節(jié)目的版權爭奪也已進入了白熱化階段。但是，傳統(tǒng)廣播電臺的版權意識依然薄弱，花重金打造的客戶端并沒有成為其精品節(jié)目的獨家播出平臺，甚至一些王牌節(jié)目已被網(wǎng)絡電臺所收錄，流失了不少用戶。為此，傳統(tǒng)廣播媒體要對內容播出制度進行一系列改革，實施獨家戰(zhàn)略，讓客戶端成為此戰(zhàn)略下唯一版權內容播放平臺。就像湖南廣電所辦的芒果TV客戶端一樣，獨家呈現(xiàn)湖南衛(wèi)視所有欄目，保護自家節(jié)目的知識產權。這樣一來，依靠獨家音頻作品，對內起到提升用戶黏性與客戶端點擊率的效果，對外則成為碾壓競爭對手，吸引廣告商眼球，擴大客戶端影響力和知名度的有效武器。
最后，成立以主持人為主導的工作室，有效運營精品廣播節(jié)目。傳統(tǒng)電臺的主持人憑借著極具個性魅力的風格吸引了一大批忠實粉絲，與聽眾之間建立起了相對牢固的情感連接。這是傳統(tǒng)電臺不可替代的、最寶貴的資源，應該充分利用。電臺應給予主持人一定的自由度，成立工作室來專門運營節(jié)目。如傳統(tǒng)廣播客戶端都為本臺優(yōu)秀的主持人開設了節(jié)目專區(qū)，可以由工作室將主持人原有的音頻資源重新細分編排后，投放到客戶端，保證節(jié)目的定時更新；或者由工作室牽頭來打造高品質的原創(chuàng)節(jié)目，本臺客戶端首播后，再推廣到更高的平臺。與此同時，電臺要與主持人簽訂分成協(xié)議，共享“利益蛋糕”。成立以主持人為主導的工作室，既有效激發(fā)了主持人的創(chuàng)作活力，又維護了主持人的切身利益，同時也讓客戶端的精品節(jié)目不斷推陳出新，實現(xiàn)了電臺（客戶端）與主持人團隊的雙贏。
（三）基礎――眾籌資本
盡管廣播媒體還沒有像紙媒一樣經(jīng)歷“寒冬”，但在媒體融合的過程中，發(fā)展新媒體所需的持續(xù)的資金投入也帶來很大的壓力。發(fā)展移動客戶端，離不開新型信息傳播技術的支持與相關人才的引入，這就需要有足夠的資金投入。純依靠母體的投入難以維持客戶端的長遠發(fā)展，而眾籌資本是不錯的選擇。
眾籌是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的一種新興商業(yè)集資模式，與傳統(tǒng)集資模式相比，眾籌的產品無須要達到一定的知名度和商業(yè)價值才能集資，只要是受大眾喜愛的產品都有機會獲得投資，準入門檻較低，因而可以為一些剛剛起步且缺乏資金的項目提供支持與幫助。2015年2月廣東廣播電視臺珠江經(jīng)濟頻率《風云再匯》僅用13天就眾籌了節(jié)目一年的制作費用88.8976萬元，開創(chuàng)了中國廣播業(yè)的一個先河。③對于傳統(tǒng)廣播客戶端來說，也可以嘗試開啟“廣播+眾籌”模式。尤其是一些用戶已突破百萬的廣播客戶端，本身已具有較高的用戶好感度與黏合度，一旦出現(xiàn)在眾籌平臺，有較大的機會吸引“忠粉”的支持，而且背靠母體，在一定程度上也消去部分大眾投資者對于利潤回報的擔憂。通過眾籌，傳統(tǒng)廣播媒體可以吸引廣泛的社會力量參與到客戶端項目的技術研發(fā)與市場開拓，提高傳統(tǒng)媒體在客戶端項目推進過程中的市場競爭意識與能力，達到事半功倍的效果。
（四）開端――精準提供內容服務，實現(xiàn)用戶畫像與定制廣播
“聽聲音”是廣播客戶端的核心功能，也是用戶使用客戶端的基本出發(fā)點?？蛻舳艘胱層脩舫浞诸I略聲音的魅力，需要精準提供音頻節(jié)目服務。這首先要在創(chuàng)建用戶畫像上下足功夫。所謂用戶畫像就是指建立在一系列真實數(shù)據(jù)之上的目標用戶模型，它以大數(shù)據(jù)等前沿技術做保障來深入研究用戶信息，通過以用戶個人信息、經(jīng)濟狀況、工作信息等為分析元素進行深入挖掘，高度凝練出用戶信息全貌。創(chuàng)建用戶畫像對客戶端的意義在于使自身的服務對象更加聚焦，更加專注，打造出的內容能夠直達用戶的痛點、笑點和關注熱點。當前，眾多傳統(tǒng)廣播客戶端對用戶數(shù)據(jù)的利用還處于較淺的層次，無法形成精準的用戶畫像。傳統(tǒng)廣播客戶端需要細分用戶群，客戶端后續(xù)的節(jié)目、活動都可以圍繞用戶群所展開。當然，用戶畫像是處于不斷修正中的，客戶端也需摒棄一勞永逸的心理，要及時跟進用戶的需求進行設計上的調整，讓用戶“愛不釋手”。
創(chuàng)建好用戶畫像，傳統(tǒng)廣播客戶端就可以向定制化邁進，開始由“廣播”向“窄播”的轉變。打造定制廣播一方面需要完善點播機制，用戶可以根據(jù)自身需求選擇不同類型的節(jié)目與服務，從而創(chuàng)建屬于自己的專屬電臺；另一方面客戶端可以通過用戶的行為習慣做到“一對一”式的智能推送，讓用戶感受到個性化需求的滿足感。定制廣播，既在一定程度上有效規(guī)避了信息過載的問題，也極大的優(yōu)化了用戶體驗，勢必會提高客戶端的用戶留存率。
（五）核心――聲音內容的保值、增值、升值與聲音產品的有效運營
傳統(tǒng)廣播客戶端要想在競爭中落于不敗，根據(jù)新媒體要求做好內容運營和產品運營是核心和關鍵。內容運營又包括聲音產品的保值、增值與升值三個方面。
首先是聲音內容的保值。在新技術的支持下，客戶端突破了傳統(tǒng)廣播轉瞬即逝的弊端，可以永恒“留住”聲音，因此，可以在上面建立屬于本臺的資料庫，博物館，設置專門的欄目，把精品節(jié)目長久保留和展示。其次，聲音內容的增值?？蛻舳藨蔀橐粋€讓單一的音頻節(jié)目變得豐富的平臺，要根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的特點來呈現(xiàn)內容。如碎片化，即在隨意性、伴隨性收聽成為主流的背景下，客戶端既要提供諸如《致我們正在消逝的文化印記》那樣品質的短小精悍、制作精良的節(jié)目，還要將原有長時間的節(jié)目重新切割，整合成“迷你”節(jié)目后再呈現(xiàn)給用戶，滿足用戶的多樣化需求；鏈接化，即在單個音頻節(jié)目下增加相關內容的鏈接，加大內容的寬度，優(yōu)化用戶的選擇；多媒體化，即結合圖片、文字、視頻等形式，賦予音頻“看”的屬性，進而提升音頻的表現(xiàn)力，優(yōu)化用戶的體驗；互動化，即通過設置留言區(qū)等方式，及時反饋用戶的意見，從而改變傳統(tǒng)廣播的線性傳播模式，滿足用戶表達的需求。第三，聲音內容的升值。一個館藏豐富的音頻資料庫為客戶端充分挖掘聲音的價值奠定了基礎，客戶端可以根主題的需要抽離不同欄目、不同頻率的相關內容進行細分重組，產生新的內容，而新的內容并非是單個信息的簡單相加，而是優(yōu)化組合后碰撞出不一樣的火花，真正達到1+1>2的效果。
目前，多數(shù)傳統(tǒng)廣播客戶端較缺乏將音頻節(jié)目轉化為聲音產品的意識，缺乏對節(jié)目運營的經(jīng)驗，而網(wǎng)絡電臺在這方面做的可圈可點，值得借鑒。以喜馬拉雅FM為例，在產品運營方面，它做了三點努力：1.首頁顯著位置節(jié)目預告。作為用戶規(guī)模已突破兩億大關的音頻客戶端，新產品一經(jīng)在首頁預告，自然“吸粉無數(shù)”。2.借助明星效應助推節(jié)目。例如喜馬拉雅FM近期獨家推出的《好好說話》《和志剛一起探秘獨角獸》等節(jié)目，一個由馬東與《奇葩說》明星辯手共同主創(chuàng)，另一個由李志剛訪談時下著名新經(jīng)濟公司的首席執(zhí)行官，可以說產品主創(chuàng)皆是在業(yè)內擁有廣泛的影響力和良好的口碑的大咖，他們能自覺為自己的產品代言并不遺余力地宣傳，為產品帶來了大量用戶。3.專業(yè)團隊維護用戶。他們從各個渠道收集用戶的意見反饋，解答用戶的問題，特別是會針對產品產生的數(shù)據(jù)進行深度分析并提出產品的改進方案，由此來圈住用戶。不難看出，產品運營雖工作繁瑣，卻是提升產品品牌形象與用戶忠誠度的有效方式，傳統(tǒng)廣播客戶端的長遠發(fā)展也離不開產品運營。
（六）新聚合――開發(fā)用戶社區(qū)
重新發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮“聲音的魅力”，是傳統(tǒng)電臺在新媒體時代的核心任務，但不是目標。目標是續(xù)寫廣播傳奇，實現(xiàn)音頻節(jié)目效益的最大化。要實現(xiàn)這個最大化，就要建立、開發(fā)用戶社區(qū)。因為用戶社區(qū)一旦建立就標志著用戶黏性和忠誠度已達到了一定的高度，用戶自身就會維護和建設。可以說這也為日后“銷售用戶”打下了基礎。
這一點可以借鑒中央人民廣播電臺《海陽現(xiàn)場秀》，其欄目工作室以主持人海陽的名字冠名線下活動，所打造的“海陽觀演團”“海陽樂跑團”“海陽環(huán)球旅行團”這三個線下活動已日漸形成品牌，聚集了相當數(shù)量的用戶，而且還成立了名為“海陽董事會”的骨干粉絲組織，長期協(xié)助欄目工作室開展活動?？梢哉f主持人工作室貫穿了用戶社區(qū)從前期建立到后期運營、維護的整個過程。因而，傳統(tǒng)廣播客戶端需要由主持人工作室牽頭，積極引導忠實用戶生產內容并帶動普通用戶，建立一個互動頻繁、氛圍良好的社區(qū)，從而提升廣告轉化與用戶增值潛力，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收的效果。
用戶社區(qū)建立之后，廣播客戶端即將實現(xiàn)終極目標――把聲音產品的“用戶”變成電商合作的“客戶”。在電商大行其道的年代，線上購物已成為主流，廣播客戶端要注意到這一趨勢的變化，聯(lián)合電商，打造屬于客戶端自主品牌的商品，精準投放到用戶社區(qū)，滿足用戶的個性需求。如北京交通廣播《聯(lián)e會》欄目曾為亞馬遜中國訂制了“線上海淘攻略+微信導流跳轉”的模式，實現(xiàn)了多方面的共贏。
四、結語
客戶端是移動互聯(lián)網(wǎng)時展的產物，特別是伴隨著智能手機的普及，未來客戶端的運用將越來越廣泛。傳統(tǒng)廣播媒體“搭乘”新媒體快車，開發(fā)并不斷升級客戶端，是其轉型的必由之路。對于脫胎于傳統(tǒng)媒體的廣播客戶端來說，由于發(fā)展時間較短，缺乏市場歷練，在當前的發(fā)展過程中存在著一些誤區(qū)。時展的車輪告訴我們：“變則通，通則久”。傳統(tǒng)廣播客戶端要學會運用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造自身，依托內容運營促進迭代更新，通過迭代更新形成競爭優(yōu)勢，借助競爭優(yōu)勢提升用戶留存，利用用戶留存實現(xiàn)價值變現(xiàn)。總之，在未來媒體競爭的格局中，傳統(tǒng)廣播媒體客戶端應時刻堅守聲音優(yōu)勢，不斷以新的視角與方法突破發(fā)展瓶頸，爭取更大的發(fā)展空間，在新時代下續(xù)寫廣播的傳奇。
注釋
①余璐《媒體融合本質是傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)化》，《深圳商報》，2016年8月22日第2版。
②陶寧寧《全國首個移動數(shù)字廣播平臺誕生》，《東方早報》，2015年8月29日第2版。
③《節(jié)目眾籌成功開創(chuàng)中國廣播業(yè)先河》，廣東廣播在線網(wǎng)，http：//.cn/2013rgd/xw/btdt/374298.shtml.
參考文獻
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