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企業(yè)管理管理創(chuàng)新企業(yè)文化一、管理創(chuàng)新的界定
1.管理創(chuàng)新的內(nèi)容
管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等方面的創(chuàng)新。按照管理職能的不同,管理創(chuàng)新可分為目標(biāo)、計劃、實施、控制、領(lǐng)導(dǎo)、組織、人力資源等管理職能的創(chuàng)新。按照業(yè)務(wù)組織的分類,管理創(chuàng)新可分為管理模式創(chuàng)新、競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新。按照職能部門的不同,企業(yè)管理創(chuàng)新可以分為研發(fā)管理創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、市場營銷創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財務(wù)管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等。
2.管理創(chuàng)新的主要階段
根據(jù)管理創(chuàng)新方式的不同,管理創(chuàng)新可以分為全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新。這兩種管理創(chuàng)新所需經(jīng)歷的過程基本相同。
第一階段:發(fā)現(xiàn)問題。這也往往是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的起因所在。在企業(yè)的運營中,企業(yè)的管理者面對競爭對手,經(jīng)常能夠感受到企業(yè)自身在某些方面存在一些差距,致使企業(yè)與競爭對手相比缺乏競爭優(yōu)勢,又或者管理者居安思危,感覺到企業(yè)在提高效率、培養(yǎng)競爭力的過程中,某些方面明顯還有改進(jìn)的空間,促使管理者對企業(yè)運營、管理中的問題進(jìn)行界定并探究原因。
第二階段:尋求創(chuàng)新方案。這一階段是全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新的主要區(qū)別階段。企業(yè)既可以根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問題,采用全新的思想或方法,自主發(fā)明和實施全新的管理方式來進(jìn)行改進(jìn),這就是所謂的全新型管理創(chuàng)新,也可以從外界借鑒已有的管理理念或方法,即所謂的引進(jìn)型管理創(chuàng)新。一般而言,企業(yè)會從不同的角度,就某一方面的管理內(nèi)容選取多種創(chuàng)新方案以備選擇。
第三階段:評估和決策創(chuàng)新方案。根據(jù)自身發(fā)展和參與市場競爭的需要,企業(yè)必須對創(chuàng)新方案進(jìn)行評估和遴選。全新型管理創(chuàng)新未必經(jīng)濟,引進(jìn)型管理創(chuàng)新又未必適應(yīng)企業(yè)實際情況。又或者,其所尋求到的創(chuàng)新方案的效果未必就能超過目前既有的運作方式,是否進(jìn)行管理創(chuàng)新還不一定。但無論如何,企業(yè)都必須全面權(quán)衡之后作出一個決定。
第四階段:管理創(chuàng)新實施階段。管理創(chuàng)新必然涉及新技術(shù)運用、業(yè)務(wù)流程改造或者人力資源調(diào)配,注定不會一帆風(fēng)順,必須積極穩(wěn)妥地予以實施。如果沒有一套經(jīng)過深思熟慮的實施方案,或不能及時調(diào)整管理創(chuàng)新的步伐、步驟,又或不能獲得員工理解,往往可能導(dǎo)致管理創(chuàng)新的半途夭折。
二、企業(yè)增強管理創(chuàng)新能力的途徑
1.建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化
企業(yè)管理創(chuàng)新的主體是全體管理者和被管理者,他們都有可能成為管理創(chuàng)新的發(fā)起者和執(zhí)行者,缺一不可。因此,必須在企業(yè)建立一種與時俱進(jìn)、敢于創(chuàng)新的文化氛圍,幫助員工培育和建立創(chuàng)新觀念,讓他們充分認(rèn)識到企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須始終依靠創(chuàng)新。一旦企業(yè)全體員工建立起了樂于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的價值觀,企業(yè)的發(fā)展也就獲得了源源不斷的動力。例如,海爾連續(xù)14年以年均82.8%的速度高速前進(jìn),就得益于其創(chuàng)新型的文化激發(fā)出的發(fā)展活力。
2.建立有利于管理創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)
從西方企業(yè)的創(chuàng)新實踐來看,為了應(yīng)對日益變化多端的外部環(huán)境和市場需求,增強管理創(chuàng)新和適應(yīng)能力,其組織結(jié)構(gòu)逐漸朝著三個方向發(fā)展:一是小型化。即對企業(yè)進(jìn)行“化大為小”,把大公司分解為小公司或模擬小公司,鼓勵小公司擔(dān)負(fù)職責(zé),激發(fā)創(chuàng)新活力。二是扁平化。隨著企業(yè)的發(fā)展,管理層次不斷增加,企業(yè)的管理呈現(xiàn)官僚式的低效率,因此目前很多企業(yè)開始在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上采用管理層次很少的扁平結(jié)構(gòu)。例如,日本的豐田公司,從總裁到第一線基層管理員工之間只有5個層次。三是有機化。也可稱為組織結(jié)構(gòu)的柔性化。有機的組織結(jié)構(gòu)類似一個生命有機體,這種組織結(jié)構(gòu)在復(fù)雜多變的條件下顯示出良好的適應(yīng)性,可以及時地對外部環(huán)境的變化作出靈活而有效地反應(yīng)。對我們國內(nèi)的一些大型企業(yè)而言,在一味強調(diào)“做大做強”的同時,也應(yīng)該向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),吸收借鑒他們這些優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的做法,不斷增強自身創(chuàng)新和適應(yīng)能力,才能在復(fù)雜激烈的未來市場競爭中保持競爭力。
3.建立學(xué)習(xí)型組織和知識分享機制
21世紀(jì)是屬于知識經(jīng)濟的時代,各種新知識、新技術(shù)、新思想不斷更新,企業(yè)必須努力將自身打造成學(xué)習(xí)型組織,才能不斷從外部吸取新知識、新技術(shù)、新思想,才能保持企業(yè)的知識、理念不至于落后。而外部不斷更新的新知識、新技術(shù)、新思想,正是企業(yè)管理創(chuàng)新的源頭?!皢柷堑们迦缭S,為有源頭活水來”。企業(yè)管理創(chuàng)新的過程,實質(zhì)上也正是結(jié)合企業(yè)自身實際,對這些新知識、新技術(shù)、新思想加以吸收應(yīng)用的過程。與此同時,當(dāng)外部這些新的東西吸收到企業(yè)內(nèi)部后,還應(yīng)當(dāng)建立起知識分享機制,每個員工都奉獻(xiàn)自己所知道的東西,并隨時可以學(xué)習(xí)他人貢獻(xiàn)的知識,互通有無,更加有利于企業(yè)員工的知識積累。
以往的文獻(xiàn)通常從兩個視角界定企業(yè)家創(chuàng)新能力的構(gòu)成。一是企業(yè)家創(chuàng)新需要的個性特征或認(rèn)知技能,二是企業(yè)家創(chuàng)新所需要發(fā)生的行為或活動。由于個性特征或認(rèn)知技能等特性是潛在的,個性特征、認(rèn)知技能和動機等因素可以視為創(chuàng)新能力的投入(Man,2001),需要通過行為才能影響工作的績效,因此,個性特征或認(rèn)知技能與有效性結(jié)果相距較遠(yuǎn)(Lanset.al.,2005)。因此,越來越多的學(xué)者基于企業(yè)家的創(chuàng)新行為界定企業(yè)家創(chuàng)新能力的構(gòu)成,本文將基于這一視角,從行為和活動的角度界定企業(yè)家管理創(chuàng)新能力的構(gòu)成。管理創(chuàng)新過程大致可以分為兩類:一是三階段論,即管理創(chuàng)新過程包括管理創(chuàng)意的產(chǎn)生、篩選和管理創(chuàng)意的驗證實施三階段(芮明杰,1998)。二是四階段論。刑以群、張大亮(1999)提出的管理創(chuàng)新過程四階段包括:界定問題與確定管理創(chuàng)新目標(biāo)、形成管理創(chuàng)新方案、評價與篩選管理創(chuàng)新方案、實施與完善管理創(chuàng)新。而Hame(l2007)提出的管理創(chuàng)新過程則為:管理創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)生管理創(chuàng)意、實施管理創(chuàng)意,以及將創(chuàng)新理論化和標(biāo)簽化。管理創(chuàng)新驅(qū)動是指形成或促成管理創(chuàng)新的先決條件和誘因,包括發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題或?qū)е陆M織績效落后于其潛在表現(xiàn)的原因,以及環(huán)境變化帶來的威脅和機會。該階段與刑以群、張大亮(1999)提出的第一個階段比較接近。因為問題、機會或威脅的發(fā)現(xiàn)與識別的目的是為了確立管理創(chuàng)新的目標(biāo)。產(chǎn)生管理創(chuàng)意階段則包括有意識和有計劃的針對某個問題和機會尋找新的管理方案,通過廣泛搜索和構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)不斷獲取信息,并獲得啟發(fā)。進(jìn)而通過“試錯”的方法對不同的方案進(jìn)行篩選。因此,該階段還包括管理創(chuàng)意的評價和篩選。實施管理創(chuàng)意階段則主要包括配置資源實施管理創(chuàng)新,評估管理創(chuàng)新實施的進(jìn)展和效果,并據(jù)此調(diào)整和修正原來的管理創(chuàng)意。由于管理創(chuàng)新往往在短期內(nèi)難以取得顯著效果,為了讓更多的人理解和支持管理創(chuàng)新,企業(yè)需要將管理創(chuàng)新的成果理論化和標(biāo)簽化。理論化是指根據(jù)管理創(chuàng)意與問題和機會之間的邏輯關(guān)系,采用能夠引起員工共鳴的術(shù)語來表達(dá)管理創(chuàng)新。而標(biāo)簽化則是為該理論選取一個合適的名字。二者都要能夠向員工證明管理創(chuàng)新的合理性,從而推動其在組織內(nèi)的實施。因此,理論化與標(biāo)簽化的目的都是為了促進(jìn)管理創(chuàng)新的實施,可以將其視為企業(yè)家推行創(chuàng)新的一種手段。上述分析表明,雖然學(xué)者們對管理創(chuàng)新過程的劃分存在差異,但管理創(chuàng)新的過程基本可以歸納為三個階段:
(1)發(fā)現(xiàn)問題與確立管理創(chuàng)新目標(biāo);
(2)提出和篩選管理創(chuàng)意;
(3)實施、驗證和完善管理創(chuàng)意。其中每一階段的實施都需要企業(yè)家具備相應(yīng)的管理創(chuàng)新能力。與此同時,由于每個階段的任務(wù)內(nèi)容不同,從而需要企業(yè)家所具備的能力也有所差異,即不同創(chuàng)新階段對應(yīng)著不同的企業(yè)家創(chuàng)新能力。依據(jù)各階段所需的能力,企業(yè)家管理創(chuàng)新能力包括以下三種。第一管理創(chuàng)新目標(biāo)確立能力。明確公司前景、組織變革和創(chuàng)新的方向是管理創(chuàng)新的關(guān)鍵(刑以群、張大亮,1999)。在管理創(chuàng)新的過程中,企業(yè)家首先需要對企業(yè)目前經(jīng)營狀態(tài)感到不滿或具有憂患意識,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題和機會(Hameletal.,2007)。其次,企業(yè)家需要分析企業(yè)存在的管理問題的原因,思考企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、運營模式和管理結(jié)構(gòu)(Hamel,2007),進(jìn)而確立管理創(chuàng)新的方向和目標(biāo)(刑以群、張大亮,1999)。要完成上述活動,企業(yè)家需要具備管理創(chuàng)新目標(biāo)確立能力,即明確企業(yè)根本管理問題,確立企業(yè)管理創(chuàng)新方向和目標(biāo)的能力。第二管理創(chuàng)意能力。在管理創(chuàng)新目標(biāo)確立后,企業(yè)家需要從各種途徑獲得啟發(fā),提出、評價和篩選管理創(chuàng)意。企業(yè)家能夠從專家、社會組織和工作經(jīng)歷等多種途徑獲得啟發(fā),或者從實踐出現(xiàn)的錯誤中產(chǎn)生新的思想(Hameletal.,2008)。從各種啟發(fā)到歸納和提煉出管理創(chuàng)意是一個“概念化”的過程,其中最重要的是要對創(chuàng)意進(jìn)行評價和篩選(刑以群、張大亮,1999)。但管理創(chuàng)意往往是抽象的,企業(yè)家還需要將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新方案或戰(zhàn)略規(guī)劃。因此,企業(yè)家需要具備從各種途徑獲得信息和啟發(fā),提出、評價和篩選管理創(chuàng)意的能力,我們將上述能力稱為管理創(chuàng)意能力。第三管理創(chuàng)新實施能力。創(chuàng)新帶來組織績效的前提是其能夠有效實施(KleinandSorra,1996)。創(chuàng)新的實施往往需要突破對組織慣性的依賴,拋棄早期被證明是有用的措施和行為,并克服創(chuàng)新過程既得利益受損者所形成的組織障礙。為克服上述慣性和障礙,企業(yè)家需要說服內(nèi)部利益相關(guān)者,建立可靠的支持基礎(chǔ)(Al?ngeetal.,1998;刑以群、張大亮,1999;Hameletal.,2008)。同時,還需要建立廣泛的網(wǎng)絡(luò)以獲得創(chuàng)新所需的資源,并有效協(xié)調(diào)不同的組織利益和活動,防止在利益再分配過程中出現(xiàn)的“腐敗”(Al?ngeetal.,1998)。此外,還要對管理創(chuàng)新的實施情況進(jìn)行跟蹤,定期評估創(chuàng)新計劃的績效,制定實施管理創(chuàng)新的應(yīng)急措施、控制標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),并不斷對管理創(chuàng)新的結(jié)果進(jìn)行反饋和修正(刑以群、張大亮,1999;Hameletal.,2008)。為了鞏固創(chuàng)新的成果,企業(yè)家還需將創(chuàng)新的成果理論化、制度化和標(biāo)簽化,并在組織中進(jìn)行推廣(Hameletal.,2008)。為此,我們將企業(yè)家為克服組織慣性和障礙,獲取和合理配置資源,并對管理創(chuàng)新實施結(jié)果進(jìn)行檢驗、完善并制度化所需的能力定義為企業(yè)家實施管理創(chuàng)新的能力。
2結(jié)語
管理創(chuàng)新一直是學(xué)術(shù)界探討的焦點問題,結(jié)合理性視角的研究成果,管理創(chuàng)新內(nèi)涵可表達(dá)為管理實踐、經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)或管理方式方法等的創(chuàng)造和實施。英國倫敦學(xué)院管理創(chuàng)新實驗室對管理創(chuàng)新過程進(jìn)行了研究,其代表學(xué)者Brikin-shaw和Mol認(rèn)為管理創(chuàng)新分為4個階段:對現(xiàn)狀不滿――來源于外部靈感――發(fā)明――對外部的確認(rèn)。國內(nèi)也有一些學(xué)者對管理創(chuàng)新過程進(jìn)行了研究。
一、管理創(chuàng)新四階段循環(huán)過程模型的特征
(一)管理創(chuàng)新過程是循環(huán)遞進(jìn)的
管理創(chuàng)新分為4個階段:動因,是內(nèi)部變革促進(jìn)者進(jìn)行管理創(chuàng)新的先決條件和促進(jìn)因素;創(chuàng)造,是管理創(chuàng)新的最初行動,新制定的方案在此階段產(chǎn)生;實施,是管理創(chuàng)新價值創(chuàng)造的技術(shù)階段;標(biāo)示,是一個社會性過程,有助于企業(yè)內(nèi)、外部人員理解和確認(rèn)管理創(chuàng)新的合理性。Mol建立的管理創(chuàng)新線性過程模型對此4個階段作出了具體的細(xì)化和改進(jìn),即突出考慮內(nèi)部變革促進(jìn)者的作用,構(gòu)建成一個循環(huán)過程模型。即管理創(chuàng)新過程的4個階段:動因、創(chuàng)造、實施、標(biāo)示分別對應(yīng)著新問題、制定的新方案、內(nèi)部的新實踐和理論化的新實踐這4項具體內(nèi)容;內(nèi)部變革促進(jìn)者具有5種典型行為:感知與辨別、問題導(dǎo)向式探索、反復(fù)試驗、爭取內(nèi)外部認(rèn)可、決策;組織內(nèi)、外部環(huán)境潛在地影響著管理創(chuàng)新的整個過程。
管理創(chuàng)新模型是一個循環(huán)的過程:一個新的實踐產(chǎn)生從開始到最后并不意味著創(chuàng)新就此結(jié)束了,因為管理創(chuàng)新是一種具有連續(xù)性和漸進(jìn)性的行為,這種行為受到外部和組織內(nèi)的影響,會接受新的挑戰(zhàn),需要不斷的強化和完善,從而又回到上述的四階段循環(huán)的過程。
(二)內(nèi)部變革的促進(jìn)者行為是跨階段起作用的
內(nèi)部變革促進(jìn)者的分類有以下三類:按其在各階段發(fā)揮的角色可分為發(fā)起者、創(chuàng)造者、實施者、標(biāo)示者;按其在組織金字塔結(jié)構(gòu)中的地位可分為高層管理者型、中層管理者型、基層管理員型和員工型。各類內(nèi)部變革促進(jìn)者通過深思熟慮的行為塑造了管理創(chuàng)新過程,能對管理創(chuàng)新產(chǎn)生興趣,敏感地發(fā)現(xiàn)問題和把握機會,通過對各種新穎的方案進(jìn)行試驗,探索新的解決途徑,這個反復(fù)試驗也是一個出現(xiàn)新問題又解決新問題的循環(huán)的過程。
(三)以企業(yè)家為代表的內(nèi)部變革促進(jìn)者決策行為貫穿整個管理創(chuàng)新過程
企業(yè)家擁有創(chuàng)新力、洞察力和統(tǒng)率力等優(yōu)勢,所以說以企業(yè)家為代表的內(nèi)部變革促進(jìn)者決策行為貫穿整個管理創(chuàng)新過程。不管企業(yè)大小,企業(yè)家在企業(yè)里都是關(guān)鍵性的角色。在管理創(chuàng)新的創(chuàng)造過程中,企業(yè)家可能扮演兩種以上的角色。管理創(chuàng)新的各階段都需要決策,內(nèi)部變革促進(jìn)者對各種新問題進(jìn)行探索,而新方案可能不止一個,需要在評估的基礎(chǔ)上,進(jìn)行最優(yōu)的選擇,這就需要企業(yè)家的決策力。
(四)組織內(nèi)、外部環(huán)境潛在地影響著管理創(chuàng)新過程
任何新的管理創(chuàng)新成果都是在某種特定的環(huán)境下形成的,而這種管理創(chuàng)新所在的環(huán)境分為組織內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。管理創(chuàng)新總是在以組織為載體的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)生的,開放創(chuàng)新的組織文化更能激勵內(nèi)部變革促進(jìn)者積極為提高企業(yè)運作效率探索各種管理實踐經(jīng)驗。而外部環(huán)境刺激內(nèi)部變革促進(jìn)者,從而更加積極地提高內(nèi)部管理效
率等。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的主要特點
(一)系統(tǒng)性
該特性源于企業(yè)的系統(tǒng)性,它是指在尋找企業(yè)管理創(chuàng)新的著力點以及評價管理創(chuàng)新的成果時要依據(jù)企業(yè)的系統(tǒng)性來進(jìn)行。眾所周知,企業(yè)是一個復(fù)雜系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互聯(lián)系、相互作用。當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)某個或某些要素處于不良狀態(tài)時,必有其它要素受到影響,同時,企業(yè)系統(tǒng)從整體上看也會處于不良狀態(tài)。進(jìn)一步看,企業(yè)系統(tǒng)是由人來運行的,也是為人服務(wù)的。當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)處于不良狀態(tài)時,必有相關(guān)的人感到不滿。反過來講,如果沒有相關(guān)的人感到不滿,企業(yè)系統(tǒng)就處于良性狀態(tài)。企業(yè)的系統(tǒng)性為管理創(chuàng)新尋找著力點提供了可能,同時也為管理創(chuàng)新成果的評價提供了標(biāo)準(zhǔn)。
(二)全員性
企業(yè)管理創(chuàng)新的程度有大有小,創(chuàng)新程度不高的管理創(chuàng)新只是對現(xiàn)有管理工作一定程度上的改進(jìn),或者是對成熟管理技術(shù)的引進(jìn),其復(fù)雜程度不高。因此,可以認(rèn)為企業(yè)所有員工都能成為管理創(chuàng)新的主體。依靠員工來解決問題已被認(rèn)為是改變現(xiàn)代管理面貌的12種創(chuàng)新之一。從根本上看,企業(yè)管理創(chuàng)新涉及到企業(yè)中的每一個人,每一個人人對管理系統(tǒng)是如何影響他本人以及從他的角度來看應(yīng)該如何改進(jìn)都是最有發(fā)言權(quán)的,因此,企業(yè)中每一個人都能夠且應(yīng)該成為管理創(chuàng)新的主體。
(三)變革性
該特性是指管理創(chuàng)新一般會涉及到企業(yè)內(nèi)權(quán)益關(guān)系的調(diào)整,因此,許多管理創(chuàng)新,尤其是程度大的管理創(chuàng)新實質(zhì)上就是一場深刻的變革。從管理史上較為著名的管理創(chuàng)新來看,它們都具有變革性。比如,泰勒科學(xué)管理原理的應(yīng)用需要勞資雙方進(jìn)行精神革命,協(xié)調(diào)利益關(guān)系;梅奧人群關(guān)系論的應(yīng)用也需要企業(yè)管理者改變管理方式,尊重員工。由于企業(yè)本身就是一個利益聚合體,或者是一個政治實體,因此,不觸及現(xiàn)有權(quán)益關(guān)系、皆大歡喜的管理創(chuàng)新是不存在的。
三、進(jìn)行管理創(chuàng)新的幾種方式
(一)打破部門界限,建立流程組織
現(xiàn)今,我們有很多中小企業(yè)都采用直線職能式的組織結(jié)構(gòu),這樣會讓公司的各個層面都有很詳細(xì)的分工,會造成部門之間的壁壘,降低了企業(yè)的工作效率。為了解決這個問題,先要明確企業(yè)各部門的工作內(nèi)容是什么,然后把同一個業(yè)務(wù)單元的工作內(nèi)容進(jìn)行有機的串聯(lián)。最重要的是,建立跨部門流程,制定流程的負(fù)責(zé)人,并且把流程運行結(jié)果與員工績效進(jìn)行掛鉤,這樣,可以減少業(yè)務(wù)流動過程中的阻礙因素,從而提高企業(yè)的運行效率。
(二)建立質(zhì)量控制機制和快速反應(yīng)機制
在建立了流程型的運行組織之后,企業(yè)還不能完全適應(yīng)市場競爭的要求,市場競爭是殘酷的,需要企業(yè)不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,也要有迅速的反應(yīng)速度,而很多時候速度和質(zhì)量是矛盾的。這就需要企業(yè)在保證質(zhì)量的同時,有快速反應(yīng)的機制,快速反應(yīng)已經(jīng)越來越成為企業(yè)競爭制勝的因素。比如蘋果公司的iphone手機,雖然第一代已經(jīng)非常出色,但是由于市場競爭,很多其他廠商也推陳出新,開發(fā)出許多功能全面、外型時尚的手機,這就推動了蘋果也快速反應(yīng),迅速推出了第二代、第三代產(chǎn)品。市場的競爭,使得各個企業(yè)都需要不斷地根據(jù)市場變化進(jìn)行快速反應(yīng),推出自己的新產(chǎn)品以適應(yīng)市場,不然就會被市場淘汰。但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,有時候研發(fā)會需要一些時間,這也許就錯過了最好的反應(yīng)期,因此企業(yè)需要建立兩個組織:一個是質(zhì)量監(jiān)督組織,一個是保證速度效率組織,人員以各部門骨干為主,為公司制定詳細(xì)的方案,為實施結(jié)果負(fù)責(zé),這樣,從兩個方向入手,雙管齊下,就能讓公司既能保證產(chǎn)品質(zhì)量又能快速響應(yīng)市場,使公司在競爭激烈的市場中立足。
(三)采用更為主動的客戶導(dǎo)向機制
企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)問題解決后,還要面對企業(yè)外部的競爭,這些競爭無非兩種結(jié)果:一種是獲得訂單,另一種是競爭失敗,發(fā)現(xiàn)問題。對于企業(yè)來說,獲得訂單和發(fā)現(xiàn)問題同樣重要,因為問題的發(fā)現(xiàn)可以促使企業(yè)建立以客戶為導(dǎo)向的問題解決機制,只有采用了更為主動的客戶導(dǎo)向機制,才能更好地解決客戶提出的問題,滿足客戶的需求,使企業(yè)獲得更多訂單。
(四)利用信息技術(shù)
關(guān)鍵詞:建筑工程 施工管理 創(chuàng)新問題 探討。
中圖分類號:TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
1、施工管理創(chuàng)新的必要性
1.1 是時代的需要
縱觀古今,隨著時代的發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步,沒有創(chuàng)新就沒有競爭力。創(chuàng)新是一個民族的靈魂。面對新的世紀(jì),如何建立不斷適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展需要,適應(yīng)市場需要,適應(yīng)提升企業(yè)文化及品牌效應(yīng)需要的項目施工管理模式,努力走一條“創(chuàng)新、改革、發(fā)展”的一體化道路,是建筑施工企業(yè)亟須面對的一項艱巨而關(guān)鍵的任務(wù),只有不斷創(chuàng)新才能使項目施工具有強大的生命力。
1.2是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要
在市場經(jīng)濟的發(fā)展下,人們的思想觀念、經(jīng)營意識、市場觀念、競爭意識逐步形成,生存、發(fā)展靠市場、靠自己的觀念已經(jīng)形成并被加強。建筑施工企業(yè)的管理體制還沒有大的變化,機制不活,長此以往,必然不能市場經(jīng)濟的要求。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,應(yīng)該要不斷創(chuàng)新和完善項目施工管理,但建筑項目與企業(yè)間責(zé)任不明、關(guān)系模糊,激勵不夠,約束不嚴(yán),不確定因素過多等因素嚴(yán)重影響著項目施工管理的正常實施。建筑施工企業(yè)必須對體制進(jìn)行創(chuàng)新,才能使項目施工管理適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的要求。
1.3是建筑市場不斷發(fā)展的要求
建筑施工企業(yè)在工程投標(biāo)中存在著過度競爭,相互壓價、低價中標(biāo)仍然是普遍現(xiàn)象。業(yè)主由于處于買方市場,合同中不合理的要求、不平等的條款,使業(yè)主擺脫責(zé)任,承包商地位十分被動,設(shè)計和監(jiān)理不能很好履行職責(zé),也難以履行職責(zé),職能錯位常常不自覺地發(fā)生。行業(yè)保護、地區(qū)保護仍然較為嚴(yán)重,建筑市場行業(yè)、地區(qū)間的壁壘,阻礙和影響著市場的健康發(fā)展。目前我國建筑市場的發(fā)展存在以上種種問題還不能完全按照市場經(jīng)濟的規(guī)律運行,但無論怎樣市場經(jīng)濟的潮流是不可阻擋的,建筑市場的逐步完善和國際化必然要求我們的項目施工管理不斷創(chuàng)新來適應(yīng)市場經(jīng)濟運行的規(guī)律。
1.4是先進(jìn)的管理科學(xué)理論的要求
科學(xué)管理就是通過把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理,制定用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計模型,用計算機進(jìn)行模型模擬,應(yīng)用于管理,減低不確定性,以便使投入的資源發(fā)揮最大的作用,獲得最大的經(jīng)濟效益。項目施工管理的創(chuàng)新就是要求我們將日益完善的管理科學(xué)的理論及時運用于項目施工管理和企業(yè)管理中,提高生產(chǎn)力,進(jìn)而增加企業(yè)的競爭力。
2施工管理的創(chuàng)新性思路與方法
建筑施工企業(yè)創(chuàng)新管理模式,要不斷給予足夠的重視,適應(yīng)建筑施工國際化的需要,積極創(chuàng)新的觀念,建立建筑施工管理信息平臺,加大投入,軟件、硬件方面加強管理創(chuàng)新,加強管理人員的培訓(xùn),配備綜合能力強的中堅力量參與一線的管理,解放思想,大膽創(chuàng)新一套成熟、協(xié)調(diào)的建筑施工管理機制,堅持管理機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、為應(yīng)對建筑施工市場激烈競爭、建筑施工企業(yè)健全發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
2.1 人才和觀念創(chuàng)新
2.1.1培養(yǎng)創(chuàng)新型人才
人才作為一種獨特的資源,是企業(yè)發(fā)展過程中最寶貴的一種財富。施工企業(yè)在企業(yè)管理上應(yīng)奉行以人為中心的管理理念,人力資源的管理工作要做到實處。不僅要充分吸收那些優(yōu)秀的人才,加強企業(yè)人才儲備,而且要通過不斷的培訓(xùn)職員的各職業(yè)技能,激勵人才,建立了一套適合的獎勵機制和評價機制,同時,企業(yè)也要豐滿自己的文化和理念,加強企業(yè)凝聚力,增強員工對企業(yè)的信任度。
2.2.2進(jìn)行觀念創(chuàng)新
工程施工管理的創(chuàng)新,不是一定要固定成某一種模式,而是需要不斷努力尋求一切跟實際相關(guān)的模式并且慢慢完善。這個模式就是探索出符合市場規(guī)律的建筑工程施工管理模式。一個創(chuàng)新方案要符合項目施工管理的內(nèi)在要求和建筑施工企業(yè)的實際情況,就要遵循創(chuàng)新原則和時代要求去編制。
項目施工管理不斷創(chuàng)新的關(guān)鍵是企業(yè)高層管理者的重視,提高經(jīng)費的投入,加大人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和凝聚,切實加強創(chuàng)新意識,以創(chuàng)新的思維方式對企業(yè)進(jìn)行管理,即以市場的需求為出發(fā)點,要深刻認(rèn)識項目施工管理創(chuàng)新的緊迫性、重要性、艱巨性和長期性,建筑施工企業(yè)應(yīng)將項目施工管理的創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來定位并將創(chuàng)新工作切實落到實處。
2.2建立創(chuàng)新性的組織機構(gòu)
建筑施工企業(yè)通過數(shù)年的實踐和探索,為國家和人民創(chuàng)造了巨大的財富,更是為國民經(jīng)濟的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn),由于歷史的原因,項目施工管理的工作中,項目這個名詞的定義是以項目簽訂合同后,作為自己明確的范圍。項目經(jīng)理部隨著項目合同的簽訂產(chǎn)生,又隨終止合同而消失。項目部門代表了建筑施工企業(yè),其本身是獨立的,有其明確的職責(zé),企業(yè)難以承擔(dān)。但是有一點是值得注意的,項目部門的運作和企業(yè)快速發(fā)展的步調(diào)必須相結(jié)合。筆者認(rèn)為有必要將建設(shè)工程項目施工管理的內(nèi)容在空間上有所增長,從市場跟蹤、簽訂合同,合同履行到取得社會效益,經(jīng)濟效果等全過程出發(fā),全過程的有效的管理,建立健全項目部門的組織機構(gòu),制定項目部門設(shè)立分公司的企業(yè)定位。
3.3體制創(chuàng)新
首先要確立有限責(zé)任制度。企業(yè)是項目分公司的投資主體,制定資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制,做到產(chǎn)權(quán)清晰,依法建立新型的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,作為所有者的企業(yè)退居到控股公司的位置,用股東的方式來行使自己的職責(zé),同時承擔(dān)有限責(zé)任,用這個辦法來界定企業(yè)與項目部各自的邊界責(zé)任。 第二就是要建立企業(yè)法人財產(chǎn)制度。使項目部擁有一塊邊界清楚的財產(chǎn),用邊界清楚的法人財產(chǎn)來承擔(dān)法人責(zé)任。這樣項目部才能真正走向市場,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,獨立的承擔(dān)法人責(zé)任。
3.4機制創(chuàng)新
項目施工管理創(chuàng)新方案確立了組織機構(gòu),明確了公司的體制,并相應(yīng)建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度,創(chuàng)新的方案基本具備了,但這一方案的有效運行還要有創(chuàng)新的機制,方能使這一創(chuàng)新方案具有極強的生命力。創(chuàng)新的機制就是要使項目部分公司不斷增強市場的競爭能力,牢牢占有已有的市場,不斷開拓和占有潛在的市場。要增強企業(yè)實力,實際上就是加強項目部的建設(shè),提高其贏利水平、社會形象和市場敏感性,必須對其建立激勵機制,鼓勵各類、各層次的人才脫穎而出,為人才創(chuàng)造環(huán)境,要給人才適應(yīng)的土地、陽光和雨露;建立風(fēng)險機制和決策機制,來規(guī)范項目部決策層的行為,實行民主、科學(xué)的決策程序,回避市場風(fēng)險。
3.5技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新的實質(zhì)是,應(yīng)用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝、新裝備,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量、附加值和市場競爭力,占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。項目施工管理只有在強有力的創(chuàng)新技術(shù)的支持下才能得以順利實施,才能保證施工的質(zhì)量和進(jìn)度,才能獲取最大經(jīng)濟效益;而且只有掌握了相關(guān)的核心技術(shù)才能占領(lǐng)相應(yīng)市場使企業(yè)立于不敗之地,同時技術(shù)創(chuàng)新還為體制創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和機制創(chuàng)新提供支持和保障,是項目施工管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
4結(jié)語
建筑工程項目施工管理的創(chuàng)新,對建筑施工企業(yè)的生存與發(fā)展起著越來重要的作用,施工企業(yè)除了對設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)外,更要堅持與時俱進(jìn),從管理上不斷創(chuàng)新,提高使用設(shè)備的效率以及管理效率。創(chuàng)新是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益的源泉,項目施工管理創(chuàng)新建筑施工企業(yè)不斷發(fā)展的動力,也有利于保障建筑施工順利實施。
參考文獻(xiàn)
[1]劉佳云.水利工程建設(shè)施工技術(shù)的探討[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2010(04):126
關(guān)鍵詞:企業(yè);管理;創(chuàng)新;問題;措施
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展趨勢以及保持可持續(xù)發(fā)展的途徑和政策的完善,創(chuàng)新已成為未來中國經(jīng)濟發(fā)展的基本途徑和戰(zhàn)略。企業(yè)創(chuàng)新主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩大方面,其中管理創(chuàng)新是企業(yè)的內(nèi)在屬性,對于在市場競爭中不斷謀求發(fā)展的企業(yè)來說,開展管理創(chuàng)新是十分必要的。但與此同時,不恰當(dāng)?shù)墓芾韯?chuàng)新也可能會給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險,甚至可能會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成難以想象的危害,因此,我們有必要對企業(yè)的管理創(chuàng)新進(jìn)行理性的思考和認(rèn)識,從而來指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)地開展管理創(chuàng)新。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新的意義
在新環(huán)境與新形勢下,若沒有創(chuàng)新則就沒有生存空間,那么企業(yè)只有順應(yīng)時代的變遷,做出相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,才能在這個競爭激烈的社會中生存與穩(wěn)步發(fā)展,因此,企業(yè)的管理創(chuàng)新是建立社會主義市場經(jīng)濟、適應(yīng)知識經(jīng)濟、看齊世界經(jīng)濟一體化的統(tǒng)一要求。
對于我國的大多數(shù)企業(yè)而言,無論是局部還是全局性的創(chuàng)新,企業(yè)管理創(chuàng)新不僅有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而且還能推動企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展,從而使企業(yè)更好地適應(yīng)當(dāng)前及未來各種環(huán)境的變化,更好地實現(xiàn)企業(yè)未來的發(fā)展愿景。
二、現(xiàn)階段企業(yè)管理創(chuàng)新所存在的問題
我國的企業(yè)管理制度起伏不定,它主要表現(xiàn)在缺乏內(nèi)在的激勵機制和市場的經(jīng)濟機制、不健全的法律法規(guī)等,這些特點加大了我國的企業(yè)管理創(chuàng)新成本,從而使得我國企業(yè)管理創(chuàng)新很難有所突破,主要問題可以總結(jié)為以下幾點:
(一)管理創(chuàng)新的觀念不強
一些職工只重視收入的提高,并且仍對計劃經(jīng)濟體制產(chǎn)生依賴,還是認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該包辦一切,與此同時對于企業(yè)進(jìn)行改革產(chǎn)生心里抵觸??傊髽I(yè)大多員工對生活和企業(yè)的現(xiàn)狀十分滿足,對企業(yè)的憂患意識不強,且沒有適應(yīng)市場經(jīng)濟的意識。
(二)企業(yè)創(chuàng)新管理的體制不健全
我國部分大企業(yè)是從國有改制而來的,或多或少沿襲了計劃經(jīng)濟時代的遺痕,很多人心中的計劃經(jīng)濟體制很難消除,因此導(dǎo)致企業(yè)的管理體制不能徹底的進(jìn)行改革,不能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟企業(yè)制度的需要;另外,企業(yè)管理機構(gòu)臃腫,管理幅度過大,制度規(guī)章繁多,責(zé)、權(quán)、利沒有達(dá)到高度統(tǒng)一,人力資源不能合理的利用,這些問題導(dǎo)致了我國企業(yè)的生存與發(fā)展十分艱難。
(三)企業(yè)創(chuàng)新管理的激勵性機制匱乏
我國大多企業(yè)的創(chuàng)新管理機制缺乏靈活性,員工激勵制度進(jìn)行的效果不好,主要表現(xiàn)為:被動的激勵多,主動激勵的少;承諾的激勵多,落實激勵的少;單位與單位、部門與部門、單位與部門之間缺少一條有效的聯(lián)接紐帶。
三、加強我國企業(yè)管理創(chuàng)新的措施
在新形勢下,我國經(jīng)濟從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟接軌,企業(yè)管理也在積極借鑒國外企業(yè)管理創(chuàng)新的成功經(jīng)驗,以便順應(yīng)創(chuàng)新管理的新趨勢,從而適應(yīng)國際競爭和市場經(jīng)濟的客觀要求。為加強我國企業(yè)的管理創(chuàng)新,我們主要做出以下幾點改變。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)管理理念的創(chuàng)新
觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙,因此,轉(zhuǎn)變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略思想。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)該增強集約化經(jīng)營意識,從戰(zhàn)略的高度去推動企業(yè)的管理創(chuàng)新;堅持“以人為本”的觀念,樹立良好的新型管理觀念;應(yīng)用以服務(wù)型管理理念、學(xué)習(xí)型管理理念、團隊型管理理念相結(jié)合的方法,對企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新。有了這些先進(jìn)的理念做后盾,可以提高企業(yè)管理創(chuàng)新的有效進(jìn)行,加快企業(yè)的發(fā)展速度,有利于企業(yè)更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。
(二)建立有效機制,實現(xiàn)管理制度的創(chuàng)新
企業(yè)管理創(chuàng)新的過程,實質(zhì)上也正是結(jié)合企業(yè)自身實際,對這些新知識、新技術(shù)、新思想加以吸收應(yīng)用的過程。與此同時,當(dāng)外部這些新的東西吸收到企業(yè)內(nèi)部后,還應(yīng)當(dāng)建立起知識分享機制,每個員工都奉獻(xiàn)自己所知道的東西,并隨時可以學(xué)習(xí)他人貢獻(xiàn)的知識,互通有無,更加有利于企業(yè)員工的知識積累。因此,要推動企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,在責(zé)、權(quán)、利一致的原則下,建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系,使經(jīng)營者的個人利益與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤。
(三)建立激勵機制,實現(xiàn)管理文化的創(chuàng)新
管理創(chuàng)新激勵機制的建立,有利于激發(fā)員工研究、提出管理創(chuàng)新方案的熱情。現(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為,僅靠單純的行政命令無法最大限度地發(fā)揮員工的潛力,個人的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)的期望,同時員工同樣能夠進(jìn)行自我管理。對企業(yè)的高層管理者而言,所需要做得就是把創(chuàng)新的權(quán)利真正賦予每一位員工,給予員工持續(xù)的創(chuàng)新支持,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新自主性。
四、結(jié)束語
綜上所述,在這個危機與機遇共存的時代下,我國企業(yè)只有根據(jù)我國國情、相關(guān)政策和自身的實際情況,及時地了解掌握新時期企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢和特點,并在管理理念、管理制度和管理文化方面進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,實施保持創(chuàng)新的動力與活力,才能在新時期快速多變的經(jīng)營與管理環(huán)境中求得更好地生存與發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]沈麗鵬.淺析企業(yè)管理創(chuàng)新之路[J].當(dāng)代經(jīng)濟(下半月),2008,(02).
【關(guān)鍵詞】民營企業(yè);創(chuàng)新能力;影響因素
經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。民營企業(yè)創(chuàng)新是民營企業(yè)家對整個創(chuàng)新過程所涉及的創(chuàng)新目標(biāo)和創(chuàng)新活動方案進(jìn)行設(shè)計、選擇并組織實施的行為過程,其最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的最佳效益。民營企業(yè)的創(chuàng)新,雖然最通常是指產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,但實際上涵蓋了企業(yè)的方方面面,可以說創(chuàng)新能力是民營企業(yè)經(jīng)濟競爭的核心。
一、民營企業(yè)創(chuàng)新能力的類型
1.管理創(chuàng)新能力
Intel總裁葛洛夫(Andrew Grove)的管理創(chuàng)新就是因環(huán)境情況和被管理者的改變而改變:實行產(chǎn)出導(dǎo)向管理——產(chǎn)出不限于工程師和工人,也適用于行政人員及管理人員。在民營企業(yè)中,家族企業(yè)占70%以上。家族企業(yè)不能否定,但是家族式的管理就不行了。
2.產(chǎn)品創(chuàng)新能力
這對于生產(chǎn)企業(yè)來說,是產(chǎn)品創(chuàng)新;對于服務(wù)行業(yè)而言,主要是服務(wù)創(chuàng)新。例如手機在短短的幾年時間已從模擬機發(fā)展到數(shù)字機、可視數(shù)字機、可以上網(wǎng)和可以拍照的手機等。手機的更新?lián)Q代,生動地告訴我們產(chǎn)品的創(chuàng)新是多么迅速。
3.技術(shù)創(chuàng)新能力
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,競爭的根本。就一個企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新不僅指商業(yè)性地應(yīng)用自主創(chuàng)新的技術(shù),還可以是創(chuàng)新地應(yīng)用合法取得的、他方開發(fā)的新技術(shù)或已進(jìn)入公有領(lǐng)域的技術(shù),從而創(chuàng)造市場優(yōu)勢。所以民營企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,要在解決制度和管理問題的過程中,吸引一大批人跟你一起創(chuàng)新。另外,民營企業(yè)也不要把創(chuàng)新看得很神秘,對于絕大多數(shù)民營企業(yè)來說,你只要在哪一點上有自己的特長,把這個特長發(fā)揮得淋漓盡致,這就是創(chuàng)新。
4.文化創(chuàng)新能力
文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化的與時俱進(jìn)和適時創(chuàng)新,能使企業(yè)文化一直處于一種動態(tài)的發(fā)展過程。這樣不僅僅可以維系企業(yè)的發(fā)展,更可以給企業(yè)帶來新的歷史使命和時代意義。最能促進(jìn)創(chuàng)新的企業(yè)文化往往強調(diào)團隊協(xié)作、以客戶為中心、公平對待員工、采取主動等理念。
二、民營企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素分析
1.領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新觀念
一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在推動創(chuàng)新方面起著至關(guān)重要的作用,而其中領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格又直接決定企業(yè)創(chuàng)新能力的高低。莫瑞博士認(rèn)為:“一線經(jīng)理很容易通過改變自己來實現(xiàn)結(jié)果的改變,但企業(yè)的高級經(jīng)理則需要通過改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來改變團隊的氛圍,從而影響團隊里的成員。”
2.員工的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力
不斷學(xué)習(xí)和充電的員工構(gòu)成了企業(yè)中創(chuàng)新能力的根基。企業(yè)必須要有一個持續(xù)進(jìn)行的培訓(xùn)項目來鼓勵員工,告訴他們擁有創(chuàng)新思維對整個企業(yè)的發(fā)展前途至關(guān)重要。典型例子是飛利浦公司。他們有兩條產(chǎn)品線,分別是心臟復(fù)蘇機和家庭醫(yī)療保健產(chǎn)品。以前,這兩條產(chǎn)品線針對的客戶一個是醫(yī)院,一個是家庭,并沒有什么重合之處。后來這兩個產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起開會研究,對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,從而使得心臟復(fù)蘇機也開始走進(jìn)許多家庭,并實現(xiàn)了兩條產(chǎn)品線的整合效應(yīng)。
3.企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境
企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動必須要有良好的創(chuàng)新環(huán)境,要營造好創(chuàng)新氛圍,努力提高企業(yè)和個人形成、運用、保護知識產(chǎn)權(quán)的能力。企業(yè)內(nèi)部的各個部門都可以進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)新不單指的是技術(shù)創(chuàng)新,管理部門、人力資源部門、銷售部門等都可以參與到企業(yè)的創(chuàng)新中,并在創(chuàng)新的過程中逐漸完善企業(yè)的創(chuàng)新機制,營造更好的創(chuàng)新環(huán)境,使大家都具有越來越強的創(chuàng)新意識。
4.企業(yè)的創(chuàng)新激勵機制
在企業(yè)現(xiàn)有的績效考核過程中,應(yīng)該將創(chuàng)新納入評價體系。如果將創(chuàng)新納入個人和企業(yè)的績效評估體系,就應(yīng)該有相應(yīng)的激勵機制和獎勵體系。而創(chuàng)新是否成功,往往要經(jīng)過數(shù)年的考驗才能被衡量。因此,短期和長期的評估體系應(yīng)同時具備,同時到位。
三、民營企業(yè)創(chuàng)新能力的提高的對策
1.培養(yǎng)企業(yè)全員的創(chuàng)新意識
企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新活動,需要企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時企業(yè)內(nèi)部的員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到創(chuàng)新活動對于企業(yè)的重要意義,只有這樣,民營企業(yè)的創(chuàng)新能力才能不斷提高,民營企業(yè)的創(chuàng)新之路才會越走越寬。企業(yè)應(yīng)當(dāng)下大力度對員工進(jìn)行思想教育,同時應(yīng)當(dāng)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中注意對員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高。企業(yè)人員是企業(yè)創(chuàng)新活動的主體,要把握住主體,只有這樣才能使民營企業(yè)的創(chuàng)新能力得到提升。
2.營造良好的創(chuàng)新環(huán)境
企業(yè)是否具有良好的創(chuàng)新環(huán)境,是影響企業(yè)創(chuàng)新能力提高的重要因素。要想提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,就必須在企業(yè)內(nèi)部營造崇尚創(chuàng)新的氛圍,塑造創(chuàng)新的文化,讓每一位員工都成為創(chuàng)新的源泉,同時對于創(chuàng)新中遇到的挫折和失敗,應(yīng)采取大度和寬容的態(tài)度,諾基亞總裁曾說:“如果我的員工是生活在恐懼之中,那他就不會有創(chuàng)造力?!敝挥羞@樣,才能使員工有創(chuàng)新的想法和行為,不斷提出科學(xué)的新設(shè)想、生產(chǎn)的新方案,創(chuàng)造出新知識、新產(chǎn)品,孕育出新觀念、新思想的動力。
3.建立完善的創(chuàng)新激勵機制
激勵機制是企業(yè)創(chuàng)新的“催化劑”,在企業(yè)整個創(chuàng)新過程中起著舉足輕重的作用,是決定創(chuàng)新速度快慢、創(chuàng)新規(guī)模大小、創(chuàng)新質(zhì)量高低的關(guān)鍵,是企業(yè)創(chuàng)新的動力源泉。創(chuàng)新激勵機制可以分為企業(yè)內(nèi)部激勵和企業(yè)外部激勵兩部分。企業(yè)內(nèi)部激勵作為一種微觀激勵系統(tǒng)通過企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度激勵來推動企業(yè)創(chuàng)新活動。企業(yè)外部激勵作為一種宏觀激勵系統(tǒng)通過市場激勵、政府激勵和民間激勵來推動企業(yè)創(chuàng)新活動。企業(yè)創(chuàng)新激勵機制的不斷完善可以使企業(yè)的創(chuàng)新活動形成良性循環(huán),能更好的提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
參考文獻(xiàn)
[1]劉艷巧.從社會資本視角的企業(yè)創(chuàng)新研究[J].商業(yè)研究,2008(11).
[2]邵云飛,歐陽青燕,孫雷.社會網(wǎng)絡(luò)分析方法及其在創(chuàng)新研究中的運用[J].管理學(xué)報,2009(09).
人們對于醫(yī)療技術(shù)水平的創(chuàng)新期望值很高,但創(chuàng)新所帶來的風(fēng)險也需要醫(yī)院自身所承擔(dān),這就是當(dāng)前時代的特征之一:機遇與挑戰(zhàn)并存。傳統(tǒng)的醫(yī)療方式由于已經(jīng)實踐了很長的一段時間,盡管本身存在著一些缺陷,但是技術(shù)比較成熟一定程度上能夠保證其穩(wěn)定性,但仍然不能滿足人們的需求,想要取得有效的創(chuàng)新,首先醫(yī)院要做好風(fēng)險的保障工作,在內(nèi)部完善激勵機制活躍內(nèi)部環(huán)境,提高醫(yī)務(wù)人員對創(chuàng)新方案的積極性并將他們的擔(dān)憂降至最低,有了這樣的保證,醫(yī)院想要實行醫(yī)療技術(shù)方面的新技術(shù)與新方法這樣醫(yī)療工作者就能拋開顧慮盡心盡力地為醫(yī)療事業(yè)的創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。醫(yī)療技術(shù)水平的創(chuàng)新是一個醫(yī)院長久的生存與穩(wěn)步發(fā)展之根本,是提升醫(yī)院競爭力的重要手段,尤其是處于知識經(jīng)濟社會,時代已將知識分子送到了風(fēng)頭浪尖,突破傳統(tǒng)的創(chuàng)新與知識的共享是這個時代所亟需的。從小的方面來看,如果一個醫(yī)院擁有較高的醫(yī)療技術(shù)水平可以提升醫(yī)院的口碑與美譽度,讓病人患者等需要醫(yī)療服務(wù)的人對該醫(yī)院更加信任,從大的方面來看,還可以促進(jìn)解決一些疾病和疑難雜癥的治療以及治愈的問題,幫助那些被病魔困擾的人擺脫病痛的困擾,從而造福一方百姓。比如:我國傳染性疾病的治療與防御與過去的幾年比較來看有了很大的改善,其中多虧了近年來醫(yī)療事業(yè)中生物科技的廣泛使用,隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提升,許多曾經(jīng)未能得到有效治療的疾病漸漸得到了緩解,愿在今后的日子里,我院能以解除病患痛苦,幫助病人治療與康復(fù)為己任,從而造福更多的人。
二、現(xiàn)代醫(yī)院管理經(jīng)營模式的創(chuàng)新
經(jīng)營模式的創(chuàng)新是現(xiàn)代醫(yī)院管理創(chuàng)新的沃壤?,F(xiàn)階段醫(yī)院的經(jīng)營模式的過程意指著該醫(yī)院從事醫(yī)療服務(wù)活動的過程。醫(yī)院經(jīng)營模式的創(chuàng)新主要包含幾個方面:增加醫(yī)院內(nèi)部競爭意識與實現(xiàn)自主經(jīng)營兩大方面。首先,要從員工的思想上改變,不要讓員工認(rèn)為進(jìn)入了醫(yī)院就擁有了一輩子的鐵飯碗,這樣會使得醫(yī)院內(nèi)部工作氛圍懶散失去了本身應(yīng)有的活力,只有采取競爭上崗、能者多得的方式才能使醫(yī)院全體醫(yī)療工作者有危機意識,從而更好的使醫(yī)院經(jīng)營模式的創(chuàng)新獲得更大的發(fā)展與更加廣泛的應(yīng)用。比如:許多醫(yī)院由于得到政府的輔助支持其醫(yī)院環(huán)境了得到有效改善,新式設(shè)備也得到了有力的補充,使得醫(yī)院在效益方面逐步增強,但如果醫(yī)院選擇僅僅只是沿用以前的經(jīng)營方式,就很難獲得新的突破,反而會受到劣勢的影響越來越大。所以,醫(yī)院經(jīng)營模式的改變能夠有助于醫(yī)療體系改革的進(jìn)行,只有當(dāng)醫(yī)院處在自主經(jīng)營的環(huán)境下,成為了相對獨立的經(jīng)營者,才能幫助醫(yī)院迅速的成長,自負(fù)盈虧不是減少對醫(yī)院的支持,反而相對獨立有助于醫(yī)院的自我管理與自我約束,讓各級醫(yī)院擁有更大的升值與進(jìn)步的空間,從而對醫(yī)院自己本身所存在的劣勢與矛盾有深刻的認(rèn)識,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,將有限的資源更好的利用,防止一切有損醫(yī)院利益的情況出現(xiàn),以提升醫(yī)院整體的服務(wù)水平與工作效率等。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】建筑;施工;管理;問題分析
【分類號】:F284
一、建筑工程施工管理中存在問題的分析
(一) 施工過程比較復(fù)雜, 難以實現(xiàn)有效管理
施工過程復(fù)雜主要表現(xiàn)在施工參與人員繁多和物料投入繁多兩個方面。首先,作為勞動密集型產(chǎn)業(yè),建筑工程施工參與人員眾多,尤其是在施工現(xiàn)場,人員更是繁多且素質(zhì)參差不齊,管理過程中很難做到對每一位人員的有效控制。所以,實際工程中個別施工人員違規(guī)操作而損害工程質(zhì)量的現(xiàn)象非常普遍;其次,施工質(zhì)量控制過程中物料的投入種類較多,全面控制的難度較大,加之物料的質(zhì)量層級較多,實際工程中精準(zhǔn)控制較為困難,往往很難實現(xiàn)有效管理。
(二) 施工資料存檔工作滯后, 阻礙了施工管理的有序進(jìn)行
作為一個完整的系統(tǒng),建筑工程施工管理除了需要對人員、技術(shù)、材料、施工等組織管理外,還需要注意施工資料的存檔管理工作。目前,這一點為許多建筑企業(yè)所忽略,認(rèn)為該項工作只是“擺設(shè)”,可有可無,或者只在工程竣工之后才進(jìn)行資料的補齊。這樣以來,施工管理工程就不可能按照預(yù)定計劃施工,管理往往是依靠以往的經(jīng)驗,缺乏客觀、科學(xué)的依據(jù),一旦建筑工程出現(xiàn)特殊情況,處理起來往往比較棘手。
(三) 施工質(zhì)量檢查不夠嚴(yán)格, 造成了嚴(yán)重的管理漏洞
如上文所述,建筑工程的施工管理是一個復(fù)雜的管理過程,其涉及的因素之多,范圍之廣是難以具體統(tǒng)計的,因此施工管理時,往往采用抽樣的方式進(jìn)行檢查,這就為部分建筑存在質(zhì)量隱患提供了條件,造成了很多建筑質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),跟國際標(biāo)準(zhǔn)相差更遠(yuǎn)。
(四)施工管理的安全意識較差, 事故率較高
安全意識在施工管理占有重要地位, 尤其現(xiàn)場的施工管理關(guān)系著整個建筑工程的進(jìn)度。然而,現(xiàn)在很多部門施工現(xiàn)場的管理人員未能將安全意識放在一定高度,導(dǎo)致現(xiàn)場施工人員未能充分認(rèn)識到此點的重要性,例如現(xiàn)場施工人員不帶安全帽、不系安全帶的現(xiàn)象經(jīng)??梢姡@種對安全意識的忽略往往會致使施工安全管理的安全隱患。
二、如何解決施工管理中存在的問題
(一) 施工平面布置施工現(xiàn)場平而布置圖是施工組織設(shè)計(方案)的重要組成部分, 必須科學(xué)合理地規(guī)劃、 繪制施工現(xiàn)場平而布置圖。在施工實施階段, 根據(jù)要求設(shè)毳道路、 組織排水、 搭建臨時設(shè)施、 堆放材料和設(shè)置機械設(shè)各、 土方及建筑垃圾、 圍墻與入口位置等。做到分區(qū)明確, 合理定位。施工平面布置的總體要求是布置緊湊, 充分利用場地: 場內(nèi)道路暢通, 運輸方便, 減少一次搬運: 在保證施工順利的條件下, 盡可能減少臨時設(shè)旌搭設(shè), 盡可能利用附近的原有建筑物作為臨時設(shè)施: 應(yīng)便于工人生產(chǎn)和生活, 辦公用房、 福利設(shè)施應(yīng)在生活區(qū)內(nèi)。平面布置圖應(yīng)符合防火治安、 衛(wèi)生防疫、 環(huán)境保護和無建設(shè)公害的要求。
(二)施工現(xiàn)場功能區(qū)劃分根據(jù)施工項目的要求,劃分為作業(yè)區(qū)(輔助作業(yè)區(qū))、 材料堆放區(qū)和辦公生活區(qū)。作業(yè)區(qū)與辦公生活區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離。辦公生活區(qū)應(yīng)設(shè)置于在建筑物墜落半徑之外,應(yīng)設(shè)置防護措施, 劃分隔離,以免人員誤入危險區(qū)域。對功能區(qū)的劃分還應(yīng)考慮交通、水電、 消防和衛(wèi)生、 環(huán)保等因素。
(三) 做好材料管理工作。 材料的管理工作, 應(yīng)從材料供應(yīng)、 材料采購、 材料進(jìn)場、 材料發(fā)放等幾方面進(jìn)行。材料購銷中, 運到現(xiàn)場的材料、 配件與訂貨前的樣品不一致是常遇到的事。在材料質(zhì)量控制方面要掌握材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、 材料性能、 材料抽樣、 試驗方式和施工要求。主要裝修和建設(shè)配件到貨后應(yīng)及時開箱檢驗,對不合要求的應(yīng)及時更換或退貨。 主要材料,進(jìn)場時必須具備正式的出廠合格證和材料化驗單, 各種構(gòu)件必須具有廠家批號和出廠合格證。嚴(yán)格把好材料關(guān),絕不能讓不合格材料用在工程中。
(四)做好施工安全工作。安全工作的重點要放在預(yù)防階段, 從建立安全教育制度, 制定安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程,建立安全值班制度等多方面對安全工作進(jìn)行管理。建立完善的安全制度有建立安全管理體系和安全檢查兩方面,建立安全體系至關(guān)重要, 工程項目部要建立以項目經(jīng)理部為現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工管理體系的第一負(fù)責(zé)人的安全管理體系。 在建立安全體系后各部門要適時安全檢查, 發(fā)現(xiàn)隱患時, 應(yīng)及時補救。
三、注重施工后期管理
建筑工程后期管理對整個項目管理具有重要影響。后期施工管理面臨工期緊、工序多、工種多、 投入機械多、 勞動力多、 材料的規(guī)格品種多、 各工種交叉多、 配套工作的涉及面廣、 專業(yè)性強、 工作量大等問題。 做好后期施工管理,以確保整個項目保質(zhì)保量按期交工。為此,可從組織、 技術(shù)、 管理、 經(jīng)濟幾方面采取措施。建立有權(quán)威、 有組織能力、 效率高的項目領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu), 組織機構(gòu)根據(jù)項目特點、 規(guī)模、 專業(yè)性質(zhì)等要求設(shè)置, 做到因崗設(shè)人、 辦事高效、結(jié)構(gòu)科學(xué)合理, 并層層分解目標(biāo), 落實責(zé)任,以保證目標(biāo)的實現(xiàn), 都是實際中有力的組織措施。 管理措施方面,要求項目管理者統(tǒng)一思想, 各參與方管理目標(biāo)始終保持統(tǒng)一, 在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中應(yīng)采取動態(tài)控制。此外, 還可采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟措施促進(jìn)管理工作。
四、加強施工管理的創(chuàng)新
(一)管理理念上的創(chuàng)新
為了能夠使建筑企業(yè)較好地長遠(yuǎn)發(fā)展,首先建筑工程的管理者必須重視其管理的創(chuàng)新工作,改變原來的思維方式,盡力培養(yǎng)和引進(jìn)一些高學(xué)歷的管理人才,在管理的創(chuàng)新問題上加大經(jīng)濟投入,明確建筑工程管理創(chuàng)新對整個工程項目的重要性,建立建筑工程管理的創(chuàng)新方案,并適當(dāng)采取措施,確保創(chuàng)新的每一項具體工作都能達(dá)到落實。另外,在建立的創(chuàng)新方案中要根據(jù)施工的具體隋況采取不同的措施,盡量將方案不斷完善,不要生搬硬套,使創(chuàng)新方案能夠體現(xiàn)管理的內(nèi)在要求和順應(yīng)時代的發(fā)展。
(二)管理技術(shù)上的創(chuàng)新
工程從競標(biāo)成功到最后的交工驗收,除了需要先進(jìn)的施工技術(shù)外,也離不開先進(jìn)的管理技術(shù)。目前,我國的建筑行業(yè)工程比較分散,涉及的人員也多,在工序上也比較復(fù)雜,是一個勞動力非常密集并且分工也較細(xì)的行業(yè),要想對其進(jìn)行統(tǒng)一的管理,我們必須把一些新的、先進(jìn)的管理技術(shù)運用到管理工作中,對工程項目的施工建立管理系統(tǒng)。實踐也證明,在建筑項目中使用計算機是提高管理水平的有效途徑,這樣一方面可以建筑行業(yè)里面的一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,當(dāng)施工中
出現(xiàn)問題時,我們可以迅速在系統(tǒng)中找到對應(yīng)的解決方法,另一方面,還可以提高我國的建筑行業(yè)的管理水平,促使其更好地發(fā)展。
五、總結(jié)
總之,建筑工程施工管理是一項全面、深入細(xì)致的工作,它貫穿于施工項目全過程,不僅需要企業(yè)管理層的重視和支持,還需要廣大員工的積極配合,并以各項規(guī)章制度的貫徹和有效措施的執(zhí)行作保障。只有這樣,才能在滿足工程建設(shè)要求的情況下實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益,提高企業(yè)施工管理水平。
參考文獻(xiàn):
[1]鄭真愛.建筑工程項目施工管理創(chuàng)新研究[J].消費導(dǎo)刊,2009,(14).
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);管理創(chuàng)新;文化創(chuàng)新;技術(shù)創(chuàng)新;制度創(chuàng)新;營銷創(chuàng)新;企業(yè)發(fā)展
中圖分類號:F243 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-1723(2013)01-0105-02
創(chuàng)新,即創(chuàng)造。創(chuàng)造是主體根據(jù)一定目的和任務(wù),運用一切已知的條件,產(chǎn)生出新穎、有價值的成果(精神的、物質(zhì)的)的認(rèn)知和行為活動??v觀當(dāng)代企業(yè),唯有不斷創(chuàng)新,才能在競爭中屹立于強者之林。一些企業(yè)沒有認(rèn)識到創(chuàng)新的重要性,在當(dāng)前激烈的競爭中就處于劣勢的地位。我國中小企業(yè)占到了企業(yè)總數(shù)的70%,競爭的激烈性不言而喻,尤其對處于中西部經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的廣西中小企業(yè),更需要認(rèn)清創(chuàng)新的重要性,有的放矢開展企業(yè)的創(chuàng)新。
一、管理創(chuàng)新對中小企業(yè)發(fā)展的重要性
管理創(chuàng)新是企業(yè)為了更有效地運用資源來實現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動。管理創(chuàng)新就是要引入新的管理思想、方法、手段、組織方式而實現(xiàn)的創(chuàng)新。美國管理學(xué)家哈梅爾(Hamel)將管理創(chuàng)新定義為:對傳統(tǒng)管理原則、流程和實踐的明顯背離或?qū)ΤR?guī)組織形式的背離。管理創(chuàng)新就是指以價值增加為目標(biāo),以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以各創(chuàng)新要素(如技術(shù)、組織、市場、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等)的協(xié)同創(chuàng)新為手段,以培育和增強核心能力、提高核心競爭力為中心,通過有效的創(chuàng)新管理機制、方法和工具,力求做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新的創(chuàng)新活動或過程。企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的根源和動力。通過管理創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部建立健全各項企業(yè)管理制度,培育和實施先進(jìn)的企業(yè)文化,形成企業(yè)人員的共同利益和共同目標(biāo),使各種生產(chǎn)要素有機結(jié)合,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高生產(chǎn)效率,從而保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力,讓企業(yè)更好的生存與發(fā)展。
近幾年來,我區(qū)和全國各地一樣,中小建筑業(yè)企業(yè)發(fā)展形勢很好,國家西部大開發(fā)政策和廣西的泛北部灣經(jīng)濟圈開發(fā)政策,加快了廣西建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展,建筑業(yè)企業(yè)迎來了難得的發(fā)展機遇。但在快速發(fā)展的進(jìn)程中,中小企業(yè)仍然面臨著許多瓶頸問題,嚴(yán)重影響和制約企業(yè)的發(fā)展。以廣西水利水電施工企業(yè)為例,廣西中小水利水電工程施工企業(yè)大多數(shù)是從國有體制改革基礎(chǔ)上成立的,由于歷史原因,遺留問題很多:一是企業(yè)規(guī)模小、施工設(shè)備老化、凈資產(chǎn)不足、歷史上形成的社會負(fù)擔(dān)重等等。二是技術(shù)力量薄弱。建筑施工技術(shù)人員、項目管理人員隊伍力量不強,尤其缺乏高級施工技術(shù)人員,如有的企業(yè)甚至沒有一個一級建造師,由此導(dǎo)致企業(yè)資質(zhì)等級低、市場競爭能力弱。
因此強化企業(yè)內(nèi)部管理,進(jìn)行管理體制創(chuàng)新,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)治理的有效性,是實現(xiàn)我區(qū)中小企業(yè)實現(xiàn)新飛躍的關(guān)鍵所在。
廣西先鋒建設(shè)工程有限公司是一家中小型水利水電工程施工企業(yè),于2003年10月改制成立,近10年來,以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,形成開放多元的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu);建立健全規(guī)范的科學(xué)化、民主化的現(xiàn)代制度管理;建立科學(xué)合理的用人和激勵機制,公司獲得了快速發(fā)展,截止2012年底企業(yè)總資達(dá)到5000多萬元,有施工機械設(shè)備410臺(套);現(xiàn)有員工236人,其中專業(yè)技術(shù)人員162人,一級建造師1人,二級建造師46人,近幾年來接收安置大中專畢業(yè)生30多人。企業(yè)資質(zhì)由原來的水工建筑基礎(chǔ)處理專業(yè)二級,升級為水利水電工程施工總承包二級。2012年完成施工總產(chǎn)值1.3693億元,交納給國家的稅收達(dá)763.4萬元。
總之,企業(yè)管理創(chuàng)新事關(guān)企業(yè)的生死存亡,影響著企業(yè)的總體面貌。好的管理創(chuàng)新可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,降低交易成本,可以開拓市場,從而形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。
二、文化創(chuàng)新對中小企業(yè)發(fā)展的意義
企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配,根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化,并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質(zhì)在于企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營管理實際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點的束縛,實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式的
轉(zhuǎn)變。
中小企業(yè)必須抓住三點建設(shè)企業(yè)文化:一是要培育企業(yè)獨特的企業(yè)精神。中小企業(yè)必須擁有自己獨具特色的經(jīng)營理念,價值觀,道德觀和精神風(fēng)貌。獨特的企業(yè)精神能使企業(yè)全體員工團結(jié)一致,充滿凝聚力和活力,使得企業(yè)長盛不衰。二是要提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè),為培育和提升核心競爭力提供全方位服務(wù)。三是要認(rèn)識誠信文化對企業(yè)的重要性。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,誠信不僅僅是一種道德規(guī)范,也是能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的重要資源,在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。塑造和堅持企業(yè)誠信作為企業(yè)文化的核心價值觀,對形成支撐企業(yè)健康發(fā)展的獨特文化特征,取信于客戶、取信于社會,對于推動企業(yè)從優(yōu)秀邁向卓越具有巨大的促進(jìn)作用。
當(dāng)前的國際、國內(nèi)市場日益深化、競爭日益激烈,越來越多的企業(yè)已經(jīng)把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個層面,落實到企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中。企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映,反過來,企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇產(chǎn)生反作用,因為人的價值理念支配人的選擇及行為。正是因為如此,所以企業(yè)文化的創(chuàng)新,必然會帶來員工價值理念的創(chuàng)新,而這種價值理念的創(chuàng)新,會推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見,企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上,是具有非常重要的意
義的。
三、技術(shù)創(chuàng)新對中小企業(yè)發(fā)展的作用
技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新活動的核心內(nèi)容,它為組織的實施和過程管理提供必要的支撐和保障。世界上大的跨國企業(yè)每年的研發(fā)投入都高達(dá)數(shù)十億美元,主要用于支持自己的強大研發(fā)機構(gòu)和團隊的創(chuàng)新實踐,使企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力,在國際市場競爭中成為贏家。近些年來,我國的華為、海爾、聯(lián)想等國內(nèi)知名大公司也加大了研發(fā)投入。更令人驚奇的是廣大中小企業(yè)也銳意技術(shù)創(chuàng)新,在市場競爭中獲取高效益回報。
技術(shù)上的創(chuàng)新在產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和工藝的提高過程中起著舉足輕重的作用。一方面技術(shù)創(chuàng)新提高物質(zhì)生產(chǎn)要素的利用率,減少投入;另一方面又通過引入先進(jìn)設(shè)備和工藝,從而降低成本。在企業(yè)的競爭中,成本和產(chǎn)品的差異化一直都是核心因素,技術(shù)的創(chuàng)新可以降低產(chǎn)品的成本,同樣,一種新的生產(chǎn)方式也會為企業(yè)的產(chǎn)品差異提供幫助,如果企業(yè)能夠充分利用其創(chuàng)新的能量,就一定能在市場中擊敗對手,占據(jù)優(yōu)勢地位。當(dāng)然技術(shù)創(chuàng)新本身具有高投入、高風(fēng)險性,因此在技術(shù)創(chuàng)新的過程中,必須通過建立良好的市場環(huán)境和政策條件,才能充分激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動力,為企業(yè)創(chuàng)造最大價值技術(shù)創(chuàng)新也逐漸成為企業(yè)一項極其重要的無形資產(chǎn),而企業(yè)作為利益分配主體,就意味著在照章納稅后,企業(yè)有權(quán)對技術(shù)創(chuàng)新收入進(jìn)行自主分配。這樣企業(yè)不僅可以有效補償技術(shù)創(chuàng)新投入,而且還可以有效地激勵研究與開發(fā)人員,尤其是對技術(shù)創(chuàng)新有突出貢獻(xiàn)的人員實行特殊的報酬機制。再者,企業(yè)可以根據(jù)有效的經(jīng)濟原則,組建有效的研究和開發(fā)組織,按要素、貢獻(xiàn)分配報酬,激勵研究與開發(fā)的有效增長。
四、制度創(chuàng)新對中小企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中的重要組成部分,是指一種更有效的約束本企業(yè)職員行為的一系列規(guī)則的產(chǎn)生過程,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的組織實施和過程管理提供支撐和保障。它通過激發(fā)企業(yè)職員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置利用,從而推動企業(yè)進(jìn)步。企業(yè)之間的制度及相關(guān)知識基礎(chǔ)的差異,使得企業(yè)很難模仿。蘭斯?戴維斯(Davis,Lance,1971)和道格拉斯?C.諾思(Douglass?C.North,1989)認(rèn)為制度創(chuàng)新的全過程包括五個主要的階段,即形成“初級行動集團”階段、“初級行動集團”提出制度創(chuàng)新方案的階段、“初級行動集團”對已提出的各種創(chuàng)新方案進(jìn)行比較和選擇的階段、形成“次級行動集團”階段、“初級行動集團”和“次級行動集團”協(xié)作實施制度創(chuàng)新并將其變?yōu)楝F(xiàn)實的階段。并認(rèn)為這個過程是動態(tài)變化和發(fā)展的過程。同時,制度創(chuàng)新存在時滯效應(yīng),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是認(rèn)識與組織的時滯,即從認(rèn)識外部利潤到組織初次行動團體所需要的時間;二是發(fā)明的時滯;三是“菜單選擇”時滯,即搜尋已知的可替換的菜單和從中選定一個能滿足初級行動團體利潤最大化的創(chuàng)新的時間;四是啟動時間時滯,即可選擇的最佳創(chuàng)新和開始旨在獲取外部利潤的實際經(jīng)營之間存在的時滯。
五、營銷在中小企業(yè)發(fā)展中的重要性
營銷創(chuàng)新是企業(yè)提升顧客價值、獲得并維持競爭優(yōu)勢的有效途徑。
營銷創(chuàng)新是一個非常艱苦的活動過程,需要經(jīng)營者有強烈的創(chuàng)新意識和堅韌不拔的創(chuàng)新精神以及系統(tǒng)的創(chuàng)新理論的指導(dǎo)。從目前我國企業(yè)營銷實踐看,受市場對接環(huán)境的影響,許多企業(yè)已具備了緊迫的創(chuàng)新意識,但其中大部分企業(yè)卻不知從何做起、如何努力。其實企業(yè)在創(chuàng)新過程中可選擇的創(chuàng)新策略很多,宜結(jié)合自身特點以及市場環(huán)境等多種因素靈活運用。通常,可供選擇的創(chuàng)新策略主要有觀念創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等。
所謂觀念創(chuàng)新就是企業(yè)適應(yīng)新的營銷環(huán)境的客觀變化而形成正確的認(rèn)識或看法。由于它是企業(yè)開展?fàn)I銷活動的指導(dǎo)思想,或者說它支配著企業(yè)市場營銷活動,所以,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。營銷創(chuàng)新最終目的是通過更好地滿足消費者需求獲得更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益,可以說,營銷創(chuàng)新有較強的目的性。正因為如此,消費者需求(即市場)的變化為企業(yè)營銷創(chuàng)新指明了方向。
市場創(chuàng)新除了選擇有能力企業(yè)進(jìn)入并獲得收益的目標(biāo)市場這一內(nèi)容以外,還包括新市場的進(jìn)占與拓展等內(nèi)容,因為新市場能給企業(yè)帶來創(chuàng)新收益。一個企業(yè)是否具有生命力,其重要的標(biāo)志就是它的產(chǎn)品是否能夠不斷創(chuàng)新,不斷地滿足消費者發(fā)展著的需求是企業(yè)營銷創(chuàng)新的直接目的,為此,企業(yè)產(chǎn)品需不斷創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新的核心內(nèi)容。
服務(wù)作為一種特殊的產(chǎn)品,屬無形產(chǎn)品,它與有形產(chǎn)品一樣,也是市場客體的重要組成部分。面對營銷形勢的新變化,企業(yè)必須著手建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、調(diào)整營銷機構(gòu)、開展網(wǎng)絡(luò)營銷、強化營銷溝通,實現(xiàn)營銷組織的不斷創(chuàng)新。因此,調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),消除部門之間的隔膜,提高營銷效率和創(chuàng)新效率,相關(guān)職能部門共同致力于市場需求的滿足就顯得尤為必要。值得一提的是,營銷部門必須與研究開發(fā)等部門密切配合,及時溝通信息,保證企業(yè)在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下出奇制勝。
對企業(yè)來說,創(chuàng)新既是機遇,也是挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)該在國家政策的引導(dǎo)下,從企業(yè)的實際出發(fā),進(jìn)行大膽創(chuàng)新,把握創(chuàng)新的主動權(quán),把握市場機會和技術(shù)機會,做出適合本企業(yè)的創(chuàng)新決策,不斷提高創(chuàng)新水平,真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體,從而走上一條適合企業(yè)自身發(fā)展的創(chuàng)新之路,使企業(yè)始終保持旺盛的生機,不斷取得新的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 柳飛紅.中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評價及對策研究[D].天津大學(xué),2009.