調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容范文

為了貫徹落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的調(diào)研能力，特制定本計(jì)劃。二、實(shí)習(xí)計(jì)劃說(shuō)明

本次計(jì)劃針對(duì)大學(xué)新生的特點(diǎn)和家庭情況，充分利用學(xué)生們的寒假期間進(jìn)行調(diào)查工作。三、計(jì)劃內(nèi)容

1、市場(chǎng)調(diào)研

1要求每位學(xué)生對(duì)親友完成調(diào)研工作。

2每個(gè)人必須完成5份調(diào)查表。

3調(diào)研時(shí)一定要認(rèn)真，不能自己代填。

4實(shí)習(xí)后交一份調(diào)研報(bào)告。

2、記錄家庭春節(jié)消費(fèi)情況

1每天用規(guī)范的橫格紙?jiān)敿?xì)記錄春節(jié)其間家庭消費(fèi)的主要項(xiàng)目、金額，包括開(kāi)支的壓歲錢(qián)、禮品。不用記錄給領(lǐng)導(dǎo)送禮的情況。

2記錄一定要完整，記錄時(shí)間為1個(gè)月。

3對(duì)你記錄的家庭消費(fèi)情況進(jìn)行分析，找出家庭消費(fèi)的規(guī)律。

4每人寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告上交，要求寫(xiě)出自己對(duì)家庭消費(fèi)的感想。從營(yíng)銷(xiāo)的角度談一下對(duì)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的看法。

3、調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)

每個(gè)班級(jí)出4名同學(xué)，合計(jì)8人，組成調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)小組，集中整理調(diào)研報(bào)告。

4、個(gè)人報(bào)告

每個(gè)人與開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期內(nèi)上交一份調(diào)研報(bào)告。

報(bào)告內(nèi)容包括

1、調(diào)研目的

2、調(diào)研時(shí)間

3、調(diào)研內(nèi)容

第2篇：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；高職高專(zhuān)教育；房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研；課程

項(xiàng)目教學(xué)法是一種以學(xué)生為本的教學(xué)法，打破了傳統(tǒng)的“以課堂為中心、以教師為中心、以教材為中心”的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過(guò)程中來(lái)構(gòu)建理論知識(shí)，并發(fā)展職業(yè)能力（包括專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力）?！斗康禺a(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研》是我校房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)主干專(zhuān)業(yè)課，我們綜合分析了人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求以及該課程的性質(zhì)、內(nèi)容、職業(yè)能力要求等因素，確定了采用小組工作方式的項(xiàng)目教學(xué)法是最適合該課程的教學(xué)方法。

一、《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研》課程采用項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)方案

（一）課程教學(xué)理念與思路

1.課程要與項(xiàng)目相融合

首先要對(duì)該課程進(jìn)行項(xiàng)目化改造，即對(duì)原有學(xué)科課程體系中的《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研》課程進(jìn)行改良并轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目課程，以項(xiàng)目為中心選擇、組織該課程的內(nèi)容，并通過(guò)完成項(xiàng)目的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，用以整合、應(yīng)用學(xué)科知識(shí)。學(xué)生采取小組工作方式完成一個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)即完成這門(mén)課程的學(xué)習(xí)。

2.項(xiàng)目教學(xué)要貼合學(xué)生實(shí)際學(xué)情

教師在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意項(xiàng)目的難易程度，要適合學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)力基礎(chǔ)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓項(xiàng)目中涉及的知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)階梯式的漸進(jìn)過(guò)程，學(xué)生“跳一跳”就能夠得著，通過(guò)努力可以自主或合作完成項(xiàng)目，同時(shí)習(xí)得相應(yīng)的知識(shí)與技能。

3.學(xué)程要與做程相結(jié)合

項(xiàng)目教學(xué)并非單一的做程，而是做程與學(xué)程的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)踐技能操作與理論知識(shí)學(xué)習(xí)一體化的過(guò)程。體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容的組織與安排上。教師在組織教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)按照項(xiàng)目活動(dòng)展開(kāi)的順序編排工作任務(wù)，然后將所需要的相關(guān)理論知識(shí)穿插于各任務(wù)環(huán)節(jié)之中，以有利于學(xué)生邊完成任務(wù)、邊學(xué)習(xí)理論。（2）體現(xiàn)在課堂教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中。教師可以在學(xué)生完成工作任務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)適時(shí)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境、提出問(wèn)題，通過(guò)個(gè)人閱讀與思考、小組或全班討論等不同方式，讓學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中，掌握相應(yīng)理論知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做、做中教，體現(xiàn)做學(xué)教一體的教學(xué)思想。

（二）課程目標(biāo)

1.專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo)

學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)具備房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備（包括調(diào)研方法的選擇、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研計(jì)劃與方案的制定等）、房地產(chǎn)一手資料和二手資料收集、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果分析、調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)等的工作能力和職業(yè)技能。

2.知識(shí)目標(biāo)

了解房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和步驟；掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研方法和技巧；掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)和使用方法；明確房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃與方案的內(nèi)容、原則；明確房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研資料收集的途徑；掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計(jì)方法；掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的要求、基本要素及撰寫(xiě)規(guī)范。

3.其它能力目標(biāo)

方法能力（包括獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力，制定工作計(jì)劃、工作過(guò)程的自我控制和管理以及工作評(píng)價(jià)的能力）；社會(huì)能力（包括小組工作中的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、勞動(dòng)組織能力等）。

（三）職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

1.訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

為實(shí)現(xiàn)本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，所選取的訓(xùn)練項(xiàng)目為：廣州市各類(lèi)房地產(chǎn)產(chǎn)品（包括大型住宅小區(qū)、城市綜合體、商圈物業(yè)、大型商業(yè)物業(yè)、寫(xiě)字樓物業(yè)等）的全面市場(chǎng)調(diào)研。其選取依據(jù)是綜合考慮如下因素：（1）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房地產(chǎn)調(diào)研策劃公司的實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研工作崗位及其職責(zé)；（2）學(xué)校的地理位置；（3）房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)；（4）學(xué)生對(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目及其結(jié)果有較強(qiáng)的興趣；（5）項(xiàng)目通過(guò)學(xué)生主動(dòng)的探索和學(xué)習(xí)是有能力完成的。

2.訓(xùn)練方式

學(xué)生每6～8人一組（由學(xué)生自由組合產(chǎn)生實(shí)訓(xùn)小組并選出小組長(zhǎng)），由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)，共同完成訓(xùn)練項(xiàng)目的任務(wù)。

（四）課程時(shí)間安排

1.課堂教學(xué)時(shí)間安排

課堂教學(xué)時(shí)間為40學(xué)時(shí)（安排14周，每周3學(xué)時(shí)），為教師與學(xué)生面對(duì)面的時(shí)間。用于確定項(xiàng)目任務(wù)、案例引導(dǎo)、過(guò)程指導(dǎo)和監(jiān)督、項(xiàng)目成果展示（包括階段成果展示和最終成果展示）、總結(jié)評(píng)價(jià)等。

2.課堂時(shí)間的延伸與擴(kuò)展

傳統(tǒng)教學(xué)局限于課堂45分鐘，而項(xiàng)目教學(xué)法在工作計(jì)劃時(shí)間（14周）內(nèi)給學(xué)生一個(gè)自由任意馳騁的時(shí)間區(qū)域，課堂內(nèi)、課外自習(xí)和節(jié)假日均可作為學(xué)習(xí)時(shí)間。房地產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)研一般安排在課外時(shí)間進(jìn)行。

（五）課程展示成果

每個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目完成后，需展示如下調(diào)研成果：（1）調(diào)研計(jì)劃與方案（包括調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等）；（2）調(diào)研問(wèn)卷；（3）正式調(diào)研報(bào)告；（4）調(diào)研匯報(bào)PPT；（5）視頻文件（可以是學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)錄制、用現(xiàn)場(chǎng)照片制作或現(xiàn)成的視頻材料）。前三項(xiàng)用Word文檔，需提交電子文檔和紙質(zhì)打印件；第四項(xiàng)只提交電子文檔；第五項(xiàng)是附加成果（可以讓部分學(xué)生展示個(gè)性），為選做項(xiàng)，可不做。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研》課程中的實(shí)施過(guò)程

項(xiàng)目教學(xué)法是在老師的指導(dǎo)下，將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，學(xué)生通過(guò)該項(xiàng)目的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化的學(xué)習(xí)。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施一般按如下步驟（即5個(gè)教學(xué)階段）進(jìn)行：確定項(xiàng)目任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查評(píng)估、歸檔或結(jié)果應(yīng)用。

（一）確定各小組適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目調(diào)研任務(wù)

項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的第一個(gè)階段是由教師提出若干個(gè)項(xiàng)目任務(wù)設(shè)想，然后與學(xué)生一起討論，最終確定每個(gè)小組的項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)（一個(gè)小組承擔(dān)一個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目的調(diào)研，項(xiàng)目不重復(fù)）。項(xiàng)目教學(xué)的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)和制定項(xiàng)目的工作任務(wù)，具體項(xiàng)目的確定需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.項(xiàng)目任務(wù)的逼真性

教師事先要對(duì)學(xué)生畢業(yè)后可能就業(yè)的企業(yè)（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介企業(yè)等）進(jìn)行深入調(diào)研，選取真實(shí)企業(yè)的有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作任務(wù)作為該門(mén)課程的項(xiàng)目任務(wù)，盡量模擬企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目，以縮短學(xué)校教學(xué)與實(shí)際工作的距離。

2.調(diào)研項(xiàng)目實(shí)地調(diào)查公共交通的便利性

盡量利用學(xué)校所在地周邊的資源作為調(diào)研項(xiàng)目地，如我們的教學(xué)地點(diǎn)在琶洲校區(qū)，調(diào)研項(xiàng)目定為“廣州琶洲國(guó)際會(huì)展中心物業(yè)全面市場(chǎng)調(diào)研”；盡量選擇途經(jīng)學(xué)校的公交車(chē)或地鐵易到達(dá)的項(xiàng)目地，以減少學(xué)生實(shí)地調(diào)研的交通成本。

3.項(xiàng)目工作量的適中性

要根據(jù)工作計(jì)劃時(shí)間和項(xiàng)目的難易程度估計(jì)工作量，師生共同商討并明確調(diào)研任務(wù)，如“海珠區(qū)寫(xiě)字樓物業(yè)全面市場(chǎng)調(diào)研”項(xiàng)目，因海珠區(qū)可能有數(shù)十個(gè)寫(xiě)字樓物業(yè)，學(xué)生感覺(jué)這個(gè)項(xiàng)目工作量太大了，難以勝任。這時(shí)，教師與學(xué)生商定其調(diào)研任務(wù)為：全面收集海珠區(qū)寫(xiě)字樓物業(yè)的基本信息（可用“一覽表”的形式展現(xiàn)），然后選擇3～4個(gè)典型寫(xiě)字樓物業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研分析，這樣的工作量就適中了。

4.項(xiàng)目選題時(shí)尊重學(xué)生的自主性和興趣

可按順序采取“抽簽”、“備選”、“自選”的方式：首先每個(gè)小組通過(guò)抽簽方式得到一個(gè)題目；若不滿意，可在教師提供的備選題目中再選擇；若還沒(méi)選到滿意的題目，則由學(xué)生參考老師所提供的題目類(lèi)型、內(nèi)容、難易程度等情況自擬題目，經(jīng)老師認(rèn)可后確定。讓學(xué)生做主、做感興趣的工作，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。

（二）制定項(xiàng)目工作計(jì)劃

這個(gè)階段是由學(xué)生制定項(xiàng)目工作計(jì)劃與方案，確定工作步驟和程序、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，并最終得到教師的認(rèn)可。學(xué)生在拿到項(xiàng)目后，要閱讀教材，查閱相關(guān)資料，根據(jù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中扮演的角色（應(yīng)該是代表房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研公司或咨詢公司，是為客戶提供市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)服務(wù)的受托方）制訂計(jì)劃。若學(xué)生不明確自己扮演的角色，工作計(jì)劃就會(huì)出錯(cuò)，例如教師在審閱某個(gè)小組的工作計(jì)劃時(shí)發(fā)現(xiàn)其經(jīng)費(fèi)預(yù)算僅為數(shù)百元，學(xué)生解釋說(shuō)他們完成這個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)只需花費(fèi)幾百元，這種角色錯(cuò)誤需要教師及時(shí)糾正。教師在這個(gè)階段只是作為指導(dǎo)者和糾錯(cuò)者，學(xué)生才是計(jì)劃的制訂者。計(jì)劃制訂好后，小組成員要通過(guò)討論確定最終計(jì)劃。

（三）實(shí)施項(xiàng)目工作計(jì)劃

這個(gè)階段是學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的工作步驟和程序進(jìn)行工作。實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中應(yīng)把重點(diǎn)放在對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，而不是最終的結(jié)果上。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、指導(dǎo)者和組織者應(yīng)向?qū)W生提供解決問(wèn)題的方法、途徑，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，充分活躍學(xué)生的思維，展示學(xué)生的智慧。當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，教師可以向?qū)W生推薦相關(guān)的書(shū)籍、資料、網(wǎng)站，讓學(xué)生自己去尋找問(wèn)題的答案，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)討論、交流等方式解決問(wèn)題。對(duì)一些學(xué)生不熟悉的重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容，教師可帶領(lǐng)學(xué)生邊講邊練，“在做中學(xué)”。例如在“設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷”時(shí)，學(xué)生對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、使用方法和技巧不熟悉，教師要先講解并用案例示范，再帶領(lǐng)大家練習(xí)，使學(xué)生掌握基本知識(shí)和方法后，再實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。

（四）檢查評(píng)估

這個(gè)階段先由學(xué)生對(duì)自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)估，再由教師進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)和評(píng)分。在學(xué)生自我評(píng)估時(shí)，各項(xiàng)目小組要進(jìn)行項(xiàng)目工作成果的匯報(bào)與展示。每個(gè)小組派出1～2名代表，介紹本組的項(xiàng)目成果、成果制作情況、遇到的困難、解決的辦法、成果的優(yōu)缺點(diǎn)、需要改進(jìn)的地方、收獲與感受等，最后自己做出評(píng)價(jià)并給出每個(gè)成員的組內(nèi)評(píng)分，供教師評(píng)分參考。接著安排小組之間相互評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生評(píng)價(jià)他人的能力。在教師評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)首先對(duì)各組項(xiàng)目成果的可學(xué)習(xí)和借鑒之處予以肯定，然后再指出缺點(diǎn)及需要改進(jìn)和完善的地方。教師的鼓勵(lì)和肯定，可以刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣，使學(xué)生增強(qiáng)自信，保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。教師還應(yīng)注意不僅要對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，還要對(duì)學(xué)生在項(xiàng)目工作中的表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，使學(xué)生的各種能力在點(diǎn)評(píng)中得到提高。

（五）歸檔或結(jié)果應(yīng)用

各小組的項(xiàng)目工作結(jié)果應(yīng)由教師及時(shí)整理成電子檔案和紙質(zhì)檔案，便于教師進(jìn)行課后的項(xiàng)目課程教學(xué)工作總結(jié)和應(yīng)用。有了完整的課程檔案，每次重開(kāi)課前，教師可以先閱讀過(guò)去的檔案，在此基礎(chǔ)上逐步提高項(xiàng)目教學(xué)的深度和水平；檔案就是自編的教學(xué)案例，可以應(yīng)用到其它相關(guān)課程中。教師還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐成果，例如學(xué)生可以把自己的項(xiàng)目工作成果作為履歷材料之一用于求職，以增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這樣也可以激發(fā)學(xué)生參與項(xiàng)目教學(xué)的主動(dòng)性和創(chuàng)新力。

三、結(jié)束語(yǔ)

項(xiàng)目教學(xué)法成功的關(guān)鍵在教師，教師要明確自己是學(xué)習(xí)導(dǎo)師、主持人和學(xué)習(xí)顧問(wèn)的角色定位；教師要具備設(shè)計(jì)和提供學(xué)習(xí)資源的能力、設(shè)計(jì)和策劃學(xué)習(xí)過(guò)程的能力、組織動(dòng)員學(xué)習(xí)者投入到學(xué)習(xí)過(guò)程中的能力；教師需要與房地產(chǎn)行業(yè)緊密聯(lián)系并設(shè)計(jì)出適合項(xiàng)目教學(xué)的工作任務(wù)。《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研》課程的項(xiàng)目教學(xué)，教師通過(guò)課前精心的教學(xué)方案策劃和準(zhǔn)備、課中適時(shí)的跟蹤指導(dǎo)和課后認(rèn)真的總結(jié)評(píng)價(jià)，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情。學(xué)生通過(guò)完成項(xiàng)目工作任務(wù)獲得了全面、感性的實(shí)際操作技能和理論知識(shí)，體驗(yàn)到真實(shí)的職業(yè)氛圍，培養(yǎng)和強(qiáng)化了實(shí)際工作的職業(yè)核心能力，并體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。我們將在今后的項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐中不斷探索和完善。

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第3篇：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容范文

調(diào)研過(guò)程中的關(guān)鍵動(dòng)作有：計(jì)劃（調(diào)研目標(biāo)、樣本分配、選點(diǎn)和踩點(diǎn)、目標(biāo)對(duì)象界定）——問(wèn)卷設(shè)計(jì)——培訓(xùn)（調(diào)研員甄選、專(zhuān)業(yè)及態(tài)度培訓(xùn)）——督導(dǎo)（現(xiàn)場(chǎng)控制及復(fù)核）——錄入（問(wèn)卷的二次甄別）——分析（分析并剔出不符合邏輯的結(jié)論）。而在這六個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作中，又有七個(gè)關(guān)鍵價(jià)值提升點(diǎn)。

價(jià)值點(diǎn)1——調(diào)研前及過(guò)程中的充分溝通

常見(jiàn)錯(cuò)誤：

調(diào)研前及調(diào)研過(guò)程中缺乏充分的溝通，調(diào)研結(jié)束發(fā)現(xiàn)調(diào)研結(jié)果與目標(biāo)有很大偏差。使調(diào)研數(shù)據(jù)不能有效為決策者使用。

解決方案：

對(duì)于調(diào)研過(guò)程中參與角色的職能的認(rèn)知和設(shè)定，不同角色之間的充分溝通。

問(wèn)卷調(diào)研的過(guò)程本身也是一種溝通的方式，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者與目標(biāo)客戶通過(guò)書(shū)面問(wèn)卷的方式進(jìn)行溝通的過(guò)程。在整個(gè)過(guò)程中，有五種不同角色人的參與：決策者、計(jì)劃者、督導(dǎo)者、訪問(wèn)員和被訪者。

a) 決策者或數(shù)據(jù)使用者，調(diào)研本身是為了服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)決策，因此，決策者需要針對(duì)哪類(lèi)人群獲取哪些方面的信息，決定了調(diào)研的方向；

b) 調(diào)研計(jì)劃者，撰寫(xiě)調(diào)研計(jì)劃，對(duì)于調(diào)研目標(biāo)和目標(biāo)調(diào)研對(duì)象特征的深切理解和界定，是事前控制的關(guān)鍵；

c) 調(diào)研督導(dǎo)者，要有專(zhuān)業(yè)的精神和對(duì)于訪問(wèn)員的管理能力，及時(shí)校正偏差和發(fā)現(xiàn)調(diào)研中的問(wèn)題；

d) 訪問(wèn)員或稱(chēng)調(diào)研員，需要具有良好的溝通能力，能夠引導(dǎo)被調(diào)研者如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷，要有職業(yè)精神，誠(chéng)實(shí)可信；

e) 被訪者，在調(diào)研之前首先要對(duì)被訪者進(jìn)行行為特征和設(shè)定問(wèn)題的甄別。在行為特征方面，例如必須是開(kāi)私家車(chē)者。對(duì)于被調(diào)研者填寫(xiě)過(guò)程要有一定的判斷，對(duì)于其所填寫(xiě)的答卷也要有一定的甄別，將一些為了得到禮品或其他目的而假意應(yīng)付的答卷及時(shí)剔除，甄別的工作以上的四個(gè)角色都可以參與。

由于有五種不同角色的人的參與，過(guò)程中的溝通就非常重要，決策者需要與計(jì)劃者的充分溝通，使調(diào)研選點(diǎn)、目標(biāo)群、問(wèn)卷涵蓋的問(wèn)題符合決策的需要；督導(dǎo)者也需要充分理解調(diào)研的目標(biāo)和方向，能在過(guò)程中及時(shí)校正偏差，而訪問(wèn)員則要能使被訪者如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷。調(diào)研溝通也并非是線性的關(guān)系，多種角色之間的溝通可能是相互穿插的，不同的角色都需要掌握不同的溝通技巧，與相關(guān)角色進(jìn)行良好的溝通互動(dòng)，才能保障調(diào)研工作質(zhì)量。

價(jià)值點(diǎn)2——縝密的調(diào)研計(jì)劃

調(diào)研計(jì)劃是整個(gè)調(diào)研活動(dòng)所遵循的綱領(lǐng)，調(diào)研計(jì)劃的縝密是保證調(diào)研成功的最重要基礎(chǔ)。

常見(jiàn)的錯(cuò)誤：

調(diào)研計(jì)劃不夠縝密，調(diào)研目標(biāo)不明確，對(duì)于調(diào)研對(duì)象、調(diào)研樣本數(shù)分配、調(diào)研地點(diǎn)選擇沒(méi)有明確的界定。

解決方案：

a、 明確的調(diào)研目標(biāo)，這是進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)；

b、 清晰的目標(biāo)調(diào)研對(duì)象，樣本分配比例，說(shuō)明被訪者顯著可識(shí)別特征；

c、 明確的調(diào)研方法，譬如深度訪談、街頭訪問(wèn)等；

d、 明確調(diào)研的時(shí)間及地點(diǎn)，充分考慮目標(biāo)被訪對(duì)象活動(dòng)集中的時(shí)間段和活動(dòng)地點(diǎn)；

e、 對(duì)于選定的調(diào)研地點(diǎn)進(jìn)行踩點(diǎn)，對(duì)于計(jì)劃的實(shí)際可操作性進(jìn)行實(shí)地檢測(cè)。

價(jià)值點(diǎn)3——被訪問(wèn)者易于接納的問(wèn)卷

如果調(diào)研問(wèn)卷的問(wèn)題和答案選項(xiàng)設(shè)定使消費(fèi)者難于理解，或者調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)讓被訪者感覺(jué)復(fù)雜和冗長(zhǎng)，都會(huì)影響到被訪者答卷的情緒，而對(duì)于結(jié)果產(chǎn)生影響。

常見(jiàn)的錯(cuò)誤：

a、 主干問(wèn)題措辭未從被訪問(wèn)者易于接受和理解的角度設(shè)計(jì)，譬如主干問(wèn)題及選項(xiàng)過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，不夠通俗易懂；

b、 問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)且不易理解，讀懂問(wèn)題耗費(fèi)較多時(shí)間；

c、 主干問(wèn)題設(shè)計(jì)缺乏技巧，過(guò)于生硬，造成被訪者的內(nèi)心抗拒；

d、 答卷方式單一，過(guò)多的內(nèi)容造成被訪者的心里壓力；

e、 選項(xiàng)的疏漏，一些重要選項(xiàng)未被列入。

解決方法：

a、 以調(diào)研目標(biāo)為基礎(chǔ)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，問(wèn)卷充分涵蓋需要了解的信息；

b、 調(diào)研問(wèn)題盡量精簡(jiǎn)，刪除與調(diào)研目標(biāo)不相關(guān)的問(wèn)題；

c、 對(duì)于那些很明顯出現(xiàn)某種結(jié)論的問(wèn)題的選項(xiàng)重新設(shè)計(jì)；

d、 從被訪問(wèn)者心理接受的角度思考問(wèn)題的詢問(wèn)方式；

e、 通俗易懂的問(wèn)題及選項(xiàng)；

f、 問(wèn)題選項(xiàng)認(rèn)真審查，刪減重復(fù)設(shè)置的選項(xiàng)，校正明顯錯(cuò)誤的選項(xiàng)，但不能遺漏重要的選項(xiàng)；

g、 使被訪者在沒(méi)有壓力的情況下答卷，答卷形式應(yīng)靈活設(shè)計(jì)，避免單一的自行答題的方式；

h、 問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成后，選擇目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)試，傾聽(tīng)接受測(cè)試者對(duì)于問(wèn)卷的感受和意見(jiàn)，根據(jù)反饋的信息對(duì)于問(wèn)卷再做調(diào)整。

價(jià)值點(diǎn)4——專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的訪問(wèn)員

市場(chǎng)調(diào)研本身是與目標(biāo)客戶的溝通活動(dòng)，通過(guò)調(diào)研了解目標(biāo)客戶的現(xiàn)實(shí)特征、消費(fèi)行為習(xí)慣和消費(fèi)心理，溝通的過(guò)程是通過(guò)問(wèn)卷問(wèn)答的標(biāo)準(zhǔn)化方式來(lái)進(jìn)行。而答卷活動(dòng)的開(kāi)始是以調(diào)研員與被訪者的事先溝通為基礎(chǔ)的，在答卷的過(guò)程中，被訪者是否認(rèn)真對(duì)待，并且正確填寫(xiě)信息，也與調(diào)研員的溝通方式和其當(dāng)時(shí)的情緒有著直接的關(guān)聯(lián)。

常見(jiàn)的錯(cuò)誤：

a、 缺乏對(duì)于調(diào)研員甄選，一般來(lái)講都是直接在學(xué)校邀請(qǐng)學(xué)生來(lái)做調(diào)研，但由于每個(gè)學(xué)生的個(gè)人態(tài)度、參與的出發(fā)點(diǎn)、行為風(fēng)格、誠(chéng)信度、溝通能力和方式的差異，對(duì)調(diào)研結(jié)果有著直接的影響；

b、 調(diào)研員培訓(xùn)只重調(diào)研問(wèn)卷內(nèi)容，未進(jìn)行職業(yè)態(tài)度、被訪者甄別的相關(guān)訓(xùn)練；

c、 訪問(wèn)員以禮品為誘餌，使一些接受訪問(wèn)者以獲取禮品為答卷目的，答卷并未涉及個(gè)人的真實(shí)情況；

d、 一些訪問(wèn)員為了盡早完成任務(wù)而弄虛作假，包括自己填寫(xiě)問(wèn)卷信息、請(qǐng)同一位被訪問(wèn)者填寫(xiě)多份問(wèn)卷，請(qǐng)自己的同學(xué)填寫(xiě)；

e、 訪問(wèn)員只追求盡快完成訪問(wèn)任務(wù)，而對(duì)被訪問(wèn)者缺乏甄選，從而產(chǎn)生大量無(wú)效答卷；

f、 對(duì)于被訪問(wèn)者缺乏專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)，使其認(rèn)真填寫(xiě)真實(shí)信息。

解決方案：

a、 建立對(duì)于訪問(wèn)員的甄選機(jī)制，考核的范圍包括訪問(wèn)員態(tài)度、誠(chéng)信度、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)與目標(biāo)被訪者的匹配等；

b、 專(zhuān)業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括基本專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、如何與被訪者溝通、被訪者甄選、訪問(wèn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)技巧、有效問(wèn)卷的比標(biāo)準(zhǔn)、答卷過(guò)程對(duì)訪問(wèn)者的指導(dǎo)和控制等；總之，要使訪問(wèn)員具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，易于被接納，而且能引導(dǎo)和影響被訪者提供真實(shí)信息；

c、 對(duì)于訪問(wèn)的整個(gè)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，并進(jìn)行實(shí)際的演練，對(duì)于可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤在事前化解。

價(jià)值點(diǎn)5——過(guò)程管理校正偏差

過(guò)程監(jiān)控對(duì)于調(diào)研來(lái)說(shuō)也是非常重要的，督導(dǎo)員在過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以校正，會(huì)減少無(wú)效問(wèn)卷，并提升調(diào)研的整體工作質(zhì)量。

常見(jiàn)的錯(cuò)誤：

a、 督導(dǎo)員未能對(duì)于訪問(wèn)員進(jìn)行有效督導(dǎo)，對(duì)于目標(biāo)對(duì)象的選擇缺乏有效控制；

b、 對(duì)于答卷缺乏及時(shí)的檢測(cè)，未從答卷狀況發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)過(guò)程的問(wèn)題并加以校正，導(dǎo)致訪問(wèn)員在訪問(wèn)過(guò)程中的偏差持續(xù)出現(xiàn)。筆者曾對(duì)某次調(diào)研的答卷進(jìn)行初步審核，發(fā)現(xiàn)某訪問(wèn)員所訪問(wèn)的對(duì)象多數(shù)具有同樣特征，而且均偏離調(diào)研的目標(biāo)客戶群。

c、 調(diào)研結(jié)束時(shí)，未與訪問(wèn)員進(jìn)行溝通和座談，了解問(wèn)卷之外的客戶特征信息。

解決方案：

a、 督導(dǎo)員應(yīng)對(duì)調(diào)研過(guò)程有深入了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)于調(diào)研對(duì)象特征和樣本量有充分了解；

b、 在調(diào)研過(guò)程中，應(yīng)對(duì)于訪問(wèn)員的訪問(wèn)地點(diǎn)和方式有所了解和判斷；

c、 訪問(wèn)員及時(shí)與督導(dǎo)員溝通，督導(dǎo)員對(duì)于問(wèn)卷的答卷情況進(jìn)行判斷，及時(shí)剔除無(wú)效答卷，并對(duì)于訪問(wèn)員選定的被訪對(duì)象特征進(jìn)行判斷和矯正。

d、 訪問(wèn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)于答卷進(jìn)行抽查，與被訪者取得聯(lián)絡(luò)，核實(shí)答卷的關(guān)鍵內(nèi)容；無(wú)聯(lián)絡(luò)方式的視為廢卷。

價(jià)值點(diǎn)6——重復(fù)篩選確保質(zhì)量

通過(guò)逐個(gè)問(wèn)卷的審核，發(fā)現(xiàn)其中與調(diào)研目標(biāo)不符合的漏網(wǎng)之魚(yú)，在錄入電腦之前剔除，進(jìn)一步保障問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

常見(jiàn)的錯(cuò)誤：

收回的答卷未進(jìn)行篩選和分析直接錄入電腦，使一些無(wú)效問(wèn)卷對(duì)調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。

解決方案：

a、 設(shè)定有效問(wèn)卷和無(wú)效問(wèn)卷標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于答卷進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)答卷情況對(duì)于答卷的真實(shí)和有效性進(jìn)行判斷，對(duì)于明顯違背正常邏輯的問(wèn)卷給予剔除；對(duì)于非目標(biāo)客戶群體的答卷給與剔除。

b、 在答卷錄入之后，設(shè)定多個(gè)問(wèn)卷篩選標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分析檢測(cè)，對(duì)于違背調(diào)研計(jì)劃目標(biāo)的結(jié)論項(xiàng)進(jìn)行分析，再度發(fā)現(xiàn)無(wú)效問(wèn)卷，并給予剔除。譬如，在房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)研中設(shè)定目標(biāo)客戶為購(gòu)買(mǎi)面積80平米以上，總價(jià)接受在30萬(wàn)以上時(shí)，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)面積在200平米，總價(jià)接受在70萬(wàn)以下時(shí)，就屬于無(wú)效問(wèn)卷范圍，應(yīng)給與剔除，即增加新的可接受單價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校正。

價(jià)值點(diǎn)7——分析導(dǎo)向的調(diào)研結(jié)論

對(duì)于調(diào)研結(jié)論除了客觀性的羅列之外，也應(yīng)結(jié)合調(diào)研的過(guò)程，進(jìn)行相應(yīng)的矯正，對(duì)于其中可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行說(shuō)明。

常見(jiàn)錯(cuò)誤：

a、 只對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單羅列，缺乏實(shí)際的數(shù)據(jù)使用分析；

b、 未對(duì)的實(shí)際過(guò)程進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明，未使使用數(shù)據(jù)者對(duì)于調(diào)研的環(huán)境背景有充分理解，從而對(duì)于數(shù)據(jù)的使用環(huán)境和范圍有充分界定；

解決方案：

a、 調(diào)研結(jié)束時(shí)，與訪問(wèn)員進(jìn)行溝通和座談，挖掘訪問(wèn)員在實(shí)際訪問(wèn)過(guò)程中觀察到的關(guān)鍵信息（事先應(yīng)有所計(jì)劃）；

b、 對(duì)于調(diào)研的環(huán)境和背景進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)于可能導(dǎo)致調(diào)研偏差的事件給與說(shuō)明。

c、 在提供客觀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，從數(shù)據(jù)使用者的角度思考可能涉及的數(shù)據(jù)使用情況，進(jìn)行相應(yīng)的綜合分析和交叉分析；

第4篇：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容范文

調(diào)研目的和調(diào)研人的確定

調(diào)研目的：總結(jié)過(guò)去一年來(lái)公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策的落實(shí)情況和公司在營(yíng)銷(xiāo)方面取得的成績(jī)，比較自己與競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì)，預(yù)測(cè)來(lái)年市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為公司制定2004年度營(yíng)銷(xiāo)策略及區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供翔實(shí)的依據(jù)。

調(diào)研人的確定：我們起初與某專(zhuān)業(yè)咨詢公司進(jìn)行商談，該公司開(kāi)價(jià)15萬(wàn)元，且需費(fèi)時(shí)1個(gè)半月。于是我們決定利用自身力量，確定了三名專(zhuān)職調(diào)研人員，其中一名是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，以前曾參與過(guò)多次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，另外兩名都是有著豐富一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的策劃師。

調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研對(duì)象

一、產(chǎn)品策略部分

調(diào)研內(nèi)容：

1重慶市場(chǎng)上的產(chǎn)品現(xiàn)況：

2公司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力，

3主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，

4通過(guò)縱向和橫向比較，找出自己與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品策略方面的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，預(yù)測(cè)重慶市場(chǎng)上的產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)等。

調(diào)研對(duì)象：重慶的業(yè)務(wù)員(含銷(xiāo)售經(jīng)理，以下同)、促銷(xiāo)員、經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)人員(包括公司自己的維修服務(wù)人員和特約維修站的售后服務(wù)人員)、消費(fèi)者。

二、價(jià)格策略部分

調(diào)研內(nèi)容：

1重慶市場(chǎng)上，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)空調(diào)產(chǎn)品的主要價(jià)格區(qū)間，

2自身產(chǎn)品在重慶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)：

3競(jìng)爭(zhēng)晶牌在重慶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)：

4通過(guò)縱向和橫向比較，推算產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)上的升降幅度。

5調(diào)慶消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自身產(chǎn)品的心理價(jià)位等。

調(diào)研對(duì)象。包括消費(fèi)者、促銷(xiāo)員、經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)員。

三、渠道策略部分

調(diào)研內(nèi)容：

1自身網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量，

2各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量。

3各主要渠道商的主推品牌各是什么(通過(guò)銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率來(lái)判斷)，

4重慶市場(chǎng)上主要渠道商的規(guī)模、潛質(zhì)、信譽(yù)以及有無(wú)合作的前景．

5過(guò)去一年公司營(yíng)銷(xiāo)政策的落實(shí)情況．比如承諾的年終獎(jiǎng)金、返利是不是及時(shí)、完全地兌現(xiàn)，如無(wú)兌現(xiàn)，原因何在，對(duì)重慶經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳、展臺(tái)制作等方面的支持力度多大，還存在哪些遺留問(wèn)題，

調(diào)研對(duì)象：業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商。

四、促銷(xiāo)策略部分

調(diào)研內(nèi)容：

1產(chǎn)品上柜情況，

2產(chǎn)品陳列情況，

3各個(gè)賣(mài)場(chǎng)售點(diǎn)的POP放置．

4業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售能力

5促銷(xiāo)活動(dòng)的頻率和效果等。

調(diào)研對(duì)象：促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者。

五、服務(wù)策略方面

調(diào)研內(nèi)容。

1公司在安裝結(jié)算費(fèi)和維修費(fèi)的兌現(xiàn)程度及時(shí)效性，

2主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售后服務(wù)政策的競(jìng)爭(zhēng)力，

3公司服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

5維修備件的準(zhǔn)備情況，

6公司在重慶市場(chǎng)上進(jìn)行的有關(guān)服務(wù)方面促銷(xiāo)或義務(wù)活動(dòng)等。

調(diào)研對(duì)象：消費(fèi)者、促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員和售后服務(wù)人員。

調(diào)研方式

采取問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、實(shí)地考察和上門(mén)拜訪，這與以往主要依托于問(wèn)卷調(diào)查、電話拜訪和隨處走走的調(diào)研方式有很大區(qū)別。

調(diào)研時(shí)間

拋開(kāi)路途中的時(shí)間，把在重慶的調(diào)研時(shí)間限制在5天。其中，座談會(huì)有3場(chǎng)，售后服務(wù)人員座談會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì)和促銷(xiāo)員座談會(huì)分別被安排在第一天的上午、下午和晚上(促銷(xiāo)員白天還要上班，晚上才有時(shí)間參加會(huì)議)，參加經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì)的商家大多是市區(qū)中小經(jīng)銷(xiāo)商和周邊縣市的經(jīng)銷(xiāo)商，市區(qū)4大巨頭(重慶蘇寧、國(guó)美、重百、商社)和周邊縣市的幾個(gè)最大經(jīng)銷(xiāo)商由我們調(diào)研人員在后期進(jìn)行實(shí)地考察和上門(mén)拜訪。其他4天時(shí)間全部用來(lái)作為實(shí)地考察和上門(mén)拜訪上面。

調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)

我們的問(wèn)卷有以下幾個(gè)特點(diǎn)

首先，針對(duì)不同的調(diào)研對(duì)象，準(zhǔn)備不同的調(diào)查問(wèn)卷。我們共設(shè)計(jì)了5份不同內(nèi)容的調(diào)查問(wèn)卷，分別對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員、經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)人員和消費(fèi)者。比如．針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查問(wèn)卷主要就是了解公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度，產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、工藝和性能，以及售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量等問(wèn)題，針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查問(wèn)卷主要內(nèi)容就是了解公司營(yíng)銷(xiāo)策略在重慶市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及其他。

其次，每份調(diào)查問(wèn)卷以A4紙版面制作，2～3頁(yè)(單面)，題目數(shù)量不超過(guò)40道，多以選擇為主，問(wèn)答題不超過(guò)3道，選擇題中以5個(gè)選擇為主{根據(jù)中國(guó)人喜歡適中個(gè)性而制)，不會(huì)讓調(diào)查對(duì)象感到膩煩。

第三。每份問(wèn)卷的設(shè)計(jì)遵循通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的原則，讓所有人一看都明白是怎么回事。而且，所有的題目都不能有相互重復(fù)之處。

第四，為確保有關(guān)信息真實(shí)可信，在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，要求調(diào)查對(duì)象署上真實(shí)姓名和聯(lián)系方式(電話)。以便后期求證。這點(diǎn)在消費(fèi)者調(diào)查時(shí)更應(yīng)保證。

最后，為取得調(diào)查對(duì)象支持，所有問(wèn)卷不涉及個(gè)人隱私、尖銳性問(wèn)題。

調(diào)查問(wèn)卷的份數(shù)及發(fā)放

根據(jù)重慶市場(chǎng)的現(xiàn)況，我們將調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)量也預(yù)先確定下來(lái)了。其中．針對(duì)業(yè)務(wù)員的調(diào)查問(wèn)卷10份，針對(duì)促銷(xiāo)員的調(diào)查問(wèn)卷30份(主要集中在重慶市區(qū)，周邊郊縣的促銷(xiāo)員多為經(jīng)銷(xiāo)商家屬，可以通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì)和經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查問(wèn)卷獲得信息) 針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查問(wèn)卷30份(市區(qū)10份，周邊20份)，針對(duì)售后服務(wù)人員的調(diào)查問(wèn)卷20份(一個(gè)服務(wù)點(diǎn)可能來(lái)2～3人，每人都填寫(xiě))，針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查問(wèn)卷250份(其中，市區(qū)150份，周邊100份)。合計(jì)是340份。根據(jù)心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，這些調(diào)查問(wèn)卷數(shù)量已經(jīng)足以保證我們獲得比較準(zhǔn)確的結(jié)果了。

調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放也有多種形式。關(guān)于售后服務(wù)人員、業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員的調(diào)查問(wèn)卷都在座談會(huì)上發(fā)放并回收，部分參加座談會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商也當(dāng)場(chǎng)完成調(diào)查問(wèn)卷，其他未參加座談會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商則在我們上門(mén)拜訪時(shí)完成，消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查則主要依靠重慶分公司和售后服務(wù)人員的力量完成。在市區(qū)，分公司在周末舉行現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)有一個(gè)社區(qū)活動(dòng)，因此我們依托分公司力量完成了大部分問(wèn)卷調(diào)查工作，其他的問(wèn)卷則交由各主要維修點(diǎn)的工作人員完成。由于空調(diào)消費(fèi)還不是很普遍，消費(fèi)主要集中在城鎮(zhèn)，售后服務(wù)人員甚至只需走幾步路，就可以很方便地完成10來(lái)份的問(wèn)卷調(diào)查(周邊每個(gè)郊縣只有10―20份的問(wèn)卷)。由于調(diào)查對(duì)象都是對(duì)公司產(chǎn)品有深刻認(rèn)識(shí)的人，也因此確保了我們的調(diào)研不是泛泛而談。

注意的細(xì)節(jié)

成功的市場(chǎng)調(diào)研從來(lái)不是只是一個(gè)單純的”調(diào)研”過(guò)程，把握好細(xì)節(jié)，才有可能實(shí)現(xiàn)成功。此次調(diào)研活動(dòng)之前，我們做了大量的前期工作。

調(diào)研活動(dòng)前，制定了完整的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃方案，并按照計(jì)劃實(shí)施后期的調(diào)研活動(dòng)。比如，從到重慶市場(chǎng)的第一天起。每天都干些什么事情．應(yīng)該收獲哪些東西，這些都列入我們調(diào)研計(jì)劃大綱之中。

我們?cè)O(shè)計(jì)好了5套調(diào)查問(wèn)卷，并就這些調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收進(jìn)行了多次可行性演練。

為了調(diào)研工作順利開(kāi)展，調(diào)研人員在去重慶調(diào)研之前，已經(jīng)收集、整理了許多有關(guān)空調(diào)和重慶市場(chǎng)的資料．并在各人筆記本上記下了將要探討的問(wèn)題，座談會(huì)的主題、焦點(diǎn)、誰(shuí)先講話、講什么內(nèi)容，都提前作好了記錄。甚至就是給參加座談會(huì)的人贈(zèng)送何種禮品，我們都提前做了準(zhǔn)備。

實(shí)地考察的重點(diǎn)也確定下來(lái)，就是三個(gè)方面的要素，一是促銷(xiāo)員的能力和態(tài)度．二是展臺(tái)陳列和POP擺放，三是商家是否主推。在4天實(shí)地考察時(shí)間內(nèi)，我們走遍了重慶的各個(gè)主要賣(mài)場(chǎng)，取得了大量的一手資料。

上門(mén)拜訪更是我們調(diào)研的重頭戲。要想真正了解市場(chǎng)，最關(guān)鍵的就是要下到一線，直接與這些經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行交流和溝通。調(diào)研人員事先已經(jīng)與分公司協(xié)調(diào)好，什么時(shí)候去拜訪，該提哪些問(wèn)題，心中都一清二楚。我們?cè)谥貞c調(diào)研市場(chǎng)時(shí)，選擇了市區(qū)的兩大巨頭和郊縣的6家經(jīng)銷(xiāo)商為我們上門(mén)拜訪的重點(diǎn)對(duì)象。

同時(shí)，在調(diào)研之前，通過(guò)總部與分公司協(xié)商，明確了每個(gè)人員的職責(zé)。比如，設(shè)計(jì)師應(yīng)該調(diào)研哪些東西．重點(diǎn)是什么，策劃師做什么，分公司做什么．每個(gè)人的責(zé)任都非常明確，便于有效的開(kāi)展工作，控制過(guò)程。

匯總迅捷 成果斐然

第5篇：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：雙需求；零過(guò)渡；電子商務(wù)；課程設(shè)計(jì)

當(dāng)前，我國(guó)高職教育發(fā)展雖然取得了很大的成績(jī)，但從總體上講，還不能滿足社會(huì)和企業(yè)日益增長(zhǎng)的教育需求，教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。國(guó)家現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃對(duì)高職教育提出了新挑戰(zhàn)：要培養(yǎng)大批復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級(jí)技術(shù)技能人才。如何實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)出復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級(jí)技術(shù)技能人才，在課程中具體體現(xiàn)在：教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。筆者結(jié)合這一轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)項(xiàng)目綜合訓(xùn)練課電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)中的改革實(shí)踐進(jìn)行探討。

時(shí)展需求復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級(jí)技術(shù)技能人才，不再是單一技能型人才培養(yǎng)，而是高級(jí)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)。根據(jù)筆者對(duì)珠三角近30家開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的中小型企業(yè)進(jìn)行崗位知識(shí)需求和技能需求，發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)對(duì)高職類(lèi)電子商務(wù)人才的需求分為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要求能進(jìn)行獨(dú)立的網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)――特別是網(wǎng)站的推廣策劃；而網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)要求能進(jìn)行獨(dú)立的網(wǎng)店人力資源管理、網(wǎng)店活動(dòng)策劃、網(wǎng)店推廣促銷(xiāo)等。無(wú)論是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才還是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才都有一個(gè)共同的需求，那就是要求學(xué)生不能只會(huì)單一的技能，而是會(huì)多種技能，既有分析能力、獨(dú)特視角、前瞻預(yù)見(jiàn)能力、市場(chǎng)策劃能力、人力資源管理能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，又有較強(qiáng)的廣告創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)能力、具有良好的信息整合與專(zhuān)題策劃能力、溝通能力、表達(dá)能力，概括為方案策劃崗位技術(shù)技能。

一、項(xiàng)目實(shí)施目的和定位

電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能融合項(xiàng)目，其涵蓋電子商務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研方法、調(diào)研數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目實(shí)施方案策劃等知識(shí)和技能。通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，使學(xué)生具備獨(dú)立策劃電子商務(wù)項(xiàng)目的能力，為今后從事電子商務(wù)文案策劃等相關(guān)崗位工作奠定基礎(chǔ)。

高職教育3.0中提到，培養(yǎng)人才的轉(zhuǎn)型升級(jí)，具體從課程的教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)從一種需求（單需求）出發(fā)來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)上升到從兩種需求（雙需求）出發(fā)來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。過(guò)去是從崗位需求或職業(yè)需求出發(fā)，作為教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)；今天不僅要從崗位或職業(yè)的需求出發(fā)，還要從培養(yǎng)學(xué)生具備一定的技術(shù)消化、吸收、改良、反求、創(chuàng)新能力的需求出發(fā)，作為教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)。

該課程對(duì)應(yīng)的電子商務(wù)企業(yè)的崗位群是項(xiàng)目策劃，包括：文案策劃、策劃經(jīng)理、策劃總監(jiān)，學(xué)生通過(guò)課程訓(xùn)練應(yīng)具備文案策劃的崗位技能，也可以向策劃經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位提升；而項(xiàng)目策劃崗位群所對(duì)應(yīng)的技術(shù)技能：掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新。

掌控技術(shù)技能：指能洞悉市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，注意收集市場(chǎng)信息并制定相應(yīng)對(duì)策，從而培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)分析能力。

發(fā)掘技術(shù)技能：指熟悉互聯(lián)網(wǎng)和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)網(wǎng)絡(luò)人群及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有較深理解，從中發(fā)現(xiàn)新視角和商機(jī)，從而培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)特視角、前瞻預(yù)見(jiàn)能力。

策劃技術(shù)技能：指根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特色，結(jié)合流行熱點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目提出有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，從而培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)策劃能力；對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的人員組織、資金預(yù)算進(jìn)行分析規(guī)劃，從而培養(yǎng)學(xué)生的人力資源管理能力；對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)施中的廣告設(shè)計(jì)、推廣方案設(shè)計(jì)，從而培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)能力、信息整合與專(zhuān)題策劃能力。

創(chuàng)新技術(shù)技能：在前面三個(gè)技術(shù)技能的基礎(chǔ)上綜合應(yīng)用進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告文案策劃、媒體軟文寫(xiě)作、網(wǎng)絡(luò)推廣方案策劃新意、亮點(diǎn)，這個(gè)技術(shù)是在潛移默化中進(jìn)行培養(yǎng)的。

當(dāng)然除了這四個(gè)技術(shù)技能外，還有溝通表達(dá)能力是文案策劃不可缺少的技能。

二、項(xiàng)目實(shí)施要求

要完成上面提出的掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新四大技術(shù)技能的培養(yǎng)目標(biāo)，本項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的時(shí)間為大二第一學(xué)期，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)分析、商務(wù)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理等相關(guān)課程，而電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)課程就是緊跟其他的綜合項(xiàng)目訓(xùn)練，學(xué)時(shí)至少在28學(xué)時(shí)以上，對(duì)四門(mén)課程知識(shí)進(jìn)行綜合應(yīng)用，完成一份電子商務(wù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)。

由于課程是在期末集中進(jìn)行的綜合訓(xùn)練，是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)型升級(jí)。從“單訓(xùn)練”到“雙訓(xùn)練”，即不僅要強(qiáng)化技能訓(xùn)練，而且要強(qiáng)化技術(shù)訓(xùn)練。高職院校的實(shí)踐教學(xué)不僅要再現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程或工作過(guò)程中應(yīng)知應(yīng)會(huì)的職業(yè)崗位要求，而且要體現(xiàn)作為高等職業(yè)教育中“高”的屬性。除了強(qiáng)調(diào)要真刀真槍地進(jìn)行技能訓(xùn)練之外，還要強(qiáng)調(diào)要真刀真槍地進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的訓(xùn)練。同時(shí)處理好“基于工作的學(xué)習(xí)”和“基于學(xué)習(xí)的工作”的關(guān)系，防止實(shí)踐教學(xué)簡(jiǎn)單膚淺和低水平重復(fù)的弊病。

如果說(shuō)前面四門(mén)課是“單訓(xùn)練”，那么，這門(mén)課程就是“雙訓(xùn)練”，要求學(xué)生綜合運(yùn)用前面四門(mén)課的知識(shí)進(jìn)行真刀真槍的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，設(shè)計(jì)出來(lái)的方案在后繼的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中具體的實(shí)施出來(lái)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練，讓學(xué)生從中獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，與社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)“零過(guò)渡”，直接能從事企業(yè)項(xiàng)目工作。

三、項(xiàng)目組織實(shí)施

1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

學(xué)生自選一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目或?qū)δ硞€(gè)已運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析，策劃一份切合該項(xiàng)目的實(shí)施方案。按照電子商務(wù)企業(yè)中項(xiàng)目策劃的流程，具體內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目匯報(bào)六個(gè)模塊。

市場(chǎng)調(diào)研要求對(duì)所選的行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)格局、目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析。學(xué)生必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)收集、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，針對(duì)調(diào)研的項(xiàng)目進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、、收集、數(shù)據(jù)分析，目標(biāo)人群特征進(jìn)行分析，在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)實(shí)際調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，培養(yǎng)了學(xué)生的市場(chǎng)信息收集分析能力。通過(guò)該模塊的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生掌控技術(shù)技能。

商務(wù)設(shè)計(jì)要求對(duì)所選項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)模式或內(nèi)容、盈利模式、核心競(jìng)爭(zhēng)力、風(fēng)險(xiǎn)防范五個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目的闡述。學(xué)生必須在前期市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，確認(rèn)進(jìn)行項(xiàng)目的市場(chǎng)定位，具體開(kāi)展什么業(yè)務(wù)內(nèi)容，項(xiàng)目通過(guò)什么方式獲得收益，項(xiàng)目與別人競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在哪兒，在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的初步定位，培養(yǎng)了學(xué)生分析能力、獨(dú)特視角、前瞻預(yù)見(jiàn)的能力。培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)掘技術(shù)技能和創(chuàng)新技術(shù)技能。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃要求根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析情況，結(jié)合商務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)容，運(yùn)用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)工具、策略和理念制定完整的營(yíng)銷(xiāo)方案。至少制定出項(xiàng)目初期、中期和后期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、具體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方式、支撐材料。學(xué)生必須對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定，可以圍繞網(wǎng)站或網(wǎng)店創(chuàng)建的初期、運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期和運(yùn)營(yíng)成熟期進(jìn)行設(shè)計(jì)，必須要針對(duì)項(xiàng)目的不同時(shí)期使用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行詳細(xì)的策劃說(shuō)明。在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的整體實(shí)施規(guī)劃，培養(yǎng)了學(xué)生的市場(chǎng)策劃能力，培養(yǎng)了學(xué)生策劃技術(shù)技能。

組織結(jié)構(gòu)和資金策劃要求根據(jù)項(xiàng)目需求列出項(xiàng)目中所需人員組織需求說(shuō)明和資金預(yù)算。學(xué)生必須對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中各個(gè)環(huán)節(jié)的人員需求、人員組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)、資金使用進(jìn)行分析確定。在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)對(duì)人員需求、資金預(yù)算進(jìn)行分析，培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理能力和學(xué)生的策劃技術(shù)技能。

項(xiàng)目實(shí)施要求制定出項(xiàng)目初期階段的實(shí)施計(jì)劃，包含進(jìn)度計(jì)劃與階段目標(biāo)（若涉及構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，僅描述技術(shù)解決方案即可；鑒于項(xiàng)目初期主要工作是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施，故進(jìn)度計(jì)劃一定要與營(yíng)銷(xiāo)方案涉及工作相吻合）、人員計(jì)劃、資金計(jì)劃、變更應(yīng)對(duì)措施等。學(xué)生必須根據(jù)項(xiàng)目的情況進(jìn)行網(wǎng)站的功能、欄目設(shè)計(jì)；項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)初期的推廣活動(dòng)方案策劃，至少有一個(gè)完善的富有創(chuàng)意而有效的推廣活動(dòng)方案并高效推進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施說(shuō)明。在這個(gè)模塊中學(xué)生通過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行策劃，培養(yǎng)了學(xué)生一定的文字表達(dá)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、有較強(qiáng)的廣告創(chuàng)意及平面設(shè)計(jì)能力、具有良好的信息整合與專(zhuān)題策劃能力，培養(yǎng)了學(xué)生策劃技術(shù)技能和創(chuàng)新技術(shù)技能。

項(xiàng)目匯報(bào)要求學(xué)生用15分鐘時(shí)間對(duì)自己的項(xiàng)目進(jìn)行闡述，然后指導(dǎo)老師再對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問(wèn)，學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行回答。通過(guò)這個(gè)模塊學(xué)生把自己的項(xiàng)目亮點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明，并進(jìn)行項(xiàng)目答辯，培養(yǎng)了學(xué)生的表達(dá)能力、說(shuō)服能力和溝通能力。培養(yǎng)了學(xué)生的溝通表達(dá)技術(shù)技能。

2.課程實(shí)施

課程在期末進(jìn)行綜合訓(xùn)練，此時(shí)學(xué)生已經(jīng)對(duì)課程所需要的知識(shí)技能和技術(shù)技能基本掌握，因此，在課程的執(zhí)行過(guò)程中，教師所扮演的只是一個(gè)項(xiàng)目顧問(wèn)、工程監(jiān)督的角色。所謂項(xiàng)目顧問(wèn)是當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練遇到一個(gè)困惑時(shí)教師進(jìn)行引導(dǎo)、解答；而工程監(jiān)督則是在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)提出具體的項(xiàng)目要求，在每個(gè)具體模塊執(zhí)行時(shí)進(jìn)行質(zhì)量和進(jìn)度撐控。特別是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中要求有具體的支撐材料、實(shí)施過(guò)程時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)方案相吻合這些學(xué)生在執(zhí)行過(guò)程中容易忽略的地方，老師要特別提醒學(xué)生注意營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與實(shí)施過(guò)程相呼應(yīng)，以保證項(xiàng)目的完整性、一致性、可執(zhí)行性。同時(shí)，學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)盡可能地結(jié)合目前市場(chǎng)的需要進(jìn)行項(xiàng)目選擇，為電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)做好充分的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、項(xiàng)目的實(shí)施策劃，以便為后續(xù)課程《電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)》奠定基礎(chǔ)，做好前期準(zhǔn)備，而不是停留在空紙上，真正達(dá)到綜合訓(xùn)練的效果。

四、項(xiàng)目考核和驗(yàn)收成果

項(xiàng)目考核以過(guò)程考核為主，突出學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)踐能力、從業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的考核，以便對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)估。檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的熟練程度及綜合應(yīng)用能力，以評(píng)估課程教學(xué)質(zhì)量之目的。

通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程和項(xiàng)目驗(yàn)收兩方面進(jìn)行考核，學(xué)習(xí)過(guò)程包括考勤、課堂表現(xiàn)及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度三方面；項(xiàng)目驗(yàn)收包括市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目匯報(bào)等方面的內(nèi)容。具體分值分配如下：

市場(chǎng)調(diào)研20%、商務(wù)設(shè)計(jì)15%、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃20%、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃10%、項(xiàng)目實(shí)施20%、項(xiàng)目匯報(bào)答辯15%。

總之，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，2012年11月11日這一天營(yíng)業(yè)額191億成功策劃案的推動(dòng)下，怎么使學(xué)生具有電子商務(wù)企業(yè)需要的技術(shù)技能是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)每一門(mén)課程需要考慮的，電子商務(wù)項(xiàng)目方案策劃是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程之一，如何適應(yīng)高職教育3.0的要求，筆者也在不斷地探索課程的定位、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、組織實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生技術(shù)技能培養(yǎng)，滿足社會(huì)發(fā)展的需要。高職的培養(yǎng)不僅是對(duì)單個(gè)崗位、單一技術(shù)的培養(yǎng)，而是對(duì)崗位技能的綜合應(yīng)用，特別是電子商務(wù)項(xiàng)目策劃對(duì)技術(shù)技能的要求特別多，如何把眾多技術(shù)技術(shù)設(shè)計(jì)到課程中，通過(guò)六個(gè)模塊訓(xùn)練，以達(dá)到策劃技術(shù)技能的需求，筆者也是在不斷地探索改進(jìn)，以實(shí)際項(xiàng)目為載體，以具體崗位需求為目標(biāo)，合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，從而培養(yǎng)學(xué)生的崗位技術(shù)技能，滿足中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)型人才的需求，實(shí)現(xiàn)“零過(guò)渡”期符合時(shí)展的電子商務(wù)人才培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]俞仲文.時(shí)代呼喚高職教育3.0版[M].中國(guó)青年報(bào)，2013.

第6篇：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：三關(guān)  教師  培訓(xùn)

 

我在教師進(jìn)修學(xué)校工作至今已二十一個(gè)年頭，從事教師培訓(xùn)的管理工作也已十二年，多年的工作實(shí)踐使我感到教師培訓(xùn)工作有他的特殊性，每年的培訓(xùn)任務(wù)中除完成一些常規(guī)的工作外，還要面臨著許多新的培訓(xùn)任務(wù)和新的培訓(xùn)課題，如何保質(zhì)保量地完成這些培訓(xùn)任務(wù)，是我每年都必須面對(duì)的課題，為此我切實(shí)把好“三關(guān)”：即調(diào)研計(jì)劃關(guān)、過(guò)程管理關(guān)、總結(jié)反思關(guān)。

一、調(diào)研計(jì)劃關(guān)。

著名的國(guó)學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)備的人，必定是一個(gè)要失敗的人，我深知此理。為此我認(rèn)真做好兩個(gè)環(huán)節(jié)的工作，一是立足需求，加強(qiáng)調(diào)研。通過(guò)問(wèn)卷、座談等多種形式深入學(xué)校，深入到教師中間進(jìn)行調(diào)研，聽(tīng)取基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的意見(jiàn)，力求使培訓(xùn)的內(nèi)容更加貼近教師的需求，為進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)方式，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)效能做好先期準(zhǔn)備。

2005年10月，我和學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事深入到我區(qū)部分學(xué)校，對(duì)新課程的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)研，之后,我寫(xiě)出了《我區(qū)中小學(xué)部分學(xué)科教育教學(xué)調(diào)研報(bào)告》呈報(bào)區(qū)教體局，教體局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：“這是一個(gè)有事實(shí)、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，并將這篇文章在教體局主辦的《教育信息》上專(zhuān)刊發(fā)出，以期廣大教育工作者研究、分析、討論、交流。

二是精心構(gòu)思，優(yōu)化方案。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的分析報(bào)告，我們邀請(qǐng)專(zhuān)家和一線干部教師共同參與方案的制定，如近幾年來(lái)制定

的全區(qū)年度教師教育培訓(xùn)計(jì)劃和暑期教育培訓(xùn)方案皆是如此。這些方案都要經(jīng)過(guò)幾輪的精心策劃和反復(fù)斟酌，力求將從上而下的要求和從下而上的需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成了目標(biāo)明確、形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)方案。最后由區(qū)教體局以文件的形式下發(fā)到各學(xué)校，各學(xué)校又根據(jù)這些培訓(xùn)方案和學(xué)校的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的校本培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)地保證了培訓(xùn)的有效實(shí)施。

二、過(guò)程管理關(guān)

管理出質(zhì)量，管理出效益，好的培訓(xùn)必須要有好的管理做保證。為此我在工作中做到“一個(gè)溝通”、“三個(gè)管理”。

“一個(gè)溝通”，即加強(qiáng)班主任、學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員所在學(xué)校的聯(lián)系與溝通，一個(gè)計(jì)劃考慮得再周到，也不能保證萬(wàn)無(wú)一失，于是我在工作中，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題快速想對(duì)策，然后盡快解決問(wèn)題，把問(wèn)題消除在萌芽之中；同時(shí)也采用“民意調(diào)查表”的形式，從課程設(shè)置、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)效果、后勤服務(wù)等多方面收集意見(jiàn)，完善培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)效率，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。

“三個(gè)管理”：一是出勤管理。堅(jiān)持點(diǎn)名制度，教師有事必須按照相關(guān)規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，嚴(yán)禁無(wú)故不到崗，缺勤三分之一以上者不發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。二是作業(yè)管理。為了行之有效地開(kāi)展好培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)期間定期布置一定數(shù)量的作業(yè)，這些作業(yè)不求長(zhǎng)，但求精、求原創(chuàng)，要求教師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐說(shuō)出自己的所思、所想、所感。對(duì)此，對(duì)參訓(xùn)教師提出了“五個(gè)一”要求，即：學(xué)習(xí)一點(diǎn)、記錄一點(diǎn)、交流一點(diǎn)、體會(huì)一點(diǎn)、總結(jié)一點(diǎn)。班主任負(fù)責(zé)檢查學(xué)員作業(yè)完成情況，作業(yè)在結(jié)業(yè)成績(jī)占有一定的分值。三是評(píng)價(jià)管理。根據(jù)培訓(xùn)的出勤、作業(yè)、心得體會(huì)等情況考核培訓(xùn)的效果，考核合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)，憑結(jié)業(yè)證書(shū)在《繼續(xù)教育證書(shū)》上登記相應(yīng)的學(xué)分，對(duì)不能合格結(jié)業(yè)者通報(bào)各相關(guān)學(xué)校，并做為該教師年終考核的重要依據(jù)。

第7篇：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容范文

省人大常委會(huì)：

今年7月19日，收到省政府提請(qǐng)審議的《浙江省人口與計(jì)劃生育條例修正案(草案)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)修正案草案)后，教科文衛(wèi)委即將修正案草案印發(fā)11個(gè)設(shè)區(qū)的市人大常委會(huì)、省級(jí)有關(guān)部門(mén)和有關(guān)專(zhuān)家，書(shū)面征求意見(jiàn)。8月6日至7日，教科文衛(wèi)委組織調(diào)研組，赴金華、義烏等地進(jìn)行調(diào)研，召開(kāi)了由當(dāng)?shù)厝舜?、政府及有?jiǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和人大代表參加的座談會(huì)，征求對(duì)修正案草案的修改意見(jiàn)。8月17日，徐志純副主任主持召開(kāi)了省政府及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、省人大法工委負(fù)責(zé)人和專(zhuān)家學(xué)者參加的座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。此外，教科文衛(wèi)委會(huì)同省法制辦、省人口計(jì)生委赴臺(tái)州等地進(jìn)行了立法調(diào)研。在認(rèn)真分析、匯總和研究各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，9月5日，委員會(huì)召開(kāi)全體會(huì)議，對(duì)修正案草案進(jìn)行了審議?，F(xiàn)將審議情況報(bào)告如下：

2002年省人大常委會(huì)頒布施行的《浙江省人口與計(jì)劃生育條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例)，對(duì)調(diào)節(jié)我省人口計(jì)劃、穩(wěn)定人口增長(zhǎng)率、控制人口增長(zhǎng)起到了很好的作用。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，部分規(guī)定已不適應(yīng)新形勢(shì)下人口的發(fā)展趨勢(shì)，需要根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求作適當(dāng)調(diào)整。調(diào)研中，部門(mén)、專(zhuān)家和人大代表普遍認(rèn)為，修正案草案體現(xiàn)了以人為本的思想，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。條例的修改，既反映了基層計(jì)劃生育工作者的心愿，更體現(xiàn)了廣大人民群眾的心聲。條例的修改將進(jìn)一步減少人民群眾對(duì)計(jì)生政策的抵觸情緒，增加對(duì)人口與計(jì)生工作的支持和理解，有利于改善基層干群關(guān)系，促進(jìn)我省人口與計(jì)劃生育工作不斷向前發(fā)展。調(diào)研中，部門(mén)、專(zhuān)家和人大代表亦表示，對(duì)條例的修改內(nèi)容滿意但不滿足，希望對(duì)農(nóng)轉(zhuǎn)非居民的生育政策、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等問(wèn)題也一并進(jìn)行適當(dāng)修改。教科文衛(wèi)委認(rèn)為，條例的修改和完善應(yīng)與國(guó)家人口與計(jì)劃生育政策相一致，與我省的現(xiàn)代化建設(shè)和戶籍制度改革同步。待條件成熟時(shí)再作修改。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育政策和人口老齡化等問(wèn)題的研究。

教科文衛(wèi)委認(rèn)為，省人民政府提請(qǐng)的修正案草案，符合國(guó)家穩(wěn)定低生育水平政策和全國(guó)總和生育率控制在1.8以內(nèi)的總體要求，符合我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，有利于人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，內(nèi)容基本可行。同時(shí)，修正案草案第二條關(guān)于條例第四十九條第(四)項(xiàng)的修改，從法理的角度欠準(zhǔn)確，在文字表述上也值得推敲。建議修改為：“已滿法定婚齡生育第一胎滿六個(gè)月未補(bǔ)辦結(jié)婚登記的，按照零點(diǎn)五倍至一倍征收?！?/p>

以上報(bào)告，請(qǐng)予審議。

第8篇：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容范文

 

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目教學(xué)法； 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)； 應(yīng)用

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程是高校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè)等的專(zhuān)業(yè)課或者專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課， 主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能和方法， 分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境， 研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為， 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略， 組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法， 培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的實(shí)踐能力， 使學(xué)生能夠很好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐的需要?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)目標(biāo)的要求，是以實(shí)踐教學(xué)為主線， 以學(xué)生為主體， 把學(xué)生的專(zhuān)業(yè)崗位技能和社會(huì)能力培養(yǎng)從理論教學(xué)中細(xì)分出來(lái)， 注重對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)， 建立“教、學(xué)、做、考”合一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)模式， 讓學(xué)生在形象、仿真的環(huán)境中主動(dòng)思維和探索， 并通過(guò)積極的評(píng)價(jià)和檢查方法， 切實(shí)提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力和綜合實(shí)際應(yīng)用能力。[ 1 ]

突出學(xué)生實(shí)踐能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和實(shí)施， 項(xiàng)目教學(xué)法無(wú)疑是一種適合的方法， 因?yàn)檫@種教學(xué)法可以突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式， 通過(guò)解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握， 大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性， 以及他們的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)方法： 項(xiàng)目教學(xué)法。

項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下， 以實(shí)際的項(xiàng)目為對(duì)象， 先由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解， 并作適當(dāng)?shù)氖痉叮?然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下， 分組按照問(wèn)題的要求搜集、選擇信息資料， 通過(guò)小組的共同研究， 協(xié)作學(xué)習(xí)， 努力去解決問(wèn)題， 得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。[ 2 ]項(xiàng)目教學(xué)法的評(píng)價(jià)是通過(guò)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的完成情況來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生是否掌握了相關(guān)知識(shí)， 其實(shí)質(zhì)是針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況， 組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、履行和管理， 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)， 并架起學(xué)習(xí)新知識(shí)的支點(diǎn)， 然后運(yùn)用知識(shí)遷移、協(xié)作、討論來(lái)完成對(duì)知識(shí)的意義構(gòu)建， 幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識(shí)， 從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)， 達(dá)到理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合的目的。

項(xiàng)目教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師為主體的局面， 變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)的探究性學(xué)習(xí)。學(xué)生劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組， 按照項(xiàng)目任務(wù)的要求， 通過(guò)小組的分工協(xié)作， 學(xué)生獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃， 完成項(xiàng)目任務(wù)。教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中僅僅起一個(gè)指導(dǎo)和輔助的作用。項(xiàng)目教學(xué)法能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性， 使其獨(dú)立學(xué)習(xí)， 獨(dú)立思考， 團(tuán)結(jié)協(xié)作， 發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力， 有效地鍛煉和提高了自身的社會(huì)能力、實(shí)踐能力和綜合職業(yè)能力。

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施。

在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法， 其中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)要符合教學(xué)大綱的要求， 所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目都應(yīng)包括六項(xiàng)內(nèi)容， 即項(xiàng)目課題、項(xiàng)目背景、學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù)要求（包括個(gè)人獨(dú)立完成或小組共同完成的任務(wù)） 、培養(yǎng)能力（即通過(guò)本次設(shè)計(jì)要培養(yǎng)和考察學(xué)生哪些具體能力） 、項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目完成時(shí)間。現(xiàn)以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研”為例加以說(shuō)明， 課題項(xiàng)目名稱(chēng)為“在校大學(xué)生對(duì)××商品的消費(fèi)調(diào)查”。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研針對(duì)企業(yè)特定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題， 采用科學(xué)的研究方法， 系統(tǒng)、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面的信息，為營(yíng)銷(xiāo)管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才不僅應(yīng)當(dāng)掌握如何設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析， 還要能出色地與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行溝通， 就統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論， 順利完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的全過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的具體步驟包括六個(gè)階段： 1.

學(xué)生分組， 明確調(diào)查的問(wèn)題， 確定調(diào)查目標(biāo)； 2.

確立任務(wù)， 制定調(diào)查計(jì)劃（設(shè)計(jì)調(diào)查方案） ; 3.

實(shí)施計(jì)劃、搜集資料； 4. 數(shù)據(jù)資料的整理與分析； 5. 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告； 6. 口頭闡述， 評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的具體要求則包括以下幾點(diǎn)：

1. 組織分工： （1） 將學(xué)生進(jìn)行分組， 每組6- 8人， 每組推薦組長(zhǎng)和考核代表各一名。[ 3 ] （2）確定小組的工作思路： 集體確定調(diào)查的問(wèn)題和調(diào)查計(jì)劃分工完成問(wèn)卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計(jì)共同完成調(diào)查報(bào)告成果展示及問(wèn)題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。（3） 提出項(xiàng)目的完成要求： 團(tuán)隊(duì)合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠(chéng)懇、表達(dá)清楚流暢、談吐自然、動(dòng)作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)、資料搜集較全面充分、能運(yùn)用多種資料搜集手段； 調(diào)查計(jì)劃設(shè)計(jì)清晰合理， 并能在各階段中合理體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的技巧和方法； 在規(guī)定的10- 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查的過(guò)程介紹， 過(guò)程連貫， 并使考核小組感到滿意。（4） 各小組遇到疑難問(wèn)題可以與老師及時(shí)聯(lián)系。

2. 調(diào)查前的準(zhǔn)備工作： （ 1） 準(zhǔn)確確定調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。（2） 有詳細(xì)的小組分工計(jì)劃。

3. 調(diào)查問(wèn)卷的撰寫(xiě)： 問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理。

4. 成果展示及問(wèn)題答疑： （1） 各小組派代表發(fā)言， 在規(guī)定的10 - 15分鐘內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查過(guò)程的闡述； （2） 其他組就調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)， 發(fā)言小組所有成員解答疑問(wèn)， 該過(guò)程的時(shí)間為5分鐘； （3） 由教師與考核小組就各組活動(dòng)的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評(píng)分。

5. 完成調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容需要大量時(shí)間發(fā)放、回收問(wèn)卷， 要求各小組充分利用課余時(shí)間完成，完成時(shí)間為兩周， 課堂展示時(shí)間為兩課時(shí)。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研教學(xué)過(guò)程中采用項(xiàng)目教學(xué)法， 形成“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征。在教師的引導(dǎo)下， 學(xué)生參與計(jì)劃制定、信息搜集、任務(wù)實(shí)施、成果展示及評(píng)價(jià)整個(gè)過(guò)程， 共同討論和承擔(dān)不同的角色， 在互相交流學(xué)習(xí)的過(guò)程中最終獲得解決問(wèn)題的思路和方案。[ 4 ]這樣， 學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時(shí)， 解決問(wèn)題的過(guò)程就是學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程， 也是獲得經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程， 因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力會(huì)得以提高。

三、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)。

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)應(yīng)從職業(yè)活動(dòng)和工作要求分析入手， 以培養(yǎng)實(shí)踐能力為評(píng)價(jià)目標(biāo)， 結(jié)合教學(xué)實(shí)施的模塊和項(xiàng)目， 制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 逐步構(gòu)建評(píng)價(jià)內(nèi)容綜合化、評(píng)價(jià)方法多樣化、過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。

第9篇：調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容范文

調(diào)研目的：了解園林綠化管理的流程

調(diào)研組成員：XXX

調(diào)研時(shí)間：**年**月**日

地點(diǎn)：XXX路XXX號(hào)

調(diào)研的詳情如下：

一、xx大廈概況：xx大廈坐落于廣州市越秀區(qū)環(huán)市中路276號(hào)，東邊面臨廣東電視臺(tái)，西邊靠近廣州火車(chē)站，南邊正對(duì)電視塔，北邊背對(duì)北京路，大廈的建筑為坐北向南;該地理位置的交通便利，是廣州市的交通樞紐。xx大廈屬于商住型寫(xiě)字樓，建筑高度為30層(一至七層樓為寫(xiě)字樓，八至三十層樓為住宅)。建筑面積約2000平方米，其中綠化占地面積約200平方米，即綠化率為10%。

二、xx大廈綠化項(xiàng)目管理情況：xx大廈管理處將綠化管理項(xiàng)目外包給廣州瑋盛物業(yè)管理有限公司。廣州瑋盛物業(yè)管理有限公司在綠化管理項(xiàng)目駐場(chǎng)人數(shù)為3人。項(xiàng)目管理的架構(gòu)為：主管1名，花匠2名。主管的崗位職責(zé)：1、對(duì)綠化的規(guī)劃和設(shè)計(jì);2、安排日常綠化養(yǎng)護(hù)的工作;3、定期向管理處上交工作計(jì)劃;4、負(fù)責(zé)部門(mén)的人員考核?；ń车膷徫宦氊?zé)：1、落實(shí)主管的工作計(jì)劃;2、遵守管理處的有關(guān)規(guī)定。

三、綠化的種植情況：綠化是圍繞著大廈的三面栽種，以非洲茉莉、白玉蘭、郁金香和為主。

四、綠化管理的內(nèi)容：1、施肥;2、澆水;3、殺蟲(chóng);4、修剪;5、標(biāo)識(shí);6、養(yǎng)護(hù)等工作。