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一、加強學習,以案為鑒。通過對XXX嚴重違紀違法案的學習,我深刻認識到開展警示教育的重要性和必要性。在加強自身業(yè)務方面知識學習的同時,也要認真學習此類違法違紀警示案件,同時深入學習領會《準則》、《條例》,使黨的紀律入腦、入心,并在學習中注重理論與實踐的結(jié)合,將正面典型與反面案例相結(jié)合,注重學習效率,提高自身的思想覺悟和政治修養(yǎng)。
二、嚴守紀律,保持警惕。在當前形勢下,作為一名XXXXX干部,工作中也涉及廉政風險點、涉及人民群眾的利益,我必須要時刻警惕工作中的糖衣炮彈,廉潔自律,保持黨性的純潔。工作中要嚴格照章辦事,依法依規(guī),時刻牢記為人民服務的宗旨。工作中要嚴守紀律紅線,樹立廉潔奉公、照章守規(guī)、服務人民的優(yōu)良供銷形象。
三、小節(jié)做起,防微杜漸。通過對案例的學習,可以看到,違法違紀都是從小到大,由輕到重,逐步走向深淵的過程。在日常工作中,我要做到經(jīng)常開展批評與自我批評,經(jīng)常“拉袖扯耳”,不怕“紅臉出汗”,注重以小見大,把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
黨員干部的形象要靠每位同志的努力共同維護,在今后工作中我將加強學習,樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀,努力提高業(yè)務水平和防腐拒變的能力,完成上級交辦的任務,努力成為一名對黨忠誠、嚴于律己、讓人民滿意的新時代XX人。
1、強化工班長培訓,提升工班長管理能力。針對工班長隊伍素質(zhì)參差不齊,安全管理意識不強,業(yè)務技能和協(xié)調(diào)能力相對滯后的實際情況。我們應創(chuàng)新培訓模式,采取觀看事故案例警示教育片,互動交流、暢談心得和礦長、安監(jiān)處處長面對面溝通交流的方式,進行定時集中脫產(chǎn)培訓,幫助工班長澄清安全模糊認識,提高思想境界。同時,加強工班長安全管理知識和業(yè)務技能培訓,讓工班長更好的掌握現(xiàn)場安全管理知識,增強協(xié)調(diào)和業(yè)務技能。
開展安全技能培訓,提高職工遵章作業(yè)能力。以職工應知應會、必知必會和國家法律法規(guī)為重點,采取每日一題、每周一課、每月一考,班前提問等方式,強化職工業(yè)務技術(shù)知識培訓和安全技能培訓,全面提升職工遵章作業(yè)、規(guī)范操作的能力。同時,為強化職工規(guī)程措施學習,我們一改過去領導讀一遍、職工聽一遍、發(fā)下試卷抄一邊學習方式,采取個人自學、班前提問,人人過關(guān)的方法提高職工對規(guī)程措施的掌握程度,使規(guī)程措施更好的落實到現(xiàn)場,提高安全施工系數(shù)。
認真學習有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務知識。要學習安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及相關(guān)的法律知識,精通安全生產(chǎn)的業(yè)務知識。在當前,特別要學好公司下發(fā)的《安全生產(chǎn)問責制度》,《安全紅線管理制度》,吸取屯蘭礦事故教訓十六條規(guī)定,以及山西焦煤瓦斯綜合治理攻堅年工作安排,要逐字逐句地研讀,認真領會,學懂弄通其主要內(nèi)容,把握其實質(zhì),掌握其精髓。同時要把《安全紅線管理制度》的學習與自己的實際工作結(jié)合起來,一方面在安全生產(chǎn)執(zhí)法和監(jiān)督管理中能做到以事實為依據(jù),以法律為準繩,有法必依,執(zhí)法必嚴;另一方面,要學會用法律有效地規(guī)避責任,切實用法律武器保護自己。
2、認真履行職責,依法行政。要按照《安全紅線管理制度》,《安全問責制度》的要求,認真履行職責,做好自己的本職工作,做到工作不越位,不越權(quán),依法辦事,做好安全生產(chǎn)的各項工作,提高工作質(zhì)量,講究工作效率,以高效、快捷地處理好各項安全生產(chǎn)工作和行政工作。
3、工作規(guī)范,手續(xù)齊備。安全生產(chǎn)監(jiān)督和安全生產(chǎn)管理工作是一項很強的工作,因此,要求我們各級安全管理人員在管理工作中,要按照《安全紅線管理制度》和有關(guān)法律法規(guī)的要求,規(guī)范安全生產(chǎn)工作,建立健全各項規(guī)章制度和工作規(guī)范,符合有關(guān)法律法規(guī)的要求,實行政務公開,執(zhí)法透明,努力做到工作有計劃,辦事有程序,工作有條不紊、迅捷快速地進行。
4、清正廉潔,公正執(zhí)法。作為安全管理人員一定要嚴于律己,清正廉潔,做到慎初、慎微、慎獨。在管理過程中,不以權(quán)謀私,不循私舞弊,決不能有一絲一毫的私心雜念,決不能有一點放松,做到公平、公正、公開、嚴格管理,樹立管理人員的良好形象。
為全面貫徹落實區(qū)委組織部《關(guān)于進一步加強黨的組織生活工作舉措》文件精神,***黨支部結(jié)合本支部實際情況,提出了具體的工作措施,切實解決執(zhí)行組織生活制度不嚴格、批評與自我批評走過場、“”形式化等突出問題,進一步規(guī)范了本支部的組織生活,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、黨員活動日活動規(guī)范開展
堅持以黨支部為單位組織開展黨員活動日,確定每月的主題黨日活動時間。3月份,結(jié)合2018年度民主評議黨員和組織生活會工作,黨員活動日于14日召開,主題確定為“聽工作報告,民主評議黨員”。4月份,結(jié)合清明節(jié)祭英烈活動,黨員活動日在4日召開,活動的主題為“祭英烈,重溫誓詞,學黨課”。這兩次主題黨日活動,開展規(guī)范,都突出了黨的政治生活特點,推進了中心工作和重點任務的完成。
二、做實做好“”工作,切實增強實際效果
3月份以來,本支部認真開好支委會、黨員大會和年度組織生活會,認真上好黨課,同時要求各位黨員做好黨課記錄并撰寫心得體會。3月11日召開支委會會議,重點做好2018年度民主評議黨員和組織生活會的準備工作,3月18日召開了黨小組組織生活會,3月25日召開了支委會組織生活會,4月4日開展了祭英烈、重溫入黨誓詞系列活動,4月22日,黨支部組織黨員開展了關(guān)于掃黑除惡專題的“微型黨課”,并觀看一部警示教育片,這些活動切實增強了廣大黨員的黨性,加強了對黨員的思想政治教育,收到了很好的效果。
三、嚴肅開好民主生活會和組織生活會
3月14日,根據(jù)支委會研究決定,黨支部召開了2018年度民主評議黨員會議,3月25日,召開支委會組織生活會。會前做到了廣泛聽取意見、深入談心交心,及時溝通思想、聽取意見和建議。會上認真查擺問題,開展嚴肅的批評與自我批評,并深刻剖析根源、明確整改方向,同時對上次組織生活會整改措施落實情況逐項作出說明。會后列出了整改清單,制定整改措施,明確整改時限,把存在的問題一個一個解決到位。整個過程嚴肅認真,確保達到“紅紅臉,出出汗,治治病”的效果。
近日,為加強工作作風,我單位對黨員干部組織觀看《正風反腐就在身邊》警示教育片。通過學習,加強黨員干部工作作風建設,同時認識到要想當一個一心為民的好干部,就必須加強自身作風建設,牢固樹立服務意識和大局意識,主動嚴格要求自己,與新的形勢、新任務相適應。以下是我的心得體會:
一、強化工作作風,不斷進取,踏實地做好每一項工作強化進取意識,始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到工作事業(yè)上,把功夫下到實際工作中,迎難而上,在自己的崗位上盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實地做好每一項工作。同時要解放思想、牢記使命,增強責任感和緊迫感,用自己最大的努力去爭取最好的工作成績。提高自身拒腐防變意識,管住自己的嘴,管住自己的腿,不該去的娛樂性場所堅決不去。
二、強化宗旨意識和服務意識要時刻強化宗旨意識,把全心全意為人民服務作為自己的終生追求和義不容辭的責任,通過自己切實做好平凡崗位上的每一項工作,促進機關(guān)作風建設,實實在在地體現(xiàn)為群眾辦實事、辦好事,誠心誠意為人民服務這個宗旨,發(fā)揚吃苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)。進一步強化服務意識,把基層單位、企業(yè)的滿意與否作為衡量自己工作好壞的標尺。
三、加強學習提高自身素質(zhì)只有通過學習政治理論,用理論武裝自己,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀,在政治上保持清醒的頭腦,也只有通過努力學習專業(yè)知識,才能具備相應的業(yè)務能力。自覺加強政治和業(yè)務理論理論學習,全面提高理論素養(yǎng),切實增強政治敏銳性和政治鑒別力,增強為人民服務的本領,處理復雜、履行崗位職責的本領。在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,要不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界和業(yè)務水平。
今年年初,局黨委在全系統(tǒng)組織開展“廉政建設年、工作創(chuàng)新年、水平提高年”的活動。實施方案下發(fā)后,**分局高度重視,迅速將文件精神進行了傳達和學習,統(tǒng)一了思想、提高了認識。為深入貫徹落實實施方案精神,分局成立了領導小組,制定了具體實施辦法,明確了工作責任和分工,活動開展一年來,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下
一、廉政建設方面
通過行之有效的學習和教育,增強了全體干部職工廉潔自律意識,思想覺悟有了進一步提高,提高了自我保護、自我約束的能力,進一步增強了黨性意識、角色意識、服務意識。
1、強化了黨風廉政建設責任制,分局負責人親自抓、總負責,為黨風廉政建設第一責任人,制定了本單位廉政建設相關(guān)規(guī)定,并與全體職工簽訂了黨風廉政建設承諾責任書,落實了責任,確保紀律嚴明,服務高效,作風廉潔,執(zhí)法公正。
2、對用地審批、宅基地辦證以及違法占地案件處理等重點工作,實行集中會審簽字并公開結(jié)果。
3、堅持每天學習制度,組織干部職工學習業(yè)務知識、法律法規(guī)知識和政治理論知識,及時學習傳達各級黨委、政府和上級國土資源部門關(guān)于黨風廉政建設工作的精神。
4、積極參加市局組織的觀看廉政建設警示教育片。寫好心得體會,使干部職工思想上受到了教育,心靈上受到了震撼,增強了責任心和事業(yè)心。
5、財務支出實行三人會簽制。支出做到提前預報,兩人以上購物,支出票據(jù)三人簽字。
6、分局針對基層的工作崗位、履行職責、執(zhí)行制度等情況,全面查找了存在或潛在的崗位廉政風險點,重點加強了對重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督。在“兩整治一改革”專項行動中,成立了領導小組,制定了具體實施方案。
二、工作創(chuàng)新方面
執(zhí)法監(jiān)察工作是全局2011年工作的重點,宣傳是做好執(zhí)法工作的前提,為此,朱橋分局把執(zhí)法宣傳作為創(chuàng)新工作的突破口,堅持預防和查處相結(jié)合,力求做到處理一起,教育一片的執(zhí)法效果,牢牢抓住執(zhí)法監(jiān)察的主動權(quán)。
1、創(chuàng)新具體內(nèi)容
2、活動開展情況
3、取得的成效
一是進一步鞏固了衛(wèi)片檢查執(zhí)法成果,真正震懾了轄區(qū)土地、礦山違法分子,讓轄區(qū)群眾形象的感受到衛(wèi)片執(zhí)法的真實性和嚴肅性,從而打消了違法分子僥幸心理。
二是宣傳圖片的制作,公開了分局的舉報電話,提高了土地、礦山違法案件的發(fā)現(xiàn)率,減少了越級上訪,維護了良好國土秩序和國土資源管理秩序。
三、水平提高方面
1、采取的措施
一是制定了“水平提高年”工作計劃。
二是開展了“適應新崗位、干好新事業(yè)、爭創(chuàng)新業(yè)績”大討論活動。今年年初局黨委在全系統(tǒng)對工作人員進行崗位大調(diào)整后,面對新環(huán)境、新崗位、新要求,**分局開展了“適應新崗位、干好新事業(yè)、爭創(chuàng)新業(yè)績”為主題的大討論活動。全體工作人員統(tǒng)一了思想、強化了大局意識,為提高服務質(zhì)量,堅持依法行政。打下了堅實的基礎。
三是積極參加政府組織的演講活動。6月30日,***同志參加了**鎮(zhèn)政府舉辦的建黨89周年演講比賽,獲得了一等獎。體現(xiàn)了國土人良好的素質(zhì)和語言表達水平。展示了國土人的形象。
2、取得的成效
通過開展水平提高年活動,全體干部職工的政治理論水平和業(yè)務工作能力有了很大提高,服務意識明顯增強,辦事效率明顯提高、政風行風明顯好轉(zhuǎn),在組織能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力有了進一步加強。
一、總承包制對廉政建設有利方面
總承包制最有效作用就是投資控制規(guī)模,減少不合理的工程變更,減少腐敗現(xiàn)象發(fā)生。
1、有利于投資控制,防止突破工程概算現(xiàn)象發(fā)生。由于工程建設采用總承包體制后,其建設費用在項目業(yè)主與中標單位簽定施工合同中一次性總價包死,變更不增加費用,使工程建設費用可得到有效的控制;有利于加強責任,控制資金撥付,提高資金使用的安全性。同時,控制業(yè)主不斷改變設計方案、隨意變更的可能性。如**高速公路群眾要求增加涵洞等項目、個別部門要求提高設計標準,其費用只占總投資的3%左右,較好地控制了工程概算。
2、減少了項目業(yè)主對工程建設施工的直接干預。由于工程建設采用項目建設管理服務體制,業(yè)主不再向各項目部直接派項目工程師,不進行工程現(xiàn)場簽證。項目業(yè)主職能發(fā)生轉(zhuǎn)變,由直接現(xiàn)場管理轉(zhuǎn)向監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務等方面職能。施工現(xiàn)場主要由監(jiān)理和項目建設管理服務單位管理,項目業(yè)主主要是間接管理,減少項目業(yè)主工程管理人員發(fā)生商業(yè)賄賂的機會,也制約著建設管理服務單位和監(jiān)理單位人員履職不到位的情況發(fā)生。
二、總承包制中廉政建設存在問題
由于現(xiàn)行的管理體制,總承包單位無法及時轉(zhuǎn)變小標段管理辦法,項目總部對小標段的管理無法起到很好的監(jiān)管作用。“小業(yè)主、大監(jiān)理、總承包”理念難以得到根本性的貫徹。
1、合同履約能力差。工程施工總承包制,標段金額大,各總承包單位承擔著繁重的施工任務,難以派遣充足的人力、設備、技術(shù)資源到本項目來,集團公司的資源優(yōu)勢得不到充分的發(fā)揮,存在以包代管現(xiàn)象發(fā)生;監(jiān)理單位施工監(jiān)理采用大標段后,每個合同段要求監(jiān)理各類人員多,甲級監(jiān)理單位在職職工人數(shù)有限,這就導致監(jiān)理單位履約能力偏弱;項目管理單位原從事監(jiān)理工作,如何從監(jiān)理角色轉(zhuǎn)向業(yè)主角色需要一個適應過程,同監(jiān)理一樣,在職職工人數(shù)有限,履約能力弱。各參建單位合同履約能力差,“小業(yè)主、大監(jiān)理、總承包”理念未能得到根本性的貫徹。
2、工程質(zhì)量控制難度大??偝邪鼏挝粚︼L險估計不足,應對和抵御風險能力差,對一些增加投資的變更(如軟基處理、增加通道等)和材料價格的上漲,一時難以接受,存在等待、觀望思想,影響施工進度。從施工來說由于總價包干,沒有變更機會,“包工頭”常采取偷工減料做法,降低工程成本,增加利潤,進而影響到工程質(zhì)量,造成工程質(zhì)量通病多。工程的層層轉(zhuǎn)包、分包,工程款被層層被剝皮,也是造成工程進度和質(zhì)量問題的一個重要原因。
3、工程轉(zhuǎn)包、分包現(xiàn)象嚴重。因施工總承包標段大,工程分包在所難免,但因總包單位在職職工人數(shù)有限,對總承包工程派駐有綴的管理人員少,在工程建設中絕大多數(shù)的施工隊都是通過各方面關(guān)系介紹進場施工。中標單位這種以包代管做法,對工程項目缺乏有效管理,造成建設工程層層分包轉(zhuǎn)包。此外,由于高速公路工程標段金額大,單價相對高些,一些“包工頭”拿到工程后,一般不愿意自己做,只要有人接手,就接力棒似的層層轉(zhuǎn)包。在工程建設過程中,時常出現(xiàn)總包單位和“包工頭”不顧工程質(zhì)量的濫包、亂包、以包代管等違法分包行為。工程的轉(zhuǎn)包、分包影響到工程進度和質(zhì)量。
三、總承包制中廉政建設工作的體會
廉政建設是建設優(yōu)質(zhì)工程、和諧工程的政治保證,抓好廉潔自律、預防腐敗工作,我們主要體會是:
1、領導的重視支持,是抓好廉政建設的重要前提。
**項目動工起,市政府就明確地提出了要把**高速公路建設成為“優(yōu)質(zhì)工程、廉政工程、和諧工程”,突出了市委、市政府對高速公路建設廉政工作的重視,明確了工作方向,指明了建設目標。市紀委《關(guān)于強化監(jiān)督嚴肅紀律切實加強**高速公路黨風廉政建設的通知》,對我市涉及**高速公路建設的各級政府、部門、干部提出了“五不準”,鮮明指出了什么不能做。**年8月,市政府、市紀委召開有1000多名參建人員參加的全線廉政工作會議,提出具體廉潔自律工作要求。市委常委、常務副市長張兆民從開工前就在多種場合強調(diào)不介紹隊伍、不介紹工程,反復向我們和參建單位強調(diào)“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”的要求,堅定了我們干好工程的信心決心,為廣大參建人員做出了表率。公司林明慶董事長經(jīng)常向全體干部職工要求:只有自身過得硬行得正,說話辦事才能腰桿子硬,如果我們不廉潔,說別人就理不直、氣不壯,就不能保證工程的質(zhì)量。主要領導做出廉潔自律承諾,立好標桿,以身作則,是建設廉政工程的重要前提。
2、實行紀檢監(jiān)察人員派駐制,是抓好廉政建設的組織保證。
**市高速公路建設按照上級的要求,對**高速公路建設派駐了專職的紀檢監(jiān)察人員,使一些工作能夠得到及時有效落實。紀檢監(jiān)察人員在參與中監(jiān)督,監(jiān)督中參與,更好地為工程建設服務。**公司把工作決策、重大合同、工程變更審批、工程招投標、物資設備采購、工程計量款審批等重要工作,都主動地納入紀檢監(jiān)察監(jiān)管范圍,紀檢監(jiān)察人員的參與監(jiān)督,有利于準確把握監(jiān)管重點,事前、事中監(jiān)督。如在工程建設過程中,紀檢監(jiān)察部門牽頭或參與征地拆遷資金的專項檢查、工程招投標、清理拖欠農(nóng)民工工資和治理商業(yè)賄賂等方面工作開展有聲有色,得到了**市政府和省上的好評。又如在近三年的建設中,共收到20多件反映工程質(zhì)量問題和個人廉潔問題的件,紀檢監(jiān)察人員都能按照條例辦理,與工程部門組織調(diào)查,做到件件有著落,事事有反饋,促進高速公路建設的和諧穩(wěn)定。
3、加強教育預防,是抓好廉政建設的思想基礎。
高速公路建設是腐敗問題易發(fā)的高危行業(yè),針對**高速公路建設中參建單位多、施工隊伍人員構(gòu)成復雜等特點,從思想教育入手,強化防范意識,始終把教育放在重要的位置。在工程建設過程中,不僅對本公司人員進行廉政教育,對總承包單位、監(jiān)理等參與單位,也要求進行工程廉政教育,根據(jù)每個時期特點,布置教育內(nèi)容。開展經(jīng)常性的法律法規(guī)和黨紀教育,采取訂閱廉政書報刊、發(fā)放學習材料、編制宣傳欄、專家授課、觀看宣傳電教片、寫心得體會、座談交流等形式,把黨的宗旨教育、政策教育、法律教育、觀念教育、紀律教育、警示教育、職業(yè)道德教育等有機結(jié)合起來并貫穿建設始終。如在治理商業(yè)賄賂專項工作中,先后編印宣傳材料1000份,組織觀看警示教育片48場次,收看人員達1500多人,舉辦專題講座12次,取得較好的效果。又如在**年春節(jié)前,公司主要領導發(fā)現(xiàn)參建單位有向**公司及項目管理部送禮拜年的苗頭,及時召開參建單位廉政吹風會,制止了這種做法,統(tǒng)一了思想。通過持之以恒的制度化的教育,**高速公路各參建人員廉潔意識不斷增強,筑牢了思想道德防線。公司領導班子帶頭,能管好自己的工作圈、生活圈、社交圈,自覺維護自身形象,以身作則地帶好隊伍。絕大部分干部職工也體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),恪盡職守,有的同志還因為堅持原則,受到施工人員的人身威脅。目前,未發(fā)現(xiàn)本公司人員因廉政問題受到舉報。
4、建章立制,是抓好廉政建設的制度保障。
我們在工程管理制度制訂過程中,重點考慮了如何防范工程管理各個環(huán)節(jié)的權(quán)力被單邊擴大化,通過權(quán)力之間的互相制約、監(jiān)督形成工程管理的互相約束機制,以制度來管工程,把關(guān)口放在制度管理上,讓權(quán)力在陽光在運行。**項目的質(zhì)量安全管理工作大力貫徹標準化指南,推行規(guī)范化管理,在開工前就制訂了了一套八冊的《管理文件匯編》,對建設管理的各個重點環(huán)節(jié)的管理包括廉政建設管理都作出明確規(guī)定,下發(fā)到全路段,并組織培訓落實,使**高速公路建設有章可循。在廉潔自律制度方面,建立管理人員廉政檔案,實行重大事項報告、廉政談話、廉政承諾、以書面形式述職述廉制度;在原來黨風廉政建設“十不準”規(guī)定的基礎上,細化新增“六不準”規(guī)定,進一步約束業(yè)主與參建人員之間的行為;在黨風廉政建設上,按照“誰主管、誰負責”和“一級抓一級、逐級抓落實”的要求,公司二層以上人員都簽訂《黨風廉政建設責任書》;在施工過程中,繼續(xù)加強管理辦法的針對性,又先后出臺了10項制度,通過制度設計的完善,來閉合管理上的漏洞。如對送檢材料采用無記名編號盲檢,先后對檢測不合格的1種鋼筋、1種水泥品牌和檢測合格率較低的兩個橋梁支座品牌在全線禁用,通過真實的數(shù)據(jù)堅持了原則,從制度上保證了檢測的真實性。
每個人有各自的營銷理念,大家能夠在借鑒他人的思路基礎上總結(jié)自我的營銷方式。下面是小編為大家?guī)淼你y行營銷工作總結(jié)與計劃范文最新精選,希望你喜歡。
銀行營銷工作總結(jié)與計劃范文最新精選1一、銀行駐點的重要性
證券資金三方存管業(yè)務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設立開戶咨詢柜臺供給了利益驅(qū)動,此刻各大銀行網(wǎng)點的分布十分廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,經(jīng)過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。
對已開設證券帳戶的銀行職員,我們只要經(jīng)過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每一天到銀行辦理業(yè)務最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。
他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務知識和必須的經(jīng)濟實力,都是證券營銷業(yè)務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有必須的號召力與影響力,經(jīng)過這些企業(yè)財務人員的橋梁作用,我們能夠?qū)I銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發(fā)過來的。
三、銀行駐點的注意事項
1、克服害羞心理
主動開口。剛走出校門的大學生來說,羞于開口是一個常見的現(xiàn)象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷,
2、細分目標客戶群體
應對不一樣的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶供給的不一樣信息,針對不一樣的客戶群體向其介紹不一樣的產(chǎn)品以及不一樣的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較進取的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ?,能夠為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當?shù)呢敻?,所以需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風險,獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導客戶辦理銀行業(yè)務
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,能夠說哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業(yè)務的客戶過多,導致大堂經(jīng)理應付可是來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務,進取協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務,使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫忙的。
4、具備良好的親和力和交際力
在駐點的過程中,我們應對著銀行的領導和職工,以及形形的客戶群體,良好的親和力和交際本事一方面能夠使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關(guān)系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面能夠使我們與客戶進行有效地溝通,從而更好開發(fā)客戶。
5、以客戶利益為主,關(guān)心客戶所關(guān)心的方面
在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節(jié),以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多能夠建立的客戶網(wǎng)絡。
6、駐點工作要持之以恒
在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。
營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務的多元化,使銀行的業(yè)務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產(chǎn)生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續(xù),
營銷業(yè)務的深入,慢慢的,進取的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
7、在駐點過程中要主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情景以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情景,并能采取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續(xù)發(fā)展。
8、做到與銀行互贏互利
作為銀行,由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務的壓力,所以需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發(fā)有效的客戶資源,為客戶供給優(yōu)良的服務,使客戶投資資產(chǎn)資金增值,增加了公司的業(yè)績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金能夠存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績增長,從而使兩者互利共贏。
9、理論與實踐相結(jié)合
市場營銷是我們走向社會實踐的重要資料,是對個人學習生涯書本知識的綜合運用,僅有兩者相結(jié)合,才能實現(xiàn)其價值,
10、在駐點的過程中不斷學習與總結(jié)
遇到不熟悉的業(yè)務,要虛心向公司人員以及銀行工作人員學習,提高工作的進取性。對于日常工作,要針對當日新情景勤作總結(jié),分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性,提高自身綜合本事,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
四、客戶的維護與培養(yǎng)
對現(xiàn)有客戶的維護,我們必須要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護
盡心盡力做到盡善盡美,這點至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)本事的體現(xiàn),因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們僅有盡最大的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標。
銀行營銷工作總結(jié)與計劃范文最新精選220__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了中國工商銀行深圳分行福田支行,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。在福田支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名工行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示工行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,銘記“三心”“五量”思想意識,以自我進取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時光飛逝,來福田支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,從一個對銀行柜員營銷比較生疏,到有所了解,有所營銷心得,其中也得到領導的信任、關(guān)心和指導,同事耐心地幫忙,使我受益良多,幫忙我在業(yè)務上創(chuàng)造佳績。
在銀行柜員營銷方面,我主要有以下幾方面的心得體會:
第一,在思想與工作上,我能夠更加進取主動地學習工行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶。
第二,在技能方面,我個人也能夠進取投入,訓練自我,這一年中,我始終堅持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自我,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
第三,對市場的了解,銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應的市場還應當有一個大致的了解。
第四,與客戶應對面的交流,這一過程中我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應當充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造簡便,愜意的談話氛圍,廣泛聽取他們的訴求,充分了解他們想要得到什么,能夠怎樣得到,以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,把適合的產(chǎn)品推薦給適宜的目標客戶。
第五,善于運用各種有利的時間和空隙,主動與客戶進行交流,多跟客戶溝通,捕捉任何有利的時機,隨時隨地創(chuàng)造有利的營銷機會。
第六,堅持進取的工作心態(tài)。我們每一天都要同不一樣的客戶群打交道,所以一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用進取的心態(tài)去看待,切記不要所以而影響到自我銷售的進取性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改善。
第七,做好售后服務,對日常所銷售產(chǎn)品的功能應當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和夢想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的工商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
銀行營銷工作總結(jié)與計劃范文最新精選3今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,經(jīng)過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下頭,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,經(jīng)過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并經(jīng)過交叉營銷,讓客戶經(jīng)過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。
堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)過保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。
發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,經(jīng)過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,所以我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的資料:1、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,經(jīng)過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日堅持一種愉悅的心境,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自我供給的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理本事。
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的本事。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人本事和工作態(tài)度,本事是基礎,態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要經(jīng)過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立進取正確的工作態(tài)度我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,進取進取,增強職責意識。
職責心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。
天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。
“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!彼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改善工作方法。
僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應變本事已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。
銀行營銷工作總結(jié)與計劃范文最新精選4做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一向以來,我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗??墒窃诙潭虝r間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自我充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自我要有足夠信心,有經(jīng)驗之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到十分榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動力,在那里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一:對自我要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自我在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,之后領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,僅有對自我充滿信心,才能消除應對客戶是的恐懼,才能給自我一個清晰地思路,把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自我有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
心得二:給自已在不一樣時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的進取,也能夠說是一種沒有方向性,這種情景往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自我,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團隊精神等等。給自我、組員制定一個力所能及的目標!
心得三:要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭十分重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
心得四:在營銷失敗中學到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,期望下次不要常犯同樣錯誤。
如果我們能做到:“把握此刻、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個完美的將來是什么樣貌的,制定一個切實可行的計劃,今日就做些事情使之成真。明確你的目標,發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更歡樂,更成功!
銀行營銷工作總結(jié)與計劃范文最新精選5經(jīng)過20__年半載的努力與奮斗,在這20__年營銷工作時間里,
做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作的營銷人員,一向以來,我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過努力與奮斗,在這營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗??墒窃诙潭虝r間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自我充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自我要有足夠信心,有經(jīng)驗之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到十分榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動力,在那里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自我要有信心
在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。
一次又一次的拜訪失敗,我開始為自我在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,之后領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,僅有對自我充滿信心,才能消除應對客戶是的恐懼,才能給自我一個清晰地思路,把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自我有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不一樣時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,出國留學為了避免一種盲目性的進取,也能夠說是一種沒有方向性,這種情景往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自我,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團隊精神等等。給自我、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭十分重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,期望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握此刻、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個完美的將來是什么樣貌的,制定一個切實可行的計劃,今日就做些事情使之成真。
明確你的目標,發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更歡樂,更成功!