小區(qū)物業(yè)治安管理辦法精選(九篇)

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第1篇：小區(qū)物業(yè)治安管理辦法范文

關(guān)鍵詞:老舊小區(qū);物業(yè)管理;居民自治

1和平里街道老舊小區(qū)基本情況

《北京市老舊小區(qū)綜合整治工作實施意見》規(guī)定，老舊小區(qū)包括1990年(含)以前建成的、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高、設(shè)施設(shè)備落后、功能配套不全、沒有建立長效管理機制的老舊小區(qū)(含單棟住宅樓)，以及1990年以后建成、存在上述問題的老舊小區(qū)［2］。據(jù)統(tǒng)計，目前和平里街道住宅小區(qū)大多已引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理，其余部分為老舊小區(qū)如早期的單位房改房、蘇式樓、保障房等。在和平里街道20個社區(qū)中，10余個社區(qū)都存在老舊小區(qū)，屬于老舊小區(qū)較多的街道。老舊小區(qū)主要由居委會協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位管理，剩下少數(shù)為業(yè)主自治管理或處于無人管理狀態(tài)。

2和平里街道加強老舊小區(qū)物業(yè)管理的實踐

2．1全力配合老舊小區(qū)升級改造

東城區(qū)政府與和平里街道辦事處不斷加大投入，動用大量的人力、物力、財力對多個老舊小區(qū)進行綜合整治和升級改造，對交林2號樓南側(cè)等8處道路進行修復(fù)，設(shè)置小黃莊一區(qū)等8處路牙、樹池和金屬護欄，為興化社區(qū)、七區(qū)社區(qū)的老舊小區(qū)加裝安全監(jiān)控探頭，開展地壇北里1號樓北側(cè)與和平里九小門前花園的綠化工作。通過老舊小區(qū)升級改造，提升了城市功能、優(yōu)化了人居環(huán)境、改善了治安狀況。

2．2協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位解決物業(yè)問題

和平里街道的老舊小區(qū)大多無物業(yè)公司管理，出現(xiàn)物業(yè)管理問題根據(jù)目前政策只能由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)解決。為此，和平里街道辦事處對地區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)開展調(diào)查，摸清各小區(qū)、各單元樓、各層所涉及的產(chǎn)權(quán)單位，逐一核實權(quán)屬信息，查找單位基本情況和聯(lián)系方式，建立老舊小區(qū)臺賬，為解決老舊小區(qū)物業(yè)問題打下了堅實的基礎(chǔ)。在工作中，和平里街道辦事處多渠道了解老舊小區(qū)居民需求，積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位處理居民反映的各類物業(yè)問題。2016年，街道辦事處共辦理涉及老舊小區(qū)物業(yè)管理問題的市長信箱3件、區(qū)長信箱35件、非緊急救助470件，重點協(xié)調(diào)西營房9號院物業(yè)失管、安定路24號樓物業(yè)棄管、和平里七區(qū)停車管理等問題，多次聯(lián)系、督促相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位及時解決居民合理訴求，有效地維護了居民的權(quán)益。

2．3規(guī)范小區(qū)居民自治形式

和平里街道高度重視老舊小區(qū)自治管理工作，明確了業(yè)委會為主、自管會為輔的居民自治模式，對業(yè)委會相關(guān)工作進行部署分工，形成社區(qū)建設(shè)工作辦公室牽頭、社區(qū)居委會配合的工作格局，指導(dǎo)居民自治工作，協(xié)助小區(qū)管理。積極協(xié)助符合條件小區(qū)的業(yè)主選舉成立業(yè)主委員會。街道辦事處根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)制作并發(fā)放《業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會物業(yè)管理基本知識手冊》，及時委任小區(qū)所在社區(qū)居委會中有經(jīng)驗的社區(qū)工作者擔(dān)任業(yè)主委員會籌備組組長，協(xié)調(diào)居委會場地等資源協(xié)助業(yè)主籌備工作;在業(yè)委會工作的各個階段，協(xié)助業(yè)主向北京市住房與城鄉(xiāng)建設(shè)委員會、東城區(qū)房管局等主管部門咨詢;涉及法律方面的問題，街道辦事處利用律師顧問的資源，協(xié)助業(yè)主依法制定管理規(guī)約與議事規(guī)則，維護業(yè)主自身的合法權(quán)益。街道辦事處根據(jù)每個業(yè)委會的實際情況，制作了業(yè)委會的工作時間表，對業(yè)委會的工作進行記錄，在規(guī)定時間內(nèi)及時提醒業(yè)主委員會開展工作，逐步規(guī)范業(yè)委會的工作。經(jīng)過街道辦事處對轄區(qū)內(nèi)業(yè)委會的協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督，涌現(xiàn)出雍和家園小區(qū)業(yè)主委員會、和平里中街三號院小區(qū)業(yè)主委員會、湖景苑小區(qū)業(yè)主委員會等一批切實維護業(yè)益、運行規(guī)范、協(xié)助居委會參與小區(qū)治理的優(yōu)秀業(yè)主委員會，雍和家園小區(qū)業(yè)主委員會的經(jīng)驗更是在北京市業(yè)委會工作領(lǐng)域得到推廣。探索自管會、社區(qū)社會組織等老舊小區(qū)自治管理模式。和平里街道根據(jù)各老舊小區(qū)突出的物業(yè)管理問題，分類指導(dǎo)社區(qū)居委會和居民開展自助管理。例如，安德路47號院停車位不足，停車糾紛多發(fā)，街道指導(dǎo)安德路社區(qū)居委會組織小區(qū)車主成立車輛自管會;林調(diào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題突出，街道指導(dǎo)林調(diào)社區(qū)熱心居民成立“綠滿家園”環(huán)境美化服務(wù)隊，以社區(qū)社會組織的形式參與小區(qū)環(huán)境治理，獲得居民的一致好評。

3老舊小區(qū)物業(yè)管理存在的問題

3.1規(guī)劃設(shè)計先天不足，基礎(chǔ)設(shè)施損毀嚴(yán)重

例如，隨著居民生活水平的提高，私人機動車保有量飛速增長，大多小區(qū)停車位數(shù)量都無法滿足居民停車需求;加之多數(shù)老舊小區(qū)規(guī)劃時沒有配備專門的停車位，這導(dǎo)致很多小區(qū)存在安裝地鎖，占用行車道、人行道、綠地停車和違章停車的行為，造成了停車糾紛投訴多發(fā)，影響了社會公平和居住環(huán)境。老舊小區(qū)一直是重建設(shè)輕管理，硬件設(shè)施長期失管失修，維護不及時，造成房屋漏雨、電梯損壞、道路破損、下水道堵塞等問題?；A(chǔ)設(shè)施的修復(fù)需要大量資金投入，物業(yè)公司難以承擔(dān)相關(guān)維修費用，加之由于原產(chǎn)權(quán)單位交接不規(guī)范，導(dǎo)致房屋公共維修基金使用困難，造成一系列歷史遺留問題。

3．2物業(yè)運營難度大，棄管現(xiàn)象多發(fā)

多數(shù)老舊小區(qū)早年主要是為了解決職工的住房困難問題，規(guī)劃方案比較簡單，設(shè)計存在“先天不足”。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已不能滿足居民的需求，老舊房屋也需要專項維護，大幅提高物業(yè)管理成本。另一方面，老舊小區(qū)的“造血”功能差。部分老舊小區(qū)還存在產(chǎn)權(quán)單位占用住房，停車位外包等情況，公共收益難以統(tǒng)籌使用;部分經(jīng)濟適用房和回遷房由于相關(guān)政策規(guī)定，物業(yè)費用標(biāo)準(zhǔn)低;許多居民是單位退休職工，認(rèn)為物業(yè)管理還應(yīng)由單位負(fù)責(zé)，不認(rèn)同現(xiàn)代物業(yè)管理方式，花錢買服務(wù)的意識尚未形成。

3．3產(chǎn)權(quán)單位復(fù)雜，協(xié)同配合缺失

老舊小區(qū)普遍存在住房產(chǎn)權(quán)形式多樣的特點。住房產(chǎn)權(quán)形式有經(jīng)濟適用房、央產(chǎn)房、房改房、央產(chǎn)上市房、承租房等。產(chǎn)權(quán)形式的多樣化，使小區(qū)形成多家物業(yè)管理單位同時對小區(qū)不同物業(yè)進行管理的局面。產(chǎn)權(quán)人也是多種多樣，有居民個人、房管部門、單位產(chǎn)權(quán)人、托管房、二手房產(chǎn)權(quán)人等，多種產(chǎn)權(quán)形式共存于同一棟樓的情形并不鮮見。原產(chǎn)權(quán)單位若出現(xiàn)分立、合并或解散等情況，責(zé)任主體更是無從談起。老舊小區(qū)復(fù)雜的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)無疑為物業(yè)問題的解決、業(yè)主大會的組建和物業(yè)費用的收取帶來了障礙。3．4居民主人翁意識不足，自治能力欠缺多年來計劃經(jīng)濟體制下形成的居民住房福利制度，使很多居民還存在無償享受服務(wù)的傳統(tǒng)觀念，習(xí)慣了由單位的房產(chǎn)管理部門或房管所管房的模式，認(rèn)為實行物業(yè)管理就是想多收錢，如果實施物業(yè)管理需要收費，也應(yīng)該由單位交。而且老舊小區(qū)由于居住環(huán)境較差，目前居民多為老人、弱勢群體和外來人員，這些人員收入較低，主人翁意識不足，在自治能力方面有所欠缺，導(dǎo)致業(yè)主委員會難以成立，物業(yè)公司無法選聘，物業(yè)問題沒有合法主體牽頭。

4改善老舊小區(qū)物業(yè)管理的建議

4．1提升老舊小區(qū)物業(yè)管理投入效果

老舊小區(qū)難以依賴居民出資或者物業(yè)公司入駐實現(xiàn)老舊小區(qū)規(guī)范化物業(yè)管理。因此，政府應(yīng)該“精準(zhǔn)滴灌”，提升對老舊小區(qū)物業(yè)管理的投入效果。改善小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施狀況，一方面要通過拆遷重建、危房改造等民生工程，全方位改善老舊小區(qū)居住環(huán)境;另一方面，對目前還不能拆遷的老舊小區(qū)，加大資金投入，加強老舊小區(qū)改造力度，要以規(guī)范化物業(yè)管理需要的條件為導(dǎo)向，更新、維護老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。鼓勵物業(yè)公司入駐老舊小區(qū)。對進駐老舊小區(qū)的物業(yè)公司每年劃撥一定的物業(yè)管理補貼，用于彌補經(jīng)營虧損，提高物業(yè)公司服務(wù)的質(zhì)量和積極性。發(fā)放老舊小區(qū)物業(yè)費用補貼。完善物業(yè)費用補貼相關(guān)制度，形成居民花錢買服務(wù)的意識。

4．2探索準(zhǔn)物業(yè)管理模式

根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》第二十一條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將專項服務(wù)委托給專業(yè)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或者個人［3］。未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)且無法選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的老舊小區(qū)，可以由社區(qū)居委會牽頭組織召開業(yè)主大會，客觀收集業(yè)主意見，實現(xiàn)由業(yè)主共同決定將各專項服務(wù)委托給專業(yè)企業(yè)或者個人，根據(jù)需求提供菜單式物業(yè)管理有償服務(wù)。實現(xiàn)外包式半專業(yè)化物業(yè)管理，做到低標(biāo)準(zhǔn)收費，高標(biāo)準(zhǔn)管理，滿足居民需求，逐步得到居民共識，使得居民適應(yīng)現(xiàn)代化物業(yè)管理模式，從而為過渡到標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理打好基礎(chǔ)。

4．3促進小區(qū)居民依法自治

小區(qū)的事情是所有業(yè)主的事情，真正由廣大業(yè)主選出的業(yè)委會不但能夠協(xié)調(diào)化解業(yè)主之間的矛盾，還能夠規(guī)范小區(qū)內(nèi)公共收益的征收和使用，合理經(jīng)營和維護小區(qū)內(nèi)的公共物業(yè)，提升小區(qū)的治安管理水平。首先，在一些居民自治意識不強、選舉業(yè)主委員會條件不成熟的老舊小區(qū)，可以先實行樓長制度，選出有責(zé)任心的業(yè)主擔(dān)任樓長，協(xié)助居委會參與小區(qū)管理，以這種方式建立居民自治的基礎(chǔ)。其次，探索采取政府購買服務(wù)方式，引入社會組織參與小區(qū)管理，協(xié)助業(yè)委會為居民提供服務(wù)，為小區(qū)管理出謀劃策。最后，加強業(yè)主參與網(wǎng)絡(luò)渠道構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)的間接性也可以緩解鄰里之間當(dāng)面提出意見的尷尬，使每一個業(yè)主都可以平等地發(fā)表自己的意見。

參考文獻(xiàn):

［1］趙楠楠．物業(yè)管理糾紛的產(chǎn)生原因及對策［J］．法制與經(jīng)濟，2014，05．

［2］北京市人民政府關(guān)于印發(fā)北京市老舊小區(qū)綜合整治工作實施意見的通知(京政發(fā)［2012］3號)［S］．

第2篇：小區(qū)物業(yè)治安管理辦法范文

為了貫徹縣委、縣政府關(guān)于城縣社區(qū)建設(shè)的總體部署，進一步理順社區(qū)關(guān)系，強化社區(qū)職能，提高城縣社會化管理水平，實現(xiàn)城縣基層基礎(chǔ)工作社區(qū)化、社區(qū)建設(shè)社會化，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合我縣實際，制定如下意見。

一、社區(qū)人口管理

（一）明確職責(zé)分工，密切協(xié)作配合。

1、公安機關(guān)是人口管理工作的主管機關(guān)，公安派出所負(fù)責(zé)轄區(qū)戶口登記工作，包括出生、死亡、遷出、遷入、變更更正和暫住登記。

設(shè)立集體戶的單位和社區(qū)居委會應(yīng)設(shè)立專（兼）職戶籍協(xié)管員，在協(xié)助公安機關(guān)搞好戶口登記的同時，負(fù)責(zé)對公民申請的戶口事項進行核查和提供必要的證明材料，配合社區(qū)民警搞好戶口核對調(diào)查，及時督促居民進行戶口登記。

2、根據(jù)《山東省暫住人口管理辦法》的規(guī)定，機關(guān)、團體、企事業(yè)單位、居民委員會應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安機關(guān)做好暫住人口管理工作。社區(qū)居委會設(shè)立的暫住人口管理站及配備的專（兼）職戶籍協(xié)管員，在社區(qū)民警的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦理暫住人口、租賃房屋登記，定期核對并及時上報變動情況。

用工單位、外來務(wù)工單位、社會辦學(xué)單位負(fù)責(zé)人及個體業(yè)主是暫住人口管理責(zé)任人，應(yīng)協(xié)助暫管站搞好暫住人口登記。

（二）理順管理關(guān)系，認(rèn)真履行相關(guān)職責(zé)。

1、居住在單位集體宿舍的，由單位設(shè)立集體戶口簿。集體戶口簿由單位戶籍協(xié)管員負(fù)責(zé)保管、保存，公安機關(guān)辦理公民申請登記的事項時，直接在集體戶口簿上進行簽注或增撤，單位給予必要協(xié)助。

2、社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)居住的家庭戶口，在“村改居”前已由村（居）委會登記建檔管理的，仍繼續(xù)管理并保管檔案，設(shè)立主戶戶頭。

“村改居”后新納入管理的部分，對居住集中、自成一院、自成一區(qū)的，根據(jù)需要在該社區(qū)居委會名下設(shè)立分戶單獨建檔管理；“村改居”后新納入管理的零散家庭戶，統(tǒng)一納入到主戶戶頭，與“村改居”前該社區(qū)居民一同管理。

3、社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)的集體戶、家庭戶，統(tǒng)一由公安機關(guān)依法行使登記管理權(quán)，依照政策決定人口的出、入、登、銷。社區(qū)居委會和有關(guān)單位根據(jù)居民（成員）申請，負(fù)責(zé)對申請事項提供必要的證明材料，無合法理由不得拒絕。

（三）根據(jù)戶口登記管理原則，適時開展社區(qū)戶口整頓。

1、社區(qū)居民戶口管理的原則是：堅持屬地管理原則，即居住地登記戶口原則。一個公民有幾個居住地的，在經(jīng)常居住的地方登記戶口。

2、適時開展戶口整頓。社區(qū)居委會掛牌成立后，要及時根據(jù)社區(qū)區(qū)域立即開展戶口整頓，對居住該社區(qū)的人口逐步將其常住戶口過戶到該社區(qū)，以便于社區(qū)各項管理工作的開展。

二、社區(qū)治安管理

（一）公安機關(guān)是社區(qū)治安管理工作的主管機關(guān)，公安派出所負(fù)責(zé)轄區(qū)治安工作。

（二）社區(qū)居委會要做好社區(qū)實有人口的管理工作。對社區(qū)內(nèi)常住人口、暫住流動人口、派出所工作對象做到底數(shù)清、情況明，建立健全人口檔案，并及時做好各類人口的調(diào)查和跟蹤考察等日常管理工作。

（三）做好情報信息工作。社區(qū)內(nèi)要建立敵、社情動態(tài)信息員，在社區(qū)民警的指導(dǎo)下開展工作，并建立健全工作檔案，及時掌握社區(qū)內(nèi)敵情、社情動態(tài)，及時預(yù)防和制止各類違法犯罪活動和的發(fā)生。同時，社區(qū)警務(wù)人員要建立各類特情耳目，及時搜集信息，幫助破獲案件。

（四）做好社區(qū)安全防范工作。一是加強社區(qū)群防群治隊伍建設(shè)。建立健全社區(qū)專職治安聯(lián)防隊伍，并指導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)駐區(qū)單位的治保、保衛(wèi)人員開展站崗值班、巡邏檢查等治安防范工作，同時，充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)治安積極分子（樓長、社區(qū)黨員干部、社區(qū)志愿工作者等等）的作用，維護社區(qū)治安秩序。二是積極開展法制宣傳。廣泛宣傳安全防范知識，教育社區(qū)群眾遵紀(jì)守法，提高自我防范能力。三是積極調(diào)處民事糾紛，化解各類矛盾，將問題解決在萌芽狀態(tài)，避免大的案件和的發(fā)生。四是積極推廣物防、技防措施。動員社區(qū)單位和居民安裝物防（如防盜門窗、車棚等）、技防（如無線報警器、電視監(jiān)控等）設(shè)施，提高防范能力。

（五）做好社區(qū)治安管理工作。社區(qū)居委會要協(xié)助公安機關(guān)做好轄區(qū)內(nèi)的公共場所、特種行業(yè)、租賃房屋、槍支彈藥、爆炸、危險物品管理，落實防盜、防火、防治安災(zāi)害事故等措施。

三、社區(qū)人口與計生管理

（一）計生行政部門是人口與計劃生育管理工作的主管機關(guān)，街道計生辦負(fù)責(zé)轄區(qū)機關(guān)、事業(yè)、社會團體、企業(yè)等單位以及工作、生活在本轄區(qū)的常住人口、暫住人口的計劃生育管理工作，承擔(dān)宣傳動員、監(jiān)督檢查、組織協(xié)調(diào)、 綜合服務(wù)的職能，協(xié)助政府做好本轄區(qū)內(nèi)所有單位和居民的計劃生育管理和服務(wù)工作。

（二）社區(qū)內(nèi)的機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位都要依照國家法律法規(guī)和政策，認(rèn)真執(zhí)行計劃生育基本國策。企事業(yè)單位要實行人口與計劃生育法定代表人責(zé)任制，抓好本單位的人口與計劃生育工作，并承擔(dān)主要責(zé)任。落實好本單位計劃生育管理人員辦公場所及計劃生育獎勵、優(yōu)待等有關(guān)政策和各項保障措施。支持、協(xié)助和參與社區(qū)計劃生育各項管理與服務(wù)工作。

（三）社區(qū)居委會協(xié)助計劃生育部門做好本轄區(qū)的計劃生育工作，使社區(qū)內(nèi)常住人員和流動人口的計劃生育納入正常管理，重點人員專人管理，確保無違法生育，流動人口持證率、驗證率、建檔率達(dá)到上級要求。

四、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理

（一）明確職責(zé)

按照“政府組織，分級負(fù)責(zé)，屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主，重點突破，全面推進”的原則，明確責(zé)任，加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。

1、縣建設(shè)局負(fù)責(zé)縣區(qū)綜合衛(wèi)生管理和主要街道、人行道、縣中心廣場的清掃保潔、垃圾清運，公共廁所的衛(wèi)生保潔，縣區(qū)垃圾的統(tǒng)管統(tǒng)運，道路兩邊各單位門前“六包”（包衛(wèi)生、包綠化、包治安、包規(guī)范車輛停放、包清除門前攤點、包鋪換人行道）的監(jiān)督檢查。并對城區(qū)四環(huán)路內(nèi)所有單位清運到垃圾處理廠的生產(chǎn)、生活、建筑垃圾實行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一處理。

主要街道有：密州路（東外環(huán)—西外環(huán)）、興華路（東外環(huán)—西外環(huán)）、人民路（東外環(huán)—西外環(huán)）、繁榮路（東外環(huán)—西外環(huán)）、東郊街（南外環(huán)—北外環(huán)）、東關(guān)大街（南外環(huán)—密州路）、府前街（人民路—南外環(huán)）、和平街（興華路—密州路）、西關(guān)街（興華路—繁榮路）、西郊街（興華路—密州路）、老母廟巷（和平街—市場街）、滄灣小區(qū)步行街（府前街—和平街）、廣場路（府前街—市場街）、電視塔東、西側(cè)路段（密州路—濰河橋中間）。

2、縣區(qū)各單位負(fù)責(zé)各自院內(nèi)衛(wèi)生的清掃保潔、垃圾清運和門前“六包”。各單位的垃圾原則上由縣建設(shè)局統(tǒng)管統(tǒng)運，單位自運的，到建設(shè)局辦理準(zhǔn)運證后，在指定垃圾廠傾倒垃圾，并按有關(guān)規(guī)定繳納垃圾處置費。

3、社區(qū)居委會按照“屬地管理”的原則，負(fù)責(zé)本轄區(qū)除縣建設(shè)局管理范圍以外的所有路段、街巷、居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔。按照既方便居民，又便于衛(wèi)生管理的原則，根據(jù)人口密度，合理布設(shè)垃圾點，并將垃圾點上的垃圾負(fù)責(zé)收集清運到縣里統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置的垃圾中轉(zhuǎn)站，由建設(shè)局統(tǒng)一清理清運到垃圾處理廠進行處理。

社區(qū)居委會可以采取公開招標(biāo)，市場化運作方式將各路段、街巷承包到人，落實責(zé)任，并加強監(jiān)督管理。

（二）屬地收費

社區(qū)居委會負(fù)責(zé)收取本轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生管理費。衛(wèi)生管理費經(jīng)社區(qū)共建委員會協(xié)商同意，在街道的指導(dǎo)下，根據(jù)需要由街辦城管所和社區(qū)居委會負(fù)責(zé)向轄區(qū)單位和居民收取。社區(qū)居委會要依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及時向建設(shè)部門交納垃圾清運和處理費，防止雙頭收費。

五、社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施建設(shè)管理

社區(qū)居委會的辦公服務(wù)用房面積要保證工作需要，新建居民小區(qū)，有關(guān)部門在規(guī)劃時要按每個居民小區(qū)設(shè)一個居委會的要求，將居委會辦公服務(wù)用房納入統(tǒng)一規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)單位進行開發(fā)建設(shè)時，必須向社區(qū)居委會無償提供房屋建筑總面積1的管理服務(wù)用房，否則縣建設(shè)管理部門不予審批有關(guān)建設(shè)、施工手續(xù)。

六、社區(qū)物業(yè)管理

在實行物業(yè)管理的社區(qū)，成立在社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè)主委員會，對物業(yè)公司及其經(jīng)營者進行選擇、聘用、監(jiān)督。

（一）明確社區(qū)居委會和物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系

物業(yè)公司應(yīng)在社區(qū)居委會的指導(dǎo)、監(jiān)督下開展工作。鑒于目前房屋緊張的實際，社區(qū)居委會可與小區(qū)物業(yè)管理公司合署辦公，由物業(yè)管理公司為居委會提供辦公場所，掛社區(qū)居委會和社區(qū)物業(yè)公司兩塊牌子，物業(yè)管理負(fù)責(zé)人原則上兼任社區(qū)居委會成員，參與社區(qū)的建設(shè)和管理。

（二）物業(yè)管理主管部門的主要職責(zé)

1、依據(jù)物業(yè)條例制訂物業(yè)管理辦法；

2、審驗物業(yè)資質(zhì)和年報工作；

3、組織物業(yè)企業(yè)參與爭創(chuàng)文明小區(qū)活動；

4、培訓(xùn)物業(yè)從業(yè)人員，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；

第3篇：小區(qū)物業(yè)治安管理辦法范文

今天，我們召開全市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議，主要任務(wù)是研究貫徹落實5月1日將要施行的《省物業(yè)管理條例》，切實解決好我市房屋開發(fā)、使用管理和物業(yè)服務(wù)中存在的嚴(yán)重影響居民生活的問題，進一步改善人民群眾的工作生活環(huán)境，提升城市管理水平，維護社區(qū)穩(wěn)定。剛才，立文同志把我市物業(yè)管理工作發(fā)展情況作了簡要匯報，既有基本情況，也有存在問題，還提出了很多貫徹落實意見，這些想法都是切實可行的，希望大家認(rèn)真抓好落實。下面，我就如何貫徹落實《條例》，強調(diào)三點意見。

一、正確把握，充分認(rèn)識《條例》頒布實施的重要意義

物業(yè)管理與服務(wù)關(guān)系人民群眾切身利益，是百姓生活不可缺少的組成部分，也是社會關(guān)注的熱點。我省《條例》在國務(wù)院2003年頒布的《物業(yè)管理條例》基礎(chǔ)上，經(jīng)過幾年調(diào)研、論證，廣泛征求社會意見，經(jīng)省人大審議通過?！稐l例》具有以下幾個鮮明特點：

一是《條例》的立法過程和內(nèi)容款項體現(xiàn)了以人為本、關(guān)注民生的指導(dǎo)思想，反映了人民群眾多年以來的呼聲和要求。二是《條例》明確了物業(yè)管理活動中各類主體的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，對小區(qū)綜合驗收備案、小區(qū)水電暖設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)權(quán)界定、建立小區(qū)綜合管理機制、舊小區(qū)整治和建立房屋質(zhì)量保修金等方面做了詳細(xì)規(guī)定，為解決房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理工作中存在的問題指明了方向，具有很強的針對性。三是《條例》對行政管理部門及有關(guān)責(zé)任人設(shè)定了明確的責(zé)任追究制度，有很強的前瞻性和可操作性。因此，貫徹落實《條例》，就是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是為百姓辦實事、做好事、解難題，各級各單位務(wù)必要不折不扣地抓好落實。

二、找準(zhǔn)問題，通過貫徹落實《條例》破解難題

近年來，經(jīng)濟社會加快發(fā)展，住房制度改革不斷深化，人民群眾的居住水平有了明顯提高，小區(qū)物業(yè)管理有了很大的發(fā)展，物業(yè)管理的范圍、內(nèi)容都有了很大的拓展，新建小區(qū)全部實行了專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，豐富了城市管理的手段，改善了市容環(huán)境和居住環(huán)境。應(yīng)該說，這幾年物業(yè)管理工作開展得不錯。隨著舊城棚戶區(qū)改造、舊居住小區(qū)改造后，物業(yè)管理的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了變化，讓百姓住得上、住得起、住得好不僅是建設(shè)問題，還有管理問題，而且城市管理不僅是對街面的管理，還要向社區(qū)、向樓群延伸，切實解決好小區(qū)“一年新、二年舊、三年臟亂差”的問題。當(dāng)前，要清醒地看到，有關(guān)房屋開發(fā)、使用管理和物業(yè)服務(wù)的群眾投訴和矛盾糾紛逐年上升，成為居民群眾投訴、12345市民熱線和群眾來信來訪反映的突出問題，并引發(fā)了。比較明顯的是匯統(tǒng)花園問題，由于開發(fā)商和業(yè)主之間的矛盾爆發(fā)，開發(fā)商把問題甩給了政府，市建委等有關(guān)部門積極努力，有關(guān)部門做了很大的犧牲，應(yīng)急處理了一些矛盾，正在有序推進解決。這些問題本是不應(yīng)該發(fā)生的，集中體現(xiàn)了我市在房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理方面存在的一些共性問題。

一是對房地產(chǎn)開發(fā)銷售與交付使用的監(jiān)管還不完善。存在工程質(zhì)量缺陷、開發(fā)商違約、小區(qū)配套緩建或不建、手續(xù)不全難以辦理房產(chǎn)證等問題，這些問題在居民入住后長期得不到解決。房管局正在研究辦證的問題，力爭多辦一些，緩解一下壓力。住房是老百姓擁有的重要私人財產(chǎn)，買來的房子卻是次品，權(quán)益受到侵害，人民群眾很有意見，心里怨氣很大。二是對物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管還不到位。部分物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平低、意識差，社會責(zé)任感不強，多收費、少服務(wù)，處理問題簡單粗暴，有的甚至干擾業(yè)主委員會自治，人為制造矛盾，嚴(yán)重影響小區(qū)和諧氛圍。三是對舊小區(qū)的整治有待深化。經(jīng)過幾年的整治，舊小區(qū)的環(huán)境有了明顯改善，但也有部分小區(qū)在整治后出現(xiàn)“回潮”現(xiàn)象，部分小區(qū)整治還不徹底，違章搭建、亂占道路現(xiàn)象依然存在，部分小區(qū)房屋維修難、污水冒溢，嚴(yán)重影響居民生活。四是部分小區(qū)水電暖專營單位服務(wù)質(zhì)量差。水電暖與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是政府授權(quán)專業(yè)經(jīng)營單位向社會提供的公共產(chǎn)品，但在部分小區(qū)，專業(yè)經(jīng)營單位只負(fù)責(zé)到小區(qū)規(guī)劃紅線，小區(qū)內(nèi)水電暖設(shè)施管理及收費由開發(fā)企業(yè)或物業(yè)企業(yè)承擔(dān)，變相把權(quán)力交給了開發(fā)企業(yè)或物業(yè)企業(yè)。由開發(fā)企業(yè)或物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)水電暖的轉(zhuǎn)供，可能會收高價水電費用，引起業(yè)主與企業(yè)的矛盾糾紛，一旦企業(yè)撤出小區(qū)管理或破產(chǎn)，無人代收水電暖費用，無人承擔(dān)設(shè)施維修責(zé)任，居民就無法正常使用水電暖。

解決以上問題，必須通過貫徹落實《條例》。各部門各單位務(wù)必高度重視，采取有效措施，切實抓好貫徹落實，扎扎實實地推進《條例》實施。

三、落實責(zé)任，扎實推進《條例》順利實施

《條例》是當(dāng)前規(guī)范我市房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理發(fā)展、解決歷史遺留問題的有力指導(dǎo)和遵循。市政府成立了由分管市領(lǐng)導(dǎo)為組長，各有關(guān)職能部門和區(qū)政府為成員的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體推進《條例》貫徹落實。各成員單位要指定分管領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，切實擔(dān)負(fù)落實責(zé)任。

（一）嚴(yán)格落實責(zé)任。各成員單位要結(jié)合工作實際，明確責(zé)任分工，著力落實推進。市房管局，負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理，擬定加強我市物業(yè)管理的具體政策，加強物業(yè)服務(wù)資質(zhì)管理和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員資格管理，對住房維修資金和房屋質(zhì)量保修金進行監(jiān)管，指導(dǎo)各區(qū)房管部門、辦事處對物業(yè)企業(yè)和業(yè)主大會進行監(jiān)管，依法處理物業(yè)企業(yè)的違規(guī)違法行為?，F(xiàn)在我市房屋維修基金已經(jīng)歸集有十幾個億，量比較大，要專門成立一個機構(gòu)，把這部分資金監(jiān)管好、使用好，確保資金安全、高效，真正用在老百姓身上。市建委，負(fù)責(zé)組織開展小區(qū)綜合驗收及備案管理和在建物業(yè)項目質(zhì)量監(jiān)管，會同市物價局?jǐn)M定調(diào)整城市配套費的意見，強化對房地產(chǎn)開發(fā)銷售的監(jiān)管，處理小區(qū)開發(fā)遺留問題，牽頭組織舊小區(qū)綜合整治。市規(guī)劃局，負(fù)責(zé)落實《條例》有關(guān)小區(qū)配套建筑的規(guī)劃要求，確保小區(qū)配套完善，協(xié)調(diào)解決涉及規(guī)劃的小區(qū)遺留問題。市行政執(zhí)法局，負(fù)責(zé)查處房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)企業(yè)在房屋開發(fā)銷售、物業(yè)服務(wù)過程中的違法行為，處理業(yè)主或房屋使用人在使用房屋過程中違反《條例》規(guī)定的行為。市公安局，指導(dǎo)、督促物業(yè)企業(yè)開展安全防范工作，指導(dǎo)落實物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范設(shè)施建設(shè)，消除物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安隱患，調(diào)解各類涉及治安管理的矛盾，加強對外來人口和寵物的管理。市財政局，會同有關(guān)部門落實小區(qū)政務(wù)管理等用房和舊小區(qū)整治工作中應(yīng)由政府承擔(dān)的建設(shè)資金來源。市民政局，加強社區(qū)基層政權(quán)建設(shè)，落實居委會對業(yè)主委員會的指導(dǎo)、監(jiān)督和日常管理。市物價局，牽頭制定我市物業(yè)服務(wù)收費政策，定期公布指導(dǎo)價格，依法查處物業(yè)服務(wù)收費的違規(guī)行為，協(xié)調(diào)解決因物業(yè)服務(wù)收費引發(fā)的矛盾糾紛。市環(huán)保局，負(fù)責(zé)驗收物業(yè)項目的環(huán)境保護設(shè)施，依法查處業(yè)主與使用人在使用房屋過程中違反環(huán)保法律法規(guī)和《條例》的行為。市質(zhì)監(jiān)局，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯等特種設(shè)備進行安全監(jiān)察，督促使用單位做好特種設(shè)備的注冊登記、維護保養(yǎng)、作業(yè)人員持證上崗等工作，查處安裝、改造、維修和使用中的違規(guī)行為，調(diào)查處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的特種設(shè)備事故。市司法局，逐步建立基層糾紛協(xié)調(diào)機制，指導(dǎo)基層糾紛調(diào)解機構(gòu)疏導(dǎo)、調(diào)解物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類民間糾紛；與市房管局共同組織開展物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育。市工商局，加強企業(yè)登記審查，對未依法辦理住宅改為經(jīng)營性用房手續(xù)的，不予核準(zhǔn)登記；查處在住宅小區(qū)內(nèi)擅自改變住宅用途從事無照經(jīng)營的行為。市市政公用局，負(fù)責(zé)制定已建成小區(qū)水暖氣設(shè)施整治和移交的具體辦法，監(jiān)督管理水暖氣各專業(yè)經(jīng)營單位履行水暖氣設(shè)施建設(shè)、接管和維護管理義務(wù)。市環(huán)衛(wèi)局，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督，督促環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位依法履行職責(zé)，及時解決小區(qū)化糞池污水冒溢問題。市園林局，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化變動的審批和監(jiān)督。市經(jīng)委，負(fù)責(zé)組織落實《條例》有關(guān)小區(qū)供電設(shè)施建設(shè)、移交、管理維護的規(guī)定，并督促供電公司履行法定義務(wù)。市供電公司，按《條例》的規(guī)定，開展小區(qū)供電設(shè)施的建設(shè)、接管工作，確保居民正常用電。各區(qū)政府，要對本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)管理和物業(yè)服務(wù)負(fù)總責(zé)，按照《條例》的要求，督促辦事處抓好《條例》宣傳學(xué)習(xí)和小區(qū)綜合管理機制及聯(lián)席會議制度的建立，把小區(qū)管理與社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，納入對辦事處工作的考核體系，加大辦事處對業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，配合專業(yè)單位做好水電氣暖設(shè)施移交，加強基層調(diào)解機制建設(shè)，及時協(xié)調(diào)解決居民之間、居民與物業(yè)企業(yè)的糾紛，維護好小區(qū)的穩(wěn)定與和諧。

（二）加強協(xié)調(diào)配合?！稐l例》不僅是一部單純的規(guī)范物業(yè)企業(yè)的法規(guī)，對與居民使用房屋相關(guān)的房地產(chǎn)開發(fā)、水電氣暖管理、小區(qū)管理、業(yè)主自治、物業(yè)服務(wù)、房屋維修、舊小區(qū)整治及相關(guān)部門的行政管理行為都作了明確規(guī)范，貫徹落實《條例》不僅是哪一個部門的工作，需要各部門密切配合、齊抓共管、形成合力。各級各部門要把每個環(huán)節(jié)的工作都做好，讓百姓住得安心、舒心、放心。

（三）著力推進七項重點。當(dāng)前，根據(jù)我市實際，認(rèn)真貫徹落實《條例》的重點是，立即開展小區(qū)綜合驗收備案、調(diào)整配套費標(biāo)準(zhǔn)、進行小區(qū)水電氣暖設(shè)施移交、建立小區(qū)綜合管理機制、深化舊小區(qū)整治、強化維修資金監(jiān)管、建立房屋保修金制度等七項工作，抓緊研究制定加強我市物業(yè)管理工作的意見、房屋維修資金和質(zhì)量保修金的監(jiān)管辦法、物業(yè)服務(wù)收費辦法、小區(qū)綜合驗收備案管理辦法、配套費調(diào)整、水電氣暖設(shè)施移交辦法等政策。以上政策，要于5月底前制定完畢，并在第二次領(lǐng)導(dǎo)小組會議上研究討論。對落實工作不力，問題解決不力，居民反映強烈，造成社區(qū)嚴(yán)重不穩(wěn)定的，將依據(jù)《條例》追究相關(guān)部門和責(zé)任人的行政責(zé)任。

第4篇：小區(qū)物業(yè)治安管理辦法范文

高管試用期工作總結(jié)范文一 本人于20XX年7月6日有幸加入貴司工作，對貴司領(lǐng)導(dǎo)給予良好合作機會表示十分的感謝，在三個多月的工作中，對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意，回顧幾個月以來的工作，基本上能按預(yù)定的計劃完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下：

一、工作調(diào)研階段(20XX.7.6~20XX.7.26)

1、制定明確調(diào)研計劃，認(rèn)真深入各項目小區(qū)進行調(diào)研，全方位了解公司運作情況，掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模，了解員工現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，摸索領(lǐng)會了公司企業(yè)文化。

3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態(tài)信息，基本掌握了客戶的滿意程度。

4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況，并結(jié)合反饋的財務(wù)報表，基本掌握了公司的經(jīng)營情況。5、對公司整體的營運及現(xiàn)狀客觀分析診斷，較系統(tǒng)地完成了相應(yīng)的工作調(diào)研綜合報告，嚴(yán)謹(jǐn)部署物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20XX.7.27~20XX.8.15)

1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報告，結(jié)合xx公司實際情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位，管理模式設(shè)置，建立相對完整的組織架構(gòu)。

2、在財務(wù)部xx經(jīng)理密切配合下，通過了合法手續(xù)，將中山市xx物業(yè)管理有限公司變更為中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司，并在《xx資訊》上大力宣傳推廣，為xx社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的xx步。

3、與行政人事部密切溝通，根據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu)，較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置，確保整體工作正常運作。

4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務(wù)，密切配合營銷工作，從大局利益出發(fā)，會同營銷部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定，并達(dá)成了共識。

三、工作介入階段(20XX.8.16今)

1、在前期工作中，由于得到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合，因此，本人能在較短的時間內(nèi)進入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，

按各種計劃分步實施，在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步發(fā)展。

2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當(dāng)一件大事來抓，先后對xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整，明確各人的工作責(zé)任區(qū)域，編制工作時段和標(biāo)準(zhǔn)，并按量化規(guī)范要求督導(dǎo)各區(qū)域完成相應(yīng)具體工作。

3、與工程部溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)完成xx華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區(qū)清潔環(huán)境，減少了業(yè)主的投訴。

4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負(fù)式剪草機各1臺)，實行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理，提高了工作效率。

5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護方面，要求龔瑞每月提供完整的工作計劃，并分發(fā)各項目負(fù)責(zé)人跟進督導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。在機械操作方面，

經(jīng)過現(xiàn)場嚴(yán)格培訓(xùn)，指定專人操作，責(zé)任明確到人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現(xiàn)象。

6、與采購部xx密切溝通，督導(dǎo)管理處完成了xx華庭二期車位劃分工作，跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米，小車位29，摩托車位23個)，在10月份已正常執(zhí)行收費。

7、根據(jù)公司決議，完成xx華庭和xx花園《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。

8、根據(jù)董事辦要求，完成xx物業(yè)公司三年內(nèi)員工發(fā)展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案和xx華庭項目垃圾房建設(shè)及小區(qū)生活垃圾處理方案的提供。

9、為規(guī)范內(nèi)部管理，建立了部分管理制度和作業(yè)流程，包括小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理辦法、客戶投訴處理管理規(guī)定、客戶投訴處理流程圖、小區(qū)背景音樂播放管理規(guī)定、巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定、安全服務(wù)部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定、裝修垃圾堆放管理流程圖、停車場管理規(guī)定等10多份，并頒布實施。

10、將三個樓盤日常工作的會議類、計劃總結(jié)類、報表類、例檢類列入明確的《議事日程》表，并納入公司制度化，該項管理辦法在10月份已正常實施。

11、在10月底，已將三個樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實行統(tǒng)一管理，設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料管理室，對各種資料進行分門別類，建立了規(guī)范的文件標(biāo)識，存放陳設(shè)明確清晰。

12、完成xx花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對調(diào))，將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊)，改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。

13、妥善安排xx花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數(shù)29戶，現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。

14、根據(jù)三個樓盤收費方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式)，制定了各種欠款追繳通知文本，并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中，xx華庭和xx花園追收效果較為顯著;對xx居欠費一年以上的督導(dǎo)清算了8戶，追回欠款1萬多元。

15、全力配合公司舉辦的各種大型活動，在xx學(xué)校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會活動中，妥善安排了各種人力調(diào)配，確?；顒诱ｉ_展。

16、密切配合公司品牌宣傳工作，加入xx大家庭以來，在《xx資訊》上發(fā)表宣傳文稿共2篇，豐富了一定的版面內(nèi)容。

17、每月根據(jù)財務(wù)反饋的收支報表和綜合分析，密切配合公司做好成本支出控制，發(fā)現(xiàn)問題，及時跟進糾正。

18、強化員工紀(jì)律，維護正常工作秩序，經(jīng)統(tǒng)計，從9月份以來，對違規(guī)員工處罰處理共44人次，扣款金額共625元;獎勵1人次，金額25元。

19、對物業(yè)公司人員招聘和錄用方面，密切配合行政人事部工作，對面試和考核等方面嚴(yán)格把關(guān)，確保人事作業(yè)正常運作。

20、根據(jù)董事辦指引和要求，組織xx居業(yè)主委員會主要成員召開業(yè)務(wù)工作座談會，根據(jù)業(yè)主各種寶貴意見，為公司上級領(lǐng)導(dǎo)提供各種可靠的參考信息。

21、為共同提高營銷與物管相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)水平，在10月中旬，針對兩部門相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)工作，進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)38人，培訓(xùn)完畢，并作了相應(yīng)的測試考核，人均分?jǐn)?shù)為82分。

四、存在問題(不足之處)

1、員工禮貌禮儀及服務(wù)意識不夠，尤其是保安隊伍，紀(jì)律松散有所存在，各班組骨干業(yè)務(wù)能力較低，督導(dǎo)工作不力，整體形象一般。

2、xx居綠化養(yǎng)護工作量與人手配備不成正比，因此，部份工作難以到位。按正常1個綠化工負(fù)荷為35004000m2綠化面積，而目前2個綠化工負(fù)荷量為12000多m2綠化面積，工作量有一定的超標(biāo)，建議補招1人。

3、因物業(yè)管理軟件尚未配置，前臺規(guī)范操作存在一定難度，如對小區(qū)業(yè)主費用交繳情況查詢，交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠，建議配置較先進的物業(yè)管理軟件一套。

4、部份員工工作主動性不夠，欠缺熱情，罰與獎的比例懸殊太大。

5、對業(yè)主的意見重視不夠，拒交欠交費用的業(yè)主較多，xx居現(xiàn)有三個月以上欠費業(yè)主428戶,金額達(dá)153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻，措施辦法較少，追繳費用力度較弱。

五、下一步工作目標(biāo)

1、強化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān)督力度，建立完善各種管理制度和作業(yè)流程，確保各崗位正常運作，使整體工作均處于受控狀態(tài)。

2、編制系統(tǒng)化講義，加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓重點，抓反復(fù)，努力提高整體隊伍綜合素質(zhì)。

3、嚴(yán)格按《議事日程》要求，堅持小區(qū)例檢和整改工作，抓好現(xiàn)場管理，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主的滿意度。

4、建立服務(wù)質(zhì)量體系運行評估分析系統(tǒng)，推行ISO管理模式，將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時率、設(shè)備完好率、治安事故發(fā)生率、費用收繳率，按常規(guī)要求制定明確工作指標(biāo)，抓好各板塊工作效果。

高管試用期工作總結(jié)范文二 20XX年9月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進行的工作。

9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。

高管試用期工作總結(jié)范文三 加盟公司三個月以來，受xxx及各事業(yè)部老總，本部門全體人員以及公司各級部門的積極教練和支持，自己已經(jīng)漸趨融入企業(yè)團隊，在實際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善，力求匹配企業(yè)發(fā)展，與時俱進，在實現(xiàn)自身價值的同時，認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團隊以及各事業(yè)部和職能部門。作為人力資源管理的負(fù)責(zé)人，管理理念與親身實踐是相得益彰的，鑒于此，我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。

一、了解與融入：低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實際工作，一方面了解公司管理現(xiàn)狀，做到因地制宜，快速決策。積極與公司高管進行交流的同時，又能深入現(xiàn)場，從遇到問題的本身，深入挖掘問題存在的根源，本著解決問題規(guī)避問題的預(yù)防性思路來系統(tǒng)完善公司的管理機制，尤其在人力資源管理方面，盡快建立比較完善的人力資源管理機制。主要從以下幾個方面來開展工作：

1.熟悉并了解人力資源團隊成員，在此基礎(chǔ)上，本著分工明確相互協(xié)作的團隊理念來開展工作，逐步引導(dǎo)團隊成員的工作思路與方法，在實際工作中采用杠桿效應(yīng)以及團隊利益共享的理念來經(jīng)營人力資源團隊。在現(xiàn)有人力資源的管理基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)每一個成員，用清晰的思路以及精準(zhǔn)的工作方法來引導(dǎo)成員完成各項工作。三個月期間，先后完成《員工內(nèi)部晉升管理辦法》、《績效管理方案》等五個制度的評審與以及學(xué)習(xí)與實施。

2、著重參與員工關(guān)系管理與疏導(dǎo)工作，組織新老員工交流并及時向公司決策層反饋，以緩解員工關(guān)系，為后期的企業(yè)文化營造奠定基礎(chǔ)。

3、倡導(dǎo)本部門的服務(wù)意識以及深入一線的工作理念。做到細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注管理的細(xì)小環(huán)節(jié)，力求做好每一件事情，有效服務(wù)于各職能部門。要求團隊成員每周不低于兩小時在一線了解員工動態(tài)的以及學(xué)習(xí)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工藝以及技術(shù)要求。

4、緊跟公司行業(yè)實際情況，逐步滿足公司一線人員用人需求，先后參加校企懇談會以及赴XX五所院校進行企業(yè)推介與互動交流活動。從目前的預(yù)期效果分析來看，還是比較成功的。

5、服務(wù)各職能部門的管理工作。先后參與交流于各事業(yè)部的員工管理以及各部門之間的資源協(xié)調(diào)。

6、本著成本控制的原則，先后參與并提出指導(dǎo)性建議，以緩解員工缺口造成的產(chǎn)能瓶頸。例如XXX的《薪酬調(diào)整方案》以及《XX與XXX的獎罰不平衡性解決方案》。

7、逐步完善公司培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理機制，為下一步公司培訓(xùn)與效果的匹配性奠定基礎(chǔ)，做到培訓(xùn)有投資，投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對性的進行員工培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點。

二、戰(zhàn)略與學(xué)習(xí)：作為人力資源，日常性事務(wù)工作僅為操作層面的部分業(yè)務(wù)，做好每一個環(huán)節(jié)，用制度與規(guī)則來約束并激勵每個成員是最基本的任務(wù)之一。人力資源將在操作層面結(jié)合公司四大體系要求，進一步完善各項規(guī)章制度，力求做到人力資源規(guī)范運行，按照流程和規(guī)則來服務(wù)于各職能部門。同時，人力資源站在行業(yè)的角度，充分了解行業(yè)特點和風(fēng)險以及公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從宏觀的角度來分析預(yù)測企業(yè)發(fā)展的各類人力資源需求以及管理模式轉(zhuǎn)變。這就需要人力資源不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自身的決策分析能力以及決策失效風(fēng)險評估能力，做到防患于未然，做好決策層的參謀。為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的管理保障和管理資源。要做到這一點，應(yīng)該從以下幾個方面開展工作：

1、保持并建立與公司決策層的交流機制。不定期與公司決策層多溝通，多傾聽，多思考，多角度去看問題，要顧全大局，不能因小失大，要站在比較高的高度來為決策者提供有效地管理建議以及管理思路。積極主動與公司決策層進行交流，本著以坦蕩的思想，以坦誠的交流來充分了解決策層的未來經(jīng)營思路以及公司愿景，從宏觀著眼思考，從微觀入手做好每一步工作。

2、在服務(wù)于公司各職能部門的同時，積極主動的與公司中層管理人員保持充分的交流，深入生產(chǎn)一線以及各部門的工作現(xiàn)場，深度觀察，從中了解并學(xué)習(xí)公司的優(yōu)勢資源，同時汲取相關(guān)專業(yè)技能知識，以豐富自身的閱歷，從而提高人力資源的服務(wù)能力。

3、了解行業(yè)動態(tài)，關(guān)注國內(nèi)國際市場態(tài)勢，尤其是重點發(fā)展領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，做到知己知彼，打造企業(yè)核心競爭力，在人力資源，技術(shù)領(lǐng)域塑造企業(yè)的核心競爭力，充分分析市場變化規(guī)律，勇于拓展人力資源的人脈網(wǎng)絡(luò)，建立相關(guān)人力資源的各種人才資源渠道，為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略儲備。

4、積極探索公司集團化運作的最佳管理模式與管理思路，在力求穩(wěn)定的前提下，勇于嘗試，并循序漸進，以盡快建立完善的科學(xué)的企業(yè)運營管理機制，強化管理平臺，營造企業(yè)文化，用先進的企業(yè)文化來吸引留用培育一批專業(yè)的技術(shù)過硬的具備管理思想的人才隊伍，為把企業(yè)做強奠定基礎(chǔ)。

三、不足與改善：很多事情，要落到實處很難，作為人力資源，要持續(xù)高效的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，僅僅依賴于自己以及本部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，作為人力資源負(fù)責(zé)人，我從客觀的角度來分析自身的優(yōu)劣勢，正確的評估自己才能做到日清日高，持續(xù)改善的做事準(zhǔn)則，尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)發(fā)展的時候，更應(yīng)該從長計議，任何事情要做到勝不驕敗不餒，屢敗屢戰(zhàn)，在失敗中總結(jié)自己，在成功中勉勵自己，充分依賴公司團隊以及全體員工的共同努力，才能在為企業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時獲取自身價值的體現(xiàn)。因此，以下幾點是我要勉勵自己的，也懇請決策層的領(lǐng)導(dǎo)們在以后的工作中給予及時提醒與指導(dǎo)!只有這樣，我才能在不脫離團隊的前提下，日趨心智成熟，做一名稱職的人力資源管理者。

1、做事過于武斷，自以為是，有時候認(rèn)為比較簡單，不能冷靜的看待問題的復(fù)雜性，或者說在面對問題時，站的高度不夠，不能夠顧全大局，且以忠誠為理由來替自己掩飾，這一點是我做的不好的，在既往的工作經(jīng)歷中，或多或少都會所體現(xiàn)，隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看，這一點在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂，但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。

第5篇：小區(qū)物業(yè)治安管理辦法范文

第一條為了進一步加強縣城市容環(huán)境管理，創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我縣實際，制定本細(xì)則。

第二條縣城市容環(huán)境管理由縣城管局主管，公安、城建、規(guī)劃、愛衛(wèi)、交通、工商、環(huán)保、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文化等部門分工協(xié)作，在職責(zé)范圍內(nèi)依法履行職能。

第三條在廣大市民中大力倡揚“講文明、講衛(wèi)生、講秩序、樹新風(fēng)”的新風(fēng)尚，動員引導(dǎo)廣大市民自覺維護市容市貌，形成全民共建共管的市容市貌監(jiān)管格局。

第二章市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理

第四條禁止在縣城建成區(qū)進行任何未經(jīng)規(guī)劃、城建部門審批的臨時搭建，對違法違章臨時搭建物，縣城管局有權(quán)強行拆除，并收取相應(yīng)的拆除費用。

第五條縣城區(qū)內(nèi)的建筑物和設(shè)施，必須保持外型整潔美觀，新建、改建建筑物的外部裝飾應(yīng)符合市容規(guī)劃要求。不符合規(guī)劃要求的，規(guī)劃、城建部門不得審批，未按審批要求建設(shè)的，規(guī)劃、城建部門應(yīng)及時發(fā)出停工或整改通知書，逾期未改造或拆除的，縣城管局會同有關(guān)部門強行拆除，并處工程項目投資總額5‰-25‰的罰款。費用由被拆除建筑物或設(shè)施所有者承擔(dān)。

第六條禁止沿街商戶超出門、窗設(shè)攤經(jīng)營；禁止在城市道路及公共場所的護欄、電線桿、樹木、綠籬等處晾曬衣物或者吊掛物品；禁止在城區(qū)街面亂寫亂畫；禁止未經(jīng)批準(zhǔn)亂設(shè)宣傳廣告；禁止隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、亂潑污水、亂倒垃圾。

第七條臨街無排污設(shè)施的餐飲店、美發(fā)店應(yīng)進行排污改造或轉(zhuǎn)業(yè)經(jīng)營，確無改造條件的按有償服務(wù)原則，由縣城管局收取排污清運費用，組織車輛上門清運，嚴(yán)禁亂潑亂倒。

第八條城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及死角垃圾由山河鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)督促相關(guān)村組清理；居民小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生由小區(qū)物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)管理。

第九條專門從事垃圾、廢物運輸?shù)膯挝缓蛡€人，必須到縣交警隊辦理專用車輛標(biāo)志牌，并在縣城管局備案，所運輸?shù)膹U物必須在規(guī)定地點傾倒。

第十條嚴(yán)禁在城區(qū)內(nèi)散養(yǎng)家禽寵物，嚴(yán)禁攜帶家禽寵物進入城區(qū)主干道、廣場、公園、綠地、市場、商場、飯店、車站及其它公共場所。

第十一條城區(qū)內(nèi)原則上禁止設(shè)立洗車場所，若需設(shè)立，必須選址合理，按要求配套排污設(shè)施，不得影響周邊環(huán)境衛(wèi)生。

第十二條在城區(qū)主干道、廣場、公園及其它場所設(shè)置燈箱廣告及大型戶外獨立廣告，屬商業(yè)性宣傳的，由縣城管局進行審批，其內(nèi)容須報經(jīng)縣工商局審核并進行登記，發(fā)給《戶外廣告登記證》方可設(shè)置；屬政策性宣傳的須報縣委宣傳部審批。

城區(qū)商業(yè)性宣傳活動統(tǒng)一安排在縣人民廣場進行，任何單位或個人不得在城區(qū)占用人行道或路面進行商業(yè)宣傳活動。

第十三條城區(qū)路燈燈桿懸掛商業(yè)宣傳廣告實行招租或有償出讓等方式，具體由縣城管局核定并收取費用。

第十四條嚴(yán)禁在街道、廣場等公共場所擅自燃放煙花爆竹，確需燃放的要在公安部門辦理審批手續(xù)。違者由公安部門依據(jù)相關(guān)法規(guī)進行處罰。

第十五條在城區(qū)、街道及公共場所有下列行為的，由縣城管局負(fù)責(zé)及時制止，責(zé)令限期整改，拆除或者采取其它補救措施，并處以罰款：

(一)對沿街?jǐn)[攤設(shè)點、堆物或店外經(jīng)營的，處以50元至200元罰款；

(二)對隨地吐痰、便溺、亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物的，處以5元至20元罰款；

(三)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)拒不執(zhí)行垃圾袋裝化的，處以10元以上50元以下罰款；機關(guān)單位、商業(yè)門店、賓館、飯店和物業(yè)管理小區(qū)等不執(zhí)行垃圾袋裝化的，處100元以上1000元以下罰款；

(四)在城區(qū)街面、綠地、人行道亂堆亂放、懸掛物品以及對破損的棚架、遮陽(雨)罩、檐棚不在規(guī)定時限內(nèi)處理的，處以50元以上200元以下罰款；

(五)在城區(qū)街面、綠地亂潑污水，或者在排污口亂倒污水、剩菜剩飯的，每次處100元至500元罰款；對屢教不改的由工商、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理局等職能部門吊銷相關(guān)證件，關(guān)停整頓。在縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部亂倒垃圾廢物者，屬于個人行為的處10元以上200元以下罰款；屬機關(guān)單位的，處200元以上5000元以下罰款，并責(zé)令自行清理所倒垃圾。

(六)貨運車輛運輸液體、散裝物料，建設(shè)工地物料拉運車輛不實施密閉措施，不按規(guī)定時間和路線行駛，造成漏撒的，或帶泥出入工地的，責(zé)令改正并處以50元以上200元以下罰款；

(七)嚴(yán)禁車輛雨天帶泥入城，逢陰雨天，城管、交警部門應(yīng)安排專人在各主要入城路口設(shè)卡，攔截車輛帶泥入城，對違章入城，造成城區(qū)主干道污染的處以100元以上500元以下罰款；

(八)不履行衛(wèi)生區(qū)域(含門前三包責(zé)任區(qū))清掃保潔義務(wù)，影響市容環(huán)境衛(wèi)生的，處以50元至200元罰款；

(九)在建筑物、構(gòu)筑物和樹木等其它設(shè)施上涂寫、刻畫，或者未經(jīng)縣城管局批準(zhǔn)，在路燈、護欄等市政設(shè)施和街道上擅自懸掛、張貼宣傳品的，個人每人處50元至500元罰款，單位、企業(yè)處1000元以上罰款。禁止沿街散發(fā)、拋撒宣傳品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即行沒收，并處以100至500元罰款。城區(qū)廣告宣傳及標(biāo)語應(yīng)保持整潔美觀，對污損破舊或過時的標(biāo)語及廣告設(shè)施，由所有者及時更新，拒不更新的，由縣城市管理局組織拆除并處100元至300元罰款；

(十)縣城主、次干道兩側(cè)建(構(gòu))筑物、設(shè)施的立面由所有單位或個人負(fù)責(zé)定期清洗、維修，保持清潔美觀。不按規(guī)定進行清洗、維修，影響市容的，責(zé)令限期整改，拒不落實的，處500元以上1000元以下罰款；

(十一)進行施工作業(yè)或戶外栽培、修剪樹木、花草，對遺留的渣土、枝葉等不按規(guī)定及時清除，影響市容的，處以50元至500元罰款；

第十六條對其它影響城市市容和環(huán)境衛(wèi)生的違規(guī)違章行為，由城管部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。

第十七條縣城區(qū)內(nèi)機關(guān)單位必須嚴(yán)格落實“門前三包”責(zé)任制，由愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)定期督促檢查通報一次，對“門前三包”落實不到位的單位在縣電視臺公開曝光。

第三章市場管理

第十八條縣城城區(qū)設(shè)立興旺農(nóng)貿(mào)綜合市場、百匯瓜果市場、花鳥市場、美食城小吃市場。

第十九條縣城城區(qū)市場一律由縣城管局負(fù)責(zé)管理。

第二十條各類市場應(yīng)劃行歸市、規(guī)范經(jīng)營，不得占道經(jīng)營。

第二十一條管理單位要加強對市場環(huán)境衛(wèi)生管理，業(yè)主應(yīng)自備垃圾袋及時收集垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。

第四章市政公用設(shè)施管理

第二十二條縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)地面及其以下的市政設(shè)施，諸如地磚、油路面、人行道、巷道、排水排污管道等維護工作由縣城建局負(fù)責(zé)。

第二十三條損壞城市公用及其附屬設(shè)施的，責(zé)令恢復(fù)原狀，并處以實際價值2倍以上罰款；任何單位或者個人不得隨意開挖人行道、油路面，確因工程建設(shè)需要開挖的，必須在縣城建局辦理相關(guān)手續(xù)，并交納一定的保證金；盜竊、故意破壞市政設(shè)施的，依照《治安管理處罰法》進行處罰；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。

第二十四條在城區(qū)內(nèi)道路和公共場所有下列行為之一的，由縣城管局責(zé)令限期改正，并賠償經(jīng)濟損失；拒不改正的，縣城管局可扣留作業(yè)工具，并處以罰款：

(一)未在城市道路施工現(xiàn)場設(shè)置明顯標(biāo)志和安全防圍的，處以20000元以下罰款；

(二)占用和挖掘城區(qū)道路后不及時清理現(xiàn)場的，每處按現(xiàn)場垃圾量處以20000元以下罰款；

(三)損壞公園、廣場、景觀區(qū)市政公用設(shè)施或雕塑的，處以設(shè)施價值2倍以上罰款。

第二十五條縣城管局負(fù)責(zé)城區(qū)地面以上市政公用設(shè)施，諸如雕塑、燈箱、涼椅、欄桿、圍欄、廣場設(shè)施的日常管理，對損壞市政公用設(shè)施的違規(guī)行為進行相應(yīng)處罰。

第五章園林綠化管理

第二十六條縣城建局負(fù)責(zé)城區(qū)公共綠地、風(fēng)景林地、街道樹木及綠化帶的規(guī)劃、栽植，縣城管局負(fù)責(zé)維護和管理工作。

第二十七條任何單位和個人不得擅自占用縣城街道、廣場、公園等公共綠地。因建設(shè)或者其它特殊情況確需臨時占用的，由縣城建局審批，辦理臨時占用綠地手續(xù)，并按每日每平方米2元的標(biāo)準(zhǔn)繳納臨時占用費和損壞綠地恢復(fù)費。占用公共綠地逾期不還的，從占用之日起，按每平方米每天5至10元處以罰款；造成損壞的，由違規(guī)者負(fù)責(zé)賠償。

第二十八條在縣城街道兩側(cè)和公共場所有下列破壞綠化行為之一的，責(zé)令改正并處以罰款；造成損壞的，負(fù)責(zé)賠償：

(一)在綠地內(nèi)挖坑、取土的，責(zé)令恢復(fù)原狀，并處50元以上500元以下罰款；

(二)對釘、刻、劃、攀折樹木、損壞花草的，處以50元以上100元以下罰款；對擅自砍伐、移植樹木的，責(zé)令補栽并處以樹價3—5倍的罰款；

(三)在樹木上搭桿、拉繩、掛牌、架線、拴物的，責(zé)令整改，并處50元以上100元以下罰款。

第六章施工工地管理

第二十九條凡在縣城區(qū)施工的企業(yè)，開工前須與縣城管局簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)議，并按工程量繳納10000元—20000元的環(huán)境衛(wèi)生管理押金。施工企業(yè)憑縣城管局出具的管理押金收據(jù)在規(guī)劃部門辦理相關(guān)手續(xù)；臨街單位、個體門店裝修，繳納2000—3000元的環(huán)境衛(wèi)生管理押金。工程竣工后，如無破壞環(huán)境衛(wèi)生行為，押金全額退還。

第三十條臨街工程施工現(xiàn)場，必須實行圍欄封閉施工，硬化出入口，限定物料、廢渣堆放區(qū)域，設(shè)置車輛沖洗等設(shè)施，做到完工清場。施工期間嚴(yán)禁圈占人行道，違者由縣城管局處以1000—5000元的罰款。

第三十一條施工場地建筑垃圾處置，必須在縣城管局辦理相關(guān)處理手續(xù)，由縣城管局指定處理場地并按照5元每噸的標(biāo)準(zhǔn)收取垃圾處理費。禁止施工場地向街面或道路排放污水。違者由縣城管局責(zé)令限期改正，并處以500元至2000元罰款。

第七章城市交通管理

第三十二條進入城區(qū)的機動車和非機動車必須遵守交通法規(guī)，服從交警及交通協(xié)管員的管理，限速行駛，嚴(yán)禁亂停亂放和違章行駛。違者由城區(qū)交警部門負(fù)責(zé)處置。

第三十三條每日7時至22時，除小汽車、消防車、環(huán)衛(wèi)車、救護車、郵政車、公交車等特種車輛外，其它機動運輸車一律不得駛?cè)雵?yán)管街區(qū)。確因特殊情況需進入的車輛，必須持有公安交通部門的審批手續(xù)。

非機動車、三輪車、摩托車、殘疾人專用車應(yīng)按規(guī)定行駛，不得進入主車道。

第三十四條城區(qū)行駛的機動車發(fā)生故障不能行駛時，必須迅速移至不妨礙交通的地方，不得就地修理。

第三十五條營運公交車輛必須懸掛路線運行標(biāo)牌，按標(biāo)明的線路行駛在站內(nèi)發(fā)車，在規(guī)定的站臺上下旅客，不準(zhǔn)在城區(qū)道路隨意上下客和停車待客，出租車應(yīng)按指定地點依次整齊?？?。

第三十六條機動車和非機動車須在停車場、點和其它指定地點停放。嚴(yán)禁任何機動車輛在人行道上隨意行駛、?？浚粐?yán)禁任何車輛在十字交叉路口隨意?？亢驼加孟劳ǖ?。

第三十七條保持人行道暢通。對任何阻礙人行道暢通的行為，由縣城管局負(fù)責(zé)及時清障；對反復(fù)催促仍不落實的，城管局必須強行清理，堆放物品予以沒收。

第八章噪聲污染管理

第三十八條縣城區(qū)內(nèi)的社會生活噪聲污染，由環(huán)保、公安、文化、城管部門在其職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)同監(jiān)督管理。營業(yè)性文化娛樂場所的邊界噪聲、開業(yè)慶典噪聲由縣文化局負(fù)責(zé)監(jiān)管，建筑施工等方面的噪聲由縣環(huán)保局負(fù)責(zé)監(jiān)管，其它各相關(guān)部門配合執(zhí)法。