企業(yè)管理培訓(xùn)心得精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

    面對(duì)日新月異的技術(shù)變革和知識(shí)更新。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展與建設(shè)的需要,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:其一,要保證職工培訓(xùn)的持續(xù)性。不能一次培訓(xùn)就一勞永逸,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要,設(shè)備技術(shù)的更新,實(shí)行持續(xù)多次培訓(xùn)教育。其二,要保證持續(xù)培訓(xùn)的全員性。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的全體人員,包括生產(chǎn)操作層、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理層和最高決策層,從生產(chǎn)工人直至處長(zhǎng)全員參與,營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)。其三,做好持續(xù)培訓(xùn)的適應(yīng)性,培訓(xùn)內(nèi)容適應(yīng)總公司的發(fā)展、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求,結(jié)合崗位規(guī)范,有重點(diǎn)地加強(qiáng)新信息系統(tǒng)、新上崗人員的培訓(xùn),搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,在規(guī)定的期限內(nèi)取得上崗資格。

    二、教育培訓(xùn)載體的創(chuàng)新。

    在教育培訓(xùn)中,載體的選擇和確立是決定工作效果的一個(gè)十分重要方面,因此在平時(shí)工作中一是:定時(shí)培植載體,我們規(guī)定每周一下午為學(xué)習(xí)日。二是:開(kāi)辟網(wǎng)上教育課堂。針對(duì)下屬單位分散、人員集中較難的特點(diǎn),我們利用局域網(wǎng),建立管理網(wǎng)站,開(kāi)辟《網(wǎng)上知識(shí)庫(kù)》、《技術(shù)交流》平臺(tái),拓寬知識(shí)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流的空間與渠道,為職工獲取新知識(shí)提供一流的學(xué)習(xí)平臺(tái)?，F(xiàn)在上局域網(wǎng)學(xué)習(xí)已成為很多職工獲取知識(shí)的一種方式。三是:以活動(dòng)為載體。積極開(kāi)展各種知識(shí)競(jìng)賽、崗位技能比武等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),激發(fā)學(xué)習(xí)與工作熱情。

    三、培訓(xùn)教師選擇的創(chuàng)新

    質(zhì)量信息系統(tǒng)涉及系統(tǒng)架構(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)及硬件維護(hù)、系統(tǒng)操作等方方面面。隨著信息系統(tǒng)功能的不斷完善,信息管理涉及的范圍越來(lái)越大,系統(tǒng)正常運(yùn)行相應(yīng)的維護(hù)工作變得很龐大。因此,加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),充分發(fā)揮各技術(shù)人員的專(zhuān)長(zhǎng)很重要。老師根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)了非常實(shí)用的教材,分專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)開(kāi)辦培訓(xùn)班,效果很理想。先后舉辦了“計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障維護(hù)知識(shí)”、“網(wǎng)絡(luò)故障判斷及維護(hù)”等效果良好。通過(guò)培訓(xùn)使員工學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)格故障判斷方法及常用維護(hù)知識(shí),在工作遇到問(wèn)題自己能及時(shí)處理,同時(shí)減少了設(shè)備的維修費(fèi)用。

第2篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

當(dāng)今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我國(guó)的企業(yè)要想在世界上爭(zhēng)得一席之地，就必須增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這就要求企業(yè)必須重視人才的培養(yǎng)，因此企業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)中的職能越來(lái)越重要，企業(yè)培訓(xùn)管理也成為企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分。目前，國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)管理中存在著諸多問(wèn)題，使企業(yè)培訓(xùn)管理跟不上企業(yè)發(fā)展的需求，必須創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)管理，才能提升國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保持國(guó)有企業(yè)持續(xù)、高速、健康發(fā)展。

一、目前國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題

企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新是國(guó)有企業(yè)發(fā)展的必然需求。我國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)起步較晚，目前還存在著一些問(wèn)題，使得企業(yè)培訓(xùn)成效不明顯，這主要表現(xiàn)在：對(duì)培訓(xùn)的需求和目標(biāo)缺乏科學(xué)、細(xì)致、全面的分析，培訓(xùn)具有很大的盲目性和隨意性。培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施不合理。③培訓(xùn)的管理體制和運(yùn)行體制不夠完善，培訓(xùn)效果難以評(píng)估，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低。企業(yè)培訓(xùn)設(shè)備老化，缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)人才。一些企業(yè)特別是中小企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的期望值過(guò)高，總想搞一次培訓(xùn)，就能解決所有的問(wèn)題。

二、國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新的意義

企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的客觀要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)有企業(yè)面臨著巨大的壓力，這種壓力主要來(lái)源于人才缺乏，特別是高、精、尖人才。企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)能否進(jìn)行有效的創(chuàng)新，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，只有通過(guò)培訓(xùn)管理創(chuàng)新，著力培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才，才能提升國(guó)有企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新還是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的重要措施。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)、技能和能力的要求越來(lái)越高。因此在培訓(xùn)管理中，除從根本上把握培訓(xùn)的要素外，還要不斷的對(duì)培訓(xùn)觀念、方案等進(jìn)行創(chuàng)新，以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。

三、國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新的方法

樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)觀念，提高對(duì)培訓(xùn)管理體制的認(rèn)識(shí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)觀念，改變以前認(rèn)為培訓(xùn)就是浪費(fèi)人力、財(cái)力的想法，要清醒的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)員工發(fā)展的需要，它是企業(yè)的職責(zé)，是企業(yè)發(fā)展必需的成本，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)員工必須共同努力，做好企業(yè)培訓(xùn)管理工作。

明確企業(yè)發(fā)展的需求，制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展需求決定著企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)在實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng)之前，必須先做規(guī)劃，確定培訓(xùn)的需求，找出培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)。培訓(xùn)管理人員要開(kāi)展需求普查，根據(jù)工作重點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際情況，以企業(yè)發(fā)展為目的，以提升員工綜合能力為目標(biāo)，制定有針對(duì)性實(shí)用性的培訓(xùn)方案。明確企業(yè)發(fā)展方向和確切的需求，才能使企業(yè)培訓(xùn)始終能夠服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是服務(wù)于當(dāng)前的中心任務(wù)，還要有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

完善培訓(xùn)制度體系，使培訓(xùn)有章可循。進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作，可通過(guò)制定企業(yè)的培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)對(duì)象選拔制度、考核制度、激勵(lì)制度等一系列人才培養(yǎng)、選拔及激勵(lì)政策，從而達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情的目的。

豐富培訓(xùn)內(nèi)容，樹(shù)立寓教于樂(lè)的培訓(xùn)意識(shí)。為充分調(diào)動(dòng)“教”與“學(xué)”雙方的積極性，激發(fā)受訓(xùn)人員的興趣和熱情，培訓(xùn)人員要開(kāi)拓培訓(xùn)視野，擴(kuò)展培訓(xùn)內(nèi)容，除專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，擴(kuò)展至崗位認(rèn)知、政治理論、行為規(guī)范、禮儀教育等各個(gè)領(lǐng)域。開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)課程，要建立培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和教材編審指導(dǎo)委員會(huì)，按專(zhuān)業(yè)系列成立專(zhuān)家組，對(duì)培訓(xùn)課程和教材建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。采取新穎的培訓(xùn)方式如網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、多媒體教學(xué)等現(xiàn)代化的方法，開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)。現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)不僅要教會(huì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，更注重以人為本，更關(guān)注人的生理、心理特點(diǎn)，讓員工在身心愉悅的情況下獲得了新知識(shí)，新技能，不但提高了業(yè)務(wù)能力，還提升了自身的綜合素質(zhì)。

深挖內(nèi)部潛力，加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定著企業(yè)培訓(xùn)水平的高低，本著高素質(zhì)的師資力量，培訓(xùn)高質(zhì)量的企業(yè)員工的理念，深挖企業(yè)內(nèi)部人才資源，著力打造一支師德高尚、 業(yè)務(wù)精良、技術(shù)過(guò)硬、結(jié)構(gòu)合理、懂專(zhuān)業(yè)、會(huì)傳授、高素質(zhì)的專(zhuān)、兼職培訓(xùn)隊(duì)伍。為達(dá)到這一目的，企業(yè)要本著請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的原則，定期聘請(qǐng)資深培訓(xùn)講師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，定期外派專(zhuān)、兼職培訓(xùn)人員參加社會(huì)培訓(xùn)，以進(jìn)一步提升企業(yè)培訓(xùn)隊(duì)伍的水平。

第3篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

    本文側(cè)重闡述培訓(xùn)在現(xiàn)代通信運(yùn)營(yíng)中的地位、意義和基層通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)管理思路,并從培訓(xùn)內(nèi)容的確定、培訓(xùn)方法的確定、培訓(xùn)的計(jì)劃管理、培訓(xùn)的評(píng)估等方面對(duì)現(xiàn)代通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)管理進(jìn)行較為全面的論述。

    [關(guān)鍵詞]:現(xiàn)代通信運(yùn)營(yíng)企業(yè) 培訓(xùn)管理

    [正文]

    企業(yè)的成功19世紀(jì)靠資本,20世紀(jì)靠技術(shù),21世紀(jì)靠培訓(xùn)。進(jìn)入二十一世紀(jì)及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),為教育培訓(xùn)奠定了物質(zhì)的和理論的基礎(chǔ)。面對(duì)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存與發(fā)展,必須在技術(shù)、設(shè)備、管理、資金等生產(chǎn)要素某方面或幾方面擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與獲得均來(lái)源于人才?？梢哉f(shuō)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人才的競(jìng)爭(zhēng),各國(guó)企業(yè)都把人才的資源看作企業(yè)的第一資源,那么人才的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是培訓(xùn)理念和培訓(xùn)效能的競(jìng)爭(zhēng)。

    一、培訓(xùn)管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位及意義

    培訓(xùn)管理不僅可以較好的評(píng)價(jià)一個(gè)員工的現(xiàn)有能力,更能提高他們的能力和素質(zhì),充分挖掘潛能,為企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的增值效應(yīng),一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)搞得好不好,直接影響這個(gè)企業(yè)的人才素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,所以世界級(jí)的大公司都不惜成本大力發(fā)展培訓(xùn),甚至企業(yè)內(nèi)部的人才培訓(xùn)比教育部門(mén)更加完整和人性化,而且企業(yè)培訓(xùn)直接配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。作為基層通信運(yùn)營(yíng)企業(yè),面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,尤其要重視各層次的員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),由此而帶來(lái)的培訓(xùn)管理工作也顯得非常重要,由于企業(yè)職工工作層次不同,所需掌握和使用的各種技能不同,因而必須針對(duì)不同層次,各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。

    二、大型通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)作特征

    信息產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)今工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家眾多產(chǎn)業(yè)中最活躍最有生命力的先導(dǎo)性高技術(shù)產(chǎn)業(yè),是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形成和發(fā)展的支柱和條件。其發(fā)展水平的高低直接制約了工業(yè)化經(jīng)濟(jì)向信息化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的速度和程度,并對(duì)一個(gè)國(guó)家,乃至整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)走向具有決定性的意義。作為現(xiàn)代通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的一個(gè)主要運(yùn)作特征就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求對(duì)企業(yè)的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高。基層通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)(本人現(xiàn)從事地市級(jí)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)管理工作,因此本文涉及的基層通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)指地市級(jí)的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè))企業(yè)決策層的正確決策決定了企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓和運(yùn)作方面的正確方向,如果沒(méi)有正確的決策,可以想象這將會(huì)給企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中帶來(lái)被動(dòng)直至企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率的大幅下降,導(dǎo)致企業(yè)成本上升、利潤(rùn)下降;有了正確的決策,就要看企業(yè)中層的執(zhí)行力了,企業(yè)的中層管理人員主要就是執(zhí)行力的提升,另外一個(gè)層面上講,企業(yè)的創(chuàng)新能力也是源于這個(gè)層次;一般員工的崗位能力在企業(yè)的運(yùn)作中主要表現(xiàn)在對(duì)中層管理層的指令的正確執(zhí)行,這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求,這個(gè)層面的員工的崗位技能決定了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中該企業(yè)能否最終取勝。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方,企業(yè)有了正確的決策,良好的執(zhí)行力,但是在具體執(zhí)行時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò))落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用戶(hù)不能接受企業(yè)的產(chǎn)品(業(yè)務(wù)),則該企業(yè)還是不能在競(jìng)爭(zhēng)中最終取勝。由此來(lái)看,現(xiàn)代通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)管理主要分為以下三個(gè)層次

    序號(hào) 培訓(xùn)層次 培訓(xùn)內(nèi)容

    1 企業(yè)決策層 決策能力

    2 中層管理層 執(zhí)行能力

    3 一般員工 崗位技能

    三、基層通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)管理思路

    一些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)是重視的,但是苦于沒(méi)有摸索到一條很好的培訓(xùn)管理途徑,所以培訓(xùn)帶來(lái)的效益遲遲不能看到,在很大程度上打擊了進(jìn)行培訓(xùn)的信心。培訓(xùn)已經(jīng)被列入一種管理方法,自然是有一定的理論在的。首先培訓(xùn)內(nèi)容是員工選擇培訓(xùn)的首要條件,如何讓眾多培訓(xùn)課程展示在員工面前,而又不占用太多工作時(shí)間呢?其次企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的對(duì)象雖然都是同一個(gè)企業(yè)的,但是可能來(lái)自不同的部門(mén),他們有著不同的職涯規(guī)劃,如何對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行科學(xué)分類(lèi),讓學(xué)員有的放矢呢?再者培訓(xùn)課程有深有淺,培訓(xùn)者對(duì)學(xué)員的水平是難以估計(jì)的,只有讓學(xué)員自己來(lái)選擇課程才是最科學(xué)的。還有培訓(xùn)方式眾多,內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn),什么講師,什么場(chǎng)地,什么時(shí)間,這些凌亂的安排需要花費(fèi)眾多人力去處理。而且培訓(xùn)的效果也是需要監(jiān)督的,尤其是外訓(xùn),必須嚴(yán)格監(jiān)督他們的培訓(xùn)是否真的對(duì)員工有效,對(duì)企業(yè)發(fā)展有利,這也會(huì)需要專(zhuān)人去處理。

    一般來(lái)說(shuō),企業(yè)決策層培訓(xùn)管理工作由上級(jí)分公司決定和決策層的自身學(xué)習(xí)力決定。因本人從事的地市級(jí)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓(xùn),因此本文主要側(cè)重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓(xùn)管理。

    四、企業(yè)各級(jí)員工的培訓(xùn)實(shí)施及效果評(píng)估

    作為培訓(xùn)管理人員,要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要組織好企業(yè)的全年培訓(xùn)工作,要做好以下幾個(gè)方面的工作

    1、針對(duì)不同層次人員制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容

    中、高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)決策能力,以及組織設(shè)計(jì)技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對(duì)于本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理必須十分精通,除了熟悉本部門(mén)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和具體工作安排以外,還必須了解與本部門(mén)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門(mén)的工作情況。企業(yè)管理人員可分為四類(lèi):第一類(lèi)是老黃牛型的管理人員,他們工作兢兢業(yè)業(yè),但是胸?zé)o大志,大多數(shù)管理人員(75%)都屬于這一類(lèi)。第二類(lèi)是明星型管理者,他們工作成就顯著,具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。第三?lèi)是問(wèn)題型管理者,雖然暫時(shí)工作成績(jī)不佳,但有很大潛力。最后一類(lèi)是老化型管理者,他們目前的工作成績(jī)不佳,而且沒(méi)有發(fā)展?jié)摿?。我們可根?jù)每類(lèi)管理人員的特點(diǎn)制定具體的培訓(xùn)對(duì)策。對(duì)于老黃牛型的管理人員,應(yīng)引導(dǎo)他們改善目前績(jī)效,但對(duì)他們的升遷愿望不予鼓勵(lì)。但是,有些老黃牛后來(lái)居上,應(yīng)考慮這種可能性,制定相應(yīng)和有效的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。對(duì)明星型管理人員,應(yīng)給他們時(shí)間,以積累經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)他們的潛能。對(duì)于問(wèn)題型管理人員,培訓(xùn)應(yīng)集中在糾正行為問(wèn)題方面。老化型管理人員業(yè)績(jī)不佳又無(wú)潛力可挖,因此無(wú)須在他們身上浪費(fèi)任何時(shí)間和金錢(qián)。

    基層管理人員的工作重點(diǎn)主要在第一線從事具體的管理工作,執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此,為他們?cè)O(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧,如怎樣組織他人工作,如何為班組成員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境等。因?yàn)椤笆谌艘贼~(yú)不如授人以漁”,“魚(yú)”好比是企業(yè)的管理職位,而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面,首先應(yīng)該培養(yǎng)他們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí),如何改變思維方法,由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?即由被動(dòng)地執(zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動(dòng)地指示;其次,要重視培訓(xùn)他們掌握組織他人工作的技巧,他必須盡力使班組內(nèi)每個(gè)成員之間的相互關(guān)系都能融洽,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使每一個(gè)被管理者都能心情舒暢地工作。

    一般員工的崗位能力在企業(yè)的運(yùn)作中主要表現(xiàn)在對(duì)中層管理層的指令的正確執(zhí)行,這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求,這個(gè)層面的員工的崗位技能決定了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中該企業(yè)能否最終取勝。因此對(duì)一般員工的培訓(xùn)主要就是要針對(duì)各個(gè)崗位的特點(diǎn),進(jìn)行崗位技能提升的培訓(xùn)。如技術(shù)人員要加強(qiáng)所管理的設(shè)備的各類(lèi)人機(jī)命令的熟悉并對(duì)設(shè)備性能有較為深入的了解并能進(jìn)行快速的故障判斷和故障排除;網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員要對(duì)各類(lèi)測(cè)試軟件熟悉并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類(lèi)參數(shù)、設(shè)備調(diào)整方法進(jìn)行熟練掌握;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要掌握各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技巧并能敏銳的捕捉市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的調(diào)整;客戶(hù)服務(wù)人員要熟悉公司的各類(lèi)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確回答用戶(hù)提出的各種提問(wèn)并能幫助用戶(hù)迅速解決各種各樣的問(wèn)題;營(yíng)業(yè)人員要熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并能主動(dòng)和用戶(hù)進(jìn)行有效溝通幫助用戶(hù)選擇合理優(yōu)惠的通信服務(wù)。

    2、培訓(xùn)的幾種主要方式:

    2.1課堂式

    (1)講授法。主要是聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)人員給學(xué)員講課,著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過(guò)程中的應(yīng)用,并通過(guò)書(shū)面答卷或口頭答辯的形式來(lái)檢測(cè)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績(jī)。也可以由技術(shù)熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)、服務(wù)的講解。

    (2)討論法。討論或稱(chēng)為研討,適用于對(duì)企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)。由培訓(xùn)者提出一些問(wèn)題(企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事件),組織受訓(xùn)者運(yùn)用概念、原則和原理講座這些案例,并鼓勵(lì)每個(gè)受訓(xùn)者積極投入討論。討論的指導(dǎo)者在主持講座時(shí)應(yīng)注意:清楚地指出問(wèn)題的核心;讓每位受訓(xùn)者參與討論;對(duì)細(xì)小問(wèn)題不要過(guò)于糾纏;阻止個(gè)別人夸夸其談,獨(dú)占討論局面的現(xiàn)象;最后,對(duì)講論的問(wèn)題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外,還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”,供大家討論。比如在銷(xiāo)售公司產(chǎn)品時(shí),客戶(hù)說(shuō):“你們的產(chǎn)品太貴了”,如你回答不貴,客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子,如回答貴,客戶(hù)就要你降價(jià)。學(xué)員們通過(guò)討論,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后,回答這類(lèi)看似兩難的問(wèn)號(hào)題時(shí)就能應(yīng)付自如了。

    2.2模擬式

    (1)案例分析法。首先由指導(dǎo)者提出案例或?qū)嵗?由受訓(xùn)者對(duì)案例進(jìn)行分析和討論,并提出個(gè)人的見(jiàn)解和解決問(wèn)題的方法。這種培訓(xùn)方式不但可以對(duì)案例進(jìn)行詳細(xì)的解剖,給受訓(xùn)人員提供了較好的方法論,對(duì)于指導(dǎo)者(如公司的技術(shù)人員)還能增加成就感,提高了他們的工作積極性。

    (2)經(jīng)營(yíng)管理“游戲”。這種培訓(xùn)方式的做法是將受訓(xùn)者分成若干個(gè)組,每個(gè)組代表一個(gè)“企業(yè)”。指導(dǎo)者給每個(gè)“企業(yè)”一定的人力、財(cái)力、物力和信息等資源,并提出經(jīng)營(yíng)管理或一些管理上的問(wèn)題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)解決管理上的問(wèn)題。例如,指導(dǎo)者提出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為“增加利潤(rùn)”若干萬(wàn)元,要求各“企業(yè)”提出達(dá)標(biāo)的方案,其內(nèi)容應(yīng)包括:促銷(xiāo)的預(yù)算、策略和手段(廣告、派推銷(xiāo)人員……);開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的可行性,降低成本、費(fèi)用的具體措施等。

    然后,由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過(guò)程講述一遍,進(jìn)行交流,促進(jìn)思考和分析,以提高今后在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的決策能力和綜合分析問(wèn)題的能力。

    3、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

第4篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理人員；培訓(xùn)；思路

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與管理離不開(kāi)培訓(xùn)體系的建立，建立良好的企業(yè)管理人員培訓(xùn)需求體系，才能使企業(yè)更好地發(fā)展。雖然終身雇傭制被拋棄了，但建立雙贏的培訓(xùn)體系、職業(yè)發(fā)展體系確實(shí)更多地被企業(yè)接受，也成為企業(yè)管理人員選擇企業(yè)重要條件。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)者的個(gè)人智慧和知識(shí)從企業(yè)發(fā)展的資本意義上獲得承認(rèn)，個(gè)人也開(kāi)始意識(shí)到智慧和知識(shí)可以作為資本參與到企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展之中，而企業(yè)也認(rèn)識(shí)到人力資源是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一。在這樣的理念和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)管理人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)管理人員）培訓(xùn)及培訓(xùn)發(fā)展等投入產(chǎn)出效應(yīng)，也就是更深入地理解到人力資源開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。事實(shí)證明管理人員培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展方面的投入與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持競(jìng)爭(zhēng)力是相輔相成的。

一、目前我國(guó)企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

目前我國(guó)企業(yè)的管理人員培訓(xùn)取得了一些成就。成績(jī)雖然很多，但問(wèn)題也不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足；（2）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬；（3）培訓(xùn)實(shí)踐效果差。

二、企業(yè)管理人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)效果差的原因

為什么在人力資本重要，管理人員培訓(xùn)重要的呼聲一浪高過(guò)一浪的今天，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)仍存在諸多不盡人意的地方呢？主要原因在于：（1）培訓(xùn)投資的風(fēng)險(xiǎn)性；（2）思想上的徘徊與迷惘；（3）趨于形式，講究“不求有功，但求無(wú)過(guò)”。很多企業(yè)，尤其是國(guó)企，迫于外界培訓(xùn)高漲的壓力，為吸引人才，對(duì)外宣稱(chēng)個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)良好，有很好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。實(shí)際上的確是給了個(gè)人很好的培訓(xùn)“福利”，掛職鍛煉一段時(shí)間后回來(lái)開(kāi)展“辦公室?jiàn)蕵?lè)”。這種名“負(fù)”其實(shí)的培訓(xùn)其意義只是浪費(fèi)了時(shí)間，浪費(fèi)了金錢(qián)，更浪費(fèi)了人力，于人于己均無(wú)益。

三、建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系

（一）培訓(xùn)的需求評(píng)估

        即便在人力資源培訓(xùn)這個(gè)大前提下，企業(yè)也不能機(jī)械地安排培訓(xùn)。必須遵從績(jī)效理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指引，通過(guò)詳細(xì)分析培訓(xùn)需求來(lái)做好培訓(xùn)規(guī)劃。

        企業(yè)的培訓(xùn)需求應(yīng)考慮到崗位的技能和知識(shí)要求，并對(duì)就職人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評(píng)估，從工作分析、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、知識(shí)要求等方面來(lái)進(jìn)行。在需求評(píng)估的基礎(chǔ)上為企業(yè)規(guī)劃出培訓(xùn)所需的資源，擬定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)效果指標(biāo)等。

    （二）培訓(xùn)體系的建立目標(biāo)

        企業(yè)培訓(xùn)體系的建立應(yīng)該在投入產(chǎn)出模型和對(duì)企業(yè)的需求評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果的評(píng)估、受訓(xùn)后的能力檢驗(yàn)、實(shí)踐提升等等。培訓(xùn)體系的建立一定是符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的，優(yōu)秀的員工才能建立出優(yōu)秀的企業(yè)，這一點(diǎn)是不可否認(rèn)的（可見(jiàn)培訓(xùn)體系的建立模式）

（三）培訓(xùn)設(shè)置的理論指導(dǎo)

        企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)置的理論指導(dǎo)包括績(jī)效理論、學(xué)習(xí)理論和投資收益理論（ROI）。績(jī)效理論主要是在工作管理中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)方面存在的瓶頸，做出培訓(xùn)選題。在培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)方面績(jī)效理論給出了有意義的指導(dǎo)，崗位設(shè)置時(shí)需要充分考慮績(jī)效因素，提出素質(zhì)要求，使企業(yè)各方面的價(jià)值鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)習(xí)理論主要用于指導(dǎo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果、選擇培訓(xùn)形式，比如就宣講法、傳遞法、討論法等培訓(xùn)形式的安排。培訓(xùn)學(xué)員的資格評(píng)定，教師的資格評(píng)定等。投資收益理論側(cè)重在建立培訓(xùn)的投入產(chǎn)出模型上，分析各種培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式所形成的產(chǎn)出效益，分析利用內(nèi)外部培訓(xùn)資源所得到的讓度價(jià)值。

（四）內(nèi)外部培訓(xùn)資源的利用

培訓(xùn)可簡(jiǎn)單地劃分為：技能型培訓(xùn)與思維開(kāi)發(fā)型培訓(xùn)。在整理出培訓(xùn)目標(biāo)后，培訓(xùn)資源的選擇對(duì)培訓(xùn)效果有舉足輕重的作用。工作流程、生產(chǎn)技能這方面的培訓(xùn)可以主要依靠?jī)?nèi)部的資源進(jìn)行，以傳幫帶為主要方式，通過(guò)反復(fù)練習(xí)來(lái)達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。對(duì)于需要行業(yè)比較，從行業(yè)發(fā)展角度形成理念、決策思路的培訓(xùn)項(xiàng)目，則需要借重外部的培訓(xùn)資源，比如咨詢(xún)顧問(wèn)公司。他們?cè)谛吕碚摰恼莆丈霞靶袠I(yè)情況的熟悉情況方面都更有優(yōu)勢(shì)。

（五）利用虛擬組織

        在企業(yè)內(nèi)部或外部實(shí)際都存在許多虛擬組織，這些組織的特點(diǎn)是成員有共同的愛(ài)好或傾向。在企業(yè)管理人員培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展上，也可以發(fā)揮一定的作用，比如英語(yǔ)俱樂(lè)部、MBA同學(xué)會(huì)、技術(shù)改進(jìn)小組等等，都能在一些方面起到很好的傳遞培訓(xùn)作用，他們一起討論時(shí)便能彼此影響，起到培訓(xùn)的作用。虛擬組織在互聯(lián)網(wǎng)的作用下迅速發(fā)展起來(lái)，企業(yè)不能消極地看待這些組織，虛擬組織中的人群往往具有很大的能量，猶如埋藏在地下的火山，哪個(gè)企業(yè)掌握了火山口，哪個(gè)企業(yè)就能從中獲益。

（六）培訓(xùn)的實(shí)踐安排

1.崗位技能型培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)與職業(yè)教育不同的一點(diǎn)在于更多的實(shí)踐性、操作性，理論的體系研究便不是其追求的重點(diǎn)目標(biāo)，即便是企業(yè)的開(kāi)發(fā)部門(mén)或其他知識(shí)密集型的部門(mén)，崗位培訓(xùn)也都是不可缺少的。對(duì)于高級(jí)技術(shù)人才或管理人才的崗位培訓(xùn)當(dāng)然不是完成表格設(shè)計(jì)等內(nèi)容，需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)幫助他們理解公司的決策過(guò)程、交流溝通的渠道和建立完善的人際關(guān)系。

2.價(jià)值創(chuàng)造培訓(xùn)。白領(lǐng)人才在企業(yè)的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、流程規(guī)劃、組織管理方面，其工作具有一定的創(chuàng)造性，對(duì)這一群體所進(jìn)行的培訓(xùn)與技能培訓(xùn)應(yīng)該區(qū)分開(kāi)來(lái)。在知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，他們經(jīng)歷的大學(xué)教育或者更高的教育已經(jīng)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)腦力激蕩法、擴(kuò)散思維法、逆向思維法等專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)課程可以使他們?cè)趦r(jià)值創(chuàng)造方面得到進(jìn)一步的提高。

3.培訓(xùn)與實(shí)踐安排。無(wú)論采用演示培訓(xùn)、傳遞培訓(xùn)或團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，在受訓(xùn)者獲得技能、理念上的進(jìn)步之后，鞏固的效果需要來(lái)自于實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐使培訓(xùn)成果在生產(chǎn)、管理、開(kāi)發(fā)中得到體現(xiàn)，培訓(xùn)才真正達(dá)到了目的。

（七）培訓(xùn)效果評(píng)估

第5篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

摘 要 就企業(yè)而言，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的資本和競(jìng)爭(zhēng)力，如何管理并開(kāi)發(fā)人力資源，已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而其中信息溝通尤為重要。本文由此出發(fā)，從前期、中期、后期溝通三方面入手，淺要分析了信息溝通在企業(yè)培訓(xùn)管理中所起到的作用。

關(guān)鍵詞 信息溝通 企業(yè) 培訓(xùn)管理

溝通是企業(yè)管理的關(guān)鍵要素，而信息，即是溝通的重要載體。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，順暢的信息溝通，是企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件，是企業(yè)人際協(xié)和的重要基礎(chǔ)。正如系統(tǒng)組織理論創(chuàng)始人切斯特?巴納德所說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部信息溝通是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)最重要的資本和競(jìng)爭(zhēng)力所在的人力資源管理來(lái)說(shuō)，信息溝通的意義更為重要。如何管理并開(kāi)發(fā)人力資源，實(shí)現(xiàn)符合企業(yè)與個(gè)人共贏的良性循環(huán)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度、凝聚力，已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。而作為其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，由于其具備的主體與受體統(tǒng)一的雙向性，使得企業(yè)的人才開(kāi)發(fā)成為人力資源優(yōu)化配置中最難以把握的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是信息溝通發(fā)揮作用最難、最大的環(huán)節(jié)。

在我們的實(shí)際工作中，培訓(xùn)的效果，不僅僅是看你投入的人力物力財(cái)力的多少，更是取決于我們培訓(xùn)的受體在這個(gè)過(guò)程中技能和知識(shí)的收獲多少以及轉(zhuǎn)化于工作實(shí)踐中的應(yīng)用能力提高多少。也就是說(shuō)，培訓(xùn)的主體不是培訓(xùn)者，而是被培訓(xùn)者，是這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的受體。由此，作為培訓(xùn)的管理部門(mén)，我們的目光就不能僅僅局限于請(qǐng)什么樣的老師，采取什么樣的形式，而是要關(guān)注于如何做一道顧客（主體）滿(mǎn)意的培訓(xùn)大餐，這就需要我們和主體之間充分的溝通。溝通，貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的始終。

一、前期溝通

從培訓(xùn)的管理流程來(lái)說(shuō)，我們一般把員工的培訓(xùn)需求提報(bào)作為這個(gè)過(guò)程的起始。員工到底需要什么樣的培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)能在多大程度上提升相關(guān)員工的技能并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，這是我們培訓(xùn)過(guò)程的啟點(diǎn)。需求調(diào)查，是我們必須要做并且認(rèn)真做好的一道題。每到年底，華電青島公司就在全公司范圍內(nèi)征集下一年度的培訓(xùn)需求，將各種各樣的需求一網(wǎng)打盡。在此基礎(chǔ)上，我們會(huì)結(jié)合去年的培訓(xùn)需求和實(shí)際執(zhí)行情況的分析，根據(jù)今年的企業(yè)目標(biāo)、承包任務(wù)以及各個(gè)部門(mén)的人力資源配置情況進(jìn)行初步篩選，形成第一稿；接著與各個(gè)需求的提報(bào)部門(mén)以及各專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行充分溝通、討論，了解需要培訓(xùn)者的技能短板，切實(shí)把握需求的真實(shí)性和緊迫性，按照輕重緩急的順序?qū)Ω鱾€(gè)需求進(jìn)行排序，以確保資金運(yùn)用的利益最大化，形成第二稿；最后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和管理高層的要求，形成最終稿，作為企業(yè)全年培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)以及培訓(xùn)計(jì)劃制定和項(xiàng)目審批的依據(jù)。

這種需求調(diào)查就是信息溝通，只有存在真正的、不同內(nèi)容和形式的需求，那么溝通才具有其現(xiàn)實(shí)性。從這個(gè)角度來(lái)講，信息溝通在培訓(xùn)工作中的應(yīng)用，必須具備以下特性：

1.準(zhǔn)確性：信息的傳遞者用接受者能夠掌握和理解的正確方式和表達(dá)將信息傳遞出去，排除無(wú)意識(shí)或有意的雜亂信息干擾，將溝通雙方的真實(shí)意思無(wú)損耗的傳遞，這才是準(zhǔn)確的信息溝通。這種溝通可以為轉(zhuǎn)化信息形成決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。

2.及時(shí)性：信息必須要有及時(shí)性才會(huì)產(chǎn)生應(yīng)有的效益，在溝通過(guò)程中，上下信息的傳遞、反饋應(yīng)該在信息產(chǎn)生的最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，一旦過(guò)了時(shí)效，信息溝通也就失去了意義。

3.完整性：信息溝通必須完整清楚地表達(dá)一個(gè)意思，絕不能斷章取義，造成信息遺漏或曲解，導(dǎo)致最終決策偏離預(yù)期目標(biāo)。

二、中期溝通

就是在培訓(xùn)過(guò)程開(kāi)始前或中間，就培訓(xùn)的時(shí)間、形式以及培訓(xùn)的可行性等與相關(guān)部門(mén)和被培訓(xùn)者進(jìn)行適時(shí)溝通，以確保培訓(xùn)“多快好省”的開(kāi)展以及過(guò)程的可控在控。對(duì)于華電企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)工作的著力點(diǎn)，在華電青島公司也是如此。凡是由公司主辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，我們一方面和培訓(xùn)者溝通，研究確定合適的教學(xué)方式和驗(yàn)證手段；另一方面提前和涉及到的部門(mén)進(jìn)行溝通，看看是否和其他工作沖突，探討形式及內(nèi)容是否合適；與此同時(shí)征求部分被培訓(xùn)者的意見(jiàn)，通過(guò)換位思考，了解他們對(duì)課程的接受程度，以便我們進(jìn)行隨時(shí)的改進(jìn)。

三、后期溝通

第6篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

[關(guān)鍵詞] 培訓(xùn) 有效管理 創(chuàng)新

1.概述

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的人是否具有競(jìng)爭(zhēng)力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)和提高,以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。企業(yè)員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,越來(lái)越受到重視。如何建立起電力施工企業(yè)有效的培訓(xùn)機(jī)制和完善的培訓(xùn)考核制度,使員工培訓(xùn)切實(shí)發(fā)揮作用,而不僅僅是流于形式,就要求我們必須對(duì)員工培訓(xùn)方式、培訓(xùn)理念進(jìn)行有效的管理和創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)起全體員工參與培訓(xùn)的積極性,從而進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。

2.員工培訓(xùn)管理

員工培訓(xùn)要想取得較好的預(yù)期效果，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不斷培養(yǎng)適合的人才，我們首先必須加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的管理。通常，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)管理主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的定期性、員工的出席簽到等一些日常行為方面，而忽略了員工培訓(xùn)必須站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度去進(jìn)行有效的管理。

2.1 員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,每個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,與此相對(duì)應(yīng),人力資源部門(mén)也必須在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的框架下來(lái)制定員工的培訓(xùn)戰(zhàn)略。企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng)。從員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性、凝聚力以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感等方面考慮，企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)更多地應(yīng)注重內(nèi)部的培養(yǎng)。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)就是員工培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。這樣不僅有利于培訓(xùn)的有的放矢以及部門(mén)工作服從全局，也有利于培訓(xùn)的順利實(shí)施。

2.2 員工培訓(xùn)的計(jì)劃管理

員工培訓(xùn)戰(zhàn)略的實(shí)施及成功必須有完善的計(jì)劃來(lái)予以保證。員工培訓(xùn)的計(jì)劃管理是員工培訓(xùn)戰(zhàn)略管理的具體落實(shí)和體現(xiàn)。企業(yè)的培訓(xùn)策劃一般應(yīng)在本年度末來(lái)制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃。各部門(mén)應(yīng)根據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下確定的本部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃來(lái)制定本部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力資源部門(mén)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)及匯總。人力資源部門(mén)在匯總整理的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)下一年度培訓(xùn)計(jì)劃安排。電力施工企業(yè)面臨點(diǎn)多面廣的局面，在培訓(xùn)計(jì)劃制定方面，一般注重于內(nèi)部培訓(xùn)為主。在全面制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，每季度甚至每個(gè)月分解季度和月度的培訓(xùn)計(jì)劃，側(cè)重考慮各專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)，如起重、焊接等技能工種的培訓(xùn)和安全、質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)。外部培訓(xùn)計(jì)劃則是一個(gè)補(bǔ)充，由企業(yè)外聘專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或組織員工參加由高?；?qū)ｉT(mén)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)課程。

2.3 員工培訓(xùn)的實(shí)施管理

好的計(jì)劃必須要靠好的實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)。人力資源管理部門(mén)必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的反饋和及時(shí)跟蹤，對(duì)未按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)的部門(mén)應(yīng)予以警告，并對(duì)其主管在績(jī)效考核時(shí)予以扣分等處罰。參加培訓(xùn)人員必須在出席簽到單上簽字，以及培訓(xùn)結(jié)束后必須對(duì)員工進(jìn)行有效考核，最后各部門(mén)要將簽到單、考核結(jié)果等交人力資源部門(mén)保管。對(duì)不按時(shí)參加培訓(xùn)及考核不合格的員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，不報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)差旅費(fèi)用，并要求其參加補(bǔ)考，直至合格。同時(shí),人力資源部門(mén)對(duì)參加培訓(xùn)的員工發(fā)給培訓(xùn)評(píng)估表，以讓員工對(duì)每次授課內(nèi)容及授課培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不合格的授課培訓(xùn)師及時(shí)提出警告，并讓其改進(jìn)，若連續(xù)出現(xiàn)兩次警告，則取消其授課培訓(xùn)師資格。

總之，電力施工企業(yè)的員工培訓(xùn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)及員工的切身利益。因此，在安排員工培訓(xùn)時(shí)，必須統(tǒng)籌兼顧，避免工作忙的人沒(méi)機(jī)會(huì)培訓(xùn)，工作空閑的人經(jīng)常培訓(xùn)的現(xiàn)象，使員工培訓(xùn)切實(shí)發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

3.員工培訓(xùn)創(chuàng)新

目前，各領(lǐng)域的企業(yè)都十分重視員工培訓(xùn)工作，其培訓(xùn)費(fèi)用也日趨增長(zhǎng)。尤其是一些日資企業(yè)甚至規(guī)定，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任，并將領(lǐng)導(dǎo)者是否有能力培訓(xùn)下級(jí)作為考察領(lǐng)導(dǎo)者是否稱(chēng)職的一個(gè)重要指標(biāo)。由此可見(jiàn)，員工培訓(xùn)已成為各企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證之一。在新形勢(shì)下，作為電力施工企業(yè)的員工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造出積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)理念及方式上不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

3.1 員工培訓(xùn)理念創(chuàng)新

很多企業(yè)將員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)日常例行工作來(lái)抓，甚至覺(jué)得培訓(xùn)不但浪費(fèi)時(shí)間，而且浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力，與其讓員工參加培訓(xùn)，還不如加強(qiáng)管理讓員工認(rèn)真做好本職工作來(lái)得更好，這種理念在電力施工企業(yè)尤其普遍存在。因此，我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是一種浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的觀念，而必須樹(shù)立一種員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益的行為。而這種觀念的建立，又必須是自上而下地進(jìn)行，也就是說(shuō)，必須有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各中層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工的積極認(rèn)同。事實(shí)上,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不可能起到立桿見(jiàn)影的效果，但可以通過(guò)潛移默化的過(guò)程，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)結(jié)精神。同時(shí)通過(guò)不斷培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的認(rèn)知力和執(zhí)行力。因此，對(duì)于電力施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須從思想上將員工培訓(xùn)視為企業(yè)的一種軟投資，其重要性比企業(yè)看得見(jiàn)摸得著的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。培訓(xùn)和企業(yè)其他投資一樣，長(zhǎng)期有效地進(jìn)行下去，必將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更為豐碩的成果。

3.2 員工培訓(xùn)方式創(chuàng)新

目前，大多數(shù)企業(yè)采取的是你說(shuō)我聽(tīng)，課后考試的培訓(xùn)模式。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，對(duì)于提高被培訓(xùn)者的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能水平幫助不是很明顯。在員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新上，應(yīng)根據(jù)被培訓(xùn)者的不同層次，采取不同的培訓(xùn)方式。例如，對(duì)于施工項(xiàng)目部的基層員工，其培訓(xùn)方式應(yīng)更多注重培訓(xùn)的互動(dòng)性、實(shí)用性及連貫性，應(yīng)讓其在接受培訓(xùn)過(guò)程中,不斷有親自動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)其對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。而對(duì)于中高層次管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)，則應(yīng)注重培訓(xùn)方式的靈活性與挑戰(zhàn)性，從而增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、概念形成能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)方式的老化是導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣、也是培訓(xùn)較難取得效果的重要因素之一。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中，在注重企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方式不斷創(chuàng)新改進(jìn)的同時(shí)，應(yīng)適當(dāng)聘請(qǐng)外部專(zhuān)家以及派員工參加專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)。一來(lái)可以開(kāi)拓員工的視野，二來(lái)也可以提高本企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與水平。書(shū)本上的理論學(xué)習(xí)是必要的，但也是枯燥乏味的，純粹的理論說(shuō)教不一定適合成人教育，通過(guò)參加活動(dòng)親身體驗(yàn)必將留下深刻印象，而這種學(xué)習(xí)效果也必將是深刻、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

3.3 員工培訓(xùn)考核創(chuàng)新

在電力施工企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，其主要目的一是培育和形成共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力；二是提升員工技術(shù)、能力水平，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。由于員工接受培訓(xùn)到其產(chǎn)出的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的過(guò)程，這就增加了對(duì)員工培訓(xùn)績(jī)效考核的難度。大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的考核方式較為簡(jiǎn)單，多采用考試的形式。這種考核形式對(duì)于被培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，會(huì)認(rèn)為考核只不過(guò)是走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的作用，往往會(huì)忽視培訓(xùn)的重要性。由于考核方式較為松懈,必然導(dǎo)致被培訓(xùn)者在接受培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常人在心不在，或忙于其它事情。因此，在培訓(xùn)考核的創(chuàng)新上，必須注重短期考核與長(zhǎng)期考核相結(jié)合、個(gè)人績(jī)效考核與企業(yè)績(jī)效考核相結(jié)合的原則。這就要求人力資源部門(mén)必須將員工培訓(xùn)記錄和績(jī)效考核記錄分別歸檔，并定期進(jìn)行審核，查看其在接受培訓(xùn)后，績(jī)效有沒(méi)有得到提高。將企業(yè)績(jī)效納入此處考核，其意在審視培訓(xùn)課目設(shè)置的合理性以及培訓(xùn)有沒(méi)有切實(shí)起到相應(yīng)的效果，從而增強(qiáng)全員對(duì)培訓(xùn)及考核的重視程度。

3.4 培訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔的創(chuàng)新

培訓(xùn)師的培養(yǎng)及選拔是做好企業(yè)員工培訓(xùn)的前提，一個(gè)好的培訓(xùn)師可以起到事半功倍的效果。對(duì)于相當(dāng)多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)師基本上由各部門(mén)主管或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼任，這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是培訓(xùn)師對(duì)被培訓(xùn)者的優(yōu)缺點(diǎn)及需加強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)了解較為透徹，易做到對(duì)癥下藥，但容易受自身知識(shí)面及結(jié)構(gòu)的限制，很難進(jìn)行技能及知識(shí)等方面的全面革新和大的進(jìn)步?，F(xiàn)代企業(yè)的許多要素，如管理、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售，乃至文化理念，都有許多相通之處，這就為培訓(xùn)的社會(huì)化創(chuàng)造了基本條件。同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)的分工和信息交流的暢通，使得培訓(xùn)能以社會(huì)化的形式出現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)產(chǎn)品的組合來(lái)滿(mǎn)足各方面的需求。因此，企業(yè)一方面在采用一線主管給員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，亦應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)職培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔。專(zhuān)職培訓(xùn)師應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任，同時(shí)亦應(yīng)考慮其學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面，以衡量其能否勝任這一角色。對(duì)培訓(xùn)師也應(yīng)不斷培訓(xùn),可讓其參加高校學(xué)習(xí)，或參加專(zhuān)職培訓(xùn)公司組織的培訓(xùn)課程，讓其在豐富視野、增強(qiáng)技能的同時(shí)，也可將所學(xué)新知識(shí)傳授給本企業(yè)員工?？紤]到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及所需知識(shí)、技能的復(fù)雜性，一個(gè)企業(yè)不可能在所有方面均由本企業(yè)培訓(xùn)師來(lái)完成。這樣，可邀請(qǐng)一部分外部專(zhuān)職培訓(xùn)師來(lái)對(duì)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)外部先進(jìn)知識(shí)、先進(jìn)理念的同時(shí)，也可節(jié)約一定費(fèi)用。

電力施工企業(yè)的培訓(xùn)管理工作任重而道遠(yuǎn)，企業(yè)只有尊重員工、關(guān)心員工的發(fā)展，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第7篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1008-925X(2012)07-0058-01

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推入與發(fā)展，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)的快速發(fā)展也對(duì)企業(yè)的管理工作提出了更高的要求。因而，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)逐漸成為提高企業(yè)管理水平必須高度重視的問(wèn)題。而加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一，使企業(yè)日益關(guān)注并加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的工作。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。對(duì)此，筆者分析了現(xiàn)存的管理培訓(xùn)中存在的一些滯后因素，并有針對(duì)性地提出有助于加強(qiáng)管理培訓(xùn)的可行性建議，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理人員的素質(zhì)與管理能力。

1 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義

工商管理培訓(xùn)是指通過(guò)學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際商務(wù)等知識(shí)，并提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識(shí)的手段，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的能力。提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是要提高企業(yè)的管理水平。而管理水平的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則是管理人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入推廣的環(huán)境下，工商管理培訓(xùn)更是極具意義。

首先，工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低，同時(shí)還有部分人員不是科班出身，因而不具備專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)與技能。通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以彌補(bǔ)管理人員的工商管理理論知識(shí)空缺，還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時(shí)展的需要。隨著我國(guó)加入了WTO，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界，同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)。面對(duì)這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢(shì)，緊跟時(shí)展的潮流。最后，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會(huì)提出了“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的要求，以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢(shì)。而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效方式之一，通過(guò)培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。另外，國(guó)家所確定的企業(yè)管理干部的新要求，也以工商管理培訓(xùn)為內(nèi)容，以達(dá)到先進(jìn)的企業(yè)管理水平。從這一角度來(lái)看，工商管理培訓(xùn)又是一項(xiàng)極具社會(huì)意義的工作項(xiàng)目。

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總而言之，通過(guò)工商管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使其掌握先進(jìn)的管理理論知識(shí)與方法并運(yùn)用到實(shí)踐中，從而改善企業(yè)管理水平，使企業(yè)的管理與社會(huì)、并與世界接軌。加強(qiáng)工商管理，對(duì)提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重大的意義。

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2 目前工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題 

就我國(guó)企業(yè)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀來(lái)看，主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。一是企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠。由于沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)忽視管理培訓(xùn)，并認(rèn)為培訓(xùn)是不必要的，使培訓(xùn)得不到有效的開(kāi)展，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)韫释仆胁粎⑴c培訓(xùn)。二是培訓(xùn)的師資相對(duì)落后。如果企業(yè)沒(méi)有形成一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，就很難為培訓(xùn)取得成效提供保障。目前的工商管理培訓(xùn)在師資方面的力量非常薄弱，主要表現(xiàn)為教師學(xué)歷低、教師相對(duì)缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)低等。三是培訓(xùn)方式單一。當(dāng)前工商管理培訓(xùn)仍然以傳統(tǒng)的滿(mǎn)堂灌的方式開(kāi)展，形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)難以取得良好成效。四是培訓(xùn)考核方式滯后。傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式并沒(méi)有太大的差異，往往都是以簡(jiǎn)單的筆試考核為標(biāo)準(zhǔn)，也同樣會(huì)造成應(yīng)試培訓(xùn)的結(jié)果。

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3加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn) 

鑒于工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓(xùn)，針對(duì)現(xiàn)存的培訓(xùn)機(jī)制中存在的滯后問(wèn)題而探討加強(qiáng)培訓(xùn)的方式也是勢(shì)在必行的。

第一，轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視。要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，首先要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工等對(duì)工商管理培訓(xùn)的態(tài)度，樹(shù)立正確的培訓(xùn)意識(shí)，從根本上加強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí)。而提高對(duì)培訓(xùn)的重視又必須先從領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?nèi)部抓起，只有在領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?nèi)部端正了對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度，才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過(guò)宣傳、教育，分層次地對(duì)員工進(jìn)行宣講，使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或是各層員工，都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，一改過(guò)去“培訓(xùn)無(wú)效益”的觀念，把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)投資，增強(qiáng)管理培訓(xùn)工作的緊迫感與責(zé)任感，認(rèn)識(shí)并理解只有開(kāi)展工商管理培訓(xùn)才能充分挖掘人的潛能，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平?？傊?，要拓寬視野、重新站在開(kāi)發(fā)人力資源的角度上，深刻認(rèn)識(shí)對(duì)全企業(yè)員工進(jìn)行全方位開(kāi)展工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)重要性。

第二，要增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)?？梢哉f(shuō)，改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于師資水平。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首先要建立嚴(yán)格的工商管理教師資格的認(rèn)證體系。對(duì)申請(qǐng)工商管理教師資格必須有一個(gè)嚴(yán)格的認(rèn)證過(guò)程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合的考查評(píng)估。對(duì)已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也要對(duì)其展開(kāi)有計(jì)劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使教師在了解時(shí)代管理動(dòng)態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)踐中去進(jìn)行檢驗(yàn)，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。拓寬教師的來(lái)源渠道，廣泛吸納國(guó)內(nèi)外的管理專(zhuān)家人才。同時(shí)，多參與國(guó)際形式的工商管理交流會(huì)，交流管理培訓(xùn)心得。

第三，深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。相對(duì)來(lái)說(shuō)，工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重，培訓(xùn)存在一定的難度。因此，改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外，培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式，如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。

第8篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得范文

__年*月中旬，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，__*公司全體員工__人參加了為期七天的軍事訓(xùn)練和兩天的戶(hù)外拓展訓(xùn)練。通過(guò)嚴(yán)格軍事訓(xùn)練和拓展活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了公司員工的紀(jì)律性和高效的執(zhí)行力，提高了對(duì)公司與事業(yè)的忠誠(chéng)度，提升了員工溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了員工自信心、責(zé)任感、使命感，鍛煉和考驗(yàn)考驗(yàn)員工在高強(qiáng)度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力。目前公司員工精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)的向心、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工們紛紛立志以“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的勇氣全力以赴投入到公司運(yùn)作與發(fā)展中去，軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練取得明顯成效。本次活動(dòng)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。

精心組織，細(xì)致安排。為了順利開(kāi)展軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動(dòng)，公司精心組織，細(xì)致安排，制定了科學(xué)的活動(dòng)方案。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，親自出面協(xié)調(diào)湖南省消防教導(dǎo)大隊(duì)軍官，安排軍訓(xùn)場(chǎng)地以及訓(xùn)練科目事宜；百忙之中，領(lǐng)導(dǎo)積極與長(zhǎng)沙眾悅企業(yè)管理培訓(xùn)有限公司細(xì)致溝通，部署拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，并且為活動(dòng)提供了充足的資金與財(cái)力支持，確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。為更好開(kāi)展活動(dòng)，公司還大力宣傳活動(dòng)的意義，積極征求員工的意見(jiàn)，認(rèn)真采納員工的合理化建議，充分發(fā)揮了員工的聰明才智，群策群力，為活動(dòng)出謀劃策；同時(shí)廣泛動(dòng)員，嚴(yán)格要求全體員工積極參與，在民主采集員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了活動(dòng)方案，科學(xué)安排每個(gè)細(xì)節(jié)，合理組織每個(gè)活動(dòng)，為活動(dòng)的具體實(shí)施提供了前提條件。

思路清晰，目的明確。本次軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練活動(dòng)做到了思路清晰，目標(biāo)明確，活動(dòng)的任何步驟和環(huán)節(jié)都圍繞目標(biāo)展開(kāi)，突出了主題，確保了活動(dòng)的明顯成效。其中軍訓(xùn)的目的定位在兩點(diǎn)：一不斷強(qiáng)化公司員工的紀(jì)律性和高效的執(zhí)行力，提高忠誠(chéng)度，考驗(yàn)員工在高強(qiáng)度、高壓力公司環(huán)境下的承受能力和快速反應(yīng)能力；二培養(yǎng)公司員工自信心、責(zé)任感、使命感，不斷改善組織內(nèi)部溝通環(huán)境，不斷提升員工溝通能力、注重團(tuán)隊(duì)精神、不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力；而拓展訓(xùn)練的目標(biāo)定位在進(jìn)一步提員工的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。兩個(gè)活動(dòng)一前一后開(kāi)展，形成了一個(gè)完整的培訓(xùn)體系，有力地提高了員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了服從與紀(jì)律意識(shí)。

全員參與，認(rèn)真訓(xùn)練。本次活動(dòng)，參與面積廣，員工參與熱情高，因此成效顯著。無(wú)論的青年員工，還是年齡偏大的員工，都以積極樂(lè)觀的姿態(tài)主動(dòng)參與，真正體現(xiàn)了“團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、全員參與”的訓(xùn)練理念。培訓(xùn)期間，正值赤日炎炎的夏季，氣溫較高，再加上訓(xùn)練項(xiàng)目難度較大，全體員工無(wú)疑面臨著巨大挑戰(zhàn)。但是全體員工始終保持了高度激情，克服重重困難，堅(jiān)持參加訓(xùn)練，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，高效完成每個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì)，向社會(huì)樹(shù)立了我公司團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于開(kāi)拓，敢闖敢干的市場(chǎng)弄潮兒的形象，展示了威靈頓人精神抖擻、攜手共進(jìn)的風(fēng)采，贏得了軍訓(xùn)教官、培訓(xùn)教師和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

關(guān)注細(xì)節(jié)，成效顯著。軍訓(xùn)教官說(shuō)，“沒(méi)有完美的人個(gè)，只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉，過(guò)分的要求是錘煉”，由此可見(jiàn)在一支作戰(zhàn)部隊(duì)中服從和紀(jì)律的重要性。為培養(yǎng)這種高度的紀(jì)律性，公司員工都能關(guān)注細(xì)節(jié)，取得了滿(mǎn)意成果。每堂訓(xùn)練課前，全員均提前到達(dá)訓(xùn)練場(chǎng)并由連長(zhǎng)整好隊(duì)伍迎接教官的到來(lái)，這是教官前所未見(jiàn)的。拓展訓(xùn)練是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、智慧和體力等的一種游戲活動(dòng)，每位成員在訓(xùn)練中的表現(xiàn)就是自身平常真實(shí)自我的反映?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，關(guān)注細(xì)節(jié)的良好作風(fēng)，使威靈頓人向外展示了良好的企業(yè)形象和深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，確保了圓滿(mǎn)完成任務(wù)。軍訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練成功的因素來(lái)源于以下幾個(gè)方面。

1、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。在公司項(xiàng)目籌備階段，每個(gè)員工為制定嚴(yán)密的公司制度出謀劃策，公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則遵守制度，員工嚴(yán)于律己要求自己，這是一個(gè)組織健康運(yùn)行的基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)大的執(zhí)行力。威靈頓人有著快速?gòu)?fù)命、執(zhí)行任務(wù)沒(méi)有任何借口、在第一時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)交辦的任務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，這是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的保障。

3、組織的凝聚力。公司何總說(shuō)過(guò)，“三流的企業(yè)依靠人來(lái)管理，二流的企業(yè)依靠制度來(lái)管理，一流的企業(yè)依靠文化來(lái)管理”。任何領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的凝聚力都是有限的，一個(gè)企業(yè)只有形成特有的企業(yè)文化后，每個(gè)員工才會(huì)忠誠(chéng)于它。

4、團(tuán)隊(duì)合作精神。這是我們圓滿(mǎn)完成這次任務(wù)的根本原因，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有每個(gè)成員具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律、強(qiáng)大的執(zhí)行力和凝聚力，才能精誠(chéng)合作并展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好精神面貌。在拓展訓(xùn)練“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中，威靈頓人的團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮得淋漓盡致。在這一活動(dòng)中，有指揮員、人墻、人梯、起重手等幾個(gè)重要角色，他們每個(gè)人都在充當(dāng)?shù)慕巧谐錾l(fā)揮，各個(gè)角色間天衣無(wú)縫地配合，每位威靈頓學(xué)員順利“畢業(yè)”，沒(méi)有一個(gè)人被落下，取得了團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)成功。最終，這種成功感動(dòng)了每位學(xué)員。