質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)精選(九篇)

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第1篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文

【關(guān)鍵詞】職能管理崗位 工勤崗位 非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位 績效考核 崗位說明書【摘 要】針對醫(yī)院職能管理、工勤、非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位的員工在績效考核和評價(jià)過程中存在的問題，通過文獻(xiàn)查閱、專家訪談及調(diào)查問卷等方法收集統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，再通過聚類分析的方法最終確立職能管理、工勤、非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位的員工績效考核體系，并提出了解決問題的基本思路和方法。

Research on standard and methods on performance assessment for administrative, logistic and other non-healthprofessional staff / DAI Xiaoli, XU Jia, LI Chaohong, GUO Xingya// Chinese Hospitals. -2015,19(8):14-17【Key words】administrative position, logistic position, non-health professional position, performance evaluation, job description

【Abstract】Aiming at the problems in the performance assessment and evaluation process of hospital administrative, logistic staff and non-health

professional and technical personnel, we put forward the basic method to solve the problem by using the literature review, expert interview andquestionnaire to collect statistical indicators, and then we use the analysis of clustering method to finally establish the performance evaluation systemfor administrative, logistic staff and non-health professionals.

Author’s address：Sir Run Run Shaw Hospital Affiliated Zhejiang University Medical College, No.3, Qingchun East Road, Hangzhou, 310016,Zhejiang Province, PRC

醫(yī)院的正常運(yùn)行和健康發(fā)展有賴于管理、臨床、醫(yī)技、護(hù)理及工勤等多部門的通力合作，職能管理、工勤、非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位（以下簡稱三類崗位）作為緊密聯(lián)系臨床一線科室的中樞部門和不可缺少的服務(wù)部門，在醫(yī)院的日常運(yùn)行中起到關(guān)鍵性的作用。同時(shí)，隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，精細(xì)化管理已成為我國醫(yī)院管理發(fā)展的新要求和新趨勢[1]，這就迫切需要醫(yī)院管理者推動(dòng)職能管理工勤等部門的員工管理與服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和升級，努力提高管理水平、提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。因此，建立一套既符合醫(yī)院當(dāng)前實(shí)際情況，又具備一定的科學(xué)性和可操作性的三類崗位的員工績效考核辦法尤為重要。

1 存在的問題

1.1 績效管理部門對制定三類崗位的員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)有畏難情緒醫(yī)院這三類崗位屬性各不相同，工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)差異很大，除少部分一崗一職多人外，絕大部分均為一崗一職一人，考核標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性化強(qiáng)，制定標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，量化難度大，考核實(shí)施更困難，故績效管理領(lǐng)導(dǎo)與部門有畏難情緒，不愿投入更多精力，運(yùn)用大量時(shí)間去攻難關(guān)，做精細(xì)化績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

1.2 績效考核指標(biāo)不明晰目前對三類崗位的員工績效考核無量化標(biāo)準(zhǔn)，只有粗放的德能勤績定性標(biāo)準(zhǔn)，對三類崗位員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)缺少客觀的依據(jù)，績效考核評價(jià)準(zhǔn)確性受影響，員工的工作積極性也未能得到充分激勵(lì)。

1.3 制定三類崗位的員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)性工作較差

大多數(shù)醫(yī)院忽視崗位分析工作，沒有細(xì)化的有針對性的各類、各崗的具體職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，不少醫(yī)院三類崗位沒有崗位說明書，職責(zé)不明確，更談不上工作標(biāo)準(zhǔn)，采用臨時(shí)分配工作，這既不能發(fā)揮員工的主動(dòng)性，更談不上有效的績效考核。

1.4 績效考核結(jié)果與績效分配脫節(jié)

這三類崗位員工每年都進(jìn)行粗放性績效考核，結(jié)果與分配脫節(jié)?？冃ЧべY分配采用的是以學(xué)歷、職稱或職務(wù)為主要依據(jù)的“計(jì)點(diǎn)系數(shù)”，即以全院平均績效工資額度，再下降一些百分比，按所屬系數(shù)分配，與考核結(jié)果脫節(jié)。年終考核優(yōu)秀或基本稱職與不稱職也只影響占績效工資很小比例的年終一次性績效工資分配，起不到獎(jiǎng)罰的應(yīng)有效果，使員工的考核工作流于形式，績效考核效應(yīng)名存實(shí)亡。

2 研究目的

建立以科學(xué)高效的管理目標(biāo)為導(dǎo)向、較為完善的、有針對性、個(gè)性化的三類崗位的員工績效考評體系與方法，客觀地評價(jià)員工日常工作、績效創(chuàng)造的過程與結(jié)果，正確引導(dǎo)員工提高自身的工作計(jì)劃性、積極性，充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛在能力。

3 研究方法

采取文獻(xiàn)檢索的方法，了解績效考核基本理論及國內(nèi)外關(guān)于此類崗位績效考核的情況；采取專家咨詢的方法，針對當(dāng)前醫(yī)院三類崗位的員工績效考核存在的問題和難點(diǎn)，提出績效考核的總體工作思路；采取問卷調(diào)查的方法對關(guān)鍵考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，確定各類考核指標(biāo)的分類建議，供參考使用。

訪談的專家主要來自北京、浙江、江西、四川、廣東、廣西、貴州、新疆等有代表性三級甲等醫(yī)院和二級甲等醫(yī)院人事管理部門負(fù)責(zé)人，共18人。

問卷的調(diào)查范圍涵蓋北京、上海、浙江、四川、廣西等九省市的三級甲等醫(yī)院，其中綜合醫(yī)院占86.0%，?？漆t(yī)院8 . 8 % ， 中醫(yī)醫(yī)院5 . 2 % 。調(diào)查對象一般情況為擔(dān)任管理職務(wù)：院長（ 書記） 占1 . 2 % ， 副院長（ 副書記）5.4%，處（科）級干部31.2%，科主任1 8 . 3 % ， 護(hù)士長1 7 . 4 % ， 其他2 6 . 4 % ； 擔(dān)任現(xiàn)管理職務(wù)年限： 3 年及以下占33.3%，4-10年占38.2%，11-20年占23.0%，21-30年占3.3%，30年以上占2.1%。

4 研究結(jié)果

4.1 三類崗位員工考核應(yīng)以定性考核為主

三類崗位的員工，包括職能管理部門負(fù)責(zé)人（即處長、科長）的績效考核應(yīng)以崗位分析、崗位設(shè)置、崗位說明書的制定為基礎(chǔ)，以崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)描述為依據(jù)，建立與各崗位工作密切關(guān)聯(lián)的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己朔譃槎靠己撕投ㄐ钥己恕６靠己艘詬徫徽f明書所設(shè)定的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)的完成率和完成質(zhì)量為主；定性考核以服務(wù)對象評價(jià)為主，參考課題提出的關(guān)鍵考核指標(biāo)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際確定權(quán)重，并按照圖尺度評價(jià)法和配對比較法確定考核的結(jié)果。結(jié)合專家咨詢的意見，三類崗位的員工考核應(yīng)以定性考核為主。

4.2 三類崗位考核指標(biāo)體系的建立定性考核部分的關(guān)鍵考核指標(biāo)，采取問卷調(diào)查的方式確定相應(yīng)的指標(biāo)分類。

4.2.1 管理崗位負(fù)責(zé)人考核要素的確立依據(jù)及各項(xiàng)指標(biāo)。通過調(diào)查問卷和專家訪談的方法來確立考核評價(jià)體系，職能管理崗位負(fù)責(zé)人的定性考核指標(biāo)調(diào)查問卷設(shè)立一級指標(biāo)4個(gè)，二級指標(biāo)28個(gè)，二級指標(biāo)細(xì)化描述35條，將35條按照很重要、重要、一般重要、不太重要、不重要分別賦值為5-1，將調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后得出考核指標(biāo)均值，見表1。

根據(jù)表1描述統(tǒng)計(jì)分值，使用聚類分析方法將指標(biāo)分層并把指標(biāo)分為一類指標(biāo)、二類指標(biāo)、三類指標(biāo)：一類指標(biāo)是均值≥4.5539，聚類分析第1類的指標(biāo)，包含了21個(gè)二級指標(biāo)；二類指標(biāo)是均值在4.3275和4.5322之間，聚類分析第2類的指標(biāo)，包含了10個(gè)二級指標(biāo)；三類指標(biāo)是均值≤4.1345，聚類分析第3類的指標(biāo)，包含了4個(gè)二級指標(biāo)。4.2.2 普通職工考核要素的確立依據(jù)及各項(xiàng)指標(biāo)。通過調(diào)查問卷和專家訪談的方法確立職能管理和非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位普通員工的定性考核指標(biāo)，調(diào)查問卷設(shè)立一級指標(biāo)4個(gè)、二級指標(biāo)23個(gè)；按照很重要、重要、一般重要、不太重要、不重要，分別賦值為5-1，調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)后得出考核指標(biāo)均值結(jié)果，見表2。

根據(jù)表2描述統(tǒng)計(jì)分值，使用聚類分析方法將指標(biāo)分層并把指標(biāo)分為一類指標(biāo)、二類指標(biāo)、三類指標(biāo)：職能管理和非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位的員工一類指標(biāo)是均值≥4.3900，聚類分析第1類的指標(biāo)，包含了13個(gè)二級指標(biāo)；二類指標(biāo)是均值在4.3363和4.1749之間，聚類分析第2類的指標(biāo)，包含了7個(gè)二級指標(biāo)；三類指標(biāo)是均值≤3.9883，聚類分析第3類的指標(biāo)，包含3個(gè)二級指標(biāo)。4.2.3 工勤崗位員工考核要素的確立依據(jù)及各項(xiàng)指標(biāo)。通過調(diào)查問卷和專家訪談的方法確立工勤崗位員工的定性考核指標(biāo)，調(diào)查問卷設(shè)立4個(gè)一級指標(biāo)、19個(gè)二級指標(biāo)；按照很重要、重要、一般重要、不太重要、不重要，分別賦值為5-1，調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)后得出考核指標(biāo)均值結(jié)果，見表3。

根據(jù)表3描述統(tǒng)計(jì)分值，使用聚類分析方法將指標(biāo)分為一類指標(biāo)、二類指標(biāo)、三類指標(biāo)：一類指標(biāo)是聚類分析第1類的指標(biāo)，包含了8個(gè)二級指標(biāo)；二類指標(biāo)是聚類分析第2類的指標(biāo)，包含了8個(gè)二級指標(biāo)；三類指標(biāo)是聚類分析第3類的指標(biāo)，包含3個(gè)二級指標(biāo)。

5 討論

5.1 規(guī)范的崗位說明書是制定三類崗位的員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)課題組提出三類崗位的員工績效量化考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)是《崗位說明書》所設(shè)定的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。崗位工作標(biāo)準(zhǔn)是針對每一項(xiàng)工作職責(zé)，提出能夠量化的工作要求，是三類崗位的員工個(gè)性化量化考核的內(nèi)容。因此，制定規(guī)范的崗位說明書至關(guān)重要。規(guī)范的崗位說明書制定要注意以下兩個(gè)環(huán)節(jié)。5.1.1 認(rèn)真做好崗位分析、崗位設(shè)置工作。要將醫(yī)院交給部門的工作職責(zé)，尤其是醫(yī)院戰(zhàn)略定位的任務(wù)進(jìn)行梳理，按照醫(yī)院核定的崗位數(shù)分解部門職責(zé)，將同類內(nèi)容職責(zé)歸入一個(gè)崗位，防止部門與部門之間重復(fù)設(shè)置崗位名稱的問題[2]；職責(zé)分解盡可能避免交叉，有的職責(zé)工作量大需多個(gè)崗位的員工完成的，要將任務(wù)分解為具體項(xiàng)目，各崗位的員工有所側(cè)重。要防止部門職責(zé)有遺漏而無人負(fù)責(zé)；也要注意各崗位之間的工作量平衡；責(zé)任大，技術(shù)含量高的要由高等級崗位的員工承擔(dān)。

5 . 1 . 2 制定規(guī)范的《崗位說明書》?！秿徫徽f明書》的基本框架，應(yīng)包含以下項(xiàng)目：所屬部門、崗位名稱、崗位類別、崗位等級、崗位代碼、直接主管職位、執(zhí)行日期、工作綜述等；三項(xiàng)重點(diǎn)即崗位職責(zé)、崗位績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位任職條件（包括最低學(xué)歷、工作資歷、專業(yè)知識和所需要的崗位技能）[3]，前兩項(xiàng)重點(diǎn)是績效考核標(biāo)準(zhǔn)，后一項(xiàng)重點(diǎn)是招聘員工的條件。崗位說明書不需要修飾詞，直接簡明寫清工作內(nèi)容和具體的工作要求，既要有數(shù)量，也要有時(shí)限。為了保證崗位說明書的質(zhì)量，需要組織審核修改小組，進(jìn)行修改審定，保證《崗位說明書》的規(guī)范，同時(shí)也審定三類崗位的員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

5.2 建立三類崗位的員工日常量化績效考核制度

進(jìn)行周或月績效考核工作，每周召開一次部門會議，員工依據(jù)部門的工作計(jì)劃，結(jié)合自己的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，匯報(bào)本周所做工作；或每月初部門負(fù)責(zé)人或員工依據(jù)部門工作計(jì)劃結(jié)合自己崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，制定月工作計(jì)劃；員工自己制定的計(jì)劃要經(jīng)批準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的計(jì)劃要注意與員工溝通，月底員工匯報(bào)落實(shí)情況。周、月員工匯報(bào)的內(nèi)容要經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后進(jìn)入員工檔案，供年終綜合考核使用。

5.3 科學(xué)有效地組織管理崗位、工勤崗位等的定性考核

定性考核評價(jià)應(yīng)采取360度考核的方式進(jìn)行，在具體應(yīng)用時(shí)應(yīng)正確地選擇參加評價(jià)的人員范圍，建議選擇對考核崗位工作有充分了解的人員參加評價(jià)，并且要注重上級、同級、下級評價(jià)的側(cè)重和權(quán)重。建議有條件的單位采取網(wǎng)絡(luò)化評價(jià)的方式進(jìn)行，保證評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

5.4 績效考核評價(jià)的落實(shí)需要一定的組織保障

5.4.1 醫(yī)院必須制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略；有完整、清晰的組織架構(gòu)，有細(xì)化的部門職責(zé)與要求。

5.4.2 加強(qiáng)三類崗位部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，使之管理理念、知識、能力不斷提升。尤其在崗位分析、崗位設(shè)置階段，要十分清楚本部門所有崗位的工作內(nèi)容、任務(wù)量和質(zhì)量要求，合理設(shè)置崗位，科學(xué)制定工作流程。在日常管理中，加強(qiáng)對員工工作能力和工作數(shù)量、工作質(zhì)量的監(jiān)測與評估，將考核結(jié)果與績效分配有機(jī)結(jié)合，只有這樣才能將績效管理理念與方法自下而上地貫徹實(shí)施。

5.5 多方位地使用績效考核結(jié)果是績效考核質(zhì)量的保障

績效考核結(jié)果不只是用于績效工資分配，在全員聘用、職稱職務(wù)晉升、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等方面都應(yīng)密切結(jié)合使用，使績效考核工作引起全員重視與參與，確保質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 王大治.北京XX醫(yī)院后勤精細(xì)化管理方案設(shè)計(jì)研究[D].北京:中國地質(zhì)大學(xué),2013.

第2篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文

建設(shè)工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹黨的方針、政策和國家的法律、法規(guī)，以及上級的有關(guān)要求。

2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量的管理、檢查工作;保證項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，保證工程質(zhì)量滿足驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)，公司質(zhì)量方針和目標(biāo)及顧客(用戶)的要求。

3、隨時(shí)檢查工程質(zhì)量，督促施工人員按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和上級有關(guān)文件及施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃等要求組織施工，發(fā)現(xiàn)不合格品，及時(shí)簽發(fā)質(zhì)量問題整改通知單，交施工員限期整改，并及時(shí)驗(yàn)證，做好有關(guān)質(zhì)量記錄。

4、對原材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，制止使用不合格物資。協(xié)助資料員(試件工)搞好材料和成品、板成品的驗(yàn)收或試件制作與送檢工作。

5、加強(qiáng)工序產(chǎn)品的控制，認(rèn)真執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度，嚴(yán)把工序交接關(guān)，防止上道不合格工序產(chǎn)品流入下道工序。

6、參加檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)填寫相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收記錄。

7、參加對基礎(chǔ)工程軸線、主體工程和竣工工程的軸線、墻體柱子垂平度、層高、進(jìn)深開間、板厚、板平整度、表觀質(zhì)量、外墻大角的全數(shù)檢查。做好分戶驗(yàn)收的第一手資料交給資料員整理。

8、參加對竣工工程的結(jié)構(gòu)安全和使用功能試(檢)驗(yàn)、預(yù)驗(yàn)和驗(yàn)收。

9、向項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人提供月度質(zhì)量分析會所需的有關(guān)信息。

10、有義務(wù)和權(quán)利向公司反映項(xiàng)目部在施工過程中的違規(guī)行為。

11、負(fù)責(zé)完成本部門的節(jié)能降耗、環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物處置、職業(yè)健康安全的管理。

12、協(xié)助配合項(xiàng)目其它部門(單位)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客服部質(zhì)檢員的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，遇突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)主任。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)知識，檢查中發(fā)現(xiàn)問題要耐心幫助解答。

3、每月每人監(jiān)聽不少于1-5次，內(nèi)容包括：服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、語氣語調(diào)、客戶需求的歸納能力，接待客戶應(yīng)變能力等。

4、把每人每次檢查情況，詳細(xì)填寫在服務(wù)質(zhì)量綜合考評表上，并詳記內(nèi)容，每月匯總上交考核。

5、每周小結(jié)一次，根據(jù)檢查結(jié)果制定出培訓(xùn)計(jì)劃，可全員培訓(xùn)，也可單獨(dú)培訓(xùn)。并交客服部主任。并提交一份質(zhì)檢分析報(bào)告及培訓(xùn)計(jì)劃。

6、在點(diǎn)名、點(diǎn)評時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的服務(wù)質(zhì)量問題向業(yè)務(wù)代表(由客服部主任指定)做詳細(xì)講評。

食品質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、完成產(chǎn)品相關(guān)檢驗(yàn)工作(產(chǎn)品的潛在的、出現(xiàn)的質(zhì)量問題);

2、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、記錄真實(shí)且有效完整;

第3篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文

為客觀、準(zhǔn)確地評價(jià)員工工作業(yè)績，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，根據(jù)市公司相關(guān)績效考核制度，結(jié)合本中心實(shí)際，制定本辦法。

一、考核目的：

1．將員工工作業(yè)績與薪酬激勵(lì)相結(jié)合，保護(hù)、激發(fā)員工工作熱情；

2．為崗位動(dòng)態(tài)管理和員工職業(yè)發(fā)展提供客觀依據(jù)；

二、考核范圍及考核方式：

范圍：除中心領(lǐng)導(dǎo)以外的全體員工；

方式：月度考核與年度考核相結(jié)合

三、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、考評小組：

中心成立績效考評小組，負(fù)責(zé)績效考核辦法的制定，考核工作領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，重大考核事項(xiàng)的裁定。

2、綜合管理部在績效考評上承擔(dān)以下責(zé)任：

1)根據(jù)市公司下達(dá)的年度效績考核指標(biāo)，結(jié)合中心實(shí)際，擬定各部門年度績效目標(biāo)的初步意見；

2)收集、匯總各類考評相關(guān)的資料，及時(shí)核發(fā)績效工資；

3)關(guān)注中心績效考核工作態(tài)勢，及時(shí)修正考核辦法的缺陷及執(zhí)行偏差；

4)建立和維護(hù)員工考評檔案，并將考評結(jié)果運(yùn)用到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

3、各部門負(fù)責(zé)人在績效考評上承擔(dān)以下責(zé)任：

1)對中心下達(dá)到部門的年度績效指標(biāo)承擔(dān)責(zé)任；

2)擬定本部門年/月工作計(jì)劃，分解工作任務(wù)、細(xì)化工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)限要求，并及時(shí)對責(zé)任人進(jìn)行績效評價(jià)，提出考核、獎(jiǎng)勵(lì)意見；

3)跟蹤考核效果，強(qiáng)化過程管控，確保部門年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、員工在績效考評中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任：

1)履行崗位職責(zé)，執(zhí)行分解到個(gè)人的工作任務(wù)，對工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限承擔(dān)責(zé)任；

2)加強(qiáng)配合協(xié)作，支持部門及中心年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、績效工資基數(shù)與系數(shù)

1.績效工資基數(shù)

1）．部門負(fù)責(zé)人績效工資基數(shù)根據(jù)市公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2）.員工績效工資基數(shù)由中心根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況和工資總額使用計(jì)劃確定，并按年實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

2.績效工資系數(shù)

1）．部門負(fù)責(zé)人績效工資系數(shù)由中心根據(jù)市公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2）．員工績效工資系數(shù)

在不突破工資總額及勞務(wù)費(fèi)使用計(jì)劃的前提下，中心根據(jù)員工的崗位職責(zé)、工作業(yè)績、工作量等因素，按照0.5—4.9的標(biāo)準(zhǔn)確定員工績效工資系數(shù)。績效工資系數(shù)確定時(shí)，中心按照公正、客觀，合理拉開差距的原則，向關(guān)鍵崗位和有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行適當(dāng)傾斜。

3．績效工資系數(shù)的調(diào)整

績效工資系數(shù)的調(diào)整以年度為周期。員工的績效工資系數(shù)應(yīng)依據(jù)其年度績效考核結(jié)果，并結(jié)合員工的能力素質(zhì)等綜合因素實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整：

五、考評方式及內(nèi)容

績效考核實(shí)行月度考核和年度考核相結(jié)合，月度考核由中心各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核結(jié)果匯總綜合管理部，提交績效考評小組審核確定；年度考核由績效考評小組組織實(shí)施。

（一）月度考核的實(shí)施

1．月度考核以自然月為周期進(jìn)行，采用分級負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行，中心領(lǐng)導(dǎo)對部門負(fù)責(zé)人實(shí)施考核；中心領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人正職對部門負(fù)責(zé)人副職實(shí)施考核；部門負(fù)責(zé)人對所屬部門人員實(shí)施考核。考核內(nèi)容包括中心、部門確定的當(dāng)月任務(wù)的完成工作質(zhì)量、完成時(shí)限、員工崗位職責(zé)履行、員工個(gè)人學(xué)習(xí)、考勤等方面的綜合情況，其結(jié)果影響當(dāng)月績效工資額度。月度考評是中心績效考核的主要方式，是年度考核的基礎(chǔ)。

2．每月5日前各級考核實(shí)施者應(yīng)結(jié)合當(dāng)月工作情況，在與被考核人溝通的基礎(chǔ)上，確定員工當(dāng)月考核內(nèi)容，并填寫《商務(wù)領(lǐng)航運(yùn)營中心員工月度工作考核表》，作為當(dāng)月考核的依據(jù)。

3．在月度工作完成后，各級考核實(shí)施者按照考核表中對應(yīng)的內(nèi)容和權(quán)重，本著準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)、公正的原則對被考核人進(jìn)行考核打分，并在次月5日前將考核匯總結(jié)果交綜合管理部。

4．月度考核結(jié)果要在本部門的考核中合理拉開差距。

5、考評結(jié)果運(yùn)用：

員工實(shí)發(fā)月度績效工資＝績效工資基數(shù)×個(gè)人績效系數(shù)*月度考核得分/100

6、季度中連續(xù)三月績效考核在95分以上的員工，下季度績效工資按應(yīng)發(fā)數(shù)的1.1倍發(fā)放；季度中連續(xù)三月績效考核在80分以上的員工，下季度績效工資按應(yīng)發(fā)數(shù)的0.9倍發(fā)放

（二）年度考核的實(shí)施

年度考核以自然年為周期，評價(jià)部門和員工全年的部門職責(zé)、崗位職責(zé)履行情況和績效情況。

1.考評內(nèi)容：

1）部門年度績效：中心結(jié)合市公司年度工作要求、部門職責(zé)、部門年工作計(jì)劃、重大差錯(cuò)等因素，以績效協(xié)議方式向各部門分解下達(dá)KPI指標(biāo)，部門對其履行情況承擔(dān)考核責(zé)任。

2）個(gè)人年度績效：根據(jù)部門年度績效及個(gè)人全年業(yè)績情況綜合確定。

2.考評方式：

1）部門年度績效由中心考評小組評定；

2）部門負(fù)責(zé)人年度績效：部門負(fù)責(zé)人于每年2月1日前就上年工作情況進(jìn)行集中述職，中心領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、員工按60、20、20的對應(yīng)權(quán)重進(jìn)行評分。

部門負(fù)責(zé)人年度績效得分=部門年度績效得分*70 民主評議得分*30

3）員工年度績效：員工于每年1月20日前在部門負(fù)責(zé)人主持下集中述職、集中評議；部門負(fù)責(zé)人、員工按60、40的對應(yīng)權(quán)重進(jìn)行評分。

員工年度績效得分=部門年度績效得分*20 月度考核平均得分*60 民主評議得分*20

(三)發(fā)生以下情形，由中心直接考核。

1、獎(jiǎng)勵(lì)：對工作突出、成績顯著的以下事件，經(jīng)績效考評小組討論認(rèn)可的，中心予以一次性績效工資獎(jiǎng)勵(lì)：

1）受集團(tuán)公司通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的，每件次加50分。

2）受上級單位書面表揚(yáng)的，每件次加10－20分。

3）受同級單位書面表揚(yáng)的，每件次加5－10分。

4）經(jīng)中心辦公會確定的其它加分。

2、扣罰：發(fā)生下列情況，經(jīng)績效考評小組討論認(rèn)可，對責(zé)任部門、責(zé)任人實(shí)行扣分：

1）嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)和企業(yè)

規(guī)章制度的；2）發(fā)生安全責(zé)任事故、火災(zāi)事故、治安案件和刑事案件的；

3）造成企業(yè)名譽(yù)、信譽(yù)受到損害的；

4）造成企業(yè)賠償、損失的；

5）因人為原因造成質(zhì)量差錯(cuò)，影響中心指標(biāo)的；

6）有違法亂紀(jì)行為，受到罰款、拘留或強(qiáng)制戒毒等處罰或處理的；

7）曠工一天以上的；

8）一個(gè)月內(nèi)病假（住院）三天以上，事假一天以上的；

9）凡外出或在本局參加各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員，經(jīng)培訓(xùn)未取得合格證（結(jié)業(yè)證）或考試不及格的；

10）市公司及中心有關(guān)文件明確規(guī)定的其它扣分事項(xiàng)。

（四）考評結(jié)果及運(yùn)用：

1.考評等級的確定及績效工資對應(yīng)

年度考核結(jié)果分為五個(gè)等級，員工年度績效得分95分及以上為“優(yōu)秀”，其中又被評為市公司級先進(jìn)工作者的為“杰出”；85－94分為“稱職”；60－84分為“基本稱職”；60分以下“不稱職”。

考評等級為“杰出”的，核發(fā)全年績效總額，并調(diào)增績效系數(shù)0.2；考評等級為“優(yōu)秀”的，核發(fā)全年績效總額，并調(diào)增績效系數(shù)0.1；考評等級為“稱職”的，核發(fā)全年績效總額，維持績效系數(shù)不變；考評等級為“基本稱職”的，核發(fā)全年績效總額的90，并調(diào)減績效系數(shù)0.1；考評等級為“不稱職”的，核發(fā)全年績效總額的50，停發(fā)下年績效工資，并按市公司相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行；

2．對年度考核結(jié)果為杰出和優(yōu)秀者，優(yōu)先提供發(fā)展性培訓(xùn)；對年度考核結(jié)果為“稱職”的員工,實(shí)施有針對性的培訓(xùn)；對年度考核結(jié)果為“基本稱職”者，側(cè)重改變工作態(tài)度、培訓(xùn)基本技能和操作規(guī)程等；對年度考核結(jié)果為“不稱職”的員工，則應(yīng)待崗,并進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

3．年度考核結(jié)果為杰出和連續(xù)兩年為“優(yōu)秀”的員工可納入核心人才庫管理，擁有晉升資格。

4．考核等級連續(xù)兩年為“基本稱職”的員工，其下年度崗位工資降低一等；連續(xù)三年為“基本稱職”的員工，給予3-6個(gè)月的試崗期，試崗期內(nèi)崗位績效系數(shù)下調(diào)，試崗期考核仍未達(dá)到“稱職”的，實(shí)行待崗。

5.年度考核等級為“不稱職”的員工停發(fā)崗位工資和績效工資，改發(fā)待崗工資，由培訓(xùn)中心進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)后仍不能勝任工作的員工，依法解除勞動(dòng)合同。

六、其他

1、新員工試用期間發(fā)放試用期工資，免發(fā)績效工資，期滿后績效系數(shù)按對應(yīng)崗位及其履職情況確定。

2、未取得上崗證資格的員工，績效工資減半發(fā)放。

3、受行政處分的員工按市公司相關(guān)管理辦法執(zhí)行。

七、附則

第4篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文

第二條首問負(fù)責(zé)制適用于本局機(jī)關(guān)的全體干部。

第三條本實(shí)施辦法所稱首問責(zé)任人是指與到審計(jì)部門辦理問訊事宜以及電話咨詢的服務(wù)對象接觸、聯(lián)系、接受問訊的第一位工作人員。

第四條首問負(fù)責(zé)人的責(zé)任：

1.服務(wù)對象到本局聯(lián)系辦理事宜及咨詢問題，在首問負(fù)責(zé)人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，首問負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，并告知有關(guān)事項(xiàng)，提供必要的資料，熱情耐心地解答服務(wù)對象的詢問。

2.服務(wù)對象提出辦理的事項(xiàng)不屬于首問負(fù)責(zé)人職責(zé)范圍的，首問負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)熱情相待，積極聯(lián)系轉(zhuǎn)交辦理。屬于本局機(jī)關(guān)其他部門（單位）職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為對方聯(lián)系并引見銜接。銜接中如果與有關(guān)人員聯(lián)系不上時(shí)，首問負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)填寫“首問負(fù)責(zé)制登記表”（表格由本局統(tǒng)一印制），將服務(wù)對象的單位、姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項(xiàng)等內(nèi)容登記清楚，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交有關(guān)人員。有關(guān)人員閱知登記的內(nèi)容后應(yīng)盡快與服務(wù)對象取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解情況，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)解決服務(wù)對象需要辦理的事項(xiàng)。如果有關(guān)人員出差或暫遇責(zé)任不明確的事項(xiàng)，首問負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上一級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)給對方答復(fù)。

3.服務(wù)對象需辦理的事項(xiàng)不屬于本局職責(zé)范圍的，首問負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)耐心解釋，并盡自己所知給予幫助。

4.首問負(fù)責(zé)人在接待服務(wù)對象時(shí)，解答問題要耐心細(xì)致，服務(wù)態(tài)度要熱情周到，要使用文明用語，禁用文明忌語。要為服務(wù)對象著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，要充分體現(xiàn)審計(jì)系統(tǒng)工作人員良好的品德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌。（1）接聽電話要做到“鈴響三聲，必有應(yīng)聲”、“先說您好，后報(bào)部門，再問事情”；（2）接待來訪要做到“主動(dòng)熱情，耐心詢問，清楚解答”；（3）屬于國家審計(jì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，一律不準(zhǔn)以“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”、“我還有事”等為由推脫首問責(zé)任或敷衍問訊者；（4）遇到對政策理解有差異或無理取鬧的服務(wù)對象，首問負(fù)責(zé)人和具體承辦人要堅(jiān)持原則，耐心說明，做好工作。

5.服務(wù)對象提出的問題，首問負(fù)責(zé)人最遲應(yīng)在4日內(nèi)將辦理情況回復(fù)本人。

第五條首問負(fù)責(zé)制要求局機(jī)關(guān)全體干部熟悉審計(jì)工作業(yè)務(wù)，既明確自己的崗位職責(zé)，又了解本局其他各處室（單位）的工作職責(zé)；強(qiáng)化職業(yè)道德意識，樹立為人民群眾服務(wù)的思想；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高依法行政水平和業(yè)務(wù)技能，保證辦事效率和辦事質(zhì)量。

第六條將首問負(fù)責(zé)制落實(shí)情況納入能績考核范圍。對自覺遵守首問負(fù)責(zé)制，主動(dòng)熱情幫助服務(wù)對象解決問題的首問負(fù)責(zé)人和有關(guān)承辦人員，應(yīng)給予表揚(yáng)鼓勵(lì)。

首問負(fù)責(zé)人和有關(guān)承辦人員違反首問負(fù)責(zé)制，有下列情節(jié)者，經(jīng)查實(shí)，視情給予談話教育、通報(bào)批評、調(diào)整崗位等處理。

1.首問負(fù)責(zé)人未及時(shí)將服務(wù)對象擬辦的事項(xiàng)移交給有關(guān)人員；

2.有關(guān)人員未及時(shí)與服務(wù)對象聯(lián)系或在規(guī)定時(shí)限內(nèi)應(yīng)解決而未解決問題的；

3.對服務(wù)對象提出的事項(xiàng)推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任的或應(yīng)當(dāng)告知服務(wù)對象有關(guān)事項(xiàng)而沒有明確告知的；

第5篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：崗位職責(zé)；項(xiàng)目經(jīng)理；各崗位負(fù)責(zé)人

前言

不同的項(xiàng)目施工內(nèi)容不盡相同，但都需要設(shè)置專門的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目施工工作和日常工作進(jìn)行專門管理。管理機(jī)構(gòu)各崗位職責(zé)制定的是否完整，決定了該機(jī)構(gòu)能否有效運(yùn)行。

軌道公司上蓋物業(yè)開發(fā)項(xiàng)目“牛角沱新增設(shè)備用房”是軌道公司重點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目地理位置復(fù)雜，為了牛角沱輕軌車站和重慶外事辦之間，施工環(huán)境受到很大的限制，為了保證施工質(zhì)量，軌道公司通過招投標(biāo)引進(jìn)一家有實(shí)力的單位施工。施工單位在業(yè)主的協(xié)助下，成了專門項(xiàng)目經(jīng)理部，并制定了相關(guān)管理制度，特別是項(xiàng)目管理部各管理人員崗位職責(zé)。

1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

(1)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部在施工中嚴(yán)格按公司的質(zhì)量體系、安全管理體系管理運(yùn)行。

(2)對項(xiàng)目經(jīng)理部與公司的生產(chǎn)安全、施工管理、技術(shù)質(zhì)量、物資供應(yīng)、人力資源等各職能部門之間的強(qiáng)化管理和相互協(xié)調(diào)工作。

(3)針對施工現(xiàn)場實(shí)際需要，責(zé)成和協(xié)調(diào)各分公司及時(shí)對施工人員和工器具、機(jī)具、物資進(jìn)行調(diào)配，以確保最大限度保證施工現(xiàn)場之需。

(4)會同公司各職能部門對項(xiàng)目經(jīng)理部的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。

(5)與甲方進(jìn)行及時(shí)的溝通和協(xié)調(diào)，使甲乙雙方職責(zé)明確，互惠互利、合作愉快，關(guān)系融洽。確保合同條款順利執(zhí)行。

2、項(xiàng)目經(jīng)理

(1)在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，對承接的項(xiàng)目施工進(jìn)行全方位有效管理，承擔(dān)承包合同和公司內(nèi)部管理對施工要求的全部責(zé)任。

(2)由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組織施工經(jīng)理、各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人與甲方共同落實(shí)施工現(xiàn)場的辦公場地、物資場地、機(jī)具場地、施工人員住地以及水電氣、通訊、道路、消防等臨設(shè)場地劃分和搭設(shè)。落實(shí)施工現(xiàn)場的保衛(wèi)工作，以及現(xiàn)場各種標(biāo)語牌、告示牌、宣傳欄的制作和設(shè)置。

(3)與甲方協(xié)調(diào)落實(shí)項(xiàng)目施工圖等各種設(shè)計(jì)文件及施工相關(guān)資料。

(4)組織安全、技術(shù)、質(zhì)量等相關(guān)人員對施工組織設(shè)計(jì)(方案)、質(zhì)量計(jì)劃、HSE方案進(jìn)行審核和修改，并經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長批準(zhǔn)向甲方和監(jiān)理報(bào)批。組織相關(guān)人員對甲方和監(jiān)理批準(zhǔn)后的施工組織設(shè)計(jì)(方案)向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行技術(shù)交底。

(5)審批項(xiàng)目總體施工節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、用工計(jì)劃、材料需用計(jì)劃、機(jī)具儀器使用計(jì)劃。負(fù)責(zé)土建、對外加工、物資零購等外委落實(shí)，報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。

(6)根據(jù)施工進(jìn)度和特點(diǎn)每周或每天組織召開內(nèi)部施工協(xié)調(diào)會，編寫會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)與甲方和監(jiān)理聯(lián)系，通知和組織項(xiàng)目經(jīng)理部相關(guān)人員認(rèn)真參加甲方和監(jiān)理組織召開的各種會議。

(7)對施工質(zhì)量、安全、文明施工、進(jìn)度、成本控制、服務(wù)質(zhì)量、施工協(xié)調(diào)等負(fù)全面責(zé)任。

(8)抓好項(xiàng)目經(jīng)理部“兩個(gè)文明”建設(shè)，掌握現(xiàn)場員工思想動(dòng)態(tài)，做好現(xiàn)場員工的思想政治工作，教育現(xiàn)場員工嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，杜絕各種違法亂紀(jì)行為發(fā)生。

(9)項(xiàng)目完工后組織相關(guān)施工人員認(rèn)真參加由甲方和監(jiān)理組織項(xiàng)目交接驗(yàn)收工作。

(10)組織相關(guān)人員收集整理項(xiàng)目的結(jié)算資料，資料完整后交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審核，送公司預(yù)結(jié)算中心進(jìn)項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算。項(xiàng)目完工后，負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員按相關(guān)要求進(jìn)行竣工資料編制和移交。

3、項(xiàng)目施工經(jīng)理

(1)在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，直接負(fù)責(zé)對施工質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督和技術(shù)管理，對施工過程中，各施工作業(yè)隊(duì)、組的施工質(zhì)量、安全、文明施工、消防工作、施工進(jìn)度、服務(wù)等實(shí)行有效監(jiān)督。

(2)與項(xiàng)目經(jīng)理共同落實(shí)施工現(xiàn)場的辦公場地、物資場地、機(jī)具場地、施工人員住地以及水電氣、通訊、道路、消防等臨設(shè)。

(3)與技術(shù)負(fù)責(zé)人共同認(rèn)真熟悉施工圖等設(shè)計(jì)文件，根據(jù)設(shè)計(jì)要求、安全法規(guī)、甲方相關(guān)規(guī)定，組織編寫施工組織設(shè)計(jì)(方案)，以及專項(xiàng)施工方案，報(bào)相關(guān)人員等審核。

(4)根據(jù)施工進(jìn)度，認(rèn)真組織編制施工作業(yè)項(xiàng)目總體施工節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、周月季進(jìn)度計(jì)劃、用工計(jì)劃、材料需用計(jì)劃、機(jī)具儀器使用計(jì)劃，并向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)。

(5)根據(jù)施工準(zhǔn)備情況編制開工報(bào)告，并向甲方和監(jiān)理報(bào)批。

(6)合理進(jìn)行施工人員、施工機(jī)具儀器、施工材料等施工資源調(diào)配，建立健全材料、機(jī)具儀器等使用和管理措施。

4、技術(shù)負(fù)責(zé)人

(1)認(rèn)真組織技術(shù)員共同熟悉施工圖、設(shè)計(jì)文件資料，領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖。掌握相關(guān)專業(yè)的特點(diǎn)，積極配合甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等相關(guān)單位，作好施工圖等文件資料的審核工作。

(2)根據(jù)施工特點(diǎn)認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)(方案)和專項(xiàng)施工方案，并與項(xiàng)目經(jīng)理共同進(jìn)行施工技術(shù)交底。

(3)負(fù)責(zé)施工材料審核，按施工進(jìn)度編制和申報(bào)施工物資需用計(jì)劃。

(4)扎根施工現(xiàn)場，認(rèn)真檢查各施工隊(duì)是否按設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工；解決施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量問題。參與項(xiàng)目部內(nèi)部的安全、質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理，以及參與由甲方、監(jiān)理組織的安全、質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。

(5)積極與甲方和監(jiān)理的專業(yè)工程師進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，對施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題，及時(shí)向監(jiān)理提交工程聯(lián)絡(luò)單。

(6)項(xiàng)目完工后，認(rèn)真參與由甲方和監(jiān)理組織的“三查四定”、“中間交接”、“聯(lián)動(dòng)試車”、“竣工驗(yàn)收”等項(xiàng)目交接驗(yàn)收工作。

5、安全工程師

(1)組織施工安全方案的編制和審核工作，指導(dǎo)安全員的業(yè)務(wù)工作。對現(xiàn)場安全工作全面負(fù)責(zé)。

(2)實(shí)施、監(jiān)督、指導(dǎo)各專業(yè)班組安全管理人員的業(yè)務(wù)。

(3)負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場的安全檢查工作，匯同甲方、監(jiān)理一道組織開展施工安全檢查工作。消除隱患，保證安全作業(yè)。

(4)作好施工裝置現(xiàn)場和特殊工種的安全教育，安全技術(shù)培訓(xùn)、考核工作。

(5)負(fù)責(zé)調(diào)查處理安全事故，并提出處理意見。

(6)認(rèn)真組織好反事故演習(xí)及緊急情況下的應(yīng)急處理措施，按要求上報(bào)各類事故，各類事故檔案齊全、完善，對發(fā)生的任何事故必須嚴(yán)格按“四不放過”的原則進(jìn)行處理。

(7)做好各種消防設(shè)施、消防器材的檢查維護(hù)工作，保證器材的配置合理及性能可靠，開展各種形式的消防訓(xùn)練，以提高初期火災(zāi)的撲救能力。

6、質(zhì)量工程師

(1)組織施工質(zhì)量計(jì)劃的編制和審核工作，負(fù)責(zé)提供各種施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，審核施工質(zhì)量技術(shù)資料是否正確，指導(dǎo)質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)工作。對現(xiàn)場質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。

(2)負(fù)責(zé)組織對進(jìn)場物資材料的復(fù)檢工作，并向監(jiān)理進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。

(3)負(fù)責(zé)審核施工質(zhì)量技術(shù)資料是否正確，組織開展施工質(zhì)量檢查工作，根據(jù)施工進(jìn)度，及時(shí)向監(jiān)理提出A級和B級質(zhì)量控制點(diǎn)檢查的書面申請，并與甲方監(jiān)理共同進(jìn)行檢查(A級：重要質(zhì)量控制點(diǎn)，是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵B級：較重要的質(zhì)量控制點(diǎn)。C級：一般質(zhì)量控制點(diǎn)，為施工承包方質(zhì)量檢查部門進(jìn)行自行檢查全過程質(zhì)量控制)，組織對C級質(zhì)量控制點(diǎn)的檢查。

(4)及時(shí)組織開展施工工序、分項(xiàng)、分部施工的質(zhì)量驗(yàn)評(自評)工作。

(5)參加調(diào)查處理質(zhì)量事故，并提出處理意見。

(6)項(xiàng)目完工后，認(rèn)真參與由甲方和監(jiān)理組織的“三查四定”、“中間交接”、“聯(lián)動(dòng)試車”、“竣工驗(yàn)收”等項(xiàng)目交接驗(yàn)收工作。

第6篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文

 

關(guān)鍵詞：病案科 工作設(shè)計(jì) 

        1.領(lǐng)導(dǎo)體制的影響，如領(lǐng)導(dǎo)的管理水平、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)程度等。

        2.醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響，如機(jī)構(gòu)是否完善、合理，是否能夠相互協(xié)調(diào)，是否有病案委員會及其職能是否能發(fā)揮。

        3.物質(zhì)資源的影響，資源是否豐厚，設(shè)備是否先進(jìn)，職工待遇是否較高。

        4.工作環(huán)境、條件的影響，如病案科室的位置是否利于開展工作，各崗位的工作條件的好壞，以及現(xiàn)代化設(shè)備在病案管理工作中應(yīng)用的程度等。

        作為病案科室的負(fù)責(zé)人，在組織病案工作、進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

        1.科室每個(gè)工作崗位都應(yīng)備有一份崗位職責(zé)，并在這一基礎(chǔ)上使其日臻完善。

        2.改進(jìn)工作滿意度  如何引導(dǎo)工作人員做枯燥乏味、不滿意的工作應(yīng)是病案科室負(fù)責(zé)人非常關(guān)心的事情。工作滿意度是一個(gè)極為復(fù)雜的課題，任何過分簡單的解釋或解決方法對它都無濟(jì)于事。有許多可變因素能幫助負(fù)責(zé)人確定做或不做某一項(xiàng)特殊工作，它能夠改善工作人員對所從事工作的滿意度。

        3.與工作有關(guān)的可變因素  一個(gè)暫時(shí)模式說明可變因素對工作滿意度有明顯的影響，它包括下列幾個(gè)方面：

        (1)多樣性：包括工具、設(shè)備、活動(dòng)及工作場所的條件。

        (2)自治權(quán)：指工作人員從事工作的獨(dú)立性及所受限制的程度。

        (3)相互影響：指工作人員之間的關(guān)系，其影響所涉及范圍(人數(shù))及類型(工作人員的層次、性格、人格等等)。

        (4)知識與技能：從達(dá)到熟練工作水平所需的時(shí)間上反映出工作人員的知識與技能。

        (5)責(zé)任：能夠體現(xiàn)對職責(zé)的履行及對規(guī)章制度執(zhí)行的情況，以及監(jiān)督執(zhí)行的嚴(yán)密程度，并反映出現(xiàn)錯(cuò)誤后所付出的代價(jià)。

        (6)工作價(jià)值：工作人員往往從個(gè)人工作對整體工作產(chǎn)生的作用上去衡量自己的工作價(jià)值，并可從中獲得對工作的滿意感。

        (7)反饋：工作人員能否不斷得到領(lǐng)導(dǎo)的反饋信息是很重要的。及時(shí)的表揚(yáng)和善意的批評意見會使他感覺受到了重視。

        (8)報(bào)酬：這是對工作人員工作質(zhì)量的肯定。包括工資、獎(jiǎng)金及其他附加的利益。

        (9)工作條件：指自然工作環(huán)境對工作人員的影響。

第7篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文

20xx公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃

一、 新員工培訓(xùn)目的

1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在xx市地理位置，交通情況;公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、 培訓(xùn)對象

xxx公司全體新進(jìn)員工。

四、 新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》

五、 培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六、 培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排，一般7天為宜。

七、 新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))，然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、 培訓(xùn)反饋與考核

1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2、 訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次

新員工培訓(xùn)計(jì)劃重要性

新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績效。同時(shí)，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神。

二 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識性培訓(xùn)，是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè)，加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

三 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。

第8篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：目標(biāo)；安排；設(shè)計(jì)

針對省道258線做出如下設(shè)計(jì)：

（一）質(zhì)量目標(biāo)和要求：

設(shè)計(jì)院制定的設(shè)計(jì)一次合格率96%以上，交付的設(shè)計(jì)合格率100%，顧客投宿率為0，顧客滿意率為91%。

（二）全線按一級公路標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，初步定為：路基寬度23米，雙向四車道，路面寬度22米，兩側(cè)2x0.5米的硬化路肩，綠化帶2x5.0米，進(jìn)行放線時(shí)根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)放中樁，兩側(cè)加寬或單側(cè)加寬。關(guān)于設(shè)計(jì)指標(biāo)以公司下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)書為準(zhǔn)。

（三）設(shè)計(jì)階段及進(jìn)度安排：

本設(shè)計(jì)為一階段施工圖設(shè)計(jì)；外業(yè)測量工作完成后，及時(shí)匯總資料，向業(yè)主（市公路局）匯報(bào)外業(yè)測量情況，編寫匯報(bào)提綱（會議紀(jì)要），進(jìn)行內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)，計(jì)劃完成時(shí)間為一個(gè)月，即5月10日至6月10日。

設(shè)計(jì)完成后要組織市公路局有關(guān)專家領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙的審查，審查后整理出審查意見，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯簽，我們項(xiàng)目組根據(jù)審查意見，及時(shí)對圖紙進(jìn)行修改，保證圖紙的質(zhì)量和時(shí)間。

（四）適合于每個(gè)階段的評審、驗(yàn)證活動(dòng)：

為評價(jià)設(shè)計(jì)成果滿足要求的情況，識別設(shè)計(jì)中存在的問題，并提出必要的措施，本公司通常在適當(dāng)階段對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評審。

1、在向業(yè)主匯報(bào)測量情況，設(shè)計(jì)要求得到確認(rèn)后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人廉慶國負(fù)責(zé)組織，總工程師徐懷珍主持會議，參加人員為：李薪雷、張林、王虹燕、王盈、尹金華。對項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行評定，是否設(shè)計(jì)實(shí)施可行和附和設(shè)計(jì)規(guī)范要求。評審結(jié)果及任何必要的措施由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人廉慶國整理，填寫《設(shè)計(jì)評審記錄》，經(jīng)總工程師簽閱后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人賈云執(zhí)行，并負(fù)責(zé)保存。

2、設(shè)計(jì)內(nèi)業(yè)完成后，在交付業(yè)主之前，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人廉慶國負(fù)責(zé)組織，總工程師主持評審會議，參加人員：李薪雷、張林、王洪燕、王盈、尹金華。于對項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行評定，看設(shè)計(jì)產(chǎn)品是否滿足設(shè)計(jì)輸入的要求，是否給出采購、施工和服務(wù)的適當(dāng)信息，是否包含或引用產(chǎn)品接受準(zhǔn)則，是否規(guī)定了產(chǎn)品的安全性和正常使用所必需的產(chǎn)品特性，是否體現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理、施工可行和必要的美學(xué)功能。評審結(jié)果及任何必要的措施由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人廉慶國整理，填寫《設(shè)計(jì)評審記錄》，經(jīng)總工程師簽閱后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人賈云執(zhí)行，并負(fù)責(zé)保存。

設(shè)計(jì)過程中要進(jìn)行三級校審，即在設(shè)計(jì)者自校的基礎(chǔ)上由復(fù)核者進(jìn)行校審，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人賈云進(jìn)行審核（室審），總工程師徐懷珍進(jìn)行審定（公司審）。

（五）各專業(yè)組組成與職責(zé)：

(1)張林負(fù)責(zé)總說明書、總體設(shè)計(jì)、路線、路基路面及排水、路線交叉，參加人員：王盈。其崗位職責(zé)：

(a)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路建設(shè)的方針、政策和國家頒發(fā)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，負(fù)責(zé)具體的道路或橋梁工程設(shè)計(jì)工作。

(b)熟悉設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主的其他設(shè)計(jì)要求，弄懂設(shè)計(jì)方案，對測量原始記錄認(rèn)真復(fù)核、檢查是否滿足設(shè)計(jì)要求。

(c)認(rèn)真研究設(shè)計(jì)方案，初步擬定結(jié)構(gòu)尺寸、材料并進(jìn)行細(xì)部結(jié)構(gòu)計(jì)算，按照規(guī)范要求對結(jié)構(gòu)的安全性、合理性、適用性進(jìn)行計(jì)算分析，打印出計(jì)算書，確定細(xì)部尺寸，對結(jié)構(gòu)的安全性、合理性、適用性負(fù)責(zé)，然后，進(jìn)行圖紙的繪制。

(d)繪制圖紙時(shí)，合理選擇圖幅、比例，圖幅布置要美觀，各種圖線、文字選擇要符合《道路工程制圖標(biāo)準(zhǔn)》，各種圖的內(nèi)容要符合《公路工程基本建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件編制辦法》的要求；細(xì)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要表達(dá)清晰、完整，結(jié)構(gòu)尺寸要計(jì)算準(zhǔn)確，尺寸標(biāo)注要符合制圖要求，材料數(shù)量計(jì)算要精確；附注要簡明扼要，說明主要設(shè)計(jì)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。

(e)采用標(biāo)準(zhǔn)圖紙或參照已有的設(shè)計(jì)圖紙，首先要檢查設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、尺寸等是否適用于該工程，也要對結(jié)構(gòu)的安全性、合理性、適用性負(fù)責(zé)。

(f)完成每一張圖紙，必須經(jīng)過自檢合格后，方可交給復(fù)核員進(jìn)行復(fù)核。并提交計(jì)算資料。

(g)對復(fù)核員提出的《勘察設(shè)計(jì)校審記錄單》，設(shè)計(jì)員要認(rèn)真的逐條檢查，確實(shí)存在問題或錯(cuò)誤要予以糾正，檢查無誤的要說明原因，填寫處置結(jié)果，并簽字確認(rèn)。

(h)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

(2)李薪雷負(fù)責(zé)橋梁涵洞、交通工程及沿線設(shè)施，參加人員：王洪燕、尹金華。其崗位職責(zé)：

(a)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路建設(shè)的方針、政策和國家頒發(fā)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，負(fù)責(zé)具體的道路或橋梁工程設(shè)計(jì)工作。

(b)熟悉設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主的其他設(shè)計(jì)要求，弄懂設(shè)計(jì)方案，對測量原始記錄認(rèn)真復(fù)核、檢查是否滿足設(shè)計(jì)要求。

(c)認(rèn)真研究設(shè)計(jì)方案，初步擬定結(jié)構(gòu)尺寸、材料并進(jìn)行細(xì)部結(jié)構(gòu)計(jì)算，按照規(guī)范要求對結(jié)構(gòu)的安全性、合理性、適用性進(jìn)行計(jì)算分析，打印出計(jì)算書，確定細(xì)部尺寸，對結(jié)構(gòu)的安全性、合理性、適用性負(fù)責(zé)，然后，進(jìn)行圖紙的繪制。

(d)繪制圖紙時(shí)，合理選擇圖幅、比例，圖幅布置要美觀，各種圖線、文字選擇要符合《道路工程制圖標(biāo)準(zhǔn)》，各種圖的內(nèi)容要符合《公路工程基本建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件編制辦法》的要求；細(xì)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要表達(dá)清晰、完整，結(jié)構(gòu)尺寸要計(jì)算準(zhǔn)確，尺寸標(biāo)注要符合制圖要求，材料數(shù)量計(jì)算要精確；附注要簡明扼要，說明主要設(shè)計(jì)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。

(e)采用標(biāo)準(zhǔn)圖紙或參照已有的設(shè)計(jì)圖紙，首先要檢查設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、尺寸等是否適用于該工程，也要對結(jié)構(gòu)的安全性、合理性、適用性負(fù)責(zé)。

(f)完成每一張圖紙，必須經(jīng)過自檢合格后，方可交給復(fù)核員進(jìn)行復(fù)核。并提交計(jì)算資料。

(g)對復(fù)核員提出的《勘察設(shè)計(jì)校審記錄單》，設(shè)計(jì)員要認(rèn)真的逐條檢查，確實(shí)存在問題或錯(cuò)誤要予以糾正，檢查無誤的要說明原因，填寫處置結(jié)果，并簽字確認(rèn)。

(h)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

以上為本人的見解，工同行參考并指正。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文

【關(guān)鍵詞】計(jì)量外勤；現(xiàn)場檢驗(yàn)；工作標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)場檢驗(yàn)是電力公司日常的一項(xiàng)監(jiān)督與檢驗(yàn)工作，在保證電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確、可靠、安全運(yùn)行方面具有極其重要的作用。通過外勤人員對電能計(jì)量裝置進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)，才能有效的保證運(yùn)行中電能計(jì)量值的準(zhǔn)確和統(tǒng)一。其中，外勤人員的現(xiàn)場檢驗(yàn)工作主要包括互感器檢驗(yàn)、電能表檢驗(yàn)（含誤差測試、接線檢查、功能檢查等）、二次負(fù)荷與二次壓降測試等。在電力建設(shè)工程投入使用前已經(jīng)完成了二次負(fù)荷與二次壓降測試的，在首次現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)可以不用對這兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢測。

1 主題內(nèi)容與適用范圍

（1）工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了現(xiàn)場檢驗(yàn)外勤崗位工作的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容與要求、責(zé)任與權(quán)限、檢查與考核。

（2）工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適用于供電公司的電能現(xiàn)場檢驗(yàn)外勤人員。

2 現(xiàn)場檢測計(jì)量外勤人員的崗位職責(zé)

（1）現(xiàn)場檢驗(yàn)的計(jì)量外勤工作由各班組組長負(fù)責(zé)，各外勤人員在組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)現(xiàn)場檢查工作，并保證工作的質(zhì)量與安全。

（2）外勤人員負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的電能計(jì)量裝置的驗(yàn)收、輪換周檢、現(xiàn)場檢測以及設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和故障的處理工作。

（3）外勤人員對電能計(jì)量裝置互感器和電壓互感器的二次回路壓降進(jìn)行現(xiàn)場測試。

（4）外勤人員負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的電網(wǎng)局部的異常線路以及電能計(jì)量裝置的綜合誤差檢測，并保證工作質(zhì)量。

（5）外勤人員負(fù)責(zé)電能計(jì)量裝置接線端子盒、互感器二次端子盒、試驗(yàn)接線盒以及多功能電能表編程窗口、電能計(jì)量箱的驗(yàn)收和加封工作。

（6）外勤人員負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)電能計(jì)量裝置的現(xiàn)場檢測工作。

（7）外勤人員以及班組負(fù)責(zé)人必須熟知《電業(yè)安全工作規(guī)程》與《供電營業(yè)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定；熟知電氣裝置施工工藝與驗(yàn)收的相關(guān)規(guī)范；熟知電費(fèi)計(jì)量等業(yè)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定。

（8）外勤人員以及班組負(fù)責(zé)人必須熟知各種常用工具的名稱、性能、用途、質(zhì)量規(guī)范、施工辦法以及保管養(yǎng)護(hù)辦法；熟知互感器、電能表裝置的工作原理；熟知電能表檢定裝置的工作原理及其檢驗(yàn)方法，并能利用其處理一般的問題與故障。

（9）外勤人員必須經(jīng)過相關(guān)的技術(shù)管理培訓(xùn)，并取得崗位資格證。

3 工作內(nèi)容與要求

（1）現(xiàn)場檢驗(yàn)工作應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，遵循《電業(yè)安全工作規(guī)程》有關(guān)規(guī)章，認(rèn)真觀測落實(shí)工作制度，嚴(yán)防人參與事故的發(fā)生。

（2）電能表與互感器的周期檢驗(yàn)與現(xiàn)場檢驗(yàn)周期應(yīng)嚴(yán)格遵循《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定，并按時(shí)完成現(xiàn)場檢驗(yàn)率與周期檢驗(yàn)率，保證其合格率，且不得任意更改與調(diào)整輪現(xiàn)場檢驗(yàn)與輪換周期，現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)不允許打開電能表罩殼以及現(xiàn)場調(diào)整電能表的誤差。

（3）對電能計(jì)量裝置進(jìn)行驗(yàn)收工作。驗(yàn)收工作的主要內(nèi)容有技術(shù)資料、驗(yàn)收試驗(yàn)、現(xiàn)場管理以及驗(yàn)收結(jié)果，并按照電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程的相關(guān)要求進(jìn)行驗(yàn)收，對于驗(yàn)收不合格的不得投入使用。

（4）電能表與互感器更換

1）裝表人員應(yīng)依據(jù)票據(jù)從表庫管理處領(lǐng)取需要的相關(guān)器具。

2）安裝或更換前，必須拿票據(jù)核對電能表與互感器的型號、規(guī)格、編號、廠號、倍率、表底以及安裝計(jì)量點(diǎn)等，之后檢查電能表與互感器本身是否完好無損以及鉛封是否齊全等。

3）安裝或更換時(shí)，必須嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，遵循安全規(guī)范，避免出現(xiàn)人身或設(shè)備事故。

4）安裝或更換完畢并核對無誤后，進(jìn)行懂點(diǎn)檢查，設(shè)備運(yùn)行正常即為完成安裝或更換施工。

5）完成工作后，按照規(guī)定進(jìn)行鉛封處理。

（5）電能表與高壓互感器現(xiàn)場檢驗(yàn)

1）對互感器進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)開具第一種工作票，憑票參與工作。如果多個(gè)區(qū)域同時(shí)停電共同展開工作，則必須做好幾個(gè)區(qū)域人員的相互協(xié)調(diào)，并通知人員做好安全舉措，確保設(shè)備、人身安全。外勤檢驗(yàn)人員在進(jìn)入工作現(xiàn)場時(shí)，負(fù)責(zé)人應(yīng)想全體工作人員介紹現(xiàn)場情況、工作順序以及注意事項(xiàng)，合理分配、協(xié)調(diào)與組織人員，并設(shè)置專業(yè)安全員，負(fù)責(zé)全面監(jiān)管的安全工作。在停電區(qū)域，只能設(shè)置一個(gè)工作點(diǎn)，嚴(yán)禁為追趕工作進(jìn)度而在該項(xiàng)工作未完成的情況下，開始進(jìn)行現(xiàn)下一工作點(diǎn)的工作。

在確認(rèn)接線、極性以及變比正確后，才可檢驗(yàn)互感器的誤差情況。在進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)，禁止對電流互感器進(jìn)行二次開路（在對電流互感器進(jìn)行大電流檢驗(yàn)時(shí)必須封死二次端子，禁止使用線夾進(jìn)行處理，避免因線夾掉落引起的二次開路造成高電壓），同時(shí)電壓互感器也嚴(yán)禁二次短路情況的出現(xiàn)。

2）對電能表進(jìn)行檢驗(yàn)前，應(yīng)開具第二種工作票，憑票參與工作。

3）進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)，電流互感器嚴(yán)禁二次開路，電壓互感器嚴(yán)禁二次短路。

4）在進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)，標(biāo)記好拆卸的實(shí)際二次回路，在檢驗(yàn)完成或進(jìn)行原狀態(tài)復(fù)原。

5）完成現(xiàn)場檢驗(yàn)工作后，還應(yīng)做好回檢工作，由工作負(fù)責(zé)人與變電站各方面取得聯(lián)系，并共同做好復(fù)審工作，最后辦理結(jié)票手續(xù)。

（6）點(diǎn)煙互感器二次回路壓降檢驗(yàn)

1）專業(yè)計(jì)量人員進(jìn)入檢驗(yàn)現(xiàn)場后，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)向工作班組各成員介紹工作內(nèi)容與工作范圍，依據(jù)降壓檢驗(yàn)的工作特點(diǎn)對工作人員進(jìn)行合理分配，時(shí)刻提醒工作人員注意事項(xiàng)與安全問題，并有電廠與變電站相互配合做好安全保障工作。

2）在二次回路降壓檢驗(yàn)的每個(gè)現(xiàn)場應(yīng)配置至少2名專業(yè)計(jì)量人員。

3）進(jìn)行電壓互感器二次回路壓降檢驗(yàn)的設(shè)備，在使用前應(yīng)檢查設(shè)備的對地絕緣狀態(tài)，并確保二次壓降標(biāo)準(zhǔn)軸線接頭接觸良好。

4）在對端子接線進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作，電能計(jì)量檢驗(yàn)人員指負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、一次操作以及記錄數(shù)據(jù)的工作。

5）在進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)，禁止電壓互感器發(fā)生二次短路，避免事故的發(fā)生。

6）裝表人員在進(jìn)行現(xiàn)場施工時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，穿工作服與絕緣鞋，并使用專業(yè)的操作工作，按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行操作。

7）在完成工作后，外勤人員應(yīng)及時(shí)填寫與傳遞工作票據(jù)，現(xiàn)場檢驗(yàn)期間使用的工作票據(jù)與相關(guān)報(bào)告應(yīng)妥善保管并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類整理貴歸檔，以備日后查閱使用。

8）外勤人員完成現(xiàn)場檢驗(yàn)工作后，按規(guī)定應(yīng)填寫現(xiàn)場檢驗(yàn)該工作記錄或報(bào)告，并進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收工作，填寫驗(yàn)收記錄與報(bào)告，并輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案分類整理。

4 責(zé)任與權(quán)限

（1）外勤人員與工作負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)上述規(guī)定的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容與要求參與工作，并對工作負(fù)全面責(zé)任，保證完成工作的質(zhì)量與水平。

（2）外勤人員以及班組負(fù)責(zé)人有權(quán)利決定與處理上述規(guī)定職責(zé)范圍內(nèi)的日常事項(xiàng)與工作。

5 檢驗(yàn)與考核

（1）應(yīng)按工作標(biāo)準(zhǔn)對外勤人員以及班組負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行檢查與考核，并最為考核的一部分，與自身的薪資與待遇掛鉤，以激勵(lì)其高質(zhì)量的完成工作。

（2）還應(yīng)按照單位有關(guān)要求對其工作進(jìn)行檢查與考核。

6 總結(jié)

制定計(jì)量外勤現(xiàn)場檢驗(yàn)的工作標(biāo)準(zhǔn)，對于提升電能計(jì)量裝置的的可靠性與穩(wěn)定性、提升供用電的監(jiān)督水平以及電網(wǎng)安全有效運(yùn)行都有著極其重要的作用與意義。

參考文獻(xiàn)：